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有線電視員工工作總結篇一
南通市廣播電視局領導班子十分關注崇川區(qū)有線電視的建設，按照科學發(fā)展觀的要求，深入基層調查研究、檢查指導，促進廣播電視協(xié)調、持續(xù)發(fā)展，在給分局下達發(fā)展指標的同時，也出臺了一些優(yōu)惠的扶持政策，制定了為期三年的崇川區(qū)事業(yè)發(fā)展目標責任制，明確崇川區(qū)的發(fā)展區(qū)域，市局領導和部門負責人多次到分局檢查、督導工作進展情況，積極引導崇川有線電視事業(yè)的發(fā)展。再次，南通市崇川區(qū)委、區(qū)政府對崇川的廣播電視事業(yè)發(fā)展寄予厚望，傾心關注和大力支持，每年都把有線電視、廣播列入政府的工作報告中，把有線電視進村入戶納入文明創(chuàng)建的總體部署，召開廣播電視工作會議動員部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極參與，落實具體的推進措施。區(qū)領導也經常深入到廣播電視發(fā)展的第一線檢查指導，了解發(fā)展中遇到的困難，及時給予協(xié)調、溝通，并采取多種形式支持廣播電視事業(yè)的發(fā)展。如區(qū)里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發(fā)面粉廠等單位要安裝有線電視，區(qū)里都采取了財政貼一點、企業(yè)出一點、我們分局優(yōu)惠一點的辦法加以解決。鄉(xiāng)村是有線電視發(fā)展的主陣地、主戰(zhàn)場。在有線電視發(fā)展的過程中，鄉(xiāng)村基層組織給予了鼎力支持，有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視，每安裝一戶村里補貼200或300元不等，早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼，這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
有線電視員工工作總結篇二
維護中心成立以來，我們本著“全網(wǎng)一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優(yōu)質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點；以整章建制、規(guī)范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創(chuàng)造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況。
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節(jié)目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區(qū)有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業(yè)街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網(wǎng)和室內施工中，室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證。
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次；二是端正學習態(tài)度，班子成員互相取長補短，交流經驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志，不斷吸取營養(yǎng)，豐富知識，提高工作水平和思想素質；三是注重作風培養(yǎng)，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發(fā)有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經驗不足，后來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任***、組織干事**同志的大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項規(guī)章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內生活制度等。經公司黨總支同意，維護中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發(fā)展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領導干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發(fā)言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經驗、找教訓；談作用、找差距；談思想、找問題；會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創(chuàng)業(yè)”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現(xiàn)自身價值的發(fā)展平臺，使他們在維護中心的各項工作中，發(fā)揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優(yōu)秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監(jiān)督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創(chuàng)造性和培養(yǎng)職工的向心力和凝聚力作為出發(fā)點。
（一）利用每次生產例會的機會對近階段出現(xiàn)的問題進行總結,一旦發(fā)現(xiàn)個別職工思想不穩(wěn)定,有怨言和為難情緒,影響團結和積極性發(fā)揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何借口》《細節(jié)決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據(jù)，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，但對于原則問題，我們決不姑息。
有線電視員工工作總結篇三
20xx年在財務部錢柜經理正確的領導下，完成了自己所擔負的革命工作，年終工作總結。
在這一年里，除完成本職工作外，還積極出現(xiàn)在公司組織的各項勞動第一現(xiàn)場，不怕臟不怕累，經常起模范帶頭作用或者是傳幫帶的角色。身為一名公司的老員工，總是自覺地承擔起傳承公司優(yōu)良文化的責任，時時刻刻維護公司的利益。
在寫年度工作總結時，我對自己每個月的工作總結又重新審閱和回顧，發(fā)現(xiàn)了亮點和不足。
亮點是自己能夠深入學習領導的講話精神，作為自己干好工作的行動指南，并始終如一地堅持下來，變成符合公司利益的工作品質和公司發(fā)展要求的工作作風。我的這種品質和作風得到公司領導的肯定，讓我信心倍增。今年根據(jù)公司管理的需要，成立“采購詢價監(jiān)督小組”，我被領導指定為小組成員，尤其是總經理在公司常委擴大會議上的講話，重點指出我參加詢價小組的重大意義?？偨浝砘仡櫫宋以诠镜膽?zhàn)斗經歷，說這次讓我參加詢價監(jiān)督小組是他欽點的，意義深遠，可做公司的豐碑！
不足是，有些工作本應會做得更好，但由于自己的松懈沒有完成的更好，現(xiàn)在回想起來，不免有些遺憾。尤其是公司每年都有一批新員工入職，就財務部而言，新員工和老員工的年齡差距越來越大，所以，從傳幫帶的角色出發(fā)，也應該把工作做得更出色。
我雖然是公司的一名老員工（榮獲2次優(yōu)秀員工稱號，被派歐洲考察1年，全球各子公司通報表揚一次，安排桂林療養(yǎng)），人品和工作能力得到總經理的肯定，并在多次擴大的智囊會議上，總經理講和我的故事，工作總結《年終工作總結》?？偨浝硖栒偃救藛T向我學習，但我的床鋪和工服都沒有得到更新，究其原因，我理解是：一、我的星座在宇宙中運行的軌道和領導層們運行的軌道不一樣，永遠不可能走到一個別墅里，但我發(fā)出全司人員想要的光芒！二、我是公司真理的代表！在這一年里，我是檢討自己，鞭策自己中度過的。我要繼續(xù)做好公司堡壘外的燒餅。我的地位，在快樂有限公司可以這樣比喻：如果把公司的基層員比作砌墻的水泥，我就是被砌的花崗巖，領導就是花崗巖上的青草。青草享受陽光的照耀，雨露的滋潤，大風來了，花崗巖積極扯住青草的大腿。
我對自己的工作內容所涉及的相關崗位，運用自己所掌握的工作技能，和同事們共同進行了梳理，提高了工作效率和工作質量。如：年初利用開工的間隙，對類人猿的管理軟件進行了測試，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時和類人猿軟件研發(fā)團隊進行了溝通和修補。
