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小米手機調查報告篇一
前言：隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，其中手機的消費也日益變大，手機已漸漸不再是個別人物的身份的象征，年輕人，尤其是大學生慢慢成為新的消費人群。越來越多的商家也已把大學生作為手機購買群最重要的消費群體之一，開始為大學生量身定做很多款適合大學生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡手段，一種高端科技產(chǎn)品，在大學校園里慢慢普及。
1、了解大學生對手機產(chǎn)品的需求，獲取消費者對手機的重要信息。
2、了解大學生手機消費習慣。
1、調查方式：問卷調查（40份，回收問卷30份）。
2、調查對象：在校大學生。
3、調查日期：20xx年4月1號。
1、手機普及情況分析。
根據(jù)調查顯示，在被調查者中手機的擁有率高達100％，這充分說明手機普及率非常高，手機市場前景廣闊。另外，在調查中我們可以發(fā)現(xiàn)：大部分學生對手機的價格承受力在1001-1500之間，占總數(shù)60％.手機價格1000以下的占總數(shù)13％，1501-20xx的占總數(shù)27％，而20xx以上則無1人。
2、手機品牌占有情況。
在大學生所想要購買的手機品牌中，國外品牌占總數(shù)的73%，而國內品牌手機27％，至于不知名的手機，類似山寨一類，則基本無人想去購買。而外國的品牌手機中，具體手機品牌比較復雜，使用諾基亞，三星，索愛，蘋果的使用率都很高。顯然國內的品牌手機競爭力還是比國外手機略輸一籌。
3、購買手機的目的。
對手機使用目的的調查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的大學生的目的是為了和親人，同學，朋友進行基本的通訊。也因此，大多數(shù)父母對子女購買手機還是持肯定態(tài)度的。這也為手機的銷售起了推動作用。當然，在其中我們也可以看出，大學生對手機的附加功能要求也越來越高。其中電子書占33%，這充分說明網(wǎng)絡電子小說發(fā)展越來越快，手機經(jīng)銷商也應該給生產(chǎn)手機的廠家建議提高手機電子書的技術，以此，讓電子小說和手機的發(fā)展起到相輔相成的效果。另外，聽歌占總數(shù)的60％，看電影占總數(shù)的53％。這說明手機的功能正在逐漸和mp3，mp4的功能重疊，手機的功能市場越來越廣。最后，鬧鐘，gps也占不小比例，說明，附加功能對手機購買的影響也是很大的。
根據(jù)調查顯示，學生消費者在購買手機時，男生傾向于購買直板手機，而大部分女生也選擇的是直板，少部分女生選擇的是滑蓋。這顯示直板手機已經(jīng)成為了主流。而對于顏色的選取，71%的男生和25%的女生選擇的是黑色，29%的男生和50%的女生選擇的是白色，紅色系的手機基本無人傾向，而藍色系的手機僅25%的女生選擇。這說明，男生對黑色手機較容易接受，而女生半數(shù)喜歡白色，對黑色和藍色系少數(shù)人喜歡。
5、手機了解渠道以及購買途徑。
據(jù)調查顯示，73%的大學生更換手機的時間為1年至2年，在1年以內及2年以上的人各占13%，3個月內就更換手機的人基本沒有。另外，在調查中發(fā)現(xiàn)更換手機的原因中，功能不足占總數(shù)的14%，質量問題占總數(shù)的28%，過時占總數(shù)的7%，丟失占總數(shù)的21%，至于不因上述問題而更換手機的人占30%.從此，可以看出，質量問題是手機更換的一個重大原因。
對于手機售后的要求中，大部分人看重售后服務的態(tài)度和效率。
手機已經(jīng)在大學生之間普及開來。對于手機經(jīng)銷商來說，首先，應該看到，手機已經(jīng)成為大學生生活中不可缺少的一部分，手機市場大。其次，應該多選擇國外品牌手機銷售，適當宣傳國內手機，支持民族企業(yè)發(fā)展。然后，對于手機銷售的選擇中，應該注重通訊，上網(wǎng)，聊天功能發(fā)達的手機，這類手機的需求大。當然，在此之上兼顧多種功能的手機更好。可是，手機的價格也要控制好，價格在1000-1500的手機比較有優(yōu)勢。最后呢，直板的黑色以及白色手機最受人歡迎。售后服務當然也必須弄好，讓大學生購買的手機不是一時行為，要讓大學生體會到優(yōu)質的服務。
小米手機調查報告篇二
（一）調查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
（二）調查對象:在校生。
（三）調查程序:。
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網(wǎng)絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內容如下:。
（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計。
同學您好:。
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？()。
a.有b.沒有。
2、您的手機牌子是什么？
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信f.夏新g.其他()。
3、您購買手機的場所是？
a.商場b.專賣店c.網(wǎng)上訂購d.其他()。
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5、購買手機，您認為合適的價位是多少？
6、您購買手機的主要用途是用來什么？
a.發(fā)短信b.打電話c.打游戲d.其他。
7、您購買手機首先考慮的問題是？
a.外形b.功能c.價格d.品牌e.其他。
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機:。
a.智能手機b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機。
9、您的手機主要用來？
a.打電話b.發(fā)信息c.玩游戲d.上網(wǎng)。
10、您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網(wǎng)e.下載游戲。
11、您將來會嘗試使用哪些手機業(yè)務與手機功能？
12、您覺得手機對你的生活來說:。
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要。
13、您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈？
a.希望b.不希望。
14、您希望手機廠商提供什么樣的服務？
a.校內維修b.學生專賣店c.手機專賣店。
15、請簡單描述您理想中的手機。
第二部分數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
（一）根據(jù)學生手機市場份額分析。
根據(jù)調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產(chǎn)品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
（二）學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產(chǎn)品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:。
1、學生消費群的普遍特點:。
1)沒有經(jīng)濟收入；
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚；
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產(chǎn)品；
（二）學生消費者購買手機的準則和特點。
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有:。
1、選購要求為時尚、實用和低價。
小米手機調查報告篇三
（一）調查目的:通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
（二）調查對象:在校生。
（三）調查程序:。
1、設計調查問卷，明確調查方向和內容；
2、進行網(wǎng)絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內容如下:。
（2）根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析；
