養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)范文（22篇）

閱讀是拓展知識(shí)和增長見識(shí)的途徑之一，我們需要培養(yǎng)閱讀的興趣和習(xí)慣。怎樣才能寫出一篇既有深度又能吸引讀者的總結(jié)？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些寫作上的啟發(fā)和幫助。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇一

一是加快護(hù)理型床位建設(shè)。今年我市結(jié)合農(nóng)村敬老院升級(jí)改造三年行動(dòng)方案，各鎮(zhèn)、街道制定相應(yīng)升級(jí)改造計(jì)劃，主要進(jìn)行護(hù)理型床位建設(shè)改造，全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)7093張，改造后護(hù)理型床位3210張，占比45.2%。每千名老人擁有床位數(shù)72.8張，完成“十三五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。

二是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)安全規(guī)范運(yùn)行。自年初新冠肺炎疫情防控以來，嚴(yán)格執(zhí)行省市疫情防控指揮部的工作指令，對全市所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一實(shí)施臨時(shí)封閉管理，后隨著疫情發(fā)展進(jìn)入常態(tài)化管理，及時(shí)掌握最新疫情防控要求，從嚴(yán)執(zhí)行出入管理，全面加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管控，強(qiáng)化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。2020年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、消防救援大隊(duì)對全市26家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食品安全、消防安全、疫情防控和醫(yī)療衛(wèi)生、房屋質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況等進(jìn)行了全面督查，并對各鎮(zhèn)（街道、雙新產(chǎn)業(yè)園）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的問題列出清單，已全部落實(shí)整改到位。一年來市民政局先后組織養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全培訓(xùn)、食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)、護(hù)理員護(hù)理技能培訓(xùn)、疫情防控培訓(xùn)等，機(jī)構(gòu)入駐老人滿意率高，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，未發(fā)生投訴事件。

轉(zhuǎn)發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、安徽省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、安徽省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)、安徽省老齡工作委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)〈安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范（試行）的通知〉》、制定了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心運(yùn)行方案》。

三級(jí)中心建設(shè)情況：2018年8月，市民政局聯(lián)合住建、市場監(jiān)管、衛(wèi)生計(jì)生、老齡辦轉(zhuǎn)發(fā)了《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范（試行）》（桐民字[2018]95號(hào)），并明確了近三年我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)任務(wù)，于2018年10月建成市本級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心并投入運(yùn)行，先后建設(shè)成街道養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心3個(gè)，鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心11個(gè)，城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站20個(gè)，村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站125個(gè)。市級(jí)養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、街道（鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站覆蓋率達(dá)到100%，196個(gè)村覆蓋率達(dá)63.8%，圓滿完成上級(jí)下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。

制定了《關(guān)于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》，認(rèn)真落實(shí)老年社會(huì)福利政策，自2014年7月1日起實(shí)施高齡津貼制度，為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼，每人每年300元；100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。2020年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬元。

積極推行為城鄉(xiāng)低收入老年人購買居家養(yǎng)老服務(wù)，通過招標(biāo)方式引進(jìn)優(yōu)異資質(zhì)的第三方提供居家養(yǎng)老服務(wù)。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農(nóng)村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，提供低收入老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼覆蓋面達(dá)100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫(yī)療保健、送餐、家政等服務(wù)，滿足不同層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

為推進(jìn)我市養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老健康發(fā)展，提升我市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作效能，建立健全我市社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)激勵(lì)約束機(jī)制，充分發(fā)揮項(xiàng)目建設(shè)成效和財(cái)政資金使用效益，根據(jù)《關(guān)于做好養(yǎng)老服務(wù)第三方評估工作的通知》，聘請第三方評估機(jī)構(gòu)對政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行績效評價(jià)，每季度按評估報(bào)告中確定的服務(wù)人數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)給予下?lián)芊?wù)補(bǔ)貼。全年支付購買居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼資金138.36萬元。

發(fā)展培育專業(yè)服務(wù)組織。孵化專業(yè)社工組織開展養(yǎng)老服務(wù)，通過政府購買服務(wù)的'方式，由安慶心相伴健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司和安徽日潤養(yǎng)老服務(wù)有限公司，采取定期上門探視方式提供居家養(yǎng)老服務(wù)。

特困人員供養(yǎng)設(shè)施（敬老院）改造提升工程按期推進(jìn)，制定出臺(tái)了《桐城市特困人員供養(yǎng)服務(wù)設(shè)施（農(nóng)村敬老院）改造提升三年行動(dòng)計(jì)劃》。根據(jù)“改造提升三年行動(dòng)計(jì)劃”擬定11個(gè)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行改造提升，分別為范崗鎮(zhèn)中心敬老院、范崗鎮(zhèn)曉棚敬老院、呂亭鎮(zhèn)中心敬老院、雙新產(chǎn)業(yè)園永上敬老院、孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心、雙港鎮(zhèn)中心敬老院、大關(guān)鎮(zhèn)中心敬老院、雙港鎮(zhèn)徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮(zhèn)中心敬老院，財(cái)政投入補(bǔ)助資金85萬元。改造提升后農(nóng)村敬老院護(hù)理型床位達(dá)到860張，占公辦機(jī)構(gòu)床位總數(shù)的30%。全市18家農(nóng)村敬老院全部進(jìn)行法人登記，登記率100%。

為著力補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)短板，大力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)和智慧養(yǎng)老與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)、與老年人養(yǎng)老服務(wù)實(shí)際需求相匹配的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，制定了《關(guān)于進(jìn)一步完善農(nóng)村老年人聯(lián)系人登記等三項(xiàng)制度的通知》，指導(dǎo)各地建立健全農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)三項(xiàng)制度。

1、試點(diǎn)示范創(chuàng)建：申報(bào)桐城市家和尊養(yǎng)老年護(hù)理院為省級(jí)智慧養(yǎng)老示范工程，目前已經(jīng)過省民政廳實(shí)地遴選。申報(bào)桐城市仁愛醫(yī)養(yǎng)院為省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機(jī)構(gòu)，申報(bào)桐城市孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心為省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范社區(qū)，以上二家均通過安慶市衛(wèi)健委檢查驗(yàn)收。

2、智慧養(yǎng)老示范項(xiàng)目實(shí)施情況：對創(chuàng)建達(dá)到省級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)的智慧養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范項(xiàng)目，給予一次性獎(jiǎng)補(bǔ)，在省級(jí)撥付市級(jí)的補(bǔ)貼資金中給予不少于20萬元的一次性獎(jiǎng)補(bǔ)。對創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的社會(huì)力量運(yùn)營的智慧養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心，其一次性建設(shè)補(bǔ)貼和日常運(yùn)營補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)提高，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)加快發(fā)展智慧養(yǎng)老若干政策的通知》（皖政辦〔20xx〕20號(hào)）有關(guān)精神確定。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇二

近年來，人口老齡化日趨加劇，老齡化問題日益突出。為推動(dòng)老齡事業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)省民政廳《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》、省人民政府《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見》文件精神要求，把發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)作為一項(xiàng)民心工程，進(jìn)一步加大投入，加大工作推進(jìn)力度，促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)基本情況匯報(bào)如下：

1、公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展情況。近幾年，我區(qū)對公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入較大，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體發(fā)展較好。全區(qū)共有公辦養(yǎng)老院4所，床位208張，農(nóng)村“五保”老人集中供養(yǎng)率達(dá)到70%。

養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積3330平方米，建設(shè)床位56張，為周邊鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保對象提供集中供養(yǎng)服務(wù)。

養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)路口路北，占地面積3300多平方米，建設(shè)床位50張，是我區(qū)開辦最早的公辦敬老院，收養(yǎng)對象為農(nóng)村五保老人。

養(yǎng)老院為于鄉(xiāng)村南，占地面積5500平方米，建設(shè)床位50張，是一所標(biāo)準(zhǔn)化、公寓型為一體的面向五保老人的公辦養(yǎng)老服務(wù)中心。

養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)村東，占地面積3000多平方米，建設(shè)床位52張，為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保老人提供集中供養(yǎng)服務(wù)。

2、社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展情況。在加強(qiáng)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)的同時(shí)，采取政府扶持、稅費(fèi)優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼等方式鼓勵(lì)支持企事業(yè)單位、集體組織、民間組織及個(gè)人等社會(huì)力量，以多種形式創(chuàng)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。加大獎(jiǎng)補(bǔ)力度，落實(shí)“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)”，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行中容易出現(xiàn)的傷害情況進(jìn)行投保，降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。截至目前，全縣共審批社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已達(dá)7家，總床位560張。

愛心養(yǎng)老院位于區(qū)民政事業(yè)中心大院內(nèi)，占地面積1500多平方米，設(shè)計(jì)床位82張，交通便利、位置優(yōu)越，現(xiàn)有入住老人40余人。

夕陽紅養(yǎng)老院位于名關(guān)鎮(zhèn)西大街，占地面積1700多平方米，設(shè)計(jì)床位82張，現(xiàn)有入住老人30多人。

關(guān)愛孤老幸福養(yǎng)老院位于區(qū)西南開發(fā)區(qū)，占地面積3000余平方米，設(shè)計(jì)床位120張，風(fēng)景秀麗、環(huán)境優(yōu)美，現(xiàn)有入住老人16人。

伯大尼養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)小北汪四分村，占地面積2000平方米，設(shè)計(jì)床位60張，由信仰基督教的幾位人士共同創(chuàng)辦。

喜悅養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積2800平方米，設(shè)計(jì)床位60張，是一所醫(yī)養(yǎng)護(hù)相結(jié)合的民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。

慈善醫(yī)院養(yǎng)老院位于名關(guān)鎮(zhèn)露禪大街路北，占地面積1500平方米，設(shè)計(jì)床位76張。永壽養(yǎng)老院位于界河店鄉(xiāng)杜劉固村西，緊鄰中華大街，交通便利。占地近20畝，建筑面積4000平方米，是集吃、住、醫(yī)、娛樂、康復(fù)為一體，功能完善的老年服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有床位80張。文化娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全，房間設(shè)計(jì)、裝修標(biāo)準(zhǔn)及各類用品的配置均達(dá)到市一流水平。2019年永壽養(yǎng)老院將繼續(xù)改造提升，爭創(chuàng)省級(jí)三星級(jí)養(yǎng)老院。

二、我區(qū)在推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)工作的典型做法及優(yōu)撫醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

為保證養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，區(qū)民政局率先開展“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”養(yǎng)老新模式，不斷提升老年人幸福指數(shù)。大多數(shù)養(yǎng)老院自身缺乏醫(yī)療設(shè)施，只能與鄰近門診達(dá)成合作關(guān)系，為入住老人上門提供打針輸液等基本診療服務(wù)，有重大疾病只能迅速轉(zhuǎn)往區(qū)醫(yī)院或者市醫(yī)院。為改變這一現(xiàn)狀，區(qū)民政局積極探究養(yǎng)老新模式，2017年6月份，集光榮院、優(yōu)撫醫(yī)院、兒童福利院為一體的民政事業(yè)服務(wù)中心正式投入使用。屆時(shí)，區(qū)也展開了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的新型養(yǎng)老模式。

一是科學(xué)分區(qū)，提供“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”優(yōu)環(huán)境。科學(xué)劃分醫(yī)養(yǎng)區(qū)域，休息居住區(qū)提供老人休閑養(yǎng)生服務(wù)，醫(yī)療看護(hù)區(qū)開展八大老年常見疾病護(hù)理項(xiàng)目。護(hù)理院內(nèi)整體布局設(shè)計(jì)人性化，配備緊急呼叫對講系統(tǒng)，安防系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等保障老人安全，滿足老年人的特殊需求。配套設(shè)施齊全，設(shè)有健身活動(dòng)室、影視廳、ktv室、理發(fā)室、閱覽室、書畫室、網(wǎng)絡(luò)室、康復(fù)理療室、手工制作等休閑娛樂室，并有多種房型可供選擇。

二是引進(jìn)新進(jìn)設(shè)備，提升“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”硬條件。新落成的優(yōu)撫醫(yī)院配備了腹腔鏡、螺旋ct、大型x光機(jī)、全自動(dòng)生化儀等一系列國內(nèi)外診斷和治療先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)院的臨床和治療提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障，以保證入住的老人可以“大病不轉(zhuǎn)院、小病不下床”。

三是健全服務(wù)，提高“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”軟實(shí)力。優(yōu)撫醫(yī)院制定了專業(yè)詳細(xì)醫(yī)療護(hù)理制度，形成從飲食到日常監(jiān)測、再到急診救治完善的服務(wù)內(nèi)容。老人入院即建立健康檔案，提供體檢、治療、預(yù)防、保健及日常生活照顧等服務(wù)，聘請專業(yè)營養(yǎng)師制定科學(xué)合理的營養(yǎng)膳食計(jì)劃，并為入住老人指派專門責(zé)任護(hù)理人員實(shí)施24小時(shí)全天候親情服務(wù)。開通與多家醫(yī)院建立綠色通道，并成立急救小組、心理疏導(dǎo)小組，隨時(shí)為患者提供正規(guī)的醫(yī)療服務(wù)，做到“小病不出院、大病及時(shí)治”。

1、入住老人較少。我區(qū)十一所養(yǎng)老院床位總數(shù)合計(jì)約768張，入住老人300多人。養(yǎng)老床位數(shù)相對不足，缺口較大，與我區(qū)老年人數(shù)量不相匹配，據(jù)統(tǒng)計(jì)我區(qū)六十歲以上老人接近12萬，但實(shí)際入住率又偏低。主要原因一是老人受傳統(tǒng)觀念影響對養(yǎng)老院有排斥思想。認(rèn)為養(yǎng)兒防老，當(dāng)自己年老時(shí)就應(yīng)該由孩子照顧，自己被送到養(yǎng)老院，親戚朋友都會(huì)認(rèn)為自己的孩子們“不孝順”。二是收入水平低，住不起養(yǎng)老院。我區(qū)老人大都在家務(wù)農(nóng)，沒有養(yǎng)老金保障，年事已高沒有勞動(dòng)能力，自身沒有收入，只能靠兒女出錢。三是候鳥式老人出現(xiàn)，扎堆養(yǎng)老院過冬。冬季天氣轉(zhuǎn)冷，就有大量老人入住養(yǎng)老院，春季天氣回暖再回家住的老人越來越多，也有的子女外出務(wù)工就把老人送到養(yǎng)老院，等返回家鄉(xiāng)就接回老人。

2、服務(wù)業(yè)項(xiàng)目相對單一。我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)因自身服務(wù)水平和能力的局限，僅招收能夠自理的老人或半自理老人。養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容僅限于提供吃、住等基本服務(wù)，以照顧和護(hù)理老人為主，服務(wù)品種單一。

3、基礎(chǔ)設(shè)施相對落后。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)之間存在較大差異，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)受資金和場地的限制，配套設(shè)施還很不完善?；径继幱谥械蜋n水平，目前尚無實(shí)際意義上的中高檔老年公寓，不能滿足部分老年群體日益增長的多樣化服務(wù)需求。

4、專業(yè)人員匱乏。現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員以農(nóng)村勞動(dòng)力為主，科學(xué)文化水平較低，具有養(yǎng)老護(hù)理員資格證的人員較少，大多未經(jīng)過專門的培訓(xùn)，服務(wù)水平偏低。養(yǎng)老護(hù)理護(hù)理員工作又臟又累，而且工資又低，所以出現(xiàn)招不到工，留不住人的嚴(yán)重情況。

5、配套政策欠缺。興辦養(yǎng)老院投資大，回籠成本慢，國家對此資金投入又少，所以社會(huì)投資辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的積極性不高。

經(jīng)過深入調(diào)研走訪，為了加快我區(qū)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，滿足社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)需求，以解決老齡化浪潮帶來的種種問題，特提出以下建議：

1、強(qiáng)化政府主導(dǎo)地位。政府要把養(yǎng)老服務(wù)業(yè)工作機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)納入政府基礎(chǔ)設(shè)施整體規(guī)劃，合理進(jìn)行養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)定點(diǎn)布局，加大財(cái)政投入力度，在社區(qū)建設(shè)、城中村改造和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)中，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模、用地等進(jìn)行合理規(guī)劃布局，對養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的當(dāng)前和長遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。

2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本投辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。吸引整合各種社會(huì)力量，拓寬投資平臺(tái)，鼓勵(lì)單位和個(gè)人以獨(dú)資、合資等方式興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，加大對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)政策扶持，吸引民營資金投入養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，以滿足不同老年群體多元化的服務(wù)需求。

3、推廣“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)模式。通過醫(yī)院舉辦養(yǎng)老院、養(yǎng)老院內(nèi)設(shè)立衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老院與醫(yī)院聯(lián)辦等多種形式，構(gòu)建養(yǎng)老與醫(yī)療相互融合的服務(wù)模式。對醫(yī)院舉辦的養(yǎng)老院，符合城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)條件的可申請納入定點(diǎn)范圍，對入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的失能或半失能的老年人，參加醫(yī)療保險(xiǎn)的，在上述定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，可按規(guī)定享受醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)待遇。建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人家庭醫(yī)療契約服務(wù)關(guān)系，開展上門診療、健康查體、保健咨詢、護(hù)理指導(dǎo)等服務(wù)。

4、積極發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。政府要將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)納入重點(diǎn)民生工程，制定運(yùn)營補(bǔ)貼、規(guī)費(fèi)減免、農(nóng)合城合報(bào)銷等優(yōu)惠政策，滿足社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求。支持社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心、物業(yè)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作，利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為居家老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等上門服務(wù)，支持社區(qū)充分利用公共服務(wù)設(shè)施和社會(huì)場所，組織開展適合老年人的群眾性文化體育娛樂活動(dòng)。

5、完善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)政策。支持區(qū)職教中心和衛(wèi)生學(xué)校應(yīng)增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)和課程，建立養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地，對符合條件的參加養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的從業(yè)人員按規(guī)定給予補(bǔ)貼。通過院校培訓(xùn)、在職教育、崗位訓(xùn)練等多種途徑，使養(yǎng)老服務(wù)人員都成為掌握專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能的專門人才。

6、提高養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)監(jiān)管，建立健全行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，完善養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)資質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)設(shè)施以及衛(wèi)生安全等標(biāo)準(zhǔn)，定期開展養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓(xùn)，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，逐步改善和提高養(yǎng)老服務(wù)人員的待遇，確保從業(yè)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

7、大力開展養(yǎng)老志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳，提高對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)特殊性的認(rèn)識(shí)和老年人對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的認(rèn)同。積極促進(jìn)志愿者組織、學(xué)校和企事業(yè)單位為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供一定的支持。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇三

四月份主要做了以下工作：

1、對整個(gè)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和各個(gè)部位進(jìn)行摸底清查。

對于存在安全隱患和虧損浪費(fèi)的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進(jìn)行了再維修，減少了水資源浪費(fèi)；同時(shí)也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進(jìn)行積極解決，這也得到業(yè)主們的認(rèn)可，為下一步的工作開展打下良好的基礎(chǔ)。

2、積極與業(yè)主委員會(huì)成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。

物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系，希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達(dá)成諒解，尋求委員會(huì)的幫助，同時(shí)加深彼此之間的感情。

3、組織物業(yè)管理人員對新出臺(tái)的《物管條例》進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳。

我們利用早上晨會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據(jù)可依有法可依，同時(shí)我們也要求大家轉(zhuǎn)變觀念，變管理為服務(wù)，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時(shí)的，形勢正向好的方向發(fā)展；在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。

4、加強(qiáng)電費(fèi)、曖氣費(fèi)及其它費(fèi)用的收繳力度。

對于電費(fèi)的收取，我們在小區(qū)內(nèi)的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費(fèi)催交單送到業(yè)主家中，提高了電費(fèi)收繳率，電費(fèi)收繳情況很好；對于曖氣費(fèi)的收繳，我們對市委、印刷廠、報(bào)社進(jìn)行了走訪，各單位均承諾近期內(nèi)解決，這也作為我們下一步的工作重點(diǎn)來抓。

5、樹立形象，服務(wù)業(yè)主。

我們提出了“責(zé)任體現(xiàn)人品、政績證實(shí)能力”的口號(hào)，在全體管理人員中貫徹，同時(shí)我們轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)為主動(dòng)，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時(shí)解決；同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現(xiàn)狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的`沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。

盡管近期內(nèi)我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。

1、缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。

2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時(shí)損害業(yè)主的合法權(quán)益，如服務(wù)不到位、收費(fèi)與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項(xiàng)等。

