通過總結(jié),我們可以更好地反思,提升自己的思考和分析能力。在寫總結(jié)之前,我們需要明確總結(jié)的目的與重點??偨Y(jié)范文中的寫作技巧可以為我們的總結(jié)增添一份文采與魅力。
集裝箱年度工作總結(jié)篇一
收銀:共26名,含組長1名。主要負責收銀業(yè)務(wù)管理,收銀數(shù)據(jù)核查,和排班等工作安排。收銀分兩條線管理:一、收銀業(yè)務(wù)方面統(tǒng)一管理。收銀紀律由各部門協(xié)助管理。
后臺:共3名,含組長1名,負責后臺工作統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)收銀調(diào)賬,后臺崗位輪班。:2人,雖然外聯(lián)只有兩名成員,但大家都非常積極配合外聯(lián)部工作,比如朱姐就很積極的在分擔外聯(lián)的工作,所以說外聯(lián)部人員不止兩位。
外聯(lián)部是公司今年新成立的重要智能部門,外聯(lián)部的主要工作在于對接、協(xié)助其他部門工作,即負責外聯(lián)也負責內(nèi)聯(lián)。對于公司來說外聯(lián)是公司面向?qū)в蔚囊粋€窗口,是連接導游的一座重要橋梁,外聯(lián)工作做得好壞與否,對公司會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,離不開各個部門的配合與支持,同時,外聯(lián)部只有積極配合其他部門工作,才能像潤滑劑一樣使工作更高效。(這是我對外聯(lián)工作的一個認知)。
對旅行社:建立旅行社檔案,熟悉旅行社負責人/與導游部經(jīng)理有效溝通,導游主觀能動性情況,產(chǎn)出情況。
對外導游的工作:建立導游群,大量收集所有導游信息,接待導游采點,帶領(lǐng)導游熟悉操咱們的一個作流程。
對內(nèi):收銀、后臺的管理監(jiān)督工作。積極協(xié)助各部門工作。
除了日常的工作之外,還有一些領(lǐng)導臨時交辦的工作,每一次工作我都當作是一次學習的機會,盡可能地把它做好。
至從1月份外聯(lián)部成立以來,,我逐漸了解了外聯(lián)部的工作模式和工作流程,在這半年時間的工作過程中學到了很多東西,使我的能力和知識水平都有了一定的提高。
1、分工負責,按市場劃分,有爭對性的開展工作。
2、樹立樣板旅行社:每人挑選兩家具有潛力的旅行社,做計劃、定目標用數(shù)據(jù)說話,用指標考核工作成效。
4、協(xié)助其他部門工作,提高外聯(lián)部在其他部門中間的地位,把導游反饋的信息再傳達到各部門。
在實際工作中,我們會以此工作計劃為基礎(chǔ),結(jié)合每一次的實際情況進行合理調(diào)整,完善自我,相互溝通,起到與導游聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,相信通過這次會議計劃學習,我們的工作會越做越好!
集裝箱年度工作總結(jié)篇二
20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導下,在區(qū)局商廣處的指導和幫助下,結(jié)合我市商標廣告業(yè)務(wù)實際情況,商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權(quán),以及清理、整頓、規(guī)范戶外廣告,加強對我市“兩臺兩報”的監(jiān)測為工作重點,扎實地開展工作,通過全科同志的共同努力,完成了上級下達的各項工作目標任務(wù)?,F(xiàn)將今年來商標和廣告治理工作總結(jié)如下:
把學習轉(zhuǎn)變干部作風,加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動和推進城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,凈化廣告市場環(huán)境有機地結(jié)合起來,不斷改進自身工作作風、增強服務(wù)意識。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為,把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開展的最高宗旨。
1.認真開展保護注冊商標專用權(quán)和保護知識產(chǎn)權(quán)行動,通過設(shè)點、上門服務(wù)等形式進行宣傳,把行政建議書、指導書送到企業(yè)手中,進一步建立和完善了防范商標侵權(quán)行為的工作機制,力爭從源頭上遏制商標侵權(quán)行為的發(fā)生。
2.進一步提高商標執(zhí)法水平,加大對注冊商標專用權(quán)的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農(nóng)產(chǎn)品商標為核心內(nèi)容。我科在工作中,不分轄區(qū)與外地的注冊商標,均能做到行政行為預警制,即保護了商標專用權(quán),又防范了商標侵權(quán)行為的發(fā)生。
3.結(jié)合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設(shè)活動,進一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為,凈化廣告環(huán)境,促進廣告市場健康發(fā)展,我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓,充分發(fā)揮基層工商所的作用,從相關(guān)所抽調(diào)人員,匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執(zhí)法,增強監(jiān)管合力,收到良好效果,并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預警機制,對本市4個媒體加強了日常監(jiān)管,隨時把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點區(qū)域,并對發(fā)布違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告,及時立案查處。載至11月止,共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起,罰沒款14.15萬元(其中:廣告違法案件33起,罰沒款10.19萬元;商標侵權(quán)案件22起,罰沒款3.96萬元)。
4.嚴格執(zhí)行市局有關(guān)規(guī)定,規(guī)范行政執(zhí)法。日前,我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執(zhí)法指導工作,繼續(xù)結(jié)合我市20xx年行政執(zhí)法的要求,把行政建議書、指導書、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進行,對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書,對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導書,對嚴重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰,把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài),減少了違法案件的產(chǎn)生。
1.由于科室人員少,既要保證日常的商標廣告監(jiān)督治理及服務(wù)工作,又要下基層做好指導工作,從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展。
2.由于廣告監(jiān)測設(shè)備的落后,使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展,造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時的查處。
1.把轉(zhuǎn)變干部作風,提高機關(guān)行政效能建設(shè)工作落實到具體的工作中去,以提高商標廣告執(zhí)法人員的行政能力、為民服務(wù)能力、機關(guān)工作能力和微機操作能力。
2.舉辦商標廣告治理干部培訓班,加強相關(guān)法律法規(guī)的學習,及時進行知識更新。舉辦廣告經(jīng)營者經(jīng)營單位的廣告業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓,增強他們的法律意識及規(guī)范行業(yè)標準。
3.強化對行政執(zhí)法權(quán)的制約和監(jiān)督,加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作,做到公正廉潔、依法行政,不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
集裝箱年度工作總結(jié)篇三
20xx年度個人工作總結(jié)回顧過去、展望未來。不知不覺間,20xx年即將結(jié)束!由于公司領(lǐng)導的栽培以及信任,我有幸在20xx年從事計劃管理工作一職。
在項目部領(lǐng)導以及同事的幫助和支持下,緊緊圍繞開陽化工合成氨項目建設(shè)目標,服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高自己的思想認識、工作能力及綜合素質(zhì),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
