報告的撰寫需要進行充分的調(diào)研和準備工作。報告中的每個段落應緊密圍繞主題展開，不要偏離主題和引入無關信息。我們特別提供了一份針對教育培訓行業(yè)的市場報告，該報告對行業(yè)趨勢和發(fā)展進行了全面分析。
工商工作總結(jié)報告篇一
今年以來我局人教股在局黨組和市局人教科的領導下，圍繞黨委政府和局黨組的中心工作，立足本職、服務大局。今年以來側(cè)重于開展自治區(qū)級文明單位建設活動和政風行風民主評議活動，認真組織開展“學習型”黨組織建設、創(chuàng)先爭優(yōu)、黨風廉政以及述職述廉等工作，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、結(jié)合實際，全面開展“學習型”黨組織建設活動。
今年我局以學習型機關建設為抓手，扎實地開展學習型黨組織建設活動。為增強活動能力，推進“學習型”黨組織建設，我局加大對教育培訓力度，堅持每周一例會學習，進行集體學習培訓，局班子親自帶頭授課，各職能股室負責人以及業(yè)務骨干輪流授課，學習方針、政策，工商相關政策法規(guī)、近期重要文件及業(yè)務、現(xiàn)代禮儀培訓等。為更好地展示工商形象，舉行文明禮儀培訓班知識講座。今年我局共舉辦各類培訓35期，參加培訓568人次，考核成績均在85分以上，取得了較好的成績。
二、統(tǒng)籌安排，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
我局以“服務經(jīng)濟發(fā)展、當好市場衛(wèi)士”為主題，以“抓機關引領示范、抓基層夯實基礎、抓個人強健整體”為活動載體，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，取得較好的成效。
三、扎實做好區(qū)級文明單位建設活動。
我局在縣委、縣人民政府和市工商局的正確領導下，在縣文明辦的指導和幫助下，自開展文明單位創(chuàng)建工作以來，精心組織，認真部署，開展了扎實有效的文明創(chuàng)建活動。加大基礎設施建設經(jīng)費，改善辦公條件;加強班子建設，定期召開民主生活會;加強政治思想學習，全面提高干部隊伍素質(zhì);加強業(yè)務培訓，有針對性地對干部職工進行崗位培訓、執(zhí)法辦案培訓、驗照檢照培訓;加強制度建設，健全制度規(guī)范管理。我局順利通過了自治區(qū)文明單位檢查組的驗收，并在廣西文明網(wǎng)上正式公布。
四、創(chuàng)新機制，扎實抓好黨風廉政建設工作。
今年我局黨風廉政建設和反腐敗工作在縣委、紀委和上級工商局黨組的正確領導下，貫徹落實科學發(fā)展觀，通過加強教育、落實黨風廉政建設責任制、加強效能建設、推行政務公開等活動，進一步改進機關作風、增強服務意識、提高隊伍整體素質(zhì)，有力地推動各項工作的開展。
今年初，局黨組于4月2日召開了全縣工商系統(tǒng)黨風廉政工作會議，會上傳達貫徹了全區(qū)工商系統(tǒng)懲防腐敗體系建設以及黨風廉政工作會議精神，并結(jié)合我局實際，把黨風廉政建設工作內(nèi)容逐項分解，落實到股室責任到人，與各股(室)、中心工商所簽訂20xx年度黨風廉政建設責任狀和創(chuàng)建無違法違紀單位責任書。實行一級抓一級，與年終考核評優(yōu)評先進行掛鉤，增強了分管領導和各股室抓好黨風廉政建設的責任意識，從而形成了橫向到邊、縱向到底、上下聯(lián)動的責任機制，也使“一崗雙責”真正落在實處。
五、精心組織開展“學《準則》，守紀律”主題教育活動我局根據(jù)縣委以及來賓市局的工作安排，開展了“學《準則》，守紀律”主題教育學習活動，為了提高學習質(zhì)量，我局向縣紀委訂購了六十本《廉政準則》學習手冊發(fā)放到每個黨員手上，并制作了76本學習筆記本發(fā)放到每一個黨員領導干部手上，結(jié)合實際做好學習記錄。在學習活動中，我局共組織8次動員學習討論會，每次會上都有一名領導班子成員做學習講話。按照學習計劃的要求，我局還組織全體黨員領導干部收看廉政警示教育影片、圖片。今年我局邀請檢察院副檢察長為全體職工上了一堂聯(lián)合預防職務犯罪輔導課。為時刻提醒黨員領導干部做好廉潔自律，我局制作了《廉政準則》牌并上墻，制作了學習板報，全體黨員領導干部每人撰寫了兩篇學習心得體會。
六、繼續(xù)開展廉政風險點防范工作。
今年我局組織了各個風險崗位相關負責人家屬召開了“家屬助廉座談會”，提醒黨員干部家屬要當好“廉內(nèi)助”，吹好“廉政風”，把好“廉政關”，筑牢家庭拒腐防線。
七、認真組織實施政風行風民主評議工作。
根據(jù)縣委糾風辦的要求和我局實際，認真開展民主評議政風行風工作。我局把“履職、服務、規(guī)范、效率、公開、廉政”等作為評議的對象和內(nèi)容，把“行評”工作劃為動員部署階段、查找問題階段、公開評議階段、整改落實階段、民主測評五個階段來開展。
我局于7月-8月份召開局機關和基層工商所所長動員會和“行評”活動前期工作布置會，分別傳達學習了縣委糾風辦開展民主評議政風行風工作的精神要求。我局向社會公布通信地址、投訴電話，在窗口單位設立信息公開、承諾服務、設立服務質(zhì)量評價意見箱等機制，收集群眾意見建議，通過電視臺滾動播放征求意見通知，擴大活動層面。落實專人收集、反饋、督促辦理、統(tǒng)計情況，及時上報各級糾風辦。縣委糾風辦組織評議代表明查暗訪5次，向被評單位的服務對象、企業(yè)和個體工商戶發(fā)放問卷調(diào)查表480份，收集群眾意見建議9條。我局對收集到的意見建議一件件進行整改落實，能解決的馬上解決，一時難以解決的積極創(chuàng)造條件解決并做好解釋反饋工作，做到事事有著落，件件有回音。召開全系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風測評會。測評的內(nèi)容按照上級工商局的統(tǒng)一部署共分為六大項三十三小項，測評分滿分100分，其中我局自評占評議評價總分70%，測評表評議評價分占30%。參加測評會的有縣政風行風評議員、黨代表、人大代表、政協(xié)委員、縣直有關部門代表以及個體私營業(yè)主代表共31人。其中個體私營企業(yè)代表24人，占參評人數(shù)的77.4%。測評會上共發(fā)放測評表31份，回收31份，累總分3081分，平均分99.40分，我局自評分100分，實際最后得分99.82分。
在今年的民主評議行風政風工作中，我局被縣糾風辦評為先進單位，并推薦為市級的先進單位。
八、深入個體工商戶，做好述職述廉測評工作。
為了解工商所及其工商所干部履行職責、依法辦事和廉潔從政的情況，我局對轄區(qū)內(nèi)15個工商所開展述職述廉工作測評，隨機向個體戶等工商工作服務對象發(fā)放測評問卷，問卷發(fā)放所涉及的行業(yè)除了農(nóng)資、食品經(jīng)營戶等與工商工作聯(lián)系緊密的行業(yè)外，還涉及了家電零售商場、餐飲服務等行業(yè)以及服裝、百貨、五金零售等行業(yè)。綜合測評結(jié)果表明：對工商部門(一)“文明執(zhí)法依法辦事方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(二)“熱情服務態(tài)度和藹方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0%;(三)“勤政為民工作效率方面”滿意率為93%，基本滿意率為7%，不滿意率為0.44%;(四)“辦事公開廉潔從政方面”滿意率為94%，基本滿意率為6%，不滿意率為0%，達到了此次述職述廉工作測評的目標要求，較好的完成了此次測評工作。
九、開展有益的文體活動和關愛弱勢群體活動。
今年以來我局人教股積極參加各種社會公益活動，協(xié)助黨組積極開展扶貧濟困幫扶活動我局機關黨支部與南多村民委簽訂了“結(jié)對共建、先鋒同行”協(xié)議書。縣局黨組每一位成員都與南多村一名困難黨員建立結(jié)對子幫扶關系縣局黨支部還為4名困難黨員每人給予200元的幫扶金。我局重視做好退休干部工作，關心老干部生活，今年黨組探望了退休老所長，送去親切的問候和關懷。今年以來，我局干部為抗震、抗洪、抗旱救災捐款16100元，為我局聯(lián)系點長平鎮(zhèn)南多村民委硬件改造建設、開展各項文體活動累計捐款8300元。
十、存在問題和下一步計劃。
一年來，我局人教股在工作上取得了一定成效。但也還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要是：在工作實際解決具體問題上力度還不夠大，提高工商干部素質(zhì)的硬軟件條件有待進一步提高。對于這些存在的問題，我們必須在下一年的工作中努力解決，循序漸進更加扎實做好各項工作，真正取得實效。
工商工作總結(jié)報告篇二
——開展形式多樣的3.15宣傳活動。消委會召開“品質(zhì)消費美好生活”年主題座談會，總結(jié)全縣2020年消費維權(quán)工作情況，部署2020年消費維權(quán)重點工作。在縣城還珠廣場開展“3.15國際消費者權(quán)益日”大型宣傳活動，懸掛橫幅25條，發(fā)放宣傳資料2.3萬多份，制作消費維權(quán)專題板報28塊?，F(xiàn)場接受消費者咨詢200多人次，受理投訴1件。合浦縣商機電器等19家企業(yè)參加宣傳活動，展示企業(yè)風彩、產(chǎn)品推介。
——著力提升解決消費糾紛效能。第一季度受理投訴舉報42件，同比增加110%，其中投訴36件，同比增加了112%，辦結(jié)31件，5件處理中，挽回經(jīng)濟損失6000元;舉報6件，同比增加了100%，處理完畢5件，1件處理中。
——繼續(xù)加大群眾消費教育力度。組織消費教育大講堂2場，分別走進石康鎮(zhèn)康樂社區(qū)和老年人大學，受教育群眾達到150人次，針對農(nóng)民消費者和農(nóng)資經(jīng)營戶，著重講授新《消法》，解決農(nóng)資消費糾紛的途徑以引導誠信經(jīng)營等方面知識。針對老年消費者，著重講授在旅游消費過程中如何保護自身合法權(quán)益。消費維權(quán)大講堂以通俗易懂的語言，群眾喜聞樂見的形式向廣大消費者傳授維權(quán)技能，進一步擴大了消費維權(quán)工作社會影響力。
工商工作總結(jié)報告篇三
在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年里我著重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質(zhì)。
一、加強自身的品德修養(yǎng)，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑒別力。
這一年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。始終堅持以科學發(fā)展觀的重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大和xx大精神,提高自己的黨性認識，保持黨員的先進性。講政治、顧大局，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐，加強創(chuàng)新意識、發(fā)展意識和服務意識，使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、努力提高自身的實際工作能力，把學習的成果運用到實際工作中去，通過實踐指導學習，循序漸進的提高自身的工作能力。
經(jīng)過今年的工作，我對工商行政管理工作有了更深層次的認識。通過領導的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下，我學會了一些處理問題的方法和工作技巧。隨著所接觸工作面的增大，對工作的認識也不斷加深，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，因此在工作的同時我不斷的通過自我學習來提高自己的工作能力。平時有針對地學習一些專業(yè)知識、法律知識、信息化知識以及工商部門的法律規(guī)范、規(guī)章制度，以此來彌補自己知識的不足。同時向周圍的同志學習，工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向，在基層學好真本領，練好真功夫。
三、勤勉盡責，愛崗敬業(yè)，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作能力。
工商行政管理工作是一項面廣點多的工作，針對這一情況，我積極的研究學習各類有關工商行政管理工作的書籍雜志。到單位工作以來通過各種渠道翻閱了大量的專業(yè)期刊雜志如《工商行政管理》、《河北工商》、《中國工商報》等，并有針對的在實際工作中結(jié)合老同志們的工作方法加以學習比較，努力的探求市場監(jiān)管、打假維權(quán)等工作的行之有效的方法。在日常的工作中時刻從嚴要求自己，認真遵守縣局制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務群眾，做好工作，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅守在工作崗位上，認認真真的履行好自己的職責，不怕吃苦受累，勇于接受各種復雜局面的挑戰(zhàn)，努力的解決工作中遇到的新情況和新問題，通過努力不斷的提高自身的監(jiān)管水平、執(zhí)法水平和服務水平，不斷在工作中開創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)造新輝煌。
四、在生活作風方面，我勤儉節(jié)約，牢記“兩個務必”。
帶頭反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養(yǎng)良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，保持高尚的精神追求，擺脫低級趣味，模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
五、防微杜漸，廉潔自律，長思貪欲之害，常懷律己之心。
平時工作和生活中時刻以“六五八”禁令的要求來約束自己，使自己時刻保持清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養(yǎng)。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執(zhí)法為民，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
當然，我在工作還存在許多不足和問題。諸如學習欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。做一名令組織放心、群眾滿意、自我驕傲的合格的公務員。
工商工作總結(jié)報告篇四
