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市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇一
呼市房產(chǎn)局十分重視房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易市場法規(guī)建設工作，9月1日，呼市房產(chǎn)局重新修訂起草的《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》經(jīng)自治區(qū)人大批準，正式頒布實施?！稐l例》的`頒布實施，為全面規(guī)范呼和浩特市房地產(chǎn)交易市場、維護當事人的合法權(quán)益提供法律保障和法律依據(jù)，成為呼和浩特市房地產(chǎn)法制建設進程中的一件大事。
呼市房產(chǎn)局嚴格商品房預售許可和預售合同備案的管理。我局根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市商品房預售管理辦法》、《呼和浩特市城市房地產(chǎn)交易管理條例》的規(guī)定，嚴把商品房預售許可關(guān)，不符合預售條件的，一律不準許預售。
3月，市房產(chǎn)局根據(jù)建設部《關(guān)于加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和預警預報體系建設的通知》的精神，結(jié)合我市實際，先后下發(fā)了《關(guān)于做好建立商品房樓盤表及預售合同網(wǎng)上聯(lián)機備案前期準備工作的通知》、《關(guān)于推行商品房網(wǎng)上交易與權(quán)屬登記管理工作的通知》、《關(guān)于建立商品房樓盤表有關(guān)事宜的通知》和《關(guān)于規(guī)范商品房預售方案和房屋測繪技術(shù)的通知》等4份配套文件。我局從5月開始，對全市新取得商品房預售許可證的項目，一律實行預售合同網(wǎng)上簽約備案。開發(fā)企業(yè)預售房屋的許可證信息、樓盤簽約備案信息均在房產(chǎn)局政務網(wǎng)上進行公示，預售合同必須在房產(chǎn)局政務網(wǎng)站上簽訂，合同簽訂后網(wǎng)上自動備案，合同信息進入我局產(chǎn)權(quán)市場處微機數(shù)據(jù)庫。購買人還可以在簽約時設定查詢密碼，監(jiān)督開發(fā)企業(yè)是否及時備案。通過網(wǎng)上樓盤信息公示，在規(guī)范開發(fā)企業(yè)預售行為的同時，也為社會群眾提供透明的房源平臺。有效地杜絕了“一房多買”和開發(fā)商故意制造稀缺的行為，在增強信息透明度的同時，也為政府宏觀決策提供了依據(jù)。
我局采取以下措施多方保護購房人的權(quán)益：
1、要求開發(fā)企業(yè)使用自治區(qū)工商局和建設廳監(jiān)制的規(guī)范合同文本。
2、凡是具備網(wǎng)上簽約備案的銷售項目，必須進行網(wǎng)上簽約，不進行網(wǎng)上簽約或者以虛假內(nèi)容進行簽約的，按照規(guī)定予以處罰。
3、加強市場監(jiān)察力度，我局房地產(chǎn)監(jiān)察開展經(jīng)常性的市場巡查工作，對沒有預售許可證而擅自進行銷售的行為和銷售過程中的違法行為查處。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇二
1、著重人員融合，要求所有人員打破原有的框框，不分原單位、原工作內(nèi)容，以一家人的面貌全面了解市場監(jiān)管的各項內(nèi)容，以盡快適應新的工作。
2、積極改善辦公條件。
3、抓好各項工作落實，如目前全面做好食品安全“店”、“街道”、“區(qū)”的創(chuàng)建。
1、組織學習業(yè)務知識，使各法制工作人員對我局各項執(zhí)法工作所依據(jù)的法律法規(guī)等有一個基本了解，為案件核審和監(jiān)督創(chuàng)造條件。
2、梳理歸納市場監(jiān)督管理工作行政處罰程序要點，并傳達到各辦案機構(gòu)貫徹落實。
3、通過網(wǎng)絡視頻形式參加市星火化工廠起訴我局行政履職的訴訟。
4、根據(jù)需要做好執(zhí)法文書的印制工作。
1、完善信用信息平臺的信息歸集和信息公示。
2、配合機關(guān)部門錄入《行政處罰模板》做好互聯(lián)網(wǎng)+工作，督促有關(guān)部門公示相關(guān)案件內(nèi)容。
3、做好對申報上市公司進行信用查詢并出具誠信證明。
4、逐步開始進行20xx年度市場主體年報工作。
1、建立完善和對接河南省網(wǎng)絡交易監(jiān)管平臺。
2、通過線上、線下對轄區(qū)內(nèi)5家電商平臺進行全方位監(jiān)管，使其達到規(guī)范化經(jīng)營的標準。
3、做好動產(chǎn)抵押和拍賣監(jiān)管工作的交接工作，將原市場股的業(yè)務接手由網(wǎng)監(jiān)管理。
下一步工作。
1、工商所要盡快熟悉轄區(qū)情況，落實各項規(guī)章制度。
2、按照上級部署做好各項業(yè)務工作，完成各項工作任務。
1、以市場監(jiān)督辦案程序為切入點，做好業(yè)務培訓工作，提高辦案質(zhì)量、提升辦案效率、規(guī)范執(zhí)法程序，增強執(zhí)法人員法治意識，規(guī)避執(zhí)法風險，確保我局執(zhí)法安全。
2、繼續(xù)同法院保持聯(lián)系，積極做好各項訴訟及強制執(zhí)行工作。
3、認真做好各類案件的'核審工作。
將全面推行“雙隨機一公開”監(jiān)管為基本手段，以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制，堅持線上線下一體化監(jiān)管，加快推進智慧監(jiān)管，努力做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對市場主體干擾最小化，全面提升市場監(jiān)管公平性、規(guī)范性和有效性。以深化簡政放權(quán)和優(yōu)化服務水平為目標，在工作中不斷探索和檢討，完善工作制度、改進工作方式，提高工作效率，為優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境做貢獻。
1、開展各所網(wǎng)監(jiān)人員關(guān)于網(wǎng)絡監(jiān)管業(yè)務培訓工作，學習相關(guān)理論知識，強化業(yè)務技能培訓。
2、加強網(wǎng)絡經(jīng)營主體登記監(jiān)管，建立檔案，引導和督促網(wǎng)絡經(jīng)營者公開營業(yè)執(zhí)照或電子鏈接標識，全面落實貼標亮照工作。
3、加強日常巡查工作，采用網(wǎng)上巡查與實地巡查相結(jié)合的方式，以電商平臺為重點，依托網(wǎng)絡監(jiān)管信息化系統(tǒng)有計劃的進行網(wǎng)絡巡查和檢查，發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控網(wǎng)絡違法經(jīng)營行為。
另就兩個稽查隊要積極查找案源，認真辦理案件，爭取早日完成各項工作。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇三
20xx年法制工作在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心下，全面落實執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，嚴格履行法制工作職能，較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將具體工作匯報如下：
為大力加強行政執(zhí)法隊伍建設，完善行政執(zhí)法責任，全方位規(guī)范行政執(zhí)法，提升執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)，截止至目前我局有計劃、有重點、系統(tǒng)地組織學習共開展、參與執(zhí)法培訓12次。其中我局內(nèi)部培訓3次，市場監(jiān)督管理局執(zhí)法辦案專題培訓、食品安全知識進校園-鶴北進校園和20xx年食品安全培訓名山專場；參與縣法制辦培訓1次；參與網(wǎng)絡培訓1次，食品許可網(wǎng)絡培訓；參與市里培訓3次，新醫(yī)療器械分類目錄實施政策解讀及綜合知識培訓、縣區(qū)級食品藥品監(jiān)管人員能力提升暨執(zhí)法檢查隊伍建設培訓班、20xx年下半年食品安全重點工作安排；參與省里培訓4次，省食品藥品監(jiān)督管理業(yè)務培訓、全省應急預案暨應急能力建設培訓班、全省食品安全風險監(jiān)測和預警交流工作業(yè)務培訓班、全省餐飯服務食品安全監(jiān)管人員培訓班。進一步提高執(zhí)法人員執(zhí)法素質(zhì)、執(zhí)法質(zhì)量和辦案水平，為快速提高辦案能力提供法律支撐。
截止至目前我局共辦理各類行政處罰案件80件，一般程序案件78件，簡易程序案件2件，辦件量與去年同期基本持平。截至目前罰沒款入庫合計33.1萬元，同比增長97%。法制核審案件80件，核審率達百分之百，無一復議訴訟案件。
嚴格落實行政執(zhí)法三項制度即行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，今年共參與重大案件集體討論10余次。完善獎勵制度，出臺優(yōu)秀辦案人員獎勵辦法。按照市食藥、市場監(jiān)管部門法制建設年工作要求，建立我局法制建設年活動實施方案，建立法律顧問制度。
經(jīng)多次梳理，截至目前共完成17大項69小項權(quán)利清單梳理及流程再造工作，報送材料200余份。
按照國家食藥監(jiān)管報表工作要求，完成了國家食品藥品監(jiān)督管理統(tǒng)計月報、季報、半年報表工作。完成信息化支撐數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。微信公眾號發(fā)布法律法規(guī)42篇。兩法銜接平臺共錄入侵權(quán)假冒案件34件。
積極完善行政執(zhí)法責任制、行政執(zhí)法過錯責任追究制度。加強對基層業(yè)務指導，根據(jù)基層辦案中存在的問題，及時研究解決辦法，針對立案、強制措施、行政處罰強制執(zhí)行、罰沒物資處理等突出問題，強化執(zhí)法辦案的有效監(jiān)督。
各辦案單位認真執(zhí)行法律法規(guī)及規(guī)章的.規(guī)定，嚴格辦案程序，正確行使自由裁量權(quán)，統(tǒng)一行政執(zhí)法文書的制作和使用。
對法律法規(guī)及規(guī)章的學習深度不夠，與各辦案單位溝通協(xié)調(diào)較少，導致對某些案件了解不夠深入。
進一步加強內(nèi)部執(zhí)法培訓和法規(guī)業(yè)務學習，強化執(zhí)法辦案監(jiān)督，完善各項行政執(zhí)法制度，加強與公、檢、法各部門溝通，促進行政執(zhí)法與刑事司法案件有效銜接。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇四
1、我市農(nóng)資經(jīng)營基本情況我轄區(qū)共有農(nóng)資經(jīng)營戶戶。其中，公司家，集體企業(yè)家，個體戶戶；其中，農(nóng)藥經(jīng)營戶戶，化肥經(jīng)營戶戶，種子經(jīng)營戶戶，農(nóng)機具及配件經(jīng)營戶戶，飼料經(jīng)營戶戶，獸藥經(jīng)營戶戶。
2、早培訓、早安排、早行動為了能更好地加強農(nóng)資市場監(jiān)管，我局及早組織了農(nóng)資監(jiān)管工作全員培訓，進一步系統(tǒng)學習了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)容，總結(jié)了當前農(nóng)資市場存在的問題，明確了農(nóng)資市場監(jiān)管的重點部位、重點區(qū)域、重點商品，為全年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作奠定了基礎。其次，對于今年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作做到了早謀劃、早部署、早安排、早宣傳。尤其針對當前旱情比較嚴重的形勢，我局不等不靠，制定了《市工商行政管理局紅盾護農(nóng)工作實施方案》，加大了對農(nóng)資市場的監(jiān)管力度。在系統(tǒng)工作會議和科所長會議上多次強調(diào)今年農(nóng)資市場監(jiān)管的嚴重形勢，要求各單位必須做到心為農(nóng)民所想、權(quán)為農(nóng)民所用、利為農(nóng)民所謀。
