年終述職報(bào)告的格式(精選15篇)

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年終述職報(bào)告的格式(精選15篇)
時(shí)間:2023-11-16 15:37:19     小編:雅蕊

通過(guò)報(bào)告,我們可以匯報(bào)工作或研究的成果,展示自己的能力和專業(yè)知識(shí)。報(bào)告中的圖表要簡(jiǎn)潔明了,配合文字說(shuō)明,以便讀者理解。希望以上提供的報(bào)告范文和寫作指導(dǎo)對(duì)你的報(bào)告寫作有所幫助。

年終述職報(bào)告的格式篇一

*年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是應(yīng)對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了必須的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

*年,我司實(shí)收毛保費(fèi)*萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)*%,已賺凈保費(fèi)*萬(wàn)元,凈利潤(rùn)*萬(wàn)元,賠付率為%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作。

1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)狀況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。

2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái),我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽(tīng)取意見(jiàn)和推薦,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓,能保則保。

因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些狀況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。

務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。

4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面。

根據(jù)當(dāng)前階段的保源狀況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。

5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,用心配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。個(gè)性是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)狀況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。

6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,用心參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。我們先后到有安全隱患的紙業(yè)、藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。

二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放下,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選取性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),個(gè)性是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,*廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)用心性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。

三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后應(yīng)對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,用心有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。

今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利潛力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入開(kāi)展建立活動(dòng),全面塑造企業(yè)外部形象1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神禮貌建設(shè)過(guò)程中,我司一向以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),透過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一向以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、用心、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必須的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了超多的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。4、用心開(kāi)展禮貌單位建立活動(dòng)。年初,我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、**市禮貌單位的光榮稱號(hào),為了持續(xù)榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話,《資訊》刊登了承諾資料,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)??飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用,《支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。

五、存在的問(wèn)題1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。2、應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。

六、20xx年的基本工作思路隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),務(wù)必加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念,用心適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方職責(zé)險(xiǎn)、醫(yī)療職責(zé)險(xiǎn)的承保率。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取用心有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

年終述職報(bào)告的格式篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在沒(méi)有以前忙碌的日子里時(shí)間過(guò)得飛快,隨著腳步的步驟即將過(guò)完20__年,這也是難忘的一年,也是我個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的一年,我作為一名涂裝車間的副主任,能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)好車間員工,在部長(zhǎng)·主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路積極進(jìn)取,扎實(shí)工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,在整體工作方面取得完美成績(jī)。下面,我進(jìn)行述職報(bào)告,有什么不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)與指正。

一、人員管理。

由于我們車間人員較少情況下,在工作相對(duì)比較繁雜中,我積極調(diào)動(dòng)各班組員工的積極性,有目標(biāo)有方向地安排完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),在一年的工作之中,沒(méi)有因?yàn)槿藛T管理的不協(xié)調(diào)而給車間、領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)麻煩,在全車間員工的努力配合下,是我們的各項(xiàng)工作都能順利完成。

二、日常管理。

在今年的工作中,由于工作的需要,讓我管理各班組的靈活調(diào)配,負(fù)責(zé)勞保用品的領(lǐng)取發(fā)放和生產(chǎn)方面的日常后勤保障工作,從職工作的正常開(kāi)展,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,完成里車間內(nèi)玩的反新工作,使員工的工作環(huán)境有了很大進(jìn)步。

三、生產(chǎn)運(yùn)作。

我?guī)ьI(lǐng)員工配合生產(chǎn)任務(wù),認(rèn)真完成涂裝的噴涂工作,從自檢到互撿,嚴(yán)格把關(guān),保證產(chǎn)品的效率與質(zhì)量雙從得到完善,保證生產(chǎn)任務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、修補(bǔ)設(shè)備。

積極響應(yīng)公司的號(hào)召,對(duì)各車間場(chǎng)地的設(shè)備進(jìn)行涂裝,把老舊的設(shè)備進(jìn)行處理、打磨、找平、涂裝,是老舊的設(shè)備煥然一新,從新回到新設(shè)備的程度,這樣大大提高了各車間的美感,改變了公的環(huán)境,為公司設(shè)備的翻新做到了我們應(yīng)有的責(zé)任。

總之,在一年的工作中,我們能以工作的責(zé)任感完成各項(xiàng)工作,大事在過(guò)程中還存在許多不足之處,這也是在今后工作應(yīng)該努力的方面,具體是一下幾方面:

1、增加員工的培訓(xùn),使員工從講課中得到理論知識(shí),充分利用獎(jiǎng)罰的經(jīng)濟(jì)杠桿,營(yíng)造趕、學(xué)、比、超的工作氣氛,來(lái)提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)的掌握。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),提高各班組及個(gè)人的操作水平。

3、強(qiáng)化個(gè)性工作的質(zhì)量,提高個(gè)員工的工作效率。

4、對(duì)各班組區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生認(rèn)真檢查,仔細(xì)清理,做好5s的現(xiàn)場(chǎng)管理,使各班組有個(gè)良好的工作環(huán)境,保持場(chǎng)地有一個(gè)完美的形象。

5、在做好本職工作的同時(shí),繼續(xù)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

望公司領(lǐng)導(dǎo)以往對(duì)我的支持與厚愛(ài),我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的管理干部,為公司未來(lái)的發(fā)展多出一份心,多盡一份力。

年終述職報(bào)告的格式篇三

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:

我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。

20__年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面。在銷售部,隨著新樓盤的對(duì)外銷售,應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開(kāi)盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作,銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

20__這一年是有好處的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來(lái)臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。

謝謝大家!

述職人:x。

20__年x月x日。

年終述職報(bào)告的格式篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)同事:。

大家好!時(shí)間過(guò)的好快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了,真是時(shí)不我待。一年中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我回味無(wú)窮,有喜有悲,有成功的喜悅,有失敗時(shí)的淚水,讓我的工作不曾乏味。又是一年的學(xué)習(xí)、工作。時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏?,F(xiàn)在我將本年度的工作情況向大家匯報(bào)一下:。

賠款善治崗位是一個(gè)工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。沒(méi)有未決崗的緊張,也沒(méi)有理算組的精算,但是這是一項(xiàng)非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案。從客戶出現(xiàn)報(bào)案后,現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,做完理算,領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,方可打電話通知客戶領(lǐng)取賠款。每天的結(jié)案數(shù)據(jù)都會(huì)以電子表格做成結(jié)案日?qǐng)?bào)表發(fā)給總經(jīng)理室。截止月份,已結(jié)6438已決賠案。通知客戶需要大量時(shí)間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同,每一個(gè)客戶也不同,不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在,只能安撫客戶情緒,等客戶來(lái)后在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下再做協(xié)調(diào)工作。就這樣,客戶同意每一個(gè)案子價(jià)格之后,在錄入系統(tǒng)核賠結(jié)案。因此現(xiàn)在的價(jià)格糾紛已經(jīng)逐漸減少。

二、客戶領(lǐng)取賠款,收據(jù)開(kāi)單。因?yàn)槊刻靵?lái)的客戶不是我們所能安排的,所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來(lái)的客戶也就是幾個(gè)人而已,相對(duì)開(kāi)單就沒(méi)有那么繁忙,那么混亂。而有時(shí)一天的客戶接二連三,甚至一起挨號(hào)催喊,讓自己手忙腳亂。而且因此我把縣區(qū)營(yíng)銷部領(lǐng)取賠款的日子都差分開(kāi),一到星期五各一天,因?yàn)榭h區(qū)工作人員帶來(lái)的案子比較多。

客戶稱領(lǐng)取賠款時(shí),首先要錄入系統(tǒng)查詢,看是否結(jié)案可領(lǐng)取賠款,如果確認(rèn)結(jié)案,從檔案櫥中按賠案編號(hào)找出案子,先翻閱案子材料是否齊全,隨后根據(jù)計(jì)算書準(zhǔn)確無(wú)誤的填寫賠款收據(jù),把單子交給客戶到出納窗口領(lǐng)取賠款。從年月日起實(shí)行賠款到賬戶,客戶送交索賠材料的同時(shí)把銀行賬號(hào)和身份證復(fù)印件留存,案子結(jié)案時(shí),直接開(kāi)單轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)打到客戶賬號(hào)上。按常理來(lái)講,這一規(guī)定,不緊保證了被保險(xiǎn)人賠款的安全性,還方便了客戶,不用再跑遠(yuǎn)路,進(jìn)行那些繁瑣的手續(xù)親自來(lái)領(lǐng)取。

但是因?yàn)閯倓倢?shí)施不久,并沒(méi)有我們想象的那么順利,我們遇到種種困難,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們公司對(duì)于儲(chǔ)蓄銀行和信用社等地方是打不過(guò)去的,如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡,甚至有的客戶根本沒(méi)有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后,修理廠來(lái)領(lǐng)取賠款,還得再聯(lián)系車主辦理手續(xù),更多數(shù)客戶交材料時(shí)不知道打卡的規(guī)定,并沒(méi)有攜帶銀行卡和身份證,還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿,但是我們還是會(huì)讓客戶明白,這是行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,每個(gè)保險(xiǎn)公司都在履行。我們是在保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,為了方便客戶而已。突破種種困難,當(dāng)材料手續(xù)齊全時(shí),我會(huì)把所有的案子開(kāi)好賠款收據(jù),把材料一份份的整理完善后,在流轉(zhuǎn)本上登記清楚,轉(zhuǎn)到出納。直到賠款到賬后,我們這項(xiàng)任務(wù)才算真的完成。除了銀行到賬有時(shí)不準(zhǔn)時(shí)的情況,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖延狀況。

三、案件整理歸檔。開(kāi)單的賠款收據(jù)是白、綠、紅三聯(lián)。當(dāng)客戶領(lǐng)走錢或是打卡后,紅單子需要送回來(lái)粘貼留存。拿到紅單子后,需要按照案卷頁(yè)碼整理排序,把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細(xì)粘貼好,填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后,用裝訂機(jī)打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓,按要求把險(xiǎn)種分類,然后按賠案號(hào)排序,分別裝入檔案盒,在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時(shí),擠壓案件,在檢查時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,做過(guò)書面檢查,罰款處分,讓自己牢記在心,知錯(cuò)就改,做錯(cuò)事,不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)該過(guò)的,我有幸得到這個(gè)機(jī)會(huì),所以我加班加點(diǎn),及時(shí)把檔案完善。

四、單證管理。理賠所需的工作單證,都由我保管,做好分類,方便查找使用。做好登記工作,縣區(qū)公司和定損中心領(lǐng)取時(shí)做好詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何錯(cuò)誤。

每個(gè)人的工作都不會(huì)那么的單一,除了自己的本職工作外,物品申請(qǐng)和保管,理賠資產(chǎn)的登記和使用情況,都由我負(fù)責(zé)。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的事情,也是鍛煉我細(xì)心負(fù)責(zé)的機(jī)會(huì)。

述職人:本站。

20xx年xx月xx日。

年終述職報(bào)告的格式篇五

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:

時(shí)近年末,不經(jīng)意間20__年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到x公司,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。以下就是本人的2020__年度述職報(bào)告:

六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。我懷揣著一顆緊張的心開(kāi)始了應(yīng)聘和面試的過(guò)程。很幸運(yùn),我來(lái)到了x公司。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開(kāi)始我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為鍛煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。

八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和x一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因?yàn)殇N售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交流,一種價(jià)值的交換。只有交流到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中經(jīng)常看到的概念在沒(méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我格外珍視,所以那時(shí)候每次都打扮的像是去旅行似的,因?yàn)殚_(kāi)心啊,機(jī)會(huì)難得啊。

九月份參加房展會(huì)。之前,我只是房展會(huì)的參觀者,這次能夠成為參與者,能夠和大家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目本身在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,在這些對(duì)比中去完善自己將來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)比較直觀的了解與認(rèn)識(shí),這又是一次成長(zhǎng)。展會(huì)上第一次幫助同事售出一套房子,小興奮了一個(gè)星期。

十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來(lái)回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,期間經(jīng)歷了兩次原來(lái)同事的離去,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪里大家都是朋友。離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現(xiàn)在是,將來(lái)也是。有同事離開(kāi)就有新同事加入,這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。

十一月我正式上崗了,從開(kāi)始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺(jué)一直在努力但始終還是沒(méi)有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺(jué)不夠真實(shí),沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi)。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績(jī)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。

以上是我20__年入職以來(lái)的一個(gè)工作述職報(bào)告,話說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著天真。我將繼續(xù)成長(zhǎng)下去,繼續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成績(jī),讓自己快樂(lè)。

謝謝大家!

