總結(jié)可以促使我們思考，從而更好地改進(jìn)和提升自己。在總結(jié)中要提供具體的案例和數(shù)據(jù)支持，增強(qiáng)可信度?？偨Y(jié)范文可以給我們提供一些建議和指導(dǎo)，讓我們寫(xiě)出更好的總結(jié)。
政府辦上半年工作總結(jié)篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來(lái)，市政府辦公室緊緊圍繞市委、市政府的總體部署，按照“理論高一籌、業(yè)務(wù)精一手、奉獻(xiàn)多一份、服務(wù)上一層”的要求，充分發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、政務(wù)服務(wù)、督促檢查和后勤保障等職能，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，“三為”服務(wù)水平有了新的提高，各項(xiàng)工作取得了新的成效?，F(xiàn)將今年上半年工作總結(jié)如下：
一是學(xué)習(xí)求活講實(shí)用。采取統(tǒng)一輔導(dǎo)、交流發(fā)言、集體討論、個(gè)人自學(xué)等多種形式，借助文件材料、網(wǎng)絡(luò)媒體、報(bào)刊雜志等多種載體和辦文、辦會(huì)、辦事等服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的工作平臺(tái)，以黨的基本理論、政策法規(guī)、文秘知識(shí)、政務(wù)信息編報(bào)等先進(jìn)實(shí)用知識(shí)和實(shí)際工作方法的學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力，更新和優(yōu)化干部知識(shí)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)干部綜合能力不斷提高。
二是文書(shū)求嚴(yán)講質(zhì)量。堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，嚴(yán)把文書(shū)工作關(guān)口。著力提高文件起草審核質(zhì)量。行文力求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、規(guī)范、高效，內(nèi)容力求全面準(zhǔn)確地體現(xiàn)政府決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖。上半年，共制發(fā)審核市政府和政府辦公室文件xx份。著力規(guī)范文件收發(fā)和電話接辦工作。充實(shí)文件收發(fā)工作力量，嚴(yán)把文件簽收、登記、傳閱、處理、督辦、歸檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其針對(duì)文件校對(duì)不嚴(yán)的問(wèn)題，進(jìn)一步靠實(shí)了文件擬制質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)擬定、核稿、簽發(fā)、蓋印、復(fù)查等各個(gè)環(huán)節(jié)的審核把關(guān)，有效杜絕了公文錯(cuò)別字，提高了公文質(zhì)量；加強(qiáng)電話接辦工作，嚴(yán)格電話記錄、擬辦、批辦等處理程序，積極遵守文件保密制度，控制文件傳閱和發(fā)放范圍，嚴(yán)格執(zhí)行帶有密級(jí)文件銷(xiāo)毀制度，文件收發(fā)和電話接辦工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。上半年，共簽收處理各級(jí)各類(lèi)文件（含群眾來(lái)信）xx多份，處理各級(jí)各類(lèi)電話xx多次。著力提高各類(lèi)綜合文稿質(zhì)量。立足發(fā)揮參謀助手作用，圍繞全市重大決策和各項(xiàng)中心工作，廣泛調(diào)研，深入思考，力求所起草的每一篇文稿都具有較強(qiáng)的思想性、指導(dǎo)性和操作性，以高質(zhì)量的文稿為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)。上半年，共為市政府領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)各類(lèi)講話稿xx篇，其它綜合性文稿和單項(xiàng)材料x(chóng)x篇，總字?jǐn)?shù)達(dá)xx萬(wàn)字以上。著力提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。精心組織籌備各類(lèi)重大會(huì)議。半年來(lái)，辦公室充分發(fā)揮“中樞”作用，根據(jù)市委、市政府工作需要，按照“依法、有序、高效”的原則，共籌備組織全市重大工作部署等重要會(huì)議xx次，政府常務(wù)會(huì)議x次，市長(zhǎng)辦公會(huì)議xx次，有力保障了***及省市重大政策的及時(shí)貫徹落實(shí)和市委、市政府各項(xiàng)決策的安排部署。
三是信息求量講指導(dǎo)。立足為領(lǐng)導(dǎo)決策指導(dǎo)提供及時(shí)準(zhǔn)確全面的信息服務(wù)，堅(jiān)持?jǐn)U充數(shù)量、提升質(zhì)量和及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則，積極督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位及時(shí)報(bào)送工作信息；同時(shí)以突出政府工作為重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握刊發(fā)角度，從“動(dòng)態(tài)報(bào)道、經(jīng)驗(yàn)交流、領(lǐng)導(dǎo)批示、政策信息”等四個(gè)方面，及時(shí)通報(bào)全市重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，總結(jié)交流先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，督促開(kāi)展工作，宣傳政策法規(guī)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)開(kāi)展工作提供大容量高質(zhì)量的信息服務(wù)。繼續(xù)推行信息編寫(xiě)全員制。繼續(xù)鼓勵(lì)辦公室和后勤中心干部全員編寫(xiě)報(bào)送信息，設(shè)立信息報(bào)送公示欄，每周統(tǒng)計(jì)、公示一次，有力促進(jìn)了政務(wù)信息工作。
四是后勤求細(xì)講服務(wù)。推進(jìn)后勤服務(wù)細(xì)致高效化。轉(zhuǎn)變思路，超前思考，細(xì)致服務(wù)，努力為領(lǐng)導(dǎo)日常工作的開(kāi)展提供精細(xì)周到的后勤服務(wù)。堅(jiān)持“突出特色、細(xì)致高效、熱情周到、勤儉節(jié)約”的原則，進(jìn)一步嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，壓縮接待費(fèi)用，圓滿完成了各項(xiàng)接待工作。堅(jiān)持從健全和嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)值班等制度入手，強(qiáng)化安全保衛(wèi)責(zé)任制。嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)安全保衛(wèi)制，加強(qiáng)對(duì)行政中心大樓辦公樓、公寓樓、車(chē)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)時(shí)段安全值班。注重加強(qiáng)司機(jī)的安全教育與管理，堅(jiān)持文明行車(chē)、安全行車(chē)，確保了安全行車(chē)無(wú)事故。
五是信訪求穩(wěn)講調(diào)處。高度重視信訪維穩(wěn)工作，以全市開(kāi)展信訪案件百日化解活動(dòng)為契機(jī)，加大信訪工作研究部署力度，積極排查調(diào)處化解各類(lèi)社會(huì)矛盾糾紛，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境。前半年共受理接待群眾來(lái)信來(lái)訪xx件（次），其中來(lái)信xx件，來(lái)訪xx件（次），分別占信訪總量的x%和xx%。領(lǐng)導(dǎo)批示交辦各類(lèi)信訪案件xx件，辦結(jié)xx件，辦結(jié)率xx%；省市交辦案件xx件，結(jié)案辦理xx件。
六是督查求勤講成效。圍繞市委、市政府中心工作，抓主抓重，把握關(guān)鍵，強(qiáng)化政務(wù)督查，促進(jìn)工作，力求實(shí)效。上半年圍繞年初人代會(huì)提出的工作重點(diǎn)和政府常務(wù)會(huì)議議定的事項(xiàng)，多次采取現(xiàn)場(chǎng)督查、上門(mén)督辦、電話催辦等方式開(kāi)展督查，有效推動(dòng)了重大工作和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。特別針對(duì)全市重點(diǎn)工作責(zé)任落實(shí)承諾會(huì)議相關(guān)部門(mén)的承諾事項(xiàng)，緊盯重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，反復(fù)進(jìn)行督查，促進(jìn)了承諾任務(wù)的落實(shí)。高度重視“兩案”辦理，采取“四辦”的方式，加強(qiáng)“兩案”辦理工作。協(xié)調(diào)召開(kāi)交辦會(huì)議，市政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員全部參加，親自交辦，及時(shí)答復(fù)，加快辦理進(jìn)度，提高辦理質(zhì)量。上半年共交辦人大代表建議、政協(xié)委員提案xx件，已辦理xx件，正在辦理或今后辦理的xx件。建立領(lǐng)導(dǎo)批示件登記督查制度。實(shí)行辦公室統(tǒng)一登記、傳閱交辦和聯(lián)系秘書(shū)重點(diǎn)登記、反饋情況的督查機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦件的登記交辦和跟蹤督查，確保件件有回音、事事有結(jié)果。半年來(lái)，轉(zhuǎn)辦、督辦領(lǐng)導(dǎo)批示件xx多件。
七是黨建求實(shí)講效能。充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，積極開(kāi)展“雙聯(lián)雙促”活動(dòng)，制定貧困戶脫貧計(jì)劃x個(gè)，制定幫辦實(shí)事計(jì)劃xx個(gè)；分批次組織xx名干部深入xx村等名貧苦戶、重點(diǎn)戶和示范戶；強(qiáng)化宣傳惠農(nóng)政策、法律法規(guī)、科技致富知識(shí)等方面宣傳單xx余份；印發(fā)民情聯(lián)系卡xx張，達(dá)到一卡在手聯(lián)戶聯(lián)心、長(zhǎng)期聯(lián)系實(shí)惠群眾的目的；對(duì)于聯(lián)系特困戶的特事和急事，全體干部自發(fā)捐助xx元，為貧。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看困戶幫辦實(shí)事xx件。
八是管理求序講和諧。加強(qiáng)班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，民主集中制教育、權(quán)力觀教育和廉潔自律教育，強(qiáng)化監(jiān)督，班子成員的政治意識(shí)、大局意識(shí)和廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。以善待基層、熱愛(ài)群眾為出發(fā)點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持秘書(shū)工作“理論高一籌、業(yè)務(wù)精一手、奉獻(xiàn)多一點(diǎn)、服務(wù)上一層”的“四個(gè)一”及后勤服務(wù)保障工作“心細(xì)、眼亮、手快、腳勤”的“八字”要求，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)提高。在實(shí)際工作中給新同志定任務(wù)、壓擔(dān)子，創(chuàng)造在實(shí)踐中鍛煉的機(jī)會(huì)，促進(jìn)新同志進(jìn)步提高。在繼續(xù)堅(jiān)持市政府辦公室《學(xué)習(xí)制度》《值班制度》《考勤制度》《政務(wù)信息工作制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定了市政府辦公室《內(nèi)部規(guī)章制度》等制度，用制度管人管事，把制度的規(guī)范性、程序的嚴(yán)密性和紀(jì)律的約束性結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行力。嚴(yán)格考勤，強(qiáng)化紀(jì)律約束，加強(qiáng)了辦公室綜合管理。嚴(yán)格遵守《廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實(shí)履行班子成員在黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的全面落實(shí)。加強(qiáng)了精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生清潔、幫扶工作，保證了半年目標(biāo)任務(wù)的全面落實(shí)。
在今后的工作中，市政府辦公室將緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以全市開(kāi)展的效能風(fēng)暴行動(dòng)為契機(jī)，在各科室圍繞提高工作質(zhì)量和效益上，不斷調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作方式，強(qiáng)化工作措施，突出抓好以下幾方面工作：
一是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高干部職工自身素質(zhì)和工作能力。堅(jiān)持以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為載體，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、路線和方針政策，學(xué)習(xí)文秘業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，建立經(jīng)常性的學(xué)習(xí)機(jī)制，把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提高辦公室綜合服務(wù)水平緊密結(jié)合起來(lái)，著力提高工作人員的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的全面落實(shí)。
二是充分發(fā)揮參謀助手作用，促進(jìn)政府科學(xué)決策。牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，積極開(kāi)展調(diào)查研究，加大信息工作力度，為市政府決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)和全面的信息服務(wù)。尤其要抓好黨的路線、方針、政策和各級(jí)政府重大決策貫徹落實(shí)情況的信息反饋，及時(shí)反映社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和新矛盾，及時(shí)反映群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真正發(fā)揮參謀助手和輔助決策的作用。
三是強(qiáng)化政務(wù)督查，促進(jìn)政府各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)。強(qiáng)化督查意識(shí)，改進(jìn)督查方式，注重督查實(shí)效，不斷提高政務(wù)督查工作水平。繼續(xù)加大“兩案”辦理工作力度，突出市委、市政府重大決策和工作部署的督查，突出社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的督查和領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦件的專(zhuān)項(xiàng)督查，進(jìn)一步加大督查工作力度，堅(jiān)持原則，深入實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，實(shí)事求是地反映工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展情況，促進(jìn)政府各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí)。
四是積極開(kāi)展綜合協(xié)調(diào)，努力提高協(xié)調(diào)服務(wù)水平。一方面加強(qiáng)與市政府及市直部門(mén)的協(xié)調(diào)聯(lián)系；另一方面加強(qiáng)與市直部門(mén)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)聯(lián)系。圍繞政策決策的制定與落實(shí)抓好協(xié)調(diào)，同時(shí)緊緊圍繞落實(shí)市委、市政府的中心工作和解決突出問(wèn)題抓好協(xié)調(diào)工作，尤其是積極做好市政府各種會(huì)議的協(xié)調(diào)籌備工作，確保政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
五是加強(qiáng)文書(shū)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真做好文書(shū)工作。繼續(xù)抓好文書(shū)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)文檔管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，認(rèn)真履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序，嚴(yán)把“三關(guān)”，確保文稿質(zhì)量。
