計劃的良好執(zhí)行需要不斷的反饋和調(diào)整，確保目標的實現(xiàn)。一個好的計劃應(yīng)該是具體、可行的，考慮到各種因素和情況。小編搜集了一些計劃的經(jīng)驗分享，希望對大家的計劃編寫有所啟發(fā)。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇一
為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進行：衛(wèi)生院、診所、藥店。
1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據(jù)。
2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率提供客觀依據(jù)。
3、為引進終端暢銷品種提供依據(jù)。
具體為：
（1）了解新余地區(qū)普藥市場狀況。
（2）了解新余地區(qū)主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
（3）了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習(xí)慣。
（4）了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
（5）了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情況。
（6）了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。
（一）衛(wèi)生院
1、鄉(xiāng)村一體化實施情況。
2、基藥占比、銷售情況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
（二）診所（衛(wèi)生所）
1、主要進貨渠道、返點情況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。
3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的`意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
（三）藥店
1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。
以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。
第一階段：制定市場調(diào)查計劃（6月6日）
第二階段：計劃實施階段（6月6日至）
第三階段：研究分析（6月10日至6月11日）
第四階段：報告階段（6月11日至6月13日）
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每天
3、
其他
費用大概50元每天學(xué)校調(diào)研計劃書篇二
在全面調(diào)查當(dāng)前化妝品市場競爭的情況下，我公司決定結(jié)合目前輪藻的研究水平，開展化妝品的研發(fā)和生產(chǎn)。為了了解市場需求并制定公司的相關(guān)戰(zhàn)略，我們決定在開發(fā)新產(chǎn)品之前進行市場調(diào)研，以滿足消費者的需求。
為了為新產(chǎn)品開發(fā)提供客觀的數(shù)據(jù)支持，本次市場調(diào)研工作的主要目的是：
3、提供參考依據(jù)。了解消費者獲取化妝品的具體渠道，為制定新產(chǎn)品營銷策略提供依據(jù)。
4、了解消費者對公司新產(chǎn)品男士護膚霜的了解。
根據(jù)上述研究目的，我們的研究數(shù)據(jù)主要包括以下內(nèi)容：
1、了解消費者對男士護膚霜的消費情況，分析男士護膚霜市場的競爭態(tài)勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產(chǎn)品的市場定位提供依據(jù)。所需信息主要包括：
（1）了解消費者在購買男士護膚霜時研究的因素（包裝、渠道等）。
（2）了解男士護膚霜市場的競爭對手及其市場份額（闡明其市場地位和競爭對策）。
2、探索男士護膚霜消費者的消費心理動機和消費行為特征：
（1）了解消費者購買男士護膚霜的目的（廣告訴求點）。
（2）消費者了解男士護膚霜的主要途徑（廣告渠道的選擇）。
（3）了解消費者在化妝品中的消費水平（根據(jù)消費水平進行市場細分）。
3、了解消費者對我公司新產(chǎn)品和mdash男士護膚霜的了解：
（1）受訪者對我公司新產(chǎn)品的了解。
（2）受訪者對新產(chǎn)品開發(fā)的建議和意見。
因為本次調(diào)查是一次探索性調(diào)查研究中，要求樣本具有廣泛的代表性，以基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價，以及他們對本產(chǎn)品的理解和期望：
（1）他們的親朋好友不在化妝品公司或廣告公司工作。
根據(jù)本次調(diào)查的特點，調(diào)查方法和抽樣設(shè)計為：本次調(diào)查采用問卷調(diào)查訪談采用街頭攔截。
研究本次市場調(diào)研對樣本量、成本經(jīng)濟性和時間的要求，本研究中消費者調(diào)查所需的樣本量約為300。（110由于時間和其他原因）。
1、本次調(diào)查由我公司營銷部人員完成。
2、正式調(diào)查前，新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)人員對調(diào)查人員進行專業(yè)知識培訓(xùn)，確保調(diào)查質(zhì)量。
1、為了保證調(diào)查的質(zhì)量，我們采用了兩人小組調(diào)查法和一審、二審。
2、審查制度。我們將實施一票否決值，即如果調(diào)查人員的一份問卷被發(fā)現(xiàn)作弊，研究者的所有問卷將無效。
研究進度表（自項目確認之日起）。
4月16日和20日：方案和問卷設(shè)計。
4月21日和24日：調(diào)查實施。
4月25日和27日：數(shù)據(jù)處理和分析。
4月28日和mdashm5。
報告編寫和發(fā)布席成本預(yù)算。
項目成本預(yù)算約為元，其目的如下：
1、問卷設(shè)計問卷打印150。
2、調(diào)查復(fù)核費用500。
3、數(shù)據(jù)處理（編碼、輸入、處理和分析）500。
4、報告撰寫與制作700。
總計：1850。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇三
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴大，而大學(xué)生作為青年的代表群體，他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢？在大學(xué)這一小型社會里，奶茶店可以獲得的利潤有多少呢？為了解決以下問題：
1、該大學(xué)現(xiàn)在有多少家奶茶店？其市場銷售如何？
2、該大學(xué)學(xué)生可以接受的奶茶店價格是多少？
3、市場上各品種奶茶的價格是多少？和學(xué)生接受的價格相差多少？
4、若在該校新開奶茶店，什么才是學(xué)生最關(guān)心的問題？
我們需要進行一項探測性研究，在進一步明確調(diào)查設(shè)計的目的。
為詳細了解在大學(xué)里開奶茶店的市場情況，特撰寫次市場調(diào)查策劃書。
1、了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格。
2、全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學(xué)生的購買能力。
3、確定大學(xué)生心中的奶茶價格定位。
4、了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
5、了解大學(xué)生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
調(diào)查對象為長沙理工大學(xué)云塘校區(qū)學(xué)生，由于該大學(xué)學(xué)生人數(shù)太多，此次調(diào)查決定采用分類隨即抽樣法，具體調(diào)查方法是：將大學(xué)生分為男生和女生，再按男女生比例抽出總數(shù)為100名學(xué)生，該大學(xué)男女生比例大約為7：3，則最后抽出70名男生和30名女生。
1、學(xué)校南門所有的奶茶店的走訪和調(diào)研。
2、與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。
3、與部分消費者的訪談和問卷調(diào)查。
4、利用網(wǎng)絡(luò)查詢資料。
1、主導(dǎo)產(chǎn)品品牌：奶熊，地下鐵，絲麥，七杯茶。
2、此價格以學(xué)校南門為參考，因此也可看出，南門的商家選擇了統(tǒng)一的價格銷售，只是會存在口味的差別。
3、在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，奶茶點的老板對店面的裝修和宣傳比較重視，對消費者的評價也十分在意，也會根據(jù)消費者的要求做出顧客想要的產(chǎn)品。
4、消費者對于不同的產(chǎn)品會選擇不同的店，如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”，芒果飲品多青睞“絲麥”。
分析：調(diào)查結(jié)果顯示，有60%的奶茶店的開店成本在5萬元以上，其次大部分都在3到5萬元。因為奶茶店的規(guī)模并不大，顧客對其的期望值也不是很高，所以成本相對來說并不是很大。
分析：調(diào)查結(jié)果顯示，有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下，這反映了大部分的經(jīng)營者選址一般都選擇在距學(xué)校較近的地方，因為校園附近人口密度相對較大。
分析：調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生占奶茶店客源的90%，學(xué)生是奶茶店的主要客源，這也體現(xiàn)出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學(xué)生。
分析：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料，所以，該兩類飲料應(yīng)該是奶茶店的主打產(chǎn)品。
分析：調(diào)查結(jié)果顯示，大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷售的促銷方式。所以，經(jīng)營者為了吸引顧客，應(yīng)該采取以上的促銷方式來增加銷售額。
