計(jì)劃可以幫助我們避免拖延癥，提高時(shí)間利用效率，讓我們更加高效地完成任務(wù)。編寫計(jì)劃前，我們需要明確目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果。不同人的計(jì)劃方式可能會(huì)有所不同，下面是一位成功人士分享的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)。
工作計(jì)劃管理心得篇一
這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求，在管理工作中，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來的潛力。
一、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制。
1．計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃，沒有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確，工作盲目，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo)，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手。
2．組織：就是為完成目標(biāo)，對(duì)涉及到的相關(guān)人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持。
3．協(xié)調(diào)：對(duì)工作過程中人、機(jī)、料、法、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，加強(qiáng)溝通，消除隔閡，尋找共識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量。
4．指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。
5．控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí)，采取措施予以糾正，使其回到計(jì)劃的軌道上來。
第一張圖是流程圖，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的、透明的、有效的作業(yè)流程，大家才會(huì)思路清楚，職責(zé)清楚，層次分明，行動(dòng)統(tǒng)一。沒有流程圖，作業(yè)無次序，易出現(xiàn)混亂。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示。它對(duì)人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管，人人有事做，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào)、可越級(jí)投訴的思想。沒有架構(gòu)圖，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂。
我們要工作，先弄清這兩張圖。
三、
成本管理。
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入，得到最多的產(chǎn)出，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本，要有成本意識(shí)。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購成本、設(shè)備利用與維護(hù)成本、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí)，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽兤讲坏珱]給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本；當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí)，它就增加了企業(yè)成本；當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本；當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí)，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本；當(dāng)庫存物料過期失效時(shí)，增加了企業(yè)的采購成本；當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購成本；當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí)，增加了質(zhì)量成本；當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí)，更是增加了生產(chǎn)成本等等。
四、目標(biāo)管理。
完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo)。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣，挑戰(zhàn)“不可能”，不斷提高工作成績，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力，易使人工作漫無目的，并且無法體現(xiàn)一個(gè)人的成績，無法進(jìn)行考核。
請(qǐng)各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查，并予以獎(jiǎng)罰。
五、過程的管理思想。
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但沒有為公司創(chuàng)造價(jià)值，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過程實(shí)現(xiàn)增值，必須分析該過程的輸入與活動(dòng)的要求，并滿足要求，使過程受控，從而工作才有成績。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單、管理人員沒有自已的工作日記，等等，管理工作如何能做好，單憑大腦來記，不行，必須有一本帳，這就離不開記錄。
會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀、減少遺漏。
八、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員。
九、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想十、提高自已的執(zhí)行力。
執(zhí)行力就是完成工作，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力、掌控能力和分析解決問題的能力。
十一、管理者的價(jià)值。
在企業(yè)管理中，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃；有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力。所以，我們要知難而進(jìn)，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒努力就說“做不了”、“管不了”、“不會(huì)做”、“沒辦法”等話語，要知道這時(shí)下屬在看著我們，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上，如果培訓(xùn)部下，部下會(huì)工作了，工作就做好了，本人的工作就會(huì)輕松，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào)。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間。忙于救火的管理者，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨，不會(huì)做，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.十四、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
產(chǎn)生的。
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“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問為什么、不問為什么要我做、我做了有什么好處、我該怎么做、并且主動(dòng)地想辦法去做，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的，成功的完成工作。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面，而不需要上級(jí)過多的操心。
十六、勇于承擔(dān)責(zé)任。
只要我們?cè)谧鍪拢隙〞?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，不做就不會(huì)犯錯(cuò)。但是，對(duì)于錯(cuò)，能承認(rèn)，能檢討，能改正，從善如流，此為勇者和智者，會(huì)贏得別人尊重。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé)、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場。
十七、循環(huán)很重要:計(jì)劃:實(shí)施:檢查:改進(jìn)。
