報告的內(nèi)容應當包括問題陳述、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果總結(jié)等，以便讀者全面了解研究或工作的全貌。在撰寫報告之前，要進行充分的調(diào)查和研究，收集足夠的資料和信息。如果你正在尋找一份優(yōu)秀的報告樣例，以下是小編為你準備的一些值得參考的范文。
學生會服務部述職報告篇一
化的意見和建議，我現(xiàn)就本單位的工作情況作如下述職：
逆境突圍開財源。
我鎮(zhèn)地處武陵山腹地，平均海拔1500米，距縣城130公里，山多地險，交通閉塞，信息不靈，自然條件十分惡劣，工業(yè)發(fā)展剛剛起步，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)仍是主導，財稅渠道相對較窄，鎮(zhèn)級財政十分薄弱。在這種背景下，我們面對的是壓力和挑戰(zhàn)，肩負的是責任和義務。我們財經(jīng)所的全體干部職工，在壓力中前行，在困難中奮起，把我們的精力全部投入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局中，在認真踐行財政專項資金管理、財務監(jiān)督管理、土地承包合同糾紛調(diào)解、惠農(nóng)資金發(fā)放等工作職能的基礎上，認真分析了財稅形勢，積極尋求財政收入新的增長點，為政府出謀劃策，通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，整合收入來源，狠抓綜合治稅，全鎮(zhèn)的財政收入從的671.6萬元增長到的1026萬元，平均年增長率13.1%。我鎮(zhèn)磨盤寨村地處與鶴峰縣門坎巖交界處，該村僅種植煙葉4畝。我所干部入駐該村，發(fā)動適宜組和適宜農(nóng)戶發(fā)展煙葉253畝，給煙農(nóng)扶持煙種、農(nóng)膜資金多元，協(xié)調(diào)產(chǎn)前投入6.5萬元。同時，充分發(fā)揮財經(jīng)所協(xié)稅護稅作用，要求駐片駐點財政員廣泛宣傳稅法知識，摸清稅源，為國地兩稅的征收提供基礎數(shù)據(jù)，很大程度上促進了稅源渠道，拓寬了財政收入的穩(wěn)步增長。
創(chuàng)新機制增活力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革后，原經(jīng)管站與財政所合并成立財經(jīng)所，財經(jīng)所人員身份、待遇相繼發(fā)生變化，一度時期出現(xiàn)人心浮躁、等待觀望、工作動力不足的現(xiàn)象。針對上述情況，所黨支部從抓班子建設為突破口，以創(chuàng)新體制機制為載體，制定了的崗位責任制和考核評比方案，將工作任務分解到崗位、細化到人頭，實行公開評分、民主測評、兌現(xiàn)考核沒把考核結(jié)果接績效獎金掛鉤，與年終評定掛鉤。在積極推行“鄉(xiāng)財縣管”過程中，不斷完善內(nèi)部監(jiān)管機制，制定了財務收支分級審批制度，實行會計、出納分設。嚴格執(zhí)行專項資金管理報賬制、公示制、合同制，確保了專項資金安全。建立鍵全財務管理制度和財務公開制度，嚴格執(zhí)行村級財務“雙代管”。這些體制機制的建立，為加強財務管理，規(guī)范財務秩序提供了制度保障。職工積極性調(diào)動起來了，加強全所文化建設，提升職工精神層次，使全所煥發(fā)出新的活力。為了使單位建設百尺竿頭更進一步，讓先進旗幟永不褪色，所支委一方面強化制度的執(zhí)行力，定期開展業(yè)務培訓，提高干部政治思想水平和業(yè)務技能，使單位職工業(yè)務水平不斷提升，解決實際問題的能力得到增強。另一方面，在單位內(nèi)部大力開展文明家庭、文明職工、文明辦公室、業(yè)務標兵等評比等活動，強化文明細胞建設，既弘揚了單位文化，又激發(fā)了工作活力。同時，堅持以人為本，對個別思想不通的職工，采取交心談心，共性問題制度化解、個性問題區(qū)別對待的辦法，讓全所職工心往一處想、勁往一處使，為財經(jīng)所的發(fā)展出力獻計。
執(zhí)行政策惠民生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所，身處兌現(xiàn)國家各項惠農(nóng)政策的最前沿，對政策的貫徹落實情況直接我們的政治敏銳性和政策執(zhí)行力。發(fā)放惠農(nóng)資金，并不是簡單的給老百姓發(fā)一點錢的問題，而是要真正發(fā)揮我們的橋梁和紐帶作用，把黨和政府對農(nóng)民的關(guān)懷直接送到農(nóng)民手中，這是我們?nèi)毠蒉r(nóng)政策的高度認識，我們始終堅持把兌現(xiàn)執(zhí)行國家各項惠農(nóng)政策擺在重中之重的位置，對惠農(nóng)資金的發(fā)放，簡化發(fā)放方式，嚴格發(fā)放程序，確保黨和國家的惠農(nóng)政策直達農(nóng)民手中，近4年來，我所累計發(fā)放惠農(nóng)資金3200萬元，無一錯漏。
抓好財政收入是大事，用好財政資金是難事，作為監(jiān)管單位，確保增收節(jié)支是我們的重大責任，在工作中，我們始終堅持推行鎮(zhèn)村兩級財務規(guī)范管理，確保了財政資金的制度化、效益化，有效提高了財政資金的使用率。加強鎮(zhèn)村兩級資產(chǎn)管理，有效防止了國有資產(chǎn)資產(chǎn)流失。
盡心竭力幫民富。
種子、種苗、肥料，發(fā)展反季節(jié)蔬菜、干鮮果產(chǎn)業(yè)，幫助農(nóng)民樹立發(fā)展意識、市場經(jīng)濟意識，從根本上破除農(nóng)民的小農(nóng)意識、依賴思想和守等意識，力求做到幫一戶，脫貧一戶，扶一戶、富一戶的效果。群眾的眼睛是雪亮的，組織的態(tài)度是鮮明的，我們的工作得到了群眾的認可和組織的肯定，所支部先后被縣鎮(zhèn)兩級黨委授予“群眾滿意的基層單位”、“群眾最滿意的基層單位黨組織”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
在過去的工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也得到了黨委政府的認可和人民群眾的滿意，但是，仍然存在很多不足，離黨和政府要求還有很大的差距，還有很多方面不適應新形勢、新時代的要求，主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
一是學習不夠。主要表現(xiàn)在單位的集中學習抓得緊，個人學習自覺性差。學習形式多樣，學習制度建全，但學習效果差，單位職工個人綜合素質(zhì)不平衡，解決實際問題的能力不夠高。
二是宣傳力度有待加強。農(nóng)村綜合改革以后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所的職能從征管性向服務性轉(zhuǎn)變，工作職能、管理機制、體制相應轉(zhuǎn)型，我們在服務內(nèi)容、工作性質(zhì)、職責要求等方面的宣傳還不夠深入、不夠廣泛。
三是團隊戰(zhàn)斗力強，個別戰(zhàn)斗力弱。由于支部班子在平時的工作中，只注重了整個團隊建設，而忽視了個別干部的教育管理，只注重抓好單位的制度建設，而忽視了特殊情況、特殊問題、特殊心理等無法用制度解決的一些問題。
四是政策業(yè)務水平有待加強。基層財政財務管理業(yè)務涉及“三農(nóng)”工作的各個領(lǐng)域、各個層面，政策性強，業(yè)務技能要求高，而我所干部職工在財政財務管理方面的政策水平更新不及時，不能適應不斷變化的新形勢、新要求。
當然，我所在工作中存在的問題可能還遠不止這些，有些問題我們自身還沒有發(fā)現(xiàn)，我們在此次民主評議政風、行風工作中，將采取民主評議、組織問卷調(diào)查、實地走訪、自我評議、設置舉報信箱等方式，進一步查找問題，分析原因，落實整改。在此，我代表所黨支部，衷心的感謝各位領(lǐng)導、各位同志和各位督察員對我們工作的支持和幫助，同時也希望您們對我們存在的問題客觀公正的給予指出，并誠懇的接受您們對我們的批評和建議，對您們指出的問題、提出的意見和建議，我們將會高充重視，并將制定切實可行的整改方案，采取有效措施一一進行整改。
學生會服務部述職報告篇二
尊敬的各位老師、同學：
大家好!
