"通過計(jì)劃，我們可以有效地評估和分析自己的行動(dòng)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。"考慮到可能出現(xiàn)的問題和障礙，提前做好備案和預(yù)案。以下是一些成功人士的計(jì)劃心得分享，希望對大家有所啟發(fā)。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
本人xxxx，20xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，于20xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系，在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程?，F(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?；?將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫(yī)師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對患者的處理得當(dāng)；在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長.帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)瞬之間20xx年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互關(guān)懷下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)，具體總結(jié)如下：
在思想道德方面：
寵愛祖國，寵愛醫(yī)院，寵愛科室，主動(dòng)參預(yù)醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，主動(dòng)參預(yù)科室組織的?？评碚搶W(xué)問學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀看供應(yīng)理論指導(dǎo)。在臨床工作方面總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中誕生，但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀看，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o(hù)士，無時(shí)無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請教，主動(dòng)改進(jìn)工作方式方法，增加工作力氣，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，快速，準(zhǔn)時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，親熱協(xié)作，聽從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀看病情變化，精確準(zhǔn)時(shí)的填寫護(hù)理記錄單，消逝特殊準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理精確。
在新生兒的平安管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對家長的健康訓(xùn)練，避開嗆奶窒息，避開墜床，抱錯(cuò)，無論做任何操作都有家人監(jiān)督伴隨，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，保證診療護(hù)理的平安執(zhí)行。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，進(jìn)展。為了工作能順當(dāng)平安的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的`同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動(dòng)協(xié)作。在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面以感動(dòng)式服務(wù)理念來要求自己，希望全部的孩子都能健健康康的誕生，希望全部的產(chǎn)婦都能高開心而興奮興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將寵愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同進(jìn)展。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
新生兒科成立2年多了，在院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷支持和同事們的共同努力下，順利完成了2011年度的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健任務(wù)，新生兒科從只有四位醫(yī)生到現(xiàn)如今七位醫(yī)生，20名護(hù)士，并逐漸購置了cpap及嬰兒專用呼吸機(jī)等大型醫(yī)療設(shè)備，技術(shù)水平上升較快。病房設(shè)置床位20張，由于病房設(shè)置及人員不足等問題，一直與小兒內(nèi)科共同值班看門診、急診，全年門、急診量12000人，出院病人890人，平均住院日8.16天，門、急診量及出院病人數(shù)較去年有較大提高，全年搶救危重新生兒病例102人次，危重新生兒搶救成功率達(dá)95%，新生兒死亡病例僅有4人，有3例是極低出生體重兒，1例為復(fù)雜性先天性心臟病，因合并癥嚴(yán)重，家屬因經(jīng)濟(jì)及預(yù)后原因放棄進(jìn)一步治療后死亡，未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及事故，無醫(yī)患糾紛及賠償。在藥物所占比例較低的前提下全年完成經(jīng)濟(jì)收入310萬元。
感染檢測的重點(diǎn)科室，我們重視醫(yī)院感染管理及抗生素的合理應(yīng)用工作，年內(nèi)在醫(yī)療部感染辦的支持下，在每間病房門口設(shè)置洗手消毒液，對暖箱內(nèi)的早產(chǎn)兒在每次操作前用消毒液擦洗雙手，配有醫(yī)院感染管理檢測員，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防控制措施，防患于未然，最大限度的的減少院內(nèi)感染的發(fā)生，杜絕院內(nèi)感染爆發(fā)，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。在完善熟練原有醫(yī)療技術(shù)前提下，引進(jìn)并繼續(xù)開展了大劑量丙種球蛋白治療新生兒溶血病，大劑量氨溴索聯(lián)合cpap、氣管內(nèi)注入ps治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征，hie的藥物治療和綜合康復(fù)治療，嬰兒專用呼吸機(jī)的使用越加熟練，能及時(shí)有效地?fù)尵雀鞣N原因引起的呼吸衰竭患兒，繼續(xù)開展了新生兒靜脈高營養(yǎng)，與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗(yàn)等部門協(xié)同開展嬰幼兒遺傳代謝病的早期篩查，及時(shí)給予干預(yù)和治療，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為創(chuàng)建和諧科室、和諧醫(yī)院、和諧社會(huì)盡了力量。