在工作不斷反思，不斷改進(jìn)，才能不斷進(jìn)步。十八、如何接受工作，如何分配工作？
當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí)，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問，必定招致工作失敗。接收工作之后，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工，形成工作計(jì)劃，確定工作要求，再分配給下屬。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求，確保下屬知道如何做才罷休。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時(shí)糾正指導(dǎo)，不能不聞不問。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海。
公司管理工作心得：如何一碗水端平？
不少公司管理工作者談到對(duì)工作心有不滿的下屬時(shí)，第一反應(yīng)往往是：“是他們自己沒做好!”但事實(shí)并不一定如此。近日，知名公司管理工作咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的一項(xiàng)研究表明，公司管理工作者太早放棄此類下屬，會(huì)導(dǎo)致他們的生產(chǎn)力低于可能的水平，并在這個(gè)過程中提高了企業(yè)人事流動(dòng)成本。該項(xiàng)研究還表示，企業(yè)里也有主管“愛將”存在，公司管理工作者對(duì)待“愛將”和“冷將”的差別非常大，這正是導(dǎo)致“冷將”繼續(xù)消極怠工的重要原因。
以能力劃分“愛將”“冷將”
李梅(化名)是重慶微策文化有限公司旗下的網(wǎng)站編輯，是總經(jīng)理韋鴻心中的“愛將”。“李梅做事情的能力非常強(qiáng)，包括稿子質(zhì)量、拍攝照片的效果以及其他工作事務(wù)的處理和提出的建議，都值得肯定。我把很多資源放在她那里也很放心。”昨日，韋鴻告訴商報(bào)記者，公司管理工作能力強(qiáng)的員工最吸引他。
相反，周渝力(化名)的學(xué)歷和李梅一樣，性格也比較開朗，但是平時(shí)工作中有一些抵觸情緒，效率也不高。“他在自己的事情沒做好的同時(shí)，還要責(zé)怪別人的事情沒做好，平時(shí)遇到問題也不會(huì)冷靜處理，喜歡和領(lǐng)導(dǎo)頂撞。”
不過，韋鴻表示：“像這樣不太惹人喜歡的員工，你可以換個(gè)角度去考量他。同時(shí)，換位工作也能讓他意識(shí)到工作中的問題?！?/p>
隨后，韋鴻先把周渝力調(diào)配到人力資源部做行政工作，每天和各個(gè)部門的同事打交道，他漸漸體會(huì)到了行政工作的不易，在遇到問題以后也不再抵觸和責(zé)怪他人。韋鴻又考慮到周渝力性格開朗，于是把他安排到業(yè)務(wù)部門，從業(yè)務(wù)員開始做起。
在韋鴻看來，“愛將”和“冷將”的出現(xiàn)，不利于資源最優(yōu)化，且主要責(zé)任還在領(lǐng)導(dǎo)。
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韋鴻告訴商報(bào)記者：“每個(gè)人都有自己的個(gè)性，這是我們無法改變的。但是，領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)員工的個(gè)性、特征、能力、資源等方面進(jìn)行合理調(diào)整?！?/p>
韋鴻表示，特別是對(duì)于中小型企業(yè)來說，合適的人才更加難尋，當(dāng)擁有一位有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工時(shí)，要提前在他身上做好優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的平衡，把他放在最適合的部門，發(fā)揮最擅長的領(lǐng)域。同時(shí)，不要一開始就給予員工過高的期待和要求，要給予員工一個(gè)成長的時(shí)間和空間，切忌給員工進(jìn)行定性評(píng)判，只有知人善用，朽木才可雕。
把員工當(dāng)朋友平等對(duì)待。
在陳小東離開公司以后，魏大勇給予了他更多的幫助。郝澤霖——實(shí)戰(zhàn)溝通專家。原西門子管理學(xué)院高級(jí)講師。10余年中外企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾在中國人保、西門子、加多寶、大田、茹夢等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)銷售總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級(jí)講師等不同職位。精通人格分析、各種溝通工具，尤其擅長實(shí)戰(zhàn)溝通、識(shí)人術(shù)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，管理銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。現(xiàn)任天下伐謀咨詢高級(jí)合伙人，營銷學(xué)院院長。給他提供行業(yè)信息、人脈資源以及公司管理工作經(jīng)驗(yàn)，他們從之前拘謹(jǐn)?shù)纳舷录?jí)關(guān)系變成了平等的朋友關(guān)系，這個(gè)時(shí)候魏大勇才意識(shí)到把每一位員工都當(dāng)成自己的朋友是多么重要。
在魏大勇看來，當(dāng)員工把自己當(dāng)成“下屬”時(shí)，本身就和領(lǐng)導(dǎo)有了隔閡，很多時(shí)候是在迎合領(lǐng)導(dǎo)的心意，這樣很有可能發(fā)揮不出該員工最大的優(yōu)勢。當(dāng)該員工的價(jià)值沒有體現(xiàn)出來的時(shí)候，就不會(huì)在眾多員工中脫穎而出，也不會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
魏大勇表示，當(dāng)初開始重視陳小東，就是因?yàn)楹退M(jìn)行了一次平等真誠的談話。通過那次談話，魏大勇發(fā)現(xiàn)這個(gè)年輕人雖然能力有欠缺，但是工作態(tài)度端正，性格也不錯(cuò)。最關(guān)鍵的是他自己給自己的定位很準(zhǔn)，只想踏實(shí)工作。
“所以我們一邊在重用得力干將的同時(shí)，也要多鼓舞那些平時(shí)不被重用的人。平時(shí)多和他們溝通交流，從精神上給予他們工作的動(dòng)力，從心理上給予領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，最后才是從行為上給予他們支持?！蔽捍笥赂嬖V商報(bào)記者。
公司管理工作支招。
做好“自我約束”和“制度約束”
昨日，和君咨詢高級(jí)合伙人夏忠群在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“愛將”和“冷將”的劃分，一方面會(huì)打擊“冷將”的工作積極性，嚴(yán)重的可能影響公司正常運(yùn)營。另一方面，對(duì)“愛將”的額外關(guān)照，很有可能導(dǎo)致助長其自身優(yōu)越感，甚至有可能導(dǎo)致資源不均衡傾斜，產(chǎn)生公司內(nèi)部斗爭。
在夏忠群看來，公司管理工作者要完全消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的“喜好”偏向是不可能的。因此，公司管理工作者首先要做好自我約束，要善于用理性克服主觀喜愛和偏好，并不斷進(jìn)行自我修煉。同時(shí)，為了避免個(gè)人被賦予過大的權(quán)利，還需要用公司制度來進(jìn)行強(qiáng)制約束，讓每一位員工享受平等的競爭機(jī)會(huì)，這有利于“冷將”享受平等機(jī)會(huì)和資源配置并通過相關(guān)制度和渠道反映不公平的待遇。
重慶大學(xué)公司管理工作學(xué)院副教授王亞飛同樣表示，建立完善的人才提拔和任用機(jī)制很重要。能力強(qiáng)的人重用，安排在核心崗位;確診為能力弱的“冷將”則可以安排在輔助崗位。而對(duì)有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的“冷將”，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該拋開自身偏見，同時(shí)，該類“冷將”更需要通過自身能力的展示和機(jī)遇改變命運(yùn)。
在王亞飛看來，能力強(qiáng)的員工受到重用成為“愛將”，是公司管理工作者出于企業(yè)效益的考量做出的決定，是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的公司管理工作策略。事實(shí)上，任何一家企業(yè)都免不了有員工因?yàn)榉N種原因被邊緣化;也并非每個(gè)公司管理工作者都能面面俱到?！袄鋵ⅰ北焕渎洳荒苤患耐诶习寰茸约?，要走出冰窟的前提是自己要有工作熱情。
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經(jīng)營和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實(shí)到位；管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn)。
首相是發(fā)展方向的問題，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問題；
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問題；這兩者相互依存，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗。
