方案的成功與否也取決于執(zhí)行者的專業(yè)能力和執(zhí)行力。方案的制定需要通過討論和決策來達(dá)成共識。以下方案范文可能與你當(dāng)前的問題不完全吻合,但可以給你提供一些啟示和思路。
s店客戶活動策劃方案篇一
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1.借新春即將到來之際,xx有限公司以答謝會為交流平臺與客戶和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動,提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。
3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會公信度。
4.答謝各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。
1總部領(lǐng)導(dǎo)。
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊。
3、部分特邀嘉賓。
4、講師和助教團(tuán)。
活動流程安排。
1活動工作人員實地訓(xùn)練。
2場地布置、崗前訓(xùn)練。
3工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作。
4禮儀人員、主持人、安保人員、活動相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定。
5現(xiàn)場工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對接串詞,確定到場嘉賓名單與順序。
8現(xiàn)場音樂停,播放企業(yè)宣傳短片。
9主持人上臺,介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓(領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定)。
11領(lǐng)導(dǎo)致開幕辭。
12主持人。
13講師主講《成功從優(yōu)秀員工做起》感恩內(nèi)訓(xùn)。
14中場休息。
15內(nèi)訓(xùn)下半場。
16為講師獻(xiàn)花。
17領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎活動。
18嘉賓分享。
19共同唱響《相親相愛一家人》。
2、答謝會結(jié)束,嘉賓狂歡、交流時間。
s店客戶活動策劃方案篇二
一、活動時間:
二、活動地點:
***酒店。
三、活動主題:
年春節(jié)答謝酒會。
四、活動定位:
打造人脈傳奇,提高項目在行業(yè)及公眾間的知名度,從而有利于項目下一步的開發(fā)。
五、活動目的:
1、維系賓客關(guān)系,培養(yǎng)忠誠客戶;。
2、樹立項目品牌形象,提高項目知名度;。
3、向客戶介紹公司未來的發(fā)展趨向和經(jīng)營理念。
六、邀請對象:
公司新老重要客戶。
七、邀請人數(shù):
視具體情況而定。
六、出席人員:
公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷中心全體員工。
八、協(xié)助部門:
公司辦公室及中心各部門。
九、活動負(fù)責(zé):略。
十、場地布置:
1、酒店正門放置水牌;。
3、宴會廳門口設(shè)答謝酒會嘉賓簽到處;。
4、宴會廳懸掛酒會橫幅;。
5、采購一定數(shù)量的胸花,當(dāng)天由迎賓人員在來賓簽到時為來賓戴上,以示隆重;。
6、安排工作人員擔(dān)任酒會主持人,負(fù)責(zé)主持酒會以及調(diào)節(jié)酒會現(xiàn)場氣氛;。
7、提前與酒店聯(lián)系,確保酒會當(dāng)天預(yù)留足夠車位。
十一、活動流程:
1、迎賓、簽到、領(lǐng)位、發(fā)放禮品、安排全程攝影、攝像跟拍;。
3、公司員工自備節(jié)目表演及抽獎;。
4、答謝會完畢,酒會開始;。
5、答謝酒會圓滿結(jié)束。
十二、抽獎環(huán)節(jié)獎品設(shè)置建議:視具體情況而定。
十三、活動籌備:
1、提前落實領(lǐng)導(dǎo)致辭演講稿,確認(rèn)受邀來賓,發(fā)送邀請函;。
2、提前落實答謝酒會所需款項,確認(rèn)所需物料采購定單;。
3、提前安排物料采購與定制,制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;。
4、酒會當(dāng)天提前對所有環(huán)節(jié)再次落實,確保沒有遺漏。
s店客戶活動策劃方案篇三
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語一副)
重慶xx新型裝飾材料有限公司
20xx年x月x日
1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶滿意度和社會公信度。
3、通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4.通過活動真誠答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
地點:重慶上邦戴斯酒店
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車輛、來賓自備車輛、特別用車臨時安排。
1、客戶100人左右
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場工作人員
4、人員到位時間:市內(nèi)客戶1月4日14:00簽到,市外客戶1月3日到公司會合。
1、活動總負(fù)責(zé)人:董事長/姚總
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長:
(一)前期準(zhǔn)備工作
1、主持詞()
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞(見附1)、活動流程卡(見附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護(hù))
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)
(三)晚會階段
b、來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來賓期待心情。(時間不得過長)
c、主持人進(jìn)場(音樂實時起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見主持詞)
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段
d、領(lǐng)導(dǎo)上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)
e、會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段
f、文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場,致文藝主持詞
1、節(jié)目1
2、抽獎:三等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
3、節(jié)目2
4、抽獎:二等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
5、節(jié)目3
6、抽獎:一等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)
8、晚會結(jié)束,音樂切入(難忘今宵)
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來賓退場,禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段
g、(該階段可與晚會階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段
h、可根據(jù)情況而定,活動總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)
(十)返回階段(前期明確)
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)
1、全程高度重視安全、活動質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動目的明
確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動期間可組織小會議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)
4、費(fèi)用預(yù)算
5、經(jīng)驗總結(jié)和資料關(guān)盤存檔。
6、全場音樂準(zhǔn)備
s店客戶活動策劃方案篇四
所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中?;拥碾p方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè)。只有抓住共同利益點,找到巧妙的溝通時機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來?;訝I銷尤其強(qiáng)調(diào),雙方都采取一種共同的行為。
互動營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計,為企業(yè)的市場運(yùn)作服務(wù)。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,才會有真正適銷對路的商品?;訝I銷的實質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實際需求,切實實現(xiàn)商品的實用性?;訝I銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn),尤其是通過“換位思考”會帶來全新的觀察問題的視角。
精準(zhǔn)的互動營銷借助callcenter等一對一溝通平臺實現(xiàn)日常溝通,同時也借鑒傳統(tǒng)的road秀、促銷活動、會議營銷等互動活動與精準(zhǔn)定位的目標(biāo)受眾進(jìn)行互動溝通與交流,精準(zhǔn)的互動營銷可以達(dá)到以下效果:
(1)建立1to1的直接模式,讓企業(yè)與消費(fèi)者建立零渠道的接觸,節(jié)約大量廣告費(fèi)用!
(2)互動溝通、個性化溝通讓企業(yè)在銷售牛排的時候充滿滋滋聲,讓消費(fèi)者潛移默化地接受!
(3)大型個性化消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫和市場分析手段,使的企業(yè)知己知彼,百戰(zhàn)不殆,讓企業(yè)的競爭對手毫無防備!
