合同是一種法律約束力的文件,可以保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益并提供法律救濟(jì)。編寫合同時(shí)需要注意哪些細(xì)節(jié)?合同的簽訂和執(zhí)行需要遵守相關(guān)的法律和章程,以下是一些法律法規(guī)的概述。
人力資源咨詢合同書篇一
依據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方提供企業(yè)管理咨詢服務(wù)的事宜達(dá)成一致,簽訂本合同,以資共同遵守:
乙方聘請甲方在下列第______項(xiàng)(以下簡稱項(xiàng)目)為乙方提供管理咨詢服務(wù):
1.日常會(huì)計(jì)帳務(wù)處理咨詢及稅法咨詢。
2.制訂財(cái)務(wù)核算制度。
3.制訂財(cái)務(wù)管理制度。
4.制訂企業(yè)內(nèi)部控制制度。
5.受托財(cái)務(wù)分析,出具財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
8.制訂企業(yè)總務(wù)管理工作手冊。
9.代辦一般納稅人臨時(shí)認(rèn)定手續(xù)。
甲方應(yīng)當(dāng)對乙方企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入的訪談、調(diào)研,客觀中立地審視,提出有前瞻性和建設(shè)性的基礎(chǔ)建設(shè)變革思路,制定切實(shí)可行的計(jì)劃方案,從而強(qiáng)化高、中和基層管理人員的管理意識(shí)、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
1.本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)期間自______年______月至______年______月止。
2.其中集中咨詢時(shí)間(包括企業(yè)調(diào)研診斷、項(xiàng)目方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施和項(xiàng)目運(yùn)行)為12周(3個(gè)月),自______年______月至______年______月。甲方咨詢顧問應(yīng)保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公,乙方也可以根據(jù)實(shí)際情況與咨詢顧問協(xié)商調(diào)整工作時(shí)間。
3.除集中咨詢期間外,甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時(shí)服務(wù),具體服務(wù)時(shí)間和方式由咨詢顧問與乙方協(xié)商確定。
1.本協(xié)議約定的專業(yè)咨詢項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元(大寫______),乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在甲方指定賬戶。
開戶銀行:
銀行賬號:
2.專業(yè)咨詢項(xiàng)目費(fèi)用從簽約之日起計(jì)算,合同簽訂之日起7個(gè)工作日內(nèi),乙方即支付第一期費(fèi)用______元,從咨詢服務(wù)期的第二個(gè)月起,應(yīng)于每月10號前向甲方支付______元整,直至本合同履行屆滿或者終止。
3.咨詢顧問服務(wù)期間,乙方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送,若乙方不能派車接送,則咨詢顧問往來車費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
1.為保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行,乙方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與甲方和咨詢顧問進(jìn)行項(xiàng)目日常工作的接洽與溝通。
2.甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間,乙方應(yīng)提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室。
3.乙方應(yīng)給予甲方咨詢顧問適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即甲方咨詢顧問對認(rèn)為與本項(xiàng)目有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求乙方配合提供有關(guān)資料。如乙方無法提供部分資料,應(yīng)與甲方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決的辦法。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)。
1.必須遵守職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
2.應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益。
3.應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方發(fā)表顧問意見;按時(shí)完成提交項(xiàng)目報(bào)告。
4.對乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)。
1.與甲方誠信合作,為甲方開展工作提供便利,向甲方提供與服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的情況和資料,并保證其真實(shí)、合法、有效。
2.如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知甲方。
3.按照約定支付服務(wù)費(fèi)。
4.向甲方提出的要求不應(yīng)與法律及會(huì)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的規(guī)定相沖突。
1.因客觀情況發(fā)生變化,甲乙雙方協(xié)商終止合同。
2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距,而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的,乙方有權(quán)終止合同。
3.合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案,乙方應(yīng)支付相應(yīng)階段的咨詢費(fèi)。
1.乙方逾期付款,應(yīng)向甲方支付每日萬分之六的違約金。逾期一個(gè)月,甲方除可終止合同,已收取的費(fèi)用不予退還,并支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金;對于逾期期間內(nèi)甲方所提交的經(jīng)乙方簽字認(rèn)可的方案,乙方應(yīng)支付咨詢費(fèi)。
2.因甲方原因造成未按時(shí)完成工作超過1個(gè)月,乙方除可以終止合同、收回已付的費(fèi)用外,甲方還應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于總費(fèi)用10%的違約金。
3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時(shí)對甲方提供的方案提出修改意見,甲方完成本項(xiàng)目的時(shí)間也應(yīng)當(dāng)順延。
4.甲方將在乙方了解到的有關(guān)情況、乙方向甲方提供的材料及本項(xiàng)目方案泄露給第三人,造成乙方損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.乙方擅自變更或解除本合同,甲方不退還乙方已支付的費(fèi)用;甲方擅自變更或解除本合同,應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。
1.本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.雙方之間發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商解決,在無法通過協(xié)商解決的情況下,任何一方均可申請仲裁處理。
3.本協(xié)議書未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議。
4.本協(xié)議書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方:
乙方:
日期:
人力資源咨詢合同書篇二
甲方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
乙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
丙方:
法定代表人:
聯(lián)系電話:
風(fēng)險(xiǎn)提示:合作的方式多種多樣,如合作設(shè)立公司、合作開發(fā)軟件、合作購銷產(chǎn)品等等,不同合作方式涉及到不同的項(xiàng)目內(nèi)容,相應(yīng)的協(xié)議條款可能大不相同。
本協(xié)議的條款設(shè)置建立在特定項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,僅供參考。
實(shí)踐中,需要根據(jù)雙方實(shí)際的合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等,修改或重新擬定條款。
為了解決乙方寒假工輸送問題,及丙方用工需要,甲方作為丙方合作勞務(wù)派遣公司特委托乙方招募寒假工。
甲乙丙三方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容及期限。
乙方收取寒假實(shí)習(xí)生相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,由甲方和丙方協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除支付給乙方(乙方須提供和寒假實(shí)習(xí)生簽訂的扣款協(xié)議),合作期限自合同簽訂之日起至_____年____月____日止。
風(fēng)險(xiǎn)提示:應(yīng)明確約定合作各方的權(quán)利義務(wù),以免在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營中出現(xiàn)扯皮的情形。
再次溫馨提示:因合作方式、項(xiàng)目內(nèi)容不一致,各方的權(quán)利義務(wù)條款也不一致,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行擬定。
二、三方的權(quán)利及義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方向乙方提供招聘的相關(guān)資質(zhì)證明(甲方營業(yè)執(zhí)照副本、招聘委托書等)。
2、甲方須確保乙方按照用工條件招聘并送到工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排當(dāng)。
3、甲方應(yīng)按照招工簡章的承諾對乙方負(fù)責(zé)招聘員工實(shí)施同工同酬、平等對待。
4、未經(jīng)乙方允許,甲方不得直接或間接聯(lián)系乙方給甲方聯(lián)系的學(xué)校,更不得與之商談?dòng)嘘P(guān)費(fèi)用等事宜。
5、甲方應(yīng)按實(shí)習(xí)生人數(shù)出勤和結(jié)果制作實(shí)習(xí)生的工資表給乙方代表。
6、甲方須確保乙方按照甲方用工條件招聘并送到甲方工廠的員工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天內(nèi)安排妥當(dāng),否則產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方須按照甲方規(guī)定的用工條件開展招聘工作,不符合招聘條件的甲方有權(quán)不接收。
2、乙方僅能使用甲方單位的所有信息資料從事招聘活動(dòng),不得從事其他工作,否則甲方可以追究乙方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、乙方輸送的人員到應(yīng)服從丙方的安排、接受相關(guān)培訓(xùn)、嚴(yán)格遵守丙方的規(guī)章制度,違規(guī)者將按丙方制度及相關(guān)規(guī)章給予處罰。
4、乙方為甲方招募的寒假工須在____日前到崗,否則甲方有權(quán)拒絕接收乙方所輸送之寒假工。
5、未經(jīng)甲方允許,乙方不得直接或間接聯(lián)系甲方所提供的合作派遣企業(yè)單方面進(jìn)行勞務(wù)合作。
(三)丙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、丙方應(yīng)與甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體另行協(xié)商。
2、丙方應(yīng)根據(jù)同工同酬的原則,讓寒假工享受丙方職工同工同等的工資標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金及各類福利待遇。
3、丙方應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和工作必須的勞動(dòng)保護(hù)用品。
4、丙方應(yīng)對此協(xié)議及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方據(jù)此運(yùn)作,且有義務(wù)保證甲乙方所得利益。
5、丙方與甲方須協(xié)助乙方駐廠管理人員的日常管理。
6、丙方須確保所招聘并送到工廠的寒假工能正常上崗,員工到達(dá)當(dāng)天安排妥當(dāng)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:應(yīng)明確約定合作方式,尤其涉及到資金、技術(shù)、勞務(wù)等不同投入方式的。
同時(shí),應(yīng)明確各自的權(quán)益份額,否則很容易在項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營過程中就責(zé)任承擔(dān)、盈虧分擔(dān)等產(chǎn)生糾紛。
三、費(fèi)用結(jié)算。
經(jīng)協(xié)商:乙方收取寒假工相應(yīng)的組織管理費(fèi)用,具體按照寒假工原始工資單工資總和減去乙方與寒假工協(xié)議工資單工資總和,甲方須協(xié)助乙方從寒假實(shí)習(xí)生工資中扣除(乙方須向甲方提供和寒假工簽訂的扣款協(xié)議),收款后,乙方需提供收款票據(jù)。
乙方需向甲方相應(yīng)介紹費(fèi)_____元,除介紹費(fèi)以外乙方不得已任何理由克扣乙方應(yīng)得管理費(fèi)用及學(xué)生工資(經(jīng)乙方同意除外)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:合同的約定雖然細(xì)致,但無法保證合作方不違約。
因此,必須明確約定違約條款,一旦一方違約,另一方則能夠以此作為追償依據(jù)。
四、違約責(zé)任。
任何一方違反合同本約定,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)賠償由此給對方造成的損失。
五、合同生效。
本合同一式_____份,自簽訂之日起生效,甲乙丙三方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。
六、爭議的解決。
本協(xié)議未盡事宜三方另行協(xié)商解決簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
協(xié)商不成的可向甲方當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
甲方:
法定代表人:
_____年____月____日。
乙方:
法定代表人:
_____年____月____日。
丙方:
法定代表人:
_____年____月____日。
人力資源咨詢合同書篇三
鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供咨詢意見;根據(jù)相關(guān)法律有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方經(jīng)友好協(xié)商,同意就以下條款訂立本合同,共同信守執(zhí)行。
1.1本合同的_______技術(shù)咨詢項(xiàng)目名稱為:_____________________(本合同所涉及到的技術(shù)咨詢項(xiàng)目的名稱)。
1.2技術(shù)咨詢合同的項(xiàng)目名稱應(yīng)使用簡明、準(zhǔn)確的詞句和語言反映出合同的技術(shù)特征和法律特征,并且項(xiàng)目名稱一定要與內(nèi)容相一致,盡量使用規(guī)范化的表述,如關(guān)于______________技術(shù)的技術(shù)咨詢合同。
1.3甲乙雙方可以就有關(guān)科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的軟科學(xué)研究項(xiàng)目;促進(jìn)科技進(jìn)步和管理現(xiàn)代化,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的技術(shù)項(xiàng)目;其他專業(yè)技術(shù)項(xiàng)目訂立技術(shù)咨詢合同。
2.1本合同的履行標(biāo)的不是技術(shù)成果,而是供委托方?jīng)Q策和選擇的咨詢報(bào)告,即顧問方為委托方就科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)改造、成果推廣、工程設(shè)計(jì)、科技管理等科技項(xiàng)目提出的建議、意見和方案。
2.2本合同顧問方就委托方的某項(xiàng)特定技術(shù)項(xiàng)目向委托方提供咨詢報(bào)告,其工作內(nèi)容如下:
(1)可行性論證:即對某項(xiàng)特定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性進(jìn)行綜合分析、計(jì)算和評價(jià),從而確定該項(xiàng)目是否成功和發(fā)展的可能。
(2)技術(shù)預(yù)測:即對咨詢技術(shù)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢進(jìn)行展望與預(yù)測,主要是對新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新材料、新產(chǎn)品的發(fā)展動(dòng)態(tài),以及這些技術(shù)的發(fā)展對某些產(chǎn)品需求的影響的預(yù)。
(3)專題技術(shù)調(diào)查:即針對咨詢技術(shù)項(xiàng)目的技術(shù)要求,采取多種方式對專題資料、數(shù)據(jù)的考查與收集工作。
(4)分析評價(jià)報(bào)告:即對某項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展給社會(huì)帶來的積極作用和消極作用進(jìn)行全面分析研究和全面評價(jià)工作。
2.3顧問方向委托方提供的咨詢報(bào)告應(yīng)當(dāng)符合以下三個(gè)條件:
(1)咨詢報(bào)告是對特定技術(shù)項(xiàng)目的分析、論證、評價(jià)、調(diào)查和預(yù)測的報(bào)告或意見;。
(2)以可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、分析評價(jià)報(bào)告或意見的形式提交;。
(3)應(yīng)達(dá)到合同約定的科技水平,對委托方有相應(yīng)的參考價(jià)值。
2.4委托方和顧問方約定顧問方提交的咨詢報(bào)告應(yīng)達(dá)到以下要求:(雙方對咨詢報(bào)告所應(yīng)達(dá)到的要求的約定)。
