閱讀是拓展知識和增長見識的途徑之一，我們需要培養(yǎng)閱讀的興趣和習慣。怎樣才能寫出一篇既有深度又能吸引讀者的總結？以下是小編為大家收集的總結范文，希望能夠給大家一些寫作上的啟發(fā)和幫助。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇一
一是加快護理型床位建設。今年我市結合農村敬老院升級改造三年行動方案，各鎮(zhèn)、街道制定相應升級改造計劃，主要進行護理型床位建設改造，全市養(yǎng)老機構床位數7093張，改造后護理型床位3210張，占比45.2%。每千名老人擁有床位數72.8張，完成“十三五”規(guī)劃目標任務。
二是加強機構安全規(guī)范運行。自年初新冠肺炎疫情防控以來，嚴格執(zhí)行省市疫情防控指揮部的工作指令，對全市所有養(yǎng)老服務機構統(tǒng)一實施臨時封閉管理，后隨著疫情發(fā)展進入常態(tài)化管理，及時掌握最新疫情防控要求，從嚴執(zhí)行出入管理，全面加強養(yǎng)老機構內部管控，強化屬地管理和聯(lián)防聯(lián)控。2020年9月市民政局聯(lián)合住建局、衛(wèi)健委、市場監(jiān)管局、消防救援大隊對全市26家養(yǎng)老機構食品安全、消防安全、疫情防控和醫(yī)療衛(wèi)生、房屋質量、服務質量達標情況等進行了全面督查，并對各鎮(zhèn)（街道、雙新產業(yè)園）養(yǎng)老機構存在的問題列出清單，已全部落實整改到位。一年來市民政局先后組織養(yǎng)老機構消防安全培訓、食品衛(wèi)生安全培訓、護理員護理技能培訓、疫情防控培訓等，機構入駐老人滿意率高，未發(fā)生安全生產事故，未發(fā)生投訴事件。
轉發(fā)了安徽省民政廳、安徽省住房和城鄉(xiāng)建設廳、安徽省質量技術監(jiān)督局、安徽省衛(wèi)生和計劃生育委員會、安徽省老齡工作委員會辦公室《關于印發(fā)〈安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范（試行）的通知〉》、制定了《城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心運行方案》。
三級中心建設情況：2018年8月，市民政局聯(lián)合住建、市場監(jiān)管、衛(wèi)生計生、老齡辦轉發(fā)了《安徽省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設指導規(guī)范（試行）》（桐民字[2018]95號），并明確了近三年我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務三級中心建設任務，于2018年10月建成市本級居家養(yǎng)老服務指導中心并投入運行，先后建設成街道養(yǎng)老服務指導中心3個，鎮(zhèn)養(yǎng)老服務指導中心11個，城市社區(qū)養(yǎng)老服務站20個，村級養(yǎng)老服務站125個。市級養(yǎng)老服務指導中心、街道（鎮(zhèn)）養(yǎng)老服務指導中心、城市社區(qū)養(yǎng)老服務站覆蓋率達到100%，196個村覆蓋率達63.8%，圓滿完成上級下達目標任務。
制定了《關于印發(fā)〈桐城市高齡老年人津貼發(fā)放暫行辦法〉的通知》，認真落實老年社會福利政策，自2014年7月1日起實施高齡津貼制度，為全市80周歲以上老人發(fā)放津貼，每人每年300元；100歲以上老年人發(fā)放津貼每人每年為3600元。2020年全年發(fā)放高齡津貼資金640.28萬元。
積極推行為城鄉(xiāng)低收入老年人購買居家養(yǎng)老服務，通過招標方式引進優(yōu)異資質的第三方提供居家養(yǎng)老服務。全市70周歲以上2517人身邊無人照料的城市、農村低保老人每人每月可分別享受100元、50元居家養(yǎng)老服務補貼，提供低收入老年人養(yǎng)老服務補貼覆蓋面達100%。為全市低收入老年人開展了生活照料、醫(yī)療保健、送餐、家政等服務，滿足不同層次的養(yǎng)老服務需求。
為推進我市養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老健康發(fā)展，提升我市社會養(yǎng)老服務體系建設工作效能，建立健全我市社會養(yǎng)老服務體系建設激勵約束機制，充分發(fā)揮項目建設成效和財政資金使用效益，根據《關于做好養(yǎng)老服務第三方評估工作的通知》，聘請第三方評估機構對政府購買居家養(yǎng)老服務項目進行績效評價，每季度按評估報告中確定的服務人數、服務標準給予下?lián)芊昭a貼。全年支付購買居家養(yǎng)老服務補貼資金138.36萬元。
發(fā)展培育專業(yè)服務組織。孵化專業(yè)社工組織開展養(yǎng)老服務，通過政府購買服務的'方式，由安慶心相伴健康養(yǎng)老產業(yè)有限公司和安徽日潤養(yǎng)老服務有限公司，采取定期上門探視方式提供居家養(yǎng)老服務。
特困人員供養(yǎng)設施（敬老院）改造提升工程按期推進，制定出臺了《桐城市特困人員供養(yǎng)服務設施（農村敬老院）改造提升三年行動計劃》。根據“改造提升三年行動計劃”擬定11個鎮(zhèn)（街道）進行改造提升，分別為范崗鎮(zhèn)中心敬老院、范崗鎮(zhèn)曉棚敬老院、呂亭鎮(zhèn)中心敬老院、雙新產業(yè)園永上敬老院、孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心、雙港鎮(zhèn)中心敬老院、大關鎮(zhèn)中心敬老院、雙港鎮(zhèn)徐杉敬老院、龍眠街道敬老院、文昌街道敬老院、青草鎮(zhèn)中心敬老院，財政投入補助資金85萬元。改造提升后農村敬老院護理型床位達到860張，占公辦機構床位總數的30%。全市18家農村敬老院全部進行法人登記，登記率100%。
為著力補齊農村養(yǎng)老服務短板，大力推動養(yǎng)老服務和智慧養(yǎng)老與我市經濟社會發(fā)展水平相適應、與老年人養(yǎng)老服務實際需求相匹配的社會養(yǎng)老服務體系，制定了《關于進一步完善農村老年人聯(lián)系人登記等三項制度的通知》，指導各地建立健全農村養(yǎng)老服務三項制度。
1、試點示范創(chuàng)建：申報桐城市家和尊養(yǎng)老年護理院為省級智慧養(yǎng)老示范工程，目前已經過省民政廳實地遴選。申報桐城市仁愛醫(yī)養(yǎng)院為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范機構，申報桐城市孔城鎮(zhèn)幸福養(yǎng)老中心為省級醫(yī)養(yǎng)結合示范社區(qū)，以上二家均通過安慶市衛(wèi)健委檢查驗收。
2、智慧養(yǎng)老示范項目實施情況：對創(chuàng)建達到省級示范標準的智慧養(yǎng)老機構和智慧社區(qū)居家養(yǎng)老服務示范項目，給予一次性獎補，在省級撥付市級的補貼資金中給予不少于20萬元的一次性獎補。對創(chuàng)建達標的社會力量運營的智慧養(yǎng)老服務三級中心，其一次性建設補貼和日常運營補貼標準可適當提高，具體標準根據《安徽省人民政府辦公廳關于印發(fā)加快發(fā)展智慧養(yǎng)老若干政策的通知》（皖政辦〔20xx〕20號）有關精神確定。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇二
近年來，人口老齡化日趨加劇，老齡化問題日益突出。為推動老齡事業(yè)的健康發(fā)展，根據省民政廳《養(yǎng)老機構管理辦法》、省人民政府《關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》文件精神要求，把發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)作為一項民心工程，進一步加大投入，加大工作推進力度，促進了養(yǎng)老服務業(yè)的快速發(fā)展?，F將我區(qū)養(yǎng)老服務基本情況匯報如下：
1、公辦養(yǎng)老機構發(fā)展情況。近幾年，我區(qū)對公辦養(yǎng)老機構投入較大，公辦養(yǎng)老機構整體發(fā)展較好。全區(qū)共有公辦養(yǎng)老院4所，床位208張，農村“五保”老人集中供養(yǎng)率達到70%。
養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積3330平方米，建設床位56張，為周邊鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保對象提供集中供養(yǎng)服務。
養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)路口路北，占地面積3300多平方米，建設床位50張，是我區(qū)開辦最早的公辦敬老院，收養(yǎng)對象為農村五保老人。
養(yǎng)老院為于鄉(xiāng)村南，占地面積5500平方米，建設床位50張，是一所標準化、公寓型為一體的面向五保老人的公辦養(yǎng)老服務中心。
養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)村東，占地面積3000多平方米，建設床位52張，為周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的五保老人提供集中供養(yǎng)服務。
2、社會辦養(yǎng)老機構發(fā)展情況。在加強公辦養(yǎng)老機構建設的同時，采取政府扶持、稅費優(yōu)惠、資金補貼等方式鼓勵支持企事業(yè)單位、集體組織、民間組織及個人等社會力量，以多種形式創(chuàng)辦養(yǎng)老機構。加大獎補力度，落實“養(yǎng)老機構責任保險”，對養(yǎng)老機構運行中容易出現的傷害情況進行投保，降低養(yǎng)老機構的運營風險。截至目前，全縣共審批社會辦養(yǎng)老機構已達7家，總床位560張。
愛心養(yǎng)老院位于區(qū)民政事業(yè)中心大院內，占地面積1500多平方米，設計床位82張，交通便利、位置優(yōu)越，現有入住老人40余人。
夕陽紅養(yǎng)老院位于名關鎮(zhèn)西大街，占地面積1700多平方米，設計床位82張，現有入住老人30多人。
關愛孤老幸福養(yǎng)老院位于區(qū)西南開發(fā)區(qū)，占地面積3000余平方米，設計床位120張，風景秀麗、環(huán)境優(yōu)美，現有入住老人16人。
伯大尼養(yǎng)老院位于鄉(xiāng)小北汪四分村，占地面積2000平方米，設計床位60張，由信仰基督教的幾位人士共同創(chuàng)辦。
喜悅養(yǎng)老院位于鎮(zhèn)榆林村北，占地面積2800平方米，設計床位60張，是一所醫(yī)養(yǎng)護相結合的民辦養(yǎng)老服務機構。
慈善醫(yī)院養(yǎng)老院位于名關鎮(zhèn)露禪大街路北，占地面積1500平方米，設計床位76張。永壽養(yǎng)老院位于界河店鄉(xiāng)杜劉固村西，緊鄰中華大街，交通便利。占地近20畝，建筑面積4000平方米，是集吃、住、醫(yī)、娛樂、康復為一體，功能完善的老年服務機構，現有床位80張。文化娛樂設施一應俱全，房間設計、裝修標準及各類用品的配置均達到市一流水平。2019年永壽養(yǎng)老院將繼續(xù)改造提升，爭創(chuàng)省級三星級養(yǎng)老院。
二、我區(qū)在推進養(yǎng)老服務工作的典型做法及優(yōu)撫醫(yī)院“醫(yī)養(yǎng)結合”的發(fā)展經驗。
為保證養(yǎng)老產業(yè)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，區(qū)民政局率先開展“醫(yī)養(yǎng)結合”養(yǎng)老新模式，不斷提升老年人幸福指數。大多數養(yǎng)老院自身缺乏醫(yī)療設施，只能與鄰近門診達成合作關系，為入住老人上門提供打針輸液等基本診療服務，有重大疾病只能迅速轉往區(qū)醫(yī)院或者市醫(yī)院。為改變這一現狀，區(qū)民政局積極探究養(yǎng)老新模式，2017年6月份，集光榮院、優(yōu)撫醫(yī)院、兒童福利院為一體的民政事業(yè)服務中心正式投入使用。屆時，區(qū)也展開了“醫(yī)養(yǎng)結合”的新型養(yǎng)老模式。
一是科學分區(qū)，提供“醫(yī)養(yǎng)結合”優(yōu)環(huán)境?？茖W劃分醫(yī)養(yǎng)區(qū)域，休息居住區(qū)提供老人休閑養(yǎng)生服務，醫(yī)療看護區(qū)開展八大老年常見疾病護理項目。護理院內整體布局設計人性化，配備緊急呼叫對講系統(tǒng)，安防系統(tǒng)，網絡系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等保障老人安全，滿足老年人的特殊需求。配套設施齊全，設有健身活動室、影視廳、ktv室、理發(fā)室、閱覽室、書畫室、網絡室、康復理療室、手工制作等休閑娛樂室，并有多種房型可供選擇。
二是引進新進設備，提升“醫(yī)養(yǎng)結合”硬條件。新落成的優(yōu)撫醫(yī)院配備了腹腔鏡、螺旋ct、大型x光機、全自動生化儀等一系列國內外診斷和治療先進醫(yī)療設備，為醫(yī)院的臨床和治療提供了堅實有力的保障，以保證入住的老人可以“大病不轉院、小病不下床”。
三是健全服務，提高“醫(yī)養(yǎng)結合”軟實力。優(yōu)撫醫(yī)院制定了專業(yè)詳細醫(yī)療護理制度，形成從飲食到日常監(jiān)測、再到急診救治完善的服務內容。老人入院即建立健康檔案，提供體檢、治療、預防、保健及日常生活照顧等服務，聘請專業(yè)營養(yǎng)師制定科學合理的營養(yǎng)膳食計劃，并為入住老人指派專門責任護理人員實施24小時全天候親情服務。開通與多家醫(yī)院建立綠色通道，并成立急救小組、心理疏導小組，隨時為患者提供正規(guī)的醫(yī)療服務，做到“小病不出院、大病及時治”。
1、入住老人較少。我區(qū)十一所養(yǎng)老院床位總數合計約768張，入住老人300多人。養(yǎng)老床位數相對不足，缺口較大，與我區(qū)老年人數量不相匹配，據統(tǒng)計我區(qū)六十歲以上老人接近12萬，但實際入住率又偏低。主要原因一是老人受傳統(tǒng)觀念影響對養(yǎng)老院有排斥思想。認為養(yǎng)兒防老，當自己年老時就應該由孩子照顧，自己被送到養(yǎng)老院，親戚朋友都會認為自己的孩子們“不孝順”。二是收入水平低，住不起養(yǎng)老院。我區(qū)老人大都在家務農，沒有養(yǎng)老金保障，年事已高沒有勞動能力，自身沒有收入，只能靠兒女出錢。三是候鳥式老人出現，扎堆養(yǎng)老院過冬。冬季天氣轉冷，就有大量老人入住養(yǎng)老院，春季天氣回暖再回家住的老人越來越多，也有的子女外出務工就把老人送到養(yǎng)老院，等返回家鄉(xiāng)就接回老人。
2、服務業(yè)項目相對單一。我區(qū)養(yǎng)老服務機構因自身服務水平和能力的局限，僅招收能夠自理的老人或半自理老人。養(yǎng)老服務的內容僅限于提供吃、住等基本服務，以照顧和護理老人為主，服務品種單一。
3、基礎設施相對落后。各養(yǎng)老機構之間存在較大差異，養(yǎng)老機構受資金和場地的限制，配套設施還很不完善?；径继幱谥械蜋n水平，目前尚無實際意義上的中高檔老年公寓，不能滿足部分老年群體日益增長的多樣化服務需求。
4、專業(yè)人員匱乏?，F有養(yǎng)老機構從業(yè)人員以農村勞動力為主，科學文化水平較低，具有養(yǎng)老護理員資格證的人員較少，大多未經過專門的培訓，服務水平偏低。養(yǎng)老護理護理員工作又臟又累，而且工資又低，所以出現招不到工，留不住人的嚴重情況。
5、配套政策欠缺。興辦養(yǎng)老院投資大，回籠成本慢，國家對此資金投入又少，所以社會投資辦養(yǎng)老機構的積極性不高。
經過深入調研走訪，為了加快我區(qū)機構養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展，滿足社會養(yǎng)老服務需求，以解決老齡化浪潮帶來的種種問題，特提出以下建議：
1、強化政府主導地位。政府要把養(yǎng)老服務業(yè)工作機構和養(yǎng)老機構建設納入政府基礎設施整體規(guī)劃，合理進行養(yǎng)老服務機構定點布局，加大財政投入力度，在社區(qū)建設、城中村改造和經濟結構轉型升級中，對養(yǎng)老機構和養(yǎng)老服務設施的數量、規(guī)模、用地等進行合理規(guī)劃布局，對養(yǎng)老服務發(fā)展的當前和長遠目標進行科學規(guī)劃。
2、鼓勵和引導社會資本投辦養(yǎng)老機構。吸引整合各種社會力量，拓寬投資平臺，鼓勵單位和個人以獨資、合資等方式興辦養(yǎng)老機構，加大對民辦養(yǎng)老機構政策扶持，吸引民營資金投入養(yǎng)老服務業(yè)，以滿足不同老年群體多元化的服務需求。
3、推廣“醫(yī)養(yǎng)結合”的養(yǎng)老服務模式。通過醫(yī)院舉辦養(yǎng)老院、養(yǎng)老院內設立衛(wèi)生機構、養(yǎng)老院與醫(yī)院聯(lián)辦等多種形式，構建養(yǎng)老與醫(yī)療相互融合的服務模式。對醫(yī)院舉辦的養(yǎng)老院，符合城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和農合醫(yī)療保險定點條件的可申請納入定點范圍，對入住養(yǎng)老機構的失能或半失能的老年人，參加醫(yī)療保險的，在上述定點醫(yī)療機構發(fā)生的醫(yī)療費用，可按規(guī)定享受醫(yī)療保險相關待遇。建立社區(qū)衛(wèi)生服務機構與老年人家庭醫(yī)療契約服務關系，開展上門診療、健康查體、保健咨詢、護理指導等服務。
4、積極發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務。政府要將社區(qū)養(yǎng)老服務建設納入重點民生工程，制定運營補貼、規(guī)費減免、農合城合報銷等優(yōu)惠政策，滿足社區(qū)居家養(yǎng)老服務需求。支持社區(qū)醫(yī)療服務中心、物業(yè)與養(yǎng)老機構合作，利用社區(qū)養(yǎng)老服務平臺，為居家老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等上門服務，支持社區(qū)充分利用公共服務設施和社會場所，組織開展適合老年人的群眾性文化體育娛樂活動。
5、完善養(yǎng)老服務業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)政策。支持區(qū)職教中心和衛(wèi)生學校應增設養(yǎng)老服務相關專業(yè)和課程，建立養(yǎng)老服務培訓基地，對符合條件的參加養(yǎng)老護理職業(yè)培訓和職業(yè)技能鑒定的從業(yè)人員按規(guī)定給予補貼。通過院校培訓、在職教育、崗位訓練等多種途徑，使養(yǎng)老服務人員都成為掌握專業(yè)知識和服務技能的專門人才。
6、提高養(yǎng)老服務機構的服務質量。加強監(jiān)管，建立健全行業(yè)規(guī)范標準和管理制度，完善養(yǎng)老服務質量、服務資質、服務規(guī)范、服務設施以及衛(wèi)生安全等標準，定期開展養(yǎng)老服務從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓，提高養(yǎng)老服務從業(yè)人員職業(yè)道德、服務意識和業(yè)務技術水平，逐步改善和提高養(yǎng)老服務人員的待遇，確保從業(yè)人員隊伍的穩(wěn)定。
