計劃可以幫助我們分清輕重緩急,合理安排工作和生活的平衡。制定計劃時要充分考慮自身的能力和時間,并合理分配資源和協(xié)調(diào)任務(wù)。對計劃的評估和反饋是不可或缺的,以下是一些評估計劃的指標(biāo)和方法。
賣場工作計劃篇一
亞洲是全世界家電銷售增長最快的地區(qū),而中國,即是規(guī)模宏大的生產(chǎn)制造基地,又是蘊(yùn)藏著巨大潛力的消費(fèi)市場,在這種雙重角色下,中國家電銷售正在上演著中國傳奇。
家電銷售額增長迅速,有三個因素構(gòu)成了市場增長的驅(qū)動力,推動著各大家電的更新?lián)Q代。首先,隨著生活水平的提高,消費(fèi)者希望選擇容積更大的產(chǎn)品,如更大容量的冰箱和洗衣機(jī)。其次,消費(fèi)者喜歡使用更便捷的產(chǎn)品,融入了新技術(shù)、新概念、新設(shè)計的產(chǎn)品吸引了消費(fèi)者。此外,隨著消費(fèi)者節(jié)能環(huán)保意識的不斷增強(qiáng),能效高的家電產(chǎn)品變得更受歡迎。
家電銷售市場競爭行情。
在全球家電銷售市場的整體增長趨勢下,中國家電銷售正在以競爭的方式來完善擴(kuò)容這個市場。
渠道參與下的競爭。
一般產(chǎn)品的競爭,基本上都是產(chǎn)品企業(yè)之間的競爭,品牌,技術(shù),價格等各個方面,但是在這個家電銷售市場,流通渠道也參與到了競爭行業(yè)之中,且日益明顯,蘇寧、國美、大型商場、專業(yè)家電賣場、單個家電專賣店及批發(fā)市場等多種業(yè)態(tài)共同呈現(xiàn),互相競爭,為家電企業(yè)提供了良好的平臺,但是,在家電銷售渠道多元化的今天,要好取得好成績,家電企業(yè)要考慮好各個方面,選擇適合自己的銷售渠道。
之差異化競爭。
價格戰(zhàn)一直是國內(nèi)家電銷售的主要手段,且威力巨大。價格的競爭有力促進(jìn)家電銷售市場的發(fā)展與壯大,眾多的企業(yè)也在殘酷的價格競爭中被除名,但價格競爭并沒有因此退出市場,而是進(jìn)一步催生眾多品牌在價格的壓榨下開始尋求差異化競爭手段進(jìn)行突圍。這種差異化競爭思想讓市場不斷細(xì)分,并不斷的使市場更加豐富,也讓部分的家電企業(yè)找到了自己的市場優(yōu)勢,擺脫了低級競爭。
套裝銷售。
家電套裝銷售是近年來的新趨向,它是品牌、價格、服務(wù)和品質(zhì)消費(fèi)的必然產(chǎn)物,對家電企業(yè)的設(shè)計創(chuàng)新能力等提出更高的要求,同時也逐漸成為不論是生產(chǎn)企業(yè)還是流通企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的砝碼,近年家裝家電超市在市場的快速成長,亦從事實(shí)上證明了家電套裝銷售的新趨向和強(qiáng)大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
技術(shù)和創(chuàng)新。
在家電銷售這個大市場里,技術(shù)跟創(chuàng)新能力依然是企業(yè)產(chǎn)品決勝的基礎(chǔ),且是重要因素。由于產(chǎn)品特色明顯,銷售情況遠(yuǎn)比其它以價格做為手段的企業(yè)。這種能力再結(jié)合品牌效應(yīng),就強(qiáng)者愈強(qiáng),弱者更弱,加速了市場的優(yōu)勝劣汰。
家電銷售員銷售原則。
(1)滿足需要的原則。
現(xiàn)代的推銷觀念是推銷員要協(xié)助顧客使他們的需要得到滿足。推銷員在推銷過程應(yīng)做好準(zhǔn)備去發(fā)現(xiàn)顧客的需要,而應(yīng)極力避免“強(qiáng)迫”推銷,讓顧客感覺到你在強(qiáng)迫他接受什么時你就失敗了。最好的辦法是利用你的推銷使顧客發(fā)現(xiàn)自己的需要,而對你的產(chǎn)品正好能夠滿足這種需要。
(2)誘導(dǎo)原則。
推銷就是使根本不了解或根本不想買這種商品的顧客產(chǎn)生興趣和欲望,使有了這種興趣和欲望的顧客采取實(shí)際行動,使已經(jīng)使用了該商品的顧客再次購買,當(dāng)然能夠讓顧客開口代我們宣傳則會更為成功。這每一階段的實(shí)現(xiàn)都需要推銷員把握誘導(dǎo)原則,使顧客一步步跟上推銷員的思路。
(3)照顧顧客利益原則。
現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個根本區(qū)別就在于,傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的欺騙性,而現(xiàn)代推銷則是以“誠”為中心,推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問題。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場為中心的今天已成為各企業(yè)爭奪的對象,只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來考慮問題,自己的利益在整個購買過程中得到了滿足和保護(hù),這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利。
(4)創(chuàng)造魅力。
一位推銷員在推銷商品之前,實(shí)際上是在自我推銷。一個蓬頭垢面的推銷員不論他所帶的商品多么誘人,顧客也會說:“對不起,我現(xiàn)在沒有購買這些東西的計劃。”推銷員的外形不一定要美麗迷人或英俊瀟灑,但卻一定要讓人感覺舒服。那么在準(zhǔn)備階段你能做到的是預(yù)備一套干凈得體的服裝,把任何破壞形象、惹人厭惡的污穢排除,充分休息,準(zhǔn)備以充沛的體力、最佳的精神面貌出現(xiàn)在顧客面前。
賣場工作計劃篇二
20__年,在市委、市政府和虞山鎮(zhèn)黨委、人民政府、常熟市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨的精神,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,緊緊圍繞率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化總目標(biāo),根據(jù)《20__年常熟市醫(yī)藥衛(wèi)生工作要點(diǎn)》文件精神,圍繞“為群眾提供更好更滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”這一發(fā)展目標(biāo),做好公立醫(yī)院綜合改革、質(zhì)量管理工作在醫(yī)院管理中的運(yùn)用、合理用藥管理、創(chuàng)建三星級檔案室等重點(diǎn)工作,突出創(chuàng)新機(jī)制、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等核心理念,務(wù)實(shí)開拓、持續(xù)求進(jìn),基本完成各項年度工作目標(biāo),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平持續(xù)提高,社區(qū)衛(wèi)生工作扎實(shí)開展。職工總數(shù)397人,其中衛(wèi)技、專技人員348人,占%。20__年全院總收入元,全院門急診人次658973人次,出院人次11956人次,健康檢查人數(shù)31272人次,全年手術(shù)例數(shù)1806例。
一、深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
二、鞏固文明單位創(chuàng)建成果。
三、規(guī)范基礎(chǔ)管理,質(zhì)量安全持續(xù)改進(jìn)。
1.落實(shí)醫(yī)療核心制度、醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練情況今年開展三輪次理論考試,一次操作考試。應(yīng)參加465人次考試,實(shí)際458人次參加理論及操作考試,7人次曠考,合格247人次,不合格110人次,不及格6人次,參考率,合格率,及格率。三基考核采取理論知識與現(xiàn)場操作考核相結(jié)合,提高了考核的實(shí)效性。
2.臨床路徑開展情況進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑落實(shí)的管理,本年度已有8個病種開展了臨床路徑工作,入徑病歷29份,每季度組織病案管理委員會成員及專家組成員進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果及時反饋科室。
3.加強(qiáng)手術(shù)管理。
按照^v^《手術(shù)分級管理辦法》調(diào)整我院的手術(shù)分級管理制度,完善我院的手術(shù)分級目錄,建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,對手術(shù)科室醫(yī)師實(shí)行動態(tài)管理。制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案并組織實(shí)施。重點(diǎn)做好手術(shù)審批制度的落實(shí)、特殊病例手術(shù)的管理、非計劃內(nèi)再次手術(shù)的管理,手術(shù)并發(fā)癥的討論等方面工作確保手術(shù)安全。
4.加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。
賣場工作計劃篇三
??以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo),結(jié)合班級特點(diǎn),以人為本,面向全體學(xué)生,全面貫徹教育方針,全面實(shí)施素質(zhì)教育。創(chuàng)設(shè)和諧的學(xué)風(fēng),努力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的一代新人。
??二、班級口號:一天比一天有進(jìn)步班主任工作計劃。
??三、學(xué)生現(xiàn)狀分析。
??我班本學(xué)期共有學(xué)生88人,他們活潑可愛,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng)。本班學(xué)生由于年齡還小,思維能力和行為能力尚未完全成熟。在學(xué)習(xí)方面,不能做到自覺、自學(xué),對學(xué)習(xí)的重要性缺乏認(rèn)識,從而整個班級的學(xué)習(xí)成績及學(xué)習(xí)氛圍不夠理想。個別成績好的學(xué)生能主動求學(xué)好上進(jìn),可以成為全班的學(xué)習(xí)榜樣。在其他方面基本上能做到遵守校紀(jì)校規(guī),熱愛勞動等。
??四、工作目標(biāo)。
??1、繼續(xù)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,有效提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
