通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的發(fā)展軌跡和發(fā)展趨勢。在寫總結(jié)時,我們需要明確總結(jié)的目標和重點,并結(jié)合實際情況進行有針對性的提煉和歸納。接下來,我們將分享一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和啟發(fā)。
商務工作匯報總結(jié)篇一
這次實習,雖然看似只是簡單的參觀,但它對于一個人的認識卻起到了很大的作用。它開闊了我們的視野,讓我們對事物有了更加具體的認識。通過理論知識的學習,我們了解的往往只是一個模糊的概念,很難對事物本身有一個清晰的認識和具體的了解,而實踐才能讓我們看清事物本身。通過這次實習,我切實體會了企業(yè)生產(chǎn)的流程,認識到了如何將課本學到的理論知識應用于實踐。看著車間的那些大機器,聽著工作人員介紹它們的作用,才發(fā)覺理論與實際確實還是有很大差距,讓我更加清楚實踐的重要意義,從而注重實踐。
在車間看到工人們嚴謹細微的工作,雖然辛苦卻一直堅持著的精神,我感受到作為一個社會人應具備的基本素質(zhì)。通過實習,我們才能更加明白學校與社會的不同,才能為以后進入社會作好一個心理準備。透過工人們辛苦的工作,我們可以看見,社會的競爭是激烈的,進入社會后的壓力可能是在學校學習時無法估計,因此,實習也讓我們樹立起不斷學習,努力學習的信念。并且,要尋找機會參與社會實踐,在社會大學里將理論轉(zhuǎn)化為實際行動,作一個社會接受容納的人。通過實踐,我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力,才能更加懂得如何做人,提高交際能力,辦事能力。
理論與實踐都是發(fā)展的雙翅,理論脫離不開實踐,實踐要靠理論指導。實習是教學的重要環(huán)節(jié),是學生理論聯(lián)系實際的重要課堂。學院組織這次實習,讓我們以一種辯證的觀點對待理論與實踐。
只注重理論知識,只懂得“紙上談兵”,永遠上不了真正的“戰(zhàn)場”,即使真上了戰(zhàn)場,也會不堪一擊。當今社會,競爭越來越激烈,實踐動手能力也受到越來越多的重視。因此,在學好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,多參加實習,將所學的理論知識與實際活動聯(lián)系起來,提高分析、解決實際問題的能力,才能為自己將來在社會中占有一席之地打下基礎(chǔ),才能為自己的進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。總之,這次實習,讓我認識到了實踐的重要性,進一步鞏固和加深了所學的理論知識,也讓我樹立起不斷學習,不斷實踐,不斷將理論與實際聯(lián)系的目標,以后會把握每一次參加實習的機會,自己也會尋找實習的機會。
人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
商務工作匯報總結(jié)篇二
光陰似箭,時光荏苒。別知別覺我來到xx差不多兩個月了,回想起兩個月前,我依然一具剛邁出大學校門的懵知道少年。
20xx年7月伴著似火的驕陽,我告別了菁菁校園,帶著一抹學生的青澀,來到深圳那個充滿魅力和機遇的都市,展開我人一輩子新的篇章。剛到深圳的時候,我和其他的求職者一樣,別斷地在上投簡歷,天天在別處跑面試。在茫茫的求職生涯中,謝謝xx向我拋來了橄欖枝,讓我有了畢業(yè)后的第一份工作。
初到xx,領(lǐng)導的關(guān)懷,同事的照應,讓我感覺到了公司以人為本的人文關(guān)心,使我快速融入到xx那個大伙兒庭里。公司的每一具人,別論新職員依然老職員,別論年輕的依然年長的,大伙兒互相關(guān)懷,互相學習,共同營造著良好的氛圍,我為自己剛畢業(yè)就能在如此一具優(yōu)秀的集體工作、學習、日子而感到驕傲、自豪。
年輕的我宛如初生的驕陽,充滿著熱情似火的朝氣,散發(fā)著活力四射的光芒。初來乍到,一切都那么的陌生而新鮮,別斷地激發(fā)我的求知欲;對以后的美好向往,也使我更堅決了自己踏入工作后奮斗的決心。
入職的第一天是公司對新職員的一具基礎(chǔ)的培訓,具體內(nèi)容算是公司經(jīng)營的產(chǎn)品,工作的業(yè)務流程,公司的考勤制度以及工作的方式。還有一些基本的業(yè)務知識,比如打電話的基本話術(shù)、證書的類型及價格。經(jīng)過一天的培訓,我對公司的業(yè)務和工作方式有了一具大致的了解。自己也嘗試地打了二十多個電話,別做疑惑,做了后才知道原來自己存在不少咨詢題。例如剛開始打電話時,會別由自主的產(chǎn)生害怕的心理,因為害怕而導致說話的聲音比較小。在打電話的過程中,自己的思維也比較混亂,疑惑該說什么以及該如何去說。當時我想到了一句話“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。培訓的不過知識,在培訓的過程中,我們疑惑自己會存在哪些咨詢題,惟獨親自做了,我們才干發(fā)覺自己存在的咨詢題,從而更好的去解決咨詢題。
有了第一天的嘗試,接下來的工作就順利不少了。盡管依然有一點害怕和思維混亂,但至少我說話的聲音比之前大了,也能和客戶有一具簡單的交流。這說明我進步了,就證明我在成長。就如此,我在每天別斷的學習和鞏固中成長,我慢慢的熟悉了業(yè)務的流程和一些話術(shù)的技巧,以及業(yè)務流程的操作和推進。在此期間,我聽說公司在新職員入職五天后會有一具壓力考核,算是對新職員綜合素養(yǎng)以及工作期間的表現(xiàn)的觀看和考核。并且我也目睹了在我之前進公司的職員在壓力考核中被淘汰,當時我內(nèi)心就惟獨一具念頭,那算是——我一定要經(jīng)過壓力考核。五天的時刻很快就過去了,我迎來了公司淘汰率很高的新人考核——壓力考核。在沒輪到我之前,我的心情有點緊張。盡管在這五天中,我別斷的去學習、去請教、去鞏固、去完善自己的別腳,盡管證書的報價表我差不多背得滾瓜爛熟,但是說實話,我的內(nèi)心依然沒底,怕自己在考核的過程中出錯,以致于被淘汰。終于輪到我了,考核剛開始時,我心跳若狂,但是漸漸的隨著考核的進行,我冷靜了下來。也使自己進入了狀態(tài),可以更好的去對待考核。整個考核過程下來,沒有我預期的好,但也沒出什么太大的錯誤,就如此我順利的經(jīng)過了壓力考核。
經(jīng)過壓力考核后,我正式成為了xx的一位新人,我知道這不過我職業(yè)生涯的剛剛開始,未來還會有更多“更殘酷”的考核在等著我,我要別斷努力的奮斗,讓自己具備各方面的能力,成為一具能獨當一面的人。
入職的第一具月,公司為新職員安排了具體的培訓,其中包括業(yè)務方面的,也包括其他的一些關(guān)于我們別可缺少的相關(guān)知識的培訓。具體內(nèi)容有:銷售的話術(shù)、溝通的技巧、證書注冊的流程、客戶和人才的尋覓及開辟、情商的治理、建造行業(yè)的相關(guān)知識、公司的組織架構(gòu)等等在我之后的日子中有著舉腳輕重的東西。培訓的過程中,說師們別遺余力的教我們他們所知道的的東西,這一點我特別地感激也很榮幸自己可以成為xx的一份子。而且在培訓中大伙兒互動做游戲,在樂趣中學知識,在互動中同意說師們在那個行業(yè)中這些年所沉淀下來的菁華。經(jīng)過培訓,我知道了不少新的東西,也學到了不少新的知識,并且也成長了。經(jīng)過培訓,讓我們武裝了自己,讓我們更具凝結(jié)力,讓我們可以更好的去為公司制造價值。
盡管培訓讓我學到了不少知識,但是我并沒有將其徹底的汲取和沉淀。我惟獨去實踐了,才干將這些知識給消化掉,并且也能去嘗試新的渠道。俗語云“授人以魚,別如授人以漁”,就像于哥教給我們查尋客戶和人才的辦法,而別是直接給我們?nèi)瞬?。我想與其等著公司為我分配客戶和人才,還別如利用于哥教我們的辦法自己去尋。
于是,我便開始自己尋客戶和人才。剛開始的時候別知如何準確的去尋客戶的聯(lián)系方式,因此尋到的不少客戶的聯(lián)系方式基本上錯誤的。后來尋的客戶多了,聯(lián)系方式的正確率也提高了。慢慢的,我也積存下來了四五百家客戶,盡管不少基本上沒有需求的,但是如今沒需求,別代表未來也沒需求。做銷售最珍貴的算是資源,我為自己積存的客戶資源多了,未來便能更好的去談單,去賺鈔票。同樣在人才開辟這一塊,我也沒閑著,也為自己積存了一部分人才,使自己未來可以更快更有效的去匹配人才,從而將單談成功。
經(jīng)過這段時刻的客戶和人才的尋覓,我發(fā)覺了一具咨詢題,算是我如今要做的也是公司要做的——發(fā)覺新的渠道,一具銷售行業(yè)中,誰手上有渠道,他就比別人離成功更近了一步。如今獵證行業(yè)的人才,不少基本上在58掛靠上尋的,造成了人才的共用性。如此一來,就浮現(xiàn)了我在談那個人才的時候,別的中介也在跟那個人才,我就毫無優(yōu)勢可言。假如我手上有一具新的尋覓人才的渠道,那我的人才能夠說都是基本上新奇的,而且和別人的也別同,如此我成單的幾率就會更大。
最后借用一句古話“鳥隨鸞鳳飛騰遠,人伴圣賢品自高?!蔽蚁嘈?,在xx那個優(yōu)秀的大伙兒庭中,在領(lǐng)導的關(guān)心和我自身別斷努力學習、實踐的條件下,我一定能讓自己從平庸走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越。
商務工作匯報總結(jié)篇三
時間稍縱即逝,__年過去了,_年又到來了,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自20__年_月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
1、處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2、跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3、管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導安排的工作任務等。
5、標書制作:負責商務部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
(5)及時有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務。
辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
商務工作匯報總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導:。
您好!
