分析總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，可以使我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作目標。寫總結(jié)時要注重展示自己在學(xué)習(xí)和工作中的成果和收獲，同時要提出自己的不足和改進方向。這些總結(jié)范文可以為我們寫好一篇完美的總結(jié)提供一些寶貴的參考。
第一季度員工工作總結(jié)篇一
今年第一季度，為了加強管理，增強保安員的全意識和服務(wù)理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好公司的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意，讓員工滿意”的服務(wù)目標，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作總結(jié)如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立完善的保安管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決出現(xiàn)的問題、扭轉(zhuǎn)保安被動的局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實到各及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，制定《保安應(yīng)急預(yù)案》，增強處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經(jīng)常動員隊員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。必須注重策略，要理解客人或員工，更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助公司把好用人關(guān)，進一步凈化客服單位的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確?？头挝桓黜椣拦ぷ靼踩樌?。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護與管理，首先制定完善維保制度，明確維保責(zé)任人。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準，以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況，整體提高維護保養(yǎng)的水平。加強保安員消防的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對單位客服單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災(zāi)的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
第一季度員工工作總結(jié)篇二
20_年zz月，我滿懷著對zz銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進了zz銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量，點燃起事業(yè)的夢想;不知不覺已近年底，在這短短的四個月中，無論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來。常聽別人談?wù)摴駟T是一個煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作，因知識不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實實在在地經(jīng)得起這個崗位所帶給我們的考驗;只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。
作為一名zz銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負的重任，由此必須嚴格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);更重要的是要保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)，同時培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認識自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。
眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個點。每天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時，多幫助同事;當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題的時候，虛心地向其他同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?，千方百計地把自己薄弱之處加強補足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，提高業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度。柜臺是展示銀行形象的窗口，柜員是直接面對客戶的群體，我的一言一行都代表了zz銀行的形象，為此我常提醒自己要堅持做好“陽光服務(wù)禮儀”，耐心細致地解答客戶疑問;面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的贊許，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。
牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。時代在不斷發(fā)展，銀行工作的競爭也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機感，時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)，將工作做細、做好、做精。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充zz，因為敢闖敢拼，活力四射，因為有太多的夢想和希望!可在我看來，青年的寶貴還在于不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
總結(jié)之后，回顧自身存在的問題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時，有過松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對以上問題，今后的努力方向為：一、加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作。對于在工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與zz事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)zz銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
第一季度員工工作總結(jié)篇三
2022年第一季度，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，配合各部門協(xié)調(diào)工作，做出以下總結(jié)：
一、出具各項財務(wù)報表。
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務(wù)信息，財務(wù)部在x月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
二、債權(quán)債務(wù)的清理。
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項，對于年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于__盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。
三、成本費用控制，堵塞漏洞。
對__的財務(wù)核算進行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)__的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而__財務(wù)處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃。
在集團各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標。完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，組織準備x年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免。準備__醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過和實力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全。服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶。以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓(xùn)提高人員的業(yè)務(wù)水平。
七、以考核為手段，促財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實，制定了責(zé)任狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上，我們也加大了財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標考核。將費用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤，全面提高了財務(wù)核算質(zhì)量。遵紀守法，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做到誠信納稅。并榮獲__市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門，要樹立誠信服務(wù)的理念。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理，規(guī)范經(jīng)濟行為，提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長!