完整的互動營銷需要具備以下幾個組成部分。
一、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位《marketingtest》。
能夠有效的通過客戶信息的分析,根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),識別業(yè)務(wù)營銷的目標(biāo)客戶,并且能夠為合理的匹配客戶以適合的產(chǎn)品提供支撐。
二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)。
在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開發(fā)和新產(chǎn)品營銷提供準(zhǔn)確的信息。
三、促進(jìn)客戶的重復(fù)購買。
通過客戶的消費(fèi)行為,結(jié)合預(yù)測模型技術(shù),有效的識別出潛在的營銷機(jī)會,為促進(jìn)客戶重復(fù)購買的營銷業(yè)務(wù)推廣提供有價值的建議。
四、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售。
通過客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析,產(chǎn)品組合分析,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價值提升提供主動營銷建議。
五、建立長期的客戶忠誠。
結(jié)合客戶價值管理,整合客戶接觸策略與計劃,為建立長期的客戶忠誠提供信息支撐,同時能夠有效的支撐客戶維系營銷活動的執(zhí)行與管理。
六、能實現(xiàn)顧客利益的最大化。
一個企業(yè)要想發(fā)展,需要互動營銷。將互動營銷作為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略重要組成部分來考慮,將是未來許多企業(yè)所要發(fā)展的的方向。
互動營銷的幾種模式。
一、會議營銷。
很多人都說會議營銷是截流終端客戶最好的辦法,事實上不無道理,還沒等客戶走到終端,會議營銷企業(yè)的促銷員就把他們邀請到了會場上,促使他們一次購買半年。一年的量。在終端促銷員自然就等不到客戶了,并且在終端客戶一般只購一兩個月的用量(價值二三百元),所以傳統(tǒng)營銷越來越不好做,客戶越來越少。再有傳統(tǒng)營銷體系需要龐大的資金支持和維護(hù),尤其是中小企業(yè),沒有實力做廣告很難做起來,如果在啟動時策劃跟不上,那就更慘了,終端就是不出貨,由此看出傳統(tǒng)營銷投資大,風(fēng)險大,一般沒有實力的企業(yè)玩不起。會議營銷則不然,它投資小見效快,風(fēng)險也少,如果投資大了,效益就更大了。在直銷受到嚴(yán)格限制,將成為少數(shù)人的游戲;廣告渠道效果下滑,創(chuàng)新乏力的大環(huán)境下,會議營銷一度被寄予厚望,但由于進(jìn)入門檻低跟風(fēng)者眾、不規(guī)范、欺詐行為猖獗、執(zhí)法部門的嚴(yán)厲打擊,傳統(tǒng)的會議營銷正走向消亡。
二、road秀。
內(nèi)涵已改變和延伸,成為包括產(chǎn)品發(fā)布會、產(chǎn)品展示、產(chǎn)品試用、優(yōu)惠熱賣、現(xiàn)場咨詢、填表抽獎、禮品派送、有獎問答、文藝表演、游戲比賽等多項內(nèi)容的現(xiàn)場活動。
三、終端促銷。
在傳統(tǒng)營銷中,促銷活動是產(chǎn)品營銷的重要環(huán)節(jié),主要為終端的銷售工作起到推動作用。雖然在傳統(tǒng)促銷中,也強(qiáng)調(diào)突出產(chǎn)品的品牌形象、個性化、鮮明化。但是在策略制定、活動設(shè)計,以及活動的進(jìn)行,對于個性化滿足的不夠充分,更多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效,每每在情感化傳播的一環(huán)總是差強(qiáng)人意。
比如傳統(tǒng)營銷的促銷也包括產(chǎn)品的優(yōu)惠。贈送及讓利,但是在互動一環(huán)明顯匱乏,互動營銷強(qiáng)調(diào)在現(xiàn)場娛樂活動的策劃。
s店客戶活動策劃方案篇五
隨著電信行業(yè)客戶服務(wù)的深入,以積分、繳費(fèi)等原由贈送客戶禮品越來與普遍,贈品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段,隨著市場競爭越發(fā)激烈,也面臨著贈品缺少差異化;贈品價值越來越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問題,使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務(wù)市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。
(一)活動載體:幸運(yùn)刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個月免費(fèi)中郵閱讀卡(價值30元)中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率;獎額高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機(jī)會;體彩(福彩)獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設(shè)中獎獎品。
(二)活動費(fèi)用預(yù)算。
幸運(yùn)刮刮卡:單價2元/枚,數(shù)量5萬枚,活動總計費(fèi)用10萬元。
(三)活動運(yùn)作模式。
1、到電信辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行寄遞。
3、郵政提供免費(fèi)名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務(wù)。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的.關(guān)懷,達(dá)到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務(wù)宣傳,通過郵寄精準(zhǔn)找到潛在客戶。
3、成本低,反饋高,可提高客戶意料外收獲。
s店客戶活動策劃方案篇六
所有優(yōu)惠,僅限4月8日。
活動1:超低特價限量爆款。
實木大床:家家具2339988元,限量10張,購買正價產(chǎn)品折后金額滿10000元即可購買1張。(特價除外)。
活動3:全場一口價瘋狂3小時。
限時搶購,全場5.5折。
活動4:進(jìn)店大抽獎下單砸金蛋。
備注一:所有實物禮品及現(xiàn)金券數(shù)量有限,抽完即止。
備注二:客戶憑電子邀請碼參加抽獎,每戶僅可參加一次。
備注三:每一位客戶,一個地址,一個訂單僅可使用1張現(xiàn)金券。
備注四:對于抽到現(xiàn)金券又無購買需求的顧客,若感覺非常失望可額外送青花瓷一套。
活動5:轉(zhuǎn)介紹送現(xiàn)金。
1、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額小于1萬,贈送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現(xiàn)金券下次購買即可使用。
2、轉(zhuǎn)介紹折扣購買金額達(dá)到1萬,可贈送500元現(xiàn)金券,下次購買即可使用,或者現(xiàn)場給300元現(xiàn)金。
活動6:全場大清倉。
清樣產(chǎn)品。
邀約節(jié)點。
1、第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動顧客,發(fā)送邀請函邀請顧客報名;
關(guān)鍵話術(shù):
a.客戶:沒有。
銷售:沒有也沒關(guān)系,如果您又有朋友需要購買家具的,您可以帶他一起來,購買1萬元我們就送您500元現(xiàn)金券給您下次購買使用,如果您不想要現(xiàn)金券也可以直接兌換300元現(xiàn)金給您。如果購買金額不到1萬元,我們也還是會有大禮送您,請問您有沒有朋友需要購買呢?可以提供姓名和電話我們提前登記報名。
銷售:沒關(guān)系,也還是非常感謝您對聯(lián)邦的支持,我們的活動時間是本周六晚上7點,您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎,有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名)。
客戶:有(并告知朋友姓名和電話)。
銷售:那太好了,我們的活動時間是本周六晚上7點,您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費(fèi)抽紅包,100%中獎,有很多生活家電哦,電風(fēng)扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名,聯(lián)系顧客朋友告知此事,并邀請報名)。
b.顧客:有需求。
銷售:了解具體需求,告知活動,邀請報名,詢問朋友是否需要。(重復(fù)以上步驟)。
2、第二次邀約:活動前一天,針對有需求的客戶,以溫馨提醒;(天氣情況、人較多邀請?zhí)嵩邕^來、)。
關(guān)鍵話術(shù):
x先生/女士,我是上次聯(lián)系您的聯(lián)邦家居客服xx,再次打電話是想提醒一下,您方便的話可以提前過來,因為明晚人特別多,另外是紅包數(shù)量有限,抽完就沒了,那明天您出發(fā)了記得跟我聯(lián)系哦,我安排好時間接待您。
3、第三次邀約:活動當(dāng)天上午,確定具體時間,告知準(zhǔn)備水果糕點以及預(yù)定午餐/晚餐,我們會提前準(zhǔn)備好。并且再次確認(rèn)今天一定要過來。
關(guān)鍵話術(shù):
x先生/女士,我是聯(lián)邦家居小x,是這樣的,您看確定是x點到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢?如果是下班直接過來,我們提前為您準(zhǔn)備好簡餐和水果糕點,請您一定要準(zhǔn)時到哦!
