報(bào)告的語言應(yīng)該簡潔明了，避免使用過于專業(yè)化的術(shù)語和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。在撰寫報(bào)告的同時(shí)，我們應(yīng)該注意文體和語氣的選擇，確保與受眾的需求一致。下面是一些報(bào)告撰寫的常見錯(cuò)誤和注意事項(xiàng)。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇一
xx市是國家級歷史化名城和對外開放城市，是偉大的史學(xué)家、學(xué)家司馬遷的故鄉(xiāng)，是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的能化工城市，農(nóng)業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定對于促進(jìn)全市社會和諧穩(wěn)定有著重要意義。目前，我市農(nóng)業(yè)以畜牧業(yè)、果業(yè)、蔬菜、花椒為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，果品業(yè)是我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，發(fā)展果業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，是充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)資優(yōu)勢，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，改善農(nóng)村面貌的戰(zhàn)略舉措。為了全面了解和掌握我市蘋果國內(nèi)超市銷售情況，更好地做好技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)，充分發(fā)揮我站服務(wù)職能，提高廣大果農(nóng)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我市的果業(yè)生產(chǎn)再上新臺階。根據(jù)市果業(yè)局的安排部署，我們對我市蘋果國內(nèi)超市銷售情況進(jìn)行了一次全面的普查，以便充分掌握我市蘋果銷售情況，為果業(yè)的發(fā)展提供可靠的依據(jù)。
為了保證我市蘋果國內(nèi)超市銷售工作取得具有真實(shí)性的第一手資料，我站從7月20日開始，對全市登記注冊的24家蘋果專業(yè)合作社的蘋果銷售情況進(jìn)行了為期20天的全面細(xì)致調(diào)查，我們調(diào)查了蘋果專業(yè)合作社的年產(chǎn)量、銷售品種、銷往地以及冷庫存量等情況。
截止目前，全市登記注冊的蘋果專業(yè)合作社有24家，主要形式是專業(yè)大戶領(lǐng)辦型。即由農(nóng)村能人和專業(yè)戶帶頭領(lǐng)辦，它的特點(diǎn)是示范帶動作用強(qiáng)，對周邊農(nóng)戶具有較強(qiáng)的吸引力，號召力和帶動力，在冊社員26人，帶動果農(nóng)1176人，注冊了“神農(nóng)、春泥、金秋”個(gè)果品商標(biāo)，其中xx春豐果業(yè)專業(yè)合作社被評定為“陜西省百強(qiáng)示范社”；xx市亨通果業(yè)專業(yè)合作社、東彭共裕果業(yè)專業(yè)合作社被評定為渭南市級示范社；論功果業(yè)專業(yè)合作社、張莊紅蘋果果業(yè)合作社等6家合作社具有完善的規(guī)制度，標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)基地，專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)隊(duì)伍和農(nóng)資倉庫以及廣州、北京等地的蘋果營銷網(wǎng)絡(luò)，是xx市目前試點(diǎn)培育的果業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，果業(yè)合作組織的產(chǎn)生與發(fā)展，滿足了果農(nóng)產(chǎn)前生產(chǎn)資料供應(yīng)、產(chǎn)中生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)，產(chǎn)后農(nóng)產(chǎn)品銷售等迫切的、多樣化的服務(wù)需求，有效降低了果農(nóng)生產(chǎn)成本，提高了果農(nóng)組織化程度和抵御市場經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)能力。
隨著蘋果產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大，我市的蘋果主要銷往湖北、河北、四川、云南、貴州、上海、北京、東等省市，全市果業(yè)專業(yè)合作社年?duì)I銷果品量在9900噸以上，銷售額在190萬元以上，其中，xx市亨通果業(yè)專業(yè)合作社主要銷售以紅富士為主的晚熟品種，年?duì)I銷果品20xx噸，銷售額在400萬元以上，主要銷往貴州的凱麗果品超市，安順果品超市等；xx市仲德蘋果專業(yè)合作社擁有600噸的冷藏庫，主要銷售紅富士、嘎啦，年銷售蘋果40噸，銷售額在162萬元以上，主要銷往云南金馬超市、四川的盤溪果品超市；xx市鴻昌金鼎果業(yè)專業(yè)合作社擁有100噸的冷藏庫主要銷售紅富士年銷售蘋果100噸，銷售額在400萬元以上，主要銷往上海超市、云南曲靖超市等，這些果業(yè)專業(yè)合作社與各大城市的超市對接，率先使我市蘋果走向國內(nèi)高端市場，促進(jìn)了我市果業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
1、蘋果質(zhì)量不夠高。
蘋果質(zhì)量是農(nóng)超對接中存在的最大問題，在實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制和超市對商品質(zhì)量要求本就比較高的情況下，一些農(nóng)民合作社的產(chǎn)品質(zhì)量無法滿足這樣的高要求，這會直接影響超市的銷售。
2、物流配送相對滯后。
如何把新鮮的農(nóng)產(chǎn)品快速運(yùn)輸?shù)匠?，降低損耗，完成從“菜園子”到“菜籃子”的真正對接，這就考驗(yàn)著物流配送的水平，農(nóng)超對接發(fā)展至今，物流的落后與高質(zhì)量的配送需求仍然是一對矛盾，目前看，農(nóng)民合作社幾乎沒有配送能力。
3、結(jié)算方式困擾雙方。
由于超市是企業(yè)化的系統(tǒng)運(yùn)作，超市對供應(yīng)商的貨款結(jié)算一般采用銀行結(jié)算支付方式，但這往往難以被習(xí)慣了現(xiàn)金交易的農(nóng)民接受，更為重要的是，對于一些小型合作社說，不能及時(shí)拿到貨款，資金周轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)困難，從而影響合作社的運(yùn)營。
1、完善果業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)蘋果銷售力度。
果業(yè)是我市繼花椒之后農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收的又一支柱產(chǎn)業(yè)。果業(yè)的成敗關(guān)系到我市大多數(shù)農(nóng)民的切身利益，所以必須進(jìn)一步加強(qiáng)果業(yè)產(chǎn)業(yè)的組織和領(lǐng)導(dǎo)、完善工作機(jī)制，建立果業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)與外界聯(lián)系銷售蘋果，加強(qiáng)對外蘋果銷售力度。
2、加快貯藏基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高蘋果質(zhì)量，擴(kuò)大銷售。
充分調(diào)動果農(nóng)及貯藏企業(yè)的積極性，盡快提升蘋果貯藏水平，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)業(yè)向商品轉(zhuǎn)變，由分散生產(chǎn)經(jīng)營向集約經(jīng)營、大規(guī)模銷售轉(zhuǎn)變，以確保蘋果質(zhì)量，提高蘋果產(chǎn)業(yè)整體效益。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇二
全縣農(nóng)作物播種面積約173萬畝，糧食播種面積170萬畝，總產(chǎn)量56萬噸，銷售28.74萬噸，瓜菜播種面積5.3萬畝，其中設(shè)施蔬菜70萬畝；總產(chǎn)量188642噸，其中設(shè)施蔬菜28000噸，占瓜菜總產(chǎn)量的14.8%；銷量135257噸。糧食作物中的玉米主要用作飼料糧和工業(yè)用糧，大部分銷往國外和當(dāng)?shù)仫暳掀髽I(yè)和農(nóng)民。我縣玉米總產(chǎn)量34.5萬噸，其中商品糧占65.1%，基本為原糧，主要銷往南方、山東等地，較少進(jìn)入京津市場；小麥總產(chǎn)量21.5萬噸，其中29.6%為商品糧，主要銷往本市各縣。少量面粉主要用于進(jìn)入京津。比如石磨面粉產(chǎn)量小，銷量2-3萬斤，主要是節(jié)假日小包裝進(jìn)入市場；蔬菜等生鮮產(chǎn)品市場時(shí)效性強(qiáng)，區(qū)域間運(yùn)輸流動性大。主要在本縣本市銷售，在京津銷售很少。
1.發(fā)展思路是研究京津市場需求和產(chǎn)品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的市場供求體系和綜合質(zhì)量監(jiān)管體系，提升農(nóng)副產(chǎn)品品牌，適度規(guī)模經(jīng)營，合作發(fā)展規(guī)模經(jīng)營，與京津市場產(chǎn)業(yè)需求形成對接，打造良好的京津農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)基地。
2.措施:一是建立符合京津要求的農(nóng)產(chǎn)品檢測體系；二是提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全；三是實(shí)行規(guī)范化管理，樹立品牌；第四，搞好多種形式的土地流轉(zhuǎn)，搞聯(lián)合適度規(guī)模經(jīng)營，提高競爭力；五是引導(dǎo)自愿成立的農(nóng)業(yè)合作社等組織與京津市場形成對接。第六，引進(jìn)人才和資金，發(fā)揮主導(dǎo)作用。沒有一個(gè)有能力的人來領(lǐng)導(dǎo)，單靠農(nóng)民是無法與市場接軌的。第七，政府應(yīng)該更加重視，提供發(fā)展環(huán)境，給予財(cái)政支持和獎勵(lì)。
1.流通部成立機(jī)構(gòu)引進(jìn)資本人才，配合農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)入京津市場。
2.制定優(yōu)惠政策，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
3.整合土地資源，適度轉(zhuǎn)讓土地，為投資者創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。