1、完成了單據(jù)的審核，對有異議的單據(jù)提出自己的看法供領導參考，對不符合公司財務制度的單據(jù)，不予受理。
2、完成了往來賬款的核對工作，尤其客人的消費賬款，幾年來，在同事們的共同協(xié)助下，客人無投訴，準確率達到百分百。
3、完成了稅款的計提和繳納工作，今年聯(lián)合國地稅局，從春天到秋天，布置了一系列的稅款檢查的工作報表。
4、完成了地球統(tǒng)計局、南極開發(fā)區(qū)統(tǒng)計局、亞洲財政局布置的報表填制工作。
5、協(xié)助總辦完成了宇宙快樂有限公司營業(yè)執(zhí)照的年檢工作。
6、珍惜每一次參加部門經理的擴大會議，聆聽牢記會議的精神，并借此機會向各部門經理征求工作意見，以便更好地協(xié)助各部門經理修改公司財務制度，服務好公司各部門經理處理財務票據(jù)的工作。
7、為了節(jié)約辦公經費，減少公司辦公車輛的油料消耗，在公司辦公車輛繁忙的時候，我去各省市辦公事，就用騎自行車的方式來解決，既提高了辦事效率又降低了公司經營成本的支出。
午夜的鐘聲響了，高禿子顛著碎步氣喘吁吁的在樓道里，敲打著各樓層加班寫總結的大鐵門，大聲喊道：吃夜宵了，大蝦、魷魚、鰻魚飯、鴛鴦火鍋、麻辣面、還有西式糕點，酒、酒、酒管夠！
有線電視員工工作總結篇四
今天用書面向各位作20xx年的工作總結！一年的工作就這樣結束了，做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我做了如下整理：
一、主要工作：
1、帶領同事完成數(shù)據(jù)倉庫etl工作。
2、負責其他公司移交項目維護。
3、負責應用組管理開發(fā)工作。
二、主要工作業(yè)績：
1、etl方面，新同事可以獨立完成開發(fā)，并可以獨立完成電子銀行etl工作。
2、其他公司移交的維護項目基本已經摸透，可以獨立完成新需求開發(fā)和問題查詢。
3、應用開發(fā)組人員也基本掌握交行jump開發(fā)規(guī)范，可以進行新項目開發(fā)。
三、明年的工作：
1、做好新項目軟件架構設計。
2、帶領開發(fā)人員完成新需求開發(fā)。
3、通過交行jump平臺項目整理出一套屬于公司的系統(tǒng)體系架構。
四、存在的問題：
1、新同事etl開發(fā)經驗少，需要公司多做一些培訓。
2、應用開發(fā)組技術人才欠缺。
3、公司團體活動較少，同事之間冷漠。
20xx年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千?？傆X得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般萬般感受，20xx年已經進入了我們的眼眸，無數(shù)的回憶和感嘆。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考。在公司迎來了第三個年頭，機遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責任和擔子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經成為過去，新的一年對我的人生來說亦是一次全新的開始！我將繼續(xù)堅持不懈，積極進取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止月31日，我總計開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入it行業(yè)，對產品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功。
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力。
4、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨。
二、事務性工作。
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排。
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多。
3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力。
三、應收賬款。
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得。
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態(tài)度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動。
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大。
4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。
5、其它心得體會：
五、個人建議。
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤。
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
有線電視員工工作總結篇五
20xx年，是公司融入省市廣電網(wǎng)絡一體發(fā)展的開局之年，公司搶抓發(fā)展機遇，務實創(chuàng)新發(fā)展，一年來，公司經營管理和業(yè)務營銷實現(xiàn)新突破。
1、狠抓市場營銷，拓展增值業(yè)務。我們確立了“以市場為中心，以客戶為導向”營銷理念，推行了全員營銷、網(wǎng)格營銷、節(jié)慶營銷、淘寶營銷等新型營銷方式。公客、農網(wǎng)、集團等市場營銷部門主力抓營銷，其他業(yè)務職能部門員工也承擔相應的發(fā)展任務，公司上下人人有任務，個個有壓力。同時將城區(qū)劃分為12個營銷網(wǎng)格，在重大節(jié)慶假日或日常時段，每個網(wǎng)格營銷維護人員會定期開展營銷活動，逐社區(qū)逐樓幢開展業(yè)務宣傳、推介產品服務，通過點對點營銷，有效提升了用戶入網(wǎng)率。大力拓展**有線淘寶店營銷范圍，全力推廣雙向高清、互動點播、寬帶數(shù)據(jù)等增值業(yè)務。1-10月份，全縣城鄉(xiāng)新增數(shù)字電視用戶1.47萬余戶，模擬電視用戶0.8萬余戶；新增高清互動用戶11551戶，提前半年完成了全年目標任務；新增寬帶用戶3304戶，提前一季度完成了全年目標任務；高清互動、寬帶等增值業(yè)務發(fā)展在全市縣級分公司屬領先水平。**有線淘寶店網(wǎng)上辦理業(yè)務3168余單，好評率100%。
2、加快網(wǎng)絡升級，提升傳輸質量。為全面提升縣域網(wǎng)絡傳輸標準，我公司統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步實施，對城區(qū)主干網(wǎng)絡進行了優(yōu)化，對19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機房和集鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡進行升級改造，其中天崗湖、峰山、瑤溝等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成了ftth光纖網(wǎng)，1-10月份，全縣共新建光纖線路120余公里，改建210公里，為農村數(shù)字化整轉和統(tǒng)一市縣播控平臺奠定了良好的網(wǎng)絡基礎。截止10月底，19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化整轉有序推進，目前已有11202戶農村用戶通過整轉看上高清晰度數(shù)字電視，整轉高互率也達到了45.9%，其中臨淮站高互率達95%以上。
3、統(tǒng)一播控平臺，強化安全播出。安全播出是廣電事業(yè)的政治生命線，我公司原有的前端為清流ip覆蓋模式，獨自承擔著向縣、鄉(xiāng)兩級網(wǎng)絡傳輸信號工作，與省、市傳輸信號不同，今年9月初，根據(jù)省公司統(tǒng)一全省播控平臺工作要求，在省、市運維中心指導下，我公司精心組織，穩(wěn)步推進，先后對中心機房及23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機房設備進行更新和改換，僅一個月時間，高標準實現(xiàn)了boss系統(tǒng)、ca系統(tǒng)、如加系統(tǒng)、epg系統(tǒng)與市平臺的對接，在10天之內對全縣8萬余臺機頂盒進行了升級，圓滿完成省、市統(tǒng)一播控平臺工作任務，受到省市公司的肯定。此次統(tǒng)一播控平臺建設，不僅提升了我縣安全播出管控水平，同時有力促進了省、市、縣業(yè)務的融合與發(fā)展。