一年如水而逝,新舊年交替之際,回顧工作,總結(jié)經(jīng)驗,以啟迪來年的工作,我對商務助理這一崗位有了更深的體驗,對工作內(nèi)容也更加熟悉。自2012年2月14日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了,在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下,我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:
自入職至現(xiàn)在,作為商務助理開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的`建立、報價跟蹤、安排工廠發(fā)貨、文檔文案的整理等,同時協(xié)助部門人員處理各種事項。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容:
1)處理日常的商務發(fā)貨:跟客戶聯(lián)系發(fā)貨方式、核對收貨信息和收發(fā)票信息,通知及跟催采購部門及時采購、通知財務開發(fā)票。同時對于新客戶要跟對方聯(lián)系索要開票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務報價:對于每個報價單子,及時協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購部、財務部等相關(guān)部門,做到在最短的時間報出最準確的價格,并及時回復客戶。
3)管理客戶訂貨及發(fā)貨信息:整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開票記錄,以及銷售明細跟蹤表,做到對每一個訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時間、開票時間、回款時間及金額等都有準確的記錄。
4)協(xié)助部門領(lǐng)導處理日常工作:主要包括給客戶發(fā)送報價、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時處理領(lǐng)導安排的工作任務等。
5)標書制作:負責商務部分,協(xié)調(diào)各個部門完成標書其他部分,并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記,做好登記;。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導處理部門人員考核事項;。
3)部門人員費用報銷審核,匯總,上交;。
4)做好公司會議通知及會前準備工作,協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行;。
5)及時有效的完成領(lǐng)導安排的各項任務。
1)辦事效率問題。
工作中處理問題的時候各個部門之間的配合至關(guān)重要,市場營銷中心是一個發(fā)起問題的部門,如何協(xié)調(diào)其他部門配合解決問題很關(guān)鍵,這一年下來,我總結(jié)如下:積極溝通,做好主動反饋;有責任心,對自己負責的追蹤到底。
2)做個工作中的有心人,做好每件小事。
助理的工作其實很雜很瑣碎,各個領(lǐng)導隨時都有可能安排些臨時的任務,這些任務有些是緊急的,這就需要我快速判斷事情的緊急程度及時處理,更要有好的記性,不落下待處理的任務。工作中我養(yǎng)成了隨時做好統(tǒng)計的習慣,例如對每天寄出的快遞的的明細,客戶的信息等都做好相應的統(tǒng)計,以便后來查詢。
1、積極與各部門同事溝通交流,做到主動反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責任心,對自己負責的事務追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識,讓自己有一定的知識儲備,更好的服務公司。
商務工作匯報總結(jié)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年以來,我市深入貫徹落實習近平總書記視察貴州時的重要講話精神,全面落實省委“一二三四”工作思路,堅持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局,圍繞“四新”主攻“四化”,經(jīng)濟社會發(fā)展取得一定的成績?,F(xiàn)將2022年1-6月商務工作簡要介紹如下:
一、2022年1-5月工作完成情況。
(一)商務主要經(jīng)濟指標完成情況。
1.社會消費品零售總額:1-6月,社消零售總額增速預計7%左右。
2.限額以上消費品零售額:1-6月,限額以上消費品零售額上報增速7%,預計位列全省3-4位。
3.限上企業(yè)培育入庫:截至目前,全市已新增入庫29戶批零住餐限上企業(yè)。超額完成一季度入庫目標任務(25戶)。
4.外貿(mào)進出口:1-5月,×進出口2.65億元,增速75.5%,位居全省第2位。其中,出口1.63億元,增長34.8%,進口1.02億元,增長240.4%。一季度,全市服務進出口完成294.3萬美元,位居全省排名第3位。
5.實際利用外資:1-5月,我市新登記注冊外商投資企業(yè)1家,西秀開發(fā)區(qū)一季度引進內(nèi)資企業(yè)“貴州睿兒通玩具制品有限公司”實現(xiàn)內(nèi)資轉(zhuǎn)外資,注冊資金50萬美元,目前西秀區(qū)實際利用外資額10萬美元,實際利用外資實現(xiàn)“零突破”。
6.網(wǎng)絡(luò)零售額:2022年1-5月,全市網(wǎng)絡(luò)零售額完成3.17億元,同比下降12.95%。
(二)2022年1-6月商務領(lǐng)域工作成效。
一是消費活力進一步激發(fā)。我市聚焦重點行業(yè)、重點企業(yè)、利用節(jié)假日契機,成功舉辦了“秀美×夏日爽爽消費季”海爾家電下鄉(xiāng)消費促進節(jié)、“秀美×夏日爽爽消費季”惠民車展節(jié)等70余場主題促消費活動,拉動消費增長1.2億元以上。同時,積極推進2022年“多彩貴州·助商惠民”促消費專項行動,目前,已組織38855戶零售業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)參加活動。通過組織系列促進消費活動,進一步激發(fā)市場活力,促進商貿(mào)經(jīng)濟穩(wěn)步增長。
二是市場體系進一步完善。已建成3個惠民生鮮超市(便利店),項目分布在西秀區(qū)、平壩區(qū)、普定縣,生鮮經(jīng)營面積共計1400㎡,投資金額285萬元,其余點位正在有序推進建設(shè)中。完成新建便利店(連鎖便利店)任務60個,完成0.6萬立方米新增冷庫建設(shè)任務。成功申報紫云為省級縣域商業(yè)體系建設(shè)試點,目前已獲取140萬建設(shè)支持資金。
三是開放水平進一步提升。加大對外貿(mào)企業(yè)支持,今年以來,落實了貴州西部雄鷹防務技術(shù)有限公司等11家外貿(mào)企業(yè)2021年進出口獎勵政策42.65萬元。組織我市貴州思特技術(shù)有限公司等5家外貿(mào)企業(yè)5個管理體系認證項目申報了2021年第二批國際市場開拓資金項目共計13萬元。支持外貿(mào)企業(yè)參加境內(nèi)外國際展會開拓市場。組織貴州南山婆食品加工有限公司、貴州黃果樹中央廚房有限公司等企業(yè)參加了第131屆廣交會,還積極動員外貿(mào)企業(yè)參加第132屆廣交會、消博會、跨交會、首屆中國(澳門)國際高品質(zhì)消費博覽會暨橫琴世界灣區(qū)論壇等各類展會開拓市場。
在全市高速服務區(qū)開設(shè)×特色產(chǎn)品展示銷售專區(qū)。
二、存在問題。
一是社消零工作推進仍有短板。目前,我市限額以上批發(fā)業(yè)、零售業(yè)受市場大環(huán)境影響,煤炭、建材批發(fā),以及汽車、石油零售等類別同比下降幅度較大,尤其是煤炭行業(yè)下降幅度超過20%,總體對社會消費品零售總額造成一定的不利影響。
二是上限入統(tǒng)企業(yè)質(zhì)量還不夠高。我市在庫及新增入庫的批零住餐企業(yè)普遍規(guī)模小、總量低、抗風險能力弱,市場競爭力不足,可塑性不夠高,不能夠長期穩(wěn)定有效地支撐社消零。
三是外向型經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)較為薄弱。我市外貿(mào)、外資主體規(guī)模小,缺乏大型龍頭企業(yè)支撐,出口存量少并難以形成規(guī)模,存量外資企業(yè)自身發(fā)展動能不足,目前注冊外資企業(yè)33家,但正常生產(chǎn)經(jīng)營的僅有12家。
三、2022年下半年工作打算。
消滅外經(jīng)貿(mào)空白縣,外貿(mào)進出口總額實現(xiàn)增長20%以上,引進優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)10家以上,實際利用外資不少于1500萬美元。
一是圍繞新型工業(yè)化,促進對外開放。以《×市推動開放型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展實施方案》為具體抓手,2022年,消滅外經(jīng)貿(mào)空白縣,外貿(mào)進出口8800萬美元以上,引進優(yōu)質(zhì)外資企業(yè)10家。著力構(gòu)建以×高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)為核心,×經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、西秀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、普定經(jīng)濟開發(fā)區(qū)為重點的“1+3”開放平臺,通過產(chǎn)業(yè)集群,聚焦“三外”發(fā)展。
2022年以一刻鐘便民生活圈建設(shè)為主抓手,再建10個惠民生鮮超市,完成8個農(nóng)貿(mào)市場升級改造,建成32個便利店,進一步完善市場消費體系,激發(fā)消費潛力。
2022年再新增1.5萬立方冷庫庫容,實現(xiàn)冷鏈物流體系八個縣區(qū)全覆蓋;
深化“黔貨云倉”建設(shè),確保2022年底前,實現(xiàn)每個建制縣建成一個縣級節(jié)點倉。
深挖釋放“夜經(jīng)濟”內(nèi)需潛力,推進經(jīng)開區(qū)多彩萬象城夜間美食街區(qū)、黃果樹旅游區(qū)省級夜間消費聚集區(qū)建設(shè),打造“夜間商旅”聚集地,繁榮消費市場。
商務工作匯報總結(jié)篇六
在商務工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年多中,經(jīng)過商務工作讓自己學到了很多東西,同時也發(fā)現(xiàn)了工作中存在的一些不足。這xx年中,雖然在商務工作上有了較好的表現(xiàn),但仍然需要在以后的工作中加以改進,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
工作方面。
一)商務方面。
在商務的工作中,我的職責是:認真負責的做好商務工作,保證商務的及時準確的進貨、出貨,并在第二天之前做好商務發(fā)貨工作,保證商務及時將發(fā)貨的數(shù)據(jù)報到。
在工作中,我嚴格的遵守商務規(guī)范,在工作中認真負責。從商務的發(fā)貨、驗貨以及發(fā)貨的數(shù)據(jù)入手,細心的核對商品質(zhì)量,并在工作中嚴格執(zhí)行商務標準,堅決杜絕不合格貨品出現(xiàn),并對商品進行嚴格的檢查。
在工作中積極的做好商品領(lǐng)用工作,并在工作中積極配合部門負責人的安排。積極配合商場部門的工作及開展的工作。并及時將商品進行分類存儲。