4、實(shí)施農(nóng)副產(chǎn)品運(yùn)輸綠色交通體系。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇三
xx縣位于四川省阿壩州，是成都市菜籃子基地縣，無公害農(nóng)產(chǎn)品基地面積3萬畝?？h城距離5.12地震震中汶川約56公里，人口約5萬。全縣年財(cái)政收入1500萬左右，主要靠小水電和種植蔬菜水果。地震期間，農(nóng)村房屋倒塌嚴(yán)重，縣城大部分房屋成為危房。幸運(yùn)的是，地震發(fā)生時(shí)，大多數(shù)農(nóng)民都在菜地里忙碌，導(dǎo)致不到200人死亡。由于地震，原來xx縣到成都的210公里二級公路因?yàn)楹芏嗦范伪簧襟w掩埋而無法通行。目前從成都到xx縣只能繞行780公里，很多都是臨時(shí)土路，要穿越很多高危路段。正因?yàn)槿绱耍?月30日前，有大白菜、生菜、白蘿卜、蓮藕、芹菜等5個(gè)品種的蔬菜需要從xx縣緊急調(diào)運(yùn)銷售，共計(jì)4100多噸。
6月17日上午，我辦接到中國商務(wù)部市場司的指示，要幫助同時(shí)，鑒于經(jīng)局長批準(zhǔn)，由我辦市場運(yùn)行監(jiān)管部主任廖廣輝、長沙市商務(wù)局市場運(yùn)行監(jiān)管部主任周曉陽、馬王堆蔬菜批發(fā)市場副總裁尹、紅星蔬菜批發(fā)市場副總裁鄒玉峰組成的工作組于6月18日12時(shí)抵達(dá)四川成都。
為了方便在四川的工作，工作組于6月19日上午聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥卟伺l(fā)市場——成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場，并前往四川省商務(wù)廳與市場運(yùn)行監(jiān)管部的同志進(jìn)行了聯(lián)系，聽取了四川省商務(wù)廳和成都xx縣工作人員的介紹。下午工作組的同志根據(jù)上午了解到的相關(guān)情況進(jìn)行了認(rèn)真的論證，提出了幾個(gè)初步方案。
6月20日上午，成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場負(fù)責(zé)人4人5人一組乘飛機(jī)到九寨換了車，克服疲勞和高原反應(yīng)，冒著塌方和飛石的危險(xiǎn)。8個(gè)多小時(shí)后，他們于當(dāng)晚10點(diǎn)到達(dá)xx縣，住在xx縣商務(wù)局專門為工作組搭建的臨時(shí)帳篷里，并立即與xx縣商務(wù)局負(fù)責(zé)同志討論工作。
6月21日上午，工作組利用帳篷開展工作，聽取了縣商務(wù)局和縣農(nóng)業(yè)局的詳細(xì)介紹，反復(fù)研究討論了解決賣菜難的問題，并對目前白菜、蘿卜、白菜、芹菜的出庫配送進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查和成本計(jì)算。
以數(shù)量最大的3200噸大白菜為例，預(yù)計(jì)采購單價(jià)為200元/噸，由于繞行570公里，運(yùn)費(fèi)由原來的197.4元/噸提高到733.2元/噸，運(yùn)輸過程中損失至少1/3，每噸損失66.67元。另外，廢棄物部分需要作為垃圾處xx，每噸大白菜的損耗部分需要繳納垃圾處xx費(fèi)40元。所以xx縣，目前成都市場的大白菜批發(fā)價(jià)是0.32元/公斤，也就是640元/噸。也就是說，xx縣每出口銷售一噸大白菜，就要損失400元。工作組的結(jié)論是，除非政府給予相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼，否則很難實(shí)現(xiàn)蔬菜的轉(zhuǎn)出銷售。
針對上述情況，我們主要考慮從長效機(jī)制建設(shè)入手，幫助xx縣解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題。
6月21日下午，工作組與分管商務(wù)的周副縣長、分管農(nóng)業(yè)的萬副縣長、××縣經(jīng)貿(mào)局和農(nóng)業(yè)水利局的同志一起，就解決××縣災(zāi)后重建中的農(nóng)產(chǎn)品流通問題，提出了具體措施和建設(shè)性意見:。
第一，短期來看，鑒于地震造成的交通中斷，繞道運(yùn)輸成本大幅增加，急需投放市場的蔬菜已達(dá)4000多噸。湖南省商務(wù)廳、長沙市商務(wù)局、長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)副產(chǎn)品市場共募集資金50萬元。xx縣商務(wù)局提出了恢復(fù)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等具體方案，經(jīng)xx縣人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。同時(shí)協(xié)調(diào)成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場組織鼓勵(lì)其市場經(jīng)營者在每天11輛的基礎(chǔ)上增加xx縣蔬菜的調(diào)劑能力。
第二，從長遠(yuǎn)來看:。
1.建議xx縣政府抓住災(zāi)后重建的機(jī)遇，提前科學(xué)規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、蔬菜冷藏運(yùn)輸設(shè)施和深加工設(shè)施的建設(shè)。
2.建議xx縣商務(wù)部門和農(nóng)業(yè)部門建立健全農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)布機(jī)制。
3.加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接。長沙馬王堆農(nóng)產(chǎn)品有限公司、長沙紅星農(nóng)產(chǎn)品市場、成都農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場三家企業(yè)分別與xx縣商業(yè)、農(nóng)業(yè)部門簽訂了長期合作框架產(chǎn)銷對接協(xié)議，拓寬xx縣農(nóng)產(chǎn)品流通渠道和輻射范圍。三個(gè)市場的承諾:。
1、負(fù)責(zé)組織和鼓勵(lì)市場經(jīng)銷商到xx縣運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品；
3.優(yōu)先考慮在xx縣經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)銷商，在xx縣設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品銷售區(qū)域；
4.盡可能給予xx縣農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商相關(guān)市場費(fèi)用優(yōu)惠；
5.保證xx縣的商品先進(jìn)入市場；
6.確保提供安全的交易環(huán)境和交易秩序；
7.組織、動員和鼓勵(lì)市場經(jīng)銷商到xx縣投資，建立蔬菜基地、蔬菜加工廠、冷庫等。
1.三個(gè)市場密切關(guān)注已簽署協(xié)議的深度執(zhí)行。
3.建議中華人民共和國商務(wù)部要求國務(wù)院要求各對口支援省市，將災(zāi)區(qū)農(nóng)業(yè)批量市場、冷藏運(yùn)輸設(shè)施、深加工設(shè)施的科學(xué)規(guī)劃建設(shè)納入對口支援范圍。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇四
所有消費(fèi)者均希望購買到物美價(jià)廉的商品，自然歡迎商家出售貨真價(jià)實(shí)的打折商品。但是時(shí)下越來越多的商家把“打折經(jīng)”念歪了，先將有關(guān)商品的價(jià)格抬高，然后在此基礎(chǔ)上打折，這種假打折的做法，令一些不明就里的消費(fèi)者似霧里看花，但是越來越多的消費(fèi)者卻對商家的“雕蟲小技”深惡痛絕。于是，“假做真時(shí)真亦假”，商家促銷商品的打折手段，漸失效力，而同時(shí)“真打折”的商品卻變成了消費(fèi)者的一種奢望。
通過打折促銷處理換季換代商品，是一種正常的經(jīng)營行為，已在世界各地廣泛采用。一方面，經(jīng)營者從中可以回收商品的部分價(jià)值，另一方面，消費(fèi)者從折扣中得到實(shí)惠，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和經(jīng)營者的雙贏。然而，近年來，我國消費(fèi)市場各種促銷活動愈演愈烈，打折、返券、返現(xiàn)、抽獎、限時(shí)搶購等等不一而足，越來越多的商家加入進(jìn)來，進(jìn)而幾乎發(fā)展到“無店不打折，無店不促銷”的境地，更有的甚至常年打折，讓消費(fèi)者搞不清楚商品或服務(wù)的真正價(jià)值所在。有關(guān)專家指出，這些促銷行為可能誘導(dǎo)消費(fèi)者的不理性消費(fèi)，違反了明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，破壞了誠實(shí)信用的市場原則，擾亂正常的市場秩序，有的甚至涉嫌價(jià)格欺詐，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，成為妨礙構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境的消極因素。
為此，今年三月份，宣威市工商部門在全市舉辦了問卷調(diào)查活動。具體調(diào)查結(jié)果如下：
當(dāng)問及消費(fèi)者“下列哪一種情形最符合您的消費(fèi)習(xí)慣？”時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：回答“商家促銷時(shí)，我會購買更多的商品”的比例較高，為%；有%的消費(fèi)者回答“促銷商品是我購物的主要選擇”；此外，還有%的消費(fèi)者回答“只有商家促銷時(shí)，我才購物”。
可以看出，%的消費(fèi)者容易受到商家促銷活動的影響，他們有的會在促銷時(shí)買得更多，有的甚至只在促銷活動期間購買，這也是商家每每推出各種促銷活動總是門庭若市的原因。
當(dāng)問及消費(fèi)者“您購買促銷商品時(shí)，您最擔(dān)心碰到什么情況？”時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：%的消費(fèi)者回答“商品的價(jià)格在促銷前已被商家提高”。此外，超過半數(shù)的消費(fèi)者最擔(dān)心“促銷商品已過保質(zhì)期”，他們擔(dān)心商家在促銷活動中銷售劣質(zhì)商品。
近些年來，全國各地消協(xié)組織不斷接到消費(fèi)者投訴“假打折”，反映不少商家存在“借打折之名，行欺詐之實(shí)”的情況，這類商家主要是在促銷活動時(shí)先虛構(gòu)促銷前的價(jià)格，再通過相對低的折扣吸引消費(fèi)者。
從調(diào)查中可以看出，明確主張向假促銷開刀（回答“必須管”和“應(yīng)該管”）的比例相對較高，為%；而明確主張不對促銷活動進(jìn)行干預(yù)（回答“不宜管”和“不必管”）的比例相對很小,僅有%。這說明，大部分消費(fèi)者并不認(rèn)同商家目前的促銷方式。