4、強化內部管理，提升服務水平。今年以來，通過推行7s管理、網(wǎng)格化運維體系體系建設、優(yōu)化“接報即修”等管理機制，同時公司先后制定了《**有線業(yè)務部門績效考核獎懲辦法》、《**有線員工行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，有效完善公司管理機制規(guī)范了公司運行管理。同時定期開展“安全節(jié)約月”、職工業(yè)務技能競賽、“服務之星”評比等活動，增強員工工作干勁，提升員工工作熱情和服務水平，從而在群眾中真正樹立起“**有線“規(guī)范服務、真誠服務的良好形象。
5、創(chuàng)立企業(yè)文化，助力企業(yè)發(fā)展。公司把加強企業(yè)文化建設作為“強企之力”，
在公司推行“家“文化建設，營造昂揚向上、團結協(xié)作的企業(yè)文化氛圍。今年以來，公司定期開展“家文化”每周一課培訓活動，以“互助、創(chuàng)新、服務、堅持”等為學習內容，引導員工凝聚團隊力量，提升協(xié)作意識。同時，公司通過黨團、工會組織定期組織員工開展技能培訓和文體競賽，提升員工技術水平，豐富員工文化生活：對困難員工開展愛心慰問，幫扶救助，給予員工家人般的關愛。通過“家”文化建設，促進了員工以企業(yè)為“家”的認同感，自覺增強責任感、榮譽感和進取心，為**有線的發(fā)展注入動力和活力。
1、有線電視覆蓋低保戶專項資金補助未到位。我公司嚴格執(zhí)行上級關于低保戶有線電視安裝、收視減免優(yōu)惠政策，**、20xx年度低保戶有線電視省財政專項資金補助138萬元已到我縣財政局帳戶，但財政局遲遲沒有發(fā)放到我公司。近期省廣電局和財政廳將聯(lián)合進行檢查，如不能到位將影響下一年度財政專項補助的下發(fā)。
2、非法衛(wèi)星地面接收設施在我縣已呈蔓延之勢，不僅嚴重擾亂了廣播電視衛(wèi)星地面接收設施的.管理秩序，影響了我縣信息文化安全和社會穩(wěn)定，同時對我縣有線電視“戶戶通”工程推進帶來了影響。
有線電視員工工作總結篇六
維護中心成立以來，我們本著“全網(wǎng)一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優(yōu)質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點；以整章建制、規(guī)范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的`積極性、創(chuàng)造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況。
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節(jié)目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項――八、九、十區(qū)有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業(yè)街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網(wǎng)和室內施工中，室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證。
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次；二是端正學習態(tài)度，班子成員互相取長補短，交流經驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志，不斷吸取營養(yǎng)，豐富知識，提高工作水平和思想素質；三是注重作風培養(yǎng)，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發(fā)有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經驗不足，后來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任xxx、組織干事同志的大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項規(guī)章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內生活制度等。經公司黨總支同意，維護中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發(fā)展和積極分子培養(yǎng)工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發(fā)展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領導干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發(fā)言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經驗、找教訓；談作用、找差距；談思想、找問題；會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創(chuàng)業(yè)”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現(xiàn)自身價值的發(fā)展平臺，使他們在維護中心的各項工作中，發(fā)揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優(yōu)秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監(jiān)督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創(chuàng)造性和培養(yǎng)職工的向心力和凝聚力作為出發(fā)點。
有線電視員工工作總結篇七
20xx年已過半年，收費工作取得階段性勝利?，F(xiàn)將xx年上半年有線電視費怎樣收？收的怎么樣？下半年怎樣再收？以及工作中亟需改進的地方，向領導和同志們作簡要匯報，請批評、指正！
一、強化三種意識，提高有線電視費收費水平。
年初，領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現(xiàn)了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，并在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，即強化服務意識、強化學習研究意識、強化攻堅克難意識。
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用戶解疑答惑，贏得用戶對交費的理解、認可和支持。最終能愿意交費、主動交費。
強化學習研究意識就是要學習別人的收費經驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，尤其是向劉主任的學習請教，學會了三步收費法；先禮后兵、有張有弛；謙和待人、講究公平；摸清脾氣，對癥下藥的收費方式。并在實際工作中，總結成功的收費經驗，吸取不良的收費教訓，創(chuàng)新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數(shù)收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到說話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
強化攻堅克難意識有線電視工作是一件有苦又累的工作，在村內收費一天所走的路經常會與從邱家店到泰城的來回路程相當。為能收費找到人，經常要中午頂烈日、雨天走泥濘進行收費。對個別難纏戶、刁鉆戶、蠻橫戶要去一趟、兩趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲憊、甚至氣憤，很少會有人體會。但我知道：只有攻堅克難，才能有所作為，才能贏得認可和尊重。
二、明確戶數(shù)，清理拆遷戶，做到應收盡收。
通過順藤摸瓜式的順主線、用戶線查找，繪制收費村有線分布圖，收費一戶，標記一戶，并對照此村花名冊，逐一排查，不留死角。并定期組織專人清理拆遷戶、搬家戶，做到應收盡收。到目前為止，已完成多村收費。
三、實行三抓、做好兩個方面，完成下半年工作。
實行三抓，即抓學習配合、抓協(xié)調溝通、抓自我提高。抓學習配合就是要主動、積極、謙虛的向xx同志學習有線電視維修知識和收費經驗，配合好有線電視的安裝、維修工作。抓協(xié)調溝通，就是要和辦公室的同志們相互學習、相互砥礪、相互提高，坦誠相見、寬以待人，更好的.融入集體當中。抓自我提高，就是要服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態(tài)度、工作方法等。
做好兩個方面，即更加快速、明確的完成下半年有線電視收費工作。二是進一步做好有線電視收費項目清楚、底子明確、日清月結的工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
