編寫報(bào)告可以促使我們對所研究的主題進(jìn)行全面深入的思考。在寫報(bào)告之前,我們需要對所涉及的問題進(jìn)行充分調(diào)查和研究,確保材料的充足性和可靠性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望能給您提供一些啟發(fā)。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇一
現(xiàn)場審計(jì)實(shí)施系統(tǒng)(ao)是金審工程一期建設(shè)的重要成果,是開展計(jì)算機(jī)審計(jì)、強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制、實(shí)現(xiàn)審計(jì)信息共享的重要系統(tǒng)。兩年來,我省各級審計(jì)機(jī)關(guān)也積極推廣使用ao軟件,大力開展計(jì)算機(jī)審計(jì),積極參與審計(jì)署的ao實(shí)例評選活動(dòng),涌現(xiàn)了一大批較好的ao應(yīng)用實(shí)例。但從這兩年我省報(bào)評的情況看,筆者認(rèn)為我省審計(jì)人員應(yīng)更好地總結(jié)ao應(yīng)用成果,推出更多獲得應(yīng)用獎(jiǎng)以上的、具有較高水平的ao應(yīng)用實(shí)例。
20xx年審計(jì)署將繼續(xù)開展ao應(yīng)用實(shí)例評選活動(dòng),我省各級審計(jì)機(jī)關(guān)也積極部署了此項(xiàng)工作,并對參評項(xiàng)目作了計(jì)劃,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),爭取新推出一批較高水平的ao應(yīng)用實(shí)例。為此,筆者對如何進(jìn)一步提高ao應(yīng)用實(shí)例的質(zhì)量談一點(diǎn)自己的初淺看法,供大家參考。
一、重視ao在計(jì)算機(jī)審計(jì)工作中的應(yīng)用,抓好項(xiàng)目實(shí)施工作。
1、科學(xué)選題。在目前審計(jì)工作任務(wù)較為繁重的情況下,選定若干條件較好的項(xiàng)目,集中力量應(yīng)用ao技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)突破,尤為重要。從以往的經(jīng)驗(yàn)看,財(cái)政、社保行業(yè)因?yàn)閿?shù)據(jù)量大,業(yè)務(wù)信息化程度高,是應(yīng)重點(diǎn)考慮的領(lǐng)域;行政事業(yè)單位因?yàn)楣芾硪?guī)范,財(cái)務(wù)管理信息化普遍,審計(jì)項(xiàng)目普遍可以采用ao技術(shù);部分大型企業(yè)的業(yè)務(wù)信息化程度很高,ao也能發(fā)揮較大的作用;經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目因?yàn)槭蔷C合性項(xiàng)目,又是重點(diǎn)工作,這兩年也出了不少好的ao應(yīng)用實(shí)例。
審計(jì)署要求20xx年參加實(shí)例評選的省級審計(jì)機(jī)關(guān)、特派辦只選送運(yùn)用ao處理大數(shù)據(jù)量、非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)使用的實(shí)例。并于3月推出了ao20xx版,在增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理能力、擴(kuò)充聯(lián)機(jī)(服務(wù)器)版數(shù)據(jù)處理方式、增加輔助數(shù)據(jù)處理功能、擴(kuò)展專業(yè)審計(jì)功能、實(shí)現(xiàn)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)接口、增加數(shù)據(jù)本地存儲(chǔ)與遠(yuǎn)程交互的安全措施等方面功能有了較大的提升。特別是克服原來ao20xx版數(shù)據(jù)容量小、處理能力不強(qiáng)的.弱點(diǎn)后,使得數(shù)據(jù)量超大的項(xiàng)目,如稅收、金融項(xiàng)目也可以使用ao系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)處理,對此應(yīng)予關(guān)注重視。
2、做好審前技術(shù)準(zhǔn)備。有條件的項(xiàng)目應(yīng)組建審計(jì)專家和計(jì)算機(jī)骨干人員組成的復(fù)合型審計(jì)組。沒有條件的也應(yīng)在審前對審計(jì)組成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn),作必要的技術(shù)儲(chǔ)備。審計(jì)人員至少應(yīng)熟悉ao的操作使用,包括項(xiàng)目資料的準(zhǔn)備、電子賬的導(dǎo)入導(dǎo)出、ao中審計(jì)文檔的編寫、信息交互、數(shù)據(jù)分析、審計(jì)模塊使用的方法等等,盡量演練一遍。如果已經(jīng)采集到了真實(shí)數(shù)據(jù),則可以對真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行操作演練。
3、重視審前調(diào)查工作。首先要了解被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)。審計(jì)人員應(yīng)向被審計(jì)單位收集必要的技術(shù)資料,如信息系統(tǒng)的需求分析報(bào)告、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)報(bào)告、用戶使用手冊等,通過這些資料了解被審計(jì)單位信息系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu),為下一步采集、分析數(shù)據(jù)做好準(zhǔn)備。同時(shí)應(yīng)調(diào)查被審計(jì)單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況,對被審計(jì)單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平有一個(gè)全面系統(tǒng)的掌握。其次,要盡量爭取提前采集到相關(guān)數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析工作能在審前調(diào)查過程中就開始,減輕進(jìn)點(diǎn)后的工作,能直奔主要目標(biāo)。采集到數(shù)據(jù)后,應(yīng)根據(jù)審計(jì)需求,從中挑選出審計(jì)需要的數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、清理,并集中力量對轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析,建立審計(jì)模型。三是要在了解被審計(jì)單位信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,根據(jù)審計(jì)方案的要求,制訂計(jì)算機(jī)審計(jì)工作方案,用于理清思路,指導(dǎo)計(jì)算機(jī)審計(jì)工作。
4、審計(jì)過程中注意資料的積累。一是可以及時(shí)整理思路,二是有利于事后總結(jié),減少實(shí)例撰寫的工作負(fù)擔(dān)。
二、抓好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作,撰寫出高質(zhì)量的ao應(yīng)用實(shí)例。
1.要重視計(jì)算機(jī)審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)工作。一方面,只有通過總結(jié)才能明確今后的工作方向,才能進(jìn)行進(jìn)一步的探索創(chuàng)新;另一方面,也要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的理論研究水平和文字組織能力,提高從計(jì)算機(jī)審計(jì)實(shí)踐中提煉出經(jīng)驗(yàn)的水平。
2.撰寫實(shí)例要注意要素齊全,內(nèi)容簡練。材料的取舍要從有利于實(shí)例評審者完整、全面了解實(shí)例情況的角度來把握,過于簡單或過于煩瑣的說明,都會(huì)影響評審者對實(shí)例的理解。審計(jì)署對撰寫實(shí)例提出了一些要求,其中實(shí)例應(yīng)提交的要素,主要包括實(shí)例概述和項(xiàng)目具體實(shí)施過程兩部分內(nèi)容。概述應(yīng)該使評審者能夠一把抓住實(shí)例的主要情況和特點(diǎn),再引導(dǎo)其通過項(xiàng)目具體實(shí)施過程的詳細(xì)描述了解清楚實(shí)例的具體做法。下面就筆者個(gè)人的理解,對具體撰寫內(nèi)容提出一點(diǎn)建議。
(1)實(shí)例概述:包括審計(jì)項(xiàng)目名稱、審計(jì)項(xiàng)目所屬行業(yè)、項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目背景簡要介紹、項(xiàng)目審查的數(shù)據(jù)量、項(xiàng)目最終結(jié)果等。其中前三項(xiàng)不需要特別說明,后三項(xiàng)中關(guān)于項(xiàng)目背景簡要介紹,應(yīng)包括項(xiàng)目基本情況、被審計(jì)單位基本情況和與項(xiàng)目相關(guān)的政策情況等;項(xiàng)目審查的數(shù)據(jù)量,應(yīng)介紹清楚被審計(jì)單位信息系統(tǒng)的基本情況,特別是業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的情況,以及采集、審查的數(shù)據(jù)內(nèi)容、規(guī)模等;項(xiàng)目最終結(jié)果可以報(bào)告兩方面的成果,一是審計(jì)項(xiàng)目成果,為審計(jì)查證的主要問題、信息建議、領(lǐng)導(dǎo)批示等,能提供數(shù)據(jù)的應(yīng)盡量提供具體數(shù)據(jù)。二是報(bào)告計(jì)算機(jī)審計(jì)方面取得的成果,如解決的重大技術(shù)問題、通用審計(jì)技術(shù)方法的改進(jìn)等,要突出成果具有的普遍意義、推廣借鑒意義。
(2)項(xiàng)目具體實(shí)施過程:應(yīng)詳細(xì)描述使用了ao的哪些功能、如何使用、取得了什么成果等。從這兩年的優(yōu)秀實(shí)例看,分“ao應(yīng)用介紹、項(xiàng)目取得成果、使用ao創(chuàng)新點(diǎn)”三部分內(nèi)容來寫,是一種較好的體例。首先,ao應(yīng)用介紹是項(xiàng)目各階段使用ao情況的描述,如使用的功能、模塊、方法、作用等。其次,項(xiàng)目取得成果是對取得概述中項(xiàng)目成果的審計(jì)過程的詳細(xì)描述和說明,可以按照審計(jì)思路、審計(jì)方法、審計(jì)步驟對項(xiàng)目取得的成果逐條詳細(xì)展開介紹。使評審者能夠?qū)μ峁┑臄?shù)據(jù)包按照所說明的方法步驟進(jìn)行重復(fù)驗(yàn)證,審計(jì)取得成果的內(nèi)容和金額要與審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告等相對應(yīng)。最后,使用ao創(chuàng)新點(diǎn)是對概述中計(jì)算機(jī)審計(jì)成果的詳細(xì)描述。
(3)實(shí)例材料除正文內(nèi)容以外,還應(yīng)提交與實(shí)例相關(guān)的數(shù)據(jù)包、資料,這是實(shí)例內(nèi)容的佐證材料和補(bǔ)充材料,以利于對實(shí)例的驗(yàn)證、理解。證明材料包括審計(jì)通知書、審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)日記、審計(jì)底稿、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)報(bào)告,正式的審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定等成果證明性資料。被審計(jì)單位的數(shù)據(jù)包一定要真實(shí)數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)量太大或需要保密等原因,可以進(jìn)行必要的處理,篩取部分必要的數(shù)據(jù),進(jìn)行名稱替換等,但不得影響對實(shí)例的理解和驗(yàn)證。提交與實(shí)例相關(guān)的數(shù)據(jù)包、資料要注意兩點(diǎn),一是要全部在ao中形成內(nèi)容完整的數(shù)據(jù)包,二是每條分析語句和數(shù)據(jù)包要能正確運(yùn)行,結(jié)論能夠重復(fù)驗(yàn)證。
勇于創(chuàng)新,體現(xiàn)特色,爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)例。審計(jì)機(jī)關(guān)開展ao實(shí)例評選活動(dòng),目的是通過評獎(jiǎng)促進(jìn)審計(jì)人員熟練使用ao,創(chuàng)新使用ao,拓展ao應(yīng)用領(lǐng)域,將計(jì)算機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)化為審計(jì)生產(chǎn)力,真正推動(dòng)本地區(qū)計(jì)算機(jī)審計(jì)水平的提高。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇二
我僅結(jié)合大學(xué)四年里我個(gè)人經(jīng)歷給大家作一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),因是我個(gè)人的心得,難免有不完善的地方,請諒解。我僅從三個(gè)方面談一下:第一,學(xué)習(xí)態(tài)度是關(guān)鍵。第二,學(xué)習(xí)方法基礎(chǔ)。第三,結(jié)合專業(yè)實(shí)際情況。
第一點(diǎn)學(xué)習(xí)態(tài)度。大學(xué)是高中之后學(xué)習(xí)過程的一個(gè)延續(xù),是知識(shí)積累的一條途徑,是提供我們完善自我、形成人生觀、世界觀的一個(gè)環(huán)境。大學(xué)與高中具有一致性,就是學(xué)習(xí),但具體如何學(xué)習(xí)卻與高中截然不同!在高中生活里我們每天對大學(xué)生活充滿了憧憬和幻想,認(rèn)為大學(xué)是我們學(xué)生最美好的天堂,我說的可能有點(diǎn)夸張,但大家為什么會(huì)有這樣的想法,原因何在?我個(gè)人認(rèn)為原因在于高中的學(xué)習(xí)壓力大,自由發(fā)揮空間少,每天擺在面前的無非是厚厚的書本,和老師那枯燥的講課,這些就“培養(yǎng)”了我們“填鴨式”的學(xué)習(xí)方法,高中完全為了應(yīng)對考試,學(xué)習(xí)只是單一的面向書本的理論性知識(shí)。但在大學(xué)這些就截然不同了,大學(xué)里擺在我們面前的是一條現(xiàn)實(shí)的路,作為我們國防生,就是四年之后成為一名空軍軍官,要走向工作崗位,要擔(dān)負(fù)地起肩上重?fù)?dān)。大家都聽過細(xì)節(jié)決定成敗吧,今天我要說態(tài)度也是決定成敗的。作為一名學(xué)生我們很清楚,在校期間我們的任務(wù)就是學(xué)習(xí),因此應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度。
關(guān)于如何端正學(xué)習(xí)態(tài)度,我僅說我個(gè)人的想法,最主要的是豎立一個(gè)堅(jiān)定的夢想。
成功,一定會(huì)伴有挫折。挫折,需要不斷的動(dòng)力去克服,所以,一切的一切,都必須有這樣一個(gè)先決條件——堅(jiān)定的夢想。(其實(shí),也就是目標(biāo))。
如何確立自己的夢想呢?有幾個(gè)條件:
1、有興趣。
2、對夢想的實(shí)現(xiàn)一直都有十分強(qiáng)烈的欲望。
3、必須是正當(dāng)?shù)模ㄊ菍W(xué)習(xí),而不是別的)。
其中最難的,也許就是第二條。很多人因?yàn)橛粔驈?qiáng)烈,而常常在挫折之后輕易放棄或消極對待,從而在成功之路上半途而廢。我個(gè)人認(rèn)為,這實(shí)現(xiàn)夢想的欲望必須與個(gè)人最強(qiáng)烈的本性相連。諸如:榮譽(yù)、自我感覺、地位、別人的口碑??。反正,自己最在乎的東西,就應(yīng)該成為自己努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
對于我,我的自尊心特別強(qiáng),不甘平庸,渴望出類拔萃。我有效地利用我的自尊心,在我成績比別人差時(shí),哪怕一分,我都會(huì)感到自己的平庸,自尊心受到打擊,我會(huì)不甘心,下定決心要比別人更努力。于是,在別人玩耍的時(shí)候,即使我也想玩,但我會(huì)不斷控制自己:要想超越別人,就要比別人更努力;要想比別人強(qiáng),就要付出十倍的努力。就這樣,自尊心成了我努力學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力。
有了強(qiáng)烈的夢想,就如汽車有了發(fā)動(dòng)機(jī)。先決條件的完成,才能為以后的漫漫長路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二點(diǎn)提高學(xué)習(xí)效率。
我擔(dān)任過班團(tuán)支書、班體育委員,學(xué)院體育部副部長,并且我一直都是身兼多職,整天忙碌于班級與學(xué)院之間,但我的學(xué)習(xí)成績并沒有因?yàn)楣ぷ魇艿饺魏斡绊懀易詮拇髮W(xué)入學(xué)以來獲得過一次校一等獎(jiǎng)學(xué)金,三次校二等獎(jiǎng)學(xué)金,一次吉林省政府獎(jiǎng)學(xué)金,一次性通過四級考試??梢哉f我在學(xué)習(xí)上取得的榮譽(yù)和我學(xué)習(xí)時(shí)的效率是密不可分的。下面我來講一下我是怎樣提高學(xué)習(xí)效率的。
在我剛上大一的時(shí)候,看見這個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí),怕自己落后,就跟著學(xué),看到那個(gè)同學(xué)在學(xué)習(xí),也不管自己是否在狀態(tài),也跟著學(xué)。天天就在圖書館或是自習(xí)室里耗時(shí)間,搞的自己身心疲憊,并且效率還不高。在學(xué)期末的考試中也沒有達(dá)到預(yù)期的成績。這使我很懊惱。經(jīng)過一段時(shí)間的思考,在與更優(yōu)秀同學(xué)的對比中,我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)效果不一定成正比。當(dāng)學(xué)習(xí)累了的時(shí)候就應(yīng)該休息,因?yàn)樾菹⒅蟛艜?huì)使你有更集中的精力去學(xué)習(xí),這樣才能提高學(xué)習(xí)效率。至此,我注重學(xué)習(xí)效率合理搭配時(shí)間,學(xué)習(xí)與休息相結(jié)合。并結(jié)合自身情況充分利用時(shí)間,在有限的時(shí)間內(nèi)爭取學(xué)更多的知識(shí)。就這樣我不但達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),并在大一兩學(xué)期內(nèi)兩次獲得了二等獎(jiǎng)學(xué)金。
另外,我還意識(shí)到專心是提高學(xué)習(xí)效率很重要的因素。我擔(dān)任的職務(wù)很多,自然工作上占用了我很多的精力。一心不可二用,學(xué)習(xí)就是學(xué)習(xí),我在學(xué)習(xí)的時(shí)候只考慮與學(xué)習(xí)有關(guān)的的事情,不考慮工作上的任何事情。同樣工作的時(shí)候我只專心思考工作中的問題,不考慮與工作無關(guān)的問題。這樣,做到在應(yīng)該做什么的時(shí)候就思考什么。做任何事情時(shí),全身心投入,從事情的各個(gè)角度入手,深刻的思考,才能更有效的在單位時(shí)間內(nèi)取得更高的成績。這也是我作到工作、學(xué)習(xí)兩不誤的重要因素之一。
當(dāng)然,課上也是提高學(xué)習(xí)效率的重要環(huán)節(jié),聽課我有自己的方法。課上,為了能更好的跟上老師的講課思路,我基本不做筆記,只是把重要的知識(shí)和問題在課本上勾畫一下,便于課后復(fù)習(xí)和問題的解決。課堂筆記我是在課后抄寫的,這樣可以回憶老師當(dāng)時(shí)的講課過程,相當(dāng)于重新上了一次課!大大提高了課上的學(xué)習(xí)效率!我還有一個(gè)好習(xí)慣,每天晚上睡覺前,我會(huì)把一天學(xué)到的知識(shí)和一天工作的情況在腦海中回憶一遍,就像是在腦海里放一邊電影一樣,把老師一天講的課程重新回憶一遍,讓老師再給你講一遍,進(jìn)而做到對知識(shí)復(fù)習(xí)與鞏固,對工作中的不足和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與積累!
已經(jīng)養(yǎng)成在圖書館學(xué)習(xí)的習(xí)慣,所以在圖書館可以很容易的找到同學(xué)和學(xué)長。)。這樣,不僅提高了學(xué)習(xí)效率還充分運(yùn)用了資源,使學(xué)習(xí)起來事半功倍。
上面所講的也是我對待作業(yè)的態(tài)度,這種做作業(yè)的方法是很重要的。但對于我來說,有的時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞣泵?,沒有太長的時(shí)間做作業(yè),那么,我在做作業(yè)時(shí)會(huì)更多的參照例題、答案和同學(xué)的作業(yè),但我決不是機(jī)械式的照搬,而是經(jīng)過我的思考,對每一個(gè)步驟都提出疑問,從中我會(huì)從別人的作業(yè)中找出大家的共性問題和錯(cuò)誤!就這樣,即使是參考別人做出的作業(yè)也會(huì)在我的腦海中留下深刻的印象!
以上便是我主要的一些方法體會(huì),可能并不適合每一個(gè)人,希望對大家的學(xué)習(xí)有所幫助。最后我想說的可能我這些方法看起來并沒有什么,其實(shí)都很簡單,每個(gè)人都知道的,但是知易行難,最重要的并不是知道就行,而是去行動(dòng),長期堅(jiān)持下去,這樣才是重要的。
謝謝大家。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇三
按照巡察工作要求,現(xiàn)將我局黨組2019年以來有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。
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2019年以來,我局黨組始終堅(jiān)持以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引,全面貫徹落實(shí)^v^^v^視察甘肅重要講話和“八個(gè)著力”重要指示和參加甘肅代表團(tuán)審議時(shí)的重要講話精神,在縣委縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局廣大干部群眾,扎實(shí)推進(jìn)政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)以及奪取反腐敗斗爭勝利取得了明顯成效。
(一)嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。
我局黨組始終以“抓黨建促工作”為統(tǒng)領(lǐng),深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨,貫徹落實(shí)^v^^v^關(guān)于城市管理工作的重要講話和指示精神,確保各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。一是完善黨組議事規(guī)則。結(jié)合城市管理工作,修改完善了黨組議事規(guī)則,先后制定了《黨組工作規(guī)則》《黨組會(huì)會(huì)議制度》等制度,堅(jiān)持每月至少一次黨組會(huì)議。堅(jiān)持民主集中制,班子成員分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮了黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。二是嚴(yán)格按照政治規(guī)矩辦事。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)民主制度,始終站在全局的角度分析和決策問題,注重發(fā)揮班子整體優(yōu)勢。經(jīng)常召開黨組會(huì)議,研究解決黨建工作中遇到的困難和問題,部署階段性工作任務(wù),及時(shí)交流工作情況,對重要事項(xiàng)實(shí)行民主決策,對于人事安排、大額度資金使用和重要事項(xiàng)等,都能做到事先征求每位班子成員直至業(yè)務(wù)科室意見,然后交由黨組會(huì)研究決定;對于一些緊急工作和應(yīng)急事項(xiàng),能夠與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)商議后再做決策,確保做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制,完善議事規(guī)則,凡重要事項(xiàng)必經(jīng)集體研究決定。共組織黨組中心組學(xué)習(xí)x次,召開黨組會(huì)議x次。三是提高黨內(nèi)組織生活質(zhì)量。我局黨組各支部分別開展了“重溫入黨誓詞”、“臘子口戰(zhàn)役紅色教育”、“警示教育”等主題黨日活動(dòng)各1次,有效的激發(fā)了廣大干部活力,振奮了干部隊(duì)伍的“精氣神”。
(二)突出思想政治建設(shè)。
各黨支部確定每月5日為政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日即“主題黨日”活動(dòng),始終把學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)^v^^v^重要講話精神擺在學(xué)習(xí)任務(wù)首要位置。始終站在樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的高度,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到^v^^v^重要講話精神上來,著力增強(qiáng)貫徹落實(shí)的思想自覺、政治自覺和行動(dòng)自覺。堅(jiān)持會(huì)前學(xué)習(xí)制度、每次黨組會(huì)前第一項(xiàng)議程就集體學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中央和省、市、縣各級主要會(huì)議和文件的學(xué)習(xí)。做到了有制度、有主持、有主題、有主講、有記錄。4月份邀請縣委黨校專職講師為我局全體黨員、干部職工作了《學(xué)習(xí)宣傳貫徹^v^^v^在參加十三屆^v^二次會(huì)議甘肅代表團(tuán)審議時(shí)的重要講話精神》專題講座。與會(huì)同志反響強(qiáng)烈。
(三)強(qiáng)化基層組織建設(shè)。
始終以“書記抓、抓書記”和“把抓好黨建作為最大的政績”的理念,真正把黨建工作放在心上、抓在手上,要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,逐級傳導(dǎo)壓力,一級抓一級,一級帶一級,一級促一級,層層抓落實(shí),持續(xù)投入時(shí)間和精力抓推動(dòng)、促落實(shí)。一是堅(jiān)持落實(shí)黨建工作責(zé)任制。召開黨建專題會(huì)議3次,學(xué)習(xí)上級黨建工作文件精神,討論研究黨建工作;層層分解工作任務(wù)、目標(biāo),逐級明確責(zé)任,將黨建責(zé)任落實(shí)到每一位黨支部書記,充分發(fā)揮黨支部、黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的職能作用,形成自上而下層層帶動(dòng)、自下而上逐級保障的工作鏈條和運(yùn)行機(jī)制。二是完善了理論學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)全覆蓋,強(qiáng)化“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“甘肅黨建”學(xué)^v^臺(tái)的學(xué)習(xí)。3月份我局派分管領(lǐng)導(dǎo),各支部書記及黨建業(yè)務(wù)干部共20名同志參加了縣委組織部在黨校召開的全縣黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。黨組理論學(xué)習(xí)中心組和支部“三會(huì)課”每月集中學(xué)習(xí)一次,班子成員輪流做中心發(fā)言并撰寫心得筆記。三是通過講主題黨課、開度,規(guī)范開展“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、黨費(fèi)收繳管理等工作,不斷提升黨支部的組織力。四是要牢固樹立“書記抓、抓書記”和“把抓好黨建作為最大的政績”的理念,真正把黨建工作放在心上、抓在手上,要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,逐級傳導(dǎo)壓力,一級抓一級,一級帶一級,一級促一級,層層抓落實(shí),持續(xù)投入時(shí)間和精力抓推動(dòng)、促落實(shí)。同時(shí),對思想不重視、工作開展不力的,該約談的約談,該批評的批評,該問責(zé)的問責(zé)。班子成員經(jīng)常性深入分管領(lǐng)域,針對黨建責(zé)任落實(shí)、日常工作開展情況進(jìn)行督查檢查和指導(dǎo)推動(dòng),定期向黨組書記匯報(bào)分管領(lǐng)域全面從嚴(yán)治黨情況,努力做到工作管到哪里、黨建責(zé)任就延伸到哪里。
(五)重抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。
堅(jiān)決貫徹^v^和中央紀(jì)委部署要求,一以貫之強(qiáng)化落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,在堅(jiān)持中深化、在深化中發(fā)展,對“四風(fēng)”問題特別是形式主義、官僚主義“零容忍”,對隱形變異“四風(fēng)”問題深挖細(xì)查、決不放過。在執(zhí)紀(jì)問責(zé)方面,緊扣“抓黨建就是抓關(guān)鍵,抓作風(fēng)就是抓落實(shí)”這條主線,始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。一是嚴(yán)格落實(shí)廉潔自律準(zhǔn)則、黨內(nèi)監(jiān)督條例、紀(jì)律處分條例、問責(zé)條例,深化運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,抓早抓小、防微杜漸。先后開展了2次“以案說法、以案明紀(jì)”的警示教育活動(dòng),分別傳達(dá)了近期違反八項(xiàng)規(guī)定,履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任不力受到責(zé)任追究、違規(guī)收受“紅包”、群眾身邊腐敗問題等案例通報(bào)。要求廣大干部職工要警鐘長鳴,嚴(yán)格自律。二是加強(qiáng)紀(jì)律教育,強(qiáng)化紀(jì)律執(zhí)行,以政治紀(jì)律和組織紀(jì)律為重點(diǎn),帶動(dòng)廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律嚴(yán)起來。以學(xué)習(xí)《中國^v^紀(jì)律處分條例》和《中國^v^問責(zé)條例》為契機(jī),集中整治“怕慢假庸散”和“冷硬橫推”作風(fēng)頑疾,確保高質(zhì)量推動(dòng)發(fā)展。三是局黨組專門成立了人事監(jiān)察內(nèi)審股專人負(fù)責(zé)全局干部的工作紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)察和監(jiān)督工作。截至目前,給予黨內(nèi)警告處分2人;問責(zé)2人(停職檢查1人,降職處理1人),關(guān)鍵崗位提醒約談2人;清理“吃空餉”公益性崗位人員1人。主要領(lǐng)導(dǎo)約談分管領(lǐng)導(dǎo)7人次;分管領(lǐng)導(dǎo)約談隊(duì)站負(fù)責(zé)人24人次;支部書記約談黨員干部72人次。
(四)常抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是強(qiáng)化責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任落實(shí)到位。組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議3次,進(jìn)一步明確了黨建責(zé)任和黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任事項(xiàng)、監(jiān)督責(zé)任事項(xiàng),推動(dòng)了管黨治黨責(zé)任落地生根。二是嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、身體力行,帶頭遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行“一崗雙責(zé)”,局黨委與各支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,層層分解責(zé)任,層層傳導(dǎo)壓力,真正做到層層有人抓、環(huán)環(huán)有人管、事事有人做、責(zé)責(zé)有人擔(dān)。三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)與全局各項(xiàng)工作結(jié)合起來,做到一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的全面落實(shí),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實(shí)效。三是重點(diǎn)防控,源頭防腐。緊盯重要節(jié)假期等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),對干部進(jìn)行提醒教育。嚴(yán)密監(jiān)控干部職工的婚喪嫁娶,堅(jiān)決制止特辦打辦。密切關(guān)注不正之風(fēng)新動(dòng)向、新表現(xiàn),嚴(yán)肅查處隱形變異的“四風(fēng)”,確保中央八項(xiàng)規(guī)定精神落地生根。
我們深刻認(rèn)識(shí)到,對照中央、省委、市委和縣委的要求,面對全縣干部群眾的期待,仍存在著較大差距和不足,需要在今后工作中下大力予以研究解決。主要存在的問題是:
(一)政治意識(shí)還不夠強(qiáng)。
主要表現(xiàn)在對黨員干部的教育不足、管理不嚴(yán)格,出于保護(hù)干部的心態(tài),對于一些黨員干部在防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、脫貧攻堅(jiān)、信訪穩(wěn)定、城市治理中不作為、慢作為的行為,大都按照“低標(biāo)”進(jìn)行了處理,沒有給予嚴(yán)厲的懲處,導(dǎo)致處罰的行為有“不疼不癢”的感覺;個(gè)別基層黨組織大局意識(shí)不夠強(qiáng),對自己有利的堅(jiān)決執(zhí)行,對自己不利的口頭上要求的多,落實(shí)上打折扣。政治理論學(xué)習(xí)不夠,對黨的最新理論成果和上級文件精神,研究得不夠透徹、不夠系統(tǒng),與實(shí)際結(jié)合的不夠緊密;學(xué)習(xí)方式方法有待進(jìn)一步改進(jìn),學(xué)習(xí)針對性不夠強(qiáng),課堂學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)多,案例學(xué)習(xí)、對標(biāo)學(xué)習(xí)、靶向?qū)W習(xí)較少,學(xué)習(xí)效果不明顯,沒有更好的指導(dǎo)工作實(shí)踐。
(二)理想信念還不夠堅(jiān)定。
局黨組班子成員大體上能夠做到理想信念堅(jiān)定,但對全市黨員干部教育管理沒有做到持之以恒,沒有把強(qiáng)化理想信念貫穿到日常工作中。有的黨員對共產(chǎn)主義信仰和中國特色社會(huì)主義信念不夠堅(jiān)定,對當(dāng)前社會(huì)問題的解決和黨的最終奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)信心不足。有的黨員存在對自己黨員身份的榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感有所下降,大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和群眾觀念有所減退等現(xiàn)象。有的黨員宗旨意識(shí)淡化,關(guān)注個(gè)人得失多,考慮全局和關(guān)心群眾少,追求享受多,艱苦奮斗少。有的黨員思想消極,不思進(jìn)取,對理論學(xué)習(xí)不感興趣,生活和工作中回避矛盾,奉行實(shí)用主義,安于現(xiàn)狀,無所作為。
(三)重業(yè)務(wù)輕黨建,黨建工作不夠到位。
局黨組思考政務(wù)工作時(shí)間多,思考將黨建與行政工作有機(jī)結(jié)合時(shí)間少,黨建工作特色不明顯。對基層黨組織抓黨建硬性約束不多,有的黨支部書記的意識(shí)仍然不強(qiáng),沒有真正將黨建工作擺在重要位置,而把黨建工作當(dāng)作“軟任務(wù)”,甚至當(dāng)“甩手掌柜”。有的黨支部對落實(shí)組織生活認(rèn)識(shí)不足、重視不夠,“三會(huì)一課”“支部主題黨日”等活動(dòng)落實(shí)不到位。一些黨組織對自身定位不清,覆蓋不穩(wěn)定、質(zhì)量不高,作用發(fā)揮不明顯,對黨建抓什么、怎么抓、達(dá)到什么目的心中沒數(shù),在職工群眾中影響力較弱。
(四)重形式輕實(shí)效,基層黨建不夠牢固。
黨員領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層黨組織制度不夠,深入學(xué)?;鶎狱h組織了解不多,研究推動(dòng)解決實(shí)際問題不多。不能結(jié)合中心任務(wù)和發(fā)展大局開展黨建工作,在帶動(dòng)發(fā)展和服務(wù)發(fā)展方面,思路不寬,辦法不多,效果不明顯,自身的“造血能力”不足。比如,在脫貧攻堅(jiān)中,個(gè)別黨員干部“幫扶責(zé)任”作用發(fā)揮不明顯,對群眾增收的意義不大。有的黨支部開展組織生活內(nèi)容單調(diào)、形式單一,缺乏時(shí)代特點(diǎn),不考慮黨員需求,吸引力不大;一些黨員參加黨組織生活的意識(shí)淡化,沒有把自己擺進(jìn)去,有的甚至根本不把黨組織生活當(dāng)回事。
(五)糾正“四風(fēng)”還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
對形式主義、官僚主義監(jiān)督檢查還不夠,對光說不干等形式主義,以及不切實(shí)際、不擔(dān)責(zé)任等官僚主義,監(jiān)督檢查的力度還不夠大,具體案例也不多。個(gè)別班子成員習(xí)慣坐在機(jī)關(guān)辦公室看材料、聽匯報(bào)、批文件,對基層一線執(zhí)法人員、協(xié)管員、環(huán)衛(wèi)工人等的現(xiàn)實(shí)困難問題關(guān)心不夠,有時(shí)甚至進(jìn)行推諉?!伴T好進(jìn)、臉好看、事不辦”“推繞拖”等現(xiàn)象偶有存在。
(六)時(shí)有“老好人”思想,局黨組對某些重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在監(jiān)督不到位的問題。
對干部監(jiān)督手段不多,來自職能部門的監(jiān)督多,其他監(jiān)督形式少,信息來源窄、途徑少,監(jiān)督滯后,特別是對八小時(shí)以外的生活圈、朋友圈和社交圈的監(jiān)督還是薄弱環(huán)節(jié)。依然存在著部分中層干部“不想管、不敢管”,部分分管領(lǐng)導(dǎo)對干部存在的小毛病、小問題“視而不見,聽而不聞”“睜一只眼閉一只眼”。對干部管理失之于寬、失之于松、失之于軟。究其根源,主要是嚴(yán)管就是厚愛的思想認(rèn)識(shí)不到位,“老好人”思想在一定程度上還存在。
(六)“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)還不夠到位。盡管局黨組每年都召開多次會(huì)議,對主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任反復(fù)強(qiáng)調(diào)部署,明確措施,強(qiáng)力推進(jìn),逐級傳導(dǎo)壓力,有效促進(jìn)了“兩個(gè)責(zé)任”的落實(shí),但客觀上仍然存在壓力傳導(dǎo)層層遞減現(xiàn)象,呈現(xiàn)出“上熱中溫下冷”的特點(diǎn)。個(gè)別分管領(lǐng)導(dǎo)履行“一崗雙責(zé)”不到位,對分管領(lǐng)域的工作抓得緊,對黨風(fēng)廉政建設(shè)用心不足、過問少,抓黨風(fēng)廉政建設(shè)不深入、不扎實(shí),缺乏行之有效的盯辦落實(shí)和監(jiān)督檢查。對履行“兩個(gè)責(zé)任”不到位的領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)追究的力度還不夠大,問責(zé)手段大多以通報(bào)批評、責(zé)令檢查、談話提醒等組織處理方式為主,給予紀(jì)律處分的占比不高。
以上幾方面問題,通過深刻剖析,主要是我們在政治站位上與中央、省市縣還存在一定差距,在思想認(rèn)識(shí)上還不夠精準(zhǔn),在行動(dòng)上缺少“抓鐵有痕,踏石留印”的擔(dān)當(dāng)精神。
(一)認(rèn)清形勢,切實(shí)增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的責(zé)任感。要深入貫徹落實(shí)黨的十九大會(huì)議精神、落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的要求。治國必先治黨、治黨務(wù)必從嚴(yán),以^v^同志為核心的^v^堅(jiān)持黨要管黨、全面從嚴(yán)治黨,提出了一系列新的重要思想和重要舉措。^v^^v^反復(fù)強(qiáng)調(diào),歷史是最好的教科書,只有回看走過的路、比較別人的路、遠(yuǎn)眺前行的路,弄清楚我們從哪兒來、往哪兒去,很多問題才能看的深,把的準(zhǔn)。黨的十九大以來,明確了“把黨的政治建設(shè)擺在首位,用新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝全黨,建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化干部隊(duì)伍,加強(qiáng)基層組織建設(shè),持之以恒正風(fēng)肅紀(jì),奪取反腐敗斗爭壓倒性勝利,健全黨和國家監(jiān)督體系,全面增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)”等八個(gè)方面新時(shí)代黨的建設(shè)的重要內(nèi)容。希望各位黨組織負(fù)責(zé)人深刻理解新時(shí)期中央對黨的建設(shè)提出的新要求、新任務(wù),從而推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)舉措向基層延伸、在各黨支部落地生根。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇四
本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年,感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導(dǎo),只有最合適的,沒有什么叫對的,什么叫錯(cuò)的,項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,耽誤了工作進(jìn)度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì),寫出來供大家指點(diǎn),在討論過程中共同提高水平。
項(xiàng)目開始階段是一個(gè)最重要的階段。
項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候,首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況,如:
1.這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目,具體大概做什么事情,是誰提出來的,目的是解決什么問題。
