醫(yī)院營銷計劃書(優(yōu)秀18篇)

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醫(yī)院營銷計劃書(優(yōu)秀18篇)
時間:2023-11-16 15:34:04     小編:琉璃

計劃是為實現(xiàn)某種目標(biāo)而制定的一系列具體步驟和時間安排。制定計劃時要注意考慮外部環(huán)境的因素,避免出現(xiàn)無法預(yù)料的干擾和阻礙。以下是小編為大家整理的一些計劃范文,充分展示了合理規(guī)劃和科學(xué)設(shè)計。

醫(yī)院營銷計劃書篇一

3、公司在自控商品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調(diào)自控商品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套商品,受上游商品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及商品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控商品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);

4、長株潭的融城;

5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

6、人們對自身生活要求的提高;

綜上所述,空調(diào)自控商品特別是高檔空調(diào)自控商品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,空調(diào)自控商品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從 各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控商品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。

對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控商品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控商品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控商品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控商品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。

在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服完成最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

三、營銷目標(biāo)

2、擠身一流的空調(diào)自控商品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3、以空調(diào)自控商品帶動整個空調(diào)商品的銷售和發(fā)展。

4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身商品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平商品的一部分市場。

5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

如果空調(diào)自控商品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控商品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、商品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰(zhàn)略核心型市場——長沙,株洲,湘潭,岳陽

重點發(fā)展型市場——郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場——婁底,衡陽,邵陽

等待開發(fā)型市場——吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進(jìn)商品的銷量及銷售額的提高。

2、商品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的商品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線商品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控商品的銷售帶動閥門及其他商品的銷售,以閥門及其他商品的項目促進(jìn)空調(diào)自控商品的銷售。

3、價格策略:

高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式: a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團(tuán)隊的基本理念: a、開放心胸;b、 戰(zhàn)勝自我;c、專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售商品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司商品的特點,尋找公司的賣點。

10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控商品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

12、加強(qiáng)銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新商品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及商品推廣 :品牌及商品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及商品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。商品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些商品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的商品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)

六、配備和預(yù)算

1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。

4、時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司商品帶,增加利潤點。

7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。

醫(yī)院營銷計劃書篇二

團(tuán)隊名稱 :

團(tuán)隊負(fù)責(zé)人 :

所在院系班級:法商學(xué)院信息管理與電子工程系

聯(lián)系方式 : xxx

二〇xx年六月三日

目錄

(三)建立完整的銷售服務(wù)體系 ................... 6

一、 經(jīng)營團(tuán)隊

bossteam團(tuán)隊,從最開始的組建到后來的磨合、完善,以及現(xiàn)在的團(tuán)結(jié)一致,我們先后參加過“法商人創(chuàng)業(yè)大賽”、“計算機(jī)文化節(jié)”等等活動,“敢于挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服險阻”已成為我們的團(tuán)隊標(biāo)志,我們相信并承諾,將竭盡全力做好此次練攤擺攤活動,為新生入學(xué)營造一個良好的商業(yè)交易環(huán)境。

二、指導(dǎo)思想

堅決遵守和執(zhí)行《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》,同時也遵守法商學(xué)院各項規(guī)章制度,為新生提供必要的高質(zhì)量的生活用品及相關(guān)服務(wù),為新生能夠順利的適應(yīng)大學(xué)生活提供幫助。

三、經(jīng)營目標(biāo)

1、為新生創(chuàng)建一個良好的購物環(huán)境,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和精良的生活用品贏得他們對經(jīng)院的美好印象。

2、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力,鍛煉團(tuán)隊合作精神,提升團(tuán)隊成員做人、做事的責(zé)任感和使命感。

3、通過商業(yè)實戰(zhàn),培養(yǎng)商業(yè)意識,增強(qiáng)成員市場決策能力。

4、通過這次商業(yè)運營掙錢,增強(qiáng)自己獨立生活能力,從而適度減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

四、團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)

(一)團(tuán)隊概況

過此次商業(yè)實戰(zhàn)去檢驗和學(xué)習(xí)一些值得的東西。

2、團(tuán)隊經(jīng)營理念:實踐、誠信、責(zé)任

(二)組織結(jié)構(gòu)

團(tuán)隊各部門職能如下:

五、總體規(guī)劃

經(jīng)營理念:注重團(tuán)隊成員實踐能力、商業(yè)意識等能力的培養(yǎng),兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

運營模式:自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我管理,自我監(jiān)督。 融資方案:采取集資入股方式,利益共享,風(fēng)險同擔(dān)。

六、經(jīng)營策略

1、積極籌備,成立以王波為負(fù)責(zé)人的核心團(tuán)隊,核心成員全部以打大二成員為主,構(gòu)成精英銷售團(tuán)隊。成員擁有較扎實的知識底蘊,了解市場,具備相關(guān)的實踐經(jīng)驗。

2、制定各種管理制度。使經(jīng)營管理行為有章可循,確保零風(fēng)險, 保證團(tuán)隊的信譽(yù)和學(xué)校的榮譽(yù)。

3、根據(jù)《20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤暫行規(guī)定》的規(guī)定,配 合學(xué)工處做好采購床上用品和生活用品的體系,確保貨源的穩(wěn) 定和充足。

4、建立完整的銷售服務(wù)體系,確保新生購買物品的質(zhì)量和品質(zhì), 為新生所購物品提供換貨,退貨等一系列的保障。

5、搞好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作。

七、經(jīng)營具體方案

(一)開始準(zhǔn)備階段

——積極籌備,做好經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定和營銷方案設(shè)計

1、 我們團(tuán)隊的主營業(yè)務(wù)是生活用品。銷售部負(fù)責(zé)人通過去漢

正街兩天的實地考察,為后期訂貨、進(jìn)貨等做好準(zhǔn)備。

2、制定各種管理制度。

醫(yī)院營銷計劃書篇三

(一)

一、計劃概要

1、年度銷售目標(biāo)600萬元;

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀,營銷計劃書。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從 各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)2007年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

三、營銷目標(biāo)

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,到201x年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

如 果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰(zhàn)略核心型市場---長沙,株洲,湘潭,岳陽

重點發(fā)展型市場---- 郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場-----婁底,衡陽,邵陽

等待開發(fā)型市場----吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標(biāo)市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高,工作計劃《營銷計劃書》。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略:

高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式: a.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團(tuán)隊的基本理念: a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;

(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的'報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4) 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。

10、 湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營 銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品 牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。

12、加強(qiáng)銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績 :公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù) :針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司201x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣 :品牌及產(chǎn)品推廣在201x年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的201x年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動的策劃與執(zhí)行 :根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)

醫(yī)院營銷計劃書篇四

計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編為您整理了《醫(yī)院營銷計劃》,本站時刻更新工作計劃,為了您的工作方便,您可以收藏計劃網(wǎng)工作計劃欄目。

一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:

1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

二、對本市其他醫(yī)院的`營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

醫(yī)院營銷計劃書篇五

活動內(nèi)容:

活動方式:

1。展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。

可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域,如肉餡月餅、無糖月餅,水果餡月餅等。同時可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜。

2。推出中秋禮品組合套餐:把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元…。

中秋節(jié),人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友,一般除了購買月餅外,還會買點其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價格上也可以采取一定優(yōu)惠。

3。現(xiàn)場制作月餅:去年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。

活動期間,購物滿100元,送一個掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩歌詞句。

操作說明:

1。 鑰匙扣由商場定做,根據(jù)商場銷售額確定定做數(shù)量,每個鑰匙扣定做成本控制在一元以內(nèi)。

2。 在鑰匙扣上刻上商場名稱,也可以跟祝福語結(jié)合起來,如“xx商廈祝您中秋節(jié)快樂”。

3。 憑購物小票到商場指定處領(lǐng)取,100元一個,200兩個,依次類推。領(lǐng)取后在小票上蓋章。

活動時間:***

限時搶購,搶購持續(xù)時間為“十分鐘”,在搶購時間內(nèi)購買的商品一律八折,在收款臺進(jìn)行打折計算,以收款處結(jié)算時間為準(zhǔn),以商場音樂時間為標(biāo)志,當(dāng)特定音樂響起的時候,即搶購時間開始。

操作說明:

*事先不告知具體“搶購”時間,注意維持現(xiàn)場秩序。

*注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報告示。

*此活動也可以采取在搶購時間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時間到服務(wù)臺領(lǐng)取返還金額。

注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價,每日推出兩至三樣特低價商品,通過特低價商品來帶動其他商品的銷售,這些特低價商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價格上要具有絕對競爭優(yōu)勢。

購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。

時間:中秋節(jié)當(dāng)天)

地點:商場門口廣場

協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司

操作說明:

*可現(xiàn)場布置一個場景,或搭建一個涼亭,營造出中秋古韻,或布置成一個現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。

*最好是將商場名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場。

對于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個商場的月餅種類、價格都差不多,因為一般顧客選擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。

1。月餅電話訂購:提前半個月在報紙上、商場布告欄、商場海報上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。

2。月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。

4。 月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費,如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。

其他活動簡要:

1。中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場超市可以跟餐飲業(yè)互動,跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎贈送免費餐飲券。

2。中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。

醫(yī)院營銷計劃書篇六

最初,南寧市第一家民營醫(yī)院---南寧同濟(jì)醫(yī)院以及泰華醫(yī)院的成立,由于選擇了綜合性醫(yī)院的經(jīng)營模式,在市場營銷方面缺乏力度,在項目選擇上沒有突出特色,故爾在市場份額和經(jīng)營利潤兩方面都沒有太好的業(yè)績。恒博醫(yī)院自成立以來,始終沒有出色的業(yè)績,究其原因,可能是在選擇目標(biāo)市場不明確、項目單一而且缺乏亮點、醫(yī)院品牌難以確立等諸多原因所導(dǎo)致。其經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)過了三個階段:貴族特需服務(wù)醫(yī)院---性病??漆t(yī)院-----社區(qū)服務(wù)醫(yī)院。南寧的性病市場經(jīng)過10年來的炒做、競爭,現(xiàn)在的市場已趨于成熟,并且各個競爭對手經(jīng)營方式趨于一致,沒有差異化的核心競爭力。

因此,協(xié)和醫(yī)院要想爭奪市場占有率必須加強(qiáng)營銷策略,對現(xiàn)有技術(shù)設(shè)備進(jìn)行升級和包裝,同時對醫(yī)院的整體形象需要特別關(guān)注,以免在南寧人心目中形成“性病醫(yī)院”的負(fù)面印象。必須改進(jìn)它形勢嚴(yán)峻的市場營銷地位,以求能在性病、肝病、婦科病的市場上生存下去。