我是公關(guān)部部長xx，下面由我進行20xx-20xx學年度第一學期北京工業(yè)大學學生會公關(guān)部的述職報告。首先，請允許我對北京工業(yè)大學學生會公關(guān)部的職能進行闡述。公關(guān)部是代表學生會形象的部門。主要負責學生會與各高校學生會、各社會團體的溝通和交流，為學生會的活動提供社會資源、開拓社會平臺。下面，我正式開始我的工作述職報告。
我們相識在xx年的9月，一教的五層，嚴格的面試，精彩的表現(xiàn)，憧憬的眼神。
經(jīng)過層層考驗，32名xx級新同學脫穎而出，9月25日，紅榜公示，全部新干事收到并回復確認短信，xx屆公關(guān)部正式成立。
第一次群發(fā)短信，第一次例會，第一次自我介紹 ，各樣的活動出現(xiàn)在了公關(guān)部內(nèi)，出游、游戲、聚餐、讀萬卷書行萬里路 第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的舊書市以外，加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽，并在整個活動中邀請了各院學生會參與，本次活動xx級干事表現(xiàn)出色，得到了很好的鍛煉，此外，與各院會的合作也受到好評，為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎。
交流聯(lián)誼公關(guān)部是學生會與院學生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁，因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。
本學期，在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系，為日后的合作做好了鋪墊。
在外聯(lián)方面我們與演示中的高校進行了交流，并制定了外聯(lián)策劃，為下學期的互訪活動做好了準備。工作中，我部的xx級副部長及骨干盡心盡職，干事們也積極聯(lián)系，在大家的共同努力下，公關(guān)部圓滿完成了本學期的交流及接待任務。
總的來說，本學期的工作是忙碌而充實的，各項任務有序進行并且已圓滿結(jié)束。最新學生會干部個人述職報告最新學生會干部個人述職報告。經(jīng)過一個學期的鍛煉，不論是公關(guān)部整體還是每位成員的業(yè)務水平都有了很大的提高。
當上公關(guān)部部長已經(jīng)一個學期了，我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候，考慮到的多是對于自己的鍛煉，而現(xiàn)在，作為北京工業(yè)大學校級學生干部，作為公關(guān)部這個大家庭的家長，我清楚的認識到自己應該看的更高更遠，工作的時候，我們代表的不再是個人，不只是公關(guān)部，而是北京工業(yè)大學學生會，北京工業(yè)大學，因此我們要表現(xiàn)得足夠好，要把學生會最好的一面展示出來，為學校爭取到最大的利益。
在公關(guān)部已經(jīng)有一年半的光景，大一的時候我有一個好部長，她帶領(lǐng)我們做了很多有意義的事，站在部長后面，我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好部員，他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實，走在他們前面，我感到很自豪!
公關(guān)部的路并不平坦，實話說，不順心的時候也是有的，可是，每次看到我的干事們信任的目光，一份使命感就會涌上心田，我有責任把公關(guān)的路走寬，為我的干事們提供更多的機會，哪怕道路再曲折，也不會駐足，我只求一路上有你們同行。你們的出色，讓我感到了無比的幸福;你們的信任，是我前進的最大動力!