2.5本合同所稱的“咨詢報(bào)告達(dá)到合同約定的要求”僅指咨詢報(bào)告達(dá)到合同約定的形式內(nèi)容和通過約定的驗(yàn)收方法,不能擴(kuò)大理解為保證委托方按咨詢報(bào)告實(shí)施達(dá)到理想的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
3.1本合同的履行期限是指奉合同從開始履行到履行完畢的具體時(shí)日。雙方約定各自的履行期限為:(如委托方在本合同生效后____日內(nèi)向顧問方提交有關(guān)咨詢資料和數(shù)據(jù);顧問方應(yīng)在本合同生效后____日內(nèi)完成咨詢報(bào)告并提交給委托方等)如雙方未約定履行期限,義務(wù)方可以隨時(shí)履行,權(quán)利方也可以隨時(shí)要求對方履行,但應(yīng)給對方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。
3.2本合同的履行地點(diǎn)可以由雙方約定在委托方所在地,也可以約定在顧問方所在地,或者雙方同意的其他地點(diǎn)。如果約定不明確,則推定在顧問方所在地履行。
3.3本合同的履行方式可以約定采用顧問方向委托方提交可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)研及分析評價(jià)報(bào)告等方式。
4.1委托方的協(xié)作事項(xiàng)是指為了使顧問方順利開展咨詢工作,委托方應(yīng)向顧問方提供必要的工作條件、技術(shù)背景資料等。
4.2委托方應(yīng)協(xié)作的事項(xiàng)主要有以下幾個(gè)方面:
(1)闡明咨詢的問題,向顧問方提供技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù);。
(2)根據(jù)顧問方的要求補(bǔ)充說明有關(guān)情況,追回有關(guān)資料、數(shù)據(jù);。
(3)提供給顧問方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯(cuò)誤和缺陷,應(yīng)及時(shí)修改、完善;。
(4)為顧問方進(jìn)行調(diào)查論證提供必要的工作條件。
4.3雙方約定委托方應(yīng)向顧問方提供以下咨詢資料和數(shù)據(jù):(委托方應(yīng)提供的技術(shù)背景材料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù))。
4.4雙方約定委托方應(yīng)向顧問方提供以下工作條件:(委托方應(yīng)提供的工作條件)。
4.5以上協(xié)作事項(xiàng)應(yīng)約定的明確具體,要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時(shí)間、內(nèi)容、數(shù)量和方式等。
5.1本合同內(nèi)容如涉及國家安全和重大利益需要保密的,應(yīng)在合同中載明秘密事項(xiàng)的范圍、密級和保密期限以及各方承擔(dān)的保密義務(wù)。
5.2委托方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)需要保密的,應(yīng)當(dāng)在合同中約定保密范圍的期限。合同沒有約定的,委托方不得干預(yù)顧問方引用、發(fā)表和向第三者提供。
5.3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止,合同保密條款款不受其限制而繼續(xù)有效,各方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
6.1鑒于技術(shù)咨詢合同的驗(yàn)收比較特殊,其成果大都屬于軟科學(xué)范疇,在某種程度上具有無形、不可操作的特點(diǎn),其驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)一般無法以硬指標(biāo)衡量,故雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實(shí)事求是的原則,嚴(yán)格按照合同約定的要求進(jìn)行驗(yàn)收,不能過于苛刻或顯失公平。
6.2雙方可以在合同中約定對咨詢報(bào)告和意見的驗(yàn)收或者評價(jià)方法,可以約定采用鑒定會(huì)、專家評估的方法驗(yàn)收,也可以約定以委托方單方認(rèn)可視為驗(yàn)收通過。但不論采用何種方式驗(yàn)收都應(yīng)由驗(yàn)收方出具書面驗(yàn)收證明。
6.3如果雙方在合同中沒有約定驗(yàn)收或評價(jià)方法,則按照合同實(shí)用的一般要求組織鑒定。
7.1在技術(shù)咨詢合同中,技術(shù)咨詢的經(jīng)費(fèi)統(tǒng)稱為報(bào)酬,雙方應(yīng)明確約定報(bào)酬的金額。在本合同中委托方應(yīng)向顧問方支付報(bào)酬________元人民幣。
7.2雙方約定報(bào)酬的支付方式和期限為:(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付,并明確約定支付期限)。
7.3雙方可以約定在合同履行過程中,顧問方進(jìn)行必要的調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測定活動(dòng)經(jīng)費(fèi)如果不包含在合同報(bào)酬中,其費(fèi)用應(yīng)由哪一方支付、支付的金額及方式。
8.1委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,影響顧問方工作進(jìn)度和質(zhì)量的,所支付的報(bào)酬不得追回,未支付的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付。
8.2委托方未按照合同約定支付報(bào)酬的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.3委托方未按照合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資料,或者遲延提供合同約定的數(shù)據(jù)和資料,或者所提供的數(shù)據(jù)、資料有嚴(yán)重缺陷,影響工作進(jìn)度和質(zhì)量的,應(yīng)當(dāng)如數(shù)支付違約金或者賠償損失。
8.4委托方逾期兩個(gè)月不提供或者不補(bǔ)充有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)和工作條件,導(dǎo)致顧問方無法開展工作的,顧問方有權(quán)解除合同,委托方應(yīng)當(dāng)支付違約金或者賠償損失。
8.5顧問方未按期提出咨詢報(bào)告或者提出的咨詢報(bào)告不符合合同約定的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.6顧問方遲延提交咨詢報(bào)告和意見的,應(yīng)當(dāng)支付違約金;咨詢報(bào)告和意見不符合合同約定條件的,應(yīng)當(dāng)減收或者免收報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.7顧問方不提交咨詢報(bào)告和意見,或者所提交的咨詢報(bào)告和意見水平低劣,無參考價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)免收報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
8.8顧問方在接到委托方提交的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)之日起兩個(gè)月內(nèi),不進(jìn)行調(diào)查論證的,委托方有權(quán)解除合同。顧問方應(yīng)當(dāng)返還已收的報(bào)酬,并支付違約金或者賠償損失。
9.1甲乙雙方在履行本合同的過程中一旦出現(xiàn)爭議,可以根據(jù)自愿選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或者訴訟的方式解決爭議。
9.2爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)本著平等自愿的原則,按照合同的約定分清各自的責(zé)任,采用協(xié)商的辦法解決爭議。
9.3若雙方不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以將爭議提交雙方共同指定的第三者進(jìn)行調(diào)解解決。
9.4若雙方協(xié)商、調(diào)解不成的或者不愿協(xié)商、調(diào)解的,可以約定將爭議提交____________仲裁委員會(huì)仲裁解決。
9.
5.雙方也可以約定不通過仲裁,直接向法院提起訴訟,通過訴訟的方式解決爭議。
第十一條本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
第十二條本合同一式________份,甲乙雙方和有關(guān)批準(zhǔn)部門各執(zhí)一份。
甲方:______________(簽章)乙方:______________(簽章)。
法定代表人:______________法定代表人:___________。
人力資源咨詢合同書篇四
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等互利、友好合作的意愿達(dá)成本合同,并鄭重聲明共同遵守:
一、雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商簽訂本合同。
二、甲方同意按照本合同的.規(guī)定,授權(quán)乙方為其編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
三、乙方提供的咨詢服務(wù)范圍僅限如下:
1、為甲方項(xiàng)目編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告(不進(jìn)行專家評審)。
2、為甲方提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。
四、甲方的責(zé)任范圍:
1、積極協(xié)助乙方提供本公司及項(xiàng)目相關(guān)信息,不得向乙方提供虛假、不實(shí)或違反國家法律法規(guī)的信息。
2、不得將乙方提供的任何資料信息泄露給第三方,并保證不得將乙方撰寫的文本資料用于本合同服務(wù)范圍以外的任何場合,否則將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
五、乙方的責(zé)任。
1、乙方在甲方提供完整資料且該合同生效后次日起工作日內(nèi)向甲方提供電子文檔初稿,在甲方確認(rèn)無誤或提供完相應(yīng)補(bǔ)充資料后次日起工作日內(nèi),向甲方提交項(xiàng)目可行性研究報(bào)告正式文本一式四套。
2、乙方提交的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告應(yīng)符合《可行性研究指南》的要求。該報(bào)告在本次使用過程中,如按規(guī)定需要修改,乙方在甲方提供相應(yīng)資料后配合修改。
3、乙方不得將甲方提供的保密資料信息泄露給第三方,除相關(guān)主管部門外,否則將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
六、費(fèi)用的支付。
1、本合同所涉及的費(fèi)用的貨幣單位均為人民幣。
2、本合同總費(fèi)用為:人民幣萬元整。
3、本合同雙方簽字蓋章后,甲方立即支付人民幣萬元整給乙方作為預(yù)付款,乙方向其出具收據(jù),乙方收到預(yù)付款同時(shí)本合同生效(現(xiàn)金支付立即生效,轉(zhuǎn)賬支付以實(shí)際到達(dá)乙方賬戶時(shí)間為生產(chǎn)時(shí)間);在提交項(xiàng)目可行性研究報(bào)告時(shí),甲方將剩余款項(xiàng)人民幣萬元整立即交納給乙方,乙方為甲方開具正式發(fā)票,甲方將相應(yīng)收據(jù)退還乙方或該收據(jù)就此作廢。
七、乙方發(fā)生的通訊、交通等費(fèi)用由乙方承擔(dān)。甲方發(fā)生的通訊、交通以及向有關(guān)部門交納的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
八、合同提前解除的約定:
如果簽訂本合同后,一方提前解除本合同,應(yīng)付給對方違約金即總費(fèi)用的20%。
九、乙方免責(zé)的約定:
乙方根據(jù)甲方提供的信息撰寫材料,甲方確認(rèn)無誤后,意味著甲方認(rèn)可乙方撰寫的材料符合甲方的真實(shí)情況,并對材料的真實(shí)性負(fù)全部責(zé)任,如果因?yàn)椴牧喜徽鎸?shí)造成的一切后果,均由甲方承擔(dān),與乙方無關(guān)。
十、乙方和甲方在執(zhí)行合同中發(fā)生的一切爭執(zhí)應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。
十一、由于人力不可抗拒因素,如火災(zāi),水災(zāi),地震,雷擊等自然災(zāi)害或者罷工、戰(zhàn)爭、政府強(qiáng)制措施、政府政策變更等原因而影響本合同的執(zhí)行,雙方不負(fù)違約責(zé)任,根據(jù)事故影響的時(shí)間可將合同履行時(shí)間相應(yīng)延長,并由甲乙雙方協(xié)商補(bǔ)救措施。
十二、合同的生效及其它:
1、本合同雙方簽字蓋章后并于乙方收到預(yù)付款時(shí)生效。合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
2、本合同僅為甲方項(xiàng)目編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,不需進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評審為前提簽訂。
3、該項(xiàng)目雖為項(xiàng)目,實(shí)為建筑與公用工程項(xiàng)目,經(jīng)甲方確認(rèn)乙方資質(zhì)專業(yè)內(nèi)容符合項(xiàng)目后簽訂。
4、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商。
人力資源咨詢合同書篇五
隨著法治精神地不斷發(fā)揚(yáng),人們愈發(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。你知道合同的主要內(nèi)容是什么嗎?以下是小編精心整理的熱門咨詢服務(wù)合同書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
根據(jù)我國《合同法》《民法通則》等法律規(guī)定雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,一致同意訂立本合同書。
第一條委托內(nèi)容
第二條居間人權(quán)利義務(wù)
1.乙方在接受甲方的委托時(shí),甲方應(yīng)出示營業(yè)執(zhí)照等合法的經(jīng)營資格證明。
2.乙方在履行本合同的過程中,可以向
第三方表明其為甲方的居間人,并可以向
第三方介紹甲方融資項(xiàng)目的相關(guān)情況。
4.乙方在代理甲方的'委托事項(xiàng)過程中,因甲方過錯(cuò)造成其損失時(shí),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.乙方對甲方所借款項(xiàng)不承擔(dān)任何性質(zhì)的擔(dān)保責(zé)任。
第三條甲方需承擔(dān)的費(fèi)用
1.若乙方促成有出資意向的
第三方與甲方簽署借款合同,甲方應(yīng)向乙方支付人民幣元(大寫:萬元整)作為乙方酬金,甲方應(yīng)于本合同生效之日一次性支付酬金,酬金的有關(guān)稅款由甲方負(fù)擔(dān)。
2.若甲方未能按時(shí)支付酬金,乙方有權(quán)要求甲方按照日千分之五的比例支付滯納金。
3.本合同項(xiàng)下資金的使用期限為月日(自________年____月____日至________年____月____日止)。期滿時(shí)如甲方仍需繼續(xù)使用該筆融資,則須與乙方另行簽訂居間服務(wù)合同,服務(wù)費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行約定。
第四條違約責(zé)任
本合同的任何一方違反本合同的約定給對方造成損失的,都應(yīng)當(dāng)賠償另一方因此而遭受的損失,并支付本合同居間報(bào)酬總額的130%作為違約金。
第五條爭議的處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,依法向合同簽訂地人民法院起訴。
第六條其它事項(xiàng)
1.本合同未盡事宜,依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
2.本合同甲乙雙方雙方簽字蓋章后即生效,在履約完畢后自行終止;
3.本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;
4.本合同內(nèi)容雙方均有義務(wù)保守機(jī)密,不得擅自對外泄露;
(以下無正文)
(本頁為簽字頁)
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):________年____月____日
乙方:
簽訂地點(diǎn):________年____月____日
人力資源咨詢合同書篇六
委托方:_________(甲方)。
顧問方:_________(乙方)。
簽訂地點(diǎn):_________。
簽訂日期:_________年_________月_________日
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就_________項(xiàng)目的技術(shù)咨詢(該項(xiàng)目屬_________計(jì)劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、咨詢的內(nèi)容、形式和要求_________。
二、履行期限、地點(diǎn)和方式。
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________(地點(diǎn))履行。
本合同的履行方式:_________。
三、委托方的協(xié)作事項(xiàng)。
在合同生效后_________(時(shí)間)內(nèi),委托方應(yīng)向顧問方提供下列資料和工作條件:_________。
其它:_________。
四、技術(shù)情報(bào)和資料的保密_________。
五、驗(yàn)收、評價(jià)方法。
咨詢報(bào)告達(dá)到了本合同第一項(xiàng)所列要求,采用_________方式驗(yàn)收,由_________方出具技術(shù)咨詢驗(yàn)收證明。
評價(jià)方法:_________。
六、報(bào)酬及其支付方式。
本項(xiàng)目報(bào)酬(咨詢經(jīng)費(fèi)):_________元。顧問方進(jìn)行調(diào)查研究、分析論證、試驗(yàn)測定的經(jīng)費(fèi)為_________元,由_________方負(fù)擔(dān)。(此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)如包含在咨詢經(jīng)費(fèi)中則不再單列。)。
支付方式(采用以下第_________種方式):
1.一次總付:_________元,時(shí)間:_________。
2.分期支付:_________元,時(shí)間:_________。
3.其它方式:_________。
七、違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法。
違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
1.違反本合同第_________條約定,_________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:_________。
2.違反本合同第_________條約定,_________方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:_________。