銷售工具:電子邀請函、邀請碼(電子邀請函報名時需要填寫邀請碼方可報名成功)客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價格保密協(xié)議、原材料價格上漲展示、關(guān)于實木家具產(chǎn)品價格調(diào)整的通知(此工具不允許發(fā)朋友圈或轉(zhuǎn)發(fā),僅能為顧客展示)。
s店客戶活動策劃方案篇七
尊敬的各位嘉賓,大家下午好,這里是中信銀行九華支行“vip客戶答謝會”的現(xiàn)場。我是今天的主持人amy,首先請允許我代表中信銀行九華支行全體員工對各位嘉賓的到來致以最誠摯的謝意和最熱烈的歡迎!歡迎大家?。ň瞎轮x)。
二、會議流程。
今天是38國際麗人節(jié),我們九華支行借此機(jī)會感謝在座的嘉賓對我們一直以來的支持與鼓勵,為了答謝各位嘉賓,我們今天為大家準(zhǔn)備了豐富多彩的活動,首先會有專業(yè)的理財經(jīng)理為大家介紹最新的財經(jīng)咨詢和理財產(chǎn)品,我們還邀請到了蕪湖市營養(yǎng)學(xué)會秘書長徐靜文老師為大家?guī)泶杭攫B(yǎng)生課程,活動大約在四點半左右結(jié)束,同時我行還為現(xiàn)場的每一位嘉賓都精心準(zhǔn)備了一份的節(jié)日禮物!
三、介紹理財經(jīng)理。
接下來有請我們的理財經(jīng)理。
先生。掌聲有請--。
四、互動游戲(你來比劃我來猜)。
感謝。
先生的精彩講解,讓我們再一次用掌聲對。
先生表示感謝。
下面我們來做個小游戲放松一下,非常的簡單有趣的游戲,相信大家在電視上也經(jīng)??吹?,叫做你來比劃我來猜,我們需要倆人一組共三組嘉賓,看看大家誰先舉手,上來玩游戲的都有小禮物噢!先把上來的嘉賓分成abc三組(小朋友不可以,要認(rèn)識字的)。
游戲時間為2分鐘,猜詞最多的嘉賓獲勝。
中信工作人員計時間和數(shù)量。
游戲結(jié)束后,第一名是第二名是第三名是,讓我們工作人員送上禮物,感謝你們的參與!
五、介紹養(yǎng)生老師。
六、結(jié)束。
非常感謝徐老師的分享,掌聲再一次送給徐老師!歡樂的時光總是短暫的,今天的活動快要進(jìn)入尾聲了,非常感謝各位嘉賓的蒞臨,中信銀行九華支行在這里祝福您和您的家人幸福安康、好運(yùn)連連!活動結(jié)束后大家可以到工作人員那里領(lǐng)取一份禮物!
s店客戶活動策劃方案篇八
(結(jié)合主題的內(nèi)容,制作標(biāo)語一副)。
重慶xx新型裝飾材料有限公司。
20xx年x月x日。
1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)一步業(yè)務(wù)的聯(lián)系與合作。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應(yīng)和影響力;提升客戶滿意度和社會公信度。
3、通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力。
4、通過活動真誠答謝廣大客戶及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);同時促進(jìn)與xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的工作銜接,為南川新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
地點:重慶上邦戴斯酒店。
交通工具:內(nèi)部人員公司自備車輛、來賓自備車輛、特別用車臨時安排。
1、客戶100人左右。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)人員20人左右。
3、友情贊助、表演人員和現(xiàn)場工作人員。
4、人員到位時間:市內(nèi)客戶1月4日14:00簽到,市外客戶1月3日到公司會合。
1、活動總負(fù)責(zé)人:董事長/姚總。
2、合作單位負(fù)責(zé)人:
3、服務(wù)組組長:
(一)前期準(zhǔn)備工作。
1、主持詞()。
2、領(lǐng)導(dǎo)致詞(董事長致詞)(可加來賓領(lǐng)導(dǎo)講話)。
3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞(見附1)、活動流程卡(見附2)。
4、企業(yè)宣傳片制作。
5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務(wù)人員、組織人員、分組負(fù)責(zé)人、總負(fù)責(zé)人)。
6、場地相關(guān)事宜。(時間、地點、費(fèi)用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設(shè)置、物質(zhì)和人員到位)。
7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護(hù))。
8、節(jié)目準(zhǔn)備。(公司內(nèi)部可出節(jié)目)。
9、安全排查和安全評估。
(二)簽到時段和事宜。
a、簽到席位確定完成,簽到服務(wù)人員就位,背景音樂(高雅上進(jìn))開始、攝影就位,來賓依次進(jìn)場簽名,服務(wù)人員引領(lǐng)來賓依次就坐,茶童見時機(jī)斟茶,公司領(lǐng)導(dǎo)全面接待。(音樂根據(jù)來賓進(jìn)場情況高低切換)。
(三)晚會階段。
b、來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進(jìn)行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來賓期待心情。(時間不得過長)。
c、主持人進(jìn)場(音樂實時起高,掌聲進(jìn)入),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進(jìn)詞。(見主持詞)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言階段。
d、領(lǐng)導(dǎo)上場、音樂切入、追燈切入、現(xiàn)場安靜、實時掌聲,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,可循環(huán)使用)。
e、會議部分結(jié)束,致會議結(jié)束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。
(五)文藝表演階段。
f、文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進(jìn)場,致文藝主持詞。
1、節(jié)目1。
2、抽獎:三等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
3、節(jié)目2。
4、抽獎:二等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
5、節(jié)目3。
6、抽獎:一等獎名,頒獎服務(wù)人員就位、獲獎?wù)哳I(lǐng)獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。
7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)。
8、晚會結(jié)束,音樂切入(難忘今宵)。
(如有其它安排,可進(jìn)行循環(huán)使用)來賓退場,禮品依次發(fā)放。
(七)聚餐階段。
g、(該階段可與晚會階段互換)晚餐服務(wù)人員就位,來賓及領(lǐng)導(dǎo)入場,致祝酒詞,用餐可根據(jù)情況而定。
(八)住宿階段。
h、可根據(jù)情況而定,活動總負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)工作執(zhí)行。
(九)游玩階段(前期明確)。
(十)返回階段(前期明確)。
(十一)后期維護(hù)階段(前期明確)。
1、全程高度重視安全、活動質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、活動目的明確組織領(lǐng)導(dǎo)和明確分工,分組分工分管,明確總負(fù)責(zé)人、活動期間可組織小會議進(jìn)行提示。
2、前期準(zhǔn)備工作務(wù)必完成,與表演單位、場地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。
3、后期維護(hù)階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)。
4、費(fèi)用預(yù)算。
5、經(jīng)驗總結(jié)和資料關(guān)盤存檔。
6、全場音樂準(zhǔn)備。
s店客戶活動策劃方案篇九
xx公司。
xx公司。
20xx年1月10日下午。
xx酒店。
1.借新春即將到來之際,xx有限公司以答謝會為交流平臺與客戶和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶間的合作關(guān)系,以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
2.借助本次活動,提升客戶與xx公司以及員工的信賴感。
3.進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng),提升影響力與社會公信度。
4.答謝各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶。
1、總部領(lǐng)導(dǎo)。
2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊。
3、部分特邀嘉賓。
4、講師和助教團(tuán)。
