物業(yè)人員檢討書（優(yōu)秀15篇）

總結可以讓我們更加明確目標和方向。總結的內(nèi)容應該簡潔明了，讓讀者能迅速了解到主要信息?？纯匆韵滦【帪榇蠹覝蕚涞目偨Y范文，或許能夠給大家一些靈感和思路。

物業(yè)人員檢討書篇一

尊敬的領導：

您好！

對不起我身為一名保安，在上班時間做了我不應該做的事情，如果因為我的問題而導致今天小區(qū)出現(xiàn)什么問題我想我是付不起責任的。我作為一名保安，應該時刻保持警惕，守護著小區(qū)的財產(chǎn)安全和人員安全，但是我卻并沒有敬業(yè)的工作，反而在上班的時候一個人偷偷睡覺。我不是一名稱職的保安，如果是一名稱職的保安的話，不管發(fā)生了什么事情都是一定會守在自己的工作崗位上好好的工作的。我為自己的行為感到抱歉，我現(xiàn)在也已經(jīng)知道了自己的錯誤，希望領導您這次能夠原諒我，我以后一定改正自己的態(tài)度，時刻銘記領導您對于我們的提醒，堅守崗位。

在我剛剛入職來到這里工作的時候，領導您就特意給我們講了一名真正優(yōu)秀的保安應該做到那些方面。在剛開始我也是時刻保持警惕，害怕因為自己的失誤而出現(xiàn)問題，但慢慢的發(fā)現(xiàn)好像也沒有那么多事情會發(fā)生，也就慢慢的.放下了警惕，工作變得散漫起來。也正是因為這個原因，導致我覺得只是暫時睡一會也沒有什么大事，反正領導您也不來看，小區(qū)平常也是風平浪靜。我現(xiàn)在已經(jīng)知道了自己的錯誤，真正的意外事件都是突發(fā)的，稍有不慎可能就會出事，我能做的也就是在每天工作的時候時刻保持警惕，提防著意外事件的發(fā)生，做好時刻應急的準備。

而我在以前的那段時間雖然有時候也很困，但也都堅守在崗位上，從來不敢睡覺。因為我知道，這個是原則性的問題，我不敢違背。但是在昨天晚上因為有一位同事辭職了要走了，所以我們幾個玩的好的同事一起給他送行，畢竟有可能這輩子都再也見不到了。所以我們約好了在一家飯店見面然后喝點小酒聊聊天。我知道自己今天還要上班所以也沒有多喝，主要是他們幾個不上班的在喝，我就是在邊上陪著聊天。因為馬上就要分別了，大家也都是有著很多話想說，這一聊就聊到了凌晨，等我回到家準備睡覺的時候就已經(jīng)凌晨三點多了。我害怕自己起不來特意定下了一個鬧鐘，方便自己第二天及時起來上班。第二天我是起來了，但精神也不好，總是打瞌睡想睡覺，最后我還是沒有堅守住自己的底線在值班時睡著了。

在事后我就感到了深深的后悔，送別沒有事，但是我和他們玩的太晚了。而這會影響我的工作，導致我第二天的工作出現(xiàn)問題，我下回一定注意。希望您能給我一次機會，原諒我這一次的錯誤。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇二

尊敬的領導：

您好！

真的很抱歉，我在工作中出現(xiàn)失職了，請您看在我剛來我們小區(qū)還不久的份上，第一次就給我警告吧，作為一個新員工，還沒給物業(yè)帶來什么很好的貢獻，反倒先給物業(yè)帶來了麻煩，我想都不用想，您現(xiàn)在都可能已經(jīng)后悔當初讓我進入您的公司了，還請您對我多一點諒解，多一些寬容，原諒我這次吧，我徹底知道自己錯了。

這次的事情，完全就是我沒有完全的遵守小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)定，這的確是我的問題，我不會做任何的辯解，是自己犯下的錯，我就要勇于承擔，這樣才能算是一個好員工，要是我知錯不改，隱瞞不報的.話，那么我會永遠不會進步，我們做物業(yè)管理的最基本的就是要以真誠待人，這樣才能跟小區(qū)的居民們搞好關系。每年的物業(yè)費算下來也是一大筆錢了吧，既然居民們愿意交物業(yè)管理費給我們，我們就應該讓他們放心的生活，安心的居住，這樣才對得起他們的物業(yè)管理費，但是我今天的所作所為卻是讓他們失望了，更是讓您失望了，真的對不起。

今天是我值班，這點您應該是知道的，今天突然來了一群人說是裝修公司的，因為我們小區(qū)建成不是很久，有的住戶剛買房要裝修，這也是能理解的。按照小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)定，非小區(qū)居民住戶不得隨意進入的，必須要進行登記，然后打電話證實才行，比如說來訪者是某某住戶的親戚朋友，我就要打電話跟這個住戶確認，然后對來訪者進行登記才能放行，我不知道我怎么想的，在對方一番好話之下，我什么都沒讓他們做，就讓他們進去了，我可能也是嫌他們?nèi)硕?，登記起來麻煩，我就讓他們進去了，但是隨即我們就收到好幾家住戶的投訴，說有裝修的聲音，非常的擾民。然后領導您就開始核實是哪一棟哪一家的房子在裝修，當您詢問我的時候，我支支吾吾的什么都答不出來，因為我根本沒有進行登記，我一下子就明白自己做錯事情了，真的很慚愧，我仔細的思考了一下，我這么做事有多么的不對。首先我沒有核實對方的身份，萬一會給小區(qū)造成危險，那我就死定了，還有就是我沒有考慮到其他住戶的感受了，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的住戶不缺乏老人小孩和孕婦，裝修的聲響那么大，的確是非常的吵。

您放心，我會一一向受到影響的居民們道歉的，至少我也要讓他們原諒我這次，我向您保證，今后一定嚴格遵守規(guī)定，一絲不茍，無論是誰，沒有出入證的一律進行登記核實，否則不允許進入，我要對居民們負責！