公關(guān)部上半學年的工作順利而圓滿，我想感謝主席和副主席們，你們在工作中的指導，讓我的能力有了很大提高，在生活上的關(guān)心，讓我倍感溫暖;想感謝08級的各位部長、副部長及各部骨干，并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。
我知道，在我們的工作中也還存有一些問題，在此，我謹代表公關(guān)部向大家作出承諾，我們會在今后不斷改進，不斷努力，力圖為學生會的發(fā)展做出更大的貢獻。
述職人：
20xx年xx月xx日
學生會服務部述職報告篇三
大家上（下）好。我叫**，****年擔任服務部統(tǒng)計員。主要負責職責是：客服人員日常工作及服務質(zhì)量的考核、管理；調(diào)度客服人員為客戶提供服務；客戶滿意度及市場需求信息的統(tǒng)計分析；。現(xiàn)把本年度的工作思路和計劃向大家匯報如下：
1、首先根據(jù)智能電表事業(yè)部制定的客戶劃分標準，掌握客戶的等級情況，結(jié)合客服人員的技術(shù)水平做到合理派修。同時依據(jù)服務制度對于客服人員的出差紀律及服務質(zhì)量嚴格考核，提高工作效率降低服務成本。
2、通過和服務部行政助理和技術(shù)助理協(xié)商，修訂和完善了服務部的各種統(tǒng)計報表：包含維修臺賬、回訪臺賬、客戶滿意度調(diào)查表、維修故障統(tǒng)計表、差旅費用表，及客戶路線表等，并在實際工作中嚴格按照表格填寫，每月進行統(tǒng)計和分析。為上級領(lǐng)導的經(jīng)營決策提供真實可靠的依據(jù)。
3、為提高工作效率及數(shù)據(jù)的準確性，現(xiàn)在已經(jīng)準備協(xié)商技術(shù)部開發(fā)一套軟件，便于我們統(tǒng)計、分析。
1、通過和銷售內(nèi)勤溝通，確定了合理的工作流程，保證及時準確收到最新客戶資料。通過回訪，使客戶第一時間享受到科大中天的服務，并能掌握安裝和調(diào)試的時間，便于提前準備工作。
2、根據(jù)服務制度和客戶等級的劃分對客戶進行電話回訪。
3、公司的規(guī)模在逐步擴大，市場對產(chǎn)品的要求也在提高，我們在客戶服務方面也要逐步開發(fā)服務項目，拓展服務領(lǐng)域，更大程度地開發(fā)服務潛能，實現(xiàn)服務增值。主要從以下幾個方面著手：
（1）首先對客戶進行摸底，了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的經(jīng)營需求情況，收集整理市場信息作為公司新品開發(fā)的'依據(jù)。
（2）對于一些沒有修復價值的老產(chǎn)品和客戶協(xié)商以最優(yōu)惠的價格給予更換。
1、對于派修和回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶反映的問題，保證及時和服務部行政助理和技術(shù)助理溝通，及時解決。對于本部門不能妥善處理的，根據(jù)事業(yè)部工作流程規(guī)定以合理的形式傳遞，并跟蹤處理結(jié)果，及時反饋給客戶，直到客戶滿意。
2、通過回訪發(fā)現(xiàn)服務人員對技術(shù)掌握不足的，及時反映建議返回公司培訓學習，考核通過后重新上崗。
3、對于代理商或各區(qū)域經(jīng)理電話安排的服務，維修結(jié)束后給予處理結(jié)果情況反饋，給催款和客戶的再次購買營造機會。
有家庭困難的及時反映并給予力所能及的幫助，使他們在外能夠安心工作。同時配合行政助理及技術(shù)助理協(xié)調(diào)好和各部門之間的關(guān)系，打造一個團結(jié)、和諧的團隊。
服務部是公司面向客戶和社會的窗口，作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作，盡自己最大努力給客戶提供周到和溫馨的服務，我將繼續(xù)加強學習，提高工作效率，我深信個人和企業(yè)一樣“尊嚴來自于實力”！請領(lǐng)導相信：****年我將更加努力做好本職工作。
學生會服務部述職報告篇四
來到大學出版社工作已近半年，在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助以及同事們的關(guān)心支持下，我逐步適應了從學生到職員這種社會角色的轉(zhuǎn)變，同時，這也是一個學習和積累的過程，回顧這半年的工作，結(jié)合考核內(nèi)容對本年度的述職報告如下：
德：在讀者服務部工作的半年時間，我抱著學習的心態(tài)開始工作，在思想上，正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，具有較強政治敏銳性，理想信念堅定，注重政治理論學習;遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章，認真執(zhí)行學校的各項規(guī)定;廉潔自律，克己奉公。誠實守信，積極參加學校組織開展的各類活動。
勤：遵守社里各項規(guī)章制度，恪盡職守。有效利用工作時間，按時按質(zhì)按量的完成營業(yè)任務。在自己管理崗位上，認真負責，盡職盡責做好本職工作。
績：20經(jīng)過讀者服務部全體員工的共同努力，我們的營業(yè)銷售收入上了一個新的臺階，截止到.12.31，銷售總碼洋334萬元，同比增長45%，銷售總實洋288萬元，通過讀者服務部員工的努力我們很好的完成了營業(yè)任務。同時，我們配合學校培訓工作到高警樓建點售書共歷時4個多月，在工作中，我們?nèi)w員工都保持著良好服務狀態(tài)和服務態(tài)度，贏得了讀者的一致好評。
回顧一年來的.工作，深知有些工作與領(lǐng)導的要求還存在著一定的差距，有些想法還有待進一步成熟、完善，自身也還有很多不足。在今后的工作中，我會從工作實踐中不斷提高和完善自己，不斷總結(jié)工作中的得與失，我希望能夠在這個崗位上發(fā)揮自己的光熱，履行好自己的職責。
請大家繼續(xù)瀏覽更多的述職報告：
學生會服務部述職報告篇五
尊敬的陳總，及各位領(lǐng)導同事：
上午好！
我，馬xx，下半年加入xx益陽湘大，已是整整4年了?；仡櫼幌略谶@四年里的工作，反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。
四年多來我們營銷服務部們在陳總的正確指導下，建立了50多個連鎖服務站，培訓了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務人員，為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點，組建了三級服務體系，成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗，成功的攻克了草魚細菌性出血病，對苗種草，鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案，對抗病防病有了一套完整的治療措施，對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施，協(xié)助營銷業(yè)務人員走訪了200多個經(jīng)銷商，協(xié)助業(yè)務員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用，深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點微薄的努力，但是，還有待繼續(xù)努力。
飼料行業(yè)，這幾年是不尋常的幾年，是拼搏，對比質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)服務，完善體系的幾年，我們營銷技術(shù)服務人員，要搶抓市場機遇，在陳總的帶領(lǐng)下，扎實工作，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)優(yōu)化我們的技術(shù)服務體系，逐步完善淡水養(yǎng)殖技術(shù)，進一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品，為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務部門應有的`貢獻，工作熱情下降，應該說，服務行業(yè)我本人的熱情還是很高的，也較為主動的，但近年來，隨著市場的一些矛盾和服務體系的變化，同時也產(chǎn)生了一些活的念頭，工作情緒有點下降，工作干勁不如以前，工作積極性，主動性，創(chuàng)造性，也沒有能積極的發(fā)揮，同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商，生怕我們對他的市場太了解，害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費力不討好的現(xiàn)象。