附:恒博醫(yī)院經(jīng)營狀況分析。

恒博醫(yī)院自開業(yè)以來,在經(jīng)營決策和管理方式等方面都乏善可陳,經(jīng)營業(yè)績也是不見起色,南寧的醫(yī)療市場已經(jīng)對它關(guān)上了沉重的大門。開業(yè)伊始,關(guān)于醫(yī)院的市場定位問題,上海博愛公司與醫(yī)院直接管理者林向陽之間就產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧。上海方面力主把醫(yī)院辦成特需服務(wù)的貴族醫(yī)院,于是,把部分病房改造成vip的豪華間。

分析:上海是一個國際化大都市,民營、外資醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛看好特需醫(yī)院、貴族醫(yī)院、高檔體檢中心等服務(wù)于中產(chǎn)階層的醫(yī)院,新加坡一個財團(tuán)投資6000萬美金與某地段醫(yī)院合作建立一家豪華特需醫(yī)院。但南寧市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與上海相去甚遠(yuǎn),特需醫(yī)院的市場資源并不充分。

在廣告宣傳計劃的決策上,原計劃年投資600萬元,但實際投入不足200萬。開業(yè)廣告的策劃未能體現(xiàn)綜合醫(yī)院的良好形象,1/2版面設(shè)計粗陋冗雜,1/4通欄較為簡潔美觀,隨后的廣告設(shè)計均缺乏新意,主題內(nèi)容以專家會診、優(yōu)惠為主,專家介紹約有4—5名,版面設(shè)計由林向陽指導(dǎo)平面設(shè)計人員完成,格調(diào)低下。初期宣傳側(cè)重點仍以性病、婦科為主打,一段時間后,恒博醫(yī)院作為性病醫(yī)院的形象已經(jīng)形成。在以廣告促銷的同時,恒博醫(yī)院也實施了一些社區(qū)宣傳措施,在周圍7—8個小區(qū)開展活動,但收效甚微。

分析原因:社區(qū)宣傳應(yīng)該具有產(chǎn)生良好效益的潛力,但操作不當(dāng)也可事倍功半。恒博醫(yī)院在社區(qū)宣傳上缺乏成熟的操作經(jīng)驗,單純以普查、體檢為手段,沒有社區(qū)健康教育作為切入點,在人群中的影響不大。另外,醫(yī)生在體檢過程中的接診方式等營銷技能沒有事先培訓(xùn),故出現(xiàn)了一些極不恰當(dāng)?shù)男袨?---一名姓陶的醫(yī)生在為一中年女性體檢時由非禮行為,影響極壞!但醫(yī)院主管林向陽聽到后只是一笑置之,說明醫(yī)院管理存在嚴(yán)重的漏洞。只有肛腸科取得了明顯成效。

大媒體紛紛報道,影響非常廣泛。恒博醫(yī)院從此一蹶不振。

近年,由臺灣人對恒博醫(yī)院承包經(jīng)營,廣告基本消失,但其新的經(jīng)營策略至今未見端倪,據(jù)說正在觀察市場?,F(xiàn)有的經(jīng)營手段只有在周圍各社區(qū)進(jìn)行宣傳。在醫(yī)院的人才隊伍中,有武警總隊醫(yī)院的梁院長、市衛(wèi)生局醫(yī)政科長主管業(yè)務(wù),南寧市著名的婦科專家坐診,其他如性病科等均為外聘人員,服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等不佳,目前業(yè)務(wù)較好的只有婦科人流、肛腸科等。

上海博愛公司的吳副總、石占民等人來院指導(dǎo)管理工作,曾以博愛人事管理制度加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的管理,未成功。恒博醫(yī)院的老板林元才作為南京長江醫(yī)院老板的兄弟,其經(jīng)營手法相去甚遠(yuǎn)。南京長江醫(yī)院在經(jīng)營管理上不乏可圈可點之處,比如:報紙廣告多用整版,形象氣勢較好但風(fēng)格稍嫌粗曠;電視廣告,形象標(biāo)志統(tǒng)一,氣勢流暢,效果較好。在管理方面,安排多名后勤人員密切觀察醫(yī)務(wù)人員的工作情形,避免了過多的漏洞。在治療方案上,迎合了“西醫(yī)治標(biāo),中醫(yī)治本”的大眾消費偏好,在每個??频闹委煼桨钢?,鞏固階段都加入了中藥協(xié)定處方等。

以上手法均有合理之處,但恒博醫(yī)院為何不予借鑒、引用?根據(jù)所了解的情況,恒博醫(yī)院、新疆中山醫(yī)院以及安徽某民營醫(yī)院等以性病專科運作模式所導(dǎo)致的(一般在一年左右的時間內(nèi))醫(yī)院出現(xiàn)信譽(yù)危機(jī)的嚴(yán)酷事實,提醒我們首先要考慮實現(xiàn)短期利潤目標(biāo)與實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)經(jīng)營目標(biāo)這兩者之間如何兼顧的問題,必須慎之又慎,一旦出現(xiàn)方向性的偏差,其后果將令人不寒而栗。

因此,在制訂市場營銷計劃時,我們將重點討論除了廣告促銷活動以外的、能夠迅速提升醫(yī)院品牌的營銷方式,以免重蹈恒博醫(yī)院的覆轍。制定如下營銷計劃:

一、目標(biāo)營業(yè)額:2000萬元;凈利潤為600萬元;市場占有率為1.2%。

二、市場占有率發(fā)展趨勢。

三、綜述:

性病市場的成長已經(jīng)停止,該市場領(lǐng)域內(nèi)的大多數(shù)門診都在為維持盈利而奮斗。廣告費用、藥品價格等經(jīng)營成本逐年上升,而市場的激烈競爭似乎是利潤下降的主要原因。然而,協(xié)和醫(yī)院只要采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略,在性病爭取較大的市場份額還是有希望的,但它的長期獲利能力卻值得懷疑。由于廣告效應(yīng)的下降和費用的提高,競爭者及患者已習(xí)慣的、并正在提出更高的折扣,使得醫(yī)院的利潤受到影響。協(xié)和醫(yī)院需要在市場上建立一個防御性的定位,盡快確定其他的長期性項目及利潤增長點。

四、競爭形勢:

品牌的提升,很難在患者心目中建立忠誠度和美譽(yù)度。

目前,恒博醫(yī)院的廣告也在大幅縮水,對南寧醫(yī)療市場的介入失敗已基本定局。玉洞醫(yī)院、十里亭醫(yī)院、桃源醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院等在性病醫(yī)療市場上司是第二流的,它們既沒有鐵路醫(yī)院、津頭、望州醫(yī)院那樣的品牌效應(yīng),也沒有大量的廣告投入。它們單位掛號患者的消費價格都低于前幾家醫(yī)院,并且大量的折扣。民營醫(yī)院信譽(yù)的缺失,公立醫(yī)院企業(yè)化改制及其營銷意識的覺醒,將是協(xié)和醫(yī)院面臨的真正威脅。同時,技術(shù)層次的無差異化競爭,規(guī)模、設(shè)備、人才以及社會知名度的差距將使協(xié)和醫(yī)院面臨長期的競爭壓力。因此,在??平?jīng)營模式的基礎(chǔ)上,適當(dāng)提高??祈椖康募夹g(shù)含量,建立專科項目的防御性市場定位機(jī)制是保持醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的有效措施。

五、價格對比:

各競爭對手之間的價格——價格關(guān)系是難以評價的。各門診的診療技術(shù)都有類似的功能特征。價格似乎只是醫(yī)院形象、技術(shù)聲譽(yù)的函數(shù)。鐵路醫(yī)院由于其良好的社會信譽(yù)使得單位掛號人次的消費指標(biāo)(價格指數(shù))達(dá)到平均近4000元的水平,肝病科也同樣達(dá)到這個水平??紤]協(xié)和醫(yī)院的社會知名度較低以及市場導(dǎo)入階段的因素,為盡快被患者和市場接受,價格指數(shù)的主動降低是勢在必行,但關(guān)鍵要把綜合門診科室的營銷機(jī)制建立健全,把各單項病種的技術(shù)及消費層次拉開并形成系列“就醫(yī)套餐”,這樣可以在部影響醫(yī)院信譽(yù)度的前提下盡可能地提高單病種的價格指數(shù)。由于技術(shù)是無差異的,消費者可能模糊不清、拿不定主意,導(dǎo)致最終接受的原因可能完全是他們對某一醫(yī)院名稱的偏愛---因此,在廣告策劃上,我們應(yīng)該注意對醫(yī)院形象的包裝。

六、問題與機(jī)會。

(一)問題:協(xié)和醫(yī)院名稱的知名度很低。性病、肝病、婦科等項目沒有任何顯著產(chǎn)品特性區(qū)別。醫(yī)院的技術(shù)實力也難以開發(fā)出不可能被競爭對手迅速模仿的項目特性。尚未建立一支專職營銷組織和營銷渠道。醫(yī)院的管理素質(zhì)較低。

(二)機(jī)會:在所有競爭對手中,沒有一家有一個防御市場定位,因比,協(xié)和可以把恒博、津頭、望州從它們占領(lǐng)的某些肝病、五官、前列腺等市場中擠出去,取而代之。患者調(diào)查表明,大多數(shù)消費者都對肝病治療的質(zhì)量不滿意。

南寧市的醫(yī)療市場中至今沒有一家女子??菩再|(zhì)的醫(yī)院,協(xié)和醫(yī)院的婦科有望以權(quán)威形象出現(xiàn)在市場中,建議:把婦科改名為“協(xié)和醫(yī)院女子??啤保黾尤橄僭\療設(shè)備、子宮肌瘤診療設(shè)備、不孕癥診療設(shè)備等,產(chǎn)生規(guī)模優(yōu)勢效應(yīng)。另外爭取把本地的人流市場占有較大份額。肝病市場由于治療信譽(yù)的下降逐漸呈衰退趨勢,對本項目的宣傳包裝尤為重要,可配合學(xué)術(shù)交流活動提升肝病項目的品牌效應(yīng)。建立專業(yè)的營銷隊伍和營銷渠道。

社區(qū)健康教育和社區(qū)家庭醫(yī)療服務(wù)是培養(yǎng)忠誠客戶的有效方式,設(shè)制vip醫(yī)療卡、健康護(hù)照等促銷手段,通過健康體檢等塑造醫(yī)院品牌和患者中的知名度、美譽(yù)度、忠誠度。建立社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。由于社區(qū)醫(yī)療門診也面臨著可怕的激烈競爭,因此它們也樂于接受任何能給它們競爭優(yōu)勢的計劃,只要是有利于競爭的任阿計劃它們都會作出積極的反應(yīng)。

七、宣傳策略:

醫(yī)院宣傳是指醫(yī)院為樹立社會形象、擴(kuò)大社會影響而采取的專門性或功能性行為。在醫(yī)療市場環(huán)境下,宣傳工作在醫(yī)院發(fā)展中具有越來越重要的地位。一般情況下,醫(yī)院宣傳采取媒體宣傳和人際傳播兩種方式。由于媒體宣傳具有廣泛性、及時性、高效性和較強(qiáng)的滲透性,得到許多民營醫(yī)院經(jīng)營管理者的普遍重視,在媒體宣傳方面也進(jìn)行了一系列有益的探索。

7.1媒體宣傳的內(nèi)容:營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)一貫重視利用大眾傳播媒體進(jìn)行醫(yī)院宣傳。回顧幾年來其他公司醫(yī)院宣傳工作的實踐,媒體宣傳在整個醫(yī)院宣傳工作中占有主導(dǎo)地位,其主要內(nèi)容有六個方面。

7.1.1醫(yī)院經(jīng)營管理概況:對醫(yī)院發(fā)生的重大事件及時進(jìn)行報道,讓社會公眾和患者了解醫(yī)院的經(jīng)營思想、管理動態(tài)、醫(yī)院發(fā)展過程中的具有里程碑意義的重大事件,目的是拉近醫(yī)院與患者之間距離,獲得社會各界人士的廣泛支持。通過報道醫(yī)院的經(jīng)營方針、工作思路、服務(wù)措施、技術(shù)動態(tài)、讓病人了解醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的具體措施,即將推出的新措舉,方便患者就診。同時,讓病人見證醫(yī)院逐步發(fā)展和壯大過程,增強(qiáng)醫(yī)院與社會公眾的親和力。譬如,醫(yī)院成立健康體檢中心的事件進(jìn)行系列報道,將會引起社會的普遍關(guān)注。吸引許多工廠、單位和個人很快前來聯(lián)系體檢事宜,既滿足了人們對醫(yī)療保健服務(wù)的新需求,也給醫(yī)院帶來了更多的顧客,一舉兩得。

7.1.2專家(人物)推介:大張旗鼓地將院內(nèi)醫(yī)學(xué)專家向社會推介,有利于擴(kuò)大專家知名度,提高醫(yī)院的聲譽(yù),方便患者就醫(yī)。為了宣傳本院的醫(yī)療專家,醫(yī)院特地將院內(nèi)一百多位專家的介紹張貼在醫(yī)院正門最顯眼的位置,并在各科室以專欄的形式,詳細(xì)介紹全體醫(yī)務(wù)人員基本情況。此外,通過各種印刷和電聲媒體,定期介紹知名專家以及有獎評選活動,讓廣大市民充分了解我院不同專業(yè)醫(yī)療專家的情況。在這方面,我們通常采用的方式有:報刊的人物訪談和典型案例報道、專業(yè)科普知識廣播講座、電視專題節(jié)目、申辦各種學(xué)術(shù)會議并安排學(xué)術(shù)報告、互聯(lián)網(wǎng)站介紹或答疑、專家電話咨詢、組織義診等。通過這種方式,擴(kuò)大專家的知名度,方便群眾聯(lián)系就診。

7.1.3技術(shù)動態(tài):及時對院內(nèi)開展的高、新、尖技術(shù)項目(相對本地區(qū)而言)進(jìn)行報道,有利于百姓充分了解醫(yī)院的技術(shù)力量,吸引更多的病人前來就醫(yī),在為患者排憂解難的同時,提升醫(yī)院的技術(shù)形象。比如,醫(yī)院將開展微創(chuàng)手術(shù)這儀項目,初期病人量并不會太大。為此,我們可以通過系列專題的方式對已開展的各類微創(chuàng)手術(shù)進(jìn)行跟蹤報道,讓廣大市民充分了解微創(chuàng)手術(shù)創(chuàng)傷小、痛苦少、恢復(fù)快和美容等特點。與此同時,醫(yī)院還在本地區(qū)舉辦學(xué)術(shù)會議講座,如微創(chuàng)學(xué)習(xí)講座,讓鎮(zhèn)區(qū)醫(yī)院充分了解醫(yī)院微創(chuàng)手術(shù)水平。這些措施起到立竿見影的效果,并使微創(chuàng)手術(shù)很快打開局面,并在本地區(qū)形成相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

7.1.4科普知識:隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高,公眾普遍重視疾病預(yù)防和自我保健,并希望掌握更多的醫(yī)療保健知識。為此,我們專門組織院內(nèi)專家,根據(jù)季節(jié)、地域、職業(yè)、以及疾病流行等特點,通過多種媒體,如社區(qū)宣傳、舉辦健康知識電視(錄象)講座、贈送科普手冊、有獎知識問答、競答等,適時向社會公眾介紹疾病預(yù)防、康復(fù)、醫(yī)療保健的常識和科普知識,讓社會公眾充分感受到醫(yī)院在關(guān)心他們的健康,無形中增進(jìn)了醫(yī)院與社會群體的親近感。

此外,我們還通過調(diào)查問卷,了解廣大患者對醫(yī)療保健知識的實際需要,定期在多功能廳舉辦各種醫(yī)學(xué)科普知識講座,比如:如何看兩對半檢查單?大、小三陽患者應(yīng)注意什么?糖尿病患者的自我保健,高血壓患者的注意事項等等。針對本地區(qū)制造企業(yè)多、年輕女性多的特點,醫(yī)院還有計劃地組織專家組,深入到社區(qū)進(jìn)行健康知識講座。如:心臟病的急救處理,婦科保健常識等。據(jù)統(tǒng)計,有相當(dāng)一部分患者是通過參加專家的科普知識講座后,認(rèn)識醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員,并成為醫(yī)院忠誠顧客的。

7.1.5技術(shù)設(shè)備與服務(wù)設(shè)施:對醫(yī)院擁有的高檔設(shè)備設(shè)施進(jìn)行介紹,是向社會展示醫(yī)院技術(shù)實力的一種行之有效的方式。毫無疑問,先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備有良好的服務(wù)設(shè)施是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保健服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,在一定程度上反映出醫(yī)院的人才素質(zhì)、技術(shù)實力、能開展的醫(yī)療項目和服務(wù)質(zhì)量。通過對設(shè)備設(shè)施的介紹,增加社會公眾和患者對醫(yī)院的信任感。

7.1.6醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題一直是社會公眾關(guān)注的敏感問題。作為一家民營醫(yī)院,我院特別注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),把它作為醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。通過大力宣傳“病人第一,質(zhì)量第一,信譽(yù)第一”的辦院宗旨,“接一位病人,獻(xiàn)一份愛心”的人道主義精神,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中的具體做法、措施以及生動感人的先進(jìn)事跡,對扭轉(zhuǎn)市民心目中存在的對民營醫(yī)院的一些偏見起到了很好的作用。針對嚴(yán)禁收受紅包的規(guī)定,我們還專門設(shè)立投訴意見信箱,發(fā)動群眾對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。此外,我們還通過公告欄的形式,將患者褒獎醫(yī)護(hù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)和廉潔行醫(yī)行為的表揚信、感謝信張貼公布。對典型事跡進(jìn)行連續(xù)報道和大規(guī)模的宣傳,以引起社會的廣泛關(guān)注。

7.2媒體宣傳的方式。

7.2.1電聲媒體:電視、廣播是與老百姓日常生活關(guān)系最為密切的大眾媒體。建院初期,我們可以與電視臺合作創(chuàng)辦了系列專題節(jié)目《協(xié)和名醫(yī)之窗》。該專題由醫(yī)院組織院內(nèi)知名專家,以群眾喜聞樂見的方式,詳細(xì)講解防病治病知識,讓市民了解常見疾病、多發(fā)病的預(yù)防、治療和愈后等事宜?!秴f(xié)和名醫(yī)之窗》欄目作為市電視臺普及醫(yī)療健康知識的首次嘗試,獲得了市民的廣泛關(guān)注。此外,我院還通過廣播電臺、電視臺的社會經(jīng)緯、新聞聯(lián)播、專題采訪、科普知識講座、系列節(jié)目等欄目進(jìn)行宣傳。在增強(qiáng)群眾醫(yī)療保健意識,樹立醫(yī)院品牌方面,發(fā)揮了積極的作用。

7.2.2印刷媒體:印刷媒體是進(jìn)行醫(yī)院宣傳的重要形式。多年來,我們先后通過報紙、雜志、其他印刷品等印刷媒體介紹醫(yī)院的人才、設(shè)備、技術(shù)、服務(wù)和醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)。在市內(nèi)的主流媒體——《xx早報》上,以新聞、科普、專版、消息、通訊等形式介紹醫(yī)院。我們可與報社合作開辟《協(xié)和健康之路》等欄目。通過這個欄目,全方位宣傳醫(yī)院的各個學(xué)科、專業(yè)的人才、設(shè)備和技術(shù),推出醫(yī)院新開展的新技術(shù)、新項目,為患者的就醫(yī)提供科學(xué)合理的指導(dǎo)和建議。此外,醫(yī)院自身也定期編輯出版《協(xié)和醫(yī)訊》,免費派送到千家萬戶。

開辟《人才招聘》后,將會吸引許多醫(yī)學(xué)人才通過網(wǎng)站應(yīng)聘。

7.3其他方式:醫(yī)院其他宣傳方式主要有:電子顯示屏、健康宣傳手冊、宣傳專欄等。電子顯示屏通過滾動方式,以通俗易懂的語言和充滿趣味的方式介紹收費標(biāo)準(zhǔn)、特色???、各科專家、開展的新技術(shù)新業(yè)務(wù)、服務(wù)新舉措等。健康宣傳手冊主要介紹醫(yī)院基本概況、就診流程、住院須知、常見病多發(fā)病的基本知識等,供患者免費索取,方便患者就醫(yī)。手冊體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的切身關(guān)照,同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會效益,為醫(yī)院留住了更多的回頭客。此外,醫(yī)院的各個科室都有自己的宣傳專欄,內(nèi)容由科室靈活安排,定期更新。某些重點專科就可以利用本科的宣傳專欄定時發(fā)布簡報,以圖文并茂的方式形象地介紹科室最新開展的新技術(shù),取得很好的宣傳效果。

7.4協(xié)和醫(yī)院宣傳工作的幾點建議:宣傳工作在醫(yī)院發(fā)展中的作用越來越重要,這是廣大醫(yī)院管理者的共識。民營醫(yī)院必須不斷適應(yīng)醫(yī)療市場環(huán)境,才能求得生存和發(fā)展。因此,宣傳工作的重要性更加突出。我們認(rèn)為,有效發(fā)揮宣傳工作在民營醫(yī)院發(fā)展中的作用,應(yīng)注意五個方面的問題。