而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，問題處理不當(dāng)，說話打擊員工積極性的；
5、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的，做的工作時(shí)不可能完成的（特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問題；黃老師講例子說：一個(gè)公司的司機(jī)說，老板讓我去接客戶；老板的老婆要求我去接孩子放學(xué)；老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里；這就是典型的多頭管理）。
6、家里人的影響。
c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的；
冰點(diǎn)式的人物：做事消極，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒有忠誠可言，面對(duì)工作愿意潑冷水，鼓勵(lì)其他員工消極怠工；對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí)。要么換人，直接辭退。
2、制造積極的競爭氛圍；
作為主管來說工作必須是積極的，怎么體現(xiàn)呢？最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng)，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力；既能提高效率又能制造高效的工作氛圍；必須要起到一個(gè)火種的作用：
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3、解決下屬心中的顧慮；
4、傳播積極的心態(tài)；
5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理；
作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物（冰點(diǎn)人物）；這種負(fù)面人物有兩種：
a、天生的b、臨時(shí)出現(xiàn)的；
臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：第一種、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意；
6、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣；
7、不斷提出更高的要求；
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好、壞；知道差距才能有進(jìn)步；而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的；就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格，15個(gè)算優(yōu)秀；一周后：15；20；等到3個(gè)月以后就必須是：100；150；不然怎么進(jìn)步??？有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛！
8、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì)；
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：
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隨著我們公司的發(fā)展壯大，我們也伴隨著公司的成長而成長，作公司飲料車間的一名統(tǒng)計(jì)管理員，回首走過的路，有喜悅也有遺憾，有好的一面，也感覺到存在的不足。本著向大家學(xué)習(xí)的目的，特借此機(jī)會(huì)我將在生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理等幾個(gè)方面向各位回報(bào)下自己工作心得，并期待得到大家的指正。我相信干過統(tǒng)計(jì)的人們都知道，其實(shí)統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)要求具體、詳實(shí)、細(xì)致而又十分繁瑣的工作，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，我知道我們必須要有科學(xué)的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和任勞任怨、吃苦耐勞的工作精神。多年來,我也一直在堅(jiān)持自己的夢想，努力地奮斗著，爭取能把自己的畢生所學(xué)用到我們的實(shí)際生活中去，為公司的統(tǒng)計(jì)工作做的更好、更出色。對(duì)于做好統(tǒng)計(jì)管理工作，我的體會(huì)是:首先，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)確編制是搞好統(tǒng)計(jì)的關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兊慕y(tǒng)計(jì)工作做得優(yōu)與劣、粗與細(xì)直接關(guān)系到統(tǒng)計(jì)數(shù)字的真實(shí)和準(zhǔn)確性。作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，要敢于迎接挑戰(zhàn)，不僅要完成本職工作，而且要做好本職工作，成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)管理者，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是忠誠企業(yè)、熱愛企業(yè)：我們公司提倡以“家”文化為準(zhǔn)則來使得公司與員工之間和諧相處，而我們認(rèn)為作為公司的一名員工，對(duì)企業(yè)更應(yīng)持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態(tài)來作為個(gè)人的行為準(zhǔn)則。
二是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)管理工作：建立健全的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。多年來,我自己在搞好我們飲料車間統(tǒng)計(jì)工作中,認(rèn)真遵循“準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)”這“八字”方針,促使我們車間統(tǒng)計(jì)工作逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
三是要有學(xué)習(xí)精神：我想我們大家都知道，生活在新時(shí)代的潮流中，我們的社會(huì)在不斷發(fā)展，科學(xué)在不斷進(jìn)步，知識(shí)在不斷更新，因此，我個(gè)人認(rèn)為作為一名統(tǒng)計(jì)管理員，一點(diǎn)要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。
四是關(guān)愛員工形成親和力：一個(gè)車間管理者如果你能熱愛員工，并能讓大家充分體會(huì)到你的關(guān)愛，在班中當(dāng)好班長，員工中當(dāng)好兄長，就會(huì)形成親和力和影響力，它就是幫助你有效管理車間或部門的一種力量。
五是班子要團(tuán)結(jié)，才能形成戰(zhàn)斗力：想要快速高效的完成統(tǒng)計(jì)管理工作，需要一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的工作團(tuán)隊(duì)，而如何在形成高速高效的同時(shí)保持工作團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，歸納一下可分為以下幾點(diǎn)：1、分工明確；2、培養(yǎng)集體意識(shí)；3、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)；4、學(xué)會(huì)換位思考。只有將以上各點(diǎn)綜合在一起，才能促進(jìn)班子的和諧相處，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的戰(zhàn)斗堡壘。只有班子團(tuán)結(jié)了，才能把工作目標(biāo)貫徹到員工隊(duì)伍中，才能團(tuán)結(jié)一致高速高效的完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)管理工作。六是服從中心工作、接受領(lǐng)導(dǎo)安排：在工作中，力求工作的重要性和責(zé)任性，優(yōu)先做正確的事，而不僅僅只是把事做正確，同時(shí)面對(duì)紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)管理問題，(轉(zhuǎn)載于:工作管理心得)從上往下抓起也是非常必要的，只有決定好了最根本的工作方向，即決定好要做什么，如何去做，才不會(huì)在面臨事情的時(shí)候弄得一團(tuán)糟。還有需要遵循抓大放小的工作原則，大人物、大崗位、大產(chǎn)品、大客戶、大活動(dòng)都需要優(yōu)先考慮。
日常管理工作的總結(jié)與體會(huì)翟運(yùn)濤。
個(gè)人能力要有提高，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最好能定期把自己的工作心得或工作方法或一些好的想法記錄下來，不斷反思。
一、領(lǐng)導(dǎo)角色。
7/10。