此致

敬禮！

檢討人：xx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇三

尊敬的領導：

您好！

我很抱歉，我今天早上上班遲到了一個小時，這讓您感到非常的不愉快，作為小區(qū)物業(yè)的工作人員，時間觀念是一定要保證的，上班遲到是我們物業(yè)非常少見的事情，更何況我這次還整整遲到了一個小時，我對于自己的行為先借此機會跟您道歉了，對不起。

小區(qū)最近因為天然氣管道發(fā)生破裂，影響到了很多的住戶，我昨天是整整忙了一整天啊，挨家挨戶今天檢查維修，一時間這么大的工作量屬實讓我身心俱疲，所以就導致了我今天早上睡過頭了，但是我知道這并不能成為我遲到的借口，對小區(qū)內(nèi)有故障的地方進行維修本就是我的工作職責，我昨天只不過是在完成自己的本職工作而已，根本就不能拿到作為我遲到的借口。領導，我們將心比心，我在工作期間從來沒有偷懶過吧，一直都是非常盡職盡責的，昨天為了盡快的讓居民們不受影響，我可以一刻都沒休息過，這家修理完，立馬就趕往下一家，因為我知道，我們小區(qū)內(nèi)大家煮菜都是使用天然氣的，天然氣管道發(fā)生問題，直接讓他們沒辦法煮菜的，非常的影響生活，我作為小區(qū)物業(yè)的'維修人員，自然是知道責任重大，所以還望您看在我是因此睡過頭遲到的，多少對我的處罰減輕一點吧。

這次遲到也是讓我想了很多，我覺得我個人的問題也是很大的。首先我有點安于現(xiàn)狀了，完全沒有迎接大工作量的準備，一般我們小區(qū)沒有發(fā)生需要維修的情況，我就只是做一些檢查的瑣事，非常的輕松，個人工作心態(tài)也是非常的松懈，所以在面對這次大面積需要維修的時候，我才會這么的不知所措、慌亂，這也是我昨天感到工作辛苦的原因之一，還有就是，我沒有設置鬧鐘的習慣，因為我每天早晨都會自己醒來，依靠自己的生物鐘，但是這次昨天工作那么的累，我不知道怎么就睡到那么晚才起，要是我一直都有設置一個鬧鐘，今天也不會發(fā)生遲到的現(xiàn)象了，是我的問題。

領導您知道我今天早上一醒來，看到已經(jīng)過了上班時間了，我有多著急嗎？平常我都是在家做早餐吃的，但是今天因為我遲到了，我是直接就來到工作崗位上，但是還是得到了您的批評，作為一名物業(yè)的員工，我知道遲到的事情算是有點嚴肅的問題了，您當心，我一定會針對問題，有所改進的，至少我得保證自己以后再也不會發(fā)生遲到的現(xiàn)象，不再讓您惱怒生氣。這次的犯錯，我會記在心里，還望您給我一次機會，端正自己的工作態(tài)度。

此致

敬禮！

檢討人：xx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇四

物業(yè)人員表揚信怎么寫?下面是小編為大家的物業(yè)人員表揚信范文 ，歡迎大家閱讀!

首先，我要祝各位物業(yè)的朋友們龍年大吉， 諸事遂意!

在此， 我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨， 王小武， 每天的地面打掃得干干凈凈， 對人熱情周到。

每天早上上班都會熱情的打招呼!

還有， 我還要感謝物業(yè)中心的楊嘉先生， 因老婆是網(wǎng)購達人， 所以經(jīng)常請其幫忙收快遞， 其他的事情只要找到他， 也是熱情爽快!

當然， 還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員， 沒有辦法一一講他們名字說出來， 有了你們的努力， 魅力的環(huán)境更宜居，氛圍更和諧!希望萬科物業(yè)在新的一年里， 繼續(xù)努力， 做中國物業(yè)的第一人!

xx物業(yè)管理：

我是*c座1002業(yè)主。

貴公司工程部劉訊先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。

通過聯(lián)系相關人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。

他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2-3個小時。

其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開會了。

在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。

劉先生非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。

直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查，并用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。

新晨本站

劉訊先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的.認識。

我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對劉訊先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利。

20xx年xx月xx日

抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話，值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說 買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了，給值班的馬經(jīng)理說明情況后，馬經(jīng)理留下了我家的電話，并說他想想辦法，讓我們稍等一下。

正在我們一籌莫展不抱希望的時候，馬經(jīng)理打來電話，說他幫我們找了一張臨時 的卡，里面剩下3度電，可以堅持一陣兒，讓我們拿上先給家里插上，他繼續(xù)想辦法。

又過了大約20分鐘，馬經(jīng)理再次給我們打來電話，說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員，一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。

聽到這個消息，我們?nèi)叶己芨吲d，本來已經(jīng)都做好準備過一個摸黑夜晚的我們，來到物業(yè)，正走到物業(yè)門口，我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車，飛快地往地下室走去，得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話，本來在家休息的李大姐二話沒說，立刻打了車來到了物業(yè)。

幫我們買好水電，李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范，幫我們講解水表電池更換方法，并且告訴我們，以后有類似這樣的問題，他們作為工作人員一定會第一時間幫助我們解決，不用客氣!

就這樣，在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下，我家用上了電，解決了我們的燃眉之急。

物業(yè)人員檢討書篇五

尊敬的領導：

你好！

我身為一名物業(yè)值班人員，在晚上值夜班的時候睡著了。無論之前有多么充分的理由，上班時間睡覺都是不可原諒的錯誤！這不單單導致自己的工作無法完成，也讓同事們無法集中精力去工作，同時也是對公司形象的嚴重破壞。

當我醒來的時候，我只覺得羞愧的.無地自容，我沒辦法原諒我自己，沒辦法去面對一直對我關愛有加的領導，沒辦法去面對哪些一直照顧關心我的同事！經(jīng)過這次的事情，我進行的深刻的自我批評，并且保證以后不會再犯這樣的錯誤，以后一定認真勤懇的工作，為公司盡自己最大的一份力量，請大家給我一次機會，再相信我一次，也請大家監(jiān)督和幫助我。我相信我以后一定可以做好，請領導很同事們觀察。