3、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的組成和運(yùn)作形同虛設(shè)，業(yè)主委員會(huì)未能在各方面與物業(yè)公司達(dá)成共識(shí)。

4、建筑安裝遺留的質(zhì)量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。

5、管理人員思想觀念急需更新，多加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)。

針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計(jì)劃做如下工作：

1、以《物管條例》發(fā)布為契機(jī)，加大宣傳力度，增強(qiáng)社區(qū)和管理人員的法制觀念，進(jìn)一步提高小區(qū)內(nèi)的整體水平。

2、與業(yè)主委員會(huì)溝通，為條例的實(shí)施做前期準(zhǔn)備。

3、做好各種費(fèi)用的收繳工作，減少公司虧損。

4、對所轄小區(qū)內(nèi)內(nèi)的草坪進(jìn)行全面修剪，清除菜地，恢復(fù)草坪。

5、檢查小區(qū)內(nèi)內(nèi)安全用電問題。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇四

**********市人民政府（2010年7月21日）。

幾年來，**********市委、市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)持把養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展作為事關(guān)全局的大事來抓，以順應(yīng)日益加快的老齡化發(fā)展趨勢，把養(yǎng)老服務(wù)工作納入了市委、市政府工作的重要議程，在機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)水平等方面，都投入了大量的人力、物力、財(cái)力，極大地促進(jìn)了養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展、壯大。**********市的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)基本形成了服務(wù)政策到位、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、社會(huì)力量支持、群眾廣泛參與、機(jī)構(gòu)設(shè)施完善的發(fā)展格局。

（一）社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)情況。過去，**********市不僅養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施少，而且為廣大老年人提供生活照料、文化娛樂、康復(fù)醫(yī)療、體育健身等多方面的服務(wù)更是與實(shí)際需求相差甚遠(yuǎn)。為改善這種狀況，**********市因地制宜地積極引進(jìn)外資和鼓勵(lì)個(gè)人興辦社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，拓寬社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，為社會(huì)力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了有力的領(lǐng)導(dǎo)支持和政策支持。經(jīng)過幾年的建設(shè)，**********市現(xiàn)有社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)25家，合理分布于社區(qū)和村屯，其中民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)54家，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)5家，國辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1家，外資養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1家，總占地面積約88萬平方米，總建筑面積908平方米，擁有床位數(shù)222張，收養(yǎng)老人1111人，床位利用率在45%以上。

（二）老年社會(huì)福利事業(yè)的投入情況。一是狠抓硬件設(shè)施的建設(shè)。我市先后投資338萬元改造和完善了敬老院的基礎(chǔ)設(shè)施，并新建了三道鎮(zhèn)敬老院（780平方米），全市的公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出了嶄新的面貌,此外全市還建有村級(jí)老年活動(dòng)室85個(gè)（建筑面積8344平方米），老年門球場65個(gè)，社區(qū)老年活動(dòng)室92個(gè)，社區(qū)老年健身室21個(gè)，大型健身廣場1個(gè)，其它室外健身場所238處，基本建立、健全了供養(yǎng)服務(wù)和娛樂網(wǎng)絡(luò)體系。二是給予政策扶持。為引導(dǎo)和支持社會(huì)力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加快養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，**********市出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策，給予養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在稅收、水電、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、勞動(dòng)保障、規(guī)劃土地、貸款、捐贈(zèng)等方面給予減免和優(yōu)惠政策。如：要求社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)用地采取有償方式供地的，在地價(jià)上要適當(dāng)給予優(yōu)惠；城建規(guī)劃部門在制定城市居住區(qū)規(guī)劃時(shí)，要將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施納入公共設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃等等。這些優(yōu)惠政策的落實(shí)，使得社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)工作不僅成為民政等相關(guān)部門的重點(diǎn)工作，而且提上了政府的議事日程。**********市在嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、州各項(xiàng)相關(guān)法規(guī)、政策的同時(shí)，建立了百歲老人高齡補(bǔ)貼制度，百歲老人每人每月享受200元的長壽補(bǔ)貼。2009年，為11,153名適齡老年人免費(fèi)發(fā)放了《吉林省老年人優(yōu)待證》；為2574位70周歲以上的老年人辦理了免費(fèi)乘車證；為4000多位老年人辦理了意外傷害團(tuán)體保險(xiǎn)。

（三）居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)情況。為了切實(shí)加強(qiáng)對養(yǎng)老服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我市制訂出臺(tái)了居家養(yǎng)老服務(wù)工作實(shí)施方案，成立了由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的居家養(yǎng)老服務(wù)工作組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立了居家養(yǎng)老服務(wù)工作辦公室。經(jīng)過探索、培育和實(shí)踐，在各社區(qū)和村普遍健全了老年人“一檔、六冊”基礎(chǔ)檔案，建立了集“居家養(yǎng)老服務(wù)中心（村居家養(yǎng)老服務(wù)大院）、日間照料站、志愿者隊(duì)伍、健康服務(wù)”四位一體的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，完善了“親情電話、便民卡、結(jié)對子、鄰里情、愛心網(wǎng)點(diǎn)”和“以老伴老、以老助老、以老養(yǎng)老”為主要形式的居家養(yǎng)老服務(wù)載體，形成了“政府主導(dǎo)、街區(qū)唱戲、社會(huì)參與、市場運(yùn)作”的城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式和“政策支持、兩委主導(dǎo)、老協(xié)唱戲、村民參與、市場運(yùn)作”的農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式。自開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人達(dá)7600多人。

（四）提高養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化水平。一是規(guī)范管理養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營。對提出申辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的單位和個(gè)人，既熱情鼓勵(lì)支持，又嚴(yán)格審核把關(guān)，及時(shí)辦理有關(guān)審批手續(xù)，落實(shí)各類扶持和優(yōu)惠政策。并且每年對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行一次年度檢查、評比，強(qiáng)化對養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化運(yùn)行。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和典型培養(yǎng)，每年都組織一次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，注重創(chuàng)新性管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和推廣，逐步提升了全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的整體服務(wù)水平。二是維護(hù)老年人的合法權(quán)益。我市先后成立了老年人法律援助中心和10個(gè)老年法律工作站，建立了以法律援助機(jī)構(gòu)為主體、以律師事務(wù)所為骨干、以法律志愿者為補(bǔ)充的老年人法律援助服務(wù)體系。開通了法律咨詢服務(wù)熱線，市法院設(shè)立了老年合議庭，涉老案件結(jié)案率和執(zhí)行率達(dá)到90%以上，通過非訴訟代理和訴訟代理形式，有效地維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。在民政、信訪、社保、勞動(dòng)、老齡等部門建立健全了老年人來信來訪接待制度。三是開展豐富的老年人文化生活活動(dòng)。在各節(jié)日期間舉行民俗舞及秧歌表演賽、演講會(huì)、攝影展、健康活力老人才藝展示、舉辦城市與農(nóng)村的老年門球賽活動(dòng)等。與報(bào)社聯(lián)合開展尋訪**********健康長壽老人系列報(bào)道活動(dòng)，通過對我市八位百歲老人的走訪和對百歲老人飲食習(xí)慣、愛好、健康秘訣等情況的了解和總結(jié)，對提高人們的生活質(zhì)量產(chǎn)生了積極影響。四是積極開展助老公益事業(yè)。我們以助老工程為載體，積極協(xié)調(diào)和動(dòng)員社會(huì)力量廣泛開展助老公益事業(yè)，在全市上下營造了濃厚的愛老助老氛圍，機(jī)關(guān)、部隊(duì)、醫(yī)院、大中院校、企事業(yè)單位和經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展的熱情空前高漲。全市建立了由8000多名大中學(xué)生、部隊(duì)官兵、機(jī)關(guān)干部、村、社區(qū)干部、低齡健康老人組成的助老志愿者隊(duì)伍，全與老年人結(jié)對子、做空巢老人代理女兒、幫老年人排憂解難、為老年人送溫暖獻(xiàn)愛心等多種形式的助老活動(dòng)日趨經(jīng)?；?使居家老年人不僅在生活上得到幫助和照料，更重要的是在精神上少了孤獨(dú)、多了慰藉。

二、我市城鄉(xiāng)養(yǎng)服務(wù)工作中存在的問題。

（一）投入的資金不足。由于我市財(cái)政緊張，雖然投入了一些服務(wù)資金，但與實(shí)際需要還有一定差距。

（二）服務(wù)水平參差不齊。社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員組成復(fù)雜，沒有統(tǒng)一的服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，各機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施質(zhì)量高低不一，造成了服務(wù)水平的參差不齊。

三、加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見和建議。

（一）服務(wù)人員實(shí)行上崗證制。為提高服務(wù)人員的服務(wù)水平，滿足我市養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，建議對服務(wù)人員實(shí)行上崗證制，對老年人進(jìn)行服務(wù)，不但要具有健康的身體，還要具備一定的臨床救護(hù)知識(shí)和老年心理知識(shí)等，才能滿足老年人的服務(wù)需求。

（二）不斷完善社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對新成立的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，提高其準(zhǔn)入的門檻，并嚴(yán)格把關(guān)；對已成立的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，提升養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，配齊配全養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，使其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不只是能夠滿足老年人的衣食的物質(zhì)生活，還要達(dá)到一定的精神生活需求，為老年人提供一個(gè)良好的生活、休閑、娛樂環(huán)境。

（三）充分發(fā)揮**********市社會(huì)福利機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)的功能。通過協(xié)會(huì)自我約束、自我管理，加強(qiáng)橫向交流，通過座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，整體提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。原文已完。下文為附加文檔，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！

構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和諧交通管理執(zhí)法環(huán)境。

心得體會(huì)。

《中華人民共和國道路交通安全法》充分體現(xiàn)了以人為本、與民方便的原則，與每一個(gè)行人、駕駛員和家庭都有著密切的關(guān)系。它給中國老百姓帶來了對人的生命尊重、對守法公民的尊重以及對交通執(zhí)法人濫用職權(quán)的懲戒,為整個(gè)社會(huì)構(gòu)建了一個(gè)完善的交通安全防范體系，切實(shí)保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全提供了較為系統(tǒng)的法律保障，然而，自2004年5月1日實(shí)施以來，在實(shí)際貫徹過程中，不少基層的民警卻反映由于新法處罰幅度的提升，受處罰違法行為人意見較大，尤其在一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村道路，執(zhí)法難度更大，執(zhí)法民警與違法行為人沖突現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法“難”問題日益突出。

我隊(duì)在經(jīng)歷了幾次的群眾對抗執(zhí)法沖突后，圍繞構(gòu)建一個(gè)和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，組織專門人員深入轄區(qū)開展調(diào)研，在認(rèn)真摸清轄區(qū)交通安全狀況，充分掌握第一手材料的基礎(chǔ)上，建立基礎(chǔ)臺(tái)帳，全面分析原因；積極開展各種宣傳方式，營造良好的執(zhí)法環(huán)境氛圍；實(shí)行人性化管理，盡量化解被處罰群眾的敵對情緒；調(diào)動(dòng)群眾參與交通安全管理的積極性，開展“群防群治”；延伸各種交通安全管理業(yè)務(wù)到基層，進(jìn)一步便民利民；加強(qiáng)警民溝通，強(qiáng)化廉政監(jiān)督,開辟出一條有效的農(nóng)村道路交通管理辦法。

一、充分摸清轄區(qū)交通安全狀況，建立臺(tái)帳，掌握第一手材料。

要建立和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，首先要摸清轄區(qū)的交通情況及其特點(diǎn)，充分做好交通安全管理基礎(chǔ)工作。所要掌握的轄區(qū)交通情況包括：轄區(qū)人口數(shù)，轄區(qū)總面積，道路總長度（包括等級(jí)道路及非等級(jí)道路）、名稱和等級(jí)，行政村及自然村數(shù)量，各種車輛型號(hào)、數(shù)量，專業(yè)駕駛員人數(shù)，分布規(guī)律（即每個(gè)村有多少部車輛及駕駛員），這些車輛主要從事何種營運(yùn)，其運(yùn)輸時(shí)間、路線呈何規(guī)律，該轄區(qū)的客流、物流有何特點(diǎn)等等，充分掌握這些第一手資料后進(jìn)行整理，制訂詳盡的臺(tái)帳，掌握了這些材料將為創(chuàng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

二、積極開展各種宣傳方式，為構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境營造良好的氛圍。

群眾交通安全意識(shí)的高低、是否理解并支持決定著公安交通管理工作質(zhì)量和效率，而群眾的交通安全意識(shí)不是與生俱來的，雖然大部分是取決于自身文化素質(zhì)，但是也與公安交通管理部門的宣傳工作緊密相連的。近年來，我隊(duì)非常重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全宣傳，廢除以往形式單一老一套做法，不斷創(chuàng)新宣傳形式，以豐富多樣的宣傳方式吸引廣大農(nóng)村群眾接受教育。在近年的工作實(shí)踐中，我隊(duì)總結(jié)出以下行之有效的宣傳途徑：

（一）自身執(zhí)法宣傳。交警的執(zhí)法過程本身就是一個(gè)很好的宣傳載體。一個(gè)有著嚴(yán)整的警容風(fēng)紀(jì)、規(guī)范化的執(zhí)法程序的執(zhí)勤民警隊(duì)伍本身就是很好的“交通安全宣傳牌”，在執(zhí)法過程中最忌諱的是方法簡單粗暴，動(dòng)不動(dòng)喝斥違法行為人等等行為，這樣就會(huì)令群眾對公安交通部門產(chǎn)生排斥感，自然就“敬而遠(yuǎn)之”了。我隊(duì)特別注重執(zhí)法解釋工作，民警在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)違法行為時(shí)先進(jìn)行交通法律法規(guī)宣傳教育，指出違法行為人哪些行為是違法行為及其所存在安全隱患，對自身及他人的人身財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了哪些危害，違反了交通法規(guī)具體條款等等，讓違法群眾心服口服，自覺自愿接受處罰，交通管理工作自然順利展開。

（二）新聞媒體宣傳。新聞媒體具備了群眾接受率高的特點(diǎn)。在實(shí)際工作中不少民警經(jīng)常抱怨工作又累，群眾又不支持，從事交通安全管理工作“吃力不討好”等等，這與新聞媒體利用率少，缺乏與群眾之間的溝通是分不開。我隊(duì)充分利用撫松電視臺(tái)遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，收視率高的特點(diǎn)，在撫松電視臺(tái)警務(wù)報(bào)道專題節(jié)目中開辟專欄，將公安交通安全管理工作成效、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，交通案例及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、民警在開展交通管理工作中的苦與累鏡頭分類系列播出。讓人民群眾全面了解公安交通管理工作，拉進(jìn)民警與群眾的距離；讓人民群眾了解交通安全與他們的生活息息相關(guān)；讓人民群眾了解參與交通活動(dòng)時(shí)要遵守的交通規(guī)則，如何避免不安全的因素造成的危害；……久而久之，群眾的交通安全意識(shí)與交通文明意識(shí)也得到提高。

（三）開展交通安全共建活動(dòng)。我隊(duì)結(jié)合創(chuàng)平安大道中交通安全共建活動(dòng)，經(jīng)常組織民警深入設(shè)在事故高發(fā)路段或重點(diǎn)道路邊上的村莊、企業(yè)、學(xué)校等單位，定期或不定期地開展交通安全圖片展、交通安全知識(shí)競賽、播放交通安全知識(shí)教育碟片、上交通安全知識(shí)講座、制作交通安全宣傳欄等各種形式的交通安全宣傳活動(dòng)，堅(jiān)持把交通安全知識(shí)送進(jìn)村、廠、校。通過積極開展交通安全宣傳“五進(jìn)”工作，充分提高了這些地區(qū)交通參與人的交通安全意識(shí)，使交通安全管理工作事半功倍。

（四）舉辦交通安全教育展示廳。交通違法行為人之所以違反交通安全法律法規(guī)，通常是因?yàn)樗麄儾欢湫袨檫`反了相關(guān)交通法律法規(guī)或者雖然知道交通違法了但心存僥幸心理，不懂其行為會(huì)造成相應(yīng)的危害。我隊(duì)在各中隊(duì)設(shè)立一個(gè)交通安全教育展示廳，懸掛交通安全知識(shí)、典型交通事故案例掛圖，播放交通安全知識(shí)教育光碟。在查獲每起交通違法行為，準(zhǔn)備對其進(jìn)行處罰前首先要求違法人接受半個(gè)小時(shí)或一個(gè)小時(shí)的交通安全教育。通過教育讓違法行為人認(rèn)識(shí)到自己行為的違法危害性，自覺接受處罰，且促進(jìn)其在今后參與交通活動(dòng)時(shí)會(huì)更注意交通安全了，這比起“重處罰輕教育”的效果要好很多。

（五）開展豐富多樣的交通安全宣傳活動(dòng)。寓交通安全教育于娛樂中，大、中隊(duì)經(jīng)常組織娛樂宣傳教育活動(dòng)。例如開展交通安全知識(shí)競賽。在交通安全共建村、廠、校，提前數(shù)天發(fā)給參與人一些交通安全知識(shí)資料讓他們學(xué)習(xí)，數(shù)天后，在這些共建單位開展交通安全知識(shí)競賽，就資料里的內(nèi)容問答，答對的參與者獎(jiǎng)勵(lì)一些小獎(jiǎng)品，這種活動(dòng)容易提高群眾了解交通安全知識(shí)的興趣與主動(dòng)性。又比如贈(zèng)送安全頭盔。對一些不戴安全頭盔的違法人在查獲之后，贈(zèng)與安全頭盔，原本以為會(huì)受到嚴(yán)厲處罰的違法行為人不僅沒受到處罰，還意外獲贈(zèng)，那還有什么“理由”不戴頭盔呢？豐富多樣的交通安全宣傳活動(dòng)經(jīng)常開展，讓轄區(qū)群眾受到經(jīng)常性的交通安全教育，久而久之，安全意識(shí)也會(huì)有所提升。此外，在一些人流聚集地開展交通安全圖片展、播放交通安全教育碟片、散發(fā)交通安全傳單等等活動(dòng)也能收到很好宣傳教育效果。

三、實(shí)行人性化管理，盡量化解被處罰人的抵觸情緒。

在不少群眾眼里，交通民警就等同于“罰款的警察”，為了消除這種誤解，除了大力加強(qiáng)交通安全教育、極力提高轄區(qū)群眾的交通安全意識(shí)外，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是要強(qiáng)化公安交通管理部門的人性化管理措施。作為公安交通管理部門，工作的最終目的就是要盡量減少交通違法行為、遏制交通事故。安全是“目的”，“手段”未必要罰款。

為改變以往在群眾眼里公安交警“以罰為主”的交通管理方式，大、中隊(duì)經(jīng)常性的開展交通安全勸導(dǎo)活動(dòng)，對駕駛兩輪摩托車不戴安全頭盔、車輛違法停放、闖禁行路線等輕微交通違法行為在被查獲后不再進(jìn)行罰款，而是讓交通違法人參與交通執(zhí)勤勸勉其他人遵守交通法規(guī)、協(xié)助維持交通秩序來代替處罰，這既擴(kuò)大了交通管理人員隊(duì)伍，也改變了以往在群眾眼中以罰為主的公安交警形象，既做好交通安全管理工作又能夠適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后的民情，也能增強(qiáng)對交通違法人的交通安全教育，以教育代罰款，達(dá)到減少交通違法行為、改善交通秩序的目的。

四、調(diào)動(dòng)群眾主動(dòng)參與交通管理工作的積極性，開展“群防群治”

（一）成立各類型車輛“協(xié)會(huì)”自治。我隊(duì)分片劃區(qū)在農(nóng)村基層鼓勵(lì)各種類型的車輛駕駛?cè)藛T成立協(xié)會(huì)等組織開展自治管理。目前，撫松全市按鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分成立了客運(yùn)車隊(duì)、貨運(yùn)車隊(duì)、農(nóng)用車隊(duì)等13個(gè)，在協(xié)會(huì)的內(nèi)部再根據(jù)區(qū)域（我們管轄的區(qū)域——各鄉(xiāng)鎮(zhèn)——各行政村）的劃分成立了相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)（即“分會(huì)”），層層而下，形成了一個(gè)類似“金字塔”型的管理機(jī)構(gòu)，這些協(xié)會(huì)的“管理者”直接對公安交通管理部門負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)簽訂安全責(zé)任狀、定期組織交通安全教育等等，協(xié)會(huì)的管理章程里也制定了相關(guān)法律規(guī)定，如：嚴(yán)禁非法載客上路，嚴(yán)禁未無證駕駛無牌車輛等等，他們擁有了充分“自治權(quán)”，并相互監(jiān)管。不僅節(jié)省了警力，提高了工作效率，又讓這些駕駛?cè)藛T有了“自治”的感覺，調(diào)動(dòng)其參與交通管理的工作積極性。