??2、端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的。提高學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生主動學(xué)習(xí)。鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新,勇于探索。
??3、積極參加學(xué)校組織的各項活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
??4、形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng),班干部分工明確,提高學(xué)生的管理能力。
??五、重點(diǎn)工作。
??1、健全班干部管理,繼續(xù)培養(yǎng)一批能干的班干部,尋找第二梯隊,激發(fā)學(xué)生的潛能。
??2、健全“小組長管理”制度,讓學(xué)生自行管理、監(jiān)督,使他成為一項長期有效的措施。
??3、做好和家長之間的溝通聯(lián)系,以良好的服務(wù)贏得家長們的口碑。
??4、加強(qiáng)心理健康教育班主任工作計劃,關(guān)懷每位學(xué)生的成長,特別是困難生的成長,努力使每位學(xué)生都能快樂地成長、聰明地學(xué)習(xí)。
??六、主要工作。
??1、穩(wěn)抓常規(guī)管理,將常規(guī)管理走向精細(xì)化。
??緊緊圍繞干凈、守時、有禮、有序的德育目標(biāo),在開學(xué)初的常規(guī)管理周里,常規(guī)訓(xùn)練非常重要,要嚴(yán)格要求,違者必究,便學(xué)生盡快收心,恢復(fù)良好的行為習(xí)慣。重溫上學(xué)期制定的班規(guī),對于校規(guī)也要條條落實(shí)。課堂、課間、上下學(xué)的紀(jì)律非常重要。把各項職責(zé)分配到人,把各項管理要求到位,使孩子們在開學(xué)之初就意識到常規(guī)管理的重要性和一貫性,嚴(yán)格要求下去,漸漸形成習(xí)慣。
??充分利用班隊會及晨檢的時間強(qiáng)調(diào)“教室是學(xué)習(xí)的地方,需要安靜的環(huán)境”及“課間是休息的時間,不允許打鬧”等一日常規(guī)要求,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。根據(jù)上學(xué)期班干部表現(xiàn)確定班干部分工。對于學(xué)生的日常行為,班干部做工作記錄,及時記在常規(guī)記錄本上,每周一班會進(jìn)行總結(jié)。教師根據(jù)總結(jié)完成每周的學(xué)生評價表,對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生,及時進(jìn)行點(diǎn)撥、指導(dǎo),加強(qiáng)教育。
??利用升旗儀式,加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗結(jié)束后,對上周得流動紅旗的情況進(jìn)行總結(jié)。這學(xué)期利用婦女節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會,繼續(xù)開展綜合實(shí)踐研究,讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作,學(xué)會生活。
??2、狠抓班級紀(jì)律,形成良好班風(fēng)班貌。
??(1)課堂紀(jì)律。
??嚴(yán)格遵守課堂常規(guī),如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象,由指日組長記錄,并記在學(xué)生評價表中。守紀(jì)的學(xué)生與文明星評選掛鉤,無違紀(jì)現(xiàn)象五星,違紀(jì)一次扣一顆,如有打鬧無星。個人衛(wèi)生:每周一各小組長輪換檢查各組衛(wèi)生,平時抽查,要求衣著整潔,桌屜干凈班主任工作計劃,物品整齊,由值日組長記錄,表現(xiàn)情況記錄在“衛(wèi)生勞動”中。
??(2)班級衛(wèi)生:每天下午分派值日生清掃,由值日組長負(fù)責(zé)。進(jìn)行檢查與監(jiān)督。對于主動、及時打掃衛(wèi)生的同學(xué)或小組,進(jìn)行表揚(yáng)加星,記錄在“衛(wèi)生勞動”中。同時利用花草美化環(huán)境,并進(jìn)行愛護(hù)環(huán)境和花草的教育。
??3、重視班干部的培養(yǎng)。
??班級管理光靠班主任一人是不夠的,班干部是班級管理的小助手。每個班干部都做工作記錄,每周五班干部會議,進(jìn)行班干部工作評價,不能勝任的同學(xué)要進(jìn)行調(diào)整,期末與優(yōu)秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
??4、家校結(jié)合,分類施教。
??(1)經(jīng)常主動找學(xué)生談話,點(diǎn)出不足,提出希望,明確發(fā)展方向,讓學(xué)生感受到關(guān)愛,對于學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣落后的學(xué)生更要不定期談心,尤其在抓住問題時。
??(2)對于學(xué)習(xí)后進(jìn)生,每節(jié)課都要有針對性的提問,作業(yè)中有錯要單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo),與家長聯(lián)系,共同幫助提高學(xué)習(xí)興趣。
??(3)對于不遵守紀(jì)律的后進(jìn)生,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)要大力表揚(yáng),樹立信心,在教師和家長共同督促下改進(jìn)。越是表現(xiàn)差的方面,越要讓其引起重視,比如當(dāng)小組長。
??(4)經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系班主任工作計劃,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。
賣場工作計劃篇四
來___電器公司入職已有二個多月,經(jīng)由過程這段時刻對各部門、各分店的深切相識、雷同,對我司的成長創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、打點(diǎn)架構(gòu)、軌制、運(yùn)營模式等根基上有必然的相識,最重若是對公司過去年夜型促銷勾當(dāng)方案及賣場打點(diǎn)資料的閱讀,對現(xiàn)階段地區(qū)市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親自參預(yù)一系列促銷勾當(dāng)?shù)闹\劃、監(jiān)督及實(shí)行,根基上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及口角勢?,F(xiàn)就本人入職以來的事項舉辦總結(jié),同時對職內(nèi)事項提出個人私家定見和提議:
一、事項回首轉(zhuǎn)頭回想轉(zhuǎn)頭。
1、接連閱讀公司的種種文件和操縱規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、構(gòu)造架構(gòu)、規(guī)章軌制、運(yùn)營打點(diǎn)等舉辦進(jìn)修及熟悉;并對本職事項的事項領(lǐng)域、操縱流程等舉辦深切相識。2、在短時刻內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊中,并樂成的參預(yù)了本部門種種促銷勾當(dāng)?shù)闹\劃、監(jiān)督及實(shí)行事項,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋勾當(dāng);賀司慶、慶國慶勾當(dāng);新塘店新裝起程;國美重開應(yīng)對勾當(dāng)?shù)取?/p>
3、在勾當(dāng)實(shí)行時期,深切各分店相識勾當(dāng)進(jìn)程及下場,對地區(qū)競爭對手舉辦查詢拜訪剖析,針對對手同期內(nèi)的促銷計策,實(shí)時反饋信息;并參預(yù)了湯總為首的營銷部、采購部、分店認(rèn)真人的應(yīng)對集會,提出個人私家提議。
4、清算各分店國慶時期促銷勾當(dāng)?shù)母黜棓?shù)據(jù)、圖片及在實(shí)行中的亮點(diǎn)與不敷等相干資料,對賀司慶、慶國慶勾當(dāng)從籌辦——實(shí)行——后段跟進(jìn)等事變舉辦周全、詳細(xì)、形象化的總結(jié),獲得相干率領(lǐng)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷勾其時期字幕廣告建造上,我提議極年夜的授與三維動畫下場,活躍的浮現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及上風(fēng),給以了不美觀眾及斲喪者對家家樂一種新的認(rèn)知不美觀;在各項宣傳物資計劃上,我也給以不少的立異及提議,使畫面越發(fā)美不美觀、活躍,吸人眼球,更好的通報我司的企業(yè)形象及勾當(dāng)內(nèi)容。
6、經(jīng)由過程對公司過去各項廣告制浸染度的查察,并對現(xiàn)階段廣告建造市場查詢拜訪及取證,從頭擬定宣傳廣告及促銷物資建造價值,極年夜的節(jié)制了宣傳建造本錢,在必然程度上為公司節(jié)約開支。
7、對賣場內(nèi)外空氣營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相干提議。如:對付日新新的場外舞臺機(jī)關(guān)舉辦調(diào)解,使其更能搶眼,吸惹人流;提議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌舉辦翻新建造,進(jìn)步賣場環(huán)境,更能通報新塘店重束裝修后的“全新形象、全新定位、精心處事”的定位。
8、清算我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,聯(lián)絡(luò)我司現(xiàn)階段廣告訴求,從頭改削調(diào)解,在盡年夜概通報我司的策劃理念及員工精神面容,強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)處事、全程無憂的條件下擬定了新的提案,而且在原有價值下低落建造本錢。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低本錢的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,晉升我司著名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,經(jīng)由過程對地區(qū)市場各項宣傳推廣路過查詢拜訪剖析,在湯總的引導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司和諧,低落投放本錢。
