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市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇一
目前我所共有xx正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有xx個行政村，xx多家個體戶，xx家企業(yè)。20xx年我所新設(shè)立個體戶xx家，辦理食品流通許可證xx份，健康證xx人次、餐飲許可證xx份，取締無照經(jīng)營xx家，罰沒款xx元。成功調(diào)解消費(fèi)糾紛xx起，挽回經(jīng)濟(jì)損失近xx萬元。開展了食品藥品安全、學(xué)校周邊環(huán)境、特種設(shè)備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。
(一)積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規(guī)定，不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央的“八項規(guī)定”，嚴(yán)格落實省市管委的各項規(guī)定。重點(diǎn)解決考勤制度不嚴(yán)、人員缺勤脫崗的問題;有令不行、有禁不止的問題;工作不實、標(biāo)準(zhǔn)不高的問題;儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)突出重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。
一是嚴(yán)把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準(zhǔn)入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格，嚴(yán)厲依法查處無照無證經(jīng)營行為，全年共清理無照無證經(jīng)營80家，罰沒收入6000元。二是嚴(yán)格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實做到不進(jìn)、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴(yán)格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售，四是突出監(jiān)管重點(diǎn)。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點(diǎn)時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點(diǎn)品種，突出重點(diǎn)管控范圍，加強(qiáng)監(jiān)管。
(三)是加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進(jìn)一步整頓了市場秩序。
三是積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進(jìn)個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶，使轄區(qū)內(nèi)持照率達(dá)到了98%以上。
四是開展了商標(biāo)、廣告的.違法專項整治工作，重點(diǎn)檢查了光明路，棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設(shè)備、電梯、加油機(jī)的企業(yè)作為重點(diǎn)檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對企業(yè)存在的問題下達(dá)了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進(jìn)行了全面的摸底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
(四)建立健全投訴機(jī)制，切實維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。認(rèn)真受理和解答消費(fèi)者咨詢、申訴和投訴，為消費(fèi)者提供便捷高效的服務(wù)，在315活動期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4s店的消法培訓(xùn)工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4s店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費(fèi)投訴60起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近10萬元，成功調(diào)解率達(dá)到了90%以上，有效化解消費(fèi)者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
(一)是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務(wù)工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務(wù)工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
(二)是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力不強(qiáng)。
一、加強(qiáng)全所工作人員的思想教育，嚴(yán)格落實八項規(guī)定，把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務(wù)重的困難，不等不靠，調(diào)動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
二、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī)，擴(kuò)大年報公示的社會知曉度和認(rèn)知度;另一方面認(rèn)真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進(jìn)行年報申報，使利用外網(wǎng)進(jìn)行年報率達(dá)到70%以上，一三、一四年度年報率達(dá)到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
三、繼續(xù)強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護(hù)食品安全、責(zé)任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時，今年重點(diǎn)加強(qiáng)食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設(shè)，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領(lǐng)導(dǎo)落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補(bǔ)助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無死角，又能彌補(bǔ)所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。
四、加大對特種設(shè)備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
五、做好消費(fèi)維權(quán)工作，針對投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時發(fā)布消費(fèi)警示，針對張范汽車投訴熱點(diǎn)，今年在每個4s店設(shè)立消費(fèi)維權(quán)崗。調(diào)解消費(fèi)糾紛時與派出所建立聯(lián)動機(jī)制，聘請派出所人員作為調(diào)解員。
六、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點(diǎn)行業(yè)、特種設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的監(jiān)管工作。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇二
以深化商事制度改革、落實產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)、提升審批服務(wù)效能為工作重點(diǎn)，助力全區(qū)市場主體穩(wěn)健增長。至目前，全區(qū)市場主體總量突破5。4萬家，同比增長7。2%，其中，企業(yè)24883家，個體工商戶29737戶，分別同比增長11。7%和3。7%。
一是力推“網(wǎng)上辦”實現(xiàn)“零跑動”。通過暢通各類咨詢通道，加強(qiáng)宣傳力度，強(qiáng)化網(wǎng)上審批力量，全力引導(dǎo)企業(yè)通過“零見面”方式在網(wǎng)上申請、辦理業(yè)務(wù)。至目前，全程網(wǎng)辦企業(yè)數(shù)已占到辦理總量的70%以上，并通過預(yù)約辦、郵寄辦等方式進(jìn)一步彌補(bǔ)了部分辦事群眾無法網(wǎng)上、掌上辦理的短板。此外，多維簡易的企業(yè)注銷新模式也得到全面推廣，工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可在全省率先實現(xiàn)全程電子化。
二是立足“放管服”提升“滿意度”。堅持需求導(dǎo)向，主動將服務(wù)窗口前移，打通惠企便民“最后一公里”，持續(xù)優(yōu)化上門駐點(diǎn)辦理、綠色通道、延時服務(wù)、特事特辦、急事急辦等個性化辦事舉措，有效提升了辦事企業(yè)和群眾的體驗感和滿意度。設(shè)于區(qū)行政服務(wù)中心的行政許可窗口也因其優(yōu)質(zhì)服務(wù)多次獲得“示范服務(wù)”五星窗口、“最多跑一次”改革優(yōu)勝五星窗口、“區(qū)巾幗文明號”等多項榮譽(yù)。
（二）致力全方位安全監(jiān)管，確保安全形勢穩(wěn)定向好。
加強(qiáng)法制審核，規(guī)范處罰程序，落實“四個最嚴(yán)”要求，構(gòu)建安全監(jiān)管閉環(huán)管理機(jī)制，全面提升食品、藥品、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。今年以來，共開展執(zhí)法檢查20446戶次，作出行政處罰案件409件，其中大要案107件，比去年同期分別增長47。65%和167。5%，罰沒款總額達(dá)614。4萬元。
一是加強(qiáng)全鏈條食品藥品安全監(jiān)管。目前，我區(qū)共有11831家食品生產(chǎn)經(jīng)營主體，近2年年均同比增長近20%，其中規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體130家，食品生產(chǎn)企業(yè)62家，食品流通主體5706家，各類餐飲單位5933家（其中大中型餐飲1749家，備案小餐飲3545家，學(xué)校食堂100家，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂9家，企業(yè)食堂530家），開展網(wǎng)絡(luò)訂餐餐飲單位2129家。今年以來，我局在落實好各項日常監(jiān)管工作的同時，著力做好以下幾項重點(diǎn)工作：建成全市首個陽光餐飲示范街區(qū)。將寧大步行街及周邊餐飲單位列為食品經(jīng)營數(shù)字化智能智治試點(diǎn)，項目投入數(shù)字化改造資金70余萬，通過應(yīng)用場景駕駛艙大屏、食安智能可視化看板、數(shù)字化應(yīng)用掌上終端、數(shù)字信息公示觸屏“四個視點(diǎn)”將信息數(shù)據(jù)歸集賦能并進(jìn)行展示，實現(xiàn)數(shù)字化應(yīng)用場景可監(jiān)控、可查視、可點(diǎn)接、可感知。該項工作獲得省市場監(jiān)管局章根明局長批示肯定。加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称烦B(tài)監(jiān)管。通過多部門聯(lián)動，全面加強(qiáng)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰拔锓馈惫ぷ?。運(yùn)用“浙冷鏈”系統(tǒng)對進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称愤M(jìn)行全鏈條追溯管理，全區(qū)已有314家經(jīng)營者激活使用“浙冷鏈”，累計賦碼37719個，累計掃碼61809個，賦碼率、掃碼率穩(wěn)定在99。5%以上；累積開展進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称废嚓P(guān)從業(yè)人員及環(huán)境、外包裝核酸檢測6443份，結(jié)果均為陰性。創(chuàng)新藥品醫(yī)療器械數(shù)字化監(jiān)管。全區(qū)13個疫苗接種點(diǎn)接入“疫苗冷鏈數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”應(yīng)用，實現(xiàn)疫苗使用環(huán)節(jié)冷鏈數(shù)據(jù)在線管控。推進(jìn)醫(yī)療器械唯一標(biāo)識“賦碼溯源”，納入第一批試點(diǎn)的2家醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)已完成相關(guān)設(shè)備的采購及調(diào)試，正加緊開展設(shè)備驗證及軟件配套工作。
二是加強(qiáng)全周期特種設(shè)備安全監(jiān)管。落實特種設(shè)備安全主體責(zé)任，持續(xù)推進(jìn)雙重預(yù)防機(jī)制建設(shè)，在加強(qiáng)對特種設(shè)備監(jiān)督檢查的同時，督促特種設(shè)備生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位落實管理機(jī)構(gòu)，落實責(zé)任人員，落實管理制度，做到設(shè)備、人員雙證齊全有證。此外，深入開展特種設(shè)備“五進(jìn)”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)特種設(shè)備安全的教育宣貫力度。加強(qiáng)特種設(shè)備應(yīng)急演練體系建設(shè)，在每年定期開展2—3場專題演練的基礎(chǔ)上，20xx年我局在石化區(qū)成功舉辦了兩起大型特種設(shè)備應(yīng)急演練（壓力管道泄漏事故應(yīng)急演練、罐車側(cè)翻泄露應(yīng)急演練，其中后一起為全國性的應(yīng)急演練），較好地檢驗了應(yīng)急預(yù)案的.實用性和可操作性，及時發(fā)現(xiàn)了應(yīng)急處置過程中存在的問題和不足，為進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案提供了依據(jù)。扎實開展特種設(shè)備專項整治行動，對全區(qū)35440臺特種設(shè)備進(jìn)行賦碼，實現(xiàn)賦碼率100%，組織開展電梯維保質(zhì)量、停用特種設(shè)備專項排查清理、醫(yī)用特種設(shè)備安全等專項檢查，有效防范和遏制了特種設(shè)備安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
三是加強(qiáng)全過程產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。把好市場準(zhǔn)入關(guān)，做好了全區(qū)39家生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的日常檢查工作，督促企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)，確保源頭產(chǎn)品質(zhì)量安全。統(tǒng)籌生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查，共完成抽檢任務(wù)176批次，其中生產(chǎn)領(lǐng)域57批次，流通領(lǐng)域119批次，合格率分別為96。5%和78。9%。暢通消費(fèi)投訴渠道，今年共接舉報投訴3200起，已辦結(jié)3114起，辦結(jié)率97。31%。培育放心消費(fèi)單位1626家，放心工廠159家，無理由退貨承諾單位741家，放心消費(fèi)商圈5個，進(jìn)一步優(yōu)化了消費(fèi)環(huán)境。
（三）致力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，助動區(qū)域經(jīng)濟(jì)高位發(fā)展。
20xx年，我區(qū)商標(biāo)申請量1930件，注冊量1633件，累計有效商標(biāo)17463件，同比增長13。8%；發(fā)明專利授權(quán)462件，同比增長57。14%。有效發(fā)明專利擁有量3737件，同比增長19%，全市排名第三。新增“品字標(biāo)”企業(yè)7家，發(fā)布“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)6項，新增參與對標(biāo)達(dá)標(biāo)企業(yè)數(shù)量40家，發(fā)放品牌標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略補(bǔ)助資金3174。74萬元，并進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)化在品牌發(fā)展和科技創(chuàng)新上的引領(lǐng)作用。
一是平臺建設(shè)夯實基礎(chǔ)。20xx年建成綠色石化質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺，20xx年建成磁性材料產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺、人才服務(wù)產(chǎn)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)一站式服務(wù)平臺。寧波市鎮(zhèn)海區(qū)駱駝商會品牌指導(dǎo)服務(wù)站、鎮(zhèn)海區(qū)農(nóng)技協(xié)會品牌指導(dǎo)服務(wù)站、中科院寧波材料所初創(chuàng)園品牌指導(dǎo)服務(wù)站三家品牌指導(dǎo)站已完成“一站一品”建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)基層品牌和知識產(chǎn)權(quán)工作平臺的建設(shè)。
二是領(lǐng)雁工程打造范本。建立全區(qū)企業(yè)質(zhì)量獎培育庫，制定年度省政府質(zhì)量獎培育工作方案，并梯隊化落實推進(jìn)。20xx年，浙江省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司獲得寧波市人民政府質(zhì)量獎，寧波家聯(lián)科技股份有限公司獲得寧波市人民政府質(zhì)量創(chuàng)新獎，區(qū)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量提升成效顯著。20xx年，浙江省二建建設(shè)集團(tuán)有限公司、寧波家聯(lián)科技股份有限公司已申報浙江省人民政府質(zhì)量獎。
