計劃可以幫助我們克服拖延癥，增強自我管理的能力。在執(zhí)行計劃的過程中，我們可以借鑒一些管理思想和技巧，如PDCA循環(huán)、SMART原則等。不同的計劃可能有不同的重點和側(cè)重，大家可以根據(jù)自己的需求進行取舍和調(diào)整。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇一
xx年是某控集團實施“十二五”發(fā)展規(guī)劃的收關(guān)之年，也是集團全面總結(jié)“十二五”工作成績，科學(xué)謀劃“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來，在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，集團上下堅定信心、開拓進取，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機，著力服務(wù)于首都經(jīng)濟社會發(fā)展大局。一年來，全系統(tǒng)緊密圍繞集團黨委、董事會的工作部署，落實任務(wù)、努力工作、亮點突出、成效顯著：經(jīng)營業(yè)績持續(xù)保持良好增長態(tài)勢，截至xx年12月底各項生產(chǎn)經(jīng)營指標和企業(yè)發(fā)展目標全面超額完成集團“xxx”規(guī)劃目標；加強集團發(fā)展的戰(zhàn)略指引，精心組織、周密部署，開展“十二五”發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作；服務(wù)首都經(jīng)濟發(fā)展大局，重點業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展；進一步推進“新國企”建設(shè)，企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高。
一、集團主要工作。
（一）各項經(jīng)營性指標完成情況良好，利潤總額繼續(xù)保持位居市國資委監(jiān)管企業(yè)前列。
按照市國資委快報統(tǒng)計口徑，截至xx年11月30日，集團實現(xiàn)合并收入282.6億元，比上年同期增長20.5%；實現(xiàn)合并利潤總額25.4億元，完成市國資委利潤總額考核指標19.5億元的130%，繼續(xù)位居市國資委監(jiān)管企業(yè)前列。
截至xx年11月30日，集團總資產(chǎn)規(guī)模841.3億元，完成“xxx”規(guī)劃目標600億元的140.2%；企業(yè)合并凈資產(chǎn)總額406.2億元，完成“xxx”規(guī)劃目標360億元的112.8%；經(jīng)營收入282.6億元，完成“xxx”規(guī)劃目標270億元的104.7%；利潤總額25.4億元，完成“xxx”規(guī)劃目標22億元的115.5%，企業(yè)合并凈利潤20.9億元，完成“xxx”規(guī)劃目標16億元的130.6%。
從總體上看，集團主要經(jīng)濟指標均已全面超額完成“xxx”規(guī)劃目標。
（二）制定“新國企”建設(shè)規(guī)劃，全面深化企業(yè)改革，進一步提高科學(xué)管理水平。
一是總結(jié)經(jīng)驗，制定新國企發(fā)展規(guī)劃。集團自xx年確。
定新國企建設(shè)的工作主題以來，經(jīng)過三年多的不斷推進，逐漸在全系統(tǒng)統(tǒng)一了思想，提高了認識，通過查找差距、明確目標，抓住關(guān)鍵、重點突破，在新國企建設(shè)的發(fā)展道路上進行了諸多有益的探索和實踐。由于認識到新國企建設(shè)不可能是一蹴而就，而將是漸進和不斷完善的長期任務(wù)，因此集團積極著手進行新國企建設(shè)規(guī)劃的研究和制定工作。通過系統(tǒng)總結(jié)xx年以來集團新國企建設(shè)取得的成績和經(jīng)驗，結(jié)合公司集團發(fā)展面臨的新形勢、新問題，研究提出了未來三年新國企建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則、近期中期建設(shè)目標、主要任務(wù)及對直屬企業(yè)的要求。同時還研究制定了《新國企建設(shè)三年規(guī)劃實施方案》將規(guī)劃中提出的六方面、23項主要任務(wù)逐一分解，明確責(zé)任部門、分年度措施和完成標準。進一步提高工作的前瞻性、指導(dǎo)性和針對性。
二是不斷完善集團法人治理結(jié)構(gòu)。按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，集團建立健全并不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)。修訂了董事會議事規(guī)則，并對董事會各專業(yè)委員會分工進行了調(diào)整和完善。按照公司法的要求，進一步明確了公司決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)的職責(zé)范圍，完善黨委會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層之間的分工、協(xié)作機制和議事規(guī)則，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)。
三是落實集團管控要求，加強資金管理，進一步完善財務(wù)信息化體系建設(shè)。應(yīng)對金融市場變化，集團搶占先機以固定利率發(fā)行40億元中票，鎖定了融資成本，進而為加強中票資金管理做到科學(xué)分配合理使用，制定了《集團xx年第一期40億中票資金使用管理辦法》，進一步規(guī)范了使用范圍和審批流程，保障資金安全。同時，結(jié)合公司集團財務(wù)信息化建設(shè)要求與企業(yè)改革發(fā)展的實際需要，進一步擴大集團并帳單位范圍，截至目前集團財務(wù)信息系統(tǒng)內(nèi)共有135家并帳單位，建立了186個核算套帳，并表單位達到9家，并在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化和開發(fā)erp系統(tǒng)新功能，進一步提高了集團財務(wù)管理水平和管控能力。
四是積極探索適合公司集團長遠發(fā)展的人力資源管理模式。集團始終堅持人力資源是企業(yè)第一資源的管理理念，積極探索市場經(jīng)濟規(guī)律下的人力資源管理模式。按照集團黨委的工作部署，對集團系統(tǒng)中層管理人員隊伍建設(shè)情況、人力資源管理情況、存在的問題和主要工作措施進行了系統(tǒng)的調(diào)研和總結(jié)，并以此為基礎(chǔ)制定下發(fā)了《關(guān)于加強集團人力資源建設(shè)的指導(dǎo)意見》。同時，根據(jù)集團總部的功能定位以及集團的經(jīng)營發(fā)展需要，完善總部內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置和職位設(shè)置，完成了人員選聘，并開展了干部交流掛職工作。
五是不斷加強審計監(jiān)督和法律工作，構(gòu)建風(fēng)險防范機制。
審計監(jiān)督以《集團xx-xx年審計工作發(fā)展規(guī)劃和實施計劃》為指導(dǎo)，進一步增強了集團審計全局化管理意識。著力開展了審計系統(tǒng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)，努力提高工作水平，啟動了審計信息化建設(shè)的前期調(diào)研工作，并完成北燃實業(yè)經(jīng)濟效益現(xiàn)場審計工作以及集團工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理的申報和自查工作。同時，積極落實監(jiān)事會關(guān)于監(jiān)督檢查報告提出的整改要求，對集團系統(tǒng)的整改落實情況進行了全面反映。
法律工作不斷推進集團總法律顧問制度實施工作。一方面按照國資委建立健全法律審核論證制度的有關(guān)要求，制定并下發(fā)了《某控集團法律審核工作管理辦法》，將法律審核論證真正引入到企業(yè)經(jīng)營活動之中；另一方面根據(jù)集團新國企建設(shè)規(guī)劃的要求，制定了法律工作專項規(guī)劃以及普法宣傳工作三到五年的具體規(guī)劃，通過進一步加強和完善集團內(nèi)部法律監(jiān)督構(gòu)建風(fēng)險防范機制。
xx年是集團xxx規(guī)劃的收關(guān)之年，也是謀劃十二五為長遠發(fā)展積極布局的重要一年。今年集團就“xxx”規(guī)劃的實施情況開展了系統(tǒng)總結(jié)，形成了《集團“xxx”規(guī)劃實施情況檢查報告》。從整體上看，就經(jīng)濟指標而言，集團已提前超額完成了包括資產(chǎn)總規(guī)模、經(jīng)營收入以及利潤總額等在內(nèi)的7項“xxx”規(guī)劃目標。同時，在檢查報告中還著重從主要業(yè)務(wù)發(fā)展情況、投融資和重大項目建設(shè)情況、內(nèi)部管理水平改善情況等方面進行了重點檢查和對比，系統(tǒng)總結(jié)出在“xxx”規(guī)劃實施過程中所取得的工作成果、成功經(jīng)驗以及存在的問題和不足，為“十二五”規(guī)劃的制定提供了有益借鑒，奠定了堅實基礎(chǔ)。
為繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，抓住國家轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的有利契機，在“十二五”期間實現(xiàn)做大做強目標，集團高度重視發(fā)展規(guī)劃的研究編制工作，并按照市國資委的統(tǒng)一要求進行了周密部署，多次召開專題工作會議，并開展了20項專項課題研究，最終形成了《某控集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃》（初稿）。該規(guī)劃是由《某控集團“十二五”發(fā)展規(guī)劃》、職能規(guī)劃、直屬企業(yè)子規(guī)劃、重要業(yè)務(wù)專項規(guī)劃構(gòu)成的一個完整體系。在全面在回顧“xxx”規(guī)劃完成情況、分析外部環(huán)境與自身條件的基礎(chǔ)上，按照市國資委的要求并結(jié)合公司集團實際情況與發(fā)展需要，對功能定位和業(yè)務(wù)定位進行了適當(dāng)調(diào)整，提出了總體發(fā)展思路、發(fā)展目標和發(fā)展措施，以及配套的投融資安排和規(guī)劃實施的保障措施。
（四）圍繞戰(zhàn)略指引，始終堅持立足北京、服務(wù)首都的發(fā)展宗旨，重點業(yè)務(wù)全面開展并取得良好進展。
一是發(fā)展清潔能源、著力節(jié)能減排，推動燃氣業(yè)務(wù)發(fā)展。燃氣業(yè)務(wù)繼續(xù)堅持“立足北京、內(nèi)外并舉；專注燃氣、上下延伸”的發(fā)展戰(zhàn)略，初步構(gòu)建出以北京區(qū)域市場為核心，沿天然氣產(chǎn)業(yè)鏈上下同步延伸的發(fā)展格局。支持首都新城、新農(nóng)村建設(shè)，繼續(xù)推進郊區(qū)市場全面發(fā)展的新格局。年內(nèi)，繼北京燃氣懷柔、密云公司掛牌運營后，與房山區(qū)政府簽署了《燃氣發(fā)展合作協(xié)議》，與順義區(qū)確定了合作方式和管網(wǎng)建設(shè)方案并明確了門頭溝市場發(fā)展方案。發(fā)揮綜合優(yōu)勢，加快新城和42個重點鎮(zhèn)燃氣開發(fā)，完成了昌平南口、平谷馬坊等重點鎮(zhèn)的管道天然氣和壓縮天然氣通氣工作。支持首都產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，積極推進北京市四大熱電中心的天然氣配套工程的建設(shè)，先后與大唐國際、華能國際、華電運營等公司簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，華能和草橋熱電中心二期項目已開工建設(shè)。鞏固首都氣源保障，向中石油北京管道公司增資推進陜京三線輸氣工程建設(shè)，目前六環(huán)路天然氣二期工程、陜京三線市內(nèi)接收工程、京包天然氣管線一期工程、新城干線等重點工程按計劃推進。穩(wěn)步推進外埠投資項目，中石油北燃（錦州）燃氣有限公司掛牌成立，開辟了國內(nèi)城市燃氣項目的新模式并起到了示范作用。積極籌組成立了大唐煤制天然氣項目合資公司，1、2號發(fā)電機組已按計劃投運。同時，合作參股的山東省天然氣利用公司正式成立，啟動了山東省內(nèi)高速公路天然氣加氣站建設(shè)。
二是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，水務(wù)處理業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速發(fā)展勢頭。截止今年年底，北控水務(wù)公司正式簽約項目達9個，新增水處理能力139萬噸/日，其中新增自來水處理能力43萬噸/日，新增污水處理能力96萬噸/日。在進軍海外市場方面也取得了突破性進展。處理規(guī)模32萬噸/日，工程造價約為20億元人民幣馬來西亞pantai污水處理廠項目已經(jīng)順利通過馬國國會審議。同時分別與中國地質(zhì)工程集團公司等多家企業(yè)簽署了合作協(xié)議，提交了科威特、敘利亞等國污水處理項目的資格預(yù)審文件，為海外市場戰(zhàn)略的后續(xù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。
三是抓住發(fā)展機遇，努力開拓市場，打造啤酒龍頭企業(yè)。燕京啤酒繼續(xù)抓住中國啤酒行業(yè)整合不斷加速帶來的商業(yè)機會，通過推進“調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，進軍高檔啤酒市場”戰(zhàn)略，強化成本控制，加大營銷力度，保持了整體經(jīng)濟效益的穩(wěn)步增長。同時，著眼于行業(yè)整體發(fā)展趨勢和未來市場競爭格局，圍繞提高質(zhì)量和擴大產(chǎn)能進行了多項新改擴建工程。除基本完成北京基地的擴建工程外，云南、山西、廣東、江西等地的擴建工程進展順利，部分已經(jīng)投入運營，為燕京進一步做大做強奠定了產(chǎn)能基礎(chǔ)。
四是搶占戰(zhàn)略發(fā)展先機，加強系統(tǒng)內(nèi)資源整合，推動重點工程建設(shè)。為抓住國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的有利時機，集團從全局戰(zhàn)略發(fā)展的高度，適時啟動系統(tǒng)內(nèi)土地資源整合和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部重組，積極籌組設(shè)立了北控置業(yè)公司，并于xx年6月8日完成工商注冊。通過打造房地產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺，整合系統(tǒng)內(nèi)分散資源，充分發(fā)揮協(xié)同發(fā)展效應(yīng)，增強集團的核心競爭能力，初步形成了集政府資源、開發(fā)資源、產(chǎn)業(yè)鏈條資源、資本市場資源以及管理團隊資源為一體的業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勢。北控置業(yè)公司成立半年來，一方面努力夯實基礎(chǔ)管理，積極加強公司自身建設(shè)，另一方面加快進行資產(chǎn)整合，努力推動重點工程項目取得實質(zhì)性進展，為實現(xiàn)打造集團房地產(chǎn)資源綜合管控和業(yè)務(wù)發(fā)展平臺的戰(zhàn)略目標創(chuàng)造有利條件。目前，系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)整合劃轉(zhuǎn)工作按照集團董事會要求，正在穩(wěn)步推進，基本確定了劃轉(zhuǎn)方案和路徑。同時市領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注的重點工程進展順利，其中公租房項目京原路7號地塊控制性詳細規(guī)劃已得到市政府批準，并于7月28日順利開工。雁棲湖國際會都項目大力推進，12月18日劉淇、郭金龍同志親自出席并主持了項目開工儀式，聽取并研究了集團對雁棲湖生態(tài)發(fā)展示范區(qū)的規(guī)劃匯報，對項目整體方案、規(guī)劃設(shè)計以及推進情況給予高度肯定。
五是積極拓展成長型業(yè)務(wù)，大力發(fā)展綠色科技、綠色能源項目，培育新的經(jīng)濟增長點。
投資發(fā)展綠色交通，培育磁浮交通產(chǎn)業(yè)。今年以來，在政府部門的大力支持和集團的著力推動下，3月1日擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中低速磁浮技術(shù)通過國家“xxx”科技支撐計劃重點項目驗收，北京市政府將中低速磁浮交通列入《xx年北京市社會經(jīng)濟發(fā)展綱要》重點支持發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，并決定在門頭溝建設(shè)世界最長中低速磁浮示范線，發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。集團以bt模式進行項目建設(shè)，目前開工前各項準備工作就緒，將按照市政府統(tǒng)一部署于xx年初正式開工建設(shè)。同時，中低速磁浮技術(shù)工程化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展方向基本確定，集中在深圳、天津等地的外埠市場拓展正在積極有效推進。
推動太陽能光伏發(fā)電（cpv）項目進展。為進一步把握國家大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的契機，隨著注資、工商注冊、團隊組建等基礎(chǔ)工作的陸續(xù)實施，開展了對太陽能光伏發(fā)電業(yè)務(wù)領(lǐng)域的整體布局。一是啟動昌平北控宏創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園芯片生產(chǎn)基地建設(shè)，并與昌平區(qū)政府就新的芯片生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)園合作達成意向，為項目的進一步發(fā)展預(yù)留了空間。二是與房山區(qū)簽訂了合作框架協(xié)議，啟動配套設(shè)備生產(chǎn)基地建設(shè)。三是開展了市場開發(fā)及示范項目建設(shè)工作。就陜西20兆瓦示范電站、北京市房山區(qū)10兆瓦cpv電站示范項目、援建青海玉樹50―100千瓦cpv示范項目分別與有關(guān)方面簽署了合作協(xié)議；完成了北京市房山區(qū)區(qū)委黨校18千瓦cpv示范項目的建設(shè)，目前已進入調(diào)試階段。
（五）安全維穩(wěn)、廉政建設(shè)常抓不懈，努力構(gòu)建和諧企業(yè)。
