通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地理清思路、提高工作效率，進(jìn)一步提升自己。在總結(jié)中要注意客觀公正，不要過(guò)于主觀評(píng)論。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇一
選擇了大學(xué)生村官這條路，你就與農(nóng)村基層黨建工作結(jié)下了深厚的緣分。作為一名奮斗在基層一線的大學(xué)生村干部，我們應(yīng)該如何思考基層黨建工作包括哪些內(nèi)容、怎樣才可以讓黨建工作不流于形式？我認(rèn)為大學(xué)生村官應(yīng)該做好如下四個(gè)步驟：
一、入門培訓(xùn)，開啟“基層黨建”工作大門。知識(shí)就像一間屋子，如果想拿到房間里面的東西，首先就要打開房間的門。大學(xué)生村官上任前都有一個(gè)星期的崗前培訓(xùn)，“三會(huì)一課”、“遠(yuǎn)程教育”、“全程代理制度”、“三項(xiàng)制度”等內(nèi)容都會(huì)涉及到。當(dāng)然，任職后當(dāng)?shù)匾M織一次集中觀摩，讓大學(xué)生村官們了解農(nóng)村基層黨建工作的重點(diǎn)和要求，讓大學(xué)生們對(duì)黨建工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，為大學(xué)生村官開啟一扇快速進(jìn)入黨建工作角色的通道。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐，延續(xù)“基層黨建”工作的做法。大部分大學(xué)生村官剛剛離開學(xué)校，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不足。要管理好一個(gè)村的黨建工作存在一定的阻力，所以學(xué)習(xí)實(shí)踐是最好、最快的成長(zhǎng)方法。大學(xué)生有著豐厚的文化知識(shí)，但面對(duì)村上工作有時(shí)候會(huì)無(wú)能為力、束手無(wú)策。大學(xué)生村官應(yīng)該一步一個(gè)腳印的向村書記、村主任學(xué)習(xí)，加上自己在村黨建工作上的實(shí)踐，這樣就延續(xù)了大學(xué)生村官和基層黨建工作的緣分，讓大學(xué)生村官更近一步了解黨建工作。
“四步驟”做好基層黨建。
選擇了大學(xué)生村官這條路，你就與農(nóng)村基層黨建工作結(jié)下了深厚的緣分。作為一名奮斗在基層一線的大學(xué)生村干部，我們應(yīng)該如何思考基層黨建工作包括哪些內(nèi)容、怎樣才可以讓黨建工作不流于形式？我認(rèn)為大學(xué)生村官應(yīng)該做好如下四個(gè)步驟：
一、入門培訓(xùn)，開啟“基層黨建”工作大門。知識(shí)就像一間屋子，如果想拿到房間里面的東西，首先就要打開房間的門。大學(xué)生村官上任前都有一個(gè)星期的崗前培訓(xùn)，“三會(huì)一課”、“遠(yuǎn)程教育”、“全程代理制度”、“三項(xiàng)制度”等內(nèi)容都會(huì)涉及到。當(dāng)然，任職后當(dāng)?shù)匾M織一次集中觀摩，讓大學(xué)生村官們了解農(nóng)村基層黨建工作的重點(diǎn)和要求，讓大學(xué)生們對(duì)黨建工作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，為大學(xué)生村官開啟一扇快速進(jìn)入黨建工作角色的通道。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐，延續(xù)“基層黨建”工作的做法。大部分大學(xué)生村官剛剛離開學(xué)校，社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不足。要管理好一個(gè)村的黨建工作存在一定的阻力，所以學(xué)習(xí)實(shí)踐是最好、最快的成長(zhǎng)方法。大學(xué)生有著豐厚的文化知識(shí)，但面對(duì)村上工作有時(shí)候會(huì)無(wú)能為力、束手無(wú)策。大學(xué)生村官應(yīng)該一步一個(gè)腳印的向村書記、村主任學(xué)習(xí)，加上自己在村黨建工作上的實(shí)踐，這樣就延續(xù)了大學(xué)生村官和基層黨建工作的緣分，讓大學(xué)生村官更近一步了解黨建工作。
三、認(rèn)真細(xì)致，保證“基層黨建”工作開展順利。黨建工作材料復(fù)雜，稍有一點(diǎn)不仔細(xì)，可能就會(huì)出錯(cuò)，讓村民瞧不起你。在黨建工作過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)以人為本、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、分步實(shí)施、突出重點(diǎn)、注重效率的原則。農(nóng)村人際關(guān)系千頭萬(wàn)緒、利益糾葛復(fù)雜，新來(lái)的年輕村官在短期內(nèi)難以真正被村民所接納。所以大學(xué)生村官應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，讓自己所做的工作能夠讓村民信服。例如，黨建工作中的全程代理制度，這是一套鄉(xiāng)、村、組三級(jí)服務(wù)代理體系，實(shí)現(xiàn)“兩零”服務(wù)（“零距離”服務(wù)、“零費(fèi)用”服務(wù)業(yè)），切實(shí)解決群眾難辦事、辦事難的問(wèn)題。同時(shí)，大學(xué)生村官在此項(xiàng)工作中要以一切為了群眾、為了一切群眾、為了群眾的一切為準(zhǔn)繩,認(rèn)認(rèn)真真為村民做好每一件事。相信大學(xué)生村官的認(rèn)真細(xì)致和熱心會(huì)感動(dòng)群眾，讓大學(xué)生村官的基層黨建工作開展順利。
四、深入研究，升華與“基層黨建”工作的緣分。在基層黨建工作中，大學(xué)生村官應(yīng)該經(jīng)常多走走、多想想、多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。國(guó)家、重慶市、各區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)都十分重視大學(xué)生村官，大學(xué)生村官應(yīng)該經(jīng)常思考問(wèn)題、去嘗試著解決問(wèn)題，不要辜負(fù)全社會(huì)對(duì)大學(xué)生村官的期望。“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂”，在基層黨建工作中大學(xué)生村官應(yīng)該學(xué)會(huì)探究、學(xué)會(huì)創(chuàng)新。讓大學(xué)生村官與黨建工作的緣分得到更近一步的升華。
參考資料：網(wǎng)絡(luò)。
|評(píng)論。
保持同人民群眾的密切聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)維護(hù)發(fā)展好人民群眾的根本利益，凝聚群眾共同奮斗是基層黨建工作創(chuàng)新的核心。
一是服務(wù)基層。在制定工作目標(biāo)工作計(jì)劃時(shí)，首先要從基層的實(shí)際出發(fā)，要建立和實(shí)施聯(lián)系基層制度，及時(shí)了解掌握基層工作狀況，千方百計(jì)幫助基層解決困難，保證黨的路線方針政策和上級(jí)的決定決議在基層貫徹落實(shí)。二是服務(wù)群眾。健全群眾利益表達(dá)和利益協(xié)調(diào)機(jī)制，拓寬新形勢(shì)下基層黨組織服務(wù)群眾凝聚人心的途徑和方法。用**服務(wù)，使黨群干群之間更融洽和諧，贏得群眾的信賴與支持。
三是服務(wù)中心。正確處理黨務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，把黨務(wù)工作融合于中心工作中，真正做到思想上同心，目標(biāo)上同向，任務(wù)上同擔(dān)。堅(jiān)持在本崗位建功立業(yè)。
1、改進(jìn)農(nóng)村基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)方式，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
農(nóng)村黨支部是最基層的組織細(xì)胞。村級(jí)黨組織擔(dān)負(fù)著帶領(lǐng)農(nóng)村百姓實(shí)現(xiàn)共同富裕的歷史使命。當(dāng)前我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的轉(zhuǎn)型期，人們的思想也面臨著多元化。做好農(nóng)村思想政治工作面臨著極大挑戰(zhàn)。
農(nóng)村基層黨組織直接面向群眾，能否實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好農(nóng)民群眾的根本利益，是其執(zhí)政能力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。第一，改進(jìn)農(nóng)村干部領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方式，把“群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立法制觀念,依法辦事，不感情用事，不搞強(qiáng)迫命令。第二，創(chuàng)新農(nóng)村黨建新載體，注重加強(qiáng)農(nóng)村新型經(jīng)濟(jì)組織有黨建工作，切實(shí)增強(qiáng)村級(jí)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。第三，規(guī)范工作機(jī)制,提高兩委班子***度。黨支部對(duì)村委會(huì)應(yīng)做到領(lǐng)導(dǎo)不包辦、支持不干預(yù)、監(jiān)督不越位，村委會(huì)則在村黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，確保村黨支部在重大問(wèn)題決策中的領(lǐng)導(dǎo)地位，實(shí)現(xiàn)“兩委”決策的程序化、***化和科學(xué)化。
2、加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村基層黨建工作，提高農(nóng)村干部綜合素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)思想建設(shè)。要認(rèn)真組織農(nóng)村廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)***理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，幫助農(nóng)村黨員干部堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://，請(qǐng)保留此標(biāo)記和價(jià)值觀。其次，加強(qiáng)能力建設(shè)。學(xué)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求把握經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向，掌握適應(yīng)市場(chǎng)的本領(lǐng)；學(xué)習(xí)掌握科技文化知識(shí)，帶頭應(yīng)用和普及農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)，掌握致富的本領(lǐng)；遵循客觀規(guī)律和市場(chǎng)規(guī)律，尊重群眾意愿，抓好典型，樹立榜樣，做好示范，告訴農(nóng)民市場(chǎng)需求信息，引導(dǎo)農(nóng)民干什么，教會(huì)農(nóng)民怎么干，掌握示范引導(dǎo)的本領(lǐng)。三是認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)。抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè)是新形勢(shì)下搞好農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。必須把培養(yǎng)后備干部放在重要位置來(lái)抓，下大氣力認(rèn)真做好培養(yǎng)后備干部工作，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和選擇有培養(yǎng)前途的優(yōu)秀年輕黨員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，并對(duì)培養(yǎng)對(duì)象定期考核，已具備領(lǐng)導(dǎo)干部條件的，要不失時(shí)機(jī)地把他們推上基層領(lǐng)導(dǎo)崗位，為他們提供施展才能的政治舞臺(tái)。