1、問卷調(diào)查：全體組員。
2、數(shù)據(jù)分析，整合：包麗娜，蔣佳君。
3、撰寫調(diào)研報告：徐椰慧，劉雅倩。
項目單價（元）。
打印問卷0.1。
打印調(diào)研報告2.7。
總計數(shù)量（份）10011總計（元）100.32.713。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇四
隨著我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展，快遞行業(yè)呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長，20xx年全國日均達到1億件的包裹量。這天量的包裹卻帶來了快遞配送中的諸多問題，造成客戶滿意度低。而作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”的大學(xué)生，他們對快遞服務(wù)的滿意度具有明顯的代表性。
基于此，作者選擇以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象，從校園快遞使用情況、校園快遞滿意度分析、校園快遞存在的問題三個方面展開調(diào)查，并在對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上，提出提升滿意度提出了相應(yīng)的策略。
（二）調(diào)查方式。
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的方法，通過問卷星向安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生發(fā)放調(diào)查問卷。
（一）校園快遞使用情況分析。
從調(diào)查結(jié)果來看，性別對快遞使用頻率影響較大，而年級對其基本無影響，無論哪個年級，女生使用快遞更為頻繁，平均比男生每月多收發(fā)3個快遞。
（二）校園快遞滿意度分析。
1.對當(dāng)前快件運輸速度的態(tài)度，僅有30.69%的大學(xué)生對當(dāng)前快遞運輸?shù)乃俣缺硎緷M意，有26.73%的大學(xué)生表示對快遞運輸速度不滿意，有4.95%甚至表示對快件運輸速度特別不滿意，這些表明了快遞公司在快件運輸速度方面仍有很大的改進提升空間。
2.對發(fā)送派件通知滿意度，有82.73%的大學(xué)生認為快遞公司派件前發(fā)送派件通知的行為非常必要，通過分析，得知派件通知能提醒大學(xué)生包裹的派送狀態(tài)，以便能提前安排好時間，等待快遞公司派件，避免快遞公司重復(fù)投遞，是一個雙贏的選擇。
3.對派件速度的滿意度，對于派件的速度問題，仍有30.69%的學(xué)生表示是比較不滿意的，希望快遞公司能加快派件的速度。這一方面是由于快遞公司派件在現(xiàn)實中確實速度慢，另外一方面也是由于大學(xué)生在購物后，對派件速度的心理預(yù)期和快遞公司實際提供派件的速度之間有落差。
4.對快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的滿意度，隨著競爭的加劇，快遞公司更為重視與客戶接觸的快遞員素質(zhì)的提升。在本次問卷調(diào)查中，大多數(shù)大學(xué)生對快遞公司快遞員的服務(wù)態(tài)度比較滿意，僅有1.98%的大學(xué)生表示非常不滿意，有12.45%的大學(xué)生表示不滿。
5.對處理投訴的滿意度，調(diào)查中，有近47%的學(xué)生對于快遞公司處理投訴的態(tài)度表示不滿意，僅有24%的大學(xué)生對此表示滿意；另外，有46%的大學(xué)生對投訴處理的結(jié)果表示了不滿。可見，投訴處理服務(wù)的改善將是快遞公司提升客戶滿意度的重要一環(huán)。
6.快件外包裝及商品的破損，帶來滿意度的降低，在本次調(diào)查中有15%的大學(xué)生表示收到的快件外包裝是破損的，有5%的大學(xué)生表示收到的商品產(chǎn)生了破損。這需要快遞公司要進一步約束作業(yè)規(guī)范，文明作業(yè)，減少快件包裝以及快件內(nèi)產(chǎn)品破損情況的發(fā)生，以便能提升客戶的滿意度。
（三）調(diào)查報告的分析總結(jié)。
通過以上分析，我們得出如下結(jié)論：
1.在校大學(xué)生中女生更偏愛網(wǎng)購，快遞使用頻率更高；
4.目前在快遞中出現(xiàn)的包裝破損甚至是商品的破損的比例雖然不高，但卻極大的影響了大學(xué)生的滿意度。
（一）采取措施，提升運輸及派件的速度。
高效率運輸與配送是提高客戶滿意度的重點?？蛻艟W(wǎng)購后，都希望商品能以最快的速度到達手中，所以快遞公司應(yīng)采取一定的措施，提升運輸、派件的速度。
1.采用社會化的運輸體系，開展共同配送，發(fā)展社會化的運輸體系，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各種運輸方式，進行中短距離運輸?shù)墓贰㈣F路分流?？爝f公司應(yīng)秉持合作、共贏的理念，整合現(xiàn)有的運輸資源，開展高質(zhì)量、全方位、一體化的共同配送。
2.優(yōu)化運輸路線，進行合理化運輸，利用先進的信息技術(shù)，合理規(guī)劃運輸線路，盡量采用直達運輸，提升運輸速度。
3.運輸、派件中推進信息技術(shù)的應(yīng)用，依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等先進的信息技術(shù)，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”車貨匹配、“互聯(lián)網(wǎng)+”專線整合、“互聯(lián)網(wǎng)+”共同配送等新模式、新業(yè)態(tài)，在快遞公司現(xiàn)有的運輸體系基礎(chǔ)上，鏈接新興的物流運輸技術(shù)，進一步提升運輸、派件的速度。
4.采用物流“黑科技”，提高派件速度，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過信息的共享與當(dāng)前智能化的快遞配送模式，采用無人智能的高效率配送方式，可以大大提高客戶的滿意度。
（二）多種方式并用，改善投訴處理服務(wù)質(zhì)量。
客戶服務(wù)質(zhì)量是客戶對服務(wù)過程的一種“感知”，是一種“主觀意識”。按“峰終定律”，人們對一個事件的印象，往往只能記住兩個部分，一個是過程中的最強體驗，一個是最后的體驗?？蛻敉对V處理環(huán)節(jié)，作為消費者“最終的體驗”，將對消費者的滿意度起著決定性作用，不良的客戶投訴服務(wù)是導(dǎo)致客戶大量流失的最大兇手。所以，快遞公司應(yīng)多種方式并用，努力提升投訴處理的服務(wù)質(zhì)量。
1.提高客服人員的綜合素質(zhì)。
目前多數(shù)快遞公司將客戶服務(wù)人員定位為輔助人員，沒有給與足夠的重視，甚至有的快遞公司采用客服外包的方式，導(dǎo)致企業(yè)自身很難控制客戶服務(wù)的質(zhì)量。
快遞公司要分析客戶服務(wù)崗位的特殊性，確定該崗位人員的任職資格，在選聘客戶服務(wù)人員時，除考核其專業(yè)素質(zhì)外，還要考核職業(yè)操守、服務(wù)態(tài)度等方面，并持續(xù)不斷地對客服人員進行教育和培訓(xùn)。如果將客戶服務(wù)職能外包，快遞企業(yè)在選擇外包方時，要嚴格審核其資質(zhì)，確保其招聘人員符合快遞公司客服人員的任職資格，并加強對外包方的考核和激勵，確保其能持續(xù)招聘符合快遞公司要求的客戶服務(wù)人員。
2.建立標準化和個性化的投訴處理機制，給客服人員充分的授權(quán)。
（1）建立投訴處理的標準化流程，完善客戶投訴處理機制。
接到客戶投訴后，立即建立客戶投訴檔案，并保證客戶檔案在不同的客戶服務(wù)人員間能實現(xiàn)共享，客戶投訴檔案要記錄從接收投訴、處理過程、處理結(jié)果、處理跟蹤反饋等的全部過程，存檔備查。
設(shè)立首問負責(zé)制，第一個接收投訴的客服人員要協(xié)調(diào)資源，并保證投訴的最后解決。
此外，對不同的投訴建立不同的標準處理時間，并在第一次接投訴后，將處理時間告知客戶，合理控制客戶的心理預(yù)期。
（2）給客服人員充分的授權(quán)。
為提高投訴處理的速度，給客服一定的授權(quán)，規(guī)定在一定的賠償金額內(nèi)，客服人員有自由裁決權(quán)。
（3）特殊投訴的個性化處理。
對于特殊客戶（如企業(yè)的vip客戶），建立投訴處理的快速通道，實現(xiàn)投訴的優(yōu)先處理；
對于有特殊需求的客戶，采取個性化處理方式，如對時間要求緊迫的客戶，優(yōu)先處理，對于特別希望被重視客戶，交由上級處理等?？傊?，個性化地處理各類客戶投訴，滿足不同客戶的需求。
3.重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，提升投訴處理的效率。
今天，大數(shù)據(jù)的利用成為了各個行業(yè)工作人員更好的為客戶服務(wù)的基石。利用大數(shù)據(jù)，快遞公司各個環(huán)節(jié)積極配合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，利用大數(shù)據(jù)的分析，提前預(yù)知投訴客戶的心理需求，然后分析可能發(fā)生的情況，提前做好投訴處理的預(yù)案。
（三）規(guī)范操作，確保商品運輸安全。
1.杜絕“暴力物流”
“暴力物流”是物流人員在對快遞物品進行分類時，用野蠻的、暴力的方式對物流商品進行分類，導(dǎo)致快件受到損害。
（1）建立保價機制，制定合理的賠償制度。
根據(jù)郵政法第四十七條的規(guī)定，沒有保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但是最高賠償金額不超過所收取資費的三倍，這極大的規(guī)避了快遞企業(yè)的風(fēng)險，降低了其違規(guī)的成本。建議設(shè)定默認的保價金額，增加快遞企業(yè)的違規(guī)成本，迫使快遞企業(yè)重視商品的安全，杜絕“暴力物流”的發(fā)生。
（2）對快遞公司從業(yè)人員進行培訓(xùn)，引導(dǎo)其重視商品的安全。
快遞企業(yè)對公司內(nèi)部從事運輸及分揀的人員進行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后才頒發(fā)上崗證，相關(guān)人員持證上崗；同時，定期進行考核，評選“商品安全之星”，給與一定的物質(zhì)和精神獎勵；對考核不符合要求的員工，進行重新培訓(xùn)或換崗。
2.采取多種措施，減輕從業(yè)人員的勞動強度。