六是加強(qiáng)后勤服務(wù)工作，保證政府機(jī)關(guān)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的宗旨，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。以量力而行、開(kāi)源節(jié)流為原則，加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)和后勤保障工作；加強(qiáng)駕駛員技能培訓(xùn)和安全知識(shí)教育，確保行車(chē)安全；進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明和綜合治理工作，美化機(jī)關(guān)環(huán)境，保證正常的機(jī)關(guān)秩序。
政府辦上半年工作總結(jié)篇二
1、推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開(kāi)。貫徹落實(shí)“放管服”改革要求，深化“不見(jiàn)面審批(服務(wù))”改革，再造網(wǎng)上辦事流程，優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。制定4432項(xiàng)權(quán)力事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單，759項(xiàng)行政審批事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，市場(chǎng)準(zhǔn)入、不動(dòng)產(chǎn)登記、工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目施工許可分別壓減到3個(gè)、5個(gè)和50個(gè)工作日以內(nèi)。進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事指南，辦事條件發(fā)生變化的事項(xiàng)，在完成審批程序后1個(gè)工作日內(nèi)公開(kāi)變更后的相關(guān)信息和具體實(shí)施時(shí)間。
2、做好三大重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)。堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”，注重實(shí)現(xiàn)公開(kāi)的政府信息可檢索、可核查、可利用，深入推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作。對(duì)三大重點(diǎn)領(lǐng)域均設(shè)置專(zhuān)欄進(jìn)行公開(kāi)，今年上半年共公開(kāi)項(xiàng)目批準(zhǔn)、投資等八類(lèi)重大項(xiàng)目信息125條，政府采購(gòu)、國(guó)有資產(chǎn)、保障性住房等六類(lèi)公共資源配置領(lǐng)域信息214條，教育、醫(yī)療、環(huán)保等7類(lèi)社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息358條。
3、及時(shí)高效回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。切實(shí)用好政務(wù)微博、微信、移動(dòng)客戶端新平臺(tái)，充分發(fā)揮其靈活性強(qiáng)、交互性好的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)做好信息發(fā)布和互動(dòng)回應(yīng)工作。進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)輿情風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，建立完善與宣傳、網(wǎng)信、公安、通信管理等部門(mén)的快速反應(yīng)和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，密切監(jiān)測(cè)收集苗頭性輿情，做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早處置。進(jìn)一步整合企業(yè)、公眾投訴建議統(tǒng)一辦理渠道，優(yōu)化網(wǎng)上辦事服務(wù)“一號(hào)答”，整合到“12345”熱線中心，今年上半年共處理投訴建議16671條，辦結(jié)率93.56%，滿意率95.85%。嚴(yán)格規(guī)范處理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)案件，今年以來(lái)及時(shí)處理答復(fù)區(qū)政府依申請(qǐng)公開(kāi)案件5例，配合市政府辦處理答復(fù)依申請(qǐng)公開(kāi)案件6例。
政府辦上半年工作總結(jié)篇三
1、嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)制度要求。嚴(yán)格執(zhí)行省有關(guān)政府信息公開(kāi)個(gè)人隱私保密制度，除懲戒公示、強(qiáng)制性信息披露外，對(duì)于涉及個(gè)人隱私的政府信息，公開(kāi)時(shí)去標(biāo)識(shí)化處理。穩(wěn)步推進(jìn)主動(dòng)公開(kāi)目錄編制，依據(jù)權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單和政府信息公開(kāi)條例有關(guān)要求，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新調(diào)整。全面落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好政府公報(bào)工作的有關(guān)要求，今年首次建立區(qū)級(jí)政府公報(bào)發(fā)布體系。
2、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。按照市統(tǒng)一部署，順利完成“宿城在線”后臺(tái)遷移和政務(wù)公開(kāi)目錄優(yōu)化工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)直部門(mén)政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄新增欄目5個(gè)，補(bǔ)錄信息1124條。建立“宿城在線”網(wǎng)站季度監(jiān)測(cè)制度，每季度對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行全面測(cè)評(píng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)規(guī)范進(jìn)行整改。以政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)為依托，建設(shè)統(tǒng)一的互動(dòng)交流平臺(tái)，力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民在線訪談、征集調(diào)查、咨詢投訴等信息的集中處理。
3、切實(shí)做好政策解讀工作。將政策解讀作為增進(jìn)公眾理解支持、促進(jìn)政策落地生效的有力手段，多頻次、多渠道、多形式組織開(kāi)展宣傳解讀工作。對(duì)區(qū)政府出臺(tái)的涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、關(guān)系群眾切身利益的重大政策，主動(dòng)解讀政策背景、目標(biāo)、要點(diǎn)、具體舉措，以及利企惠民政策亮點(diǎn)等，傳遞權(quán)威信息，回應(yīng)關(guān)切。按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，做到政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。今年以來(lái)，通過(guò)網(wǎng)站在線訪談、微博微信、專(zhuān)欄公開(kāi)等方式解讀政策48次。
政府辦上半年工作總結(jié)篇四
____年辦公廳在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下，以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞省委、省政府的工作部署，按照科學(xué)行政、民主行政、依法行政的要求，切實(shí)履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能，始終把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右和參謀助手作用，積極協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好全省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，在政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)建設(shè)、事務(wù)管理和自身建設(shè)等方面取得新成績(jī)。
一、圍繞省委、省政府中心工作，協(xié)助抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得新成績(jī)。
一年來(lái)，辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局，努力克服步頻發(fā)的嚴(yán)重自然災(zāi)害、禽流感和煤電沒(méi)運(yùn)緊缺等困難，堅(jiān)決貫徹中國(guó)宏觀調(diào)控政策，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，在加大督促檢查力度、狠抓工作落實(shí)方面做了大量卓有成效的工作，各方面工作都取得了較大進(jìn)展。協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)突出抓好重點(diǎn)工作：一是積極協(xié)調(diào)落實(shí)省政府提出的宏觀經(jīng)濟(jì)措施，保障實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)，促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)既快又好的良好態(tài)勢(shì);二是積極貫徹中央宏觀調(diào)控政策，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)籌措資金，加大固定資產(chǎn)投資力度;三是重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展，采取有效措施增加農(nóng)民收入，積極推進(jìn)扶貧工作的開(kāi)展;四是積極抓好煙草、旅游、礦業(yè)、電力、生物資源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育新的經(jīng)濟(jì)支柱;五是抓好國(guó)有企業(yè)改革和其他各項(xiàng)改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的活力，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)速度和效益雙增長(zhǎng);六是積極做好財(cái)稅和金融工作，促進(jìn)財(cái)稅收入快速增長(zhǎng)，確保金融良好運(yùn)行;七是推動(dòng)對(duì)外開(kāi)放，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，擴(kuò)大招商引資，發(fā)展邊境貿(mào)易，擴(kuò)大對(duì)外交往;八是加快社會(huì)發(fā)展，積極組織實(shí)施興_戰(zhàn)略，配合有關(guān)部門(mén)抓好教育、衛(wèi)生、文化事業(yè);九是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，處理好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系，重視環(huán)境保護(hù)、控制人口增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;十是高度重視民主法治建設(shè)，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;十一是加快邊疆民族地區(qū)發(fā)展，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié);十二是抓好省政府部署的重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作，抓好省政府機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村信用合作社改革、農(nóng)村稅費(fèi)改革、土地清理整頓、規(guī)范整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、再就業(yè)、社保等工作;十三是協(xié)調(diào)和督促完成省政府承諾的十件實(shí)事。
在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)扎實(shí)工作，確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。____年全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了新的成效。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是近年來(lái)最快的一年，全省生產(chǎn)總值達(dá)____.__億元，增長(zhǎng)__.__，提前一年實(shí)現(xiàn)人均生產(chǎn)總值___美元的階段性目標(biāo)，地方財(cái)政一般預(yù)算收入增長(zhǎng)幅度創(chuàng)____年來(lái)最高水平，煙草稅利突破___億元，人口增長(zhǎng)第一次降到__以下，投資增幅是最大的一年，工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)速度和效益雙增長(zhǎng)，農(nóng)民人均純收入明顯增加，推出一批文化藝術(shù)精品，農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)較快發(fā)展，全省實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，各項(xiàng)服務(wù)工作取得新成績(jī)。
(一)規(guī)范我省突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)和處置工作，不斷提高處置突發(fā)公共事件的水平。
按照全國(guó)政府系統(tǒng)秘書(shū)長(zhǎng)辦公廳主任會(huì)議的要求，根據(jù)___省長(zhǎng)的指示，辦公廳成立了《__省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》起草小組。在廣泛調(diào)研、吸收借鑒兄弟省市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《^v^辦公廳關(guān)于印發(fā)的函》，研究自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及社會(huì)安全事件方面的特點(diǎn)和規(guī)律，制訂出臺(tái)了《__省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》，指導(dǎo)、推進(jìn)__個(gè)專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和省會(huì)城市應(yīng)急預(yù)案的制訂工作，推進(jìn)了全省應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化、程序化，使各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作有章可循，提高了處置效率和工作水平。
(二)積極開(kāi)展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
圍繞省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問(wèn)題，組織開(kāi)展和積極參與了一些調(diào)研活動(dòng)。開(kāi)展了中小學(xué)教材招投標(biāo)的調(diào)研，協(xié)調(diào)落實(shí)了中小學(xué)教材的出版，、印刷和發(fā)行實(shí)行招投標(biāo)的措施，形成了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在一定程度上減輕了中小學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);協(xié)助做好__再就業(yè)工作，多次隨首領(lǐng)導(dǎo)到__調(diào)研，為省政府召開(kāi)__再就業(yè)特區(qū)辦公會(huì)提供了基礎(chǔ)資料;開(kāi)展全省電力體制改革調(diào)研，結(jié)合我省實(shí)際，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)研究提出了深化電力體制改革，培育和打造我省電力支柱產(chǎn)業(yè)的具體方案;針對(duì)移民安置工作中存在的問(wèn)題，積極主動(dòng)做好移民搬遷安置工作的調(diào)研，協(xié)調(diào)解決了移民安置工作的一些問(wèn)題;搞好農(nóng)村信用合作社改革的調(diào)研工作，研究提出農(nóng)村信用合作社改革的思想;研究探討社會(huì)穩(wěn)定和信訪工作的機(jī)制，提出了一些新的對(duì)策措施。
(三)加強(qiáng)辦文工作，公文寫(xiě)作質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高。
(四)加強(qiáng)信息工作，提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)。
政府辦上半年工作總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
上半年，市政府辦公廳在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市中心工作，在服務(wù)大局上精準(zhǔn)發(fā)力，在服務(wù)基層上狠下功夫，在服務(wù)群眾上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展順利。
