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年度反思總結(jié)報(bào)告篇一
1997年7月畢業(yè)參加工作以來(lái)，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過(guò)幾年的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作，我已年度總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來(lái)我先后從事過(guò)xx蠟化100萬(wàn)噸/年催化裂化工程、xx電石廠2萬(wàn)噸/年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、xx化肥廠10萬(wàn)噸/年丁鋅醇擴(kuò)建工程、xx煉油廠三機(jī)組移位改造工程、xx石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程，xx乙烯廠10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xx乙烯廠15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xxx煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、xx石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、xx煉油廠100萬(wàn)噸/年延遲焦化工程等12個(gè)工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗(yàn)合格率100%，部分工程已獲國(guó)家優(yōu)質(zhì)工程。
2019年到2019年先后在xx乙烯廠10萬(wàn)噸/年乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xx乙烯廠15萬(wàn)噸/年聚乙烯挖潛技術(shù)改造項(xiàng)目、xx煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡做為施工過(guò)程中的重點(diǎn)，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時(shí)加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了過(guò)程質(zhì)量控制，實(shí)行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，對(duì)創(chuàng)建精品工程起到了推動(dòng)作用。
在成本管理上，在施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè)，在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時(shí)加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在工程進(jìn)度管理上針對(duì)近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設(shè)備不到貨的情況下，為確?？刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成，我精心組織，搞好施工準(zhǔn)備，實(shí)行周計(jì)劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠140萬(wàn)噸/年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，加大預(yù)制深度，這兩個(gè)工程規(guī)模大小相似，全裝置儀表閥門安裝1500個(gè)，各類焊接管件12019，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個(gè)接頭，將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點(diǎn)附件，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上針對(duì)全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境負(fù)責(zé)，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí)，堅(jiān)持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
多年的現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中我一直以積極的態(tài)度發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，積極工作。2019年在大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能工程中提出合理化建議為該工程節(jié)約資金2019，不僅降低了施工難度，提高了施工效率，在工期緊、任務(wù)量大、作業(yè)條件困難的情況下合理劃分各施工階段，確保了施工質(zhì)量為提前竣工創(chuàng)造了良好的條件，贏得了甲方、監(jiān)理等多家領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
上述是我參加工作以來(lái)所從事的主要工作，但我從事或介入的其他工作還有很多：如曾多次參與工程的投標(biāo)工作，工程的預(yù)結(jié)算管理等工作。在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，積極思考，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，全面、終合的考慮工程施工，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。多年來(lái)我被公司評(píng)為十佳青年、優(yōu)秀員工、撰寫的論文、合理化建議、施工技術(shù)方案多次被評(píng)為優(yōu)秀作品。
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃搞好技術(shù)培訓(xùn)工作。因此就此部門的工作，我做了以下工作：
技術(shù)管理方面實(shí)施了看板管理工作。實(shí)施看板管理是我公司經(jīng)營(yíng)管理的重要措施，通過(guò)實(shí)施看板管理拉開了分配檔次，充分體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得、不勞不得的按勞分配原則，提高功效。實(shí)施過(guò)程中依據(jù)看板管理相關(guān)實(shí)施方案和規(guī)定，按照通用的工序向班組及作業(yè)組下達(dá)任務(wù)書，任務(wù)書中明確了施工要求，領(lǐng)料、用料施工程序和計(jì)件工日，項(xiàng)目部按作業(yè)組任務(wù)書完成情況進(jìn)行檢查核實(shí)計(jì)件工資。期間，供應(yīng)部門、技術(shù)管理部門等相關(guān)處室人員要相互配合，通力合作，保證了各工程按期、高質(zhì)、安全完成。
我公司多年來(lái)技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全，但我認(rèn)為針對(duì)現(xiàn)在技術(shù)力量年輕化現(xiàn)象，應(yīng)尤其加強(qiáng)施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工年度總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性。對(duì)與我們施工過(guò)的每項(xiàng)工程我年度總結(jié)出完整的施工特點(diǎn)、程序和方法。作為技術(shù)積累，必要時(shí)可以按同類整理出系統(tǒng)資料。既可指導(dǎo)以后施工，又可為投標(biāo)提供基礎(chǔ)資料。在編制方案交底上我們實(shí)行了下發(fā)作業(yè)指導(dǎo)書的辦法在，整理出一套實(shí)用于化工煉油系統(tǒng)的竣工資料編制說(shuō)明，為剛參加工作的技術(shù)員在整理竣工資料上提供了方便。
作為技術(shù)質(zhì)量處的管理工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善技術(shù)發(fā)展體系，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力，形成以高、大、精、尖為核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)差別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，逐步建立完整高效的技術(shù)發(fā)展體系，形成各項(xiàng)目統(tǒng)一技術(shù)管理，分級(jí)實(shí)施，目標(biāo)考核，相互支持，資源共享的技術(shù)管理體系。
年度總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣。年度總結(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在年度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——年度總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再年度總結(jié)。
1、工作年度總結(jié)要求人們對(duì)以往做過(guò)的工作進(jìn)行冷靜的反思。通過(guò)反思，提高認(rèn)識(shí)，獲得經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步做好工作打下思想基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。年度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
3、表述上敘議結(jié)合，有評(píng)有論。工作年度總結(jié)除了敘述、說(shuō)明外，還要議論，通過(guò)典型材料的介紹及分析評(píng)議，闡明作者的觀點(diǎn)，使經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)條理化、理論化，避免空洞無(wú)物和堆砌材料兩種偏向。
1、按年度總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年年度總結(jié)、季度年度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期年度總結(jié)或叫階段年度總結(jié)。
2、按年度總結(jié)的范圍分，有單位年度總結(jié)、個(gè)人年度總結(jié)、綜合性年度總結(jié)、專題年度總結(jié)等。
3、按年度總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研年度總結(jié)等。
有人說(shuō)過(guò)：要年度總結(jié)寫得好，必須年度總結(jié)作得好;要年度總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫年度總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的年度總結(jié)是在做好年度總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但年度總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明年度總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好年度總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待。
年度總結(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做年度總結(jié)。工作是群眾做的，年度總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)。年度總結(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免年度總結(jié)流于形式。
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
年度總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行年度總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面年度總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務(wù)。
熱愛本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好年度總結(jié)的基礎(chǔ)。寫年度總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
年度總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作年度總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律。
年度總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，年度總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
年度總結(jié)(含綜合性年度總結(jié))或?qū)ｎ}年度總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局2019年工作年度總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題年度總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是年度總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代年度總結(jié)的緣由，或?qū)δ甓瓤偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
這部分是年度總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的年度總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。
運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算。
這是年度總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分年度總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo)。
二、工作年度總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點(diǎn)。
年度總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)?是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些年度總結(jié)越寫越長(zhǎng)，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬(wàn)，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績(jī)等等，造成年度總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績(jī)各異。同一個(gè)單位今年的年度總結(jié)與往年也應(yīng)該不同?，F(xiàn)在一些年度總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的年度總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的年度總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：年度總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)也各有不同。寫年度總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一。
年度總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)體會(huì)才能“立”起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)甓瓤偨Y(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評(píng)的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。
《電力專業(yè)技術(shù)個(gè)人工作年度總結(jié)(精品)》來(lái)源于考試吧，閱讀電力專業(yè)技術(shù)個(gè)人工作年度總結(jié)(精品)。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇二
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。
這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。
在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。
財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。
建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來(lái)核算的模糊成本。
2、在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。
為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國(guó)家財(cái)政部門對(duì)柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。
我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。
給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。
統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的.意見，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。
提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。
xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。
雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
轉(zhuǎn)眼間，201x已經(jīng)揮手告別了，我們迎來(lái)了新的一年201x，回想自己接近一年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對(duì)能力。
在這段的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多;欣慰的是：客戶資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個(gè)人的智慧，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。
去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品知識(shí)熟悉，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號(hào)后，客戶資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年來(lái)的工作心得體會(huì)：
1. 對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場(chǎng)的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國(guó)家，同事遇到不同地區(qū)和國(guó)家的客戶，也知道推薦其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。
2. 對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才能知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。
除了自己多觀察了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多公司的報(bào)價(jià)，如果關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，材料特點(diǎn)，分析對(duì)方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，更有利喜迎客戶。
3. 業(yè)務(wù)技巧
談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，而在我自己這一年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問(wèn)，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)。
在電話，在電郵，或客人來(lái)訪中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
其次是，處理訂單，處理訂單的過(guò)程，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，說(shuō)難也難。簡(jiǎn)單就是，按照客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問(wèn)，我們有必要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心，產(chǎn)品的進(jìn)展，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品是否有問(wèn)題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問(wèn)題。如果有問(wèn)題，要及時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以挽救一切;產(chǎn)品一出去，一起都來(lái)不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
最后，要長(zhǎng)期維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾單處理之后，我明白：出現(xiàn)問(wèn)題是很正常的事情，對(duì)于這方面一定要擺放好心態(tài)。由于產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我經(jīng)常倍感頭痛，常常不知道怎么辦，甚至抱怨。但是，問(wèn)題出現(xiàn)了，總有解決的方案方法，各領(lǐng)導(dǎo)幫助，各部門配合，問(wèn)題總會(huì)得到解決。
1. 誠(chéng)實(shí)
做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。在與人交流的過(guò)程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2. 熱情
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。
3. 耐心
外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長(zhǎng)，所以，在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，確實(shí)60個(gè)日日夜夜，當(dāng)然不排除其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人聊天的時(shí)候還說(shuō)：you are important to me. your sample order gave me self-confidence,and perseverance in my international trade career.