10、積極、當(dāng)真的參予了公司構(gòu)造的余世維教員的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸教員的《面迎面參謀式發(fā)賣》等課程培訓(xùn)。并從中進(jìn)修了不少打點(diǎn)及發(fā)賣常識,貫通出不少的原理,更年夜白企業(yè)的競爭力有一年夜部分來自常識的競爭、團(tuán)隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境剖析。
(一)地區(qū)外圍環(huán)境剖析:外圍的家電連鎖年夜鱷步步迫臨,在一直的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等區(qū)域一直擴(kuò)張,幾年夜巨擘的促銷、貶價、打造星級處事的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司地區(qū)市場造成了很年夜的抨擊襲擊,對我司的運(yùn)營模式及市場競爭力掀起了新挑釁,迫使我們一直優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)解價值定位和改進(jìn)處事,在必然的程度上低落我司的毛利率,及支解了我司部分原有的市場份額。
(二)地區(qū)市場環(huán)境剖析:
1、荔城片區(qū)好萬家:庖代銀精靈后,面對劇烈的市場競爭,一路頭采納在電視廣告、報紙、單張上投入較年夜的宣傳力度,雖對我司造成必然的抨擊襲擊,搶占了一部分市場份額,但跟著市場競爭的日間化,總體情形也不容樂不美觀,著名度、商品結(jié)構(gòu)、同類商品價值、促銷計策、地輿位置等系列負(fù)面緣故起因?qū)е潞萌f家人流量少,銷量也不見轉(zhuǎn)機(jī),估量未來階段很難打開市場與我司抗衡。金六合:從頭舉辦結(jié)閑談?wù){(diào)解商品結(jié)構(gòu)定位后,晉升了店面形象、改進(jìn)了賣場空氣,增強(qiáng)了小家電、影音商品等系列上風(fēng),并加年夜在廣告方面的投放及建造,在必然程度上搶占了華農(nóng)批臨近市場及部分屯子市場。亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較厚實(shí)、時尚的廚衛(wèi)商品和較公道、新鮮的機(jī)關(guān),借助強(qiáng)勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資本,以快捷、完美的售后處事及亞偉燃?xì)獾钠放品e儲打開市場,得到了部分?jǐn)蹎收叩恼J(rèn)同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的據(jù)有率。其他:大家樂操作超市的人流量及安寧的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機(jī)方面接連闡揚(yáng)它的上風(fēng)。
賣場工作計劃篇五
20xx年,對于我們而言是十分關(guān)鍵的一年,公司將在這年制定新的規(guī)定和制度,下面是我個人20xx年的工作計劃:
1、管理規(guī)約。商業(yè)廣場物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
2、用戶手冊。方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解商業(yè)廣場的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障商業(yè)廣場全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
3、裝修指南。向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹廣場物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
1、商鋪物業(yè)交收程序;
2、商鋪裝修的報批和驗收程序;
3、商鋪裝修的監(jiān)控程序;
4、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定;
5、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報修程序;
6、投訴處理的程序;
7、意外和緊急情況處理的程序;
8、非辦公時間出入商場的管理規(guī)定;
9、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定;
10、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定。
度
1、各部門工作手冊的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則);
2、各崗位的部門紀(jì)律制度;
3、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施。
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
1、參照商場的圖紙設(shè)計,為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
2、根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗,向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
3、早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗收。
將配合發(fā)展商,按照商業(yè)廣場的工程進(jìn)度,分期分批地對商場物業(yè)驗收和接管,包括以下方面:
1、對隱蔽工程驗收和接管;
2、對樓宇工程質(zhì)量的驗收和接管;
3、對設(shè)備和設(shè)施的驗收和接管;
4、對裝修質(zhì)量的驗收和接管;
6、所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項收鋪時查出的遺漏工程問題。
1、代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
2、跟進(jìn)商業(yè)廣場工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項目、公共設(shè)施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。
3、執(zhí)行日常的保安管理:
利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報警安全防范系統(tǒng)等,對商業(yè)廣場商場物業(yè)實(shí)行24小時無間斷的安全管理。制定合適的各項安全管理制度,如每小時巡樓幾次,做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。制定合適的消防工作計劃和制度,確保商業(yè)廣場物業(yè)的防火工作安全可靠。
賣場工作計劃篇六
??全新的征程,全新的挑戰(zhàn)。今年我擔(dān)任八年級(1)班的班主任工作,八年級這一年對于學(xué)生來說是一個分水領(lǐng),為了使學(xué)生能夠在這一年時間里,學(xué)到更多的知識,發(fā)展自我的個性,提高個人的素質(zhì),我將盡我最大的努力,引導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識自我、提高自我。下頭是我這學(xué)期的工作計劃:
??一、指導(dǎo)思想。
??堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則,在班級中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、進(jìn)取進(jìn)取的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)班級的團(tuán)隊精神建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。
??二、工作目標(biāo):
??由于新的教學(xué)改革,本學(xué)期我們班將采用小組合作學(xué)習(xí)方式。雖然我們班學(xué)生基礎(chǔ)較弱,但學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情還算能夠,所以,作為一名班主任,我將盡力讓每一位學(xué)生盡快適應(yīng)這種改變,幫忙他們及時克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。
??三、重點(diǎn)工作。
??1、安排班級活動。
??根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項實(shí)踐活動。活動要加強(qiáng)對青少年思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐本事的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。活動之前要制定好計劃,明確活動要求,設(shè)計好活動并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一齊確定好本學(xué)期各項活動的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、社會實(shí)踐活動等一些聯(lián)誼活動。
??2、營造向上氛圍。
??根據(jù)八年級學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取、競爭的班級氛圍。
??(1)制定并修改班級公約、班規(guī)。
??(2)布置教室環(huán)境,使學(xué)生在一個比較舒心的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
??(3)讓學(xué)生參與班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織本事和職責(zé)心,使每個學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,供給顯示學(xué)生才華的機(jī)會,在潛移默化中逐漸構(gòu)成自理自治本事,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。
??3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部。
??班委干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔,同時要精心培養(yǎng)。
??第一,幫忙班委干部樹立威信;