三是優(yōu)質(zhì)管理謀求提升。推進(jìn)全面質(zhì)量管理，進(jìn)一步加大卓越績效管理項目建設(shè)力度，指導(dǎo)幫助企業(yè)實施先進(jìn)質(zhì)量管理方法，提升質(zhì)量管理能力。截至目前，全區(qū)累計80家企業(yè)導(dǎo)入國際領(lǐng)先的卓越績效模式（其中今年4家），助力企業(yè)質(zhì)量管理不斷提升。
一是農(nóng)貿(mào)市場改造提升。全區(qū)現(xiàn)有有證農(nóng)貿(mào)市場17家，目前已完成移交12家。我局始終將農(nóng)貿(mào)市場改造提升作為一項系統(tǒng)性工程抓緊抓實，按照星級文明規(guī)范市場標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)制定改造方案，加快實施項目進(jìn)度，列入政府實事工程的8家農(nóng)貿(mào)市場改造如期完成，市場整體形象明顯提升。截止目前，全區(qū)已實現(xiàn)城區(qū)二星級及以上市場100%全覆蓋，鄉(xiāng)村一星級及以上市場100%全覆蓋。
二是小作坊聚集化試點(diǎn)。全區(qū)目前共有食品小作坊19家，其中米面加工坊9家、豆腐加工坊5家、鹵味加工坊2家、其他3家。除個別名特優(yōu)小作坊之外，其他普遍存在環(huán)境臟亂差、軟硬件老舊、日常操作不規(guī)范等問題，食品安全存在一定風(fēng)險和隱患。為從根本上改善、提升我區(qū)食品小作坊的整體水平和檔次，今年我局牽頭對全區(qū)食品小作坊進(jìn)行集聚化試點(diǎn)。選址于駱駝新菜場第三層，改造建筑面積約1680平方米，建設(shè)工程已于20xx年7月中旬動工，目前已完成水電、地面、墻面及部分吊頂。預(yù)計可于9月中下旬完工，9月底前完成智能化改造，并計劃于10月份督促首批試點(diǎn)小作坊完成集聚遷入。我局從“規(guī)范化”、“智慧化”、“品牌化”三方面著手，逐步引導(dǎo)小作坊由“低、小、散”向“名、特、優(yōu)”轉(zhuǎn)變，著力打造鎮(zhèn)海區(qū)食品小作坊“小而美”“小而精”的整體形象。
三是用藥用械服務(wù)惠及民生。落實省政府民生實事工程“送藥上山進(jìn)島”便民點(diǎn)的建設(shè)，全區(qū)共建設(shè)7個偏僻山區(qū)的便民服務(wù)點(diǎn)，滿足當(dāng)?shù)卮迕褓徦幮枨螅唤ǔ?4小時“網(wǎng)訂店送”藥房5家，幫助群眾解決就醫(yī)、用藥需求；推進(jìn)“民生藥事服務(wù)站”工程建設(shè)，全區(qū)4個民生藥事服務(wù)站提前揭牌運(yùn)行，配備專業(yè)的藥師人員，設(shè)置藥事服務(wù)臺，提供優(yōu)質(zhì)的用藥用械指導(dǎo)服務(wù)。
四是數(shù)字賦能打造首條“陽光餐飲”示范街區(qū)。以寧大步行街為食品安全領(lǐng)域數(shù)字化改革落地試點(diǎn)，將餐飲服務(wù)食品經(jīng)營環(huán)節(jié)全鏈條、全周期的人員健康、食品采購儲存、食品加工操作以及涉及其他政府部門如文明平安、公共衛(wèi)生、城市管理等和食品經(jīng)營相關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)在線上進(jìn)行歸集、分析并進(jìn)行數(shù)字化賦能，成功打造全市乃至全省首個“陽光餐飲”街區(qū)食品安全數(shù)字化應(yīng)用場景。20xx年6月11日，全市“陽光餐飲”街區(qū)創(chuàng)建現(xiàn)場推進(jìn)會在鎮(zhèn)海召開，標(biāo)志著寧波首條高質(zhì)量“陽光餐飲”街區(qū)創(chuàng)建成功并上線運(yùn)行。
20xx年，我局將繼續(xù)對標(biāo)上級部門的目標(biāo)和要求，堅持以數(shù)字化改革為引領(lǐng)，以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，以維穩(wěn)維序保安全為基石，持續(xù)延展全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“三比一講”行動的熱忱和干勁，抓好落實補(bǔ)短板，勇立潮頭走在前，為推動區(qū)域發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾安居貢獻(xiàn)更多的市場監(jiān)管力量。
（一）深入開展“數(shù)字化改革攻堅行動”
隨著省局“浙冷鏈”、“浙江外賣在線”、“浙江企業(yè)在線”、“浙江特種設(shè)備在線”、“浙江公平在線”等十個應(yīng)用系統(tǒng)的落地，我局積極尋找跑道，堅持共建、共治、共享的理念，打通政府側(cè)、社會側(cè)、企業(yè)側(cè)和個人側(cè)數(shù)據(jù)，在上半年“寧大步行街陽光餐飲示范街區(qū)”試點(diǎn)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，多跨協(xié)同，共享餐飲行業(yè)從業(yè)人員的健康信息，完成“紙質(zhì)健康證”向“電子健康證”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提高監(jiān)管效能，實現(xiàn)在重點(diǎn)突破上做示范、在實踐探索上當(dāng)領(lǐng)跑。
（二）深入開展“質(zhì)量提升助跑行動”
推進(jìn)質(zhì)量提升大行動，推進(jìn)“商標(biāo)品牌戰(zhàn)略”的實施，積極指導(dǎo)幫助企業(yè)爭創(chuàng)馳名商標(biāo)，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品的市場知名度和占有率。注重知識產(chǎn)權(quán)、品牌建設(shè)、計量幫扶、認(rèn)證認(rèn)可、注冊登記等多維度跟蹤服務(wù)，為企業(yè)精準(zhǔn)施策，進(jìn)一步加快“港口強(qiáng)區(qū)、品質(zhì)之城”的建設(shè)。
（三）深入開展“市場秩序保暢行動”
把守住安全底線作為市場監(jiān)管的首要職責(zé)，努力打造省級食品安全示范城市“升級版”。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查、跟蹤監(jiān)測和風(fēng)險研判機(jī)制，排查藥品藥械潛在風(fēng)險，突出重點(diǎn)、加大力度，著力打造公平有序競爭環(huán)境。積極開展保健食品行業(yè)專項治理、預(yù)付卡領(lǐng)域及教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場監(jiān)管專項執(zhí)法行動、農(nóng)村假冒偽劣食品專項執(zhí)法行動等，強(qiáng)化反不正當(dāng)競爭與價格監(jiān)管和反壟斷監(jiān)管。
（四）深入開展“民生實事惠民行動”
重點(diǎn)抓好省、市、區(qū)三級政府的民生實事項目，推進(jìn)農(nóng)村家宴陽光廚房、食品生產(chǎn)企業(yè)陽光工廠、食品生產(chǎn)經(jīng)營主體全程可追溯（浙食鏈）、民生藥事服務(wù)站、示范農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建、食品小作坊集聚化試點(diǎn)等項目落地實施。同時，進(jìn)一步開展“放心消費(fèi)在浙江”行動，深入實施“智慧電梯”工程和“計量利民”行動，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)、安居環(huán)境。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇三
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結(jié)，縣委書記信箱1件；為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失38.29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費(fèi)提示14期。
為主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新常態(tài)，全面推進(jìn)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在全社會的認(rèn)知度和執(zhí)行力，貫徹落實*年攜手共治，暢享消費(fèi)的主題，3月9日召xx縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費(fèi)者協(xié)會會長及消費(fèi)維權(quán)志愿者座談會。通報縣消協(xié)20xx年工作情況，提出*年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作思路；聽取消協(xié)理事單位及消費(fèi)維權(quán)志愿者對3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動及*年相關(guān)工作的建議；對3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動進(jìn)行動員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治，暢享消費(fèi)主題，開展標(biāo)語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費(fèi)維權(quán)五進(jìn)活動(進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校)。3月12日，縣政府副縣長、消費(fèi)者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，開通消費(fèi)維權(quán)直通車，對假冒偽劣商品進(jìn)行展示并宣傳識假辯假知識，現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品，。發(fā)放《新消法》讀本500本，新《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》20xx冊，制作發(fā)放攜手共治、暢享消費(fèi)特刊及相關(guān)消費(fèi)資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標(biāo)語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務(wù)熱線節(jié)目1期，現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費(fèi)者提出的有關(guān)消費(fèi)問題。通過xx縣手機(jī)報發(fā)放相關(guān)消費(fèi)知識收看人達(dá)6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
（1）我局按八個一標(biāo)準(zhǔn)，分別在2個村2個商場新增建12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站2個、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站2個，指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)站和服務(wù)站建立和完善投訴和受理制度，及時聽取消費(fèi)者訴求熱點(diǎn)和對消費(fèi)維權(quán)的意見建議，有針對性地改進(jìn)工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓(xùn)1期。
（2）建立消費(fèi)維權(quán)直通車機(jī)制。為切實解決好廣大消費(fèi)者普遍關(guān)心的消費(fèi)安全問題，真正做到方便維權(quán)群眾，降低維權(quán)成本，我局開通消費(fèi)維權(quán)直通車5臺，定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費(fèi)投訴舉報。出動消費(fèi)維權(quán)直通車57臺次，接受消費(fèi)者咨詢37人次，深受基層消費(fèi)者好評。
(3)訴案對接機(jī)制。處理消費(fèi)投訴過程中，注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關(guān)市場主體涉嫌違法違規(guī)行為，對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機(jī)制查處案件1件，處罰金額1萬元。
我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟(jì)損失的`消費(fèi)糾紛。xx市xx縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進(jìn)魚類生長的藥品后，80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經(jīng)濟(jì)損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后，立即啟動了消費(fèi)調(diào)處機(jī)制,對雙方當(dāng)事人進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家（山西省xx市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區(qū)負(fù)責(zé)人樊某達(dá)成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時高效的調(diào)解避免了到當(dāng)事人雙方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
*年，縣消委在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費(fèi)糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費(fèi)者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：消費(fèi)者協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進(jìn)一步提升；一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時性、準(zhǔn)確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。
1、抓好3.15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料，展板、案例及實物展示的方式進(jìn)行宣傳。
2、搞好消費(fèi)教育培訓(xùn)。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓(xùn)等多種方式開展消費(fèi)安全進(jìn)萬家活動，提高消費(fèi)者自我維權(quán)意識和企業(yè)自覺履行社會責(zé)任意識，要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)教育的形式，不斷提高消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)工作實效。
3、針對消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)，適時通過各種媒體發(fā)布消費(fèi)提示和維權(quán)信息，及時通過消費(fèi)提示、警示、簡報等方式宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)、報道消費(fèi)維權(quán)動態(tài)，引導(dǎo)消費(fèi)者文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境消費(fèi)，共同營造放心的消費(fèi)環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機(jī)制，推動全縣維權(quán)工作，形成全社會宣傳、教育、引導(dǎo)消費(fèi)維權(quán)的合力。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇四
為確保今年紅盾護(hù)農(nóng)各項工作落實到位，××地區(qū)對紅盾護(hù)農(nóng)工作早安排、早計劃，嚴(yán)格落實屬地管理、片區(qū)管理、層級管理責(zé)任制。同時緊緊抓住各縣農(nóng)資公司這一農(nóng)資銷售龍頭，嚴(yán)格按照行政許可相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)并扶持其建立健全農(nóng)資進(jìn)千村萬戶的銷售網(wǎng)絡(luò)，使連鎖點(diǎn)、農(nóng)家店實現(xiàn)全面覆蓋，納入經(jīng)濟(jì)戶口管理范疇，依法實行“一戶一卡一檔”等動態(tài)監(jiān)管。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料、制作展示板等形式和進(jìn)村入戶、進(jìn)寺院、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進(jìn)行了農(nóng)資防假知識及依法維權(quán)知識的宣傳活動，全區(qū)的宣傳覆蓋面鎮(zhèn)(鄉(xiāng))達(dá)___%，進(jìn)村__%，入戶__%，極大地提高了廣大農(nóng)民群眾防假辨假、依法維權(quán)的能力和意識。
在去年建立的__個農(nóng)資經(jīng)營示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上今年新增至__戶，不定期開展指導(dǎo)幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。
在農(nóng)資市場經(jīng)營主體準(zhǔn)入關(guān)口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然?！耙幻?，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營的具體情況，登記造冊，做到底數(shù)清、情況明;“二審”，就是認(rèn)真審查農(nóng)資市場主體經(jīng)營資格?！叭【啞保褪羌哟笫袌鲅膊榈牧Χ?，取締無照經(jīng)營，從源頭上遏制擾亂農(nóng)資市場秩序行為的發(fā)生。
