計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一目標(biāo)或完成某一任務(wù),在一定時間范圍內(nèi)合理安排行動和資源的一種方案。一個完美的計劃應(yīng)該注重細(xì)節(jié),并且能夠整合各方的意見和需求。最后,希望大家能夠利用這些范文,更好地制定和實施自己的計劃。
日本研究計劃書篇一
選擇標(biāo)準(zhǔn):日本留學(xué),與自己的本科專業(yè)、相關(guān)研究或調(diào)研經(jīng)歷、要申請的專業(yè)、目標(biāo)教授有關(guān)。
注意:
1.研究的主題最好是當(dāng)今國際上比較熱的,至少別太過時;。
如果時間充裕,可以瀏覽國際上相關(guān)領(lǐng)域知名期刊近年來發(fā)的文章的題目和摘要,歸納總結(jié)一下別人都在研究些什么;也可以在有幾個興趣方向后,問問相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的老師,他們會比較清楚。
2.一開始沒必要把題目定的太細(xì)致,有個大方向即可。
到下一步閱讀文獻(xiàn)的過程中,隨著對研究主題了解的深入和看別人的研究,會產(chǎn)生很多新的想法。如果一開始就限定死了,很可能到后面就發(fā)現(xiàn)這個研究缺乏可行性、或者前人已經(jīng)研究過了。
日本研究計劃書篇二
一、研究背景:大眾化餐飲由于剛性需求而增長比較穩(wěn)定,成為推動整個行業(yè)趨穩(wěn)回暖的最大動力,尤其是有機(jī)餐飲、快餐火鍋、火鍋餐飲、農(nóng)家樂等滿足廣大人民群眾消費(fèi)需求的細(xì)分業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。
中國火鍋行業(yè)發(fā)展迅速,是整個餐飲行業(yè)發(fā)展最為迅速的細(xì)分市場之一。
當(dāng)一批高端餐飲受到政策影響,尋找出路時,卻極大刺激了大眾餐飲市場的繁榮,火鍋這種毛利高、可復(fù)制性強(qiáng)的業(yè)態(tài),在寒冬中顯示出擴(kuò)張優(yōu)勢。
無論通過加盟連鎖,還是自己直營的方式,不少品牌以高速擴(kuò)張的態(tài)勢持續(xù)壯大。
在這樣一個背景下,“海底撈”以其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在火鍋市場中占據(jù)不可替代的地位。
二、研究目的:通過對海底撈進(jìn)行探究,運(yùn)用服務(wù)質(zhì)量無大差距模型與服務(wù)質(zhì)量五大維度與7p三個角度,來對海底撈的運(yùn)營模式進(jìn)行詳盡分析,通過與整個行業(yè)與個別其它相似企業(yè)對比,得到海底撈為什么在行業(yè)中能夠獲得良好的口碑與運(yùn)營成績的原因。
三、研究意義:能夠更加深入地了解成功企業(yè)的運(yùn)營方式和其管理模式,為后進(jìn)新興企業(yè)提供新的思路,也為現(xiàn)有企業(yè)提供相關(guān)數(shù)據(jù)與分析,尋找自己企業(yè)發(fā)展的突破口,認(rèn)清市場,把控市場。
四、研究內(nèi)容:
1、顧客差距。
1)消費(fèi)者對海底撈服務(wù)的期望。
2)消費(fèi)者消費(fèi)過程對服務(wù)的感知。
2、傾聽差距。
1)海底撈售后處理方式。
2)海底撈與顧客關(guān)系管理。
3、服務(wù)設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)差距。
1)企業(yè)對員工服務(wù)質(zhì)量的`硬性要求。
2)海底撈設(shè)施設(shè)備及有形展示要求。
3)如何關(guān)注消費(fèi)者的潛在需求。
4、服務(wù)績效差距。
1)顧客角色與責(zé)任。
2)企業(yè)招聘原則。
3)企業(yè)對員工的培訓(xùn)與激勵。
5、溝通差距。
1)海底撈定價的合理性。
2)通過什么渠道了解顧客需求。
6、服務(wù)質(zhì)量五大維度與7p。
1)整個消費(fèi)過程中五大維度的外在表現(xiàn)。
2)海底撈在7p中各個方面的表現(xiàn)與特點。
五、研究方法:
1、定性分析。
1)二手資料研究。
通過上網(wǎng)方式,從中國文獻(xiàn)網(wǎng)以及其它文獻(xiàn)網(wǎng)站搜集相關(guān)文獻(xiàn)作為參考。
2)觀察研究。
實地探查,體驗其消費(fèi)環(huán)境。
3)小組座談法。
通過組內(nèi)討論,引用每個人閱讀的不同資料與思考模式相交匯,最終得出新的觀點。
2、定量分析。
1)問卷發(fā)放。
主要針對青年與中年消費(fèi)群體(16~40),從其對海底撈的知曉度發(fā)放兩套問卷。
問卷一為知曉海底撈并體驗過,問卷二是知曉海底撈但并未體驗。
之后再依據(jù)性別對客戶進(jìn)行劃分。
2)火鍋行業(yè)的市場調(diào)查報告與統(tǒng)計資料。
主要依據(jù)中華人民共和國國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)。
3)依據(jù)搜集到的數(shù)據(jù),使用spss與matlab等數(shù)據(jù)分析軟件建立合適模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
3、數(shù)據(jù)分析。
1)采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘的方法,在各大知名平臺(美團(tuán),百度糯米,大眾點評)尋找用戶的評論信息以及打分情況。
2)針對各個網(wǎng)站的不同情況,對所有搜集到的數(shù)據(jù)運(yùn)用spss軟件分析,找出相對公平公正的各項打分,做出判斷。
六、研究思路:通過搜集網(wǎng)上及身邊現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料,進(jìn)行一次總體的分析,之后再根據(jù)分析的結(jié)果制定合適的問卷,經(jīng)過有效性檢驗后發(fā)放調(diào)查,理論與實際相結(jié)合,完成研究。
七、文獻(xiàn)綜述。
摘要:同一行業(yè)不同企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況與對消費(fèi)者的吸引力是大不相同的,并且因為某一特質(zhì)而產(chǎn)生了較大的差異性。
而對于本文主要的討論對象海底撈,很多研究都只是單純地專注于企業(yè)內(nèi)部管理與服務(wù)表象,忽略了外部消費(fèi)者方面。
關(guān)鍵詞:服務(wù)質(zhì)量,差距模型,五大維度,7p,過程,口碑。
引言:在現(xiàn)代,據(jù)中華餐飲網(wǎng)統(tǒng)計,火鍋業(yè)在2015~2016年度中,營業(yè)額合計超400億元,同比增長11.7%。
但整體來看,在外賣,冒菜等對火鍋業(yè)有著巨大的沖擊力,火鍋業(yè)擴(kuò)張腳步進(jìn)一步放緩,毛利雖高但卻兩極化,意味著新進(jìn)企業(yè)難以站住自己的腳后跟。