上半年，某工商分局在市局黨組的正確領導下，在某市新港鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，在機關相關科室的業(yè)務指導下，在全體工作人員的勤奮努力下，立足市場淮入、消費維權(quán)、經(jīng)濟戶口、市場管理和行政執(zhí)法五個工作平臺，以“三個代表”重要思想為指導，以助推經(jīng)濟發(fā)展為根本，以依法科學監(jiān)管為重點，不斷強化日常管理，提升隊伍素質(zhì)，把市局黨組、新港鎮(zhèn)黨委和政府上半年部署的各項任務基本落實到位?，F(xiàn)將具體情況報告如下：第一部分半年工作回顧一、深入細致保質(zhì)保量做好企業(yè)年檢和個體驗貼花工作做好企業(yè)年檢與個體驗照工作，是實現(xiàn)戶口清、狀態(tài)明的重要途徑。到底，我轄區(qū)內(nèi)應年檢內(nèi)資企業(yè)總數(shù)186戶,目前已通過160戶，待檢26戶，其中：通過實地調(diào)查辦理注銷4戶；應年檢外資企業(yè)總數(shù)108戶,已年檢40戶，未檢68戶,其中:有8戶待注銷；應驗照個體工商戶3809戶，通過驗照3502戶，注銷307戶，驗照率100%。年檢驗照之后，通過送照上門，做到了與送法上門相結(jié)合；與規(guī)范經(jīng)營者執(zhí)照使用相結(jié)合，統(tǒng)一懸掛亮照；與了解經(jīng)營戶經(jīng)營狀況、傾聽經(jīng)營者意見和建議相結(jié)合；與實地檢查相結(jié)合；在文明經(jīng)營示范街管理中，派出專門人員對所有經(jīng)營門店進行證照、文明公約規(guī)范上墻，做到親自動手服務，亮照率達到100%。二、指導企業(yè)做好商標注冊、廣告登記、不動產(chǎn)抵押合同貸款、各類市場主體登記工作1、指導企業(yè)商標注冊34只。2、辦理戶外廣告登記418件。3、幫助企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記25件，抵押物價值金額8.9億元，幫助貸款4.87億元。根據(jù)上級要求，及時對13戶蘇州市政府重合同守信用企業(yè)進行了復查。并積極調(diào)解合同糾紛5件,調(diào)解爭議金額11.4萬元。4、先后為各類市場主體辦理登記1934件，其中：個體戶開業(yè)309戶，注冊資本1466.1萬元，個體變更930戶，個體歇業(yè)注銷253戶；私營企業(yè)開業(yè)82家，注冊資本10267萬元，變更93戶，注銷36戶；集體開業(yè)4戶，注冊資金650萬元，變更18戶，注銷4戶；設立外資企業(yè)13戶，注冊資金7845萬美元，變更(備案)34戶，注銷1戶。
2006年7月10日。
工商工作總結(jié)報告篇五
20xx年以來，x市工商局在市委、市政府和省局、xx市工商局的領導下，深化商事制度改革，以“四個專項”行動為統(tǒng)領，促進地方經(jīng)濟快速發(fā)展?？偨Y(jié)一年以來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）深化商事制度改革。制定《推動x市“五城一村”建設支持大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的意見》，十項支持，十項放寬。認真推行“一照一碼”，進一步減少行政審批成本，方便企業(yè)登記。截至目前，全市共有各類市場主體31975戶，其中個體工商戶23507戶，農(nóng)民專業(yè)合作社862戶，內(nèi)資企業(yè)7606戶。全市冠“河北”名稱企業(yè)達904戶，無行政區(qū)劃名稱企業(yè)達26戶。今年以來，新增內(nèi)資企業(yè)1497戶，個體工商戶4770戶，農(nóng)民專業(yè)合作社299戶，新增冠“河北”名稱企業(yè)244戶，新增無行政區(qū)劃6戶。
（二）商標興企。起草《x市進一步加強品牌建設的意見》，通過完善培育方案與機制、宣傳普及商標知識、全程跟蹤指導服務等方式全面實施商標戰(zhàn)略，20xx年，全市新增有效商標883個，全市有效注冊商標達4419件。其中，中國馳名商標2件，省著名商標55件。
（三）融資活企。制定出臺《x市工商行政管理局融資活企專項行動實施方案》，采取動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、發(fā)展和規(guī)范擔保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。目前，已辦理動產(chǎn)抵押登記78戶，助企融通資金2.04億元。
（一）加強商標專用權(quán)監(jiān)管。制定《實施方案》，成立專項工作領導小組。重點打擊侵犯馳名商標，著名商標專用權(quán)行為。全局共查處侵犯注冊商標專用權(quán)的案件16件。
（二）整治公用企業(yè)限制競爭。制定《x市工商局查處和規(guī)范公用企業(yè)限制競爭專項行動實施方案》，組織召開了動員工作會，訂購《反不正當競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規(guī)下發(fā)到各單位。
（三）查處取締無照經(jīng)營違法行為。制定《x市工商局查處無照經(jīng)營專項行動實施方案》，結(jié)合安全生產(chǎn)“打非治違”工作，依法開展查處。截至目前，全局排查各類經(jīng)營主體2416戶，查處無照經(jīng)營戶336戶。其中，補辦營業(yè)執(zhí)照176戶，對160戶立案查處。
（四）扎實開展整治虛假違法廣告專項行動。制定《20xx年整治虛假違法廣告專項行動工作方案》，組織召開規(guī)范廣告經(jīng)營行為行政約談會，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡監(jiān)管工作有突破。制定行動方案，對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數(shù)進行清查摸底。目前，x市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市26家網(wǎng)絡服務經(jīng)營商已全部辦理營業(yè)執(zhí)照。截至目前，共查處網(wǎng)絡監(jiān)管案件3件。
（一）通過企業(yè)信息公示加強事中事后監(jiān)管。加強企業(yè)信用監(jiān)管宣傳力度，通過印制宣傳袋、動畫宣傳片、攝制專題片等方式進行長效化宣傳。認真開展企業(yè)年報信息抽查和即時公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進行了定向、隨機抽查。通過事中事后的監(jiān)管，提高企業(yè)信用體系。
（二）合同格式條款的監(jiān)管。成立工作領導小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專項整治行動方案》，明確工作任務和職責分工，有序、高效推進行動的開展。今年以來，立案查處格式合同條款違法案件9件。
（一）多種形式宣傳《消費者權(quán)益保護法》。在駐本市媒體華北石油報上進行整版宣傳《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》亮點解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺直播解讀《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》。3月15日，在市區(qū)和油區(qū)設兩個會場共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢服務活動，并在“愛謀發(fā)展”貼吧上進行同步直播。
（二）對投訴率高的行業(yè)開展行政約談。約談消費者反映強烈的汽車4s店和電信運營商經(jīng)營企業(yè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業(yè)專項行動工作方案》，成立了以張吉武局長為組長，以維管辦和消保科為成員的專項行動小組，以求切實推進工作開展。今年以來，全市所有汽車4s店檢查完畢，立案查處6起。
（三）開展流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管和服務領域消費維權(quán)。對全市消防器材、洗衣機、吸油煙機、流通領域的紙制品、床上用品抽檢5次共計62個批次，立案查處銷售不合格商品案件13起。全局共受理消費者投訴129起，辦結(jié)125起，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失36萬余元，辦理投訴轉(zhuǎn)立案案件10起。
（一）認真開展“三嚴三實”專題教育活動。組織多種形式的學習教育活動，組織集體學、分頭學、自己學，并通過列筆記、寫心得等方式，對如何踐行“三嚴三實”進行認真解讀。開展各類業(yè)務工作培訓36次，提高干部業(yè)務知識和技能，學業(yè)務、學政策，聚焦本職找問題，立足自身找差距，全力打造過硬的工商隊伍。
（二）出臺文件推進作風建設。印發(fā)《x市工商局作風建設明察暗訪工作制度》、《x市工商局20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》，明確局領導班子成員黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工，確保作風監(jiān)督檢查工作經(jīng)?；⒁?guī)范化。
（三）建章立制促工作提質(zhì)提效。制度建設是規(guī)范管理的基礎和保證，今年以來，x市工商局制定了《x市工商局機關領導ab角工作制度》、《x市工商局請示報告制度》、《x市工商局周例會制度》等多個制度，并對值班制度、上下班制度、車輛管理制度等進行了完善和修訂，確保各項工作提質(zhì)提效。
一是服務發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距；二是監(jiān)管執(zhí)法與群眾期待還有著不足；三是綜合業(yè)務能力需進一步提高。四是有的同志缺乏工作主動性。這些問題，我們會予以高度關注，要在今后的工作中加以解決。
（一）推進全市經(jīng)濟發(fā)展。深化商事制度改革，穩(wěn)步推進“一照一碼”工作，對市場占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進行全力幫扶。
（二）深化市場監(jiān)管模式。以“四個專項”行動為抓手，深化“寬進嚴管”，根據(jù)年初制定的“四個專項”行動系列實施方案，把各項工作落到實處。
（三）扎實開展消費維權(quán)。認真開展12315指揮中心建設，對硬件設施、人員配備進行了布署。加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。積極引導經(jīng)營者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調(diào)解制度，認真開展民用品維修、零配件經(jīng)營及售后維修服務單位的檢查，規(guī)范其經(jīng)營行為。
工商工作總結(jié)報告篇六
由于受地理條件和經(jīng)濟基礎的限制，擺在我局面前的一個難題，就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來，領導班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，按經(jīng)濟區(qū)域和實際需要，根據(jù)(行政處罰法)、(工商行政管理所條例)等法律法規(guī)，不斷地對工商所的布局加以調(diào)整，優(yōu)化了基層工商所機構(gòu)設置與職能分工。把工作重點放到指導各基層所推行網(wǎng)絡化立體式監(jiān)管體制、強化食品安全責任上，實行了食品安全責任制。按照“一人多能、一人多責、一人多崗”的原則，合理進行人員分工，各工商所分別設置了巡查組、執(zhí)法組、內(nèi)勤組等內(nèi)部管理機構(gòu)，明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務及責任，理順了職責權(quán)限，做到了機構(gòu)設置科學化，職能運行程序化。結(jié)合用人制度改革，加大干部交流換崗力度，對生產(chǎn)經(jīng)營活動依照有關規(guī)定進行監(jiān)管，對準予工商登記的個體經(jīng)營者進行備案；授權(quán)各工商所依照(工商行政管理所條例)和(城鄉(xiāng)集市貿(mào)易管理辦法)的規(guī)定，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰，使基層執(zhí)法力量得到了進一步加強。
工商工作總結(jié)報告篇七
市局考核組各位領導、同志們：
按照市局部署和考核組要求，我代表分局班子將xxxx分局xxxx年的工作述職如下：
xxxx年，按照省局提出的“深度融入穩(wěn)上游、強化職能爭一流、創(chuàng)新實干站排頭”的總體目標和市局工作會議的總體部署，緊緊圍繞“抓基層、打基礎、正行風、樹形象、求作為、升位次”總體思路，認真開展“兩年”建設，重點實施“五五工程”。在加強市場監(jiān)管，加大執(zhí)法辦案力度，維護消費者合法權(quán)益，服務經(jīng)濟發(fā)展，加強隊伍建設等方面采取了一系列措施，取得了較好成果。
一、工作任務指標完成情況。
各類市場主體達到8114戶，與末6791戶相比增長1323戶，增長率19.5%，xxxx年計劃完成1309戶，完成計劃任務的101.1%。
(1)個體工商戶達到7696戶，比去年增加1277戶(去年末為6419戶)，增長率19.9%，完成年計劃的103%(計劃完成1251戶)。
(2)私營企業(yè)達到356戶，與20末310戶相比增長46戶，增長率14.8%，完成計劃的100.2%(計劃45戶)。
(3)農(nóng)民專業(yè)合作社達到73戶，與年末61戶相比增長12戶，增長率19.6%，xxxx年計劃完成12戶，完成計劃任務的100%。
(4)農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)社達到2戶，與2012年末相比增長1戶，增長率100%，xxxx年計劃完成1戶，完成計劃任務的100%。
(5)企業(yè)年檢266戶，網(wǎng)上年檢率100%。個體工商戶應驗照2066戶，現(xiàn)已驗照戶，驗照率為97.73%。網(wǎng)上年檢675戶，網(wǎng)檢率為33.4%，超額完成工作目標。