???強(qiáng)化農(nóng)資經(jīng)營戶內(nèi)部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯(lián)單”制度、信用分類監(jiān)管制度等“五項制度”。同時為進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)資市場工作，將“五項制度”和“農(nóng)資市場監(jiān)管公示牌”由各縣局按地區(qū)局統(tǒng)一尺寸、規(guī)格、內(nèi)容的要求制作上墻予以公示，更好的規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營單位的經(jīng)營行為。
采取日常檢查與突擊檢查相結(jié)合、全面檢查與專項檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。各縣實行兩級巡查制，將農(nóng)資市場巡查督查內(nèi)容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點(diǎn)，全面落實以“六查六看”為主要內(nèi)容的巡查監(jiān)管制度。各工商所加大了對農(nóng)資市場的巡查頻率，做到了農(nóng)資供應(yīng)旺季每周不少于_次的巡查要求。在監(jiān)管工作上力爭達(dá)到“十個百分之百”的管理目標(biāo)。
過科所聯(lián)動、培養(yǎng)線人、明察暗訪、“一會兩站”舉報投訴網(wǎng)絡(luò)、市場巡查、專項檢查、層級督查等方式積極查找案源，發(fā)現(xiàn)案件線索，積極查辦案件。截止_月中旬，共查辦各類農(nóng)資市場違法案件__起，收繳罰沒款_.__萬元，有力地打擊了農(nóng)資經(jīng)營市場違法行為，維護(hù)了農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇五
在縣食藥監(jiān)局的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委，政府的領(lǐng)導(dǎo)下我今年一年來認(rèn)真履行職責(zé)，落實責(zé)任目標(biāo)，各項工作任務(wù)基本完成并取得較好的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
(一)全面摸底，查清監(jiān)管對象，提高監(jiān)管效率，避免監(jiān)管漏洞。
1、建立“四品一械”檔案，目前鎖陽城鎮(zhèn)監(jiān)管對象，餐飲單位12家，食品流通單位34家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家，藥店動小攤販4家，做到了全面監(jiān)管。
2、今年新辦證餐飲服務(wù)許可證10家，食品流通證證3辦健康證50人，做到全部有證經(jīng)營，持證上崗。
(二)全力推進(jìn)各類餐飲單位和學(xué)校食堂量化分級管理工作和“xx亮灶”工程，建立聚餐備案等工作，提高餐飲單位食品安全管理水平。家學(xué)校食堂量化情況進(jìn)行公示并頒發(fā)量化分級牌，有效引導(dǎo)學(xué)生家長按笑臉入學(xué)，形成學(xué)生家長、職能部門共同監(jiān)督，推進(jìn)學(xué)校食堂食品安全管理水平進(jìn)入良性監(jiān)管軌道。
2、全面開展餐飲業(yè)量化分級管理工作。通過量化分級管理的示范效應(yīng)，引導(dǎo)顧客按笑臉就餐，形成社會監(jiān)督，推進(jìn)餐飲服務(wù)單位的食品安全建設(shè)。目前，該項工作已完成100%。
3、全面推進(jìn)省食藥監(jiān)實施的“xx亮灶”工程，截止目前完成58%的工作，“xx亮灶”工程的實施有效提高了全社會的監(jiān)督作用，做到食藥監(jiān)與群眾的共抓齊管，提高了餐飲服務(wù)單位的責(zé)任心。保障了飲食安全，是避免食物中毒的又一道有力屏障。
5、對流通小攤販建立了監(jiān)管檔案，全部辦理了健康證，簽訂了食品安全責(zé)任書，責(zé)任到人。
6、協(xié)調(diào)垃圾回收人員與餐飲服務(wù)單位，流動小攤販簽訂了餐廚廢棄物回收協(xié)議，杜絕地溝油的回收，同時也保障了街道衛(wèi)生清潔。
7、建立農(nóng)村聚餐備案制度。通過建設(shè)基層食品安全網(wǎng)格化體系形成對農(nóng)村集體聚餐的管理模式。農(nóng)村集體聚餐申報及現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)知識，同時制作、印刷和下發(fā)各鎮(zhèn)街《農(nóng)村集體聚餐承諾書》、《農(nóng)村集體聚餐申報備案表》等工作文書，規(guī)范農(nóng)村集體聚餐的監(jiān)管和工作流程，有力提高餐飲企業(yè)人員法律法規(guī)知識。
8、嚴(yán)防“餐具”關(guān)，加強(qiáng)餐飲具消毒抽樣檢查工作為確保人民群眾餐飲安全，今年5月我局組織抽查1批次餐具樣品，在抽檢過程中，共抽檢餐飲單位8店次，出具《餐飲服務(wù)食品安全抽驗通知書》16份，《餐飲服務(wù)食品安全抽樣記錄表》16份。其中4家餐飲具消毒不合格，都做了行政處罰，罰款4000元，切實嚴(yán)防不潔凈餐具上餐桌，保障市民餐桌安全。
(三)1、加強(qiáng)電子一票通的管理，所有購進(jìn)食品必須索要批發(fā)商資質(zhì)，和電子一票通，做到可追根溯源，有底可查。避免非法企業(yè)不合格的食品上市銷售。
2、食品流通單位食品與非食品區(qū)嚴(yán)格分類擺放，清真食品，保健食品，食品添加劑，近效期食品專柜銷售，使群眾購物方便，避免積壓過期食品。
(四)扎實開展專項整治，加強(qiáng)對各類監(jiān)管單位的日常監(jiān)管效能和力度。今年，共開展13次專項整治11行動，分別開展了學(xué)校春季、秋季入學(xué)食堂食品安全檢查，元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日期間餐飲服務(wù)食品安全，學(xué)校周邊餐飲服務(wù)食品安全專項檢查，肉類和肉制品質(zhì)量安全專項檢查，農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項檢查，醫(yī)療機(jī)構(gòu)五整治等專項整治工作，并向局按時匯報了相關(guān)報表總結(jié)。檢查餐飲單位122店次、出動人員26人次，行政處罰家，罰款6000元，有效提高對我區(qū)各類餐飲單位的監(jiān)督力度。
(五)精心組織，保障重大活動、節(jié)假日期間的食品安全。強(qiáng)化保障意識，提高對重大活動、節(jié)假日期間的'監(jiān)管力度。今年，保障了“三八”節(jié)目匯演，鄉(xiāng)村文化戲演出，七一建黨節(jié)文藝會員等6次重大活動期間的食品安全監(jiān)管，累計出動監(jiān)督人員26人次，檢查餐飲單位108店次，責(zé)令整改2份。
(六)保障醫(yī)療質(zhì)量，開展藥品、醫(yī)療器械專項檢查。今年4-10月，對全鎮(zhèn)4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展專項檢查，主要采取重點(diǎn)檢查、隨機(jī)抽查、自查“三查”相結(jié)合的方式，共出動檢查人員20人次，同時，積極配縣市藥監(jiān)局組織的打擊“兩非”綜合治理專項行動，和衛(wèi)生院年終考核。查處使用過期藥械醫(yī)療機(jī)構(gòu)12件。
(七)建立投訴舉報制度，設(shè)立投訴舉報點(diǎn)，妥善處理投訴舉報，積極化解群眾矛盾。今年我所共接到各類投訴舉報3完成調(diào)查和處理3件，在處理群眾舉報時，我所人員按照投訴舉報處理流程，第一時間到現(xiàn)場，及時聯(lián)系雙方當(dāng)事人，認(rèn)真做好現(xiàn)場調(diào)查筆錄工作。行政處罰1例，罰款xx元。
(八)認(rèn)真做好宣傳和信息上報工作，營造全民參與監(jiān)督的氛圍。加強(qiáng)食品安全宣傳，積極主動廣泛宣傳食品安全日常用藥知識、科普知識，開展“3、15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、”3、31”安全用藥宣傳周等4次宣傳活動，派發(fā)宣傳資料300份，懸掛橫幅3條。
(九)積極開展培訓(xùn)工作和應(yīng)急演練，有效提高執(zhí)法人員和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
1、加強(qiáng)自身和食品安全聯(lián)絡(luò)員、信息員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。自己參加縣、市、鎮(zhèn)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，進(jìn)一步增強(qiáng)今后的工作水平，加強(qiáng)農(nóng)村基層餐飲服務(wù)監(jiān)管人員培訓(xùn)，采取以會代訓(xùn)和專門培訓(xùn)相結(jié)合，今年共舉辦3場培訓(xùn)班，較好的加強(qiáng)和提高農(nóng)村基層監(jiān)管人員和食品經(jīng)營單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處理能力。為做好突發(fā)事件的處13理工作，我所制定了《食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》《學(xué)校食物中毒安全事故應(yīng)急演練方案》。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇六
呼市房產(chǎn)局十分重視房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易市場法規(guī)建設(shè)工作，9月1日，呼市房產(chǎn)局重新修訂起草的《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》經(jīng)自治區(qū)人大批準(zhǔn)，正式頒布實施?！稐l例》的`頒布實施，為全面規(guī)范呼和浩特市房地產(chǎn)交易市場、維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益提供法律保障和法律依據(jù)，成為呼和浩特市房地產(chǎn)法制建設(shè)進(jìn)程中的一件大事。
呼市房產(chǎn)局嚴(yán)格商品房預(yù)售許可和預(yù)售合同備案的管理。我局根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》、《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》的規(guī)定，嚴(yán)把商品房預(yù)售許可關(guān)，不符合預(yù)售條件的，一律不準(zhǔn)許預(yù)售。
3月，市房產(chǎn)局根據(jù)建設(shè)部《關(guān)于加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預(yù)警預(yù)報體系建設(shè)的通知》的精神，結(jié)合我市實際，先后下發(fā)了《關(guān)于做好建立商品房樓盤表及預(yù)售合同網(wǎng)上聯(lián)機(jī)備案前期準(zhǔn)備工作的通知》、《關(guān)于推行商品房網(wǎng)上交易與權(quán)屬登記管理工作的通知》、《關(guān)于建立商品房樓盤表有關(guān)事宜的通知》和《關(guān)于規(guī)范商品房預(yù)售方案和房屋測繪技術(shù)的通知》等4份配套文件。我局從5月開始，對全市新取得商品房預(yù)售許可證的項目，一律實行預(yù)售合同網(wǎng)上簽約備案。開發(fā)企業(yè)預(yù)售房屋的許可證信息、樓盤簽約備案信息均在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公示，預(yù)售合同必須在房產(chǎn)局政務(wù)網(wǎng)站上簽訂，合同簽訂后網(wǎng)上自動備案，合同信息進(jìn)入我局產(chǎn)權(quán)市場處微機(jī)數(shù)據(jù)庫。購買人還可以在簽約時設(shè)定查詢密碼，監(jiān)督開發(fā)企業(yè)是否及時備案。通過網(wǎng)上樓盤信息公示，在規(guī)范開發(fā)企業(yè)預(yù)售行為的同時，也為社會群眾提供透明的房源平臺。有效地杜絕了“一房多買”和開發(fā)商故意制造稀缺的行為，在增強(qiáng)信息透明度的同時，也為政府宏觀決策提供了依據(jù)。
我局采取以下措施多方保護(hù)購房人的權(quán)益：
1、要求開發(fā)企業(yè)使用自治區(qū)工商局和建設(shè)廳監(jiān)制的規(guī)范合同文本。
2、凡是具備網(wǎng)上簽約備案的銷售項目，必須進(jìn)行網(wǎng)上簽約，不進(jìn)行網(wǎng)上簽約或者以虛假內(nèi)容進(jìn)行簽約的，按照規(guī)定予以處罰。
3、加強(qiáng)市場監(jiān)察力度，我局房地產(chǎn)監(jiān)察開展經(jīng)常性的市場巡查工作，對沒有預(yù)售許可證而擅自進(jìn)行銷售的行為和銷售過程中的違法行為查處。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇七
1、著重人員融合，要求所有人員打破原有的框框，不分原單位、原工作內(nèi)容，以一家人的面貌全面了解市場監(jiān)管的各項內(nèi)容，以盡快適應(yīng)新的工作。
2、積極改善辦公條件。
3、抓好各項工作落實，如目前全面做好食品安全“店”、“街道”、“區(qū)”的創(chuàng)建。
1、組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，使各法制工作人員對我局各項執(zhí)法工作所依據(jù)的法律法規(guī)等有一個基本了解，為案件核審和監(jiān)督創(chuàng)造條件。
2、梳理歸納市場監(jiān)督管理工作行政處罰程序要點(diǎn)，并傳達(dá)到各辦案機(jī)構(gòu)貫徹落實。
3、通過網(wǎng)絡(luò)視頻形式參加市星火化工廠起訴我局行政履職的訴訟。
4、根據(jù)需要做好執(zhí)法文書的印制工作。
1、完善信用信息平臺的信息歸集和信息公示。
2、配合機(jī)關(guān)部門錄入《行政處罰模板》做好互聯(lián)網(wǎng)+工作，督促有關(guān)部門公示相關(guān)案件內(nèi)容。
3、做好對申報上市公司進(jìn)行信用查詢并出具誠信證明。
4、逐步開始進(jìn)行20xx年度市場主體年報工作。
1、建立完善和對接河南省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺。
2、通過線上、線下對轄區(qū)內(nèi)5家電商平臺進(jìn)行全方位監(jiān)管，使其達(dá)到規(guī)范化經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)。
3、做好動產(chǎn)抵押和拍賣監(jiān)管工作的交接工作，將原市場股的業(yè)務(wù)接手由網(wǎng)監(jiān)管理。
下一步工作。
1、工商所要盡快熟悉轄區(qū)情況，落實各項規(guī)章制度。
2、按照上級部署做好各項業(yè)務(wù)工作，完成各項工作任務(wù)。
1、以市場監(jiān)督辦案程序為切入點(diǎn)，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高辦案質(zhì)量、提升辦案效率、規(guī)范執(zhí)法程序，增強(qiáng)執(zhí)法人員法治意識，規(guī)避執(zhí)法風(fēng)險，確保我局執(zhí)法安全。
2、繼續(xù)同法院保持聯(lián)系，積極做好各項訴訟及強(qiáng)制執(zhí)行工作。
3、認(rèn)真做好各類案件的'核審工作。
將全面推行“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管為基本手段，以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，堅持線上線下一體化監(jiān)管，加快推進(jìn)智慧監(jiān)管，努力做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化，全面提升市場監(jiān)管公平性、規(guī)范性和有效性。以深化簡政放權(quán)和優(yōu)化服務(wù)水平為目標(biāo)，在工作中不斷探索和檢討，完善工作制度、改進(jìn)工作方式，提高工作效率，為優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境做貢獻(xiàn)。
1、開展各所網(wǎng)監(jiān)人員關(guān)于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體登記監(jiān)管，建立檔案，引導(dǎo)和督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者公開營業(yè)執(zhí)照或電子鏈接標(biāo)識，全面落實貼標(biāo)亮照工作。
3、加強(qiáng)日常巡查工作，采用網(wǎng)上巡查與實地巡查相結(jié)合的方式，以電商平臺為重點(diǎn)，依托網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管信息化系統(tǒng)有計劃的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為。
另就兩個稽查隊要積極查找案源，認(rèn)真辦理案件，爭取早日完成各項工作。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇八
1、我市農(nóng)資經(jīng)營基本情況我轄區(qū)共有農(nóng)資經(jīng)營戶戶。其中，公司家，集體企業(yè)家，個體戶戶；其中，農(nóng)藥經(jīng)營戶戶，化肥經(jīng)營戶戶，種子經(jīng)營戶戶，農(nóng)機(jī)具及配件經(jīng)營戶戶，飼料經(jīng)營戶戶，獸藥經(jīng)營戶戶。
2、早培訓(xùn)、早安排、早行動為了能更好地加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管，我局及早組織了農(nóng)資監(jiān)管工作全員培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)容，總結(jié)了當(dāng)前農(nóng)資市場存在的問題，明確了農(nóng)資市場監(jiān)管的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)商品，為全年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。其次，對于今年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作做到了早謀劃、早部署、早安排、早宣傳。尤其針對當(dāng)前旱情比較嚴(yán)重的形勢，我局不等不靠，制定了《市工商行政管理局紅盾護(hù)農(nóng)工作實施方案》，加大了對農(nóng)資市場的監(jiān)管力度。在系統(tǒng)工作會議和科所長會議上多次強(qiáng)調(diào)今年農(nóng)資市場監(jiān)管的嚴(yán)重形勢，要求各單位必須做到心為農(nóng)民所想、權(quán)為農(nóng)民所用、利為農(nóng)民所謀。
