報(bào)告可以用于向上級(jí)、同事或客戶匯報(bào)工作進(jìn)展、研究成果或市場(chǎng)分析等內(nèi)容。在報(bào)告的結(jié)構(gòu)安排上，可以采用目錄、標(biāo)題和段落等方式來(lái)組織內(nèi)容，使讀者易于閱讀。這是一份詳盡的行業(yè)分析報(bào)告，將為您了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供重要參考。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇一
加油站的核心是禮待客戶，比如說(shuō)加油員在與司機(jī)聊天的過(guò)程中，會(huì)很自然地隨手把車(chē)內(nèi)的煙灰缸倒掉;遇到問(wèn)路不加油的司機(jī)，也會(huì)熱情地認(rèn)真對(duì)待。加油站還專(zhuān)門(mén)設(shè)立了客戶意見(jiàn)箱，建立了與顧客溝通的渠道。每天我都會(huì)定時(shí)閱讀反饋意見(jiàn)，對(duì)客戶提出的意見(jiàn)、問(wèn)題等在晨會(huì)上進(jìn)行討論，及時(shí)整改，并在第一時(shí)間將改進(jìn)的措施告知客戶，感謝他們?yōu)榧佑驼咎岢龅囊庖?jiàn)。
1.安排對(duì)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一摸底，逐步完善設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。
2.在企管部的配合下推進(jìn)擬購(gòu)兩臺(tái)加油車(chē)的采購(gòu)事宜，目前已完成合同簽訂。
3.根據(jù)企管部標(biāo)罐要求，安排各加油站對(duì)各站待標(biāo)罐的具體情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，已報(bào)企管部呈國(guó)際實(shí)業(yè)審批。
4.協(xié)調(diào)達(dá)坂城工商局關(guān)于達(dá)坂城宏大站超市違法經(jīng)營(yíng)處罰事宜，目前已結(jié)案，對(duì)該站進(jìn)行6390元罰款，并限期整改。5.與烏市國(guó)土資源執(zhí)法大隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)于蘇州路加氣站建設(shè)用地超面積處罰及整改工作，最終由30元/m2降至10元/m2，支付9600元罰款。
6.協(xié)調(diào)烏魯木齊路政局免除對(duì)公司出租給中石化5個(gè)加油站開(kāi)道口罰款，并聯(lián)系公路設(shè)計(jì)院到各加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后，洽談設(shè)計(jì)費(fèi)事宜。
7.起草加油站客戶關(guān)系管理辦法并制定相應(yīng)的表格。8.起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。
9.根據(jù)集團(tuán)公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上報(bào)本周周報(bào)及下周工作計(jì)劃。
二、存在及待解決的問(wèn)題：
1.達(dá)坂城宏大站監(jiān)控設(shè)施自12月接站時(shí)已壞8個(gè)攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門(mén)多次下達(dá)整改通知。該站也多次以報(bào)告形式上報(bào)多次，請(qǐng)集團(tuán)公司人力資源部盡快安排維修。
2.由于達(dá)坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，請(qǐng)人力資源給予協(xié)調(diào)給予配置使用成本較低的交通工具，以滿足該站工作生活及開(kāi)發(fā)客戶之需。
4.請(qǐng)國(guó)際實(shí)業(yè)安排盡快補(bǔ)辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。
三、合理化建議。
1.建議公司盡快給予更新加油機(jī)，確保各站加油機(jī)正常使用及順利通過(guò)年檢。
2.建議公司考慮統(tǒng)一各加油站標(biāo)志標(biāo)識(shí)，便于逐步建立中油化工品牌形象。3.
四、下周工作計(jì)劃。
1.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)等設(shè)施設(shè)備的維修更新。
2.跟進(jìn)擬購(gòu)兩臺(tái)加油車(chē)的采購(gòu)及手續(xù)辦理。
3.安排各加油站對(duì)加油站各項(xiàng)制度流程進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好培訓(xùn)記錄。
4.組織各加油站站長(zhǎng)就4月份經(jīng)營(yíng)情況及5月份工作進(jìn)行分析和安排。
5.配合做好公司清欠工作，按照公司的統(tǒng)一要求對(duì)賒銷(xiāo)客戶簽訂賒銷(xiāo)合同。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇二
1.調(diào)研主題：如何增強(qiáng)加油站網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)效率和成功率，提升網(wǎng)建隊(duì)伍素質(zhì)，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)工作，推動(dòng)工程項(xiàng)目高質(zhì)量發(fā)展，加快項(xiàng)目決算轉(zhuǎn)資，提高項(xiàng)目全生命周期的管理能力。
2.調(diào)研站點(diǎn)：稱(chēng)多縣共玉高速珍秦服務(wù)區(qū)。
3.調(diào)研人員：
4.調(diào)研時(shí)間：20xx年10月12日―13日。
一、調(diào)研情況。
（一）珍秦高速對(duì)站：建設(shè)的珍秦高速南北加油站位于共玉高速服務(wù)區(qū)內(nèi)，為全封閉路段，該對(duì)站服務(wù)對(duì)象局限于長(zhǎng)途車(chē)輛，加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)服務(wù)區(qū)加油站銷(xiāo)量沖擊比較嚴(yán)重，珍秦鎮(zhèn)共有社會(huì)加油站2座，珍秦加油站、尼宗寺加油站（在建），運(yùn)營(yíng)的珍秦加油站占據(jù)了轄區(qū)市場(chǎng)及過(guò)往車(chē)輛日常用油。
共玉高速全程663公里，珍秦服務(wù)區(qū)對(duì)站距離玉樹(shù)市區(qū)100公里，距離清水河停車(chē)區(qū)對(duì)站50公里，過(guò)往車(chē)輛選擇補(bǔ)油站點(diǎn)均為玉樹(shù)市轄區(qū)加油站，服務(wù)區(qū)未啟用也對(duì)加油站有一定的影響。另珍秦鎮(zhèn)轄區(qū)的車(chē)輛也不愿上珍秦服務(wù)區(qū)對(duì)站加油，雖然認(rèn)同中國(guó)石油，但進(jìn)入珍秦對(duì)站需繞行50公里，在下一個(gè)收費(fèi)站駛出，嚴(yán)重沖擊服務(wù)區(qū)加油站的油品銷(xiāo)量。
員工建議在珍秦鎮(zhèn)214國(guó)道建設(shè)1座自有加油站，以便控制周邊及過(guò)往車(chē)輛，提高銷(xiāo)量，與服務(wù)區(qū)對(duì)站互補(bǔ)，日銷(xiāo)量可達(dá)3噸。
（二）稱(chēng)多縣加油站：稱(chēng)多縣城共有加油站4座，其中中國(guó)石油1座，社會(huì)加油站3座，年銷(xiāo)售總量3500噸，稱(chēng)多站占銷(xiāo)售總量的30%，社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的'優(yōu)勢(shì)對(duì)稱(chēng)多縣加油站銷(xiāo)量沖擊影響比較大。
在與加油站員工交談中，為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)，建議在稱(chēng)多縣扎朵鎮(zhèn)新建1座加油站，該鎮(zhèn)位于s308省道，與215國(guó)道相連，前往格爾木市的物流車(chē)輛較多，在扎朵鎮(zhèn)建設(shè)1座加油站，可提高市場(chǎng)占有率，可彌補(bǔ)該鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)中國(guó)石油的空白，預(yù)計(jì)日銷(xiāo)量可達(dá)4噸。
二、反映存在的主要問(wèn)題。
加油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)做得不到位。新員工對(duì)安全知識(shí)了解初步知識(shí)，對(duì)管理要求理解較潛。加油站員工流動(dòng)性大，需加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、措施和建議。
要做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)教育，我認(rèn)為要做好幾方面的事：一要樹(shù)立“以客為先”、“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，想顧客之所想，急顧客之所急。二要有積極溝通的行動(dòng)，主動(dòng)、積極地與顧客溝通，逐漸拉近距離，增加交情，就能更好地知道客人需要什么，在想什么，我們?cè)撊绾稳?yīng)對(duì)？三要做好微笑服務(wù)微笑是人與人之間交往最具魅力的名片，一個(gè)發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑，不僅給人帶來(lái)舒適與溫馨，還能適時(shí)化解矛盾與尷尬。四要對(duì)培訓(xùn)教育有計(jì)劃安排，定期組織一線員工在分公司集中培訓(xùn)，梳理員工想要學(xué)習(xí)欠缺的知識(shí)，制作培訓(xùn)教材，使每一名員工每年不少于2次集中培訓(xùn)。
四、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)措施。
1.開(kāi)展市場(chǎng)分析，為網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。為做好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，積極與政府部門(mén)溝通，勤匯報(bào)、勤走動(dòng)，及時(shí)了解城市規(guī)劃發(fā)展動(dòng)態(tài)。投資建設(shè)組織人員對(duì)轄區(qū)社會(huì)加油站進(jìn)行全面調(diào)查，掌握轄區(qū)加油站布局，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，摸清加油站車(chē)流量情況，通過(guò)調(diào)研分析為網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)工作提供依據(jù)。
2.做好網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)分析維護(hù)。制定網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)維護(hù)方案，將各縣社會(huì)加油站全部進(jìn)行登記造冊(cè)，制作網(wǎng)絡(luò)發(fā)展分布圖，劃分新建、收購(gòu)、租賃、合作項(xiàng)目計(jì)劃，目標(biāo)分解到人，承擔(dān)開(kāi)發(fā)和維護(hù)責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對(duì)象，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)，加大績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)的力度，做到多勞多得。
3.密切關(guān)注市場(chǎng)變化，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。摸排社會(huì)加油站情況，了解社會(huì)站有無(wú)租賃、收購(gòu)等方式意向，密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，建立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案，有針對(duì)性的開(kāi)展合作策略。
4.維護(hù)品牌形象，努力擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)。在對(duì)社會(huì)加油站開(kāi)展摸排調(diào)查期間，及時(shí)收集仿冒中國(guó)石油標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的證據(jù)，與公司法律顧問(wèn)配合做好侵權(quán)打假工作。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，從小事作起，關(guān)注細(xì)節(jié)，了解社會(huì)加油站的發(fā)展動(dòng)態(tài)，拉近與政府各監(jiān)管部門(mén)的距離，提高辦事和溝通能力，為網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)打基礎(chǔ)。
五、提升隊(duì)伍素質(zhì)。
1.加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)獲取。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，知識(shí)的更新速度也在不斷加快，作為投資建設(shè)的基層員工，只有跟得上時(shí)代的發(fā)展，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，獲取更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，向周?chē)耐潞托值軉挝粚W(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作主動(dòng)當(dāng)?shù)刈晕壹訅骸?/p>
2.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論素質(zhì)和能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)政策，堅(jiān)持腳踏實(shí)地、埋頭苦干，干凈做事，不違規(guī)操作。
3.加強(qiáng)能力素質(zhì)，提升工作水平。在工作中要牢固樹(shù)立大局觀，認(rèn)真研究業(yè)務(wù)實(shí)際，培養(yǎng)工作的預(yù)測(cè)能力，拋棄憑經(jīng)驗(yàn)辦事，工作武斷的不良習(xí)慣，增強(qiáng)工作的規(guī)范性。提升業(yè)務(wù)能力，掌握管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面知識(shí)，按照要求明確職責(zé)，規(guī)范流程提高工程項(xiàng)目發(fā)展。
六、項(xiàng)目決算轉(zhuǎn)資。
1.控制工程決算時(shí)間節(jié)點(diǎn)。明確結(jié)算時(shí)間基礎(chǔ)上，制定工程竣工決算轉(zhuǎn)資進(jìn)度表，對(duì)所立項(xiàng)批復(fù)按投資計(jì)劃安排，確定完工投產(chǎn)、施工決算、發(fā)票入賬、工程決算、財(cái)務(wù)決算o時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在實(shí)施過(guò)程標(biāo)記具體完成日期。
2.強(qiáng)化工程決算管理。工程決算管理是工程管控工作的重要環(huán)節(jié)，決算工作決定著決算進(jìn)度和質(zhì)量，對(duì)建設(shè)單位來(lái)說(shuō)意味著確定投資成本，對(duì)承包商則是經(jīng)濟(jì)的最終收入。對(duì)工程項(xiàng)目完成的資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，在不同階段完成資產(chǎn)信息錄入，制定資產(chǎn)明細(xì)表進(jìn)行核對(duì)，確保資產(chǎn)真實(shí)完整。
3.加強(qiáng)監(jiān)督保障。從工程的立項(xiàng)、預(yù)算、物資提報(bào)、施工合同、招標(biāo)、工程管理、工程款支付、投資總額的控制、工程竣工決算到轉(zhuǎn)資的過(guò)程，確立各階段考核標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任人，形成流程安步驟操作。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇三
1.安排對(duì)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一摸底，逐步完善設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。
2.在企管部的配合下推進(jìn)擬購(gòu)兩臺(tái)加油車(chē)的采購(gòu)事宜，目前已完成合同簽訂。
3.依照企管部標(biāo)罐要求，安排各加油站對(duì)各站待標(biāo)罐的具體事情進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，已報(bào)企管部呈國(guó)際實(shí)業(yè)審批。
4.協(xié)調(diào)達(dá)坂城工商局對(duì)于達(dá)坂城宏大站超市違法經(jīng)營(yíng)處罰事宜，目前已結(jié)案，對(duì)該站進(jìn)行6390元罰款，并限期整改。
5.與烏市國(guó)土資源執(zhí)法大隊(duì)協(xié)調(diào)對(duì)于蘇州路加氣站建設(shè)用地超面積處罰及整改工作，最終由30元/m2落至10元/m2，支付9600元罰款。
6.協(xié)調(diào)烏魯木齊路政局免除對(duì)公司出租給中石化5個(gè)加油站開(kāi)道口罰款，并聯(lián)系公路設(shè)計(jì)院到各加油站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查后，洽談設(shè)計(jì)費(fèi)事宜。
7.起草加油站客戶關(guān)系治理方法并制定相應(yīng)的表格。
8.起草下發(fā)各加油站《文件保密工作要求》。
9.依照集團(tuán)公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上報(bào)本周周報(bào)及下周工作打算。
10.轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)公司《對(duì)于開(kāi)展厲行節(jié)省、開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)的通知》，要求各站于20xx年5月14日上報(bào)開(kāi)源節(jié)流打算，加油站運(yùn)營(yíng)中心依照跟蹤降實(shí)工作打算，5月31日將結(jié)果報(bào)公司。
二、存在及待解決的咨詢(xún)題：
1.達(dá)坂城宏大站監(jiān)控設(shè)施自20xx年12月接站時(shí)已壞8個(gè)攝像頭。公安、消防、安監(jiān)職能部門(mén)多次下達(dá)整改通知。該站也多次以報(bào)告形式上報(bào)多次，請(qǐng)集團(tuán)公司人力資源部盡快安排維修。
2.由于達(dá)坂城宏大站離鎮(zhèn)較遠(yuǎn)，請(qǐng)人力資源賦予協(xié)調(diào)賦予配置使用成本較低的交通工具，以滿腳該站工作日子及開(kāi)辟客戶之需。