在這年終歲末之時,回首過去一年的工作,靜下心來總結(jié)自己的工作成績和收獲,從而找出不足,以利于今后更好的開展工作。在工作總結(jié)中,誠懇希望領(lǐng)導對總結(jié)的不足之處給予指導,對我來說是莫大的幫助。在公司、項目部領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下,通過自身的努力,我在各方面都取得了很大的進步,能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務(wù)”的企業(yè)理念,牢固樹立“以優(yōu)秀的團隊、先進的技術(shù)、豐富的經(jīng)驗、堅持不懈的努力,成為贏得信賴的合作伙伴,為顧客提供滿意的服務(wù)”的企業(yè)宗旨,盡職盡責,努力工作。
一、加強理論學習,提升個人修養(yǎng)積極肯干、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動,盡職盡責,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調(diào)整自己的心態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。-1-團結(jié)同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限,對業(yè)務(wù)不是很熟悉,難免會遇到一些困惑和不解,遇到難題我都會主動向領(lǐng)導和同事請教;對別人提出的意見或建議,我都會虛心接受,認真反思;被人誤解時,我也會會心一笑“有則改之、無則加勉”;不管從事什么工作都能與同事和睦相處、團結(jié)協(xié)作,爭取獲得一個好的人際關(guān)系,從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍,工作起來也會更加舒心、更加起勁。
二、認真履行職責,積極開展工作計劃管理是一項非常重要的工作,也是我平時工作的重心,隨著工程施工的進展,業(yè)主領(lǐng)導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要求我的計劃工作更加精益求精,同時也將激勵我能更好的深入學習做好計劃管理工作。
由于工程施工前期各方面影響因素的制約,導致工期難以按照原定的工期目標進行,但是根據(jù)業(yè)主領(lǐng)導的要求,工期總目標不變。為此,我監(jiān)理部在3月16日特針對工程進度滯后的問題下發(fā)了《關(guān)于加強工程進度計劃管理的規(guī)定》;在條件具備的情況下,確保合成氨項目原定工期目標。在進度控制過程中,要求施工單位必須提高對執(zhí)行施工計劃嚴肅性的認識,強化對施工計劃執(zhí)行和考核管理,要求施工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃,進度計劃的編制必須以業(yè)主在20xx年1月26日制定的《貴州開陽化工50萬噸合成氨項目工程進程進度網(wǎng)絡(luò)圖》中的控制節(jié)點為目標,采取合理的趕工措施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中,我監(jiān)理部采取了“三周三月滾動計劃”的計劃管理模式。-2-在此期間,我項目監(jiān)理部在總監(jiān)的帶領(lǐng)下配合業(yè)主組織開展了工程施工進度《百日會戰(zhàn)》,根據(jù)施工的實際情況,并結(jié)合業(yè)主領(lǐng)導的要求,編制了《百日會戰(zhàn)》機械竣工網(wǎng)絡(luò)圖以及20xx年1月20日合成氨項目出氧、20xx年1月18日合成氨項目出氨的總體進度網(wǎng)絡(luò)計劃、進度控制階段網(wǎng)絡(luò)計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為加強各施工單位實施計劃的管理力度,我監(jiān)理部對各施工單位實施的周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核,并建議業(yè)主采取節(jié)點考核獎懲制度,得到了業(yè)主領(lǐng)導的認可。
三、勤奮做事,提高計劃管理工作水平認真做好本職工作和日常事務(wù)工作,做到腿勤、口勤,協(xié)助領(lǐng)導辦好日常工作中的事情,即時申請監(jiān)理費用,編制監(jiān)理月報、周報及監(jiān)理會議紀要和各項專題會議紀要;組織“月度劃線”工作;每天做好監(jiān)理日志的記錄并填寫施工晴雨表等相關(guān)工作。
1、本年度(1~3季度)共完成產(chǎn)值:326024749.00元;2、編寫監(jiān)理月報:10份;3、編制會議紀要(監(jiān)理例會、專題會議):68份4、審核周、月、年、階段計劃:290份;5、繪制工程綜合進度計劃:76份;6、統(tǒng)計施工單位規(guī)章、制度:61項;7、統(tǒng)計各施工單位常用的規(guī)范、標準及圖集:194項;8、統(tǒng)計各施工單位常用的工、量器具:105項。-3-在此期間,我認真學習了相關(guān)建設(shè)工程進度控制的有關(guān)知識,并進一步加強進度網(wǎng)絡(luò)圖及橫道圖的繪制,同時學習了p3進度管理軟件應(yīng)用的相關(guān)理論知識;根據(jù)現(xiàn)場施工的實際情況,即時將工程的施工進度情況及工作安排反映出來,做到心中有數(shù)。
四、成績斐然,爭取長足進步一年來,我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務(wù)實高效的工作作風,并不斷自我激勵、自我鞭策,時刻嚴格要求自己,自覺維護公司的形象,保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作中,不斷努力學習、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓,進一步完善專業(yè)知識,并深入現(xiàn)場了解施工情況以及掌握施工工序,為計劃管理工作提供可靠的依據(jù),也為今后工作的開展奠定基礎(chǔ)。
作為一名監(jiān)理人員,我的理解:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有永擔重任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己的本職工作積極對待,并按時完成,做到既不越位、又要到位、更不失職。
在這一年的工作時間里,我始終堅持以一個合格監(jiān)理工程師的標準要求自己,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風和吃苦耐勞的精神,工作態(tài)度嚴謹、思想品德端正,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導安排,認真完成監(jiān)理部交給的各項任務(wù)。在實際工作中能夠高標準要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,發(fā)現(xiàn)問題能夠做到妥善處理并及時向領(lǐng)導匯報。在日常生活中,尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
集裝箱年度工作總結(jié)篇四
xxx全體員工同志們:
日月如梭,今天我們又在健達賓館舉行迎新年會暨20xx年度總結(jié)表彰大會,受公司委托,由我代表公司對20xx年全年進行回顧和總結(jié)。由于時間和水平有限,不盡全面的地方請大家諒解。20xx年我們海韻琴行在公司領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下,在社會各界朋友的關(guān)心與支持下,通過大家的共同努力,取得了豐碩成果和良好的經(jīng)營業(yè)績。具體有以下幾個方面:
:20xx年全年,公司總部銷售收入與20xx年相比基本持平,略有增長;但因20xx年是公司總部高速增長的一年,而20xx年是競爭非常激烈的一年,在樂器市場普遍下滑的情況下海韻琴行能取得這樣的業(yè)績,是來之不易的,而湘潭分部和衡陽分部銷售業(yè)績與20xx年相比,分別增長30%和40%。所以公司總體的效益還是增長的。
20xx年元月,公司與省音協(xié)成功舉辦“韓國三益鋼琴展示會”;20xx年5月,公司與省音協(xié)管樂專業(yè)委員會聯(lián)合舉辦了湖南省“海韻琴行杯”管樂大賽;7月份與省教委聯(lián)合舉辦了“海韻琴行杯”中小學生獨唱、獨奏、獨舞大賽。20xx年8月9日,我們東塘海韻精品樂器城隆重開張,標志著海韻公司在經(jīng)營產(chǎn)品的品質(zhì)和經(jīng)營服務(wù)上更上了一個臺階;銷售服務(wù)網(wǎng)點更加合理和完善,特別是公司在湖南桑植縣資助的“英雄硬六連希望小學”于20xx年9月16日落成開學,在社會各界引起了強烈的反響,中央電視軍事頻道、湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、湖南都市頻道、長沙政法頻道以及解放軍報、湖南日報、長沙晚報、當代商報、瀟湘晨報等媒體紛紛進行了報道,它是全國第一所以解放軍英模連隊命名的希望小學,意義非比尋常,已記入軍事史冊,對海韻品牌形象的提升起到了良好的促進作用。
20xx年,公司再次榮獲“湖南省消費者信得過單位”和“湖南省重合同、守信用單位”,并被省工商局作為優(yōu)秀企業(yè)典型進行宣傳,海韻還被長沙市工商局授予“長沙市光彩之星”稱號,企業(yè)信用等級評定為“aaa”等級。