一、優(yōu)化運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，政務(wù)運(yùn)行更加順暢。
一是全力保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度，每月匯總?cè)袃|元以上新開(kāi)工投資項(xiàng)目情況和全市及各區(qū)市主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況，及時(shí)提出對(duì)策、措施，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康運(yùn)行。組織開(kāi)展“三聯(lián)系一走訪”活動(dòng)，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)x家、重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)，走訪中央企業(yè)x家，有力促進(jìn)了招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。二是不斷改善發(fā)展環(huán)境。牽頭抓好安全生產(chǎn)、食品安全、大氣和水污染等七大領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，每月召開(kāi)調(diào)度會(huì)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題困難，定期匯總上月進(jìn)度、下月計(jì)劃和典型案例，對(duì)前海一線海面保潔不及時(shí)、臺(tái)東步行街區(qū)域市容環(huán)境差等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)督辦，確保治理工作扎實(shí)推進(jìn)。持續(xù)擴(kuò)大口岸開(kāi)放，加快推進(jìn)董家口港口岸建設(shè)，協(xié)調(diào)開(kāi)通了x至莫斯科洲際航線和國(guó)際直達(dá)鐵路班列，深化海關(guān)查驗(yàn)無(wú)問(wèn)題外貿(mào)企業(yè)免費(fèi)試點(diǎn)改革，減免外貿(mào)企業(yè)查驗(yàn)收費(fèi)x萬(wàn)元。三是持續(xù)強(qiáng)化政務(wù)保障。圍繞上級(jí)新部署、新要求和新一屆政府的施政理念，對(duì)市政府工作規(guī)則進(jìn)行了修訂，從制度機(jī)制層面對(duì)政府職能、運(yùn)轉(zhuǎn)程序、自身建設(shè)等方面進(jìn)行了規(guī)范。加強(qiáng)公文審核把關(guān)，上半年共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)各類(lèi)文件材料x(chóng)萬(wàn)余件次，審核制發(fā)各類(lèi)公文x件，編輯發(fā)行《政府公報(bào)》x期。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，圓滿完成……等重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作。
二、當(dāng)好參謀助手，信息反應(yīng)更加靈敏。
一是服務(wù)科學(xué)決策。圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)工作，深入基層調(diào)查研究，完成調(diào)研報(bào)告x篇，編輯報(bào)送政務(wù)信息x條，關(guān)于重要農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)、空客直升機(jī)項(xiàng)目等x篇調(diào)研信息獲國(guó)務(wù)院、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示。針對(duì)房地產(chǎn)新政、城市旱情等熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)題調(diào)查，深入挖掘分析問(wèn)題癥結(jié)，提出建設(shè)性的意見(jiàn)建議，共編報(bào)《專(zhuān)題調(diào)查》x期，為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力參考。二是深化政務(wù)公開(kāi)。制定出臺(tái)《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施方案》，完善決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開(kāi)的具體內(nèi)容，明確了到x年我市政務(wù)公開(kāi)工作的目標(biāo)任務(wù)。加大信息公開(kāi)力度，收錄政府公開(kāi)信息x萬(wàn)條，受理答復(fù)依申請(qǐng)公開(kāi)x件。組織網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政x場(chǎng)次，參與網(wǎng)民x萬(wàn)人次，解答網(wǎng)民問(wèn)題x余個(gè)。繼續(xù)擴(kuò)大政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放范圍，x年數(shù)據(jù)開(kāi)放清單新增x個(gè)單位x項(xiàng)數(shù)據(jù)集，我市在全國(guó)地方政府?dāng)?shù)據(jù)開(kāi)放樹(shù)林指數(shù)中排名第三。三是加強(qiáng)政策解讀。加大政策解讀力度，堅(jiān)持政策發(fā)布與解讀同步進(jìn)行，讓市民和市場(chǎng)主體及時(shí)了解、享受涉企惠民政策，進(jìn)一步提高政策的知曉率。在市“兩會(huì)”期間，組織國(guó)土、工商、食藥等x個(gè)政府部門(mén)主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，就落實(shí)民生政策、支持企業(yè)發(fā)展等進(jìn)行了專(zhuān)題發(fā)布，上半年共協(xié)調(diào)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)x場(chǎng)。加大網(wǎng)絡(luò)發(fā)布力度，通過(guò)政務(wù)網(wǎng)發(fā)布x個(gè)部門(mén)政策解讀信息x件次，解讀量與去年同比增長(zhǎng)x%。
三、聚焦決策落地，政務(wù)督查更加高效。
一是大力推進(jìn)決策部署落實(shí)。對(duì)國(guó)務(wù)院、省政府工作報(bào)告進(jìn)行了責(zé)任分解，對(duì)市政府工作報(bào)告確定的x項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行立項(xiàng)督查，將其中x項(xiàng)作為公開(kāi)掛牌督辦事項(xiàng)定期跟蹤調(diào)度。對(duì)x項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)和x項(xiàng)會(huì)議決策事項(xiàng)及時(shí)立項(xiàng)督查，有力推動(dòng)了市政府重大決策的貫徹落實(shí)。組織開(kāi)展全市重點(diǎn)項(xiàng)目專(zhuān)題督查，對(duì)區(qū)市、部門(mén)反映的x項(xiàng)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行立項(xiàng)督查，每月調(diào)度進(jìn)展情況，推動(dòng)問(wèn)題得到有效解決。二是扎實(shí)推進(jìn)市辦實(shí)事落實(shí)。對(duì)年初確定的x件x項(xiàng)市辦實(shí)事，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，完善問(wèn)題協(xié)調(diào)解決機(jī)制，定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)督查，確保項(xiàng)目按期推進(jìn)。組織開(kāi)展“走進(jìn)市辦實(shí)事、見(jiàn)證民生項(xiàng)目”活動(dòng)，邀請(qǐng)代表委員、政務(wù)督查監(jiān)督員和市民代表實(shí)地查看，定期通過(guò)媒體公布完成情況，增強(qiáng)了工作透明度和知曉度。三是有序推進(jìn)建議提案落實(shí)。采取領(lǐng)導(dǎo)包案、二次辦理、三方面復(fù)和第三方評(píng)估等方式，加大建議提案辦理力度，x件建議提案辦理工作順利推進(jìn)。對(duì)市人代會(huì)審議討論中收集的x條意見(jiàn)建議和x件省人大代表建議、x件省政協(xié)提案，及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)辦理。組織全市政府系統(tǒng)建議提案辦理培訓(xùn)班，對(duì)承辦部門(mén)和單位x名工作人員進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)，有效提升了辦理效率和質(zhì)量。
四、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，服務(wù)群眾更加務(wù)實(shí)。
一是圓滿完成對(duì)口幫扶和社區(qū)共建任務(wù)。深入對(duì)口幫扶村、共建社區(qū)開(kāi)展政策咨詢和便民服務(wù)x次，為x戶困難群眾發(fā)放慰問(wèn)金x元，對(duì)口幫扶村和共建社區(qū)均送來(lái)了錦旗和感謝信。各處室部門(mén)分別建立基層聯(lián)系點(diǎn)，幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題x個(gè)。二是切實(shí)提升政務(wù)熱線服務(wù)水平。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)熱線深度整合，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，熱線服務(wù)更加規(guī)范、便捷，上半年共受理來(lái)電來(lái)信x余萬(wàn)件。運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念，對(duì)熱線平臺(tái)民生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題深入分析研判，加大現(xiàn)場(chǎng)督辦工作力度，推動(dòng)x區(qū)某小區(qū)近萬(wàn)戶居民頻繁停水等難題得到有效解決。加強(qiáng)與媒體聯(lián)動(dòng)，參與“熱線x”廣播節(jié)目x期，與x電視臺(tái)合作“直通x”節(jié)目x期。三是著力提升網(wǎng)上便民服務(wù)水平。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”國(guó)家試點(diǎn)工作，重點(diǎn)推動(dòng)x個(gè)部門(mén)x項(xiàng)民生服務(wù)開(kāi)展全程網(wǎng)辦，推進(jìn)公安、教育、衛(wèi)生等x個(gè)部門(mén)x項(xiàng)量大面廣的民生事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上繳費(fèi)。建設(shè)全市統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)app，推動(dòng)市級(jí)x類(lèi)手機(jī)應(yīng)用在移動(dòng)端集中辦理。積極與公安、公積金、銀聯(lián)等部門(mén)對(duì)接，接入多種實(shí)名認(rèn)證渠道，進(jìn)一步完善身份認(rèn)證技術(shù)平臺(tái)功能，努力實(shí)現(xiàn)“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)、無(wú)縫切換”。四是全面提升社會(huì)整體應(yīng)急水平。強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，制定出臺(tái)《x市“十四五”突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃》。加強(qiáng)應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，成功申報(bào)“國(guó)家第四批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目。注重基層應(yīng)急體系建設(shè)，建成市區(qū)兩級(jí)應(yīng)急基層示范點(diǎn)x處。推進(jìn)應(yīng)急產(chǎn)業(yè)建設(shè)，“公共安全+智慧城市”創(chuàng)新空間正式投入運(yùn)行。協(xié)調(diào)處置各類(lèi)突發(fā)事件x起，組織指導(dǎo)應(yīng)急演練x次。
五、加強(qiáng)自身建設(shè)，機(jī)關(guān)作風(fēng)更加過(guò)硬。
始終把抓好黨建作為最大政績(jī)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，嚴(yán)格落實(shí)集體學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、談心談話等制度，開(kāi)展了“不忘初心”“深入學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡”等主題黨日活動(dòng)，黨建工作水平有了新提升。始終把提升素質(zhì)作為基本要求，舉辦了“學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、提效能”專(zhuān)題講座，組織了科級(jí)干部、領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員等專(zhuān)題培訓(xùn)班，干部專(zhuān)業(yè)化水平進(jìn)一步提升。始終把廉潔自律作為第一操守，制定了辦公廳黨組和黨組成員全面從嚴(yán)治黨責(zé)任清單，層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書(shū)和承諾書(shū)，開(kāi)展了機(jī)關(guān)半年工作巡查督導(dǎo)，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，筑牢拒腐防變的思想防線。
二是加大重要決策和市辦實(shí)事督查力度，組織開(kāi)展市政府決策和建議提案辦理第三方評(píng)估；
六是加大口岸工作力度，協(xié)調(diào)做好x至……等洲際航線的開(kāi)通工作；
八是組織開(kāi)展“向市民報(bào)告、聽(tīng)市民意見(jiàn)、請(qǐng)市民評(píng)議”活動(dòng)；
九是做好第x屆國(guó)際啤酒節(jié)、世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會(huì)等重大活動(dòng)的服務(wù)保障工作；
十是繼續(xù)做好處室、部門(mén)基層聯(lián)系點(diǎn)工作，深入走訪調(diào)研，幫助協(xié)調(diào)解決有關(guān)困難，提升服務(wù)質(zhì)效。
政府辦上半年工作總結(jié)篇六
(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)全局紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，始終繃緊紀(jì)律作風(fēng)弦，突出抓好全員工作紀(jì)律。黨員領(lǐng)導(dǎo)要帶頭從自身做起，強(qiáng)化黨性觀念和政策紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)一系列指示精神，特別是要在辦公用房、公務(wù)用車(chē)、外出用餐、公務(wù)接待等方面加強(qiáng)自我約束。
(二)加大執(zhí)法力度，確保城市環(huán)境亮化。一是突出三違治理，規(guī)范建設(shè)秩序。堅(jiān)持新生違建“零增長(zhǎng)”，存量違建穩(wěn)步消除，確?？剡`拆違工作有序推進(jìn)。二是加大規(guī)劃執(zhí)法力度，對(duì)未辦理施工許可證、未經(jīng)竣工驗(yàn)收擅自投入使用等違法行為進(jìn)行嚴(yán)格查處。三是以查處建筑工地非法施工、不規(guī)范作業(yè)為著力點(diǎn)，嚴(yán)查違法銷(xiāo)售行為。四是嚴(yán)格渣土處置審批，逗硬落實(shí)建筑工地、棄土場(chǎng)雙源頭管理，確保從源頭有效控制渣土車(chē)輛帶泥上路。五是加大渣土運(yùn)輸?shù)亩讲榱Χ龋瑢?duì)非法運(yùn)輸車(chē)輛、帶泥上路車(chē)輛、亂傾亂倒、拋灑滴漏等嚴(yán)格執(zhí)法，確保城市道路美化、凈化、亮化。
(三)堅(jiān)持依法行政，提升行政執(zhí)法水平。一是規(guī)范辦案程序、完善人員配置、設(shè)備配置和機(jī)構(gòu)綜合設(shè)置。二是執(zhí)法過(guò)程全記錄。制定執(zhí)法全過(guò)程相關(guān)制度規(guī)范，建立健全以文字記錄與影像記錄相結(jié)合的執(zhí)法全過(guò)程記錄信息收集、保存、管理、使用等工作制度。三是落實(shí)錯(cuò)案追究制度。制定落實(shí)措施，明確辦案責(zé)任。錯(cuò)案責(zé)任追究，一是要把辦錯(cuò)的案件糾正過(guò)來(lái)，二是對(duì)辦錯(cuò)案的單位和人員做出嚴(yán)肅處理。四是實(shí)行重大案件集體討論制度。五是法律顧問(wèn)參與制度。
(四)抓實(shí)精準(zhǔn)扶貧，確保順利脫貧。一是進(jìn)一步加大督查巡查力度，督促幫扶干部職工認(rèn)真履職盡責(zé)，簽定幫扶責(zé)任書(shū)，壓實(shí)幫扶責(zé)任。二是科學(xué)制定幫扶規(guī)劃，落實(shí)具體幫扶措施，嚴(yán)格按照“五個(gè)一批”、村“七有”、戶“七有”工作目標(biāo)，項(xiàng)項(xiàng)抓落實(shí)。三是切實(shí)加強(qiáng)信息檔案標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，增派人力物力，戶戶進(jìn)行整改。四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作責(zé)任落實(shí)到位，對(duì)在脫貧攻堅(jiān)工作中不作為、慢作為、亂作為的給予嚴(yán)格追責(zé)。
政府辦上半年工作總結(jié)篇七
