通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并作出改進(jìn)。寫好總結(jié)需要掌握一定的寫作技巧和規(guī)范。9.下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范例,從不同的角度展示了總結(jié)的寫作特點(diǎn)和技巧。
牛奶銷售總結(jié)篇一
一、促銷過程。
千盛超市冷鮮區(qū)現(xiàn)在有很多品牌的產(chǎn)品在促銷,這次輝山的產(chǎn)品打出了元生牧場(chǎng)的旗號(hào),元乃“初始、第一”之意,生喻意原生態(tài);取名元生,就是指這款牛奶產(chǎn)自產(chǎn)自輝山自營(yíng)的五星級(jí)牧場(chǎng),天然、不添加任何防腐劑和抗生素。而且有廣告牌宣傳現(xiàn)在購(gòu)買整箱的輝山牛奶還有玻璃杯贈(zèng)送,原價(jià)42元,現(xiàn)價(jià)只需38元。
二、促銷策略。
1、折價(jià)類促銷:現(xiàn)金折扣,輝山元生牧場(chǎng)牛奶在其好品質(zhì)的基礎(chǔ)下展開折扣促銷,給予顧客實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,原價(jià)42元,現(xiàn)價(jià)38元。
2、有獎(jiǎng)?lì)惔黉N:附贈(zèng)銷售,每箱牛奶附贈(zèng)一個(gè)玻璃杯,可以用來喝牛奶或它用,讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠。
三、促銷媒介。
四、促銷評(píng)價(jià)。
輝山元生牧場(chǎng)牛奶的促銷活動(dòng),主要在賣場(chǎng)擺放促銷展臺(tái),在相同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中,價(jià)格比較占優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者比較關(guān)注。贈(zèng)送的杯子,印有輝山的標(biāo)志,很醒目。但是,在牛奶市場(chǎng)中,他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還很弱,處于中低檔,即使促銷力度很大,也很難引起消費(fèi)購(gòu)買興趣。__輝山乳業(yè)有限公司是國(guó)家、省市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè),是集乳品加工檢測(cè)、奶牛繁育飼養(yǎng)、飼草種植加工、物流配送銷售于一體的大型合資企業(yè)。輝山乳業(yè)在股份制改造的基礎(chǔ)上20__年轉(zhuǎn)讓52%股份給美國(guó)隆迪公司進(jìn)行合資合作,20__年轉(zhuǎn)讓28%股份,隆迪公司追加投資2億元,20__年將其余20%股份全部轉(zhuǎn)讓給美國(guó)隆迪,變成獨(dú)資企業(yè),把鮮奶加工能力由每天...
一、__年長(zhǎng)富乳品市場(chǎng)的背景。
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難,在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻?,以?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌,經(jīng)過二、三兩個(gè)月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對(duì)終端的支持依然,樹立了終端對(duì)公司的信任,在消費(fèi)者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長(zhǎng)富牛奶送呱呱卡”的活動(dòng),這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)。雖然我們有很多的不足這處,比如有獎(jiǎng)卡與沒獎(jiǎng)卡沒有放平均等。但這對(duì)于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因?yàn)榻?jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對(duì)我們長(zhǎng)富報(bào)著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高潮,如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實(shí)現(xiàn)“今年把長(zhǎng)富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”,消化了公司五月份之前所有的庫(kù)存,但由于市場(chǎng)的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫(kù)存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一”活動(dòng)是長(zhǎng)富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長(zhǎng)富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
二、__年度福州八縣完成情況(附表)略。
三、__年度福州八縣終端鋪市與陳列情況。
決勝終端,誰擁有終端誰就是最后的勝利者,在我們牛奶行業(yè)里,商超與奶店是最有影響力的終端,在二、三月份我們的工作重點(diǎn)就是先攻下商超與奶店,商超除了全品項(xiàng)進(jìn)貨外,還得要求生動(dòng)化的陳列。奶店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)貨,但也要求有生動(dòng)化的陳列。事實(shí)證明,公司這步棋走得很好,商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的找總結(jié)之六十),而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著,無論是促銷期還是原價(jià)貨,這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣__年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。
四、__年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的情況。
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。
2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);。
3、有配送能力;。
4、容易溝通,有行銷能力;。
5、具有強(qiáng)烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,由于公司改革的原因,有些經(jīng)銷商因?yàn)椴环瞎镜陌l(fā)展,現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán),目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中,其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?,F(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田),積極也不高。
五、對(duì)明年工作的一些建議。
__年由于奶源問題引出的庫(kù)存壓力,導(dǎo)至必須大力度促銷,市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,品牌知名度不段的下降,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性,還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里,因?yàn)闆]了奶源壓力,希望公司注重品牌建設(shè),還是從終端做起,強(qiáng)化鋪市與陳列,讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心,事情是人做出來的,希望公司應(yīng)注重以人為本。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,希望在新的一年里長(zhǎng)富真正能成為福建的第一品牌。
牛奶銷售總結(jié)篇二
2021年初隨著從打造品牌、建設(shè)通路的工作思路出發(fā),在一年時(shí)間里,從開始非常有干勁的工作環(huán)境里,以很多的業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商在沒有工作激情的情況下離開為結(jié)束,這個(gè)過程經(jīng)歷了兩次的大促銷,“五一”節(jié)的二送一,十一月份的一送一。而這種大促銷面臨的結(jié)果卻是品牌知名度不段的下降。2021年牛奶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在很多物價(jià)上漲的情況下,然牛奶的價(jià)格卻在不斷的下跌,牛奶行業(yè)面臨一輪洗牌的危機(jī)。在如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境里,通過全體業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商的努力,福州八縣的市場(chǎng)基礎(chǔ)穩(wěn)定,相信新的一年里,能夠更好的配合公司新的銷售政策,完成公司新的銷售指標(biāo)。
一、2021年長(zhǎng)富乳品市場(chǎng)的背景。
年初伊利、蒙牛在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上,但從二月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難,在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與伊利、蒙牛有相當(dāng)?shù)年惲忻?,以?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌,經(jīng)過二、三兩個(gè)月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對(duì)終端的支持依然,樹立了終端對(duì)公司的信任,在消費(fèi)者心中也樹立了品牌。
因此在四月份推出的“買長(zhǎng)富牛奶送呱呱卡”的活動(dòng),這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)。雖然我們有很多的不足這處,比如有獎(jiǎng)卡與沒獎(jiǎng)卡沒有放平均等。但這對(duì)于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因?yàn)榻?jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對(duì)我們長(zhǎng)富報(bào)著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高潮,如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實(shí)現(xiàn)“今年把長(zhǎng)富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”,消化了公司五月份之前所有的庫(kù)存,但由于市場(chǎng)的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫(kù)存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言,十一月份的這一波“買一送一”活動(dòng)是長(zhǎng)富公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)長(zhǎng)富品牌之路出發(fā)的銷售政策。
二、2021年度福州八縣完成情況(附表)。
單位:件。
經(jīng)銷商。
福清。
長(zhǎng)樂。
平潭。
馬尾。
連江。
羅源。
銷售量。
79855。
77120。
31457。
32968。
32780。
19852。
經(jīng)銷商。
閩清。
閩候。
永泰。
莆田。
仙游。
合計(jì)。
銷售量。
25119。
33843。
18957。
129005。
38723。
519679。
三、2021年度福州八縣終端鋪市與陳列情況。
決勝終端,誰擁有終端誰就是最后的勝利者,在我們牛奶行業(yè)里,商超與奶店是最有影響力的終端,在二、三月份我們的工作重點(diǎn)就是先攻下商超與奶店,商超除了全品項(xiàng)進(jìn)貨外,還得要求生動(dòng)化的陳列。奶店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)貨,但也要求有生動(dòng)化的陳列。事實(shí)證明,公司這步棋走得很好,商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量(占總量的百分之六十),而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著,無論是促銷期還是原價(jià)貨,這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份福州八縣2021年初擁有終端的數(shù)量(附表)。