在20xx年加強了企業(yè)內(nèi)部管理,逐步完善了獎懲制度,員工主人翁責任感加強了,以企業(yè)興旺為榮,積極為公司發(fā)展獻計獻策,幫助企業(yè)排憂解難。20xx年底,公司為完成各廠家銷售任務(wù),資金出現(xiàn)了暫時緊缺的困難,而我們員工得知后很多人主動把平時積累下的錢你一萬他兩萬送到公司,幫助公司度過難關(guān),終于在12月31日前很好地完成了各廠家的任務(wù),使各供應(yīng)商對海韻有了更好地認可和信任。
在過去的一年里,公司涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀員工和先進集體。特別值得表揚。
員工和優(yōu)秀事例由于時間關(guān)系我就不一一列舉,在此我代表公司對全體員工一年來的辛勤勞動和努力表示最誠摯的謝意。
當然,在看到成績的同時,我們應(yīng)清楚認識到20xx年還存在著不少問題和不足,比如個別人工作責任心不強,拖拖拉拉;公司部門與部門之間相互協(xié)調(diào)性差,相互推委,為顧客服務(wù)的思想薄弱不細致,對商品的愛護和管理不到位,造成一定的損耗,這些都是在新的一年里要解決和克服的。
同志們,20xx年海韻琴行面臨的形勢仍然嚴峻,市場殘酷的競爭不可避免,但有競爭才有發(fā)展。困難與希望并存。只要我們不斷轉(zhuǎn)變觀念,挖掘潛力,與時俱進,勤奮努力,堅持海韻的“講誠信、守商得、保質(zhì)量、重服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,在公司總經(jīng)理陳榮的正確領(lǐng)導及全體員工的不斷努力下,20xx年我們將會取得更輝煌的業(yè)績!謝謝!
集裝箱年度工作總結(jié)篇五
根據(jù)縣依法治縣領(lǐng)導小組辦公室南法[xx]4號關(guān)于《集中開展依法治縣宣傳教育月活動的通知》、南法組辦[xx]15號《關(guān)于明確依法治縣工作幾個具體問題的通知》,結(jié)合我局實際,現(xiàn)將依法治縣xx年度半年工作總結(jié)如下:
一、依法治縣基本情況。
我局根據(jù)要求及時制定了依法治縣宣傳教育月工作方案,并結(jié)合我局工作自身實際,成立了縣推進依法治縣辦公室,制定了xx年依法治縣宣傳工作實施意見,除上級要求的規(guī)定動作外,自選了局內(nèi)老職工每月一次集中授課,授課內(nèi)容就是平時執(zhí)法時常用的法律、法規(guī),以及執(zhí)法技巧等活動。
二、依法治縣宣傳教育活動開展情況。
3月26日,我局在廣場成功舉行了城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)暨房地產(chǎn)市場經(jīng)營管理條例宣傳活動。參加宣傳大會的有縣委縣府相關(guān)領(lǐng)導,規(guī)劃、國土、住建、執(zhí)法、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等相關(guān)部門,在南的建安企業(yè)代表和群眾代表。大會歷時2個小時,發(fā)放資料1200余份、接受咨詢300余人次,對規(guī)劃、建設(shè)的疑點、難點、熱點問題、群眾關(guān)心的問題如:怎樣購買放心的房屋,辦理房屋產(chǎn)權(quán)的程序,拆遷、地質(zhì)避讓搬遷、剛性需求需要建房怎么辦等進行現(xiàn)場解答,群眾攜疑而來,滿意而歸。
(一)、清理情況。
1、清理公廁26處(蹲位260個),其中正常使用18處,未投入使用的6處;1處因年久失修損壞嚴重停止使用;1處正在維修之中。
2、清理地下停車場28個(停車位1510個),其中正常使用的23個,未正常使用的5個(其中:被改做ktv酒吧的3個,被改做汽車美容的1個,1個因出入通道現(xiàn)被農(nóng)貿(mào)市場占用,暫時無法投入使用)。
(二)、處理情況。
1、未投入使用的公廁6處,通過清處,目前已投入使用的5處:公廁、名煙名酒公廁、上城公廁、仿古街入口公廁、中醫(yī)院公廁;公園壩公廁需住建局對出入通道改道后才能投入使用;東風橋公廁目前正在改造,竣工后即可投入使用。
2、地下停車場被改作ktv酒吧的3處,通過整改,目前已恢復并投入使用的2處;2處未整改到位(群工部樓下盛世王朝娛樂的會所,目前,國資辦已啟動法律訴訟程序;公園壩停車場我局正在調(diào)查、處理之中);因出入通道現(xiàn)被農(nóng)貿(mào)市場占用暫時無法投入使用的停車場,待縣雄建房地產(chǎn)開發(fā)有限公司新建農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)完工投入使用后,將現(xiàn)以路帶市的農(nóng)貿(mào)市場搬遷至新農(nóng)貿(mào)市場后即可投入使用。
下步,一是將同相關(guān)職能部門和轄區(qū)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)一起繼續(xù)加大巡查、監(jiān)督力度,建立聯(lián)動機制,做到及早發(fā)現(xiàn),及時制止。同時,懇請辦理工商、消防等相關(guān)營業(yè)執(zhí)照的部門在今后審批過程中與職能部門及時溝通,信息共享,建立聯(lián)合審批機制,堅決杜絕停車場擅自改變使用用途違法行為再次發(fā)生;二是按xx年12月4日縣府專題會議精神協(xié)助相關(guān)部門、單位抓好余下公廁、停車場改變使用用途騰退工作。
四、持續(xù)加強城區(qū)揚塵污染治理工作。
去年以來,通過我局不懈努力,相關(guān)單位和部門及社會各界的強力支持、配合,城區(qū)揚塵污染治理工作取得明顯成效。一是運輸棄土、砂石、煤炭、水泥等車輛均能按要求密閉覆蓋運輸,輪胎沖洗干凈上路;二是建筑工地均能設(shè)置標美圍墻,有條件的工地均能做到出入口道路硬化;三是均能做到降塵作業(yè)(含拆遷工地);四是工地出入口均能設(shè)置沉砂池,配備高壓沖洗槍,并派專人負責出入車輛沖洗。當前,由于部分城區(qū)道路與周邊村社土路接口未硬化,臟車入城、部分運輸車輛超載、不覆蓋、城區(qū)裸露土地較多等原因,導致縣城區(qū)揚塵污染現(xiàn)象仍然客觀存在,治理任務(wù)艱巨,難度仍然很大。
下步,一是將繼續(xù)對城區(qū)在建和基礎(chǔ)開挖的68個工地采取日常巡查與重點工地派專人值守的辦法,對不按規(guī)定降塵作業(yè)、圍欄施工的一律采取停水、停電、停工等有效措施;二是聯(lián)合執(zhí)法隊對運輸棄土車輛不覆蓋,帶泥上路,沿路拋灑滴漏等行為進行嚴管重罰;三是積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)職能部門加大對城區(qū)主干道繞城路行道樹的清洗力度;建好沖洗場加大對入城臟車的沖洗和處罰力度;積極協(xié)調(diào)配合硬化修補城郊結(jié)合部未硬化的道路及破爛的路面;對城區(qū)裸露的土地進行撒草種進行臨時綠化;四是積極協(xié)調(diào)配合紅塔辦、工業(yè)園、北改辦等園辦形成共識,形成工地規(guī)范管理齊抓共管的局面;五是加大不文明施工曝光力度,在縣電視臺滾動播放;六是對開發(fā)、施工企業(yè)不文明施工行為函告住建部門對其扣分處理,函告審計部門不予審計文明施工費;七是加大宣傳輿論氛圍,加大對亂倒棄土,亂扔垃圾,贓車入城等不文明行為的勸導、制止力度,形成合力治塵的良好氛圍。
五、繼續(xù)形成打擊違法違規(guī)建設(shè)的高壓態(tài)勢。
xx年3月至今,共拆除違法違規(guī)建筑、臨時搭建303處、4.68萬余平方米,縣城區(qū)違法違規(guī)建設(shè)得到有效遏制。當前,因經(jīng)濟利益的驅(qū)使、拆遷時高額的賠償?shù)?,導致一部分人鋌而走險,把搞違法違規(guī)建設(shè)當成一種發(fā)家致富的途徑;再加之一些因拆遷、危舊房改造、剛需等原因想修房,而國土、規(guī)劃、建設(shè)手續(xù)停辦,導致縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)部分私人建房蠢蠢欲動,我局控制、拆除難度非常大;部分開發(fā)項目屬招商引資項目,災(zāi)后重建項目,手續(xù)至今未辦理或不齊全;個別開發(fā)企業(yè),未批先建,批少建多,違法銷售行為仍然存在,我局調(diào)查、停工、處理難度大。同時,部分房屋受地震影響,或房屋年久失修導致屋頂漏水嚴重;汽修汽配城尚在建設(shè)之中,部分汽修汽配門店搭建臨時設(shè)施現(xiàn)象仍然存在,我局幾乎每天都要拆除臨時搭建1-2處,控制、拆除難度大。
下步,一是繼續(xù)加大巡查和拆除力度,形成打擊違法違規(guī)建設(shè)的高壓態(tài)勢;二是繼續(xù)與國土部門一起從打地基時介入調(diào)查、處理,將違法違規(guī)建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài);三是懇請轄區(qū)鎮(zhèn)人民政府繼續(xù)督促村社、社區(qū)加大違法違規(guī)建設(shè)初巡、初止、報告力度,最大限度發(fā)揮聯(lián)動機制的作用,讓違法違規(guī)建設(shè)無機可乘;四是協(xié)調(diào)職能部門抽派專人,組建專班繼續(xù)對縣城區(qū)開發(fā)項目未批先建、批少建多、違法銷售等違法行為立案調(diào)查、處理。
集裝箱年度工作總結(jié)篇六
