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社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一
場地、畫廊、衛(wèi)生間、樓內(nèi)地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關(guān)、樓內(nèi)裝飾物等;
主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味;
使用易潔除塵劑實現(xiàn)地面除塵保養(yǎng),中性清潔劑進(jìn)行特殊位置除漬防止物品損傷,空氣清香劑保持環(huán)境空氣;
服務(wù)范圍內(nèi)所有金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次;
主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;
服務(wù)范圍內(nèi)所有玻璃門(玻璃幕墻除外)使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次;
主要為無折光、無污漬、實現(xiàn)防磨損保養(yǎng);服務(wù)范圍每學(xué)期全面清潔一次;包括燈具、天花板等;服務(wù)指標(biāo):主要為無雜物、無積塵、無蛛網(wǎng)、無污漬;
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二
教學(xué)區(qū)主干道及辦公樓、教學(xué)樓主通道每日早第一節(jié)課上課前基本完成大的垃圾清撿工作,第一節(jié)課下課(可根據(jù)學(xué)校具體要求進(jìn)行調(diào)整)前完成其余部分的第一次清潔工作,工作時不間斷保潔;其中每日4次的工作內(nèi)容為上下午各進(jìn)行兩次;每日2次的工作內(nèi)容為上下午各進(jìn)行一次;每日1次的工作內(nèi)容為一般安排在下午進(jìn)行;每周1次的工作內(nèi)容安排在每周二、四進(jìn)行;每周3次的工作內(nèi)容安排在每周一、三、五進(jìn)行;
場地、畫廊、衛(wèi)生間、樓內(nèi)地面、墻面、玻璃、窗臺、樓梯、扶手、開關(guān)、樓內(nèi)裝飾物等;
主要為無垃圾、無雜物、無積塵、無污漬、無水漬、無異味;
使用易潔除塵劑實現(xiàn)地面除塵保養(yǎng),中性清潔劑進(jìn)行特殊位置除漬防止物品損傷,空氣清香劑保持環(huán)境空氣;
服務(wù)范圍內(nèi)所有金屬制品光亮劑每季保養(yǎng)一次;
主要為無污漬、防銹跡、增加光亮度;
服務(wù)范圍內(nèi)所有玻璃門(玻璃幕墻除外)使用玻璃清潔劑每季保養(yǎng)一次;
主要為無折光、無污漬、實現(xiàn)防磨損保養(yǎng);服務(wù)范圍每學(xué)期全面清潔一次;包括燈具、天花板等;服務(wù)指標(biāo):主要為無雜物、無積塵、無蛛網(wǎng)、無污漬;
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三
為規(guī)范快遞經(jīng)營活動,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,提高整體服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)作出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《指導(dǎo)目錄和禁帶物品處理辦法(試行)》,嚴(yán)格按照《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》和《快遞業(yè)務(wù)操作指引》開展日常工作。
二、落實安全生產(chǎn)責(zé)任,健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度和操作流程,定期檢查本網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn)制度的執(zhí)行情況。確保生產(chǎn)經(jīng)營場所符合消防安全要求,提供符合要求的監(jiān)控設(shè)備和防盜設(shè)備,加強(qiáng)現(xiàn)場用電安全管理。維護(hù)作業(yè)現(xiàn)場秩序,遵守當(dāng)?shù)刂伟病⑽飿I(yè)管理、城管等法規(guī)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行驗收制度。在收發(fā)過程中,提示用戶按規(guī)定如實填寫發(fā)貨明細(xì)表;親自查看投遞的物品,查看是否屬于國家禁止或限制的物品,查看投遞明細(xì)清單的內(nèi)容;用戶拒絕檢查,拒絕如實填寫送貨明細(xì)表格,或者發(fā)現(xiàn)用戶已交付國家禁止交付的物品,拒不接收和發(fā)送的。
四、加強(qiáng)快遞服務(wù)用戶的個人信息管理。組織網(wǎng)絡(luò)人員開展交付用戶信息安全保護(hù)相關(guān)知識技能培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,不斷提高員工的法律觀念和責(zé)任感。對發(fā)送詳細(xì)文件的實物檔案進(jìn)行集中保管和封閉管理,并采取必要的安全保護(hù)措施。未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意,不得向任何單位或者個人提供用戶信息。
五、加強(qiáng)快遞安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。落實崗前安全培訓(xùn)制度,加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)知識和技能的培訓(xùn)教育。加大對安全設(shè)備、設(shè)施和勞保用品的投入,為員工提供工傷保險及相應(yīng)的人身安全保護(hù)措施和設(shè)備,確保收發(fā)貨物和員工的安全。
六、做好災(zāi)害天氣安全工作。針對雷電、暴雨、臺風(fēng)等惡劣天氣,做好人身和快遞郵件安全隱患排查工作,杜絕違規(guī)操作。注意天氣變化,及時做好防御工作,保證人員和快件的安全。
七、積極配合安全監(jiān)管工作。積極配合郵政管理、安全監(jiān)管、公安等部門進(jìn)行安全監(jiān)管,為相關(guān)部門執(zhí)法檢查提供便利條件。如果發(fā)現(xiàn)通過投遞渠道進(jìn)行違法犯罪活動,立即向有關(guān)部門報告,做好協(xié)助調(diào)查工作。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四