經(jīng)銷商。
福清。
長(zhǎng)樂。
平潭。
馬尾。
連江。
羅源。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)。
520。
323。
123。
98。
280。
95。
經(jīng)銷商。
閩清。
閩候。
永泰。
莆田。
仙游。
合計(jì)。
網(wǎng)絡(luò)數(shù)。
116。
252。
94。
824。
129。
2854。
四、2021年度福州八縣經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員的情況。
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。
2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);。
3、有配送能力;。
4、容易溝通,有行銷能力;。
5、具有強(qiáng)烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,由于公司改革的原因,有些經(jīng)銷商因?yàn)椴环瞎镜陌l(fā)展,現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán),目前連江、與閩候的經(jīng)銷尚在確定中,其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?,F(xiàn)福州八縣的業(yè)務(wù)員只留下五名(包括莆田),積極也不高。
2021年由于奶源問題引出的庫(kù)存壓力,導(dǎo)至必須大力度促銷,市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,品牌知名度不段的下降,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性,還有老調(diào)重彈的倒貨問題。2022年,在新的一年里,因?yàn)闆]了奶源壓力,希望公司注重品牌建設(shè),還是從終端做起,強(qiáng)化鋪市與陳列,讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心,事情是人做出來的,希望公司應(yīng)注重以人為本。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,希望2022年長(zhǎng)富真正能成為福建的第一品牌。
牛奶銷售總結(jié)篇三
雖然伊利這個(gè)品牌家喻戶曉,可為了廣大的學(xué)生更好,更全面的認(rèn)識(shí)伊利牛奶這個(gè)品牌,對(duì)它的生產(chǎn)集團(tuán)及其現(xiàn)狀我們?cè)僮鲆粋€(gè)詳細(xì)的分析、伊利集團(tuán)不久前在我國(guó)乳品行業(yè)內(nèi)率先通過了有機(jī)產(chǎn)品的4項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。作為我國(guó)首家進(jìn)軍有機(jī)奶的企業(yè),伊利將于近期在國(guó)內(nèi)推出首批有機(jī)奶產(chǎn)品,填補(bǔ)我國(guó)在該領(lǐng)域的空白。
伊利集團(tuán)于20xx年4月分別獲得了由我國(guó)有機(jī)奶認(rèn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)國(guó)家環(huán)??偩帜暇﹪?guó)環(huán)有機(jī)食品認(rèn)證中心(ofdc)頒發(fā)的“有機(jī)奶精飼料加工”和“有機(jī)奶粉加工”兩項(xiàng)認(rèn)證。20xx年10月11日,又同時(shí)獲得了“有機(jī)奶牛生產(chǎn)”和“有機(jī)液態(tài)奶加工”兩項(xiàng)認(rèn)證。至此,伊利集團(tuán)獲得了有機(jī)奶產(chǎn)品生產(chǎn)的全部資質(zhì)認(rèn)證。與此同時(shí),伊利成功地開發(fā)出金典有機(jī)純牛奶產(chǎn)品和奶牛有機(jī)系列精補(bǔ)料產(chǎn)品,同時(shí)創(chuàng)建了有機(jī)奶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)模式。
有機(jī)奶是按照有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的“最健康、最天然”的奶制品。目前,我國(guó)雖然已經(jīng)有“無公害牛奶”、“綠色食品牛奶”等健康牛奶,但與有機(jī)奶相比,還存在層次上的差別。
“無公害牛奶”和“綠色食品牛奶”在生產(chǎn)加工過程中,仍舊允許使用某些人工合成的化學(xué)物質(zhì),而有機(jī)奶則強(qiáng)調(diào)“全程無污染”,其生產(chǎn)加工過程中包括奶牛生長(zhǎng)環(huán)境的水質(zhì)、空氣、飼草料等嚴(yán)禁使用化肥、農(nóng)藥、激素、生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì),其包裝、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸也都要嚴(yán)格遵照有機(jī)食品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,廠家還必須建立完善的'質(zhì)量跟蹤審查體系。正因?yàn)槿绱?,?duì)廣大消費(fèi)者來說,有機(jī)奶是最安全的奶制品。
據(jù)了解,以現(xiàn)有條件,伊利每年將具備向消費(fèi)者提供近4000噸的有機(jī)奶的能力。由于有機(jī)奶的成本非常高,有機(jī)奶的市場(chǎng)定價(jià)也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通奶。
伊利牛奶的.品種繁多,現(xiàn)在銷售中的品種有:伊利純牛奶,金典奶(金典奶,金典均衡雙蛋白奶,金典有機(jī)奶),營(yíng)養(yǎng)舒化奶(全脂型,低脂型),功能奶(伊利高鈣奶、伊利高鈣低脂奶,伊利脫脂奶),果之優(yōu)酸乳(原味,草莓味,菠蘿味),優(yōu)酸乳(原味,草莓味,ad鈣,乳橙味,藍(lán)莓味,菠蘿+橙味,荔枝+梨味),味可滋(草莓味,巧克力風(fēng)味,抹茶味,香濃原味,蘆薈風(fēng)味,蜜桃汁,青蘋果風(fēng)味),花色奶(甜味乳飲料,巧克力味乳飲料,草莓味乳飲料),谷粒多谷物奶(歐風(fēng)麥香,泰茉米香),早餐奶(麥香味,花生味,核桃味,玉米味,雞蛋曲奇味),兒童奶(伊利qq星兒童奶(原味)125ml,伊利qq星兒童奶(原味)190ml,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)100ml,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)200ml),學(xué)生奶(甜橙味,乳酸味,巧克力味,草莓味)。
(3)、自我分析和銷售比較。伊利牛奶品質(zhì)優(yōu)良、口味純正,作為一種高端牛奶制品,在保證普通牛奶健康營(yíng)養(yǎng)特性的基礎(chǔ)上,獨(dú)有的“dpm雙蛋白”可以更好地維持人體正常的新陳代謝和各類物質(zhì)在體內(nèi)的輸送,增強(qiáng)人體免疫力,保持人體內(nèi)的酸堿平衡及水分的分布,對(duì)人體健康非常有益。且伊利牛奶品種繁多,學(xué)生可以根據(jù)各自所需選擇自己需要的牛奶品種。
根據(jù)我們?cè)诰W(wǎng)上對(duì)在校大學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查問卷得知,很多人在買方牛奶時(shí)首選考慮的是牛奶的口味,伊利正因其口感好,受廣大的學(xué)生喜好、其次是牛奶的品牌,蒙牛這個(gè)占據(jù)牛奶市場(chǎng)的大哥大地位,牌子響,理所當(dāng)然的也成為了很多學(xué)生的首選、再次莊園因其價(jià)格優(yōu)勢(shì)在校園中也占有一定的優(yōu)勢(shì)。夏近枸杞牛奶也因其包裝吸引了很多購(gòu)買者的眼球、這些都將是伊利牛奶必須面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者。
(4)、消費(fèi)者分析。大學(xué)生一般都離不開牛奶,而大學(xué)生一般又會(huì)在什么情況下選擇牛奶呢?根據(jù)我們的調(diào)查得知:很多學(xué)生都是第一次離開父母,第一次自己準(zhǔn)備一日三餐。而絕大多數(shù)的大學(xué)生都是在外面吃飯。特別是早餐,可供選擇的食物又很有限,于是牛奶自然而然的成了他們理想的選擇。另一方面,大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣。
牛奶銷售總結(jié)篇四
多喝牛奶有益身心健康,今天本站小編給大家整理了牛奶銷售周。
供大家閱讀和參考希望能夠解決大家內(nèi)心的疑問謝謝大家對(duì)小編的支持。
時(shí)光飛逝不覺中已入職七月有余了,細(xì)細(xì)回味這一路走來收獲良多,感激之情油然而生。人間四月芳菲盡,山寺桃花始勝開。歷經(jīng)種種,在這個(gè)充滿生機(jī)的四月,我加入了奮進(jìn)的伊利團(tuán)隊(duì),心中不由欣喜。初到一個(gè)陌生的環(huán)境,要與陌生的人共事,多少會(huì)有些不習(xí)慣、不適應(yīng),我想這也是一種對(duì)自己的歷練吧。起初,想我可也是一個(gè)在銷售戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)了多年的老兵了,這個(gè)工作肯定能勝任。面試時(shí)公司也說我們是來管理經(jīng)銷商的,但隨著工作的開展才逐漸懂得那句老話“隔行如隔山”的含義,發(fā)覺管理經(jīng)銷商這個(gè)詞匯不適用于我這個(gè)剛接觸液態(tài)奶行業(yè)的新人,知道我得從零開始做起。工作——小而言之是個(gè)飯碗,大而言之是份信仰。
每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀職業(yè)觀,一份合適的工作對(duì)每個(gè)人來說都很重要,我十分幸運(yùn)能走進(jìn)伊利液態(tài)奶銷售團(tuán)隊(duì),走進(jìn)這個(gè)團(tuán)體,在這里能夠?qū)W到的東西也將會(huì)更多,我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習(xí)討教,不對(duì)的地方敬請(qǐng)批評(píng)指正!我所在的崗位是公司銷售的最末端,是公司策略的執(zhí)行與實(shí)現(xiàn)的主體,是公司市場(chǎng)信息收集的觸角也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與公司雙贏的橋梁與推手,我的言行都代表著公司的形象,所以在工作中我不能有一絲的馬虎與放松,工作不僅要“做得好”“推得動(dòng)”還要“合理““合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我現(xiàn)在經(jīng)常思考的問題。我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的幫助和關(guān)懷,從產(chǎn)品價(jià)格到產(chǎn)品知識(shí),從單點(diǎn)提升到市場(chǎng)運(yùn)作,從不熟悉到逐漸獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶,從工作表格到述職ppt報(bào)告,每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助,每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導(dǎo)。我知道我的每一次差錯(cuò)都給你們帶來額外的麻煩,我的每一次失誤都給你們帶來不必要的損失,是你們給了我機(jī)會(huì)和信心,在此表示深深地感謝,請(qǐng)相信:我一定會(huì)用最短的時(shí)間學(xué)好本領(lǐng)和大家一同并肩工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)讓我有機(jī)會(huì)零距離向你們學(xué)習(xí),感謝你們對(duì)我工作中粗心的包容,今后我一定細(xì)心再細(xì)心,努力再努力。我為自己制定了新的目標(biāo),加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。我想新的一年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于市場(chǎng)全局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。為自己的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在新的一年里努力舉業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)新峰。我相信我一定會(huì)做的更好!