??第二,鼓勵班委干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;
??第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠經(jīng)過干部這個小團(tuán)體建立正確、健全的輿論,帶動整個班團(tuán)體開展批評與自我批評,構(gòu)成團(tuán)體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。
??4、做好安全防范工作。
??做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,確保不出安全事故。
??總之,作為一名班主任,重在有愛、有智慧、有方法。我將不斷的學(xué)習(xí),反復(fù)的實(shí)踐,逐步提高自身素質(zhì)和水平,以適應(yīng)新要求,做一名出色的班主任。
賣場工作計劃篇七
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:。
1、銷售業(yè)績。
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
賣場工作計劃篇八
??本學(xué)年度我擔(dān)任五x班的班主任,20xx學(xué)年第一期已經(jīng)開始了。為了更好地開展工作,現(xiàn)擬訂本學(xué)期班主任工作計劃。
??一、抓好學(xué)生思想工作。
??1、與學(xué)生交談。有計劃地利用朝會課、中隊活動與學(xué)生交談,通過召開中下生座談會、召開班干部會議等方式來了解學(xué)生情況,增加師生感情消除學(xué)生與教師之間的隔膜,有利于開展工作。
??2、不定期檢查學(xué)生的作業(yè)。通過平時的觀察與檢查學(xué)生的書面作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和進(jìn)度,學(xué)生出現(xiàn)較大的進(jìn)步要及時鼓勵與表揚(yáng),當(dāng)學(xué)生的成績出現(xiàn)較大的退步時,要及時調(diào)查原因,及時給予幫助。
??二、抓好班主任的日常工作。
??1、組織好學(xué)生參加升旗和做操。對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。在升旗的時候,要求同學(xué)們站隊要快,靜,齊,要站得挺直,要有飽滿的熱情和向上的精神。通過升旗激發(fā)學(xué)生熱愛中國^v^、熱愛社會主義祖國和人民進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)。
??2、組織和指導(dǎo)學(xué)生做好課間操,做課間操時班主任堅持跟班指導(dǎo),要求學(xué)生做到精神飽滿,姿勢正確,動作符合節(jié)奏,做操完畢聽口令整理好隊伍,依次返回教室。
??3、對學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》教育,改選班干部。布置教室,美化環(huán)境。
??4、認(rèn)真帶領(lǐng)學(xué)生,開展“一幫一”“結(jié)對子”共同進(jìn)步的活動,以優(yōu)異的成績迎接期末。
??5、為了增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼,開展生日祝福,在同學(xué)過生日的那天,由隊長主持,大家一起給他唱生日歌,讓他感受來自同學(xué)的祝福。
??6、學(xué)生經(jīng)常性地進(jìn)行安全教育,利用朝會,學(xué)習(xí)一些報紙、書籍有關(guān)自衛(wèi)、自立的安全知識教育,使學(xué)生掌握一些基本的安全常識。并懂得如何保護(hù)自己。
??三、創(chuàng)特色班級。
??特色之一:明確育人的目的:正直,善良,智慧,健康在班級中開展“五心”活動:忠心給祖國;愛心給社會;誠心給朋友;孝心給父母;信心給自己。
??特色之二:規(guī)范早讀,午餐,課后管理課的紀(jì)律。
??早讀:堅持每天讀書或聽寫或預(yù)習(xí),由班主任負(fù)責(zé)。
??午餐:由班主任、下班老師組織學(xué)生就餐。然后分時間段安排學(xué)生復(fù)習(xí)功課,寫作業(yè),休息。
??課后管理課:要求學(xué)生必須安安靜靜的聽課和做作業(yè),不準(zhǔn)說話、下位,要求要到位,管理要嚴(yán)格,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
??狠抓課堂紀(jì)律,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣要求學(xué)生“學(xué)會傾聽”,在課堂上,尊重老師的勞動,尊重知識,也遵守了紀(jì)律。要求學(xué)生要放得開,收得住。要配合老師上好每一節(jié)課。由值日生每天總結(jié)當(dāng)天的紀(jì)律情況,評出每天的先進(jìn)組,期末獎勵。
賣場工作計劃篇九
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)。
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在x年04月—8月家具銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些家具銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
賣場工作計劃篇十
1、由于9月壓了一批貨物到客戶手里,10月的任務(wù)就是消化這批貨物。在所負(fù)責(zé)的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動(蔡里美的專賣店)。
(1)分析客戶的庫存,選擇主打機(jī)型。
(2)設(shè)計物料,布置終端。
2、等到公司本月政策傳達(dá)下來,通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路,10月也是洗衣機(jī)開盤前的最后一次政策,11月不會有大的政策,政策宣貫到位,讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。
3、小區(qū)活動的展開。
(1)選擇活動機(jī)型,讓專賣店備貨出樣。
(2)設(shè)計物料,布置終端,專賣店導(dǎo)購員培訓(xùn)。
(3)監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行,要做到公司的錢花在刀刃上。
4、根據(jù)公司的要求,本月在拜訪客戶期間,要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。
賣場工作計劃篇十一
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
201x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計劃篇十二
2014年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識。
”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
2014年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
2014年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
賣場工作計劃篇十三
社會主義社會存在不存在商品經(jīng)濟(jì),這既是一個重大的理論問題,又是一個復(fù)雜的實(shí)踐問題。馬克思和^v^創(chuàng)立的科學(xué)社會主義經(jīng)典理論認(rèn)為,在未來社會中不存在商品生產(chǎn)、商品交換,在全社會公有制條件下,將由社會根據(jù)計劃調(diào)節(jié)來配置資源。當(dāng)蘇維埃俄國實(shí)行“新經(jīng)濟(jì)政策”時,列寧指出,國民經(jīng)濟(jì)在相當(dāng)程度上必須“采用商業(yè)原則”,亦即市場原則,給企業(yè)在市場上從事自由貿(mào)易的自由。這是列寧對社會主義商品經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展,但未能說明商品經(jīng)濟(jì)在社會主義時期是否還會長期存在。^v^晚年指出,只要存在兩種社會主義公有制,就必然要存在商品交換,價值規(guī)律就一定要起作用。他還提出了“特種的商品生產(chǎn)”(即社會主義制度下的商品生產(chǎn))概念。這是^v^對社會主義商品經(jīng)濟(jì)理論的發(fā)展。
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*安徽教育學(xué)院2005年度院級重點(diǎn)科研項目,項目批準(zhǔn)號2005wk07。
在社會主義商品經(jīng)濟(jì)問題上,對^v^既有繼承又有發(fā)展。首先,提出商品生產(chǎn)的命運(yùn)與社會生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系,這超越了^v^把商品生產(chǎn)存在的原因僅僅歸結(jié)為兩種所有制存在的觀點(diǎn)。承認(rèn),“只要存在兩種所有制,商品生產(chǎn)和商品交換就是極其必要、極其有用的?!盵3]但是,他認(rèn)為^v^“關(guān)于商品存在的條件,闡述得不完整。兩種所有制存在是商品生產(chǎn)的主要前提,但商品生產(chǎn)的命運(yùn),最終和社會生產(chǎn)力的水平有密切關(guān)系。因此,即使是過渡到了單一的社會主義全民所有制,如果產(chǎn)品還不很豐富,某些范圍內(nèi)的商品生產(chǎn)和商品交換仍然有可能存在”。[4]從自然經(jīng)濟(jì)經(jīng)過商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),是人類社會不斷進(jìn)步的特征。至于社會主義能否廢除商品經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì),在看來至少有兩個條件:一是國家占有一切生產(chǎn)資料,二是社會產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展之后,國家有權(quán)支配一切產(chǎn)品。他說:“只有當(dāng)一切生產(chǎn)資料都?xì)w國家所有了,只有當(dāng)社會產(chǎn)品大為豐富了,而中央組織有權(quán)支配一切產(chǎn)品的時候,才有可能使商品經(jīng)濟(jì)不必要而消失?!盵4](p.976)從生產(chǎn)力發(fā)展水平看問題是從總體上把握社會進(jìn)程,視物質(zhì)豐富程度決定商品生產(chǎn)和商品交換的存在與否。他還提出通過發(fā)展商品生產(chǎn)和商品交換,提高我國生產(chǎn)力的發(fā)展水平。^v^認(rèn)為,“只要按勞分配存在,商品仍會存在”,實(shí)現(xiàn)“按需分配的時候就沒有等價物了,保留商品就沒有必要了”。[5]這表明^v^從分配形式上分析問題,以實(shí)現(xiàn)按勞分配或按需分配為標(biāo)志來判定商品生產(chǎn)和商品交換的存亡。其實(shí),實(shí)行按勞分配抑或是按需分配的根本條件都是由生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的。和^v^對同一事物的認(rèn)識在表述上略有差異,但在本質(zhì)上是一致的。他們都認(rèn)為在社會主義社會商品生產(chǎn)和商品交換將長期存在。