本人xx嘉年華康樂部經(jīng)理xx,在部門試營業(yè)至今六個月里,在酒店各高層領(lǐng)導的'指揮下,率領(lǐng)本部門全體員工,共同努力完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效。確定酒店和我部門的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定康樂部的經(jīng)營管理目標,并指揮實施。
建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理有效的運行機制;為使我部門的日常運行逐步納入到工作有計劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效的將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每日總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以評考。部門營業(yè)之初,各項制度未健全,制度的完善及各項工作程序的確立,需要在長期大量的時間中方能逐步完成,本部門各項崗位程序及流程已制定。在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月召開工作總結(jié)會,針對指定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題使得各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
,指定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并掌握市場的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我康樂部證實基于此緊扣市場脈搏,即使提出各階段工作重點:
六月份:部門試營業(yè)之初,組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員,完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。
七月份:為節(jié)約陳本,下達了部分低值易耗品的停供制定,并相應(yīng)加強對本部門的硬件設(shè)施的維護力度。
八月份:對ktv部分問題房間進行全面系統(tǒng)的維護,確保部門硬件設(shè)施設(shè)備的完好性。
九月份:制定了部分果品提供商的供應(yīng),相繼聯(lián)系了多家價廉物優(yōu)的供應(yīng)商,并多次到外地采購本部門推銷所需要的商品。
十月份:做好十一黃金周的大客流接待工作,出臺相應(yīng)的活動方案,取得優(yōu)異成績。
十一月份:完成部門制服的更換工作,同事,對部門套餐的噴配物品進行了笑范圍的更換,保證客人對我部門商品套餐的新鮮感,取得良好的效益。
十二月份:以圣誕節(jié)為重點對ktv進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
在未來的工作中,我會認認真真做好上級領(lǐng)導所下達的各項任務(wù),細化服務(wù),提高客人滿意度,是我部門的社會高效益和經(jīng)濟效益達到一定水平,即管理科學化、制度化,服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化,經(jīng)營品牌效益化等,需要做大量的工作,作為部門管理者,就在認識客觀實際前提下,執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能,把部門做成為本地最大、最好、最強的會所!我部門的管理要管理在:內(nèi)部的特定環(huán)境的(即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上)管理,組織機構(gòu)的管理,規(guī)章制度的完善,服務(wù)質(zhì)量的管理,現(xiàn)場運營的管理,企業(yè)文化的深入加強。
1、組織建立和管理。作為一個大型的娛樂部門,必須對其所擁有的的人力、物力、財力資源進行組織管理,ktv作為服務(wù)性行業(yè),其特點是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等,為了確保正常工作的有序進行,我們要必要對組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責、權(quán)限進行合理有效的計劃和管理分配,這可以從兩方面入手,其一,形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制,即設(shè)定康樂部內(nèi)部的組織機構(gòu),崗位的設(shè)定和確定各崗位職責,各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分,班組的編排,管理人員的分配領(lǐng)導,進行合理有效的實質(zhì),使現(xiàn)場的大小事情有人做,有人管所有人員知道自己該做什,該怎么做,做到什么程度才能不超越自己的范圍,人員不至于閑置。其二,合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財力、信息等資源,ktv的運營不可能一成不變,它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況,時好時差,又分為淡季和旺季,這就要求作為管理者掌握部門的營運規(guī)律,消費者的消費心理等因素,對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)配,是現(xiàn)有資源部至于浪費也不至于潰乏,宗旨,組織的意義是確?,F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學、有序的進行。
2、完善規(guī)章制度。“無規(guī)矩不成方圓”,作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范的完善的制度的保證,對場所的組織服務(wù)質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式,人事管理,人員培訓和素質(zhì)要求,設(shè)備設(shè)施,易耗品物資,營業(yè)目標等項目,應(yīng)以明文規(guī)定的形式,進行確認,使人員做事有章可循,有法可依,知道什么該做,什么不該做,另一方面著眼于細微處,就是制定具體的制度,如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生達標制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、認識考檢制度、獎罰制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定,制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致,是工作規(guī)范而公正的進行。
3、現(xiàn)場運營的監(jiān)督管理。部門的運營必定涉及到現(xiàn)場事務(wù),而現(xiàn)場事務(wù)就要有人去管理,做為管理者每天必須做且最重要的事情,就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作,現(xiàn)場工作主要非為三個部分第一:班前準備工作,主持召開班前會,對前一天工作進行總結(jié)和分析,對當天的工作進行分配,檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準。第二:班中的巡場工作,對現(xiàn)場進行巡視,去了解客人的需求,以便為促銷準備第一手資料,對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測,以便進行決策改進,隨時注意營業(yè)時間內(nèi)存在的問題,即使進行解決、糾正。第三:班后總結(jié)評估工作,對當天勞動進行科學系統(tǒng)的評估,總結(jié)經(jīng)驗。作為管理者,必須從實際出發(fā),發(fā)揮自己的管理才能和智慧,對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓。何為企業(yè)文化?它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營發(fā)展過程中通過配置、倡導、塑造而形成的一種為員工共同風行的價值觀念基本信念和行為準則,而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理過程中重做好管理團隊的建設(shè),內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng),全面提升員工的各方面素質(zhì)!這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊伍!
以上就是本人xx年度的工作總結(jié)匯報和對新的一年的工作計劃,其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導多多批評指導。
集裝箱年度工作總結(jié)篇七
首先,客戶詢價,價格合適,發(fā)托書訂艙,根據(jù)客戶所發(fā)托書,并將訂艙代理托單樣本打印出來,制定相應(yīng)的托書,加蓋我司業(yè)務(wù)章,發(fā)給訂艙代理,等代理出號后,有了船名航次提單號,開船日期等相關(guān)信息后,會填在我司所發(fā)托書的相應(yīng)位置,并加蓋代理公司的章給于我司回傳。