4. 自信心
這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜索開發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶，算起來(lái)估計(jì)有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更出色。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于下過(guò)單的客戶，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒有需要幫助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)詢問(wèn)next order的時(shí)間。
在工作中，我可以說(shuō)，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
年度反思總結(jié)報(bào)告篇三
為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族孝親敬老、珍視親情的傳統(tǒng)美德，在全社會(huì)營(yíng)造尊重母親、感恩母親的良好氛圍，引導(dǎo)和激勵(lì)廣大母親更加積極地投身“__”和“__”建設(shè)。市婦聯(lián)策劃了系列活動(dòng)紀(jì)念母親節(jié)。
一是聯(lián)合人口計(jì)生委開展“關(guān)愛母親關(guān)心女性關(guān)注國(guó)策共建幸福家庭”健康知識(shí)講座和咨詢義診活動(dòng)。
二是開展“為困難母親送關(guān)愛”活動(dòng)。將走訪慰問(wèn)部分家庭困難母親，讓她們感受到社會(huì)的尊重和關(guān)愛。
三是通過(guò)市婦聯(lián)組織網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和qq群，發(fā)動(dòng)廣大家庭成員主動(dòng)向母親表孝心、獻(xiàn)愛心，通過(guò)“打一個(gè)電話、寫一封信、做一頓飯、買一件禮物、送一次健康檢查”等多種形式，表達(dá)對(duì)母親的感激之情，使廣大母親度過(guò)一個(gè)幸福愉快的節(jié)日。
四是聯(lián)合各大媒體，推出一批事業(yè)有成、持家有道、教子有方、熱心公益等各類優(yōu)秀母親典型。
打一個(gè)電話、發(fā)一個(gè)短信息這樣簡(jiǎn)單、質(zhì)樸的方式向母親致以節(jié)日的問(wèn)候，祝福母親幸福安康，讓所有母親渡過(guò)一個(gè)健康、美好、愉快的節(jié)日。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
______限公司自從________年成立，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行________年。______年來(lái)，______在“鑄造精品求生存，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)謀發(fā)展”的企業(yè)精神鞭策下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，以安全生產(chǎn)為中心，視安全生產(chǎn)為一切工作的重中之重，建立了行之有效的安全管理網(wǎng)，切實(shí)把安全工作落到實(shí)處，確保安全、穩(wěn)定、持續(xù)生產(chǎn)。從公司建立以來(lái)，克服重重困難，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，使我們的安全管理工作逐步摸索出一套系統(tǒng)、完善、科學(xué)、規(guī)范的管理模式，公司投入運(yùn)行以來(lái)，每年都以較快的速度發(fā)展，沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。今年是行業(yè)全面復(fù)蘇的關(guān)鍵一年，安全生產(chǎn)尤為重要，下面我把今年公司安全生產(chǎn)工作基本情況向與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
一、明確安全目標(biāo)。
落實(shí)安全責(zé)任。
我公司高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全工作擺在各項(xiàng)工作的首位，每年我公司把安全部會(huì)議安排為第一個(gè)會(huì)議，最先研究部署新一年的安全生產(chǎn)工作。
1、制定目標(biāo)指標(biāo)，結(jié)合公司的實(shí)際情況明確20____年重傷及以上人身事故、火災(zāi)、粉塵爆炸事故、車輛傷害事故為零，輕傷負(fù)傷頻率控制在4‰以下;職業(yè)危害因素檢測(cè)率、接害人員職業(yè)病查體率100%;事故隱患整改率100%;安全生產(chǎn)費(fèi)用提取、使用、資金到位率100%;全員安全培訓(xùn)、“三級(jí)安全培訓(xùn)”、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
2、總經(jīng)理簽訂20____年安全承諾書，并逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，將安全責(zé)任細(xì)分，監(jiān)督、督促各級(jí)員工對(duì)安全生產(chǎn)工作重視、按照法律、法規(guī)、規(guī)定、制度及操作規(guī)程進(jìn)行工作。
二、做好基礎(chǔ)工作。
夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
1、是健全管理制度，使各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)有章可循。我公司全面修訂完善了各級(jí)、各項(xiàng)安全管理規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)管理方案及作業(yè)指導(dǎo)書。此外，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要求公司領(lǐng)導(dǎo)干部輪流成為日安全負(fù)責(zé)人，通過(guò)這一方式增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和職工的安全意識(shí)。公司通過(guò)安全例會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)抽查等方式對(duì)制度的執(zhí)行和落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)。通過(guò)制定，維護(hù)員工的合法利益，并按照比例抽取資金作為公司日常安全管理專項(xiàng)費(fèi)用，給全體員工購(gòu)買“三險(xiǎn)”、勞動(dòng)防護(hù)品、年度職業(yè)衛(wèi)生查體等事項(xiàng)。按照公司應(yīng)急管理制度的規(guī)定，今年重新編寫了生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，在演練中尋找不足，并請(qǐng)專家評(píng)審，在安監(jiān)局備案，制定了每年演練兩次的計(jì)劃。危險(xiǎn)作業(yè)安全管理制度使公司在危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)有章可循，在員工進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)先填寫危險(xiǎn)作業(yè)審批表，找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)，在領(lǐng)導(dǎo)確定沒有安全隱患后方可上崗作業(yè)。公司今年還重新制定了勞動(dòng)防護(hù)用品管理制度，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)、發(fā)放，并長(zhǎng)時(shí)間督促每一位員工按標(biāo)準(zhǔn)佩戴.