(二)組織交通安全義務(wù)巡邏隊(duì)。各中隊(duì)與轄區(qū)團(tuán)組織聯(lián)合召集優(yōu)秀青年組成道路交通義務(wù)巡邏隊(duì)，負(fù)責(zé)各轄區(qū)的交通安全工作，開展對占道曬糧、路邊堆放砂石建筑材料、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、非法載客等行為進(jìn)行勸導(dǎo)，消除交通安全隱患，創(chuàng)造良好的交通執(zhí)法環(huán)境。

(三)組織聯(lián)勤執(zhí)法隊(duì)、各部門齊抓共管。交通管理工作并非僅僅交警部門的“獨(dú)角戲”，交通管理工作直接面對群眾、涉及面廣，需要全社會(huì)的共同關(guān)注，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，警力少、管理線路長，單靠交警一部門只會(huì)出現(xiàn)心有余力不足的現(xiàn)象，政府與各職能部門的支持起著關(guān)鍵性作用。爭取當(dāng)?shù)卣Ⅻh委的支持，聯(lián)合各職能部門組建一個(gè)聯(lián)勤執(zhí)法隊(duì)，齊抓共管交通安全工作，開展社會(huì)化交通管理，不僅可以相應(yīng)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層中隊(duì)警力不足的問題，還可以相互彌補(bǔ)職能的欠缺，效果尤佳。

五、延伸各種業(yè)務(wù)到基層，真正做到便民利民。

農(nóng)村基層之所以存在大量的無牌無證車輛，很大原因上是因?yàn)榈靥庍呥h(yuǎn)，進(jìn)城培訓(xùn)駕駛證、車輛掛牌不方便，所以雖然很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層中隊(duì)大力強(qiáng)強(qiáng)整治，但是仍然治標(biāo)不治本，很多車輛還是在被處罰后不及時(shí)參加培訓(xùn)駕駛證、車輛掛牌，而交通管理工作也很容易陷入一種僵局——整治力度大卻收獲小，轄區(qū)的交通違法率仍居高不下。撫松交警我隊(duì)自2003年開展“貫徹十六大，全面奔小康，公安交警怎么辦”大討論以來，開展一系列便民利民措施，延伸車管、駕管業(yè)務(wù)到基層，組建流動(dòng)車管站、駕駛證培訓(xùn)班，定期或不定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾掛牌、年檢、培訓(xùn)駕駛證讓正規(guī)購買的車輛方便掛牌，讓愿意參加駕駛證培訓(xùn)的駕駛?cè)藛T方便培訓(xùn)，這樣一來便可以使轄區(qū)的無牌證車輛大大減少，不僅贏得群眾對公安交通管理機(jī)關(guān)的便民利民措施的肯定，促進(jìn)和諧交通管理環(huán)境的建設(shè)，同時(shí)也可以降低轄區(qū)的交通違法率。

六、加強(qiáng)警民溝通，強(qiáng)化廉政監(jiān)督。

近年來，我們大、中隊(duì)積極聘請人大代表、政協(xié)委員、管理對象等在人民群眾中帶有號(hào)召力的人士為廉政監(jiān)督員，經(jīng)常性召開通報(bào)會(huì)議，向監(jiān)督員傳達(dá)新的法律、法規(guī)和通報(bào)部署開展的專項(xiàng)整治活動(dòng)，爭取他們的理解支持，并充當(dāng)警民溝通的共同橋梁。群眾有什么熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題通過這些代表向我們反映，而我們公安交通管理部門開展的一些專項(xiàng)活動(dòng)的精神也通過這些代表公布。在執(zhí)法工作展開時(shí)，遇到一些群眾“不理解”的責(zé)問時(shí)，這些代表便會(huì)發(fā)揮作用，對這些群眾解釋我們的工作目的等等，消除誤會(huì)，使公安交通管理機(jī)關(guān)與群眾之間建立和諧的關(guān)系。建立廉政監(jiān)督機(jī)制、開展民主評議行風(fēng)等有利于強(qiáng)化警民關(guān)系的活動(dòng)，不僅可以加強(qiáng)警民的溝通，更關(guān)鍵的是也給自己樹立一面“鏡子”，通過廉政監(jiān)督，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作開展中存在哪些不足之處，即使改正或補(bǔ)救，以利于和諧執(zhí)法環(huán)境的構(gòu)建。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇五

2015年是我區(qū)認(rèn)真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，實(shí)施大開發(fā)、大發(fā)展、大建設(shè)的關(guān)鍵一年，也是區(qū)行政許可服務(wù)中心大力推進(jìn)行政審批制度改革，進(jìn)一步擴(kuò)大創(chuàng)新改革成果，實(shí)現(xiàn)行政審批跨越式發(fā)展的重要一年。區(qū)“中心”緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和保增長，渡難關(guān)，上水平的工作要求，以堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、追求高水平為目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全市、區(qū)黨代會(huì)精神上來，深化對作風(fēng)建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)把心思和經(jīng)歷用在干事創(chuàng)業(yè)上，為區(qū)“中心”各項(xiàng)工作全面上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、 抓責(zé)任落實(shí)，把黨建工作擺在重要位置

黨組高度重視，切實(shí)抓好黨建工作責(zé)任制度的落實(shí)。黨組書記是黨建工作第一責(zé)任人，黨組成員為黨建工作直接責(zé)任人。層層分解工作任務(wù)、目標(biāo)，將黨建工作納入干部年度考核之中，堅(jiān)持定期召開黨建工作會(huì)議，研究解決黨建工作中的重大問題，高標(biāo)準(zhǔn)完成黨建工作各項(xiàng)任務(wù)。建立了科室黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度。根據(jù)工作實(shí)際，科室定期不定期地向黨組匯報(bào)情況，對發(fā)現(xiàn)的苗 頭問題及時(shí)整改，并總結(jié)推廣好的做法和典型經(jīng)驗(yàn)。

二、 抓組織建設(shè)，構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘

區(qū)“中心”以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，取得了顯著成績。

（一）堅(jiān)持健全民主集中制。進(jìn)一步健全和完善制度，重新修訂了區(qū)“中心”黨組議事規(guī)則，按照黨組加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中建設(shè)的有關(guān)要求，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的原則，規(guī)范重大問題決策規(guī)則程序，明確決策的范圍、重點(diǎn)和具體事項(xiàng)，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子決策水平。區(qū)審批辦黨組根據(jù)自身的實(shí)際，按照年初制定的黨建工作目標(biāo)，認(rèn)真抓好黨建工作責(zé)任制落實(shí)。堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨方針，逐級(jí)明確責(zé)任，強(qiáng)化工作措施，黨組書記親自抓，層層落實(shí)。堅(jiān)持把“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、廉潔”作為領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的總要求，落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)制，不搞家長制、一個(gè)人說了算，進(jìn)一步提高了決策的科學(xué)化、民主化水平。在班子內(nèi)部積極倡導(dǎo)開誠布公、以誠相待、顧忌大局、求大同的風(fēng)氣。每個(gè)班子成員互相尊重，在思想上相互溝通，經(jīng)常交流，互諒互信，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，在工作上相互支持，相互配合，達(dá)到了班子成員在思想上同心、工作上同向、行動(dòng)上同步。

好談心活動(dòng)，溝通思想，化解矛盾，達(dá)成共識(shí)；會(huì)上按照“一人談、眾人幫，逐個(gè)進(jìn)行”的方式，認(rèn)真開展批評和自我批評，增強(qiáng)民主生活會(huì)的思想性、原則性和針對性；會(huì)后，對群眾反映的突出問題和會(huì)上檢查出的主要問題，能夠逐條制定相應(yīng)整改措施，明確責(zé)任事項(xiàng)、責(zé)任人和完成時(shí)限，并采取適應(yīng)方式定期向干部群眾通報(bào)，接受群眾監(jiān)督。

（三）扎實(shí)開展黨建活動(dòng)各項(xiàng)工作。按照區(qū)委的統(tǒng)一工作部署，認(rèn)真完善每一個(gè)活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)內(nèi)容，做好黨建工作。今年以來，我們開展了以下工作：一是學(xué)習(xí)貫徹十七大、十七屆三中全會(huì)精神。二是開展建設(shè)機(jī)關(guān)文化塑造機(jī)關(guān)精神活動(dòng)。就抓好精神文化建設(shè)，提煉文化理念的內(nèi)容要求，在全辦組織文化建設(shè)理念征集活動(dòng)。三是開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)。四是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。六是切實(shí)抓好黨員的學(xué)習(xí)教育，提高政治思想覺悟。七是開展經(jīng)常性的政治思想教育。

（四）高度重視抓好黨員發(fā)展工作。

一是把好進(jìn)口關(guān)，在發(fā)展黨員中重視黨員對發(fā)展對象的培養(yǎng)，嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)，成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)。二是實(shí)行“兩推一公示”制度和組織黨員談話制度，嚴(yán)格發(fā)展程序。三是黨組織經(jīng)常對發(fā)展對象進(jìn)行思想幫教，真正提高他們的思想認(rèn)識(shí)，保證了發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年共發(fā)展一名黨員。

三、 抓作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)提高黨建工作水平

區(qū)審批辦以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)為引領(lǐng)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上臺(tái)階、上水平。

（一）強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督是有效防止和克服黨內(nèi)腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。一是嚴(yán)格黨的組織生活；二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度；三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照“一崗雙責(zé)”的要求，落實(shí)分工責(zé)任，黨組成員與黨組書記、各科科長與分管領(lǐng)導(dǎo)分別簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》、《廉潔從政責(zé)任書》。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職廉制度，有效地增強(qiáng)了自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)。

（二）建立健全制度，推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)

區(qū)審批辦領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視反腐倡廉工作，經(jīng)常組織黨組成員，研究部署反腐倡廉工作，認(rèn)真組織抓好各種制度的落實(shí)。建立健全了機(jī)關(guān)的管理制度，實(shí)現(xiàn)用制度規(guī)范行為，按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制，使干部職工有章可循，有效防止了腐敗問題的滋生。

（三）創(chuàng)建“三型”機(jī)關(guān)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

完善服務(wù)措施，健全監(jiān)督機(jī)制，做到了寓管理于服務(wù)之中。實(shí)行首批作用，切實(shí)提高審批效能。

四、 抓黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高做好黨務(wù)工作能力

大力推行黨務(wù)干部公開選拔、競爭上崗制度，形成了組織調(diào)配和民主選舉方式配置黨務(wù)干部的有效機(jī)制。認(rèn)真抓好黨務(wù)干部的培訓(xùn)，積極參加市里舉辦的培訓(xùn)班，提高黨務(wù)工作的能力和水平。對黨務(wù)干部能夠從政治上、工作上關(guān)心支持，注意幫助解決黨務(wù)干部的實(shí)際困難，為他們開展工作創(chuàng)造了良好的條件和工作氛圍。黨務(wù)干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和改革意識(shí)不斷強(qiáng)化，勤奮工作，務(wù)求實(shí)效，圓滿完成了黨建工作目標(biāo)。

行政服務(wù)中心原名行政審批服務(wù)中心，是集信息與咨詢、審批與收費(fèi)、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務(wù)機(jī)構(gòu)。它以便民、規(guī)范、高效、廉潔為宗旨，推行“一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”的運(yùn)行模式，極大地方便了辦事群眾，體現(xiàn)了黨和政府以民為本的宗旨和“馬上就辦、辦就辦好”的理念。實(shí)踐證明，行政服務(wù)中心作為轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的新生產(chǎn)物，一定程度地解決了政府部門管理的越位、缺位、錯(cuò)位的問題，已成為深化行政管理體制改革、推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的突破口，在推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)、提升服務(wù)效能、促進(jìn)廉潔行政等方面發(fā)揮了重要作用。

近年來，隨著行政管理體制和行政審批制度改革的不斷深化，各地行政服務(wù)機(jī)構(gòu)迅速發(fā)展壯大。中心作為黨委政府服務(wù)群眾的前沿窗口，在推動(dòng)行政管理體制改革，打造服務(wù)型政府方面發(fā)揮著越來越重要的作用，也給中心黨的建設(shè)提出新的挑戰(zhàn)。如何與時(shí)俱進(jìn)理順中心管理體制、創(chuàng)新中心黨建工作機(jī)制、進(jìn)一步發(fā)揮中心黨組織和黨員的作用成為擺在我們面前的一個(gè)重要課題。20**年8月 ，**市直機(jī)關(guān)黨工委、市行政服務(wù)中心聯(lián)合組成調(diào)研組，對全市行政服務(wù)中心黨的建設(shè)情況進(jìn)行調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、**市行政服務(wù)中心黨的建設(shè)基本情況

全市有市、縣（市）行政服務(wù)中心7個(gè)，并在全市**4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)便民服務(wù)點(diǎn)。進(jìn)駐單位298個(gè)，工作人員757人。均已成立黨組織，其中黨委1個(gè)、總支1個(gè)、支部5個(gè)，黨員259名，占窗口工作人員的34.2%。

**行政服務(wù)中心成立于2002年3月，是市、區(qū)（**區(qū)）合一的政府審批服務(wù)平臺(tái)。目前進(jìn)駐部門62個(gè)，工作人員251人，審批服務(wù)事項(xiàng)1177個(gè)。中心機(jī)關(guān)黨委成立于2015年，下設(shè)4個(gè)支部、10個(gè)黨小組，現(xiàn)有黨員109人，占窗口工作人員的37%。**縣行政服務(wù)中心2004年5月掛牌成立，是除**區(qū)外較早組建行政服務(wù)中心的縣，目前進(jìn)駐部門44個(gè)，工作人員115人，審批服務(wù)事項(xiàng)522個(gè)。中心黨總支成立于2012年1月，下設(shè)3個(gè)支部，黨員30人，占窗口工作人員的26%。**、**、**、**、**等縣從2015年7月開始均相繼組建行政服務(wù)中心，進(jìn)駐部門分別是37、41、34、37、43個(gè)，辦理審批服務(wù)事項(xiàng)分別有469、711、556、346、570個(gè)，工作人員在70-100人不等，已同步成立中心黨支部。黨員數(shù)最多的**縣，有29名黨員，占窗口工作人員的32.6%，共產(chǎn)黨員數(shù)最少的**縣，有17名黨員，占窗口工作人員的23%。

作用進(jìn)一步發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)了黨建工作與中心業(yè)務(wù)工作良性互動(dòng)，中心的各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。市級(jí)行政服務(wù)中心先后獲得全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織、國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位、省級(jí)文明單位、省標(biāo)準(zhǔn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)，20**年8月，以**和****為主起草的行政服務(wù)國標(biāo)報(bào)質(zhì)檢總局、國標(biāo)委審批。**市行政服務(wù)中心被列為全省行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位、省先進(jìn)基層黨組織；**縣行政服務(wù)中心被省直機(jī)關(guān)工委列入全省行政服務(wù)中心黨建工作示范點(diǎn)。

二、**市行政服務(wù)中心黨的建設(shè)存在的問題與挑戰(zhàn)

總體上看，市、縣兩級(jí)行政服務(wù)中心能夠積極主動(dòng)地探索新時(shí)期加強(qiáng)黨建工作的新路子、新方法，積極開展工作。但是，由于各縣（市）行政服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)設(shè)置20**年6月才在機(jī)構(gòu)改革中予以明確，有的管理人員還未配備到位，管理體制還不夠完善，在協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)工作方面很難達(dá)到預(yù)期效果。且中心工作的特殊性，中心自身對黨的建設(shè)積極研究、探索實(shí)踐還不夠，存在思路不新、方法不活、理念滯后等問題，主要表現(xiàn)在：

（一）中心行政監(jiān)管責(zé)權(quán)不統(tǒng)一。一是監(jiān)督管理難覆蓋。由于國家行政審批制度改革方面相關(guān)的法律法規(guī)和政策的制定、出臺(tái)，是針對有審批事權(quán)的行政職能部門而定，作為行政服務(wù)中心，它的運(yùn)作卻沒有具體的法律法規(guī)依據(jù)，而且中心不是行政執(zhí)法主體，無權(quán)決定窗口的審批業(yè)務(wù)，這就難免造成監(jiān)管上的真空地帶。同時(shí)，按現(xiàn)行行政管理體制，有的行政許可項(xiàng)目辦理要涉及多個(gè)部門或同一部門內(nèi)幾個(gè)科室，有的要經(jīng)過省、市、縣多層審批，辦事者多頭跑、重復(fù)跑的現(xiàn)象難以從根本上消除，中心對在中心以外辦理的環(huán)節(jié)難以實(shí)行有效監(jiān)管。二是中心功能不完備。一些審批部門沒有向中心窗口人員充分授權(quán)，審批事項(xiàng)不能在一個(gè)場所內(nèi)全部辦結(jié)，還需拿回原部門審批，中心成為行政審批“中轉(zhuǎn)站”；一些需要現(xiàn)場勘驗(yàn)調(diào)查的審批項(xiàng)目，窗口人員受理后，要有專人負(fù)責(zé)傳遞申請，專人負(fù)責(zé)勘驗(yàn)調(diào)查，離群眾“進(jìn)一個(gè)門辦所有事”的期望仍有相當(dāng)距離。三是中心投入不足。多數(shù)縣級(jí)中心辦公場所還屬臨時(shí)租用，面積有大有小，有的辦公場所過于擁擠，根本無法落實(shí)“應(yīng)進(jìn)則進(jìn)”要求，聯(lián)辦齊辦的審批鏈條建立運(yùn)行受到嚴(yán)重制約。有的沒有停車場地，給辦事群眾帶來不便。

派表現(xiàn)不好的人員進(jìn)駐中心，造成黨員流動(dòng)性大，人員素質(zhì)參差不齊。部分單位由于工作人員業(yè)務(wù)調(diào)整、人員編制不足等方面原因，造成進(jìn)駐中心人員更換較頻繁，中心對這部分人員和黨員的管理比較薄弱。

（三）窗口人員激勵(lì)保障機(jī)制乏力。在精神激勵(lì)方面，按現(xiàn)行行政管理體制，“中心”難有所作為。窗口黨員由于工作性質(zhì)的關(guān)系，不能經(jīng)?；卦瓎挝?，這樣與原單位領(lǐng)導(dǎo)和一般干部保持密切聯(lián)系、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)的機(jī)會(huì)相對減少，相互了解、熟悉程度也隨之降低，有被原單位遺忘和邊緣化的趨勢，在民主評測、學(xué)習(xí)交流、后備干部推薦等方面處于劣勢。雖然組織部、市公務(wù)員局制定的《**行政服務(wù)中心進(jìn)駐干部管理辦法》明確規(guī)定，評先評優(yōu)、年度考核、后備干部推薦等方面進(jìn)駐人員施行單列管理，但由于中心自身機(jī)制體制所限，與后方單位缺乏一套行之有效、針對性強(qiáng)的黨員干部培養(yǎng)成長保障激勵(lì)機(jī)制，因此，窗口黨員特別又是行政審批骨干的黨員內(nèi)心深處有失落感，缺乏歸屬感。在物質(zhì)激勵(lì)方面，缺乏吸引力。窗口崗位性質(zhì)特殊，管理嚴(yán)格，工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度大，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，屬于特殊崗位。但目前沒有出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范的針對窗口人員的崗位津貼或績效獎(jiǎng)勵(lì)，客觀上也使一些人不愿意到中心工作。

（四）中心黨的活動(dòng)難開展。一是活動(dòng)時(shí)間難保證。由于窗口工作政策性、服務(wù)性強(qiáng)，無法離崗參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和開展活動(dòng)，中心組織開展黨員集中學(xué)習(xí)和其它黨的活動(dòng)在時(shí)間保證上碰到很大困難；二是活動(dòng)形式單一化。黨員希望開展豐富多彩的活動(dòng)，但由于窗口崗位特殊，適合窗口黨員特點(diǎn)的活動(dòng)方式本身較少，中心黨組織自身又缺乏創(chuàng)新探索，安排黨的活動(dòng)內(nèi)容不夠豐富、形式過于單一，方法不夠靈活，缺乏新鮮感。三是活動(dòng)經(jīng)費(fèi)難保障。每年的財(cái)政預(yù)算沒有黨團(tuán)活動(dòng)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，開展黨的活動(dòng)缺乏必要的經(jīng)費(fèi)保障。