在國內(nèi)很多客戶都很不成熟的情況下,千萬不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。
一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。
前期了解情況的工作越詳細(xì),后面的驚訝就越少,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
(買方提供得sow,項(xiàng)目章程)
2.這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人,如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營方、技術(shù)監(jiān)督方等等,很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外,還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來,如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。
項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。
事先了解各個(gè)方面的看法和期望,可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候,就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你,哪些人會(huì)出于什么目的反對你,從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對抗敵人,讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
沒有永遠(yuǎn)的朋友,也沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有一致的利益,這句話作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;(范圍定義中的干系人分析,盡量控制各方干系人并整合所有干系人利益是項(xiàng)目經(jīng)理重要職能)
3.基本了解了客戶的情況后,下面的事情就是了解自己公司各方面對這個(gè)項(xiàng)目的看法。
首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視,這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候,公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。
領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的,你需要做的是了解公司對這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望,是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢?是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事,公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略,而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對你做項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;(事業(yè)環(huán)境因素方面的考慮)
4.在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前,還要大致計(jì)算一下你手上的資源。
首先是時(shí)間,現(xiàn)在市場競爭激烈,往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。
對于這一點(diǎn),你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。
其次是人員,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn),大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色,每個(gè)角色目前公司是否有人,是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用,是否需要另外招聘一些人員,招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。
最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備,項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定,以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況,浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;(人力資源規(guī)劃,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,組織結(jié)構(gòu)圖和角色職責(zé))
5.現(xiàn)在是做項(xiàng)目說明書的時(shí)候了。
一份好的項(xiàng)目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么,而不是說怎么做),而且把如何檢查也說明得很透徹。
也就是說它不僅說明白了要做哪些事情,也讓客戶的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。
簡單地說,項(xiàng)目說明書描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
(項(xiàng)目初步范圍說明書,項(xiàng)目范圍說明書)
6. 是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源,那么做計(jì)劃以前,你還需要和你的經(jīng)理和客戶充分溝通資源的問題。
因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的,你需要寫一份報(bào)告,詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對資源的需求情況。
如果一些問題不能得到解決的話,將發(fā)生什么樣的后果。
如果資源不夠,就要高層改變策略,增加對這個(gè)項(xiàng)目的投入。
甚至在條件許可的情況下,有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目。
總之,沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù),如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么就只能去當(dāng)烈士了。
(項(xiàng)目管理三要素的權(quán)衡,風(fēng)險(xiǎn)分析)
7.明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略,現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。
很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有自己選擇組員的權(quán)利,那么,就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。
成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同,相差較大,很難有什么具體要求,但是,一定要有精通客戶業(yè)務(wù)的人,很多小項(xiàng)目里,這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人,大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專家(industry expert),這樣和客戶溝通起來才不會(huì)雞同鴨講,雙方才可以相互理解。
我經(jīng)??吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶交談時(shí)滿口的專業(yè)術(shù)語,結(jié)果搞得客戶一頭霧水,反過來,他還指責(zé)客戶不懂技術(shù)。
其實(shí),明白自己想做什么的客戶已經(jīng)是很好的客戶了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在,但是要明白,是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,有了客戶你才有工資拿,心平氣和一點(diǎn)吧。
(項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建,技能要求,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理)
8.現(xiàn)在你要面對三群人:你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶,和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。
既然溝通這么重要,那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。
很多溝通原則都是潛規(guī)則,如果你在一個(gè)部門時(shí)間做長了,對這些規(guī)則的運(yùn)用覺得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)?事情,但是,你現(xiàn)在面對的是多個(gè)部門甚至多個(gè)單位,不把溝通規(guī)則說清楚,你以后就會(huì)吃虧。
下面的東西看起來無聊,其實(shí)還是很管用的:第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì),是推還是拉。
推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。
這種情況適合小項(xiàng)目,人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類似web服務(wù)器,你自己需要什么信息就去問他。
當(dāng)然,沒有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累,他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息,簡單的是白板,復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū),潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒去看就不要說我沒告訴你。
說這些看似很無聊,其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問題。
當(dāng)然,這些都是指一般的方式,而且不要絕對化,一般情況下,主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪問是同時(shí)存在的,尤其是對領(lǐng)導(dǎo),項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
第二個(gè)問題就是文檔問題,很多人怕寫文檔,但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。
有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說不清呢?就是因?yàn)闆]有證據(jù)。
所以項(xiàng)目經(jīng)理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的,比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志,每個(gè)星期至少讓客戶簽字,另外所有達(dá)成共識(shí)的東西,比如會(huì)議紀(jì)要,甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話記錄,都要寫成文檔,雙方簽字,這樣以后扯皮的時(shí)候,就能做到有據(jù)可查。
記?。赫f了的就和沒說一樣,只有寫下來大家簽字后才算真正發(fā)生了的。
還有一些問題,比如你提交的報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批,讓你無所適從,結(jié)果拖延了進(jìn)度。
這時(shí)候,你可以等,但是注意要留記錄,標(biāo)明是誰的責(zé)任;另外,如果你在開始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果批示提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。
再比如不同事件的審批流程問題:什么等級的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主動(dòng)。
1、首先理順質(zhì)量管理的思路,有目標(biāo)、有依據(jù)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),才能切實(shí)有效地開展工作:
1)、正確認(rèn)識(shí)打造無以倫比的精品工程的質(zhì)量目標(biāo)。
2)、項(xiàng)目質(zhì)量管理的依據(jù)是工程承包合同、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙、國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理的法律、法規(guī)性文件(《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》)、質(zhì)量管理體系文件和有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。
3)、原文下發(fā)項(xiàng)目部制定的各項(xiàng)質(zhì)量管理規(guī)定,并遵照執(zhí)行。
2、明確質(zhì)量管理的方法
1)、以質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,確保工作和實(shí)體質(zhì)量。
要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項(xiàng)工作:建立專業(yè)單位的質(zhì)量管理體系,并明確相關(guān)的責(zé)任人員的工作職責(zé);劃分分部分項(xiàng)工程,編制單項(xiàng)施工技術(shù)方案(或分部工程施工方案);配備齊全承擔(dān)工程項(xiàng)目所涉及到的各類施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等。
2)、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅(jiān)持:
分解項(xiàng)目工序,堅(jiān)持工序作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)施工;各工序未交底清楚,作業(yè)層未理解不施工;堅(jiān)持“三檢制”,真實(shí)、及時(shí)的填寫質(zhì)檢記錄,施工過程每道工序都要堅(jiān)持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報(bào)驗(yàn)合格后方能轉(zhuǎn)入下道工序;堅(jiān)持計(jì)量器具、檢測設(shè)備在檢定的有效周期內(nèi)使用;堅(jiān)持施工日志制度;堅(jiān)持周計(jì)劃制度;以書面形式反映各類關(guān)鍵、特殊的技術(shù)問題。
3)、以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量確保工程質(zhì)量;從訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)等方面全面控制投入產(chǎn)品的質(zhì)量;全面控制施工過程,重點(diǎn)控制工序質(zhì)量;堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話,嚴(yán)把分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定或施工質(zhì)量驗(yàn)收關(guān);嚴(yán)防系統(tǒng)性因素(如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機(jī)械設(shè)備突出性故障等)的質(zhì)量變異。
4)、以三標(biāo)一體化貫標(biāo)表格規(guī)范工作質(zhì)量,做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5)、貫徹“以預(yù)防為主”的方針,實(shí)行質(zhì)量責(zé)任終身制。
項(xiàng)目部每周組織一次技術(shù)、一次質(zhì)量專題會(huì),主要介紹、交流分部工程或分項(xiàng)工程的施工程序、施工方法、技術(shù)和質(zhì)量要求。
明確工作方法、程序,用指導(dǎo)、引到的工作方法加強(qiáng)事前質(zhì)量管理,盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質(zhì)量問題的批評與處罰。
6)、項(xiàng)目部組織有關(guān)質(zhì)量管理人員每月進(jìn)行兩次質(zhì)量大檢查:每月第二個(gè)周六,以檢查質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況和相關(guān)資料為主;每月第四個(gè)周六以檢查實(shí)體質(zhì)量和相關(guān)資料為主。
并對兩次質(zhì)量大檢查的結(jié)果進(jìn)行評比和總結(jié),不合格項(xiàng)目按太鋼頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定中相對應(yīng)的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。
在的工程剛開始,打造無與倫比的精品工程,不是一個(gè)人、一個(gè)工序的問題,并且精品質(zhì)量也不是檢查出來的,而是上上下下共同努力構(gòu)建出來的。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇五
總結(jié)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),說說奧數(shù)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
在老師講新知識(shí)之前,學(xué)生要認(rèn)真閱讀要學(xué)的內(nèi)容,課前自學(xué)例題,在看書時(shí),要?jiǎng)幽X思考,步步深入。
學(xué)會(huì)運(yùn)用自己有的知識(shí)去獨(dú)立探究新的知識(shí)。
一些學(xué)生對公式、性質(zhì)、法則等背的很熟,但遇到實(shí)際問題時(shí)又無從下手,不知如何應(yīng)用所學(xué)知識(shí)去解題。
一些學(xué)生之所以那么優(yōu)秀,就是因?yàn)樗麄儼牙蠋熤v的知識(shí)都應(yīng)用到了自己解題的過程中了。
課堂上,老師之所以把那些知識(shí)在課堂上講,說明那些例題或者公式非常的重要。
所以課堂上的45分鐘就決定了你的成敗,所以必須消化和理解老師在課堂上講的內(nèi)容。老師一般講得是方法。
解答奧數(shù)題也是有規(guī)律可循的。
因此,在解題時(shí),要注意總結(jié)解題規(guī)律,在解決每一道練習(xí)題后,要回顧以下問題:
(1)本題最重要的特點(diǎn)是什么?
(2)解本題用了哪些基本知識(shí)?
(3)解本題最關(guān)鍵的一步在哪里?
(4)以前有沒有做過跟本題類似的題目?異同點(diǎn)在哪里?
(5)本題除了這種方法之外,還有沒有其他解法?把這一連串的問題貫穿于解題。
四、善于質(zhì)疑問難
學(xué)于思,思于疑。
也就是說學(xué)生的積極思維往往思由疑問開始的,學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和提出問題思學(xué)會(huì)創(chuàng)新的關(guān)鍵。
著名教育家顧明遠(yuǎn)說:“不會(huì)提問的學(xué)生,不是一個(gè)好學(xué)生?!痹趯W(xué)習(xí)時(shí),經(jīng)常提出問題,可以開拓自己的思維空間,進(jìn)而提高分析問題解決問題的能力。
奧數(shù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣;當(dāng)然長期的堅(jiān)持是必不可少的;學(xué)習(xí)奧數(shù)也要講究循序漸進(jìn)的過程,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是必不可少的。
深入研究奧數(shù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他是趣味無窮的。
相信大家一定能學(xué)好它。
新課程標(biāo)準(zhǔn)不僅強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),更注重學(xué)生能力的培養(yǎng),特別是學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力。
作為標(biāo)準(zhǔn)和方向的《考試說明》,每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際要求調(diào)整,這種調(diào)整或改動(dòng)勢必會(huì)對高考起到一定得指向作用,從而要求各學(xué)科針對說明進(jìn)行細(xì)致研究。
在實(shí)際教學(xué)工作中,我們不斷的結(jié)合實(shí)際問題,有針對性的對每一個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行解讀,并分析比較與去年的差別,特別是結(jié)合高考試題分析,從而明確教學(xué)的`側(cè)重點(diǎn),魏自己的工作做了更好的指導(dǎo)。
同時(shí),注重與其他教師的溝通和交流。
擔(dān)任過高三教學(xué)工作的老教師的經(jīng)驗(yàn)就是最好的學(xué)習(xí)教材,這些經(jīng)驗(yàn)都是直接得出來的,是對高三教學(xué)工作的集中反映。
只有通過交流學(xué)習(xí),才能對自己的教學(xué)和成長起到積極的醋精作用和更顯著的提高。
特別是我校實(shí)行的“師徒結(jié)對”活動(dòng),通過“聽課——交流——實(shí)踐——總結(jié)”這一途徑,讓自己的教學(xué)管理不斷豐富和提升。
1.用好教材,注重雙基。
學(xué)生總是抱怨語文課本對考試來說沒用,這種想法是非常不對的。
教材是一個(gè)載體,它包含了高考說明中的所有基礎(chǔ)考點(diǎn),熟練掌握教材就能掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力;教材又是一個(gè)跳板,只有從教材中拓展、生發(fā),就能夠達(dá)到舉一反三、學(xué)以致用的目的。
而高考試題正是源于教材而又高于教材的,用好課本我們就能夠以不變應(yīng)萬變。
2.激發(fā)興趣,提高課堂質(zhì)量。
只有步入高三的學(xué)生才能真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的緊迫性和肩負(fù)的責(zé)任感。
擺在我們面前的就是如何上好每一節(jié)課,讓學(xué)生在每一節(jié)課都有收獲。這就需要激發(fā)學(xué)生的興趣,但是激發(fā)興趣絕不是一個(gè)故事或者笑料就足夠的。因此我根據(jù)每一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)做好準(zhǔn)備。
注重知識(shí)點(diǎn)與高考說明的聯(lián)系,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到它的重要;注重知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)和變通,讓學(xué)生“窺一斑而見全豹”。
通過這些,讓學(xué)生明白知識(shí)不是表面上的,也不是僵化的,要在使用中站我知識(shí),在理解中拓展知識(shí)。
3.突破重點(diǎn),注重實(shí)效,抓好常規(guī),注重平時(shí)積累。
高三的教學(xué)工作絕不是高一高二的簡單重復(fù),特別是教材的復(fù)習(xí),要在原有的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生有所突破,緊扣大綱要求,對不同類型的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理和歸納。
如文言文教學(xué),不僅是掌握基礎(chǔ)詞語、用法和現(xiàn)象,要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有規(guī)律的歸納總結(jié),從而形成一個(gè)有效的知識(shí)系統(tǒng),這樣才能彌補(bǔ)原有的知識(shí)缺陷,掌握復(fù)習(xí)的重難點(diǎn),從而有效的達(dá)到復(fù)習(xí)的目的。
對于專題專項(xiàng)復(fù)習(xí)要抓好常規(guī)落實(shí)。由于語文知識(shí)點(diǎn)多,分散廣,再加上記憶的遺忘性,就要求哦我們注意多積累,做好基礎(chǔ)知識(shí)和錯(cuò)題的分類整理,魏高考的最后沖刺夯實(shí)基礎(chǔ)。
在落實(shí)上要加強(qiáng)課前練習(xí),從字音字形成語標(biāo)點(diǎn)語病詩詞鑒賞和名句默寫上做好,即對學(xué)生注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和能力的培養(yǎng)起到警示作用,又能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際相結(jié)合。
4.精選習(xí)題,優(yōu)化訓(xùn)練,上好講評課。
高三階段是專項(xiàng)復(fù)習(xí)與系統(tǒng)訓(xùn)練相結(jié)合的時(shí)期,要將學(xué)生掌握的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際做題中去,就要精選試題,主要選擇那些有針對性、典型性、創(chuàng)新性的試題,同時(shí)試題要緊密結(jié)合考試說明。
在講評試卷時(shí),也要做到目的明確、重難點(diǎn)突出,要結(jié)合考綱分析出題的類型、方向和趨勢,甚至明白命題者的考查意圖。
這樣也能增強(qiáng)學(xué)生對考試的認(rèn)識(shí)。
同時(shí),還要講究解題策略和方法,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合答案分析主觀題的答題步驟、術(shù)語和得分要點(diǎn),全面提高學(xué)生的階梯能力,最大限度的避免失分。
對于錯(cuò)誤一定要分析原因,做到借鑒和學(xué)習(xí)。
也可以根據(jù)具體的提醒適當(dāng)拓展,將那些同類但不同問法的試題集中歸納。
5.做好學(xué)情分析,對癥下藥。
通過定時(shí)練習(xí)來檢查我們在教與學(xué)上的不足和暴露出來的問題,對于這些,我們要及時(shí)通過學(xué)情分析找準(zhǔn)具體環(huán)節(jié),然后有針對性的去解決問題,從而達(dá)到穩(wěn)步提高的目的。
同時(shí),更多的是要在課堂上關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)以及課后學(xué)生的作業(yè)上發(fā)現(xiàn)問題。
這樣多管齊下,最大限度的保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
首先,良好的師生關(guān)系式整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。
故人所說的“教學(xué)相長”就說明了這一點(diǎn),教師的“教”影響到學(xué)生的“學(xué)”,同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中的生成性問題也會(huì)促進(jìn)教師的“教”,而且?guī)熒P(guān)系的融洽影響整個(gè)課堂質(zhì)量。
因此在教學(xué)中多站在學(xué)生的角度換位思考,多從自身反思,多與學(xué)生交流,以此來促進(jìn)自己的教學(xué)。
其次,同事之間相互交流、溝通可以補(bǔ)自己所短;多向老教師學(xué)習(xí)可以提升自己的水平和增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
而學(xué)校整個(gè)大環(huán)境上從硬件設(shè)施上給教師提供更大的便利,采取許多措施和提供很多的教師成長和專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
這些都是我們整個(gè)教學(xué)工作順利完成的保障。
當(dāng)然由于自己的年青,經(jīng)驗(yàn)不足,也在教學(xué)中存在許多的問題。
如課堂上會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的不足和學(xué)生反應(yīng)慢而以自己的講解代替學(xué)生的思考,給學(xué)生自主活動(dòng)的機(jī)會(huì)少,也有時(shí)會(huì)追求作業(yè)的數(shù)量而一刀切。
但隨著以后的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,自己將會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改正缺點(diǎn)。
進(jìn)過一年的踏實(shí)努力,取得了一定得成績,雖然成績不是自己滿意的,但自己對這一年努力的過程是無怨無悔。
在此,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝老師的的支持和幫助,感謝學(xué)生給予自己的理解和配合,自己的一聲也將因這一年艱辛而又快樂的路程變得更有價(jià)值和意義。
同時(shí),面對新的形勢和挑戰(zhàn),自己將一如既往的奉獻(xiàn)自己的才智和汗水。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇六
一、學(xué)會(huì)主動(dòng)預(yù)習(xí)。
在老師講新知識(shí)之前,學(xué)生要認(rèn)真閱讀要學(xué)的內(nèi)容,課前自學(xué)例題,在看書時(shí),要?jiǎng)幽X思考,步步深入。
學(xué)會(huì)運(yùn)用自己有的知識(shí)去獨(dú)立探究新的知識(shí)。
二、注意在老師的引導(dǎo)下掌握思考問題的方法。
一些學(xué)生對公式、性質(zhì)、法則等背的很熟,但遇到實(shí)際問題時(shí)又無從下手,不知如何應(yīng)用所學(xué)知識(shí)去解題。
三、及時(shí)總結(jié)解題規(guī)律。
一些學(xué)生之所以那么優(yōu)秀,就是因?yàn)樗麄儼牙蠋熤v的知識(shí)都應(yīng)用到了自己解題的過程中了。
課堂上,老師之所以把那些知識(shí)在課堂上講,說明那些例題或者公式非常的重要。
所以課堂上的45分鐘就決定了你的成敗,所以必須消化和理解老師在課堂上講的內(nèi)容。老師一般講得是方法。
解答奧數(shù)題也是有規(guī)律可循的。
因此,在解題時(shí),要注意總結(jié)解題規(guī)律,在解決每一道練習(xí)題后,要回顧以下問題:
(1)本題最重要的特點(diǎn)是什么?
(2)解本題用了哪些基本知識(shí)?
(3)解本題最關(guān)鍵的一步在哪里?
(4)以前有沒有做過跟本題類似的題目?異同點(diǎn)在哪里?
(5)本題除了這種方法之外,還有沒有其他解法?把這一連串的問題貫穿于解題。
四、善于質(zhì)疑問難。
學(xué)于思,思于疑。
也就是說學(xué)生的積極思維往往思由疑問開始的,學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和提出問題思學(xué)會(huì)創(chuàng)新的關(guān)鍵。
著名教育家顧明遠(yuǎn)說:“不會(huì)提問的學(xué)生,不是一個(gè)好學(xué)生?!痹趯W(xué)習(xí)時(shí),經(jīng)常提出問題,可以開拓自己的思維空間,進(jìn)而提高分析問題解決問題的能力。
奧數(shù)學(xué)習(xí),重點(diǎn)要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣;當(dāng)然長期的堅(jiān)持是必不可少的;學(xué)習(xí)奧數(shù)也要講究循序漸進(jìn)的過程,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣也是必不可少的。
深入研究奧數(shù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)他是趣味無窮的。
相信大家一定能學(xué)好它。
一、深入研究《說明》,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),將理論與經(jīng)驗(yàn)作為教學(xué)工作的指導(dǎo)。
新課程標(biāo)準(zhǔn)不僅強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí),更注重學(xué)生能力的培養(yǎng),特別是學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力。
作為標(biāo)準(zhǔn)和方向的《考試說明》,每年都會(huì)根據(jù)實(shí)際要求調(diào)整,這種調(diào)整或改動(dòng)勢必會(huì)對高考起到一定得指向作用,從而要求各學(xué)科針對說明進(jìn)行細(xì)致研究。
在實(shí)際教學(xué)工作中,我們不斷的結(jié)合實(shí)際問題,有針對性的對每一個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行解讀,并分析比較與去年的差別,特別是結(jié)合高考試題分析,從而明確教學(xué)的側(cè)重點(diǎn),魏自己的工作做了更好的指導(dǎo)。
同時(shí),注重與其他教師的溝通和交流。
擔(dān)任過高三教學(xué)工作的老教師的經(jīng)驗(yàn)就是最好的學(xué)習(xí)教材,這些經(jīng)驗(yàn)都是直接得出來的,是對高三教學(xué)工作的集中反映。
只有通過交流學(xué)習(xí),才能對自己的教學(xué)和成長起到積極的醋精作用和更顯著的提高。
特別是我校實(shí)行的“師徒結(jié)對”活動(dòng),通過“聽課——交流——實(shí)踐——總結(jié)”這一途徑,讓自己的教學(xué)管理不斷豐富和提升。
二、細(xì)化教學(xué)環(huán)節(jié),優(yōu)化教學(xué)過程,是整個(gè)教學(xué)工作的重中之重和全部。
1.用好教材,注重雙基。
學(xué)生總是抱怨語文課本對考試來說沒用,這種想法是非常不對的。
教材是一個(gè)載體,它包含了高考說明中的所有基礎(chǔ)考點(diǎn),熟練掌握教材就能掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力;教材又是一個(gè)跳板,只有從教材中拓展、生發(fā),就能夠達(dá)到舉一反三、學(xué)以致用的目的。
而高考試題正是源于教材而又高于教材的,用好課本我們就能夠以不變應(yīng)萬變。
2.激發(fā)興趣,提高課堂質(zhì)量。
只有步入高三的學(xué)生才能真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的緊迫性和肩負(fù)的責(zé)任感。
擺在我們面前的就是如何上好每一節(jié)課,讓學(xué)生在每一節(jié)課都有收獲。這就需要激發(fā)學(xué)生的興趣,但是激發(fā)興趣絕不是一個(gè)故事或者笑料就足夠的。因此我根據(jù)每一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)做好準(zhǔn)備。
注重知識(shí)點(diǎn)與高考說明的聯(lián)系,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到它的重要;注重知識(shí)點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)和變通,讓學(xué)生“窺一斑而見全豹”。
通過這些,讓學(xué)生明白知識(shí)不是表面上的,也不是僵化的,要在使用中站我知識(shí),在理解中拓展知識(shí)。
3.突破重點(diǎn),注重實(shí)效,抓好常規(guī),注重平時(shí)積累。
高三的教學(xué)工作絕不是高一高二的簡單重復(fù),特別是教材的復(fù)習(xí),要在原有的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生有所突破,緊扣大綱要求,對不同類型的`知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理和歸納。
如文言文教學(xué),不僅是掌握基礎(chǔ)詞語、用法和現(xiàn)象,要在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有規(guī)律的歸納總結(jié),從而形成一個(gè)有效的知識(shí)系統(tǒng),這樣才能彌補(bǔ)原有的知識(shí)缺陷,掌握復(fù)習(xí)的重難點(diǎn),從而有效的達(dá)到復(fù)習(xí)的目的。
對于專題專項(xiàng)復(fù)習(xí)要抓好常規(guī)落實(shí)。由于語文知識(shí)點(diǎn)多,分散廣,再加上記憶的遺忘性,就要求哦我們注意多積累,做好基礎(chǔ)知識(shí)和錯(cuò)題的分類整理,魏高考的最后沖刺夯實(shí)基礎(chǔ)。
在落實(shí)上要加強(qiáng)課前練習(xí),從字音字形成語標(biāo)點(diǎn)語病詩詞鑒賞和名句默寫上做好,即對學(xué)生注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和能力的培養(yǎng)起到警示作用,又能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際相結(jié)合。
4.精選習(xí)題,優(yōu)化訓(xùn)練,上好講評課。
高三階段是專項(xiàng)復(fù)習(xí)與系統(tǒng)訓(xùn)練相結(jié)合的時(shí)期,要將學(xué)生掌握的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際做題中去,就要精選試題,主要選擇那些有針對性、典型性、創(chuàng)新性的試題,同時(shí)試題要緊密結(jié)合考試說明。
在講評試卷時(shí),也要做到目的明確、重難點(diǎn)突出,要結(jié)合考綱分析出題的類型、方向和趨勢,甚至明白命題者的考查意圖。
這樣也能增強(qiáng)學(xué)生對考試的認(rèn)識(shí)。
同時(shí),還要講究解題策略和方法,引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合答案分析主觀題的答題步驟、術(shù)語和得分要點(diǎn),全面提高學(xué)生的階梯能力,最大限度的避免失分。
對于錯(cuò)誤一定要分析原因,做到借鑒和學(xué)習(xí)。
也可以根據(jù)具體的提醒適當(dāng)拓展,將那些同類但不同問法的試題集中歸納。
5.做好學(xué)情分析,對癥下藥。
通過定時(shí)練習(xí)來檢查我們在教與學(xué)上的不足和暴露出來的問題,對于這些,我們要及時(shí)通過學(xué)情分析找準(zhǔn)具體環(huán)節(jié),然后有針對性的去解決問題,從而達(dá)到穩(wěn)步提高的目的。
同時(shí),更多的是要在課堂上關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)以及課后學(xué)生的作業(yè)上發(fā)現(xiàn)問題。
這樣多管齊下,最大限度的保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
三、和諧融洽的教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是高三教學(xué)的有效保障。
首先,良好的師生關(guān)系式整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。
故人所說的“教學(xué)相長”就說明了這一點(diǎn),教師的“教”影響到學(xué)生的“學(xué)”,同時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中的生成性問題也會(huì)促進(jìn)教師的“教”,而且?guī)熒P(guān)系的融洽影響整個(gè)課堂質(zhì)量。
因此在教學(xué)中多站在學(xué)生的角度換位思考,多從自身反思,多與學(xué)生交流,以此來促進(jìn)自己的教學(xué)。
其次,同事之間相互交流、溝通可以補(bǔ)自己所短;多向老教師學(xué)習(xí)可以提升自己的水平和增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
而學(xué)校整個(gè)大環(huán)境上從硬件設(shè)施上給教師提供更大的便利,采取許多措施和提供很多的教師成長和專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
這些都是我們整個(gè)教學(xué)工作順利完成的保障。
當(dāng)然由于自己的年青,經(jīng)驗(yàn)不足,也在教學(xué)中存在許多的問題。
如課堂上會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的不足和學(xué)生反應(yīng)慢而以自己的講解代替學(xué)生的思考,給學(xué)生自主活動(dòng)的機(jī)會(huì)少,也有時(shí)會(huì)追求作業(yè)的數(shù)量而一刀切。
但隨著以后的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,自己將會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改正缺點(diǎn)。
進(jìn)過一年的踏實(shí)努力,取得了一定得成績,雖然成績不是自己滿意的,但自己對這一年努力的過程是無怨無悔。
在此,感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝老師的的支持和幫助,感謝學(xué)生給予自己的理解和配合,自己的一聲也將因這一年艱辛而又快樂的路程變得更有價(jià)值和意義。
同時(shí),面對新的形勢和挑戰(zhàn),自己將一如既往的奉獻(xiàn)自己的才智和汗水。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇七
華夏基金管理有限公司成立于4月,是經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的首批全國性基金管理公司之一。公司注冊資本1.38億元,總部設(shè)在北京,目前在全國設(shè)有三個(gè)分公司及多個(gè)投資理財(cái)中心。公司目前的業(yè)務(wù)范圍包括:發(fā)起設(shè)立基金,基金管理;全國社?;鹜顿Y管理;企業(yè)年金投資管理;投資咨詢服務(wù)。
秉承“為信任奉獻(xiàn)回報(bào)”的宗旨,公司規(guī)范經(jīng)營,穩(wěn)健運(yùn)作,投資管理業(yè)績優(yōu)良,為投資人創(chuàng)造了滿意回報(bào),贏得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
筆試經(jīng)驗(yàn)。
1.從銀行、鋼鐵、有色金屬、電力、航空、食品、房地產(chǎn)、紡織、商業(yè)中選擇2個(gè)行業(yè),本文出自應(yīng)屆生求職網(wǎng)分別闡述匯率、物價(jià)上升對于此2個(gè)行業(yè)的盈利影響,分析其中包含的投資機(jī)會(huì)。
3.你所讀過的經(jīng)典投資著作是什么?分別有哪些具體收獲?