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇六

財產(chǎn)負責人:。

您好！

上周我家因為墻體大裂縫(至少十幾條裂縫)向物業(yè)申請維修。是施工隊的羅叔叔幫我們修補了墻上的裂縫，使我們的房子煥然一新。

自從20xx年6月我們家搬到這個房子，就一直在不停的開裂，之前也修過兩次。但以前是開發(fā)商的施工隊負責維護。他們不負責任，敷衍了事，只涂了一層油漆來掩蓋表面。沒有任何效果，很快又裂開了。我們很生氣。

不過這個羅叔叔還是很負責的。他把墻修得很好，一點也不偷工減料:他先把原來的底料鏟干凈，什么都沒留下；然后一層一層仔細刷填料；填料逐層干燥后，墻面打磨平整后再刷乳膠漆；而且，為了避免對我們的.財產(chǎn)造成損害，他小心翼翼地掀開家具，摘下窗簾，把油漆上的灰塵一掃而光。

我們都很感激他，為此我奶奶想給他100塊錢表示感謝，他就是不肯。

他認真負責的精神感動了我們?nèi)?，我特別感謝他。

xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇七

尊敬的領導：

您好！

最近這段時間里，我們小區(qū)比較混亂，要處理的事情比較多，所以我們這些員工都有點忙不過來了，即便我們一直在為業(yè)主們做考慮，但是總歸還是有一些地方會有所遺漏，這不，在今天我們發(fā)現(xiàn)了我們在物業(yè)管理上面犯下了一個很大的錯誤，這個錯誤嚴重影響到了業(yè)主們的生活起居，也影響到了我們物業(yè)的聲譽。出現(xiàn)了這個錯誤之后，我已經(jīng)在盡力修補這個錯誤了，但是它的影響在短時間里卻是消除不了，在被業(yè)主和領導們批評了之后啊，我這個心里就更是著急了，我已經(jīng)在盡快的滿足大家的要求了，相信再過不久就能符合大家的期待了，所以也請領導們放心。這次犯下了如此不應該的錯誤，我覺得自己光是接受了批評還不夠，我必須得寫一份檢討來向大家表明我的態(tài)度。

這個時候我也意識到了問題的嚴重的，隨后我便向大家承認了自己的錯誤，并保證以后絕對不會再犯下類似的錯誤，這才把大家的心情給撫慰平靜了，現(xiàn)在想起來我仍然覺得后怕啊，還好這次沒有造成很大的損失和過錯，不然我要做的事情就不止這么點了。吸取了這次教訓后，我是再也不敢在工作中有所松懈了，我一定會承擔起自己的責任，做好管理工作！

此致

敬禮！

檢討人：xx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇八

xx員工：

xx，前廳部前臺接待。20xx年8月15日入職至今，努力工作，把每一步都走的踏踏實實，并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持“在其位，謀其政，盡其職，勝其任”的`生活，學習和工作方式。20xx年7、8月份，物業(yè)舉行的服務師考試，考試前努力復習物業(yè)各部門材料必知，熟練前臺操作系統(tǒng)，模擬練習客人接待等。在考試中取得了“五服務員”頭銜。20xx年10月份，由于工作表現(xiàn)與工作努力，在同事與領導投票下，被選為本月“服務明星”。20xx年1月份凌晨，在跟客人辦理入住時，通過交談她細心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒，此時也是凌晨了，她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖，從服務中心借了熱水壺，為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間，客人很是感動，連連表示感謝!

客人感謝萬分，并寫表揚信一封。前廳部員工xx作為一名普通的前臺接待員，一直對自己高標準，嚴要求。在工作中吃苦在前，享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。

表揚人：

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇九

尊敬的領導：

您好！

我來物業(yè)也已經(jīng)一年多了，各項業(yè)務也已經(jīng)差不多熟悉了，可是這次我還是在自己的工作中失職了，我真的很愧疚。但面對這件事情，我也沒有了更多的挽救辦法，我只能在這件事情之后檢討自己，改正自己，并且在今后的工作中避免發(fā)生這樣的情況。但我也知道既然發(fā)生了錯誤，我就需要承擔一定的后果，所以如果領導要給予我怎樣的處分，都是愿意接受，但是同時也希望領導能夠再給我一次彌補的機會，我會用今后更好的工作表現(xiàn)來彌補這一次失誤！

我知道自己是一個比較倔強的人，所以在很多事情的處理上我都是比較的強勢。也給自己和他人帶來了很多不好的感受和影響。這次出現(xiàn)了管理上的失職也是因為自己平時太倔強，同事們給予的意見完全聽不進去，所以才發(fā)生了這樣的事情。我這時候也才明白，原來很多事情我們平時看起來并不大，但是一旦爆發(fā)就會出現(xiàn)難以收拾的場面，對于這一點，我現(xiàn)在已經(jīng)深有體會。所以我也會在今后的工作當中更加的注重自己的工作狀態(tài)和態(tài)度，盡量不把那些可以解決的小問題留到后面，能解決的當即就解決，這樣才能提升工作上的效率，我們個人的成長也會更快一些。

這次工作上的'失職確實給很多人，給我們的物業(yè)都帶來了一些不好的影響，這個錯誤原本是可以避免的，卻因為我自己的一意孤行，讓我們大家一起承受這個后果。一想到我就非常的后悔，也特別責怪自己的無知。我作為一名物業(yè)的工作人員，細心體貼是我們的本職要求，精進理解是我們的工作提升，而這兩樣我沒有做到很好，這也暴露了自己并沒有找到辦法去提升自己，自己的學習能力也還不夠，所以我們的成長也是需要一定的時間和經(jīng)驗的。

而學習方式、學習能力也是我們提升自己的第一要素，所以往后的工作當中，我會更加注重自己的學習、工作方式以及快速提升自己的業(yè)務能力，改正自己的服務態(tài)度，溝通方式。用最快且最有效的方式進行自我調整，然后盡快的步入工作中，好好的工作，以此來彌補這一次的損失。也希望能夠給同事們在一個反面教材上轉化為一個正確的范例，供大家反思和學習。