二、問卷設計。
同學您好:。
打擾一下，幫我填一個表可以嗎？為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。，將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？()。
a.有。
b.沒有。
2、您的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛立信e、cectf、夏新g、其他()。
3、您購買手機的場所是？
a、商場。
b、專賣店。
c、網(wǎng)上訂購。
d、其他()。
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a、諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.其他()。
5、購買手機，您認為合適的價位是多少？
6、您購買手機的主要用途是用來什么？
a、發(fā)短信。
b、打電話。
c、打游戲。
d、其他。
7、您購買手機首先考慮的問題是？
a、外形。
b、功能。
c、價格。
d、品牌。
e、其他。
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機。
小米手機調查報告篇四
調查背景：手機在沿海城市地區(qū)的銷售已經(jīng)很有時間了，手機的市場的前景廣闊。在全國都有銷售網(wǎng)點和連鎖店，隨著信息化時代的到來，人們對手機的使用率逐年升高，也伴隨著對手機品牌、功能的更高追求，大學生尤為明顯。大學生對購買手機的欲望日趨強烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學生們的青睞。
一、調查目的。
詳細了解不同品牌的手機在市場的銷售情況，為我公司制定科學合理的銷售方案，為我公司制定一套科學合理的營銷方案提供有利的依據(jù)，特撰寫此市場調查計劃書。
1．摸清企業(yè)品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2．了解不同品牌的手機在市場上的消費現(xiàn)狀。
3．了解消費者的手機的消費觀。
4．了解不同品牌手機的價位、主打款式以及促銷活動。
5．初步了解在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預測哪種品牌手機的市場容量及潛力。
二、調查范圍與方法。
（一）抽樣范圍。
本次調查針對本區(qū)大學生，被調查對象主要為湖南理工職業(yè)技術學院的學生。
（二）抽樣方式。
采取了非隨機抽樣方式。
（三）調查方法問卷調查。
（一）大學生使用各品牌手機的基本情況調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
(二)大學生購買手機的購買力水平。
在被調查對象中，有61%的大學生更易接受價位在1000—1500的手機，27%的大學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數(shù)學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。（見圖1—1）。
圖1—1大學生購買手機的購買力水平。
a1000元以下b1000—1500c1500—20xxd20xx以上。
（三）大學生購買手機的行為情況影響大學生購買各品牌手機的因素在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。（見圖1—2）。
a質量b價格c功能d外觀e品牌f款式g售后服務。
（四）關于手機的購買渠道。
調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發(fā)展空間。（見圖1—3）。
圖1—3手機的購買渠道。
a商場b專賣店c手機連鎖店d網(wǎng)購。
（五）手機的售后服務和市場開發(fā)針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進行了市場預測。調查結果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。具體我們調查小組將在后面的報告中詳細分析。
結論：
經(jīng)過這段時間的市場調查，我們調查小組在詳細的調查方案下進行了周密有序的市場調查。針對委托人要的“對大學生手機消費市場的市場調查”，我們調查小組從受調大學生中掌握了第一手的資料。通過對原始資料和數(shù)據(jù)的分析，我們做出了較為科學合理的市場預測。相信會對委托人有所幫助。
1、調查結果表明，50%的大學生消費者更青睞于諾基亞，20%的消費者偏愛于三星，34%的消費者更喜歡步步高，還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
學生因為受收入水平的限制，更青睞于1000元以下的手機，還有少數(shù)學生因為追求手機的檔次，更偏愛于1500—20xx元的手機。
3、影響大學生購買各品牌手機的因素。
在眾多因素中，質量因素占60%，價格因素占50%，功能因素占56%，外觀因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務占35%。因此提高手機質量、擴大手機的功能、增強手機的外觀、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式，相對而言，翻蓋的手機更受大學生的青睞，直板、旋轉、滑蓋次之。
4、關于手機的購買渠道。
調查顯示，絕大部分的大學生首選到專賣店購買手機。這個比率高達48%，還有30%的大學生會選擇到商場購買；20%的人選擇到手機連鎖店購買。而選擇在網(wǎng)上購買的人只有不到2%。這就可以看出：手機專賣店大受學生歡迎，手機連鎖店和商場也大有發(fā)展空間。
5、手機的售后服務和市場開發(fā)。
針對這兩個方面，我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進行了市場預測。調查結。
果顯示：有超過60%的人認為有必要。而在售后服務這一塊，受調查者們也給出了很多可行性意見和建議。
建議：
1.經(jīng)營方式，應該以選擇專賣店為主，也可以在網(wǎng)上經(jīng)營一家網(wǎng)店，網(wǎng)購為輔，兩者結合。
2.大學生是個受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機的經(jīng)營價位時，應1000以下、1000~1500的手機。當然也可以準備部分高檔手機，以滿足部分高消費學生群體的消費。3.在選擇手機的款式時，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉次之。4.諾基亞手機是館大學生消費群體的首選。備受大學生青睞！
5.在售后服務方面，要提高服務質量，注重服務員態(tài)度的提高，在售后方面做到賓至如歸。
6.大學生身心的成熟，使得情侶市場這一塊大有可開發(fā)性。推出情侶手機值得一試！
附件。
1、調查方案附件。
2、調查問卷附件。
3、ppt。
附件。
4、個人總結。
小米手機調查報告篇五
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)頓時風靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。
時代在進步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶就有三十萬。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，小米手機的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營銷、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個方面上進行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進行了詳盡的分析，從而多小米手機進行詳細的市場調查分析。
在校大學生。
20xx年12月9號——12月16號。
為了保證此次調查問卷的準確，有效，在參閱了眾多文獻和實際考察之后，針對問題比較突出的幾個方面，我們設計的此次問卷，共計18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學生迫切關心的手機問題，完成此次調查問卷的最終目標..