三、加強(qiáng)行政服務(wù)中心黨建工作的對策建議

為做好新形勢下行政服務(wù)中心的黨建工作，更好地發(fā)揮中心黨組織和黨員干部的作用，針對行政服務(wù)中心黨建工作存在的問題與困難，提出如下對策建議：

（一）強(qiáng)化中心職能作用。一是明確中心職能地位。目前在中心的職能定位上，國家沒有明確的法律依據(jù)，為行政服務(wù)中心履行職能，開展工作帶來很大的壓力和阻力。建議人大、政府通過立法的形式，對中心職能進(jìn)行明確，為中心開展工作、履行職能、加強(qiáng)管理提供法律依據(jù)；二是提供體制保障。結(jié)合新一輪機(jī)構(gòu)改革，明確中心的機(jī)構(gòu)性質(zhì)、職能設(shè)置、人員編制和管理模式，賦予中心一定的權(quán)力，明確中心與部門的職責(zé)分工，確保中心在組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)等各方面充分發(fā)揮作用。健全中心與部門的良性互動(dòng)機(jī)制，落實(shí)進(jìn)駐部門領(lǐng)導(dǎo)到中心帶班辦公制度，適當(dāng)增加中心業(yè)務(wù)辦理在部門績效考評中的權(quán)重；三是整合行政資源。充分發(fā)揮公共資源交易平臺(tái)作用，加快電子政務(wù)建設(shè)步伐，簡化審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。按“多個(gè)部門、一個(gè)政府”的理念，逐步弱化部門界限，以行政服務(wù)中心為平臺(tái)，把各個(gè)部門行政程序作為中心的工作程序，探索集中實(shí)施行政審批權(quán)的實(shí)現(xiàn)形式；四是加大資金投入。建議各級(jí)政府將中心建設(shè)納入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，財(cái)政部門充分保證中心的預(yù)算，完善硬件設(shè)施，改善服務(wù)場所，將行政服務(wù)中心納入地方電子政務(wù)發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)先安排中心電子政務(wù)建設(shè)資金。

（二）理順中心管理體制。一是創(chuàng)新黨員管理模式。對中心入駐黨員實(shí)行“雙重管

理”，過雙重組織生活。由原單位出具黨員管理委托書，在不變更入駐黨員關(guān)系的基礎(chǔ)上，既讓入駐黨員可以參加中心支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，又可參加原單位黨組織的各項(xiàng)活動(dòng)，解決入駐黨員擔(dān)心被原單位遺忘和邊緣化的問題。二是理順干部管理體制。落實(shí)《**行政服務(wù)中心進(jìn)駐干部管理辦法》，要求進(jìn)駐人員在中心的時(shí)間原則上要達(dá)到二年以上，同時(shí)大力推廣“1+2+n”黨建工作機(jī)制，完善黨員實(shí)施一崗“雙責(zé)”、“雙培雙薦”、“雙向”培訓(xùn)等管理體制，提升窗口服務(wù)水平。三是健全完善組織機(jī)構(gòu)。結(jié)合“三定”配齊配強(qiáng)中心管理人員，配備必要的專職黨務(wù)干部含紀(jì)委干部，健全工青婦組織。認(rèn)真落實(shí)黨建帶“三建”，發(fā)揮工青婦等群團(tuán)組織的作用，形成黨建工作的整體合力。

（三）健全激勵(lì)保障機(jī)制。一是評先評優(yōu)向窗口人員傾斜。進(jìn)駐干部年度考核優(yōu)秀等次名額按進(jìn)駐干部總數(shù)的20%以上實(shí)行單列管理，在評選“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀共青團(tuán)員”、勞動(dòng)模范、“三八”紅旗手等先進(jìn)時(shí)，在同等條件下優(yōu)先考慮窗口人員。二是重視優(yōu)秀窗口人員的培養(yǎng)選拔。中心要加強(qiáng)與派駐單位黨組的聯(lián)系，主動(dòng)爭取派駐單位特別是部門一把手的支持，每年以推薦函的形式積極向派駐單位推薦窗口優(yōu)秀干部。派駐單位對中心推薦的干部應(yīng)予以重點(diǎn)關(guān)注和優(yōu)先使用。組織部門在推薦后備干部時(shí)給予中心一定的單列指標(biāo)，采取選派新提拔干部到中心掛職的做法，增強(qiáng)進(jìn)駐人員光榮感和歸屬感，營造關(guān)心支持中心建設(shè)的濃厚氛圍。三是改善窗口人員的待遇。建議相關(guān)部門統(tǒng)一規(guī)定窗口人員特殊崗位津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，對進(jìn)駐人員給予必要的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。

(四)發(fā)揮中心黨組織的作用。一是充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。健全黨的組織機(jī)構(gòu)，把支部建在窗口，按部門或按辦公場所歸類，在窗口設(shè)立黨支部或黨小組，選好配強(qiáng)支部領(lǐng)導(dǎo)班子，發(fā)揮黨支部的宣傳、組織作用。平時(shí)以支部、黨小組為單位開展黨的活動(dòng)，讓黨的組織系統(tǒng)扎根中心每個(gè)崗位，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和號(hào)召力。二是發(fā)揮黨員的示范帶動(dòng)作用。搭建黨員干部作用發(fā)揮平臺(tái)，實(shí)施黨員“一帶二”先鋒工程，即一個(gè)黨員幫助帶動(dòng)二個(gè)非黨員工作人員，使黨員在各方面走在前頭，成為崗位工作的標(biāo)桿。三是創(chuàng)新黨員教育的方法手段。教育載體上，開展“紅旗窗口”、 “黨員先鋒崗”、“**先鋒崗”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。根據(jù)中心特點(diǎn)開展靈活多樣、小型分散的教育活動(dòng)，增強(qiáng)黨的活動(dòng)影響力。充分利用網(wǎng)絡(luò)、微信、短信等新平臺(tái)開展學(xué)習(xí)教育，既解決人員難集中、時(shí)間難保證的矛盾，又調(diào)動(dòng)黨員干部的參與熱情。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇六

xx年，xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作，局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作，年初制定xx年養(yǎng)老服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案，梳理了養(yǎng)老服務(wù)重點(diǎn)工作項(xiàng)目清單，以項(xiàng)目制管理模式，制定進(jìn)展計(jì)劃表，倒排時(shí)間，全力以赴做好xx養(yǎng)老各項(xiàng)工作，主要如下：

一是加快做好全市養(yǎng)老設(shè)施規(guī)劃。結(jié)合新一輪國土空間規(guī)劃調(diào)整的契機(jī)，委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院啟動(dòng)了全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)布局規(guī)劃修編，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經(jīng)基本將有關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃匯總到局里，已對具體規(guī)劃項(xiàng)目和地塊進(jìn)行實(shí)地走訪和查勘，計(jì)劃等全市國土空間規(guī)劃調(diào)整后完成全市老年人服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)布局規(guī)劃編制。

二是推進(jìn)xx家區(qū)域性敬老院建設(shè)。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設(shè)xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院，xx年財(cái)政預(yù)算已安排xx萬作為啟動(dòng)資金，目前xx家敬老院工可已經(jīng)發(fā)改部門工可立項(xiàng)批復(fù)和自規(guī)部門規(guī)劃調(diào)整，已經(jīng)完成了城東、大荊xx家敬老院方案設(shè)計(jì)，市政府已經(jīng)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，明確市城投集團(tuán)代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經(jīng)啟動(dòng)項(xiàng)目用地的征地工作，xx年xx月前完成土地農(nóng)轉(zhuǎn)用的審批，xx年底前開工建設(shè)。

三是加快xx家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)公建民營投用。市社會(huì)福利院公建民營打造全市首家認(rèn)知障礙照護(hù)床位專區(qū)工作，已經(jīng)完成方案制定，正處于招投標(biāo)確定施工單位階段，磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心xx張床位項(xiàng)目公建民營，正在啟動(dòng)公開招投標(biāo)，xx月底前確定承接運(yùn)營商，xx年xx月底前完成裝修投用，xx張以上公辦護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項(xiàng)目目前已在全力以赴加快裝修改建進(jìn)度，總床位xx張，內(nèi)設(shè)xx張認(rèn)知障礙照護(hù)床位，同時(shí)也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)單位，計(jì)劃一期xx號(hào)樓xx月底投入運(yùn)營，二期xx號(hào)樓xx年xx月底前投入運(yùn)營。

四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項(xiàng)目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項(xiàng)目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用，xx張床位的安康養(yǎng)老服務(wù)中心和紅景天達(dá)成合作運(yùn)營，已完成裝修方案設(shè)計(jì)，xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老項(xiàng)目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。

（二）省市縣三級(jí)民生實(shí)事項(xiàng)目推進(jìn)情況。省民生實(shí)事xx項(xiàng)，xx市民生實(shí)事xx項(xiàng)，xx市本級(jí)民生實(shí)事xx項(xiàng)，xx市委市政府的大民生工程xx項(xiàng)。

一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，我市于去年底已實(shí)現(xiàn)了xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設(shè)運(yùn)營全覆蓋。xx年重點(diǎn)抓好服務(wù)運(yùn)營，要以高質(zhì)量的運(yùn)營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。

二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建，和市人民醫(yī)院達(dá)成了雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，并已開展服務(wù)。

三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶，其中因常住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶，目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計(jì)xx戶已完成施工改造，目前正在委托低三方驗(yàn)收。xx年我們除了xx戶的任務(wù)外，還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務(wù)，目前已同步完成施工改造。

四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個(gè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案和工程預(yù)算，xx月xx日前全部完成了造價(jià)財(cái)政審價(jià)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位，目前已經(jīng)完成xx個(gè)點(diǎn)的改造提升和投用。

五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設(shè)備xx戶。該項(xiàng)工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)xx市局統(tǒng)一招投標(biāo)確定，目前我局和xx公司、供水集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成了相關(guān)協(xié)議，已完成xx戶的安裝使用。

六是困難老年人能力評估。該項(xiàng)工作xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進(jìn)行上門評估，目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名，已經(jīng)確認(rèn)評估機(jī)構(gòu)xx家，xx月xx日前已經(jīng)完成全部評估工作。

xx年，以構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系為目標(biāo)，通過一年時(shí)間的努力，做好養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、運(yùn)營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數(shù)字化改革及發(fā)展環(huán)境建設(shè)等xx方面工作，使全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下：

（一）大力實(shí)施居家中心建設(shè)行動(dòng)。補(bǔ)缺口加快布點(diǎn)建設(shè)，xx年底前建成投用xx個(gè)，實(shí)現(xiàn)全市xx個(gè)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施全覆蓋。提標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)改造提升，xx年改造提升居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施xx家，抓重點(diǎn)加強(qiáng)山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設(shè)，xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心。

（二）大力實(shí)施機(jī)構(gòu)床位建設(shè)行動(dòng)。加快高端養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)，謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設(shè)高端養(yǎng)老項(xiàng)目，推進(jìn)太陽谷養(yǎng)老基地建設(shè)。加快中端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè)，xx年xx個(gè)床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動(dòng)建設(shè)xx家中端普惠型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。加快兜底養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位建設(shè)，建設(shè)大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。

（三）大力實(shí)施設(shè)施建設(shè)保障行動(dòng)。做好設(shè)施布局規(guī)劃修編，xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施布局專項(xiàng)規(guī)劃修編。加快閑置國資利用，計(jì)劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機(jī)構(gòu)養(yǎng)老床位不少于xx張。

（四）大力實(shí)施居家服務(wù)提質(zhì)行動(dòng)。推進(jìn)社會(huì)化運(yùn)營，xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心進(jìn)行半社會(huì)化運(yùn)營試點(diǎn)。建設(shè)家庭養(yǎng)老床位，鼓勵(lì)有資質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)將專業(yè)照護(hù)服務(wù)延伸到老年人家中，xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點(diǎn)。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務(wù)，xx年xx月底前調(diào)整和完善我市養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制度實(shí)施細(xì)則。完善助餐配送餐，解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題，出臺(tái)《xx市老年食堂助餐配送餐實(shí)施方案》。推進(jìn)適老化改造，xx年實(shí)現(xiàn)低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。

（五）大力實(shí)施機(jī)構(gòu)運(yùn)營能力提升行動(dòng)。提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營綜合監(jiān)管能力，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險(xiǎn)投保xx%。推進(jìn)機(jī)構(gòu)星級(jí)提質(zhì)工作，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)創(chuàng)建、管理、評定活動(dòng)。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住補(bǔ)貼制度，實(shí)行星級(jí)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老人補(bǔ)貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)補(bǔ)助制度。推進(jìn)認(rèn)知障礙照護(hù)床位建設(shè)，xx年完成新建認(rèn)知障礙照護(hù)床位xx張。

（六）大力實(shí)施醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合行動(dòng)。推進(jìn)“養(yǎng)中有醫(yī)”行動(dòng)，鼓勵(lì)現(xiàn)有xx床以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置。xx年實(shí)行全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)總數(shù)不少于xx家。推進(jìn)康養(yǎng)聯(lián)合建設(shè)，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務(wù)中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位繼續(xù)進(jìn)行康養(yǎng)聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)，xx年，建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設(shè)康復(fù)輔具展示平臺(tái)，xx年建設(shè)集康復(fù)輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗(yàn)平臺(tái)xx個(gè)。

（七）大力實(shí)施養(yǎng)老數(shù)字化改革行動(dòng)。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務(wù)資源打造一個(gè)集分析、研判和運(yùn)用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，解決居家養(yǎng)老標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、助餐、上門服務(wù)、未來鄉(xiāng)村（社區(qū)）建設(shè)等智慧化運(yùn)營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺(tái)和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)場所安全監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理。

（八）大力實(shí)施人才建設(shè)行動(dòng)。加快養(yǎng)老服務(wù)人員培養(yǎng)，開展與大中專院校開展合作，定點(diǎn)培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才，加快養(yǎng)老相關(guān)人員的職業(yè)資格培訓(xùn)和考證，xx年培訓(xùn)考證養(yǎng)老護(hù)理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進(jìn)，對養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進(jìn)行入職獎(jiǎng)補(bǔ)。健全養(yǎng)老護(hù)理員崗位補(bǔ)貼制度，對持證養(yǎng)老護(hù)理員在我市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的發(fā)放崗位補(bǔ)貼。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇七

1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會(huì)化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。

2、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)3479萬元，完成市下達(dá)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳收入目標(biāo)任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元。

3、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保人數(shù)達(dá)到24657人，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保繳費(fèi)人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達(dá)任務(wù)的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個(gè)體人員參保人數(shù)達(dá)到426人，完成市下達(dá)任務(wù)的1200人的35%。

4、退休人員社會(huì)化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會(huì)化管理服務(wù)的實(shí)施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的職工，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。制作了社會(huì)化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時(shí)間深入到11個(gè)街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動(dòng)保障事務(wù)所及部分社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查、落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達(dá)到95%。社會(huì)化管理服務(wù)率95%，其中社會(huì)管理服務(wù)率75%。

5、養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會(huì)平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核定，社會(huì)保險(xiǎn)登記證的年檢、養(yǎng)老保險(xiǎn)的稽核、新增退休人員的計(jì)發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數(shù)18260人，其中實(shí)地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人。完成市下達(dá)任務(wù)的58.5%。

6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)金資格認(rèn)證根據(jù)市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進(jìn)行了領(lǐng)取資格認(rèn)證。其中近200人到市社保中心進(jìn)行了退休人員指紋采集和指紋微機(jī)建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險(xiǎn)等工作契機(jī)，和社區(qū)、職工舉報(bào)等多種形式進(jìn)行離退休人員生存狀況調(diào)查；另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進(jìn)行了資格認(rèn)證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險(xiǎn)中心退字23號(hào)文件，關(guān)于離退休（含遺屬）人員指紋采集認(rèn)證工作安排，開展領(lǐng)取資格認(rèn)證的全面展開。

7、完善個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報(bào)率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫；另一方面對個(gè)人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時(shí)邊學(xué)習(xí)、邊請教、邊操作，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)辦公，大大提高了工作效率。各種報(bào)表及數(shù)據(jù)信息的上報(bào)率達(dá)100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個(gè)人賬戶，個(gè)人賬戶公布率100%。

（一）早打算，早安排，在市社保中心未下達(dá)任務(wù)之前，我們就召開了專題會(huì)議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實(shí)現(xiàn)新的突破，確定了xx年的工作重點(diǎn)，明確了xx年的養(yǎng)老保險(xiǎn)奮斗目標(biāo)。

（二）采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標(biāo)量化，軟指標(biāo)細(xì)化，做到了人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)心上有壓力。

（三）利用各種機(jī)會(huì)，多種形式，進(jìn)行宣傳。

一是征訂《社會(huì)保險(xiǎn)雜志》，做到社保機(jī)構(gòu)工作人員人手一冊，并贈(zèng)閱領(lǐng)導(dǎo)；

二是利用勞動(dòng)保險(xiǎn)信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動(dòng)保險(xiǎn)信息12期；

三是利用職工提前退休和公布個(gè)人帳戶進(jìn)行宣傳。

（一）精神文明建設(shè)。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺(tái)，并配置座椅，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強(qiáng)了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時(shí)每隔一段時(shí)間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們根據(jù)市、區(qū)的安排，認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞提高社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量，確保社?；鸢踩S護(hù)群眾利益。加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較去年同期大大減少。與此同時(shí)，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金支出一貫堅(jiān)持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的安全和完整。

（三）行風(fēng)雙評。從社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進(jìn)行了及時(shí)完善和更新。并根據(jù)我公司的實(shí)際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作，我公司微機(jī)操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，新建了一套企業(yè)退休人員社會(huì)化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報(bào)回的《太原市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)及資格認(rèn)證基本信息表》全部錄入微機(jī)，方便，快捷的計(jì)算機(jī)管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準(zhǔn)確度。既提高了工作質(zhì)量，又樹立了經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的形象。

（四）學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵，重點(diǎn)工作要有新突破，各項(xiàng)工作要有新進(jìn)展，展示全省養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍的風(fēng)采”開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，實(shí)行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，擠出經(jīng)費(fèi)訂閱了黨報(bào)、黨刊、業(yè)務(wù)、雜志、報(bào)紙等10余種。同時(shí)積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財(cái)務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動(dòng)保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育報(bào)告會(huì)，聽取了李通順廳長《堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)保障勞動(dòng)者合法權(quán)益》的專題報(bào)告和省信訪辦副主任、被譽(yù)為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報(bào)告，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇八

便民服務(wù)中心于20xx年5月底開始動(dòng)工建設(shè)，20xx年正式對外辦公。辦公大廳面積100平米，檔案室面積10平米，專門工作人員9人，現(xiàn)有筆記本電腦2臺(tái)，臺(tái)式電腦7臺(tái)及配套的辦公桌椅，打印機(jī)2臺(tái)，復(fù)印機(jī)1臺(tái)，基礎(chǔ)設(shè)施齊全，能夠滿足日常工作需要?，F(xiàn)已進(jìn)駐民政、新農(nóng)合、就業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)監(jiān)察培訓(xùn)、城建、武裝、殘聯(lián)等7個(gè)服務(wù)窗口，服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范、ab崗制度、業(yè)務(wù)辦理“一次性”告知制度等管理制度已上墻公示，各服務(wù)窗口已建立業(yè)務(wù)辦理登記臺(tái)賬，承辦業(yè)務(wù)及辦理流程、時(shí)限等已上墻公開，并在各自對應(yīng)位置擺放業(yè)務(wù)辦理“明白紙”。

便民服務(wù)中心的成立和使用，進(jìn)一步強(qiáng)化了鎮(zhèn)級(jí)政府的服務(wù)職能，標(biāo)志著鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)由“分散式”進(jìn)入了“一站式”的新階段，是貫徹落實(shí)縣委、縣政府提出建設(shè)廉潔、高效、服務(wù)政府的具體體現(xiàn)，也是我鎮(zhèn)黨委政府創(chuàng)新管理方式，改進(jìn)工作作風(fēng)的又一大體現(xiàn)，充分體現(xiàn)了黨委、政府“便民、為民、利民”的原則，對密切黨和政府與人民群眾關(guān)系起到積極的作用。