(6)企業(yè)融資指標，年計劃7億元，已完成8.2億元，完成年計劃117%。
(7)推薦省著名商標3件，超額完成推薦2件任務。
(8)新辦《食品流通許可證》151戶，變更163戶(其中延期110戶)，注銷35戶，發(fā)放《食品小作坊許可證》35戶。
(9)消協(xié)、12315中心共接待消費者咨詢、投訴230余件，省局12315平臺轉(zhuǎn)辦案件2件，市局平臺轉(zhuǎn)辦案件10件、轉(zhuǎn)辦基礎所案件共19件，都得到及時圓滿的處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失兩萬余元。
(10)共立案42件，結(jié)案41件，簡易案件6件，案件數(shù)比去年增長123.81%(去年為21件)，罰沒款入庫24.9448萬元，完成全年執(zhí)法工作量的103.94%(任務為24萬元)。比去年同期增長125%(去年罰沒款為11.08萬元)。其中，查辦千元以上商標侵權(quán)案件5件，罰沒款1.25萬元;廣告違法(含網(wǎng)絡交易違法)案件2件，罰沒款0.11萬元;合同違法案件2件，罰沒款0.15萬元。個案罰沒款萬元以上的案件9件，個案最高罰沒款2萬元。辦案數(shù)、罰沒款總數(shù)、個案罰沒款數(shù)和案件類型均創(chuàng)歷史新高，實現(xiàn)歷史突破。
二、落實政策措施，為壯大市場主體發(fā)展服務。
1.積極開展調(diào)研和宣傳活動，為促進發(fā)展營造氛圍。在2月28日和3月21日先后兩次組織召開全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研座談會，深入了解全民創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)狀及市場準入、資金投入、技能培訓、土地使用、稅收負擔等方面存在的困難和問題，凝聚共識，為黨委和政府決策提供參謀。同時，認真學習和宣傳省、市、區(qū)制定的促進全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施。在安排專人參加了省局組織培訓基礎上，分局組織了有關科所進行集中學習和討論，深入理解和領會文件精神。分局主要領導充分利用和發(fā)揮人大代表的平臺作用，應邀到各人大代表團宣講工商部門支持全民創(chuàng)業(yè)和促進民營經(jīng)濟發(fā)展政策措施。制作驗資“e線通”宣傳材料發(fā)放給企業(yè)，并在企業(yè)注冊窗口張貼。通過顯示屏、網(wǎng)站等形式，宣傳省政府49號文件和省委5號文件精神及市局30條政策措施。
2.認真落實各項政策措施，為促進發(fā)展辦實事。在市場準入方面，簡化注冊審批登記程序、放寬經(jīng)營場所限制、放寬經(jīng)營范圍、放寬出資方式等政策措施，執(zhí)行先照后證、非禁即入、遠程核名、驗資“e線通”、工商業(yè)務“零收費”等具體規(guī)定。制作了工商業(yè)務“零收費”公示板。制定了“名稱核準-e線驗資-材料審查-即時辦結(jié)-后置告知”的快速辦照流程。填發(fā)企業(yè)、個體辦照辦證通知單，落實企業(yè)年檢改革制度。實行延時服務、預約服務等措施。全年，共通過驗資“e線通”為企業(yè)辦理驗資20戶，累計驗資金額3430萬元人民幣，為企業(yè)節(jié)省驗資費用約3萬多元;全面實施工商業(yè)務零收費，為各類市場主體減免登記費用6.04萬元，受惠主體達2809余戶;辦理“先照后證”28戶，遠程核準冠省、市名企業(yè)6戶，大大節(jié)約了辦照時間，為企業(yè)爭取了經(jīng)營時間。
3.發(fā)揮職能作用，為市場主體成長服務。一是做好商標品牌戰(zhàn)略實施工作。分局主要領導帶隊深入企業(yè)走訪調(diào)研，開展“4.26”知識產(chǎn)權(quán)宣傳活動，指導企業(yè)爭創(chuàng)吉林省著名商標，已推薦3戶企業(yè)的“小路”、“暖流谷”、“梅香曲”商標為吉林省著名商標，指導幫助企業(yè)完善相關準備工作，并認真進行現(xiàn)場核查。發(fā)放《商標注冊提示書》、《商標使用預警書》、《品牌建議指導書》進企業(yè)、商場、社區(qū)、農(nóng)戶和個體戶總數(shù)282份,完成全年工作目標。二是做好為企業(yè)融資工作。積極為企業(yè)融資牽線搭橋，先后召開兩次xxxx區(qū)銀企融資對接協(xié)調(diào)會、一次融資成果座談會，分別邀請工商銀行、建設銀行和民生銀行以及xxxx區(qū)40多家有融資意向的民營企業(yè)參加，幫助企業(yè)融資8.2億。三是積極組織推薦-“守合同重信用”aaa級企業(yè)活動。今年，德春米業(yè)、長江膠管等5戶企業(yè)達到申報“守重”企業(yè)條件，已上報市局審核，完成了xxxx年度的考評任務。四是積極組織參加“講文明、樹新風”公益廣告大賽。共完成平面廣告作品5件。五是在涉農(nóng)基層工商所、重點企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、行政村等，成立泰安工商所合同咨詢服務指導站等15個合同咨詢服務指導站。
三、堅持履職盡責，強化監(jiān)管執(zhí)法力度。
按照市局開展監(jiān)管執(zhí)法提升年建設要求和進一步加強工商行政管理執(zhí)法辦案工作意見的總體部署，從上到下，統(tǒng)一思想、明確任務、落實責任，把執(zhí)法辦案工作作為全局工作的生命線，樹立監(jiān)管執(zhí)法是工商部門的“職責所在、生存所系”的理念，深入實施監(jiān)管執(zhí)法五項工程。注重抓監(jiān)管執(zhí)法工作的重點、難點，力求取得實效。
1.強化執(zhí)法辦案措施。一是制定下發(fā)《加強執(zhí)法辦案工作的幾項規(guī)定》，進一步明確執(zhí)法辦案的職責、程序、紀律等方面規(guī)定。辦案機構(gòu)對違法經(jīng)營活動形勢和特點進行分析梳理，注意收集和借鑒外埠執(zhí)法信息，有目標地對重點領域和行業(yè)的經(jīng)濟違法活動實施檢查，做到抓早、抓主動。同時，突出重點領域、重點行業(yè)、重點違法行為或違法類型。二是調(diào)整職能和人員。為強化基層所執(zhí)法辦案職能，解決基層工商所人員少、任務重，監(jiān)管不到位問題，將工商所個體注冊登記和年檢職責分別調(diào)給行政審批辦公室和企業(yè)規(guī)范管理所。這樣，實現(xiàn)了辦照、年檢和執(zhí)法辦案三條線、三分離，以此強化基層工商所市場監(jiān)管和執(zhí)法辦案職能，加大規(guī)范各類市場主體資格、經(jīng)營行為力度，有利于加強廉政建設。同時，將機關人員和新招錄的公務員調(diào)整安排到基層所隊，充實加強一線執(zhí)法力量?，F(xiàn)有執(zhí)法人員共計39人，占分局在崗公務員總數(shù)的67%。三是召開執(zhí)法辦案工作推進會。堅持每季度召開一次執(zhí)法辦案工作推進會，總結(jié)通報上季度執(zhí)法辦案工作基礎上，進一步明確了執(zhí)法辦案工作的任務和目標，強化了執(zhí)法辦案措施，為深入推進執(zhí)法辦案工作起到了積極促進作用。四是發(fā)揮稽查隊的主力軍作用和聯(lián)辦幫辦作用?；榇箨犠鳛閷I(yè)辦案機構(gòu)，一方面負責承辦查處大案要案和新類型案件。如，今年以來查處農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶不合格化肥案、經(jīng)營白酒商業(yè)賄賂案等案件，查辦案件6件，罰沒款為9.4374萬元。另一方面，各執(zhí)法辦案科所整合力量，進行聯(lián)辦或幫辦。如，稽查隊與仙城所、泰安所與食品所等聯(lián)辦案件6件，罰沒款總額為29，874元。五是不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務能力。通過開展培訓、案例分析等形式，舉辦了兩期業(yè)務培訓班，采取手把手教，相互學習、交流與互動，以老帶新，互學互幫，取長補短，共同提高的辦法讓大家開拓視野，掌握基本的執(zhí)法要領。法規(guī)科提前介入，嚴把執(zhí)法程序，跟案指導，保證在執(zhí)法過程中依法行政，避免結(jié)案時發(fā)現(xiàn)錯誤無法糾正情況。六是強化執(zhí)法裝備建設。在保證每人一臺電腦、每所一部照相機、一臺車的基礎上，又給稽查大隊由面包車調(diào)換一臺捷達車。目前看，不僅裝備齊全，正在向高標準邁進。
2.開展“兩節(jié)”、“兩會”期間加強市場監(jiān)管“亮盾”行動。為貫徹落實市局“亮盾”行動的工作部署，維護“兩節(jié)”、“兩會”期間市場經(jīng)營秩序，分局1月16日，在第一時間及時召開了專題會議，全面部署了“亮盾”行動。先后深入開展食品攤販和小作坊整治、煙花爆竹市場整治、肉類市場專項檢查、“打非治違”等行動，確?！皟晒?jié)”、“兩會”市場秩序穩(wěn)定。專項行動期間，共出動執(zhí)法人員152人次，檢查業(yè)戶473戶次，發(fā)放宣傳材料75份。其中，無照經(jīng)營30戶，下發(fā)《首次輕微違法告知書》，責令停止營業(yè);對涉嫌無照經(jīng)營、商業(yè)賄賂、違法廣告等違法行為立案6件。
3.開展查處取締無證無照經(jīng)營工作。今年，xxxx區(qū)召開兩次“查無”聯(lián)席會議。會上，我局通報了全區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營工作情況，宣讀了《xxxx區(qū)開展查處取締無證無照經(jīng)營大檢查、大排查百日行動實施方案》(遼西查無辦發(fā)[xxxx]1號文件)，明確了各成員單位開展百日行動的工作重點、工作原則及具體要求。要求各成員單位要認真開展查處取締無證無照經(jīng)營大檢查、大排查百日行動，將安全生產(chǎn)工作與查無工作相結(jié)合，從源頭上把關，最大限度的減少或消除生產(chǎn)經(jīng)營安全隱患，按照“誰審批、誰監(jiān)管、誰負責”的原則，鞏固由政府統(tǒng)一領導，相關部門齊抓共管、合理監(jiān)管的工作機制，確保全區(qū)查處取締無證無照經(jīng)營工作取得實效。截至目前，共辦理無照經(jīng)營案件14件，罰沒款6.63萬元。
4.組織開展春季“農(nóng)資打假百日行動”。為貫徹落實市局春季“農(nóng)資打假百日行動”的安排部署，分局制定印發(fā)了《“農(nóng)資打假百日行動”方案的通知》(遼西工商發(fā)[xxxx]4號文件)。分局與有關科室所(隊)簽訂了《xxxx年農(nóng)資市場監(jiān)管責任書》，工商所與農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶簽訂了《農(nóng)資商品質(zhì)量責任書》，明確了各部門的職責和農(nóng)資經(jīng)營者依法應承擔的責任和義務。同時，確定有經(jīng)驗的經(jīng)營業(yè)主為聯(lián)絡員，負責對周邊經(jīng)營情況的觀察和掌握，及時了解農(nóng)資銷售動態(tài)。指導幫助規(guī)模較大、輻射面較廣的農(nóng)資經(jīng)營公司實行了農(nóng)資商品經(jīng)營電腦軟件管理。全面錄入進、銷貨信息，點擊銷售信息，銷售對象的姓名、家庭地址、聯(lián)系電話以及農(nóng)資商品的品名、數(shù)量、產(chǎn)地等一目了然，銷售發(fā)票采用機打票據(jù)，并加蓋經(jīng)營公司印章，實現(xiàn)了進貨明晰、去向明確、有據(jù)可查、信息共享，有效地提升了預警防控能力。在強化日常監(jiān)管的同時，重點加強對化肥等農(nóng)資商品的監(jiān)測檢測工作，加大對不合格農(nóng)資商品的查處力度。經(jīng)委托質(zhì)監(jiān)部門對4家單位經(jīng)營的6種化肥品種抽查檢測，確認5個化肥品種為不合格產(chǎn)品，給予了立案查處，罰沒款6.5萬元。
5.強化食品安全監(jiān)管工作。一是開展各項宣傳、培訓活動。圍繞“社會同治，同心攜手維護食品安全”主題，6月17日至27日，開展食品安全普法宣傳活動，深入宣傳貫徹食品安全法律法規(guī)，提高食品經(jīng)營者守法自律經(jīng)營意識。分局執(zhí)法人員分別走進仙城物流園區(qū)、熟食店、蛋糕店、食品店，向經(jīng)營者和消費者發(fā)放宣傳單，宣解食品安全常識，廣泛宣傳《吉林省食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販管理條例條例》以及辦理小作坊證、攤販整需要滿足的條件、提交的材料、辦證流程等內(nèi)容。同時，分局還開展了“食品安全知識進校園”活動，在xxxx職業(yè)技術(shù)學院舉辦了食品安全知識講座?；顒悠陂g，走訪業(yè)戶53戶，累計發(fā)放宣傳單600余份，受理群眾咨詢30多人次。對食品經(jīng)營者如何建立并保存進貨查驗記錄、如何按照食品安全標準依法從事經(jīng)營、違反有關法律法規(guī)應承擔哪些法律責任等方面內(nèi)容，進行了有針對性的培訓。在培訓中，努力做到深入淺出、通俗易懂，采取“以案說法”、交流互動、規(guī)范引導等方式，增強培訓效果，既宣傳食品安全法律法規(guī)，又使經(jīng)營者理解支持工商工作。今年，共組織培訓班40次，培訓經(jīng)營者200人次。二是按照市局關于xxxx年流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作的總體部署，分局下發(fā)了《關于認真貫徹落實流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治工作的通知》(遼西工商發(fā)[xxxx]6號文件)，明確了在食品生產(chǎn)加工小作坊、食用油、濫用食品添加劑、校園及周邊食品安全、肉類及乳制品、餐飲場所進行燃氣設備等重點食品和重點領域開展專項整治活動，要求做到“四個到位”即：檢查到位、宣傳到位、督察到位、責任到位。通過地毯式走訪檢查，對經(jīng)營環(huán)境簡陋，防塵防蠅設施不全，加工零售區(qū)域與生活區(qū)域重合等問題，當場下達了責令整改告知書，要求其按照相關規(guī)定進行限期整改。
共檢查食品經(jīng)營者937戶次。共出動執(zhí)法人員702人次，執(zhí)法車輛310臺次。下發(fā)《宣傳教育提示書》141份;下達《首次輕微違法告知書》136份;現(xiàn)場糾正問題85戶。提供現(xiàn)場辦公40戶，解答業(yè)務及政策法規(guī)咨詢74人次，進行電話聯(lián)系服務56戶。發(fā)放宣傳單600余份。查扣未檢疫的豬肉200斤和牛肉100斤。