第一季度員工工作總結(jié)篇四
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份的年度計劃，經(jīng)過三個月的工作和實驗，在第一個季度即將結(jié)束的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。
在不斷熟悉工作的過程中，完成每天的日常工作之余，我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解，在這三個月里，不斷地xx的學(xué)習(xí)，擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí)，經(jīng)過試用期的考驗，我對公司的`了解不斷加深，對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉，我認識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司貢獻出一份力量，我在這三個月里，大量的查找資料，完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現(xiàn)的錯誤，在這個總結(jié)的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。
在每一天的結(jié)束時，我總會仔細的想一想還有沒有什么工作沒有做，有什么錯誤沒有更正，有條理的梳理了一遍，有利于日常工作的進行。
細心地處理好每天的工作，完成上級交代的任務(wù)，在每一次的任務(wù)過程中，對自己沒有注意到的地方，聽從同事的意見，做好筆記。在完成任務(wù)之后，對自己負責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃，并且在完成計劃的同時，我在每一周、每一月都做好了總結(jié)，爭取在每一次的總結(jié)過后，我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn)，有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷進步，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細節(jié)方面，還有所疏漏，而且有些我還沒有學(xué)習(xí)到，沒有xx了解的地方，問題還有很多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些問題解決。
第一季度員工工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼之間，20--年已接近了尾聲，回顧過去的三個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現(xiàn)還是業(yè)務(wù)水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益于自己的努力工作，更得益于部門領(lǐng)導(dǎo)及各位主管對我殷切教導(dǎo)和細心培養(yǎng)。能榮幸地被評為“__”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。
一、參與大型特賣活動。
親身參與部門組織的__主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務(wù)是管理特賣人員，工作重點有：
4、加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務(wù)，在客流高峰期，主動延遲下班時間，承擔(dān)開據(jù)小票，整理打包的工作，盡自己的努力確保銷售。經(jīng)過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現(xiàn)近百萬元的銷售，較好的完成了部門下達的銷售任務(wù)。
二、當(dāng)好主管的好助手。
本季度的工作重點是協(xié)助主管管理小組，具體工作有：
3、向主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、主動學(xué)習(xí)。
只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期;然后慢慢也就有了對更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進步，其實，工作中也是一樣，需要不斷地學(xué)習(xí)、充實，理論知識是基礎(chǔ)，沒有很好的基礎(chǔ)，工作的質(zhì)量和效果就得不到保證。
以上是對第一季度工作的小結(jié)，我深切感受到實踐是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高最有效的途徑。我作為一名大學(xué)生在今后工作中要加強學(xué)習(xí)，不斷提升自己，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)給予我們更多鍛煉的機會，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發(fā)展迅速成長。
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€第一季度，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面。
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。
4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：___單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;___h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃。
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保___的大貨能夠準時出廠。做好___秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批評，在接下來的工作中，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
回顧這四季度來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過四季度來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將四季度來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這四季度的'時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
2、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事，高度負責(zé)高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認真做好公司的文工作，草擬文件和報告等文工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己四季度來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面，經(jīng)過四季度的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
四季度來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下四季度的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
為了更進一步推進集團公司“__”班組管理，這幾個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持及各位班組成員的幫助下。按照公司及車間生產(chǎn)的要求，通過不斷的努力，較好地完成了今年第一季度的工作，并且在工作模式上較以往有了新的突破，工作方式與效率也有了很大的提升?，F(xiàn)將20__年第一季度的工作情況總結(jié)如下：
1.狠抓安全管理，減少事故發(fā)生。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然能力有限，但肩負著保障員工生命安全的重任?？梢哉f安全工作方面從未放松。
2.保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高產(chǎn)品品質(zhì)。
我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過。同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保焦爐煉出抗碎性強，耐磨性好的一級__。
3.加強班組建設(shè)，提高班組管理力度。
深入貫徹集團公司“__”班組建設(shè)，著力打造一流__企業(yè)集團的班組職工隊伍，班組建設(shè)的起步很難，但在我的積極帶領(lǐng)下__一班逐漸成長，并很好的完成了車間交付的各項生產(chǎn)任務(wù)。同時，在管理上，借鑒以往的方法，使班組成員的執(zhí)行力得到了很大的提高，并且提高了班組的凝聚力。
4.加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這幾個月的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心。
5.積極參與車間改善活動。
生產(chǎn)車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，在公司推進新班組建設(shè)以來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。
第一季度，雖然在不斷的努力下取得了一些成績，但同時也存在一些問題和不足，以下幾點表現(xiàn)較為突出：
1.班組管理方面。
雖然班組管理加強，但是還是存在一些問題。