20xx年，縣政府辦以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，全面深化改革，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣中心工作，認(rèn)真履行參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等各項(xiàng)職能，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，有效促進(jìn)了縣政府各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
1.精心辦文，以文輔政。按照精減文件，改進(jìn)文風(fēng)的要求，進(jìn)一步完善了公文處理制度，全面落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和《紅河州黨政機(jī)關(guān)公文處理辦理（試行）》。在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、從快的原則，嚴(yán)把政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)和程序關(guān)，加快公文運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)追究，力求每一份公文都政策清楚、邏輯嚴(yán)密、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)，確保了各類(lèi)公文的規(guī)范性和權(quán)威性。截止目前，共起草編發(fā)縣政府及辦公室文件102件，各類(lèi)請(qǐng)示報(bào)告296件，“三密”件350件，收發(fā)傳真件、群眾來(lái)信150件，接收處理文件州級(jí)以上1380個(gè)，縣級(jí)2558個(gè)，均未出現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)和失密等貽誤公文現(xiàn)象，提高了政府工作的時(shí)效性。在文稿起草上把文稿起草作為辦公室工作之基，強(qiáng)化精品意識(shí)和效率意識(shí)，突出材料的思想性、指導(dǎo)性、實(shí)效性。通過(guò)平時(shí)深入調(diào)研掌握實(shí)情，大量收集領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議發(fā)言，精選政務(wù)信息，以及注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，認(rèn)真研究、吃透上級(jí)的各項(xiàng)政策精神等，在文稿起草過(guò)程中，緊貼上級(jí)精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，客觀全面反映工作實(shí)際，努力在文稿內(nèi)容上求新，實(shí)現(xiàn)了文稿質(zhì)量的較大提高。全年共提供有價(jià)值的信息、建議近百條，共撰寫(xiě)會(huì)議報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)等文字材料100余篇。
2.細(xì)心辦會(huì)，以會(huì)輔政。嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定的要求，精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，不斷提高辦會(huì)水平，各類(lèi)會(huì)議力求節(jié)約務(wù)實(shí)。認(rèn)真做好縣政府和辦公室重要會(huì)議安排、組織和服務(wù)工作。樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的辦會(huì)理念，堅(jiān)持高質(zhì)量承辦會(huì)務(wù)，高效率處理事務(wù)，對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)提前介入，精心籌劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周密安排，確保了各類(lèi)會(huì)議秩序和質(zhì)量。全年共組織縣政府、辦公室各類(lèi)工作會(huì)議212次，縣政府常務(wù)會(huì)議13次、縣長(zhǎng)辦公會(huì)議會(huì)議25次，專(zhuān)題會(huì)議50次。
1.強(qiáng)化信息調(diào)研編報(bào)。圍繞縣委、縣政府中心工作和各階段重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮參謀助手作用認(rèn)真編寫(xiě)、上報(bào)信息，及時(shí)反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新思路、新舉措及新成效，充分發(fā)揮信息“前哨”的作用，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、指導(dǎo)工作、科學(xué)決策提供了較好的信息服務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真整理縣政府領(lǐng)導(dǎo)重要講話，以《政務(wù)信息》形式刊發(fā)，確?？h政府重大工作安排部署能及時(shí)傳達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)。截至11月底，縣政府辦信息科共收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)信息來(lái)稿共3000余條（篇），共采編《政務(wù)信息》17期90條；《政情快報(bào)》90期900篇；收集編寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)信息15期75篇；向州政府辦信息科上報(bào)信息900篇，被《紅河信息》、《紅河政報(bào)》和《信息專(zhuān)報(bào)》采用單條58篇290分，被《云南政務(wù)信息》采用3篇，完成任務(wù)數(shù)200分的155%；編寫(xiě)縣政府和政府辦黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)49期，編輯圖片94張；編輯群眾路線和災(zāi)情畫(huà)冊(cè)3本185張。始終把調(diào)研工作的著力點(diǎn)放在為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策實(shí)施的服務(wù)上，以全縣工作重點(diǎn)定方向，抓住影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，積極主動(dòng)開(kāi)展調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了重要參考。
2.強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)服務(wù)。及時(shí)研究協(xié)調(diào)縣政府重大工作安排，認(rèn)真做好縣政府重要活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作和參與全縣重大會(huì)議、活動(dòng)組織和服務(wù)工作，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。20xx年共承辦大型活動(dòng)和會(huì)議達(dá)10余次，組織重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研和視察活動(dòng)達(dá)422次，均較好地完成了任務(wù)。全力搞好日常協(xié)調(diào)，主動(dòng)與縣委辦、縣人大辦、縣政協(xié)辦聯(lián)系，互通情況，互相支持；加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)日常工作的銜接、溝通，對(duì)涉及部門(mén)多、環(huán)節(jié)多的重大問(wèn)題，主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)政令，保證政府決策的貫徹落實(shí)。
3.強(qiáng)化政務(wù)督查考核。健全工作機(jī)制，創(chuàng)新方式方法，加大政務(wù)督查力度，確?？h政府各項(xiàng)工作落到實(shí)處。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點(diǎn)工作任務(wù)、會(huì)議議定的事項(xiàng)及上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)開(kāi)展工作。對(duì)年初人大會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)等做出的重大決策和重要工作部署，進(jìn)行分解立項(xiàng)，跟蹤督查，了解情況，找準(zhǔn)問(wèn)題，分析對(duì)策，提出建議，有力推動(dòng)了政府重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。做到批一項(xiàng)、轉(zhuǎn)一項(xiàng)、辦一項(xiàng)，并及時(shí)反饋，不拖沓、不懈怠。
政府辦上半年工作總結(jié)篇八
區(qū)委辦、政府辦秘書(shū)崗位的工作性質(zhì)是相似的，那么作為政府辦公室的秘書(shū)，應(yīng)如何寫(xiě)好。
呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于政府辦秘書(shū)工作總結(jié)的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助。
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮(zhèn)人民政府黨政辦工作以來(lái)，我踏實(shí)工作，勤勉認(rèn)真，較好地履行了自己的職責(zé)。對(duì)我個(gè)人而言，經(jīng)歷了很多，學(xué)會(huì)了很多，也收獲了很多?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，著力提升個(gè)人素質(zhì)。
工作以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持學(xué)以致用、學(xué)干結(jié)合。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增加政治敏銳力和鑒別力。緊密結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)真研讀了黨的報(bào)告和xx屆四中全會(huì)報(bào)告等重要文獻(xiàn)。通過(guò)深入地學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)黨的、xx屆四中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀的理解，進(jìn)一步理清了思路，開(kāi)闊了視野。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作統(tǒng)籌力和駕馭力。我采取從實(shí)踐中學(xué)、從書(shū)本上學(xué)、從他人身上學(xué)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘知識(shí)、農(nóng)村農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)以及縣委、縣政府出臺(tái)的重要文件，熟悉相關(guān)的政策及業(yè)務(wù)知識(shí)。做到邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊實(shí)踐、邊提高，通過(guò)學(xué)習(xí)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力得到顯著提高。三是加強(qiáng)調(diào)查研究，提升自身實(shí)踐力和執(zhí)行力。結(jié)合中青班培訓(xùn)調(diào)查研究要求，積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村相關(guān)調(diào)研，走進(jìn)村組、深入農(nóng)戶，進(jìn)行實(shí)地考察，利用身處基層的優(yōu)勢(shì)，充分收集和整理了大量資料，開(kāi)展了十元看病模式、土地流轉(zhuǎn)等課題調(diào)研，并撰寫(xiě)了《xx鎮(zhèn)xx村土地流轉(zhuǎn)現(xiàn)狀》等調(diào)研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平。
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層群眾，又要能服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。分配到黨政辦工作以來(lái)，我一直致力提高服務(wù)意識(shí)，把握好秘書(shū)的本職。一是敢于動(dòng)筆，搞好文稿服務(wù)。辦公室工作以文立身，文稿服務(wù)水平高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署，直接關(guān)系辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室后，我堅(jiān)持多看、多學(xué)、多問(wèn)，做到敢寫(xiě)、敢改、敢出丑，明確目標(biāo)找方向、對(duì)照優(yōu)秀找差距、聽(tīng)取建議找問(wèn)題。全年撰寫(xiě)調(diào)研文章2篇，新聞信息40余篇，綜合匯報(bào)文章10余篇，并參與撰寫(xiě)《政府。
工作報(bào)告。
》等綜合性報(bào)告，文字綜合能力有所提升。二是樂(lè)于動(dòng)口，優(yōu)化協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)服務(wù)是辦公室工作的核心內(nèi)容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真找準(zhǔn)角色定位，注重培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)良好習(xí)慣，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作做到多看、善聽(tīng)、快記、多想、查問(wèn)，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發(fā)揮樞紐作用，各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作順利開(kāi)展，協(xié)調(diào)服務(wù)全年工作未出現(xiàn)明顯失誤。三是勤于動(dòng)手，做好會(huì)議服務(wù)。全年配合辦公室其他同事承辦各類(lèi)大小會(huì)議100余場(chǎng)次，作為辦公室新手，在承辦會(huì)議時(shí)，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)小慎微、多思多問(wèn)，做到會(huì)前譜好譜，會(huì)中唱好戲，會(huì)后彈好琴，會(huì)場(chǎng)布置盡量細(xì)致，會(huì)議安排盡量全面，會(huì)議記錄盡量詳盡，通過(guò)一年的鍛煉，辦會(huì)質(zhì)量有所提升，服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的普遍認(rèn)同。
三、服務(wù)大局，致力增強(qiáng)綜合能力。
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻(xiàn)，更要能多崗位、多方位提升鍛煉能力，盡快適應(yīng)投入到工作中來(lái)，在具體工作中，我較好的把握了三點(diǎn)：一是團(tuán)結(jié)周邊同事。工作以來(lái)，我注意工作方式方法，注意團(tuán)結(jié)同事，注意嚴(yán)于律己。努力做好自己的工作，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。努力做好任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，笑臉相對(duì)任何一個(gè)打交道的同事及領(lǐng)導(dǎo)，積極向每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、學(xué)習(xí)，熱心幫助每一位需要幫助的同事，并聯(lián)絡(luò)一名大學(xué)生村官，與其共同進(jìn)步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。二是服從中心工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作千絲萬(wàn)縷，特別近些年來(lái)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生、確保安全、維護(hù)穩(wěn)定的壓力越來(lái)越大、責(zé)任越來(lái)越重。工作以來(lái)，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項(xiàng)中心工作，鎮(zhèn)區(qū)穿衣戴帽工程規(guī)劃、湖南省第三輪小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)資料匯編報(bào)送、新農(nóng)保保費(fèi)收繳、火電廠建設(shè)矛盾協(xié)調(diào)等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配。
合同。
事完成了干法水泥3棟拆遷任務(wù)，自感圍繞中心工作，學(xué)到了很多東西，積累了很多經(jīng)驗(yàn)。三是密切結(jié)對(duì)幫扶。結(jié)合城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建和選調(diào)生六個(gè)一要求，積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶工作。聯(lián)系一個(gè)辦點(diǎn)村，切實(shí)幫助村里做好了文書(shū)處理、檔案收存、組織建設(shè)等工作，并踴躍參加村內(nèi)黨員干部大會(huì)，拉近干群關(guān)系;開(kāi)展幫扶走訪，細(xì)致收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實(shí)向上進(jìn)行反映，爭(zhēng)取了民政資金進(jìn)行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過(guò)結(jié)對(duì)幫扶走訪，幫助群眾解決了部分實(shí)際問(wèn)題，在基層群眾中結(jié)下了人緣，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了閱歷。
