總結(jié)是對學習和工作中遇到的問題和困難進行分析和思考的重要步驟。如何運用生動的描寫和細膩的情感表達來吸引讀者的注意力?以下是一些總結(jié)的收集和整理,希望能夠為大家提供一些寫作上的參考和參照。
新員工第一月工作總結(jié)篇一
大家好,我叫xxx,畢業(yè)于xxx學院,現(xiàn)在在xxx公司吉林項目部40010鉆井隊工作。
xx年夏天,我選擇了石油這一行業(yè),懷著對石油行業(yè)的熱愛,以及懷著對未來美好憧憬,我來到了艱苦又充實的鉆井隊。
到鉆井隊不覺已有半年時間,然而每每回首,初來乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發(fā)生在昨天,歷數(shù)一幕幕的往事,便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。依然記得那是8月11日,我們17個人坐著火車到吉林項目部報道,之后就被各自隊的班車接走了。汽車在公路上飛快的往前行駛,透過車窗去看天邊的云,看外面那遼闊的草原,近了,遠遠的就看見鉆井平臺在地平線上時隱時現(xiàn),有生以來讓我第一次感受到井架是那么美,就這樣我們下了車,那個時候興奮已經(jīng)使我忘記了旅途的疲憊,而我不知道更艱苦的生活在等著我。
“人生易老學難成,一寸光陰不可輕”由于深諳此道,在鉆井隊的這段時光我未敢絲毫的放縱自己,過得還是比較踏實的。上班時間除了干自己本職工作外,我便爭分奪秒的學業(yè)務、寫筆記,下班后我又背英語、學寫作。盡可能的充實自己。
說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領(lǐng)教,但是當我真正的感受它的時候,我卻切實的體會到這份工作的艱辛。同時我也感覺到在學校學的東西真的不夠用,說實話可能在剛開始的時候,是一點都用不上。師傅們都待我很好,處處照顧著我,知道我吃不了什么苦,不過我也天天幫他們忙.跟著他們后面干點零活,其實對于我們剛畢業(yè)的大學生,面對著這種生活多少都有些不適應,但是對于未來,我依然充滿信心。因為追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基礎(chǔ)。所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
當然,我在工作中還存在著一些不足之處,在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領(lǐng)先技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
隨著漸漸對工作環(huán)境的熟悉,我要踏上新的征程,任重道遠,我需要加倍努力,爭取做一個好的員工。
新員工第一月工作總結(jié)篇二
1、到公司一個月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓和學習。
2、對公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導還不認識。
3、盡管有一些人事工作經(jīng)驗,自己在空閑時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4。跟領(lǐng)導交流太少。
新員工第一月工作總結(jié)篇三
不知不覺加入____已經(jīng)一個月了,在這第一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一、業(yè)務開展的情況。
在____一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1.電話初次拜訪客戶____家。
2.電話有效客戶____家。
3.實地拜訪客戶____家。
4.要求試料客戶____家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了____個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標。
1.順利通過公司對我的考核,真正成為____的一員。
2.能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
3.能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
新員工第一月工作總結(jié)篇四
不知不覺加入__已經(jīng)一個月有余了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
一、業(yè)務開展的情況。
在__一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的.心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經(jīng)進行投標,基本完成),一是廣東工業(yè)大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓,工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產(chǎn)品知識。
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產(chǎn)品知識!其學習方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較,得出其優(yōu)缺點!(3)對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流。
措施:在雙方相對空閑時期,向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法。總結(jié)其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。
4、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
四、目標。
________.__~________.__:順利通過考核,真正成為__科儀的一員。
________.__~________.__:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
新員工第一月工作總結(jié)篇五
一個月時間,就這么快的過去了。
剛進公司,我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會,我翻閱資料,了解公司的產(chǎn)品。摸索著,加上同事和領(lǐng)導們的幫忙。最后,慢慢會發(fā)帖子,每天都在各大論壇、各帖吧,發(fā)帖子,一開始帖子總被刪,慢慢的找到原因之后,被刪的次數(shù)自然就少了點,每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖,刷新。工作確實有些枯燥。
雖然枯燥了點,可是卻學到了不少東西,我知道了什么叫電子商務,知道了什么叫網(wǎng)絡營銷,決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡單,在阿里巴巴里,第一次知道了寫軟文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,知道什么叫銷售,銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品,首先得學會銷售自己,把自己的名氣打上來了,你的產(chǎn)品自然也會有很多的人關(guān)注了。我是學電子商務的,可學校的學習始終不能滿足社會的要求,知道社會的實踐有多重要。
一個月的時間,我僅僅拿了一筆很小很小的單子,并沒有很好的成績。感謝胡姐的仁慈與厚愛,讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處,一些缺點是需要慢慢改正的,我的溝通方面還需要更好的改進,我會慢慢的學習溝通技巧,爭取能拿到更多更大的單子。
從一個一無所知的小女孩,到現(xiàn)在知道了,網(wǎng)絡的強大力量,知道了電子商務的重要性,銷售也并非我之前所想的簡單。不喜歡銷售的女孩,也能慢慢地喜歡銷售,也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好,同事們也非常的友好,我們有不懂的問題時,都會相互的討論,研究,互相的幫助。
我相信我的能力,可以改變自身的不足,把工作做的更好,為公司帶來更高的效益。
也相片公司的能力,能打開市場,把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境,與發(fā)展的空間。
我愿意,與公司共同進步,創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來更好的效益!