如：員工的標準化作業(yè)情況有待改進;員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高;員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。員工管理不好，是領(lǐng)導(dǎo)的錯。沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工，也就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，以后的工作中我會著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題，加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn)，爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的工作技能有較大的提升。同時組織班組成員集體學(xué)習(xí)工作相關(guān)內(nèi)容，不僅提高工作技能還要提高成員的綜合素質(zhì)。
2.質(zhì)量控制方面。
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一道程序。例如”__”的控制管理不好，__就會造成很大的質(zhì)量問題。我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3.安全生產(chǎn)方面。
“安全從我做起，實現(xiàn)零的目標”是我們的崗位安全理念;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量，做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現(xiàn)象。首先：在組織班組日常安全培訓(xùn)的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓(xùn)的力度并改進相關(guān)培訓(xùn)的形式并強化班組安全員的責(zé)任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
三、20__年工作計劃。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻自己的力量。
因此以下幾點是重點發(fā)展方向：
1.加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)煉焦技術(shù)專業(yè)知識和相關(guān)管理知識;。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;。
4.全面完成車間交給的各項任務(wù)。并且日升日高，不斷挑戰(zhàn)新的工作。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的幫助，在新的一年，我會再接再厲。希更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，謝謝!
第一季度以來，我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作，促進了區(qū)隊各項工作的開展。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求，對群監(jiān)員進行了補充、調(diào)整。由原來的_人增加到_人，并對原群監(jiān)員上崗不正常的進行了更換。第一季度_名群監(jiān)員共上崗_天，累計排查隱患_條，處理現(xiàn)場隱患_條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監(jiān)工作中，我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全為重點開展工作，積極組織多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
一是加強安全思想教育，建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產(chǎn)的保障，第一季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團公司和礦下發(fā)的各類文件，使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全，一切服務(wù)安全的理念。增強了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。
二是加強現(xiàn)場隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū)，安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上，做到人人身上有壓力、有動力，對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴格考勤制度，加強群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于_次，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。
四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽，設(shè)置了遵章守紀光榮臺，四違亮相臺，隱患警鐘臺;開展三無班組賽，安全標兵賽共_次，評出優(yōu)秀個人_人。
通過群監(jiān)員的努力，本季度安全狀況良好，無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故，無三違人員和無三違班組率_%。
下一步要進一步加強職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動，狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理，使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用，在安全上層層有人管，層層有人問，使群監(jiān)工作再上一個新臺階。
第一季度員工工作總結(jié)篇六
今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié)：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的'外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查，并抓獲了xx犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報了xx市安全文明標兵小區(qū)，接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
xx花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99.8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。
2、今年因”創(chuàng)優(yōu)”及”創(chuàng)安全文明小區(qū)”工作，完善及改造了部分設(shè)施。
第一季度員工工作總結(jié)篇七
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20xx年的一季度已經(jīng)過去，在這三個月的時間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報：
在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，了解員工的最新動向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計x名，其中有x名礦工離職。
完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計劃，計劃外的培訓(xùn)有x節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度，讓新員工盡快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭里面。
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在xx元。不銹鋼的盤虧也在xx元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。
清潔衛(wèi)生：嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對不合格的地方及時進行整改，整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗，因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象，員工的'儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。
服務(wù)方面：在x月份時，餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況，擬定了細節(jié)服務(wù)，根據(jù)情況進行整體改善。
在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，根據(jù)每天的檢查情況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現(xiàn)。
第一季度員工工作總結(jié)篇八
不同于一般的工作匯報，它要求對所做的工作進行分析，把感性認識上升到理性認識，概括出正反兩方面的經(jīng)驗，今天本站小編給大家找來了第一季度員工工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
在這一季度中，我局認真貫徹老干部工作的各項方針政策，充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部，在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的發(fā)展。
一、深化制度，進一步落實老干部政治待遇。
為進一步落實老干部的政治待遇，我們繼續(xù)深化“三必須、三及時”的工作制度：一是凡召開局系統(tǒng)重大會議時，必須邀請老干部支部書記參加，使老干部能及時了解局系統(tǒng)工作情況和重大政治活動。上半年舉行全市民政系統(tǒng)工作會議、創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會等重大會議時，都邀請了老干部前來參加。二是凡涉及到老干部政治生活待遇的文件資料，必須印送給機關(guān)及局屬單位老干部負責(zé)人，使老干部能及時了解文件精神，掌握政策。今年以來，共傳達有關(guān)政策福利待遇的文件2次;三是凡局機關(guān)訂閱的黨報黨刊，必須贈送給離退休老干部人手一份，使他們能及時了解時事政治和有關(guān)工作精神。堅持為每位老同志贈訂《日報》、《老年報》、《中國民政》一份，同時還為離退休支部征訂了《共產(chǎn)黨員雜志》。