而對于消費(fèi)者,較高的消費(fèi)力,較低的消費(fèi)成本,較好的服務(wù)質(zhì)量成為了現(xiàn)代消費(fèi)者看重的主題,并且在此之上出現(xiàn)了打星與網(wǎng)絡(luò)評價等方式進(jìn)行自己觀點的傳播。
對于企業(yè)或消費(fèi)者,大量的文獻(xiàn)已經(jīng)對它們進(jìn)行了非常深入的探討。
而在此之上,隨著新的概念的產(chǎn)生,顧客關(guān)系管理理念的引入,服務(wù)業(yè)涉及的流程不僅僅只是在于顧客的現(xiàn)實消費(fèi),而將消費(fèi)過程分為前中后,從五個維度,五個差距,七個重點進(jìn)行分析,從服務(wù)上入手,解析海底撈之所以獲得成功的原因。
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日本研究計劃書篇三
個人陳述和行文風(fēng)格文章布局是不同的,不需要太多個性化和感性的描述,而應(yīng)該是布局清晰簡單,邏輯嚴(yán)緊,論述的事實明確,相關(guān)論據(jù)有力可信,學(xué)成回國的理由要很是充實,而且絕對于不能和申請人的其他材料發(fā)生矛盾。
一、事先調(diào)查自己今后的升學(xué)方向,對日本教授的研究方向有所了解。
日本留學(xué)計劃書中這一步是必須的,申請做該教授的留學(xué)生,以后就要跟著教授做研究。如果寫留學(xué)計劃書之前,都不清楚教授的研究方向和課題,那就說不過去了。至少,一些專業(yè)術(shù)語要知道。
1.把自己的情況簡單介紹一下。
2.有關(guān)教授的研究內(nèi)容,自己感興趣的原因,契機(jī)等闡述一下,不要說很多空話套話,對于為什么感興趣可以詳細(xì)的'寫一下,以及自己內(nèi)心的想法都可以說一下。
3.闡述一下目前對于研究領(lǐng)域有何了解,對于該領(lǐng)域有什么自己的見解以及發(fā)現(xiàn)了有哪些不足。表現(xiàn)出自己對于該領(lǐng)域的研究背景有一定的了解。
4.把選擇這個教授的原因?qū)懸幌?。比如讀過教授的什么論文,看到過他的什么信息等等,讓教授知道你并不是海投找到他。
5.研究計劃書的具體內(nèi)容,傳統(tǒng)的寫法就是“你要研究的課題;今后的研究方法”。
關(guān)于這一點不用給自己太大的思想負(fù)擔(dān),畢竟你申請的日本研究生并不是院生,因此寫不出來也很正常,因為你還沒有投身那個領(lǐng)域。這里要寫的是“你的學(xué)習(xí)計劃”,比如半年內(nèi)要掌握一定的專業(yè)知識,準(zhǔn)備攻克哪些專業(yè)課等。還有,根據(jù)你所選擇的專業(yè),看看有沒有什么學(xué)科也是必須的,比如以后的研究需要閱讀外國文獻(xiàn),研究計劃書里要提到要鞏固自己的英語水平,這也是必要的。
對于日本留學(xué)計劃書要做好收尾工作,排除教授心中的疑慮。說一說自己今后的進(jìn)路,省的教授會擔(dān)心你是為了學(xué)習(xí)還是只為了那一紙簽證。將來的進(jìn)路可以寫讀完院生讀博士,之后回國發(fā)展,為中日友好做貢獻(xiàn)。
日本研究計劃書篇四
日本留學(xué)現(xiàn)在也被越來越多中國學(xué)生關(guān)注,因為日本與中國同屬于亞洲國家,文化差異較小,日本大學(xué)的教學(xué)水平高,并且日本留學(xué)的費(fèi)用比歐美國家更為低廉。想要申請日本的研究生就需要提交研究計劃書,那么研究計劃書需要包含哪些內(nèi)容,該怎么寫呢?下面就和網(wǎng)小編一起來了解下吧!
1、在本科階段對哪方面的學(xué)問感興趣,這個要結(jié)合你希望的研究課題。如果是就職的,要結(jié)合自己的工作,談?wù)剬I(yè)和工作的關(guān)系。
2、為什么對這個領(lǐng)域的研究感興趣。進(jìn)入研究生繼續(xù)學(xué)習(xí)的理由。
3、目前這個研究領(lǐng)域的現(xiàn)狀。和結(jié)合時事來談。也可論述這個領(lǐng)域的先行成果
4、在上述內(nèi)容的基礎(chǔ)上,論述自己的研究課題。這個很關(guān)鍵,也是重點,不要空洞,要具體。(也就是「研究テ-マ」)
5、為什么選擇這個導(dǎo)師的原因(比如談?wù)勛x了導(dǎo)師的.論文后的想法等等)
6、在研究生階段學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容和方法。
7、將來的打算。
1.高中畢業(yè)證原件
2.高中各學(xué)年成績單原件
3.大學(xué)各年的成績證明原件
4.大學(xué)在讀證明原件:休學(xué)證明
5.學(xué)歷(或?qū)W位)認(rèn)證(高中畢業(yè)的需要高考成績認(rèn)證或會考合格認(rèn)證)
注:以上學(xué)校開具的材料均由學(xué)校統(tǒng)一信簽紙打印蓋章,學(xué)校開具日期一定要避開節(jié)假日,落款處一定要和章一致,信簽紙上沒有學(xué)校地址和電話的請用小號字打到信簽紙的左下方.
6.護(hù)照照片頁及出入日本記錄內(nèi)容復(fù)印件
7.150小時以上的日語學(xué)習(xí)證明(日語學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)開具,用信簽紙)
8.日語能力證書及成績單原件或準(zhǔn)考證復(fù)印件
9.證件照10張(白底彩色免冠照片,4×3規(guī)格,穿正裝,女孩子要把頭發(fā)扎起來,露出耳朵)
10.學(xué)生戶籍證明(在學(xué)校開戶籍證明2份)
11.本人印章(圓形,直徑一公分,繁體字)
12.就學(xué)理由書(600—800字)
日本研究計劃書篇五
首先我們先了解一下教授絕對不會喜歡什么樣的研究計劃書:
1、抄來的計劃書教授不喜歡。
2、東拼西湊的計劃書教授不喜歡。
3、不靠譜的計劃教授不喜歡。
4、陳芝麻爛谷子的計劃書教授不喜歡。
5、不按六大板塊書寫的計劃書教授不喜歡。
日本研究計劃書篇六
日本的碩士課程錄取,除了本科成績、如需考試成績等硬件條件以外,另一個重要的評判標(biāo)準(zhǔn)就是:通過2年的時間學(xué)生能否順利的寫出一部幾十頁a4紙的碩士論文。因此,學(xué)生的所持有的科研課題、研究方法、研究可行性等要通過一篇短短的研究計劃書有條理的呈現(xiàn)給教授。
構(gòu)成。
1.研究動機(jī)。
2.研究背景。
3.研究目的。
4.研究內(nèi)容。
5.研究方法。
6.結(jié)果預(yù)測。
7.研究意義。
6-7構(gòu)成了研究計劃書的結(jié)尾。通過本研究能夠達(dá)到怎樣的.預(yù)想結(jié)果?達(dá)到該結(jié)果對于整個學(xué)術(shù)界有什么樣的貢獻(xiàn)。
研究計劃不僅僅是向教授展示你的研究方向,更是要通過簡短的語言向教授展示學(xué)生的邏輯思考能力和條理性。對于沒有接受過系統(tǒng)的學(xué)術(shù)寫作訓(xùn)練的中國學(xué)生來說,研究計劃書的制作往往是制約他們考上理想院校的障礙。
注意事項。
那么,留學(xué)生在初寫研究計劃時常會犯哪些錯誤呢?
