通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的潛在問(wèn)題，為以后的成長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意遵循科學(xué)的寫(xiě)作規(guī)范，注意格式和結(jié)構(gòu)的正確性。以下是一些總結(jié)的參考文獻(xiàn)，其中包含了一些經(jīng)典范文和寫(xiě)作技巧分享。
年度后勤工作總結(jié)篇一
1、宿舍管理員的調(diào)整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一名，每月節(jié)資500xx800元月左右。2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能及時(shí)了解掌租房時(shí)間，房屋租憑方面針對(duì)每個(gè)季度的出租價(jià)做出合理的價(jià)格簽合同。維修、維護(hù)方面：維修、維護(hù)方面：宿舍房間、娛樂(lè)等場(chǎng)地時(shí)常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能用心協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處理，并定期對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保證每個(gè)宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：每一天安排清潔人員進(jìn)行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅(jiān)持不定時(shí)對(duì)每個(gè)房間進(jìn)行檢查，每周進(jìn)行一次大的衛(wèi)生檢查，每月及時(shí)通報(bào)好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：每一天對(duì)公司出租的水電數(shù)據(jù)進(jìn)行登記、核對(duì)，每周上報(bào)一次，能做到有較大變動(dòng)時(shí)及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、即時(shí)查找原因。宿舍物資管理方面：用心完善宿舍物資臺(tái)帳，并不定期進(jìn)行核對(duì)，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應(yīng)。員工住宿方面：?jiǎn)T工住宿方面：我能及時(shí)安排好員工的住宿，個(gè)性是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個(gè)新員工用上新的干凈的床上用品。
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個(gè)菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識(shí)，讓每個(gè)食堂人員時(shí)刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項(xiàng)工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個(gè)員工，個(gè)性是在下半年人員緊張的狀況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進(jìn)出費(fèi)用和第月盈虧狀況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時(shí)記賬按時(shí)上交，做到賬目清楚。
針對(duì)我們公司的特殊狀況我們公司和其他公司的門(mén)衛(wèi)職責(zé)有所不同，我們公司值班人員不但要看好門(mén)管好治安還要對(duì)公司外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛和物資進(jìn)行清點(diǎn)等工作。進(jìn)廠要求：外來(lái)車(chē)輛、人員進(jìn)廠前有檢查，有填寫(xiě)，能給司機(jī)講解廠區(qū)注意事項(xiàng)。出廠要求：外來(lái)車(chē)輛、人員出廠有檢查，能?chē)?yán)格按檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或貨物不符的能及時(shí)向單位保衛(wèi)人報(bào)告，對(duì)夜間出入單位車(chē)輛、人員能進(jìn)行不定期的檢查。本廠物資要求：進(jìn)出物資能按制度辦理，不貼合要求的能及時(shí)電話匯報(bào)請(qǐng)示，每批物資門(mén)衛(wèi)都能做好記錄，隨時(shí)都能拿出核對(duì)。治安方面：門(mén)衛(wèi)值班人員能開(kāi)動(dòng)腦筋對(duì)外來(lái)車(chē)輛出廠攜帶物資出廠進(jìn)檢查，今年上半年北區(qū)門(mén)衛(wèi)多次查到外來(lái)人員及外來(lái)車(chē)輛攜帶物資出廠事例。
我能和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同討論針對(duì)企業(yè)需要做出(民兵條例)，選拔基層民兵，突發(fā)事情能做好通知到每個(gè)民兵。五、存在的問(wèn)題：存在的問(wèn)題：
1、宿舍員工的活動(dòng)和管理上還有待改善。
2、食堂管理及員工剩飯的浪費(fèi)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
4、民兵管理及活動(dòng)需進(jìn)行改革。
年度后勤工作總結(jié)篇二
隨著幼兒園管理工作的實(shí)施，一學(xué)期來(lái)，在園部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，后勤人員主動(dòng)開(kāi)展工作，全力服務(wù)于教學(xué)，充當(dāng)教學(xué)一線的堅(jiān)韌后盾。為發(fā)揚(yáng)成果、更好地做好今后的工作，現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下：
每月保育員參預(yù)一次各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，有保育員一日工作支配、怎樣消毒玩具等，訓(xùn)練后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學(xué)工作方案，寵愛(ài)自己的工作崗位，做到自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時(shí)代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的平安工作是一切工作的保障，全部后勤工作均以這宗旨開(kāi)放工作。
我們幼兒園的后勤隊(duì)伍，依據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門(mén)衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時(shí)候都是一身兼幾職。保育工作要求細(xì)致，通過(guò)不斷總結(jié)相互溝通，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會(huì)議上，請(qǐng)工作時(shí)間較長(zhǎng)的老師介紹自己覺(jué)得做的較好的工作亮點(diǎn)，要求工作時(shí)間較短的老師講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。
門(mén)衛(wèi)的主要職責(zé)是“看好自己的門(mén)，管好自己的.人”，時(shí)常檢查門(mén)衛(wèi)的來(lái)客登記盤(pán)問(wèn)制度的落實(shí)狀況，嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)入校內(nèi)，以確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線老師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入到到班級(jí)，了解老師的心聲，開(kāi)學(xué)時(shí)支配好各班級(jí)的課桌凳、床位、學(xué)習(xí)用品等，平常任勞任怨，為全部活動(dòng)做好物品、場(chǎng)地、音響多媒體等預(yù)備工作。特別是本學(xué)期為迎接市級(jí)幼兒園復(fù)評(píng)，老師加班加點(diǎn)，從環(huán)境布置到教學(xué)內(nèi)容的選擇，從整理資料到功能場(chǎng)室的布置，老師和保育員做了大量的工作。需要東西了領(lǐng)，沒(méi)了出去買(mǎi)；環(huán)境布置了，加班；整理資料了，奉獻(xiàn)了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長(zhǎng)冒著大雨餓著肚子在常熟購(gòu)買(mǎi)物品。另外加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管，期初、末作好核對(duì)清查工作，削減不必要的損失，節(jié)約開(kāi)支。倉(cāng)庫(kù)鑰匙專(zhuān)人管理，進(jìn)出物資均登記到冊(cè)。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻(xiàn)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，熟識(shí)到位。幼兒園將連續(xù)建立健全由園長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，特地成立了平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，園長(zhǎng)林莉任組長(zhǎng)，吳雪云、俞源秀任副組長(zhǎng)，組員由保健老師項(xiàng)秋芳和3名班級(jí)組長(zhǎng)組成。形成園主任直接領(lǐng)導(dǎo)，定期對(duì)全體教職工進(jìn)行平安訓(xùn)練，增加教職工的責(zé)任感。并組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種平安訓(xùn)練、平安檢查等文件，讓大家明確到平安工作是人命關(guān)天的大事，平安工作人人有責(zé)，使教職工在思想上對(duì)平安工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營(yíng)造一個(gè)平安、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。
2、保教并重，加強(qiáng)一日活動(dòng)的管理。晨檢是一日活動(dòng)的開(kāi)端，因此，我們每天做到一問(wèn)二看三摸四查，防止幼兒將危險(xiǎn)物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對(duì)發(fā)覺(jué)問(wèn)題的幼兒準(zhǔn)時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，妥當(dāng)處理，對(duì)服藥的幼兒要問(wèn)清緣由，杜絕服錯(cuò)藥物。老師在組織活動(dòng)時(shí)，不管是集體活動(dòng)、分散玩耍，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時(shí)發(fā)覺(jué)擔(dān)憂全因素，準(zhǔn)時(shí)加以引導(dǎo)，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時(shí)、玩大型玩具時(shí)、午睡上床時(shí)、收取玩具時(shí)、搬椅子時(shí)、放學(xué)發(fā)衣服等時(shí)消逝的平安問(wèn)題，老師眼觀六路，耳聽(tīng)八方，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并選擇實(shí)行了必要的引導(dǎo)措施，杜絕了很多損害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的平安，放學(xué)時(shí)，老師能依據(jù)本班的實(shí)際狀況，認(rèn)真檢查接送卡，核對(duì)把關(guān)，特殊狀況必需由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并供應(yīng)足信憑證。
3、堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制，負(fù)責(zé)督促檢查幼兒園的日常教學(xué)秩序、管理秩序和午餐、午睡、平安等。
4、日常修理準(zhǔn)時(shí)化。對(duì)老師報(bào)來(lái)的修理項(xiàng)目能夠準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)學(xué)校總務(wù)部，拿出處理方法，除特殊狀況外，做到當(dāng)天通知修理部門(mén)，不留問(wèn)題過(guò)夜。
綜上所述，本學(xué)期后勤本著務(wù)實(shí)、勤儉的工作態(tài)度，與老師們同心協(xié)力，為創(chuàng)建省示范性試驗(yàn)幼兒園做出了應(yīng)有的努力。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，做好下半年工作方案，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
年度后勤工作總結(jié)篇三
后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段,通過(guò)一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),使全體成員努力工作,以達(dá)到后勤工作目標(biāo)的過(guò)程。以下是小編帶來(lái)年度后勤工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
