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移動電子商務(wù)策劃書篇一
由于這次活動策劃已久,是目前為止我校內(nèi)最大的活動,具有很高的價值。而且正是各大學(xué)剛剛開學(xué)之際,所有活動還沒正式展開,正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時機,我協(xié)會對貴公司的大力支持表示由衷的感謝,祝貴公司生意興隆,財源廣進。
第一部分本學(xué)期協(xié)會活動概況。
一、協(xié)會活動組織能力。
二、協(xié)會活動目的及意義。
三、協(xié)會活動主題。
四、協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容。
五、協(xié)會活動地點和時間。
六、具體組織安排。
第二部分贊助。
一、贊助商受益點。
二、贊助方式。
三、經(jīng)費預(yù)算。
四、贊助負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。
附錄一電子科技大學(xué)成都學(xué)院簡介。
附錄二電子科大成都學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會簡介。
(協(xié)會活動組織能力)。
本協(xié)會于xx年11月份,經(jīng)過學(xué)工處和社團聯(lián)合會的嚴(yán)格考察,終于成立,又經(jīng)過兩次招新的層層選拔,終于形成了一個有著嚴(yán)格協(xié)會規(guī)則,體制健全,且執(zhí)行力很高的協(xié)會。由于本協(xié)會主要干部幾乎都曾在學(xué)生會或社團聯(lián)合會里任職,有著很強的組織管理能力,是學(xué)院中很少幾個不需要學(xué)生會或其他部門參與就能獨立組織和完成院級活動的協(xié)會之一。不僅如此,由于本協(xié)會活動響應(yīng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的口號,因而受到學(xué)院的大力支持,由于很多成員曾在學(xué)生會等組織任職,積累了不少人脈,所以活動會受到許多部門的全力配合。
(協(xié)會活動目的及意義)。
(協(xié)會活動主題)。
協(xié)會一切活動均以最前沿的電子商務(wù)知識為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏(如果有必要,贊助商可根據(jù)需要與我方達(dá)成共識,穿插貴公司需要的內(nèi)容。
(協(xié)會特色活動形式及內(nèi)容)。
本次協(xié)會活動于其它協(xié)會活動不同,并非單純意義上的知識競賽或晚會活動,而是把所有活動都聯(lián)系在一起,創(chuàng)業(yè)計劃大賽,學(xué)術(shù)座談會,電子商務(wù)系列晚會,三場不同的活動卻緊緊圍繞一個主題,那就是電子商務(wù)。由于這并非一場純娛樂活動,所以學(xué)院給與了很高的重視,屆時都會來很多高層的領(lǐng)導(dǎo)老師來做評委和嘉賓,而且很多學(xué)院部門會參與其中。因而,這場活動不僅能保持一種非常自然的流暢性,還會產(chǎn)生極大的影響力。
移動電子商務(wù)策劃書篇二
(一)大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進農(nóng)產(chǎn)品市場流通,有利于實現(xiàn)市場供需平衡,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動,同時有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)上服務(wù)平臺,依托目前已經(jīng)形成的市場,通過在上進行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標(biāo)。
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品”為切入點,通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)?、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺,為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價、實用的上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容。
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺囊括了以前各站的信息服務(wù),并以寬帶絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺作為第三方電子商務(wù)平臺,為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個特色農(nóng)業(yè)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會員服務(wù)。
通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文,便于買賣雙方對比交易,模擬建立上市場,按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價格、報價方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級管理,照顧各用戶級應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個模塊:上填報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺連接,既實現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實現(xiàn)上支付系統(tǒng),實現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會、交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過絡(luò)實現(xiàn)面對面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計,并可生成報表,以指導(dǎo)銷售或進行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過ca認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時幫助用戶了解電子商務(wù)平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的安全與可靠性。
2、涉農(nóng)信息資源開發(fā)。
通過建立信息庫和知識庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)、信息機、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場信息、種植養(yǎng)殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機制、數(shù)據(jù)采集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
(2)加強農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會等形式,完善工作機制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)成為促進全市農(nóng)民增收的智囊團和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢,設(shè)置統(tǒng)一對外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機撥打統(tǒng)一服務(wù)號碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時隨地直接對話咨詢。
3、“進村入戶”渠道建設(shè)通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點解決“最后一公里”進村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動寬帶進村入戶工程,20**年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級信息點。保證絡(luò)進村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)帶來便利。
(4)全面啟動特色站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺,建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在站建設(shè)的同時,啟動“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個電子信箱,實現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動。
4、運行機制。
推進農(nóng)村特色經(jīng)濟信息化工作,按照“政府支持、市場化運作、以養(yǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運營模式,實現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
(二)隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,茶葉絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,中國茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元,特別是臺灣茶,因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商,絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機遇的發(fā)展領(lǐng)域。
茶葉行業(yè)面臨的困難:
市場品牌競爭激烈。
利潤率下滑。
小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。
傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。
品牌茶葉不斷發(fā)展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多茶葉廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時,消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的站中,針對自己公司站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用絡(luò)尋找茶葉的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代,但是人們對于茶葉的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式,很多消費者或經(jīng)銷商商都是通過絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時間、金錢。
茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的:
多年以前,茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注,erp、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。
當(dāng)互聯(lián)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購買行為時,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo),茶葉絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面:
通過絡(luò)渠道實現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額。
加速搶占絡(luò)直銷及招商市場份額,進而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率。
建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;()加強廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸,獲得即時市場信息,進而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期。
繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域。
幾個核心關(guān)鍵點:
如何選擇、設(shè)計、開發(fā)、導(dǎo)入絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺,邁開絡(luò)直銷及招商的第一步?
如何通過絡(luò)營銷提高銷售額,實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?
平臺主要功能需求與實現(xiàn):
茶葉上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為絡(luò)營銷方面做充分的考量。
需要強調(diào)一點:茶葉絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
通過多種方式的絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的站、論壇、博客及商務(wù)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;對主要站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行站流量統(tǒng)計分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用絡(luò),尋找消費者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭取全面打開全國市場。
1、定位好代理、直銷、代工三合一的絡(luò)銷售模式,打造臺灣茶最佳絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2、對站進行整站優(yōu)化,針對各個目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞,實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進行全方位的覆蓋。
3、組成電子商務(wù)項目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護,經(jīng)營等工作,該項目組成員至少包括站維護推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
5、做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進行整合,整合應(yīng)用企業(yè)資源,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營電子化、絡(luò)化。
一個茶葉站的成功與否與建站前的站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉站的目的,確定茶葉站的功能,確定茶葉站規(guī)模、投入費用,進行必要的市場分析等。只有詳細(xì)的策劃,才能避免在茶葉站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問題,使茶葉站建設(shè)能順利進行。
茶葉站策劃書出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉站策劃中的各個方面,茶葉站策劃書的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實事求是。茶葉站策劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)茶葉站前的市場分析(企業(yè)自行處理)。
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上情況及其茶葉站策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用茶葉站提升哪些競爭力,建設(shè)茶葉站的能力(費用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)茶葉站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)。
2、整合公司資源,確定茶葉站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定茶葉站的功能類型:企業(yè)型茶葉站、應(yīng)用型茶葉站、商業(yè)型茶葉站(行業(yè)型茶葉站)、電子商務(wù)型茶葉站;企業(yè)茶葉站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)茶葉站功能,確定茶葉站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部(intranet)的建設(shè)情況和茶葉站的可擴展性。
三、茶葉站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)。
根據(jù)茶葉站的功能確定茶葉站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用window2000/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、茶葉站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虛擬主機,則該項由專業(yè)公司代勞)。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php;數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
四、茶葉站內(nèi)容及實現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)。
1、根據(jù)茶葉站的目的確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型茶葉站應(yīng)包括:公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見問題、營銷絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)茶葉站的目的及內(nèi)容確定茶葉站整合功能。
如flash引導(dǎo)頁、會員系統(tǒng)、上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定茶葉站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項目等。
4、電子商務(wù)類茶葉站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
5、如果茶葉站欄目比較多,則考慮采用茶葉站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意:茶葉站內(nèi)容是茶葉站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查,并在茶葉站發(fā)布后調(diào)查人們對茶葉站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整茶葉站內(nèi)容。
6、確定茶葉站內(nèi)容的實現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面;營銷絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
五、頁設(shè)計。
1、頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求,頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃,保持頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、費用預(yù)算。
1、企業(yè)建站費用的初步預(yù)算。
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準(zhǔn)而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報價,企業(yè)進行性價比研究。
3、茶葉站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站(火山動力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉站無論大小,必須有排他性,如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大)和牟取暴利的因素,茶葉站建設(shè)的費用一般與功能要求是成正比的。
七、茶葉站維護。
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)茶葉站維護的規(guī)定,將茶葉站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明:動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持)可由專業(yè)公司進行維護。
八、茶葉站測試。
茶葉站發(fā)布前要進行細(xì)致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試,頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
九、茶葉站發(fā)布與推廣。
1、茶葉站測試后進行發(fā)布的公關(guān),廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
十、茶葉站建設(shè)日程表。
各項策劃任務(wù)的開始完成時間,負(fù)責(zé)人等。
以上為茶葉站策劃中的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)茶葉站之初一定要進行細(xì)致的策劃,才能達(dá)到預(yù)期建站目的。
移動電子商務(wù)策劃書篇三
務(wù)
創(chuàng)
業(yè)
策
劃
書
侯淼文。
200711512204。
一、計劃概述:
天一網(wǎng):天一網(wǎng)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的,以從事數(shù)字化信息服務(wù)和相關(guān)電子高科技終端設(shè)備產(chǎn)品電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)的商業(yè)網(wǎng)站實體。
天一網(wǎng)的市場定位:天一網(wǎng)主要的商務(wù)對象是中國大陸和周邊國家地區(qū)的民眾。
天一網(wǎng)向該群體中所有具有現(xiàn)實需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基于互聯(lián)網(wǎng)的、多方位和多服務(wù)項目的醫(yī)療保健服務(wù)。
1、作者概述:
天一網(wǎng)是一個注定會取得巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)實體。
中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在,具有實用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統(tǒng)商務(wù)緊密結(jié)合的、能夠創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益的互連網(wǎng)站成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟人追求的目標(biāo)。同時,所有業(yè)者對于創(chuàng)意的評價也從純粹的商業(yè)新模式的追求向?qū)嵱眯?,可行性,可操作性轉(zhuǎn)變。正是這些理念的成熟和發(fā)展,為天一網(wǎng)的創(chuàng)意提供了深刻的理論基礎(chǔ)。