新員工第一月工作總結(jié)篇六
進入單位工作已經(jīng)一個月了,現(xiàn)根據(jù)一個月來本人的工作實際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對一個月的試用期工作學習情況總結(jié):
一、政治思想方面。
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十八大精神,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關(guān)文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1.深入開展調(diào)查研究。
2.做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3.積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。
4.做好年度管理計劃工作。
三、學習生活方面。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關(guān)工,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來,我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。
至今入職已一個月了,對于我來說,與其說是年度工作總,還不如說是月度工作心得。關(guān)于這份總結(jié),我不想用太多過于華麗的語言來書寫,那樣的寫法讓人覺得過于虛浮,不切實際,我只想用最質(zhì)樸的語句來表達,我這一個半月以來的所感、所想。
剛來到公司,對于一切都是那么未知,看見一個個陌生的面孔,心里真的有點忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相處,但是這種感覺,很快就消失了,大家相仿的年紀,熱情開朗的性格,和諧工作的氛圍,很快就感染了我,讓我愉快的投入了工作之中。
換了新的環(huán)境,就意味著和以前工作的模式不一樣了,工作的內(nèi)容也是千差萬別,我認為作為一個好的員工,最應該做的就是拋棄固有的工作模式,以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。
我的新工作,對于我來說真的是"新",所做的內(nèi)容,也幾乎是從前不曾接觸的東西,不能說一竅不通,但也頂多是略知一二。因為建筑業(yè)是我從踏入校門到踏出校門都不曾接觸過的行業(yè),對于里面的運作也是聞所未聞,好多術(shù)語我也是來到這里之后才開始慢慢知曉,多虧同事和領(lǐng)導的細心指導,我才一點點的深入我的工作,否則真的感覺自己像個無頭蒼蠅一樣,亂飛亂撞,必然會走很多彎路。
既然不懂的東西太多,就要比其他人還要專心、努力,俗話說好記性不如爛筆頭,我把每一步需要做的工作,都寫成筆記,這樣相同的工作就不會出現(xiàn)錯漏。日常的工作,我會事先做好統(tǒng)籌安排,這樣工作就會有條不紊的進行下去。
