在總結中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在工作或學習中的成功與失敗，從而更好地規(guī)劃未來的目標和方向。寫總結時要多角度思考問題，充分考慮問題的多面性和復雜性。以下是一些成功人士的總結經(jīng)驗，可以給我們提供一些建設性的思考。
超市防損主管工作總結篇一
1、超市防損部門崗位職責及防損部規(guī)章制度：要搞好防損管理工作，提高防損工作效益，首先必須要加強對防損員的管理，提高防損員自身的管理水*能力，加強對防損員的素質教育，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個領域中去，才能把防損管理工作真正落實到實處，才能按照公司的要求去完成各項防損任務。
2、每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務，首先要認真學習和掌握公司的內部《管理工作條例》，按照防損工作的要求，認真執(zhí)行每個崗位的工作流程，確實行使防損工作的職責，才能達到預期的成果。要搞好防損管理工作，防損員的責任是十分重要的，對防損員的要求是不能與一個普通員工相比較的，所以、對防損員的要求也就不同，防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和強烈的責任心；要搞好防損管理工作，防損員必須要去掉好人主義思想，要不怕惡人惡意，要樹立為宏輝爭效益的良好形象，時刻要有為宏輝著想的奉獻精神。這樣，才能起到一個防損員的真正作用。
3、管理工作是由多層次組成的，管理制度是根據(jù)各種不同性質的需要而建立的，其中包括有政治管理、經(jīng)濟管理、物質管理、人才和人員管理等等，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式；當然，宏輝是一個以經(jīng)濟為實體的企業(yè)集團公司，它所呈現(xiàn)的是以經(jīng)濟管理制度為主體，防損管理工作只是經(jīng)濟管理工作中不可缺少的一個重要部分，防損管理是一個企業(yè)集團增加效益必須所具備的措施。（大家都很清楚，為什么超市要把防損管理放在一個重要的位置，防損員的工資為什么要高于普通員工的工資呢，這就說明了防損管理的重要性，同時、也是超市領導人對防損員的重視和關心。）因此、我們防損隊員要人性化的理解企業(yè)對我們的支持和幫助。我們必須要從理論上認識這一點。
4、防損管理是一項十分重要而艱巨的任務，防損管理工作的好與壞，直接體現(xiàn)在每個防損員的工作中；我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財富，首先必須要從防損員本身做起，防損隊員必須要有過硬的本領，更要防損員自已過得硬，防損員要具備嚴格的組織紀律觀念，在工作中時刻要嚴格求自已，防損員在任何時候、任何情況下都要堅定不移地堅持原則，堅決維護公司的`利益；真正認識和理解防損工作的重要性。（在這里我向大家分析一個數(shù)據(jù)、說明一下防址損耗的必要性。就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里，就有11個課組虧損、成本金額是1078、5萬元、損耗率是千之3、5、虧損金額達到3、74萬元。象這些損耗，除了鼠耗、質變、破損等一部分屬于自然損耗外，還有另外一部分損耗，防損員有著不可推卸的責任，其中、洗滌課損耗率達到千分之7、百貨課損耗率高達千分之16、6、大大的超出了自然損耗標準，它即不是副食類、又不容易質變，為什么會有這么高的損耗率？這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題，離公司的要求還很遠，沒有認真執(zhí)行工作流程，工作責任不到位，才導至商品流失的現(xiàn)象。）因此，我們必須要從理論上認識防損工作的重要性。
防損位編制入口、出口銀線、收貨、內巡、監(jiān)控、機動領班。防損的職責是降低損耗、維護公司文化和價值觀、保障公司可持續(xù)發(fā)展為己任務。
一、員工通道崗：
1、檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等。
2、負責來訪人員的登記，禮貌回答來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。
3、制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商常。
4、禁止員工私自拆修、涂抹指紋打卡器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。
5、禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。
6、對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因并做好登記，核實單據(jù)與實物是否相符，嚴格執(zhí)行（物品出入流程）。
7、制止員工帶包（裝）和工作無關物品從通道進入商常。
8、禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。
9、對夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實登記，未登記不得進入。
10、夜班清場完畢需檢查辦公區(qū)門窗及照明燈等是否關閉。
11、協(xié)助客服人員做好投訴工作。
12、員工通道由防損部直接負責，*時安排站崗1人，上、下班時間為2人。
13、防損員早晨7：00分準時上崗，其中1人守崗，1人維持打卡秩序，員工應排隊打卡按先后次序。
超市防損主管工作總結篇二
時間一晃而過，我在永輝工作已過多半年。這段經(jīng)歷對我而言是彌足珍貴的，也給我留下了精彩而美好的`回憶。在這段時間里永輝的領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，這些都讓我充分感受到了領導對我們的關愛，感受到永輝企業(yè)“執(zhí)著拼搏，永不言敗”的精神，和員工待人熱情禮貌，交往互敬互惠。也為我有機會成為這個團隊的一份子而欣喜萬分。
在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，由其是在防損這一崗位上更是有了長遠的計劃進步。也讓我證實了防損這個職務在一個公司及企業(yè)中的重要性。作為防損員就是要負責維護商場正常經(jīng)營及辦公秩序，保障公司顧客及員工財產和人身安全。明確防損的工作任務和手段：
1、制度建設及維護。
2、誠實調查。
3、風險控制。
4、損耗控制。
作為防損就應該認真履行職責，忠于職守，努力完成工作任務，做好核心工作：（五防工作）防火、防爆、防自然災害、防破壞、防盜竊。
1、消防管理（落實消防巡查制度并記錄，加強員工培訓及宣傳，消防設備維護保養(yǎng)，及隱患整改）。
2、防盜管理（貴重易盜商品防內外盜措施的落實）。對員工進行防盜技巧培訓，巡場注意事項和過失行為的處理，門店現(xiàn)金安全管理。