天一網(wǎng)的計劃和發(fā)展規(guī)劃是基于長期的、層進式的拓展模式。為了準(zhǔn)確的表達(dá)這個理念,作者在概述中并未就業(yè)務(wù)做一個完全全面的描述,而是把業(yè)務(wù)局限在一個馬上可以操作的層面上,至于遠(yuǎn)期的目標(biāo)和整體的業(yè)務(wù)規(guī)?;枋?,將隨著計劃的展開而展開。
業(yè)務(wù)的具體描述:天一網(wǎng)主要將開展一種完全不同于目前醫(yī)療保健網(wǎng)站已經(jīng)在開展的醫(yī)療保健網(wǎng)上服務(wù)業(yè)務(wù)。這種新型的業(yè)務(wù),是基于兩個方面的。
在服務(wù)器端,除了一個常見的、交互式的完善的醫(yī)療保健信息咨詢和服務(wù)系統(tǒng)之外,還有一個以收發(fā)遠(yuǎn)方即時信息為核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)進行富有創(chuàng)意的工作。
在客戶端,天一網(wǎng)將要提供非常多種類的,基于內(nèi)嵌智能式處理芯片的便攜式醫(yī)療保健信息紀(jì)錄設(shè)備和急診設(shè)備,這些設(shè)備都將具備遠(yuǎn)程的信息傳送功能??蛻舳嗽O(shè)備產(chǎn)品體系的建立將是天一網(wǎng)開展電子商務(wù)和實現(xiàn)一系列商業(yè)計劃最主要的物質(zhì)商業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)散式電子商務(wù)方案的內(nèi)核。實例:天一網(wǎng)以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀(當(dāng)然還會有更復(fù)雜和高級的設(shè)備)的設(shè)備,這種設(shè)備可以隨時測定胎兒的心臟數(shù)據(jù),同時,儀器把動態(tài)的數(shù)據(jù)隨時紀(jì)錄下來,用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設(shè)備把已經(jīng)數(shù)字化了的數(shù)據(jù)上傳到連接著天一網(wǎng)免費電話的遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)收發(fā)中心。
而天一網(wǎng)的專業(yè)醫(yī)務(wù)人員將隨時監(jiān)控著來自任何地方的用戶數(shù)據(jù)。一旦數(shù)據(jù)的狀態(tài)出現(xiàn)異常,這個用戶將進入了醫(yī)療保健緊急處理程序,她的身體狀況信息(包括當(dāng)前的和過去的病歷)將由天一網(wǎng)分別發(fā)送到該用戶通常就診的專業(yè)治療醫(yī)院,社區(qū)醫(yī)院、甚至120緊急救援中心(依程序級別而定)。
而天衣網(wǎng)還會通過最方便快捷的方式(通過網(wǎng)絡(luò)、電話或者其他方式)和該用戶(或家屬)取得聯(lián)系,提供第一時間內(nèi)最即時有效的幫助。
通過以上實例,我們可以理解天一網(wǎng)它究竟是一個“干什么和怎么干”的網(wǎng)站。
值得注意的是,天一網(wǎng)初期市場動作并非介入大規(guī)模、全方位的遠(yuǎn)程醫(yī)療保健服務(wù),也非提供傳統(tǒng)的醫(yī)療診療服務(wù)。天一網(wǎng)提供的服務(wù)應(yīng)該是技術(shù)上可行的、具有長期的擴張和成長的可能性,而且具有良好的社會需要的,真正的個性化服務(wù)。
要做到這一點,除了必須在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式上做出準(zhǔn)確的定位,同時還需要在電子產(chǎn)品開發(fā)、制造,商務(wù)營銷模式上做出新的理解和融合。
在初期,天一網(wǎng)的醫(yī)療保健服務(wù)主要針對如下細(xì)分了的市場:慢性的、但有可能導(dǎo)致生命狀況嚴(yán)重惡化的中老年性疾病的醫(yī)療保健服務(wù);處于生命最弱期的婦嬰的醫(yī)療保健服務(wù)。在市場、產(chǎn)品和服務(wù)章節(jié)中,作者將詳細(xì)地論述這些問題。
2、目標(biāo)指標(biāo):
一個商業(yè)項目在計劃階段的時候就討論它的目標(biāo)是很不客觀的做法,它的消極后果常常令項目的實施者在實現(xiàn)計劃的過程中感到巨大的壓力,造成判斷和行為基于功利性的失誤,同時也會在項目達(dá)成階段性成功的時候,更深刻地感到了目標(biāo)的虛擬性。當(dāng)然也有因為超越了目標(biāo)而迷失了正確的認(rèn)識的事例發(fā)生。作者給出了如下的假設(shè)目標(biāo),但不排除過于樂觀的因素在內(nèi)。
2000年6月完成第一期資金準(zhǔn)備工作。2000年6月-12月完成中心網(wǎng)站的建設(shè),并在全國五個大城市開展服務(wù)和電子商務(wù)。
2000年12月,天一網(wǎng)的注冊用戶達(dá)到50,000人,臨時用戶達(dá)到1,00,000人,月訪問流量達(dá)到1,000,000人次(如果體系不致崩潰的話)。
2001年,天一網(wǎng)將在全國30個大中城市全面開展商務(wù)活動,注冊用戶將達(dá)到300,000人,臨時用戶超過一百萬。訪問量無法想象。
實際上,作為一個功能性和服務(wù)性極強的網(wǎng)站,天一網(wǎng)并不注重訪問的流量,網(wǎng)站的商務(wù)成功的關(guān)鍵在于網(wǎng)站的注冊用戶的多少。
2001年將是天一網(wǎng)展開產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的開始。天一網(wǎng)將通過產(chǎn)業(yè)整合,開發(fā)更多的先進的、以內(nèi)嵌式技術(shù)智能電子遠(yuǎn)程醫(yī)療產(chǎn)品,統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確立遠(yuǎn)程醫(yī)療保健產(chǎn)品的行業(yè)性地位。2002年天一網(wǎng)將通過金融整合,準(zhǔn)備上市。
2003年天一網(wǎng)將爭取在海外和國內(nèi)用不同的方式上市。
上市只是天一網(wǎng)進一步融資和規(guī)范化發(fā)展的基礎(chǔ),而并非經(jīng)營的必須,如果天一網(wǎng)的經(jīng)營能穩(wěn)健發(fā)展的話,它自身的商業(yè)利潤已足以保證它的良好發(fā)展了。上市的主要理由是為風(fēng)險資本提供一個資本退出的可能性。
3、使命:
我們的使命是神圣的:為人類提供網(wǎng)絡(luò)時代高科技的關(guān)懷。
保健是健康的基礎(chǔ),而醫(yī)療是健康的保證。我們的網(wǎng)站提供保健和醫(yī)療的全新整合性服務(wù)。我們要做到只要你愿意,只要你需要,我們每天,每時每刻都為你的身體作出診斷和醫(yī)療幫助服務(wù)。
4、成功的關(guān)鍵因素。
中國的醫(yī)療市場是一個供求嚴(yán)重失衡的消費體系。良好的醫(yī)療服務(wù)嚴(yán)重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經(jīng)濟發(fā)展有很密切聯(lián)系。而我們的網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質(zhì)素的新式醫(yī)療服務(wù)。
根據(jù)最新的人口統(tǒng)計資料,1999年全國出生人口1909萬人,出生率為15.23‰;而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9%,老年人口達(dá)到8687萬人。而預(yù)計到2005年中國的老齡化比率將達(dá)到10%以上,成為一個老齡化國家。數(shù)據(jù)還顯示.目前中國各大城市已經(jīng)進入了老齡化(篇幅關(guān)系,數(shù)據(jù)省略)。老齡化帶來的長期慢性疾病,為長期的全方位的醫(yī)療保健服務(wù)帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的,當(dāng)結(jié)合中國的計劃生育政策考慮的時候,這個市場的分量不言而喻。
基于如下富于人性的理由,我們確信天醫(yī)網(wǎng)站會成功。
生命的延續(xù)是人類一切活動的根本,健康的身體是生命的根本,對于健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和后代的是人們最關(guān)注的事情,如果人們有機會能夠全面地了解情況,那是他們愿意花費時間和金錢的.不同于其他健康保健網(wǎng)站的服務(wù)方式將起到兩個作用:。
天一網(wǎng)將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會在我們的網(wǎng)站上每天逗留相當(dāng)?shù)臅r間。因為在現(xiàn)實生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情并不多.天一網(wǎng)不但在互聯(lián)網(wǎng)上展開服務(wù)和商務(wù),也通過一種良好的方式把互聯(lián)網(wǎng)融入了人們的生活。
可以設(shè)想,我們的客戶并非通過電腦或者其他的價格高昂的終端設(shè)備進入了互聯(lián)網(wǎng)的世界。他們是通過費用低廉的設(shè)備、關(guān)乎自己切身利益服務(wù)而認(rèn)識了互聯(lián)網(wǎng),成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實用戶。天一網(wǎng)將提供一個基于切實和迫切的應(yīng)用而接近和使用互聯(lián)網(wǎng)的渠道和可能,在中國這樣一個教育程度和科學(xué)意識并不十分理想的社會,這將是一個極有社會意義的舉動。
同時,天一網(wǎng)的用戶群體已經(jīng)是完全細(xì)分了的需求非常明確的群體(比如孕婦,她會需要了解關(guān)于嬰兒用品、護理等一系列相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)),所以這為天一網(wǎng)在專業(yè)化電子商務(wù)的基礎(chǔ)上提供了經(jīng)營個性化的網(wǎng)上銷售以及廣告推送提供了可能性,但由于不是主要的業(yè)務(wù),以下不再說明。
二、公司概述:
天一網(wǎng)作為一個真實的商業(yè)實體現(xiàn)在并不存在。這正是天一網(wǎng)在公司組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權(quán)方面的優(yōu)勢,這個商業(yè)計劃的實施者可以根據(jù)自己的實際情況選擇合適的組織形式和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形式,創(chuàng)造一個富有創(chuàng)造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經(jīng)具有品牌的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來經(jīng)營這個項目,那么團隊的優(yōu)勢不言自明。
同時,一個品牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從事這個項目可以把該企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面,通過向廣泛的市場對象提供優(yōu)異價格性能比的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),而成為一個深入到普羅大眾的超級互聯(lián)網(wǎng)品牌。
天一網(wǎng)暫時不存在所有權(quán)的問題。也沒有啟動狀況的描述。
關(guān)于天一網(wǎng)將來位置的選擇:天一網(wǎng)的海外控股公司將會設(shè)在百慕大群島或者大安地列斯群島,這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實現(xiàn)。
天一網(wǎng)的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、臺灣等亞洲中心城市和地區(qū)。顯然這是實際業(yè)務(wù)開展方便的必然。
三、產(chǎn)品和服務(wù)、市場和競爭:
(一)、產(chǎn)品和服務(wù)的描述:天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)是具有嚴(yán)密的結(jié)合性的。
1、服務(wù):天一網(wǎng)提供個性化的、實時監(jiān)控式的健康診斷和保健服務(wù)。這是天一網(wǎng)核心的服務(wù)內(nèi)容。同時為了保證網(wǎng)站內(nèi)容的全面性,其他基于互聯(lián)網(wǎng)的交互式的健康保健咨詢信息服務(wù)也將是天一網(wǎng)的一個組成部分。
在起步的階段,天一網(wǎng)的服務(wù)細(xì)分市場定位主要考慮了技術(shù)的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及營銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素,天一網(wǎng)并不追求大而全,而是選擇了一個適當(dāng)?shù)氖袌銮腥朦c。
描述服務(wù)內(nèi)容如下:天一網(wǎng)向廣大的慢性病患者提供一種稱為:遠(yuǎn)程監(jiān)控式保健服務(wù)。通過天一網(wǎng)提供的智能電子儀器,用戶能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康信息發(fā)送到網(wǎng)站的數(shù)據(jù)處理中心,由網(wǎng)站提供全方位的診斷,同時網(wǎng)站也會為發(fā)生異常情況的患者提供一種被稱為:“3級緊急進入程序”的即時醫(yī)療救援服務(wù)。
由于服務(wù)涉及到專門的醫(yī)學(xué)知識,作者就醫(yī)學(xué)專業(yè)知識做出具體淺顯的解釋如下:
慢性病的涵義從醫(yī)學(xué)角度來說周延是很廣大的,而足以對生命構(gòu)成威脅而且患者非常廣泛的包括有:高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列,是對人類生命構(gòu)成主要威脅的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具備以上疾病的廣泛性,在計劃中不再包含。
根據(jù)目前的醫(yī)療水平,以上涉及的慢性疾病患者并非是無法醫(yī)治,而是需要經(jīng)過長期的、高素質(zhì)的醫(yī)療和保健方能緩解疾病,或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫(yī)療單位的范圍之內(nèi)仍能得到高素質(zhì)的醫(yī)療保健指導(dǎo)和治療,這一直是醫(yī)學(xué)界難以很好解決的一個問題,因為這涉及到相當(dāng)大的人力、物力和社會資源的分配,不是醫(yī)療界自身可以解決的問題。
一個明顯的事例就是:全世界每年有200萬人因為心臟病而在不知不覺中失去了生命,而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續(xù)延續(xù)生命的。同時,基于目前的醫(yī)療診斷方式和救治方式,有很大一部分醫(yī)療和救治的工作是由儀器而并非一定要由醫(yī)生來承擔(dān)的。仍以心臟病為例子,所有的醫(yī)院都使用動態(tài)心電監(jiān)護儀器來紀(jì)錄病人的心臟電波圖,而心電圖是目前專業(yè)醫(yī)生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據(jù)之一。
通過以上的說明,我們可以從中看到天一網(wǎng)提供的服務(wù)的積極意義和商業(yè)價值了。天一網(wǎng)究竟如何來實現(xiàn)這樣的專業(yè)化服務(wù)呢?這主要依賴于天一網(wǎng)通過重新整合的全新的、基于高科技電子技術(shù)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品系列。
2、天一網(wǎng)的產(chǎn)品:天一網(wǎng)的產(chǎn)品線包括兩個段落。在天一網(wǎng)開始推入市場,發(fā)展品牌和業(yè)務(wù)的時期,天一網(wǎng)將通過oem方式或者渠道的方式整合相關(guān)廠家的新產(chǎn)品和已經(jīng)在傳統(tǒng)市場有一定應(yīng)用的產(chǎn)品。在這一時期,天一網(wǎng)將把主要的資金和發(fā)展方向重點放在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的推廣和建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方面,同時天一網(wǎng)將通過初期的市場實踐徹底重整一套由傳統(tǒng)經(jīng)濟中脫胎換骨出來的新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷方式和產(chǎn)品開發(fā)方向。到了這個時侯,天一網(wǎng)的產(chǎn)品策略將以同盟的形式建立一個集中了產(chǎn)品生產(chǎn)商、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)解決方案提供商、相關(guān)政府機構(gòu)等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,這個聯(lián)盟的責(zé)任是確定一種正確的、符合中國實際的、有利于廣大消費者并且可以保證互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健事業(yè)健康發(fā)展的商業(yè)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這個時期天一網(wǎng)的產(chǎn)品線將以自行或聯(lián)合生產(chǎn)的、標(biāo)準(zhǔn)化的通訊模塊和數(shù)字處理模塊為核心的系列遠(yuǎn)程醫(yī)療保健電子產(chǎn)品為主要對象。
鑒于目前并沒有一個相關(guān)的規(guī)模產(chǎn)業(yè)和相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信理解注意力經(jīng)濟的商業(yè)人員會意識到注意力、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場占有率這三個在知識經(jīng)濟年代衡量一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價值的標(biāo)準(zhǔn)在這個戰(zhàn)略中都得到了完整的實現(xiàn)。
(二)、市場的描述:
要清晰地描述一個完整的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健市場的狀況是由以下幾個方面構(gòu)成的:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的狀況、相應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)營狀況、市場的容量、市場的細(xì)分、……,這些問題我們來一一進行描述:
1、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀:天一網(wǎng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療模式在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中并非不存在,在心電圖的遠(yuǎn)程傳送、糖尿病人的血糖及其他相關(guān)病歷數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和實時給藥、胎心音的監(jiān)控,甚至更復(fù)雜的設(shè)備和技術(shù)也有小范圍的應(yīng)用。但是這類技術(shù)和服務(wù)基于復(fù)雜的理由只屬于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的一個非常微不足道的部分,在發(fā)達(dá)資本主義國家這種被稱為hhc(homehealthcare)的醫(yī)療保健服務(wù)可能開展得更廣泛一些(此處無數(shù)據(jù)性的支持),這主要得益于一種稱為醫(yī)療保健組織的大規(guī)模的經(jīng)營模式。比如有資料稱:美國每年有近四萬心臟病患者要接受安裝心臟起搏器的手術(shù),手術(shù)之后,他們都要使用一種可以通過電話傳送數(shù)字化心電數(shù)據(jù)儀器來監(jiān)視起搏器是否正常工作。而在中國自從95年起,同樣有一批當(dāng)時的高科技企業(yè)在引進了國外的hhc觀念之后,聯(lián)合醫(yī)療單位推出過一系列用于監(jiān)控和治療慢性病的高科技電子醫(yī)療保健儀器。這些儀器在中國的醫(yī)療單位得到了一定程度的應(yīng)用,并且為提高人民的醫(yī)療保健水平做出了積極的意義,尤其在挽救心腦血管患者的生命,為生命垂危的病人提供及時救治的方面,遠(yuǎn)程醫(yī)療起到了非常積極的示范效果。
但是,實際的情況中也暴露了遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)的開展中很難解決的、涉及到商業(yè)環(huán)節(jié)的許多問題。這些問題涉及到了體制、經(jīng)濟規(guī)模、經(jīng)營策略等等方面,為了后文的需要,我們將這些問題簡略地說明如下:
問題是醫(yī)療行業(yè)及其相關(guān)的醫(yī)療器械行業(yè)長期以來是一個比較封閉的專業(yè)化行業(yè),鑒于醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜性和特殊性,醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用一直是非常保守和謹(jǐn)慎的,同時,基于商業(yè)利益,國外的大型醫(yī)療器械生產(chǎn)商一直以來奉行追求高、精、全、貴為主的產(chǎn)品研究和市場策略導(dǎo)向,導(dǎo)致醫(yī)療儀器,尤其是監(jiān)測、治療儀器越來越先進,也越來越昂貴,最重的結(jié)果是導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)走上了一條日益貴族化的道路。價格低廉的、方便攜帶的、同時可以提供良好服務(wù)的小型化醫(yī)療監(jiān)測治療設(shè)備往往是由一些屬于另類的科技企業(yè)開發(fā)和推向市場的,這個情況在中國尤其嚴(yán)重。這樣的企業(yè),往往缺乏經(jīng)濟的實力和經(jīng)營市場的能力和經(jīng)驗,也缺乏良好的財務(wù)基礎(chǔ),更重要的是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟出現(xiàn)之前,他們根本無法得到一個費用相對低廉的渠道。這樣的狀況不斷地重演,阻礙了這一類以小型和廉價為主體的產(chǎn)品的生存和發(fā)展(以商業(yè)投機行為為主導(dǎo)的所謂保健器械除外)。
而更令人感覺困難的情況是發(fā)生在消費的領(lǐng)域?;谥袊尼t(yī)療服務(wù)提供體制,以醫(yī)療設(shè)備作為載體的醫(yī)療服務(wù)的提供是由一個開放化程度十分不夠的、弊病多多的、公有體制的、準(zhǔn)商業(yè)機構(gòu)來承擔(dān)的,我們暫且把它們稱為醫(yī)院。醫(yī)院是一個分配體制基本植根于舊架構(gòu),而經(jīng)濟行為卻更服從于商業(yè)化社會的價值趨向的實體。醫(yī)院作為服務(wù)提供商一方面更愿從事那種規(guī)模較小,而收益較高的服務(wù)項目,這完全是由微觀經(jīng)濟的邊際效應(yīng)所決定了的。更糟糕的情況是,舊的分配體制阻礙了醫(yī)院的服務(wù)人員提供高品質(zhì)低收費的服務(wù)的積極性。而各個實體的地域局限性,更是讓醫(yī)院無力發(fā)展一種現(xiàn)在被稱為規(guī)模經(jīng)濟的服務(wù)提供。即便有些設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)為了打通渠道,和醫(yī)院采取合作的方式或其他可行的經(jīng)濟同盟方式來共同經(jīng)營,試圖消除舊體制結(jié)構(gòu)的矛盾,由于沒有找到一種可以快速擴張的營銷模式和成本低廉的信息服務(wù)處理方式,仍然無能為力。
上面的說明,可以讓我們明白,傳統(tǒng)的模式下,由于生產(chǎn)、市場、體制的原因,導(dǎo)致了我們提到的這一類專門的醫(yī)療保健服務(wù)的進入門檻的產(chǎn)生,即便這樣的服務(wù)是社會、市場所渴望的。