雖然工作才剛剛開始,但是我要做的卻有很多,公司在發(fā)展中,這就需要我們?nèi)w員工共同努力,來豐富和完善公司的運營模式和管理機制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人員檔案,構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊,制定相關(guān)的制度,合理規(guī)避用人風險,將公司一些不太健全的規(guī)章制度逐步進行完善。
其次,隨著工作的深入,我會發(fā)揮我人力資源專業(yè)的專長,幫助領(lǐng)導分擔一些人員招聘方面的工作,包括發(fā)布招聘信息,預約人員面試等這些招聘的前序工作,讓領(lǐng)導不在這些小事上費神。我會逐步擬定季度或年度的招聘計劃,匯總各個部門所急需和待需的人才,利用現(xiàn)有的資源,發(fā)布招聘信息,進行招聘工作。
再次,利用現(xiàn)有的資源,請各部門負責人配合,逐步建立起各個部門每個人員的崗位說明書,明確各自分工,把工作逐項分解,落實到人,逐步擺脫一個工作誰都干,但誰都不精的狀況,讓工作形成模塊,每個人負責自己的模塊,這樣就不會出現(xiàn)工作雜而亂,過程遺漏,沒人負責的局面。
以上就是我這一個半月以來的一點感想和領(lǐng)悟,在未來的工作中,我會更加積極努力的完善自己的工作,使自己的自身價值更完美的展現(xiàn)。
個機會,作為一個新人,我可以預見公司會有一個輝煌的明天。目前我所能做的就是努力的工作。
來了一個月了,感觸最深的是時間過得太快,自問對部門工作貢獻幾乎是沒有,自己對公司了解還是一知半解。我想對自己做個總結(jié)和規(guī)劃,如下:
從剛剛進來時以人事專員的工作轉(zhuǎn)為薪酬專員工作,針對此項工作調(diào)整,我非常的開心,薪酬這塊是6大模塊中我所想進入的模塊,所以非常感謝領(lǐng)導的安排。我在這個月大致的工作如下:
1.根據(jù)每月員工入離職情況,將人員的檔案梳理歸檔。
2.根據(jù)每天的員工入離職情況,更新人事系統(tǒng)檔案。
3.薪資核算工作(在這新入職一個月內(nèi),我還沒接觸)。
4.部門資料檔案的管理或下達。
5.上級安排的其他事項。
因為剛剛進入工作,對工作還不是很熟悉,因此還沒什么建樹。之前對薪酬并未解除過,可能還有點陌生。而且還有個問題,我所做的工作都是針對物,是“死”的東西。
做hr,應該更多的是與人打交道,我也希望自己多與人交流,鍛煉自己的口才和為人處事之道,特別是與部門及員工的溝通交流,處理各種問題的技巧,在這點上,我覺得我以后的鍛煉機會會很少。
二、自己的不足。
1.到公司一個月了,對公司的企業(yè)文化,制度(包括人事制度)。
還不是很清楚,來了之后還沒參加任何培訓和學習。
2.對公司一部分的人員,特別是領(lǐng)導還不認識。
3.盡管有一些人事工作經(jīng)驗,自己在空閑時間也在不斷的學習,理論的知識日益積累,但是經(jīng)歷太少,經(jīng)驗不足,面對實際的問題,有點不知所措。
4.跟領(lǐng)導交流太少。
三、個人的改進方向(主要還是熟悉的過程)。
1.我之前的工作并沒有接觸薪酬這塊,對于新的模塊,我非常感興趣,也對自己下了具體任務。但我必須先弄清一下問題:
(1)了解我公司的薪酬福利有哪些?是怎么操作的?
(3)目前公司的工資結(jié)構(gòu)應該是最簡單的吧!
(4)調(diào)薪是怎么回事,有沒有什么標準?
(5)行業(yè)薪酬福利情況是什么樣的?