我們的技術(shù)服務人員要加大技術(shù)宣傳力度，強化技術(shù)服務理念，搭建服務技術(shù)平臺，組建技術(shù)服務網(wǎng)絡，確保淡水養(yǎng)殖技術(shù)服務聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶，實現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到，守一方客戶，保一方健康養(yǎng)殖，豐收。
我想，投入才會有回報，忠誠才會有信任，主動才會有創(chuàng)新，堅毅才會有作為，在今后的工作中，我們技術(shù)服務部門要努力增強工作主動性，科學性和預見性，協(xié)助我們營銷隊伍開發(fā)好新的市場，找準工作切入點，也會從公司制度與工作職責上去找平衡點，當客戶與公司之間意見不一致時，我們會去領(lǐng)悟相同點，總之，我們始終信守一條真理，律己足以服人，量寬足以得人，并將以實際行動來贏得公司的理解和信任。
學生會服務部述職報告篇六
我從20xx年10月加入學生會科創(chuàng)部，在這半學期中，我認為得到了許多方面的學習鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20xx年10月加入學生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的下積極為大家服務。
回顧半學期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。半學期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學起的早，可是在工作中能夠為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學習以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導相信我。
過去，昭示現(xiàn)在，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。
學生會服務部述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導：
我從20__年10月加入學生會科創(chuàng)部，在這半學期中，我認為得到了許多方面的學習鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自20__年10月加入學生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體，它在學生的日常工作中起到了進取有效的作用，而作為學生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習，而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導下進取為大家服務。
回顧半學期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的教師和同學們一齊學習工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作本事也得到了必須的提高?？偨Y(jié)半學期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。異常是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻堅持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。
三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。
清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學起的早，可是在工作中能夠為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會進取認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑，我在教學樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位教師送上微笑，不僅僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫忙大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在那里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的應對壓力，如何珍惜和愛護自我。這為我們以后應對社會增添了一個籌碼。
半學習以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自我的工作，請各位領(lǐng)導相信我。
總結(jié)過去，昭示此刻，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。
學生會服務部述職報告篇八
開展述職述責述廉工作，是貫徹中央紀委和省市紀委加強紀檢監(jiān)察系統(tǒng)領(lǐng)導干部監(jiān)督、落實“打鐵必須自身硬”的重要要求。
為進一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀委（紀工委）、縣紀委監(jiān)委派駐機構(gòu)的職能作用，11月12日，蘆山縣紀委監(jiān)委召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀委（紀工委）、派駐紀檢監(jiān)察組主要負責人向縣紀委常委會述職述責述廉會議。
據(jù)悉，蘆山縣紀委監(jiān)委全年分三輪，每輪安排8名同志向縣紀委常委會述職述責述廉，實現(xiàn)一個年度內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀委（紀工委）、縣紀委監(jiān)委派駐機構(gòu)主要負責人述職述責述廉全覆蓋，進一步強化陽光監(jiān)督、公開監(jiān)督，著力打造更加開放式的紀委監(jiān)委，推動監(jiān)督責任落到實處。
此次，為本年度的最后一輪述職述責述廉。雙石鎮(zhèn)紀委、派駐縣委辦、人大辦、公安局、水利局、教育局、衛(wèi)健局等8名主要負責人圍繞政治建設情況、履職盡責情況、自身建設情況和廉潔從政情況等方面逐一進行了陳述，并接受現(xiàn)場點評和民主測評，達到紅臉出汗、提神醒腦效果。
“通過分批次開展“三述三評”工作，‘述’準職責、‘述’出不足，既達到‘紅臉出汗’，又強化‘加油鼓勁’，形成人人負責、傳導壓力的良好氛圍?！笨h紀委監(jiān)委有關(guān)負責人表示。
學生會服務部述職報告篇九
20××年是“十二五”的開局之年，也是中國共產(chǎn)黨建黨周年。在這一年里，我以抓基礎、強服務、促創(chuàng)新為主線，以深入提升服務部工作為抓手，在上級領(lǐng)導的正確指導下，全體同仁的的支持下，認真貫徹執(zhí)行上級的方針、政策，同時，按照年初制定的總體工作部署和目標任務要求，以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力落實工作計劃，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年工作情況做如下報告：
一、加強學習，努力提高駕馭工作的能力和為客服務的水平。
我作為服務部經(jīng)理，肩負著保證客戶滿意的重要工作職責，深知自己責任重大，我通過按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，不斷加強政治理論與業(yè)務知識學習，把它學深學透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)。在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，提高工作效率與工作質(zhì)量，為隊伍做好表率作用。
二、結(jié)合實際，嚴控管理，不斷推動服務部工作再上臺階。
我們服務部下轄值機服務室、銷售業(yè)務室、行李服務室三大科室，抓好三個科室就等于做好了服務部工作，為此我不斷強化對負責范圍的工作建設。
1、鼓勵銷售業(yè)務室全面落實業(yè)務工作。
通過注入新鮮血液，不斷提升工作的熱情，同時改變考核方式，將銷售業(yè)務及服務品質(zhì)作為考核指標，化被動服務為主動服務，有效提升了服務質(zhì)量，改善了服務態(tài)度。以一體化管理模式加強銷售業(yè)務，通過每月15日例會，匯總學習銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務知識經(jīng)驗的學習培訓工作，并及時改善基礎設備，提升會員服務信息化，同時對疑難點問題，采取郵件、oa及溝通會形式及時傳遞交流，促使隊伍實力得到有效提升，銷售業(yè)務明顯上浮。
2、帶領(lǐng)行李服務室全面踐行服務承諾。