1958年,“”和化運(yùn)動中出現(xiàn)了廢除商品生產(chǎn)的“左”傾思潮。對于群眾高漲的社會主義熱情和“苦干三年,進(jìn)入社會共產(chǎn)主義”的口號表示支持,但對于中國立即進(jìn)入共產(chǎn)主義,并且廢除商品生產(chǎn)和商品交換,則感到理論上還有未解決的問題。這時,他著手抓了兩方面的事情:一方面親自深入實(shí)地調(diào)查研究,還指派^v^、吳冷西等人分頭調(diào)查,獲取第一手資料,針對問題召開一系列會議;另一方面號召讀理論著作,主要有^v^的《蘇聯(lián)社會主義經(jīng)濟(jì)問題》和《馬恩列斯論共產(chǎn)主義社會》,以及蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書》(第三版)的社會主義部分(以下簡稱《教科書》),力求解決這一理論難題。1958年11月,運(yùn)用所學(xué)的理論知識,結(jié)合實(shí)際多次深入探討了商品經(jīng)濟(jì)問題。在第一次鄭州會議上,指出:“我國是商品生產(chǎn)很不發(fā)達(dá)的國家,比印度、巴西還落后”,所以“需要有一個發(fā)展商品生產(chǎn)的階段”。[1](pp.435~436)現(xiàn)在要利用商品生產(chǎn)、商品交換和價值法則,作為有用的工具,為社會主義服務(wù)。為了集思廣益,11月13日,發(fā)電報給^v^和^v^,建議討論“對商品問題,提出現(xiàn)階段要商品好,還是不要商品好”。[6]隨后,^v^主持^v^^v^會議討論了^v^的《蘇聯(lián)社會主義經(jīng)濟(jì)問題》。在取得共識的基礎(chǔ)上,在武昌召開了^v^八屆六中全會,會議通過了《關(guān)于若干問題的決議》。決議指出,“的商品生產(chǎn)和商品交換,必須有一個很大發(fā)展”。在糾“左”過程中,這個決議的正確性得到了人們的公認(rèn)。與此同時,還探討了^v^提出的社會主義過渡到共產(chǎn)主義的基本條件。^v^認(rèn)為將商品交換提高到產(chǎn)品交換、使中央能掌握全部社會產(chǎn)品是過渡到共產(chǎn)主義的基本條件之一。對此十分感興趣,認(rèn)為一下子就抓住了問題的實(shí)質(zhì)。他指出:“基本點(diǎn)是極大地增加社會生產(chǎn)力和社會生產(chǎn)品。問題是怎[樣]多快好省增[加]社會生產(chǎn)力和社會生產(chǎn)品。”[6]()一方面提出要發(fā)展商品生產(chǎn),另一方面又要增加社會產(chǎn)品,盡快過渡到共產(chǎn)主義,其中的傾向性顯而易見。其根本原因何在呢?在^v^模式影響下,人們通常把商品經(jīng)濟(jì)與資本主義相聯(lián)系,把產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)與社會主義相聯(lián)系。也不例外,但是,他畢竟從中國社會的具體情況出發(fā),論證了社會主義“現(xiàn)階段”商品生產(chǎn)和商品交換將會長期存在。
其次,在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上超越了^v^。^v^根據(jù)商品是一種可以轉(zhuǎn)讓所有權(quán)的產(chǎn)品這個理論,認(rèn)為蘇聯(lián)的生產(chǎn)資料不能列入商品的范疇。對此,表示懷疑,提出這個問題值得研究。所有權(quán)概念是法律概念,法律關(guān)系只能是社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映,它本身不是什么經(jīng)濟(jì)關(guān)系。用法律關(guān)系來解釋經(jīng)濟(jì)關(guān)系,是未必妥當(dāng)?shù)摹7]《教科書》修正了^v^的說法,認(rèn)為生產(chǎn)資料和個人消費(fèi)品也是商品。敏銳地指出,《教科書》在生產(chǎn)資料是不是商品的問題上有“不同于^v^的說法”。一方面,他聯(lián)系我國全民所有制和集體所有制的情況分析道:“‘生產(chǎn)資料不是商品’,我們是,又不是。生產(chǎn)資料在我們還有一部分是商品。”[4](p.979)我國在實(shí)踐中的具體做法是,生產(chǎn)資料實(shí)行計劃調(diào)撥,但用商品流通的原則進(jìn)行結(jié)算,這就在一定程度上否定了^v^。不同意^v^關(guān)于蘇聯(lián)的“特種的商品生產(chǎn)”的活動范圍只限于個人消費(fèi)品的說法,他說:“這看來很不妥當(dāng)。它的活動范圍不限于個人消費(fèi)品,在我國,有些生產(chǎn)資料,例如拖拉機(jī)等生產(chǎn)資料是屬于商品的”?!稗r(nóng)業(yè)和手工業(yè)生產(chǎn)工具也是商品”。“我們不僅把拖拉機(jī)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社,而且為了公社辦工業(yè),把一部分工業(yè)生產(chǎn)資料賣給公社。這些產(chǎn)品,都是商品。國家賣給以后,它的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓了,而且在公社與公社之間,還可以轉(zhuǎn)讓這些產(chǎn)品的所有權(quán)。”[4](~980)在看來,國家與之間、與之間交換的所有生產(chǎn)資料都是商品。另一方面,他又說:“在我們這里,很大一部分生產(chǎn)資料不是商品,這就是在全民所有制范圍內(nèi)調(diào)撥的產(chǎn)品?!盵4]()針對化運(yùn)動中“兩個急于過渡”傾向,認(rèn)為,“過渡到全民所有制的主要標(biāo)志,就是產(chǎn)品可以在全國調(diào)撥,像國營企業(yè)鞍鋼那樣?!盵8]鞍鋼產(chǎn)品采用調(diào)撥的交換方式就不是商品。但是,商品生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)是交換雙方都是商品生產(chǎn)者,集體所有制的農(nóng)民出售給國家的產(chǎn)品是商品,而全民所有制企業(yè)的產(chǎn)品屬全民所有當(dāng)然也包括農(nóng)民在內(nèi),這些產(chǎn)品又不能作為商品,全民所有制范圍內(nèi)部采用調(diào)撥的交換方式,這樣商品交換就成了單方面的了。如果承認(rèn)公有制之下存在商品生產(chǎn)的話,那么不分消費(fèi)品與生產(chǎn)資料,也不必追究所有權(quán)轉(zhuǎn)移,全部產(chǎn)品都必須計價,全部產(chǎn)品都具有商品形式。在一個不成熟的社會主義社會,產(chǎn)品調(diào)撥是超越社會階段的做法。在這一點(diǎn)上,的認(rèn)識沒有更進(jìn)一步。
二、社會主義條件下計劃經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。
在^v^觀點(diǎn)影響下,我國長期把計劃經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)對立起來,認(rèn)為商品經(jīng)濟(jì)是與資本主義相聯(lián)系的,計劃經(jīng)濟(jì)是與社會主義相聯(lián)系的。因此,計劃經(jīng)濟(jì)被看成是社會主義經(jīng)濟(jì)特征之一。但如前所述,認(rèn)為,社會主義社會商品生產(chǎn)和商品交換將會長期存在。那么,我們就必須探討下面若干問題。
第一,關(guān)于計劃經(jīng)濟(jì)與商品經(jīng)濟(jì)。認(rèn)為,社會主義社會還存在商品生產(chǎn),價值規(guī)律還起作用。但是,這種商品生產(chǎn)不是為價值規(guī)律所調(diào)節(jié)、所指揮的,而是由計劃決定的。計劃經(jīng)濟(jì)是社會主義經(jīng)濟(jì)的特征之一,價值規(guī)律僅僅是為計劃經(jīng)濟(jì)服務(wù)的工具。分出主次地位后,對^v^關(guān)于價值規(guī)律在蘇聯(lián)“不會起生產(chǎn)調(diào)節(jié)者的作用”的觀點(diǎn)作了解釋:“價值規(guī)律對生產(chǎn)不起調(diào)節(jié)作用,是說不起決定作用,起決定作用的是計劃?!盵9]在我國,鋼鐵等重工業(yè)產(chǎn)品和主要農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)都是由國家按照指令性計劃安排的,絕不允許以無政府狀態(tài)自由運(yùn)行。強(qiáng)調(diào)計劃經(jīng)濟(jì)的重要性,提出“要有計劃地大大發(fā)展社會主義的商品生產(chǎn)”,[3](p.437)表明他繼承了馬克思主義關(guān)于社會主義實(shí)行全社會統(tǒng)一的計劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想,提出發(fā)展社會主義的商品生產(chǎn),則是結(jié)合實(shí)際對經(jīng)典理論的發(fā)展。
第三,關(guān)于如何區(qū)分社會主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)。在^v^區(qū)分商品生產(chǎn)、資本主義制度下的商品生產(chǎn)、社會主義制度下的商品生產(chǎn)提出“特種的商品生產(chǎn)”概念的啟發(fā)下,要求區(qū)分社會主義的商品生產(chǎn)和資本主義的商品生產(chǎn)。在第一次鄭州會議上,批駁了廢除商品生產(chǎn),取消貨幣,實(shí)行產(chǎn)品調(diào)撥的觀點(diǎn),指出在社會主義時期廢除商品是違背經(jīng)濟(jì)規(guī)律的。對農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行調(diào)撥,就是剝奪農(nóng)民,這是不利于鞏固工農(nóng)聯(lián)盟的做法。他批評道:我們有些人“一提商品生產(chǎn)就發(fā)愁,覺得這是資本主義的東西,沒有分清社會主義商品生產(chǎn)和資本主義商品生產(chǎn)的區(qū)別,不懂得在社會主義條件下利用商品生產(chǎn)的作用的重要性。這是不承認(rèn)客觀法則的表現(xiàn)”。商品生產(chǎn)不能與資本主義混為一談?!吧唐飞a(chǎn),要看它是同什么經(jīng)濟(jì)制度相聯(lián)系,同資本主義制度相聯(lián)系就是資本主義的商品生產(chǎn),同社會主義制度相聯(lián)系就是社會主義的商品生產(chǎn)?!盵3](、439)當(dāng)時,以巨大的理論勇氣把商品生產(chǎn)與社會主義聯(lián)系起來,實(shí)際上與^v^提出的“計劃經(jīng)濟(jì)不等于社會主義,資本主義也有計劃;市場經(jīng)濟(jì)不等于資本主義,社會主義也有市場”著名論斷的思路是一致的。這種理論上的繼承和發(fā)展是我們不容忽視的寶貴財富。