1、民政窗口：20xx年以來新辦理低保13戶18人，醫(yī)療救助20人，發(fā)放救災(zāi)款10000元。

2、新農(nóng)合窗口：今年以來，全鎮(zhèn)共有收益老人4913人，共領(lǐng)取養(yǎng)老金4716480.46元，全鎮(zhèn)新增收益老人269人，每月及時(shí)為到齡人員辦理待遇領(lǐng)取手續(xù)，每月認(rèn)真做好死亡、社保人員銷戶工作，共為113人辦理了銷戶手續(xù)。

3、醫(yī)療保險(xiǎn)窗口：今年共為102人辦理了參保手續(xù)，接受群眾咨詢150人次。

4、就業(yè)服務(wù)窗口：20xx年來為本鎮(zhèn)人員提供就業(yè)政策法規(guī)咨詢;職業(yè)供求信息、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹;就業(yè)困難人員實(shí)施就業(yè)資助。

下一步我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”八字方針，結(jié)合工作實(shí)際，將與群眾利益密切相關(guān)、日常辦理較多的服務(wù)事項(xiàng)，全部納入鎮(zhèn)、村為民服務(wù)全程代辦的咨詢、登記和代理服務(wù)范圍，切實(shí)發(fā)揮為民辦事、幫民解憂、促進(jìn)和諧的作用，切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和各村便民服務(wù)室建設(shè)，加大培訓(xùn)村代辦員力度，提高代辦員素質(zhì)，有效轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，解決好聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇九

1、社區(qū)志愿服務(wù)不論在任何國家、任何社會(huì)，從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響力和作用，其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務(wù)與調(diào)查，收獲頗多。

2、經(jīng)過：在與社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人面對面的交流中，老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質(zhì)需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當(dāng)我在傾聽老人述說的過程中，老人對她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。

3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會(huì)群體，給予他們更多的關(guān)懷；其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)這一構(gòu)成的優(yōu)缺點(diǎn)；最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點(diǎn)，對社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)行剖析。

1、法律法規(guī)不健全。

當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的階段，且我國是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì)的。我縣由于物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱，許多地方需要承擔(dān)扶貧與養(yǎng)老助老義務(wù)，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老，相關(guān)的法律法規(guī)并無例可循且還未健全，家庭養(yǎng)老職能的退化，社會(huì)養(yǎng)老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系才剛剛起步，還處于初級(jí)階段各項(xiàng)職能還不完善。

2、觀念認(rèn)識(shí)不到位。

面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，我縣一些社區(qū)管理服務(wù)部門、職能部門對開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，觀念落后，沒有意識(shí)到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)為主。沒有把社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)相對薄弱。

我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還只是剛剛起步，工作機(jī)構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施較差，配備較單一。而社區(qū)專職服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人，針對老年人服務(wù)的專業(yè)化知識(shí)和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務(wù)需求。

老年人生理機(jī)能的衰退和晚年的孤獨(dú)感已經(jīng)嚴(yán)重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個(gè)方面：

1、老年人日常生活中的主要困難。

就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動(dòng)、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。

2、生理機(jī)能的衰退影響著老年人的日常生活。

隨著老人年齡的增加，其生理機(jī)能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當(dāng)一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。

3、老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏。

各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力，許多老人需要借助各種輔助設(shè)備來維持正常的生活中的活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查了解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的，而這類的輔助設(shè)備的需求也是最多的，但市場上目前這類老年輔助生活設(shè)備并不多，給老年人生活帶來諸多不便。

我們在調(diào)查中得知，老年人在精神文化服務(wù)、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對較多的，而這三項(xiàng)中又以醫(yī)療健康為最，對精神文化的需求相對較低。

1、老年人對社區(qū)日常照料的服務(wù)需求。

在調(diào)查中我們了解，社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對社區(qū)提供的日常照料服務(wù)需求就更加強(qiáng)烈，如果有合適的照料人選，情況就會(huì)得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結(jié)老年人希望社區(qū)提供的.日常照料服務(wù)有：小時(shí)工上門服務(wù)、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。

2、老年人對精神文化的需求。

精神文化服務(wù)是老年人對社區(qū)居家服務(wù)要求的重要內(nèi)容，有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務(wù)需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時(shí)間較多，對精神文化需求增加，他們在物質(zhì)生活滿足的情況下更加注重對精神上的需求。

3、老年人對健康服務(wù)的需求。

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇，而上門服務(wù)或者居家護(hù)理是老年人接受衛(wèi)生健康服務(wù)的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，老年人中慢性病較為普遍，而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知，老年人對健康講座和陪同看病的服務(wù)需求最高，其次是急救服務(wù)及專業(yè)健康護(hù)理。在我看來，發(fā)展社區(qū)健康服務(wù)有非常廣闊的前景。

1、充分認(rèn)識(shí)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和迫切性社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)是面對人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進(jìn)老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應(yīng)樹立正確的觀念，加強(qiáng)對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，理解其對和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中對社區(qū)加以監(jiān)督。

2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。

設(shè)立相關(guān)的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，對社區(qū)從事養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)、體檢、考核、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤等，并對其頒發(fā)由權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的正規(guī)結(jié)業(yè)證書。而對于服務(wù)人員低劣的行為應(yīng)及時(shí)查處，必要時(shí)要處以懲治，管理者需承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任。

首先在人員的來源方面來說，應(yīng)該要求相關(guān)高校設(shè)立專門的老年服務(wù)專業(yè)，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)型人才，例如設(shè)立老年人心理學(xué)、護(hù)理學(xué)等專業(yè)。在管理方面，應(yīng)由社區(qū)統(tǒng)一招收服務(wù)人員進(jìn)行登記、管理、培訓(xùn)，然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等方式對服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)的水平進(jìn)行評價(jià)，然后綜合人員進(jìn)行調(diào)整、篩選再培訓(xùn)。

4、逐步完善基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。

在社區(qū)應(yīng)有計(jì)劃的建造或改造一批必要的服務(wù)設(shè)施，針對老年人的醫(yī)療護(hù)理設(shè)施、集中居住設(shè)施和文體活動(dòng)設(shè)施要增加。圍繞老有所依、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂等形成全方位的服務(wù)系列，滿足老年人醫(yī)療娛樂、保健、生活交流、日常照料等多方面需求。

1、對我而言，這次服務(wù)調(diào)查活動(dòng)豐富了我的生活體驗(yàn)，加深了我對社會(huì)的認(rèn)識(shí)。而和老人的談話也讓我受益匪淺，同時(shí)也增強(qiáng)了老年人對人和社會(huì)的信心，且?guī)椭麄償U(kuò)大社交圈，加強(qiáng)其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。

2、通過這次活動(dòng)我鍛煉了自己的能力，且為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。并深切的認(rèn)識(shí)到自己要學(xué)的東西還有很多，自己要走的路還有很長，不能只安于現(xiàn)狀一定要奮勇直前。

3、換位思考，讓關(guān)懷與感恩進(jìn)行到底。老年人需要的不只是物質(zhì)上的需求，他們更加需要精神上的慰藉，或許我們不是他們的親人，或許他們更加需要子女、親人的理解與關(guān)懷，但我們可以用自己微弱的力量讓他們知道社會(huì)對他們的關(guān)愛。參考文獻(xiàn)：

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十

2021年因?yàn)橐咔樵颍B(yǎng)老服務(wù)中心在1月、2月、8月、11月截止到12月7日都處在封閉階段，這種情況嚴(yán)重影響了養(yǎng)員入住，并且因?yàn)榉忾]直接導(dǎo)致本院王淑霞、王雪琴、王福潤、謝品杰四位老退院，因?yàn)檫@四位老人身體都不好。疫情期間,家屬不能進(jìn)院探視和照顧老人的飲食起居,家屬干著急卻沒辦法,最終選擇辦理退院,接回家照顧。

養(yǎng)員、員工進(jìn)行分批次接受新冠疫畝的接種。

2021年1月20日我院職工接種了第一針新冠疫苗,2月7日接種連第二針新冠疫苗、2021年5月26日南山衛(wèi)生院走進(jìn)養(yǎng)老院給我院50個(gè)老人接種第一針疫苗，6月28日衛(wèi)生院再次入院給我院50個(gè)老人接種第二針疫苗，后期在民政部門的要求和倡議下,陸續(xù)有20多個(gè)老人自行到衛(wèi)生院按時(shí)間要求,分別接種了一二針劑的疫苗。到目前為止,我院員工接種率100%;老人的接種率達(dá)到60%。

養(yǎng)院環(huán)境衛(wèi)生的管理與落實(shí)。

服務(wù)員按照服務(wù)部《清掃流程》和《在崗制度》進(jìn)行日常工作。由王霞每日清掃完個(gè)人分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生后再對樓層進(jìn)行不定時(shí)，不定樓層衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每周或每兩周由王霞和連麗彬進(jìn)行一次全樓衛(wèi)生檢查。檢查范圍包括養(yǎng)員房間、樓層樓道、公共區(qū)域和休閑區(qū)、各值班室、衛(wèi)生所、后廚各操作間、備品區(qū)及庫房倉儲(chǔ)區(qū)以及門衛(wèi)等，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一一做好記錄，次日晨會(huì)總結(jié)，將問題全部反饋到個(gè)人，要求兩個(gè)工作日內(nèi)整改完畢。服務(wù)部長王霞進(jìn)行復(fù)查。

“七心”為基礎(chǔ)，全心全意服務(wù)為原則，對全體員工進(jìn)行愛崗培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、食品安全培訓(xùn)。

2021年前三個(gè)季度，每月對全體員工進(jìn)行1次愛崗敬業(yè)培訓(xùn)，后來在綜合委季度檢查中發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作做的不足，四季度我們每兩周進(jìn)行一次對全體員工愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、工作職責(zé)、熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的單位等企業(yè)文化培訓(xùn)。希望通過不間斷的培訓(xùn)，提高職工的精神素質(zhì)和崗位能力。培訓(xùn)結(jié)束后，全體在培訓(xùn)資料上簽字入檔案進(jìn)行管理，并在培訓(xùn)同時(shí)拍攝了水印照片與培訓(xùn)資料一起裝訂進(jìn)檔案管理。

消防培訓(xùn)由王成斌負(fù)責(zé)。每季度給全體員工和部分養(yǎng)員做一次消防知識(shí)講解和消防設(shè)施的實(shí)際操作。

服務(wù)部由王霞負(fù)責(zé)，每月給全體服務(wù)員做一次技能培訓(xùn)。

食品安全培訓(xùn)由連麗彬負(fù)責(zé)，每月兩次給后廚員工按照食安手冊進(jìn)行培訓(xùn)、講解。

護(hù)理培訓(xùn)由王雁雁負(fù)責(zé)每月一到兩次給兩名護(hù)工進(jìn)行講解和實(shí)操。平時(shí)經(jīng)常上去監(jiān)督檢查和指導(dǎo)護(hù)理工作。

準(zhǔn)備2021年運(yùn)營補(bǔ)助申報(bào)工作。

2021年12月養(yǎng)員收費(fèi)結(jié)束后，便著手準(zhǔn)備2021年運(yùn)營補(bǔ)助申報(bào)工作，此項(xiàng)工作量比較大，需要細(xì)心核實(shí)每一個(gè)養(yǎng)員，每一張發(fā)票，要完全了解每一個(gè)老人的實(shí)際情況、包括21年新入住的所有老人，21年辦理退院的所有老人，排除掉不具備補(bǔ)助資格的老人，根據(jù)補(bǔ)助的要求和條件，認(rèn)真核實(shí)、填報(bào)并計(jì)算出每一個(gè)老人的在院的月數(shù)，再一一羅列出每個(gè)人對應(yīng)月數(shù)的發(fā)票，發(fā)票必須要跟填報(bào)人的姓名和月數(shù)一致。最后還要跟全國養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)一一碰頭，數(shù)據(jù)完全吻合才可以確認(rèn)填報(bào)。今年民政要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)填報(bào)全國養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，要按照系統(tǒng)要求把養(yǎng)老院、養(yǎng)員和員工按板塊形式，把各方面的情況都填報(bào)在系統(tǒng)里，包括院里的消防工作、各種應(yīng)急預(yù)案都要填報(bào)進(jìn)入系統(tǒng)。

我院目前入住養(yǎng)員115人，其中包房間40人，陽面26個(gè)房間，陰面單間14個(gè)，入住床位達(dá)到141張，我院實(shí)際總床位180張，入住率達(dá)到78.3％。那么這個(gè)入住率離我們的計(jì)劃和要求還有一定的距離，也就是入住人數(shù)還差21個(gè)人才能達(dá)到90％。其實(shí)我們今年入住養(yǎng)員37人，但是退院36人，如果不出現(xiàn)這么多的養(yǎng)員退院，那我們的入住率就會(huì)達(dá)到99％。當(dāng)然一個(gè)不退是不可能的，但是退了這么多就是背后有一定的原因，我們管理人員為此事也開會(huì)研究過，總結(jié)出幾點(diǎn)原因：1、疫情封閉影響參觀和入住，這是入住問題。不過因?yàn)橐咔榉忾]，倒置4個(gè)養(yǎng)員退院這是事實(shí)，但總體來講疫情對退院影響不占重要因素。2、目前我院最大的問題就是老人的就醫(yī)買藥，還有夜間無值班的醫(yī)護(hù)人員，這嚴(yán)重影響老人在我們御湘苑養(yǎng)老的信心，很多老人反應(yīng)我們的衛(wèi)生所藥不全，價(jià)格還貴，得自己出去買藥，劃卡也不方便，小毛病感冒發(fā)燒、疏通血管也不能輸液，還有養(yǎng)員和家屬反應(yīng)，夜間突發(fā)急病也沒有醫(yī)護(hù)人員看病。3、后勤服務(wù)跟不上。養(yǎng)院房間出現(xiàn)故障不能及時(shí)維修也是引起老人和家屬不滿的一個(gè)原因。比如電視機(jī)頂盒線路板壞了、樓下沒有好的機(jī)頂盒可換，就得等著；鎖壞了，門把手掉了，服務(wù)員修不了的情況下也得等著；養(yǎng)員房間的馬桶堵了，服務(wù)員疏通不開的也得等著，這些是每天都會(huì)發(fā)生的問題。

其實(shí)我們今年入住的人數(shù)不少，就是流失的太多，那我們要想保住現(xiàn)有的養(yǎng)員，一要從根本上改善以上的情況，讓養(yǎng)員有信心、有依靠，能夠安心、踏實(shí)的在這里養(yǎng)老。二要繼續(xù)提高各方面服務(wù)，從吃住和精神關(guān)懷上滿足老人，讓他們感覺愿意在御湘苑養(yǎng)老，讓他們感覺自己的錢花的幸福有所值。

以上就是我的2021年終總結(jié)。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十一

川匯區(qū)城南辦事處位于周口市區(qū)西南部，面積30平方公里，轄8個(gè)行政村，17個(gè)自然村，13000人，8000畝耕地。2010年上半年來，按照上級(jí)有關(guān)安排和部署，辦事處出臺(tái)了《城南辦事處便民服務(wù)中心工作的實(shí)施意見》，明確了便民服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)意義、中心建設(shè)的內(nèi)容制度、辦事流程、人員配置等要求。到目前為止，辦事處共建成便民服務(wù)中心1個(gè)，基層便民服務(wù)站8個(gè)。辦事處統(tǒng)一制作了中心、服務(wù)站的掛牌，各種規(guī)章制度、辦事流程等。

二、主要做法。

1、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。辦事處黨委政府高度重視此項(xiàng)工作，成立了由黨委書記何義民任組長，主任韓少華任副組長的便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組，制定了《便民服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》，討論出臺(tái)了《便民服務(wù)中心內(nèi)部管理制度》，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、進(jìn)駐單位、主要任務(wù)、方法步驟、制度建設(shè)等方面進(jìn)行了細(xì)化部署。

辦事處建立服務(wù)中心的做法，營造良好的便民服務(wù)輿論環(huán)境，得到干部群眾的大力支持。

3、建章立制，逐步規(guī)范服務(wù)中心運(yùn)行。

一是實(shí)行窗口部門集中辦公。我辦事處先后召開多次部門負(fù)責(zé)人和中心工作人員專門會(huì)議，安排部署便民服務(wù)中心運(yùn)行事宜。將社保所、合醫(yī)站、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心、民政辦、計(jì)生辦、財(cái)政所等單位集中起來，安排工作人員派駐中心服務(wù)大廳統(tǒng)一辦公，統(tǒng)一作息時(shí)間，統(tǒng)一考勤考核。二是制定了中心管理制度。便民服務(wù)中心成立之初，就以服務(wù)群眾為基本的便民服務(wù)理念，將中心員工服務(wù)予以定位，置于群眾監(jiān)督之下；建立了黨委班子成員值班制、一次性告知制、首問責(zé)任制和考核、考勤、廉政建設(shè)、檔案管理等制度。對于能辦的事情，要求中心必須及時(shí)予以辦理；不能馬上辦的事情，要及時(shí)指引、告知辦事程序，并給予明確意見和時(shí)限。要求中心工作人員要認(rèn)真對待前來辦事的每一位群眾，被首問部門或者工作人員都必須主動(dòng)熱情接待，不得推諉、怠慢。三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化對中心的監(jiān)管。辦事處便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)組實(shí)行中心辦公會(huì)、各成員單位協(xié)調(diào)會(huì)制度，定期研究中心工作，通報(bào)情況，收集意見和建議，解決中心運(yùn)行中存在的問題。黨委班子成員每人在中心值班一周，實(shí)行輪流掛牌值班，檢查督促各部門工作運(yùn)行情況，研究解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。

三、

取得的初步成效。

對各項(xiàng)辦事程序予以公開透明，群眾辦事時(shí)限較以往有較大縮短，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的“政府提速”。

二是機(jī)制健全，達(dá)到了便民的目的。中心的建立運(yùn)行，中心工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平較以往有很大轉(zhuǎn)變，改變了以往群眾辦事找不到人，找到人辦不成事的局面。三是作風(fēng)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)效能的提高。便民服務(wù)中心作為效能建設(shè)的有效載體，突出了綜合服務(wù)職能，整合了行政資源，最大程度地實(shí)現(xiàn)政府主管、社會(huì)監(jiān)督、群眾受益的目標(biāo)。

由于便民服務(wù)中心運(yùn)行時(shí)間不長，工作中還存在很多需要改進(jìn)的問題。少數(shù)干部群眾對于“一站式”服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變持懷疑觀望態(tài)度，思想還不夠統(tǒng)一；部分所站人手少，不能堅(jiān)持每天都在大廳辦公；極少數(shù)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能適應(yīng)工作需要；由于受到政策程序等限制，中心個(gè)別單位對少數(shù)群眾的審辦事項(xiàng)不能在較短時(shí)間完成等。總之，在下一步工作中，我們將逐步規(guī)范便民服務(wù)中心的運(yùn)行，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和范圍，進(jìn)一步提高中心辦事效率，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十二

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入。我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段，在農(nóng)業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經(jīng)營的農(nóng)民如何盡可能的規(guī)避自然風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強(qiáng)完善農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)民專業(yè)組織進(jìn)入市場的組織化程度。

會(huì)員服務(wù)中心專家團(tuán)，針對今年春天長期低溫多雨，致使農(nóng)作物播期推遲20天以上的嚴(yán)重農(nóng)情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠(yuǎn)、綏濱、友誼農(nóng)場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農(nóng)民專業(yè)合作社，進(jìn)行了示范推廣情況如下：

1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應(yīng)推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強(qiáng)、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強(qiáng)，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產(chǎn)高達(dá)15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)差異明顯。

一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現(xiàn)出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴(yán)重等現(xiàn)象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴(yán)重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個(gè)別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。

由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現(xiàn)大面積倒伏現(xiàn)象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現(xiàn)象極輕。

用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產(chǎn)幅度在15%左右。

3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺(tái)鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災(zāi)，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結(jié)果遭受雹災(zāi)后，出苗率高達(dá)75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強(qiáng)的生長勢。玉米生長中期出現(xiàn)高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現(xiàn)卷曲現(xiàn)象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強(qiáng)的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產(chǎn)幅度在18%—20%。

4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強(qiáng)，分枝能力增強(qiáng)，葉片增厚，產(chǎn)量增加明顯?？共∧芰O強(qiáng)。

1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。

2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現(xiàn)出極強(qiáng)的抗病力。

在發(fā)展過程中合作社服務(wù)中心本著，加強(qiáng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，開展統(tǒng)一服務(wù)，增強(qiáng)市場競爭能力。通過挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部潛力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產(chǎn)業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農(nóng)民專業(yè)合作社與我們攜手，同時(shí)也誠摯邀請各行業(yè)精英、學(xué)者及熱衷于綠色農(nóng)業(yè)的農(nóng)民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農(nóng)業(yè)的美好明天！