7、大力開展養(yǎng)老志愿服務活動。加強宣傳，提高對養(yǎng)老服務業(yè)特殊性的認識和老年人對養(yǎng)老服務業(yè)的認同。積極促進志愿者組織、學校和企事業(yè)單位為養(yǎng)老服務機構提供一定的支持。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇三
四月份主要做了以下工作：
1、對整個小區(qū)內的公共設施和各個部位進行摸底清查。
對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井，消除了安全隱患；對公廁管道進行了再維修，減少了水資源浪費；同時也對業(yè)主提出的一些公共部位維修進行積極解決，這也得到業(yè)主們的認可，為下一步的工作開展打下良好的基礎。
2、積極與業(yè)主委員會成員溝通，廣泛聽取業(yè)主們的意見。
物管條例即將公布，為了物業(yè)公司下一步發(fā)展，我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系，希望能在現行物業(yè)管理問題上達成諒解，尋求委員會的幫助，同時加深彼此之間的感情。
3、組織物業(yè)管理人員對新出臺的《物管條例》進行學習、宣傳。
我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規(guī)，以便在工作中有據可依有法可依，同時我們也要求大家轉變觀念，變管理為服務，做好宣傳解釋工作，相信困難只是暫時的，形勢正向好的方向發(fā)展；在我們理解各種條例的基礎上，我們加大了對外宣傳力度，發(fā)放各類宣傳單，讓業(yè)主們建立起法制觀念。
4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。
對于電費的收取，我們在小區(qū)內的醒目位置張貼公告，對不知情的業(yè)主我們把電費催交單送到業(yè)主家中，提高了電費收繳率，電費收繳情況很好；對于曖氣費的收繳，我們對市委、印刷廠、報社進行了走訪，各單位均承諾近期內解決，這也作為我們下一步的工作重點來抓。
5、樹立形象，服務業(yè)主。
我們提出了“責任體現人品、政績證實能力”的口號，在全體管理人員中貫徹，同時我們轉變觀念，變被動為主動，對各處衛(wèi)生死角，安全隱患，及時解決；同業(yè)主近距離交流，換位思考，解釋現狀，互相諒解，緩解物業(yè)公司同業(yè)主的`沖突，為物業(yè)公司健康發(fā)展鋪平道路，樹立起物業(yè)公司的新形象。
盡管近期內我們做了大量的工作，但是物業(yè)管理上還是有很多的不足。
1、缺少立法導致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權利義務不明確，給物業(yè)公司的管理帶來不便。
2、我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范，有時損害業(yè)主的合法權益，如服務不到位、收費與服務不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。
3、業(yè)主大會、業(yè)主委員會的組成和運作形同虛設，業(yè)主委員會未能在各方面與物業(yè)公司達成共識。
4、建筑安裝遺留的質量等問題，給物業(yè)管理帶來很多的不便。
5、管理人員思想觀念急需更新，多加強法律法規(guī)的學習，提高人員素質。
針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢，下一月份我們計劃做如下工作：
1、以《物管條例》發(fā)布為契機，加大宣傳力度，增強社區(qū)和管理人員的法制觀念，進一步提高小區(qū)內的整體水平。
2、與業(yè)主委員會溝通，為條例的實施做前期準備。
3、做好各種費用的收繳工作，減少公司虧損。
4、對所轄小區(qū)內內的草坪進行全面修剪，清除菜地，恢復草坪。
5、檢查小區(qū)內內安全用電問題。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇四
**********市人民政府（2010年7月21日）。
幾年來，**********市委、市政府高度重視養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展，堅持把養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展作為事關全局的大事來抓，以順應日益加快的老齡化發(fā)展趨勢，把養(yǎng)老服務工作納入了市委、市政府工作的重要議程，在機構設置、服務水平等方面，都投入了大量的人力、物力、財力，極大地促進了養(yǎng)老服務事業(yè)的發(fā)展、壯大。**********市的社會養(yǎng)老服務事業(yè)基本形成了服務政策到位、服務網絡健全、社會力量支持、群眾廣泛參與、機構設施完善的發(fā)展格局。
（一）社會養(yǎng)老服務機構情況。過去，**********市不僅養(yǎng)老服務設施少，而且為廣大老年人提供生活照料、文化娛樂、康復醫(yī)療、體育健身等多方面的服務更是與實際需求相差甚遠。為改善這種狀況，**********市因地制宜地積極引進外資和鼓勵個人興辦社會養(yǎng)老機構，拓寬社會養(yǎng)老服務領域，為社會力量興辦養(yǎng)老服務機構提供了有力的領導支持和政策支持。經過幾年的建設，**********市現有社會養(yǎng)老機構25家，合理分布于社區(qū)和村屯，其中民辦養(yǎng)老機構54家，公辦養(yǎng)老機構5家，國辦養(yǎng)老機構1家，外資養(yǎng)老機構1家，總占地面積約88萬平方米，總建筑面積908平方米，擁有床位數222張，收養(yǎng)老人1111人，床位利用率在45%以上。
（二）老年社會福利事業(yè)的投入情況。一是狠抓硬件設施的建設。我市先后投資338萬元改造和完善了敬老院的基礎設施，并新建了三道鎮(zhèn)敬老院（780平方米），全市的公辦養(yǎng)老服務機構呈現出了嶄新的面貌,此外全市還建有村級老年活動室85個（建筑面積8344平方米），老年門球場65個，社區(qū)老年活動室92個，社區(qū)老年健身室21個，大型健身廣場1個，其它室外健身場所238處，基本建立、健全了供養(yǎng)服務和娛樂網絡體系。二是給予政策扶持。為引導和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務機構，進一步加快養(yǎng)老服務社會化進程，**********市出臺了多項優(yōu)惠政策，給予養(yǎng)老服務機構在稅收、水電、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、勞動保障、規(guī)劃土地、貸款、捐贈等方面給予減免和優(yōu)惠政策。如：要求社會養(yǎng)老服務機構建設用地采取有償方式供地的，在地價上要適當給予優(yōu)惠；城建規(guī)劃部門在制定城市居住區(qū)規(guī)劃時，要將社會養(yǎng)老服務設施納入公共設施進行統(tǒng)一規(guī)劃等等。這些優(yōu)惠政策的落實，使得社會養(yǎng)老服務工作不僅成為民政等相關部門的重點工作，而且提上了政府的議事日程。**********市在嚴格執(zhí)行國家和省、州各項相關法規(guī)、政策的同時，建立了百歲老人高齡補貼制度，百歲老人每人每月享受200元的長壽補貼。2009年，為11,153名適齡老年人免費發(fā)放了《吉林省老年人優(yōu)待證》；為2574位70周歲以上的老年人辦理了免費乘車證；為4000多位老年人辦理了意外傷害團體保險。
（三）居家養(yǎng)老服務業(yè)情況。為了切實加強對養(yǎng)老服務工作的領導，我市制訂出臺了居家養(yǎng)老服務工作實施方案，成立了由市政府主管領導親自掛帥的居家養(yǎng)老服務工作組織機構，設立了居家養(yǎng)老服務工作辦公室。經過探索、培育和實踐，在各社區(qū)和村普遍健全了老年人“一檔、六冊”基礎檔案，建立了集“居家養(yǎng)老服務中心（村居家養(yǎng)老服務大院）、日間照料站、志愿者隊伍、健康服務”四位一體的居家養(yǎng)老服務體系，完善了“親情電話、便民卡、結對子、鄰里情、愛心網點”和“以老伴老、以老助老、以老養(yǎng)老”為主要形式的居家養(yǎng)老服務載體，形成了“政府主導、街區(qū)唱戲、社會參與、市場運作”的城區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式和“政策支持、兩委主導、老協(xié)唱戲、村民參與、市場運作”的農村居家養(yǎng)老服務工作模式。自開展居家養(yǎng)老服務工作以來，享受居家養(yǎng)老服務的老年人達7600多人。
（四）提高養(yǎng)老服務社會化水平。一是規(guī)范管理養(yǎng)老服務機構的運營。對提出申辦養(yǎng)老服務機構的單位和個人，既熱情鼓勵支持，又嚴格審核把關，及時辦理有關審批手續(xù)，落實各類扶持和優(yōu)惠政策。并且每年對養(yǎng)老服務機構進行一次年度檢查、評比，強化對養(yǎng)老服務機構規(guī)范化運行。同時，加強業(yè)務指導和典型培養(yǎng)，每年都組織一次經驗交流會，注重創(chuàng)新性管理服務經驗總結和推廣，逐步提升了全市養(yǎng)老機構的整體服務水平。二是維護老年人的合法權益。我市先后成立了老年人法律援助中心和10個老年法律工作站，建立了以法律援助機構為主體、以律師事務所為骨干、以法律志愿者為補充的老年人法律援助服務體系。開通了法律咨詢服務熱線，市法院設立了老年合議庭，涉老案件結案率和執(zhí)行率達到90%以上，通過非訴訟代理和訴訟代理形式，有效地維護了老年人的合法權益。在民政、信訪、社保、勞動、老齡等部門建立健全了老年人來信來訪接待制度。三是開展豐富的老年人文化生活活動。在各節(jié)日期間舉行民俗舞及秧歌表演賽、演講會、攝影展、健康活力老人才藝展示、舉辦城市與農村的老年門球賽活動等。與報社聯(lián)合開展尋訪**********健康長壽老人系列報道活動，通過對我市八位百歲老人的走訪和對百歲老人飲食習慣、愛好、健康秘訣等情況的了解和總結，對提高人們的生活質量產生了積極影響。四是積極開展助老公益事業(yè)。我們以助老工程為載體，積極協(xié)調和動員社會力量廣泛開展助老公益事業(yè)，在全市上下營造了濃厚的愛老助老氛圍，機關、部隊、醫(yī)院、大中院校、企事業(yè)單位和經營網點參與養(yǎng)老服務事業(yè)發(fā)展的熱情空前高漲。全市建立了由8000多名大中學生、部隊官兵、機關干部、村、社區(qū)干部、低齡健康老人組成的助老志愿者隊伍，全與老年人結對子、做空巢老人代理女兒、幫老年人排憂解難、為老年人送溫暖獻愛心等多種形式的助老活動日趨經?；?使居家老年人不僅在生活上得到幫助和照料，更重要的是在精神上少了孤獨、多了慰藉。
二、我市城鄉(xiāng)養(yǎng)服務工作中存在的問題。
（一）投入的資金不足。由于我市財政緊張，雖然投入了一些服務資金，但與實際需要還有一定差距。
（二）服務水平參差不齊。社會養(yǎng)老機構的服務人員組成復雜，沒有統(tǒng)一的服務理念、服務標準，各機構的服務設施質量高低不一，造成了服務水平的參差不齊。
三、加強養(yǎng)老服務體系建設的意見和建議。
（一）服務人員實行上崗證制。為提高服務人員的服務水平，滿足我市養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，建議對服務人員實行上崗證制，對老年人進行服務，不但要具有健康的身體，還要具備一定的臨床救護知識和老年心理知識等，才能滿足老年人的服務需求。
（二）不斷完善社會養(yǎng)老機構基礎設施建設。對新成立的養(yǎng)老服務機構，提高其準入的門檻，并嚴格把關；對已成立的養(yǎng)老服務機構，提升養(yǎng)老服務設施建設標準，配齊配全養(yǎng)老服務設施，使其基礎設施建設不只是能夠滿足老年人的衣食的物質生活，還要達到一定的精神生活需求，為老年人提供一個良好的生活、休閑、娛樂環(huán)境。
（三）充分發(fā)揮**********市社會福利機構協(xié)會的功能。通過協(xié)會自我約束、自我管理，加強橫向交流，通過座談會、經驗交流會等形式，總結好的經驗和做法，整體提升養(yǎng)老機構的服務水平。原文已完。下文為附加文檔，如不需要，下載后可以編輯刪除，謝謝！
構建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和諧交通管理執(zhí)法環(huán)境。
心得體會。
《中華人民共和國道路交通安全法》充分體現了以人為本、與民方便的原則，與每一個行人、駕駛員和家庭都有著密切的關系。它給中國老百姓帶來了對人的生命尊重、對守法公民的尊重以及對交通執(zhí)法人濫用職權的懲戒,為整個社會構建了一個完善的交通安全防范體系，切實保護人民群眾的生命財產安全提供了較為系統(tǒng)的法律保障，然而，自2004年5月1日實施以來，在實際貫徹過程中，不少基層的民警卻反映由于新法處罰幅度的提升，受處罰違法行為人意見較大，尤其在一些經濟欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村道路，執(zhí)法難度更大，執(zhí)法民警與違法行為人沖突現象時有發(fā)生，執(zhí)法“難”問題日益突出。
我隊在經歷了幾次的群眾對抗執(zhí)法沖突后，圍繞構建一個和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，組織專門人員深入轄區(qū)開展調研，在認真摸清轄區(qū)交通安全狀況，充分掌握第一手材料的基礎上，建立基礎臺帳，全面分析原因；積極開展各種宣傳方式，營造良好的執(zhí)法環(huán)境氛圍；實行人性化管理，盡量化解被處罰群眾的敵對情緒；調動群眾參與交通安全管理的積極性，開展“群防群治”；延伸各種交通安全管理業(yè)務到基層，進一步便民利民；加強警民溝通，強化廉政監(jiān)督,開辟出一條有效的農村道路交通管理辦法。
一、充分摸清轄區(qū)交通安全狀況，建立臺帳，掌握第一手材料。
要建立和諧的交通管理執(zhí)法環(huán)境，首先要摸清轄區(qū)的交通情況及其特點，充分做好交通安全管理基礎工作。所要掌握的轄區(qū)交通情況包括：轄區(qū)人口數，轄區(qū)總面積，道路總長度（包括等級道路及非等級道路）、名稱和等級，行政村及自然村數量，各種車輛型號、數量，專業(yè)駕駛員人數，分布規(guī)律（即每個村有多少部車輛及駕駛員），這些車輛主要從事何種營運，其運輸時間、路線呈何規(guī)律，該轄區(qū)的客流、物流有何特點等等，充分掌握這些第一手資料后進行整理，制訂詳盡的臺帳，掌握了這些材料將為創(chuàng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境奠定堅定的基礎。
二、積極開展各種宣傳方式，為構建和諧的執(zhí)法環(huán)境營造良好的氛圍。
群眾交通安全意識的高低、是否理解并支持決定著公安交通管理工作質量和效率，而群眾的交通安全意識不是與生俱來的，雖然大部分是取決于自身文化素質，但是也與公安交通管理部門的宣傳工作緊密相連的。近年來，我隊非常重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通安全宣傳，廢除以往形式單一老一套做法，不斷創(chuàng)新宣傳形式，以豐富多樣的宣傳方式吸引廣大農村群眾接受教育。在近年的工作實踐中，我隊總結出以下行之有效的宣傳途徑：
（一）自身執(zhí)法宣傳。交警的執(zhí)法過程本身就是一個很好的宣傳載體。一個有著嚴整的警容風紀、規(guī)范化的執(zhí)法程序的執(zhí)勤民警隊伍本身就是很好的“交通安全宣傳牌”，在執(zhí)法過程中最忌諱的是方法簡單粗暴，動不動喝斥違法行為人等等行為，這樣就會令群眾對公安交通部門產生排斥感，自然就“敬而遠之”了。我隊特別注重執(zhí)法解釋工作，民警在執(zhí)法過程中，發(fā)現違法行為時先進行交通法律法規(guī)宣傳教育，指出違法行為人哪些行為是違法行為及其所存在安全隱患，對自身及他人的人身財產安全構成了哪些危害，違反了交通法規(guī)具體條款等等，讓違法群眾心服口服，自覺自愿接受處罰，交通管理工作自然順利展開。
（二）新聞媒體宣傳。新聞媒體具備了群眾接受率高的特點。在實際工作中不少民警經常抱怨工作又累，群眾又不支持，從事交通安全管理工作“吃力不討好”等等，這與新聞媒體利用率少，缺乏與群眾之間的溝通是分不開。我隊充分利用撫松電視臺遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村，收視率高的特點，在撫松電視臺警務報道專題節(jié)目中開辟專欄，將公安交通安全管理工作成效、相關法律法規(guī)知識，交通案例及經驗教訓、民警在開展交通管理工作中的苦與累鏡頭分類系列播出。讓人民群眾全面了解公安交通管理工作，拉進民警與群眾的距離；讓人民群眾了解交通安全與他們的生活息息相關；讓人民群眾了解參與交通活動時要遵守的交通規(guī)則，如何避免不安全的因素造成的危害；……久而久之，群眾的交通安全意識與交通文明意識也得到提高。
（三）開展交通安全共建活動。我隊結合創(chuàng)平安大道中交通安全共建活動，經常組織民警深入設在事故高發(fā)路段或重點道路邊上的村莊、企業(yè)、學校等單位，定期或不定期地開展交通安全圖片展、交通安全知識競賽、播放交通安全知識教育碟片、上交通安全知識講座、制作交通安全宣傳欄等各種形式的交通安全宣傳活動，堅持把交通安全知識送進村、廠、校。通過積極開展交通安全宣傳“五進”工作，充分提高了這些地區(qū)交通參與人的交通安全意識，使交通安全管理工作事半功倍。
（四）舉辦交通安全教育展示廳。交通違法行為人之所以違反交通安全法律法規(guī)，通常是因為他們不懂其行為違反了相關交通法律法規(guī)或者雖然知道交通違法了但心存僥幸心理，不懂其行為會造成相應的危害。我隊在各中隊設立一個交通安全教育展示廳，懸掛交通安全知識、典型交通事故案例掛圖，播放交通安全知識教育光碟。在查獲每起交通違法行為，準備對其進行處罰前首先要求違法人接受半個小時或一個小時的交通安全教育。通過教育讓違法行為人認識到自己行為的違法危害性，自覺接受處罰，且促進其在今后參與交通活動時會更注意交通安全了，這比起“重處罰輕教育”的效果要好很多。
（五）開展豐富多樣的交通安全宣傳活動。寓交通安全教育于娛樂中，大、中隊經常組織娛樂宣傳教育活動。例如開展交通安全知識競賽。在交通安全共建村、廠、校，提前數天發(fā)給參與人一些交通安全知識資料讓他們學習，數天后，在這些共建單位開展交通安全知識競賽，就資料里的內容問答，答對的參與者獎勵一些小獎品，這種活動容易提高群眾了解交通安全知識的興趣與主動性。又比如贈送安全頭盔。對一些不戴安全頭盔的違法人在查獲之后，贈與安全頭盔，原本以為會受到嚴厲處罰的違法行為人不僅沒受到處罰，還意外獲贈，那還有什么“理由”不戴頭盔呢？豐富多樣的交通安全宣傳活動經常開展，讓轄區(qū)群眾受到經常性的交通安全教育，久而久之，安全意識也會有所提升。此外，在一些人流聚集地開展交通安全圖片展、播放交通安全教育碟片、散發(fā)交通安全傳單等等活動也能收到很好宣傳教育效果。
三、實行人性化管理，盡量化解被處罰人的抵觸情緒。