6.你認(rèn)為近年來中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)重要的發(fā)展新趨勢是什么?(請用英語回答)。
7.你認(rèn)為明年中國人民銀行決定是否提高利率時(shí),會(huì)重點(diǎn)考慮哪些因素?
8.簡述你所了解的中國基金業(yè)概況和華夏基金管理有限公司的概況(不超過400字)?
11.請列出軟件開發(fā)有幾個(gè)重要階段?請舉例說明在一個(gè)你曾經(jīng)參加過的軟件開發(fā)項(xiàng)目中,項(xiàng)目管理如何體現(xiàn)在你負(fù)責(zé)的某項(xiàng)具體工作中?(請用英語回答)。
12.你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的基金營銷人員應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)?
13.在你遇到挫折的時(shí)候,你會(huì)選擇什么方式來調(diào)整自己?
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇八
派出紀(jì)工委監(jiān)察分局對負(fù)責(zé)部門(單位)履行著紀(jì)檢監(jiān)察的職能,而作為9個(gè)設(shè)立黨委的市直部門(單位)的紀(jì)委,對本單位同樣履行著紀(jì)檢監(jiān)察職能,形成了事實(shí)上的職能交叉重疊關(guān)系,在教育、監(jiān)督等工作特別是信訪調(diào)查、案件初核、案件調(diào)查、案件審理等方面,需要進(jìn)一步劃分職能、明確責(zé)任、規(guī)范程序、理順關(guān)系。
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套。
對派出機(jī)構(gòu)實(shí)行統(tǒng)一管理過程中,保留紀(jì)委的9個(gè)市直單位中,有3個(gè)市直單位監(jiān)察室被收回,其余6個(gè)市直單位中,除公安局設(shè)有督查大隊(duì),履行著監(jiān)察職能外,都沒有單獨(dú)設(shè)立監(jiān)察室,形成了只有檢查機(jī)關(guān)、沒有監(jiān)察機(jī)構(gòu),紀(jì)檢與監(jiān)察兩種機(jī)構(gòu)設(shè)置不配套的狀況,削弱了行政監(jiān)察職能,影響了監(jiān)督工作的正常開展。
(三)人員配備不足。
9個(gè)市直單位紀(jì)委的人員編制中,除公安局紀(jì)委外,其余8個(gè)部門(單位)只設(shè)紀(jì)委書記崗位,沒有配備工作人員,同時(shí)紀(jì)委書記還分管著其他業(yè)務(wù)工作。由于人員配備不足,無法獨(dú)立地開展工作,遇有案件查辦、監(jiān)督檢查等工作,全靠組織協(xié)調(diào)其他人員參與完成,難以保證紀(jì)檢監(jiān)察工作的順利開展。而要增設(shè)紀(jì)委副書記、紀(jì)委辦公室主任等崗位,又受到人員編制的制約,導(dǎo)致市直單位紀(jì)委無法正常的開展紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)。
(四)自身建設(shè)滯后。
中紀(jì)委等五部委聯(lián)發(fā)的9號、10號文件下發(fā)之后,地方縣級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建設(shè)得到了全面加強(qiáng),而市直單位紀(jì)委一方面處于缺編缺人的困境,另一方面又承擔(dān)著繁重的反腐倡廉工作任務(wù),成為一個(gè)被忽視的區(qū)域,在人員編制、干部配備、辦公辦案裝備、經(jīng)費(fèi)保障等方面存在的問題更加突出的暴露出來。
隨著反腐倡廉建設(shè)的不斷深入,特別是按照中央關(guān)于“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí),更加注重預(yù)防、更加注重治本、更加注重制度建設(shè)的要求”,直屬部門(單位)紀(jì)委在預(yù)防腐敗方面承擔(dān)的任務(wù)更加繁重,發(fā)揮職能作用的空間和領(lǐng)域更加寬廣,重視和支持直屬部門(單位)紀(jì)委的自身建設(shè),具有十分重要的意義。針對直屬部門(單位)自身建設(shè)中存在的問題,提出如下工作建議:
(一)加強(qiáng)市直部門(單位)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)。
在派出紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)收歸直管后,要進(jìn)一步強(qiáng)化部門(單位)內(nèi)部監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立黨委的部門(單位),要在保留紀(jì)委的同時(shí),研究解決職務(wù)設(shè)置和人員配備問題,干部總數(shù)超過100人或黨員總數(shù)超過80人的部門(單位),要內(nèi)設(shè)監(jiān)察室,配備監(jiān)察室主任;增設(shè)紀(jì)委副書記、紀(jì)委辦公室主任;干部總數(shù)少于100人或黨員總數(shù)少于80人的綜合部門(單位),要配備專職監(jiān)察員,保證有2—3名專職紀(jì)檢監(jiān)察干部。沒有內(nèi)設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu),但涉及人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)的重點(diǎn)部門(單位),要明確1名領(lǐng)導(dǎo)分管反腐倡廉建設(shè),并設(shè)置紀(jì)檢監(jiān)察聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作的開展,同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(二)明確劃分市直部門(單位)紀(jì)委與派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的職責(zé)權(quán)限。
明確市直部門(單位)紀(jì)委全面負(fù)責(zé)所在部門(單位)的紀(jì)檢監(jiān)察工作,同時(shí)接受派出紀(jì)工委監(jiān)察分局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。對涉及科級以下干部的信訪、初核、立案調(diào)查和案件審理,以及其他正常的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù),原則上由市直部門(單位)紀(jì)委負(fù)責(zé),需要紀(jì)工委支持配合的,向負(fù)責(zé)(聯(lián)系)的紀(jì)工委提出;對“三重一大”的決策監(jiān)督,以及對領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的監(jiān)督,由紀(jì)工委和市直部門(單位)紀(jì)委共同負(fù)責(zé),涉及需要初核和立案調(diào)查的,由紀(jì)工委負(fù)責(zé),市直部門(單位)紀(jì)委配合。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇九
“題在書外,理在書中?!笔炀氄莆栈A(chǔ)知識(shí)是我們學(xué)習(xí)取得成功的根本,很多同學(xué)恰恰是忽視了這一點(diǎn)。所以在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中,首要的一條就是夯實(shí)基礎(chǔ),熟練掌握基本概念和基本方法。
二、勤于思考。
數(shù)學(xué)是理科性很強(qiáng)的一科,要求我們多動(dòng)腦,勤思考。有的同學(xué)做題時(shí)避難就易,或跳過不做,或簡單看一眼認(rèn)定自己不會(huì),其實(shí)這只不過是你為自己畏難而找的借口。要想數(shù)學(xué)成績得到提高,必須養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣,遇到難題要開動(dòng)腦筋,仔細(xì)研究,不能有依賴心理。當(dāng)你經(jīng)過自己的深入思考而解出題目時(shí),你就會(huì)體會(huì)到“山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村”有多么美妙,同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)你對數(shù)學(xué)的興趣與熱情。
三、加強(qiáng)訓(xùn)練。
“工欲善其事,必先利其器?!备呖紨?shù)學(xué)試卷只有21道題,要想把這21題做好,需要我們平時(shí)無數(shù)次的演算、訓(xùn)練,提高解題和應(yīng)試能力。每天的訓(xùn)練可能會(huì)很枯燥,但是我們沒有辦法逃避,只能以最好的狀態(tài)去接受,每天都對自己說:“我能行!”這樣在訓(xùn)練時(shí)才能保持良好的心態(tài),抵制抗拒心理。另外,對我們復(fù)讀生來說,時(shí)間是很緊張的,這就要求我們在訓(xùn)練時(shí)要針對自身情況有選擇地做題,尤其是對自己不熟悉,掌握不牢固的知識(shí)點(diǎn)要搜尋相關(guān)題目強(qiáng)化訓(xùn)練,這樣才能在考試中游刃有余,既提高正確率,又加快了速度。
四、歸納總結(jié)。
個(gè)人認(rèn)為,這是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中最重要的一環(huán)。對于所學(xué)的知識(shí),要梳理匯總,按照知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類、整理、綜合、深化,從而融會(huì)貫通,形成一個(gè)完整的知識(shí)體系,一個(gè)屬于自己的知識(shí)體系。很多同學(xué)追求多做題、做新題,而忽視了對錯(cuò)題的糾正,對知識(shí)的總結(jié),其結(jié)果往往適得其反。缺少對錯(cuò)題的歸納整理,對不熟悉知識(shí)點(diǎn)的梳理總結(jié),做再多的題目都是徒然。當(dāng)然,我說的糾錯(cuò)不是簡單地將正確的答案寫出來,我們還要在后面用紅筆作注釋,對一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、易錯(cuò)點(diǎn)作批注,以后再看的時(shí)候就有重點(diǎn)了。同時(shí),在歸納總結(jié)時(shí)要分類,比如“已知函數(shù)f(_)=ln(m_2+4m_+m+3),若f(_)定義域?yàn)閞,求m取值范圍”等比較容易弄錯(cuò)的題目,要放在一起總結(jié),對一些零散的知識(shí),比如求數(shù)列的通項(xiàng)公式的方法,有累加法、累乘法、換元法、倒數(shù)法、待定系數(shù)法等等,要加以概括梳理,形成一個(gè)系統(tǒng)的體系。
有的同學(xué)可能發(fā)現(xiàn)老師講解題目明明是聽懂了,可是拿到題自己做就不會(huì)了,這就要求我們整理題目,遷移知識(shí),學(xué)以致用,其實(shí)整理題目的過程也就是理清思路,掌握方法的過程。
五、樹立信心。
每朵花都有自己的美麗,每個(gè)人都有自己的無奈和精彩,也許父母的期望會(huì)讓你感到沉重,也許觸目驚心的分?jǐn)?shù)會(huì)把你一次次刺痛,也許同學(xué)間的競爭一度讓你黯然神傷……但是這一刻,讓自信代替自卑,讓勇氣取代怯弱,不輕言放棄,只要你腳踏實(shí)地、循序漸進(jìn),即使基礎(chǔ)差,也會(huì)取得驚人的成績。
六、及時(shí)總結(jié)解題規(guī)律。
一些學(xué)生之所以那么優(yōu)秀,就是因?yàn)樗麄儼牙蠋熤v的知識(shí)都應(yīng)用到了自己解題的過程中了。課堂上,老師之所以把那些知識(shí)在課堂上講,說明那些例題或者公式非常的重要。所以課堂上的45分鐘就決定了你的成敗,所以必須消化和理解老師在課堂上講的內(nèi)容。
老師一般講得是方法。解答奧數(shù)題也是有規(guī)律可循的。因此,在解題時(shí),要注意總結(jié)解題規(guī)律,在解決每一道練習(xí)題后,要回顧以下問題:(1)本題最重要的特點(diǎn)是什么?(2)解本題用了哪些基本知識(shí)?(3)解本題最關(guān)鍵的一步在哪里?(4)以前有沒有做過跟本題類似的題目?異同點(diǎn)在哪里?(5)本題除了這種方法之外,還有沒有其他解法?把這一連串的問題貫穿于解題。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十
2020年以來,區(qū)委編辦領(lǐng)導(dǎo)班子以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),圍繞編辦中心工作任務(wù),找準(zhǔn)立足點(diǎn),發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動(dòng)、精神激勵(lì)的重要作用,扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作,嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制,把意識(shí)形態(tài)工作貫穿在機(jī)構(gòu)編制工作的全過程。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)工作責(zé)任。
一是將意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作計(jì)劃,依托年度目標(biāo)任務(wù)和班子成員分工,全面落實(shí)黨支部主體責(zé)任、主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人責(zé)任和班子其他成員“一崗雙責(zé)”。通過制定《全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》,將意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任向基層延伸形成一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。
二是根據(jù)區(qū)委《貫徹落實(shí)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》,結(jié)合實(shí)際,制定了《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案》,完善了相關(guān)制度。定期組織黨風(fēng)黨紀(jì)教育、警示教育和作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng),將意識(shí)形態(tài)工作作為重要資料納入其中,進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)抓意識(shí)形態(tài)工作的具體職責(zé),真正做到意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
三是定期召開意識(shí)形態(tài)工作分析研判會(huì)、專題學(xué)習(xí)會(huì),及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神,引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,提高政治站位,自覺把意識(shí)形態(tài)工作同自身工作結(jié)合起來,扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作。
(二)注重思想引領(lǐng),筑起堅(jiān)實(shí)防線。
二是抓好黨紀(jì)黨規(guī)教育。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,教育引導(dǎo)廣大干部職工增強(qiáng)黨性教育,強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí),樹立起勤政廉潔,風(fēng)清氣正的良好機(jī)構(gòu)編制部門形象。深入學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》,進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員干部遵守生活作風(fēng)紀(jì)律,重視家庭建設(shè),強(qiáng)化對配偶、子女和身邊人的約束和管理,自覺凈化“三圈”。緊盯脫貧攻堅(jiān)等關(guān)鍵領(lǐng)域,堅(jiān)持以鐵的手腕、鐵的紀(jì)律、鐵石心腸開展專項(xiàng)整治“形式主義、官僚主義”問題和群眾身邊腐敗及作風(fēng)問題工作,讓不作為、慢作為、亂作為的人和事無處遁形。
三是抓好隊(duì)伍培養(yǎng)。積極引導(dǎo)機(jī)構(gòu)編制干部愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),組織觀看《榜樣4》《xx》等事跡宣傳片,參觀*和*,引導(dǎo)黨員干部錘煉鐵一般的信仰、鐵一般的信念、鐵一般的紀(jì)律、鐵一般的擔(dān)當(dāng)。進(jìn)一步抓好重點(diǎn)工作落實(shí),以疫情防控為主線,開展《xx》為題作黨課輔導(dǎo),進(jìn)一步聚焦完善公共衛(wèi)生管理、疾病防控等體制機(jī)制和機(jī)構(gòu)職能設(shè)置,扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)等重點(diǎn)改革,加大編制統(tǒng)籌力度,更好地服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展堅(jiān)守工作崗位,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,不斷提升機(jī)構(gòu)編制服務(wù)水平。
(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),鞏固主流陣地。
一是強(qiáng)化陣地建設(shè)。加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)工作陣地建設(shè)和管理,確保宣傳欄等意識(shí)形態(tài)陣地內(nèi)容及時(shí)更新,始終堅(jiān)持正確方向和導(dǎo)向,弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十一
時(shí)間過的飛快,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又結(jié)束了,在這學(xué)期當(dāng)中,我與孩子一起學(xué)習(xí),一起成長。
本學(xué)期我擔(dān)任珠心算課程的教學(xué),剛開始我對珠心算課程一點(diǎn)都不了解,更不知道應(yīng)該怎么樣去教,怎么樣教孩子們才更容易接受,理解;從而掌握相關(guān)的知識(shí)。在總園的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了幾次珠心算,計(jì)算課程的觀摩研討與交流。使我受益非淺。在平日的日常生活中,保教主任祝老師經(jīng)常深入我班,幫助我提高教學(xué)質(zhì)量,給我傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。珠心算組長雷老師也經(jīng)常與我探討授課方法,例如:她根據(jù)自己已有的經(jīng)驗(yàn)與在教學(xué)過程中遇到的問題,孩子對哪些問題難以理解,應(yīng)該怎么樣教,語言怎么樣表述才規(guī)范等,使我在教學(xué)過程中少走了很多的彎路。
我班幼兒的兩極分化情況教嚴(yán)重,理解能力強(qiáng)的幼兒對珠心算的學(xué)習(xí)能夠舉一反三,做題目的速度與準(zhǔn)確率也教高。但對于理解能力與接受能力較差的幼兒來說,做直加直減的題目都很困難,尤其是心算部分,三筆的題目都有出錯(cuò)的現(xiàn)象。例如:葛辛淼這名幼兒,他各方面與其他孩子相比發(fā)展的較慢,尤其是在邏輯思維能力與推理能力方面,做珠心算題目時(shí)較吃力。報(bào)題目的時(shí)候速度需要非常慢。他剛開始做心算題目的時(shí)候,喜歡扳手指算,祝老師告訴我一個(gè)方法:先撥第一個(gè)數(shù),讓他看著算盤來心算,這樣有助于提高心算的準(zhǔn)確率與速度。所以在以后的區(qū)角活動(dòng)中,我便經(jīng)常用這種方法為淼淼補(bǔ)習(xí)珠心算,慢慢的,他也領(lǐng)悟到了點(diǎn)心算的方法。做題的質(zhì)量有所提高,雖然與其他孩子相比還是有一定的差距,但是他在原有的水平上進(jìn)步了。
幼兒園的教育是以游戲?yàn)榛净顒?dòng)的,以游戲的特征來組織和衡量教學(xué)活動(dòng)。例如:在益智區(qū)中,投放珠心算題目是以游戲的形式開展的?!懊幻钡挠螒蚴窃谝粋€(gè)紙盒內(nèi)放不同程度的珠心算題目,有三筆的,有五筆的。根據(jù)教學(xué)進(jìn)度來投放的相關(guān)材料。孩子用手去摸盒中的紙條,碰碰運(yùn)氣看看自己摸到的題目是簡單還是復(fù)雜,自己是否會(huì)做。用這樣的形式練習(xí)珠心算題目有助于提高孩子的學(xué)習(xí)興趣。驗(yàn)證了游戲充滿無意學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)的形式可以是游戲化這兩句話。
注意力要特別的集中,如果聽錯(cuò)一個(gè)數(shù),這道題目就會(huì)出錯(cuò)。我班的.常規(guī)不是很好,所以在剛開始學(xué)習(xí)珠心算的時(shí)候,我對他們的常規(guī)要求較嚴(yán),例如:拿放算盤的方法,順序。做題目是的坐姿等。如果誰按要求做到了,當(dāng)天下午放學(xué)回家的時(shí)候就會(huì)有“五角星”。經(jīng)過一個(gè)多月的練習(xí),我班幼兒上珠心算課的時(shí)候常規(guī)基本達(dá)到要求。但還有個(gè)別有常規(guī)不是很好,例如:袁逸范,蔡逸凡這兩名幼兒。他們上課是坐不住,很容易分神,被一些客觀因素所干擾。對所教的知識(shí)不能夠很好的吸收掌握。我私下也找過他們個(gè)別交談,可是好了半天就又是老樣子了。做題目的時(shí)候喜歡看別人的答案,我便把學(xué)習(xí)心算不好的幼兒調(diào)整到一張課桌上,沒有依靠的對象,這樣他們只有自己做題目了。我了解到他們對哪些環(huán)節(jié)比較薄弱,針對不同層次的幼兒出不同程度的練習(xí)題,從易到難,之后發(fā)回家請家長配合完成練習(xí)題目,大部分的家長還是很配合的。所以孩子進(jìn)步的很快。例如:我班的邵子安小朋友,她是一個(gè)聰明,理解接受能力很強(qiáng)的孩子,但由于上課時(shí)分神,回家又很少練習(xí),沒有掌握心算的技巧,所以在期中評估中只得了65分,我把這個(gè)情況告訴了她的家里人。做為孩子的家長,他們也很重視對孩子個(gè)方面能力的培養(yǎng),積極的配合我的工作,每天在家?guī)退毩?xí)我給他出的珠心算題目,她的進(jìn)步很快,而且對剛學(xué)的進(jìn)位加法能夠舉一反三。在這次期末評估中得了90分的好成績。她的家長得知她有了這么的進(jìn)步都很高興!邵子安小朋友看到自己的照片旁邊的“五角星”越來越多,對學(xué)習(xí)珠心算更有信心了,有時(shí)候她還會(huì)像個(gè)“小老師”一樣主動(dòng)去給不會(huì)做的小朋友講解應(yīng)該怎么樣做!
我班在期中評估中的平均分是72分,合格率是81%。期末評估中的平均分是74分,合格率是89%,在平均分和合格率兩項(xiàng)指標(biāo)上都有了提高。
雖然有一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,在下學(xué)期的學(xué)習(xí)中,還需要集體加強(qiáng)心算練習(xí),多關(guān)注層次較低。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十二
正如中國走的是“中國特色的社會(huì)主義”道路,沒有照搬外國的模式一樣下面我把名家的理論融合我多年的經(jīng)驗(yàn),分五方面作介紹與大家分享。
第一:不要吝嗇對學(xué)生的愛。愛是溶化劑,愛是橋梁。要想讓學(xué)生愛你,首先你應(yīng)該付出你的愛。為了做到這點(diǎn),我把關(guān)愛滲透到平時(shí)。我從不吝嗇我的愛。比如:幫學(xué)生整理衣領(lǐng),拍拍學(xué)生的頭,學(xué)生生病時(shí)溫柔的目光,關(guān)切的話語,遞上的一杯熱水。天氣變了,我會(huì)及時(shí)提醒學(xué)生添加衣物,注意用火、用電安全。特別是周一第四節(jié)課和周六學(xué)生該回家時(shí),我都不忘提醒學(xué)生下樓慢點(diǎn),路上注意安全,會(huì)說:周一我會(huì)迎接同學(xué)們返校的。我是老師也是母親,我的關(guān)愛發(fā)自心底,出自真誠。我在盡力做到:隨風(fēng)潛入夜,潤無心無聲。
第二:經(jīng)常換位思考。人與人之間要互相理解,信任,并且要學(xué)會(huì)換位思考,這是人與人之間交往的基礎(chǔ):互相寬容、理解,多去站在別人的角度上思考。比如:學(xué)生上課說話、搞小動(dòng)作的事。學(xué)生是活生生的人,有血有肉,有個(gè)性的人。是活潑愛說愛動(dòng)的年齡,不是一堆木頭。上課說話,搞小動(dòng)作,在老師目光的示意下,或在老師語言的提醒下,及時(shí)控制自己的行為,并能好好聽課的情況下,完全是可以的。
比如作業(yè):有個(gè)別學(xué)生愛玩愛忘,作業(yè)沒有及時(shí)交上,我也能理解。所以允許他在一天之內(nèi)補(bǔ)上,老師不會(huì)批評的。因?yàn)橹灰獜氖陆逃?,就要終生面對差異,面對不盡人意的事情,一味的抱怨、發(fā)牢騷、怨天尤人,又有什么用呢?面對我們無法改變的現(xiàn)狀,我們唯有能改變的就是自己的心態(tài),多改變自己,少埋怨環(huán)境,以積極的角色面對生活。人不能要求環(huán)境來適應(yīng)自己,只能讓自己適應(yīng)環(huán)境。先適應(yīng)環(huán)境,才能改變環(huán)境。做到多改變自己,選擇積極的心態(tài)去對待。
比如:穿拖鞋的事。我沒有用命令的口氣說,而是這樣說的。穿拖鞋是為了脫穿方便,但在學(xué)校不用時(shí)常脫,再說了咱班在三樓,每節(jié)課上下樓梯,穿拖鞋上下樓走路不方便,萬一摔倒了,夏天穿的薄,磕一下,碰一下,輕的還好點(diǎn),重的摔折了腿,崴了腳,要知道“傷筋動(dòng)骨一百天,”受疼還不能上學(xué)多不值啊!因此我班沒有穿拖鞋的。
愛是什么?愛是陽光,給人溫暖;愛是什么?愛是甘霖,滋潤心田。當(dāng)你盡情揮灑你的愛,付出你的愛時(shí),學(xué)生也會(huì)愛你的。
第三,工作、教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)。班主任要以身作則,威信是一種觀念形態(tài)。威信者,威嚴(yán)及信譽(yù)之和也。無威無以敬人,無信無以服人。教師的許多工作靠威信發(fā)揮作用來完成的。穩(wěn)定的教學(xué)秩序,首先班主任要從自身做起,應(yīng)為人師表,嚴(yán)于律己,要學(xué)生做到的,首先要做到。
比如:每次進(jìn)班第一眼先看地面衛(wèi)生,如果有紙屑,垃圾等我都會(huì)親自動(dòng)手撿掃,新發(fā)的笤帚,我都會(huì)用繩子捆扎一遍,這樣結(jié)實(shí)又耐用。上課時(shí)問同學(xué)們;老師這節(jié)課講多講少,哪些該多講哪些該少講你們知道嗎?因此我偷懶你們是不會(huì)知道的,但我不會(huì)這么做。講文言文時(shí),凡是中考的篇目,講解很透徹,整理的題也全面。議論文,說明文都會(huì)在初一就讓學(xué)生按中考要求什么的題該用什么樣的規(guī)范語言答題。語文課堂筆記會(huì)在下課前小組長檢查,如果沒記由組長監(jiān)督課間補(bǔ)上。所以,語文筆記每人都寫在書上。
第四:批評教育因人而異。學(xué)生脾氣秉性各不相同,我大致用“三三三”制來描述。既三分之一學(xué)生在學(xué),三分之一學(xué)生在看,三分之一學(xué)生在搗蛋。也就是通常說的好中差三類學(xué)生,要通過觀察熟悉他們的脾氣秉性,管理才能有的放矢。好學(xué)生要正面引導(dǎo),多鼓勵(lì)。中等生要培養(yǎng)自信,幫他們找到目標(biāo),差生要求要降低,表揚(yáng)不要吝嗇語言,但批評也要嚴(yán)厲。(舉例)。
還有學(xué)期初一個(gè)月是紀(jì)律整頓月,主要是幫學(xué)生適應(yīng)班規(guī)。放假前一個(gè)月我也很重視,只要我的早讀,我都會(huì)7點(diǎn)到校,會(huì)對學(xué)生說:明天早讀我7點(diǎn)到校,希望你不要來到我后邊。所以我班的學(xué)生比其他班學(xué)生多學(xué)二十多分鐘。
第五:和家長密切配合。教育由三匹馬拉著,環(huán)境,學(xué)校,家庭。對于環(huán)境我們很無奈。如果再放棄家庭的配合,就剩學(xué)校還在堅(jiān)持時(shí)很悲哀了。家長會(huì)上我就說:家長老師的目標(biāo)是一致的,因此共同管理孩子是雙方的責(zé)任,不要以為把孩子放在學(xué)校家長就什么也不用做了。在校老師負(fù)責(zé),在家家長負(fù)責(zé)。老師對孩子的處理家長要理解要支持。老師伸出一雙手,家長伸出一雙手,這樣人多力量大,共同托舉起孩子的人生,未來不是更好嗎?我的說法家長都認(rèn)同,家長也很配合,一年來未發(fā)生一起老師家長的沖突,所以我的管理才大膽,效果很好。
佛家語“一花一世界,一葉一菩提”,班主任工作讓我離理想的王國越來越近。“三遲杏壇寫春秋,一根粉筆畫古今”。有一天我會(huì)實(shí)現(xiàn)做一名“胸中學(xué)生,目中學(xué)生”的教師的夢。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十三
根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路,在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)審計(jì)人員的大力支持下,完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作任務(wù),確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能,為保證中心財(cái)務(wù)審計(jì)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡單的做了一個(gè)總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、財(cái)務(wù)部雖然缺員,但大家分工合作、互相配合,公司本部財(cái)務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時(shí)還要配合網(wǎng)絡(luò)營銷部的銷售工作,做好大量的會(huì)計(jì)報(bào)表資料,每月還要頻繁辦理工會(huì)及公積金業(yè)務(wù)。在這最平常最繁瑣的工作中,財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。
2、對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,從銷售合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
但是也存在不少的問題,存在的問題是:在財(cái)務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn),工作量大是客觀原因,主觀上還是處理業(yè)務(wù)時(shí)不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。接下來將加大內(nèi)部自查、對賬工作,時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。
二、有效開展項(xiàng)目成本核算,加強(qiáng)了對各項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
財(cái)務(wù)部實(shí)行工程項(xiàng)目內(nèi)部審計(jì)制度,審計(jì)人員由具備現(xiàn)場財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員擔(dān)任,逐步對重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行全面審計(jì)。
存在的問題是:
一是部分項(xiàng)目財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱,材料單據(jù)不能及時(shí)遞交財(cái)務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有,財(cái)務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào),不能及時(shí)掌握相關(guān)信息,無法統(tǒng)籌安排資金。
二是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一,開單人員隨意性大,結(jié)賬時(shí)財(cái)務(wù)復(fù)核不能一目了然,增加審核難度。財(cái)務(wù)部應(yīng)規(guī)范項(xiàng)目上的各種原始記錄的票據(jù),要求生產(chǎn)部、銷售部按財(cái)務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時(shí)匯總報(bào)送。同時(shí)應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送流程化,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報(bào),保證財(cái)務(wù)資料的`準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
三、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正?;?/p>
20__年資金回收難度大,這給財(cái)務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補(bǔ)公司發(fā)展進(jìn)程中對資金的需求,這是財(cái)務(wù)部20__年度的奮斗目標(biāo),也是今后的發(fā)展方向。通過半年多的交往和多次溝通,與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財(cái)務(wù)資料,編制各類貸款報(bào)表。
四、加強(qiáng)資金管理。
針對貨幣資金,每月末定期對項(xiàng)目財(cái)務(wù)人員和公司出納的貨幣資金進(jìn)行內(nèi)部自查、自檢工作。雖然面對巨大而繁瑣的資金流量,仍能保證資金收付安全、準(zhǔn)確。
審計(jì)局緊密聯(lián)系審計(jì)工作實(shí)際,認(rèn)真扎實(shí)地開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。這次教育活動(dòng)共分為三個(gè)階段,即動(dòng)員學(xué)習(xí)階段、分析評議階段和整改提高階段。全局__名黨員(包括離崗、離退休黨員__人)和機(jī)關(guān)其他人員全部參加了這次活動(dòng),參學(xué)率達(dá)___%。通過這次活動(dòng),局黨組的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性得以充分展現(xiàn),審計(jì)工作在質(zhì)量和力度上都有顯著提高,受到區(qū)委、區(qū)政府和上級業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的.充分肯定,也贏得了人民群眾的廣泛好評。總結(jié)這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的特點(diǎn),主要有以下幾個(gè)方面:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視程度高。
一是當(dāng)作“一把手”工程,主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,親自研究和部署有關(guān)具體工作,列入了正常工作計(jì)劃。二是分工細(xì)致,安排專人負(fù)責(zé)上下聯(lián)絡(luò)、計(jì)劃制定、組織實(shí)施、信息宣傳、檔案管理、總結(jié)調(diào)度等具體工作。三是班子成員帶頭,認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和讀書筆記,主動(dòng)開展談心交流活動(dòng),深入擺查自身問題并認(rèn)真實(shí)施整改提高,發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用。
(二)黨員參學(xué)比率高。
全局__名黨員全部參加了教育活動(dòng),其他審計(jì)人員也積極參加了活動(dòng),全局參學(xué)率達(dá)到了___%。尤其是年齡比較大的離退休和離崗黨員,都堅(jiān)持參加活動(dòng),每個(gè)環(huán)節(jié)都不少、不漏、不省,發(fā)揮了老黨員的模范作用。
我們采取分類指導(dǎo)的辦法,保證所有黨員都能積極參學(xué),都能受到良好教育。在職黨員每周一、三、五集中學(xué)習(xí)半天,其他時(shí)間利用業(yè)余自學(xué)。老黨員每周二、四集中學(xué)習(xí),中午在機(jī)關(guān)食堂統(tǒng)一就餐,還實(shí)行上門接送服務(wù),方便了老黨員參加活動(dòng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部讀書筆記不少于兩萬字,心得體會(huì)每篇不少于兩千字;老黨員和普通黨員讀書筆記不少于一萬字,心得體會(huì)每篇不少于一千五百字。分析評議和整改提高階段,每個(gè)黨員都嚴(yán)格認(rèn)真地撰寫并上交了個(gè)人黨性分析等材料。
(三)采取措施力度高。
首先,制訂了《區(qū)審計(jì)局學(xué)習(xí)制度》《在職黨員幫助老黨員學(xué)習(xí)制度》《補(bǔ)課制度》等,保障了學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。其次,搞好結(jié)合,達(dá)到工作和活動(dòng)兩不誤、兩促進(jìn)。主要是合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,與工作搞好結(jié)合;學(xué)習(xí)教材內(nèi)容和學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)相結(jié)合;計(jì)劃內(nèi)審計(jì)和黨委政府領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)相結(jié)合。第三,開展特色教育活動(dòng)。結(jié)合審計(jì)機(jī)關(guān)特點(diǎn),開展了“每個(gè)黨員就是一面旗幟活動(dòng)”,開展了在職黨員幫助老黨員,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部幫助普通黨員活動(dòng)。組織黨員到沂南縣馬牧池鄉(xiāng)“沂蒙母親”王換于紀(jì)念館瞻仰英雄革命事跡,重溫入黨誓詞,接受革命傳統(tǒng)教育。第四,慷慨解囊,奉獻(xiàn)愛心。每個(gè)黨員共捐款四次,在“雙聯(lián)雙帶”“繳納特殊黨費(fèi)”“慈心一日捐”“防災(zāi)救災(zāi)”活動(dòng)中,每個(gè)班子成員捐款共___元,普通黨員共捐款___元,無私奉獻(xiàn),救助弱勢群體。
(四)整改問題成效高。
通過廣泛征求意見和分析評議,擺查出了當(dāng)前存在的突出問題主要有:審計(jì)業(yè)務(wù)人員少,不能滿足日益增長的工作需要;現(xiàn)有的審計(jì)工作條件和設(shè)施太簡陋,不利于開展審計(jì)工作等。局黨組主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé),集中力量抓好這次整改。按照“是誰的問題誰整改,有什么問題就整改什么問題”的原則,領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員和普通黨員都制訂了各自的整改方案,直至整改完畢、群眾滿意為止。具體整改措施是:第一,圍繞如何提高審計(jì)質(zhì)量,從敢于揭露問題、解決問題方面進(jìn)行認(rèn)真整改。我們充分發(fā)揮審計(jì)職能作用,自覺充當(dāng)黨委政府的參謀和助手,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題敢于揭露和曝光,將審計(jì)真實(shí)情況匯報(bào)給區(qū)委、區(qū)政府,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。第二,充分調(diào)動(dòng)審計(jì)人員積極性,搞好內(nèi)部管理,促進(jìn)審計(jì)工作的順利開展?;I集資金_萬余元購置了_臺(tái)筆記本電腦、u盤等辦公設(shè)施,較好地滿足了審計(jì)工作需要。此外,還組織全局審計(jì)人員進(jìn)行了健康查體,興辦了機(jī)關(guān)食堂解決了因人員居住分散而就餐不便的問題,這些措施極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性,促進(jìn)了審計(jì)工作的順利開展。
通過整改提高,全局上下呈現(xiàn)出了人心齊,風(fēng)氣正、工作實(shí)的良好局面,干部職工精神面貌煥然一新,審計(jì)工作進(jìn)展順利,審計(jì)質(zhì)量和力度有了很大提高。主要體現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)班子水平明顯提高,班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大加強(qiáng);黨員隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高,黨性觀念明顯增強(qiáng),更加符合黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)和要求;精神面貌煥然一新,全局呈現(xiàn)出一派積極向上、安定和諧、工作充實(shí)的良好局面。審計(jì)執(zhí)法水平明顯提高,實(shí)施處理處罰近___萬元,審計(jì)決定落實(shí)率___%,沒有出現(xiàn)一例復(fù)議、上訴等現(xiàn)象,審計(jì)意見和建議全部被采納;也初步建立了黨員先進(jìn)性教育的長效工作機(jī)制。
(五)群眾滿意程度高。
我們在活動(dòng)中,共進(jìn)行了_次民主測評,黨員和群眾滿意率均為___%,受到市委指導(dǎo)組和區(qū)委督導(dǎo)組的高度評價(jià)。在分析評議階段,黨員民主測評滿意率___%,領(lǐng)導(dǎo)班子及成員征求意見滿意率___%。在整改提高階段,黨員和群眾對審計(jì)局開展活動(dòng)的總體意見也是___%滿意。
三、采取的工作措施。
為了全面完成審計(jì)任務(wù),更好地提高審計(jì)質(zhì)量和水平,發(fā)揮審計(jì)職能作用,我們采取了以下幾條措施:
(一)緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇。