5、注意不要代替下屬做事，應(yīng)維護(hù)下屬體現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)。二、組織能力。
三、協(xié)調(diào)溝通。
1、首先弄清楚他人的站位和思考角度；
2、就部門事務(wù)，與同僚經(jīng)常性交換意見，不要僅局限在自己的分管工作；
6、運(yùn)用《影響力》法則；三、請(qǐng)示報(bào)告。
四、公共關(guān)系。
五、時(shí)間管理。
1、學(xué)會(huì)計(jì)劃和統(tǒng)籌安排；
3、越重要的事，時(shí)間預(yù)估彈性越大；
4、最重要的原則是，從最重要的事情入手，一鼓作氣做完；
8/10。
6、運(yùn)用工作方法；
七、團(tuán)隊(duì)管理。
8、敢于放權(quán)，同時(shí)又敢于承擔(dān)結(jié)果，要相信每個(gè)人都愿意把事情做好；
10、及時(shí)對(duì)下屬反饋你的意見；
12、一定要有培養(yǎng)下屬的意識(shí)和習(xí)慣。八、勵(lì)志成功。
4、滴水成溪，積沙成塔；
6、忠于個(gè)人性格和其中的優(yōu)良品質(zhì)；
8、有勇氣堅(jiān)定內(nèi)心的聲音，大膽的表達(dá)自己；九、視野。
1、每個(gè)人都最真實(shí)的相信自己所看到的，每個(gè)人都是主管的，包括領(lǐng)導(dǎo)；
9/10。
4、思想和行動(dòng)、行動(dòng)和成功間隔一道鴻溝，思想和行動(dòng)完全不是一回事，立即行動(dòng)方能達(dá)到成功。
10/10。
工作計(jì)劃管理心得篇二
留守學(xué)生是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變革，勞動(dòng)力流動(dòng)性增強(qiáng)，勞務(wù)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展而產(chǎn)生的特定新現(xiàn)象。當(dāng)前留守學(xué)生的隊(duì)伍正日益龐大，由于他們遠(yuǎn)離了直接監(jiān)護(hù)人，遠(yuǎn)離了父母的關(guān)愛，很容易出現(xiàn)學(xué)業(yè)偏差、生活失助、心理失衡、道德失范、安全失保、感情缺失等問題。關(guān)愛留守學(xué)生活動(dòng)是一件意義十分重大的活動(dòng)，是對(duì)學(xué)校教育新形勢下德育工作的有力推動(dòng)，是對(duì)青少年一代健康成長的巨大貢獻(xiàn)。為此，結(jié)合本校實(shí)際情況，特制定我校留守學(xué)生管理工作計(jì)劃。
一、基本情況分析：
我校地處阜南縣最邊緣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，農(nóng)村家庭生活貧困，越來越多的人不得不外出務(wù)工。另外，我校絕大多數(shù)的學(xué)生均來自農(nóng)村，隨著父母的雙雙外出，我校的留守學(xué)生近年來人數(shù)增長較快。從入學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，今年我校留守學(xué)生人數(shù)達(dá)到162人，占學(xué)生總數(shù)的40%以上。
二、統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)。
以_理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想，充分認(rèn)識(shí)對(duì)“留守學(xué)生”這一特殊群體的教育工作的艱巨性，深刻理解“留守學(xué)生”教育管理是實(shí)現(xiàn)當(dāng)前學(xué)校教育和諧發(fā)展的重要內(nèi)容，積極提高教師對(duì)留守學(xué)生教育管理的使命感和責(zé)任感。通過建立、健全各類方案、制度，平衡、身心健康、學(xué)習(xí)進(jìn)步的目標(biāo)。
三、具體方案措施：
（一）建立責(zé)任制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與各班主任，班主任與監(jiān)護(hù)人簽訂責(zé)任書，開成上下共同抓，層層有責(zé)任。
（二）建立宣傳制度。學(xué)校團(tuán)支部充分利用各宣傳媒體，采用定期集中宣傳和階段性宣傳相結(jié)合等形式，大力宣傳加強(qiáng)“留守學(xué)生”教育管理的目的、意義和作用。在學(xué)校和教師中，深入學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》和教育部《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的若干意見》。積極宣傳“留守學(xué)生”教育管理工作的典型和成功經(jīng)驗(yàn)。
（三）建立檔案和聯(lián)系卡制度。建立留守學(xué)生家庭基本情況和臨時(shí)監(jiān)護(hù)人情況以及學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)生活情況檔案，讓留守學(xué)生在校期間與外出務(wù)工的父母取得聯(lián)系，匯報(bào)在校期間的學(xué)習(xí)生活情況，了解父母在外務(wù)工情況，增進(jìn)留守學(xué)生與父母的親情聯(lián)系，以利于學(xué)生思想教育和身心健康成長。
（四）建立代理家長制。動(dòng)員全校教師根據(jù)學(xué)校留守學(xué)生的人數(shù)每人聯(lián)系5-8學(xué)生，當(dāng)好代理家長，以一個(gè)家長的身份去關(guān)注學(xué)生的成長，關(guān)心學(xué)生的生活，密切注意學(xué)生的心理變化情況。
（五）開展形式多樣的活動(dòng)，讓留守學(xué)生切實(shí)感受到學(xué)校這個(gè)大家庭的溫暖，健康快樂的成長。、生日祝福。學(xué)校團(tuán)支部準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)每一位留守學(xué)生的生日，記入檔案，按時(shí)間排出順序，在其生日那天給他（她）送上生日的祝福。
2、開展“爸爸、媽媽，我想對(duì)你們說的”的主題作文競賽活動(dòng)，通過學(xué)生發(fā)自肺腑的親情告白，以達(dá)到震撼心靈，培養(yǎng)健康情感的教育目的。
3、在學(xué)期結(jié)束或開始的時(shí)候開展“給在外的爸爸（媽媽）的一封信”和“爸爸（媽媽）給我的一封信”征文和展出活動(dòng)。
4、開展“爸爸（媽媽）在外打工的故事”為主題的故事會(huì)，讓留守學(xué)生講述自己從父母那里聽來的“在外打工的故事”，或邀請(qǐng)中途回家的家長講述，對(duì)學(xué)生進(jìn)行艱苦奮斗的教育、感恩教育、成人成才教育。
5、對(duì)留守學(xué)生進(jìn)行專門的法紀(jì)教育、自理自護(hù)教育，指導(dǎo)學(xué)生雙休日合理休閑，安全游玩、自覺學(xué)習(xí)。
（五）建立督導(dǎo)評(píng)估和表彰總結(jié)制度。
根據(jù)縣教育局將“留守學(xué)生”教育管理工作列入督導(dǎo)評(píng)估體系，平時(shí)加大對(duì)學(xué)校的“留守學(xué)生”教育管理工作的督導(dǎo)力度的指示精神。將“留守學(xué)生”教育管理工作納入對(duì)班主任、任課教師的考核內(nèi)容。
工作計(jì)劃管理心得篇三
管理工作心得心得一：（管理者必備）。
選人、培養(yǎng)人、用人、把適合的人放在適合的崗位。2指團(tuán)隊(duì)中最拔尖7指團(tuán)隊(duì)中一般1批團(tuán)隊(duì)中淘汰對(duì)象心得二：（管理架構(gòu)）。
搭建“績效管理”目標(biāo)-行動(dòng)-成果-總結(jié)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致才能得勝利心得三：（用人）。
我一直在強(qiáng)調(diào)一句話：想加入我們的團(tuán)隊(duì)，想跟我一條心。不管是那個(gè)崗位里，必須要用心，積極，去對(duì)待每一件事。因?yàn)橹灰愕挠眯?，你身邊的人能體會(huì)到...因?yàn)槟愕挠眯模愕目蛻粢材荏w會(huì)到。那樣，不管你在哪里無論你做什么都會(huì)得到他人的認(rèn)可。
心得四：（努力、用心）。
艾諾威的人并不比別人聰明多少，但他們很努力，很用心，做好產(chǎn)品的同時(shí)，能盡力做到：想客戶所想，急客戶所需.永遠(yuǎn)要?jiǎng)?chuàng)造奇跡，時(shí)時(shí)創(chuàng)新。
心得五：（工作態(tài)度）。
每天上班，就必須全力以赴投入工作，不允許做工作以外的事。我說你聽，我做你看，你說我聽，你做我看。心得六：（不要說“我辦不到”，要積極去嘗試）。
遇到困難，不要找借口，要多想一想，有沒有別的解決方案？能不能將問題分解開來，一步一步地加以解決？或者，是否需要先提高自己在某方面的能力，然后再回頭來處理這個(gè)難題？不要因?yàn)樘颖芏f自己沒有選擇或沒有時(shí)間----沒有人缺少時(shí)間，只不過每個(gè)人分配時(shí)間的方式有所不同。
心得七：（崗位調(diào)動(dòng)）。
對(duì)于助理工作安排，一個(gè)人一年內(nèi)如果一直做同一崗位的事，人難免都會(huì)枯燥；要么就自大，自滿，因?yàn)樗褑适С砷L的機(jī)會(huì)了；你想讓她成長，得及時(shí)調(diào)崗。
心得八：（工作安排心態(tài)）。
對(duì)于工作安排分析，如果不急，可以暫緩幾天，以免沒及時(shí)處理好手上其它的事。碰到問題，及時(shí)溝通，及時(shí)解決問題。心得九：（下屬安排）。
對(duì)于安排事情，你聽話照做，你執(zhí)行，我喜歡。心得十：（小題大做）。
處事不要小題大做，事事?lián)Q位思考，那怕她是你的員工，或是你的領(lǐng)導(dǎo)，或是您的客戶。