四、亟需改進的地方。
1、由于工作時間短、比較年輕，對同事們說話不注意場合和語氣，在下一步的工作中保證不再犯類似的錯誤。
2、文字材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。
有線電視員工工作總結篇八
（1）線路連接分配不考慮阻抗匹配。
（2）新安裝取信號不考慮技術整體分配，隨近拉線。
（3）做進口電纜頭私自破壞技術結構而不知。
（4）野外施工和地下施工不按要求做防水處理。
（5）套環(huán)接頭連接不注意接觸好壞（做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭）。
（6）線路分配和器件應用不合理。發(fā)現(xiàn)這些問題都和現(xiàn)場人員分析講解，說明正確方法，使當時工作人員的技術和工藝都有所提高。
在普查用戶和網(wǎng)絡改造中，多數(shù)用戶電視出現(xiàn)黑白橫條干擾,長時間困擾維修技術人員,為此通過多次現(xiàn)場觀測研究實踐,自行研制雙龍分割器，解決了電源干擾維修難題,改變過去檢修此類故障動用大量人力、物力費工費時情況，縮短維修時間提高維修效率。
在宣化有線電視人員面前，變的渺小，通過這次事故使我深刻的認識到多方面的維修知識在工作中是多么的重要，同時激勵我更加努力學習更多的科技知識。
解決有線電視更改光傳輸設備出現(xiàn)實際接收功率比設計功率大的問題，先前7個光發(fā)射機帶28個光節(jié)點。重新分配后只用5個光發(fā)射機帶36個光節(jié)點，還節(jié)省兩臺光發(fā)射機，則多帶8個光節(jié)點。在技術應用上為公司節(jié)省資金，并有應急保障替代器材。之后組織人員勘測，規(guī)劃、設計宣化城區(qū)內第三期光節(jié)點分布點位。
1、首先打破原光節(jié)點代替線放的局限性，根據(jù)實際地理狀況，用戶分部情況，城區(qū)規(guī)劃情況，供電系統(tǒng)供電情況，原線路走向情況，綜合考察，盡可能以光節(jié)點為中心，形成以星型分布與樹狀分布相結合的混合網(wǎng)，提高用戶信號質量。
2、改變部分支干線路繞圈走的串聯(lián)布局，靈活選擇信號源，切合實際改變部分原線路走向，減少光節(jié)點后串聯(lián)級數(shù)。
3、把用戶放大器與線路放大器分開使用。
4、改近距離放大器串聯(lián)為并聯(lián)，減少線路放大器串聯(lián)級數(shù)。
5、保證放大器輸入信號電平要求，
二是移動放大器位置；
組織規(guī)劃設計城區(qū)第三期光節(jié)點，20xx年完成城區(qū)新建小區(qū)120多個光信號設計分配和開通，根據(jù)高宗敏教授、唐明光等教授及多個廠家的資料，編輯寫了《宣化數(shù)字電視培訓》課件，使我單位多數(shù)人員對數(shù)字電視系統(tǒng)和有線電視傳輸有了更多了解，為數(shù)字電視順利整體轉換奠定基礎。
決定進行機房平移，把比較狹小的機房移至到60m2大機房。本來是一天的搬遷工作就能解決的事情，為了不影響用戶的正常收看電視節(jié)目，每天從凌晨1點開始中斷信號進行搬移設備，早晨6點半必須得把信號送出去，以保證千家萬戶的正常收視。困難雖大，但通過周密的安排，不怕疲勞的連續(xù)作戰(zhàn)的精神，還是保證了在搬遷機房期間白天沒有一次停播的最好成績。
一是對樓房照明用電和機房設備供電進行了分離改造，對機房供電增加了穩(wěn)壓電源和不間斷電源，提高機房重要設備安全用電，保障了設備平穩(wěn)運行，二是把前端機房設備和光纖線路從30平米房間改移到60多平米房間，是增加空調設備，保障設備工作溫度，解決因散熱不好出現(xiàn)死機損壞設備現(xiàn)象。三是為提高機房每位員工的綜合素質，對機房人員進行培訓，每周二定期檢修機房設備，在經過一年多的周二例行檢修中，培養(yǎng)了一批青年技術人員,同時排除了眾多的隱患，調整了許多不合理的布線，為安全播出提供了良好的保障，提高播出機房人員整體技術水平。
后又逐步將各個光節(jié)點的模擬信號關斷，把數(shù)字信號電平調整到原來數(shù)模同傳一樣的狀態(tài)，為外勤安裝、維護人員提供了優(yōu)質的信號保障。
雖然這些年一直在忙碌工作，解決了一點問題，但網(wǎng)絡系統(tǒng)還有很多工作需要改進完善，知識需要增加，素質需要提高，網(wǎng)絡系統(tǒng)需要雙向改造，數(shù)字電視需要安全傳輸，增值業(yè)務需要開展，這些都需要和大家齊心協(xié)力，共同奮斗才能完成。
20xx-3-20。
有線電視員工工作總結篇九
在20xx年里，住院部在院領導的領導下，認真學習，愛崗敬業(yè)，樹立了全心全意為人民服務的思想，認真診治每一位患者，與患者無生、冷、硬、頂、拖等不良現(xiàn)象發(fā)生，科室工作人員服從科室及院領導的安排和調遣，工作需要到哪里就到哪里，能與各科室團結協(xié)作，現(xiàn)將上本年工作總結如下：
一、堅持落實十六個核心制度。重點落實首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、術前討論制度、疑難病例會診制度、病歷管理、處方管理等核心制度。
二、全科醫(yī)護人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度，自覺遵守勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，全科人員團結務實，克服人手少、醫(yī)療任務繁重等困難，保證正常工作的順利開展。
三、積極準備創(chuàng)等達標相關資料，為創(chuàng)等達標做了相關的工作，同時做好年輕醫(yī)生的傳幫帶工作，認真做好醫(yī)療護理質量管理，加強醫(yī)療安全管理，為病員提供安全舒適的住院環(huán)境，保障醫(yī)療安全。
四、嚴格執(zhí)行^v^《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》，合理使用抗生素。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
五、積極參加院里的和科室的法律法規(guī)學習和業(yè)務學習，形成了良好的學習風氣，提高了科室的業(yè)務水平和實際技能。
六、嚴格遵守單位規(guī)章制度和業(yè)務技術操作規(guī)范，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
七、20xx年共收治住院病人426人，留觀人數(shù)138人，完成門診手術481例，完成住院部手術491例。
在新的一年里住院部將進一步提升服務質量，提高病人滿意度，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中要求醫(yī)護人員微笑服務，文明用語。將繼續(xù)強化質量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請會診制度、準確規(guī)范技術操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅持合理用藥等。此外，還需加強《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學習，從思想上提高認識，從行為上嚴格把關，把風險防范意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求，消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。定期組織業(yè)務學習及考試，急救知識的培訓，操作技能培訓及考核，提高應急能力，隨時準備應對急救。
一年來我科室雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，我們將在以后的工作中不斷克服工作中的困難，服從院領導的統(tǒng)一安排和部署，團結協(xié)作，為醫(yī)院的發(fā)展奉獻我們最大的力量，并取得更大的進步。
有線電視員工工作總結篇十
在和各個維修組對全區(qū)有線電視維修中，發(fā)現(xiàn)當時網(wǎng)絡線路存在較多問題。
（1）線路連接分配不考慮阻抗匹配。
（2）新安裝取信號不考慮技術整體分配，隨近拉線。
（3）做進口電纜頭私自破壞技術結構而不知。
（4）野外施工和地下施工不按要求做防水處理。
（5）套環(huán)接頭連接不注意接觸好壞（做同軸電纜頭一刀齊或把屏蔽紙翻出做頭）。
（6）線路分配和器件應用不合理。發(fā)現(xiàn)這些問題都和現(xiàn)場人員分析講解，說明正確方法，使當時工作人員的技術和工藝都有所提高。
在普查用戶和網(wǎng)絡改造中，多數(shù)用戶電視出現(xiàn)黑白橫條干擾，長時間困擾維修技術人員，為此通過多次現(xiàn)場觀測研究實踐，自行研制雙龍分割器，解決了電源干擾維修難題，改變過去檢修此類故障動用大量人力、物力費工費時情況，縮短維修時間提高維修效率。