3、落實上下班交接（清場制度）并加強夜間安全管理。
4、定期召開防員周例會，并做記錄傳達和落實總部最近精神，及防損業(yè)務技能培訓。
5、防損員勞動紀律，儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學習永輝的企業(yè)文化知識。
6、對緊急突發(fā)事件的處理及溝通。為了讓自已能做一個稱職的永輝員工要不斷認真學習崗位職能技巧，工作能力才能得到一定的提高，20xx年又將是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質克服不足，朝著方向繼續(xù)努力。
超市防損主管工作總結篇三
2010年6月，我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市數(shù)碼組為期一年的經(jīng)營與管理。到今年6月。為期一年的經(jīng)營即將結束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好！
最后:我想感謝我在外面的朋友，謝謝你們曾經(jīng)給我的幫助。沒有你們的支持。我相信我們數(shù)碼組很難堅持下去。
現(xiàn)在我將一年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
在數(shù)碼組一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
如果下學期我不堅持讓秀全一個人弄。我相信我們幾個人還是會在同一條戰(zhàn)線上共同奮斗。是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下數(shù)碼組不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
數(shù)碼組在一開始就缺乏明確的計劃。像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北。看見什么掙錢我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
在經(jīng)營過程中個人感覺我自己太隨便。在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在一年超市實訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的.顧客發(fā)自內心的說聲：謝謝你！
感謝你對我支持。有你的支持：我會越做越好。
超市防損主管工作總結篇四
防損員的自律與責任，我們是豐興超市的一員，我們是豐興超市最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作和超市的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責任就是為超市防止一切有形的和無形的損耗，以增加超市的效益和財富為目的，因此、每一個防損員都要有相當?shù)淖月赡芰拓熑胃?，才能完成好各項防損工作任務。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢？在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。
防損治理工作的權利和義務前面說了，防損員的責任十分重要，防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，（用土話說：就是一種工具），也是防損員所必須應盡的義務。我們是豐興超市的防損隊伍，我們的防損隊伍就是豐興超市的一個重要機器，我們的權利是豐興超市所賦予的，我們的義務就是要全力為豐興超市服務，行使防損治理的職責（權利）和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正；再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣；對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在平常要認真負責，在碰到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。
認真學習防損治理流程開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認真學習和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業(yè)務知識，各個崗位分別有不同的任務和責任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票（員工通道）崗、收銀巡視、便衣崗（這里面的具體內容我就不講了，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的流程，也相當規(guī)范）都有它們各自不同的任務，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如；同時、我們把各個崗位的任務不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。（例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等）其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面。
一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài)；
二、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度；
三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術水平；
四、防損隊員要互相學習、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短。
超市防損主管工作總結篇五
防損員的每一項工作任務，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體領導人實際治理操縱過程中行使的一種權利，(用土話說：就是一種工具)，也是防損員所必須應盡的義務。我們是xx的防損隊伍，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器，我們的權利是xx所賦予的，我們的義務就是要全力為xx超市服務，行使防損治理的職責(權利)和義務，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權直接解決和向上級匯報。這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴格把關，這樣就能形成整體的良好習慣;對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當場作出處理。還有一種義務、就是說我們不僅在*常要認真負責，在碰到某些關鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權利和義務。