述職人:x。

20__年x月x日。

年終述職報(bào)告的格式篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

一年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。

今天我做為醫(yī)務(wù)科副主任做這個(gè)述職報(bào)告,在這個(gè)崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強(qiáng)烈使命感,又深知能力有限,怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,借此機(jī)會(huì),談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法,與大家共勉,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正:

一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí),時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)辨別是非的能力,增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,努力做到信念上堅(jiān)定,工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè),努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣,拋棄生冷硬頂舊作風(fēng),千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房,科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次,組織院內(nèi)危重病人搶救5人次,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次,解決醫(yī)療糾紛5件。

2、增強(qiáng)實(shí)干精神,盡職盡責(zé),恪盡職守,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。

一年來(lái)經(jīng)常加班,班外處理醫(yī)療問(wèn)題20多件,今年是三乙創(chuàng)建年,我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了559分,我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容,邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員,組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況。

3、正確處理各種關(guān)系。

對(duì)上級(jí)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對(duì)同事,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互助互愛(ài);對(duì)科室,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,以身作則;對(duì)困難,做到坦蕩處事,不避不推;對(duì)患者主動(dòng)熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù),維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象,保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平。

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng),是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。

上任之初,面對(duì)嶄新的工作環(huán)境,對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn),我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò),但是組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。

堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題,一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作:合理規(guī)范使用使用抗菌素,加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè),強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí);加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè),積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

1、完善醫(yī)療管理組織,構(gòu)建流暢管理體系。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量,必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì),成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂科室質(zhì)管小組工作制度,明確各崗位工作職責(zé),充實(shí)精干力量,加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,穩(wěn)步開(kāi)展工作。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程,完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度,修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。

加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,有效防范醫(yī)療糾紛,切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查,及時(shí)反饋整改提高。

質(zhì)量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲結(jié)合,及時(shí)反饋,切實(shí)整改,旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程,重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容,是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作,是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。

以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn),開(kāi)展質(zhì)量教育,強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核,狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn),注重內(nèi)涵建設(shè),挖潛增效,探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),端正質(zhì)控心態(tài),切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。

6、改進(jìn)服務(wù)流程,提高工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度,提倡連臺(tái)手術(shù)制度,擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天,努力縮短平均住院日,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù),提高了工作效率。

7、合理用藥規(guī)范檢查,減輕病人負(fù)擔(dān)。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定,全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)則,并制定了更加嚴(yán)格的抗菌藥物、化學(xué)藥品和中成藥分級(jí)管理審批制度,因病施治,合理用藥。實(shí)行同級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度,切實(shí)保證門診及住院檢查的連貫性,增強(qiáng)檢查項(xiàng)目的針對(duì)性。

8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,及時(shí)處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度,制定醫(yī)患溝通單,加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念,真誠(chéng)服務(wù),盡職盡責(zé),杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度,公布投訴電話,有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴,維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,樹(shù)立良好形象。

一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:主要管理經(jīng)驗(yàn)不足,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要;思想觀念更新不夠快。

醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。

在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己,也將以此述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

此致

敬禮!

年終述職報(bào)告的格式篇七

20xx年,××縣人民政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市食品安全監(jiān)管工作會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治,用心探索新形勢(shì)下的食品安全監(jiān)管新機(jī)制,不斷強(qiáng)化監(jiān)管措施,保障了人民群眾飲食安全,促進(jìn)了食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年來(lái)的食品安全工作狀況總結(jié)如下:

一穿越小說(shuō)網(wǎng)、政府高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)。二、加強(qiáng)宣傳,人民群眾食品安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。(二)認(rèn)真做好《食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳。為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)食品安全法》,下發(fā)了《關(guān)于組織學(xué)習(xí)〈中華人民共和國(guó)食品安全法〉的通知》,各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視,精心組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的潛質(zhì)和水平。各職能部門組織食品企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,強(qiáng)化“企業(yè)是食品安全第一職責(zé)人”的意識(shí),使企業(yè)自覺(jué)增強(qiáng)守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。

(三)做好信息的收集和編發(fā)、發(fā)布食品安全消費(fèi)警示。為及時(shí)反映食品安全市場(chǎng)信息,充分展示食品安全監(jiān)管信息,共編發(fā)食品安全信息46期(市食安辦采用20篇),其中食品安全監(jiān)管信息27期(市食安辦采用13篇),打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工動(dòng)態(tài)信息14期(市食安辦采用7篇),上報(bào)食品安全整頓動(dòng)態(tài)信息5期。

(四)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育。充分利用廣播和發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辟宣傳專欄等形式開(kāi)展宣傳教育,提高了公眾的食品安全意識(shí)、社會(huì)監(jiān)督意識(shí),在全社會(huì)構(gòu)成了關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命、珍視健康的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各成員單位在縣城中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳材料12600份,受理群眾咨詢5600余人,倡導(dǎo)健康向上的消費(fèi)和消費(fèi)維權(quán)文化。

三、強(qiáng)化措施,開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)。四、開(kāi)展食品安全整頓工作,促進(jìn)食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育和企業(yè)(經(jīng)營(yíng)戶)的培訓(xùn),督促企業(yè)自覺(jué)增強(qiáng)守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。向社會(huì)公布了食藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)等部門投訴舉報(bào)電話。按照邊查、邊糾、邊整頓、邊規(guī)范的要求規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的行為,完善了各項(xiàng)管理制度和措施,建立了蔬菜殘留農(nóng)藥定期監(jiān)測(cè)制度、畜產(chǎn)品防疫消毒無(wú)害化處理制度、食品質(zhì)量承諾諾制度、索證索票制度、進(jìn)貨查驗(yàn)制度、不合格食品退市制度等相關(guān)制度,確保食品安全整頓工作深入推進(jìn)。

各監(jiān)管部位按照分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔的原則,密切配合、各司其職、各負(fù)其責(zé),有效地開(kāi)展了重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重要時(shí)段食品安全整治工作。(二)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)??h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊的食品安全的監(jiān)管,指導(dǎo)各食品生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)加工小作坊從原料、配方等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),建立了食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案。全力抓好“四查、四建、四落實(shí)”:一查生產(chǎn)企業(yè),督促建立全過(guò)程質(zhì)量安全制度,落實(shí)企業(yè)主體職責(zé);二查重點(diǎn)產(chǎn)品,建立分類管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施;三查重點(diǎn)行業(yè)和地區(qū),建立重點(diǎn)區(qū)域治理整頓機(jī)制,落實(shí)地方政府領(lǐng)導(dǎo)職責(zé);四查自身監(jiān)管工作,建立協(xié)調(diào)、有序、分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,落實(shí)相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé)。全年共巡查食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊96戶次,監(jiān)督抽查食品56批次(其中合格46批次,不合格10批次),查處違法食品案件10件,罰款金額6。698萬(wàn)元。

(三)生豬定點(diǎn)屠宰管理得到進(jìn)一步規(guī)范??h商務(wù)局采取“四項(xiàng)措施”加強(qiáng)生豬屠宰市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行《生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)內(nèi)部管理辦法》、《生豬定點(diǎn)屠宰加工標(biāo)準(zhǔn)》,提高屠宰加工服務(wù)水平,保證加工肉品質(zhì)量。著力加強(qiáng)屠宰場(chǎng)檢驗(yàn)檢疫工作,認(rèn)真做好生豬宰前、宰中、宰后的檢驗(yàn)檢疫,嚴(yán)把入場(chǎng)檢疫和肉品出場(chǎng)關(guān),無(wú)“兩證一標(biāo)”的生豬一律不得入場(chǎng),對(duì)檢驗(yàn)檢疫不合格的按規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。強(qiáng)化肉食流通市場(chǎng)的監(jiān)管,加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、廠礦等地的豬肉經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰銷售病死豬肉注水肉等違法行為??h城生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)加工肥豬14936頭,累計(jì)檢出病害豬17頭,按規(guī)定作了無(wú)害化處理?!痢量h畜牧局深入八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠工進(jìn)行了《動(dòng)物防疫法》等相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn),共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠工315人參加了培訓(xùn),保證廣大消費(fèi)者能夠購(gòu)買和食用到放心肉。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲業(yè)和學(xué)校食堂監(jiān)管。縣教育局強(qiáng)化目標(biāo)職責(zé)管理,加強(qiáng)學(xué)校食堂、飲用水衛(wèi)生等的監(jiān)管力度,抓好學(xué)生的健康檢查和健康教育活動(dòng)。做到“一不倒掉(留樣不達(dá)8小時(shí)的不倒掉)、二不下鍋(學(xué)校食堂用水和蔬菜未經(jīng)檢驗(yàn)的不下鍋)、三不上崗(從業(yè)人員體檢不合格不上崗,不穿戴工作衣帽不上崗、未簽合同不上崗)、四不進(jìn)入(山茅野菜等四類高危蔬菜和食物不進(jìn)學(xué)校食堂)??h衛(wèi)生局嚴(yán)格餐飲業(yè)許可準(zhǔn)入,進(jìn)一步推進(jìn)餐飲業(yè)、學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)食品、高風(fēng)險(xiǎn)餐飲單位的監(jiān)督力度,組織開(kāi)展學(xué)校食堂、農(nóng)家樂(lè)、旅游接待單位、城鄉(xiāng)結(jié)合部餐飲經(jīng)營(yíng)單位、小型餐飲單位及建筑工地食堂的專項(xiàng)整治活動(dòng),確保了餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品安全。

(六)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)化食品安全管理,消除食品安全隱患。以提高群眾對(duì)食品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo),多方位開(kāi)展食品安全宣傳工作,營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心支持食品監(jiān)管工作的良好氛圍。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)令品安全領(lǐng)導(dǎo)小組的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),利用街天、重大節(jié)慶日前,組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)合開(kāi)展食品安全檢查,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校食堂、單位用餐食堂、旅館餐館和食品加工、零售經(jīng)營(yíng)戶的食品安全檢查,進(jìn)一步肅清的不良食品在市場(chǎng)的流通,有力的保障了人民群眾的食品安全。