全面建設sms體系，不斷深化部門的安全責任意識，完善安全管理制度，將安全工作落實到個人頭上，以風險管理為推動力，提升員工對sms的`價值和涵義的認識，充分發(fā)揮sms管理的作用。加強對旅客服務的禮貌性，從禮貌用語到解決問題，充分展現(xiàn)高端服務品質(zhì)，切實做到“以客為中心”，并堅持發(fā)揚高效快速的工作作風，優(yōu)質(zhì)處理客戶疑問，并追蹤了解bgs操作情況，改善可控性操作失誤幾率，避免客戶行李發(fā)生錯誤，全年不正常行李差錯率降低到萬分之3.5以下，創(chuàng)下新記錄。轉(zhuǎn)型行李傳送方式，有效改善行李堆積、錯拿等情況，在保障a380工作時以skytrax五星標準，完成了工作任務，全面提高了員工的服務水平以及重點航班的能力。
3、規(guī)范值機服務室業(yè)務操作流程。
加強對值機員業(yè)務操作程序的規(guī)范，嚴格控制對pw/bc指令的使用，并于九月對值機服務室進行了系統(tǒng)培訓，通過講授、問答、考試等多種形式，有效提升了值機人員的操作功底。
三、開拓創(chuàng)新，團結(jié)共進，提升班組建設工作切實落地。
一是創(chuàng)造共同目標，加強隊伍共進。通過將班組考核結(jié)合與個人績效掛鉤，構(gòu)建班組互幫互助氛圍，增強班組隊伍共進的榮譽感。二是基礎建設，鑄造班組文化。以基礎管理工作為媒介，深化管理人員工作能力，并堅持貫徹檢查單制度，不斷提升員工的責任意識，提升部門績效成績，全面調(diào)動員工的工作責任心和積極性，形成了獨特的班組特色文化。
四、責任分明，調(diào)整戰(zhàn)略，緊抓黨建重點工作。
加強對第二黨支部的構(gòu)建工作，公平選舉兩名黨小組長，落實責任工作制度。加大開源引流工作，擴大黨員隊伍工作，從保證黨的事業(yè)后繼有人的高度出發(fā)，圍繞培養(yǎng)合格接班人和優(yōu)秀黨政干部，不斷加強黨支部隊伍建設，切實做好經(jīng)常性發(fā)展團員、推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作。全年共發(fā)展5名預備黨員，上交5名群眾入黨申請書，確定7名積極分子，重點培養(yǎng)對象3名。圍繞黨風廉政建設，全面加強黨員思想防腐工程，以形式多樣的民主生活會，構(gòu)筑黨員隊伍建設，有效完成了黨員評優(yōu)工作、先進事跡、自我批評工作，不斷強化黨員交流工作，拉近群眾與黨員的距離。
五、展望未來，創(chuàng)造新年新業(yè)績。
是十二五規(guī)劃的第二年，也是實踐最為重要的階段，回首成績與問題同在，展望20機遇與挑戰(zhàn)并存，我將發(fā)揚與時俱進，開拓創(chuàng)新的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強服務質(zhì)量、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務模式和服務規(guī)范。
一是加強行李服務室工作。緊緊圍繞“一個確保、兩個導向、三個降低、四個強化”中心，改善bgs比率，將行李工作落實到人，提高行李運輸質(zhì)量，加大與廣州行李中心的聯(lián)系工作，及時提出合理科學建議。加強班組和個人工作，改善培訓工作，完善各項檢查制度，保障各項工作有序進行，提升員工工作積極性，加強團隊凝聚力，全力推動行李服務工作上臺階。
二是落實值機服務室工作。加大對員工業(yè)務的培訓力度，改善錯辦、錯減、錯bc等重大差錯，提升員工的操作能力，強化員工的精細化操作觀念。不斷幫助管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗，提高管理水平和應急工作處理能力，以大局觀為著眼點，全方位思考工作方案。
三是提升銷售服務室工作。加強對人員的培訓和干部人才的儲備工作，健全培訓工作體系，以科學合理的培訓方案，改善員工業(yè)務水平落后等情況，加大工作交流力度，整合人員配置，開展班組自評自比工作，全面提升班組工作共進退的意識。持續(xù)抓銷售業(yè)務一體化管理，深入各部室，加大常態(tài)化管理模式。
四是加快黨支部建設工作。結(jié)合20××年局勢現(xiàn)狀，發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，深入基層群眾，全面發(fā)展優(yōu)秀人才，提升廣大黨員的主觀能動性，積極吸收黨員新血液，促進黨員工作深入人心。
學生會服務部述職報告篇十
市紀檢委黨風室：
我局接到伊紀發(fā)【20xx】16號文件后，研究部署了黨組班子述職述廉工作，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一、進行了學習部署，
局黨組班子召開述職述廉會議情況報告。我局于11月1日召開了局黨組領(lǐng)導班子(擴大)會議，認真學習了文件，領(lǐng)會了上級要求，明確了必述內(nèi)容。會議責成聶興厚同志結(jié)合我局工作實際，制定了局黨組領(lǐng)導班子述職述廉工作方案。黨組書記、局長潘若飛同志在會議上強調(diào)指出，我們開展述職述廉工作，一是要按上級要求程序進行;二是要按各自必述內(nèi)容認真對照反思;三是要實事求是;四是認識問題要有較高站位。
工作報告《局黨組班子召開述職述廉會議情況報告》。征求意見后進行了綜合，向班子成員進行了通報。
三、撰寫了發(fā)言材料。在學習、對照、自查、反思、征求意見的基礎上，按各自必述內(nèi)容及分管的工作，撰寫了個人述職述廉發(fā)言材料。班子成員的發(fā)言材料撰寫后，要求交與一把手審閱同意后方可上會。
四、召開了機關(guān)大會。我局于xx月xx日召開了述職述廉大會，班子成員先后在大會上向全體機關(guān)黨員干部、群眾作了個人述職述廉的報告。然后，下發(fā)了述職述廉滿意度測評票，進行了滿意率的測評。滿意率達100。
五、制定了整改措施。述職述廉大會后，在黨組書記、局長潘若飛的支持下，召開會議進行了小結(jié)，并要求根據(jù)個人述職述廉中查擺出的問題，制定整改措施，進行積極整改。再次強調(diào)了落實“一崗雙責”工作的重要性及責任感。
六、自我評價。我們認為，班子成員在這次述職述廉工作中，程序要求到位;態(tài)度端正;認識問題站位較高;準備述職述廉材料比較認真、充分;查擺出的問題較準，也比較客觀實際;整改措施可行，具有可操作性。
特此報告。
20xx年xxx月xx日。
學生會服務部述職報告篇十一
20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的'完成門診患者的輸液工作呢？經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng)；一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì)；一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
學生會服務部述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導：
我從2010年10月加入學生會科創(chuàng)部，在這半學期中，我認為得到了許多方面的學習鍛煉，社交禮儀，人際溝通，為人處事等。以下是我的述職報告：
時光荏苒，歲月如梭。我自2010年10月加入學生會，轉(zhuǎn)眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領(lǐng)導下積極為大家服務。
回顧半學期來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)半學期來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。
二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生，雖然要比其他同學起的早，可是在工作中能夠為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作，我會積極認真的去作好它。
帶著清晨的一抹微笑，我在教學樓門口站迎賓崗，這是我第一次做這份工作，有些興奮。對每一位老師送上微笑，不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì)，更體現(xiàn)了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會，我既做了一名觀眾，同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生，擺桌椅。在12月份，我還參加了學生會組織的“創(chuàng)新大會”，這是每一位學生會成員的驕傲。
學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
半學習以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導相信我。
總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。
學生會服務部述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導、老師：
您們好!