7.4.1重視宣傳工作,建立規(guī)范化的宣傳工作制度:在醫(yī)療市場條件下,宣傳工作是一種非常重要的營銷手段。因此,協(xié)和醫(yī)院必須把宣傳工作當(dāng)作醫(yī)院的常規(guī)工作,建立規(guī)范化的宣傳工作制度。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)特別重視宣傳工作,成立負(fù)責(zé)宣傳工作的、由各臨床科室參加的專門機(jī)構(gòu),在職能部門設(shè)立專職人員,并在各科室選派兼職宣傳員。同時,還制訂了宣傳工作制度,并將宣傳工作作為科室管理干部業(yè)績考評的重要指標(biāo),使我院宣傳工作有了正確的方向和規(guī)范化的制度保障。

7.4.2宣傳內(nèi)容要體現(xiàn)服務(wù)大眾的宗旨:醫(yī)院宣傳的對象是廣大市民。因此,只有提供他們所需要的,而且能夠看得懂的宣傳內(nèi)容,才能達(dá)到宣傳的目的。為此,我們特別注意宣傳內(nèi)容的選擇。同時,一直強(qiáng)調(diào)宣傳內(nèi)容的表達(dá)方式,用通俗易懂的語言(或畫面),根據(jù)人群特征、季節(jié)時令、流行病學(xué)狀況等,為老百姓講解他們需要的知識。

7.4.3宣傳的形式要多樣化:當(dāng)今時代是一個信息爆炸的時代,要想使醫(yī)院的宣傳材料在多如牛毛的信息中脫穎而出,吸引宣傳客體的注意力,就必須把握讀者的閱讀心理。除了在內(nèi)容上下工夫以外,還要注意形式多樣化,主題鮮明,風(fēng)格獨特,形象生動,群眾喜聞樂見,最好能有視覺、聽覺上的沖擊感,-----廣告的形式設(shè)計必須美觀、獨特,以激發(fā)宣傳對象的興趣。

7.4.4講究科學(xué)的宣傳方法:醫(yī)院宣傳是一門科學(xué),因此要講究宣傳方法。一方面,要講究宣傳時機(jī),宣傳要有針對性,要顧及受眾的心理。在同時利用多種方式進(jìn)行宣傳時,要注意相互之間的協(xié)調(diào)性和一致性,產(chǎn)生累積效應(yīng)和疊加效應(yīng)。此外,要特別注意媒體宣傳與醫(yī)療服務(wù)(即人際傳播)、院內(nèi)其他宣傳的相互配合。另一方面,做好宣傳的后續(xù)工作,反饋宣傳效果。

醫(yī)院營銷計劃書篇七

在20__年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20__年的工作計劃。

一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求。

1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到__x個潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到____萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

醫(yī)院營銷計劃書篇八

工作計劃網(wǎng)發(fā)布醫(yī)院營銷計劃,更多醫(yī)院營銷計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

以下是工作計劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于醫(yī)院營銷計劃的文章,希望大家能夠喜歡!

一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準(zhǔn)營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。

醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是:

1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。

3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的`社會聲譽(yù)和品牌形象。

4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團(tuán)體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。

5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。

6服務(wù)培訓(xùn):做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn),配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員營銷水平。

根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。

二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).

營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進(jìn)行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。

醫(yī)院營銷計劃書篇九

以荊州xx康復(fù)醫(yī)院開業(yè)為主題,讓市民親身體驗荊州xx康復(fù)醫(yī)院的開業(yè)活動,對荊州xx康復(fù)醫(yī)院的品牌內(nèi)涵,形成初步的了解和認(rèn)同,以此進(jìn)一步提升普愛康復(fù)醫(yī)院的品牌形象,并為醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

1、營造聲勢、樹立形象、塑造品牌。

2、激發(fā)員工士氣,增強(qiáng)員工積極性與主人翁感。

3、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值與社會價值。

20xx年3月1日——20xx年3月31日

荊州xx康復(fù)醫(yī)院

1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院營業(yè)初期,我們需引起荊州市各界人士關(guān)注,第一目標(biāo)群體為全體荊州市民。

2、縣、市、區(qū)主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,以及周邊醫(yī)療市場相關(guān)從業(yè)人員,各類供應(yīng)商,為醫(yī)院滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療市場,吸納穩(wěn)定客源做好準(zhǔn)備。

3、特殊人群,其包括老年人、特殊職業(yè)群體、殘疾人、軍人等。

1、開業(yè)邀請函:向全市各界相關(guān)單位及其個人發(fā)放醫(yī)院開業(yè)邀請函,邀請函為特制邀請函,封面印有醫(yī)院logo、廣告圖案。

2、報紙廣告:開業(yè)十天前,在本地發(fā)行量較大的報紙上做正版宣傳廣告,并附上相關(guān)優(yōu)惠活動信息。

3、手機(jī)短信:開業(yè)三天前,針對某區(qū)域、某年齡段、某特殊職業(yè)人群,推送手機(jī)短信,告知廣大群眾醫(yī)院開業(yè)并附上相關(guān)優(yōu)惠活動信息。

4、傳單廣告:開業(yè)一周前,在主城區(qū)以及周邊地區(qū)發(fā)放宣傳冊,介紹醫(yī)院相關(guān)情況,并附上相關(guān)優(yōu)惠活動信息。

5、鄉(xiāng)醫(yī)公關(guān):制作精品禮品,印上醫(yī)院logo,在開業(yè)前10天,對縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員免費贈送。

6、健康卡制作:針對不同人群定制健康卡。

7、電視廣告:在電視臺播放視頻廣告,介紹醫(yī)院的具體情況,向群眾樹立高標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療單位形象。

1、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動”。

2、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“關(guān)愛老年人健康活動”

3、荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動”

1、與荊州市民政局聯(lián)合推出“關(guān)注的士司機(jī)骨骼健康活動”、“關(guān)愛老年人健康活動”、“殘疾人醫(yī)療援助活動”,由荊州市民政局向各級單位,如出租車公司、老年人協(xié)會、殘疾人協(xié)會、或已備案的困難群體,下發(fā)活動通知,對于民政局而言,這是政府親民活動,對于醫(yī)院而言,這是營銷宣傳活動。

2、與荊州電視臺江漢風(fēng)聯(lián)合推出“關(guān)愛荊州好人活動”,荊州電視臺多檔民生節(jié)目都本著給老百姓解決困難為宗旨,醫(yī)院聯(lián)合電視臺,給那些需要醫(yī)療幫助的困難群眾提供免費醫(yī)療服務(wù),對于電視臺而言,醫(yī)院幫助其落實了服務(wù)宗旨,對于醫(yī)院而言,電視臺幫醫(yī)院進(jìn)行了宣傳。

3、與政府機(jī)關(guān),如民政局等單位開展活動時,盡量要求民政局能與電視臺進(jìn)行溝通,對其舉辦的活動進(jìn)行報道,一來宣傳政府業(yè)績、同時對醫(yī)院也是一種隱性宣傳。

1、久坐是的士司機(jī)的工作特性,由于久坐帶來的疾病也是數(shù)不勝數(shù),最為突出的當(dāng)屬腰椎、頸椎、骨關(guān)節(jié)等疾病,由此可見,的士司機(jī)屬于醫(yī)院未來發(fā)展的潛在客戶,當(dāng)然以上這點并不重要,的士司機(jī)是一個城市的門面,去一個城市首先接觸的就是的士司機(jī),所以他對醫(yī)院評價與映像直接影響到其他乘客或是病患對醫(yī)院的看法,其次的士司機(jī)是城市的活地圖,他們能對到我院就診的病人提供便利。針對的士司機(jī)開展的“關(guān)注的士司機(jī)骨胳健康活動”主要是對的士司機(jī)進(jìn)行免費的理療服務(wù)(如:按摩、拔火罐、針灸等),活動征集方式有兩種:

第一、的士司機(jī)憑運營證或服務(wù)監(jiān)督卡,在我院登記領(lǐng)取“的士司機(jī)骨胳健康活動卡”,每張卡片可以免費在我院進(jìn)行10次免費理療,200張卡片發(fā)完為止。

第二、醫(yī)院每天接待50位的士司機(jī)進(jìn)行免費理療,50個名額接待完為止,活動持續(xù)一個月。特別提出此活動可以在荊州交廣音樂臺進(jìn)行宣傳。

2、中老年人多屬退休人群,時間富余是這個群體的主要特征,當(dāng)然中老年人也是骨病、高血壓等慢性疾病的高發(fā)人群,他們有時間、有精力來參與醫(yī)院開展的各項活動,同時他們也需要進(jìn)行健康培訓(xùn)。針對的老年人開展的“關(guān)愛老年人健康活動”主要是對的到場的老年人進(jìn)行免費的體檢(如:血壓、血糖、脈搏等),同時開展健康知識講座,凡是聽完健康知識講座的中老年人,醫(yī)院免費贈送紀(jì)念品,可以是物品,也可以是食物,如:水杯、雞蛋、掛歷等。

3、殘疾人是一個弱勢群體,他們需要得到社會幫扶,同時他們也是各級政府關(guān)注的對象,我們對其進(jìn)行一定的幫助,不但能體現(xiàn)我院的社會責(zé)任,同時又配合政府完成了利民惠民的工作。荊州xx康復(fù)醫(yī)院“殘疾人醫(yī)療援助活動”主要是對到場的殘疾人朋友辦理殘疾人就診卡,凡日后憑就診卡到我院就醫(yī)的殘疾人可以免收掛號費,檢驗費減免百分之八十,住院費除醫(yī)保以外的費用減免百分之九十。

1、后期可以陸續(xù)與荊州交廣音樂臺等交通節(jié)目聯(lián)合推出“關(guān)注有車一族健康活動行”。

2、后期可以與荊州市老年大學(xué)、荊州市機(jī)關(guān)干休所開展“老年人健康體檢活動”。

賺取人氣是此次活動的主要目的,老年人貪圖小便宜,也有富余的時間,所以通過發(fā)放小禮品等活動,定能吸引眾多老年朋友的到來,當(dāng)然我們專業(yè)的健康講座也能換取老年朋友的口碑。的士司機(jī)是城市的活地圖,如果的士司機(jī)都不知道我院的存在,那對乘車人而言絕對是個不好的印象,可能讓人家覺得醫(yī)院影響力不夠大,后期我們還要利用的士司機(jī)給我院帶來更多的病患,如凡是送病患到我院就診的的士司機(jī),可以獲得一定的報酬,這樣讓其愿意為我院宣傳,拉客。殘疾人是一個弱勢群體,對于他們的幫助,實屬社會責(zé)任,同時換取弱勢群體對我們的宣傳,更容易獲得其他群體的信任。

醫(yī)院營銷計劃書篇十

以珠海為起點,在全國范圍內(nèi)推廣新西蘭璐貝嘉(珠海泰坦貿(mào)易有限公司)的葡萄酒,進(jìn)而讓璐貝嘉品牌為人所知為人所識,逐漸拓寬銷售渠道,提升企業(yè)品牌的知名度和競爭力。

市場背景:

談到進(jìn)口葡萄酒在中國市場的現(xiàn)狀,行業(yè)人士有兩個特別突出的感受:消費市場需求增長很快以及市場的供應(yīng)混雜。投資經(jīng)營進(jìn)口葡萄酒的企業(yè)來自于不同的領(lǐng)域,在過去一兩年內(nèi),僅北京就有將近千家企業(yè)涉足葡萄酒市場。用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”。與此同時,假冒偽劣葡萄酒市場的滋長嚴(yán)重影響了原裝進(jìn)口葡萄酒的正常銷售。因此,建立一套完整的銷售網(wǎng)絡(luò)和有別于其他企業(yè)的銷售方法更有助于品牌在此環(huán)境中立足。

市場概況:

目前,進(jìn)口葡萄酒的市場普遍以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心,輻射二類中心城市。沿海一帶的接受度要高于內(nèi)地,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。珠海作為經(jīng)濟(jì)特區(qū),主要以第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)行業(yè)為主,包括:酒店,夜總會,ktv,飯莊等,對于進(jìn)口葡萄酒的需求必然呈現(xiàn)增長的趨勢。在珠海地區(qū),白領(lǐng)、金領(lǐng)、私企老板為數(shù)不少,這些群體擁有足夠的經(jīng)濟(jì)條件作為進(jìn)口葡萄酒的消費群體。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,生活水平的不斷提高,人們開始追求精神上的享受,而品酒,尤其是葡萄酒,在人們印象中屬于高層次的時尚健康生活,因此葡萄酒在珠海地區(qū)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

競爭對手:

璐貝嘉作為剛起步的進(jìn)口葡萄酒,若要更好的打入現(xiàn)有的市場就需要對整個大環(huán)境有詳細(xì)的了解。

國內(nèi)葡萄酒的優(yōu)勢:

(1)價格優(yōu)勢:市場上國產(chǎn)葡萄酒的主要品牌,如張裕,長城,王朝,拉菲傳奇,它們的優(yōu)勢在于以低端平價紅酒占領(lǐng)市場。國產(chǎn)葡萄酒的銷售價位相對較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質(zhì)感上就有一定的欠缺,于是這些紅酒被放到了不考慮酒品質(zhì)的夜店等消費場合銷售,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料,用以掩蓋品質(zhì)上的不足。

(2)地區(qū)優(yōu)勢:國內(nèi)葡萄酒一般產(chǎn)出量比較多,在運輸方面比較有優(yōu)勢。進(jìn)口葡萄酒受到國家政策、相關(guān)酒稅的影響,在稅費高的情況下,許多經(jīng)銷商通過不同渠道拿貨,在質(zhì)量和價格上進(jìn)行不公平競爭,擾亂了市場秩序”。

相對于國內(nèi)的葡萄酒,新西蘭璐貝嘉的葡萄酒也有它突出的優(yōu)勢。 首先,對比的不是那些低價酒而是中高端的葡萄酒,定位不同。所以,我們競爭的也是那些進(jìn)口的中高端葡萄酒,對比之下我們的性價比便可以提現(xiàn)出來。相同口感的葡萄酒,璐貝嘉在價格上是絕對占據(jù)優(yōu)勢的,那么性價比就是優(yōu)勢的基石。 其次,新西蘭葡萄酒在世界上的口碑和榮譽(yù)也是一大亮點尤其是長相思葡萄更是為世界公認(rèn)。20xx年璐貝嘉2011頂級長相思榮獲了國際葡萄酒大賽的金獎,再度奪得世界最好長相思的美譽(yù)。這些榮譽(yù)和獎項是國內(nèi)葡萄酒一定所不能媲美的。 最后,對于中國市場的控制有佳。一直以來我們都在控制璐貝嘉葡萄酒在中國的賣價,讓價格保持在一個穩(wěn)定的區(qū)間內(nèi)給代理商們都留下足夠的利潤空間。這樣璐貝嘉葡萄酒就不會像很多葡萄酒那樣有的商家賣到上千有的商家賣到幾百,這樣中控的管理有助于我們在國內(nèi)長期的發(fā)展的同時也保護(hù)了代理商們的利益。

1、酒店銷售模式

會將酒柜和宣傳資料設(shè)計美觀,盡量達(dá)到宣傳目的同時也可以為酒店提升美觀度。然后定期定量提供一些免費酒請酒店內(nèi)用餐客人品嘗,這樣就需要酒店方提供2-3名服務(wù)人員接受我們簡單的培訓(xùn),從而幫助介紹璐貝嘉葡萄酒。如果璐貝嘉派遣銷售人員首先增加了成本抬高了價格,其次也會擾亂酒店的正常經(jīng)營,不易管理。以品嘗加介紹推銷,不會增加額外的負(fù)擔(dān)的同時也可以增加銷售效率。而主要的銷售方式就是每天在用餐時,可推薦并且給顧客品嘗璐貝嘉葡萄酒再加以介紹。讓顧客對葡萄酒有新的認(rèn)識和前所未有的感官。如果顧客喜歡上璐貝嘉葡萄酒,那么也一定會因為這家餐廳的這款酒常來光顧的。這樣雙贏的結(jié)果也是璐貝嘉和酒店一同期盼的。并且璐貝嘉葡萄酒也會配合一起酒店內(nèi)的活動,如婚宴用酒,活動用酒,會議用酒,年會用酒等。而結(jié)算情況是將酒按一級代理價格提給酒店,酒店自行定價(會給與建議)。而所得利潤貴酒店收利 %我方收利 %服務(wù)員收利 %。酒店不需預(yù)付進(jìn)價,雙方每月結(jié)算一次即可。

2、紅酒分享會

璐貝嘉葡萄酒在珠海會定期舉辦一次紅酒分享會活動。目前暫定每月一次,主要分享會活動分為如下幾個板塊:

a紅酒培訓(xùn)班(請一些葡萄酒的專家講師就新西蘭璐貝嘉葡萄酒為主體講解有關(guān)葡萄酒的配餐、選杯、品嘗順序等一系列葡萄酒知識)

b紅酒的品嘗(講師分享一些品味葡萄酒的技巧和方法,并且和一些中高檔國產(chǎn)的葡萄酒對比品嘗)

c音樂會(分享會上會定期請一些明星進(jìn)行音樂分享)

分享會主要針對人群為珠海一些大型的企業(yè)的高管、社會名流、璐貝嘉俱樂部vip這些社會上層人士。并且分享會上訂購璐貝嘉葡萄酒5箱以上即可獲得超低折扣。

3、加盟代理

加盟代理也是主要銷售手段之一,凡是要加盟璐貝嘉葡萄酒的代理商首先要按照我們的規(guī)定嚴(yán)格控制價格。其次,只有一次性訂購50箱以上的代理商我們才分發(fā)代理權(quán)。目前,我們主要發(fā)展的代理城市有:北京、沈陽、上海、西安等幾個城市。

一款好的產(chǎn)品也需要一些必要的宣傳手段,新西蘭璐貝嘉葡萄酒也有很多宣傳的渠道。首先,璐貝嘉葡萄酒依仗其產(chǎn)地新西蘭得天獨厚的的自然風(fēng)光拍攝了一支清新脫俗的宣傳短片。其次多部影視作品都有璐貝嘉葡萄酒的身影。并且在珠海馬上建成的璐貝嘉俱樂部在開業(yè)時除了珠海的當(dāng)?shù)孛襟w如:珠海特區(qū)報、珠江晚報、珠海電視臺會以帶有廣告性質(zhì)的新聞進(jìn)行發(fā)表和報道外,還會請到多為明星助陣。這樣一來我相信璐貝嘉葡萄酒在珠海在葡萄酒業(yè)界一定會越來越知名越來越普及。

目前的成本花費主要為:

20xx年暫定銷售目標(biāo)為900箱,也就是10800瓶酒。如果按照每瓶盈利50元的利潤計算我們可盈利共540000元。那么減去我們預(yù)計2013所產(chǎn)生的成本,我們20xx年即可做到持平即可或小額度盈利。

而20xx年和20xx年銷售總量就應(yīng)該有所增長,銷售目標(biāo)為每年1800箱,也就是21600瓶。還是按照每瓶盈利50元,成本花費僅有小幅度增長(員工工資、運費)的情況下我們在今后兩年的平均年收益大概在60萬左右。

按照目前市場的紅酒需求量,我們還有很大的上升空間。每兩年能夠提升一次銷售量,就是我們銷售計劃的成功。

醫(yī)院營銷計劃書篇十一

1、體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,重點以婦科體檢為主。

2、轉(zhuǎn)診:重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

3、義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學(xué)校義診等。

4、“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點,進(jìn)行交*流動營銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā)。

5、健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。

6、聯(lián)誼活動(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。

1、電話營銷:電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機(jī)制)。

2、短信平臺營銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。

3、網(wǎng)絡(luò)平臺營銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競價、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎活動(如有獎疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。

1、全員營銷:設(shè)立激勵機(jī)制,發(fā)動全院員工開展?fàn)I銷,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),定期評比,優(yōu)獎差罰。

2、客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。

1、法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長假,以“關(guān)注勞動者健康”或“富國強(qiáng)民、熱愛祖國關(guān)愛健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。

2、公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3、8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。

3、院慶日:以“感恩社會、回報民眾”為主題,推出相應(yīng)的營銷活動。

1、院內(nèi)事件營銷:如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作。

運作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。

2、網(wǎng)絡(luò)事件營銷:如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。

運作如下:在某熱門bbs上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動需要而定何種疾病),而其所在的縣級醫(yī)院已經(jīng)無能為力,同時因為家境貧困難以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費,于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動內(nèi)容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。

3、其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學(xué)性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。

可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。

與醫(yī)學(xué)會或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會、半年度學(xué)會、某種疾病學(xué)術(shù)研討會、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,結(jié)合相應(yīng)活動進(jìn)行營銷。

如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個項目活動,可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,邀請居民進(jìn)行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進(jìn)而達(dá)到營銷目的。

積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的誠信品牌,以創(chuàng)造社會效益來達(dá)到營銷目的。

另外,醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當(dāng)中——全院營銷。

醫(yī)院營銷計劃書篇十二

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,醫(yī)院也加入了這個隊伍。隨著社會的發(fā)展,國內(nèi)興起的規(guī)模龐大民營醫(yī)院正發(fā)展火熱同時也帶動了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的火熱。而民營醫(yī)院給中國醫(yī)療行業(yè)帶來很多好的一面,當(dāng)然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊,在眾多的民營醫(yī)院中,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷自然有規(guī)范經(jīng)營的,也有不規(guī)范經(jīng)營的醫(yī)院。但我們應(yīng)該理智的認(rèn)識到更多的是帶來好的一面,并且打破了公立醫(yī)院在中國醫(yī)療行業(yè)一直以來的壟斷局面,再也不是生病后只能去公立醫(yī)院看病了,看個病膽戰(zhàn)心驚,看醫(yī)生的臉色,聽醫(yī)生奚落和難聽的話,無休止的排隊,擁擠、吵鬧,讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。