當(dāng)問及消費(fèi)者如何看待一些商家常年對多數(shù)商品打折促銷時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：消費(fèi)者認(rèn)同“這是商家炒作自己的手段”的比例最高，為%?？梢姡M(fèi)者對于商家通過“常年打折”的形式搞促銷，并不認(rèn)同。
當(dāng)問及消費(fèi)者對“真打折”、“買一百返一百”和“買一贈一”等促銷方式的偏好時(shí)，調(diào)查結(jié)果顯示：回答“直接在原價(jià)基礎(chǔ)上打五折”的比例最高，為%。
假打折的促銷方式雖然消費(fèi)者購買價(jià)格沒有實(shí)際的變化，但是，商家通過虛構(gòu)原價(jià)造成五折促銷的假象，其行為涉嫌價(jià)格欺詐，相對而言，消費(fèi)者對這種促銷方式也最反感。
據(jù)了解，德國等國家對商家打折促銷活動有嚴(yán)格規(guī)定，不能隨便打折。通常，商家一年只能打折兩次，且每次都有時(shí)間限制，打折商品的原價(jià)還必須是過去幾個(gè)月的平均銷售價(jià)格。
調(diào)查顯示：多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為商家促銷無非是炒作自己，最厭惡商家玩價(jià)格伎倆，主張借鑒國外的定期限時(shí)打折規(guī)定。調(diào)查還顯示，多數(shù)消費(fèi)者喜歡商家搞實(shí)打?qū)嵉拇蛘鄞黉N，反對搞一些不明不白的促銷活動，明確主張有關(guān)部門對促銷活動予以監(jiān)管。為此，我們建議和呼吁：
1、政府部門要加大監(jiān)管力度，打擊促銷活動中的價(jià)格欺詐和誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。建議早日借鑒國外的經(jīng)驗(yàn)，制定嚴(yán)格的促銷行為管理規(guī)定，嚴(yán)令禁止誤導(dǎo)和欺詐消費(fèi)者的促銷行為。
2、有關(guān)部門要加強(qiáng)對促銷活動中虛假宣傳的監(jiān)控，及時(shí)將商家不法行為告知廣大消費(fèi)者，避免更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
3、有關(guān)行業(yè)組織要積極倡導(dǎo)行業(yè)自律，督促商家落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，要規(guī)范自身經(jīng)營行為，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造誠實(shí)信用的購物環(huán)境。
4、全社會共同行動起來，共同營造“反對假打折假促銷，提倡明碼實(shí)價(jià)”的消費(fèi)環(huán)境。
九、再過幾天，就是國慶長假了，不少商家已經(jīng)準(zhǔn)備好了各式各樣的促銷活動。為了減少和避免消費(fèi)過程中權(quán)益受損，在這里我們特別提醒廣大消費(fèi)者：
1、理智看待促銷，避免沖動購物。
提醒消費(fèi)者要理智參與商家的促銷活動，不要一味追求低價(jià)，要考慮促銷商品是否符合自己需要，避免受到促銷誤導(dǎo)沖動購物，做出超出消費(fèi)能力和實(shí)際消費(fèi)需要的購買行為。
2、警惕虛構(gòu)原價(jià)假打折，避免價(jià)格欺詐。
貨比三家是抵御價(jià)格欺詐的有效武器。面對不同商家的促銷價(jià)格，提醒消費(fèi)者保持冷靜，必要時(shí)貨比三家。要對商家低價(jià)促銷的自我宣傳保持高度警惕，避免落入商家精心設(shè)置的價(jià)格陷阱。
3、抵御返券式打折，避免陷入循環(huán)購物怪圈。
購物返券實(shí)質(zhì)是為了吸引消費(fèi)者循環(huán)購物，會對消費(fèi)者產(chǎn)生巨大誘惑。但高返券只是商家玩的數(shù)字游戲，尤其是返券中設(shè)立附加的限制規(guī)則，往往使消費(fèi)者陷入循環(huán)購物怪圈，并未得到真正的實(shí)惠。
4、索要票據(jù)，依法維權(quán)提醒消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)后一定要索取票證，并要求清楚地標(biāo)明購買時(shí)間、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、等級、規(guī)格、型號、價(jià)格等重要信息。發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià)、虛假宣傳等問題，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)向當(dāng)?shù)毓ど?、質(zhì)檢、價(jià)格部門反映，或者向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會投訴，一方面可以盡快為自己挽回?fù)p失，另一方面可以避免更多消費(fèi)者合法權(quán)益受損。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇五
隨著科技的發(fā)展與進(jìn)步，在這個(gè)娛樂至死的年代，黑色家電的發(fā)展可謂是順應(yīng)潮流的，大有越來越火之態(tài);但是，要想黑電行業(yè)有更多的發(fā)展與創(chuàng)新，我們在分析銷售業(yè)績的同時(shí)，還要看到黑電的核心競爭力與其發(fā)展契機(jī)。下面這篇《我國黑色家電行業(yè)銷售分析報(bào)告》希望能給你提供幫助。
黑色家電是家電的一種分類的類別。在國內(nèi)經(jīng)常被經(jīng)銷商簡稱做黑電。在國外通常把把家電分為4類:白色家電、黑色家電、米色家電和新興的綠色家電。白色家電指可以替代人們進(jìn)行家務(wù)勞動的產(chǎn)品包括洗衣機(jī)、冰箱等,或者是為人們提供更高生活環(huán)境質(zhì)量的產(chǎn)品,像空調(diào)、電暖器;黑色家電是指可提供娛樂的產(chǎn)品,比如:dvd播放機(jī)、彩電、音響、游戲機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)、電視游戲機(jī)、家庭影院、電話、電話應(yīng)答機(jī)等;米色家電指電腦信息產(chǎn)品;綠色家電,指在質(zhì)量合格的前提下,可以高效使用且節(jié)約能源的產(chǎn)品,綠色家電在使用過程中不對人體和周圍環(huán)境造成傷害,在報(bào)廢后還可以回收利用的家電產(chǎn)品。
黑色家電的起源最早來源于采用瓏管顯示屏的電視機(jī),最外面有一圈黑色的邊緣,黑褐色的外殼最不容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺反差,同時(shí)采用黑色的機(jī)身更容易散發(fā)熱量,之后電視及其周邊設(shè)備如家用游戲機(jī)、錄像機(jī)等也由于散熱以及與電視產(chǎn)品搭配等原因往往也被設(shè)計(jì)成黑色。于是人們就開始把能夠帶給人們娛樂、休閑的家電稱為黑色家電。從其技術(shù)本身來講黑電更多的是通過電子元器件、電路板等將電能轉(zhuǎn)化為聲音或者圖像或者其他能夠給人們的感官神經(jīng)帶來享受的產(chǎn)品。與黑色家電不同,白色家電是通過電機(jī)將電能轉(zhuǎn)換為熱能、動能進(jìn)行工作的,他們的出現(xiàn)把人們從繁重的體力勞動中解放出來。各類家電產(chǎn)品也出現(xiàn)了互相滲透交融的現(xiàn)象,比如網(wǎng)絡(luò)家電,帶液晶電視的冰箱等。
據(jù)宇博智業(yè)市場研究中心了解,格力、美的、海爾凈利潤分別增長42%、58%、21%,而黑色家電企業(yè)不僅增速較慢,甚至還出現(xiàn)負(fù)增長情況。其根本原因在于黑色家電是技術(shù)主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),生命周期短,更新?lián)Q代快,企業(yè)盈利能力高低取決于掌握核心技術(shù)的能力與產(chǎn)品的創(chuàng)新能力。
一直以來,彩電行業(yè)的上游面板、芯片等核心技術(shù)主要被外資品牌所掌控,造成了國內(nèi)彩電企業(yè)盈利能力普遍低下。相比之下,國內(nèi)白電品牌產(chǎn)業(yè)鏈相對完備,產(chǎn)業(yè)鏈上游資源共享,在技術(shù)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力較強(qiáng),適合大資金規(guī)?；\(yùn)作,且相對穩(wěn)定。彩電企業(yè)提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力,尋找新的增長點(diǎn),就需要從被動的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中跳出來,而白電是一個(gè)非常合適的選擇。
從家電行業(yè)總體來看,目前國內(nèi)白電市場仍是由海爾、格力、美的三巨頭所掌控。對于黑電企業(yè)來說,是一大挑戰(zhàn)。目前白電市場格局較為穩(wěn)定,而黑電企業(yè)的市場空間和時(shí)間都十分有限。因此,產(chǎn)品創(chuàng)新、差異化競爭成為了黑電企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)了解,黑色家電企業(yè)除了擁有經(jīng)營多年的品牌號召力,還擁有十分成熟的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和售后服務(wù)體系。一個(gè)品牌的品類綜合性越強(qiáng),其渠道的商業(yè)運(yùn)營成本越低,盈利能力越強(qiáng),同時(shí)也不用再花巨額資金和時(shí)間來構(gòu)建售后服務(wù)體系。
20xx年下半年,除了全國幾個(gè)大城市以外,很多地方的房屋交易量同比有所上升,而空調(diào)、冰箱、彩電等大家電產(chǎn)品對房地產(chǎn)市場依賴較為明顯,但用戶購買房屋后,往往會滯后一段時(shí)間添置家電,因此這一市場利好趨勢有望在明年實(shí)現(xiàn)。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇六
所有的顧客都是買你的態(tài)度，因?yàn)槟惴浅Ｅ?，非常熱愛你的工作，所以他們就會相信你的產(chǎn)品。所以賣產(chǎn)品不如賣自己!賣產(chǎn)品就是賣自己的態(tài)度。
實(shí)踐時(shí)間：寒假期間。
實(shí)踐地點(diǎn)：步步高超市內(nèi)。
實(shí)踐人員：馮玉婷。
實(shí)踐內(nèi)容：銷售紅酒。
實(shí)踐方式：向從超市內(nèi)出來的人推銷紅酒。
這份工作是同學(xué)介紹給我的。我們聯(lián)系是上老板后，他帶我們?nèi)タ戳斯ぷ鞯牡胤?，在步步高超市?nèi)銷售紅酒。我當(dāng)時(shí)就覺得，對我來說，這是一份相當(dāng)有挑戰(zhàn)性的工作。因?yàn)槲沂悄欠N慢熱型的人，不愛跟陌生人說話。而這份工作就是需要大膽的向客人介紹，然后買你的產(chǎn)品。不過我還是接受了。因?yàn)樵绞遣痪邆溥@種能力，就越要培養(yǎng)這種能力。有困難要上，沒困難，制造困難也要上!!!