二)商業(yè)發(fā)展方面。
在商品的上,我在商業(yè)上努力的做好了自己的本職工作,并及時將其中的商品發(fā)展到了商戶和顧客之上。
在工作中,我積極的在部門的同事們之間尋找商品,并且在商業(yè)工作中努力的做好了商品的推陳。
三)商品采購方面。
在這xx年中,我認真負責的完成了商品的采購工作,積極的將部門成本降到最低。
通過商品的采購和領(lǐng)用,使得商品的得到了不斷的提升。
四)工程維護。
在工作中,我始終的做好了對商品的日常維護工作。保證了商品的安全性,并且對商品的庫存進行了合理的安排。
在工作中,雖然遇到過一些困難,但也因此得到了很好的解決。
五)日常的商品出庫工作。
在工作中,我嚴格的遵循了商品的日常出入庫管理的要求。
六)商品的庫存整理工作。
在日常的商品出庫過程中,我積極的將商品的庫存進行合理的安排。并且在庫存上,做到了定期的盤點,保證了商品的正常進出。
在今后的工作中,我會更加積極的完成自己的工作,并及時將自己的工作情況反饋給商場部門負責人。
商務工作匯報總結(jié)篇七
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個月的工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊協(xié)作的素質(zhì),比如多角度了解公司的產(chǎn)品性能,產(chǎn)品設(shè)計及工藝,具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有突出的設(shè)計實踐經(jīng)驗,參與項目的策劃和組織,能夠完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;。
四、業(yè)務知識方面特別是經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學大學課程,計劃報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
商務工作匯報總結(jié)篇八
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內(nèi)容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體,協(xié)助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了業(yè)務職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這幾個月的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種.種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計劃主要為以下幾個方面:
1、做好領(lǐng)導服務:及時完成公司領(lǐng)導安排的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強與各業(yè)務人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計劃,希望領(lǐng)導及同時提出寶貴意見。
商務工作匯報總結(jié)篇九
輸入名稱部門輸入時間年度輸入工作內(nèi)容工作總結(jié)一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
主要工作:
1、輸入內(nèi)容
2、輸入內(nèi)容
3、輸入內(nèi)容
主要取得了以下成績:
1、輸入內(nèi)容
2、輸入內(nèi)容
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我將輸入決心。
范例員工工作總結(jié)一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
主要工作:
一、負責將集裝箱產(chǎn)品出口到外國。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要取得了以下成績:
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
二、通過與客戶進行日常的郵件聯(lián)系這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。努力成為一個成功的國際貿(mào)易業(yè)務員。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。 。
商務工作匯報總結(jié)篇十
總結(jié)。
x年,市商務局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞市委、市政府的工作要求,強化重點招商引資項目協(xié)調(diào)服務工作,開拓創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境、主動出擊、狠抓落實,籌劃和儲備一批商貿(mào)領(lǐng)域招商引資項目、推動商貿(mào)招商引資工作上新臺階一、工作開展情況(一)明確目標,落實責任認真貫徹落實市委、市政府工作要求,明確招商引資總目標,理清工作思路,細化分解工作要點,將工作任務落實到具體科室,并由分管領(lǐng)導一手抓,在全局形成抓落實、促發(fā)展的合力。
(二)實施“加貿(mào)倍增”計劃,開展加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)大招商x年,我局落實各級各部門加工貿(mào)易工作目標與責任,聯(lián)合海關(guān)等口岸部門派出人員赴珠三角、長三角等地,瞄準重點企業(yè)和重大項目,開展加工貿(mào)易專項駐點招商和精準招商共x次,其中參加自治區(qū)商務廳組織的駐點招商x次,于x月、x月、x月前往x和x參加加工貿(mào)易推介會暨開展駐點招商活動,拜訪了x等企業(yè),宣傳我市城市特色及發(fā)展優(yōu)勢,鼓勵企業(yè)做大做強,把x作為第一發(fā)展地。
同時我局自主展開駐點招商x次,組織各縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)分別于x月、x月和x月前往x、東莞、x和x開展駐點招商活動,拜訪當?shù)厣虅站郑ㄎ┖妥咴L考察相關(guān)加貿(mào)企業(yè),學習借鑒招商引資經(jīng)驗,了解當?shù)丶淤Q(mào)政策。
x年我市共引進x家加工貿(mào)易企業(yè),其中x家企業(yè)落戶x高新區(qū)(含綜保區(qū));
x家企業(yè)落戶x經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū);
廣西富利時投資有限公司等x家企業(yè)落戶隆安縣。目前,已有x家新引進企業(yè)實現(xiàn)加工貿(mào)易進出口(三)發(fā)揮重點項目帶動作用,大力開展物流業(yè)專題招商以中新x國際物流園為重要載體,充分發(fā)揮新加坡太平船務公司的龍頭帶動作用,吸引一批國內(nèi)物流強企業(yè)來邕投資。x年x月,伍娟副市長先后兩次帶隊前往x、x等地開展物流產(chǎn)業(yè)招商,并赴x與中新x國際物流園領(lǐng)導層共同見證x等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
項目二期前期招商工作已全面展開,將重點引進中國-東盟多式聯(lián)運聯(lián)盟物流企業(yè)及以國內(nèi)外綜合智慧物流為主、帶入相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)態(tài)的企業(yè)。
x月x-x日第x屆東博會期間,蘇寧易購智慧電商產(chǎn)業(yè)園、宇培(x)電商冷鏈產(chǎn)業(yè)園、菜鳥網(wǎng)絡(luò)中國智慧物流骨干網(wǎng)(x)核心節(jié)點、京東x電子商務產(chǎn)業(yè)園及結(jié)算中心等多個物流項目成功簽約。
(四)貫徹落實“一帶一路”倡議,深化與東盟國家經(jīng)濟貿(mào)易合作為積極貫徹落實“一帶一路”倡議,進一步深化印度尼西亞全國企業(yè)家聯(lián)合會與中國廣西x市的經(jīng)濟貿(mào)易合作關(guān)系,促進雙方貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、物流、會展、電子商務、跨境投資等商務領(lǐng)域的交流與發(fā)展,x年x月x日x市商務局與印度尼西亞全國企業(yè)家聯(lián)合會在印尼雅加達簽訂了《商務戰(zhàn)略合作協(xié)議》,形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
(五)積極服務重點招商引資項目按照《x年x市黨政領(lǐng)導服務招商引資重點項目實施方案》要求,伍娟副市長為第五服務組的組長,我局為牽頭單位,負責統(tǒng)籌服務組的服務活動安排。x年x月以來,開展現(xiàn)場調(diào)研x次、組織召開專題座談會x次,協(xié)調(diào)解決了南城百貨綜合物流基地、x順豐創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)基地等招商引資重點項目的存在問題和困難。
(六)服務兩會,促進商貿(mào)發(fā)展x.積極落實邀請客商工作。為加強我市與老撾金三角經(jīng)濟特區(qū)在對外經(jīng)貿(mào)、投資、旅游等領(lǐng)域的合作,在東盟博覽會舉辦期間,接待金三角經(jīng)濟特區(qū)管理委員會副主席詹他莊?王發(fā)勝一行x人的代表團來訪。一方面與高新區(qū)做好對接工作,帶領(lǐng)代表團到x中關(guān)村中心示范基地考察捷佳潤農(nóng)業(yè)科技公司,到中盟科技園考察廣西新農(nóng)人供應鏈管理有限公司,到x綜合保稅區(qū)參觀中新x國際物流園展示廳,并考察中國郵政東盟跨境電商監(jiān)管中心。另一方面做好金三角經(jīng)濟特區(qū)管理委員會代表團與x威寧市場發(fā)展有限責任公司洽談合作事宜的對接工作。此外,與老撾金三角經(jīng)濟特區(qū)簽署商務戰(zhàn)略合作協(xié)議,促進雙方在貨物貿(mào)易、服務貿(mào)易、物流、會展、跨境電商、投資等領(lǐng)域合作的發(fā)展。
組織廣西x生利園生物科技有限公司等x家企業(yè)參加由成都人民政府主辦的“成都南向開放通道專題推介會”,進一步加強我市企業(yè)與成都、東盟國家的交流,為我市擴大貿(mào)易市場起到有力的促進作用。
二、x年工作思路充分發(fā)揮我市作為面向東盟開放合作重要門戶的獨特區(qū)位優(yōu)勢,以推進陸海新通道x物流樞紐建設(shè)和國家跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設(shè)為契機,圍繞加工貿(mào)易、電子商務、現(xiàn)代物流三大重點產(chǎn)業(yè)招大引強,促進商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,推動商務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
商務工作匯報總結(jié)篇十一
1掌握商務助理工作職責,完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務。
2協(xié)助業(yè)務完成上海思源電氣股份有限公司關(guān)于錫膏測厚儀和鋼網(wǎng)清洗機招標標書擬定,以及后期送貨等事宜.