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入。我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段，在農(nóng)業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經(jīng)營的農(nóng)民如何盡可能的規(guī)避自然風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強(qiáng)完善農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)民專業(yè)組織進(jìn)入市場的組織化程度。

會(huì)員服務(wù)中心專家團(tuán)，針對今年春天長期低溫多雨，致使農(nóng)作物播期推遲20天以上的嚴(yán)重農(nóng)情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠(yuǎn)、綏濱、友誼農(nóng)場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農(nóng)民專業(yè)合作社，進(jìn)行了示范推廣情況如下：

1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應(yīng)推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強(qiáng)、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強(qiáng)，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現(xiàn)20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產(chǎn)高達(dá)15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現(xiàn)差異明顯。

一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現(xiàn)出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴(yán)重等現(xiàn)象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴(yán)重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個(gè)別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。

由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現(xiàn)大面積倒伏現(xiàn)象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現(xiàn)象極輕。

用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產(chǎn)幅度在15%左右。

3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺(tái)鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災(zāi)，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結(jié)果遭受雹災(zāi)后，出苗率高達(dá)75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強(qiáng)的生長勢。玉米生長中期出現(xiàn)高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現(xiàn)卷曲現(xiàn)象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強(qiáng)的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產(chǎn)幅度在18%—20%。

4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強(qiáng)，分枝能力增強(qiáng)，葉片增厚，產(chǎn)量增加明顯。抗病能力極強(qiáng)。

1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。

2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現(xiàn)出極強(qiáng)的抗病力。

在發(fā)展過程中合作社服務(wù)中心本著，加強(qiáng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，開展統(tǒng)一服務(wù)，增強(qiáng)市場競爭能力。通過挖掘農(nóng)業(yè)內(nèi)部潛力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產(chǎn)業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高農(nóng)產(chǎn)品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農(nóng)民專業(yè)合作社與我們攜手，同時(shí)也誠摯邀請各行業(yè)精英、學(xué)者及熱衷于綠色農(nóng)業(yè)的農(nóng)民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農(nóng)業(yè)的美好明天！

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十三

總結(jié)：

一月份，社區(qū)安全工作以礦安全辦公會(huì)議及上級(jí)有關(guān)文件精神為指導(dǎo)，以夯實(shí)安全基礎(chǔ)為目標(biāo)重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：

一是通過安全專題會(huì)議傳達(dá)礦安全辦公會(huì)議及相關(guān)文件精神，使全體干部職工深入了解年度安全工作目標(biāo)、具體要求及獎(jiǎng)懲措施。并根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合自身實(shí)際制定了8個(gè)相關(guān)的管理制度及考核獎(jiǎng)懲措施。

二是組織人員對全礦所有的平房進(jìn)行了全面檢查，并詳細(xì)記錄了檢查情況。同時(shí)，要求各班組對轄區(qū)內(nèi)的所有的用電設(shè)備進(jìn)行專門檢查，確保防患于未然。

三是組織各片區(qū)開展安全隱患排查23次，查出隱患13條，自行整改13條。

存在的'問題：

1、部分居民消防安全意識(shí)淡薄。2、部分平房住戶房前屋后堆放柴火。

3、臨近春節(jié)，天干物燥，燃放煙花、爆竹，使用灶火、爐火等居民大量增加。

二月份工作計(jì)劃：一是認(rèn)真做好本單位二月份安全基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)職工安全教育，嚴(yán)查安全管理漏洞。二是做好本單位春節(jié)期間安全管理措施的制定、職工安全教育及節(jié)后保勤工作。三是加強(qiáng)消防安全檢查。在春節(jié)前后，組織人員逐一排查礦區(qū)人員密集場所及居民區(qū)火災(zāi)隱患，()詳細(xì)記錄隱患內(nèi)容，并監(jiān)督責(zé)任人限期整改，限期未整改的組織支委、治安員強(qiáng)行整改。

四是加大安全宣傳力度。在春節(jié)前，組織人員挨家挨戶宣傳防火、防盜、防事故等注意事項(xiàng)，特別對堆放易燃易爆物品及使用灶火、爐火的住戶著重進(jìn)行宣傳教育，規(guī)范用電、用火，進(jìn)一步提高居民群眾的安全防護(hù)意識(shí)。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十四

20xx年，我院認(rèn)真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實(shí)施細(xì)則等條例，在上級(jí)民政部門及街道黨工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在社會(huì)各界、各部門的關(guān)心和支持下，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合，全院上下團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了20xx年各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一是堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。健全各項(xiàng)規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財(cái)務(wù)，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動(dòng)。

二是強(qiáng)化院務(wù)管理委員會(huì)作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運(yùn)作，實(shí)行民主管理，文明辦院，定期檢查各項(xiàng)制度落實(shí)情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個(gè)組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負(fù)責(zé)，人人都把活干好。四是抓財(cái)務(wù)物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點(diǎn)、造冊、登記、入庫，做到進(jìn)出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強(qiáng)了對院內(nèi)的財(cái)產(chǎn)物資的管理。

一是加大硬件設(shè)施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)套房。每個(gè)房間有衛(wèi)生間，電視機(jī)，電風(fēng)扇，櫥柜一應(yīng)俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動(dòng)的健身器材。五保老人的醫(yī)療費(fèi)用由政府全額報(bào)銷，個(gè)人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計(jì)滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點(diǎn)，在食譜方面做到葷素搭配，嚴(yán)格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實(shí)專人負(fù)責(zé)。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費(fèi)。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團(tuán)結(jié)互助，講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，服從管理，做到自己服務(wù)。院內(nèi)建立了老人個(gè)人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。對于行動(dòng)不便的老人看病能及時(shí)與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時(shí)派工作人員或請護(hù)理人員為其服務(wù)。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

為形成全社會(huì)關(guān)心支持敬老院工作，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實(shí)現(xiàn)敬老院與社會(huì)的互動(dòng)。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學(xué)校、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心。如東海橡塑有限公司，武進(jìn)區(qū)紅十字會(huì)，南夏墅小學(xué)，常州市萊克斯諾傳動(dòng)機(jī)械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進(jìn)區(qū)進(jìn)出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時(shí)常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校、紡織、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊(duì)到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動(dòng)，培養(yǎng)年輕人的感恩意識(shí)，同時(shí)為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨(dú)感。使人們認(rèn)識(shí)到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時(shí)候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會(huì)更加和諧美滿。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進(jìn)一步切實(shí)做好敬老院的提升工作，全身心地服務(wù)于老人，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十五

政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)在一、二層，一層設(shè)有電子觸摸屏和電子顯示屏，可隨時(shí)查詢辦事指南，顯示相關(guān)辦事信息等。三層為服務(wù)中心辦公室和會(huì)議室。大廳共設(shè)31個(gè)服務(wù)窗口，設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)和投訴中心，負(fù)責(zé)辦理公民、法人和其他組織申請的審批、核準(zhǔn)、辦證、辦照等事項(xiàng)，并提供咨詢、投訴等服務(wù)。

政務(wù)大廳成立初期入駐單位29家，現(xiàn)入駐大廳單位18家(工商分局、地稅分局、國稅分局三個(gè)部門已撤出政務(wù)大廳，統(tǒng)一到區(qū)工商分局辦證大廳聯(lián)合辦公，計(jì)經(jīng)局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿(mào)局、林業(yè)局、水務(wù)局、司法局、財(cái)政局長期空崗)。入駐單位有：一層現(xiàn)駐窗口14個(gè)，教育局、規(guī)劃分局、國土資源局、建管局、環(huán)保分局、計(jì)生局、安監(jiān)局、房地局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市容環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局、文體局、統(tǒng)計(jì)局、民政局；二層現(xiàn)駐窗口3個(gè)，交通局、物價(jià)局、農(nóng)業(yè)局。

規(guī)章制度。

管理方法，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)對窗口工作人員的管理考核。

2、負(fù)責(zé)對進(jìn)入和退出的審批服務(wù)項(xiàng)目的確定和調(diào)整。

3、負(fù)責(zé)區(qū)政府各部門的行政審批等項(xiàng)目的審批依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理時(shí)限等的對外公開。

4、負(fù)責(zé)對行政審批項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促辦理。

5、負(fù)責(zé)基層單位和群眾對區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員違規(guī)、違紀(jì)行為的投訴；受理對各部門、各鄉(xiāng)、街政務(wù)服務(wù)窗口工作人員違規(guī)、違紀(jì)行為的投訴。

政務(wù)服務(wù)大廳主要辦理公民、法人和其它組織申請的審批、核準(zhǔn)、辦證、辦照等事項(xiàng)，并提供咨詢、投訴等服務(wù)。

1、集中辦理和提供本區(qū)權(quán)限范圍的行政審批服務(wù)。

2、集中受理和提供相關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦事要求及投資指南等方面的咨詢服務(wù)，提供審批服務(wù)項(xiàng)目流程辦理情況及辦理結(jié)果的查詢服務(wù)。

3、實(shí)行“一門受理，并聯(lián)審批，一口收費(fèi)，隨時(shí)辦結(jié)”的行政審批運(yùn)行機(jī)制。做到“一站式”服務(wù)和本區(qū)范圍“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”。

區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳正式啟動(dòng)以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持和配合下，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，各項(xiàng)工作正常開展，基本達(dá)到了開好頭、起好步的要求。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)對政務(wù)大廳工作始終給予高度重視，將這項(xiàng)工作作為優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境的重要大事來抓，親自過問大廳運(yùn)行情況，并多次聽取大廳負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)。對政務(wù)大廳運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)研究，認(rèn)真解決。

為搞好政務(wù)大廳的工作，區(qū)政府及時(shí)明確由區(qū)政府辦全面負(fù)責(zé)政務(wù)大廳的管理工作，安排一名副主任擔(dān)任大廳的常務(wù)負(fù)責(zé)人，管理日常工作，并選派2名責(zé)任心強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高的同志到大廳工作。同時(shí)，我區(qū)入駐大廳各窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)大部分對這項(xiàng)工作的重要性有較高認(rèn)識(shí)，能夠給予積極的支持配合，有的部門分管領(lǐng)導(dǎo)還能夠主動(dòng)與大廳建立聯(lián)系，共同研究做好窗口服務(wù)工作的辦法。

2、建章立制。大廳成立伊始，我們就把建立各項(xiàng)管理規(guī)章制度作為重要的基礎(chǔ)性工作來抓，及時(shí)出臺(tái)了考勤制度、請銷假制度、例會(huì)制度、微機(jī)管理制度、投訴督查管理制度、辦件管理制度等，制定了《太原市x區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法》、《x區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口服務(wù)人員考核辦法和考核實(shí)施細(xì)則》等一系列規(guī)章制度，并以區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境辦公室文件下發(fā)，統(tǒng)一制作了臺(tái)卡和胸卡，全部實(shí)行掛牌上崗。設(shè)立了投訴監(jiān)督電話，隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督和舉報(bào)。在不斷完善各項(xiàng)制度的同時(shí)，我們從工作紀(jì)律著手，狠抓落實(shí)工作，在大廳窗口每月一通報(bào)的基礎(chǔ)上增加了大廳情況每周一匯報(bào)，不但確保工作時(shí)間內(nèi)窗口工作人員全部在崗，而且能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)。至目前為止，政務(wù)大廳未出現(xiàn)一起由審批不當(dāng)，服務(wù)不周引起的投訴事件。

3、搞好業(yè)務(wù)。我區(qū)把區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)作為行政審批制度改革的核心工作來抓。為了全面落實(shí)市委、市政府的“辦公自動(dòng)化”精神，更好的為辦事群眾服務(wù)，我區(qū)政務(wù)大廳專門邀請了北京電腦公司的軟件工程師就我區(qū)政務(wù)大廳所使用的辦公系統(tǒng)軟件對大廳所有窗口工作人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)并取得了較好的效果。目前大廳已基本實(shí)現(xiàn)窗口受理，按時(shí)辦結(jié)的承諾。進(jìn)一步落實(shí)“牽頭負(fù)責(zé)制”和“首問責(zé)任制”。群眾進(jìn)大廳后，所詢問的第一人即為第一責(zé)任人，必須做到熱情接待，屬本職范圍內(nèi)的事情，即刻辦理，不屬本職范圍的事情，有責(zé)任進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。由于大廳內(nèi)部局域網(wǎng)未發(fā)揮出作用，大廳目前還不能實(shí)現(xiàn)“一條龍”的辦公模式。大廳自2003年1月13日投入運(yùn)行至2004年8月底共收件2936件，辦結(jié)2936結(jié)，辦結(jié)率100%，所辦事項(xiàng)均為即辦件，能在窗口及時(shí)辦理。大廳至今只有區(qū)計(jì)生局、區(qū)文體局、區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局能在大廳開展正常的業(yè)務(wù),其它部門窗口多處于“歇業(yè)狀態(tài)”。六月份，根據(jù)區(qū)政務(wù)大廳運(yùn)營以來的實(shí)際情況，在副區(qū)長、政府辦主任、政務(wù)大廳負(fù)責(zé)人主任的安排下，政務(wù)服務(wù)中心以發(fā)放調(diào)查表的形式對入駐大廳的24個(gè)部門(工商分局、國稅分局、地稅分局根據(jù)區(qū)政府的統(tǒng)一安排已遷至工商分局辦證大廳；公安分局、人防辦、殘聯(lián)、商貿(mào)局、林業(yè)局、水務(wù)局、司法局、財(cái)政局長期請假無人)的入駐大廳審批項(xiàng)目的進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：可入駐政務(wù)大廳的有8個(gè)部門32項(xiàng)審批事項(xiàng)，其中：民政局3項(xiàng)：(1、社團(tuán)審批2、民辦非企業(yè)單位審批3、福利機(jī)構(gòu)審批)；統(tǒng)計(jì)局5項(xiàng)：（1、〈統(tǒng)計(jì)調(diào)查登記證〉辦理2、〈統(tǒng)計(jì)調(diào)查登記證〉變更3、〈統(tǒng)計(jì)調(diào)查登記證〉年審4、〈統(tǒng)計(jì)調(diào)查登記證〉的繳銷5、統(tǒng)計(jì)違法案件的處理）；建管局2項(xiàng)：（1、〈施工許可證〉的初審2、城市樹木變動(dòng)及占用綠地審批）；規(guī)劃分局6項(xiàng)：（1、申請〈村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目選址意見書〉的受理2、申辦〈村鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)劃許可證〉的受理3、申辦〈建設(shè)工程規(guī)劃許可證〉的受理4、申辦〈房屋翻修許可證〉的受理5、申辦〈店名牌匾、臨時(shí)性廣告規(guī)劃許可證〉的受理??6、申請〈建設(shè)工程規(guī)劃驗(yàn)收〉的受理）；交通局2項(xiàng)：（1、〈道路運(yùn)輸證〉開、停業(yè)受理2、汽車維修企業(yè)的開、停業(yè)受理）；計(jì)生局3項(xiàng)：（1、為流動(dòng)人口辦理〈流動(dòng)人口婚育證明〉2、為流動(dòng)人口中的已婚育齡婦女審驗(yàn)孕檢證明?3、為流動(dòng)人口中的個(gè)體營業(yè)戶審驗(yàn)〈流動(dòng)人口婚育證明〉）；市容環(huán)衛(wèi)局6項(xiàng)（1、垃圾準(zhǔn)運(yùn)證2、市容臨時(shí)占道、施工占道審批3、非固定大型戶外廣告、標(biāo)語、條幅及設(shè)點(diǎn)宣傳展銷審批4、搭建非永久性建筑物構(gòu)筑物和其它立面裝修審核、會(huì)簽5、夜景燈飾審核6、飼養(yǎng)家禽、家畜會(huì)簽）；文體局5項(xiàng)：（1、圖書、報(bào)刊出租、零售2、打字、復(fù)印、名片制作3、印刷4、棋牌初審5、音像制品初審），其余部門聲稱無業(yè)務(wù)可在大廳辦理。

4、做好服務(wù)。為保證窗口服務(wù)工作落實(shí)，方便群眾辦事,我們先后安裝了16部分機(jī)電話，放置了3臺(tái)飲水機(jī)及一臺(tái)80升的電熱水箱，并于2004年6月份，在財(cái)政吃緊的情況下為大廳購置了6臺(tái)電風(fēng)扇，為大廳窗口工作人員和辦事群眾提供了舒適的辦公、辦事環(huán)境。在一層服務(wù)大廳設(shè)置了電子觸摸屏、電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務(wù)臺(tái)，隨時(shí)提供咨詢、辦事等各項(xiàng)服務(wù)。我們還印制500余冊萬柏林區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事指南及萬余冊窗口單位辦事指南，向基層單位和辦事群眾發(fā)放，起到了較好的宣傳效果。

（二）、目前政務(wù)大廳運(yùn)行中存在的問題。

雖然我們做了一些工作，但大廳在運(yùn)行過程中也出現(xiàn)了一些不容忽視的問題。

1、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠。部分單位領(lǐng)導(dǎo)不重視大廳工作，對大廳的發(fā)展持觀望態(tài)度，不按要求選派“精兵強(qiáng)將”，而是派一些根本不懂業(yè)務(wù)、不會(huì)計(jì)算機(jī)操作的工作人員入駐大廳，窗口工作人員的消極閑散，給萬柏林的窗口形象帶來不良影響。部分窗口工作人員不能“專駐”大廳，部門領(lǐng)導(dǎo)隨叫隨回，也給大廳管理帶來極大的難度。

2、事權(quán)下放不到位。作為城區(qū)，其單獨(dú)完成的審批項(xiàng)目少，服務(wù)項(xiàng)目多，大多是由市里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權(quán)力有限，有些僅起到一個(gè)窗口咨詢服務(wù)作用，區(qū)“窗口”在市區(qū)局域網(wǎng)未通情況下，目前難以與市區(qū)聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結(jié)的事項(xiàng)相對很少,“一站式服務(wù),內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”服務(wù)模式還不能完全實(shí)現(xiàn)。大廳成立以來：

辦理業(yè)務(wù)量較大的窗口有：計(jì)生局、文體局、市容環(huán)衛(wèi)局、建管局、統(tǒng)計(jì)局。

有零星業(yè)務(wù)的窗口有：規(guī)劃局、房地局、勞動(dòng)局、環(huán)保局（按所辦業(yè)務(wù)量的多少排列）。

未辦理任何業(yè)務(wù)的有：計(jì)經(jīng)局、國土資源局、衛(wèi)生局、人防辦、民政局、殘聯(lián)、教育局、交通局、安監(jiān)局、物價(jià)局、農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、水務(wù)局。

已撤出大廳的窗口有：工商分局、地稅分局、國稅分局。

長期空崗的窗口有：計(jì)經(jīng)局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿(mào)局、林業(yè)局、水務(wù)局、司法局、財(cái)政局。

二、對大廳今后的工作的建議。

1、全面調(diào)查摸底，清理簡化審批項(xiàng)目。

結(jié)合新頒布的《中華人民共和國行政許可法》，區(qū)政務(wù)大廳近期計(jì)劃對全區(qū)入駐大廳的26個(gè)職能部門的審批項(xiàng)目進(jìn)行撤底的清查，認(rèn)真核實(shí)入駐大廳部門的審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目，并依據(jù)省、市事權(quán)下放的有關(guān)政策，逐條、逐項(xiàng)的予以清理，堅(jiān)決取消不符合市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的審批事項(xiàng)和收費(fèi)項(xiàng)目，同時(shí)對窗口的服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，該增加的增加，該簡化的簡化，該歸類的歸類，該放權(quán)的放權(quán)，為進(jìn)一步理順政務(wù)大廳的窗口部門的入駐奠定了基礎(chǔ)。