4.請(qǐng)國(guó)際實(shí)業(yè)安排盡快補(bǔ)辦蘇州路加氣站土地超面積手續(xù)。
三、合理化建議。
1.建議公司盡快賦予更新加油機(jī)，確保各站加油機(jī)正常使用及順利經(jīng)過(guò)年檢。
2.建議公司思考統(tǒng)一各加油站標(biāo)志標(biāo)識(shí)，便于逐步建立中油化工品牌形象。
四、下周工作打算。
1.安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)各加油站消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、加油機(jī)等設(shè)施設(shè)備的維修更新。
2.跟進(jìn)擬購(gòu)兩臺(tái)加油車(chē)的采購(gòu)及手續(xù)辦理。
3.安排各加油站對(duì)加油站各項(xiàng)制度流程進(jìn)行仔細(xì)學(xué)習(xí)，做好培訓(xùn)記錄。
4.組織各加油站站長(zhǎng)就4月份經(jīng)營(yíng)事情及5月份工作進(jìn)行分析和安排。
5.配合做好公司清欠工作，按照公司的統(tǒng)一要求對(duì)賒銷(xiāo)客戶簽訂賒銷(xiāo)合同。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇四
組長(zhǎng)：
成員：
2、建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行；
3、制定了應(yīng)急救援預(yù)案制定、定期組織演練：
4、配備了安全管理機(jī)構(gòu)和管理人員；
5、對(duì)重大危險(xiǎn)源做了辨識(shí)、評(píng)估、檢測(cè)、監(jiān)控制度；
6、油罐區(qū)及加油區(qū)無(wú)使用非防爆照明、電氣設(shè)施、工器具和電子器材情況；
7、存貯設(shè)施安裝了液位儀、及時(shí)監(jiān)控液位運(yùn)行情況；
9、建立了安全事故隱患排查制度并建立了臺(tái)賬；
10、無(wú)動(dòng)火作業(yè)、臨時(shí)用電、高空作業(yè)受限空間作業(yè)、等特殊作業(yè)按規(guī)定程序進(jìn)行作業(yè)許可證不會(huì)簽、審批情況。
11、無(wú)未執(zhí)行國(guó)家有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)規(guī)定從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)（帶存儲(chǔ)）使用、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸情況。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇五
按照上級(jí)監(jiān)督單位文件要求，為完全消除安全隱患，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，我加油站積極配合縣級(jí)相關(guān)職能部門(mén)單位，迅速開(kāi)展加油站安全隱患調(diào)研工作，對(duì)排查出來(lái)的安全隱患仔細(xì)進(jìn)行整改?，F(xiàn)將我加油站的事情匯報(bào)如下：
我加油站積極配合縣級(jí)職能單位進(jìn)行排查，加油站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)每月對(duì)加油站加油站進(jìn)行了安全隱患大排查，要緊針對(duì)以下區(qū)域進(jìn)行開(kāi)展：加油站消防安全的治理、消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備治理、油庫(kù)治理、防爆防火治理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案等方面。在本次自我檢查中，我們特別對(duì)油庫(kù)區(qū)防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時(shí)疏松、重點(diǎn)設(shè)備的防護(hù)、卸油的操作、加油區(qū)域進(jìn)出車(chē)輛和人員的治理、計(jì)量員進(jìn)行操作時(shí)是否存在發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、以及加油員的操作是否適當(dāng)?shù)确矫孢M(jìn)行了詳細(xì)的檢查，力求做到絕別漏查錯(cuò)查的原則，仔細(xì)負(fù)責(zé)的把工作扎扎實(shí)實(shí)的'進(jìn)行。
從本次排查開(kāi)展以來(lái)，我們的站長(zhǎng)、責(zé)任人、班長(zhǎng)、安全員都從各個(gè)角度進(jìn)行了全方位的自糾，截止3月，在第一季度中我們一共發(fā)覺(jué)排查了4個(gè)安全隱患：一油庫(kù)區(qū)的蓋沙結(jié)塊面積大;二消防滅火器的安放位置別合理;三進(jìn)出加油站的車(chē)輛司機(jī)使用手機(jī);四加油員未佩戴安全帽。針對(duì)存在的隱患我單位馬上進(jìn)行處理，所有咨詢(xún)題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中，我們學(xué)到了不少，也意識(shí)到了安全隱患的危害真的存在。本次排查，我加油站別僅嚴(yán)格按照上級(jí)督查單位下發(fā)的《隱患排查管理自查表》要求仔細(xì)開(kāi)展調(diào)研，而且緊緊環(huán)繞本加油站的自身事情，進(jìn)一步細(xì)化檢查項(xiàng)目，增加檢查內(nèi)容，提高自糾自查的時(shí)效性。在將來(lái)的工作中，我加油站將進(jìn)一步細(xì)化《隱患排查管理自查表》、仔細(xì)總結(jié)排查結(jié)果，力求完善制度，強(qiáng)化安全隱患自我排查管理。并且在平時(shí)中我們將采取強(qiáng)有力地措施進(jìn)行安全大排查，時(shí)間保持警惕，確保安全隱患得到及時(shí)處理，讓事故被扼殺在萌芽中。
20xx年x月。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇六
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
一、加油站：為機(jī)動(dòng)車(chē)油箱充裝汽油、柴油的專(zhuān)門(mén)性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。注：加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
二、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下，且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲(chǔ)罐。
一、安全自查一般規(guī)定。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案，建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)聯(lián)系制度，及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。
二、安全自查消防安全責(zé)任人。
加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人，對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、組織建立消防安全例會(huì)制度，每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;。
2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;。
3、組織火災(zāi)隱患整改工作，負(fù)責(zé)籌措整改資金;。
4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;。
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作，消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案。
三、消防安全管理人員。
加油站應(yīng)設(shè)專(zhuān)、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;。
2、進(jìn)行防火巡查，記錄檢查情況;。
3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患，并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。
四、其它人員。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓(xùn)，掌握初起火災(zāi)撲救辦法，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的.消防安全負(fù)責(zé)，不應(yīng)讓車(chē)輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，監(jiān)督卸油情況。
一、安全自查卸油作業(yè)。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
5、卸油完畢，油罐車(chē)駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;。
6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴(yán)卸油帽，整理靜電導(dǎo)線;。
7、卸油員引導(dǎo)油罐車(chē)啟車(chē)、離站，清理卸油現(xiàn)場(chǎng);。
8、卸油過(guò)程中，卸油人員和油罐車(chē)駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
二、安全自查加油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;。
2、進(jìn)站加油車(chē)停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，開(kāi)始加油;。
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;。
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)，采取防護(hù)措施。
20xx年xx月xx日。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇七
近段時(shí)間，我們組織部分委員走訪了縣委縣政府農(nóng)村工作辦公室及部分村(社區(qū))，就我縣對(duì)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)情況進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：
一、新農(nóng)村建設(shè)基本情況。
從調(diào)研情況看，基層干部群眾對(duì)建設(shè)新農(nóng)村積極性高。各級(jí)對(duì)新農(nóng)村建設(shè)高度重視、精心部署。新農(nóng)村建設(shè)啟動(dòng)平穩(wěn)，推進(jìn)有序，開(kāi)局良好。主要體現(xiàn)在：
一是宣傳深入，形成了新農(nóng)村建設(shè)的良好氛圍。中央1號(hào)文件下發(fā)后，全縣各級(jí)采取舉辦培訓(xùn)班、層層召開(kāi)會(huì)議、開(kāi)展專(zhuān)題研討等形式，組織干部深入學(xué)習(xí)1號(hào)文件;抽調(diào)縣鄉(xiāng)干部深入村(社區(qū))、農(nóng)戶、院落，實(shí)施面對(duì)面的宣講和指導(dǎo);通過(guò)在報(bào)紙、電視、電臺(tái)等宣傳媒體開(kāi)辦專(zhuān)欄、專(zhuān)題節(jié)目和在農(nóng)村辦墻報(bào)、刷寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)等形式廣泛宣傳。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)村村干部等赴安吉等地參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了眼界，拓展了思路。通過(guò)深入宣傳，干部群眾對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的認(rèn)識(shí)日益增強(qiáng)，建設(shè)新農(nóng)村的積極性高漲，齊心協(xié)力抓新農(nóng)村建設(shè)的良好氛圍逐步形成。
二是抓好調(diào)研，精心出臺(tái)新農(nóng)村建設(shè)系列文件。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，玉環(huán)縣認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《省人民政府關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的意見(jiàn)》精神，結(jié)合本縣實(shí)際，出臺(tái)了《關(guān)于加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》，明確了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的總體要求、基本原則、主要目標(biāo)和工作措施。還相繼出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)村莊建設(shè)加大政策力度的若干意見(jiàn)》、《關(guān)于深入實(shí)施“十村示范、百村整治”工程的通知》、《關(guān)于成立單位工作職責(zé)的通知》、《玉環(huán)縣通村公路建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》、《關(guān)于加快農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)意見(jiàn)》、《玉環(huán)縣農(nóng)村衛(wèi)生改廁方案》、《關(guān)于印發(fā)玉環(huán)縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定通知》、《玉環(huán)縣城鄉(xiāng)困難居民分層分類(lèi)救助實(shí)施辦法》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施辦法》、《關(guān)于開(kāi)展環(huán)境整治活動(dòng)的實(shí)施方案》等一系列文件的規(guī)定。
三是試點(diǎn)先行，新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。全縣各級(jí)陸續(xù)啟動(dòng)實(shí)施了新農(nóng)村建設(shè)示范村和重點(diǎn)村建設(shè)，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)包抓和部門(mén)聯(lián)建責(zé)任制，優(yōu)先在農(nóng)民群眾積極性高、班子力量強(qiáng)、發(fā)展基礎(chǔ)好的村推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，防止一哄而起和盲目攀比。近年來(lái),已建成13個(gè)示范村，其中3個(gè)示范村受到省委、省政府命名表彰，108個(gè)村莊整治村。今年又確定建設(shè)5個(gè)示范村、35個(gè)整治村，抓好8個(gè)重點(diǎn)建設(shè)村。
四是領(lǐng)導(dǎo)重視，新農(nóng)村建設(shè)已納入各級(jí)工作的重要議事日程。所調(diào)研的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了新農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，制定了新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)，加強(qiáng)了對(duì)新農(nóng)村建設(shè)重大問(wèn)題的綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)還向試點(diǎn)村派駐了工作指導(dǎo)組，駐村抓規(guī)劃、抓指導(dǎo)、抓落實(shí)。部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)制定了新農(nóng)村工作階段性標(biāo)準(zhǔn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)新農(nóng)村工作考核辦法，實(shí)現(xiàn)了督查、考核的制度化、規(guī)范化。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署，有力地推進(jìn)了新農(nóng)村建設(shè)工作。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是認(rèn)識(shí)不全面，進(jìn)展不平衡。調(diào)研中，我們感到，新農(nóng)村建設(shè)不同程度地存在著“上面熱、中間等、下面靠”的現(xiàn)象。有的持等待觀望態(tài)度，特別是群眾還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到新農(nóng)村建設(shè)的主體是自己，“等、靠、要”的依賴(lài)思想不同程度地存在;有的對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的長(zhǎng)期性、艱巨性認(rèn)識(shí)不足，存在急于求成、急功近利傾向;有的對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)涵、方法、措施了解不夠，感覺(jué)無(wú)從下手，在資金籌措、編制規(guī)劃等方面存在畏難情緒。從工作進(jìn)展看，有的地方新農(nóng)村建設(shè)力度大，進(jìn)展快;有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))工作還停留在文件上、宣傳上、思路上，具體的工作措施和方法少，工作動(dòng)勁不大。目前，新農(nóng)村建設(shè)主要是在“點(diǎn)”上展開(kāi)，“面”上的工作尚處于學(xué)習(xí)宣傳階段。部分群眾反映，新農(nóng)村建設(shè)“雷聲大，雨點(diǎn)小”。
二是規(guī)劃滯后，城鄉(xiāng)一體化尚未形成。玉環(huán)縣村莊布局分散凌亂，有275個(gè)行政村,共有自然村814個(gè),有的自然村甚至只有幾戶居住,平均人口只有900人，規(guī)模小，集聚度低，規(guī)劃在推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化中應(yīng)有的集約、集聚和整合作用不明顯。村莊規(guī)劃與城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃之間銜接不夠，農(nóng)村垃圾處理、污水處理和供水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃相對(duì)滯后,城鄉(xiāng)一體化的規(guī)劃體系尚未形成。村莊建設(shè)規(guī)劃深度不夠，操作性不強(qiáng)，缺乏鄉(xiāng)村和地方特色，雷同化趨向明顯。部分地方?jīng)]有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，存在整治建設(shè)與規(guī)劃“兩張皮”的情況，村莊拆并新建與優(yōu)化布局工作難以推進(jìn)。