3完成銷售部每月報銷審核,上報事宜。
4統(tǒng)計好每月部門考勤上報人事工作。
5完成每月辦公室物品采購事宜。
6做好與深圳商務、邁為商務在業(yè)務上的溝通協(xié)調(diào)工作。
(二).知識掌握程度。
產(chǎn)品設(shè)備知識了解較少,英語口語欠佳需強化。
有機會要對公司產(chǎn)品知識,市場相關(guān)情況多加了解。
管理經(jīng)驗不足,需加強學習。
(三).當前部門主要問題。
個人感覺:工作激情不夠,合作機會少。目前自己存在的原因:對自己要求不夠嚴。沒有做到公私分明,日常處理事務帶有個人感情色彩。
商務工作匯報總結(jié)篇十二
1、通過大家共同努力,20xx年網(wǎng)絡(luò)總銷售額為60萬元,團購50萬元,淘寶10萬元。
2、初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益。
(1)經(jīng)過調(diào)研并由領(lǐng)導批準,在11月份開通了淘寶直銷店,現(xiàn)已成功運營,并逐步進入正軌,開通運營,為后期的宣傳推廣,特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。
(2)基于電子商務工作的實際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,在11月份先后招聘了客服人員,形成了電子商務的銷售團隊,盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工合作,注重發(fā)揮個人專長,交流思想和經(jīng)驗,隨著電子商務的不斷發(fā)展,今后團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷加以提高和完善。
(3)隨著櫻桃鴨產(chǎn)品網(wǎng)店的增加,網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高,節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用。另外,我們也嘗試性的進行了廣告投入,包括直通車及淘寶客等,盡管發(fā)揮的效果有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點,以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。
邁過20xx步入20xx,新的一年要有一個新的開始,未來的20xx年以我公司的櫻桃鴨產(chǎn)品能走上正軌,進入一個供貨及時,貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下,我定制了一個簡單初步的工作計劃如下:
1、利用網(wǎng)絡(luò)直接或間接的逐步增加銷售量,是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。
2、進行扎實的市場調(diào)研和統(tǒng)計,完善各直營網(wǎng)店的的基礎(chǔ)工作。
3、通過全方位的網(wǎng)絡(luò)推廣,使公司產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌,被大眾認知。
4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務。
5、尋求和部分的團購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內(nèi)的促銷活動。
實施。
1、全面調(diào)研當前網(wǎng)絡(luò)市場競爭狀況,完成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒介的查找與統(tǒng)計工作。
2、加強各直營網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作,使其更加適應市場行情和消費者需求。
(1)價格方面更貼近大眾消費水平,積極宣傳低價位高性價比產(chǎn)品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。
(2)產(chǎn)品種類方面使產(chǎn)品多樣化。在銷售主產(chǎn)品的同時增加附加產(chǎn)品,周邊產(chǎn)品。
(3)產(chǎn)品的描述方面積極學習優(yōu)質(zhì)店鋪產(chǎn)品描述從而優(yōu)化產(chǎn)品增加銷量。
(4)關(guān)于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。
3、全方位的進行網(wǎng)絡(luò)推廣,加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度,宣傳上突出產(chǎn)品特性,優(yōu)質(zhì)性,使我們公司的產(chǎn)品品牌成為大眾熟知的產(chǎn)品。
(1)在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博,利用每次140個字的空間,發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息,微博被稱為21世紀營銷新陣地,需關(guān)注。
(2)利用全國性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產(chǎn)品信息,產(chǎn)品信息中突出公司和品牌信息。
(3)繼續(xù)充分利用百度功能,在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產(chǎn)品信息。
4、自主運營的同時增加10到20個優(yōu)質(zhì)相關(guān)集市店鋪的分銷商。
這樣不僅能提高產(chǎn)品銷售量,更能提高我們產(chǎn)品在淘寶上的知名度,使大眾認知并且認可我們的產(chǎn)品。
5、淘寶廣告的投入。
20xx年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的窘境。
(1)前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣,前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。
(2)在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。
(3)二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費用的廣告。
(4)廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。
6、提高服務質(zhì)量。
在銷售宣傳的同時加強自身服務質(zhì)量和售后服務,這樣才能更好的建立客戶群體,有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。
7、聯(lián)系較大有知名度的團購網(wǎng)。
不在多,要少但是要精,團購網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。
獨立的做出一份很好的報價,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結(jié),既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在xx年的工作中能有好的表現(xiàn),和大家一起服務于公司,也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好!
三次派人參加上級組織的各類培訓和參觀學習,自發(fā)率先組織到示范縣―瀘縣。參觀學習農(nóng)村電子商務中心、站、點建設(shè)。及時明確縣社的分管領(lǐng)導和具體經(jīng)辦股室、以辦人員。及時解決必要的開支經(jīng)費,千方百計解決供銷電子商務公司的啟動資金,想方設(shè)法調(diào)整解決供銷電子商務公司營業(yè)、辦公場地。鼓勵支持泰達農(nóng)資公司率先開展場鎮(zhèn)電子商務服務店。積極同縣委、政府擬出工作方案。爭取縣委、縣政府經(jīng)費的支持。
7月20日,擬草了《縣農(nóng)村電子商務工作實施方案》報縣委、縣政府分管領(lǐng)導,經(jīng)縣府分管領(lǐng)導批轉(zhuǎn)給了經(jīng)商局,在起草《縣電子商務工作意見》中一并提出,在《方案》中,我們提出了由縣政府明確由縣供銷社主抓農(nóng)村電子商務工作的地位,提出了政府對農(nóng)村電子商務中心、站、點建設(shè)的扶持標準,以及全縣農(nóng)村電子商務服務站、點的布局設(shè)想。10月19日,由縣經(jīng)商局起草的`《意見》經(jīng)縣府常務會討論通過,《意見》基本保留了縣供銷社提出的農(nóng)村電子商務工作的內(nèi)容,但至今該文件沒有出臺。我們作了充分的調(diào)研論證,提出了農(nóng)村電子商務應在全縣各鎮(zhèn)設(shè)服務站、各村設(shè)服務點的布局,作出了鎮(zhèn)、村站點的功能定位,與國務院、省政府以及上級相關(guān)農(nóng)村電子商務的工作要求高度、契合,得到了我縣各方面人事的認可。證明了我們在用心地工作。我們還向有關(guān)領(lǐng)導和部門提出了,應將農(nóng)村電子商務的發(fā)展納入農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)中去,發(fā)展好農(nóng)村電子商務,是增強農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作軟實力的最有效措施,將會加快推進整個農(nóng)村社會的文明進程,這樣的觀點,得到了各方的認同,也與上級的精神很吻合。僅管在我縣還沒有得到政府財力的支持,也沒有明確主抓的地位,但我們?nèi)栽谝罁?jù)自己的條件,克服困難,做一些工作。我們在7月份就創(chuàng)辦了縣供銷電子商務公司,現(xiàn)在早已在總社和多個電商平臺開展商務,也在為農(nóng)村專合社、大戶推銷農(nóng)產(chǎn)品。發(fā)起注冊了縣電子商務協(xié)會,辦起了第一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務店―鳳鳴農(nóng)資電商店。
(一)縣供銷社主抓農(nóng)村電子商務工作的地位沒有得到落實。截至現(xiàn)在,縣委、縣政府從未以會議或文件的形式,明確由縣供銷社負責主抓農(nóng)村電子商務工作,我們不具備到各鎮(zhèn)村支開展工作的起碼條件。
(二)無政府財務支持。到現(xiàn)在為止,縣供銷社開展這項工作,未得到政府一分錢的支持。電子商務工作,在農(nóng)村基層,是一項全新的工作,需要搞點示范,并且,具有較大公益成分,需要扶持鼓勵,這些都需要一定的財力才行,巧婦難做無米之炊。
(三)責任不夠明確。僅管國務院、省政府對農(nóng)村電子商務都有文件,市委也召開了電視電話會,但縣委、縣政府并沒有作出什么決策,采取什么工作措施,是乎不是自己的一項工作職責。經(jīng)商局認為是歸他們管的,雖然他們很忙,但也不情愿讓別的單位去主抓屬他們的事情,從省上開始,兩個系統(tǒng)的步調(diào)就不一致。
(四)縣供銷社人太少,年齡偏大。
解決這樣的問題,我們認為,只要省、市、縣黨委、政府把關(guān)系理清,把各級的責任進一步的落實,訂出硬性的目標要求,一切困難就迎刃而解。
繼續(xù)努力爭取縣委、政府的重視和支持,主動與經(jīng)商局、農(nóng)工辦、財政局等部門對接工作,創(chuàng)造有利的工作機會。積極爭取上級的項目支持,如有項目安排,認真組織開展落實。從新組建的基層供銷合作社進一步建設(shè)工作入手,把網(wǎng)點的改造升級和村級服務點發(fā)展起來,爭取有一個突破性的進展。把供銷電子商務公司的服務工作開展起來,支持農(nóng)村服務點的建設(shè)和經(jīng)營。積極尋找有實力的電商大企業(yè)來合伙投資農(nóng)村電子商務,把縣級平臺建起來,把鎮(zhèn)級中心站點建起來。