2、下放事權(quán)，規(guī)范辦事程序，加強(qiáng)二級(jí)審批力度。

各入駐部門事權(quán)下放的到位與否是大廳能否正常運(yùn)行關(guān)鍵所在，辦事程序的精簡與否是大廳工作效率能否提高的首要問題。在下一步對政務(wù)大廳完善的工作中，一方面，建議上級(jí)主管部門制定相應(yīng)的規(guī)章制度，強(qiáng)制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項(xiàng)完全下放，并派有相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現(xiàn)在大廳辦理的項(xiàng)目在各局的原辦事點(diǎn)仍能接件、辦件的情況出現(xiàn)，切實(shí)體現(xiàn)大廳的“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”、“一條龍”服務(wù)功能，從而大大提高職能部門的辦事效率；另一方面，進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，強(qiáng)化“準(zhǔn)、精、快、清“服務(wù)，即對每一項(xiàng)審批項(xiàng)目都要嚴(yán)格規(guī)定審批內(nèi)容，明確審批條件，減少或取消審批人自由裁量權(quán)，做到內(nèi)容“準(zhǔn)”；減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，對可由一個(gè)部門審批的項(xiàng)目原則上不再涉及第二個(gè)部門，做到程序“精‘；明確辦理期限，公示執(zhí)行，做到辦事“快”；按照國家、省市的有關(guān)文件規(guī)定，把好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，設(shè)置統(tǒng)一的“收費(fèi)窗口”，杜絕“吃、拿、卡、要”亂收費(fèi)現(xiàn)象，做到收費(fèi)“清”同時(shí)積極探索簡便、高效的運(yùn)行模式，設(shè)立審批辦證服務(wù)“快車道”使審批辦證服務(wù)的節(jié)奏更快、效率更高，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理；作到一般事項(xiàng)在窗口辦結(jié)。

3、窗口“刪、擴(kuò)、設(shè)”，精選辦事項(xiàng)目，保證大廳工作質(zhì)量。

針對我區(qū)的實(shí)際情況，大廳近期內(nèi)準(zhǔn)備對入駐的窗口進(jìn)行資源整合，做到“少而精”，杜絕“多而濫”；“刪”就是要在現(xiàn)有的26個(gè)窗口的基礎(chǔ)上，刪除一些窗口（如：人防、計(jì)經(jīng)、規(guī)劃、土地、環(huán)保、財(cái)政、林業(yè)、水務(wù)、農(nóng)業(yè)；這些部門入駐大廳存在著辦事程序復(fù)雜的，需實(shí)地勘測、技術(shù)論證的事項(xiàng)或確實(shí)無業(yè)務(wù)可辦理的情況，根據(jù)大廳實(shí)際不適合入駐）；“擴(kuò)”就是把與百姓貼近的、程序較簡單的文體、計(jì)生、民政（婚姻）市容、勞動(dòng)、衛(wèi)生（防疫站）、交通等部門的窗口擴(kuò)至兩個(gè)三個(gè)；通過擴(kuò)充這些部門，大廳在增進(jìn)人氣的同時(shí)，步入良好的運(yùn)行軌道；在運(yùn)行的過程中逐步填充其它的部門，充實(shí)大廳其它辦事功能；“設(shè)”就是要在大廳設(shè)置一至兩個(gè)流動(dòng)窗口；此窗口為季節(jié)性、定時(shí)性辦事部門設(shè)置（如殘聯(lián)、商貿(mào)）。平時(shí)，窗口可作部門聯(lián)審聯(lián)辦的簡易平臺(tái)。

4、設(shè)立總服務(wù)臺(tái)，實(shí)施星級(jí)化管理，進(jìn)一步延伸服務(wù)鏈。

在政務(wù)大廳日常的管理工作中，經(jīng)常會(huì)有這樣的情況：辦事群眾手握一摞材料，不知何去何從，咨詢臺(tái)形同虛設(shè)，或者一些群眾需要復(fù)印、傳真，政務(wù)大廳無此對外服務(wù)職能。對此情況，建議政務(wù)大廳進(jìn)一步延伸服務(wù)鏈，實(shí)行星級(jí)化管理，設(shè)總服務(wù)臺(tái)，為大廳全局服務(wù)，下設(shè)商務(wù)中心、結(jié)算中心、咨詢臺(tái)，由專人負(fù)責(zé)。配備必要的辦公設(shè)施，對外直接服務(wù)于群眾，對內(nèi)為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。在方便群眾的同時(shí)，促進(jìn)了大廳各窗口的工作效率。

5、建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),全方位提高辦事效率。

6、強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高窗口人員素質(zhì)。

大廳內(nèi)的20多名工作人員來自不同的部門、不同的崗位，年齡、自身素質(zhì)參差不齊，為了大廳工作的正常運(yùn)行，方便，快捷的為辦事群眾、投資者服務(wù)。需定時(shí)對窗口工作人員進(jìn)行電腦基礎(chǔ)知識(shí)、操作流程培訓(xùn)及必要的禮儀素質(zhì)培訓(xùn)。要求每位窗口工作人員必須遵守“首問責(zé)任制”，詳細(xì)回答每一位辦事群眾的詢問，做到“文明辦公、禮貌待人、來有迎聲、去有送語”，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”成為一個(gè)業(yè)務(wù)精通、形為得體的高素質(zhì)窗口服務(wù)人員。

7、適當(dāng)補(bǔ)貼，提高窗口人員工作熱情。

建議主管部門正式下文給政務(wù)大廳一線工作人員予以適當(dāng)補(bǔ)助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十六

20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實(shí)，工作計(jì)劃如下：

1、根據(jù)上級(jí)工作會(huì)議要求，進(jìn)一步建立和完善工作崗位責(zé)任制，提高工作人員服務(wù)能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任感與自覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。

2、財(cái)務(wù)人員要做到記賬規(guī)范及時(shí)，準(zhǔn)確，不出差錯(cuò)，按月上報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)政局審批。工作人員要工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內(nèi)清潔。

3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算。

4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學(xué)城、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動(dòng)。

5、在財(cái)政預(yù)算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進(jìn)行全面保養(yǎng)和維修。

6、繼續(xù)認(rèn)真做好社會(huì)捐助工作。做好市區(qū)二級(jí)民政部門明察暗訪接待工作，切實(shí)做好敬老院建設(shè)和服務(wù)工作。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十七

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，我們扎扎實(shí)實(shí)開展保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，狠抓班子建設(shè)，大膽工作，明晰思路，從年初內(nèi)部管理改革到整合資源，大力實(shí)施“農(nóng)改超”為重點(diǎn)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型，積極穩(wěn)妥地解決東塘交易大樓的歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，抓住機(jī)遇，開拓多元化經(jīng)營，如期完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合治理取得了明顯成效，服務(wù)中心呈現(xiàn)出班子團(tuán)結(jié)，人心穩(wěn)定，內(nèi)部管理逐步規(guī)范，穩(wěn)步和諧發(fā)展的良好情景。

我們在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作基礎(chǔ)上，決定將20xx年作為基礎(chǔ)建設(shè)年，狠抓服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)工作，并把服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)工作劃分為兩大方面：一是制定服務(wù)中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)工作；二是今年下大力氣整頓理順完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)將我們的基本工作思路匯報(bào)如下：

一、中長期發(fā)展的基本思路。

思路決定出路，服務(wù)中心的中長期發(fā)展規(guī)劃是我們服務(wù)中心的基礎(chǔ)工作，必須把這項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好，讓服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工有明確的工作目標(biāo)。我們的中長期發(fā)展的工作思路是：“兩個(gè)面對，一個(gè)宗旨，三個(gè)必須”。

“兩個(gè)面對”是：一要客觀面對服務(wù)中心是工商體制改革后轉(zhuǎn)變過來的，員工年齡結(jié)構(gòu)、思想觀念、文化水平和資產(chǎn)手續(xù)、收益狀況都有其特殊性，無法用其它單位的思路和方法來解決和對待；二要客觀面對服務(wù)中心自收自支，事業(yè)單位企業(yè)化管理的特點(diǎn)，走自主經(jīng)營、市場化發(fā)展，甚至改制是今后必走之路。我們開展一切工作都必須面臨這兩個(gè)問題，只有認(rèn)真結(jié)合服務(wù)中心這兩個(gè)實(shí)際，才能耐下心來處理各種復(fù)雜問題，同時(shí)不失時(shí)機(jī)地的抓住機(jī)遇，謀求發(fā)展。

“一個(gè)宗旨”是：牢牢把握做仔細(xì)思想工作確保穩(wěn)定的同時(shí)，不斷改革創(chuàng)新謀發(fā)展。

“三個(gè)必須”是：必須盡快實(shí)施經(jīng)營轉(zhuǎn)型，并用創(chuàng)新意識(shí)開拓新的經(jīng)營，確保服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長；必須克服困難大膽引進(jìn)人才，使用好人才，把服務(wù)中心推向市場；必須實(shí)施人事和薪籌體系“雙軌”制，做到內(nèi)外有別，共同進(jìn)步。

二、20xx年基礎(chǔ)建設(shè)和工作目標(biāo)。

20xx年是我們基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)鍵之年和攻堅(jiān)之年，我們的工作目標(biāo)概括為“一個(gè)中心，六項(xiàng)工作，二個(gè)力?！薄?/p>

“一個(gè)中心”是：以創(chuàng)建文明單位為中心，全面規(guī)范內(nèi)部管理，提升班子、隊(duì)伍整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平。

“六項(xiàng)工作”是：

1、集中精力辦好資產(chǎn)移交，產(chǎn)權(quán)過戶，國土出讓等相關(guān)手續(xù)，為服務(wù)中心的資產(chǎn)使用和經(jīng)營管理打好基礎(chǔ)。

2、做好新民市場寫字樓的成交手續(xù)，爭取與天心區(qū)和開褔區(qū)工商局整合或置換新開鋪、南門口、橋北三個(gè)工商所運(yùn)作成功。

3、采取措施進(jìn)一步妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，進(jìn)一步搞活一、二、三樓，成功開發(fā)六樓。

4、攻克兩個(gè)經(jīng)營難關(guān)，人才市場的經(jīng)營前景廣闊，但在市場開辦初期比較艱難，今年內(nèi)要改變局面，實(shí)現(xiàn)盈利。交易大樓四樓五年來半死不活，中間幾十個(gè)經(jīng)營戶長期費(fèi)用不繳，大多數(shù)攤位都買斷了十五年使用權(quán)，非常棘手，今年要成立專項(xiàng)工作小組徹底解決問題。

5、加大力度推動(dòng)中南投資公司以褔臨門食用油為主打產(chǎn)品的銷售，力爭今年銷售突破20xx萬元，開發(fā)兩個(gè)配套產(chǎn)品。

6、繼續(xù)大力推進(jìn)“農(nóng)改超”工作，年內(nèi)實(shí)施新開鋪市場的提質(zhì)升級(jí)，和望月湖市場重建的設(shè)計(jì)、報(bào)建，力爭開工。

“二個(gè)力保”是：

1、力保黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)不丟分。

2、力保全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)比上年增長10%。

三、幾點(diǎn)請求和建議。

1、很多復(fù)雜性工作必須采取變通或特殊措施才能解決，還有一些工作會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)料的甚至群體上訪，對此我們有足夠的思想準(zhǔn)備，必須要面對并無法回避，請求領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門理解和支持。

2、人才市場面。

臨無政策、樓層高，開辦時(shí)間短的壓力，請求局里力所能極地給予支持和關(guān)照。

3、服務(wù)中心一直是要求自身按市場發(fā)展規(guī)律去尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，但請求市政府和局里有面向市場的一些項(xiàng)目能優(yōu)先考慮市場服務(wù)中心參與競爭。

4、市場服務(wù)中心員工從工商出來后最大的遺憾是沒有單位購房，我們有心想辦法解決，有機(jī)會(huì)的話請局里支持。

20xx年3月30日。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

##街道辦事服務(wù)中心成立已兩年多了，在這兩年多的時(shí)間內(nèi)我們始終堅(jiān)持“服務(wù)百姓方便群眾”的基本出發(fā)點(diǎn)和“群眾滿意公開公正”的基本原則來操作和運(yùn)行的。應(yīng)該說，成立至今得到了市、區(qū)有關(guān)部門的一些表彰和榮譽(yù)，更得到了百姓的認(rèn)可和贊同。但是辦事服務(wù)中心也應(yīng)隨著時(shí)代的前進(jìn)而不斷地創(chuàng)新。所以，今天著重匯報(bào)2009年度街道辦事服務(wù)中心的一些主要做法和新的變化，歸納起來叫做“四個(gè)新突破”：

一、職能整進(jìn)實(shí)現(xiàn)新突破。

構(gòu)建公開公平的行政審批服務(wù)平臺(tái)。我街道在辦事服務(wù)中心運(yùn)行一年后組建成立了公共資源管理招投標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及##街道招投標(biāo)中心?，F(xiàn)在無論是組織開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)，還是交易場所的服務(wù)都已相當(dāng)成熟。2009年，該中心共受理招投標(biāo)項(xiàng)目46件，涉及資金2279萬元，無一例引起信訪事件和社會(huì)誤解。

拓展計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域。每月20日由區(qū)計(jì)生指導(dǎo)站派專家來街道為廣大育齡婦女提供手術(shù)服務(wù)，舍得投入，有一些設(shè)施已超過了鎮(zhèn)街衛(wèi)生院，讓廣大育齡婦女在家門口就能享受到上級(jí)醫(yī)院的專家待遇；2009年計(jì)生服務(wù)窗口共接待計(jì)生門診咨詢175人次，查環(huán)查孕2069人次，流動(dòng)人口總育齡婦女4746人。

構(gòu)建統(tǒng)一的矛盾調(diào)解平臺(tái)。整合了信訪、司法等部門，構(gòu)建。

1統(tǒng)一的社會(huì)矛盾調(diào)解平臺(tái)，有效解決群眾信訪投訴等問題。2009年調(diào)解各類矛盾糾紛397起。調(diào)處勞動(dòng)糾紛及工傷事故77件，調(diào)處率100%，調(diào)處金額351萬元。今年1月，結(jié)合鎮(zhèn)街司法所的建立，我們又把司法所及時(shí)充實(shí)到了服務(wù)中心。

二、服務(wù)舉措實(shí)現(xiàn)新突破。

改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。街道多次召開中心工作會(huì)議，注重黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)等教育，并加強(qiáng)辦事服務(wù)中心的考核制度和監(jiān)督機(jī)制，在中心設(shè)立意見箱和備忘本，將群眾監(jiān)督和紀(jì)委監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，將日?？己撕湍杲K考核有機(jī)結(jié)合起來，建立了長效管理機(jī)制。中心每名工作人員鮮明亮出服務(wù)格言，增強(qiáng)了服務(wù)的自覺性、主動(dòng)性。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。隨著辦事服務(wù)中心的運(yùn)行，前來咨詢政策及辦理手續(xù)的群眾越來越多，這就給工作人員提出了更高的要求。為給群眾滿意的答復(fù)，工作人員制定了學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)了對自身服務(wù)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，把群眾關(guān)心的政策和辦理程序作為重點(diǎn)，做到背誦熟練，運(yùn)用自如。

規(guī)范操作程序，不斷優(yōu)化服務(wù)方式。辦事服務(wù)中心的每個(gè)服。

2務(wù)項(xiàng)目，都建立了相應(yīng)的操作流程。對受理的服務(wù)事項(xiàng)，都有時(shí)間承諾，做到能快則快，確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦好事、辦成事；對確實(shí)不能辦理的事項(xiàng)，做到耐心仔細(xì)解釋到位。同時(shí)為了提高階段性工作的效率，中心還提出移動(dòng)窗口概念，對辦理植物檢疫、泥匠辦證等階段性的工作，采取靈活的方式，設(shè)立臨時(shí)窗口。

三、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新突破。

建立了服務(wù)中心網(wǎng)站，也在蕭山網(wǎng)##頻道上開辟辦事服務(wù)中心專題鏈接。公開辦事指南，中心規(guī)章制度，工作人員介紹，服務(wù)流程及項(xiàng)目，整理辦理事項(xiàng)信息等內(nèi)容，同時(shí)積極探索事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。像一些招投標(biāo)信息，再就業(yè)工作信息均在網(wǎng)上公開公布。在下一階段的工作中，我們將進(jìn)一步完善網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，考慮購置電子大屏幕，進(jìn)一步完善電子政務(wù)建設(shè)。

四、監(jiān)督管理水平實(shí)現(xiàn)新突破。

深深感到辦事服務(wù)中心是基層工作的細(xì)化和延伸，直接關(guān)系到百3。

姓的利益和政府的威信，必須真抓實(shí)干，不能付于形式；必須服務(wù)一流，不能虛掩馬虎；必須創(chuàng)新完善，不能一成不變。

我們相信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)辦事服務(wù)中心的大力指導(dǎo)下，##街道的辦事服務(wù)中心一定會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階，開創(chuàng)一個(gè)新局面，為##街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出新的更大的貢獻(xiàn)！

我的匯報(bào)完了，謝謝大家！

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇十九

七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務(wù)中心，是石河子市首家公建民營居家養(yǎng)老服務(wù)中心，又是第一家養(yǎng)老與助殘相結(jié)合的綜合服務(wù)心，自2014年10月接管運(yùn)營以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我中心通過全體員工的不懈努力和辛勤付出，得以健康有序的發(fā)展，制度不斷完善，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，服務(wù)不斷提高，不僅受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及民政部門的肯定，而且受到新城街道七小區(qū)及周邊老人們的好評，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，已成為石河子市居家養(yǎng)老的典范。中心的服務(wù)主題分為養(yǎng)老和助殘兩大模塊，現(xiàn)分別綜合性總結(jié)如下。

第一模塊：努力打造一流的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，樹頤心圓養(yǎng)老品牌。1、目標(biāo)明確。

優(yōu)化服務(wù)。

七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務(wù)中心為規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，建立健全了各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如：目標(biāo)管理和考核制度、員工福利制度、員工獎(jiǎng)懲制度、消防制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度、老人安全預(yù)防、老人安全用餐制度、服務(wù)滿意度調(diào)查制度、陪餐制度等。為提高工作人員的文化素養(yǎng)和工作技能，堅(jiān)持每月組織員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)和居家養(yǎng)老工作技能教育培訓(xùn)。在工作中，我們擁有一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備專業(yè)工作人員，分別從事行政管理、文化娛樂、老年大學(xué)、心理咨詢、康復(fù)保健、營養(yǎng)配餐、護(hù)理清潔等工作，是一所設(shè)施一流，功能齊全，集休閑、娛樂、鍛練、療養(yǎng)、保健、配餐、送餐、居家護(hù)理等為一體，是一所適合各種層次中老年人休養(yǎng)生息、安享晚年的花園式老年服務(wù)中心。

我養(yǎng)老服務(wù)中心成立一年以來資料保管完整齊全，養(yǎng)老與助殘檔案分類整理，分別規(guī)范保管，各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)滿意度調(diào)查表、圖片文字大事記等各項(xiàng)檔案資料，整齊有序存放于檔案柜中，保證檔案的齊全完整，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。

3、創(chuàng)社會(huì)效益樹良好口碑。

石河子市新城街道七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務(wù)中心，一直把誠信、愛心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，植根于每位員工心中，用一顆真心善心去為老人服務(wù)，七小區(qū)66棟144室的張良忠老人對此深有感觸，他在寫給該中心的感謝信中描述道：他早上吃早餐時(shí)，不小心把豆腐腦撒到了桌面和褲子上，正在擔(dān)心受責(zé)怪時(shí)，我中心工作人員二話沒說先給老人擦褲子，并親切地安慰老人，使老人感動(dòng)不已。這件事情過去已經(jīng)很久了，大家都已淡忘，老人卻一直記在心上，并送來感謝信和自繪畫表示感謝。

我中心還開通了老年人服務(wù)熱線，老人家中有困難時(shí)，打通熱線電話中心就會(huì)為他解決難題，老人獨(dú)自在家自己做飯困難時(shí)，打一個(gè)電話到我中心，我中心就會(huì)迅速派工作人員把熱騰騰的飯菜送到老人家中。今年一月中旬，七小區(qū)40棟312室涌連江老人胯關(guān)節(jié)剛動(dòng)過手術(shù)，愛人腳踝又扭傷了，真是禍不單行，吃飯就成了家里的最大困難，他就試著打通我中心熱線電話求助送餐，中心工作人員不畏嚴(yán)寒，頂風(fēng)冒雪，一日三餐把熱騰騰的飯菜按時(shí)送到老人家中。老人感動(dòng)得逢人就夸：“七社區(qū)有個(gè)頤心圓居家養(yǎng)老服務(wù)中心太好了，真是太方便了?！倍疫€打電話向親朋好友“炫耀”：“我們小區(qū)有了頤心圓養(yǎng)老服務(wù)中心，有了困難也不怕”。