3、充分認識大旱嚴峻形勢，切實加強農(nóng)資市場監(jiān)管扎實開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，對于抗旱有著非常重要的意義。我們充分認識到越是大旱當前，越是要加強農(nóng)資市場監(jiān)管，把深入開展“紅盾護農(nóng)”行動作為工商部門支持農(nóng)業(yè)抗旱的有力措施，把“抗大旱、抓監(jiān)管、保春耕”作為最緊迫的任務，以最堅決的態(tài)度、最有力的措施、最扎實的作風開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項行動，切實加強了對農(nóng)資市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導，確保了農(nóng)資市場監(jiān)管各項工作領(lǐng)導有力、落實到位、措施有效，嚴厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護了農(nóng)資市場秩序。
4、開展了對化肥的抽檢工作為進一步確保農(nóng)民能夠用上放心農(nóng)資，春季護農(nóng)行動中，我科集中開展農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。以化肥為重點，集中對多種品牌、多個批次的農(nóng)資商品質(zhì)量進行抽檢，對監(jiān)測不合格的農(nóng)資立即采取下架、查封等措施，及時堵住不合格農(nóng)資流入市場的渠道，確保農(nóng)民利益不受侵害。截止目前，我科共抽檢化肥品種種，其中種未達到合格標準，均已進行行政處罰。
5、突出履職工作重點，嚴厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為為進一步加大執(zhí)法力度，嚴厲查處坑農(nóng)害農(nóng)違法案件。我局突出重點地區(qū)，把農(nóng)資市場監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)、案件發(fā)生頻率高、農(nóng)民群眾投訴多的地區(qū)作為工作重點；突出重點品種；突出重大案件，把影響面大、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)危害嚴重的案件作為查處重點，嚴厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。
（1）嚴格規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營主體資格。對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等農(nóng)資商品經(jīng)營者進行了全面清查，做到了不留死角，清查到戶；對無照經(jīng)營、超經(jīng)營范圍和違反工商登記法律法規(guī)的違法行為依法進行了查處。
（2）切實加大市場監(jiān)管力度。強化了對農(nóng)資經(jīng)營門店和鄉(xiāng)、村農(nóng)資集散地的檢查力度，特別是加大了對種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機具和農(nóng)膜等重點農(nóng)資品種的檢查力度，突出把有效含量不足、虛假標識、“傍名牌”等作為肥料市場監(jiān)管工作的重點，依法查處標識不規(guī)范、虛假標識、虛假宣傳等違法行為，嚴厲查處利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標虛假表示等手段，國產(chǎn)肥冒充進口肥，欺騙和誤導廣大農(nóng)民的違法行為。
（3）進一步規(guī)范經(jīng)營行為。嚴格按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，加強了對農(nóng)資經(jīng)營者落實索證索票、進銷貨臺賬、銷售憑證等制度的監(jiān)督檢查，使農(nóng)資經(jīng)營者內(nèi)部質(zhì)量管理制度落到實處，規(guī)范了經(jīng)營行為。
（4）確保投訴舉報網(wǎng)絡暢通。充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡和一會兩站的作用，及時受理和依法處理了農(nóng)民消費者的咨詢、申訴和舉報。對于農(nóng)資申訴舉報，做到特事特辦，切實保護了農(nóng)民利益，維護了農(nóng)村社會穩(wěn)定。
（5）努力提高農(nóng)民群眾維權(quán)能力。我局要求工作人員深入抗旱第一線，強化對農(nóng)民群眾識假、防假的維權(quán)服務指導，努力提高農(nóng)民群眾自我維權(quán)保護能力。及時提醒農(nóng)民群眾到正規(guī)農(nóng)資經(jīng)營門店購買農(nóng)資，不要購買走村串戶的游販銷售的、價格明顯偏低的農(nóng)資商品。有力保護了農(nóng)民的合法權(quán)益。
截止目前，我局在紅盾護農(nóng)集中執(zhí)法行動中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，出動宣傳車輛臺次，印發(fā)宣傳資料份，檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)個次，整頓市場個次，進行農(nóng)資檢測個品牌批次，查處農(nóng)資案件件，罰沒款萬元。其中查處無照經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度案件件，罰款萬元；超范圍經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照案件件，罰沒款萬元；銷售不合格肥料案件件，罰沒款萬元。有力地維護了農(nóng)民的利益，為農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了放心的市場環(huán)境。
1、加強培訓學習，為《市場巡查操作規(guī)范》啟用打牢基礎是《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》啟用的第一年，為了能使基層分局監(jiān)管人員順利操作新規(guī)范，首先，我科于月下旬，利用一天的時間組織了《新市場巡查操作規(guī)范》全員培訓，從新操作規(guī)范的內(nèi)容到新文書的使用進行了詳細講解，為新操作規(guī)范的啟用打下了良好基礎；月日，利用我局春節(jié)后開訓之機，我科又對新市場巡查操作規(guī)范進行了補充講解，講評了在市場巡查督導過程中發(fā)現(xiàn)的問題，同時對基層分局監(jiān)管人員在使用新規(guī)范中不明之處進行了答復，使新規(guī)范順利使用鋪平了道路。
2、加強督導講評，保證市場巡查扎實有效為了積極推進工商行政管理監(jiān)管模式改革，實現(xiàn)工商行政管理監(jiān)管職能到位，落實市場巡查各項工作制度，全面履行市場巡查職能，切實把我市的市場巡查工作開展得更加扎實有效，根據(jù)《省工商行政管理所市場巡查辦法》及《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》之規(guī)定，今年以來，我科加大了對市場巡查的督導力度，定期對分局的市場巡查文書及微機錄入進行檢查講評，要求分局要對重點地段、重點行業(yè)、重點區(qū)域加大巡查頻率，確實做到巡查到位，留下監(jiān)管痕跡，真正使市場巡查成為了市場監(jiān)管的主要手段。同時，為保障分局市場巡查的順利進行，年初印制了各類經(jīng)濟戶口卡片，到目前為止，共下發(fā)各種巡查文書本，各類經(jīng)濟戶卡片張，為基層分局的市場巡查工作做好了保障工作。
1、我市成品油市場基本情況我市成品油經(jīng)營單位共家，其中中石油家、中石化家、個人獨資企業(yè)家、個體工商戶戶。
2、強化日常監(jiān)管，嚴把市場準入。
二是加強市場巡查，嚴把市場流通關(guān)，堅決打擊經(jīng)銷劣質(zhì)和走私成品油等行為；
三是整章建制，把好市場監(jiān)管基礎關(guān)。通過“經(jīng)濟戶口”管理和市場巡查管理，強化了對成品油經(jīng)營企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管。要求各加油站（點）必須從當?shù)厥凸疽约昂戏ǖ呐l(fā)企業(yè)進貨，確保油品質(zhì)量。保護了廣大用戶和消費者的合法權(quán)益，促進了成品油市場秩序健康發(fā)展。
3、突出整治重點，加大查處力度。
一是為保證成品油專項整治工作落到實處，我局上下協(xié)調(diào)聯(lián)動，以公路沿線及零星加油點為重點，加大巡查力度，對重點成品油經(jīng)營單位專門登記造冊，并保證有巡有查有記錄，巡查結(jié)果與實際情況一致，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免日常巡查走過場，簡單化。
二是對成品油的經(jīng)營企業(yè)實施“五查五看”即：
二查經(jīng)營范圍，看是否超范圍經(jīng)營，對超越核準經(jīng)營范圍從事成品油經(jīng)營活動的依法查處；
四查油品質(zhì)量，重點查處非法煉制的、無合法進貨來源的、假冒偽劣、質(zhì)量不合格的、與標號標識不相符的油品。
五查經(jīng)營行為，重點查處缺斤少兩，摻雜使假欺詐消費者的；擅自兌制油品或在油品中添加化工原料的；假冒他人注冊商標，冒用認證標志、名優(yōu)標志或擅自使用他人的企業(yè)名稱，引人誤以為是他人的油品的；對油品質(zhì)量作虛假表示引人誤解的；違背消費者意愿搭售商品的；將成品油銷售給非法設立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；油品批發(fā)企業(yè)從事零售或?qū)⒊善酚弯N售給非法設立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的；使用無質(zhì)量合格證明的油品計量衡具，或擅自改動油品計量衡具的等行為；經(jīng)營非乙醇汽油的不法行為，嚴格按照《河北省推行使用乙醇汽油暫行規(guī)定》的要求進行查處。
截至目前，我局在成品油市場監(jiān)管中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，檢查成品油經(jīng)營單位戶次，查處違法經(jīng)營乙醇汽油案件起，罰款萬元；銷售車用乙醇汽油以外的其他車用汽油案件起，罰款共計萬元。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇五
xx縣消委會全年共受理投訴36件、舉報5件全部辦結(jié)，縣委書記信箱1件；為消費者挽回經(jīng)濟損失38.29萬元。電話咨詢97人次。行政大調(diào)解68件、消費提示14期。
為主動適應經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，全面推進《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》在全社會的認知度和執(zhí)行力，貫徹落實*年攜手共治，暢享消費的主題，3月9日召xx縣消協(xié)四屆二次理事會會上選舉由縣政府副縣長王小武同志為縣消費者協(xié)會會長及消費維權(quán)志愿者座談會。通報縣消協(xié)20xx年工作情況，提出*年消費者權(quán)益保護工作思路；聽取消協(xié)理事單位及消費維權(quán)志愿者對3.15國際消費者權(quán)益日宣傳活動及*年相關(guān)工作的建議；對3.15國際消費者權(quán)益日系列活動進行動員安排。