在不少群眾眼里，交通民警就等同于“罰款的警察”，為了消除這種誤解，除了大力加強交通安全教育、極力提高轄區(qū)群眾的交通安全意識外，很關鍵的一點是要強化公安交通管理部門的人性化管理措施。作為公安交通管理部門，工作的最終目的就是要盡量減少交通違法行為、遏制交通事故。安全是“目的”，“手段”未必要罰款。
為改變以往在群眾眼里公安交警“以罰為主”的交通管理方式，大、中隊經常性的開展交通安全勸導活動，對駕駛兩輪摩托車不戴安全頭盔、車輛違法停放、闖禁行路線等輕微交通違法行為在被查獲后不再進行罰款，而是讓交通違法人參與交通執(zhí)勤勸勉其他人遵守交通法規(guī)、協(xié)助維持交通秩序來代替處罰，這既擴大了交通管理人員隊伍，也改變了以往在群眾眼中以罰為主的公安交警形象，既做好交通安全管理工作又能夠適應農村經濟落后的民情，也能增強對交通違法人的交通安全教育，以教育代罰款，達到減少交通違法行為、改善交通秩序的目的。
四、調動群眾主動參與交通管理工作的積極性，開展“群防群治”
（一）成立各類型車輛“協(xié)會”自治。我隊分片劃區(qū)在農村基層鼓勵各種類型的車輛駕駛人員成立協(xié)會等組織開展自治管理。目前，撫松全市按鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分成立了客運車隊、貨運車隊、農用車隊等13個，在協(xié)會的內部再根據區(qū)域（我們管轄的區(qū)域——各鄉(xiāng)鎮(zhèn)——各行政村）的劃分成立了相應的分支機構（即“分會”），層層而下，形成了一個類似“金字塔”型的管理機構，這些協(xié)會的“管理者”直接對公安交通管理部門負責，負責簽訂安全責任狀、定期組織交通安全教育等等，協(xié)會的管理章程里也制定了相關法律規(guī)定，如：嚴禁非法載客上路，嚴禁未無證駕駛無牌車輛等等，他們擁有了充分“自治權”，并相互監(jiān)管。不僅節(jié)省了警力，提高了工作效率，又讓這些駕駛人員有了“自治”的感覺，調動其參與交通管理的工作積極性。
(二)組織交通安全義務巡邏隊。各中隊與轄區(qū)團組織聯(lián)合召集優(yōu)秀青年組成道路交通義務巡邏隊，負責各轄區(qū)的交通安全工作，開展對占道曬糧、路邊堆放砂石建筑材料、亂擺攤設點、非法載客等行為進行勸導，消除交通安全隱患，創(chuàng)造良好的交通執(zhí)法環(huán)境。
(三)組織聯(lián)勤執(zhí)法隊、各部門齊抓共管。交通管理工作并非僅僅交警部門的“獨角戲”，交通管理工作直接面對群眾、涉及面廣，需要全社會的共同關注，尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層，警力少、管理線路長，單靠交警一部門只會出現心有余力不足的現象，政府與各職能部門的支持起著關鍵性作用。爭取當地政府、黨委的支持，聯(lián)合各職能部門組建一個聯(lián)勤執(zhí)法隊，齊抓共管交通安全工作，開展社會化交通管理，不僅可以相應解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層中隊警力不足的問題，還可以相互彌補職能的欠缺，效果尤佳。
五、延伸各種業(yè)務到基層，真正做到便民利民。
農村基層之所以存在大量的無牌無證車輛，很大原因上是因為地處邊遠，進城培訓駕駛證、車輛掛牌不方便，所以雖然很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層中隊大力強強整治，但是仍然治標不治本，很多車輛還是在被處罰后不及時參加培訓駕駛證、車輛掛牌，而交通管理工作也很容易陷入一種僵局——整治力度大卻收獲小，轄區(qū)的交通違法率仍居高不下。撫松交警我隊自2003年開展“貫徹十六大，全面奔小康，公安交警怎么辦”大討論以來，開展一系列便民利民措施，延伸車管、駕管業(yè)務到基層，組建流動車管站、駕駛證培訓班，定期或不定期深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為邊遠地區(qū)群眾掛牌、年檢、培訓駕駛證讓正規(guī)購買的車輛方便掛牌，讓愿意參加駕駛證培訓的駕駛人員方便培訓，這樣一來便可以使轄區(qū)的無牌證車輛大大減少，不僅贏得群眾對公安交通管理機關的便民利民措施的肯定，促進和諧交通管理環(huán)境的建設，同時也可以降低轄區(qū)的交通違法率。
六、加強警民溝通，強化廉政監(jiān)督。
近年來，我們大、中隊積極聘請人大代表、政協(xié)委員、管理對象等在人民群眾中帶有號召力的人士為廉政監(jiān)督員，經常性召開通報會議，向監(jiān)督員傳達新的法律、法規(guī)和通報部署開展的專項整治活動，爭取他們的理解支持，并充當警民溝通的共同橋梁。群眾有什么熱點、難點問題通過這些代表向我們反映，而我們公安交通管理部門開展的一些專項活動的精神也通過這些代表公布。在執(zhí)法工作展開時，遇到一些群眾“不理解”的責問時，這些代表便會發(fā)揮作用，對這些群眾解釋我們的工作目的等等，消除誤會，使公安交通管理機關與群眾之間建立和諧的關系。建立廉政監(jiān)督機制、開展民主評議行風等有利于強化警民關系的活動，不僅可以加強警民的溝通，更關鍵的是也給自己樹立一面“鏡子”，通過廉政監(jiān)督，可以及時發(fā)現自己工作開展中存在哪些不足之處，即使改正或補救，以利于和諧執(zhí)法環(huán)境的構建。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇五
2015年是我區(qū)認真貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，實施大開發(fā)、大發(fā)展、大建設的關鍵一年，也是區(qū)行政許可服務中心大力推進行政審批制度改革，進一步擴大創(chuàng)新改革成果，實現行政審批跨越式發(fā)展的重要一年。區(qū)“中心”緊緊圍繞學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和保增長，渡難關，上水平的工作要求，以堅持高標準、追求高水平為目標任務，進一步增強大局意識、憂患意識和責任意識，把思想和行動統(tǒng)一到全市、區(qū)黨代會精神上來，深化對作風建設重要性和必要性的認識，不斷提高領導班子和黨員干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制的自覺性，認真落實黨建工作責任制，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實把心思和經歷用在干事創(chuàng)業(yè)上，為區(qū)“中心”各項工作全面上水平奠定了堅實的基礎。
一、 抓責任落實，把黨建工作擺在重要位置
黨組高度重視，切實抓好黨建工作責任制度的落實。黨組書記是黨建工作第一責任人，黨組成員為黨建工作直接責任人。層層分解工作任務、目標，將黨建工作納入干部年度考核之中，堅持定期召開黨建工作會議，研究解決黨建工作中的重大問題，高標準完成黨建工作各項任務。建立了科室黨建工作聯(lián)系點制度。根據工作實際，科室定期不定期地向黨組匯報情況，對發(fā)現的苗 頭問題及時整改，并總結推廣好的做法和典型經驗。
二、 抓組織建設，構筑堅強的戰(zhàn)斗堡壘
區(qū)“中心”以加強領導班子和黨員干部隊伍建設為重點，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，與時俱進，開拓創(chuàng)新，取得了顯著成績。
（一）堅持健全民主集中制。進一步健全和完善制度，重新修訂了區(qū)“中心”黨組議事規(guī)則，按照黨組加強領導班子民主集中建設的有關要求，堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，規(guī)范重大問題決策規(guī)則程序，明確決策的范圍、重點和具體事項，提高了領導班子決策水平。區(qū)審批辦黨組根據自身的實際，按照年初制定的黨建工作目標，認真抓好黨建工作責任制落實。堅持黨要管黨，從嚴治黨方針，逐級明確責任，強化工作措施，黨組書記親自抓，層層落實。堅持把“團結、務實、創(chuàng)新、廉潔”作為領導班子建設的總要求，落實集體領導與個人分工負責制，不搞家長制、一個人說了算，進一步提高了決策的科學化、民主化水平。在班子內部積極倡導開誠布公、以誠相待、顧忌大局、求大同的風氣。每個班子成員互相尊重，在思想上相互溝通，經常交流，互諒互信，做到大事講原則，小事講風格，在工作上相互支持，相互配合，達到了班子成員在思想上同心、工作上同向、行動上同步。
好談心活動，溝通思想，化解矛盾，達成共識；會上按照“一人談、眾人幫，逐個進行”的方式，認真開展批評和自我批評，增強民主生活會的思想性、原則性和針對性；會后，對群眾反映的突出問題和會上檢查出的主要問題，能夠逐條制定相應整改措施，明確責任事項、責任人和完成時限，并采取適應方式定期向干部群眾通報，接受群眾監(jiān)督。
（三）扎實開展黨建活動各項工作。按照區(qū)委的統(tǒng)一工作部署，認真完善每一個活動方案，豐富活動內容，做好黨建工作。今年以來，我們開展了以下工作：一是學習貫徹十七大、十七屆三中全會精神。二是開展建設機關文化塑造機關精神活動。就抓好精神文化建設，提煉文化理念的內容要求，在全辦組織文化建設理念征集活動。三是開展法律進機關活動。四是深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。六是切實抓好黨員的學習教育，提高政治思想覺悟。七是開展經常性的政治思想教育。
（四）高度重視抓好黨員發(fā)展工作。
一是把好進口關，在發(fā)展黨員中重視黨員對發(fā)展對象的培養(yǎng)，嚴格按照黨員標準，成熟一個發(fā)展一個。二是實行“兩推一公示”制度和組織黨員談話制度，嚴格發(fā)展程序。三是黨組織經常對發(fā)展對象進行思想幫教，真正提高他們的思想認識，保證了發(fā)展黨員的質量。今年共發(fā)展一名黨員。
三、 抓作風建設，切實提高黨建工作水平
區(qū)審批辦以加強領導干部作風建設為引領，以提供優(yōu)質服務
為目標，優(yōu)化服務質量、嚴格落實責任制，扎實推進機關作風建設上臺階、上水平。
（一）強化黨內監(jiān)督，促進黨風廉政建設。
強化黨內監(jiān)督是有效防止和克服黨內腐敗現象發(fā)生的重要手段。一是嚴格黨的組織生活；二是堅持領導干部個人重大事項報告制度；三是認真落實黨風廉政責任制。領導班子成員按照“一崗雙責”的要求，落實分工責任，黨組成員與黨組書記、各科科長與分管領導分別簽訂了《黨風廉政建設責任書》、《廉潔從政責任書》。堅持領導干部述職廉制度，有效地增強了自我監(jiān)督、自我約束的意識。
（二）建立健全制度，推進作風效能建設
區(qū)審批辦領導班子高度重視反腐倡廉工作，經常組織黨組成員，研究部署反腐倡廉工作，認真組織抓好各種制度的落實。建立健全了機關的管理制度，實現用制度規(guī)范行為，按制度辦事、靠制度管人的機制，使干部職工有章可循，有效防止了腐敗問題的滋生。
（三）創(chuàng)建“三型”機關，加強機關作風建設。
完善服務措施，健全監(jiān)督機制，做到了寓管理于服務之中。實行首批作用，切實提高審批效能。
四、 抓黨務干部隊伍建設，提高做好黨務工作能力
大力推行黨務干部公開選拔、競爭上崗制度，形成了組織調配和民主選舉方式配置黨務干部的有效機制。認真抓好黨務干部的培訓，積極參加市里舉辦的培訓班，提高黨務工作的能力和水平。對黨務干部能夠從政治上、工作上關心支持，注意幫助解決黨務干部的實際困難，為他們開展工作創(chuàng)造了良好的條件和工作氛圍。黨務干部政治意識、大局意識、服務意識和改革意識不斷強化，勤奮工作，務求實效，圓滿完成了黨建工作目標。
行政服務中心原名行政審批服務中心，是集信息與咨詢、審批與收費、管理與協(xié)調、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務機構。它以便民、規(guī)范、高效、廉潔為宗旨，推行“一站式辦公、一條龍服務、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”的運行模式，極大地方便了辦事群眾，體現了黨和政府以民為本的宗旨和“馬上就辦、辦就辦好”的理念。實踐證明，行政服務中心作為轉變政府職能、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的新生產物，一定程度地解決了政府部門管理的越位、缺位、錯位的問題，已成為深化行政管理體制改革、推進服務型政府建設的突破口，在推進政務公開、加強政務服務、提升服務效能、促進廉潔行政等方面發(fā)揮了重要作用。
近年來，隨著行政管理體制和行政審批制度改革的不斷深化，各地行政服務機構迅速發(fā)展壯大。中心作為黨委政府服務群眾的前沿窗口，在推動行政管理體制改革，打造服務型政府方面發(fā)揮著越來越重要的作用，也給中心黨的建設提出新的挑戰(zhàn)。如何與時俱進理順中心管理體制、創(chuàng)新中心黨建工作機制、進一步發(fā)揮中心黨組織和黨員的作用成為擺在我們面前的一個重要課題。20**年8月 ，**市直機關黨工委、市行政服務中心聯(lián)合組成調研組，對全市行政服務中心黨的建設情況進行調研，現將調研情況報告如下：
一、**市行政服務中心黨的建設基本情況
全市有市、縣（市）行政服務中心7個，并在全市**4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設便民服務點。進駐單位298個，工作人員757人。均已成立黨組織，其中黨委1個、總支1個、支部5個，黨員259名，占窗口工作人員的34.2%。
**行政服務中心成立于2002年3月，是市、區(qū)（**區(qū)）合一的政府審批服務平臺。目前進駐部門62個，工作人員251人，審批服務事項1177個。中心機關黨委成立于2015年，下設4個支部、10個黨小組，現有黨員109人，占窗口工作人員的37%。**縣行政服務中心2004年5月掛牌成立，是除**區(qū)外較早組建行政服務中心的縣，目前進駐部門44個，工作人員115人，審批服務事項522個。中心黨總支成立于2012年1月，下設3個支部，黨員30人，占窗口工作人員的26%。**、**、**、**、**等縣從2015年7月開始均相繼組建行政服務中心，進駐部門分別是37、41、34、37、43個，辦理審批服務事項分別有469、711、556、346、570個，工作人員在70-100人不等，已同步成立中心黨支部。黨員數最多的**縣，有29名黨員，占窗口工作人員的32.6%，共產黨員數最少的**縣，有17名黨員，占窗口工作人員的23%。
作用進一步發(fā)揮，實現了黨建工作與中心業(yè)務工作良性互動，中心的各項工作邁上新臺階。市級行政服務中心先后獲得全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、國家級服務業(yè)標準化試點單位、省級文明單位、省標準貢獻獎等榮譽，20**年8月，以**和****為主起草的行政服務國標報質檢總局、國標委審批。**市行政服務中心被列為全省行政服務中心標準化建設示范單位、省先進基層黨組織；**縣行政服務中心被省直機關工委列入全省行政服務中心黨建工作示范點。
二、**市行政服務中心黨的建設存在的問題與挑戰(zhàn)
總體上看，市、縣兩級行政服務中心能夠積極主動地探索新時期加強黨建工作的新路子、新方法，積極開展工作。但是，由于各縣（市）行政服務中心的機構設置20**年6月才在機構改革中予以明確，有的管理人員還未配備到位，管理體制還不夠完善，在協(xié)調、監(jiān)督、指導工作方面很難達到預期效果。且中心工作的特殊性，中心自身對黨的建設積極研究、探索實踐還不夠，存在思路不新、方法不活、理念滯后等問題，主要表現在：
（一）中心行政監(jiān)管責權不統(tǒng)一。一是監(jiān)督管理難覆蓋。由于國家行政審批制度改革方面相關的法律法規(guī)和政策的制定、出臺，是針對有審批事權的行政職能部門而定，作為行政服務中心，它的運作卻沒有具體的法律法規(guī)依據，而且中心不是行政執(zhí)法主體，無權決定窗口的審批業(yè)務，這就難免造成監(jiān)管上的真空地帶。同時，按現行行政管理體制，有的行政許可項目辦理要涉及多個部門或同一部門內幾個科室，有的要經過省、市、縣多層審批，辦事者多頭跑、重復跑的現象難以從根本上消除，中心對在中心以外辦理的環(huán)節(jié)難以實行有效監(jiān)管。二是中心功能不完備。一些審批部門沒有向中心窗口人員充分授權，審批事項不能在一個場所內全部辦結，還需拿回原部門審批，中心成為行政審批“中轉站”；一些需要現場勘驗調查的審批項目，窗口人員受理后，要有專人負責傳遞申請，專人負責勘驗調查，離群眾“進一個門辦所有事”的期望仍有相當距離。三是中心投入不足。多數縣級中心辦公場所還屬臨時租用，面積有大有小，有的辦公場所過于擁擠，根本無法落實“應進則進”要求，聯(lián)辦齊辦的審批鏈條建立運行受到嚴重制約。有的沒有停車場地，給辦事群眾帶來不便。
派表現不好的人員進駐中心，造成黨員流動性大，人員素質參差不齊。部分單位由于工作人員業(yè)務調整、人員編制不足等方面原因，造成進駐中心人員更換較頻繁，中心對這部分人員和黨員的管理比較薄弱。
（三）窗口人員激勵保障機制乏力。在精神激勵方面，按現行行政管理體制，“中心”難有所作為。窗口黨員由于工作性質的關系，不能經?；卦瓎挝唬@樣與原單位領導和一般干部保持密切聯(lián)系、加強聯(lián)絡的機會相對減少，相互了解、熟悉程度也隨之降低，有被原單位遺忘和邊緣化的趨勢，在民主評測、學習交流、后備干部推薦等方面處于劣勢。雖然組織部、市公務員局制定的《**行政服務中心進駐干部管理辦法》明確規(guī)定，評先評優(yōu)、年度考核、后備干部推薦等方面進駐人員施行單列管理，但由于中心自身機制體制所限，與后方單位缺乏一套行之有效、針對性強的黨員干部培養(yǎng)成長保障激勵機制，因此，窗口黨員特別又是行政審批骨干的黨員內心深處有失落感，缺乏歸屬感。在物質激勵方面，缺乏吸引力。窗口崗位性質特殊，管理嚴格，工作壓力和勞動強度大，經常需要加班加點，屬于特殊崗位。但目前沒有出臺統(tǒng)一規(guī)范的針對窗口人員的崗位津貼或績效獎勵，客觀上也使一些人不愿意到中心工作。
（四）中心黨的活動難開展。一是活動時間難保證。由于窗口工作政策性、服務性強，無法離崗參加集中培訓學習和開展活動，中心組織開展黨員集中學習和其它黨的活動在時間保證上碰到很大困難；二是活動形式單一化。黨員希望開展豐富多彩的活動，但由于窗口崗位特殊，適合窗口黨員特點的活動方式本身較少，中心黨組織自身又缺乏創(chuàng)新探索，安排黨的活動內容不夠豐富、形式過于單一，方法不夠靈活，缺乏新鮮感。三是活動經費難保障。每年的財政預算沒有黨團活動的專項經費，開展黨的活動缺乏必要的經費保障。
三、加強行政服務中心黨建工作的對策建議
為做好新形勢下行政服務中心的黨建工作，更好地發(fā)揮中心黨組織和黨員干部的作用，針對行政服務中心黨建工作存在的問題與困難，提出如下對策建議：
（一）強化中心職能作用。一是明確中心職能地位。目前在中心的職能定位上，國家沒有明確的法律依據，為行政服務中心履行職能，開展工作帶來很大的壓力和阻力。建議人大、政府通過立法的形式，對中心職能進行明確，為中心開展工作、履行職能、加強管理提供法律依據；二是提供體制保障。結合新一輪機構改革，明確中心的機構性質、職能設置、人員編制和管理模式，賦予中心一定的權力，明確中心與部門的職責分工，確保中心在組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調、服務等各方面充分發(fā)揮作用。健全中心與部門的良性互動機制，落實進駐部門領導到中心帶班辦公制度，適當增加中心業(yè)務辦理在部門績效考評中的權重；三是整合行政資源。充分發(fā)揮公共資源交易平臺作用，加快電子政務建設步伐，簡化審批環(huán)節(jié)，提高審批效率。按“多個部門、一個政府”的理念，逐步弱化部門界限，以行政服務中心為平臺，把各個部門行政程序作為中心的工作程序，探索集中實施行政審批權的實現形式；四是加大資金投入。建議各級政府將中心建設納入為民辦實事項目，財政部門充分保證中心的預算，完善硬件設施，改善服務場所，將行政服務中心納入地方電子政務發(fā)展規(guī)劃,優(yōu)先安排中心電子政務建設資金。