隨著競爭的加劇，快遞企業(yè)為了不斷壓低成本，對基層作業(yè)人員采取計件工資制，分揀員為了提升效率，采取暴力拆解，造成商品包裝甚至內(nèi)部商品的破損。快遞公司應(yīng)從互相傷害的低價競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競爭，同時改變薪酬計發(fā)方式，緩解從業(yè)人員的工作壓力和勞動強度。
采取大規(guī)模運輸、智能化分揀設(shè)備，用機器代替人工，減輕快遞公司對人員的依賴的同時，也能依靠單元化裝載、機器作業(yè)，保證商品的安全。
快遞服務(wù)質(zhì)量的提升將是未來快遞行業(yè)競爭的關(guān)鍵，本文通過問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前快遞服務(wù)中的問題，并提出提升客戶滿意度的措施，希望借此提升快遞企業(yè)的客戶滿意度。
由于調(diào)查時間緊，調(diào)查對象有限，不能全面反映當(dāng)前社會快遞服務(wù)的真實現(xiàn)狀，針對此做出的建議可能也并不完善，但還是希望快遞行業(yè)能夠盡善盡美，做到最好。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇五
生日消費在大學(xué)生的日常消費中所占的比重越來越占比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當(dāng)今大學(xué)生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。
（1）了解浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)生生日消費的情況。
（2）了解浙江工業(yè)大學(xué)生生日消費所占日常消費的比重，預(yù)測有關(guān)生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。
（3）了解浙江工業(yè)大學(xué)生對于生日消費的看法，進一步了解他們的消費觀。
1.大學(xué)生生日消費的消費形態(tài)（消費方式、花費、習(xí)慣等。如：一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式過生日。）
2.大學(xué)生對生日消費現(xiàn)狀的看法。
3.當(dāng)前有關(guān)生日消費的市場情況。
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
消費者：浙工大屏峰校區(qū)學(xué)生。大一（20%）大二（40%）大三（40%）。
市場：學(xué)校附近禮品店老板、餐館老板。
消費者樣本要求：
1、消費者所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類專業(yè)。
2、消費者在近半年內(nèi)沒有接受過類似的.市場調(diào)查。
3、消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。
（一）規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
（二）培訓(xùn)
培訓(xùn)必須以時效為導(dǎo)向，本次調(diào)查人員的培訓(xùn)決定采用由課堂老師傳授市場調(diào)研的相關(guān)步驟和方法，小組課后培訓(xùn)并加強思想道德方面的教育，使組員充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)大家強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，端正其作態(tài)度、作風(fēng)，激發(fā)大家對調(diào)查工作的積極性。
調(diào)研小組主要人員分配如下：
xxx擔(dān)任項目總監(jiān)兼任企劃指導(dǎo)。xx負責(zé)問卷的設(shè)計及調(diào)整。xx負責(zé)問卷的發(fā)放和回收。xxx負責(zé)市場調(diào)查的相關(guān)訪問。xxx、xxx負責(zé)數(shù)據(jù)的處理和分析。xx、xx負責(zé)總結(jié)報告的書寫。
（1）問卷調(diào)查。
（2）訪問調(diào)查。
第一階段：初步市場調(diào)查。
第二階段：計劃階段。
第三階段：問卷階段。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇六
本文是由工作計劃網(wǎng)工作計劃書頻道為大家提供的《學(xué)校調(diào)研工作計劃書5月份》，希望對大家有所幫助。
為了更好的為同學(xué)們服務(wù)，緊密圍繞校團委的工作，做好校團委的得力助手，我部將繼續(xù)發(fā)揚往屆調(diào)研之家的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進行突破和創(chuàng)新。
一.調(diào)研活動。
1.小型調(diào)研活動。
在工作開展初期進行一次小型調(diào)研活動(主要集中在校本部)，主要是為了使各位成員重新熟悉有關(guān)調(diào)研活動的各項流程以及注意事項，為后期大型調(diào)研活動的順利開展做準備。
活動時間：4月7日——4月30日。
具體時間：調(diào)研主題：4月7日——4月11日。
調(diào)研問卷：4月12日——4月18日。
調(diào)研報告：4月19日——4月25日。
報告審改：4月26日——4月30日。
2.大型調(diào)研活動。
作為調(diào)研部的代表性活動，在以上小型調(diào)研活動以及各種準備的前提下，計劃將開展全校性的大型調(diào)研活動，特別是計劃與東校區(qū)聯(lián)手，加強兩校區(qū)的交流與合作，將調(diào)研工作全面展開。
活動時間：5月3日——6月6日。
具體時間：調(diào)研主題：5月3日——5月9日。
調(diào)研問卷：5月10——5月16日。
調(diào)研過稱：5月17日——5月23日。
調(diào)研報告：5月24日——5月30日。
報告審改：5月31日——6月6日。
二、調(diào)研之窗。
每周出一期調(diào)研之窗，具體內(nèi)容由黨團委指派任務(wù)或內(nèi)部自行考。
慮決定，內(nèi)容具體為關(guān)注社會熱點話題及與同學(xué)們的`生活，學(xué)習(xí)息息。
相關(guān)的方面。
時間安排：第7周——第14周每周一期(共8期)。
形式安排：a3版兩張。
流程安排：1.例會(周六晚)確定主題。
2.周三定初稿。
3.周四老師審批。
4.周五根據(jù)老師意見修改。
5.周六印刷、例會后張貼。
人員安排：采用分組負責(zé)制。a、b兩組輪流負責(zé)。
內(nèi)容安排：社會熱點及與同學(xué)們息息相關(guān)的話題。
三、調(diào)研報告征集活動。
暑假前號召各二級團組織積極引導(dǎo)大學(xué)生進行社會實踐，暑假后舉行暑期社會實踐報告征集活動，做好暑期社會調(diào)查報告的評選和表彰優(yōu)秀調(diào)查報告的工作。
四.與其他部門合作及其其他活動。
配合其他部門開展工作，負責(zé)信息收集，反饋和預(yù)測工作，協(xié)助其它部門做好事前調(diào)查、事后研究。加強校學(xué)生會與各二級學(xué)院之間的交流與合作，支持和幫助各二級學(xué)院開展與調(diào)研相關(guān)可豐富同學(xué)生活、富有教育意義的活動。
五.人員培訓(xùn)問題(特別是東校區(qū)調(diào)研部)。
針對工作需要，本學(xué)期要特別加強本部人員的能力培養(yǎng)，加強實戰(zhàn)鍛煉，讓其有更多的機會展現(xiàn)自己。并且上個學(xué)期新老校區(qū)調(diào)研部內(nèi)部缺乏交流合作，許多工作做得不夠到位。本學(xué)期，要加強聯(lián)系，要經(jīng)常做工作交流，每次會議都有一段時間是內(nèi)部學(xué)習(xí)的時間(包括自由例會)，與會者分享學(xué)習(xí)、工作、生活中的心得，領(lǐng)悟做人處事的道理。
六.擴大調(diào)研部的影響力。
本年度應(yīng)繼續(xù)大力加強本部的宣傳工作，盡管以往一直在加強本部的宣傳力度，但是本部做出的成績大部分未被外界所知，以致廣大同學(xué)對調(diào)研部缺乏了解。本年度本部應(yīng)繼續(xù)加大宣傳力量，本部所做出的的報告，所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站，校報和人人網(wǎng)，必要的話以海報形式張貼于眾。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇七
在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進行調(diào)研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調(diào)研，對其企業(yè)的客觀實際情況進行調(diào)查了解，從而對一個企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進行學(xué)習(xí)，尋找規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗，為以后踏入社會奠定基石。
1、了解，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，體會專業(yè)知識在實踐中的運用。
2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經(jīng)驗。
4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。調(diào)研時間：2012年8月。
調(diào)研地點：上海獲特滿飲料有限公司。
上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產(chǎn)品。獨特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把獲特滿桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯a(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù)：每位客戶得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才：人才即是公司，公司即是人才。
獲特滿的發(fā)展歷程：于19xx年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內(nèi)，成為中國飲用水市場發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續(xù)發(fā)展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。