八、爭議的解決辦法。
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請求_________進(jìn)行調(diào)解。雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會(huì)仲裁;。
2.按司法程序解決。
九、其它。
_________。(含中介方權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式等上述條款未盡事宜。)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
人力資源咨詢合同書篇七
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方向其提供企業(yè)經(jīng)營管理咨詢服務(wù)的相關(guān)事宜達(dá)成一致意見,簽訂本合同,以資共同遵守:
1、甲方委托乙方提供以下管理咨詢服務(wù):
2、領(lǐng)導(dǎo)力、業(yè)務(wù)流程、銷售管理、銷售技巧等方面的咨詢;
3、培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度、課程研發(fā)方面的咨詢和服務(wù);
4、提供企業(yè)文化大綱設(shè)計(jì)方面的咨詢;
5、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方面的模板和流程咨詢;
6、協(xié)助完成相關(guān)通用課程及業(yè)務(wù)方面的教材開發(fā);
7、協(xié)助完成編撰團(tuán)隊(duì)經(jīng)理工作中常見經(jīng)典案例集;
8、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和營業(yè)部經(jīng)理層面的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、業(yè)務(wù)運(yùn)營等方面的課件;
9、協(xié)助完成團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理訓(xùn)練班流程模板設(shè)計(jì);
10、協(xié)助繪制業(yè)務(wù)線各層級學(xué)習(xí)地圖;
11、應(yīng)甲方要求每年不少于6次現(xiàn)場協(xié)助,具體時(shí)間由雙方協(xié)商,并安排在雙休日或節(jié)假日,所有差旅費(fèi)由甲方報(bào)銷。
2、乙方通過現(xiàn)場指導(dǎo)、電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向甲方提供不定時(shí)服務(wù);
3、乙方提供服務(wù)的時(shí)間一般僅限雙休日或節(jié)假日,工作日僅接收郵件,如因甲方事項(xiàng)緊急,乙方應(yīng)在不晚于收到郵件次日予以回復(fù)。
1、本合同約定咨詢服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)________元(大寫人民幣_(tái)________),甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至乙方指定賬戶:
開戶銀行:___________________________。
銀行賬號:___________________________。
2、咨詢服務(wù)費(fèi)用自簽約之日起,共分四期支付,具體付款計(jì)劃如下:
3、乙方應(yīng)在每期要求甲方付款前提供等額增值稅專用發(fā)票,甲方在收到增值稅專用發(fā)票后3個(gè)工作日內(nèi)支付。
4、乙方應(yīng)甲方要求到甲方提供現(xiàn)場指導(dǎo)時(shí),甲方應(yīng)當(dāng)派遣車輛負(fù)責(zé)接送,若甲方不能派車接送,則乙方往來車費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。
為保證本合同的順利進(jìn)行,甲方應(yīng)確定1位主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行接洽與溝通;
乙方在甲方所在地的工作期間,甲方應(yīng)提供完善的辦公條件,包括提供食宿和辦公室;
甲方應(yīng)給予乙方適當(dāng)?shù)氖跈?quán),即乙方對認(rèn)為與本合同履行有關(guān)的企業(yè)資料有知曉的權(quán)力,并可要求甲方配合提供有關(guān)資料。如甲方無法提供部分資料,應(yīng)與乙方進(jìn)行溝通,協(xié)商解決。
(一)甲方的權(quán)利義務(wù)。
1、有權(quán)委托乙方辦理第一條服務(wù)范圍內(nèi)事項(xiàng),并要求乙方按時(shí)提交工作成果;
3、如有關(guān)的情況和事實(shí)發(fā)生變化,應(yīng)及時(shí)告知乙方;
5、按照約定支付服務(wù)費(fèi);
6、向乙方提出的要求不應(yīng)與法律規(guī)定相沖突。
(二)乙方的權(quán)利義務(wù)。
3、應(yīng)當(dāng)勤勉盡職,依法在合同約定范圍內(nèi)維護(hù)甲方的最大利益;
4、乙方利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)有的職業(yè)審慎,按照雙方約定的時(shí)間及時(shí)向甲方發(fā)表顧問意見;
5、對甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私應(yīng)當(dāng)保守秘密。
乙方對甲方提供資料和信息承擔(dān)保密義務(wù)。合同終止時(shí),乙方應(yīng)返還甲方為本合同履行所提供的相關(guān)資料,對已掌握的上述信息應(yīng)予保密,如需公開、援引或向其他第三方提供,需經(jīng)甲方書面同意。不論本合同是否變更、解除、終止,本條款長期有效。
2、除上述約定外,合同有效期內(nèi),任何一方違反合同義務(wù)給守約方造成損失的,應(yīng)當(dāng)向守約方支付合同總金額______%作為違約金,約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,還應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足差額。
3、因乙方原因,導(dǎo)致未能按時(shí)完成甲方委托事項(xiàng)超過2次,或乙方完成甲方委托事項(xiàng)存有重大瑕疵(包括但不限于專業(yè)性、合法性、可操作性方面的問題),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還當(dāng)期的服務(wù)費(fèi),造成甲方損失的,還應(yīng)賠償損失。
1、本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效;
3、本合同未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)持積極態(tài)度友好協(xié)商解決,并達(dá)成書面的補(bǔ)充協(xié)議;
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力。
甲方:
乙方:
日期:
人力資源咨詢合同書篇八
依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),_____信息服務(wù)有限公司(以下簡稱______)經(jīng)與客戶協(xié)商一致訂立本合同。
甲方:
乙方:
“客戶區(qū)域”是指______網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心(______)提供給客戶用于放置客戶設(shè)備的或放置______提供給客戶使用的設(shè)備區(qū)域及空間。
“客戶設(shè)備”是指計(jì)算機(jī)硬件(不包括存儲(chǔ)數(shù)據(jù))和其它被客戶放置在客戶區(qū)域的有形設(shè)備。
“客戶授權(quán)者”是指經(jīng)客戶授權(quán)許可進(jìn)入客戶區(qū)域的人,客戶應(yīng)當(dāng)列出他們的姓名、聯(lián)系電話并提供給______。客戶授權(quán)者有變更時(shí),客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知______。
“客戶系統(tǒng)”是指在本合同存續(xù)期間,客戶所有的技術(shù),包括客戶的internet應(yīng)用的設(shè)計(jì)、內(nèi)容、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則、軟件(源文件和目標(biāo)文件)、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)類庫、實(shí)物和文檔(打印的和電子版的)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(不管是客戶所有的還是第三方所有的),并且還包括客戶在此基礎(chǔ)上,改進(jìn)的、增加或由客戶技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。
“______提供設(shè)備”是指______提供給客戶使用的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和其它有形的設(shè)備及計(jì)算機(jī)編碼等?!癬_____系統(tǒng)”是指______所有的技術(shù),包括______公司的服務(wù)、軟件工具、硬件設(shè)計(jì)、運(yùn)算法則軟件(源文件和目標(biāo)文件)、客戶接口設(shè)計(jì)、體系結(jié)構(gòu)、類庫、實(shí)物和文檔(打印的和電子版的)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密和任何有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(不管是______所有的還是第三方所有的),并且還包括______在此基礎(chǔ)上改進(jìn)的、增加或由______技術(shù)發(fā)展而來的構(gòu)思、簡化操作等方法或手段。
“延展期”是指在服務(wù)期之后的延長期限。
“不可抗力”是指任何超出______或客戶的控制范圍的情況或事件,包括但不限于:電信主干網(wǎng)封網(wǎng)、電信主干網(wǎng)事故、中央或地方政府的行為、罷工、封鎖或其他的勞資糾紛、全民性的秩序混亂、戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害或區(qū)域性的緊急狀態(tài)。(點(diǎn)擊查看詳細(xì)定義)。
“互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心”是指______用于提供服務(wù)的任何設(shè)施。
“服務(wù)期”是指客戶在服務(wù)訂單中接受的______為其提供服務(wù)的最短期間。除非雙方另有約定,在服務(wù)期內(nèi),______有義務(wù)向客戶提供服務(wù),客戶有義務(wù)為每一項(xiàng)服務(wù)支付服務(wù)費(fèi)。
“專業(yè)服務(wù)”是指由______提供的咨詢、解決方案等服務(wù),詳見有關(guān)的服務(wù)訂單。
“基本服務(wù)”是指在有關(guān)服務(wù)訂單中描述的由______提供的主機(jī)托管和互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù),即提供有關(guān)的數(shù)據(jù)中心客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的要求帶寬。
“服務(wù)起始日”是指______開始給客戶提供服務(wù)的日期。
“服務(wù)品質(zhì)保證”詳見本合同第四條及附件二。
客戶須與______簽訂《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》,本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款與《訂單》一起共同組成約束雙方的技術(shù)服務(wù)合同,并作為服務(wù)交付的依據(jù)。
______保留修訂本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款的權(quán)利。但是______應(yīng)當(dāng)提前2個(gè)月書面通知客戶有關(guān)的修訂內(nèi)容。修訂內(nèi)容在發(fā)出修訂通知2個(gè)月后自動(dòng)生效。
______應(yīng)按照客戶簽訂的有關(guān)《服務(wù)訂單》的規(guī)定,在約定的時(shí)間內(nèi)向客戶提供所需的主機(jī)托管、整機(jī)租用的客戶區(qū)域和接入互聯(lián)網(wǎng)的帶寬的主機(jī)托管、整機(jī)租用的技術(shù)基本服務(wù)。
______應(yīng)在本合同有效期間內(nèi)根據(jù)與客戶簽訂的服務(wù)訂單及本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同條款,為其提供有關(guān)的主機(jī)托管、整機(jī)租用所需的______系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、故障排除等相關(guān)基本服務(wù)和其他約定的服務(wù)。
在合同期內(nèi)免費(fèi)提供給客戶一個(gè)客戶服務(wù)端軟件用以管理服務(wù)器。
如果______沒有按照第4條的規(guī)定提供服務(wù),______將根據(jù)客戶要求,延長相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間。但是該服務(wù)品質(zhì)保證不適用于(i)不可抗力的因素引起的;(ii)由于客戶或任何第三方的過錯(cuò)引起的;客戶設(shè)備、客戶系統(tǒng)或第三方設(shè)備引起的服務(wù)中斷;(iv)______提前通知的運(yùn)維和移址等中斷,______保證盡力減少該操作所需的中斷。
______保證根據(jù)有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供基本服務(wù)。
詳細(xì)內(nèi)容。服務(wù)品質(zhì)保證只適用于主機(jī)托管設(shè)施和整機(jī)租用的基本服務(wù),而不適用于(i)任何增值服務(wù)(ii)任何專業(yè)服務(wù)本條款所述基本服務(wù)以外的其它服務(wù)。
客戶向______提出服務(wù)申請時(shí),應(yīng)當(dāng)填寫并簽訂有關(guān)的服務(wù)訂單。在合同有效期內(nèi),客戶保證其向______提供的客戶資料真實(shí)、有效,并保證在發(fā)生任何變更后五(5)個(gè)工作日內(nèi)以書面通知______。
客戶保證獲得一切必要的使用本合同所述服務(wù)的許可和授權(quán),包括但不限于客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的使用權(quán)。而且在合同有效期內(nèi)持續(xù)擁有有關(guān)的許可或授權(quán)。
客戶保證所托管(租用)的客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)符合國家規(guī)定的電器和通訊設(shè)備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
客戶應(yīng)當(dāng)指派專人與______有關(guān)工程技術(shù)人員配合,包括但不限于協(xié)助設(shè)置設(shè)備、安裝軟件。
客戶授權(quán)者進(jìn)入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心應(yīng)當(dāng)經(jīng)過______確認(rèn),并保證遵守______關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的各項(xiàng)制度與規(guī)定,客戶授權(quán)者只允許進(jìn)入客戶區(qū)域,如進(jìn)入其他區(qū)域,應(yīng)有______有關(guān)工作人員陪同??蛻舯WC不利用______向其提供的任何服務(wù)進(jìn)行任何違反法律、法規(guī)或侵害他人權(quán)利的活動(dòng)。否則,______有權(quán)停止服務(wù),并保留對損害要求賠償?shù)臋?quán)利。
客戶在使用服務(wù)期間時(shí),如發(fā)現(xiàn)______系統(tǒng)或______提供設(shè)備的故障,應(yīng)立即向______通告,______應(yīng)及時(shí)、迅速地排除該故障。在此客戶認(rèn)同:由于internet公網(wǎng)阻塞或其他通路(如訪問目的地的服務(wù)器響應(yīng)速度)問題,或不可抗力而造成的線路中斷或客戶的訪問速率下降,______將不負(fù)任何責(zé)任。
除非雙方另有約定,本合同的主機(jī)托管最短服務(wù)期間為十二(12)個(gè)月,整機(jī)租用最短服務(wù)期間為一十二月(12)個(gè)月,自服務(wù)開通之日起算,直至第十二個(gè)月整之日結(jié)束(如一月五日零時(shí)起始至翌年一月四日二十四時(shí)結(jié)束)。
本條款的規(guī)定不適用于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù)或雙方約定的其它服務(wù)。增值服務(wù)與專業(yè)服務(wù)的服務(wù)期間應(yīng)按雙方另行約定執(zhí)行。
服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、金額及付款方式在《數(shù)據(jù)中心技術(shù)服務(wù)訂單》中確定。
______在收到款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)向客戶提供發(fā)票,或收據(jù)。
如果服務(wù)起始日不是在當(dāng)月的00日,則按照每月30天為準(zhǔn)計(jì)算每日費(fèi)用。
______在服務(wù)期結(jié)束時(shí),可調(diào)整有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),但是應(yīng)當(dāng)提前30天書面通知客戶。如果客戶不希望負(fù)擔(dān)調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用,客戶可以在30天通知期屆滿時(shí)終止有關(guān)技術(shù)服務(wù)合同。
如果客戶未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)支付______有關(guān)服務(wù)費(fèi),______有權(quán)終止有關(guān)服務(wù)及向客戶追討已提供服務(wù)的月服務(wù)費(fèi)用,并自客戶拖欠服務(wù)費(fèi)十五之日起,每日按欠費(fèi)金額的千分之四(4‰)加收違約金。
______違反服務(wù)品質(zhì)保證的,客戶有權(quán)就延遲、中斷的基本服務(wù)要求延長服務(wù)期。但是客戶應(yīng)當(dāng)在有關(guān)網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生之日起7天內(nèi)書面通知______,否則客戶喪失要求延長服務(wù)期的權(quán)利。
______應(yīng)當(dāng)將補(bǔ)償在網(wǎng)絡(luò)中斷發(fā)生月之隨后一月進(jìn)行延長服務(wù)期計(jì)算,除非該中斷是在客戶最后一個(gè)服務(wù)月內(nèi)發(fā)生。
客戶在簽署本合同及有關(guān)服務(wù)訂單后如果立即要求終止合同,而基本服務(wù)尚未開通的,______有權(quán)根據(jù)已做的電路調(diào)度和調(diào)測的完成情況一次性收取相關(guān)費(fèi)用和獲得第10條2款規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