（二）理順中心管理體制。一是創(chuàng)新黨員管理模式。對中心入駐黨員實行“雙重管
理”，過雙重組織生活。由原單位出具黨員管理委托書，在不變更入駐黨員關系的基礎上，既讓入駐黨員可以參加中心支部組織的各項活動，又可參加原單位黨組織的各項活動，解決入駐黨員擔心被原單位遺忘和邊緣化的問題。二是理順干部管理體制。落實《**行政服務中心進駐干部管理辦法》，要求進駐人員在中心的時間原則上要達到二年以上，同時大力推廣“1+2+n”黨建工作機制，完善黨員實施一崗“雙責”、“雙培雙薦”、“雙向”培訓等管理體制，提升窗口服務水平。三是健全完善組織機構。結合“三定”配齊配強中心管理人員，配備必要的專職黨務干部含紀委干部，健全工青婦組織。認真落實黨建帶“三建”，發(fā)揮工青婦等群團組織的作用，形成黨建工作的整體合力。
（三）健全激勵保障機制。一是評先評優(yōu)向窗口人員傾斜。進駐干部年度考核優(yōu)秀等次名額按進駐干部總數的20%以上實行單列管理，在評選“優(yōu)秀共產黨員”、“優(yōu)秀共青團員”、勞動模范、“三八”紅旗手等先進時，在同等條件下優(yōu)先考慮窗口人員。二是重視優(yōu)秀窗口人員的培養(yǎng)選拔。中心要加強與派駐單位黨組的聯(lián)系，主動爭取派駐單位特別是部門一把手的支持，每年以推薦函的形式積極向派駐單位推薦窗口優(yōu)秀干部。派駐單位對中心推薦的干部應予以重點關注和優(yōu)先使用。組織部門在推薦后備干部時給予中心一定的單列指標，采取選派新提拔干部到中心掛職的做法，增強進駐人員光榮感和歸屬感，營造關心支持中心建設的濃厚氛圍。三是改善窗口人員的待遇。建議相關部門統(tǒng)一規(guī)定窗口人員特殊崗位津補貼標準，對進駐人員給予必要的經濟補助。
(四)發(fā)揮中心黨組織的作用。一是充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。健全黨的組織機構，把支部建在窗口，按部門或按辦公場所歸類，在窗口設立黨支部或黨小組，選好配強支部領導班子，發(fā)揮黨支部的宣傳、組織作用。平時以支部、黨小組為單位開展黨的活動，讓黨的組織系統(tǒng)扎根中心每個崗位，增強黨組織的凝聚力和號召力。二是發(fā)揮黨員的示范帶動作用。搭建黨員干部作用發(fā)揮平臺，實施黨員“一帶二”先鋒工程，即一個黨員幫助帶動二個非黨員工作人員，使黨員在各方面走在前頭，成為崗位工作的標桿。三是創(chuàng)新黨員教育的方法手段。教育載體上，開展“紅旗窗口”、 “黨員先鋒崗”、“**先鋒崗”等創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據中心特點開展靈活多樣、小型分散的教育活動，增強黨的活動影響力。充分利用網絡、微信、短信等新平臺開展學習教育，既解決人員難集中、時間難保證的矛盾，又調動黨員干部的參與熱情。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇六
xx年，xx市委市政府高度重視養(yǎng)老工作，局黨組多次專題討論研究養(yǎng)老工作，年初制定xx年養(yǎng)老服務工作高質量發(fā)展實施方案，梳理了養(yǎng)老服務重點工作項目清單，以項目制管理模式，制定進展計劃表，倒排時間，全力以赴做好xx養(yǎng)老各項工作，主要如下：
一是加快做好全市養(yǎng)老設施規(guī)劃。結合新一輪國土空間規(guī)劃調整的契機，委托xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院啟動了全市養(yǎng)老服務設施專項布局規(guī)劃修編，目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道已經基本將有關項目規(guī)劃匯總到局里，已對具體規(guī)劃項目和地塊進行實地走訪和查勘，計劃等全市國土空間規(guī)劃調整后完成全市老年人服務設施專項布局規(guī)劃編制。
二是推進xx家區(qū)域性敬老院建設。億元在城東、大荊、虹橋、清江建設xx所總床位xx張的區(qū)域性敬老院，xx年財政預算已安排xx萬作為啟動資金，目前xx家敬老院工可已經發(fā)改部門工可立項批復和自規(guī)部門規(guī)劃調整，已經完成了城東、大荊xx家敬老院方案設計，市政府已經召開協(xié)調會議，明確市城投集團代建xx家敬老院。虹橋、清江xx家敬老院已經啟動項目用地的征地工作，xx年xx月前完成土地農轉用的審批，xx年底前開工建設。
三是加快xx家公辦養(yǎng)老機構公建民營投用。市社會福利院公建民營打造全市首家認知障礙照護床位專區(qū)工作，已經完成方案制定，正處于招投標確定施工單位階段，磐石鎮(zhèn)醫(yī)養(yǎng)結合中心xx張床位項目公建民營，正在啟動公開招投標，xx月底前確定承接運營商，xx年xx月底前完成裝修投用，xx張以上公辦護理型養(yǎng)老機構—光大百齡幫xx頤養(yǎng)中心項目目前已在全力以赴加快裝修改建進度，總床位xx張，內設xx張認知障礙照護床位，同時也是xx年的康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點單位，計劃一期xx號樓xx月底投入運營，二期xx號樓xx年xx月底前投入運營。
四是加快助推存量民辦養(yǎng)老項目投用。xx張床位的中高端民辦養(yǎng)老項目--鴻福山莊頤養(yǎng)中心已完成裝修投用，xx張床位的安康養(yǎng)老服務中心和紅景天達成合作運營，已完成裝修方案設計，xx張床位的醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老項目--合馨養(yǎng)老院已于xx月底投用。
（二）省市縣三級民生實事項目推進情況。省民生實事xx項，xx市民生實事xx項，xx市本級民生實事xx項，xx市委市政府的大民生工程xx項。
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心建設，我市于去年底已實現了xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建設運營全覆蓋。xx年重點抓好服務運營，要以高質量的運營情況迎接省政府督查組的明察暗訪。
二是康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點xx家。xx月底已在老來福休養(yǎng)中心完成裝修改建，和市人民醫(yī)院達成了雙向轉診機制，并已開展服務。
三是困難老人家庭適老化改造xx戶。我市三老對象xx戶，其中因常住養(yǎng)老機構等原因志愿承諾放棄適老化改造的xx戶，目前xx戶三老對象和xx戶低保對象合計xx戶已完成施工改造，目前正在委托低三方驗收。xx年我們除了xx戶的任務外，還承接了市委組織部的xx戶離休干部家庭適老化改造任務，目前已同步完成施工改造。
四是居家照料中心改造提升xx家。xx月xx日前完成了xx個點的設計方案和工程預算，xx月xx日前全部完成了造價財政審價，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道按照程序確定施工單位，目前已經完成xx個點的改造提升和投用。
五是老年人家庭加裝智能安全監(jiān)測設備xx戶。該項工作xx年安排在樂成、城東和城南等街道老年人居住相對比較集中的區(qū)域進行試點，根據xx市局統(tǒng)一招投標確定，目前我局和xx公司、供水集團已經達成了相關協(xié)議，已完成xx戶的安裝使用。
六是困難老年人能力評估。該項工作xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道委托屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院進行上門評估，目前已完成浙里養(yǎng)系統(tǒng)對象初篩xx名，已經確認評估機構xx家，xx月xx日前已經完成全部評估工作。
xx年，以構建幸福養(yǎng)老服務體系為目標，通過一年時間的努力，做好養(yǎng)老基礎設施建設、運營能力提升、醫(yī)康養(yǎng)融合、數字化改革及發(fā)展環(huán)境建設等xx方面工作，使全市養(yǎng)老服務業(yè)高質量發(fā)展取得初步成效。主要措施如下：
（一）大力實施居家中心建設行動。補缺口加快布點建設，xx年底前建成投用xx個，實現全市xx個村社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施全覆蓋。提標準推動改造提升，xx年改造提升居家養(yǎng)老服務設施xx家，抓重點加強山老區(qū)和老城區(qū)居家中心建設，xx年底前在xx老城區(qū)、xx、xx、xx等片區(qū)各打造xx家示范性居家養(yǎng)老服務照料中心。
（二）大力實施機構床位建設行動。加快高端養(yǎng)老項目建設，謀劃在中雁、北雁、xx灣區(qū)域建設高端養(yǎng)老項目，推進太陽谷養(yǎng)老基地建設。加快中端養(yǎng)老機構床位建設，xx年xx個床位缺口較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街各啟動建設xx家中端普惠型養(yǎng)老機構。加快兜底養(yǎng)老機構床位建設，建設大荊、城東、虹橋、清江xx家區(qū)域性敬老院。
（三）大力實施設施建設保障行動。做好設施布局規(guī)劃修編，xx年xx月前完成全市養(yǎng)老服務設施布局專項規(guī)劃修編。加快閑置國資利用，計劃利用閑置國有資源、企業(yè)廠房、辦公用房等改建中端機構養(yǎng)老床位不少于xx張。
（四）大力實施居家服務提質行動。推進社會化運營，xx年先行在全市改造提升的村社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心進行半社會化運營試點。建設家庭養(yǎng)老床位，鼓勵有資質的養(yǎng)老服務機構將專業(yè)照護服務延伸到老年人家中，xx年在市區(qū)老城區(qū)等老年人集聚的區(qū)域開展試點。發(fā)展居家養(yǎng)老上門服務，xx年xx月底前調整和完善我市養(yǎng)老服務補貼制度實施細則。完善助餐配送餐，解決居家養(yǎng)老老年人就餐困難問題，出臺《xx市老年食堂助餐配送餐實施方案》。推進適老化改造，xx年實現低保、低邊、三老等特殊困難老年人家庭適老化改造xx戶。
（五）大力實施機構運營能力提升行動。提升養(yǎng)老機構運營綜合監(jiān)管能力，實現養(yǎng)老服務機構綜合責任險投保xx%。推進機構星級提質工作，開展養(yǎng)老機構星級創(chuàng)建、管理、評定活動。建立養(yǎng)老機構入住補貼制度，實行星級民辦養(yǎng)老機構入住老人補貼制度和困難老年人入住養(yǎng)老機構補助制度。推進認知障礙照護床位建設，xx年完成新建認知障礙照護床位xx張。
（六）大力實施醫(yī)康養(yǎng)結合行動。推進“養(yǎng)中有醫(yī)”行動，鼓勵現有xx床以上的養(yǎng)老機構做好醫(yī)療機構的設置。xx年實行全市養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構總數不少于xx家。推進康養(yǎng)聯(lián)合建設，在養(yǎng)老機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道養(yǎng)老服務中心、醫(yī)療機構等單位繼續(xù)進行康養(yǎng)聯(lián)合體建設試點，xx年，建成xx家康養(yǎng)聯(lián)合體。建設康復輔具展示平臺，xx年建設集康復輔助器具與老年人用品租賃和適老化改造功能為一體的綜合展示體驗平臺xx個。
（七）大力實施養(yǎng)老數字化改革行動。整合公安、民政、衛(wèi)健、社保等部門的老年人養(yǎng)老服務資源打造一個集分析、研判和運用等功能為一體的智慧養(yǎng)老服務平臺，解決居家養(yǎng)老標準化運營、助餐、上門服務、未來鄉(xiāng)村（社區(qū)）建設等智慧化運營問題。打造老年人安全監(jiān)管平臺和養(yǎng)老服務機構場所安全監(jiān)管平臺，實現老年人緊急呼叫和養(yǎng)老服務機構安全管理。
（八）大力實施人才建設行動。加快養(yǎng)老服務人員培養(yǎng)，開展與大中專院校開展合作，定點培養(yǎng)我市養(yǎng)老服務專業(yè)人才，加快養(yǎng)老相關人員的職業(yè)資格培訓和考證，xx年培訓考證養(yǎng)老護理員xx人。加快養(yǎng)老人才引進，對養(yǎng)老相關專業(yè)大中專畢業(yè)生入職我市養(yǎng)老院工作的進行入職獎補。健全養(yǎng)老護理員崗位補貼制度，對持證養(yǎng)老護理員在我市養(yǎng)老服務機構工作的發(fā)放崗位補貼。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇七
1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止xx年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。
2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元，完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%，超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險基金當期節(jié)余1300余萬元，滾存結余9500萬元。
3、養(yǎng)老保險參保繳費人數23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數達到24657人，其中養(yǎng)老保險參保繳費人數23416人。占到在職參保人數的95%，完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數達到426人，完成市下達任務的1200人的35%。
4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關于社會化管理服務的實施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調了思想政治作風硬，業(yè)務精的職工，專門負責此項工作。制作了社會化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務所及部分社區(qū)進行了調查、落實，發(fā)現問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%，其中社會管理服務率75%。
5、養(yǎng)老保險實地核稽核人數6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險繳費基數的核定，社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數18260人，其中實地稽核85戶，稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5%。
6、離退休人員領取養(yǎng)老保險金資格認證根據市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機，和社區(qū)、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查；另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心并社險中心退字23號文件，關于離退休（含遺屬）人員指紋采集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員數據庫及上報率今年，我們按照省、市關于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數據庫；另一方面對個人賬戶和離退休人員數據庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%，并通過企業(yè)勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。
（一）早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實現新的突破，確定了xx年的工作重點，明確了xx年的養(yǎng)老保險奮斗目標。
（二）采取了責任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。
（三）利用各種機會，多種形式，進行宣傳。
一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構工作人員人手一冊，并贈閱領導；
二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期；
三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳。
（一）精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，制作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設置了便民服務臺，并配置座椅，免費提供有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經常保持窗明幾凈，地板清潔。
（二）黨風廉政建設。我們根據市、區(qū)的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。
（三）行風雙評。從社保經辦機構內部，狠抓基礎工作不放松，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。并根據我公司的實際情況為了搞好xx年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員數據庫的基礎上，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數據庫，將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務及資格認證基本信息表》全部錄入微機，方便，快捷的計算機管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質量，又樹立了經辦機構的形象。