3、運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段壯大集體經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)村級(jí)服務(wù)功能。
發(fā)展農(nóng)村村級(jí)經(jīng)濟(jì)，不僅是農(nóng)村發(fā)展的緊迫任務(wù)，也是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，更是促進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)保證農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題。大力發(fā)展村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，切實(shí)壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，這是農(nóng)村黨組織的第一要?jiǎng)?wù)。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇二
售后服務(wù)工作內(nèi)容包括：
1、培訓(xùn)客戶、2、了解客戶需求、3、滿足不同客戶的個(gè)性需求、4、安慰客戶、通過(guò)一對(duì)一的提供個(gè)性化服務(wù)而和客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系，直至使網(wǎng)站獲得客戶的認(rèn)可為目標(biāo)。
a、每個(gè)收費(fèi)會(huì)員及廣告客戶，每?jī)芍芑蛎總€(gè)月回訪一次，根據(jù)實(shí)際情況決定回訪的頻率，但每個(gè)月至少要回訪一次，回訪的目的主要包括安慰客戶、了解客戶需求，如果發(fā)現(xiàn)客戶有具體需求，要針對(duì)某個(gè)問(wèn)題及時(shí)回訪，直到客戶問(wèn)題得到圓滿解決。
c、培訓(xùn)客戶使用網(wǎng)站提供的服務(wù)，基本的服務(wù)(網(wǎng)站資料處理、錄入等)我們提供，但是不定期的操作仍然需要客戶自己來(lái)完成，比如：讓每個(gè)客戶每天都要到網(wǎng)站，接收咨詢信息，每天上班期間不定時(shí)的來(lái)重發(fā)信息，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)站的站內(nèi)短信息，客戶咨詢，主動(dòng)與采購(gòu)企業(yè)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取客戶等等，每次電話時(shí)根據(jù)不同的情況和客戶交流不同的內(nèi)容。
g、獲取建議及意見，通過(guò)回訪，我們知道了所有收費(fèi)會(huì)員及廣告客戶對(duì)我們網(wǎng)站平臺(tái)的真正意見，每周客戶服務(wù)人員寫匯總的報(bào)告提交給運(yùn)營(yíng)管理人員，根據(jù)意見定期對(duì)平臺(tái)、內(nèi)容、推廣等做出適當(dāng)調(diào)整。
h、提供客戶服務(wù)效果統(tǒng)計(jì)文檔，尤其是對(duì)于廣告客戶，我們提供的服務(wù)內(nèi)容很多，且廣告費(fèi)一般都超過(guò)1萬(wàn)塊，有的甚至達(dá)到10多萬(wàn)，這樣一大筆的費(fèi)用，公司內(nèi)部一般都會(huì)商量下，還有沒(méi)有必要繼續(xù)交錢給網(wǎng)站，而他們的討論往往需要數(shù)據(jù)支持。而在一年內(nèi)，很多給他們帶來(lái)實(shí)際效果的事件他們可能都忘記了，或者直接負(fù)責(zé)人知道，而決策者往往不是很清楚，我們這個(gè)時(shí)候如果整理一個(gè)服務(wù)效果統(tǒng)計(jì)文檔給他們，并適當(dāng)粉飾，為他們做決策提供參考，各種效果要截取圖片、要有數(shù)據(jù)作為支撐，不能說(shuō)一句話：效果不錯(cuò)就了事。這樣的方法往往對(duì)促進(jìn)廣告客戶續(xù)費(fèi)具有巨大的作用，這個(gè)也算是售后服務(wù)人員與客戶溝通最重要的技巧之一：用文檔說(shuō)話。
i、負(fù)責(zé)收取續(xù)費(fèi)，收取續(xù)費(fèi)由客戶服務(wù)人員完成，這樣客戶更容易認(rèn)可，當(dāng)客戶續(xù)費(fèi)時(shí)，他是真正的要考慮服務(wù)及效果，任何忽悠技巧及電話銷售的技巧已經(jīng)不是最主要的，只要對(duì)方真正覺(jué)得有效果，服務(wù)又做得好，不需要您多次打電話去游說(shuō)，續(xù)費(fèi)是很容易的。但對(duì)于一些效果不大，搖擺不定的人，也需要一定的電話銷售技巧來(lái)輔助。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇三
以下是關(guān)于審計(jì)報(bào)告的作用：
1.審計(jì)報(bào)告是審計(jì)人員評(píng)價(jià)被審計(jì)人承擔(dān)和履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況、發(fā)表審計(jì)意見和提出審計(jì)建議的載體。
2.國(guó)家審計(jì)的審計(jì)報(bào)告是國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)向被審計(jì)單位做出審計(jì)決定的依據(jù)。
3.審計(jì)報(bào)告是審計(jì)機(jī)關(guān)編制審計(jì)信息、為國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)決策服務(wù)的.重要信息來(lái)源。
4.注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽發(fā)的審計(jì)報(bào)告是具有法律效力的證明文件，可以起到經(jīng)濟(jì)鑒證作用。
5.審計(jì)報(bào)告是總結(jié)審計(jì)過(guò)程和結(jié)果，評(píng)價(jià)審計(jì)人員工作、控制審計(jì)質(zhì)量的重要依據(jù)。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇四
《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》對(duì)工會(huì)工作有規(guī)定：
“第五條工會(huì)組織和教育職工依照憲法和法律的規(guī)定行使民主權(quán)利，發(fā)揮國(guó)家主人翁的作用，通過(guò)各種途徑和形式，參與管理國(guó)家事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)、管理社會(huì)事務(wù)；協(xié)助人民政府開展工作，維護(hù)工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家政權(quán)。
第六條維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)在維護(hù)全國(guó)人民總體利益的同時(shí)，代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。
工會(huì)通過(guò)平等協(xié)商和集體合同制度，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)企業(yè)職工勞動(dòng)權(quán)益。
工會(huì)依照法律規(guī)定通過(guò)職工代表大會(huì)或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。
工會(huì)必須密切聯(lián)系職工，聽取和反映職工的意見和要求，關(guān)心職工的生活，幫助職工解決困難，全心全意為職工服務(wù)。
第七條工會(huì)動(dòng)員和組織職工積極參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)。教育職工不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)，建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍?！?/p>
《中國(guó)工會(huì)章程》對(duì)基層工會(huì)組織基本任務(wù)的規(guī)定：“第二十八條工會(huì)基層委員會(huì)的基本任務(wù)是：
（一）執(zhí)行會(huì)員大會(huì)或者會(huì)員代表大會(huì)的決議和上級(jí)工會(huì)的決定，主持基層工會(huì)的日常工作。
（二）代表和組織職工依照法律規(guī)定，通過(guò)職工代表大會(huì)、廠務(wù)公開和其他形式，參加本單位民主管理和民主監(jiān)督。企業(yè)、事業(yè)單位工會(huì)委員會(huì)是職工代表大會(huì)工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)職工代表大會(huì)的日常工作，檢查、督促職工代表大會(huì)決議的執(zhí)行。
（三）參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面建立協(xié)商制度，協(xié)商解決涉及職工切身利益問(wèn)題。幫助和指導(dǎo)職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面簽訂勞動(dòng)合同，代表職工與企業(yè)、事業(yè)單位行政方面簽訂集體合同或者其他專項(xiàng)協(xié)議，并監(jiān)督執(zhí)行。
（四）組織職工開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作等活動(dòng)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。做好先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和勞動(dòng)模范的評(píng)選、表彰、培養(yǎng)和管理服務(wù)工作。
（五）對(duì)職工進(jìn)行思想政治教育，鼓勵(lì)支持職工學(xué)習(xí)文化科學(xué)技術(shù)和管理知識(shí)，開展健康的文化體育活動(dòng)。辦好工會(huì)文化、教育、體育事業(yè)。
（六）監(jiān)督有關(guān)法律、法規(guī)的貫徹執(zhí)行。協(xié)助和督促行政方面做好工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生和社會(huì)保險(xiǎn)等方面的工作，辦好職工集體福利事業(yè)，改善職工生活。依法參與勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的調(diào)查處理。