剛開始的幾天是實(shí)習(xí)，需要在旁邊觀摩，看看別人是怎么拉客戶，怎么把紅酒賣出去的，這些都是需要技巧的。
來人之后，你就要拉住他，跟他介紹我們在搞活動。給他詳細(xì)介紹，告訴他紅酒的特價(jià)活動，以及紅酒的功能啊，比如說什么顏美容作用、促進(jìn)新陳代謝、紅葡萄酒還有一定抗癌防癌作用、預(yù)防心血管等等作用。有些客人會推三阻四，說什么家里人不喝酒，你就得轉(zhuǎn)變另一種方式，從另一個(gè)角度來介紹，比如說紅酒有安眠的作用啊，或者說，現(xiàn)在過年了，考驗(yàn)去送人，紅酒送人多有面子啊。。。等等之類的。反正就是客人木有想到的，你替他想到了就是了，這也是銷售的小技巧。
反正，這是一份考驗(yàn)口才和應(yīng)變能力的工作。
正式上崗了，觀摩也觀摩過了，我也該上崗了。
剛開始叫住人的時(shí)候，聲音音量把握不住，結(jié)果人家被我嚇了一跳，罪過罪過。我就細(xì)細(xì)跟人家解釋，最開始不熟練，說話老是卡殼，臉也憋得通紅。阿姨聽了好半天才明白我的意思，好吧，語言表達(dá)能力有待加強(qiáng)。最后那位好心的阿姨，還是給我買了一瓶紅酒回家，好人啊!雖然出師不利，但好在還是開了張。萬事開頭難，失敗是成功之母。
很快，第二個(gè)客人出現(xiàn)了。我拉住了他，是一位和藹可親的叔叔。。。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，這次說話啊，什么的都拿捏得要好了很多。盡管叔叔有些推辭，可是最終他還是買了兩瓶!大好人啊!當(dāng)然，也不是每個(gè)都是這么順利的。有些叔叔阿姨啊的，你叫他，根本就不理你，跟你揮揮手，示意不要的還算好的，有些人甚至連看你一眼都沒看。
所謂在其位，謀其事。
既然我接受了這份工作，就該好好努力，好好把紅酒賣出去，同時(shí)也得研究一下銷售經(jīng)。
1、態(tài)度。但是態(tài)度是很內(nèi)在的東西，要怎么把它表現(xiàn)出來呢?怎么用外在的東西把內(nèi)在的態(tài)度表現(xiàn)呢?對，笑容，微笑服務(wù)。你的笑讓人家感受到你的真誠的態(tài)度，人家才會購買你的產(chǎn)品。
2、口才。不管是日常生活中，還是在工作中，因?yàn)槲覀兪侨壕拥膭游铮皇菃为?dú)的個(gè)體，所以我們必不可免的是要與其他人打交道。說話是一門技巧。
而我們必須掌握這門在今日通行的本領(lǐng)。
3、耐心。不管別人是否購買你的產(chǎn)品，都必須要有耐心。有些人，就是要長一點(diǎn)的時(shí)間才能下決定。而有些人即使不買，你也不能得罪他，因?yàn)樗赡軙嬖V他的親戚朋友什么的，那你就喪失了一些客戶市場。
這些都是銷售的一些小技巧。
每份工作，都有它的可取之處，都有我們值得學(xué)習(xí)借鑒的地方。
感悟：
我們都是一只腳踏進(jìn)社會的人，都要先學(xué)會如何與人相處，如何在社會中立足。學(xué)習(xí)好我們應(yīng)該掌握的本領(lǐng)，掌握好應(yīng)該掌握的技巧。學(xué)習(xí)多角度的看待問題，解決問題，充分學(xué)習(xí)其他人為人處世，接物待人的正確方法。為我們在社會的一展宏圖打下基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇七
調(diào)查時(shí)間：2011年1月—2012年3月調(diào)查對象：海爾集團(tuán)股份有限公司。
調(diào)查目的：分析海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)渠道、營銷策略及存在問題，并進(jìn)一步提出建議解決問題。
調(diào)查方法：二手資料：通過報(bào)刊、雜志和網(wǎng)上信息進(jìn)行資料搜集。
實(shí)地調(diào)查：對天津地區(qū)可口可樂銷售商進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。
一、家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售的實(shí)踐。
近幾年來，一些家電生產(chǎn)企業(yè)和零售商開始了在網(wǎng)上銷售家電的探索。海爾在幾年前就開始了網(wǎng)上銷售家電的實(shí)踐，其零售網(wǎng)站上從電冰箱、洗衣機(jī)到電熨斗不下幾千個(gè)品種供顧客挑選，海爾通過企業(yè)在各地的工貿(mào)公司實(shí)施商品的配送，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的數(shù)量不斷增加，2010年的網(wǎng)上btoc銷售額達(dá)到了1200多萬。
二、海爾集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模式（一）廠商——消費(fèi)者直銷模式。
像海爾一樣創(chuàng)辦企業(yè)的btoc網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行直銷是多數(shù)家電企業(yè)選擇的一種模式。家電產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷具有以下特點(diǎn)：
（1)消費(fèi)者對產(chǎn)品信息了解更快速、更方便、更直接，為顧客和企業(yè)自身都節(jié)省成本。企業(yè)利用自己的直銷網(wǎng)站，可以隨時(shí)發(fā)布新產(chǎn)品信息，比起通過媒體廣告、賣場戰(zhàn)事等任何一種方式都更加快速而且節(jié)省成本，而且通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息的量可以很大，也可以更形象生動。對消費(fèi)者而言，可以快速通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品的信息，而且可以通過搜索引擎獲取大量的相關(guān)信息并進(jìn)行比較選擇，大大節(jié)省了傳統(tǒng)家電購買的時(shí)間成本。
（2）家電網(wǎng)上直銷可以實(shí)現(xiàn)為顧客的定制服務(wù)。消費(fèi)者在企業(yè)的直銷網(wǎng)站上，在企業(yè)提供的相關(guān)條件和操作環(huán)境下，可以為自己選擇的家電產(chǎn)品進(jìn)行一些個(gè)性化的定制。海爾的網(wǎng)站就提供個(gè)性化定制服務(wù)，顧客可以選擇冰箱的抽屜形狀，外觀顏色等等。滿足了一些消費(fèi)者的特殊要求。（3）家電網(wǎng)上直銷模式可以為顧客提供更便捷的相關(guān)服務(wù)。例如在購買前和購買后回答顧客的一些問題，在產(chǎn)品使用過程中為顧客解決一些技術(shù)問題等等，通過企業(yè)的網(wǎng)站平臺，一切變得更加方便。
（4）對于企業(yè)來講，網(wǎng)絡(luò)直銷實(shí)現(xiàn)資金的快速回流。傳統(tǒng)的銷售方式，企業(yè)通過中闖商銷售商品，貨款回籠的時(shí)間都在三個(gè)月以上。但網(wǎng)絡(luò)直銷方式是直接面對消費(fèi)者，一般是消費(fèi)者通過網(wǎng)上先支付貨款，或者貨一到就能夠收回貨款。
（二）廠商——傳統(tǒng)家電零售商——消費(fèi)者模式。
首先要解釋的是，這里的傳統(tǒng)是指與單純做網(wǎng)絡(luò)零售的新型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)相對而言，具體的就是前文中所指的家電連鎖經(jīng)銷商、百貨商場、綜合超市、家電專營商店等。
網(wǎng)上家電銷售的另外一種模式家電零售商通過自己的網(wǎng)站向消費(fèi)者銷售家電。當(dāng)前國內(nèi)家電零售商中三聯(lián)和國美都開始了網(wǎng)上銷售的實(shí)踐。傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢在于“這種網(wǎng)上與往下商店的融合給消費(fèi)則提供了更多選擇，它的優(yōu)勢有：
1)品種多樣零售企業(yè)尤其是連鎖經(jīng)銷商如果把經(jīng)營的品種都搬到網(wǎng)上去賣的話，會給顧客更多的選擇，現(xiàn)對生產(chǎn)企業(yè)而言，零售企業(yè)可以提供給網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更多的品類，更多的品牌。
2)配送方便連鎖經(jīng)銷商在很多城市都有連鎖分店，能夠滿足不同地域的消費(fèi)者的訂貨要求，而且配送距離短，由于和傳統(tǒng)零售方式同時(shí)經(jīng)營，配送方面還有規(guī)模優(yōu)勢，費(fèi)用相對就更加節(jié)省。
3)調(diào)換及退貨方便消費(fèi)者在網(wǎng)上購買家電產(chǎn)品由于不能現(xiàn)場體驗(yàn)，難免當(dāng)貨物到手時(shí)會發(fā)現(xiàn)一些問題，在使用過程中有問題時(shí)，也選擇退貨或者調(diào)換。這些服務(wù)零售商都可以及時(shí)的解決。
（三）廠商——網(wǎng)絡(luò)零售商——消費(fèi)者。
與傳統(tǒng)零售商一樣，網(wǎng)絡(luò)零售商購進(jìn)各種各樣的商品，然后把這些商品通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售給消費(fèi)者，從中賺取差價(jià)。由于網(wǎng)上商店具有營業(yè)場所小、營業(yè)時(shí)問長、雇用人員少等多方面的優(yōu)勢，所以網(wǎng)上商店的運(yùn)營成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)零售商店，近幾年來網(wǎng)上零售企業(yè)發(fā)展很快。網(wǎng)上商店的這種低成本的優(yōu)勢可以轉(zhuǎn)化為更低的商品價(jià)格，更優(yōu)惠的促銷方式等。家電的銷售也是一樣，因?yàn)閭鹘y(tǒng)家電零售商店需要開在比較繁華的市區(qū)，而且家電的占地面積比較大，各項(xiàng)經(jīng)營成本也很大。網(wǎng)絡(luò)零售則可以減少這種成本開支。目前網(wǎng)絡(luò)零售商已經(jīng)開始銷售電腦、照相機(jī)等，家電產(chǎn)品的銷售也必然可行。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“贏者通吃”特征，可以預(yù)測，今后國內(nèi)必定會出現(xiàn)幾家大型的網(wǎng)絡(luò)零售商銷售家電產(chǎn)品，他們會利用一切社會資源在全國各地建立起優(yōu)良的配送系統(tǒng)，使家電的購買更加方便。
三、海爾網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的管理（一）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售的平臺的管理。
對企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)零售平臺而言，企業(yè)暫時(shí)不能以經(jīng)濟(jì)性的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。企業(yè)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，接受顧客個(gè)性化定制的目的不是賺錢，而是要提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，顯示企業(yè)的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)營能力，建立和維系良好的顧客關(guān)系，從而提高本企業(yè)產(chǎn)品的品牌美譽(yù)。
渠道的功能體現(xiàn)在三個(gè)方面：達(dá)成交易、配送、結(jié)算，分別對應(yīng)于營銷活動中的三種基本“流”：信息流、物流、資金流，其核心在于為消費(fèi)者的購買和使用提供便利性。然而現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷渠道中所存在的問題，使得其不但沒有為消費(fèi)者提供應(yīng)有的便利，有時(shí)甚至使消費(fèi)者的購物過程變得更加麻煩。