二、排憂解難，切實關(guān)心老干部生活待遇。
一是堅持開展走訪慰問活動。在春節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日期間局領(lǐng)導(dǎo)都進行了慰問活動，廣泛聽取老干部心聲，了解老干部家庭情況、身體狀況和政治要求，并送上了慰問金。上半年共走訪慰問老干部40人次，發(fā)放慰問資金3.6萬元。特別是楊梅節(jié)期間，局領(lǐng)導(dǎo)還為老干部送去了楊梅以示慰問。二是老干部生病住院必訪必問。今年上半年先后有、傅云來兩位老同志生病住院，我局領(lǐng)導(dǎo)先后多次前往人民醫(yī)院進行探望。當(dāng)?shù)弥翟苼砝先说缴虾＿M行救治后，又奔赴上海進行看望，了解其生活困難之處，并予以解決，切實做到老同志有難必幫，有求必應(yīng)。三是認真做好老干部來信來訪工作。上半年對于老同志上訪反映的待遇落實問題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時間請人事局進行了查實，并和老干部局的同志上門為老人講解說明。此外，在通過來信得知家住杭州的孫德英老人與兩個女兒不和以后，局領(lǐng)導(dǎo)組織人員前往杭州進行調(diào)解，分別對老人和其女兒做了思想工作，取得了良好的效果。真正做到了真心傾聽老干部、細心幫助老干部、全心服務(wù)老干部。
三、積極引導(dǎo)，組織開展各類活動。
一是開展一個月一次的集中學(xué)習(xí)活動。我們定于每月3日為老干部集中學(xué)習(xí)活動日。由于局辦公樓搬遷，考慮到老干部不方便來局新辦公樓參加活動，局領(lǐng)導(dǎo)馬上在企管辦為老干部落實了新的活動場地。上半年共集中學(xué)習(xí)6次，特別是今年月，根據(jù)市委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神，我局在老干部中掀起了開展創(chuàng)先爭優(yōu)宣傳教育活動，進一步確保老干部政治堅定，思想常新。
二是組織老干部獻愛心活動。月日上午，我局組織了老干部向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐款活動，許多老同志不顧年事已高，體弱多病，都親自來為玉樹縣災(zāi)區(qū)人民捐款獻愛心。本次捐款活動共有10余位老干部參加，共捐款4700元。其中原民政局副局長老人和離休干部都分別慷慨解囊1000元。此外，老人又于月日，向慈善總會捐款5000元，奉獻了自己的一片愛心。
年初以來，我院在分院、林業(yè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行“三個代表”和xx大精神，按照省院下達的目標考核細則的要求，以“公正執(zhí)法、加強監(jiān)督、依法辦案、從嚴治檢、服務(wù)大局”為工作方針，以為林業(yè)局經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)為宗旨，加大了打擊各類刑事犯罪的力度，強化了偵查、審判等執(zhí)法監(jiān)督工作，保證各項檢察工作的開展。同時，我們積極參加了社會治安綜合治理工作，為十八站林業(yè)局的社會穩(wěn)定，為企業(yè)的振興和發(fā)展做出了新的貢獻。
1、偵查監(jiān)督工作。
截止到目前我院偵查監(jiān)督科共受理審查逮捕案件，其中批準逮捕，不批準逮捕。批捕和不批捕準確率都是10。都能在法定時限內(nèi)結(jié)案。對偵查活動中的違法問題都能夠及時提出糾正意見。
2、公訴工作。
到目前為止，公訴部門共受理各類刑事案件，已起訴到法院，其中均做有罪判決，案件起訴率10，并都在法定時限內(nèi)結(jié)案，做到無錯案發(fā)生。確保審查過程中適用退補偵查和不起訴的案件準確率均達10。
3、反貪工作今年我院反貪局認真貫徹林業(yè)局黨委政法委和上級院的文件精神，充分發(fā)揮檢察職能作用，堅持打防并舉，收到了較好的社會效果和法律效果。到目前共初查。由于沒有確鑿證據(jù)沒有立案。
4、反瀆職侵權(quán)工作。
由于案源枯竭，到目前為止，我院瀆偵初查一起案件，還沒有立案。年初以來，瀆職侵權(quán)偵查局做了大量的基礎(chǔ)工作，與我院監(jiān)所科、偵查監(jiān)督科、控申科密切合作，深入到公安局派出所、治安科、刑警隊等單位調(diào)閱卷宗，掌握了一些有價值的線索，在下一步的工作中，我院將全力以赴地抓辦案，多渠道、寬領(lǐng)域地收集案件線索，爭取在查辦瀆偵案件上有新突破。
5、控申、舉報檢察工作。
到目前這止，控申科共接待群眾來訪x次，非本院管轄，直接答復(fù)。受理經(jīng)濟犯罪舉報線索信訪，系貪污犯罪線索，分流到本院反貪部門。
我們認真落實了“三個百分之百”要求。以解決疑難纏訪為重點，全面做好控申舉報接待工作。在接待來訪者過程中，我們做到了“三個百分之百”，對每名來訪者所提出的問題都進行了耐心細致地解答、梳導(dǎo)，將來信來訪反映的問題及時加以處理，并將處理結(jié)果反饋給來訪者，首訪成功率達到9以上，給來訪群眾以滿意的答復(fù)，最大限度地緩解和消除各種矛盾，盡量避免上訪事件的發(fā)生，沒有涉法上訪案件，切實做好了穩(wěn)定工作。
6、民行工作。
到目前為向法院制發(fā)檢察建議，已被法院采納。
7、監(jiān)所檢察工作。
我院駐所員月平均駐所時間達20天，重大節(jié)日都主動召集政法委領(lǐng)導(dǎo)、公安、法院領(lǐng)導(dǎo)對看守所安全防范工作進行檢查，并定期對看守所的執(zhí)法活動實行全方位監(jiān)督，監(jiān)所執(zhí)法檢查糾正率達10。到目前為止未發(fā)生重大安全和責(zé)任事故。在加強安全防范的同時，還加強了對人犯、特別是重刑犯、未成年犯的思想教育。
8、人民監(jiān)督員的試點工作。
三月份，我院啟動人民監(jiān)督員監(jiān)督程序辦理監(jiān)督案件，即對犯罪嫌疑人王建存涉嫌貪污案決定不起訴、實施了監(jiān)督。犯罪嫌疑人王建存系十八站林業(yè)局財務(wù)科副科長(分管清欠工作)，在20xx年4月份十八站林業(yè)局查班河林場與十八站林業(yè)局青松加工廠清欠當(dāng)中，查班河林場會計劉鳳春(另案處理)發(fā)現(xiàn)青松加工廠與查班河林場應(yīng)收與應(yīng)付之間差28，435.0，便將此事告訴了王建存，王讓把這筆錢先轉(zhuǎn)到查班河林場帳上，留著處理財務(wù)科及個人餐費。20xx年12月份，王建存給劉鳳春打電話：“有時間過來把餐費給我處理一下”。劉表示同意，并于同日找到本單位出納員劉長秋在虛設(shè)的袁曉文的帳戶上提出了現(xiàn)金15，000.0交給了王建存，王建存辯解此款用于支付單位餐費和20xx年單位打火時購買給養(yǎng)。本案經(jīng)我院反貪局偵查終結(jié)，移送起訴，(因事實不清，證據(jù)不足)經(jīng)兩次退補偵查，仍不符合起訴條件，我院公訴科擬對王建存不起訴。啟動人民監(jiān)督員監(jiān)督程序后，三名人民監(jiān)督員經(jīng)過審查一致同意承辦部門的意見。本案經(jīng)檢委會討論后，已上報地區(qū)檢察分院審批。
今年我院各項工作均穩(wěn)中有升，能夠準確及時完成傳真、傳輸工作，檔案管理、贓款贓物管理、計劃生育、保密等各項工作均有起色，全年未出現(xiàn)跑密、泄密現(xiàn)象。今年我院在十八站林業(yè)局電視臺播出3篇報導(dǎo)，在《大興安嶺日報》發(fā)表1篇報導(dǎo)。在龍劍網(wǎng)上發(fā)表各類信息、報導(dǎo)、調(diào)研文章28篇，很好地宣傳了我院的檢察工作。
1、繼續(xù)加大打擊各類刑事犯罪力度。
全力加快偵查監(jiān)督、公訴工作的辦案節(jié)奏，不斷提高工作效率，對重特大案件提前介入，提前介入率要達到10，特大案件提前介入率要達到10。嚴厲打擊濫砍、盜伐破壞國家森林資源的犯罪活動。從快批捕、起訴，擴大震懾的效果。保證每一起案件在法定時限內(nèi)結(jié)案。全年批捕、公訴準確率都達到10，不發(fā)生一件錯案。
2、進一步加大查辦職務(wù)犯罪力度。
在下個季度里，我們要緊緊圍繞為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)這一宗旨，繼續(xù)加大查辦職務(wù)犯罪案件力度，五月末前反貪立案一件。六月末反貪、反瀆職侵權(quán)局完成全年指標。在初查成案率、立案數(shù)、立大案數(shù)要實現(xiàn)突破。廣泛開展舉報宣傳，及時發(fā)現(xiàn)和處理貪污、賄賂、瀆職、侵權(quán)等職務(wù)犯罪。確保辦案安全，不發(fā)生安全責(zé)任事故。
3、履行檢察職能，加大執(zhí)法監(jiān)督力度。
圍繞公正執(zhí)法、強化監(jiān)督這一主線，全面加強立案監(jiān)督、偵查監(jiān)督和審判監(jiān)督工作。一是立案監(jiān)督要解決公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)立案偵查而不立案偵查的問題，確保辦理一件立案監(jiān)督案件，并做到有罪判決;二是堅決糾正偵查過程中的違法問題，特別是要搞好因事實不清證據(jù)不足而不批捕案件的跟蹤;三是要把有罪判無罪，量刑畸輕、畸重以及因?qū)徟腥藛T徇私舞弊、枉法裁判的案件作為審判監(jiān)督工作的重點，該抗訴的堅決提出抗訴;四是堅決解決超期羈押問題，清理超期羈押糾正率要達到10，積極發(fā)現(xiàn)并認真查辦看守所干警違法犯罪案件;五是要加強民事、行政檢察，提請分院抗訴;六是做好控申、舉報工作，強化首問、首辦責(zé)任制力度，舉行大規(guī)模的舉報宣傳，繼續(xù)深化“三個百分之百”工作，堅持檢察長接待日制度。
4、加大預(yù)防職務(wù)犯罪力度。
預(yù)防要達到6。
5、大力推進我院人民監(jiān)督員制度試行工作。
我院要把試行人民監(jiān)督員制度作為一項重要工作來抓，對檢“三不一撤”案件，凡列入人民監(jiān)督員制度實質(zhì)性監(jiān)督范圍的事項，都必須按照規(guī)定啟動監(jiān)督程序。在不斷促進和完善人民監(jiān)督員工作運行機制的同時，進一步完善和落實辦案質(zhì)量考評體系、辦案責(zé)任制等內(nèi)部監(jiān)督制約機制。切實解決檢察機關(guān)辦理直接偵查的案件工作中的突出問題，保證辦案質(zhì)量和促進執(zhí)法水平的提高。
20xx年1月至3月，我鎮(zhèn)共接受群眾來信來訪27件85人次;其中來信1件，來訪26件;集體訪3件57人次(無去縣集體訪)個訪24件28人次，去縣個訪3件4人次。上述27件來信來訪已辦結(jié)、并做到案結(jié)事了的25件，余2件正在辦理之中。
一、成績。
(一)相關(guān)部門、村(居)支部調(diào)處信訪的工作積極性有明顯進步。
(二)信訪事項辦結(jié)率高。