2、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健網(wǎng)站的經(jīng)營現(xiàn)狀:自從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進入中國,專業(yè)的醫(yī)療保健網(wǎng)站就不斷涌現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計,到2000年3月,具有一定規(guī)模和實力的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)站就超過了三位數(shù)(甚至更多)。這些網(wǎng)站的經(jīng)營模式大同小異,主要以健康咨詢、b2c電子商務(wù)模式的網(wǎng)上藥店、同樣也有少數(shù)規(guī)模較大的網(wǎng)站推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療。這種遠(yuǎn)程醫(yī)療描述如下:利用某些價格昂貴的、功能單調(diào)的、具備圖形壓縮和網(wǎng)上傳遞功能的、類似于電視會議系統(tǒng)的計算機工作站,在兩個(或數(shù)個)不同的醫(yī)院進行一種“專家教授講座式”的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),費用大約在2,000至20,000不等(管理條例參見衛(wèi)生部對遠(yuǎn)程醫(yī)療的管理意見)。而比較特色的商務(wù)模式是以b2b為號召的中藥進出口貿(mào)易服務(wù)之類的網(wǎng)站。作為專業(yè)的npc,到底采用什么樣的模式更有商業(yè)價值必須由實踐來證明,但我們根據(jù)這些網(wǎng)站的商業(yè)表現(xiàn)把模式加以解析之后,就會發(fā)現(xiàn),在這個專業(yè)領(lǐng)域中,所謂的b2c,不過是一個(或數(shù)個)專家作遠(yuǎn)距離的、不定期的咨詢服務(wù)、一個流量和成交量極小的網(wǎng)上藥店、以及一個提供各類醫(yī)療痛苦信息的公告的集合,而b2b的模式更象一個不收費而且消息靈通的經(jīng)紀(jì)人角色。
不論是著眼于未來的發(fā)展也好,還是著眼于當(dāng)前的建設(shè)也好,這樣的商業(yè)內(nèi)容顯然不能在醫(yī)療保健的專業(yè)領(lǐng)域中達(dá)成發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模經(jīng)濟的任務(wù),也不可能對于這些網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)給出合乎邏輯性的連續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)支持。
實際上,商業(yè)的模式并沒有錯誤,只要選擇了一個合乎互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟理念的市場切入點,比如天一網(wǎng)計劃。雖然無法在實際中找到成功的例子,但至少我們可以在下面為天一網(wǎng)的市場成功給出合乎邏輯的發(fā)展說明。
對于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)部分的描述,可以證明天一網(wǎng)的創(chuàng)意,一個實際的創(chuàng)意,而非憑空而來的創(chuàng)意。但是這種創(chuàng)意僅僅是市場性的。實際上,所有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用的研究和服務(wù)模式的論文和文件中,醫(yī)療保健的應(yīng)用一直是一個非常熱門的,不可缺少的話題。(的未來時速,?的數(shù)字化世界等),尼古拉斯承認(rèn)曾開發(fā)過一系列的基于通訊的健康數(shù)據(jù)監(jiān)測設(shè)備,種類繁多,雖然結(jié)果并不理想。
天一網(wǎng)就是從這些專業(yè)人士的思想中得到啟發(fā),然后結(jié)合商業(yè)實際產(chǎn)生的計劃。
3、市場容量:
作為商業(yè)計劃,我們不但要注重思想理論上的發(fā)展繼承和創(chuàng)新,同時也要基于市場來考慮。根據(jù)有關(guān)的最新數(shù)字:目前中國有高血壓病患者16,000萬人,心臟病患者6,000萬人,糖尿病患者3,300萬人。中國目前的出生率為1。6%,即是每年有2,000萬的婦女成為孕婦。衛(wèi)生部衛(wèi)生統(tǒng)計信息中心統(tǒng)計表明,1998年我國城市地區(qū)居民死亡率比上年略有上升,農(nóng)村地區(qū)略有下降。城鄉(xiāng)心臟病死亡率均有上升,農(nóng)村心臟病死亡上升為死因排序第四位。城市居民死因排序:
1、惡性腫瘤;
2、腦血管?。?/p>
3、心臟病;
4、呼吸系統(tǒng)疾?。?/p>
5、損傷和中毒;
6、消化系統(tǒng)疾病;
7、內(nèi)分泌、營養(yǎng)和代謝及免疫疾病;
8、泌尿、生殖系統(tǒng)疾病;
9、精神?。?/p>
10、神經(jīng)病。
籠統(tǒng)的數(shù)據(jù)雖然不能給我們提供一個數(shù)字化的市場收益表,但至少可以給我們提示一個市場的路向,這樣的市場不論是傳統(tǒng)經(jīng)濟,還是注意力經(jīng)濟都是必須進入和拓展的市場。要把潛在的市場轉(zhuǎn)換成量化的商業(yè)利益,必須依靠合理的、科學(xué)的、符合中國市場的消費水準(zhǔn)的營銷行為和市場細(xì)分。
4、市場細(xì)分:當(dāng)一個策劃轉(zhuǎn)化成商業(yè)行為的時候,市場的不斷細(xì)分是調(diào)整商業(yè)行動的基礎(chǔ)和依據(jù)。天一網(wǎng)到底要給廣大消費者什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?給誰?怎么給?這是一個步進式的過程。
天一網(wǎng)最初針對的是:大城市的消費者,本文不具體明確“大城市”的概念。
理由:大城市有需要的消費者具備消費天一網(wǎng)的服務(wù)和產(chǎn)品的經(jīng)濟承受能力,并存在較少的屬于觀念和意識形態(tài)方面的阻礙。
這是一個相對狹窄的市場,大約的潛在準(zhǔn)客戶不超過百萬的數(shù)量級。為什么要選擇這樣一個市場?這是基于醫(yī)療專業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任的重要性的考慮。如果不從長遠(yuǎn)的利益出發(fā),僅僅考慮短期內(nèi)達(dá)到規(guī)模,必然無法保證這種專業(yè)化服務(wù)的素質(zhì),甚至可能產(chǎn)生極為嚴(yán)重的負(fù)面效果。同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國并不具備進行醫(yī)療治療服務(wù)的資格,而必須通過和醫(yī)療經(jīng)營單位和主管部門結(jié)成互補性的同盟才能以協(xié)助者的身份進入這一商業(yè)領(lǐng)域。沒有經(jīng)過實踐而后建立的一套高效率,零誤差的服務(wù)提供體系,天一網(wǎng)是不可能在這個專門化的商業(yè)領(lǐng)域長期存在和發(fā)展的。
同時,天一網(wǎng)最初的服務(wù)項目也會非常的狹窄,可以開展的項目如下:
這一系列的服務(wù)有一個前提就是必須是技術(shù)上已經(jīng)可行并經(jīng)過了有關(guān)部門的批準(zhǔn),而經(jīng)濟上市消費者可以承受、盡量達(dá)到價格低廉的商業(yè)行為。
從未來的發(fā)展趨勢來看,一個通過穩(wěn)健發(fā)展,創(chuàng)造了良好的自我成長環(huán)境的天一網(wǎng)肯定要比一個為了在短期內(nèi)達(dá)到轟動效應(yīng)而不顧技術(shù)和市場狀況無理擴張的天一網(wǎng)更能經(jīng)受時間和市場的考驗。
5、競爭分析:
現(xiàn)有競爭:現(xiàn)有的競爭來自于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),天一網(wǎng)的技術(shù)進入門檻并不高,雖然具備遠(yuǎn)程傳送能力的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)含量并不低,但是在這樣一個正在逼近完全競爭的市場中,除非很尖端的技術(shù)才能產(chǎn)生進入門檻。一個顯著的例子就是:在ttm(遠(yuǎn)程動態(tài)心電傳送設(shè)備)市場上,中國的一些高科技企業(yè)在短短豎年的時間內(nèi)就已經(jīng)完全用國產(chǎn)化的產(chǎn)品取代了國外產(chǎn)品的市場地位。
但在這個市場上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競爭是很難對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實體構(gòu)成壓力的,主要的原因是地域性局限了傳統(tǒng)醫(yī)療單位無法達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟和值得追求的經(jīng)濟效益。而傳統(tǒng)的生產(chǎn)商,基于傳統(tǒng)的商業(yè)習(xí)慣和模式,渠道終止于醫(yī)療單位,而很難終止于終極消費者。
但是,我們相信,這些傳統(tǒng)的生產(chǎn)商將是天一網(wǎng)最有威脅的新的、潛在的競爭對手。如果他們采用了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的解決方案來修正目前的市場策略,肯定會給天一網(wǎng)造成巨大的經(jīng)營壓力和進入門檻。因為,和醫(yī)療單位(包括管理機構(gòu))這個誰也回避不了市場伙伴的歷史關(guān)系繼承方面?zhèn)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)比天一網(wǎng)有更優(yōu)越的地位。這是天一網(wǎng)作為新經(jīng)濟無法改變的先天不足,也是中國實際情況中,任何新經(jīng)濟進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是遇到的共同問題。解決問題的辦法是存在的。拋開經(jīng)濟理念方面的優(yōu)勢不言,如果天一網(wǎng)在目前競爭對手還沒有改變經(jīng)營策略的時期先期進入了市場,那么情況會發(fā)生很大的不同。
天一網(wǎng)用產(chǎn)品線整合的方式可以整合一批許多類的相關(guān)產(chǎn)品的能力,是那些單項目、單品種的傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)所不具備的,如果天一網(wǎng)先期打開了新的市場渠道方式,傳統(tǒng)企業(yè)往往會出于對轉(zhuǎn)變的恐懼和理念把握的猶豫等因素的考慮,向天一網(wǎng)伸出合作之手,或者接受天一網(wǎng)的同盟姿態(tài),畢竟傳統(tǒng)企業(yè)可以不花費多少代價得到一條新的營銷渠道,除了失去了稱為市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
天一網(wǎng)的先入還會為后來者產(chǎn)生一定的進入門檻,因為對每一個消費對象來說,健康保全和醫(yī)療服務(wù)是一種建立在高度誠信和忠誠基礎(chǔ)上的依賴關(guān)系。從客戶的消費行為分析,我們可以肯定,任何一個消費對象除非對服務(wù)品質(zhì)的不滿意,絕少發(fā)生轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的行為。競爭對手的進入門檻有多高,關(guān)鍵在于天一網(wǎng)在這個專業(yè)領(lǐng)域與后來的競爭對手在時間和市場占有率方面的差距,其次是服務(wù)品質(zhì)的差距。
作為創(chuàng)業(yè)計劃,由于人力資源的缺乏,我們無法在就市場的狀況做出更為詳細(xì)的、有充分?jǐn)?shù)據(jù)和數(shù)學(xué)模型支持的描述,實為遺憾。
四、戰(zhàn)略、聯(lián)盟和市場營銷計劃:
(一)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:從長遠(yuǎn)的經(jīng)營目的性來說,天一網(wǎng)希望能通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟建立一種新型的市場廣泛的醫(yī)療保健組織。這是一種結(jié)構(gòu)最佳的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟實體。但從宏觀環(huán)境來考慮,這種可能性存在,但需要等待條件的成熟。
中國的醫(yī)療體制正處于一個動蕩不安的轉(zhuǎn)軌狀態(tài)中,醫(yī)療行業(yè)的開放程度會在什么時候開放到什么程度,很難通過現(xiàn)在去預(yù)計,因為醫(yī)療是關(guān)乎民生的大事,政策一向是比較保守和慎重的。
這并非意味著天一網(wǎng)的發(fā)展前景受到了限制。相反,這種穩(wěn)妥的、變革中的醫(yī)療政策環(huán)境給了天一網(wǎng)一個從容發(fā)展的機會,而且限制了天一網(wǎng)因為不成熟的激情和舉動陷入無法挽回的失敗局面。天一網(wǎng)將跟隨著宏觀環(huán)境的移動建立一個良好的市場模式,同時也有充裕的時間建立一個基于長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟體系,同時天一網(wǎng)將不斷地在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上開發(fā)更新型、更高性價比、更多品種的優(yōu)異互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)終端設(shè)備,建立一個充滿活力和前瞻的物質(zhì)產(chǎn)品(高附加值服務(wù)的承載體)供應(yīng)線。
同時,天一網(wǎng)還將通過以生產(chǎn)商為主的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,建立一個存在標(biāo)準(zhǔn)化約束的新型產(chǎn)業(yè):基于互聯(lián)網(wǎng)的、數(shù)字化醫(yī)療保健電子產(chǎn)品供應(yīng)產(chǎn)業(yè)。這是一個全新的產(chǎn)業(yè),完全脫離了傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備高、大、貴的產(chǎn)品模式。而以輕便、具備通訊能力、良好的價格性能比、監(jiān)控為主、治療為輔、急救和報警功能強大為衡量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品模式,將為生存在互聯(lián)網(wǎng)時代的人們提供更全面的、對健康和生命的關(guān)懷。
(二)、產(chǎn)品市場戰(zhàn)略:(一個簡單的4p論證)。
產(chǎn)品線的整合在前面的內(nèi)容中已經(jīng)說明,而具體的產(chǎn)品由于種類繁多,在此不再說明。
天一網(wǎng)的市場領(lǐng)域?qū)⒁灾袊袌鰹橹黧w,同時,臺灣、香港、東南亞等周邊地區(qū)也將是天一網(wǎng)近期內(nèi)要通過同盟或者自行經(jīng)營的方式進入的地域。而令人鼓舞的是,例如香港等地的市場由于自由經(jīng)濟的體制和比較層次分明的行業(yè)結(jié)構(gòu),天一網(wǎng)的進入將相對大陸市場更容易被人接受。
天一網(wǎng)的推廣將基于一種由核心向外擴張的模式。我們將按照首先在中國大城市、而后中小城市、而后農(nóng)村的次序展開商務(wù),這也是基于目前中國物質(zhì)基礎(chǔ)的考慮,但不論是那個次序上的地區(qū)和消費者,都是天一網(wǎng)一視同仁的市場對象,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟特征保證了天一網(wǎng)將向所有層次的消費者提供同樣優(yōu)異品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了展開天一網(wǎng)全面的市場行為,一個相對應(yīng)的銷售體系是必須建立的。為了保證物流、信息流、資金流在中國當(dāng)前的經(jīng)濟條件下完全匹配,同時,也考慮到醫(yī)療行業(yè)服務(wù)的迫切個性化要求和非常強的商業(yè)責(zé)任壓力,必須有一個可以嚴(yán)格地保證天一網(wǎng)和客戶溝通的銷售組織,這必須是一個可以達(dá)成以上銷售目標(biāo)的先進組織。
天一網(wǎng)從傳統(tǒng)的商業(yè)組織結(jié)構(gòu)中予以繼承和完善,將采用醫(yī)療顧問代理制這樣一個組織形式來建立新型的基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的行銷組織。這個組織體系承繼了各類商業(yè)代理制度的優(yōu)異機制,特征如下:
代理制是一種以代理關(guān)系而形成的經(jīng)濟行為。代理制的主體有兩個:
被代理人:天一網(wǎng)。
代理人:和天一網(wǎng)以契約形式形成商業(yè)代理關(guān)系的醫(yī)療保健顧問。
代理人在天一網(wǎng)授權(quán)的范圍內(nèi),從事天一網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,并因為代理行為獲取天一網(wǎng)的利益回報。這種類似于古老的保險代理制度的代理制最大的好處就是有明確的責(zé)任分工、明確的利益劃分,同時可以很大程度上節(jié)省市場推廣的費用,保證消費者能以更合理的價錢得到產(chǎn)品和服務(wù),同時,通過專業(yè)培訓(xùn)的代理人提供的是一種完全個性化的服務(wù),并且即時、快捷、明確。
天一網(wǎng)的價格體制肯定不是建立在免費的基礎(chǔ)上的。作為商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)實體,也許在某些行業(yè)和消費市場可以采取免費的價格策略,但在醫(yī)療保健這個特殊的行業(yè),免費策略是絕對行不通的。根據(jù)中國目前的法律制度,免費政策同樣也是免責(zé)的理由,沒有任何消費者(除了極少數(shù)特殊的情況,比如義診)會因為免費而接受責(zé)任免除的醫(yī)療保健服務(wù)。天一網(wǎng)的各項收費,將根據(jù)國家政策的允許的程度,平衡商家和消費者的應(yīng)有利益盡量做到公平、公開、合理和低廉。同時不排除在市場推廣的初期在小范圍內(nèi)實行試驗性的免費政策。
市場推廣策劃方案:天一網(wǎng)有一系列針對各個不同市場進入時期的營銷方案,簡述如下:
初期:在大城市聯(lián)合最有實力的醫(yī)療單位共同推出天一網(wǎng)醫(yī)療保健服務(wù),在一個短的時期內(nèi),天一網(wǎng)將免費為不同種類的患者和消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)。這個方案主要是為了在實踐中確立一種完全沒有在中國存在過的新型的醫(yī)療保健服務(wù)模式、驗證合作生產(chǎn)商的產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)現(xiàn)需要改進的問題、建立樣板式的營銷隊伍和教育體制。發(fā)展期:天一網(wǎng)將全面在大中城市開展有償?shù)摹⒔?jīng)過了審核和驗證的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
同時天一網(wǎng)將在這個時期把這樣的產(chǎn)品和服務(wù)模式推廣到香港、臺灣等亞洲周邊國家。
更后期的市場推廣,必須在前兩個階段的基礎(chǔ)上,進一步地發(fā)展和更新。
(三)、聯(lián)盟:天一網(wǎng)的聯(lián)盟策略的實現(xiàn)與否將是天一網(wǎng)未來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。我們聯(lián)盟的對象包括政府的行業(yè)主管機構(gòu)、行業(yè)內(nèi)部的權(quán)威學(xué)術(shù)機構(gòu)、全國31萬個衛(wèi)生機構(gòu)和446萬衛(wèi)生技術(shù)人員相關(guān)組成。這樣的聯(lián)盟并不能靠完全的商業(yè)手段來達(dá)成,這需要一種尊重、平等、公平、先進但不激烈、開放式的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化的魅力支持,并且需要堅忍不拔、百折不回創(chuàng)業(yè)精神。
同時,天一網(wǎng)還需要通過商業(yè)磋商和協(xié)調(diào)和廣大的相關(guān)設(shè)備生產(chǎn)商達(dá)成一致的市場意見,組織一個松散的、主要基于經(jīng)濟利益同時也具備共同的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的商業(yè)聯(lián)盟。
(四)、風(fēng)險:
天一網(wǎng)的經(jīng)營存在著巨大的危險。政策的變革、市場的走向、技術(shù)的發(fā)展都在為天一網(wǎng)的前途提供正面的支持,但是由于業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和專業(yè)性、同時缺乏可以參照的商業(yè)模式和企業(yè)管理體制,作為先行者,風(fēng)險是無法避免的。可以和風(fēng)險達(dá)成平衡的因素是我們的使命感,以及未來巨大的商業(yè)利益。一個為以億為基數(shù)的客戶群提供長期的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)市場肯定值得我們?nèi)ラ_拓。
五、管理團隊:
天一網(wǎng)需要一個非常強大的管理隊伍,即便是一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)ncp來經(jīng)營這個項目也仍然需要補充強有力的市場人才和管理人才,同時必須有非常資深的專業(yè)人士和技術(shù)人士的加入。
六、財務(wù)計劃:
1、網(wǎng)站建設(shè):
天一網(wǎng)和普通的大型網(wǎng)站的建設(shè)的不同之處在于天一網(wǎng)必須有一個通過通訊網(wǎng)絡(luò)專門接收數(shù)字化信息的信息處理中心來接收反映用戶實時健康信息的、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字代碼。這個中心不是基于互聯(lián)網(wǎng)的而是基于通訊網(wǎng)的,所以必須有足夠的容量和處理能力來保證一個很大基數(shù)(依據(jù)業(yè)務(wù)情況而定)客戶同時涌入時,線路的暢通和處理的穩(wěn)定性。
這樣一個網(wǎng)站的投資計劃是一個動態(tài)的資金要求量。而天一網(wǎng)作為實體的經(jīng)營性費用同樣是動態(tài)的。而新入市場的推廣費用、研發(fā)費用等等的巨額投入注定天一網(wǎng)不可能有缺乏經(jīng)濟實力的互聯(lián)網(wǎng)公司來進行操作。
2、融資計劃:
天一網(wǎng)公司能否獲取海外的風(fēng)險資本,在目前的狀況下是絕對不可能的。因為它僅僅存在于一份不完善的創(chuàng)業(yè)計劃報告中,甚至連一個作為示范的模式化網(wǎng)站實體也不存在。天一網(wǎng)的實施者將需要自行籌集資金,選擇一個有代表性的社區(qū),試驗性地建立一個網(wǎng)站,并開展免費的服務(wù)和產(chǎn)品提供。(一個選定的社區(qū)醫(yī)院將是天一網(wǎng)的第一個聯(lián)盟對象),同時天一網(wǎng)要進行完善的市場調(diào)查報告的制定,并且在實踐的基礎(chǔ)上完成一份有充分?jǐn)?shù)據(jù)和商業(yè)行為分析的市場報告,最后天一網(wǎng)還需要一份三年內(nèi)的資金使用財務(wù)報表。這些內(nèi)容需要行動而非創(chuàng)意。
3、風(fēng)險資本的推出策略:(假設(shè))。
天一網(wǎng)的風(fēng)險資本的退出策略并沒有很多的選擇余地。如果資金的來源是國外的風(fēng)險資本,在目前中國政府對待互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市的曖昧情況下,我們只能樂觀地期望有一個相對寬松的、公平的、開放市場的、規(guī)范的管理政策能在一兩年內(nèi)出臺和完善。但基于天一網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展長期性,我們可以肯定這樣的企業(yè)必然會得到海外上市的機會,雖然時間漫長。但是,如果天一網(wǎng)能夠在海外上市,天一網(wǎng)良好的概念和市場前景必會為投資者帶來豐厚的回報。
而天一網(wǎng)的另一個投資對象可以考慮國內(nèi)的上市公司,尤其是相關(guān)行業(yè)的上市公司,采取這樣的投資模式,也許對天一網(wǎng)的發(fā)展更有利。中國股市的投資回收方式將不是計劃的說明內(nèi)容,因為這種方式中間包含了太多偶然的、不確定的因素。