2、是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，加大宣傳力度，做到警鐘長(zhǎng)鳴。在每月進(jìn)行安全會(huì)議的基礎(chǔ)上，隨時(shí)跟進(jìn)三級(jí)教育，在年初，我公司制定了全年的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)教育以公司規(guī)章制度、安全管理文件、職業(yè)衛(wèi)生材料、安委會(huì)會(huì)議精神作為安全教育的學(xué)習(xí)材料、開展對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書、裝置(設(shè)備)知識(shí)、危險(xiǎn)源識(shí)別、職業(yè)危害與防護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、應(yīng)急預(yù)案等方面培訓(xùn)教育，并將“反三違、查隱患、促整改”活動(dòng)的宣傳教育作為重要工作貫穿始終。同時(shí)，組織了4名特種工培訓(xùn)取證工作，包括企業(yè)總經(jīng)理在內(nèi)的3名人員參加了安全管理人員的證書考核，全部通過(guò)了考試，取得了上崗資質(zhì)。
3、整改事故隱患，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。今年，我公司響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)文件精神，積極開展了“兩個(gè)體系”建設(shè)工作：成立兩個(gè)體系建設(shè)工作小組、制定風(fēng)險(xiǎn)管控制度、隱患排查制度、編寫實(shí)施指南，并根據(jù)實(shí)施指南一步一步進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)采集、采用風(fēng)險(xiǎn)矩陣法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、制作三級(jí)隱患排查表，在公司內(nèi)部懸掛警示牌，公司級(jí)一月一查、車間級(jí)一周一查、班組級(jí)一天一查，根據(jù)排查表形成隱患排查檔案。隱患排查系統(tǒng)在公司的良好運(yùn)行，真正做到將風(fēng)險(xiǎn)前移，實(shí)行安全隱患閉環(huán)管理。自實(shí)行“兩個(gè)體系”以來(lái)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，查出不少安全隱患，都進(jìn)行了關(guān)閉，公司內(nèi)部安全事件明顯減少。在今年7月份市安全互查小組來(lái)到公司檢查安全生產(chǎn)，查出了不少的問(wèn)題，公司高度重視，第一時(shí)間召開安全小組會(huì)議，積極落實(shí)整改，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)積極提升公司安全生產(chǎn)。廠房防雷檢測(cè)、拆除淘汰砂輪機(jī)、澆包軸定期檢測(cè)、合理配備滅火器等。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，高質(zhì)量的完成整改工作，給各位員工上交了一份完整的答卷。在國(guó)家“____”會(huì)議召開的時(shí)候，公司積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神，制定24小時(shí)備勤制度，每?jī)商煺匍_一次安全形勢(shì)研判會(huì)議，每天按公司級(jí)檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全廠隱患排查，努力在“____”期間不出現(xiàn)任何安全事件，為“____”奉獻(xiàn)自己的點(diǎn)點(diǎn)星光。
4、職業(yè)危害防治工作有效的進(jìn)行。根據(jù)上級(jí)安排公司在今年9月份請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)危害因素檢測(cè)，并把檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行公示，根據(jù)檢測(cè)結(jié)果11月份安排職業(yè)危害接觸員工進(jìn)行年度健康查體，未發(fā)現(xiàn)職業(yè)病患者，完善公司職業(yè)衛(wèi)生健康檔案，進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生危害告知，建立接害員工檔案，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并安排培訓(xùn)。公司向各位員工保證以后每年都會(huì)有高質(zhì)量的職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)和職業(yè)健康查體。
三、工作中存在的不足。
20____年隱患排查方面雖然做了不少工作，但由于接觸時(shí)間太短，缺乏經(jīng)驗(yàn)，與上級(jí)的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進(jìn)一步深入開展風(fēng)險(xiǎn)管控制度，隱患排查制度，通過(guò)培訓(xùn)、講座等模式以最快的速度打破員工固有模式，積極的投入到“兩個(gè)體系”建設(shè)當(dāng)中來(lái)。
如果說(shuō)20____年是公司安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)折的一年，那么20____年將是公司安全生產(chǎn)工作長(zhǎng)久發(fā)展的關(guān)鍵一年，在新的一年，公司一定堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管，加大隱患排查治理，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理體系，提高員工自身的安全意識(shí)，著力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建安全做出自己積極貢獻(xiàn)。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年度新招員工941人。20xx年我單位正處于建設(shè)期間，為了滿足各部門、各分廠人員需求，保證公司各項(xiàng)工作能夠正常運(yùn)行，主要通過(guò)參加了多所高校組織的雙選會(huì)進(jìn)行招聘，與應(yīng)聘學(xué)生進(jìn)行深入的溝通與交流選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人。其次通過(guò)內(nèi)部人員介紹進(jìn)行招聘，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布人才需求信息等多種渠道引進(jìn)人才。更有力的為我單位的煉鐵廠、煉鋼廠、軋鋼廠的空缺崗位選聘到更合適的人選。
積極做好人力資源的調(diào)配工作。在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，通過(guò)合理調(diào)配基本滿足了各部門，各分廠對(duì)人員的需求。
1、分配到財(cái)務(wù)2人，綜合部28人，萬(wàn)泉磁選18人，煉鐵廠76人，30萬(wàn)噸選廠15人，駱駝山煤礦47人，生產(chǎn)部12人，燒結(jié)廠17人，萬(wàn)泉礦業(yè)8人，設(shè)備動(dòng)力部8人，技術(shù)質(zhì)量部45人，物資供應(yīng)部17人，煉鋼廠259人，軋鋼廠312人，千峰電力分公司77人。
2、截止20xx年12月底，公司辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)363人次，其中辦理調(diào)出員工25人次，調(diào)入員工55人次，辦理轉(zhuǎn)崗283人次。
3、截止20xx年12月底，公司辦理退休手續(xù)的員工有10人，辦理在職參保離職人員78人，臨時(shí)工離職113人，總共減少191人。
20xx年度我們單位除了對(duì)新入職員工的崗前培訓(xùn)外，還有針對(duì)性的進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn)工作。例如：1166m3高爐開爐崗前培訓(xùn)，煉鋼廠、軋鋼廠新入職員工外出培訓(xùn)，化驗(yàn)室關(guān)于熒光cs儀、紅外碳硫儀、原子吸收等方面的培訓(xùn)，生產(chǎn)安全部關(guān)于內(nèi)審員、外審員、能源管理師的培訓(xùn)，以及其他部分、分廠進(jìn)行的培訓(xùn)等，不同程度的提高了相關(guān)崗位人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。與20xx年度相比從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，都取得了一定的增長(zhǎng)。
對(duì)于我單位正式員工的檔案管理工作，我們按照國(guó)家有關(guān)法規(guī)和文件的規(guī)定來(lái)完成檔案的收集、整理和統(tǒng)計(jì)工作。主要收集了新入職員工的求職個(gè)人簡(jiǎn)歷、體檢表、員工基本情況信息表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證書復(fù)印件、資格證書復(fù)印件、與原單位解除勞動(dòng)合同證明原件、參加社會(huì)保險(xiǎn)表、辦理招工錄用手續(xù)后的介紹信、勞動(dòng)合同書、培訓(xùn)協(xié)議書等文件及復(fù)印件。我公司現(xiàn)實(shí)有檔案1900卷。收到畢業(yè)證書原件507本。勞動(dòng)合同書1680份。