(6)如何把薪酬福利做到更讓員工滿意。
2020年x月x日入職xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導與同事們的幫助是分不開的。
系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領(lǐng)導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事xx帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和xx開始獨立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最后成為朋友??粗粋€一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了xx店,xx店,xx店以及xx店等經(jīng)銷商,接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,xx仍有待開發(fā)一二家分銷,還有xx廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
一、必須養(yǎng)成學習的習慣。
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我,成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
二、必須具有責任感和職業(yè)道德。
業(yè)務員的誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導x總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)。
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候。
必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
“業(yè)精于勤于實于務”。
新員工第一月工作總結(jié)篇七
我叫肖松,畢業(yè)于攀枝花學院,自20**年7月入職以來已近一年,在這近四個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。
(2)我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最后加強巡視。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵?,必有我?guī)煛保局械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
新員工第一月工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間到工作已經(jīng)有一個多月的時間了,這是我職業(yè)生涯的一個嶄新的起點,我對此十分珍惜,盡最大的努力去適應這個新的環(huán)境。從剛進公司時的無知到現(xiàn)在的有所認知,漸漸地熟悉了這個全新的氛圍,并深刻的體會到學習的重要性,現(xiàn)特對這段時間的學習做如下幾點的總結(jié):
一、學習和工作要點。
無論到哪家公司,公司都會給一段時間的適應期。這段期間里有人會覺得很無聊,不知道該做什么。我剛來的幾天也是。每天在公司看別人怎樣銷售。
后來,我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做自己的事。我像是被擱置在那里,無人問津。我迷惑過,不過我很快就明白過來,公司的學習和學校的學習是完全不同的。學校老師會逼你,會每天不管你愿不愿意的講給你聽??晒?,大家都有自己的事,所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會回答你的。
最主要就是主動。新人進來,公司都不會立刻分配具體的工作給新人做,但我們不能自己閑著。相反,我們應該主動找一些事情做,從小事做起,為將來更好的給公司出力打下良好的基礎(chǔ)。而且這樣也能與同事拉近關(guān)系,便于與同事的融洽相處。
帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫你,沒有課堂和老師了啊。于是我問出了我的第一個問題:我要學些什么呢?現(xiàn)在想來這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動,只要自己發(fā)現(xiàn)了的不懂的問題我就問同事。了解的越來越多,發(fā)現(xiàn)的問題也就越來越多。從開始只懂“銷售”兩個字到現(xiàn)在了解了我們公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品、規(guī)格、產(chǎn)品行情,以及收銀的基本工作流程。我認為只和一個人學到的東西是不全面的,工作的開展在乎合作,重要的就是集體思想和團隊精神。
二、公司給我的印象。
1、管理:我以前從未接觸過服裝行業(yè),不過就從我一個新人的角度來說,我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化,分工明確又很合理化。
2、工作:在這里的每一天都很充實,因為我發(fā)現(xiàn)每天的事情都很多。
但是我想我們公司工作態(tài)度,服務態(tài)度是最好的。特別是推廣的“三個一”服務,換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務。
三、個人的工作意向。
就我現(xiàn)在的知識技能和對我們公司的了解,我覺得我做一些帶有創(chuàng)造性的工作會比較困難點,因為接觸服裝工作比較短,各方面我還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重,比較有耐心,不怕麻煩,也不厭倦枯燥。我現(xiàn)在對這塊比較熟悉,當然有新的安排我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領(lǐng)導的支持。