安全工作。安全責(zé)任重于泰山，集團始終把安全生產(chǎn)工作放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的突出位置來抓。今年按照全市的統(tǒng)一工作要求，集團制定下發(fā)了《某控集團xx年安全月活動方案》?；顒悠陂g，各直屬單位按照該方案精心組織積極落實。6月24日，燃氣集團在地鐵6號線草房站進行了突發(fā)事件的應(yīng)急演練，通過實際演練進一步強化了應(yīng)急情況下的指揮調(diào)度和安全保障體系。
-維穩(wěn)工作。通過層層簽訂維穩(wěn)工作責(zé)任書，在各級領(lǐng)導(dǎo)班子中強化了維穩(wěn)工作的第一責(zé)任，同時在集團系統(tǒng)開展了人民內(nèi)部矛盾糾紛排查，通過排查共發(fā)現(xiàn)和及時解決各類問題24項，有效維護了集團穩(wěn)定的工作大局。
廉政建設(shè)。集團始終堅持教育、制度、監(jiān)督并重，以開展廉政風(fēng)險防范管理工作為重點，深入抓好廉政建設(shè)。xx年，集團系統(tǒng)召開了廉政風(fēng)險防范管理工作會議，制定下發(fā)了《關(guān)于xx年推進廉政風(fēng)險防范管理工作的意見》，并圍繞“兩個延伸”，開展了廉政風(fēng)險排查工作，通過主動檢查認真查找廉政風(fēng)險點，并制定有針對性的.防控措施，努力構(gòu)建科學(xué)有效的廉政風(fēng)險防范體系。同時認真履行監(jiān)督職責(zé)，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專項檢查，并按照市紀委和市國資委的統(tǒng)一部署，全面推進效能監(jiān)察和“小金庫”專項治理工作。通過以懲防體系建設(shè)為主線，融入中心，服務(wù)集團改革大局，嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)、廉政風(fēng)險防范管理以及專項檢查等重點工作，為集團又好又快發(fā)展提供堅強的紀律保證。
二、集團工作安排。
xx年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是集團開始新起點，進行新國企建設(shè)規(guī)劃實施的重要一年。做好全年的工作，對于鞏固集團自xxx以來在生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)改革發(fā)展進程中取得的良好成績、開創(chuàng)更加廣闊的發(fā)展局面，為“十二五”規(guī)劃的具體落實分步實施都具有十分重要的意義。當(dāng)前，我國經(jīng)濟發(fā)展正處于重要的戰(zhàn)略機遇期和結(jié)構(gòu)調(diào)整期；市委、市政府按照中央統(tǒng)一部署，加快首都經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，并提出了建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略目標；集團結(jié)合對內(nèi)外部形勢的分析和自身實際的判斷，對全系統(tǒng)提出了“大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟、實現(xiàn)集團高端發(fā)展”的要求。在工作中，全系統(tǒng)有必要在對自身內(nèi)外部形勢進行客觀分析的基礎(chǔ)上，按照集團的統(tǒng)一部署和要求，認真謀劃、周密組織、扎實推進、努力完成好自身承擔(dān)的經(jīng)濟指標和工作任務(wù)。
（一）xx年集團面臨的主要形勢、發(fā)展機遇和工作要求。
自去年以來，世界經(jīng)濟總體上度過最困難階段并出現(xiàn)回暖跡象，但全球經(jīng)濟全面復(fù)蘇的基礎(chǔ)并不牢固、國際金融危機的影響尚未完全消除。當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展面臨的形勢依然十分復(fù)雜，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn)，短期問題和長期問題相互交織，國內(nèi)因素和國際因素相互影響。分析宏觀經(jīng)濟形勢，是為了把握集團發(fā)展機遇和尋找業(yè)績增長的有利因素。當(dāng)前，市委、市政府為落實中央經(jīng)濟工作會議精神和市委十屆八次會議精神，提出要按照建設(shè)“人文北京、科技北京、綠色北京”的戰(zhàn)略要求，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式為主線，推動產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)優(yōu)化一產(chǎn)、做強二產(chǎn)、做大三產(chǎn)；要發(fā)揮戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的先導(dǎo)和支柱作用，掌握核心技術(shù)，打造“北京創(chuàng)造”品牌，發(fā)展高端裝備制造業(yè)；要著力保障和改善民生，加快保障性安居工程建設(shè)；要加快城鎮(zhèn)化步伐和新城建設(shè)。這其中，就提到要大力發(fā)展綠色經(jīng)濟，努力把首都建設(shè)成為低碳城市，加大節(jié)能減排，進行清潔能源改造，提高清潔能源使用比例；要加快重點新城建設(shè)，實現(xiàn)“區(qū)區(qū)通”天然氣；要加強資源能源保障，建設(shè)六環(huán)路天然氣管線系統(tǒng)，推進遠郊區(qū)縣燃氣主干管線建設(shè)；提高政策性住房、保障性住房比重等。
分析中央和市政府的擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長的各項措施，結(jié)合當(dāng)前國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在建立適應(yīng)市場機制的現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)和綜合服務(wù)體系的過程中，集團現(xiàn)有主營優(yōu)勢業(yè)務(wù)應(yīng)大有可為。在xx年的工作中，我們要密切跟進整體經(jīng)濟形勢和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化趨勢，把握市場動向，積極審慎地制訂工作思路和工作措施，切實貫徹“大力發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟、實現(xiàn)高端發(fā)展”的戰(zhàn)略目標和全年工作的總體要求，即：以深化新國企建設(shè)為抓手，以改革創(chuàng)新為動力，著力推進管理重組和結(jié)構(gòu)調(diào)整；彰顯國企責(zé)任，著力確保重點工程項目順利推進；抓住發(fā)展機遇，著力推進綠色低碳經(jīng)濟，積極培育新的經(jīng)濟增長點，為實現(xiàn)集團“十二五”期間的快速健康發(fā)展、做大做強奠定堅實基礎(chǔ)。
1、高標準完成重點工程項目，為首都經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)貢獻力量。
集團作為我市重要的大型國有企業(yè)，自成立以來始終堅持立足北京、服務(wù)首都的發(fā)展宗旨，積極置身于全市經(jīng)濟社會發(fā)展之中，承載維護城市運行和經(jīng)濟發(fā)展的重要職責(zé)，充分發(fā)揮自身作用，認真履行國企責(zé)任。目前，集團正承擔(dān)著涉及首都城市發(fā)展和民生改善等重點工程項目，全系統(tǒng)要以高度負責(zé)的精神，頑強拼搏、全力以赴，確保這些重點工程項目的順利實施，為首都經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)貢獻力量。
為首都打造世界城市作貢獻，推進雁棲湖國際會都核心區(qū)項目建設(shè)。市委市政府高度關(guān)注雁棲湖國際會都項目建設(shè)，多次對項目進展作出重要指示并提出要求，集團上下要充分認識到我們所承擔(dān)任務(wù)的光榮和艱巨，不僅關(guān)系到北京市建設(shè)世界城市的整體戰(zhàn)略部署的實施，同時也是對集團勇?lián)厝?、彰顯國企責(zé)任、打造專業(yè)品牌的又一次重大考驗。集團全系統(tǒng)要以12月18日項目開工儀式的順利舉行為契機，認真貫徹落實劉淇書記、郭金龍市長的指示精神，要站在建設(shè)中國特色世界城市的高度，充分認識項目建設(shè)的重要意義，要密切協(xié)調(diào)配合，認真做好資源整合、拆遷安置、規(guī)劃建設(shè)等各方面工作，確保工程進度和工程質(zhì)量。要在去年工作基礎(chǔ)上，加緊確定最終設(shè)計任務(wù)書并交付設(shè)計單位進行方案設(shè)計和初步設(shè)計。同時，提前準備相關(guān)資料，為辦理項目立項和建設(shè)報批等審批流程做好必要準備。
為首都改善民生作貢獻，推進公租房項目建設(shè)。要緊緊抓住市政府推進保障性住房建設(shè)的有利時機，認真響應(yīng)和落實市政府“進一步拓寬建設(shè)渠道，鼓勵國有企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和社會單位利用自有土地建設(shè)公共租賃房”的精神，加快推進公租房整體項目建設(shè)。力爭在年內(nèi)實現(xiàn)石景山京原路公租房項目封頂，并開始進行市政、內(nèi)外裝修及機電安裝等工作，為12月全面完成奠定基礎(chǔ)。朝陽區(qū)王四營項目應(yīng)于二季度完成前期手續(xù)，為全面開工建設(shè)提供條件。同時要加緊完成項目管理軟件的實施工作，借鑒業(yè)內(nèi)較為完善的管理手段及管理經(jīng)驗建立科學(xué)合理的現(xiàn)代化的項目管理體系。要通過該項目建設(shè)，不斷摸索和總結(jié)成功經(jīng)驗、健全和完善管理運行模式、鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)團隊，全力以赴打造政府放心、群眾滿意的樣板工程和精品工程。
為首都發(fā)展裝備制造業(yè)做貢獻，推動磁懸浮技術(shù)應(yīng)用。要繼續(xù)按照《北京市調(diào)整和振興裝備制造業(yè)實施方案》的要求，積極推動中低速磁懸浮交通產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。要緊緊抓住磁浮技術(shù)工程化研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展面臨的新的發(fā)展機遇，一方面繼續(xù)完善磁浮工程化研發(fā)體系，全面掌握中低速磁懸浮交通技術(shù)。要鞏固工程化體系，深化與現(xiàn)有體系內(nèi)單位的合作，延伸擴大工程化體系的合作鏈條，不斷積累經(jīng)驗完善工程化體系的管理協(xié)調(diào)模式，提高產(chǎn)業(yè)化實施運作效率和規(guī)模。要繼續(xù)推進技術(shù)工程化研發(fā)，完成車輛定型，并適時啟動實用型車輛的生產(chǎn)。另一方面，加快建設(shè)s1線示范項目。要抓緊確定合理的投資運營模式，協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門完成系統(tǒng)驗收、市場準入工作，落實s1線項目享受國家首臺套政策。通過s1線的建設(shè)運營，發(fā)揮良好的示范效應(yīng)，為中低速磁懸浮技術(shù)在國內(nèi)的推廣打下良好的基礎(chǔ)，為首都實現(xiàn)“綠色交通”貢獻力量。
集團在“xxx”期間取得的成績來之不易，凝練的發(fā)展經(jīng)驗彌足珍貴，引發(fā)的戰(zhàn)略思考影響深遠。當(dāng)前，集團研究制定的“十二五”發(fā)展規(guī)劃，初步勾勒出了今后五年的發(fā)展脈絡(luò)，并對主要經(jīng)營性指標和重點業(yè)務(wù)開展進行了部署。完成這些任務(wù)關(guān)鍵在于“十二五”規(guī)劃實施的開局之年，關(guān)鍵在于將這些任務(wù)具體化，關(guān)鍵在于狠抓落實。下一階段要進一步完善和深化戰(zhàn)略研究，細化工作目標，完善子戰(zhàn)略，健全戰(zhàn)略支撐體系，尤其是要加強對集團主營業(yè)務(wù)、快速成長型業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)發(fā)展和市場變化的研究與把握，進一步豐富和完善戰(zhàn)略規(guī)劃，更好的發(fā)揮規(guī)劃的指引作用。
做大做精天然氣業(yè)務(wù)。一方面，要繼續(xù)圍繞燃氣發(fā)展戰(zhàn)略，配合首都能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加快完善市場布局。要充分利用資源和規(guī)模優(yōu)勢，發(fā)揮協(xié)同作用，通過深化城區(qū)用氣、加快郊區(qū)覆蓋，形成“大北京”的市場格局。以郊區(qū)新城為重點，結(jié)合重點鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，完善集團業(yè)務(wù)在郊區(qū)縣的戰(zhàn)略布局。在供氣成熟區(qū)域要提高管網(wǎng)密度，拓展用氣深度，進一步擴大通州、房山、大興、昌平等地區(qū)供氣規(guī)模，同時推進重點管網(wǎng)建設(shè)為市場拓展提供有力支撐。要積極開展對埠市場投資，主動調(diào)整思路，明確外埠市場開拓的重點和目標，要在支持已有項目健康運行的基礎(chǔ)上，總結(jié)推廣錦州和山東市場的投資模式，積極開展北京周邊及環(huán)渤海地區(qū)城市燃氣市場開發(fā)。同時做好資源保障，要充分發(fā)揮自身的區(qū)位優(yōu)勢與規(guī)模優(yōu)勢，借助北京市政府與上游能源企業(yè)開展的全方位合作，共同投資管線建設(shè)和煤制氣開發(fā)，增強資源獲得和氣源選擇的主動權(quán)。另一方面，為落實節(jié)能減排工作目標，要繼續(xù)做好煤改氣工作，繼續(xù)深入推廣燃氣三聯(lián)供應(yīng)用，努力縮小冬夏季峰谷差，實現(xiàn)均衡用氣，保障城市供氣安全；要進一步提高管理水平，降低供銷差率，同時注重延伸服務(wù)領(lǐng)域，堅持真正以客戶需求為導(dǎo)向，做好終端市場的銷售與服務(wù)工作，樹立燃氣品牌。
做強做優(yōu)啤酒業(yè)務(wù)。要針對當(dāng)前國內(nèi)啤酒市場競爭日趨激烈，特別是隨著國外品牌的加入導(dǎo)致高端啤酒市場競爭加劇，市場集中度越來越高等特點，采取有針對性的措施，提高市場競爭力，擴大市場優(yōu)勢。要進一步提升品牌價值，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。通過明確品牌定位，加強品牌管理，在全國市場統(tǒng)一品牌形象，提高產(chǎn)品的知名度與美譽度，并在此基礎(chǔ)上優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善產(chǎn)品序列，提高產(chǎn)品附加值和利潤空間。同時，時適時開展收購兼并和資產(chǎn)重組，實現(xiàn)全國性市場布局。要加大營銷力度，運用成功的市場運作經(jīng)驗，鞏固和擴大優(yōu)勢市場，深挖潛力市場，為實施國內(nèi)擴張與國際布局打好基礎(chǔ)。
積極拓展水務(wù)業(yè)務(wù)。繼續(xù)拓展市場鞏固企業(yè)優(yōu)勢地位，要綜合運用多種融資渠道，募集業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金，從而鞏固企業(yè)在國內(nèi)同行業(yè)的優(yōu)勢地位，并積極拓展國際市場。同時，提高對項目公司的管理水平和管控能力，培養(yǎng)高素質(zhì)的項目管理團隊。對于在建項目，要完善施工管理制度，有效控制建設(shè)成本、質(zhì)量和進度，并確保安全；對于已建項目，要加強對項目公司的管理，通過健全治理結(jié)構(gòu)和規(guī)范管理制度，切實抓好安全生產(chǎn)、管網(wǎng)運行、客戶服務(wù)、水質(zhì)管理等方面工作。
積極整合系統(tǒng)內(nèi)資源，推動房地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊發(fā)展。北控置業(yè)作為集團旗下新成立的企業(yè)，要在打好基礎(chǔ)、完成劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)順利交接的同時，力爭在重點項目、重點工程中取得實質(zhì)性進展。在初步完成公司內(nèi)部管控體系構(gòu)建，建立健全各項基礎(chǔ)管理制度的基礎(chǔ)上，一方面按照集團的部署和要求，推進集團體系內(nèi)物業(yè)、地產(chǎn)相關(guān)資源的整合重組工作，實現(xiàn)對集團土地、物業(yè)等資源的統(tǒng)一開發(fā)、集中利用；同時另一方面要充分利用資源優(yōu)勢積極吸納外部資產(chǎn)，加快重點項目開發(fā)建設(shè)，形成綠色地產(chǎn)投融資、開發(fā)建設(shè)、管理服務(wù)為一體的業(yè)務(wù)體系。
積極培育成長型業(yè)務(wù)，推動太陽能光伏發(fā)電項目發(fā)展。緊緊抓住綠色低碳經(jīng)濟模式快速發(fā)展的契機，以太陽能光伏發(fā)電項目為切入點，進一步推動集團主營業(yè)務(wù)向綠色低碳產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵的延伸發(fā)展。為搶占發(fā)展先機，要在加大研發(fā)力度保持技術(shù)領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)加強與各級、各地政府部門的溝通力度，認真研究并努力爭取國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策的支持。要努力打造研發(fā)、制造中心和示范性工程，為實施產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供條件。要全面落實cpv項目各項協(xié)議內(nèi)容，在生產(chǎn)基地的建設(shè)方面，基本完成昌平廠區(qū)芯片生產(chǎn)線的設(shè)備安裝工作，完成房山廠區(qū)的征地手續(xù)、地勘、設(shè)計及園區(qū)管理公司的籌備，并完成100兆瓦配套廠房建設(shè)以及加工設(shè)備的采購工作。在示范項目建設(shè)方面，要完成房山示范項目的前期準備工作，結(jié)合示范項目進展情況落實臺灣廠5兆瓦的芯片生產(chǎn)及配套加工任務(wù)。要緊密結(jié)合玉樹重建計劃，積極做好玉樹50―100兆瓦cpv項目建設(shè)工作。同時，要結(jié)合生產(chǎn)基地建設(shè)進度，適時推動市場研究與開發(fā)。