為了更好地為廣大用戶服務(wù),使用戶投入的系統(tǒng)安全可靠,使購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢、設(shè)備選型和解決方案,并從系統(tǒng)選型規(guī)劃中做出如下計劃和承諾,以確保質(zhì)保期內(nèi)外的貨物質(zhì)量和性能、交付時間、服務(wù)保證和技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn):
1、負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝和調(diào)試用戶訂購的設(shè)備,直至正常運(yùn)行;
2、在安裝現(xiàn)場免費(fèi)為用戶提供基本操作和日常維護(hù)培訓(xùn)服務(wù);
3、從設(shè)備驗收之日起,按照原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修規(guī)定,為本項目設(shè)備提供保修服務(wù);
4、將原廠商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級為免費(fèi)上門保修服務(wù);
5、免費(fèi)將原制造商的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)升級為終身保修服務(wù)。保修期外的設(shè)備,只會對有故障的部件收取成本價,不收取人工費(fèi)用;
6、服務(wù)響應(yīng)時間為四至八小時。在法定工作日內(nèi),吳江市用戶將在4小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,其他省份用戶將在下一個工作日到達(dá)故障現(xiàn)場;
7、免費(fèi)提供系統(tǒng)和硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、定期向用戶展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;
9、不定期或通過電話拜訪用戶,了解系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)行情況,解決用戶的問題;
1、安裝和調(diào)試
1.1本報價文件中我公司的所有設(shè)備和產(chǎn)品都是全新的原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)在初步驗收合格后,將采購的設(shè)備送到用戶處進(jìn)行安裝調(diào)試。
1.3采購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝和培訓(xùn)
2.1根據(jù)用戶的實際要求,我公司將負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員對采購的設(shè)備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調(diào)試,以確保各項安裝和培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
2.2系統(tǒng)工程師、客服工程師、培訓(xùn)講師將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護(hù)用戶設(shè)備,保守用戶的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密;
1、驗收方法:所有設(shè)備應(yīng)根據(jù)制造商的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢查。
2、初步接受貨物交付到買方安裝現(xiàn)場后,我公司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和檢查,即初步驗收。
3、初步驗收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試,結(jié)果應(yīng)滿足使用要求。在此期間,如果設(shè)備質(zhì)量有任何問題,我公司將無條件免費(fèi)更換,直至驗收合格并交付使用。
1、我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)保證,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修;如果國家沒有規(guī)定,則保修應(yīng)基于與用戶協(xié)商的結(jié)果。在保修期內(nèi),因操作不當(dāng)需要更換的備件和設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)維修和更換。我公司提供的所有設(shè)備應(yīng)按照合同承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2、保修期滿后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),并負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的定期維護(hù)和維修,終身服務(wù)年限不限,只收取零部件費(fèi)用,免收維修費(fèi)。
3、按照設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現(xiàn)場服務(wù)。
當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線,技術(shù)工程師將為您提供專業(yè)服務(wù)。
5、服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況快速判斷故障類型,并將事件調(diào)度給相關(guān)技術(shù)工程師;
(2)技術(shù)工程師應(yīng)判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)附件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達(dá)目的地排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師應(yīng)在故障排除后填寫維修報告;
(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
(3)向客戶服務(wù)專員提交服務(wù)報告;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù):
(1)客服專員打電話給用戶確認(rèn)服務(wù)結(jié)束,并詢問服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6、故障處理后的跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,排除故障后查詢設(shè)備運(yùn)行情況,并做好記錄存檔。