6.組織開展涉安涉危行業(yè)安全生產(chǎn)隱患大排查大整改工作。按照市局和區(qū)委、區(qū)政府關于開展安全生產(chǎn)隱患大排查、大整改的總體部署和加強安全生產(chǎn)工作的一系列要求，認真組織落實各項措施。6月4日，分局召開“加強安全生產(chǎn)工作緊急會議”，通報了吉林省德惠市米沙子鎮(zhèn)寶源豐禽業(yè)有限公司事故情況，按照各級領導對安全生產(chǎn)工作提出的要求，明確了工商機關加強安全生產(chǎn)的責任以及需要排查整治的重點行業(yè)、重點問題，做出安排部署。下發(fā)了《關于加強安全生產(chǎn)工作的通知》(遼西工商發(fā)[xxxx]9號文件)，成立了由一把手為組長的安全生產(chǎn)工作領導小組，辦公室設在市場科。截止目前，共出動執(zhí)法人員308人次，檢查涉危涉安企業(yè)和個體工商戶761戶次，下發(fā)《責令改正通知書》99份，當場責令停業(yè)13戶，取締5戶、立案查處6件。并基本建立了涉安涉危行業(yè)監(jiān)管臺賬，建立了市場巡查影像檔案。
7.積極做好消費安全工作。一是按市工商局、市消費者協(xié)會統(tǒng)一安排，積極參加市局組織的“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務活動。二是3月14日在xxxx職業(yè)技術(shù)學院，舉辦以“遠離傳銷、謹防詐騙”為題的消費維權(quán)進校園知識講座，講座采用以視頻案例與現(xiàn)場評析相結(jié)合的方式進行了講解，對廣大學生提高自我保護能力，維護合法權(quán)益，起到了較好的提示提醒作用。三是為加強服務領域消費維權(quán)工作，制定了《xxxx工商分局xxxx年服務領域消費維權(quán)工作方案》，消協(xié)、12315中心共接待消費者咨詢、投訴190多件，省局12315平臺轉(zhuǎn)辦案件2件，市局平臺轉(zhuǎn)辦案件10件，轉(zhuǎn)辦基層所案件共19件，都得到及時圓滿的處理，為消費者挽回經(jīng)濟損失2萬多元。
開展了服務領域消費維權(quán)專項執(zhí)法檢查。對從事汽車維修服務、洗染行業(yè)、電信行業(yè)、家電維修服務和美容美發(fā)洗浴、健身經(jīng)營者進行全面檢查，劃定監(jiān)管責任區(qū)，任務到片，責任到人。經(jīng)排查，轄區(qū)從事美容美發(fā)洗浴行業(yè)經(jīng)營業(yè)戶60戶，汽車家電維修行業(yè)27戶，電信行業(yè)經(jīng)營業(yè)戶7戶，洗染行業(yè)6戶。檢查發(fā)現(xiàn)，有3戶浴池涉及無照經(jīng)營，1戶超范圍經(jīng)營，1戶前置過期，對發(fā)現(xiàn)的問題都及時作出了處理。四是在xxxx區(qū)燈塔鎮(zhèn)西孟村等10個村，建立了涉農(nóng)消費投訴咨詢服務站，并制作懸掛了服務站門牌。
今年以來，按照市局開展隊伍建設提高年要求，深入實施隊伍建設五項工程，組織開展了一系列凝心聚力、提高素質(zhì)、樹立形象的活動。
(一)機關黨建工作。
1.開展凝心聚力、健康向上的活動。今年以來，按照市局開展隊伍建設提高年要求，深入實施隊伍建設五項工程，組織開展了一系列凝心聚力、提高素質(zhì)、樹立形象的活動。先后組織舉辦“三?八”節(jié)座談會和廚藝比賽，組織參加青年志愿者活動。組織參加xxxx區(qū)建區(qū)30周年和全市工商系統(tǒng)系列活動，如，健步走活動，演講比賽，巾幗標兵表彰會，排球賽，書畫攝影作品展，征文比賽，“我讀書、我快樂”活動，走訪慰問離退休老干部和貧困戶，為特困群體募捐和雙日捐、義務獻血等多項活動。每次活動參與人員多、熱情高，表現(xiàn)出色，體現(xiàn)了很強的凝聚力和向心力。個人提交的很多作品獲獎。xxxx分局分別榮獲“慶祝xxxx市xxxx區(qū)建區(qū)三十周年”征文活動優(yōu)秀組織獎，排球賽優(yōu)秀組織獎。宋明、張帆分別被區(qū)委區(qū)政府授予“巾幗維權(quán)標兵”和“巾幗維權(quán)先進個人”稱號。各項活動都得到了區(qū)委區(qū)政府的高度贊揚和認可。
2.組織開展政治思想理論學習。做到有計劃、有內(nèi)容、有措施、有效果。共組織各類學習活動48次，平均每人撰寫學習筆記5000字，撰寫學習體會文章35篇。
3.加強思想政治工作。先后開展兩次談心交心活動，通過這項活動，達到了溝通思想、凝聚共識、增進團結(jié)、共同提高的目的，談心后部分同志寫了談心體會并在xxxx動態(tài)?？l(fā)表。積極做好組織發(fā)展工作。
(二)黨風廉政建設工作。
一是全面研究部署黨風廉政建設工作。年初，分局召開黨風廉政建設工作會議。會上作出《關于加強黨風廉政建設的規(guī)定》，明確了改進學風、改進文風、改進會風、改進作風和認真執(zhí)行廉政制度、車輛管理制度、公務接待制度及落實督察檢查責任的八項規(guī)定。會上，黨組書記與黨組成員、分管領導與分管部門分別簽訂了黨風廉政建設工作目標責任書。
二是認真落實中央八項規(guī)定。按照市局《關于改進工作作風，加強機關建設的規(guī)定》和《市工商局落實中央八項規(guī)定防止頂風違紀“十嚴禁”紀律要求》的文件精神，完善制度，強化措施，抓好每一項規(guī)定的落實。
三是開展作風教育整頓。按照市局制定的《全市系統(tǒng)開展“保持先進性，加強紀律性，確保純潔性”教育活動實施方案》和《關于深入開展作風教育整頓活動的實施方案》的通知，通過學習教育、征求意見、查擺問題、整改建制等方法步驟，達到教育整頓的效果。
四是加強軟環(huán)境建設。開展軟環(huán)境建設“服務企業(yè)年”活動，按照市局關于集中開展對市場主體“大走訪”活動的的統(tǒng)一部署，由分局領導帶隊，全局干部職工參與，分成四組，對轄區(qū)各類市場主體開展“地毯式”走訪。共走訪轄區(qū)個體工商戶1665戶，企業(yè)355戶，案件回訪33戶。通過全局干部與業(yè)戶零距離接觸、面對面溝通，不僅了解了業(yè)戶需求，也密切融洽了關系。開展領導干部“百日下基層”走訪調(diào)研活動，每位領導都撰寫了調(diào)研報告。
(三)人事管理及法制工作。
1.加強人事管理基礎工作。按照省編辦部署，對全局101名在職、離退人員的基本信息、檔案資料情況逐項核查確認，調(diào)整修改、微機錄入、打印裝訂、報批審核工作。認真完成了干部職工的編制調(diào)整、職務晉升、工資晉級、年度考評、津貼補貼、績效獎金發(fā)放等工作。
2.調(diào)整交流干部。為加強分局基層力量，培養(yǎng)鍛煉年輕干部，實現(xiàn)新老搭配和干部交流，對部分科所長和一般干部做了調(diào)整，共計17人，做到人盡其才、盡用其力。
3.加強干部教育培訓。先后組織了執(zhí)法辦案知識培訓、食品安全監(jiān)管知識培訓，組織新修訂的《商標法》、《消費者權(quán)益保護法》考試，對提高執(zhí)法人員素質(zhì)起到積極的促進作用。
財務管理量入為出、嚴格程序、賬目清楚、管理規(guī)范。后勤保障及時有力、周到細致。xxxx分局被xxxx區(qū)政協(xié)評為政協(xié)提案承辦優(yōu)秀單位，受到表彰。
按照市局關于推進非公黨建工作實施意見的要求和東豐現(xiàn)場會精神，積極開展非公黨建摸底調(diào)查和調(diào)研工作，在摸清非公黨建組織和黨員情況的基礎上，積極協(xié)調(diào)，耐心細致工作，現(xiàn)已組建非公企業(yè)黨支部4個，并組織掛牌儀式。
xxxx年，各項工作有措施、有成果、有創(chuàng)新、有經(jīng)驗，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是個別人精神狀態(tài)不佳，工作效率和工作質(zhì)量不高，工作紀律不嚴;二是促進全民創(chuàng)業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施宣傳落實的不到位;三是查辦案件的領域和類型不多;四是網(wǎng)格化監(jiān)管責任制落實的不到位;五是全員執(zhí)法整體水平不高;六是監(jiān)督檢查機制作用沒有充分發(fā)揮。七是班子的整體素質(zhì)和廉潔自律意識需進一步增強。
xxxx年取得了較好成績，得益于市局黨組的正確領導和有關科室的大力支持，是分局領導班子的集體領導和全局干部職工辛勤付出的結(jié)果，在此我代表分局黨組向全局干部職工表示衷心地感謝!，我們將按省、市局要求部署，團結(jié)奮斗，履職盡責，開拓創(chuàng)新，使20的工作再上新臺階!
工商工作總結(jié)報告篇八
為切實加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的組織領導，在年初，就成立了我局流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領導小組和辦公室，保持機構(gòu)不變、職能不變，履行好領導小組和辦公室的職責。同時，對各單位流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作實行目標管理，采取由局長與分局長、分局長與各站長簽訂(食品安全監(jiān)管目標責任書)，食品經(jīng)營者與各分管基層分局簽訂的形式層層簽訂了目標責任狀，明確管理人員和管理對象的責任，增強了責任感，為食品安全監(jiān)管的落實提供了制度保證。
(二)進一步推進索證索票和進銷臺帳制度的建立和完善。
一是按照國務院(特別規(guī)定)、國家工商總局(關于規(guī)范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導意見)和(食品安全法)的要求，組織開展食品經(jīng)營戶建立健全“兩項制度”回頭看，進一步推進“兩項制度”的建立和完善，指導食品經(jīng)營戶完善索證索票制度具體要求和進銷臺賬制度的具體內(nèi)容。二是進一步擴大“兩項制度”的覆蓋面，逐步由縣城擴大到廣大的農(nóng)村，由主要監(jiān)管大的商嘗超市、集貿(mào)市場擴大到監(jiān)管縣城以下各類市場以及鄉(xiāng)村食雜店，努力實現(xiàn)所有食品經(jīng)營主體和經(jīng)營場所建立并執(zhí)行索證索票制度和進銷臺帳制度的目標。三是強化對“兩項制度”執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。今年，各單位都按照(特別規(guī)定)和總局(關于規(guī)范食品索證索票制度和進貨臺賬制度的指導意見)，重點加強對食品經(jīng)營戶執(zhí)行索證索票制度和進銷臺帳制度的監(jiān)督檢查。
(三)認真開展食品市場專項執(zhí)法檢查，進一步加強商品質(zhì)量監(jiān)測及流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管。
今年以來，我們以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點，以交通繁華地段、學校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點區(qū)域，集中開展專項執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管，維護食品市場和節(jié)日消費安全。先后開展了“元旦、春節(jié)”期間食品市場專項整治、“五一”節(jié)期間、端午節(jié)、國慶、中秋節(jié)日食品市場專項執(zhí)法檢查等行動,今年我局出動執(zhí)法人員1065人次，檢查經(jīng)營戶3480戶，共取締無照經(jīng)營戶99戶，查獲假冒偽劣食品422.5公斤，注水牛肉130公斤，沒收過期變質(zhì)液態(tài)奶190瓶。今年我局共查處食品案件66件，罰沒入庫15萬余元。
在檢查過程中，進一步加強商品質(zhì)量監(jiān)測和食品快速檢測工作。根據(jù)我縣(xx年商品質(zhì)量監(jiān)測計劃)，在全局組織開展了檢測，對經(jīng)檢測不合格的商品，做出了暫停銷售、下柜退市、沒收、罰款等處理，監(jiān)測結(jié)果在內(nèi)部信息平臺、報紙等媒體上進行了及時公布。為充分發(fā)揮食品快速檢測室和檢測箱作用，我們對全局快速檢測試劑進行了及時更換，各基層工商分局都制訂了食品快速檢測計劃，堅持每月不少于二次食品快速檢測，重點加強對大米、食鹽、牛肉、豬肉、白菜、水果、魷魚、粉絲、食用油、豆制品、面粉、酒、辣椒制品等多類食品中的甲醛、吊白塊、二氧化硫、亞硝酸鹽、農(nóng)藥殘留、甲醇、雙氧水、硼砂、酸價、過氧化值等指標進行了快速檢測，全縣系統(tǒng)共快速檢測食品420個品種，合格率96%以上。為提高檢測人員的檢測水平，積極搞好檢測員專業(yè)培訓，開展快速檢測技能大比武，改變了過去工商分局市場巡查人員只能靠眼觀、鼻聞和手摸等方式來檢驗食品的狀況。
(四)強化了食品安全日常監(jiān)管。
充分發(fā)揮基層工商分局作用，嚴格落實監(jiān)管片區(qū)責任制，加大市場巡查力度，各基層工商分局都制定了食品市場巡查制度，按照“六查六看”的要求，積極開展了市場巡查，每月每戶巡查不少于兩次，巡查后，及時填寫了(食品安全監(jiān)管巡查登記薄)，對巡查中發(fā)現(xiàn)的違章經(jīng)營行為及時予以糾正，對經(jīng)營假冒偽劣商品等違法行為進行了嚴肅查處。
(五)強化食品安全督查工作。
依職責堅持對各地的食品安全工作進行經(jīng)常性督查，深入基層和重點市嘗企業(yè)，實地了解情況，走訪經(jīng)營戶;堅持工作考核制度，每季末集中對全縣食品安全工作進行督查，一級抓一級，層層抓落實。今年以來，在分管局長的帶領下先后4次組織消保局相關人員對“三項整治”以及基層工商局實施(工商所食品安全監(jiān)管工作規(guī)范)等工作進行督查，分類進行細化考核，同時對督查情況召開匯報會進行情況通報，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，有力地推動了食品安全工作的深入發(fā)展。
工商工作總結(jié)報告篇九
工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門。根據(jù)《國務院關于機構(gòu)設置的通知》，設立國家工商行政管理總局(正部級)，為國務院直屬機構(gòu)。今天本站小編給大家整理了工商局下。
希望對大家有所幫助。
上半年，全局上下堅持“三個代表”，牢記“兩個務必”,緊緊圍繞全市“三級干部會議”精神和省工商局的工作部署，以引深“五增五創(chuàng)”為主線，以加快信用建設為重點，以推進隊伍建設為基礎，進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，求真務實，艱苦奮斗，為建設區(qū)域性中心城市做出了積極貢獻!