在合同履行過程中,如果客戶需要將客戶設(shè)備移到另一個(gè)客戶區(qū)域、或因某種原因停止服務(wù)后重新服務(wù),客戶應(yīng)與______有關(guān)工作人員盡力配合,并承擔(dān)因重置而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
在合同履行過程中,如客戶需要線路升級、擴(kuò)容或其他網(wǎng)絡(luò)修改時(shí),客戶應(yīng)提前書面通知______。在______確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)資源后,雙方可簽訂有關(guān)的協(xié)議合同和服務(wù)訂單。
在合同履行過程中,如客戶需要主機(jī)托管接入和整機(jī)租用接入基本服務(wù)以外的服務(wù),包括但不限于增值服務(wù)、專業(yè)服務(wù),客戶應(yīng)填寫有關(guān)的服務(wù)訂單并與______簽訂相關(guān)協(xié)議,以便接受相應(yīng)的服務(wù)。
在本合同規(guī)定的服務(wù)期屆滿后,除非雙方提前30天以書面通知對方,否則本合同將自動(dòng)延展1年,并以此類推。
在服務(wù)期內(nèi),如果客戶要求終止本合同,客戶應(yīng)當(dāng)向______支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,該補(bǔ)償金以未履行期間總服務(wù)費(fèi)的30%和月服務(wù)費(fèi)之間的高者為準(zhǔn)。
在延展期內(nèi),客戶可以終止本合同。但是應(yīng)當(dāng)提前30天以書面通知______。
如果客戶違反本合同的規(guī)定延遲付款,且有證據(jù)表明客戶沒有支付能力的,______可以要求客戶提供付款擔(dān)保,或以書面通知中止有關(guān)服務(wù)。
合同的終止不影響合同終止前雙方應(yīng)履行的權(quán)利與義務(wù),也不影響損害賠償?shù)恼埱髾?quán)。
客戶授權(quán)者、客戶代表或任何參觀互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的人員在進(jìn)入______互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心時(shí)應(yīng)自行斟酌風(fēng)險(xiǎn)并承擔(dān)可能的后果,______對由此造成的損害不承擔(dān)任何責(zé)任。除非該損害是由于______的故意或重大過失造成的。
______不承擔(dān)客戶設(shè)備和客戶系統(tǒng)的損失賠償責(zé)任,除非該設(shè)備損失是由______的故意或過失造成的。對于______由于上述原因造成的客戶損失,______應(yīng)賠償置換該設(shè)備硬件部分的當(dāng)時(shí)成本而不包括有關(guān)的軟件、數(shù)據(jù)庫和類似的設(shè)置等。
除本合同條款第7條、第10條規(guī)定賠償以外,雙方同意:本合同所述的其他任何賠償應(yīng)限于因己方違約而給對方造成的直接損失,并不包括間接損失(如營業(yè)收入或利潤損失、技術(shù)或經(jīng)營權(quán)的喪失、業(yè)務(wù)間歇、服務(wù)或設(shè)備使用權(quán)的喪失等),也不包括懲罰性的賠償。
______在此告知客戶可在中國現(xiàn)有的保險(xiǎn)種類中投保合理的財(cái)產(chǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)。
______建議客戶就使用的有關(guān)服務(wù)購買有關(guān)保險(xiǎn)。
客戶可以向第三方透露______在客戶手冊及公開印刷品上提供的服務(wù)信息。未經(jīng)______書面許可或法律規(guī)定,客戶不得向任何第三方透露其他______提供給客戶的商業(yè)秘密。
未經(jīng)______書面許可,客戶不得轉(zhuǎn)讓其因本合同獲得的權(quán)利及應(yīng)盡的義務(wù)。
為本合同之目的,“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方(“披露方”)得到的披露方開發(fā),創(chuàng)造,發(fā)現(xiàn)的,或?yàn)榕斗剿?,或轉(zhuǎn)移至該披露方的,對該披露方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密,電腦程序,設(shè)計(jì)技術(shù),想法,專有技術(shù),工藝,數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃,與該披露方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息,或該披露方從他方收到的保密信息。雙方理解,信息披露方擁有并將擁有專有信息,而這些專有信息對該披露方是非常重要的;雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系。
雙方對雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將雙方的合作及本合同的具體內(nèi)容披露給任何第三方。
雙方承認(rèn),任何一方對本合同的任何違反都將給對方造成無法挽回的損失。如果一方違約,遵守合同的一方應(yīng)有權(quán)通過本合同第八條的有關(guān)規(guī)定獲得補(bǔ)償。
乙方保證不通過托管或租用在___數(shù)據(jù)中心中的設(shè)備向___數(shù)據(jù)中心中的客戶以及___本身進(jìn)行安全攻擊。若違反此條款,___有權(quán)立即取消其托管/租用的資格,并且保留通過正當(dāng)程序?qū)ζ渥匪鞯臋?quán)利。
本合同一式兩份,具有同等法律效力。______與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞。如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認(rèn)。
本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與______之間關(guān)于本合同的實(shí)質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議。
在本合同下,______不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于______放棄行使這些權(quán)利。并且如果______部分地放棄任何權(quán)利,不排除______行使其他的或進(jìn)一步的權(quán)利。
在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請______的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議。
本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性。
______與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決。如解決不成時(shí),任何一方均可向有仲裁委員會(huì)申請仲裁。
本合同適用中華人民共和國法律。
本合同可提供一種或更多種語言譯本,但應(yīng)以中文本為準(zhǔn)。
附件二:《______主機(jī)托管、整機(jī)租用用戶入網(wǎng)責(zé)任書》。
甲方:乙方:
授權(quán)人簽字:授權(quán)人簽字:
職務(wù):職務(wù):
蓋章:蓋章:
日期:日期:
人力資源咨詢合同書篇九
委托方(甲方):_______________________。
住所地:_______________________________。
法定代表人:___________________________。
項(xiàng)目聯(lián)系人:___________________________。
聯(lián)系方式:_____________________________。
通訊地址:_____________________________。
電話:_________________________________。
傳真:_________________________________。
電子信箱:_____________________________。
受托方(乙方):_______________________。
住所地:_______________________________。
法定代表人:___________________________。
項(xiàng)目聯(lián)系人:___________________________。
聯(lián)系方式:_____________________________。
通訊地址:_____________________________。
電話:_________________________________。
傳真:_________________________________。
電子信箱:_____________________________。
本合同甲方委托乙方就_________________項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)咨詢,并支付咨詢報(bào)酬。
雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢的內(nèi)容、要求和方式:
第二條乙方應(yīng)當(dāng)按照下列進(jìn)度要求進(jìn)行本合同項(xiàng)目的技術(shù)咨詢工作:_____________________。
第三條為保證乙方有效進(jìn)行技術(shù)咨詢工作,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供下列協(xié)作事項(xiàng):
1.提供技術(shù)資料:
(4)__________________________________________________。
2.提供工作條件,
(4)__________________________________________________。
第四條甲方向乙方支付技術(shù)咨詢報(bào)酬及支付方式為:
2.技術(shù)咨詢報(bào)酬由甲方________(一次或分期)支付乙方。
具體支付方式和時(shí)間如下:
乙方開戶銀行名稱、地址和賬號為:___________________。
第五條雙方確定因履行本合同應(yīng)遵守的保密義務(wù)如下:
甲方:
乙方:
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。
但有下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的請求,另一方應(yīng)當(dāng)在――日內(nèi)予以答復(fù);逾期未予答復(fù)的,視為同意:
4.__________________________________________。
第七條雙方確定,按以下標(biāo)準(zhǔn)和方式對乙方提交的技術(shù)咨詢工作成果進(jìn)行驗(yàn)收:
第八條雙方確定,按以下約定承擔(dān)各自的違約責(zé)任:
1.____________方違反本合同第____________條約定,應(yīng)當(dāng)_________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
2.____________方違反本合同第____________條約定,應(yīng)當(dāng)_________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
3.____________方違反本合同第____________條約定,應(yīng)當(dāng)_________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
4.____________方違反本合同第____________條約定,應(yīng)當(dāng)_________________(支付違約金或損失賠償額的計(jì)算方法)。
第九條雙方確定,甲方按照乙方符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)和方式完成的技術(shù)咨詢工作成果作出決策并予以實(shí)施所造成的損失,按以下第___種方式處理:
1.乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2.乙方承擔(dān)部分責(zé)任。
3.乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條雙方確定:
1.在本合同有效期內(nèi),甲方利用乙方提交的技術(shù)咨詢工作成果所完成的新的技術(shù)成果,歸_______(甲、雙)方所有。
2.在本合同有效期內(nèi),乙方利用甲方提供的技術(shù)資料和工作條件所完成的新的技術(shù)成果,歸_______(乙、雙)方所有。
第十一條雙方確定,在本合同有效期內(nèi),甲方指定_______為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人,乙方指定_______為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。
項(xiàng)目聯(lián)系人承擔(dān)以下責(zé)任:
3.__________________________________________________。
一方變更項(xiàng)目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知另一方。
未及時(shí)通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第十二條雙方確定,出現(xiàn)下列情形,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:
1.發(fā)生不可抗力;。
3.__________________________________________________。
第十三條雙方因履行本合同而發(fā)生的爭議,應(yīng)協(xié)商、調(diào)解決。
協(xié)商,調(diào)解不成的,確定按以下第______種方式處理:
1.提交____________仲裁委員會(huì)仲裁,
2.依法向人民法院起訴。
第十四條雙方確定:本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語,其定義和解釋如下:
5.__________________________________________________。
第十五條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件,經(jīng)雙方以____________方式確認(rèn)后,為本合同的組成部分:
4.__________________________________________________。
第十六條雙方約定本合同其他相關(guān)事項(xiàng)為:
第十七條本合同一式_______份,既有同等法律效力。
第十八條本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)___________________________。
法定代表人/委托代理人:(簽名)_________。
_____________年___________月___________日。
乙方:(蓋章)__________________________。
法定代表人/委托代理人:(簽名)_________。
_______________年__________月__________日。
印花稅票粘貼處:__________________________。
合同登記編號:__________________________。
2.登記材料:
技術(shù)合同登記機(jī)構(gòu)(印章)____________。
經(jīng)辦人:____________________________。
__________年__________月__________日。
人力資源咨詢合同書篇十
1、創(chuàng)新和變化是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永恒的主題。
無論是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的發(fā)展前景方面,還是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式和運(yùn)營管理方面,都沒有前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以借鑒,這是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)最大的區(qū)別?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展,主要是依靠企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)自身持續(xù)不斷地摸索和創(chuàng)新,這不僅是體現(xiàn)在對技術(shù)前景的預(yù)測,更重要的是對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的市場運(yùn)作方式及商業(yè)模式的創(chuàng)新。在剛剛過去的2007年,互聯(lián)網(wǎng)就有不少新的市場運(yùn)作熱點(diǎn),巨人網(wǎng)游登陸美國資本市場,阿里巴巴的香港高調(diào)上市,網(wǎng)游、電子商務(wù)、b2b、b2c等等都是互聯(lián)網(wǎng)新的商業(yè)模式。
2、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與其他行業(yè)交叉形成新的產(chǎn)業(yè)是未來發(fā)展的趨勢。
經(jīng)過10幾年的發(fā)展證明,僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)本身是很難實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的,互聯(lián)網(wǎng)必須與其他行業(yè)相結(jié)合,創(chuàng)造出一些全新的產(chǎn)品或服務(wù),才能挖掘出潛在的市場機(jī)會(huì),獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。例如互聯(lián)網(wǎng)與游戲結(jié)合創(chuàng)造出網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù),與地圖結(jié)合創(chuàng)造出本地生活服務(wù)信息搜索,與服裝銷售結(jié)合誕生的網(wǎng)上服裝店等。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體人力資源戰(zhàn)略。
1、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及崗位職責(zé)將隨著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)及商業(yè)運(yùn)作模式經(jīng)常性地調(diào)整而頻繁地調(diào)整。
與傳統(tǒng)行業(yè)較為固定的組織形式不同,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須建立相對柔性、靈活的組織,包括部門及崗位設(shè)置、職責(zé)等?,F(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在崗位工作內(nèi)容變化較快的部門內(nèi)部,以團(tuán)隊(duì)或小組為單位完成某一項(xiàng)工作,不再設(shè)置固定的崗位,也不再規(guī)定某個(gè)人的固定工作內(nèi)容。
2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要營造凝聚力強(qiáng)的組織文化氛圍,同時(shí)倡導(dǎo)靈活性、適應(yīng)性的文化。