“客戶第一,服務(wù)第一,信譽(yù)第一,效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn),做得好;我們的服務(wù)目標(biāo)是“我在乎,你放心”。我們希望我們的服務(wù)可以減輕您和您的公司的擔(dān)憂,最大限度地提高您購買設(shè)備的效率!
保護(hù)自己的合法權(quán)益,避免不必要的損失。由于以下原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障或損壞,您不能享受免費(fèi)保修,您可以選擇付費(fèi)服務(wù)。
1、當(dāng)您的設(shè)備超過保修期時;
2、按照手冊要求安裝和使用不當(dāng)造成的設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備已被未經(jīng)授權(quán)的維護(hù)人員維修;
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更好的售后服務(wù)。歡迎您監(jiān)督我們的工作,并提供寶貴的意見。
真誠希望我們的服務(wù)能讓您更加滿意。
承諾人:
日期:
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五
如我方中標(biāo)我方承諾:施工期間不更換項目經(jīng)理、及主要技術(shù)人員;按業(yè)主要求按時進(jìn)場施工,施工中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、保證本工程達(dá)到驗收合格標(biāo)準(zhǔn);保證按甲方要求工期完成本施工項目。
我方承諾:
1 、在本工程施工過程中,加強(qiáng)安全防護(hù),施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故,工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),如不合格無條件返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排,確保工程總工期不變。
3 、施工機(jī)具實行不定期的檢修,對磨擦頻率大的地方進(jìn)行經(jīng)常性地潤滑,防止機(jī)具運(yùn)行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機(jī)具均放置在封閉的棚內(nèi),防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染。
4 、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員,保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)行。力數(shù)量 , 使各項工序正常進(jìn)行。
5 、我們完全響應(yīng)貴方的要求,若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在施工過程中,我們將始終信守合約,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標(biāo),我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任,不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。
1 、 從工程驗收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期,我公司承諾將為本工程提供周到細(xì)致、有效及時的維修服務(wù)和技術(shù)支持。
2 、幫助建立各項消防規(guī)章制度,定期派技術(shù)人員對用戶進(jìn)行回訪,對系統(tǒng)進(jìn)行檢查,并作系統(tǒng)巡檢記錄,同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問題。
3 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題,請隨時與我公司聯(lián)系,我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時值班,查看維修人員記錄,發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除。我公司保證售后服務(wù)的響應(yīng)時間為 2 小時以內(nèi)。在接到業(yè)主值班人員通知后 2 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,查清故障原因,做好處理記錄并迅速排除。
4 、我公司承諾:本工程維護(hù)人員首選在本工程施工過的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護(hù)提供服務(wù)。
5 、我公司免費(fèi)向本工程贈送一部分備品備件。
6 、我公司免費(fèi)為貴方提供技術(shù)培訓(xùn)值班人員,除為貴方承擔(dān)消防系統(tǒng)施工外,并對以后消防系統(tǒng)擴(kuò)充時免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)充設(shè)計和升級。
7 、我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項目消防系統(tǒng)與消防支隊的一切驗收事宜,保證消防工程一次驗收合格,讓業(yè)主無后顧之憂。
保修期終止后,我方承諾:將一如既往地對系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù),提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務(wù),對該系統(tǒng)實行終身維護(hù);也可根據(jù)用戶的需求,簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議,定期上門進(jìn)行各種檢測、模擬試驗及經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng),并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何問題,及時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),時刻讓用戶滿意。
我公司承諾對所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng),盡全力滿足業(yè)主對本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢,將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級服務(wù)。