一.市場(chǎng)分析。
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們的飲食生活也被深深打上了時(shí)代的烙印。市場(chǎng)上現(xiàn)成的牛奶為廣大群眾提供了很大的便利,所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起牛奶,很多人都會(huì)記得伊利這個(gè)品牌,伊利牛奶在中國(guó)幾乎是家喻戶曉的。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生是方便面的重要消費(fèi)群體,長(zhǎng)期的泡食方便面讓很多的大學(xué)生缺少營(yíng)養(yǎng),而牛奶能夠及時(shí)的為他們提供一些營(yíng)養(yǎng),食用也方便.很受在校大學(xué)生的歡迎.我們通過對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的綜合調(diào)查分析,以提高伊利牛奶在廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院的市場(chǎng)占有率為主要目的進(jìn)行一次對(duì)伊利牛奶的營(yíng)銷策劃活動(dòng).主要針對(duì)人群為華軟的廣大師生.
(1).伊利集團(tuán)及伊利牛奶的現(xiàn)狀分析。
雖然伊利這個(gè)品牌家喻戶曉,可為了廣大的學(xué)生更好,更全面的認(rèn)識(shí)伊利牛奶這個(gè)品牌,對(duì)它的生產(chǎn)集團(tuán)及其現(xiàn)狀我們?cè)僮鲆粋€(gè)詳細(xì)的分析.
伊利集團(tuán)不久前在我國(guó)乳品行業(yè)內(nèi)率先通過了有機(jī)產(chǎn)品的4項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。作為我國(guó)首家進(jìn)軍有機(jī)奶的企業(yè),伊利將于近期在國(guó)內(nèi)推出首批有機(jī)奶產(chǎn)品,填補(bǔ)我國(guó)在該領(lǐng)域的空白。
伊利集團(tuán)于20xx年4月分別獲得了由我國(guó)有機(jī)奶認(rèn)證權(quán)威機(jī)構(gòu)國(guó)家環(huán)??偩帜暇﹪?guó)環(huán)有機(jī)食品認(rèn)證中心(ofdc)頒發(fā)的“有機(jī)奶精飼料加工”和“有機(jī)奶粉加工”兩項(xiàng)認(rèn)證。20xx年10月11日,又同時(shí)獲得了“有機(jī)奶牛生產(chǎn)”和“有機(jī)液態(tài)奶加工”兩項(xiàng)認(rèn)證。至此,伊利集團(tuán)獲得了有機(jī)奶產(chǎn)品生產(chǎn)的全部資質(zhì)認(rèn)證。與此同時(shí),伊利成功地開發(fā)出金典有機(jī)純牛奶產(chǎn)品和奶牛有機(jī)系列精補(bǔ)料產(chǎn)品,同時(shí)創(chuàng)建了有機(jī)奶產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)模式。
有機(jī)奶是按照有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證的“最健康、最天然”的奶制品。目前,我國(guó)雖然已經(jīng)有“無公害牛奶”、“綠色食品牛奶”等健康牛奶,但與有機(jī)奶相比,還存在層次上的差別。
“無公害牛奶”和“綠色食品牛奶”在生產(chǎn)加工過程中,仍舊允許使用某些人工合成的化學(xué)物質(zhì),而有機(jī)奶則強(qiáng)調(diào)“全程無污染”,其生產(chǎn)加工過程中包括奶牛生長(zhǎng)環(huán)境的水質(zhì)、空氣、飼草料等嚴(yán)禁使用化肥、農(nóng)藥、激素、生長(zhǎng)調(diào)節(jié)劑等人工合成的化學(xué)物質(zhì),其包裝、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸也都要嚴(yán)格遵照有機(jī)食品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。除此之外,廠家還必須建立完善的質(zhì)量跟蹤審查體系。正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)廣大消費(fèi)者來說,有機(jī)奶是最安全的奶制品。
據(jù)了解,以現(xiàn)有條件,伊利每年將具備向消費(fèi)者提供近4000噸的有機(jī)奶的能力。由于有機(jī)奶的成本非常高,有機(jī)奶的市場(chǎng)定價(jià)也將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通奶。
伊利牛奶的品種繁多,現(xiàn)在銷售中的品種有:伊利純牛奶,金典奶(金典奶,金典均衡雙蛋白奶,金典有機(jī)奶),營(yíng)養(yǎng)舒化奶(全脂型,低脂型),功能奶(伊利高鈣奶.伊利高鈣低脂奶,伊利脫脂奶),果之優(yōu)酸乳(原味,草莓味,菠蘿味),優(yōu)酸乳(原味,草莓味,ad鈣,乳橙味,藍(lán)莓味,菠蘿+橙味,荔枝+梨味),味可滋(草莓味,巧克力風(fēng)味,抹茶味,香濃原味,蘆薈風(fēng)味,蜜桃汁,青蘋果風(fēng)味),花色奶(甜味乳飲料,巧克力味乳飲料,草莓味乳飲料),谷粒多谷物奶(歐風(fēng)麥香,泰茉米香),早餐奶(麥香味,花生味,核桃味,玉米味,雞蛋曲奇味),兒童奶(伊利qq星兒童奶(原味)125ml,伊利qq星兒童奶(原味)190ml,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,,伊利qq星兒童奶(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)125ml,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)190ml,伊利qq星兒童乳飲料(原味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(草莓味)三角包,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)100ml,,伊利qq星兒童乳飲料(塑瓶)200ml),學(xué)生奶(甜橙味,乳酸味,巧克力味,草莓味)。
(2)、銷售環(huán)境分析。
大學(xué)生是牛奶的重要消費(fèi)群體。大學(xué)生的活動(dòng)范圍基本都是在校園及其周邊,且食堂條。
件單一,吃飯時(shí)間集中。牛奶是大學(xué)生最省時(shí)、最經(jīng)濟(jì)、最營(yíng)養(yǎng)的食品。
(3)、自我分析和銷售比較。
伊利牛奶品質(zhì)優(yōu)良、口味純正,作為一種高端牛奶制品,在保證普通牛奶健康營(yíng)養(yǎng)特性的基礎(chǔ)上,獨(dú)有的“dpm雙蛋白”可以更好地維持人體正常的新陳代謝和各類物質(zhì)在體內(nèi)的輸送,增強(qiáng)人體免疫力,保持人體內(nèi)的酸堿平衡及水分的分布,對(duì)人體健康非常有益。且伊利牛奶品種繁多,學(xué)生可以根據(jù)各自所需選擇自己需要的牛奶品種.