（七）維護(hù)女職工的特殊利益，同歧視、虐待、摧殘、迫害女職工的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
（八）搞好工會(huì)組織建設(shè)，健全民主制度和民主生活。建立和發(fā)展工會(huì)積極分子隊(duì)伍。做好會(huì)員的發(fā)展、接收、教育和會(huì)籍管理工作。
（九）收好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，管理好工會(huì)資產(chǎn)和工會(huì)的企業(yè)、事業(yè)。”
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇五
這部分因人而異，因行業(yè)、崗位不同，所寫的內(nèi)容不同。主要就是自己平時(shí)做了哪些重要的工作，重要的成果，對(duì)工作劃分類別，每種工作具體完成了些什么。
三任何人工作中不可能順風(fēng)順?biāo)?，一定有遇到困難的時(shí)候，寫的好了可以在總結(jié)增添色彩，工作中存在的問(wèn)題，不能只寫問(wèn)題，一定要跟隨著寫今后的改善方法，否則反而弄巧成拙。
這條如果自己沒(méi)把握，又不是公司要求的必選項(xiàng)，建議不用寫。如果寫，不要耍小聰明，把原本是優(yōu)點(diǎn)的，寫成是缺點(diǎn)，不要去挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的智商?？梢詮膶?duì)本崗位不重要的一些缺點(diǎn)上來(lái)寫，即使這些缺點(diǎn)短時(shí)間或長(zhǎng)時(shí)間未能改正，也不影響在本崗位上的工作。
五、個(gè)人成就及突破：晉升時(shí)可以寫一下，如果自己確實(shí)有突出的成就，年終總結(jié)也可以寫一下。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇六
筆試主要是對(duì)畢業(yè)生的工作能力進(jìn)行測(cè)試。由于畢業(yè)生都經(jīng)過(guò)正式的專業(yè)訓(xùn)練，因此大多數(shù)單位都是根據(jù)畢業(yè)生的專業(yè)成績(jī)來(lái)判斷畢業(yè)生的專業(yè)技能而不進(jìn)行筆試。但也有一些單位由于書面材料不能反映畢業(yè)生的某些能力，需要進(jìn)行筆試。一般分三種：專業(yè)能力測(cè)試、智商測(cè)試、綜合能力測(cè)試。
1、專業(yè)能力測(cè)試。
文、史、哲等專業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后從事行政管理、秘書方面的工作是一條主要出路，文字能力的好壞至關(guān)重要。有的畢業(yè)生在學(xué)習(xí)期間已在報(bào)紙、雜志上發(fā)表過(guò)文章，在就業(yè)中無(wú)疑是提高了自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。但大多數(shù)畢業(yè)生沒(méi)有這方面的現(xiàn)成材料，因此有的單位要進(jìn)行筆試。對(duì)這類筆試，畢業(yè)生除了平時(shí)加強(qiáng)文字訓(xùn)練，提高寫作能力外，筆試前最好看看應(yīng)用文一類的書，對(duì)各類應(yīng)用文體的格式心中有數(shù)。同時(shí)，應(yīng)用文體的寫作只要求格式規(guī)范、敘述清楚、語(yǔ)句通順、用詞準(zhǔn)確、有觀點(diǎn)有材料，并不要求有過(guò)多華麗的詞藻。
理工科畢業(yè)生有時(shí)也要碰到專業(yè)考試。比如，非計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)聘計(jì)算機(jī)方面的工作，或者單位對(duì)于某種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言有較高的要求時(shí)，會(huì)通過(guò)筆試考核畢業(yè)生應(yīng)用特定語(yǔ)言編程的能力。
另外一種常見的是英語(yǔ)水平的測(cè)試。這種測(cè)試一般說(shuō)還是比較簡(jiǎn)單的，因?yàn)榇蠖鄶?shù)單位不可能出非常嚴(yán)格的題目，多是英漢互譯。畢業(yè)生也不太可能抱佛腳的準(zhǔn)備，完全取決于平時(shí)的訓(xùn)練。
2、智商測(cè)試。
智商測(cè)試主要是一些著名跨國(guó)公司所采用，他們對(duì)畢業(yè)生的所學(xué)專業(yè)一般沒(méi)有特別要求，但對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求較高。在他們看來(lái)，專業(yè)能力可以通過(guò)公司的培訓(xùn)獲得,因此有沒(méi)有專業(yè)訓(xùn)練背景無(wú)關(guān)緊要。但畢業(yè)生是否具有不斷接收新知識(shí)的能力是至關(guān)重要的。
智商的測(cè)試并不神秘。就我們觀察到的，一種是圖形識(shí)別，比如一組有四種圖形，讓應(yīng)試者指出其相似點(diǎn)和不同點(diǎn)，這類題目在一些面向中小學(xué)生的智力游戲書中是很常見的，一些面向大眾的雜志偶爾也刊登這類游戲題目。另一類是算術(shù)題，主要測(cè)試畢業(yè)生對(duì)數(shù)字的敏感程度，以及基本的計(jì)算能力，比如給定一組數(shù)據(jù)，讓畢業(yè)生根據(jù)不同的要求求出平均值，其難度決不超過(guò)對(duì)中學(xué)生的計(jì)算能力的要求水平。盡管如此，一些理工科的畢業(yè)生也考不到60分。這類測(cè)試尤其是會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)所要求的。
3、綜合能力測(cè)試。
綜合能力測(cè)試兼有智商測(cè)試的要求，但程度更高。比如，應(yīng)試者要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)一組數(shù)據(jù)、一組資料進(jìn)行分析，找出其合理的地方和存在的問(wèn)題，并設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的方案。這是對(duì)畢業(yè)生的閱讀理解能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力、知識(shí)面等素質(zhì)的全方位測(cè)試。最難的可能是資料的提供、畢業(yè)生的問(wèn)答都是用英語(yǔ)進(jìn)行。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇七
企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到哪些方面呢?每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無(wú)形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中。企業(yè)文化培訓(xùn)都包括什么內(nèi)容呢?如下，與您分享企業(yè)文化培訓(xùn)常包含的內(nèi)容：
1、公司的地理位置和工作環(huán)境。具體應(yīng)包括：(1)公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說(shuō)，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。(3)員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
2、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)。企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(vis)及由來(lái)，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。
3、企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國(guó)酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說(shuō)，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說(shuō)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說(shuō)，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛(ài)自己的企業(yè)，更有歸屬感。
4、企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說(shuō)。美國(guó)有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉，獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
企業(yè)針對(duì)新員工首先開展一場(chǎng)企業(yè)文化的培訓(xùn)，有利于新員工盡快熟悉企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知，并盡快融入企業(yè)文化，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是xx大學(xué)xx系的一名學(xué)生，即將面臨畢業(yè)。
在校期間，在師友的嚴(yán)格教益及個(gè)人的努力下，我具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，系統(tǒng)地掌握了xx、xx等有關(guān)理論;熟悉涉外工作常用禮儀;具備較好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯等能力;能熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件。同時(shí)，我利用課余時(shí)間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度塑造了我樸實(shí)、穩(wěn)重、創(chuàng)新的性格特點(diǎn)。
21世紀(jì)呼喚綜合性的人才，我個(gè)性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩(wěn);關(guān)心集體，責(zé)任心強(qiáng);待人誠(chéng)懇，工作主動(dòng)認(rèn)真，富有敬業(yè)精神。在四年的校園生活中，我很好的掌握了專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)一直名列前茅。我熱愛(ài)電子這一行業(yè)，在模擬，數(shù)字，高頻，低頻電路上都有一定的了解，而且我相信我在日后我有能力有，信心一定會(huì)學(xué)得更好更精。選擇單位，工資和待遇不是我考慮的首要條件，我更重視單位的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標(biāo)。我很自信地向您承諾：選擇我，您絕不會(huì)后悔。
我的人生理念是：“事在人為”。相信您選擇了我，也就選擇了對(duì)成功的執(zhí)著追求。我愿用自己的專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為貴公司的發(fā)展傾盡全力!謀求一個(gè)充分發(fā)揮自己專業(yè)特長(zhǎng)的工作單位，并能得到你的關(guān)照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華。我愿為貴單位奉獻(xiàn)自己的青春和才華。
收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求：無(wú)論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠(chéng)懇的謝意!