要記住每個(gè)人都會(huì)犯些小錯(cuò)誤，分清事情輕與重。心得十一：（服務(wù)，誠信）。
對(duì)每一個(gè)需要被服務(wù)的客戶必須負(fù)責(zé)，說到做到，承諾的事一定要做到，時(shí)時(shí)講誠信，時(shí)時(shí)考慮大局。因?yàn)槟愕囊慌e一動(dòng)，都是代表一家公司的品牌形象。
工作計(jì)劃管理心得篇四
一、人員配置方面，總經(jīng)理李永亮，管理部長兩名，前廳經(jīng)理一名，客戶經(jīng)理四名，新增加兩名，服務(wù)員兩名，保安+值夜班一名，廚師一名收銀兩名，保潔待定，技師隊(duì)伍現(xiàn)在17名增加到28名，每個(gè)人的具體工作看副本，針對(duì)每個(gè)崗位的薪資報(bào)酬(設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制)。
二、經(jīng)營理念，原有的保健項(xiàng)目，增加多元化項(xiàng)目理念，手法+產(chǎn)品，手法結(jié)合儀器，創(chuàng)新式服務(wù)(方案一起研討)。
三、店內(nèi)節(jié)源開流的方案(看副本)。
四、技術(shù)。
第一個(gè)月對(duì)老的保健項(xiàng)目穩(wěn)固，一邊新的項(xiàng)目全程不間斷的培訓(xùn)，采用技術(shù)考核制，不行則退，優(yōu)中選優(yōu)。
五、服務(wù)。
每個(gè)崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，(看副本)(設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制)。
六、衛(wèi)生。
衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)化，技師團(tuán)隊(duì)打掃，(設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制)。
七、店內(nèi)客餐：在原有的基礎(chǔ)上加新的品種，(看副本)。
八、營銷：以上進(jìn)行的同時(shí)展開大規(guī)模的營銷，大方面的商業(yè)聯(lián)盟，從最老的方法做起，進(jìn)行掃街掃樓上家式的團(tuán)隊(duì)服務(wù)等等，具體看副本，目的是全濮陽地區(qū)都知道金鏈花。
工作計(jì)劃管理心得篇五
隨著我校學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)驗(yàn)員由過去的1個(gè)人管理理化生三科的實(shí)驗(yàn)，無法滿足現(xiàn)行的。
教學(xué)。
需求，從而導(dǎo)致各科的實(shí)驗(yàn)開出率不足，本期學(xué)校決定實(shí)行理化生分開管理的辦法，本人有幸成為了生物的管理員，在沒有從事過這樣工作的我，很感到有壓力和挑戰(zhàn)，由此，本期將工作一些想法和總結(jié)：
一、本期主要工作。
一、初二的學(xué)生課外活動(dòng)。認(rèn)真完成本職工作，不缺席、遲到、早退，想方設(shè)法完成創(chuàng)重檔案工作和實(shí)驗(yàn)開出率等工作。為了保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，擴(kuò)大學(xué)生的視野，新的教材增加了新的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，將過去單一的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容改為綜合性的內(nèi)容；將過去驗(yàn)證性的內(nèi)容，改為驗(yàn)證與設(shè)計(jì)相結(jié)合的內(nèi)容；將過去陳舊性的內(nèi)容，改為較先進(jìn)、較現(xiàn)代化的新內(nèi)容，大大提高了學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。
二、思想政治工作。
本期我校周理霞老師不計(jì)個(gè)人得失，處處找活干，在做好自已的本職工作，利用親戚朋友以及自己帶實(shí)驗(yàn)材料（洋蔥、甜酒）準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)。為學(xué)校節(jié)約了人力、物力和財(cái)力，在上好實(shí)驗(yàn)課的同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室儀器維護(hù)、儀器設(shè)備登記造冊(cè)管理、物資器材的借用等日常工作，同時(shí)還要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備、理論學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等，都在認(rèn)認(rèn)真真的工作。利用實(shí)驗(yàn)室這一寶貴的教學(xué)資源、以創(chuàng)管理體系作指導(dǎo)，為提高學(xué)生實(shí)驗(yàn)素質(zhì)作為指導(dǎo)，為實(shí)驗(yàn)老師和學(xué)生提供全面的服務(wù)。
在開學(xué)初就制訂出生物實(shí)驗(yàn)計(jì)劃，督促各年級(jí)生物老師制出了本期該年級(jí)的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。由此推動(dòng)了本期實(shí)驗(yàn)教學(xué)有序的有計(jì)劃的進(jìn)行。嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備制度，演示實(shí)驗(yàn)三天前，分組實(shí)驗(yàn)一周前交實(shí)驗(yàn)通知單到實(shí)驗(yàn)室，準(zhǔn)備好實(shí)驗(yàn)后，老師先預(yù)做實(shí)驗(yàn)，以此保證實(shí)驗(yàn)順利地進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)中損壞的儀器嚴(yán)格依照教學(xué)儀器賠償制度實(shí)施處罰。做到購物有登記，帳目清楚，帳物卡三對(duì)應(yīng)工作。教學(xué)儀器的借用嚴(yán)格按照教學(xué)儀器借用制度實(shí)行登記，如期歸還，追還等。
對(duì)顯微鏡、解剖器等教學(xué)精密儀器，做到了定期檢修、除塵、防銹、保養(yǎng)等工作。對(duì)標(biāo)本類實(shí)施了定期檢查、防蛀等加以妥善管理。
有害、有毒的藥品實(shí)行了專柜存放。
對(duì)新的實(shí)驗(yàn)儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解，能熟煉地操作使用。而且積極參與了學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作的指導(dǎo)工作，進(jìn)一步鍛煉了自己的動(dòng)手能力，更好地配合了實(shí)驗(yàn)老師的教學(xué)工作。本學(xué)期做的工作雖然取得一些成績，但是距離做好實(shí)驗(yàn)室的工作還有很長的一個(gè)距離。要做好一個(gè)工作是學(xué)無止境的，在今后的工作中要積極向兄弟學(xué)校的優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)員學(xué)習(xí)，再接再厲，更上一層樓。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)關(guān)心和支持實(shí)驗(yàn)室的工作。按時(shí)完成了本期的實(shí)驗(yàn)任務(wù)，做到了實(shí)驗(yàn)室整潔、衛(wèi)生。在新的一年里，要更進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己的管理工作更上一個(gè)臺(tái)階。
實(shí)驗(yàn)管理員：余明燈。
2011年12月7日。
工作計(jì)劃管理心得篇六
進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí)，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
3.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立20___年培訓(xùn)工作計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對(duì)爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的20___年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，20___年取得更好的成績，全面提高自己。
工作計(jì)劃管理心得篇七
為了落實(shí)市、區(qū)防病工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好高血壓、糖尿病等慢性病的防治工作。根據(jù)史家營衛(wèi)生院20xx年初工作計(jì)劃，聯(lián)系我分管工作實(shí)際情況，特制定本計(jì)劃：
1.執(zhí)行35歲以上社區(qū)居民首診測血壓制度；每年至少測一次血壓和血糖。
2.對(duì)新發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病病人必須建立規(guī)范完整的檔案資料，建檔率和規(guī)范管理率達(dá)95%以上，有效隨訪率達(dá)85%。
3.完成20xx年家庭保健員培訓(xùn)24人。對(duì)已完成培訓(xùn)的家庭保健員，每年必須做到1次面對(duì)面溝通。
4.將家庭醫(yī)生式服務(wù)真正利用起來，20xx年做到簽約率100%，服務(wù)率100%.