七、狠抓重點(diǎn),農(nóng)村食品安全水平進(jìn)一步提高。

(一)鞏固和完善了農(nóng)村食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管站督促和指導(dǎo),做到機(jī)構(gòu)、人員、制度、職責(zé)落實(shí)到位,完善了各項(xiàng)工作制度,層層落實(shí)了監(jiān)管職責(zé),進(jìn)一步完善了“縱向到底、橫向到邊”的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把食品監(jiān)管觸角延伸到農(nóng)村基層,營(yíng)造了農(nóng)村食品監(jiān)督供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的良好市場(chǎng)環(huán)境;開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全信息監(jiān)督員培訓(xùn),提高了食品安全信息監(jiān)督員識(shí)別假冒、偽劣食品的潛質(zhì)。著力完善“12315”舉報(bào)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了農(nóng)村食品安全監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),為有效打擊農(nóng)村生產(chǎn)、銷售假劣食品的違法行為筑起了一道安全屏障。(三)開(kāi)展了農(nóng)村食品安全供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以全面推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),建立和改造農(nóng)村食品藥品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)建成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店103個(gè),舉辦了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),取得了店主滿意、農(nóng)民滿意、上級(jí)滿意的良好實(shí)效,使之成為我縣農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)的終端和為“三農(nóng)”服務(wù)的前沿陣地。

(四)進(jìn)一步鞏固和完善信用體系建設(shè)成果,把食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法推廣運(yùn)用到全縣的食品行業(yè),促進(jìn)了食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。按照“突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)、標(biāo)本兼治、著力治本”的工作原則,在做好宣傳、培訓(xùn)工作的同時(shí),加大監(jiān)督檢查力度,狠抓管理制度落實(shí),小街鎮(zhèn)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立工作取得明顯成效。

一年來(lái),我縣食品安全監(jiān)管工作,在市食品安全委員會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過(guò)各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同發(fā)奮,我縣食品安全工作取得了明顯成效。主要體此刻“四個(gè)沒(méi)有”:全縣沒(méi)有發(fā)生一齊重大食品安全事故,沒(méi)有發(fā)生一齊因食品安全問(wèn)題致人死亡的事件,沒(méi)有發(fā)生一齊群體性事物中毒事件,沒(méi)有發(fā)生一齊因有害食物而致病致殘的事件,全縣人民的飲食安全得到保障。

八、存在的困難和問(wèn)題。

(一)我縣食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不建全,現(xiàn)有食品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備差,技術(shù)力量薄弱,不能滿足目前工作需要。

(二)仍有部分食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)單位按規(guī)定要求的各種臺(tái)帳記錄不全。采購(gòu)索證索票臺(tái)帳登記不全,記錄簡(jiǎn)單。

(三)市、縣機(jī)構(gòu)改革尚未進(jìn)行,食品安全監(jiān)管職能調(diào)整尚未交接,監(jiān)管體系有待進(jìn)一步理順。

(四)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,各部門間協(xié)調(diào)配合力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

九、明年工作打算。

(一)繼續(xù)落實(shí)食品安全監(jiān)管職責(zé)制。繼續(xù)把食品安全工作納入目標(biāo)考核范疇,層層落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé),健全食品安全協(xié)調(diào)機(jī)制,完善食品安全監(jiān)管各項(xiàng)工作制度,為食品安全工作深入地開(kāi)展帶給了有力的制度保障。

(二)繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加大聯(lián)合執(zhí)法力度,按環(huán)節(jié)監(jiān)管、分兵把守的原則,做到職責(zé)明確,措施具體,監(jiān)管到位,將監(jiān)管工作重心下移,加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)督管理和綜合整治,繼續(xù)深入開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治。

(三)加強(qiáng)食品安全信息報(bào)送和發(fā)布工作。建立暢通的信息平臺(tái),按時(shí)報(bào)送食品安全監(jiān)管相關(guān)信息。根據(jù)不一樣季節(jié)食品安全事故發(fā)生的特點(diǎn)和性質(zhì),向群眾帶給科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的食品安全信息,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。

(四)認(rèn)真組織好節(jié)日食品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查活動(dòng)。有針對(duì)性地開(kāi)展節(jié)假日食品安全監(jiān)督檢查,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種進(jìn)行集中整治,組織開(kāi)展好聯(lián)合執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊制售假劣和有毒、有害食品的行為,確保節(jié)日期間人民群眾的飲食安全。

(五)加大對(duì)食品安全知識(shí)、法律法規(guī)和政策宣傳的力度和覆蓋面,把食品安全宣傳工作貫穿于食品安全監(jiān)管的全過(guò)程,采取多種方式,廣泛宣傳食品安全形勢(shì),加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳普及工作,提高廣大人民群眾的維權(quán)意識(shí)和參與意識(shí)。

(六)繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)。進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員、信息員和監(jiān)督員的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范群眾宴席的管理,消除和減少農(nóng)村食品安全隱患。

(七)深入開(kāi)展食品安全整頓工作。繼續(xù)采取有效措施,加大監(jiān)督檢查力度,發(fā)奮構(gòu)建起食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合監(jiān)管和質(zhì)量安全保障的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)單位誠(chéng)信自律,不斷提高自身管理水平,深入推進(jìn)整頓工作,確保食品安全整頓工作取得實(shí)效。

年終述職報(bào)告的格式篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

__,女,32歲,大專,內(nèi)科副主任職務(wù),負(fù)責(zé)臨床業(yè)務(wù)工作。在思想政治方面,堅(jiān)持以__會(huì)議精神及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央的各項(xiàng)方針,政策,認(rèn)真學(xué)__,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開(kāi)放,認(rèn)清國(guó)內(nèi)國(guó)際形式,持高度一致,作為一名臨床醫(yī)務(wù)工作者,始終將為人民服務(wù)作為自己一生行動(dòng)的指南,樹(shù)立為醫(yī)院,為同志,為患者服務(wù)的真誠(chéng)理念,圍繞“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),廉潔行醫(yī),自覺(jué)抵制敗金主義思潮,不為名所累,不為利所縛,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,緊緊圍繞全院發(fā)展大局,服從組織安排,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療質(zhì)量水平。

在臨床業(yè)務(wù)方面,我所從事的內(nèi)一科,服務(wù)對(duì)象主要為在職干工,家屬,離退休人員,退養(yǎng)人員,附近居民。我認(rèn)為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實(shí)施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)____市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過(guò)程中,我學(xué)會(huì)換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。近年來(lái),由于生活水平的不段提高,疾病變得年輕化,復(fù)雜化,多樣化,特別是心血管專業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)極大而又枯燥的專業(yè),許多患者都是在病情危重的情況下才送到醫(yī)院就診,20__年,我自進(jìn)修心血管專業(yè)以后,將自己所學(xué)的新的醫(yī)學(xué)理念傳授給其他同事,同時(shí)遵循古人云“三人行,必有我?guī)煛苯陶d,虛心向其他同事請(qǐng)教。在前幾任主任做出努力的基礎(chǔ)上及內(nèi)一科主任領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé)。急診科并入內(nèi)一科后,對(duì)急診工作制度進(jìn)行完善修訂,修訂急診,留觀病歷書寫,并對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救知識(shí)講解,為方便住院病人出院后就醫(yī),完善了門診病歷登記本。由于人員變動(dòng),重新成立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組,平時(shí)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查,督促和指導(dǎo),做到“質(zhì)控在差錯(cuò)之前”。專人管理醫(yī)療器械,醫(yī)療文件,不定期檢查病歷,處方,每周至少一次,積極提出整改意見(jiàn)。繼續(xù)實(shí)行三級(jí)查房制度,科室每周不定時(shí)查房制度,每周不少于兩次,堅(jiān)持危重病人床頭交接班制度,對(duì)危重病人及其疑難病人積極組織科室會(huì)診,專科會(huì)診及其全院會(huì)診,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,積極參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周四組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重學(xué)科建設(shè),增加醫(yī)院發(fā)展后勁,規(guī)范各項(xiàng)治療行為,合理用藥,因病施治,加強(qiáng)對(duì)抗生素的合理使用,真實(shí)及時(shí)書寫科內(nèi)軟件資料,嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

今年9月,為積極配合這一制度的啟動(dòng)和運(yùn)行,我領(lǐng)會(huì)文件精神,認(rèn)清形式,轉(zhuǎn)換觀念,解放思想,對(duì)病人積極宣傳,做好解釋工作,努力爭(zhēng)取廣大參保人員的信任和支持,進(jìn)一步維護(hù)醫(yī)院的良好形象。對(duì)來(lái)院就診的病人,按照疾病目錄,藥品目錄進(jìn)行治療。由于醫(yī)療保險(xiǎn)在我院是個(gè)新生事物,許多職工對(duì)該制度還沒(méi)有一個(gè)根本的了解,因此來(lái)院就診的病人對(duì)醫(yī)院收費(fèi),報(bào)銷比例,報(bào)銷范圍,服務(wù)項(xiàng)目會(huì)產(chǎn)生這樣那樣的疑問(wèn),為消除誤解,提高醫(yī)院的信譽(yù)度,我結(jié)合醫(yī)療制度向其解釋,以贏得病人的信任和支持。為進(jìn)一步維護(hù)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,確保醫(yī)療保險(xiǎn)工作順利啟動(dòng)和運(yùn)行。

這是一個(gè)科技迅速發(fā)展的年代,知識(shí)和信息更新是永無(wú)止境的,人們法制意識(shí)不段增強(qiáng),我需要克服自己畏難情緒,從頭學(xué)起,從0做起,運(yùn)用循證醫(yī)學(xué),以理論為指導(dǎo),認(rèn)真實(shí)踐,鞏固基礎(chǔ),接近前沿,積極協(xié)助科主任做好內(nèi)一科臨床業(yè)務(wù)工作,為科室業(yè)務(wù)付出自己的努力。

此致

敬禮!

年終述職報(bào)告的格式篇九

以下是小編為各位同學(xué)收集和整理有關(guān)述職報(bào)告范文格式,希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)和寫作有所幫助!