1．信息交流上難以給消費(fèi)者帶來真實(shí)感。互聯(lián)網(wǎng)的全球性、及時(shí)性、互動性彌補(bǔ)不了它作為營銷信息渠道的致命弱點(diǎn)：缺乏真實(shí)感。所謂“眼見為實(shí)”，在傳統(tǒng)交易過程中，消費(fèi)者可以在銷售現(xiàn)場充分調(diào)動各種感官進(jìn)行購物體驗(yàn)：買食品可以先嘗后買，買衣服可以試穿，買家電可以試用。這些都是網(wǎng)絡(luò)營銷不能提供的，顧客只能透過電腦屏幕“看看”自己要買商品的圖片和文字說明，給人一種很虛的感覺。
2．物流是目前發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷最大的瓶頸所在。網(wǎng)絡(luò)營銷通過減少中間環(huán)節(jié)降低了成本，從而能提供更多的價(jià)格優(yōu)惠。但若處理不好物流，可能會使節(jié)約的成本不足以彌補(bǔ)送貨費(fèi)用。對于無形商品（如軟件、音樂、在線服務(wù)）的物流，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成。問題表現(xiàn)在大多數(shù)有形商品的配送上?，F(xiàn)在企業(yè)采用的主要有三種形式：（1）通過郵政系統(tǒng)。郵政系統(tǒng)經(jīng)過幾十年的建設(shè)，已建成了比較發(fā)達(dá)的體系，幾乎可以到達(dá)國內(nèi)任何一個(gè)角落。其缺點(diǎn)是收費(fèi)高、速度慢。以國內(nèi)最大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，對于北京以外地區(qū)，一本書普通掛號郵寄費(fèi)用為4.5元，到貨時(shí)間需要4～10天，若通過ems特快專遞，則需30元，2～5天收到貨。試想，買了一本20元的書，卻要另外加30元的送貨費(fèi)，還要等上好幾天，有多少消費(fèi)者會接受？（2）自建配送體系。雖然可快速將商品送達(dá)消費(fèi)者，但需要龐大投資，包括食儲設(shè)施、運(yùn)輸車輛、人員等，非一般企業(yè)力所能及。國內(nèi)企業(yè)鮮有采用這種方式的。（3）借助第三方的物流企業(yè)。企業(yè)無需大量投資，速度也比ems要快，但仍存在收費(fèi)較高的問題。我國的專業(yè)物流企業(yè)發(fā)展較晚，體系還不健全，這種方式的運(yùn)用受地理位置的制約。還以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店為例，它目前只能在北京、上海、廣州等29個(gè)城市通過快遞公司送貨上門，一本書的送貨費(fèi)用為10～15元不等。
上述問題極大地限制了網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用，解決這些問題是加快網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。社會和政府應(yīng)首先在以下幾個(gè)方面從外部采取對策：
1．媒體和企業(yè)加大宣傳和引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀念。渠道不暢，除了客觀原因之外，還有消費(fèi)者受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響，對網(wǎng)絡(luò)營銷中的一些實(shí)施細(xì)節(jié)，如網(wǎng)上商品信息的可靠性，電子支付手段的安全性，先付款后送貨等，缺乏信任。所以首先要通過宣傳使消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的營銷方式有更多的了解，使其態(tài)度由懷疑變?yōu)樾湃魏徒邮?，網(wǎng)絡(luò)營銷才能穩(wěn)步發(fā)展。
2.政府加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)上交易的立法，為網(wǎng)絡(luò)管銷提供良好的外部環(huán)境，保護(hù)各參與方的合法權(quán)益，解除其后顧之憂，這些法律涉及電子支付、電子合同、知識產(chǎn)權(quán)、個(gè)人隱私、信息安全等諸多方面。同時(shí)建立權(quán)威的ca認(rèn)證中心，使獲得認(rèn)證的企業(yè)具有網(wǎng)上交易的商業(yè)信譽(yù)，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展創(chuàng)造企業(yè)信用與安全保障。
3．積極發(fā)展第三方物流企業(yè)。把配送交與第三萬物流企業(yè)，這是國內(nèi)外許多成功的電子商務(wù)企業(yè)的做法。如dell的送貨，在美國由聯(lián)邦快遞，在歐洲由ups，在日本由佐川急便，在澳大利亞由tnt負(fù)責(zé)。這樣，企業(yè)可集中力量經(jīng)營自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流企業(yè)同時(shí)為多家企業(yè)服務(wù)，更容易達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。這將成為解決物流問題的主要方式。
4．加快完善電子支付手段。一是加強(qiáng)電子支付手段的安全技術(shù)保障，二是提供更多支付工具，給消費(fèi)者更多的選擇余地，三是盡快實(shí)現(xiàn)各銀行卡的聯(lián)網(wǎng)通用，方便支付。支付系統(tǒng)的規(guī)劃和電子貨幣的流動性必須在可管理性、安全性、及時(shí)性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達(dá)到一定水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。
對海爾網(wǎng)絡(luò)營銷渠道來說，可采用的對策有：
1．開展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，利用海爾的企業(yè)實(shí)力，力爭最強(qiáng)。從理論上講，由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性，網(wǎng)絡(luò)營銷可做到世界上任何一個(gè)角落，但業(yè)務(wù)范圍應(yīng)首先考慮企業(yè)自身的渠道能力及外部條件，否則得不償失。
2．選取適宜的產(chǎn)品。針對網(wǎng)民年輕、知識水平較高的特點(diǎn)以及方便配送，適宜進(jìn)行網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品包括：白色家電、高端家電、售后服務(wù)、新品體驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品等。
六、結(jié)論。
家電網(wǎng)上零售正在從理論走向?qū)嵺`。家電企業(yè)網(wǎng)上銷售家電的模式有三種，可以自己開設(shè)網(wǎng)站，也可以利用傳統(tǒng)零售商和網(wǎng)絡(luò)零售商的渠道。企業(yè)自己開設(shè)網(wǎng)站可以給消費(fèi)者提供定制服務(wù)，而面向普通消費(fèi)者銷售應(yīng)該交給零售商去做，在對網(wǎng)絡(luò)零售商的管理中，應(yīng)該注重信用、價(jià)格、服務(wù)、與信息幾個(gè)方面的管理。
參考文獻(xiàn)：
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇八
近幾年小家電市場每年以xx%左右的增長速度快速發(fā)展，20xx年，中國小家電生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到14。4億臺，同比增長12。7%，全國小家電銷售額達(dá)到971。9億元（在各小家電品類中，廚衛(wèi)類小家電占據(jù)最大的份額，占整體小家電市場銷售額的78%，家居類小家電緊隨其后）。20xx年銷售規(guī)模達(dá)到11xx億元人民幣，同比預(yù)計(jì)增長14。1%，預(yù)計(jì)20xx年會突破xx00億元，市場潛力巨大。從市場需求量上看，歐洲平均每家有30多種小家電，而在中國平均每家僅有3～4種小家電。隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，小家電快速進(jìn)入消費(fèi)者家庭，在大家電市場日趨飽和、受人民幣升值以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的收入增長、國家鼓勵(lì)消費(fèi)政策的出臺等環(huán)境下，業(yè)內(nèi)人士指出，今后2—5年仍將是我國小家電發(fā)展的黃金時(shí)期，年需求量增幅在30%以上。
另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，20xx年前三季度廚衛(wèi)、小家電行業(yè)整體銷售額達(dá)到1xx4億元，同比增長16%，預(yù)計(jì)全年將達(dá)到xx00億元的市場規(guī)模。面對如此巨大的市場機(jī)遇，雅樂思、愛庭、浪木等小家電品牌開始借助三四級市場高速成長從而快速崛起。
最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在發(fā)布20xx年度業(yè)績預(yù)報(bào)的28家家電行業(yè)上市公司中，預(yù)增的有21家，續(xù)盈2家，扭虧1家，首虧2家，預(yù)減2家。整體而言，報(bào)喜的上市公司達(dá)到24家，占比高達(dá)85%，整體大面積盈利，意味著行業(yè)景氣度持續(xù)高漲。但是分析發(fā)布業(yè)績預(yù)告的公司數(shù)據(jù)，卻可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)：主營冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)的青島海爾（29.06，0.44，1.54%）、美的電器（18.73，—0.22，—1.16%）、格力電器（19.00，—0.27，—1.40%）等主流大家電公司盡管營收規(guī)模都在四百億元以上，但是業(yè)績增幅都較大，可謂是大象起舞。而形成鮮明對比的是，近年來持續(xù)登陸資本市場的廚衛(wèi)類小家電上市公司，盡管營收規(guī)模多在二三十億元，其增幅卻明顯緩慢。
20xx年中國網(wǎng)購家電突破800億元，其中小家電占比超過50%，成為銷售增長最快和最有潛力的銷售渠道。美的日電集團(tuán)ceo黃健表示，到20xx年中國人口預(yù)計(jì)將達(dá)到xx億，加速發(fā)展的城鎮(zhèn)化，將使城鎮(zhèn)人口第一次超過農(nóng)村人口，國內(nèi)市場消費(fèi)潛力非常巨大。美的到20xx年，日電中國營銷總部的.美的小家電專賣店將達(dá)到xx000家，銷售網(wǎng)點(diǎn)將達(dá)到xx萬家，其中增長最多的就是在三四級市場。
雅樂思電器銷售公司總經(jīng)理付英杰介紹說，在去年電磁爐全行業(yè)委縮30%的情況下，企業(yè)獲得了xx%的增長，這在很大程度上受益于三四級市場的高速增長。愛庭電器有限公司辦公室主任秦滿棋表示，隨著城鎮(zhèn)化建設(shè)速度的加快，中國三四級市場家庭對電磁爐和電飯煲等小家電的需求量將會不斷加大?！艾F(xiàn)在通過技術(shù)創(chuàng)新和成本降低，一臺性價(jià)比高的電磁爐xx0多元就可以買到。這對于三四級市場的居民來講，完全擁有購買力，市場潛力巨大。”秦滿棋說。“未來以鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為代表的三四級市場顯現(xiàn)出新商機(jī)，催生了小家電企業(yè)對三四級市場消費(fèi)群的挖潛，下一個(gè)5—xx年，三四級以下市場將是電磁爐、電飯煲等小家電產(chǎn)業(yè)的最大價(jià)值洼地?！?/p>
有人統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國家小家電產(chǎn)品品種與國內(nèi)之比為2：1（近200種vs不到xx0種），小家電市場的繁榮必將是一個(gè)不斷引進(jìn)和研發(fā)產(chǎn)品品種的過程。很多生活小家電還有一個(gè)市場認(rèn)知接受的過程，其隨著產(chǎn)品品類與生活必須程度及其認(rèn)知程度的界限，市場開發(fā)過程亦將呈現(xiàn)區(qū)域銷售依次滾動的過程，競爭將隨之呈現(xiàn)區(qū)域集中趨勢（有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)，北京、上海和廣州三個(gè)經(jīng)濟(jì)圈就占了計(jì)多小家電新興品類約60%的市場份額）。