各理事單位、消協(xié)各分會圍繞攜手共治，暢享消費主題，開展標語、板報、電子顯示屏等多種形式的宣傳工作和消費維權(quán)五進活動(進超市、進市場、進社區(qū)、進農(nóng)村、進學校)。3月12日，縣政府副縣長、消費者協(xié)會會長王小武同志發(fā)表紀念3.15國際消費者權(quán)益日電視講話。
3月10日一3月15日縣工質(zhì)局組織開展采取送法律、送知識下鄉(xiāng)的形式，分別在鄢家、新盛、略坪、金山、慧覺、御營、蟠龍、調(diào)元、等場鎮(zhèn)及縣城八景園等場鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，開通消費維權(quán)直通車，對假冒偽劣商品進行展示并宣傳識假辯假知識，現(xiàn)場銷毀部分假冒偽劣商品，。發(fā)放《新消法》讀本500本，新《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》20xx冊，制作發(fā)放攜手共治、暢享消費特刊及相關(guān)消費資料10000冊。制作宣傳展板14塊，宣傳標語4幅。3月13日四川日報第十版刊登了xx消協(xié)宣傳圖片新聞報道，市、縣新聞報道3條。舉辦了陽光政務熱線節(jié)目1期，現(xiàn)場宣傳消法知識解答消費者提出的有關(guān)消費問題。通過xx縣手機報發(fā)放相關(guān)消費知識收看人達6000余人次。通過一系列宣傳活動取得實效，營造安全放心的消費環(huán)境。
（1）我局按八個一標準，分別在2個村2個商場新增建12315消費維權(quán)聯(lián)絡站2個、消費維權(quán)服務站2個，指導聯(lián)絡站和服務站建立和完善投訴和受理制度，及時聽取消費者訴求熱點和對消費維權(quán)的意見建議，有針對性地改進工作，暢通訴求渠道，提高訴求解決實效。舉辦村社書記、主任一會兩站培訓1期。
（2）建立消費維權(quán)直通車機制。為切實解決好廣大消費者普遍關(guān)心的消費安全問題，真正做到方便維權(quán)群眾，降低維權(quán)成本，我局開通消費維權(quán)直通車5臺，定期將直通車開到工質(zhì)所以外的偏遠鄉(xiāng)村，深入管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場受理、調(diào)解消費投訴舉報。出動消費維權(quán)直通車57臺次，接受消費者咨詢37人次，深受基層消費者好評。
(3)訴案對接機制。處理消費投訴過程中，注重發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者或相關(guān)市場主體涉嫌違法違規(guī)行為，對情節(jié)輕微的給予批評教育并糾正，對情節(jié)嚴重的啟動訴案對接立案調(diào)查。截止目前啟用訴案對接機制查處案件1件，處罰金額1萬元。
我局鄢家工質(zhì)所成功調(diào)解一起因投放魚類藥品造成農(nóng)戶重大經(jīng)濟損失的`消費糾紛。xx市xx縣某漁場農(nóng)戶蔣某投放了xx縣經(jīng)營者劉某配制的促進魚類生長的藥品后，80畝漁場近7萬斤魚苗全部死亡，造成直接經(jīng)濟損失30余萬元。蔣某及家人多次來到xx要求劉某賠償，劉某以藥品和配制都沒有問題為由拒絕任何賠償。執(zhí)法人員了解到該情況后，立即啟動了消費調(diào)處機制,對雙方當事人進行了多次協(xié)調(diào)、溝通，最終蔣某、劉某和該藥品的生產(chǎn)廠家（山西省xx市鶴翔生物制藥有限公司）四川片區(qū)負責人樊某達成一致意見，由制藥公司賠償蔣某損失的30萬元。鄢家所執(zhí)法人員及時高效的調(diào)解避免了到當事人雙方鑒定機構(gòu)進行專業(yè)鑒定和到人民法院起訴的繁瑣程序。
*年，縣消委在網(wǎng)絡建設、消費糾紛調(diào)解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級的要求、消費者的需求和形勢的發(fā)展仍有一定的差距，主要表現(xiàn)：消費者協(xié)會工作人員業(yè)務素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力有待于進一步提升；一會兩站工作作用發(fā)揮還不夠明顯；宣傳報道力度不夠，及時性、準確性不夠；通過媒介披露問題力度不大。
1、抓好3.15宣傳活動。通過發(fā)放宣傳資料，展板、案例及實物展示的方式進行宣傳。
2、搞好消費教育培訓。采取開辦講座、召開座談會、法規(guī)綜合培訓等多種方式開展消費安全進萬家活動，提高消費者自我維權(quán)意識和企業(yè)自覺履行社會責任意識，要充分發(fā)揮12315貼近基層、貼近群眾的優(yōu)勢，進一步創(chuàng)新消費教育的形式，不斷提高消費教育和消費引導工作實效。
3、針對消費者關(guān)注的熱點問題，宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)，適時通過各種媒體發(fā)布消費提示和維權(quán)信息，及時通過消費提示、警示、簡報等方式宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)、報道消費維權(quán)動態(tài)，引導消費者文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境消費，共同營造放心的消費環(huán)境。
4、發(fā)揮消協(xié)各理事單位的聯(lián)系協(xié)作機制，推動全縣維權(quán)工作，形成全社會宣傳、教育、引導消費維權(quán)的合力。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇六
目前我所共有xx正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有xx個行政村，xx多家個體戶，xx家企業(yè)。20xx年我所新設立個體戶xx家，辦理食品流通許可證xx份，健康證xx人次、餐飲許可證xx份，取締無照經(jīng)營xx家，罰沒款xx元。成功調(diào)解消費糾紛xx起，挽回經(jīng)濟損失近xx萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環(huán)境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。
(一)積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規(guī)定，不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。
認真學習貫徹中央的“八項規(guī)定”，嚴格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題;有令不行、有禁不止的問題;工作不實、標準不高的問題;儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)突出重點，加強農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。
一是嚴把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格，嚴厲依法查處無照無證經(jīng)營行為，全年共清理無照無證經(jīng)營80家，罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴把進貨關(guān)，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售，四是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學校周邊等為重點區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監(jiān)管。
(三)是加強監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。
三是積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶，使轄區(qū)內(nèi)持照率達到了98%以上。
四是開展了商標、廣告的.違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側(cè)的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制，對企業(yè)存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進行了全面的摸底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
(四)建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權(quán)益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務，在315活動期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4s店的消法培訓工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4s店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬元，成功調(diào)解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權(quán)益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
(一)是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
(二)是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學習、應用能力不強。
一、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實八項規(guī)定，把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務重的困難，不等不靠，調(diào)動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
二、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結(jié)構(gòu)復雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī)，擴大年報公示的社會知曉度和認知度;另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報，使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
三、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結(jié)去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時，今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領(lǐng)導落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無死角，又能彌補所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。
四、加大對特種設備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
五、做好消費維權(quán)工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發(fā)布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4s店設立消費維權(quán)崗。調(diào)解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制，聘請派出所人員作為調(diào)解員。