時光荏苒，歲月如梭。我自2008年10月加入學生會，轉(zhuǎn)眼間已過了一個年頭，現(xiàn)在我已是即將升入大二的學生。在一年的工作之中讓我認識到：團委在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為團委的重要組成部分的體育部的作用更是不可磨滅。學生的主要工作是學習,但是身體才是革命的本錢，而我們體育部正是本著“為大家的學習服務”的原則在院黨團總支的領(lǐng)導下積極為大家服務。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高?？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。
一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率，也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則，要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性，營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。
總之，作為副部長，要努力做到圍繞中心，服務大局;勤于溝通，加強協(xié)調(diào);聯(lián)系老師，關(guān)心同學;加強學習，努力創(chuàng)新;站好位置，選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng)，發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職，努力開創(chuàng)體育部工作的新局面。
體育部是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。
一年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高本部門在學生中的影響力做了一些貢獻。
總的說來，我覺得我們體育部的工作任重而道遠，想辦法改變大家對待體育的態(tài)度和熱情是關(guān)鍵。就我自己的感覺，高中時代為了升學，每天按部就班地學習，很少有時間進行體育鍛煉，但是到了大學沒有人太大的學習壓力，完全可以有時間加強身體鍛煉。所以在下一學期里，我覺得有必要在體育上加強督促的力度，加大宣傳，多組織大型體育活動，讓大家重視體育，樹立目標，養(yǎng)成好的習慣。特別是對于新生，更要端正他們的思想，不能以為到了大學就不用努力學習，就不用加強鍛煉，而經(jīng)常把時間浪費在玩耍上。請優(yōu)秀的師兄師姐告訴他們，怎么樣利用好大學時光，成材并且成人。
總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把學生會工作做的更好。
學生會服務部述職報告篇十四
各位領(lǐng)導、各位同事：
20即將過去，一年來我在地服部黨委和新一屆領(lǐng)導班子的有力領(lǐng)導下，在離港控制室主任這個崗位上履行職責，為我提供了學習政治、鉆研業(yè)務實踐管理的平臺。借這個機會，我誠摯地感謝地服部領(lǐng)導的教育，業(yè)務部門的指導以及各位同事的支持和信任?，F(xiàn)將一年來履職情況向領(lǐng)導和各位同仁做以下匯報：
一、思想政治、學習方面。
年7月8日是我終生難忘的日子，在這一天實現(xiàn)了我多年的宿愿光榮的成為了一名中共正式黨員。根據(jù)地服部黨委的統(tǒng)一部署我認真學習貫徹兩個《條例》、十六屆三中、四中全會精神。通過對兩個《條例》學習有了更深刻的領(lǐng)會：這是深入學習貫徹“三個代表”重要思想，健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制約機制，切實加強黨的紀律建設，全面推進黨的建設新的偉大工程的重大舉措。兩個條例的頒布實施，對于發(fā)展黨內(nèi)民主、加強黨內(nèi)監(jiān)督、嚴明黨的紀律和維護黨的團結(jié)統(tǒng)一；對于提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平、增強拒腐防變和抵御風險能力，保持黨的先進性，始終做到立黨為公、執(zhí)政為民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，具有十分重大的意義。
黨的十六屆三中全會的勝利召開，對于全面推進我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設，把中國特色社會主義偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。全會通過的《決定》，是我們黨解放思想、與時俱進的新的重要成果。該《決定》明確提出了完善社會主義經(jīng)濟體制的目標、任務、指導思想和原則，它對指導我們開展工作、開創(chuàng)各項工作新局面具有十分重大的意義。黨的十六屆四中全會是在我國改革發(fā)展處于關(guān)鍵時期召開的一次具有重大意義的會議。全會審議通過的《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面分析了當前的形勢和任務，科學的總結(jié)了黨執(zhí)政的`主要經(jīng)驗，明確提出了加強黨的執(zhí)政能力建設的指導思想、總體目標和主要任務，是指導我們?nèi)嫱七M中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設新的偉大工程的綱領(lǐng)性文件。因此我把學習貫徹十六屆三中、四中全會精神作為進一步推動各項工作的契機，作為當前學習的首要任務。
二、完成工作情況。
（一）落實公司、地服部工作部署及情況。
根據(jù)公司、地服部的要求，結(jié)合當前的實際情況，對員工進行宣傳教育，讓員工了解地服部當前的改革措施，認清當前的形式，在思想上接受地服部的改革新舉措，讓他們感覺到自身所負擔的壓力，樹立危機意識、憂患意識，并將壓力轉(zhuǎn)換為動力，踏踏實實干好本職工作。在傳達重要文件精神時不打折扣，要求每位員工認真學習、貫徹文件精神，并簽字確認。
（二）履行崗位職責情況。
1.在隊室的管理工作中，我牢固樹立安全意識，增強安全防范管理，認真堅持每月一次的安全教育制度，我重點對控制室生產(chǎn)過程中的安全控制點進行監(jiān)控和落實信息傳遞制度，確保公司相關(guān)文件能及時有效傳達全員，避免宣貫死角，同時對每月出現(xiàn)的差錯進行記錄講評，工作中經(jīng)驗、教訓，大家共同分析、制定對策，營造出良好的安全文化氛圍。
2.航班正點率是航空公司樹立形象，提高經(jīng)濟效益的重要基礎，也是公司考核地服的重要指標之一，在保障航班正點方面，除了做好正點意識教育，讓員工樹立航班正點是服務質(zhì)量、是效益的觀念。針對離港值機特點，加大控制員對航班的監(jiān)管力度，如到30分鐘還未關(guān)閉柜臺，則主動催促值機員趕快關(guān)閉航班。值機員在航班ci以后，如需加晚到旅客嚴格控制在25分鐘以內(nèi)，如有特殊情況需請示調(diào)度室，確保航班準點關(guān)閉。
3.今年3、4月份由于拉薩氣候的影響，造成航班大量返航、合并。我要求控制員根據(jù)調(diào)度室做出的拉薩航班安排計劃，在系統(tǒng)中建立相應的航班數(shù)據(jù)、保護旅客名單，提前做好航班合并工作，鎖好相應數(shù)量的座位。同時將系統(tǒng)建立的航班號通知國內(nèi)值機室和服務室方便他們在柜臺接收旅客和登機口使用航班，較好的保障了現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。
4.在值21班時，認真履行值班主任的職責，今年6-8月份雷雨較多、機故頻繁，經(jīng)常造成航班大面積延誤，特別是在今年7月民航總局公布《延誤航班指導意見》后，旅客在遇到航班不正常時出現(xiàn)的過激行為就更是屢見不鮮了，我能夠按照公司關(guān)于不正常航班處置的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)現(xiàn)場情況靈活、果斷地處置了多起航班不正常情況，并幫助旅客解決實際困難，為公司挽回了聲譽，節(jié)約了開支。
5.針對過站航班因為過站旅客人數(shù)不清而經(jīng)常延誤航班的情況，積極想辦法找方案，克服重重困難，提出用離港系統(tǒng)對過站登機牌進行二次掃描的方法來代替現(xiàn)有手工發(fā)放過站牌的方法。經(jīng)多次聯(lián)系、協(xié)調(diào)中航信、西南凱亞，請它們給予技術(shù)支持，并免費提供軟件及將拉薩機場的登機牌改為成都可識別的格式?，F(xiàn)該項工作已經(jīng)進入最后調(diào)試階段。
6.加強與機場機電中心、民航西南凱亞的協(xié)調(diào)，確保離港系統(tǒng)的正常運行和日常工作的順利進行。如：由于業(yè)務需要離港控制室需安裝雙流機場的航班信息查詢系統(tǒng)，但由于經(jīng)費問題一直為獲批準。控制室也因為不能及時掌握相關(guān)信息，多次出現(xiàn)工作差錯。為提高工作質(zhì)量，減少工作差錯，我多次跟機場機電中心進行協(xié)調(diào)后，機電中心同意免費接入使用航班信息系統(tǒng)，并暫借電腦一套，于8月10日正式接通投入使用。通過本人的積極協(xié)調(diào)，既解決了控制室因工作需要添置信息系統(tǒng)的燃眉之急，又為公司節(jié)約了費用。
三、我自身的不足之處主要有：在工作中缺乏大膽改革創(chuàng)新的精神，缺乏計劃性。學習缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，結(jié)合自己的思想和工作實際不夠。
我要從以下幾方面努力：
1.在明年的工作中我更要高標準嚴要求，嚴格遵守黨章、黨紀，履行黨員應盡的義務，起好黨員干部的模范帶頭作用，用一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，置于大家的監(jiān)督之中，接受黨組織的考驗，用實實在在的工作表現(xiàn)向地服部交一份領(lǐng)導滿意，群眾服氣的答卷。
2.按公司的總體部署，在地服部的年度總方針目標下，把抓安全，保正點，促服務，增效益，作為自己的工作主線緊抓不放。認真落實公司的方針和政策，堅決擁護地服部的改革新舉措，并認真?zhèn)鬟_落實。為公司在20實現(xiàn)持續(xù)贏利而認真努力地履行好自己的職責。