我是*年**月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料份，文件份，信息**篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造xx路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年*月一天，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷xxx違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
我于3月初到政府辦工作，首先是在綜合調(diào)研室收集整理上報(bào)信息，5月初到政府辦公室秘書(shū)組工作，主要是從事電子公文的接收、電視電話會(huì)議的技術(shù)維護(hù)和學(xué)習(xí)辦文等方面的工作，通過(guò)近三個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解，可以說(shuō)辦公室是縣委承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶，是面向社會(huì)的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任的重大，下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作。作為一名新成員，我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠，只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦文辦會(huì)，提高綜合能力，才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作，同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書(shū)本中學(xué)，從工作實(shí)踐中學(xué)，不斷的提高充實(shí)自己。在業(yè)務(wù)方面，通過(guò)近三個(gè)月的實(shí)踐，我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證，每天的來(lái)文、來(lái)電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認(rèn)清形勢(shì)，解放思想，增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，都要千方百計(jì)地去把它做好。社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性，主動(dòng)性。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對(duì)新問(wèn)題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)。
三、團(tuán)結(jié)同事，努力工作。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)?zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
四、肯吃苦，講奉獻(xiàn)。到辦公室的時(shí)間雖不長(zhǎng)，但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁，也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng)，尤其有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí)，我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，是一個(gè)務(wù)實(shí)、向上和集體，是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。今后的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于動(dòng)腦。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻(xiàn)，識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不記個(gè)人得失，不驕不躁，甘于奉獻(xiàn)。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到還有許多不足，一是工作主動(dòng)性還不夠，工作預(yù)見(jiàn)性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
政府辦上半年工作總結(jié)篇九
xx年年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在其他科室的幫助、支持下，五科圍繞“搞好服務(wù)”這一中心工作，立足實(shí)際，勤于思考，努力工作，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。
全年共起草、修改領(lǐng)導(dǎo)講話86篇（含政府全會(huì)、部門(mén)會(huì)議、電視電話會(huì)議、各種儀式、慶典活動(dòng)、匯報(bào)發(fā)言等），公文23篇，其他材料34篇；辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、督查件143件：組織籌備各類(lèi)會(huì)議75次，擬寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要8篇。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是做好工作的保障，是提高工作能力、工作水平、工作質(zhì)量的重要手段。
第一，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。不斷提高政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力。積極參加辦公室組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)和同志們的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了新形勢(shì)下做好辦公室工作的責(zé)任感。
第二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。積極了解并盡可能深入地掌握主管領(lǐng)導(dǎo)分管單位的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)。同時(shí)，注意上級(jí)文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話的學(xué)習(xí)，盡可能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。
第三、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、法律、歷史等方面的知識(shí)，注意了解國(guó)內(nèi)外發(fā)生的時(shí)事，拓寬視野，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。
第四、加強(qiáng)辦公室規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室辦文、辦會(huì)的程序，各項(xiàng)工作流程，盡量使科室的工作按照辦公室的要求規(guī)范運(yùn)作。
（二）搞好服務(wù)。
為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)是五科工作的核心。無(wú)論是辦文、辦會(huì)，還是辦事，都盡量做到認(rèn)真細(xì)致，考慮周全。
1、辦文方面。政府印發(fā)的公文，領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話，都具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表了政府和政府辦的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響工作的正常開(kāi)展，產(chǎn)生惡劣的社會(huì)影響。因此在思想上高度重視，無(wú)論是起草修改公文，還是領(lǐng)導(dǎo)講話，都盡力做到嚴(yán)把文字關(guān)、嚴(yán)把政策關(guān)。一是注意收集素材，將平時(shí)看到涉及全局性工作和主管領(lǐng)導(dǎo)分管工作的文字材料，及時(shí)復(fù)印歸檔，以備查用。二是注意掌握有關(guān)情況。文件起草時(shí)，注意掌握起草的背景、依據(jù)等。文件在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)，附上起草說(shuō)明，讓領(lǐng)導(dǎo)全面掌握起草的依據(jù)、背景和征求意見(jiàn)情況，縮短領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的時(shí)間。三是嚴(yán)把文字關(guān)和政策關(guān)。對(duì)起草、修改的公文、講話，盡量采用合理的結(jié)構(gòu)，把握好內(nèi)容，力求文字簡(jiǎn)潔、意思表達(dá)準(zhǔn)確，努力做到字斟句酌，精益求精。同時(shí)，嚴(yán)格對(duì)照上級(jí)文件精神和有關(guān)規(guī)定，確保公文和講話符合上級(jí)精神和國(guó)家有關(guān)政策。
2、辦會(huì)方面。為使會(huì)議達(dá)到預(yù)期的效果，無(wú)論是科室籌備的會(huì)議還是部門(mén)籌備的會(huì)議，都在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后等各個(gè)環(huán)節(jié)上認(rèn)真把握，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。建立了會(huì)議備案制度，將每次主管領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議的有關(guān)材料分類(lèi)歸檔，統(tǒng)一收集保存。并注意加強(qiáng)對(duì)部門(mén)在會(huì)務(wù)工作上的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)，共同提高。
3、調(diào)研方面。積極參加調(diào)研，一方面是在陪同主管領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研、聽(tīng)取部門(mén)工作匯報(bào)時(shí)，注意掌握有關(guān)情況。另一方面是領(lǐng)導(dǎo)需要了解有關(guān)情況、有關(guān)問(wèn)題時(shí)，盡力去把事情的來(lái)龍去脈了解清楚，盡量掌握第一手材料，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。第三，是對(duì)自己不了解的情況和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查、了解。
4、協(xié)調(diào)和督查方面。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做出的決策和批示，能夠認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)督促有關(guān)部門(mén)加快工作進(jìn)度，上報(bào)和反饋相關(guān)情況。建立了領(lǐng)導(dǎo)批示件登記臺(tái)帳，對(duì)一些重大問(wèn)題，定期詢問(wèn)進(jìn)展情況。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排、科室能夠協(xié)調(diào)的事情，盡力協(xié)調(diào)，超越科室能力的事情，及時(shí)向主管秘書(shū)長(zhǎng)、主管市長(zhǎng)報(bào)告，并說(shuō)明有關(guān)情況，并根據(jù)自己掌握的情況，積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建設(shè)。
無(wú)論是各位秘書(shū)長(zhǎng)交待的工作，還是其他科室需要配合的工作，都能夠盡心盡力去做。
（四）努力樹(shù)立良好形象。
政府辦公室的每個(gè)科室都是政府的窗口，代表著政府辦，甚至代表著市政府。因此，無(wú)論待人接物還是參加社交活動(dòng)，都十分注意維護(hù)政府形象。努力做到謙虛謹(jǐn)慎，干工作勤勤懇懇，辦事情穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)盡力做到多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、多動(dòng)腿，為部門(mén)服務(wù)盡力做到耐心細(xì)致。
xx年，五科雖然取得了一定成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距。20xx年，將在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)”為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷提升工作水平，展示政府辦公室的良好形象。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十
20xx年度，局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同事們的支持和幫助下，在辦公室人員的共同努力下，以“嚴(yán)格管理、開(kāi)拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
我室堅(jiān)持以人為本，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)辦公室建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化改革和服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立全方位為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過(guò)學(xué)習(xí)，辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高，增強(qiáng)了貫徹黨的路線、方針、政策的主動(dòng)性和自覺(jué)性，樹(shù)立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)高效的辦公室形象。
我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作，做好上下班考勤登記；協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達(dá)文件、檔案的收發(fā)管理工作；認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育制度和財(cái)務(wù)審批與管理制度，經(jīng)費(fèi)歸口收繳，集中管理，形成收支兩條線的科學(xué)管理體系；大力倡導(dǎo)增收節(jié)支，壓縮不必要的開(kāi)支費(fèi)用，水電費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金費(fèi)都及時(shí)收繳到位。做到了人盡其才，才盡其用。
我室密切與各室聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)對(duì)全體辦公室人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和集體意識(shí)的灌輸和培養(yǎng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起，說(shuō)好每一句話、辦好每一件事、待好每一個(gè)人。
把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。大力推進(jìn)管理的人性化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)，整體形象全面提升，逐步向規(guī)范化制度化方向邁進(jìn)，確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但仍然存在不足：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十一
xx年，我科經(jīng)過(guò)不懈努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在新的一年里，我科將進(jìn)一步加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面樹(shù)立科室良好的形象。
xx年，我科將在辦公室主任和各位副主任領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，認(rèn)真做好科室本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保辦公室高效、有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年，我科主要做好以下幾方面工作。