（四）學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，展示全省養(yǎng)老保險經辦隊伍的風采”開展創(chuàng)建學習型機關活動，實行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學習化、學習工作化，擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業(yè)務、雜志、報紙等10余種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的財務確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產黨員先進性教育報告會，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨，切實保障勞動者合法權益》的專題報告和省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告，提高了職工的綜合素質，更好的為人民服務。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇八
便民服務中心于20xx年5月底開始動工建設，20xx年正式對外辦公。辦公大廳面積100平米，檔案室面積10平米，專門工作人員9人，現有筆記本電腦2臺，臺式電腦7臺及配套的辦公桌椅，打印機2臺，復印機1臺，基礎設施齊全，能夠滿足日常工作需要?，F已進駐民政、新農合、就業(yè)服務、勞動監(jiān)察培訓、城建、武裝、殘聯(lián)等7個服務窗口，服務中心工作人員行為規(guī)范、ab崗制度、業(yè)務辦理“一次性”告知制度等管理制度已上墻公示，各服務窗口已建立業(yè)務辦理登記臺賬，承辦業(yè)務及辦理流程、時限等已上墻公開，并在各自對應位置擺放業(yè)務辦理“明白紙”。
便民服務中心的成立和使用，進一步強化了鎮(zhèn)級政府的服務職能，標志著鎮(zhèn)級服務由“分散式”進入了“一站式”的新階段，是貫徹落實縣委、縣政府提出建設廉潔、高效、服務政府的具體體現，也是我鎮(zhèn)黨委政府創(chuàng)新管理方式，改進工作作風的又一大體現，充分體現了黨委、政府“便民、為民、利民”的原則，對密切黨和政府與人民群眾關系起到積極的作用。
1、民政窗口：20xx年以來新辦理低保13戶18人，醫(yī)療救助20人，發(fā)放救災款10000元。
2、新農合窗口：今年以來，全鎮(zhèn)共有收益老人4913人，共領取養(yǎng)老金4716480.46元，全鎮(zhèn)新增收益老人269人，每月及時為到齡人員辦理待遇領取手續(xù)，每月認真做好死亡、社保人員銷戶工作，共為113人辦理了銷戶手續(xù)。
3、醫(yī)療保險窗口：今年共為102人辦理了參保手續(xù)，接受群眾咨詢150人次。
4、就業(yè)服務窗口：20xx年來為本鎮(zhèn)人員提供就業(yè)政策法規(guī)咨詢;職業(yè)供求信息、就業(yè)指導、職業(yè)介紹;就業(yè)困難人員實施就業(yè)資助。
下一步我鎮(zhèn)將嚴格按照“為民、務實、清廉、高效”八字方針，結合工作實際，將與群眾利益密切相關、日常辦理較多的服務事項，全部納入鎮(zhèn)、村為民服務全程代辦的咨詢、登記和代理服務范圍，切實發(fā)揮為民辦事、幫民解憂、促進和諧的作用，切實加強鎮(zhèn)便民服務中心和各村便民服務室建設，加大培訓村代辦員力度，提高代辦員素質，有效轉變了干部作風，解決好聯(lián)系和服務群眾“最后一公里”問題。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇九
1、社區(qū)志愿服務不論在任何國家、任何社會，從其創(chuàng)立之初就產生了巨大的社會影響力和作用，其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個社會文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務與調查，收獲頗多。
2、經過：在與社區(qū)內獨居老人面對面的交流中，老人對我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里，幾乎都是孤孤單單的一個人過，她的兒女常年在外，幾乎從不回家。老人很孤單，和物質需求相比，老人更加需要的是精神上的滿足。通過調查與研究我們發(fā)現社區(qū)大部分老人的境遇是相似的，我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事，他們就表現出莫大的高興與滿足。當我在傾聽老人述說的過程中，老人對她的孤單找到了一種寄托，有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞，或許我們做的不多，但卻給予了老人們精神上的慰藉，我們所傳遞的那份愛心加強了人與人之間的交往和關懷，減低彼此間的疏遠感，促進了社會的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會群體，給予他們更多的關懷；其次是通過調查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務這一構成的優(yōu)缺點；最后是以調查研究來發(fā)表自己的觀點，對社區(qū)養(yǎng)老進行剖析。
1、法律法規(guī)不健全。
當前我國處于經濟體制轉軌的階段，且我國是在經濟不發(fā)達的情況下進入老齡化社會的。我縣由于物質基礎比較薄弱，許多地方需要承擔扶貧與養(yǎng)老助老義務，轉變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉變?yōu)樯鐣B(yǎng)老，相關的法律法規(guī)并無例可循且還未健全，家庭養(yǎng)老職能的退化，社會養(yǎng)老壓力不斷加大，種種問題擺在眼前，而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務體系才剛剛起步，還處于初級階段各項職能還不完善。
2、觀念認識不到位。
面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn)，我縣一些社區(qū)管理服務部門、職能部門對開展和加強社區(qū)養(yǎng)老服務的重要性和迫切性認識不足，觀念落后，沒有意識到養(yǎng)老職能已經由以家庭為主轉變?yōu)橐陨鐣橹鳌]有把社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)提高到反映一個社會文明進步水平和提高人民生活質量、保持社會穩(wěn)定的高度來認識，服務意識相對薄弱。
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務還只是剛剛起步，工作機構尚未形成一定的規(guī)模，基礎設施較差，配備較單一。而社區(qū)專職服務人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人，針對老年人服務的專業(yè)化知識和技能比較缺乏，不能充分滿足老年人多元化的服務需求。
老年人生理機能的衰退和晚年的孤獨感已經嚴重影響到老人的日常生活，年齡的日漸增加，使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據調查和分析，目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個方面：
1、老年人日常生活中的主要困難。
就老年人居家養(yǎng)老需求的調查發(fā)現，老年人生活自理能力低下，具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機能的衰退影響著老年人的日常生活。
隨著老人年齡的增加，其生理機能開始衰退，記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現。這種生理問題已經嚴重影響到了他們的日常生活行為，而且有相當一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設備缺乏。
各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動能力，許多老人需要借助各種輔助設備來維持正常的生活中的活動。經調查了解，老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數是最多的，而這類的輔助設備的需求也是最多的，但市場上目前這類老年輔助生活設備并不多，給老年人生活帶來諸多不便。
我們在調查中得知，老年人在精神文化服務、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對較多的，而這三項中又以醫(yī)療健康為最，對精神文化的需求相對較低。
1、老年人對社區(qū)日常照料的服務需求。
在調查中我們了解，社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女，但由于老年父母對子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活，且所帶來的照料成本很大，這讓子女很為難。所以，正常情況下老年人對社區(qū)提供的日常照料服務需求就更加強烈，如果有合適的照料人選，情況就會得到很大改善。經過調查發(fā)現總結老年人希望社區(qū)提供的.日常照料服務有：小時工上門服務、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對精神文化的需求。
精神文化服務是老年人對社區(qū)居家服務要求的重要內容，有超過半數的老人存在各種內容的社區(qū)精神文化服務需求，包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時間較多，對精神文化需求增加，他們在物質生活滿足的情況下更加注重對精神上的需求。
3、老年人對健康服務的需求。
經調查發(fā)現，社區(qū)衛(wèi)生服務中心成為老年人就醫(yī)的首要選擇，而上門服務或者居家護理是老年人接受衛(wèi)生健康服務的另外一種方式，這種方式也是絕大部分老年人愿意接受的。調查研究發(fā)現，老年人中慢性病較為普遍，而大多數老年人存在著不同程度的健康問題。經走訪得知，老年人對健康講座和陪同看病的服務需求最高，其次是急救服務及專業(yè)健康護理。在我看來，發(fā)展社區(qū)健康服務有非常廣闊的前景。
1、充分認識發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務工作的重要性和迫切性社區(qū)養(yǎng)老助老服務是面對人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應樹立正確的觀念，加強對社區(qū)養(yǎng)老服務重要性的認識，理解其對和諧社會、和諧社區(qū)建設的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求，加大宣傳力度，在社區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)的實踐發(fā)展中對社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。
設立相關的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展，對社區(qū)從事養(yǎng)老服務的相關人員進行嚴格的專業(yè)培訓、體檢、考核、服務質量的跟蹤等，并對其頒發(fā)由權威機構授予的正規(guī)結業(yè)證書。而對于服務人員低劣的行為應及時查處，必要時要處以懲治，管理者需承擔相應的義務與責任。
首先在人員的來源方面來說，應該要求相關高校設立專門的老年服務專業(yè)，提供專業(yè)的養(yǎng)老服務型人才，例如設立老年人心理學、護理學等專業(yè)。在管理方面，應由社區(qū)統(tǒng)一招收服務人員進行登記、管理、培訓，然后再分配到老年人居所。并通過社區(qū)走訪和發(fā)放問卷等方式對服務人員的工作態(tài)度和服務的水平進行評價，然后綜合人員進行調整、篩選再培訓。
4、逐步完善基礎服務設施。
在社區(qū)應有計劃的建造或改造一批必要的服務設施，針對老年人的醫(yī)療護理設施、集中居住設施和文體活動設施要增加。圍繞老有所依、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂等形成全方位的服務系列，滿足老年人醫(yī)療娛樂、保健、生活交流、日常照料等多方面需求。
1、對我而言，這次服務調查活動豐富了我的生活體驗，加深了我對社會的認識。而和老人的談話也讓我受益匪淺，同時也增強了老年人對人和社會的信心，且?guī)椭麄償U大社交圈，加強其自尊心和自信心。幫助老年人融入社會，增強歸屬感。
2、通過這次活動我鍛煉了自己的能力，且為社會做出了自己的貢獻。并深切的認識到自己要學的東西還有很多，自己要走的路還有很長，不能只安于現狀一定要奮勇直前。
3、換位思考，讓關懷與感恩進行到底。老年人需要的不只是物質上的需求，他們更加需要精神上的慰藉，或許我們不是他們的親人，或許他們更加需要子女、親人的理解與關懷，但我們可以用自己微弱的力量讓他們知道社會對他們的關愛。參考文獻：
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十
2021年因為疫情原因，養(yǎng)老服務中心在1月、2月、8月、11月截止到12月7日都處在封閉階段，這種情況嚴重影響了養(yǎng)員入住，并且因為封閉直接導致本院王淑霞、王雪琴、王福潤、謝品杰四位老退院，因為這四位老人身體都不好。疫情期間,家屬不能進院探視和照顧老人的飲食起居,家屬干著急卻沒辦法,最終選擇辦理退院,接回家照顧。
養(yǎng)員、員工進行分批次接受新冠疫畝的接種。
2021年1月20日我院職工接種了第一針新冠疫苗,2月7日接種連第二針新冠疫苗、2021年5月26日南山衛(wèi)生院走進養(yǎng)老院給我院50個老人接種第一針疫苗，6月28日衛(wèi)生院再次入院給我院50個老人接種第二針疫苗，后期在民政部門的要求和倡議下,陸續(xù)有20多個老人自行到衛(wèi)生院按時間要求,分別接種了一二針劑的疫苗。到目前為止,我院員工接種率100%;老人的接種率達到60%。
養(yǎng)院環(huán)境衛(wèi)生的管理與落實。
服務員按照服務部《清掃流程》和《在崗制度》進行日常工作。由王霞每日清掃完個人分擔區(qū)衛(wèi)生后再對樓層進行不定時，不定樓層衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每周或每兩周由王霞和連麗彬進行一次全樓衛(wèi)生檢查。檢查范圍包括養(yǎng)員房間、樓層樓道、公共區(qū)域和休閑區(qū)、各值班室、衛(wèi)生所、后廚各操作間、備品區(qū)及庫房倉儲區(qū)以及門衛(wèi)等，檢查中發(fā)現的問題一一做好記錄，次日晨會總結，將問題全部反饋到個人，要求兩個工作日內整改完畢。服務部長王霞進行復查。
“七心”為基礎，全心全意服務為原則，對全體員工進行愛崗培訓、消防培訓、食品安全培訓。
2021年前三個季度，每月對全體員工進行1次愛崗敬業(yè)培訓，后來在綜合委季度檢查中發(fā)現這項工作做的不足，四季度我們每兩周進行一次對全體員工愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、工作職責、熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的單位等企業(yè)文化培訓。希望通過不間斷的培訓，提高職工的精神素質和崗位能力。培訓結束后，全體在培訓資料上簽字入檔案進行管理，并在培訓同時拍攝了水印照片與培訓資料一起裝訂進檔案管理。
消防培訓由王成斌負責。每季度給全體員工和部分養(yǎng)員做一次消防知識講解和消防設施的實際操作。
服務部由王霞負責，每月給全體服務員做一次技能培訓。
食品安全培訓由連麗彬負責，每月兩次給后廚員工按照食安手冊進行培訓、講解。
護理培訓由王雁雁負責每月一到兩次給兩名護工進行講解和實操。平時經常上去監(jiān)督檢查和指導護理工作。
準備2021年運營補助申報工作。
2021年12月養(yǎng)員收費結束后，便著手準備2021年運營補助申報工作，此項工作量比較大，需要細心核實每一個養(yǎng)員，每一張發(fā)票，要完全了解每一個老人的實際情況、包括21年新入住的所有老人，21年辦理退院的所有老人，排除掉不具備補助資格的老人，根據補助的要求和條件，認真核實、填報并計算出每一個老人的在院的月數，再一一羅列出每個人對應月數的發(fā)票，發(fā)票必須要跟填報人的姓名和月數一致。最后還要跟全國養(yǎng)老服務系統(tǒng)里的數據一一碰頭，數據完全吻合才可以確認填報。今年民政要求養(yǎng)老機構填報全國養(yǎng)老服務系統(tǒng)，要按照系統(tǒng)要求把養(yǎng)老院、養(yǎng)員和員工按板塊形式，把各方面的情況都填報在系統(tǒng)里，包括院里的消防工作、各種應急預案都要填報進入系統(tǒng)。
我院目前入住養(yǎng)員115人，其中包房間40人，陽面26個房間，陰面單間14個，入住床位達到141張，我院實際總床位180張，入住率達到78.3％。那么這個入住率離我們的計劃和要求還有一定的距離，也就是入住人數還差21個人才能達到90％。其實我們今年入住養(yǎng)員37人，但是退院36人，如果不出現這么多的養(yǎng)員退院，那我們的入住率就會達到99％。當然一個不退是不可能的，但是退了這么多就是背后有一定的原因，我們管理人員為此事也開會研究過，總結出幾點原因：1、疫情封閉影響參觀和入住，這是入住問題。不過因為疫情封閉，倒置4個養(yǎng)員退院這是事實，但總體來講疫情對退院影響不占重要因素。2、目前我院最大的問題就是老人的就醫(yī)買藥，還有夜間無值班的醫(yī)護人員，這嚴重影響老人在我們御湘苑養(yǎng)老的信心，很多老人反應我們的衛(wèi)生所藥不全，價格還貴，得自己出去買藥，劃卡也不方便，小毛病感冒發(fā)燒、疏通血管也不能輸液，還有養(yǎng)員和家屬反應，夜間突發(fā)急病也沒有醫(yī)護人員看病。3、后勤服務跟不上。養(yǎng)院房間出現故障不能及時維修也是引起老人和家屬不滿的一個原因。比如電視機頂盒線路板壞了、樓下沒有好的機頂盒可換，就得等著；鎖壞了，門把手掉了，服務員修不了的情況下也得等著；養(yǎng)員房間的馬桶堵了，服務員疏通不開的也得等著，這些是每天都會發(fā)生的問題。
其實我們今年入住的人數不少，就是流失的太多，那我們要想保住現有的養(yǎng)員，一要從根本上改善以上的情況，讓養(yǎng)員有信心、有依靠，能夠安心、踏實的在這里養(yǎng)老。二要繼續(xù)提高各方面服務，從吃住和精神關懷上滿足老人，讓他們感覺愿意在御湘苑養(yǎng)老，讓他們感覺自己的錢花的幸福有所值。
以上就是我的2021年終總結。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十一
川匯區(qū)城南辦事處位于周口市區(qū)西南部，面積30平方公里，轄8個行政村，17個自然村，13000人，8000畝耕地。2010年上半年來，按照上級有關安排和部署，辦事處出臺了《城南辦事處便民服務中心工作的實施意見》，明確了便民服務中心建設的目標意義、中心建設的內容制度、辦事流程、人員配置等要求。到目前為止，辦事處共建成便民服務中心1個，基層便民服務站8個。辦事處統(tǒng)一制作了中心、服務站的掛牌，各種規(guī)章制度、辦事流程等。
二、主要做法。
1、健全組織，加強領導。辦事處黨委政府高度重視此項工作，成立了由黨委書記何義民任組長，主任韓少華任副組長的便民服務中心領導組，制定了《便民服務中心建設實施方案》，討論出臺了《便民服務中心內部管理制度》，從機構設置、職責范圍、進駐單位、主要任務、方法步驟、制度建設等方面進行了細化部署。