根據(jù)我們?cè)诰W(wǎng)上對(duì)在校大學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查問卷得知,很多人在買方牛奶時(shí)首選考慮的是牛奶的口味,伊利正因其口感好,受廣大的學(xué)生喜好.其次是牛奶的品牌,蒙牛這個(gè)占據(jù)牛奶市場(chǎng)的大哥大地位,牌子響,理所當(dāng)然的也成為了很多學(xué)生的首選.再次莊園因其價(jià)格優(yōu)勢(shì)在校園中也占有一定的優(yōu)勢(shì)。夏近枸杞牛奶也因其包裝吸引了很多購(gòu)買者的眼球.這些都將是伊利牛奶必須面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)者。
(4).、消費(fèi)者分析。
大學(xué)生一般都離不開牛奶,而大學(xué)生一般又會(huì)在什么情況下選擇牛奶呢?根據(jù)我們的調(diào)查得知:很多學(xué)生都是第一次離開父母,第一次自己準(zhǔn)備一日三餐。而絕大多數(shù)的大學(xué)生都是在外面吃飯。特別是早餐,可供選擇的食物又很有限,于是牛奶自然而然的成了他們理想的選擇。另一方面,大學(xué)生都有睡懶覺的習(xí)慣。
一、調(diào)查目的。
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國(guó)規(guī)模最大、產(chǎn)品線最健全的乳業(yè)領(lǐng)軍者,也是唯一一家同時(shí)符合奧運(yùn)及世博標(biāo)準(zhǔn)、先后為奧運(yùn)會(huì)及世博會(huì)提供乳制品的中國(guó)企業(yè)。伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成,全國(guó)所屬分公司及子公司130多個(gè),旗下?lián)碛醒└?、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個(gè)產(chǎn)品品種。其中,伊利金典有機(jī)奶、伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂茲冰淇淋等是目前市場(chǎng)中最受歡迎的“明星產(chǎn)品”。在近50年的發(fā)展過程中,伊利始終致力于生產(chǎn)100%安全、100%健康的乳制品,輸出最適合中國(guó)人體質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)和健康理念,并以世界最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)觀察法、直接面談法三、調(diào)查對(duì)象。
為了了解伊利液態(tài)奶的產(chǎn)品種類、終端庫(kù)存數(shù)量、產(chǎn)品生產(chǎn)日期、店內(nèi)陳列狀況、產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動(dòng)、消費(fèi)人群,以及伊利液態(tài)奶并與店內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)品牌的比較。
1、本次調(diào)查新鄉(xiāng)市區(qū)的零售商場(chǎng),其中大部分商場(chǎng)主要分布在河師大附近,在其他區(qū)域的零售渠道不是很多。
從此次調(diào)查的結(jié)果可以看出:由于伊利作為中國(guó)乳業(yè)行業(yè)的巨頭,其產(chǎn)品已經(jīng)分布到了各個(gè)角落。同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蒙牛、光明、三元等相比,在營(yíng)銷渠道上,不存在盲點(diǎn)。為了在以后的激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠泰然面對(duì)、有備而戰(zhàn),我認(rèn)為,伊利應(yīng)該繼續(xù)保持此種良好勢(shì)頭,加緊布點(diǎn),特別是農(nóng)村地區(qū)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū),不斷開拓進(jìn)取,向更大的目標(biāo)邁進(jìn),擁有更加廣闊的市場(chǎng)!
2、產(chǎn)品種類。
從產(chǎn)品種類的分布和數(shù)量來看,伊利在規(guī)模的發(fā)展上有較大的變化,大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模,這對(duì)于消費(fèi)人群來說,確實(shí)更有吸引力。產(chǎn)品在營(yíng)養(yǎng)、品牌、附加值方面逐漸跟隨伊利在整個(gè)市場(chǎng)而不斷提高,在一定程度上滿足了消費(fèi)人群的心理需要。同時(shí)從側(cè)面也反映出伊利集團(tuán)在近幾年來的發(fā)展比較迅速,在產(chǎn)品分布方面付出了很大的努力.
從結(jié)果來看,蒙牛產(chǎn)品種類的分布在規(guī)模的發(fā)展上也有較大的變化,大部分產(chǎn)品種類都已經(jīng)初具規(guī)模,盡管它的產(chǎn)品種類數(shù)量相比不是很多。但與伊利相比,產(chǎn)品種類分布上已經(jīng)能夠并駕齊驅(qū),不足的僅僅是產(chǎn)品種類的數(shù)量,這應(yīng)該能夠說明些實(shí)質(zhì)性的問題。
從結(jié)果來看,三元、光明產(chǎn)品種類的分布還是主要20元(含)左右,且沒有50元以上的產(chǎn)品,無論是在數(shù)量上,還是在質(zhì)量上,與伊利都是不可同日而語。這也反映出,三元、光明需要投入的各種資源資源不是一朝一夕就可以見效的,二者從目前來看,不具備同伊利進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,僅僅是市場(chǎng)的補(bǔ)缺者。
3、終端庫(kù)存數(shù)量。
從終端庫(kù)存數(shù)量的分布來看,無論是伊利,還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蒙牛、三元、光明,50件以下的比例分布較大,而且三元、光明竟達(dá)到了100%,當(dāng)然這樣的分布是由很多因素造成的,比如說資金、政策、人力等方面。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平,擁有更多的消費(fèi)人群,一個(gè)企業(yè)單位必須深入的開展有關(guān)調(diào)查,對(duì)這些地區(qū)的液態(tài)奶消費(fèi)情況進(jìn)行詳細(xì)的了解,有針對(duì)性地去規(guī)范終端庫(kù)存數(shù)量狀況,這樣可以有目地地進(jìn)行資金的分配,有效地?cái)U(kuò)大宣傳。
而伊利終端庫(kù)存數(shù)量量30件-50件在比例和數(shù)量上,相比蒙牛都較大,這在很大程度上是說明了伊利在該區(qū)域是深受消費(fèi)者喜愛的。
從調(diào)查結(jié)果來看,三元、光明終端庫(kù)存數(shù)量相對(duì)移動(dòng)來說較小,甚至沒有終端庫(kù)存數(shù)量超過50件的零售商。三元、光明在此種形勢(shì)下,應(yīng)該不會(huì)輕易地去改善終端庫(kù)存數(shù)量,而是會(huì)選擇性地去維持現(xiàn)狀,應(yīng)對(duì)突入其來的挑戰(zhàn),也可以說這是一種沉默的防守,但是不能說他們一直會(huì)這樣,但在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)對(duì)于零售商的終端庫(kù)存數(shù)量不會(huì)有太大的舉措。這種狀況的出現(xiàn),可能是由于當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和商家的宣傳狀況有關(guān),或者是與零售商的營(yíng)業(yè)觀念的有關(guān)。
4、產(chǎn)品生產(chǎn)日期(以調(diào)查當(dāng)天時(shí)間為基準(zhǔn))
從上面的表格可以看出,各個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于四種品牌的產(chǎn)品陳列狀況趨于一致,可見品牌的顧客忠誠(chéng)度已經(jīng)形成。其中,伊利、蒙牛更多地被放置與前排和促銷的位置,而三元、光明更多地被放于后排,這和不同品牌在市場(chǎng)上占有率有關(guān),進(jìn)一步印證了伊利的巨大的市場(chǎng)份額和龐大的顧客群。
6、產(chǎn)品定價(jià)。
從產(chǎn)品價(jià)格的分布來看,伊利在大部分產(chǎn)品價(jià)格集中在“20元-50元”區(qū)間,其他區(qū)間也有兼顧,這應(yīng)該是和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平相一致,是值得肯定的。
7、促銷活動(dòng)。
從上述的基本數(shù)字可以看出,伊利、蒙牛的消費(fèi)人群分布均衡,且中青年人群占據(jù)份額較大,這一消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)是值得提倡的,應(yīng)該繼續(xù)保持。同時(shí),也應(yīng)該加緊對(duì)25歲以下消費(fèi)人群的宣傳,培養(yǎng)青少年消費(fèi)人群的忠誠(chéng)度。但與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,無論是三元還是光明,都無法與伊利媲美。
六、我對(duì)伊利液態(tài)奶的建議。
牛奶銷售總結(jié)篇五
總結(jié)寫作要存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們_銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在_我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在_年_月_日國(guó)家實(shí)施“_”政策,被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對(duì)20__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)赺第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場(chǎng),到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們_人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
四、__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
我__自20__年x月x日加入__這個(gè)大家庭中已有半年多時(shí)間,在這半年多時(shí)間里我從青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)為能與人自信交談的__員工。首先我要感謝真__導(dǎo)對(duì)我耐心的培養(yǎng),讓我擔(dān)任銷售這一崗位。在此期間我不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,掌握了學(xué)校無法學(xué)到的技能。
在剛來公司實(shí)習(xí)期間,主要了解公司的規(guī)章制度,熟悉各部門的情況,從基層做起,每天去車間幫忙,熟悉生產(chǎn)工藝和流程,掌握產(chǎn)品的各項(xiàng)性能,并在化驗(yàn)室學(xué)習(xí)了檢測(cè)產(chǎn)品的各種實(shí)驗(yàn),比如易氧化物、重金屬、熱風(fēng)強(qiáng)度、涂布量等檢測(cè)實(shí)驗(yàn)。在參加上海的會(huì)展時(shí)看到別的大公司的外貿(mào)部職員可以跟外國(guó)客戶進(jìn)行很流利的交談,介紹自己公司的產(chǎn)品,我深知自己需要學(xué)習(xí)的還有很多。
在正式開始銷售工作后,對(duì)于外國(guó)的客戶,主要通過郵件來往,及時(shí)回復(fù)外國(guó)客戶的咨詢和洽談;對(duì)于國(guó)內(nèi)的客戶,前期主要通過電話聯(lián)系,郵寄公司資料,不斷跟蹤最新信息。在電話溝通中,經(jīng)常感受到客戶的冷漠、拒絕甚至厭煩,在最低迷的時(shí)候,真心想要放棄。偶爾我撥出去的一個(gè)電話,客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有需求,又重新燃起了我所有的希望和動(dòng)力。我想寄出去的每一份資料都是我耕耘的一顆種子,慢慢的其中的種子總會(huì)有發(fā)芽、開花并結(jié)果。我已經(jīng)把最彷徨、最迷惘的半年都堅(jiān)持下來了,在接下來的時(shí)間里,我還有什么不能挺過去的呢?我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
在今年的廈門會(huì)展中,我們公司是第一次以主辦方的身份參加會(huì)展,其中也存在些許不足,但我們已經(jīng)成功的跨出了第一步,我相信在以后的各項(xiàng)活動(dòng)中我們只會(huì)越辦越好。
在明年的銷售工作中,我期盼能實(shí)現(xiàn)量的突破和質(zhì)的飛躍,變潛在客戶為實(shí)際客戶。俗話說:“姜還是老的辣”,我知道我還不夠“辣”,期待在不斷的工作和學(xué)習(xí)中變得更加成熟老練,成為一名優(yōu)秀的銷售員。這篇年終總結(jié)也許沒有精彩的篇章,也沒有華麗的詞藻,但每一句都是我真實(shí)的感受。希望來年大家繼續(xù)共同努力,使__公司更上一個(gè)臺(tái)階!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20__年,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo)。特訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
四、以下是對(duì)個(gè)人的要求:
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶。
2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。
3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。
4、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實(shí)力。8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的!你是獨(dú)一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、我要努力在今年的工作中爭(zhēng)取業(yè)績(jī)達(dá)到10萬左右,為公司出一份力。
以上,是我對(duì)20__年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。
以下是我對(duì)公司的個(gè)人想法與建議:
1、合理分配調(diào)動(dòng)內(nèi)后勤工作人員(特別是出納人員、收付人員)再比較忙時(shí)顯得太亂。
2、多開展業(yè)務(wù)討論會(huì),演講,已提高如何解決理賠等方面知識(shí)加強(qiáng)記憶!鍛煉語言技巧。
3、多組織戶外活動(dòng)或內(nèi)部小活動(dòng),(可邀請(qǐng)客戶一起參加)。