在科技飛速發(fā)展的今天，必須不斷的學(xué)習(xí)，吸取新知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，尤其是辦公室工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的做好本職工作。xx年，我科從著力提高人員素質(zhì)入手，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，吃透上級(jí)方針政策，特別是學(xué)習(xí)國(guó)企改革、發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)規(guī)范管理等方面的知識(shí)，以便更好地支持我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
作為主管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的專(zhuān)業(yè)科室，xx年將在發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)方面求突破。根據(jù)我縣各工業(yè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，及時(shí)提出符合我縣發(fā)展的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)制度相應(yīng)政策提供參考依據(jù)；進(jìn)一步加大企業(yè)信息服務(wù)工作，針對(duì)各行業(yè)的特點(diǎn)，定期印發(fā)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、先進(jìn)管理辦法等，通過(guò)強(qiáng)力幫扶，促進(jìn)我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
根據(jù)我縣中心工作和主管縣長(zhǎng)分管的工作重點(diǎn)，深入實(shí)地進(jìn)行分析研究，及早掌握第一手真實(shí)材料，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供合理化建議；針對(duì)工作不同階段出現(xiàn)的各類(lèi)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)少分心，費(fèi)心，集中精力謀大事，抓重點(diǎn)工作。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十二
將20xx年上半年陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施情況總結(jié)報(bào)告如下：
（一）重大決策聽(tīng)證情況。
按照《縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度實(shí)施工作的通知》瀘政辦發(fā)20xx65號(hào)及《縣人民政府辦公室關(guān)于做好20xx年陽(yáng)光政府重大決策聽(tīng)證制度實(shí)施工作的通知》瀘政辦通20xx8號(hào)文件要求，我辦及時(shí)召開(kāi)全體干部職工大會(huì)，商討我辦20xx年重大決策聽(tīng)證事項(xiàng)，通過(guò)討論，擬定《扶貧辦20xx年度重大決策聽(tīng)證計(jì)劃》（即：20xx年10月中旬舉行向陽(yáng)鄉(xiāng)路新村整村推進(jìn)片區(qū)開(kāi)發(fā)聽(tīng)證會(huì)），并上報(bào)縣四制辦、政府法制辦。
（二）重要事項(xiàng)公示情況。
扶貧辦機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制以及財(cái)政供養(yǎng)人員的情況公示；縣扶貧辦公務(wù)用車(chē)管理制度（試行）公示；縣扶貧辦干部外出學(xué)習(xí)考察管理制度公示；扶貧辦會(huì)議管理制度公示。
（三）重點(diǎn)工作通報(bào)情況。
重點(diǎn)工作通報(bào)事項(xiàng)共23項(xiàng)：縣扶貧辦20xx年重要工作計(jì)劃、縣扶貧辦貫徹落實(shí)效能政府四項(xiàng)制度情況報(bào)告、縣扶貧辦20xx年民主評(píng)議部門(mén)工作實(shí)施方案等。通過(guò)通報(bào)，進(jìn)一步增強(qiáng)扶貧工作透明度，推動(dòng)扶貧辦各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
（四）政務(wù)信息查詢情況。
96128政務(wù)信息查詢專(zhuān)線自5月31日開(kāi)通以來(lái)，我辦按照《縣人民政府辦公室關(guān)于做好96128政務(wù)信息專(zhuān)線開(kāi)通準(zhǔn)備工作的緊急通知》要求，高度重視，安排專(zhuān)人，認(rèn)真做好接聽(tīng)工作，規(guī)范解答，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保障政務(wù)查詢專(zhuān)線暢通。并在解決前期工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大對(duì)96128的宣傳力度，并對(duì)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、文明用語(yǔ)及服務(wù)禮貌的教育培訓(xùn)，至目前共接到咨詢電話1次。即咨詢小額扶貧貸款，接聽(tīng)工作人員都一一作了詳盡的解答；按照縣四制辦的的要求，向縣四制辦報(bào)送《96128政務(wù)信息查詢專(zhuān)線聯(lián)絡(luò)員基本情況表》。
縣扶貧辦在貫徹落實(shí)“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”工作進(jìn)程中做了大量的工作，取得了階段性成果，但也還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：
（一）對(duì)四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)宣傳不夠，在具體實(shí)施過(guò)程中對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)技能操作掌握還存在一定不足。
（二）各科室在開(kāi)展“陽(yáng)光政府四項(xiàng)制度”工作中與貫徹落實(shí)“效能政府四項(xiàng)制度”工作未能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在一定程度上制約了整體工作的推進(jìn)。
一是進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)行規(guī)范用語(yǔ)培訓(xùn)，進(jìn)一步熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)及相關(guān)政策，規(guī)范解答公眾提問(wèn)，提高查詢服務(wù)質(zhì)量。
二是認(rèn)真做好法制政府、責(zé)任政府、陽(yáng)光政府、效能政府的銜接工作，使四項(xiàng)制度各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十三
一是扎實(shí)推動(dòng)了機(jī)關(guān)黨建工作。辦黨組以身作則，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)習(xí)貫徹十九大精神、習(xí)近平有關(guān)治國(guó)理政系列重要講話、干部人事相關(guān)政策以及全面從嚴(yán)治黨相關(guān)文件，開(kāi)展黨組中心組學(xué)習(xí)10余次，組織全辦干部職工參加了學(xué)習(xí)貫徹十九大精神輪訓(xùn)。推進(jìn)了學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，組織開(kāi)展了黨支部召開(kāi)專(zhuān)題組織生活會(huì)，開(kāi)展了民主評(píng)議黨員。及時(shí)完成了機(jī)關(guān)黨委、工青婦等群團(tuán)組織換屆，健全了工作制度，順利開(kāi)展了工作。組織開(kāi)展了黑麋峰登山、“經(jīng)典誦讀”、省直機(jī)關(guān)籃球賽、女干部素質(zhì)提升培訓(xùn)班暨“三八”節(jié)慶祝、“六一”親子互動(dòng)、“我想有個(gè)家”安居工程公益募捐、觀看電影《中國(guó)導(dǎo)彈之父—錢(qián)學(xué)森》《十八洞村》等各類(lèi)活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)之中，效果良好。加強(qiáng)了對(duì)口聯(lián)系扶貧工作，我辦對(duì)口聯(lián)系扶貧工作在考核驗(yàn)收中被評(píng)為優(yōu)秀。對(duì)懷化市鶴城區(qū)開(kāi)展3次常態(tài)化扶貧督查，組織人員參加了益陽(yáng)市高新區(qū)、大通湖區(qū)、湘潭縣、湘鄉(xiāng)市等地的脫貧攻堅(jiān)實(shí)地考核。完成了全辦黨組織和黨員基本信息采集并建立了數(shù)據(jù)庫(kù)。制定了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)方案、文明創(chuàng)建工作測(cè)評(píng)細(xì)則和責(zé)任分工，完成了省直文明標(biāo)兵單位預(yù)申報(bào)。開(kāi)展了“七一”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評(píng)選。二是穩(wěn)步開(kāi)展了干部人事工作。3月份我到任以后，與全辦每名干部職工進(jìn)行了談心談話，認(rèn)真聽(tīng)取了干部職工的意見(jiàn)和建議。為提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)專(zhuān)家舉辦了《民法總則》等講座，組織全辦干部職工參加各類(lèi)培訓(xùn)30人次，組織全辦干部參加了在線學(xué)習(xí)教育和2020年度普法學(xué)法考試，我辦干部職工的參考率、合格率均為100%。按照充分醞釀、民主集中的原則，協(xié)助省委組織部做好了1名副巡視員的民主推薦，選拔任用了3名處長(zhǎng)、3名調(diào)研員、1名副處長(zhǎng)，2名副調(diào)研員、3名副主任科員，從基層遴選3名公務(wù)員，接收了3名軍轉(zhuǎn)干部并進(jìn)行了定級(jí)，為2名干部辦理了調(diào)動(dòng)手續(xù)。深入開(kāi)展并初步完成了干部人事檔案的整理整改。辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員基本數(shù)據(jù)審核、異動(dòng)，慰問(wèn)了退休干部，完成了全辦公職律師的申報(bào)和證件發(fā)放。組織開(kāi)展了2020年度年終總結(jié)及考核評(píng)優(yōu)工作。2020年干部人事工作的力度大、節(jié)奏快、成效實(shí)和氛圍好，這是近年來(lái)少有的，也是來(lái)之不易的。三是大力推進(jìn)了廉政建設(shè)。按要求及時(shí)設(shè)立了機(jī)關(guān)紀(jì)委。組織全辦干部職工認(rèn)真開(kāi)展了廉政紀(jì)律文件學(xué)習(xí)。支持并抽調(diào)人員參加了省委巡視組的巡視和省紀(jì)委駐省政府辦公廳紀(jì)檢組對(duì)省政府參事室的巡檢工作。做好了省委巡視第三組對(duì)我辦黨組開(kāi)展巡視整改督查和省紀(jì)委駐省政府辦公廳紀(jì)檢組來(lái)我辦開(kāi)展巡檢的相關(guān)工作，制定了整改方案，進(jìn)行了整改督查。對(duì)我辦駐村扶貧的廉政情況進(jìn)行檢查。開(kāi)展了日常紀(jì)檢辦案工作，建立了省政府法制辦紀(jì)檢工作微信群?？傮w來(lái)看，我辦干部職工的廉政守紀(jì)情況是好的。四是進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理。集中對(duì)全辦近年來(lái)的64項(xiàng)業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和修訂，新增加了5項(xiàng)重要制度，最終形成了49項(xiàng)各類(lèi)制度的匯編。嚴(yán)格落實(shí)了財(cái)務(wù)管理制度。在做好省委省政府涉及我辦重點(diǎn)工作督辦的同時(shí)，也加強(qiáng)了我辦每月主要工作的督辦落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行了公文收辦、轉(zhuǎn)辦和審發(fā)程序，收文3962件，辦文1369件。認(rèn)真細(xì)致做好了中德法治國(guó)家對(duì)話第十七屆法律研討會(huì)等重大會(huì)議活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)和10余批次外省市兄弟單位來(lái)我辦調(diào)研考察的接待服務(wù)。完成了六樓會(huì)議室和機(jī)要室硬件設(shè)施升級(jí)改造，組織開(kāi)展了一系列保密和檔案宣傳教育。全年累計(jì)出車(chē)800余趟次，公務(wù)車(chē)輛安全行駛4萬(wàn)余公里。完成各類(lèi)維修426項(xiàng)。受理信訪案件124件，接待信訪人員8人次。實(shí)現(xiàn)綜合治理“十無(wú)”目標(biāo)。辦理各類(lèi)建議提案15件，答復(fù)率和代表委員滿意率均達(dá)100%。機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了規(guī)范和高效。
回顧2020年的工作，取得的成績(jī)值得充分肯定。一年來(lái)，我們也積累了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)：圍繞中心、服務(wù)大局，是政府法制工作需要始終堅(jiān)持的政治方向。開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新，是推進(jìn)政府法制工作的強(qiáng)大動(dòng)力。聚焦問(wèn)題、注重實(shí)效，是開(kāi)展政府法制工作的基本方法。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)，是提高政府法制工作水平的重要保障。團(tuán)結(jié)一致、形成合力，是推動(dòng)政府法制工作進(jìn)步的基本前提。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到當(dāng)前存在的問(wèn)題：在工作思路方面，圍繞省委省政府中心工作，特別是在適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)主要矛盾變化，立足法治政府建設(shè)具體工作，聚焦我省“創(chuàng)新引領(lǐng)，開(kāi)放崛起”戰(zhàn)略，推進(jìn)“五個(gè)強(qiáng)省”建設(shè)方面，思考不夠深入，思路不夠清晰，措施不夠得力。在工作機(jī)制方面，政府立法機(jī)制、規(guī)范性文件管理機(jī)制、行政執(zhí)法規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制、行政復(fù)議應(yīng)訴機(jī)制、對(duì)基層的調(diào)研指導(dǎo)機(jī)制、法治政府督促指導(dǎo)和考核機(jī)制、政府法制研究機(jī)制、機(jī)關(guān)內(nèi)部管理機(jī)制等方面還不夠完善。在工作效果方面，政府立法的質(zhì)量和效率尚須進(jìn)一步提高，規(guī)范性文件管理需要進(jìn)一步嚴(yán)格，執(zhí)法改革和執(zhí)法監(jiān)督的力度需要進(jìn)一步加大，法治政府建設(shè)考核指揮棒作用需要進(jìn)一步增強(qiáng)，行政復(fù)議應(yīng)訴和仲裁化解社會(huì)矛盾糾紛的作用需要進(jìn)一步發(fā)揮，機(jī)關(guān)黨建的實(shí)際成效需要進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)內(nèi)部管理科學(xué)化、規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高，政府法制研究對(duì)業(yè)務(wù)工作的理論指導(dǎo)和支持作用需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在工作作風(fēng)方面，少數(shù)干部職工還存在“庸、懶、散”的現(xiàn)象和不想多干事、只求“差不多”的心態(tài)，工作積極性、創(chuàng)造性不夠強(qiáng)，工作效率不夠高。在廉政建設(shè)方面，還存在標(biāo)準(zhǔn)不夠高、要求不夠嚴(yán)的問(wèn)題。這些需要我們引起高度重視，下大氣力加以切實(shí)解決。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十四
2020年，是全面建成小康社會(huì)收官之年，也是開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的接力之年。我辦在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊抓忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”、奮力打造“重要窗口”這一主題主線，圍繞全市發(fā)展大局，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)等各項(xiàng)職能，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為市政府各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了重要保障。
一、圍繞中心、把握重點(diǎn)，在參謀輔政上展現(xiàn)新作為。
推動(dòng)“大數(shù)據(jù)+精密智控”落實(shí)落細(xì)，做好“內(nèi)防反彈、外放輸入”，牽頭排查涉外企業(yè)xxx家，累計(jì)勸返xxx家企業(yè)擬邀請(qǐng)外國(guó)人來(lái)樂(lè)xxx多人次，對(duì)境內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人員落實(shí)集中“硬隔離”管控等措施。三是全面助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)。扎實(shí)做好“六穩(wěn)、六?！比蝿?wù)，突出參謀作用，協(xié)力出臺(tái)“惠企xx條”、返工復(fù)工“x條意見(jiàn)”等政策，深化“三服務(wù)”活動(dòng)和“兩萬(wàn)兩千”行動(dòng)，期間累計(jì)為企業(yè)降本減負(fù)xx.x億元，接回企業(yè)員工高管xxxx余人，解決問(wèn)題xxxx個(gè)、化解率xx.x%，幫助企業(yè)迅速?gòu)?fù)工達(dá)產(chǎn)。