s店客戶活動策劃方案篇十
清明節(jié)將至,作為21世紀(jì)的黨員、共青團(tuán)員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)前輩愛國精神”。我們要將這種精神進(jìn)行傳承,聽黨的話,永遠(yuǎn)跟黨走。太師屯中心小學(xué)特組織第一二黨支部、中心小學(xué)后勤黨支部、團(tuán)支部、少先隊代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大黨員、團(tuán)員、隊員的愛國意識。
一、活動主題。
清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動。
二、活動目標(biāo)。
號召黨員、團(tuán)員、隊員時刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要?dú)立而不畏犧牲的英勇事跡,倡導(dǎo)師生向烈士們學(xué)習(xí)頑強(qiáng)拼搏、艱苦奮斗的精神;加強(qiáng)愛國主義教育,培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義精神;引導(dǎo)廣大團(tuán)員、隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。
三、活動時間。
___革命烈士陵園。
1.中心小學(xué)第一黨支部黨員代表。
2.中心小學(xué)第二黨支部黨員代表。
3.中心小學(xué)后勤黨支部黨員代表。
4.中心小學(xué)團(tuán)支部團(tuán)員代表。
5.中心小學(xué)四至六年級隊員代表(每中隊二人)。
六、活動過程。
1.4月2日9:40所有人員在教學(xué)樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊員打隊旗,9:50準(zhǔn)時出發(fā)。
2.10:10到達(dá)烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關(guān)情況。
3.10:15黨員、團(tuán)員、隊員代表掃墓,擦拭墓碑。
4.10:25黨員、團(tuán)員、隊員代表向烈士敬獻(xiàn)花圈。
5.10:30全體默哀1分鐘。
6.10:32展黨旗、團(tuán)旗、隊旗。
7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)。
8.10:40隊員代表講話。(楊耿晨)。
9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學(xué)黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。
10.10:55全體宣誓。
11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。
12.11:10全體人員返程。
13.參與活動的黨員、團(tuán)員、隊員將此次活動的心得進(jìn)行上交。
七、活動紀(jì)律。
1.一切行動聽從指揮,不進(jìn)入危險區(qū)域,未經(jīng)允許不得單獨(dú)行動(特殊情況須向組織者報告),如有擅自行動者,回校追究相關(guān)責(zé)任。
2.進(jìn)入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。
s店客戶活動策劃方案篇十一
每年的農(nóng)歷五月初五,俗稱“端午節(jié)”?!拔濉迸c“午”通,“五”又為陽數(shù),故端午又名端五、重五、端陽、中天等,它是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日。這一天必不可少的活動逐漸演變?yōu)椋撼贼兆?,賽龍舟,掛菖蒲、艾葉,薰蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒。據(jù)說,吃粽子和賽龍舟,是為了紀(jì)念屈原,所以解放后曾把端午節(jié)定名為“詩人節(jié)”,以紀(jì)念屈原。至于掛菖蒲、艾葉,熏蒼術(shù)、白芷,喝雄黃酒,則據(jù)說是為了壓邪。
(一)、場外布置。
1、營銷店各制作橫幅一條,懸掛于xxx店店招下。
2、門口處用氣球進(jìn)行布置,可選擇吊掛式或是拱形懸掛式。
(二)、場內(nèi)布置。
1、商場內(nèi)主要是對專區(qū)進(jìn)行布置,配合商品合理布置。
2、對主通道重點布置,可用氣球懸掛(見附圖)。
3、專區(qū)可用粽子懸掛成形狀。(如端午節(jié)快樂等)。
(一)、商品特賣:在促銷期內(nèi),粽子和其它節(jié)日相關(guān)商品均有特價銷售。如:黃酒、冷凍食品、飲料等食品,透明皂、沐浴液、殺蟲水、蚊香等用品。
(二)、商品要求:
1、相關(guān)促銷商品品。
項不低于xx個(食品生鮮xx個,生鮮x個)。
2、商品價格普遍低于市場價。
3、同類商品選擇價格較低商品。
4、跟端午節(jié)一切有關(guān)連的商品,具體品項請參考如下:
(1)、食品類:散裝粽子、包裝粽子、包裝糯米、散裝糯米、火腿腸、花生、紅豆、綠豆、芝麻、五香粉、花椒、白砂糖、食鹽、紅棗、食用油、麻油蝦、仁黃酒、紅酒、米酒、雞精、糯米酒、甜酒、啤酒、紅心咸蛋、松花蛋、咸鴨蛋、雞蛋。
(2)、生鮮類:五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉。
(一)、端午節(jié)期間送禮的顧客比較繁多,對當(dāng)?shù)氐恼块T及工會提前進(jìn)行拜訪,并表明意向,可增加營銷店的銷售業(yè)績。
(二)、端午節(jié)前期xxx科組織對各區(qū)域的客戶進(jìn)行短信派送,并提前祝節(jié)日快樂。
(三)、xxx店均對顧客資料凡端午節(jié)及兒童節(jié)生日的小朋友(18歲以下)贈送價值10元左右禮品一份。
s店客戶活動策劃方案篇十二
20xx年即將逝去,為展現(xiàn)公司日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,公司在xx年里面順利的達(dá)成了科比特發(fā)展階段的三年計劃,正大步向五年目標(biāo)跨入,為增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,公司決定于xx年1月18日舉辦xx年度總結(jié)表彰暨xx年迎新年會,以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
激揚(yáng)實年,筑夢遠(yuǎn)航。
(1)年會倒計時期(xx年1月15日):
本階段主要完成會務(wù)人員、主持人(周軍、劉云云)、節(jié)目單等全過程確定。
(2)年會正式演出時間:xx年1月18日13:00至21:00。
(長沙國際企業(yè)中心)。
(1)對xx年公司發(fā)展成績總結(jié),以及制定xx年公司總體規(guī)劃,包括新年度計劃、方向、目標(biāo)等。
(2)加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力。
(3)表彰優(yōu)秀,通過獎勵方式,調(diào)動員工積極性,鼓勵大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。
(4)豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的`辛勤努力。
(5)讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
(6)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
公司全體人員,約140人左右。
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;。
(2)青春、陽光、健康、向上;。
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;。
(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;。
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活、工作的相聲、小品;。
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);。
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個部門所報節(jié)目不限;。
1.參會人員入場。
2、年會開場視頻播放。
3.主持人宣布年會開始。
4.常務(wù)副總經(jīng)理致辭,總經(jīng)理、董事長講話;對年度工作總結(jié)。
5.表彰:對優(yōu)秀員工予以表彰、為優(yōu)秀員工、優(yōu)秀主管、優(yōu)秀部門發(fā)獎。
6.優(yōu)秀員工發(fā)言。
7.年會節(jié)目表演。
8.互動小游戲(抽獎)。
9.閉幕詞。
10.會餐。
s店客戶活動策劃方案篇十三
1.在生活中發(fā)現(xiàn)、理解周圍的人對自己的關(guān)心、愛護(hù)。
2.能聯(lián)系自己的日常生活經(jīng)驗參與交流與表達(dá)。
3.愿意用積極的情感和行動表達(dá)自己對他人的感激之情。
【活動準(zhǔn)備】。
1.視頻:《賣燒烤的小女孩》。
2.社會各行各業(yè)人工作的圖片。
3.歌曲《感恩的心》。
【活動過程】。
一、情感體驗。
1.播放視頻:《賣燒烤的小女孩》,引起情感共鳴。
師:“今天,帶來了一段錄像,請你仔細(xì)的看一看,錄像里說了什么事情。
2.幫助幼兒理解故事,融入賣燒烤的小女孩的精神世界。
師:剛才的錄像里說了什么事情呀?