3、按照發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)推進新國企建設(shè)。
經(jīng)過幾年來的工作實踐，集團系統(tǒng)在建設(shè)新國企的過程中進行了許多有益的探索和嘗試，并已經(jīng)形成了新國企建設(shè)規(guī)劃。今后一段時期，我們將以這一總體規(guī)劃作為集團新國企建設(shè)工作所遵循的發(fā)展路徑，并根據(jù)集團發(fā)展形勢的變化，把提高管控水平、完善治理結(jié)構(gòu)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在企業(yè)改革發(fā)展和經(jīng)營管理的各個方面不斷取得突破。同時各直屬企業(yè)和責(zé)任單位要根據(jù)總體規(guī)劃提出的目標要求和主要任務(wù)，認真分解落實，形成各自專項規(guī)劃和實施方案。
完善治理結(jié)構(gòu)。按照公司法的有關(guān)規(guī)定以及建立現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，進一步明確公司決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)的職責(zé)范圍，完善黨委會、董事會和經(jīng)理層之間的分工、協(xié)作機制和議事規(guī)則，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立規(guī)范的決策程序和管理流程，提高決策水平和決策效率。
理順管理關(guān)系。按照“十二五”發(fā)展規(guī)劃的要求以及集團系統(tǒng)內(nèi)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，深入研究集團總部和二級企業(yè)管控模式的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，逐步調(diào)整，進一步明確集團總部和二級企業(yè)的功能定位，完善集團的管控模式，理順集團與直屬單位的管理權(quán)限和工作程序，建立既有利于增強集團管控能力，又有利于調(diào)動各企業(yè)積極性，促使其健康快速發(fā)展的管理體制。
提高管控能力。要完善戰(zhàn)略規(guī)劃體系，加大戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行力度。直屬企業(yè)應(yīng)嚴格執(zhí)行集團總體的戰(zhàn)略規(guī)劃和各企業(yè)子規(guī)劃以及重點業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，堅持規(guī)劃確定的投資方向和投資原則，有效防范投資風(fēng)險。要加大對投資規(guī)模的控制力度，合理編制并嚴格實施投資計劃和投資預(yù)算。要不斷完善規(guī)劃檢查考核體系，將規(guī)劃目標的年度分解指標和規(guī)劃確定的主要任務(wù)完成情況納入企業(yè)考核體系，加大考核力度。要加強對投資項目運營及收益情況的監(jiān)督考核力度，組織開展投資項目后評價工作，嚴格執(zhí)行《投資項目后評價管理辦法》，開展投資項目后評價試點工作，落實投資項目管理的各級責(zé)任。
完善財務(wù)管理。按照集團“十二五”規(guī)劃及管理的要求，在erp系統(tǒng)財務(wù)核算、預(yù)決算正常、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，適時啟動預(yù)算分析模塊的研發(fā)，進一步完善全面預(yù)算管理體系，不斷推進erp系統(tǒng)預(yù)算編制功能的完善，優(yōu)化erp系統(tǒng)的預(yù)算編報流程和內(nèi)容，穩(wěn)步推進全面預(yù)算，使erp系統(tǒng)基本滿足預(yù)算編制需求。要逐步建立集團資金統(tǒng)籌運作模式，從加強銀行授信額度使用、加強集團系統(tǒng)可控資金的統(tǒng)籌調(diào)配等方面著手，由集團統(tǒng)一籌劃，啟動“內(nèi)部協(xié)調(diào)資金統(tǒng)籌模式”，在此基礎(chǔ)上相機推出符合公司集團實際情況的統(tǒng)一高效的資金管理模式。同時，要根據(jù)xx年集團重點發(fā)展業(yè)務(wù)的資金需求情況，認真研究并做好有關(guān)融資安排。
加強人力資源建設(shè)。要建立培育與使用相結(jié)合、員工職業(yè)發(fā)展專業(yè)化與多元化相輔相成的人力資源開發(fā)機制。要開拓思路，以市場招聘、內(nèi)部調(diào)配以及掛職交流等方式相結(jié)合，建立符合公司集團需要和與市場經(jīng)濟規(guī)律相適應(yīng)的用人機制。要做好后備人才規(guī)劃與管理。要建立包括目標分解和制定、績效輔導(dǎo)和跟蹤、績效比較和考核、績效激勵與發(fā)展四個環(huán)節(jié)的績效考核體系，使考核結(jié)果與激勵制度和員工發(fā)展計劃掛鉤。要建立短期激勵與長期激勵相結(jié)合、精神獎勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、有效激勵與嚴格約束相結(jié)合的激勵約束機制。要繼續(xù)做好各類專業(yè)人才庫建設(shè)，建立人力資源管理信息化系統(tǒng)，不斷完善科學(xué)的的人力資源管理體系。
強化內(nèi)部風(fēng)險控制。要加強企業(yè)法律部門的組織建設(shè)，規(guī)范企業(yè)重大經(jīng)營活動的法律審核和論證工作，對《集團法律審核論證制度實施細則》進一步細化，形成具體工作流程。完善集團合同分級審核的管理體系，加強集團對有關(guān)重大合同或協(xié)議的監(jiān)控力度。要建立健全審計組織體系、計劃體系和制度體系，開展多種形式的審計活動，強化審計結(jié)果的應(yīng)用。加大對審計結(jié)果整改落實的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮審計監(jiān)督、評價的作用。
4、認真落實安全生產(chǎn)、維護穩(wěn)定和廉政建設(shè)的各項工作要求，推進集團和諧發(fā)展。
在安全生產(chǎn)方面，要充分認識到集團承擔(dān)的責(zé)任重大、面臨的形勢嚴峻。一方面要進一步強化安全管理體系，落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度；另一方面也要強化安全生產(chǎn)的每一個細節(jié)，全面樹立安全生產(chǎn)管理理念，在嚴格執(zhí)行操作規(guī)程上加大監(jiān)督檢查力度。要健全應(yīng)對各種突發(fā)情況的緊急措施，不斷完善各級安全生產(chǎn)預(yù)案，繼續(xù)加強應(yīng)急指揮系統(tǒng)建設(shè)，提高應(yīng)急保障能力。切實做到嚴防死守，確保集團不發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
在維護穩(wěn)定方面，要牢固樹立穩(wěn)定是硬任務(wù)觀念，繼續(xù)按照市委、市政府的工作要求，認真落實穩(wěn)定工作責(zé)任目標，突出重點、確保維穩(wěn)工作各項工作責(zé)任落實到位。要及時了解職工的訴求，解決關(guān)系職工生活的民生問題，認真做好特困職工的幫扶工作。在企業(yè)改制分流過程中，必須嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)、國家政策和規(guī)范流程執(zhí)行，切實保護職工合法權(quán)益，維護集團和諧穩(wěn)定和健康發(fā)展。特別是要高度關(guān)注維穩(wěn)重點企業(yè)的工作，采取積極有效措施，確保職工隊伍穩(wěn)定。
在廉政建設(shè)方面，要繼續(xù)加強廉政風(fēng)險防范管理工作，開展好對各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的監(jiān)督檢查，按照集團黨委《關(guān)于在全集團開展廉政風(fēng)險防范管理工作的實施意見》，加強對黨紀條規(guī)的宣傳貫徹和認真落實，加大源頭廉政風(fēng)險防治力度，進一步健全相關(guān)管理防控制度、完善制約監(jiān)督機制，有效開展效能監(jiān)察，不斷完善集團懲防體系建設(shè)。
回顧xx年，我們能夠取得如許的工作成績，主要得益于市委、市政府以及市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)和政府各有關(guān)部門的大力支持；得益于各級企業(yè)及全體員工，齊心協(xié)力，共同推進企業(yè)健康發(fā)展；得益于適應(yīng)市場經(jīng)濟規(guī)律要求，探索新國企建設(shè)之路，持續(xù)加強體制改革和機制創(chuàng)新。今后工作中，我們要繼續(xù)按照科學(xué)發(fā)展觀的指引，堅決貫徹落實市委、市政府的指示要求，堅持解放思想、不斷開拓創(chuàng)新、努力真抓實干、力爭再創(chuàng)佳績，為迎接建黨90周年在全市經(jīng)濟社會發(fā)展和國企改革過程中做出更大貢獻。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
上半年在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司始終把思想行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示批示精神上，堅決貫徹黨的十九大和十九大歷屆全會精神，立足集團公司發(fā)展布局和產(chǎn)業(yè)布局，嚴格按照上級決策部署要求，牢牢把握“政治年、奮斗年、復(fù)雜年”的時勢特征和工作目標，自覺提高政治站位，堅決扛起政治責(zé)任，全面保障安全生產(chǎn)運行，推動服務(wù)品質(zhì)發(fā)展，較好的完成了各項工作。
第一部分上半年工作情況。
一、以嚴格的標準抓安全服務(wù)。
（一）落實落細安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)運行平穩(wěn)可控。
1.2022年是黨的二十大召開之年，分公司充分認識到當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的重要性和復(fù)雜性，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述及對安全工作的重要指示批示精神，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，堅持“難中求穩(wěn)、穩(wěn)中求進、進中求效”總基調(diào)，堅持疫情防控、安全生產(chǎn)、真情服務(wù)三條主線，全面謀劃部署全年工作任務(wù)，制定印發(fā)了《2022年安全生產(chǎn)重點工作任務(wù)計劃》等工作方案及實施計劃，以更高政治站位、更嚴工作標準、更強責(zé)任擔(dān)當(dāng)抓好各項工作，堅決確保二十大召開期間公司持續(xù)安全平穩(wěn)可控。
2.分公司始終站在統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事的政治高度，把落實安全生產(chǎn)工作要求作為重要政治任務(wù)，牢牢守住安全底線。年初，分公司制定了《持續(xù)推進安全服務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化實施方案》，全面、系統(tǒng)謀劃好全年安全服務(wù)工作，確保以高質(zhì)量工作推動高質(zhì)量發(fā)展。研究制定分公司2022年應(yīng)急救援培訓(xùn)、應(yīng)急救援演練、安全服務(wù)監(jiān)督檢查等計劃，并嚴格按計劃實施。公司黨委認真對照梳理監(jiān)管局關(guān)于“黨建引領(lǐng)安全”工作方案，積極推動‘黨建引領(lǐng)安全’工作全面實施”、“堅持‘黨建引領(lǐng)安全’和黨建品牌建設(shè)深入融合”、“加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極固化推廣優(yōu)秀經(jīng)驗成果”三項工作要求，著力健全完善“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系目標，持續(xù)強化黨建引領(lǐng)，全力促進黨建與安全生產(chǎn)深度融合。
3.分公司始終從大局出發(fā)，把安全工作放在首位，不斷夯實安全壁壘。加強安全管理工作。修訂完善了公司安全管理體系文件14個，組織開展公司手冊修編工作。完善班組建設(shè)管理。制定下發(fā)了《分公司2022年“班組建設(shè)”工作方案》《管理人員能力提升活動實施方案》，持續(xù)開展班組評選活動。緊抓應(yīng)急管理工作。修訂完善了《分公司應(yīng)急救援管理手冊》，結(jié)合行業(yè)和季節(jié)特點，做好防汛、防地質(zhì)災(zāi)害、春季防火、防大風(fēng)等工作，緊盯關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，強化作風(fēng)建設(shè)。研究制定了《分公司2022年安全作風(fēng)建設(shè)和宣傳教育工作方案》，聚焦梳理出的20個難點堵點，不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓落實，促發(fā)展。
截至目前，在疫情防控、極端天氣等復(fù)雜環(huán)境下，分公司未發(fā)生等級安全差錯事件，安全形勢總體平穩(wěn)可控。
（二）全面夯實基層堡壘，抓好常態(tài)化疫情防控不松懈。
分公司緊跟疫情防控形勢，始終保持科學(xué)精準的防控措施。一是根據(jù)常態(tài)化疫情防控工作要求，分公司認真落實疫情防控措施，積極開展疫情防控專項檢查、演練及培訓(xùn)工作，共開展專項檢查5次、演練5次、培訓(xùn)31次。二是實時根據(jù)防控政策調(diào)整與上級工作要求，動態(tài)修訂本場疫情防控工作方案至第十一版，確保各項工作措施落實有效。三是針對近期國內(nèi)局部地區(qū)疫情反復(fù)情況，堅持每日“日報告”“零報告”制度，及時向集團、地方政府報送防控情況。四是嚴格落實人員管理、場區(qū)管控與環(huán)境消殺、分類核酸定期檢測、健康監(jiān)測、外出審批報備等常態(tài)化防控要求。五是加大督導(dǎo)力度，對防控物資儲備、防護措施落實、防控應(yīng)知應(yīng)會、最新地方政策等內(nèi)容進行深入細致排查，及時防范化解疫情防控風(fēng)險。
截至目前，分公司疫情防控實現(xiàn)了“三零”，即：防控“零疏漏”、公司范圍“零傳播”、員工“零感染”。
（三）大力推動“土家風(fēng)情”服務(wù)品牌，強化服務(wù)品質(zhì)。
分公司踐行“真情服務(wù)”理念，持續(xù)推進安全服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。一是立足區(qū)域紅色文化、土家原生態(tài)資源優(yōu)勢，持續(xù)開展服務(wù)創(chuàng)享活動，突出“真情服務(wù)”手段創(chuàng)新和能力升級，推動文旅服務(wù)標準化、品牌化，嚴格落實“服務(wù)質(zhì)量標準建設(shè)年”及《人文企業(yè)建設(shè)指南》相關(guān)任務(wù)要求，建立健全“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”工作機制，聚焦旅客出行的幸福感、獲得感和滿意度。二是制定了《2022年“平安企業(yè)”建設(shè)實施計劃》、《持續(xù)推進安全服務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化實施方案》，且按要求完成上半年服務(wù)質(zhì)量重點工作任務(wù)。三是推進實施了“特殊旅客·溫暖伴你行”智能測溫ai機器人、殘疾人愛心布袋等具有分公司特色的差異化、個性化舉措，讓廣大旅客感受到服務(wù)的溫度、笑容的熱度、體驗的深度，不斷推動“土家風(fēng)情”服務(wù)品牌高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。
截至目前，分公司服務(wù)投訴0起，服務(wù)品質(zhì)進一步提升。
二、以精細的管理抓生產(chǎn)經(jīng)營。
今年以來，我們始終堅持開源節(jié)流，不斷提升經(jīng)營管理質(zhì)量和效益。一是嚴格把控預(yù)算。自4月份財務(wù)預(yù)算通知下發(fā)后，各財務(wù)預(yù)算內(nèi)項目按即定計劃時間節(jié)點有序推進，除營業(yè)收入受主營業(yè)務(wù)不穩(wěn)定影響外，其他方面預(yù)算執(zhí)行率均得到一定提高。二是實現(xiàn)成本控制。對內(nèi)，樹牢“過緊日子”理念，實行精細化管理，強化成本管控。對外，截止6月份完成各類應(yīng)收賬款催收到賬**萬元。成本費用得到有效控制（包括控制性費用及三公經(jīng)費），營業(yè)總成本支出**萬元，同比下降1.5%。三是抓好創(chuàng)收增效。截至6月份，完成營業(yè)總收入***萬元，同比下降42.28%，利潤總額預(yù)計虧損***萬元，同比減虧**萬元。
三、以嶄新的視野抓市場開發(fā)。
在面對困難中，我們多措并舉，努力在困境中尋新機，于變局中開新局。一是積極協(xié)調(diào)集團市場部，結(jié)合銷售資源優(yōu)勢，于夏秋時為公司順利拿到了32個銷售權(quán)限，為公司市場開發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。二是在地方政府補貼資金籌措極為困難的情況下，借助銷售政策，積極協(xié)調(diào)各家經(jīng)銷商，保持與集團市場部、重慶、四川等經(jīng)銷商溝通，有序推進各分公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
四、以卯足的干勁抓工程建設(shè)。
在集團黨委的關(guān)心和各級主管部門及政府的支持下，2022年1月19日，分公司改擴建工程《初步設(shè)計及概算》獲管理局及省發(fā)改委聯(lián)合批復(fù)，工程項目核定概算**萬元，目前改擴建指揮部堅持目標導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，團結(jié)協(xié)作，逐一克服多個困難，穩(wěn)步推進工程。
五、以完善的機制抓隊伍發(fā)展。