全市審計(jì)工作會(huì)議召開以后,__區(qū)委、區(qū)政府認(rèn)真研究和部署,_月_日召開了全區(qū)審計(jì)暨經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作會(huì)議。會(huì)議規(guī)格之高、規(guī)模之大、效果之好為近年之最。區(qū)委副書記、紀(jì)委書記馬永印主持,區(qū)長李沂明作了重要講話,區(qū)委常委、組織部長謝華東傳達(dá)了中央、省、市審計(jì)工作會(huì)議精神,區(qū)政府副區(qū)長米兆民傳達(dá)了《____年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃》。五部門主要負(fù)責(zé)同志出席了會(huì)議。各鎮(zhèn)、街道鎮(zhèn)長、主任和財(cái)政所長,區(qū)直各部門、單位主要負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,區(qū)審計(jì)局特邀監(jiān)督員,區(qū)審計(jì)局全體人員參加了會(huì)議。這次會(huì)議上,區(qū)政府用紅頭文件下達(dá)了全年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,這已經(jīng)是區(qū)政府連續(xù)第三年以政府文件下達(dá)審計(jì)計(jì)劃。我們緊緊抓住這次會(huì)議帶來的良好機(jī)遇,進(jìn)一步鼓舞士氣,大膽工作,使審計(jì)工作有了一個(gè)良好的開端。
(二)以清晰的工作思路主導(dǎo)審計(jì)工作。
近年來,我們堅(jiān)持每年初確定一套新的工作思路和把握幾個(gè)工作重點(diǎn),做到有的放矢地尋求工作突破,實(shí)踐證明收效明顯。如:年初我們確立了審計(jì)重點(diǎn)再突出,審計(jì)要求再提高的總體思路,目的是使審計(jì)工作進(jìn)一步精益求精,更上臺(tái)階。圍繞思路和重點(diǎn),審計(jì)方向更加明確,審計(jì)目標(biāo)更加清晰,工作動(dòng)力更加充足。
(三)以嚴(yán)格的規(guī)章制度規(guī)范審計(jì)工作。
為全面實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我們今年又制定了四個(gè)紅頭文件,即_號文:《____年全局主要工作任務(wù)指標(biāo)及考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》;_號文:《__區(qū)審計(jì)局重點(diǎn)任務(wù)包干分工》;_號文:《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)公文管理的規(guī)定》;_號文:《關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)信息宣傳工作的規(guī)定》。這四個(gè)文件緊密結(jié)合審計(jì)工作實(shí)際,分別從全年審計(jì)工作任務(wù)、任務(wù)分工及責(zé)任追究落實(shí)、規(guī)范審計(jì)文書、加強(qiáng)審計(jì)宣傳四個(gè)方面,對全年工作進(jìn)行了細(xì)化和量化,指明了工作努力方向,明確了重點(diǎn)突破口,保證了工作的順利進(jìn)行,夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。此外,我們還隨后制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施意見》,對審計(jì)紀(jì)律等提出了嚴(yán)格要求。在就地審計(jì)中,我們堅(jiān)持不用被審計(jì)單位車輛接送,自行解決車輛和就餐問題,上班和下班都到局機(jī)關(guān)統(tǒng)一集合,有效地減少了給被審計(jì)單位造成的干擾,促進(jìn)了廉潔從審,樹立了審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員的良好形象。
(四)以跟蹤問效措施落實(shí)審計(jì)整改。
市審計(jì)局下發(fā)的《臨沂市審計(jì)結(jié)論落實(shí)工作暫行規(guī)定》,我們立即組織全局人員進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí),并成立了專題研究小組加以研究和落實(shí)。根據(jù)文件精神和要求,我們及時(shí)和區(qū)政府督察科、紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、稅務(wù)、國資局、公安等部門分別進(jìn)行了溝通,初步形成了共識(shí)。采取的措施是:一是在本級預(yù)算執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目中全面推行審計(jì)反饋書制度,要求被審計(jì)單位將審計(jì)查出問題的整改落實(shí)情況限期書面報(bào)告審計(jì)局,實(shí)行審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)政聯(lián)合跟蹤問效和后續(xù)審計(jì)制度,整改情況將存入審計(jì)檔案。二是實(shí)行審計(jì)建議書制度,由審計(jì)組將部分查出問題以審計(jì)建議書形式,函告財(cái)政、稅務(wù)和被審計(jì)單位主管部門等,并要求上述單位將落實(shí)情況函告我局。三是與財(cái)政、稅務(wù)、紀(jì)檢檢察和司法機(jī)關(guān)初步建立了信息互通機(jī)制或案件移送渠道,共同形成監(jiān)督合力,促進(jìn)審計(jì)結(jié)論的完整落實(shí)。
(五)以和諧的審計(jì)環(huán)境保證審計(jì)工作。
我們堅(jiān)持以人為本的原則,積極營造和諧的審計(jì)工作環(huán)境,創(chuàng)造有利于審計(jì)開展的良好條件。今年,我們根據(jù)黨員和群眾反饋意見,組織對全局人員進(jìn)行了健康查體;新購置了臺(tái)式電腦、筆記本電腦和u盤等辦公設(shè)備,達(dá)到了審計(jì)人員人手一臺(tái)筆記本電腦;辦起了機(jī)關(guān)食堂,解決了審計(jì)人員居住分散,就餐不便的問題;此外,還進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用,班子成員深入一線當(dāng)主審,帶頭嚴(yán)格自律等,促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的持續(xù)良好。
一年來,審計(jì)部按照董事會(huì)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行《中國內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》和集團(tuán)《內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》,積極探索和改進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作,較好地完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù),現(xiàn)將____年內(nèi)部審計(jì)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)董事會(huì)和總裁辦對內(nèi)部審計(jì)工作給予了高度的重視和支持,明確內(nèi)部審計(jì)的宗旨是“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”,并要求各受審單位(部門)要以高度負(fù)責(zé)的精神,正視問題,積極整改。為了強(qiáng)化公司管理監(jiān)督體系,促進(jìn)公司各項(xiàng)制度的落實(shí),進(jìn)一步提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,充分發(fā)揮審計(jì)部門在公司管理中的作用,今年下半年,集團(tuán)公司進(jìn)一步明確了審計(jì)部部門職責(zé),配備了相應(yīng)的專業(yè)人員。審計(jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營管理情況制訂了審計(jì)工作計(jì)劃,確定重點(diǎn)監(jiān)督、審計(jì)的項(xiàng)目和范圍,逐步完善了內(nèi)部審計(jì)工作制度和工作指引,內(nèi)部審計(jì)工作逐步走向程序化、正規(guī)化,監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。
二、過程管控,內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督服務(wù)工作取得了初步的成效結(jié)合公司的生產(chǎn)和經(jīng)營管理情況,今年以來,在董事會(huì)的正確指導(dǎo)下,審計(jì)部結(jié)合各子公司的具體情況,有重點(diǎn)、分階段地開展了日常監(jiān)審和專項(xiàng)審計(jì),審計(jì)工作基本上得到了受審單位的配合與支持,主要審計(jì)事項(xiàng)基本按計(jì)劃完成,全年共完成審計(jì)事項(xiàng)146項(xiàng)。其中,對各子公司進(jìn)行半年度審計(jì)1項(xiàng),共查問題213個(gè);半年度后續(xù)審計(jì)1項(xiàng),重點(diǎn)對半年度審計(jì)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行了整改情況復(fù)查,各子公司加權(quán)平均匯總落實(shí)率為81%,整改情況較好;后續(xù)整改跟進(jìn)1項(xiàng),重點(diǎn)對未整改落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤,除6個(gè)問題因特殊情況未完成外,其余問題均已整改完畢;進(jìn)行采購審計(jì)85項(xiàng),工程項(xiàng)目審計(jì)57項(xiàng)。所有審計(jì)事項(xiàng)均及時(shí)出具了審閱意見(或?qū)徲?jì)報(bào)告),充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督、服務(wù)職能。
1、工程項(xiàng)目審計(jì)。
根據(jù)《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南》及《集團(tuán)基建審計(jì)制度》,審計(jì)部分別對__項(xiàng)工程項(xiàng)目進(jìn)行了審計(jì)。審計(jì)人員從項(xiàng)目審批程序、造價(jià)控制、合同管理等方面入手,對上報(bào)的項(xiàng)目內(nèi)容、工程量計(jì)算是否準(zhǔn)確重點(diǎn)進(jìn)行了審查和抽查;必要時(shí),審計(jì)人員與相關(guān)工程管理單位一道對現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研,盡量以性價(jià)比提出審計(jì)意見。從本年度的工程審計(jì)情況來看,我公司目前普遍存在的問題是:工程管理制度不太健全、子公司上報(bào)的文件資料自控性不強(qiáng)或內(nèi)容不完善,很難滿足全面審計(jì)的要求;大部分申報(bào)項(xiàng)目難于進(jìn)行現(xiàn)場審計(jì)、現(xiàn)場管控全靠現(xiàn)場各級人員自律進(jìn)行;加之目前審計(jì)部無工程造價(jià)專業(yè)人員,審計(jì)部很難獲取各子公司當(dāng)?shù)囟~基價(jià),同時(shí)隱蔽工程的實(shí)際情況也無法進(jìn)行核實(shí),給審計(jì)工作帶來了一定的難度。
2、采購審計(jì)。
按照集團(tuán)公司的制度要求,單位價(jià)值____元以上的物資采購前須申報(bào)審計(jì)部審計(jì)。各單位(部門)基本上能夠按照制度的要求進(jìn)行申報(bào),審計(jì)部按照《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)指南》及《__集團(tuán)采購審計(jì)制度》的要求,嚴(yán)格執(zhí)行詢、比價(jià)制度,大部分單位(部門)基本能夠按照采購審批程序進(jìn)行,對未按照程序進(jìn)行的單位,審計(jì)部客觀地提出審計(jì)意見。為確保審計(jì)意見的客觀、公正、準(zhǔn)確,審計(jì)人員視采購情況的不同,分別采取網(wǎng)上查詢、市場調(diào)查、參考各子公司同類物資價(jià)格等方法,共對__項(xiàng)日常采購進(jìn)行了事前審計(jì),采購審計(jì)工作亦得到了各采購單位的支持與配合。
審計(jì)部根據(jù)各子公司上報(bào)的歷史采購價(jià)格,綜合市場調(diào)研情況,完善物資價(jià)格信息庫,進(jìn)一步加強(qiáng)采購管控的基礎(chǔ)工作。
3、年度審計(jì)。
為檢查和驗(yàn)證各子公司在財(cái)務(wù)內(nèi)控、基建工程、采購物流、制度執(zhí)行、資產(chǎn)盤點(diǎn)等方面的執(zhí)行情況,在董事會(huì)安排下,審計(jì)部從各子公司(部門)抽調(diào)人員組成審計(jì)工作組、制定了審計(jì)方案并經(jīng)批準(zhǔn)后,于_月_日至_月_日,對集團(tuán)內(nèi)____進(jìn)行了__審計(jì)。審計(jì)工作組共發(fā)現(xiàn)_個(gè)問題,分別提出審計(jì)建議并發(fā)送至責(zé)任單位,責(zé)任單位均進(jìn)行了自糾自查并書面回復(fù)。此次審計(jì),對規(guī)范各子公司經(jīng)營管理、提升集團(tuán)管理水平起到了一定的促進(jìn)作用。
4、年度后續(xù)審計(jì)。
在接到各責(zé)任單位對半年度審計(jì)建議的自查自糾情況表后,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),審計(jì)部成立后續(xù)審計(jì)工作組于_月_日至_月_日對__公司分別進(jìn)行了__審計(jì)。審計(jì)前期,審計(jì)部結(jié)合上半年度的審計(jì)情況和各單位的自查自糾情況,制定了有針對性的后續(xù)審計(jì)方案,對關(guān)聯(lián)事項(xiàng)進(jìn)行了細(xì)化和完善,并幫助有關(guān)單位進(jìn)行整改。通過檢查驗(yàn)證,五個(gè)子公司共有__項(xiàng)需要整改,實(shí)際整改__項(xiàng),加權(quán)平均落實(shí)率為__%。各子公司實(shí)際整改情況與后續(xù)審計(jì)工作開始前提交的自查自糾完成情況雖有一定差距,但各子公司在后續(xù)整改過程中,能逐步認(rèn)識(shí)到整改的必要性,并按照特定目標(biāo)相互協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用。
5、后續(xù)審計(jì)跟蹤。
__月__日至__月__日,后續(xù)審計(jì)工作組對后續(xù)審計(jì)中五個(gè)子公司未整改的事項(xiàng)進(jìn)行了逐項(xiàng)落實(shí),除__公司實(shí)施了現(xiàn)場審計(jì)外,其余子公司均為非現(xiàn)場審計(jì),本次落實(shí)整改率為__%;至本期止,整個(gè)半年度審計(jì)匯總加權(quán)平均落實(shí)率為__%。因特殊情況而未落實(shí)的事項(xiàng),各子公司均對未落實(shí)的原因進(jìn)行了情況說明,審計(jì)部將繼續(xù)跟蹤。
從半年度審計(jì)、后續(xù)審計(jì)、后續(xù)審計(jì)跟蹤的審計(jì)過程來看,各子公司已開始漸漸適應(yīng)了集團(tuán)審計(jì),從對審計(jì)工作的不認(rèn)同到認(rèn)同、不理解到理解,集團(tuán)審計(jì)部的管控職能已逐步得到體現(xiàn)。
6、日常監(jiān)控。
1)車輛費(fèi)用監(jiān)控。
__月份開始,審計(jì)部依據(jù)《車輛費(fèi)用監(jiān)控審計(jì)辦法》要求對各子公司提供的《車輛費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》、《百公里油耗統(tǒng)計(jì)表》進(jìn)行分析工作,現(xiàn)該工作由于所獲取的相關(guān)分析資料較有限,雖然只是停留在較淺層次的分析上,但各子公司已漸漸重視車輛費(fèi)用管理工作。
2)財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用的監(jiān)控。
__月份開始,審計(jì)部依據(jù)《費(fèi)用監(jiān)控審計(jì)辦法》收集、整理、分析三項(xiàng)費(fèi)用工作,現(xiàn)各子公司暫處于初步適應(yīng)階段,也在努力配合審計(jì)部的工作,審計(jì)部將從初步的分析階段逐步過渡到監(jiān)控階段。
三、加強(qiáng)管理,為內(nèi)部審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。
1、審計(jì)人員崗位職責(zé)的建立。
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求和部門職責(zé)的重新調(diào)整,我們進(jìn)一步明確了部門各工作崗位的崗位職責(zé),在此基礎(chǔ)上,確定了相關(guān)的工作流程和工作要求,為本部門工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。但由于審計(jì)工作仍處于初期,要完成更深層次的跨越,相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善。
2、已建立的審計(jì)基本制度。
建立和健全內(nèi)部審計(jì)制度,規(guī)范內(nèi)部審計(jì)行為,是獨(dú)立開展審計(jì)工作的必要條件。為此,我們起草了《__監(jiān)控審計(jì)辦法》、《__制度》、《__審計(jì)制度》等__個(gè)管理制度,對部分審計(jì)事項(xiàng)作出了較為詳細(xì)的規(guī)定。通過較為規(guī)范的審計(jì)程序,對部分業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制,提高了審計(jì)質(zhì)量,降低了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也增加了內(nèi)部審計(jì)工作的透明度,保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
3、審計(jì)檔案管理工作。
檔案是企業(yè)的寶貴財(cái)富,也是審計(jì)工作的起始點(diǎn)。認(rèn)真做好審計(jì)資料收集和及時(shí)歸檔工作,既是審計(jì)工作的基本要求,也是集團(tuán)公司發(fā)展的歷史見證。審計(jì)檔案資料包括審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)方案、審計(jì)工作底稿、審計(jì)證據(jù)、審閱意見、審計(jì)報(bào)告等主要內(nèi)容,為了規(guī)范審計(jì)檔案的基礎(chǔ)性工作,促使審計(jì)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,今年下半年,審計(jì)部對上述主要的審計(jì)檔案資料格式進(jìn)行了規(guī)范。在具體的工作中,除了要求審計(jì)人員保存好相關(guān)資料外,對與審計(jì)工作相關(guān)的電話記錄、文件收發(fā)等詳細(xì)記載,做到有據(jù)可查。
內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量好壞,很大程度上取決于審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。為進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,__月份開始,我們組織召開__會(huì),明確和部署工作重點(diǎn),探討審計(jì)方法,組織審計(jì)人員進(jìn)行內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)分享及內(nèi)審知識(shí)的學(xué)習(xí);__月份,審計(jì)部組織了__的專題講座。通過這些系統(tǒng)的學(xué)習(xí),審計(jì)人員開拓了視野,找到了差距,明確了目標(biāo),對審計(jì)工作、審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)成果利用都有了更高層次的認(rèn)識(shí)。
5、審計(jì)人員自律情況。
__制度的建立健全與有效運(yùn)行、人員自律是公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的必要條件和審計(jì)工作的前提,審計(jì)人員在工作中能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格遵守《審計(jì)人員守則》的規(guī)定,行為規(guī)范基本符合《國際內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中關(guān)于對審計(jì)人員的道德規(guī)范要求。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)工作。
在過去的一年中,雖然內(nèi)部審計(jì)工作取得了一定的成績,但仍存在著一些不足之處,主要表現(xiàn)在:一是由于審計(jì)部畢竟是一個(gè)內(nèi)部監(jiān)管部門,個(gè)別子公司對本部門的監(jiān)管有一定的抵觸情緒,不利于審計(jì)部全面、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)情況;二是審計(jì)部__專業(yè)人員,對__監(jiān)督檢查的深度和廣度不夠,特別是在__方面,無法做到全過程監(jiān)管;三是在__方面往往是出現(xiàn)客戶投訴的情況時(shí)才去介入,審計(jì)工作略顯滯后,未能很好地做到防患于未然。
1、加強(qiáng)溝通是做好內(nèi)部審計(jì)工作的前提。
董事會(huì)及總裁辦公會(huì)對審計(jì)工作倍加關(guān)注,對審計(jì)組織、人員的調(diào)配予以大力支持,對審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱,及時(shí)提出了整改意見和具體要求,為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中,我們在認(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí),須更加注重同各級管理層的交流與溝通,爭取各級管理層的理解和信任。
2、健全的審計(jì)機(jī)構(gòu)、合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好內(nèi)部審計(jì)工作的必要條件。
在董事會(huì)的高度重視和幫助下,審計(jì)機(jī)構(gòu)得到完善,辦公條件得到改善,工作效率明顯提高。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?,F(xiàn)在審計(jì)部共有專業(yè)審計(jì)人員_名,其中注冊會(huì)計(jì)師_名、國際注冊審計(jì)師(會(huì)計(jì)師)_名、主管_名、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)已取得會(huì)計(jì)證人員_名。為集團(tuán)公司審計(jì)工作的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),但人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
3、內(nèi)部審計(jì)要進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)。
內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重,寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為,它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理,為管理者服務(wù)。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,內(nèi)審工作的監(jiān)督、評價(jià)、控制職能都必須著眼于為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過程中,在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、后期內(nèi)部審計(jì)工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程。
首先,各子公司應(yīng)對制度運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行歸類和上報(bào),經(jīng)評審確認(rèn)后由歸口的管理部門提出制度修改意見和建議,力求建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。同時(shí),須補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程,減少管理漏洞,降低管理風(fēng)險(xiǎn),保證公司管理處在有效的受控狀態(tài)。確保制度的貫徹落實(shí),形成按制度辦事、靠制度管人的制衡控制機(jī)制。
其次,審計(jì)部需對審計(jì)項(xiàng)目從立項(xiàng)到案卷終結(jié)都作出詳細(xì)的規(guī)定。通過規(guī)范的審計(jì)程序,控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程,不但可以提高審計(jì)質(zhì)量,降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也可以增加內(nèi)部審計(jì)工作的透明度,進(jìn)一步保證審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、審時(shí)度勢、轉(zhuǎn)換思路,向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展。
如果能夠把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤,轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn),從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范,這樣不僅可以在宏觀上控制風(fēng)險(xiǎn),且能通過對公司經(jīng)營提出合理化建議,發(fā)揮現(xiàn)代審計(jì)的指導(dǎo)作用,使審計(jì)工作向高層次發(fā)展,使內(nèi)部審計(jì)真正成為受公司各級管理人員歡迎的“智囊”。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制。
對內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評價(jià),肯定成績,并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),能夠增強(qiáng)審計(jì)人員的成就感,有利于激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。同時(shí),建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制,有利于內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人制定本部門人員需求、人員培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,也是人員任命和提升的基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)審計(jì)工作的宣傳力度。
各級審計(jì)人員須重視對審計(jì)工作的宣傳,充分利用公司現(xiàn)有的信息平臺(tái)(包括網(wǎng)站、刊物),弘揚(yáng)先進(jìn)和典型,闡述審計(jì)工作體會(huì),更進(jìn)一步提升各級管理層對內(nèi)審工作的了解和支持,擴(kuò)大內(nèi)部審計(jì)的影響力。
5、建立精干高效的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)。
有計(jì)劃地完善審計(jì)人員配置,建立精干高效的內(nèi)審團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)審計(jì)人員專業(yè)培訓(xùn),提高內(nèi)部審計(jì)專業(yè)水平和審計(jì)工作質(zhì)量。不斷改進(jìn)工作方法,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格控制不良勢頭,提高內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量,爭取更好成績。
審計(jì)工作即將告一段落,在近些年中,____年是__最為鼎盛的時(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下大家同心同德,較圓滿的完成了預(yù)期任務(wù)。現(xiàn)將我半年來的工作做一番總結(jié),并從中找出不足,明確今后工作方向。
一、主要工作。
截止目前:共計(jì)完成了審字報(bào)告20個(gè)、房資審字報(bào)告2個(gè)、審專報(bào)告22個(gè)和30個(gè)所得稅匯算清繳報(bào)告。
二、工作心得。
方面的不足,將需要實(shí)施的程序用各種形式的e_cel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計(jì)軌跡,又強(qiáng)化實(shí)施了審計(jì)必要的程序。經(jīng)過一個(gè)循環(huán)的實(shí)踐,新底稿真正踐行了“質(zhì)量年”的宗旨,審計(jì)質(zhì)量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的部署,____年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項(xiàng)工作,都會(huì)從實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),以便更好的提高工作效率。例如:1.合理分配時(shí)間,保證現(xiàn)場工作按時(shí)、有條不紊的進(jìn)行;2.合理分工,保證現(xiàn)場需要采集的數(shù)據(jù)按部就班的完成。3.清晰劃分權(quán)限,保證每個(gè)項(xiàng)目專人跟進(jìn),不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務(wù)部延續(xù)了20__年度優(yōu)秀部門的工作作風(fēng),又一次完成了任務(wù)。
三、工作不足。
1.提高工作效率。
由于采用新的審計(jì)底稿,加之對新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務(wù)初期沒有進(jìn)行級別限定,導(dǎo)致前期幾乎每個(gè)公司都進(jìn)行了大量的調(diào)查和了解工作,延長了時(shí)間,降低了工作效率。本年審計(jì)中后期,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整審計(jì)策略,重新劃分需要進(jìn)行詳細(xì)風(fēng)險(xiǎn)評估的級別。并且經(jīng)過一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累,對新底稿的運(yùn)用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2.加強(qiáng)企業(yè)個(gè)體的深入了解。
表的審計(jì)說明和結(jié)論如何表達(dá)、業(yè)務(wù)完成階段各表的填制如何呼應(yīng)之前的審計(jì)程序及如何明確表達(dá)審計(jì)項(xiàng)目最終的結(jié)論等等,都是需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)的。其次,如果不對企業(yè)生產(chǎn)流程有清晰的了解,對企業(yè)財(cái)務(wù)軟件中存貨、生產(chǎn)流程的設(shè)置有清晰的認(rèn)識(shí),那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結(jié)每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),特別是對長期合作的客戶要做到細(xì)化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。
隨著時(shí)間的推移,我越發(fā)的感覺學(xué)習(xí)的重要性,在日常生活中不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)、會(huì)計(jì)的新準(zhǔn)則,還要多向同事們學(xué)習(xí)和請教,彌補(bǔ)不足,不斷完善理論水平并與工作中的實(shí)踐相結(jié)合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對話交流“零障礙”;比作風(fēng),促為企服務(wù)“零距離”;比業(yè)務(wù),促辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”;比質(zhì)量,促服務(wù)結(jié)果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務(wù),才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個(gè)人得到更多的歷練。
合肥市內(nèi)審協(xié)會(huì)在市審計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各內(nèi)審協(xié)會(huì)會(huì)員單位和理事的共同參與下,在市審計(jì)局機(jī)關(guān)各部門的大力支持和配合下,認(rèn)真履行章程賦予的義務(wù),全面實(shí)施協(xié)會(huì)年初制定的工作方針和計(jì)劃,突出重點(diǎn),講求實(shí)效,充分發(fā)揮好橋梁紐帶作用,切實(shí)履行好管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)、交流職責(zé)。一年來,市內(nèi)審協(xié)會(huì)以服務(wù)為理念,主要做了以下工作。
一是推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)職業(yè)化建設(shè)。第一,抓好內(nèi)審人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,促進(jìn)內(nèi)審人員職業(yè)化水平的提高。根據(jù)安徽省內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)和合肥市內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)20__年工作要點(diǎn)的要求,圍繞省市審計(jì)機(jī)關(guān)開展的“審計(jì)質(zhì)量年”活動(dòng),組織了一系列活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范審計(jì)行為,推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展。20__年5月,市內(nèi)審協(xié)會(huì)舉辦了一期全市內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理培訓(xùn)班,全市各單位內(nèi)部審計(jì)人員參學(xué)的積極性非常高,共有260余人參加了培訓(xùn),創(chuàng)下了內(nèi)審人員參學(xué)之最。開班時(shí),市審計(jì)局吳利林局長親臨致辭,對參學(xué)人員是一個(gè)極大的鼓舞。培訓(xùn)班聘請了安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)老師和省審計(jì)廳的審計(jì)專家授課,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理、內(nèi)部審計(jì)文書規(guī)范化,審計(jì)信息化等內(nèi)容,為提高全市內(nèi)審人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,促進(jìn)全市內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和職業(yè)化水平起到了積極的作用。第二,繼續(xù)做好cia考試的宣傳、報(bào)名工作。cia是國際內(nèi)部審計(jì)專家的標(biāo)志,是提高內(nèi)審人員素質(zhì)的一條重要途徑。市內(nèi)審協(xié)會(huì)為組織宣傳、報(bào)名工作投入了很大精力,20__年共組織了30人參加考試。
二是開展優(yōu)秀內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目評比和內(nèi)部審計(jì)理論研討。為進(jìn)一步推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作發(fā)展,合肥市內(nèi)審協(xié)會(huì)積極組織全市各內(nèi)部審計(jì)單位積極參加省內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)組織開展的20__—20__年以來全省優(yōu)秀內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目的評選,以及20__年《風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)在審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用》和《內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制與管理》兩個(gè)課題的理論研討。合肥供電公司審計(jì)部組織實(shí)施的“固定資產(chǎn)內(nèi)控管理審計(jì)”項(xiàng)目被評為全省優(yōu)秀內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目一等獎(jiǎng)并獲通報(bào)表彰,合肥供電公司楊曉榮、李國勛撰寫的《風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的相互應(yīng)用》和合肥科技農(nóng)村商業(yè)銀行包少書、蔣四寶撰寫的《試論商業(yè)銀行如何加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制》等8篇論文獲獎(jiǎng)并通報(bào)表彰,其中二等獎(jiǎng)1篇,三等獎(jiǎng)2篇,優(yōu)秀獎(jiǎng)5篇。
三是組織推薦參加全省20__年至20__年內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者和為紀(jì)念改革開放30周年暨審計(jì)機(jī)關(guān)成立25周年合肥市審計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評選表彰活動(dòng)。根據(jù)省審計(jì)廳《關(guān)于做好全省內(nèi)部審計(jì)工作先進(jìn)表彰會(huì)議準(zhǔn)備工作的通知》(皖審發(fā)[20__3]74號)要求,為認(rèn)真總結(jié)我市內(nèi)部審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部審計(jì)事業(yè)發(fā)展,市內(nèi)審協(xié)會(huì)組織推薦了20__年至20__年全市內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者,參加全省內(nèi)部審計(jì)工作先進(jìn)評選活動(dòng)。合肥百大集團(tuán)審計(jì)部等8個(gè)單位榮獲全省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)單位,合肥市建設(shè)投資控股(集團(tuán))有限公司法律審計(jì)部朱曉娟等9位同志榮獲全省內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)工作者。在紀(jì)念改革開放30周年暨審計(jì)機(jī)關(guān)成立25周年全市審計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評選表彰活動(dòng)中,合肥市衛(wèi)生局計(jì)劃財(cái)務(wù)審計(jì)處等5個(gè)單位榮獲全市內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)集體,合肥市公安局審計(jì)處任建等6位同志榮獲全市內(nèi)部審計(jì)先進(jìn)工作者。
四是組織對內(nèi)部審計(jì)崗位資格證書的第二次年檢工作。通過培訓(xùn)考試和資格認(rèn)證,合肥市已有700多名內(nèi)審人員取得了中國內(nèi)審協(xié)會(huì)頒發(fā)的資格證書。按照《安徽省內(nèi)部審計(jì)人員崗位資格證書年檢辦法》和省內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)20__年的工作要求,為加強(qiáng)內(nèi)審人員的職業(yè)化管理,市內(nèi)審協(xié)會(huì)組織了對內(nèi)部審計(jì)崗位資格證書的第二次年檢工作,共年檢400余人。
五是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計(jì)系統(tǒng)紀(jì)念改革開放30周年暨審計(jì)機(jī)關(guān)成立25周年書法攝影展活動(dòng)。內(nèi)審單位踴躍參加,共征集書法、美術(shù)、攝影作品等計(jì)40余幅,其中榮獲2個(gè)一等獎(jiǎng),3個(gè)二等獎(jiǎng),2個(gè)三等獎(jiǎng)。
六是組織內(nèi)審單位參加了合肥審計(jì)系統(tǒng)“我與審計(jì)同行”主題讀書演講比賽。合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司內(nèi)審員王英撰寫、?;垩葜v的《感悟?qū)徲?jì)人生,無怨無悔》榮獲一等獎(jiǎng),合肥經(jīng)開區(qū)管委會(huì)梁美演講的《無悔的選擇》榮獲三等獎(jiǎng),合肥熱電集團(tuán)史曉云演講的《審計(jì)伴我去成長》榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)。
七是強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)宣傳。為進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)工作環(huán)境,市內(nèi)審協(xié)會(huì)注重加強(qiáng)協(xié)會(huì)秘書處工作,努力抓好學(xué)習(xí)和自身建設(shè),并利用各種媒體,采取多種形式,強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)宣傳工作,推動(dòng)內(nèi)審工作發(fā)展。并在內(nèi)審單位自愿的基礎(chǔ)上征訂了20__年《中國內(nèi)部審計(jì)》150份。