第二后勤服務(wù)公司在院黨委及主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在院各部門(mén)的支持配合下,公司全體員工共同努力,在后勤社會(huì)化改革進(jìn)程中又向前推進(jìn)了一步,同時(shí)完成了清河校區(qū)的后勤保障工作,服務(wù)質(zhì)量不斷上升,主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了,同時(shí)很好的控制使用了本年度的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),較好的落實(shí)了專(zhuān)項(xiàng)款的使用,現(xiàn)將本。
如下:。
一、加大公司運(yùn)行機(jī)制的改革力度,進(jìn)一步完善了管理制度,在以往改革的基礎(chǔ)上*年我們?cè)谶\(yùn)行機(jī)制的改革上做了以下工作:。
2、*年我們更加細(xì)化了員工的工作考核制度,通過(guò)月度考核工作質(zhì)量在不斷提高,同時(shí)突出體現(xiàn)了獎(jiǎng)勤罰懶,還建立了監(jiān)督檢查制度,通過(guò)實(shí)施對(duì)所屬部門(mén)工作中的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以糾正。
建立了資產(chǎn)管理制度、用人制度、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、會(huì)議制度、通過(guò)實(shí)施均取得了較好的效果,如資產(chǎn)管理做到了責(zé)任到人,用人做到了按程序辦理并按需設(shè)崗,經(jīng)過(guò)對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),其素質(zhì)有所提高等等。
二、在策劃企業(yè)文化強(qiáng)化文明服務(wù)工作中,做了以下工作:。
1、制定了創(chuàng)先評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展了評(píng)選服務(wù)標(biāo)兵工作,本年度共評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵9名,他們是:。
辦公室(2名)田文生、顧洪坤。
物業(yè)管理中心(0名)。
公寓管理中心(2名)任慶元、莊軍。
飲食管理中心(2名)顧鳳山、朱國(guó)珍。
快客印刷廠(1名)黃福路。
京電招待所(2名)邊淑梅、張秀園。
受到公司提出表?yè)P(yáng)的人員如下:。
王曉慶、馮鏵質(zhì)、吳愛(ài)國(guó)、孫偉、馮京、李慶林。
2、制定了各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中對(duì)本崗位工作的責(zé)任更加明確。
3、制定了公司的發(fā)展目標(biāo),即緊跟高校后勤社會(huì)化改革步伐,增收節(jié)支,擴(kuò)大積累,增強(qiáng)自我發(fā)展的實(shí)力,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,工作總結(jié)《后勤服務(wù)公司年度工作總結(jié)》。
4、制定了服務(wù)用語(yǔ),文明工作標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)工作還需進(jìn)一步細(xì)化。
5、開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心及互助活動(dòng)等等,通過(guò)此項(xiàng)工作增強(qiáng)了公司的凝聚力。
三、為教學(xué)及其它各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和教職員工、學(xué)生的生活提供了很好的后勤保障。
1、公司辦公室、飲食中心、公寓管理中心、物業(yè)中心、安委會(huì)辦公室的工作職責(zé)均能圓滿落實(shí),并能主動(dòng)走訪用戶(hù)征求意見(jiàn)。
2、均能很好的控制使用經(jīng)費(fèi),使其發(fā)揮最大的效益,同時(shí)能把節(jié)省的經(jīng)費(fèi)投入到基礎(chǔ)設(shè)施的改造中,這不僅改觀了工作環(huán)境,還增強(qiáng)了我們的發(fā)展實(shí)力。
4、為滿足擴(kuò)招需要,公寓管理中心完成了外租學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作,招待所完成了一層學(xué)生宿舍的改造工程,在以上工作中,公司各部門(mén)能通力合作,顧全大局,滿足了擴(kuò)招需要。
5、公司辦公室對(duì)長(zhǎng)途電話廳、報(bào)刊亭、商店等項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展做了很好的工作。
6、物業(yè)管理中心在供暖、供水、供電線路的遷移和一戶(hù)一表工程工作中,有較好的表現(xiàn)。
7、飲食中心在辦理衛(wèi)生許可證及飲食網(wǎng)點(diǎn)的租賃和管理工作中付出了心血。
8、安委會(huì)辦公室連續(xù)4年被評(píng)為地區(qū)交通安全先進(jìn)。
9、各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高,得到了用戶(hù)的認(rèn)可。
四、公司所屬企業(yè)及承包單位工作:。
1、京電招待所、快客印刷廠、金路旅行社、浴室、洗衣店、電器維修部均圓滿的完成了任務(wù)。
2、京電招待所、快客印刷廠十分重視員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,并在拓展業(yè)務(wù)上盡心盡力,京電招待所的企業(yè)文化建設(shè)較為出色。
3、各企業(yè)能認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家政策,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法規(guī)。
4、能較好的承擔(dān)學(xué)院、公司交辦的各項(xiàng)工作。
五、公司其它工作:。
1、財(cái)務(wù)很好的承擔(dān)了公司交給的各項(xiàng)工作,并在經(jīng)費(fèi)使用過(guò)程中能及時(shí)給公司領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),能?chē)?yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,在財(cái)務(wù)管理上能把好關(guān),同時(shí)為公司財(cái)務(wù)的正式運(yùn)行做了大量的準(zhǔn)備工作。
2、為提高公司的辦公效率,在公司辦公樓內(nèi)建立了局域網(wǎng),并購(gòu)置了10余萬(wàn)元的辦公室設(shè)備,改善了辦公條件。
3、加強(qiáng)了對(duì)外地員工宿舍的管理和出租房屋的管理。
4、能積極參加院里的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、工作中的不足:。
1、獎(jiǎng)罰力度不夠,執(zhí)行制度不嚴(yán)。
2、員工的月度考核有不嚴(yán)肅現(xiàn)象。
3、工作中的主動(dòng)性不夠。
4、學(xué)習(xí)氣氛不夠,總體素質(zhì)不高,跟不上發(fā)展所需。
5、員工的觀念與形勢(shì)的發(fā)展不符。
1、建立完整的崗位聘用制度并予以實(shí)施;。
2、繼續(xù)深化分配制度改革;。
3、調(diào)整公司編制,理順職能;。
4、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收的開(kāi)拓和增收節(jié)支的管理工作;。
5、建立完善勞動(dòng)保障制度;。
6、進(jìn)一步提高改善員工的利益。
近年來(lái)，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意，職工滿意，群眾滿意”這一目標(biāo)，立足機(jī)關(guān)，服務(wù)機(jī)關(guān)，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng)，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進(jìn)單位，省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的做法主要是：
業(yè)須成于敬，事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際，年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點(diǎn)工作，哪些是日常工作，使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中，我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶(hù)，廣泛征求意見(jiàn)，將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理，經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉，易操作，再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字，然后，在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。
說(shuō)一千、道一萬(wàn)，不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排，關(guān)鍵還在于落實(shí)，如果不及時(shí)落實(shí)，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章，做到勤抓細(xì)管，如會(huì)議服務(wù)工作，是一個(gè)需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí)，就規(guī)定了以下內(nèi)容，這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈，無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會(huì)前準(zhǔn)備充分，不手忙腳亂。近年來(lái)，確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次，工作沒(méi)有失誤，延誤和錯(cuò)誤，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
后勤、后勤，關(guān)鍵在于勤，在于充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性，更好地提高工作效能。
一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機(jī)關(guān)大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公，涉及住戶(hù)有210多戶(hù)，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時(shí)工3人，公益性崗位2人，借用1人。
針對(duì)任務(wù)重、人員少，經(jīng)費(fèi)不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本，切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，力求服務(wù)中見(jiàn)管理，管理中見(jiàn)服務(wù)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛(wèi)生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正，對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育，促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前，由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后，固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對(duì)新形勢(shì)，后勤職工該怎么辦?”的大討論，增強(qiáng)廣大干部職工的緊迫感和危機(jī)感，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時(shí)事政策，學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦。
克服了過(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項(xiàng)工作中，兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，認(rèn)真辦好每件事?，F(xiàn)在，有沒(méi)關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈，有人及時(shí)去維修，給整個(gè)機(jī)關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機(jī)。
機(jī)關(guān)后勤工作，面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜，要確保這部“機(jī)器”有效運(yùn)轉(zhuǎn)，必須有個(gè)“嚴(yán)”字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大干部職工信服。