一、認真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀律換散狀態(tài);。
二、認真學習內部《治理工作條例》、進步品德思想素質、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;。
三、認真學習《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術水*;。
五、鞏固學習成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結經(jīng)驗和教訓、明確自已的工作方向。
為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓建設，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。
隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經(jīng)營宗旨100%的顧客滿足是我們最大的心愿需要全體員工付出的努力，從商品的進貨到終極的售后服務、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說：顧客是上帝，供給商是伙伴，此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關系。促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風氣有直接的關系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內部監(jiān)控的同時也為供給商展設了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益。
業(yè)內人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。
總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力。
每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界！
超市防損主管工作總結篇六
我于xx年xx月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇xxx的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領導的認可，10月份我被提升為xx店防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，秉承著從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。
當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，勤總結，勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長。
具體工作如下：
1.加大對防損的服務監(jiān)督，提高服務意識。
2.對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的'教育與業(yè)務知識培訓。
3.負責賣場人員、財產、商品安全、保證賣場正常營業(yè)。
4.檢查、監(jiān)督指導防損員的日常工作和安排。
5.確保安防、照明設施的正常運轉。
6.協(xié)助領班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據(jù)具體情況具體分析、解決，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施，做一名合格、稱職的防損班長。盡自己最大的努力帶領防損部門把工作做得更好、更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。
超市防損主管工作總結篇七
我于xx年x月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。
當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，勤總結。勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下：
1、加大對防損的服務監(jiān)督，提高服務意識。
2、對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的教育與業(yè)務知識培訓。
3、負責賣場人員。財產。商品安全。保證賣場正常營業(yè)。
4、檢查。監(jiān)督指導防損員的`日常工作和安排。
5、確保。安防。照明設施的正常運轉。
6、協(xié)助領班處理好各種突發(fā)事件。
7、根據(jù)具體情況具體分析。解決，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施，做一名合格。稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領防損把工作做得最好。更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。
超市防損主管工作總結篇八
伴隨著*安夜的降臨，200xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為xxxxxx超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自我在xxxxxx超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自我在xxxxxx超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。
先從“公”談起，它給我的感覺是一個“嚴”。這么說是有原因的，第一，xxxxxx超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀，小到顧客調換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒有這種必要，但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxxxxx超市在顧客眼中不僅僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得xxxxxx超市是一個值得信賴的合作伙伴。