加速建設(shè)甌江智慧供應(yīng)鏈物流園、北汽新能源汽車(chē)熱管理系統(tǒng)等x個(gè)“xxx”項(xiàng)目開(kāi)通建設(shè)，落地浙能電廠三期、正泰智慧能源儀器等xx億元以上大項(xiàng)目。三是加大對(duì)上下銜接的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。主動(dòng)與上級(jí)政府相關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常聯(lián)系和密切溝通，重點(diǎn)做好與市委、人大、政協(xié)辦公室和各縣市區(qū)政府辦公室的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取工作上的指導(dǎo)和支持，提前做好工作擺布，確保心中有數(shù)，避免了工作被動(dòng)。
（三）輔佐決策精準(zhǔn)發(fā)力。調(diào)查研究和信息工作是政府決策部署的重要依據(jù)，我辦始終堅(jiān)持深入一線，不斷提高調(diào)查研究和信息收集質(zhì)量，努力當(dāng)好市委市政府的“智囊團(tuán)”“千里遠(yuǎn)”“順風(fēng)耳”。一方面，深入調(diào)查研究。聚焦全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)提升、城市品質(zhì)提升等方面，深入開(kāi)展調(diào)研、建立素材庫(kù)，形成一批具有前瞻性、針對(duì)性的決策咨詢建議，全年共完成《xx市電氣產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告》《淺析xx市道理交通安全管理現(xiàn)狀問(wèn)題與對(duì)策》《xx市推進(jìn)醫(yī)共體建設(shè)調(diào)研報(bào)告》等xx篇重大調(diào)研課題，共收集入庫(kù)素材近xxx余篇、材料匯編xx多本，為全市重大決策提供了基礎(chǔ)支撐。另一方面，深化信息服務(wù)。圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，深入挖掘特色典型的“精品”信息，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的報(bào)送政務(wù)信息。2020年，累計(jì)編發(fā)《xx政務(wù)信息》刊物xxx期，上報(bào)信息xxx篇，其中被xx市政府采用xxx篇、被省政府采用xx篇，獲省領(lǐng)導(dǎo)批示x個(gè)。在xx市2020年度的全市政務(wù)信息工作考核中，我市政務(wù)信息工作成績(jī)位居第一。
（四）政務(wù)保障規(guī)范有序。始終把辦文、辦會(huì)作為辦公室工作的“主頁(yè)”和“首頁(yè)”。一是文稿材料起草有精度。始終站在全市大局的高度，準(zhǔn)確把握中央、省委省政府、市委市政府的決策部署，切實(shí)做到綜合文稿材料起草緊貼理論、緊跟形勢(shì)、緊扣中心，力爭(zhēng)文稿材料起草能夠正確傳達(dá)上級(jí)指示精神、準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖、語(yǔ)言風(fēng)格，真正做到文輔政。今年，較好地完成了政府工作報(bào)告、市政府全體會(huì)講話、各種專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議講話等xxx余篇材料。二是開(kāi)辦會(huì)議有質(zhì)量。完善辦會(huì)程序，建立會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度，注重會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中組織、會(huì)后落實(shí)，切實(shí)提高會(huì)議效果。全年共承辦市政府常務(wù)會(huì)議xx次，高標(biāo)準(zhǔn)做好了“請(qǐng)你來(lái)批評(píng)”營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化系列活動(dòng)、市直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“三強(qiáng)兩促”系列專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)材料會(huì)等大型會(huì)議以及2020世界青年科學(xué)家峰會(huì)xx分會(huì)暨首屆智能電氣產(chǎn)業(yè)人才節(jié)等重大活動(dòng)，有力保障市政府重大決策的貫徹落實(shí)。三是公事處理有效率。進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件工作，做到“重點(diǎn)精簡(jiǎn)精準(zhǔn)到位、總量精簡(jiǎn)同步完成”，完成精簡(jiǎn)文件目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)把公文辦理和制發(fā)的政策關(guān)、核校關(guān)、文字關(guān)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，截至目前，共制發(fā)文件xxx件，%。同時(shí)，市政府召開(kāi)的會(huì)議帶頭精減會(huì)議數(shù)量和規(guī)模，按“開(kāi)短會(huì)、見(jiàn)實(shí)效”要求，統(tǒng)籌壓縮各類(lèi)會(huì)議，全面推行套會(huì)、并會(huì)和半節(jié)會(huì)制度，減少陪會(huì)人員和候會(huì)時(shí)間。
二、創(chuàng)新思路、深化服務(wù)，在事務(wù)統(tǒng)籌上展現(xiàn)新水平。
精細(xì)分解、定期跟蹤《政府工作報(bào)告》涉及的xx項(xiàng)任務(wù)xxx個(gè)任務(wù)指標(biāo)，各承諾事項(xiàng)將于年底前圓滿完成。
開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查xxx次，設(shè)卡檢查xx次，形成了打擊反走私的高壓態(tài)勢(shì)；
持續(xù)開(kāi)展反走私宣傳教育，在全市反走私宣傳月活動(dòng)，共發(fā)放海報(bào)xxxx份，宣傳手冊(cè)xxx冊(cè)。同時(shí)，扎實(shí)做好各項(xiàng)海防工作，努力構(gòu)筑多元化、系統(tǒng)化海防戰(zhàn)略體系，著力加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和日常維護(hù)工作，確保海防設(shè)備正常運(yùn)行。
加速推進(jìn)港區(qū)c區(qū)一期工程建設(shè)，聯(lián)動(dòng)抓好xx灣鐵路和集裝箱碼頭建成投用運(yùn)營(yíng)，加快推進(jìn)港區(qū)口岸正式開(kāi)放和保稅物流中心（b型）建設(shè)，爭(zhēng)取xx二期等一批優(yōu)質(zhì)臨港產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目盡快落地，進(jìn)一步構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能。
三、
強(qiáng)化建設(shè)、擔(dān)當(dāng)作為，在干部素質(zhì)上展現(xiàn)新形象。
深入開(kāi)展“兩學(xué)一做”專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育，不斷鞏固學(xué)習(xí)《黨章》《準(zhǔn)則》《條理》成效，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持在真“學(xué)”實(shí)“做”上下功夫，組織黨員干部參觀“二六支部”紀(jì)念館、重溫入黨誓詞、上黨課，組織開(kāi)展慶祝建黨99周年系列活動(dòng)，進(jìn)一步補(bǔ)足精神之鈣、筑牢思想之魂，扎實(shí)推進(jìn)辦公室“兩學(xué)一做”活動(dòng)制度化常態(tài)化。
堅(jiān)持將“重品行、重實(shí)干、重公認(rèn)”導(dǎo)向旗幟鮮明地貫穿于干部選任全過(guò)程，嚴(yán)格落實(shí)選人用人規(guī)定，強(qiáng)化人員選錄，優(yōu)化激勵(lì)考核制度，堅(jiān)決杜絕排資論輩觀念，今年以來(lái)，我辦共提拔xx名中層干部，其中xx后年輕干部x名，選調(diào)xx名優(yōu)秀干部，進(jìn)一步充實(shí)業(yè)務(wù)力量、優(yōu)化干部隊(duì)伍，全力打造一支政治合格、業(yè)務(wù)精湛、品質(zhì)優(yōu)秀，能夠擔(dān)當(dāng)重任的干部隊(duì)伍。
從嚴(yán)執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，進(jìn)一步加強(qiáng)“三公”經(jīng)費(fèi)管理。
2020年，我辦工作雖然取得了一定成效，但也存在不容忽視的問(wèn)題：工作效率還不夠高，服務(wù)質(zhì)量還不夠優(yōu)，后勤保障還不夠好，辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。這些問(wèn)題，將在今后的學(xué)習(xí)工作中認(rèn)真加以解決。下一步，我們將嚴(yán)格按照市委市政府的部署要求，在兩個(gè)百年交匯點(diǎn)上，堅(jiān)定扛起新的歷史使命，著眼大局大勢(shì)、立足本地實(shí)際，認(rèn)真打好“十四五”規(guī)劃的開(kāi)篇戰(zhàn)，為全力打造“重要窗口”xx精彩板塊展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)作為，奮力推動(dòng)xx高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十五
時(shí)光如梭，一季度酒店工作結(jié)束了。那么大家知道酒店第一季度的。
怎么寫(xiě)嗎?下面是小編給大家整理的酒店第一季度工作總結(jié)，僅供參考。
回顧過(guò)去的第一季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷(xiāo)售收入超xx萬(wàn)元，比去季度同期增長(zhǎng)了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷(xiāo)售收入占x%，客房營(yíng)業(yè)收入比去季度同期增長(zhǎng)了x%。
一、管理服務(wù)以人為本。
人，是工作的核心，而酒店服務(wù)行業(yè)，人的重要性高于其他因素。酒店運(yùn)營(yíng)需要優(yōu)秀的管理人員和高素質(zhì)的員工。針對(duì)各個(gè)部門(mén)特點(diǎn)，部門(mén)內(nèi)分工不同，酒店多次組織員工培訓(xùn)實(shí)踐。集中員工展示學(xué)習(xí)新的服務(wù)技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極寫(xiě)下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉(zhuǎn)舊思維貫徹執(zhí)行;范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
如，如何加強(qiáng)管理層在酒店成長(zhǎng)過(guò)程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問(wèn)題;廚房切配量化個(gè)人技巧分享、前廳餐桌裝飾對(duì)比、面對(duì)客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個(gè)季度酒店都會(huì)選出"吳越之星"，獎(jiǎng)勵(lì)那些服務(wù)熱情用心、技能熟練創(chuàng)新的員工，并對(duì)進(jìn)步明顯、學(xué)習(xí)積極、風(fēng)氣良好的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)。傳遞的形式有領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)形式、例會(huì)形式、員工交流形式等。通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，使員工在意識(shí)上有了根緊繃著上進(jìn)的弦，使管理層認(rèn)識(shí)到進(jìn)步的空間。對(duì)酒店整體員工素質(zhì)提升有了一個(gè)良性的慣性推進(jìn)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的保障，是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的要素之一，酒店在第一季度度無(wú)發(fā)生任何安全事件。沒(méi)有安全生產(chǎn)保障，任何成績(jī)和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握"三懂"、"三會(huì)"、"三提示"等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營(yíng)設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門(mén)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門(mén)，做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開(kāi)一截后果就不堪設(shè)想，因此"勤"是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)。
本酒店新樓，經(jīng)過(guò)第一季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營(yíng)等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過(guò)利用本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，積極拓寬銷(xiāo)售渠道，保持原有客源;在內(nèi)部開(kāi)展業(yè)績(jī)爭(zhēng)優(yōu)，增加了營(yíng)業(yè)收入。開(kāi)挖潛力、節(jié)源開(kāi)流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤(rùn)。從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢(shì)。
五、一季度。
工作計(jì)劃。
目標(biāo)。
酒店發(fā)展中還遇到很多問(wèn)題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過(guò)季度;員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問(wèn)題就是機(jī)遇，解決問(wèn)題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢(shì)的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第一季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xxx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
已經(jīng)進(jìn)入xx年的第一季度了，和大家先說(shuō)一下上一季度(7-9月份)酒店經(jīng)營(yíng)情況。上季度三個(gè)月(7-9月份)餐飲部計(jì)劃完成417萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)，客房部計(jì)劃完成萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)(萬(wàn)為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)，不含由于時(shí)間差及轉(zhuǎn)餐飲早餐費(fèi)用造成與客房實(shí)際營(yíng)業(yè)額約萬(wàn)，客房統(tǒng)計(jì)數(shù)為*萬(wàn)元)。累計(jì)全酒店計(jì)劃完成萬(wàn)，實(shí)際完成萬(wàn)(不含客房差額萬(wàn))，距計(jì)劃任務(wù)少*萬(wàn)元，沒(méi)有完成年初既定任務(wù)。下面針對(duì)我酒店的實(shí)際情況，對(duì)第一季度工作做一總結(jié)。
一、各部門(mén)第一季度工作肯定的地方。
今年第一季度，我們酒店各個(gè)部門(mén)都能夠積極、認(rèn)真完成酒店的接待任務(wù)。成功的接待了省星評(píng)委員會(huì)對(duì)我酒店星級(jí)評(píng)審工作，人大、政協(xié)國(guó)慶慶典宴會(huì)，幾十場(chǎng)大型婚宴以及國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)人的接待工作，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。在此期間，各部門(mén)互相協(xié)調(diào)、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級(jí)交給的任務(wù)，這種團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
雖然餐飲部第一季度沒(méi)有完成計(jì)劃營(yíng)業(yè)額，但總體來(lái)說(shuō)大家還是能夠發(fā)揚(yáng)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神，比如傳菜部在九、十月份由于種種原因只有六七名服務(wù)生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅(jiān)持完成自己的本職工作。