個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成:

開(kāi)頭,又叫引語(yǔ),一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。

這部分要寫得簡(jiǎn)明扼要,給聽(tīng)者予一個(gè)大體印象。

主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問(wèn)題,要強(qiáng)調(diào)寫好以下幾個(gè)方面:對(duì)黨和國(guó)家的路線方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問(wèn)題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫出存在的主要問(wèn)題,并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。

這部分,要寫得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。

由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫出。

“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。

結(jié)尾一般寫結(jié)束語(yǔ)。

用“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告,請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。

述職報(bào)告的落款

述職報(bào)告落款,寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。

署名可放在標(biāo)題之下,也可以放文尾。

個(gè)人述職報(bào)告寫作要求與技巧

標(biāo)準(zhǔn)要清楚。

要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫成工作總結(jié)。

內(nèi)容要客觀。

必須實(shí)事求是、客觀實(shí)在、全面準(zhǔn)確。

既要講成績(jī),又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績(jī),也不能回避問(wèn)題。

只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。

語(yǔ)言要莊重。

行文語(yǔ)言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語(yǔ)言。

個(gè)性要鮮明.不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jī)也不相同。

因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。

重點(diǎn)要突出。

抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。

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述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部。

主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。

(1)標(biāo)題。

述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。

單標(biāo)題一般為\述職報(bào)告,也可以在\述職報(bào)告\前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。

正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。

(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。

標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。

向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫明稱謂。

2.正文。

由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

(1)導(dǎo)言。

包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。

這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。

(2)主體。

這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。

(3)結(jié)尾。

一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。

文章轉(zhuǎn)載自:個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng) 述職報(bào)告頻道 原文地址:談?wù)剛€(gè)人述職報(bào)告的寫作

3.落款。

包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。

也可以將署名放在標(biāo)題之下。

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今年八月,我來(lái)到了公司的經(jīng)營(yíng)部,在此前看來(lái),經(jīng)營(yíng)部就是出去談項(xiàng)目,談合同。

直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)或者跟蹤項(xiàng)目。

經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷,講究的一種策略,一套特有的方式,輔以技術(shù)和商務(wù)的信息,在諸多強(qiáng)手中脫穎而出。

這里更是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的地方,從招標(biāo)信息,到資格預(yù)審,再到招標(biāo)開(kāi)始的標(biāo)書制作,商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng),高效的的完成一次次的任務(wù),這就是在我眼中的經(jīng)營(yíng)部。

此前,很多人對(duì)我說(shuō):“你適合做經(jīng)營(yíng)。

而他們這樣說(shuō)的原因是因?yàn)槲矣幸欢ǖ目诓拍芰σ约拜^為敏銳的思維和邏輯能力。

如今,我已明白,僅僅是那些是不夠的,更要掌握全面的專業(yè)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)信息的把握,對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),以及方案的制作。

作為一個(gè)跨行業(yè)的人來(lái)說(shuō),一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全獨(dú)立的完成一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書制作。

但相比初入這個(gè)行業(yè)時(shí)的忐忑不安,目前的我已完全的融入到了自己的角色中,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。

在適應(yīng)了自己的工作之后,我又開(kāi)始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個(gè)部門的步伐,我開(kāi)始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時(shí)用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù),我之前曾經(jīng)有過(guò)類似的制作經(jīng)驗(yàn),所以我將在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。

這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí),我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展,可以說(shuō)我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的,并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。

在與時(shí)俱進(jìn)的今天,當(dāng)我們?cè)俅慰雌髽I(yè)的形象窗口時(shí),我略有遺憾。

企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門戶,然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實(shí)在不敢恭維,并且網(wǎng)頁(yè)界面也不是很讓人滿意。

我以前是的專業(yè)是媒體設(shè)計(jì),其中就有企業(yè)形象包裝和制作。

在我看來(lái),公司的網(wǎng)站需要大力的整改,要做到及時(shí)發(fā)布信息,及時(shí)傳達(dá)信息,更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。

這就需要一個(gè)互動(dòng)社區(qū),也就是。

我暫且不說(shuō),先說(shuō)我們的網(wǎng)站,開(kāi)篇的動(dòng)畫確實(shí)讓人眼前一亮,但是主站打開(kāi)之后的內(nèi)容很傳統(tǒng),相關(guān)的鏈接無(wú)法打開(kāi)。

主站下面的鏈接,下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)讓人賞心悅目的門戶,這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻袅己糜∠蟮谋WC。

公司也搞了不少的類似于員工之家什么的活動(dòng),每個(gè)分公司更都有工會(huì)存在,但是真正把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)的是要讓員工有一種信念,一種以企業(yè)為家的信念。

企業(yè)興則我興,企業(yè)衰則我衰,把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起,榮辱與共。

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),更是必不可少的,信息時(shí)代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的,但是我們能隨著它的步伐而受益。

建設(shè)一個(gè),讓全體員工共同的參與,讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺(tái),也要成為一個(gè)對(duì)外展示企業(yè)形象的門戶。

有了一個(gè),員工就能及時(shí)的反映出自己的所思所想,有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)性的意見(jiàn)都將會(huì)在此體現(xiàn),進(jìn)而形成一個(gè)良好的工作氛圍。

所以,我建議成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部,目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門戶形象,再請(qǐng)專業(yè)的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容:各類完工項(xiàng)目的資料片,宣傳片的制作,三維動(dòng)畫形式;各類投標(biāo)的項(xiàng)目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖,三維或者平面動(dòng)畫的形式;英語(yǔ)專業(yè)人員除了日常的維護(hù)更新英文站點(diǎn)的內(nèi)容以外,更要留意一些全球性招標(biāo)的.項(xiàng)目,跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站,及時(shí)的整理匯報(bào)公司海外部決策。

更新維護(hù)網(wǎng)站和的日常內(nèi)容,讓門戶充滿活力。

最后,我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí)。

時(shí)代在發(fā)展,實(shí)踐在更新。

公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn),公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,功夫在詩(shī)外,項(xiàng)目管理的最高水平也在項(xiàng)目部之外。

我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(zhǎng)期投入,可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道。

就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來(lái),對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來(lái)說(shuō),在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮椋旅媸┕り?duì)伍管理者文化水平不高,安全意識(shí)不足、過(guò)于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo),這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。

像線路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè),管理的難度和跨度均很大的,但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。

這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高,也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。

這樣才能合作出水平、合作出效益。

以上四點(diǎn)是我們半年多來(lái)在工作實(shí)踐中的認(rèn)識(shí),也是我們對(duì)工作實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。

作為剛?cè)肼毜男聠T工,我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng)造,而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補(bǔ)。

在這近一年的工作過(guò)程中,總的來(lái)說(shuō),工作是很愉快的。

期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助,受到重視,得到鍛煉。

在此我們深表感謝!并真誠(chéng)愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

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我是xxxx年x月任副局長(zhǎng),主持區(qū)水利局工作,同年x月,受區(qū)人大常委會(huì)任命,擔(dān)任區(qū)水利局局長(zhǎng)職務(wù)。

任職以來(lái),我認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,自覺(jué)接受區(qū)人大的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實(shí)工作,講究方法,注重實(shí)效,積極開(kāi)拓水利事業(yè),各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)展。

現(xiàn)將任職三年來(lái)的工作向常委會(huì)述職,請(qǐng)予審議。

一、注重思想教育,努力調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性

我剛調(diào)到區(qū)水利局,正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動(dòng)較大,士氣不振,而以百里堤塘建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工程建設(shè)卻是刻不容緩。

我認(rèn)真地把握當(dāng)時(shí)的背景和組織對(duì)我的工作要求,按照“對(duì)外重塑形象,對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)積極性,從穩(wěn)定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。

我客觀地對(duì)待犯錯(cuò)誤的老班子成員和其他干部,堅(jiān)持“正視錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),立足發(fā)展,用其所長(zhǎng)”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對(duì)現(xiàn)實(shí),動(dòng)之以情,曉之以理,尊重他們,關(guān)心他們,調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性,這樣既穩(wěn)定了上下情緒,又使各項(xiàng)工作特別是標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)順利進(jìn)行。

此外,利用各種會(huì)議和活動(dòng)開(kāi)展思想政治工作,使干部職工認(rèn)清形勢(shì),正確對(duì)待當(dāng)時(shí)的輿論環(huán)境,轉(zhuǎn)移視線,鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。

年終述職報(bào)告的格式篇十

大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我2015年由財(cái)務(wù)升為副總,分管財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)、代表和員工同志們作如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

一、盡心盡職,全面完成工作任務(wù)

(一)財(cái)務(wù)部工作

1、關(guān)注各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,積極爭(zhēng)取各項(xiàng)稅額減免。我們?nèi)〉昧烁咝录夹g(shù)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的批文,該項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協(xié)助歐晶公司獲取西部大開(kāi)發(fā)稅收優(yōu)惠政策,此舉獲得了10年的稅收優(yōu)惠政策,稅率從25%降為15%;我們協(xié)助完成政府各項(xiàng)補(bǔ)貼,所得稅返回、土地資金返回共計(jì)1000多萬(wàn)元。

2、發(fā)揮二級(jí)成的管控作用,監(jiān)督管控生產(chǎn)。2015年對(duì)光伏行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折的一年。在形勢(shì)嚴(yán)峻下,我們考慮的問(wèn)題是怎樣更好的活下去;面對(duì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),我們考慮的問(wèn)題是怎樣活的更好,這就回到一個(gè)企業(yè)建立的基本目標(biāo)上,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。我們都知道:利潤(rùn)=收入-成本,在產(chǎn)量可控的條件下,收入直接由市場(chǎng)價(jià)格決定,市場(chǎng)價(jià)格是我們無(wú)法直接控制的,所以要想提高利潤(rùn),只能從降低成本著手。2015年年初,二級(jí)成本核算的理念正式在光伏實(shí)行,首先財(cái)務(wù)部與各部門共同制定了輔助部門費(fèi)用與三項(xiàng)費(fèi)用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤(rùn)的概念,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)可循,這項(xiàng)工作還屬于摸索狀態(tài)沒(méi)有大的進(jìn)展,也沒(méi)有起到預(yù)先設(shè)想的作用。

鑒于以上考慮,二級(jí)成本核算工作由車間轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)部,并在具體工作中進(jìn)行指導(dǎo)推動(dòng)二級(jí)成本核算工作進(jìn)一步發(fā)展。在單位各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,三季度二級(jí)成本核算工作迅速在單位上下順利進(jìn)行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認(rèn)識(shí)到降低成本的重要性,自覺(jué)在工作中處處節(jié)省,在不影響生產(chǎn)與產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,從領(lǐng)料數(shù)量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達(dá)到降低成本提高本部門效益的目的??梢哉f(shuō)二級(jí)成本核算工作取得了很大進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)了從單純的賬面反應(yīng)數(shù)字到實(shí)際指導(dǎo)車間工作的效果,階段性地達(dá)到了期初設(shè)計(jì)此次工作的目的與效果。

(二)辦公室工作

1、提高辦公室工作的實(shí)效性。我要求辦公室加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),加強(qiáng)對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào),對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行科學(xué)而又精簡(jiǎn)的安排,做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng),確保公司日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供可靠的保障。同時(shí)堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋_保辦文質(zhì)量,維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和有效性。

2、全面落實(shí)降低招待費(fèi)的措施。通過(guò)厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),2015年實(shí)際發(fā)生業(yè)務(wù)招待費(fèi)xx萬(wàn)元,比2012年xx萬(wàn)元減少了xx萬(wàn)元,同比下降xx%。

3、及時(shí)更換了通勤車。公司原來(lái)的通勤車輛狀況差,半數(shù)以上的車輛沒(méi)有保險(xiǎn)也未進(jìn)行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節(jié)省了車輛費(fèi)用,每月下降6萬(wàn)元,全年共節(jié)約費(fèi)用70多萬(wàn)元。

4、規(guī)范管理廢品。通過(guò)重新規(guī)劃廢品區(qū)域,進(jìn)行柵欄圍設(shè),更換廢品收購(gòu)的合作方,重新簽訂《廢料收購(gòu)合同》,杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬(wàn)元/年,廢泥費(fèi)用每月節(jié)約15萬(wàn)元左右,年節(jié)約180萬(wàn)元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻(xiàn)。

5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個(gè)“百日計(jì)劃”,積極進(jìn)行廠房修繕與公共設(shè)施維修工作,完成修繕事項(xiàng)共計(jì)367項(xiàng),有效提升了公司的形象。

(三)綜合計(jì)劃部工作

1、加強(qiáng)采購(gòu)工作管理。做到根據(jù)公司生產(chǎn)工作需要,認(rèn)真制訂采購(gòu)計(jì)劃,確保計(jì)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性,從源頭控制好采購(gòu)物資,以提高采購(gòu)工作效率和降低各項(xiàng)成本。