六、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點行業(yè)、特種設備、網(wǎng)絡商品交易市場的監(jiān)管工作。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇七
在縣食藥監(jiān)局的指導下，鎮(zhèn)黨委，政府的領(lǐng)導下我今年一年來認真履行職責，落實責任目標，各項工作任務基本完成并取得較好的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
(一)全面摸底，查清監(jiān)管對象，提高監(jiān)管效率，避免監(jiān)管漏洞。
1、建立“四品一械”檔案，目前鎖陽城鎮(zhèn)監(jiān)管對象，餐飲單位12家，食品流通單位34家，醫(yī)療機構(gòu)4家，藥店動小攤販4家，做到了全面監(jiān)管。
2、今年新辦證餐飲服務許可證10家，食品流通證證3辦健康證50人，做到全部有證經(jīng)營，持證上崗。
(二)全力推進各類餐飲單位和學校食堂量化分級管理工作和“xx亮灶”工程，建立聚餐備案等工作，提高餐飲單位食品安全管理水平。家學校食堂量化情況進行公示并頒發(fā)量化分級牌，有效引導學生家長按笑臉入學，形成學生家長、職能部門共同監(jiān)督，推進學校食堂食品安全管理水平進入良性監(jiān)管軌道。
2、全面開展餐飲業(yè)量化分級管理工作。通過量化分級管理的示范效應，引導顧客按笑臉就餐，形成社會監(jiān)督，推進餐飲服務單位的食品安全建設。目前，該項工作已完成100%。
3、全面推進省食藥監(jiān)實施的“xx亮灶”工程，截止目前完成58%的工作，“xx亮灶”工程的實施有效提高了全社會的監(jiān)督作用，做到食藥監(jiān)與群眾的共抓齊管，提高了餐飲服務單位的責任心。保障了飲食安全，是避免食物中毒的又一道有力屏障。
5、對流通小攤販建立了監(jiān)管檔案，全部辦理了健康證，簽訂了食品安全責任書，責任到人。
6、協(xié)調(diào)垃圾回收人員與餐飲服務單位，流動小攤販簽訂了餐廚廢棄物回收協(xié)議，杜絕地溝油的回收，同時也保障了街道衛(wèi)生清潔。
7、建立農(nóng)村聚餐備案制度。通過建設基層食品安全網(wǎng)格化體系形成對農(nóng)村集體聚餐的管理模式。農(nóng)村集體聚餐申報及現(xiàn)場監(jiān)督指導知識，同時制作、印刷和下發(fā)各鎮(zhèn)街《農(nóng)村集體聚餐承諾書》、《農(nóng)村集體聚餐申報備案表》等工作文書，規(guī)范農(nóng)村集體聚餐的監(jiān)管和工作流程，有力提高餐飲企業(yè)人員法律法規(guī)知識。
8、嚴防“餐具”關(guān)，加強餐飲具消毒抽樣檢查工作為確保人民群眾餐飲安全，今年5月我局組織抽查1批次餐具樣品，在抽檢過程中，共抽檢餐飲單位8店次，出具《餐飲服務食品安全抽驗通知書》16份，《餐飲服務食品安全抽樣記錄表》16份。其中4家餐飲具消毒不合格，都做了行政處罰，罰款4000元，切實嚴防不潔凈餐具上餐桌，保障市民餐桌安全。
(三)1、加強電子一票通的管理，所有購進食品必須索要批發(fā)商資質(zhì)，和電子一票通，做到可追根溯源，有底可查。避免非法企業(yè)不合格的食品上市銷售。
2、食品流通單位食品與非食品區(qū)嚴格分類擺放，清真食品，保健食品，食品添加劑，近效期食品專柜銷售，使群眾購物方便，避免積壓過期食品。
(四)扎實開展專項整治，加強對各類監(jiān)管單位的日常監(jiān)管效能和力度。今年，共開展13次專項整治11行動，分別開展了學校春季、秋季入學食堂食品安全檢查，元旦、春節(jié)、端午、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日期間餐飲服務食品安全，學校周邊餐飲服務食品安全專項檢查，肉類和肉制品質(zhì)量安全專項檢查，農(nóng)村食品市場“四打擊四規(guī)范”專項檢查，醫(yī)療機構(gòu)五整治等專項整治工作，并向局按時匯報了相關(guān)報表總結(jié)。檢查餐飲單位122店次、出動人員26人次，行政處罰家，罰款6000元，有效提高對我區(qū)各類餐飲單位的監(jiān)督力度。
(五)精心組織，保障重大活動、節(jié)假日期間的食品安全。強化保障意識，提高對重大活動、節(jié)假日期間的'監(jiān)管力度。今年，保障了“三八”節(jié)目匯演，鄉(xiāng)村文化戲演出，七一建黨節(jié)文藝會員等6次重大活動期間的食品安全監(jiān)管，累計出動監(jiān)督人員26人次，檢查餐飲單位108店次，責令整改2份。
(六)保障醫(yī)療質(zhì)量，開展藥品、醫(yī)療器械專項檢查。今年4-10月，對全鎮(zhèn)4家醫(yī)療機構(gòu)開展專項檢查，主要采取重點檢查、隨機抽查、自查“三查”相結(jié)合的方式，共出動檢查人員20人次，同時，積極配縣市藥監(jiān)局組織的打擊“兩非”綜合治理專項行動，和衛(wèi)生院年終考核。查處使用過期藥械醫(yī)療機構(gòu)12件。
(七)建立投訴舉報制度，設立投訴舉報點，妥善處理投訴舉報，積極化解群眾矛盾。今年我所共接到各類投訴舉報3完成調(diào)查和處理3件，在處理群眾舉報時，我所人員按照投訴舉報處理流程，第一時間到現(xiàn)場，及時聯(lián)系雙方當事人，認真做好現(xiàn)場調(diào)查筆錄工作。行政處罰1例，罰款xx元。
(八)認真做好宣傳和信息上報工作，營造全民參與監(jiān)督的氛圍。加強食品安全宣傳，積極主動廣泛宣傳食品安全日常用藥知識、科普知識，開展“3、15”國際消費者權(quán)益保護日、”3、31”安全用藥宣傳周等4次宣傳活動，派發(fā)宣傳資料300份，懸掛橫幅3條。
(九)積極開展培訓工作和應急演練，有效提高執(zhí)法人員和從業(yè)人員的業(yè)務水平。
1、加強自身和食品安全聯(lián)絡員、信息員的業(yè)務培訓。自己參加縣、市、鎮(zhèn)組織的業(yè)務培訓9次，進一步增強今后的工作水平，加強農(nóng)村基層餐飲服務監(jiān)管人員培訓，采取以會代訓和專門培訓相結(jié)合，今年共舉辦3場培訓班，較好的加強和提高農(nóng)村基層監(jiān)管人員和食品經(jīng)營單位人員的業(yè)務素質(zhì)。
2、開展應急演練，提高應急處理能力。為做好突發(fā)事件的處13理工作，我所制定了《食品安全事故應急預案》《學校食物中毒安全事故應急演練方案》。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇八
6月中旬，市工商局對各縣(市、區(qū))工商局網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作情況進行了專項督查，并根據(jù)各縣(市、區(qū))局在市局召開的網(wǎng)監(jiān)工作推進會上的情況匯報，現(xiàn)將情況通報如下：
(一)觀念認識有新提高。
今年以來，各縣(市、區(qū))局對網(wǎng)監(jiān)工作的重要性有新的認識，把網(wǎng)監(jiān)工作列入了工作日程，逐步將網(wǎng)絡市場監(jiān)管與實體市場監(jiān)管同步推進，網(wǎng)監(jiān)工作取得積極成效。
1.網(wǎng)絡主體基本摸清。通過走訪約談電子商務協(xié)會、第三方交易平臺經(jīng)營者和網(wǎng)站建設運營商，基本摸清轄區(qū)網(wǎng)絡主體情況。全市現(xiàn)有各類網(wǎng)絡經(jīng)營主體達xx74家，其中新羅區(qū)830家、上杭縣288家、武平縣xx8家、永定縣xx9家、連城縣xx5家。
2.主體數(shù)據(jù)得到完善。全市企業(yè)類經(jīng)營主體采集率達89%，其中新羅區(qū)局、長汀縣局、連城縣局采集率均達90%以上。
3.貼標工作穩(wěn)步推進。全市提交貼標申請并經(jīng)審核通過的涉網(wǎng)企業(yè)占全部涉網(wǎng)企業(yè)的36%，其中長汀縣局74%、新羅區(qū)局73%、連城縣局51%。
4.監(jiān)管措施不斷強化。武平縣局、漳平市局和永定縣局通過發(fā)放責令整改通知書，推動電子標識申領(lǐng)發(fā)放工作;新羅區(qū)局約談轄區(qū)網(wǎng)絡經(jīng)營者，發(fā)放《網(wǎng)絡商品誠信經(jīng)營倡議書》;各網(wǎng)絡專管員運用物流倒查、運營商倒查和網(wǎng)絡動態(tài)監(jiān)測等手段對涉網(wǎng)信息進行監(jiān)測。僅6月以來，就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡案源線索xx條。
(三)網(wǎng)絡辦案邁出步伐。
今年來，全市已辦理網(wǎng)絡案件8起，其中新羅區(qū)局3起;長汀縣局、漳平市局各2起;永定縣局1起。還有一批案件線索正在排查，已立案的正在辦理。
(四)組織保障得到加強。
加強了組織保障，長汀縣局、上杭縣局、連城縣局、永定縣局和漳平市局均成立了網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導小組;長汀縣局召開專題會研究網(wǎng)監(jiān)工作，新羅區(qū)局召開黨組會部署落實網(wǎng)監(jiān)工作，并成立網(wǎng)絡案件專案組;7個縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局實行了網(wǎng)絡專管員制度;長汀縣局、上杭縣局、永定縣局和連城縣局下發(fā)了《關(guān)于加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作意見》，連城縣局還下發(fā)了《關(guān)于開展專題學習宣傳網(wǎng)絡交易管理辦法的通知》;市局和永定縣局、連城縣局分別成立了網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法大隊、中隊。
1.網(wǎng)絡主體情況及主體數(shù)據(jù)不夠完善。全市重復采集的相同網(wǎng)址數(shù)占涉網(wǎng)主體總數(shù)的23%，其中新羅區(qū)局和長汀縣局重復率較高，分別為37%和36%;全市網(wǎng)絡經(jīng)營類型和域名填寫錯誤率為70%。連城縣局和長汀縣局采集的轄區(qū)網(wǎng)絡經(jīng)營主體情況與實際情況存在較大差距，涉網(wǎng)主體信息采集工作滯后。
2.貼標工作進度偏慢。部分縣(市、區(qū))局對涉網(wǎng)主體貼標工作的指導和督促不夠到位，電子標識申請率低，武平縣局、上杭縣局和永定縣局申請率分別僅為20%、6%和1%。
3.網(wǎng)絡案件查處力度小。部分縣(市、區(qū))局執(zhí)法人員對查辦網(wǎng)絡案件的思路不夠清晰，對電子證據(jù)取證方式方法不夠了解;部分縣局網(wǎng)絡案件查辦工作不到位。上杭縣局、連城縣局、武平縣局尚未查辦網(wǎng)絡案件。
4.組織保障不夠有力。各縣(市、區(qū))局組織保障工作不夠平衡。新羅區(qū)局和武平縣局尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導小組;新羅區(qū)局、武平縣局和漳平市局尚未根據(jù)省、市局要求，結(jié)合實際制發(fā)關(guān)于加強網(wǎng)監(jiān)工作的具體意見;大部分縣(市、區(qū))局還未成立網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊。
(一)增強網(wǎng)監(jiān)意識。
要加強國家工商總局60號令和巖工商市〔20xx〕63號《龍巖市工商局關(guān)于印發(fā)加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作意見的通知》的學習宣傳，進一步樹立網(wǎng)絡市場和實體市場監(jiān)管并重的理念，采取更加有力措施，深化網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作。
1.加強主體身份管理。在做實網(wǎng)絡經(jīng)營主體信息采集工作的同時，加快推進電子標識申領(lǐng)發(fā)放工作，還原網(wǎng)絡經(jīng)營主體真實身份，亮標率應達90%以上。