規(guī)劃滯后使新農(nóng)村建設(shè)的成本加大。據(jù)調(diào)研,最近幾年的建設(shè)使通村通組公路硬質(zhì)化比重明顯提高，水、電、有線電視改造等也基本結(jié)束，農(nóng)民現(xiàn)有的居住條件和質(zhì)量明顯改善。如果今后要在條件具備的地方實(shí)施社區(qū)集中居住，搬遷難度會(huì)很大，建設(shè)成本無(wú)法估量。
三是合力機(jī)制不強(qiáng)。財(cái)政支農(nóng)資金對(duì)農(nóng)民急需的通自來(lái)水和污水處理等小型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！笆濉睍r(shí)期以來(lái)，政府新增財(cái)力的使用在逐步向“三農(nóng)”傾斜，財(cái)政對(duì)農(nóng)業(yè)投入的絕對(duì)量在大幅度增加，但支出資金的使用管理存在諸多問(wèn)題：投入渠道多，資金分散，難以形成合力;支農(nóng)資金擠占挪用現(xiàn)象普遍;政府投入重農(nóng)業(yè)“大動(dòng)脈”，輕“毛細(xì)血管”。在取消農(nóng)業(yè)稅以后，多數(shù)鎮(zhèn)鄉(xiāng)還難以將農(nóng)村小型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入村級(jí)基本建設(shè)投資的范疇。農(nóng)村中小型基礎(chǔ)設(shè)施是玉環(huán)縣農(nóng)業(yè)投入方面的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。
四是產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)力度不大。存在著重基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、輕產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。目前，基層干部對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)建設(shè)積極性高，工作力度大。但在如何搞好產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)、增加農(nóng)民收入方面，如何尋找適合本村實(shí)際的發(fā)展項(xiàng)目，以項(xiàng)目拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展方面，研究的不夠，投入的精力不多，缺乏扶持政策，有的心中無(wú)數(shù)。總體看，農(nóng)村種養(yǎng)業(yè)仍以傳統(tǒng)技術(shù)和零散種養(yǎng)為主，專(zhuān)業(yè)化程度低，尚未形成規(guī)模效應(yīng)。龍頭企業(yè)少，農(nóng)產(chǎn)品精深加工少，產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)尚處在初級(jí)階段。農(nóng)民致富的途徑少，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收的任務(wù)艱巨。
五是基層黨組織和黨員隊(duì)伍的現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。農(nóng)村基層黨組織和廣大黨員是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。但是一些農(nóng)村基層黨組織和黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀與新形勢(shì)新任務(wù)的要求不相適應(yīng)。有的黨員干部“雙帶”作用發(fā)揮不好，帶領(lǐng)群眾共同致富的能力不強(qiáng);有的農(nóng)村基層黨組織軟弱渙散，不能成為領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村發(fā)展的核心;個(gè)別村甚至連正常辦公地點(diǎn)都沒(méi)有，成為“無(wú)辦公用房、無(wú)辦公設(shè)施、無(wú)活動(dòng)場(chǎng)所”的“三無(wú)”支部。
三、意見(jiàn)和建議。
1.加強(qiáng)宣傳，深化認(rèn)識(shí)。全縣上下應(yīng)采取多種形式，在加大新農(nóng)村建設(shè)宣傳力度和深度上下功夫，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心農(nóng)村、關(guān)愛(ài)農(nóng)民、關(guān)注新農(nóng)村建設(shè)的良好氛圍。要把新農(nóng)村建設(shè)的政策、措施向群眾廣為宣傳，使群眾充分認(rèn)識(shí)到，新農(nóng)村建設(shè)的主體和受益者是自己，從而克服依賴(lài)思想，增強(qiáng)主動(dòng)性。要引導(dǎo)廣大干部群眾正確理解新農(nóng)村建設(shè)的內(nèi)涵，避免單打一，防止片面性。要充分認(rèn)識(shí)新農(nóng)村建設(shè)的長(zhǎng)期性、艱巨性，既要克服追求短期政績(jī)，急功近利，浮躁冒進(jìn)的“急性病”;又要克服畏難情緒，松勁思想，消極應(yīng)付的“慢性病”，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，真抓實(shí)干，堅(jiān)定不移地把新農(nóng)村建設(shè)推向深入。建議對(duì)新農(nóng)村建設(shè)重點(diǎn)鎮(zhèn)村在新聞媒體上予以公布，以引起各方關(guān)注、重視和支持。
2.因地制宜，搞好規(guī)劃。新農(nóng)村建設(shè)必須用規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)，來(lái)統(tǒng)籌。要研究、確定好新農(nóng)村建設(shè)的總體目標(biāo)、階段性目標(biāo)、建設(shè)步驟、重點(diǎn)任務(wù)和具體措施，按階段推進(jìn)，避免建設(shè)的盲目性，確保決策的科學(xué)性。當(dāng)前，應(yīng)加快規(guī)劃編制進(jìn)度，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村規(guī)劃的指導(dǎo)。在編制好新農(nóng)村建設(shè)總體規(guī)劃和部門(mén)單項(xiàng)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，本著“因地制宜、厲行節(jié)約、便于生產(chǎn)、利于生活”的原則，重點(diǎn)制定好村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃、村內(nèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、公益事業(yè)規(guī)劃和村民住宅布局規(guī)劃。村莊規(guī)劃和建設(shè)，應(yīng)因村制宜，突出當(dāng)?shù)靥厣?，尊重?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)習(xí)慣和風(fēng)土人情，充分體現(xiàn)以人為本、人與自然和諧的理念，防止“千村一面”，發(fā)展“一村一景”。居民點(diǎn)的布局，平川應(yīng)以節(jié)約土地為主，適度集聚;山區(qū)和丘陵應(yīng)以實(shí)用、適合居住、方便生產(chǎn)生活為主。建設(shè)中，應(yīng)盡可能以舊宅改造為主，避免大拆大建。建議城建規(guī)劃部門(mén)，盡快多設(shè)計(jì)一些美觀實(shí)用、風(fēng)格各異的民居圖集，無(wú)償供農(nóng)民選擇使用。
3.分類(lèi)指導(dǎo)，以點(diǎn)帶面。全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)自然條件、經(jīng)濟(jì)狀況有較大差異，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)必然是起點(diǎn)有差別，進(jìn)程有快慢，水平有高低，特色有不同。一要分類(lèi)指導(dǎo)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、自然條件相對(duì)優(yōu)越的村，可確定高水平的建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)扶持引導(dǎo)，加快發(fā)展，創(chuàng)新機(jī)制，努力建成新農(nóng)村建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”;對(duì)于已經(jīng)穩(wěn)定脫貧、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好的村，可確定較高層次的建設(shè)目標(biāo)，通過(guò)各方扶持，自身努力、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)和規(guī)模發(fā)展，努力建成新農(nóng)村建設(shè)的“主力軍”;對(duì)于自然條件較差，群眾生活還比較困難的村，要因地制宜，解決溫飽，改善生產(chǎn)條件和人居環(huán)境，增加收入盡快脫貧為主，逐步向新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)邁進(jìn)。二要抓好試點(diǎn)。試點(diǎn)的功能主要是探索路子，提供借鑒。選擇試點(diǎn)，應(yīng)兼顧不同區(qū)域、不同類(lèi)型、不同經(jīng)濟(jì)狀況、不同自然條件，充分體現(xiàn)代表性，把握好在面上推廣的可行性。應(yīng)處理好試點(diǎn)與重點(diǎn)的關(guān)系。作為重點(diǎn)，主要是從工作推進(jìn)和部署考慮。確定重點(diǎn)，應(yīng)統(tǒng)籌考慮不同類(lèi)型、不同區(qū)域和對(duì)周邊鎮(zhèn)村的輻射、帶動(dòng)作用。建設(shè)新農(nóng)村，應(yīng)堅(jiān)持試點(diǎn)引路，重點(diǎn)推開(kāi)，梯次推進(jìn)。試點(diǎn)不宜多，期限不宜長(zhǎng)，不能把試點(diǎn)等同于重點(diǎn)。三要處理好試點(diǎn)示范與全面推進(jìn)的關(guān)系。因扶持項(xiàng)目和自身財(cái)力有限，在抓試點(diǎn)的同時(shí)，對(duì)于非試點(diǎn)村，可側(cè)重抓好學(xué)習(xí)宣傳、培訓(xùn)教育、規(guī)劃制定、環(huán)境衛(wèi)生、民主管理等軟件建設(shè)，并及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)推進(jìn)面上的工作，防止點(diǎn)上“熱熱鬧鬧”，面上“冷冷清清”。建議出臺(tái)一個(gè)推進(jìn)面上工作的指導(dǎo)性意見(jiàn)。
4.量力而行，循序漸進(jìn)。新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持量力而行，盡力而為，循序漸進(jìn)。要分輕重緩急，先易后難，充分考慮農(nóng)民的承受能力，注重從群眾迫切希望解決而目前又能夠解決的問(wèn)題入手。目前，許多項(xiàng)目都有配套資金的要求，因財(cái)力緊缺，資金缺口主要由農(nóng)民出資出勞，因此，對(duì)一個(gè)村尤其是試點(diǎn)村而言，在一個(gè)年度內(nèi)，實(shí)施的項(xiàng)目不宜多，應(yīng)盡可能避免因大上項(xiàng)目、多上項(xiàng)目而加大籌資難度，加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)。要始終做到“三個(gè)符合”，即：符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，與農(nóng)民可承受的財(cái)力相適應(yīng)，不搞超前消費(fèi)和過(guò)度建設(shè)，不增加集體債務(wù)，不加重農(nóng)民負(fù)擔(dān);符合群眾的愿望，不搞強(qiáng)迫命令，不做表面文章;符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，不搞無(wú)效益的產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，應(yīng)正確處理好“三個(gè)關(guān)系”，即：急與緩的關(guān)系。既積極創(chuàng)造條件加快推進(jìn)，又不急于求成，浮躁冒進(jìn);遠(yuǎn)與近的關(guān)系。既著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，又立足當(dāng)前，精心組織，有序推進(jìn);政府主導(dǎo)與農(nóng)民主體的關(guān)系。堅(jiān)持以政府為主導(dǎo)，以農(nóng)民為主體，實(shí)現(xiàn)主導(dǎo)和主體作用互動(dòng)。要尊重農(nóng)民意愿，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)好農(nóng)民的積極性、主動(dòng)性，防止大包大攬。
5.壯大產(chǎn)業(yè)，改善環(huán)境。生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕是新農(nóng)村建設(shè)的根本和核心。應(yīng)把扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收放在新農(nóng)村建設(shè)的首位。依據(jù)資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、區(qū)位特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，努力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、品牌化營(yíng)銷(xiāo)，著力培育區(qū)域特色農(nóng)業(yè)。應(yīng)下功夫抓好農(nóng)產(chǎn)品深加工和流通領(lǐng)域龍頭企業(yè)的發(fā)展，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，完善龍頭企業(yè)與農(nóng)戶的利益連接機(jī)制，加快發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織，使龍頭企業(yè)成為帶動(dòng)農(nóng)民增收、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的“火車(chē)頭”。做大做強(qiáng)勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工農(nóng)民的培訓(xùn)、組織和引導(dǎo)，不斷擴(kuò)大規(guī)模和保證質(zhì)量，促其由低層次務(wù)工向高層次就業(yè)轉(zhuǎn)變。在培育發(fā)展產(chǎn)業(yè)中，既要因村制宜，又要盡可能向重點(diǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)靠攏，向“一村一品”目標(biāo)邁進(jìn)。應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合，傳統(tǒng)項(xiàng)目與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目并重，積極發(fā)展觀光休閑、生態(tài)旅游農(nóng)業(yè)等新興農(nóng)村產(chǎn)業(yè)。要依托全島城市化建設(shè)，大力發(fā)展商貿(mào)、餐飲、運(yùn)輸?shù)确寝r(nóng)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)，拓展農(nóng)業(yè)外部增收途徑。
改善發(fā)展環(huán)境是新農(nóng)村建設(shè)的重要任務(wù)。應(yīng)著力改善農(nóng)村的基礎(chǔ)環(huán)境、人文環(huán)境、民主環(huán)境。一是以改善生產(chǎn)生活環(huán)境為突破口，大力加強(qiáng)農(nóng)村道路、水利、能源、通訊等基礎(chǔ)建設(shè)和教育、醫(yī)療、文化、科技、體育、社會(huì)保障等公益事業(yè)，抓好環(huán)境衛(wèi)生治理和飲水安全，盡快全面推行新型合作醫(yī)療制度;二是以提高農(nóng)民素質(zhì)為前提，抓好培訓(xùn)教育，培育新型農(nóng)民。整合涉農(nóng)培訓(xùn)資源，建立以農(nóng)村為基礎(chǔ)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主陣地的培訓(xùn)體系，實(shí)施農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)工程。大力開(kāi)展文明村、文明院落、文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，努力營(yíng)造民風(fēng)純樸、鄰里和睦、文明和諧的新農(nóng)村風(fēng)貌;三是以建立村民自治機(jī)制為目標(biāo)，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，建好村級(jí)班子，完善村務(wù)公開(kāi)、民主議事等制度，把民主管理的要求貫穿于新農(nóng)村建設(shè)始終。
6.加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)，發(fā)揮先鋒模范作用。建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村關(guān)鍵要把農(nóng)村黨組織建設(shè)好，把農(nóng)村黨員干部教育好，通過(guò)發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供強(qiáng)有力的組織保證。一是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)以村級(jí)黨組織為重點(diǎn)的農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，改進(jìn)和完善農(nóng)村基層黨組織的設(shè)置方式和活動(dòng)方法,深入開(kāi)展農(nóng)村“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)基層組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。要加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的陣地建設(shè)，切實(shí)解決部分村無(wú)村部和黨員活動(dòng)無(wú)場(chǎng)所的問(wèn)題。二是加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。要充分利用當(dāng)前農(nóng)村開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村黨員干部的教育，不斷提高農(nóng)村黨員的思想政治素質(zhì);要繼續(xù)大力實(shí)施把“雙高型”農(nóng)民培養(yǎng)成黨員，把“雙帶型”黨員培養(yǎng)成村干部和把“雙強(qiáng)型”村干部培養(yǎng)成村黨組織書(shū)記的“遞進(jìn)培養(yǎng)工程”，進(jìn)一步提升農(nóng)村黨員帶頭致富、帶領(lǐng)群眾共同富裕的能力。三是加強(qiáng)農(nóng)村基層民主政治建設(shè)。要進(jìn)一步搞好村務(wù)、財(cái)務(wù)和黨務(wù)“三公開(kāi)”,積極推行村務(wù)民主聽(tīng)證制度，切實(shí)保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán)，建立健全村黨組織領(lǐng)導(dǎo)下充滿活力的村民自治機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)民群眾的自我教育、自我管理和自我服務(wù)，構(gòu)建民主和諧的新農(nóng)村。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇八
