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安保規(guī)章制度體會(huì)篇一
二、值勤期間，要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、使用文明用語(yǔ)(如：您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、對(duì)不起等)，文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，要熱情、主動(dòng);對(duì)待師生，要象家人一般。
四、準(zhǔn)時(shí)上崗，不得遲到與早退。
五、認(rèn)真做好交接班工作，并進(jìn)行記載。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴(yán)禁徇私舞弊。
七、堅(jiān)持鍛煉，保持健康的體魄;堅(jiān)持長(zhǎng)期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機(jī)關(guān)，但不得濫用私刑。
八、認(rèn)真做好24小時(shí)巡查工作，每小時(shí)全面巡視校園一次，并及時(shí)記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保安全，夜間巡邏時(shí)，兩名保安應(yīng)相伴而行，并嚴(yán)禁睡覺(jué)。
九、密切關(guān)注出入校門(mén)的人員與車(chē)輛，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度。攜帶物品出門(mén)須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，方可放行。
十、做好來(lái)信的收發(fā)，保管，遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車(chē)管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
安保規(guī)章制度體會(huì)篇二
1.主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為師生服務(wù);說(shuō)話(huà)和氣，禮貌待人，不打人、罵人。
2.按規(guī)定時(shí)間、路線(xiàn)巡視，認(rèn)真檢查登記靜態(tài)車(chē)輛及各種硬件設(shè)施(門(mén)窗、消防設(shè)施設(shè)備、電梯、管道，強(qiáng)弱電豎井等)的運(yùn)行情況，認(rèn)真填寫(xiě)巡視記錄。
3.檢查消防通道是否通暢，有無(wú)物品堆放，消防器材是否被挪用或丟失，消防栓有無(wú)跑、漏、滴水現(xiàn)象。
4.巡視中注意發(fā)現(xiàn)各種火險(xiǎn)隱患、安全隱患(如草坪上的煙頭、用電設(shè)備、線(xiàn)路故障等)，發(fā)現(xiàn)后根據(jù)情況予以排除或匯報(bào)，并做好記錄。
5.巡視中發(fā)現(xiàn)不明身份的人員(如推銷(xiāo)員、發(fā)小廣告人員等)，禮貌督促其離開(kāi)。
6.對(duì)區(qū)域內(nèi)的施工人員，認(rèn)真核對(duì)登記相關(guān)證件(出入證、作業(yè)證、動(dòng)火證等)。
7.接到報(bào)警后，及時(shí)到達(dá)報(bào)警點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)及報(bào)告情況。
8.處理各種違章，文明禮貌、及時(shí)有效、機(jī)動(dòng)靈活、不失原則。
9.及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)崗上情況。
安保規(guī)章制度體會(huì)篇三
1、要著裝整潔，佩帶保安標(biāo)志和值勤證，并注意儀表、儀容，不得留長(zhǎng)發(fā)，常刮胡子，文明值勤，禮貌待人，要保持良好的精神狀態(tài)，站立規(guī)范，工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧，違者考核扣款20元。
2、值勤時(shí)要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，以維護(hù)學(xué)校的`正常教學(xué)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。
3、準(zhǔn)時(shí)上崗(提前10分鐘到崗)，不得遲到、早退，做好交接記錄，交接班負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，遲到10分鐘扣款20元，遲到10分鐘以上按曠工處理。
4、夜班值勤負(fù)責(zé)學(xué)校各處所遺漏的門(mén)窗、電器關(guān)停工作，要不斷加強(qiáng)校園巡查，巡查期間不許抽煙、閑聊，不得睡覺(jué)、脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣款60元，兩次到大隊(duì)待崗，其它違紀(jì)行為發(fā)現(xiàn)一次扣款20元，堅(jiān)持文明值勤，禮貌待人要文明用語(yǔ)(如：您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、對(duì)不起等)，不講臟話(huà)，不粗暴無(wú)禮，嚴(yán)禁打罵，侮辱他人。
5、廉潔奉公，秉公值勤，嚴(yán)禁徇私舞弊，違者報(bào)大隊(duì)處理，多學(xué)習(xí)法律知識(shí)，要嚴(yán)格遵守保安七條禁令，在自己做好的同時(shí)也要督促隊(duì)友做好工作。
6、要堅(jiān)持專(zhuān)職防火、防盜巡邏制度，加強(qiáng)安全防火、防盜，堅(jiān)持訓(xùn)練，保持良好的體質(zhì)，夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行，執(zhí)行任務(wù)中遇到違法犯罪分子作案時(shí)，要積極抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，但不能濫用私刑。
以上各條請(qǐng)嚴(yán)格遵守，違者按事假、曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)大隊(duì)加重處罰。
安保規(guī)章制度體會(huì)篇四
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
三、職責(zé)
一)、責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二)、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三)、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
⑵制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。
⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
⑺檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
⑻協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
⑼接待員工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。
⑿定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。
⒁以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
⑴維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