附：典型病例：王小建之女，登記號551087，因產(chǎn)前胎心監(jiān)護(hù)發(fā)現(xiàn)心率極快急癥行剖宮產(chǎn)后轉(zhuǎn)入我科，患兒為第一胎第一產(chǎn)，出生時(shí)患兒經(jīng)皮測血氧飽和度76%，呼吸急促，哭聲反應(yīng)差，面色發(fā)紺，三凹征陽性，雙肺呼吸音稍低，無明顯羅音，心率300次/分，心音低鈍，腹平軟，四肢肌張力低下，入院診斷為“先天性預(yù)激綜合征、室上性心動(dòng)過速、高危兒”，科室值班人員立即給予吸氧、保暖、建立靜脈通路，立即應(yīng)用西地蘭強(qiáng)心轉(zhuǎn)率，監(jiān)測生命指征，患兒漸轉(zhuǎn)安靜，面色紅潤，入院1.5小時(shí)后轉(zhuǎn)為竇性心律，精神吃奶良好，此后完善輔助檢查，明確診斷為“先天性心臟?。ǚ块g隔缺損、預(yù)激綜合征）、先天性室上性心動(dòng)過速”，給予小劑量地高辛口服維持，定期門診隨訪，現(xiàn)患兒已有5個(gè)月，未在有心動(dòng)過速發(fā)作。家長對治療效果非常滿意，給我們醫(yī)院、科室贈(zèng)送了錦旗。
根據(jù)科室發(fā)展需要，2011年擬引進(jìn)醫(yī)生2人（博士、碩士各一人），由于各種原因未能如愿，至此共有醫(yī)生7人，其中6人有碩士學(xué)位，護(hù)士20人，基礎(chǔ)水平較好，但過于年輕，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，加之懷孕、生育等因素，醫(yī)護(hù)人員仍顯不足，離三甲醫(yī)院要求還有一定差距。2011年1名研究生順利畢業(yè)，又有兩名研究生入科實(shí)習(xí)，新招收碩士生2人，指導(dǎo)在職研究生2人，年內(nèi)參加醫(yī)學(xué)院課堂授課24學(xué)時(shí)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生160余人次。重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，不斷更新知識，積極參加國內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，學(xué)習(xí)國內(nèi)外本專業(yè)先進(jìn)知識并應(yīng)用于臨床，解決病兒疾苦，積極參與醫(yī)院和科室的宣傳工作。年內(nèi)參與組織成立了濰坊市醫(yī)學(xué)會(huì)新生兒學(xué)會(huì)，當(dāng)選副主任委員。
2011年發(fā)表論文2篇，修回論文3篇，參編著作一部（副主編），指導(dǎo)參與完成“血清胱抑素c在評價(jià)新生兒高膽紅素血癥腎損害中的臨床價(jià)值”獲市科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，另一項(xiàng)課題“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價(jià)新生兒窒息腎損害中的意義”已順利完成，經(jīng)專家鑒定為國內(nèi)領(lǐng)先水平。
由于醫(yī)護(hù)人員相對年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，受病房條件、診療技術(shù)水平、儀器設(shè)備及人員水平所限，在開展新技術(shù)、危重病人搶救方面還有一些不足需要進(jìn)一步改進(jìn)。
科室目前擁有嬰兒呼吸機(jī)一臺，心電監(jiān)護(hù)儀4臺，微量輸液泵5臺，新生兒暖箱6個(gè)、光療箱5個(gè)、新生兒輻射搶救臺一臺，cpap輔助呼吸機(jī)一臺，微量血糖儀、經(jīng)皮測血氧飽和度儀及經(jīng)皮測膽紅素儀一臺，除呼吸機(jī)利用率較低外，其余儀器總體年利用率在80%左右，為科室增加了經(jīng)濟(jì)收入，有的設(shè)備本身幾乎不創(chuàng)造效益（如新生兒暖箱，每天僅收費(fèi)10元），但卻因此能收治許多病人，呼吸機(jī)限于年齡、體重影響，4月份引進(jìn)后應(yīng)用約30余日，但卻因此挽救了12名患兒的生命，其社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)濟(jì)效益。
由于種種原因，新生兒科在病房設(shè)置、人員配備、儀器設(shè)備等方面與我院的規(guī)模、名氣、地位相比仍有許多不足，缺乏應(yīng)急人力及轉(zhuǎn)運(yùn)搶救儀器，離衛(wèi)生部要求的規(guī)范化科室建設(shè)還有很大差距，難以在老院區(qū)完成規(guī)范化建設(shè)，我們要爭取條件，在進(jìn)一步完善熟練現(xiàn)有技術(shù)操作的前提下，早日在新院區(qū)建立nicu病房，配備訓(xùn)練有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療設(shè)備，熟練應(yīng)用呼吸機(jī)等高尖設(shè)備，提高對危重嬰兒的診療水平，進(jìn)一步降低嬰兒病死率，克服困難，開展早產(chǎn)兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯(lián)系，做好危急重癥新生兒的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，為把我科建成市內(nèi)領(lǐng)先，省內(nèi)一流的先進(jìn)科室而努力。
2012.01.15。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
2015轉(zhuǎn)瞬即逝，時(shí)光匆匆擋不住我們奮力前進(jìn)的步伐，新生兒科是一支充滿活力、有愛心、愛刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，時(shí)間的磨礪讓我們?nèi)遮叧墒?。在這一年里我們始終秉承病人至上的理念、質(zhì)量為核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。在醫(yī)院和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)之前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施、不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、基本情況。
科室護(hù)理力量：護(hù)理人員共8人，護(hù)工1人。其中主管護(hù)師1人，護(hù)師7人。完成工作：全年共收治病人余人，總收入約余萬元。搶救危重病人余人，各項(xiàng)收入均較前有所增長。
二、人員的培養(yǎng)。
新生兒是一個(gè)專科性比較強(qiáng)的科室，也是高風(fēng)險(xiǎn)的科室。隨著護(hù)理人員的變動(dòng)，也為明年科室的擴(kuò)建做準(zhǔn)備，護(hù)士呂媛通過嚴(yán)格的新入科培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，已經(jīng)順利能單獨(dú)倒班，而且對新生兒洗胃及留置胃管的護(hù)理、pdca的操作、常用儀器的操作及故障的排除都能熟練掌握。