我們始終重視人才培養(yǎng)，內(nèi)部通過線上線下結(jié)合開展培訓(xùn)，外部通過外送機構(gòu)培訓(xùn)，對人才培養(yǎng)力度持續(xù)提升。健全人事管理體系。新增和修訂分公司組織人事體系文件13個，為下一步分公司人才隊伍建設(shè)奠定基礎(chǔ)。開展干部人事檔案跟班輪訓(xùn)。為進一步提高分公司檔案管理綜合水平，不斷提升檔案管理人員業(yè)務(wù)能力。從2022年3月起，分批滾動式到集團公司開展全脫產(chǎn)跟班輪訓(xùn)，每期兩周。加強人才培養(yǎng)力度。為促進優(yōu)秀人才脫穎而出，分公司推薦了9名人員參加集團公司基層管理崗位公開競聘。積極申報中級職稱人員1名。開展分公司人才日活動，對分公司發(fā)展有突出貢獻的創(chuàng)新人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才和經(jīng)營管理人才、鄉(xiāng)村振興工作人才等優(yōu)秀人才以及在人才培養(yǎng)等方面工作突出的部門和個人，以通報表揚、頒發(fā)榮譽證書等形式進行表彰獎勵。完成2021分公司基層管理人員、中級技師年度考核工作。
第二個部分當(dāng)前面臨的問題和形勢。
總的來看，2022年上半年安全態(tài)勢總體平穩(wěn)，但面臨的實際困難不容樂觀，存在不確定因素，主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是安全形勢復(fù)雜嚴峻。受疫情及公司計劃等多因素影響，本場經(jīng)銷點取消較多，部門和員工崗位實操技能有退化風(fēng)險，設(shè)備設(shè)施老化導(dǎo)致故障數(shù)量顯著增多，安全形勢面臨考驗。
二是疫情防控反復(fù)無常。全國疫情整體形勢復(fù)雜多變，部分地區(qū)仍存在波動，防反彈壓力較大，疫情的不確定性、反復(fù)性、復(fù)雜性，導(dǎo)致疫情防控工作壓力長期存在。
三是生產(chǎn)經(jīng)營屢屢受阻。2022年時間過半而任務(wù)未過半，受政策調(diào)控、疫情、公司條件限制及經(jīng)銷商等多方面因素影響，市場開發(fā)難度加大，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營營業(yè)總收入僅完成年度預(yù)算的16.85%。
第三個部分下階段工作安排。
2022年下半年，我們堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，堅持“帶隊伍”“保安全”“提服務(wù)”“促建設(shè)”“增效益”工作思路，聚焦重點工作，全力真抓實干，抓緊補短板、強弱項，挖掘內(nèi)需潛力，強化內(nèi)生動力，確保各項目標任務(wù)高標準、高質(zhì)量完成。
關(guān)于下階段工作，重點抓好以下六個方面工作：
一、強基礎(chǔ)之本，保安全之線。
（一）深刻把握安全工作新發(fā)展階段內(nèi)在要求，有效防止各類“黑天鵝”“灰犀?！笔录l(fā)生。
（二）統(tǒng)籌做好重點及專項工作深入融合，抓緊抓實安全風(fēng)險隱患排查治理。要認真對照近期安全通告、集團公司安全提示要求，切實提高站位、認清形勢，認真吸取其他企業(yè)不安全事件教訓(xùn)，舉一反三。
（三）持續(xù)落實“三防”工作要求，堅決防范疫情衍生風(fēng)險。
二、強治企之能，鍛經(jīng)營之力。
（一）嚴格財務(wù)成本費用控制，實現(xiàn)降本增效。在當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力增加及面臨環(huán)境，根據(jù)實際適時調(diào)整財務(wù)政策和預(yù)算執(zhí)行。
（二）協(xié)同集團公司戰(zhàn)略投資部、支管公司推動“分改子”改革進程。
（三）持續(xù)加強與州政府及相關(guān)部門的溝通。跟進一期建設(shè)工程竣工決算審計報告審定和不動產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變更登記兩個事項，力爭得到支持與解決，同時對原暫估入賬資產(chǎn)進行調(diào)整與轉(zhuǎn)固，為改擴建開工及相應(yīng)資產(chǎn)處置奠定基礎(chǔ)。
三、強攻堅之軍，注隊伍之魂。
圍繞集團公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，聚集更多優(yōu)秀人才助力集團公司、分公司高質(zhì)量發(fā)展。一是扎實抓好干部隊伍建設(shè)，選干部要用好真評實考“指揮棒”，用干部要樹起激勵激發(fā)“風(fēng)向標”，管干部要使出追責(zé)問效“殺手锏”，打造一批講效率、守規(guī)矩、強作風(fēng)、嚴紀律的干部隊伍，進一步優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，并著力培養(yǎng)和歷練有潛力的年輕干部。二是完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配，持續(xù)推進績效考核實施，加強員工績效考核，激勵員工有所作為。三是不斷完善組織人事制度體系，修訂完善不足之處，確保制度有力有效執(zhí)行。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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一、上半年主要工作情況。
（一）公司部署工作落實情況。
上半年以來，黨群工作部（紀檢辦、巡察辦）堅決貫徹落實公司黨委（總支）各項部署，以“黨建引領(lǐng)保障深化年”為抓手，以加強黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，扎實開展政治能力提升工程，深入開展理論學(xué)習(xí)和各項工作實踐，提高政治站位、強化黨建引領(lǐng)，持續(xù)提升黨建工作質(zhì)量，不斷增強黨員干部凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)公司高質(zhì)量發(fā)展。
（二）主要工作成績和亮點。
1.黨員政治意識得到持續(xù)提升。圍繞“學(xué)理論、悟思想、提站位、勇?lián)?dāng)”主題，以理論武裝再強化、政治站位再提升、政治能力再增強、作風(fēng)效能再深化、改革發(fā)展再升級為目標，積極做好學(xué)習(xí)組織，周密制定計劃，精心組織實施，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，確保全體黨員切實做到學(xué)深悟透，不斷提高理論知識水平。以×發(fā)展為目標，深入開展學(xué)習(xí)研討，進一步統(tǒng)一思想認識，增強員工的創(chuàng)新力和凝聚力，實現(xiàn)內(nèi)部造血、運營創(chuàng)新，切實提升攻堅行動能力。做好理論成果轉(zhuǎn)化，積極開展服務(wù)實踐活動，培養(yǎng)黨員干部以更高的政治站位，勇?lián)姑?、敢為人先，用實際行動踐行“政治三力”，推動公司高質(zhì)量健康發(fā)展。
2.筑牢廉潔政治思想防線。組織赴×中心開展“×主題警示教育活動，參觀反腐倡廉宣傳教育專區(qū)、觀看了廉潔警示教育片、并在黨旗下重溫了入黨誓詞，進一步增強黨員干部的黨性修養(yǎng)，提高廉潔自律意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過參觀學(xué)習(xí)廉政教育知識和十八大以來的重大典型案例，給黨員干部內(nèi)心深處帶來強烈的思想震撼和情感沖擊，警醒大家以此為戒，牢牢守住政治思想底線，做到干事干凈，努力踐行“忠誠擔(dān)當(dāng)、廉潔奉獻”理念，堅守拒腐防變，主動擔(dān)當(dāng)作為，全心全力做好本職工作。
（三）開展的主要工作。
1.加強理論學(xué)習(xí)，嚴肅黨內(nèi)政治生活。一是持續(xù)深入開展黨員學(xué)習(xí)教育工作，制定印發(fā)2022年度黨委（總支）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)計劃，開展學(xué)習(xí)共×次，每月召開黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會議，制定“兩學(xué)一做”工作清單等，嚴格“三會一課”等組織生活制度，各支部學(xué)習(xí)共×余次，組織召開2021年度黨支部組織生活會和開展民主評議黨員、黨支部書記抓黨建述職評議考核會。二是根據(jù)集團公司黨委部署，深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神，引領(lǐng)保障公司改革發(fā)展和黨的建設(shè)工作取得新的成效。三是組織全體黨員開展“解放思想再出發(fā)、創(chuàng)新突破開新局”大學(xué)習(xí)、大討論活動、“比政治站位、比價值貢獻、比擔(dān)當(dāng)作為”專題研討等，為公司綠色發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。
2.強化組織建設(shè)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。一是組織開展黨總支換屆選舉，對黨支部進行優(yōu)化調(diào)整，發(fā)揮黨建“2+2”載體隊伍作用，圍繞中心工作，簽訂黨員攻堅任務(wù)書，組織黨員服務(wù)隊和安全糾察隊開展各類活動30余次。二是扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，組織開展“青苗暖冬”助學(xué)活動、慰問疫情防控醫(yī)護人員，通過黨建共建，開展高考志愿服務(wù)、“喜迎冬奧美化環(huán)境”志愿服務(wù)等10余項辦實事實踐活動。三是按照集團公司部署要求，開展集團公司黨代會精神、全國兩會精神等形式任務(wù)教育，按時召開意識形態(tài)工作責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會議，研究部署工作任務(wù)，防范輿論風(fēng)險。
3.豐富黨建活動，凝聚群團力量。一是創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式，開展×主題文明實踐活動，×社會責(zé)任周活動、消防應(yīng)急救援演練、水上救援演練、清明節(jié)祭掃活動等，提升黨員教育實踐成效。二是以建團100周年為契機，舉辦主題征文、演講比賽，開展“慶祝建團100周年”主題團日等活動，加強團青思想建設(shè)，凝聚團青共識和力量。三是豐富員工文體生活，開展“雙節(jié)”慰問、萬象茶花節(jié)攝影大賽、三八婦女節(jié)關(guān)懷活動、×健步走、興趣小組等活動，增強員工歸屬感和獲得感。
4.強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正環(huán)境。一是及時學(xué)習(xí)中央紀委全會精神、國資委和集團公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議精神，細化落實工作部署，不斷壓緊壓實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。二是扎實開展形式主義、官僚主義集中整治“回頭看”工作，累計排查發(fā)現(xiàn)問題×項，制定×條措施，確保問題整改到位。三是認真落實集團公司黨委巡視巡察工作部署，制定2022年巡察工作計劃，扎實開展一輪巡察工作，確保黨的二十大之前完成公司巡察全覆蓋。四是聚焦重點領(lǐng)域、薄弱環(huán)節(jié)，開展協(xié)同監(jiān)督項目×項，充分發(fā)揮專業(yè)領(lǐng)域監(jiān)督的主體作用，促進領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”，提升公司各領(lǐng)域廉潔風(fēng)險排查和防控能力。五是積極開展廉潔警示教育，通過紀檢委員講廉政黨課、黨員干部觀看廉潔警示教育片等方式，以案說法，不斷加深廉潔警示作用，時刻警醒干部職工筑牢反腐思想防線，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅強紀律保障。
二、下半年工作思路、目標、保障措施。
（一）工作思路。
嚴格落實上級黨委的各項工作部署，把黨的政治建設(shè)擺在首位，持續(xù)加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，助力項目開發(fā)建設(shè)，努力完成年度目標任務(wù)。
（二）主要指標。
1.黨建工作責(zé)任制考核方面。全面加強黨的政治建設(shè)、黨建基層基礎(chǔ)工作等，黨建工作責(zé)任制考評得分名列前茅。
2.意識形態(tài)責(zé)任制和輿情防控。落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，落實輿情應(yīng)急預(yù)案和防范措施，加強員工思想動態(tài)調(diào)研和分析，不發(fā)生意識形態(tài)領(lǐng)域問題隱患，不發(fā)生有關(guān)輿情輿論事件。
3.黨的思想政治學(xué)習(xí)方面。嚴格落實“第一議題”制度，開展黨委（總支）理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)，按照三重一大制度召開黨委（總支）會議，組織開展好民主生活會，不發(fā)生不符合議事規(guī)則的情況，努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為促進中心工作的能力。
4.開展黨員教育培訓(xùn)方面。推動“兩學(xué)一做”和黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，按計劃開展黨員教育培訓(xùn)，不斷充實黨員隊伍，年度發(fā)展黨員不少于×名。
（三）主要保障措施。
1.加強理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。持續(xù)深入加強黨員政治理論學(xué)習(xí)，認真落實第一議題、理論學(xué)習(xí)中心組、“三會一課”等學(xué)習(xí)制度，構(gòu)_史學(xué)習(xí)教育長效機制，堅持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，不斷夯實理論基礎(chǔ)，提高思想政治水平。
2.強化隊伍建設(shè)，提高黨建工作能力。加強黨務(wù)人員專業(yè)學(xué)習(xí)和黨員教育培訓(xùn)，不斷提升能力水平，制定黨建工作考核激勵機制，加大考核獎懲力度，持續(xù)發(fā)揮“2+2”載體優(yōu)勢，開展“黨建+”工程活動，發(fā)揮先鋒模范和服務(wù)保障作用。
3.堅持黨建引領(lǐng)，促進中心工作開展。圍繞公司項目高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)目標，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)，堅持黨建與業(yè)務(wù)齊抓共管，同謀劃、同部署、同考核，促進黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，深入推進公司×轉(zhuǎn)型發(fā)展，當(dāng)好×領(lǐng)軍者。
4.加大宣傳力量，形成正面輿論形勢。嚴格落實意識形態(tài)工作責(zé)任制，牢牢把握話語權(quán)和主動權(quán)，有效防范化解意識形態(tài)領(lǐng)域風(fēng)險。創(chuàng)新宣傳形式，做好黨的政策理論主張宣傳，確保弘揚主旋律、傳播正能量，提升正向輿論引導(dǎo)作用。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇四
轉(zhuǎn)眼間，來到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同仁的教導(dǎo)，使本人在心理上頗受感動，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進；以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。
結(jié)合本人所感所悟、公司實際，現(xiàn)將綜合情況匯報如下：
好的方面：
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標；被封閉兩年的我，更加明白了學(xué)習(xí)知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來，為盡快適應(yīng)社會步伐，彌補個人差距，掌握一技之長，本人在生活、工作、學(xué)習(xí)中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，跟著公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會對每一個系統(tǒng)及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無法比擬，公司有了他們的關(guān)愛和教導(dǎo)，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達，營造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學(xué)習(xí)之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進一步加強團結(jié)，吸取他人精華，揚長避短，樹立較強的責(zé)任心和事業(yè)感，努力完成各項任務(wù)，從而推動公司全面建設(shè)又好又快發(fā)展。
隨著社會的高速發(fā)展，競爭形勢的日益嚴峻，學(xué)習(xí)和掌握知識、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數(shù)位資歷深厚的同事；更有眾多樂于助人之士，給我學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造了良好的機會，為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造先天的優(yōu)勢，更為事業(yè)成功構(gòu)建了平臺。
主要工作業(yè)績：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛(wèi)生院污水處理安裝調(diào)試；
二、四至五月，配合滇池水站安裝；
三、六月完成、、cod設(shè)備安裝調(diào)試；
四、八月份，伙同完成設(shè)備安裝調(diào)試；
五、九至十一月，完成設(shè)備安裝及調(diào)試；
六、十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開展；
存在不足：
二、溝通能力還不夠強，社會知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進一步加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能；
二、加強工作溝通、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，使自己向復(fù)合型人才發(fā)展；
三、繼續(xù)強化自身職責(zé)意識，恪守公司規(guī)章制度，團結(jié)公司同僚，繼續(xù)推進公司向前發(fā)展。