1.思維模式轉(zhuǎn)換。
在許多新人的研究計劃中,經(jīng)常會看到類似這樣的句子:“為了學(xué)習(xí)日本的先進(jìn)技術(shù)所以決定選擇某某專業(yè)”。這樣的描述不是研究計劃書中應(yīng)該出現(xiàn)的。說白了,許多學(xué)生沒有適應(yīng)從學(xué)習(xí)者到研究者的身份轉(zhuǎn)化。進(jìn)入研究生院,意味著你不再只是一個知識的學(xué)習(xí)者,更是一個新知識的產(chǎn)出者。這種心態(tài)上的不完全調(diào)整,是會通過文字傳達(dá)給教授的。
2.課題寬泛不具具體性。
在碩士課程中,最困擾新人的一點莫過于如何鎖定課題。比如經(jīng)常會看到這樣的句子:“想研究日語敬語的使用方法讓日語學(xué)習(xí)者能正確的使用敬語”。每當(dāng)看到這樣的研究計劃書小編就想拍著學(xué)生的肩膀?qū)λf:“少年,理想是美好的,但具體的方法麻煩展示一下!”出現(xiàn)這種問題的重要原因在于學(xué)生往往對自己的研究領(lǐng)域并不了解。說白了就是學(xué)習(xí)還不到位。
3.主觀臆斷。
研究計劃書是嚴(yán)謹(jǐn)且充滿邏輯的。所以在寫作的時候我們要求學(xué)生盡量避免使用未經(jīng)證實的主觀推測。比如“日語的敬語學(xué)習(xí)對于中國學(xué)生是一個難點”。exm?你怎么知道難的?有多難?難在哪里?為什么難?一句沒有具體數(shù)據(jù)支持的描述往往帶有曖昧性,而這是研究計劃書中所忌諱的。
4.沒有自己的主張。
研究最重要的是原創(chuàng)性。尤其在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)非常先進(jìn)的日本,抄襲、剽竊是絕不允許的。日本不乏因抄襲被發(fā)現(xiàn)而取消學(xué)位資格的先例。而為了和前人的研究相區(qū)別,我們的研究計劃書中需要明確體現(xiàn)出自己的主張和原創(chuàng)性。
5.研究方法不具備操作性。
小編曾在某同學(xué)的研究計劃書中看到這樣的描述:“找已經(jīng)在日企工作的學(xué)生,讓他們24小時攜帶錄音機(jī),紀(jì)錄和日本人對話的內(nèi)容用作分析樣本?!?。拜托!先不說哪個日企會同意將自己內(nèi)部情況透露給外人,就是每天帶著錄音機(jī)這件事情也是不現(xiàn)實的。這種稍微有一點常識就知道不具備可操作性的事情就不要寫出來侮辱教授的智商了!
有的學(xué)校會要求學(xué)生在遞交申請材料的時候使用指定格式制作研究計劃書。但不管形式再怎么變化,研究計劃書的內(nèi)容和功用是不變的。而研究計劃書的制作也不是短期內(nèi)能夠掌握的技能。學(xué)生需要提早準(zhǔn)備,在學(xué)習(xí)本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上循序漸進(jìn)的聯(lián)系學(xué)術(shù)寫作能力。
日本研究計劃書篇七
日本留學(xué)計劃書個人陳述和行文風(fēng)格文章布局是不同的,不需要太多個性化和感性的描述,而應(yīng)該是布局清晰簡單,邏輯嚴(yán)緊,論述的事實明確,相關(guān)論據(jù)有力可信,學(xué)成回國的理由要很是充實,而且絕對于不能和申請人的其他材料發(fā)生矛盾。
一、事先調(diào)查自己今后的升學(xué)方向,對日本教授的研究方向有所了解。
日本留學(xué)計劃書中這一步是必須的,申請做該教授的留學(xué)生,以后就要跟著教授做研究。如果寫留學(xué)計劃書之前,都不清楚教授的研究方向和課題,那就說不過去了。至少,一些專業(yè)術(shù)語要知道。
1.把自己的情況簡單介紹一下。
2.有關(guān)教授的研究內(nèi)容,自己感興趣的原因,契機(jī)等闡述一下,不要說很多空話套話,對于為什么感興趣可以詳細(xì)的寫一下,以及自己內(nèi)心的想法都可以說一下。
3.闡述一下目前對于研究領(lǐng)域有何了解,對于該領(lǐng)域有什么自己的見解以及發(fā)現(xiàn)了有哪些不足。表現(xiàn)出自己對于該領(lǐng)域的研究背景有一定的了解。
4.把選擇這個教授的原因?qū)懸幌?。比如讀過教授的什么論文,看到過他的什么信息等等,讓教授知道你并不是海投找到他。
5.研究計劃書的具體內(nèi)容,傳統(tǒng)的寫法就是“你要研究的課題;今后的'研究方法”。
關(guān)于這一點不用給自己太大的思想負(fù)擔(dān),畢竟你申請的日本研究生并不是院生,因此寫不出來也很正常,因為你還沒有投身那個領(lǐng)域。這里要寫的是“你的學(xué)習(xí)計劃”,比如半年內(nèi)要掌握一定的專業(yè)知識,準(zhǔn)備攻克哪些專業(yè)課等。還有,根據(jù)你所選擇的專業(yè),看看有沒有什么學(xué)科也是必須的,比如以后的研究需要閱讀外國文獻(xiàn),研究計劃書里要提到要鞏固自己的英語水平,這也是必要的。
對于日本留學(xué)計劃書要做好收尾工作,排除教授心中的疑慮。說一說自己今后的進(jìn)路,省的教授會擔(dān)心你是為了學(xué)習(xí)還是只為了那一紙簽證。將來的進(jìn)路可以寫讀完院生讀博士,之后回國發(fā)展,為中日友好做貢獻(xiàn)。
日本研究計劃書篇八
?研究背景:
一般文理科的研究背景都由先行研究和研究動機(jī)組成(這兩部分內(nèi)容可以參照之前的文章)。而社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究背景還要加上社會背景(在這里先行研究可以提幾個重要的,社會背景需要寫的詳細(xì)一點)。
你要針對什么社會問題、什么新興產(chǎn)業(yè)、什么經(jīng)濟(jì)政策來進(jìn)行研究,那么你就得簡略地說明這幾年這個社會問題是怎么形成的,這個新興產(chǎn)業(yè)是怎么興起的、這個經(jīng)濟(jì)政策有什么影響等等。如果你要研究的是已經(jīng)形成而且被人反復(fù)研究的社會問題,那你就要說明這個現(xiàn)象最近有什么新的進(jìn)展(比如有很大的新聞很大的社會反響等)。
?研究目的:通過對研究背景的分析來闡述本次研究想要達(dá)到的目的。值得注意的是,此類研究計劃書要需要寫出這個研究對當(dāng)下的社會或經(jīng)濟(jì)問題的解決有什么意義。
?研究方法:社會調(diào)查(問卷調(diào)查)、計量分析等。
?參考文獻(xiàn)。
日本研究計劃書篇九
研究計劃----為了達(dá)到目的,怎么辦。
預(yù)期成果----達(dá)到目的之后,會有什么后果。
研究背景----進(jìn)行該研究的整體背景。
先行研究----該領(lǐng)域的先賢的研究成果與理論。
這樣我們就清楚了,我們的研究計劃書就是講述自己將來打算進(jìn)行什么樣的研究而已,其難度低于論文。
日本研究計劃書篇十
1.幾乎從未寫過研究計劃書,接觸科研的機(jī)會也不多,也沒有相關(guān)課程教怎么寫。所以,大家都不知道如何下手。
2.不知如何搜索英文文獻(xiàn)、從英文文獻(xiàn)中搜尋和提煉自己需要的信息。
3.用英語寫學(xué)術(shù)文章,在遣詞造句、思維方式方面比較生疏。
研究計劃書寫作第一步,如何選定研究大方向。
選擇標(biāo)準(zhǔn):與自己的本科專業(yè)、相關(guān)研究或調(diào)研經(jīng)歷、要申請的專業(yè)、目標(biāo)教授有關(guān)。
注意:
1.研究的主題最好是當(dāng)今國際上比較熱的,至少別太過時;。
如果時間充裕,可以瀏覽國際上相關(guān)領(lǐng)域知名期刊近年來發(fā)的文章的題目和摘要,歸納總結(jié)一下別人都在研究些什么;也可以在有幾個興趣方向后,問問相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的老師,他們會比較清楚。
2.一開始沒必要把題目定的太細(xì)致,有個大方向即可。
到下一步閱讀文獻(xiàn)的過程中,隨著對研究主題了解的深入和看別人的研究,會產(chǎn)生很多新的想法。如果一開始就限定死了,很可能到后面就發(fā)現(xiàn)這個研究缺乏可行性、或者前人已經(jīng)研究過了。
日本研究計劃書篇十一