商務工作匯報總結(jié)篇十三
輸入名稱部門輸入時間年度輸入工作內(nèi)容工作總結(jié)一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:。
1、輸入內(nèi)容。
2、輸入內(nèi)容。
3、輸入內(nèi)容。
主要取得了以下成績:。
1、輸入內(nèi)容。
2、輸入內(nèi)容。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我將輸入決心。
范例員工工作總結(jié)一年的時間很快過去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:。
一、負責將集裝箱產(chǎn)品出口到外國。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要取得了以下成績:。
一、完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
二、通過與客戶進行日常的郵件聯(lián)系這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如輸入不足之處。在新的一年里,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。努力成為一個成功的國際貿(mào)易業(yè)務員。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。。
商務工作匯報總結(jié)篇十四
20xx年,在縣委縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下,店前鎮(zhèn)黨委政府認真貫徹落實上級各項工作部署,強力推進電子商務各項工作的開展,促進了我鎮(zhèn)電子商務的良好發(fā)展。
店前鎮(zhèn)黨委政府高度重視電子商務工作,三次召開電子商務工作會議,學習政策文件精神,部署工作方案,并成立了電子商務工作領(lǐng)導小組,出臺了《店前鎮(zhèn)促進電子商務發(fā)展扶持政策》文件,有序推進電子商務工作。王貽峰鎮(zhèn)長多次聯(lián)系電子商務辦工作人員,指出工作中的不足之處,強調(diào)創(chuàng)新工作方式,調(diào)整工作思路。分管電子商務工作的彭鎮(zhèn)長多次帶領(lǐng)電子商務辦工作人員走進每位淘寶店主家中,傳達了電子商務扶持政策文件,了解他們的困難和需求,鼓勵他們將淘寶事業(yè)做大做強。在日常工作中,電子商務辦工作人員通過qq,電話等形式和每一位淘寶店主保持聯(lián)絡(luò),一方面及時了解他們的銷售狀況和困難,另一方面幫助他們出謀劃策和提供咨詢。
20xx年,店前鎮(zhèn)政府共組織開展3次電子商務業(yè)務培訓,累計培訓人數(shù)近300人。全鎮(zhèn)網(wǎng)店數(shù)達19家,銷售額突破700萬,超額完成縣委縣政府下達任務,且多項數(shù)據(jù)創(chuàng)歷史新高。
目前我鎮(zhèn)部分淘寶店主缺乏專業(yè)培訓,網(wǎng)上推廣效果不佳,銷售業(yè)績一般,導致動力不足,各店主對店前本地特色產(chǎn)品的推廣力度不足,一方面缺乏平臺,另一方面缺乏專業(yè)人才指導。
店前鎮(zhèn)電子商務發(fā)展形勢向好,市場空間巨大,20xx年工作計劃:
1,進一步加大宣傳力度,通過發(fā)放資料,掛橫幅,開展培訓等形式讓更多的人了解淘寶,讓更多有能力,有條件的人在網(wǎng)上開店。
2,強化人才優(yōu)勢,鼓勵店前在外務工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),通過多渠道開展人員培訓工作,提高創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務素質(zhì)。
3,深入推進專業(yè)化經(jīng)營工作,變中求進,整合內(nèi)外資源,積極引入一些優(yōu)秀的電商平臺,幫助各店主集中推廣。
商務工作匯報總結(jié)篇十五
xx年,在上級主管部門的大力指導和支持下,我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣了上關(guān)于發(fā)展電子商務的工作安排,扎實推進電子商務工作,成效明顯。一年來,我們積極鼓勵干部職工積極開通網(wǎng)上交易平臺,在淘寶網(wǎng)、聰慧網(wǎng)上開通交易網(wǎng)店18家,完成網(wǎng)上交易額2534元,為今后全鎮(zhèn)電子商務發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。我們的主要做法是:
(一)領(lǐng)導重視,保障有力。為進一步加大商務工作力度,我鎮(zhèn)成立了由單位主要領(lǐng)導任組長的南陽鎮(zhèn)電子商甸工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,明確專人負責電子商務工作,確保電子商務工作正常運行;制定了《南陽鎮(zhèn)xx年電子商甸工作方案》和《南陽鎮(zhèn)發(fā)展電子商甸獎勵辦法》,充分調(diào)動了廣大干部職工參與電子商務工作的積極性,確保完成上級下達工作任務。
(二)精心指導,務求實效。大力推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷、加快企業(yè)電子商務發(fā)展是服務“三農(nóng)”的重要舉措。為此,我鎮(zhèn)把電子商務作為商務工作的重要抓手,鎮(zhèn)領(lǐng)導帶頭深入宕昌縣田野綠色食品開發(fā)有限公司、學習該公司發(fā)展電子商務平臺開展網(wǎng)上交易等工作經(jīng)驗。學習結(jié)束后,全鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)發(fā)展電子發(fā)展大會,要求全鎮(zhèn)上下積極動員起了,依托當?shù)貎?yōu)勢資源,發(fā)展電子商務產(chǎn)業(yè)。截止xx年10月13日,全鎮(zhèn)網(wǎng)上達成59筆交易,交易額為2534元,成效明顯。其中經(jīng)營較好的兩家店主各受到了縣商務局1000元的獎勵。
雖然我鎮(zhèn)電子商務工作方面做了大量工作,但是,我鎮(zhèn)同本縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣,在電子商務方面仍然存在起步晚、層次低、規(guī)模小的問。主要表現(xiàn)在商務領(lǐng)域企業(yè)電子商務發(fā)展缺乏支撐點,銷售額普遍較低,網(wǎng)民規(guī)模、支付方式和配送系統(tǒng)不健全等方面,仍然需要政府給予大力關(guān)心、支持、指導和幫助。
一要加大電子商務工作力度。繼續(xù)落實電子商務獎勵制度,鼓勵個人和企業(yè)發(fā)展電子商務,全面提高電子商務發(fā)展水平,力爭電子商務工作保持全縣前列水平。二要繼續(xù)開展電子商務示范工作。對已經(jīng)建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們搞好信息更新和維護管理,對沒有建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店的企業(yè)要指導他們建立企業(yè)網(wǎng)站、開通網(wǎng)店,積極開展電子商務工作。同時,在抓好電子商務示范店工作,充分發(fā)揮示范帶動作用。
三是重點發(fā)展農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務。結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè),以南陽農(nóng)副產(chǎn)品交易交易市場為中心,推廣電子商務應用,鼓勵他們開展包括電子商務在內(nèi)的多形式交易,把農(nóng)產(chǎn)品流通電子商務和農(nóng)村電子商務應用作為建設(shè)城鄉(xiāng)現(xiàn)代市場流通體系的重要組成部分。
商務工作匯報總結(jié)篇十六
xx年,我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在上級商務部門的正確指導和大力支持下,以市委經(jīng)濟工作會議精神為指針,以年初商務工作基本思路為目標,詳細內(nèi)容請看下文。
“萬村千鄉(xiāng)”市場建設(shè)工程是商務部在全國推行的建立和發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代流通體系建設(shè)的一項工程,是一項農(nóng)民得實惠得,企業(yè)得市場,政府得民心的德政工程,該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點,以推動我市的流通網(wǎng)點建設(shè)工作。上半年我局在經(jīng)過充分調(diào)研的基礎(chǔ)上擬定了我市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)的總體規(guī)劃,其基本內(nèi)容是核定兩個試點企業(yè),建好兩個配送中心,劃分兩條配送主線,用兩年的時間建成110家農(nóng)資農(nóng)家店和80家日用消費品農(nóng)家店,完成全市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的試點工作。由于政府重視,我局的積極申報,今年6月商務部已核準我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點縣(市),核準我市農(nóng)資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業(yè)。在我局的精心指導下,農(nóng)資有限責任公司已對農(nóng)資配送中心和110家農(nóng)資農(nóng)家店完成了改造和改建,9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此,我市農(nóng)村農(nóng)資網(wǎng)點基本形成網(wǎng)絡(luò),彰顯了今年我市商務工作的亮點。
今年完成外貿(mào)進出口任務301.5萬美元,比去年同期增加105.5萬美元,增長幅度為53.85%,完成年計劃81.5%,增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿(mào)進出口任務重,比去年增加了340萬美元,增加了1133%,比去年實際完成額196萬美元,增長了89%,雖然沒有完成任務,但與去年和邵陽市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升,而且發(fā)展勢頭越來越好。今年來我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè),經(jīng)常深入到香港和豐貿(mào)易公司、召開各種會議為他們處理周邊關(guān)系,調(diào)解合同糾紛,解決供電、供水矛盾,共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿(mào)出口項目,謀求外貿(mào)新發(fā)展。
通過我局和外貿(mào)總公司的努力,今年外貿(mào)總公司已恢復了進出口權(quán),可以代理出口業(yè)務,目前正在聯(lián)系有意向的項目有藥材和蠶繭等產(chǎn)品出口。同時我局正在想方設(shè)法通過各種途徑恢復醬菜廠的蕌頭罐頭生產(chǎn)線。