1.百度、谷歌等搜索引擎的投放對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是非常重要的一個捷徑,但這個也絕對不是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的永久之地來得容易去得也快。

2.門戶網(wǎng)站和地方網(wǎng)站的廣告位投放在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用爭議性很大,在我對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的實際推廣工作中發(fā)現(xiàn)的是,這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處,如何使用就成了這個渠道的關(guān)鍵所在。

3.第三方醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站合作方式對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷來說,是選擇性的一個項目,在某些特定的這類網(wǎng)站,特定期間的投放特定的一些項目有可能會一定的效果。

4.委托第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司全權(quán)營銷方式,根據(jù)本人在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中的得到的分析,這種方式的可行性很“難”難在具體實施比自己架構(gòu)一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系還復(fù)雜,難在和這種合作難以持久等。

目前互聯(lián)網(wǎng)上收費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用的方式無外乎就這些,在這些方式中根據(jù)各個醫(yī)院的經(jīng)營項目的特點不同,方式應(yīng)該有不同的選擇。就目前網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來說,第1和2條內(nèi)容相對是比較重要,而第3和4條內(nèi)容,是很有爭議性,我個人認(rèn)為第3和4條長期來看對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷不但沒有推動作用,反而會起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解,聰明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。

1.網(wǎng)站自身的優(yōu)化,現(xiàn)在流行的一個詞“seo”,其實說白了如果做了收費的搜索引擎,seo還有多少作用呢?這個大家也可以思考思考。特別是現(xiàn)在的百度,他們的過度的手工操作后,對免費收錄的限制性等。

2.醫(yī)院經(jīng)營項目內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)頻率和活動度。現(xiàn)在大部分醫(yī)院都很關(guān)注百度知道、問問、博客等一系列的互動性的網(wǎng)絡(luò)互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的貢獻(xiàn)度有多少?是需要思考的,切忌埋頭苦干,不知所措。網(wǎng)絡(luò)推廣的重點是內(nèi)容,而內(nèi)容的重點是思考,我們切忌不要看到別人說什么好就照搬,這樣會把自己帶入死胡同。

3.各種群發(fā)方式,這條內(nèi)容也是目前爭議較多的內(nèi)容。關(guān)于群發(fā)的利、弊眾說紛紜,從用戶體驗來說是弊大于利,從選擇范圍來說是利大于弊。個人最終結(jié)論是弊大于利。

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醫(yī)院營銷計劃書篇十三

seo的考核是監(jiān)測數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。和與成交之間的關(guān)系及轉(zhuǎn)換率,數(shù)據(jù)包括:從搜索引擎來的關(guān)鍵詞數(shù)量,單個的流量,排名的高低。基本上首頁即可,前三最好。這不只是簡單的流量獲得,更多的是你在同行業(yè)里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應(yīng)。效果體現(xiàn)大概是3-6個月,做老板的不要急哦。屬長線持久性的作法。

sem的考核(主要指競價廣告部分),就是檢測競價廣告的性價比,當(dāng)然是結(jié)合競價關(guān)鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投,陪錢就停。這個方法能很快提高現(xiàn)金流。起步時不可少。

2、以seo的技術(shù)為基礎(chǔ)來審核稿件,篩選火熱稿件進(jìn)行新聞推廣,提高訪問量和有效點擊量每張稿件里都有很多的關(guān)鍵詞在堆積,網(wǎng)絡(luò)編輯本身是不具備識別關(guān)鍵詞的能力,我們將配合網(wǎng)絡(luò)編輯識別和審核每張稿件的關(guān)鍵詞來做網(wǎng)站的權(quán)重,用關(guān)鍵詞來帶動網(wǎng)站的總體pr值。

3、配合營銷部門,地面推廣部門,網(wǎng)絡(luò)編輯更準(zhǔn)更快的抓取本土新聞關(guān)鍵點或關(guān)鍵詞,再配合各部門炒作本土新聞,更準(zhǔn)確的判斷熱門信息,讓更多信息轉(zhuǎn)載于婦科網(wǎng),更大提高隱形外聯(lián),配合網(wǎng)絡(luò)編輯編寫軟文,評論,摘要。本土關(guān)鍵詞與互聯(lián)網(wǎng)上的一些熱門關(guān)鍵詞有一定的區(qū)別,本土關(guān)鍵詞需要靠seo引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯來做,有必要的話要根網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行溝通撰稿,給網(wǎng)絡(luò)編輯制定要炒作的本土新聞,seo本身也要通過自身的能力給很多能帶來pr的外鏈論壇以及博客發(fā)布相關(guān)的新聞,要針對本土關(guān)鍵詞來選擇相關(guān)發(fā)布地址。

4、尋找高質(zhì)量外鏈,跟更多的站長交流加盟整形美容網(wǎng)(以婦科網(wǎng)為例),提供有價值新聞,提高整形美容網(wǎng)的訪問量seo會在部分知名的論壇或者網(wǎng)站中發(fā)布交換外鏈的文章已經(jīng)論壇帖子,篩選有利于整形美容網(wǎng)pr值發(fā)展的網(wǎng)站,與其交換友情鏈接以及交換新聞內(nèi)容。

5、提供科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,引導(dǎo)婦科網(wǎng)更快、更容易達(dá)到新疆最大門戶站的目標(biāo)。優(yōu)化代碼,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),優(yōu)化新聞編輯結(jié)構(gòu)seo會配合技術(shù)部門,以seo的眼光和方法來告訴技術(shù)部門如何對網(wǎng)站的圖片、代碼、來進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,猶豫關(guān)鍵字堆積不當(dāng)會被搜索引擎不予收錄或者直接剔除,seo會指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。

6、提高網(wǎng)站自然排名,節(jié)省大量廣告費用,達(dá)到低成本高效率的目的。

首先作為婦科網(wǎng)的seoer,我們會把自己當(dāng)做婦科網(wǎng)的血液來創(chuàng)造整體的網(wǎng)站價值,我們會對網(wǎng)絡(luò)編輯進(jìn)行一定的培訓(xùn),告訴他們一些基本的seo方法,我們會站在婦科網(wǎng)的角度去考慮網(wǎng)站的整體發(fā)展,如何促進(jìn)本土門戶網(wǎng)站的排名,比如說我們的目標(biāo)是搜索“婦科炎癥門戶”我們要做首頁第一,我們就會協(xié)調(diào)各個部門去為這個自然排行做努力,要在本土、國內(nèi)的門戶網(wǎng)站圈子里打造一定的知名度和推廣成分,這樣也可以帶動深圳本土的seo文化,讓更多更優(yōu)秀的人參與到同仁網(wǎng)來,更有力的去推廣婦科網(wǎng),但這個需要一個比較長的過程,因人員、物力、資力而定如果外包給內(nèi)地的seo團(tuán)隊,首先同仁網(wǎng)就要承擔(dān)一筆不小的推廣費用,因為seo團(tuán)隊的模式是依靠大量的seo人緣進(jìn)行地毯式推廣,他們手里也握著大量的外鏈,當(dāng)然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費用,所以seo團(tuán)隊的費用自然也會提高,外包的seo團(tuán)隊他們不會給網(wǎng)絡(luò)編輯教課,更不可能隨時隨地的為同仁服務(wù),不會考慮炒作新聞等等,只是為搜索引擎這部機(jī)器和亞心每年支付的費用而服務(wù),一旦費用停止,隨之排名將會一落千丈。

7、分析訪問數(shù)據(jù),及時調(diào)整頻道與文章的相關(guān)內(nèi)容,使用戶更好的瀏覽站點。

分析對手?jǐn)?shù)據(jù),分析自身數(shù)據(jù),分析網(wǎng)絡(luò)排名,分析當(dāng)前熱門內(nèi)容,帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)編輯炒作當(dāng)前事件,分析關(guān)鍵字密度。

8、新思想,

具有極高的敏感性,發(fā)現(xiàn)、吸收新思想,新技術(shù),應(yīng)用于我們自身。吸取周邊門戶網(wǎng)站的炒作方法等,來體現(xiàn)工作量和工作評估,要經(jīng)過整形美容網(wǎng)正式上線后才能進(jìn)行正式工作。

9、seo績效考核,參考指數(shù):

(1)ip量。

(2)pv量。

(3)自然排行。

(4)新聞點擊對比。

(5)pr值。

(6)alex排名。

(7)日常數(shù)據(jù)分析報告。

(8)日常具體工作。

sem績效考核,在同等費用情況下,給網(wǎng)站帶來更多流量,轉(zhuǎn)換更多咨詢量,最終轉(zhuǎn)換多少成交量。本月與上月,降低多少推廣成本費用,理應(yīng)給sem專員一定的獎勵。

【推薦】營銷方案范文匯編十篇。

醫(yī)院營銷計劃書篇十四

20xx年2月1號至6日(建議活動時間一個星期)。

喜迎新春xx美容院特惠活動。

(一)在活動前一個星期為第一階段:在活動前一個星期通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費者活動日期,參與形式及參與范圍。通過電話,電子郵件、傳真,會員短信等形式獲取目標(biāo)顧客資料。

(二)活動期間為第二階段:活動廣告之后,工作人員將所有的顧客資料進(jìn)行評估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(體驗流程見內(nèi)部培訓(xùn)資料)。

(三)活動開始為第三階段:通過前面顧客的體驗,這時候店內(nèi)有了一定的人氣,此時利用這些體驗人看的見的'效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。

活動期間,從即日起憑廣告顧客只需1元就可以體驗一次面部補(bǔ)水護(hù)理,顧客可在美容院購買“新春美麗心禮”特惠套餐(價值988元),美麗心意卡可享受特惠。

1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項目十二次。

2、任選身體護(hù)理項目四次。

3、凡在活動期間消費500元以上的顧客,即可獲得補(bǔ)水膜一盒。

4、凡在活動期間辦理會員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補(bǔ)水產(chǎn)品。

(一)店堂設(shè)計布置:店堂布置有燈籠,中國結(jié)等裝飾品,營造春節(jié)氣氛,給消費者一種聯(lián)想,在店堂,美容室、走廊、衛(wèi)生間、門口、窗戶等大量張貼海報,宣傳畫等,營造活動氛圍,給消費者一種視覺沖擊,加強(qiáng)消費者購買欲望。

(二)產(chǎn)品陳列:促銷產(chǎn)品主題清晰,補(bǔ)水產(chǎn)品為主,貨架大面積陳列補(bǔ)水產(chǎn)品,在店堂中央堆放陳列大量的補(bǔ)水產(chǎn)品,消費者視覺沖擊,聯(lián)想到冬季皮膚缺水,需要補(bǔ)水。尤其是促銷產(chǎn)品名碼標(biāo)價陳列,引起消費者對產(chǎn)品的關(guān)注。海報張貼到產(chǎn)品陳列一定給消費者濃濃的促銷氛圍,對消費者引起視覺沖擊,增加消費者購買欲望。