此致

敬禮！

檢討人：xxx。

20xx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇十

物業(yè)清潔管理作為一種跨行業(yè)的工作，它既是物業(yè)管理的一項基本內(nèi)容，也是環(huán)境清潔管理工作的和總要組成部分，具有物業(yè)管理及情急管理的雙重角色。它主要包括物業(yè)清潔管理的前期介入、物業(yè)清潔的驗收接管、物業(yè)清潔的日常管理、物業(yè)清潔的“開荒”、物業(yè)清潔的有償服務、物業(yè)清潔特殊環(huán)境作業(yè)、小區(qū)清潔管理規(guī)定及清潔標識的等內(nèi)容。物業(yè)清潔是一種專業(yè)性和技術性很強的作業(yè)，因此，清潔管理既要符合物業(yè)管理和服務性要求，又要符合清潔環(huán)境的技術性要求。在這種雙重要求的約束下，物業(yè)清潔管理形成了既具有技術性又具有服務性的特點。

一、物業(yè)清潔管理的內(nèi)容

（一）物業(yè)清潔管理的前期介入

（詳見第六章第一、二節(jié)）

前期介入的方式有三種：

（1）規(guī)劃設計階段的介入（即早期介入）；

（2）施工階段的介入（即中期介入）；

（3）工程竣工驗收及物業(yè)綜合驗收階段的介入（即晚期介入）。

（二）物業(yè)清潔的驗收接管

（詳見第六章第三節(jié)）

（三）物業(yè)清潔的日常清理

（詳見第七章）

（四）清潔有償服務

清潔有償服務是物業(yè)公司開展多種經(jīng)營，實現(xiàn)創(chuàng)收的途徑之一。它可以充分利用物業(yè)管理公司所有的清潔專業(yè)技術人員及設備開展針對業(yè)主、住戶甚至是小區(qū)外其他單位的清潔服務，包括家政有償服務、地面翻新打蠟拋光、做“晶面”、地毯清洗等；還可設立專業(yè)清潔公司，開展清潔專業(yè)知識培訓，建立清潔用品專賣店等。

（1）家政有償服務。對于清潔隊伍較大、技術力量較雄厚的物業(yè)清潔公司來說，家政服務是物業(yè)開展多種經(jīng)營模式的一種。有償家政服務多種多樣，有不同的服務類型，其運行方式主要有兩大類：遺失對物的管理；二是對人的服務。要求從業(yè)人員要有專業(yè)知識、規(guī)范程序、嚴格的標準，高超的技能。實行科學管理。

（2）地面翻新打蠟拋光，做“晶面”和地毯清洗。在一些高檔酒樓娛樂場所、會所，高級別墅都擁有高檔的裝飾，而地面又極易受到污染破壞，一般的保潔員是很難以達到其原有的光澤，這樣就需要專業(yè)的技術人員、專用的機器設備和清潔劑來對地面進行養(yǎng)護。

（3）清潔代管。在一些高檔會所、高級別墅區(qū)，由于業(yè)主工作忙或沒有專業(yè)技術人員對其維護、保潔，故很難達到其環(huán)境整潔的效果。此時物業(yè)清潔部可開展家政或清潔代管服務，如果人力資源允許，技術力量雄厚，還可以到公司管理外的單位或市政清潔部門接管清潔服務，為公司搞創(chuàng)收，以便減輕物業(yè)清潔管理的資金壓力。

（4）設專業(yè)清潔公司。物業(yè)公司如果技術及資金力量雄厚、條件允許的還可將清潔部注冊成立一個子公司，除了承擔本公司物業(yè)清潔管理外，還可承接外單位的清潔管理，開展對外的清潔服務，使公司的清潔部從一個消費部門變?yōu)橐粋€創(chuàng)收部門。

（5）建立清潔設備專賣店。物業(yè)清潔部清潔工程及清潔代管外，清潔部根據(jù)自己的情況可開設清潔機器設備、清潔日常消耗品、清潔劑、機器維修等清潔設備專賣店?？蔀榫频?、酒樓、物業(yè)公司、娛樂場所等情節(jié)部門提供專業(yè)設備設施，為公司創(chuàng)更好的效益。

（6）清潔專業(yè)知識培訓。此培訓包括清潔常用工具、常用藥水、機器設備的使用和操作，學習日常保潔的標準規(guī)程、安全操作規(guī)范、清潔保養(yǎng)、保潔工作技巧等方面的知識。通過有償培訓，不僅可以豐富社會文化，也可以培養(yǎng)社區(qū)居民保護環(huán)境、愛護綠化的意識，還能為公司增加收入。

（五）“綠色”物業(yè)清潔管理

將環(huán)保概念引入物業(yè)管理，即綠色物業(yè)管理。物業(yè)清潔部門除了常規(guī)物業(yè)管理內(nèi)容外，還應溶入下面幾個方面的內(nèi)容。

1、控制空氣質量，提高大氣潔凈度

現(xiàn)代物業(yè)各種配套設施較為安全，如酒樓，停車場、發(fā)電機、空調等，由于燃煤、燃油對大氣造成污染，應該取消燃煤和燃油設備，改用液化氣作燃料，提倡使用無鉛汽油，降低塵埃，減少一氧化碳、二氧化碳、油煙的排放量。同時在車道兩旁栽種對尾氣有吸收轉化功能的植被和樹種，形成綠化帶以減少汽車尾氣對空氣的污染。提倡使用無氟空調、無氟冰箱，減少由于氟里昂對臭氧的破壞。