2.完善主體數(shù)據(jù)。各縣(市、區(qū))局、開發(fā)區(qū)分局要做好轄區(qū)網(wǎng)絡經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫的采集、更新、維護工作，為加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管奠定基礎。網(wǎng)絡經(jīng)營主體的采集率和準確率均應達80%以上。
3.組織專項行動。市局將于9至xx月份組織開展全市系統(tǒng)網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動，請各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局認真準備、精心組織，確保專項行動取得良好成效。
(三)加強案件查辦。
把網(wǎng)絡案件的查辦作為網(wǎng)絡市場監(jiān)管的重要工作，加大網(wǎng)絡巡查力度，及時監(jiān)測、排查網(wǎng)絡相關(guān)信息，多渠道獲取案件線索;發(fā)揮執(zhí)法辦案骨干作用，及時交流、傳授調(diào)查取證等執(zhí)法辦案技巧，加大大案和特色案件的查辦力度，強力推進網(wǎng)絡執(zhí)法辦案工作。
(四)打造示范亮點。
積極推進新羅區(qū)培斜“淘寶村”網(wǎng)絡市場監(jiān)管服務工作，充分發(fā)揮職能作用，打造培斜“淘寶村”電子商務升級版;創(chuàng)建網(wǎng)絡市場監(jiān)管與服務示范點，以點帶面促進我市網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作上水平。
(五)強化工作保障。
進一步加強組織領(lǐng)導，強化工作保障。各縣(市、區(qū))局和開發(fā)區(qū)分局要定期召開專題會議，研究部署和落實網(wǎng)監(jiān)工作，強化措施，認真落實市局關(guān)于加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作的意見。完善網(wǎng)絡專管員制度;尚未成立網(wǎng)監(jiān)工作領(lǐng)導小組和網(wǎng)監(jiān)執(zhí)法中隊的縣(市、區(qū))，要盡快落實，以強化網(wǎng)監(jiān)保障工作。實行全市工商系統(tǒng)網(wǎng)絡市場監(jiān)管工作定期通報制度，實現(xiàn)情況互通、資源共享，加強對網(wǎng)監(jiān)工作的檢查督促，推動網(wǎng)監(jiān)工作的深入開展。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇九
今年全縣棉花市場監(jiān)管工作，在縣委、縣政府的高度重視和各職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的密切配合下，重點抓了市場準入、整治“打白條”和消防安全等工作。通過努力，在維護全縣棉花經(jīng)營秩序、保護棉農(nóng)棉企利益、保持社會穩(wěn)定等方面，取得了較好的成果，使本年度棉花收購經(jīng)營工作呈現(xiàn)平穩(wěn)態(tài)勢?，F(xiàn)就今年棉花市場運行情況及主要工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
1、社會產(chǎn)量。，全縣棉花企業(yè)共收購籽棉10.8萬噸，較去年增加0.4萬噸，平均衣分38.6﹪，折合皮棉4.17萬噸?？偖a(chǎn)增加，單產(chǎn)下降。
2、入市企業(yè)。今年全縣入市收購、加工的棉花企業(yè)共計61戶，較去年減少9戶。其中：加工企業(yè)14戶，收購企業(yè)47戶。收購量居前三位的企業(yè)分別是常鴻棉業(yè)、銀地棉業(yè)、長興棉業(yè)公司。
3、資金兌付。20向金融部門貸款的企業(yè)14戶，其中：信用社10戶，農(nóng)發(fā)行3戶，蘭州銀行1戶。全縣籽棉收購實付資金6.8億元，較去年減少2.5億元，棉農(nóng)比較收益大幅減少。
4、價格情況。10月3日，個別企業(yè)開秤出臺收購價為5.5元/公斤，但交棉農(nóng)戶很少。10月19日，有個別企業(yè)將價格調(diào)整為5.80元/公斤，另外每公斤再給0.25元現(xiàn)金運費，但場面依然冷清。10月27日，部分企業(yè)將價格漲至6.00元/公斤，另加0.20-0.30元/公斤現(xiàn)金運費，此后價格基本保持穩(wěn)定，變化不大。
價格走勢：前低后高，漲幅較大，總體價格較周邊縣市高0.5—0.7元/公斤。
經(jīng)測算，全縣棉花籽棉平均收購價格6.22元/公斤，較去年每公斤下降2.71元。
5、入庫銷售。今年棉花收購自10月3日開始至11月25日基本結(jié)束，收購期較往年延長一個月。經(jīng)統(tǒng)計，截止11底，各企業(yè)共計收購籽棉10.8萬噸，同比增加0.4萬噸，各企業(yè)已加工皮棉2.6萬噸。由于今年陜西、江蘇、河南、河北、山東等地紡織企業(yè)客商居多，皮棉主要去向是客商自行消化（進入自家紡織廠）。
6、質(zhì)量情況。由于今年春夏氣溫偏低，棉花生長成熟受到影響。另外前期籽棉價格不穩(wěn)，摘棉工進入少，棉農(nóng)觀望情緒較濃，摘花后未能及時晾曬和交售，在家存儲期過長，棉花質(zhì)量整體較去年有所下降。
二、運行情況及存在問題。
由于今年國家調(diào)整棉花政策，不再實行皮棉收儲，對棉農(nóng)實行直接補貼，皮棉價格由市場形成，給全縣棉花市場運行帶來了許多新的問題和監(jiān)管壓力。
1、企業(yè)入市謹慎，棉農(nóng)囤棉觀望。一是企業(yè)入市消極，價格出臺謹慎。由于往年我縣棉花收購競爭激烈，籽棉價格較周邊縣市高出0.5-1.50元/公斤，甚至和新疆毗鄰縣市棉花價格比肩，縮小了棉企的利潤空間且增加了客商的經(jīng)營成本，打擊了外地客商入駐我縣的積極性。另外，由于今年皮棉價格持續(xù)走低，也是客商收購棉花積極性不高的主要因素。二是企業(yè)壓縮成本，準備工作滯后。直至9月25日，仍有部分加工企業(yè)沒有聯(lián)系到外地客商，許多企業(yè)雖然簽訂了合作協(xié)議，但客商仍處于猶豫觀望中，沒有及時注入配比資金，銀行貸款遲遲不能到位。同時，企業(yè)為減少開支，向下設收購點委派員工時間推遲，消防安全演練、設施檢查維修等前期準備工作相對滯后。三是棉農(nóng)觀望情緒濃厚。由于今年蜜瓜收入減少，甘草市場需求不旺，摘棉工交通費、摘花費大幅上漲，前期摘花費達2.00元/公斤，每人交通費達800-1000元，棉農(nóng)對棉花價格寄予了較高期望，囤棉惜售，等待觀望氛圍濃厚，出現(xiàn)了只交棉不結(jié)算的新情況。
2、價格定位不準，監(jiān)管壓力增大。受今年國家棉花政策調(diào)整，加之國儲棉存量過大和美國、印度等棉花豐產(chǎn)因素影響，棉花價格近兩年在低位運行已成業(yè)內(nèi)共識，棉花開秤價格的確定，令企業(yè)十分慎重和頭疼。10月3日，小宛農(nóng)場棉加廠以5.50元/公斤的價格開始收購籽棉，隨后部分企業(yè)都掛牌此價格進行收購，但沒有多少棉農(nóng)交售棉花。直到10月下旬，企業(yè)陸續(xù)將價格調(diào)整至5.80-6.00元/公斤，另外給予0.20-0.30元/公斤的運費，價格才基本保持穩(wěn)定。但棉農(nóng)交棉不溫不火，沒有出現(xiàn)往年棉企門前排長龍交棉的熱鬧景象。棉農(nóng)囤棉時間過長和只交不結(jié)帳的情況，造成安全隱患增加，監(jiān)管壓力增大。
3、競爭手段多樣，群體上訪劇增。為獲得更多的資源，今年各企業(yè)一方面增加收購網(wǎng)點，另一方面通過調(diào)整價格相互競爭。收購開始，個別企業(yè)牽頭號召部分企業(yè)，希望通過統(tǒng)一價格來穩(wěn)定和控制收購市場，還有的企業(yè)授意或放任員工采取口頭承諾：“別人付多少錢我們就給多少錢”、“本廠最高價”、現(xiàn)金補貼“運費”等方式以期收到更多的棉花。競爭手段的多樣和價格的比拼，給企業(yè)帶來了較大的風險，同時又使“當日結(jié)算”、“一次性結(jié)算”成為價格公示牌上的空話，也使許多棉農(nóng)為爭取最大的價格收益，只交棉不結(jié)算，等待企業(yè)漲價。收購結(jié)束后，部分企業(yè)在結(jié)算過程中沒有兌現(xiàn)承諾，共造成10起560多人群體圍堵企業(yè)事件，5起150多人到縣鄉(xiāng)政府、部門群體上訪，糾紛涉及的企業(yè)共6戶，造成了十分惡劣的社會影響。
4、收購資金充足，棉農(nóng)自愿“白條”。今年所有入市收購棉花的企業(yè)，前期都向銀行提供了足額的配比資金，申請了充裕的收購貸款，收購資金總額達到了9.2億元。但由于價格波動過大，棉農(nóng)觀望情緒濃厚，只交棉不結(jié)算，許多棉農(nóng)自愿“被白條”，收購基本結(jié)束，結(jié)算才剛剛開始。
5、棉改政策滯后，加劇市場焦慮。由于執(zhí)行三年的棉花臨時收儲政策取消，開始試點對棉農(nóng)進行直補。臨近收購開始，除新疆實行目標價格補貼外，其他省份補貼標準、范圍、渠道、操作流程和責任部門均未明確。這些相關(guān)政策的滯后，使棉農(nóng)、企業(yè)、政府對棉花市場動向十分敏感，企業(yè)入市缺乏底氣，棉農(nóng)交棉失去信心，部門監(jiān)管難以把握，加劇了整個市場的焦慮。
6、監(jiān)管仍需細化，企管有待提升。雖然今年棉花市場運行整體較好，但還存在一些問題。一是部分管理部門工作仍需超前謀劃，提早進行，防止企業(yè)急于收購而相關(guān)手續(xù)不能及時辦理；二是企業(yè)內(nèi)部管理仍需加強，人員素質(zhì)、設備操作、管理水平有待提升。在收購期間，有的企業(yè)收購點為多收棉花，員工隨意口頭向棉農(nóng)進行價格承諾而不兌現(xiàn)，引發(fā)糾紛，造成棉農(nóng)群體上訪。有的'企業(yè)為督促棉農(nóng)結(jié)算，員工散布“政府不讓收購要求結(jié)算棉款”等謠言，將矛盾引向政府。還有的企業(yè)籽棉、皮棉、棉籽堆放不符合消防規(guī)定，監(jiān)管單位和當?shù)卣熈钫?，卻以場地不夠為條件要求政府為其增加土地。
三、監(jiān)管措施及主要做法。
1、各級高度重視，監(jiān)管氛圍濃厚。9月21日，縣四大班子召開聯(lián)席會議，分管副縣長通報了我縣棉花市場形勢及企業(yè)入市準備情況，縣委主要領(lǐng)導對棉花市場監(jiān)管做出了重要指示。收購期間，縣委主要領(lǐng)導、縣政府分管領(lǐng)導，多次帶領(lǐng)棉監(jiān)、發(fā)改、工商、安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)、人社、銀行等部門主要負責人組成的棉花市場調(diào)研與聯(lián)合檢查組，對棉花經(jīng)營企業(yè)在市場準入、消防安全、人員培訓、勞務用工、資金籌措、價格走勢、棉款兌付等方面進行調(diào)研與檢查。各相關(guān)執(zhí)法部門在日常檢查中，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時責令整改和限時整改。同時，為進一步規(guī)范棉花購銷行為，切實維護廣大棉農(nóng)、棉企的合法權(quán)益和社會穩(wěn)定，棉監(jiān)辦下發(fā)了加強棉花市場監(jiān)管的《公告》，通過電視播放、張貼等形式進行廣泛宣傳。南岔、瓜州、西湖、梁湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)專門召開棉花工作會或成立領(lǐng)導小組，就轄區(qū)內(nèi)棉花工作進行安排部署，簽訂安全監(jiān)管責任書，抽調(diào)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)干部進廠駐點直接監(jiān)管，為今年棉花市場平穩(wěn)運行營造了良好氛圍。