辦事處建立服務中心的做法，營造良好的便民服務輿論環(huán)境，得到干部群眾的大力支持。
3、建章立制，逐步規(guī)范服務中心運行。
一是實行窗口部門集中辦公。我辦事處先后召開多次部門負責人和中心工作人員專門會議，安排部署便民服務中心運行事宜。將社保所、合醫(yī)站、農村經濟發(fā)展中心、民政辦、計生辦、財政所等單位集中起來，安排工作人員派駐中心服務大廳統(tǒng)一辦公，統(tǒng)一作息時間，統(tǒng)一考勤考核。二是制定了中心管理制度。便民服務中心成立之初，就以服務群眾為基本的便民服務理念，將中心員工服務予以定位，置于群眾監(jiān)督之下；建立了黨委班子成員值班制、一次性告知制、首問責任制和考核、考勤、廉政建設、檔案管理等制度。對于能辦的事情，要求中心必須及時予以辦理；不能馬上辦的事情，要及時指引、告知辦事程序，并給予明確意見和時限。要求中心工作人員要認真對待前來辦事的每一位群眾，被首問部門或者工作人員都必須主動熱情接待，不得推諉、怠慢。三是加強協(xié)調，強化對中心的監(jiān)管。辦事處便民服務中心領導組實行中心辦公會、各成員單位協(xié)調會制度，定期研究中心工作，通報情況，收集意見和建議，解決中心運行中存在的問題。黨委班子成員每人在中心值班一周，實行輪流掛牌值班，檢查督促各部門工作運行情況，研究解決運行中出現的問題。
三、
取得的初步成效。
對各項辦事程序予以公開透明，群眾辦事時限較以往有較大縮短，實現了真正意義上的“政府提速”。
二是機制健全，達到了便民的目的。中心的建立運行，中心工作人員的服務態(tài)度和服務水平較以往有很大轉變，改變了以往群眾辦事找不到人，找到人辦不成事的局面。三是作風轉變，實現了機關效能的提高。便民服務中心作為效能建設的有效載體，突出了綜合服務職能，整合了行政資源，最大程度地實現政府主管、社會監(jiān)督、群眾受益的目標。
由于便民服務中心運行時間不長，工作中還存在很多需要改進的問題。少數干部群眾對于“一站式”服務方式的轉變持懷疑觀望態(tài)度，思想還不夠統(tǒng)一；部分所站人手少，不能堅持每天都在大廳辦公；極少數工作人員業(yè)務素質還不能適應工作需要；由于受到政策程序等限制，中心個別單位對少數群眾的審辦事項不能在較短時間完成等?？傊?，在下一步工作中，我們將逐步規(guī)范便民服務中心的運行，不斷拓展服務領域和范圍，進一步提高中心辦事效率，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質、便捷的服務。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十二
隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，以及農村經濟體制改革的不斷深入。我國農業(yè)和農村經濟發(fā)展進入了一個新階段，在農業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經營的農民如何盡可能的規(guī)避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經濟組織，提高農民專業(yè)組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業(yè)合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現差異明顯。
一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴重等現象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。
由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現大面積倒伏現象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現卷曲現象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯?？共∧芰O強。
1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現出極強的抗病力。
在發(fā)展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統(tǒng)一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業(yè)內部潛力調整農業(yè)結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產業(yè)格局，實施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業(yè)合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業(yè)精英、學者及熱衷于綠色農業(yè)的農民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農業(yè)的美好明天！
隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善，以及農村經濟體制改革的不斷深入。我國農業(yè)和農村經濟發(fā)展進入了一個新階段，在農業(yè)市場化、國際化的新形勢下，分散經營的農民如何盡可能的規(guī)避自然風險、市場風險，能更好的地走向市場。要解決這些問題，只有加強完善農民合作經濟組織，提高農民專業(yè)組織進入市場的組織化程度。
會員服務中心專家團，針對今年春天長期低溫多雨，致使農作物播期推遲20天以上的嚴重農情，研究了一套新的管理辦法先后在雙城、阿城、呼蘭、賓縣、通河、虎林、撫遠、綏濱、友誼農場、五常、蘭西、巴彥等二十六家農民專業(yè)合作社，進行了示范推廣情況如下：
1、大豆：今年春季低溫多雨，大豆的播種期也相應推遲，由于地溫低大豆的出苗率受到了很大影響，但是示范戶的大豆出苗齊、葉片厚顏色鮮艷，生長勢強、莖粗；生長中期遇到干旱，使用《植物生長平衡劑》拌種地塊的秧棵，葉片不卷曲，生長勢強，葉片厚顏色鮮艷。后期開花早，開花多，授粉完全，癟粒少，三粒莢品種出現20%的四粒莢，活棵成熟，比相同品系相同播期的大豆早熟5到10天且抗倒伏。增產高達15—20%。與采用其他方法管理的相同品種相比，田間表現差異明顯。
一、水稻：今年春節(jié)低溫多雨，水稻常規(guī)育苗后出現出苗不齊、苗弱、立枯病發(fā)病嚴重等現象；而用植物生長平衡劑拌種的稻苗出苗整齊，葉片肥厚、稻苗茁壯，立枯病的發(fā)病率為零。由于今年的氣候條件特殊，除草劑藥害非常普遍且嚴重，使用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的對藥害的解除效果極佳；后期個別品系的水稻的稻瘟病發(fā)病率極高，而葉面噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊極大程度的降低了稻瘟病的發(fā)生。
由于今年前期低溫而水稻拔節(jié)期全省溫度大幅度的又高于往年，而施肥方法沒變，則造成了肥力集中揮發(fā)造成稻秧徒長，出現大面積倒伏現象，而用《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的地塊，倒伏現象極輕。
用植物生長平衡劑后，稻粒比相同播期、相同品種的水稻早熟5—7天，且活棵成熟。籽粒飽滿，授粉完全，癟粒少。增產幅度在15%左右。
3、玉米：今年春節(jié)低溫多雨，玉米的播期推遲了20多天，有的地塊甚至推遲了25天之多，但使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米，出苗后很快就趕上了早其好幾天拌種的玉米苗的高度，而且其莖桿明顯粗于其它玉米苗。整齊度非常好。呼蘭方臺鎮(zhèn)小宛家村播種后遭受了雹災，一般地塊的出苗率只有50%而且小苗發(fā)黃瘦弱。該村民王福友使用《植物生長平衡劑》給玉米種子拌了種。結果遭受雹災后，出苗率高達75%，而且秧苗粗壯油綠，顯示出極強的生長勢。玉米生長中期出現高溫干旱，使用其它管理方法的玉米葉片出現卷曲現象，而使用《植物生長平衡劑》拌種的地塊葉片平展，正常生長，顯示出極強的抗旱能力。使用《植物生長平衡劑》拌種的玉米無論地塊好壞，生長勢沒有差別，且全部活棵成熟。授粉完全，不禿尖。玉米增產幅度在18%—20%。
4、蔬菜上噴施植物生長平衡劑，植物生長勢增強，分枝能力增強，葉片增厚，產量增加明顯?？共∧芰O強。
1、哈爾濱市道里區(qū)大趙家村的王軍在紫花油豆秧棵上噴施了《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》，一周后噴施《植物生長平衡劑加德威樂液體肥料》的比對照多采收50%的豆角。后期比對照田多采收了一茬豆角。
2、紅旗鄉(xiāng)石曹村徐洪奎噴施在大白菜上，其長勢可以趕上10天以前拌種的白菜，而且表現出極強的抗病力。
在發(fā)展過程中合作社服務中心本著，加強實施標準化生產，開展統(tǒng)一服務，增強市場競爭能力。通過挖掘農業(yè)內部潛力調整農業(yè)結構，增加收入，緊緊圍繞本地資源優(yōu)勢，培植壯大特色產業(yè)形成“一村一品、一社一業(yè)”產業(yè)格局，實施名牌戰(zhàn)略，大力打造優(yōu)勢農產品品牌，提高農產品的影響力和市場競爭力我們熱忱的歡迎黑龍江省的農民專業(yè)合作社與我們攜手，同時也誠摯邀請各行業(yè)精英、學者及熱衷于綠色農業(yè)的農民朋友加入我中心。共同創(chuàng)建黑龍江省綠色農業(yè)的美好明天！
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十三
總結：
一月份，社區(qū)安全工作以礦安全辦公會議及上級有關文件精神為指導，以夯實安全基礎為目標重點開展了以下幾方面工作：
一是通過安全專題會議傳達礦安全辦公會議及相關文件精神，使全體干部職工深入了解年度安全工作目標、具體要求及獎懲措施。并根據上級要求，結合自身實際制定了8個相關的管理制度及考核獎懲措施。
二是組織人員對全礦所有的平房進行了全面檢查，并詳細記錄了檢查情況。同時，要求各班組對轄區(qū)內的所有的用電設備進行專門檢查，確保防患于未然。
三是組織各片區(qū)開展安全隱患排查23次，查出隱患13條，自行整改13條。
存在的'問題：
1、部分居民消防安全意識淡薄。2、部分平房住戶房前屋后堆放柴火。
3、臨近春節(jié)，天干物燥，燃放煙花、爆竹，使用灶火、爐火等居民大量增加。
二月份工作計劃：一是認真做好本單位二月份安全基礎工作，加強職工安全教育，嚴查安全管理漏洞。二是做好本單位春節(jié)期間安全管理措施的制定、職工安全教育及節(jié)后保勤工作。三是加強消防安全檢查。在春節(jié)前后，組織人員逐一排查礦區(qū)人員密集場所及居民區(qū)火災隱患，()詳細記錄隱患內容，并監(jiān)督責任人限期整改，限期未整改的組織支委、治安員強行整改。
四是加大安全宣傳力度。在春節(jié)前，組織人員挨家挨戶宣傳防火、防盜、防事故等注意事項，特別對堆放易燃易爆物品及使用灶火、爐火的住戶著重進行宣傳教育，規(guī)范用電、用火，進一步提高居民群眾的安全防護意識。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十四
20xx年，我院認真貫徹國家的五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結合，全院上下團結一心，扎實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：
一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。
二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經常展開討論，商量對策。
三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時發(fā)現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內的財產物資的管理。
一是加大硬件設施投入，敬老院現有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標準套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機，電風扇，櫥柜一應俱全，并有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。
二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結互助，講究衛(wèi)生，愛護公物，服從管理，做到自己服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河東衛(wèi)生室醫(yī)務人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。
為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業(yè)技術學校、紡織、工程學院學生志愿者服務隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。
總之，20xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十五
政務服務大廳設在一、二層，一層設有電子觸摸屏和電子顯示屏，可隨時查詢辦事指南，顯示相關辦事信息等。三層為服務中心辦公室和會議室。大廳共設31個服務窗口，設有咨詢服務臺和投訴中心，負責辦理公民、法人和其他組織申請的審批、核準、辦證、辦照等事項，并提供咨詢、投訴等服務。
政務大廳成立初期入駐單位29家，現入駐大廳單位18家(工商分局、地稅分局、國稅分局三個部門已撤出政務大廳，統(tǒng)一到區(qū)工商分局辦證大廳聯(lián)合辦公，計經局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿局、林業(yè)局、水務局、司法局、財政局長期空崗)。入駐單位有：一層現駐窗口14個，教育局、規(guī)劃分局、國土資源局、建管局、環(huán)保分局、計生局、安監(jiān)局、房地局、勞動和社會保障局、市容環(huán)衛(wèi)局、衛(wèi)生局、文體局、統(tǒng)計局、民政局；二層現駐窗口3個，交通局、物價局、農業(yè)局。
規(guī)章制度。
管理方法，并組織實施；負責對窗口工作人員的管理考核。
2、負責對進入和退出的審批服務項目的確定和調整。
3、負責區(qū)政府各部門的行政審批等項目的審批依據、收費標準、辦理程序、辦理時限等的對外公開。
4、負責對行政審批項目運轉情況進行協(xié)調和督促辦理。
5、負責基層單位和群眾對區(qū)政務服務大廳工作人員違規(guī)、違紀行為的投訴；受理對各部門、各鄉(xiāng)、街政務服務窗口工作人員違規(guī)、違紀行為的投訴。
政務服務大廳主要辦理公民、法人和其它組織申請的審批、核準、辦證、辦照等事項，并提供咨詢、投訴等服務。
1、集中辦理和提供本區(qū)權限范圍的行政審批服務。
2、集中受理和提供相關政策法規(guī)、辦事程序、辦事要求及投資指南等方面的咨詢服務，提供審批服務項目流程辦理情況及辦理結果的查詢服務。
3、實行“一門受理，并聯(lián)審批，一口收費，隨時辦結”的行政審批運行機制。做到“一站式”服務和本區(qū)范圍“內轉外不轉”。
區(qū)政務服務大廳正式啟動以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在各有關部門的大力支持和配合下，內強管理，外塑形象，各項工作正常開展，基本達到了開好頭、起好步的要求。
1、領導重視。區(qū)委、區(qū)政府主要領導對政務大廳工作始終給予高度重視，將這項工作作為優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境的重要大事來抓，親自過問大廳運行情況，并多次聽取大廳負責人的工作匯報。對政務大廳運行過程中出現的問題，及時研究，認真解決。
為搞好政務大廳的工作，區(qū)政府及時明確由區(qū)政府辦全面負責政務大廳的管理工作，安排一名副主任擔任大廳的常務負責人，管理日常工作，并選派2名責任心強，綜合素質較高的同志到大廳工作。同時，我區(qū)入駐大廳各窗口單位主要領導大部分對這項工作的重要性有較高認識，能夠給予積極的支持配合，有的部門分管領導還能夠主動與大廳建立聯(lián)系，共同研究做好窗口服務工作的辦法。
2、建章立制。大廳成立伊始，我們就把建立各項管理規(guī)章制度作為重要的基礎性工作來抓，及時出臺了考勤制度、請銷假制度、例會制度、微機管理制度、投訴督查管理制度、辦件管理制度等，制定了《太原市x區(qū)政務服務大廳管理辦法》、《x區(qū)政務服務中心窗口服務人員考核辦法和考核實施細則》等一系列規(guī)章制度，并以區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境辦公室文件下發(fā)，統(tǒng)一制作了臺卡和胸卡，全部實行掛牌上崗。設立了投訴監(jiān)督電話，隨時接受群眾的監(jiān)督和舉報。在不斷完善各項制度的同時，我們從工作紀律著手，狠抓落實工作，在大廳窗口每月一通報的基礎上增加了大廳情況每周一匯報，不但確保工作時間內窗口工作人員全部在崗，而且能夠認真履行工作職責。至目前為止，政務大廳未出現一起由審批不當，服務不周引起的投訴事件。
3、搞好業(yè)務。我區(qū)把區(qū)政務服務大廳建設作為行政審批制度改革的核心工作來抓。為了全面落實市委、市政府的“辦公自動化”精神，更好的為辦事群眾服務，我區(qū)政務大廳專門邀請了北京電腦公司的軟件工程師就我區(qū)政務大廳所使用的辦公系統(tǒng)軟件對大廳所有窗口工作人員進行了專門培訓并取得了較好的效果。目前大廳已基本實現窗口受理，按時辦結的承諾。進一步落實“牽頭負責制”和“首問責任制”。群眾進大廳后，所詢問的第一人即為第一責任人，必須做到熱情接待，屬本職范圍內的事情，即刻辦理，不屬本職范圍的事情，有責任進行引導服務。由于大廳內部局域網未發(fā)揮出作用，大廳目前還不能實現“一條龍”的辦公模式。大廳自2003年1月13日投入運行至2004年8月底共收件2936件，辦結2936結，辦結率100%，所辦事項均為即辦件，能在窗口及時辦理。大廳至今只有區(qū)計生局、區(qū)文體局、區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局、區(qū)統(tǒng)計局能在大廳開展正常的業(yè)務,其它部門窗口多處于“歇業(yè)狀態(tài)”。六月份，根據區(qū)政務大廳運營以來的實際情況，在副區(qū)長、政府辦主任、政務大廳負責人主任的安排下，政務服務中心以發(fā)放調查表的形式對入駐大廳的24個部門(工商分局、國稅分局、地稅分局根據區(qū)政府的統(tǒng)一安排已遷至工商分局辦證大廳；公安分局、人防辦、殘聯(lián)、商貿局、林業(yè)局、水務局、司法局、財政局長期請假無人)的入駐大廳審批項目的進行了調查，調查結果顯示：可入駐政務大廳的有8個部門32項審批事項，其中：民政局3項：(1、社團審批2、民辦非企業(yè)單位審批3、福利機構審批)；統(tǒng)計局5項：（1、〈統(tǒng)計調查登記證〉辦理2、〈統(tǒng)計調查登記證〉變更3、〈統(tǒng)計調查登記證〉年審4、〈統(tǒng)計調查登記證〉的繳銷5、統(tǒng)計違法案件的處理）；建管局2項：（1、〈施工許可證〉的初審2、城市樹木變動及占用綠地審批）；規(guī)劃分局6項：（1、申請〈村鎮(zhèn)建設項目選址意見書〉的受理2、申辦〈村鎮(zhèn)建設用地規(guī)劃許可證〉的受理3、申辦〈建設工程規(guī)劃許可證〉的受理4、申辦〈房屋翻修許可證〉的受理5、申辦〈店名牌匾、臨時性廣告規(guī)劃許可證〉的受理??6、申請〈建設工程規(guī)劃驗收〉的受理）；交通局2項：（1、〈道路運輸證〉開、停業(yè)受理2、汽車維修企業(yè)的開、停業(yè)受理）；計生局3項：（1、為流動人口辦理〈流動人口婚育證明〉2、為流動人口中的已婚育齡婦女審驗孕檢證明?3、為流動人口中的個體營業(yè)戶審驗〈流動人口婚育證明〉）；市容環(huán)衛(wèi)局6項（1、垃圾準運證2、市容臨時占道、施工占道審批3、非固定大型戶外廣告、標語、條幅及設點宣傳展銷審批4、搭建非永久性建筑物構筑物和其它立面裝修審核、會簽5、夜景燈飾審核6、飼養(yǎng)家禽、家畜會簽）；文體局5項：（1、圖書、報刊出租、零售2、打字、復印、名片制作3、印刷4、棋牌初審5、音像制品初審），其余部門聲稱無業(yè)務可在大廳辦理。