工作計(jì)劃。
一是在上半年召開全體會(huì)員代表大會(huì),大會(huì)將總結(jié)20__年合肥市內(nèi)審協(xié)會(huì)成立以來的工作,規(guī)劃下一個(gè)5年的工作,選舉產(chǎn)生新的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子,并產(chǎn)生新一屆理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)。
二是加強(qiáng)與內(nèi)部審計(jì)單位的聯(lián)系和工作交流,分別召開機(jī)關(guān)和企業(yè)兩個(gè)內(nèi)審單位的座談會(huì),進(jìn)一步拓展內(nèi)審人員的工作思路,促進(jìn)內(nèi)審工作的轉(zhuǎn)型。組織一次向其他省市先進(jìn)內(nèi)審單位的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。
三是繼續(xù)抓好內(nèi)審人員后續(xù)教育培訓(xùn)工作。第一,推薦有條件的單位安排人員參加中國內(nèi)審協(xié)會(huì)和安徽省內(nèi)審協(xié)會(huì)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)。第二,市內(nèi)審協(xié)會(huì)根據(jù)全省審計(jì)系統(tǒng)的“審計(jì)創(chuàng)新年”活動(dòng),結(jié)合我市實(shí)際,舉辦一期內(nèi)審人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
四是繼續(xù)開展理論研討和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
五是完成省廳和省內(nèi)審協(xié)會(huì)布置的工作任務(wù)。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十四
橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開,公司總經(jīng)理汪云峰,副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林及各部門、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會(huì)議的議題為:一是對剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析,為今后類似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對公司目前所處的外部競爭環(huán)境,進(jìn)一步提高公司各職能部門的管理水平,降低企業(yè)管理成本,適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
建立合作單位登記及資信等級分類制度,維持長期穩(wěn)定的合作單位,確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào),各職能部門要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理,做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展要做到有據(jù)可依,公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。
項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過程中,各部門要做到權(quán)利義務(wù)對等,對簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因,以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過程控制,完善材料管理手續(xù),降低材料使用中的損耗和消耗,減少庫存資金的占用;審計(jì)部門要做好過程審計(jì)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問題。
會(huì)上,公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波,總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題,分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言,并指出,問題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn),是工作的方向,正視和解決問題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識(shí)問題、解決問題,企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會(huì)議最后,公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容,結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況,于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作,并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
每個(gè)單位或每個(gè)人在項(xiàng)目管理方面都有一套自己的管理體系,但我認(rèn)為他們最終的項(xiàng)目管理目標(biāo)都是一致的,那就是:不斷的提升客戶滿意度,持久擁有滿意的客戶。那么我們做的項(xiàng)目多少能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?如何管理項(xiàng)目才能達(dá)到這一目標(biāo)?下面就我實(shí)施過的資產(chǎn)管理項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和分享,希望為其他項(xiàng)目提供思路和幫助。 為了持久擁有滿意的客戶,不僅僅需要我們按要求順利完成項(xiàng)目工作,還需要在項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行把控,我在這里總結(jié)在項(xiàng)目管理過程中要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:
1. 要與客戶建立鐵桿關(guān)系;
2. 制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃;
3. 組建成熟的團(tuán)隊(duì)并保持良好的團(tuán)隊(duì)氛圍;
4. 不斷的對項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。
相信這幾方面無論對哪個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都是重點(diǎn)關(guān)注的部分,但具體如何去做、能做到什么程度是不同的,下面就我在項(xiàng)目實(shí)施過程中的一些做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行介紹。
我們在做項(xiàng)目時(shí)本身就應(yīng)該有意識(shí),不要把客戶僅僅定位在工作上往來的關(guān)系,要以朋友的定位來與客戶相處。在與客戶溝通的前幾次非常重要,直接確定你在客戶心中的印象,所以在與客戶前期幾次溝通交流時(shí),我們要認(rèn)真準(zhǔn)備溝通資料,為客戶留下良好的第一印象。
在項(xiàng)目過程中,我們需要經(jīng)常性的與客戶溝通、交流,不斷的加深與客戶之間的感情,同時(shí)也需要我們具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力,通過這些知識(shí)和能力確定我們在客戶心中的專家地位,讓客戶對我們所要做的事放心。
除項(xiàng)目上的工作事項(xiàng)之外,我們可以盡可能的為客戶分擔(dān)一些力所能及的事情,幫助他們做一些小事,這樣也能讓加強(qiáng)客戶與我們之前的關(guān)系,使他們信賴我們、依賴我們。
在資產(chǎn)管理項(xiàng)目中,我就深刻體會(huì)到與客戶關(guān)系的重要性。通過我較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力,以及豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),使我更快的得到了財(cái)政廳資產(chǎn)處各位領(lǐng)導(dǎo)的信賴和認(rèn)可。
在工作中與資產(chǎn)處的王偉東科長經(jīng)常進(jìn)行溝通、交流,除了幫助他解決一些資產(chǎn)管理工作上的問題,還常常幫助完成一些其他力所能及的小事(比如:幫助編寫一個(gè)通知文件、幫助修理電腦等),使我和王科長之間建立了鐵桿的關(guān)系,也通過王科長讓我與資產(chǎn)處其他人員的友好關(guān)系逐步加深。正是這種鐵桿關(guān)系,客戶在工作中也替我們考慮,共同面對工作中的'困難,幫助我們解決項(xiàng)目中遇到的困難,這也是項(xiàng)目順利完成的重要保證。
制定合理、可行的項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目成功的三大法寶是計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃,凸顯項(xiàng)目計(jì)劃的重要性。不僅是項(xiàng)目管理,任何工作都需要一個(gè)良好的工作計(jì)劃,只有合理、可行的計(jì)劃才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高質(zhì)量的完成,進(jìn)而提升客戶的滿意度。
那么應(yīng)該如何制定計(jì)劃呢?有的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃制定是不切實(shí)際的,其實(shí)不然,如果計(jì)劃都不知道怎么做或覺得沒有意義,那就不是一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目計(jì)劃是在項(xiàng)目前期根據(jù)時(shí)間、資源和各種因素進(jìn)行制定的,并且需要與客戶進(jìn)行確認(rèn)達(dá)成共識(shí)。另外,項(xiàng)目計(jì)劃制定不僅僅需要根據(jù)實(shí)際情況,也需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)來支撐。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的計(jì)劃制定也是項(xiàng)目順利完成的一個(gè)要素。在項(xiàng)目計(jì)劃制定時(shí):第一,考慮到項(xiàng)目中具體工作內(nèi)容、時(shí)間和資源的約束性,按照以往的工作經(jīng)驗(yàn)制定了初步的實(shí)施計(jì)劃;第二,與客戶進(jìn)行確認(rèn)。在初步計(jì)劃形成后,與客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)計(jì)劃是否可行,從客戶方考慮計(jì)劃的合理性和可行性,同時(shí)也是與客戶確認(rèn)工作的環(huán)節(jié),保證客戶對我們每個(gè)環(huán)節(jié)工作的熟知和認(rèn)可;第三,公司內(nèi)部專家評審。在最終與客戶敲定計(jì)劃后,由公司內(nèi)部項(xiàng)目監(jiān)管組和專家對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評審,以保證項(xiàng)目計(jì)劃中的時(shí)間、資源和成本上達(dá)到要求,以確保項(xiàng)目計(jì)劃的可行、合理和完整性。經(jīng)過以上三個(gè)環(huán)節(jié)的確認(rèn),形成了最終的項(xiàng)目計(jì)劃,為后期項(xiàng)目工作提供基線和指導(dǎo),同時(shí)也能對項(xiàng)目的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行監(jiān)督,保證項(xiàng)目按要求、高質(zhì)量的完成。
所以需要大量的、高質(zhì)量的實(shí)施人員投入,但是吉林省沒有人力資源進(jìn)行投入,所以前期我們花費(fèi)很大的精力進(jìn)行人員招聘、團(tuán)隊(duì)組建和團(tuán)隊(duì)的管理,雖然在這方面投入了很大的工作量,但后期證明前期的投入在后期是有明顯的效益的。在團(tuán)隊(duì)初步形成時(shí),一方面加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)、技能及工作方法的培訓(xùn),制定完整的培訓(xùn)體系、考核體系及工作規(guī)范,保證團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力迅速提升,盡快投入到實(shí)際工作當(dāng)中;另一方面,讓團(tuán)隊(duì)成員投入到實(shí)際工作當(dāng)中,讓團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)一定的工作,并給予實(shí)際的工作指導(dǎo),使他們找到自己工作位置的同時(shí),在實(shí)際工作中不斷加強(qiáng)自己的個(gè)人能力。
通過以上重點(diǎn)培訓(xùn)、建立規(guī)范和工作實(shí)踐,提升了團(tuán)隊(duì)成員的整體實(shí)力,進(jìn)而形成了一個(gè)成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),為項(xiàng)目實(shí)施提供了有效的保障。對于成熟團(tuán)隊(duì)的管理,我是以身作則,保持積極、熱情的工作態(tài)度去帶領(lǐng)組員開展工作,在工作中不斷在工作技能和方法上給予指導(dǎo),幫助他們明確工作目標(biāo);在生活中也與他們成為兄弟,通過各種活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
也正因?yàn)樾纬蛇@樣成熟的、富有熱情的團(tuán)隊(duì),得到了客戶的充分認(rèn)可,是客戶對我們的工作放心,提高了客戶對我們公司的總體印象和滿意度。
不斷的對項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)。項(xiàng)目實(shí)施不僅需要項(xiàng)目組成員有精通的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,還需要有豐富的經(jīng)驗(yàn),從項(xiàng)目管理角度來說,現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)越來越具有指導(dǎo)意義和參考價(jià)值,所以我們在做完項(xiàng)目時(shí)需要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),對項(xiàng)目過程較好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分享,對項(xiàng)目過程中的問題進(jìn)行分析整理,并對項(xiàng)目過程文檔進(jìn)行整理歸檔,為其他項(xiàng)目提供參考。
資產(chǎn)管理項(xiàng)目的開展,我也是吸取了在資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成,但在項(xiàng)目過程中也存在很多問題和教訓(xùn),但我們在項(xiàng)目過程和結(jié)束后,對項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),對項(xiàng)目過程中的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié),即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考,保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí),不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過程資產(chǎn),也要對實(shí)施過的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享,使我們在后期實(shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考,保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過程中我們要以此為目標(biāo),注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面,希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),以保證我們的項(xiàng)目越做越好,以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
對資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供了一定的幫助。雖然項(xiàng)目順利的完成,但在項(xiàng)目過程中也存在很多問題和教訓(xùn),但我們在項(xiàng)目過程和結(jié)束后,對項(xiàng)目的總體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),對項(xiàng)目過程中的問題進(jìn)行了詳細(xì)的分析總結(jié),即加強(qiáng)了項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目管理知識(shí)和流程的掌握,又形成了可參考的過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。也正因?yàn)檫@些過程文檔和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),為吉林省各市、縣(區(qū))資產(chǎn)管理項(xiàng)目的實(shí)施提供有力參考,保證了其他項(xiàng)目的順利完成。所以在我們實(shí)施項(xiàng)目時(shí),不僅要參考其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和過程資產(chǎn),也要對實(shí)施過的項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享,使我們在后期實(shí)施項(xiàng)目時(shí)有所依據(jù)、有所參考,保證實(shí)施項(xiàng)目的順利完成。
持久擁有滿意的客戶。在激烈的市場競爭中,高質(zhì)量的服務(wù)越發(fā)重要,持久擁有滿意的客戶應(yīng)該是我們項(xiàng)目管理的最終管理目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展壯大的基石、是防止客戶流失的最大屏障、可以帶來良好的口碑和樹立牢固的服務(wù)品牌。在實(shí)施項(xiàng)目過程中我們要以此為目標(biāo),注重項(xiàng)目管理的每個(gè)環(huán)節(jié),努力不斷的提高客戶滿意度。
以上就是我根據(jù)實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的幾個(gè)重要方面,希望為其他項(xiàng)目提供參考。同時(shí)也希望從其他項(xiàng)目學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),以保證我們的項(xiàng)目越做越好,以實(shí)現(xiàn)持久擁有更多滿意的客戶。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十五
如果你是一位普通員工或小老板之類的“經(jīng)濟(jì)型”人士,要想避免成為“車奴”,就得關(guān)注用車成本,還是實(shí)際一點(diǎn)買輛“小胃口”的節(jié)油車吧,免得以后養(yǎng)起車來感到力不從心。
1)在滿足動(dòng)力性和加速性要求的'同時(shí),盡量選擇排量偏小的車型。
2)從節(jié)油的角度,選擇柴油發(fā)動(dòng)機(jī)車要節(jié)約得多。
3)選擇壓縮比低一些的發(fā)動(dòng)機(jī),使用的是較低標(biāo)號汽油,也就節(jié)省了油錢。
4)在其他條件相同的情況下,小型車行駛時(shí)要克服的阻力就小些,因而也就節(jié)油。
5)汽車的自重一般與油耗成正比,小型車自重每增加40公斤要多耗燃油1%。
6)盡量選擇新款一些的車,一般越新款的轎車發(fā)動(dòng)機(jī)節(jié)油性能越好。
7)選車時(shí)要考慮氣缸數(shù),同排量發(fā)動(dòng)機(jī)缸數(shù)越多,燃燒越充分,也就更節(jié)油一些。
8)在其他條件相同的情況下,一般是手動(dòng)檔車比自動(dòng)檔車節(jié)油。
9)采用子午線輪胎的汽車節(jié)油。
10)節(jié)油口碑好的品牌和車型,基本“胃口”都小。
保持良好車況是節(jié)省燃油的基礎(chǔ)。如果汽車技術(shù)狀況不好,就會(huì)增加燃油消耗。汽車的技術(shù)狀況是隨著使用里程而變化的,運(yùn)行時(shí)間越長,技術(shù)狀況越差。因此,要及時(shí)對汽車進(jìn)行調(diào)整和維修,以保證它始終處于良好的技術(shù)狀況,為節(jié)省燃油奠定可靠的基礎(chǔ)。
隨車附帶的汽車使用說明書,都是廠家根據(jù)此車型的具體情況所做的一個(gè)非常有針對性的用車指導(dǎo)。把轎車買回家后,首先就要認(rèn)真閱讀車輛使用說明書。它上面一般都列有保養(yǎng)時(shí)間表及相關(guān)保養(yǎng)項(xiàng)目,作為車主一定要遵照執(zhí)行,否則就很容易導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障。據(jù)美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)公布的數(shù)據(jù),超過保養(yǎng)期仍在使用的車輛,其燃油消耗平均增加4%。
駕駛?cè)嗽隈{車中起步、停車、加速、換檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作習(xí)慣、熟練程度不同,油耗也不一樣。要想做到節(jié)油,就必須準(zhǔn)確熟練地操作,掌握節(jié)油技巧,只要這樣才能取得較好的節(jié)油效果。
1)起步時(shí)要平穩(wěn)。急速起步10次,浪費(fèi)燃料120毫升以上。
2)盡量少踩制動(dòng)踏板,要利用放松加速踏板的方法來減速。
3)汽車出發(fā)或到達(dá)目的地,要盡可能選擇有利的地點(diǎn)順車掉頭,避免倒車掉頭,特別要避免幾退幾進(jìn)的倒車掉頭。
4)裝載貨物或上下乘客時(shí),盡量找路面堅(jiān)硬的略有溜坡和順風(fēng)方向停車。
5)在路況不熟悉的地方開車時(shí),要事先打聽好路線和地點(diǎn),避免走冤枉路。
6)處理好道路上的各種交通情況,如跟車距離、路口紅綠燈、上下坡、會(huì)車、超車、越過障礙物等。
7)避免行車中突然加速。
8)行車時(shí)檔位要適當(dāng),不能在掛低速檔的情況下僅用加速踏板來加速。
9)避免空踩加速踏板??詹燃铀偬ぐ?0次,浪費(fèi)燃料60毫升。
10)該快時(shí)不慢,特別是在高速公路上行車時(shí),如果情況允許,車速應(yīng)保持在90公里/小時(shí)左右最節(jié)油。
有的駕駛?cè)塑嚰疾诲e(cuò),車齡也不短,可是開同樣的汽車,裝同樣的載重量,跑在同樣的道路,耗油量卻跟別人有著天壤之別,相差很大。因此,從某種意義上講,決定油耗的關(guān)鍵不是車,而是駕駛?cè)俗约?,只有及時(shí)糾正不利節(jié)油的惡習(xí),對人對己對車都有好處。
1)改掉“有事沒事總喜歡猛踩加速踏板”的費(fèi)油惡習(xí)。
2)改掉“開車時(shí)不停亂轉(zhuǎn)方向盤”的費(fèi)油惡習(xí)。
3)改掉“喜歡開飛車”的費(fèi)油惡習(xí)。
4)改掉“喜歡爭速搶道”的費(fèi)油惡習(xí)。
5)改掉“急起步”和“快制動(dòng)”的費(fèi)油惡習(xí)。
6)改掉“盲目涉水”和“險(xiǎn)路瞎沖”的費(fèi)油惡習(xí)。
7)改掉“把左腳長時(shí)間放在離合器踏板上”的費(fèi)油惡習(xí)。
8)改掉“喜歡將油箱加得滿滿的以圖省事”的費(fèi)油惡習(xí)。
9)改掉“長時(shí)間堵車時(shí)也不熄火”的費(fèi)油惡習(xí)。
10)改掉“長時(shí)間低速檔行駛”的費(fèi)油惡習(xí)。
帶上一顆平常心出車。
良好的駕駛心態(tài),對于油耗的影響絕對超過80%。特別是交通不暢、等紅燈或變更車道時(shí),不少人喜歡見空就搶,見縫就鉆,頻繁地急加速和急制動(dòng),油耗自然比勻速時(shí)增加2~3倍。開車上路,駕駛?cè)司偷糜邪精神,何時(shí)何地都能保持心態(tài)平衡。
1)不急躁,提早幾分鐘出門。做到早睡早起,避開路上車多人多擁擠高峰期,因?yàn)樽咦咄M1日P旭偠嗪挠?0%。
2)不逞強(qiáng),逞強(qiáng)會(huì)使駕駛?cè)俗龀鰺o謂的加速、超車、并線等動(dòng)作。這種不良情緒不但影響駕駛習(xí)慣,更會(huì)影響駕駛安全,而且還耗油。
3)不超速,車速過慢或過快都會(huì)使汽車所消耗的燃油增加。一般情況下,60~80公里/小時(shí)的車速是最節(jié)油的。時(shí)速繼續(xù)提高,油耗也在不斷提高。
4)不時(shí)常變道,變道會(huì)比直線多耗油25%。這是因?yàn)橐煌5丶铀俸筒煌5刂苿?dòng),而且路線彎彎曲曲,路程就遠(yuǎn)了,顯而易見要更耗油。
5)不瞎等。途中遇到堵車時(shí),與其停停走走,不如改走支線,可以減少堵車。
6)不空踩加速踏板。在行車中遇到阻礙時(shí),一定要平心靜氣地控制好自己的腳,不要用猛踩加速踏板的方式來發(fā)泄自己的不滿,這樣只會(huì)大大增加耗油量。
7)不嬌氣,合理使用空調(diào)。盡量少開空調(diào),尤其是在堵車或停車等待時(shí);在不太冷不太熱時(shí),盡量利用汽車的通風(fēng)系統(tǒng)及風(fēng)扇,或多開窗而不用空調(diào);需要開空調(diào)時(shí)也要調(diào)到適當(dāng)溫度,不要過高或過低;爭取做到低速開窗不開空調(diào),高速再開空調(diào)。
8)不空轉(zhuǎn),停一分鐘就熄火。在堵車或等人時(shí),盡量避免車輛處于發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十六
時(shí)光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來**醫(yī)藥公司一個(gè)月了,回顧這段時(shí)間的工作,我作如下總結(jié):
一、觀念的轉(zhuǎn)變。
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場分析。
云在昆明只有一個(gè)客戶在****作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶在****作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶在****,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶****作。其中,貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時(shí)間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設(shè)想。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有3到6個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
藥品銷售工作總結(jié)范文。
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品銷售工作總結(jié)。
不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個(gè)陌生的城市,似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,讓人有點(diǎn)不愿意去相信.
讓我學(xué)會(huì)了很多,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了,但是月底銷售單出來的時(shí)候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的報(bào)告主任,因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時(shí)候變得心事重重,走在路上,在想著臺(tái)詞,如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績單,來保證自己不理解批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,當(dāng)然免不了批評。
那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎樣也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,期望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不明白這樣下去成績是否能上升,那個(gè)時(shí)候主任說過換人,假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候,鼻子酸酸的,這樣的狀況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認(rèn)真的請求說,期望他能多給我一個(gè)月,說真的,應(yīng)對這個(gè)市場,我也是沒有信心的,因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。
但我還是期望在我的努力下,期望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),艱難地走過了第三個(gè)月,最后在月底成績單出來的時(shí)候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時(shí)候,他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了,告訴了我數(shù)字,我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢給主任電話,因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他,興奮怕以為我會(huì)驕傲,平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,還能夠。這對于我來講就是一句表揚(yáng),一名鼓勵(lì),因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)月,成績都有進(jìn)步。但好景不長,兩個(gè)月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又回到來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎樣樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦偁師o處不在,競爭者只要看見有一個(gè)空子,就必須會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競爭就沒有動(dòng)力,沒有市場。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十七
回顧今年的部隊(duì)工作,感受很多,收獲很多,這其中涵蓋了部隊(duì)上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸,一年來,自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事這一原則,貫徹做事不貪大、做人不計(jì)小的理念,認(rèn)真履行自己的本職工作。時(shí)值年末,總結(jié)幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)與收獲。
一、立足本職,實(shí)實(shí)在在做事。
一年來,自己圍繞本級職責(zé),無論做什么,從不敢有半點(diǎn)馬虎,也不敢有半點(diǎn)偷懶,更不敢對付應(yīng)付,盡了自己的職責(zé),盡了自己的義務(wù)。
1、完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查,并被評為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;。
3、完善了通信庫室建設(shè)與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開和首長、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會(huì)。如開通一部首長電話,須經(jīng)過四個(gè)分線箱,找出八個(gè)點(diǎn),連結(jié)四對線,時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來小時(shí)。
5、完成了師組織的網(wǎng)上對抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;。
6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無線電臺(tái)教練網(wǎng)演練,
此次教練網(wǎng)演練,是我團(tuán)第一次,也是省軍區(qū)歷史上第一次,所以,上級機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù),我和通信連連長、二名戰(zhàn)士,克服了諸多困難,當(dāng)時(shí)每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向,最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
二、腳踏實(shí)地,老老實(shí)實(shí)做人。
自己常懷著一顆平常之心,時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代,時(shí)刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠實(shí)做人,時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。
1、以誠為本。
2、以實(shí)為本。
老實(shí)可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質(zhì)。所以,領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號,其中就費(fèi)了不少周折,托關(guān)系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認(rèn)真做了,事辦好了,也就滿足了。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十八
自年初在村兩委班子換屆選舉過程中再次當(dāng)選村主任,一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)、同事以及廣大村民的大力支持下,我嚴(yán)格按照村主任職責(zé)要求,始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),自覺服從組織各項(xiàng)安排,開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任,較好地完成例各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
(一)深入組織學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。按照鎮(zhèn)黨委政府的要求,按照上年度創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)施方案的安排和部署,組織村在家黨員學(xué)習(xí)和開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),掌握中央至省、市、縣、鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài),努力開展好穿線爭優(yōu)實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)配合包村干部做好創(chuàng)先爭優(yōu)軟件資料等。
(二)鎮(zhèn)黨委政府的換屆工作。今年6月至8月,我村積極配合鎮(zhèn)黨委政府開展換屆工作,按照要求,民主、公平、公正的推選出夏學(xué)元等11名鎮(zhèn)黨代會(huì)代表,馬統(tǒng)學(xué)等6民鎮(zhèn)人代會(huì)代表,以及馬德勝等兩名縣人代會(huì)代表,確保換屆工作的正常進(jìn)行。
(三)新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作。
在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下,我村按照《**縣**鎮(zhèn)**村新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方案》中確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)責(zé)任,積極完成了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、**影劇院、敬老院、村委會(huì)的拆遷工作,同時(shí)新建四層商貿(mào)住宅樓一棟,由于開工遲,現(xiàn)主體已竣工,封頂工作預(yù)計(jì)明年七月初王成,同時(shí)計(jì)劃于明年完成村委會(huì)綜合辦公樓的修建。
2、配合鎮(zhèn)黨委、政府及水管處完成了分水閘至加油站暗渠的鋪設(shè)任務(wù),以及人飲工程的測量及主管道進(jìn)村工作。
3、完成16雙孢菇大棚的搭建工作,并于七月初完成10座棚的進(jìn)料,由于天氣和地質(zhì)原因,有6座鵬坍塌,其余4座于九月初發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
4、積極配合鎮(zhèn)黨委政府,完成了***等70戶的農(nóng)村危舊房改造,房屋已裝修入住,按照要求,所有資料均已上報(bào)。
(四)民生工程工作。主要完成了以下幾項(xiàng):
1、“低保”工作。我村低保工作于去年第四季度停發(fā),并重新評定。村兩委班子換屆后,我積極與班子成員、各社社長溝通,按社下隊(duì)進(jìn)行評定,有各社村民集體評議本社“低保”,確保“低?!惫ぷ鞴?、公正、公開。
2、退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造工作。于今年五月,完成了東西山2468畝退耕還林地的沙棘補(bǔ)植補(bǔ)造工作,同時(shí)按照縣林業(yè)局和鎮(zhèn)黨委政府的安排,于七月初對沙棘白眉天蛾等病蟲進(jìn)行了噴藥防治。
3、合作醫(yī)療工作。按派出所在冊戶籍,我村共636戶,總?cè)丝?100人,16歲及以下共347人,50歲以上553人,17至50歲共1200人,17歲以上學(xué)生和常年外出務(wù)工人員約960,且有150人外出務(wù)工3年以上未回家。由于我村青壯年勞動(dòng)力常年外出的現(xiàn)狀,給我村合作醫(yī)療的收繳帶來很大困難,經(jīng)過兩周的突擊,截止12月14日共有1929人繳清。
(五)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)調(diào)查摸底和錄入工作。
這項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)繁重、工作量大,村兩委班子連同各社社長,積極配合鎮(zhèn)包村專干開展此項(xiàng)工作。在工作分工明確、責(zé)任明確及大家的共同努力下,于兩周內(nèi)完成了我村2000多人的調(diào)查摸底和1198人的系統(tǒng)錄入工作。
(六)矛盾糾紛調(diào)解工作。年初至今,村兩委積極配合鎮(zhèn)司法所,對我村存在的各種矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解,成功調(diào)解了任建軍等幾起重大車禍?zhǔn)鹿始m紛,在村上和鎮(zhèn)黨委政府的共同努力下,**村矛盾糾紛調(diào)解真正做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)。
(一)工作枯燥乏味,且牽頭萬緒,必須在工作中探索學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)。作為一名村干部,我們首先要樹立正確的為群眾服務(wù)的意識(shí),端正工作態(tài)度,凡事事必親力親為,這樣以來,才能有助于提高我們?yōu)槊穹?wù)的能力,同時(shí)對今后遇到問題解決問題積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(二)工作與學(xué)習(xí)要互相兼顧。我作為一名村干部,工作上要盡職盡責(zé),積極完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),努力為群眾辦好事、解難事。在工作之余,要加強(qiáng)對農(nóng)村政策法規(guī)、農(nóng)村實(shí)用技術(shù)、黨建基本知識(shí)、農(nóng)村工作方法等方面的學(xué)習(xí),以利于提高工作質(zhì)量和效率。
1、將村兩委班子緊密團(tuán)結(jié)起來,認(rèn)真做好**村新農(nóng)村建設(shè)中確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、積極配合鎮(zhèn)黨委政府,認(rèn)真做好上級黨委政府所交付的各項(xiàng)工作。
3、協(xié)助村委班子做好我村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,力爭促進(jìn)農(nóng)民增收。
4、時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)刻接受群眾的監(jiān)督,用心為群眾服務(wù),解決好群眾中存在的各種問題。
5、力爭完成商貿(mào)住宅樓工程全面竣工,同時(shí)力爭使26座雙孢菇大棚全部發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。
回顧一年來的工作,我雖然取得了一些成績,但離鎮(zhèn)黨委政府的要求還有一些差距和不足,我將力爭在新的一年里,團(tuán)結(jié)奮斗,扎實(shí)工作,力爭取得更好地成績!
自黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來,**街道黨委迅速響應(yīng)、精心部署,積極行動(dòng),豐富活動(dòng)形式,引導(dǎo)廣大黨員學(xué)好用好“黨史”提升思想覺悟,筑牢為民初心,努力在學(xué)深、悟透、做實(shí)上不斷推進(jìn),持續(xù)發(fā)力。
*月**日上午,**街道組織召開黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)。傳達(dá)學(xué)習(xí)了中央、省、市、區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員部署會(huì)精神,并對全街黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)行安排部署。讓全體黨員干部領(lǐng)會(huì)黨史學(xué)習(xí)教育的重要意義、把握核心重點(diǎn)、明細(xì)目標(biāo)要求、轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果,要求廣大黨員往深里學(xué)、往心里走、往實(shí)里做,從黨史中汲取智慧、凝聚力量,將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,圍繞中心服務(wù)大局,把握好新時(shí)期的新責(zé)任、新?lián)?dāng)。
黨委中心組組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的講話精神。
組織全體機(jī)關(guān)干部開展黨史學(xué)習(xí)小故事分享會(huì)。共同學(xué)習(xí)了《黨史故事100講》中的建黨篇,用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向、堅(jiān)定信念、凝聚力量,共同感受中國共產(chǎn)黨100年來奮發(fā)圖強(qiáng)、砥礪前行的崢嶸歲月。
推行“線上+線下”的方式,利用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái),組織黨員干部重溫黨的斗爭史、奮斗史、發(fā)展史,明確具體負(fù)責(zé)人報(bào)道各黨支部組織學(xué)習(xí)情況及開展活動(dòng)情況。
組織黨員干部前往**烈士紀(jì)念陵園開展“學(xué)黨史敬烈士”主題活動(dòng)。下一步將組織黨員開展公益獻(xiàn)血、黨史知識(shí)競賽、黨史學(xué)習(xí)文藝匯演等系列活動(dòng)。同時(shí),把黨史學(xué)習(xí)教育與當(dāng)前重點(diǎn)工作緊密聯(lián)系起來,要求全體黨員把歷史結(jié)合現(xiàn)實(shí)學(xué)、理論聯(lián)系實(shí)際學(xué),以行動(dòng)推成效,推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)既要入心入腦,更要見言見行。
通過懸掛橫幅、電子顯示屏和宣傳欄的方式濃厚黨史學(xué)習(xí)教育氛圍。懸掛橫幅共計(jì)14條,電子屏幕4個(gè),宣傳欄13個(gè)。
自開展以案促改專項(xiàng)工作以來,結(jié)合“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化和“一崗雙責(zé)”要求,對照典型案件,我認(rèn)真查找剖析,更加清醒認(rèn)識(shí)到“千里之堤潰于蟻穴”的深刻警示和推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、開展以案促改重要性和緊迫性,明確了努力方向和改進(jìn)措施。
前車之覆,后車之鑒,心有所畏,方能行有所止。從身邊案件中汲取教訓(xùn),認(rèn)真反思,深入剖析,警鐘長鳴,做到自重、自省、自警、自勵(lì),不斷提高防腐拒變的能力。
2020年以來,x街道紀(jì)工委認(rèn)真落實(shí)區(qū)紀(jì)委會(huì)議、文件精神,積極協(xié)助督促辦事處抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督責(zé)任,著力強(qiáng)化對權(quán)利的制約和監(jiān)督,狠抓作風(fēng)建設(shè),為辦事處健康發(fā)展提供了有力保障。現(xiàn)將近年來街道紀(jì)工委履行監(jiān)督責(zé)任落實(shí)情況報(bào)告如下:
(一)盡職盡責(zé),協(xié)助黨工委履行主體責(zé)任。一是勤匯報(bào),強(qiáng)化黨工委落實(shí)主體責(zé)任意識(shí)。及時(shí)在班子會(huì)和黨工委理論學(xué)習(xí)會(huì)議上傳達(dá)匯報(bào)區(qū)紀(jì)委會(huì)議精神,及時(shí)匯報(bào)中央、省市區(qū)有關(guān)新要求、新精神及街道紀(jì)工委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況。二是重教育,不斷提高黨員干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。組織街道、社區(qū)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì),每季度落實(shí)廉政黨課x次,組織觀看警示教育片x次,參加x余人次。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督,持之以恒抓作風(fēng)建設(shè)。一是積極推進(jìn)監(jiān)察職能向基層延伸,在街道所轄x個(gè)社區(qū)設(shè)立支部紀(jì)檢檢查員和監(jiān)察工作聯(lián)絡(luò)員共x人。二是做好疫情防控監(jiān)督檢查。新冠疫情防控以來,成立疫情防控監(jiān)督小組,加大監(jiān)督檢查力度,共開展監(jiān)督檢查x次,發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題x余處,及時(shí)糾正提醒,督促各部門、各社區(qū)做好整改,確保疫情防控各項(xiàng)措施落到實(shí)處。三是強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)。辦事處紀(jì)工委組成專項(xiàng)檢查小組在結(jié)合“兩會(huì)”和重要傳統(tǒng)節(jié)日,準(zhǔn)確把握監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,緊盯關(guān)鍵場所、人群進(jìn)行監(jiān)督檢查,對機(jī)關(guān)和社區(qū)工作作風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行不定期監(jiān)督檢查,今年以來組織各種形式的監(jiān)督檢查x次。
(三)從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),加大案件查辦力度。一是健全辦案機(jī)制。x年因未嚴(yán)格落實(shí)體溫監(jiān)測制度,疫情防控工作管控不嚴(yán)格,通報(bào)批評x人,誡勉談話x人,轄區(qū)黨員因違反國家法律法規(guī),開除黨籍x人。二是深入推進(jìn)“補(bǔ)短板建機(jī)制強(qiáng)能力見成效”問題整改的落實(shí)。結(jié)合實(shí)際制定《x街道x年“x”問題整改落實(shí)工作臺(tái)賬》,按照x個(gè)方面x條問題清單,制定x條整改措施,按照整改時(shí)限逐個(gè)解決問題,逐項(xiàng)完成任務(wù)。三是切實(shí)做好信訪舉報(bào)工作。在醒目位置設(shè)置信訪舉報(bào)箱,公布信訪舉報(bào)電話和電子信箱,每月按時(shí)開啟,重大節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告制度。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,使信訪問題能夠及時(shí)妥善處理。
(四)加強(qiáng)宣傳,助推黨風(fēng)政風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。一是突出廉政教育,提高自我約束能力和管理意識(shí)。深入開展理想信念和廉潔從政教育x余次,參觀廉政教育基地x次。同時(shí),重點(diǎn)對重要崗位人員加強(qiáng)廉政教育、廉政談話。二是持續(xù)深化家風(fēng)建設(shè),用實(shí)際行動(dòng)答好“必答題”。組織黨工委班子成員帶頭開展家風(fēng)建設(shè)相關(guān)活動(dòng),全年共開展以家風(fēng)為主題的“迎新送春‘廉’,清風(fēng)進(jìn)萬家”、廉政書畫展、廉潔寄語話家風(fēng)、廉潔家訪等活動(dòng)x余次,其中書寫廉潔寄語x條,班子成員參加廉潔家訪x次。
三是堅(jiān)持標(biāo)本兼治,不斷推進(jìn)以案促改工作常態(tài)化制度化。今年以來集中開展x次以案促改工作,同時(shí),在社區(qū)組織召開了以案促改警示教育大會(huì),推動(dòng)以案促改工作向基層延伸,在轄區(qū)營造了風(fēng)清氣正的良好氛圍。四是充分發(fā)揮紀(jì)工委在反腐倡廉工作中的組織協(xié)調(diào)作用,組織開展各種宣傳教育和廉政文化建設(shè)活動(dòng),充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)和自媒體開展反腐倡廉宣傳工作,持續(xù)加強(qiáng)紀(jì)檢宣傳報(bào)道力度。今年來,上報(bào)新聞稿件x余篇,在省級新聞媒體發(fā)稿x篇、市級發(fā)稿x篇。
(五)強(qiáng)化巡察整改,推動(dòng)主體責(zé)任落實(shí)。x年x月x日至x月x日,區(qū)委第x巡察社區(qū)組對x街道x個(gè)社區(qū)黨組織進(jìn)行了巡察,共發(fā)現(xiàn)問題x個(gè),街道黨工委逐條對照問題,制定整改措施,落實(shí)整改任務(wù),截止目前,已全部整改到位。x年x月至x月底開展社區(qū)黨組織巡察發(fā)現(xiàn)的突出問題和共性問題集中整改工作,街道黨工委及時(shí)召開專題會(huì)議對巡察全區(qū)x個(gè)社區(qū)黨組織發(fā)現(xiàn)的x各方面x項(xiàng)共性問題進(jìn)行了深入剖析和研究,主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)x項(xiàng)共性問題,制定x條整改措施,街道黨工委專門成立巡察整改領(lǐng)導(dǎo)小組,推進(jìn)問題整改落實(shí),確保在年底前全面完成集中整改,取得明顯實(shí)效。x年x月x日,區(qū)委第x巡察組向街道黨工委反饋巡察區(qū)政府投資城建重點(diǎn)項(xiàng)目中涉及街道老舊小區(qū)提質(zhì)改造項(xiàng)目問題x個(gè),黨工委及時(shí)召開整改專題會(huì)議和民主生活會(huì),認(rèn)真研究反饋意見,深刻剖析問題根源,逐條對照制定整改措施,切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任。
(六)存在問題及原因分析。
存在問題和不足:審查實(shí)效不高。街道層面不善于發(fā)現(xiàn)挖掘案源,工作缺少主動(dòng)性,沒有真正做到有案必查。日常開展的警示教育效果不明顯,案后總結(jié)不深入,未能充分發(fā)揮震懾腐敗、糾正錯(cuò)誤等治本功能。原因分析:一是工作還不夠規(guī)范,缺乏發(fā)現(xiàn)案件的手段,審查調(diào)查知識(shí)、業(yè)務(wù)能力還待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是教育培訓(xùn)手段不夠創(chuàng)新,效果還不夠明顯,學(xué)習(xí)教育力度不夠,觸動(dòng)不深。
(一)強(qiáng)化政治監(jiān)督,推動(dòng)上級重大決策部署落地落實(shí)。充分發(fā)揮紀(jì)工委監(jiān)督職能,嚴(yán)格監(jiān)督街道黨工委切實(shí)履行好全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。聚焦中心任務(wù),圍繞重大決策部署,督促街道黨員干部切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,嚴(yán)格執(zhí)行“六項(xiàng)紀(jì)律”,落實(shí)好“一崗雙責(zé)”,不斷提升政治站位,強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,以永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)韌和執(zhí)著推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。圍繞區(qū)紀(jì)委(監(jiān)委)下發(fā)的《為加快x副中心城市建設(shè)決策部署在x落實(shí)落地提供有力紀(jì)法保障實(shí)施方案》的通知要求,街道紀(jì)工委將樹立“監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展”的工作思路,通過做深做實(shí)做細(xì)近距離監(jiān)督,找問題、查漏洞,完善制度、促進(jìn)改革、推動(dòng)工作不斷取得新成效,為加快x高質(zhì)量發(fā)展提供有力監(jiān)督保障。
(二)深化專項(xiàng)監(jiān)督,重點(diǎn)整治突出問題。緊盯重點(diǎn)任務(wù)、狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),結(jié)合單位特點(diǎn),深入開展各類專項(xiàng)監(jiān)督檢查。一是緊密結(jié)合疫情防控形勢發(fā)展,持續(xù)監(jiān)督做好轄區(qū)疫情防控監(jiān)督工作,為奪取疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雙勝利提供監(jiān)督保障。二是圍繞年度民生實(shí)事推進(jìn)落實(shí)情況、推進(jìn)副中心城市建設(shè)等重大政治任務(wù)開展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)監(jiān)督,深入整治侵害群眾利益、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“微腐敗”問題。
(三)堅(jiān)持常態(tài)化監(jiān)督,持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。把落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、糾治“四風(fēng)”活動(dòng)作為常態(tài)化監(jiān)督內(nèi)容,通過加大檢查頻次,加強(qiáng)教育宣傳,豐富監(jiān)督舉措,進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)治理效果,倡樹風(fēng)清氣正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。要規(guī)范處置問題線索,加大辦案力度,精準(zhǔn)有效用好問責(zé)利器。
一、上半年主要工作情況。
1.堅(jiān)持守土盡責(zé),全力以赴做好疫情防控工作。一是提高政治站位,堅(jiān)決貫徹xx公司關(guān)于打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)會(huì)議精神,嚴(yán)格落實(shí)xx公司關(guān)于疫情防控工作的部署要求,督導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部結(jié)合實(shí)際情況制定實(shí)施方案,細(xì)化排查措施,明確包保責(zé)任,摸清職工底數(shù),堅(jiān)決杜絕疫情防控出現(xiàn)空白失管區(qū)域。二是加強(qiáng)日常防護(hù),在黨委的大力支持下,先后為聯(lián)系點(diǎn)黨支部發(fā)放口罩x余個(gè)、x消毒液x余瓶、紅外體溫計(jì)x個(gè)、一次性頭套和鞋套若干等疫情防控物資,督導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部做好人員體溫監(jiān)測、辦公區(qū)域消毒、健康信息排查等工作并詳實(shí)記錄,確保各項(xiàng)疫情防控工作有序推進(jìn)。三是突出重點(diǎn)防范,針對xx地區(qū)疫情嚴(yán)重的現(xiàn)象,要求聯(lián)系點(diǎn)黨支部引起高度重視,尤其是針對xx地區(qū)人員要加強(qiáng)宣傳教育,避免往返xx地區(qū),同時(shí)減少對周邊網(wǎng)點(diǎn)的巡檢次數(shù),采用電話溝通的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo),確保一線職工人身安全。
2.強(qiáng)化理論武裝,切實(shí)提升自身政治理論功底。一是認(rèn)真落實(shí)公司黨委中心組學(xué)習(xí)要求,始終堅(jiān)持讀原著、學(xué)原文、悟原理,自覺主動(dòng)學(xué)、及時(shí)跟進(jìn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)、篤信篤行學(xué),不斷在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫,上半年共參加集中學(xué)習(xí)x次,自學(xué)x次,摘抄學(xué)習(xí)筆記x余頁,撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)x篇。二是扎實(shí)開展集體學(xué)習(xí)研討,緊密圍繞“深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的基本精神、基本內(nèi)容、基本要求”這一主題進(jìn)行了研討,并以“深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想堅(jiān)定不移用新思想定向領(lǐng)航”為題進(jìn)行了發(fā)言,進(jìn)一步深刻認(rèn)識(shí)到了這一重要思想是全黨全國人民的思想之旗、精神之魂。三是充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),在“干部在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”中參加了2021年領(lǐng)導(dǎo)人員遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了《發(fā)展社會(huì)主義民主政治》、《中共十九大四中全會(huì)決定解讀》等課程,目前已完成x%;同時(shí)用活用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”app,每天堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),持續(xù)深化政治理論教育,截止目前已累計(jì)學(xué)習(xí)積分x多分。
3.狠抓問題整改,持續(xù)深入固化主題教育成果。一是對照“不忘初心、牢記使命”主題教育個(gè)人問題清單,通過發(fā)現(xiàn)問題立即改、突出問題重點(diǎn)改、舉一反三深入改等做法,已經(jīng)將清單中所列的x個(gè)問題全部整改到位,進(jìn)一步扎實(shí)了政治理論功底,提升了干事創(chuàng)業(yè)勁頭,踐行了為民服務(wù)宗旨。二是針對“不忘初心、牢記使命”專題民主生活會(huì)中檢視發(fā)現(xiàn)的x個(gè)問題,逐個(gè)制定了整改措施,截止目前,上述問題已完成整改x個(gè),長期堅(jiān)持的x個(gè),切實(shí)改進(jìn)了自身在理論學(xué)習(xí)、思想政治、干事創(chuàng)業(yè)、為民服務(wù)、清正廉潔、肅清x和x流毒影響等x個(gè)方面存在的不足之處。三是推動(dòng)“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化制度化,深入貫徹落實(shí)xx公司各級領(lǐng)導(dǎo)在主題教育總結(jié)大會(huì)上的重要講話精神,把主題教育形成的經(jīng)驗(yàn)做法轉(zhuǎn)化為有效機(jī)制并固化下來,真正將主題教育的成果體現(xiàn)在具體工作中。
4.加強(qiáng)支部建設(shè),逐步提高黨支部標(biāo)準(zhǔn)化水平。一是深入推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),對照“1+8+1”標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)體系,督導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部完善了“五卷一本”、“一卷一本”臺(tái)賬,建設(shè)了“十個(gè)一”黨員活動(dòng)室,切實(shí)提高了聯(lián)系點(diǎn)黨支部黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。二是扎實(shí)開展“三會(huì)一課”質(zhì)量年達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作“回頭看”,對聯(lián)系點(diǎn)黨支部上半年“三會(huì)一課”質(zhì)量進(jìn)行檢查,x次黨員大會(huì)、x次黨支部委員會(huì)均按時(shí)召開,會(huì)議資料齊全完善;x次黨課內(nèi)容主題鮮明、緊貼實(shí)際,取得了積極反響。三是加大青年人才培養(yǎng)力度,督導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部積極為青年職工提供發(fā)展平臺(tái),充分釋放年輕活力,不斷發(fā)掘?qū)I(yè)人才,做好入黨積極分子、發(fā)展對象、預(yù)備黨員的日??疾旃ぷ?,把好黨員進(jìn)口關(guān),提高發(fā)展黨員質(zhì)量,優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
5.開展主題活動(dòng),不斷增強(qiáng)黨的組織生活活力。一是組織聯(lián)系點(diǎn)黨支部組織開展“守初心、擔(dān)使命、戰(zhàn)春運(yùn)、展作為”主題實(shí)踐活動(dòng),講清黨支部和廣大黨員在春運(yùn)攻堅(jiān)中的政治擔(dān)當(dāng),進(jìn)一步卡控好設(shè)備安全、交通安全、消防安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié),以實(shí)際行動(dòng)全力打好打贏2021年春運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。二是組織聯(lián)系點(diǎn)黨支部開展“我是黨員我?guī)ь^、疫情防控沖在前”主題實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合作業(yè)防控、職工防病、后勤保障等關(guān)鍵點(diǎn),引導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部充分發(fā)揮組織優(yōu)勢和群眾優(yōu)勢,扎實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作。三是指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,緊密圍繞業(yè)務(wù)板塊,深入開展“節(jié)支降耗做貢獻(xiàn)、改革創(chuàng)新立新功”主題活動(dòng),落實(shí)好各項(xiàng)節(jié)支降耗措施,完成好具體節(jié)支降耗指標(biāo)。
6.突出關(guān)心關(guān)愛,始終踐行為人民服務(wù)的宗旨。一是做好走訪慰問工作,認(rèn)真聽取黨員干部和職工群眾的意見建議,全面準(zhǔn)確掌握了聯(lián)系點(diǎn)黨支部x名困難黨員具體情況,并針對性地幫助解決實(shí)際困難,充分釋放走訪慰問活動(dòng)政治效應(yīng)。二是深入開展聯(lián)系點(diǎn)工作,通過召開座談會(huì)、面對面談心等多種方式,與分管二級公司班子成員、中層干部、一線職工進(jìn)行了談心談話,及時(shí)了解掌握干部職工思想動(dòng)態(tài),上半年共深入聯(lián)系點(diǎn)x次,解決各類問題x個(gè),談心談話x人次。
二、存在問題。
1.督導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的力度和深度還需進(jìn)一步加強(qiáng),雖然聯(lián)系點(diǎn)黨支部對照“1+8+1”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)做了很多具體工作,但仍然不同程度存在品牌不夠突出、宣傳手段單一等問題。
2.對新形勢下黨建工作的前瞻性不足,多數(shù)情況下是按照公司黨委具體工作安排按部就班進(jìn)行落實(shí),在檢查黨支部工作、開展組織生活上方式方法比較單一,缺乏鮮活的教育載體和多樣的活動(dòng)形式。
3.在推進(jìn)基層黨支部黨建工作過程中存在一定的好人主義思想,上半年指導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)黨支部開展了多項(xiàng)工作,也發(fā)現(xiàn)并指出了一些具體問題,但最終都沒有對其進(jìn)行過考核,存在失之于寬的管理心態(tài)。
三、下一步努力方向。
1.加強(qiáng)督導(dǎo)檢查力度。在推進(jìn)基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中,要敢于批評、敢于紅臉,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)面說清楚、講明白,同時(shí)加大考核力度,對工作落實(shí)不力、作用發(fā)揮不好等問題,一律嚴(yán)肅考核,決不當(dāng)老好人。
2.創(chuàng)新黨建工作手段。持續(xù)推行“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”模式,充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等新媒體渠道作用,豐富創(chuàng)新黨建工作手段和方式方法,更高質(zhì)量地提高“三會(huì)一課”質(zhì)量、黨內(nèi)組織生活質(zhì)量等。
3.嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。要深刻認(rèn)識(shí)黨建工作的重要性,明確黨建工作必須服務(wù)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,真正把黨建工作體現(xiàn)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作上,形成相互滲透、互相促進(jìn)的局面,真正做到雙管齊下,切實(shí)履行好“一崗雙責(zé)”。
20xx年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開局之年,也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神,加強(qiáng)基層組織建設(shè),深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了良好的組織保障?,F(xiàn)將本年度我局黨建工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)機(jī)關(guān)基層黨組織設(shè)置。
縣科技局現(xiàn)有黨員18名,其中退休黨員10名。2013年8月經(jīng)縣直機(jī)關(guān)工委批準(zhǔn),新建了縣科技局黨支部及下設(shè)離退休支部委員會(huì)。20xx年8月經(jīng)選舉、并報(bào)上級批準(zhǔn)產(chǎn)生了以黨組書記張道民同志為黨支部書記、組織、宣傳、紀(jì)檢委員各1人的新一屆局機(jī)關(guān)黨支部委員會(huì)。同時(shí)也成立離休黨支部,現(xiàn)在離退休支部委員會(huì)的組織健全,并加強(qiáng)了離退休黨支部的各項(xiàng)制度建設(shè),根據(jù)離退休黨員的年齡、身體等實(shí)際情況,每月過一次組織生活,每半年召開一次民主生活會(huì)。我局重大事項(xiàng)經(jīng)常向老干部偉達(dá),并為他們訂閱了不同形式的報(bào)刊。離退休干部黨員能按規(guī)定及時(shí)交納黨費(fèi)。
(二)黨員思想政治建設(shè)。
1、以黨組理論學(xué)習(xí)中心組為龍頭,機(jī)關(guān)黨員干部的理論學(xué)習(xí)以集中學(xué)習(xí)和自覺學(xué)習(xí)相結(jié)合,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上黨課制度和“三會(huì)一課”制度,完善“每月一學(xué)”制度,每次集中學(xué)習(xí)時(shí)間一天,主要學(xué)習(xí)黨的重要文件、黨和國家最新的重要會(huì)議文獻(xiàn)和頒布的各項(xiàng)政策法律、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話和重要理論文章等。
2、認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、縣委關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律和密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系,推動(dòng)全縣科技事業(yè)的發(fā)展。扎實(shí)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。開展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。組織開展一次以“立足本職,弘揚(yáng)正氣,服務(wù)基層,幫扶企業(yè)”為主題的實(shí)踐活動(dòng),努力科技服務(wù)品牌,不斷加大“五型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建力度。
3、對黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行責(zé)任分解,領(lǐng)導(dǎo)班子成員都寫了廉政承諾書,同時(shí)開展了廉政談話,并定期向局黨組上報(bào)“履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制匯報(bào)材料”。
(三)黨員隊(duì)伍建設(shè)工作。
2、建立黨組織和黨員對接幫扶機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”工作。
根據(jù)全縣“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議及《縣委辦公室關(guān)于在全縣各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“三結(jié)三聯(lián)三服務(wù)”活動(dòng)的通知》文件精神,局黨組制定了活動(dòng)方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。分步驟,分階段,根據(jù)不同情況,到所聯(lián)系的村、社區(qū)及企業(yè)了解掌握基層群眾所需、所想、所盼等情況,積極幫助結(jié)對基層單位和聯(lián)系對象解決生產(chǎn)生活動(dòng)中遇到的困難和問到,爭取做到“三個(gè)一”,即提供信息,力爭確定一條致富路子;傳授技能,幫助培養(yǎng)一批新型農(nóng)民;幫辦實(shí)事,切實(shí)解決一些實(shí)際困難。
例如,機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)對幫扶萬福鎮(zhèn)的四個(gè)村不同情況,黨組書記、局長帶隊(duì)班子成員一行先后10余次到萬福鎮(zhèn)河南村、鎮(zhèn)西村、關(guān)圩村及芡南村調(diào)研指導(dǎo),與萬福鎮(zhèn)黨委、政府及各村支部、村委,討論研究了產(chǎn)業(yè)發(fā)展、組織建設(shè),貧困幫扶、環(huán)境整治、組織建設(shè)等工作。
為他們各自確立了不同的科技項(xiàng)目,建議由鎮(zhèn)政府牽頭成立養(yǎng)牛專業(yè)合作社,待項(xiàng)目成熟后預(yù)以項(xiàng)目資金支持,并幫助他們積極爭取上級項(xiàng)目;幫助鎮(zhèn)西村村兩委改善辦公設(shè)施,支持兩委辦公室辦公桌椅5套、電腦桌椅5套,檔案柜2個(gè),改善了支部、村民委辦公條件;為關(guān)圩村提供務(wù)農(nóng)、務(wù)工科技信息服務(wù)6次、技術(shù)指導(dǎo)6次、技術(shù)培訓(xùn)4次。國慶節(jié)后還對各村困難黨員進(jìn)行了走訪慰問,送去現(xiàn)金共計(jì)2000元。其次,又到城關(guān)鎮(zhèn)馬湖社區(qū)進(jìn)行了深入了解,在得知該社區(qū)所辦公場所與一所小學(xué)同在一個(gè)院內(nèi)這一情況時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,聯(lián)系城關(guān)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決馬湖社區(qū)的辦公條件。我局8名黨員,已全部到各自的社區(qū)報(bào)到,隨時(shí)接受他們的派遣。
3、局黨組(支部)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)黨員干部在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上積極自覺落實(shí)黨務(wù)公開工作,制定了《局黨務(wù)公開、政務(wù)公開實(shí)施方案》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,使黨務(wù)公開工作有了強(qiáng)有力的組織保障。并緊密結(jié)合新的形勢任務(wù)和要求,緊緊圍繞縣委、縣政府工作部署和科技局重點(diǎn)工作,采取多種途徑和形式開展黨務(wù)公開工作。
一是提前制定全年計(jì)劃。做到時(shí)間、內(nèi)容、要求、責(zé)任部門、責(zé)任人公開明確到位。
二是突出重點(diǎn)講求實(shí)效。認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣委領(lǐng)導(dǎo)重要講話和文件,大膽地實(shí)踐和探索黨務(wù)公開工作的新途徑,有效地推進(jìn)了黨組(支部)思想組織作風(fēng)建設(shè),有力地促進(jìn)了行政、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)工作的開展。我們將局黨組成員的政治理論學(xué)習(xí)、科技局的項(xiàng)目計(jì)劃、科技洽談會(huì)活動(dòng)內(nèi)容、局機(jī)關(guān)人事變動(dòng)、財(cái)務(wù)審計(jì)情況、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的述職述廉述學(xué)內(nèi)容、黨務(wù)收繳等作為全年黨務(wù)公開工作的重點(diǎn)內(nèi)容,定期、及時(shí)公示,讓全體黨員參與,讓全體職工了解,讓大家評議和監(jiān)督,增強(qiáng)了透明度,增強(qiáng)了全局上下的凝聚力和創(chuàng)新力。
4、做好黨費(fèi)收繳、管理,足額上繳黨費(fèi)。
黨費(fèi)的收繳、使用和管理,是黨的基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)重要工作。對此局黨組、支部高度重視,認(rèn)真組織全局黨員干部學(xué)習(xí)了關(guān)于黨費(fèi)收繳、使用和管理工作有關(guān)文件精神和要求。并對單位的黨費(fèi)工作進(jìn)行了認(rèn)真安排部署。通過建立臺(tái)賬,核定基數(shù),明確人員,規(guī)范操作,認(rèn)真收取,按時(shí)上繳,保證了標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、足額交納了全年黨費(fèi)。
(四)制度建設(shè)。
1、成立黨建機(jī)構(gòu),落實(shí)職責(zé)任務(wù)。
局黨組成立了以黨組書記為組長,分管黨組成員為副組長、各科室黨員負(fù)責(zé)人為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)黨建辦公室,負(fù)責(zé)黨建工作的日常事務(wù)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、科室黨員負(fù)責(zé)人具體抓、全局干部齊心抓黨建的工作格局,逐級逐層落實(shí)了黨建工作責(zé)任。
2、健全工作機(jī)制,落實(shí)黨建制度。
緊密結(jié)合全局工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制,進(jìn)一步健全了黨組(支部)定期專題研究黨建,局黨組書記、黨組成員,支部書記、副書記、支委委員在民主生活會(huì)上向全局機(jī)關(guān)干部和上級黨委述職述廉等系列黨建制度。黨組(支部)每季度召開一次黨組(支委)會(huì),認(rèn)真聽取黨建工作匯報(bào),研究黨建工作中的重要問題,認(rèn)真總結(jié)黨組、支部先進(jìn)性建設(shè)工程取得的成效,分析存在的問題和不足,提出改進(jìn)措施,明確工作重點(diǎn)。兩年來共召開8次黨組成員會(huì)議,8次支部黨建情況匯報(bào)工作會(huì),對做好“五好四強(qiáng)”班子、“五帶頭五示范”黨員隊(duì)伍建設(shè)、“部門幫村、黨員幫戶”、“三學(xué)三強(qiáng)”、“聯(lián)系指導(dǎo)非公企業(yè)黨建工作”、“講黨性、守紀(jì)律、強(qiáng)素質(zhì)、促跨越”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)等黨建工作進(jìn)行了專提討論研究。
3、制定工作方案,落實(shí)黨建工作。
按照縣委組織部全年黨建工作任務(wù)安排和我局黨建工作實(shí)際,局支部先后印發(fā)了《機(jī)關(guān)支部黨建工作實(shí)施方案》、《黨組學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《關(guān)于認(rèn)真做好與超市黨建聯(lián)建工作的實(shí)施意見》等文件,保證了年度機(jī)關(guān)黨建工作,目標(biāo)明確,部署周密、舉措得力、效果明顯。2013年初,緊扣“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”活動(dòng),扎實(shí)開展了為期三個(gè)月的“講黨性、守紀(jì)律、強(qiáng)素質(zhì)、促跨越”作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),活動(dòng)期間,共征集產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才和技術(shù)需求信息,發(fā)放技術(shù)需求征集表100余份,收集整理了10余家企業(yè)和3個(gè)科技特派員團(tuán)隊(duì)的人才、技術(shù)需求信息65條,促成縣政府和省科技學(xué)院達(dá)成“農(nóng)業(yè)科技攻關(guān)與產(chǎn)業(yè)開發(fā)、以水稻為主的特色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)與技術(shù)培訓(xùn)”等方面的院、縣科技合作。認(rèn)真開展了“學(xué)習(xí)性黨組織建設(shè)”活動(dòng)、“三月科技之春科普宣傳月暨科技文化衛(wèi)生法律四下鄉(xiāng)、五月全國科技活動(dòng)周、九月全國科普活動(dòng)日”三大品牌活動(dòng),推進(jìn)了科技進(jìn)農(nóng)村、科技進(jìn)企業(yè),弘揚(yáng)了科學(xué)精神,普及科學(xué)知識(shí),傳播科學(xué)思想和科學(xué)方法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
1、堅(jiān)持黨組中心學(xué)習(xí)制,不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。
局黨組每年年初都要成立以黨組書記為組長、班子成員為副組長的中心組學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組。中心學(xué)習(xí)組組長主要是根據(jù)上級的部署和我局的實(shí)際情況,審定學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)任務(wù),提出學(xué)習(xí)要求,組織學(xué)習(xí),檢查學(xué)習(xí)情況,組織交流學(xué)習(xí)心得,舉辦學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì);副組長負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)日常工作。中心學(xué)習(xí)小組還設(shè)學(xué)習(xí)秘書一名,負(fù)責(zé)起草學(xué)習(xí)計(jì)劃,提供學(xué)習(xí)資料,下發(fā)學(xué)習(xí)通知,做好學(xué)習(xí)考勤和記錄,上報(bào)有關(guān)信息資料,管理學(xué)習(xí)檔案。為進(jìn)一步總結(jié)學(xué)習(xí)成果,強(qiáng)化對學(xué)習(xí)的硬約束,局黨組還對中心組理論學(xué)習(xí)作出了更嚴(yán)格的要求,做到了領(lǐng)導(dǎo)干部述職時(shí)要“述學(xué)”,民主評議干部時(shí)要“評學(xué)”。
以深入學(xué)習(xí)掌握建設(shè)中國特色社會(huì)主義理論體系為中心,深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,具體以“三會(huì)一課”,即領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告會(huì)、專題輔導(dǎo)會(huì)、心得交流會(huì)的形式認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)上級各類黨建工作大會(huì)上的講話精神及“八項(xiàng)規(guī)定”。除了集中學(xué)習(xí)和專題研討外,局領(lǐng)導(dǎo)班子還要學(xué)習(xí)當(dāng)代科技、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面人文科技知識(shí),不斷提高在新形勢下落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政治覺悟和業(yè)務(wù)工作能力。
2、堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體討論和民主集中制,保證決策的民主、科學(xué)、公開。
局黨組通過建立局領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議制度、局長辦公會(huì)議制度、領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)請示報(bào)告制度等,規(guī)范各種議事規(guī)則和程序。局領(lǐng)導(dǎo)班子研究問題時(shí)嚴(yán)格按照議事規(guī)則辦,事先充分調(diào)查研究,聽取各方面意見,等討論時(shí)機(jī)成熟時(shí)再提交相關(guān)會(huì)議討論決定。嚴(yán)格按規(guī)定程序辦事,不隨意簡化、變通,做到重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用、人事任免等事項(xiàng)全部由集體討論決定,任何個(gè)人不得私自表態(tài)、決定重大問題,保證決策的民主性、科學(xué)性、公開性。
3、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,主動(dòng)接受職工群眾監(jiān)督。
局領(lǐng)導(dǎo)班子每年都要召開1-2次專題民主生活會(huì),并邀請縣委組織部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)指導(dǎo)。會(huì)上,局黨組書記代表領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉自查自糾報(bào)告;2位領(lǐng)導(dǎo)班子成員對照領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重點(diǎn)檢查內(nèi)容,分別進(jìn)行對照檢查,認(rèn)真解剖自己;班子成員之間還要認(rèn)真開展批評與自我批評。民主生活會(huì)后,根據(jù)查擺出的問題,結(jié)合局領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員工作實(shí)際,制定局領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案,局主要領(lǐng)導(dǎo)和班子其他成員必須制定落實(shí)整改措施。在機(jī)關(guān)中層干部會(huì)議和班子成員會(huì)進(jìn)行集體審定通過后,以召開座談會(huì)、張榜公示等形式,在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行公布,接受職工群眾監(jiān)督。
4、堅(jiān)持述職述廉和勤廉公示制度,示范帶頭做好黨風(fēng)廉建工作。
局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視述職述廉工作,認(rèn)真撰寫述職述廉報(bào)告,實(shí)事求是地進(jìn)行述職述廉,并通過公告欄進(jìn)行公示,主動(dòng)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。局領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則,嚴(yán)格維護(hù)和遵守政治紀(jì)律,堅(jiān)持和維護(hù)黨的民主集中制原則,嚴(yán)格遵守組織人事財(cái)經(jīng)等紀(jì)律;班子成員不但自己這樣做,也要求自己的子女、親屬、身邊工作人員這樣做,并主動(dòng)接受監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)班子成員的身體力行,為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)起到了很好的示范帶頭作用。
5、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約要求,積極打造節(jié)約高效機(jī)關(guān)。
局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視節(jié)日期間的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,嚴(yán)格按照厲行節(jié)約相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,結(jié)合我局實(shí)際情況,進(jìn)一步加強(qiáng)對辦公用品采購、公務(wù)用車維修、公務(wù)接待、學(xué)習(xí)考察、會(huì)議等方面的管理,規(guī)范公務(wù)支出行為。通過強(qiáng)化制度的完善、執(zhí)行、監(jiān)督,我局職工工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等取得了長足進(jìn)步,依法行政能力大大提高,做到了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力、廉潔勤政。
(一)思想認(rèn)識(shí)有待提高。個(gè)別黨員對機(jī)關(guān)黨建重視不夠,認(rèn)真落實(shí)思想不到位,片面認(rèn)為經(jīng)濟(jì)、業(yè)務(wù)工作是硬指標(biāo),黨務(wù)工作只是軟任務(wù),機(jī)關(guān)黨建工作也只是業(yè)務(wù)工作的附加,重視和落實(shí)黨建工作任務(wù)程度還不足,導(dǎo)致黨的工作弱化。
(二)活動(dòng)開展缺乏長效。黨組織生活會(huì)開展次數(shù)任偏少,工作中創(chuàng)新不多,對廣大黨員吸引力不強(qiáng),導(dǎo)致黨組織活動(dòng)開展得不夠好。
以上就是本年度我局黨建年終工作總結(jié),不當(dāng)之處還請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