(一)省級電子商務項目運營穩(wěn)步推進。
通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施,目前已建成1個電子商務公共服務中心、5個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電子商務服務站、21個村級電子商務服務點,建成1個電商物流集散中心,開展6個農(nóng)產(chǎn)品品牌培育,完善4個品類農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)范、分級標準和分級包裝,開設(shè)/加入8個第三方平臺特產(chǎn)館,建設(shè)一個o2o展銷體驗店或?qū)^(qū);通過項目建設(shè),推動實現(xiàn)全縣農(nóng)村電商交易額年20%以上,農(nóng)村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網(wǎng)上交易額增長20%;,完成30家以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體的第三方平臺電商應用,開展電商進農(nóng)村培訓1517人次。通過項目帶動,初步形成三級電子商務公共服務體系;縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級物流配送體系正積極完善;打造和培育一批農(nóng)特產(chǎn)品品牌和縣域農(nóng)產(chǎn)品公共品牌,并推出農(nóng)產(chǎn)品公用包裝,助力“造,銷全國”;建立和完善優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品標準化體系;與第三方電商平臺合作,實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的電商應用,初步達到了報備細化實施方案的績效目標。
(二)國家級電子商務進農(nóng)村項目有序開展。
1.領(lǐng)導重視,推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來,縣委、縣政府高度重視,成立了以縣長為組長,經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農(nóng)水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目領(lǐng)導小組,形成多單位協(xié)同建設(shè)的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關(guān)要求,經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定,確定云背簍農(nóng)業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第一標段(農(nóng)產(chǎn)品上行體系)中選實施企業(yè);確定陽光綠源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目第二標段(電商公共服務體系建設(shè))中選實施企業(yè)。
2、科學規(guī)劃、健全體系。
堅持以“國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目”建設(shè)為抓手,積極開展電商建設(shè)各項工作,通過電商進農(nóng)村項目建設(shè),示范帶動全縣電子商務發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產(chǎn)品進行公共包裝及電商包裝提檔升級;選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產(chǎn)品進行開發(fā)。通過技術(shù)手段和市場化運作,減少供、銷中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)農(nóng)戶與市場實現(xiàn)無縫產(chǎn)銷對接,讓“農(nóng)產(chǎn)品上行”切實取得成效,切實讓農(nóng)民享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果,助農(nóng)增收;二是加強宣傳推廣。組織參加農(nóng)業(yè)農(nóng)村部主辦的深度貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接會,邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道,接受農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)采訪,推介縣農(nóng)產(chǎn)品;協(xié)調(diào)省市企業(yè)來縣考察,與縣企業(yè)建立產(chǎn)品銷售合作關(guān)系,藏香豬已進入市場平臺銷售;協(xié)調(diào)組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品(標準)博覽會,與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調(diào),推進縣實施電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目;邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流,商談合作;協(xié)調(diào)與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。
3、筑牢硬件、完善服務。
三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設(shè)了專區(qū),目前正在進行產(chǎn)品上架;京東地方館的資料本周完成審核程序;網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時,為了進一步打開本地市場,保障項目建設(shè)內(nèi)容后期運營成效,開設(shè)了“云背簍團購群”,先期以優(yōu)質(zhì)價廉產(chǎn)品打開市場,用新時期電商新運作方式促進本地經(jīng)營思維轉(zhuǎn)變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級,后期將對本地產(chǎn)品進行定期團購推廣。
四是農(nóng)產(chǎn)品的標準化,品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量為零。農(nóng)產(chǎn)品基本以分散的小農(nóng)生產(chǎn)為主,沒有建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質(zhì)量管理體系。
一是加快國家級電子商務進農(nóng)村綜合示范縣項目建設(shè)進度。加強項目監(jiān)督與管理,并做好縣域電商產(chǎn)業(yè)資源整合力度、宣傳力度,充分發(fā)揮項目領(lǐng)導小組職能作用,在規(guī)定時限內(nèi)保質(zhì)保量完成電商進農(nóng)村各項工作。
二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設(shè)。引進有實力、有專業(yè)、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心,做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作,積極搭建有利于電子商務企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進一步強化鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級電商便民服務站的運營效果,積極銜接產(chǎn)銷對接、購銷對接等問題,讓本地農(nóng)產(chǎn)品真正走出去。
三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內(nèi)和本土電子商務銷售平臺,引導企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店,同步推進商品線上線下銷售,促進傳統(tǒng)商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。
商務工作匯報總結(jié)篇十七
作為負責公司網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。
公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用,越來越多的客戶從網(wǎng)絡(luò)中找到我們的產(chǎn)品。現(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外,還在其它的一些網(wǎng)站都注冊建立了公司獨立的網(wǎng)頁,這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)推廣要花費大量的時間和精力,不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門,而是要主動找到潛在的客戶,將我們的產(chǎn)品推銷給他,讓他接受我們的產(chǎn)品。
網(wǎng)站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息;每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前,才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息,或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護。
網(wǎng)絡(luò)營銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了,客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作咨詢、比較才能選定一家,這個時候就需要我們花時間來跟緊客戶,每個客戶都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶,此種客戶的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪咨詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費很多時間和精力的。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮做到能獨擋一面,認真對待每位來訪客戶,及時答復客戶的詢問,不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色,有一定的承受壓力能力,勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
總之在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
商務工作匯報總結(jié)篇十八