另外培養(yǎng)了一名合格的護(hù)工。眾所周知新生兒消毒隔離尤為重要，培養(yǎng)一名無任何醫(yī)學(xué)常識的護(hù)工掌握相關(guān)流程，我付出了不少的心血。她從知其然、不知其所以然，到不僅自己能自覺遵循甚至還能指導(dǎo)別人遵循，這是我科所有護(hù)理人員共同努力的結(jié)果。因此第二季度院感質(zhì)控我科得了99.5分的滿意成績。
培養(yǎng)我科室護(hù)士分批至上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，豐富了我科護(hù)理人員對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，大大提升了早產(chǎn)兒的生存質(zhì)量。讓幾名34周的早產(chǎn)兒很順利的回到媽媽的懷抱，這樣不僅減少了患兒的痛苦同時(shí)也大大減少了家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三、
流程的改進(jìn)取得了良好的效果。
4月份，在護(hù)理部組織的安全管理月活動(dòng)中，我科自查自糾，大家集思廣益，在每位患兒床頭設(shè)計(jì)了一張治療單，治療單上顯示的是除輸液卡以外的內(nèi)容，將特殊治療及特殊護(hù)理集中，這樣一目了然便于交接，也不易遺漏。
針對新生兒皮膚嫩容易損傷壓紅的特點(diǎn)，重新制定了血氧探頭更換流程，增加了巡視與更換次數(shù)，大大減少了皮膚損傷的發(fā)生。
新生兒病情重、變化快，隨時(shí)面臨搶救，而科室面臨中夜班無醫(yī)生僅一名護(hù)士值班、病區(qū)封閉與外界聯(lián)系等安全隱患問題，現(xiàn)放置一部專用手機(jī)于科室，便于夜間搶救及時(shí)與值班醫(yī)生聯(lián)系。
四、科室護(hù)理工作完成情況。
深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，展開自查自糾。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長大查對2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無一例重大安全事故。
按照年初制定的分層培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，每月按計(jì)劃進(jìn)行理論及操作考核，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行護(hù)理查房和不良事故討論。鞏固了護(hù)理人員的基本技能，防微杜漸，對工作中的隱患及時(shí)處理。
新生兒科患兒小、病情重、容易發(fā)生變化、隨時(shí)可能面臨搶救，對此科室一直嚴(yán)格管理急救藥物及用物，積極安排應(yīng)急演練，增強(qiáng)護(hù)理人員的急救意識，在新生兒搶救工作中做到及時(shí)有效、分工明確、密切配合。
積極組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的院感知識，加強(qiáng)對醫(yī)療廢物分類放置的管理，對各種消毒液、無菌物品及時(shí)更換，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，特殊感染患兒用物專人專用專消毒，工作中嚴(yán)格督察，培養(yǎng)護(hù)理人員的良好習(xí)慣，使全員重視預(yù)防，大大控制了院內(nèi)感染的發(fā)生。
五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對出院患兒家屬進(jìn)行健康指導(dǎo)，并免費(fèi)贈(zèng)送42天復(fù)查健康手冊，指導(dǎo)家屬定期到我科為寶寶做健康體檢。
制定規(guī)范的出院回訪流程，對梅毒、缺血缺氧性腦病等特殊疾病的患兒在保證隱私的情況下，開展特異性延展性回訪服務(wù)，定專人負(fù)責(zé)，定期回訪，提醒患兒回院復(fù)查。這樣既提高了患者的滿意度，也降低了較長病程患兒的流失率。
我們積極開展母乳優(yōu)點(diǎn)的宣教工作，對在院的早產(chǎn)兒、低體重兒鼓勵(lì)家屬配合送母乳，并制定了嚴(yán)格的母乳接收流程，印制了母乳接送告知書，增加了患兒家屬對母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)、保存等相關(guān)知識的了解，也保證了患兒更為充足的營養(yǎng)供給。
六、新技術(shù)的開展。
通過護(hù)理姐妹們的共同探索，動(dòng)脈穿刺水平不斷提高，隨著診療水平的不斷提升，我們對自身的護(hù)理水平也有了更高的要求。在原有橈動(dòng)脈穿刺已日趨熟練的基礎(chǔ)上，我們又積極探索新技術(shù)，現(xiàn)在肱動(dòng)脈穿刺也運(yùn)用的逐漸熟練。
有成績必然也存在不足，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：
1、護(hù)理科研能力欠缺，無科研課題申報(bào)與論文發(fā)表。
2、健康宣教、護(hù)患溝通方面還做的不夠。
在今后的工作中，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力學(xué)習(xí)把工作做得更好。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
醫(yī)療質(zhì)量控制是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心，是醫(yī)療安全的保障。新的一年里，我們將迎來三甲復(fù)審，科室質(zhì)控小組將在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，使我們的醫(yī)療質(zhì)量有進(jìn)一步的提升。
一．繼續(xù)組織本科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制、各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行全員質(zhì)量教育，提高質(zhì)量意識。
二．做好以下質(zhì)控內(nèi)容：負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量、診療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染、合理用藥、臨床用血管理、護(hù)理質(zhì)量等諸方面的質(zhì)量控制。
三、
主要采取的措施：
科室質(zhì)控小組成員，始終嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，堅(jiān)持按照十四項(xiàng)核心制度執(zhí)行，規(guī)范醫(yī)療行為，并根據(jù)醫(yī)務(wù)科對醫(yī)療質(zhì)量管理計(jì)劃、方案，各質(zhì)控人員有具體分工，也有協(xié)作。采取時(shí)時(shí)查、集中查及終末病歷全面審查的質(zhì)控措施，通過自查、自評找出存在問題，提出整改措施，及時(shí)整改。
四、做到臨床合理用血，抓好抗生素合理使用，進(jìn)一步控制藥占比，在2012年以后的工作中，這將成為我科質(zhì)控的工作重點(diǎn)，力爭在此基礎(chǔ)上上一臺階。
五、每月召開一次醫(yī)療安全分析會(huì)，對典型病例進(jìn)行回顧性分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施，抓好醫(yī)療缺陷的防范工作，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。科室質(zhì)控小組至少每月活動(dòng)一次，對科室的醫(yī)療質(zhì)量控制工作進(jìn)行。