生活小家電區(qū)域進(jìn)程按照產(chǎn)品生活必須程度從低到高依次如下：一級市場主要是以廣州為代表的珠江三角洲城市及以上海為代表的長江三角洲城市和京津地區(qū)，二級市場主要以青島、大連、福州、廈門、重慶等有代表性的大城市為主，三級市場是部分省會城市和經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)的中等城市，四級市場是大部分的地級城市，五級市場是國內(nèi)大部分的縣級市場，六級市場是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。
20xx年相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，不論是出口還是內(nèi)銷，小家電銷售額的增長速度均高于銷售量的增長，這表明小家電行業(yè)正在進(jìn)行著結(jié)構(gòu)性調(diào)整。專家分析認(rèn)為，消費(fèi)者需求升級、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)提升等多種因素共同促進(jìn)了小家電向精品變身。廣東機(jī)電進(jìn)出口商會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，20xx年1—6月我國小家電出口額雖繼續(xù)保持增長趨勢，但與前幾年相比，出口數(shù)量卻是負(fù)增長；同時(shí)，傳統(tǒng)的具有一定出口批量規(guī)模的小家電出口放緩，有些產(chǎn)品甚至出現(xiàn)了較大幅度的負(fù)增長，但一批具有一定科技含量、附加值較高的小家電新品出口放量增長，勢頭不容小視。比如，在空調(diào)的擠壓下，電風(fēng)扇市場曾一度萎縮，但通過企業(yè)的不斷創(chuàng)新，目前的電風(fēng)扇產(chǎn)品融入了負(fù)離子、光觸媒等先進(jìn)技術(shù)，能對空氣品質(zhì)進(jìn)行改良，還擁有驅(qū)蚊、自動調(diào)溫等高附加值功能，這為其開發(fā)了新的市場。
傳統(tǒng)渠道：仍占主流。
大市場大批發(fā)：小家電弱勢品牌因市場投入小，雖然品質(zhì)優(yōu)良、行業(yè)有影響力，但消費(fèi)者不認(rèn)知，這些特點(diǎn)決定了其具有較強(qiáng)的批發(fā)能力，一方面能減少終端費(fèi)用；另一方面因其有可靠的質(zhì)量容易被下游經(jīng)銷商接受，可以滿足二三級市場消費(fèi)者對價(jià)格的敏感和對產(chǎn)品質(zhì)量的苛求。大市場大批發(fā)的路線是這類小家電切入市場的突破口。
商場和電器專營店：由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性以及地區(qū)市場環(huán)境的差異性等因素，在未來幾年內(nèi)，不論是從渠道數(shù)量還是渠道銷售量來看，小家電流通仍將以傳統(tǒng)的大型商場和代理制經(jīng)銷商為主。數(shù)據(jù)顯示，在全國范圍內(nèi)，大型百貨商場仍然占到廚衛(wèi)家電銷售總額的40%左右，特別是在新興渠道尚未有余力顧及的二、三、四級市場以及國內(nèi)一些比較富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村市場上，中小商場仍然擁有絕對的渠道領(lǐng)導(dǎo)力和控制力。
電器專營店的健康發(fā)展，離不開對業(yè)態(tài)的理性分析。對電器專營店的發(fā)展要科學(xué)理性的分析，不能一直堅(jiān)持在大賣場經(jīng)營，而抵制全國性家電連鎖經(jīng)營。
目前，進(jìn)行連鎖經(jīng)營已經(jīng)是電器專營店的發(fā)展趨勢，這樣才能充分宣傳品牌的價(jià)值優(yōu)勢，有利于品牌產(chǎn)品的長遠(yuǎn)發(fā)展。
連鎖渠道：未來的主戰(zhàn)場。
對當(dāng)前的中小城市而言，由于新興渠道的蓬勃發(fā)展，大有蠶食商場之勢。廚衛(wèi)小家電的新興連鎖渠道包括家電類連鎖企業(yè)（如國美、三聯(lián)、蘇寧等）、以國外品牌為主的綜合性連鎖等。隨著大家電產(chǎn)品價(jià)格競爭的殘酷性，使渠道商越來越關(guān)注利潤空間較高的小家電產(chǎn)品。因此，未來家電連鎖渠道將成為小家電市場的最主要銷售渠道之一七、小家電行業(yè)投資分析及前景預(yù)測小家電以時(shí)尚、個(gè)性、高雅、方便、適用等為特點(diǎn)贏得了千萬家庭的青睞，在贏得市場的同時(shí)，也建立起了利潤與成長的行業(yè)大旗。
20xx年1月—11月我國家用電器實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入為6300億元，比上年同期增長了2。73%，實(shí)現(xiàn)累計(jì)利潤總額294億元，比上年同期增長了49。96%，截止至20xx年11月底，全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)數(shù)為3051家。
在產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性上廚衛(wèi)、家居、生活類小家電都獲得了穩(wěn)步提升，產(chǎn)品技術(shù)含量也得到了加強(qiáng)，在品牌建設(shè)上也涌現(xiàn)出了以美的、格蘭仕、格力、tcl、方太、亞都、蘇泊爾、九陽、燦坤等為代表的一大批知名品牌，在營銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上也形成了一批專業(yè)的小家電代理商、經(jīng)銷商，并在國美、蘇寧等連鎖體系占據(jù)了重要比例。
與傳統(tǒng)家電產(chǎn)品不同，小家電在中國仍處于高速發(fā)展階段，隨著消費(fèi)需求的增長，小家電產(chǎn)品的種類和數(shù)量都在不斷增長，小家電平均利潤率高，為企業(yè)帶來的收益也高，未來幾年小家電的增長率平均都在30%以上。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇九
生意狀況包括月、年酒水銷售額，客人平均消費(fèi)力、上座率，返臺數(shù)；
競爭狀況包括主銷酒水，有無廠家買斷場，有幾家促銷人員、有無廠家聯(lián)合搞促銷活動；
信譽(yù)狀況包括結(jié)帳是否按時(shí)、有無帳務(wù)糾紛。
三、酒店入場時(shí)的注意事項(xiàng)。
1、無論以何種方式入場銷售，都必須是建立在對酒店的全面了解和分析后作出的決定。
2、如果店方規(guī)模較小宜采用只進(jìn)場或包量銷售方式。
3、在作專場促銷時(shí)，一定要把促銷物料的陳列一項(xiàng)考慮進(jìn)去，并明確不準(zhǔn)競爭對手以任何的方式在該店作宣傳或促銷，不要讓競品鉆了自己的空子。
4、在簽訂混場促銷時(shí)一定要明確店方同類產(chǎn)品的促銷不能超過一定的數(shù)量，因?yàn)楝F(xiàn)在有的酒店只管收費(fèi)用，不管廠家的收益，如果促銷超過一定的數(shù)量，混場促銷的效果就相當(dāng)?shù)牟盍恕?/p>
5、包量銷售方式一般約束力較小，任務(wù)要訂得合理，如果太高店方完不成得話，他們就會把精力轉(zhuǎn)向其他競品。
6、暗促銷人員畢竟是店方的服務(wù)員，一定要找機(jī)會給她們培訓(xùn)公司及產(chǎn)品的有關(guān)知識，讓其真正地成為公司的促銷和宣傳員。
另外做好酒類市場我們也要掌控好經(jīng)銷商，經(jīng)銷商的核心價(jià)值是對區(qū)域市場的掌控力，掌控力越足，公司的攻擊性就越強(qiáng)。很多老客戶因?yàn)樽隽四愕漠a(chǎn)品，會有一個(gè)忠誠度，時(shí)間長了，客戶和公司之間就有感情了。但感情太好了，反而不是好事，因?yàn)榭蛻籼岢鲆恍┻^分的要求，你就很難回絕。因此公司的業(yè)務(wù)人員和部門經(jīng)理心里要有個(gè)平衡點(diǎn)，不能因?yàn)榫S護(hù)客情而損害公司的利益，這是形成掌控力的一個(gè)前提，做好酒水的銷售，我們就要從多個(gè)角度看問題和分析問題，只有通過科學(xué)、理性的對市場進(jìn)行分析、解剖，才有可能真正知道我們該干什么、怎么干。
關(guān)鍵還是要對產(chǎn)品熟悉，比如葡萄品種、單寧情況、口味等，一句話，就是要專業(yè)，才能滿足客戶需求或引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十
xxx附近一帶的商店。
了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個(gè)話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價(jià)：一件物品實(shí)際賣出的價(jià)錢。
標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)際賣出的價(jià)格。
打折：買賣貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià)：商店為銷售而購進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢。
在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖（略）商品打折銷售商品持續(xù)時(shí)間圖（略）商品折扣統(tǒng)計(jì)圖（略）打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
1、為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2、回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3、產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者，
4、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5、商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十一
根據(jù)學(xué)校的安排，我們這一小組來到了木瀆汽車城對奧迪4s店進(jìn)行了調(diào)查。一直以來奧迪汽車都占據(jù)高檔汽車市場的半壁江山，作為最早實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化的高檔汽車品牌，奧迪在提升車身質(zhì)量的同時(shí)，也沒有放送對高水準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)的追求。奧迪品牌秉承“同一星球，同一奧迪，同一品質(zhì)”的理念，全面引入奧迪全球化的服務(wù)新戰(zhàn)略。
奧迪汽車的服務(wù)理念主要分為兩個(gè)方面，一是“卓越”服務(wù)，二是“以心悅心”。首先“以心悅心”的含義是“以全心全意的卓越服務(wù)帶給用戶發(fā)自內(nèi)心的愉快”。在服務(wù)理念的追求上，奧迪不僅致力于滿足用戶的一切要求，更以追求用戶的全方位身心愉快為最終的目的。而“卓越”服務(wù)，是奧迪著眼未來的全球化服務(wù)新戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略秉承了“以心悅心”,將“專業(yè)、尊貴、愉悅”的核心價(jià)值賦予到奧迪服務(wù)的全程?！皩I(yè)”體現(xiàn)在奧迪的全球一體化專業(yè)服務(wù)體系中，帶給顧客安心、放心、最佳的服務(wù)解決方案，具體展示專業(yè)價(jià)值所在?！白鹳F”體現(xiàn)在奧迪的高檔服務(wù)設(shè)施與服務(wù)內(nèi)容中，帶給顧客超乎期待的尊貴體驗(yàn)和個(gè)性享受，充分傳遞價(jià)值所在?！坝鋹偂眲t透過奧迪用心呵護(hù)顧客與愛車的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)設(shè)計(jì)上，不斷帶給顧客愉悅的感受。這些即使奧迪4s店富有人性化的銷售服務(wù)理念，具體的包括奧迪預(yù)約服務(wù)，奧迪替換車服務(wù)，奧迪救援服務(wù)，奧迪機(jī)場服務(wù)。