20xx年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年。今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署和中心工作,積極融入全縣發(fā)展大局,搶抓政策機遇,突出項目建設(shè),創(chuàng)新發(fā)展思路,破解發(fā)展難題,狠抓工作落實,開拓創(chuàng)新,扎實苦干,較好地完成了各項工作任務,為推動全縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、緊盯責任目標,創(chuàng)新方式方法,扎實有序推進各項工作。
緊抓經(jīng)濟指標目標任務,確保全面完成主要經(jīng)濟指標,保持經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長。20xx年1―10月,實現(xiàn)限額以上社會消費品零售總額2。39億元,同比增長27。2%。1―10月全縣進出口總額2665萬元(人民幣),同比增長17%。
(一)認真研究國家和省市有關(guān)政策,全力做好項目爭引。認真研究國家政策和資金投向,加大項目爭引力度,著力擴大基礎(chǔ)設(shè)施投資。嚴格規(guī)范項目審批和建設(shè)程序,加強對項目建設(shè)資金的管理使用,持續(xù)跟進項目建設(shè)進程,抓好項目的規(guī)范實施和監(jiān)管工作,做好竣工項目驗收工作。今年爭取到嘉園路便民市場建設(shè)項目1個,爭引以獎代補項目資金40萬元。申報爭取我縣電商扶貧三級服務體系項目建設(shè)指標,我縣民聯(lián)鄉(xiāng)、永固鎮(zhèn)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn),南豐鄉(xiāng)黑山村、永固鎮(zhèn)八卦村2個村被省商務廳列為電商扶貧三級服務體系建設(shè)項目,獲得省級補助資金8萬元。
(二)加快推進內(nèi)貿(mào)流通體制改革,提升現(xiàn)代商貿(mào)發(fā)展水平。加快內(nèi)貿(mào)流通發(fā)展,發(fā)揮其引導生產(chǎn)、擴大消費、吸納就業(yè)和改善民生積極作用,進一步拉動縣域經(jīng)濟增長。
一是推動內(nèi)貿(mào)流通創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展,以電子商務為著力點,適應消費結(jié)構(gòu)新變化。不斷完善縣級電子商務運營中心、省市縣三級淘寶網(wǎng)民樂特色館及電子商務服務站點的服務功能及應用能力。鼓勵支持第三方電商平臺入駐我縣,建成民樂縣殘疾人電子商務孵化中心,開通“和諧新天”“錦繡三堡”“多彩六壩”“龍泉農(nóng)業(yè)”“生態(tài)順化”等銷售本地特色農(nóng)產(chǎn)品的手機微店。實施“快遞下鄉(xiāng)”工程,全面啟動西運集團班車快遞,全縣物流配送已覆蓋全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)90%以上行政村。扎實開展電商扶貧工作,大力支持科學引導農(nóng)村電商發(fā)展,助力精準扶貧,有力拉動農(nóng)村消費。目前,我縣開展電子商務的企業(yè)、專業(yè)合作社共52戶,新增16戶,注冊各類網(wǎng)店368家,86個特色單品已上網(wǎng)銷售。20xx年1至10月實現(xiàn)網(wǎng)上銷售額3800多萬元,帶動800多人從事電商產(chǎn)業(yè)。今年全縣共參加各類電商培訓6場(次),培訓人員500多人(次)。
二是整頓和規(guī)范內(nèi)貿(mào)流通市場秩序,推進重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè),改善消費環(huán)境。全面落實商貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管責任,加強商貿(mào)流通領(lǐng)域安全監(jiān)管和防范意識,扎實開展酒類市場專項整治、成品油市場專項整治及賓館住宿業(yè)整治行動20余次,共出動執(zhí)法人員93人次,檢查企業(yè)128戶次,下發(fā)整改通知書76份,確保了商貿(mào)流通行業(yè)的安全有序運營,切實肩負起了行業(yè)安全監(jiān)管的職責。加強打擊侵權(quán)假冒制度和機制建設(shè),扎實開展“清風”行動,嚴厲打擊侵權(quán)盜版和銷售假冒偽劣商品。推進行政執(zhí)法與刑事司法“兩法銜接”中央信息共享平臺建設(shè),構(gòu)建12312舉報投訴暨商務執(zhí)法業(yè)務管理平臺,有效改善商務辦公執(zhí)法環(huán)境條件,增強商務行政執(zhí)法效力。
三是加強內(nèi)貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善消費的供給條件,提升流通現(xiàn)代化水平。加快農(nóng)村市場體系建設(shè),促進農(nóng)村消費增長,開展以縣鄉(xiāng)集貿(mào)市場為主,社區(qū)肉菜市場、活畜交易市場、農(nóng)資農(nóng)具交易市場等為輔的多樣化的縣鄉(xiāng)便民市場建設(shè)。全面加快循環(huán)型服務業(yè)發(fā)展,加強再生資源回收管理及商務領(lǐng)域節(jié)能與循環(huán)經(jīng)濟工作,支持二手車交易市場建設(shè),引導建立再生資源回收企業(yè)9戶,我縣廢鋼鐵、廢有色金屬、廢紙、廢塑料、廢橡膠等再生資源回收利用率分別達到88。4%、89。01%、86。64%、83。66%、89。25%,審驗辦理黃標車報廢車輛41輛,有效提高了資源利用率,實現(xiàn)了節(jié)能高效發(fā)展、綠色健康消費。圓滿完成20xx年張交會布展、參展及金張掖美食文化節(jié)各項活動,組織參展企業(yè)17家,展出特色產(chǎn)品306種,全面展示了我縣“三縣”建設(shè)成果,縣政府獲評“最佳展臺設(shè)計獎”,縣商務局獲“最佳組織獎”,4戶企業(yè)獲評為“優(yōu)秀參展商”。
四是深化內(nèi)貿(mào)流通體制改革,加快構(gòu)建服務消費統(tǒng)計體系,提高商貿(mào)服務水平。開通民樂縣商務預報網(wǎng)站,及時發(fā)布政策信息,更新行業(yè)動態(tài),公開重點商流企業(yè)、監(jiān)測商品的銷售情況及價格信息,年均發(fā)布信息100條以上,網(wǎng)站點擊率月均1000次以上。按時完成樣本監(jiān)測企業(yè)、重點商流企業(yè)數(shù)據(jù)庫等商貿(mào)行業(yè)各類數(shù)據(jù)的報送、監(jiān)測,為監(jiān)測和掌握商貿(mào)流通運行狀態(tài)、預測和分析商貿(mào)流通發(fā)展趨勢提供依據(jù)。抓好限額以上企業(yè)的培育和申報工作,積極督促新樂超市、德生堂藥店等大型產(chǎn)業(yè)活動單位在我縣注冊成立獨立法人機構(gòu),壯大限額以上商貿(mào)企業(yè)隊伍,今年新增入庫限上企業(yè)3戶,入庫限上企業(yè)和大型個體23戶。開展商貿(mào)流通行業(yè)小微企業(yè)調(diào)查統(tǒng)計工作,共統(tǒng)計商貿(mào)流通領(lǐng)域294戶小微企業(yè),發(fā)放企業(yè)調(diào)查表300多份,錄入小微企業(yè)調(diào)查系統(tǒng)260戶,保質(zhì)保量的完成了統(tǒng)計工作。全面調(diào)查摸底商貿(mào)流通企業(yè)的人才資源情況,共調(diào)查企業(yè)299戶,重點對我縣11家企業(yè)的引進人才需求情況和人才現(xiàn)狀進行了調(diào)查統(tǒng)計,其中有9家企業(yè)20xx年有人才引進需求,共20人,引進人才需求涵蓋:電子商務、計算機管理、營銷、設(shè)計、食品工程、食品機械制造等專業(yè)。
(三)堅持穩(wěn)中求進的工作總基調(diào),努力實現(xiàn)外貿(mào)回穩(wěn)向好。外貿(mào)是國民經(jīng)濟重要組成部分和重要推動力量,促進外貿(mào)回穩(wěn)向好,對經(jīng)濟平穩(wěn)運行和升級發(fā)展具有重要意義。
一是加大對外貿(mào)新業(yè)態(tài)的支持力度,挖掘外貿(mào)出口發(fā)展?jié)摿?,培育一批出口龍頭企業(yè)和新的特色出口產(chǎn)品,努力擴大我縣外貿(mào)出口份額。今年重點培育甘肅大鴻昌農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司和甘肅瑰隆生物科技有限公司兩家外貿(mào)出口企業(yè),并幫助其申請對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)備案,獲得外貿(mào)出口資質(zhì)。
二是深化外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和商流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,組織外貿(mào)企業(yè)參加國內(nèi)外相關(guān)培訓及展會,引導鼓勵企業(yè)根據(jù)國際市場的需求導向,及時調(diào)整出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高出口產(chǎn)品精深加工、科技含量和附加值,爭創(chuàng)出口名牌,提高出口產(chǎn)品的核心競爭力。
商務工作匯報總結(jié)篇十九
已落成使用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心有良江鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、石牙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心。市中心城區(qū)的xx商貿(mào)城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx八一鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、小平陽鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心項目建設(shè)正在實施中。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口數(shù)量有限,較難形成大商業(yè)圈。
二、專業(yè)市場和農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)情況。
根據(jù)xx市商貿(mào)物流十二五、十三五發(fā)展規(guī)劃,在市中心城區(qū),xx區(qū)積極配合市政府做好各類專業(yè)市場和農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn),由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口數(shù)量有限,較難形成大商業(yè)中心,xx區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前不大具備建設(shè)專業(yè)市場的條件。xx區(qū)近期規(guī)劃的專業(yè)市場主要有:城南新區(qū)奇石文化市場、xx區(qū)農(nóng)業(yè)綜合服務中心(市城區(qū)中南路)、城南區(qū)汽車貿(mào)易城、遷江供銷社農(nóng)副產(chǎn)品交易中心、xx石材交易中心(良江鎮(zhèn))。