在集體勞動(dòng)中，我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中，我們輪流值班，遇有事，節(jié)假日我們加班加點(diǎn)，從不提加班費(fèi)一事;在工作中，走在前面，從不搞什么特權(quán)，時(shí)刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務(wù)的，由于嚴(yán)格要求自己，贏得了廣大干職工的信任。形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查，是抓機(jī)關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段，有些事情想到了，說(shuō)到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。
我們從維護(hù)決策權(quán)威的高度來(lái)強(qiáng)化督查意識(shí)，增強(qiáng)督查實(shí)效，使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對(duì)群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題，比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等，我們抓住重點(diǎn)，突出時(shí)效性，把各環(huán)節(jié)工作分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。
如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時(shí)間竣工。三是嚴(yán)格考核。機(jī)關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”服務(wù)，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合，考核從嚴(yán)，獎(jiǎng)懲體現(xiàn)嚴(yán)，兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán)，實(shí)行“有情的領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)情的管理”，從而樹(shù)立權(quán)威性。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，知難而進(jìn)，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng)，確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題，做到件件有著落，事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣現(xiàn)象發(fā)生。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢(shì)發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們機(jī)關(guān)后勤工作將再上新臺(tái)階。
年度后勤工作總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。我們后勤部門(mén)克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺(jué)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問(wèn)處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修正好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來(lái)，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加，使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诒灸甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù)，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的'每桶5.50元，對(duì)桶裝水的運(yùn)用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
年度后勤工作總結(jié)篇五
20xx-20xx學(xué)年度是xx中學(xué)快步發(fā)展的一年，這一年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我校的后勤工作也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一年，我們主要作了如下工作：
（一）、在甬路兩邊和操場(chǎng)周?chē)陨嫌軜?shù)，在廁所前規(guī)劃出綠化帶。
（二）、清除花園里的雜草，從苗圃買(mǎi)來(lái)萬(wàn)年紅、萬(wàn)壽菊、步步高、牽?；ǖ然?，姹紫嫣紅的花朵裝點(diǎn)了校園。
（三）、修剪了榆墻，耕種了榆樹(shù)內(nèi)的園子，既美化了校園，也方便了廣大教師。
為了保障學(xué)校的安全，在校長(zhǎng)的大力協(xié)調(diào)下，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，我們給辦公室的窗戶(hù)裝上了護(hù)欄。保證了學(xué)校的安全。為了防患于未然，我們經(jīng)常檢修學(xué)校的用水、用電、檢查學(xué)校的樓梯、廁所、院墻，如有隱患，及時(shí)消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)更換了學(xué)校的電線，改造了線路，保證學(xué)校的用電安全。及時(shí)檢查樓梯存在的隱患，向全校師生發(fā)出警示，及時(shí)修復(fù)破損的'地方。及時(shí)加固西側(cè)的自行車(chē)棚。教學(xué)樓的防雨棚存在重大的安全隱患，消除了安全隱患。20xx年春天，在資金嚴(yán)重缺乏的情況下，對(duì)防雨棚的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造加固，通過(guò)加固，已經(jīng)能夠經(jīng)的起7——8級(jí)大風(fēng)的襲擊，遇到大風(fēng)天，廣大師生不再提心吊膽了。
我們學(xué)校的家底比較薄弱，桌椅破舊，設(shè)施落后，跟不上時(shí)代的發(fā)展，更新又沒(méi)有資金。為了不影響教學(xué)工作，我們后勤人員自己動(dòng)手，在每學(xué)期的開(kāi)學(xué)之前，把學(xué)校的桌椅檢修一遍，保證學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，為學(xué)校節(jié)省了不少資金。學(xué)校的門(mén)比較破舊，無(wú)法抵擋冬日的嚴(yán)寒，我們后勤人員又是自己動(dòng)手，于xx年的11月末，重新釘上門(mén)板包上鐵皮，又為學(xué)校節(jié)省了一筆不小的開(kāi)資。后勤工作是為一線教學(xué)工作服務(wù)的，只要是一線教學(xué)需要的，就是我們應(yīng)該做的，我們默默的為全校師生工作著。
學(xué)校的取暖工作是一項(xiàng)非常重要的工作，我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及時(shí)運(yùn)進(jìn)取暖用煤。學(xué)生自己動(dòng)手，把煤抬進(jìn)鍋爐房。我們又及時(shí)檢修了鍋爐，更換爐筒，添加介質(zhì)，更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便，我們友焊了工作平臺(tái)。因?yàn)槲覀児ぷ髯龅谋容^細(xì)致，所以，天冷時(shí)我們能夠及時(shí)供暖，保證教室的溫度在15℃—16℃，保證辦公室的溫度在20℃左右，雖然是寒冷的冬季，全校師生卻能享受溫暖。我們學(xué)校的供暖時(shí)間和城里的供暖時(shí)間保持一致，這在農(nóng)村學(xué)?？峙率遣欢嗟摹?/p>
同時(shí)又修建了物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、藥品室和]理化生試驗(yàn)準(zhǔn)備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書(shū)閱覽室，由于我們的硬件建設(shè)發(fā)展較快，我們順利通過(guò)了雙城市一類(lèi)學(xué)校的初檢和復(fù)檢，我們不但達(dá)到了雙城市一類(lèi)學(xué)校的要求，而且被破格提升為哈爾濱市一類(lèi)學(xué)校，使學(xué)校的發(fā)展達(dá)到一個(gè)新水平。
20xx年“五一”期間，我們籌建學(xué)校凈化水廠，從打井開(kāi)始，我們每天在都現(xiàn)場(chǎng)，每件事都要過(guò)問(wèn)，七天的長(zhǎng)假，每天都早出晚歸，有時(shí)調(diào)試機(jī)器到晚上十點(diǎn)鐘還顧不上吃午飯。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的勞動(dòng)，現(xiàn)在水廠已經(jīng)投入使用，每天都要制水、洗罐，人們喝著甘甜的純凈水，誰(shuí)能想到它背后有多少辛酸的故事??！
我校通勤的老師比較多，為了解決老師的午飯，我們又積極籌建學(xué)校小食堂，砌灶臺(tái)買(mǎi)用品，使食堂紅紅火火的開(kāi)展起來(lái)。
一年的工作，我們付出了辛苦，但是，我們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造了方便和歡樂(lè)，我們的苦累都是值得的。
工作是我們應(yīng)該做的，我們能夠?yàn)閹熒?wù)是我們的榮幸。在新的一年里，我們將再接再厲，更加努力地工作。為創(chuàng)造xx中學(xué)的輝煌而努力。
年度后勤工作總結(jié)篇六
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20xx年的后勤工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的后勤工作總結(jié)如下：
后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。20xx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，20信息年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，20xx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。
(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
年度后勤工作總結(jié)篇七
在20xx年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的關(guān)心和樂(lè)觀協(xié)作下，在與各位合作共事過(guò)程中，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到許多新的學(xué)問(wèn)，積累了許多閱歷，使自己對(duì)職責(zé)更加清楚、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。
20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè)；20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè)；20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè)；20xx年xx月x日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了xx年的行政、后勤管理工作，x年的人力資源管理工作，x年的項(xiàng)目部管理工作。
（一）行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。
主持制定了xx套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)xx套，這些制度基本上滿意了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。
建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的準(zhǔn)時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的平安性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。
建立了公司專(zhuān)業(yè)的.檔案室，并實(shí)行了專(zhuān)人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的平安性及連續(xù)性。
4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了樂(lè)觀作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。
公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前預(yù)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的勝利召開(kāi)。
6、印章管理工作基本規(guī)范。
嚴(yán)格根據(jù)《印信管理方法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行具體的登記管理，確保了印章使用的合法性和平安性。
總之，公司的行政管理工作，在xx企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作。