再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上細心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。
店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！
或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，期望自我在xxxxxx超市做得越來越好。
最終祝公司全體同事新年歡樂，也期望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。
超市防損主管工作總結篇九
上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路，以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了xx廣大消費者的認可。
上半年，我們共完成商品銷售1.6億元，較去年同期增長45%，回顧上半年，我們主要做了以下工作：
1、上半年××××除根據(jù)××總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近50種銷售達不到既定目標的商品，引進了60多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當?shù)厮⑹卟松a量大、供應量足的特點擴大地產品的當?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。
經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
1、經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。
2、完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
3、2月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
下半年當中，××××將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神。
開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
1、在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。
3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步。
4、做好公司的安全工作。
超市防損主管工作總結篇十
時間飛逝，轉眼我在超市的工作也快結束了。在經(jīng)歷了工作中的這些事之后，我的收獲也是非常多的，不僅是工作中的一個收獲，還有自己的一些做人的道理。在此，對一段時間的工作進行一個簡短的總結。
在工作中，我的收獲主要有：
1、認真做好商品的日常清潔工作。在工作期間，我按時將賣場的衛(wèi)生做好，為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境，并在工作期間，積極配合各個部門的工作。
2、做好各個部門的衛(wèi)生，并將商品放到消防設備的位置中去。
3、認真完成每天的工作，并及時將領導交代的所有事情都交待清楚。
在工作中，我不僅要嚴格執(zhí)行賣場各個部門的相關制度，并將其完整的交于商品部門；還要將其中的一些事情做好，并將其完善的交于領導。這些是我在以后的工作中需要注意的，也是我要繼續(xù)努力學習的內容。
在工作中，我積極的將其完善到超市的商品部門里。并將其完善的完成到我們的賣場內。并在工作期間及時將商品擺放好。并及時將賣場內的商品擺放好。
通過在工作中的這些工作，我在工作中的表現(xiàn)是非常的出色的。雖然有時也會被商品部門的人員批評，但我都能認真的在工作中完成領導交付的任務，并且積極的完成上級安排給我們的工作，為我們超市的經(jīng)營做出自己應有的貢獻。
雖然在工作中，在工作過程中，也發(fā)生過一些小的失誤，但在我們的不懈努力下，我都順利的解決了！而且也為我提供了一個非常好的工作學習環(huán)境！
超市防損主管工作總結篇十一
我于x年x月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規(guī)模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態(tài)度，協(xié)助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。
當然在工作中，由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養(yǎng)，努力提高自身素質，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，勤總結。勤思考。爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下： 1.加大對防損的服務監(jiān)督，提高服務意識。
2.對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的教育與業(yè)務知識培訓。
3.負責賣場人員。財產。商品安全。保證 賣場正常營業(yè)。
4.檢查。監(jiān)督指導防損員的日常工作和安排。
5.確保。安防。照明設施的正常運轉。
6.協(xié)助領班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據(jù)具體情況具體分析。解決，確保防損工作的順利進行，做好各項準備工作。
以上是我新一年的工作計劃，我會按照以上的計劃開展實施，做一名合格。稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領防損把工作做得最好。更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實現(xiàn)自己的理想與抱負，為公司的發(fā)展而努力奮斗。
超市防損主管工作總結篇十二
時間飛速，我來到超市已經(jīng)超過了一年，____年將盡，回望我在這的一年工作，我有付出也有收獲，在付出和收獲中成長，這個大家庭中大家相互學習，快樂地工作。
工作上，首先我早已對工作的職責、流程熟悉，對賣場的規(guī)定和要求熟記在心，平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候，我謹記自己的職責和工作范圍，該匯報領導就應該及時向領導匯報;在遇到緊急事件的時候，要靈活處理的時就應該在自己的職責范圍內靈活處理;在遇到顧客的不理解的時候，自己應該有耐心、沉住氣，因為我們的職責之一是為顧客服務，我們的形象也代表著超市的形象，我應該以大局為重，不能因自而不顧大局。