1、公司原則：
公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅持做到底。有利于社會，不利于公司的事量力而行。不利于社會，不管有利于或不利于公司堅決不做。
產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設(shè)備，永遠不允許不規(guī)范操作，永遠不生產(chǎn)不達標產(chǎn)品，永遠不忽視不滿意顧客，永遠不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量。
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產(chǎn)品出庫均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化，使用戶最大程度上獲利。
總結(jié)：
在這次的調(diào)研中，不能說每一份經(jīng)歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經(jīng)驗。同時，我也體會到了一個企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系和諧也相當(dāng)重要。只有大家團結(jié)起來，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關(guān)重要，它既包括對企業(yè)做出貢獻，提出寶貴意見，分享成功經(jīng)驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產(chǎn)主義領(lǐng)導(dǎo)的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬的利潤更值得慶賀。
當(dāng)然，在實踐中我體會最多的當(dāng)然是實踐的重要性，一個人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運用能力，實踐經(jīng)驗不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業(yè)，在滿足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對員工的專業(yè)知識水平、營銷技能進行專門培訓(xùn)。剛剛踏入社會的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。
通過這次的調(diào)研，使我增強了服務(wù)意識和社會責(zé)任感，為以后進入社會奠定基石!!
學(xué)校調(diào)研計劃書篇八
計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內(nèi)容摘要；計劃名稱。一般有以下三種寫法：
（1）四種成分完整的標題，如《××村**年規(guī)劃要點》。其中“××村”是計劃單位；“**”是計劃時限；“規(guī)劃”是計劃內(nèi)容摘要；“要點”是計劃名稱。
（2）省略計劃時限的標題，如《廣東省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責(zé)任制計劃》。
（3）公文式標題，如《山東省關(guān)于**年農(nóng)村工作的部署》。計劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼；計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略；計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題；計劃名稱要根據(jù)計劃的實際，確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準，就應(yīng)該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文。
除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項：
（1）目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
（2）措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實現(xiàn)計劃的`保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。
（3）步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
執(zhí)行希望，需在正文的最后寫出，為計劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實際情況決定要不要。
3、落款。
報抄送某些單位的，應(yīng)分別寫明。
廚房管理是現(xiàn)代餐飲業(yè)管理的重要組成部份。不光從對于客人不斷改變的餐飲要求方面看，僅從餐飲業(yè)獲得最佳利潤和長遠發(fā)展的方面來看，廚房管理都是重要的。在談及廚房管理之前，我首先對于廚房員工乃至整個餐飲部、酒店將倡導(dǎo)和崇尚的風(fēng)氣加以陳述。
一、倡親密風(fēng)尚。
所謂親密，即全體員工，包括管理者與員工，員工與員工，員工與顧客彼此融洽如一家。
二、提倡團結(jié)風(fēng)尚。
所謂團結(jié)，即全體員工分工明確，又互相合作，是目標一致下的團結(jié)。這種團結(jié)是企業(yè)實現(xiàn)自已目標的根本保證，是企業(yè)發(fā)展的動力，團結(jié)才能使員工同心同德，并肩工作。
三、提倡互助風(fēng)尚。
所謂互助，即員工無論在工作中，還是生活中都彼此互相關(guān)心互相愛護和幫助。
四、提倡友愛，
即員工彼此友好相處，互相厚愛，友愛以“仁”為基礎(chǔ)，只有“仁”才能與別人友愛友善。員工都有要求做到嚴于律已，寬于待人。
五、提倡勤儉風(fēng)尚。
所謂勤儉，就是勤勞儉樸。勤儉是企業(yè)的寶貴財富，而厲行節(jié)約，反對浪費，同樣是企業(yè)興業(yè)之道。
六、提倡尊重風(fēng)尚。
所謂尊重，即是企業(yè)內(nèi)部盡管有職務(wù)，工種之分，但企業(yè)的每個成員都要能彼此尊重，不輕視他人，多看別人的優(yōu)點，多向別人學(xué)習(xí)，能尊重別人的人格、知識、技術(shù)和勞動乃至生活習(xí)慣。
七、提倡合作風(fēng)尚。
所謂合作，即工作盡管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以鄰壑，不論份內(nèi)外的事才都能關(guān)心，盡心盡力地去做，主動幫助別人。
八、提倡信任風(fēng)尚。
所謂信任，即企業(yè)的管理者與員工之間能彼此理解，不猜忌，信得過，不以勢壓人，不欺上瞞下，能選賢任能，知人善任，唯才是舉，做到用而不疑。上下都能坦誠相見，熱忱相待。
總之，企業(yè)風(fēng)尚所涉及的方面很廣，它實際是企業(yè)員工長期自覺形成的良好風(fēng)氣。這種風(fēng)氣，做為廚房管理者將極力指導(dǎo)，使整個廚房組成員都具有良好的風(fēng)尚和精神面貌，也相信整個酒店都表現(xiàn)出良好的風(fēng)氣，因為這些將是企業(yè)的巨大精神財富。
綜上所述，我相信員工在這樣良好的氛圍內(nèi)工作，再加以管理必然會樹立良好的企業(yè)形象，才能無暇地參與到市場競爭中去，為利于開拓市場與產(chǎn)品。擴大影響和信譽，制訂該系列管理計劃。
在集體共同努力下，我們班在過去的一個學(xué)期中，由陌生到熟悉，由松散到團結(jié)取得了比較滿意的結(jié)果。在原有的做法上，我對下學(xué)期的工作作了如下計劃：
學(xué)習(xí)方面。學(xué)生的首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。所以，我會從學(xué)習(xí)抓起。
1、延續(xù)上學(xué)期的好做法，開展晚自習(xí)。不過會按課程安排作出適當(dāng)調(diào)整，暫定由上學(xué)期的每周2晚晚自習(xí)調(diào)整為每周1晚。晚自習(xí)內(nèi)容一般用于自習(xí)，偶爾穿插簡短的班會，收看優(yōu)秀電影或廣告片段，請基礎(chǔ)較好的同學(xué)授教專業(yè)相關(guān)的軟件教程，分組討論各分組計劃等等。
2、及時把學(xué)習(xí)任務(wù)，教學(xué)活動，講座時間與地點及各種輔導(dǎo)資料通過班級q群及時傳達給同學(xué)們并與之共享，交流和討論。以此形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、盡力幫大家搜集專業(yè)相關(guān)的其他課程，并作帶頭作用，勤奮多學(xué)，與大家一起增值自我，豐富知識，提升能力，力求班集整體形成好學(xué)多學(xué)泛學(xué)的氛圍，使整體素質(zhì)和成績更上一層樓，同時豐富課余生活。
4、鼓勵有能力的同學(xué)多參加各類比賽和考證。
班務(wù)方面。所謂“成功體現(xiàn)于細節(jié)?！泵總€細節(jié)都有可能牽動整體的成功。所以，在班務(wù)各細節(jié)方面都不容忽視。
1、下學(xué)期開學(xué)初，召開班委會。總結(jié)一下上學(xué)期的不足之處，并針對弊端進行討論，擬出改進方案。舉行班委會之前，先要求各班委征集大家意見，帶著民意來開會。
2、開學(xué)初，召開班會，總結(jié)上學(xué)期的成果，公布班委會討論的成果，并對第一學(xué)期對班作出過突出貢獻者（例如班徽設(shè)計者，博客管理員，等等）進行表彰和獎勵，以此激勵更多的同學(xué)為班作出更大的貢獻；另外對積極參加各類比賽并獲得一定名次的個人和學(xué)習(xí)成績突出者進行表揚和獎勵。
3、多舉行班級活動，促進交流。通過走訪，了解到大多數(shù)同學(xué)有多舉行活動的愿望，為滿足同學(xué)們的需求，同時增強同學(xué)的集體榮譽感，增強集體凝聚力，豐富課余生活，將計劃在每個月舉行一次較正規(guī)的班級活動的基礎(chǔ)上，鼓勵同學(xué)們平時自發(fā)組織一些健康有益的團體活動。
4、實行班務(wù)更加公開化，透明化。盡量使班里的每個同學(xué)都可以參與到集體事務(wù)中來，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)有益的意見，集思廣益，爭取使班級工作有條不紊的進行。