師:除了賣燒烤小雨欣還做一些什么事?
師小結(jié):小雨欣每天放學(xué)后都要幫媽媽賣燒烤,回家后還要做很多的家務(wù)。
師:小雨欣為什么要幫媽媽做那么多事呢?
師:媽媽生病了找不到工作又不能干重活,為了照顧家人她每天都要去賣燒烤。
師:那你覺得小雨欣是一個什么樣的孩子?
師小結(jié):是的,小雨欣是一個非常懂事的好孩子,她有一顆感恩的心,她每天幫助媽媽做那么多事,就是她在用自己小小的雙手來感恩回報媽媽。
師:雖然每天都很辛苦,但是她還是以全校第一名的成績來感恩回報媽媽。她的故事感動了很多人,她還被評為了最美孝心少年。
二、感恩父母、家人。了解家人對自己的養(yǎng)育之苦。
師:小雨欣的媽媽一個人那么辛苦的照顧著家人,那你覺得你自己的媽媽辛苦嗎?
師:那你的媽媽每天都忙些什么?
師:媽媽平時是怎樣來關(guān)心我們小朋友的?
師:那我們應(yīng)該怎樣來謝謝媽媽呢?你想對媽媽說句什么話?你想為媽媽做點什么事?
師小結(jié):小朋友們說得真好,我們應(yīng)該感恩我們的媽媽為我們所做的一切。我們可以給媽媽送一句祝福,還可以學(xué)著自己的事情自己做,幫媽媽減輕一點負(fù)擔(dān),做一個懂事的好孩子不讓媽媽操心。就是對媽媽的感恩。
師:在家里除了媽媽愛我們還有誰也愛著我們?他們是怎么愛我們的呢?
師小結(jié):我們的家人很愛我們,每天都為我們做那么多事,我們應(yīng)該如何感恩家人呢?
師小結(jié):現(xiàn)在小朋友們都長大了,學(xué)會了自己的事情自己做有的時候還會幫助家人做一些事,你們都是懂事的好孩子。
三、感受來自生活中的關(guān)愛,了解我們要感恩的人。
2.感恩教師,了解教師每天的辛苦工作,以及如何感恩教師。(圖片:老師教孩子們學(xué)本領(lǐng))。
師:咱們每天來園到離園,都做些什么啊,老師都教些我們什么啊?
教師小結(jié):其實呀,你們每天都表現(xiàn)好了,在一日活動中健康的成長,就是對老師的感謝啊!
3.感恩伙伴,體驗友情之樂(圖片內(nèi)容:兩個小伙伴在一起,其中一個把自己心愛的玩具給另一個玩)。
師:“你和你的小伙伴在一起開心嗎?有哪些開心的事?”
4.感恩社會主要讓幼兒了解各行各業(yè)的人都是非常有用的,我們應(yīng)該感恩身邊的人。
師:其實我們身邊還有很多人也值得我們用一顆感恩的心去尊重他們。
(1)出示農(nóng)民鋤地的圖片,
師:我們平時的食物是農(nóng)民伯伯辛辛苦苦種出來的,我們要尊重農(nóng)民伯伯,并要愛惜糧食。
(2)請幼兒觀看建筑工人蓋房子的過程,懂得感恩建筑師。
(3)出示醫(yī)生給病人看病的圖片,讓幼兒明白我們能擁有健康的身體是離不開醫(yī)生的,我們應(yīng)該感恩醫(yī)生。
5.進(jìn)一步理解如何感恩,知道我們要從小講文明、懂禮儀。
師:“在我們身邊有太多要感謝的人,感謝父母把我養(yǎng)大;感謝老師教給我本領(lǐng);感謝小朋友帶來的歡樂、幫助;感謝農(nóng)民伯伯種出的糧食……那你最想感謝的人是誰?你想感謝他呢?”
師小結(jié):剛才小朋友想出了許多感恩的方法,可以向幫助過自己的人說一聲謝謝、回報媽媽一個吻、讓爸爸省心、聽老師的話、尊重別人的勞動。
三、制作感恩卡片。
師:我們應(yīng)該常常擁有一顆感恩的心,感恩身邊一切愛我們的人。這樣生活會變得更快樂!更幸福!那我們一起來制作一張感恩卡片送給你最想感恩的人吧!