4、對(duì)業(yè)績(jī)好的員工給予物質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
5、公司若完成下達(dá)的任務(wù)可給予全員聚餐或其它慶祝辦法。
6、員工的新酬要按照規(guī)定時(shí)間發(fā)放,不得拖欠。
七月份即將過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年八月一號(hào)來到男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
銷售代表工作總結(jié)范文篇三不知不覺加入已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一,業(yè)務(wù)開展的情況。
在一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1.電話初次拜訪客戶75家。
2.電話有效客戶10家。
3.實(shí)地拜訪客戶5家。
4.要求試料客戶2家。通過半個(gè)月的`挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
四:目標(biāo)。
20__.8~20__.9:順利通過公司對(duì)我的考核,真正成為一員。20__.8~20__.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!20__.8~20__.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
時(shí)間過得真快,20__年即將成為過去,在20__年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對(duì)20__年全年工作總結(jié)如下:
1、在服裝銷售過程中:
銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買興趣,讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受,比如:有很多顧客一進(jìn)店就說貴,我們就會(huì)給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、注意重點(diǎn)銷售的技巧。
重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性,對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間在逐成展開)。
3、銷售方面有待提高。
店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個(gè)目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20__年是承上啟下的一年,我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),為20__年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20__年年度計(jì)劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力,加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力;。
8、晨會(huì)的堅(jiān)持:這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議,更重要是激勵(lì)員工的士氣;。
在20__年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí),新的一年,新的希望,新的起點(diǎn),讓我們把壓力變成動(dòng)力,爭(zhēng)取在20__年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績(jī)新高。
牛奶銷售總結(jié)篇六
總結(jié)寫作要全面,要將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人,怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
我于20__年5月任職于__公司。這一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬而過,在領(lǐng)導(dǎo)和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
(一)。銷售部辦公室的日常工作:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。
(二)。分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
(三)。及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
(四)。今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自我努力了很多,也提高了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我供給了一個(gè)讓我施展的歡樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自我和客戶溝通起來越來越簡(jiǎn)便,并且時(shí)間也越來起長(zhǎng),研究的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感激匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫忙。
在此,我深刻的體會(huì)到了__這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆進(jìn)取向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自我,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫忙下,我也進(jìn)取的改正,避免再犯,所以,我就融入了__這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自我的本職工作。我很喜歡那里,并且也很愿意把那里當(dāng)作鍛練自我的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自我最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠(chéng)懇的為人,進(jìn)取的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在__,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每一天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自我這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每一天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自我不足的地方,更好的提高自我。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有職責(zé)心,有了一份職責(zé)在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,僅有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終堅(jiān)持進(jìn)取樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫忙。接觸置業(yè)顧問的工作后才明白,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無止境的。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫忙。
剛開始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng),所以自我對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫忙下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自我還是要不斷的提高,一方面自我要多學(xué)多問,另一方面也期望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的活力應(yīng)對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
1.光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回想這一個(gè)年頭,可以稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)勞績(jī)頗多,讓我感到較為踏實(shí)的一年。
我有幸加入了__公司這個(gè)大家庭,照樣在我喜歡的銷售部工作,固然不是新卒業(yè)的大學(xué)生,毅然照樣有種好奇和忐忑,因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心,開始了這一年的生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績(jī)和提高,是闖四關(guān)。下面是本人20__年的工作總結(jié)。
2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為__服裝超市的一名員工,我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),__服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服裝超市__年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!__年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)。現(xiàn)將__年服裝銷售員年終總結(jié)如下。
3.時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭,回首20__年這一個(gè)年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。20__年x月自己有幸加入了__這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé)跟單,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖三關(guān)。
4.近期業(yè)績(jī)明顯下滑,現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì);所處商圈選對(duì)店鋪的選址,對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要,專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營(yíng),既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售,現(xiàn)對(duì)該區(qū)域的情況總結(jié)如下。
5.服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長(zhǎng)來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)。
1.自20__年x月x日進(jìn)入__銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、x經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
2.20__年悄然已逝,在過去的一年里。我__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)《__》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢(shì),以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下。
3.自金秋__年x月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)x個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了__項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下總結(jié)。
4.一年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)。
5.在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、__監(jiān)理咨詢公司的共同努力,__住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了20__年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年__工作匯報(bào)如下。
牛奶銷售總結(jié)篇七
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;。
2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);。
3、有配送能力;。
4、容易溝通,有行銷能力;。
5、具有強(qiáng)烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,不僅要在選擇階段把好關(guān),在之后的市場(chǎng)運(yùn)作上也要給予一定的支持。在這一年里,公司根據(jù)各個(gè)經(jīng)銷商的實(shí)際情況,給予一定的政策傾斜,并針對(duì)部分銷量不高的經(jīng)銷商,進(jìn)行了業(yè)務(wù)跟蹤及市場(chǎng)培訓(xùn),效果比較明顯。
在競(jìng)品激烈的終端,品相陳列就顯得尤為重要,這不僅可以促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,同時(shí)也代表了廠家形象。因此,對(duì)于如何生動(dòng)化陳列,做了專門的設(shè)計(jì),并隨著業(yè)務(wù)員的下訪市場(chǎng)逐漸推廣下去,并取得了不錯(cuò)的效果。
存在的問題。
1、內(nèi)外勤配合不好。
報(bào)站、調(diào)度不合理,發(fā)貨不及時(shí)延誤銷售機(jī)會(huì),讓人有種使不上力的感覺。
2、廣告宣傳不到位。
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃,沒有整套的促銷推廣方案,并不能很好的加深客戶對(duì)本品牌的印象。
3、竄貨。
雖然公司一再禁止竄貨行為,但是市面上還是存在這種情況,使得在與客戶溝通的時(shí)候很被動(dòng)。
希望在下一年度,公司整體配合上可以更加輕松愉快,同時(shí)也相信,明年一定會(huì)更好!