3、充分認(rèn)識大旱嚴(yán)峻形勢，切實加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管扎實開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項行動，對于抗旱有著非常重要的意義。我們充分認(rèn)識到越是大旱當(dāng)前，越是要加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管，把深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動作為工商部門支持農(nóng)業(yè)抗旱的有力措施，把“抗大旱、抓監(jiān)管、保春耕”作為最緊迫的任務(wù)，以最堅決的態(tài)度、最有力的措施、最扎實的作風(fēng)開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項行動，切實加強(qiáng)了對農(nóng)資市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保了農(nóng)資市場監(jiān)管各項工作領(lǐng)導(dǎo)有力、落實到位、措施有效，嚴(yán)厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護(hù)了農(nóng)資市場秩序。
4、開展了對化肥的抽檢工作為進(jìn)一步確保農(nóng)民能夠用上放心農(nóng)資，春季護(hù)農(nóng)行動中，我科集中開展農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。以化肥為重點(diǎn)，集中對多種品牌、多個批次的農(nóng)資商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，對監(jiān)測不合格的農(nóng)資立即采取下架、查封等措施，及時堵住不合格農(nóng)資流入市場的渠道，確保農(nóng)民利益不受侵害。截止目前，我科共抽檢化肥品種種，其中種未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，均已進(jìn)行行政處罰。
5、突出履職工作重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為為進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處坑農(nóng)害農(nóng)違法案件。我局突出重點(diǎn)地區(qū)，把農(nóng)資市場監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)、案件發(fā)生頻率高、農(nóng)民群眾投訴多的地區(qū)作為工作重點(diǎn)；突出重點(diǎn)品種；突出重大案件，把影響面大、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)危害嚴(yán)重的案件作為查處重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
（1）嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營主體資格。對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資商品經(jīng)營者進(jìn)行了全面清查，做到了不留死角，清查到戶；對無照經(jīng)營、超經(jīng)營范圍和違反工商登記法律法規(guī)的違法行為依法進(jìn)行了查處。
（2）切實加大市場監(jiān)管力度。強(qiáng)化了對農(nóng)資經(jīng)營門店和鄉(xiāng)、村農(nóng)資集散地的檢查力度，特別是加大了對種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具和農(nóng)膜等重點(diǎn)農(nóng)資品種的檢查力度，突出把有效含量不足、虛假標(biāo)識、“傍名牌”等作為肥料市場監(jiān)管工作的重點(diǎn)，依法查處標(biāo)識不規(guī)范、虛假標(biāo)識、虛假宣傳等違法行為，嚴(yán)厲查處利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假表示等手段，國產(chǎn)肥冒充進(jìn)口肥，欺騙和誤導(dǎo)廣大農(nóng)民的違法行為。
（3）進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。嚴(yán)格按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，加強(qiáng)了對農(nóng)資經(jīng)營者落實索證索票、進(jìn)銷貨臺賬、銷售憑證等制度的監(jiān)督檢查，使農(nóng)資經(jīng)營者內(nèi)部質(zhì)量管理制度落到實處，規(guī)范了經(jīng)營行為。
（4）確保投訴舉報網(wǎng)絡(luò)暢通。充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和一會兩站的作用，及時受理和依法處理了農(nóng)民消費(fèi)者的咨詢、申訴和舉報。對于農(nóng)資申訴舉報，做到特事特辦，切實保護(hù)了農(nóng)民利益，維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
（5）努力提高農(nóng)民群眾維權(quán)能力。我局要求工作人員深入抗旱第一線，強(qiáng)化對農(nóng)民群眾識假、防假的維權(quán)服務(wù)指導(dǎo)，努力提高農(nóng)民群眾自我維權(quán)保護(hù)能力。及時提醒農(nóng)民群眾到正規(guī)農(nóng)資經(jīng)營門店購買農(nóng)資，不要購買走村串戶的游販銷售的、價格明顯偏低的農(nóng)資商品。有力保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。
截止目前，我局在紅盾護(hù)農(nóng)集中執(zhí)法行動中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，出動宣傳車輛臺次，印發(fā)宣傳資料份，檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)個次，整頓市場個次，進(jìn)行農(nóng)資檢測個品牌批次，查處農(nóng)資案件件，罰沒款萬元。其中查處無照經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度案件件，罰款萬元；超范圍經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照案件件，罰沒款萬元；銷售不合格肥料案件件，罰沒款萬元。有力地維護(hù)了農(nóng)民的利益，為農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了放心的市場環(huán)境。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為《市場巡查操作規(guī)范》啟用打牢基礎(chǔ)是《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》啟用的第一年，為了能使基層分局監(jiān)管人員順利操作新規(guī)范，首先，我科于月下旬，利用一天的時間組織了《新市場巡查操作規(guī)范》全員培訓(xùn)，從新操作規(guī)范的內(nèi)容到新文書的使用進(jìn)行了詳細(xì)講解，為新操作規(guī)范的啟用打下了良好基礎(chǔ)；月日，利用我局春節(jié)后開訓(xùn)之機(jī)，我科又對新市場巡查操作規(guī)范進(jìn)行了補(bǔ)充講解，講評了在市場巡查督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，同時對基層分局監(jiān)管人員在使用新規(guī)范中不明之處進(jìn)行了答復(fù)，使新規(guī)范順利使用鋪平了道路。
2、加強(qiáng)督導(dǎo)講評，保證市場巡查扎實有效為了積極推進(jìn)工商行政管理監(jiān)管模式改革，實現(xiàn)工商行政管理監(jiān)管職能到位，落實市場巡查各項工作制度，全面履行市場巡查職能，切實把我市的市場巡查工作開展得更加扎實有效，根據(jù)《省工商行政管理所市場巡查辦法》及《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》之規(guī)定，今年以來，我科加大了對市場巡查的督導(dǎo)力度，定期對分局的市場巡查文書及微機(jī)錄入進(jìn)行檢查講評，要求分局要對重點(diǎn)地段、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域加大巡查頻率，確實做到巡查到位，留下監(jiān)管痕跡，真正使市場巡查成為了市場監(jiān)管的主要手段。同時，為保障分局市場巡查的順利進(jìn)行，年初印制了各類經(jīng)濟(jì)戶口卡片，到目前為止，共下發(fā)各種巡查文書本，各類經(jīng)濟(jì)戶卡片張，為基層分局的市場巡查工作做好了保障工作。
1、我市成品油市場基本情況我市成品油經(jīng)營單位共家，其中中石油家、中石化家、個人獨(dú)資企業(yè)家、個體工商戶戶。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)管，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入。
二是加強(qiáng)市場巡查，嚴(yán)把市場流通關(guān)，堅決打擊經(jīng)銷劣質(zhì)和走私成品油等行為；
三是整章建制，把好市場監(jiān)管基礎(chǔ)關(guān)。通過“經(jīng)濟(jì)戶口”管理和市場巡查管理，強(qiáng)化了對成品油經(jīng)營企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管。要求各加油站（點(diǎn)）必須從當(dāng)?shù)厥凸疽约昂戏ǖ呐l(fā)企業(yè)進(jìn)貨，確保油品質(zhì)量。保護(hù)了廣大用戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了成品油市場秩序健康發(fā)展。
3、突出整治重點(diǎn)，加大查處力度。
一是為保證成品油專項整治工作落到實處，我局上下協(xié)調(diào)聯(lián)動，以公路沿線及零星加油點(diǎn)為重點(diǎn)，加大巡查力度，對重點(diǎn)成品油經(jīng)營單位專門登記造冊，并保證有巡有查有記錄，巡查結(jié)果與實際情況一致，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免日常巡查走過場，簡單化。
二是對成品油的經(jīng)營企業(yè)實施“五查五看”即：
二查經(jīng)營范圍，看是否超范圍經(jīng)營，對超越核準(zhǔn)經(jīng)營范圍從事成品油經(jīng)營活動的依法查處；
四查油品質(zhì)量，重點(diǎn)查處非法煉制的、無合法進(jìn)貨來源的、假冒偽劣、質(zhì)量不合格的、與標(biāo)號標(biāo)識不相符的油品。
五查經(jīng)營行為，重點(diǎn)查處缺斤少兩，摻雜使假欺詐消費(fèi)者的；擅自兌制油品或在油品中添加化工原料的；假冒他人注冊商標(biāo)，冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志或擅自使用他人的企業(yè)名稱，引人誤以為是他人的油品的；對油品質(zhì)量作虛假表示引人誤解的；違背消費(fèi)者意愿搭售商品的；將成品油銷售給非法設(shè)立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；油品批發(fā)企業(yè)從事零售或?qū)⒊善酚弯N售給非法設(shè)立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的；使用無質(zhì)量合格證明的油品計量衡具，或擅自改動油品計量衡具的等行為；經(jīng)營非乙醇汽油的不法行為，嚴(yán)格按照《河北省推行使用乙醇汽油暫行規(guī)定》的要求進(jìn)行查處。
截至目前，我局在成品油市場監(jiān)管中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，檢查成品油經(jīng)營單位戶次，查處違法經(jīng)營乙醇汽油案件起，罰款萬元；銷售車用乙醇汽油以外的其他車用汽油案件起，罰款共計萬元。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇九
20xx年初，我被任命為×××市場管理處副主任，負(fù)責(zé)×××商業(yè)區(qū)的工商監(jiān)管工作，一年來，在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行監(jiān)管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿完成了交辦的各項工作，現(xiàn)就履行職責(zé)的情況總結(jié)如下:。
一年來，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，思想政治水平和執(zhí)法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負(fù)責(zé)人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時候才能夠準(zhǔn)確把握事件的發(fā)展動向，發(fā)揮集體的力量解決問題。為此，我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持“兩個務(wù)必”，牢固樹立執(zhí)法為民的意識，樹立正確的人生觀、價值觀，清正廉潔、不謀私利、秉公執(zhí)法、不徇私情;二是堅持學(xué)習(xí)研究工商行政管理的法律、法規(guī)，特別是著重學(xué)習(xí)了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關(guān)的工商法律法規(guī)知識，用知識武裝頭腦，用理論指導(dǎo)實踐，努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學(xué)世界觀和方法論，做到依法行政，嚴(yán)格按法定程序辦事。
在日常工作中，牢固樹立奉獻(xiàn)意識、勤政意識，時刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走，按規(guī)定規(guī)范著裝，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，牢記“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，全身心投入到監(jiān)管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認(rèn)真鉆研，虛心學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不滿足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執(zhí)法辦案的專家。
今年上半年，我管理處按上級要求，在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成了個體工商戶及私營企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類經(jīng)濟(jì)實體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個體工商戶注冊登記×戶，辦理個體工商戶年檢手續(xù)×戶，辦理私營企業(yè)年檢手續(xù)×戶。
三個巡查小組對整個轄區(qū)逐戶走訪登記備案，建立健全了經(jīng)濟(jì)戶口，靜態(tài)資料齊全有效，動態(tài)資料隨時補(bǔ)充錄入，在有限的條件下最大程度實現(xiàn)適時監(jiān)管，增進(jìn)警示教育，加強(qiáng)守法經(jīng)營宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，實現(xiàn)管口前移。
在工商管理費(fèi)和維管費(fèi)、會費(fèi)的收取上，結(jié)合巡查制，加強(qiáng)宣傳教育，講明收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，保證個體工商戶按時按標(biāo)準(zhǔn)繳納，至今為止，我管理處共收取個體工商行政管理費(fèi)××元完成計劃的×維管費(fèi)×元完成計劃的×個私協(xié)會員費(fèi)×元完成計劃的×為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照×個，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費(fèi)×元。
做好打假維權(quán)工作，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營行為，保護(hù)守法經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是我管理處的主要工作之一。半年來，我處先后對無生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無中文標(biāo)識的日化用品、兒童玩具，無廠名廠址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，妄圖謀求不正當(dāng)利益的不法經(jīng)營戶。
一年中共辦理一般程序案件xxxx，累計罰款×元。在轄區(qū)九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”，舉辦了分會負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。熱情接待消費(fèi)者投訴，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，僅三月份調(diào)節(jié)的一起保健品消費(fèi)投訴就為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失610xxxx元，消費(fèi)者十分感動，送來錦旗，還找來日報和晚報兩家報社的記者進(jìn)行了采訪報道。
一年來，共受理消費(fèi)投訴9xxxx，成功調(diào)節(jié)9xxxx，消費(fèi)者滿意率達(dá)到98，元，收到感謝信6封，錦旗5面。
利用節(jié)假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應(yīng)上級號召，落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節(jié)假日，冒著酷暑逐戶發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營者耐心細(xì)致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經(jīng)濟(jì)實體的大力支持下，共收取捐款×元，在全局中名列前矛，受到分局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