s店客戶活動策劃方案篇十四
2---象。2.競爭者分析。
奔馳、大眾、保時捷,是汽車市場的主要競爭者。另外,豐田、本田等也相繼推出新型轎跑。他們短期內(nèi)雖不會對寶馬構(gòu)成威脅,但是也為寶馬敲響了警鐘。
奔馳:寶馬的主要競爭對手。在寶馬每個系列的車型中,奔馳基本都有相對應(yīng)的車型。
奧迪:在中國,奧迪進(jìn)入較早,給人以“官車”形象,提升了奧迪的檔次,使之在各個級別向?qū)汃R發(fā)起強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。二、swot分析優(yōu)勢:
1、品牌的優(yōu)勢,寶馬在消費(fèi)者心中一直擁有良好的口碑。
2、技術(shù)優(yōu)勢:引入飛機(jī)技術(shù)、擁有最好的發(fā)動機(jī)。3、定位優(yōu)勢:“開寶馬、坐奔馳”的差異化定位。4、物流優(yōu)勢:訂單、倉儲、供應(yīng)鏈三方面。
劣勢:
1、觀念上的劣勢;2、舒適性欠缺;
3、營銷策略較為隨意;
4、離消費(fèi)者較遠(yuǎn),售價較高,寶馬。
4---。
報紙具有靈活、及時、本地區(qū)市場覆蓋率高、容易被公眾接受和信任的特點,而且費(fèi)用較低,可以利用報紙的汽車專欄,對寶馬轎車進(jìn)行較為全面的宣傳。3.戶外品牌廣告:林立街頭巷尾,公交車車貼等直面接觸受眾。
4.電視廣告:地方電視臺在贛州地區(qū)的收視率還是頗為可觀的,而且價格比較合理,通過有效地電視廣告宣傳,可以擴(kuò)大受眾接觸消息的路徑。
6---臺區(qū)需配置音響設(shè)備一套;后勤保障區(qū)供演員休息,堆放游戲道具和獎品,堆放茶水,另設(shè)游戲公告展板一份。
活動區(qū)域外圍:主舞臺區(qū)背后設(shè)置充氣拱門,游戲區(qū)背后、外側(cè)設(shè)置若干升空氣球(視場地情況而定),活動區(qū)域附近設(shè)置若干展板。(三)執(zhí)行程序:
活動背景。
風(fēng)行yj汽車從11月上市來,已經(jīng)擁有多名保有客戶和眾多潛在客戶群,維護(hù)首批yj汽車車主、培養(yǎng)客戶忠誠度,成為yj汽車品牌成長的關(guān)鍵點。讓yj汽車新車主感受到經(jīng)銷商貼心呵護(hù),真誠服務(wù)、增值享受可以減低首批車輛存在細(xì)節(jié)小問題,成為經(jīng)銷商營銷的關(guān)鍵點。所以經(jīng)銷商邀約,組織新車主和潛在客戶進(jìn)行一次有新意的節(jié)前歡樂互動游戲的促銷活動,一方面可以調(diào)節(jié)客戶歡樂購車心理,另方面激發(fā)潛在客戶盡快購買yj汽車,提高銷量。
8---。
1、發(fā)動機(jī)系統(tǒng)10項免費(fèi)檢測。
2、原裝零件促銷。
3、原裝附件促銷。
案例二。
活動主題:新春賞車會。
活動時間:2012年1月1日~1月10日。
活動內(nèi)容:
1、汽車4s店內(nèi)準(zhǔn)備餐飲,邀約客戶賞車。
2、試乘試駕x景。
3、活動期間購車,可參與現(xiàn)場抽獎。
案例三。
活動主題:車展。
活動時間:2012年1月1日~1月3日。
活動內(nèi)容:
10---務(wù)、文化作為塑造比亞迪汽車整體品牌的突破口,全面展現(xiàn)其產(chǎn)品、服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢。
嶄露品牌個性、氣魄——隆重、獨(dú)特的開業(yè)方式,展現(xiàn)比亞迪4s店鮮明的個性和大品牌的氣魄。此次開業(yè)慶典的舉行,既可以讓更多的群體了解江淮汽車的情況,還可以加強(qiáng)比亞迪汽車在消費(fèi)者心中的形象。同時通過此次開業(yè)典禮提升在汽車行業(yè)內(nèi)的知名度。
二、活動亮點:
喜慶隆重——舞獅隊表演。
(一)周邊街區(qū)廣告宣傳:
1、市區(qū)廣告橫幅18條(市區(qū)街道##@@等)。
2、游車宣傳(市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),活動前3天準(zhǔn)備好相關(guān)材料)。
(以上在活動前3-5天安裝及準(zhǔn)備完畢)。
12---。
12、紅地毯鋪放(簽到臺口至大門口)。
13、門前簽到臺設(shè)置。簽到臺鮮花一盆,并準(zhǔn)備簽到紙筆,以及胸花。
14、皇家禮炮(領(lǐng)導(dǎo)宣布開業(yè))。
15、遙控禮賓炮(領(lǐng)導(dǎo)嘉賓剪彩)。
16、門口氣球拱門一座(突出活動喜慶隆重)。
店內(nèi)設(shè)置:
1、門口設(shè)立明顯標(biāo)示接待處,向入場領(lǐng)導(dǎo)嘉賓贈送活動宣傳品、禮品及紀(jì)念品。
2、設(shè)立迎賓和銷售人員(引領(lǐng)賓客)。
3、相關(guān)區(qū)域設(shè)立休息處,配備內(nèi)部人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。
4、汽車展示區(qū),車輛展示、銷售人員提供咨詢服務(wù)。
5、墻面氣球花裝飾(點綴活動氣氛)。
(以上條幅充氣拱門華表氣球拱門在活動前一天布置完畢)。
四)開業(yè)當(dāng)天活動流程:
儀式前準(zhǔn)備:
14---的空間造型,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈裱煨鸵?guī)律,運(yùn)用好造型手段。
音響:音響的藝術(shù)效果是隨著演出的進(jìn)展、氣氛的不斷變換而展現(xiàn)的。音質(zhì)的平衡與自然是我們追求的目標(biāo)。旋木號角的通天高音,至真至純的音頻展現(xiàn),通透清澈,不刺耳。聲音處理更能做到絲絲入扣,細(xì)致準(zhǔn)確。
根據(jù)情節(jié)的發(fā)展對人物以及所需的特定場景進(jìn)行全方位的視覺環(huán)境的燈光設(shè)計,并有目的將設(shè)計意圖以視覺形象的方式再現(xiàn)給觀眾。以光色及其變化顯示環(huán)境、渲染氣氛、突出中心人物,創(chuàng)造舞臺空間感、時間感,塑造舞臺演出的外部形象。
三、氣柱拱門:跨度8m、10m、12m、15m、18m、20m,顏色:紅、黃、蘭、綠、橙、玫紅。嘉遠(yuǎn)傳播拱門的規(guī)格、顏色、數(shù)量、需要什么樣的印刷、圖案等可根據(jù)客戶的要求來定做;款式雙龍拱門、雙魚拱門、卡通拱門等等。
四、鋪設(shè)入口地毯。
16---。
禮儀小姐用盤捧上點睛之筆。
領(lǐng)導(dǎo)點睛,舞獅歡舞,樂隊奏樂。
4、主持人宣布剪彩領(lǐng)導(dǎo)名單。
禮儀小姐用托盤把剪彩綢帶捧上舞臺,一字排開領(lǐng)導(dǎo)a親自為某4s店揭牌。
各位領(lǐng)導(dǎo)剪彩。
舞臺兩旁同時放禮花、彩煙。
5、雄獅歡舞、樂隊奏樂,領(lǐng)導(dǎo)重新入座,觀賞舞獅,隨著音樂進(jìn)入高潮,主持人宣布獅隊開始采青,隨后放禮花,獅隊退出,樂師續(xù)奏。
6、主持人宣布開業(yè)慶典結(jié)束。
禮儀小姐帶領(lǐng)導(dǎo)走下舞臺。
18---。
7、社區(qū)巡展;
8、刷短信,到移動和聯(lián)通查詢月消費(fèi)200元以上的用戶進(jìn)行刷短信通知;
策劃目標(biāo)。
近期:通過一系列的宣傳帶動西站4s店的人氣,擴(kuò)大知名度。
遠(yuǎn)期:擴(kuò)大銷量,在瀏陽縣城的汽車銷售領(lǐng)域占據(jù)第一把交椅,路上開的車10輛中有1輛是我們店售出的。
優(yōu)勢與劣勢。
這一項目可以說優(yōu)勢和劣勢都很突出。
優(yōu)勢:
(1)東風(fēng)日產(chǎn)系列汽車品牌認(rèn)知度很好,廠家廣告到位;
(3)活動亮點:3月8日是婦女節(jié),以婦女買車為重點攻勢,曲線售車。
(4)新店開張,優(yōu)惠讓利重重,很有吸引力;
20---。
宣傳模式。
基本模式:活動開道+廣告配合+新聞輔助。
一、活動主導(dǎo):最好能下到一些消費(fèi)潛力大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)搞巡展和免費(fèi)檢測,試乘試駕。具體略。
二、廣告配合:
1、縣城內(nèi)主要的公交車車身廣告購買1個月。
2、主要街道的刀旗購買15天,交廣告公司做。
3、刷短信;
5、懸掛機(jī)關(guān)小區(qū)、商業(yè)小區(qū)橫幅。
22---。
結(jié)論:
“新聞報道+活動+廣告”模式,能有效組合彌補(bǔ)各自缺點,以最少的投入達(dá)到以最大效益的宣傳效果。
宣傳理念和設(shè)想。
要有層次和主攻方向,不能一窩蜂的全上。
第一階段:亮相期。
主要是加強(qiáng)群眾的知曉力度。以公交車車身廣告+短信+刀旗拉開序幕。
第二階段推廣期。
策劃要點,策劃社區(qū)巡展活動,免費(fèi)檢測和試乘試駕活動,帶動銷售效益。
第三階段:加強(qiáng)期。
第四階段:新聞輔助。
新聞報道跟3、8婦女節(jié)聯(lián)系起來,具體操作自己搞。
實施原則。
24----。
s店客戶活動策劃方案篇十五
一、國慶促銷活動目的:
1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機(jī)會推廣新的服飾品。
2、促銷活動,打動客戶的心,樹真情增加美譽(yù)度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.