摘要科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，是農(nóng)業(yè)發(fā)張的第一推動(dòng)力。我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)，發(fā)展好農(nóng)業(yè)對(duì)于任何時(shí)期都是非常必要的事。為貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神,了解新時(shí)代農(nóng)村的新面貌，農(nóng)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，我們走訪調(diào)查了幾戶村民，了解現(xiàn)今本地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平以及農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)為農(nóng)民帶來(lái)的一系列好處與利益。調(diào)研過(guò)程中有不少的感想與認(rèn)識(shí)，結(jié)合所學(xué)的《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》，我們總結(jié)了一些針對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的對(duì)策和建議。
關(guān)鍵詞科技下鄉(xiāng)科技興農(nóng)繁榮。
調(diào)研時(shí)間：月23日。
調(diào)研地點(diǎn)：
調(diào)研人。
調(diào)研對(duì)象：李家村部分村民。
調(diào)研目的：了解新時(shí)代農(nóng)村的新面貌，農(nóng)業(yè)的發(fā)展情況，了解現(xiàn)今本地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平以及農(nóng)業(yè)科技下鄉(xiāng)為農(nóng)民帶來(lái)的一系列好處與利益，深入農(nóng)村，調(diào)查農(nóng)民真正需要什么。
調(diào)研形式：參觀訪問(wèn)。
一、基本情況。
李家村民主要以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主要收入，還有部分村民出國(guó)打工。歷年來(lái)村民主要種植水稻，玉米，茄子，辣椒等蔬菜，每戶村民大約2-3畝地，由于生產(chǎn)設(shè)備落后，專(zhuān)業(yè)農(nóng)業(yè)技能不足，導(dǎo)致農(nóng)作物產(chǎn)量不高，水稻大約300千克每畝，因此當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入普遍不高。不過(guò)近幾年來(lái)，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)政府利用多種渠道，采取多種形式不斷加大科技興農(nóng)工作力度，取得了明顯成效。
(一)農(nóng)民培訓(xùn)廣泛深入。農(nóng)民是科技興農(nóng)工作的主體，他們的認(rèn)識(shí)程度、科技素質(zhì)及技能的高低，直接關(guān)系到科技興農(nóng)進(jìn)程的速度。為此，區(qū)有關(guān)部門(mén)實(shí)施了以提高農(nóng)民素質(zhì)為主要內(nèi)容的“農(nóng)業(yè)科技入戶”工程，開(kāi)通農(nóng)技專(zhuān)家廣播電臺(tái)咨詢(xún)熱線;科技結(jié)對(duì)子，科技人員定期或不定期地對(duì)農(nóng)民進(jìn)行技術(shù)服務(wù);科技直通車(chē);印發(fā)科技“明白紙”;籌建綜合性的技術(shù)服務(wù)站;科技趕集，送科技下鄉(xiāng);鄉(xiāng)村科技板報(bào);舉辦各種類(lèi)型的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班;通過(guò)活動(dòng)，廣大農(nóng)民的科技素質(zhì)和技能有了明顯提高。
(二)科技服務(wù)成效顯著。多年來(lái)，區(qū)鎮(zhèn)兩級(jí)農(nóng)技服務(wù)部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，千方百計(jì)服務(wù)于農(nóng)民，主要包括引進(jìn)新品種、品種改良、田間池邊科技指導(dǎo)等內(nèi)容。;林亭口鎮(zhèn)農(nóng)科站積極為農(nóng)戶購(gòu)進(jìn)優(yōu)良種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資。種子購(gòu)進(jìn)后都要經(jīng)過(guò)發(fā)芽實(shí)驗(yàn)，沒(méi)有問(wèn)題才向農(nóng)戶推廣，保證農(nóng)民的利益不受損失。
勵(lì)性的推廣資金，選擇對(duì)科技有熱情、對(duì)農(nóng)戶有影響力的典型農(nóng)戶作為示范戶，幫助農(nóng)民提高科技素質(zhì)，促進(jìn)科技增收。
前幾次的科技技術(shù)下鄉(xiāng)對(duì)農(nóng)民的幫助很大，讓很多農(nóng)民得到專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，使產(chǎn)量及質(zhì)量都大幅增加，因此他們希望這些技術(shù)小組能夠繼續(xù)進(jìn)行指導(dǎo)。
二、科技興農(nóng)是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
通過(guò)此次的調(diào)查，我們有幾點(diǎn)感想與認(rèn)識(shí)。最大的感想就是科技對(duì)農(nóng)業(yè)的重要性，不單是農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)，也包括對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的加工與銷(xiāo)售等一系列的程序，都需要有轉(zhuǎn)移的科學(xué)技術(shù)作為堅(jiān)實(shí)的后盾，提供科學(xué)的管理及保障。針對(duì)目前中國(guó)還有的十一億農(nóng)民以及中國(guó)目前的基本國(guó)情，我們必須堅(jiān)持毛澤東思想，高舉鄧小平理論旗幟，堅(jiān)持三個(gè)代表基本原則，利用現(xiàn)今的科學(xué)技術(shù)，把中國(guó)建成具有中國(guó)特色的社會(huì)主義國(guó)家。通過(guò)此次的走訪與調(diào)查，與上學(xué)期所學(xué)的《毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》知識(shí)相結(jié)合，總結(jié)出以上的感想與認(rèn)識(shí)，總之，科學(xué)技術(shù)才是第一生產(chǎn)力，已經(jīng)通過(guò)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)得到的結(jié)論：科技興農(nóng)是農(nóng)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。
三、對(duì)策及建議。
(一)針對(duì)需求，切合實(shí)際，貼近農(nóng)民。
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)可謂舉步維艱，農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)體系在各種因素的干擾下幾近癱瘓，有的農(nóng)技推廣服務(wù)站已經(jīng)撤銷(xiāo)，有的雖然保留了牌子，但已經(jīng)不從事農(nóng)技工作或不具有從事農(nóng)技工作的能力。這一現(xiàn)象已經(jīng)引起各方面的重視，重建和優(yōu)化農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)主管部門(mén)和科技主管部門(mén)所關(guān)心的重要問(wèn)題之一。農(nóng)業(yè)科技服務(wù)在農(nóng)村不僅不是不需要，而且還大有作為。只是開(kāi)展農(nóng)業(yè)科技服務(wù)應(yīng)該針對(duì)和突出地方農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求，采用農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，深入農(nóng)村，根植農(nóng)民生活環(huán)境之中，真正貼近農(nóng)民生產(chǎn)、生活需要。只有這樣，農(nóng)業(yè)科技服務(wù)才會(huì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
(二)整合資源，發(fā)揮合力，健全體系。
民需求與科技服務(wù)的互動(dòng)，把農(nóng)業(yè)科技服務(wù)開(kāi)展得有聲有色。由此可見(jiàn)，單純依靠某方面力量去做科技服務(wù)是行不通的，聯(lián)合各方力量，發(fā)揮合力優(yōu)勢(shì)，健全面向農(nóng)民需求的服務(wù)體系是做好農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的必由之路。
(三)機(jī)制創(chuàng)新，技物結(jié)合，多方共贏。
農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系的建立是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它不僅需要有關(guān)各方積極參與，更需要有關(guān)各方的精誠(chéng)配合。維持和吸引基層農(nóng)技部門(mén)和農(nóng)資供應(yīng)企業(yè)積極參與科技服務(wù)工作不僅是靠政策引導(dǎo)和他們的“覺(jué)悟”，更重要的是，他們無(wú)償?shù)霓r(nóng)業(yè)科技服務(wù)可以促進(jìn)農(nóng)資銷(xiāo)售，從而取得豐厚回報(bào)，這種機(jī)制有效地解決了“無(wú)償服務(wù)”的維持資金問(wèn)題，同時(shí)也為地方管理部門(mén)規(guī)范農(nóng)資銷(xiāo)售，有效監(jiān)管市場(chǎng)打下了很好的基?？蒲性核c高校在服務(wù)過(guò)程中，不僅可以得到政府的補(bǔ)貼，而且可以從中得到科研選題，對(duì)自己的科研工作大有好處，因而他們的積極性也被很好地調(diào)動(dòng)起來(lái)了。有效調(diào)動(dòng)各方積極性參與農(nóng)業(yè)科技服務(wù)體系和科技服務(wù)實(shí)踐，并且把這種熱情持續(xù)保持下去，機(jī)制創(chuàng)新是靈魂，多方共贏是關(guān)鍵。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇九
大塘加油站hse大檢查自查報(bào)告針對(duì)省公司此次hse大檢查，為保證檢查中不出任何差錯(cuò)，我站按照檢查內(nèi)容對(duì)輕油進(jìn)、銷(xiāo)、存及損耗、非油品進(jìn)、銷(xiāo)、存、加油機(jī)鉛封、資金管理開(kāi)展自查，自查情況如下：
一、輕油進(jìn)、銷(xiāo)、存及損耗
2、我站93#汽油、0#柴油損耗均在正常范圍內(nèi)。
3、加油機(jī)已定期自校，自校中有1臺(tái)93#汽油及2臺(tái)0#柴油機(jī)少發(fā)油，現(xiàn)已停用，并做好了記錄。
1、非油品進(jìn)銷(xiāo)存賬面庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存帳實(shí)相符。2非油品已及時(shí)刷銷(xiāo)售，無(wú)壓?jiǎn)危?dāng)天營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳銀行。
3、加油機(jī)鉛封
1、加油機(jī)計(jì)量器、編碼器鉛封完好與電子帳表冊(cè)一致。
2、1至8號(hào)加油機(jī)電腦主板欠廠家和技術(shù)監(jiān)督局鉛封。
4、資金管理
1、當(dāng)班員工已按公司規(guī)定及時(shí)投幣，并做好投幣記錄。
2、保險(xiǎn)柜中資金與報(bào)表帳實(shí)相符。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十
加油站消防安全管理的消防安全責(zé)任和職責(zé)、消防安全制度和操作規(guī)程、站房設(shè)備管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、教育培訓(xùn)及滅火應(yīng)急疏散演練、消防檔案。
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。
一、加油站：為機(jī)動(dòng)車(chē)油箱充裝汽油、柴油的專(zhuān)門(mén)性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。 注： 加油站屬于消防安全重點(diǎn)單位。
二、埋地油罐：采用直接覆土或罐池充沙(細(xì)土)方式埋設(shè)在地下，且罐內(nèi)最高液面低于罐外4m范圍內(nèi)地面的最低標(biāo)高0.2m的臥式油品儲(chǔ)罐。
加油站應(yīng)落實(shí)崗位消防安全責(zé)任制，明確消防安全職責(zé)。
加油站應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案，建立與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)聯(lián)系制度，及時(shí)反映單位消防安全管理工作情況。
加油站的站長(zhǎng)是加油站的消防安全責(zé)任人，對(duì)加油站的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、組織建立消防安全例會(huì)制度，每月至少召開(kāi)一次消防安全工作會(huì)議;
2、組織防火檢查，每月至少參加一次檢查;
3、組織火災(zāi)隱患整改工作，負(fù)責(zé)籌措整改資金;
4、組織建立消防組織，每半年至少組織一次消防宣傳教育、滅火和應(yīng)急疏散演練;
5、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，保障加油站消防安全符合規(guī)定。消防安全責(zé)任人可指定一名消防安全管理人協(xié)助開(kāi)展工作，消防安全管理人應(yīng)至少每月向消防安全責(zé)任人報(bào)告一次消防安全工作情況。消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案。
加油站應(yīng)設(shè)專(zhuān)、兼職安全員。安全員應(yīng)履行下列職責(zé)：
1、檢查各崗位人員執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程情況;
2、進(jìn)行防火巡查，記錄檢查情況;
3、及時(shí)處置火災(zāi)隱患，并向消防安全管理人或消防安全責(zé)任人報(bào)告。
其它人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度和操作規(guī)程，參加消防安全教育、培訓(xùn)，掌握初起火災(zāi)撲救辦法，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警。加油員還應(yīng)對(duì)加油現(xiàn)場(chǎng)的消防安全負(fù)責(zé)，不應(yīng)讓車(chē)輛駕駛員等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行加油作業(yè)。計(jì)量員還應(yīng)嚴(yán)防發(fā)生油品跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，監(jiān)督卸油情況。
安全自查卸油作業(yè)消防安全規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、卸油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;
5、卸油完畢，油罐車(chē)駕駛員應(yīng)關(guān)閉卸油閥;
6、卸油員拆卸連接管線，蓋嚴(yán)卸油帽，整理靜電導(dǎo)線;
7、卸油員引導(dǎo)油罐車(chē)啟車(chē)、離站，清理卸油現(xiàn)場(chǎng);
8、卸油過(guò)程中，卸油人員和油罐車(chē)駕駛員不應(yīng)遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，雷雨天不應(yīng)進(jìn)行卸油作業(yè)。
加油作業(yè)消防安全操作規(guī)程應(yīng)包括下列內(nèi)容：
1、加油員上崗時(shí)應(yīng)穿防靜電工作服裝、鞋;
2、進(jìn)站加油車(chē)停穩(wěn)，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后，開(kāi)始加油;
3、不應(yīng)直接向塑料桶等非金屬容器加注汽油;
4、加油站上空有高強(qiáng)閃電或雷擊頻繁時(shí)，應(yīng)停止加油作業(yè)，采取防護(hù)措施。
6 安全自查站房、設(shè)備 管理
6.6.2.1 對(duì)滅火器材應(yīng)加強(qiáng)日常管理和維護(hù)，建立滅火器材維護(hù)、管理檔案，記明類(lèi)型、數(shù)量、部位和維護(hù)管理責(zé)任人。
6.6.2.2 滅火器應(yīng)保持銘牌完整清晰，保險(xiǎn)銷(xiāo)和鉛封完好，應(yīng)避免日光曝曬和強(qiáng)輻射熱。冬季應(yīng)采取防寒措施。
6.6.2.3 滅火器材應(yīng)設(shè)置在指定部位，并應(yīng)擺放穩(wěn)固，不應(yīng)被挪作它用、埋壓或?qū)缁鹌飨滏i閉。
7.8.4 檢查、維護(hù)保養(yǎng)
6.6.3.1 滅火器每年應(yīng)由具備資格的維修單位進(jìn)行一次功能性檢查。
6.6.3.2 檢查、維修過(guò)的滅火器，應(yīng)在滅火器的筒身和貯氣瓶上分別貼上維修銘牌。
7.1 安全自查一般規(guī)定
安全自查加油站內(nèi)的站房及其它附屬建筑的耐火等級(jí)不應(yīng)低于二級(jí)。有爆炸危險(xiǎn)的建筑物應(yīng)按gbj16-87中的有關(guān)要求采取泄壓措施。 加油站內(nèi)不應(yīng)設(shè)置經(jīng)營(yíng)性的住宿、餐飲和娛樂(lè)設(shè)施。
7.2 安全自查油罐及管線
加油站應(yīng)采用埋地油罐。油罐及管線應(yīng)無(wú)泄漏。埋地油罐防腐絕緣層不應(yīng)低于加強(qiáng)級(jí)。
油罐的通氣管、密閉量油孔、阻火器、進(jìn)出油管、液位計(jì)、潛油泵、人孔、進(jìn)出口閥門(mén)等應(yīng)配備齊全，并能正常工作。
安裝、驗(yàn)收及檢修記錄等資料應(yīng)齊全。
7.3 安全自查加油機(jī)
加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，電機(jī)和泵溫度應(yīng)保持正常，計(jì)量器和泵的軸封應(yīng)無(wú)明顯泄露，汽油加油流量不應(yīng)大于60l/min。