一是系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時有操之過急、急于求成的現(xiàn)象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對工作細(xì)心，對同志耐心，把思想工作做深做細(xì)。
幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續(xù)盡我最大的努力做好各項工作，讓各級領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們滿意。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十
為加強(qiáng)我市____市場的監(jiān)督管理，切實維護(hù)流通環(huán)節(jié)____經(jīng)營秩序，確保節(jié)日市場消費(fèi)安全，確保人民群眾歡度一個祥和的春節(jié)。按照市局《______通知》要求，我市各級工商系統(tǒng)積極會同相關(guān)部門，切實加強(qiáng)____市場________________工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加大宣傳、措施得力。
今年的春節(jié)，我市城區(qū)____實行“禁改限”的第二年，這對____市場監(jiān)管提出了更高的要求，____的安全工作事關(guān)人民群眾生命安全，事關(guān)社會穩(wěn)定，特別是一年一度的春節(jié)，更是安全事故發(fā)生的高峰期，其中____的監(jiān)管更是工商部門的重點(diǎn)，為了做好該項工作，我局根據(jù)瀘州實際，及時成立了以局長為組長，分管局長任副組長的____專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，各區(qū)、縣工商局也相應(yīng)地成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了人人抓安全、層層抓落實。同時要求工商所對轄區(qū)市場落實專人負(fù)責(zé)，徹底消除安全隱患，實行誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，杜絕履職不到位和在崗不履職的現(xiàn)象發(fā)生。做到思想上不松懈、工作上不疏忽、措施上不軟化。
一是積極配合市____管理辦公室，認(rèn)真搞好宣傳，大力宣傳《____安全管理條例》，入黨申請書加大打擊非法生產(chǎn)、非法銷____、非法燃放的宣傳力度，充分利用會議、有線電視、宣傳車、標(biāo)語、橫幅、廣播等媒體，廣泛深入宣傳____專項整治的內(nèi)容、目的、意義，增加了群眾的安全意識，使少數(shù)非法生產(chǎn)作坊戶自覺停產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。
二是嚴(yán)格對____市場的市場準(zhǔn)入，嚴(yán)格按照國家對____經(jīng)營條件核發(fā)有相關(guān)經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照，嚴(yán)格前置許可。春節(jié)期間城區(qū)新辦____營業(yè)執(zhí)照的有效期與____安全經(jīng)營許可證的有效期完全一致，對未依法取得營業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營____或超經(jīng)營范圍經(jīng)營____的行為，進(jìn)行了規(guī)范直至依法取締，予以停止經(jīng)營行為。
二、認(rèn)真組織開展____市場專項檢查。
一是對____經(jīng)營戶的經(jīng)營資格進(jìn)行檢查規(guī)范。認(rèn)真審核____經(jīng)營主體資格，嚴(yán)格審查其前置審批程序，無安監(jiān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證，堅決不予辦理營業(yè)執(zhí)照。對無證照經(jīng)營行為，堅決依法予以取締。
二是對____產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查。檢查是否有過期產(chǎn)品和違規(guī)進(jìn)貨產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品。制定了____市場秩序檢查工作方案，圍繞____集中銷____攤點(diǎn)、燃放地區(qū)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，明確工作責(zé)任。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力，提高執(zhí)法效能。
三是嚴(yán)把市場銷____關(guān)。我局從實際出發(fā)，將轄區(qū)內(nèi)____經(jīng)營戶監(jiān)管責(zé)任，落實到各所片區(qū)監(jiān)管人員，進(jìn)行零距離檢查并做好巡查記錄，重點(diǎn)檢查____的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨票證、庫存數(shù)量、銷____去向、商品質(zhì)量證明等事項，確保____來源渠道清楚、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、銷____方向明確。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在三個主管市局的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以強(qiáng)化監(jiān)管為主線，以隊伍建設(shè)為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機(jī)制，確保全縣食品、藥品及特種設(shè)備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強(qiáng)縣建設(shè)，切實加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管，全力助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各項工作都取得了新的進(jìn)展。
一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負(fù)重前行，始終在拼搏，基本實現(xiàn)了年初主要量化目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。預(yù)算收入比前年同期增長80%以上；基層所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)率達(dá)70%以上；4個食品民生工程建設(shè)順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達(dá)的任務(wù)并受到通報表彰；完成商標(biāo)貸款7件，完成任務(wù)的116.67%；雙打案件132件，完成任務(wù)的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。
一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點(diǎn)工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時間緊、任務(wù)重、難度大的情況下圓滿完成任務(wù)，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標(biāo)志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設(shè)已經(jīng)提上正式日程并進(jìn)入前期實施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標(biāo)基地初步形成；“質(zhì)量強(qiáng)縣示范縣”建設(shè)全面開展；“多證合一”工作成功試點(diǎn)并深入推進(jìn)；合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開；“雙創(chuàng)”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統(tǒng)標(biāo)本兼治、齊頭并進(jìn)，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。機(jī)關(guān)實施早點(diǎn)名制度，工作紀(jì)律進(jìn)一步保障；開展周五“大講堂”活動，學(xué)習(xí)氛圍進(jìn)一步濃厚；“兩學(xué)一做”主題教育有序推進(jìn)，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高；機(jī)關(guān)和基層單位督查力度不斷加強(qiáng)，效能建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進(jìn)一步提振。
一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務(wù)實高效。借鑒外地做法，研究制定事權(quán)劃分，分工明確、權(quán)責(zé)清晰的職責(zé)體系初步建立；首次引入第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)對特種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標(biāo)考核管理辦法等機(jī)制進(jìn)一步完善，人員積極性、榮譽(yù)感有所提升；制定特種設(shè)備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應(yīng)急預(yù)案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應(yīng)急管理能力和突發(fā)事件應(yīng)對水平有所提升。
綜觀20xx年，主要做了以下工作：
（一）聚合力、助發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)質(zhì)效提升。
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務(wù)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，推進(jìn)落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20xx年，全縣新登記各類企業(yè)1542戶，比去年同期增長34.72%；其中國有集體內(nèi)資企業(yè)67家，私營企業(yè)1305家，農(nóng)民專業(yè)合作社170家，個體工商戶6811戶；各類市場主體變更3481戶次，注銷2408戶，各類市場主體辦理名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內(nèi)實現(xiàn)了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。
二是事中事后監(jiān)管機(jī)制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機(jī)短信等方式，提高年報的知曉度，引導(dǎo)廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下，20xx年度，我縣個體工商戶年報率達(dá)99.93%，位居全市第一；內(nèi)資企業(yè)年報率達(dá)95.39%，位居全市第四，但遠(yuǎn)超省平均水平90.16%；農(nóng)民專業(yè)合作社年報率達(dá)98.80%，位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)，嚴(yán)格移出標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營異常企業(yè)移出90件。積極落實“雙隨機(jī)，一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機(jī)一公示抽查機(jī)制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》，縣直25家有關(guān)執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細(xì)則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺，完成情況較好。20xx年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統(tǒng)計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農(nóng)合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)44家，通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示。
三是實施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。20xx年，全系統(tǒng)在商標(biāo)、名牌、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化“四大戰(zhàn)略”實施上都取得了明顯進(jìn)展。全縣新培育申報5件中國馳名商標(biāo)、8件省著名商標(biāo)、8件市知名商標(biāo)，再認(rèn)定3件省著名商標(biāo)。全縣20xx年度共申請商標(biāo)注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標(biāo)1458件，其中中國馳名商標(biāo)2件，安徽省著名商標(biāo)31件，淮北市知名商標(biāo)31件。完成市縣兩級質(zhì)量獎評定工作，評出縣長質(zhì)量獎企業(yè)2家，市長質(zhì)量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評選。開展指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范建設(shè)工作，指導(dǎo)企業(yè)在3a級的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善標(biāo)準(zhǔn)體系。培育安徽元通水處理設(shè)備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位，幫助縣政務(wù)中心參評“國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標(biāo)將適時發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機(jī)械等公司參與制定的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強(qiáng)企成效顯著。辦理股權(quán)出質(zhì)登記服務(wù)21戶次，登記金額14.84億元；辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元；通過商標(biāo)權(quán)質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強(qiáng)企業(yè)信用合同建設(shè)，評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農(nóng)服務(wù)站3家。
（二）守紅線、保底線，民生安全防線牢筑。
一是加強(qiáng)食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標(biāo)責(zé)任考核體系，縣政府與各鎮(zhèn)（園區(qū)）和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標(biāo)責(zé)任書》，按照“四有兩責(zé)”要求，將任務(wù)層層分解，責(zé)任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”，實現(xiàn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強(qiáng)風(fēng)險防控。全面開展了食品安全風(fēng)險分級監(jiān)管工作，完成了對7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)（單位）的首次風(fēng)險分級評定，總體完成率100%。夯實基礎(chǔ)建設(shè)。對全縣5300多家食品經(jīng)營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務(wù)單位建立了監(jiān)管檔案，做到一戶一檔。按照“六個一”要求，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全系統(tǒng)9個基層單位完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推進(jìn)民生工程建設(shè)。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎(chǔ)上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點(diǎn)檢查。先后開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次；配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標(biāo)準(zhǔn)，在全縣創(chuàng)建20個“農(nóng)村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶次，食品銷售者2430戶次，餐飲服務(wù)單位1180戶次，配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件，移送公安機(jī)關(guān)4起，執(zhí)行罰款71萬元。