消防系統(tǒng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題,我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有故障部件,保證零部件終身成本供應(yīng)。
消防產(chǎn)品在開通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題,我公司將免費(fèi)檢修或免費(fèi)更換所有部件,十年內(nèi)確保零件的供應(yīng)。
保修期滿后我公司仍將建立 24 小時值班制度,當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后 1 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并進(jìn)行處理,確保系統(tǒng)運(yùn)行并做好問題處理記錄。
若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 1 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費(fèi)。
質(zhì)保期為 2 年。
1 、若我方中標(biāo),我方愿意免費(fèi)贈送備品、備件。
2 、提供清洗服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備系統(tǒng)升級服務(wù)。
3 、免費(fèi)選派一名理論扎實、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員為甲方值班一個月 ( 工程竣工后 ) ,以便業(yè)主的消防值班人員熟悉工作流程;
4 、質(zhì)保期外終身維修,免費(fèi)質(zhì)量技術(shù)跟蹤和設(shè)備升級服務(wù);
5 、免費(fèi)培訓(xùn)業(yè)主消防值班人員和相關(guān)人員,可以分批或陸續(xù)包辦到廠家考察、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一切手續(xù)和費(fèi)用;
6 、我公司免費(fèi)將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標(biāo)準(zhǔn)使用工具。
7 、若業(yè)主需要進(jìn)一步到廠家進(jìn)行核實和考察,所需費(fèi)用均由我公司承擔(dān)。
8 、新增加設(shè)備產(chǎn)品及工程量我公司按最優(yōu)惠的比例進(jìn)行優(yōu)惠。
9 、對本工程所涉及消防系統(tǒng)需要再次完善的消防圖紙,在消防部門的二次審批將有我公司全面負(fù)責(zé),并辦理相關(guān)手續(xù)。
10 、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系,我公司在接到通知后 2 小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理,及時解決問題。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司將免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,只收成本費(fèi)。
投標(biāo)人(蓋章): xxxxxxxxxx有限公司
法定代表人(蓋章):
xxxx年 x月xx日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù),保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇七
我單位在xxxxxxxxxxxxxxxxx工程作出以下工程服務(wù)承諾:
1、我們供給的全部投標(biāo)資料真實可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xxx年5月22日開工,20xxx年6月10日竣工,確保在20個日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。
3、我公司中標(biāo)后,必須周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)。
4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有本事、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標(biāo)保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時,選擇合理時段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時協(xié)作時,確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。
8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務(wù)有不滿意的地方,能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標(biāo)單位:xxxxxxxxx
時間:xxxxxxxxx
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇八
1、我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。
2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
4、如本單位生產(chǎn)的`食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費(fèi)者提供合格的、安全的食品。
xxx
20xx年xx月xx日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇九
志愿者高尚光榮。在志愿服務(wù)活動中,我承諾:
1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾
2、自愿成為社區(qū)志愿服務(wù)崗位志愿者,參與相關(guān)社會福利服務(wù)活動
3、我愿意在社區(qū)要求的服務(wù)時間和提供的服務(wù)崗位
4、為受助人提供志愿服務(wù)。我同意確保自己的安全,并對自己的行為負(fù)責(zé)
5、本人同意開展安全、規(guī)范、有序的服務(wù)
6、本人同意服務(wù)期間拍攝的照片、視頻及相關(guān)資料可用于相關(guān)報告
7、本人不得以志愿者身份從事任何營利性或違反國家法律和社會道德的活動,不得從事任何損害志愿者形象的活動
承諾人:xx
xx年xx月xx日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十