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮
xxx。
日期
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇九
績(jī)效考核，指的就是在工作過(guò)程中，評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)與服務(wù)意識(shí)等行為，同時(shí)也可以判斷員工是否與其崗位相匹配，其最根本的目的就是使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益提高，員工的工作效率提高。下面是小編收集整理的績(jī)效考核包括哪些內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助！
1、完成工作任務(wù)的情況
可以從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)分，權(quán)重約為x%。
第一，根據(jù)完成工作的質(zhì)量進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，例如扣分的主要項(xiàng)目有：沒(méi)有較好地完成部門的工作計(jì)劃，也不能履行部門的職責(zé)；對(duì)國(guó)家政策不熟悉，給公司的有關(guān)規(guī)定造成了一定的后果；自己的工作任務(wù)也沒(méi)能按時(shí)完成，起草、上報(bào)的文字材料與在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了錯(cuò)誤；在工作中，出現(xiàn)了失誤或者是由于本身的原因而引發(fā)的安全事故帶來(lái)的不良影響等。
第二，根據(jù)完成工作的時(shí)效進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，扣分的主要項(xiàng)目是：工作目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成；需要集體完成的工作，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行協(xié)助而導(dǎo)致延誤工作進(jìn)展；工作效率非常低，經(jīng)常需要進(jìn)行監(jiān)督的；不能在規(guī)定的時(shí)間完成部門交待的工作；向部門管理層提出改時(shí)績(jī)效的一些建議，但沒(méi)有改進(jìn)的等。
第三，根據(jù)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事項(xiàng)的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，扣分的主要項(xiàng)目是：領(lǐng)導(dǎo)所交待的任務(wù)沒(méi)有按時(shí)完成的；曲解領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)目的，產(chǎn)生不良影響的；找借口延誤、推托領(lǐng)導(dǎo)所交待的工作等。
2、執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況
按照?qǐng)?zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律的情況進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，其權(quán)重約為y%。其扣分的項(xiàng)目主要有：不按照領(lǐng)導(dǎo)安排的工作進(jìn)行；在辦事時(shí)，忽視公司規(guī)章制度；不能在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行參加不同會(huì)議；擅自離崗、遲到早退、曠工等。
3、工作的作風(fēng)、服務(wù)的意識(shí)情況
按照工作作風(fēng)及服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行列項(xiàng)考核扣分，權(quán)重約為z%。其扣分的項(xiàng)目主要有：挑撥離間，使部門人員產(chǎn)生矛盾；沒(méi)有集體榮譽(yù)感，推托、拖延工作；沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感，也不履行職責(zé)等。
上述考核的權(quán)重x%+y%+z%=100%，實(shí)際的考核結(jié)果根據(jù)員工的工作比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
績(jī)效考核作為企業(yè)運(yùn)作的一種體制，以提高企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力、塑造一批高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)為目的為服務(wù)現(xiàn)代化社會(huì)管理的重要手段，伴隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)作為社會(huì)主義公共服務(wù)的主體，在社會(huì)中扮演著重要的角色。它是承接社會(huì)發(fā)展的重要樞紐。它是貫穿社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)政治、文化、經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)步的重要體現(xiàn)。績(jī)效考核在企業(yè)中扮演著重要的角色，所以企業(yè)必須采取有效的措施，將績(jī)效考核在企業(yè)中得到充分的發(fā)揮。
1、提高工作人員的服務(wù)意識(shí)
企業(yè)績(jī)效考核的實(shí)施，體現(xiàn)了對(duì)工作人員多勞多得、按勞分配、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)懲罰懶的分配原則，使員工的觀念得到轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動(dòng)了工作人員的積極性與主動(dòng)性，發(fā)揮績(jī)效考核相互督促、相互幫助、共同促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)態(tài)度，扭轉(zhuǎn)過(guò)去企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，大大改變企業(yè)的整體形象，是每一個(gè)企業(yè)對(duì)工作人員的嚴(yán)格要求，對(duì)增強(qiáng)了企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織的凝聚力起到了不可磨滅的作用。
2、提高企業(yè)的綜合實(shí)力
通過(guò)績(jī)效考核的貫徹實(shí)施，把績(jī)效考核與工作量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平相掛鉤，增強(qiáng)企業(yè)人員的工作理念，以企業(yè)發(fā)展為宗旨，以工作態(tài)度為中心，以服務(wù)質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到服務(wù)于社會(huì)，并提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
3、績(jī)效考核是企業(yè)選拔人才的重要根據(jù)
企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核，分類別、分層次的把量化考核結(jié)果作為先進(jìn)工作者年度評(píng)定優(yōu)秀的重要依據(jù)。把日常的工作歸屬于績(jī)效考核。科學(xué)規(guī)范管理，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，必然促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
績(jī)效考核的結(jié)果和條件主要落實(shí)到企業(yè)的人事聘用制度當(dāng)中。為了使績(jī)效在企業(yè)當(dāng)中得到切實(shí)有效的應(yīng)用，可以將其表現(xiàn)效果規(guī)劃為以下兩點(diǎn)。
1、有效規(guī)范企業(yè)的考核程序。
首先企業(yè)對(duì)其單位的所有人員以及和現(xiàn)有的工作崗位進(jìn)行科學(xué)有效的分析和研究，組織其內(nèi)部人員在其工作崗位的職務(wù)和性質(zhì)，使其進(jìn)行規(guī)范建設(shè)。
其次，確定工作人員自身所具備的知識(shí)及技術(shù)水平。
第三，考察內(nèi)部人員自身的日常行為規(guī)范，切合工作崗位性質(zhì)、自身的知識(shí)技術(shù)水平及日常生活中的行為規(guī)范，對(duì)其本人進(jìn)行系統(tǒng)性、整體性的公正評(píng)定。由于績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)在職人員的一個(gè)評(píng)定，它關(guān)系到員工的切身利益和名譽(yù)。所以，改善并完善績(jī)效考核體系，也是企業(yè)追求更加公平化、合理化的一個(gè)有效形式。
2、有效提高企業(yè)人員的綜合素質(zhì)?？?jī)效考核評(píng)定成績(jī)的高低，很明顯就能反映出一個(gè)人員的工作實(shí)際情況，同時(shí)也能準(zhǔn)確的反映出一個(gè)人員的綜合素質(zhì)的。因?yàn)橐粋€(gè)人的績(jī)效考核評(píng)定不僅僅體現(xiàn)一個(gè)人的工作效果，同時(shí)它也體現(xiàn)出一個(gè)人在生活和工作當(dāng)中的態(tài)度和修養(yǎng)。加強(qiáng)并培養(yǎng)企業(yè)人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)事業(yè)員工的使命感與責(zé)任感，是企業(yè)績(jī)效考核能夠順利實(shí)施的重要條件，也是提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十
5、結(jié)尾段落中提出你的進(jìn)一步行動(dòng)請(qǐng)求，這里你可以建議如何進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)，留下可以隨時(shí)聯(lián)系到你的電話或地址。當(dāng)然如果能對(duì)閱讀者表示感謝，效果會(huì)更好，以我們的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在許多公司招聘任務(wù)是十分繁重的，招聘人員每天要閱讀大量的簡(jiǎn)歷，一句關(guān)切的問(wèn)候會(huì)給人留下很深的印象。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十一
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。
嚴(yán)以修身，就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣。
嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅(jiān)持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。