牛奶銷售總結(jié)篇八
20xx年結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)本年銷售工作總結(jié)如下。
年初xx、xx在沒有任何促銷的情況下,他們的銷量卻遠(yuǎn)在我們之上,但從x月份開始我們提出建設(shè)通路、樹立品牌。無論有多大的困難,在每個(gè)城市的重要商超以及重要奶點(diǎn)都要做到與xx、xx有相當(dāng)?shù)年惲忻?,以?qiáng)化終端的鋪市與陳列為主。就算一盒都沒有賣也要做到有完好的陳列面。就是因?yàn)橛羞@樣的決心做品牌,經(jīng)過二、三兩個(gè)月份的在有陳列但沒有銷售的情況下,我們對(duì)終端的支持依然,樹立了終端對(duì)公司的信任,在消費(fèi)者心中也樹立了品牌。
因此在x月份推出的“買xx牛奶送呱呱卡”的活動(dòng),這是在前期做完鋪市與陳列之后的一個(gè)拉動(dòng)促銷活動(dòng)。雖然我們有很多的不足這處,比如有獎(jiǎng)卡與沒獎(jiǎng)卡沒有放平均等。但這對(duì)于我們的銷售工作帶來的影響并不大,就是因?yàn)榻?jīng)過了這一輪的品牌與通路的建設(shè),使業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、終端都對(duì)我們xx報(bào)著極大的信心。但由于公司奶源壓力的問題使我們不得不在原有促銷的情況下加大促銷力度-----“一件送六盒”。而這一波的促銷活動(dòng)應(yīng)該是把市場(chǎng)推向了高潮,如果這時(shí)能夠停止不再加大促銷力度,而根據(jù)市場(chǎng)情況再調(diào)整促銷力度,那么我們就能實(shí)現(xiàn)“今年把xx做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“買二送一”,消化了公司x月份之前所有的庫(kù)存,但由于市場(chǎng)的原因,積壓了公司以后生產(chǎn)的更多的庫(kù)存,周而復(fù)始,不良循環(huán),使公司陷入了更大的困境。x月份公司改革,執(zhí)行新的銷售政策,極大的打激了業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商的積極性,使更多的業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商選擇離開了我們。公司有人戲言,x月份的這一波“買一送一”活動(dòng)是xx公司最后的晚餐。這是我們不愿意看到的結(jié)果,希望公司在解決奶源壓力的情況下,制定出能從更好的建設(shè)xx品牌之路出發(fā)的銷售政策。
決勝終端,誰擁有終端誰就是最后的勝利者,在我們牛奶行業(yè)里,商超與奶店是最有影響力的終端,在x、x月份我們的工作重點(diǎn)就是先攻下商超與奶店,商超除了全品項(xiàng)進(jìn)貨外,還得要求生動(dòng)化的陳列。奶店可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)貨,但也要求有生動(dòng)化的陳列。事實(shí)證明,公司這步棋走得很好,商超與牛奶專賣店不僅能產(chǎn)量,而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我們的陳列面還保持著,無論是促銷期還是原價(jià)貨,這都是我們主要出貨量的根椐地。下列一份xx縣20xx年初擁有終端的數(shù)量(附表)略。
在年初我們對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)過了一輪又一輪的評(píng)估、考核,留下來的或新?lián)Q的經(jīng)銷商都是比較合適我們公司發(fā)展的經(jīng)銷商,都具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn):
1、是當(dāng)?shù)貙?shí)力數(shù)一數(shù)二的經(jīng)銷商;
2、具有管理能力與網(wǎng)絡(luò);
3、有配送能力;
4、容易溝通,有行銷能力;
5、具有強(qiáng)烈的合作意愿等。
產(chǎn)品在終端上銷售如何,與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商起著至關(guān)重要的作用,由于公司改革的原因,有些經(jīng)銷商因?yàn)椴环瞎镜陌l(fā)展,現(xiàn)決定放棄經(jīng)銷權(quán),目前xx、xx與xx的經(jīng)銷尚在確定中,其余各地經(jīng)銷商的積極性也不高?,F(xiàn)xx縣的業(yè)務(wù)員只留下x名(包括xx),積極也不高。
20xx年由于奶源問題引出的庫(kù)存壓力,導(dǎo)至必須大力度促銷,市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定,品牌知名度不段的下降,經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員沒有積極性,還有老調(diào)重彈的倒貨問題。在新的一年里,因?yàn)闆]了奶源壓力,希望公司注重品牌建設(shè),還是從終端做起,強(qiáng)化鋪市與陳列,讓經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員重新樹立信心,事情是人做出來的,希望公司應(yīng)注重以人為本。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好,希望在新的一年里xx真正能成為xx的第一品牌。
牛奶銷售總結(jié)篇九
牛奶是我們?nèi)粘o嬍持斜夭豢缮俚囊环N食品,對(duì)我們的身體健康有著至關(guān)重要的作用。作為銷售牛奶的從業(yè)者,我在不斷地接觸和學(xué)習(xí)中積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得,今天我將與大家分享,談?wù)勎覍?duì)銷售牛奶的認(rèn)識(shí)和感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)牛奶。
我們都知道,牛奶是一種天然的營(yíng)養(yǎng)飲品,含有豐富的蛋白質(zhì)、鈣、維生素等多種成分,有利于增強(qiáng)人體免疫力、保護(hù)骨骼健康、美容養(yǎng)顏等多種功效。作為銷售牛奶的從業(yè)者,我們首先要對(duì)牛奶有清晰的認(rèn)識(shí),理解它的營(yíng)養(yǎng)成分和功效,這樣才能更好地向顧客推介。
第三段:重視產(chǎn)品品質(zhì)。
在銷售牛奶時(shí),產(chǎn)品品質(zhì)是我們不可忽視的重要因素。好的品質(zhì)可以有效提升產(chǎn)品的聲譽(yù)和品牌價(jià)值,增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品的信任和購(gòu)買欲望。因此,我們必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查和控制,確保產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生、新鮮和口感等各個(gè)方面都符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。
第四段:建立良好的服務(wù)體系。
與產(chǎn)品品質(zhì)同樣重要的是,我們必須建立良好的服務(wù)體系,提供周到、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù),真正滿足顧客的需求和期望。這包括了解顧客的需求、提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息、及時(shí)解決問題和疑問、承擔(dān)售后服務(wù)等方面。只有通過這些服務(wù),才能贏得顧客的認(rèn)可和信任,促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
第五段:加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
銷售成功不是靠個(gè)人努力就可以實(shí)現(xiàn)的,需要一個(gè)協(xié)作的、專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì),共同推進(jìn)銷售工作的順利進(jìn)行。因此,我們必須加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè),通過各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高人員的素質(zhì)和能力,強(qiáng)化溝通協(xié)作,協(xié)同解決問題,從而創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)。
結(jié)語:
以上就是我個(gè)人對(duì)于銷售牛奶的心得和體會(huì),當(dāng)然,這只是我個(gè)人的看法,在實(shí)際工作中,還需要根據(jù)不同的市場(chǎng)和客戶需求,制定更具針對(duì)性和有效性的銷售策略,才能贏得更多的銷售成功。希望我的文章對(duì)于從事銷售的同行們有所幫助,愿大家都在銷售工作中取得優(yōu)異的成績(jī)。
牛奶銷售總結(jié)篇十
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2.蒙牛酸酸乳啊,,我要我的滋味。。。。
3.要營(yíng)養(yǎng)你可以帶著我。
4.核桃生花牛奶飄香。
5.滴滴純香,回味綿長(zhǎng)。
6.喝牛奶,喝新鮮,喝營(yíng)養(yǎng),——中國(guó)臺(tái)灣統(tǒng)一特級(jí)鮮乳廣告。
8.百聞不如一試,喝過方知福樂好?!绹?guó)福樂即溶奶粉廣告。
9.克寧溶入生活,貼切又溫馨……——美國(guó)克寧奶粉廣告。
10.禁不住誘惑。——加拿大乳制品廣告。
11.食品中的王子。——美國(guó)乳制品聯(lián)合會(huì)廣告。
12.別讓臉色蒼白?!~彩棕色奶酪。
13.給自己一個(gè)健康的身體?!ぜ{酸奶酪。
14.咱們牛奶有力量。
15.滴滴純香,回味綿長(zhǎng)。
16.純白色的健康。
17.滋養(yǎng)你的青春。
1.流動(dòng)的健康。
2.青青大草原,自然好牛奶。
3.蒙牛自然給你更多。
4.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。
5.光明人的承諾:"不讓光明再見烏云.”光明牛奶。
6.樂百氏奶,無言的愛?!獦钒偈夏虖V告。
7.健康成長(zhǎng),樂百氏奶?!獦钒偈夏?。
8.樂百氏奶:今天你喝了沒有?——樂百氏奶。
9.有千萬理由去關(guān)心她,也很有理由要飲保鮮牛奶?!愀郾ur牛奶廣告。
10.奶品權(quán)威,種類最齊?!愀酆商m菲仕蘭乳品廠廣告。
11.純白色的健康。
12.滋養(yǎng)你的青春。
13.自然好牛奶。
14.挑戰(zhàn),超越。
15.請(qǐng)到我們草原來。
16.來自大草原的牛奶。
17.一杯牛奶強(qiáng)壯一個(gè)民族。
18.自然好味道。