為奠定與客戶之間誠信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵,堅定對xx的信息。xx專門對廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購控制:以最高性價比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的施工隊伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對施工過程中一切實行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴(yán)陣以待,隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對于客戶反饋的任何信息。我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù),在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決。
承諾單位(蓋章):_________(公司)
法定代表人(簽字):_________
____________年______月______日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十一
(一)負(fù)責(zé)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經(jīng)營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度,推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場營銷;
(二)負(fù)責(zé)全行公司金融業(yè)務(wù)的營銷管理,牽頭營銷省行重點(diǎn)客戶和重大項目,督導(dǎo)二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務(wù)工作;
(三)負(fù)責(zé)與省內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系;
(四)負(fù)責(zé)創(chuàng)新、推動公司金融業(yè)務(wù),設(shè)計公司金融業(yè)務(wù)需求和客戶服務(wù)方案,參與相關(guān)業(yè)務(wù)制度制定,推進(jìn)公司金融業(yè)務(wù)整合和新型公司金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新;
(五)負(fù)責(zé)開展總行直營公司類客戶評級授信調(diào)查;辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務(wù);組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務(wù);
(六)負(fù)責(zé)全行公司客戶經(jīng)理隊伍建設(shè);
(一)研究擬訂全行公司金融業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,編制年度經(jīng)營計劃和工作計劃并組織實施,參與制訂公司金融業(yè)務(wù)管理制度,推進(jìn)公司客戶負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)的市場營銷;
(二)對全行公司金融業(yè)務(wù)營銷工作進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)測分析和匯總分析,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作;
負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施、工商企業(yè)、社會事業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)的公司業(yè)務(wù)市場營銷、客戶開發(fā)、客戶管理、服務(wù)管理工作;
為改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范行政行為,加強(qiáng)自身建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效能,省行公司業(yè)務(wù)部對凡屬業(yè)務(wù)職能范圍之內(nèi)的業(yè)務(wù)辦理提出限時服務(wù)承諾:
(一)對進(jìn)入省行“直接營銷模式“的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶,在省行審批權(quán)限范圍之內(nèi)的優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)項目,實行“同步調(diào)評”的服務(wù)模式,即:在相關(guān)項目資料齊全的前提下,聯(lián)合調(diào)評小組原則上在15個工作日內(nèi)完成《項目貸款調(diào)查評估報告》,并提交授信審批部。
(二)省行貸款審批權(quán)限以內(nèi)的項目貸款意向書,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書的申請報告等有關(guān)資料后,在3個工作日完成審查工作,并對符合條件的項目統(tǒng)一對外出具貸款意向書。
(三)省行貸款審批權(quán)限以內(nèi)的項目貸款有條件承諾函,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關(guān)資料后,在3個工作日完成審查工作,對符合審查條件的統(tǒng)一對外出具有條件貸款承諾函。
(四)省行審批權(quán)限以內(nèi)的委托貸款,省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關(guān)資料后,在3個工作日完成審查審批。
(五)在總行核定的住房開發(fā)貸款限額之內(nèi),省行公司業(yè)務(wù)部收到各二級分行或省行營業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請報告后,在2個工作日內(nèi)完成住房開發(fā)貸款通知單的下達(dá)。
主要負(fù)責(zé)人:
辦公電話:
手機(jī):
從政格言:以客戶為中心、以服務(wù)為己任
xxx
電話:xxxxx
xx年x月x日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十二
本公司慎重承諾凡xx原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回xx技術(shù)服務(wù)中心,都將享有xx為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。
xx各分公司都設(shè)有售后維修中心,這支專業(yè)售后維修團(tuán)隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務(wù)。