天一網(wǎng)還可以通過自身的滾動發(fā)展實現(xiàn)另一種投資和回收投資的方式。雖然這種方式比較接近傳統(tǒng)的企業(yè)和行業(yè)的金融運作方式,天一網(wǎng)自身的業(yè)務(wù)具備較強的資金回收能力和盈利能力,如果經(jīng)過一段時期的積累,天一網(wǎng)同樣可以通過自身的經(jīng)濟實力和同期相應(yīng)的金融幫助,實現(xiàn)并購模式的反向上市。
雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中起主要作用的風(fēng)險投資被形容成為一種必然要在企業(yè)進入成熟期就回收的資本,但因為對這種特性缺乏認(rèn)識,無法給出更多的投資和回報方式。
七、作者的話:
實際上,這是一篇非常糟糕的創(chuàng)業(yè)計劃,缺乏嚴(yán)密的邏輯思維和數(shù)理依據(jù)。只是一篇創(chuàng)意計劃書,而非是創(chuàng)業(yè)計劃書。這樣的計劃書是不會獲得風(fēng)險投資的。
移動電子商務(wù)策劃書篇四
(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)。
從新經(jīng)濟背景、區(qū)域經(jīng)濟特點、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與信息服務(wù)市場現(xiàn)狀、模型分析等分析證明,實施本項目,建立中國西部經(jīng)濟開發(fā)資源信息平臺和招商引資平臺的商業(yè)信息與咨詢網(wǎng)站,以獨特的方式提供經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)性信息與個性化定制等增值服務(wù),緊握西部主題,整合資源,動態(tài)開發(fā),關(guān)注市場信息需求,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24*7及12時區(qū)效應(yīng),實現(xiàn)西部經(jīng)濟發(fā)展與國際化的平臺和橋梁作用。
項目實施進度周期短、投入低、市場需求大、效益明顯、具"網(wǎng)絡(luò)第一"競爭性優(yōu)勢。
(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等,電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書)。
國研網(wǎng):在良好的政府背景和全面的行業(yè)分析報告,指導(dǎo)性強,同樣可操作性差;。
成都招商網(wǎng):具有政府背景和跨國際貿(mào)易平臺背景,渠道良好,主要針對成都市場環(huán)境。
(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費用、技術(shù)、人力等。)。
(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)。
建立西部資源中心和信息平臺,促進西部走向世界和引入世界經(jīng)濟活躍及有力因素,樹立專業(yè)的品牌網(wǎng)站形象,并在信息服務(wù)和信息管理業(yè)務(wù)中實現(xiàn)網(wǎng)站運作。
(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)。
多種語言版本的西部經(jīng)濟發(fā)展資源網(wǎng)站,發(fā)布西部資源信息、區(qū)域優(yōu)勢、投資環(huán)境、經(jīng)濟動態(tài)和國際投資動態(tài),做多方平臺和橋梁,定制專題分析報告,發(fā)布國際網(wǎng)絡(luò)廣告。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)。
建立中國西部資源宣傳中心和國際投資平臺。在網(wǎng)站運行后,可推出產(chǎn)業(yè)、地域?qū)n}資源分析和投資可行性分析,區(qū)域產(chǎn)品的國際化策劃服務(wù),國際投資的目標(biāo)調(diào)查和發(fā)揮紐帶功能,獲取項目傭金、在線廣告業(yè)務(wù)等增值服務(wù)的經(jīng)濟投入回報。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機或主機托管。
(2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window20xxserver/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案。
(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
(公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書等)。
遵循網(wǎng)站cis尤其是vi設(shè)計風(fēng)格,主色調(diào)選擇天藍(lán)、橙黃,要求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)而簡潔。采用模板及css網(wǎng)頁風(fēng)格技術(shù),基于ie5.0800*600真彩平臺開發(fā),兼容nc測試,單幀設(shè)計,1:3分頁,標(biāo)準(zhǔn)格式和壓縮率網(wǎng)絡(luò)圖片等多媒體;四級頁面均提供網(wǎng)站logo、導(dǎo)航系統(tǒng)、版權(quán)信息、聯(lián)系信息和反饋入口;多極頁面分色系統(tǒng)。
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護――對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
(2)數(shù)據(jù)庫維護-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
(3)內(nèi)容維護――內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)網(wǎng)站文字資料真實性校對;。
(2)網(wǎng)站基本鏈接測試;。
(3)交互性表單及數(shù)據(jù)庫查詢功能測試;。
(4)網(wǎng)站程序安全性測試;。
(5)網(wǎng)站平臺兼容性測試;。
(6)網(wǎng)站運行監(jiān)控;。
(7)網(wǎng)站客戶響應(yīng)測試。
在網(wǎng)站開發(fā)同期創(chuàng)新推廣網(wǎng)站電子郵件版本,網(wǎng)站發(fā)布期間進行網(wǎng)絡(luò)間推廣,建立專用的網(wǎng)站市場推廣平臺和信箱,由市場營銷或者國際貿(mào)易專員按營銷策劃目標(biāo)作網(wǎng)站引擎注冊、鏈接登錄交易及友情提交,響應(yīng)瀏覽用戶,策劃商業(yè)經(jīng)濟和信息資源的市場行為。
以專業(yè)角度分析來自網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外、國內(nèi)國際的市場信息需求,中期調(diào)整戰(zhàn)略分析和項目實施計劃。
各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等。
移動電子商務(wù)策劃書篇五
一、活動主題:
人人懂用電,歲歲享平安。
二、活動背景:
現(xiàn)代社會,科技飛速發(fā)展,各種家用電器已經(jīng)進入了我們的生活,但是每一年都會因為某些學(xué)生不安全用電而導(dǎo)致一些安全事故,像宿舍里亂拉電線,使用劣質(zhì)插排,使用大功率用電器等,為進一步強化學(xué)生生活用電基本常識,加強學(xué)生宿舍用電知識管理,預(yù)防火災(zāi)等事故的發(fā)生,保障學(xué)生的`生命和財產(chǎn)安全,我們舉行了這次用電安全知識宣傳活動。
三、活動目的:
希望廣大學(xué)生深入了解安全用電的知識,提高安全用電意識,從而營造一個良好的宿舍環(huán)境,構(gòu)建和諧校園,防范用電安全事故的發(fā)生,珍愛生命,生活在一個安全的環(huán)境中。
四、活動時間地點:
xx年xx月1日下午。
閩江學(xué)院致遠(yuǎn)田徑場。
五、主辦單位:
閩江學(xué)院物理學(xué)與電子信息工程系青年志愿者協(xié)會。
六、策劃協(xié)辦方:
閩江學(xué)院電子系電子協(xié)會。
七、活動內(nèi)容:
2.電子優(yōu)秀小電器的展覽。
3.優(yōu)秀電子作品照片展覽。
4.分發(fā)安全用電知識傳單。
八、活動組織要求:
1、志愿者必須準(zhǔn)時集合,
2、志愿者需要熱心介紹用電安全知識。
3、所有參加活動志愿者需披帶綬帶,佩戴志愿者徽章。
九、準(zhǔn)備材料:
安全用電宣傳材料(海報)、作品照片,電子小電器實物、桌椅、帳篷。
十、活動人員:
青年志愿者協(xié)會干事若干名、電子協(xié)會成員若干名。
共青團物理學(xué)與電子信息工程系委員會。
20xx年xx月xx日。
移動電子商務(wù)策劃書篇六
為認(rèn)真落實電子商務(wù)進農(nóng)村工程實施,大力扶持青年創(chuàng)業(yè),加快我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展,增強我縣農(nóng)特產(chǎn)品的市場競爭力,不斷推進農(nóng)村現(xiàn)代流通化,根據(jù)財政部辦公廳、商務(wù)部辦公廳《關(guān)于開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范的通知》(財辦建[20xx]41號)和河南省商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于做好電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范有關(guān)工作的通知》(豫商建[20xx]15號),為做好示范試點工作,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案:
按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則,緊緊依托“萬村千鄉(xiāng)”市場工程和“兩結(jié)合一鼓勵”(即與“智慧鄉(xiāng)村”和職業(yè)教育相結(jié)合,鼓勵多單位進行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)競爭)的發(fā)展思路,培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體,充分利用和提升改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點和物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施,建立健全農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)體系,使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境;搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,拓寬我縣農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),改變農(nóng)民生產(chǎn)生活方式,促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,使農(nóng)民能夠享受到信息化帶來的紅利,實現(xiàn)縣域經(jīng)濟“接二連三”全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
根據(jù)新安縣農(nóng)村消費市場、通信設(shè)施和物流配送等實際情況,在20xx年3月至20xx年10月實施“電子商務(wù)進農(nóng)村”工程,結(jié)合我縣旅游資源,對我縣主要農(nóng)副產(chǎn)品、農(nóng)村地區(qū)加工品、手工藝品進行網(wǎng)絡(luò)宣傳銷售,增加農(nóng)民收入,提高旅游資源利用率。通過完善我縣農(nóng)村電子商務(wù)環(huán)境設(shè)施,在我縣建設(shè)縣域運營服務(wù)中心、物流倉儲配送中心、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商綜合服務(wù)站及306個村級電商服務(wù)點,為農(nóng)村居民提供信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)購銷、線下體驗、質(zhì)量追溯、售后服務(wù)等功能,爭取使村級網(wǎng)點的行政村覆蓋率達(dá)到100%,主要農(nóng)特產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)絡(luò)銷售額同比增長100%以上,電子商務(wù)交易額年均增長100%以上,網(wǎng)店數(shù)量增長200%以上,實現(xiàn)農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)交易率達(dá)到50%以上,網(wǎng)銷產(chǎn)品交易額達(dá)到8億元以上,電商培訓(xùn)35萬人次以上,全面提升農(nóng)村現(xiàn)代化流通水平,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出積極貢獻。
(一)建設(shè)縣域農(nóng)村電子商務(wù)平臺支撐和數(shù)據(jù)應(yīng)用體系。按照政府引導(dǎo)、企業(yè)運作的原則,依托“智慧城市”打造“智慧鄉(xiāng)村”,20xx年10月底建成具有新安特色的“農(nóng)村電商公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺”,該平臺具備商品展示、信息發(fā)布、企業(yè)推廣、在線交易、物流配送、金融結(jié)算、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)管控等為一體的綜合性職能,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)沉淀在本地。同時積極利用國內(nèi)成熟的第三方電商平臺宣傳推廣我縣電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和新安特色農(nóng)商產(chǎn)品,推動發(fā)展農(nóng)村電商,并將數(shù)據(jù)接入引流到本地平臺,實現(xiàn)兩條腿走路,為全縣的經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級提供網(wǎng)絡(luò)平臺支撐。
(二)建設(shè)縣域農(nóng)村電商運營服務(wù)中心。在20xx年7月底前建成縣域運營服務(wù)中心并投入使用,成立新安縣電子商務(wù)發(fā)展有限公司作為新安縣運營服務(wù)中心的運營主體,采用市場化的辦法使運營服務(wù)中心與運營公司并軌,逐步脫離行政管理職能。同時聘請國內(nèi)知名的專家和運營團隊作為電商發(fā)展顧問,實現(xiàn)信息共享、相互促進,共同驅(qū)動,更好更快發(fā)展。運營中心為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢及其他增值業(yè)務(wù)等全面服務(wù)。通過電商服務(wù)中心整合全縣電商資源,進一步提升全縣電子商務(wù)層次,提高知名度,擴大電商規(guī)模。
(三)完善農(nóng)村電商物流配送體系。電子商務(wù)進農(nóng)村采取縣鄉(xiāng)村三級物流配送服務(wù)體系,依托萬村千鄉(xiāng)市場工程,整合郵政、新華書店、供銷社及其他物流企業(yè)等資源??h級中心依托萬福隆配送中心原有倉儲配送設(shè)施,按照一流標(biāo)準(zhǔn)和電商發(fā)展需求升級改造;鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心根據(jù)實際情況,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、郵政和新華書店的現(xiàn)有資源擇優(yōu)確定并按照標(biāo)準(zhǔn)升級改造;村級服務(wù)網(wǎng)點在萬村千鄉(xiāng)市場工程、郵政和供銷社網(wǎng)點中優(yōu)選升級改造。冷鏈物流是電子商務(wù)進農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行的重要支撐,要鼓勵傳統(tǒng)物流企業(yè)通過升級改造提升冷鏈物流雙向流通能力,徹底解決制約農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品快速發(fā)展的問題。同時,由萬福隆配送中心整合本地網(wǎng)貿(mào)倉儲和快遞資源,與各物流快遞公司合作,使快遞配送能夠延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務(wù)站點,解決農(nóng)村居民物流配送線上“最初一公里”和線下“最后一公里”的問題。
(四)完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立鄉(xiāng)級電商綜合服務(wù)站,建設(shè)面積150平米以上,具備線下體驗、區(qū)域倉儲配送和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)中心功能;按照“一村一店”要求,建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點306個,覆蓋率達(dá)100%,能為村民提供網(wǎng)購網(wǎng)銷(代購代銷)、繳費充值、訂票、代收代發(fā)、取送快遞、引導(dǎo)宣傳等服務(wù)以及送醫(yī)下鄉(xiāng)、送藥下鄉(xiāng)、送戲下鄉(xiāng)、送餐下鄉(xiāng)等便民服務(wù),村級網(wǎng)點同時要具備農(nóng)副特產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)。在磁五倉(磁澗、五頭、倉頭)和景觀大道沿線的北冶、石井5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)率先示范,其他6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)壓茬推進,年底前所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面鋪開,建立鄉(xiāng)村兩級電商服務(wù)站點,同時重點培育磁澗禮河、五頭獨樹、倉頭孫都、北冶關(guān)址和石井介莊等電商示范村,打造磁五倉農(nóng)村電商帶和景觀大道農(nóng)村電商帶。
(五)建立電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。運營中心制定電子商務(wù)進農(nóng)村培訓(xùn)計劃,全力保障培訓(xùn)經(jīng)費,依托縣級電商運營服務(wù)中心和新安縣職業(yè)高中,利用專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)以及聘請電子商務(wù)行業(yè)知名專家學(xué)者等師資,針對五類人群,開展四級培訓(xùn),培育消費習(xí)慣、提升電商技能、打造電商經(jīng)濟。五類人群即政府部門人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年及電子商務(wù)進農(nóng)村三級服務(wù)體系工作人員,四級培訓(xùn)即掃盲班、初級班、中級班和精英班。
(六)培育打造新安網(wǎng)絡(luò)地標(biāo)產(chǎn)品品牌。20xx年6月底前在新安縣遴選“新安六寶”、“新安小六寶”等地域名優(yōu)特產(chǎn)品,通過運營中心和專業(yè)團隊的品牌策劃、工藝提升、包裝設(shè)計、營銷推廣等手段,以統(tǒng)一品牌打造新安網(wǎng)絡(luò)銷售地標(biāo)產(chǎn)品,將千家萬戶的產(chǎn)品納入到同一品牌,通過電商渠道銷售到全國乃至世界各地。同時在洛陽及周邊地區(qū)的線下商場開設(shè)新安網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線下體驗店、展示館,以電子商務(wù)發(fā)展推動傳統(tǒng)企業(yè)和特色產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級,促進全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
(七)建立非標(biāo)化農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量溯源體系,推進電子商務(wù)誠信體系建設(shè)。創(chuàng)建具有新安特色的電商企業(yè)誠信評價體系,建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和質(zhì)量追溯體系,建立產(chǎn)品認(rèn)證和防偽標(biāo)識制度、誠信守法監(jiān)督巡查制度等,支持特色產(chǎn)品與國內(nèi)一流的標(biāo)識技術(shù)進行深度合作。縣電商工作指揮部每年組織開展產(chǎn)品供應(yīng)商和電商企業(yè)的誠信評估,命名表彰一批誠實守信企業(yè),以金融業(yè)征信平臺為依托,建立信用信息共享機制,嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)欺詐、不正當(dāng)競爭、網(wǎng)絡(luò)傳銷等違法行為,打造新安商務(wù)可信交易環(huán)境,提升我縣網(wǎng)商信用水平。
(八)大力發(fā)展新安電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)。支持電商創(chuàng)業(yè)園、網(wǎng)商孵化園、網(wǎng)絡(luò)體驗店、特色交易平臺建設(shè),鼓勵打造電子商務(wù)示范企業(yè),充分利用電子商務(wù)協(xié)會的規(guī)范引領(lǐng)作用,重點培育一批規(guī)模大、成長性好、帶動性強的電商企業(yè),吸引更多的外地電商企業(yè)入駐電商產(chǎn)業(yè)園區(qū),全面打造電商經(jīng)濟。
(一)啟動階段(20xx年3月1日—20xx年6月30日)
1、宣傳發(fā)動。充分利用宣傳頁、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機短信、文藝表演、流動宣傳車、刷墻等形式全方位、多角度的大力宣傳“電子商務(wù)進農(nóng)村”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進情況等,達(dá)到鋪天蓋地、家喻戶曉的宣傳效果。同時開辦新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作簡報,每周一期匯報工作動態(tài)。
2、情況摸底。一是全縣產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況,包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。二是全縣電商基礎(chǔ)情況,包括物流快遞企業(yè)及從業(yè)人員、電子商務(wù)交易額、本地網(wǎng)購情況以及基層服務(wù)網(wǎng)點大數(shù)據(jù)、智慧鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)等。三是全縣特色產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品情況,包括黃河鯉魚、香花辣椒、大粒櫻桃、燙面角、北冶鹵肉、老李燒雞、澄泥硯、新安窯、北冶黑陶等農(nóng)特產(chǎn)品。
3、制定方案。制定電子商務(wù)進農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃和實施方案,成立新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組。搭建新安縣農(nóng)村電商公共服務(wù)平臺,按照相關(guān)規(guī)定及時開展各項工作,有序推進實施。
4、正式啟動。召開新安縣“電子商務(wù)進農(nóng)村工程”動員大會,正式啟動示范工程。
(二)重點實施階段(20xx年7月1日-20xx年9月30日)