第二模塊：建陽光家園，獻(xiàn)愛助殘事業(yè)。

1、充分發(fā)揮殘疾人陽光家園的作用，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

為七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站主要為智障殘疾人提供精神慰藉、心理疏導(dǎo)、日托照料，為智障殘疾人提供飲食保障、午休場所、文化娛樂、休閑健身以及殘疾人康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，還為他們準(zhǔn)備了籃球、毽子、跳繩、乒乓球、舞蹈、徒步等公益性活動(dòng)。一年來共有20人接受日托服務(wù)。2、殘疾人陽光家園力求創(chuàng)新，不斷拓展服務(wù)范圍。

七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站成立以后，密切聯(lián)系殘疾人，維護(hù)其合法權(quán)益，在服務(wù)、康復(fù)、扶殘助殘等方面發(fā)揮了較好作用。一是加大了《殘疾人保障法》的學(xué)習(xí)宣傳，維護(hù)殘疾人的權(quán)利，積極營造一個(gè)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的社會(huì)氛圍，使殘疾人自信、自強(qiáng)、自立平等融入社區(qū)。二是在養(yǎng)老中心內(nèi)舉辦適合智障殘疾人的文體活動(dòng)，是殘疾人相互融入、平等參與。三是廣泛開展社區(qū)內(nèi)志愿者助殘扶殘服務(wù)，發(fā)動(dòng)更多的黨員、職工群眾加入志愿者行列。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心智障殘疾人辦了好事實(shí)事，幫助殘疾人解決了實(shí)際困難，提高了生活質(zhì)量。真正做到“托養(yǎng)一人、解放一家、和諧一方”，這也一直是我們建陽光家園的努力方向和服務(wù)宗旨。

3、開展為殘疾人獻(xiàn)愛心免費(fèi)送餐業(yè)務(wù)，七小區(qū)66棟121室的肢體殘疾人曹永明，父母雙亡，自己不能下樓，由體弱多病的表哥表嫂來照料他，由于表嫂家離的遠(yuǎn)，常常是饑一頓飽一頓的。當(dāng)聽到這一情況后，中心負(fù)責(zé)人就主動(dòng)派人上門溝通為其送餐。從2014年3月15日至今一日三餐從不間斷。每次給曹永明送餐時(shí)，他都會(huì)激動(dòng)不已，并用不太清楚含著哭腔的話語不停的說，“謝謝，謝謝”。其表嫂表哥也不斷的說,“真的是太感謝了，解決了我們的大困難，真不知怎么感謝才好”。對服務(wù)中心的員工而言，這些小事太普通平凡了。但是對那些需要幫助的老人和弱勢群體而言，他們期盼的眼神和贊許的話語又是那么真誠，從而更加激發(fā)我中心全體員工獻(xiàn)愛助殘事業(yè)的滿腔熱忱。

三、取得成果。

春色滿園關(guān)不住，一枝紅杏出墻來。雖然我中心開業(yè)僅僅兩年多時(shí)間，但是已經(jīng)使我們這個(gè)愛心團(tuán)隊(duì)深深地融入到石河子新城的千家萬戶居民心中,2016年為老人送餐8600多人次,為居民送餐1600多人次,共計(jì)送餐12000多人次。的點(diǎn)滴成績和社區(qū)老人對我們的好評，目前已收到老人送來的感謝信6封及錦旗七面，并受到自治區(qū)、兵團(tuán)、師市、民政、街道等各級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與認(rèn)可。兵團(tuán)副政委阿不力孜.尼牙孜來我中心考察后評價(jià)說：“這種方式很好，值得推廣?！痹鴪F(tuán)組織部部長呂剛、自治區(qū)專家委員會(huì)主任張耀華等老領(lǐng)導(dǎo)一行，在八師老干局長宋云鳴陪同下來我中心參觀后，自治區(qū)專家委員會(huì)秘書長鐘儒興感嘆道：“這里做的很前端，我們兵團(tuán)的同志不用再去廣州、上海去參觀學(xué)習(xí)了，應(yīng)該讓其他部門的同志也到這里來參觀學(xué)習(xí)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)給予如此高的評價(jià)，是對我們的鼓勵(lì)和鞭策，我中心也會(huì)更加努力把這一新穎養(yǎng)老模式做得更好更有特色。

盡管我們工作中還存在著一定的問題和不足之處，但是我們將會(huì)在今后的工作中不斷探索、不斷改進(jìn)、不斷總結(jié)、不斷提高。我們還將走出石河子墾區(qū)，不斷向全國更先進(jìn)的居家養(yǎng)老單位學(xué)習(xí)。我們將更加努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)和助殘工作。不斷創(chuàng)新，努力進(jìn)取，樹頤心圓居家養(yǎng)老品牌，創(chuàng)一流居家養(yǎng)老服務(wù)中心，我們探索養(yǎng)老敬老孝老事業(yè)的步伐永無止境。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇二十

七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務(wù)中心工作總結(jié)七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務(wù)中心，是石河子市首家公建民營居家養(yǎng)老服務(wù)中心，又是第一家養(yǎng)老與助殘相結(jié)合的綜合服務(wù)心，自2020年10月接管運(yùn)營以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我中心通過全體員工的不懈努力和辛勤付出，得以健康有序的發(fā)展，制度不斷完善，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，服務(wù)不斷提高，不僅受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及民政部門的肯定，而且受到新城街道七小區(qū)及周邊老人們的好評，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，已成為石河子市居家養(yǎng)老的典范。中心的服務(wù)主題分為養(yǎng)老和助殘兩大模塊，現(xiàn)分別綜合性總結(jié)如下。第一模塊：努力打造一流的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，樹頤心圓養(yǎng)老品牌。

1、目標(biāo)明確。

優(yōu)化服務(wù)七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務(wù)中心主要服務(wù)于獨(dú)居、空巢的老年人，具體服務(wù)范圍有：日托、月托、日間照料、配餐、送餐、愛心早餐、夕陽紅小飯桌、家政服務(wù)、低償愛心5元理發(fā)、康復(fù)保健、文化娛樂等靈活多樣的養(yǎng)老服務(wù)方式，所有的收費(fèi)均低于市場價(jià)20%，使養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容形式更加豐富多彩，進(jìn)一步滿足了不同層次老人的需求，為社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)，為家庭排憂解難。

2、建章立制規(guī)范檔案管理七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務(wù)中心為規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，建立健全了各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如：目標(biāo)管理和考核制度、員工福利制度、員工獎(jiǎng)懲制度、消防制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度、老人安全預(yù)防、老人安全用餐制度、服務(wù)滿意度調(diào)查制度、陪餐制度等。為提高工作人員的文化素養(yǎng)和工作技能，堅(jiān)持每月組織員工進(jìn)行文化知識(shí)培訓(xùn)和居家養(yǎng)老工作技能教育培訓(xùn)。在工作中，我們擁有一支優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備專業(yè)工作人員，分別從事行政管理、文化娛樂、老年大學(xué)、心理咨詢、康復(fù)保健、營養(yǎng)配餐、護(hù)理清潔等工作，是一所設(shè)施一流，功能齊全，集休閑、娛樂、鍛練、療養(yǎng)、保健、配餐、送餐、居家護(hù)理等為一體，是一所適合各種層次中老年人休養(yǎng)生息、安享晚年的花園式老年服務(wù)中心。我養(yǎng)老服務(wù)中心成立一年以來資料保管完整齊全，養(yǎng)老與助殘檔案分類整理，分別規(guī)范保管，各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)滿意度調(diào)查表、圖片文字大事記等各項(xiàng)檔案資料，整齊有序存放于檔案柜中，保證檔案的齊全完整，力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。

3、創(chuàng)社會(huì)效益樹良好口碑石河子市新城街道七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務(wù)中心，一直把誠信、愛心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，植根于每位員工心中，用一顆真心善心去為老人服務(wù)，七小區(qū)66棟144室的張良忠老人對此深有感觸，他在寫給該中心的感謝信中描述道：他早上吃早餐時(shí)，不小心把豆腐腦撒到了桌面和褲子上，正在擔(dān)心受責(zé)怪時(shí)，我中心工作人員二話沒說先給老人擦褲子，并親切地安慰老人，使老人感動(dòng)不已。這件事情過去已經(jīng)很久了，大家都已淡忘，老人卻一直記在心上，并送來感謝信和自繪畫表示感謝。我中心還開通了老年人服務(wù)熱線，老人家中有困難時(shí)，打通熱線電話中心就會(huì)為他解決難題，老人獨(dú)自在家自己做飯困難時(shí)，打一個(gè)電話到我中心，我中心就會(huì)迅速派工作人員把熱騰騰的飯菜送到老人家中。今年一月中旬，七小區(qū)40棟312室涌連江老人胯關(guān)節(jié)剛動(dòng)過手術(shù)，愛人腳踝又扭傷了，真是禍不單行，吃飯就成了家里的最大困難，他就試著打通我中心熱線電話求助送餐，中心工作人員不畏嚴(yán)寒，頂風(fēng)冒雪，一日三餐把熱騰騰的飯菜按時(shí)送到老人家中。老人感動(dòng)得逢人就夸：“七社區(qū)有個(gè)頤心圓居家養(yǎng)老服務(wù)中心太好了，真是太方便了?！倍疫€打電話向親朋好友“炫耀”：“我們小區(qū)有了頤心圓養(yǎng)老服務(wù)中心，有了困難也不怕”。第二模塊：建陽光家園，獻(xiàn)愛助殘事業(yè)。

1、充分發(fā)揮殘疾人陽光家園的作用，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。為七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站主要為智障殘疾人提供精神慰藉、心理疏導(dǎo)、日托照料，為智障殘疾人提供飲食保障、午休場所、文化娛樂、休閑健身以及殘疾人康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)，還為他們準(zhǔn)備了籃球、毽子、跳繩、乒乓球、舞蹈、徒步等公益性活動(dòng)。一年來共有20人接受日托服務(wù)。

2、殘疾人陽光家園力求創(chuàng)新，不斷拓展服務(wù)范圍。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站成立以后，密切聯(lián)系殘疾人，維護(hù)其合法權(quán)益，在服務(wù)、康復(fù)、扶殘助殘等方面發(fā)揮了較好作用。

一是加大了《殘疾人保障法》的學(xué)習(xí)宣傳，維護(hù)殘疾人的權(quán)利，積極營造一個(gè)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的社會(huì)氛圍，使殘疾人自信、自強(qiáng)、自立平等融入社區(qū)。

二是在養(yǎng)老中心內(nèi)舉辦適合智障殘疾人的文體活動(dòng)，是殘疾人相互融入、平等參與。

三是廣泛開展社區(qū)內(nèi)志愿者助殘扶殘服務(wù)，發(fā)動(dòng)更多的黨員、職工群眾加入志愿者行列。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心智障殘疾人辦了好事實(shí)事，幫助殘疾人解決了實(shí)際困難，提高了生活質(zhì)量。真正做到“托養(yǎng)一人、解放一家、和諧一方”，這也一直是我們建陽光家園的努力方向和服務(wù)宗旨。

3、開展為殘疾人獻(xiàn)愛心免費(fèi)送餐業(yè)務(wù)，七小區(qū)66棟121室的肢體殘疾人曹永明，父母雙亡，自己不能下樓，由體弱多病的表哥表嫂來照料他，由于表嫂家離的遠(yuǎn)，常常是饑一頓飽一頓的。當(dāng)聽到這一情況后，中心負(fù)責(zé)人就主動(dòng)派人上門溝通為其送餐。從2020年3月15日至今一日三餐從不間斷。每次給曹永明送餐時(shí)，他都會(huì)激動(dòng)不已，并用不太清楚含著哭腔的話語不停的說，“謝謝，謝謝”。其表嫂表哥也不斷的說,“真的是太感謝了，解決了我們的大困難，真不知怎么感謝才好”。對服務(wù)中心的員工而言，這些小事太普通平凡了。但是對那些需要幫助的老人和弱勢群體而言，他們期盼的眼神和贊許的話語又是那么真誠，從而更加激發(fā)我中心全體員工獻(xiàn)愛助殘事業(yè)的滿腔熱忱。

三、取得成果春色滿園關(guān)不住，一枝紅杏出墻來。雖然我中心開業(yè)僅僅兩年多時(shí)間，但是已經(jīng)使我們這個(gè)愛心團(tuán)隊(duì)深深地融入到石河子新城的千家萬戶居民心中,2020年為老人送餐8600多人次,為居民送餐1600多人次,共計(jì)送餐12000多人次。的點(diǎn)滴成績和社區(qū)老人對我們的好評，目前已收到老人送來的感謝信6封及錦旗七面，并受到自治區(qū)、兵團(tuán)、師市、民政、街道等各級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與認(rèn)可。兵團(tuán)副政委阿不力孜.尼牙孜來我中心考察后評價(jià)說：“這種方式很好，值得推廣。”原兵團(tuán)組織部部長呂剛、自治區(qū)專家委員會(huì)主任張耀華等老領(lǐng)導(dǎo)一行，在八師老干局長宋云鳴陪同下來我中心參觀后，自治區(qū)專家委員會(huì)秘書長鐘儒興感嘆道：“這里做的很前端，我們兵團(tuán)的同志不用再去廣州、上海去參觀學(xué)習(xí)了，應(yīng)該讓其他部門的同志也到這里來參觀學(xué)習(xí)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)給予如此高的評價(jià)，是對我們的鼓勵(lì)和鞭策，我中心也會(huì)更加努力把這一新穎養(yǎng)老模式做得更好更有特色。盡管我們工作中還存在著一定的問題和不足之處，但是我們將會(huì)在今后的工作中不斷探索、不斷改進(jìn)、不斷總結(jié)、不斷提高。我們還將走出石河子墾區(qū)，不斷向全國更先進(jìn)的居家養(yǎng)老單位學(xué)習(xí)。我們將更加努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)和助殘工作。不斷創(chuàng)新，努力進(jìn)取，樹頤心圓居家養(yǎng)老品牌，創(chuàng)一流居家養(yǎng)老服務(wù)中心，我們探索養(yǎng)老敬老孝老事業(yè)的步伐永無止境。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇二十一

隨著城市是老齡化越來越嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速，兒女對于家中老人的養(yǎng)護(hù)問題也是越來越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個(gè)十分重要的問題。

居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃，是為了現(xiàn)在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計(jì)劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心，形成居家養(yǎng)老長效機(jī)制。

1、鞏固個(gè)社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響，加強(qiáng)宣傳，讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個(gè)轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn)，利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計(jì)劃安排，連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)造出覆蓋整個(gè)轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)，將其改建成一個(gè)綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂在其中”。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個(gè)服務(wù)工作體系，提升軟實(shí)力，把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)根據(jù)實(shí)際情況，我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)范圍；以需求為依據(jù)，指定服務(wù)項(xiàng)目；以質(zhì)量為保證，確定服務(wù)單位；以滿意為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)制度的原則，根據(jù)一年來工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃是我國現(xiàn)在十分重視的新新計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求，在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對相關(guān)人員進(jìn)行登記，建立個(gè)人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。

4、過深入調(diào)研，收集服務(wù)對象的生活需求，根據(jù)市場上相關(guān)的服務(wù)、收費(fèi)情況，結(jié)合實(shí)際、認(rèn)真研討，制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單，以方便老人們查閱選定。

5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息，驚醒考察測評，結(jié)合服務(wù)對象分布情況，選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的，單位合作，與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當(dāng)?shù)母偁?，并繼續(xù)考察，實(shí)行輪崗制度，以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。

養(yǎng)老服務(wù)中心工作匯報(bào)篇二十二

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我們在認(rèn)真。

總結(jié)。

2005年工作基礎(chǔ)上，決定將2006年作為基礎(chǔ)建設(shè)年，狠抓服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)工作，并把服務(wù)中心的基礎(chǔ)建設(shè)工作劃分為兩大方面：一是制定服務(wù)中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)工作；二是今年下大力氣整頓理順完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)工作?，F(xiàn)將我們的基本工作思路匯報(bào)如下：

一、中長期發(fā)展的基本思路。

思路決定出路，服務(wù)中心的中長期發(fā)展規(guī)劃是我們服務(wù)中心的基礎(chǔ)工作，必須把這項(xiàng)基礎(chǔ)工作做好，讓服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工有明確的工作目標(biāo)。我們的中長期發(fā)展的工作思路是：“兩個(gè)面對，一個(gè)宗旨，三個(gè)必須”。

“兩個(gè)面對”是：一要客觀面對服務(wù)中心是工商體制改革后轉(zhuǎn)變過來的，員工年齡結(jié)構(gòu)、思想觀念、文化水平和資產(chǎn)手續(xù)、收益狀況都有其特殊性，無法用其它單位的思路和方法來解決和對待；二要客觀面對服務(wù)中心自收自支，事業(yè)單位企業(yè)化管理的特點(diǎn)，走自主經(jīng)營、市場化發(fā)展，甚至改制是今后必走之路。我們開展一切工作都必須面臨這兩個(gè)問題，只有認(rèn)真結(jié)合服務(wù)中心這兩個(gè)實(shí)際，才能耐下心來處理各種復(fù)雜問題，同時(shí)不失時(shí)機(jī)地的抓住機(jī)遇，謀求發(fā)展。

“一個(gè)宗旨”是：牢牢把握做仔細(xì)思想工作確保穩(wěn)定的同時(shí)，不斷改革創(chuàng)新謀發(fā)展。

“三個(gè)必須”是：必須盡快實(shí)施經(jīng)營轉(zhuǎn)型，并用創(chuàng)新意識(shí)開拓新的經(jīng)營，確保服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長；必須克服困難大膽引進(jìn)人才，使用好人才，把服務(wù)中心推向市場；必須實(shí)施人事和薪籌體系“雙軌”制，做到內(nèi)外有別，共同進(jìn)步。

二、2006年基礎(chǔ)建設(shè)和工作目標(biāo)。

2006年是我們基礎(chǔ)建設(shè)關(guān)鍵之年和攻堅(jiān)之年，我們的工作目標(biāo)概括為“一個(gè)中心，六項(xiàng)工作，二個(gè)力?！?。

“一個(gè)中心”是：以創(chuàng)建文明單位為中心，全面規(guī)范內(nèi)部管理，提升班子、隊(duì)伍整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平。

“六項(xiàng)工作”是：

1、集中精力辦好資產(chǎn)移交，產(chǎn)權(quán)過戶，國土出讓等相關(guān)手續(xù)，為服務(wù)中心的資產(chǎn)使用和經(jīng)營管理打好基礎(chǔ)。

2、做好新民市場寫字樓的成交手續(xù)，爭取與天心區(qū)和開褔區(qū)工商局整合或置換新開鋪、南門口、橋北三個(gè)工商所運(yùn)作成功。

3、采取措施進(jìn)一步妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，進(jìn)一步搞活一、二、三樓，成功開發(fā)六樓。

4、攻克兩個(gè)經(jīng)營難關(guān)，人才市場的經(jīng)營前景廣闊，但在市場開辦初期比較艱難，今年內(nèi)要改變局面，實(shí)現(xiàn)盈利。交易大樓四樓五年來半死不活，中間幾十個(gè)經(jīng)營戶長期費(fèi)用不繳，大多數(shù)攤位都買斷了十五年使用權(quán)，非常棘手，今年要成立專項(xiàng)工作小組徹底解決問題。

5、加大力度推動(dòng)中南投資公司以褔臨門食用油為主打產(chǎn)品的銷售，力爭今年銷售突破2000萬元，開發(fā)兩個(gè)配套產(chǎn)品。

6、繼續(xù)大力推進(jìn)“農(nóng)改超”工作，年內(nèi)實(shí)施新開鋪市場的提質(zhì)升級(jí)，和望月湖市場重建的設(shè)計(jì)、報(bào)建，力爭開工。

“二個(gè)力?！笔牵?/p>

1、力保黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)不丟分。

2、力保全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)比上年增長10%。

三、幾點(diǎn)請求和建議。

1、很多復(fù)雜性工作必須采取變通或特殊措施才能解決，還有一些工作會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)料的甚至群體上訪，對此我們有足夠的思想準(zhǔn)備，必須要面對并無法回避，請求領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門理解和支持。

2、人才市場面臨無政策、樓層高，開辦時(shí)間短的壓力，請求局里力所能極地給予支持和關(guān)照。

3、服務(wù)中心一直是要求自身按市場發(fā)展規(guī)律去尋找發(fā)展機(jī)會(huì)，但請求市政府和局里有面向市場的一些項(xiàng)目能優(yōu)先考慮市場服務(wù)中心參與競爭。

4、市場服務(wù)中心員工從工商出來后最大的遺憾是沒有單位購房，我們有心想辦法解決，有機(jī)會(huì)的話請局里支持。

2006年3月30日。

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