1-3月份，發(fā)生的27件信訪事項有25件已做到了案結(jié)事了，辦結(jié)率達92.5%。
我鎮(zhèn)信訪機制已初步顯現(xiàn)出生機和活力，信訪工作正在有條不紊地開展，效果十分明顯。
二、問題。
(一)信訪總量增幅很大。
與去年同期相比，信訪總量增加了245%。其中：政策性農(nóng)保信訪量上升，去年同期沒有發(fā)生因農(nóng)保的信訪，今年1-3月份先后發(fā)生數(shù)次，其中被縣接受并轉(zhuǎn)到我鎮(zhèn)的4件，因農(nóng)業(yè)保險工作處于試點階段，現(xiàn)場勘察、理賠過程中，實際操作難度很大;上級業(yè)務(wù)部門與參保農(nóng)戶的意愿懸殊過大，有時甚至處于僵持、膠著狀態(tài)，根本無法調(diào)解。
(二)信訪內(nèi)容呈現(xiàn)多樣、復(fù)雜的狀態(tài)。
1-3月份發(fā)生的信訪事項中，涉及。
勞動合同。
債務(wù)糾紛土地權(quán)屬耕地承包涉農(nóng)補貼鄰里糾紛等多種多樣。信訪內(nèi)容廣泛復(fù)雜。
(三)信訪處理難度進一步加大。
一些信訪人過分依賴于信訪調(diào)解，認為能直接體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，甚至不愿依照法律、政策進行處理，提出過分的要求，有達不到本人欲望就誓不罷休的現(xiàn)象。
三、建議。
(一)層層舉辦信訪工作培訓(xùn)班。
在日常的信訪工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些村級領(lǐng)導(dǎo)同志，對涉農(nóng)政策、涉農(nóng)法規(guī)及一些基本的法規(guī)常識、缺乏學(xué)習(xí)、了解，常常在調(diào)處信訪矛盾時顯得手足無措，有的甚至在執(zhí)行政策時走了樣;有的同志不講究工作方式、方法，作風(fēng)不實，調(diào)處信訪問題時蜻蜓點水、漏洞百出;有的信訪人目無黨紀國法，將個人欲望凌駕于法規(guī)、政策之上，纏訪、鬧訪……因此，我們建議，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行一次大范圍的信訪工作系統(tǒng)的培訓(xùn)。由鎮(zhèn)信訪辦、勞動所、派出所、司法所、土地所、城建站、紀檢委、農(nóng)經(jīng)站、財政所、民政科等相關(guān)職能部門，就本部門可能發(fā)生信訪的問題編寫講義稿，經(jīng)鎮(zhèn)黨委審核批準后，組織鎮(zhèn)包村干部、村兩委主要負責(zé)同志，鎮(zhèn)直有關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習(xí);再由鎮(zhèn)包村干部、村兩委組織村民代表、組長、黨員分村進行培訓(xùn)。力求做到：1、干部盡職盡責(zé);2、群眾信訪有序;3、最終不出現(xiàn)信訪問題。
(二)加大行政問責(zé)力度。
今年，鎮(zhèn)黨委、政府印發(fā)了“水口鎮(zhèn)20xx年度村級工作綜合考評辦法”(水發(fā)[20xx]17號)、“關(guān)于實施信訪穩(wěn)定‘村為主’的獎懲意見”(水發(fā)[20xx]04號)二個文件，對我鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作機制進行了進一步的完善，并從經(jīng)濟上對信訪穩(wěn)定工作進行了考評和獎懲，這一措施，必將給信訪工作一個新的推動力。毛澤東同志說過：黨的路線和方針確定以后，干部是決定因素。我們認為，有了好的運行機制，還要有正確、及時履職的干部隊伍。因此，要加強干部教育和管理，特別是工作作風(fēng)鍛煉、黨性培養(yǎng);加大行政問責(zé)力度、真正做到鼓勵先進、鞭策落后，從而自覺形成一種自我加壓，主動工作、積極工作的良好氣氛，為我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定工作做出自己應(yīng)有的貢獻。
第一季度員工工作總結(jié)篇九
今年一季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié)：
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀煥然一新。
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的安全。
(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)__宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查，并抓獲了__犯罪分子。
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報了__市安全文明標兵小區(qū)，接待了__區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
(8)開展了社區(qū)文化活動，組織近百名小區(qū)老人去__、__一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、__區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
第一季度員工工作總結(jié)篇十
是否對員工有什么安置？；二是曹律師代表江蘇怡華提出方案。會議雙方就各方的法律關(guān)系有所異議，江蘇怡華不認同澤天與其有法律關(guān)系，認為澤天與康成簽定合同是他們之間的法律關(guān)系，與江蘇怡華無關(guān)，江蘇怡華只認康成和南京怡華。周羽正律師認為原先房屋是康成的，本著買賣不破租賃的慣例，康成既然與澤天簽定租賃合同，在談判中就應(yīng)該有澤天的位置。江蘇怡華堅持不和澤天談判，希望澤天走司法途徑解決問題。關(guān)于裁定書上的裁定內(nèi)容，請秦淮區(qū)法院派人解釋。今天的談判目的就是讓各方坐下來，面對面的談，司法所搭建平臺，湖南路辦事處主任倪一如作最后的講話，一是要保證酒店的正常經(jīng)營，不能造成混亂局面；二是要保證這里的穩(wěn)定，雙方可以拿出下一步的談判時間；三是雙方不得做出過激行為。江蘇怡華李海榮董事長表示節(jié)前不會有行動，保證酒店正常經(jīng)營，但在節(jié)前對方必須拿出處理方案并蓋上公章；周羽正律師代表康成、南京怡華、澤天表示同意。
該案主要是因原房主的房屋產(chǎn)權(quán)由秦淮區(qū)法院拍賣，新房主江蘇怡華酒店董事長帶人前去要房，在無人理睬的情況采取了過激行為，堵塞大門及電梯，嚴重影響酒店的正常經(jīng)營，容易造成地區(qū)不穩(wěn)，司法所人員在街道領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，立即行動起來，現(xiàn)場辦公，召開了調(diào)協(xié)會，不斷地搓商，在依法解釋買賣不破租賃的前提下，做到和平解決移交房產(chǎn)等相關(guān)事宜，說明法律在此基礎(chǔ)上的重要性。
目前該案雙方已訴至鼓樓區(qū)人民法院。
三月份的矛盾集中在鄰里之間的較多,以上下樓之間漏水、浸透為主，較重的矛盾有家庭成員之間的利益矛盾，主要還是因財產(chǎn)尤其是房產(chǎn)矛盾為突出，這方面當(dāng)事人有些不遵守法律、有些對法律還是不懂，這更加需要在調(diào)解中，學(xué)會守法、學(xué)法和普法了。
通過以上5件案子的辦理情況來看，春節(jié)期間發(fā)生了一件重大矛盾，平時主要以鄰里之間的矛盾糾紛較為突出，要加強社會主義的道德觀和鄰幫鄰的友愛之誼教育，從人與人之間的友愛關(guān)系談人與人如何相處。
本季度人民調(diào)解工作共接待84批，人數(shù)145人；受理矛盾糾紛115件，調(diào)解115件，調(diào)解成功率100%。
法律宣傳工作緊鑼密鼓。是“五．五”普法最后一年，也是經(jīng)驗總結(jié)之年，司法所在去年和今年一季度加強了對“五．五”普法的工作力度，根據(jù)“五．五”普法規(guī)劃和上級有關(guān)精神，在資料收集整理方面提前做好準備，并對社區(qū)的普法資料進行規(guī)范，隨時準備迎接省、市、區(qū)普法檢查驗收。
第一季度員工工作總結(jié)篇十一
一個季度過去了，現(xiàn)在我代表生產(chǎn)部x名員工對本部門第一季度工作予以總結(jié)。
時光似箭、歲月如梭。在過去的一季度中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一季度來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司以后更美好。
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面。
過去的一季度里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。截止20xx年x月x日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xxxx三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品xxx。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面。
在第一季度工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到x%，三四層產(chǎn)品入庫良率達到x%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面。
在過去的一季度里，各設(shè)備比較良好，并沒有因為設(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面。
在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
5安全生產(chǎn)方面。
在過去的一季度里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。本季度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
生產(chǎn)部在過去的一季度里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面。
1).員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3).缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!
2、人員管理方面。
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面。
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。
以上就是這個季度的總結(jié)，下個季度我會做得更好!