2、推行定額消耗和以舊換新的物料領(lǐng)用制度。公司制度里面對(duì)各部門各項(xiàng)消耗都有明確的標(biāo)準(zhǔn),2015年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責(zé)任書,通過(guò)事后監(jiān)督,運(yùn)用增減利分析,對(duì)車間成本進(jìn)行環(huán)比分析,逐項(xiàng)分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產(chǎn)成本;同時(shí)實(shí)行以舊換新的物料領(lǐng)用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

3、規(guī)范供應(yīng)商管理。從供方的選擇、引入評(píng)審、分批使用、合格供方的評(píng)定、到最后供方的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定,我們都設(shè)置專門的人員進(jìn)行管理,確保供應(yīng)商的資質(zhì),確保所采購(gòu)的材料價(jià)廉物美。對(duì)于優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,我們與其簽訂框架協(xié)議,建立長(zhǎng)期互惠供求關(guān)系,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展提供保障。

4、提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉(cāng)儲(chǔ)空間共配置496組立體貨架,并于2015年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標(biāo)識(shí)、配套物料卡等工作。規(guī)劃各類物料儲(chǔ)存方案,達(dá)成物料可視化管理目的,有效提高倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。

5、強(qiáng)化物流體系管控。2015年6月推行人流物流分離管理后,實(shí)現(xiàn)叉車車間內(nèi)外配送區(qū)分,通過(guò)有效調(diào)控周轉(zhuǎn)時(shí)間,調(diào)整各事業(yè)部送貨時(shí)間點(diǎn),減緩高峰作業(yè)強(qiáng)度,減少物流環(huán)節(jié)人員及資源的浪費(fèi);并在長(zhǎng)距離運(yùn)輸時(shí)引進(jìn)“拖車”配合完成運(yùn)輸,提高了5-8倍的運(yùn)輸效率,做到了服務(wù)支持的及時(shí)、有效、到位,大大減少物料運(yùn)輸及等待時(shí)間。

6、呆滯物料消耗,降低庫(kù)存。我們將庫(kù)存產(chǎn)品歸類分析并與環(huán)歐國(guó)際協(xié)商集中出貨,清理產(chǎn)品庫(kù)存積壓物資;2015年三、四季度共銷售呆滯硅棒xxx噸。

7、及時(shí)有效管控物流運(yùn)輸成本。我們根據(jù)成本控制方案,達(dá)成降低銷售費(fèi)用的預(yù)期。通過(guò)降低保險(xiǎn)比率至0.01%,降低保價(jià)費(fèi)用,提高貨物的申明保價(jià)價(jià)值,提高產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)膱?bào)驗(yàn)性。同時(shí)通過(guò)引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運(yùn)費(fèi),目前陸運(yùn)單價(jià)0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時(shí)效性部分客戶運(yùn)輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運(yùn)北京轉(zhuǎn)空運(yùn)至上海陸運(yùn)至客戶端),按照現(xiàn)有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費(fèi)用的3.1%-5.1%。

二、嚴(yán)格要求,培育良好工作作風(fēng)

我嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),一是認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),加強(qiáng)思想情操修養(yǎng),做到厲行勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),樹(shù)立自身良好形象。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,要求自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠(chéng)信、肯奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè),盡心盡職工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。三是加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè),要求自己遵紀(jì)守法,不折不扣執(zhí)行公司制度,善于把公司的精神落實(shí)到具體工作中,力爭(zhēng)取得更大成績(jī),推動(dòng)各項(xiàng)工作發(fā)展,努力獲得大家的滿意。

三、嚴(yán)以律己,確保自身清正廉潔

我是公司副總,手中有一定的權(quán)力。我始終把手中的'權(quán)力當(dāng)作責(zé)任,把用好權(quán)力作為對(duì)自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和有關(guān)反腐倡廉規(guī)定,堅(jiān)決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗工作聯(lián)系起來(lái),扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做一名深受大家擁護(hù)的清正廉潔干部。

四、存在的不足問(wèn)題

一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)深學(xué)透,學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

二是大局意識(shí)不夠。我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力,但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與部門員工的聯(lián)系、溝通還不夠緊密,有時(shí)了解情況不夠全面,征求意見(jiàn)聽(tīng)取建議少。

三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)做好工作,完成任務(wù),但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業(yè)績(jī)不夠大,缺少工作特色和亮點(diǎn),一定程度上影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。

四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數(shù)據(jù)分析,未能對(duì)車間成本起到導(dǎo)向性的管控作用,分析方法和思路無(wú)突破性,財(cái)務(wù)、人力未能發(fā)揮強(qiáng)力部門的作用;設(shè)備調(diào)試、改造、研發(fā)方面缺乏總體的計(jì)劃性,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐性較差,工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

五是資金管控方面,因內(nèi)部回款及資金池調(diào)配資金的影響,資金計(jì)劃制定后不能有效實(shí)施,后期資金計(jì)劃逐步流于形式,未做到全面監(jiān)督和統(tǒng)籌;輔料接收入庫(kù)周期較長(zhǎng),難以對(duì)部分物料實(shí)時(shí)庫(kù)存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對(duì)于貨位管理,沒(méi)有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無(wú)法統(tǒng)一、堆高工具作業(yè)效率較低。

五、今后努力方向

一是勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí),學(xué)好黨的精神,學(xué)好公司的工作精神,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高理論水平和工作本領(lǐng),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部,切實(shí)做好自己的本職工作,努力為公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

二是勤政勤業(yè),認(rèn)真努力工作。我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神,按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求全面做好分管的財(cái)務(wù)部、辦公室、綜合計(jì)劃部工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。

三是遵紀(jì)守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執(zhí)行公司有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,明確自身責(zé)任,接受群眾監(jiān)督,做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律,不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工群眾的滿意。

我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!

述職人:xx

20xx年xx月xx日

年終述職報(bào)告的格式篇十一

述職報(bào)告格式有什么?該怎么寫?小編為您整理了關(guān)于述職報(bào)告怎么寫的內(nèi)容,供大家參考。

當(dāng)前,述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫作的應(yīng)用文,寫好個(gè)人述職報(bào)告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。

1.什么是述職報(bào)告

述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。

具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。

個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。

它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱職的一種手段。

2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)

個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:

(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫作方法。

(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):

一是要回答的問(wèn)題不同。

總結(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績(jī),有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。

述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱職與否等;

二是寫作重點(diǎn)不同。

個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。

三是表述方式不同。

總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。

工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。

根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。

3.怎樣寫述職報(bào)告

述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱呼、正文組成:

(1)述職報(bào)告的標(biāo)題

可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。

也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。

(2)述職報(bào)告的稱呼

工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q呼,一般寫“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。

(3)述職報(bào)告的正文

述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:

述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。

述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。

這一部分要寫詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。

要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。

工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問(wèn)題。

述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。

競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫,以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。

這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫出特色。

述職報(bào)告的結(jié)尾。

在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們蒞臨我園檢查、指導(dǎo)工作。

某幼兒園在 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下, 朝著幼兒園既定的工 作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、同甘共苦、通力合作,圓滿完成了本學(xué)年教育教 學(xué)計(jì)劃。

工作中有收獲也有不足,為了今后的工作能夠更好的開(kāi)展, 現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):

(一) 堅(jiān)持嚴(yán)于律己,內(nèi)外兼修。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)、善于反思, 更要具備嚴(yán)于律己、廉潔奉公、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì)。

雖然我 已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn),但是我仍堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),這樣才 能做到在思想上引導(dǎo)教師,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。

對(duì)于教師的關(guān)心,要 做到生活和工作的雙關(guān)心。

在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心 理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“教研活動(dòng)室” ,在生活中給教 師提供舒適的住宿條件,使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。

作 為園長(zhǎng),我時(shí)刻注意深入第一線,為教師們出點(diǎn)子、提建議,用自身 的影響力來(lái)凝聚全體教職工的心,帶動(dòng)員工的積極性,建立和諧的人 際關(guān)系,培育互相幫助的團(tuán)體精神。

(二)重視對(duì)教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng)

我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是非專業(yè)教師, 為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和 業(yè)務(wù)技能,在一年的時(shí)間里使教師熟悉幼兒園的工作,并在教育教學(xué) 工作中具有突破性的發(fā)展,對(duì)教師進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。

我園多次組織 教師到多個(gè)幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我園購(gòu)買了《42 課例》光盤,幫 助教師通過(guò)觀看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量。

還購(gòu)買了《幼教 博覽》《幼兒教育》《學(xué)前教育》等多種雜志,為教師及時(shí)獲得最新的教學(xué)方法提供了方便,教師們的工作能力得到大幅度提高。

從而有目的的引導(dǎo)她們的教育觀念、教育方法、 教育策略的轉(zhuǎn)變。

為了提高教師的業(yè)務(wù)能力水平,還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動(dòng)。

(三)完善教學(xué)管理網(wǎng),實(shí)行分層管理。

幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

為完善管理體系,充分發(fā)掘骨干教師人才資源,建立管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行分層管 理。

由教研組長(zhǎng)定期組織教研活動(dòng),批閱各班周計(jì)劃,定期檢查教案 和教育筆記。

每月末向保教主任匯報(bào)工作,共同商討下個(gè)月的工作重 點(diǎn)。

這樣的管理模式,是以提高教師的專業(yè)化成長(zhǎng)為目標(biāo)的。

這樣的 分層管理,能夠激發(fā)教師的主動(dòng)性,從而使幼兒園的教育工作有序、 高效的開(kāi)展。

(四)提升全體教師的科研能力 我園是某區(qū)第一所標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。

我們的教學(xué)和科研水平只 有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。

為了推動(dòng)某區(qū)幼教事業(yè) 的發(fā)展水平,我園舉行了幼教現(xiàn)場(chǎng)會(huì),會(huì)上各個(gè)學(xué)區(qū)的幼兒教師齊聚 我園相互學(xué)習(xí),就幼教事業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的探討,此次活動(dòng) 為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺(tái)。

我園以此為契機(jī)申請(qǐng)研究課題并 成功獲得審批,將《示范校發(fā)揮輻射作用的機(jī)制研究》作為我園的課 題研究?jī)?nèi)容。

為某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的全部力量。

(五)嚴(yán)格做好衛(wèi)生保健、安全工作。

我園嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,為新入園的每位幼兒創(chuàng)建健康檔 案,掌握幼兒健康狀況的第一手資料,合理搭配幼兒膳食。

為了給幼 兒提供優(yōu)越的伙食條件,我園新購(gòu)了消毒柜、削皮機(jī)、面條機(jī)、攪餡 兒機(jī)各一臺(tái),還設(shè)立了專門的食堂管理員負(fù)責(zé)膳食的粗細(xì)搭配,營(yíng)養(yǎng) 均衡。

在日常工作中, 我園注重培養(yǎng)保教人員的責(zé)任意識(shí)、 服務(wù)意識(shí), 認(rèn)真與各崗位人員簽訂崗位責(zé)任書,就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)及晨午 檢等工作制定細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。

我園一直以來(lái)都將安全工作作為重中之重來(lái)抓, 我們成立了安全 檢查小組,對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械、消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備 及食堂設(shè)施進(jìn)行定期檢查,并進(jìn)行了檢修。

抓好幼兒接送的安全工作,強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,實(shí)行人 卡分離,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。