4、做好服務。為保證窗口服務工作落實，方便群眾辦事,我們先后安裝了16部分機電話，放置了3臺飲水機及一臺80升的電熱水箱，并于2004年6月份，在財政吃緊的情況下為大廳購置了6臺電風扇，為大廳窗口工作人員和辦事群眾提供了舒適的辦公、辦事環(huán)境。在一層服務大廳設置了電子觸摸屏、電子顯示屏、辦事指南公告欄和咨詢服務臺，隨時提供咨詢、辦事等各項服務。我們還印制500余冊萬柏林區(qū)政務服務中心辦事指南及萬余冊窗口單位辦事指南，向基層單位和辦事群眾發(fā)放，起到了較好的宣傳效果。
（二）、目前政務大廳運行中存在的問題。
雖然我們做了一些工作，但大廳在運行過程中也出現了一些不容忽視的問題。
1、部門領導認識不夠。部分單位領導不重視大廳工作，對大廳的發(fā)展持觀望態(tài)度，不按要求選派“精兵強將”，而是派一些根本不懂業(yè)務、不會計算機操作的工作人員入駐大廳，窗口工作人員的消極閑散，給萬柏林的窗口形象帶來不良影響。部分窗口工作人員不能“專駐”大廳，部門領導隨叫隨回，也給大廳管理帶來極大的難度。
2、事權下放不到位。作為城區(qū)，其單獨完成的審批項目少，服務項目多，大多是由市里最終決定，集中審批效果不太明顯。由于審批權力有限，有些僅起到一個窗口咨詢服務作用，區(qū)“窗口”在市區(qū)局域網未通情況下，目前難以與市區(qū)聯(lián)審、聯(lián)辦,真正能夠在大廳辦結的事項相對很少,“一站式服務,內轉外不轉”服務模式還不能完全實現。大廳成立以來：
辦理業(yè)務量較大的窗口有：計生局、文體局、市容環(huán)衛(wèi)局、建管局、統(tǒng)計局。
有零星業(yè)務的窗口有：規(guī)劃局、房地局、勞動局、環(huán)保局（按所辦業(yè)務量的多少排列）。
未辦理任何業(yè)務的有：計經局、國土資源局、衛(wèi)生局、人防辦、民政局、殘聯(lián)、教育局、交通局、安監(jiān)局、物價局、農業(yè)局、林業(yè)局、水務局。
已撤出大廳的窗口有：工商分局、地稅分局、國稅分局。
長期空崗的窗口有：計經局、公安分局、人防、殘聯(lián)、商貿局、林業(yè)局、水務局、司法局、財政局。
二、對大廳今后的工作的建議。
1、全面調查摸底，清理簡化審批項目。
結合新頒布的《中華人民共和國行政許可法》，區(qū)政務大廳近期計劃對全區(qū)入駐大廳的26個職能部門的審批項目進行撤底的清查，認真核實入駐大廳部門的審批項目和收費項目，并依據省、市事權下放的有關政策，逐條、逐項的予以清理，堅決取消不符合市場經濟運行規(guī)則的審批事項和收費項目，同時對窗口的服務項目實行動態(tài)管理，該增加的增加，該簡化的簡化，該歸類的歸類，該放權的放權，為進一步理順政務大廳的窗口部門的入駐奠定了基礎。
2、下放事權，規(guī)范辦事程序，加強二級審批力度。
各入駐部門事權下放的到位與否是大廳能否正常運行關鍵所在，辦事程序的精簡與否是大廳工作效率能否提高的首要問題。在下一步對政務大廳完善的工作中，一方面，建議上級主管部門制定相應的規(guī)章制度，強制市、縣各部門將適合在大廳辦理的事項完全下放，并派有相關業(yè)務知識的人員入駐大廳（至少兩名），禁止出現在大廳辦理的項目在各局的原辦事點仍能接件、辦件的情況出現，切實體現大廳的“內轉外不轉”、“一條龍”服務功能，從而大大提高職能部門的辦事效率；另一方面，進一步規(guī)范辦事程序，強化“準、精、快、清“服務，即對每一項審批項目都要嚴格規(guī)定審批內容，明確審批條件，減少或取消審批人自由裁量權，做到內容“準”；減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，對可由一個部門審批的項目原則上不再涉及第二個部門，做到程序“精‘；明確辦理期限，公示執(zhí)行，做到辦事“快”；按照國家、省市的有關文件規(guī)定，把好收費標準關，設置統(tǒng)一的“收費窗口”，杜絕“吃、拿、卡、要”亂收費現象，做到收費“清”同時積極探索簡便、高效的運行模式，設立審批辦證服務“快車道”使審批辦證服務的節(jié)奏更快、效率更高，統(tǒng)一制作行政審批專用章，交辦窗口使用和管理；作到一般事項在窗口辦結。
3、窗口“刪、擴、設”，精選辦事項目，保證大廳工作質量。
針對我區(qū)的實際情況，大廳近期內準備對入駐的窗口進行資源整合，做到“少而精”，杜絕“多而濫”；“刪”就是要在現有的26個窗口的基礎上，刪除一些窗口（如：人防、計經、規(guī)劃、土地、環(huán)保、財政、林業(yè)、水務、農業(yè)；這些部門入駐大廳存在著辦事程序復雜的，需實地勘測、技術論證的事項或確實無業(yè)務可辦理的情況，根據大廳實際不適合入駐）；“擴”就是把與百姓貼近的、程序較簡單的文體、計生、民政（婚姻）市容、勞動、衛(wèi)生（防疫站）、交通等部門的窗口擴至兩個三個；通過擴充這些部門，大廳在增進人氣的同時，步入良好的運行軌道；在運行的過程中逐步填充其它的部門，充實大廳其它辦事功能；“設”就是要在大廳設置一至兩個流動窗口；此窗口為季節(jié)性、定時性辦事部門設置（如殘聯(lián)、商貿）。平時，窗口可作部門聯(lián)審聯(lián)辦的簡易平臺。
4、設立總服務臺，實施星級化管理，進一步延伸服務鏈。
在政務大廳日常的管理工作中，經常會有這樣的情況：辦事群眾手握一摞材料，不知何去何從，咨詢臺形同虛設，或者一些群眾需要復印、傳真，政務大廳無此對外服務職能。對此情況，建議政務大廳進一步延伸服務鏈，實行星級化管理，設總服務臺，為大廳全局服務，下設商務中心、結算中心、咨詢臺，由專人負責。配備必要的辦公設施，對外直接服務于群眾，對內為一線窗口工作人員提供完善的后勤保障。在方便群眾的同時，促進了大廳各窗口的工作效率。
5、建設互聯(lián)網信息平臺,全方位提高辦事效率。
6、強化教育培訓,提高窗口人員素質。
大廳內的20多名工作人員來自不同的部門、不同的崗位，年齡、自身素質參差不齊，為了大廳工作的正常運行，方便，快捷的為辦事群眾、投資者服務。需定時對窗口工作人員進行電腦基礎知識、操作流程培訓及必要的禮儀素質培訓。要求每位窗口工作人員必須遵守“首問責任制”，詳細回答每一位辦事群眾的詢問，做到“文明辦公、禮貌待人、來有迎聲、去有送語”，“內強素質、外樹形象”成為一個業(yè)務精通、形為得體的高素質窗口服務人員。
7、適當補貼，提高窗口人員工作熱情。
建議主管部門正式下文給政務大廳一線工作人員予以適當補助，以提高窗口人員的工作熱情，做到塑政府形象，為百姓著想。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十六
20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：
1、根據上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責任制，提高工作人員服務能力，強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與自覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。
2、財務人員要做到記賬規(guī)范及時，準確，不出差錯，按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內清潔。
3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結算。
4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動。
5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。
6、繼續(xù)認真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設和服務工作。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十七
各位領導：
20xx年在局領導的正確領導和親切關懷下，我們扎扎實實開展保持共產黨員。
先進性教育。
活動，狠抓班子建設，大膽工作，明晰思路，從年初內部管理改革到整合資源，大力實施“農改超”為重點的經營模式轉型，積極穩(wěn)妥地解決東塘交易大樓的歷史遺留問題，努力創(chuàng)建文明市場，抓住機遇，開拓多元化經營，如期完成了各項工作任務，綜合治理取得了明顯成效，服務中心呈現出班子團結，人心穩(wěn)定，內部管理逐步規(guī)范，穩(wěn)步和諧發(fā)展的良好情景。
我們在認真總結20xx年工作基礎上，決定將20xx年作為基礎建設年，狠抓服務中心的基礎建設工作，并把服務中心的基礎建設工作劃分為兩大方面：一是制定服務中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎工作；二是今年下大力氣整頓理順完善內部管理的基礎工作。現將我們的基本工作思路匯報如下：
一、中長期發(fā)展的基本思路。
思路決定出路，服務中心的中長期發(fā)展規(guī)劃是我們服務中心的基礎工作，必須把這項基礎工作做好，讓服務中心的領導和全體員工有明確的工作目標。我們的中長期發(fā)展的工作思路是：“兩個面對，一個宗旨，三個必須”。
“兩個面對”是：一要客觀面對服務中心是工商體制改革后轉變過來的，員工年齡結構、思想觀念、文化水平和資產手續(xù)、收益狀況都有其特殊性，無法用其它單位的思路和方法來解決和對待；二要客觀面對服務中心自收自支，事業(yè)單位企業(yè)化管理的特點，走自主經營、市場化發(fā)展，甚至改制是今后必走之路。我們開展一切工作都必須面臨這兩個問題，只有認真結合服務中心這兩個實際，才能耐下心來處理各種復雜問題，同時不失時機地的抓住機遇，謀求發(fā)展。
“一個宗旨”是：牢牢把握做仔細思想工作確保穩(wěn)定的同時，不斷改革創(chuàng)新謀發(fā)展。
“三個必須”是：必須盡快實施經營轉型，并用創(chuàng)新意識開拓新的經營，確保服務中心經濟持續(xù)增長；必須克服困難大膽引進人才，使用好人才，把服務中心推向市場；必須實施人事和薪籌體系“雙軌”制，做到內外有別，共同進步。
二、20xx年基礎建設和工作目標。
20xx年是我們基礎建設關鍵之年和攻堅之年，我們的工作目標概括為“一個中心，六項工作，二個力?！薄?/p>
“一個中心”是：以創(chuàng)建文明單位為中心，全面規(guī)范內部管理，提升班子、隊伍整體素質和經營管理水平。
“六項工作”是：
1、集中精力辦好資產移交，產權過戶，國土出讓等相關手續(xù)，為服務中心的資產使用和經營管理打好基礎。
2、做好新民市場寫字樓的成交手續(xù)，爭取與天心區(qū)和開褔區(qū)工商局整合或置換新開鋪、南門口、橋北三個工商所運作成功。
3、采取措施進一步妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，進一步搞活一、二、三樓，成功開發(fā)六樓。
4、攻克兩個經營難關，人才市場的經營前景廣闊，但在市場開辦初期比較艱難，今年內要改變局面，實現盈利。交易大樓四樓五年來半死不活，中間幾十個經營戶長期費用不繳，大多數攤位都買斷了十五年使用權，非常棘手，今年要成立專項工作小組徹底解決問題。
5、加大力度推動中南投資公司以褔臨門食用油為主打產品的銷售，力爭今年銷售突破20xx萬元，開發(fā)兩個配套產品。
6、繼續(xù)大力推進“農改超”工作，年內實施新開鋪市場的提質升級，和望月湖市場重建的設計、報建，力爭開工。
“二個力?！笔牵?/p>
1、力保黨風廉政建設、計劃生育、綜合治理、安全生產達標不丟分。
2、力保全年經濟目標比上年增長10%。
三、幾點請求和建議。
1、很多復雜性工作必須采取變通或特殊措施才能解決，還有一些工作會出現難以預料的甚至群體上訪，對此我們有足夠的思想準備，必須要面對并無法回避，請求領導和上級信訪部門理解和支持。
2、人才市場面。
臨無政策、樓層高，開辦時間短的壓力，請求局里力所能極地給予支持和關照。
3、服務中心一直是要求自身按市場發(fā)展規(guī)律去尋找發(fā)展機會，但請求市政府和局里有面向市場的一些項目能優(yōu)先考慮市場服務中心參與競爭。
4、市場服務中心員工從工商出來后最大的遺憾是沒有單位購房，我們有心想辦法解決，有機會的話請局里支持。
20xx年3月30日。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十八
各位領導，同志們：
##街道辦事服務中心成立已兩年多了，在這兩年多的時間內我們始終堅持“服務百姓方便群眾”的基本出發(fā)點和“群眾滿意公開公正”的基本原則來操作和運行的。應該說，成立至今得到了市、區(qū)有關部門的一些表彰和榮譽，更得到了百姓的認可和贊同。但是辦事服務中心也應隨著時代的前進而不斷地創(chuàng)新。所以，今天著重匯報2009年度街道辦事服務中心的一些主要做法和新的變化，歸納起來叫做“四個新突破”：
一、職能整進實現新突破。
構建公開公平的行政審批服務平臺。我街道在辦事服務中心運行一年后組建成立了公共資源管理招投標工作領導小組以及##街道招投標中心。現在無論是組織開標、評標、定標，還是交易場所的服務都已相當成熟。2009年，該中心共受理招投標項目46件，涉及資金2279萬元，無一例引起信訪事件和社會誤解。
拓展計劃生育服務領域。每月20日由區(qū)計生指導站派專家來街道為廣大育齡婦女提供手術服務，舍得投入，有一些設施已超過了鎮(zhèn)街衛(wèi)生院，讓廣大育齡婦女在家門口就能享受到上級醫(yī)院的專家待遇；2009年計生服務窗口共接待計生門診咨詢175人次，查環(huán)查孕2069人次，流動人口總育齡婦女4746人。
構建統(tǒng)一的矛盾調解平臺。整合了信訪、司法等部門，構建。
1統(tǒng)一的社會矛盾調解平臺，有效解決群眾信訪投訴等問題。2009年調解各類矛盾糾紛397起。調處勞動糾紛及工傷事故77件，調處率100%，調處金額351萬元。今年1月，結合鎮(zhèn)街司法所的建立，我們又把司法所及時充實到了服務中心。
二、服務舉措實現新突破。
改進工作作風，不斷增強服務意識。街道多次召開中心工作會議，注重黨風廉政建設、機關效能建設、干部作風建設等教育，并加強辦事服務中心的考核制度和監(jiān)督機制，在中心設立意見箱和備忘本，將群眾監(jiān)督和紀委監(jiān)督有機結合起來，將日常考核和年終考核有機結合起來，建立了長效管理機制。中心每名工作人員鮮明亮出服務格言，增強了服務的自覺性、主動性。
加強學習培訓，不斷提高業(yè)務水平。隨著辦事服務中心的運行，前來咨詢政策及辦理手續(xù)的群眾越來越多，這就給工作人員提出了更高的要求。為給群眾滿意的答復，工作人員制定了學習制度和計劃，加強了對自身服務項目的業(yè)務知識學習，把群眾關心的政策和辦理程序作為重點，做到背誦熟練，運用自如。
規(guī)范操作程序，不斷優(yōu)化服務方式。辦事服務中心的每個服。
2務項目，都建立了相應的操作流程。對受理的服務事項，都有時間承諾，做到能快則快，確保在規(guī)定的時限內辦好事、辦成事；對確實不能辦理的事項，做到耐心仔細解釋到位。同時為了提高階段性工作的效率，中心還提出移動窗口概念，對辦理植物檢疫、泥匠辦證等階段性的工作，采取靈活的方式，設立臨時窗口。
三、網絡建設實現新突破。
建立了服務中心網站，也在蕭山網##頻道上開辟辦事服務中心專題鏈接。公開辦事指南，中心規(guī)章制度，工作人員介紹，服務流程及項目，整理辦理事項信息等內容，同時積極探索事項的網上辦理。像一些招投標信息，再就業(yè)工作信息均在網上公開公布。在下一階段的工作中，我們將進一步完善網上辦理業(yè)務，考慮購置電子大屏幕，進一步完善電子政務建設。
四、監(jiān)督管理水平實現新突破。
深深感到辦事服務中心是基層工作的細化和延伸，直接關系到百3。
姓的利益和政府的威信，必須真抓實干，不能付于形式；必須服務一流，不能虛掩馬虎；必須創(chuàng)新完善，不能一成不變。
我們相信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)辦事服務中心的大力指導下，##街道的辦事服務中心一定會更上一個新臺階，開創(chuàng)一個新局面，為##街道的經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定做出新的更大的貢獻！
我的匯報完了，謝謝大家！
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇十九
七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務中心，是石河子市首家公建民營居家養(yǎng)老服務中心，又是第一家養(yǎng)老與助殘相結合的綜合服務心，自2014年10月接管運營以來，在各級領導的關懷下，我中心通過全體員工的不懈努力和辛勤付出，得以健康有序的發(fā)展，制度不斷完善，業(yè)務不斷擴展，服務不斷提高，不僅受到各級領導及民政部門的肯定，而且受到新城街道七小區(qū)及周邊老人們的好評，收到了良好的社會效益和經濟效益，已成為石河子市居家養(yǎng)老的典范。中心的服務主題分為養(yǎng)老和助殘兩大模塊，現分別綜合性總結如下。
第一模塊：努力打造一流的居家養(yǎng)老服務中心，樹頤心圓養(yǎng)老品牌。1、目標明確。
優(yōu)化服務。
七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心為規(guī)范管理，優(yōu)化服務，建立健全了各項管理規(guī)章制度，如：目標管理和考核制度、員工福利制度、員工獎懲制度、消防制度、優(yōu)質服務工作制度、老人安全預防、老人安全用餐制度、服務滿意度調查制度、陪餐制度等。為提高工作人員的文化素養(yǎng)和工作技能，堅持每月組織員工進行文化知識培訓和居家養(yǎng)老工作技能教育培訓。在工作中，我們擁有一支優(yōu)秀的服務團隊，配備專業(yè)工作人員，分別從事行政管理、文化娛樂、老年大學、心理咨詢、康復保健、營養(yǎng)配餐、護理清潔等工作，是一所設施一流，功能齊全，集休閑、娛樂、鍛練、療養(yǎng)、保健、配餐、送餐、居家護理等為一體，是一所適合各種層次中老年人休養(yǎng)生息、安享晚年的花園式老年服務中心。
我養(yǎng)老服務中心成立一年以來資料保管完整齊全，養(yǎng)老與助殘檔案分類整理，分別規(guī)范保管，各項規(guī)章制度、服務滿意度調查表、圖片文字大事記等各項檔案資料，整齊有序存放于檔案柜中，保證檔案的齊全完整，力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。