對(duì)收集到的檔案資料將會(huì)按照檔案入庫(kù)流程認(rèn)真整理，裝訂入庫(kù)，并保證檔案資料的完整準(zhǔn)確。
人力資源的工作常常事無(wú)巨細(xì)，由于無(wú)序化工作，不能把每件事情都做到盡善盡美，存在者很多不足。
1、調(diào)配方面隨著新員工的加入，對(duì)于剛分配到各分廠的新入職員工，人員離職、曠工等情況時(shí)有出現(xiàn)，各分廠對(duì)人員掌握不清直接會(huì)響到保險(xiǎn)的核定及造成人員統(tǒng)計(jì)不精確等。希望各部門、各分廠對(duì)離職及曠工人員要及時(shí)掌握情況，并及時(shí)上報(bào)人力資源。
2、培訓(xùn)方面。
（1）由于尚未建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，需盡快制定出適合我單位的《培訓(xùn)管理辦法》。
（2）人力資源部對(duì)公司培訓(xùn)無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與管理，例如：對(duì)公司外派培訓(xùn)和外聘講師到廠培訓(xùn)基本上由部門自行負(fù)責(zé)，對(duì)各單位自行組織的培訓(xùn)各單位也未定期作匯總報(bào)告，造成人力資源部對(duì)公司總體培訓(xùn)狀況不清楚。（3）培訓(xùn)目的性、針對(duì)性不明確，未做充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析，培訓(xùn)課程設(shè)置不盡合理，沒有針對(duì)具體的崗位職責(zé)與任職資格要求設(shè)置各崗位的培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)課程。
（4）培訓(xùn)后很少或基本未對(duì)學(xué)員進(jìn)行筆試或?qū)懪嘤?xùn)心得報(bào)告等考核，未開展培訓(xùn)效果評(píng)估。
（5）內(nèi)部培訓(xùn)人員缺乏，培訓(xùn)人員水平有待提升。
（6）未建立完善的人才儲(chǔ)備培養(yǎng)機(jī)制，特別是干部人才儲(chǔ)備缺乏，致使競(jìng)爭(zhēng)上崗、末位淘汰等機(jī)制無(wú)法實(shí)施。
3、檔案方面。
目前我單位的檔案管理制度還很不健全，應(yīng)結(jié)合公司自身的實(shí)際情況制定一系列制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案管理制度。
鑒于個(gè)人檔案的永久保存及管理的保密性及重要性，為方便日常查閱，應(yīng)盡快為每一位員工建立一套電子檔案。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇六
醫(yī)學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)成立于x年9月，自成立以來(lái)協(xié)會(huì)以校園及社會(huì)志愿服務(wù)需求為導(dǎo)向，以提高青年志愿者素質(zhì)和促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步為目標(biāo)，圍繞青年志愿服務(wù)十大項(xiàng)目，即扶老助殘、愛心救助、暑期服務(wù)、文明宣傳、支教支農(nóng)、法律援助、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急搶救、政務(wù)服務(wù)、安全維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全校青年志愿者開展志愿服務(wù)，取得了很大進(jìn)展和突破。青年志愿者協(xié)會(huì)歷經(jīng)4年的成長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)四年的發(fā)展，我青協(xié)已經(jīng)成為一支隊(duì)伍完備、服務(wù)熱情高漲、綜合素質(zhì)較高、活動(dòng)較有影響力的組織，在我校志愿服務(wù)工作中充分發(fā)揮著帶頭作用，充當(dāng)著社會(huì)與學(xué)校間的紐帶作用。
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)團(tuán)組織的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，我們繼續(xù)擴(kuò)大了青年志愿者協(xié)會(huì)的規(guī)模，將青協(xié)成員從原有的150多人增加到250多人，雖然人多，但我們?nèi)詧?jiān)定貫徹實(shí)施《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》，并在活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修訂《青年志愿者協(xié)會(huì)規(guī)章制度》，建立起完善的招募、選拔、培訓(xùn)、考核、表彰管理體系，做到有條不紊的組織和舉辦各項(xiàng)活動(dòng)。并且鼓勵(lì)各部積極開展新活動(dòng)，做到拓寬服務(wù)項(xiàng)目、提高志愿服務(wù)水平。
3月為雷鋒月，我青協(xié)共舉辦5次活動(dòng)，將雷鋒精神更好的傳播和發(fā)揚(yáng)下去，幫助社會(huì)上更多需要愛和關(guān)懷的人們，我們要用愛心照亮生命的通道。傳承閃光品質(zhì)，續(xù)寫身邊感動(dòng)。
弘揚(yáng)雷鋒精神、共建和諧校園。
3月5日，是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的紀(jì)念日，紀(jì)念一位年輕的戰(zhàn)士用短暫的生命譜寫了一段光輝的人生之旅。而他的事跡銘刻在每一個(gè)中國(guó)人心中，激勵(lì)著一代又一代的中國(guó)人!這正是每個(gè)志愿者應(yīng)秉承的精神品德。為了發(fā)揚(yáng)雷鋒精神;建設(shè)和諧校園;弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，我青年志愿者協(xié)會(huì)，在團(tuán)委老師的大力支持下舉辦了以“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭(zhēng)做文明標(biāo)兵，共建和諧校園”為主題的簽名宣傳活動(dòng)。
愛心衣加衣、將溫暖傳遞。
為使青海、西藏等西部地區(qū)的人們能夠溫暖的度過(guò)一個(gè)冬天，開展了以“愛心衣加衣”為主題的，號(hào)召全校師生捐贈(zèng)衣物的活動(dòng)。我們?cè)凇袄卒h月”貢獻(xiàn)一份力量、我們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)一份愛心，讓青海、西藏的陽(yáng)光也溫暖起來(lái)!
清潔社會(huì)暖人心。
為了使我們的城市變得更加整潔、干凈，為了給市民營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，展現(xiàn)包醫(yī)人學(xué)習(xí)雷鋒精神的熱情，踐行志愿者的責(zé)任和義務(wù)，特此舉辦徒步撿垃圾活動(dòng)。我們用實(shí)際行動(dòng)感染了市民，增強(qiáng)了市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，也讓大家體會(huì)到我們應(yīng)該共同愛護(hù)我們的家園，讓家鄉(xiāng)變的整潔、干凈。
參與志愿服務(wù)，共建綠色。
今年，我們共開展兩次植樹活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng)，把保護(hù)環(huán)境的思想融入到雷鋒精神當(dāng)中，提高了我們保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意識(shí)，也進(jìn)一步強(qiáng)化了保護(hù)生態(tài)平衡和綠化家園的責(zé)任感。
熄燈一小時(shí)、讓地球享受安寧。
地球一小時(shí)活動(dòng)首次于x年3月31日在悉尼開展，本活動(dòng)倡議在每年3月的最后一個(gè)星期六晚8:30—10:30關(guān)燈一小時(shí)，以喚起民眾對(duì)氣候變化和節(jié)約資源的意識(shí)。我們以自身為出發(fā)點(diǎn)，從自己所在環(huán)境做出根本改變，并且鼓勵(lì)在校學(xué)生將節(jié)電行為貫穿于日常生活中。同時(shí)推動(dòng)全校環(huán)保活動(dòng)的全面開展，充分發(fā)揮每個(gè)人的力量，減輕環(huán)境變化對(duì)人類的威脅，為保護(hù)地球母親貢獻(xiàn)自己的一份力量。
愛心一幫一、大手拉小手。
我們走進(jìn)固陽(yáng)清海縣希望小學(xué)，和當(dāng)?shù)氐男W(xué)生愛心結(jié)對(duì)，構(gòu)成長(zhǎng)期的愛心家教活動(dòng)，為他們進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)就餐方面的宣講。一樣的藍(lán)天，不一樣的童年!讓我們攜手將愛心傳遞，更好的關(guān)注一些貧困兒童，讓他們困難的生活環(huán)境下有一個(gè)相對(duì)幸?？鞓返耐暌约拔磥?lái)的生活!讓我們從自身做起將愛心傳遞!