⑵維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
⑶加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
⑸加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。
⑹對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
⑺配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻支持、協(xié)助相關(guān)單位門(mén)衛(wèi)履行工作職責(zé)。
⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
⑾安保人員應(yīng)做到：
①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
②堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
④遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。
⑤儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和氣，言語(yǔ)文明，處事公平合理。
⑥工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿(mǎn)”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。
四、行為準(zhǔn)則
一)、個(gè)人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二)、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)，需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報(bào)、聽(tīng)收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一)、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)。
1、車(chē)輛出入管理
⑴管制出入公司的車(chē)輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪(fǎng)問(wèn)，等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正
⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪(fǎng)問(wèn)，以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車(chē)輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。
⑶對(duì)于公司人員停放車(chē)輛一律要求一車(chē)一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車(chē)位、越位停車(chē)、占用車(chē)道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車(chē)輛安全。
⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車(chē)、大眾車(chē)鑰匙交由保安管理,無(wú)派車(chē)單嚴(yán)禁交車(chē)鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門(mén)證核對(duì)無(wú)誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門(mén)證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
①記錄攜帶人所屬部門(mén)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
②由攜帶者親書(shū)理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。
⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理：
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開(kāi)具出門(mén)證放行。
②攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。
⑷記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫(xiě).人員管制
3、人員管制
⑴協(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí)，始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶輔導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。
⑸外界來(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪(fǎng)問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)接待。非經(jīng)公司部門(mén)人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。凡來(lái)訪(fǎng)人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
⑹無(wú)明確探訪(fǎng)對(duì)象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。
⑺所有推銷(xiāo)，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。
⑻內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
⑽記錄和填寫(xiě)《外來(lái)人員出入庫(kù)登記簿》。
4.巡查制度
⑴白天：由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
⑶交換班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫(xiě)《巡邏記錄表》。
二)、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門(mén)防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門(mén)按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門(mén)窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。
6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)情況要關(guān)好門(mén)窗等。
三)、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
⑴判斷情況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
⑵判斷事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門(mén)。
⑶日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