總結(jié)。
并做好活動(dòng)記錄。
六．在病房搬遷之前，抓好病房的院內(nèi)感染控制，搬遷之后，我們更將面臨新的考驗(yàn)，病人的增加，新生兒無陪人監(jiān)護(hù)室的啟用，院內(nèi)感染控制一直是我們保障醫(yī)療安全的重要工作。
過去的1年里，新生兒科在院黨委和院長的親切關(guān)懷及全科同事努力下，團(tuán)結(jié)拼搏，同心協(xié)作，順利完成了各項(xiàng)醫(yī)護(hù)教研工作任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在來年取得更優(yōu)異的成績，特制定2013年全科工作工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)政治思想教育和職業(yè)道德教育。
定期組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大戰(zhàn)略部署,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，開拓創(chuàng)新，為迎接衛(wèi)生制度改革做好思想準(zhǔn)備。同時(shí)要加強(qiáng)職業(yè)道德教育及“三好一滿意”精神，使每位職工自覺遵守醫(yī)德規(guī)范，做到以人為本，以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，杜絕服務(wù)態(tài)度上的生、冷、硬、推現(xiàn)象，爭取達(dá)到服務(wù)質(zhì)量零投訴。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
1、按照衛(wèi)生部“患者安全目標(biāo)”和省衛(wèi)生廳“創(chuàng)建醫(yī)療質(zhì)量示范科室”、“三好一滿意”要求，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的十四項(xiàng)醫(yī)療核心制度，盡最大可能確保醫(yī)療安全。深入開展以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，嚴(yán)格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，新入院病人有主治醫(yī)師以上人員處理，入院24小時(shí)內(nèi)有主治醫(yī)師以上人員查房，解決實(shí)際問題，二線聽班人員24小時(shí)保持電話通暢，隨叫隨到，解決疑難問題，確保病人安全。各級醫(yī)護(hù)人員要結(jié)合新生兒科的工作特點(diǎn)，做好與病人家屬的溝通工作，避免因溝通不到位造成的醫(yī)療糾紛。
2、全面抓好危急重癥病人的搶救和治療工作，及時(shí)組織疑難病例討論，爭取盡快明確診斷，及早給予合理有效的治療，提高搶救成功率。
3、加強(qiáng)護(hù)理治療室和主班的管理工作，檢查護(hù)理查房制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，堅(jiān)持每天核對醫(yī)囑，每周兩次大對醫(yī)囑，杜絕事故差錯(cuò)的發(fā)生。科內(nèi)常用醫(yī)療設(shè)備由專人負(fù)責(zé)，定期消毒，使之處于隨時(shí)備用狀態(tài)。
4、與產(chǎn)科協(xié)調(diào)好關(guān)系，對于早產(chǎn)、高危、選擇性剖宮產(chǎn)的新生兒做到心中有數(shù)，及時(shí)給予治療和干預(yù)。
5、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加省內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議及學(xué)習(xí)班，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平，更好的為病人服務(wù)。
三、積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
年內(nèi)完成“新生兒cystatinc水平檢測及其在評價(jià)新生兒窒息腎損害中的意義”，并組織專家鑒定，繼續(xù)開展大劑量氨溴索聯(lián)合cpap治療早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征的工作，在進(jìn)一步完善熟練現(xiàn)有技術(shù)操作的前提下，繼續(xù)與北京兒童醫(yī)院遺傳研究室、廣州金域檢驗(yàn)聯(lián)合開展新生兒遺傳代謝病篩查，按照衛(wèi)生部的統(tǒng)一要求建立nicu病房，配備有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療設(shè)備，做到人人盡早熟練掌握氣管插管及呼吸機(jī)應(yīng)用技術(shù)，克服困難，開展早產(chǎn)兒的picc靜脈高營養(yǎng)工作，條件成熟后開展并逐步完善與下級醫(yī)院的聯(lián)系，做好新生兒的轉(zhuǎn)運(yùn)工作，努力工作為把我科建成市內(nèi)領(lǐng)先，省內(nèi)一流的先進(jìn)科室而努力。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
過去的20xx年，對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年，自6.26號我們醫(yī)院運(yùn)行以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下，各項(xiàng)工作得以順利開展，兒科作為一個(gè)成熟科室在各個(gè)方面也有了很大的提高?，F(xiàn)就兒科工作做一下總結(jié)與匯報(bào)。
自從醫(yī)院運(yùn)行以來，我們共完成工作量：接收病人約1000人/次，搶救病人5人/次，實(shí)行感動(dòng)式細(xì)節(jié)服務(wù)900人/次，護(hù)理危重病人約100人/次。
1.在護(hù)理部的指導(dǎo)下，科室統(tǒng)一制定護(hù)理臺賬，明確各類崗位職責(zé)和工作制度及流程，做到工作中有據(jù)可依。2.堅(jiān)持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長總核對1～2次，并有記錄;(2)堅(jiān)持?jǐn)y帶輸液卡，護(hù)理操作時(shí)要求三查七對，拒絕差錯(cuò)發(fā)生。
3.堅(jiān)持床頭交接班制度及時(shí)了解危重患兒以及患兒家長的需求，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
4.完善和規(guī)范各種護(hù)理文書的書寫記錄，科室指定專職人員進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)告知責(zé)任人，進(jìn)行改正，不斷規(guī)范護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。5.工作中，做到月有計(jì)劃，周有安排，每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量一級質(zhì)控，并對存在的問題進(jìn)行整改和追蹤評價(jià)，從質(zhì)控中找出工作的弱點(diǎn)和難點(diǎn)，組織大家在每周一次的科會(huì)上進(jìn)行討論分析，使護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