溫暖老人、告別孤獨(dú)。
我們以不同形式的活動(dòng)，如慰問(wèn)、義診、文藝匯演等。前往各個(gè)敬老院，為老人們送去溫暖，抹去孤獨(dú)。一家人,一份關(guān)心,一點(diǎn)溫暖,作為21世紀(jì)的新青年,我們是社會(huì)的主力,更應(yīng)該承擔(dān)起敬老愛老的這份責(zé)任和義務(wù),盡自己的一份責(zé)任,作好一個(gè)榜樣，用自己的一份愛去溫暖老人想家的孤獨(dú)和寂寞,這份愛很厚重,因?yàn)橛星f(wàn)萬(wàn)的志愿者已經(jīng)加入這個(gè)愛心的集體中,也呼吁社會(huì)上的愛心人士奉獻(xiàn)他們的愛。
凈化心靈-感受佛教文化。
呂祖廟是x市東河區(qū)的一座古老的寺廟，寺院常年為居民開放，供人們完成上香祈福的美好愿望。同時(shí)，呂祖廟也作為一處景點(diǎn)吸引著外地人前來(lái)參觀，上香許愿。所以呂祖廟的清潔十分重要，好的環(huán)境才能營(yíng)造出好的氛圍，我們定期前往打掃，盡我們所能使得寺廟變得清潔，使得祈福上香的人能夠順利祈福，為寺廟做一份貢獻(xiàn)時(shí)還為前來(lái)的上香者創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境、提供方便。
血型不同、心意相通。
無(wú)償獻(xiàn)血如時(shí)代的潮流正在全國(guó)各地興起，越來(lái)越多的人參與到這一行列當(dāng)中來(lái)，獻(xiàn)出自己的鮮血去幫助更多需要幫助的人成了每一個(gè)參加獻(xiàn)血活動(dòng)人員的初衷。今年，我們舉辦了4次無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，并得到了全校師生的大力支持。一下為開展獻(xiàn)血活動(dòng)的幾點(diǎn)目的：
1、開展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),發(fā)揚(yáng)大學(xué)生志愿精神。
2、通過(guò)無(wú)償獻(xiàn)血,展現(xiàn)新世紀(jì)大學(xué)生高尚的精神面貌。
3、宣傳無(wú)償獻(xiàn)血的知識(shí)倡導(dǎo)同學(xué)關(guān)愛社會(huì),增強(qiáng)同學(xué)們的道德修養(yǎng)。
4、讓廣大同學(xué)對(duì)獻(xiàn)血的相關(guān)知識(shí)及重要性有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
5、無(wú)償獻(xiàn)血,拯救生命,促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展。
新心興文藝匯演。
為豐富廣大學(xué)生的校園文化生活，活躍校園氣氛，使同學(xué)們能更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活。使協(xié)會(huì)成員間消除生疏、增近友誼、友愛互助，能更快的融入青協(xié)這個(gè)溫暖的大家庭。我們舉行了文藝晚會(huì)，展現(xiàn)了青協(xié)熱情溫暖的一面，也同樣激發(fā)新成員的熱情與興趣，為展示個(gè)人才能提供一個(gè)平臺(tái)。
以上，為我青協(xié)一年以來(lái)舉辦的大型長(zhǎng)期活動(dòng)，并且我們還增加了一些新的活動(dòng)，如：禁止白大褂進(jìn)入食堂、觀音寺打掃等活動(dòng)。此外，還包括一些重大節(jié)日的宣傳活動(dòng)和校團(tuán)委下發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
一年來(lái)，青年志愿者協(xié)會(huì)堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神，以“撒播愛心、傳承文明、奉獻(xiàn)社會(huì)、完善自我”為行動(dòng)口號(hào)，秉承“愛心奉社會(huì)〃真情暖人心〃你我同努力〃青春獻(xiàn)志愿”的志愿者精神。把志愿服務(wù)與各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，充分調(diào)動(dòng)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè)的主觀能動(dòng)性，努力把協(xié)會(huì)建設(shè)成為基礎(chǔ)扎實(shí)、充滿活力、作用突出、精神凝聚的青年人的大家庭。我們以發(fā)揚(yáng)志愿者精神、服務(wù)他人奉獻(xiàn)社會(huì)為中心，以培養(yǎng)志愿者全面發(fā)展為目標(biāo)，以培養(yǎng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人為出發(fā)點(diǎn)，在院團(tuán)委老師的指導(dǎo)和支持下，面向?qū)W校，面向社會(huì)，積極舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，宣揚(yáng)包醫(yī)風(fēng)采，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的人生價(jià)值。今后我們將在以后的工作中繼續(xù)努力，再創(chuàng)輝煌。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇七
學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力為目的，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動(dòng);在全校大型活動(dòng)中發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用組織、安排有關(guān)會(huì)議并記錄人員到會(huì)情況，并做好相關(guān)會(huì)議記錄等工作，通過(guò)行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度及對(duì)社會(huì)就業(yè)觀和價(jià)值觀都有了重新的定位。
回顧在過(guò)去的一學(xué)期的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作，思想覺悟方面也有了一定的提高，本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面：
一、思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面。
作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺(tái)更是一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口，所以對(duì)于所有的學(xué)工助理來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，首先要端正自己的態(tài)度，本著謙虛向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待工作，本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開展工作。
發(fā)覺就能從中學(xué)到很多東西，事無(wú)巨細(xì)、善始善終認(rèn)真踏實(shí)才能高效的完成工作工作無(wú)大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無(wú)多少，要看是否用心。
二、工作內(nèi)容和工作績(jī)效方面。
作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù)，負(fù)責(zé)辦公用品的訂購(gòu)、發(fā)放，學(xué)院會(huì)議等工作的籌備和開展工作，同時(shí)要協(xié)調(diào)各部門工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門，監(jiān)督檢查各部門對(duì)決議地執(zhí)行、實(shí)施情況，工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān)，處理好這些工作有利用各項(xiàng)工作的開展。
1、具體的工作開展情況：
(1)、會(huì)議的籌備，會(huì)議記錄，會(huì)后整理工作。
在工作期間接觸最多的是學(xué)院開展各種會(huì)議，學(xué)院開展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展，對(duì)外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求。
會(huì)前要了解會(huì)議精神和本次會(huì)議的內(nèi)容并了解與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)老師，并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議時(shí)間等會(huì)議要求及時(shí)安排調(diào)整場(chǎng)地，同時(shí)通知相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前的準(zhǔn)備工作深切體會(huì)到工作的細(xì)致，比如通知的發(fā)放，落實(shí)通知時(shí)要注意禮貌和尊重，尊重每位老師的工作時(shí)間確實(shí)確定落實(shí)每位老師都收到通知，對(duì)暫時(shí)沒有聯(lián)絡(luò)到的老師記錄下，稍后再聯(lián)系，同時(shí)盡量在開會(huì)前的一段時(shí)間提醒與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前準(zhǔn)備工作，包括座次的安排，茶水、果盤的拜訪都是有規(guī)則的，會(huì)前的完善的籌備工作是會(huì)議能順利召開的重要保證。
會(huì)中要做好會(huì)議記錄和服務(wù)工作，會(huì)議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時(shí)批注自己對(duì)會(huì)議的理解，以便會(huì)后的會(huì)議記錄的整理和總結(jié)。會(huì)中的服務(wù)工作也要得體，周到和細(xì)心，通過(guò)在這一學(xué)期的工作中深刻體會(huì)到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新。如會(huì)中的服務(wù)工作倒水服務(wù)，看似簡(jiǎn)單實(shí)則學(xué)問(wèn)很深。比如，給參會(huì)人員倒水應(yīng)從最中間的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即院長(zhǎng)開始，誰(shuí)要到七分滿，動(dòng)作也要輕、利落不能打擾與會(huì)人員的思路。會(huì)議中的服務(wù)工作周到體貼的同時(shí)也要讓與會(huì)人員感受到舒適便捷，體會(huì)到一種人文關(guān)懷。