5、每逢有班級活動前，召開班委會，制定可行的方案以便使活動順利進行，并做好相關(guān)宣傳工作。
6、建立個人檔案，個人簡歷及獲獎情況表，公示于班級博客，向更多的人甚至企業(yè)展示同學(xué)們各異的風(fēng)采。
以上就是我作為影視廣告班班長在2011年上半年的工作計劃?？傊?，在這一學(xué)期里，我會好好工作，努力為同學(xué)服務(wù)，使班內(nèi)更加團結(jié)友愛，使我們班朝先進班集體進發(fā)并且在新的一年里大展宏圖。
影視廣告。
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學(xué)校調(diào)研計劃書篇九
針對公司20xx年的培訓(xùn)情況，通過對公司內(nèi)部員工、管理人員的培訓(xùn)需求調(diào)查，為20xx年部門、公司培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。
最終交付物。
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計分析報告》。
11月30日。
《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析報告》。
11月30日。
中間交付物。
交付截至日期
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》。
11月13日。
《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》。
11月13日。
《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》。
11月13日。
《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》。
11月13日。
此次培訓(xùn)需求調(diào)查共由五部分組成，分別為：
1、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-員工篇》(附件一)。
2、《培訓(xùn)需求調(diào)查表-中層管理人員篇》(附件二)。
3、《中層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件三)。
4、《高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》(附件四)。
《培訓(xùn)需求調(diào)查表》主要是用來調(diào)查公司普通員工和中層經(jīng)理對培訓(xùn)工作的`認可程度和明年的個人培訓(xùn)需求?！吨小⒏邔庸芾砣藛T培訓(xùn)需求面談表》主要用來調(diào)查公司中層、高層管理人員對部門培訓(xùn)工作的安排和個人培訓(xùn)需求。
《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》由人力資源部下發(fā)至各部門經(jīng)理處，由部門經(jīng)理負責(zé)督促員工填寫并上交人力資源部。《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》由人力資源部和中、高層經(jīng)理面談時填寫。
人力資源部根據(jù)收集的《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《中、高層管理人員培訓(xùn)需求面談表》進行統(tǒng)計分析和面談記錄分析，最終形成《部門培訓(xùn)需求統(tǒng)計分析報告》和《培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計分析報告》。
(一)方案制定階段。
1、11月13日完成行動計劃及調(diào)查表初稿，提交部門經(jīng)理審核。
2、11月15日初稿修改完畢并提交經(jīng)管中心總監(jiān)審核。
3、11月19日完成調(diào)查表確定稿。
(二)問卷調(diào)查。
1、11月20日下發(fā)調(diào)查問卷。
2、11月26日前回收問卷完畢。
(三)統(tǒng)計分析。
11月30日前完成需求結(jié)果分析。
(四)后續(xù)工作。
1、12月1日將統(tǒng)計的各部門培訓(xùn)需求結(jié)果分析，反饋到各個部門，與各部門經(jīng)理面談，協(xié)助制定《部門年度培訓(xùn)計劃》。同時展開與高層管理人員的面談。
2、12月7日前收到各部門《部門年度培訓(xùn)計劃》，并完成討論。
3、12月11日完成《公司xx年培訓(xùn)計劃》初稿。
4、12月11日—12月15日公司領(lǐng)導(dǎo)審核《公司xx年培訓(xùn)計劃》。
5、12月15日—12月20日《公司xx年培訓(xùn)計劃》修改完成。
6、12月21日—12月26日領(lǐng)導(dǎo)審批《公司xx年培訓(xùn)計劃》。
7、12月31日正式頒布《公司xx年培訓(xùn)計劃》。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十
da超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測性研究，決策者和調(diào)研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當(dāng)，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，da超市擬進行一次專項調(diào)查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產(chǎn)定位提供依據(jù)。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。
2、了解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對da超市的接受程度，確定其商圈半徑。
我們在定義調(diào)查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對da超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調(diào)查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民，基于以上原則，我們采用如下標準甄選目標被訪者：
（1）12周歲以上永州市區(qū)域內(nèi)的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應(yīng)的單位工作；
（3）在過去的六個月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場調(diào)查。
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學(xué)依據(jù)。本部分需要的信息包括：
（1）消費者（家庭）購買日用品的習(xí)慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種；
（2）導(dǎo)致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質(zhì)量可靠；
（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
（4）消費模式----有計劃購買、沖動購買。
2、探察各超市的知名度，分析da超市的競爭態(tài)勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的.比較評價，找出自己的優(yōu)勢和機會，發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括：
（1）目前da的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；
（2）品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對da超市的接受程度，以及對其發(fā)展的意見與建議，從而確定da超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：
（1）消費者對da超市的接受程度(五分法)。
（2）消費者對da超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。
4、收集被調(diào)查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。
數(shù)據(jù)收集方法。
（1）采用結(jié)構(gòu)性問卷進行街頭面訪調(diào)查，問卷長度控制在15分鐘以內(nèi)；
（2）以da超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。
根據(jù)以往的經(jīng)驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。質(zhì)量控制與復(fù)核。
（1）本次問卷訪問復(fù)核率為30%，其中15%的話復(fù)核，15%實地復(fù)核；
（2）我們將實行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
1、調(diào)研方案策劃及設(shè)計費：1000元。
2、調(diào)查問卷設(shè)計及測試費：500元。
3、問卷印刷費：300份x0.1元/份=30元。
4、問卷調(diào)查隨贈禮品：300份x1元/份=300元。
5、問卷調(diào)查人員勞務(wù)費：20人x90元/人=1800元。
6、調(diào)查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費：600元。
7、調(diào)查報告撰寫及打印費：100元。
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元。
9、管理費及稅金：150元合計5480元。
1、由市場營銷部全面負責(zé)規(guī)劃與實施；
2、使用訓(xùn)練有素的市場營銷專業(yè)大學(xué)生10名作為訪問員；
3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質(zhì)量進行抽檢，及時審核。
略
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十一
一．前言（項目的背景）。
二．調(diào)查目的。
三．調(diào)查內(nèi)容。
四．調(diào)查對象及抽樣。
五．調(diào)查方法。
六．調(diào)查程序及安排。