以上是我一個多月來的總結(jié)。從一個新人的角度出發(fā)的,我還有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一個月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接,爭取更大進步再接再力。
新員工第一月工作總結(jié)篇九
不知不覺間,到貴都公司工作已過了一個月。自己還清晰記得剛到公司的情景,雖是八月盛夏,但在這里絲毫感受不到南方應有的酷熱。整潔干凈的住所、美味可口的飯菜、標準美觀的網(wǎng)球場。正是這些所營造的寬松舒適的工作環(huán)境讓我對這份工作增添了更多的熱情。
回顧這一個月的工作,我在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下,按照要求,較好的完成了本職工作。通過這一個月新崗位的工作實踐,從象牙塔到社會的大熔爐,自己在盡力的轉(zhuǎn)換著角色,以盡早的融入到大家庭中,為公司分力擔責。
這一個月來我學到了很多,感悟了很多。第一次接觸公路養(yǎng)護這門職業(yè),自己起初雖然對與高速公路相關(guān)的專業(yè)知識一點都不了解,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作作風,加之自己對未知領(lǐng)域的那種本能的探索欲望,這反倒讓我很快喜歡上了這份工作。結(jié)合到自己所學的專業(yè)知識,慢慢地理解了高速公路的安全不僅對于企業(yè)本身更是對于路上的司乘人員和養(yǎng)護施工人員都有著十分重要的地位和意義。正是基于對這些因素的認識理解,構(gòu)成了我在工作中源源不斷的動力。
作為負責安全的管理者自己深感責任重大,事關(guān)企業(yè)的業(yè)績、形象、人員的生命。從入職的第一天起,自己便下定決心在工作上不可有半點馬虎。首先我從最基本的一些工作做起,查看前期安全相關(guān)的資料,熟悉相關(guān)工作流程,對其中許多不理解的專業(yè)術(shù)語自己要么上網(wǎng)搜索要么詢問部門的同事、領(lǐng)導。結(jié)合在公路上的巡查自己慢慢地知道了什么是匝道、錨桿、主動柔性防護與被動柔性防護、超高與反超高、襯砌、橋頭搭板等等。也通過閱讀《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》、《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范》知道了如何在施工過程中做好安全預防。正是這樣的一段學習實踐歷程,讓自己內(nèi)心中的那份無知生疏的恐懼也慢慢轉(zhuǎn)為了然熟悉的自信。安全生產(chǎn)無小事,安全責任重于泰山。高速公路養(yǎng)護作業(yè)是高速公路安全暢通的保證,安全管理則是高速公路養(yǎng)護作業(yè)順利完成的保障。然而在近一個月的工作過程中自己也發(fā)現(xiàn)了許多的問題。
一是在養(yǎng)護施工作業(yè)現(xiàn)場很多都沒有按要求布設(shè)安全警示標志,或缺少安全防護設(shè)施。
二是缺少安全宣傳教育和培訓,養(yǎng)護施工人員的安全意識薄弱,存在僥幸心理,憑經(jīng)驗干事。
三是養(yǎng)護部和養(yǎng)護中心缺少現(xiàn)場安全施工監(jiān)督巡查或是即便巡查也少于關(guān)注作業(yè)現(xiàn)場的安全防護設(shè)施的布置情況和人員的施工作業(yè)安全情況。
四是內(nèi)業(yè)安全資料不完善,巡查記錄不具體詳實。
五是安全管理制度不健全,落實不到位,形同虛設(shè)。
公路養(yǎng)護工作每天都要和汽車打交道,因此許多事故的發(fā)生不僅是現(xiàn)場人員自身因“三違”而引起,而同時還有可能是因急速行駛車輛沖入作業(yè)控制區(qū)而造成。加之高山地區(qū)高速公路線型更加復雜多變,以及多霧凝凍等特殊的氣候條件為外來因素造成事故增添了可能性。種種存在的安全隱患就要求作為安全管理者必須有針對性的提出有效的防范整改措施,真真做到預防為主。對此我僅提出以下三點建議:
一、加強對養(yǎng)護中心及工區(qū)員工的安全培訓。培訓的重點包括安全意識、安全行為以及安全技能三方面。以相關(guān)的典型事故案例作結(jié)合,通過錄像、ppt宣講等方式讓員工認識到事故的破壞性對事故當事人以及其家人所帶來的不利影響。當作業(yè)人員的內(nèi)心中時刻認識到危險的存在,保持一種危險的預見性,認識到事故的危害性之后,他就能夠做到能動的自我安全防范;而針對像電焊、挖掘、坑槽修補等比較特殊的工作需要規(guī)范員工的操作手法,以操作說明作基礎(chǔ)結(jié)合經(jīng)驗進行施工作業(yè),堅決杜絕三違作業(yè);通過技能比賽、技能培訓等方式提高專業(yè)施工作業(yè)人員的操作技能。專業(yè)工程師不定期地在施工現(xiàn)場檢查、宣傳、指導安全操作技能。
二、完善安全管理制度,將制度落實到每一個人。沒有完善而又行之有效的安全管理制度,安全工作不可能取得實效。而制度的落實不僅是要寫在紙上,貼在墻上,喊在嘴上,重要的是熟記于每一位員工的心中,表現(xiàn)在每一位員工的工作實踐中。安全管理制度的完善需要結(jié)合工作的實際作補充和修正。制度的建立完善是以公司主要專項負責人帶頭加之全員參與的過程。安全管理制度的落實情況則需要建立一套完整的考核評價標準,可以采取“安全”指標與績效獎金掛鉤,實行“連帶責任”制度。采取有獎有罰的考核制度。
三、養(yǎng)護部以及養(yǎng)護中心要增加安全巡查的頻率。在查找路上的安全隱患同
時要有針對性的加強對現(xiàn)場作業(yè)人員的安全檢查。重點包括人員的安全防護裝備、操作是否按相關(guān)的規(guī)范要求進行。由于養(yǎng)護施工周期較短,對現(xiàn)場人員存在的可能造成事故的行為要求當場整改。
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新員工第一月工作總結(jié)篇十
工作內(nèi)容如下:。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅(qū)動的安裝,打印機的共享與設(shè)置.經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物.