二是狠抓特種設(shè)備安全監(jiān)管。加大宣傳力度，利用“3.15特種設(shè)備安全知識進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動深入開展特種設(shè)備安全生產(chǎn)宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設(shè)備安全知識宣傳展板2塊，現(xiàn)場解答群眾提問50多條。周密部署，規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設(shè)備使用單位207家，檢查特種設(shè)備1230臺，排查出隱患136條，已消除隱患120條。嚴(yán)格執(zhí)法，確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治，共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場4家，發(fā)現(xiàn)的隱患均已整改到位。對設(shè)備危險性大、使用頻率高以及危化冶金行業(yè)、電力行業(yè)等45家重點(diǎn)單位的126臺重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了逐一排查。創(chuàng)新機(jī)制，科學(xué)監(jiān)管。引入第三方安全服務(wù)公司進(jìn)行特種設(shè)備安全隱患排查和整改，按既定計劃對首批50家特種設(shè)備試點(diǎn)單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風(fēng)險分級評定。完成風(fēng)險分級評定396家，其中藥品經(jīng)營企業(yè)238戶，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)110家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)48家，完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經(jīng)營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展藥品等重點(diǎn)品種的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。對全縣12家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查，防止含特殊藥品復(fù)方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內(nèi)的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)責(zé)令整改通知書，并約談企業(yè)負(fù)責(zé)人。開展不良反應(yīng)監(jiān)測。20xx年，我縣共上報adr病例報告1107份，醫(yī)療器械不良事件上報133例，完成上級下達(dá)的全年任務(wù)。開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計委按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了驗收，xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)、xx縣東關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合“規(guī)范藥房”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質(zhì)量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項整治活動，檢查藥品經(jīng)營使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責(zé)令改正142家，立案43家，罰沒款為9.7萬元。
（三）抓監(jiān)管、強(qiáng)執(zhí)法，市場秩序公平規(guī)范。
一是深入開展成品油專項整治。成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實施方案，簽訂目標(biāo)責(zé)任書，廣泛進(jìn)行宣傳動員，共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點(diǎn)。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次，拆除非法加油站（點(diǎn)）加油機(jī)181家，查扣2臺非法流動加油車，查封關(guān)閉、停止經(jīng)營非法加油站（點(diǎn)）65家。公安機(jī)關(guān)立案5起，行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網(wǎng)絡(luò)、農(nóng)資等市場專項治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展虛假違法廣告專項整治工作，檢查經(jīng)營場所60個，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10。7萬元。整治教育招生廣告，走訪學(xué)校、居民小區(qū)等公共場所28個，檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔(dān)保公司、小額貸款公司等經(jīng)營主體35戶，查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管基礎(chǔ)性工作，采集微信公眾號105家，網(wǎng)絡(luò)店鋪420家，企業(yè)門戶網(wǎng)站155家；第三方平臺3家；團(tuán)購平臺7家，線上經(jīng)營戶1500多戶；電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡(luò)市場日常巡查力度，20xx年9月聯(lián)合市網(wǎng)監(jiān)局通過“雙隨機(jī)、一公開”的方式對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)市場專項檢查行動。實施紅盾護(hù)農(nóng)行動，抽檢農(nóng)資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務(wù)領(lǐng)域為重點(diǎn)的商品質(zhì)量監(jiān)測工作?？h局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測292組，已超額完成市工商局下達(dá)的100組數(shù)的目標(biāo)任務(wù)，查沒侵權(quán)和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛（不含電瓶）、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機(jī)14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類違法案件共計79起。
四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點(diǎn)檢查結(jié)合等“四個結(jié)合”的方法，在全縣范圍內(nèi)開展查無取締工作，進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。共檢查經(jīng)營主體4215戶，補(bǔ)辦營業(yè)執(zhí)照689戶，立案42件，取締無照經(jīng)營33戶，向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經(jīng)營26戶，會同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動6次。
（四）多舉措、重實干，維權(quán)惠民扎實有力。
一是切實做好消費(fèi)維權(quán)工作。以投訴舉報中心平臺為依托，做到一個平臺受理，實現(xiàn)24小時值班制，保證投訴咨詢暢通無阻，形成迅速反應(yīng)、快速處理、及時反饋機(jī)制，切實維護(hù)群眾利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。20xx年投訴舉報中心12331受理117件；12315接受來訪群眾咨詢1500人次，受理投訴舉報360起，調(diào)解成功率97.25%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元；12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠信、消費(fèi)無憂”的年主題，通過組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀(jì)念活動，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費(fèi)者依法維權(quán)意識。
（五）優(yōu)素質(zhì)、固根本，三項建設(shè)水平不斷提高。
一是基層與隊伍建設(shè)水平不斷提高?；A(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng)。投入28萬多元資金對縣局機(jī)關(guān)辦公樓、會議室進(jìn)行了維修、簡裝，有效改善了機(jī)關(guān)的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調(diào)、打印機(jī)、執(zhí)法車輛等設(shè)備，基層服務(wù)和執(zhí)法能力進(jìn)一步增強(qiáng)?；鶎雨犖榈玫郊訌?qiáng)。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則，將考錄和招聘的.8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務(wù)員考錄工作也已經(jīng)開始實施。對個別基層單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強(qiáng)。“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化扎實推進(jìn)，開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善各項制度13項，全系統(tǒng)21個黨支部達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。同時對局屬單位25個黨支部進(jìn)行了換屆，一批年富力強(qiáng)的同志充實到了支部班子。
二是黨風(fēng)廉政與作風(fēng)效能建設(shè)水平不斷提高。局黨委認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作記在心上，抓在手上，落實在行動上，與市場監(jiān)管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，分解細(xì)化任務(wù)，加強(qiáng)日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任人人明晰的工作機(jī)制。紀(jì)檢監(jiān)察部門認(rèn)真落實監(jiān)督責(zé)任，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督和行政監(jiān)察作用，堅持依規(guī)治黨、依紀(jì)監(jiān)督，緊扣“六大紀(jì)律”，綜合運(yùn)用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀(jì)律處分等形式，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，切實維護(hù)黨規(guī)黨紀(jì)的嚴(yán)肅性，積極打造清廉、務(wù)實、高效的市場監(jiān)管隊伍。
三是法治建設(shè)和依法行政水平不斷提高。充分發(fā)揮案件審理委員會的職能作用，全年組織召開案件審理會議11次，討論決定了85起疑難復(fù)雜案件的處理意見。組織2次行政處罰案卷評查活動，分別對20xx年辦理的12卷和55卷行政許可和行政處罰案卷進(jìn)行評查。對案卷中存在的問題，及時反饋相關(guān)辦案機(jī)構(gòu)。20xx年7月，組織了全系統(tǒng)“學(xué)法用法知識考試”。一年來，全局共辦理一般程序行政處罰案件499件，案件執(zhí)行率達(dá)73%以上，比往年大為提高。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二
按照上級部門文件要求，xx市場監(jiān)管局近期開展了電站鍋爐范圍內(nèi)的壓力管道的專項檢查行動，現(xiàn)將近期專項行動的主要工作總結(jié)如下。
一、提高認(rèn)識，高度重視。按照“不放過任何一個漏洞、不丟掉任何一個盲點(diǎn)、不留下任何一個隱患”的要求，嚴(yán)格對照電站鍋爐相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范，立即組織相關(guān)專家對本轄區(qū)內(nèi)涉及到的電廠，進(jìn)行一次全面徹底地排查，做到不留死角、消除盲區(qū)。對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，要督促企業(yè)立即整改，及時消除安全隱患，確保特種設(shè)備安全。
二、督促企業(yè)開展自查。接到通知后，立即向各電站鍋爐使用單位發(fā)出自查通知，要求對使用的電站鍋爐范圍內(nèi)壓力管道進(jìn)行全面檢查，排查隱患，形成臺賬，并對照臺賬逐一整改，將隱患及整改情況及時報送縣市場監(jiān)管局。
三、開展電站鍋爐范圍內(nèi)壓力管道的專項檢查。按照通知要求，從設(shè)計、制造、安裝、監(jiān)檢、定期檢驗等環(huán)節(jié)入手，重點(diǎn)檢查了鍋爐范圍內(nèi)管道是否定期檢驗、在建電站鍋爐元件組合裝置是否實施制造監(jiān)檢、安裝單位工作質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求、流量計殼體是否存在安全隱患、使用單位是否制定電站鍋爐范圍內(nèi)管道事故應(yīng)急預(yù)案并開展應(yīng)急救援演練等，共檢查6家使用單位的8臺電站鍋爐范圍內(nèi)的壓力管道，排查出隱患問題2處，現(xiàn)均已完成整改。
下一步我局將更加清醒的認(rèn)識電站鍋爐范圍內(nèi)管道安全對于電站鍋爐安全的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)政治自覺和行動自覺，更加強(qiáng)化紅線意識、風(fēng)險意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，進(jìn)一步明確責(zé)任，消除安全隱患，防范風(fēng)險，進(jìn)一步加強(qiáng)電站鍋爐范圍內(nèi)管道安全監(jiān)察工作，保障電站鍋爐范圍內(nèi)壓力管道的使用安全。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三
為加強(qiáng)我市____市場的監(jiān)督管理，切實維護(hù)流通環(huán)節(jié)____經(jīng)營秩序，確保節(jié)日市場消費(fèi)安全，確保人民群眾歡度一個祥和的春節(jié)。按照市局《______通知》要求，我市各級工商系統(tǒng)積極會同相關(guān)部門，切實加強(qiáng)____市場安全監(jiān)管工作，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加大宣傳、措施得力。
今年的春節(jié)，我市城區(qū)____實行“禁改限”的第二年，這對____市場監(jiān)管提出了更高的要求，____的安全工作事關(guān)人民群眾生命安全，事關(guān)社會穩(wěn)定，特別是一年一度的春節(jié)，更是安全事故發(fā)生的高峰期，其中____的監(jiān)管更是工商部門的重點(diǎn)，為了做好該項工作，我局根據(jù)瀘州實際，及時成立了以局長為組長，分管局長任副組長的____專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，各區(qū)、縣工商局也相應(yīng)地成立了整治領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了人人抓安全、層層抓落實。同時要求工商所對轄區(qū)市場落實專人負(fù)責(zé)，徹底消除安全隱患，實行誰管理誰負(fù)責(zé)的原則，杜絕履職不到位和在崗不履職的現(xiàn)象發(fā)生。做到思想上不松懈、工作上不疏忽、措施上不軟化。
一是積極配合市____管理辦公室，認(rèn)真搞好宣傳，大力宣傳《____安全管理條例》，加大打擊非法生產(chǎn)、非法銷售、非法燃放的宣傳力度，充分利用會議、有線電視、宣傳車、標(biāo)語、橫幅、廣播等媒體，廣泛深入宣傳____專項整治的內(nèi)容、目的、意義，增加了群眾的安全意識，使少數(shù)非法生產(chǎn)作坊戶自覺停產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。
二是嚴(yán)格對____市場的市場準(zhǔn)入，嚴(yán)格按照國家對____經(jīng)營條件核發(fā)有相關(guān)經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照，嚴(yán)格前置許可。春節(jié)期間城區(qū)新辦____營業(yè)執(zhí)照的有效期與____安全經(jīng)營許可證的有效期完全一致，對未依法取得營業(yè)執(zhí)照擅自經(jīng)營____或超經(jīng)營范圍經(jīng)營____的行為，進(jìn)行了規(guī)范直至依法取締，予以停止經(jīng)營行為。
二、認(rèn)真組織開展____市場專項檢查。
一是對____經(jīng)營戶的經(jīng)營資格進(jìn)行檢查規(guī)范。認(rèn)真審核____經(jīng)營主體資格，嚴(yán)格審查其前置審批程序，無安監(jiān)部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證，堅決不予辦理營業(yè)執(zhí)照。對無證照經(jīng)營行為，堅決依法予以取締。
二是對____產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查。檢查是否有過期產(chǎn)品和違規(guī)進(jìn)貨產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品。制定了____市場秩序檢查工作方案，圍繞____集中銷售攤點(diǎn)、燃放地區(qū)，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，明確工作責(zé)任。通過與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法，形成監(jiān)管合力，提高執(zhí)法效能。
三是嚴(yán)把市場銷售關(guān)。我局從實際出發(fā)，將轄區(qū)內(nèi)____經(jīng)營戶監(jiān)管責(zé)任，落實到各所片區(qū)監(jiān)管人員，進(jìn)行零距離檢查并做好巡查記錄，重點(diǎn)檢查____的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨票證、庫存數(shù)量、銷售去向、商品質(zhì)量證明等事項，確保____來源渠道清楚、產(chǎn)品質(zhì)量有保障、銷售方向明確。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十四