小米20xx年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。20xx年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個月由第二十名上升到第十名，關注比例也顯著增加。小米手機的潛在市場巨大。
小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機的市場，其他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的'平價機。但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，小米手機具有其他同類國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu)勢，堪比iphone4的外觀，耐磨機身、超越三星、諾基亞的耐用性，htc似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務，個性化的miuihome快捷方式,都是小米手機領跑國產(chǎn)機市場，走向國際市場的制勝法寶。
3.吸引消費者的宣傳推廣方式。
4、小米的價格策略：
運用了滲透定價法，在小米手機剛上市的時候，每臺的售價為1999元人民幣，是一個比較適中的價格，但是，如果與同配置的手機相比，它的價格低的不是一點點，可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買，所以才在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預定。
目標收益定價法，小米的董事長雷軍透漏，小米手機在創(chuàng)立之初就達成不靠硬件賺錢目標，而通過各種后續(xù)服務獲取利益。他表示，賣一部手機賺多少錢是手機公司的生意，但是對于小米科技來說，將會通過各種后續(xù)服務獲取收益。
據(jù)問卷調查顯示：有小部分消費者能接受1000元以下的手機，能接受1000~20xx和20xx~3000的消費者數(shù)量相當，且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機，足以表明，目前消費者注重的是手機的檔次。
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質量的人都占63.64%，擔心售后服務和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問題的。
7.小米競爭優(yōu)勢分析：
調查反映出認為小米手機性價比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，miui1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認為是其他原因的?？偟膩碚f，小米手機的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長的。
小米手機調查報告篇六
調查對象：
各類愛玩手機的人群。
廣告目標：
支持最新系列小米手機上市的信息宣傳；
介紹“小米，更省心”的概念；
簡歷小米智能機的領導地位。
廣告宣傳：
對“小米，更省心”的廣告宣傳口號的推廣，讓小米的娛樂理念滲透人心，加深受眾對小米智能機的熟悉，維護并提升小米智能機的知名度與市場地位，有效的傳達創(chuàng)意的訊息。小米娛樂星球。
主題活動：
建造一個體育館，讓人們感受游戲的魅力，同時達到宣傳小米手機玩游戲的效果。小米手機展：
舉辦一個手機展覽會，邀請相關媒體參加，同時在會展中加入小米巨型米粒，用以吸引人們的眼球。
廣告策略：
定位于發(fā)燒友手機，核心賣點其實是高配合軟硬一體。小米手機的第一批用戶應該是有兩部手機，一貴一廉，小米是取代那部手機的。產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，當然這也可以理解為一個炒作和前期預熱的噱頭，但這確實是一個全新的產(chǎn)品的形式。
廣告交流平臺：
小米手機官方論壇的上線不僅為關注小米的大眾提供了一個交流的平臺，更重要的是讓小米科技掌握了輿論的主動權。通過論壇，他們可以第一時間掌握關于小米手機的各種輿論，并及時做出回應。
網(wǎng)絡廣告：
挑選門戶網(wǎng)站、著名電子產(chǎn)品網(wǎng)站，投放廣告，刊登小米手機的評測，用口碑與實力吸引消費者的目光。
廣告點擊率及網(wǎng)站評測留言：
從刊登旗福廣告的點擊率以及評測文章的回復內容，查看小米手機的關注度。
小米手機調查報告篇七
整理制作：
小米2019年4月成立，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。2019年底推出手機實名社區(qū)米聊，在推出半年內注冊用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達30萬。2019年8月16日，小米公司通過媒體溝通會正式發(fā)布小米手機、米聊、miui、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2、服務保障政策：小米手機售后服務承諾：嚴格依據(jù)《消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》及《移動電話機商品修理更換退費責任規(guī)定》實行售后三包服務，服務內容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務中心檢測確定：1、7日內，免費辦理退貨、換貨或者修理。2、8日-15日內,可免費進行換貨或者修理。3、12個月內，可免費進行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機、數(shù)據(jù)接口卡等手機附件，免費更換同品牌同型號同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費為您退貨。電池保修時間6個月、充電器保修時間1年，外接有線耳機保修期3個月。5、辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司免費安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。
小米的營銷模式具有以下特點或者創(chuàng)新：
眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個響當當?shù)娜宋?雷軍在微博上。
自我介紹。
為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號召力，他的一舉一動都是媒體追逐的對象，他每公開說一句話，都為媒體所爭相報道，這一切都是免費的!2019年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會，正式發(fā)布小米手機，并首次公布小米手機細節(jié)，發(fā)布會上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機的風采，其后各大媒體充斥了關于小米手機的新聞，一時間小米手機名聲大噪，響徹整個it界，小米手機此后也遭到眾媒體和手機發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發(fā)燒友的關注之下!
除了正式公開的媒體發(fā)布會，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對小米手機的持續(xù)關注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間：小米手機首批10月15日左右發(fā)貨!
優(yōu)點：巨人帶頭吸引群眾眼光。、
缺點：一榮俱榮一損俱損。
小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。小米曾于2019年12月18日和2019年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個小時內就銷售了10萬臺銷售，這使得小米手機銷售量接近50萬臺。
優(yōu)點：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。
缺點：時間較長，在激烈的市場競爭中容易失去自己的市場。
從產(chǎn)品端來看：
1、精準定位。
在定位了目標群體以后，，小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價策略和營銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機，配置要好，不然會被這幫人輕視，技術(包括平臺系統(tǒng)和產(chǎn)品本身)要有一定的復雜性，不然沒什么可玩的;營銷策略：定價策略：2019元以內，太貴了這確認消費不起，太低了顯得沒品位;營銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營銷，這確認每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進行的，微博、手機評測、論壇等;。
2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價端來看：手機定價1999元。無論從成本角度還是對蘋果的膜拜角度，這個價格應該是沒有再降價的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強勢品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會給自己一定回旋的空間。當然，廠商對自己的產(chǎn)品有足夠強的信心和市場分析，決策是有依據(jù)的。
從促銷推廣端來看：