在供電檢修線路錯將零線斷接的事故中，前端機房因高壓接入損壞殘重，數(shù)字接收機與中央x專用接收機及其數(shù)字硬盤播放和帶有全區(qū)三分之二光發(fā)射機等全部燒壞。我短時間內修復了當時緊缺的光發(fā)射機和中央x專用接收機，使單位損失降低，節(jié)約了再購設備資金。使這次重大災難性事故。
在宣化有線電視人員面前，變的渺小，通過這次事故使我深刻的認識到多方面的維修知識在工作中是多么的重要，同時激勵我更加努力學習更多的科技知識。
解決有線電視更改光傳輸設備出現(xiàn)實際接收功率比設計功率大的問題，先前x個光發(fā)射機帶x個光節(jié)點。重新分配后只用x個光發(fā)射機帶x個光節(jié)點，還節(jié)省兩臺光發(fā)射機，則多帶8個光節(jié)點。在技術應用上為公司節(jié)省資金，并有應急保障替代器材。之后組織人員勘測，規(guī)劃、設計宣化城區(qū)內第三期光節(jié)點分布點位。
在開通光信號hfc網(wǎng)絡改造中，為了提高總體指標，減少級數(shù)，改善信號質量，不怕辛苦登高觀全局，采用多種方法。
1、首先打破原光節(jié)點代替線放的局限性，根據(jù)實際地理狀況，用戶分部情況，城區(qū)規(guī)劃情況，供電系統(tǒng)供電情況，原線路走向情況，綜合考察，盡可能以光節(jié)點為中心，形成以星型分布與樹狀分布相結合的混合網(wǎng)，提高用戶信號質量。
2、改變部分支干線路繞圈走的串聯(lián)布局，靈活選擇信號源，切合實際改變部分原線路走向，減少光節(jié)點后串聯(lián)級數(shù)。
3、把用戶放大器與線路放大器分開使用。
4、改近距離放大器串聯(lián)為并聯(lián)，減少線路放大器串聯(lián)級數(shù)。
組織規(guī)劃設計城區(qū)第三期光節(jié)點，20xx年完成x區(qū)新建小區(qū)x多個光信號設計分配和開通，根據(jù)高宗敏教授、唐明光等教授及多個廠家的資料，編輯寫了《宣化數(shù)字電視培訓》課件，使我單位多數(shù)人員對數(shù)字電視系統(tǒng)和有線電視傳輸有了更多了解，為數(shù)字電視順利整體轉換奠定基礎。
20xx年以后擔任播出機房主任，省市網(wǎng)絡中繼、市縣網(wǎng)絡中轉設備的增加，使當時的30m2的機房更加緊張，為了使眾多的設備平穩(wěn)的運行，公司領導決定進行機房平移，把比較狹小的機房移至到xm2大機房。本來是一天的搬遷工作就能解決的事情，為了不影響用戶的正常收看電視節(jié)目，每天從凌晨1點開始中斷信號進行搬移設備，早晨6點半必須得把信號送出去，以保證千家萬戶的正常收視。困難雖大，但通過周密的安排，不怕疲勞的連續(xù)作戰(zhàn)的精神，還是保證了在搬遷機房期間白天沒有一次停播的最好成績。
一是對樓房照明用電和機房設備供電進行了分離改造，對機房供電增加了穩(wěn)壓電源和不間斷電源，提高機房重要設備安全用電，保障了設備平穩(wěn)運行，二是把前端機房設備和光纖線路從x平米房間改移x多平米房間，是增加空調設備，保障設備工作溫度，解決因散熱不好出現(xiàn)死機損壞設備現(xiàn)象。三是為提高機房每位員工的綜合素質，對機房人員進行培訓，每周二定期檢修機房設備，在經過一年多的周二例行檢修中，培養(yǎng)了一批青年技術人員，同時排除了眾多的隱患，調整了許多不合理的布線，為安全播出提供了良好的保障，提高播出機房人員整體技術水平。
數(shù)字電視的整轉時，播出機房和客服服務部門合二為一，做為單位技術人員和部門負責人，原來兩部x個人的工作現(xiàn)在要x個人完成，使我處在了非常繁忙的工作之中，為了把模擬信號和數(shù)字信號同傳分配好，需要經過周密、精確的計算，才能保證8萬用戶正常收看，而客服系統(tǒng)是新設備的安裝、調試、應用培訓都要我參與，數(shù)字電視大規(guī)模快速轉換出現(xiàn)新問題：如新業(yè)務開展、數(shù)字機頂盒安裝，維修、服務雖然以前做了準備，但運行磨合細節(jié)都需要及時聯(lián)系勾通，而新合在一起的部門擔負著有線電視的安全傳輸任務的同時，還肩負著通過客服系統(tǒng)溝通公司內外信息，部門合并后兩樣工作性值不變，播出值班要求是24小時有人，人工電話服務是早7.30到晚22點要有人，接電話要求每個班不少于x人，播出值機1人，在這樣情況下，x個人沒有掉隊，同公司人員一起走過了緊張而又關鍵的幾步，在此我感謝我部當時那x個新老人員，特別是老得親傳，新的勤學，共同努力奮斗，確保了安全播出和客服系統(tǒng)的正常運行。數(shù)字整轉之后又逐步將各個光節(jié)點的模擬信號關斷，把數(shù)字信號電平調整到原來數(shù)模同傳一樣的狀態(tài)，為外勤安裝、維護人員提供了優(yōu)質的信號保障。
雖然這些年一直在忙碌工作，解決了一點問題，但網(wǎng)絡系統(tǒng)還有很多工作需要改進完善，知識需要增加，素質需要提高，網(wǎng)絡系統(tǒng)需要雙向改造，數(shù)字電視需要安全傳輸，增值業(yè)務需要開展，這些都需要和大家齊心協(xié)力，共同奮斗才能完成。
有線電視員工工作總結篇十一
我在市行政服務中心衛(wèi)生局窗口繼續(xù)負責執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊、變更以及衛(wèi)生局窗口行政審批印章管理工作。一年來在衛(wèi)生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下在窗口同事默契配合和大力支持下我始終堅持依法行政的服務原則牢記“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務宗旨以滿腔的工作熱情和高度的敬業(yè)精神服務群眾和單位辦事。在工作紀律、服務態(tài)度、辦事效率等方面均取得了一定成績,為打造和諧衛(wèi)生服務窗口做出了積極貢獻現(xiàn)將主要工作總結如下:。
一、提高辦事效率，按時完成工作任務。
(一)截至月底，共發(fā)放醫(yī)師資格證書(執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師)3133個，其中22個縣發(fā)放2337個，三個市區(qū)發(fā)放360個，市直機構發(fā)放436個。
(二)截至12月底，共完成受理的醫(yī)師(助理)執(zhí)業(yè)注冊、變更1689件。
(三)由于存在醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)證書丟失問題，截至12月底，共完成補辦證書39件(其中包括資格證書補辦33件，執(zhí)業(yè)證書6件)。
(四)截至12月底，共辦理醫(yī)療機構麻醉，精神方面藥品印件卡8件，變更法人及人員資格5件。
有線電視員工工作總結篇十二
自調往資源中心之后我多次積極參加部門內部培訓，通過參加不同的培訓提高自己的認知，也通過培訓了解到每個崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓不僅讓我學到知識，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機會總是很難得的。
3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問題沒能及時發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領導主管帶來麻煩與無奈。本人保證日后的工作中一定會取長補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
針對準備啟用的資源核查系統(tǒng)，資源中心進行再次內部調整，由原單個人負責單專業(yè)的業(yè)務資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務資源核查單，在資源中心內不再分個人專業(yè)，不僅有利于當出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時，個人的工作能力也將有顯著的提升。
有線電視員工工作總結篇十三
界牌站有人員x人其中含雇傭工x人，轄區(qū)內有x個村x個社區(qū)，20xx年我站在市局和鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，在我站人員的積極努力下，認真做好有線電視各項維修服務工作，完成了市政府下達的有線電視村村通工程任務，截止x月底界牌站已有電視用戶x戶，發(fā)展有線電視村村通工程x戶以上的點x個?，F(xiàn)將20xx年工作匯報如下：
1、是加強電視線路故障自查力度，主動和定期對主干線路、用戶線路信號質量和安全進行排查，對老化的干線及配件進行及時更換，對存有安全隱患的線路進行排除，特別是在節(jié)假日到來之前和國家開展的重大活動，我們都提前對所有干線進行全面檢修，確保用戶信號質量，讓用戶看好電視，提高信用度。
2、是經常上門到戶檢查用戶信號質量，聽取用戶對電視節(jié)目、傳輸質量和我們服務方面的一些意見和建議，及時改變我們的服務方式。對用戶報修故障及時處理，大故障在24小時內處理，小故障在5小時內處理，確保信號無故障傳輸，滿足用戶服務需求。一年來共處理故障x多處，排除安全隱患x處，無一起關于信號質量上的投訴電話。