總的來說奧迪品牌遵循高品質(zhì)，高質(zhì)量，服務(wù)佳的原則，認(rèn)為銷售好，就需要滿足顧客的需求，讓顧客對其放心購買，從而奧迪品牌才能打響。然而，這一切并不是想象中的那么簡單的，作為一名銷售人員的話，必須得有很好的銷售理念。
對于店員，顧客就是上帝，但是現(xiàn)實(shí)生活中顧客并非都是完美的，他們有優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)也存在著缺點(diǎn)，而現(xiàn)在店員要做的就是發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)，容忍顧客的缺點(diǎn)，要學(xué)會贊美顧客，態(tài)度要好，注意自己的形象與舉止，給顧客留有好印象。首先，要講究誠信度。店員們的人情世故和言談穿著要給顧客良好的印象，不是一味的進(jìn)行銷售而是要幫，營銷的根本目的就是幫忙解決顧客的當(dāng)務(wù)之急，承諾到的就一定要幫顧客實(shí)現(xiàn)，否則店員就要為自己的行為后果負(fù)責(zé)。
其次，要有同理心。同理心并非同情心，而是站在顧客的角度來理解解決問題，將心比心，這樣就會了解顧客是為什么會那么想，從而更能理解顧客的做法，減少誤會和沖突。不要因?yàn)轭櫩偷囊痪溥^激的語言而動怒，不要因?yàn)轭櫩筒粩嗟恼也缍荒蜔?，要克制自己的情緒，冷靜下來，用語言藝術(shù)來使他們得到滿意的回答。
再來就是專業(yè)度了，店員要對自己營銷的產(chǎn)品感興趣，并且要對產(chǎn)品有深刻的了解，這樣，才能使顧客對你產(chǎn)生信任感，才會放心在你這里購買。因此店員要牢記一些必要的知識，比如汽車的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，競品的參數(shù)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)等，同時(shí)也需要有所豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。
最后，便是生活化了，作為一名店員，不僅要掌握該店品牌的數(shù)據(jù)，還要對社會上的新聞趣事，潮流時(shí)尚，天氣變化，重大事件，生活常識等有所了解，這樣便可以用生活化的語言使顧客更好的了解，更好的交流，說服力量也更大。老客戶也會帶給你更多的新客戶。
對于奧迪4s店來說，也許現(xiàn)在達(dá)到一定的銷售量并不是問題了，但仍然還是需要加強(qiáng)銷售服務(wù)的理念的。專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)離不開完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)的人員培訓(xùn)和完備的備件物流體系，物流體系保證了用戶維修和保養(yǎng)的及時(shí)、便捷。同樣，為保證服務(wù)能有效推進(jìn)，奧迪推出了培訓(xùn)平臺，奧迪用戶服務(wù)數(shù)據(jù)庫，優(yōu)化備件物流等一系列重大措施，旨在打造更高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)。
在這樣一個(gè)品質(zhì)源于專業(yè)的時(shí)代，憑借專業(yè)的銷售理念和售后服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶愉悅的奧迪品牌，必將始終走向國內(nèi)高檔汽車市場的最前列，在給消費(fèi)者帶來全球一流產(chǎn)品的同時(shí)為用戶帶來全球一流的專業(yè)服務(wù)。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十二
為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動。現(xiàn)將此實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下：
在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐初期我就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候，由于態(tài)度不夠好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西!我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候，成績還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客需要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn)，我確實(shí)覺得自己好差勁，這個(gè)社會有許多我們在課本里學(xué)不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十三
我調(diào)查了商場打折，滿減，買贈三種促銷方式的利弊，結(jié)果如下：
打折是最傳統(tǒng)，也是最成功，最實(shí)惠的方式。因?yàn)檫@是在原有商品基礎(chǔ)上，減免了一部分錢，又不改變商品本身，對促銷來說很實(shí)用。
滿減是在打折基礎(chǔ)上有一些改動的方式，不同的是你需要買更多的商品來達(dá)到減價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)檫@樣，有時(shí)你需要去購買一些計(jì)劃外的其他商品，這可能會讓你買一些不需要的東西。所以在滿減折扣時(shí)，要量力而行，不要為了折扣而去買一堆不需要的商品，得不償失。
買贈也是打折的一個(gè)變種，只不過是把折扣的那一部分錢變成了贈品。在這種折扣方式下，需要注意贈品是否對你有用，不要看到有贈品就盲目地購買，這樣會讓你買到很多不需要的東西。另外，也需要注意贈品質(zhì)量，防止商家用過期，劣質(zhì)產(chǎn)品充當(dāng)贈品，以次充好，損害我們的利益。
綜上所述，我們知道了這三種方法都很相似，都是不錯(cuò)的選擇，只是要注意在滿減和買贈的時(shí)候，注意自己需不需要這件東西，還要注意贈品質(zhì)量，保護(hù)自己的權(quán)益不受到侵害。至于哪種最便宜，不能籠統(tǒng)地說，要根據(jù)實(shí)際情況，選擇合理的促銷方式購買，這樣才能讓自己的利益最大化。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十四
：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
：***。
隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個(gè)話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價(jià)：一件物品實(shí)際賣出的價(jià)錢。
標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)際賣出的價(jià)格。
打折：買賣貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià)：商店為銷售而購進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢。
在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖（略）商品打折銷售商品持續(xù)時(shí)間圖（略）商品折扣統(tǒng)計(jì)圖（略）打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因（目的）：
1．為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2．回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3．產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者，
4．企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5．商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十五
xxxx附近一帶的商店。
了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
xxx。
看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個(gè)話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的`口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價(jià)：一件物品實(shí)際賣出的價(jià)錢。標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)際賣出的價(jià)格。打折：買賣貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià)：商店為銷售而購進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢。在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖商品打折銷售商品持續(xù)時(shí)間圖（略）商品折扣統(tǒng)計(jì)圖（略）打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因（目的）：
1。為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2?；鼗\資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3。產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者，
4。企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5。商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十六
市局營銷中心：
根據(jù)市局“開展全市卷煙銷售市場調(diào)研活動的通知”要求，我單位高度重視此次調(diào)研活動工作，按照要求，及時(shí)召開營銷人員會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)政策，由業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場經(jīng)理親自帶隊(duì)從5月12日至5月28日在轄區(qū)開展了卷煙銷售市場專項(xiàng)調(diào)研工作。
提升服務(wù)營銷上水平，現(xiàn)場確定客戶業(yè)態(tài)、商圈類型、市場類型，合理商定客戶總量;了解客戶主要消費(fèi)群體及對現(xiàn)行供貨機(jī)制和經(jīng)營中遇到到困難;通過調(diào)研積累獲取市場真實(shí)客觀信息的工作方法，提高營銷管理人員的調(diào)研、分析能力。
現(xiàn)場核查客戶現(xiàn)有業(yè)態(tài)劃分情況;。
收集客戶對現(xiàn)行供貨機(jī)制的意見和建議。
農(nóng)村25.5萬人，占轄區(qū)人口的77.27%。
1、全年計(jì)劃銷售卷煙10700箱。低檔煙計(jì)劃銷量2700箱，城區(qū)計(jì)劃銷售卷煙45%，農(nóng)村計(jì)劃銷售卷煙55%，全縣網(wǎng)上訂貨客戶635戶,占90.58%。
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銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十七