1、采用蘋果的習慣套路。至于傳播手段，在兩周時間，小米手機在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”!關于小米手機的新聞、評測、拆機等等報道層出不窮。小米手機的營銷策略能否媲美蘋果的饑餓營銷?這里筆者作了一些分析：(1)高調發(fā)布。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力和一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注;(2)工程機先發(fā)實屬第一例。小米手機的正式版尚未發(fā)布，確先預售了工程紀念版。而且小米手機工程機采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺限量600臺，比正式版手機優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡。每個人需8月16日之前在小米論壇達到100積分以上的才有資格參與秒殺活動，這項規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關注小米手機的發(fā)燒友們，客戶精準率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機這一規(guī)則的限制，讓更多的人對小米手機充滿了好奇，越來越多的人想買一臺，貌似擁有一臺小米手機就是身份的象征似的;(3)制造媒體炒作的話題。近來，小米手機是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計大家的熱度會有所下降，可如果小米手機不是偷來的，會給小米手機加分。對于這個傳聞,至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內，也給小米手機蒙上了一層“神秘”的色彩;(4)消息半遮半露，讓人猜測。號的預定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯過了工程機，如果再預定不到正式版，估計會有大多米粉要吐血了。
2、微博論壇推廣。
論壇營銷又稱社區(qū)營銷,這個不算是小米的新發(fā)明,而是中國的另一個智能手機行家魅族最先采用的,在魅族的官方網(wǎng)址上有一個魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機發(fā)燒友,通過論壇,魅族公司和手機發(fā)燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機相關的訊息。的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米手機在品牌營銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式，而是針對自己的定位的消費群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評測，向目標消費群體精確傳播。
從渠道端來看。
1、電子商務銷售：
小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機銷售模式，沒有國包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機大賣場也沒有專柜，更沒有請導購員，小米手機的銷售，主要依靠電子商務網(wǎng)站和運營商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設計的非常簡約，沒有多余的信息，首頁就是產(chǎn)品信息，點擊即可進入購買流程，購買流程也很簡單，簡單注冊即可，完全是一個“成交型”電子商務網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡約、高效。在跟運營商合作以前，普通消費者都是通過這個網(wǎng)站來預約、購買甚至是搶購!大大加強了小米手機對顧客的吸引力。
2、線下活動:。
線上線下活動結合，多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會經(jīng)常舉辦一些線下的活動，比如“2019小米手機爆米花全國行活動”，就是小米在全國各地舉辦所謂的“米粉同城會”，通過這種線下活動來跟消費者互動，靠活動來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個真實的寫照。
三、過低的擁有門檻，將吸引大批對智能手機不了解、甚至從未用過智能手機的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機相對傳統(tǒng)手機所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺占據(jù)內存過大、安全問題，都會被他們歸結到小米的服務不到位上，這將使得小米在實質上要承擔整個市場教育者的身份，負擔很大。
四、饑餓營銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機廠商的激烈競爭下面，小米很可能錯失良機，失去大量用戶。
外部環(huán)境。
潛在外部威脅。
潛在外部機會。
競爭壓力大。
市場增長緩慢。
新的競爭者進入通訊行業(yè)。
技術革新快,淘汰率高。
手機屏幕質量消費者擔憂。
消費者對小米手機散熱和電池問題質疑。
物流方式不完善。
競爭對手自身內部出現(xiàn)一定問題。
營銷渠道。
技術具有一定優(yōu)勢。
能夠爭取新的顧客群。
與競爭對手比有價格優(yōu)勢。
內部環(huán)境。
潛在內部優(yōu)勢。
潛在內部劣勢。
高素質的管理和技術人員。
成本優(yōu)勢,手機上市價格高配低價。
產(chǎn)品創(chuàng)新。
良好的融資能力和財務資源。
目前看正確的營銷策略。
營銷水平低于同行。
競爭劣勢。
硬件技術落后。
生產(chǎn)線落后。
銷售方式單一。
目前小米還是個初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場中小米能不能在激流中打出一片天地呢?讓我們試目以待。
小米手機調查報告篇八
隨著手機價格的下降、短信服務的開通和各種功能的完善，手機已成為一種較為普遍的通訊工具。隨著生活水平的提高，手機的普及率也開始升高。家長為什么給同學們購買手機？中學生使用手機有何利弊？帶著這些問題，我們決定以我校的學生為調查對象，對校園里的“手機一族”作一次調研。
在校中學生。
（一）問卷調查。
調查結果分析：同學之間發(fā)的沒有什么用處的無聊短信占的比重最大；一半以上的同學在寫作業(yè)時收到短信要關注一下，說明手機對寫作業(yè)有一定影響；同學間的無聊短信是收到垃圾短信中最主要的部分，但大家不覺得這會有多大影響；絕大部分同學使用手機，是因為手機方便。手機的用途比較廣。用途主要體現(xiàn)在：打電話、隨時上網(wǎng)、發(fā)短信、玩微信、玩qq。
1、有手機的學生：手機帶來諸多方便。
2、無手機的學生：影響學習，是一種浪費。
3、老師：在學校內使用手機的人數(shù)占較多比重，甚至于置學校管理于不顧。
使用手機的利處：有利學生與老師溝通，有時課業(yè)上的問題，生活中的難題及一些不方便與老師直面交流的問題，通過手機交流免去了膽怯和尷尬。
使用手機的弊處：玩游戲、發(fā)短信、考試作弊等等。
小米手機調查報告篇九
小米20xx年4月成立，是一家 專注于高端智能手機自主研發(fā)的 移動互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機實名社區(qū)米聊，在推 出半年內注冊用戶突破300萬。 此外，小米公司還推出手機操作 系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū) 活躍用戶達30萬。20xx年8月16 日，小米公司通過媒體溝通會正 式發(fā)布小米手機、米聊、miui、 小米手機是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務， 個性化的miui home快捷方式,都是小米手機領跑國產(chǎn)機市 場，走向國際市場的制勝法寶。
1.4 消費則選購小米手機的顧慮
擔心系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和產(chǎn)
品的做工質量 的人都占63.64%， 擔心售后服務和電 池發(fā)熱問題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔心其 他問題的 通過調查反映出消費者認為小米手機 性價比占最大優(yōu)勢占 65.91%，其次認為價格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，miui[1]系統(tǒng) 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認為是其他原因的。
總的來說，小米手機的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長的。
1.5消費者對小米手機的看法
消費 者對小米手機的態(tài)度66.7%的消費 者認為小米是低價高端的智能機。 4.76%認為小米復制蘋果。12%認為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場總結
調查顯示，想更換自己目前手機的消費 者達到了80%，只有12%的消費者不想
更換自己的手機。相信剛上市的小米手 機會擁有不錯的市場前景。
2.1現(xiàn)有消費者
2.1.1消費群體構成
止到目前為止小米手機排隊預訂人數(shù)已經(jīng)超過30 萬，預訂截止。經(jīng)過我們通過網(wǎng)絡等多種方法對小米手機消費群體進行調查分析得到：
目前小米手機消費群體已經(jīng)突破30萬，這只是目前預訂批次，預計今后小米手機的消費群體還會繼續(xù)攀升。
小米手機的消費者主要集中在20到35歲，其中學生大約占總體的六成其次是白領工作者。但是隨著小米手機的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機的消費群體將不斷擴大。據(jù)我們調查分析小米手機的消費群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟基礎。他們大多數(shù)為白領工作者或者學生，教育程度以大學學歷為主，主要分布在一二線城市。
2.1.2消費行為
（因為小米手機目前處于預售階段，因此我們只對進行網(wǎng)上預訂的消費者進行調查分析。）
2.1.3購買動機
們可以根據(jù)以下統(tǒng)計表得出大部分購買小米手機的消費者的購買動機主要用于網(wǎng)絡瀏覽其次是電子書運用和聊天，再者是游戲和音樂應用。
不同性別的消費者，其購買行為也有很大差異。調查顯示，在購買手機時男
更注重手機的功能，女性則更關注手機的外觀樣式，因此小米手機更受到男性消費者的追捧.