3、是加大轄區(qū)內有線電視稽查力度，對報停戶私自接通的、初裝未開通私自開通的、私拉亂接的、偷盜信號的、非法安裝衛(wèi)星接收設施的用戶，實施有效地監(jiān)督、巡查、核查，進行說服教育使他們成了我們的合法用戶，確保了“顆粒歸倉”。一年來共處理偷盜信號戶17戶，報停戶x戶，初裝未開通x戶。
加大費用收繳力度，每月對費用收取、新增入戶進行及時登記上賬并上報市局，定期對登記入戶數(shù)與實際安裝戶數(shù)進行核對，確保不漏報一戶不少報一分錢；加強電視收視費的收繳力度，利用中午和晚上用戶在家上門收費，嚴格按照收視費用標準開票收取，對拒不繳納費用和難纏戶及時下發(fā)繳費通知單，過期將作斷信號處理，確保費用收繳率達100%。
1、是積極主動地向所在地方的黨委、政府匯報工作情況，與所在村干部溝通交流，聽取指導意見，爭取工作上的支持，及時解決在進村入戶工作中遇到的各種矛盾、困難和問題，有的放矢地開展工作。
2、是我們到村到戶進行宣傳、摸底、測量線路，科學規(guī)劃落實用戶，與村組干部溝通協(xié)調，將安裝有線電視作為村組為民辦實事的一項內容，集體統(tǒng)一安裝；動員個體老板捐資為村組集體安裝；在一些空白村組中有農戶申請安裝有線電視時，加大動員力度，說服其左鄰右舍一起安裝，既解決了用戶看電視難的問題，又確保了工程效益。通過鎮(zhèn)黨委政府、村組干部大力支持和我們的努力下，截止xx月底我站在轄區(qū)內發(fā)展村村通收視點x個，x戶村組農戶看到了有線電視，完成了市政府下達的工作任務，確保了有線電視進村入戶工作的順利推進。
1、是我站人員力量不夠，已經跟不上轄區(qū)內用戶服務需求，使得在及時維修故障時，時間和效率上得不到保障，特別是在夏季雷雨天氣，故障發(fā)生率比較高，難以及時檢修故障。
2、是沒有交通工具，目前村組電視用戶路途比較遠，維修和架設電視時梯子、工具和材料難以攜帶到地點，增加施工難度，施工效率低。
有線電視員工工作總結篇十四
20xx年，是公司融入省市廣電網(wǎng)絡一體發(fā)展的開局之年，公司搶抓發(fā)展機遇，務實創(chuàng)新發(fā)展，一年來，公司經營管理和業(yè)務營銷實現(xiàn)新突破。
（一）主要工作措施。
1、狠抓市場營銷，拓展增值業(yè)務。我們確立了“以市場為中心，以客戶為導向”營銷理念，推行了全員營銷、網(wǎng)格營銷、節(jié)慶營銷、淘寶營銷等新型營銷方式。公客、農網(wǎng)、集團等市場營銷部門主力抓營銷，其他業(yè)務職能部門員工也承擔相應的發(fā)展任務，公司上下人人有任務，個個有壓力。同時將城區(qū)劃分為12個營銷網(wǎng)格，在重大節(jié)慶假日或日常時段，每個網(wǎng)格營銷維護人員會定期開展營銷活動，逐社區(qū)逐樓幢開展業(yè)務宣傳、推介產品服務，通過點對點營銷，有效提升了用戶入網(wǎng)率。大力拓展**有線淘寶店營銷范圍，全力推廣雙向高清、互動點播、寬帶數(shù)據(jù)等增值業(yè)務。1-10月份，全縣城鄉(xiāng)新增數(shù)字電視用戶1.47萬余戶，模擬電視用戶0.8萬余戶；新增高清互動用戶11551戶，提前半年完成了全年目標任務；新增寬帶用戶3304戶，提前一季度完成了全年目標任務；高清互動、寬帶等增值業(yè)務發(fā)展在全市縣級分公司屬領先水平。**有線淘寶店網(wǎng)上辦理業(yè)務3168余單，好評率100%。
2、加快網(wǎng)絡升級，提升傳輸質量。為全面提升縣域網(wǎng)絡傳輸標準，我公司統(tǒng)籌規(guī)劃、穩(wěn)步實施，對城區(qū)主干網(wǎng)絡進行了優(yōu)化，對19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)站機房和集鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡進行升級改造，其中天崗湖、峰山、瑤溝等9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成了ftth光纖網(wǎng)，1-10月份，全縣共新建光纖線路120余公里，改建210公里，為農村數(shù)字化整轉和統(tǒng)一市縣播控平臺奠定了良好的網(wǎng)絡基礎。截止10月底，19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化整轉有序推進，目前已有11202戶農村用戶通過整轉看上高清晰度數(shù)字電視，整轉高互率也達到了45.9%，其中臨淮站高互率達95%以上。
3、統(tǒng)一播控平臺，強化安全播出。安全播出是廣電事業(yè)的政治生命線，我公司原有的前端為清流ip覆蓋模式，獨自承擔著向縣、鄉(xiāng)兩級網(wǎng)絡傳輸信號工作，與省、市傳輸信號不同，今年9月初，根據(jù)省公司統(tǒng)一全省播控平臺工作要求，在省、市運維中心指導下，我公司精心組織，穩(wěn)步推進，先后對中心機房及23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機房設備進行更新和改換，僅一個月時間，高標準實現(xiàn)了boss系統(tǒng)、ca系統(tǒng)、如加系統(tǒng)、epg系統(tǒng)與市平臺的對接，在10天之內對全縣8萬余臺機頂盒進行了升級，圓滿完成省、市統(tǒng)一播控平臺工作任務，受到省市公司的肯定。此次統(tǒng)一播控平臺建設，不僅提升了我縣安全播出管控水平，同時有力促進了省、市、縣業(yè)務的融合與發(fā)展。
4、強化內部管理，提升服務水平。今年以來，通過推行7s管理、網(wǎng)格化運維體系體系建設、優(yōu)化“接報即修”等管理機制，同時公司先后制定了《**有線業(yè)務部門績效考核獎懲辦法》、《**有線員工行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，有效完善公司管理機制規(guī)范了公司運行管理。同時定期開展“安全節(jié)約月”、職工業(yè)務技能競賽、“服務之星”評比等活動，增強員工工作干勁，提升員工工作熱情和服務水平，從而在群眾中真正樹立起“**有線“規(guī)范服務、真誠服務的良好形象。
5、創(chuàng)立企業(yè)文化，助力企業(yè)發(fā)展。公司把加強企業(yè)文化建設作為“強企之力”，
在公司推行“家“文化建設，營造昂揚向上、團結協(xié)作的企業(yè)文化氛圍。今年以來，公司定期開展“家文化”每周一課培訓活動，以“互助、創(chuàng)新、服務、堅持”等為學習內容，引導員工凝聚團隊力量，提升協(xié)作意識。同時，公司通過黨團、工會組織定期組織員工開展技能培訓和文體競賽，提升員工技術水平，豐富員工文化生活：對困難員工開展愛心慰問，幫扶救助，給予員工家人般的關愛。通過“家”文化建設，促進了員工以企業(yè)為“家”的認同感，自覺增強責任感、榮譽感和進取心，為**有線的發(fā)展注入動力和活力。
（二）存在問題和建議。
1、有線電視覆蓋低保戶專項資金補助未到位。我公司嚴格執(zhí)行上級關于低保戶有線電視安裝、收視減免優(yōu)惠政策，**、20xx年度低保戶有線電視省財政專項資金補助138萬元已到我縣財政局帳戶，但財政局遲遲沒有發(fā)放到我公司。近期省廣電局和財政廳將聯(lián)合進行檢查，如不能到位將影響下一年度財政專項補助的下發(fā)。
2、非法衛(wèi)星地面接收設施在我縣已呈蔓延之勢，不僅嚴重擾亂了廣播電視衛(wèi)星地面接收設施的管理秩序，影響了我縣信息文化安全和社會穩(wěn)定，同時對我縣有線電視“戶戶通”工程推進帶來了影響。
有線電視員工工作總結篇十五
維護中心成立以來，我們本著“全網(wǎng)一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優(yōu)質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發(fā)點；以整章建制、規(guī)范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創(chuàng)造性為最終目的；妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況。
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節(jié)目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區(qū)有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業(yè)街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網(wǎng)和室內施工中，室內穿-5電纜54600m布放500電纜1850m管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有xx，始終堅持把調動職工的積極性、創(chuàng)造性和培養(yǎng)職工的向心力和凝聚力作為出發(fā)點。