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足.比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善.對于四月份的計劃和今后努力的方向為:。
在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力.我想我應努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績.總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力.再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階.新員工一周工作總結(jié)(二)。
到貴公司培訓已經(jīng)有一段時間了,這一周里我學會了很多東西,主要有三方面的內(nèi)容:。
一、學會了怎樣編寫測試需求更規(guī)范。
首先,由pcft銀行按揭貸款管理系統(tǒng)工程,從測試用例的編寫到交叉執(zhí)行,到后來的用例評審,讓我深知如果需求沒寫好,后面的反復工作將會是個xxx煩.從需求到用例這種反復的工作量真是很麻煩,所以我們下次再寫的時候一定要注意測試用例要覆蓋所有的需求,同時用例也是根據(jù)需求來寫的,所以需求一定要分得仔細,這樣下面的用例才好寫.最后,通過會議評審和開項目總結(jié)大會,并通過qc報告給負責人.現(xiàn)在開始熟悉家財通3項目,雖然這個項目工作量大,難度相比上面一個更大,但有以前項目的經(jīng)驗,相信問題都能被好好的解決.此外,在這周里我還用日語寫測試需求,用日語寫測試用例.已經(jīng)初步了解了該項目的內(nèi)容和性質(zhì),在以后的時間里我會更加努力學習,使自己快速進入工作.新員工一周工作總結(jié)(三)。
新員工第一月工作總結(jié)篇十一
所以我的很多時間都是學習代碼了。因為這個學習對于我的生活工作來說是有很大幫助的。開拓了視野,再說,有手藝在身,咱不怕啊。
在接下來的工作中,更要合理的安排時間。因為自己的工作量大了,合理的安排時間才不會很累,也更加的充實。這樣也不會手忙腳亂的不知道做啥好了。
工作報告。
質(zhì)量目標:客戶滿意度·客戶抱怨·交期達成率·外部失敗成本率·內(nèi)部失敗成本率。
每月對供應商考核,查驗rohs報告是否在有效期內(nèi)!
公司所簽樣品未對此進行相關(guān)說明(是屬外觀簽樣還是尺寸性能簽樣或是整體全部簽樣)和雙方簽字確認,此點公司有待改善。
成品的制作流程及檢驗規(guī)范和要求。
外協(xié)供應商對公司的質(zhì)量要求不明確導致產(chǎn)品質(zhì)量要求不達標,后續(xù)的工作中盡量把公司的質(zhì)量要求清晰明確轉(zhuǎn)達供應商使之快捷有效的為公司提供保證質(zhì)量的產(chǎn)品。
(一)。
新員工第一月工作總結(jié)篇十二
回顧這一周以來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?,F(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報:工作內(nèi)容如下:
三、郵件服務維護相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關(guān)于新來職員郵件開通和設(shè)置,郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅(qū)動的安裝,打印機的共享與設(shè)置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領(lǐng)導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:在四月份我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業(yè)知識技術(shù)的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
一周短短的六天,我在工作中收獲了很多。工作讓我充實了生活,進一步“武裝”自己;工作讓我看到了前進的方向,讓我找到了人生的目標。
我這周的主要工作是在擴張車間實習,在工作中,我學習了工作機臺的基本原理,懂得了操作擴展機臺,這周我學習了擴“三指套”,了解了擴“三指套”機臺的特性,懂得了擴“三指套”的基本技巧。在工作中,我了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)過程,也知道了生產(chǎn)“電纜接頭”的基本使用成本。在周五時,車間的生產(chǎn)“繞管帶子”的那臺機臺出了一些小問題,使機臺無法正常生產(chǎn),我與曾德長師傅學習,師傅也傳授了一些基礎(chǔ)知識,如何把“帶子”對齊,在水箱該加多少的水,才能生產(chǎn)出所需的帶子,該調(diào)多大的轉(zhuǎn)速,才能生產(chǎn)出不同產(chǎn)品所需的不同帶子等。
到貴公司培訓已經(jīng)有一段時間了,這一周里我學會了很多東西,主要有三方面的內(nèi)容:
一、學會了怎樣編寫測試需求更規(guī)范。
首先從前面一個pcft銀行按揭貸款管理系統(tǒng)中選總結(jié)了一些經(jīng)驗,進入qc程序里,新建需求前,要和組內(nèi)統(tǒng)一一下注意事項,使全組的需求編號看起來更統(tǒng)一。遇到分歧時,向別人請教,需求描述不是測試用例,不要一步一步,只要寫出此項需求有什么功能就行了,寫的太繁瑣誤讓別人以為是測試用例呢。產(chǎn)品名稱,已審閱,類型過,直接覆蓋狀態(tài)都要填寫清楚,優(yōu)先級要根據(jù)優(yōu)先級的分類來選擇。經(jīng)過后來的開會,評審讓我對需求規(guī)范長了不少的經(jīng)驗。pcft銀行按揭貸款管理系統(tǒng)完成后,又進行了家財通3這個項目,我會把以前總結(jié)的經(jīng)驗用來認真寫這個項目的需求的。
二、學會了怎樣編寫測試用例更規(guī)范。
首先,由pcft銀行按揭貸款管理系統(tǒng)工程,從測試用例的編寫到交叉執(zhí)行,到后來的用例評審,讓我深知如果需求沒寫好,后面的反復工作將會是個xxx煩。從需求到用例這種反復的工作量真是很麻煩,所以我們下次再寫的時候一定要注意測試用例要覆蓋所有的需求,同時用例也是根據(jù)需求來寫的,所以需求一定要分得仔細,這樣下面的用例才好寫。
最后,通過會議評審和開項目總結(jié)大會,并通過qc報告給負責人?,F(xiàn)在開始熟悉家財通3項目,雖然這個項目工作量大,難度相比上面一個更大,但有以前項目的經(jīng)驗,相信問題都能被好好的解決。
新員工第一月工作總結(jié)篇十三
通過這一年的學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識。特地感謝同事們對我的幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助,通過自身的不懈努力,自己各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié):