2.1.3消費態(tài)度
2.2潛在消費者
2.2.1構成
來看小米手機的潛在消費者主要針對那些追求手機性能的手機發(fā)燒友，以及那些想買高端智能手機卻苦于價錢太貴的的消費群體。大學生生是小米手機的主要潛在消費者，首先大學生沒有經(jīng)濟收入來源但是又追求時尚和性能齊全的智能手機，而小米手機的優(yōu)越性價比剛好滿足了大學生消費者的需求，勢必在以后大學生會成為小米手機的主要消費群體。
其次小小米手機進行網(wǎng)上預訂，用數(shù)字來吸引消費者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購買者。所以小米手機在產(chǎn)品圖上和廣告上寫上銷售量或者評論數(shù)，引起潛在消費者對該產(chǎn)品的關注，從而喚起購買欲望。
最好年輕的女性也將會成為小米手機的潛在客戶群，越來越多的年輕女性在看著手機外觀的同時也開始注重手機的各項性能。小米手機擁有800萬像素+led+自動對焦設計，并且操作簡單易懂，支持1080p高清視頻拍攝為諸多年輕時髦的女性所吸引。
再者小米手機推出米聊軟件與潛在的4億用戶的微信競爭，相信會有一部分消費者放棄qq微信而選擇小米手機米聊軟件。
2.2.2消費行為與態(tài)度
作為小米手機的潛在消費者，他們購買手機的動機就是需要一部全方面高性能并且物美價廉的智能手機，他們并不是急需購買因此他們會在購買時間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機。
小米手機在針對這些潛在消費者上，盡可能得滿足消費者的所有需求。通過百度指數(shù)我們看到小米手機的關注度在8月16日開始的幾千上升到20多萬，在八月十七日經(jīng)過各大媒體的對其報到，百度指數(shù)關注度已經(jīng)上升到36萬。因此小米手機擁有強大的潛在消費者的關注，他們目前對小米手機還是持觀望態(tài)度，等到小米手機正式出售的時候再決定是否購買。
同時還有一部分潛在消費者對小米手機抱有懷疑態(tài)度擔心購買后后悔。為了吸引消費者購買產(chǎn)品，小米手機不僅僅在營銷方面要做到讓消費者動心，最重要的是小米手機要改進自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費者放心購買。
小米手機調查報告篇十
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質生活。此時手機技術也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。學生噪家系鄉(xiāng)求學需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為學生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。學生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠裳目光投向了校園這一潛在的巨市場。因此了解學生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以學生手機市場調查的基本情況，進行一次深入的手機市場調研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對學生現(xiàn)在的消費情況的了解。
1、明確手機在學生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解學生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學院學生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在學時群體中的結構及其潛在的市場需求。
5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
1、學生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學生購買手機時主要的考慮因素。
3、學生購買手機可以承受的價格。
4、學生手機擁有和需求情況。
5、學生對手機品牌的認知度。
6、學生對手機款式、款式、外型、畫面質量的要求。
7、學生對各類手機價格的態(tài)度。
8、學生購買手機的主要用途。
調查對象：東營職業(yè)學院在校學生。
調查地點：東營職業(yè)學院餐廳、圖書館、教學樓、宿舍門口等。
1、搜集調查資料采用抽樣調查法。
2、到學生宿舍內、用問卷調查法取得所需信息。
1.調查的男女比例分析。
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。
2.受者手機品牌傾向分析。
學生是比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機購買商凸顯了個人特點。接受調查的同學中部分同學選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學生們還是比較喜歡品牌的。尤其豎外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受者所能接受的價位。
由圖可以看出，價格在10001500之間存在最的消費人群，比例高達34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，應學生的消費水平有限。
小米手機調查報告篇十一
文中用稚嫩的語言描述了爸爸愛看手機的種種表現(xiàn)，比如：“有一次，我叫爸爸進來跟我一起看書、玩、畫畫，可我叫完后，爸爸沒聽見，害我叫了很久很久，終于把爸爸叫進來了，爸爸進來的時候還拿著手機”、“我爸爸在廁所解便的時候，也在看手機，爸爸解完便了，都不知道出來，還在里面看手機……”，該學生的老師看后在微信上分享，隨后被南岸區(qū)珊瑚康恒小學6年級老師唐上棣老師轉發(fā)，一時間該作文走紅網(wǎng)絡，引來眾多網(wǎng)友的熱議。
許多老師和家長看了該作文之后，紛紛作出評論：“一個孩子的習作戳中了你的狀態(tài)嗎?孩子的成長需要陪伴，而陪伴并不是陪著?！?、“希望寫的不是你和我?！?/p>
而根據(jù)調查，當孩子和父母在一起，父母卻只顧著玩手機的現(xiàn)象，普遍存在，就小希所在的班級，超過三分之一的孩子表示家長有這樣的習慣，因為玩手機而忽視他們。
玩手機在大人的生活當中，看似是一件非常平凡的事情，但是在孩子眼中，卻是一種自己被遺忘的失落感。這種現(xiàn)象，折射出來的是家庭教育上的缺失，不僅嚴重影響孩子的教育，更能影響孩子和父母的關系。
和孩子一起學習。
心理學家研究得出，一個人的成功，有大概80%取決于家庭教育，在孩子的成長過程中，家長們唯有以身作則，才能為孩子帶來更健康的成長。
有一位媽媽自爆說，孩子在學習的時候，自己會陪在孩子身邊，不過是玩手機，以為只要不發(fā)出聲響，偶爾在旁邊督促下他就行，結果后來發(fā)現(xiàn)這樣不僅不能幫助孩子學習，反而使孩子養(yǎng)成了拖延的壞習慣。
這位媽媽開始反省自己，非常自責沒有做好一個合格的媽媽。再后來，孩子學習的時間，這位媽媽會放下手機，認真和孩子學習，邊督促，邊耐心指導，就這樣，孩子的學習成績一步步上升，而這位媽媽自己也感覺到和孩子在一起的時光是如此幸福。
和孩子互相分享趣事，陪孩子外出玩耍。
放下手機，和孩子在一起的時間，認真聽他們說在學校里發(fā)生的趣事或是不高興的事，也可以把自己的一些簡單理解的事情說給孩子們聽。
孩子玩耍的時間，家長最好參與進去，陪著孩子一起盡情玩，讓孩子心理有很大的安全感和滿足感。
角色互換，讓孩子監(jiān)督家長使用手機。
家長和孩子有時需要像朋友一樣相處，必要時候，家長不妨放下自己的權威，讓孩子來做一次監(jiān)督者，規(guī)定家長使用手機的時間或是次數(shù)。
家住湖南常德的李先生一家就是如此，家中7歲的兒子就和李先生約定好，一家人在一起時要把手機放在固定地方，除非緊急情況，不然要晚上10點之后才能玩手機，一家三口在一起的時間，就看電視、聊天，一起玩游戲等等。李先生表示，這樣的方式不僅增進了和孩子之間的感情，也讓他和妻子的感情更加深厚了。
放下手機，用心陪伴孩子，就是在孩子們的成長過程中給他們最大的禮物和恩賜。
小米手機調查報告篇十二
在大學生群體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關注。為深入研究這一問題，選取**師范學院在校大學生為調查對象，通過實施問卷調查和訪談了解大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
調查研究表明，家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
隨著社會發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一。現(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進大學校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學生。目前大學生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴重問題。而大學生對手機的依賴也給他們的學習和生活帶來各種不良影響。
（二）調查目的。