5.加強(qiáng)慢病管理，健康建檔100%，慢病管理80%，電子檔案100%，利用率50%；35歲以上高血壓知曉率達(dá)到80%，治愈率達(dá)到65%，控制率達(dá)到50%。殘疾人隨訪率100%。
6.按上級(jí)要求完成轄區(qū)內(nèi)60歲以上無社會(huì)養(yǎng)老保障的老年人的體檢工作，65歲以上老年人的體檢工作。7..落實(shí)《健康北京人全民健康促進(jìn)十年行動(dòng)規(guī)劃（20xx-20xx）》，開展健康知識(shí)普及，合理膳食，控?zé)熜袆?dòng)，全民健身，保護(hù)視力，保護(hù)牙齒，知己健康，惡性腫瘤防治，母嬰健康行動(dòng)等9項(xiàng)健康促進(jìn)行動(dòng)。
1、各小組負(fù)責(zé)社區(qū)各項(xiàng)慢病防治工作。
2、對(duì)戶籍人口實(shí)施35歲以上農(nóng)村居民首診測血壓，35歲以上居民每年至少測一次血壓和血糖，做好居民的周期性體檢（一年一次）。
3、掌握轄區(qū)居民高血壓、糖尿病人數(shù)，有規(guī)范完整的病歷檔案和名冊(cè)登記，規(guī)范管理和隨訪率均達(dá)100%。年初、年終的評(píng)估中等各項(xiàng)工作指標(biāo)，血壓控制達(dá)標(biāo)率、血糖控制達(dá)標(biāo)良好率和個(gè)案效果評(píng)估，均應(yīng)達(dá)到要求。
4、完成轄區(qū)60歲以上老年人體檢工作，有開展工作記錄及資料。
5、按照慢性病防治要求，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范地將慢病防治工作相關(guān)原始資料更新檔案并統(tǒng)計(jì)成報(bào)表，按時(shí)上報(bào)。
7、按照各類慢病防治的需要，積極開展相應(yīng)的慢病防治，健康宣教育、危險(xiǎn)因素干預(yù)及健康促進(jìn)工作。年人群（常住人口）的基本情況并有花名冊(cè)，健康檔案等資料齊全。
8、通過慢病發(fā)藥、以及慢病管理的實(shí)際情況，發(fā)展家庭保健員24人。
工作計(jì)劃管理心得篇八
為落實(shí)平安創(chuàng)建，嚴(yán)密社會(huì)面的控制，預(yù)防和減少犯罪，促進(jìn)社會(huì)治安進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理，現(xiàn)特制定年度工作計(jì)劃。
組長：
成員：
1、協(xié)助公安部門全面摸清轄區(qū)內(nèi)暫住人口、租賃房屋的基本情況，進(jìn)一步推進(jìn)綜合治理，切實(shí)解決流動(dòng)人口中的突出治安問題，扭轉(zhuǎn)流動(dòng)人口聚集地區(qū)人頭底數(shù)不清、治安秩序混亂的狀況，遏制外來流竄犯罪增多勢頭，深化嚴(yán)打整治斗爭，促進(jìn)社會(huì)治安的明顯進(jìn)步。
2、協(xié)助公安部門查清外來人員和來歷不明人員身份，推動(dòng)嚴(yán)打整治斗爭的深入開展。
3、協(xié)助公安部門清理遣返一批外來“三無”盲流人員，遏制和減少“三無”盲流人員對(duì)社會(huì)治安的危害。
4、協(xié)助公安部門依法取締一批非法房屋出租戶、非法勞務(wù)市場及無證經(jīng)營的個(gè)體旅館，整治一批治安責(zé)任不落實(shí)的出租屋和藏污納垢的場所，提高發(fā)現(xiàn)、控制、打擊外來犯罪的能力。
工作計(jì)劃管理心得篇九
20xx年的藥具管理工作要堅(jiān)持上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo),堅(jiān)持以黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指針，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全處人口與計(jì)劃生育工作中心，以繼續(xù)深化計(jì)劃生育藥具管理與服務(wù)改革創(chuàng)新為突破點(diǎn)，以滿足群眾對(duì)藥具工作需求,提高對(duì)藥具工作滿意程度為目標(biāo),努力開創(chuàng)發(fā)放渠道暢通、保障供應(yīng)、滿足需求、方便群眾、安全有效、群眾滿意的藥具管理與服務(wù)工作新局面，為穩(wěn)定我處低生育水平提供好物質(zhì)保障。
重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:。
在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,思想不斷解放、與時(shí)俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)上積極參加各類計(jì)劃生育培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)中央《決定》、“一法三規(guī)”、省條例、《青島市人口與計(jì)劃生育工作若干規(guī)定》、藥具規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí)，提高藥管隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為干好工作奠定理論基礎(chǔ)。
完善并充分利用好藥具管理與服務(wù)信息系統(tǒng)，對(duì)藥具的計(jì)劃采購、調(diào)撥、運(yùn)輸、儲(chǔ)存和隨訪實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化管理與服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)以信息引導(dǎo)管理，以信息引導(dǎo)服務(wù)的功能。
按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新格局，各項(xiàng)工作要有新舉措”的總體要求，積極探索以方便和滿足群眾對(duì)避孕藥具的需求、提高群眾滿意程度為目標(biāo)，適應(yīng)不同單位、不同人群避孕藥具管理和發(fā)放服務(wù)的新模式，推動(dòng)“城鄉(xiāng)一體化”進(jìn)程，人口多、流動(dòng)性大的地方設(shè)立避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，同時(shí)在中心市場人口流動(dòng)最頻繁的地方設(shè)立《避孕藥具領(lǐng)取處》，建立健全“發(fā)、領(lǐng)、送、取、發(fā)放機(jī)”等各種藥具供給方式并存的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，暢通免費(fèi)計(jì)劃生育藥具發(fā)放“綠色通道”，提高藥具發(fā)放到位率、使用率和有效率。
工作計(jì)劃管理心得篇十
隨我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的飲食起居和生活習(xí)慣發(fā)生巨大改變。20xx年中國居民營養(yǎng)與健康狀況調(diào)查和20xx年國民體質(zhì)監(jiān)測結(jié)果表明，與膳食不平衡和身體活動(dòng)不足等生活方式密切相關(guān)的慢性疾病及其危險(xiǎn)因素水平呈快速上升趨勢，已成為威脅人們健康的突出問題。響應(yīng)國家衛(wèi)生部的號(hào)召，為促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，玉百、律花作為試點(diǎn)開展健康管理項(xiàng)目，為新區(qū)居民提供疾病預(yù)防，自我保健及傷害預(yù)防的指導(dǎo)，減少健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制慢性病等后續(xù)健康管理項(xiàng)目推廣實(shí)施提供依據(jù)和經(jīng)驗(yàn)。特依據(jù)《國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》制定20xx年的工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按著計(jì)劃要求開展工作。
1. 以孕產(chǎn)婦、0-3歲兒童、老年人、殘疾人、重癥精神病人、慢性病
人、腫瘤病人等人群為重點(diǎn)，為轄區(qū)常住居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，以健康檔案為載體，為居民提供連續(xù)、綜合、適宜和經(jīng)濟(jì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。健康檔案要及時(shí)更新，確保居民健康檔案建檔率50%以上、健康檔案合格率70%以上、健康信息系統(tǒng)管理率80%以上。
2. 跟蹤、評(píng)價(jià)病人病情，記錄各項(xiàng)理化指標(biāo)及其變化趨勢；處理繁
雜的膳食營養(yǎng)素?cái)z入計(jì)算及營養(yǎng)配餐工作；根據(jù)運(yùn)動(dòng)、膳食、平
衡原則向病人提供個(gè)體化的運(yùn)動(dòng)和膳食分析處方，確保居民危險(xiǎn)因素下降率50%以上。
3. 加大宣傳教育力度和培訓(xùn)力度，努力提高被管理人員健康知識(shí)知
曉率和依從性，并提高社區(qū)健康服務(wù)中心防治責(zé)任醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)管理水平以及重視度，以求提高社區(qū)就診病人的登記、管理率。
4. 及時(shí)反饋工作情況、及時(shí)糾正問題，提高管理質(zhì)量。
（7）接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的檢查和
督導(dǎo)及上報(bào)數(shù)據(jù)。