2、雨水、污水的排放、處理和再利用

就近建立景觀水池和污水處理站，或利用原有市政設施將雨水污水進行處理，變廢為寶，使雨水污水稱為小區(qū)的再生資源。

比如，對排放的污水進行處理，確保排放達標，部分用于沖洗道路，澆灌綠地，沖洗汽車等，多余部分及雨水存入景觀水池備用，這樣可減少污染又可節(jié)約水資源。

3、垃圾分類處理

城市垃圾是人們在工作、勝過過程中丟棄的廢物，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，城市規(guī)模的擴大，城市垃圾已和工業(yè)固體廢料一樣稱為城市主要環(huán)境污染物之一。與此有關的垃圾大體可分為兩類：一是生活垃圾，另一是“工業(yè)”垃圾（主要是指固體廢物，包括室內(nèi)二次裝修施工垃圾）。垃圾處理必須遵循“無害化、資源化”的原則，充分利用技術優(yōu)勢，對垃圾進行綜合處理。隨著科學技術突飛猛進的發(fā)展，生活工作質量的提高，辦公設備自動化，家電、家具、服裝的更新?lián)Q代加快，如果簡單地將過時的物品丟棄，無疑將產(chǎn)生新的污染。為了減少新的垃圾污染，可在小區(qū)建立舊貨市場,“廢物利用”，滿足不同社會群體的消費需求。如在澳大利亞首都堪培拉，為了響應政府提出的無垃圾計劃，許多ishequ都建有二手貨商店。專門回收一般家庭淘汰的舊衣服、舊電器、舊家私等，稍加處理后再賣。既為家庭增加了收入，又為低收入階層提供了廉價物品，同時減輕了垃圾的污染。

要在物業(yè)管理工作中做到垃圾分類袋裝化，減少垃圾運出的污染。通過垃圾分選，將收回的廢紙、塑料、金屬、玻璃等分別送往工廠再生產(chǎn)，一部分垃圾通過焚燒產(chǎn)生熱能用于供熱和發(fā)電，另一部分垃圾通過發(fā)酵生產(chǎn)農(nóng)用有機肥，最后一部分垃圾通過衛(wèi)生填埋來還原土地，恢復生態(tài)?？梢哉f，垃圾處理的好壞直接影響到源及土地的節(jié)約，影響到生態(tài)環(huán)境的保護。

4、噪聲控制

噪聲控制是綠化物業(yè)清潔管理的重要內(nèi)容之一。與物業(yè)管理有關的噪聲源主要有這么幾種：配套設備（如應急發(fā)電機組、中央空調機組等）運行產(chǎn)生的噪聲，汽車啟停剎和各類防盜報警設備發(fā)擊的噪聲，農(nóng)貿(mào)集市的噪聲。

一般的柴油發(fā)電機運行時的混合噪聲都在100db以上，污染嚴重。對于配套設備機房，可以采取密閉的隔音處理方法，把噪聲限制在機房內(nèi)。

為降低汽車和農(nóng)貿(mào)市場的噪聲污染，可以在車庫兩旁種植減噪樹種，盡可能把車庫建在地下或與生活工作區(qū)拉開距離，農(nóng)貿(mào)市場原理生活區(qū)，并用減噪樹種建成隔離帶。

5、建立生態(tài)綠化，美化小區(qū)

要根據(jù)不同物業(yè)的地理、建筑以及所處的氣候特征等，設置相宜綠地和綠化帶建立生態(tài)綠化系統(tǒng)，真正做到“天人合一”境界，四處鳥語花香，使人和自然達到完美和-諧的統(tǒng)一。應該說，綠地和綠化帶不僅起到了美化環(huán)境的作用，更重要的是保護了環(huán)境，如對二氧化碳、塵埃的洗手，水土的保護等。綠色是生命之色，養(yǎng)護好、利用好生態(tài)綠化系統(tǒng)時物業(yè)管理人員的神圣職責。

6、提倡使用潔凈能源，做到節(jié)能降耗

太陽能是取之不盡的綠色能源。應該提倡并利用好太陽能，可以在居民住房、酒店等建筑物上利用太陽能取得生活用水。集中供熱，具有優(yōu)化能源結構、節(jié)能降耗、降低對環(huán)境的熱污染、便于管理等有點。

7、加大科技投入，促進與物業(yè)有關的高科技產(chǎn)品的使用

科技的進步，信息產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，使小區(qū)、大廈智能化成為可能。通訊網(wǎng)絡入戶和各種信息聯(lián)網(wǎng)，如網(wǎng)上購物，遠程看護，電子郵件，電子報刊，遠程證券、交易等，為用戶提供了多種選擇，并提供了足不出戶便知天下事的方便。智能管理系統(tǒng)的應用，使小區(qū)（大廈）在安全、能源設施、付費自動劃賬等方面以及對降低能耗，減少物業(yè)管理從業(yè)人員都有十分重要的意義。另據(jù)專家們估計智能化建筑將成為21世紀建筑業(yè)的主流，據(jù)有關部門統(tǒng)計，智能化建筑的運行費用和能耗比常規(guī)建筑要低30%~40%。

（六）小區(qū)環(huán)境清潔、社區(qū)文化的建立

保持物業(yè)清潔效果，除了與物業(yè)公司的日常清潔管理外，也離不開廣大住戶（業(yè)主）的愛護。為了促使小區(qū)內(nèi)的住戶（業(yè)主）養(yǎng)護良好的`衛(wèi)生習慣，必須進行環(huán)境衛(wèi)生社區(qū)文化的教育，包括家庭清潔小常識的介紹，制定小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)章，制作環(huán)境衛(wèi)生保護標識牌。在小區(qū)進行環(huán)保及綠化知識宣傳，舉辦一些清潔知識培訓班，“愛我家園清潔月”活動或清潔知識競賽，喚起全體住戶（業(yè)主）的榮譽感，通過住戶（業(yè)主）的參與喚起他們的環(huán)境意識和為小區(qū)（大廈）爭光的榮譽感。社區(qū)工作做好了，每一個小區(qū)（大廈）清潔、環(huán)境綠化都搞好了，就能有效地保證社會的穩(wěn)定和繁榮。良好的社區(qū)環(huán)境文化可使物業(yè)清潔管理工作取得事半功倍的效果。

二、物業(yè)清潔管理工作的特點

1、物業(yè)清潔管理前期介入的重要性

物業(yè)清潔管理的前期介入更能確保大廈的設計更符合現(xiàn)代化物業(yè)的管理要求，以便大廈建成后，能及時給業(yè)主及租戶提供高水平的服務。一個設備先進、高質量的大廈或小區(qū)，為以后的物業(yè)清潔管理提供更多的方便，并能做到既節(jié)約人力、物力、財力，又能達到高水平的服務。