上半年，行政性收費完成萬元，收繳罰沒款萬元。工作主要表現(xiàn)在：
一、引深“五增五創(chuàng)”,忠實踐行“三個代表”重要思想。
“五增五創(chuàng)”既是思路，又是目標，半年來，我們進一步增強大局意識、創(chuàng)新意識、服務意識、法制意識、責任意識，努力為建設區(qū)域性中心城市創(chuàng)造良好環(huán)境。
創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，自覺加強理論學習，用“三個代表”武裝頭腦，指導實踐，推動工作，開創(chuàng)新局面;使我們的工作始終跟上時代前進的步伐;進一步增強推進改革的自覺性、堅定不移地為完善社會主義市場經(jīng)濟體制服務。全局大興學習調(diào)研之風，結(jié)合實際工作，撰寫體會、理論性文稿篇，被地市級以上報刊編發(fā)篇，其中，國家級篇，省級篇。
創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，以與時俱進的精神狀態(tài)，永不懈怠的探索勇氣，不斷推進市場監(jiān)管制度、監(jiān)管方式方法的改革和創(chuàng)新。確?！拔逶鑫鍎?chuàng)”工作主題的落實，為我市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
創(chuàng)造性地落實“五增五創(chuàng)”的工作主題，堅持嚴格執(zhí)法與優(yōu)質(zhì)服務相統(tǒng)一。為改革發(fā)展服務，牢固樹立執(zhí)法為民的觀念。在落實“五增五創(chuàng)”工作實踐中，努力實現(xiàn)對法律負責與對市場主體負責、對消費者負責的統(tǒng)一，實現(xiàn)市場監(jiān)管與服務的統(tǒng)一。
二、全力推進信用建設，為建設區(qū)域性中心城市做出積極貢獻。
我們作為誠信建設推進年的牽頭部門,全局上下以高度的責任感、使命感，以勇當主力、甘當苦力的精神，加強領導，精心組織，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺;高起點規(guī)劃、高標準建設、高效能服務;自上而下、有序推進、穩(wěn)步展開”的建設原則，扎實推進企業(yè)信用體系建設。上半年，我們主要突破以下幾個方面的工作—為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫做好了基礎性工作。一是制定了《建設信用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境實施方案》，成立了“市工商行政管理局企業(yè)信用體系建設工作領導組”，領導組下設了辦公室，負責日常工作;派出名同志赴某省的寧波、紹興等地對信用工程進行學習考察和調(diào)研，學到了不少有益的經(jīng)驗和做法;二是企業(yè)登記的基礎信息梳理錄入工作;三是全面啟動了企業(yè)各類信用信息的征集工作，通過企業(yè)年檢和個體經(jīng)營戶的換照工作，發(fā)放了企業(yè)各類信用信息征集表，廣泛征集各類信息;四是對企業(yè)檔案全部整理歸檔。通過信用信息整合的前期準備工作,為建立企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫，全面反映企業(yè)市場準入、經(jīng)營活動和退出市場過程中的信用狀況奠定了良好的基礎。
搭建企業(yè)信用信息網(wǎng)絡平臺。目前，“市企業(yè)信用咨詢網(wǎng)站”網(wǎng)絡域名已被我局注冊，統(tǒng)一歸集、整合、發(fā)布各類企業(yè)信用信息，實現(xiàn)了資源共享;派出名同志到某省師大學習計算機專業(yè)知識，為信用信息計算機平臺管理培養(yǎng)人才;為實施信用監(jiān)管和社會信用征信提供優(yōu)質(zhì)服務。
全面啟動了企業(yè)信用分類監(jiān)管工作.我們結(jié)合年檢工作，連續(xù)制發(fā)了關于認真貫徹執(zhí)行《國家工商行政管理總局〈關于對企業(yè)實行信用分類監(jiān)管的意見〉》的通知，做出了《市工商行政管理局關于對“文明誠信單位”和“文明誠信經(jīng)營戶”年度企業(yè)年檢和貼花驗照予以免審的決定》，對在年月被市人民政府命名表彰的戶“文明誠信單位”和戶“文明誠信經(jīng)營戶”予以年檢免審。與此同時，我們抓好了基層分類監(jiān)管的試點工作，月日，在新港服裝城舉行了信用新港建設活動啟動儀式，拉開了信用市場建設活動的序幕，侯馬市四大班子領導出席了啟動儀式。上述活動在社會上引起了熱烈的反響，對加快建立企業(yè)信用建設起到了積極的推動作用。
推動企業(yè)建立信用自律機制。堅持法治與德治并重、自律與他律統(tǒng)一，加強對企業(yè)的信用教育和引導，推動企業(yè)建立信用管理制度，完善信用風險防范機制、自主申報信用信息機制和維護企業(yè)信用形象的自我約束機制，使廣大工商企業(yè)把誠實守信、依法經(jīng)營作為基本行為準則。在全社會營造“誠實守信、依法經(jīng)營”良好氛圍。個體勞動者協(xié)會在全市范圍內(nèi)召開了誠信教育動員大會，下發(fā)了《關于在個體工商戶中開展誠信教育活動的實施意見》，月日，我們組建成立了市信用企業(yè)協(xié)會，發(fā)揮社團組織的教育、引導和自律作用。月上旬，在全市民營企業(yè)和個體工商戶中廣泛開展了“學綱要，講誠信”知識答卷活動，個單位榮獲誠信教育先進組織獎，名同志獲得個人優(yōu)秀獎;月日，我們在新田廣場隆重舉辦了“共鑄誠信，共謀發(fā)展”文藝晚會，進一步推進信用建設跨越式發(fā)展。
以“誠信維權(quán)”為主題，舉辦了隆重的“·國際消費者權(quán)益日”大型紀念活動.四大班子領導全部出席了活動儀式，社會各界余人隆重集會，多輛宣傳車進行了廣泛宣傳和游行;我局現(xiàn)場設立了咨詢臺和投訴臺，先后有人次進行了咨詢，現(xiàn)場解決名消費者的投訴，受到了消費者的高度評價，為工商監(jiān)管樹立了良好的形象;同時我們還成功的舉辦了“·”晚會，利用晚會對誠信進行了廣泛宣傳，對不講誠信被消費者投訴的經(jīng)營者在平面媒體公開曝光，引起了全社會對誠信工程的廣泛關注和重視。
20xx年上半年，我局在縣委、縣政府和州局黨組的正確領導下，認真貫徹落實縣委和州局工作會議精神，以開展保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動為契機，以爭創(chuàng)“五型機關”實現(xiàn)“四個一流”為奮斗目標，以“雙文明”目標管理為中心，加快監(jiān)管方式改革步伐，積極探索市場監(jiān)管的長效機制，努力提高工商行政管理水平，充分發(fā)揮工商部門的整體職能，全局各項工作取得長足發(fā)展，為全年工作任務的全面完成奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將上半年情況總結(jié)如下：
一、認真開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。
按照縣委的統(tǒng)一部署和縣委先進性教育活動領導小組辦公室的安排，我局的先進性教育活動，從2月18日開始至6月中旬基本結(jié)束。由于局黨組高度重視，精心組織，合理安排，廣大黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進性教育活動各項工作扎實推進，取得了明顯的成效，成為全縣的一面旗幟。學習培訓、分析評議、整改提高三個階段工作均達到了縣委的要求，取得了實實在在的效果，實現(xiàn)了目標要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高;二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進一步增強了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識和責任意識有了明顯增強;三是通過自我剖析、民主評議和整改提高，全體黨員徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了今后的努力方向;四是改善了干群關系、黨群關系，建立健全了黨員先進性教育長效機制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進一步得到加強;五是全縣工商事業(yè)各項工作取得長足發(fā)展，學習和工作做到“雙促進、兩不誤”。
二、開展創(chuàng)“五型機關”，實現(xiàn)“四個一流”活動情況。
20xx年，我們提出了爭創(chuàng)“五型機關”，實現(xiàn)“四個一流”的奮斗目標，爭取通過三年的努力，創(chuàng)建“學習型、服務型、創(chuàng)新型、制度型、激勵型”工商機關，實現(xiàn)“一流的隊伍、一流的業(yè)績、一流的貢獻、一流的形象”。今年，是開展這項活動的第二年，也是關鍵的一年，我們加大了工作力度，著力打造全新的工商形象。為了實現(xiàn)這個奮斗目標，我們狠抓了“五個落實”：一是保障組織落實，加強了創(chuàng)“五型機關”實現(xiàn)“四個一流”活動的領導力量，確定分管領導專抓這項工作;二是保證責任落實。領導小組把具體責任落實到人，各負其責;三是確保任務落實。年初，我們把這項工作納入我局今年的目標管理范圍，把各項任務進行具體的細化、量化，力求各項任務能夠順利完成。四是狠抓措施落實。領導小組根據(jù)我局的實際情況，制定出具體的制度和措施，確?；顒拥捻樌归_。五是結(jié)合考評落實。局黨組定期對這項工作進行督促檢查，年終將進行考評。我們在狠抓“五個落實”的同時，也狠抓了“五個結(jié)合”：一是與部門工作相結(jié)合;二是與加強黨的先進性教育相結(jié)合;三是與精神文明建設相結(jié)合;四是與全面建設小康社會、實現(xiàn)“雙文明”目標管理相結(jié)合;五是與解決群眾普遍關心的熱點、難點、焦點問題相結(jié)合。我們的工作，力求從學習上切入，從服務上強化，從創(chuàng)新上推動，從激勵上突破，從制度上規(guī)范，積極創(chuàng)建“學習園地”、“工作動態(tài)”、“心得體會”、“評比臺”，使各級窗口努力做到“禮貌待人，文明用語;首問負責，百問不厭;熱情周到，服務規(guī)范;不推不拖，效率為先;政務公開，恪守承諾;換位思考，甘當公仆;全心全意，排憂解難，充分發(fā)揮我們工作的主動性和積極性，打造一個“勤政、廉潔、務實、高效”的工商機關形象。半年來，結(jié)合黨員先進性教育活動，我們進行了卓有成效的工作，隨著各項管理制度的規(guī)范，激勵機制的出臺，全局學習的風氣日益濃厚，為群眾服務的質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍，干部職工開拓了創(chuàng)新思維，我們的隊伍已逐漸體現(xiàn)出一流的素質(zhì)，我們1-6月的執(zhí)收水平得到了大力提高，這是我們的業(yè)績和貢獻向一流的目標前進的標志，通過加強與地方黨委和政府部門的協(xié)調(diào)溝通，對群眾服務質(zhì)量的快速提升，我們已經(jīng)樹立起一流的職能部門形象。實踐證明，沒有落后的事業(yè)，只有落后的管理;管理跟上去了，事業(yè)就跟上去了。根據(jù)目前我局的發(fā)展趨勢，只要我們進一步加強管理，那么，創(chuàng)“五型機關”實現(xiàn)“四個一流”的三年奮斗目標，我們完全可以提前一年實現(xiàn)。
三、財務收支情況。
根據(jù)全州工商系統(tǒng)財務工作會議精神，我局堅持“收支兩條線”原則，積極推行國庫集中支付和非稅收入改革，進一步建立健全財務管理制度，嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格預算管理，合理安排支出。截止6月底，共收到經(jīng)費撥款萬元(其中財政純撥款萬元)，爭取州局補助經(jīng)費7.5萬元(其中5萬元基建款，25萬元車輛款)，占全年預算收入的%(全年預算收入暫按計算)，較20xx年同比增長%。經(jīng)費支出總計萬元，較20xx年同比減少%(其中人員支出萬元，料20xx年同比增長%;一般公用經(jīng)費萬元，較20xx年同比增長%;對個人和家庭的補助支出萬元，較20xx年同比增長%)。
1—6月份我局完成了執(zhí)收任務萬元，其中工商非稅收入萬元，會費收入萬元，完成了縣局年度總?cè)蝿盏?，較20xx年同比增長了%;完成州局年度總?cè)蝿?;其中非稅收入完成州局年度總?cè)蝿盏?，較20xx年同比增長%，超過全州八縣市局平均執(zhí)收水平%(平均完成比例為%)，執(zhí)收排名全州系統(tǒng)第，但執(zhí)收任務較20xx年同比增長幅度居全州系統(tǒng)第一。
四、強化市場主體準入和經(jīng)營行為的監(jiān)管。
1、嚴格前置審批，嚴把市場準入關，依法規(guī)范登記管理。
我局在登記窗口開設了下崗職工、應屆大中專畢業(yè)生從事個體經(jīng)營注冊登記的“綠色通道”，認真貫徹落實國家再就業(yè)優(yōu)惠政策，為下崗職工辦理營業(yè)執(zhí)照47戶，免收登記費、工本費2115元。半年來，新注冊企業(yè)10戶，新發(fā)展個體工商戶315戶。目前，全縣企業(yè)總戶數(shù)為450戶，其中：內(nèi)資企業(yè)338戶，注冊資金26362萬元，私營企業(yè)112戶，注冊資金17093萬元，個私企業(yè)注冊資本100萬元—500元的39戶，500—1000萬元的5戶，1000萬元—1億元的3戶;個體工商戶總戶數(shù)為3682戶，注冊資金24018萬元，個私從業(yè)人員5774人。
2、把企業(yè)年檢和個體驗照貼花作為對市場主體監(jiān)管的重要手段，加強對市場主體的監(jiān)管。一是結(jié)合屬地管轄原則，對每個市場主體進行實地勘驗。二是嚴格復查前置審批，使年檢、貼花工作質(zhì)量有明顯的提高。全縣應年檢企業(yè)353戶，實檢企業(yè)285戶，年檢率80%;辦理企業(yè)變更登記16戶，注銷企業(yè)55戶，對38戶未按規(guī)定辦理年檢的企業(yè)進行了處罰;應驗照貼花的個體工商戶3358戶，實驗照貼花3260戶，驗照率達97%。個體戶辦理變更登記16戶。
五、注重工商職能，營造良好市場秩序。
半年以來，我局進一步加強市場整治力度，探索長效監(jiān)管機制，實現(xiàn)了監(jiān)管關口前移。一是以強化農(nóng)資市場整治力度為重點，嚴厲打擊坑農(nóng)害農(nóng)行為。目前，全縣共查處假冒種子270公斤，肥料100噸，農(nóng)機6臺件，農(nóng)藥10件，取締無照經(jīng)營28戶，總計貨值5.2萬元，罰沒入庫1.3萬元。二是以食品安全整頓為重點，嚴厲打擊制假售假違法行為。全局共查獲劣質(zhì)食品300多公斤，過期變質(zhì)飲料45件，不合格過期劣質(zhì)奶粉210袋，假冒“腦白金”營養(yǎng)補品40多提。
六、注重工作創(chuàng)新，積極探索監(jiān)管方式改革。
1、全面推行“陽光”收費。自20xx年以來，我局在、三所“四方定費、電腦管理”工作已全面完成，今年已在農(nóng)村三所全面鋪開。農(nóng)三所在暫無電腦的情況下，做好關于個體戶管理費定繳的宣傳工作，并成立“四方定費”領導小組，澄清個體戶底子，建立健全經(jīng)濟戶口，將定費戶公示上墻，建立陽光收費公示欄，全面啟動“陽光收費”。從定費的情況看，xx370戶，xx260戶，x310戶都進行了上墻公示;從目前我局檢查的情況來看，除電腦收費外，基本按照“陽光工程”工作流程進行。
2、實施個體企業(yè)分層分類監(jiān)管改革，推進“網(wǎng)格”責任模式建設。根據(jù)州局會議精神，我局本著針對性，實用性和可操作性的原則，加強領導，成立了分層分類管理工作領導小組，實行一把手親自抓，分管領導具體抓，個監(jiān)股全力抓，各相關股室配合，基層所具體落實的責任制，并制定了。