醫(yī)院營銷計劃書篇十五

xx品牌系列酒作為xx產(chǎn)品線的精品系列品項在xx的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起xx品牌內(nèi)涵的高度,使xx品牌在消費大眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到xx酒濃厚的歷史文化底蘊也足以能支撐起xx品牌在白酒高端市場的營銷運作。

xx酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的xx好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運作,在確立我們經(jīng)營信心的同時,也給我們提供了一個可以參照的案例。

陜西省是xx酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國市場的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署。

“牽一發(fā)而動全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產(chǎn)品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時?!?/p>

再擬訂本方案時,將盡量本著全面周到、翔實客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。

市場背景分析:

白酒業(yè)目前是處在一個高強(qiáng)度競爭的營銷領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營里,競爭更為激烈?!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型。

高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場,創(chuàng)造品牌形象,但利潤的增長點在哪里?答案是在白酒的中高端市場。

在這個背景下,“xx品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營銷管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。xx品牌系列酒以其獨特的產(chǎn)品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。

陜西省分為三個區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。

西安作為中國七大消費先導(dǎo)城市之一,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒。xx酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費群體,西安是xx酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場占有率可達(dá)到17。1%,可見西安人對xx酒的偏執(zhí)與忠愛。

醫(yī)院營銷計劃書篇十六

策劃工作目標(biāo):。

1.完成并達(dá)到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標(biāo)。

2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。

3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。

為了完成和達(dá)到以上3點目標(biāo),我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:。

1.用最短的時間來客觀且準(zhǔn)確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。

2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認(rèn)知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進(jìn)一步實行開放式經(jīng)營。

3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。

4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進(jìn)行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進(jìn)行必要的指導(dǎo)性的培訓(xùn)。

5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。

6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進(jìn)行品牌推廣運作。

7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標(biāo),統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。

8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。

醫(yī)院營銷計劃書篇十七

送走了盛夏仲秋,現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月,總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況,分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢,以及營銷策劃工作,我們擬相應(yīng)調(diào)整營銷方案,具體如下:

一、全面進(jìn)行調(diào)研:

成功策劃的關(guān)鍵在于對醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌銮闆r的客觀、全面、準(zhǔn)確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調(diào)研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下:

(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析。

主要包括:

門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計/醫(yī)院效益統(tǒng)計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析/病案統(tǒng)計與分析等等。

在建立數(shù)據(jù)庫的基本上,按科室、病種、地段、季節(jié)等分布特色,進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計與分析,為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個系統(tǒng)的統(tǒng)計,列出構(gòu)成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),第一手調(diào)查資料是我們下一下行動計劃的重要依據(jù)。

(二)對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研:

通過對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談,全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢、醫(yī)院經(jīng)營劣勢與存在問題、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭狀況等。

(三)對員工進(jìn)行全面調(diào)研:

發(fā)放問卷,對醫(yī)院全體員工進(jìn)行問卷調(diào)研,向員工了解對醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫(yī)院經(jīng)營的建議等。

(四)對市場進(jìn)行全面調(diào)研:

專門對周邊城區(qū)居民、住院病人發(fā)放問卷,并組織一次病人座談會。全面調(diào)查了解患者以及社會公眾對醫(yī)院各方面的評價,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫(yī)院優(yōu)勢與劣勢的評價,當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣姷木歪t(yī)消費心理,就醫(yī)行為特征,醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠度,對本地醫(yī)療行業(yè)競爭的評價等大量市場一手資料和信息。

調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競爭醫(yī)院進(jìn)行了實地走訪考察,對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。

然后根據(jù)一系列有計劃的調(diào)研,依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略swot分析,提出分析報告,對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、市場特征、行業(yè)競爭格局進(jìn)行分析,做到心中有數(shù)。

二、品牌拓展實施:

(一)醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實施。

醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價值觀體系,而保證醫(yī)院價值觀得以認(rèn)同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動;醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計劃、以及相配套的一系列制度加以保障,醫(yī)院文化將淪為空談。

醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議,并配合院方展開一系列培訓(xùn),從醫(yī)院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進(jìn)行一系列培訓(xùn),并對制度進(jìn)行調(diào)整,使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務(wù)意識必將明顯提高。

我們可以根據(jù)醫(yī)院員工文化價值觀的調(diào)查了解,結(jié)合市場環(huán)境、改革環(huán)境、醫(yī)療競爭的需要,策劃醫(yī)院文化價值觀體系,包括:

1、醫(yī)院核心價值觀:如醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨。

2、醫(yī)院經(jīng)營理念:如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。

3、醫(yī)院管理理念:如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源理念、醫(yī)療模式理念、團(tuán)隊文化理念等。

4、員工職業(yè)理念:員工職業(yè)理念、員工誓詞等。

5、醫(yī)院廣告語。

以期建立適應(yīng)新形勢要求的醫(yī)院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價值觀。

(二)cis策劃設(shè)計——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊》。

對于病人而言,選擇一家醫(yī)院就診,最直接的原因是品牌,而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、收費(當(dāng)然,后者是構(gòu)成品牌的重要因素,尤其是技術(shù)質(zhì)量),醫(yī)院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競爭,為此,醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系——corporationimagesysterm。

策劃設(shè)計一套cis系統(tǒng),可確定基本的品牌形象定位和廣告語,可以通過專門設(shè)計醫(yī)院的新標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,并開發(fā)設(shè)計一系列應(yīng)用規(guī)范,如:

1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品,如名片、胸牌等;。

2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,如病歷、處方、單據(jù)、床單等;。

3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,如手提袋、旗幟、請柬等;。

5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺;。

6、急救車等車輛;。

7、報紙廣告規(guī)范;。

8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。

9.醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。

樹立一個現(xiàn)代化的、有鮮明個性的醫(yī)院品牌形象。

醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果,專門設(shè)計一套品牌傳播塑造計劃,以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ),以顧客滿意度提升為前提,隨著醫(yī)院系列傳播手段的運用,醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠度必將得以大幅提升。

(三)市場分析。

醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外,還必須深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+12的效果。

經(jīng)目前初步調(diào)研,華泰醫(yī)院的主要消費群是本地居民,優(yōu)勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務(wù)優(yōu)勢方面,暫未見突顯,市場上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競爭者。(見附表)。

上表中調(diào)研的對象,是本地有相當(dāng)知名度的??漆t(yī)院,或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室,基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強(qiáng)大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。

(四)品牌拓展方向。

隨著社會和文明的不斷進(jìn)步,女性在社會生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要,社會對女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時,現(xiàn)代社會人們在注重對高品質(zhì)個性化生活追求的同時,關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能,將會有相當(dāng)?shù)氖袌龊臀?。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,并有長足的發(fā)展。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,進(jìn)行優(yōu)勢整合,發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標(biāo)消費群,提出強(qiáng)有力的概念,挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費需求。

但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨特的一面,它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費者選擇每項相關(guān)服務(wù)時首先考慮的因素。對比之下,服務(wù)是第二層次的內(nèi)容,是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢,將是推廣工作的重點。

項目分析。

1.鮮明的項目特征。

致力于女性的美麗和健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為現(xiàn)代女性提供具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。

對象的專屬性。

湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。

技術(shù)的權(quán)威性。

優(yōu)勢科室:醫(yī)學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;。

技術(shù)特征:新設(shè)備、儀器;。

專家特征:來自各學(xué)科、權(quán)威級的專家。

服務(wù)的超前性。

服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,提供“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通;提供個性化的醫(yī)療保健方案,絕對保護(hù)個人檔案隱私。

環(huán)境的舒適性。

環(huán)境特點:整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū),環(huán)境高雅、舒適,符合女性的審美習(xí)慣。

實行會員制經(jīng)營模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。

其他特點。

位于火車站與汽車站之間,交通便利。

開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、限時投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。

2.完善項目的支撐點。

現(xiàn)有項目的支撐點:

技術(shù)上:匯集國內(nèi)知名專家,擁有一流醫(yī)療設(shè)備,權(quán)威科室。

環(huán)境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍。

服務(wù)上:享受式就醫(yī),感受專業(yè)級的溫馨照顧。

心理區(qū)隔上:高品位女性的健康專區(qū)。

核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信。

結(jié)論:

醫(yī)院應(yīng)切合市場需求,將整形美容、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個主推功能相結(jié)合,形成獨樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。

在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng),將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。

項目定位。

1、市場定位:湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院*麗人養(yǎng)生會館支持點:

湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。

匯集頂級專家,擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備,15個科室、50個專業(yè),為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。

兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點,集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。

2、形象定位:女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣。

3、消費人群定位:

第一目標(biāo)群:居住于等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層;亞健康、病患群體;。

第二目標(biāo)群:文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。

第三目標(biāo)群:時尚、追求美麗的青年女性群體。

4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來。

(五)推廣策略。

根據(jù)項目的特點,建議采取立體式、多層面的推廣策略,以達(dá)到快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:

拓展渠道,強(qiáng)化會員招募的力度。

1、廣告宣傳:在目標(biāo)消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。

2、合作與聯(lián)動并舉:

針對目標(biāo)群消費能力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征,選擇可以接觸到目標(biāo)相費群的場所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項目的長期合作,不但可以宣傳信息,還可以帶動會員卡的銷售。

可采取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動的推廣。

與高檔寫字樓合作,在大堂內(nèi)針對部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料,進(jìn)行會員招募的咨詢等。

主題系列促銷活動。

針對目標(biāo)消費群的心理需求特征,以大型系列宣傳、促銷活動,持續(xù)傳播品牌形象,制造亮點,吸引目標(biāo)群成為會員。

系列活動一尋找健康麗人活動——。

主題:健康的女人最美麗。

在全市范圍內(nèi)引起轟動,激發(fā)消費者的參與,大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。

系列活動二針對元旦節(jié)——。

主題:新年伊始,做個全新的女人。

元旦優(yōu)惠會員卡,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。

系列活動三針對圣誕節(jié)——。

主題:圣誕節(jié)送什么?