(一)、保修有關(guān)規(guī)定的定義
1、xx產(chǎn)品可享受三包服務(wù),質(zhì)保期為3年,附xx各系列產(chǎn)品默認(rèn)保修期限:產(chǎn)品系列保修期限備注說明
2、保修有效期:開始日期以原始購貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準(zhǔn),并相應(yīng)扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的,則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。
(二)、保修服務(wù)承諾
1、包退貨服務(wù)
保修有效期第1至7天,如所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的,經(jīng)售后服務(wù)工程師測試確認(rèn)后,您可以選擇退貨,換貨或者免費(fèi)修理。
2、免費(fèi)換貨服務(wù)
保修有效期內(nèi)所購產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問題導(dǎo)致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費(fèi)修理。
3、免費(fèi)維修服務(wù)
保修有效期至保修有效期終止,如所購產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障時,提供免費(fèi)保修服務(wù)。
(三)、產(chǎn)品返修方式
1、用戶特別要求親自取件外,xx公司將及時把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔(dān)返回時單程運(yùn)費(fèi)。
2、注意事項
★維修品在寄出時,請?zhí)顚憽毒S修申請表》。寫明準(zhǔn)確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人,以便我們能和您及時聯(lián)系及維修品準(zhǔn)確返回,同時寫明產(chǎn)品故障描述,以便工程師能準(zhǔn)確地為您提供維修服務(wù);
★請謹(jǐn)慎選擇寄送方式和運(yùn)輸商并購買運(yùn)輸保險,xx不承擔(dān)您在郵遞過程中所造成的損失。
1、xx公司對其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品,在符合xx公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品,而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、xx公司只提供本條例所承諾的服務(wù),不對任何工程商或經(jīng)銷商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)。如果您需要額外的承諾,請簽書面協(xié)議,以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
4、本條例中未列出的規(guī)程,按照國家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定執(zhí)行。
5、xx公司保留對本條例的最終解釋權(quán)。
6、本承諾20xx年9月正式實行。
xx數(shù)碼科技有限公司
日期:20xx年9月1日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十三
為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)服務(wù)水平,樹立行業(yè)新風(fēng),充分服務(wù)市民,服務(wù)南漳經(jīng)濟(jì)發(fā)展,南漳供水公司承諾:
一、水質(zhì)水壓符合國標(biāo)。加強(qiáng)對出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測,確保水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn),水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度,出廠水壓力不低于0.33mpa,管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14mpa。
二、嚴(yán)格執(zhí)行計量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照《計量法》的要求,對用戶水表進(jìn)行檢測。抄表堅決實行實量實收,不隨意估表,確保水表抄見率、計量準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格按照物價局核定的價格收費(fèi),不搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)。
三、報裝開戶限時辦結(jié)。受理用戶用水申請后,在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù),交納規(guī)定的費(fèi)用后一周內(nèi)安排施工,嚴(yán)格按合同約定的工期完工。
四、維護(hù)搶修及時到位。接到用戶報漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,dn300以下的管道24小時內(nèi)修復(fù),dn300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時,提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時間長時,邊維修邊告知。
五、服務(wù)群眾真誠周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情,窗口部門實行掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對用戶吃、拿、卡、要,隨意對用戶采取停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為,公司堅決給予嚴(yán)肅處理。對群眾來電、來訪及時回復(fù),回復(fù)率、處理率達(dá)100%。
六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī),聯(lián)合相關(guān)部門,嚴(yán)厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為,保障市民正常用水秩序,維護(hù)公共供水行業(yè)安全。