為保證安全,防止不法分子入 園接丟孩子,要求家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。

教師要確認(rèn)身 份再將孩子交給家長(zhǎng)。

門衛(wèi)要對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤查和登記,方可準(zhǔn)其 入園。

為了促進(jìn)安全工作的落實(shí),我園與教師和家長(zhǎng)分別簽訂了《安全 工作責(zé)任書》 ,增強(qiáng)教師及家長(zhǎng)的安全意識(shí)。

我園將安全制度制作成 制度板,懸掛于幼兒園的顯著位置,讓每一位員工時(shí)刻敲響安全的警 鐘。

(六)存在的問(wèn)題及今后的發(fā)展方向。

金無(wú)足金,人無(wú)完人。

這一年來(lái)雖然我們盡心盡力,但在工作 中還有一些不足之處。

在今后的工作中, 我們將在以下方面加以改善:

1、要將安全工作進(jìn)一步細(xì)化,采取可行的措施杜絕各類安全事 故的發(fā)生。

2、日常的教學(xué)管理要狠抓落實(shí),教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制定要 更加具有針對(duì)性。

對(duì)教師的培訓(xùn)還要加大力度,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里 培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。

3、保育工作的管理還要大力度。

4、積極爭(zhēng)取獲得社會(huì)和上級(jí)部門的支持,爭(zhēng)取資金,早日達(dá)到 省級(jí)示范園水平。

在新學(xué)年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地,永不 服輸、積極向上的精神。

為某區(qū)幼兒園的美好明天,努力奮斗。

光陰似箭,xx年又要過(guò)去了。

在過(guò)去一年里,在局主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其他同志的支持與配合下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,積極主動(dòng)地同局一班人,團(tuán)結(jié)一致,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,盡心盡責(zé),扎實(shí)有效的做好科技計(jì)劃工作。

1、加強(qiáng)科技發(fā)展計(jì)劃的評(píng)審立項(xiàng)工作,經(jīng)濟(jì)效益明顯。

為貫徹區(qū)委、區(qū)政府建立“陽(yáng)光政府”的指示精神,增強(qiáng)科技決策的透明度,進(jìn)一步規(guī)范了科技計(jì)劃項(xiàng)目的立項(xiàng)程序。

同時(shí)對(duì)以往項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行了考核;根據(jù)項(xiàng)目的科技含量、創(chuàng)新性、市場(chǎng)前景、經(jīng)濟(jì)效益等情況,篩選出xx個(gè)項(xiàng)目推薦給專家論證。

本著“公開(kāi)、公正、透明”的原則,于xx年1月16日組織xxx等省市x名專家,對(duì)我區(qū)xx年度的科技發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行了評(píng)估論證,現(xiàn)場(chǎng)打分。

最后按得分高低,從xx項(xiàng)科技項(xiàng)目中確定xx項(xiàng)準(zhǔn)予立項(xiàng)扶持,其中工業(yè)項(xiàng)目xx項(xiàng)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目xx項(xiàng)、社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目x項(xiàng),并給予總額xx萬(wàn)元的科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持。

該批項(xiàng)目實(shí)施后預(yù)計(jì)可年新增產(chǎn)值近x億元,利稅及收益過(guò)x億元,形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將極大地促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步健康發(fā)展。

在科技三項(xiàng)資金及相關(guān)優(yōu)惠政策扶持下,各類科技計(jì)劃項(xiàng)目取得良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

利稅xx萬(wàn)元;xxxx制品有限公司實(shí)施的“xxx”項(xiàng)目已進(jìn)入小批量生產(chǎn)階段,新增產(chǎn)值xx萬(wàn)元,利稅xx萬(wàn)元。

年終述職報(bào)告的格式篇十二

述職報(bào)告概念:述職報(bào)告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。

述職報(bào)告構(gòu)成:述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。

1.首部。

主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。

(1)標(biāo)題。

述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。

單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。

正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。

(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。

標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。

向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫明稱謂。

2.正文。

由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。

(1)導(dǎo)言。

包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。

這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。

(2)主體。

這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。

(3)結(jié)尾。

一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。

3.落款。

包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。

也可以將署名放在標(biāo)題之下。

我于xxxx年xx月取得小學(xué)語(yǔ)文一級(jí)教師資格。

在任現(xiàn)職期間,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處做好學(xué)生的表率。

安心扎根山區(qū),敬業(yè)樂(lè)教,恪盡職守,關(guān)愛(ài)學(xué)生。

現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來(lái)的情況具體總結(jié)如下:

任現(xiàn)職以來(lái),我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,全面貫徹黨的教育方針和政策,教育思想和教學(xué)態(tài)度端正,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),服從安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),不斷提高自身的法律意識(shí),以法制約束、規(guī)范自己的執(zhí)教行為,增強(qiáng)以人為本、以法從教的觀念。

為了做好學(xué)生的表率,我事事都用《中小學(xué)教師道德規(guī)范》檢查自己的言行,時(shí)時(shí)事事從嚴(yán)要求自己,小到語(yǔ)言、衣著等生活瑣事。

凡是要求學(xué)生做到的,我必須先做好;凡是要求學(xué)生不要做的,我首先不做。

如上課不遲到這一點(diǎn),凡是我上的課,我都提前到教室門口候課。

同事間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì),努力把學(xué)生教好,使他們健康成長(zhǎng)。

在教育過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,教育學(xué)生重視以人為本,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,因材施教,既重視誘導(dǎo)學(xué)生良好品質(zhì)的發(fā)展,又重視對(duì)學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面的指導(dǎo)和培養(yǎng)。

在班級(jí)管理中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,制定并實(shí)施班規(guī),培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力。

注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,寓思想教育、理想教育、情操熏陶于語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)之中,提高他們對(duì)學(xué)習(xí)的信心。

對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生,我總是用寬容的態(tài)度對(duì)待,耐心說(shuō)服他承認(rèn)錯(cuò)誤,用說(shuō)理的方式幫其分析犯錯(cuò)造成的危害性,用真、善、美去陶冶他們的心靈,細(xì)心的觀察他的變化,等待他的轉(zhuǎn)變。

重視和家長(zhǎng)密切聯(lián)系,及時(shí)交換意見(jiàn),取得家長(zhǎng)的支持。

由于工作得法,深受學(xué)生的歡迎,家長(zhǎng)的信任,領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

在2013至2014學(xué)年度中,還被評(píng)為縣優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員。

在教學(xué)工作中,我不但認(rèn)真鉆研教學(xué)科的教學(xué)大綱和教材內(nèi)容,探索教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)和科研水平,而且在教學(xué)中,積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性思維,提高學(xué)生自學(xué)能力。

引導(dǎo)學(xué)生掌握教材內(nèi)容,加強(qiáng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力的訓(xùn)練,并從教材中尋覓作文知識(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行作文寫作指導(dǎo),提高學(xué)生的寫作水平。

為了上好課,我常上網(wǎng)查資料,制作課件等,盡量做到不出差錯(cuò),力求字、詞、句、義準(zhǔn)確無(wú)誤。

課后細(xì)心批改每個(gè)學(xué)生的作業(yè),對(duì)出錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)。

為了學(xué)生能更直觀的`感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我盡量將課程形象化。

運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。

為了使學(xué)生健康成長(zhǎng),我努力減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),使學(xué)生有時(shí)間玩;有時(shí)間鍛煉;有時(shí)間接觸社會(huì);有時(shí)間思考;有時(shí)間從事自己喜愛(ài)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

幾年來(lái),我所任教學(xué)科的合格率、優(yōu)秀率均名列鎮(zhèn)的前三名。

在教研方面,我能積極參加校內(nèi)外開(kāi)展的教研活動(dòng),并多次開(kāi)展示范教學(xué)。

在2014學(xué)年度的優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中,獲鎮(zhèn)比賽第三名。

在2013至2014學(xué)年度中,還被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師。

為了更好的做好本職工作,適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展。

我除了自學(xué)完大專的全部課程外,還經(jīng)常閱讀《廣東教育》、《師道》、《小學(xué)語(yǔ)文教師》等報(bào)刊雜志和一些有價(jià)值的書籍來(lái)充實(shí)自己。

為得是更好的掌握新的教育教學(xué)信息,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念,借鑒名師的教育教學(xué)方法,提高自己的理論業(yè)務(wù)水平,更好地效力于課堂改革,更新教育教學(xué)方法。

為了山區(qū)的教育事業(yè),我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,獻(xiàn)出一份光和熱。

年終述職報(bào)告的格式篇十三

在xx區(qū)大托鎮(zhèn),提起鎮(zhèn)長(zhǎng)陳文華,沒(méi)有人不說(shuō)“陳鎮(zhèn)長(zhǎng)沒(méi)架子,知民、愛(ài)民、為民”。大托鎮(zhèn)的尋常百姓、農(nóng)村干部、機(jī)關(guān)工作人員一說(shuō)起陳鎮(zhèn)長(zhǎng),印象中就是對(duì)待工作如“拼命三郎”、執(zhí)行規(guī)定如鐵臉包公,對(duì)待群眾象兄弟姐妹。其務(wù)實(shí)奮進(jìn)的工作作風(fēng)、胸襟坦蕩的君子風(fēng)格,深受群眾歡迎和喜愛(ài)。20xx年,大托鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政稅收1.12億元,在第四屆xx市“十強(qiáng)街鎮(zhèn)”評(píng)比中再次獲得綜合實(shí)力排名第一,并取得了“四次進(jìn)榜十強(qiáng)、三屆連續(xù)榜首”的好成績(jī),陳文華個(gè)人也多次受到了市、區(qū)的嘉獎(jiǎng)。