xx區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場31個,實為綜合類市場,均為xx區(qū)市場服務中心管轄。絕大部分市場框架結(jié)構(gòu)為木質(zhì)結(jié)構(gòu),由于建設(shè)年代較久遠,沒有經(jīng)費投入維修改造,目前已潛在一定的安全隱患。近期規(guī)劃改擴建的市場有:xx商貿(mào)城、良江鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、大灣鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、良塘鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(二期)、平陽鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(二期);存在的主要問題,一是用地指標未落實,二是土地有糾紛,三是資金籌集有困難。
三、下一步工作計劃。
聯(lián)合統(tǒng)計、工商、農(nóng)牧、供銷、郵政、文廣電旅游等部門開展縣域電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)查,通過調(diào)查,全面掌握xx區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,摸清底子,為制定電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見及政策提供依據(jù)。
2.在電商人才培訓上求突破。抓商貿(mào)部門工作人員培訓、抓電商培訓,大力開展電子商務培訓活動,組織電商企業(yè)參加“電商培訓八桂行”巡回培訓。組織、動員各種力量,廣泛開展電子商務培訓,電子商務龍頭企業(yè)廣泛開展企業(yè)電子商務應用、電子商務進農(nóng)村培訓。把培訓作為抓手,作為促轉(zhuǎn)型、促升級、促發(fā)展的重要手段;把培訓深入到各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村。在做好電子商務基礎(chǔ)知識普及、電子商務應用能力提升的同時,配合區(qū)委組織部門強化對部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導、機關(guān)干部的培訓,配合縣婦聯(lián)、團縣委開展婦女、青年電子商務創(chuàng)業(yè)培訓。加快培養(yǎng)電子商務技術(shù)人才,為下一步網(wǎng)商孵化及發(fā)展提供技術(shù)支撐,帶動“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”電子商務產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。
3.以xx高新科技園創(chuàng)建的集信息公共平臺、倉儲、物流為一體的電子商務示范園區(qū)和創(chuàng)業(yè)基地為依托,大力發(fā)展電子商務,打造電商xx。支持有條件的企業(yè)發(fā)展電子商務,實施“農(nóng)村電商”工程,逐步形成農(nóng)特產(chǎn)品信息專遞、發(fā)布等網(wǎng)上交易服務體系。
4.抓平臺建設(shè)。積極支持、鼓勵企業(yè)自建電商平臺,展示和銷售地產(chǎn)品,同時,引導地產(chǎn)品借助第三方電商平臺擴大銷售。
5.大力發(fā)展農(nóng)村電子商務。支持電子商務企業(yè)、供銷社、郵政、以及大型龍頭流通企業(yè)打造農(nóng)產(chǎn)品電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,樹立xx農(nóng)產(chǎn)品品牌。協(xié)助開展“第一書記電商扶貧產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”計劃。如xx鎮(zhèn)“幸福里莊園”、良江鎮(zhèn)“開心農(nóng)場”、xx鎮(zhèn)“安源家庭農(nóng)場”等示范點,以點帶面鋪開農(nóng)村電商和農(nóng)村綜合項目建設(shè),助推xx區(qū)經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
3/3。
商務工作匯報總結(jié)篇二十
今年以來,按照區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,商務系統(tǒng)深入開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”的主題工作,推進商務商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè),推進外資外貿(mào)項目建設(shè),加強市場監(jiān)管,保障市場供應穩(wěn)定,為“xx”規(guī)劃開好局起好步奠定堅實基礎(chǔ)。
一、主要商務經(jīng)濟指標完成情況
一季度,全區(qū)社會消費品零售額完成62、5億元,同比增長11、8%。其中批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)分別同比增長5、64%、6、77%、14、78%、18、3%。實現(xiàn)合同外資4301萬美元,同比增長257、74%;實際使用外資3073萬美元,同比增長2391、73%,完成年指標進度31、68%。實現(xiàn)外貿(mào)出口總值14139萬美元,同比增幅9、1%。
二、主要商務工作情況
(一)抓“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動,推動商務工作上水平。
商務委積極開展“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動,推動南開區(qū)商務商貿(mào)企業(yè)項目集聚,幫扶企業(yè)解決發(fā)展中的問題,成立五個服務工作組,即:新南馬路五金城商圈服務工作組,老城廂—東馬路商圈服務工作組、水上—奧體商圈服務工作組、外資、外貿(mào)企業(yè)服務工作組,社區(qū)商業(yè)工作組,確定100家企業(yè),各工作組按職責分工深入重點項目和企業(yè)開展“支、幫、促”活動,截至3月底,我委共計走訪企業(yè)90家,300余次。先后為新南馬路五金城、奧城商業(yè)廣場、諾和諾德、愛普生、仁恒海河廣場樂天百貨、大悅城、外灘風尚等重點企業(yè)、項目協(xié)調(diào)解決供電、安全生產(chǎn)、勞動關(guān)系、企業(yè)招商、項目立項核準等問題40余件。
(二)抓商務重點項目建設(shè),提高商務商貿(mào)核心競爭力。
抓好市政府、區(qū)政府確定的服務業(yè)項目,推動項目的建設(shè)、招商、審批、確保項目開業(yè)開街。截止目前,中糧大悅城、仁恒海河廣場、奧城國際時尚風情街二期、新南馬路五金城二三期等重點服務業(yè)項目進展順利。天津大悅城已完成金逸影劇院、全明星冰場、blt精品超市、h&m、zara、無印良品、優(yōu)衣庫、美國鷹、俏江南、漢堡王等主力品牌的簽約,預計年底開業(yè)。仁恒海河廣場一期商業(yè)招商工作已完成,韓國樂天百貨、cgv多廳影院、美饌庭苑餐飲力爭在上半年開業(yè)。
奧城國際時尚風情街區(qū)二期招商工作進展順利,完成招商進度60%。現(xiàn)有經(jīng)營商鋪44家。已完成麥當勞旗艦店、迪士尼英語、阿迪工廠店、7-11等主力品牌店的簽約,正在與costa咖啡、海底撈、青年餐廳等知名商家開展招商洽談。預計6月份前招商完畢,6月30日全面開街?!八巍鄙虡I(yè)項目進展順利。場館一層全部招商完畢,“水尚鮮”高端餐飲、鋒贏會館、pga數(shù)字golf、五岳魚道國際標準釣魚俱樂部、a。hotle&spa主題酒店以及天狼星競技體育等將于“五一”前開業(yè)納客。
新南馬路五金城項目,精品街鋪、國際五金名品館和紅星美凱龍家居賣場建設(shè)順利。其中街鋪動工建設(shè),目前三層商鋪已封頂,四至六層樓宇部分正在施工,整體外沿裝修開始,預計年底交付使用,銷售和招商工作順利。紅星美凱龍部分主體施工現(xiàn)已達到正負零,預計xx年5月交付、8月份開業(yè)。國際五金名品城部分已經(jīng)進入土地整理階段。三期“西城廣場”將于今年啟動,將建設(shè)成為集購物中心、國際酒店、商務辦公、公寓于一體的30萬平方米城市綜合體,填補西區(qū)大型商業(yè)設(shè)施的空白。為拓展科技型五金中小企業(yè)發(fā)展空間,五金城利用街鋪四至五層5萬平方米倉儲區(qū)域,開發(fā)打造科技型中小企業(yè)孵化園。五金天下網(wǎng)站已經(jīng)投入使用。
(三)抓“三外聯(lián)動”,推動外向型經(jīng)濟發(fā)展
加大對外交流,與中日商會、歐盟商會、林德集團、市外商促進中心溝通,走訪服務外包企業(yè),深入外資企業(yè)調(diào)查研究座談,現(xiàn)場服務解難題。協(xié)調(diào)解決了供電、消防、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生、市容、地鐵等問題。通過服務樂天百貨,促進其擬增資xx萬美元。充分發(fā)揮審批對招商的促進作用,今年一季度,南開區(qū)審批外資企業(yè)7家,同比增長75%,引進了以經(jīng)營進口建材為主營業(yè)務的聚金恒信商貿(mào)公司和在全國擁有400多家分店和7000多名員工的屈臣氏個人用品公司總部。舉辦外貿(mào)、服務外包企業(yè)政策培訓會,落實企業(yè)走出去政策,推動會展、電子商務發(fā)展。
(四)抓市場監(jiān)管,維護市場經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。
一是加大對春節(jié)市場、雨雪天氣應急調(diào)控菜市場的政策支持,組織拓寬進貨渠道、運用12個儲備點,確保市場供應。截至目前共計發(fā)放菜市場補貼42萬元。加強對全區(qū)菜市場、超市的蔬菜、糧油、食用鹽等重點商品監(jiān)控,打擊惡意囤積、哄抬物價、變相漲價等行為,制止擾亂市場秩序的行為。二是加大開展誠信經(jīng)營示范活動,有效推進我區(qū)商務領(lǐng)域信用體系建設(shè)。組織工商、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)部門對圖書市場、百腦匯、賽博等電子產(chǎn)品大型賣場進行“雙打”專項行動,提高商貿(mào)流通企業(yè)誠信經(jīng)營意識,改善交易環(huán)境,規(guī)范市場秩序。三是規(guī)范新南馬路五金城一期經(jīng)營秩序,加強商圈辦公室和駐廳單位的規(guī)范化管理,提高各職能部門的管理和服務水平。四是召開南開區(qū)規(guī)范家電以舊換新工作推動會,區(qū)商務委和區(qū)財政局聯(lián)合制定了《南開區(qū)規(guī)范家電以舊換新申報材料的規(guī)定》,旨在嚴格規(guī)范家電以舊換新工作審核監(jiān)管程序,防止騙補等違規(guī)行為的發(fā)生。
三、二季度主要工作
(一)促進商務商貿(mào)聚集區(qū)建設(shè)。按照以點促面的工作思路,用重點項目建設(shè)帶動整個商圈的發(fā)展。推動五大商圈及時代奧城、水上北路、鼓樓城廂中路等三大餐飲集聚區(qū)建設(shè)。推進鼓樓商業(yè)街屬地化管理。
(二)實行新南馬路五金城封閉管理。制定封閉管理辦法。以協(xié)稅目標為基點,推動五金機電產(chǎn)業(yè)升級。
(三)組織好津洽會。以“啟動國家服務業(yè)綜合改革、深入推進‘科技南開’建設(shè)”為主題,精心策劃參展“中國天津第十八屆津洽會”,推出一批重要的商貿(mào)服務業(yè)、文化旅游、樓宇經(jīng)濟、城市建設(shè)和科技重點發(fā)展項目,宣傳推介南開區(qū)良好的投資環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢。
(四)確保外資外貿(mào)任務的完成。推進攻堅克難項目,高質(zhì)量的使用外資,增加服務外包業(yè)務額,加大以商招商力度,推動外向型經(jīng)濟發(fā)展。
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