會(huì)后，及時(shí)清點(diǎn)物品，整理會(huì)場(chǎng)以備下次會(huì)議使用。同時(shí)要做好會(huì)議精神的傳達(dá)，能快速了解各部門業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系，能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動(dòng)的作用，充分幫助辦公室主任領(lǐng)會(huì)決策層的核心要求，加大執(zhí)行力度。
(2)、院長(zhǎng)接待日的工作。
學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道，真正想同學(xué)們所想，做同學(xué)們所需特別開辦了“院長(zhǎng)信箱”,“和院長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，對(duì)于同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)工作中的困難及時(shí)了解并及時(shí)解決，為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境。
的同學(xué)，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，保證接待日正常有序開展，同時(shí)要做好記錄整理工作，特別是對(duì)于學(xué)校對(duì)于同學(xué)們的困難解決的方案，及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門并監(jiān)督他們及時(shí)實(shí)施。會(huì)后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，部門匯報(bào)。
在工作學(xué)習(xí)了如何高效，簡(jiǎn)潔的整理文檔，如何與相關(guān)部門溝通交流，不僅自己的辦公技能得到提高，待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高，實(shí)踐能力得到極大提升。
(3)、辦公用品的訂購(gòu)、領(lǐng)取和發(fā)放工作。
辦公用品是與每個(gè)辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān)，因而也是一個(gè)不容忽視的細(xì)節(jié)。在工作中要善于觀察善于思考，盡量把工作做到完善。比如，辦公用品發(fā)放時(shí)儲(chǔ)物袋數(shù)量有限，每個(gè)部門要領(lǐng)取的辦公用品相對(duì)又較多，如何擺放才能使有限的儲(chǔ)物袋盡量多裝用品，這涉及到集裝，優(yōu)選的知識(shí)，以前的知識(shí)都只是知識(shí)的理論知識(shí)，通過(guò)工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實(shí)踐的重要性。
(4)、日常接待工作。
日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作，如何做到有條不紊，詳細(xì)周全，運(yùn)籌帷幄，有很多學(xué)問(wèn)可尋。對(duì)于來(lái)訪客人要妥善安排，電話來(lái)訪要隨時(shí)記錄來(lái)訪人、來(lái)訪內(nèi)容以方便老師對(duì)此做出回復(fù)。日常接待工作，最重要的原則就是有禮貌，有禮儀，有程序，善于觀察和記錄。
三、工作體會(huì)和心得。
1、以“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”為基本原則。
總結(jié)辦公室的行政工作，要力爭(zhēng)做到“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”。緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō);做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。
2、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到，缺乏超前意識(shí)，工作被動(dòng)應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素。克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭(zhēng)在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
一學(xué)期來(lái)，我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍需不斷的努力和提高，在今后的工作中，我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把行政工作提高到一個(gè)新的水平。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇八
20_年，市外僑辦根據(jù)《關(guān)于對(duì)20_年全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作主要目標(biāo)實(shí)施考評(píng)的通知》(通辦發(fā)〔20_〕_號(hào))和《關(guān)于開展市級(jí)機(jī)關(guān)部門單位幫村黨員干部幫戶活動(dòng)的意見》的文件精神和總體部署，我辦認(rèn)真做好結(jié)對(duì)扶貧工作。
結(jié)合本辦實(shí)際，真情幫扶，在開展與_市包場(chǎng)_村的“部門單位幫村，黨員干部幫戶”工作中取得了較好的成效，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位，確保幫扶規(guī)范化。
開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高資源利用效率，協(xié)調(diào)地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效形式。我辦領(lǐng)導(dǎo)始終把結(jié)對(duì)幫扶工作作為外僑工作中的一項(xiàng)重要工作，積極采取幫扶措施，不斷拓展扶貧工作新局面。
年初我辦把結(jié)對(duì)扶貧工作列入辦重點(diǎn)工作，對(duì)全年的扶貧工作進(jìn)行專門研究和部署，成立了以黨組書記任組長(zhǎng)的結(jié)對(duì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓此項(xiàng)工作，并專門安排友城友協(xié)支部負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)，責(zé)任落實(shí)到人。
二、扶貧助困到位，確保幫扶有成效。
20_年，我辦緊緊圍繞結(jié)對(duì)幫扶工作責(zé)任目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到位，行動(dòng)迅速，措施扎實(shí)，充分發(fā)揮我辦職能優(yōu)勢(shì)，結(jié)合海門包場(chǎng)鎮(zhèn)河南村實(shí)際，有針對(duì)性地制訂了幫扶方案，重點(diǎn)抓好了以下工作：
一是充分發(fā)揮中華民族助人為樂、扶貧濟(jì)困的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極組織開展走基層、送溫暖活動(dòng)。
在端午、春節(jié)等重大節(jié)日前夕，分別組織黨員干部3次對(duì)結(jié)對(duì)幫扶的困難黨員江金生家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，并給予該家庭1600元經(jīng)濟(jì)救助，及時(shí)幫助解決他們當(dāng)前家庭生活上面臨的暫時(shí)困難，幫助他們重樹致富的信心，讓他們真切感受到黨的關(guān)懷和溫暖。
二是組織黨員干部深入幫扶村進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查。
通過(guò)召開座談會(huì)、走訪群眾等形式，詢問(wèn)他們?cè)谏a(chǎn)、生活方面的困難，詳細(xì)了解村情，理清幫扶思路。在深入調(diào)研、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定了幫扶方案，并將幫扶工作與開展“三解三促”、推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)開展扶貧助困活動(dòng)，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系，確保了結(jié)對(duì)幫扶工作有序推進(jìn)，加強(qiáng)了結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的有效落實(shí)。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇九
我在__幼兒園的實(shí)習(xí)期現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去，我也已經(jīng)決定留在在工作下去，不再換工作了，我這個(gè)人都是這樣，對(duì)一個(gè)地方投注的感情，就很難抽離出來(lái)。這半年的實(shí)習(xí)期，是我工作的起點(diǎn)，但是這個(gè)起點(diǎn)之高是我從未想到的，__幼兒園在__市是出了名了。園內(nèi)設(shè)施、教資力量、學(xué)習(xí)氛圍都是數(shù)一數(shù)二的，我也是機(jī)緣巧合才來(lái)到這的，但是有的時(shí)候運(yùn)氣也是一種能力。
我于20__年_月_日來(lái)到幼兒園進(jìn)行實(shí)習(xí)，本來(lái)這個(gè)幼兒園是不招收實(shí)習(xí)生的，但是迫于一個(gè)配班老師在開學(xué)之際臨時(shí)辭職，我才有幸得到了這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，幼兒園因?yàn)榕挛业墓ぷ髂芰€不夠，專業(yè)程度還不能達(dá)到幼兒園的要求，在我上崗之前，首先就對(duì)我來(lái)了一次長(zhǎng)達(dá)五天的崗前培訓(xùn)，對(duì)于這次培訓(xùn)的感受就是，在學(xué)校跟老師學(xué)到的都是理論知識(shí)，而培訓(xùn)老師交給我的則是工作經(jīng)驗(yàn)。這二者的區(qū)別可想而知，讓我迅速的找到了定位，進(jìn)入了工作狀態(tài)，我被分配到了小班擔(dān)任配班老師，但是我的領(lǐng)導(dǎo)，也就是小班的班主任那可是非常厲害的幼兒教師，我能在實(shí)習(xí)期就跟著她一起工作，這就是我覺得起點(diǎn)高的原因。
在班主任老師的言傳身教下，我也學(xué)到了三分皮毛，現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)自帶領(lǐng)小班的幼兒們進(jìn)行下午的活動(dòng)，在小朋友的心中也有了不亞于班主任的威信，這功勞全部來(lái)源于班主任老師的指導(dǎo)，她不止是擔(dān)任小班的班主任，還是教導(dǎo)處的主任，最近傳出了她要辭職的消息，她也問(wèn)過(guò)我有沒有心理準(zhǔn)備，接任她的位置，我也明白了她的意思，她無(wú)法身兼多職，把我培養(yǎng)出來(lái)后，就讓我擔(dān)任班主任，剛好我的實(shí)習(xí)期也到了，我目前已經(jīng)把自己的班主任職位申請(qǐng)書遞交給園長(zhǎng)了，我相信我能更好的勝任這份工作的，比較我有個(gè)這么好的師父。一旦通過(guò)，我將一直在這工作下去，我也不想離開這群跟我朝夕相伴的孩子們。