3、利用十一國黃金慶周,饋贈老顧客,開發(fā)潛在消費(fèi)群體;。
4、趁國慶的熱度將新品進(jìn)行有效的推廣。
三、中秋國慶促銷活動時間:20xx年9月26日20xx年10月8日。
四、促銷活動地點:各地專賣店。
五、促銷活動內(nèi)容:平分秋色。
滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!
限時搶購。
限時搶購,在規(guī)定的時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
加錢增購。
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。
制作現(xiàn)場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內(nèi)容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。
有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架,等等。
上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯(lián)系。
s店客戶活動策劃方案篇十六
隨著市場競爭的日益激烈,不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已很難分出絕對優(yōu)劣。在多元化的行業(yè)“以生產(chǎn)為中心”的經(jīng)營理念已經(jīng)不再適應(yīng),“以客戶為中心”的經(jīng)營理念悄然興起。與傳統(tǒng)的“以生產(chǎn)為中心”的經(jīng)營理念不同,“以客戶為中心”的理念重視營銷和服務(wù)部門,全面整合企業(yè)資源向客戶提供差異化銷售服務(wù)和售后服務(wù),實現(xiàn)雙贏效果。
二、業(yè)務(wù)流程。
為進(jìn)一步加強(qiáng)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,通過建立了統(tǒng)一的客戶管理平臺,細(xì)分客戶群,規(guī)范銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和銷售過程管理。通過客戶價值分析模型,制定并執(zhí)行不同的銷售策略。通過規(guī)范服務(wù)業(yè)務(wù)流程,跟蹤服務(wù)處理過程,提高客戶滿意度、忠誠度。信息管理延伸到售前服務(wù),促進(jìn)了銷售、生產(chǎn)、物流、財務(wù)等部門之間的協(xié)同,大大提高了工作效率和質(zhì)量。
方案總體分為兩個階段進(jìn)行。
第一階段:建立統(tǒng)一集中的客戶資源管理平臺。
建立統(tǒng)一的客戶資源數(shù)據(jù)管理。規(guī)范銷售過程管理,完善商業(yè)立項、商業(yè)推進(jìn)、商業(yè)活動、銷售報價、銷售合同管理等。
固化企業(yè)售后服務(wù)的業(yè)務(wù)流程,跟蹤服務(wù)處理進(jìn)度,分析服務(wù)成因以及客戶滿意度,真實實現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,最大程度提高客戶滿意度。
第二階段:建立統(tǒng)一客戶服務(wù)管理。
1)建立產(chǎn)品檢測檔案,提供產(chǎn)品全生命周期管理。
2)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,加強(qiáng)部門間的協(xié)同服務(wù)。
3)建立規(guī)范化的服務(wù)體系的提供信息保障。
4)實現(xiàn)服務(wù)的后期管理。
5)跟蹤服務(wù)處理。
6)變被動服務(wù)為主動服務(wù),提供預(yù)見性服務(wù),改變服務(wù)思維,提高客戶滿意度。
客戶接觸信息的及時補(bǔ)充。
所有與客戶接觸后獲得的信息在檔案里得到及時全面反饋與更新。
管理過程跟蹤與分析。
管理過程通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理方式將商機(jī)過程中的潛在機(jī)會、銷售階段推進(jìn)、客戶活動、報價、團(tuán)體協(xié)作、項目。
總結(jié)。
等實現(xiàn)銷售周期增長商機(jī)的項目式管理,實現(xiàn)商機(jī)的過程控制,并促進(jìn)營銷過程的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
分析商機(jī)進(jìn)度的具體情況:狀態(tài)、日期、預(yù)計收入、客戶、業(yè)務(wù)員等,及時了解商機(jī)的進(jìn)展情況,便于跟蹤。分析商機(jī)的輸贏的原因,總結(jié)經(jīng)驗,改善營銷方式。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)警。
客戶生日提醒、服務(wù)請求提醒等多種客戶關(guān)系定期維護(hù)提醒,滿足客戶關(guān)系管理的需求。
如何成功繪出“服務(wù)流程圖”?