適逢春節(jié)來臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關(guān)愛，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正為謝！
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇五
一、以質(zhì)量貫標為契機，不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
今年，將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進一步增強，促進了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來，一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃，有步驟有目的的進行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
同時，我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標的考核機制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質(zhì)量考核標準，將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準備。
根據(jù)上級關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進行全面審計，加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。
年初，我公司資產(chǎn)負債率高達，為了切實降低資產(chǎn)負債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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上半年在集團公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，分公司始終把思想行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示批示精神上，堅決貫徹黨的十九大和十九大歷屆全會精神，立足集團公司發(fā)展布局和產(chǎn)業(yè)布局，嚴格按照上級決策部署要求，牢牢把握“政治年、奮斗年、復(fù)雜年”的時勢特征和工作目標，自覺提高政治站位，堅決扛起政治責(zé)任，全面保障安全生產(chǎn)運行，推動服務(wù)品質(zhì)發(fā)展，較好的完成了各項工作。
第一部分上半年工作情況。
一、以嚴格的標準抓安全服務(wù)。
（一）落實落細安全生產(chǎn)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)運行平穩(wěn)可控。
1.2022年是黨的二十大召開之年，分公司充分認識到當(dāng)前安全生產(chǎn)工作的重要性和復(fù)雜性，深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述及對安全工作的重要指示批示精神，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，堅持“難中求穩(wěn)、穩(wěn)中求進、進中求效”總基調(diào)，堅持疫情防控、安全生產(chǎn)、真情服務(wù)三條主線，全面謀劃部署全年工作任務(wù)，制定印發(fā)了《2022年安全生產(chǎn)重點工作任務(wù)計劃》等工作方案及實施計劃，以更高政治站位、更嚴工作標準、更強責(zé)任擔(dān)當(dāng)抓好各項工作，堅決確保二十大召開期間公司持續(xù)安全平穩(wěn)可控。
2.分公司始終站在統(tǒng)籌發(fā)展和安全兩件大事的政治高度，把落實安全生產(chǎn)工作要求作為重要政治任務(wù)，牢牢守住安全底線。年初，分公司制定了《持續(xù)推進安全服務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化實施方案》，全面、系統(tǒng)謀劃好全年安全服務(wù)工作，確保以高質(zhì)量工作推動高質(zhì)量發(fā)展。研究制定分公司2022年應(yīng)急救援培訓(xùn)、應(yīng)急救援演練、安全服務(wù)監(jiān)督檢查等計劃，并嚴格按計劃實施。公司黨委認真對照梳理監(jiān)管局關(guān)于“黨建引領(lǐng)安全”工作方案，積極推動‘黨建引領(lǐng)安全’工作全面實施”、“堅持‘黨建引領(lǐng)安全’和黨建品牌建設(shè)深入融合”、“加強協(xié)調(diào)聯(lián)動，積極固化推廣優(yōu)秀經(jīng)驗成果”三項工作要求，著力健全完善“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系目標，持續(xù)強化黨建引領(lǐng)，全力促進黨建與安全生產(chǎn)深度融合。
3.分公司始終從大局出發(fā)，把安全工作放在首位，不斷夯實安全壁壘。加強安全管理工作。修訂完善了公司安全管理體系文件14個，組織開展公司手冊修編工作。完善班組建設(shè)管理。制定下發(fā)了《分公司2022年“班組建設(shè)”工作方案》《管理人員能力提升活動實施方案》，持續(xù)開展班組評選活動。緊抓應(yīng)急管理工作。修訂完善了《分公司應(yīng)急救援管理手冊》，結(jié)合行業(yè)和季節(jié)特點，做好防汛、防地質(zhì)災(zāi)害、春季防火、防大風(fēng)等工作，緊盯關(guān)鍵部位、關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，強化作風(fēng)建設(shè)。研究制定了《分公司2022年安全作風(fēng)建設(shè)和宣傳教育工作方案》，聚焦梳理出的20個難點堵點，不斷轉(zhuǎn)作風(fēng)，抓落實，促發(fā)展。
截至目前，在疫情防控、極端天氣等復(fù)雜環(huán)境下，分公司未發(fā)生等級安全差錯事件，安全形勢總體平穩(wěn)可控。
（二）全面夯實基層堡壘，抓好常態(tài)化疫情防控不松懈。
分公司緊跟疫情防控形勢，始終保持科學(xué)精準的防控措施。一是根據(jù)常態(tài)化疫情防控工作要求，分公司認真落實疫情防控措施，積極開展疫情防控專項檢查、演練及培訓(xùn)工作，共開展專項檢查5次、演練5次、培訓(xùn)31次。二是實時根據(jù)防控政策調(diào)整與上級工作要求，動態(tài)修訂本場疫情防控工作方案至第十一版，確保各項工作措施落實有效。三是針對近期國內(nèi)局部地區(qū)疫情反復(fù)情況，堅持每日“日報告”“零報告”制度，及時向集團、地方政府報送防控情況。四是嚴格落實人員管理、場區(qū)管控與環(huán)境消殺、分類核酸定期檢測、健康監(jiān)測、外出審批報備等常態(tài)化防控要求。五是加大督導(dǎo)力度，對防控物資儲備、防護措施落實、防控應(yīng)知應(yīng)會、最新地方政策等內(nèi)容進行深入細致排查，及時防范化解疫情防控風(fēng)險。
截至目前，分公司疫情防控實現(xiàn)了“三零”，即：防控“零疏漏”、公司范圍“零傳播”、員工“零感染”。
（三）大力推動“土家風(fēng)情”服務(wù)品牌，強化服務(wù)品質(zhì)。
分公司踐行“真情服務(wù)”理念，持續(xù)推進安全服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。一是立足區(qū)域紅色文化、土家原生態(tài)資源優(yōu)勢，持續(xù)開展服務(wù)創(chuàng)享活動，突出“真情服務(wù)”手段創(chuàng)新和能力升級，推動文旅服務(wù)標準化、品牌化，嚴格落實“服務(wù)質(zhì)量標準建設(shè)年”及《人文企業(yè)建設(shè)指南》相關(guān)任務(wù)要求，建立健全“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”工作機制，聚焦旅客出行的幸福感、獲得感和滿意度。二是制定了《2022年“平安企業(yè)”建設(shè)實施計劃》、《持續(xù)推進安全服務(wù)治理體系和治理能力現(xiàn)代化實施方案》，且按要求完成上半年服務(wù)質(zhì)量重點工作任務(wù)。三是推進實施了“特殊旅客·溫暖伴你行”智能測溫ai機器人、殘疾人愛心布袋等具有分公司特色的差異化、個性化舉措，讓廣大旅客感受到服務(wù)的溫度、笑容的熱度、體驗的深度，不斷推動“土家風(fēng)情”服務(wù)品牌高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。
截至目前，分公司服務(wù)投訴0起，服務(wù)品質(zhì)進一步提升。
二、以精細的管理抓生產(chǎn)經(jīng)營。
今年以來，我們始終堅持開源節(jié)流，不斷提升經(jīng)營管理質(zhì)量和效益。一是嚴格把控預(yù)算。自4月份財務(wù)預(yù)算通知下發(fā)后，各財務(wù)預(yù)算內(nèi)項目按即定計劃時間節(jié)點有序推進，除營業(yè)收入受主營業(yè)務(wù)不穩(wěn)定影響外，其他方面預(yù)算執(zhí)行率均得到一定提高。二是實現(xiàn)成本控制。對內(nèi)，樹牢“過緊日子”理念，實行精細化管理，強化成本管控。對外，截止6月份完成各類應(yīng)收賬款催收到賬**萬元。成本費用得到有效控制（包括控制性費用及三公經(jīng)費），營業(yè)總成本支出**萬元，同比下降1.5%。三是抓好創(chuàng)收增效。截至6月份，完成營業(yè)總收入***萬元，同比下降42.28%，利潤總額預(yù)計虧損***萬元，同比減虧**萬元。
三、以嶄新的視野抓市場開發(fā)。
在面對困難中，我們多措并舉，努力在困境中尋新機，于變局中開新局。一是積極協(xié)調(diào)集團市場部，結(jié)合銷售資源優(yōu)勢，于夏秋時為公司順利拿到了32個銷售權(quán)限，為公司市場開發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。二是在地方政府補貼資金籌措極為困難的情況下，借助銷售政策，積極協(xié)調(diào)各家經(jīng)銷商，保持與集團市場部、重慶、四川等經(jīng)銷商溝通，有序推進各分公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
四、以卯足的干勁抓工程建設(shè)。
在集團黨委的關(guān)心和各級主管部門及政府的支持下，2022年1月19日，分公司改擴建工程《初步設(shè)計及概算》獲管理局及省發(fā)改委聯(lián)合批復(fù)，工程項目核定概算**萬元，目前改擴建指揮部堅持目標導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，團結(jié)協(xié)作，逐一克服多個困難，穩(wěn)步推進工程。
五、以完善的機制抓隊伍發(fā)展。
我們始終重視人才培養(yǎng)，內(nèi)部通過線上線下結(jié)合開展培訓(xùn)，外部通過外送機構(gòu)培訓(xùn)，對人才培養(yǎng)力度持續(xù)提升。健全人事管理體系。新增和修訂分公司組織人事體系文件13個，為下一步分公司人才隊伍建設(shè)奠定基礎(chǔ)。開展干部人事檔案跟班輪訓(xùn)。為進一步提高分公司檔案管理綜合水平，不斷提升檔案管理人員業(yè)務(wù)能力。從2022年3月起，分批滾動式到集團公司開展全脫產(chǎn)跟班輪訓(xùn)，每期兩周。加強人才培養(yǎng)力度。為促進優(yōu)秀人才脫穎而出，分公司推薦了9名人員參加集團公司基層管理崗位公開競聘。積極申報中級職稱人員1名。開展分公司人才日活動，對分公司發(fā)展有突出貢獻的創(chuàng)新人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才和經(jīng)營管理人才、鄉(xiāng)村振興工作人才等優(yōu)秀人才以及在人才培養(yǎng)等方面工作突出的部門和個人，以通報表揚、頒發(fā)榮譽證書等形式進行表彰獎勵。完成2021分公司基層管理人員、中級技師年度考核工作。
第二個部分當(dāng)前面臨的問題和形勢。
總的來看，2022年上半年安全態(tài)勢總體平穩(wěn)，但面臨的實際困難不容樂觀，存在不確定因素，主要表現(xiàn)在以下幾點：
一是安全形勢復(fù)雜嚴峻。受疫情及公司計劃等多因素影響，本場經(jīng)銷點取消較多，部門和員工崗位實操技能有退化風(fēng)險，設(shè)備設(shè)施老化導(dǎo)致故障數(shù)量顯著增多，安全形勢面臨考驗。
二是疫情防控反復(fù)無常。全國疫情整體形勢復(fù)雜多變，部分地區(qū)仍存在波動，防反彈壓力較大，疫情的不確定性、反復(fù)性、復(fù)雜性，導(dǎo)致疫情防控工作壓力長期存在。
三是生產(chǎn)經(jīng)營屢屢受阻。2022年時間過半而任務(wù)未過半，受政策調(diào)控、疫情、公司條件限制及經(jīng)銷商等多方面因素影響，市場開發(fā)難度加大，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營營業(yè)總收入僅完成年度預(yù)算的16.85%。
第三個部分下階段工作安排。
2022年下半年，我們堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)，堅持“帶隊伍”“保安全”“提服務(wù)”“促建設(shè)”“增效益”工作思路，聚焦重點工作，全力真抓實干，抓緊補短板、強弱項，挖掘內(nèi)需潛力，強化內(nèi)生動力，確保各項目標任務(wù)高標準、高質(zhì)量完成。
關(guān)于下階段工作，重點抓好以下六個方面工作：
一、強基礎(chǔ)之本，保安全之線。
（一）深刻把握安全工作新發(fā)展階段內(nèi)在要求，有效防止各類“黑天鵝”“灰犀?！笔录l(fā)生。
（二）統(tǒng)籌做好重點及專項工作深入融合，抓緊抓實安全風(fēng)險隱患排查治理。要認真對照近期安全通告、集團公司安全提示要求，切實提高站位、認清形勢，認真吸取其他企業(yè)不安全事件教訓(xùn)，舉一反三。
（三）持續(xù)落實“三防”工作要求，堅決防范疫情衍生風(fēng)險。
二、強治企之能，鍛經(jīng)營之力。
（一）嚴格財務(wù)成本費用控制，實現(xiàn)降本增效。在當(dāng)前經(jīng)濟下行壓力增加及面臨環(huán)境，根據(jù)實際適時調(diào)整財務(wù)政策和預(yù)算執(zhí)行。
（二）協(xié)同集團公司戰(zhàn)略投資部、支管公司推動“分改子”改革進程。
（三）持續(xù)加強與州政府及相關(guān)部門的溝通。跟進一期建設(shè)工程竣工決算審計報告審定和不動產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變更登記兩個事項，力爭得到支持與解決，同時對原暫估入賬資產(chǎn)進行調(diào)整與轉(zhuǎn)固，為改擴建開工及相應(yīng)資產(chǎn)處置奠定基礎(chǔ)。
三、強攻堅之軍，注隊伍之魂。
圍繞集團公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，聚集更多優(yōu)秀人才助力集團公司、分公司高質(zhì)量發(fā)展。一是扎實抓好干部隊伍建設(shè)，選干部要用好真評實考“指揮棒”，用干部要樹起激勵激發(fā)“風(fēng)向標”，管干部要使出追責(zé)問效“殺手锏”，打造一批講效率、守規(guī)矩、強作風(fēng)、嚴紀律的干部隊伍，進一步優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，并著力培養(yǎng)和歷練有潛力的年輕干部。二是完善績效考核體系，實現(xiàn)與薪酬掛鉤和公司戰(zhàn)略匹配，持續(xù)推進績效考核實施，加強員工績效考核，激勵員工有所作為。三是不斷完善組織人事制度體系，修訂完善不足之處，確保制度有力有效執(zhí)行。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇七
對于企業(yè)的發(fā)展的來說每個員工在工作中的努力都很重要，因此作為銷售員工的我在過去的一年里認真履行好自己的職責(zé)，但通過對這一年工作中的反思讓我意識到的業(yè)績還不夠好，因此我。
總結(jié)。
了銷售工作中的得失并對明年的個人發(fā)展制定了計劃。
在銷售工作中我能夠調(diào)整好自身狀態(tài)從而積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，這一年的努力讓我明白銷售工作往往需要面臨著很大的壓力，若是存在績效不達標的情況則會讓我對此感到很愧疚，所以我為了避免這種狀況的出現(xiàn)在銷售工作中付出不少努力，所幸的是我能夠調(diào)整好自己的心態(tài)從而在工作中有著較為穩(wěn)定的發(fā)揮，盡管整體表現(xiàn)算不上優(yōu)秀卻能夠做好基本工作，對于工作時間并不長的我來說能夠取得這樣的成就也是令人滿意的。另外我很重視客戶資源的積累并經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，這樣的話可以更好地探尋客戶的需求從而獲得契機，對于部分搖擺不定的客戶則能夠幫助對方迅速下定決心從而購買本公司的產(chǎn)品。
其實我更重視自己在銷售工作中的不足并希望能盡快解決，通過反思讓我明白自己在銷售技巧的運用方面是比較生疏的，主要是我很少利用閑暇時間來強化對銷售技巧的學(xué)習(xí)，而且在銷售工作中也存在著安于現(xiàn)狀的心態(tài)，然而身為銷售員工卻對待工作沒有太多積極性則是不太好的，我得通過和其他同事的對比來認清相互之間的差距，多向同事請教從而解決自身業(yè)績不好的問題才行，畢竟在職場競爭中若是毫無進展的話則很容易出現(xiàn)被淘汰的狀況，應(yīng)該具備憂患意識并為了業(yè)績的提升而努力。
展望新一年的工作應(yīng)該要致力于銷售業(yè)績的提升才行，主要還是需要強化對產(chǎn)品知識以及銷售技巧的學(xué)習(xí)，雖然我也有經(jīng)常和客戶進行聯(lián)系卻因為能力的不足導(dǎo)致難以占據(jù)主導(dǎo)地位，而且有時還會因為對產(chǎn)品知識不熟悉而被客戶奚落一番，作為銷售員工卻存在著這種狀況是有些不負責(zé)的，這也從側(cè)面反映出我對產(chǎn)品知識的熟悉程度并不高，為了避免今后工作中出現(xiàn)同類問題還是應(yīng)該努力提升自身綜合素質(zhì)才行，另外我也應(yīng)該對自身的發(fā)展設(shè)置更高的目標并努力將其實現(xiàn)。
通過對以往工作的回顧讓我從中積累了不少經(jīng)驗，我也會好好總結(jié)自身的得失并爭取在明年有著更好的表現(xiàn)，也希望自己能夠嚴格執(zhí)行工作計劃從而獲得工作能力的提升。
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企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇八