**年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的具體指導(dǎo)幫助下,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作,堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指針,著力抓好統(tǒng)一戰(zhàn)線成員思想政治引導(dǎo)、充分發(fā)揮統(tǒng)一戰(zhàn)線凝聚人心、匯聚力量的優(yōu)勢和作用,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,服務(wù)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,較好地完成了縣委統(tǒng)戰(zhàn)部下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)就**年工作總結(jié)如下:
一是以黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),采用專題報(bào)告會(huì)、輔導(dǎo)講座、理論研討、調(diào)查研究等多種形式,推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,不斷促進(jìn)政黨、民族、宗教、階層、海內(nèi)外同胞關(guān)系和諧,不斷增強(qiáng)統(tǒng)一戰(zhàn)線服務(wù)科學(xué)發(fā)展的積極性和主動(dòng)性。二是積極支持、配合民主黨派、無黨派人士開民展各項(xiàng)專題調(diào)研活動(dòng)。
1、建立健全了統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立了由鎮(zhèn)黨委副書記呂家斌任組長的鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確副書記專抓此項(xiàng)工作。同時(shí),各村成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。形成了“層層負(fù)責(zé),上下溝通,鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)”的管理機(jī)制。
2、黨委、人大、政府班子進(jìn)一步完善了調(diào)查研究、工作例會(huì)、包村聯(lián)系點(diǎn)等規(guī)章制度,并制訂了民族團(tuán)結(jié)文明村建設(shè)、民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作規(guī)劃。
3、廣泛開展民族政策宣傳和法制宣傳教育工作。舉辦民族政策、民族知識(shí)專題講座,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了“民族團(tuán)結(jié)政策宣傳”活動(dòng)等;加強(qiáng)法制教育。
4、注意抓苗頭,防患于未然,妥善處理民族間的矛盾和摩擦。一是定期排查不穩(wěn)定因素,每周排查一次不穩(wěn)定因素,達(dá)到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。二是加強(qiáng)民族信息工作,做到信息及時(shí)上報(bào)和傳達(dá)。在處理民族矛盾和糾紛的過程中,我們采取正確的態(tài)度和工作方法。三是處理問題及時(shí)果斷,將矛盾解決在基層,消除在萌芽狀態(tài),防止事態(tài)擴(kuò)大;四是堅(jiān)持疏導(dǎo)教育的方針,做耐心細(xì)致的說服教育工作,按政策規(guī)定公正處理,不把民事糾紛硬拉到民族關(guān)系上來,誰違法就追究誰的責(zé)任。體現(xiàn)法律面前人人平等;五是教育各民族群眾識(shí)大體,顧大局,互諒互愛。
為加強(qiáng)對宗教事務(wù)管理,尊重信教群眾自由和引導(dǎo)其與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。一是做好宗教(基督教)活動(dòng)場所依法管理工作。鎮(zhèn)黨委政府高度重視,成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組,由副書記呂家斌任組長,多次上門談心,聽取他們的意見,及時(shí)掌握宗教活動(dòng)動(dòng)態(tài)。同時(shí),幫助他們學(xué)習(xí)黨的方針政策及宗教知識(shí),生活上關(guān)心他們。二是建立各種規(guī)章制度推進(jìn)宗教工作規(guī)范化。我鎮(zhèn)有宗教活動(dòng)場所,鎮(zhèn)黨委幫助活動(dòng)場所制定了各種規(guī)章制度。為防止制度流于形式,經(jīng)常組織有關(guān)人員深入各點(diǎn)檢查制度落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。一年來,通過建章立制和進(jìn)行愛國守法教育,宗教活動(dòng)場所活動(dòng)正常,從未發(fā)生一起影響社會(huì)穩(wěn)定的宗教事件。
鎮(zhèn)黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣民族宗教會(huì)議精神,堅(jiān)持依法管理民族宗教工作。針對本鎮(zhèn)民族宗教的實(shí)際,我鎮(zhèn)把民族宗教作為統(tǒng)戰(zhàn)工作的重中之重來抓,與各村簽訂了《民族宗教管理工作責(zé)任書》,把民族宗教工作納入鎮(zhèn)、村加強(qiáng)政治管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,對合法寺廟建立了聯(lián)系走訪制度,強(qiáng)化日常管理和監(jiān)管力度,確保宗教活動(dòng)規(guī)范有序。同時(shí)開展了《宗教事務(wù)條例》貫徹實(shí)施活動(dòng),對轄區(qū)內(nèi)的宗教活動(dòng)場所進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,依法取締一處非法宗教聚會(huì)場所,積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng),促進(jìn)了社會(huì)和諧。同時(shí)在全鎮(zhèn)開展了少數(shù)民族人員的摸底登記,加強(qiáng)與他們的聯(lián)系,幫助解決實(shí)際問題,維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的民族關(guān)系。
做好臺(tái)胞、僑胞、僑眷優(yōu)撫工作,對于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,具有舉足輕重的作用。為此,鎮(zhèn)黨委、政府對臺(tái)胞、僑胞、僑眷政治上高看一眼,待遇上厚愛一層,生活上給予關(guān)心,個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展上給予政策傾斜,鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常保持與他們通信或電話聯(lián)系,定期向他們匯報(bào)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)展情況,請他們?yōu)榧亦l(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過聯(lián)誼活動(dòng),激發(fā)了廣大臺(tái)胞、僑胞為家鄉(xiāng)辦廠興業(yè)的積極性。
一年來,我鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)工作雖然取得了一定的成績,但與縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求存在著一定差距,我們決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,強(qiáng)化措施,加大工作力度,努力把統(tǒng)戰(zhàn)工作做得更好,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院自20xx年2月升格以來,院黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院師生員工解放思想,更新觀念,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展,辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)條件和教學(xué)質(zhì)量都得到長足的發(fā)展,學(xué)院各項(xiàng)工作取得顯著的成績。在學(xué)院建設(shè)和發(fā)展過程中,院黨委始終堅(jiān)持把統(tǒng)一戰(zhàn)線作為黨建工作的重要組成部分,緊緊圍繞工作中心,服務(wù)大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)全國全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議精神,積極發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作的優(yōu)勢和作用,形成了良好的工作局面和環(huán)境。
我院現(xiàn)有教工16xxxx,其中黨外教工8xxxx,;黨外教工具有中高級職稱3xxxx,占黨外教工人數(shù)的46.9xxxx。我院教工參加民主黨派有2xxxx,其中參加民盟的有1xxxx,參加九三學(xué)社的xxxx,參加民主促進(jìn)會(huì)的1人。黨外教師中有1人是市人大代表,xxxx具有博士學(xué)位,3人是院中層領(lǐng)導(dǎo)干部。因此我院統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍的特點(diǎn)是學(xué)歷高、職稱高、民主黨派骨干多、學(xué)術(shù)骨干多。我院黨委正是基于我院統(tǒng)戰(zhàn)工作的以上特點(diǎn),高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作,在深入了解和掌握統(tǒng)戰(zhàn)隊(duì)伍情況的基礎(chǔ)上,有針對性、有計(jì)劃地開展統(tǒng)戰(zhàn)工作。
黨的十六大報(bào)告對統(tǒng)一戰(zhàn)線作了全面、深刻的論述,強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)一戰(zhàn)線在黨和國家工作全局中的重要地位和作用,并對統(tǒng)戰(zhàn)工作提出了新的要求。高校是黨外知識(shí)分子相對集中的領(lǐng)域,統(tǒng)戰(zhàn)工作更是具有不可替代的作用。我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)十六大報(bào)告的重要論述,充分認(rèn)識(shí)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的重大意義,將統(tǒng)戰(zhàn)工作作為黨委工作的重要組成部分,列入黨委議事日程。多次在黨委會(huì)議上對統(tǒng)戰(zhàn)工作進(jìn)行研究討論,明確了統(tǒng)戰(zhàn)工作的根本任務(wù)就是要爭取人心、凝聚力量,限度地發(fā)揮各方面的積極性和創(chuàng)造性,為改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為學(xué)院的發(fā)展服務(wù);也明確了學(xué)院統(tǒng)戰(zhàn)工作的重點(diǎn)就是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,積極支持民主黨派開展活動(dòng)和發(fā)揮作用,全心全意為民主黨派和黨外人士服務(wù)。在每學(xué)期初召開的教代會(huì)會(huì)上,學(xué)院黨委都邀請民主黨派代表參加,征求他們對統(tǒng)戰(zhàn)工作的意見,并將統(tǒng)戰(zhàn)工作向各系、直屬黨支部作重點(diǎn)布置。要求各基層黨組織認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十六大”精神,以“xx”重要思想為指導(dǎo),增強(qiáng)做好統(tǒng)戰(zhàn)工作的責(zé)任感、使命感,健全工作制度,不斷創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng)和方法,發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)工作的職能和優(yōu)勢,凝聚各方面的智慧和力量,促進(jìn)學(xué)院教學(xué)、科研工作的發(fā)展。
(二)建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作制度,確保黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作政策的落實(shí)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保黨的統(tǒng)戰(zhàn)工作政策的落實(shí),黨委建立健全了一系列的統(tǒng)戰(zhàn)工作制度。
一是學(xué)院成立了統(tǒng)戰(zhàn)工作機(jī)構(gòu),指定黨委辦公室負(fù)責(zé)全院統(tǒng)戰(zhàn)工作,并配備專兼職工作人員xxxx。
二是健全完善院、系黨政領(lǐng)導(dǎo)同黨外人士交友聯(lián)系制度。院領(lǐng)導(dǎo)和系、處室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常了解和關(guān)心民主黨派和黨外人士,遇到問題及時(shí)解決,與他們密切聯(lián)系,交友交心。
三是建立重大事情召開民主黨派和黨外人士座談會(huì)、情況通報(bào)會(huì)制度,及時(shí)向他們通報(bào)學(xué)院工作情況、學(xué)科發(fā)展和工作規(guī)劃,認(rèn)真聽取他們的意見和建議。
四是進(jìn)一步完善推薦培養(yǎng)制度。建立了統(tǒng)戰(zhàn)檔案和統(tǒng)戰(zhàn)工作記錄本,加強(qiáng)對黨外學(xué)術(shù)骨干的培養(yǎng),為黨外人士脫穎而出創(chuàng)造寬松的環(huán)境,提供有效的幫助。
為了保證各項(xiàng)制度的落實(shí),學(xué)院黨委為各總支設(shè)置了統(tǒng)戰(zhàn)工作登記本,定期了解和檢查各基層黨組織開展統(tǒng)戰(zhàn)工作的情況,并針對存在的問題進(jìn)行研究和探討,提出解決問題的辦法,較好地完成各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)任務(wù)。
(三)努力為民主黨派和黨外人士辦實(shí)事,與民主黨派和黨外人士關(guān)系融洽。
院黨委注意加強(qiáng)同民主黨派和黨外人士的聯(lián)系,傾聽他們的呼聲,關(guān)心他們的思想、工作和生活,對他們的工作及活動(dòng)從人力、財(cái)力上給予大力支持,努力為他們辦實(shí)事。比如今年下半年學(xué)院開展的先進(jìn)性教育活動(dòng),學(xué)院充分發(fā)揮黨外群眾的作用,召開黨外群眾座談會(huì),讓黨外群眾參加學(xué)院組織的民主生活會(huì),征求黨外群眾對學(xué)院的改革與發(fā)展建議。另外,我院資源環(huán)境系主任宋建英同志是九三學(xué)社市委委員、市政協(xié)代表,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常找她談心,了解民主黨派成員的一些工作和生活情況,幫助他們解決實(shí)際困難,并鼓勵(lì)民主黨派成員為學(xué)院的工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。由于學(xué)院與民主黨派和黨外人士關(guān)系融洽,學(xué)院的各項(xiàng)工作也同樣得到他們的支持。比如,在宋建英老師的建議下,市政府沿學(xué)院線路開通了公交車,增設(shè)了斑馬線等交通標(biāo)志,極大的方便了全院師生的出行和安全。
(四)努力做好推薦和培養(yǎng)黨外干部的工作。
院黨委注意培養(yǎng)民主黨派和無黨派教師,尤其是注意發(fā)揮高學(xué)歷、高職稱的青年黨外教師的作用,對他們的工作給予支持和肯定;鼓勵(lì)他們參加中層干部競聘;根據(jù)他們的學(xué)科發(fā)展方向和科研工作情況,積極推薦他們代表學(xué)院參加省、市政府經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門的參政、議政工作。如學(xué)院有3位民主黨派教師擔(dān)任學(xué)院中層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),推薦宋建英教老師擔(dān)任市政協(xié)代表。我院科研處處長助理、九三學(xué)社會(huì)員彭彪老師參加的省科委科研課題《速溶飲品真空冷凍干燥技術(shù)研究》和《中山毛竹豐產(chǎn)林培育技術(shù)研究》分別獲得20xx年度省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)和20xx年度××縣科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)。我院副教授、民進(jìn)黨成員何國生老師是福建和閩北知名的樹木專家,《中國綠色時(shí)報(bào)》、《閩北日報(bào)》、南平電視臺(tái)對他的先進(jìn)事跡作了專題報(bào)道。對于黨外教師開展的參政、議政及社會(huì)調(diào)研等活動(dòng),院黨委在時(shí)間和經(jīng)費(fèi)上都給予大力的支持。
我院的統(tǒng)戰(zhàn)工作雖然取得了一點(diǎn)成績,但是離新時(shí)期統(tǒng)戰(zhàn)工作的要求還有一定的距離。我院是新組建的高職學(xué)院,統(tǒng)戰(zhàn)工作的基礎(chǔ)很薄弱,各項(xiàng)制度不規(guī)范,在指導(dǎo)民主黨派加強(qiáng)自身建設(shè)方面還缺乏新的方式、方法,在加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)宣傳和做好黨外知識(shí)分子培養(yǎng)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
結(jié)合高職教育和我院民主黨派陣營的實(shí)際情況,我院今后需要著力解決四個(gè)問題:
一是要加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)理論政策的研究,以十六大報(bào)告為指導(dǎo),研討新時(shí)期高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的新情況、新特點(diǎn)、新對策,使理論研究更好地指導(dǎo)實(shí)際工作,使統(tǒng)戰(zhàn)工作與時(shí)俱進(jìn),富有創(chuàng)新性和時(shí)代感。
二是進(jìn)一步建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作的制度。院黨委將忠實(shí)實(shí)踐“xx”重要思想,按照全國全省統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議的精神,建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作的學(xué)習(xí)制度、宣傳制度、落實(shí)制度、完善制度等,逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)工作的規(guī)范化、制度化、創(chuàng)新性、先進(jìn)性。
三是要緊密圍繞學(xué)。
院的中心工作,限度地凝聚黨外教師這支業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍的力量,定期組織他們針對學(xué)校、學(xué)院工作中的重要課題進(jìn)行研討,廣開渠道,讓他們知情知政,鼓勵(lì)他們建言獻(xiàn)策,充分發(fā)揮他們作為“人才庫”、“智囊團(tuán)”和民主監(jiān)督力量的作用,形成合力,為全面提升高職學(xué)院的辦學(xué)水平而努力。
四是要廣泛開展統(tǒng)戰(zhàn)政策的宣傳和教育,進(jìn)一步擴(kuò)大統(tǒng)一戰(zhàn)線的宣傳面和教育面,擴(kuò)大統(tǒng)戰(zhàn)工作的影響,讓更多的人了解統(tǒng)戰(zhàn)工作的方針政策,形成領(lǐng)導(dǎo)重視、全員支持、團(tuán)結(jié)和諧的良好局面。
總之,在今后的辦學(xué)過程中,我院將更加高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作,把統(tǒng)戰(zhàn)工作作為一項(xiàng)長期任務(wù)狠抓不懈,充分發(fā)揮民主黨派和黨外人士的積極性和創(chuàng)造性,維護(hù)學(xué)院的穩(wěn)定,推動(dòng)學(xué)院的改革與發(fā)展,為國家的統(tǒng)一戰(zhàn)線大業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
常委會(huì)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要思想和考察浙江重要講話精神,始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。堅(jiān)決維護(hù)區(qū)委總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,自覺把人大工作置于黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)之下。
始終保持與黨委同頻共振。發(fā)揮人大職能優(yōu)勢,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,出臺(tái)助推疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩戰(zhàn)”工作意見,實(shí)地檢查調(diào)研各地疫情防控工作,加強(qiáng)對聯(lián)系企業(yè)的調(diào)研指導(dǎo),促進(jìn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和“六穩(wěn)”“六保”任務(wù)落實(shí)。積極助力文明城市創(chuàng)建工作,開展常委會(huì)督查、代表巡查、主題夜聊等系列活動(dòng),推動(dòng)解決小區(qū)毀綠占道、飛線等問題300余個(gè)。圍繞實(shí)施“五化聯(lián)動(dòng)”、推進(jìn)“五大建設(shè)”目標(biāo)任務(wù),開展重點(diǎn)課題調(diào)研。
努力推動(dòng)工作創(chuàng)新發(fā)展。打造“代表夜聊”升級版,將更多議題納入“函單網(wǎng)表”審議意見專項(xiàng)督辦,深化“陽光建議”工作,建議問題解決率創(chuàng)新高。規(guī)范執(zhí)法檢查工作流程,提高報(bào)告人層級,增加執(zhí)法檢查頻次。首次聽取和審議政府資產(chǎn)調(diào)查處置工作報(bào)告。會(huì)同區(qū)委宣傳部首次召開全區(qū)人大宣傳工作會(huì)議,出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代人大新聞宣傳工作的若干意見》,進(jìn)一步提高人大宣傳工作水平。
聚焦“十四五”規(guī)劃綱要草案編制,常委會(huì)發(fā)揮各工委專業(yè)優(yōu)勢,擴(kuò)大代表參與覆蓋面,為我區(qū)編制出符合時(shí)代要求、引領(lǐng)改革發(fā)展、體現(xiàn)人民意愿的好規(guī)劃貢獻(xiàn)智慧和力量。助推江北區(qū)國土空間總體規(guī)劃編制工作,為江北未來15年高質(zhì)量發(fā)展謀求更大空間。
促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。圍繞高能級創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè),常委會(huì)對都市工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,針對我區(qū)都市工業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、集群度不高、上下游產(chǎn)業(yè)鏈較短等問題,提出緊抓兩大重點(diǎn)、提升三大產(chǎn)業(yè)等工作建議,助力加快我區(qū)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。圍繞重點(diǎn)平臺(tái)建設(shè),助推文創(chuàng)港融入甬江科創(chuàng)大走廊建設(shè)。圍繞“開放型”經(jīng)濟(jì)新高地打造,積極發(fā)揮跨境電商新動(dòng)能。
推進(jìn)依法治區(qū)進(jìn)程。貫徹落實(shí)省委決策部署,省市區(qū)三級人大常委會(huì)聯(lián)動(dòng)開展推動(dòng)矛盾糾紛調(diào)處化解“最多跑一地”改革專項(xiàng)監(jiān)督,全力打造社會(huì)治理現(xiàn)代化的江北樣本。開展公益訴訟類案監(jiān)督,將有關(guān)部門對公益訴訟檢察建議的采納和整改情況一并納入監(jiān)督范圍,取得較好監(jiān)督實(shí)效。加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng),對公共文化服務(wù)保障法、市居家養(yǎng)老服務(wù)條例等民生關(guān)切的法律法規(guī)實(shí)施情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。首次“認(rèn)領(lǐng)”市人大年度立法任務(wù),全過程關(guān)注、參與《寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂。全年完成18部地方性法規(guī)的立法和立法后評估調(diào)研,收集提交各類立法意見建議260余條。慈城人大主席團(tuán)成為全市唯一鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面的省人大常委會(huì)基層立法聯(lián)系點(diǎn)。
助推生態(tài)環(huán)保和城鄉(xiāng)融合。堅(jiān)持生態(tài)環(huán)保監(jiān)督主線,助力打好“藍(lán)天碧水凈土”三大保衛(wèi)戰(zhàn),推動(dòng)環(huán)境質(zhì)量得到較大提升。找準(zhǔn)環(huán)保小切口,對區(qū)委重視、群眾關(guān)注的餐飲油煙污染治理工作,組織力量開展專項(xiàng)監(jiān)督,提出進(jìn)一步完善機(jī)制、規(guī)范存量、嚴(yán)控增量等建議。助力打造城鄉(xiāng)融合江北樣板,以“聽取審議+專題詢問”方式,對慈城古縣城保護(hù)開發(fā)和鄉(xiāng)村全域旅游建設(shè)工作開展監(jiān)督。
推動(dòng)民生持續(xù)改善。貫徹落實(shí)省、市人大常委會(huì)關(guān)于依法全力做好疫情防控工作決定精神,針對我區(qū)疾病防控體制機(jī)制、防控能力等方面存在的問題,提出切實(shí)可行的意見建議。持續(xù)聚焦學(xué)前教育,組織力量開展專題調(diào)研,有效促進(jìn)了我區(qū)學(xué)前教育的優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。關(guān)注老百姓家門口的“小菜場”,以“審議+視察”的方式,對農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理工作開展監(jiān)督。
強(qiáng)化財(cái)政預(yù)決算審查監(jiān)督。持續(xù)開展政府資產(chǎn)調(diào)查處置專項(xiàng)監(jiān)督,有效盤活政府資產(chǎn)24.83億元。建成人大預(yù)算聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng),對區(qū)經(jīng)信局、區(qū)綜合行政執(zhí)法局部門預(yù)算開展重點(diǎn)審查。通過莊橋街道的成功試點(diǎn),全區(qū)所有街道全面推進(jìn)街道財(cái)政預(yù)算審查監(jiān)督。聚焦打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn),聽取政府債務(wù)管理情況匯報(bào),批準(zhǔn)債務(wù)限額和新增地方政府債券預(yù)算調(diào)整方案,保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
推進(jìn)決定權(quán)行使常態(tài)化。認(rèn)真落實(shí)《江北區(qū)人大常委會(huì)討論決定重大事項(xiàng)的規(guī)定》,將行政區(qū)劃調(diào)整、“十四五”規(guī)劃綱要草案編制等6項(xiàng)重大事項(xiàng)列入年度決定計(jì)劃,并依法作出決議、決定。加強(qiáng)對政府重大投資建設(shè)項(xiàng)目的審查,首次表決批準(zhǔn)了5項(xiàng)5000萬元以上政府重大投資建設(shè)項(xiàng)目。不斷完善區(qū)政府民生實(shí)事項(xiàng)目代表票決制和街道民生實(shí)事項(xiàng)目代表票薦制,推動(dòng)項(xiàng)目得到較好實(shí)施。
依法行使人事任免權(quán)。堅(jiān)持黨管干部和依法任免的有機(jī)統(tǒng)一,健全完善被任命干部任前考試、任前見面、任后表態(tài)等制度。對“兩院”提請任命的審判員、檢察員進(jìn)行法定公示。認(rèn)真執(zhí)行憲法宣誓制度,被任命干部憲法意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
完善“雙聯(lián)系”制度,按照“提質(zhì)、擴(kuò)面、增效”和“選區(qū)全覆蓋、代表全參與、班子全動(dòng)員、問題全處理”的要求,做實(shí)、做深、做精“代表夜聊”工作。一年來克服疫情影響,全區(qū)共組織開展“代表夜聊”活動(dòng)118次,參與的各級人大代表463人次,收集“民生小事”649件,解決率為87%,推動(dòng)了一大批民生問題的解決,得到了廣大基層人民群眾的歡迎和擁護(hù)。
代表建議辦理更加有效。著重在代表建議公開的力度和深度上下功夫,利用“陽光建議”網(wǎng)上公開系統(tǒng)和代表聯(lián)絡(luò)站等窗口,實(shí)現(xiàn)“線上+線下”全內(nèi)容、“征集、交辦、辦理、反饋”全過程公開。對當(dāng)年度代表建議辦理工作進(jìn)行“回頭看”,重點(diǎn)督促部門承諾事項(xiàng)的落實(shí),推動(dòng)建議辦理提質(zhì)增效。
代表服務(wù)保障更加有力。強(qiáng)化代表培訓(xùn)工作,不斷豐富代表活動(dòng)形式,努力拓寬代表知情知政渠道。進(jìn)一步用好標(biāo)準(zhǔn)化代表聯(lián)絡(luò)站,保障代表活動(dòng)有序開展及聯(lián)絡(luò)站常態(tài)化運(yùn)行。注重發(fā)揮代表專業(yè)組作用,進(jìn)一步增強(qiáng)代表履職的積極性、主動(dòng)性。
近一年來,常委會(huì)持續(xù)鞏固“不忘初心,牢記使命”主題教育成果,建立“周二夜學(xué)”制度,全年共安排集中學(xué)習(xí)50余次。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委人大工作會(huì)議精神,做好行政區(qū)劃調(diào)整后新人大街道工委設(shè)立的服務(wù)保障工作,制訂完善街道人大工作制度,全面建立街道居民議事會(huì)組織,積極助推街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一,更加自覺地把人大工作置于“立足新發(fā)展階段”的重大判斷中去定向,置于“貫徹新發(fā)展理念”的重要遵循中去謀劃,置于“構(gòu)建新發(fā)展格局”的戰(zhàn)略舉措中去把握。堅(jiān)持黨管干部和人大依法任免相統(tǒng)一,以高效能履職服務(wù)全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展,不斷推進(jìn)我區(qū)人大工作和建設(shè)走在前列。
認(rèn)真貫徹中央和省、市委部署要求和修改后的選舉法,深入研究換屆選舉工作面臨的新情況新問題,協(xié)助區(qū)委出臺(tái)做好代表選舉工作的意見,加強(qiáng)工作組織協(xié)調(diào),把好代表政治關(guān)和素質(zhì)關(guān)。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、充分發(fā)揚(yáng)民主、嚴(yán)格依法辦事相統(tǒng)一,規(guī)范選舉程序,落實(shí)好適當(dāng)增加基層代表數(shù)量的規(guī)定,依法有序做好連任代表推薦、選區(qū)劃分、選民登記、投票選舉等各項(xiàng)工作,確保整個(gè)換屆選舉工作風(fēng)清氣正、平穩(wěn)有序。
以系統(tǒng)觀念、系統(tǒng)方法提高人大工作法治化、專業(yè)化、數(shù)字化、陽光化水平。聚焦“一件事”集成改革,探索人大領(lǐng)域“一件事”改革創(chuàng)新,推動(dòng)人大更好地依法履職、服務(wù)民生。推進(jìn)重大事項(xiàng)決定權(quán)行使常態(tài)化,充分發(fā)揮好決定權(quán)“短平快”優(yōu)勢。改進(jìn)和完善參與上級人大立法工作方式方法,在參與法規(guī)起草過程中積極提出立法建議。以數(shù)字賦能推動(dòng)人大工作高質(zhì)量發(fā)展,全面推進(jìn)人大各項(xiàng)工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。繼續(xù)推進(jìn)“代表夜聊”“函單網(wǎng)表”審議意見專項(xiàng)督辦、“陽光建議”等重點(diǎn)特色工作,擴(kuò)大工作品牌影響力。
四、進(jìn)一步突出監(jiān)督重點(diǎn),更好服務(wù)發(fā)展大局
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇十九
任何一班級教師只有尊重學(xué)生,建立民主平等的師生關(guān)系,使自己成為學(xué)生的同志和摯友,才能使自己積累教育管理經(jīng)驗(yàn)獲得成功。下面就由本站小編為大家推薦班級管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告的范文,歡迎閱讀。
在眾多任課教師中,班主任的作用尤其重要。良好的師生感情是決定班主任工作成果的關(guān)鍵,如何讓學(xué)生“親其師,信其道”,陳老師試著從以下幾點(diǎn)做起,并收到了良好的效果。
一、尊重學(xué)生,建立民主平等的師生關(guān)系。
教師只有尊重學(xué)生,建立民主平等的師生關(guān)系,使自己成為學(xué)生的同志和摯友,才能使自己的教育獲得成功。不僅如此,教師熱愛學(xué)生,不僅要尊重學(xué)生的人格,尤其要愛護(hù)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。以培養(yǎng)學(xué)生敢于思索、敢于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的精神。信任學(xué)生就是相信學(xué)生的自覺性,相信他們的進(jìn)取心和創(chuàng)造精神,相信他們都有一顆向往美好事物的心。教師的一言一行、一舉一動(dòng)都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教,要求學(xué)生做到的,教師首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任,他的人生觀價(jià)值觀、他的品德、他的行為、他對每一現(xiàn)象的態(tài)度,都直接地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說:“教師把學(xué)生造成什么人,自己就應(yīng)當(dāng)是這種人?!蔽蚁M业膶W(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對人以誠相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情,有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才,而我首先就要使自己成為這樣的人。學(xué)生是具有較強(qiáng)模仿力的一個(gè)群體,他們時(shí)時(shí)刻刻觀察著老師的一舉一動(dòng),并在某些方面進(jìn)行模仿,所以老師在學(xué)生面前必須有模范的作用。
二、要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生。
教師要嚴(yán)格公正地對待學(xué)生。教師熱愛學(xué)生與對學(xué)生的嚴(yán)格要求是一致的。只有在德、智、體、美、勞等方面嚴(yán)格地要求學(xué)生,才能真正地關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生。“愛之愈深,責(zé)之愈嚴(yán)”,學(xué)生是懂得這個(gè)道理的。他們喜歡的是親切而又嚴(yán)格的教師。當(dāng)然,嚴(yán)格要求包括師生兩個(gè)方面,是教師和學(xué)生的共同標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格要求由教師提出,必須從教師做起,這樣才能真正起到作用。不僅如此,教師還必須公正地、一視同仁地對待所有的學(xué)生,特別要注意不能厭惡學(xué)習(xí)成績差的、有些缺點(diǎn)或頂撞過自己的學(xué)生。
教師要把愛撒向每個(gè)學(xué)生的心田。教師熱愛學(xué)生應(yīng)該從學(xué)生的才能和品德的差異出發(fā),區(qū)別對待,因材施教,在教育學(xué)生的過程中,盡可能地使每個(gè)學(xué)生按各自的條件前進(jìn),把教師熾熱的愛撒向每個(gè)學(xué)生的心田。要科學(xué)地關(guān)懷、愛護(hù)先進(jìn)學(xué)生,除了繼續(xù)對他們進(jìn)行學(xué)習(xí)目的和理想的教育外,還要努力培養(yǎng)先進(jìn)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,克服純粹的“自我”觀念,更要加強(qiáng)勞動(dòng)教育。同時(shí)也要給后進(jìn)同學(xué)以更多的溫暖和摯愛,必須認(rèn)真分析、研究后進(jìn)生的心理特點(diǎn),努力做好他們的工作,不能不管不問、放任自流,也不能不講態(tài)度和方法地亂管。
三、信任學(xué)生,尊重學(xué)生。
對于學(xué)生來說,信任更是推動(dòng)其上進(jìn)的力量。我們班上也有幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上有些困難,有的同學(xué)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確,再加上自己貪玩,家長過于溺愛,教育方式不正確,造成了學(xué)習(xí)成績及各方面都比較差,常受到同學(xué)們的鄙視。通過一段時(shí)間的觀察,我掌握了這部分學(xué)生的一些基本狀況,與他們單獨(dú)交談,讓他們明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo),學(xué)習(xí)成績也有了明顯的進(jìn)步。再如有的同學(xué)是因?yàn)樗枷霊卸?、不認(rèn)真聽講、作業(yè)不按時(shí)完成,學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,造成成績上不去。面對這種情況,我?guī)椭麄兛朔藨卸栊睦?,校正了學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓他們變的愛學(xué)習(xí)了。作為班主任,我對這部分后進(jìn)學(xué)生,首先親近他們,尊重他們,熱愛尊重是前提,嚴(yán)格要求是手段,學(xué)生的全面發(fā)展是目的。高中學(xué)生的尊嚴(yán)感和求知欲,是他們突出的心理特點(diǎn),不能輕易傷害任何一個(gè)同學(xué)的自尊心。對學(xué)生要有同情心、友情般的愛心,身教重于言教,發(fā)揮老師的表率作用,深入班級,和學(xué)生打成一片。毫無保留地貢獻(xiàn)出自己的精力、才能和知識(shí),贏得學(xué)生的尊重和熱愛,精誠所致,金石為開,使得“嚴(yán)格要求”也就容易實(shí)現(xiàn)。在紀(jì)律問題上,曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行,嚴(yán)格的紀(jì)律就會(huì)變成為學(xué)生的自覺行動(dòng),從而確保紀(jì)律的執(zhí)行,就定能達(dá)到預(yù)期的教育目的。在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo),生活中熱心關(guān)懷,經(jīng)常同他們交談,了解思想狀況,抓住時(shí)機(jī),盡量做到多表揚(yáng),多鼓勵(lì),多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì),樹立自信心,使他們感受到來自各方面的幫助,盡快提高學(xué)習(xí)成績。
四、正確評價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生。
教師經(jīng)常要對學(xué)生的工作進(jìn)行評價(jià),教師的評價(jià)要公正,只有公正地評價(jià)每一個(gè)學(xué)生,才能使學(xué)生信服,從而激發(fā)起奮發(fā)向上的愿望。因此,我在教育中力求公正的評價(jià)每一位學(xué)生,對成績好的學(xué)生不護(hù)短,對學(xué)習(xí)差的學(xué)生不歧視,注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)生的不足,防微杜漸;善于發(fā)現(xiàn)差生的閃光點(diǎn),并使之發(fā)揚(yáng)光大。
五、管理中充分發(fā)揮班委的作用。
班委會(huì)發(fā)揮積極的助手作用,是班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵。本學(xué)期通過競爭上崗,確定班長,再由班長負(fù)責(zé)其它班委會(huì)成員的競聘工作。由于是競爭上崗,學(xué)生的積極性被極大的調(diào)動(dòng)起來,班級的各項(xiàng)工作做得井井有條,包括早操、早自習(xí)、班級課堂紀(jì)律、課間操、午休、衛(wèi)生、自習(xí)課、食堂紀(jì)、晚自習(xí)和晚休息。
六、及時(shí)總結(jié),完善自我。
新課程將改變教師的角色和教學(xué)方式。教師要與新課程同行,就必須成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、參與者、幫助者、引導(dǎo)者、促進(jìn)者,成為課程的研究者、開發(fā)者、決策者;必須掌握新的專業(yè)要求與技能:學(xué)會(huì)關(guān)愛,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)寬容,學(xué)會(huì)給予,學(xué)會(huì)分享,學(xué)會(huì)選擇,學(xué)會(huì)激勵(lì)、學(xué)會(huì)合作,學(xué)會(huì)“it”,學(xué)會(huì)創(chuàng)新;在課程改革中不斷實(shí)現(xiàn)自我更新的專業(yè)發(fā)展。
總之,教育是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)性的工作,教師要不斷地完善自我,只有當(dāng)你不斷自我教育的時(shí)候,你才能教育好別人。教育也是一門科學(xué),育人成才是一種精雕細(xì)刻的藝術(shù),在工作中只有講究科學(xué)、創(chuàng)新、藝術(shù),才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)的人才來。我爭取在今后的班主任工作中,多學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn),不斷提高,積極探索,善于總結(jié),使自己的班務(wù)工作水平盡快提高。
班主任工作是艱巨的,也是非常重要的,在長期的班主任工作中,總結(jié)了以下一些經(jīng)驗(yàn)供班主任參考:
1、工作要有責(zé)任心。
只有有責(zé)任心的班主任,工作才會(huì)實(shí)抓實(shí)干,才能管理好班級。
2、工作要細(xì)心。
只有細(xì)心的班主任,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步,及時(shí)給予表揚(yáng),讓學(xué)生的進(jìn)步得到肯定,并能養(yǎng)成一種習(xí)慣;只有細(xì)心的班主任,才能及時(shí)發(fā)覺學(xué)生的不良行為,及時(shí)給予批評教育,把不良苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中;也只有細(xì)心的班主任,才能制定出細(xì)化的各種。
規(guī)章制度。
讓學(xué)生的行為每天每時(shí)每刻都有章可循有“法”可依。
3、工作要有耐心。
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一項(xiàng)長期的工作。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作上。每個(gè)班級都有一些相對落后的學(xué)生,只要班主任把后進(jìn)生教育好了,班級管理工作就有效了。但是,要完成后進(jìn)生思想的轉(zhuǎn)變,行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,卻并非易事。因此,我們班主任也要學(xué)會(huì)打“持久戰(zhàn)”。
4、重視家訪。
家訪是學(xué)校與家庭相互聯(lián)系、溝通的重要手段。通過家訪,教師可以了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)表現(xiàn);了解學(xué)生的家庭背景;了解學(xué)生的生活行為習(xí)慣。通過家訪,教師可以讓學(xué)生家長了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、工作、行為表現(xiàn)。不管是班主任,還是學(xué)生家長,只有深入了解學(xué)生,才能因材施教,讓教育效果最優(yōu)化。
5、加強(qiáng)班干部管理。
班干部是班主任管理班級的有力助手。班干部來源于學(xué)生的民主選舉,在學(xué)生當(dāng)中有一定的威信;班干部就來源于班級,來源于學(xué)生群體,方便班級管理工作的展開,可以讓班級管理工作更深入、更細(xì)致。班主任管理班干部的有效途徑之一就是經(jīng)常開班干部會(huì)議。
6、心態(tài)要端正。
在班級管理工作中,難免會(huì)遇到一些煩心事、棘手事,如:家中的煩惱事,學(xué)校里的不如意;學(xué)生的不聽話,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任盡心盡力地教育、管理下,有些學(xué)生卻屢教不改,甚至是變本加厲地違反校規(guī)校紀(jì),許多班主任可能會(huì)對學(xué)生失去信心,對自己的工作能力產(chǎn)生懷疑,或常常自責(zé),自我壓力過重,甚至可能“恨鐵不成鋼”,對學(xué)生進(jìn)行體罰或變相體罰。其實(shí),即使學(xué)生一時(shí)沒有進(jìn)步,或變本加厲,責(zé)任并不全在班主任和老師。
一方面是因?yàn)楝F(xiàn)代的教育是學(xué)校、社會(huì)、家庭三元一體的教育,只有學(xué)校教育,而缺乏社會(huì)、家庭的正確教育,我們的教育是不可能取得成功的。正如有些老師所說:“5+2=0”,學(xué)生在學(xué)校里的5天教育,經(jīng)過在家的2天負(fù)面教育,教育效果卻成了0,甚至是負(fù)值,責(zé)任并不在老師。
另一方面,教師常常自責(zé),自我壓力過重,而又沒有適當(dāng)?shù)玫秸{(diào)節(jié)、釋放,教師自己也可能產(chǎn)生某種心理疾病。如果教師的心理不健康,學(xué)生也極容易得“師源性心理障礙”,那么,教育的結(jié)果也必將是一種悲哀。因此,班主任要擺正心態(tài),不管遇到什么情況,班主任的心態(tài)一定端正。
7、關(guān)愛學(xué)生,尊重學(xué)生。
“愛是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,體貼和關(guān)心學(xué)生,多和他們聊天,游戲,了解他們內(nèi)心的想法。使他們真正感受到老師是愛他們,關(guān)心他們的。學(xué)生們信任你,喜歡你,班級內(nèi)的工作就很容易開展。
8、重視后進(jìn)生的教育工作。
在每一個(gè)班級中,都有一些在學(xué)習(xí),思想上后進(jìn)的學(xué)生,他們往往都很自卑,也有極個(gè)別的十分調(diào)皮,令教師頭疼。作為班主任,不能光把注意力放在那些學(xué)習(xí)好的學(xué)生身上。更要關(guān)心重視后進(jìn)生的教育工作。
9、如何批評學(xué)生,怎樣才能夠令學(xué)生虛心接受批評?