第四,關(guān)于為何堅持計劃經(jīng)濟(jì)體制。計劃經(jīng)濟(jì)即政府對微觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行(指生產(chǎn)經(jīng)營)進(jìn)行計劃管理,宏觀計劃管理不在此列?!耙晃濉庇媱澠陂g,為了適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)成分的存在,我國制定了國營經(jīng)濟(jì)實(shí)行直接計劃、其他經(jīng)濟(jì)成分實(shí)行間接計劃的計劃管理制度。但是,存在集中管理過多、限制地方和企業(yè)的積極性、對市場調(diào)節(jié)不夠重視的問題。因此,要求改革計劃經(jīng)濟(jì)體制,他在《論十大關(guān)系》中提出了擴(kuò)大地方和企業(yè)權(quán)限的思想。陳云提出了“三個主體,三個補(bǔ)充”的重要意見,其中提到:“計劃生產(chǎn)是工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主體,按照市場變化而在國家計劃許可范圍內(nèi)的自由生產(chǎn)是計劃生產(chǎn)的補(bǔ)充”;“在社會主義的統(tǒng)一市場里,國家市場是主體,但是附有一定范圍內(nèi)國家領(lǐng)導(dǎo)的自由市場”作補(bǔ)充。[12]這個觀點(diǎn)突破了蘇聯(lián)高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)模式,被寫進(jìn)了^v^通過的《關(guān)于政治報告的決議》中。誠然,計劃經(jīng)濟(jì)在我國所起的歷史作用是不容低估的,在社會主義建設(shè)的起步階段,我國經(jīng)濟(jì)落后,缺乏培育市場經(jīng)濟(jì)的條件,工業(yè)體系尚未建立,面臨的主要任務(wù)是最大限度地動員社會資源、加快工業(yè)化、實(shí)現(xiàn)趕超戰(zhàn)略。計劃經(jīng)濟(jì)適應(yīng)了中國追求高速工業(yè)化和建立工業(yè)體系的需要,保證了高積累和優(yōu)先快速發(fā)展重工業(yè),也保證了人民的基本生活和社會安定。[13]除了計劃經(jīng)濟(jì)長期被看成是社會主義經(jīng)濟(jì)特征外,這些情況也是堅持計劃經(jīng)濟(jì)體制的重要原因。
政社合一的建立之后,政府直接控制了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,也控制了城市的國營和集體企業(yè)經(jīng)營管理,計劃經(jīng)濟(jì)高度集權(quán)的弊端進(jìn)一步暴露出來。對此,分析道:“計劃是意識形態(tài)。意識是實(shí)際的反映,又對實(shí)際起反作用?!薄吧鐣髁x社會里,有可能經(jīng)過計劃來實(shí)現(xiàn)平衡。但是也不能因此就否認(rèn)我們對必要比例的認(rèn)識要有一個過程?!薄拔覀儗σ?guī)律的認(rèn)識,不是一開始就是完善的?!辈荒苷f“計劃都是完全合乎規(guī)律的。實(shí)際上是,有些計劃合乎規(guī)律,或者基本上合乎規(guī)律,有些計劃不合乎規(guī)律,或者基本上不合乎規(guī)律”。[14]嫻熟地運(yùn)用辯證唯物主義方法論,以獨(dú)到的思辨對計劃經(jīng)濟(jì)展開了十分透徹的分析,實(shí)際上已經(jīng)對原本以為天經(jīng)地義的計劃經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出懷疑。于是,開始對計劃經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行改革,但由于脫離了擴(kuò)大地方和企業(yè)權(quán)限的初衷,轉(zhuǎn)而為“”服務(wù),這次改革并不成功。
既希望解決計劃的主觀性與客觀實(shí)際相脫離的失誤,又要堅持那時作為社會主義經(jīng)濟(jì)特征之一的計劃經(jīng)濟(jì)。因此,他一方面,在1961年8月召開的廬山^v^中央工作會議上承認(rèn)對“工業(yè)我就不甚了了,計劃工作如何搞,現(xiàn)在總搞不好”;[15]另一方面,又從“”決定在沿海省份建設(shè)新的工業(yè)使沿海得到很快發(fā)展的例證,來說明“像計劃這類意識形態(tài)的東西,對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和不發(fā)展,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快慢,有著多么大的作用”[14]()。這里,對計劃經(jīng)濟(jì)是肯定的。思維模式的僵化給經(jīng)濟(jì)體制改革設(shè)置了巨大障礙。1974年12月,提出,我國現(xiàn)在實(shí)行的商品制度、按勞分配和貨幣交換,“跟舊社會沒有多少差別”,“只能在無產(chǎn)階級下加以限制”。[16]晚年對商品經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識陷入了誤區(qū)。
需要說明的是,馬克思主義關(guān)于社會主義實(shí)行全社會統(tǒng)一的計劃調(diào)節(jié)來配置資源的思想有一個大前提,即個別勞動與社會勞動的矛盾已經(jīng)消除,個別勞動已經(jīng)直接表現(xiàn)為社會勞動,這時社會中心已經(jīng)能夠直接測量社會總勞動,商品、貨幣關(guān)系已經(jīng)不復(fù)存在了。雖然,對商品經(jīng)濟(jì)提出了一些超越前人的真知灼見,但是,由于忽略了前提條件,理論準(zhǔn)備不充分,計劃經(jīng)濟(jì)在實(shí)踐中出現(xiàn)了瑕玉互見的現(xiàn)象,既取得了不容忽視的成績,也存在高度集權(quán)的弊端以及認(rèn)識上的誤區(qū),因而最終沒有走向市場取向的改革。
三、“價值法則是一個偉大的學(xué)?!?/p>
價值規(guī)律是商品生產(chǎn)和商品交換的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,凡是存在商品生產(chǎn)和商品交換的地方,價值規(guī)律就會起作用。提出的“價值法則是一個偉大的學(xué)?!钡挠^點(diǎn)需要從多方面探討。
首先,這個觀點(diǎn)具有理論價值和實(shí)踐意義。^v^不承認(rèn)生產(chǎn)資料是商品,因而,他認(rèn)為價值規(guī)律只能在流通領(lǐng)域起調(diào)節(jié)作用,對生產(chǎn)領(lǐng)域不起作用。對《教科書》中關(guān)于“價值規(guī)律在生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域中都發(fā)生作用”的觀點(diǎn)表示贊成,這是對^v^觀點(diǎn)的重要修正。1959年3月,在批轉(zhuǎn)一個文件時指出:平調(diào)的“舊賬一般要算。算賬才能實(shí)行那個客觀存在的價值法則。這個法則是一個偉大的學(xué)校,只有利用它,才有可能教會我們的幾千萬干部和幾萬萬人民,才有可能建設(shè)我們的社會主義和共產(chǎn)主義”。[17]1962年,進(jìn)一步提出,等價交換和按勞分配是社會主義階段不能不嚴(yán)格地遵守的馬克思列寧主義的兩個基本原則。[15](~563)這就在一定程度上突破了^v^限制價值規(guī)律作用的觀點(diǎn)。視等價交換為馬克思列寧主義基本原則,把價值法則作為實(shí)現(xiàn)社會主義和共產(chǎn)主義必要條件加以強(qiáng)調(diào),其理論氣魄是超越前人的,至今仍有指導(dǎo)意義。在第二次鄭州會議上,批評平均主義“共產(chǎn)風(fēng)”“否認(rèn)各個生產(chǎn)隊和各個個人的收入應(yīng)當(dāng)有所差別。而否認(rèn)這種差別,就是否認(rèn)按勞分配、多勞多得的社會主義原則”。[17]()他深切地告誡與會者說:“價值法則依然是客觀存在的經(jīng)濟(jì)法則,我們對于社會產(chǎn)品,只能實(shí)行等價交換,不能實(shí)行無償占有?!盵10]()他還批評了混淆按勞分配與按需分配的錯誤。這次會議確定了整頓的方針,其中包括“物資勞動,等價交換”,“按勞分配,承認(rèn)差別”,規(guī)定了生產(chǎn)隊作為基本核算單位。會后廢除了供給制,取消了“公共食堂”,繼續(xù)貫徹按勞分配原則。隨后,又規(guī)定生產(chǎn)小隊有部分的所有制和管理權(quán)限。這是運(yùn)用價值規(guī)律武器解決平均主義傾向的一次嘗試。然而,未能把這些正確觀點(diǎn)堅持到底。為了肯定“”,他說:“我們搞,就不是根據(jù)價值規(guī)律的要求來搞的”,“如果單從價值規(guī)律的觀點(diǎn)來看我們的,就必然得出‘得不償失’的結(jié)論,就必然把去年大辦鋼鐵說成是無效勞動、土鋼質(zhì)量低、國家補(bǔ)貼多、經(jīng)濟(jì)效果差?!盵11](pp.492~493)這樣就提出了與先前不同的觀點(diǎn)。充分肯定“”^v^的目標(biāo),以體現(xiàn)社會主義能夠?qū)崿F(xiàn)比資本主義更高的勞動生產(chǎn)率的優(yōu)越性?!啊蔽茨軓奈覈鐣a(chǎn)力低下的實(shí)際出發(fā),制定了層層加碼的高指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益低下,教訓(xùn)極其深刻。