各支部（總支）：
大力基層黨組。
中
一、著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型基層黨組織積極開展抗洪救災(zāi)活動今年以來。
局黨委把推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)作為提高黨。
織思想理論建設(shè)。
全面提高黨員干部思想政治水平。
一是堅持發(fā)揮中心組學(xué)習(xí)表率帶動作用。
心組成員認真做好讀書筆記積極撰寫發(fā)言提綱。
努力使。
帶著問題圍繞《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
院改革與發(fā)展意見》、《福建省人民政府關(guān)于進一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生意見》、縣委書記。
意見》局黨政班子成員分別主講展開討論。
二、召開主題座談會部署掛村黨建“聯(lián)幫帶”工作。
共上門免費。
民群眾、基層組織。
”
總體要求和先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”
標準就“為。
鄭湖鄉(xiāng)徐敦村與村黨支部開展“聯(lián)創(chuàng)共建恢。
2010年7月1日局黨委組織局機關(guān)支部黨員干部到掛點復(fù)重建”活動并召開座談會。
今后村兩委和局黨政班子多聯(lián)系多溝通共。
二、縣衛(wèi)生局局長王仁偉同志強調(diào)：
一、支部建設(shè)要“五好”黨建陣地要規(guī)范村務(wù)公開要到位。
三、黨支部要起戰(zhàn)斗堡壘作用黨員要起先鋒模范作用。
四、抗。
洪救災(zāi)要有自力更生艱苦奮斗精神；要克服“等、靠、要”法付諸實施隨同前往。
思想；要圍繞新農(nóng)村建設(shè)盡快擬定實施辦。
縣中醫(yī)院巡回醫(yī)療隊對村民開展了義診服務(wù)共義診40多人同時局黨政班子成員向受災(zāi)村。
民發(fā)放了市紅十字會價值3332元災(zāi)捐款13275元。
救災(zāi)日用品和送去各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院及瑯口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心抗洪救。
通
三、深入推進衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)切實提高群眾滿意度。
局黨委深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。
追求和根本。
把群眾滿意作為衛(wèi)生工作。
出發(fā)點和落腳點。
作為衛(wèi)生工作。
最大。
縣人民政府關(guān)于深化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推進衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展。
意見》（沙政〔2010〕151號）精神對全。
為群眾提供更為優(yōu)質(zhì)。
醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
部署開展了“五比五促”活動促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
快速提升。
倡導(dǎo)學(xué)習(xí)廣泛開展“三基”知識及新知識、新技能。
學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
開展了。
以“方便、周到、安全、滿意”為主題深入開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動努力改善服務(wù)態(tài)度、拓展。
服務(wù)空間、延伸服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)形式。
四、開展警示教育活動從源頭上預(yù)防腐敗。
形式、犯罪。
危害和犯罪。
成因。
分別講授了審計、財務(wù)有關(guān)知識和醫(yī)藥購銷領(lǐng)。
要求各單位領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員要切實履行各自崗位職責(zé)嚴。
內(nèi)部審計及時。
財務(wù)管理中存在問題。
格遵守財經(jīng)紀律資產(chǎn)管理建立財產(chǎn)檔案。
同時。
通過對典型案例。
和漏洞保證資金規(guī)范運行預(yù)防犯罪”
局黨委嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度和物價收費制度。
進一步。
醫(yī)療收費各個環(huán)節(jié)監(jiān)管嚴禁自立項目收。
記醫(yī)務(wù)人員。
醫(yī)院管理。
宗旨與責(zé)任樹立醫(yī)務(wù)人員良好形象。
六、規(guī)范衛(wèi)生行政權(quán)力運行完善監(jiān)控機制建設(shè)。
局黨委制定《x縣衛(wèi)生局行政權(quán)力廉政風(fēng)險評估工作實施方案》按照“職權(quán)法定”
原則對行使。
所有衛(wèi)。
涉及醫(yī)政、食品衛(wèi)生、公共場。
根據(jù)清理結(jié)果編制了《x縣衛(wèi)生局（衛(wèi)生監(jiān)督所、婦幼。
一項權(quán)將廉政廉政。
科室行使。
列為。
風(fēng)險點；一項權(quán)力由幾個科室共同行使。
列為幾個風(fēng)險點。
”序”預(yù)防。
按照“便捷高效、便于監(jiān)控。
”
一是實施“雙責(zé)”預(yù)防。
要求衛(wèi)生行政人員既要擔(dān)。
規(guī)定。
二是實施“程。
要求又要嚴格遵守“律他。
”
原則。
相應(yīng)細化每一項權(quán)力分類和工作程序繪制權(quán)力運行流程各種廉政風(fēng)險。
目前局黨委已繪制了開展運行監(jiān)控一是在圖。
并作為固定運行標準納入預(yù)防規(guī)則。
防范因程序漏洞而出現(xiàn)。
凡屬“三重一大”事項（重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金使權(quán)力。
行使必須由局黨委集體討論決定并以一定形式進行公開。
是廉政風(fēng)險高。
二是在執(zhí)行環(huán)。
對內(nèi)把權(quán)力運行情況a級權(quán)力運行環(huán)節(jié)和情況進行公開實現(xiàn)權(quán)。
全部情況滿足當(dāng)事人。
信息需。
動態(tài)監(jiān)控；對外向當(dāng)事人公開與行使行政權(quán)力或辦理事項有關(guān)。
重要作用。
三是實行權(quán)力行使結(jié)果監(jiān)控。
求
發(fā)揮社會監(jiān)督有關(guān)單位（科室）在每一次行使廉政風(fēng)險等。
有關(guān)單位（科室）。
知當(dāng)事人并以適當(dāng)方式在一定范圍或向社會公開在權(quán)力運行中嚴格按照流程圖確定。
四是建立行政權(quán)力運行記錄制度。
程序行使職權(quán)。
建立權(quán)力行使過程各環(huán)節(jié)情況記錄定期接受檢查，對a級權(quán)力。
為績效評估、責(zé)任考核與追究提供依據(jù)五是按照廉政風(fēng)險大小對權(quán)力運行實行分級監(jiān)控。
六是開展風(fēng)險預(yù)警。
風(fēng)險因素和。
及時向權(quán)力行使七是開展監(jiān)控評估。
當(dāng)事人發(fā)布預(yù)警信號并采取應(yīng)急措施努力把廉政風(fēng)險消除在萌芽狀態(tài)。
定期向權(quán)力行使相對人發(fā)放廉政勤政滿意度調(diào)查表把權(quán)力運行情況交給群眾評判。
信息對每項a級風(fēng)險權(quán)力。
廉政風(fēng)險變化情況、預(yù)。
局紀委根據(jù)日常監(jiān)控、民主評議和滿意度調(diào)查掌握防規(guī)則本身。
實用性、有效性和可操作性進行綜合評估。
分析研究新。
風(fēng)險修改完善預(yù)防規(guī)則及時改進。
監(jiān)控辦法確保監(jiān)控機制建設(shè)工作不斷完善提高。
七、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實現(xiàn)監(jiān)督重心下移。
局衛(wèi)生監(jiān)督所做好本轄區(qū)。
各項衛(wèi)生監(jiān)督工作。
同時制定分所工作職責(zé)和各項制度并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和。
取證工具。
青紙職工醫(yī)院聘任了32名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員配備了必要。
八、扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
局黨委繼續(xù)推進教育、制度、監(jiān)督并重懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
努力健全防范腐敗體制機制各支。
有效監(jiān)督之下。
局黨委全面落實黨建工作考評制度；堅持黨建工作情況匯報、第一責(zé)任人述職等制度；
流動黨員。
教
育管理；進一步規(guī)范了黨費收繳工作。
各支部（總支）認真履行抓好黨建工作政治責(zé)任形成書記帶頭。
抓、支委分工抓、相關(guān)科室共同抓、黨務(wù)干部專心致志抓“黨建帶三建”制度。
充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)組織社會建設(shè)。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇九
大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對有所了解，但是萬達有自己的制度規(guī)定，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認真負責(zé)地做自己的工作。
現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、檔案管理方面。
各個部門的檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進行分類、歸檔、整理，設(shè)置專門的檔案室進行存放保管;對檔案進行信息化管理，對重要證件進行掃描，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同步保管;做好嚴格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復(fù)印直接登記，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出。
四、人事工作方面。
公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責(zé)。在執(zhí)行過程中，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由人事經(jīng)理制作工資表;制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理，根據(jù)公司制度行事。
2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的整潔。
3、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫，辦公物品申領(lǐng)、采購、發(fā)放，實行嚴格的先審批，后采購，嚴登記的辦公物品管理。
4、進一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴格文檔的借閱審批?！?。
個大家庭，增強同事的歸屬感。
新的一年，我對做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往地抱著一顆認真負責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。
企業(yè)文員年終總四。
實習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們就應(yīng)從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經(jīng)驗?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責(zé)的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。
就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。
由于此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，務(wù)必具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。
實習(xí)期間的違約金實習(xí)生個人所得稅實習(xí)生受傷了怎樣辦大專畢業(yè)生實習(xí)未滿一年申請辭職實習(xí)合同戶口遷移和實習(xí)實習(xí)生個人所得稅是多少教育部辦公廳關(guān)于應(yīng)對企業(yè)技工荒進一步做好中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)工作的通知昭通市師范教育專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習(xí)支教實施方案上海市普通高等學(xué)校學(xué)生校外實習(xí)暫行規(guī)定一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財潛力。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇十
時光荏苒，青春易逝，20xx年終工作總結(jié)心得報告?；仡櫹掳肽甑墓ぷ鳉v程，作為人福的一份子，我深深感受到了企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，團隊之拼搏的精神。自己卻深深感到遺憾，因為20xx年是艱辛的一年，在這一年里自己沒能夠完成自己訂下的任務(wù)，沒有為公司創(chuàng)造等同的績效價值而深感愧疚。
在這辭舊迎新之際，全年的工作已經(jīng)劃下句號。在其間有努力收獲的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？蓵r間總是不會停住他的腳步，讓我們來彌補自己的過失。充滿希望的20xx伴隨著新年伊始即將臨近。隨之而來的工作也將跨入另一個階段。
創(chuàng)新、求實、真誠、堅毅、團結(jié)，’這是企業(yè)成立之初的文化精神，在接下來的工作中，我也一定會用具體的工作狀態(tài)來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！
不積跬步，無以成千里。在過去的半年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和半年前的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的工作明顯會感覺較之以往更加的順手，效率也隨之增進。
所謂事倍功半，厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大幫助工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻是非常關(guān)鍵的差別。
大家都知道阿里巴巴和馬云，有人非議過阿里巴巴的商業(yè)模式，但從沒有人非議過阿里巴巴的團隊；有人非議過馬云善于炒作，但從沒有人非議過馬云的治理藝術(shù)。阿里巴巴新經(jīng)濟投資至高原則則是：只要有一流的團隊和治理，你就成功了一半。馬云如此成功讓其最為自豪的也是他的團隊。
每一個辦事處都是一個小的團隊，每一個客戶也是自己的團隊，只有相互前進才不會倒下，倒下一個人也是失敗的。
開拓市場等于創(chuàng)業(yè)，等于做事業(yè)，所以必然會很艱難。關(guān)鍵是得看自己怎么定下目標怎么去堅持。怎樣正確有效的去完成。記得上次培訓(xùn)時鄭總說過的一段話：“我們要反思，付出不一定有回報。有些時候事情我們做了，也做好了，可是沒得到想要的結(jié)果。你得想是不是一開始就做錯了”。確實，這樣的例子比比皆是。記得以前有次參謀長吩咐我去幫他買碗酸辣粉，當(dāng)時我拿到錢話都不敢多問半句，只想著速度。因為我們是最講究作風(fēng)的?？墒堑搅嗣鏀傔@才發(fā)現(xiàn)沒有酸辣粉，只有羊肉粉，羊肉粉是當(dāng)?shù)氐奶厣?。我還在想是不是參謀長說錯了，就自以為然的買了份羊肉粉就火速跑回去了。說道這里相信大家都應(yīng)該都知道結(jié)果了，被參謀長直接訓(xùn)的狗血淋頭。當(dāng)時腦海里只有一句話“這個教訓(xùn)我深刻的記住了”
其次在以身踐行中也是至關(guān)重要的。
所以堅定目標說起來不難，但是做起來就不一般了，在日后的工作中我會時刻自律，嚴于律己的去做事。用正確的觀念、方法，將目標切實分解落實。付出不一定有結(jié)果，但不付出就一定沒結(jié)果。目前公司給自己這樣一個學(xué)習(xí)磨礪的平臺，自己一定會好好珍惜，好好學(xué)習(xí)。
市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。這是一個弱肉強食的社會。我們只有不斷的充實自己，讓自己忙起來，不停下自己的腳步才不會成別人嘴里的羔羊。
這是自進入公司大半年以來，在工作中讓自己體會最深，受益最大的一點心得。實屬不自量力請大家多給建議。今后的工作中，自己將繼續(xù)堅持一貫以來“從容淡定，嚴以律己，實事求是”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過在理論學(xué)習(xí)，行動實踐方面積極充電來進一步充實自己，從專業(yè)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
一個目標是力爭在原有客戶基礎(chǔ)上再發(fā)展xx家客戶，擴大市場；
二個目標是在今年的銷售基礎(chǔ)上增長20個百分點，提高銷量；
三個目標是在自己所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)增加促銷活動，以學(xué)術(shù)為主的活動方案來加深企業(yè)影響力。
在未來的三年里自己將從三個精神方面做好營銷工作，樹立企業(yè)良好形象。
一是始終保持開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)；
二是始終保持創(chuàng)新思維的工作熱情；
三是始終保持不怕苦，不怕累，艱苦奮斗的行事作風(fēng)。