第一招叫做:“退三進(jìn)一”,每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn),作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn),但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。
10、如何營造良好的班級氣氛?
班主任在教育、教學(xué)、生活和各項(xiàng)活動(dòng)中,根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶,該肯定的就肯定,并給予適當(dāng)?shù)谋硌莺酮?jiǎng)勵(lì);該否定的就否定,并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育。
總之,班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們真誠地?zé)釔蹖W(xué)生,熱愛班主任工作,在實(shí)踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,是可以干的很出色的。
停了兩年沒當(dāng)班主任,雖然數(shù)學(xué)工作量仍然不少,但總覺得精神壓力輕了許多,工作的熱情卻高漲,與學(xué)生的融洽相處更易。但這學(xué)期又接手了班主任工作后,一切從頭開始,雖然所接班級的各方面基礎(chǔ)不錯(cuò),但總覺得有點(diǎn)棘手。只是既然當(dāng)了,就必須對得起學(xué)生和自己,更得對學(xué)生的家長負(fù)責(zé)。因此,從學(xué)生的情況入手,再得到一些代課老師的幫助,逐漸地找到一些“門路”,對整個(gè)班級有了全面了解,于是盡快開展工作,并取得一定成效。具體做法有以下幾個(gè)方面:。
(一)樹立信心,思想先行。
因?yàn)檫@一年是初中三年中最關(guān)鍵的一年,學(xué)生馬上就要面臨中考的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而通過了解,發(fā)現(xiàn)我班存在嚴(yán)重的“長短腿”弊病,有的科目成績很不理想,嚴(yán)重影響了班級學(xué)生的整體成績,更重要的是中考更看重各科的平衡,如果失了一科,那將是致命的。而我班學(xué)生幾乎都有弱項(xiàng),因此升學(xué)的信心嚴(yán)重不足。面對這一情況,我主要從學(xué)生入手,找學(xué)生個(gè)別談心,幫他們找出問題的關(guān)鍵,建議他們針對自己的不同情況,制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃,再者,聯(lián)系科任老師為他們提供幫助,多開小灶。通過半學(xué)期的努力,已初現(xiàn)成效,有了一批同學(xué)確定了中考目標(biāo),明確表示要努力爭取考上一級達(dá)標(biāo)學(xué)校。同時(shí),家長也積極配合教育,進(jìn)一步鞏固已取得的成績。
(二)制度為規(guī),自覺至上。
作為學(xué)生,好好學(xué)習(xí)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆5B(yǎng)成良好的性格品質(zhì)和行為習(xí)慣更是重要,甚至關(guān)系到學(xué)生的一生。因此,我班在以往的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充完善了各項(xiàng)制度,讓學(xué)生在學(xué)校每一天的生活都有條不紊,有章可循,有法可依,清楚自己的職責(zé),自己必須做好的每一件事。這樣,不但可養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,也有利于良好品行的形成。但面對一些違規(guī)的同學(xué),為了幫助他們,對他們處于適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。適當(dāng)?shù)膽土P可以讓他們吸取教訓(xùn),再以集體的力量來陶冶和引導(dǎo)他們走上正軌。這樣有序的班規(guī)制度,不但可以形成班級正確的輿論來主導(dǎo)班級的進(jìn)步,扼制不良風(fēng)氣在班里作怪,而且,還可以把班里的好人好事樹為典型,號召同學(xué)來向他們學(xué)習(xí)。這樣堅(jiān)持下來,一個(gè)好的班集體就會(huì)水到渠成,同學(xué)的自覺自律也將成為一種自然而然的事。
(三)班委為干,團(tuán)員合力。
班委是一個(gè)班級的核心。而團(tuán)員是班級不斷前進(jìn)的動(dòng)力。良好的班集體的形成,很大部分得益于班委、團(tuán)員和班主任的配合。所幸到初三了,班里表現(xiàn)好的同學(xué)都被吸收到團(tuán)支部,團(tuán)員的隊(duì)伍很強(qiáng),更好開展班級工作。一方面,各個(gè)班委在班長帶領(lǐng)下,可以認(rèn)真履行職責(zé),獨(dú)當(dāng)一面的開展工作,維持班級的正常運(yùn)轉(zhuǎn);另一方面,有這么多團(tuán)員的積極配合,對班里出現(xiàn)的不良行為和言行,可以用正義的力量來引導(dǎo),形成班級正確的輿論和正義的力量。在學(xué)習(xí)上,要求班委和團(tuán)員要認(rèn)真刻苦,以成績來說服同學(xué),以成績來樹立威信,并以此來促進(jìn)班級良好學(xué)風(fēng)的形成。
總之,世界上的事物都是不斷發(fā)展變化的。一個(gè)班級如此,一個(gè)人也是如此。作為帶領(lǐng)班級的班主任更是如此。只有活到老學(xué)到老,才能適應(yīng)這個(gè)時(shí)代,不被時(shí)代所淘汰。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇二十
為全面落實(shí)從嚴(yán)治黨,加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的要求,x將巡察的利劍指向脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)域,全市分為x個(gè)片區(qū)開展巡察,目前,已發(fā)現(xiàn)問題線索x個(gè),違反六項(xiàng)紀(jì)律問題x條。
一、吹響“出征號”,未雨綢繆——提早“備糧草”
x從機(jī)構(gòu)組建、人員配備、前期籌備入手,打造了一支強(qiáng)有力的巡察隊(duì)伍,為脫貧攻堅(jiān)保駕護(hù)航。
一是立足“早”,迅速組建機(jī)構(gòu)。x年x月,x成立了市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市委書記任組長,紀(jì)委書記、組織部長任副組長,市紀(jì)委、市委組織部等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員,市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(即市委巡察辦)設(shè)在市紀(jì)委。巡察機(jī)構(gòu)的高位組建,為開展巡察工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
二是立足“優(yōu)”,及時(shí)配備人員。本著政治性和專業(yè)性,立足“真干事、能干事、干正事”選人用人的原則,從市委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及有關(guān)職能部門挑選了x名領(lǐng)導(dǎo)干部,成立了x個(gè)巡察組。
黨委。
書記。
駐村幫扶單位主要負(fù)責(zé)人鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工巡察工作人員駐村第一書記貧困村村支兩委等近x名干部職工參會(huì)。會(huì)議明確了x月對全市x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個(gè)扶貧行業(yè)部門和x個(gè)貧困村實(shí)行全覆蓋巡察。
二、吹響“沖鋒號”,厲兵秣馬——打好“主動(dòng)仗”
巡察組已完成x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巡察工作,發(fā)現(xiàn)問題線索x個(gè),違反“六項(xiàng)紀(jì)律”問題x條,提出整改意見x條。
工作。檔案規(guī)范做到“可追溯”,為保證巡察工作的系統(tǒng)性、嚴(yán)肅性和持續(xù)性,每項(xiàng)巡查工作全程留痕,并分門別類整理形成檔案資料,確保巡察工作“可追溯”。
二是在線索查找上練就“火眼金睛”。巡察組綜合運(yùn)用受理舉報(bào),抽查賬務(wù)、明察暗訪等方式開展巡察,“讓知情人報(bào)料、讓沉睡的資料醒來、讓資料數(shù)據(jù)說話”。注重現(xiàn)場談話技巧,巡察組精準(zhǔn)確定談話對象,明確了必談人員范圍,采取“廣泛談”、“專項(xiàng)談”和“印證談”相結(jié)合的方式,帶著問題分類分組對被巡察單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員、村支兩委干部、黨員、群眾進(jìn)行有針對性談話,對重點(diǎn)關(guān)注對象進(jìn)行“個(gè)別交流”,需要延伸核查的問題,進(jìn)行“延伸談話”。目前,各組累計(jì)談話x余人次。注重收集信訪線索,x個(gè)巡察組通過電話、短信、來信、來訪等形式,積極受理信訪案件,目前,已受理信訪事項(xiàng)x件,已分門別當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看類快速進(jìn)行處置。注重項(xiàng)目資金審查,在充分了解的基礎(chǔ)上,選擇重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行解剖。緊抓負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵人員,形成“以項(xiàng)目查資金,以資金查問題,以問題查責(zé)任人”的工作鏈條。通過查閱各類文件資料x余份,對項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行了全面審查。
三是在證據(jù)固定上練好“如來神掌”。數(shù)據(jù)真實(shí),將群眾反映強(qiáng)烈的農(nóng)村低保、危房改造、農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼、退耕還林等惠民領(lǐng)域有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面收集,再從財(cái)政、扶貧辦等相關(guān)單位采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)最原始、最真實(shí)。對比細(xì)致,在梳理匯總的同時(shí),重點(diǎn)進(jìn)行“四比四看”,即橫向比對,看各個(gè)單位之間數(shù)據(jù)所占比例是否接近;縱向比對,看同一單位不同時(shí)間段之間數(shù)據(jù)變化是否浮動(dòng)較大;內(nèi)部比對,看同一類別,不同數(shù)據(jù)載體之間是否存在出入;外部比對,看同一類數(shù)據(jù),本單位記錄與上級單位和相關(guān)部門的記錄是否一致。核實(shí)精準(zhǔn),在比對分析,掌握線索的基礎(chǔ)上,巡察組采取進(jìn)村入戶走訪調(diào)查,深入基層,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行真查嚴(yán)查細(xì)查,提高巡察工作質(zhì)量。
三、吹響“集結(jié)號”,鳴金收兵——巡出“好戰(zhàn)果”
通過建立巡察機(jī)制,實(shí)現(xiàn)巡察工作與紀(jì)檢工作聯(lián)動(dòng)推進(jìn),確保巡察成果的有效運(yùn)用。
一是加強(qiáng)。
制度。
建設(shè),確保巡出“影響力”。通過建立巡察匯報(bào)機(jī)制、問題反饋機(jī)制、整改督辦機(jī)制、適時(shí)回訪機(jī)制等“四個(gè)機(jī)制”,與重要情況通報(bào)制度、信訪處理、案件查辦等監(jiān)督制度相配合,發(fā)揮綜合效果。
二是形成巡紀(jì)聯(lián)動(dòng),確保巡出“震懾力”。巡察組與市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察室密切聯(lián)系,紀(jì)檢監(jiān)察室對巡察移交案件認(rèn)真核實(shí),嚴(yán)肅查處,實(shí)現(xiàn)了巡察工作與紀(jì)檢工作聯(lián)動(dòng)推進(jìn),形成合力。目前,市委巡察組移交市紀(jì)委問題線索x起,移交鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府x起,對x人不作為實(shí)施問責(zé),挽回經(jīng)濟(jì)損失x余萬元。
三是強(qiáng)化獎(jiǎng)懲考核,確保巡出“約束力”。對巡察發(fā)現(xiàn)的。
領(lǐng)導(dǎo)。
干部問題,做到三個(gè)不放過,即:問題不查清的不放過,處理不到位的不放過,整改不落實(shí)的不放過。涉及黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法的案件和廉潔自律等方面的問題,按照監(jiān)督權(quán)限及時(shí)處理,把巡察結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)決策的重要參考,作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和干部考核、任免、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇二十一
如下
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過支部組織學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)了^v^^v^系列重要講話讀本、中國^v^支部工作條例中國^v^紀(jì)律處分條例釋義、公職人員廉政教育手冊、中國^v^巡視工作條例等書目。特別是在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,系統(tǒng)深刻的學(xué)習(xí)了^v^^v^系列講話和重要指示精神,加強(qiáng)了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀的樹立。今后將制訂出一個(gè)長期學(xué)習(xí)計(jì)劃,每天保證抽出一定時(shí)間通過“學(xué)習(xí)強(qiáng)國app”、紙質(zhì)書籍學(xué)習(xí)理論知識(shí),掌握理論實(shí)質(zhì),運(yùn)用于實(shí)際工作中,不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”,切實(shí)做到“兩個(gè)維護(hù)”。
二是積極參與各級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年參加了單位組織的赴湖北考察學(xué)習(xí)培訓(xùn),開闊了視野、積累了經(jīng)驗(yàn)。學(xué)到了一些先進(jìn)的巡察理念和方法,下一步會(huì)結(jié)合工作實(shí)際加以運(yùn)用。參加市巡辦組織的兩次培訓(xùn),明確了新的巡察方向和內(nèi)容,受益匪淺。
作為一名巡察干部,本著對黨忠誠、公道正派的態(tài)度,始終保持著恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木駹顟B(tài),較好地完成了本年度工作。
20**年主要完成了以下工作參與兩輪常規(guī)巡察、兩輪專項(xiàng)巡察巡察工作,擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作、巡察報(bào)告、反饋意見等材料的撰寫及巡察數(shù)據(jù)錄入等工作。
20**年3月3日至5月3日完成了對區(qū)^v^、娛樂委的常規(guī)巡察,對全區(qū)打掃衛(wèi)生專項(xiàng)斗爭工作的提級專項(xiàng)巡察。并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了匯報(bào),對被巡單位進(jìn)行了反饋。6月5日至7月5日完成了對用戶辦的專項(xiàng)巡察,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了反饋。9月10日至10月15日對區(qū)儲(chǔ)備局^v^進(jìn)行了常規(guī)巡察。
一是盡職盡責(zé),勇于擔(dān)當(dāng)。每次開展巡察,我都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)上級巡視巡察工作的決策部署,并結(jié)合被巡單位主責(zé)主業(yè)、實(shí)際情況,緊扣“六個(gè)圍繞、一個(gè)加強(qiáng)”“三個(gè)聚焦、一個(gè)落實(shí)”及上級要求制定巡察方案,明確巡察方向,切實(shí)履行巡察職責(zé)。使巡察監(jiān)督作為全面從嚴(yán)治黨的有力武器,巡察后認(rèn)真反思,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法,運(yùn)用到下一輪巡察當(dāng)中,不斷提升巡察效果。
二是依規(guī)依矩,發(fā)現(xiàn)問題。在工作中堅(jiān)持樹立問題導(dǎo)向,圍繞加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)根本,聚焦全面從嚴(yán)治黨,深化政治巡察定位,不斷發(fā)現(xiàn)在“六個(gè)圍繞、一個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)聚焦、一個(gè)落實(shí)”方面存在的問題。今年倆輪巡察共涉及5個(gè)單位,查閱資料2000余件,談話200余人,發(fā)現(xiàn)問題70多個(gè),立行立改問題18個(gè),問題線索10余件,已移交相關(guān)單位。
三是忠于職守,以身作則。高質(zhì)量完成工作,將各項(xiàng)工作想深、想細(xì)、做實(shí)做好,不斷養(yǎng)成周到、精致的工作作風(fēng),忠于職守履職,腳踏實(shí)地干事,兢兢業(yè)業(yè)完成好各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格按照各種規(guī)定辦事,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷從實(shí)踐中磨煉自己,作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾,努力為群眾解憂排難。
一年來,我自覺遵守黨章和各項(xiàng)黨紀(jì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公職人員廉政教育手冊、中國^v^紀(jì)律處分條例等法規(guī)條例。以身作則、帶頭示范,要求別人做到的自己先做到,要求別人不做的自己先不做,時(shí)刻自警自律,潔身自好,時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警”,樹立了巡察干部的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
三是解放思想、開拓創(chuàng)新的意識(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。
二是經(jīng)常開展批評與自我批評,不斷反思自省、不斷提升自我;。
四是加強(qiáng)與主要領(lǐng)導(dǎo)和其他班子成員的溝通交流,多匯報(bào),多請教,爭取與大家共同進(jìn)步、共同成長,努力做一名組織放心、群眾滿意的領(lǐng)導(dǎo)干部。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇二十二
巡察工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要環(huán)節(jié),有助于加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作深入開展。近年來,我所參與的巡察工作讓我深切體會(huì)到其重要性和價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我在巡察過程中的經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì)。
二、巡察前的準(zhǔn)備。
巡察工作需要認(rèn)真做好充分的籌備工作,這是巡察工作成功的關(guān)鍵。在開始巡察前,我們需要對每個(gè)被巡察單位進(jìn)行全面了解,包括其機(jī)構(gòu)設(shè)置、財(cái)務(wù)狀況、干部隊(duì)伍、廉政建設(shè)情況等。同時(shí),也需要了解過去巡察工作中所發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況,從而有針對性地展開巡察工作。巡察前準(zhǔn)備充分,將有助于提高巡察效果。
三、巡察中的工作方法。
(一)注重細(xì)節(jié)。
在巡察過程中,我們注重細(xì)節(jié),注重對各項(xiàng)工作的全面、深入了解。通過仔細(xì)查看相關(guān)文件、調(diào)閱有關(guān)資料、與基層干部和群眾交流等方式,我們可以發(fā)現(xiàn)隱蔽的腐敗問題,以及一些不規(guī)范、不合理的管理做法。細(xì)節(jié)中可能隱藏著問題,只有將每個(gè)細(xì)節(jié)都看清楚、看明白,才能真正發(fā)現(xiàn)問題的根源。
(二)科學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段。
現(xiàn)代科技手段的應(yīng)用,為巡察工作提供了便利。通過使用智能巡察系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,我們可以對具體情況進(jìn)行全面分析,提取出關(guān)鍵信息,從而更好地指導(dǎo)巡察工作。同時(shí),我們還可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體等渠道,了解被巡察單位的真實(shí)情況。科技手段的應(yīng)用能夠提高工作效率,減少巡察工作中的盲區(qū)。
(一)強(qiáng)化黨建工作。
黨建工作是巡察工作的重要內(nèi)容。在巡察中,我們要關(guān)注黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)情況,特別是對黨組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。通過檢查黨組織的組織機(jī)構(gòu)、黨員隊(duì)伍、組織活動(dòng)等,來發(fā)現(xiàn)問題、整改問題。同時(shí),黨員的廉潔自律也是巡察的重點(diǎn)對象,我們要密切關(guān)注黨員的履職情況,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)督促整改。
(二)強(qiáng)化廉政建設(shè)。
巡察工作是推動(dòng)廉政建設(shè)的重要手段。巡察中,我們要深入了解被巡察單位的廉政建設(shè)情況,包括廉政建設(shè)機(jī)構(gòu)、廉政教育、廉政規(guī)章制度等方面。通過巡察工作,我們可以發(fā)現(xiàn)一些腐敗行為,推動(dòng)相關(guān)單位加強(qiáng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,保持干凈、廉潔的政治生態(tài)。
巡察結(jié)束后,我們要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好巡察工作的評估和總結(jié)。通過評估和總結(jié),我們可以了解巡察工作中存在的問題和不足,從而進(jìn)一步完善巡察機(jī)制,提高巡察工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),我們還要將巡察工作中發(fā)現(xiàn)的問題移交給有關(guān)部門進(jìn)行處理,確保問題得到解決。
結(jié)語。
通過參與巡察工作,我深刻認(rèn)識(shí)到其重要性和價(jià)值,巡察工作不僅可以發(fā)現(xiàn)問題、推動(dòng)整改,更能夠加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,提高巡察工作的質(zhì)量和效率,為黨風(fēng)廉政建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
巡察經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告篇二十三
來中國人壽有一段日子了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,發(fā)來不是為了博得眾人同行的贊賞亦或是同情的目光,只為分享下經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)下業(yè)績的提升。
首先,我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險(xiǎn),換個(gè)更適合自己的工作算了!一開始,做保險(xiǎn)被拒絕那是常事,慢慢都習(xí)慣了,到現(xiàn)在我已經(jīng)是無堅(jiān)不摧了,哈哈,其實(shí)挫折多了,經(jīng)驗(yàn)也就有了,方法也就有了,拒絕也就少了。另外也可以換位思考,我們有時(shí)候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量,慢慢總是會(huì)有成績出現(xiàn)的。
在這里,不得不提下,做任何事,方法很重要。如果感覺不對了,就該轉(zhuǎn)換思維,換換其他方法了。比如,經(jīng)過多年奮斗,曾經(jīng)那些拒絕我、不甩的我的客戶,現(xiàn)在大多數(shù)都和我成為了十分要好的朋友了。我也得力于他們的幫忙,榮升為公司的小主管了。管人可比挖掘客戶難多了,同樣是學(xué)問一門啊。一開始是混亂不堪的,不是客戶資料遺失找不到了,就是客戶資源被離職業(yè)務(wù)員帶走了。整的我的焦頭爛額啊!現(xiàn)在不都說什么信息時(shí)代?我便想找找看看是否有電話銷售系統(tǒng)管理之類的軟件,可以幫幫忙么?沒想到還真被我在網(wǎng)上挖到了。正如我當(dāng)初的做業(yè)務(wù)一樣,我的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績也在此發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)。
其次,我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個(gè)人要有財(cái)力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2、5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險(xiǎn)呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時(shí),對于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶,就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了!這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對方是否有財(cái)力買保險(xiǎn);或者說,對方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn),這類保險(xiǎn)對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個(gè)目標(biāo),這就是篩選工作。我的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在已不像從前我那樣做這樣繁瑣的工作了。我們會(huì)通過各種途徑購買大量質(zhì)優(yōu)的客戶資料,批量導(dǎo)入電話銷售系統(tǒng),銷售人員只需要耳麥一戴,保持良好情緒,與客戶溝通就好?,F(xiàn)在的銷售量及銷售額是之前的好幾番。這樣我覺得有必要同大家分享的原因,好東西,咱也不掖著藏著。為了,我們偉大的保險(xiǎn)事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)也是應(yīng)該的。嘿嘿!見笑了,各位!
再次,當(dāng)然個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要的。盡管現(xiàn)在電話銷售系統(tǒng),方便了我們的工作,提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。想當(dāng)年,我從早到晚,跑著跑那,風(fēng)吹雨曬,一天跑十幾家客戶,被人拒絕n次的,也依舊精神飽滿。去過的片區(qū),去了又去。以至于很多人都認(rèn)識(shí)了我這個(gè)賣保險(xiǎn)的小子了。唉~歲月催人老,當(dāng)年的小子現(xiàn)在也就是人到中年了,責(zé)任重重了。
電話銷售盡管改變了以往我們保險(xiǎn)行業(yè)的銷售模式。事實(shí)上不能單純的說改變了,應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們當(dāng)年的熱情和勤奮的態(tài)度依舊不能降低,盡管現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)有所提高??蛻艄獍菰L一次是很不足夠了,還需要我們一而再,再而三的去跟進(jìn),去推敲他的需求。當(dāng)然,方法對于我們來說也是十分重要的,上面也已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過了。不能整天整天的追著客戶買保險(xiǎn),這樣會(huì)遭人投訴的。要將我們的銷售概念模糊化,不有人就提出來么做銷售,就得像跟客戶在“談戀愛”一樣,慢慢地把對方的需求挖掘出來。比如,時(shí)常關(guān)心關(guān)心客戶,讓他能想起你,想起你是個(gè)賣保險(xiǎn)的。當(dāng)他有需求的時(shí)候,就會(huì)找到你就足夠了。另外,先進(jìn)的工作方式和工作工具也是很有必要的。
電話客服工作總結(jié)。
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)光的長短,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié):。
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了,在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問題;在那里,我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們在應(yīng)對各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在那里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在那里,我們每一天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長會(huì)對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng),對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在那里,每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里,我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在那里,我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):。
一、立足本職,愛崗敬業(yè)。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的困難,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)良好心態(tài);。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
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