加油機(jī)機(jī)件應(yīng)保持性能良好，油氣分離器及過(guò)濾器應(yīng)保持功能正常，排氣管應(yīng)暢通、無(wú)損，泵安全閥應(yīng)保持壓力正常。
加油機(jī)進(jìn)油管線和付油膠管連接處應(yīng)無(wú)泄漏，電動(dòng)機(jī)外殼接地電阻不應(yīng)大于4ω，付油膠管兩端電阻不應(yīng)大于5ω。
加油機(jī)安裝、驗(yàn)收、檢修記錄等資料應(yīng)齊全。
7.4 安全自查采暖設(shè)備7.5
加油站內(nèi)設(shè)置獨(dú)立的鍋爐房時(shí)，宜選用小型燃?xì)?油)熱水鍋爐，也可采用具有防爆性能的電熱水器。采用燃煤鍋爐時(shí)，宜選用具有除塵功能的自然通風(fēng)型鍋爐，鍋爐煙囪出口應(yīng)高出屋頂2m以上，且應(yīng)采取防止火星外逸的有效措施。
7.6 安全自查通風(fēng)設(shè)備7.7
7.8 安全自查滅火器材
7.8.1 配備7.8.2
7.8.3 管理
8 防爆、防火管理措施
8.1 安全自查的一般規(guī)定
加油站應(yīng)明確劃分爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域，設(shè)置警示文字和標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制明火、摩擦和撞擊、電氣火花、靜電火花等火源。 注： 加油站爆炸危險(xiǎn)區(qū)域的等級(jí)范圍劃分按gb50156-20xx中附錄b執(zhí)行。加油站的火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域按gb50058-92中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
8.2 安全自查明火控制
加油站區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火，加油站的醒目位置應(yīng)設(shè)置帶有“嚴(yán)禁煙火”、“熄火加油”字樣的標(biāo)志，在加油島附近應(yīng)設(shè)置帶有“禁止撥打移動(dòng)電話”字樣的標(biāo)志。油罐區(qū)應(yīng)設(shè)置帶有“禁止入內(nèi)”、“禁穿釘子鞋”和“著防靜電服”字樣的標(biāo)志。
在加油站區(qū)域內(nèi)進(jìn)行電(氣)焊等明火作業(yè)應(yīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)。動(dòng)火作業(yè)前，應(yīng)經(jīng)本單位安全部門(mén)審批，并報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)備案。動(dòng)火期間，安全監(jiān)護(hù)人員應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。動(dòng)火人員應(yīng)按動(dòng)火審批的具體要求作業(yè)，作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)增設(shè)消防器材。
動(dòng)火完畢，監(jiān)護(hù)人員和動(dòng)火人員應(yīng)共同檢查和清理現(xiàn)場(chǎng)。
8.3 安全自查預(yù)防摩擦與撞擊
在爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)采取下列防止火花產(chǎn)生的措施：
c) 爆炸危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的房間地面應(yīng)鋪設(shè)不發(fā)生火花的材料，并應(yīng)禁止穿帶鐵釘?shù)男?
e) 維修作業(yè)應(yīng)使用防爆工具。
8.4 安全自查防止電氣火花
8.5 防雷、防靜電
雨季之前，應(yīng)由當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)對(duì)防雷、防靜電設(shè)備和接地裝置進(jìn)行一次年度檢測(cè)。
9 防火檢查及隱患整改
9.1 防火檢查
9.1.1 安全自查一般規(guī)定
8.1.1.1 消防安全責(zé)任人應(yīng)至少每月組織一次防火檢查。
8.1.1.2 消防安全管理人應(yīng)至少每周組織一次防火檢查。
8.1.1.3 班組每天巡查不少于兩次。班組交班前，班組消防安全管理人員應(yīng)共同進(jìn)行一次巡查。
8.1.1.4 檢查結(jié)束，應(yīng)做好檢查記錄，檢查人員應(yīng)在檢查記錄表上簽名，存入單位消防檔案。
9.1.2 防火巡查、檢查內(nèi)容
防火巡查、檢查應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：
a) 站內(nèi)電氣設(shè)備、照明設(shè)施狀況;
c) 滅火器材的數(shù)量、擺放位置;
d) 加油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況;
e) 加油車(chē)輛及人員作業(yè)情況;
f) 其它消防安全管理制度、規(guī)程的落實(shí)情況。
9.2 火災(zāi)隱患整改
9.2.1 一般規(guī)定
8.2.1.1 加油站對(duì)火災(zāi)隱患應(yīng)采取措施整改。整改完畢，負(fù)責(zé)整改的部門(mén)或人員應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至消防安全責(zé)任人。
8.2.1.2 對(duì)公安消防部門(mén)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正，寫(xiě)出火災(zāi)隱患整改復(fù)函，向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T(mén)申報(bào)檢查、驗(yàn)收。
9.2.2 安全自查整改要求
b) 員工著裝不符合防靜電要求的;
c) 使用非防爆通訊電器設(shè)備和工具的;
d) 違章動(dòng)用明火、用電和進(jìn)行電(氣)焊的;
e) 滅火器材被挪作它用的;
f) 值班、防火巡查人員脫崗的;
g) 其它可以立即改正的行為。
8.2.2.2 對(duì)不能立即改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)制定整改方案，明確整改措施、期限和人員，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。對(duì)隨時(shí)可能引發(fā)火災(zāi)的隱患或重大火災(zāi)隱患，應(yīng)將危險(xiǎn)部位停業(yè)整改，并落實(shí)整改期間的安全防范措施。
10 安全自查宣傳教育、培訓(xùn)及滅火和應(yīng)急疏散演練
10.1 消防宣傳教育、培訓(xùn)
10.1.1 安全自查一般要求
9.1.1.1 消防安全責(zé)任人、消防安全管理人應(yīng)參加公安消防部門(mén)組織的消防安全培訓(xùn)。
9.1.1.2 加油員、油罐車(chē)駕駛員等特殊工種人員應(yīng)經(jīng)公安消防部門(mén)培訓(xùn)合格后，持證上崗。
9.1.1.3 加油站對(duì)新員工應(yīng)由組織一次上崗前消防安全教育、培訓(xùn)。
9.1.1.4 加油站施工期間，施工單位應(yīng)對(duì)施工人員進(jìn)行一次消防安全教育、培訓(xùn)。
10.1.2 安全自查培訓(xùn)內(nèi)容
9.1.2.1 消防宣傳教育和培訓(xùn)應(yīng)包括下列內(nèi)容：
c) 石油商品的火災(zāi)危險(xiǎn)性及火災(zāi)預(yù)防等基礎(chǔ)知識(shí);
d) 滅火器材使用方法;
e) 報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)及安全疏散引導(dǎo)常識(shí);
f) 其它消防安全知識(shí)。
10.2.1 安全自查組織機(jī)構(gòu)
滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)應(yīng)包括下列組織：
a) 指揮員：公安消防隊(duì)到達(dá)之前指揮滅火和應(yīng)急疏散工作;
e) 安全防護(hù)救護(hù)組：救護(hù)受傷人員，護(hù)送傷勢(shì)較重人員到就近醫(yī)院就醫(yī);
f) 其它必要的組織。
10.2.2 安全自查預(yù)案內(nèi)容
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)包括下列要點(diǎn)：
b) 通訊聯(lián)絡(luò)組立即迎接消防車(chē)輛，并視情況與供水、供電、醫(yī)院等單位聯(lián)絡(luò);
c) 指揮員組織撲救初起火災(zāi)，關(guān)閉相關(guān)閥門(mén)，切斷電源，利用滅火器材實(shí)施撲救;
d) 在火情不能控制，即將發(fā)生爆炸時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮員應(yīng)立即下達(dá)所有人員撤離命令;
e) 疏散引導(dǎo)組盡快有秩序地疏散站內(nèi)人員、車(chē)輛;
f) 安全防護(hù)救護(hù)組配合醫(yī)護(hù)人員搶救受傷人員;
g) 火災(zāi)撲滅后，派專(zhuān)人保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，在事故調(diào)查結(jié)束后方可清理現(xiàn)場(chǎng);
h) 指揮員組織填寫(xiě)事故報(bào)告。
10.2.3 演練的組織
9.2.3.1 演練時(shí)應(yīng)在加油站入口處設(shè)置帶有“正在進(jìn)行消防演練”字樣的標(biāo)志牌。
9.2.3.2 演練結(jié)束后，總結(jié)問(wèn)題，做好記錄，修訂預(yù)案內(nèi)容。
11.1 安全自查一般規(guī)定
11.2.1 消防安全基本情況
消防安全基本情況至少應(yīng)包括下列內(nèi)容：
a) 單位基本概況;
b) 總平面圖;
c) 消防道路平面圖;
d) 爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域圖;
e) 工藝流程圖;
f) 消防重點(diǎn)部位分布圖和消防安全重點(diǎn)部位情況;
g) 加油站消防審核、驗(yàn)收法律文書(shū);
h) 消防管理組織機(jī)構(gòu)和各級(jí)消防安全責(zé)任人;
i) 消防安全制度;
j) 消防設(shè)施、滅火器材登記;
k) 專(zhuān)職和義務(wù)消防隊(duì)人員及其消防裝備配備情況;
l) 與消防安全有關(guān)的重點(diǎn)工種人員情況;
m) 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。
11.2.2 消防安全管理情況
消防安全基本情況應(yīng)包括以下內(nèi)容：
a) 公安消防部門(mén)填發(fā)的各種法律文書(shū);
b) 滅火器材維修保養(yǎng)記錄;
c) 火災(zāi)隱患及其整改情況記錄;
d) 防火檢查、巡查記錄;
e) 動(dòng)火審批記錄;
h) 滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案演練記錄;
i) 歷次火警、火災(zāi)情況記錄;
j) 消防獎(jiǎng)懲情況記錄;
k) 其它應(yīng)備案的記錄。
11.3 保管
加油站應(yīng)確定消防檔案保管人員。
流動(dòng)保管的巡查記錄等檔案，交接班時(shí)應(yīng)有交接手續(xù)，不應(yīng)缺頁(yè)。往年的檔案不應(yīng)丟棄、毀損，應(yīng)保存10年以上。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十一
×××縣安監(jiān)局：
我站根據(jù)貴局現(xiàn)場(chǎng)檢查中查出的隱患問(wèn)題，組織相關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真研究，并根據(jù)貴局提出的整改建議和本站的實(shí)際情況，進(jìn)行了認(rèn)真整改，現(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下：
一、安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施已整改。
（1）加油機(jī)內(nèi)底沙不足現(xiàn)已填足。
（2）新更換的加油機(jī)內(nèi)接地線已按規(guī)定重新連接好。
（3）由于夏、秋兩季多雨，消防沙受潮結(jié)塊，我們已進(jìn)行了翻曬，并重新添制，保證消防設(shè)施充足完好。
二、主要設(shè)施建設(shè)方面的計(jì)劃。
加油站消防器材室、罐區(qū)圍墻受山體滑坡影響擠壓變形，因農(nóng)民工忙于秋收，我站計(jì)劃在60天內(nèi)重新修建好。
為了消除安全隱患，我站在本次的.整改工作中，做到了思想認(rèn)識(shí)清楚，工作態(tài)度端正，落實(shí)整改措施到位。安全重于泰山，我站全體員工將攜手共創(chuàng)一個(gè)安全的工作環(huán)境。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十二
(一)提高員工消防安全認(rèn)識(shí)，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(二)發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴(lài)于銷(xiāo)售量的增加，還有賴(lài)于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次，因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說(shuō)，誰(shuí)最終贏得顧客，誰(shuí)就占有了市場(chǎng);誰(shuí)占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來(lái)新顧客?我想，只要工作以身作則，以誠(chéng)相待每一位顧客(包括員工)……換句話說(shuō)，我會(huì)帶領(lǐng)(下轉(zhuǎn)第21頁(yè))(上接第24頁(yè))員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會(huì)做一些必要的及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十三
為了認(rèn)真做好我站事故救援工作，最大限度地減輕事故所造成的損失，根據(jù)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
xx市遼中縣正通加油站位于遼中縣茨于坨鎮(zhèn)四委，主營(yíng)汽油、柴油，地下直埋柴油儲(chǔ)油罐20立方米2個(gè)，汽油10立方米1個(gè)，油站罐區(qū)及加油棚占地面積為300平方米，油站東側(cè)鄰農(nóng)田，南側(cè)鄰農(nóng)田，西側(cè)鄰農(nóng)田、北側(cè)鄰小小線公路。
（一）加油作業(yè)區(qū)內(nèi)安裝避雷設(shè)施，加油用電采取雙電源保護(hù)。
（二）油站內(nèi)合理配備了各種消防器材，做到經(jīng)常維修保養(yǎng)，并按照有關(guān)要求對(duì)滅火器具及時(shí)采取檢驗(yàn)報(bào)廢或更新措施。
（三）建立健全各種規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
（一）油站成立應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)法人、管理人員、加油員組成。
（二）分工及職責(zé)。
1、由企業(yè)法人擔(dān)任組長(zhǎng)，全面組織應(yīng)急救援工作。
2、管理人員負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的具體操作，做好報(bào)警，情況通報(bào)，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)等工作。
3、加油員負(fù)責(zé)滅火、疏散，控制事故擴(kuò)散及現(xiàn)場(chǎng)對(duì)外聯(lián)系等工作。
（1）事故一旦發(fā)生，應(yīng)立即向“119”或“110”報(bào)警，必要時(shí)報(bào)“120”急救，同時(shí)把發(fā)生事故的單位地點(diǎn)、時(shí)間、事故種類(lèi)、危險(xiǎn)程度、有無(wú)傷亡等情況說(shuō)清楚。
（2）如果站房?jī)?nèi)著火，應(yīng)立即停止加油，切斷電源，關(guān)閉油罐閥門(mén)，加油車(chē)立即駛離加油站，同時(shí)迅速用滅火器撲救，配合消防隊(duì)，最大限度減少損失。
（3）如果發(fā)生油品泄漏，首先關(guān)閉閥門(mén)，控制泄漏蔓延程度，采取收容、稀釋、覆蓋等方法防止火災(zāi)發(fā)生。
五、加油站定期組織各種救援隊(duì)伍的培訓(xùn)，保證油站內(nèi)的所有人員都能熟悉和掌握事故發(fā)生后所要采取的應(yīng)急救援方法及其步驟，做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，一旦發(fā)生事故，做到有條不紊，盡量把事故控制在最小范圍內(nèi)。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十四
為切實(shí)做好工業(yè)企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，確保工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)，特制定本工作方案。
第一組長(zhǎng)：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
聯(lián)系人：
按照縣政府工作要求結(jié)合科工局工作實(shí)際，分四個(gè)工作小組。
(一)綜合協(xié)調(diào)組。與各小組密切協(xié)調(diào)，及時(shí)將小組所反映情況上報(bào)上級(jí)部門(mén)，加強(qiáng)與下轄企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，實(shí)時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。
(二)物資保障組。及時(shí)上報(bào)物資庫(kù)存和企業(yè)復(fù)工需求量，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控物資需求。
(三)網(wǎng)絡(luò)宣傳組。做好疫情知識(shí)和防控措施宣傳，使廣大群眾與政府保持統(tǒng)一戰(zhàn)線，做到不傳謠、不信謠。
(四)疫情排查組。做好本單位及所屬企業(yè)職工的排查工作，對(duì)于涉鄂人員及與其接觸人員做好重點(diǎn)排查，及時(shí)上報(bào)。
(一)落實(shí)企業(yè)防控疫情主體責(zé)任
各企業(yè)要盡快制定或者進(jìn)一步完善疫情防控方案，切實(shí)落實(shí)好企業(yè)主體責(zé)任，不僅要管好本企業(yè)，還要在全廠范圍內(nèi)管好協(xié)作單位、外來(lái)人員。已開(kāi)工的企業(yè)要在確保做好疫情防控的基礎(chǔ)上繼續(xù)正常生產(chǎn)，減少工人流動(dòng)，要依法保障員工合法權(quán)益，按規(guī)定落實(shí)有關(guān)工資支付、工傷保險(xiǎn)等政策，同時(shí)要立即組成工作專(zhuān)班，加強(qiáng)檢疫查驗(yàn)和健康防護(hù)，及時(shí)按規(guī)定排查、報(bào)告相關(guān)信息。
(二)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)應(yīng)具備的基本條件
擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)必須成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組，建立防疫工作機(jī)制，開(kāi)展嚴(yán)格的排查自查，制定疫情防控方案，加強(qiáng)人員管控，嚴(yán)格做好重點(diǎn)區(qū)域的殺菌消毒，做好各類(lèi)應(yīng)急和預(yù)防物資的儲(chǔ)備，完成復(fù)工復(fù)產(chǎn)前下述具體條件要求的自查驗(yàn)收。
(三)符合提前復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)
我縣范圍內(nèi)除以下4種類(lèi)型的工業(yè)企業(yè)外，其他各類(lèi)工業(yè)企業(yè)自主選擇復(fù)工復(fù)產(chǎn)時(shí)間。
1、涉及保障城鄉(xiāng)公共事業(yè)運(yùn)行必需(供水、供氣、供電等行業(yè))。
2、疫情防控必需(防護(hù)品、藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)等行業(yè))。
3、群眾生活必需(食品生產(chǎn))。
4、其他涉及重要國(guó)計(jì)民生的相關(guān)企業(yè)。
(一)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)前要求
疫情防控期間，我縣范圍內(nèi)擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)必須達(dá)到以下條件：
1、成立工作機(jī)構(gòu)。各企業(yè)要切實(shí)履行疫情防控工作的企業(yè)主體責(zé)任，成立以企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)工作小組，進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，并建立應(yīng)急處置、信息報(bào)送、安全防范等工作機(jī)制，統(tǒng)籌推進(jìn)防控工作有序有效實(shí)施。
2、制定工作方案。各企業(yè)都要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作方案和業(yè)疫情防控應(yīng)急處置預(yù)案，實(shí)行“一企一案”，企業(yè)法人代表要作為疫情防控、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。務(wù)必完善“縣病毒肺炎疫情防控期間企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)登記表”、“企業(yè)及項(xiàng)目工地疫情防控工作方案”、“企業(yè)復(fù)產(chǎn)工地復(fù)工承諾書(shū)”、“企業(yè)復(fù)產(chǎn)工地復(fù)工人員花名冊(cè)”、“解除隔離告知書(shū)”等資料(見(jiàn)附件1-5)，在各自主管部門(mén)實(shí)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)登記，確保各項(xiàng)防控工作都能按要求落實(shí)到位，堅(jiān)決阻擊疫情的蔓延。
3、加強(qiáng)人員管控。凡湖北(武漢)、外省籍、密切接觸、居住疫區(qū)和到過(guò)疫區(qū)的從業(yè)人員，企業(yè)要及時(shí)通知其暫緩返回工作單位，對(duì)切實(shí)需要返回工作單位的從業(yè)人員，在疫情未解除之前，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員進(jìn)行登記造冊(cè)，詳細(xì)記錄旅行史、接觸史及健康狀況，做好疫情的監(jiān)測(cè)、排查、預(yù)警和防控等工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)有異常情況的人員禁止進(jìn)入企業(yè)，確保安全復(fù)工復(fù)產(chǎn)。如有發(fā)現(xiàn)疫情要及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫主管部門(mén)報(bào)告，立即采取相關(guān)隔離治療措施，并對(duì)密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，外地員工全部到崗14天后無(wú)相關(guān)癥狀，企業(yè)內(nèi)也無(wú)相關(guān)疫情病例和疑似病例，方可對(duì)員工恢復(fù)正常管理。
4、嚴(yán)格殺菌消毒。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)之前，對(duì)企業(yè)內(nèi)廠房、車(chē)間、電梯、設(shè)備、食堂、會(huì)議室、宿舍等各類(lèi)場(chǎng)所按規(guī)范要求嚴(yán)格做好徹底殺菌消毒，企業(yè)內(nèi)保持通風(fēng)通氣，避免給疫情防控工作帶來(lái)隱患。
5、加強(qiáng)物資儲(chǔ)備。各企業(yè)要做好各類(lèi)應(yīng)急和預(yù)防物資的儲(chǔ)備，主要包括口罩、手套、消毒液等防護(hù)用品和生活必需品，物資儲(chǔ)備量需要滿足復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的日常需求。
6、自查排查符合上述要求。擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)必須按照上述要求，逐項(xiàng)開(kāi)展自查驗(yàn)收，自查驗(yàn)收結(jié)果報(bào)屬地政府、園區(qū)管委、工信部門(mén)備核。
(二)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后要求
1、測(cè)量體溫。落實(shí)專(zhuān)人每天對(duì)企業(yè)內(nèi)全體員工進(jìn)行體溫測(cè)量不少于兩次，詢(xún)問(wèn)員工有無(wú)乏力、發(fā)熱、咳嗽、胸悶等癥狀，對(duì)企業(yè)內(nèi)可能出現(xiàn)的疫情問(wèn)題要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
2、佩戴口罩。全體員工需佩戴口罩，主動(dòng)做好防護(hù)，要掌握口罩的正確佩戴方法、脫下方法和丟棄方法，避免發(fā)生二次污染。
3、殺菌消毒。每日上班前、下班后均需對(duì)企業(yè)內(nèi)廠房、車(chē)間、電梯、設(shè)備、食堂、會(huì)議室、宿舍等所有公共場(chǎng)所進(jìn)行殺菌消毒處理，并建立消毒臺(tái)賬。
4、分散用餐。企業(yè)內(nèi)所有人員分散用餐，嚴(yán)禁在食堂集中就餐。
5、開(kāi)窗通風(fēng)。辦公室、生產(chǎn)車(chē)間、宿舍、食堂等公共場(chǎng)所一律不得啟用中央空調(diào)，保持開(kāi)窗通風(fēng)。因特殊生產(chǎn)工藝必須使用中央空調(diào)的，必須做好空調(diào)消毒和人員防護(hù)措施。
6、應(yīng)急處置。一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)乏力、發(fā)熱、咳嗽等呼吸道疾病癥狀時(shí)，及時(shí)報(bào)告轄區(qū)縣(市、區(qū))級(jí)病毒感染的肺炎疫情防控指揮部，及時(shí)進(jìn)行隔離并護(hù)送至醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診進(jìn)行排查診治，最大限度減少突發(fā)疫情可能造成的危害。
7、員工管理。加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)病毒感染的肺炎疫情防控相關(guān)知識(shí)宣傳，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，要勤洗手、咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾、毛巾等遮住口鼻，保證充足的睡眠，不熬夜、不聚餐，適當(dāng)進(jìn)行體育鍛煉，減少員工串崗游走，督促員工嚴(yán)格遵守疫情防控指揮部各項(xiàng)管理規(guī)定。
8、日常登記。企業(yè)內(nèi)建立人員及車(chē)輛進(jìn)出登記臺(tái)賬，配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展疫情排查和疫情相關(guān)信息報(bào)送工作,嚴(yán)禁外來(lái)人員入內(nèi)。
9、信息報(bào)告。各企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，每天16：00前向所屬主管部門(mén)“有事報(bào)情況，無(wú)事報(bào)平安”。
(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。屬地政府、縣科工局、園區(qū)管委會(huì)要堅(jiān)決落實(shí)屬地管理責(zé)任，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)給予指導(dǎo)制定疫情防控方案，確保疫情防控措施落實(shí)到位，復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作平穩(wěn)有序。
(二)加大宣傳力度?？h科工局、園區(qū)管委會(huì)要加大疫情防控的宣傳引導(dǎo)和輿情指引，確保企業(yè)思想上高度重視、措施上科學(xué)有效、機(jī)制上運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。廣大企業(yè)須通過(guò)內(nèi)部微信群、顯示屏、廣告欄等方式對(duì)全體員工進(jìn)行疫情防控宣傳，并積極配合防疫部門(mén)開(kāi)展相關(guān)宣傳教育，確保宣傳教育無(wú)死角、全覆蓋。
(三)加強(qiáng)物資保障?？h科工局、園區(qū)管委會(huì)要督促?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)做好員工的生活必須品和衛(wèi)生清潔用品等物資的供應(yīng)和儲(chǔ)備工作，確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后員工的各項(xiàng)生活保障。
(一)聯(lián)防聯(lián)控。一是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要示范帶動(dòng)抓好疫情防控和安全生產(chǎn)，實(shí)行包片、包重點(diǎn)、包人員，確保企業(yè)聯(lián)防聯(lián)控到位。二是主管部門(mén)要成立專(zhuān)班，一企一專(zhuān)班由企業(yè)主管部門(mén)班子成員牽頭，組織相關(guān)股室工作人員對(duì)企業(yè)實(shí)行督促檢查。
(二)措施落實(shí)。各工業(yè)企業(yè)要切實(shí)做到人員到位、責(zé)任到位、措施到位，即企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)職安全員、重要崗位人員在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前必須到崗到位，層層壓實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)責(zé)任，確保防控措施到位。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十五
20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長(zhǎng)一職，這一年里在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷(xiāo)售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷(xiāo)售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營(yíng)和管理工作各方面情況匯報(bào)如下：
一、抓好經(jīng)營(yíng)工作。
今年我站憑著中國(guó)石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，加油站用熱情的服務(wù)打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客。春耕時(shí)節(jié)，站內(nèi)提前進(jìn)行春耕油品供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研，走到村屯詢(xún)問(wèn)顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實(shí)際情況，提前進(jìn)行油品調(diào)配，有效控制了銷(xiāo)售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來(lái)了銷(xiāo)量的提升和顧客的好評(píng)。
同時(shí)，發(fā)動(dòng)站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷(xiāo)員的口號(hào)，在業(yè)余時(shí)間也不忘宣傳油品，發(fā)動(dòng)每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類(lèi)，維護(hù)老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎(jiǎng)金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理。
加油站經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)化學(xué)品，可以說(shuō)安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強(qiáng)員工安全意識(shí)方面，經(jīng)常貫徹落實(shí)“七想、七不干”、《現(xiàn)場(chǎng)九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全。
勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅(jiān)持每日交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項(xiàng)安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數(shù)質(zhì)量管理。
堅(jiān)持按照“卸油十步法”進(jìn)行卸油，認(rèn)真核對(duì)來(lái)油品號(hào)和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計(jì)量庫(kù)存數(shù)量及溫度，每月進(jìn)行加油機(jī)自校保證加油機(jī)的準(zhǔn)確度，總之，加強(qiáng)計(jì)量管理，明確計(jì)量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查找分析，不隔夜，建立健全計(jì)量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足。
1.站內(nèi)經(jīng)營(yíng)策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢(shì)，未能完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2.員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識(shí)還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時(shí)，存在衛(wèi)生死角。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十六
（一）、編制本預(yù)案的目的：
為確保加油站安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，防止因停電給加油站生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預(yù)案。
（二）、應(yīng)急組織原則：
1、原則：
加油站緊急停電預(yù)案，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持局部服從全局，生產(chǎn)服從安全的原則。
2、預(yù)案適用范圍和啟動(dòng)條件：
本預(yù)案報(bào)公司備案，凡加油站發(fā)生緊急停電，本預(yù)案開(kāi)始啟動(dòng)。
（三）、組織機(jī)構(gòu)及人員分工：
1、組織機(jī)構(gòu)：
成立緊急停電領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
當(dāng)日行政值班站長(zhǎng)郭超
電工：王桂蘭
2、人員分工：
在日常和特殊情況下，發(fā)生停電，由當(dāng)日行政值班站長(zhǎng)通知電工，迅速啟動(dòng)自備電源，保證供電，并及時(shí)查明和及時(shí)處理停電原因。盡快恢復(fù)正常供電。
（四）、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)職責(zé)：
1、執(zhí)行上級(jí)部門(mén)有關(guān)指示，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。組織本站停電應(yīng)急預(yù)案的演練和實(shí)施。
2、協(xié)調(diào)各班組的搶險(xiǎn)、救災(zāi)、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。
3、負(fù)責(zé)做好預(yù)案實(shí)施情況的原始記錄及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（五）、應(yīng)急物資：
配備足夠的發(fā)電機(jī)用油、啟動(dòng)工具、啟動(dòng)電源等。
（六）、緊急求援：
如自備電源不能正常啟用，應(yīng)及時(shí)與供電部門(mén)聯(lián)系，求援及時(shí)供電，保證加油站安全生產(chǎn)，杜絕事故損失。
（七）預(yù)案演練：
1、由緊急停電預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，每年組織進(jìn)行二次演練。
2、演練結(jié)束后，及時(shí)對(duì)供電設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，恢復(fù)正常。并做好演練記錄。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十七
新昌加油站坐落于北京市昌平區(qū)沙河附近，是石油銷(xiāo)售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷(xiāo)售公司在xx年11月份從私人手中租賃而來(lái)，年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷(xiāo)售公司的整理改造，現(xiàn)在已經(jīng)基本完善，即將被石油銷(xiāo)售公司定為四星級(jí)加油站。
油站目前占地面積達(dá)6000平方米，主要經(jīng)營(yíng)汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號(hào)），主要市場(chǎng)是昌平——市區(qū)方向的高中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)，油站汽油型號(hào)不超過(guò)97#，所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì)計(jì)、計(jì)量員各一人，營(yíng)業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內(nèi)普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷(xiāo)售油量為500噸左右。現(xiàn)在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。