希望產(chǎn)品可以在未來占據(jù)市場半數(shù)以上，形成主導(dǎo)地位。
我相信只要自己保持這種激情，今天是小荷才露尖尖角，明天定是荷花香氣飄滿塘！
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇十一
建筑公司誠信企業(yè)年度總結(jié)一年來，我公司堅持質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、服務(wù)求完美、合作求共贏的經(jīng)營理念，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，視質(zhì)量為生命，向管理要效益，靠科技求發(fā)展，以誠信贏市場，通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，經(jīng)濟效益有了新提高。
公司始終堅持質(zhì)量興企戰(zhàn)略，嚴格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方工程質(zhì)量相關(guān)的法律法規(guī)和管理規(guī)定，做到依法經(jīng)營，誠信守信。根據(jù)公司自身特點制定了《工程質(zhì)量標準》和《質(zhì)量通病防治手冊》，并通過對工程進行合理的資源配置，確保建設(shè)工期、成本、質(zhì)量目標的順利實現(xiàn)。重視質(zhì)量管理，公司要求每個項目部都要按照合同和公司的要求制定質(zhì)量計劃和質(zhì)量目標，通過嚴把材料質(zhì)量關(guān)、技術(shù)交底復(fù)核關(guān)、施工工藝方法關(guān)、質(zhì)量檢查驗收關(guān)，實現(xiàn)對工程質(zhì)量的全過程管控。
通過科學(xué)編制施工組織設(shè)計，制定先進的行之有效的施工方案，強化過程控制和100%的企業(yè)自檢驗收，公司工程合格率始終保持在100%，在新工藝、新標準、新做法推廣上有新的進展，在保證工程質(zhì)量方面不斷改進。通過狠抓質(zhì)量通病和操作質(zhì)量，工程返工、返修率日益降低，一次性做好率大幅度提高。公司自覺維護并嚴格執(zhí)行建筑業(yè)企業(yè)誠信行為規(guī)范，公司把向市場提供“零缺陷”的產(chǎn)品為追求的目標，把向客戶提供百分百服務(wù)視為己任，以感恩業(yè)主，回報社會為理念，誠信經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展，沒有不良行為記錄，得到了社會的認可。二、信守合同，提高合同履約率。
公司嚴格履行與建設(shè)單位、分包單位、勞務(wù)企業(yè)、材料設(shè)備供應(yīng)單位等簽訂的合同。公司一方面努力解決任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。另一方面堅決反對層層轉(zhuǎn)包、違法分包和企業(yè)掛靠行為，反對偷工減料、粗制濫造等任何形式的危及工程質(zhì)量和忽視安全生產(chǎn)的不良行為，努力營造誠信經(jīng)營、忠實履約的企業(yè)形象。
公司堅持對施工人員實行月發(fā)放工資制度，對農(nóng)民工實行月暫發(fā)制度，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時結(jié)算、及時清付。公司把能否按時發(fā)放工資作為干部任職否決條件，多年來從未發(fā)生拖欠工資情況，20xx年由于受市場的影響，建材、人工工資暴漲，資金回收困難，這給我們在資金上造成很大的壓力，但為了維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，確保農(nóng)民工的工資按時、足額發(fā)放，避免出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的事件，公司積極籌措資金，保證了農(nóng)民工足額、按時拿到了工資，無因為拖欠農(nóng)民工工資造成的上訪事件，為此企業(yè)贏得了農(nóng)民工的信任。
公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，圍繞保安全、求穩(wěn)定、促和諧，制定安全生產(chǎn)目標，并將目標以責(zé)任書的形式逐級分解、落實到人。同時還制定了各種安全生產(chǎn)制度，建立了安全生產(chǎn)應(yīng)急體系，編制了各種應(yīng)急預(yù)案，從人員上、機構(gòu)上、資金上給與保證，抓教育、重檢查，加大對安全生產(chǎn)隱患的責(zé)任追究，變救災(zāi)為預(yù)防。公司堅持以“季、月聯(lián)檢”、開展“安全生產(chǎn)月”、專項整治行動、綜合督查、項目自檢、崗位邊檢、公司專業(yè)人員巡查、日檢、等手段加大了安全生產(chǎn)檢查力度，對發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時排除，取得了良好效果。通過不斷的檢查交流和評比，增強了領(lǐng)導(dǎo)和員工的安全意識?！笆舜蟆焙汀皟蓵逼陂g公司加大力量，分片包桿，加大安全生產(chǎn)檢查力度，公司主要領(lǐng)導(dǎo)把安保工作列為首要工作和安全生產(chǎn)管理委員會成員經(jīng)常深入工地一線，指導(dǎo)檢查安全生產(chǎn)落實情況。
誠信是企業(yè)文化的前提和基礎(chǔ)，是塑造企業(yè)品質(zhì)和品牌的最基本的特征和要求，是企業(yè)更高層次管理的體現(xiàn)。公司把“誠信為本”的理念作為一種社會責(zé)任，貫穿到企業(yè)經(jīng)營全過程。通過企業(yè)文化教育培養(yǎng)員工誠實做人，踏踏實實做事，自覺維護企業(yè)的形象，培養(yǎng)員工感恩社會、感恩業(yè)主、感恩企業(yè)，全心全意為用戶提供服務(wù)的意識，通過人格的塑造最終實現(xiàn)企業(yè)團隊的誠信。
牢固樹立誠信經(jīng)營的意識，通過培訓(xùn)教育、獎懲和樹立典型，不斷提高員工素質(zhì)。公司要求干部以身作則，恪守職業(yè)道德，忠誠、敬業(yè)、奉獻，用榜樣的力量感召員工，把好的行為思想傳遞給員工，引導(dǎo)員工以誠做人，以誠待人，以誠信溝通客戶，以誠信堅守崗位，以誠信捍衛(wèi)企業(yè)，在社會上做誠信公民、在公司做誠信員工、在家庭做誠信成員。把誠信作為一種社會責(zé)任，作為人生的最基本要求。公司既注重誠信教育和意識的培養(yǎng)，也用實實在在的事例感召、激勵、鞭策著員工。五、堅持誠信建設(shè)與企業(yè)同步發(fā)展。
公司的發(fā)展壯大,不僅需要自身的努力,更離不開全社會方方面面的支持，只有合作才能發(fā)展，誠信是合作的基礎(chǔ)。只有誠信的企業(yè)才可能獲取更多的市場資源，只有誠信的企業(yè)才可能實現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展，只有誠信經(jīng)營才會有百年的“同仁堂”。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇十二
我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，加強安全管理，嚴格履行各級安全工作職責(zé)，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，認真落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷，為實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標，做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況報告如下：
落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。公司對崗位安全生產(chǎn)責(zé)任進行了進一步細化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責(zé)，人人崗位職責(zé)明確，發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。
安全工作是一切工作的保證，為促使各班組車間進一步強化安全工作，著力增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責(zé)任感，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照目標責(zé)任的要求，采取確實有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度，通過堅持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使公司全員干部職工，不斷豐富安全知識，提高預(yù)防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開展安全檢查活動，有重點地做好控制違法違章的操作行為工作。
為了保障安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容，公司一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節(jié)假日前進行強化安全檢查。
在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報興竹公司及政府相關(guān)職能部門，做好安全整改。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強安全防范和警示教育。
今年來，我們
二是通過用視頻及現(xiàn)場教學(xué)的方法組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;
三是定期開展一年兩次消防演習(xí)和消防培訓(xùn);四是規(guī)劃、組織、制定、執(zhí)行20xx年度安全生產(chǎn)工作總體目標，廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育，宣傳掛圖，安全標示，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產(chǎn)”活動氛圍。通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。
公司現(xiàn)有消防栓171個，消防水帶177只，滅火器342只，為加強我司應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處理，成立了應(yīng)急小組和微型消防站，分工明確，有針對性的做出了“應(yīng)急演練預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應(yīng)急工作預(yù)案，并組織演習(xí)、實施、總結(jié)、改善，這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。
一是員工安全操作技能，安全意識還不夠，有待加強教育提高;二是個別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責(zé)有待厘清，從而能更好的協(xié)調(diào)和落實;。這些問題的存在，對我們整個企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
二是做好員工培訓(xùn)工作，提高員工業(yè)務(wù)水平，加強安全操作技能;
三是加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
四是20xx年安全管理目標：安全第一、預(yù)防為主、綜合治理，及時消除安全隱患，重傷、死亡事故實行零指標，輕傷事故不超過3起。
總之，我們要在認真總結(jié)20xx年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，克服困難，認真做好安全工作的同時，吸收并借鑒政府職能部門和其他同行業(yè)的先進經(jīng)驗，把20xx年的安全工作做得更好。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇十三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結(jié)如下：
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強職工的自覺性和責(zé)任感；團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
公司工會認真貫徹實施《***省***公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實現(xiàn)“雙零”，隊伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
為進一步落實市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補不足，確保學(xué)習(xí)收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作；在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”
，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設(shè)活動，申報了****管理處、****管理處、***管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇；公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇十四
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼，一年就這么過去了。在這一個蓬勃發(fā)展的一年，我作為一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發(fā)展的一年，提高的一年，創(chuàng)新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自我的也增添了好多的知識，自我也變得更加優(yōu)秀了。這是我們每個人的基本的職責(zé)，也是我們每個人必備的職責(zé)。下頭是我的具體陳述：
一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔(dān)任了1#、2#樓綜合工長的職務(wù)，負責(zé)1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔(dān)任綜合工長一職，負責(zé)本工程現(xiàn)場的安全、質(zhì)量、進度、現(xiàn)場禮貌施工及跟施工單位的全面協(xié)調(diào)工作。當(dāng)時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以后，首先對現(xiàn)場的具體情景和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發(fā)了施工組織設(shè)計，對現(xiàn)場的具體情景有針對性的進行了全方位的施工設(shè)計。對以上困難的克服進行了周密的部署。并每一天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每一天施工中遇到的問題。并滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現(xiàn)場管理人員的職責(zé)和主抓項目，具體到每一天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。并第二天現(xiàn)場檢查落實情景，對落實不到位的實行個人問責(zé)制。
三、在安全管理上配合公司安全員對現(xiàn)場的一些安全設(shè)施定期進行檢查，對一些不貼合規(guī)范的設(shè)施立刻要求整改。定期對工人開展現(xiàn)場安全、質(zhì)量教育會議。隨時監(jiān)督施工方安全管理人員在崗情景，并隨時審核現(xiàn)場特殊工種上崗資質(zhì)。定期舉行安全教育培訓(xùn)。對現(xiàn)場的一些違規(guī)操作和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。
四、在質(zhì)量管理方面進行詳細分工，嚴格執(zhí)行“三檢”制度，及時對每道工序現(xiàn)場進行技術(shù)交底。定期對在崗工人進行勞動技能考核，對不合格的、技術(shù)可是關(guān)的個別工人進行再培訓(xùn)或者辭退。有效保證了一支技術(shù)力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工后要求施工方嚴格進行自檢后上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現(xiàn)場提出并立刻責(zé)令整改，對驗收不合格的產(chǎn)品堅決返工，并要求施工方賠償因返工造成一切損失。然后上報監(jiān)理進行最終驗收，合格后再進行下一道工序施工。
五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴格執(zhí)行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，并督促其采取措施進行補救，保證與下月（周）進度計劃銜接。因為10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求十分緊，施工方的現(xiàn)場人員配置直接影響到工期進展。我們采取先對單項工種工作量進行核算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其盡快配置，發(fā)現(xiàn)某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，隨時抽調(diào)人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現(xiàn)意外脫節(jié)時的不對工期產(chǎn)生影響。并每一天統(tǒng)計各工種的人員配置和工期進展情景，有效地保證了工期需求。
六、在現(xiàn)場禮貌施工管理上我們先對現(xiàn)場進行了科學(xué)的規(guī)劃，協(xié)助施工方對每個班組進行職責(zé)劃分，定期對職責(zé)區(qū)的衛(wèi)生及其設(shè)施進行檢查。并安排專門的保潔員進行公共區(qū)域的每一天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現(xiàn)場的整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改善，主要表此刻一下幾個方面：