工作方案。
下發(fā)各所，以工商所為試點，全面鋪開“網(wǎng)格”責任模式，在“陽光工程”的基礎上，完善經(jīng)濟戶口管理工作。根據(jù)《個體戶分層分類登記管理辦法》，把企業(yè)和個體戶分為a、b、c、d四類，并制定了“網(wǎng)格責任區(qū)管理制度”、“巡查制度”等分布圖。我縣現(xiàn)有各類經(jīng)濟戶口3585戶，其中企業(yè)385戶，書式經(jīng)濟戶口已建立3100戶。為了搞好“網(wǎng)格責任區(qū)”管理，我局對已建立的靜態(tài)個體戶經(jīng)濟戶口，結(jié)合網(wǎng)格責任區(qū)制度和分層分類管理實行動態(tài)管理。
3、落實流通領導商品質(zhì)量監(jiān)管改革，強化監(jiān)管執(zhí)法力度。根據(jù)州局會議精神，我局制定了《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作實施方案》和《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管制度改革“八項制度”》，把商品質(zhì)量監(jiān)管職責全部分解到所，責任到所長，到分管局長，各所簽訂了《流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管責任書》，局成立了流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作領導小組和商品質(zhì)量巡查隊。我局把《市場巡查制度》、《商品質(zhì)量監(jiān)測制度》、《不合格商品退市制度》和《商品質(zhì)量信息公示制度》制作成牌全部上墻。各基層工商所認真落實轄區(qū)試點單位，白沙地區(qū)以“”超市和“”起市為試點，在試點單位落實《商品質(zhì)量查驗制度》、《重要商品協(xié)議準入制度》、《不合格商品召回制度》和《商品質(zhì)量銷售責任制度》等四項制度并上墻?？h局組織督查組深入基層所督查工作開展情況，落實基層所轄區(qū)商品質(zhì)量監(jiān)管職責的再分解，了解近期各所市場巡查情況和“商品質(zhì)量信息公示欄”的落實情況。
七、加強內(nèi)部管理，確保整體工作推進。
為嚴格按照上級的工作部署完成各項任務，我局以制度建設為基礎，強化監(jiān)督機制，牢固樹立以制度管理意識，確保內(nèi)部管理謹而有序，使“內(nèi)”、“外”工作相互協(xié)調(diào)發(fā)展，確保了整體工作的平衡推進。
1、規(guī)范管理，依法理財，強化財務監(jiān)督管理。一是嚴肅財經(jīng)紀律，嚴格財務預算，繼續(xù)抓好收支兩條線、罰繳分離、票證管理、基建管理等工作，確保了我局執(zhí)收執(zhí)罰行為的規(guī)范性。二是本著開源節(jié)流的原則，合理安排支出。對各部門實行月報帳制，由局財務統(tǒng)一管理，由財務和分管局長審核把關。三是加強基礎設施建設。局里在經(jīng)費相當緊張的情況下，調(diào)出資金購置了會議室桌椅、大屏彩電、復印機及一臺車等，得到了全局干部職工的認可，從而激發(fā)了干部職工的工作積極性。
2、完善政務公開制度，切實抓好黨風廉政建設和糾風工作。一是把抓干部職工思想政治教育貫穿在黨風廉政建設、糾風工作、民主評議行風“回頭看”和法紀、職業(yè)道德教育中進行。二是抓好全州工商系統(tǒng)黨風廉政建設會議精神的貫徹落實，認真學習兩個條例精神。三是繼續(xù)完善政務公開工作，做好辦事程序、辦事結(jié)果以及人事、財務、維修和辦公經(jīng)費等敏感問題及時公開、責任明確，接受群眾監(jiān)督。四是建立了行政效能外部監(jiān)督機制，聘請了行風評議監(jiān)督員，并先后召開兩次座談會，聽取他們對我局行政效能的意見和建議，傾聽他們對我局各項工作，特別是注冊登記、隊伍建設以及服務承諾實施方面的意見和看法，并當場解答他們提出的問題。五是認真落實下崗再就業(yè)工作。對下崗職工、大中專應屆畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的免收各項費用20xx多元。
3、認真開展“三聯(lián)三幫”活動。根據(jù)縣委關于“三聯(lián)三幫”的要求，我局高度重視，成立了領導小組，制定了工作方案，落實了責任，局領導班子都定了聯(lián)系點，每月到聯(lián)系點指導工作。我們多次深入浦市鎮(zhèn)都歧村扶貧點調(diào)研和慰問，幫助他們出點子，提供致富信息，半年來，落實扶貧資金萬余元。局里還建立了“扶貧幫困”職工檔案。
4、自覺服從地方黨委的領導，積極配合和支持地方經(jīng)濟建設。我局圍繞縣委縣政府“工業(yè)立縣、產(chǎn)業(yè)富民”的戰(zhàn)略方針，服務地方經(jīng)濟建設。為此，我們主動走訪縣委、縣政府領導，做到遇事多請示匯報，多遵循領導意見，積極協(xié)調(diào)與各部門的關系，對縣委縣政府開展的重大活動，我局積極主動請戰(zhàn)，認真落實黨委政府的指示精神，尤其是先進性教育活動，受到縣委的高度評價。我局領導干部的敬業(yè)和奉獻精神受到了黨政領導和企業(yè)的極好評價。
5、開展對工、青、婦工作以及對消費者協(xié)會、個私協(xié)會的指導工作。積極組織參加地方黨委、總工會、團委、婦聯(lián)及本系統(tǒng)組織的各種有益活動，如“三·八”活動、“3·15”宣傳、“消法”宣傳等種種有益活動，充分發(fā)揮了社團組織的橋梁和紐帶作用。5月18日，我局實現(xiàn)了工會換屆選舉;個私協(xié)會也制定了詳細的換屆方案;消協(xié)積極受理消費者投訴，主動為消費者排憂解難，切實維護消費者的合法權(quán)益。
八、認真開展“五項清理”、“六項查糾”工作。
1、“五項清理”工作是對我們所做工作的檢查和回顧，我局十分重視這項工作。一是清理執(zhí)法案件。對半年以來所辦執(zhí)法案件特別是涉及食品安全的案件進行全面清理，重點清理有無處罰不當、多頭重復處罰、違反辦案程序、制作虛假案卷、未按時辦結(jié)、罰沒款未到位或減免罰沒款、該移送而未移送和事實不清、定性不準、文書不符合要求等案件。同時，對涉案當事人進行回訪，征求意見。在清理、回訪中堅持有錯必糾、有責必問，對已辦結(jié)存在差錯的案件，進行了認真查糾、總結(jié)教訓。二是清理行政收費。對半年來的行政收費情況進行清理，重點清理是否嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，有無坐支挪用，有無擅自設立收費項目、提高收費標準，有無收費不開票據(jù)，有無隨意減免收費、收人情費、以吃抵費、以物抵費，有無借年檢之機“搭車”收費等違規(guī)違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅糾正。三是清理對消費者投訴的處理，重點清理有無積壓未作處理的投訴;已處理的投訴，程序、時限、結(jié)果是否符合規(guī)定。四是清理對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況，重點清理署名反映工商執(zhí)法人員違紀違法問題的舉報，看是否逐件查清，并將處理結(jié)果向舉報人反饋;違紀違法行為是否按規(guī)定進行了處理、執(zhí)紀執(zhí)法是否到位。五是清理執(zhí)法隊伍，明確執(zhí)法人員的。
崗位職責。
重點清理現(xiàn)有在崗履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能的人員。
2、組織機關干部開展“六查”教育整頓活動，從各個管理層面找出存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)。一是查工作作風。糾狀態(tài)不佳、精力不集中、作風散漫;糾高高在上、盛氣凌人、不合實際的亂指手劃腳;糾參加學習、會議、集體活動過份強調(diào)部門、崗位特殊。二是查執(zhí)行紀律。糾有令不行、有禁不止，違反管理制度及規(guī)定;糾亂發(fā)議論、亂表態(tài)、違反制度辦事。三是查為基層服務。糾接待來訪及辦事人員“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”;糾為基層辦事拖沓、推諉或不理睬;糾深入基層調(diào)查研究少、解決實際問題少，反而批評指責多，懲罰多。四是查部門配合協(xié)調(diào)。糾給好處就辦事，不給好處不辦理或圍繞部門利益辦事;糾部門之間不協(xié)調(diào)配合、互不尊重、互不賣帳。五是查廉潔自律。糾以權(quán)壓人，以權(quán)謀私;糾利用崗位權(quán)力接受可能影響公正執(zhí)行公務的現(xiàn)金、有價證券、禮品饋贈和宴請等問題。六是查督辦檢查。糾督辦檢查流于形式;糾不愿得罪人的“一團和氣”的傾向。
九、抓好自身基礎建設，營造良好的工商形象。
按照“忠于職守、勇于負責、清正廉潔、執(zhí)法如山”的高素質(zhì)隊伍要求，我局以提高人員素質(zhì)、塑造工商新形象為核心，以創(chuàng)“五型機關”實現(xiàn)“四個一流”為奮斗目標，加強了隊伍建設。一是強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論學習制度。我局以黨員先進性教育活動為載體，引導干部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想，樹立大局觀念，樹立“管理就是更好地服務”的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持地方經(jīng)濟建設聯(lián)系起來。二是抓好隊伍建設。我局按照教育整頓要求，集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論，做到在學習內(nèi)容、學習時間、學習效果上“三落實”。組織學習“xx大”報告，新黨章和“兩個條例”以及省、州有關文件和下崗失業(yè)人員再就業(yè)系列優(yōu)惠政策，關于黨風廉政建設的相關規(guī)定等，增強干部職工勤政廉政意識。三是針對教育整頓找準的突出問題，健全制度抓落實，增添措施，從群眾最不滿意的地方改起，嚴格按制度辦事。按照政務公開的要求把辦事職責、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事紀律、辦事結(jié)果、收費公示、執(zhí)法公示等內(nèi)容公示上墻。四是強化學習監(jiān)督，繼續(xù)抓好“六項禁令”、“八條禁令”和“三不準、七嚴禁”的落實，我們要求全局干部結(jié)合實際，加強學習，逐條理解，促進提高，以制度規(guī)范自身行為，真正做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
半年來，我們立足本職，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，為實現(xiàn)年初提出的目標，為維護市場經(jīng)濟秩序，進行了卓有成效的工作，各項工作有了新的進展，取得了較好的成績。在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地認識到，有些工作還做得不夠令人滿意，表現(xiàn)在：1、隊伍的整體素質(zhì)與監(jiān)督管理社會主義大市場的職能還有一定距離，少數(shù)干部職工的政策水平不高，依法行政意識淡薄，整體執(zhí)法能力不高，重收費、輕管理依然存在;2、對市場監(jiān)管的長效機制探討不夠，對重要商品的監(jiān)管主動防控不足;3、目前隊伍的思想觀念、工作作風、方式方法和業(yè)務素質(zhì)還不適應形勢和任務的要求，違反各級禁令現(xiàn)象和執(zhí)法行為不規(guī)范等問題還時有發(fā)生;4、監(jiān)督管理還沒有完全到位，存在著職能缺位的現(xiàn)象;5、我們執(zhí)法力度不顯得不十分過硬，對一些無證經(jīng)營、拒交管理費的現(xiàn)象，沒有很好地運用法律武器來整治這些違法經(jīng)營者，這都是我們在以后的工作中必須切實加以改進和加強的。
今年以來，我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局各項工作，積極推動工作轉(zhuǎn)型，大力建設“服務型”工商，竭力服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展，取得了一定效果。
一、轉(zhuǎn)型思考。
進入201x年后，全國各級工商行政管理機關無論內(nèi)部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴峻的發(fā)展性和結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)，我們要應對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質(zhì)，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。當前，面對錯綜復雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的目標，首先就必須轉(zhuǎn)變不適應、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念;著力提高推進改革創(chuàng)新、促進科學發(fā)展、推動社會和諧的能力;因此，我們必須按照科學發(fā)展觀的要求，確立以下三個方面的嶄新理念：
(一)確立“大發(fā)展、大服務”的理念。正確處理好服務發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關心經(jīng)濟發(fā)展;只注重發(fā)展速度，不落實科學發(fā)展;只注重行政執(zhí)法，不關心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經(jīng)濟的科學發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務，科學的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，不斷提高行政服務水平，有力增強助推經(jīng)濟科學發(fā)展的本領。
(二)確立“規(guī)范高效科學監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學發(fā)展”與“科學監(jiān)管”相互關系，科學監(jiān)管必須服從、服務于科學發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學監(jiān)管又能有力促進當?shù)亟?jīng)濟的科學發(fā)展。因此，我們在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新中，著力構(gòu)建有利于科學發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉(zhuǎn)變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉(zhuǎn)變。