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，準(zhǔn)時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣揚(yáng)窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，準(zhǔn)時(shí)把握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并供應(yīng)給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，便利了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作。
1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了聘請(qǐng)、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球競(jìng)賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣揚(yáng)活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。
對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理方法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到詳細(xì)的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)選購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。
對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、修理維保、行車(chē)平安、違章處理、費(fèi)用掌握、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度，達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地掌握費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。
實(shí)行了辦公用品月方案制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)省措施，既保證了工作需要，又避開(kāi)了不必要的鋪張，有效地掌握了辦公成本。
（五）總經(jīng)理辦公室管理工作。
1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的分散力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成果。
2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范、培育骨干為目的，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培育。
1、做人原則：做員工表率，為下屬老師，當(dāng)同事伴侶。
2、做事原則：原則堅(jiān)決，獎(jiǎng)罰分明；身先士卒，帶頭實(shí)干。
3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度；分工要明確，責(zé)任必到人。
1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、慈愛(ài)之弊。
3、考核制度還待進(jìn)一步完善。
1、為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的雄偉目標(biāo)而奮力拼搏。
2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，盼望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
（一）行政管理工作。
3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)；
4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；
2、加強(qiáng)成本掌握管理，避開(kāi)資源鋪張。
年度后勤工作總結(jié)篇八
2007年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，后勤服務(wù)中心全體干部職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極開(kāi)展“八榮八恥”、“廉潔從政，從我做起”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)十六屆六中全會(huì)精神，全面領(lǐng)會(huì)和落實(shí)十七大精神，狠抓政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，努力提高后勤服務(wù)管理水平。積極探索先進(jìn)的管理模式，發(fā)揚(yáng)漢江人勤勉的工作精神，使我們的各項(xiàng)工作在管理中得到進(jìn)一步的規(guī)范，在發(fā)展中得到進(jìn)一步的提高，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將2007的的工作匯報(bào)如下：
重視制度建設(shè)，充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)作用，是后勤服務(wù)中心樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)現(xiàn)代管理理念的積極借鑒，是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力的必然選擇。今年以來(lái)，后勤服務(wù)中心在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好內(nèi)部管理，狠抓制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。進(jìn)一步制定和完善了《后勤服務(wù)中心各科室工作職責(zé)》、《員工崗位工作職責(zé)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理辦法》、《學(xué)習(xí)制度》、《關(guān)于招待用餐、購(gòu)置物品管理規(guī)定》、《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等近十項(xiàng)制度規(guī)定。通過(guò)這些制度的落實(shí)，使兩大院的環(huán)境清新整潔，各項(xiàng)后勤管理工作井然有序。出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》等文件。促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子“講團(tuán)結(jié)、守紀(jì)律、集思廣益、互相尊重”良好風(fēng)氣的形成，領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部自覺(jué)做到“五帶頭”，即帶頭刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);帶頭改革創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取;帶頭廉潔自律，公正處事;帶頭勤奮工作，艱苦創(chuàng)業(yè);帶頭團(tuán)結(jié)一致，服從大局。領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部在尊重制度、執(zhí)行制度方面的表率作用，受到了廣大職工的稱(chēng)贊，增強(qiáng)了后勤隊(duì)伍的向心力。
今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員在堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我們重點(diǎn)抓了班子民主作風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格黨內(nèi)民主生活會(huì)制度。黨支部按規(guī)定和計(jì)劃一年召開(kāi)兩次民主生活會(huì)。會(huì)上，“班長(zhǎng)”首先帶頭搞好自我批評(píng)，敢于“亮丑”，向班子成員掏心里話，幫助其他成員消除顧慮，并實(shí)事求是地指出其他成員存在的不足和問(wèn)題，幫助剖析原因，尋找對(duì)策，并虛心接受其他同志對(duì)自己的批評(píng)，營(yíng)造了一個(gè)讓大家講真話、講實(shí)話、有話當(dāng)面講的良好氛圍，進(jìn)一步增進(jìn)了班子成員間的團(tuán)結(jié)。二是中心領(lǐng)導(dǎo)班子每月舉行一次碰頭會(huì)，搞好工作協(xié)調(diào)。三是班子成員間不定期地開(kāi)展談心交心活動(dòng)，相互交流思想感情，交談工作、學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)，化解彼此間可能存在的誤會(huì)和矛盾，工作和生活中沒(méi)有了隔閡和戒備心理。另一方面，我們還重點(diǎn)抓了分工協(xié)作工作。集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工合作是非常必要的，但分工負(fù)責(zé)不是各自為政;明確職責(zé)，不是放棄合作。因此，班子成員在工作中，做到了在職能上分，思想上合;工作上分，目標(biāo)上合;責(zé)任上分，決策上合。一方面，就自己分管的工作與班子其他成員商討交流，積極主動(dòng)地征詢(xún)意見(jiàn)，對(duì)需要交叉處理的問(wèn)題，盡量通過(guò)協(xié)商來(lái)解決，另一方面，班長(zhǎng)對(duì)班子其他成員分管的工作，總是給予關(guān)心和幫助，特別是工作遇到困難或遭受挫折時(shí)，更是伸出熱情援助之手，而不是袖手旁觀，置之不理。在工作中較好地做到了“分工不分家”，分內(nèi)分外工作都盡心盡力去干好。
后勤服務(wù)中心年初即對(duì)全年的干部職工學(xué)習(xí)、教育、培訓(xùn)作了全面的安排部署，重點(diǎn)采取系統(tǒng)文化建設(shè)、集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、互教互學(xué)、學(xué)歷教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、實(shí)踐鍛煉等措施，對(duì)干部職工進(jìn)行全方位的教育培訓(xùn)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)十七大精神提高理論修養(yǎng)。為進(jìn)一步提高廣大黨員干部馬克思主義理論修養(yǎng)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，努力鍛造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，由黨支部牽頭，在單位內(nèi)部掀起了學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神和創(chuàng)建和諧漢江建設(shè)的高潮。團(tuán)結(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)正在廣大干部職工中悄然形成。
二、通過(guò)互教互學(xué)創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。在“周五”學(xué)習(xí)日，我們采取互教互學(xué)的方式，由干部職工輪流講課，給全體干部職工搭建一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互探討的平臺(tái)。
三、通過(guò)繼續(xù)教育提升學(xué)歷層次。中心黨支部重視繼續(xù)教育，鼓勵(lì)干部職工以多種形式，參加學(xué)歷教育，全面提升學(xué)歷層次，以提高干部職工的整體素質(zhì)。
四、通過(guò)各種培訓(xùn)提高技能。組織干部職工參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)班，通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。為機(jī)關(guān)后勤服務(wù)提供了強(qiáng)有力的保障。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)漢江局2007年工作會(huì)議精神，后勤中心支部在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，將工作重點(diǎn)定位于“建設(shè)和服務(wù)”，以班子建設(shè)為起點(diǎn)，依托思想政治工作，圍繞服務(wù)項(xiàng)目從各方面全面展開(kāi)了工作。全年共完成綠化修剪、維護(hù)任務(wù)6.5萬(wàn)m2次，摸芽、扶正、培土、剪枝綠化樹(shù)280余株，維修落水管3800m，維修辦公樓28處近1200m2。做到了維修快而好、供水暢而潔、送電明而亮。
年度后勤工作總結(jié)篇九
即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。在里，酒店上下，共同努力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)或是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很的成績(jī)。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對(duì)外要應(yīng)對(duì)衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