2、廣泛宣傳動員，嚴把市場準入。一是進一步加大了對農(nóng)戶和企業(yè)關(guān)于國務院棉花政策調(diào)整的宣傳力度。印制了大量的宣傳單和公告，制作和發(fā)放了“符合收購條件企業(yè)”牌匾，通過瓜州在線、電視廣播和張貼等形式及時發(fā)布棉花政策信息，提醒和告知棉農(nóng)不要向未公示、未發(fā)牌的企業(yè)交售棉花，防止利益受到損失。二是繼續(xù)堅持準入公示（掛牌）制度。通過對收購、加工企業(yè)的棉花加工資質(zhì)證、安全生產(chǎn)許可、消防檢查驗收、工商營業(yè)執(zhí)照、計量器具檢定、金融資金到位等相關(guān)手續(xù)的審驗和報備，確保了棉花市場秩序的規(guī)范運行。
3、整治“白條”問題，堅守誠信原則。對收購期間企業(yè)采取各種方式搶收棉花、棉農(nóng)自愿“被白條”現(xiàn)象，棉監(jiān)辦要求企業(yè)及時公布價格，明確結(jié)算金額。對口頭進行承諾造成棉農(nóng)上訪的行為，棉監(jiān)辦及時調(diào)查了解，積極與企業(yè)負責人溝通，堅持“誰的問題誰負責”的原則，一經(jīng)查實，堅決要求兌現(xiàn)承諾。對混淆視聽，散布“政府不讓漲價”的企業(yè)工作人員，檢查組及時予以制止糾正，并與企業(yè)負責人約談，責令加強管理。對個別無理取鬧、煽動棉農(nóng)上訪的農(nóng)戶，要求漲價“強賣”的行為據(jù)理力爭，堅決拒絕。對多數(shù)棉農(nóng)的有據(jù)訴求、合理訴求，耐心聽取，正確引導，并與企業(yè)積極協(xié)商，進行解決。至目前，通過鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府、棉監(jiān)辦和企業(yè)的共同努力，成功調(diào)處和化解了矛盾糾紛。
4、嚴控資金流量，方便棉農(nóng)交棉。棉花開稱收購后，發(fā)行、信用社等金融部門，每天向棉監(jiān)辦提供當日棉花收購企業(yè)的資金狀況，并通過電視公示，提示廣大棉農(nóng)關(guān)注棉企資金狀況，有選擇地交售棉花并及時結(jié)清棉款。
5、加強聯(lián)合執(zhí)法，確保消防安全。棉花開稱收購后，棉監(jiān)辦抽調(diào)工作人員每天對企業(yè)消防安全、收購秩序、資金兌付進行巡回檢查，定期不定期地匯同消防、安監(jiān)、發(fā)改、質(zhì)監(jiān)、工商等部門對企業(yè)進行抽查，對一些企業(yè)棉垛堆放不規(guī)范、苫蓋不嚴、消防池罐水位不足、消防器材不齊等消防安全措施不到位問題及時提出整改意見。收購期間，共查出隱患35處，整改35處，責令停業(yè)整頓企業(yè)2戶。
6、及時反饋信息，掌控市場動向。棉花開秤收購后，棉監(jiān)辦全體工作人員中秋、國慶照常上班，每天深入企業(yè)進行監(jiān)督檢查。主要負責人每天以短信或電話方式及時向縣委、政府主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、縣委辦、政府辦匯報當天棉花價格、資金余額、消防安全、收購秩序、輿情動態(tài)等，使縣領(lǐng)導能隨時把握大局，掌控全縣棉花市場運行。
今年棉花市場管理，因受政策、價格等因素影響，給監(jiān)管工作帶來了很大壓力，但在縣委、政府的高度重視下，經(jīng)過各部門及各產(chǎn)棉鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的密切配合和共同努力，全縣棉花市場運行平穩(wěn)有序，取得了較好的成果。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十
1、我們除積極參加局組織的各項政治理論、業(yè)務學習外，還積極開展了‘提高行政執(zhí)行力’、‘兩項教育’學習活動，科室還堅持了每季度組織一次政治理論學習；對單位各項內(nèi)部制度和工作文件也組織進行了學習，及時傳達單位有關(guān)會議精神，增強了科室人員工作紀律觀念，建立了科室業(yè)務學習制度，每月組織一次業(yè)務學習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。
2、我們根據(jù)局各項工作制度，按局要求并接合科室實際，與科室每位人員簽訂了工作責任書，制訂了相應的科室管理制度，對工作做到有分工、有協(xié)作，職責明確，科室整體管理得到加強。
3、加強了許可文書、監(jiān)督文書檔案整理歸檔。我們對立案案卷、許可申報要求有三人以上經(jīng)手制度，依法嚴格許可，對從業(yè)人員的健康體檢、衛(wèi)生條件、餐飲具消毒等關(guān)鍵點進行嚴格審查，規(guī)范了各項文書的制作，嚴格規(guī)范許可申請資料的核實審查，即時做好文書的整理歸檔，做到一戶一檔，建檔率達100%。
1、認真積極的做好了食品安全示范縣的迎檢、驗收、深入：
創(chuàng)建食品安全示范縣是我縣xx年度的一件重要大事，也是我們監(jiān)督局的一項重要工作任務，我們xx中隊監(jiān)管有八大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，面積廣、戰(zhàn)線長，城郊結(jié)合部多，基礎工作相對薄弱，面對困難我們沒有退縮，主動積極的和工商部門配合，由工商通知各經(jīng)營業(yè)主，按約定時間地點，我們到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中受理了一批衛(wèi)生許可申請，對需要現(xiàn)場審核的再集中時間、集中人力審核，改變了以往單個分散受理模式，既方便了業(yè)主，又大大縮短了衛(wèi)生許可證發(fā)放時間，受到廣大業(yè)主的好評。借這次創(chuàng)建，我們對所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、中心街、中心村、以及一些過去沒有監(jiān)管到角落，在今年進行了嚴格認真的監(jiān)管，累計發(fā)放衛(wèi)生許可證x戶，審核衛(wèi)生許可證x戶，提高了x的發(fā)放率，監(jiān)管覆蓋率，監(jiān)督覆蓋率達98%，為食品安全示范縣創(chuàng)建做了一些實際的本職工作。
2、以餐飲業(yè)監(jiān)管為重點，積極深入開展餐飲業(yè)消費安全安全整治：
以這次食品安全示范縣創(chuàng)建為契機，我們積極深入的開展了餐飲業(yè)消費安全安全整治工作，并結(jié)合開展食品安全誠信企業(yè)創(chuàng)建，嚴格按照《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度》推進大中型餐飲業(yè)量化分級管理，加大執(zhí)行《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，落實《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》，加大了對餐飲業(yè)餐具消毒效果監(jiān)測，共計完成檢測樣xxx份；對小型餐飲業(yè)我們也進行了積極監(jiān)管，下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書x份，對通過衛(wèi)生監(jiān)督意見書責令整改x家。
3、加強了對食品生產(chǎn)加工經(jīng)營的管理，逐步加大對公共場所的衛(wèi)生監(jiān)管力度：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工多是一些小作坊，規(guī)模小，衛(wèi)生條件差，我們對原來已經(jīng)發(fā)放有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營戶，堅持要求從業(yè)人員持健康證上崗、嚴格要求完善三防基礎設施、堅持嚴格食品添加劑管理。對新申請食品生產(chǎn)加工衛(wèi)生許可的經(jīng)營戶，在此基礎上嚴格要求對產(chǎn)品抽樣進行質(zhì)量檢測。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近年主要承擔從業(yè)人員體檢和配合我們食品衛(wèi)生執(zhí)法工作，沒有承擔執(zhí)法職能職責，沒有配備食品衛(wèi)生監(jiān)督員，我們作為基層監(jiān)督員，每到一鄉(xiāng)鎮(zhèn)就及時主動與院相關(guān)領(lǐng)導以及防疫科人員作好溝通解釋，從而在實際工作中得到他們理解支持與積極配合，這也是我們今年在xxxx、xxxx、人員經(jīng)費緊張的情況下，能較好的順利完成各項任務的原因之一。
盡管我們做了一些實際工作，也較好的完成了相關(guān)工作任務，但我們也認識到自己工作中存在的不足，主要有以下問題：對餐飲單位特別是小餐飲經(jīng)營戶的監(jiān)管仍存在較多問題、對前期突擊發(fā)放衛(wèi)生許可證的單位監(jiān)管還有些沒有很到位的問題、前兩年已發(fā)放衛(wèi)生許可證單位從業(yè)人員持健康證上崗率相對較低的問題、目前普遍存在的對公共場所經(jīng)營戶監(jiān)管相對薄弱的問題、如何進一步加強我們與城區(qū)城郊結(jié)合地帶食品經(jīng)營戶的監(jiān)管問題、對超市經(jīng)營保健食品的監(jiān)管問題、如何進一步鞏固前期工作成果的問題、如何適應新形式下食品衛(wèi)生監(jiān)管等等還面臨著諸多困難，還需要做很多的工作，還有許多要探索學習的過程。
今后的工作任務還很重，我們希望在局班子的領(lǐng)導下、兄弟科室的協(xié)助支持下，我們二中隊將繼續(xù)團結(jié)奮進，努力向上，有能力、有信心，進一步推進我們的衛(wèi)生監(jiān)督工作，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡我們微薄之力。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十一
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下，在三個主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務發(fā)展為宗旨，以強化監(jiān)管為主線，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質(zhì)量品牌強縣建設，切實加強重點領(lǐng)域監(jiān)管，全力助推縣域經(jīng)濟發(fā)展，各項工作都取得了新的進展。
一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實現(xiàn)了年初主要量化目標任務的圓滿完成。預算收入比前年同期增長80%以上；基層所標準化建設率達70%以上；4個食品民生工程建設順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內(nèi)資企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務并受到通報表彰；完成商標貸款7件，完成任務的116.67%；雙打案件132件，完成任務的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領(lǐng)域的實質(zhì)性突破。
一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經(jīng)營成品油整治工作在時間緊、任務重、難度大的情況下圓滿完成任務，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標志產(chǎn)品獲得國家質(zhì)檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設已經(jīng)提上正式日程并進入前期實施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標基地初步形成；“質(zhì)量強縣示范縣”建設全面開展；“多證合一”工作成功試點并深入推進；合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農(nóng)現(xiàn)場會在縣局召開；“雙創(chuàng)”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統(tǒng)標本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學習環(huán)境。機關(guān)實施早點名制度，工作紀律進一步保障；開展周五“大講堂”活動，學習氛圍進一步濃厚；“兩學一做”主題教育有序推進，人員素質(zhì)進一步提高；機關(guān)和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進一步強化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。