手機依賴的問題在大學生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關注。針對這一情況，本小組進行了題為“大學生手機依賴情況”的調查研究，通過調查大學生對手機的使用情況，研究大學生對手機依賴的程度，分析影響大學生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學生本人和學校帶來的危害，為引導大學生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取**師范學院在校大學生作為調查對象，實施抽樣調查。調查包括問卷調查和訪談調查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調查對象先后按年級和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進行訪談。本次調查發(fā)放調查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
（一）問卷調查對象的年級和院系分布。
調查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
（二）訪談調查對象的年級和院系分布。
訪談調查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
根據(jù)調查，87%的在校大學生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內的學生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學習，使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%，其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學生占86%，認為手機僅僅是生活用品的占10%，認為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學生占73%。有58%的學生時常看手機是否有電話或短信，42%的學生偶爾看手機是否電話或短信。當自己忘帶手機時，78%的學生都會想方設法取回手機。不僅如此，根據(jù)調查，在那些不去立即取回手機的學生中，空虛感增加或安全感降低的學生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
（一）影響大學生手機依賴的因素分析。
1.家庭情況對大學生手機依賴情況的影響。
我們最初假設大學生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關系。但調查發(fā)現(xiàn)，來自農村的學生中，89%的人認為自己對手機有依賴；來自城市的學生中，86%認為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學生中，只有21%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學生中，90%的人認為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學生中，65%的人也認為自己對手機有依賴。
綜上得出結論：家庭所在地（農村或城市）對大學生手機依賴的影響很小；但家庭經(jīng)濟情況對大學生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學生對于手機的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學生對于手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學生感覺生活壓力比較大，大學期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學習，另一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會，也都很努力地在社團或學生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反，由于有的學生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學生生活比較散漫，容易感到空虛，這導致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向對大學生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調查，在校大學生中24%的學生認為自己性格偏于內向，36%的學生認為自己性格偏于外向，40%的學生認為自己兼具內向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向對手機依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調查，工科類專業(yè)的學生中有85%認為自己對手機有依賴，文科類專業(yè)的學生中有88%認為自己對手機有依賴。所以對此進行分析，我們可以得出這樣的結論，專業(yè)對于大學生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調查，大一年級的學生中98%認為自己對于手機有依賴，大二年級的學生中90%認為自己對于手機有依賴，大三年級的學生中83%認為自己對于手機有依賴，大四年級的學生中69%認為自己對于手機有依賴。不同年級的學生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調查和分析得出結論：年級對大學生手機依賴的影響比較大。大一學生的手機依賴情況比較嚴重，這可能是因為他們剛進入大學，對新生活還不能適應，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高，有手機依賴的學生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學生的學習和生活目標逐漸形成，而且學習壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉。
5.性別對大學生手機依賴情況的影響。
根據(jù)調查，男生中80%的人認為自己有手機依賴，女生中94%的人認為自己有手機依賴，對此我們進行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
（二）大學生手機依賴問題造成的危害分析。
嚴重的手機依賴可能導致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學習；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應，包括生理和心理反應。目前，上述癥狀在大學生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調查，絕大多數(shù)學生都感受到過度使用手機給自己的身體和學習帶來的不同程度的消極影響。
大學生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導致大學生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導致大學生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心里過分焦慮緊張，則導致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學業(yè)危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學生的學習時間“碎片化”，注意力難以集中，學習效率降低，學習成績大幅度下滑。
本次調查旨在引導大學生合理使用手機，培養(yǎng)大學生良好的使用手機的習慣，提高大學生素質，實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調查所反映的問題提出的一些建議。
（一）關于學校。
學校的學生管理部門應該認識到，嚴重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學生認識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對于問題較為嚴重的學生應通過心理咨詢等手段幫學生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導學生樹立人生目標，堅持理想，實現(xiàn)人生價值。
（二）關于學生。
手機依賴癥具有網(wǎng)絡依賴癥類似的特點，根治還需要科學的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學生應該做到以下幾點：把手機作為生活和學習的助手，但是應該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學習的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態(tài)；不要過度依賴手機，應該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
[1]董海軍，楊榮輝.大學生手機依賴與需求的實證分析[j].中國青年研究，20xx（4）.
[2]郭少卿，陳軍，張喜順.大學生手機依賴現(xiàn)狀及與人格因素的相關研究[j].教育與職業(yè)，20xx（15）.
[3]楊云，張倩，劉賀.大學生課堂使用手機情況的調查與分析[j].教育觀察，20xx（7）.
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[5]晏健俊，周.大學生手機依賴心理探析[j].教育教學論壇，20xx（32）.