調(diào)查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個(gè)話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價(jià)：一件物品實(shí)際賣出的價(jià)錢。標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)際賣出的價(jià)格。打折：買賣貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣;減到七角五分，叫做七五折或七五扣。利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià)：商店為銷售而購進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢。在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖商品打折銷售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套還是真的很便宜會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
1.為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2.回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者，
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十八
調(diào)查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢？商家怎樣才能盈利呢？看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個(gè)話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么？這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想！
接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價(jià)：一件物品實(shí)際賣出的價(jià)錢。
標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)。
際賣出的價(jià)格。
打折：買賣貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，
也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣；減到七角五分，叫做七五折或七五扣。
利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。
成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。
進(jìn)貨價(jià)：商店為銷售而購進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢。
在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：
商品打折銷售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)。
商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)。
打折，在商家與顧客之中，究竟是誰。
呢？人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套？還是真的很便宜？會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”？但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”？“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢？一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
1．為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2．回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3．產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者，
4．企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5．商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇十九
調(diào)查目的：了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
制作人員：xx
隨著科技的日新月異，世界上的新東西已經(jīng)比舊東西更多了，那么舊東西怎么才賣出去呢?商家怎樣才能盈利呢?看來，只能用“打折“來回答了。于是，我們就這個(gè)話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!
接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋： 售價(jià)：一件物品實(shí)際賣出的價(jià)錢。 標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí) 際賣出的價(jià)格。 打折：買賣貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目， 也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣;減到七角五分，叫做七五折或七五扣。 利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。 成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。 進(jìn)貨價(jià)：商店為銷售而購進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢。 在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖： 一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖(略) 商品打折銷售商品持續(xù)時(shí)間圖(略) 商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略) 打折，在商家與顧客之中，究竟是誰 更合算 呢?人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的.圈套?還是真的很便宜?會不會被橫起一刀，“斬你沒商量“?但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌“?“新裝上市，九折起售“，“換季優(yōu)惠，低至一折“，“跳樓出血，全面清倉“，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。
有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。 打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭“的意思了。
經(jīng)過這次活動后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的)：
1、為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2、 回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3、 產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者。
4、 企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5 、商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或 面料有問題。
所以，消費(fèi)者必需慎重選擇購買打折商品，因?yàn)樗竺媸怯幸欢ǖ奈恼碌?。?dāng)然還有一部分的打折是有利消費(fèi)者的。
銷售渠道調(diào)查報(bào)告篇二十
附近一帶的商店。
了解打折銷售的含義以及對銷售商品的作用。
看來，只能用“打折”來回答了。于是，我們就這個(gè)話題進(jìn)行了一次社會調(diào)查。
經(jīng)過我們兩天的調(diào)查行動，拍下了不少商鋪打折銷售的現(xiàn)象。
在拍攝過程中，我們訪問了某店的一位售貨員小姐，打折的目的在于什么?這位售貨員也許想哄我們買東西，竟說起一句慷慨之言——為大眾著想!接著，我們陸續(xù)采訪了另外一些售貨員，從他們的口中得到了一些銷售術(shù)語的解釋：
售價(jià)：一件物品實(shí)際賣出的價(jià)錢。
標(biāo)價(jià)：指某件物品所標(biāo)出的價(jià)格，不是實(shí)際賣出的價(jià)格。
打折：買賣貨物時(shí)，照標(biāo)價(jià)減去一個(gè)數(shù)目，也就是降低商品的定價(jià)，減到原標(biāo)價(jià)的十分之幾叫做幾折幾扣。例如：標(biāo)價(jià)一元的減到九角，叫做九折或九扣;減到七角五分，叫做七五折或七五扣。利潤：經(jīng)營貨品所賺的錢。成本：生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需的全部費(fèi)用。進(jìn)貨價(jià)：商店為銷售而購進(jìn)貨物時(shí)的價(jià)錢。
在這次行動中，我們還進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，訪問了安踏、佑威、真維斯等十家服裝商店，得到了一些可靠的數(shù)據(jù)，并制成統(tǒng)計(jì)圖：
一年內(nèi)商店商品打折銷售次數(shù)圖商品打折銷售商品持續(xù)時(shí)間圖(略)商品折扣統(tǒng)計(jì)圖(略)打折，在商家與顧客之中，究竟是誰更合算呢?人們的疑心很重，已經(jīng)到了一折了，還是琢磨不定：是商家的圈套?還是真的'很便宜?會不會被橫起一刀，“斬你沒商量”?但廠家是否能夠薄利多銷，消費(fèi)者能否得益于“追漲殺跌”?“新裝上市，九折起售”，“換季優(yōu)惠，低至一折”，“跳樓出血，全面清倉”，常喜歡用黃紙紅字標(biāo)在商店門口。有的人認(rèn)為商家更合算，有的人則認(rèn)為顧客更優(yōu)惠。這個(gè)答案并不一定。
打折，其實(shí)是廠家、商家的事情，首先，這是他們的一種策略，服裝的價(jià)格總是以高向低的價(jià)位趨勢表現(xiàn)的，也是為對時(shí)尚有不同層次認(rèn)同心理的顧客分別準(zhǔn)備的打折當(dāng)然能迎合某一部分的消費(fèi)者，這已經(jīng)被證明是一個(gè)國際常用也是挺管用的促銷方式。其次，打折也是他們的無奈，有誰不想讓自己的利潤盡量地高呢?一般來說，打折利潤總是低的，而且如果市場形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的話，打折說不定真的無利可圖，這就更是他們不得已而為之的辦法了。在相當(dāng)少量的情況下，有不合理的打折現(xiàn)象存在，那就有點(diǎn)“惡性競爭”的意思了。
經(jīng)過這次活動后，我們總結(jié)出了產(chǎn)品打折銷售的原因(目的)：
1.為了占有消費(fèi)市場，排擠競爭對手，達(dá)到薄利多銷的目的。
2.回籠資金，加快資金周轉(zhuǎn)，有利于再投資，防止產(chǎn)品積壓。
3.產(chǎn)品的銷售淡季，打折銷售，降低價(jià)格吸引消費(fèi)者，
4.企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)，為了盡可能減少損失，打折銷售原有產(chǎn)品。
5.商品本身有問題，例如斷碼、裁剪或面料有問題。
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