⑷夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一)、警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無(wú)正當(dāng)理由，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
二)、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三)、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
⑴制備保安器械的使用說(shuō)明書(shū)和使用方法。
⑵任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。
⑶依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
安保規(guī)章制度體會(huì)篇五
第一章總則
第一條目的
為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障公司的正常工作秩序，做好人員、車(chē)輛和物品出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條適用范圍：
本公司所有安保人員。
第三條權(quán)責(zé)
行政管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督，保安人員按照相關(guān)內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。
第二章工作時(shí)間及主要工作內(nèi)容
第一條工作時(shí)間
公司保安人員每日工作實(shí)行兩班倒工作制，每班12小時(shí)(早班：08:00-20:00;晚班：20:00-08:00)。每班配置2人(門(mén)衛(wèi)崗、巡邏崗各1名)。
第二條主要工作內(nèi)容
執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行我司各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)人員、車(chē)輛和物品的出入嚴(yán)格管理，對(duì)發(fā)生在當(dāng)班期間、執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害及時(shí)制止并采取控制措施，對(duì)發(fā)生的臺(tái)風(fēng)暴雨等突發(fā)性自然災(zāi)害事件，應(yīng)及時(shí)上報(bào)行政部并協(xié)助處理。同時(shí)根據(jù)巡邏相關(guān)規(guī)定日夜不間斷對(duì)廠區(qū)內(nèi)部各點(diǎn)進(jìn)行巡邏，做好防火、防盜、防災(zāi)等工作。認(rèn)真做好交接班記錄。
第三章崗位職責(zé)
第一條崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、協(xié)助行政部嚴(yán)格管理公司內(nèi)安全、消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管，及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下：
1.負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。隊(duì)長(zhǎng)與隊(duì)員一樣輪崗值班，履行保安人員工作職責(zé)。
2.處理當(dāng)班突發(fā)事件，如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警，并迅速公司行政部聯(lián)系。
3.熟悉公司范圍內(nèi)的大小、廠房編號(hào)和周邊社會(huì)治安情況，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
4.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)系，每天不定時(shí)檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤內(nèi)容：保安儀容儀表;值班日志、交接班記錄、巡邏記錄;物件簽收記錄;人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
5.完善安全防范措施，檢查消防、安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能正常使用。
6.協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
7.做好對(duì)保安人員的管理、訓(xùn)練與考核。掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，做好保安人員的值班安排，出勤統(tǒng)計(jì)，定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
8.做好保安工作期間各項(xiàng)文件記錄資料的整理歸檔;各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。
9.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員的門(mén)崗崗位職責(zé)
1.熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員并做好來(lái)訪(fǎng)登記工作。人員到訪(fǎng)保安人員應(yīng)起立主動(dòng)上前咨詢(xún)其來(lái)意及受訪(fǎng)人等相關(guān)信息，并電詢(xún)受訪(fǎng)者得到確認(rèn)后由受訪(fǎng)者將人員帶入廠區(qū)。對(duì)送貨到公司的商家或司機(jī)要熱情接待，與庫(kù)管人員確認(rèn)后引導(dǎo)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)待檢區(qū)待驗(yàn)收。
2.負(fù)責(zé)檢查、登記進(jìn)入廠區(qū)人員和車(chē)輛，凡發(fā)現(xiàn)有攜帶易燃、易爆、劇毒物品或攜帶污染性物品人員或車(chē)輛的，一律嚴(yán)禁駛?cè)霃S區(qū)(有公司特殊批文除外)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全、門(mén)禁等相關(guān)制度。
3.負(fù)責(zé)報(bào)刊、書(shū)信的簽收工作，并及時(shí)送至辦公室。
4.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。
5.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
6.加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
7.負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8.提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作。
(三)保安人員的巡邏崗崗位職責(zé)
1.不定時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡邏，多看、多聽(tīng)、多問(wèn)，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)仔細(xì)追查并及時(shí)報(bào)告和記錄，發(fā)現(xiàn)警情應(yīng)立即上報(bào)公司行政部或報(bào)警，并協(xié)助處理。
2.對(duì)廠區(qū)消火栓、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺失、損壞或不能正常使用等情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好安全檢查工作記錄。