第一季度員工工作總結(jié)篇十二
項目現(xiàn)已緊鑼密鼓的開工了，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去幾個月，我們我工程部秉承著上一年公司的管理經(jīng)營理念和奮斗方向，不斷努力著。20xx年已經(jīng)過去滿一個季度了，先將上一季度工程部的工作情況做如下幾個方面的總結(jié)：
20xx年年初售樓處的相關(guān)工作是重中之重，上級各位領(lǐng)導(dǎo)都極為重視售樓處工作的進展情況，因為新售樓處的建成是項目的象征性標志，他體現(xiàn)著項目的品質(zhì)和內(nèi)涵，也是一個項目對外開放的一個嶄新的窗口，所以做為工程部就更要加快馬力保質(zhì)保量的完成每一項工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下充分發(fā)揮我們部門的優(yōu)勢，群策群力，按時交上一份完美的答卷。
工程在開工前工程部全面開展了開工前的準備工作：
1、協(xié)同監(jiān)理單位對工程現(xiàn)場進行全面的檢查并召開工程開工前關(guān)于安全、質(zhì)量、進度的專題會議，確保工程能夠順利的開工。
2、聯(lián)系各相關(guān)政府主管部門，做好工程的開工報告工作。
3、開工前不斷熟悉圖紙，并做好圖紙會審工作，盡全力將工程上的問題在圖紙上就消滅掉，以保證工程能夠順利進行。
4、審核和編制各項施工方案和技術(shù)措施。審核和熟悉各分項工程合同。
20xx年3月20日左右，隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，工程陸續(xù)開工，工程部全體人員，各司其職，主要工作內(nèi)容有：
1、各專業(yè)協(xié)調(diào)好現(xiàn)場各單位間的工作關(guān)系，確保工程銜接有序。
2、不斷對工程的安全、質(zhì)量和文明施工情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時堅決的解決問題，不留隱患。
3、控制好工程的進度，每月、周都要求施工單位上報施工進度計劃，并與總進度計劃進行比較，下月、周進度計劃于上月、周進度計劃比較，如有進度滯后的現(xiàn)象發(fā)生，需分析原因并找出原因予以解決。
4、做好資金計劃和項目的成本控制。盡全力優(yōu)化項目的成本。
5、做好與各政府相關(guān)部門和相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)工作。
6、隨機協(xié)調(diào)好現(xiàn)場遇到的各種問題并及時處理解決，保證工程的順利進行。
由于在20xx年開工建設(shè)的面積比較龐大，工程部人員也就相對短缺，急需相關(guān)崗位人員來充實我們的部門，后在公司人力資源的大力幫助下，現(xiàn)部門管理人員已全部到崗。這為我們部門的工作開展注進了充實的力量。
工程部積極與各部門配合，開發(fā)部的招投標、施工許可辦理、消防審批等工作;成本合約部的材料采購標準、性能要求意見、合同審核等;財務(wù)部的資金計劃申報，成本控制等等一些工作。
最后，通過這一季度的工作，發(fā)現(xiàn)工作中也存在著很多不足，需在以后的工作中加以改進和提高。工作要具有前瞻性，能夠提前做好的工作，應(yīng)提前做好。對項目承建單位的管理應(yīng)更加全面、細致、嚴格，以保證項目的順利進行。
以上為工程部本季度的工作總結(jié)，如有不到之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和幫助。
第一季度員工工作總結(jié)篇十三
自市當(dāng)局第25次常務(wù)會議研究通過關(guān)于開展“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動的實施看法和青島北部綠色生態(tài)屏障扶植總體籌劃的陳訴請示以來，全市林業(yè)部門急速行動、主動作為，全面開展了以青島北部綠色生態(tài)屏障扶植為主的“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動有關(guān)工作。據(jù)統(tǒng)計，截止3月30日，全市“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動已完成新造林5.65萬畝，此中新增造林4.38萬畝、更新造林0.78萬畝、退耕果還林0.1萬畝、農(nóng)田防護林扶植0.16萬畝、叢林生態(tài)廊道扶植0.23萬畝。
2月份市當(dāng)局分手印發(fā)了《青島市人民當(dāng)局關(guān)于開展“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動的實施看法》(青政發(fā)〔20xx〕10號)和《青島市人民當(dāng)局關(guān)于組織實施青島北部綠色生態(tài)屏障扶植總體籌劃的看護》(青政字〔20xx〕5號)文件后，我局實時下發(fā)了青島市林業(yè)局關(guān)于印發(fā)《青島北部綠色生態(tài)屏障扶植總體籌劃》的看護、青島市林業(yè)局關(guān)于認真貫徹落實《青島市人民當(dāng)局關(guān)于開展“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動的實施看法》的看護，將“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動重點與青島北部綠色生態(tài)屏障扶植、叢林城市“四級聯(lián)創(chuàng)”、全域旅游戰(zhàn)略、標致鄉(xiāng)村子扶植、鄉(xiāng)村子振興戰(zhàn)略相結(jié)合，盡力改良生態(tài)情況，補充生態(tài)短板。各區(qū)市著力推進“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動，出臺本級實施規(guī)劃，重點實施北部綠色生態(tài)屏障、叢林生態(tài)修復(fù)、退耕還果還林、農(nóng)田防護林體系、叢林生態(tài)廊道、城鄉(xiāng)綠化美化、叢林質(zhì)量精準晉升等七大工程。即墨區(qū)當(dāng)局關(guān)于開展“綠滿青島·標致即墨”領(lǐng)土綠化行動的實施看法中，將3年造林任務(wù)分化到各個街道(鎮(zhèn))，并依據(jù)街道(鎮(zhèn))財力環(huán)境分兩類分手給予70%、100%資金補助，除按畝給予苗木本錢補助外，對集中連片造林面積達到300畝、500畝、1000畝以上的杰作工程再分手獎勵15萬元、30萬元、70萬元，對新創(chuàng)建的省級叢林鄉(xiāng)鎮(zhèn)和叢林村子居分手補助10萬元、5萬元，對新造林撫育驗收合格后每畝給予100元幼林撫育補助，繼續(xù)補助三年。這些工作思路、政策步伐有力地調(diào)動了下層植樹造林的積極性，對高質(zhì)量完成“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動起到了范例示范帶動作用。
為規(guī)范全市“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動各個環(huán)節(jié)，確保高質(zhì)量完成省當(dāng)局下達的造林任務(wù)，積極出臺“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動配套文件，印發(fā)了《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動檢磨練收法子》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動造林技巧指導(dǎo)看法》《青島市林業(yè)局“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動苗木質(zhì)量指導(dǎo)看法》。會同市財政局研究草擬了《青島市財政局青島市林業(yè)局關(guān)于“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動專項補助資金治理使用法子》。編寫了《青島市“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動主要造林綠化模式》，提出了用材林及林下經(jīng)濟、經(jīng)濟林、林園綜合體、田園綜合體、村子莊綠化、叢林小鎮(zhèn)、生態(tài)不雅光旅游、叢林康養(yǎng)、科普教導(dǎo)基地、叢林慢行步道、叢林兒童樂園等11種主要造林綠化模式觀點，并附有國表里和我市的范例案例，將于近期向全社會宣布。
