隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文，希望大家能夠喜歡!
員工工作經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)報(bào)告 員工工作分享心得篇一
“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”開學(xué)第一天，我便向班主任了解班上學(xué)生的基本情況，把兩個(gè)班所有學(xué)生家長(zhǎng)的電話全部輸入手機(jī)，群發(fā)短信與家長(zhǎng)溝通，教給他們?nèi)绻岣吆⒆佑⒄Z(yǔ)能力的方法，讓他們督促學(xué)生在家做到記單詞、讀課文、聽磁帶，堅(jiān)持預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。針對(duì)學(xué)生說(shuō)單詞難記的問(wèn)題，第一堂英語(yǔ)課，我就教給他們很多記單詞的方法，如諧音、聯(lián)想、對(duì)比記憶法等，然后每節(jié)課，每個(gè)單元都反復(fù)記憶，很多學(xué)生反應(yīng)現(xiàn)在單詞容易記了，而且記住的就很難忘記。
英語(yǔ)是一門外語(yǔ)，對(duì)學(xué)生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環(huán)境之下，要教好英語(yǔ)，就要讓學(xué)生喜愛英語(yǔ)，讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒，不愿學(xué)，也無(wú)法學(xué)下去。為此，我采取了一些方法，就是幫助班上的同學(xué)改英文名，盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化，生活故事，讓他們更了解英語(yǔ)，更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。因?yàn)橹挥杏⒄Z(yǔ)水平提高，才能提高同學(xué)們的英語(yǔ)寫作能力，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的同學(xué)很有好處。
因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對(duì)不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。期中考試后，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生閱讀能力欠缺，想起“熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟”，于是制定了一個(gè)“whois thebest”的表格，分12個(gè)單元詳細(xì)記載學(xué)生的單詞、短語(yǔ)、句型、重點(diǎn)句子、課文的情況，每位同學(xué)完成一個(gè)任務(wù)便獎(jiǎng)勵(lì)一面紅旗。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，很多學(xué)生都利用下課的時(shí)間到課代表和我這里來(lái)背誦、默寫。對(duì)于基礎(chǔ)差的學(xué)生，我利用放學(xué)時(shí)間逐字逐句地教他們讀，經(jīng)常鼓勵(lì)他們，我相信只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái)，以后授課的效果就會(huì)更好。
教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是課堂的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。163班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，優(yōu)生和后進(jìn)生各占一半，中等生數(shù)量不多，課堂上我會(huì)兼顧兩者，讓優(yōu)生學(xué)一些更深層次的知識(shí)，后進(jìn)生就加強(qiáng)基礎(chǔ)鞏固。而166班一部分同學(xué)比較調(diào)皮，學(xué)習(xí)欠積極性，尖子生相對(duì)較少，后進(jìn)生比例大，因此，不能講得太深，要照顧到整體，反復(fù)強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)。了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。
教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對(duì)我說(shuō)：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)?！蔽颐靼椎絺湔n的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。相反，我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。
每一次考試就是一種考驗(yàn)，無(wú)論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在以后的教學(xué)中如何自我提高，如何共同提高兩班的英語(yǔ)水平。因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問(wèn)，多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。由于經(jīng)驗(yàn)尚淺，許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績(jī)。
員工工作經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)報(bào)告 員工工作分享心得篇二
光陰似箭，歲月如梭。不知不覺(jué)我已進(jìn)入廣發(fā)營(yíng)銷中心3年了，從最初面對(duì)客戶時(shí)的手忙腳亂到現(xiàn)在的有條不紊，我感覺(jué)自己正一步步地走向成熟，走向收獲。信用卡營(yíng)銷工作歷練了我的性格，讓我對(duì)人生價(jià)值的體現(xiàn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我能夠更自信面對(duì)困難，走向未來(lái)。在團(tuán)隊(duì)中，我的業(yè)績(jī)不算是最好的，但一直以來(lái)都是踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步的。
對(duì)于工作，我也有一些自己的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在就和同事們分享一下：(信用卡的活躍部分)