3.輔助廠區(qū)安全應(yīng)急處置工作，對(duì)廠區(qū)用電用水、辦公安全進(jìn)行不定時(shí)巡邏做好防火、防盜、防爆等安全檢查與防控工作。對(duì)廠區(qū)內(nèi)外進(jìn)行巡檢，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)行政部，杜絕治安及安全事故的發(fā)生。
4.維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，消除隱患，防患未然。
5.認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。
6.加強(qiáng)防火活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭并消除。熟悉公司內(nèi)部各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，定期對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)消防栓進(jìn)行檢查登記，如有異常應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的照明燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
7.負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
8.提前十分鐘到崗做好工作交接，以飽滿(mǎn)精神狀態(tài)投入工作。
第四章行為準(zhǔn)則
第一條儀容儀表
1.統(tǒng)一工作服裝，且干凈、整潔，沒(méi)有異味;
2.頭發(fā)前不過(guò)眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng)，不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā);
3.口腔無(wú)異味且在上班時(shí)間不吃帶有異味的食物;
4.保持指甲干凈且不留長(zhǎng)指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)人個(gè)性的裝飾品(戒指、手鏈、項(xiàng)鏈);
5.上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品，腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品;
6.不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開(kāi)外衣或卷起褲腳或衣袖，服裝筆挺、不歪斜松垮;
7.精神飽滿(mǎn)、樂(lè)觀向上、大方，面帶微笑;
第二條禮節(jié)禮貌
1.站姿：挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收;兩臂自然下垂，兩手伸開(kāi)，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈外“八”字45度角展開(kāi);微笑，目視前方，表情親切，有親和力;禁止：雙手卡腰;抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等;
2.坐姿：端正，雙腿自然平放;禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉;
3.敬禮：舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無(wú)檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太陽(yáng)穴，與眉同高)，手心向下，微向外張(約20度)，手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線(xiàn)，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下，成立正姿勢(shì)。
4.規(guī)范用語(yǔ)：您好、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車(chē)停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
第三條工作態(tài)度
1.對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德;
2.對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心;
3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié);
4.對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀;
5.對(duì)待客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠(chéng)懇、友善、不卑不亢
第四條日常行為規(guī)范
1.愛(ài)護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無(wú)關(guān)的用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。
第五條工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》【中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第564號(hào)】等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2.扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;
3.阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4.參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6.侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。
7.儀容不整,言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮。
8.值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。
9.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來(lái)賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。
11.執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話(huà)、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)。
12.非保安人員進(jìn)入保安室。
13.未經(jīng)許可擅自調(diào)班，暴行犯上，不服從指揮。
第五章人員及車(chē)輛出入門(mén)禁管理準(zhǔn)則
參照車(chē)輛及人員出入管理規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。主要注意以下幾點(diǎn)：
第一條員工及攜帶物品出入公司
1.員工進(jìn)入公司不得攜帶槍、刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。
2.員工上班期間出入放行條未經(jīng)主管核準(zhǔn)，不得隨意進(jìn)出。
3.所有員工出廠不得攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)。