面臨的首要問(wèn)題就是招聘難。無(wú)論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工招聘難度較，遇到型接待，就需要后勤各相關(guān)部門(mén)人員協(xié)助。直到進(jìn)入十月份以來(lái)，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無(wú)人員接待”的尷尬境地。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店加了培訓(xùn)力度，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對(duì)酒店全員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)（包括部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)）達(dá)16課時(shí)。
崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對(duì)新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；10月份擴(kuò)培訓(xùn)范圍，再次對(duì)入職1年以?xún)?nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題及不足，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)（行政部）和外聘（金管家：陳萱老師《酒店專(zhuān)業(yè)形象》、劉夢(mèng)蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》）兩種方式重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、安全消防等知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流，使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對(duì)酒店申請(qǐng)三酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，安排儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩塊來(lái)看，明顯的員工對(duì)于后者的積極性較高，所以在的培訓(xùn)工作中，將會(huì)在培訓(xùn)中有目的的加與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采用多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，酒店對(duì)部門(mén)經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對(duì)酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都提高了一個(gè)層次。
目前，酒店制定下發(fā)的各類(lèi)職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度，對(duì)每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的、標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)超越和違的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定，做到了對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
酒店在度的員工會(huì)上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門(mén)遞交“三旅游涉外酒店”的申請(qǐng)。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，努力打造三標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級(jí)管理人員的努力下，酒店在提交申請(qǐng)不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過(guò)了三涉外酒店的檢查和評(píng)定，提高了酒店的知名度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和發(fā)展的基本前提。由于今年新開(kāi)酒店較多，客源問(wèn)題非常嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營(yíng)，同時(shí)加營(yíng)業(yè)收入，酒店在推出全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，制定出一套全員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷(xiāo)售，人人參與銷(xiāo)售的良好局面。
同時(shí)酒店針對(duì)接待型會(huì)議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的情況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流，體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加客房的銷(xiāo)售量。
酒店于6月份推出型圖片展活動(dòng)，通過(guò)外部廣告和內(nèi)容宣傳兩種方式進(jìn)行推廣；在7月份推出一系列促銷(xiāo)活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈(zèng)煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房；8月份婚宴、壽宴外部宣傳，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣傳冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)簽訂等形式進(jìn)行宣傳，擴(kuò)市場(chǎng)知名度；12月份推出餐飲系列促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。
1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過(guò)這種方式，不僅使員工得到展示自我才華的機(jī)會(huì)，同時(shí)使酒店的會(huì)議、宴會(huì)接待品牌得到廣泛宣傳和認(rèn)可。
2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請(qǐng)所有員工共同為過(guò)生日的12名員工慶賀生日；4月份組織生日員工進(jìn)行踏青游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會(huì)到酒店如同一個(gè)家庭的溫暖，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的訓(xùn)，很程度上提升了員工的'戰(zhàn)斗力和酒店形象；五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極的激發(fā)了員工的合作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五月下旬進(jìn)行員工技能賽和舉辦征文賽（假如我是一名xx），通過(guò)寫(xiě)作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)?。话嗽路萁Y(jié)合月度優(yōu)秀員工評(píng)選結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門(mén)選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游；十月份配合保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防安全意識(shí)。
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對(duì)客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。11月，酒店對(duì)員工的薪酬體系進(jìn)行了第二次調(diào)整，增加員工的基本工資，并對(duì)餐飲部門(mén)員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極地提高了員工的工作積極性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。
1、員工素質(zhì)整體水平不高，部門(mén)培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴情況時(shí)有發(fā)生。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍然存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不，的質(zhì)檢工作僅針對(duì)部門(mén)衛(wèi)生，未對(duì)工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。
4、各部門(mén)均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問(wèn)題，整體對(duì)客服務(wù)水平還有待提高。另外對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行的，未及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門(mén)之間的溝通需要加。在中，很多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對(duì)于一些細(xì)節(jié)問(wèn)題在領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起時(shí)無(wú)法回答。
年度后勤工作總結(jié)篇十
對(duì)照年初制定的工作目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，緊緊圍繞服務(wù)一線為中心工作，始終踐行做好基層后勤的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)就半年來(lái)行政后勤的主要工作總結(jié)如下：
1.半年來(lái)食堂共進(jìn)行了48次衛(wèi)生清掃工作，重點(diǎn)部位:地面、灶臺(tái)、調(diào)理臺(tái)，期間還3次對(duì)操作間的墻面、地面進(jìn)行了仔細(xì)的擦洗，使食堂的衛(wèi)生狀況保持了較好面貌。
2.對(duì)元旦、春節(jié)、正月十五、五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)等重大的節(jié)日也做了精心的準(zhǔn)備和安排，為職工準(zhǔn)備了饅頭、花卷、豆包、醬肘子、醬豬蹄，共計(jì)制作饅頭3170個(gè),銷(xiāo)售金額951元;豆包20xx個(gè),銷(xiāo)售金額1042.5元;購(gòu)買(mǎi)肘子5175元575斤,豬蹄3900元300斤;包餃子48斤2420個(gè);還在元宵節(jié)和端午節(jié)為職工準(zhǔn)備了元宵和粽子，購(gòu)買(mǎi)湯圓1992元166包，粽子1120元280個(gè)。為廣大員工能過(guò)好每一個(gè)快樂(lè)的節(jié)日。
3.對(duì)今年健康證到期的5位炊事員進(jìn)行了身體檢查，檢查結(jié)果全部合格。并重新制作了新的展板上墻，讓廣大職工進(jìn)行監(jiān)督。
4.結(jié)合元旦、春節(jié)、五一勞動(dòng)節(jié)、安全月的到來(lái)，召開(kāi)班組會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，讓每一名員工從心里重視安全，增強(qiáng)安全操作意識(shí)。
5.請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)人員2次對(duì)食堂的吸排油煙機(jī)進(jìn)行了清理，排除了隱
患，改善了食堂的工作環(huán)境，保證了食堂的安全生產(chǎn)。
6.20xx年八方達(dá)公司保修工培訓(xùn)的就餐服務(wù)工作，食堂進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，克服了自身困難，先后接待培訓(xùn)就餐1560人次，消費(fèi)金額124800元。還接待對(duì)外人員服務(wù)580人次，盡可能的讓就餐人員滿意。
7.食堂全力做好每天的消毒工作，堅(jiān)持每天用84消毒液擦洗桌面、地面，并開(kāi)窗通風(fēng)，餐具堅(jiān)持按時(shí)高溫消毒，以保證每一名職工的健康。
8.在今年工作緊任務(wù)重的情況下，依然對(duì)防暑降溫工作進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。對(duì)所用的保溫桶進(jìn)行了消毒清洗，供應(yīng)點(diǎn)貼上了標(biāo)簽。準(zhǔn)備了白糖450斤、綠豆500斤、茶葉20斤、酸梅晶400袋和冰棍140箱，并召開(kāi)了班組動(dòng)員會(huì)，安排落實(shí)了每天的責(zé)任人，認(rèn)真對(duì)待今年的防暑降溫工作。
9.對(duì)今夏食堂的防蚊蠅工作進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備。新置換了6個(gè)滅蠅燈，購(gòu)置了防蠅罩、粘蠅條，準(zhǔn)備了粘鼠板和蠅拍，更換了大廳的門(mén)簾和紗窗，較好的改善了食堂的衛(wèi)生環(huán)境。
備能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，保障生產(chǎn)的正常秩序。