工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
作為電信基層客服人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法,轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的xx課集中學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的工作方式,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。工作就是這樣,干一行愛一行,我已經(jīng)對我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中繼續(xù)的努力,為公司的發(fā)展做出自己的努力!
20xx年已經(jīng)接近尾聲,這一年的工作也都到了收尾環(huán)節(jié)。對這一年的工作做一個總結(jié)可以讓我們在下一年的工作中表現(xiàn)得更好,更加得心應手。
新員工第一月工作總結(jié)篇十四
從x月份開始參加xx的新行員培訓至今,不知不覺間,我加入xx已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認識了許多良師益友,也學習了許多經(jīng)驗教訓,感謝xxxx領(lǐng)導們的鼓勵和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告:
1、在業(yè)務水平方面,我一直都在學習和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時每天都擔心自己傳票出問題那種擔驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。
一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務文件,增長業(yè)務知識。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務就及時請教其他同事,待業(yè)務辦完后再細細總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務,我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當天的業(yè)務。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務量都比分行賬務柜員的平均業(yè)務量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。
2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個學生到社會人角色的轉(zhuǎn)換。社會和學校畢竟還是有很大差距的,在xxxx領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應了這個工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場是一個非常講究紀律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務的客戶到服務客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。
客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務,而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏暎瑔栍写鹇?,走有送聲”是做好服務最基本的要求,而在服務質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。
由于jh的客戶層次較鮮明,特別xxxx的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思考并實踐:應該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務。為了更好地做好服務工作,我還響應了行里的號召,親自去體驗他行服務,并撰寫體驗報告,把他行值得學習的地方引進自己的業(yè)務當中。
這半年里我雖然各方面都有了一定的進步,但仍存在著許多缺點和不足:
1、理論水平不夠高。雖然平時每天都有堅持學習,但學習的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注重學習與自身業(yè)務有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務無關(guān)的知識涉獵較少,對很多新事物、新知識學習掌握得不夠好,運用理論指導實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標準,滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務或本部門業(yè)務出發(fā),對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。
下年是xx擴大市場份額,逐漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方:
1、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識的總結(jié)工作;
2、工作要注重時效、注重結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標的完成;
4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務出發(fā),還應站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣和豐富的專業(yè)技能,配合實際工作不斷地進步。
新員工第一月工作總結(jié)篇十五
現(xiàn)在已是2021年了,我加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝zz的家人們對我的關(guān)照和幫助。
在此,我深刻的體會到了zz這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了zz這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。
我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
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