七．調(diào)查經(jīng)費預(yù)算。
八．附件（調(diào)查問卷）。
一．前言。
店是一家經(jīng)營咖啡，奶茶等飲品以及各種糕點為主，提供休閑娛樂，兼有格子鋪等多項功能的休閑場所。大約在10月中旬左右于農(nóng)大田甜超市上面開始營業(yè)，目前經(jīng)營的產(chǎn)品仍然不斷更新，對于經(jīng)營的策略和對農(nóng)大消費市場認識模糊。它的價位相對于農(nóng)大現(xiàn)有的幾家飲料店貴出不少，地方相對比較幽靜。目前的目標客戶主要是情侶以及喜愛安靜環(huán)境的人。
二．調(diào)查目的。
1．為增加客戶流量提供有效建議。
2.確定經(jīng)營策略以及增減經(jīng)營業(yè)務(wù)達到最優(yōu)模式。
3．打開該店的知名度，為宣傳提供出謀劃策。
具體為：
（1）了解沈農(nóng)現(xiàn)有市場需求狀況。
（2）了解對這類小店感興趣沈農(nóng)學(xué)生，細分市場，重點宣傳。
（3）了解沈農(nóng)消費者對這類休閑小店的消費的觀點、意見。
（4）了解沈農(nóng)消費者已到過此店的消費者的情況。
（5）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略，價格策略。
（一）消費者。
1.消費者的統(tǒng)計資料（年齡、結(jié)構(gòu)、分布等）。
2.消費者對咖啡小店的看法（購買過什么產(chǎn)品、服務(wù)的形式、功能的齊全度，評價等）。
3．消費者對其他店的看法（最大的優(yōu)點是什么，缺少什么服務(wù)）。
4.消費者理想的休閑咖啡小屋的描述。
5.消費者對宣傳措施的反映。
（二）市場。
1．沈農(nóng)地區(qū)這種小店的銷售情況。
2．沈農(nóng)地區(qū)消費者需求及購買力狀況。
3．沈農(nóng)地區(qū)市場潛力測評。
4．沈農(nóng)地區(qū)這種消費模式的銷售通路狀況。
5.沈農(nóng)地區(qū)這種消費者的共性，存在哪一個群體。
（三）競爭者。
1．沈農(nóng)地區(qū)上有哪幾家這種小店，它們的價格策略以及銷售狀況。
2．市場上現(xiàn)有休閑飲料店經(jīng)營狀況。
3．這種小店主要消費者對它們的描述。
4．競爭對手的廣告策略和銷售策略。
四．調(diào)查對象及抽樣。
因為為新興小店，目前沈農(nóng)市場上多以新鮮材料為主，高檔次、高價位，購買者具有位月消費水平較高，樂于追求小資情調(diào)，喜安靜，業(yè)余時間較多的特點。所以，在確定調(diào)查對象時，適當(dāng)針對目標消費者，點面結(jié)合，有所側(cè)重。
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
消費者樣本要求：
1．給消費者不能在競爭對手家上班的。
2．該消費者家庭成員不在市場調(diào)查公司工作。
3．該消費者沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品。
訪員要求：
1．儀表端正、大方。
2．舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。
3．經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。
5．具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
第一階段：初步市場調(diào)查。
第二階段：計劃階段。
制定計劃1天審定計劃1天確認修正計劃1天。
第三階段：問卷階段。
問卷設(shè)計2天問卷調(diào)整、確認1天問卷印制1天。
第四階段：實施階段。
訪員培訓(xùn)1天實施執(zhí)行5天。
第五階段：研究分析。
數(shù)據(jù)輸入處理2天。
數(shù)據(jù)研究分析2天。
第六階段：報告階段。
報告書寫2天報告打印1天。
調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行。
七．經(jīng)費預(yù)算（略）。
調(diào)查問卷200×0.1=20元，傳單設(shè)計發(fā)放500×0.15=75元。
合計85元。
八．附件。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十二
為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進行：衛(wèi)生院、診所、藥店。
1、為普藥運營策劃方案供給客觀依據(jù)。
2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率供給客觀依據(jù)。
3、為引進終端暢銷品種供給依據(jù)。
具體為：
（1）了解新余地區(qū)普藥市場狀況。
（2）了解新余地區(qū)主要競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
（3）了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習(xí)慣。
（4）了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
（5）了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情景。
（6）了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。
（一）衛(wèi)生院。
1、鄉(xiāng)村一體化實施情景。
2、基藥占比、銷售情景。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
（二）診所（衛(wèi)生所）。
1、主要進貨渠道、返點情景。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。
3、競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
（三）藥店。
1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情景、競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。
以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。
第一階段：制定市場調(diào)查計劃（6月6日）。
第二階段：計劃實施階段（6月6日至）。
第三階段：研究分析（6月10日至6月11日）。
第四階段：報告階段（6月11日至6月13日）。
1、派車費用150元天左右。
2、餐費30元每人每一天。
3、其他費用大概50元每一天。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十三
為了能使本公司更好的為客戶服務(wù)，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產(chǎn)品品質(zhì)、品規(guī)、交期、服務(wù)滿足客戶要求，特進行此項市場調(diào)研。本次市場調(diào)研將圍繞三個方面進行：衛(wèi)生院、診所、藥店。
1、為普藥運營策劃方案提供客觀依據(jù)。
2、為自產(chǎn)品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率提供客觀依據(jù)。
3、為引進終端暢銷品種提供依據(jù)。
具體為：
(1)了解新余地區(qū)普藥市場狀況。
(2)了解新余地區(qū)主要競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習(xí)慣。
(4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情況。
(6)了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。
(一)衛(wèi)生院
1、鄉(xiāng)村一體化實施情況。
2、基藥占比、銷售情況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛(wèi)生所)
1、主要進貨渠道、返點情況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習(xí)慣。
3、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情況、競爭對手情況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業(yè)務(wù)員配送模式的可行性。
以訪談為主，輔與調(diào)查問卷。
第一階段：制定市場調(diào)查計劃(6月6日)
第二階段：計劃實施階段(6月6日至)
第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每天
3、其他費用大概50元每天
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十四
此刻大學(xué)生的日常生活開支已不僅僅滿足于吃、穿，而是更加注重自我的形象了。尤其是女大學(xué)生逐漸意識到了護膚的重要性，她們對護膚品的需求在日益攀升。大學(xué)生作為一個特殊的群體，無論是從消費人群還是購買力而言，學(xué)校市場都是一個不容忽視的龐大市場。所以，為了更清晰、全面地了解大學(xué)生對護膚品認識及使用情景評價，我們做了這樣一次關(guān)于xx的調(diào)查。本次調(diào)查主要是針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校女大學(xué)生護膚品的消費使用情景進行調(diào)查分析，了解女大學(xué)生對護膚品的需求，并對女大學(xué)生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調(diào)查。
上海xx化妝品有限公司成立，創(chuàng)立“xx”中草藥護膚品牌。
xx的由來是中醫(yī)強調(diào)的“標本兼治”理念，它與上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院的長期合作，將漢方本草和現(xiàn)代科技相結(jié)合，開發(fā)出一系列功效卓著，使用安全本草護膚品。
（一）調(diào)查目的。
1、全面了解南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xx護膚品的認知和使用情景。
2、全面分析南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xx護膚品購后滿意度評價情景。
（二）調(diào)查意義。