2.將全廠車(chē)間破損瓷磚進(jìn)行檢查并統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系維修人員對(duì)損壞的瓷磚進(jìn)行重新粘貼，在墻磚的邊角容易損壞的地方加裝了護(hù)邊，更好的預(yù)防了作業(yè)時(shí)墻磚被無(wú)意碰撞而損壞的情況。
3.為了改善監(jiān)控大廳的工作環(huán)境，徹底解決地磚凹陷地面不平的問(wèn)題，人力行保部聯(lián)系施工方，將監(jiān)控大廳的地磚全部進(jìn)行更換，從而消除隱患問(wèn)題提高了工作效率，職工的辦公環(huán)境得到了良好的改善。
4.對(duì)全廠破損玻璃進(jìn)行檢查，將破損玻璃進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系維修人員對(duì)廠區(qū)破損玻璃進(jìn)行更換，共維修更換單層玻璃6塊，更換存在問(wèn)題的雙層玻璃5塊。
5.為了加強(qiáng)分公司庫(kù)門(mén)的使用安全，將全廠生產(chǎn)車(chē)身車(chē)間卷簾門(mén)齒盤(pán)以及軸承進(jìn)行了更換，同時(shí)對(duì)卷簾門(mén)進(jìn)行了加固處理，防止門(mén)簾片脫落造成安全隱患。
為落實(shí)“保三熱”具體工作，每天對(duì)鍋爐運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，并對(duì)燃?xì)庥昧壳闆r進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，供暖設(shè)備存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)及檢修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保供暖設(shè)施正常運(yùn)行及室內(nèi)供暖的溫度。停止供暖后將鍋爐設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)，將鍋爐房?jī)?nèi)衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的打掃，并將全場(chǎng)供暖期間燃?xì)庥昧窟M(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。將食堂門(mén)口；b區(qū)開(kāi)水間；女生宿舍開(kāi)水間；舊區(qū)廁所門(mén)口；男、女浴室分別添加了棉門(mén)簾，以此保證室內(nèi)的溫度，并防止室內(nèi)出現(xiàn)水管凍裂的現(xiàn)象。
為做好大雪天氣后的掃雪鏟冰工作，提前將掃雪鏟冰工具準(zhǔn)備充
足，并組織職工進(jìn)行雪后的掃雪工作，將廠區(qū)的積雪及時(shí)進(jìn)行清理，并對(duì)結(jié)冰的區(qū)域進(jìn)行了撒鹽等防滑處理。確保職工在廠區(qū)行走時(shí)的安全，保障了正常的生產(chǎn)秩序，不影響生產(chǎn)工作的進(jìn)度。
督促保潔人員打掃廠區(qū)外圍及辦公區(qū)的衛(wèi)生工作，制定標(biāo)準(zhǔn)及要求。編排勤工節(jié)日期間值班表，確保節(jié)假日期間廠區(qū)及辦公區(qū)衛(wèi)生整潔良好。每逢重大節(jié)日前，由行政副經(jīng)理帶隊(duì)開(kāi)展衛(wèi)生綜合大檢查活動(dòng)，并組織后勤工作人員對(duì)廠區(qū)院內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理，消除安全隱患。
為方便職工，分公司提供職工宿舍緩解外地及家遠(yuǎn)職工上班問(wèn)題，按照分公司要求嚴(yán)格執(zhí)行職工住宿辦理手續(xù)。保證職工個(gè)人床鋪及整體宿舍的衛(wèi)生環(huán)境，每?jī)芍芏ㄆ跒樽∷奕藛T換洗床單、被罩、枕巾、枕套等生活用品，截止至6月30日，分公司內(nèi)部職工及實(shí)習(xí)生共計(jì)77人，為換洗宿舍寢具被罩745件；床單745件；枕巾745條；枕套745個(gè)，防止發(fā)生疾病傳染及細(xì)菌滋生的情況。
樓道衛(wèi)生進(jìn)行清理，保障住宿人員環(huán)境衛(wèi)生。將培訓(xùn)學(xué)員使用過(guò)的軍服及寢具進(jìn)行換洗，經(jīng)統(tǒng)計(jì)此次服務(wù)培訓(xùn)人次共計(jì)1546人，換洗被罩1569件；床單1569件；枕套1569件；枕巾1569條；換洗軍服上衣1546件；褲子1546件，保障了下一批新學(xué)員軍服及寢具依然煥然一新。
隨著汛期即將到來(lái)，4月底將全廠漏水的房屋進(jìn)行了檢查，并將廠區(qū)漏水房屋進(jìn)行防水維護(hù)，保障了職工的良好工作環(huán)境。對(duì)全廠地下排水系統(tǒng)及房屋排水管道進(jìn)行了檢查，并對(duì)重點(diǎn)排污部位進(jìn)行了清理，確保排水順暢。將分公司防汛物資配備齊，存放指定防汛物資存放地點(diǎn)，并張貼明顯的標(biāo)識(shí)以備應(yīng)急之需。
1.按照公司要求制定《防暑降溫工作計(jì)劃》，制定防暑藥品的采購(gòu)計(jì)劃，為職工發(fā)放防暑降溫茶葉及藥品。
2.在暑期來(lái)臨之前將全廠紗窗進(jìn)行檢查，將破損的紗窗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，聯(lián)系維修人員對(duì)廠區(qū)破損紗窗進(jìn)行維修，共維修更換紗窗46個(gè)。
3.將全廠各車(chē)間、部室空調(diào)提前進(jìn)行清洗及加氟維護(hù)，確保暑期廠區(qū)空調(diào)能夠及時(shí)有效的為職工送涼爽，保障穩(wěn)定的辦公及生產(chǎn)秩序。
4.從6月份進(jìn)入暑期，每月對(duì)配電盤(pán)及在用設(shè)備進(jìn)行兩次搖測(cè)，對(duì)于配電柜進(jìn)行分段監(jiān)控檢查。
八、做好洗衣房的管理，為職工做好服務(wù)
洗衣房的啟用，一直深受職工的歡迎，它不但減少了職工額外的
年度后勤工作總結(jié)篇十一
20xx學(xué)年度第二學(xué)期后勤工作總結(jié)：本學(xué)期緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在上級(jí)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益。研究新情況,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好地發(fā)展。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨?，F(xiàn)把這學(xué)期工作總結(jié)發(fā)下:
1、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開(kāi)學(xué)能正常行課；
3、安排好了辦公用品及學(xué)生用品，分發(fā)到各班及各辦公室，保證了開(kāi)學(xué)能正常行課；
4、認(rèn)真做好了開(kāi)學(xué)時(shí)的收費(fèi)工作：本期各種收費(fèi)嚴(yán)格了收費(fèi)公示進(jìn)行收費(fèi)，禁止了一切亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生，收費(fèi)后按上級(jí)要求如數(shù)上交財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，要求各班主任做好收費(fèi)冊(cè)的登記，做到了決不能亂支亂用座資。
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn)：開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記，責(zé)任落實(shí)到人頭，期末進(jìn)行復(fù)查，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校，愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物，特別是課桌、凳、門(mén)窗、教室墻壁等，對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償，不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
1、食堂不得以贏利為目的，搞好服務(wù)，保質(zhì)保量，價(jià)廉物美；
2、嚴(yán)格執(zhí)行了定點(diǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度，把好質(zhì)量關(guān)；
3、認(rèn)真做好了進(jìn)貨成本、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)等記帳工作，做到有帳可查；
4、食堂禁止了銷(xiāo)售涼拌食品，變質(zhì)食品、霉變食品，嚴(yán)防食物中毒；
5、定期、不定期對(duì)食堂進(jìn)行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄；
6、完善食堂各種管理制度；
7、定期組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行了有關(guān)法律法規(guī)制度學(xué)習(xí)，保障其落實(shí)并做好記錄；
8、每天的食物均做到留樣備查
9、食堂每天保證了學(xué)生開(kāi)水的供應(yīng)。
1、學(xué)校收到代收費(fèi)、雜費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)后，進(jìn)行整理歸類(lèi)，并及時(shí)進(jìn)入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)；
4、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的情況向校長(zhǎng)匯報(bào)；期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi)，作好了清退工作。
5、每月做好了食堂的收支帳；
每縫節(jié)日認(rèn)真安排好值班護(hù)校人員.做到了堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
1、添置一些教學(xué)設(shè)備等。
4、完成各班教室廣播的安裝。
5、完成了校園的綠化,同時(shí)完成了操場(chǎng)上河砂的鋪墊以及乒乓臺(tái)地面的硬化工作。
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面，嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)資，避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購(gòu)物品做到了貨比三家，為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)。
總之，后勤工作頭緒多，還有很多是估計(jì)不到的，根據(jù)學(xué)校的需要，應(yīng)及時(shí)處理，爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好，為學(xué)校教育教學(xué)，為全體師生服好務(wù)。
年度后勤工作總結(jié)篇十二
xxxx 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好 20**年的后勤工作，現(xiàn)對(duì) xxxx 年的后勤工作總結(jié)如下：
一、充分利用時(shí)間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。xxxx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜歡的菜肴;同時(shí)，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時(shí)出現(xiàn)物品失竊的事件。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的安全問(wèn)題得到了控制，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時(shí)打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡視，及時(shí)了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)采購(gòu)管理工作，樹(shù)立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xxxx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xxxx年，在采購(gòu)需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購(gòu)，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)采購(gòu)席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿足了客房部的需求，節(jié)約采購(gòu)資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購(gòu)程序，加強(qiáng)采購(gòu)監(jiān)督。
在采購(gòu)價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等辦法，確保采購(gòu)價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格采購(gòu)，加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)能源運(yùn)行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的.重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的具體措施和計(jì)劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡視管理，督促其節(jié)約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費(fèi)的問(wèn)題。