19.真我新聲代。
20.愛喝愛自己。
21.早晚搭檔更營(yíng)養(yǎng)。
22.強(qiáng)健神州夢(mèng)想。
1.快樂成長(zhǎng)好伙伴。
2.學(xué)習(xí)航天員一天三杯奶。
3.綠色你的心情。
4.酸酸甜甜就是我。
5.中國(guó)航天員專用牛奶。
6.樂百氏奶,無言的愛?!獦钒偈夏虖V告。
7.健康成長(zhǎng),樂百氏奶?!獦钒偈夏?。
8.樂百氏奶:今天你喝了沒有?——樂百氏奶。
9.有千萬理由去關(guān)心她,也很有理由要飲保鮮牛奶?!愀郾ur牛奶廣告。
10.蒙牛真果粒,每粒有新意。
11.蒂蘭圣雪,只為特別的你。
12.喝牛奶,喝新鮮,喝營(yíng)養(yǎng),——中國(guó)臺(tái)灣統(tǒng)一特級(jí)鮮乳廣告。
牛奶銷售總結(jié)篇十一
牛奶是一種營(yíng)養(yǎng)豐富的飲品,對(duì)人體健康有著重要的作用。隨著人們對(duì)健康飲食的追求,牛奶的消費(fèi)量逐年增加,牛奶銷售也成為一個(gè)重要的市場(chǎng)。作為一名牛奶銷售人員,我深刻認(rèn)識(shí)到了牛奶銷售的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。
第二段:銷售技巧和方法的應(yīng)用。
在牛奶銷售中,運(yùn)用適當(dāng)?shù)匿N售技巧和方法可以更好地吸引消費(fèi)者的注意。首先,我會(huì)通過建立良好的溝通和信任關(guān)系,了解消費(fèi)者的需求和偏好。然后,我會(huì)積極介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和健康效益。此外,我還經(jīng)常舉辦促銷活動(dòng),如品嘗會(huì)和折扣優(yōu)惠,吸引更多消費(fèi)者購(gòu)買牛奶。
第三段:養(yǎng)成規(guī)范和積極的工作態(tài)度。
在牛奶銷售工作中,養(yǎng)成規(guī)范而積極的工作態(tài)度至關(guān)重要。我每天準(zhǔn)時(shí)到崗,始終保持良好的儀表和工作狀態(tài),以樹立良好的形象。同時(shí),我注重學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,以更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。
第四段:處理客戶投訴的重要性。
在牛奶銷售過程中,難免會(huì)遇到一些客戶的投訴和意見。我深刻認(rèn)識(shí)到處理投訴的重要性,需要耐心傾聽客戶的訴求,并積極解決問題。有時(shí)候,客戶的投訴實(shí)際上是對(duì)銷售人員和產(chǎn)品的關(guān)注和期望,我們需要以積極的態(tài)度去面對(duì)并改進(jìn)自身的工作。
第五段:總結(jié)與展望。
通過牛奶銷售的工作,我收獲了很多,并且逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售人員。我明白,牛奶銷售不僅僅是一份工作,更是一種責(zé)任和使命。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的銷售技巧,以更好地促進(jìn)牛奶銷售,并幫助更多的人選擇健康的生活方式。
通過以上五段式的文章,我們可以清晰地了解牛奶銷售的背景和重要性,以及我在這個(gè)領(lǐng)域的心得體會(huì)。銷售技巧和方法的應(yīng)用,良好的工作態(tài)度以及處理客戶投訴的重要性都是我在工作中的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)??偨Y(jié)和展望部分表明我將不斷努力提高自己,為牛奶銷售做出更大的貢獻(xiàn)。
牛奶銷售總結(jié)篇十二
隨著人們對(duì)健康和營(yíng)養(yǎng)的重視,牛奶作為一種營(yíng)養(yǎng)豐富的食品,越來越受到大眾的青睞。作為一名牛奶銷售人員,我有幸親身參與了牛奶銷售的過程,并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,我將分享我在牛奶銷售中所得到的體會(huì)與感悟。
首先,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)是做好牛奶銷售的關(guān)鍵。不同品牌的牛奶產(chǎn)品在成分、功效、口感等方面都存在差異,因此對(duì)于每一款產(chǎn)品,我們都要深入了解其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以便能夠在銷售過程中針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行推薦。比如,某些牛奶品牌可能添加了鈣、維生素D等營(yíng)養(yǎng)成分,適合有需求的人群,而另一些品牌可能注重口感和奶香,適合那些喜歡品嘗不同口味的消費(fèi)者。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn),才能更好地和消費(fèi)者溝通,提高銷售效果。
其次,建立良好的溝通與互動(dòng)關(guān)系是推動(dòng)牛奶銷售的關(guān)鍵因素。無論是與消費(fèi)者、商店經(jīng)理還是其他銷售人員的交流,都是非常關(guān)鍵的。與消費(fèi)者的溝通是推廣產(chǎn)品、提升銷售的重要手段。通過與消費(fèi)者的交談,了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),然后根據(jù)這些信息提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦,更容易取得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。同時(shí),和商店經(jīng)理和其他銷售人員的良好互動(dòng)關(guān)系,也能夠幫助我們更好地推進(jìn)銷售工作。比如,和商店經(jīng)理建立合作關(guān)系,爭(zhēng)取更好的產(chǎn)品陳列和推廣位置,可以提高產(chǎn)品的曝光度,從而獲得更多銷售機(jī)會(huì)。
再次,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是牛奶銷售的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量,還包括銷售過程中的問題解決,以及與消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)。在銷售過程中,如果消費(fèi)者遇到問題或疑慮,我們應(yīng)該積極耐心地進(jìn)行解答和溝通,幫助他們消除疑慮,增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買決心。同時(shí),要持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和反饋,并積極采取措施改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的售后服務(wù)能夠樹立我們的信譽(yù),增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,從而為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
最后,不斷學(xué)習(xí)和積累行業(yè)知識(shí)和銷售技巧,是提高牛奶銷售效果的必要條件。作為一名銷售人員,我們要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的最新發(fā)展和研究成果,以及銷售技巧和市場(chǎng)營(yíng)銷策略等。只有不斷地更新自己的知識(shí)和技能,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。此外,還要積極參加行業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)活動(dòng),與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。
總之,牛奶銷售是一個(gè)需要全面素質(zhì)和綜合能力的工作。通過了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、建立良好的溝通與互動(dòng)關(guān)系、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)以及不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們能夠更好地推廣和銷售牛奶產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求,同時(shí)也能夠提升自己的銷售業(yè)績(jī)和職業(yè)發(fā)展。這些心得與體會(huì),不僅適用于牛奶銷售,也能夠在其他銷售工作中發(fā)揮積極的作用。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力并不斷總結(jié),提升自己的銷售能力和業(yè)績(jī)水平。
牛奶銷售總結(jié)篇十三
3.蒙牛自然給你更多。
4.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。
5.光明人的承諾:“不讓光明再見烏云.”光明牛奶。
6.樂百氏奶,無言的愛?!獦钒偈夏虖V告。
7.健康成長(zhǎng),樂百氏奶?!獦钒偈夏?。
8.樂百氏奶:今天你喝了沒有?——樂百氏奶。
9.有千萬理由去關(guān)心她,也很有理由要飲保鮮牛奶。——香港保鮮牛奶廣告。
10.奶品權(quán)威,種類最齊?!愀酆商m菲仕蘭乳品廠廣告。
11.純白色的健康。
12.滋養(yǎng)你的青春。
13.自然好牛奶。
14.挑戰(zhàn),超越。
15.請(qǐng)到我們草原來。
16.來自大草原的牛奶。
17.一杯牛奶強(qiáng)壯一個(gè)民族。
18.自然好味道。
19.真我新聲代。
20.愛喝愛自己。
21.早晚搭檔更營(yíng)養(yǎng)。
22.強(qiáng)健神州夢(mèng)想。
牛奶銷售總結(jié)篇十四
家庭牛奶銷售是一項(xiàng)廣泛而繁瑣的工作,尤其對(duì)于那些從未接觸過牛奶行業(yè)的人來說更是如此。在我的牛奶銷售經(jīng)歷中,我通過大量的實(shí)踐和探索,學(xué)到了許多實(shí)用的技巧和方法,這不僅提高了我的銷售業(yè)績(jī),還讓我看到了這個(gè)行業(yè)的深度和廣度。在本文中,我將分享我的銷售牛奶的心得和體會(huì)。
第二段:產(chǎn)品了解。
銷售牛奶的前提是了解自己所售賣的產(chǎn)品。我們需要了解牛奶的種類、產(chǎn)地、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、保質(zhì)期和口感等方面的知識(shí)。這樣,當(dāng)顧客詢問問題時(shí),我們才能快速、準(zhǔn)確地回答,以取信于人。此外,在銷售過程中,也需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)銷售策略,如推廣新品、推薦優(yōu)質(zhì)品質(zhì)或者針對(duì)特定人群推銷不同類型的牛奶。