3月8日在全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管暨“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動、春季叢林防火工作會上，市當(dāng)局朱培吉市長對全市“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動工作進行了安排。結(jié)合“3.12”義務(wù)植樹節(jié)運動，在全市掀起“綠滿青島”領(lǐng)土綠化行動熱潮。植樹節(jié)當(dāng)天市委、市人大、市當(dāng)局、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和駐青部隊首長到嶗山區(qū)麥島路南端公園，與機關(guān)干部、工青婦志愿者、駐青部隊官兵近400人參加了義務(wù)植樹運動，共栽植黑松、枸樹、黃金槐、紅葉石楠等各種苗木500余株，晉升改造綠地面積約2萬平方米。各區(qū)市和鎮(zhèn)(街)在本轄區(qū)內(nèi)開展了富厚多彩的義務(wù)植樹運動，樹立了各自的義務(wù)植樹基地。當(dāng)天全市共有90余萬人參加了義務(wù)植樹運動，扶植義務(wù)植樹基地80余處，面積8000余畝。膠州市組織林業(yè)專家授課組，逐個鎮(zhèn)(街道)對農(nóng)民開展經(jīng)濟林栽植技巧培訓(xùn)，并編寫了《造林技巧指導(dǎo)手冊》《膠州市主要經(jīng)濟林樹種技巧手冊》下發(fā)鎮(zhèn)(街道)和農(nóng)民手中，勉勵農(nóng)民積極介入植樹造林。
第一季度員工工作總結(jié)篇十四
根據(jù)縣安委會工作安排，現(xiàn)將我鎮(zhèn)第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)、分析和第二季度安全生產(chǎn)工作安排情況匯報如下。
20xx年以來，我鎮(zhèn)黨委政府高度重視安全生產(chǎn)工作，始終把該項工作列入黨政重要議事日程，將其納入我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃，作為黨委政府日常工作中一項重要工作。
(一)重視安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和隊伍建設(shè)。成立了以鎮(zhèn)長為組長和安監(jiān)站、公安、工商、電力等部門負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了安全生產(chǎn)隱患排查等各項制度和方案。
(二)重視抓宣傳。春節(jié)臨近，安全生產(chǎn)必須拉緊弦，我鎮(zhèn)利用會議、檢查、橫幅、標語等多種形勢對全鎮(zhèn)各企業(yè)，人員密集場所，學(xué)校等單位，進行廣泛深入的宣傳活動，進一步提高廣大人民群眾的安全意識。
(三)抓檢查消除安全事故隱患。第一季度，我鎮(zhèn)進行了冬季、春節(jié)安全檢查，在安全檢查中，做到“三個結(jié)合”：檢查與整改隱患相結(jié)合、檢查與責(zé)任追究相結(jié)合、檢查與建立長效機制相結(jié)合。重點對煙花炮竹、加油站點等進行了細致的檢查，做到橫向到邊、縱向到底的大檢查，為全鎮(zhèn)人民度過一個歡樂祥和的春節(jié)打下堅實的基礎(chǔ)。
(一)有些單位、企業(yè)對自覺抓好安全生產(chǎn)的思想意識有待于進一步提高，盡管政府各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，但仍有一些企業(yè)存在著重生產(chǎn)、重效益、輕安全的思想行為。
(二)、企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任落實不到位，內(nèi)部安全生產(chǎn)責(zé)任體系沒有真正建立、企業(yè)保護自身權(quán)益意識不強，未和有關(guān)人員簽訂合同等，防護設(shè)施和安全基礎(chǔ)薄弱，事故隱患整改不到位。
(三)、事故隱患排查治理還存在死角。對重點行業(yè)和領(lǐng)域的隱患排查缺乏深度和廣度。
(四)、企業(yè)安全教育有待加強，特別是對農(nóng)民工安全培訓(xùn)要到位，以上人員的自我保護能力不強。
(一)、要強化領(lǐng)導(dǎo)制定第二季度隱患排查整治工作方案和重點，成立隱患排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)校、土地所、城建、交通、公安、電力等單位對我鎮(zhèn)進行全面、徹底、細致檢查，對檢查出的隱患、問題徹底整治。
(二)、重點檢查人員密集場所、危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工等場所檢查。
(三)、要狠抓整治，企業(yè)是安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，隱患排查治理的關(guān)鍵在企業(yè)，要對各類生產(chǎn)經(jīng)營單位的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、現(xiàn)場管理、安全管理、組織體系、責(zé)任體系等方面進行全面排查，落實整治方案，限期整改到位。
(四)、建立臺賬，鎮(zhèn)和各企業(yè)等單位都要建立健全安全事故隱患管理臺賬，對查出的各類隱患逐一進行建檔，記錄隱患基本情況，整治責(zé)任單位，整治措施等，并實行全過程跟蹤管理。
今年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作形勢嚴峻，我們嚴格落實上級安全部門的指示精神，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任和任務(wù)，做為當(dāng)前的中心任務(wù)，認真抓緊抓好，努力改變我鎮(zhèn)日前安全生產(chǎn)局面。
第一季度員工工作總結(jié)篇十五
zz銀行解放南路支行特點：
1)三月下旬存款余額4500萬，其中對公：2500萬個人zz萬。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹慎，認真，細心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹慎，由于以往保險銀保嚴重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失)，所以對保險宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法：
1.辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，zz賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶，
請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅實做好每一天工作。
6，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做，不要計較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7.根據(jù)網(wǎng)點特點，我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工。
第一季度員工工作總結(jié)篇十六
2011年一季度，我區(qū)的市場價格信息采集工作在國家農(nóng)業(yè)部和省經(jīng)管站指導(dǎo)下，盡職盡責(zé)，較好地完成了價格收集上報工作。價格工作通過這幾年的運行，向各級政府和社會及用戶提供了及時準確的最新的價格信息，為政府宏觀調(diào)控提供了決策參考依據(jù)，準確的市場價格在一定程度上促進了農(nóng)產(chǎn)品的流通?，F(xiàn)將我農(nóng)產(chǎn)品價格信息調(diào)查工作總結(jié)如下:。
首先選擇好價格采集點，確保價格信息來源質(zhì)量。為了保證價格準確、及時、全面，設(shè)點是做好這項工作的前提，選擇比較固定市場座商、攤販、農(nóng)民直銷三種價格綜合選點，對五大類農(nóng)產(chǎn)品（原糧、成品糧、經(jīng)作產(chǎn)品、畜水產(chǎn)品生產(chǎn)資料）近40個指標進行定期詢價調(diào)查。擇點時考慮責(zé)任心強和素質(zhì)好人員擔(dān)任此項工作；其次抓好幾個方面結(jié)合，確保信息來源準確，擴大價格信息來源面。調(diào)查中，我區(qū)把本地規(guī)模較大、有特色的農(nóng)產(chǎn)品價格和市場價格相結(jié)合，進行綜合報價。再次是調(diào)查中與統(tǒng)計調(diào)查相結(jié)合，搞好統(tǒng)計調(diào)查同時把價格中重要指標結(jié)合進行調(diào)查；最后我區(qū)農(nóng)產(chǎn)品價格調(diào)查人員經(jīng)常到市場進行實地調(diào)查，每次上報前均到市場上調(diào)查價格行情，平時生活中也對相關(guān)品種價格關(guān)注調(diào)查。通過以上幾個方面的結(jié)合，確保了信息來源的準確和全面。