懇請社會各界對承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督,對不履行承諾的,歡迎投訴舉報,一經(jīng)查實將嚴(yán)肅處理。
各服務(wù)窗口投訴電話:
營銷部:
搶修電話:
辦公室:
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十四
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局:
該廣告牌位于 ,廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主,規(guī)格為 m(高)× m(寬),在批準(zhǔn)使用期內(nèi),承諾做到以下事項,確保廣告牌安全使用,杜絕事故發(fā)生:
1。 每月定期對廣告牌結(jié)構(gòu)組件實施檢查,加緊加固鑼絲鑼帽;
2。 至少每半年進(jìn)行一次防銹防腐處理;
3。 定期對廣告牌進(jìn)行清洗,確保廣告牌歷久常新,美化市容;
4。 遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時,做好防護(hù)措施;
5。 積極、認(rèn)真接受各級管理部門的監(jiān)督管理,及時消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會不穩(wěn)定因素時,承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十五
患者朋友:
為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù),使您早日康復(fù),我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:
一、實行科主任負(fù)責(zé)制、住院醫(yī)師責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實履行自己的崗位職責(zé)。
二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制程序。您的住院醫(yī)師將在5分鐘內(nèi)(危、急、重癥立即)接診。
三、進(jìn)入診治程序后,住院醫(yī)師將進(jìn)行詳細(xì)詢問病史→認(rèn)真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學(xué)制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應(yīng)檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。
四、實行三級醫(yī)師查房制。住院期間,除您的住院醫(yī)師負(fù)責(zé)診治外,每周在規(guī)定的時間內(nèi),還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。
五、住院醫(yī)師會向您詳細(xì)介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時提出,住院醫(yī)師將認(rèn)真、詳細(xì)解答。如超出其權(quán)限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示,保證您得到滿意的答復(fù)和溫馨的服務(wù)。
六、在治療過程中,有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學(xué)文件。在簽署文件前,相關(guān)醫(yī)師將向您履行告知義務(wù)。如您有不明白之處,敬請詳盡詢問,做到“明白治療”,風(fēng)險共擔(dān)。
七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進(jìn)行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時打招呼。
八、嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時進(jìn)行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細(xì)記載(包括溝通時間、地點(diǎn)、參加人員、溝通內(nèi)容及結(jié)果)。
九、堅持會診制度。如您的病情需要會診,我們會及時組織院內(nèi)多科室會診。如需要外院專家會診,在征得您同意后,我們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴(yán)禁推諉病人。
十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴(yán)格遵守患者至上、質(zhì)量至上原則。嚴(yán)防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。
投訴電話:
趙縣仁濟(jì)醫(yī)院
社會服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇十六
報件單位:xx市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局
本企業(yè)積極響應(yīng)市委、市政府號召,認(rèn)真落實珠海市的市容保潔規(guī)范建設(shè),對所承包的活動項目場地(xx市前山明珠南路1389號—明珠商業(yè)廣場),承諾做到以下幾點(diǎn):
1、切實執(zhí)行并全面加強(qiáng)活動場地布置管理;
2、活動現(xiàn)場重點(diǎn)做好保潔衛(wèi)生,做好項目范圍內(nèi)及周圍環(huán)境的衛(wèi)生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善,進(jìn)出活動場地及主要通道的整潔,確?;顒榆囕v不撒漏,輪胎不帶泥入街道;
3、活動材料垃圾統(tǒng)一收集,保持活動場地較好的環(huán)境;
4、自覺接受有關(guān)部門對活動現(xiàn)場工作的監(jiān)督檢查并及時整改,確?;顒訄龅貙崿F(xiàn)長效保潔;
5、對本企業(yè)承建的活動項目存在不符合城鄉(xiāng)清潔工程要求的,經(jīng)監(jiān)督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內(nèi)落實完成,并對所承建項目周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生進(jìn)行自查自糾,清除衛(wèi)生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現(xiàn)問題,自愿停止承建項目活動,切實進(jìn)行整改,直至整改通過有關(guān)部門驗收合格,方可活動。
承諾單位(公章):xxxx科技有限公司
承諾時間:20xx年xx月xx日
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