一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務實高效。借鑒外地做法，研究制定事權(quán)劃分，分工明確、權(quán)責清晰的職責體系初步建立；首次引入第三方服務機構(gòu)對特種設備進行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升；制定特種設備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發(fā)事件應對水平有所提升。
綜觀20xx年，主要做了以下工作：
（一）聚合力、助發(fā)展，服務經(jīng)濟質(zhì)效提升。
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，推進落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20xx年，全縣新登記各類企業(yè)1542戶，比去年同期增長34.72%；其中國有集體內(nèi)資企業(yè)67家，私營企業(yè)1305家，農(nóng)民專業(yè)合作社170家，個體工商戶6811戶；各類市場主體變更3481戶次，注銷2408戶，各類市場主體辦理名稱預先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內(nèi)實現(xiàn)了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。
二是事中事后監(jiān)管機制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網(wǎng)絡論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機短信等方式，提高年報的知曉度，引導廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下，20xx年度，我縣個體工商戶年報率達99.93%，位居全市第一；內(nèi)資企業(yè)年報率達95.39%，位居全市第四，但遠超省平均水平90.16%；農(nóng)民專業(yè)合作社年報率達98.80%，位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經(jīng)營異常名錄的企業(yè)，嚴格移出標準，加強后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經(jīng)營異常企業(yè)移出90件。積極落實“雙隨機，一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關(guān)于推行雙隨機一公示抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》，縣直25家有關(guān)執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺，完成情況較好。20xx年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經(jīng)營企業(yè)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統(tǒng)計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農(nóng)合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進行檢查，共發(fā)現(xiàn)問題企業(yè)44家，通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示。
三是實施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。20xx年，全系統(tǒng)在商標、名牌、質(zhì)量和標準化“四大戰(zhàn)略”實施上都取得了明顯進展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著名商標、8件市知名商標，再認定3件省著名商標。全縣20xx年度共申請商標注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標1458件，其中中國馳名商標2件，安徽省著名商標31件，淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質(zhì)量獎評定工作，評出縣長質(zhì)量獎企業(yè)2家，市長質(zhì)量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產(chǎn)品評選。開展指導標準化試點示范建設工作，指導企業(yè)在3a級的基礎上繼續(xù)完善標準體系。培育安徽元通水處理設備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位，幫助縣政務中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強企成效顯著。辦理股權(quán)出質(zhì)登記服務21戶次，登記金額14.84億元；辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元；通過商標權(quán)質(zhì)押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強企業(yè)信用合同建設，評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農(nóng)服務站3家。
（二）守紅線、保底線，民生安全防線牢筑。
一是加強食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系，縣政府與各鎮(zhèn)（園區(qū)）和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書》，按照“四有兩責”要求，將任務層層分解，責任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”，實現(xiàn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強風險防控。全面開展了食品安全風險分級監(jiān)管工作，完成了對7350家食品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)（單位）的首次風險分級評定，總體完成率100%。夯實基礎建設。對全縣5300多家食品經(jīng)營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務單位建立了監(jiān)管檔案，做到一戶一檔。按照“六個一”要求，推進標準化建設，全系統(tǒng)9個基層單位完成標準化建設。推進民生工程建設。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點檢查。先后開展生產(chǎn)環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次；配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標準，在全縣創(chuàng)建20個“農(nóng)村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產(chǎn)企業(yè)173戶次，食品銷售者2430戶次，餐飲服務單位1180戶次，配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件，移送公安機關(guān)4起，執(zhí)行罰款71萬元。
二是狠抓特種設備安全監(jiān)管。加大宣傳力度，利用“3.15特種設備安全知識進校園、進企業(yè)”和“安全生產(chǎn)月”等活動深入開展特種設備安全生產(chǎn)宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設備安全知識宣傳展板2塊，現(xiàn)場解答群眾提問50多條。周密部署，規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設備使用單位207家，檢查特種設備1230臺，排查出隱患136條，已消除隱患120條。嚴格執(zhí)法，確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治，共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場4家，發(fā)現(xiàn)的隱患均已整改到位。對設備危險性大、使用頻率高以及危化冶金行業(yè)、電力行業(yè)等45家重點單位的126臺重點監(jiān)控設備進行了逐一排查。創(chuàng)新機制，科學監(jiān)管。引入第三方安全服務公司進行特種設備安全隱患排查和整改，按既定計劃對首批50家特種設備試點單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風險分級評定。完成風險分級評定396家，其中藥品經(jīng)營企業(yè)238戶，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)110家，醫(yī)療機構(gòu)48家，完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經(jīng)營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展藥品等重點品種的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。對全縣12家醫(yī)療機構(gòu)、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查，防止含特殊藥品復方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內(nèi)的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題下達責令整改通知書，并約談企業(yè)負責人。開展不良反應監(jiān)測。20xx年，我縣共上報adr病例報告1107份，醫(yī)療器械不良事件上報133例，完成上級下達的全年任務。開展醫(yī)療機構(gòu)村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計委按照醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范藥房”建設標準聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機構(gòu)進行了驗收，xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)、xx縣東關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構(gòu)符合“規(guī)范藥房”建設標準，授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質(zhì)量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動，檢查藥品經(jīng)營使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責令改正142家，立案43家，罰沒款為9.7萬元。