其次,社會主義社會的勞動力是不是商品?經(jīng)典理論通常認(rèn)為資本主義社會把一切商品化,勞動力也是商品?!督炭茣氛J(rèn)為,社會主義社會勞動力已經(jīng)不是商品,雖然承認(rèn)存在剩余勞動時間,但“不承認(rèn)剩余勞動創(chuàng)造的價值是剩余價值”。指出:“在資本主義社會,生產(chǎn)的社會性和占有的私人性是基本矛盾,這個矛盾表現(xiàn)為商品的兩重性?!彼姓J(rèn)在社會主義社會商品還有兩重性,但又說:“由于生產(chǎn)資料公有制的建立,由于勞動力已經(jīng)不是商品,社會主義商品的兩重性已經(jīng)不同于資本主義商品的兩重性,人與人的關(guān)系已經(jīng)不再被商品這種物與物的關(guān)系所掩蓋?!盵18]當(dāng)我國社會主義改造完成之時,勞動力市場就基本消失了。認(rèn)為,所有制問題基本解決以后,最重要的問題是管理問題,也就是人與人的關(guān)系問題?!督炭茣分小巴臼降幕ブ献鞯年P(guān)系”這句話是對的,但是沒有展開。我們的成功經(jīng)驗之一是“兩參一改三結(jié)合”,人與人的關(guān)系“改變還是不改變,對于推進(jìn)還是阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展,都有直接的影響”。[14](~135)他希望建立人與人之間的平等合作關(guān)系。還從歷史和現(xiàn)實(shí)兩個方面分析了勞動力是不是商品問題。在回顧歷史方面,他說:革命戰(zhàn)爭年代“實(shí)行供給制,人還健康些”,“解放后,實(shí)行工資制,評級了,反而問題發(fā)生的多,有些人常常為了爭級別吵架?!盵11](p.474)他認(rèn)為,如今把勞動力當(dāng)作商品買賣的社會條件變了。勞動人民中間很多人從思想上認(rèn)識到了勞動力不是商品,不是為人民幣服務(wù),而是為人民服務(wù)。[19]在考察現(xiàn)實(shí)方面,把我國實(shí)行的計時為主計件為輔的工資制度與蘇聯(lián)計件為主計時為輔的工資制度進(jìn)行比較,認(rèn)為計件工資會引導(dǎo)人們首先關(guān)心個人收入,而不是關(guān)心集體事業(yè),因此是不可取的。這種觀點(diǎn)與本人反對平均主義時的認(rèn)識大相徑庭。1942年他曾指出:“平均主義的薪給制抹殺熟練勞動與非熟練勞動之間的差別,也抹殺了勤惰之間的差別,因而降低勞動積極性,必須代以計件累進(jìn)工資制,方能鼓勵勞動積極性,增加生產(chǎn)的數(shù)量與質(zhì)量。軍工生產(chǎn)暫時不能實(shí)行計件工資制,亦應(yīng)有計件獎勵制度?!盵20]其實(shí)計時工資和計件工資都是可供選擇的工資形式,計件工資在其適應(yīng)范圍內(nèi)能更準(zhǔn)確地反映勞動者實(shí)際提供的勞動量,避免平均主義弊端。那么,為什么的觀點(diǎn)前后會發(fā)生如此大的反差呢?這是因為在的思想中平等的價值取向和道德理想主義占據(jù)了主要地位。誠然,的平等觀具有合理因素:無產(chǎn)階級反對一切階級壓迫,追求社會主義政治文明,建立人與人的平等合作關(guān)系。但是,在方法論上有些偏誤。為了反對平均主義,就提倡計件累進(jìn)工資制和計件獎勵制度;為了強(qiáng)調(diào)社會主義生產(chǎn)資料公有制,防止兩極分化,就堅持說勞動力不是商品,不主張計件工資。晚年甚至把按勞分配誤解為資產(chǎn)階級權(quán)利,擔(dān)心按勞分配帶來的勞動報酬差別會導(dǎo)致貧富懸殊、兩極分化,產(chǎn)生特權(quán)階層。實(shí)踐證明在社會主義初級階段如果不能充分發(fā)揮價值規(guī)律的作用,對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性是不利的。
再次,在價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上。價值規(guī)律通過市場價格波動,調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)的各個環(huán)節(jié),從而自發(fā)調(diào)節(jié)社會勞動在各個生產(chǎn)和流通部門的分配?!督炭茣贩Q:“集體農(nóng)莊市場上的價格不是由國家計劃的,而是在供求的影響下形成的。在那里,價值規(guī)律在很大程度上發(fā)生自發(fā)作用”。批注道:“他們那里的集體農(nóng)莊市場的自由太大了”,“對這種市場的價格只用國家的經(jīng)濟(jì)力量來進(jìn)行調(diào)整,這還不夠,還要有領(lǐng)導(dǎo),有控制。如果不控制,投機(jī)者就要大賺其錢。我們初級市場的價格由國家規(guī)定一定的幅度,不讓小自由變成大自由”。[11]()這里有兩個問題值得探討:(1)價格與計劃的關(guān)系是怎樣的?認(rèn)為,社會主義社會的商品具有特殊性。資本主義是私人占有制,社會主義社會實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)資料公有制,因此商品的性質(zhì)變了?!罢{(diào)整價格,就是調(diào)整工人和農(nóng)民之間、生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和政治關(guān)系。”通過調(diào)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品的價格可以促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。如提高生豬收購價格,對于發(fā)展養(yǎng)豬有很大作用。“大量的普遍的養(yǎng)豬,主要還是靠計劃。”“總之,我們是計劃第一,價格第二”。[11](、494)毋庸諱言,國家調(diào)整和控制價格在一定范圍內(nèi)對于生產(chǎn)是起積極作用的,但是,當(dāng)時控制價格往往把所有經(jīng)濟(jì)活動都納入計劃經(jīng)濟(jì)過程之中,歸結(jié)為“計劃第一,價格第二”,價值規(guī)律就很難發(fā)揮應(yīng)有的作用了。(2)何謂“小自由”、“大自由”?“小自由”指社員自留地、家庭副業(yè)和農(nóng)村的集市貿(mào)易。對“小自由”的態(tài)度不是一成不變的。隨著化運(yùn)動的興起和1958年成都會議的召開,先前存在的“小自由”被取消了。第二次鄭州會議以后,“小自由”陸續(xù)得到恢復(fù)。1961年3月,和^v^分別主持召開了“三南”、“三北”會議,接著又召開了廣州中央工作會議。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,中央制定了《農(nóng)業(yè)六十條》,把關(guān)于自留地、家庭副業(yè)和集市貿(mào)易方面的政策,用條例的形式加以固定下來。對糧食自由市場問題,采取了有條件地認(rèn)可的態(tài)度,“完成征購任務(wù)以后,可以自由交易。”[15]()主張限制、取消“小自由”的目的在于防止“大自由”,“大自由”指資本主義。1964年,他批評中央農(nóng)村工作部有人主張“三自一包”(自留地、自由市場、自負(fù)盈虧、包產(chǎn)到戶)“目的是要解散社會主義農(nóng)業(yè)集體經(jīng)濟(jì),要搞垮社會主義制度”。“四大自由,借貸、貿(mào)易、雇工、土地買賣自由,過去出過布告。鞏固新民主主義秩序,永遠(yuǎn)鞏固下去,就是搞資本主義。”[15](、604)上述表明,在價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場問題上,的認(rèn)識有反復(fù),他以堅持走社會主義道路還是走資本主義道路作為取舍的標(biāo)準(zhǔn),過于重視政治,相對忽視了價值規(guī)律自發(fā)地調(diào)節(jié)自由市場的作用。
四、關(guān)于企業(yè)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算問題。
在計劃經(jīng)濟(jì)的前提下,由于“”片面地追求產(chǎn)量翻番。因而,人們對經(jīng)濟(jì)核算的觀念淡薄了,企業(yè)不計成本、不計盈虧的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。為了糾正失誤,對企業(yè)獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算問題進(jìn)行了探討。
首先,提出我國“所有的經(jīng)濟(jì)單位(包括國營企業(yè)和集體企業(yè)),都要利用價值規(guī)律,作為經(jīng)濟(jì)核算的工具”。[4](p.981)經(jīng)典理論認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)核算是由價值規(guī)律決定的。馬克思指出,生產(chǎn)“過程越是按社會的規(guī)模進(jìn)行,越是失去純粹個人的性質(zhì),作為對過程的控制和觀念總結(jié)的簿記就越是必要”;因此,簿記(即經(jīng)濟(jì)核算)“對公有生產(chǎn),比對資本主義生產(chǎn)更為必要。”[21]可見,經(jīng)濟(jì)核算是社會化大生產(chǎn)也是社會主義公有制的要求。繼承了馬克思主義的這一理論觀點(diǎn),認(rèn)為社會主義可以通過經(jīng)濟(jì)核算,“不斷地改善經(jīng)營管理工作,合理地進(jìn)行生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)?!薄督炭茣分赋觯骸皟r值規(guī)律的作用在生產(chǎn)領(lǐng)域中是通過經(jīng)濟(jì)核算制表現(xiàn)出來的”,“由于有了經(jīng)濟(jì)核算,就能夠利用價值規(guī)律的作用,來刺激提高勞動生產(chǎn)率、采用新技術(shù)、降低成本和提高生產(chǎn)贏利?!痹谶@段文字旁的批注是:“這樣就有奔頭了,好?!盵11]()針對我國企業(yè)片面追求產(chǎn)量、產(chǎn)值而不顧經(jīng)濟(jì)效益的問題,他指出:“社會主義企業(yè)不能不算賬、不計盈利。”[11](p.532)“在計劃工作上,什么賬都不算,一切聽其自然”是不對的。[9]()因為,只有經(jīng)濟(jì)核算,才能使企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品交換有公共價值尺度,才能使企業(yè)獨(dú)立計算盈虧,從而提高經(jīng)濟(jì)效益,提高勞動生產(chǎn)率。
賣場工作計劃篇十四
這里的資源是指廣義的:包括促銷活動、費(fèi)用支持、形象包裝、廣告投入、新品等等,凡是有利于賣場形象與銷售業(yè)績的都視為資源。賣場對廠商有利益要求的,而這利益的獲取與實(shí)現(xiàn),靠ka經(jīng)理與公司內(nèi)部的積極溝通爭取資源來獲得滿足。記住,無論ka經(jīng)理多么能干多么善言,如果承諾的利益價值不兌現(xiàn),ka賣場是不會認(rèn)你的!所以要獲取賣場的支持和配合,你首先必須有能力為其提供相應(yīng)的資源保障,幫助你所負(fù)責(zé)的ka賣場達(dá)成其關(guān)心和需要的目標(biāo),在給予的同時要求,這樣才能給賣場想要的得到你所需的。不然,空口白話是沒人會買你的帳的。
ka經(jīng)理必須是一個問題解決者。
是做得比較出色的。例如寶潔的ka經(jīng)理,他會為你分析洗發(fā)水的銷售趨勢,目前洗發(fā)水的市場格局、新品知識,還會為你介紹不同的陳列產(chǎn)生的視覺效果和銷售結(jié)果,介紹展示專業(yè)新穎的陳列道具,如何控管洗發(fā)水的庫存他也有非常棒的建議,這樣的ka經(jīng)理誰不歡迎?工作不是單純的機(jī)械執(zhí)行,在工作中發(fā)揮多一些的附加值,讓自己的專業(yè)知識和視線更深遠(yuǎn)更廣闊一些,你會發(fā)現(xiàn)多了贊賞和喜愛的目光,少了沉悶的程序與壓力,學(xué)會更多的專業(yè)吧!你會有不斷的驚喜!