嚴(yán)以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國(guó)法，做到為政清廉。
謀事要實(shí)，就是要從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點(diǎn)子、政策、方案符合實(shí)際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。
創(chuàng)業(yè)要實(shí)，就是要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問(wèn)題，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。
做人要實(shí)，就是要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠(chéng)老實(shí)，做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、干老實(shí)事，襟懷坦白，公道正派。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。
新華社北京3月9日電 中共中央、、中央軍委主席，中共中央政治局、國(guó)務(wù)院，中共中央政治局、全國(guó)人大會(huì)委員長(zhǎng)張德江，中共中央政治局、中央書記處書記劉云山，中共中央政治局、中央紀(jì)委書記王岐山，中共中央政治局、國(guó)務(wù)院副張高麗，9日下午分別參加了十二屆全國(guó)人大二次會(huì)議一些代表團(tuán)的審議。
在安徽代表團(tuán)參加審議。張寶順、王學(xué)軍、侯建國(guó)、陳光輝等代表先后就提高中西部地區(qū)科技創(chuàng)新能力、深化改革激發(fā)活力、推進(jìn)農(nóng)村綜合改革等議題發(fā)表看法。邊聽邊記，不時(shí)提問(wèn)，最后作了重要講話。表示，完全贊成張德江同志所作的全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告。在肯定安徽工作后指出，安徽要抓住國(guó)家促進(jìn)中部地區(qū)崛起的重大機(jī)遇，深化改革，擴(kuò)大開放，銳意進(jìn)取，在全面建成小康社會(huì)征程上邁出更大步伐。要積極深化農(nóng)村改革，把握正確方向，尊重農(nóng)民-意愿，堅(jiān)持試點(diǎn)先行，處理好農(nóng)民和土地的關(guān)系，確保農(nóng)村改革健康順利進(jìn)行。作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。如果前熱后冷、前緊后松，就會(huì)功虧一簣。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要樹立和發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)，既嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、創(chuàng)業(yè)要實(shí)、做人要實(shí)。嚴(yán)以修身，就是要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺(jué)遠(yuǎn)離低級(jí)趣味，自覺(jué)抵制歪風(fēng)邪氣。嚴(yán)以用權(quán)，就是要堅(jiān)持用權(quán)為民，按規(guī)則、按制度行使權(quán)力，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時(shí)候都不搞特權(quán)、不以權(quán)謀私。嚴(yán)以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨(dú)慎微、勤于自省，遵守黨紀(jì)國(guó)法，做到為政清廉。謀事要實(shí)，就是要從實(shí)際出發(fā)謀劃事業(yè)和工作，使點(diǎn)子、政策、方案符合實(shí)際情況、符合客觀規(guī)律、符合科學(xué)精神，不好高騖遠(yuǎn)，不脫離實(shí)際。創(chuàng)業(yè)要實(shí)，就是要腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于直面矛盾，善于解決問(wèn)題，努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、人民、歷史檢驗(yàn)的實(shí)績(jī)。做人要實(shí)，就是要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)人民、對(duì)同志忠誠(chéng)老實(shí)，做老實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話、干老實(shí)事，襟懷坦白，公道正派。要發(fā)揚(yáng)釘釘子精神，保持力度、保持韌勁，善始善終、善作善成，不斷取得作風(fēng)建設(shè)新成效。
在江西代表團(tuán)參加審議。強(qiáng)衛(wèi)、鹿心社、黃長(zhǎng)林等代表圍繞深化改革、沿江開放開發(fā)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等踴躍討論。與大家暢談看法、深入交流。他表示，去年全國(guó)人大會(huì)工作卓有成效，完全贊成張德江委員長(zhǎng)所作的全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告。在聽取代表們發(fā)言后，說(shuō)，江西實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，要努力在加快改革開放中推動(dòng)形成發(fā)展新格局，積極破除體制機(jī)制障礙，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，聚合各種創(chuàng)新要素，最大限度激發(fā)市場(chǎng)活力。順應(yīng)梯度發(fā)展的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，依托長(zhǎng)江黃金水道，促進(jìn)交通干線建設(shè)，在打造新的經(jīng)濟(jì)支撐帶中發(fā)揮重要作用，帶動(dòng)腹地發(fā)展，縮小區(qū)域差距。要在經(jīng)濟(jì)升級(jí)中走出發(fā)展新路子，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)綠色發(fā)展，繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)集約化程度，發(fā)展林業(yè)和林下經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。要在改善民生上取得新進(jìn)展，創(chuàng)新機(jī)制，整合資源，進(jìn)一步加大對(duì)革命老區(qū)的支持力度，增強(qiáng)老區(qū)的自我發(fā)展能力，讓人民群眾過(guò)上幸福美好生活。要緊密團(tuán)結(jié)在以同志為的黨中央周圍，把今年各項(xiàng)工作做得更好。
張德江在廣西代表團(tuán)參加審議。在聽取彭清華、陳武、蔣錦坤等代表發(fā)言后，張德江說(shuō)，向人民代表大會(huì)報(bào)告工作，是會(huì)對(duì)代表大會(huì)負(fù)責(zé)、接受代表和人民監(jiān)督的應(yīng)有之義。我們要認(rèn)真研究代表提出的意見和建議，有的可以在修改報(bào)告時(shí)采納，有的要在今后的工作中加以考慮。他說(shuō)，國(guó)家治理體系現(xiàn)代化的重要任務(wù)是堅(jiān)持依法治國(guó)，國(guó)家治理能力現(xiàn)代化的重要任務(wù)是堅(jiān)持依法辦事。推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，就要充分發(fā)揮法治的引領(lǐng)和推動(dòng)作用，保障國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)、各項(xiàng)工作在法治軌道上運(yùn)行。人大及其會(huì)在全面推進(jìn)依法治國(guó)中擔(dān)負(fù)重要職責(zé)，要繼續(xù)把堅(jiān)持依法治國(guó)、維護(hù)憲法和法律權(quán)威作為重要任務(wù)。要加強(qiáng)改進(jìn)人大立法工作，積極推進(jìn)科學(xué)立法、民主立法，著力提高立法質(zhì)量，不斷完善法律體系。要扎實(shí)做好人大監(jiān)督工作，敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督，堅(jiān)決糾正違反憲法和法律的行為。人大代表要模范遵守憲法和法律，依法執(zhí)行代表職務(wù)，密切聯(lián)系人民群眾，充分發(fā)揮國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)在依法治國(guó)中的'重要作用。
劉云山在重慶代表團(tuán)參加審議。張軒、黃奇帆、劉鐘俊等代表圍繞全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告，就發(fā)揮人大制度在國(guó)家治理體系中作用、深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)等積極發(fā)言。劉云山表示，完全贊成張德江委員長(zhǎng)所作的全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告。他說(shuō)，以來(lái)，以同志為的黨中央以作風(fēng)建設(shè)開局起步，匯集了正能量，提振了精氣神。要馳而不息、持之以恒抓作風(fēng)，進(jìn)一步鞏固作風(fēng)建設(shè)的成果。一些不良作風(fēng)源自習(xí)慣的力量，要敢于反對(duì)陳規(guī)陋習(xí)，大力倡導(dǎo)良俗新風(fēng)。要圍繞落實(shí)改革發(fā)展任務(wù)抓作風(fēng)，把改作風(fēng)作為推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展的重要保障，增強(qiáng)黨員干部深化改革、攻堅(jiān)克難的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要著眼解決突出問(wèn)題抓作風(fēng)，強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)聚焦“四風(fēng)”，在解決群眾反映強(qiáng)烈的作風(fēng)問(wèn)題上取得新成效。要以認(rèn)真的精神和從嚴(yán)的要求抓作風(fēng)，標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)、日常監(jiān)管要嚴(yán)、查處問(wèn)題要嚴(yán)，強(qiáng)化制度的剛性約束。劉云山對(duì)重慶工作給予肯定，希望重慶在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、富民興渝中不斷取得新的成績(jī)。