1、在工作中有些自以為是，對同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊伍人員流失情景不能有效的解決。
2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)一些問題，如每次的砼澆筑時間把握上，經(jīng)常出現(xiàn)不能按計劃澆筑的情景，協(xié)調(diào)本事有待提高。
3、粗心，一些常識性的問題不能及時發(fā)現(xiàn)。這是缺乏學(xué)習(xí)的結(jié)果。
以上幾條相信會在新的一年里得到改善，有信心在xx年中克服新的困難、加強學(xué)習(xí)、嚴格要求自我、做一個更加合格的xx人。為xx的發(fā)展盡一份綿薄之力。為自我的認識、本事邁上一個新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬于xx集團，屬于每一個xx人。
八、對公司的提議：期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學(xué)習(xí)環(huán)境和業(yè)余生活環(huán)境，比如象在下班時間內(nèi)使用網(wǎng)絡(luò)查找學(xué)習(xí)資料能不受限制，晚上下班后能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設(shè)施保證一線員工有個健康的體魄。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇十五
我司下屬汽車站建于上世紀八十年代，站房條件差，設(shè)備簡陋，已遠不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上經(jīng)過20xx年一場突如其來“非典”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市潮，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預(yù)計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基矗。
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務(wù)，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí)，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實，無責(zé)任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務(wù)，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，300余人次參加了聽課，在6－8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試，共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識，并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會；另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力，企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
20xx年合金市場行情一波三折，國家節(jié)能減排政策也給公司發(fā)展帶來巨大壓力，由于國家取消了地方政府自行出臺的優(yōu)惠電價政策，致使公司生產(chǎn)成本大幅上升，利潤空間擠壓殆盡。為拓寬公司發(fā)展之路，提高公司抗風(fēng)險能力，公司在市場行情低迷的下半年派出多個考察組赴外地進行行業(yè)考察，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，積極做好市場信息調(diào)研，鞏固原有合作伙伴，先后考察了新疆、內(nèi)蒙、湖南、廣西、貴州等地的相關(guān)行業(yè)企業(yè)，考察行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)共50余家，并參加大型行業(yè)會議5次。廣泛的市場調(diào)研和前瞻性的戰(zhàn)略研究，拓寬了公司的發(fā)展眼界，明確了公司在國家對高耗能企業(yè)不利政策下的應(yīng)對之策，在新的形勢下，公司積極尋找新的資源和商機，先后形成多個投資合作意向，并重點確定了xxxx項目投資和公司現(xiàn)有設(shè)備改造生產(chǎn)其他項目計劃，xx生產(chǎn)項目已在年底著手制定改造方案，xx投資項目也已與當(dāng)?shù)卣_成了初步共識。
為大力拓展供銷市場，建立穩(wěn)定、誠信的目標客戶群體，公司年內(nèi)積極推行工貿(mào)一體的運營模式，xx公司在成立后迅速完善自身結(jié)構(gòu)，配齊對口專業(yè)人員，并要求所有員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進步，大幅提高專業(yè)能力和對市場行情的把控能力，通過召開周工作例會、行情分析會等方式對市場變化進行討論判斷，提高市場行情判斷的準確性，及時把握市場機遇，抵御市場沖擊。建立企業(yè)管理制度20項，通過鞏固已有客戶、開發(fā)潛在客戶，一年來共建立穩(wěn)定的國內(nèi)外供銷合作方13家，共計簽訂各類有效合同71單，采購各類xx60000噸，4800噸，全年xx采購貨款支出為：30000萬元。完成產(chǎn)品銷售25000噸。
四是采取年度考核的方式，加深員工對本崗位職責(zé)和公司相關(guān)管理制度的理解。通過以上措施，公司在年內(nèi)著力進行各項制度的宣傳與貫徹，加大制度的執(zhí)行力，力求將制度化管理落到實處，推動公司管理體系逐步走向制度化、標準化和秩序化，對公司整體管理水平的提高起到了積極作用。
20xx年，公司積極完善班子搭建，共招聘到位專職工作人員6人，用人所長，成立采購部、外貿(mào)部、財務(wù)部、辦公室、銷售部等機構(gòu)部室，明確各部門職責(zé)做到各司其職。在員工的個人提高方面，加強日常工作中的培訓(xùn)力度，注重員工在專業(yè)、技能、經(jīng)驗、品德上的培養(yǎng)，并大力發(fā)展崗位成才，以周例會等形式交流分析市場動向，反思總結(jié)工作情況，以達到及時交流、認真總結(jié)，在工作中提高水平，提高個人能力推動企業(yè)發(fā)展的目的。
企業(yè)年度工作總結(jié)總結(jié)與計劃篇十六
時光荏苒，歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念；以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨；弘揚“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下：
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃，總公司按月、分項制定月度計劃，并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃，逐月份對指標落實剖析，各項目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下，想辦法、搞創(chuàng)新，采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務(wù)，針對拖欠物業(yè)費業(yè)主，建立專門檔案，按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器，與律師積極溝通，了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作，并對案例進行解析，總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月，園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料，法院實際判決起，通過遞交律師函，有戶業(yè)主庭前補交所欠費用，累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下，在七個有收費考核指標的管理處中，有個項目管理處完成當(dāng)年收費計劃，物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳：元，其中本年度應(yīng)收物業(yè)費：元，電梯費:元，陳欠物業(yè)費：元，園區(qū)平均綜合收費率達?；就瓿?0xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
20xx年8月，鑫豐雍景豪城辦理入住?？偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓(xùn)，讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度，了解工作職責(zé)，掌握勝任技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間，總公司積極配合維護入住秩序，完善園區(qū)建設(shè)，解決突發(fā)事件，確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后，今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流，為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行，明確責(zé)任，總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，做到了每名員工都能熟練運用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氛圍，總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊，將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務(wù)的報道，以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”，公司開展評選勞動模范活動，共評選出位勞動模范，對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取，為企業(yè)無私奉獻的行為，公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時，對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓(xùn)，年內(nèi)累計培訓(xùn)36次。按照年初計劃，組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練，提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量，總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度，要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會，在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
1。業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍，日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作，于是憑直覺作出簡單判定，認為物值不符，經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2。物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住，房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費，仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù)，這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法，使公司造成不必要的損失，增加公司的成本。
3。公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強，處理問題的方式方法單一，沒有做到有禮有節(jié)。管理方面，精細化管理不到位。
4。培訓(xùn)難以跟上，特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高，招聘專業(yè)技術(shù)人員不全，在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
1。完善公司組織架構(gòu)，各司其責(zé)，使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)置財務(wù)部，綜合部，物業(yè)管理處，秩序維護大隊。各個崗位職責(zé)明晰，一崗多責(zé)，分工協(xié)作，跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責(zé)任書，責(zé)權(quán)明確，靈活運作。
2。規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對于每一項工作流程，都應(yīng)該明確其工作目標、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點和核心重要輸入輸出，并配以相應(yīng)的操作性表單，保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守，最終實現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3。建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制，節(jié)省費用支出，建立目標成本體系，在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下，達到成本的持續(xù)降低，是規(guī)范公司內(nèi)部管理，降低消耗，增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容；因此，物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預(yù)算管理體系，通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定，對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務(wù)成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作，在事先、事中和事后進行全方位的成本管理，最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4。加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓(xùn)。特別是客服人員對相關(guān)物業(yè)知識，法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達到全面提高員工的素質(zhì)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，同時增強員工的忠誠度。
5。健全各小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急演練的培訓(xùn)。20xx年我們將建設(shè)一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍，健全物業(yè)管理服務(wù)中處理緊急演練培訓(xùn)，提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6。在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務(wù)。拓展業(yè)務(wù)始終是公司健康發(fā)展的首要任務(wù)，市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高，因此，必須在機會成熟時，抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7。加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步，很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解，甚至誤解，導(dǎo)致物業(yè)管理工作難以進行，為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象，因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8。利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢，今年物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，無法顧及拓寬服務(wù)領(lǐng)域，待理順公司內(nèi)部管理后，將適時進行一些增值服務(wù)或綜合服務(wù)，以整合和充分利用社會資源和社會服務(wù)供應(yīng)來提高公司的盈利能力和品牌效益，例如家政服務(wù)，送水，送氣，房屋中介，寬帶辦理、自用部份的有償維修服務(wù)等。
9。加大追收欠拖不交及惡意欠費力度；增加凈利潤收入，實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點，采用多種催收手段進行催收。
10。做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11。樹立品牌服務(wù)。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12。協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理，不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之，在未來的時間里，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經(jīng)營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
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