選擇標(biāo)準(zhǔn):與自己的本科專業(yè)、相關(guān)研究或調(diào)研經(jīng)歷、要申請的專業(yè)、目標(biāo)教授有關(guān)。
注意:
1.研究的主題最好是當(dāng)今國際上比較熱的,至少別太過時;。
如果時間充裕,可以瀏覽國際上相關(guān)領(lǐng)域知名期刊近年來發(fā)的文章的題目和摘要,歸納總結(jié)一下別人都在研究些什么;也可以在有幾個興趣方向后,問問相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的老師,他們會比較清楚。
2.一開始沒必要把題目定的太細(xì)致,有個大方向即可。
到下一步閱讀文獻(xiàn)的過程中,隨著對研究主題了解的深入和看別人的研究,會產(chǎn)生很多新的想法。如果一開始就限定死了,很可能到后面就發(fā)現(xiàn)這個研究缺乏可行性、或者前人已經(jīng)研究過了。
日本研究計劃書篇十二
appleretailstore自身背景本組選題為appleretallstore即蘋果直營店的服務(wù)營銷調(diào)研計劃。蘋果零售店,或稱蘋果店(英文:applestore,為與非直營的授權(quán)店區(qū)分,蘋果直營店又稱appleretailstore)是指一間由蘋果公司及各地分支機(jī)構(gòu)直接經(jīng)營的連鎖零售商店,主要業(yè)務(wù)包括販賣電腦、消費(fèi)性電子產(chǎn)品、周邊配件及軟件和蘋果產(chǎn)品的售后服務(wù)、教育訓(xùn)練以及商務(wù)支持。截至20xx年6月,蘋果已經(jīng)在全世界18個國家和地區(qū)開設(shè)479間直營店。20xx年時,蘋果ceo庫克曾說中國市場對iphone的需求量是驚人的,中國市場是非常重要的,他甚至相信中國將成為蘋果全球最大市場。為了建設(shè)最大市場,庫克不止一次提到將加大在中國的投入,特別在零售店方面承諾超過25家。而截至目前,蘋果中國零售店數(shù)量已達(dá)到了36家之眾。在數(shù)量上漲的同時,蘋果零售店的服務(wù)作為研究蘋果熱銷的重要營銷手段進(jìn)入大眾視線。我們可以看到,applestore這樣一個存在販賣的不僅是其優(yōu)秀的產(chǎn)品,更有它別具一格的體驗式服務(wù)。從蘋果零售店醒目的透明玻璃盒型建筑和極簡主義的現(xiàn)代裝修風(fēng)格到店中設(shè)置的geniusbar、theavenue、geniusgrove、theforum、theplaza、thebroadroom這一系列體驗、互動、分享區(qū)域,加上員工的服務(wù)態(tài)度,自他們面世之初到現(xiàn)在源源不斷地傳輸給消費(fèi)者新鮮感、沖擊感,值得我們深入探究這背后的服務(wù)營銷手段。
目前電商的發(fā)展勢頭正勁,就電子商務(wù)在美國零售業(yè)市場的比重20xx年占到了7.3%,中國電子商務(wù)在零售業(yè)市場于20xx年已達(dá)10.5%,尤其電器、音樂和圖書銷售這些傳統(tǒng)零售業(yè)作為受沖擊的重災(zāi)區(qū),但是蘋果的銷售卻持續(xù)保持了動力。在這么一個傳統(tǒng)零售的行業(yè)大背景下,蘋果究竟是如何利用自身服務(wù)優(yōu)勢來吸引和留住新老客戶群的,就成為了我們的關(guān)注點。如ronjohnson(前applestore零售店主管)說“我們生活早一個高度感性的世界中。我們都是社交的動物,我們喜歡與人接觸。雖然說網(wǎng)絡(luò)改變了商業(yè),但是零售業(yè)還是要有一個實體店才行?!?。他說在創(chuàng)業(yè)圈重新定義零售店將徹底顛覆教科書式的思維,如果你想創(chuàng)造非常好的消費(fèi)者體驗,那些開店時“變淡上所列的的東西都與自己的直覺相反”。對于像蘋果這樣的企業(yè)來說,最重要、最需要明白的一件事就是,銷售跟創(chuàng)造體驗之間是有很大區(qū)別的。除了開設(shè)店面、運(yùn)營營銷技巧之外,還需要創(chuàng)造一塊商業(yè)區(qū)域,讓人們愿意在那花時間、花錢,這樣的優(yōu)勢更深遠(yuǎn)?,F(xiàn)在有越來越多的企業(yè)開始采用applestore那種零售店的設(shè)計,比如國外的birchbox、bonobos和warbyparker,國內(nèi)的小米、魅族及其他電子產(chǎn)品實體零售店等,這些店家不再將自己的商品牢牢束之柜臺,紛紛采用類似蘋果的透明開放式銷售,無論是商店外觀還是內(nèi)部人員服務(wù)等等方面多有借鑒蘋果的設(shè)計。這么一個行業(yè)趨勢,可以說蘋果是一直在被模仿,卻從未被超越。所以,對蘋果這么一個領(lǐng)頭羊加以研究可以幫助我們分析整個行業(yè)的服務(wù)營銷走向,該往哪個方面使勁,該在哪里提高自身的服務(wù)。
(1)追求良好操控的技術(shù)愛好者這部分人可以說是蘋果最初的追隨者,他們作為科技發(fā)燒友,追求的是出眾的手機(jī)性能,這正符合了蘋果“不是第一個做智能機(jī),但要做最好的智能機(jī)”的目標(biāo)。
(2)追求新鮮的年輕人這個群體由年輕人作為生力軍,他們希望能時刻與一線的潮流保持同步,在蘋果如今每年出一款新機(jī)的當(dāng)下,為蘋果的銷售添磚加瓦。
(3)路人粉這些人可能是被各種身邊的人安利,或者是看到了宣傳中某個打動的點,也可能就是被這個品牌的影響力帶動,就在眾多品牌中選擇了蘋果,并沒有十分深入的了解。
(4)“臨時起意”型消費(fèi)者這類消費(fèi)者可能是在某個契機(jī)下進(jìn)入了蘋果商店,體驗到了良好的服務(wù),并直接上手感受了蘋果的使用效果,臨時就沖動消費(fèi)。
(5)禮物選擇項現(xiàn)在很多人送禮物不再囿于傳統(tǒng),電器成為了一個很好的選項,鑒于蘋果的品牌形象和質(zhì)量口碑,也被列為禮單上一個常見選項,尤其是升學(xué)季。目標(biāo)市場:蘋果的目標(biāo)市場從一開始進(jìn)入中國的高端精英,隨著智能機(jī)市場競爭的加劇以及中國消費(fèi)者的消費(fèi)力提升,它的目標(biāo)市場已經(jīng)鋪的很廣了,以至于被人調(diào)侃為“街機(jī)”,從它在中國多個城市不斷開設(shè)零售店,同時之前推出過的不怎么叫好的5c,可見它有野心不斷進(jìn)軍多個消費(fèi)階層。市場定位:中高端市場。
蘋果能在智能機(jī)市場脫穎而出的原因(除技術(shù)外),它的服務(wù)價值給人以信心或失望的原因;從蘋果的'身上學(xué)習(xí)借鑒傳統(tǒng)零售業(yè)面對電商沖擊應(yīng)如何反應(yīng);員工培訓(xùn)要怎么做,怎么提高;現(xiàn)在的蘋果可能沒有當(dāng)初剛出現(xiàn)時的驚艷了,那么在技術(shù)上短時無法飛躍的時候,蘋果的成功服務(wù)營銷能走到哪里,探尋是否有潛在危機(jī)需要重視。
據(jù)servequal(服務(wù)質(zhì)量)模型,分析蘋果公司旗艦店服務(wù)的現(xiàn)狀,找出其優(yōu)勢和弊端,為中國電子產(chǎn)品企業(yè)提出合理化建議。
1.蘋果旗艦店現(xiàn)狀分析:環(huán)境分析:宏觀環(huán)境:pest模型(political政治economic經(jīng)濟(jì)social社會technological科技)微觀環(huán)境:五力模型(供應(yīng)商討價還價的能力、購買者討價還價的能力、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭)2.蘋果營銷戰(zhàn)略研究:stp戰(zhàn)略(segment市場細(xì)分target目標(biāo)市場position市場定位)營銷組合(7p分析)1.產(chǎn)品(product):提升產(chǎn)品質(zhì)量,對于改善顧客對于產(chǎn)品的質(zhì)量評價有著重要的作用,同時可以更好的呼應(yīng)企業(yè)的營銷計劃,可以在一定程度上縮小企業(yè)營銷溝通的差距以及顧客期望的差距。
2.價格(price):企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分之后,采取不同的定價策略,利用不同的價格來提升產(chǎn)品的含金量,這樣可以提升管理者對于市場認(rèn)知的準(zhǔn)確性,更好的研究需求以及研究市場,盡可能的縮小企業(yè)管理者認(rèn)識的差距,提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