(四)費(fèi)用使用分析，及時(shí)調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用情況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費(fèi)用控制措施和辦法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握費(fèi)用的使用情況及效果，及時(shí)采取調(diào)整措施，使費(fèi)用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實(shí)工作不及時(shí)。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。
4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要原因。
5、對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。
6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20**年總體工作重點(diǎn)如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作。
4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部20**年依然面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
年度后勤工作總結(jié)篇十三
我從6月開(kāi)始接手公司食堂管理，公司食堂由對(duì)外承包模式轉(zhuǎn)為自主經(jīng)營(yíng)模式。這是第一次接觸食堂管理，對(duì)此完全陌生的我從以下幾個(gè)方面開(kāi)始著手：
1、對(duì)食堂倉(cāng)庫(kù)各類(lèi)物品庫(kù)存量合理性的確認(rèn)，物品位置擺放等相關(guān)工作；
6、針對(duì)員工對(duì)食堂所提意見(jiàn)調(diào)查，合理采納領(lǐng)導(dǎo)、員工建議并作出相應(yīng)改善，提高就餐率。
通過(guò)半年的努力，食堂現(xiàn)現(xiàn)在的運(yùn)作狀態(tài)非常好。雖還未能達(dá)成盈利目標(biāo)，但食堂盈虧狀況已有明顯好轉(zhuǎn)。在20__年里，我們還有許多需要努力的地方，最大的目標(biāo)之一就是：提升的是食堂就餐率。
二、車(chē)輛管理。
車(chē)輛管理的原則，即在不影響正常通勤的情況下合理、有效調(diào)配車(chē)輛，以達(dá)到資源的優(yōu)勢(shì)利用。公司車(chē)輛比較陳舊，車(chē)輛維修、日常保養(yǎng)費(fèi)用較高，這是車(chē)輛管理最大的問(wèn)題。對(duì)此，從以下幾點(diǎn)進(jìn)行了管理：
2、對(duì)車(chē)輛維修、保養(yǎng)建檔管理，實(shí)行一車(chē)一卡跟蹤管理；
4、安排3部中巴、4部瑞風(fēng)的日常保養(yǎng)工作；
3、公司每季度員工勞保的采購(gòu)、分發(fā)等相關(guān)工作；
5、員工“夫妻房”的確定以及對(duì)應(yīng)管理規(guī)定的制定，“夫妻房”的窗簾購(gòu)買(mǎi)、家具配齊；
總體來(lái)說(shuō)，在20__年的工作中，我始終用“如臨深淵、如履薄冰”的責(zé)任心和“當(dāng)日事當(dāng)日畢的進(jìn)取心”來(lái)履行自己的職責(zé)，順利地完成了自己的本職工作和上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。
在今后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷改正自己的缺點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，多利用空余時(shí)間豐富自己所欠缺的知識(shí)。不怕多做事，不怕做小事，一點(diǎn)一滴的在工作中磨練自己的工作能力，提高為員工服務(wù)意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的后勤管理人員。
年度后勤工作總結(jié)篇十四
為了改變學(xué)校風(fēng)天滿是沙，雨天全是泥的現(xiàn)狀，在學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃下，我們重新規(guī)劃了校園內(nèi)的甬路，新鋪了通往廁所的甬路，全校師生齊動(dòng)手，教師親自挖樹(shù)苗，學(xué)生挖樹(shù)坑，圍繞操場(chǎng)栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。xxxx年8月，在鎮(zhèn)政府的大力支持下，我們修建六個(gè)大花壇，當(dāng)年就載上了花，今年我們又載上了花，現(xiàn)在已初具規(guī)模，姹紫嫣紅的花朵，隨風(fēng)飄香，成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。
為了美化學(xué)校的環(huán)境，我們主要做了三件事（一）、在甬路兩邊和操場(chǎng)周?chē)陨嫌軜?shù)，在廁所前規(guī)劃出綠化帶；（二）、清除花園里的雜草，從苗圃買(mǎi)來(lái)萬(wàn)年紅、萬(wàn)壽菊、步步高、牽?；ǖ然?，姹紫嫣紅的花朵裝點(diǎn)了校園。（三）、修剪了榆墻，耕種了榆樹(shù)內(nèi)的園子，既美化了校園，也方便了廣大教師。
為了保障學(xué)校的安全，在校長(zhǎng)的大力協(xié)調(diào)下，在鎮(zhèn)政府的大力幫助下，我們給辦公室的窗戶(hù)裝上了護(hù)欄。保證了學(xué)校的安全。為了防患于未然，我們經(jīng)常檢修學(xué)校的用水、用電、檢查學(xué)校的樓梯、廁所、院墻，如有隱患，及時(shí)消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)更換了學(xué)校的電線，改造了線路，保證學(xué)校的用電安全。及時(shí)檢查樓梯存在的隱患，向全校師生發(fā)出警示，及時(shí)修復(fù)破損的地方。及時(shí)加固西側(cè)的自行車(chē)棚。教學(xué)樓的防雨棚存在重大的安全隱患，消除了安全隱患。20xx年春天，在資金嚴(yán)重缺乏的情況下，對(duì)防雨棚的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造加固，通過(guò)加固，已經(jīng)能夠經(jīng)的起7——8級(jí)大風(fēng)的襲擊，遇到大風(fēng)天，廣大師生不再提心吊膽了。
我們學(xué)校的家底比較薄弱，桌椅破舊，設(shè)施落后，跟不上時(shí)代的發(fā)展，更新又沒(méi)有資金。為了不影響教學(xué)工作，我們后勤人員自己動(dòng)手，在每學(xué)期的開(kāi)學(xué)之前，把學(xué)校的桌椅檢修一遍，保證學(xué)校正常開(kāi)學(xué)，為學(xué)校節(jié)省了不少資金。學(xué)校的門(mén)比較破舊，無(wú)法抵擋冬日的嚴(yán)寒，我們后勤人員又是自己動(dòng)手，于xxxx年的11月末，重新釘上門(mén)板包上鐵皮，又為學(xué)校節(jié)省了一筆不小的開(kāi)資。后勤工作是為一線教學(xué)工作服務(wù)的，只要是一線教學(xué)需要的，就是我們應(yīng)該做的，我們默默的為全校師生工作著。
學(xué)校的取暖工作是一項(xiàng)非常重要的工作，我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及時(shí)運(yùn)進(jìn)取暖用煤。學(xué)生自己動(dòng)手，把煤抬進(jìn)鍋爐房。我們又及時(shí)檢修了鍋爐，更換爐筒，添加介質(zhì)，更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便，我們友焊了工作平臺(tái)。因?yàn)槲覀児ぷ髯龅谋容^細(xì)致，所以，天冷時(shí)我們能夠及時(shí)供暖，保證教室的'溫度在15℃—16℃，保證辦公室的溫度在20℃左右，雖然是寒冷的冬季，全校師生卻能享受溫暖。我們學(xué)校的供暖時(shí)間和城里的供暖時(shí)間保持一致，這在農(nóng)村學(xué)?？峙率遣欢嗟?。
xxxx學(xué)年度，我校申報(bào)雙城市一類(lèi)學(xué)校，為了達(dá)到一類(lèi)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，在校領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，修建了檔案室，內(nèi)部設(shè)施不管是檔案架，還是檔盒都完全標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)又修建了物理實(shí)驗(yàn)室、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、藥品室和]理化生試驗(yàn)準(zhǔn)備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書(shū)閱覽室，由于我們的硬件建設(shè)發(fā)展較快，我們順利通過(guò)了雙城市一類(lèi)學(xué)校的初檢和復(fù)檢，我們不但達(dá)到了雙城市一類(lèi)學(xué)校的要求，而且被破格提升為哈爾濱市一類(lèi)學(xué)校，使學(xué)校的發(fā)展達(dá)到一個(gè)新水平。
為了給師生謀福利，使廣大師生能免費(fèi)喝上純凈水，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定自己建水廠。xxxx年“五一”期間，我們籌建學(xué)校凈化水廠，從打井開(kāi)始，我們每天在都現(xiàn)場(chǎng)，每件事都要過(guò)問(wèn)，七天的長(zhǎng)假，每天都早出晚歸，有時(shí)調(diào)試機(jī)器到晚上十點(diǎn)鐘還顧不上吃午飯。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的勞動(dòng)，現(xiàn)在水廠已經(jīng)投入使用，每天都要制水、洗罐，人們喝著甘甜的純凈水，誰(shuí)能想到它背后有多少辛酸的故事??！
我校通勤的老師比較多，為了解決老師的午飯，我們又積極籌建學(xué)校小食堂，砌灶臺(tái)買(mǎi)用品，使食堂紅紅火火的開(kāi)展起來(lái)。
一年的工作，我們付出了辛苦，但是，我們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造了方便和歡樂(lè)，我們的苦累都是值得的。
工作是我們應(yīng)該做的，我們能夠?yàn)閹熒?wù)是我們的榮幸。在新的一年里，我們將再接再厲，更加努力地工作。為創(chuàng)造xxxx中學(xué)的輝煌而努力。
年度后勤工作總結(jié)篇十五
一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應(yīng)有的工作任務(wù)。
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén)，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)，后勤年度工作總結(jié)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應(yīng)急用車(chē)。同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門(mén)內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實(shí)的`規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和___發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)，工作總結(jié)《后勤年度工作總結(jié)》。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險(xiǎn)、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事。
1.西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學(xué)校的連年擴(kuò)招，校本部的住宿條件已經(jīng)達(dá)到飽和狀態(tài)，但_年9月，從滎陽(yáng)校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題。但是，后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下，內(nèi)補(bǔ)空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機(jī)電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。
2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對(duì)此，南院教職工一直無(wú)法穩(wěn)定，并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果?？删驮赺年里，鄭州市出臺(tái)了遺留問(wèn)題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機(jī)，采取非常措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節(jié)，動(dòng)用非常關(guān)系，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前，該項(xiàng)工作的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本就緒，外部準(zhǔn)備工作正有條不紊地進(jìn)行著。