第二條業(yè)務(wù)人員及貨物、車(chē)輛的管理規(guī)則
1.業(yè)務(wù)人員來(lái)訪(fǎng)洽談，應(yīng)在門(mén)衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪(fǎng)部門(mén)前來(lái)接洽才可進(jìn)入。
2.來(lái)賓車(chē)輛進(jìn)入公司須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
3.貨運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入公司時(shí)，需出具送貨證明并辦理相關(guān)手續(xù)，保安方可放行，并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門(mén)。
4.貨運(yùn)車(chē)輛駛出公司時(shí)，應(yīng)出具出門(mén)放行條，并有倉(cāng)管員審核：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可放行。
第三條訪(fǎng)客人員的管理規(guī)則
對(duì)于外來(lái)人員及車(chē)輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)入廠區(qū)。
1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車(chē)輛。
2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。
3.推銷(xiāo)產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車(chē)輛。
4.非洽公人員和車(chē)輛且拒絕登記和檢查者。
5.來(lái)訪(fǎng)人員報(bào)不清受訪(fǎng)部門(mén)及受訪(fǎng)人者。
6.來(lái)訪(fǎng)人員不能出示有效證件者。
第四條門(mén)禁管理注意事項(xiàng)
1.車(chē)輛及人員進(jìn)出按公司相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
2.外來(lái)人員進(jìn)入廠區(qū)，受訪(fǎng)部門(mén)全權(quán)負(fù)責(zé)跟進(jìn)，嚴(yán)禁擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域，若違反規(guī)定造成損失的受訪(fǎng)部門(mén)應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。
3.離職人員按程序辦完手續(xù)后，相關(guān)部門(mén)開(kāi)具放行條，物品搬至保安室查驗(yàn)，無(wú)問(wèn)題后方可離開(kāi)。
第六章每日安全事項(xiàng)巡邏主要內(nèi)容
第一條廠區(qū)巡邏
1.防盜紅外系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置及巡更系統(tǒng)的使用。
2.速遞快件的簽收事宜。
3.人員、貨物和車(chē)輛出入管制稽核。
4.異常人員、事件的巡邏檢查。
第二條消防系統(tǒng)檢查
1.滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。
2.消防栓是否供水。
3.明火管制稽核。
4.消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。
第三條安全專(zhuān)案檢查
1.防爆燈和應(yīng)急燈的檢查。
2.車(chē)輛出入檢查。
3.員工下班后的門(mén)窗和水電的檢查。
第四條秩序的維護(hù)
廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或行政部處理。
第七章交接班及保密管理
第一條交接班管理
1.交接班應(yīng)在當(dāng)班下班前，接班上班前10分鐘進(jìn)行，接班人員提前到崗，提前交接。
2.交接班內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)，包括上一班的待辦及注意的事項(xiàng)，人員車(chē)輛進(jìn)出、巡邏、警械安保器材等情況，接班人員必須了解清楚，并在交接班表上簽字確認(rèn)，方可完成交接。
3.接班人員未到達(dá)交接前，當(dāng)班人員不能離崗。
4.交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。
5.交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。
第二條保密管理
1.在工作期間，按照公司保密規(guī)定，不得泄露公司機(jī)密、客戶(hù)信息以及公司明確要求保密的事項(xiàng)等涉密信息。
2.對(duì)監(jiān)控設(shè)備與系統(tǒng)形成的影像資料和報(bào)警記錄，不得向外擴(kuò)散，不得隨意復(fù)制、傳播、查閱，不得供無(wú)關(guān)人員觀看，不得向媒體提供，更不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑對(duì)外擴(kuò)散。
3.對(duì)于公司的安防系統(tǒng)、工作規(guī)律、崗位設(shè)置、防控措施、管理規(guī)程等涉及到安全管理及機(jī)密的事項(xiàng)須嚴(yán)守秘密,不得與任何無(wú)關(guān)人員談?wù)摗?/p>
4.在工作中要注意保守來(lái)訪(fǎng)人員登記的個(gè)人信息或單位信息，不能私自保留，不得隨意談?wù)摵托孤丁?/p>
5.不得私自開(kāi)拆信件、快遞。
第八章信件包裹的管理
第一條保安室值班人員只對(duì)行政部指定的：掛號(hào)信、發(fā)票、重要文件，在查看收件地址是否正確、外包裝是否有損壞，無(wú)誤后簽收。
第二條個(gè)人包裹及快遞，將由快遞公司自行聯(lián)系收件人，由收件人自行至保安室門(mén)衛(wèi)處驗(yàn)收并領(lǐng)取，若收件人不在園區(qū)無(wú)法領(lǐng)取的，可聯(lián)系同事代其驗(yàn)收領(lǐng)取，或與保安員溝通確認(rèn)后由保安室代收做暫時(shí)保管，但不對(duì)包裹做驗(yàn)收簽收責(zé)任。
第三條保證信件包裹安全存放，嚴(yán)禁私自拆閱他人信件。部分特殊郵件門(mén)衛(wèi)室通知收發(fā)管理員統(tǒng)一處理。
第四條信件包裹簽收后應(yīng)及時(shí)在《快遞包裹收發(fā)記錄表》中做好記錄，公告于公告欄，并通知收發(fā)管理員和各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行簽收領(lǐng)取，及時(shí)發(fā)放。不得積壓，不得造成信件延誤或遺失。
第五條如信件包裹沒(méi)有收件人或收件人不祥的快件，保安室門(mén)衛(wèi)處可拒絕簽收，由快遞公司自行按照相關(guān)投遞制度進(jìn)行處理。
第九章保安室管理
第一條保安室紀(jì)律
1.保安室是保安工作場(chǎng)所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得擅自入內(nèi)。
2.禁止在保安室內(nèi)吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、玩手機(jī)、看電影、聽(tīng)歌等，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3.保持保安室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。
4.室內(nèi)衛(wèi)生由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)清掃，時(shí)刻保持干凈整潔。