2、管理模式生物多樣性

物業(yè)清潔管理作為物業(yè)管理的內(nèi)容之一，具有多種模式：獨立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。

3、物業(yè)清潔管理的服務性

物業(yè)管理是一種人性化、感情密集型的服務行業(yè)。在物業(yè)清潔管理中，環(huán)境清潔工作面對的已不僅僅是單純的物業(yè)管理主體，它還直接面對廣大業(yè)主（住戶）。打交道的對象是人，代表的是物業(yè)公司，因而物業(yè)清潔管理無論是工作時間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語言，還是服務態(tài)度都應遵循服務行業(yè)的規(guī)范，以免給廣大業(yè)主或住戶帶來不便，甚至產(chǎn)生矛盾，給物業(yè)公司造成不良影響。例如：為了避免在工作時給業(yè)主或住戶造成影響，物業(yè)清潔在工作中提倡“零干擾”。

4、物業(yè)清潔管理里具有消費性

物業(yè)清潔管理作為物業(yè)公司的一個部門，主要是對物業(yè)公司管轄范圍內(nèi)的環(huán)境清潔進行維護保養(yǎng)等工作，為業(yè)主（住戶）提供一個干凈、整潔、良好的生活環(huán)境。這些工作屬于物業(yè)管理的一項基本內(nèi)容，一般不能針對某項管理工作而另外向業(yè)主收費，維持日常運作所需的人工費、材料費等支出均來自物業(yè)管理公司的撥款，因此，對于物業(yè)管理公司來說，清潔管理部門是一個消費性部門。當然，也有個別物業(yè)管理公司，由于清潔部門的力量、技術雄厚，可以通過開展對外經(jīng)營及多種服務變小費部門為創(chuàng)收部門，但其中的清潔管理部分支出仍然具有消費性。

5、清潔管理的技術性

物業(yè)清潔管理工作與物業(yè)管理的其他服務性工作相比，具有較強的技術性。物業(yè)清潔管-理-員工在從事這一項工作之前，應先接受系統(tǒng)的理論與實際操作的培訓，掌握對機器的操作，清潔藥水的分辨及使用，對地面、墻面等不同部位的清潔方法。通過提高綜合素質而提高自身能力。沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓，不掌握一定技術的清潔工很難將清潔管理工作做好。

一.雖然專業(yè)中有“管理”兩字，并不代表我們就是管理者，而廣大業(yè)主和非業(yè)主使用人就是被管理者，我們將來所要從事的工作的性質是服務性行業(yè)，我們是服務人員。所以，要想成為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員，首先要求的便是認清自己是服務人員這個立場，這是提供良好的服務的立足點和出發(fā)點，只有認清自己是服務人員這個不容置疑的立場，才能做好物業(yè)服務工作，促進物業(yè)保值與增值。

二.當然，作為一個物業(yè)服務人員，具有豐富的專業(yè)知識和強大的工作能力是必要條件，我們知道，物業(yè)管理是一項很瑣碎的事情，所以對專業(yè)知識方面必須了解得全面透徹，這樣才能在種種困難和難題前面游刃有余的處理解決。同時，物業(yè)管理是對已建成的可供使用的建筑物及其配套設施和相關場地的管理，這就必然會和這些建筑物所有者和使用者發(fā)生接觸，就必然會產(chǎn)生分歧和矛盾，而強大的工作能力是解決矛盾改善關系的關鍵，只有具有強大的工作能力，才有可能搞好與建筑物所有者和使用者的關系，才能為以后的服務鋪平道路。

三.物業(yè)管理的對象是建筑物，服務對象是人，既然與人打交道，就要具備良好的素質，良好的素質是成為一個優(yōu)秀的物業(yè)服務人員所要具備的最重要的條件，業(yè)主及非業(yè)主使用人和物業(yè)公司之間必然會產(chǎn)生一系列矛盾，而我們物業(yè)管理人員在處理這些矛盾問題時必須要不卑不亢，不能動粗，要用勸解撫慰的方式，以情動之，不能過于急躁。同時在工作中我們要具備良好的職業(yè)道德，要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，不擅離職守，與業(yè)主相處時要保持良好的態(tài)度，充分考慮業(yè)主及非業(yè)主使用人的需求來為業(yè)主提供完善的服務。

以上即為一個優(yōu)秀的物業(yè)管理人員所應具備的條件》

物業(yè)人員檢討書篇十一

物業(yè)人員表現(xiàn)優(yōu)異，值得表揚，那么你知道物業(yè)人員的。

表揚信。

xxx：

非常感謝5月11日來我家的那位師傅。

前一段時間本人客衛(wèi)淋浴房下水速度非常慢，甚至出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。報修了2，3次，4月份有一次來了位師傅(應該是新來的，不熟悉)態(tài)度很認真可不熟悉，結果又找了一位師傅，搞了1個小時，說稍微好些了，就這樣了!無奈問題依舊!

后來到前臺，要求一定要精兵強將來解決。就出現(xiàn)了我這封信的主角，他不但清楚下水結構，而且剛開始，不知道怎么，下水道居然不堵，但他還是很認真的檢查，用了不到5分鐘就挖出下水道里的一塊大石頭，整個世界通暢啦!

最讓我感動的是他還幫我把一些臟零件洗的干干凈凈，實在難得!

望有關領導給予肯定及表揚!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

我是*c座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領空調廠家及售后服務人員先后來我家3次，每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查找原因，令我非常感動。

劉訊先生認真負責的工作態(tài)度深深感動了我，進一步加深了我對*地產(chǎn)誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

請貴公司再次轉達我對劉訊先生的感謝，并希望這種認真的工作態(tài)度能夠代表大部分*地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項目進展順利。

xxx。

xxxx年xx月xx日。

您好!