（一）利用每次生產例會的機會對近階段出現(xiàn)的問題進行總結一旦發(fā)現(xiàn)個別職工思想不穩(wěn)定有怨言和為難情緒影響團結和積極性發(fā)揮時班子成員就會在會上及時分析原因找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何借口》《細節(jié)決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據(jù)，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，但對于原則問題，我們決不估息牽就。
（二）抓住維護中心工會組織活動的機會，由于工作需要，中心下設的.班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春游，活動內容豐富多彩，并設有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
（三）把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調要服從領導，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調一致，體現(xiàn)出職工的精神面貌，中心統(tǒng)一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因實力不濟，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
今年的工程施工，工期緊，任務重，而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現(xiàn)場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發(fā)揚了團隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務后，主動支援進度慢的班組，而且領導始終堅持在現(xiàn)場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協(xié)助，克服了一個又一個困難，同時也涌現(xiàn)出許多感人事跡。
在八、九、十區(qū)有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環(huán)境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。
××維護班班長××*同志，工程期間，他的岳父患喉癌并轉移為淋巴癌，在哈市醫(yī)院做手術，而他去醫(yī)院只護理了一夜，第二天就匆忙地返回××，并投入到緊張的施工當中，××天線維護班班長××*同志由于患感冒，高燒不退，但仍然堅持在施工現(xiàn)場，直到領導的多次勸說才回去，在家打了兩針，第二天又照常參加工程施工。
二、提高認識，群策群力，努力完成散戶收費任務。
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標，當時我們對完成指標信心不足，因為根據(jù)往年的收費情況，今年的收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環(huán)境和現(xiàn)代化的辦公條件；二是認為領導制定的指標自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗；三是目標定的高一些，也給我們提供努力發(fā)展?jié)撃艿目臻g。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然后我們宣布領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件；并且把散戶戶數(shù)和對班組的考核指標一同分配給各個班組；同時制定出周匯報，月總結工作計劃，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發(fā)表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
有線電視員工工作總結篇十六
取消、免征行政事業(yè)性收費項目24項，合并、放開行政事業(yè)性收費6項，全年減輕企業(yè)和社會負擔近20xx萬元；全面推進醫(yī)療改革，縣級公立醫(yī)療機構全面實行藥品零差率，減輕患者負擔近600萬元；促進服務業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)工商業(yè)用水、電、氣同價；積極推進資源性價格改革，實現(xiàn)電氣安裝收費、銷售價格“一縣一價”，嚴格實行現(xiàn)行價費政策公開，修改、充實、完善了價費網(wǎng)上管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了國內各地群眾查閱縣現(xiàn)行價費信息，價費執(zhí)收單位網(wǎng)上申報價費許可的辦事大廳。
二、存在困難。
（一）價費管理目錄不夠明了，監(jiān)督管理面臨困難。由于國家、省的大部分價費政策已實行多年，各地價格主管部門的收文時間不同，理解不一，致使在執(zhí)行過程中有一定偏差，給價費管理帶來了一定的困難和壓力。
（二）價費管理政策性、原則性強，涉及面廣、服務范圍寬、工作量大、人力少，價費執(zhí)行過程中的跟蹤管理，調查研究不夠，調定價時尚欠科學性和合理性。
三、20xx年工作思路。
（一）加強價格調控監(jiān)管工作，努力實現(xiàn)市政府下達的全年居民消費價格總水平漲幅控制目標。
（二）認真落實社會和保障標準與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制，確保低收入群體不受因價格上漲等因素造成的影響。
（三）積極做好“保供穩(wěn)價”工作和價格異常波動的應急工作。會同相關部門根據(jù)各自職能職責做好價格的監(jiān)測預警工作，確保價格總水平的基本穩(wěn)定。
（四）依照定價權限，嚴格按調定價工作的要求和程序，制定和調整居民生活用水、用氣階梯價格。
有線電視員工工作總結篇十七
值班期間堅守崗位，嚴密監(jiān)測每位住院病人，視病人如親人，隨叫隨到，耐心對待每位病人，若有超出我個人能力范圍，及時請示上級醫(yī)生，以盡快滿足病人需要；嚴格按照規(guī)范書寫醫(yī)療文件，包括病歷、各種簽字及處方等，每值完一班按時寫交班記錄，并將特殊病人及具體情況詳細反應給下一班值班醫(yī)生；每天按時打掃住院部衛(wèi)生，耐心告訴患者及家屬注意保持好病房衛(wèi)生，塑造良好的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境；有較強的團隊意識，尊敬領導，團結同事，互相幫助，相互協(xié)作，共同做好住院部各項工作。
二、公共衛(wèi)生方面。
作為主要負責住院部工作的我，這方面工作只是一小部分，主要為：居名健康檔案的建立，在20xx年的一年里，在干好住院部工作的同時，共建立紙質健康檔案xxx份，電子檔案xxxx份，在建檔期間，本人認真仔細，重要內容填寫詳細，嚴格按照規(guī)定完成任務；包村工作：我所包xx村防保員各方面工作都比較好，各種資料填寫詳細，書寫整齊，xx村總人口xxxx人，xxx戶，糖尿病患者x人，高血壓患者xx人，精神病患者x人，老年人管理xxx人，20xx年共出生xx人，死亡一人，現(xiàn)有孕婦x人，均進行了登記及詳細隨訪，現(xiàn)已經過詳細考核，將不足之處與防保員進行了討論總結，并擬定了新的工作計劃。
三、存在問題。
業(yè)務水平不高，工作經驗不足，不能更好的開展工作，尤其是理論與實踐不能很好的結合；工作中不夠大膽，知識面較窄，不能夠及時接受新知識、新事物，不能將所學知識應用到工作當中；下村次數(shù)太少，對所包村的具體情況了解較少，造成防保員工作中遇到的問題不能及時解決；由于個人原因，本人在過去的一年中，對理論知識的學習相對也較少，沒有按計劃完成學習任務。
四、今后努力方向。
由于參加工作時間不長，在工作中積累經驗不多，在今后的工作中，還需進一步加強學習，努力提高自己的業(yè)務技能及自身修養(yǎng)，向周圍的先進同志學習，不斷努力加強個人修養(yǎng)，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，多與防保員溝通，相互協(xié)調，共同做好對所包村村民的健康服務工作，揚長避短，力求工作有一個新的起色。另外，在工作之余多學習理論知識，有人說“選擇了學醫(yī)，就等于選擇了一輩子不斷的學習”，的確，面對各種壓力，光靠學校學到的是遠遠不夠的，不僅要多學習，而且要多學習新的知識，有進展的知識。
有線電視員工工作總結篇十八
本文目錄。
其次，南通市廣播電視局領導班子十分關注崇川區(qū)有線電視的建設，按照科學發(fā)展觀的要求，深入基層調查研究、檢查指導，促進廣播電視協(xié)調、持續(xù)發(fā)展，在給分局下達發(fā)展指標的同時，也出臺了一些優(yōu)惠的扶持政策，制定了為期三年的崇川區(qū)事業(yè)發(fā)展目標責任制，明確崇川區(qū)的發(fā)展區(qū)域，市局領導和部門負責人多次到分局檢查、督導工作進展情況，積極引導崇川有線電視事業(yè)的發(fā)展。再次，南通市崇川區(qū)委、區(qū)政府對崇川的廣播電視事業(yè)發(fā)展寄予厚望，傾心關注和大力支持，每年都把有線電視、廣播列入政府的。