第二:根據(jù)開船日期,催促訂艙代理及時給予派車,拖貨,有了車輛信息,將船名航次提單號,開船日期連同車輛信息一同寫在托單上面(其中車輛信息包括車號,箱號,鉛封號,司機電話),蓋章并且給予客戶傳真,最好再給客戶去個電話。如果是周末的話,給客戶把車號和箱號發(fā)短信,以便于提前安排裝貨,周一要把派車明細整理好發(fā)給客戶。
第三:有了車輛信息之后,及時跟司機聯(lián)系,并且把裝貨地址及聯(lián)系人方式發(fā)短信于司機手機,根據(jù)不同工作的情況確保司機盡快到廠裝貨。
第四:貨物拖完之后就是和訂艙代理確認好開船日期,如有托班等情況及時跟領(lǐng)導和客戶反應(yīng),船開之后就是關(guān)注一下到目的港大體時間,到時候及時給予跟蹤,并且給予訂艙人要水運單。第五:船到港之后,做到及時跟蹤,確保貨物按時送于客戶手中,送貨完成之后的半個月之內(nèi)要回簽收單,留以備用。
集裝箱年度工作總結(jié)篇八
下面就本年度工作作一簡要總結(jié),不當之處敬請批評指正:
一.德
本人一直堅持黨的基本路線,認真學習和貫徹黨的路線、方針、政策,堅持用科學發(fā)展觀理論指導學習和工作;有強烈的事業(yè)心,只要是職責內(nèi)或上級領(lǐng)導布置的工作都會努力去做。作為一名黨員,首先是模范帶頭;作為一名干部,應(yīng)該處處是表率。這樣才能服眾,才能團結(jié)和帶領(lǐng)廣大群眾一心跟黨走,毫不動搖地走中國特色社會主義道路。
在學習實踐科學發(fā)展觀時,我能帶領(lǐng)全班人員和全體黨員積極參加學習和實踐科學發(fā)展觀。要始終把業(yè)務(wù)擺在第一位。一年來,本單位絕大部分職工在本年度都能按照黨委和行政要求,認真完成了為教學科研服務(wù)的本職工作。
二、能
關(guān)鍵是效能,對一個人來說能力大小是有限的。我個人認為,一般來說能力和權(quán)力是不能分開的,給多大權(quán)力就能干出多大事。當然,有人會超出權(quán)力以外干一些事。本人按上級要求干工作,歷來講就辦事效率,能辦的立刻辦,辦不了的要及時說清楚原因。從不推諉扯皮。善于出主意、想辦法,能及時完成上級安排的各項工作。
三、勤
年內(nèi)出滿勤,本職工作積極主動、關(guān)心職工工作、學習和生活,經(jīng)常開展談心活動,做好職工思想工作,使每位職工都能安心本職工作。
四、績
認真履行崗位職責,積極工作,盡職盡責,完成任務(wù)好。主要體現(xiàn)在:
1、抓好每周政治學習和黨員學習工作。
2、支持和協(xié)助中心的行政工作,開好黨政聯(lián)席會和每周工作例會。對中心一些大的工作能出謀劃策,決定了的工作能主動出面參與協(xié)調(diào),使之付諸實施。
3、積極做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。對要求進步的高級知識分子加強培養(yǎng)和發(fā)展,及時的做一些培訓,對要求進步的年輕職工加以教育和引導,使他們安心并做好本職工作,積極向黨組織靠攏。
4、關(guān)心退休老職工,及時把學校發(fā)展大事向他們通報。組織他們進行一些有益的活動,例如組織全體退休職工參觀豐樂示范園、濱湖新區(qū)和合肥市發(fā)展近況,使他們及時了解學校和合肥市的發(fā)展和變化。
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的`不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責,對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。
集裝箱年度工作總結(jié)篇九
時間飛快,轉(zhuǎn)眼間07年已悄悄走過,在這勻速旋轉(zhuǎn)的時間長河中08年已經(jīng)走來。近一年來在領(lǐng)導的正確引導下,在同事們的關(guān)心幫助下,我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長為公司的一份子。在百事德代理公司近一年的時間里以及在臨沭項目樓盤的學習中,個人的工作技能有了明顯的提高,雖然工作中還是存在著不足,但是我用心去做了,也得到了收獲,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。我不敢說自己的工作做得十全十美,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。回顧一年的工作經(jīng)歷,現(xiàn)將07年的工作情況總結(jié)如下:
態(tài)度是工作的第一要素,良好的工作態(tài)度決定著工作的好與壞。假如我們沒有用認真的態(tài)度對待工作,那么工作中就再所難免有很多失誤,沒有了好的業(yè)績公司就無法發(fā)展。
回顧在臨沭的這一年時間,我的工作是基本算可以的,當初到這邊的時候一期工程已經(jīng)交付業(yè)主,二期正在緊鑼密鼓的建設(shè)之中。前兩期工程在公司領(lǐng)導和雷華公司領(lǐng)導的密切合作下取得了良好的效果,這也為第三期的銷售打下了良好的基礎(chǔ)。4月份到公司報道的時候我還是個對于房地產(chǎn)一無所知的剛走出學校的學生。到現(xiàn)在通過我們銷售主管的教導以及我在日常工作中的學習,同時以良好的態(tài)度對待工作,認真學習。到目前為止我們臨沭樓盤已經(jīng)售磬。這些成績的取得歸功于我們所有的工作人員的密切配合。售樓工作是一個細致的工作,我們必須以認真的態(tài)度對待。
作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。本人嚴格遵守公司的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,正確處理好與同事之間的關(guān)系。一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得應(yīng)歸功與領(lǐng)導和同事們對我的幫助和鼓勵。一年來也讓我認識到自己還需要在許多方面努力。比如:有時講話結(jié)結(jié)吧吧,語言不夠嚴謹,我自己反省的結(jié)論是:對待工作態(tài)度還不是很認真,沒有做好充分的準備,考慮問題還不充分,這點急需改善。
總結(jié)過去展望未來,雖然我還做的不夠高住遠阻,但是我學會了響應(yīng)的一句俗話——"活到老,學到老"。當然在實際工作中我可能還存在著一些不足的地方,須在以后進一步努力。
首先,積極進取,抓緊學習專業(yè)知識,合理有效地指定月度計劃。
其次,為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情況的需要,修改和完善工作計劃。作到大事不錯,小事不漏。
第三,端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一點,滿懷熱情地投入到每天的工作當中。
培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新近員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姡鋵嵨覀児镜墓芾砑凹夹g(shù)勢力,目前我們公司入職后的培訓還比較少,如果可以的話我建議公司根據(jù)情況對員工進行培訓,當然企業(yè)并不是學校,特別是民營企業(yè),沒有義務(wù)為員工進行培訓,但是,定期的培訓不僅可以讓管理者了解員工,還可以達到員工與領(lǐng)導著的有效溝通,可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力,力爭作到合格人員進的來,用的上,留的住。這樣不僅可提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,對于一個企業(yè)而言,外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
我相信在08年這個特殊的年代里,只要我們大家共同努力我們定會取得更為完美的成績。
集裝箱年度工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,我進入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個月了,不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。
回顧已過去的xx年,我用3個詞來進行總結(jié):珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。
我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。
兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤,通知客戶返回網(wǎng)點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。
金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。
工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。
在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
當時正值過年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。
那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。
我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時間。
xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。
一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個崗位。
進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。
通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關(guān)一些營銷技巧。
在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié),我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務(wù)仍未精通。
現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。
保持一貫踏實的作風,克服性格上內(nèi)向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。
今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
一、2xxx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著,12月末,各項存款余額×萬元,比年初凈增×萬元,比去年同期多增×萬元,完成市分行全年考核計劃的×%,旬均凈增達×萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。
全年上存資金達×萬元,月均達×萬元,同比凈增×萬元,金融機構(gòu)往來收入×萬元,同比增加×萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風險。
12月末,各項貸款余額×萬元,比年初凈投放×萬元。
其中:私營企業(yè)及個體貸款×萬元,比年初下降×萬元;公司類貸款×萬元,比年初增×萬元。
三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。
12月末,代理保費收入×萬元,完成市分行下達計劃的150%。
其中:壽險代理保費×萬元,同比增×萬元;代理財產(chǎn)×萬元,同比增×萬元;實現(xiàn)手續(xù)費收入×萬元,同比增×萬元,完成市分行下達計劃113%。
累計代銷基金×萬元,累計代銷國債×萬元。
四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。
12月末,清收不良貸款本息×萬元,其中:清收本金利息×萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬元,完成全年任務(wù)的×%;保全×萬元,完成全年任務(wù)×%。
年末不良資產(chǎn)余額×萬元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降×萬元,不良貸款占比率比去年末下降×個百分點。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財務(wù)貢獻率進一步加強。
12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入×萬元,占總收入的×%,同比增×萬元,提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。
12月末,全行收息×萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個體貸款收息×萬元,不良貸款清收利息×萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。
12月末,全年帳面虧損×萬元,同比減虧×萬元,剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬元,經(jīng)營利潤達×萬元,超計劃×萬元,同比增盈×萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績,涌現(xiàn)出一批先進集體。
在市分行組織的一季度"開門紅"競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業(yè)榮獲分理處類二等獎;營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識"競賽中獲團體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識普及"競賽中獲團體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強勢營銷負債業(yè)務(wù),進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動。
20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動與首季"開門紅"有機結(jié)合起來,突出"用心服務(wù),春到萬家"為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現(xiàn)"開門紅"。
一季度各項存款比年初凈增×萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。
二是把握重點,搶占市場。
以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務(wù),幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動"潛"客戶的效果,有力推動存款快速增長。
全年財政資金流量達×萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬元。
三是抓重點客戶的維護。
建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。
落實劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。
四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場。
突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬元,占全行凈增額84%。
五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。
根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次,工資相應(yīng)提高一個檔次,早達到早享受。
通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由"要我做"變?yōu)?我要做"。
六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場。
通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。
全年通過增存實現(xiàn)收入×萬元,比去年同期增收×萬元,增幅達70%,為全行財務(wù)減虧作出重要貢獻。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場。
面對宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個人信貸市場,加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個體私營經(jīng)濟中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個人客戶。
20xx年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅×萬元,比年初下降×萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。
二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。
如對管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信,并積極向市分行申請×萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動資金×萬元。
通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實現(xiàn)適合×行實際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。
三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據(jù)風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。
四是強化貸后管理。
每發(fā)放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。
集裝箱年度工作總結(jié)篇十一