1、我們除積極參加局組織的各項政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還積極開展了‘提高行政執(zhí)行力’、‘兩項教育’學(xué)習(xí)活動，科室還堅持了每季度組織一次政治理論學(xué)習(xí)；對單位各項內(nèi)部制度和工作文件也組織進(jìn)行了學(xué)習(xí)，及時傳達(dá)單位有關(guān)會議精神，增強(qiáng)了科室人員工作紀(jì)律觀念，建立了科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。
2、我們根據(jù)局各項工作制度，按局要求并接合科室實際，與科室每位人員簽訂了工作責(zé)任書，制訂了相應(yīng)的科室管理制度，對工作做到有分工、有協(xié)作，職責(zé)明確，科室整體管理得到加強(qiáng)。
3、加強(qiáng)了許可文書、監(jiān)督文書檔案整理歸檔。我們對立案案卷、許可申報要求有三人以上經(jīng)手制度，依法嚴(yán)格許可，對從業(yè)人員的健康體檢、衛(wèi)生條件、餐飲具消毒等關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格審查，規(guī)范了各項文書的制作，嚴(yán)格規(guī)范許可申請資料的核實審查，即時做好文書的整理歸檔，做到一戶一檔，建檔率達(dá)100%。
1、認(rèn)真積極的做好了食品安全示范縣的迎檢、驗收、深入：
創(chuàng)建食品安全示范縣是我縣xx年度的一件重要大事，也是我們監(jiān)督局的一項重要工作任務(wù)，我們xx中隊監(jiān)管有八大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面積廣、戰(zhàn)線長，城郊結(jié)合部多，基礎(chǔ)工作相對薄弱，面對困難我們沒有退縮，主動積極的和工商部門配合，由工商通知各經(jīng)營業(yè)主，按約定時間地點(diǎn)，我們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中受理了一批衛(wèi)生許可申請，對需要現(xiàn)場審核的再集中時間、集中人力審核，改變了以往單個分散受理模式，既方便了業(yè)主，又大大縮短了衛(wèi)生許可證發(fā)放時間，受到廣大業(yè)主的好評。借這次創(chuàng)建，我們對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、中心街、中心村、以及一些過去沒有監(jiān)管到角落，在今年進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的監(jiān)管，累計發(fā)放衛(wèi)生許可證x戶，審核衛(wèi)生許可證x戶，提高了x的發(fā)放率，監(jiān)管覆蓋率，監(jiān)督覆蓋率達(dá)98%，為食品安全示范縣創(chuàng)建做了一些實際的本職工作。
2、以餐飲業(yè)監(jiān)管為重點(diǎn)，積極深入開展餐飲業(yè)消費(fèi)安全安全整治：
以這次食品安全示范縣創(chuàng)建為契機(jī)，我們積極深入的開展了餐飲業(yè)消費(fèi)安全安全整治工作，并結(jié)合開展食品安全誠信企業(yè)創(chuàng)建，嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度》推進(jìn)大中型餐飲業(yè)量化分級管理，加大執(zhí)行《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，落實《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》，加大了對餐飲業(yè)餐具消毒效果監(jiān)測，共計完成檢測樣xxx份；對小型餐飲業(yè)我們也進(jìn)行了積極監(jiān)管，下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見書x份，對通過衛(wèi)生監(jiān)督意見書責(zé)令整改x家。
3、加強(qiáng)了對食品生產(chǎn)加工經(jīng)營的管理，逐步加大對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)管力度：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工多是一些小作坊，規(guī)模小，衛(wèi)生條件差，我們對原來已經(jīng)發(fā)放有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營戶，堅持要求從業(yè)人員持健康證上崗、嚴(yán)格要求完善三防基礎(chǔ)設(shè)施、堅持嚴(yán)格食品添加劑管理。對新申請食品生產(chǎn)加工衛(wèi)生許可的經(jīng)營戶，在此基礎(chǔ)上嚴(yán)格要求對產(chǎn)品抽樣進(jìn)行質(zhì)量檢測。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近年主要承擔(dān)從業(yè)人員體檢和配合我們食品衛(wèi)生執(zhí)法工作，沒有承擔(dān)執(zhí)法職能職責(zé)，沒有配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員，我們作為基層監(jiān)督員，每到一鄉(xiāng)鎮(zhèn)就及時主動與院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及防疫科人員作好溝通解釋，從而在實際工作中得到他們理解支持與積極配合，這也是我們今年在xxxx、xxxx、人員經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，能較好的順利完成各項任務(wù)的原因之一。
盡管我們做了一些實際工作，也較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)，但我們也認(rèn)識到自己工作中存在的不足，主要有以下問題：對餐飲單位特別是小餐飲經(jīng)營戶的監(jiān)管仍存在較多問題、對前期突擊發(fā)放衛(wèi)生許可證的單位監(jiān)管還有些沒有很到位的問題、前兩年已發(fā)放衛(wèi)生許可證單位從業(yè)人員持健康證上崗率相對較低的問題、目前普遍存在的對公共場所經(jīng)營戶監(jiān)管相對薄弱的問題、如何進(jìn)一步加強(qiáng)我們與城區(qū)城郊結(jié)合地帶食品經(jīng)營戶的監(jiān)管問題、對超市經(jīng)營保健食品的監(jiān)管問題、如何進(jìn)一步鞏固前期工作成果的問題、如何適應(yīng)新形式下食品衛(wèi)生監(jiān)管等等還面臨著諸多困難，還需要做很多的工作，還有許多要探索學(xué)習(xí)的過程。
今后的工作任務(wù)還很重，我們希望在局班子的領(lǐng)導(dǎo)下、兄弟科室的協(xié)助支持下，我們二中隊將繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力向上，有能力、有信心，進(jìn)一步推進(jìn)我們的衛(wèi)生監(jiān)督工作，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡我們微薄之力。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十五
6月中旬，市工商局對各縣(市、區(qū))工商局網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作情況進(jìn)行了專項督查，并根據(jù)各縣(市、區(qū))局在市局召開的網(wǎng)監(jiān)工作推進(jìn)會上的情況匯報，現(xiàn)將情況通報如下：
(一)觀念認(rèn)識有新提高。
今年以來，各縣(市、區(qū))局對網(wǎng)監(jiān)工作的重要性有新的認(rèn)識，把網(wǎng)監(jiān)工作列入了工作日程，逐步將網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與實體市場監(jiān)管同步推進(jìn)，網(wǎng)監(jiān)工作取得積極成效。
1.網(wǎng)絡(luò)主體基本摸清。通過走訪約談電子商務(wù)協(xié)會、第三方交易平臺經(jīng)營者和網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營商，基本摸清轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)主體情況。全市現(xiàn)有各類網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體達(dá)xx74家，其中新羅區(qū)830家、上杭縣288家、武平縣xx8家、永定縣xx9家、連城縣xx5家。
2.主體數(shù)據(jù)得到完善。全市企業(yè)類經(jīng)營主體采集率達(dá)89%，其中新羅區(qū)局、長汀縣局、連城縣局采集率均達(dá)90%以上。
3.貼標(biāo)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全市提交貼標(biāo)申請并經(jīng)審核通過的涉網(wǎng)企業(yè)占全部涉網(wǎng)企業(yè)的36%，其中長汀縣局74%、新羅區(qū)局73%、連城縣局51%。
4.監(jiān)管措施不斷強(qiáng)化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過發(fā)放責(zé)令整改通知書，推動電子標(biāo)識申領(lǐng)發(fā)放工作;新羅區(qū)局約談轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)商品誠信經(jīng)營倡議書》;各網(wǎng)絡(luò)專管員運(yùn)用物流倒查、運(yùn)營商倒查和網(wǎng)絡(luò)動態(tài)監(jiān)測等手段對涉網(wǎng)信息進(jìn)行監(jiān)測。僅6月以來，就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)案源線索xx條。
(三)網(wǎng)絡(luò)辦案邁出步伐。
今年來，全市已辦理網(wǎng)絡(luò)案件8起，其中新羅區(qū)局3起;長汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線索正在排查，已立案的正在辦理。
(四)組織保障得到加強(qiáng)。
加強(qiáng)了組織保障，長汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;長汀縣局召開專題會研究網(wǎng)監(jiān)工作，新羅區(qū)局召開黨組會部署落實網(wǎng)監(jiān)工作，并成立網(wǎng)絡(luò)案件專案組;7個縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局實行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度;長汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作意見》，連城縣局還下發(fā)了《關(guān)于開展專題學(xué)習(xí)宣傳網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法大隊、中隊。
1.網(wǎng)絡(luò)主體情況及主體數(shù)據(jù)不夠完善。全市重復(fù)采集的相同網(wǎng)址數(shù)占涉網(wǎng)主體總數(shù)的23%，其中新羅區(qū)局和長汀縣局重復(fù)率較高，分別為37%和36%;全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營類型和域名填寫錯誤率為70%。連城縣局和長汀縣局采集的轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體情況與實際情況存在較大差距，涉網(wǎng)主體信息采集工作滯后。
2.貼標(biāo)工作進(jìn)度偏慢。部分縣(市、區(qū))局對涉網(wǎng)主體貼標(biāo)工作的指導(dǎo)和督促不夠到位，電子標(biāo)識申請率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網(wǎng)絡(luò)案件查處力度小。部分縣(市、區(qū))局執(zhí)法人員對查辦網(wǎng)絡(luò)案件的思路不夠清晰，對電子證據(jù)取證方式方法不夠了解;部分縣局網(wǎng)絡(luò)案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網(wǎng)絡(luò)案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區(qū))局組織保障工作不夠平衡。新羅區(qū)局和武平縣局尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;新羅區(qū)局、武平縣局和漳平市局尚未根據(jù)省、市局要求，結(jié)合實際制發(fā)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)工作的具體意見;大部分縣(市、區(qū))局還未成立網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊。
(一)增強(qiáng)網(wǎng)監(jiān)意識。
要加強(qiáng)國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作意見的通知》的學(xué)習(xí)宣傳，進(jìn)一步樹立網(wǎng)絡(luò)市場和實體市場監(jiān)管并重的理念，采取更加有力措施，深化網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作。
1.加強(qiáng)主體身份管理。在做實網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體信息采集工作的同時，加快推進(jìn)電子標(biāo)識申領(lǐng)發(fā)放工作，還原網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體真實身份，亮標(biāo)率應(yīng)達(dá)90%以上。
2.完善主體數(shù)據(jù)。各縣(市、區(qū))局、開發(fā)區(qū)分局要做好轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的采集、更新、維護(hù)工作，為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管奠定基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體的采集率和準(zhǔn)確率均應(yīng)達(dá)80%以上。
3.組織專項行動。市局將于9至xx月份組織開展全市系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，請各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，確保專項行動取得良好成效。
(三)加強(qiáng)案件查辦。
把網(wǎng)絡(luò)案件的查辦作為網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管的重要工作，加大網(wǎng)絡(luò)巡查力度，及時監(jiān)測、排查網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息，多渠道獲取案件線索;發(fā)揮執(zhí)法辦案骨干作用，及時交流、傳授調(diào)查取證等執(zhí)法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強(qiáng)力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法辦案工作。
(四)打造示范亮點(diǎn)。
積極推進(jìn)新羅區(qū)培斜“淘寶村”網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管服務(wù)工作，充分發(fā)揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務(wù)升級版;創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面促進(jìn)我市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作上水平。
(五)強(qiáng)化工作保障。
進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作保障。各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局要定期召開專題會議，研究部署和落實網(wǎng)監(jiān)工作，強(qiáng)化措施，認(rèn)真落實市局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作的意見。完善網(wǎng)絡(luò)專管員制度;尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊的縣(市、區(qū))，要盡快落實，以強(qiáng)化網(wǎng)監(jiān)保障工作。實行全市工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管工作定期通報制度，實現(xiàn)情況互通、資源共享，加強(qiáng)對網(wǎng)監(jiān)工作的檢查督促，推動網(wǎng)監(jiān)工作的深入開展。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十六
自開展農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項整治工作以來，我所農(nóng)村食品監(jiān)管工作在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞保障農(nóng)村人民群眾飲食安全這一中心任務(wù)，規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序，著力解決農(nóng)村食品市場存在的突出問題，切實加大農(nóng)村食品市場監(jiān)管力度，促進(jìn)了農(nóng)村食品市場的健康有序發(fā)展?，F(xiàn)將前段工作總結(jié)如下：