我這個(gè)人能把工作狀態(tài)跟生活狀態(tài)完美切換，這也是她交給我的一點(diǎn)，在工作中一定不能把私人感情負(fù)面情緒帶給孩子們，他們現(xiàn)在都是非常敏感的階段，能十分清晰的感覺到你開心還是不開心。除了他們的爸爸媽媽作為老師你就是他們的天，所以我說(shuō)的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都將影響到他們，能夠很好區(qū)分狀態(tài)的才能當(dāng)好一個(gè)班主任，本來(lái)在我剛?cè)雸@的時(shí)候，配班工作職責(zé)上也寫了，實(shí)習(xí)期一到要積極申請(qǐng)班主任職位，這點(diǎn)我倒是能理解，誰(shuí)也不想經(jīng)過(guò)幼兒園鍛煉的實(shí)習(xí)老師到時(shí)候還走了，便宜了別人，我其實(shí)也從來(lái)沒想過(guò)要走，這段時(shí)候我在幼兒園學(xué)到了這么多東西，這是能讓我在工作上受用終生的，于情于理我都應(yīng)該留在這工作。經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)期，我已經(jīng)成長(zhǎng)為了一個(gè)合格的幼兒園老師了。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇十
8月25日，是本次實(shí)踐活動(dòng)的最后一天，大家沒有再去深入群眾，而是選擇在賓館中將前三天所獲的資料仔細(xì)整理，其中一份問(wèn)卷令人印象深刻，在最后一個(gè)問(wèn)題“您對(duì)現(xiàn)階段農(nóng)民增收有什么意見和要求？”中，一位中年婦女這樣寫道：“現(xiàn)在因?yàn)榇罅Πl(fā)展蔬菜大棚，每戶人家就只剩一點(diǎn)貧瘠的土地來(lái)種糧食，口糧不夠只能買著吃，作為農(nóng)民，吃糧卻需要靠購(gòu)買，心里總覺得不踏實(shí)?！笨吹竭@，我們頗為感慨，這確實(shí)是農(nóng)民實(shí)實(shí)在在的心聲，應(yīng)該受到重視，也值得有關(guān)部門在推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中對(duì)農(nóng)民心里情感的變化進(jìn)行深思。
通過(guò)這幾天的調(diào)查問(wèn)卷研究與走訪，我們收獲了一些關(guān)于壽光市現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展方面的信息，通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行整理和分析，我們?cè)噲D得出一些結(jié)論并根據(jù)自身所學(xué)特長(zhǎng)提出幾條建設(shè)性意見。
實(shí)地調(diào)研結(jié)束后隊(duì)員還進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù)并形成調(diào)研報(bào)告和實(shí)踐報(bào)告，將小組成員各方面信息進(jìn)行全面的.匯總，將調(diào)查問(wèn)卷分析制成圖表，整理實(shí)踐過(guò)程中取得的訪談、宣傳單、照片等材料，并對(duì)整個(gè)實(shí)踐的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)分析，突出中國(guó)夢(mèng)的主題。整合得到的成果，向政府相關(guān)單位或農(nóng)業(yè)局獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并向農(nóng)民宣傳網(wǎng)絡(luò)銷售的知識(shí)。
25日晚，所有問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)完成，“夢(mèng)之隊(duì)”成員們圍在一起商討投稿事宜，組長(zhǎng)對(duì)后期的稿件發(fā)表工作進(jìn)行了安排?；仡櫰咛斓膲酃廪r(nóng)業(yè)之行，隊(duì)員們充滿不舍，雖然大家趕上了壽光一年中最熱的日子在這里相聚，身上的衣服一直處于被汗水浸透的狀態(tài)，可是大家都感覺不虛此行，并表示如果有機(jī)會(huì)，應(yīng)該更多的接觸社會(huì)，學(xué)以致用，為將來(lái)的社會(huì)工作積累更多的能量。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇十一
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴(yán)格，鞭策自我，力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠進(jìn)取主動(dòng)的去參加，這年來(lái)，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
二、維修工作。
在維修工作方面，這年任務(wù)都十分重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自我。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來(lái)不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度，自我更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自我的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
四、安全工作。
安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過(guò)程，安全意識(shí)還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)研究不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在明半年，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無(wú)設(shè)備安全事故，無(wú)人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn)，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的完成20--年的全年工作。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇十二
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸，在裝車的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過(guò)自己對(duì)陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問(wèn)題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
（一）市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購(gòu)由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購(gòu)歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo)，其采購(gòu)模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局，由招標(biāo)局確定入圍廠家，更深一步講，其采購(gòu)決定權(quán)在省招標(biāo)局，而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來(lái)看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無(wú)力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過(guò)自己對(duì)區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè)，其銷售價(jià)格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低，yhws／型避雷器銷售價(jià)格僅為元xx／支、prw／銷售價(jià)格為元xx／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購(gòu)工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如：延川電力局、延長(zhǎng)電力局做為重點(diǎn)，同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購(gòu)工作；二是做好延長(zhǎng)油礦的電氣材料采購(gòu)，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對(duì)榆林地區(qū)縣局無(wú)權(quán)力采購(gòu)的狀況，計(jì)劃對(duì)榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢，同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作，以擴(kuò)大銷售渠道。
（三）對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o(wú)用量，年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇十三
總結(jié)一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
1.標(biāo)題。
標(biāo)題，即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位，期限和性質(zhì)。
2.正文。
正文一般又分為三個(gè)部分：開頭，主體和結(jié)尾。
(1)開頭。
開頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容；或介紹單位的基本情況；或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫出來(lái)；或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭，都應(yīng)簡(jiǎn)煉，使總結(jié)很快進(jìn)入主體。
(2)主體。
主體是總結(jié)的主要部分，是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。
(3)結(jié)尾。
結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分，對(duì)全文進(jìn)行歸納，總結(jié)?；蛲怀龀煽?jī)；或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较颍换蛑赋龉ぷ髦械娜秉c(diǎn)和存在的問(wèn)題。