ka經(jīng)理應(yīng)該是資訊的援助者。
這是一個資訊的時代,沒有人會拒絕有價值的資訊,而且希望資訊的來源途徑越豐富越好,只有掌握更多更新的資訊才有發(fā)言權(quán)。從賣場的角度來講,需要的資訊包括各類銷售數(shù)據(jù)、行業(yè)動態(tài)、競爭者形勢等等,以便調(diào)整工作重點(diǎn)與步驟,做不同時期的戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排。而這些資訊的獲取,ka經(jīng)理是非常重要的援助者。ka經(jīng)理往往對業(yè)內(nèi)和同行及市場的動態(tài)保持高度的敏銳和密切關(guān)注。事實(shí)上,ka經(jīng)理為賣場提供的資訊往往是對自己有利的。(不利的負(fù)面資訊大概沒有哪個ka經(jīng)理愿意對賣場講吧)。無形的在共同分享資訊的時候,ka經(jīng)理為自己的公司和產(chǎn)品作了廣告宣傳,強(qiáng)化了自身優(yōu)勢鞏固了采購的認(rèn)知。象金**食用油在年初的時候為h賣場的全國采購提供的業(yè)績回顧,細(xì)致到該系統(tǒng)的每個月每家門店每種品類每個規(guī)格的油種的進(jìn)/銷/存的動態(tài)資料和全國ka賣場的進(jìn)貨、銷售排名對比,這份資料的數(shù)據(jù)傳遞了巨大的信息量,同時無聲地向ka賣場宣言:我是小包裝油的龍頭老大!在制定新年度的商品政策時,采購自然會考慮不同廠商的地位與影響,可以說,ka經(jīng)理有能力提供更多的資訊就有可能獲得更多的支持!
ka經(jīng)理應(yīng)該是溝通的促進(jìn)者。
ka經(jīng)理接觸的多是ka賣場的實(shí)際操作人員和執(zhí)行者,是中游的主導(dǎo)者,當(dāng)出現(xiàn)重大問題或進(jìn)行重要聯(lián)盟關(guān)系締結(jié)時,往往會涉及到各自的上司甚至是老板出面。這時候,ka經(jīng)理應(yīng)該為高層的會晤創(chuàng)造溝通的良好時機(jī)與環(huán)境。創(chuàng)造得恰當(dāng),可以賓主盡歡,問題迎刃而解或重大聯(lián)盟關(guān)系建立;反之,很可能關(guān)系僵化,合作停滯甚至斷交。這其中的微妙與分寸拿捏可是一門學(xué)問,ka經(jīng)理要細(xì)心揣摩用心體會。在c系統(tǒng)的年度合同談判中,f油的全國銷售總監(jiān)與c系統(tǒng)采購副總為0.1%的年度返利爭執(zhí)不下,其實(shí)只要幾句圓潤的話緩和一下氣氛,就可以ok定板了,f油的ka經(jīng)理在關(guān)鍵的時候說了一句:你們這是強(qiáng)盜作風(fēng)。嘩!風(fēng)雨驟變,烏云翻滾,c副總發(fā)令全國:所有門店清除f油!這直接的后果是:在大半年的中止合作期間,f油損失了在c系統(tǒng)高達(dá)5000多萬元的銷售;更遺憾的是給后來的合作留下了陰影,總有那么一點(diǎn)疙疙瘩瘩的感覺。所以ka經(jīng)理要格外小心,因為這損失的幾千萬可是你負(fù)責(zé)的ka系統(tǒng)的業(yè)績喲,這么大個坑,不可能填平的。所以在關(guān)鍵的場合關(guān)鍵的時候,想清楚你的每句話每個字,翻云覆手之間可能就是一個新天地,受益或受傷的都是你!
ka經(jīng)理應(yīng)該是公司與ka系統(tǒng)的合作平臺提升者。
在不斷的合作往來中,廠方的價值與地位是處在ka賣場的動態(tài)考察之中的。每一年,賣場都為根據(jù)前一個銷售年度的業(yè)績、利潤貢獻(xiàn)、配合溝通程度、共同價值的實(shí)現(xiàn)度來設(shè)定廠商排名與等級,從而確定在新的合作年度給予不同程度的支持,包括陳列、sku、促銷、結(jié)帳等等方面。那么這個排名與等級的成績單就是ka經(jīng)理的考試成績,你是否有能力為公司考到高分,鞏固公司的終端地位,提升合作平臺,推動公司良性積極的運(yùn)作?你當(dāng)認(rèn)真思考!因為種種原因,并不是每個廠家都能有雀巢、寶潔那樣的實(shí)力,輕易占據(jù)絕對的優(yōu)勢,先天不足后天補(bǔ),只要用心就會創(chuàng)造成績。在筆者幾年的工作經(jīng)歷中,見證過很多優(yōu)秀的ka經(jīng)理,他們憑著良好的綜合素質(zhì)、勤奮的敬業(yè)精神、熱情的工作態(tài)度,為原本并不強(qiáng)大的公司在ka賣場的實(shí)力與地位提升作出了積極的貢獻(xiàn)。
ka經(jīng)理必須具備的基本素質(zhì)。
1、得體的外在形象。
窈窕淑女,君子好逑;儒雅紳士,淑女也好逑!每個人對美好的事物總會有天然的好感。當(dāng)然并不是說ka經(jīng)理一定要美若天仙貌似潘安,那是造化不是必然。大多數(shù)人的容貌是平凡普通的,但是你可以讓自己有禮貌、有涵養(yǎng)、有氣質(zhì)、有風(fēng)度,在淺薄的美與得體的舉止之間,我們更接納后者。ka經(jīng)理代表著一個大公司的形象,你必須時時注意自己的言行舉止。一個受歡迎的ka經(jīng)理是一個衣著得體、舉止文雅、談吐不俗的人,并以清爽干練、成熟穩(wěn)重的形象向ka賣場的采購和管理者傳遞著公司的光芒。
2、良好的內(nèi)在涵養(yǎng)。
內(nèi)外兼修方為得道之理,除了有得體的外在形象,ka經(jīng)理還必須有一定的內(nèi)在涵養(yǎng),讓人格魅力散發(fā)出來。這包括一定的知識水平,正直誠實(shí)的品德,機(jī)智穩(wěn)重的處事作風(fēng)、責(zé)任心和創(chuàng)造力等等。知識水平不僅指你所受的教育擁有的文憑,更重要的是你豐富的職業(yè)經(jīng)歷和專業(yè)知識,這是你的含金量所在。同時,良好的品德涵養(yǎng)能為你贏得更多的尊重與好感,沒有人愿意與自私狹隘、惟利是圖的人交往,所謂“以德服人”正在于此。在與大賣場交往的過程中,你機(jī)智穩(wěn)重的處事作風(fēng)能夠掌控局面常會化險為夷??傊愕暮B(yǎng)越豐富自然越有人格魅力,人格魅力越大當(dāng)然更能受到尊重與歡迎,自然你的工作開展會順手得多。
ka經(jīng)理必須具備的能力。
1、溝通能力。
ka經(jīng)理每天要與賣場的相關(guān)人員打交道,處理各類問題,怎樣跟不同的人打交道解決問題,都要靠溝通。沒有溝通不了的人,也沒有解決不了的問題。“溝通無極限”,就看你有沒有溝通的能力了。不光對外部賣場溝通重要。同時,在公司內(nèi)部,各個部門的平行溝通,上下級的溝通也很重要,因為ka經(jīng)理必須依賴公司內(nèi)部各個團(tuán)隊的支持才能更好的開展工作。所以溝通非常非常重要!
2.協(xié)調(diào)能力。
這是一個balance的問題,平衡是一種至高的境界。廠方與賣場是緊密的合作者、戰(zhàn)略聯(lián)盟及利益共同體,但從另一個角度來看又是矛盾的對立方。因為雙方都希望付出得最少而獲得更多。這中間的協(xié)調(diào)者就是ka經(jīng)理,他既要滿足客戶的需求又要顧及公司的利益并且讓它們合理化。這根指揮棒就在ka經(jīng)理的手中,指揮得當(dāng),就是和諧的天籟之音,不然就是不中聽的噪音。給ka經(jīng)理一個建議就是,多聽聽賣場和公司內(nèi)部的聲音,敏感的找到接近的音符,將它靈活組合運(yùn)用,一定會有收獲。
3.談判能力。
不管是溝通還是協(xié)調(diào),事實(shí)上就是形形色色、大大小小的談判,你必須具備相應(yīng)的談判能力,因為不管是合同談判、促銷協(xié)議、問題解決還是新品陳列等等,你都必須要爭取到公司需要的。因為你代表公司,所以你必須要贏,最起碼不輸?shù)拙€。同樣的,在公司內(nèi)部,你必須透過跟老板、上司、同事的談判獲得你要給予賣場的資源。ka經(jīng)理隨時都在經(jīng)受談判能力的考驗,這是你必須具備的起碼能力。一個談判能力差,老是輸在談判上,不能為公司爭取支持的ka經(jīng)理,幾乎是沒有出路的。
4.管理能力。
包括了對客戶管理、團(tuán)隊人員的管理、工作程序的管理、數(shù)據(jù)信息的管理、目標(biāo)考核的管理等諸多方面,具備良好的管理能力才能使團(tuán)隊高效的運(yùn)轉(zhuǎn),資源得到合理調(diào)配,事務(wù)有條不紊的進(jìn)行。在對客戶的管理中要注意的是注重系統(tǒng)性、條理性,在合適的時間,找合適的人處理具體的事,面對不斷發(fā)生的新的變化和需求,ka經(jīng)理必須合理安排和調(diào)配人員,分清輕重緩急,提高管理能力,讓一切盡在掌控之中。
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