1）以每年健康體檢數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)統(tǒng)一調(diào)查表對(duì)個(gè)體生活習(xí)慣、行為方式、心理因素以及家族史等進(jìn)行調(diào)查，建立電子健康檔案，并形成統(tǒng)一調(diào)查庫。2）定期宣傳提高服務(wù)對(duì)象的健康意識(shí)和健康行為的形成率。3）根據(jù)健康評(píng)估分類結(jié)果，針對(duì)不同人群采取不同指導(dǎo)措施。4) 根據(jù)效果評(píng)估綜合結(jié)果對(duì)多種健康組合進(jìn)行評(píng)估，尋找最適合的健康指導(dǎo)組合，并廣泛實(shí)施。
工作計(jì)劃管理心得篇十一
工作上“服務(wù)、發(fā)展至上”的理念，崗位職責(zé)辦事，"、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨，“借鑒、充實(shí)、改革、創(chuàng)新”的工作原則工作。
（二）協(xié)助校和重點(diǎn)工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級(jí)活動(dòng)的組織安排工作，各級(jí)活動(dòng)的；安排好學(xué)校每周工作階段性工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)；迎接鎮(zhèn)江市輪綜合督導(dǎo)評(píng)估工作。
（三）加大對(duì)外宣傳工作的，努力學(xué)美譽(yù)度
拓寬宣傳渠道，宣傳媒體，宣傳學(xué)大事、要事、新事辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)。
（四）會(huì)議的籌備工作
會(huì)議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會(huì)嘗會(huì)議記錄。
（五）政策學(xué)習(xí)和專項(xiàng)
學(xué)習(xí)政策法規(guī)，強(qiáng)化工作職能和工作責(zé)任，工作。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋勞資、人事、職評(píng)、年度考核等工作中遵守的規(guī)范。
（六）黨務(wù)和外教工作
黨建工作要求，黨建活動(dòng)的安排和黨建工作的資料臺(tái)帳積累，為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺(tái)階。在爭取到“聘請(qǐng)外教”資格和““高際教育項(xiàng)目合作學(xué)?！辟Y格的`基礎(chǔ)上，性的組織、落實(shí)工作，為國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
（七）校長辦公室的事務(wù)性工作
反映師生的要求，當(dāng)好校的參謀助手；努力協(xié)助校搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作；學(xué)校工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫工作；、服務(wù)好學(xué)校交辦的事務(wù)工作。
1、抓好檔案管理工作，措施保障檔案管理工作的有序和高效。
2、職責(zé)，學(xué)校中心工作，找準(zhǔn)本工作的著力點(diǎn)，、規(guī)范、高效地交派的任務(wù)。
3、在校長室下，學(xué)校工作總的精神工作，原則、實(shí)事求是、辦事公道、嚴(yán)守機(jī)密。
4、統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，各司其職，督促，、細(xì)致地好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作和年度考核工作等，學(xué)校工作的和有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、規(guī)劃、組織、、督促的有效機(jī)制，堅(jiān)決落實(shí)校長的指示和校務(wù)辦公會(huì)的決定，行政事務(wù)的牽頭和工作，地創(chuàng)建工作。
工作計(jì)劃管理心得篇十二
我于20xx年11月14日入職，至今不過兩個(gè)月，在這段時(shí)間內(nèi)，我初步了解了集團(tuán)構(gòu)架、辦事流程以及工作內(nèi)容，在新的一年里，我的工作計(jì)劃如下：
我的工作，是建立在合同上的管理工作，沒有合同，合同管理主管之崗位設(shè)置就失去了意義，因此，只要涉及到合同事項(xiàng)，就應(yīng)當(dāng)經(jīng)過合同管控這一環(huán)節(jié)。如何才能管控到每一個(gè)合同？這就涉及到與其他部門溝通的問題。任何一份合同必須經(jīng)過公司蓋章方能生效，因此，隨時(shí)保持與董辦、商務(wù)部門的暢通聯(lián)系是我20xx年工作內(nèi)容之一。
所謂合同管理，就是要對(duì)合同談判、合同起草、模板維護(hù)、合同評(píng)審、用印監(jiān)督、后續(xù)跟蹤等負(fù)有管理責(zé)任。合同談判、合同起草約占5%的工作量，應(yīng)經(jīng)辦人的要求并在分析可行性后，提供高質(zhì)量的服務(wù)；模板維護(hù)約占5%的工作量，就是修訂集團(tuán)現(xiàn)有的、不符合現(xiàn)行法律法規(guī)或者不符合實(shí)際要求的合同，以及擬定可能涉及到的合同模板；合同評(píng)審約占60%的工作量，是合同管理工作中最重要的部分，應(yīng)當(dāng)對(duì)合同標(biāo)的、價(jià)款、違約、爭議解決等重點(diǎn)條款進(jìn)行審查；用印監(jiān)督和后續(xù)跟蹤約占20%的工作量，是合同管理工作的核心部分，將按季度展開工作，除了向董辦、商務(wù)部門直接調(diào)取用印資料和履行情況外，還應(yīng)對(duì)重大合同進(jìn)行一對(duì)一的跟進(jìn)，一旦發(fā)生或可能發(fā)生違約情形時(shí)，應(yīng)進(jìn)行證據(jù)保全并立即向上級(jí)匯報(bào)。
合同管理制度和oa評(píng)審流程是剛剛建立起來的，目前合同管理制度在逐步完善，oa評(píng)審流程也步入正軌，但也出現(xiàn)了重復(fù)工作的現(xiàn)象，比如合同評(píng)審中法務(wù)部和質(zhì)量部門的評(píng)審內(nèi)容，在評(píng)審質(zhì)量類協(xié)議時(shí)，部門應(yīng)該根據(jù)自己的專業(yè)負(fù)責(zé)相應(yīng)的條款，所謂術(shù)業(yè)有專攻，法務(wù)部應(yīng)該重點(diǎn)評(píng)審違約條款、懲罰性條款、爭議解決條款等涉及法律知識(shí)的條款，質(zhì)量部門應(yīng)該重點(diǎn)評(píng)審質(zhì)量管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過程控制、保質(zhì)期等涉及質(zhì)量問題的條款。而在實(shí)踐過程中，法務(wù)花大量的時(shí)間對(duì)合同進(jìn)行全面審查，向相關(guān)部門提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這里有兩個(gè)不妥之處：其一，法務(wù)知識(shí)有限，有可能根本看不懂除法律之外的.專業(yè)條款；其二，對(duì)合同進(jìn)行全面審查，必然存在重復(fù)性工作，工作效率降低。合同全面性審查的好處在于不放過任何一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，但是從制度層面來說，合同管理制度確立了責(zé)任制，如果有制度不落實(shí)，那么制度就是一個(gè)好看的花瓶；從人力資源層面來說，消耗相同的人力成本卻不能創(chuàng)造更多的價(jià)值，這不是一個(gè)成功企業(yè)所愿意看到的。因此，減少工作重復(fù)性，提高工作效率是我20xx年的又一個(gè)計(jì)劃。
有一次一個(gè)業(yè)務(wù)拿了一份只有7條約定的涉外合同給我評(píng)審，抱怨法務(wù)部故意不批準(zhǔn)。在他們的意識(shí)里，越是模糊的約定越好，殊不知這種意識(shí)很危險(xiǎn)，在任何一個(gè)合同中，只要涉及到我方的權(quán)利都必須明確，否則，我方將無法向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利，貨款收不回、知識(shí)產(chǎn)權(quán)受侵犯、商業(yè)秘密得不到保護(hù)、信譽(yù)損失等等，為了減少部門摩擦，更為了提高非法律人士的法律意識(shí)，很有必要針對(duì)重點(diǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，首次合同條款培訓(xùn)將在第二季度展開，之后將視效果和需求組織其他培訓(xùn)。
從律師助理到法務(wù)專員、再到合同管理主管，兩年多的時(shí)間我擔(dān)任過三種角色，但是我的理論基礎(chǔ)卻不能滿足崗位的要求，因此，20xx年我要繼續(xù)做好如下工作：其一，通過多種渠道加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，這不僅需要自己主動(dòng)學(xué)習(xí)課本知識(shí)，還需要向?qū)I(yè)人士學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向身邊的人學(xué)習(xí)；其二，提高各方面綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等知識(shí)，處理好人際關(guān)系，以勝任“主管”一職。
20xx年，將是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年，我會(huì)再接再厲，馬不停蹄地迎接挑戰(zhàn)！
工作計(jì)劃管理心得篇十三