6.深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作。要求每位在崗人員必須定時(shí)巡視病房，掌握患兒病情，關(guān)注家屬的心理變化，同時(shí)對病室的各種設(shè)施、物品要加強(qiáng)安全管理。
1.兒科以護(hù)理部開展的“五個(gè)一”感動(dòng)式服務(wù)為基礎(chǔ)，堅(jiān)持做到免費(fèi)為每一位患兒提供“五個(gè)一”，并針對科室情況制定了7項(xiàng)兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。
2.認(rèn)真落實(shí)各階段健康教育，從患兒入院開始，護(hù)理人員對患兒及家長進(jìn)行疾病相關(guān)知識的介紹，讓患兒家屬對疾病有一定的認(rèn)識，并將健康教育貫穿于整個(gè)住院期間，對在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并制定整改措施。
3.堅(jiān)持為出院患兒隨訪，及時(shí)了解每一位出院患兒病情恢復(fù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告科主任，將患兒及家長的動(dòng)態(tài)變化及時(shí)掌握。
4.每月為患兒家屬進(jìn)行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎(chǔ)知識掌握牢固，溝通技巧具有優(yōu)勢的護(hù)理人員進(jìn)行授課，以拉近護(hù)理人員和患兒家屬的距離。
1.護(hù)士長、帶教老師每周進(jìn)行4-5次的晨會(huì)提問，并由帶教老師賈佳負(fù)責(zé)操作培訓(xùn)，組織科室人員技術(shù)練兵，認(rèn)真對待護(hù)理部每月組織的考核，對于考試不合格人員進(jìn)行一對一幫扶，讓科室護(hù)理人員熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理知識。
2.積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)每月組織人員以ppt形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次及護(hù)理查房1次，針對疾病復(fù)雜，恢復(fù)慢，常見病，多發(fā)病等不同病種進(jìn)行講課，讓每位人員對兒科的?？浦R熟練掌握。
3.科室自從運(yùn)行以來，支氣管鏡工作順利進(jìn)行，積極培養(yǎng)支氣管鏡的護(hù)理人才，目前，新培養(yǎng)的支氣管鏡護(hù)理人員路娟娟已經(jīng)在n3級護(hù)理人員李欣欣的指導(dǎo)下，能夠獨(dú)立上臺，協(xié)助醫(yī)生完成工作。
1.每月院感專職人員進(jìn)行科室內(nèi)院感知識授課，并進(jìn)行理論考核，對考試成績做出分析，對院感知識掌握不夠扎實(shí)的護(hù)理人員進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)，讓每位人員重視院感的.重要性。
2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，堅(jiān)持做到每日查對消毒包及各類無菌物品。nicu護(hù)士對新生兒暖箱、監(jiān)護(hù)儀、治療室、操作臺等做到每日進(jìn)行擦拭，消毒?？剖颐吭掳醋o(hù)理部制定的計(jì)劃進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，開業(yè)以來未出現(xiàn)不合格現(xiàn)象，亦未出現(xiàn)感染病例。
1.科室建立了同事間支持小組，積極解決同事們遇到的困難，創(chuàng)建舒心的工作環(huán)境。
2.每月進(jìn)行eq培訓(xùn)，活躍科室氛圍，減輕工作壓力。
1.個(gè)別年輕護(hù)理人員對患兒的靜脈穿刺技術(shù)、搶救儀器的使用、搶救藥物的配置需進(jìn)一步提高。
2.搶救工作中的配合以及協(xié)作能力仍需進(jìn)一步完善。3.護(hù)理人員的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
我是新生兒的專業(yè)護(hù)士，我很榮幸被院領(lǐng)導(dǎo)送去醫(yī)大盛京醫(yī)院新生兒習(xí)了6個(gè)月，那時(shí)我想我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)護(hù)理技術(shù)，才不枉此行，在這六個(gè)月時(shí)間里，我深切地感受到除了學(xué)習(xí)護(hù)理技術(shù)外，先進(jìn)的醫(yī)院管理模式，周到的職業(yè)安全防護(hù)及護(hù)理觀念等諸多，都是值得我們學(xué)習(xí)的地方?？偨Y(jié)了以下幾個(gè)方面。
首先是良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，多元的護(hù)理人員梯隊(duì)，病房的護(hù)理隊(duì)伍都設(shè)有護(hù)士長、?？谱o(hù)士及臨床護(hù)士，大家在完成本職工作的同時(shí)又相互協(xié)作，確保護(hù)理的質(zhì)量。病房，負(fù)責(zé)外出患兒檢查及外出勤雜工作，衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果)，通過人事周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中，病房過道貼著醫(yī)療安全圖片，指導(dǎo)在工作中如何保護(hù)自己，從而防止發(fā)生意外，接觸血液，體液時(shí)均戴手套，小心處理針及利器，做到勤洗手，避免交叉感染。
通過學(xué)習(xí)期間，我了解盛京醫(yī)院對員工也進(jìn)行了人員素質(zhì)培養(yǎng)，由護(hù)士長根據(jù)護(hù)士情況提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，組織各種類型學(xué)習(xí)班，以提高員工的素質(zhì)，對于護(hù)理人員的臨床稽核，護(hù)士長說了一句最的話是“當(dāng)護(hù)士出了差錯(cuò)時(shí)，不是大的問題，而是制度的問題，他們會(huì)根據(jù)這件事做修改，完善制度，而不是去懲罰護(hù)士，只有這樣，出了差錯(cuò)才會(huì)及時(shí)上報(bào)，而不是隱瞞，才能有利于提高護(hù)理質(zhì)量，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生”醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，如會(huì)在病房里安裝播放器，心理輔導(dǎo)等等。
科學(xué)有效的器械設(shè)備，以病床為中心，床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置，各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動(dòng)，使用起來得心應(yīng)手。除此之外，新生兒病房還有資深的護(hù)理隊(duì)伍，他們掌握著先進(jìn)的護(hù)理水平，如picc，動(dòng)脈留置、指腸插管喂養(yǎng)等，他們成功救治了許多超低出生體重兒，重癥監(jiān)護(hù)病人占20%-30%，1500g以下極低體重兒成活率及危重癥搶救成功率為90%以上。