3.渠道(place):通過建立銷售網(wǎng)絡(luò)以及培養(yǎng)分銷商,企業(yè)可以更好的精簡組織中的管理架構(gòu),盡可能的減少冗雜的組織結(jié)構(gòu)帶來的管理上的困難程度,由于臃腫的組織層次阻礙或改變了在顧客聯(lián)系中所產(chǎn)生的信息,所以這樣的方式不僅能夠與顧客聯(lián)系更加緊密,更好的獲取客戶信息,也能夠讓管理層能夠更好的制定計劃,明確的制定組織的服務(wù)質(zhì)量計劃的目標(biāo),同時縮小企業(yè)管理者認(rèn)識的差距以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距。
4.宣傳(promotion):企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定合理的營銷計劃,實施較為實際的營銷策略,這種做法可以減少企業(yè)營銷活動中的浮夸性,盡可能的實現(xiàn)營銷活動與企業(yè)生產(chǎn)計劃的統(tǒng)一,使二者形成協(xié)作的作用,這樣能夠很好的縮小企業(yè)營銷溝通的差距,縮小產(chǎn)品與宣傳的差距。
5.人員(people):在整個服務(wù)消費(fèi)的過程中,顧客、員工、管理者等都被卷入到這個過程中,人員這個要素不僅能夠縮小服務(wù)交易差距,同時也能夠縮小顧客期望的差距。
6.過程(process):服務(wù)通過一定的程序、機(jī)制以及活動得以實現(xiàn)的過程(亦即消費(fèi)者管理流程),若優(yōu)化整個服務(wù)的過程,能夠很好的提升服務(wù)質(zhì)量,對于顧客的滿意度的提升有著重要的影響,所以對于服務(wù)這個因素來說,可以很好的縮小顧客期望的差距以及服務(wù)交易的差距。
7.物質(zhì)環(huán)境(physicalevidence):包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境,有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力,當(dāng)前消費(fèi)者的無形消費(fèi)體驗,以及向潛在顧客傳遞消費(fèi)滿足感的能力,不斷優(yōu)化物質(zhì)環(huán)境,可以提升顧客的滿意度,增加顧客的好評率,同時能夠提升員工個人的主動性,能夠縮小顧客期望差距以及服務(wù)交易的差距。
利用以下四個模型,對蘋果旗艦店的總體背景以及市場狀況進(jìn)行分析,接著用servequal模型確定需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容。servqual計算公式:sq=wj(pi-ei)式中sq為感知服務(wù)質(zhì)量pi為第i個因素在顧客感受方面的分?jǐn)?shù);ei為第i個因素在顧客期望方面的分?jǐn)?shù)(i=1、2、3、.....n、n=22)。j為五大屬性(五個維度)wj為第j大屬性的權(quán)重五大屬性及對應(yīng)的22個細(xì)分因素介紹:四.研究方法l調(diào)查法調(diào)查法是科學(xué)研究中最常用的方法之一,它是有目的、有計劃、有系統(tǒng)地搜集有關(guān)研究對象現(xiàn)實狀況的方法。我們組將主要采用問卷調(diào)查法和深入訪問來對蘋果實體店的服務(wù)細(xì)節(jié)以及手段進(jìn)行深入的研究,通過親臨實體店,給蘋果實體店的顧客或潛在顧客發(fā)放問卷來了解顧客對實體店服務(wù)的感知程度,并通過訪問個體顧客以及服務(wù)人員來更加深入了解蘋果實體店的服務(wù)營銷。
文獻(xiàn)研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題,通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。我們組將通過華東理工大學(xué)圖書館資源、圖書館藏書、網(wǎng)絡(luò)資源等搜索蘋果的歷史和現(xiàn)狀,以及服務(wù)營銷的相關(guān)模型和文獻(xiàn)資料。通過對這些資源的整合和探索,將理論適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用于實踐,運(yùn)用于我們隊蘋果實體店的研究和調(diào)查當(dāng)中。
定量分析法可以使人們對研究對象的認(rèn)識進(jìn)一步精確化,以便更加科學(xué)地揭示規(guī)律,把握本質(zhì),理清關(guān)系,預(yù)測事物的發(fā)展趨勢。而定性分析則是歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進(jìn)行思維加工,從而能由表及里,達(dá)到認(rèn)識事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律。所以在我們的研究中,我們將定量分析和定性分析相結(jié)合,即將蘋果實體店的銷售曲線、顧客滿意度等于所收集到的文獻(xiàn)結(jié)合分析,使得我們的研究更加全面而系統(tǒng)。
祝一銘:小組負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)小組會議和任務(wù)的安排,帶領(lǐng)小組成員對課題展開積極的研究,負(fù)責(zé)與老師的溝通和公眾號的運(yùn)營,保證任務(wù)按時進(jìn)行和完成。王昱道:主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的查找和收集,并負(fù)責(zé)ppt的錄制,用其清晰流利的解說將內(nèi)容呈現(xiàn)給大家。王冰潔:主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析,將研究結(jié)果以word形式呈現(xiàn)出來。楊莉:主要負(fù)責(zé)資料和數(shù)據(jù)的收集和分析,并負(fù)責(zé)ppt的制作。
1.任務(wù)甘特圖。
2.進(jìn)度詳細(xì)介紹。
第一階段(20xx年09月05日~20xx年09月10日)選題進(jìn)行小組討論,集思廣益,并確定蘋果實體店的研究方向。
l第二階段(20xx年09月12日~20xx年09月18日)市場研究計劃書將本學(xué)期的研究方向和大綱確定下來,支持商業(yè)計劃書。
第四階段(20xx年10月17日~20xx年10月30日)拜訪及調(diào)查。組織小組成員親臨蘋果實體店進(jìn)行體驗,并隨機(jī)發(fā)放問卷并訪問,并錄制視頻。
第五階段(20xx年11月1日~20xx年11月20日)整理數(shù)據(jù)并分析對問卷和隨機(jī)訪談的結(jié)果進(jìn)行整理,并利用excel或spss等軟件協(xié)助進(jìn)行分析。
第六階段(20xx年11月21日~20xx年12月21日)整合并作出報告對所收集的資料以及分析內(nèi)容進(jìn)行整合,想費(fèi)老師尋求意見及建議,最終做出報告。
日本研究計劃書篇十三
(一)研究問題:關(guān)于南京仙林大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查。
主要是消費(fèi)行為的影響因素和大學(xué)生對現(xiàn)在大學(xué)消費(fèi)現(xiàn)狀的態(tài)度。
研究目的:要求詳細(xì)了解大學(xué)生消費(fèi)各方面的情況,為大學(xué)生合理消費(fèi)制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。
1.全面摸清大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)與現(xiàn)狀。
2.全面了解大學(xué)生的消費(fèi)觀念與價值觀。
(三).文獻(xiàn)回顧。
(一)概念界定:
1.這里的調(diào)查對象是仙林大學(xué)城的大學(xué)生。研究的南京大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)、南京郵電大學(xué)、南京森林公安高等??茖W(xué)校、南京理工大學(xué)紫金學(xué)院、南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院和應(yīng)天學(xué)院這10所學(xué)校的在校大學(xué)生。
指的只是本科或?qū)?频拇髮W(xué)生。
2.消費(fèi)情況,就是通過平時的衣食住行來體現(xiàn)。
3.消費(fèi)觀與價值觀,一則通過各方面的消費(fèi)比例來體現(xiàn),二則通過對現(xiàn)在大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的態(tài)度及消費(fèi)資金的來源。
(二)。
a.變量維度。
自變量(影響消費(fèi)行為及的因素)。
1.性別2.年級3.家庭條件4.消費(fèi)用途5.消費(fèi)來源6.是否有女朋友或男朋友。
因變量:
1.仙林10校大學(xué)生的消費(fèi)水平。
2.仙林10校大學(xué)生各方面消費(fèi)的比例。
3.仙林10校大學(xué)生對現(xiàn)在大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀的態(tài)度。
4.仙林10校大學(xué)生的消費(fèi)觀念與價值觀。
b.具體指標(biāo)。
1.性別對消費(fèi)用途和數(shù)量的影響。
2.年級對消費(fèi)用途和數(shù)量的影響。
3.家庭條件對消費(fèi)用途和數(shù)量的影響。
4.資產(chǎn)來源對消費(fèi)用途和數(shù)量的影響。
5.消費(fèi)時主要考慮的因素。
6.是否有男朋友后女朋友對消費(fèi)項目和數(shù)量的影響。
6對現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀的態(tài)度。
(三)理論假設(shè)。
1.女生在衣服方面比男生會有更多消費(fèi);
2.年級高的同學(xué)消費(fèi)比年紀(jì)低的高;
3.家庭條件較好的同學(xué)消費(fèi)數(shù)量會高;
4.有男朋友或女朋友的大學(xué)生的消費(fèi)數(shù)量會較高。
(一)總體界定。
仙林大學(xué)城的10所大學(xué)的大學(xué)生,不包括研究生及研究生以上的學(xué)生。
(二)抽樣框獲取:在抽取10所大學(xué)分別抽取5個院系,在抽取的系中每個系抽取20人,包括10個男生和10個女生。共計10x5x(10+10)=1000,所以,此次調(diào)查共抽取1000人。
(三)抽樣方法:采取多段抽樣、簡單隨機(jī)抽樣和系統(tǒng)抽樣的方法。
(四)具體抽樣步驟:上網(wǎng)獲得獲得10個學(xué)校的院系,將這些系名編碼統(tǒng)計出來獲得一份名單。對每個學(xué)校抽取五個系。
以一所學(xué)校為例。
(1)抽取四個系。
a.將該校的專業(yè)系進(jìn)行排列編碼排序,001,002,003,…比如說到100。
b.準(zhǔn)備好80張的小紙條,分別寫上001,002,…100。
c.將這些小紙條折好放在一個盒子中,攪亂后,隨機(jī)摸出5張。
d.對著這四張紙找出相應(yīng)的院系。
(2)在抽取的四個院系中,以一個院系為例,采取系統(tǒng)抽樣進(jìn)行抽樣。
a.獲得所抽取的一個院系的學(xué)生名單,制定出抽樣框。
b.計算抽樣間距。假設(shè)總體共有n名男生。即抽樣間距k為:k=n/10.即每隔k人抽取一名男生。
c.在最前面的k個個體中采用簡單隨機(jī)抽樣的方法抽取一個個體,記下該個體的號碼,假設(shè)為a,a就是隨機(jī)的起點。
d.在抽樣框中,自a為起點,每隔k個個體抽取一個個體,將所抽取的個體編號為a,a+k,a+2k,a+3k,……a+9k,共計10個個體。
e.女生的抽樣和男生一樣。
e.將這男生10個個和女生的10個個體合起來,就構(gòu)成了一個樣本。
其他學(xué)校,按照上面的方法抽取樣本。
1.上網(wǎng)取得個學(xué)校的院系名單,通過抽樣共獲得50個院的名單;
2.將小組成員分成10組,每組兩人,到各個學(xué)校,聯(lián)系該校院系名單的學(xué)生會主席,通過學(xué)生會主席獲得該專業(yè)系的.學(xué)生基本資料,如姓名、學(xué)號、性別等。
3.按照上面所述的抽樣方法進(jìn)行抽樣,獲得樣本;
4.自填問卷法,集中填答法。
6.問卷收回后,由小組人員進(jìn)行核對和整理。如果問卷中有問題的,我們將更具問中被調(diào)查者的信息打電話或者發(fā)送電子郵件向其說明緣由,并重新對其進(jìn)行統(tǒng)計。
對收集到的資料進(jìn)行統(tǒng)計。因為問卷中基本上是選擇題,以abc……對答案進(jìn)行編號,根據(jù)實際題目選擇對答案分析的標(biāo)準(zhǔn)。
并且進(jìn)行假設(shè)檢驗的分析,驗證所提出的理論假設(shè)。
(一)時間進(jìn)度。
調(diào)查大致來說可分為準(zhǔn)備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、研究階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析。
4、總結(jié)階段:將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來,并進(jìn)行評估。
按調(diào)研的實施程序,可分七個小項來對時間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………2周。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認(rèn)…………1周。
項目準(zhǔn)備階段(人員培訓(xùn)、安排)…………1周。
實地訪問階段…………1周。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………1周。
調(diào)研報告撰寫階段…………1周。
(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(1)交通費(fèi)每人20元,共計20元x20人=400元;
(2)問卷費(fèi)共計500元。問卷共準(zhǔn)備1000份,雙面復(fù)印,每份0.5元,共500元。
(3)禮品費(fèi),每人一件掛飾,按批發(fā)價1.2元x1000人=1200元。
(4)培訓(xùn)老師每人1000元,共一位老師,共計1000元。
(5)人員雇傭費(fèi)每人200元,共20人,共計200元x200人=4000元。
(6)社交費(fèi)1000元。
(7)其他費(fèi)用500元。
本次經(jīng)費(fèi)共計8600元。
(三)調(diào)查員的規(guī)定、培訓(xùn)。
(一)規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
(二)培訓(xùn)。
經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查。
技巧、經(jīng)驗。并對他們進(jìn)行思想。
道德方面的教育,使之充分認(rèn)識到市場調(diào)查的重要意義,培養(yǎng)他們強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,端正其工作態(tài)度、作風(fēng),激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。
(四)人員安排。
此次調(diào)查共需20人,兩人負(fù)責(zé)一所學(xué)校。問卷由兩名組長計劃,完成后,由組員帶到各校進(jìn)行問卷的填答。問卷收回后,由負(fù)責(zé)該校的成員對問卷進(jìn)行整理、核查和統(tǒng)計。具體調(diào)查報告由組長統(tǒng)一整理,初稿后征求小組成員的一意見以及看法。進(jìn)行多次修改,保證調(diào)查報告的準(zhǔn)確性。
日本研究計劃書篇十四