xxxxx。
學生會服務部述職報告篇十五
大家好！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx的每一名員工，我們深深感到xx年xx之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。時間催促我即將告別xx，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
對各小區(qū)進行日常維護：
1、世紀花園（778戶）、香洲苑（166戶）共944戶，樓宇對講方面：其中每天對944個室內(nèi)分機進行清理維護；65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于65個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
2、翠竹苑（64戶）、順天國際（60戶）共124戶，樓宇對講方面：其中每天對124個室內(nèi)分機進行清理維護；9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于965個單元de-98電源進行定點維護。
3、湖天一色（776戶）、在水一方（405戶），共1181戶，樓宇對講方面：其中每天對1181個室內(nèi)分機進行清理維護；66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進行維護，對于66個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面：湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。
4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。
5、其他網(wǎng)絡維護等。
本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度，及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。
回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現(xiàn)在：
1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少，如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家，需要聯(lián)系，一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系，沒有以書面方式跟其聯(lián)系，在這方面還待加強。
2、缺少創(chuàng)造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在xx年的工作中加以改進。
工作體會：
售后服務作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，并且努力做好自己的本職工作。
1、在xx年工作的基礎上更進一步提高自身的知識結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識。
2、提高及時解決問題、處理事情的能力。
3、做好本職工作及領(lǐng)導安排的其他工作。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
20xx年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務十分緊迫。我們相信，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！
學生會服務部述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導：
大家好！
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
我在支行領(lǐng)導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)利息收入160多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了xx銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習信貸風險控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過！
作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住xx區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶。
20xx快要來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
學生會服務部述職報告篇十七
我是來自xx支行的xx，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲，x年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。
下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。
一、首先我對銀行理財工作非常感興趣，同時也是一個工作勤勉和善于學習的人，我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值，并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來，客戶對個人理財方面開始有很大的需求，但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏，這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導，來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r，樹立交行個人理財?shù)钠放疲瑏砦嗟目蛻簟?/p>
二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理，在此期間，積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作，培養(yǎng)了自身營銷的能力；并且通過這段工作經(jīng)歷，使我具有一定的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷，接觸的客戶層面較多，能夠了解各類客戶的需求，根據(jù)不同類型的客戶，而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么，我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
四、如果這次能夠競聘成功，我將從以下幾個方面來加強：
1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品，得不到客戶的信服，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務，我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去，為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、目前，銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主，什么在市場上賣得火，我們就一擁而上都賣這個，而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應，比如在去年的基金銷售中，個別行就存在這種情況。針對這種情況，我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段，由對客戶的深入了解開始，然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力，量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段，讓其獲得更大的收益，從而提升客戶對我個人，進而是我行的忠誠度和認知度。
3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用，及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來，從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。
4、加強學習，不斷豐富個人業(yè)務知識，并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向，強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R，今年內(nèi)，爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平，適應新形勢的需要。
各位領(lǐng)導，以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識，希望能夠得到大家的認同，同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己，為我行創(chuàng)造更大的效益。
學生會服務部述職報告篇十八
各位老師，以及學生會的同僚們，大家好。我是生活部部長xx，接下來，有我為大家進行述職報告。
時光飛逝，歲月如梭。我自20xx年9月來到學生會這個大家庭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去將近兩個年頭了。如今的我即將步入大三，而在生活部擔任部長的時間也有一年了。我很榮幸，同時也感謝老師們和同學們對我工作上的認可，今后我將更加認真、負責，和大家一起努力，讓我們學生會生活部繼續(xù)為我們學院的所有同學服務，繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過去的兩年中，我立足本職，圍繞學生會工作大局，腳踏實地，開拓創(chuàng)新，以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，全面履行職責，較好的完成了各項工作任務。