全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)、安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點(diǎn)。
要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理，成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基金。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，有效調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，做到警鐘長鳴，在保障病人安全的同時(shí)加強(qiáng)自我保護(hù)。
完善醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)，科室質(zhì)量管理小組兩級(jí)體系的建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時(shí)將檢查情況反饋，同時(shí)檢查結(jié)果與崗位工資、獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，將醫(yī)療質(zhì)量與安全納入會(huì)議主要議程。
臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心，為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療制度，如：首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實(shí)制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在醫(yī)院管理的核心。（相關(guān)制度學(xué)習(xí)計(jì)劃見附件）
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本知識(shí)、基本理論、基本技能；嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法；加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。
醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時(shí)醫(yī)學(xué)模式的改變，對(duì)醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
各種知情同意書的簽訂實(shí)際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面醫(yī)生要針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險(xiǎn)，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒，正確對(duì)待家屬對(duì)治療操作同意的簽字，在治療、手術(shù)中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、措施的同時(shí)，要對(duì)家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對(duì)治療方法的選擇權(quán)。
要加強(qiáng)對(duì)臨床科室開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)科室進(jìn)行每月或季度的質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。
工作計(jì)劃管理心得篇十四
自20xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行制度、辦法的前提下，針對(duì)xx支行實(shí)際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項(xiàng)內(nèi)控管理，為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，維護(hù)財(cái)產(chǎn)完整，保證會(huì)計(jì)及其他資料正確和財(cái)務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險(xiǎn)中起到了積極促進(jìn)作用?，F(xiàn)將全行20xx年內(nèi)控管理情況報(bào)告：
支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計(jì)劃信貸部、市場客戶部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個(gè)職能部室，一個(gè)工會(huì)辦公室、一個(gè)黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、xx支行、xx支行、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xx分理處、xxx分理處、xx分理處十一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)，另設(shè)xx、xx、xx、xx、xx、xx6個(gè)儲(chǔ)蓄所。到10月末全行員工xx人，其中長期合同工xx人，短期合同工xx人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約，前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實(shí)、職責(zé)明確;在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時(shí)，貫徹學(xué)習(xí)到位;在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作，努力降低操作風(fēng)險(xiǎn);在制度保障上堅(jiān)持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護(hù)航?？傮w上講，我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險(xiǎn)防范能力日益提高。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)，xx年以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認(rèn)識(shí)到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計(jì)辦公室，內(nèi)控工作由審計(jì)辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計(jì)x次，參加人員xx人次，根據(jù)行長室要求制訂了工作計(jì)劃，完成了xx主任xxx、xx分理處主任xx任期內(nèi)的責(zé)任審計(jì);xx儲(chǔ)畜所、xx儲(chǔ)蓄所、xx儲(chǔ)蓄所、xx分理處業(yè)務(wù)審計(jì)工作;重要崗位責(zé)任移交x個(gè)人次;支持分行審計(jì)處人員調(diào)用;對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查;建立了問題整改臺(tái)賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評(píng)價(jià)自查自糾工作。
2、及時(shí)傳達(dá)銀監(jiān)會(huì)、人民銀行、上級(jí)行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到9月底共向支行本級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級(jí)行業(yè)務(wù)性文件xx多只，收文后及時(shí)組織了員工學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對(duì)本行實(shí)際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級(jí)行的文件精神，我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺(tái)了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委員會(huì)，調(diào)整了xx審查委員會(huì)、xxxxx委員會(huì)、xxxxx領(lǐng)導(dǎo)小組、xxxx領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺(tái)了xx年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、xxx工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺(tái)使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。xx月，支行對(duì)違所會(huì)計(jì)基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照xx銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計(jì)處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰，共處罰xx人次，金額xx元。
6、積極組織員工培訓(xùn)，提高員工規(guī)范操作意識(shí)。
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