針對南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院女大學(xué)生對xx護膚品認知及購后滿意度評價調(diào)查情景，為該產(chǎn)品的銷售制定更好的營銷策略，開拓大學(xué)生市場，提高產(chǎn)品的銷售量。
（一）消費者。
1、消費者統(tǒng)計資料：（生活費、護膚品消費水平、品牌認知度）。
2、消費者對于xx品牌的使用情景---是否聽說過、用過，滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
（二）市場。
1、xx在學(xué)校市場上所占的.份額。
2、消費者需求及購買力情景。
3、xx品牌的市場前景預(yù)測。
（三）競爭者。
1、大學(xué)生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額。
2、了解各競爭品牌的銷售優(yōu)勢。
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
研究到此次調(diào)查工作涉及面廣，所以擬采用隨機抽樣的方法，并擬定樣本數(shù)為200人。調(diào)查方法我們主要采用問卷調(diào)查法，鑒于此我們專門制定了一套問卷調(diào)查方案。我們采用入戶實地調(diào)查方法。
主要采用excel數(shù)據(jù)分析及經(jīng)過圖表形式反映情景。
3月28日制定市場調(diào)查策劃。
3月29日上午制定調(diào)查問卷。
3月29日午時----31日上午實施調(diào)查。
3月31日午時數(shù)據(jù)統(tǒng)計和處理。
4月1日上午撰寫市場調(diào)查報告。
打印調(diào)查問卷200張x0.1元張=20元。
備用資金10元。
市場調(diào)查報告。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十五
第一，學(xué)生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學(xué)校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學(xué)生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務(wù)，越來越受到廣大學(xué)生的青睞。
經(jīng)過本次調(diào)查，了解以下主要資料，到達以下目的：
（一）了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度，消費觀點及習(xí)慣；
（二）把握校外飯店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；
（三）分析大學(xué)生消費者對外賣的消費行為與消費特點；
（四）統(tǒng)計資料，預(yù)測外賣市場容量及潛力。
（一）外賣市場環(huán)境調(diào)查。
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學(xué)院不一樣年級對外賣的消費狀況；
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
（二）消費者調(diào)查。
1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）。
2、對外賣產(chǎn)品的了解程度（品種、口味、價格等）。
3、消費者的忠誠度。
4、消費者消費本事、消費層次及消費比例的統(tǒng)計。
5、消費者夢想的外賣服務(wù)描述。
（三）商家調(diào)查。
1、主要客戶群。
2、廣告策略。
3、商家對現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述。
調(diào)研對象：湖南人文科技學(xué)院全體學(xué)生，供給外賣服務(wù)的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時研究到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調(diào)查是采用重點調(diào)查以及分層隨機抽樣的方法。
（一）人員要求。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、進取的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的本事。
（二）人員。
消費者以問卷調(diào)查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中，最好選在就餐時間后，學(xué)生比較空閑的時候。由于學(xué)生在宿舍中時比較集中，節(jié)儉時間，便于調(diào)查，對于要重點調(diào)查的對象所在的宿舍進行走訪調(diào)查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調(diào)查者積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。調(diào)查員能夠在當(dāng)時收回問卷，也能夠第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分研究，得出更真實有效的結(jié)果）。
在完成市場調(diào)查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后，就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務(wù)人員進行訪談。
預(yù)計發(fā)放200份調(diào)查問卷，訪談20個學(xué)生、6個商家。
（三）發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責(zé)。
（四）訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責(zé)。
打印費：策劃書1元。
問卷30元。
訪談提綱0.3元。
調(diào)查報告1元。
合計：32.3元。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十六
1、調(diào)研是提高工作效率的有效手段。
工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）。
二、積極式的工作（防火式的工作。
：預(yù)見災(zāi)難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）。
寫調(diào)研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調(diào)研是我們走向積極式工作的起點。
2、調(diào)研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，調(diào)研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫調(diào)研方案。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。調(diào)研的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時，總經(jīng)理在中高層干部的'例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負責(zé)人舉起手來，然后又有一位部門負責(zé)人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過調(diào)研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人‘驅(qū)動’―‘系統(tǒng)驅(qū)動’）。
有了調(diào)研方案，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過調(diào)研方案變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好調(diào)研方案。
首先要申明一點：調(diào)研方案不是寫出來的，而是做出來的。調(diào)研的內(nèi)容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是調(diào)研方案要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出調(diào)研方案的四個要素。
工作計劃的四大要素：
(1)調(diào)研內(nèi)容（做什么：what）。
(2)調(diào)研方法（怎么做：how）。
(3)調(diào)研分工（誰來做：who）。
(4)調(diào)研進度（什么做完：when）。
缺少其中任何一個要素，那么這個調(diào)研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”，陷入“為了寫調(diào)研而寫方案，喪失寫調(diào)研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調(diào)研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證調(diào)研方案得到執(zhí)行。
調(diào)研方案寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫調(diào)研方案的人的問題。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十七
9、財務(wù)業(yè)務(wù)。
10、成本管理。
11、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
12、企業(yè)特殊要求等。
2.3、調(diào)研的地點范圍。
調(diào)研的具體地點為：重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點。
第三章調(diào)研的方式。
財務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。
2、問卷調(diào)查，事先準備好問卷表，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。3、個別交流，就某一具體問題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。