生活部本身就是個工作眾多繁瑣的部門，需要我們每個人都要有耐心，有毅力的堅持下去。無論是平時配合宣傳部展出、收回板報，還是為團委老師，為學生會活動去買一些生活必須用品。不管是在下雨還是刮風的時候，都會按時的取回我們團委、學生會在外面制作的條幅與展板。不管自己是否有課在身，都會立刻去倉庫取出他人出借的禮儀服、樂器等等。我們生活部都在一直的努力著，從來都沒有想過放棄，從來也沒有懈怠每一件事。因為這是我們的責任和義務。
每一次的活動開展前，我們生活部都會有個前期準備會議，探討下活動都需要我們生活部去負責什么項目，我們應該做什么工作，是否用買些必需品。而在每次活動后，我們又會總結(jié)經(jīng)驗，這次的活動成功之處有哪些，還存在著哪些的不足，如果下次主辦方是我們生活部，我們應該怎樣做。這一年下來，我?guī)ьI(lǐng)生活部，一共策劃了20多個活動，成功的開展了大小10幾個活動。例如《團委辦公室，會議室大掃除》，《春游》，《乒乓球比賽》，《五子棋比賽》等等。
接下來我要將我履行的職責做具體的匯報：
一、團委倉庫整理。
由原來的每學期整理一次變成現(xiàn)在的每個月，甚至每周整理一次。為此，我們還專門的找來了一個倉庫管理軟件，把倉庫的每件物品都存進這個軟件，再加上打印出來的文件。為了更快捷的找到每件物品放在哪里，我們還制作了倉庫平面圖，按照每件物品的名稱歸類擺放。而且我們還出了《倉庫管理手冊》，讓以后進入生活部的成員，更快的學習好如何管理倉庫。
二、生活部例會。
每兩周一次的生活部例會。在會議上，我們總結(jié)上階段的工作情況，再進行下階段的工作部署。在例會上，我們生活部的成員，不管是部長，還是部員都會進行批評與自我批評。找到工作中存在的不足，并且共同改進，共同進步。有一個嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對工作的熱愛，才會使得全身心的投入到工作中去，才會讓這個部門，這個學生會，甚至這個學院更加美好。
三、活動策劃與執(zhí)行。
每個月進行一次活動和一次學習，在游戲中學習到知識，在學習中感受到快樂。在每次的活動過后我們都會有一個活動總結(jié)，積累經(jīng)驗，保證下次的活動會更好，更完美。
四、配合各個部門工作。
每次活動開展起來，生活部都會積極的配合各個部門完成必要的工作，而在有剩余時間的時候，還會幫助其他部門完成工作任務。每次的活動，生活全體成員都會沖在最前面，完成最臟最苦最累的活，嘴里雖然也會有所抱怨，但是心里想到的是，我們是生活部的一員，我們應該做到最好。讓生活部成為學生會的驕傲。
以上四點是我的對生活部工作的匯報，在工作上，我們還存在著一些不足，我們也在一步步的完善著我們生活部，我希望今后的生活部會越來越好，也希望自己帶領(lǐng)生活部走的更遠。
同時，我也相信，如果以后讓我當上學生會主席，我一定會像今天一樣的奮斗，努力，把學生會管理更加出色，讓院學生會在吉林體育學院的歷史上留下光輝的一頁。
學生會服務部述職報告篇十九
在學校，我承擔著畢業(yè)班語文的工作，同時又擔負著學校的后勤管理工作。教學上，我腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成教學各項任務，教學成績一直位居年級前茅。管理上，我經(jīng)歷了一個由知之不多、缺乏經(jīng)驗，到逐漸適應并能良好發(fā)揮管家作用的過程，真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務性為主，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好后勤工作，是學校教學工作正常進行的條件。自從我擔任后勤主任以來，主要做了以下幾個方面的工作：
（1）修訂并完善了后勤處各項規(guī)章制度，并在實際工作中能努力貫徹、實施。
（2）根據(jù)日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要，及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。
（3）安排相關(guān)人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
（4）及時安排人員外出，做好各種材料的配備采購工作。
（6）食堂工作是后勤處的一項重要工作，關(guān)系到師生的切身利益，所以一直是我工作的重點，我可以說是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動等工作，以滿足師生的要求。
（7）綜合治理工作常抓不懈。學校安全關(guān)系到千家萬戶，關(guān)系到社會穩(wěn)定，責任重于泰山，為此，我一直堅持每日一小查，每周一大查的工作原則，對消防、樓臺、燈線、水管、體育器材等設施進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，同時，你對本文還滿意嗎？不滿意里面還有呢，經(jīng)常性地對學生進行人身安全、社會交往、交通安全的教育，學校做到了安全事故零報告，多次受到上級表彰。
（8）積極爭取上級扶持，著力改善學校辦學條件。今年，我們經(jīng)多次奔走呼吁，爭取到國家校舍改造資金120萬元，新建了學生食堂和學生公寓，學校面貌大為改善。
此外，后勤處還較好的完成了學校與社會各個職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務、質(zhì)量監(jiān)督等部門，保證了學校工作正常進行。
作為一名政協(xié)委員，我時刻感受到自己肩上責任的重大。盡管工作繁忙，但對政協(xié)工作我沒有絲毫懈怠。
我多次參加工程指揮部召開的座談會、協(xié)調(diào)會，對工程質(zhì)量、資金使用等進行監(jiān)督，積極向工程指揮部提建議。
三是發(fā)揮政協(xié)委員在本單位的身份優(yōu)勢，協(xié)助學校做好發(fā)展和穩(wěn)定的工作。受經(jīng)濟條件的制約，我校師生食宿設施陳舊落后，存在重大安全隱患，一直無法解決。我和學校其他領(lǐng)導一起，經(jīng)過半年的奔走籌劃，終于使我校的食堂改造和學生公寓建設工程納入國家____年學校校舍改造工程項目，并于今年7月1日正式動工興建。前不久，受外地教師罷課爭待遇風潮的影響，我校部分教師亦感同身受，產(chǎn)生牢騷情緒。作為其中一員，我多次同他們交心談心，扶平他們怨憤的情緒，勸說他們走上正常的工作和生活的軌道。
回望過去的一年，雖然做了許多工作，但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后，我一定戒驕戒躁，揚長避短，以更飽滿的熱情投入到政協(xié)工作中去，在本職崗位上發(fā)揮自己應有的作用。
學生會服務部述職報告篇二十
一年的時間很快要過去了，在這一年里我在工作中能夠做到踏踏實實、服從分配、勇于挑戰(zhàn)，而且工作勤勤懇懇、任勞任怨能以一名海外售后服務工作者(新手)身份盡心盡職的做好本職工作?，F(xiàn)將一年來售后服務學習、工作情況總結(jié)如下幾點：
一、注重理論聯(lián)系實際。
在領(lǐng)導的關(guān)懷和栽培下至維修中心學習，由最基本的三清到技術(shù)含量高的發(fā)動機大修，一有機會我就會去動手跟師傅做，使自己能多積累一些修理知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，逐步提高動手能力。
二、海外駐點服務。
6至7月份我在伊朗駐點，其間感受到海外服務的困難與挑戰(zhàn)，8月回來述職，領(lǐng)導給予了我工作的懇定，但同時也指出了我工作方法不足之處，我下定決心改正，在今后的工作中把事情做得更周全。
三、待命學習。
作為海外售后工作者，駐點工作結(jié)束后，我馬上調(diào)整好自己，又投身于維修中心跟著師傅們學習，為下次工作任務做好準備。
以上報告，請領(lǐng)導審查。
學生會服務部述職報告篇二十一
各位領(lǐng)導,各位同事:。
大家好!
在公司領(lǐng)導正確領(lǐng)導與同事奮斗下，____走過20__，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。
二、20__年工作總結(jié)。
20__年，我在售后服務中心做售后服務工作，負責集團電腦網(wǎng)絡、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務理念，完成服務項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡應用上的技術(shù)。
在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡線路布線改造工作，恢復網(wǎng)絡自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
三、存在的問題。
1、對售后服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務的水平、質(zhì)量，建設性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網(wǎng)絡布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
四、工作體會。
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。
沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。
在工作中，要有好的方法與技術(shù);縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
擁抱現(xiàn)在--20__，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
20__年，服務武陵城，服務太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進;以上所得體會，求發(fā)展。
這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤以上是。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/12621421.html】