上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業(yè)申請了修補。是施工隊的羅叔叔(羅軍)幫我們修補了墻縫，讓我們家煥然一新。

我們家自從零五年六月搬到這個家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負責維修，他們工作不負責任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。

但是這個羅叔叔非常負責，他把墻修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點都不留;然后仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。

我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達謝意，也被他義正言辭的拒絕了。

他的這種對工作認真負責的精神令我們?nèi)宜袆?特別對他表示感謝。

xxx。

xxxx年xx月xx日。

物業(yè)人員檢討書篇十二

根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質量提升年來開展工作，主要工作計劃有:。

一、全面實施規(guī)范化管理。

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量。

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度。

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。

根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是:。

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

20xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。

物業(yè)人員檢討書篇十三

尊敬的領導：

您好！

本人欲申請貴公司物業(yè)管理員一職。

我于 *** 年畢業(yè)于 *** ， *** 年考入 *** 大學 *** 專業(yè)。在校期間通過了學校規(guī)定的一切課程的學習，熟悉日常英語會話，熟練掌握電腦操作，并多次參加院系社會實踐活動。于 *** 年 * 月畢業(yè)并獲得學士學位。

畢業(yè)后，我在 *** 公司從事物業(yè)管理員一職，雖然這份工作與我在校所學的專業(yè)并不吻合，但是它給了我一次與物業(yè)服務工作接觸的機會，也給了我很多物業(yè)服務工作的寶貴經(jīng)驗，它使我對物業(yè)服務工作充滿熱忱，并且我發(fā)現(xiàn)在校期間學習過的會計相關課程對物業(yè)日常收費工作很有幫助。雖然我對物業(yè)服務工作非常喜愛，但遺憾的是由于目前的經(jīng)濟局勢導致公司減員，因此我希望能在貴公司繼續(xù)從事物業(yè)服務工作。本人相信通過不斷的學習和努力一定能做好物業(yè)服務工作，迎接物業(yè)服務工作中的各種挑戰(zhàn)。如能錄用，定會全力以赴，盡力而為。

敬禮！

求職人： ***

年月日

敬愛的**學校領導：

您好，首先衷心感謝您在百忙之中閱讀我的自薦材料！

我叫xx-xx，是xx大學基礎生物專業(yè)xx-xx屆研究生。作為一名普通的學生，我深知自己所處的是一個什么樣的時代，也深深知道自己內(nèi)心的追求和自己的欠缺。因為只有了解社會，了解自己的人才會給自己準確的自我定位，繼而才會以一顆平常心去看得前進道路上的成敗得失，看待就業(yè)過程中的荊棘坎坷。做到謙虛謹慎，不卑不亢。

我一直把當一名優(yōu)秀的人民教師作為自己的夢想，正因為有著清晰的使命感，所以大學四年和研究生這兩年多我總是在不影響學習的前提下抓住一切機會鍛煉自己的講課能力與溝通能力。我一直把“務實，勤奮，團結，自律”作為自己座右銘來鞭笞自己，推進自己。尤其通過上研究生這兩年的鍛煉成長，不但使我大大提高了自己的溝通能力和系統(tǒng)分析問題的能力，也使我更清楚得看到了當今學生的無奈與困惑，從而更加堅定了自己將來投身人民教師的行列。從大一剛開始去做家教時的結結巴巴到現(xiàn)在的游刃有余；從大學登臺講課的手足無措到現(xiàn)在不慌不忙。然而這些成績的背后是我六年的默默付出。

在研究生期間，學習上我認真刻苦，成績優(yōu)秀。生活上勤勞儉樸，團結同學，主動為同學分憂解難。積極參加系里和學校組織的各項活動，順利加入了中國共產(chǎn)黨。除此之外，為了讓自己能夠多角度的思考問題，我還利用網(wǎng)絡資源聽了大量名師名家的講座，內(nèi)容涵蓋教育，經(jīng)濟等各個領域。這些都為我日后的發(fā)展打下了良好的基礎。

誠然，金無足赤，人無完人。我也有很多不足，譬如太執(zhí)著于自己喜歡的事情，做事決斷力不夠好等。但我有很強的學習能力和自制能力，我相信在我的努力下，一定能將缺點帶給我的負面影響降到最低。

最后，祝你身體健康，工作順利！

此致

敬禮

尊敬的貴公司領導：

您好！

首先,請允許我向您介紹一下自己的情況。

接社會和未來的挑戰(zhàn)。

在今后的工作崗位上一定能夠干出輝煌的業(yè)績！

一個得到發(fā)現(xiàn)的機會！

盼望早日得到您的答復！

祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達！

此致

敬禮

尊敬的領導：

您好！

很榮幸您能在百忙之中翻閱我的自薦信，衷心的感謝您在百忙之中翻閱我的這份材料，并祝愿貴單位事業(yè)欣欣向榮，蒸蒸日上！

我是一名xx職業(yè)技術學院20xx年物業(yè)管理專業(yè)的應屆畢業(yè)生，懷著一顆真誠的、熱切的、朝氣蓬勃的心向您毛遂自薦，我個性穩(wěn)重細心，興趣廣泛，思路開闊，辦事沉穩(wěn)；關心集體，責任心強；待人誠懇，工作積極認真，堅毅不拔，勇士迎接新挑戰(zhàn)。大學兩年，奠定了扎實的物業(yè)管理專業(yè)理論基礎，良好的管理組織能力，團隊協(xié)作精神，務實的工作作風。

在理論學習上我認真學習物業(yè)管理專業(yè)知識理論，同時對于管理、營銷、法律、文學等方面的非專業(yè)知識我也有濃厚的興趣。在校期間，在專業(yè)考試中屢次獲得好成績，獲得老師的肯定。

在社會實踐上兩年的大學生活，我對自己嚴格要求，注重能力的培養(yǎng)，尤其是實踐動手能力更是我的強項。曾在zz物業(yè)公司見習。此外，我還積極地參加各種社會和學校的活動，抓住每一個機會，鍛煉自己。我深深地感受到，與優(yōu)秀學生共事，使我在競爭中獲益；向實際困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責、善良、正直；我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦；并且在實踐中不斷學習、進步。

尊敬的領導，如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責地用實際行動向您證明：您的過去，我來不及參與；但您的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水！

祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上！

此致

敬禮！

求職人：

尊敬的貴公司領導：

您好!