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能,使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測,檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈?,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時更新,office 是否及時更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
服務(wù)器的維護
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。
對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。
每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應(yīng)滿足以下要求:
系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;
有適當?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。
由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進行改善,安裝信號增強設(shè)備,以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司ms通用戶達到62位。
目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。
此外,對于公司ms通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。
重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓:
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)
360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設(shè)置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學習,即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進行預測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過去,盡管受到金融危機的影響,但我們部門,我們小組卻是相當辛苦的一年,就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務(wù)開發(fā),技術(shù)能力。
以下總結(jié)下這一年中工作的情況。
談?wù)劷?jīng)驗感想,說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng),我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設(shè)備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng),為軟件園開tv會議提供了方便,不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務(wù)交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設(shè)備。
在web會議的調(diào)試上也費了周折,起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過大,影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領(lǐng)悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務(wù)可以算是上一年的計劃,一直都沒有得以實施,在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來越多,資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個導航,至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗,這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者,感受頗多,有自己的感受,也有對新人的想法。
總體說來是很累的,一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周,時間內(nèi)容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關(guān)心下新人。
自我覺得應(yīng)該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了,新人是公司的后備力量,我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺,倘若教的不對,錯了,很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是,有的知識點講過了,解釋過了,舉例子了,演示了,好了,問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務(wù)器配置】
今年我依然是部門這里的服務(wù)器總負責。
自從服務(wù)器越來越多,測試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務(wù)器越來越多。
對服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務(wù)器一出問題,好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務(wù)器多,管理維護也帶來壓力,所以在討論研究之后,各組的服務(wù)器由各小組出人維護負責,我總負責及擔當本組的服務(wù)器維護更新備份任務(wù)。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權(quán)限】
今年對網(wǎng)絡(luò)加強了管理,特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的,杜絕了員工上班時間上無關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權(quán)限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡(luò),進行文檔化地登記,定時開通關(guān)閉,做好記錄。
【申請服務(wù)器資料】
以上說到服務(wù)器越來越多,但是總的來說服務(wù)器多歸多,也都有相應(yīng)的用處。
有ap服務(wù)器,db數(shù)據(jù)服務(wù)器,文件服務(wù)器,打印服務(wù)器等等,還有各個小組用的服務(wù)器。
基本都做到專機專用,盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡(luò)管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設(shè)置了1-2臺,我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少,又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器,非常容易死機,我得不時地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風扇換內(nèi)存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務(wù)器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器,多出的一臺新的機器,我建議做ap服務(wù)器,因為ap服務(wù)器使用的人多,負荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機的服務(wù)器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務(wù)器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作,交流協(xié)調(diào)
團隊離不開互助合作,又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟,愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容,對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去,哪怕整個面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說說合格,或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了,對待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠測不完,程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結(jié)。
有不當之處,還請批評指正。
謝謝大家!