1)注重顧客的反饋,與顧客同行,做出記錄。
2)注重一線服務(wù)人員的反饋。
3)團(tuán)隊的共同研究與分析。
4)隨著變化而不斷更新、修改服務(wù)流程圖。
從現(xiàn)有技術(shù)服務(wù)的性能及客戶的需求差異中找到“賣點”;即把自己獨(dú)有的產(chǎn)品特點提煉出來,作為“賣點”。從檢測本身的強(qiáng)項入手:
1)賣技術(shù)2)賣品質(zhì)3)賣原則。
4)賣價格5)賣服務(wù)。
滿足人們更高層次(軟)需求:
1)賣情感2)賣文化3)賣熱點。
4)賣夢想5)賣服務(wù)。
客戶統(tǒng)計的數(shù)字化理論。
開發(fā)一個新顧客的成本是維持一個老顧客的5-6倍;流失一位老顧客的損失,只有爭取10位新顧客才能彌補(bǔ)。
開發(fā)一個顧客可能需要很長時間,而失去一位顧客只需一分鐘。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)可使顧客推薦帶來很多顧客,而你根本不用花一分錢。
可操作性的客戶維護(hù)方式。
1.經(jīng)常與客戶通過電話、電子郵件以及面談等方式進(jìn)行溝通,以保持良好的關(guān)系。
2.客戶服務(wù)人員實行對特定客戶訪問和所有客戶巡回訪問相結(jié)合的回訪制度,充分了解客戶的需求。
3.客戶關(guān)系維護(hù)的措施。
(1)積極地將各種有利的情報提供給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等。
(2)提供給客戶企業(yè)新產(chǎn)品信息以及使用新產(chǎn)品的感受。
(3)耐心地處理客戶的異議,經(jīng)常地幫助客戶。
(4)企業(yè)進(jìn)行促銷優(yōu)惠活動時應(yīng)及時通知客戶。
(5)邀請重要客戶參加公司舉辦的優(yōu)秀客戶服務(wù)人員獎勵會,并根據(jù)情況請客戶頒獎。
(6)每年召開一次客戶服務(wù)會議,邀請代表客戶參觀本企業(yè),增強(qiáng)客戶對本企業(yè)的了解。
(7)國家法定假日期間向客戶表達(dá)節(jié)日的祝福并贈送帶有公司特點的小禮品。
企業(yè)基本服務(wù)態(tài)度—“顧客至上”
顧客是“人”,更是朋友。
—需要尊重。
—有自身的需求。
—有特性及個性。
顧客不一定永遠(yuǎn)是對的不管顧客對錯,我們需要幫助顧客解決問題(達(dá)到顧客期望值)。
企業(yè)服務(wù)的基本在于尊重顧客,有針對性的滿足顧客不同的需求和期望。
業(yè)務(wù)價值管理。
客戶管理。
1、建立統(tǒng)一的客戶管理平臺,將公司客戶資源納入統(tǒng)一的管理。
2、從客戶開發(fā)、跟蹤、交易、后續(xù)服務(wù),提供全方位的管理。
3、提供360度客戶全貌信息,提高信息集中度。
4、提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)預(yù)警,自動提醒客戶關(guān)系維護(hù)。
5、定義嘉和特色的自定義價值分析模型,分類管理客戶。
6、定義客戶關(guān)鍵聯(lián)系人,了解客戶的組織結(jié)構(gòu)和價值取向。
銷售過程管理。
2、分析客戶合作的原因。
3、分析競爭對手,總結(jié)自己的優(yōu)勢和劣勢。
4、促進(jìn)營銷過程的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
5、與erp(企業(yè)資源計劃)有效結(jié)合,解決售前與售中信息集成的需求。
客戶服務(wù)管理是指企業(yè)為了建立、維護(hù)并發(fā)展顧客關(guān)系而進(jìn)行的各項服務(wù)工作的總稱,其目標(biāo)是建立并提高顧客的滿意度和忠誠度、最大限度地開發(fā)利用顧客。客戶服務(wù)是一個過程,是在合適的時間、合適的場合,以合適的價格、合適的方式向合適的客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),使客戶合適的需求得到滿足,價值得到提升的活動過程??蛻舴?wù)管理是了解與創(chuàng)造客戶需求,以實現(xiàn)客戶滿意為目的,企業(yè)全員、全過程參與的一種經(jīng)營行為和管理方式。它包括營銷服務(wù)、部門服務(wù)和產(chǎn)品服務(wù)等幾乎所有的服務(wù)內(nèi)容。
1、建立產(chǎn)品檔案,提供產(chǎn)品全生命周期管理。
2、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,加強(qiáng)部門間的協(xié)同服務(wù)。
3、為建立規(guī)范化的服務(wù)體系的提供信息保障。
4、實現(xiàn)產(chǎn)品的保修期限管理。
5、跟蹤服務(wù)處理。
6、集成物流、財務(wù)處理。針對不同的售后配件陪付類型,處理物流流轉(zhuǎn)路線。
7、變被動服務(wù)為主動服務(wù),提供預(yù)見性服務(wù),改變服務(wù)思維,提高客戶滿意度。
客戶服務(wù)管理的核心理念是企業(yè)全部的經(jīng)營活動都要從滿足客戶的需要出發(fā),以提供滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)的義務(wù),以客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營的目的??蛻舴?wù)質(zhì)量取決于企業(yè)創(chuàng)造客戶價值的能力,即認(rèn)識市場、了解客戶現(xiàn)有與潛在需求的能力,并將此導(dǎo)入企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營過程中。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理能最大限度地使客戶滿意,使企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢,獲得利益。
費(fèi)用管理。
根據(jù)不同的客戶群體采取不同的付款方式,在一般的營銷手段里面加入誠信化、人性化的服務(wù)理念,更加能讓客戶信服,但是在這樣的前提下,我們也應(yīng)該學(xué)會保護(hù)自己的利益不受到侵害。分別有以下幾個制度。
循規(guī)蹈矩制度:按照一般的消費(fèi)理念,實行一手交錢一手交貨制度。
特事特辦制度:在有特殊情況下,可以先進(jìn)行檢測然后付費(fèi)。不妨讓顧客感受到誠信化以及人性化的管理理念。
優(yōu)惠政策制度:客戶在達(dá)到一定業(yè)務(wù)量以及金額時,可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策。
金牌客戶管理。
普通客戶管理。
潛在客戶管理。
服務(wù)流程。
如何成功繪出“服務(wù)流程圖”?
注重顧客的反饋。
與顧客同行,做出記錄。
注重一線服務(wù)人員的反饋。
團(tuán)隊的共同研究與分析。
隨著變化而不斷更新、修改服務(wù)流程。
內(nèi)外一致的顧客意識。
每個服務(wù)員工都同時承擔(dān)著兩種角色:給予支持和服務(wù)的人;接受支持和服務(wù)的人。
“你對員工好,員工就會對顧客好,顧客就會照顧你的生意。。”
學(xué)會尊重每個人,才能更好地尊重顧客。
服務(wù)的概念應(yīng)滲透到企業(yè)每一個部位、每一個環(huán)節(jié)、每一個人心里。
成功服務(wù)團(tuán)隊的特征:
任何隊員都有明確的責(zé)任(有的任務(wù)更明確,更加重要,但是只有通過集體努力才能達(dá)到)。
成功取決于艱苦的培訓(xùn)(訓(xùn)練)和對計劃目標(biāo)的出色完成不同職責(zé)隊員之間要相互欣賞。
隊員之間的協(xié)調(diào)配合接受個人的責(zé)任。
接受其他隊員的長處和短處。
對不同相關(guān)事物的敏感與接受。
面對競爭對手和出現(xiàn)的機(jī)會做出快速反應(yīng)。
管理溝通的基本理念。
成功溝通的關(guān)鍵要素。
溝通的障礙類型。
有效管理溝通的技巧。
溝通技巧的應(yīng)用訓(xùn)練。
溝通技巧——巧施影響。
善解人意:注重儀表、關(guān)注對方、尊重他人、適度贊美。
以情動人:態(tài)度和藹、感情真摯、設(shè)身處地、達(dá)到共情。
以理服人:擺事實、講道理、重行為、講策略。
服務(wù)質(zhì)量控制(四步驟)。
崇尚“顧客滿意”的行為導(dǎo)向。
確定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)過程中的“服務(wù)質(zhì)量”控制定期評估、反饋。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/12430054.html】