完成電子商務(wù)進農(nóng)村運營服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺和配套系統(tǒng)建設(shè),并高效運營;完成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流配送中心建設(shè),完成50個以上村級服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),并高效運營;完成農(nóng)村寬帶、移動寬帶普及工作,實現(xiàn)wifi信號全覆蓋,全縣行政村寬帶覆蓋率達(dá)到100%;開展農(nóng)村電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查統(tǒng)計工作,為建立全縣電子商務(wù)統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)和體系做好準(zhǔn)備;兩帶(磁五倉電商帶和景觀大道電商帶)先行,重點打造五個電商村。
(三)全面鋪開階段(20xx年10月1日-20xx年2月29日)
實現(xiàn)村級電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全縣所有行政村,全面解決農(nóng)村電商配送“最初一公里”和“最后一公里”問題;按照計劃持續(xù)開展電子商務(wù)相關(guān)培訓(xùn)工作,培訓(xùn)人次達(dá)到20萬人次以上;建立全縣電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系,持續(xù)開展電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;全面完成電子商務(wù)進農(nóng)村各級要求完成的各項工作任務(wù)。
(四)整改提升階段(20xx年3月1日-20xx年8月31日)
電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目全部實施完成后,縣組織開展全面自查和驗收,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。根據(jù)總體規(guī)劃和實施方案進行電商服務(wù)站點的整改提升,孵化網(wǎng)商總數(shù)突破3000個,鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點達(dá)到350個,培訓(xùn)人次35萬人次以上;同時開通兩家第三方平臺的特色新安館,新安農(nóng)村電商平臺手機app客戶端全面高效運營;電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)初見成效。
(五)總結(jié)驗收階段(20xx年9月1日—20xx年10月31日)
依據(jù)商務(wù)部、財政部《電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范績效評估指標(biāo)體系》及省級考核評估辦法,對電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目建設(shè)、運營情況、指標(biāo)完成情況等進行全面的梳理和總結(jié),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗,形成電子商務(wù)進農(nóng)村工作完善的經(jīng)驗?zāi)J?,迎接上級驗收?/p>
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立新安縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作指揮部,由縣委書記任政委,縣長任指揮長,有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長,各相關(guān)部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政一把手為成員,統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子商務(wù)進農(nóng)村工作,審議決定項目實施過程中的重大事項,協(xié)調(diào)解決遇到的重大問題,督促和檢查項目推進及政策配套落實情況。指揮部辦公室設(shè)在縣商務(wù)局,同時下設(shè)協(xié)調(diào)組、宣傳組和綜合組三個工作組,具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)及電子商務(wù)進農(nóng)村工作的整體推進。
(二)營造發(fā)展氛圍??h政府充分發(fā)揮縣內(nèi)主流媒體輿論導(dǎo)向作用,開辟專題專欄,推介電子商務(wù)優(yōu)秀網(wǎng)站和典型案例,加大宣傳和普及電子商務(wù)知識力度,讓群眾知道電商發(fā)展帶來的便利和實惠,讓各部門知道發(fā)展電子商務(wù)是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)優(yōu)化的迫切需要,讓企業(yè)知道發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路,形成人人參與、全民觸網(wǎng)的社會氛圍。
(三)強化項目資金管理。為保證電子商務(wù)進農(nóng)村示范項目的順利開展,要嚴(yán)格落實財政廳、商務(wù)廳項目資金管理辦法,項目資金重點用于支持電子商務(wù)培訓(xùn)及網(wǎng)商孵化、鄉(xiāng)村電商服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)、農(nóng)村電商物流配送建設(shè)、本地電商示范企業(yè)的扶持獎勵以及其他配套設(shè)施建設(shè)。項目資金的使用必須依法依規(guī),按照上級要求嚴(yán)肅紀(jì)律,確保每一筆項目資金科學(xué)高效使用。
(四)加大政策配套和支持力度。自20xx年起,我縣將通過引進電子商務(wù)企業(yè)投資,爭取上級商貿(mào)流通、科技信息、服務(wù)業(yè)發(fā)展等專項資金,多形式、寬渠道加大對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的投資力度。同時,縣財政每年預(yù)算安排500萬元作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項配套資金,并根據(jù)每年產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況給予全力支持,大力鼓勵和支持電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作。
(五)加強農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)監(jiān)管。建立健全具有新安特色的電子商務(wù)進農(nóng)村行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)管和溯源體系、產(chǎn)品認(rèn)證體系、電商誠信體系和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析體系,推動電子商務(wù)快速發(fā)展。充分發(fā)揮公安、工商、稅務(wù)、商務(wù)、農(nóng)業(yè)、畜牧、質(zhì)檢等部門在農(nóng)特產(chǎn)品和電子商務(wù)活動中的監(jiān)管職能,促進網(wǎng)絡(luò)交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡(luò)售假和網(wǎng)絡(luò)詐騙等違法行為,完善電子商務(wù)消費者權(quán)益保護機制。
移動電子商務(wù)策劃書篇七
隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始致力于拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,但隨之面臨的一大難題是電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺。學(xué)校通過開設(shè)電子商務(wù)課程,招收致力于在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的學(xué)員,通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的課程培訓(xùn),使其在競爭激烈的電子商務(wù)行業(yè)占據(jù)一席之地。與此同時,學(xué)員在培訓(xùn)過程中應(yīng)用所學(xué)知識享受淘寶開店免費代理學(xué)校聯(lián)系代理商產(chǎn)品、建立淘寶客網(wǎng)站獲得利益、被高薪返聘為學(xué)校兼職人員等福利政策實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會。學(xué)校通過自建相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站,不僅可以起到宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)課程銷售、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的作用,還具有為學(xué)員網(wǎng)店推廣,招募代理商等功能,實現(xiàn)學(xué)校、學(xué)員、商家的三贏。
2、項目組織結(jié)構(gòu)圖。
招學(xué)員;
課程培訓(xùn);
學(xué)校;
網(wǎng)絡(luò)服務(wù);
創(chuàng)網(wǎng)站推廣;
就業(yè);
網(wǎng)絡(luò)課程銷售;
創(chuàng)業(yè);
建站、美工、seo服務(wù)等;
招代理商。
3、項目特點。
(1)實用性;
(2)創(chuàng)新性;
(3)吸引力;
(4)盈利性。
4、項目目的。
(1)促進電商行業(yè)的就業(yè)形勢;
(2)挖掘電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)人才;
(3)成為集教育與商務(wù)于一體的專業(yè)平臺。
學(xué)校的基本情況介紹。
1、課程培訓(xùn)。
(1)課程內(nèi)容。
1、網(wǎng)頁制作;
2、美工設(shè)計;
3、網(wǎng)店推廣;
4、seo優(yōu)化;
5、sem認(rèn)證;
(2)課程形式。
1、校園課程;
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
(3)課程特色。
1、零基礎(chǔ)起步;
2、精華理論+項目實踐;
3、精品小班授課;
4、終身vip制度,享有最高用戶權(quán)限;
5、包教包會;
6、終身售后。
2、網(wǎng)絡(luò)課程。
通過錄制課程視頻、包裝課程視頻、上架課程視頻等途徑在自有網(wǎng)站和淘寶店鋪進行推廣和銷售。網(wǎng)絡(luò)課程具有不受地域限制、針對性補強、自主性、開放性、協(xié)作性等特點。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)站制作;
(2)美工設(shè)計;
(3)網(wǎng)店推廣;
(4)seo搜索優(yōu)化。
1、已有技術(shù)項目:包括教室、老師等學(xué)校硬件和軟件資源。
2、需有技術(shù)項目:獨立網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程制作、淘寶店鋪以及負(fù)責(zé)開發(fā)維護這些技術(shù)必須的團隊人員,包括:it團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊等等。
創(chuàng)建網(wǎng)站:學(xué)校創(chuàng)建的網(wǎng)站需具有推廣招生信息、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、推廣學(xué)員店鋪、招募代理商、在線論壇交流等功能,成為極具市場競爭力的集教育、商務(wù)于一體的大型電子商務(wù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺。
招代理商:與健康合法并具有市場競爭力的商家合作,既為學(xué)員淘寶創(chuàng)業(yè)開辟渠道,又為合作商家銷售開辟渠道,更為學(xué)校的招生增加亮點和吸引力。
淘寶店鋪:負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)課程、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、招募代理才人等功能。
我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好,該行業(yè)企業(yè)正逐步向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,隨著我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運行市場的不斷擴大,我國教育培訓(xùn)電子商務(wù)行業(yè)運行將會迎來一個新的發(fā)展機遇。
電商培訓(xùn)的市場很大,但是靠譜的很好,而現(xiàn)在的培訓(xùn)基本分為教育型和分享型或者是入門型和經(jīng)驗型,前者是課程,后者是自己工作的ppt而已,但是我們也發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,后者更加受歡迎,但是后者聽完后,基本不能用語實踐,復(fù)制不可信,條件不允許,從更高的角度就是沒有形成一個轉(zhuǎn)化體系。
給基層做培訓(xùn),付錢的人看的是企業(yè)背景。給高層做培訓(xùn),看的是講師的背景,接觸的絕大多數(shù)企業(yè),跟他講純技巧的他覺得你沒高度,跟他講趨勢觀點他覺得沒干貨,稍微大中型的中層和執(zhí)行人員喜歡有落地的實操指導(dǎo),又有策略性的分析指導(dǎo)。
總結(jié)就是電商培訓(xùn)的市場很大,但靠譜的很少,如何異軍突起成為電商培訓(xùn)的佼佼者需要我們的共同努力。
1、線下營銷。
以海報、傳單、前臺咨詢、電話咨詢等方式進行營銷。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷。
(1)搜索引擎營銷;
(2)電子郵件營銷;
(3)通訊工具營銷(qq、旺旺等);
(4)病毒式營銷(通過有效的積分制度刺激用戶宣傳);
(5)bbs營銷;
(6)博客、微博營銷。
七、項目管理。
1、前期宣傳。
(1)市場調(diào)研;
(2)制作張貼海報;
(3)在學(xué)校官網(wǎng)上進行宣傳;
(4)制作、發(fā)放傳單;
(5)設(shè)立前臺咨詢和電話咨詢崗位;
(6)舉辦講座;
(7)安排試聽課程;
(8)招募代理商;
(9)招聘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)兼職人員;
(10)其他。
2、網(wǎng)站管理。
(1)網(wǎng)站原創(chuàng)性文章更新;
(2)網(wǎng)絡(luò)課程更新;
(4)不定向推廣(博客、微博、論壇等);
(5)其他推廣方式(百度競價等);
(6)其他管理。
(3)人事計劃。
專業(yè)講師團隊、it技術(shù)團隊、客服銷售團隊、seo團隊、網(wǎng)站編輯團隊,隨著項目的發(fā)展和擴大,人員結(jié)構(gòu)也隨之變化。
八、盈利模式。
1、課程盈利。
(1)直接招生收費,收費標(biāo)準(zhǔn)按學(xué)校安排的課時收費。
(2)網(wǎng)絡(luò)課程收費,收費標(biāo)準(zhǔn)按網(wǎng)絡(luò)課程評估的難易程度收費。
2、網(wǎng)站會員收費。
將網(wǎng)站會員分為不同等級,不同等級會員享有不同權(quán)限,收費標(biāo)準(zhǔn)按不同權(quán)限收費。
如:學(xué)員默認(rèn)金牌會員享有。
a、全部網(wǎng)絡(luò)課程;
b、代理商最低價格;
c、專業(yè)老師免費咨詢;
d、其他服務(wù)。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
(1)網(wǎng)頁制作、建站服務(wù);
(2)圖片制作、美工服務(wù);
(3)網(wǎng)站推廣、seo服務(wù)。
學(xué)校通過網(wǎng)絡(luò)招聘兼職專業(yè)技術(shù)人員或已從此項目畢業(yè)的優(yōu)秀學(xué)員,以中介的形式把客戶提交的需求分配給專業(yè)技術(shù)人員,根據(jù)需求的難易程度收取客戶費用、支付兼職費用、從中賺取差價。其中最重要的是對兼職人員的審核、管理,對客戶需求的更進、對任務(wù)完成情況的更進。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告:投放廣告收入。
九、項目風(fēng)險。
1、產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險。首先,教育培訓(xùn)電子商務(wù)發(fā)展所依托的平臺——互聯(lián)網(wǎng)的安全性正在經(jīng)受挑戰(zhàn),黑客攻擊和病毒肆虐等等使得教育培訓(xùn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)很難安全、順利地開展。此外,教育培訓(xùn)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的安全意識淡薄,企業(yè)高層對電子商務(wù)的運作和安全管理重視程度不足,這就使得企業(yè)實施電子商務(wù)不可避免地會遇到一些風(fēng)險。
2、自身經(jīng)營和管理風(fēng)險。企業(yè)經(jīng)營和管理的水平直接影響到機構(gòu)的運營效益。教育培訓(xùn)電子商務(wù)模式對企業(yè)管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求,如何建立一個安全、便捷的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境是商家和用戶都十分關(guān)注的。然而當(dāng)前,教育培訓(xùn)電子商務(wù)機構(gòu)的高層大多為教育行業(yè)出身,缺乏相關(guān)管理知識和商業(yè)運作經(jīng)驗,機構(gòu)內(nèi)部存在的經(jīng)營管理風(fēng)險不容忽視。
目前電商培訓(xùn)的整套課程市場價在7000元左右,單個課程的市場價在20xx元左右,此項目的主要成本在于項目的推廣費用、課程的渠道及來源、網(wǎng)站的建設(shè)和維護中的人力物力成本,及其他與此項目相關(guān)的成本。
機遇與風(fēng)險并存。機遇又大于風(fēng)險。項目的難點在于學(xué)校的招生政策及方法,網(wǎng)站的建設(shè)及推廣,后期的維護及管理等等。做好一個項目不容易,不僅需要人力物力財力,更需要在過程中不斷的完善與發(fā)展,只有面面俱到,才能真正成為一個盈利的好項目。
移動電子商務(wù)策劃書篇八
樹樹皆秋色,山山唯落暉。秋天來到我們的身邊,又正是出游放松心情的好季節(jié)。我們不能只活在枯燥的書海里,如果那樣的話,我們可能會迷路,所以在這個涼爽的秋季,我們要適當(dāng)?shù)膭谝萁Y(jié)合,集體秋游是個不錯的選擇,不僅放松心情,釋放自我,還能增強一個集體同學(xué)的感情,在大學(xué)生活留下一個有趣的回憶。
通過開展豐富多彩的戶外活動,放松心情,陶冶情操,讓疲憊的身心得到了一次洗禮。同時增進同學(xué)間的友誼,提升團隊凝聚力。讓同學(xué)們勞逸結(jié)合,既會玩又會學(xué)。
xx。
電子商務(wù)專業(yè)全體同學(xué)(可自愿報名參加)。
主要就是游覽xx的風(fēng)景,不方便所有人都一起,所以主要以小組活動;拍專業(yè)集體照及一些美麗的風(fēng)景;途中休息點(如休息的亭子)大家可以以自己的形式玩玩小游戲娛樂等。
1、班長:班長在活動前召開班級大會,介紹下這個活動的相關(guān)內(nèi)容和注意事項。分配好各個班委負(fù)責(zé)人的任務(wù)及準(zhǔn)備工作。
2、組織委員(假設(shè)是我):收集同學(xué)意見,把要去班級出游活動的同學(xué)名單登記一下。安排整個活動的行程、大小事務(wù)。
3、生活委員:收集旅游費用,負(fù)責(zé)外帶食品的采購,做好班費收入支出記錄。
4、文藝委員:準(zhǔn)備秋游期間的文藝活動,策劃集體游戲等,調(diào)動同學(xué)們的游玩氣氛。
5、體育委員:負(fù)責(zé)全程、出發(fā)及返程時人數(shù)清點,秋游時的安全工作。
6、宣傳委員:活動安排具體通知的下達(dá)。
1、(1)早餐需自己解決。自己把該帶的東西準(zhǔn)備好(錢,一卡通等),自己也可準(zhǔn)備一些零食和午餐要吃的食物,最好準(zhǔn)備點喝的水。早上8:10準(zhǔn)時在學(xué)校正門前集合,希望大家都能準(zhǔn)時到場,集體活動,最好不要讓大家只為等你一個浪費時間。
(2)如果實在有事耽擱的,不能準(zhǔn)時到的同學(xué)應(yīng)該提前告知班長和我,那這些有事的人可根據(jù)自己的情況再做自行安排,如果還決定來xx則自己坐車來,到達(dá)目的后通知我,再和集體一起,也可找玩的較好的同學(xué)室友,但還是要通知我你已經(jīng)和哪些人匯合了;如果因為事情實在脫不開身,你可以提前告訴我,我則可與各班委負(fù)責(zé)人了解人數(shù)情況等。對于一些不合作的學(xué)生要由負(fù)責(zé)人小心勸說,班級活動不可多得,盡量讓他們積極配合。
(3)體育委員清點按時到達(dá)的同學(xué)的最終人數(shù)后,所有人在8:20分大家一起出發(fā)去正門對面公交車站點乘坐18路車前往xx。一定要注意安全和緊跟集體,不要自己隨便亂行動。對于掉隊的要及時督促他們。
(4)有秩序上車,生活委員會統(tǒng)一用所收費用為大家付車費。
2、(1)上午9:30左右到達(dá)xx,下車后由生活委員統(tǒng)一為所有人購買門票(團體票有一定優(yōu)惠)。然后一起進入景區(qū)。當(dāng)然可先在門口拍個集體照。同時確定一下人數(shù)。
(2)然后分發(fā)生活委員前幾天用活動費用購買的一些易帶的食品。
(3)大家再以小組游覽,每組確定一個安全負(fù)責(zé)人,把負(fù)責(zé)人名單告訴我。大家就可以以自己的方式及自由活動去游覽xx了。但一定要在景區(qū)內(nèi),不要隨便走,小組人員之間要互相幫助。
3、因為景區(qū)過大,中午聚在一起工作量太大,所以就以原本的小組形式自行解決午餐問題。
4、最后16:00要在xx門口集合,最好不要提前走,有事先走的要提前告知體育委員,以方便她統(tǒng)計。最后體育委員統(tǒng)計一下人數(shù)再一起坐車回學(xué)校。回去后自由解散。
暫收每人50元,多退少補(包含車費和活動基金(門票費、零食)。
1、注意自身財產(chǎn)保護問題,游玩時要注意安全,保持警惕;。
2、保護景區(qū)環(huán)境,不要造成污染,時刻保持文明,做文明大學(xué)生;。
4、手機充好電,時刻保持開機狀態(tài)。
1、開總結(jié)大會,班委總結(jié)情況,提出好的意見繼續(xù)發(fā)揚;提出缺點改進,以便下次注意;。
2、由生活委員匯報班費開支情況;。
3、所有參加活動的人可以分享自己拍的相片等,由宣傳委員整理相片并上傳到群空間。
移動電子商務(wù)策劃書篇九
二、活動主題:
通訊與未來。
三、活動內(nèi)容簡介:
由主持人簡單的對本專業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀以及同學(xué)們的未來課程規(guī)劃進行簡單的介紹。4g移動通訊專業(yè)兩班全體同學(xué)參加,組成強大陣容。同學(xué)們以小品話劇等形式進行表演,體現(xiàn)通訊的快速發(fā)展和無限潛力。采取評分制,最后由評委對各個節(jié)目評分。表現(xiàn)優(yōu)異的節(jié)目將獎勵。
四、活動目的:
此次班會活動旨在能夠通過“通訊與未來”這個主題活動,讓全班同學(xué)來設(shè)想未來的通訊技術(shù)的.發(fā)展并同時了解有關(guān)4g移動通訊的知識,加強對專業(yè)未來的信心。同時也通過表演來增進同學(xué)之間的了解,對未來的暢想相互勉勵、監(jiān)督。
五、活動時間。
11月11日。
六、活動地點:
nc學(xué)院。
七、活動對象:
4g移動通訊專業(yè)學(xué)生。
八、活動組織及其負(fù)責(zé)人。
4g移動通訊一二班班委。
九、主題班會活動流程:
1放輕音樂(觀眾入場)(5~10分鐘);
2主持人上臺(學(xué)生主持提示大家保持安靜);
3對籌備人員表示感謝;
4開始對本專業(yè)發(fā)展和現(xiàn)狀以及同學(xué)們的未來課程規(guī)劃進行簡單的介紹;(十五分鐘)。
5開始節(jié)目表演;(一個大節(jié)目加幾個小節(jié)目)(用時一個小時至一個半小時)。
6收尾時兩個班全體同學(xué)合唱勵志歌曲。
7學(xué)生主持出場,宣布結(jié)束,組織拍照。
十、宣傳方案:
(一)征節(jié)目宣傳:在兩班舉行小型班會開展。
(二)活動宣傳:
1、飯?zhí)煤笠粡垼ㄊ掷L或電腦);
2、nc學(xué)院門口海報一張。
十一、物資清單:
宣傳海報:2份,
其他物資:
十二、活動預(yù)算:
宣傳預(yù)算:
活動其他物品預(yù)算:
4g移動通訊班委策劃周達(dá)。
二一三年十月十日。
移動電子商務(wù)策劃書篇十
活動背景。
四、前期活動宣傳和準(zhǔn)備。
(一)海報宣傳。
1、展板宣傳。
活動前三天左右宣傳部制作宣傳海報,放在宣傳欄予以宣傳.