正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的多變性,更需要企業(yè)及早找到并明確企業(yè)始終追求的目標(biāo)是什么,堅(jiān)持的原則是什么,持續(xù)強(qiáng)化員工對企業(yè)基本價(jià)值觀的認(rèn)同。否則,將導(dǎo)致整個(gè)組織的成員在發(fā)展道路上失去目標(biāo)而感到迷茫、人心渙散并造成大規(guī)模的人員流失。一個(gè)公司的企業(yè)文化說出來總是顯得有點(diǎn)空洞、虛幻,但是優(yōu)良的企業(yè)文化往往是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。搜狐首席執(zhí)行官張朝陽曾經(jīng)這樣評價(jià)搜狐的企業(yè)文化,“搜狐的企業(yè)文化是搜狐發(fā)展、創(chuàng)新、品牌等一切的基礎(chǔ),是萬物之源,正是這種文化的凝聚力、文化的精神激勵(lì)搜狐的員工充滿激情地工作”。
3、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的戰(zhàn)略和商業(yè)模式對人員需求差異較大。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)不再是單純的技術(shù)專家,而應(yīng)該是有創(chuàng)造性的商業(yè)天才,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù),并由此創(chuàng)造新的商業(yè)運(yùn)作模式。企業(yè)內(nèi)部不同類別的人員,在不同的戰(zhàn)略中發(fā)揮的價(jià)值也不同。以技術(shù)人才為例,在技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想下,強(qiáng)調(diào)的是建立與眾不同的、領(lǐng)先的技術(shù)框架及設(shè)想,而在客戶領(lǐng)先的戰(zhàn)略思想下,則要關(guān)注市場和顧客需要怎樣的技術(shù)以滿足他們的需求。
4、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在用人策略上需要更加重視后備人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。
由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展時(shí)間短,從業(yè)人員平均年齡普遍較低,行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)較少,企業(yè)更應(yīng)注重從內(nèi)部發(fā)掘有潛質(zhì)的員工并加以重點(diǎn)培育,要敢于任用年輕員工擔(dān)任關(guān)鍵崗位和管理崗位,在實(shí)際工作中培養(yǎng)出自己的核心隊(duì)伍和管理人員。這種內(nèi)部培養(yǎng)和提拔機(jī)制也能不斷地激勵(lì)士氣,形成積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。阿里巴巴的馬云曾經(jīng)說過一開始并不喜歡招聘應(yīng)屆生,認(rèn)為他們“一天三個(gè)主意,一年換三個(gè)工作?!钡呛髞硭_始修正自己的觀念。“在淘寶網(wǎng)前期開發(fā)階段,主創(chuàng)人員中就有些剛畢業(yè)的大學(xué)生,他們經(jīng)受了默默無聞和勤苦工作的考驗(yàn)。很多當(dāng)初的大學(xué)生現(xiàn)在已經(jīng)開始管理幾百號人了。”馬云開始相信,人才還是自己培養(yǎng)的好。
5、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要樹立“以人為本”的人力資源管理理念。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員普遍都是80后出生,個(gè)性鮮明,獨(dú)立性強(qiáng),傳統(tǒng)行業(yè)的管理方式已經(jīng)不再適用。企業(yè)需要把人力當(dāng)成組織中最大的資本,當(dāng)成能帶來更多價(jià)值的價(jià)值來對待,尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人、造就人,這是實(shí)施一系列人力資源管理工作的前提所在。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的具體人力資源策略。
1、把好招聘關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)經(jīng)常性的調(diào)整、員工的頻繁流失,使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源部門在一年的大部分時(shí)間內(nèi)都忙于招聘工作。網(wǎng)上接收和篩選簡歷、電話通知面試、筆試、面試成為了人力資源部門的日常工作,在筆者曾經(jīng)任職的一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),人力資源部經(jīng)理1年面試的人數(shù)超過了3000人,按照300個(gè)工作日計(jì)算,平均每天面試10個(gè)人。但在筆者看來,如果注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完全可以避免這種整天陷入面試工作的困境。招聘是人力資源實(shí)務(wù)工作的第一個(gè)環(huán)節(jié),也是非常重要的環(huán)節(jié)。在招聘工作前,要根據(jù)崗位工作性質(zhì)、人員素質(zhì)要求等建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,在篩選簡歷、設(shè)計(jì)筆試和面試題目時(shí)都要綜合考慮素質(zhì)模型的要求,在面試階段尤其要注意觀察候選人的個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀、職業(yè)觀是否適合企業(yè)的文化,是否適應(yīng)其上級的管理風(fēng)格。如果能夠在面試階段將不適合企業(yè)文化、不適應(yīng)其上級管理風(fēng)格的人員淘汰,就能夠在很大程度上縮短人員入職后的適應(yīng)期,也能降低人員主動(dòng)流失率,減少重復(fù)招聘的次數(shù)。
在招聘的時(shí)候,我們會(huì)著重考察他在這些方面的情況。行為方式和價(jià)值觀方面不能與公司契合的,業(yè)績再好,我們都不能容忍?!痹诎⒗锇桶?,價(jià)值觀是決定一切的準(zhǔn)繩,招什么樣的人,怎樣培養(yǎng)人,如何考核人,都堅(jiān)決徹底地貫徹這一原則。而阿里巴巴的價(jià)值觀有個(gè)很特別的叫法――“六脈神劍”。何謂“六脈神劍”?其實(shí)很簡單:一是“客戶第一”,指關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長;二是“團(tuán)隊(duì)合作”,共享共擔(dān),以小我完成大我;三是“擁抱變化”,突破自我,迎接變化;四是“誠信”,指誠實(shí)正直,信守承諾;五是“熱情”:永不言棄,樂觀向上;六是“敬業(yè)”,以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。在阿里巴巴,誠信是最重要的。
2、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從業(yè)人員普遍比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)較少,而互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展又很快,無論在技術(shù)或是商業(yè)運(yùn)作方面都有許多創(chuàng)新之處,為了讓員工能跟上企業(yè)的發(fā)展,必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。在入職培訓(xùn)時(shí),主要目的是為了幫助員工更好地了解和熟悉企業(yè)及工作情況,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)和技能,并逐漸融入工作團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)歷了一段工作時(shí)間后,為了讓員工盡快掌握各種新的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,需要定期開展在職培訓(xùn)。為了培養(yǎng)企業(yè)所需的中高級管理人才,還應(yīng)該通過輪崗、破格提拔、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等方式對目標(biāo)人群進(jìn)行管理意識(shí)和管理技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)也是一種很好的溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式,通過多種多樣培訓(xùn)形式,例如拓展訓(xùn)練、沙盤演練等,能夠在短期內(nèi)凝聚人心,提升士氣。此外,還應(yīng)設(shè)計(jì)職業(yè)生涯通道,例如技術(shù)、專業(yè)、管理等不同序列,員工能夠看到在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的空間,將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展捆綁在一起。
在搜狐公司,新來員工數(shù)量一旦足夠20人以后,人力資源部會(huì)組織一次入職培訓(xùn),將公司的歷史、文化、規(guī)章制度、公司主要業(yè)務(wù)線做一次詳細(xì)的講解。之后,人力資源部組織新員工做拓展訓(xùn)練,讓員工在緊張又有意義的氣氛中學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)自己、幫助別人,一起融入公司團(tuán)隊(duì)。到目前為止,搜狐已經(jīng)有十幾批學(xué)員了,來自不同部門的員工一起交流工作,一起郊游娛樂,關(guān)系特別融洽。整個(gè)搜狐公司有600多人,平常工作時(shí),不可能每個(gè)人都打交道,員工通過培訓(xùn)認(rèn)識(shí),形成自己的小群體,有一種歸屬感,工作氣氛顯得很和諧。
盛大網(wǎng)絡(luò)的人才培養(yǎng)計(jì)劃就是按職務(wù)類別與層級的不同,分別有不同的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。公司中高層大部分都從內(nèi)部培養(yǎng)提拔,獲得晉升需要有優(yōu)良的工作績效。
阿里巴巴會(huì)對具有潛力的員工進(jìn)行大力培養(yǎng),鄧康明說,“我們會(huì)給與他各種培訓(xùn),給與他在不同業(yè)務(wù)部門輪崗的機(jī)會(huì),使他能夠在比較短的時(shí)間里接觸不同的業(yè)務(wù),鍛煉各個(gè)方面的能力。為了培養(yǎng)一些關(guān)鍵人物,我們甚至不惜承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)把他放到一個(gè)重要的位置上,哪怕他一時(shí)還難以勝任這個(gè)位置。這樣的方法使年輕人很快成長起來,互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)以資歷論英雄的行業(yè)?!?/p>
3、基于能力和崗位設(shè)計(jì)薪酬體系。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、部門與崗位設(shè)置及職責(zé)較之傳統(tǒng)行業(yè)更為靈活而多變。一個(gè)員工的工作崗位可能會(huì)頻繁調(diào)整,而且即使是相同的崗位在不同的時(shí)期工作內(nèi)容也會(huì)發(fā)生變化。在筆者任職于某家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)時(shí),就曾在不同的階段從事了產(chǎn)品研發(fā)、客戶信息咨詢、培訓(xùn)等不同的工作。在這種崗位工作內(nèi)容頻繁變化的情況下,傳統(tǒng)的基于崗位的薪酬體系就會(huì)遇到一些困惑。我們知道,基于崗位的薪酬體系的理論基礎(chǔ)是假設(shè)不同崗位之間由于工作責(zé)任及任職資格的不同形成了崗位價(jià)值的差異,不同崗位的薪酬水平差異體現(xiàn)了崗位價(jià)值的高低。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的崗位設(shè)置及職責(zé)非常靈活多變,這種薪酬體系并不能體現(xiàn)從業(yè)人員的真正價(jià)值。要解決這一問題,可以考慮將從業(yè)人員個(gè)人技能及綜合能力納入薪酬體系,基于能力和崗位的需要設(shè)計(jì)一種全新的薪酬體系,既能體現(xiàn)個(gè)人的綜合能力,也能體現(xiàn)所在崗位重要性。在崗位或者工作內(nèi)容發(fā)生變化時(shí),只要能力要求不變,那么薪酬水平就可以保持不變。相應(yīng)的,即使崗位和工作內(nèi)容不變,只要能力要求提升了,那么薪酬水平就可以隨之提升。
4、采取靈活的福利和激勵(lì)措施。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工有許多個(gè)性化的需求,比如更為自由的工作時(shí)間、更為多元化的精神激勵(lì)、更為舒適的生活方式等等。針對這種情況,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該采取更為靈活的福利措施,例如彈性工作制、在家辦公、自助式福利都是可以考慮的方式。
新浪公司曾經(jīng)花了很多精力來解決員工子女入托的問題,還有自己的育嬰室,從早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn),員工可以把自己還沒到上幼兒園年齡的孩子放到這里,有專人負(fù)責(zé)照看。新浪還建立了員工服務(wù)中心,員工遇到困難可以打電話尋求幫助,還為員工設(shè)立了心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù),定期請心理專家來給員工輔導(dǎo)。
同時(shí),針對企業(yè)的戰(zhàn)略性人才,還可以考慮進(jìn)行多種形式的中長期激勵(lì),例如利潤分享、股票期權(quán)、虛擬股票、業(yè)績單位等。在盛大、阿里巴巴公司,現(xiàn)在都有股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。
5、強(qiáng)調(diào)“溝通式”績效管理。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)調(diào)整較為頻繁,員工的崗位和工作內(nèi)容變化較快,考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的制定隨時(shí)都有可能發(fā)生變化,因此績效管理的周期應(yīng)該以月或季度為單位。績效管理的重點(diǎn)在于績效計(jì)劃階段,管理者必須與員工就工作目標(biāo)進(jìn)行充分溝通并達(dá)成一致,具體的工作方式可以由員工自己掌握,管理者只需要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和最終結(jié)果進(jìn)行評價(jià)考核。此外,管理者還應(yīng)該對員工在工作過程中體現(xiàn)出來的綜合能力的提升進(jìn)行評價(jià),這就需要管理者認(rèn)真觀察員工的一些典型行為,并及時(shí)記錄下來,在與員工溝通時(shí)提出改進(jìn)建議。員工業(yè)績和能力評價(jià)結(jié)果又將與業(yè)績獎(jiǎng)金、薪酬級別調(diào)整、培訓(xùn)和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合。
在新浪公司,自從段冬在擔(dān)任新浪人力資源總監(jiān)后,績效管理工作逐步開始推行,到現(xiàn)在績效管理已經(jīng)在新浪發(fā)揮了重要的作用,每個(gè)員工都可以在這個(gè)體系中證明自己的價(jià)值,通過考核指標(biāo)使自己的日常工作和公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連。新浪的人力資源工作也在這個(gè)基礎(chǔ)上從基本的人事管理上升到了戰(zhàn)略性人力資源管理。在績效計(jì)劃階段,新浪公司高層每個(gè)人要寫這個(gè)季度要做的“七件事”:其中包括五個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo),兩個(gè)管理指標(biāo)。高層組成的新浪管理委員會(huì)要討論每個(gè)人的七件事是不是和公司戰(zhàn)略和年度的規(guī)劃相一致,一旦經(jīng)過討論確定下來,每個(gè)人的七件事就分解到他們的下一層,下一層再寫七件事,層層分解一直到基層員工?;鶎訂T工也要寫七件事,他們不是管理者,沒有那兩個(gè)管理指標(biāo),但是有相關(guān)的行為指標(biāo),比如某個(gè)員工這個(gè)季度可能要提高自己的溝通能力,那么他就要計(jì)劃怎樣去提高-或者參加培訓(xùn),或者要參加一個(gè)研討會(huì),或者要到別的部門去見習(xí)等,這些都經(jīng)過上下級直接的、充分的溝通后予以確認(rèn)。在工作過程中很重要的一點(diǎn)是管理者要對執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,上級每個(gè)月要和員工總結(jié)一下,關(guān)鍵的事件要記錄下來,并要在每個(gè)月末進(jìn)行回顧。如果月度不總結(jié),到季度末發(fā)現(xiàn)目標(biāo)變化很大,但是沒有在執(zhí)行過程當(dāng)中指出并記錄,執(zhí)行效果就要打折扣了。
總結(jié)。
巨人網(wǎng)游登陸美國資本市場、阿里巴巴的香港高調(diào)上市,似乎預(yù)示著中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)又一個(gè)春天就快到來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理也必須在發(fā)展中求變化,在變化中求發(fā)展,這也是我們?nèi)肆Y源管理從業(yè)者長期的使命。
人力資源咨詢合同書篇十一
一萬個(gè)影子也疊不起一毫米的高度,就像我再怎么愛你都只是徒勞。
三、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)1、理論學(xué)習(xí),2、項(xiàng)目評估,3、調(diào)查與評估,4、培訓(xùn)與發(fā)展,5、需求評估與培訓(xùn),6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成,7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育,8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法,9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);開發(fā)自己和他人,10、項(xiàng)目管理:項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例。
四、人力資源績效管理:1、績效管理準(zhǔn)備階段,2、實(shí)施階段,3、考評階段,4、總結(jié)階段,5、應(yīng)用開發(fā)階段,6、績效管理的面談,7、績效改進(jìn)的方法,8、行為導(dǎo)向型考評方法,9、結(jié)果導(dǎo)向型考評方法。
五、人力資源薪酬福利管理:(補(bǔ)償、激勵(lì)和收益)1、薪酬,2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評價(jià)與薪酬等級、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬問題(福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì))4、評估績效和提供反饋。