小米手機調查報告篇十三
回顧20xx年，國內手機市場熱點頻涌，產(chǎn)銷量邁上新的臺階。彩屏手機、彩信手機、智能手機已逐漸成為市場主流，高像素照相手機、運營商定制手機、雙模雙卡手機開始紛紛登臺亮相。與此同時，國內手機產(chǎn)銷量經(jīng)過二季度的短暫徘徊，三季度又出現(xiàn)恢復性增長，目前已占得全球三分天下。但是，市場的繁榮并不能掩蓋國內手機生產(chǎn)廠商缺乏核心競爭力的痼疾，國產(chǎn)手機在爭得國內市場半壁江山這后，未能繼續(xù)保持強勁攻勢，開始出現(xiàn)增長乏力的跡象。
展望20xx年，國內手機市場將出現(xiàn)怎樣的變化？國產(chǎn)手機能否重振聲威？
截至20xx年10月，國內移動用戶達到32503。4萬戶，全球第一移動市場的地位更加鞏固。預計20xx年國內移動通信市場還將新增至少6000萬用戶，加上部分市場淘汰機，再刨去部分繼續(xù)使用的二手機，新?lián)Q機用戶也至少在6000萬左右。如果考慮20xx年可能是3g市場開發(fā)的元年，國內手機市場的規(guī)?？赡苌倭康奶嵘?。另外，考慮到東南亞、非洲等新興市場的成長，預計國產(chǎn)手機的潛在市場容量還將有較大的擴展。
國內市場份額方面，20xx年6月份中華資通的市場調查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導、tcl分別占據(jù)國內手機銷量的前五名，國外品牌手機由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國產(chǎn)手機的整體市場份額還在持續(xù)下降，銷售受阻造成手機庫存的激增。
那么，20xx年市場格局將會出現(xiàn)怎樣變化？預計為了低價清庫，國產(chǎn)手機會在20xx年展開新一輪價格促銷，銷售量將會出現(xiàn)回升，短時間內仍將維持目前的市場格局。但國外品牌手機競爭力增強的勢頭似乎不會減弱，這為長久以來缺乏核心競爭力的國內手機制造業(yè)敲響了警鐘。
20xx年，隨著手機在終端貼模、封裝、顯示屏技術、cpu處理速度、內存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展，將使移動終端向大存儲容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進。手機作為個人移動信息終端的地位將更加鞏固，預計20xx年推出的手機將呈現(xiàn)以下特征。
1．個性集成。
20xx年，市場上出現(xiàn)的手機將更貼近用戶的日常生活，這些手機在具備某些特定功能的同時，在設計上也加入了更多的文化元素和時尚元素，使他們充滿個性。如手機性別化的趨勢，目前市場上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機，內置化裝鏡的化裝手機，20xx年可能開發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機（項鏈手機、手鐲手機等）。會出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機，如色彩艷麗簡單易用的兒童手機、時尚動感適合青年人使用的運動手機、話音清晰操作簡易的老年人手機；還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機，適合在特種場合使用的手機等。
總之，20xx年的手機將進一步擺脫傳統(tǒng)模樣，追求差異的同時也將更時尚也更漂亮。
2．數(shù)碼集成。
手機變得時尚的同時，也集成了越來越多的附加功能。從過去只有話音通信的簡單功能，到目前可以聽歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁，手機成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢開始被市場普遍接受。而技術的進步，將使手機進一步由信息中心逐步向娛樂中心拓展，預計20xx年百萬像素級拍照手機將成為市場的主流配置，而更多的集u盤、gameboy、mp3、mp4、pda、dv、tv功能的手機也可能在20xx年的某個時間粉墨登場。
3．模式集成。
20xx年移動市場上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡的手機終端，憑借它靈活多變的適應能力，一時成為市場的熱點。雖然它的市場沖擊波并沒有人們想象的那樣強烈，遠未進入主流市場，但它在市場營銷中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢和活力，又讓眾多市場人士不敢對其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡、跨平臺、實現(xiàn)業(yè)務優(yōu)勢互補和實現(xiàn)網(wǎng)絡平穩(wěn)過渡反映了市場的需求。因此可以預計，中國聯(lián)通在20xx年會繼續(xù)發(fā)展cdma/gsm雙模手機，中國電信、中國網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展gsm/phs雙模手機，如果3g市場啟動，那么適應wcdma、cdma20xx和td—scdma三種標準或兼容2g標準的多模手機也將應運而生，并成為眾人關注的亮點。
手機產(chǎn)品差異化趨勢愈加明顯的同時，同類手機在技術方面的差異卻越來越小，這使手機營銷方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導致渠道爭奪對于手機市場的重要性日漸顯現(xiàn)，因此，渠道之爭預計將成為20xx年手機市場的熱點。
傳統(tǒng)意義上，跨國公司在國內的手機企業(yè)其產(chǎn)品銷售主要以代理制為主，國內品牌手機生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售則是自銷與代理并存。但隨著手機連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣場以及大型綜合商場或超市加入手機終端銷售行列，手機終端市場呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢，這也導致小型手機零售店的市場空間被逐步擠壓，傳統(tǒng)分銷渠道體系逐漸打破并實現(xiàn)新的整合。而另一方面，隨著移動用戶向小城市、縣城以及農村擴展，層級渠道管理方式在延伸手機營銷網(wǎng)絡末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專業(yè)的手機渠道體系，近年來居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動運營商也開始積極介入手機終端的生產(chǎn)和銷售。預計20xx年，移動運營商為了加大新業(yè)務推出力度、增強服務品質和爭奪目標用戶，還將加大與手機生產(chǎn)商的合作力度，推行手機與業(yè)務捆綁銷售的策略，通過自身的業(yè)務銷售渠道，主要是各類實體營業(yè)廳開展定制手機的銷售活動，實現(xiàn)通過低成本扁平化銷售渠道涉足終端銷售的目標。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運營商、手機制造商、設備制造商、分銷商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn)，憑借業(yè)務對用戶的粘性不斷增強，移動運營商以定制手機為切入點，影響手機的生產(chǎn)和銷售，實現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運營商的強勢進入，不僅對傳統(tǒng)的手機代理商帶來巨大的影響，同時也對其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn)，由此也必將導致市場在20xx年的再次洗牌。
國產(chǎn)手機近年來之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說它是表面繁榮也好，客觀上是貼牌帶來了國產(chǎn)手機市場占有率的提高，一些國產(chǎn)手機品牌也因此變得家喻戶曉，icinsights近日公布的20xx年度全球十大手機廠商排名，連續(xù)五年奪得國內市場銷量桂冠的波導手機就位列第八，首次躋身全球十強。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場形勢有變，負面影響就會立即顯現(xiàn)出來，現(xiàn)在有人喊出國產(chǎn)手機即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來風。
長期貼牌會導致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術。但如果再靠“市場換技術”的思路發(fā)展，一旦我國手機市場完全開放，國外手機生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國內的合作伙伴，直接參與市場競爭，這將給以貼牌為主擴大產(chǎn)能的國內手機生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此，預計在20xx年，國內手機生產(chǎn)企業(yè)在核心技術的取得上將有所動作。一種方式可能是國產(chǎn)手機廠商利用3g發(fā)展的有利時機，與中興、華為、大唐等國內設備廠商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過積極參與3g手機產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來的市場競爭中占據(jù)有利的位置。另外國產(chǎn)手機廠商也可能會聯(lián)合起來建立技術開發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設計和局部功能改進，向專用芯片、底層軟件、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉變。無論采用何種合作方式，擁有自主知識產(chǎn)權，逐步掌握核心技術都將成為20xx年國內手機生產(chǎn)商追求的目標。