4、開會討論，對跨部門、跨崗位的業(yè)務(wù)，可以把相關(guān)人員召集在一起，了解這些業(yè)務(wù)的真。
實情況。
第四章調(diào)研的階段。
第五章具體時間安排。
(請奧普泰公司項目組按照第4小節(jié)的各階段時間安排部門調(diào)研時間)。
一、前言。
為配合學(xué)校報亭報刊雜志產(chǎn)品擴大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場占有率，評估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志營銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，預(yù)先進行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場調(diào)查大有必要。
本次市場調(diào)查將圍繞需求為中心來進行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細了解報刊雜志需求市場各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴展制定科學(xué)合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。
1、全面摸清報刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本報刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對報刊雜志消費的觀點、習(xí)慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)資料，預(yù)測報刊雜志市場容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分，此次調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志市場的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對報刊雜志銷售的影響;。
3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學(xué)生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、學(xué)生對報刊雜志的購買形態(tài)(購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟等)。
2、學(xué)生對報刊雜志各的了解程度(包括特點、價格、種類等);。
3、學(xué)生對校園報刊雜志忠誠度;。
4、學(xué)生理想的報刊雜志描述。
因為報刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費購買習(xí)慣的差異性，因此他(她)們在選擇報刊雜志的種類、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟條件)，然后再進行隨機抽樣。
具體情況如下：
走讀生：5名。
培訓(xùn)中心：2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學(xué)生樣本要求：
1、家庭成員中沒有人在報刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學(xué)生沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
4、學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案，在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下：
調(diào)查人員：15名。
復(fù)核員：1—2名可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名)，協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品。問卷的復(fù)核比例為全部問卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。
七、市場調(diào)查方法及具體實施。
1、對學(xué)生以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便以后的問卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時收回問卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結(jié)果)。
2、通過資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計資料：
調(diào)查者查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時間安排。
市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段。
1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
在確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計…………3個工作日。
調(diào)研方案、問卷的修改、確認…………1個工作日。
項目準備階段…………1個工作日。
實地訪問階段…………4個工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段…………2個工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段…………3個工作日。
調(diào)研報告撰寫階段…………2個工作日。
論證結(jié)段…………2個工作日。
九、經(jīng)費預(yù)算。
6、問卷調(diào)查費10元。
7、統(tǒng)計費1元。
8、報告費1元。
總計12元。
十、附錄。
參與人員：
項目負責(zé)人：xx。
調(diào)查方案、問卷的設(shè)計：xx。
調(diào)查方案、問卷的修改：xx。
調(diào)查人員：xxxx。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：xx。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：xxxxxx。
調(diào)查報告撰寫：xx。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十八
安徽省懷遠縣銀河藝術(shù)幼兒園。
進一步了解我縣民辦幼兒園辦學(xué)現(xiàn)狀，深入分析民辦幼兒園存在的師資和辦學(xué)方面的問題，研究對應(yīng)的思路與策略，調(diào)整幼兒師范學(xué)校培養(yǎng)模式，為一線幼兒園提供合格的幼兒教師，促進我校學(xué)前教育專業(yè)又快又好的發(fā)展。
1、聽取園長整體工作匯報，主要是查找問題以及相應(yīng)的問題解決的方案。
2、了解幼兒園管理狀況、課程設(shè)置、各項制度的落實、校園安全問題、應(yīng)急處理措施、教師的責(zé)任心等。
3、運用自己的專業(yè)知識以及對學(xué)前教育的理解，對相關(guān)的問題給予建議和處理。
4、與全園教師進行一次座談和交流，并制定調(diào)研問卷，細化問題，爭取獲得真實一線材料，進行科學(xué)分析，得出結(jié)論。
以調(diào)研報告的形式，對調(diào)研情況進行總結(jié)，并撰寫不少于1500字的調(diào)研報告一篇。
學(xué)校調(diào)研計劃書篇十九
新的一學(xué)年，為了擴充協(xié)會的力量，同時也給廣大同學(xué)施展自己才華和抱負的機會，現(xiàn)校大學(xué)生就業(yè)自助協(xié)會面向全校大一新生進行納新。具體計劃如下：
一、部門介紹。
調(diào)研部作為協(xié)會中的重要部門，承擔(dān)著確定調(diào)研課題，撰寫、發(fā)放調(diào)研問卷，統(tǒng)計、整理問卷結(jié)果，撰寫調(diào)研報告的重要工作。同時，在接待企業(yè)、與企業(yè)交流溝通方面也起著重要作用。
調(diào)研部現(xiàn)部長一名，副部長一名，小組長三名，組員六名，共十一人。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組。
指導(dǎo)老師：郭欣老師。
負責(zé)人：
協(xié)會會長：王尚峰。
調(diào)研部部長：斯如婷。
三、招新對象：（主要針對11級新生）。
招新要求：因我部經(jīng)常需要發(fā)放調(diào)研問卷（對象包括學(xué)生、老師、企業(yè)），所以要求納新人員具有良好的精神面貌，關(guān)心就業(yè)形勢，思維敏銳，善于提出問題。并經(jīng)常寫調(diào)研報告，因此新進人員需具備耐心細致的工作態(tài)度，再次我們需要在就業(yè)指導(dǎo)中心值班以協(xié)助老師工作，因此要求新進人員能夠具備很好的溝通協(xié)調(diào)能力，能很好的處理和老師以及同學(xué)間的關(guān)系，另外我們需要擔(dān)任校園招聘接待（接站、招聘會現(xiàn)場接待）所以部員要能吃苦耐勞，具備較強的工作責(zé)任心，我們會組織參觀實習(xí)所以新進部員要有信心處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。
招新數(shù)量：10—12人。
四、招新流程：
招新由報名和考核兩部分組成。
（一）報名：（已完成）。
1）利用海報的形式告知學(xué)生招新信息。2）宣傳告知同學(xué)們我們協(xié)會的主要工作、職責(zé)。
3）安排好人員，在各個校區(qū)以展臺的形式向新生展示本部門，新生可在展區(qū)內(nèi)咨詢、領(lǐng)表、登記。
（二）考核（共二部分，每5-10人第一輪結(jié)束后形成小組進行第二輪考察）。
第一輪考察包括自我介紹和單人提問。
面試人員進行簡短自我介紹后回答面試官提出的問題，根據(jù)自我介紹和回答問題的表現(xiàn)打分。
第二輪考察主要是小組討論的考核。面試人員根據(jù)面試順序，5-10人一組，抽簽選定討論話題進行小組討論，自行安排發(fā)言、分工，如有需要，討論結(jié)束后生成策劃等書面材料。根據(jù)個人的表現(xiàn)打分。
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