在新生兒病房中，護(hù)理人員給患兒做處置時(shí)，都要先和患兒溝通及安撫。例如：寶寶，阿姨要給你采血，不要?jiǎng)樱灰?，輕輕的馬上就可以了，這樣既減少了對新生兒心理上的傷害，同時(shí)也加深了我們之間的。
在早產(chǎn)兒出院前，會(huì)為家長開辦早產(chǎn)兒護(hù)理學(xué)習(xí)班，由專門護(hù)士為家長做解釋指導(dǎo)工作，讓家屬掌握早產(chǎn)兒洗澡，喂養(yǎng)，等等相關(guān)日常護(hù)理，直至家長明白為止，才會(huì)放心的.將早產(chǎn)兒交給。通過標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù)方式，向患兒家屬表示關(guān)心與同情，體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)，將服務(wù)規(guī)范自然地融入到服務(wù)意識中，應(yīng)用于醫(yī)護(hù)中，病房為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話，24小時(shí)負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù)，使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系，隨時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。
總之，通過在盛京醫(yī)院的學(xué)習(xí)，使我從技術(shù)和思想上有了明顯的提高,對開展picc、十二脂腸插管喂養(yǎng)、動(dòng)脈留置針穿刺等方面有了充分的信心。此外，為了減少患兒痛苦，通過一次動(dòng)脈穿刺完善了各種血液檢查，減少穿刺次數(shù)，也提高了成功率，彌補(bǔ)了我院的空白。做為新生兒護(hù)士，不僅技術(shù)高超，更要有先進(jìn)的護(hù)理理念，來提高人員素質(zhì)，不僅要有責(zé)任心，也要有愛心，良心，做好每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護(hù)理質(zhì)量。做每個(gè)孩子的保護(hù)天使。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
轉(zhuǎn)眼之間20××年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式效勞，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，詳細(xì)總結(jié)如下：
在思想道德方面：
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的'抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科?？谱o(hù)士，無時(shí)無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的平安管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對家長的安康教育，防止嗆奶窒息，防止墜床，抱錯(cuò)，無論做任何操作都有家人監(jiān)視陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，保證診療護(hù)理的平安執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無穿插感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，開展。為了工作能順利平安的進(jìn)展。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
以感動(dòng)式效勞理念來要求自己，希望所有的孩子都能健安康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高快樂興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家效勞，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同開展。
為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)展了整治，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生根底設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
20××年即將結(jié)束，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為20××年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：
在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會(huì)議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，利用報(bào)紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。
在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實(shí)各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動(dòng)中，護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲，此項(xiàng)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士們工作積極性，增加了護(hù)士的價(jià)值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會(huì)用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。
嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時(shí)間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按n0-n4進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚(yáng)加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實(shí)現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點(diǎn)危重病人管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理表格書寫，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的`落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，一次性醫(yī)療器材等用后回收，專人管理并登記備案。