針對年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

(六)廣告策略。

1、廣告目的。

傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念,塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,牽手未來,健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費群對華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,從而真正建立起醫(yī)院的獨有品牌體系。

以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成一定的消費。

2、廣告策略。

廣告訴求緊密結(jié)合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式:

1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標(biāo)消費群的消費向往和沖動。

3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報紙、雜志以及單頁等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。

3、廣告訴求重點。

湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸。

行業(yè)領(lǐng)先,專業(yè)超前。

技術(shù)設(shè)備先進(jìn),醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深。

華泰,因為專業(yè)、值得信賴。

對女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷。

4、廣告主題:

針對形象的——牽手華泰,牽手未來。

針對技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴。

針對服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)懷。

針對營銷的——選擇華泰,一生美麗。

第一層面:強(qiáng)針對性媒體。

根據(jù)目標(biāo)消費群的媒體接觸習(xí)慣,選擇有針對性的派送dm雜志、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場所,使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費群視野。

第二層面:強(qiáng)針對性戶外媒體。

在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對性地傳遞廣告信息。

5、媒體組合:

6.成本估算:略。

醫(yī)院營銷計劃書篇十八

送走了盛夏仲秋,現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月,我院前階段的業(yè)務(wù)狀況,分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢,以及營銷策劃工作,我們擬相應(yīng)調(diào)整營銷方案,具體如下:

一、全面進(jìn)行調(diào)研:

成功策劃的關(guān)鍵在于對醫(yī)院本身狀況和當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r的客觀、全面、準(zhǔn)確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調(diào)研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下:

(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析。

主要包括:

門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計/醫(yī)院效益統(tǒng)計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析/病案統(tǒng)計與分析等等。

在建立數(shù)據(jù)庫的基本上,按科室、病種、地段、季節(jié)等分布特色,進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計與分析,為業(yè)務(wù)分析帶給第一手準(zhǔn)確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個系統(tǒng)的統(tǒng)計,列出構(gòu)成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),第一手調(diào)查資料是我們下一下行動計劃的重要依據(jù)。

(二)對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研:

透過對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談,全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢、醫(yī)院經(jīng)營劣勢與存在問題、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場狀況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭狀況等。

(三)對員工進(jìn)行全面調(diào)研:

發(fā)放問卷,對醫(yī)院全體員工進(jìn)行問卷調(diào)研,向員工了解對醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢的評估、員工的滿意度狀況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫(yī)院經(jīng)營的推薦等。

(四)對市場進(jìn)行全面調(diào)研:

專門對周邊城區(qū)居民、住院病人發(fā)放問卷,并組織一次病人座談會。全面調(diào)查了解患者以及社會公眾對醫(yī)院各方面的評價,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫(yī)院優(yōu)勢與劣勢的評價,當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣姷木歪t(yī)消費心理,就醫(yī)行為特征,醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度、忠誠度,對本地醫(yī)療行業(yè)競爭的評價等超多市場一手資料和信息。

調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競爭醫(yī)院進(jìn)行了實地走訪考察,對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。

然后根據(jù)一系列有計劃的調(diào)研,依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略swot分析,提出分析報告,對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、市場特征、行業(yè)競爭格局進(jìn)行分析,做到心中有數(shù)。

二、品牌拓展實施:

醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價值觀體系,而保證醫(yī)院價值觀得以認(rèn)同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動;醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計劃、以及相配套的一系列制度加以保障,醫(yī)院文化將淪為空談。

醫(yī)院文化建設(shè)的一系列推薦,并配合院方展開一系列培訓(xùn),從醫(yī)院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進(jìn)行一系列培訓(xùn),并對制度進(jìn)行調(diào)整,使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務(wù)意識必將明顯提高。

我們能夠根據(jù)醫(yī)院員工文化價值觀的調(diào)查了解,結(jié)合市場環(huán)境、改革環(huán)境、醫(yī)療競爭的需要,策劃醫(yī)院文化價值觀體系,包括:

1、醫(yī)院核心價值觀:如醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨。

2、醫(yī)院經(jīng)營理念:如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。

3、醫(yī)院管理理念:如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源理念、醫(yī)療模式理念、團(tuán)隊文化理念等。

4、員工職業(yè)理念:員工職業(yè)理念、員工誓詞等。

5、醫(yī)院廣告語。

以期建立適應(yīng)新形勢要求的醫(yī)院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,構(gòu)成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價值觀。

(二)cis策劃設(shè)計——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊》。

對于病人而言,選取一家醫(yī)院就診,最直接的原因是品牌,而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、收費(當(dāng)然,后者是構(gòu)成品牌的重要因素,尤其是技術(shù)質(zhì)量),醫(yī)院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競爭,為此,醫(yī)院務(wù)必導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系——corporationimagesysterm。

策劃設(shè)計一套cis系統(tǒng),可確定基本的品牌形象定位和廣告語,能夠透過專門設(shè)計醫(yī)院的新標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色,并開發(fā)設(shè)計一系列應(yīng)用規(guī)范,如:

1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品,如名片、胸牌等;。

2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,如病歷、處方、單據(jù)、床單等;。

3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,如手提袋、旗幟、請柬等;。

5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺;。

6、急救車等車輛;。

7、報紙廣告規(guī)范;。

8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。

9.醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改善。

樹立一個現(xiàn)代化的、有鮮明個性的醫(yī)院品牌形象。

醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果,專門設(shè)計一套品牌傳播塑造計劃,以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ),以顧客滿意度提升為前提,隨著醫(yī)院系列傳播手段的運用,醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠度必將得以大幅提升。

(三)市場分析。

醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外,還務(wù)必深入研究市場的狀況,競爭對手的狀況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)資料、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+12的效果。

經(jīng)目前初步調(diào)研,華泰醫(yī)院的主要消費群是本地居民,優(yōu)勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務(wù)優(yōu)勢方面,暫未見突顯,市場上就應(yīng)存在著較多的同質(zhì)競爭者。(見附表)。

上表中調(diào)研的對象,是本地有相當(dāng)知名度的專科醫(yī)院,或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室,基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強(qiáng)大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。

(四)品牌拓展方向。

隨著社會和禮貌的不斷進(jìn)步,女性在社會生活中擔(dān)當(dāng)主角的日益重要,社會對女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時,現(xiàn)代社會人們在注重對高品質(zhì)個性化生活追求的同時,關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能,將會有相當(dāng)?shù)氖袌龊臀?。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,并有長足的發(fā)展。務(wù)必立足目前自身軟件、硬件等條件,進(jìn)行優(yōu)勢整合,發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標(biāo)消費群,提出強(qiáng)有力的概念,挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費需求。

但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨特的一面,它的專業(yè)性和權(quán)威性能夠說是消費者選取每項相關(guān)服務(wù)時首先思考的因素。比較之下,服務(wù)是第二層次的資料,是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和務(wù)必直面的課題。如何在競爭中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢,將是推廣工作的重點。

項目分析。

1.鮮明的項目特征。

致力于女性的美麗和健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為現(xiàn)代女性帶給具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)。

對象的專屬性。

湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。

技術(shù)的權(quán)威性。

優(yōu)勢科室:醫(yī)學(xué)美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;。

技術(shù)特征:新設(shè)備、儀器;。

專家特征:來自*****各學(xué)科、權(quán)威級的專家。

服務(wù)的超前性。

服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,帶給“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者能夠與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通;帶給個性化的醫(yī)療保健方案,絕對保護(hù)個人檔案保密。

環(huán)境的舒適性。

環(huán)境特點:整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū),環(huán)境高雅、舒適,貼合女性的審美習(xí)慣。

實行會員制經(jīng)營模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。

其他特點。

位于火車站與汽車站之間,交通便利。

開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在帶給基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標(biāo)準(zhǔn)、限時投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。

2.完善項目的支撐點。

現(xiàn)有項目的支撐點:

技術(shù)上:匯集國內(nèi)知名專家,擁有一流醫(yī)療設(shè)備,權(quán)威科室。

環(huán)境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍。

服務(wù)上:享受式就醫(yī),感受專業(yè)級的溫馨照顧。

心理區(qū)隔上:高品位女性的健康專區(qū)。

核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信。

結(jié)論:

醫(yī)院應(yīng)切合市場需求,將整形美容、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育、婦科炎癥四個主推功能相結(jié)合,構(gòu)成獨樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。

在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng),將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。

項目定位。

1、市場定位:湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院*麗人養(yǎng)生會館支持點:

湛江第一家專為女性帶給醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。

匯集頂級專家,擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備,15個科室、50個專業(yè),為女性身體健康和美麗帶給全方位的醫(yī)療服務(wù)。

兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點,集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。

2、形象定位:女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣。

3、消費人群定位:

第一目標(biāo)群:居住于****等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層;亞健康、病患群體;。

第二目標(biāo)群:文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。

第三目標(biāo)群:時尚、追求美麗的青年女性群體。

4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來。

(五)推廣策略。

根據(jù)項目的特點,推薦采取立體式、多層面的推廣策略,以到達(dá)快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,主要采取以下策略:

拓展渠道,強(qiáng)化會員招募的力度。

1、廣告宣傳:在目標(biāo)消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。

2、合作與聯(lián)動并舉:

針對目標(biāo)群消費潛力強(qiáng)、注重自身保養(yǎng)的特征,選取能夠接觸到目標(biāo)相費群的場所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項目的長期合作,不但能夠宣傳信息,還能夠帶動會員卡的銷售。

可采取在美容院(或健身房)消費必須金額,能夠享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動的推廣。

與高檔寫字樓合作,在大堂內(nèi)針對部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料,進(jìn)行會員招募的咨詢等。

主題系列促銷活動。

針對目標(biāo)消費群的心理需求特征,以大型系列宣傳、促銷活動,持續(xù)傳播品牌形象,制造亮點,吸引目標(biāo)群成為會員。

系列活動一尋找健康麗人活動——。

主題:健康的女人最美麗。

在全市范圍內(nèi)引起轟動,激發(fā)消費者的參與,大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。

系列活動二針對元旦節(jié)——。

主題:新年伊始,做個全新的女人。

元旦優(yōu)惠會員卡,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。

系列活動三針對圣誕節(jié)——。

主題:圣誕節(jié)送什么?

針對年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄托完美愿望的心理。

(六)廣告策略。

1、廣告目的。

傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念,塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,牽手未來,健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費群對華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,從而真正建立起醫(yī)院的獨有品牌體系。

以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成必須的消費。

2、廣告策略。

廣告訴求緊密結(jié)合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式:

1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標(biāo)消費群的消費向往和沖動。

3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報紙、雜志以及單頁等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳。

3、廣告訴求重點。

湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸。

行業(yè)領(lǐng)先,專業(yè)超前。

技術(shù)設(shè)備先進(jìn),醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深。

華泰,因為專業(yè)、值得信賴。

對女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷。

4、廣告主題:

針對形象的——牽手華泰,牽手未來。

針對技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴。

針對服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)懷。

針對營銷的——選取華泰,一生美麗。

第一層面:強(qiáng)針對性媒體。

根據(jù)目標(biāo)消費群的媒體接觸習(xí)慣,選取有針對性的派送dm雜志、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場所,使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費群視野。

第二層面:強(qiáng)針對性戶外媒體。

在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對性地傳遞廣告信息。

5、媒體組合:

6.成本估算:

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