首先，是對(duì)信用卡的專業(yè)知識(shí)把握和如實(shí)推廣，要熟悉信用卡的各項(xiàng)功能，要站在客戶的角度分析問(wèn)題，使其了解辦理方發(fā)卡能給他帶來(lái)什么好處。
廣發(fā)信用卡的理念是為客戶的日常生活提供購(gòu)物、水費(fèi)的便利，同時(shí)又能給他們享受我們廣發(fā)行高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及廣發(fā)卡額外贈(zèng)送的免費(fèi)保險(xiǎn)。只要我們耐心引導(dǎo)，中實(shí)推廣，大部分客戶部分接受我們，只有充分地理解、把握信用戶的知識(shí)，向客戶詳細(xì)講解領(lǐng)到卡片的開通以及水費(fèi)時(shí)有哪些優(yōu)惠，才能讓客戶更信賴廣發(fā)卡。
其次，是經(jīng)常電話回訪，電話回訪客戶的話述一定要緩慢，吸引客戶愿意與你溝通下去。在打電話過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，清楚了解客戶的需求及擔(dān)心的問(wèn)題，盡可能解答清楚讓客戶放心作用廣發(fā)卡。(電話回訪包括時(shí)間、有沒(méi)有消費(fèi)、可以轉(zhuǎn)介紹)。
當(dāng)然，針對(duì)不同類型的客戶，也要有不同的話述。有些客戶會(huì)心有疑問(wèn)：廣發(fā)卡真的有這么多好處嗎?有那么多優(yōu)點(diǎn)，怎么會(huì)沒(méi)有缺點(diǎn)呢?我就會(huì)說(shuō)：廣發(fā)卡唯一的缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)太多了，另外，也要跟客戶說(shuō)清楚提現(xiàn)方面注意的事項(xiàng)。
另外，不要經(jīng)常發(fā)短信。很多客戶沒(méi)有收到銀行系統(tǒng)發(fā)的五折優(yōu)惠短信，常常不知道詳細(xì)的優(yōu)惠，如果在客戶及時(shí)收到卡后不定期發(fā)一點(diǎn)優(yōu)惠，那么客戶就會(huì)有水費(fèi)的欲望。還有要發(fā)開通卡片的短信給客戶，令客戶感到既方便又簡(jiǎn)單。
最后，上門拜訪。
員工工作經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)報(bào)告 員工工作分享心得篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師下午好：
站在這里我感覺(jué)很恐慌，因?yàn)槲覜](méi)有什么特別好的教學(xué)方法，更談不上有很豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，只是我的一點(diǎn)心得體會(huì)，希望大家多提寶貴意見，下面我就從三個(gè)方面談?wù)勎业囊稽c(diǎn)不成熟看法，僅供大家參考：
一、課時(shí)方面
我們的薪酬方式要求我們，要想有收入，就必須有課時(shí)。所以，增加課時(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。老師們可以從幾個(gè)方面入手：
1、給現(xiàn)有學(xué)生加課，想辦法給自己帶的學(xué)生能加課，這樣就可以快速增加課時(shí);
2、排上的課不要被取消，課排好了就盡量上，學(xué)生沒(méi)上也不要取消，以后補(bǔ)上;
3、在現(xiàn)有學(xué)生少的情況下，爭(zhēng)取增加自己的學(xué)生數(shù)，讓學(xué)生介紹同學(xué)，也可以讓學(xué)生擴(kuò)科;擴(kuò)課途徑，多關(guān)注陪讀教室的學(xué)生，當(dāng)有學(xué)生問(wèn)問(wèn)題時(shí)，要認(rèn)真對(duì)待;多和老師溝通交流，了解同階段學(xué)生的情況;對(duì)不是自己的學(xué)生也要熱情，給他們有好感;我曾經(jīng)在一周內(nèi)有擴(kuò)課3個(gè)學(xué)生的經(jīng)歷。
二、教學(xué)方面
我們的工作方式要求我們，要想有課時(shí)，就必須有學(xué)生，必須能吸引、留得住學(xué)生。怎樣留住學(xué)生重點(diǎn)在于我們的教學(xué)風(fēng)格和質(zhì)量，我們要有自己的教學(xué)特點(diǎn)，形成一套有個(gè)人特點(diǎn)、對(duì)學(xué)生實(shí)用的教學(xué)風(fēng)格。
風(fēng)格形成，首先要建立在對(duì)學(xué)科教材的基本精神和編寫意圖熟悉和精通上，在學(xué)生上課之前教師要充分考慮，預(yù)設(shè)學(xué)生可能出現(xiàn)的情況，并采取相應(yīng)的對(duì)策。即對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行一種有準(zhǔn)備、有意識(shí)的預(yù)設(shè);其次，在上課過(guò)程中能夠靈活掌握學(xué)生的進(jìn)度和接受能力，并能感受到學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，以此進(jìn)行授課;最后就是，要能讓學(xué)生喜歡我們，簡(jiǎn)單的做法就是我們先去喜歡他們喜歡的東西，至少要知道學(xué)生喜歡什么，這樣才會(huì)有共同語(yǔ)言，才有可能讓學(xué)生喜歡你。學(xué)生喜歡重要，家長(zhǎng)方面也很重要。我們?cè)诮拥叫律鷷r(shí)候特別重視和家長(zhǎng)的第一次溝通，課后也注意給家長(zhǎng)反饋意見，經(jīng)常和家長(zhǎng)保持聯(lián)系，以保證讓家長(zhǎng)時(shí)刻知道學(xué)生的情況和動(dòng)向，知道我們對(duì)他孩子的重視。只有這樣才能讓家長(zhǎng)放
心的將孩子交到我們學(xué)大。我們的教學(xué)和服務(wù)上去了，家長(zhǎng)的意見就少了，甚至還可以避免個(gè)別因成績(jī)提高不明顯，而導(dǎo)致家長(zhǎng)要求退費(fèi)這種情況的發(fā)生。
三、提高自己的工作熱情
工作要想好，首先當(dāng)然是要有熱情，我們工作是為了待遇，但工作的環(huán)境和心情也特別重要，我個(gè)人認(rèn)為，好的工作環(huán)境和心情能讓我們的工作會(huì)更有激情。外部條件在這里就不多說(shuō)，我只從自身說(shuō)起。
要有高的工作熱情，首先要熱愛自己的工作，只有喜歡然后才會(huì)有激情;其次是要以提高自己的收入為最終目的，只有目的明確工作才會(huì)更有動(dòng)力;再有就是要處好同事之間的關(guān)系，要用心與同事們共事交往，只有同事之間友好相處，工作才會(huì)開心，才會(huì)順心。只有有了好的工作環(huán)境、好的心情，我們才會(huì)對(duì)工作充滿熱情，才會(huì)更有信心讓工作更好。
以上是我的一點(diǎn)工作心得，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事繼續(xù)給予幫助、指導(dǎo)，謝謝大家!
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