據(jù)這三個月對全區(qū)主要農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)資的價格調(diào)查，我區(qū)主要農(nóng)產(chǎn)品價格及農(nóng)用生活資料價格普遍上漲。只有個別應(yīng)季蔬菜白菜價略有下降?，F(xiàn)將有關(guān)情況分析如下：
（一）原糧、成品糧。
2011年一季度我區(qū)原糧及成品糧的價格較往年上漲了36%。從全區(qū)來看，雖然糧食供給總量上相對穩(wěn)定，但影響供給價格因素不斷增多：（1）油價上漲導(dǎo)致化肥、農(nóng)藥等農(nóng)用物資價格上漲，從而抬高糧食各種成本。（2）相關(guān)運輸費用提高。（3）自然災(zāi)害加重糧食價格上漲。全球氣候持續(xù)變暖，自然災(zāi)害發(fā)生頻率增加，嚴重威脅到糧食生產(chǎn)。
（二）經(jīng)作產(chǎn)品。
經(jīng)作類農(nóng)產(chǎn)品總體價格較去年同期上漲了6%。其中菜椒價格上漲了20%，其原因是今年燃油及人工費用漲幅很大，菜椒不是紅塔區(qū)的應(yīng)季蔬菜，故運輸成本增加?；ㄉ实膬r格較去年上漲了8%，原因是物價上漲，各種生活成本提高所致。其余經(jīng)作類農(nóng)產(chǎn)品價格均與去年沒有較大的變化。但從這兩年來看，蔬菜價格呈現(xiàn)上漲趨勢，其原因：（1）這兩年玉溪雨水少，旱情重，農(nóng)民栽種比較困難。（2）生產(chǎn)成本增加。首先是土地流轉(zhuǎn)使得農(nóng)民土地使用成本增加。農(nóng)民租用田地的費用高。其次人工成本的漲價。再次是生產(chǎn)資料的漲價，最后是蔬菜運輸費用的增加。
（三）畜水產(chǎn)品。
畜水產(chǎn)品類平均價格上漲了17%。其中生豬上漲幅度為45%，仔豬上漲幅度為69%，豬肉上漲幅度為44%，鯉魚上漲幅度為30%，雞蛋上漲幅度為14%，余各類產(chǎn)品均與去年沒有大的變動。經(jīng)調(diào)查分析，畜產(chǎn)品價格上漲原因主要有以下幾方面：（1）目前通貨膨脹推動了畜水產(chǎn)品價格的上漲；（2）養(yǎng)殖成本的增加推動了肉價上漲；（3）目前生豬市場正處在生豬出欄淡季，市場供求關(guān)系決定了生豬價格的回升；（4）近年來工價的上漲，養(yǎng)殖散戶在養(yǎng)豬業(yè)收益很低的情況下退出養(yǎng)殖市場，打工賺取更多的勞務(wù)收入，使生豬出欄量減少；（5）受去年豬肉價格下跌的影響，部分養(yǎng)豬戶淘汰母豬，母豬存欄階段性下降，今年補欄的母豬還未進入生產(chǎn)期，仔豬豬源緊缺，由此仔豬價格大幅上漲。（6）由于氣溫升高，豬瘟疫情比較頻發(fā)，在一定程度上影響了我區(qū)生豬出欄數(shù)量。
（四）農(nóng)用生產(chǎn)資料。
農(nóng)用生產(chǎn)資料類平均價格上漲了4%。其中普通磷酸鈣上漲了39%。今年化肥價格普遍上漲，碳酸氫銨、過磷酸鈣、復(fù)合肥、尿素都有不同程度地上漲。據(jù)調(diào)查，推動今年化肥價格上漲的原因有以下幾點：（1）原材料價格上漲是根本原因。（2）運輸成本增加也是企業(yè)提高產(chǎn)品價格的重要原因。因受石油成品油價格上漲的影響，船運和汽車運價均有不同程度的上漲，運輸成本上升是影響成本上升的一個直接因素。育肥豬配合飼料上漲了25%，這主要是糧食及人工成本的上漲所致辭。0號農(nóng)用柴油上漲了14%，這是全球趨勢所致；其余農(nóng)用生產(chǎn)資料保持不變。
第一季度員工工作總結(jié)篇十七
x年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：
一、思想方面。
這一季度，思想方面最大的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。
二、主要工作。
一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團建工作會;4、參加普法知識問答;5、春節(jié)文藝工作的準備。
二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
(x月份：1、護林防火工作;2、登記糧食直補的人員名單。)。
三、心得體會。
這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來理解到的最嚴峻的考驗，這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項工作落實到位，確保這次任務(wù)的順利完成!
這次的工作，感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但透過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的狀況下，大家也踴躍捐款!真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的!
第一季度員工工作總結(jié)篇十八
我所在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞縣委、縣政府和我局中心工作，努力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，強化行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力塑造環(huán)衛(wèi)行業(yè)新形象，現(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：
1、加強了對城區(qū)街道清掃保潔、垃圾清運和公廁管理人員的管理和考評，制定了《縣城區(qū)清掃保潔、垃圾清運處理、公廁管理作業(yè)要求和管理實施細則》，把負責(zé)各路段、街道清掃保潔、垃圾清運和公廁管理人員按《細則》實行考評考核，細化量化工作標準，做到檢查、管理、處罰有章可循、有據(jù)可依，對清掃保潔、垃圾清運等工作不到位實施嚴格管理，下達書面整改通知書和經(jīng)濟處罰。較好糾正了人員上班松散，清掃、清運不到位、工作敷衍失職的現(xiàn)象。
2、認真抓好了安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理工作，及時上報本單位安全穩(wěn)定工作。
3、正在通過政府招標采購一臺垃圾壓實機和擬定購買一批環(huán)衛(wèi)設(shè)備、提高環(huán)衛(wèi)工人工資方案。
4、縣城市生活垃圾資源化、無害化處理項目正在進行設(shè)備進場安裝調(diào)試工作。
5、東街口垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備安裝調(diào)試結(jié)束，準備啟用。
6、“三送”工作有序開展和完成主管局和縣委、縣政府賦予的其它任務(wù)。
1、注重領(lǐng)導(dǎo)班子自身的形象建設(shè)，適時召開形勢會、民主生活會，開展批評與自我批評，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員干部的先鋒模范作用。
2、加強內(nèi)部人員的教育管理，切實提高所屬人員的管理能力和文明管理水平。堅持階段工作“先動員、有部署、有跟蹤檢查、有考核評比、有總結(jié)提高。
3、堅持環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)管不放松，充分認清單位所肩負的職責(zé)地位作用，嚴格按城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理的法律規(guī)章進行監(jiān)管。
4、加大監(jiān)察人員的監(jiān)管力度，不斷強化監(jiān)察隊伍的自身管理，實行相互監(jiān)督的原則，堅持抽查和隨機檢查的方式進行巡回監(jiān)管，有效提高了監(jiān)察隊的監(jiān)督水平和自覺性。
5、繼續(xù)抓好城區(qū)的“三治”工作，并取得一定成效，切實改善人居環(huán)境，城市品位不斷提高。
1、環(huán)衛(wèi)司機車速偏快，安全教育學(xué)習(xí)有待加強。
2、在清掃保潔、清運力度上與上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定差距，需要加大對城區(qū)街道清掃保潔、垃圾清運監(jiān)察力度。
3、環(huán)衛(wèi)工人老齡化嚴重，在工人工資提高的情況下，逐步清理年齡大，身體差的環(huán)衛(wèi)工人，向社會招聘一批年輕化的環(huán)衛(wèi)隊伍。
4、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理工作和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，及時做好了影響本單位安全穩(wěn)定的情況排查，確保年度各項工作安全穩(wěn)定，確保全年工作順利完成。
5、積極協(xié)助主管局完成縣里分配的各項中心任務(wù)。
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