工作中，雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落，但我覺得上班是件快樂的事，因為，在工作的時候，我和同事們都能相互幫助，相互理解，工作的氣氛輕松而讓人感到開心;工作上，有時候，我因為自己的粗心或是處理不當，領導總能及時幫助我把事情解決，還教導我以后遇到類似的事時應該怎么做才是最好的，時常，領導還傳授我一些為人處事的道理;下班后，和同事們一起相互交談，一起相互傾訴自己的生活瑣事，一起在超市購物，一起討論在工作上遇到的問題和應對的辦法;工作之外，同事們都很關心照顧我，為我的將來或者決定提些善意的建議;生活中，我和促銷員相處融洽，她們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息，提醒和教我如何選擇選擇自己需要的商品，讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人，讓我喜歡上了購物。
回望____，展望____，把在____年收獲到的教訓、教導、關心和照顧收藏，鼓勵自己要吸取教訓及謹記教導，收藏領導和同事們對我的關心和照顧，再將它們化作自己的工作動力和服務耐心，以促使自己在接下來的____年里更加認真努力地工作，注意不足，改進自我。
超市防損主管工作總結篇十三
本月在公司的正確領導下，全體員工認真貫徹執(zhí)行公司的各項工作方針政策，圍繞著“以顧客為中心”的經(jīng)營宗旨，齊心協(xié)力、真抓實干。圓滿地完成了各項工作任務，取得了一定的工作成績。現(xiàn)將本月工作情況總結如下：
一）、抓好安防設備的正常運行，確保了公司人員財產安全。
公司的消防設備比較完好，為了確保公司人員和財產安全，公司對每一臺設備都進行了定期維護保養(yǎng)，并建立了專人負責。在日常的工作中，公司每一天都有專人對設備進行保養(yǎng)，保證公司設備的完好。
二）、強調安全防火意識，確保了公司人員和財產安全。
公司的防火重點是防盜以及防搶、防火災和防事故等。為了確保公司財產安全，我們要求保安人員必須掌握一定的法律知識，熟練的掌握消防器材的正確使用方法，確保人員和財產安全。
三）、嚴格檢查消防設施設備工作。
我們有針對性的對轄區(qū)內的重點部位進行了防火安全檢查，檢查時采取以查帶查的方法，查處不安全的電器，并及時配置警戒設施，以杜絕事故的發(fā)生。對涉及財物的各類器材及時進行了登記整改，定期檢查，對于部分器材老化進行了補裝修理。
四）、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理，確保專柜安全。
為了確保專柜質量，我們制定了詳細的檢查制度，定期對專柜進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)不安全的因素，及時進行整改。
五）、為了加強對供應商的管理，維護公司良好的聲譽，我們還制定了售后服務標準及供應商信息記錄，要求售后人員必須做到熱情禮貌，耐心熱情，為售后提供良好的服務。
六）、在日常工作中，我們強調服務的細節(jié)質量，要求售后必須做到“三聲”、“四口”、“五服務”。為了給客戶提供一流的服務，為公司的形象增添光彩，為了能進一步樹立我們海迪的品牌形象，在明年的工作中，根據(jù)海迪的整體戰(zhàn)略部署，以及公司發(fā)展的戰(zhàn)略部署，制定相應的工作計劃，從今年的實際出發(fā)，使工作有計劃、有落實。使工作有部署、有檢查、有考核。使工作制度和目標責任具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。在日常工作，強調業(yè)務工作質量，做到讓領導放心，讓同事滿意。
一）、存在問題。
1、工作中主觀能動性不夠強，有時存在著自以為是、自以為是、自過的思想，存在應付思想，存在得過且過的思想，存在老一套、自以為是、自負的工作作風。
2、業(yè)務工作創(chuàng)新意識不夠強，創(chuàng)新能力有待提高。
3、業(yè)務工作中有時有急躁情緒、急于求成思想，這些情況不利于工作的完成。
針對以上問題，今后的努力方向為：
一）、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。
二）、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
三）、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
一）、加大行政管理力度，嚴格執(zhí)行考勤、請銷假制度等規(guī)定。
二）、加強對公司各種制度、流程的學習，爭取使公司的工作更加流程化、規(guī)范化。
五）、公司辦公設施、辦公用品采購統(tǒng)一集中管理，加強了對辦公用品的采購、管理，提高了辦公效率。
六）、加大行政、人事、勞資管理力度，辦公室有計劃地完成了各項工作，做到了日清日畢。
七）、加強公司車輛的使用管理，控制公司車輛的油耗、維修費用，做好車輛費用的登記手續(xù)，嚴格按照公司規(guī)定進行費用控制。
超市防損主管工作總結篇十四
3制定消防整改方案，并監(jiān)督有關部門實施。
4制定、完善要害部門的安全保衛(wèi)制度，并經(jīng)常進行檢查。
5協(xié)助各部門的安全制度制定，并檢查落實情況。
6協(xié)助上級對員工進行遵紀守法教育。
7協(xié)助各部門作好個別人員的幫助及教育工作。
8制定重大活動的安全保衛(wèi)工作方案及指揮實施。
9組織力量偵察內部發(fā)生的案件。
10協(xié)助公安機關偵破內部的'刑事案件。
12巡視工作區(qū)，檢查衛(wèi)生，員工出勤、著裝、早會、晨訓等情況。
13參加店內組織的例會或其他會議。
14協(xié)助各組開展具體各組及重大事項。
15巡視、檢查設施、設備的維護和安全操作。
16批簽待簽項目，認真核實后及時完成。
17與下屬及其他部門人員溝通，聽取對方意見。
18給下屬提合理建議，指導、分配下屬工作。
19審核部門的費用預算。
20檢查各組主管、人員的日常工作活動及活動效果。
21向上級作工作匯報，并接受上級的指示、指導。
22本部門人員的招聘、異動。
23下屬的激勵及思想、品德教育。
24對主管進行考評。
25落實、貫徹上級精神。
26巡視、及時解決或指導下屬解決問題。
27聽取主管工作江匯報及審閱下屬遞交的文字資料。
28，組織主管召開碰頭會議或其他會議。
29進行高層領導、外賓的護接、護送按標準、要求予以布置、完成。
30接受公安、消防及其他職能部門的檢查。
31與公安、消防、交通、城管等部門的溝通協(xié)調。
32定期組織或監(jiān)督主管組織有關業(yè)務知識的培訓、演練。
33組織實施消防、救火。
34上級交辦的其他事務，按時、按要求完成。
35完成店內輪值班，嚴格依制度認真完成。
36進行日常巡視。
37進行日工作總結、作明日工作計劃。
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