3.博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后，由于天燃?xì)獠煌?，所以，遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，后勤接管該項(xiàng)工作，并通過(guò)多次和天燃?xì)夤具B絡(luò)，最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下，發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩?hù)，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
年度后勤工作總結(jié)篇十六
做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
我于20xx年10月15日進(jìn)入公司，在此期間，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助，使我很快融入到這個(gè)集體中。本著對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同，制作內(nèi)部生產(chǎn)單，并 到工廠生產(chǎn)制作，及時(shí)跟工廠溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品能在客戶(hù)需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨。
2、及時(shí)對(duì)送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶(hù)所需樣品的申請(qǐng)、跟進(jìn)、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊(cè)的領(lǐng)用記錄
5、做好本部門(mén)的檔案管理工作，建立客戶(hù)信息檔案（包括客戶(hù)根本情況，產(chǎn)品類(lèi)別，規(guī)格，數(shù)量，單價(jià)，結(jié)算方式）。
6、取回的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的留檔記錄。
7、客戶(hù)拜訪記錄、每月訂單、每周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。
8、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣。
9、協(xié)助行政部做好本部門(mén)人員的考勤工作。
10、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)事項(xiàng)。
1、不斷的'豐富自已的產(chǎn)品知識(shí)，溝通技巧，不斷的.完善自已以適應(yīng)公司開(kāi)展的需要。做好自已的本職工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，嚴(yán)格的要求自已，減少或防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、每月做好每家客戶(hù)的對(duì)帳工作，及時(shí)將發(fā)票開(kāi)出以便能及時(shí)回款。
3、做為銷(xiāo)售內(nèi)勤，應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作，了解客戶(hù)的付款方式，回款情況，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)。
4、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)。
5、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化。
年度后勤工作總結(jié)篇十七
本學(xué)期，我園后勤工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和園長(zhǎng)的的指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作、服務(wù)于師生生活”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將這學(xué)期本部的主要工作匯報(bào)如下：
配備有專(zhuān)職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。飯?zhí)酶鞣N制度（責(zé)任分工、崗位責(zé)任制等）、衛(wèi)生許可證齊全，所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。飯?zhí)霉ぷ魅藛T注意個(gè)人衛(wèi)生（無(wú)長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無(wú)帶病上崗等）。食品加工場(chǎng)所分區(qū)合理，操作間應(yīng)設(shè)有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設(shè)施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，飯?zhí)脙?nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔，每次供餐后進(jìn)行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設(shè)施符合衛(wèi)生要求，飯?zhí)妹款D飯菜48小時(shí)留樣并有記錄，堅(jiān)持進(jìn)行每月自查，結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
開(kāi)學(xué)初后勤部門(mén)各個(gè)崗位簽署安全責(zé)任書(shū)。聘請(qǐng)合格門(mén)衛(wèi)、保安。門(mén)衛(wèi)值班認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立校外人員入校的登記制度，來(lái)訪登記記錄完整。禁止無(wú)關(guān)人員和校外機(jī)動(dòng)車(chē)入內(nèi)，禁止將非教學(xué)用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動(dòng)物等危險(xiǎn)物品帶入校園。學(xué)校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學(xué)校安裝監(jiān)控設(shè)備，重點(diǎn)部門(mén)和部位，防火防盜設(shè)施完好有效。堅(jiān)持每月安全工作會(huì)議和安全隱患排查會(huì)議并有記錄。
（2）每天對(duì)采購(gòu)食品進(jìn)行驗(yàn)收，過(guò)磅，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨，同時(shí)要有所有供應(yīng)商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件，并與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合約。
（3）飯?zhí)檬称范c(diǎn)采購(gòu)，采購(gòu)的所有食品均有索證，食品原料采購(gòu)有進(jìn)貨臺(tái)賬；
（4）對(duì)園內(nèi)活動(dòng)等需要的材料及時(shí)購(gòu)買(mǎi)。
（5）做好物品管理的常規(guī)工作。堅(jiān)持勤儉持園，對(duì)各部門(mén)所需物品，定時(shí)、定量供應(yīng)物品，年底對(duì)所有財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
（1）學(xué)期初，及時(shí)做好校產(chǎn)登記工作，學(xué)期末做好財(cái)產(chǎn)的清查工作，保證設(shè)施設(shè)備的保管和正常使用；實(shí)行報(bào)修制度，維修并做好登記。負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。做好校舍維修改造、設(shè)備添置和校園整治工作。
（2）強(qiáng)化安全意識(shí)，對(duì)校舍進(jìn)行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設(shè)施設(shè)備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對(duì)學(xué)校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對(duì)部分到期滅火器進(jìn)行充粉處理，確保正常使用。對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢查，確保安全，做好保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)使用壽命，提高使用效率。檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設(shè)施、消防設(shè)施損壞、門(mén)窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時(shí)維修，對(duì)校園、校舍設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修、清潔，包括對(duì)校舍通道、欄桿、門(mén)窗、水電設(shè)施等檢查維護(hù)、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作；及時(shí)安排好教室用品，調(diào)配好課凳桌；及時(shí)檢修電教設(shè)備等。
（1）校園清潔：校內(nèi)道路、公共場(chǎng)所保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈；綠化隔離帶無(wú)積存垃圾。校園公共場(chǎng)所設(shè)有垃圾筒。周?chē)鸁o(wú)散落垃圾和積留污水，無(wú)惡臭。
（2）室內(nèi)整潔：教學(xué)辦公用房保持整潔干凈，辦公室擺設(shè)整齊清潔，采光通風(fēng)良好。教室布置規(guī)范，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級(jí)文化氛圍。校舍管理規(guī)范，內(nèi)務(wù)清潔，門(mén)窗完整。
（3）學(xué)校廁所衛(wèi)生：公廁（含幼兒洗手間）內(nèi)墻面、門(mén)窗無(wú)污跡，無(wú)亂涂亂畫(huà)，地面無(wú)積水，便槽（池）干凈，管道保持通暢。廁所采光照明和通風(fēng)良好，無(wú)明顯臭味。
（1）值班和晨檢老師認(rèn)真做好晨檢工作，疾病預(yù)防工作。
（2）每天提供足夠飲用水，保證每個(gè)幼兒飲用。
（3）保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作，并做好消毒記錄。
（4）擬訂食譜，確保幼兒營(yíng)養(yǎng)綜合，確保幼兒健康成長(zhǎng)。
（5）每周做好一餐兩點(diǎn)自查工作，并有記錄。
（6）建立師生體檢檔案。
包括幼兒表演，各種教研活動(dòng)，培訓(xùn)會(huì)議、各類(lèi)比賽，家長(zhǎng)會(huì)，講座等的后勤服務(wù)。
年度后勤工作總結(jié)篇十八
2019年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在_商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了進(jìn)取貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情景匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了進(jìn)取主動(dòng)。
日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了進(jìn)取熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出x-x個(gè)“重點(diǎn)”工作。
做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部進(jìn)取配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，經(jīng)過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
經(jīng)過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個(gè)方面：
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
以上就是查字典本站小編為大家收集的2021行政后勤工作總結(jié)匯報(bào)行政后勤的工作總結(jié)，想要了解更多相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注查字典本站。
年度后勤工作總結(jié)篇十九
一年來(lái),在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立以三個(gè)代表為內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí)；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來(lái)，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12512287.html】