科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問、實(shí)際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實(shí)際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。
1.過去的一年，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點(diǎn)。
2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題，對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
3.通過對品管圈的理論掌握及實(shí)際操作的成熟，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點(diǎn)，有效地運(yùn)用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。2017年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報(bào)如下：
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動(dòng)員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供最好的護(hù)理。可有時(shí)候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會(huì)用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說話)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有最好，只有更好。積極參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
想想來到婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程,有勞累,辛酸,無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
轉(zhuǎn)眼之間2017年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護(hù)理這個(gè)可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產(chǎn)，足月還是過期產(chǎn)，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。
作為一名新生兒科?？谱o(hù)士，無時(shí)無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請教中，漸漸的走上正軌。
在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。
在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯(cuò)，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)習(xí)進(jìn)步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
以感動(dòng)式服務(wù)理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的的根本。
所以我將熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
20xx年在護(hù)理部及科護(hù)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及在同事的互相幫助下，本人能完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、思想道德方面。
熱愛科室，積極參加科室組織的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、臨床工作方面。
在工作期間，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，“三查七對”，避免護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。工作同時(shí)，協(xié)助護(hù)長做好新生兒病房的管理。作為一名質(zhì)控人員之一，發(fā)現(xiàn)存在或隱患的問題及時(shí)作出原因分析，做好相應(yīng)的護(hù)理措施,避免差錯(cuò)。
1.在治療工作方面，為患兒完成治療護(hù)理過程中，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，進(jìn)入新生兒室，穿隔離衣，戴帽子、口罩，手衛(wèi)生放在第一位。接觸患兒前后，無菌治療操作前后，護(hù)理污染部位到清潔部位，均應(yīng)洗手。為患兒靜脈穿刺，動(dòng)脈采血等盡可能一針見血，減輕患兒皮肉之痛。嚴(yán)密觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
2.在基礎(chǔ)護(hù)理方面，及時(shí)解決患兒生理需要，按需哺乳，按時(shí)更換尿布，保持皮膚干燥，動(dòng)作輕柔，呵護(hù)有佳。
3.在臨床帶教中，嚴(yán)格要求帶教規(guī)范，均能做到盡職盡責(zé)，本年度帶教護(hù)生12名，滿意度在96%以上，未出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)。
三、存在不足。
1.護(hù)理細(xì)節(jié)需要加強(qiáng)，靜脈留置針，輸液外滲，有時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
2.一級質(zhì)控力度仍需要加強(qiáng)監(jiān)督。
3.科研意識不足，而未能完成論文發(fā)表及科研等創(chuàng)新工作。
最后針對本年未完成任務(wù)及不足的地方，將在新一年年擬定對策計(jì)劃，相信在團(tuán)結(jié)友愛，相互支持的護(hù)理團(tuán)隊(duì)的努力下，護(hù)理工作中一定能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
xx年新生兒科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)為指南，積極響應(yīng)創(chuàng)優(yōu)爭先、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)、三好一滿意等主題活動(dòng)，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院工作為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“十大指標(biāo)”，在全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，不斷提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)狠抓質(zhì)量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