20xx年7月,他剛到任大托鎮(zhèn)就一頭扎進(jìn)村里,搞了近一個(gè)月的調(diào)研。他說(shuō)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部只有多下村,才能聽(tīng)到最真實(shí)的群眾心聲?!蹦菚r(shí)候,大托鎮(zhèn)剛剛進(jìn)入拆遷開(kāi)發(fā)期,很多村都還不富裕,很多群眾的觀念還未轉(zhuǎn)變,特別是有些上了年紀(jì)的老人把失去土地視為“世界末日”。對(duì)此,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)看在眼里,急在心上,“項(xiàng)目建設(shè)推不動(dòng),地方就沒(méi)發(fā)展,地方不發(fā)展,群眾就不能致富”。為抓發(fā)展,推動(dòng)建設(shè),一是轉(zhuǎn)變思想觀念,確保項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境優(yōu)。他組織各村書記到洞井、紅星等先期開(kāi)發(fā)的兄弟單位學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)化建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn);堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn),請(qǐng)來(lái)長(zhǎng)株潭一體化辦公室的教授講大課;結(jié)合實(shí)際,制定符合鎮(zhèn)情的《黨員手冊(cè)》,把支持重點(diǎn)工程建設(shè)寫入先進(jìn)黨員的條件。通過(guò)各種宣傳、教育,廣大黨員和村級(jí)班子漸漸改變守舊思想,投入到為項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展服務(wù)上來(lái),形成了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,吸引了更多的項(xiàng)目落戶大托鎮(zhèn),三年來(lái)先后有50個(gè)大大小小項(xiàng)目在大托鎮(zhèn)啟動(dòng)。二是加大招商引資,確保項(xiàng)目入駐前景好。在項(xiàng)目招商上,他堅(jiān)決推行“你賺錢,我收稅”、“你發(fā)財(cái)、我發(fā)展”的“雙贏”理念,建立招商引資首問(wèn)工作責(zé)任制、全程跟蹤負(fù)責(zé)制,提供全方位服務(wù),確保項(xiàng)目“進(jìn)得來(lái),留得住,能發(fā)財(cái),能發(fā)展”;對(duì)重大招商引資項(xiàng)目,他總是親自負(fù)責(zé),多方協(xié)調(diào),跟蹤落實(shí)。近年引進(jìn)的中信新城項(xiàng)目總投資達(dá)56億元,占地2028畝,是xx市單個(gè)引資項(xiàng)目投入資金之最。同時(shí),鑫遠(yuǎn)投資、福建力恒物流等一大批項(xiàng)目發(fā)展迅猛,湘江天幕項(xiàng)目和世界環(huán)保文化博覽園等項(xiàng)目立項(xiàng)在即,全鎮(zhèn)形成了環(huán)保工業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、建安產(chǎn)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊。三是親自參與拆遷服務(wù),確保項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)快。在項(xiàng)目征地拆遷工作中,他總是身先士卒,堅(jiān)守一線。在各個(gè)項(xiàng)目拆遷指揮部,總能看到他忙碌奔波的身影,在拆遷群眾的家中,總能聽(tīng)到他苦口婆心的政策宣講。特別是20xx年湘江景觀道路動(dòng)工修建期間,他帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾不分日夜、加班加點(diǎn),加速項(xiàng)目的拆遷騰地。母親重病,沒(méi)有時(shí)間照顧,女兒讀高中,沒(méi)有時(shí)間輔導(dǎo),連老婆對(duì)他每晚11點(diǎn)后回家都習(xí)以為常。因?yàn)樗呐?,更多?人感受到了城市化進(jìn)程帶來(lái)的好處和希望,更多的人投入到了支持項(xiàng)目中來(lái)。

陳文華同志有一個(gè)習(xí)慣,就是隨身攜帶“民情記錄本”,隨時(shí)隨地把看到的、聽(tīng)到的群眾困難和意見(jiàn)記錄在本子上,凡是能夠當(dāng)場(chǎng)解決的就立即解決,自己不能解決的,就通報(bào)給鎮(zhèn)黨委、政府集體研究解決。為群眾辦實(shí)事、解決難題上,一是不遺余力做實(shí)事。很多干部群眾都知道,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)在招待經(jīng)費(fèi)上卡得很嚴(yán),當(dāng)面背面都有人講他“摳門”,但在民生民計(jì)上卻非常大方。每年的鎮(zhèn)人大會(huì)上,他都要確定幾件“實(shí)事工程”。如:鄉(xiāng)村公路的修繕、農(nóng)村改水改廁工程、社會(huì)救助體系的健全等。近年來(lái),大托鎮(zhèn)通過(guò)爭(zhēng)取支持和自行投入的方式,實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村公路的全部硬化,組級(jí)道路的明顯改善,徹底解決了群眾行路難的問(wèn)題;農(nóng)村危房改造達(dá)80余戶,敬老院投資200余萬(wàn)元進(jìn)行修繕和改造,形成了良好的居住環(huán)境;社會(huì)保障體系不斷完善,大病有救助,小病可報(bào)銷,住房有補(bǔ)貼。二是不畏艱難保平安。人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全在他心中始終處于第一位。每年汛期到來(lái)之際,他都要親自巡堤,查看各個(gè)險(xiǎn)段的修繕情況,每年籌措百萬(wàn)資金用于改善水利設(shè)施。汛期,他總是堅(jiān)守一線,與群眾共進(jìn)退,除草清障、巡堤查患,險(xiǎn)情處理。特別是20xx年冰災(zāi)期間,陳文華同志心憂群眾安危,不顧個(gè)人安危,參與鎮(zhèn)域內(nèi)10多公里道路鏟冰清障,總是最早到最晚離開(kāi)。災(zāi)情最為嚴(yán)重的日子,曾經(jīng)三天三夜不眠不休,24小時(shí)巡查過(guò)渡房,轉(zhuǎn)移群眾200余人次,確保了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。三是扶貧幫困總慷慨。對(duì)待貧困群眾,向來(lái)節(jié)儉的他從不吝嗇。每次到貧困家庭慰問(wèn),他總是自掏腰包無(wú)私贊助貧困子弟學(xué)費(fèi)?!?.12”地震后,他最先發(fā)起捐款倡議,同時(shí)也是機(jī)關(guān)干部中捐得最多的一個(gè)。

陳文華同志始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),始終把“堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,清清白白為官”作為自己從政和干事的座右銘。一是始終堅(jiān)持自警自勵(lì),筑牢思想道德防線。陳文華同志有一個(gè)習(xí)慣,不管工作多忙多累,不管回家多晚,臨睡前必須讀讀書看看報(bào)才能踏實(shí);每個(gè)月都會(huì)到書市自費(fèi)淘上一、二本好書,特別是反腐倡廉、人生哲理方面的書籍幾乎是看見(jiàn)就買,買了就讀。正是因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí),陶冶了情操,以一種淡泊、健康的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的權(quán)力和職責(zé),真正做到了不為名所累,不為物所惑,不為人情所困。二是始終堅(jiān)持公平公正,嚴(yán)格按原則和規(guī)矩辦事。做為一鎮(zhèn)之長(zhǎng),小到一餐飯的費(fèi)用報(bào)銷,大到上千萬(wàn)元的項(xiàng)目投資,審批的權(quán)限都在手上。對(duì)此,他從不看做一種權(quán)力,而當(dāng)做一份責(zé)任,無(wú)論是面對(duì)干部、群眾,還是老同學(xué)、老同事、老朋友,都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行綜合財(cái)政預(yù)算的審批程序,依法定期向鎮(zhèn)人大主席團(tuán)報(bào)告工作,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)越權(quán)審批,不按程序撥款,不按規(guī)定開(kāi)支的情況。三是始終堅(jiān)持清正廉潔,只講奉獻(xiàn)不謀私利。在項(xiàng)目拆遷過(guò)程中,陳文華同志始終堅(jiān)持在執(zhí)行政策的前提下,為老百姓爭(zhēng)取最大權(quán)益。個(gè)別拆遷群眾為爭(zhēng)取利益常常會(huì)塞些紅包禮金,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)總是當(dāng)面退還,和藹地說(shuō)“有這份心意,我就覺(jué)得自己的努力和付出是值得的”。傳統(tǒng)節(jié)日,工作下屬、項(xiàng)目老板登門拜訪,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)總是婉言拒絕,贈(zèng)送的物品現(xiàn)金如數(shù)退還,確因無(wú)法退還本人的,就上繳紀(jì)委。有一次,一個(gè)老板以送茶葉為名,將2萬(wàn)元現(xiàn)金裝在茶葉盒內(nèi)送給鎮(zhèn)長(zhǎng),陳鎮(zhèn)長(zhǎng)敏銳發(fā)覺(jué),當(dāng)即退還,并嚴(yán)厲指責(zé),那個(gè)老板滿臉羞愧地走了。四是始終堅(jiān)持公道正派,管好身邊人。在嚴(yán)格管好自己的同時(shí),他從不放松管好自己的親戚、下屬,做到不縱容、不包庇。在大托鎮(zhèn)工作三年來(lái),其配偶、下屬工作人員沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。他也沒(méi)有因私情給親戚、下屬一個(gè)工程、一份工作、一份私利。

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

年終述職報(bào)告的格式篇十四

“大學(xué)”一個(gè)莘莘學(xué)子們夢(mèng)寐以求的地方,也是無(wú)數(shù)人通往理想道路的階梯,對(duì)于這個(gè)大學(xué),我也曾做過(guò)無(wú)數(shù)次的幻想,在幻想中描繪出了一幅幅宏偉壯麗的人生藍(lán)圖,在藍(lán)圖中大學(xué)就是一座金碧輝煌的殿堂。

在大學(xué)生活中,我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書,我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要,關(guān)系到是否能構(gòu)成正確的人生觀和世界觀。所以無(wú)論在什么狀況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。

無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實(shí)的遵行它。和同學(xué)友好相處,建立深厚的友誼,尊重師長(zhǎng),和老師們建立深厚的情誼。并堅(jiān)信助人是快樂(lè)之本。以前只是覺(jué)得幫忙別人感到很開(kāi)心,是一種傳統(tǒng)美德。此刻我理解道理,樂(lè)于助人不僅僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會(huì)得到很多利益,幫忙別人的同時(shí)也是在幫忙自己。回顧四年,我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候以前幫忙過(guò)他們,相對(duì)的,在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。

對(duì)于老師,我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫忙我。如果沒(méi)有老師的幫忙,我不可能在知識(shí)的海洋里順風(fēng)順?biāo)?,揚(yáng)帆暢行。我此刻領(lǐng)悟到,與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行,不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的職責(zé)。一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就得對(duì)社會(huì)負(fù)起必須的職責(zé)義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的職責(zé),在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

大學(xué)生活最經(jīng)典的說(shuō)法是魯迅先生的三部書:大一是《徬徨》,大二是《吶喊》,而大三是《朝花夕拾》。其實(shí)不然.大學(xué)生活雖說(shuō)是多姿多彩的,但也需要我們?nèi)グ盐蘸蜕钊梭w會(huì).有人說(shuō):“平凡的大學(xué)生有著相同的平凡,而不平凡的大學(xué)卻有著各自的輝煌?!钡隳軌蜻x取平凡,但卻不能夠選取平庸;能夠的話,相信誰(shuí)都想不平凡。

外面蟬聲不絕于耳,我在家里暢想大學(xué)生活會(huì)是怎樣一番景象。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,外面蟬聲依舊不絕于耳,仿佛就是一年前那些一樣,仿佛我還是那個(gè)稚嫩的高中生畢業(yè)生。但我明白我不是,大學(xué)生活讓我逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái),讓我許多事情都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

進(jìn)入了大學(xué)的第一年,雖然校園沒(méi)有多美.多么寬闊。但是,讓我感覺(jué)到我里成功的大門不遠(yuǎn)了,這個(gè)校園的就業(yè)還是很好的,我很喜歡,我所學(xué)的機(jī)車車輛系,是一個(gè)很好的專業(yè)。我相信自己的將來(lái)必須會(huì)很好的,跟我們機(jī)車機(jī)輛系一樣,都會(huì)成為輝煌的發(fā)展的。來(lái)到了大學(xué)的校門,我想到了很多很多,我也做出了很多的計(jì)劃:

首先是要確立目標(biāo)和計(jì)劃,放遠(yuǎn)目光。古人有“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,毛澤東也有“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。沒(méi)有目標(biāo)便沒(méi)有前進(jìn)的努力方向,也毫無(wú)動(dòng)力可言。爭(zhēng)取畢業(yè)拿到畢業(yè)證,人際關(guān)系網(wǎng)就應(yīng)多大,實(shí)踐潛力應(yīng)有到達(dá)怎樣的程度等等。而且,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又是一個(gè)個(gè)小怒表實(shí)現(xiàn)的連貫過(guò)程。如一天記5個(gè)單詞,到考前便可記到很多。但,這需要堅(jiān)持和毅力。