貼牌生產(chǎn)是國家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來政府主管機構都在追求給手機產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個公平公正的競爭市場和準入環(huán)境。但目前國內市場出現(xiàn)的怪圈是，一方面國內民營企業(yè)進入手機行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進入國內手機市場時一路綠燈。國務院近日頒布的62號文件，暗示了政府即將放寬手機牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機的生產(chǎn)和銷售仍然會受到限制。畢竟，國內手機市場從生產(chǎn)到銷售，競爭已相當充分，而市場容量又是有限的，一旦放開牌照，勢必造成過度重復建設，使國內手機產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進國內手機行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領域有所突破，預計20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個方面采取措施并加大對行業(yè)的引導：對新增手機生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴手?，對現(xiàn)有企業(yè)進行必要的資質認證，對不符合相關條件的企業(yè)實現(xiàn)吊銷牌照；進一步加大對國產(chǎn)手機企業(yè)在3g手機核心技術研發(fā)方面的支持力度，鼓勵和扶持有自主知識產(chǎn)權的國內手機生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強對手機產(chǎn)品產(chǎn)銷銜接的引導，做好手機市場信息分析和政策引導；規(guī)范手機市場與加強手機質量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機市場相關管理條例；加強進口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關注進口手機增加對國內市場的沖擊，通過建立產(chǎn)業(yè)損害預警機制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強力支持和規(guī)范引導下，國內手機廠商在20xx年能夠把握機遇，扭轉頹勢，在實現(xiàn)國內手機產(chǎn)業(yè)做大做強的道路上邁出堅實的步伐。
小米手機調查報告篇十四
如今社會的發(fā)展越來越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機作為一個20世紀末的新事物，從她發(fā)展的雛形期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過了報紙等其他的媒體。成為了第四媒體。現(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。而作為當代主力軍的大學生們，擁有手機更不是一件稀奇事。為了了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，本人做了關于小于手機的調查報告。
了解手機在大學生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。
科學校區(qū)的學生。
20xx年5月3日————20xx年5月10日。
觀察法和隨機訪問。
主要調查了在校大學生所使用的手機品牌、手機功能、消費情況等等。
（1）大學生使用手機情況及品牌分布。
在被調查的大學生中，所有人都擁有自己的手機，由此可以看出，隨著人們生活水平的提高，手機在大學里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。就品牌來看，使用品牌比較復雜，諾基亞較多。
（2）大學生對手機功能的需求。
通過調查發(fā)現(xiàn)，大學生對手機功能的需求比較統(tǒng)一，因此使用中低端手機的同學占大多數(shù)。由此可以看出，隨著技術的進步，手機制造的技術不斷成熟，手機市場競爭日益激烈，手機的價格不斷下降，這個價位的手機的功能已經(jīng)完全能夠滿足大多數(shù)學生的日常需要，并且大學生的消費觀念也開始成熟，對高端手機有很多理性的認識。
絕大多數(shù)學生經(jīng)常使用的手機功能是打電話、發(fā)短信以及上網(wǎng)，有超過一半的大學生短信的使用已經(jīng)遠遠超過了打電話這一的基本功能，并且絕大多數(shù)的學生手機都已經(jīng)開通了上網(wǎng)功能。
在學生手機族中，一般同學的每月手機費用在50元以下，而身兼職務的同學，因為日常工作所需，話費較高。
（4）手機與日常生活。
通過調查顯示，手機已經(jīng)成為大學生不可缺少的物品之一。除了打電話、發(fā)短信，上網(wǎng)是手機的必備功能。即使沒有電話、不發(fā)短信，同學們也會時不時的看看手機，加上方便的上網(wǎng)功能，一些同學便失去了自制力，課堂上也會上網(wǎng)。
手機已經(jīng)滲透到大學生的日常生活學習中，并與電腦網(wǎng)絡一樣是大學生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關使用和消費中，大學生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚個性的優(yōu)點。不過也有不足之處，在某些方面，大學生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒有過于詳細的計劃，在學習與娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結果浪費了自己的精力與財力。在學習方面，大學生的自主學習的能力還很弱，因該有意識的進行自我訓練，以達到自身能力的提高。
小米手機調查報告篇十五
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機用戶已經(jīng)超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現(xiàn)。
在對人們調查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達百分之八十，在農村這一數(shù)據(jù)也高達百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
在調查中發(fā)現(xiàn)，人們最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導是唯一進軍一線陣容的國內品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場份額。
調查結果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質量普遍表示認可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認可度較高。國內外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認可度高于國產(chǎn)品牌。國內品牌中波導成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。
1、求質量與實用的購買動機。
據(jù)調查顯示，大學生消費者在購買手機時，最注重的還是質量與實用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務質量是關鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。
學生消費者在購買手機時，大部分被調查者認為在質量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學生希望擁有為“大學生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學生消費群的成員大多處于18-23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學技術的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關注與學習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機。
根據(jù)前面對大學生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調查顯示，多數(shù)大學生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。
85%的大學生手機族所能承受的手機價格在1000-1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達到了大學生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學生手機族來說也不例外。因此，大學生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結合在動機上行動希望得到的結果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍牙，各種手機娛樂軟件的支持等。
中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機的質量，手機的可操作性。
調查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。
中年人：商務手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間。
年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
調查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，手機售后服務也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
據(jù)調查結果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應該加快手機功能的開發(fā)力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應該更新貨物的款式，對準消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。
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