王岐山在陜西代表團(tuán)參加審議。在聽取趙正永、婁勤儉、燕君芳等代表發(fā)言后，王岐山表示，完全贊成張德江委員長(zhǎng)所作的全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告。他強(qiáng)調(diào)，要按照在中央紀(jì)委三次全會(huì)上提出的要求，形成領(lǐng)導(dǎo)干部不想腐、不能腐、不敢腐的有效機(jī)制。面對(duì)當(dāng)前依然嚴(yán)峻復(fù)雜的反腐敗形勢(shì)，要把遏制腐敗蔓延勢(shì)頭作為重要任務(wù)，以零容忍態(tài)度懲治腐敗，形成有力震懾，營(yíng)造不敢腐的氛圍。要全面深化改革，加快體制機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化;推進(jìn)依法治國(guó)，完善黨紀(jì)黨規(guī)和法律法規(guī)，把制度的籬笆扎得更緊;加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿-論監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化管理，完善激勵(lì)約束機(jī)制，使之不能腐。最終要靠堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部不想腐。王岐山希望陜西全面深化改革，實(shí)現(xiàn)三秦大地山川秀美、和諧發(fā)展。
張高麗在海南代表團(tuán)參加審議。在認(rèn)真聽取羅保銘、蔣定之、鐘春燕等代表發(fā)言后，張高麗說(shuō)，完全贊同張德江委員長(zhǎng)所作的全國(guó)人大會(huì)工作報(bào)告。張高麗指出，海南發(fā)展具有優(yōu)越的條件，要按照在海南考察時(shí)提出的要求，以國(guó)際旅游島建設(shè)為總抓手，加快建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)文明、生態(tài)宜居、人民幸福的美好新海南。要科學(xué)定位，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)揚(yáng)敢闖敢試敢為人先的特區(qū)精神，擔(dān)負(fù)起先行先試的責(zé)任，積極參與21世紀(jì)海上絲綢之路建設(shè)，增創(chuàng)改革開放新優(yōu)勢(shì)。要強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，突出生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展，夯實(shí)新型工業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特別是旅游業(yè)發(fā)展水平，大力發(fā)展熱帶特色農(nóng)業(yè)，積極穩(wěn)妥推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化，在高起點(diǎn)、高水平上推動(dòng)跨越式發(fā)展。要實(shí)施好海洋戰(zhàn)略，發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)，培育海洋戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，重視發(fā)展海洋科技，保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境，堅(jiān)決維護(hù)國(guó)家海洋權(quán)益。張高麗希望海南進(jìn)一步做好保障和改善民生工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十二
平面設(shè)計(jì)是以“視覺(jué)”作為溝通和表現(xiàn)的方式，透過(guò)多種方式來(lái)創(chuàng)造和結(jié)合符號(hào)、圖片和文字，借此作出用來(lái)傳達(dá)想法或訊息的視覺(jué)表現(xiàn)。平面設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容？本文特意為大家收集整理了平面設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容，希望大家喜歡！
(1) 用一些特殊的操作來(lái)處理一些已經(jīng)數(shù)字化的圖像的過(guò)程。
(2) 它是集電腦技術(shù)、數(shù)字技術(shù)和藝術(shù)創(chuàng)意于一體的綜合內(nèi)容。
了解設(shè)計(jì)的定義和概念將是了解設(shè)計(jì)的第一步，有助于了解我們作為一名準(zhǔn)平面設(shè)計(jì)師的職責(zé)范圍。
1、平面設(shè)計(jì)的正名與分類
設(shè)計(jì)一詞來(lái)源于英文"design"，包括很廣的設(shè)計(jì)范圍和門類建筑：工業(yè)、環(huán)藝、裝潢、展示、服裝、平面設(shè)計(jì)等等,而平面設(shè)計(jì)現(xiàn)在的名稱在平常的表述中卻很為難，因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)科之間的交*更廣更深，傳統(tǒng)的定義，例如現(xiàn)行的叫法“平面設(shè)計(jì)(graphis design)視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、裝潢設(shè)計(jì)……，這也許與平面設(shè)計(jì)的特點(diǎn)有很大的關(guān)系，因?yàn)樵O(shè)計(jì)無(wú)所不在、平面設(shè)計(jì)無(wú)所不在，從范圍來(lái)講用來(lái)印刷的都和平面設(shè)計(jì)有關(guān)，從功能來(lái)講“對(duì)視覺(jué)通過(guò)人自身進(jìn)行調(diào)節(jié)達(dá)到某種程度的行為”，稱之為視覺(jué)傳達(dá)，即用視覺(jué)語(yǔ)言進(jìn)行傳遞信息和表達(dá)觀點(diǎn)，而裝潢設(shè)計(jì)或裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)則被公認(rèn)為極不準(zhǔn)確的名稱，帶有片面性。
現(xiàn)在，在了解了對(duì)平面設(shè)計(jì)范圍和內(nèi)涵的情況下，我們?cè)賮?lái)看看平面設(shè)計(jì)的分類，如形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)、字體設(shè)計(jì)、書籍裝幀設(shè)計(jì)、行錄設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、海報(bào)/招貼設(shè)計(jì)……可以這樣說(shuō)有多少種需要就有多少種設(shè)計(jì)。 另外，商業(yè)設(shè)計(jì)與藝術(shù)設(shè)計(jì)很顯然是存在的。
2、平面設(shè)計(jì)的概念
設(shè)計(jì)是有目的的策劃，平面設(shè)計(jì)是這些策劃將要采取的形式之一，在平面設(shè)計(jì)中你需要用視覺(jué)元素來(lái)傳播你的設(shè)想和計(jì)劃，用文字和圖形把信息傳達(dá)給受眾，讓人們通過(guò)這些視覺(jué)元素了解你的設(shè)想和計(jì)劃，這才是我們?cè)O(shè)計(jì)的定義。一個(gè)視覺(jué)作品的生存底線，應(yīng)該看他是否具有感動(dòng)他人的能量，是否順利地傳遞出背后的信息，事實(shí)上她更象人際關(guān)系學(xué)，依*魅力來(lái)征服對(duì)象，你的設(shè)計(jì)有抓住人心的魅力嗎?是一見鐘情式的還是水到渠成式的，你需要象一個(gè)溫文爾雅的紳士還是一個(gè)不修邊幅的叛逆之子，或是治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)者。事實(shí)上平面設(shè)計(jì)者所擔(dān)任的是多重角色，你需要知己知彼，你需要調(diào)查對(duì)象，你應(yīng)成為對(duì)象中的一員，卻又不是投其所好，夸夸其談，你的設(shè)計(jì)代表著客戶的產(chǎn)品，客戶需要你的感情去打動(dòng)他人，你事實(shí)上是“出賣”感情的人，平面設(shè)計(jì)是一種與特定目的有著密切聯(lián)系的藝術(shù)。
3、平面設(shè)計(jì)的特征
設(shè)計(jì)是科技與藝術(shù)的結(jié)合，是商業(yè)社會(huì)的產(chǎn)物，在商業(yè)社會(huì)中需要藝術(shù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)作理想的平衡，需要客觀與克制，需要借作者之口替委托人說(shuō)話。
設(shè)計(jì)與美術(shù)不同，因?yàn)樵O(shè)計(jì)即要符合審美性又要具有實(shí)用性、替人設(shè)想、以人為本，設(shè)計(jì)是一種需要而不僅僅是裝飾、裝潢。
設(shè)計(jì)沒(méi)有完成的概念，設(shè)計(jì)需要精益求精，不斷的完善，需要挑戰(zhàn)自我，向自己宣戰(zhàn)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵之處在于發(fā)現(xiàn)，只有不斷通過(guò)深入的感受和體驗(yàn)才能做到，打動(dòng)別人對(duì)與設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)。設(shè)計(jì)要讓人感動(dòng)，足夠的細(xì)節(jié)本身就能感動(dòng)人，圖形創(chuàng)意本身能打動(dòng)人，色彩品位能打動(dòng)人，材料質(zhì)地能打動(dòng)人、……把設(shè)計(jì)的.多種元素進(jìn)行有機(jī)藝術(shù)化組合。還有，設(shè)計(jì)師更應(yīng)該明白嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度自身更能引起人們心靈的振動(dòng)。
1、你確認(rèn)你要進(jìn)入這一領(lǐng)域嗎?--設(shè)計(jì)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)
設(shè)計(jì)多元化的知識(shí)結(jié)構(gòu)必將要求設(shè)計(jì)人員具有多元化的知識(shí)及信息獲取方式。
第一步：從點(diǎn)、線、面的認(rèn)識(shí)開始，學(xué)習(xí)掌握平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、透視學(xué)等基礎(chǔ);我們需要具備客觀的視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，建立理性思維基礎(chǔ)，掌握視覺(jué)的生理學(xué)規(guī)律，了解設(shè)計(jì)元素這一概念。
第二步：你會(huì)畫草圖嗎?1998澳大利亞工業(yè)設(shè)計(jì)顧問(wèn)委員會(huì)調(diào)查結(jié)果，設(shè)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的10項(xiàng)技能第一位就是：“應(yīng)有優(yōu)秀的草圖和徒手作畫的能力，作為設(shè)計(jì)著應(yīng)具備快而不拘謹(jǐn)?shù)囊曈X(jué)圖形表達(dá)能力，繪畫藝術(shù)是設(shè)計(jì)的源泉，設(shè)計(jì)草圖是思想的紙面形式，我們有理由相信，繪畫是平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，平面設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)!”