2、通知。
講座前一天或當(dāng)天準(zhǔn)確及時通知主講人員和起航創(chuàng)業(yè)社團人員參加。
(二)準(zhǔn)備。
1.由外聯(lián)部聯(lián)系主講的相關(guān)人員;
2、由外聯(lián)部負(fù)責(zé)找一個主持人介紹主講人員和做簡單的'開場白;
3、宣傳部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的照片、視頻收集。講座結(jié)束后,及時將文字資料、圖片資料、視頻資料匯總上交。
五、具體安排。
時間:5月24日。
地點:3001教室。
內(nèi)容:1、移動商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用;
2、移動商務(wù)價值鏈模式;
3、移動商務(wù)開發(fā)、管理、運營和安全。
主講人:程坤(08電子商務(wù))。
汪興宇(08國貿(mào))。
程昊(08計算機)(排名不分先后)。
參會人員:起航創(chuàng)業(yè)社團全體會員和其他自愿到場的同學(xué)。
主辦方:安徽大學(xué)江淮學(xué)院起航創(chuàng)業(yè)社團。
六、活動當(dāng)天具體工作安排。
1.六點外聯(lián)部負(fù)責(zé)組織學(xué)生入場,并組織同學(xué)盡量向中間和前面坐。
2.人事部負(fù)責(zé)電腦和話筒的調(diào)試,生活部負(fù)責(zé)主席臺各類物品的擺放。
3.六點十分主持人做排練和準(zhǔn)備工作。
4.預(yù)計講座六點半開始,外聯(lián)部負(fù)責(zé)迎接嘉賓或主講人員進場、就坐。
七、講座流程形式。
1、引導(dǎo)學(xué)生和老師進場。安排就坐,維持秩序;
2、主持人宣布講座開始,并簡要介紹講座的流程和講座期間的紀(jì)律制度;
3、主持人介紹主講人員和參加的主要人員;
4、如果有提問環(huán)節(jié)的話,中間休息時可由主持人宣布進入自由提問環(huán)節(jié);
5、講座結(jié)束主持人致感謝詞;
6、用掌聲送主講人員離開,安排學(xué)生有序地退場;
7、全體理事會成員清理會場。
八、突發(fā)狀況的處理。
1、若主講人員遲到,可先由主持人穩(wěn)定在場同學(xué)的情緒或播放有關(guān)講座的ppt;
2、開始如果觀眾少,可以先讓工作人員也坐如其中并且組織到場的人員都向中間就坐;
3、活動時,相關(guān)人員要負(fù)責(zé)維持秩序,必要時主持人要發(fā)揮作用;
4、如果在互動環(huán)節(jié)出現(xiàn)冷場的情況,主持人要鼓勵大家積極參與,或者工作人員積極地配合提問。
九、經(jīng)費預(yù)算。
1、展板四個(40元);
2、材料費用50份(50元);
3、其他用品(10元)。共計:100元。
移動電子商務(wù)策劃書篇十一
一、活動背景:現(xiàn)在我們對科普知識的要求越來越高,我們應(yīng)該多多了解科普知識。而且當(dāng)代,不僅是像以前那樣,只要你知道那個知識點就好,不知道原因沒關(guān)系,也就是:知其一不知其二。而現(xiàn)在卻是,要知道原理,你要能解釋它說明原因,甚至是會運用這個知識。所以我部門組織開展此次活動。
二、活動主題:知其一亦知其二三、活動的目的及意義:
四、活動時間及地點:待定五、活動的開展形式策劃:
活動以小組為單位,每隊三人,每個班出一個隊。只有一次,沒有初賽、復(fù)賽、決賽之分。比賽共三關(guān)。
第一關(guān):“我的分?jǐn)?shù)我做主”,本關(guān)規(guī)則是:參賽的幾個隊伍之間進行交叉pk(例如:有四個隊進行比賽,一個隊會與另外的三個隊分別進行比賽),比賽的方式是,隊與隊之間互相提問,比如說共有四個隊abcd,a隊對bcd隊各有50分,就是總共有150分,a隊對戰(zhàn)任何另外一支隊的時候可以選擇保留分?jǐn)?shù)(保留的分?jǐn)?shù)多少隨便選擇在50分內(nèi),剩余的分?jǐn)?shù),以每十分一個問題對對方進行提問),被問者也有機會選擇答還是不答,選擇答的,對了加二十分,錯了扣十分,選擇不答的直接扣五分(選擇要在問題問出來之前做好,問題以選擇題和填空題為范圍),對手之間的答題順序由雙方代表猜拳決定,若一隊已經(jīng)問完,則另外一隊繼續(xù)問,直到本隊問題結(jié)束。(本關(guān)結(jié)束最高分150+20*15=450,最低分0+-10*15=-150,但不可能同時出現(xiàn))。
第二關(guān):“再現(xiàn)輝煌”,比賽規(guī)則是,每隊代表選擇屏幕上的一個數(shù)字(每個數(shù)字后會有一個以前的創(chuàng)造發(fā)明),然后由各隊來解釋它的設(shè)計原理,及說一下它的簡單用途,不得棄權(quán)。一個一個解釋,解釋完當(dāng)場評委打分,每個評委手里會有100的分?jǐn)?shù),對該隊進行打分,最后去掉最高和最低加起來就是本關(guān)的得分。評委數(shù)在四到五個。
第三關(guān):“奇思妙想”,每隊選擇屏幕上的一個字母,每個字母后面會有一個原理,選擇結(jié)束后,給每隊五分鐘想一個用途,或者一個簡單的設(shè)計。然后派代表在大家面前說出來。打分靠評委和觀眾,觀眾每人有10分的.權(quán)利,評委每人50分,主持人不參與打分,但本輪的打分規(guī)則是,評委和觀眾的分?jǐn)?shù),只能選擇給你認(rèn)為最好的一個隊,而不是給每隊進行打分。最后得分相加,就是本輪的得分。三關(guān)結(jié)束后,把所有的分?jǐn)?shù)相加。工作人員統(tǒng)計分?jǐn)?shù)的時候進行觀眾互動環(huán)節(jié),主要是對剛剛的原理觀眾的想法和簡單設(shè)計,參與有獎。最后得出比賽所有賽場結(jié)果,公布名次,并當(dāng)場頒獎。
六、活動主辦方及活動對象:由商學(xué)院分科協(xié)科普部組織舉辦,活動對象是商學(xué)院所有同學(xué)。
七、活動的開展:活動之前準(zhǔn)備工作,由本部門的干事到各個班級進行詳細(xì)的宣傳,海報等。主持人的選擇,演練。評委的邀請。應(yīng)急狀況的處理。現(xiàn)場的布置。ppt及背景音樂的播放?,F(xiàn)場秩序維護人員的安排。獎品的選擇。最后現(xiàn)場的清理工作等。
八、活動歷時:2-3個小時。
移動電子商務(wù)策劃書篇十二
加速推進信息化與工業(yè)化的融合,進一步推廣企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用,經(jīng)市政府同意,建立電子商務(wù)進企業(yè)專項資金。為加強對專項資金的管理,特制訂本辦法。
20xx年-20xx年,在整合原有專項資金的基礎(chǔ)上,由市財政每年新增安排3000萬元資金,建立“電子商務(wù)進企業(yè)”專項資金。
(一)對企業(yè)建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助;
(二)對中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
(三)對中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助;
(四)對市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵;
(五)開展“電子商務(wù)進企業(yè)”活動等其他支出。
(一)申請資助、獎勵的企業(yè)和第三方電子商務(wù)企業(yè)必須在本市國稅、地稅部門登記納稅。
(二)開展電子商務(wù)應(yīng)用的中小企業(yè)應(yīng)是20xx年1月1日后在第三方電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站上注冊的新收費會員企業(yè)。
(一)企業(yè)建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助:按項目當(dāng)年實際投資額的20%給予資助,資助金額最高不超過150萬元。
(二)中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助:按照財政、第三方電子商務(wù)企業(yè)和中小企業(yè)各承擔(dān)三分之一的原則,對中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的首期網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費給予一次性資助。具體資助方式由市經(jīng)委、市財政局根據(jù)上述原則與第三方電子商務(wù)企業(yè)商定。
(三)杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵:每年評選杭州市電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè),并一次性獎勵10萬元。具體評選辦法由市經(jīng)委、市財政局另行制訂。
(一)項目的資助、獎勵申請原則上每季度的首月集中受理,具體由市經(jīng)委負(fù)責(zé)。
(二)對建設(shè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助,由承擔(dān)的企業(yè)在項目完成后提出申請,填報《杭州市電子商務(wù)進企業(yè)項目申請表》,并附項目總結(jié)、項目完成投資財務(wù)清單等相關(guān)材料,經(jīng)企業(yè)所在地相關(guān)主管部門、財政部門審核和市級相關(guān)主管部門復(fù)審后報市經(jīng)委(一式5份)。市經(jīng)委會同市財政局等部門審定合格后,下達(dá)資助資金計劃。
(三)電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵,由市經(jīng)委、市財政局按評選辦法組織專家進行評審,報市政府批準(zhǔn)后予以公布和獎勵。
電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)的獎勵資金和市級企業(yè)的資助資金由市財政安排。
區(qū)、縣(市)級企業(yè)獨立電子商務(wù)應(yīng)用平臺的資助資金由市財政安排25%,區(qū)、縣(市)財政按有關(guān)規(guī)定落實配套資金。
中小企業(yè)通過第三方電子商務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金由市財政和區(qū)、縣(市)財政各安排50%.