新昌加油站共有員工16人，其中加油員與營(yíng)業(yè)員實(shí)行循環(huán)白夜兩班倒制度，每天工作12小時(shí)。員工工資實(shí)行固定工資+績(jī)效工資的薪酬體制，例如加油員的固定工資為550元，績(jī)效工資為每噸油提取12元，假如有6個(gè)加油員的話，某天賣(mài)出20噸油，那么這天每個(gè)加油員的工資為（550/30+12*20/6）元。由于加油站屬于服務(wù)行業(yè)，所以沒(méi)有雙休日，在兩班倒制度的情況下，員工的長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)導(dǎo)致過(guò)度疲勞，雖然有績(jī)效工資掛鉤，仍然影響員工的勞動(dòng)積極性，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。所以增實(shí)習(xí)報(bào)告加站內(nèi)工作人員，實(shí)行三班倒制度將會(huì)大大提高員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。
另外，公司只為非農(nóng)業(yè)戶口的人員實(shí)行保險(xiǎn)制度，而大部分油站工作人員為農(nóng)業(yè)戶口，所以在員工心理上造成不平衡，馬斯洛對(duì)人的5個(gè)層次的需求描述中，第一層是生存需求，第二層就是安全需求，所以在生存需要滿足的基礎(chǔ)上，增加員工的安全系數(shù)對(duì)提高員工的工作積極性和工作態(tài)度起到主要作用。
在客戶服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現(xiàn)“以顧客滿意為中心的流程設(shè)計(jì)”思想的集中體現(xiàn)。
hse管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心的科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行hse管理，做到有備無(wú)患。
健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費(fèi)，供應(yīng)綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計(jì)等。
安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責(zé)，制定滅火預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機(jī)等處安裝了油氣回收系統(tǒng)，把環(huán)境污染降低到最小。
在加油站調(diào)查期間，我簡(jiǎn)略的對(duì)190輛車(chē)進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查方法屬于抽樣法（分別取第1、21、31……為樣本），其中調(diào)查結(jié)果如下：（此調(diào)查樣本較少，只反映大致趨勢(shì)）。
車(chē)的類(lèi)型占有率%是否常來(lái)占有率非油品業(yè)務(wù)可行性占有率。
公車(chē)8243.16常來(lái)11862.11鼓勵(lì)實(shí)施18295.79。
私車(chē)3820.00偶爾4021.07無(wú)所謂84.21。
出租車(chē)7036.84第一次3216.84。
由此可知：客戶結(jié)構(gòu)中，公車(chē)占較大比重，私車(chē)相對(duì)較少，出租車(chē)比例在兩者之間。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析對(duì)油站的經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。
加油站在經(jīng)營(yíng)期間，對(duì)顧客提供免費(fèi)加水和停車(chē)服務(wù)，方便的司機(jī)的需求，油站還對(duì)老顧客和企業(yè)用實(shí)習(xí)報(bào)告戶實(shí)行預(yù)付款制度，方便了顧客的加油程序，給顧客帶來(lái)了便利。加油站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中由于某些原因與客戶聯(lián)系較少，沒(méi)有對(duì)老顧客進(jìn)行定期訪問(wèn)，所以建議油站盡快實(shí)施客戶交流，這樣將會(huì)給油站帶來(lái)更大的收益。
新昌加油站主要實(shí)行的是價(jià)格策略和加油獎(jiǎng)勵(lì)等促銷(xiāo)手段，價(jià)格策略即是通過(guò)低于市場(chǎng)其它加油站一角或五分錢(qián)的價(jià)格來(lái)吸引顧客；加油獎(jiǎng)勵(lì)是加固定錢(qián)數(shù)的油品贈(zèng)送一定的獎(jiǎng)品的手段來(lái)吸引顧客。油站曾經(jīng)實(shí)行過(guò)類(lèi)似與超市的積分獎(jiǎng)勵(lì)的促銷(xiāo)手段，但由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的積分卡，效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開(kāi)發(fā)的顧客4類(lèi)，所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開(kāi)發(fā)未開(kāi)發(fā)的顧客是加油站工作的重點(diǎn)。
由于加油站自租賃到現(xiàn)在還處于完善階段，所以對(duì)客戶的調(diào)查工作特別欠缺，所以促銷(xiāo)方法具有很大的盲目性，在上頁(yè)調(diào)查結(jié)果中，其中公車(chē)占43.16%，私車(chē)和出租車(chē)占56.84%，所以降低油價(jià)比加油獎(jiǎng)勵(lì)的促銷(xiāo)手段是更為有利的，因?yàn)楣?chē)司機(jī)更看中的是獎(jiǎng)品，對(duì)油價(jià)的反映不敏感，而私車(chē)和出租車(chē)主要為了省錢(qián)，更看中的是油的價(jià)格，所以56.84%的比例顯示降價(jià)更有利。同時(shí)，常來(lái)車(chē)輛占62.11%，所以油站應(yīng)該把重點(diǎn)放在保持老顧客上。
新昌加油站已經(jīng)獲得北京銷(xiāo)售公司經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)。但由于歷史原因，一直也沒(méi)有實(shí)施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有，而其已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了快餐，便利店，洗車(chē)等業(yè)務(wù)（見(jiàn)新昌加油站平面圖），所以油站的便利店、洗車(chē)等業(yè)務(wù)的實(shí)施存在一定的難度。
目前，便利店等非油品業(yè)務(wù)在加油站的利潤(rùn)構(gòu)成中占很大比重，據(jù)資料顯示，便利店平均利潤(rùn)達(dá)30%，而餐飲業(yè)更達(dá)到50%，所以在油品市場(chǎng)利潤(rùn)下降的現(xiàn)在，經(jīng)營(yíng)便利店等非油品業(yè)務(wù)對(duì)彌補(bǔ)油品利潤(rùn)的降低有很大的作用，所以新昌站應(yīng)協(xié)商或者收購(gòu)其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品業(yè)務(wù)的實(shí)施可行性上，調(diào)查結(jié)果支持率達(dá)到95%以上，所以適應(yīng)廣實(shí)習(xí)報(bào)告大顧客的需求，盡快實(shí)施非油品業(yè)務(wù)的服務(wù)是新昌站目前的重點(diǎn)工作。
在對(duì)新昌加油站的市場(chǎng)調(diào)查分析的過(guò)程中，我對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)逐漸從“加油站的業(yè)務(wù)就是加油，根本不需要什么管理”轉(zhuǎn)變到“加油站是不僅需要足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、創(chuàng)新管理等多種管理知識(shí)的行業(yè)”。因此，只有對(duì)加油站靈活管理，綜合分析加油站所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，努力與客戶搞好關(guān)系，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和油品質(zhì)量，積極學(xué)習(xí)外國(guó)加油站管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)陳舊的思想和方法，不斷采用新的運(yùn)營(yíng)模式、管理模式和新技術(shù)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在持續(xù)增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái)，立于不敗之地！
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十八
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō)，消防安全是加油站管理中永恒的主題，是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說(shuō)，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念，但還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動(dòng)時(shí)，可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實(shí)到實(shí)處。要知道，加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面，并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過(guò)程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場(chǎng)空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故，才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會(huì)，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營(yíng)有方，是站長(zhǎng)，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴(lài)于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn)，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題。
作為一個(gè)銷(xiāo)售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤(rùn)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下，作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō)，站長(zhǎng)，肩負(fù)著油品的營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營(yíng)銷(xiāo)和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷(xiāo)售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，也影響著員工的切身利益。
xx年，認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項(xiàng)管理。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇十九
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
1、加油站目前現(xiàn)狀：
舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級(jí)、三類(lèi)加油站。站內(nèi)員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺(tái)加油機(jī)、8條槍?zhuān)渲衅蜆?把、柴油槍5把。于2001年9月5日開(kāi)業(yè)。2013年輕油純槍的銷(xiāo)售量已達(dá)到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。
2、實(shí)施辦法
（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作管理
一、是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開(kāi)發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、周邊市場(chǎng)摸排、固定客戶建檔等方法，加強(qiáng)客戶開(kāi)發(fā)管理。
二、是緊抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實(shí)相符、資金安全準(zhǔn)確完整。
三、是緊抓油品數(shù)質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）。以推行地罐交接為契機(jī)，變手工卸油前后計(jì)量為以地罐交接自動(dòng)收油為主，通過(guò)按期檢定加油機(jī)、計(jì)量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強(qiáng)實(shí)物損耗管理。
四、是緊抓人力資源開(kāi)發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手，重點(diǎn)提高加油站員工的業(yè)務(wù)技能水平，提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識(shí)，使員工向懂經(jīng)營(yíng)管理、重服務(wù)質(zhì)量的復(fù)合型人才方向發(fā)展。
（2）加強(qiáng)客戶開(kāi)發(fā)工作
客戶資源是成品油零售的核心資源，誰(shuí)擁有了客戶資源，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)，誰(shuí)就有了穩(wěn)定的零售量和利潤(rùn)來(lái)源。所以，開(kāi)發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。
找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點(diǎn)、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益，是加油站開(kāi)發(fā)客戶的必勝法寶。市場(chǎng)調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責(zé)、定區(qū)域、定要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶開(kāi)展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過(guò)上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)查詢(xún)、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施，全面收集市場(chǎng)和客戶信息。
要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上，對(duì)潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開(kāi)發(fā)難度進(jìn)行排序，按照無(wú)交叉無(wú)空白的原則，確定每名客戶開(kāi)發(fā)的責(zé)任單位和責(zé)任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案，分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認(rèn)真分析不同類(lèi)型客戶的消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)需求、用油規(guī)律，制定不同群體客戶差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。
上下參與，實(shí)現(xiàn)全員銷(xiāo)售。經(jīng)營(yíng)部片區(qū)要按照分級(jí)開(kāi)發(fā)維護(hù)制度的要求，協(xié)助加油站做好客戶開(kāi)發(fā)。經(jīng)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)要親自上陣開(kāi)發(fā)，各關(guān)鍵崗位密切配合，提高公關(guān)層次。同時(shí)引領(lǐng)廣大員工牢固樹(shù)立“每一個(gè)崗位都是經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、每一個(gè)員工都是銷(xiāo)售經(jīng)理”的理念，持續(xù)調(diào)動(dòng)全員客戶開(kāi)發(fā)熱情。
廣搭橋梁，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。一是尋求政府支持，在爭(zhēng)取政府機(jī)關(guān)用戶的同時(shí)，利用政府搭建橋梁，開(kāi)發(fā)他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門(mén)之間有依存關(guān)系的特點(diǎn)，利用老客戶開(kāi)發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù)，小額配送業(yè)務(wù)是加油站營(yíng)銷(xiāo)工作的有效途徑，是建立加油站忠實(shí)顧客的有效方法。加油站利用自己原有市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)挖掘市場(chǎng)潛力，強(qiáng)化銷(xiāo)售擴(kuò)大現(xiàn)有油品市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率。
（3）提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率
處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車(chē)輛暢通。對(duì)處于國(guó)道的'加油站，可將大車(chē)引至外道，小車(chē)引至內(nèi)道。因?yàn)楸炯佑驼静裼弯N(xiāo)售為主。在大車(chē)加油的過(guò)程中，客戶有足夠的時(shí)間從外道走進(jìn)便利店交款并購(gòu)買(mǎi)物品。而小車(chē)加油時(shí)間短，里道加油機(jī)距離便利店近，便于顧客進(jìn)店交款、消費(fèi)。