首先,請允許我向您介紹一下自己的情況。

我是xx-x學院物業(yè)管理2015屆畢業(yè)生，作為一名即將畢業(yè)的大學生，面對日益繁榮的市場經(jīng)濟大潮，面對競爭激烈的時代，我已做好了充分的心理準備，去迎接社會和未來的挑戰(zhàn)。

三年的刻苦學習使我在基礎理論和專業(yè)知識方面打下了扎實的基礎，短暫的工作社會經(jīng)歷讓我認識到不斷學習的緊迫性和必要性。只有不斷的完善自我才能在百舸爭流的社會中實現(xiàn)自我的價值。誠實和自信是我的原則，沉著和樂觀是我處事的態(tài)度，只為成功找方法，不為失敗找借口是我做事的方針。在三年的學習生涯中，我始終堅持理論聯(lián)系實踐的學習方法，所以豐富多彩的生活讓我碩果累累。學習之余我還考取了《全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格證書》，參加了各種社會實踐調查。這些既豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強了我社交能力和團隊合作能力，在綜合素質上得到了較大的提高。我的過去，正是為貴單位的發(fā)展而準備，而積累。我的未來，正是為貴公司的宏圖而拼搏，而奉獻!雄鷹展翅需要一片天空，駿馬馳騁需要一方闊土。我堅信不斷的創(chuàng)新，不斷的總結完善自我，挖掘自我的潛力，在今后的工作崗位上一定能夠干出輝煌的業(yè)績!

最后，向貴公司致以崇高的敬意，真誠地希望能成為貴公司的一員，能同貴公司同仁一道為貴公司的錦繡前程奮斗不惜，奉獻我的青春和才智!真誠希望您給我一個得到發(fā)現(xiàn)的機會!

盼望早日得到您的答復!

祝貴公司事業(yè)興旺發(fā)達!

此致

敬禮

物業(yè)人員檢討書篇十四

物業(yè)負責人：

您好！

上周我家因墻壁大面積裂縫（最少有十幾處），所以向物業(yè)申請了修補。是施工隊的x叔叔（xx）幫我們修補了墻縫，讓我們家煥然一新。

我們家自從xx年xx月搬到這個家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊負責維修，他們工作不負責任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。

但是這個x叔叔非常負責，他把墻修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點都不留；然后仔細得一層一層地刷上填料；等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆；而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。

我們都非常感謝他，為此姥姥要給他xx元錢表達謝意，也被他義正言辭的拒絕了。

他的這種對工作認真負責的精神令我們?nèi)宜袆?，特別對他表示感謝。

感謝人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)人員檢討書篇十五

物業(yè)管理是一項綜合性和開放性很強的工作，物業(yè)人員作為物業(yè)管理的重要組成部分，承擔著解決社區(qū)居民問題的重要職責。在長期的從業(yè)生涯中，物業(yè)人員積累了豐富的經(jīng)驗和體會。本文將以物業(yè)人員心得體會為主題，通過五個方面的論述，介紹物業(yè)人員的職業(yè)心得體會。

首先，物業(yè)人員需要具備良好的溝通能力。在與居民的日常交流中，物業(yè)人員需要清晰明確地表達信息，傾聽居民的訴求，耐心溝通，協(xié)商解決問題。只有與居民建立良好的合作關系，才能找到最佳解決方案，并有效地解決各種問題。這就要求物業(yè)人員具備良好的溝通技巧和高度的責任感，積極主動地與居民進行良好的互動。

其次，物業(yè)人員的工作需要有高度的責任心。物業(yè)管理是一項涉及方方面面的工作，不僅僅是處理業(yè)主意見反饋這么簡單。物業(yè)人員需要負責確保小區(qū)的安全和秩序，維護物業(yè)設施的正常運作，并協(xié)調居民之間的關系。同時，物業(yè)人員還要時刻關注居民的生活需求，及時解決居民的問題。只有把責任放在首位，才能恪盡職守，做好物業(yè)管理工作。

第三，物業(yè)人員需要具備靈活的應變能力。物業(yè)管理工作常常面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，需要物業(yè)人員能夠及時作出應對。例如，突發(fā)事件的處理，緊急維修工作的安排等。身為物業(yè)人員，必須具備趕赴現(xiàn)場處理問題的能力，遇到困難時要冷靜應對，并做出適當?shù)臎Q策。同時，物業(yè)人員還要具備團隊合作精神，與其他職能部門相互配合，共同應對各種挑戰(zhàn)。

第四，物業(yè)人員應該保持專業(yè)的素養(yǎng)。物業(yè)管理是一項專業(yè)性很強的工作，物業(yè)人員需要掌握相關法律法規(guī)知識和管理技能。只有不斷學習和更新知識，才能提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時，物業(yè)人員還要熟悉小區(qū)內(nèi)的各項設施設備，并了解其運行情況。只有具備全面的專業(yè)知識，才能更好地服務居民，保證物業(yè)的正常運轉。

最后，物業(yè)人員需要注重人文關懷。物業(yè)管理工作是與居民密切相關的工作，物業(yè)人員需要體現(xiàn)人文關懷，關心和照顧居民的生活需求。例如，為老人提供照料服務，為兒童提供適宜的娛樂設施等。這種人文關懷不僅可以提高居民的生活質量，也能夠增進居民對物業(yè)人員的信任和滿意度。同時，物業(yè)人員還應該注重維護居民的合法權益，保護小區(qū)的和諧環(huán)境。

總之，物業(yè)管理是一項細致入微的工作，物業(yè)人員在工作中需要具備良好的溝通能力、高度的責任心、靈活的應變能力、專業(yè)的素養(yǎng)和人文關懷等。只有通過不斷的學習和積累，才能不斷提升自身的工作能力，更好地為社區(qū)居民服務。希望每一位物業(yè)人員能夠以這些體會為準則，不斷進取，提升自身職業(yè)素養(yǎng)，做好物業(yè)管理工作。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12362268.html】