(一)加大打擊力度，全面整頓規(guī)范農(nóng)村食品市場。加強(qiáng)食品流通環(huán)節(jié)整治。加大對農(nóng)村食品市場的檢查力度，嚴(yán)厲打擊銷售假劣食品的違法行為。一是嚴(yán)把農(nóng)村食品市場經(jīng)營主體準(zhǔn)入。全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營主體資格，嚴(yán)厲依法查處無照經(jīng)營食品的違法行為。二是嚴(yán)格落實食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實做到不進(jìn)、不存、不銷假冒、仿冒和劣質(zhì)食品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場排查。對銷售假冒、仿冒和偽劣食品的`，要查清進(jìn)貨渠道和生產(chǎn)源頭，依法嚴(yán)厲查處責(zé)任單位。四是突出監(jiān)管重點(diǎn)。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校周邊等為重點(diǎn)區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村集市為重點(diǎn)時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點(diǎn)品種，突出重點(diǎn)管控范圍，加強(qiáng)監(jiān)管，提高監(jiān)管執(zhí)法效能。
(二)是突出重點(diǎn)、抓住薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，有針對性地開展專項整治。一是加強(qiáng)對重點(diǎn)地區(qū)的食品市場監(jiān)管。把集鎮(zhèn)、旅游景區(qū)景點(diǎn)等區(qū)域的食品經(jīng)營作為監(jiān)管重點(diǎn)，突出抓好城鄉(xiāng)結(jié)合部，以規(guī)范農(nóng)村食品市場經(jīng)營秩序。二是加強(qiáng)對重點(diǎn)食品市場的監(jiān)管。對農(nóng)村集貿(mào)市場、個體商販、小作坊、小商店、小食品店、小攤點(diǎn)等作為工作重點(diǎn)，以規(guī)范農(nóng)村食品市場經(jīng)營行為。三是加強(qiáng)對重點(diǎn)食品品種的監(jiān)管。把與廣大人民群眾日常生活消費(fèi)、節(jié)日消費(fèi)關(guān)系密切的食品品種作為檢查重點(diǎn)，突出抓好糧、油、肉、醬油、食醋及其制品、飲料、糕點(diǎn)、酒類、水產(chǎn)類、豆制類、奶制類及兒童食品、保健食品等品種的檢查，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，切實保障商品質(zhì)量。四是加強(qiáng)對重大節(jié)日的食品市場監(jiān)管。以“中秋”、“國慶”等節(jié)日為重點(diǎn)監(jiān)管時段，加強(qiáng)對農(nóng)村節(jié)日食品市場的檢查，重點(diǎn)檢查過度包裝、搭售商品、假冒偽劣、虛假宣傳及欺詐消費(fèi)者等行為，切實保障廣大農(nóng)村人民群眾食品安全。五是針對中小學(xué)周邊以及農(nóng)村集貿(mào)市場食品安全存在的突出問題，集中開展專項整治活動，著力解決假冒偽劣食品、以次充好、濫用食品添加劑等群眾反映強(qiáng)烈的問題，促進(jìn)農(nóng)村食品安全長效監(jiān)管機(jī)制的進(jìn)一步完善。六是加大了對特殊食品的監(jiān)管力度，特別是對廣大農(nóng)村群眾關(guān)注的奶制品、水發(fā)產(chǎn)品、肉制品等重要食品進(jìn)行嚴(yán)厲監(jiān)管并及時上報開展整治工作情況。
(三)按照上級部門統(tǒng)一安排，以增強(qiáng)農(nóng)村群眾食品安全意識和提高自我防范能力為重點(diǎn)，設(shè)立咨詢點(diǎn)、散發(fā)相關(guān)宣傳資料，深入開展了食品安全知識宣傳活動，營造了多層次、全方位的宣傳教育氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大農(nóng)村群眾的食品安全意識。
xx月份以來，共出動執(zhí)法人員xx人次，車輛xx臺次，先后在全縣農(nóng)村及鎮(zhèn)村結(jié)合部開展專項檢查，共檢查食品經(jīng)營戶xx戶次，立案xx宗，結(jié)案xx宗，共查獲假冒偽劣食品貨值xx元，罰沒金額xx萬元，沒收各類假冒偽劣食品共6、xx公斤。通過專項整治，有效消除了農(nóng)村食品安全隱患，進(jìn)一步確保了全縣農(nóng)村廣大消費(fèi)者飲食安全。
一是農(nóng)村食品市場經(jīng)營者知識匱乏，唯利是圖。食品經(jīng)營者文化程度普遍不高，食品安全知識匱乏，對如何把好進(jìn)貨關(guān)、鑒別食品、保管食品、處置食品的專業(yè)知識了解、掌握不多。二是消費(fèi)者觀念落后，自我保護(hù)意識差。大部分農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)觀念比較落后，受收入水平限制，消費(fèi)只注重價低，忽略質(zhì)優(yōu)，不注意食品的衛(wèi)生條件，營養(yǎng)成份，特別是農(nóng)村小學(xué)生，缺少鑒別能力，直接成為偽劣食品的受害者。三是自去年底的機(jī)構(gòu)改革以來，就相關(guān)職能部門的食品安全監(jiān)管責(zé)任作了相應(yīng)調(diào)整，但由于機(jī)構(gòu)改革后還存在諸多困難和問題，在一定程度上影響了對農(nóng)村市場的執(zhí)法監(jiān)管工作。
一是將繼續(xù)做好工作安排和人員分工，督促農(nóng)村市場食品經(jīng)營者執(zhí)行索證索票、購銷臺帳、進(jìn)貨查驗等行業(yè)自律制度，繼續(xù)發(fā)放相關(guān)宣傳資料，加強(qiáng)從業(yè)人員的法律法規(guī)宣傳，使守法經(jīng)營觀念深入人心;二是大力開展食品安全維權(quán)活動，營造社會監(jiān)督的氛圍，通過多種形式提高農(nóng)民的自我保護(hù)意識和依法維權(quán)水平。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十七
xx區(qū)xx年加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品為切實加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品市場（含批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場）監(jiān)管，規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為，xx區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)一步加強(qiáng)了食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、摸清底數(shù)我局進(jìn)一步調(diào)查梳理轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場基本情況，摸清本地食用農(nóng)產(chǎn)品市場的真實詳細(xì)信息，結(jié)合轄區(qū)實際加強(qiáng)研究分析，制定了具有針對性有效性的`監(jiān)管措施，做到底數(shù)清楚、措施得當(dāng)。
二、落實主體責(zé)任對轄區(qū)的食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者要求其切實履行食品安全主體責(zé)任，嚴(yán)格落實進(jìn)貨查驗記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓(xùn)考核等制度要求，加強(qiáng)食品經(jīng)營場所、設(shè)備設(shè)施和食品經(jīng)營過程管理，嚴(yán)防嚴(yán)控食品安全風(fēng)險。
三、加強(qiáng)監(jiān)管我局嚴(yán)格按照《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售日常監(jiān)督檢查表》等有關(guān)要求，對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務(wù)提供者落實主體責(zé)任、履行法定義務(wù)等情況，進(jìn)行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
xx年食用農(nóng)產(chǎn)品整治共出動執(zhí)法人員xx余人次，檢查批發(fā)市場xx家次，檢查農(nóng)貿(mào)市場3280家次，檢查市場內(nèi)經(jīng)營者xx家次，抽檢樣品xx批次，其中xx批次的食用農(nóng)產(chǎn)品不合格，已進(jìn)行了立案查處。下一步，我局將進(jìn)一步提升食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力與保障水平。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十八
__年，市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新區(qū)城管和市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務(wù)要求，食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以提升監(jiān)管水平為目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項監(jiān)管責(zé)任，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育，開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，不斷健全長效管理機(jī)制，努力構(gòu)建安全、放心、規(guī)范的市場消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)將__年度工作完成情況總結(jié)如下：
一、一年來取得的成效。
（一）x街道牢固樹立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，認(rèn)真落實“四個最嚴(yán)”和“四有兩責(zé)”要求，扎實開展食品安全源頭治理，嚴(yán)厲打擊食品違法犯罪行為，著力構(gòu)建社會共治格局，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生，無市級、新區(qū)級重大投訴案件。
（二）企業(yè)工商年報工作。扎實推進(jìn)企業(yè)年報工作，積極引導(dǎo)市場主體進(jìn)行工商年報，__年轄區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)__家，年報數(shù)__家，年報率__%，連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升，投入資金__萬元，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對__家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。
（四）特種設(shè)備監(jiān)管持續(xù)跟進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)x家特種設(shè)備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運(yùn)行，全年無差錯及安全事故發(fā)生。
二、主要做法。
（一）全面落實責(zé)任。一是強(qiáng)化黨政同責(zé)。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領(lǐng)導(dǎo)及成員單位職責(zé)分工和村（社區(qū)）屬地管理責(zé)任，形成街道、村（社區(qū)）“兩級聯(lián)動”的工作格局，先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次，主任辦公會召開工作推進(jìn)會x次，專題會x次，部門聯(lián)席會x次，及時解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達(dá)__%。二是強(qiáng)化制度保障。建立健全食品安全工作制度__項，完善目標(biāo)考核機(jī)制，將食品安全工作納入街道目標(biāo)考核內(nèi)容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區(qū)簽訂了專項目標(biāo)責(zé)任書，確保責(zé)任落到實處。
（二）加強(qiáng)源頭治理。一是加大重點(diǎn)行業(yè)治理。制定對重點(diǎn)企業(yè)的環(huán)保治理工作方案，要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位__家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務(wù)單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業(yè)簽訂協(xié)議，餐飲業(yè)主臺賬記錄完整，基本做到了日產(chǎn)日清，開展“地溝油”專項整治x次。二是加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場，功能分區(qū)明確，投入__萬元完善了快檢室的設(shè)施配備，投入__萬元完成全年抽樣檢查__余次。三是加大重點(diǎn)區(qū)域規(guī)范。嚴(yán)格落實食用農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監(jiān)管，投入x萬余元購買了__臺油水分離器，切實解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。
（三）實施全程監(jiān)管。一是完善監(jiān)管機(jī)制。建立企業(yè)基本信息、人員信息、日常監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫，做到一戶一檔，監(jiān)管記錄完善，充分利用智慧食安、二維碼溯源平臺等app實時監(jiān)管，轄區(qū)x家食品生產(chǎn)企業(yè)檢查__余次、較大食品流通商家x家檢查__余次、__家餐飲單位檢查__輪次、“三小”平均檢查x次/戶。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案，有專門的應(yīng)急隊伍，相關(guān)科室職責(zé)清晰，并監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)建立完善了食品安全應(yīng)急預(yù)案。二是規(guī)范行政許可。街道政務(wù)中心設(shè)有《食品經(jīng)營許可證》辦證窗口，有計劃、有方案、有專人負(fù)責(zé)收件、現(xiàn)場審核，推廣和使用上級管理系統(tǒng)，也可網(wǎng)上預(yù)約辦理，切實解決群眾辦證的問題，截止目前，共計辦理《食品經(jīng)營許可證》__件，小餐飲備案__件，小作坊備案x件。三是強(qiáng)化監(jiān)管力度。大力實施“明廚亮灶”建設(shè)，持證餐飲單位實現(xiàn)“明廚亮灶“率達(dá)__%以上；持證餐飲服務(wù)單位量化分級登記評定達(dá)__%，截至三季度末已完成量化評定__家，已完成評定率達(dá)__%；開展托幼機(jī)構(gòu)、學(xué)校食堂開學(xué)例行檢查x次、安全知識培訓(xùn)x次，各類食堂日常監(jiān)管x次，校周邊小攤販、小食品和“五毛”食品進(jìn)行專項整治x次。實行農(nóng)村群宴“雙申報”制度，截止目前共申報備案__桌以上宴席__例。
（四）構(gòu)建共治體系。一是落實企業(yè)食安主體責(zé)任。引導(dǎo)監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴(yán)格落實主體責(zé)任，建立健全各類臺賬，做到索證索票，記錄完整。嚴(yán)格實行市場準(zhǔn)入，轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度，實現(xiàn)每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產(chǎn)、銷售、進(jìn)貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。二是推行食品安全責(zé)任保險。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責(zé)任保險，轄區(qū)內(nèi)有流動廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責(zé)任保險合同。三是加強(qiáng)宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標(biāo)語、展板、qq、微信、政務(wù)服務(wù)平臺、培訓(xùn)等形式，利用會節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區(qū)）設(shè)有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務(wù)中心設(shè)置投訴舉報平臺，及時處理群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)問題，截止目前共接到投訴__起，處理__起，辦結(jié)率__%。
三、下一步工作計劃。
（一）根據(jù)創(chuàng)建工作要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。
（二）牢固樹立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識，充分調(diào)動各科、所、隊和村（社區(qū)）積極性和主動性，日常監(jiān)管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區(qū)。
（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律，法規(guī)和業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。
（四）加大工商和質(zhì)量提升方面的力度，努力構(gòu)建風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。
“民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠(yuǎn)在路上，__年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實_提出的“加強(qiáng)食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃的放心”和“構(gòu)建新型營商環(huán)境年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)市場安全監(jiān)管，依法監(jiān)管，促進(jìn)全街道市場安全持續(xù)向好，以實際行動維護(hù)廣大群眾的根本利益。
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