客房部第一季度在大家努力工作下超額完成任務(wù)，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開(kāi)的。尤其在接待酒店四星級(jí)復(fù)核評(píng)定的工作中也表現(xiàn)也非常突出?？头坎拷?jīng)理、領(lǐng)班帶領(lǐng)客房部全體工作人員在夏季旅客接待量比較大的情況下，加班加點(diǎn)完善客房各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，對(duì)酒店所有客房和大堂公共區(qū)域重新進(jìn)行了清掃保潔，所有管理人員在接待過(guò)程中全程親自參與服務(wù)。今年第一季度客房接待量較前幾年也再創(chuàng)新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團(tuán)結(jié)向上，任勞任怨，并且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會(huì)的接待工作?？傮w來(lái)說(shuō)，客房部應(yīng)當(dāng)單獨(dú)提出表?yè)P(yáng)。也希望你們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芾^續(xù)保持吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認(rèn)真，白天站崗、夜間巡邏，并擔(dān)負(fù)著酒店公共區(qū)域清掃、苗木澆水?dāng)[放工作，進(jìn)入十月份以來(lái)，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個(gè)小時(shí)就重新回到工作崗位上，調(diào)度車(chē)輛、清掃現(xiàn)場(chǎng)，并積極協(xié)助餐飲部傳菜、收臺(tái)，這種團(tuán)結(jié)互助的精神也應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
工程部為了保障酒店的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，也認(rèn)真細(xì)致完成了本職工作，并每天都安排人員配和監(jiān)督酒店的裝修工作，同時(shí)還積極抽調(diào)人手協(xié)助餐飲部做好各種宴會(huì)的接待工作。
財(cái)務(wù)部門(mén)工作也比較順利，做好財(cái)務(wù)分析和核算，確保了每個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、可靠，同時(shí)還積極做好應(yīng)收賬款的結(jié)賬工作，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn)，并多次在加班工作的同時(shí)協(xié)助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會(huì)時(shí)人手不足之急。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神也是值得表?yè)P(yáng)的。
二、各部門(mén)上季度工作需要改進(jìn)的地方。
1、菜品品種、質(zhì)量及成本控制需要進(jìn)一步提高;。
酒店的特色菜品種和質(zhì)量都急待于進(jìn)一步的提高。綜合今年整體情況來(lái)看，餐廳經(jīng)營(yíng)情況很不樂(lè)觀，而餐廳客人減少的原因我們應(yīng)該多從主觀上找找原因。從客人結(jié)構(gòu)就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及周邊一些經(jīng)常來(lái)的老顧客明顯少了，什么原因呢?我們天天在說(shuō)，怎樣針對(duì)有限的餐飲市場(chǎng)來(lái)提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，重中之重就是要提高菜品質(zhì)量、調(diào)劑菜品花色。每年我們的餐飲銷(xiāo)售額都是能夠完成任務(wù)的，出現(xiàn)今年這種局面，很多人都有不可推卸的責(zé)任。這里我也想舉幾個(gè)我們工作中明顯不足的例子：譬如說(shuō)主食的問(wèn)題，有些人天天來(lái)，甚至一天來(lái)兩次，我們?cè)趺淳筒荒芙o人家換換品種，天天頓頓就是、，我們的主食品種是否能多開(kāi)發(fā)一些?!菜品質(zhì)量也不穩(wěn)定，就拿早餐來(lái)說(shuō)，就早餐那幾道熱菜每天炒出來(lái)口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應(yīng)該不是技術(shù)問(wèn)題，而是責(zé)任心問(wèn)題，做菜的時(shí)候，多用點(diǎn)心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個(gè)位置想象，如果你要是經(jīng)常來(lái)就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來(lái)品嘗，來(lái)的時(shí)候說(shuō)非常好吃，結(jié)果和第一次品嘗的完全不一樣，大失所望，你怎么想?!以后你還會(huì)經(jīng)常來(lái)么?我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽(tīng)聞!我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務(wù)，如果這些都不能做到優(yōu)秀，甚至還不能達(dá)到及格，還怎么談得上對(duì)顧客的尊重。
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政府辦上半年工作總結(jié)篇十六
20xx年，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實(shí)力度，需要進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)生科的整理，在丹姐。晶姐和各部門(mén)新老干事的支持下，辦公室本周的工作也告一段落，現(xiàn)將團(tuán)委辦公室工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好院團(tuán)委辦公室日常工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問(wèn)題的能力，明確了解責(zé)任。工作任務(wù)，樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，熱情，耐心，細(xì)致，為其它部門(mén)提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門(mén)工作的開(kāi)展，與此同時(shí)，院團(tuán)委辦公室與各部門(mén)保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，借鑒經(jīng)驗(yàn)，提高了院團(tuán)委辦公室的各方面能力。
二、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，親懷為輔的科學(xué)理念?！备鶕?jù)院團(tuán)委的實(shí)際情況，我辦公室在結(jié)合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達(dá)到更好更高的實(shí)效。
1、《辦公室值日制度》每日都安排人員值班，職不離崗以展現(xiàn)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)采。
2、《團(tuán)委例會(huì)制度》每周例會(huì)，對(duì)如何工作項(xiàng)目及娛樂(lè)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，策劃，總結(jié)。力求更完善的的規(guī)劃策略。
3、《財(cái)務(wù)管理制度》。
a、關(guān)于各項(xiàng)目各活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)：必須作出妥善合理的預(yù)算。支出以及結(jié)算。做到有效管理理性的動(dòng)用等要求。
b、關(guān)于財(cái)物出借：必須認(rèn)真記錄辦公室的財(cái)務(wù)登記及物品的借還登記情況。團(tuán)委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
4、《例會(huì)記錄制度》各干事必須負(fù)責(zé)好分配的會(huì)議記錄工作。記錄要求精簡(jiǎn)，有層次。
三、做好文檔管理制度，對(duì)以前和現(xiàn)在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。
各部門(mén)的文件及時(shí)收集、分類(lèi)、保存，及時(shí)通知各部門(mén)上交工作計(jì)劃，工作總結(jié)等。
四、做好后勤的管理，對(duì)于辦公用品，為生用品及時(shí)購(gòu)置發(fā)放，做到工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、落實(shí)好今后各項(xiàng)工作，起到樹(shù)立在團(tuán)內(nèi)形成強(qiáng)大的向心力，組織力，戰(zhàn)斗力，凝聚力。
六、為促使團(tuán)委各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，也加強(qiáng)與其它部門(mén)的友好合作和各個(gè)機(jī)構(gòu)的親密聯(lián)系，并積極的配合院團(tuán)委學(xué)生會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的領(lǐng)導(dǎo)與工作，廣泛開(kāi)展了學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學(xué)生干部和各新干事的作用，做到團(tuán)、學(xué)不分家。
七、院團(tuán)委辦公室及時(shí)無(wú)誤的向各支部傳達(dá)校團(tuán)委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我們團(tuán)委的工作有條不紊的開(kāi)展下去。
在今后的工作于學(xué)習(xí)中，我們?cè)簣F(tuán)委辦公室會(huì)更加努力一展內(nèi)部風(fēng)采，進(jìn)一步提高工作效益創(chuàng)造輝煌，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績(jī)，力爭(zhēng)做到熱情，團(tuán)結(jié)，互助，高效，提高院團(tuán)委辦公室的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)各部門(mén)人員的實(shí)際工作能力，推動(dòng)團(tuán)總支各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行！并祝院團(tuán)委辦公室和全體成員蒸蒸日上！
政府辦上半年工作總結(jié)篇十七
我是20_年_月從_科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書(shū)工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)_大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。
2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫(xiě)作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來(lái)開(kāi)展的城市管理年活動(dòng)中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》，并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門(mén)，使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，至少3遍以上，并請(qǐng)其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。
領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書(shū)工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握，具體問(wèn)題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問(wèn)題。在改造_路時(shí)，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動(dòng)員他們顧全大局，配合工作，并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長(zhǎng)熱線電話和群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí)，我都熱情服務(wù)，較小的問(wèn)題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行處理，較大的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實(shí)到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，_小區(qū)_飯店沒(méi)有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時(shí)間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年_月一天，在_公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車(chē)建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到_區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車(chē)都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問(wèn)，最后終于在鐵路貨場(chǎng)找到了已經(jīng)收工的貨車(chē)，將所有垃圾清理干凈時(shí)，已是第二天早上了。在拆遷__違章建筑時(shí)，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因?yàn)檫€沒(méi)有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動(dòng)之以情，終于說(shuō)服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手，工作顯得措手不及，無(wú)從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
政府辦上半年工作總結(jié)篇十八
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，參照《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見(jiàn)，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
1、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度，使制度化、正?；?/p>
2、做好開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭(zhēng)在文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查中取得好成績(jī)。
6、對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求，在堅(jiān)持“以病人為中心”，樹(shù)立良好的服務(wù)理念和意識(shí)，加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織好理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到“有時(shí)間，有內(nèi)容，有方法，有實(shí)效”。
有時(shí)間：利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習(xí)；
有方法：堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合；
有實(shí)效：通過(guò)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、做好加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理和服務(wù)水平。進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)，加強(qiáng)病人反饋意見(jiàn)的整改督導(dǎo)力度，有的放矢地進(jìn)行開(kāi)展教育工作。
3、加強(qiáng)組織建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺(tái)階。
4、做好“三會(huì)一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，討論黨的工作中的一些重大問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育，增強(qiáng)黨性觀念，在各項(xiàng)工作中自覺(jué)地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進(jìn)內(nèi)容和形式，注重質(zhì)量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊(duì)伍中來(lái)。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，始終弘揚(yáng)主旋律，為醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團(tuán)、工作用，形成工作合力，積極做好開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)形組織”和開(kāi)展好各類(lèi)文娛體育活動(dòng)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查以及對(duì)照醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南中的醫(yī)院服務(wù)要求的前期資料收集準(zhǔn)備和工作落實(shí)，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)。
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