中小出口企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的資助資金按《杭州市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)市財政局市外經(jīng)貿(mào)局關(guān)于杭州市中小出口企業(yè)電子商務(wù)財政資助管理辦法的通知》(杭政辦函〔20xx〕259號)規(guī)定落實。
市財政安排的獎勵、資助資金通過轉(zhuǎn)移支付方式撥付至各相關(guān)區(qū)、縣(市),各區(qū)、縣(市)應(yīng)及時、足額將資金撥付至企業(yè)。
移動電子商務(wù)策劃書篇十三
電子商務(wù)是一種全球范圍內(nèi)重要商業(yè)交易模式,電子商務(wù)必須是為商務(wù)服務(wù)的,因此企業(yè)要在這一前提下進行網(wǎng)絡(luò)營銷,如今現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營銷的重要手段就是搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、問答營銷、百科營銷和企業(yè)新聞營銷等。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,絕大多數(shù)的客戶都來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,自然就會把更多的客流引入我們的網(wǎng)站了。
運用論壇營銷是用來分享的,所以我們必須毫不吝嗇分享我們最新經(jīng)驗或者獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料和產(chǎn)品圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。企業(yè)應(yīng)該以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
博客的文章都是以單獨的靜態(tài)網(wǎng)頁出現(xiàn)的,加上搜索引擎對博客文章的權(quán)重特別友好,我們就可以利用這“一塊地”進行有效的網(wǎng)絡(luò)營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有時效性而具有新聞性,從而更具有極強的商業(yè)價值。在博客上我們可以發(fā)表自己的人生趣事、生活感悟,通過這種方式可以讓客戶對你本人及公司有更多的了解,從而更好的拉近你同客戶之間的距離。除此之外,博客還能介紹企業(yè)的最新動態(tài)、產(chǎn)品信息,最重要的是能分門別類的發(fā)布一些本行業(yè)的專業(yè)知識,使自己博客成為一個行業(yè)及產(chǎn)品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,企業(yè)會受到博客給你帶來的“效益”。
微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、了解客戶的需求以及為客戶提供答疑和服務(wù),讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
移動電子商務(wù)策劃書篇十四
近年來,隨著internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道,并快速進入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競爭中具不可抗拒的優(yōu)勢,因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國逐步興起的大環(huán)境下,越來越多的人們開始選擇在網(wǎng)上購物,這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過在網(wǎng)上訂購商品,可以由商家直接將商品運送給收貨人,節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時間,具備了省時、省事、省心等特點,讓顧客足不出戶可以購買到自己滿意的商品。
商城平臺建設(shè)目標(biāo)。
通過對網(wǎng)上商城的的建設(shè),建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道,幫助企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。主要表現(xiàn)為如下:
1、為客戶提供自由選購所需產(chǎn)品的服務(wù)功能;
2、及時補充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架;
3.為顧客及時提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流;
4.拓展市場宣傳、提升品牌形象;
5.廣告、招商、市場活動推廣。
商城建設(shè)市場分析。
目前中國的internet已經(jīng)進入了高速發(fā)展階段,發(fā)展速度快、潛力大。20xx年1月15日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》(以下簡《報告》)?!秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示,截至20xx年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億,互聯(lián)網(wǎng)普及率進一步提升,達(dá)到28.9%。我國手機網(wǎng)民一年增加1.2億,手機上網(wǎng)已成為我國互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長點。
受3g業(yè)務(wù)開展的影響,我國手機網(wǎng)民數(shù)量迅速增長,規(guī)模已達(dá)2.33億人,占整體網(wǎng)民的60.8%。手機和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升,互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢日益明顯。而商務(wù)交易類應(yīng)用的快速增長,也使得***絡(luò)應(yīng)用更加豐富,經(jīng)濟帶動價值更高。
手機網(wǎng)民年增過億網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化:
7600萬。此外,農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長,達(dá)到10681萬,占整體網(wǎng)民的27.8%,同比增長26.3%。
由于3g牌照的頒發(fā),手機上網(wǎng)用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展。cnnic《報告》數(shù)據(jù)顯示,截至20xx年底,我國手機網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億,已達(dá)到2.33億人,占整體網(wǎng)民的60.8%。其中只使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民有3070萬,占整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。對此,cnnic分析師表示,隨著3g業(yè)務(wù)的持續(xù)開展,手機上網(wǎng)將成為刺激我國互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新增長點。
商務(wù)交易類應(yīng)用增幅達(dá)68%中國互聯(lián)網(wǎng)市場價值可期待。
隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高,互聯(lián)網(wǎng)正在走進人們的工作與生活。cnnic《報告》調(diào)查顯示,在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在20xx年有了明顯的提高,有83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng),另有30.2%的網(wǎng)民選擇在單位上網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘9ぞ叩膬r值正在日益提升。
購物市場交易規(guī)模達(dá)到2500億,**年網(wǎng)購物市場將迎來更大規(guī)模的發(fā)展。
從數(shù)據(jù)可以看出,中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費快速增長的顯著趨勢。但是和美國相比,***民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異:美國互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費指數(shù)上得分幾乎是中國的三倍。從另外一個方面說明,我們中國的網(wǎng)絡(luò)消費增長還有更大的空間。由此看來,中國占世界總數(shù)五分之一的人口對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來說具有特別的意義。
btoc時代到來,面向最終消費者的電子商務(wù)。成功范例為亞馬遜、凡客誠品、京東網(wǎng)、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時代的來臨。這幾年來中國國內(nèi)的btoc的市場異?;钴S,淘寶、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起,告訴大家商業(yè)運作是可行的,人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易,互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始,網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動特性,同時減少了交易的流通環(huán)節(jié),btoc模式的直接受益人是最終消費者,由于互聯(lián)網(wǎng)的互動特性,任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品,貨比三家,討價還價。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完全意義的btoc的提供商,這主要基于以下幾點原因:
1)打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別,為客戶提供一個互動,便捷的購物方式。
2)擴大市場占有率,降低產(chǎn)品銷售的成本,快速為終端客戶服務(wù)。
3)便于企業(yè)管理,及時了解用戶反饋信息,并建立完善的網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、配送、服務(wù)機制。
目前國內(nèi)的整體經(jīng)濟環(huán)境正處于非常好的時機,中國的internet市場呈現(xiàn)高速的發(fā)展,隨著中國加入wto以后,高科技人才大幅進入到it行業(yè),國家也給于了更多的重視與支持,這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。
商業(yè)運作模式。
初期目標(biāo):
電子商務(wù)的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程。根據(jù)目前的現(xiàn)狀,電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實現(xiàn)以下幾個目標(biāo):
1)站點功能建設(shè)。
從站點功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心,會員制為基礎(chǔ),貿(mào)易撮合為增長點,切實解決現(xiàn)有市場存在的一些問題:
垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶,可以直接在網(wǎng)上進行如產(chǎn)品查詢,訂單交易,網(wǎng)上支付及貨物的運輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動。
水平服務(wù)于企業(yè)的分銷商,提供商,在網(wǎng)上實現(xiàn)商務(wù)撮合,做到雙贏。為交易雙方提供品種,規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判,e-mail等多種交易方式。
網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會員,形成固定的消費群體,特別是遍布全國的分銷配送渠道后,通過電子商務(wù)提供服務(wù),成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺。
了解用戶反饋,為企業(yè)提供一個信息儲量最大的信息源,解決企業(yè)生產(chǎn)銷售及高新科技信息難收集的問題。
減少企業(yè)進入市場的環(huán)節(jié),幫助企業(yè)建立最簡潔的信息流通渠道。減少經(jīng)銷商銷售成本,最大限度地降低商品交易成本。為用戶提供最方便的檢索手段。為企業(yè)提供快速的供求信息交互。
2)交易規(guī)范的建立。
交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營運作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原則,包括多方面的內(nèi)容,其中必不可少的內(nèi)容有:
會員申請章程:描述企業(yè)申請成為會員的具體注冊內(nèi)容,應(yīng)包括雙方責(zé)任,會員權(quán)益,系統(tǒng)提供的服務(wù),會員注冊信息等。
交易管理規(guī)范:由于網(wǎng)絡(luò)提供btoc的電子交易功能,會員在網(wǎng)上進行商務(wù)活動時應(yīng)遵守的規(guī)范條例,訂單或合同范本,相關(guān)法律責(zé)任等。
商城建設(shè)流程。
1申請域名。
網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到企業(yè)的定位,而且與將要建的以btoc行業(yè)交易為市場定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符,因此建議選擇以。com為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級域名,由于考慮公司定位同時有可能要向海外上市發(fā)展,因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向為宗旨。
2選擇網(wǎng)站運行模式。
網(wǎng)站的運營模式選擇與費用預(yù)算有關(guān),通常需有以下幾方面的考慮:
2.1租用虛擬主機。
向?qū)I(yè)idc提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,其優(yōu)勢是起步速度快,缺點是費用相對比較高,費用從每年近兩萬元人民幣百兆共享帶寬起步,隨網(wǎng)站流量增高此費用會大大增加,那么對于剛剛建立的網(wǎng)站,訪問量還不一定階段內(nèi),可以選擇使用租用虛擬主機的方式,隨著以后訪問量的增加,可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器,vps等。虛擬主機所花的費用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很多。
3網(wǎng)站開發(fā)規(guī)劃。
網(wǎng)上商城總體設(shè)計思想主要是btoc電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺,功能設(shè)計上遵循適用、實用、人性化為原則。所謂適用,是指不在這個階段實現(xiàn)的功能不去考慮;所謂實用,是指樸實,不考慮花俏而無實際意義和作用的東西。人性化,是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費習(xí)慣來分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開發(fā)。
通過以上的分析,將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃:l。
1、建立一個功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁。
2、建立一個開放的以web技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺。l。
3、建立一個功能完善的會員管理系統(tǒng)功能。l。
4、建立一個功能完善的,人性化的購物車功能。
5、網(wǎng)站具有良好的可擴展性、易管理性,能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會員信息等,降低維護成本。
6、網(wǎng)站具有良好的安全性,有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l。
7、網(wǎng)站具有良好的性能,能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時間。最終,網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌,為廣大消費者提供消費服務(wù)。
商城需求規(guī)劃。
1域名:注冊國際域名。
2空間:(根據(jù)自身需求選擇虛擬主機大?。?/p>
3網(wǎng)站系統(tǒng)劃分:網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分,一是網(wǎng)站前臺系統(tǒng);二是后臺管理系統(tǒng)。對應(yīng)用戶分兩種,一是外部用戶,即網(wǎng)站訪問者;二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。
4網(wǎng)站版本:
網(wǎng)站語言為,簡體中文,如果客戶需要還可以加其它語言版本。
5開發(fā)環(huán)境:
初步采用基于windows20xx系統(tǒng)平臺的b/s結(jié)構(gòu)設(shè)計,php+ajax+xml+xhtml+css+span技術(shù)及mssql數(shù)據(jù)庫。
6設(shè)計風(fēng)格:
以網(wǎng)站平臺所屬行業(yè)性質(zhì)為基礎(chǔ),以不同訪問者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。色彩、風(fēng)格、大方、簡潔;網(wǎng)站屬性:電子商務(wù)型網(wǎng)站。
7硬件系統(tǒng):
由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器、租用虛擬主機,或者我們提供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù)、虛擬主機租用服務(wù)。
8人力資源配備:
主要分析兩方面人力資源:1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理;2.網(wǎng)站信息管理;
9網(wǎng)站開發(fā)周期:
網(wǎng)站在45工作日上線,其他詳細(xì)資料上傳后續(xù)完善。
移動電子商務(wù)策劃書篇十五
公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡介進行更新。
1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)。
2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應(yīng),燈火,環(huán)球經(jīng)貿(mào),環(huán)球廚衛(wèi)等。
3、因季節(jié)不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。
1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標(biāo)墊,調(diào)味瓶等。
2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主。
3)8—10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等。11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。
4)針對特殊的節(jié)日,有針對性的發(fā)一些帖子。
4、時時留意qq動態(tài),抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
1、隨時更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內(nèi)容,產(chǎn)品標(biāo)題)及時的更新,及時增加新的產(chǎn)品商機。
2、天助軟件的手動輸入每天一個小時的時間。
產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
移動電子商務(wù)策劃書篇十六
(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)。
(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等)。
(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力――費用、技術(shù)、人力等。)。
2、建設(shè)網(wǎng)站目的。
(1)為什么要建立網(wǎng)站。
(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)。
(2)網(wǎng)站功能。
(根據(jù)公司的需要,確定網(wǎng)站的功能。)。
(3)網(wǎng)站的目標(biāo)。
(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)。
3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機或主機托管。
(2)操作系統(tǒng)――unix,linux還是window2000server/nt。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
(3)網(wǎng)站安全措施,防黑、防病毒方案。
(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。
(公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等)。
5、網(wǎng)頁設(shè)計。
(1)網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求――色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等。
(2)制定網(wǎng)頁更新和改版計劃。
6、網(wǎng)站維護。
(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護――對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應(yīng)時間。
(2)數(shù)據(jù)庫維護-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等。
(3)內(nèi)容維護――內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
7、網(wǎng)站測試。
在網(wǎng)站發(fā)布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。
(1)服務(wù)器-穩(wěn)定性、安全性等。
(2)程序、數(shù)據(jù)庫測試。
(3)網(wǎng)頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等。
(4)其他測試。
8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣。
(1)發(fā)布的公關(guān)、廣告活動。
(2)搜索引擎登記。
(3)其他推廣活動。
9、網(wǎng)站建設(shè)日程表。
各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等。
10、費用明細(xì)。
各項事宜所需費用清單。
移動電子商務(wù)策劃書篇十七
一、工作室搭建背景:
為了滿足同學(xué)們?nèi)找嬖鲩L的信息與精神需求,推動我校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和交流,搭建本校電子商務(wù)工作室已成為一種急迫的需求。
二、工作室搭建的目標(biāo):
本工作室服務(wù)宗旨在于推動校園電子商務(wù)信息文化的網(wǎng)絡(luò)傳播,更好的服務(wù)于廣大莘莘學(xué)子,希望通過本工作室的不斷努力能夠為學(xué)院信息網(wǎng)絡(luò)化的進程做出貢獻。
(一)概要。
我們工作室的成員必須以團結(jié)友愛,職盡責(zé),誠可靠為工作精神,把工作室創(chuàng)造奇跡與知明度而努力。
我們的目標(biāo)是為廣大企業(yè)服務(wù),力打造企業(yè)所需要的軟件和竭盡所能達(dá)到企業(yè)的要求。
我們的宗旨是不在乎回報和利益的多少,乎我們所學(xué)到的和我們所得到的成果。
現(xiàn)規(guī)劃于____年3月10日成立團隊,開始著手發(fā)展和宣傳我們的團隊和工作室。
一邊學(xué)習(xí),邊設(shè)計,邊營銷。
1、學(xué)習(xí)的具體計劃。
(1)由于我們所學(xué)的知識還是有限的,因此我們工作室的成員必須不斷自我增值,超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識,并學(xué)會靈活運用,增加自己的額外知識,提高操作技術(shù)和解決問題的能力,并收集所需要的資料。
(2)必須發(fā)揮團隊合作精神,當(dāng)遇到問題不能解決或遇到新知識,又或者解決了某些特殊的問題時都要與全室的所有成員分享,每個成員都將自己成功與失敗或平時的心得體會寫到個人空間上。
(3)把自己在設(shè)計過程中遇到的問題和已解決的問題,還有成功的案例都記錄下來,與團隊成員進行交流。
2、設(shè)計的方面。
(1)首先以網(wǎng)頁設(shè)計為主,搞到網(wǎng)站的宣傳,我們工作室的知明度,更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在。
3、資料的收集。
(1)了解市場上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動態(tài),根據(jù)企業(yè)的需求和市場的發(fā)展方向來不斷更新自己的知識,做到與時具進。
(2)以工作室網(wǎng)站及qq群并互相交流。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方面。
盡快組建一支政治可靠、知識豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊伍和網(wǎng)上評論員隊伍。圍繞熱點問題和企業(yè)主動撰寫貼文、吸引網(wǎng)民點擊和跟帖,有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。
工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)。
我們初期擬定開展以下業(yè)務(wù):
為使工作室能夠積極有效的運作,工作室設(shè)組長負(fù)責(zé)工作室的全面工作,工作室設(shè)推廣,銷售,設(shè)計,硬件4個核心職能工作人員,以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù)。具體職能如下:
工作室總組長:
1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作,掌握各專業(yè)小組的運作情況、工作目標(biāo)達(dá)到與否,全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)小組的日常工作;團結(jié)本工作室的各成員,及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和工作矛盾,加強本組的凝聚力,以利于工作有效的開展。
2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實情況,平衡各方需求。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作,經(jīng)常召開各小組碰頭會,聽取工作意見,解決相關(guān)問題。監(jiān)督、考核、反映各小組的工作情況。
4、深入各小組,了解各組織成員的工作狀況,負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評比。了解本校同學(xué)的各種需求,注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專業(yè)各小組:(學(xué)生4人)。
移動電子商務(wù)策劃書篇十八
1、市場定位:經(jīng)過市場調(diào)查,分析顧客群體,按地區(qū)、消費目的、消費水平、消費習(xí)慣進行分類,從而確定產(chǎn)品進入市場的方向。
2、市場分析:
(1)市場劃分:一是區(qū)域劃分,二是某一檔次產(chǎn)品的劃分,分別預(yù)測市場占有率。
(2)目標(biāo)劃分:即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。
(3)目標(biāo)市場劃分策略,即實現(xiàn)市場目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
(4)市場真摯據(jù)市場調(diào)查,明確顧客群體之后,要對顧客的消費需求作定量和定性分析。
3、行業(yè)分析:
(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀,特別是主要競爭對手情況(包括競爭對手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場拓展等)。
(2)明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭,從消費對象和產(chǎn)品性能分析購買類型,如群體、個體、季節(jié)、交際、投資、配套等。