完成工作如下：全年共收治病人1120人，完成業(yè)務(wù)收入2710498元，西藥費(fèi)1331808元，治療費(fèi)853996.63元，床位費(fèi)95261元，氧氣費(fèi)56336元，其余各項(xiàng)收入均較前有所增長。科室各項(xiàng)設(shè)備，物資運(yùn)行良好，鑒于我科的工作特殊性，在過去一年里我科工作人員吸取前年工作中出現(xiàn)的問題，一切從實(shí)際出發(fā)，完善科室各項(xiàng)工作制度及各項(xiàng)工作流程，并制定相關(guān)工作考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，讓我科室醫(yī)生護(hù)士分批次至上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，在各方面不斷地進(jìn)行改進(jìn)，均有了一定程度的提高與改善。
1、對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的診治水平較以前有所提高，明顯降低了我院入院患兒的死亡率。
2、規(guī)范合理用藥，減輕群眾的負(fù)擔(dān)，我科藥品使用比例較去年大幅降低。
3、鞏固基本技能，強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理技能訓(xùn)練。按年初制定的。
培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持每月進(jìn)行技能操作及考核。每周二為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，全科人員共同參與，受教育面達(dá)100%。每月一次護(hù)理查房，人人發(fā)言。
4、加強(qiáng)科室感染管理工作，重視預(yù)防，控制感染的發(fā)生：
（1）加強(qiáng)工作人員消毒隔離意識，對各種消毒液及無菌物品及時(shí)更換，杜絕過期使用，避免各種輸液反應(yīng)的發(fā)生，培養(yǎng)良好習(xí)慣。
（2）加強(qiáng)科室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)檢測，物品分類放置，標(biāo)識明顯，強(qiáng)化治療室及監(jiān)護(hù)室衛(wèi)生的保持。
（3）醫(yī)療廢物的分類放置與管理。
（4）消毒器械、一次性用品的管理。
5、監(jiān)督費(fèi)用管控，通過每天核對遺囑、清單，避免了不必要的經(jīng)濟(jì)損失與糾紛。取消不合理收費(fèi)，拒收病人家屬紅包及物品。
6、實(shí)施了責(zé)任制整體工作模式，要求責(zé)任護(hù)士為患者提供全面、全程、連續(xù)專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。采用了績效考核獎(jiǎng)懲細(xì)則，強(qiáng)化各班職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，明顯提高了我科工作人員的工作積極性，增強(qiáng)了責(zé)任心與同志們間的相互協(xié)作能力。
7、加強(qiáng)各種藥品的管理，尤其對高危藥品的管理，制定高危藥品管理制度，定期檢查、定點(diǎn)放置、標(biāo)識清楚、專人管理，防治臨床用藥過程中醫(yī)療事故的發(fā)生，減少不良反應(yīng)。
8、通過繼續(xù)加強(qiáng)缺陷管理檢查，提高了醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量，增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心、服務(wù)意識。定期召開公休座談會(huì)，深入病房，加強(qiáng)與家屬的溝通、宣教，取得患兒家屬的理解、信任與支持，降低了醫(yī)療糾紛、患者投訴率?？剖覄趧?dòng)紀(jì)律，工作秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到一定的加強(qiáng)，增強(qiáng)全員安全防范意識，質(zhì)量、競爭、憂患意識。
9、根據(jù)科室特點(diǎn)及人員結(jié)構(gòu)，實(shí)施彈性排班，我科工作人員通訊工具始終保持暢通，能夠做到隨叫隨到。
10、每天堅(jiān)持床頭護(hù)理交接班，詳細(xì)床頭卡內(nèi)容，做到對每個(gè)患兒病情的全面掌握及護(hù)理側(cè)重點(diǎn)。
11、幫助其他兄弟科室完成疑難護(hù)理技術(shù)操作。
12、每天核對護(hù)理記錄單，完善病例的書寫與管理。
13、積極學(xué)習(xí)院信息化管理系統(tǒng)。
存在問題：
1、個(gè)別工作人員素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。
2、責(zé)任制護(hù)理有待進(jìn)一步提高。
3、護(hù)理文書書寫欠規(guī)范。
4、護(hù)理人員間的相互協(xié)作能力差。
5、與患者之間缺乏交流，主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng)。
6、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
7、對新進(jìn)人員的管理欠缺。
8、病房管理尚不足。
新生兒科科室工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
本年度的護(hù)理工作仍然以護(hù)理部的工作計(jì)劃為框架，根據(jù)新生兒病房的特點(diǎn)，結(jié)合上年度存在的問題，主要擬定如下工作：
1、以“病人需要為中心”，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做細(xì)做實(shí)，按照院部要求合理收取無陪護(hù)相關(guān)費(fèi)用。
2、積極配合醫(yī)師將家長咨詢病情時(shí)間調(diào)整為每周2—3個(gè)下午進(jìn)行。
3、加大健康教育力度，讓家長了解其寶寶在我院新生兒科整個(gè)的護(hù)理過程，贏得家長對無陪護(hù)病房護(hù)理工作的理解與支持。
4、建立早產(chǎn)兒室、隔離病室、非感染病室，嚴(yán)格按照消毒隔離原則安置病人，加強(qiáng)護(hù)士、護(hù)工“手衛(wèi)生”管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。
5、完善單病種臨床護(hù)理路徑，保證護(hù)理工作按計(jì)劃完成。
6、進(jìn)一步完善床旁交接班制度，交班者與接班者仔細(xì)檢查每位病人的皮膚、大小便、進(jìn)食奶量、靜脈輸液有無外滲、儀器運(yùn)轉(zhuǎn)情況等，責(zé)任到人。
7、加大低年資護(hù)士的?？婆嘤?xùn)，新進(jìn)的護(hù)理人員指定老師專人一對一帶教，?？萍寄芘嘤?xùn)每位老師均負(fù)責(zé)1—2項(xiàng)，護(hù)士長每兩周考核一次，不合格的補(bǔ)考，直到合格為止。
8、加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通，熱情接待咨詢電話，不能解答的問題請床位醫(yī)師給予解釋。
9、堅(jiān)持責(zé)任護(hù)士每天下午向家長電話告知病情，并完善出院指導(dǎo)，特殊病人如早產(chǎn)兒、hie出院后電話跟蹤隨訪。
10、做好與醫(yī)師及各科室之間的溝通和協(xié)作。
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