（三）抓監(jiān)管、強執(zhí)法，市場秩序公平規(guī)范。
一是深入開展成品油專項整治。成立工作領(lǐng)導小組，下發(fā)實施方案，簽訂目標責任書，廣泛進行宣傳動員，共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次，拆除非法加油站（點）加油機181家，查扣2臺非法流動加油車，查封關(guān)閉、停止經(jīng)營非法加油站（點）65家。公安機關(guān)立案5起，行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網(wǎng)絡、農(nóng)資等市場專項治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內(nèi)開展虛假違法廣告專項整治工作，檢查經(jīng)營場所60個，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10。7萬元。整治教育招生廣告，走訪學校、居民小區(qū)等公共場所28個，檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔保公司、小額貸款公司等經(jīng)營主體35戶，查處相關(guān)廣告15條。做好網(wǎng)絡監(jiān)管基礎性工作，采集微信公眾號105家，網(wǎng)絡店鋪420家，企業(yè)門戶網(wǎng)站155家；第三方平臺3家；團購平臺7家，線上經(jīng)營戶1500多戶；電子產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網(wǎng)絡市場日常巡查力度，20xx年9月聯(lián)合市網(wǎng)監(jiān)局通過“雙隨機、一公開”的方式對企業(yè)開展網(wǎng)絡市場專項檢查行動。實施紅盾護農(nóng)行動，抽檢農(nóng)資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務領(lǐng)域為重點的商品質(zhì)量監(jiān)測工作。縣局全年共組織流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測292組，已超額完成市工商局下達的100組數(shù)的目標任務，查沒侵權(quán)和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛（不含電瓶）、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類違法案件共計79起。
四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點檢查結(jié)合等“四個結(jié)合”的方法，在全縣范圍內(nèi)開展查無取締工作，進一步規(guī)范市場經(jīng)營秩序。共檢查經(jīng)營主體4215戶，補辦營業(yè)執(zhí)照689戶，立案42件，取締無照經(jīng)營33戶，向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經(jīng)營26戶，會同有關(guān)部門采取聯(lián)合行動6次。
（四）多舉措、重實干，維權(quán)惠民扎實有力。
一是切實做好消費維權(quán)工作。以投訴舉報中心平臺為依托，做到一個平臺受理，實現(xiàn)24小時值班制，保證投訴咨詢暢通無阻，形成迅速反應、快速處理、及時反饋機制，切實維護群眾利益和消費者的合法權(quán)益。20xx年投訴舉報中心12331受理117件；12315接受來訪群眾咨詢1500人次，受理投訴舉報360起，調(diào)解成功率97.25%，為消費者挽回經(jīng)濟損失80余萬元；12365受理5起。圍繞“網(wǎng)絡誠信、消費無憂”的年主題，通過組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費者依法維權(quán)意識。
（五）優(yōu)素質(zhì)、固根本，三項建設水平不斷提高。
一是基層與隊伍建設水平不斷提高?；A設施得到加強。投入28萬多元資金對縣局機關(guān)辦公樓、會議室進行了維修、簡裝，有效改善了機關(guān)的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調(diào)、打印機、執(zhí)法車輛等設備，基層服務和執(zhí)法能力進一步增強。基層隊伍得到加強。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則，將考錄和招聘的.8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務員考錄工作也已經(jīng)開始實施。對個別基層單位的領(lǐng)導班子進行調(diào)整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強。“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化扎實推進，開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標準化建設，完善各項制度13項，全系統(tǒng)21個黨支部達到了標準化建設要求。同時對局屬單位25個黨支部進行了換屆，一批年富力強的同志充實到了支部班子。
二是黨風廉政與作風效能建設水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”，始終把黨風廉政建設工作記在心上，抓在手上，落實在行動上，與市場監(jiān)管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風廉政建設責任書，分解細化任務，加強日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導、責任人人明晰的工作機制。紀檢監(jiān)察部門認真落實監(jiān)督責任，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督和行政監(jiān)察作用，堅持依規(guī)治黨、依紀監(jiān)督，緊扣“六大紀律”，綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等形式，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，切實維護黨規(guī)黨紀的嚴肅性，積極打造清廉、務實、高效的市場監(jiān)管隊伍。
三是法治建設和依法行政水平不斷提高。充分發(fā)揮案件審理委員會的職能作用，全年組織召開案件審理會議11次，討論決定了85起疑難復雜案件的處理意見。組織2次行政處罰案卷評查活動，分別對20xx年辦理的12卷和55卷行政許可和行政處罰案卷進行評查。對案卷中存在的問題，及時反饋相關(guān)辦案機構(gòu)。20xx年7月，組織了全系統(tǒng)“學法用法知識考試”。一年來，全局共辦理一般程序行政處罰案件499件，案件執(zhí)行率達73%以上，比往年大為提高。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十二
**縣工商局城鎮(zhèn)工商所以服務為導向，改進監(jiān)管方式，促進工商職能到位，服務地方經(jīng)濟發(fā)展，認真履行監(jiān)管職責，對轄區(qū)內(nèi)旅游市場市場秩序進行了統(tǒng)一、規(guī)范、標準化管理，加強對旅行社的.日常監(jiān)管，嚴厲查處無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、承包掛靠、發(fā)布虛假廣告等違法行為的同時，重點打擊騙客、宰客行為，充分發(fā)揮12315消費者投訴、申訴網(wǎng)絡系統(tǒng)作用，專人負責受理和處理消費者投訴、申訴案件。在規(guī)范旅游市場秩序方面，大力規(guī)范景區(qū)市場秩序，改變了以往的管理模式，達到了100%持證持照經(jīng)營的目的。
城鎮(zhèn)工商所總結(jié)上年景區(qū)監(jiān)管工作經(jīng)驗為徹底解決景區(qū)經(jīng)營戶辦手續(xù)困難，辦證時間長的困難，城鎮(zhèn)所于今年5月起，經(jīng)過實地調(diào)查和研究，通過與衛(wèi)生監(jiān)督所等相關(guān)部門共同協(xié)商采取上門服務的工作方式，引導個體從業(yè)者持證經(jīng)營。今年7月上門為景區(qū)個體戶辦理營業(yè)執(zhí)照42戶。
在喀納斯景區(qū)、賈登峪共檢查個體工商戶62戶，企業(yè)33家。在禾木景區(qū)共檢查個體工商戶71戶，取締無照經(jīng)營5戶，檢查企業(yè)1家，責令退貨25袋，共625公斤；查扣過期大米6袋共80公斤，責令退貨8袋共200公斤。查獲過期大米、水果糖、月餅、仿冒白酒等食品價值約3000元。
城鎮(zhèn)所抓好食品安全監(jiān)管工作的同時，對景區(qū)經(jīng)營戶免費印發(fā)《食品進貨登記臺帳》和《食品銷售登記臺帳》以及《國務院特別規(guī)定》、《食品安全法》等法規(guī)，共對43戶食品經(jīng)營戶建立食品進銷售貨登記臺帳制度及索要一單通，大力宣傳相關(guān)法律法規(guī)，并逐戶進行登記，反復檢查落實，確保了景區(qū)食品市場安全。
城鎮(zhèn)工商所。
市場監(jiān)管內(nèi)勤工作總結(jié)篇十三
xx區(qū)xx年加強食用農(nóng)產(chǎn)品為切實加強食用農(nóng)產(chǎn)品市場（含批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場）監(jiān)管，規(guī)范食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售行為，xx區(qū)市場監(jiān)督管理局進一步加強了食用農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、摸清底數(shù)我局進一步調(diào)查梳理轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場基本情況，摸清本地食用農(nóng)產(chǎn)品市場的真實詳細信息，結(jié)合轄區(qū)實際加強研究分析，制定了具有針對性有效性的`監(jiān)管措施，做到底數(shù)清楚、措施得當。
二、落實主體責任對轄區(qū)的食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務提供者要求其切實履行食品安全主體責任，嚴格落實進貨查驗記錄、食品安全自查、食品安全管理人員培訓考核等制度要求，加強食品經(jīng)營場所、設備設施和食品經(jīng)營過程管理，嚴防嚴控食品安全風險。
三、加強監(jiān)管我局嚴格按照《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》和《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售日常監(jiān)督檢查表》等有關(guān)要求，對轄區(qū)內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品市場開辦者、入場銷售者和貯存服務提供者落實主體責任、履行法定義務等情況，進行逐條對照檢查。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。
xx年食用農(nóng)產(chǎn)品整治共出動執(zhí)法人員xx余人次，檢查批發(fā)市場xx家次，檢查農(nóng)貿(mào)市場3280家次，檢查市場內(nèi)經(jīng)營者xx家次，抽檢樣品xx批次，其中xx批次的食用農(nóng)產(chǎn)品不合格，已進行了立案查處。下一步，我局將進一步提升食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力與保障水平。
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