工作報告。
中，把有線電視進村入戶納入文明創(chuàng)建的總體部署，召開廣播電視工作會議動員部署鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極參與，落實具體的推進措施。區(qū)領導也經常深入到廣播電視發(fā)展的第一線檢查指導，了解發(fā)展中遇到的困難，及時給予協(xié)調、溝通，并采取多種形式支持廣播電視事業(yè)的發(fā)展。如區(qū)里的利稅大戶南亞塑膠、江蘇宏信、順發(fā)面粉廠等單位要安裝有線電視，區(qū)里都采取了財政貼一點、企業(yè)出一點、我們分局優(yōu)惠一點的辦法加以解決。鄉(xiāng)村是有線電視發(fā)展的主陣地、主戰(zhàn)場。在有線電視發(fā)展的過程中，鄉(xiāng)村基層組織給予了鼎力支持，有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視，每安裝一戶村里補貼200或300元不等，早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼，這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
二、措施到位是事業(yè)發(fā)展的保證在新的發(fā)展機遇面前，我們分局干部群眾齊心協(xié)力，多措并舉，乘勢而上，集全分局之智，舉全分局之力，針對不同對象、不同情況，采取不同措施，使我們的有線電視事業(yè)不斷地前進和提高。第一招“三抓”。在有線電視的建設上，我們分局提出了抓總量、抓增量、抓重點的“三抓”戰(zhàn)略，將事業(yè)發(fā)展指標分解到各個鎮(zhèn)街廣播站，并制定了科學的考核機制和激勵措施，鼓勵各廣播站爭先創(chuàng)優(yōu)。各站又根據(jù)實際情況有的將任務分解到個人層層加壓。觀音山站實行分片而治將任務化整為零，即把管理區(qū)域分為若干責任片，每個片委派1~2名維護工負責安裝、維護和收費。任務個人包干逐月考核，按月公布個人業(yè)績，制定相應的考核措施，結合片內工作完成的情況與資金掛鉤，并列入年終考評。在此氛圍下有的職工家屬也主動參與、走親訪友尋找發(fā)展信息，取得了很好的效果。由于城市建設規(guī)模的拓展，文峰、狼山兩站都面臨著發(fā)展機遇，他們的做法是小區(qū)安裝求速度、講質量、重安全，農村補戶不怠慢、見縫插針拾遺補缺兩手抓，推出了電話預約、現(xiàn)場安裝服務等便民項目，深受群眾喜歡，全力提升了轄區(qū)有線電視入戶率，兩站均已超額完成全年的發(fā)展指標。第二招“爭先創(chuàng)優(yōu)”。我們分局在年初提出了年內建成“省有線電視先進區(qū)”的奮斗目標，這既是挑戰(zhàn)自我，檢閱自我的機遇，也是崇川區(qū)有線電視事業(yè)能否實現(xiàn)“大跨越”的機遇。我們在系統(tǒng)內推行全員競聘上崗、風險抵押、獎懲分明，將目標管理考核體系落實到每個職工身上，是壓力也是動力，充分調動職工的積極性。統(tǒng)一思想集合力，千斤重擔眾人挑。同時，我們積極貫徹“事業(yè)建設的重點是覆蓋，覆蓋的重點是農村”的方針，提出以“雙入戶”為突破口。年初根據(jù)市局的部署和要求，結合轄區(qū)的實際情況，在觀音山鎮(zhèn)進行了有線電視和有線廣播雙入戶工程的調查摸底、規(guī)劃工作，主動與當?shù)攸h委政府溝通、尋求支持，制定了組織實施方案。在市局事業(yè)處及網(wǎng)絡中心的指導下，做好了將南通人民廣播電臺第三套節(jié)目的調頻信號混入有線機房前端的準備。在當?shù)攸h委和政府的高度重視和推動下，我們在觀音山鎮(zhèn)國勝村、中沙村進行了試點，建立了村廣播室，深受農民的歡迎。按照目前的發(fā)展速度，到12月底可完成1000戶的安裝任務。隨著“雙入戶”工程的深入實施，也推動了有線電視的鞏固和發(fā)展，群眾要求安裝有線電視的勢頭良好，獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收。第三招“有獎安裝”。從今年開始，我們分局把每年的5月列為“有線電視安裝月”，采取多種多樣的手段促發(fā)展，全面開展有獎安裝活動，將這一活動深入到田間地頭，在建設中與村委會達成發(fā)展協(xié)議，入戶率達到要求后分局即進行獎勵，大大提高了入戶率。
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已過半年，收費工作取得階段性勝利?，F(xiàn)將09年上半年有線電視費怎樣收?收的怎么樣？下半年怎樣再收？以及工作中亟需改進的地方，向領導和同志們作簡要匯報，請批評、指正！
一、強化三種意識，提高有線電視費收費水平。
二、明確戶數(shù)，清理拆遷戶，做到應收盡收。
三、實行三抓、做好兩個方面，完成下半年工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
四、亟需改進的地方。
2、文材料表達能力較差，離一名合格的機關干部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。
有線電視員工工作總結篇十九
成為市公司的分公司后，我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署，先后辦理了分公司的營業(yè)執(zhí)照、機構代碼、稅務登記、銀行帳戶等變更手續(xù)，注銷了原公司，對原公司車輛、水電暖、房地產等進行轉移變更到新公司。對原有人員重新填寫員工登記表和簽訂勞動合同，對事業(yè)身份人員選擇工資，用戶管理全部進入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關業(yè)務培訓，熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求，為做好今后分公司工作打下扎實基礎。與此同時，我們分公司按照市公司的管理制度，重新修訂了分公司的各項管理制度和各基層站、部門的考核規(guī)定，做到管理上與市公司接軌，確保我們分公司各項工作穩(wěn)定有序開展，取得良好成績。
二、努力工作，確保完成上半年經濟目標任務。
根據(jù)市公司下達的經濟目標任務，我們分公司召開營銷工作專題會，要求各基層站、部門刻苦勤奮工作，大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶，做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作，努力增加分公司經濟收入，確保完成市公司下達的利潤指標。經過全體干部員工的共同努力，上半年業(yè)務經營情況良好，取得了較好成績。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務穩(wěn)步提高，截止6月底，模擬電視用戶已發(fā)展到x戶，同比增長x戶;數(shù)字電視用戶已發(fā)展到x戶，同比增長x戶。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務收入x萬元，占年度計劃的%，同比增加xx萬元，增長了%。營業(yè)成本支出x萬元，占年度計劃的%，同比減少xx萬元，降低%。上半年費用支出減少的主要原因是20xx年勞務費未結算及壓縮成本減少xx萬元，加大材料使用的成本控制及防雷措施得當減少xx萬元，工程費未結算減少xx萬元。三是工資保險增加xx萬元，20xx年績效在每月預發(fā);管理費用與去年同期基本持平，實現(xiàn)利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長%，完成年度計劃的%。上半年，我們分公司在經營業(yè)務上取得的良好成績，為全面完成年度經濟目標任務奠定了扎實基礎。
三、強化服務，全面提高用戶滿意度。
我們分公司按照市公司用戶服務規(guī)范，進一步強化對服務工作的領導，要求各部門、各單位樹立服務意識，以用戶的需要作為工作的出發(fā)點，以用戶的滿意作為工作的目標，嚴格執(zhí)行服務規(guī)范、文明用語，積極改進服務作風，完善服務措施，提高服務質量，確保獲得用戶的滿意，提升分公司的社會形象，促進分公司業(yè)務發(fā)展。通過強化服務，全體員工的思想觀念、服務意識都發(fā)生了積極變化，服務工作更加優(yōu)質高效，對受理的故障申報及時處理，無一起延時投訴;對用戶日常反映的熱點難點問題，不推不拖，認真對待妥然解決，做到事事有回音，件件有著落;在營業(yè)服務方面，延長工作時間，提出服務承諾，為廣大用戶提供更加及時便捷的服務，按時完成各項任務，確保安裝、維修方面無客戶投訴，在社會上贏得了良好口碑。
四、加強管理，切實提高技術、工程水平。
五、齊頭并進，各項工作取得實際成效。
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