有的人一句話甚至一個(gè)眼神都能吸引你,而有的人努力一輩子也得不到你的心。
一萬個(gè)影子也疊不起一毫米的高度,就像我再怎么愛你都只是徒勞。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,具體包括:
1、參與起草人員招聘、培訓(xùn)、考評等人力資源治理規(guī)章制度與規(guī)范流程。2、建立完善的人力資源治理數(shù)據(jù)庫。
3、收集各部門的用人信息,參與制定并執(zhí)行人員招聘計(jì)劃,通過多種招聘方式和渠道,收集簡歷,初步篩選應(yīng)聘人員。
4、組織并參加各部門的面試工作,對面試全過程嚴(yán)格監(jiān)督,做好面試記錄。5、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請示面試情況,經(jīng)批準(zhǔn)后通知面試合格人員試用。6、組織安排試用員工參加崗前培訓(xùn)。
7、接受員工有關(guān)人力資源治理有關(guān)難題的咨詢,如需要,組織、安排有關(guān)專家咨詢。
8、員工考勤治理工作,按月提交全院考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)告,包括員工請休假事項(xiàng)辦理。
9、負(fù)責(zé)審核并辦理員工的招聘錄用、轉(zhuǎn)正、定級、考勤、獎(jiǎng)懲、異動(dòng)、晉(降)級、離職等人事手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查,提供相應(yīng)的報(bào)表和資料。
12、負(fù)責(zé)辦公用品的保管和發(fā)放。
除此之外,我還配合部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。
有的人一句話甚至一個(gè)眼神都能吸引你,而有的人努力一輩子也得不到你的心。
人力資源咨詢合同書篇十二
1、負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,規(guī)范化。
2、負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并根據(jù)公司的實(shí)際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃制定公司的人力資源計(jì)劃。
3、制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。對公司人員的信息人事檔案及合同進(jìn)行統(tǒng)一的管理和存檔。
4、依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。
5、負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂,并對公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。6、負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司人員的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作,并對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
7、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析,編制各崗位的崗位說明書。
8、建立員工溝通渠道,定期收集信息,擬訂并不斷評估公司激勵(lì)機(jī)制、福利保9、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定與管理工作,進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理,代表公司解決勞動(dòng)爭議和糾紛。
10、負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。
11、負(fù)責(zé)員工品績考核工作,并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。12、組織編制公司管理制度、流程及公司主要管理干部考核方案。13、做好企業(yè)管理與考核工作。
14、負(fù)責(zé)對下達(dá)的各類計(jì)劃執(zhí)行情況(進(jìn)度和質(zhì)量)進(jìn)行監(jiān)督和考核,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
15、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定任務(wù)并按要求負(fù)責(zé)實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié),上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)。
16、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)管理政策、制度的編制、下發(fā)、跟蹤與修正。17、考核各部門對工作流程和工作職責(zé)的執(zhí)行遵守情況,對不適合的流程及時(shí)作出修改。
18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,編制公司人力資源發(fā)展規(guī)劃。2、建立健全公司人力資源管理制度。3、提出公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整建議。
4、組建公司的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革。5、組織制定公司考核制度,定期組織實(shí)施員工考核。6、組織制定員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,督促培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。7、參與公司規(guī)章制度的制定與修訂。8、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。
9、領(lǐng)導(dǎo)本部門人員完善公司各項(xiàng)管理制度。
10、組織落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)管理計(jì)劃,上報(bào)執(zhí)行計(jì)劃結(jié)果和結(jié)果的匯總。11、對下屬日常管理的指導(dǎo)、控制以及經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集和分析等工作。12、完成上級交辦的其他工作。
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。
8、當(dāng)人力資源部經(jīng)理不在時(shí),代理人力資源部經(jīng)理行使各項(xiàng)管理職能;9、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
1、負(fù)責(zé)辦理員工的入職和離職手續(xù)。2、辦理員工的勞動(dòng)合同簽署、續(xù)簽工作。
3、負(fù)責(zé)建立、完善、更新保管全體員工的檔案。4、每周每月人事統(tǒng)計(jì)、報(bào)表打印工作。
5、協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好招工、面試與招聘實(shí)習(xí)生工作。6、起草、打印一般性人事發(fā)文。
7、完成人力資源部主管臨時(shí)委派的其他工作。
8、做好人事人才宣傳總結(jié)工作,按時(shí)完成工資和各類報(bào)表,做好人事信息維護(hù)工作。
9、及時(shí)了解員工思想和工作情況,處理投訴、協(xié)調(diào)關(guān)系。
10、管理員工信息,負(fù)責(zé)公司人事檔案以及合同的管理和存檔。
1、根據(jù)公司的發(fā)展需要,對崗位進(jìn)行評估并分析,實(shí)施招聘計(jì)劃。
2、建立人才評價(jià)體系,有效進(jìn)行人員招聘,做好員工招聘、培訓(xùn)、分配。
3、按照企業(yè)需要,進(jìn)行人力資源調(diào)配。
4、負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息,辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動(dòng)。5、根據(jù)職位要求搜索及篩選簡歷。6、合理安排面試流程。
7、維護(hù)好各部門與應(yīng)聘者的關(guān)系。
8、制定公司培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施培訓(xùn),不斷提高人員素質(zhì)和工作水平。9、維護(hù)好與公司員工之間的關(guān)系。
10、幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo),與學(xué)員建立良好關(guān)系。
1、辦理員工解聘手續(xù)、各項(xiàng)保險(xiǎn)及公積金繳費(fèi)、申報(bào)、變更等。2、辦理員工生育、工傷費(fèi)用的核銷審批。3、整理員工檔案及其他相關(guān)事宜。
4、落實(shí)公司制定的薪酬方案并進(jìn)一步將其進(jìn)行完善。
5、編制員工工資報(bào)表,報(bào)送財(cái)務(wù)部,保證員工工資的正常發(fā)放。6、參與薪酬和福利調(diào)查,為公司薪酬方案的變更提出建議。7、解決日常的薪酬福利問題,并提供支持和建議。8、了解掌握薪酬福利各項(xiàng)政策,并作相應(yīng)的調(diào)整。
1、部門日常考核工作展開以及品績考核工作。2、員工考核工作組織,檔案建立與維護(hù)。3、公司各部門考核結(jié)果的測算。
4、隨時(shí)掌握各部門考核動(dòng)態(tài),及時(shí)向考核主管匯報(bào)。5、提供正確的有關(guān)績效考核信息和建議。
6、保存和管理考核檔案,并對考核檔案進(jìn)行分類整理。7、按要求做好季度考核、年度考核和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲工作。8、協(xié)助完善公司的品績考核指標(biāo)體系。
人力資源咨詢合同書篇十三
導(dǎo)語:管理咨詢通常都有明確的項(xiàng)目目標(biāo),須為企業(yè)解決具體的問題,通常一個(gè)咨詢項(xiàng)目歷時(shí)在三個(gè)月以上。還有什么知識(shí)你知道嗎?跟著百分網(wǎng)小編一起來看看吧。
1、人力資源戰(zhàn)略:人力資源戰(zhàn)略是指根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求,為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要,對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)。提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所做出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。
2、勞動(dòng)定額:勞動(dòng)定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消耗量的標(biāo)準(zhǔn)。
3、勞動(dòng)組織工作:指科學(xué)組織人的勞動(dòng),合理利用勞動(dòng)力,采用先進(jìn)的勞動(dòng)組織形式的工作。
4、勞動(dòng)人事管理:是指企業(yè)人力資源的`開發(fā)利用以及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作的總稱。我國干部管理叫人事管理、員工管理叫勞動(dòng)管理。
的企業(yè)應(yīng)該配備的符合一定素質(zhì)要求的各類人員的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。
6、借用人才戰(zhàn)略:指客戶企業(yè)缺乏某些方面的人才,而通過各種正當(dāng)?shù)耐緩胶陀行问?,從其他企業(yè)或科研單位、大專院校、設(shè)計(jì)院所等暫借所需人才的戰(zhàn)略。
7、人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略:能級結(jié)構(gòu)是指人才的專業(yè)職稱結(jié)構(gòu),即高級、中級、低級職稱人才各占的比例,人才能線結(jié)掏優(yōu)化戰(zhàn)略,就是指各個(gè)等級職稱的人才比例合理化,向金字塔型結(jié)構(gòu)優(yōu)化的戰(zhàn)略。
人才各占的比例。要合理化,向金字塔型結(jié)構(gòu)優(yōu)化的戰(zhàn)略。
8、全面薪酬戰(zhàn)略:全面薪酬戰(zhàn)略是指把支付給員工可以量化的貨幣價(jià)值的激勵(lì)與給員工提供的不能以量化為貨幣形式表現(xiàn)的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值相結(jié)合的戰(zhàn)略。
9、招聘人才戰(zhàn)略:指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)發(fā)展的需要,對所缺人才通過在社會(huì)上公開招聘,競爭擇優(yōu),錄用所需人才的戰(zhàn)略。
10、企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略:高層配備精干戰(zhàn)略決策人才,中層配備專業(yè)型人才,基層配備經(jīng)驗(yàn)豐富的作業(yè)型人才。形成金字塔型的人才層次結(jié)構(gòu)。
人力資源咨詢合同書篇十四
1.在本公司原有基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,規(guī)范化。
2.配合總經(jīng)理,協(xié)助公司完善已有的員工手冊、薪酬系統(tǒng)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3.制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)及公司的人員需求計(jì)劃審核公司的人員編制,對公司人員的檔案進(jìn)行統(tǒng)一的管理。
4.定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲(chǔ)備。
5.依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。
6.根據(jù)公司發(fā)展需要,負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司各個(gè)崗位的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作,并對培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。
7.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析,編制各崗位的崗位說明書。(例如優(yōu)秀的美容導(dǎo)師應(yīng)具備的能力以及哪些工作必須做到位)。
8.建立員工溝通渠道,定期收集信息,及時(shí)解決員工心態(tài)不穩(wěn)的狀態(tài),確保公司中高層及重要員工的穩(wěn)定性。
9.建立、完善員工職業(yè)規(guī)劃體系。
(挖掘員工的核心競爭力,給予發(fā)展方向的指導(dǎo))。
10.負(fù)責(zé)公司大客戶管理中心,給予客戶店務(wù)管理、各種會(huì)議等支持。
(店務(wù)管理應(yīng)具備整店輸出的能力,譬如從店面的選址、員工招聘、培訓(xùn)、項(xiàng)目整合等等)。
(會(huì)議主要負(fù)責(zé)會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中、會(huì)后總結(jié)與跟進(jìn)的指導(dǎo)工作)。
11.負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、績效考核工作,并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù),對不合格的員工進(jìn)行相應(yīng)處罰直至解聘。
公司如將來為員工提供福利保障、交付保險(xiǎn)、簽訂合同至少還需以下兩條:
12.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽定與管理工作,進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理,代表公司解決勞動(dòng)爭議和糾紛。
13.負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。
人力資源咨詢合同書篇十五
管理咨詢師職業(yè)水平考試有關(guān)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),須經(jīng)當(dāng)?shù)貎r(jià)格行政部門核準(zhǔn),并向社會(huì)公布,接受公眾監(jiān)督。下面是小編為大家整理的人力資源管理咨詢模擬備考練習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
1.在員工內(nèi)部流動(dòng)中,()是一種有效的依靠員工在內(nèi)部流動(dòng)來創(chuàng)造價(jià)值的方法。
a.調(diào)動(dòng)
b.崗位輪換
c.晉升
d.外派
2.“中斷學(xué)習(xí)即是人力資本的貶值”體現(xiàn)了()。
a.人力資源投資的連續(xù)性和動(dòng)態(tài)性
b.人力資源投資的直接性和間接性
c人力資源投資的收益者、投資者的不完全一致性
d.人力資源的收益的多方面性
3.人力資源會(huì)計(jì)概念是由()最先提出的。
a.斯科特
b威廉?安德魯?佩頓
c赫曼森
d.霍爾茨
4.核算人力資源的取得、培養(yǎng)、開發(fā)、管理和使用過程中發(fā)生的資本性支出及人力資產(chǎn)的評估增值的賬戶是()。
a.人力資產(chǎn)
b.人力資本
c.人力資產(chǎn)成本費(fèi)用
d勞動(dòng)者權(quán)益分成
5.下列不屬于日本人力資源管理特點(diǎn)的是()。
a.以終身制為基礎(chǔ),采用多種形式的雇傭方式
b奉行業(yè)績主義,推行職務(wù)能力工資考試書店
c“雙軌制”職業(yè)教育
d.發(fā)展復(fù)合型工資管理
6.下列不屬于參謀激勵(lì)階段戰(zhàn)略的是()。
a.加大智力投資
b.注重?fù)袢巳问?/p>
c.崇尚民主
d.規(guī)范人才評價(jià)
7.狹義的企業(yè)文化是指()。
a.企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的總和
b.企業(yè)的哲學(xué)信仰和行為方式
c.以企業(yè)的價(jià)值觀為核心的企業(yè)的意識(shí)形態(tài)
d.企業(yè)成功的基礎(chǔ)、行為的準(zhǔn)則、成功的保證
8.在“麥金瑟7一s結(jié)構(gòu)”中,處于中心的是()。
a.經(jīng)營戰(zhàn)略
b組織戰(zhàn)略
c.共同價(jià)值
d技術(shù)能力
9.“科學(xué)管理之父”指的是()。
a.梅奧
b.法約爾
c.馬斯洛
d泰勒
10.“人本管理”思想的基礎(chǔ)是()。
a工作設(shè)計(jì)
b企業(yè)目標(biāo)
c.業(yè)績評估
d.工作分析
1.簡述個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。
2.簡述績效考評的方法及各自的優(yōu)缺點(diǎn)。
3.企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段可以采用哪些人力資源戰(zhàn)略?