集裝箱年度工作總結(jié)篇十二
通過參觀港區(qū)設(shè)施、集裝箱的堆放、港區(qū)規(guī)劃圖等,認識和熟悉關(guān)于港口的一些內(nèi)容。真正從實際中、現(xiàn)實中看到從書本中學到的知識,并對學到的知識有更深入的理解。
20xx年6月26日,星期二。
實習當天,我們?nèi)サ氖翘旖蚋鄣臇|疆保稅港區(qū)。
東疆保稅港區(qū)面積10平方公里。這是繼上海洋山保稅港區(qū)后,中國批準設(shè)立的第二個保稅港區(qū),也是目前中國面積最大的保稅港區(qū)。保稅區(qū)的設(shè)立將有助于吸引更多外資企業(yè)到天津濱海新區(qū)來投資。我們看到的是正在建設(shè)中的東疆,而且還有好多的土地還是保留原來的淤泥地的狀態(tài),還沒有進行開發(fā)。目前,東疆保稅港區(qū)進入到快速建設(shè)時期:在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,已經(jīng)累計投資超過120億元,成陸面積20平方公里;在項目建設(shè)方面,年設(shè)計吞吐能力400萬標準箱的太平洋國際碼頭已經(jīng)建成投入運營,預計20xx年集裝箱吞吐量將完成100萬標準箱。截至20xx年6月底,東疆保稅港區(qū)已注冊內(nèi)外資企業(yè)26家,引進投資額超過100億元人民幣,包括美國世能達物流、新加坡豐樹集團和招商局集團在內(nèi)的企業(yè),已經(jīng)完成注冊并開始運行。一大批大型物流企業(yè)和進出口增值加工項目正在積極地談判之中。東疆保稅港區(qū)20xx年計劃投資60億元,加緊郵輪母港、五星級酒店、低密度住宅、人工沙灘等工程建設(shè)。當前,郵輪母港的建設(shè)已經(jīng)告一段落,人造沙灘也基本上快要完工。20xx年末,已經(jīng)成陸25平方公里,主干道路也已建成通車,形成區(qū)內(nèi)縱橫交錯的交通運輸體系,郵輪母港、五星級酒店及配套住宅初具形象。
從區(qū)位上說,東疆保稅港區(qū)具有非常明顯的優(yōu)勢,它毗鄰天津開發(fā)區(qū)、保稅區(qū),三面環(huán)海,距北京160公里,距天津市區(qū)56公里。周邊還有臨港工業(yè)區(qū)、海河內(nèi)河港區(qū)、南疆能源和散貨港區(qū)、北疆集裝箱港區(qū)、北塘港區(qū)、天津中心漁港。同時還具有便捷的交通運輸條件,像京津塘、津濱、津晉、唐津等高速公路及正在規(guī)劃的貫穿港島的津濱輕軌。東疆港島是淺海灘涂人工造陸形成的三面環(huán)海半島式區(qū)域。南北長10公里,東西寬3公里,總面積30平方公里。分為10平方公里的東疆保稅港區(qū)和20平方公里的綜合配套服務(wù)區(qū)兩大區(qū)域,具有碼頭裝卸、保稅物流加工、商務(wù)辦公、生活居住、休閑旅游五大功能。將大大地方便在港區(qū)工作的人員的生活。
首先去到的是太平洋國際集裝箱碼頭,位于港區(qū)西部,由天津港股份公司和新加坡psa國際港務(wù)集團共同出資組建的中外合資經(jīng)營企業(yè)——天津港太平洋國際集裝箱碼頭有限公司投資建設(shè),是東疆保稅港區(qū)第一個開發(fā)建設(shè)的項目。在整個4平方公里范圍內(nèi),太平洋碼頭實際上就占了平方公里多。要建設(shè)這個當時國內(nèi)單體規(guī)模最大的集裝箱碼頭工程,需要施打鋼樁3000多根、混凝土方樁1500多根,現(xiàn)澆鋼筋混凝土100多萬方,面層澆注多達15萬平米,可見工程量之大和建設(shè)工序的復雜。太平洋碼頭建設(shè)之初,當時東疆上島后能落腳的地方只有不到2米寬的混凝土圍埝,剩下的就是一望無垠的淤泥。無路、無水、無電,所有的物資,包括一瓶礦泉水都要靠船運。在諸多的困難面前,各個施工單位都派出了精兵強將投入到碼頭施工作業(yè),真的是特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻。一期6個10萬噸級集裝箱碼頭已建成投運,投資總額約66億元人民幣,年設(shè)計吞吐能力400萬標箱。碼頭前沿水深為18米,(渤海灣水深19米,碼頭水深無需過高),可全天候接卸世界上最先進的集裝箱船舶。一期建設(shè)6個集裝箱泊位,吞吐能力可達到400萬標準箱,后方堆場縱深1100米,為全國最大,目前太平洋碼頭已成為東疆保稅港區(qū)的唯一保稅碼頭,可接駁世界上最大的集裝箱班輪。
物流加工區(qū)位于港區(qū)東部,進行現(xiàn)代化的進出口貨物加工、配送、采購、換裝、分撥、調(diào)配等作業(yè),可為國內(nèi)外物流企業(yè)提供方便快捷的全程物流服務(wù)。截至xx年底已完成平方公里的開發(fā),主要包括物流加工起步區(qū)北側(cè)海天、海豐等物流公的倉儲物流中心,還包括海關(guān)的查驗倉庫和查驗場地,南側(cè)是正在建設(shè)的天津港與新加坡豐樹公司、香港招商局集團合作開發(fā)的國際倉儲物流中心項目(首期完成了約1/3),美國世能達國際貨代——美國最大的公路整車運輸物流公司。
我們參觀了港口碼頭的作業(yè)區(qū),包括東疆港區(qū)的規(guī)劃圖、裝卸集裝箱的起重機和集裝箱的堆放區(qū)。
集裝箱年度工作總結(jié)篇十三
少先隊工作是學校德育工作的重要載體,少先隊活動是學校學生的一顆心臟,活起來,動起來,才能顯示出生命的活力,才代表著成長的茁壯?;顒幼岅爢T學會求知、創(chuàng)新和生存。因此,在領(lǐng)導的點撥、建議下,在全體老師的支持配合中,我策劃舉行了豐富多彩的活動。
為不斷豐富活躍學生的文體活動.學校少先隊根據(jù)的學生的興趣特長特組織了舞蹈隊,合唱隊,腰鼓隊等特長隊。在各項活動中學生的才能得到充分的展示,個性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午間向全校進行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動,開展“校園小主持人”風采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等,讓師生的各項特長得以更充分地發(fā)揮,從而提升了校園生活的生機與活力;舉行入隊儀式,讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊歌、神圣的隊禮、嚴肅的列隊中感受紅領(lǐng)巾的魅力;組織開展國旗班進軍營,規(guī)范旗手動作及精神風貌;為細化常規(guī)工作,加強養(yǎng)成教育,母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學會感恩”活動。這些活動將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,為學生良好行為習慣的養(yǎng)成搭建了平臺。組織開展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動。開展為“雅安”、“情系小文薔”獻愛心活動,在孩子心中播下愛的種子,讓他們從小做一個善良的有愛心的人。
從設(shè)計方案到組織實施,從策劃準備到現(xiàn)場指揮,從幕后安排到現(xiàn)場主持,從整合力量到爭取資源,這個個活動的成功舉辦無不凝聚著我的心血,但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,是團隊力量的彰顯,是師生配合的成果。
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