二、產(chǎn)品成本和價格定位。
1、產(chǎn)品成本:一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價值;二是如何通過材料采購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。
2、產(chǎn)品銷售價格定位(包括定位價格和定位策略,靜態(tài)價格定位和動態(tài)價格定位等)。
三、銷售策略。
1、銷售模式。
常規(guī)模式和網(wǎng)絡(luò)模式。
2、銷售政策。
在競爭激烈的市場中,各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價格進行大量的宣傳。本公司在戰(zhàn)略計劃中,售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位,并有一定的獨特個性。本著良心做人的原則,不欺不瞞。
3、銷售措施。
為長期穩(wěn)固占領(lǐng)市場,建議加強“企業(yè)形象力”的促銷效果,利用公關(guān)廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng),提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。
4、促銷手段。
階梯漸升價格銷售是市場營銷中價格策略的一種。主要針對銷售淡季實施,以期報轉(zhuǎn)銷售頹勢。階梯漸升價格策略本身促銷力較理想。與單純的降價相比,不降低消費者對商品的信任度。因為是逐步提價,這也提示消費者從速購買。使淡季銷售量提高,與相對旺季默契接吻。舉例說,格力空調(diào)在冬季銷售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷。
5、銷售廣告。
《__報》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。
《__報》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天)。
其它地市晚報、廣播電視報配合刊出。
廣告語:制氧機使高原更美麗。
6、售后服務(wù)體系。
收集消費者的意見并改進。
移動電子商務(wù)策劃書篇十九
市場營銷學(xué)理論認(rèn)為:市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使?fàn)I銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化:
1、市場成為全球性的市場。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)來進行,由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì),時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制,從而使市場迅速成為全球性的市場,這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場,同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段,即通過網(wǎng)絡(luò)進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉(zhuǎn)的中間商來完成,而電子商務(wù)的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡(luò)進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務(wù),又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導(dǎo)致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務(wù)作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本,最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務(wù)環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接進行產(chǎn)品銷售,這時就可通過電子貨幣進行支付,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務(wù)操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化,大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務(wù)環(huán)境下,人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視,它是三者的有機統(tǒng)一和結(jié)合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當(dāng)然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務(wù)環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通,即既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。另外,網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互??梢?,電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
電子商務(wù)不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境,而且影響著企業(yè)的目標(biāo)市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者,又被稱為網(wǎng)絡(luò)時代的消費者、或“n(net)時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑,“e人類”是電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的目標(biāo)市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標(biāo)市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物。要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門,成為企業(yè)有幫助的合作者,這也是21世紀(jì)消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性,要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內(nèi)的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”。他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最底、質(zhì)量最好、最有個性,是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求,他們會主動向廠商表達(dá)自己的想法,自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來,這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡(luò)來滿足其個性化需求,這種行為使企業(yè)明確其真正的目標(biāo)市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人,使企業(yè)的行為更有針對性,從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標(biāo)市場進行促銷所導(dǎo)致的損失。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導(dǎo)致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的,圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近,使客戶有極大的商品選擇空間和余地,而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下,企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向,“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。企業(yè)能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化,決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務(wù)對于企業(yè)來講不僅是一種新技術(shù)、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此,企業(yè)必須適應(yīng)這種變化,對其營銷理念進行徹底的.革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的的個體最優(yōu)的營銷理念,轉(zhuǎn)向整體最優(yōu)的理念,具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程,其核心是“以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務(wù)的環(huán)境下立于不敗之地。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展導(dǎo)致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”;由此導(dǎo)致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product,price,place,promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)椤埃矗恪?,即客戶、成本、方便、溝通(customer,cost,convenience,communication)。
營銷管理的重心無論是“4p”還是“4c”姑且不論,但電子商務(wù)對它們都產(chǎn)生了重要影響卻是不爭的事實。從“4p”方面來看,電子商務(wù)首先使?fàn)I銷產(chǎn)品發(fā)生變化,通過網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供所有能夠數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品或服務(wù)項目,由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向個性化的“一對一”網(wǎng)絡(luò)整合營銷;其次電子商務(wù)由于對市場供需具有強大的匹配能力以及市場信息充分公開,競爭者之間的價格明朗化,致使企業(yè)之間的價格競爭激烈,對企業(yè)的價格策略提出了更高的要求;再次電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷改變了傳統(tǒng)的迂回模式,實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運作。傳統(tǒng)意義上的中間商如果不能為用戶提供增值服務(wù)將無法生存,單純的貿(mào)易公司也將不復(fù)存在,營銷渠道將趨于扁平化;最后電子商務(wù)的產(chǎn)生使市場營銷增加了一種全新的、效果較佳的廣告和公關(guān)工具,即在internet網(wǎng)上進行廣告和公關(guān)。大量的電視廣告將要從熒光屏上消失,報紙和雜志上的廣告也將減少。在上網(wǎng)雜志和報紙上做廣告將成為時尚;另外,由于市場細(xì)分直接面對個體,可能會出現(xiàn)為顧客制作的個人廣告。這種廣告不僅充當(dāng)溝通的媒介,還會引起觀眾有意搜尋廣告,在某些情況下,“他們甚至花錢看這些廣告?!?/p>
從“4c”方面來看:第一,電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)營銷中的客戶由于時間和空間的限制而具有明顯的地域性局限,使其客戶遍及全球;第二,電子商務(wù)作為交易手段的使用因交易直接進行、交易環(huán)節(jié)減少而使交易費用大為降低,使消費者直接受益;另外使企業(yè)更加有效地控制庫存,減少甚至取消庫存,從而可以減少庫存占用資金的成本,大大降低了企業(yè)的成本、減少了消費者的負(fù)擔(dān);第三,網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上采購、交易電子化無疑大大方便了企業(yè)、方便了消費者;第四,企業(yè)營銷的結(jié)果在很大程度上要受企業(yè)和客戶溝通程度的制約、而電子商務(wù)無疑為雙方的準(zhǔn)確、有效、快捷溝通創(chuàng)造了良好的條件。電子商務(wù)以一種快捷方便的方式,全天候提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù),并且交互方式不受地域的限制。如在傳統(tǒng)營銷活動中要想取得用戶的反饋信息需要耗費大量人才、物力,而在電子商務(wù)時代,只要給數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)用戶發(fā)送一份電子郵件(e-mail),或在產(chǎn)品頁面上增加一個“mailto”的按鈕或鏈接,用戶就能很方便地將他們的意見和想法告訴銷售商??梢钥闯觯褐挥性陔娮由虅?wù)環(huán)境下才能真正實現(xiàn)“以客戶為中心”,真正作到以人為本、尊重人、關(guān)心人、方便人、真誠地幫助顧客,也最終使企業(yè)在激烈的競爭中生存和發(fā)展。
信息技術(shù)的長足發(fā)展為市場營銷管理思想的普及和應(yīng)用開辟了廣闊的前景。客戶關(guān)系管理(crm)作為市場營銷的技術(shù)支持手段,集合了當(dāng)今最新的信息技術(shù)(包括:internet和電子商務(wù)、多媒體技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等),包括客戶關(guān)懷(customercare)和客戶滿意(customersatisfaction)兩方面內(nèi)容,其基本功能包括客戶管理、聯(lián)系人管理、時間管理、潛在客戶管理、銷售管理、電話銷售、營銷管理、電話營銷、客戶服務(wù),甚至還包括呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、知識管理、電子商務(wù)等,是將市場營銷理論中的部分科學(xué)管理思想集成在軟件上面得以大規(guī)模的普及和應(yīng)用。
由于注重客戶關(guān)懷可以明顯地增強服務(wù)的效果,為企業(yè)代來更多的利益,所以客戶關(guān)懷貫穿了市場營銷的所有環(huán)節(jié)??蛻絷P(guān)懷包括如下的方面:客戶服務(wù)(包括向客戶提供產(chǎn)品信息和服務(wù)建議等),產(chǎn)品質(zhì)量(應(yīng)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、適合客戶使用、保證安全可靠),服務(wù)質(zhì)量(指與企業(yè)接觸的過程中客戶的體驗),售后服務(wù)(包括售后的查詢和投訴,以及維護和修理)。在所有營銷變量中,客戶關(guān)懷的注意力要放在交易的不同階段上,營造出友好、激勵、高效的氛圍。對客戶關(guān)懷意義最大的四個實際營銷變量是:產(chǎn)品和服務(wù)(這是客戶關(guān)懷的核心)、溝通方式、銷售激勵和公共關(guān)系。crm軟件的客戶關(guān)懷模塊充分地將有關(guān)的營銷變量納入其中,使得客戶關(guān)懷這個非常抽象的問題能夠通過一系列相關(guān)的指標(biāo)來測量,便于企業(yè)及時調(diào)整對客戶的關(guān)懷策略,使得客戶對企業(yè)產(chǎn)生更高的忠誠度。
客戶滿意是指客戶通過對一個產(chǎn)品或服務(wù)的可感知的效果與他期望指向比較后,所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。企業(yè)不斷追求客戶的高度滿意,原因就在于一般滿意的客戶一旦發(fā)現(xiàn)更好或者更便宜的產(chǎn)品后,會很快的更換產(chǎn)品供應(yīng)商。只有那些高度滿意的客戶一般不會更換供應(yīng)商??蛻舻母叨葷M意和愉悅創(chuàng)造了一種對產(chǎn)品品牌在情緒上的共鳴,而不僅僅是一種理性偏好,正是這種由于滿意而產(chǎn)生的共鳴創(chuàng)造了客戶對產(chǎn)品品牌的高度忠誠。因此,企業(yè)必須要加強與客戶之間的緊密聯(lián)系和提高客戶忠誠度,提高客戶忠誠度過程中的重要一點是關(guān)注客戶流失率,并采取措施有效地降低流失率。吸引一個新客戶所耗費的成本大概相當(dāng)于保持一個現(xiàn)有客戶的5倍,需要耗費更多的精力和費用去勸導(dǎo)那些滿意的客戶從他們的供應(yīng)商那里轉(zhuǎn)到本企業(yè)。相關(guān)研究表明:一個企業(yè)如果將其客戶流失率降低5%的話,其利潤就能增加25-85%。因此客戶關(guān)系管理首先提倡的是保持現(xiàn)有客戶,實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的重復(fù)購買是企業(yè)追求的首要目標(biāo)。其次才是開拓新市場,吸引新客戶。crm軟件吸收了市場營銷關(guān)于客戶滿意度方面的研究成果,并將其能夠量化成可測量和評估的指標(biāo)。使得企業(yè)能夠比較容易的考核客戶滿意度,據(jù)此進行有效的決策。這種營銷理念的確立要求企業(yè)必須進行客戶關(guān)系管理。
因此,作為市場營銷的技術(shù)支持手段的客戶關(guān)系管理(crm)的應(yīng)用必將使企業(yè)能有效地進行顧客關(guān)懷,提高客戶的滿意率,并實現(xiàn)對眾多零售商的直接交易,即通過建立btob或btob/c的營銷模式,消除營銷體系中的中間環(huán)節(jié),從而縮短交易時間,降低交易成本,實現(xiàn)營銷的飛躍。
總之,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,it技術(shù)發(fā)展特別是internet技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,人類社會將從過去的工業(yè)經(jīng)濟時代進入到電子商務(wù)時代。電子商務(wù)時代是一個“以顧客為中心”的時代,它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度,體現(xiàn)對客戶的關(guān)懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應(yīng)的企業(yè)才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
移動電子商務(wù)策劃書篇二十
為了促進大家更好的學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識,提高大家對電子商務(wù)的認(rèn)識,增強大家的創(chuàng)新能力,縝密的思維能力,團隊協(xié)作能力,我協(xié)會決定舉辦此次電子商務(wù)系列活動。此次活動不僅響應(yīng)學(xué)院鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)號召,而且為大家日后步入社會奠定了良好的心理基礎(chǔ)。
一:活動注重學(xué)術(shù)、品牌及實踐。電子商務(wù)協(xié)會以前總是定位在“實踐類”社團,所舉辦的活動大都與電腦的軟硬件方面有關(guān)。但本學(xué)期活動會將重點放在學(xué)術(shù)、品牌和實踐上。具體活動列表如下:
e族電子商務(wù)協(xié)會二零一零年下半年活動列表《大綱》活動名稱活動目的活動預(yù)計時間電子商務(wù)系列講座之網(wǎng)上購物讓大家了解電子商務(wù);教授網(wǎng)上購物的一些技巧及應(yīng)該注意的問題。
十月中旬【協(xié)會成員以及指導(dǎo)老師】1、電子商務(wù)系列講座之網(wǎng)上開店2、成立淘寶實訓(xùn)中心引導(dǎo)同學(xué)們學(xué)習(xí)和體驗網(wǎng)上開店,并教一些實踐經(jīng)驗;實戰(zhàn)積累商務(wù)經(jīng)驗實訓(xùn)樓(地點在四樓機房)。
【電子商務(wù)協(xié)會與——濰坊小商品城】促進高校師生對于博客這一網(wǎng)絡(luò)工具如何進行商務(wù)應(yīng)用的思考;促進學(xué)生正確使用和應(yīng)用計算機11月上旬開始(持續(xù)下學(xué)期)。
【曲陽負(fù)責(zé)】商業(yè)視頻觀看增長會員知識,加強協(xié)會凝聚力,保障會員利益、10月一次。
【李善云負(fù)責(zé)】就業(yè)指導(dǎo)講座邀請商學(xué)院負(fù)責(zé)電子商務(wù)專業(yè)指導(dǎo)老師為同學(xué)們做簡單介紹,以及讓同學(xué)們更加明白以后就業(yè)方向,做一個有目標(biāo),有計劃,有規(guī)劃的大學(xué)生。
【陳子祥負(fù)責(zé)】會員總結(jié)大會對本學(xué)期工作進行總結(jié)和匯報12月下旬。
【孫霞負(fù)責(zé)總結(jié)會議記錄】。
二:做好培訓(xùn)及交接工作,工作計劃。
【策劃書】山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院e族電子商務(wù)協(xié)會工作方案和活動計劃書》。1:定期召開例會,交流當(dāng)周的工作情況;2:完善協(xié)會內(nèi)部的`管理機制,如:干事能力的考核,協(xié)會文化的營造,會員的管理…讓他們真正能夠在電子商務(wù)協(xié)會有所收獲!3、組織協(xié)會成員參與校園課本之外的活動,充分調(diào)動協(xié)會成員在本協(xié)會的積極性,努力發(fā)揮他們的特長,樂趣至上。三:立足校園,面向校外,打造協(xié)會知名度。1:管理好自己協(xié)會的博客,更新協(xié)會信息;2:抓住和濰坊各高校電子商務(wù)協(xié)會的聯(lián)系機會,向其他協(xié)會學(xué)習(xí)更好的管理方法等;3:利用好校園所有宣傳途徑。具體方案實施:
【協(xié)會宗旨】共同學(xué)習(xí),創(chuàng)新管理,服務(wù)會員,讓每一位有志在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的專業(yè)與非專業(yè)同學(xué)得到更好的鍛煉,為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ)!
【協(xié)會活動主題】協(xié)會一切活動均以最前沿的電子商務(wù)知識為主題,緊扣最前沿的信息才能把握未來的市場的脈搏。電子商務(wù)是信息化和現(xiàn)代化全面結(jié)合的產(chǎn)物,是21世紀(jì)先進生產(chǎn)力的重要特征。希望協(xié)會成員能夠在這個舞臺上展示才能,秀出風(fēng)采。一、協(xié)會成立后,首要面臨的工作是招收新會員,我們將爭取在做好本協(xié)會的宣傳、展臺設(shè)置等工作的基礎(chǔ)上,努力為新會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、在招收新會員之后,我們將在新會員中招聘協(xié)會有關(guān)部門的干部和干事,使協(xié)會更好的向前發(fā)展。三、做好上述兩項前期工作,本協(xié)會將組織和開展一系列的活動,滿足廣大會員的要求。l首先,我們將邀請電子商務(wù)教研室主任甄老師作為我們的指導(dǎo)老師,定期舉辦有關(guān)電子商務(wù)方面的學(xué)術(shù)講座。充分使會員了解協(xié)會方面的各部職能,使自己更加認(rèn)識電子商務(wù)、了解電子商務(wù)。定期舉辦協(xié)會會議,在舉辦活動中體現(xiàn)個人,整合團體。
【10月13日——學(xué)期末不定期舉行?!縧其次,我們將建設(shè)本協(xié)會和為學(xué)生服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
【由張在浩帶領(lǐng)執(zhí)行?!縧再次,我們還將開展博客設(shè)計大賽和網(wǎng)上開店大賽,提高同學(xué)們的實踐技能。此外,我們還將出版協(xié)會刊物雜志,發(fā)給協(xié)會會員以及非協(xié)會成員,以普及電子商務(wù)知識,充分宣傳電子商務(wù)知識,提升廣大同學(xué)對電子商務(wù)的認(rèn)識。三個星期之內(nèi)具體實施。
移動電子商務(wù)策劃書篇二十一
1、給我校一直有創(chuàng)業(yè)夢想但又苦于找不到方向的同學(xué)們提供一個較為明確的方向。讓他們在大賽中感受創(chuàng)業(yè),拓展思維,幫助他們找到合適他們自身的創(chuàng)業(yè)方向。
2、給早有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)想法的同學(xué)一個展示自己創(chuàng)業(yè)想法的舞臺,讓他們親身感受電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的前期工作。在大賽中,參賽隊員之間的討論,親自收集各種資料的過程,寫創(chuàng)業(yè)計劃書的體驗,創(chuàng)業(yè)計劃的現(xiàn)場展示以及專家評委的點評都是有電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢想的同學(xué)所不容錯過的好機會。
3、希望通過大賽引起同學(xué)們對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)各方面的思考。
在校大學(xué)生。只要有創(chuàng)業(yè)的想法,只要有創(chuàng)業(yè)的熱情,只要承諾在比賽過程中你們的團隊將通力合作完成自己的創(chuàng)業(yè)計劃,其他方面我們對參賽同學(xué)沒有更多的要求。
(一)大賽項目。
2、復(fù)賽:就自己提交的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書進行現(xiàn)場展示,接受專家評委的提問。
(二)報名形式。
3-5人一組參賽,要求參賽人員為高校學(xué)生;
采取網(wǎng)上報名和直接交報名表到理工學(xué)部學(xué)生管理辦公室兩種方式。
(三)大賽內(nèi)容。
1、要求參賽人員撰寫《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書》評審指標(biāo)包括內(nèi)容完整性、設(shè)計創(chuàng)新性、創(chuàng)業(yè)計劃合理性、人員分工和運營管理科學(xué)性等;該創(chuàng)業(yè)計劃書應(yīng)在規(guī)定截止日期前提交大賽組委會。
2、現(xiàn)場進行創(chuàng)業(yè)計劃的展示,接受評委的提問及點評等。
(四)大賽評委。
大賽評委將由企業(yè)主管、學(xué)校專業(yè)老師代表組成。
(五)獎項設(shè)計。
一等獎一隊獲獎證書及獎金300元。
二等獎兩隊獲獎證書及獎金150元。
三等獎三隊獲獎證書及獎金100元。
優(yōu)勝獎若干進入復(fù)賽者均獲得優(yōu)秀獎證書。
1、報名階段:要求團隊人數(shù)3-5人;
2、比賽開幕儀式;
3、比賽輔導(dǎo);
4、上交創(chuàng)業(yè)計劃書;
5、創(chuàng)業(yè)計劃書評選;
6、復(fù)賽名單公示;
7、復(fù)賽;
8、頒獎典禮及論壇啟動儀式。
1、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書要求交電子版及書面版;
2、創(chuàng)業(yè)計劃書內(nèi)容包括:(1)計劃摘要;(2)產(chǎn)品(服務(wù))介紹;(3)人員及組織結(jié)構(gòu);(4)市場預(yù)測;(5)營銷策略;(6)財務(wù)規(guī)劃;(7)制造計劃(如果需要自己制造產(chǎn)品的要寫出制造計劃,否則不用寫)。
4、創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作建議,見附錄二;
5、由于比賽賽程安排比較緊湊,所以各隊要明確分工,在撰寫計劃書的同時要準(zhǔn)備好復(fù)賽的展示準(zhǔn)備。建議使用ppt幻燈片展示。
移動電子商務(wù)策劃書篇二十二
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確自己的目標(biāo),我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學(xué)習(xí)開店技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)交易,鍛煉自己,并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告,我做出以下網(wǎng)上開店的計劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,自己的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為自己比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以我會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會保持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為自己或其他原因,可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應(yīng)的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。選對商品釣大魚。物以稀為貴,我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,要找些少見的商品。我會采取有效的促銷策略,定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元有禮物贈送。我會額外贈送小禮品,為了增加我的良好評價,我會事前不讓買家知道,當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心,禮物不在于是否貴重而是一份心意,不論我的買家以后還會不會購買我的商品,把他當(dāng)朋友,真心相待,一定會有好的回報。
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