第三步：你還缺少什么?缺少對(duì)傳統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)，如陶藝、版畫、水彩、油畫、攝影、書法、國(guó)畫、黑白畫等等，太多太多，你還是問(wèn)問(wèn)自己吧!不管如何這些課程將在不同層次上加強(qiáng)了你設(shè)計(jì)的動(dòng)手能力、表現(xiàn)能力和審美能力，他們最關(guān)鍵的是讓你明白什么是藝術(shù)，更重要的是你發(fā)現(xiàn)你自己的個(gè)性，但這也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
第五步：你能辨別設(shè)計(jì)的好壞，知道為什么嗎?上一步通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不知不覺(jué)你已經(jīng)進(jìn)入了設(shè)計(jì)的模仿階段，為了向前我們必須回顧歷史，既而從理論書籍的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚯拜吋皟?yōu)秀設(shè)計(jì)師學(xué)習(xí)。這個(gè)階段伴隨著一個(gè)比較長(zhǎng)期的一個(gè)過(guò)程，你的設(shè)計(jì)水平可能會(huì)很不穩(wěn)定，你有時(shí)困惑、有時(shí)欣喜，伴隨著大量的實(shí)踐以及對(duì)設(shè)計(jì)整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程逐漸掌握，開始向成熟設(shè)計(jì)師邁進(jìn)。
你需要學(xué)會(huì)規(guī)則，再打破規(guī)則。
2、你能成為優(yōu)秀出眾的設(shè)計(jì)師嗎?--對(duì)設(shè)計(jì)師的要求
現(xiàn)代設(shè)計(jì)師必須是具有寬廣的文化視角，深邃的智慧和豐富的知識(shí);必須是具有創(chuàng)新精神知識(shí)淵博、敏感并能解決問(wèn)題的人，應(yīng)考慮社會(huì)反映、社會(huì)效果，力求設(shè)計(jì)作品對(duì)社會(huì)有益，能提高人們的審美能力，心理上的愉悅和滿足，應(yīng)概括當(dāng)代的時(shí)代特征，反映了真正的審美情趣和審美理想。起碼你應(yīng)當(dāng)明白，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師有他們“自己”的手法、清晰的形象、合乎邏輯的觀點(diǎn)。
(2)、設(shè)計(jì)師一定要自信，堅(jiān)信自己的個(gè)人信仰、經(jīng)驗(yàn)、眼光、品味。不盲從、不孤芳自賞、不驕、不浮。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度面對(duì)，不為個(gè)性而個(gè)性，不為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)。作為一名設(shè)計(jì)師，必須有獨(dú)特的素質(zhì)和高超的設(shè)計(jì)技能，即無(wú)論多么復(fù)雜的設(shè)計(jì)課題，都能通過(guò)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心思考，反復(fù)推敲，汲取消化同類型的優(yōu)秀設(shè)計(jì)精華，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)造。
(3)、平面設(shè)計(jì)作為一種職業(yè)，設(shè)計(jì)師職業(yè)道德的高低和設(shè)計(jì)師人格的完善有很大的關(guān)系，往往決定一個(gè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)水平的就是人格的完善程度，程度越高其理解能力、把握權(quán)衡能力、辨別能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力……將協(xié)助他在設(shè)計(jì)生活中越過(guò)一道又一道障礙，所以設(shè)計(jì)師必須注重個(gè)人的修為，文人常說(shuō)：“先修其形，后練其品”。
(4)、設(shè)計(jì)的提高必修在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中進(jìn)行，設(shè)計(jì)師的廣泛涉獵和專注是相互矛盾又統(tǒng)一的，前者是靈感和表現(xiàn)方式的源泉，后者是工作的態(tài)度。好的設(shè)計(jì)并不只是圖形的創(chuàng)作，他是中和了許多智力勞動(dòng)的結(jié)果，涉獵不同的領(lǐng)域，擔(dān)當(dāng)不同的角色，可以讓我們保持開闊的視野，可以讓我們的設(shè)計(jì)帶有更多的信息。在設(shè)計(jì)中最關(guān)鍵的是意念，好的意念需要學(xué)養(yǎng)和時(shí)間去孵化。設(shè)計(jì)還需要開闊的視野，使信息有廣闊的來(lái)源，觸類旁通是學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)的重要特點(diǎn)之一，藝術(shù)之間本質(zhì)上是共通的，文化與智慧的不斷補(bǔ)給是成為設(shè)計(jì)界長(zhǎng)青樹的法寶。
(5)、有個(gè)性的設(shè)計(jì)可能是來(lái)自扎跟于本民族悠久的文化傳統(tǒng)和富有民族文化本色的設(shè)計(jì)思想，民族性和獨(dú)創(chuàng)性及個(gè)性同樣是具有價(jià)值的，地域特點(diǎn)也是設(shè)計(jì)師的知識(shí)背景之一。未來(lái)的設(shè)計(jì)師不再是狹隘的民族主義者，而每個(gè)民族的標(biāo)志更多的體現(xiàn)在民族精神層面，民族和傳統(tǒng)也將成為一種圖式或者設(shè)計(jì)元素，作為設(shè)計(jì)師有必要認(rèn)真看待民族傳統(tǒng)和文化。
工作總結(jié)包括哪些內(nèi)容和內(nèi)容篇十三
什么是績(jī)效管理，如何理解績(jī)效管理?績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容?下面就和小編一起來(lái)看看吧!