4.簡述人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。
5.如何衡量招聘的信度和效度?
企業(yè)為了不斷提高自己的核心競爭力,需要構(gòu)建一套系統(tǒng)完善的人力資源管理制度,而員工技能培訓(xùn)與開發(fā)是重中之重。請你為企業(yè)起草一項(xiàng)《員工培訓(xùn)服務(wù)制度》。
試論述如何建立外部公平與內(nèi)部公平相統(tǒng)一的薪酬制度。
福特公司的人力資源戰(zhàn)略
亨利?福特二世對于職工問題十分重視。他曾經(jīng)在大會(huì)上發(fā)表了有關(guān)此項(xiàng)內(nèi)容的講演:“我們應(yīng)當(dāng)像過去重視機(jī)械要素取得成功那樣,重視人性要素,這樣才能解決戰(zhàn)后的工業(yè)問題。而且,勞工契約要像兩家公司簽訂商業(yè)合同那樣,進(jìn)行有效率、有良好作風(fēng)的協(xié)商。”為了共同的利益,勞資雙方應(yīng)當(dāng)同舟共濟(jì)。他同時(shí)也虛心聽取工人們的意見,并積極耐心地著手解決一個(gè)個(gè)存在的問題。貝克還和工會(huì)主席一道制定了一項(xiàng)《雇員參與計(jì)劃》,在各車間成立由工人組成的“解決問題小組”。工人們有了發(fā)言權(quán),不但解決了他們生活方面的問題,更重要的是對工廠的整個(gè)生產(chǎn)工作起到了積極的推動(dòng)作用。公司大膽地打破了那種“工人只能按圖施工”的常規(guī),而是把設(shè)計(jì)方案擺出來,請工人們“評頭論足”,提出意見。為了把《雇員參與計(jì)劃》輻射開來,福特還經(jīng)常組織由工人和管理人員組成的代表團(tuán)到世界各地的協(xié)作工廠訪問并傳經(jīng)送寶。這充分體現(xiàn)了員工參與決策的重要性。
一、團(tuán)結(jié)一致共建福特
20世紀(jì)70-90年代,日本汽車大舉打人美國市場,勢如破竹。1978一1980年,福特汽車銷量每年下降47%。1980年出現(xiàn)了34年來第一次虧損,這也是當(dāng)年美國企業(yè)史上最大的虧損。與此同時(shí)工會(huì)也是福特公司面臨的一大難題。十多年前,工會(huì)工人舉行了一次罷工,使當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)完全陷人癱瘓狀態(tài)。面對這兩大壓力,福特公司卻在5年內(nèi)扭轉(zhuǎn)了局勢。原因是從1982年開始,福特公司在管理層大量裁員,并且在生產(chǎn)、工程、設(shè)備及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面都作了突破性改革,即加強(qiáng)內(nèi)部的合作性和投入感。鑒于福特員工一向與管理層處于對立狀態(tài),對管理層極為不信任,因而公司管理層把努力團(tuán)結(jié)工會(huì)作為主要目標(biāo)。經(jīng)過數(shù)年努力,將工會(huì)由對立面轉(zhuǎn)為聯(lián)手人,化敵為友,終于使福特有了大轉(zhuǎn)機(jī)。目前,福特公司內(nèi)部已形成了一個(gè)“員工參與過程氣員工投人感、合作性不斷提高,福特現(xiàn)在一輛車的生產(chǎn)成本減少了195美元,大大縮短了與日本的差距。而這一切的改變就在于公司上下能夠相互溝通;內(nèi)部管理層、工人和職員改變了過去相互敵對的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者尊重、關(guān)心職工,也因此引發(fā)了職工對企業(yè)的“知遇之恩”,從而努力工作促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,從福特二世和今朝重振雄風(fēng)的事例中我們也可以得到許多關(guān)于職工管理的啟示。
(一)尊重每一位職工
1.要使職工真正地感覺到自己是重要的
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不論是在制定計(jì)劃還是在日常的交往中,都必須發(fā)自內(nèi)心地記住這一定義并且要把這一定義處處體現(xiàn)在自己的行動(dòng)上。貝克經(jīng)理在談到自己對于職工的態(tài)度時(shí)說:“當(dāng)我每次看到某個(gè)人的時(shí)候.我都要一絲不茍地對待他們,使他們認(rèn)識(shí)到自己的重要性。心不在焉只會(huì)給他們帶來傷害。”所以他在與工人相處時(shí),都以友好、平等的態(tài)度來傾聽他們的談話,幫助他們解決各種困難。這樣一來,職工們會(huì)以更加高昂的士氣去進(jìn)行工作。俗話說得好,人心都是肉長的。一個(gè)感到別人對自己友好并尊重自己的人,是不會(huì)以怨報(bào)德的`。
2.要認(rèn)真傾聽職工意見
工作在裝配線上的工人們由于天天與生產(chǎn)線接觸,因而,往往比領(lǐng)導(dǎo)更熟悉生產(chǎn)情況,他們完全可能提出經(jīng)理們所想不到的意見來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)是否能傾聽工人意見便至關(guān)重要。
如果當(dāng)職工找你來談關(guān)于公司生產(chǎn)經(jīng)營等方面的建議,或其他有關(guān)企業(yè)事宜,而被你拒絕的話,則會(huì)使他(她)的自尊心受到傷害,而對工作感到心灰意冷,最終影響企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。特別是青年人,往往會(huì)因?yàn)槭艿缴霞壍呢?zé)難懷恨在心而怠工,生產(chǎn)次品來進(jìn)行報(bào)復(fù)。
3.對每一位職工都要真誠相待,信而不疑。管理人員要是真正尊重職工,就必須和職工建立起這種經(jīng)得起考驗(yàn)的友誼這要求管理者無論身居何職都要堅(jiān)持不恥下問,與部屬間兄弟般相處。福特公司曾經(jīng)向職工公開賬目,這一作法使職工大為感動(dòng)。實(shí)際上這種作法對職工來說無疑產(chǎn)生了一種強(qiáng)大的凝聚力,它使職工從內(nèi)心感到公司的盈虧與自身利益息息相關(guān),公司繁榮昌盛就是自己的榮譽(yù),分享成功使他們士氣更旺盛,而且也會(huì)激起他們奮起直追的感情。
(二)全員參與生產(chǎn)與決策
職工的獨(dú)立性和自主性得到了尊重和發(fā)揮,積極性也隨之高漲?!叭珕T參與制度”的實(shí)施激發(fā)了職工潛力,為企業(yè)帶來了巨大效益。實(shí)踐證明:一旦勞動(dòng)力參與管理,生產(chǎn)效率將會(huì)成倍提高,企業(yè)的發(fā)展將會(huì)獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力?!皡⑴c制”的最主要特征是將所有能夠下放到基層的管理的權(quán)限全部下放,對職工報(bào)以信任的態(tài)度并不斷征求他們的意見。這使管理者無論遇到什么困難,都可以得到職工的廣泛支持。那種命令式的家長作風(fēng)被完全排除。同時(shí),這種職工的參與管理制度,在某種程度上緩和了勞資間勢不兩立的矛盾沖突,改變了管理階層與工人階級徑渭分明的局面,大大減輕了企業(yè)的內(nèi)耗。
二、造就新一代汽車工人
在當(dāng)今新技術(shù)革命中,世界各國之間,或一個(gè)國家各企業(yè)競爭的焦點(diǎn)已經(jīng)集中在人才上。這里的人才不僅僅指高水平的專業(yè)人才,而且也有一大批作為生產(chǎn)基礎(chǔ)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。所以福特公司期望在今后10年內(nèi)更換50%的工人,這些工作將由受過高等教育而又千勁十足的人擔(dān)任。
當(dāng)福特公司決定招聘工人時(shí),應(yīng)聘者趨之若鶩,遠(yuǎn)高于計(jì)劃招聘人數(shù)。面對眾多應(yīng)聘者,福特公司采取了雇員篩選法。應(yīng)聘者參加了3個(gè)半小時(shí)的考試。這些考試包括數(shù)字、閱讀技術(shù)材料并回答問題在各種手藝測試中洗擇一頂隨后在分?jǐn)?shù)較高而且有扎實(shí)工作經(jīng)驗(yàn)的1朋o名應(yīng)聘者中進(jìn)行初選。至少由兩名公司雇員對候選人進(jìn)行面試,選擇最有前途的求職者。最后,候選人還必須通過吸毒檢查和體檢,由醫(yī)生確定,他們是否能勝任工作。
由于福特公司注意網(wǎng)羅受到過更高教育的人員,因此其新工人的整體情況呈現(xiàn)受過高等教育人的比例上升的趨勢。上過大學(xué)的約占1/3,有4年本科學(xué)位的約占4%,持中學(xué)畢業(yè)證書的人約占97%,都高出原有工人的比例。制造業(yè)現(xiàn)在也不像過去那樣被人瞧不起,不少受過高等教育的人也樂意在組裝線上擰螺絲。同時(shí)福特公司正大幅度裁減管理人員,讓工人自己負(fù)起某種責(zé)任,好保證質(zhì)量,重新改進(jìn)生產(chǎn)程序和改進(jìn)產(chǎn)品。受過更高教育的人進(jìn)人福特公司顯示著新一代美國汽車制造工人正在出現(xiàn)。公開招聘制度是對人事管理上的權(quán)力主義、官僚主義的一種沖擊和抑制,也是對個(gè)人主動(dòng)精神的激勵(lì)。
問題:
1.福特公司人員管理的具體步驟是什么?依據(jù)是什么?
2.《雇員參與計(jì)劃》的指導(dǎo)思路是什么?為了達(dá)到什么目的?
3你認(rèn)為福特公司的管理方式會(huì)不會(huì)造成大家各執(zhí)已見,思想不統(tǒng)一的局面?
人力資源咨詢合同書篇十六
合同類別:
合同編號:科技合字()第號。
項(xiàng)目名稱:_____________________________。
_______________________________。
委托方:(公章)。
(甲方)。
顧問方:(公章)。
(乙方)。
中介方:(公章)。
合同登記機(jī)關(guān):(公章)。
簽訂日期:年月日
合同。
有效期限:年月日至年月日。
二、委托方應(yīng)提供給顧問方的文件、提供文件的期限以及其他委托方應(yīng)予協(xié)作的事項(xiàng):
三、對顧問方完成的技術(shù)報(bào)告的具體要求:
四、技術(shù)情報(bào)和資料的保密:
五、顧問方完成技術(shù)報(bào)告的時(shí)間期限:
六、驗(yàn)收、評價(jià)方法:
七、報(bào)酬及其支付方式、支付時(shí)間:
八、違約責(zé)任:
九、爭議的解決辦法:
本合同一式__份。其中委托方__份,顧問方__份,中介方__份,鑒證單位__份,公證單位__份,承接方所在地技術(shù)市場管理機(jī)構(gòu)2份(其中1份報(bào)__技術(shù)市場管理辦公室)。
人力資源咨詢合同書篇十七
中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)管理咨詢師職業(yè)水平考試的實(shí)施和日常管理工作。人事部人事考試中心指導(dǎo)中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)實(shí)施考試考務(wù)工作。下面是小編為大家整理的人力資源管理咨詢模擬復(fù)習(xí)題,歡迎大家參考學(xué)習(xí)。
1.提出并驗(yàn)證了激勵(lì)的公平理論的是()。
a.麥克里蘭
b.亞當(dāng)斯
c.馬斯洛
d貝克爾
2.股票期權(quán)產(chǎn)生于()的美國。
a.20世紀(jì)50年代
b.20世紀(jì)60年代
c.20世紀(jì)70年代
d.20世紀(jì)80年代
3.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的評價(jià)中心法,是1969年()提出的。
a.美國原電報(bào)電話公司
b.用m公司
c.美孚石油公司
d.通用電器公司
4.研究總結(jié)出“職業(yè)錨”理論的是()。
a.埃德加?施恩
b麥克里蘭
c.霍蘭德
d.亞當(dāng)斯
5.()是績效考評系統(tǒng)的核心。
a.績效考評內(nèi)容
b績效考評原則
c.績效考評標(biāo)準(zhǔn)
d.績效考評方法
6在績效考評方法中,既考核有不同權(quán)重的項(xiàng)目又考評分?jǐn)?shù)的是()。
a.配對比較法
b.歐德偉法
c.目標(biāo)法
d.關(guān)聯(lián)矩陣法
7從薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段關(guān)系來看,處于衰退階段的企業(yè)應(yīng)采取的薪酬策略是()。
a.個(gè)人激勵(lì)
b.集體激勵(lì)
c.個(gè)人一集體激勵(lì)來源:考試通
d.獎(jiǎng)勵(lì)成本控制
8.工作評價(jià)法是根據(jù)各種工作中所包含的技能要求,努力程度要求,崗位職責(zé)和工作環(huán)境等因素來決定各種工作之間的()。
a.絕對價(jià)值
b.相對價(jià)值
c.真實(shí)價(jià)值
d.市場價(jià)值
9.具有性格外向,頭腦靈活,信息靈通,不怕挫折,不怕辛苦特點(diǎn)的人適合做()工作。
a.銷售型
b.技術(shù)型
c.監(jiān)察型
d.研究型
10.通過公開考試,以考試成績做為主要任用依據(jù)的任用方式是()。
a.考任制
b.委任制
c.選舉制
d.聘任制
1.跨國公司人力資源管理的特點(diǎn)是什么?