第三段:建立信任。
建立良好的與顧客的信任關(guān)系是成功銷售牛奶的關(guān)鍵。首先,在相處過程中要展現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、真誠(chéng)、熱情和專業(yè)的形象。其次,在銷售過程中,我們需要以顧客的利益為最高使命,盡可能地滿足他們的需求和期望。這樣不僅能夠留住老客戶,同時(shí)還能吸引新客戶的加入,推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
第四段:創(chuàng)新銷售思路。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式在今天已經(jīng)不再適用,而創(chuàng)新銷售思路則是必不可少的。比如,可利用社交媒體、微博博客、郵購(gòu)方式等,將銷售范圍擴(kuò)大到更廣泛的人群中。此外,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,不斷創(chuàng)新也是加強(qiáng)銷售的一個(gè)好辦法。比如,可以推出促銷計(jì)劃、定制奶制品或者定期派送等,以提高顧客的滿意度和黏性。
第五段:總結(jié)。
總之,要成功銷售牛奶,需要我們了解自己所售賣的產(chǎn)品,建立良好的與顧客的信任關(guān)系,創(chuàng)新思路和不斷完善銷售策略。這需要我們長(zhǎng)期堅(jiān)持努力和探索,不斷適應(yīng)市場(chǎng)和顧客的變化,在不斷地實(shí)踐中不斷完善自己的銷售技巧和方法。最后,愿所有從事牛奶銷售的人都能在自己的工作中獲得更好的成果和收獲。
牛奶銷售總結(jié)篇十五
2.蒙牛酸酸乳啊,,我要我的滋味。。。。
3.要營(yíng)養(yǎng)你可以帶著我。
4.核桃生花牛奶飄香。
5.滴滴純香,回味綿長(zhǎng)。
6.喝牛奶,喝新鮮,喝營(yíng)養(yǎng),——臺(tái)灣統(tǒng)一特級(jí)鮮乳廣告。
7.從臺(tái)灣第一到世界金牌,統(tǒng)一鮮乳是最好的鮮乳!——臺(tái)灣統(tǒng)一特級(jí)鮮乳廣告。
8.百聞不如一試,喝過方知福樂好。——美國(guó)福樂即溶奶粉廣告。
9.克寧溶入生活,貼切又溫馨……——美國(guó)克寧奶粉廣告。
10.禁不住誘惑?!幽么笕橹破窂V告。
11.食品中的王子。——美國(guó)乳制品聯(lián)合會(huì)廣告。
12.別讓臉色蒼白?!~彩棕色奶酪。
13.給自己一個(gè)健康的身體?!ぜ{酸奶酪。
14.咱們牛奶有力量。
15.滴滴純香,回味綿長(zhǎng)。
16.純白色的健康。
17.滋養(yǎng)你的青春。
牛奶銷售總結(jié)篇十六
3.克寧溶入生活,貼切又溫馨……——美國(guó)克寧奶粉廣告。
4.禁不住誘惑?!幽么笕橹破窂V告。
5.食品中的王子?!绹?guó)乳制品聯(lián)合會(huì)廣告。
6.別讓臉色蒼白。——銅彩棕色奶酪。
7.給自己一個(gè)健康的身體。——丹納酸奶酪。
8.咱們牛奶有力量。
9.滴滴純香,回味綿長(zhǎng)。
10.純白色的健康。
11.滋養(yǎng)你的青春。
12.流動(dòng)的健康。
13.青青大草原,自然好牛奶。
14.蒙牛自然給你更多。
15.擦亮心靈,從心做起.光明牛奶。
16.光明人的承諾:“不讓光明再見烏云.”光明牛奶。
17.樂百氏奶,無言的愛?!獦钒偈夏虖V告。
18.健康成長(zhǎng),樂百氏奶?!獦钒偈夏獭?/p>
牛奶銷售總結(jié)篇十七
牛奶作為人們?nèi)粘I钪袕V泛消費(fèi)的飲品之一,在市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng)的背景下,作為一名牛奶銷售人員,我不僅要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,還要深入了解消費(fèi)者需求,并采取有效的銷售策略來滿足客戶的需求。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我積累了一些牛奶銷售的心得體會(huì),現(xiàn)在將與大家分享。
二、了解客戶需求。
了解客戶需求是銷售成功的第一步。不同年齡、性別和職業(yè)的消費(fèi)者,在對(duì)牛奶的需求上會(huì)有所不同。年輕人更加關(guān)注牛奶的滋補(bǔ)功效和口感,而中年人則更加注重牛奶的營(yíng)養(yǎng)成分和健康效果。因此,作為一名銷售人員,我要通過細(xì)致入微的觀察和與客戶的互動(dòng)交流,了解他們的需求,并根據(jù)不同的需求來推薦適合他們的產(chǎn)品。只有真正了解客戶,才能提供滿意的服務(wù),建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
三、提供專業(yè)知識(shí)。
在銷售過程中,向客戶提供專業(yè)的知識(shí)是非常重要的。客戶對(duì)于產(chǎn)品的了解程度有所不同,有些人對(duì)牛奶的成分和功效一無所知,而有些人則對(duì)牛奶的生產(chǎn)工藝和品牌差異非常關(guān)注。作為一名銷售人員,我要時(shí)刻保持對(duì)牛奶市場(chǎng)的信息更新,學(xué)習(xí)并熟練掌握產(chǎn)品的知識(shí)和特點(diǎn),以便能夠在銷售過程中回答客戶的問題,并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行產(chǎn)品推薦。只有通過專業(yè)知識(shí)的展示,才能增強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,促進(jìn)銷售額的提升。
四、傾聽客戶反饋。
傾聽客戶的反饋是提高銷售效果的關(guān)鍵一環(huán)。在銷售過程中,客戶可能會(huì)對(duì)產(chǎn)品的口感、包裝或服務(wù)等方面提出意見和建議。作為一名銷售人員,我要善于傾聽客戶的反饋,并及時(shí)采取行動(dòng)來解決問題??蛻舻囊庖姾徒ㄗh往往能夠幫助我們改進(jìn)產(chǎn)品,滿足客戶需求,并且加深客戶對(duì)我們的信任。通過積極的反饋機(jī)制,我能夠更好地調(diào)整銷售策略,提升客戶滿意度,從而增加銷售量。
五、建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
銷售工作不僅僅是短期的交易,更重要的是建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我們可以更有效地抵御競(jìng)爭(zhēng)的沖擊,并使得客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有持續(xù)的需求。作為牛奶銷售人員,我會(huì)主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,定期回訪并了解客戶的用量和滿意度,并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。通過與客戶的不斷溝通和交流,建立起穩(wěn)定的合作關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)銷售的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。
總結(jié)。
作為一名牛奶銷售人員,通過對(duì)客戶需求的了解、專業(yè)知識(shí)的提供、傾聽客戶反饋以及建立長(zhǎng)期合作關(guān)系等一系列措施,可以有效地提高銷售額和客戶滿意度。在今后的工作中,我將繼續(xù)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的銷售技巧,以更好地滿足客戶需求,為牛奶銷售事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
牛奶銷售總結(jié)篇十八
3.伊利純牛奶,純粹好牛奶。
4.稠稠如瓊漿,伊利人奉獻(xiàn)。
5.酸的才好喝。
6.蒙牛自然給你更多。
7.擦亮心靈,從心做起光明牛奶。
8.為夢(mèng)想創(chuàng)造可能。
9.天然天地,共享伊利。
10.自然健康更出色。
11.流動(dòng)的健康。
12.青青大草原,自然好牛奶。
13.純粹,就是很好。
14.光明牛奶_一杯牛奶強(qiáng)壯一個(gè)民族。
15.每天一斤奶,強(qiáng)壯中國(guó)人。
16.自然給你更多。
17.蒙牛酸酸乳啊,,我要我的滋味。。。。
18.要營(yíng)養(yǎng)你可以帶著我。
19.核桃生花牛奶飄香。
20.滴滴純香,回味綿長(zhǎng)。
21.喝牛奶,喝新鮮,喝營(yíng)養(yǎng),——臺(tái)灣統(tǒng)一特級(jí)鮮乳廣告。
牛奶銷售總結(jié)篇十九
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入,這也是我踏入工作的天。面對(duì)這陌,陌生的工作,當(dāng)時(shí)是覺得無從下手,不知道應(yīng)該是要從哪里做起,眼里和里都充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最的工作術(shù)語都不懂。在公司合理安排和同的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)、出庫(kù)操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)圖繪制;組織進(jìn)行馬士基系統(tǒng);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和。
(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;。
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
(五)心態(tài)決定一切。
對(duì)環(huán)境和的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的`工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;。
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的,而且且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立,不折扣行動(dòng);。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;。
在xx年,我會(huì)努力改進(jìn),做好xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是個(gè)人,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!
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