做績(jī)效管理之初，我們首先必須明確概念，首先對(duì)什么是績(jī)效管理做一個(gè)深入透徹的剖析，避免從一開始就走錯(cuò)了方向。
重點(diǎn)解讀績(jī)效管理的概念非常必要，畢竟還有很多hr經(jīng)理不能夠正確理解它的概念，更沒(méi)有能夠很好地將其傳達(dá)給經(jīng)理和員工，以致于在經(jīng)理和員工之間造成了誤區(qū)認(rèn)識(shí)，使績(jī)效管理還沒(méi)有開展就遭遇尷尬境地。
關(guān)于績(jī)效管理的概念，目前比較流行的解釋是：“績(jī)效管理是一個(gè)經(jīng)理和員工持續(xù)不斷雙向溝通的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理和員工就績(jī)效目標(biāo)達(dá)成一致，經(jīng)理作為員工的輔導(dǎo)員、教練幫助員工不斷提高能力以使績(jī)效目標(biāo)得以達(dá)成，最終使員工達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的要求，獲得自身能力的提升，最大程度地激發(fā)員工的潛能”。
從這個(gè)不算復(fù)雜的概念解釋里，我們可以進(jìn)一步獲得如下信息：
1、績(jī)效管理是一個(gè)管理過(guò)程，而非階段性的績(jī)效考核，績(jī)效考核與績(jī)效管理不等同。如果你能夠從一開始就用管理過(guò)程的觀念理解和傳達(dá)績(jī)效管理理念，你就能更好地獲得員工的信任和直線經(jīng)理的支持，績(jī)效管理獲得成功的可能性就更大。
2、績(jī)效管理的過(guò)程由經(jīng)理和員工的共同努力達(dá)成。在績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程中，經(jīng)理不是單打獨(dú)斗，員工也不是孤獨(dú)的行者，績(jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要經(jīng)理和員工的共同努力，離開任何一方的配合，績(jī)效管理都將流于形式，招致失敗。
3、績(jī)效管理的實(shí)現(xiàn)需要經(jīng)理和員工就工作目標(biāo)達(dá)成一致?？?jī)效管理的基礎(chǔ)是員工的職位說(shuō)明書，一切的討論和溝通都是圍繞員工的職位和工作內(nèi)容展開，離開了對(duì)職位說(shuō)明書的關(guān)注，績(jī)效目標(biāo)將無(wú)法達(dá)成，績(jī)效管理就失去了邏輯性，也就不稱其為績(jī)效管理，至多只是個(gè)形式性的考核“表演”。所以，要想使績(jī)效管理取得成功，經(jīng)理必須和員工就工作目標(biāo)達(dá)成一致，形成書面化，可追溯的績(jī)效目標(biāo)。
4、績(jī)效管理的終極目標(biāo)是提升員工的能力、激發(fā)員工的潛能。當(dāng)然，從企業(yè)的角度講，企業(yè)會(huì)更加關(guān)注戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，但這并不矛盾，任何的戰(zhàn)略和規(guī)劃都需要有能力的人力資源去促成，所以提升員工的績(jī)效能力實(shí)際上就是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和規(guī)劃，這二者是一致的。有人這樣形容企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的高度——“3萬(wàn)英尺的高度”，績(jī)效管理就是幫助企業(yè)把戰(zhàn)略目從“3萬(wàn)英尺的高度”轉(zhuǎn)化為員工的具體行動(dòng)的最為有效的管理思想和管理工具，使戰(zhàn)略目標(biāo)得到有效的分解和落實(shí)。
我們必須摒棄以前那種做績(jī)效管理就是填寫績(jī)效考核表的觀念，重新以系統(tǒng)化的觀念看待績(jī)效管理。
績(jī)效管理絕對(duì)不是單純的績(jī)效考核，更不是一年一度的填表“儀式”，考核與填表只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，做績(jī)效管理需要做績(jī)效考核，但績(jī)效考核完全不能等同于績(jī)效管理。
在這一點(diǎn)，hr經(jīng)理有誤區(qū)認(rèn)識(shí)，死抱著績(jī)效考核表這個(gè)法寶不放，言績(jī)效必稱考核，言考核必稱考核表，言考核表必稱量化，這就是一些hr經(jīng)理操作績(jī)效管理的行事邏輯，而恰恰是這些錯(cuò)誤的想法和做法使得績(jī)效管理難以被直線經(jīng)理認(rèn)可，結(jié)果，費(fèi)盡心思做出來(lái)的績(jī)效考核方案難以得到有效的推行。
實(shí)際上，績(jī)效管理并不是單純的工具和方法，而一個(gè)完整的管理系統(tǒng)，我們必須把它視為一個(gè)完整的系統(tǒng)，以系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)看待和對(duì)待它。
作為“系統(tǒng)”的績(jī)效管理，要求我們必須做好如下工作：
1、明確企業(yè)的`戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃
績(jī)效管理是為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，作為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要輔助手段幫助企業(yè)有效分解戰(zhàn)略目標(biāo)，使之落實(shí)到每個(gè)具體的員工身上，使企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有效的分解。為此，企業(yè)管理層必須首先對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃達(dá)成一致，這是績(jī)效管理的前提和基礎(chǔ)性的工作，不但要做，而且要認(rèn)真做好，惟有如此，我們才可以談后續(xù)績(jī)效管理工作的開展。
2、明確員工的職位說(shuō)明書
職位說(shuō)明書是人力資源管理的基礎(chǔ)，所有的人力資源管理工作都圍繞員工的職位說(shuō)明書展開，諸如薪資、培訓(xùn)、晉升、發(fā)展等人事決策都離不開定位準(zhǔn)確、描述詳盡、職責(zé)分明、權(quán)責(zé)清晰的職位說(shuō)明書。
很多企業(yè)在沒(méi)有做職位分析的情況下，就匆忙上馬績(jī)效管理，使績(jī)效管理成為“空中樓閣”，沒(méi)有了根基，所以他們都沒(méi)有獲得成功。
3、明確績(jī)效管理中的角色分工
績(jī)效管理作為企業(yè)的一個(gè)系統(tǒng)化的管理工作，每個(gè)員工都牽涉其中，任何人包括總經(jīng)理都不能概莫能外。
這里，包括總經(jīng)理，共有四個(gè)層面的角色分工，分別是：
總經(jīng)理：提供支持，推動(dòng)績(jī)效管理向深入開展。
hr經(jīng)理：制定績(jī)效管理方案，提供績(jī)效管理工具，提供相關(guān)咨詢和幫助，對(duì)績(jī)效管理的實(shí)施、評(píng)估和改進(jìn)進(jìn)行組織等。
直線經(jīng)理：績(jī)效管理的直接責(zé)任者，對(duì)下屬員工的績(jī)效發(fā)展負(fù)責(zé)，幫助員工提升績(jī)效能力，與員工保持持續(xù)的績(jī)效溝通，輔導(dǎo)員工達(dá)成和超越績(jī)效目標(biāo)。
員工：績(jī)效的“主人”(owner)，擁有并產(chǎn)生績(jī)效。
4、完善績(jī)效管理流程
與單純的績(jī)效考核不同，績(jī)效管理作為一個(gè)系統(tǒng)，擁有完備的流程，包括：
1) 設(shè)定績(jī)效目標(biāo);
2) 績(jī)效溝通與輔導(dǎo);
3) 記錄績(jī)效，建立員工業(yè)績(jī)檔案;
4) 績(jī)效考核與反饋;
5) 績(jī)效診斷和提高。
與績(jī)效考核時(shí)經(jīng)理單向考核員工不同，績(jī)效管理“不是經(jīng)理對(duì)員工做某事”，不是經(jīng)理對(duì)員工的單方面考核，而是經(jīng)理和員工共同的事情，是經(jīng)理和員工之間共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
填表打分式的績(jī)效考核使經(jīng)理和員工站到了對(duì)立面，形成了水火不相容的對(duì)立局面。而系統(tǒng)化的績(jī)效管理則不同，它倡導(dǎo)管理者和員工之間的關(guān)系是績(jī)效合作伙伴的關(guān)系，即員工的績(jī)效是經(jīng)理和員工兩者共同的事情，員工有責(zé)任把工作做好，取得好的績(jī)效，經(jīng)理也有責(zé)任在員工完成績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中做出一定的付出，幫助員工取得好的績(jī)效，因?yàn)橹挥袉T工取得了好的績(jī)效，經(jīng)理的績(jī)效評(píng)價(jià)成績(jī)才可能好，否則，經(jīng)理只能和員工一起受罰，一起制造平庸而不是追求卓越。
績(jī)效管理更多強(qiáng)調(diào)的是經(jīng)理與員工的合作，實(shí)踐表明，只有經(jīng)理與員工進(jìn)行合作，績(jī)效管理才能取得成功!
因此，經(jīng)理與員工是績(jī)效合作伙伴，這個(gè)觀念必須得到有效傳達(dá)并認(rèn)真執(zhí)行。對(duì)于合作伙伴關(guān)系，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行理解：
1、 經(jīng)理對(duì)員工的績(jī)效負(fù)責(zé)，對(duì)員工的績(jī)效管理本身就是各級(jí)直線管理者的工作職責(zé)，管理者有責(zé)任幫助員工提高能力，提升業(yè)績(jī)。
2、 經(jīng)理和員工就共同達(dá)成的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行合作，經(jīng)理幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3、 經(jīng)理作為員工的輔導(dǎo)員、教練員，在員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，不斷與員工保持高效的績(jī)效溝通，幫助員工認(rèn)識(shí)并清除工作中的障礙，提供各種資源支持，做好“服務(wù)員”。
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