第二,是要放遠(yuǎn)眼光,是指不被暫時(shí)的情緒和情緒所拖所沉溺,要成就大事業(yè),就務(wù)必大事抓緊,小事放松。如,不要被上網(wǎng)玩游戲等所帶來(lái)的滿足感所一向沉溺,孰不知,暫時(shí)滿足的背后的更大的空虛。相信大家都有這種體會(huì)。

大學(xué)是一個(gè)充滿才華、學(xué)問(wèn),同時(shí)又是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的小舞臺(tái)、小社會(huì)。我們每一個(gè)人就在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著不同的主角,那我們何不努力將自己的主角扮演得!作為一個(gè)大學(xué)生,我們都渴望樂(lè)觀用心而不是盲目沖動(dòng),大膽而不大肆妄為,敢說(shuō)敢想而不空想,深思探究而不亂想鉆牛角尖,那就讓我們把握青春,在那里鍛煉自己吧!在組織活動(dòng)中留下你辛苦的身影,在社團(tuán)活動(dòng)中展現(xiàn)你最秀麗的風(fēng)采,在志愿活動(dòng)中奉獻(xiàn)你的一份力量。在那里你得到不僅僅是一種知識(shí),更是一種人生最寶貴財(cái)富。

回望大學(xué)大學(xué)一年,不禁感慨萬(wàn)千,高中時(shí)我明白我還未成年,父母還會(huì)保護(hù)我,但此刻我就明白我長(zhǎng)大了,不可能再有誰(shuí)在你前面為你遮擋那些風(fēng)雨,自己要做自己心靈疲憊的港灣。風(fēng)雨中,父母那一雙雙期望的眼神是我的動(dòng)力!總之,大學(xué)生活能夠很簡(jiǎn)單,也能夠很沉重,能夠很單調(diào),也能夠很豐富,能夠很舒暢,也能夠很痛心他就像一壇五味醋,我從中嘗出了酸甜苦辣咸甚至更多,并獲得了很多感悟,這些所得將作為我人生的寶貴財(cái)富,讓我以后的道路走得更加堅(jiān)實(shí)有力。

感謝你,我的大學(xué),正是在你給我的每一種挑戰(zhàn)與機(jī)遇中,我懂得了生活,懂得了學(xué)習(xí),懂得了時(shí)間,懂得了成長(zhǎng),懂得了奮斗和拼搏。

我不明白未來(lái)能否成功,既然選取遠(yuǎn)方,就注定要風(fēng)雨兼程;也許身后襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線,那留給世界的就只能是背影!

年終述職報(bào)告的格式篇十五

我是__年7月起進(jìn)入廣州青年志愿者協(xié)會(huì),并擔(dān)任愛(ài)心宣講團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)。

從入會(huì)做志愿者至今,只有5個(gè)月,短短時(shí)間內(nèi),我熟悉了協(xié)會(huì)的運(yùn)做模式,認(rèn)識(shí)了志愿者隊(duì)伍中一批非常優(yōu)秀的志愿者,譬如__、__、__、等等,他們對(duì)這份事業(yè)的執(zhí)著,也感動(dòng)和帶動(dòng)我堅(jiān)持著這份無(wú)償?shù)母冻?。年度述職考核,我將就這段時(shí)間的志愿者工作情況、自我評(píng)價(jià)和今后發(fā)展思路分別進(jìn)行說(shuō)明。

一、本人的志愿者工作。

1.熟悉協(xié)會(huì)的整體運(yùn)作方式。

因我個(gè)人本職工作屬對(duì)外業(yè)務(wù)性質(zhì),我所了解的許多機(jī)構(gòu)、企業(yè)都有其獨(dú)特的文化;相關(guān)運(yùn)作也有一定的差異。為了自己日后開(kāi)展志愿者服務(wù)工作的方便,初到協(xié)會(huì)工作的我,每次準(zhǔn)時(shí)列席例會(huì),學(xué)習(xí)和了解協(xié)會(huì)的運(yùn)作情況和各總隊(duì)的工作方式。希望自己能較快融入新的團(tuán)體中。很幸運(yùn)的是,我發(fā)現(xiàn)我們協(xié)會(huì)秘書處的專職工作人員都是精神飽滿、平易近人、樸實(shí)勤奮、年紀(jì)與我相仿的青年人,協(xié)會(huì)各總隊(duì)的運(yùn)作都成功順暢、自主發(fā)展、各具特色,高管部門中象招募培訓(xùn)部,很快就做出了自己的貢獻(xiàn)……工作風(fēng)格都是隨和而高效。在各位的幫助和啟發(fā)下,我已經(jīng)熟悉了協(xié)會(huì)的基本情況,并已開(kāi)始開(kāi)展自己團(tuán)隊(duì)的志愿工作。

2.參加具體的志愿者工作。

剛到協(xié)會(huì),我準(zhǔn)時(shí)列席例會(huì)和其他會(huì)議(如協(xié)會(huì)與富力的戰(zhàn)略合作新聞發(fā)布會(huì)等);通過(guò)各種必要的會(huì)議,了解協(xié)會(huì)整體的運(yùn)作情況。

在中秋期間代表協(xié)會(huì)和愛(ài)心宣講團(tuán),慰問(wèn)部分援助非洲塞舌爾志愿者的家屬。

我和__也一并策劃了愛(ài)心宣講團(tuán)愛(ài)心宣講大使的海選方案(后因客觀原因暫停海選活動(dòng))。

受協(xié)會(huì)委托,我作為志愿者嘉年華活動(dòng)文藝表演區(qū)的總召集人,為嘉年華文藝表演活動(dòng)做了緊張的前期準(zhǔn)備工作,在各召集人的幫助下、協(xié)會(huì)秘書處的支持下,已經(jīng)籌備了70多個(gè)民間節(jié)目以及一場(chǎng)民謠專場(chǎng),這還是未計(jì)算大學(xué)、合作團(tuán)體的節(jié)目資源。雖然最后嘉年華活動(dòng)也因客觀原因暫停,但各志愿者的辛勤付出還是卓有成效,部分資源我已經(jīng)轉(zhuǎn)給“愛(ài)心擁抱__晚會(huì)”的籌備組同志。

我受邀參加了醫(yī)療總隊(duì)的年終表彰大會(huì),向一群朝氣蓬勃、組織嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療總隊(duì)的志愿者們學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)維系和激勵(lì)的技巧。參加了“傳說(shuō)廣州”服務(wù)總隊(duì)黎東主持的圣誕晚會(huì),向一群外國(guó)朋友宣講,并對(duì)下階段與“傳說(shuō)廣州”服務(wù)總隊(duì)合作的設(shè)想達(dá)成共識(shí),積累了人力支持。

我也參加了我們協(xié)會(huì)重點(diǎn)建設(shè)的社區(qū)志愿者隊(duì)伍——富力廣場(chǎng)業(yè)主義工隊(duì)服務(wù)活動(dòng),親自了解富力業(yè)主義工隊(duì)的志愿服務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r、隊(duì)伍骨干人員的問(wèn)題思考等等。

愛(ài)心宣講團(tuán)也是協(xié)會(huì)__年準(zhǔn)備籌建并在__年重點(diǎn)發(fā)展的一只為協(xié)會(huì)的對(duì)外宣講志愿者精神,吸引更多個(gè)人和團(tuán)體加入志愿者行列來(lái)的宣傳隊(duì)伍。該團(tuán)隊(duì)的組建經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的醞釀和公開(kāi)招募,終于在__年1月1日元旦當(dāng)天,舉行了組建會(huì)議!在第一次會(huì)議上也決定了我們團(tuán)隊(duì)本年的發(fā)展目標(biāo)、上半年的重點(diǎn)工作、第一季度以及本月的具體工作以及分工等。我也和部分團(tuán)員參加了招募培訓(xùn)部的培訓(xùn),并在培訓(xùn)會(huì)上親自宣講我們團(tuán)隊(duì)的工作,以便吸收更多的志愿者加入我們團(tuán)隊(duì)以便開(kāi)展工作。目前已初步具備發(fā)動(dòng)活動(dòng)的基礎(chǔ)。具體項(xiàng)目已在開(kāi)展組織工作。

二、自我評(píng)價(jià)。

在協(xié)會(huì)做志愿者的不長(zhǎng)時(shí)間里,我已經(jīng)很快融入集體中,并在組織活動(dòng)、組建隊(duì)伍中作了一些努力。長(zhǎng)久以來(lái),“志愿者”是我一個(gè)烏托邦式的夢(mèng)想,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)實(shí)踐它,我非常珍惜,我已經(jīng)在如何做志愿者方面努力奉獻(xiàn)出自己的一份力并盡量正確引導(dǎo)新加入的朋友們。

我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)策劃等方面能力以及臨場(chǎng)應(yīng)變和處理問(wèn)題的能力,是比較好的,而且我善于思考宏觀發(fā)展問(wèn)題,同時(shí)在細(xì)節(jié)執(zhí)行方面非常認(rèn)真;工作風(fēng)格樸實(shí)而高效,協(xié)作能力好,喜歡傾聽(tīng)各類意見(jiàn)和建議;能包容不同類型的伙伴;發(fā)現(xiàn)同志們的優(yōu)點(diǎn),習(xí)慣鼓勵(lì)他人。和團(tuán)隊(duì)的另一負(fù)責(zé)人淑敏的合作非常愉快,和協(xié)會(huì)秘書處的各位同志、各總隊(duì)都保持了良好的溝通。

目前,我最欠缺的,可能是如何廣泛整合協(xié)會(huì)資源并充分發(fā)動(dòng)宣講活動(dòng),需要各位給我以及我們團(tuán)隊(duì)一些組織時(shí)間和實(shí)踐方面的配合。

三、愛(ài)心宣講團(tuán)的發(fā)展思路。

協(xié)會(huì)和媒體的合作是非常順暢的,但協(xié)會(huì)與公眾的整體直接接觸,還主要是靠一些公開(kāi)活動(dòng),沒(méi)有常規(guī)的隊(duì)伍走出去。如果說(shuō),有心人看報(bào)道或查詢網(wǎng)址從而登記為志愿者,確實(shí)是很有效的推廣辦法。但如果能走出去,到人民群眾中去發(fā)動(dòng),到機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)中去發(fā)動(dòng),應(yīng)該是媒體宣傳的有效補(bǔ)充。協(xié)會(huì)秘書處也非常明確看到了這方面的需要,所以成立了愛(ài)心宣講團(tuán)。

愛(ài)心宣講團(tuán)未來(lái)的發(fā)展,將形成雙管齊下的方式進(jìn)行,左手“定點(diǎn)宣講”,右手“流動(dòng)宣講”:定點(diǎn)宣講——我們將力爭(zhēng)在北京路、中華廣場(chǎng)、天河城、上下九、大學(xué)城等形成定點(diǎn)宣講隊(duì);流動(dòng)宣講——我們將會(huì)在大學(xué)、企業(yè)、各類機(jī)構(gòu)團(tuán)體等組織宣講報(bào)告會(huì)。任何一種方式,都將圍繞“宣傳志愿文化,籌集志愿資源”的主題循環(huán)展開(kāi)。

我和淑敏合作負(fù)責(zé)愛(ài)心宣講團(tuán)的發(fā)展,彼此合作互相尊重非常愉快!接下來(lái)一年,我們也將結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,組建出適合實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的組織架構(gòu)和骨干隊(duì)伍,務(wù)求靈活、高效、有序地開(kāi)展工作。

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