3、創(chuàng)社會效益樹良好口碑。
石河子市新城街道七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心，一直把誠信、愛心、優(yōu)質的服務理念，植根于每位員工心中，用一顆真心善心去為老人服務，七小區(qū)66棟144室的張良忠老人對此深有感觸，他在寫給該中心的感謝信中描述道：他早上吃早餐時，不小心把豆腐腦撒到了桌面和褲子上，正在擔心受責怪時，我中心工作人員二話沒說先給老人擦褲子，并親切地安慰老人，使老人感動不已。這件事情過去已經很久了，大家都已淡忘，老人卻一直記在心上，并送來感謝信和自繪畫表示感謝。
我中心還開通了老年人服務熱線，老人家中有困難時，打通熱線電話中心就會為他解決難題，老人獨自在家自己做飯困難時，打一個電話到我中心，我中心就會迅速派工作人員把熱騰騰的飯菜送到老人家中。今年一月中旬，七小區(qū)40棟312室涌連江老人胯關節(jié)剛動過手術，愛人腳踝又扭傷了，真是禍不單行，吃飯就成了家里的最大困難，他就試著打通我中心熱線電話求助送餐，中心工作人員不畏嚴寒，頂風冒雪，一日三餐把熱騰騰的飯菜按時送到老人家中。老人感動得逢人就夸：“七社區(qū)有個頤心圓居家養(yǎng)老服務中心太好了，真是太方便了?！倍疫€打電話向親朋好友“炫耀”：“我們小區(qū)有了頤心圓養(yǎng)老服務中心，有了困難也不怕”。
第二模塊：建陽光家園，獻愛助殘事業(yè)。
1、充分發(fā)揮殘疾人陽光家園的作用，不斷提高服務質量。
為七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站主要為智障殘疾人提供精神慰藉、心理疏導、日托照料，為智障殘疾人提供飲食保障、午休場所、文化娛樂、休閑健身以及殘疾人康復訓練等服務，還為他們準備了籃球、毽子、跳繩、乒乓球、舞蹈、徒步等公益性活動。一年來共有20人接受日托服務。2、殘疾人陽光家園力求創(chuàng)新，不斷拓展服務范圍。
七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站成立以后，密切聯(lián)系殘疾人，維護其合法權益，在服務、康復、扶殘助殘等方面發(fā)揮了較好作用。一是加大了《殘疾人保障法》的學習宣傳，維護殘疾人的權利，積極營造一個理解、尊重、關心、幫助殘疾人的社會氛圍，使殘疾人自信、自強、自立平等融入社區(qū)。二是在養(yǎng)老中心內舉辦適合智障殘疾人的文體活動，是殘疾人相互融入、平等參與。三是廣泛開展社區(qū)內志愿者助殘扶殘服務，發(fā)動更多的黨員、職工群眾加入志愿者行列。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心智障殘疾人辦了好事實事，幫助殘疾人解決了實際困難，提高了生活質量。真正做到“托養(yǎng)一人、解放一家、和諧一方”，這也一直是我們建陽光家園的努力方向和服務宗旨。
3、開展為殘疾人獻愛心免費送餐業(yè)務，七小區(qū)66棟121室的肢體殘疾人曹永明，父母雙亡，自己不能下樓，由體弱多病的表哥表嫂來照料他，由于表嫂家離的遠，常常是饑一頓飽一頓的。當聽到這一情況后，中心負責人就主動派人上門溝通為其送餐。從2014年3月15日至今一日三餐從不間斷。每次給曹永明送餐時，他都會激動不已，并用不太清楚含著哭腔的話語不停的說，“謝謝，謝謝”。其表嫂表哥也不斷的說,“真的是太感謝了，解決了我們的大困難，真不知怎么感謝才好”。對服務中心的員工而言，這些小事太普通平凡了。但是對那些需要幫助的老人和弱勢群體而言，他們期盼的眼神和贊許的話語又是那么真誠，從而更加激發(fā)我中心全體員工獻愛助殘事業(yè)的滿腔熱忱。
三、取得成果。
春色滿園關不住，一枝紅杏出墻來。雖然我中心開業(yè)僅僅兩年多時間，但是已經使我們這個愛心團隊深深地融入到石河子新城的千家萬戶居民心中,2016年為老人送餐8600多人次,為居民送餐1600多人次,共計送餐12000多人次。的點滴成績和社區(qū)老人對我們的好評，目前已收到老人送來的感謝信6封及錦旗七面，并受到自治區(qū)、兵團、師市、民政、街道等各級主管部門領導的表揚與認可。兵團副政委阿不力孜.尼牙孜來我中心考察后評價說：“這種方式很好，值得推廣?！痹鴪F組織部部長呂剛、自治區(qū)專家委員會主任張耀華等老領導一行，在八師老干局長宋云鳴陪同下來我中心參觀后，自治區(qū)專家委員會秘書長鐘儒興感嘆道：“這里做的很前端，我們兵團的同志不用再去廣州、上海去參觀學習了，應該讓其他部門的同志也到這里來參觀學習?！鳖I導給予如此高的評價，是對我們的鼓勵和鞭策，我中心也會更加努力把這一新穎養(yǎng)老模式做得更好更有特色。
盡管我們工作中還存在著一定的問題和不足之處，但是我們將會在今后的工作中不斷探索、不斷改進、不斷總結、不斷提高。我們還將走出石河子墾區(qū)，不斷向全國更先進的居家養(yǎng)老單位學習。我們將更加努力做好居家養(yǎng)老服務和助殘工作。不斷創(chuàng)新，努力進取，樹頤心圓居家養(yǎng)老品牌，創(chuàng)一流居家養(yǎng)老服務中心，我們探索養(yǎng)老敬老孝老事業(yè)的步伐永無止境。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇二十
七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務中心工作總結七小區(qū)頤心圓養(yǎng)老服務中心，是石河子市首家公建民營居家養(yǎng)老服務中心，又是第一家養(yǎng)老與助殘相結合的綜合服務心，自2020年10月接管運營以來，在各級領導的關懷下，我中心通過全體員工的不懈努力和辛勤付出，得以健康有序的發(fā)展，制度不斷完善，業(yè)務不斷擴展，服務不斷提高，不僅受到各級領導及民政部門的肯定，而且受到新城街道七小區(qū)及周邊老人們的好評，收到了良好的社會效益和經濟效益，已成為石河子市居家養(yǎng)老的典范。中心的服務主題分為養(yǎng)老和助殘兩大模塊，現分別綜合性總結如下。第一模塊：努力打造一流的居家養(yǎng)老服務中心，樹頤心圓養(yǎng)老品牌。
1、目標明確。
優(yōu)化服務七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心主要服務于獨居、空巢的老年人，具體服務范圍有：日托、月托、日間照料、配餐、送餐、愛心早餐、夕陽紅小飯桌、家政服務、低償愛心5元理發(fā)、康復保健、文化娛樂等靈活多樣的養(yǎng)老服務方式，所有的收費均低于市場價20%，使養(yǎng)老服務內容形式更加豐富多彩，進一步滿足了不同層次老人的需求，為社會減輕負擔，為家庭排憂解難。
2、建章立制規(guī)范檔案管理七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心為規(guī)范管理，優(yōu)化服務，建立健全了各項管理規(guī)章制度，如：目標管理和考核制度、員工福利制度、員工獎懲制度、消防制度、優(yōu)質服務工作制度、老人安全預防、老人安全用餐制度、服務滿意度調查制度、陪餐制度等。為提高工作人員的文化素養(yǎng)和工作技能，堅持每月組織員工進行文化知識培訓和居家養(yǎng)老工作技能教育培訓。在工作中，我們擁有一支優(yōu)秀的服務團隊，配備專業(yè)工作人員，分別從事行政管理、文化娛樂、老年大學、心理咨詢、康復保健、營養(yǎng)配餐、護理清潔等工作，是一所設施一流，功能齊全，集休閑、娛樂、鍛練、療養(yǎng)、保健、配餐、送餐、居家護理等為一體，是一所適合各種層次中老年人休養(yǎng)生息、安享晚年的花園式老年服務中心。我養(yǎng)老服務中心成立一年以來資料保管完整齊全，養(yǎng)老與助殘檔案分類整理，分別規(guī)范保管，各項規(guī)章制度、服務滿意度調查表、圖片文字大事記等各項檔案資料，整齊有序存放于檔案柜中，保證檔案的齊全完整，力爭達到標準化、規(guī)范化的要求。
3、創(chuàng)社會效益樹良好口碑石河子市新城街道七小區(qū)頤心圓居家養(yǎng)老服務中心，一直把誠信、愛心、優(yōu)質的服務理念，植根于每位員工心中，用一顆真心善心去為老人服務，七小區(qū)66棟144室的張良忠老人對此深有感觸，他在寫給該中心的感謝信中描述道：他早上吃早餐時，不小心把豆腐腦撒到了桌面和褲子上，正在擔心受責怪時，我中心工作人員二話沒說先給老人擦褲子，并親切地安慰老人，使老人感動不已。這件事情過去已經很久了，大家都已淡忘，老人卻一直記在心上，并送來感謝信和自繪畫表示感謝。我中心還開通了老年人服務熱線，老人家中有困難時，打通熱線電話中心就會為他解決難題，老人獨自在家自己做飯困難時，打一個電話到我中心，我中心就會迅速派工作人員把熱騰騰的飯菜送到老人家中。今年一月中旬，七小區(qū)40棟312室涌連江老人胯關節(jié)剛動過手術，愛人腳踝又扭傷了，真是禍不單行，吃飯就成了家里的最大困難，他就試著打通我中心熱線電話求助送餐，中心工作人員不畏嚴寒，頂風冒雪，一日三餐把熱騰騰的飯菜按時送到老人家中。老人感動得逢人就夸：“七社區(qū)有個頤心圓居家養(yǎng)老服務中心太好了，真是太方便了?！倍疫€打電話向親朋好友“炫耀”：“我們小區(qū)有了頤心圓養(yǎng)老服務中心，有了困難也不怕”。第二模塊：建陽光家園，獻愛助殘事業(yè)。
1、充分發(fā)揮殘疾人陽光家園的作用，不斷提高服務質量。為七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站主要為智障殘疾人提供精神慰藉、心理疏導、日托照料，為智障殘疾人提供飲食保障、午休場所、文化娛樂、休閑健身以及殘疾人康復訓練等服務，還為他們準備了籃球、毽子、跳繩、乒乓球、舞蹈、徒步等公益性活動。一年來共有20人接受日托服務。
2、殘疾人陽光家園力求創(chuàng)新，不斷拓展服務范圍。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心殘疾人日間照料站成立以后，密切聯(lián)系殘疾人，維護其合法權益，在服務、康復、扶殘助殘等方面發(fā)揮了較好作用。
一是加大了《殘疾人保障法》的學習宣傳，維護殘疾人的權利，積極營造一個理解、尊重、關心、幫助殘疾人的社會氛圍，使殘疾人自信、自強、自立平等融入社區(qū)。
二是在養(yǎng)老中心內舉辦適合智障殘疾人的文體活動，是殘疾人相互融入、平等參與。
三是廣泛開展社區(qū)內志愿者助殘扶殘服務，發(fā)動更多的黨員、職工群眾加入志愿者行列。七社區(qū)頤心園養(yǎng)老中心智障殘疾人辦了好事實事，幫助殘疾人解決了實際困難，提高了生活質量。真正做到“托養(yǎng)一人、解放一家、和諧一方”，這也一直是我們建陽光家園的努力方向和服務宗旨。
3、開展為殘疾人獻愛心免費送餐業(yè)務，七小區(qū)66棟121室的肢體殘疾人曹永明，父母雙亡，自己不能下樓，由體弱多病的表哥表嫂來照料他，由于表嫂家離的遠，常常是饑一頓飽一頓的。當聽到這一情況后，中心負責人就主動派人上門溝通為其送餐。從2020年3月15日至今一日三餐從不間斷。每次給曹永明送餐時，他都會激動不已，并用不太清楚含著哭腔的話語不停的說，“謝謝，謝謝”。其表嫂表哥也不斷的說,“真的是太感謝了，解決了我們的大困難，真不知怎么感謝才好”。對服務中心的員工而言，這些小事太普通平凡了。但是對那些需要幫助的老人和弱勢群體而言，他們期盼的眼神和贊許的話語又是那么真誠，從而更加激發(fā)我中心全體員工獻愛助殘事業(yè)的滿腔熱忱。
三、取得成果春色滿園關不住，一枝紅杏出墻來。雖然我中心開業(yè)僅僅兩年多時間，但是已經使我們這個愛心團隊深深地融入到石河子新城的千家萬戶居民心中,2020年為老人送餐8600多人次,為居民送餐1600多人次,共計送餐12000多人次。的點滴成績和社區(qū)老人對我們的好評，目前已收到老人送來的感謝信6封及錦旗七面，并受到自治區(qū)、兵團、師市、民政、街道等各級主管部門領導的表揚與認可。兵團副政委阿不力孜.尼牙孜來我中心考察后評價說：“這種方式很好，值得推廣?！痹鴪F組織部部長呂剛、自治區(qū)專家委員會主任張耀華等老領導一行，在八師老干局長宋云鳴陪同下來我中心參觀后，自治區(qū)專家委員會秘書長鐘儒興感嘆道：“這里做的很前端，我們兵團的同志不用再去廣州、上海去參觀學習了，應該讓其他部門的同志也到這里來參觀學習?！鳖I導給予如此高的評價，是對我們的鼓勵和鞭策，我中心也會更加努力把這一新穎養(yǎng)老模式做得更好更有特色。盡管我們工作中還存在著一定的問題和不足之處，但是我們將會在今后的工作中不斷探索、不斷改進、不斷總結、不斷提高。我們還將走出石河子墾區(qū)，不斷向全國更先進的居家養(yǎng)老單位學習。我們將更加努力做好居家養(yǎng)老服務和助殘工作。不斷創(chuàng)新，努力進取，樹頤心圓居家養(yǎng)老品牌，創(chuàng)一流居家養(yǎng)老服務中心，我們探索養(yǎng)老敬老孝老事業(yè)的步伐永無止境。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇二十一
隨著城市是老齡化越來越嚴重，經濟發(fā)展越來越迅速，兒女對于家中老人的養(yǎng)護問題也是越來越擔心。老年人居家養(yǎng)老服務對的產生為現代的子女解決了一個十分重要的問題。
居家養(yǎng)老服務計劃，是為了現在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計劃安排。居家養(yǎng)老服務首先是要建立居家養(yǎng)老中心，形成居家養(yǎng)老長效機制。
1、鞏固個社區(qū)服務站的居家養(yǎng)老服務工作，以此為基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養(yǎng)老服務工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務中心為中心站點，利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計劃安排，連接起社區(qū)服務站點，構造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務網絡。
2、起初改造社區(qū)服務中心院內，將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務中心“樂在其中”。計劃在此基礎上能夠逐步擴大居家養(yǎng)老固定服務中心規(guī)模。完善整個服務工作體系，提升軟實力，把居家養(yǎng)老服務工作做實做細根據實際情況，我們堅持以政策為標準，明確服務范圍；以需求為依據，指定服務項目；以質量為保證，確定服務單位；以滿意為目標，規(guī)范服務制度的原則，根據一年來工作開展情況，總結經驗。
3、家養(yǎng)老服務計劃是我國現在十分重視的新新計劃，根據上級民政局關于居家養(yǎng)老工作擴面的要求，在轄區(qū)進行統(tǒng)計，對相關人員進行登記，建立個人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
4、過深入調研，收集服務對象的生活需求，根據市場上相關的服務、收費情況，結合實際、認真研討，制定最為完整、詳細的服務項目及收費標準。并制作服務菜單，以方便老人們查閱選定。
5、收集轄區(qū)與服務相關的店鋪信息，驚醒考察測評，結合服務對象分布情況，選取誠信可靠、服務質量好的，單位合作，與之簽訂服務協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當的競爭，并繼續(xù)考察，實行輪崗制度，以保證服務安全及不斷提升質量。
養(yǎng)老服務中心工作匯報篇二十二
各位領導：
我們在認真。
總結。
2005年工作基礎上，決定將2006年作為基礎建設年，狠抓服務中心的基礎建設工作，并把服務中心的基礎建設工作劃分為兩大方面：一是制定服務中心中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎工作；二是今年下大力氣整頓理順完善內部管理的基礎工作?，F將我們的基本工作思路匯報如下：
一、中長期發(fā)展的基本思路。
思路決定出路，服務中心的中長期發(fā)展規(guī)劃是我們服務中心的基礎工作，必須把這項基礎工作做好，讓服務中心的領導和全體員工有明確的工作目標。我們的中長期發(fā)展的工作思路是：“兩個面對，一個宗旨，三個必須”。
“兩個面對”是：一要客觀面對服務中心是工商體制改革后轉變過來的，員工年齡結構、思想觀念、文化水平和資產手續(xù)、收益狀況都有其特殊性，無法用其它單位的思路和方法來解決和對待；二要客觀面對服務中心自收自支，事業(yè)單位企業(yè)化管理的特點，走自主經營、市場化發(fā)展，甚至改制是今后必走之路。我們開展一切工作都必須面臨這兩個問題，只有認真結合服務中心這兩個實際，才能耐下心來處理各種復雜問題，同時不失時機地的抓住機遇，謀求發(fā)展。
“一個宗旨”是：牢牢把握做仔細思想工作確保穩(wěn)定的同時，不斷改革創(chuàng)新謀發(fā)展。
“三個必須”是：必須盡快實施經營轉型，并用創(chuàng)新意識開拓新的經營，確保服務中心經濟持續(xù)增長；必須克服困難大膽引進人才，使用好人才，把服務中心推向市場；必須實施人事和薪籌體系“雙軌”制，做到內外有別，共同進步。
二、2006年基礎建設和工作目標。
2006年是我們基礎建設關鍵之年和攻堅之年，我們的工作目標概括為“一個中心，六項工作，二個力?！?。
“一個中心”是：以創(chuàng)建文明單位為中心，全面規(guī)范內部管理，提升班子、隊伍整體素質和經營管理水平。
“六項工作”是：
1、集中精力辦好資產移交，產權過戶，國土出讓等相關手續(xù)，為服務中心的資產使用和經營管理打好基礎。
2、做好新民市場寫字樓的成交手續(xù)，爭取與天心區(qū)和開褔區(qū)工商局整合或置換新開鋪、南門口、橋北三個工商所運作成功。
3、采取措施進一步妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，進一步搞活一、二、三樓，成功開發(fā)六樓。
4、攻克兩個經營難關，人才市場的經營前景廣闊，但在市場開辦初期比較艱難，今年內要改變局面，實現盈利。交易大樓四樓五年來半死不活，中間幾十個經營戶長期費用不繳，大多數攤位都買斷了十五年使用權，非常棘手，今年要成立專項工作小組徹底解決問題。
5、加大力度推動中南投資公司以褔臨門食用油為主打產品的銷售，力爭今年銷售突破2000萬元，開發(fā)兩個配套產品。
6、繼續(xù)大力推進“農改超”工作，年內實施新開鋪市場的提質升級，和望月湖市場重建的設計、報建，力爭開工。
“二個力?！笔牵?/p>
1、力保黨風廉政建設、計劃生育、綜合治理、安全生產達標不丟分。
2、力保全年經濟目標比上年增長10%。
三、幾點請求和建議。
1、很多復雜性工作必須采取變通或特殊措施才能解決，還有一些工作會出現難以預料的甚至群體上訪，對此我們有足夠的思想準備，必須要面對并無法回避，請求領導和上級信訪部門理解和支持。
2、人才市場面臨無政策、樓層高，開辦時間短的壓力，請求局里力所能極地給予支持和關照。
3、服務中心一直是要求自身按市場發(fā)展規(guī)律去尋找發(fā)展機會，但請求市政府和局里有面向市場的一些項目能優(yōu)先考慮市場服務中心參與競爭。
4、市場服務中心員工從工商出來后最大的遺憾是沒有單位購房，我們有心想辦法解決，有機會的話請局里支持。
2006年3月30日。
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