在讀研期間一定要嚴(yán)謹(jǐn),求實,創(chuàng)新。隨著研究生學(xué)習(xí)生活的開始,我要有步驟,有計劃完成這三年我的學(xué)習(xí)任務(wù)和研究任務(wù)。以下是我的研三學(xué)習(xí)的計劃:研究生畢業(yè)后,唯一可以選擇的就是就業(yè)。所以我在學(xué)校一切的準(zhǔn)備都是為就業(yè)做準(zhǔn)備的。要為畢業(yè)后的就業(yè)打好基礎(chǔ),在這一個學(xué)年里面我要做到以下幾點:
(一)完成好畢業(yè)論文。根據(jù)開題報告情況確定自己的論文大綱,通過導(dǎo)師的審查后在進(jìn)行下一步工作,爭取在第一學(xué)年完成大小論文的工作。
(二)要積極參與各種社會實踐。在選擇社會實踐時,盡量選擇與自己專業(yè)有關(guān)的職位,這樣既可以讓專業(yè)知識和實操技能在實踐中得到檢驗,還能鍛煉社會生存技能,為今后的職場工作做一定的儲備和積累。
(四)提升交際能力。針對我以前自己在處理人際關(guān)系方面的那些不好的方面,我要堅決予以改正,進(jìn)一步提升自己對待普通同學(xué)、較好同學(xué)、普通朋友、好朋友的方式和態(tài)度,對每一個我周圍的人說真話,其實說真話是一種習(xí)慣,投入地對待那些我想深交的朋友,真誠地坦誠做到交心,溝通從心開始。不要刻意去建設(shè)自己的人際關(guān)系,因為它很復(fù)雜,以至于不能人工去營造,因為它不是一個人能解決的問題,而是相互的理解和包容,對于那些自己不愿交往的人,不要再想以前那樣逼迫自己去接受,我不是千面臉、萬變鬼,所以我不需要得到所有人對我的認(rèn)同,交往中要保持自信,要有自尊地進(jìn)行交往。
(五)提升自我修養(yǎng)。我要把握住尺寸,不要過于專注,懂得多思多想事情,承擔(dān)起自己的責(zé)任,虛心向老師和同學(xué)學(xué)習(xí),我也相信只要我負(fù)責(zé)任的完成學(xué)習(xí)任務(wù),抱著踏實而又虛心的態(tài)度,一定會有新的收獲和體驗,從而給以后的生活積累寶貴的經(jīng)驗。
(六)堅持鍛煉身體。研三學(xué)年一定是辛苦而有充實的,因此日常身體健康狀況將成為影響學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活質(zhì)量的關(guān)鍵因素。并且現(xiàn)在身體鍛煉也能起到放松和減輕學(xué)習(xí)生活壓力的功效。因此更需要自己在每天花費(fèi)點時間參加體育鍛煉,形成晚上跑步的好習(xí)慣,并且多參與集體活動鍛煉身體,比如多打羽毛球等。永遠(yuǎn)牢記,身體是革命的本錢的道理。
(七)做好職業(yè)規(guī)劃。在進(jìn)來經(jīng)濟(jì)下滑、就業(yè)難的大環(huán)境下我們應(yīng)該提早學(xué)會如何未雨綢繆。面對眾多的工作和實習(xí)機(jī)會,主動向家長、職場前輩咨詢,根據(jù)個人的興趣與取向有的放矢地做好職業(yè)規(guī)劃,逐步思考自己的就業(yè)興趣和未來的職業(yè)目標(biāo)。
以上7點,僅是我三年級的初步計劃的既定學(xué)習(xí)任務(wù),是一定要實現(xiàn)的,也是比較的籠統(tǒng),但是,是非常重要的。
日本研究計劃書篇十五
金山煙草糖酒有限公司金山大賣場(下簡稱“金山大賣場”)是一家建筑面積為16000m2,地處金山區(qū)石化衛(wèi)清路歐洲商業(yè)城。擬于20xx年4月正式開張。由于農(nóng)工商大賣場、聯(lián)華超市等具有一定規(guī)模的超市已落戶石化地區(qū),同時樂購也有意向進(jìn)軍石化,因此,金山大賣場必須考慮確定所經(jīng)營的商品品種結(jié)構(gòu)、正確地市場定位,故委托華東理工大學(xué)金山校區(qū)會計學(xué)系進(jìn)行市場研究,以獲得第一手市場信息資料。
了解石化及周邊居民在大賣場購物的消費(fèi)偏好和購買習(xí)慣;了解居民對現(xiàn)有大賣場所提供的商品及服務(wù)的意見;了解居民對大賣場服務(wù)的期望,以有助于金山大賣場進(jìn)行合理的'經(jīng)營定位。
第一階段:初步分析研究。
1.與金山大賣場溝通,熟悉金山大賣場的經(jīng)營意向;
2.制定市場調(diào)研計劃;
第二階段:問卷設(shè)計。
1.定性資料的要求;
2.定量資料的要求;
3.問卷設(shè)計、試答和修改;
第三階段:樣本選擇與數(shù)據(jù)收集。
1.抽樣方法設(shè)計、調(diào)查方法設(shè)計;
2.進(jìn)行調(diào)查;
3.回收問卷;
第四階段:資料的分析、整理;
第五階段:報告結(jié)果:
口頭報告或書面報告;
日本研究計劃書篇十六
教育碩士期間的研究方向和研究計劃:
我從小的夢想就是成為一名人民教師,所以在成為國家免費(fèi)師范生的那一刻起,我就更加努力,我喜歡上課,喜歡站在講臺上看著孩子們求知若渴的摸樣,我熱愛教師這個職業(yè)。
我將會非常珍惜這次能夠參加在職教育碩士課程的學(xué)習(xí)機(jī)會,并勤奮認(rèn)真的度過研究生的那段時間。
我相信教育碩士課程的學(xué)習(xí)能讓我學(xué)到很多東西,對我的教學(xué)工作也有助益,兩年的研究生學(xué)習(xí)將會在我的'人生中起到非常重要作用。
為了能更好的完成研究生期間的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo),更有效的學(xué)習(xí),更迅速的成長起來,我就研究生階段特制定如下計劃,如有不妥之處,請老師指正:
全面學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)教育碩士的所有專業(yè)課程基本知識,深入了解所研究領(lǐng)域的前沿科學(xué),同時運(yùn)用于實踐,在實踐中加強(qiáng)知識的理解與運(yùn)用。
第一階段主要是學(xué)習(xí)組織行為與管理心理學(xué)教育碩士的公共課和專業(yè)課。
本學(xué)年需完成大部分必修課和選修課,為第二年的論文撰寫騰出更多的精力,在學(xué)習(xí)新知識的同時結(jié)合自己的工作,將理論知識初步運(yùn)用于實踐,以便能更好的理解和掌握新知識。
同時,找到自己本科專業(yè)與將要學(xué)習(xí)的教育碩士專業(yè)的相通性,相互促進(jìn),既不遺忘舊知識,同時又促進(jìn)新知識的學(xué)習(xí)。
在課程學(xué)習(xí)時間之外,大量閱讀文獻(xiàn)資料,把自己覺得有價值的地方做深入的研究,為自己小論文的寫作和畢業(yè)論文設(shè)計提供資料和數(shù)據(jù)。
第二階段主要是專業(yè)碩士的實踐和畢業(yè)論文的撰寫工作。
在此階段應(yīng)該更加深入研究教育教學(xué)和輔助教學(xué)的實踐,把自己的學(xué)到的知識全面運(yùn)用到實踐中,學(xué)以致用,遇到問題及時和同學(xué)討論,查閱資料,并積極向有經(jīng)驗的教師請教。
在此階段加強(qiáng)文獻(xiàn)的閱讀,為自己論文的撰寫提供素材和靈感。
日本研究計劃書篇十七
能有機(jī)會參加此次國培,倍感榮幸,特此精心制作自己的國培計劃,望老師批評指正。
1、通過此次培訓(xùn)更新自己的教育理念,提高自己對信息技術(shù)教育的了解。
2、通過培訓(xùn)掌握提升自己的信息技術(shù)教育能力,并利用信息技術(shù)教育構(gòu)建有效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
3、通過培訓(xùn)能利用信息技術(shù)手段引導(dǎo)學(xué)生展開合作、探究的'自主合作。培養(yǎng)學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的新理念。
4、通過培訓(xùn),提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。
1、積極主動的學(xué)習(xí)珍惜國培的機(jī)會。每天按時學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)的時間和質(zhì)量。遵循學(xué)習(xí)的要求和紀(jì)律,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,及時完成學(xué)習(xí)作業(yè)。利用平臺積極更各位教授、老師、各位同仁學(xué)習(xí)交流。