2.人力資產(chǎn)成本的核算方法是什么?
3.簡述績效考評的業(yè)務(wù)流程。
4.簡述選擇職業(yè)生涯的途徑及其特點(diǎn)。
5.德爾菲的基本思路是什么?
a是一家新近成立的兒童教育咨詢公司。該公司將美國某一兒童教育的品牌帶到了中國,他的發(fā)展戰(zhàn)略是通過發(fā)展俱樂部會(huì)員制,推廣先進(jìn)的教育理念,擴(kuò)大該品牌在中國的影響力和知名度,最終擁有自己特有的品牌產(chǎn)品以及傳媒刊物。
a的受眾是學(xué)齡前的兒童,因此主攻方向也就主要是一些高檔的社區(qū)和幼兒園。通過發(fā)放問卷和聯(lián)合搞活動(dòng)的方式和這些機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,獲取準(zhǔn)客戶的信息,然后由銷售部的推廣人員逐一跟進(jìn)。由于a對客戶的分析和市場的定位是較為準(zhǔn)確的,而且在當(dāng)時(shí)也沒有什么旗鼓相當(dāng)?shù)母偁帉κ?,因此,沒有多久就小有成就,成為一些大眾媒體關(guān)注的對象。精明的經(jīng)營者意識(shí)到這是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì),立即與一些相關(guān)媒體取得聯(lián)系,將他們作為宣傳窗口,進(jìn)行連載式的報(bào)道,知名度和影響力也就朝著預(yù)期的方向節(jié)節(jié)攀升。
一、獎(jiǎng)懲什么行為
事件一:在全體員工的大會(huì)上,領(lǐng)導(dǎo)們說:“我們是新成立的公司,許多地方還很不完善,希望每一位員工都把這份工作看成自己的事業(yè),有什么新想法就提出來,公司一定會(huì)重獎(jiǎng)的。”有幾個(gè)“熱血青年”的熱情受到了鼓舞,紛紛向公司遞上了自己的建議書。石沉大海的不計(jì)其數(shù),甚至召來了上司的冷嘲熱諷:“你如果把寫建議書的精力用來多見幾個(gè)客戶的話,你的銷售業(yè)績也就不會(huì)這么差了。”
事件二:公司表彰了一批員工,可其中有相當(dāng)一部分在大多數(shù)的員工看來是不應(yīng)該上這個(gè)光榮榜的。因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)一般,無論是業(yè)績還是態(tài)度都只能算中等。經(jīng)過比較,大家得出了比較一致的觀點(diǎn):和領(lǐng)導(dǎo)走得近一點(diǎn),私人關(guān)系好一點(diǎn),比工作干得賣力點(diǎn)更為重要。江事件三:b從一名普通員工很快升到總經(jīng)理秘書,從公司組織結(jié)構(gòu)來看,她的地位和副總是一樣的??偨?jīng)理也總是人前人后地夸她:"b是公司最勤奮的人了,每天總是最后一個(gè)離開公司?!贝撕螅炯影嗟娜酥饾u多了起來??善渲懈苫畹?有幾個(gè)呢?大家上網(wǎng)玩游戲的有之,聊天的亦有之。總之,公司里的“人氣”倒是旺了不少。
二、獎(jiǎng)懲的時(shí)間
事件五:銷售部門有一個(gè)銷售人員她的業(yè)績第一個(gè)月占了整個(gè)部門銷售指標(biāo)的90%,后連續(xù)三個(gè)月都保持在占全部門銷售指標(biāo)的60%以上。在她看來她的所得和那些業(yè)績遠(yuǎn)不如她的人相比相差不大,她所付出的時(shí)間和精力也沒有得到應(yīng)有的回報(bào)。
四、獎(jiǎng)懲的方式
a公司采取的獎(jiǎng)懲的方式大都與金錢有關(guān)。比如上班遲到罰五元錢;工作表現(xiàn)突出發(fā)放獎(jiǎng)金。
五、獎(jiǎng)懲的強(qiáng)度
事件六:一個(gè)新加入公司的員工忙中出錯(cuò),在一份對外宣傳的資料上將公司的熱線電話號碼印錯(cuò)了??偨?jīng)理一怒之下立刻將這個(gè)人炒掉了。可沒過幾天,總經(jīng)理秘書在寫給報(bào)刊的一篇文章中也犯了同樣的錯(cuò)誤,這件事卻不了了之了。這讓許多員工感到不可理解。公司對不同員工的對待差別如此之大,而且相當(dāng)不合理,使不少員工都感到氣憤。
問題:
1.試評價(jià)a公司的獎(jiǎng)懲機(jī)制?
2.設(shè)計(jì)一套適合a公司的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
3.設(shè)立企業(yè)的獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)注意哪些問題?
人力資源咨詢合同書篇十八
近幾年,人力資源管理咨詢是排在前幾位的。原因是,人在企業(yè)競爭中的作用有了提高。對中國企業(yè)來說,從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變,重視人的因素,開發(fā)人的潛能。但很多企業(yè)并不明白傳統(tǒng)人事管理和現(xiàn)代人力資源管理有何不同,不知道如何從根本上建立人力資源管理系統(tǒng)。這就為人力資源管理咨詢提供了發(fā)展空間。
目前,國際上已經(jīng)開展的人力資源管理咨詢業(yè)務(wù),國內(nèi)也在做,主要內(nèi)容簡述如下:
大家知道薪酬或工資制度的重要性,但不知道如何做。需要綜合性的診斷,是做其他咨詢的前提,是一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。診斷中,需要對企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),從文化、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)群體人的素質(zhì)以及從創(chuàng)造性、協(xié)作性、獨(dú)立性方面,衡量其是否符合企業(yè)現(xiàn)在和以后發(fā)展的需要。
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,在未來一段時(shí)間內(nèi)對人才需求的狀況,做一個(gè)戰(zhàn)略性的規(guī)劃。
(3)人才測評。
可以用混亂來概括現(xiàn)在的人才測評市場狀況。主要有兩種測評方式,一種是賣工具,用軟件;另一種是由專家來進(jìn)行測評。
從崗位設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì),形成一個(gè)完整的人力資源管理體制。
(5)薪資調(diào)查。
對專門從事某個(gè)特定行業(yè)、特定職位在市場上的薪酬水平調(diào)查。這個(gè)業(yè)務(wù)也是現(xiàn)代人力資源業(yè)務(wù)中發(fā)展較快的業(yè)務(wù)。任何一種業(yè)務(wù)都可以做得非常專業(yè)化、非常大。對關(guān)鍵職位,這種需求越來越大,現(xiàn)在主要需要在外企和民營企業(yè)。
(6)薪資福利體系的設(shè)計(jì)。
(7)培訓(xùn)與開發(fā)體系設(shè)計(jì)。
使企業(yè)培訓(xùn)與經(jīng)營聯(lián)系起來,產(chǎn)生最大的效益。
(8)組織崗位設(shè)計(jì)。
(9)企業(yè)文化設(shè)計(jì)。
(10)員工滿意度調(diào)查。
(11)360度反饋。
某一個(gè)人,其周圍的人對他的評價(jià),傳統(tǒng)的考察方法很難獲得一些真實(shí)的信息。
(12)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)如果一個(gè)企業(yè)不考慮員工的成長途徑,是不行的。
(14)培訓(xùn)與開發(fā)。
(15)勞動(dòng)關(guān)系咨詢。
(16)員工心理服務(wù)。
人力資源管理咨詢診斷是一個(gè)系統(tǒng)的診斷。主要采用的咨詢方法有:hrm診斷、職位管理、薪酬體系、業(yè)績管理和評價(jià)中心。
hrm診斷從“三率”看效果,從“四點(diǎn)”找原因。三率分別是:勞產(chǎn)率、滿意率、流失率。然后是從選人、用人、育人和留人四點(diǎn)找原因。
在做人力資源管理診斷時(shí),有一個(gè)模型,首先分析企業(yè)的戰(zhàn)略。人力資源管理咨詢,是在企業(yè)戰(zhàn)略層面之下的咨詢。第二,分析企業(yè)文化。在做咨詢時(shí),因?yàn)槊恳黄髽I(yè)都有其特定的企業(yè)文化,如果不考慮文化因素,很容易出問題。沒有這些分析,就沒有人力資源管理咨詢的根本基礎(chǔ)。不能用同一模式去給不同的企業(yè)做人力資源管理咨詢。
在幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源管理時(shí),如果它的組織結(jié)構(gòu)有問題,人的積極性的發(fā)揮就會(huì)受到約束。因此,首先需要看它的組織結(jié)構(gòu)需不需要調(diào)整。其次是崗位管理,沒有崗位職責(zé)說明,無法進(jìn)行工作。三是流程管理。如果沒有這些支持,其后的工作就無法進(jìn)行,以后的工作很容易出問題。
業(yè)績管理,目的就是產(chǎn)生業(yè)績,個(gè)人與企業(yè)產(chǎn)生業(yè)績。
激勵(lì)系統(tǒng),若一個(gè)企業(yè)中,學(xué)與不學(xué)一樣,就沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。因此,需要一個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)來激勵(lì)企業(yè)內(nèi)部的員工自愿去學(xué)習(xí)。戰(zhàn)略與業(yè)績、激勵(lì)與業(yè)績,都是互相聯(lián)系的。
我認(rèn)為,人力資源管理做得不好的原因,一是觀念層面,雖然在口頭上重視人力資源,但實(shí)際觀念上,還沒有得到重視;二是技術(shù)層面,不懂現(xiàn)代的人力資源管理技術(shù);三是資源層面;四是組織層面,人力資源管理提高到戰(zhàn)略高度,部門的地位和功能是不是得到了重視和實(shí)際的提高,是不是真正賦予其開發(fā)人力資源的權(quán)力。
職位體系,建立的主要流程為:組織框架歸納總結(jié)--理解確定部門職能--確認(rèn)崗位職責(zé)--建立典型崗位職位說明書--評估典型崗位--建立崗位職級體系。
薪酬設(shè)計(jì)時(shí),加大個(gè)人績效工資的幅度,固定少,浮動(dòng)多。個(gè)人浮動(dòng)工資(績效工資)可以提高績效,但團(tuán)隊(duì)內(nèi)可能會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。因此,需要分析方法是否得當(dāng),具體需要從企業(yè)的實(shí)際情況來看。在具體的薪酬設(shè)計(jì)中,比較多的企業(yè)傾向于做崗位評價(jià)。在企業(yè)內(nèi)部,用一套量化、科學(xué)系統(tǒng)的方法,將崗位進(jìn)行劃分。
在做薪酬設(shè)計(jì)中,很多企業(yè)涉及到崗位評價(jià)。也可能不用大量的量化方法,只要進(jìn)行排序。但總是需要有一個(gè)方法將崗位進(jìn)行劃分。此外,不同層次的崗位應(yīng)該拉開差距。通用性較強(qiáng)的崗位,工資確定標(biāo)準(zhǔn)是按社會(huì)化來進(jìn)行的。一個(gè)顯著的特點(diǎn),是能升不能降,尤其是固定工資。
崗位評價(jià)系統(tǒng)是一個(gè)長期經(jīng)驗(yàn)積累的成果。在做崗位評價(jià)時(shí),除了考慮薪酬以外,必須考慮另外一個(gè)因素。一般的人力資源部門,向一線傾斜,應(yīng)綜合考慮績效、責(zé)任、難易程度等因素。很多國外企業(yè),技能型工人薪酬高于管理人員。
能力體系的建設(shè),難度不是很大,但評價(jià)的難度很大。對于一個(gè)很大的企業(yè)(組織)而言,評價(jià)的難度更大。這樣的企業(yè)如果試圖建立這樣一個(gè)能力體系,成本會(huì)很高,投入產(chǎn)出比很低。另外,考慮市場因素,從社會(huì)市場上資源的稀缺性來確定。
薪酬設(shè)計(jì)總的原則是內(nèi)部公平性和外部競爭力相結(jié)合。在一些情況下,內(nèi)部公平性起著更重要的作用。對很多國有企業(yè)而言,這一因素更為重要。人員流動(dòng)性大的企業(yè),外部競爭力更重要。
所謂評價(jià)中心,就是綜合運(yùn)用各種測評方法,它必須以情景模擬為基本特征。一個(gè)比較成熟的評價(jià)中心,它應(yīng)該是多專家、多方面、多種工具的應(yīng)用。這種方法,對于一些人員,可以運(yùn)用,但用于一些比較普通的人員來,則是不合適的,因?yàn)槌杀据^大。
在人力資源管理咨詢中,對人的經(jīng)歷,需進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)與否,其結(jié)果大不相同,面試是最常用的。崗位、薪酬、考核,代表著人力資源管理的三個(gè)方面。
關(guān)于人力資源管理咨詢項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,不是一般規(guī)律,我的四個(gè)體會(huì):一是咨詢目標(biāo)的確定與溝通非常關(guān)鍵。
人力資源管理咨詢是很新的領(lǐng)域,很多問題是因?yàn)樵谇捌谀繕?biāo)設(shè)定時(shí)沒有溝通好,后期工作就可能出現(xiàn)問題。客戶表達(dá)不清楚,也可能導(dǎo)致沒有將目標(biāo)界定清楚,企業(yè)及咨詢公司都將無所適從,從而出現(xiàn)偏差。因而從項(xiàng)目開始時(shí)就要將客戶的期望界定清楚。
二是在咨詢項(xiàng)目進(jìn)行中目標(biāo)的溝通非常重要。
因?yàn)榭蛻魧ψ稍兊睦斫庠诎l(fā)生著變化。隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,客戶可能會(huì)有新的需求并將它提出來??梢酝ㄟ^正式及非正式的溝通方式。
三是選擇好期望管理對象。
必須選擇能代表企業(yè)整體利益的人來進(jìn)行溝通,涉及到人事、組織、薪酬等事,也必須選擇代表企業(yè)最高利益的人選進(jìn)行接觸、溝通、決定。
四是如何超出客戶的期望。
當(dāng)力所能及時(shí),如果發(fā)現(xiàn)非常明顯的問題,可以適當(dāng)提出一些建議,這是超值服務(wù)的一個(gè)方面。
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