處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當(dāng)員工進(jìn)行加油操作時(shí)，往往只專(zhuān)注與當(dāng)前車(chē)輛的服務(wù)，忽視其他進(jìn)站車(chē)輛，從而讓后者倍感冷落，有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實(shí)針對(duì)加油量大的柴油車(chē)輛，員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實(shí)行脫槍加油。
要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場(chǎng)情況、油槍提槍率等因素，確定員工的站位。當(dāng)進(jìn)站車(chē)輛擋住員工觀察視線時(shí)，應(yīng)立刻調(diào)整站位，并對(duì)重要位置及時(shí)補(bǔ)位，觀察車(chē)輛是否有進(jìn)站意向，防止車(chē)輛看到現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛較多而離開(kāi)。
站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓(xùn)師、補(bǔ)位員、協(xié)調(diào)員等個(gè)角色的轉(zhuǎn)變，以站內(nèi)管理為核心，將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場(chǎng)員工工作效率作為主要工作，優(yōu)化加油站各項(xiàng)業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是加油站現(xiàn)場(chǎng)與便利店之間，一方面要全面的觀察現(xiàn)場(chǎng)每一位員工的表現(xiàn)，另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場(chǎng)站經(jīng)理要做到及時(shí)找準(zhǔn)興奮點(diǎn)、及時(shí)有效的激活員工狀態(tài)、針對(duì)服務(wù)差的老員工，站經(jīng)理在現(xiàn)場(chǎng)做好加油操作及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)示范，供員工學(xué)習(xí)模仿；及時(shí)糾正操作中出現(xiàn)的問(wèn)題；高峰期及時(shí)補(bǔ)位，做好加油及收款工作。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇二十
甲、乙、丙三方根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》等法律、法規(guī)和____市給力加油站（以下簡(jiǎn)稱(chēng)該加油站）章程的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，以資三方共同遵守。
甲方（轉(zhuǎn)讓方）：乙方（受讓方）：丙方（受讓方）：
1、甲方將其持有該加油站的全部股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方13、丙方23；
2、乙、丙雙方同意接受上述轉(zhuǎn)讓的股權(quán)；
3、甲方保證向乙、丙雙方轉(zhuǎn)讓的股權(quán)沒(méi)有設(shè)置任何質(zhì)押，末涉及任何爭(zhēng)議及訴訟；
7，協(xié)議簽署之日起，該加油站任何項(xiàng)目投資、股權(quán)分紅、交稅等均由乙、丙雙方按股權(quán)比例分配。
第二條違約責(zé)任。
2、任何一方違約時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議。
第三條協(xié)議的生效及其他。
1、本協(xié)議經(jīng)三方簽字蓋章后生效；
2、本合同一式三份，甲、乙、丙三方各持一份。
甲方（簽字或蓋章）：公司地址：公司電話：簽訂日期：年月日
乙方（簽字或蓋章）：公司地址：公司電話：簽訂日期：年月日
加油站的調(diào)研報(bào)告篇二十一
充實(shí)的生活，總感覺(jué)時(shí)間是那么快的過(guò)去。三個(gè)星期的加油站實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。七月的暑期驕陽(yáng)似火，我是從7月1日開(kāi)始實(shí)習(xí)的，這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxx加油站。我們的加油站坐落于xx市xx國(guó)道與xx大道的交匯處，這里四通八達(dá)，貫穿南北，是個(gè)名副其實(shí)的大型加油站。認(rèn)識(shí)了博學(xué)多才，年輕有為的xx經(jīng)理，還有xx位加油站的同事，我們來(lái)自五湖四海，卻相聚于此，所以我們彼此十分珍惜這份友情。下面總結(jié)一下此次實(shí)習(xí)的收獲：
我還清楚的記得，我到站報(bào)告的第一天，xx經(jīng)理在給我的入職培訓(xùn)中就告誡了我：“態(tài)度決定高度。”通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我真正明白了它的含義，我的這三個(gè)星期的加油實(shí)習(xí)，學(xué)到的不僅僅是熟練的加油技巧，而更重要的是加油的態(tài)度。剛開(kāi)始到站時(shí)，只要穿上專(zhuān)業(yè)的加油服，熟悉加油的六部曲，就能加遍天下車(chē)。然而，在后來(lái)的一次次的溢油，噴油，漏油的失敗挫折中，我才感悟到：加的的不是油，而是態(tài)度。置身于服務(wù)行業(yè)，需要面對(duì)形形色色的顧客，既有快樂(lè)，也有疲憊，也有委屈。作為服務(wù)行業(yè)，顧客冷言熱諷是難于避免的，此時(shí)，我們只能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度就能化解客觀的困難。有時(shí)，面對(duì)的自己的失誤，應(yīng)該勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，應(yīng)該學(xué)會(huì)告訴顧客：“對(duì)不起”。
通過(guò)短短的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)，對(duì)責(zé)任我有了更加深刻的理解，責(zé)任不僅僅指自己的在工作中的過(guò)失，而更是指自己分內(nèi)的義務(wù)。不管是對(duì)外部顧客的道歉，還是對(duì)內(nèi)部公司形象的維護(hù)，我們應(yīng)該全心全意，盡心盡責(zé)，牢記自己的崗位職責(zé)和安全職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間，我們的主管要求我去學(xué)習(xí)清掃廁所，我聽(tīng)到之后是一萬(wàn)個(gè)不愿意，我堂堂一個(gè)大學(xué)生，叫我去清掃廁所，未免有些過(guò)分。主管洞察到我的不樂(lè)意，馬上深情地告訴我：“清掃廁所是每位加油員工的職責(zé)，因?yàn)閹h(huán)境的清潔才能使顧客心情愉快，這個(gè)也是服務(wù)公司文化的體現(xiàn)”。
xx經(jīng)理說(shuō)過(guò)：“每位新人都會(huì)出錯(cuò)，但出錯(cuò)之后，大家都成長(zhǎng)了?！碑?dāng)然，我也不例外，在實(shí)習(xí)期間，我出過(guò)兩次錯(cuò)誤。第一件是由于自己的疏忽，在加油過(guò)程中出現(xiàn)漏油，使我措手不及，在同事的及時(shí)的幫助下，才避免了安全事故。第二件是加油加錯(cuò)了型號(hào)，顧客要的是97#，我加成93#。從這兩次的事故中，我認(rèn)識(shí)到：1、自己還需要從基層做起培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力;2、自己還需要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多平時(shí)上課或課本未能學(xué)到的知識(shí)，我將繼續(xù)以更認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為以后更好的工作而打好基礎(chǔ)。
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加油站的調(diào)研報(bào)告篇二十二
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來(lái)了嶄新的xxxx年，在璀璨的“寶石花”照耀下，回首一年來(lái)的加油工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結(jié):。
xxxx年對(duì)所有國(guó)人來(lái)說(shuō)是不同意義的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無(wú)限驕傲，還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來(lái)到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間，但其中的樂(lè)趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的“菜鳥(niǎo)”到礪漸的成熟，讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí)，可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長(zhǎng)，計(jì)量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓(xùn)，了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，不能混為一談。在xx的排名中，中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列，排名第52位，而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是xx年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛(ài)國(guó)，創(chuàng)業(yè)，求實(shí)，奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念：誠(chéng)信，創(chuàng)新，業(yè)績(jī),和諧，安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨：為客戶提供全員，全面，全過(guò)程，全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
意在提醒進(jìn)入加油站的每一個(gè)人員安全第一。這些安全的教育算是來(lái)到加油站后所上的第一堂“通識(shí)教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學(xué)會(huì)加油。規(guī)范的加油操作被稱(chēng)為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長(zhǎng)就派了x班長(zhǎng)來(lái)教我。她先給我們示范，時(shí)不時(shí)給我們糾正錯(cuò)誤。我也學(xué)得不亦樂(lè)乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車(chē)輛。第三步，開(kāi)啟車(chē)門(mén)。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢(xún)問(wèn)。第六部，開(kāi)啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡(jiǎn)易擦車(chē)。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤(pán)整清潔。我要把這十三步的每一個(gè)動(dòng)作做到位，做規(guī)范確實(shí)不是一件容易的事，也犯了一些錯(cuò)誤：如加冒油，但最大的是一時(shí)疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計(jì)量器打碎幸運(yùn)的是沒(méi)有傷到人，沒(méi)有造成重大事故，此事通過(guò)x站長(zhǎng)的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長(zhǎng)!
每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫，她們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的，每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個(gè)員工的集合體，因此，作為加油站經(jīng)理，一項(xiàng)必不可少工作就是管理員工。說(shuō)心里話，現(xiàn)在的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對(duì)員工的管理上我注意做到了以下幾點(diǎn)：
1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要知道去怎么管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經(jīng)理培訓(xùn)班，學(xué)到了許多管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)工作之余，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí)，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。
2、做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工來(lái)自五湖四海，各有各的生活習(xí)慣和脾氣秉性。平時(shí)，我利用個(gè)別談心的形式，對(duì)員工加強(qiáng)了解，及時(shí)將員工情況向大家以不同方式通報(bào)，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生的可能性。
3、嚴(yán)于律己，一身正氣。我始終將加強(qiáng)自身修養(yǎng)作為第一要?jiǎng)?wù)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司廉潔從業(yè)的具體要求，始終置身于員工的監(jiān)督之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。
4、將黨的宗旨意識(shí)體現(xiàn)在日常管理之中。作為一名黨員站經(jīng)理，我更加注重對(duì)員工的服務(wù)意識(shí)。有一句話叫“管理就是服務(wù)”，在加油站這個(gè)“小家庭”里，作為一站之長(zhǎng)，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對(duì)待家里人那樣，關(guān)心員工始終出自于內(nèi)心，把真心解決大家的困難當(dāng)成是自己義不容辭的責(zé)任。許多時(shí)候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼里，記在心上，暗暗地說(shuō)，我一定要加倍努力，好好工作，盡量減少站長(zhǎng)的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和親切關(guān)懷下，我站的各項(xiàng)工作都取得了一定成績(jī)。
加油站的調(diào)研報(bào)告篇二十三
1、要利用加油站全體員工對(duì)外宣傳的能力，宣傳加油站資金管理規(guī)定，銀行每天下午上門(mén)收款，加油站有監(jiān)控設(shè)施，顧客持卡加油（減少現(xiàn)金在站內(nèi)的滯留量），企業(yè)干部值班，定時(shí)巡檢等規(guī)定，目的是讓社會(huì)知道中國(guó)石油加油站各項(xiàng)管理嚴(yán)格，操作員工身上現(xiàn)金非常少，夜間加油站沒(méi)有現(xiàn)金。
2、各班在交接班或員工清點(diǎn)現(xiàn)金和票據(jù)時(shí)，必須要在獨(dú)立、安全的室內(nèi)進(jìn)行，首先要觀察工作間周邊的環(huán)境，確認(rèn)安全再進(jìn)行操作。在清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款時(shí)注意隱蔽，不能讓過(guò)往人員看見(jiàn)。夜間上崗加油不要佩戴腰包，放發(fā)票的保險(xiǎn)柜放在外人看不見(jiàn)地方，防止有人見(jiàn)財(cái)起意。
3、加油站房間安裝窗簾，夜間拉上窗簾將燈打開(kāi)，讓外人不知道加油站的虛實(shí)，從而不敢冒然行事。也避免員工因關(guān)燈休息而喪失警惕。養(yǎng)狗的加油站夜間可將狗栓在營(yíng)業(yè)室門(mén)外，能起到很好的防護(hù)作用。
4、夜間工作人員上崗前注意休息，以保持上崗后精力充沛，尤其是后半夜，是人最疲勞的時(shí)候，更是各種突發(fā)案件最容易發(fā)生的時(shí)間段，此時(shí)要特別注意的是：
（1）將手機(jī)、報(bào)警器隨身攜帶，便于及時(shí)報(bào)警，加油站配置的電子滅火槍和其他防身器具放置在自己容易取得的地方。
（2）夜間員工不能長(zhǎng)時(shí)間留在室內(nèi)，輪休員工不與值班員工不易同在一間屋內(nèi)休息。注意觀察油站周?chē)目梢绍?chē)輛和行人，要定時(shí)巡檢，以便及早防范。
（3）后半夜當(dāng)有車(chē)輛進(jìn)站時(shí)，只需一名加油員進(jìn)行操作，其他員工保持警惕并與他們保持遠(yuǎn)距離監(jiān)控。這樣如果發(fā)生意外，歹徒就無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)控制所有人，以便后續(xù)員工及時(shí)防范，及時(shí)報(bào)警。
1、當(dāng)在一定時(shí)間段內(nèi)遇到搶劫時(shí)，首先不要反抗，盡量合作，縮小自己與歹徒的身體接觸面積，此時(shí)要保持清醒，自己的生命高于一切。
2、盡可能的記住歹徒的體貌特征，車(chē)牌號(hào)碼，逃跑方向，為案發(fā)后公安部門(mén)偵破提供重要線索。
3、若遇搶劫時(shí)，未被歹徒發(fā)現(xiàn)的員工，應(yīng)注意躲避，伺機(jī)到安全地帶迅速報(bào)警，千萬(wàn)不要沖動(dòng)，不要慌張避免無(wú)畏犧牲，確保個(gè)人生命安全。
1、當(dāng)歹徒逃離后，若有員工受傷應(yīng)立即撥打120、110進(jìn)行有效急救和報(bào)案，立即報(bào)告片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，并報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
2、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，將重要環(huán)節(jié)記錄下來(lái)，以免遺忘。等待公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證。
3、清點(diǎn)資產(chǎn)，如實(shí)上報(bào)損失情況。
4、當(dāng)新聞媒體介入時(shí)，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向其發(fā)布任何消息。
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