(三)確立“以人為本的維權(quán)”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)消費維權(quán)工作，實現(xiàn)由事后調(diào)解處理為主向重視事前防控轉(zhuǎn)變，做到調(diào)解處理與防范相結(jié)合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權(quán)公共服務。努力構(gòu)建以擴大內(nèi)需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權(quán)指向、方式、工具的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
二、轉(zhuǎn)型措施及成效。
有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權(quán)出資、出質(zhì)登記范圍，進一步激活靜態(tài)資本存量;同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務質(zhì)量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標品牌的培育創(chuàng)建工作，引導企業(yè)實行融商標商號、基地標志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
(二)著力提升工商部門實施科學監(jiān)管的能力。一是關注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學生和農(nóng)民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構(gòu)建長效的流通領域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權(quán)威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準入關。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進農(nóng)貿(mào)市場的改造提升，創(chuàng)建更多的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導思想，逐步構(gòu)建符合科學發(fā)展要求的科學監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標責任制為主線，注重科學監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的活力與高效的元素，促進工商職能的全面落實。
有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進行全面的審視檢驗，科學對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導向與深化推廣問題。我局已經(jīng)推行了“工商顧問服務制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務公開“五進”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質(zhì)，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務發(fā)展。
(一)加強聯(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。學習實踐科學發(fā)展觀以來，局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村(居)委會進行調(diào)查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調(diào)解決的問題。同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關單位、重點村(居)委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務效率、執(zhí)法辦案裁量權(quán)以及集貿(mào)市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
(二)著力提速增效，提高服務發(fā)展能力。大力推進行政審批制度改革，積極開展“窗口服務升級年”、“窗口服務規(guī)范化建設年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負責制，實行“一條龍”服務，做到窗口服務“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導向服務、幫困服務、上門服務、預約服務、延時服務五項服務舉措，著實踐行服務親情化、業(yè)務快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務政府、服務社會、服務企業(yè)、服務市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務標兵”。
工商工作總結(jié)報告篇十
1、加大推行消費糾紛和解制度的力度。要充分發(fā)揮基層網(wǎng)絡組織在處理投訴中的作用，特別是要加強經(jīng)營者的維權(quán)責任意識，要把絕大多數(shù)的消費糾紛在基層得到解決。
2、繼續(xù)推進投訴信息管理系統(tǒng)的應用。提高信息系統(tǒng)的合理性，充分發(fā)揮投訴信息管理系統(tǒng)的作用。
3、進一步加大工作力度,努力拓展案源,確保工作目標的完成.
4、進一步加強消保局案件自查,提高案件質(zhì)量.從嚴要求辦案干部職工,提高案件取證的質(zhì)量,提高辦案效率和辦案水平.從嚴把關,爭取在較短時間內(nèi)全面提升案件質(zhì)量,提高辦案水平.
5、將繼續(xù)在上級機關的正確領導下,切實改進工作作風,努力提高工作績效,以更加飽滿的工作熱情,完成上級交辦的各項工作務,開創(chuàng)消保局執(zhí)法新局面,為我縣創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境.
xx年的工作，我們雖然取得了一定成績，但離上級和市局黨組要求仍有一定差距，我們將在xx年工作中，繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度，切實加強流通環(huán)節(jié)商品質(zhì)量監(jiān)管，繼續(xù)維護好消費者合法權(quán)益，取得更好的工作成績.
工商工作總結(jié)報告篇十一
根據(jù)《2016年xx縣紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動方案》，3月13日將在甘蔗街心廣場開展“3·15”國際消費者權(quán)益日紀念宣傳活動，為確?；顒禹樌_展，有效保障群眾安全，特制定本預案。
一、縣消委會及各工商所消委分會要在當?shù)卣念I導下，高度重視消費維權(quán)工作，按照“以人為本、關注民生，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益”的基本要求，繼續(xù)抓好覆蓋全縣的12315消費維權(quán)網(wǎng)絡建設，積極開展12315消費維權(quán)示范服務站點創(chuàng)建活動，提高基層站點化解消費矛盾糾紛的能力，努力營造和諧穩(wěn)定的社會消費環(huán)境，服務海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設。
二、扎實開展保健品市場專項檢查執(zhí)法行動，各所、隊要認真按照縣局部署的專項檢查工作重點，精心組織，周密安排，加大力度整治保健品市場侵害消費者權(quán)益的各種違法行為，通過大案要案的查處，揭露和處理一批群眾反映強烈、后果嚴重、影響惡劣的典型案件，展示工商行政管理機關的執(zhí)法成果。
三、當前正值全國“兩會”召開，各工商所消委分會要認真對近年來消費糾紛熱點、難點進行分析排查，適時發(fā)布消費警示和提示，對尚未解決的消費糾紛，特別是重大消費糾紛難以調(diào)解或調(diào)解后當事雙方不滿意的，要耐心細致地宣傳解釋，引導他們采取正確的途徑解決消費爭議，避免造成矛盾激化，影響社會安全穩(wěn)定。
四、縣消委會及各工商所消委分會要積極組織機關干部和各界群眾參加縣工商局主辦的“2016年‘3·15’《食品安全法》百題千問公眾答”活動，加強行政監(jiān)督機關與公眾的交流互動，普及法律知識。同時結(jié)合本地實際情況，在“3·15”活動期間，積極組織開展以“消費與服務”為主題的宣傳咨詢活動，現(xiàn)場受理消費者咨詢、申訴和舉報，宣傳消費維權(quán)法律法規(guī)和一系列惠民政策，倡導科學、健康、文明消費，充分發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長的重要作用。
五、3月15日，縣局將在甘蔗街心廣場舉行以“消費與服務”為主題的大型宣傳紀念活動，有關活動場地布置、人員組織、材料準備、展板編排、宣傳報道、后勤保障等工作，縣局已做分工安排，機關相關科室、各單位要各司其職，各負其責，抓好落實，人員和裝備要積極支持和配合，確保大型宣傳紀念活動的順利進行。
六、各基層所、隊要認真高效做好中央電視臺“3·15”晚會12315熱線轉(zhuǎn)辦件的處理和反饋工作，切實按照國家工商總局和省工商局的具體工作要求，落實各項工作任務。抓緊對12315申訴舉報網(wǎng)絡系統(tǒng)進行一次檢查維護，保障網(wǎng)絡順暢運行。要周密安排3月14日—3月15日兩天12315機構(gòu)值班，配足備勤人員，便于處理應急投訴申訴事件，確?？焖?、高效辦理晚會轉(zhuǎn)來的申訴舉報案件并及時反饋申訴舉報案件調(diào)處情況。
七、縣消委會及各工商所消委分會要以紀念“3·15”國際消費者權(quán)益日系列活動為契機，加強宣傳報道工作，突出宣傳工商行政管理機關發(fā)揮職能作用，促進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設的成效，宣傳消費者權(quán)益保護工作成果，曝光侵害消費者權(quán)益典型案件，展示工商行政管理機關良好的精神面貌。各單位于3月17日下午下班前，將“3·15”紀念系列活動情況小結(jié)及典型案例通過oa系統(tǒng)匯總上報縣局公平消保科。
工商工作總結(jié)報告篇十二
全縣工商系統(tǒng)的奮斗目標是：突出重點，整體推進，全局工作位次前移，單項工作跨入全省工商系統(tǒng)先進行列。
指導思想是：以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大、省第九次黨代表大會、市第十一次黨代表大會、縣第十次黨代表大會等上級黨委、政府工作會議以及國家、省、市局工商行政管理工作會議精神，按照構(gòu)建和諧社會的要求，激發(fā)全員活力，發(fā)揮職能優(yōu)勢，服務經(jīng)濟發(fā)展，嚴格監(jiān)管執(zhí)法，強化能力建設，奮力開創(chuàng)全縣工商行政管理事業(yè)的嶄新局面，為促進全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻！
二、工作重點及具體內(nèi)容。
一是加大政策引導力度，全力服務經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。立足工商職能，以服務民營經(jīng)濟、新農(nóng)村建設和促進外資企業(yè)健康發(fā)展為重點，加大政策扶持力度。二是提速提效，營造便于群眾辦事的政務環(huán)境。要使工作人員做到業(yè)務精、一口清、效率高、態(tài)度好。嚴格落實各項政務公開制度，自覺接受群眾監(jiān)督，努力建設“陽光工商”。三是積極開展招商引資工作，加大項目支持力度。創(chuàng)新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的效率。四是發(fā)揮工商職能，服務新農(nóng)村建設。積極做好華家務示范村幫扶工作，力求在訂單農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商標注冊、培養(yǎng)種養(yǎng)殖大戶等方面有所突破；加強農(nóng)村食品安全監(jiān)管，深入開展“紅盾護農(nóng)”行動；支持發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織和農(nóng)村經(jīng)紀人，促進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。五是實施名牌戰(zhàn)略，把“泉林”商標作為中國馳名商標的培育對象，把藍山集團食用油“藍山”及其圖形商標、金星集團人造板“金望”商標等有一定知名度、競爭力較強的注冊商標作為xx省著名商標的培育對象，在發(fā)展品牌經(jīng)濟上實現(xiàn)新的突破。六是積極開展信用幫扶，將xx智德紡織有限公司作為國家級“守合同、重信用”重點培養(yǎng)企業(yè)，將xx泉林包裝有限公司、xx縣波海精密機械有限公司、xx縣金大地棉業(yè)有限公司、xx縣化工廠和xx縣飛龍氣體有限公司作為省級“守合同、重信用”重點培養(yǎng)企業(yè)，加大扶持力度。七是堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。發(fā)揮個私協(xié)會作用，落實優(yōu)惠政策，積極促進再就業(yè)工作；強化消費維權(quán)，認真受理投訴，維護消費者合法權(quán)益；積極參與社會治安綜合治理，加強高危行業(yè)監(jiān)管，維護人民生命財產(chǎn)安全。八是認真做好流動人口計劃生育管理工作。結(jié)合自身職能，加大宣傳教育，把好驗證關口，向縣計生部門及時通報信息，全力做好各項服務。
突出重點，加大力度，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序再取新成效。
以人為本，催發(fā)活力，隊伍綜合能力和基礎設施建設再上新臺階。
一是加強領導班子建設。在提高駕馭全局、團結(jié)協(xié)作和凝心聚力的能力上狠下功夫，創(chuàng)新工作思路，不斷提高領導班子的決策水平和領導水平；二是加強系統(tǒng)隊伍建設。按照上級的要求，努力建設政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的隊伍；繼續(xù)深化崗位練兵，把目標放在提高行政能力上，突出“學”和“練”，積極探索新的形式和方法，用測試和觀摩筆記檢驗掌握程度，用工作業(yè)績和效果評價練兵的質(zhì)量；健全目標分解機制、業(yè)績考評機制和工作獎懲機制，激勵大家不斷增強工作能力，提高工作熱情。三是加強黨風廉政建設。圍繞“防”字抓教育，結(jié)合正在開展的廉政文化建設，開展權(quán)力觀教育、榮辱觀教育、法紀教育、廉潔自律教育和警示教育，夯實執(zhí)法為民的思想基礎；圍繞“嚴”字抓制度，抓好各項制度的貫徹落實；圍繞“全”字抓監(jiān)督，不斷拓寬監(jiān)督領域，逐步向行政許可、行政收費、行政執(zhí)法和行政不作為等全方位延伸，向事前、事中、事后全過程延伸，向干部職工八小時以外的全領域延伸，組織好工商所長向監(jiān)管服務對象述職述廉活動，推動工作開展。四是加強內(nèi)部基礎建設。繼續(xù)加強規(guī)范化建設，有計劃地改善基層辦公、執(zhí)法和生活條件，提高工商所特別是農(nóng)村所管理方式和管理手段的現(xiàn)代化水平；以自動化辦公、網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上辦案為載體，著力提高信息化應用水平；提高財務裝備管理水平，認真落實各項財務管理制度，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，依法組織收入，做到應收盡收、應繳盡繳，同時研究節(jié)支措施，嚴格控制開支，堵塞各種漏洞；認真做好統(tǒng)計工作，全面推廣應用電子統(tǒng)計臺帳，不斷提高部門統(tǒng)計工作規(guī)范化水平；認真做好檔案管理工作，加強建設，健全制度，查漏補缺，規(guī)范管理，檔案工作規(guī)范化再上新水平；認真做好綜合治理工作，立足工商職能，落實工作措施，為系統(tǒng)內(nèi)部安全和社會治安穩(wěn)定做出貢獻。另外，信訪、保密、調(diào)研、黨建、后勤服務和老干部管理等工作，也要強化措施、均衡推進。