5.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
6.無(wú)正當(dāng)理由，保安室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
第二條保安器械的保管及交接
1.由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)保安器械的管理和使用，嚴(yán)禁在未發(fā)生不法侵害時(shí)使用管制器械。
2.保安器械實(shí)行誰(shuí)當(dāng)班誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，當(dāng)班人員照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
3.保安員交接班時(shí)，對(duì)保安器械應(yīng)清點(diǎn)檢查清楚。有異常及時(shí)記錄并上報(bào)行政管理部門(mén)。
4.保安器械的使用，應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)和使用方法進(jìn)行操作。
5.保安器械歸公司所有，任何人員不能帶離公司。
6.依法使用器械，任何人員不得私自使用器械，不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
第四條門(mén)前三包
“門(mén)前三包”是指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序。
1.包衛(wèi)生，做到門(mén)前無(wú)垃圾雜物、無(wú)污水、無(wú)污垢、無(wú)油漬或嚴(yán)重積塵。
2.包綠化，即協(xié)助清潔員管理好門(mén)前花草樹(shù)木和綠化設(shè)施，及時(shí)清理門(mén)前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不得在樹(shù)干樹(shù)枝上釘釘子和亂掛雜物等
3.包秩序，即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼等影響市容秩序的行為，對(duì)其他行為人的亂停、亂靠、亂擺、亂挖掘等行為進(jìn)行監(jiān)督、勸說(shuō)和舉報(bào)的責(zé)任等。
第十章緊急或意外事故的`處理
對(duì)緊急突發(fā)事件，參照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)規(guī)定安排及時(shí)響應(yīng)處理。如：
第一條火警事故
1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門(mén)主管和并做好相關(guān)工作。
2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)：
2.1火速打電話(huà)至119報(bào)警，并上報(bào)公司應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人，火速啟動(dòng)應(yīng)急事件處理程序。
2.2協(xié)助、引導(dǎo)員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。
2.3保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。
2.4派人至大門(mén)處等待消防車(chē)，引導(dǎo)消防車(chē)輛至火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2.5火勢(shì)熄滅后按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)安排，清查人員及物品情況，封鎖現(xiàn)場(chǎng)，保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。
2.6注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
2.7若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅并上報(bào)，若無(wú)法撲滅。立即通知119與上級(jí)主管部門(mén)。
第二條自然災(zāi)害
自然災(zāi)害，如員工停止上班，則公司的安全維護(hù)除值班人員外，保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng)：
1.關(guān)閉所有門(mén)窗及照明電源。
2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3.注意接聽(tīng)員工電話(huà)，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)。
4.遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告主管。
第三條打斗事件
1.公司員工或外來(lái)人員打架鬧事，保安應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。
2.打斗或?qū)救藛T逞兇，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或警察處理為原則，如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止，或致電公安部門(mén)處理。
3.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
4.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
5.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
6.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話(huà)通知保安隊(duì)長(zhǎng)及主管，有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求幫助。
第四條不良分子前來(lái)滋事處理
1.保安人員不得與不良分子對(duì)打。
2.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3.認(rèn)清來(lái)著容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
4.將情況報(bào)告行政部主管人員并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)主管。
第五條打劫被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即聯(lián)系行政部主管人員，并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)公司物資被盜，立即報(bào)警并及時(shí)與行政部聯(lián)系。
3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。
第六條意外事故
1.員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。
2.遇意外事件時(shí)，立即撥打120急救電話(huà)，組織語(yǔ)言簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，請(qǐng)救護(hù)車(chē)隨帶醫(yī)生。
3.及時(shí)報(bào)備主管或行政部。
第七條緊急電話(huà)
報(bào)警電話(huà)：110急救電話(huà)：120火警電話(huà)：119
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