3.署名和日期
如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位，就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。
總結(jié)報(bào)告的基本要求。
不論何種格式的總結(jié)報(bào)告，它的寫作都應(yīng)該遵循以下要求：
（一）掌握客觀事實(shí)，廣泛占有材料。
這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)，就是總括事實(shí)，得出結(jié)論，沒有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論?？偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確，典型，豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集，積累豐富的材料，又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選，確保材料的真實(shí)性和典型性。
（二）對(duì)于占有的材料作認(rèn)真的分析研究。
這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析與研究，首先要有正確的指導(dǎo)思想。這就要求總結(jié)報(bào)告者加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想及鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，并將其作為評(píng)價(jià)工作得失的理論依據(jù)。
其次，要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，克服夸大成績(jī)，回避錯(cuò)誤的缺點(diǎn)。再次，要堅(jiān)持運(yùn)用辯證法，全面地看待過(guò)去的工作。既能看到得，又能看到失；既能看到現(xiàn)象，又能看到本質(zhì)；既能看到主流，又能看到支流。
最后，要突出重點(diǎn)?？偨Y(jié)不是流水賬，不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例，要圍繞一個(gè)中心主題精心選用，分析典型材料，突出主要問(wèn)題。
（三）反映特點(diǎn)，找出規(guī)律。
這是撰寫總結(jié)報(bào)告的重點(diǎn)。每一個(gè)單位都有自己的特點(diǎn)，好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的，反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
（四）要走群眾路線。
從群眾中來(lái)，到群眾中去，是黨的一切工作的根本路線。只有走群眾路線，才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn)，豐富總結(jié)的思想內(nèi)容。
（五）具體寫作過(guò)程中的要求。
1.編好寫作提綱。
在編寫的提綱中，要明確回答想寫什么問(wèn)題，哪些問(wèn)題是主要問(wèn)題等。就是簡(jiǎn)單的總結(jié)，不寫提綱，也得有個(gè)腹稿。
2.交待要簡(jiǎn)要，背景要鮮明。
總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要。對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn)，落后，敘述一般要用比較法。通過(guò)縱橫比較，使得背景鮮明突出。
3.詳略須得當(dāng)。
根據(jù)總結(jié)的目的及中心，對(duì)主要問(wèn)題要詳寫，次要的要略寫。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇十四
20__年一季度我礦正常試生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)試。在此期間我科認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)，技術(shù)先行”的指導(dǎo)思想，以高度的責(zé)任感和使命感，為礦井發(fā)展努力工作。本季度回采原煤7.3萬(wàn)噸，掘進(jìn)進(jìn)尺529米，超額完成了公司下達(dá)的'工作量。
（1）精益求精，努力完成本職工作。
在生產(chǎn)期間，我科及時(shí)督促、指導(dǎo)各井區(qū)技術(shù)員進(jìn)行相關(guān)掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程、技術(shù)措施的編制，并對(duì)編制完成的規(guī)程措施進(jìn)行審批和修改；在井下環(huán)境及設(shè)計(jì)等因素發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)下發(fā)技術(shù)交底。本季度編制、審批掘進(jìn)作業(yè)規(guī)程2本，修改回采作業(yè)規(guī)程1本，指導(dǎo)編制技術(shù)措施5本，下發(fā)技術(shù)交底10份。
（2）勤奮刻苦，努力配合區(qū)隊(duì)工作。
次到3次，加班加點(diǎn)已成為他們的家常便飯，白天全力以赴進(jìn)行井下測(cè)量，晚上熬夜計(jì)算內(nèi)業(yè)、整理資料。
（3）面對(duì)困難，勇于擔(dān)當(dāng)承擔(dān)重?fù)?dān)。
6月份即將進(jìn)行礦井投產(chǎn)驗(yàn)收，礦領(lǐng)導(dǎo)安排我科室全力完成礦井投產(chǎn)竣工驗(yàn)收資料。在緊缺的情況下，我科室調(diào)出1名采礦技術(shù)員、1名測(cè)量技術(shù)員專門負(fù)責(zé)礦井驗(yàn)收資料，由于2名技術(shù)員處于實(shí)習(xí)階段，他們面對(duì)困難，勇于擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)重?fù)?dān)，每天加班加點(diǎn)整理驗(yàn)收資料，不會(huì)的就上網(wǎng)搜尋以及請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，以保證礦井驗(yàn)收順利完成，為黑眼泉煤礦的建設(shè)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
（4）刻苦學(xué)習(xí)，努力提高自身經(jīng)驗(yàn)技術(shù)。
我科室大部分技術(shù)員工作經(jīng)驗(yàn)不足，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)匱乏。為增加經(jīng)驗(yàn)，提升工作質(zhì)量。我科室人員自費(fèi)購(gòu)買相關(guān)專業(yè)書籍，對(duì)已有知識(shí)進(jìn)行重新梳理，對(duì)新的施工工藝、施工方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將新的工藝努力融入到我礦的實(shí)際生產(chǎn)中來(lái)，增加效率、產(chǎn)能。
在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我科技術(shù)人員下井跟班時(shí)，還積極向帶班領(lǐng)導(dǎo)及一線技術(shù)工人學(xué)習(xí)。先觀察，后詢問(wèn)；先思考，后求證。努力將書本上的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合，做到指揮工作有理有據(jù)，擺脫空想、胡想帶來(lái)的工作失誤。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇十五
2020年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥走@走過(guò)的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的質(zhì)檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的質(zhì)檢員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)對(duì)工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
作為一名質(zhì)檢員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻得不感受到自己肩上責(zé)任的重大.所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。首先必須具備始終以質(zhì)量方針為指標(biāo)，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
在工作中，我認(rèn)真投入，并在空余時(shí)間學(xué)習(xí)其它產(chǎn)品，多看產(chǎn)品圖紙，能對(duì)產(chǎn)品圖紙的理解，構(gòu)造的原理性能等有一定的認(rèn)識(shí)。并認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄。在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”我在工作中也出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來(lái)改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。此外，火車跑的快還靠車頭帶，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)的增多，新產(chǎn)品的開發(fā)，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高各種工作技能，工作效率。做好本職工作，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
年度反思總結(jié)報(bào)告篇十六
一路走來(lái)，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下。
共睹的,不但要發(fā)揮自己的'特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
工作中的不足.
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位多多熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
工作計(jì)劃。
1．加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
2。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3．做好工會(huì)工作，加強(qiáng)溝通交流。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
通信部；
胡勇。
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