強化宣傳，注重協(xié)調(diào)，寬松、和諧的執(zhí)法環(huán)境繼續(xù)再鞏固。
一是強化輿論宣傳教育，促進輿論和諧。充分利用各級各類媒體大力宣傳工商部門在維護市場經(jīng)濟秩序、促進經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用以及自身建設中的先進典型，增進社會各界對工商部門的'了解。二是繼續(xù)加強與當?shù)攸h委政府、各職能部門以及企業(yè)、商戶的溝通和協(xié)調(diào)，為開展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。三是大力推進依法行政，文明執(zhí)法，促進與監(jiān)管對象的和諧。牢固樹立管理就是服務的觀念，嚴格依法行政，積極為群眾提供完善、周到的服務，使經(jīng)營者更加理解支持配合工商工作。
積極探索，強化措施，工商文化與和諧工商建設再上新水平。
縣局將繼續(xù)加強工商文化建設，發(fā)揮文化在構(gòu)建和諧工商中的作用，積極探索，突出創(chuàng)新，以獨具特色的高唐工商文化影響全體干部職工，啟發(fā)自悟自醒，達到潛移默化，為進入全市先進行列打下堅實的思想基礎。建設內(nèi)外和諧的工商：一是加快發(fā)展，發(fā)展是基礎條件，縣局將不斷保障政策文件規(guī)定的工資、福利的提高，不斷加強基礎設施建設，不斷改善執(zhí)法辦案條件；二是做到公平正義，公平正義就是扶正壓邪，以是否符合絕大多數(shù)人的利益為標準，公道處理各種事務；三是認真落實規(guī)章制度，嚴格組織紀律；四是不斷加強思想文化建設，鑄造團隊靈魂，為內(nèi)外和諧打下堅實的思想基礎。
三、保障措施。
以工商文化指導各項工作。充分發(fā)揮工商廉政文化的作用，堅持教育與管理、自律與他律相結(jié)合，充分發(fā)揮其思想保障作用。
努力提高服務監(jiān)管水平。繼續(xù)認真學習上級工作會議和文件精神，結(jié)合高唐經(jīng)濟發(fā)展實際和自身工作職能，解放思想，力求在降低準入門檻、強化服務措施上有新的突破，力求在拓寬監(jiān)管領域、創(chuàng)新監(jiān)管方式上有新的特色，努力提高服務監(jiān)管水平，服務于和諧社會建設。嚴格落實崗位目標責任制?？h局將制定，為工作的檢查和考核提供依據(jù)和標準，嚴格執(zhí)行和，力求任務到人，嚴格責任追究。
加強督察調(diào)度，嚴格進行獎懲。加大督查力度，對各項工作開展情況每月進行一次調(diào)度，每季進行一次考核，半年進行一次總結(jié)。嚴格執(zhí)行等各項制度規(guī)定，將檢查落實情況作為年終干部獎懲和任職的重要依據(jù)。
在今后的工作中縣局將在市局xx縣委、縣政府的正確領導下，牢樹“執(zhí)政為民”的行政理念，唱響“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，牢記“崗位就是責任，落實就是天職”的工作信條，長鳴發(fā)展、憂患、自律意識，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實工作，圓滿完成各級賦予我們的各項工作任務。
工商工作總結(jié)報告篇十三
一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人在局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，透過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區(qū)工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表此刻以下幾個方面進行工作總結(jié)：
二、政治思想方面。能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規(guī)，始終能與黨中央在思想上、行動上持續(xù)高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族_主義和非法宗教活動，維護民族團結(jié)，能夠和各民族同志一道用心工作，能以黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規(guī)章制度，做到令行禁止。能用心參加局機關組織的政治學習和業(yè)務學習。在工作、學習和生活中能用心按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規(guī)定的程序辦事、秉公執(zhí)法，廉潔奉公。被自治區(qū)整頓和規(guī)范地圖市場領導小組評為先進個人。
三、認真學習工商行政管理的各項法規(guī)，結(jié)合自身行業(yè)的特點，利用業(yè)余時間，用心開展學習，有選取地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規(guī)》、等，透過學習增長知識，提高水平。
四、工作和生活方面。在工作和生活中，能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，能用心主動完成領導交辦的各項工作，盡心盡責，任勞任怨;能正確處理國家、群眾、個人三者利益之間的關系，做到個人利益服從黨和人民的利益。
五、強化市場監(jiān)管，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，一年來，在局領導的正確領導下，我與副隊長認真研究，不斷磋商，加強溝通，共同努力，狠抓案件的查辦力度，以查處違法違章案件為重點，以打假、“紅盾護農(nóng)”為中心，以關心人民生產(chǎn)、生活安全的商品為切入點，深化市場巡查制與“片區(qū)管理”相結(jié)合的動態(tài)監(jiān)管方式，認真組織開展各項專項治理35項。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，一是我組轄區(qū)流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法。在工作上還要更細，還要經(jīng)常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。
工商工作總結(jié)報告篇十四
隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發(fā)展，工商管理專業(yè)要求畢業(yè)生必須基礎扎實、知識面寬、素質(zhì)高、能力強，實習的目的在于熟悉專業(yè)、培養(yǎng)規(guī)范操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業(yè)知識從事生產(chǎn)的能力，有解決工作和生產(chǎn)中問題的能力。通過實踐，進一步了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
工商工作總結(jié)報告篇十五
我所以縣局作風整頓和黨風廉政建設為契機，堅持“無對工商干部舉報”的標準落實工商所的每個人，認真部署隊伍建設的各項工作，通過宣傳、寫心得體會、自學、縣局“一月一法一考”政策法律法規(guī)學習，促進學習到位、提升業(yè)務技能，以適應履行工商職能全面到位的需要;實施方案明細，從公開承諾、規(guī)范管理、強化督查三方面入手：通過黨員、所長公開承諾，特別對執(zhí)法質(zhì)量、服務態(tài)度進行公開承諾;進一步落實績效考評制，做到“定崗位、定職責、定獎懲”;進一步推行廉政風險防范，嚴肅風紀，端正風貌，提升干部職工的形象工程。進而在行為規(guī)范、公正透明、勤政高效、清正廉潔等方面得到加強，全面提高行政效率、提升工商所工作效能。
二、把行政指導貫穿監(jiān)管執(zhí)法服務業(yè)務工作，深入開展法制工作，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺逐步形成。
進一步提升執(zhí)法水平，構(gòu)建和諧監(jiān)管平臺，為提高市場監(jiān)管效率，提高工商形象。我所把行政指導深入到注冊登記、商標廣告、12315消費投訴、食品安全監(jiān)管和紅盾護農(nóng)及行政執(zhí)法辦案等各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮其在行政管理中的輔導與促進、預防與抑制等方面的積極作用。今年行政指導5次，每次都得到了業(yè)主的滿意。與此同時在辦案中，嚴格執(zhí)行縣局執(zhí)法辦案相關規(guī)定，在案件調(diào)查終結(jié)報告、行政處罰決定審批表及案管系統(tǒng)中體現(xiàn)適用裁量情況，制定相對一致、相對適當?shù)男姓幜P，啟用說理式文書。同時，開展案件研討，有效地推進案件規(guī)范化，今年辦案4起，罰沒款達20500元。案件證據(jù)確鑿、定性準確，被處罰對象反饋滿意度100%，無一復議訴訟案件。
三、分層分類監(jiān)管，窗口服務助推經(jīng)濟戶口增長發(fā)揮了重要作用。
我所現(xiàn)有市場主體資格經(jīng)營戶526戶，其中個體工商戶452戶，新辦42戶，企業(yè)75戶，原有70戶，新辦5戶。
在去年的基礎上結(jié)合今年的現(xiàn)場巡查，完善了企業(yè)、個體戶有關資料上電腦系統(tǒng)，扎實搞好個體、企業(yè)年檢驗照辦照工作，堅持為辦事群眾提供高效率、常態(tài)化的服務。
1、我所在登記注冊窗口全面實行人性化服務新舉措，積極打造優(yōu)質(zhì)服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場結(jié)、資料不齊的酌情辦、重點項目指導辦、特殊項目特殊辦”。對于優(yōu)質(zhì)企業(yè)的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務?？s短辦事時間，手續(xù)齊全符合規(guī)定的一般個體戶即時或當天辦結(jié)，涉及前置許可的三天之內(nèi)辦結(jié)。
2、結(jié)合年檢驗照進一步開展市場巡查工作，搞好個體戶微機檔案的管理，建好臺賬，做到“底子清，情況明”;實施個體工商戶分層分類監(jiān)管工作，有前置審批的行業(yè)進行上門實地考查，上門年檢服務，做好有關報表的報送。
3、大力清理整頓無照經(jīng)營，堅持處罰與教育相結(jié)合的原則查處取締經(jīng)營2戶，共罰款一萬元。引導幫助個體私營經(jīng)濟辦照28戶。今年下半年，市局對經(jīng)濟戶口檔案、兩協(xié)工作督查，市局楊局長給予了高度的贊揚，后縣局組織各所到我所學習，在全局推廣。
四、堅持完善食品安全制度，切實監(jiān)管食品安全，開創(chuàng)良好消費市場新局面。
按照“以防為主、打防結(jié)合”的原則，制定了食品經(jīng)營戶自律制度，嚴格審核發(fā)放食品流通許可證。堅持督促和指導轄區(qū)內(nèi)73戶食品經(jīng)營戶建立索證索票和進貨臺帳，改進進貨臺帳方式，指導土橋恒興商行建立了電子進貨臺帳，解決了原有進銷貨臺帳工作量大、人力投入多、難度高的問題。開展了節(jié)假日食品安全和打擊非法添加劑整治等專項行動，河北省五種不合格葡萄酒、人造假豆腐、瘦肉精、省質(zhì)監(jiān)局通報的不合格食品等專項清理整治活動。檢查食品經(jīng)營戶273戶次，查處過期食品20公斤，“三無”食品12公斤。食品經(jīng)營者的自律意識和法律意識明顯增強、經(jīng)營行為大大規(guī)范，食品消費環(huán)境得到了明顯改善，確保了轄區(qū)內(nèi)的食品安全穩(wěn)定。為有效地保護人民群眾的身體健康發(fā)揮著越來越大的作用。
五、開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動取得新進展。
根據(jù)上級《打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動方案的通知》專項行動的部署安排，我所積極開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動。采取集中整治與日常規(guī)范相結(jié)合、整改與建立健全長效監(jiān)管機制相結(jié)合、經(jīng)營者自律與加強檢查督促相結(jié)合。堅持整體推進、突出重點、打防結(jié)合、務求實效。重點加大集貿(mào)市場等場所的巡查力度、嚴厲打擊制假售假行為、加強商標的保護、暢通12315消費舉報渠道、抓好專項行動案件查處力度，期間立案查處1起虛假宣傳公平交易案件，罰款16000元。
六、農(nóng)資市場整治服務體系逐步完善，農(nóng)民的合法權(quán)益得到保護。
加強農(nóng)資市場監(jiān)管，嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，采取規(guī)范源頭，加大監(jiān)管，重點對轄區(qū)20家農(nóng)資經(jīng)營主體規(guī)范與進銷貨情況進行時時監(jiān)管，要求農(nóng)資企業(yè)要按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，建立產(chǎn)品“兩帳”“兩票”“一書一卡”制度和種子留樣備查制度，確保上市農(nóng)資商品質(zhì)量。轄區(qū)各經(jīng)營戶都持照營業(yè)，通過20xx年度年檢。通過嚴格規(guī)范文明執(zhí)法，疏導引導規(guī)范經(jīng)營，維護了轄區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟利益，期間成功調(diào)解1起農(nóng)藥使用糾紛案，為農(nóng)民追償損失1200元。保護了農(nóng)民群眾的切身利益。
七、消費維權(quán)工作贏得了新的贊譽。
我所圍繞今年“消費與民生”的主題，采取多種形式，切實加強消費教育與宣傳，發(fā)放消費維權(quán)宣傳資料200份，粘貼消費者投訴舉報排12塊，每月定期在宣傳欄上發(fā)布消費警示，搜索各部門查處公布的不合格商品名單，特別是食品、農(nóng)資，結(jié)合轄區(qū)實際情況有選擇地制成土橋工商所消費警示單，警示消費者拒絕購買。努力提高消費者和經(jīng)營者和諧維權(quán)意識，指導2戶設立了消費投訴不出門店試點的超市，處理消費糾紛2起。認真受理消費者的投訴舉報，做到有訴必接、有接必辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音。我所共接受咨詢20余人次，接受投訴2件，成功調(diào)解2件，處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失2800元，保護了消費者的合法權(quán)益。
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