2、通過理論聯(lián)系實際,在信息化環(huán)境下不斷更新自己教學(xué)理念,并在平時的教學(xué)中注重應(yīng)用信息技術(shù)教學(xué)能力,充分利用學(xué)校的良好教學(xué)條件,掌握白板,投影,錄播等運(yùn)用能力,提高教育質(zhì)量。
3、積極參與研討,積極發(fā)言,加強(qiáng)學(xué)員之間的互動交流,多寫研修日志,在反思中完善自己。
更新教學(xué)理念,優(yōu)化課堂教學(xué)。
日本研究計劃書篇十八
本學(xué)年,權(quán)益部將以研工部的指導(dǎo)思想為中心,以維護(hù)研究生權(quán)益為宗旨,始終堅持以人為本、為人服務(wù)的精神,用實際行動,解決現(xiàn)實問題,建設(shè)、維護(hù)一個和諧文明的校園。為了使權(quán)益部的工作更加深入同學(xué)的生活,更加有效率地解決同學(xué)們生活中的實際問題,特制定全年的工作計劃。
一、維護(hù)權(quán)益。
--大學(xué)研究生會權(quán)益部雖是一個新生部門,但它關(guān)系到廣大學(xué)生的切身權(quán)益,將會深受研工部和研究生會的重視。我們也將竭盡全力,擔(dān)當(dāng)應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù),盡全力服務(wù)同學(xué),維護(hù)同學(xué)多方面的權(quán)益。發(fā)揮學(xué)校和學(xué)生之間的橋梁作用,堅持服務(wù)意識。通過各種渠道收集、整理同學(xué)的權(quán)益問題,把握同學(xué)們的思想動向,及時幫助解決能力范圍之內(nèi)的各種問題。如若是不在權(quán)限范圍以及經(jīng)驗不足,不能解決的權(quán)益問題,將及時有效的反應(yīng)給研工部學(xué)校、校團(tuán)委和其他相關(guān)職能部門,通過他們的力量與相關(guān)人員協(xié)商促進(jìn)解決。
二、部門建設(shè)。
--大學(xué)第-屆研究生會換屆工作已經(jīng)完成,為了權(quán)益部以后能更好的發(fā)展,權(quán)益部分成為權(quán)益普及和權(quán)益維護(hù)小組。兩個小組成員各司其職,又密切配合,更好的進(jìn)行權(quán)益維護(hù)工作的開展。
權(quán)益普及小組主要工作方向是在宣傳部和網(wǎng)絡(luò)部的配合下,通過“權(quán)益日主題活動”和權(quán)益網(wǎng)上咨詢會等方式,更好的普及維權(quán)知識,解答同學(xué)們權(quán)益方面的疑惑;廣泛搜集校園建設(shè)意見,并整理其中有益部分上報研工部,更好的為學(xué)校發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策;把握廣大研究生同學(xué)的思想動向,在權(quán)益方面做好有利引導(dǎo),通過協(xié)調(diào)的方式將侵權(quán)問題扼殺在萌芽階段。
權(quán)益維護(hù)小組主要負(fù)責(zé)投訴等問題的處理,在權(quán)利范圍內(nèi)對侵權(quán)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理,不在工作范圍內(nèi)的問題需及時上報研究生會和研工會,由研工會來出面解決。
我們權(quán)益部重視每一位同學(xué)提出的問題和建議,凝聚更多人的智慧,通過集體探討,共同決議,產(chǎn)生更為合理的解決方案。此外,權(quán)益部將會針對不同問的題來明確職責(zé)內(nèi)容與細(xì)化分工來提高辦事效率。
三、活動方案。
1、內(nèi)部整理。
在分管副主席的指導(dǎo)下,進(jìn)行權(quán)益部內(nèi)部整理,讓每一位部門成員熟悉權(quán)益部工作流程。
(1)能力培養(yǎng)。第一,交流能力。大學(xué)生要學(xué)會交流,學(xué)會與人相處,不僅是現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)交流,還要學(xué)會以后在社會上交流。第二,表達(dá)能力。表達(dá)能力主要分書面和口頭表達(dá),口頭表達(dá)能力主要是通過報告的形式,例如例會上的總結(jié),部門活動上的主持,發(fā)通知等;書面能力也通過寫總結(jié),策劃活動方案等來鍛煉。我們希望能夠和校黨委信訪辦和校團(tuán)委、校學(xué)生會等部門做好協(xié)商,讓我們的成員到這些部門協(xié)助事務(wù)處理,熟悉權(quán)益信訪工作的流程,更好的和學(xué)校職能部門做好聯(lián)絡(luò)溝通。
(2)樹立團(tuán)隊意識。研究生會權(quán)益部是以服務(wù)同學(xué)為宗旨的,因此團(tuán)結(jié)起來,我們的工作才能真正開展起來,才能更廣泛的搜集意見和建議,才能切實的為同學(xué)解決問題。主要在三個方面來做好團(tuán)結(jié):一是本部門的團(tuán)結(jié),二是各部門的協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié),三是和廣大研究生之間的團(tuán)結(jié)。
2、普權(quán)和維權(quán)系列活動。
維護(hù)自身權(quán)益,不僅是大學(xué)校園的必修課,也是我們接觸社會必備的基本功。作為當(dāng)代大學(xué)生,樹立起維權(quán)意識,了解維權(quán)內(nèi)容,刻不容緩。普及維權(quán)知識,增強(qiáng)研究生的維權(quán)意識,便是我部的首要工作也是日常工作之一。
本學(xué)期將會時常調(diào)查同學(xué)們生活中的權(quán)益狀況,并且開展維權(quán)講座和校園建設(shè)意見征集和調(diào)研等活動。
在12`4普法和3`15權(quán)益日前后,進(jìn)行一系列的宣傳活動,加強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)意識,在主動爭取自身權(quán)益的同時也呼吁同學(xué)們積極維護(hù)他人的利益。
籌劃研究生權(quán)益知識競賽。通過競賽的形式向同學(xué)們普及權(quán)益知識,激勵他們增強(qiáng)維權(quán)意識。
3、設(shè)立維權(quán)反映和反饋渠道。
為了充分保證學(xué)校和學(xué)生的及時溝通,相互理解,我們計劃在各個學(xué)院研究生會設(shè)立聯(lián)絡(luò)人,建立權(quán)益郵箱和權(quán)益電話,定期整理同學(xué)們的反映意見。設(shè)立每月七號為權(quán)益信訪日,專人接待和受理權(quán)益問題咨詢。計劃開設(shè)研究生會權(quán)益博客,或者在研究生之家上設(shè)立權(quán)益專欄,定期將同學(xué)們反映的問題以及相應(yīng)的解決情況公示于眾,讓大家了解我們的工作進(jìn)展,監(jiān)督我部工作,從而促進(jìn)維權(quán)工作的發(fā)展。
4、協(xié)助其他部門的工作。
在保證本部門工作順利進(jìn)行的同時會積極協(xié)助其他部門進(jìn)行工作。通過幫助其他部門既能在特殊情況下減輕兄弟部門的工作壓力,也能在其他方面完善我們部門成員的工作能力。
權(quán)益部雖然年輕,卻充滿著朝氣。本學(xué)年度我部將踐行以上工作目標(biāo)與具體方案。研究生維權(quán)工作將在校研工部的帶領(lǐng)下,與學(xué)校相關(guān)部門架起雙贏的橋梁,保證學(xué)生與學(xué)校的及時溝通、相互理解。解決學(xué)生亟需解決的實際問題,協(xié)助研究生院領(lǐng)導(dǎo)、老師加強(qiáng)我院工作建設(shè),維護(hù)好廣大同學(xué)的切身利益,為建設(shè)高水平研究型大學(xué)諫言獻(xiàn)策!
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