總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，找到解決問題的辦法?？偨Y(jié)不僅僅是結(jié)束，也是新的開始，要有對未來的展望和期許。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)案例，這些案例涵蓋了不同領(lǐng)域，對于我們寫作總結(jié)能夠起到很好的借鑒作用。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
2010年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建“省級放心消費示范鎮(zhèn)”的關(guān)鍵之年，也是本社區(qū)鞏固消費放心社區(qū)成果的重要一年。今年以來，在市、鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心支持下，我社區(qū)創(chuàng)建工作始終堅持以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以《全省放心消費創(chuàng)建活動測評體系》文件為準(zhǔn)則，以全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度為目標(biāo)，注重創(chuàng)建工作和實際情況相結(jié)合，取得了較好成效。
一、明確組織領(lǐng)導(dǎo)，落實各項創(chuàng)建任務(wù)。
今年，在市、鎮(zhèn)“省級放心消費示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作小組的關(guān)心支持下，我社區(qū)的創(chuàng)建消費放心社區(qū)的工作目標(biāo)明確，責(zé)任到位。通過完善創(chuàng)建工作的組織結(jié)構(gòu)，配備配齊了工作人員，并專門召開了有關(guān)工作會議，進(jìn)一步把創(chuàng)建工作規(guī)劃，計劃落實到各個條線，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工，做到高度重視，齊心協(xié)辦，共同創(chuàng)建消費活動計劃，邀請上級相關(guān)部門工作人員來進(jìn)行專業(yè)知識的講解和培訓(xùn)，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、綠色食品生產(chǎn)基地和商業(yè)門店銷售的食品質(zhì)量、非食品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，同時和上級部門聯(lián)合執(zhí)法，鞏固我社區(qū)的創(chuàng)建成果。
二、廣泛宣傳發(fā)動，提高群眾消費意識。
今年以來，村按照實際情況，針對不同區(qū)域采用不同的方法，對經(jīng)營者和消費者進(jìn)行安全消費知識的宣傳，取得了理想的進(jìn)展。社區(qū)根據(jù)居民密集的特點，在小區(qū)宣傳欄開設(shè)了健康消費通道，宣傳健康消費知識。主動與轄區(qū)企業(yè)法人以及個體工商戶代表溝通，簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議，嚴(yán)把消費質(zhì)量關(guān)，攜手共建誠信村。同時向居民發(fā)放各類安全消費資料，提高居安安全消費的意識。
三、加強(qiáng)溝通，建立共建機(jī)制。
1.社區(qū)與村（社區(qū)）之間共建，相互學(xué)習(xí)交流，進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)水平；
2.社區(qū)與學(xué)校共建，充分利用學(xué)校的資源與學(xué)校共同開展“消費者咨詢”等活動；
3.社區(qū)與企業(yè)共建，共同監(jiān)督促使企業(yè)健康發(fā)展，給消費者提供滿意保障；
4.社區(qū)與商店共建，積極配合上級質(zhì)檢部門做好村門面出售的各類產(chǎn)品的檢查工作。通過多方面的努力，我社區(qū)良好的經(jīng)營消費體系初步形成。
四、完善監(jiān)督體制，建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
隨著社區(qū)周圍經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新的消費熱潮正在不斷形成，因此社區(qū)把如何進(jìn)一步正確處理好消費者和經(jīng)營者這之間的關(guān)系確定為我們今年工作的重心，扶持一個較為融洽的消費經(jīng)營體系，使之其良性發(fā)展。我們安排專人全心全意服務(wù)消費者，當(dāng)好消費者服務(wù)員，做聯(lián)系消費者和經(jīng)營者、消費者與生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)、消費者與其他社會組織的橋梁紐帶。同時主動把消費者的需求傳達(dá)到其他方面，把其他方面的信息反饋給消費者，從而促進(jìn)彼此之間的信息交流，形成良性互動，增進(jìn)相互了解。切實為消費者排憂解難辦實事。在解決好日常消費者投訴的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步樹立依法維權(quán)，全心全意為消費者服務(wù)的思想，急消費者之所急，想消費者之所想，充分發(fā)揮消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)作用。
雖然在今年的工作中取得了一定的成績，但對照上級要求和居民群眾的現(xiàn)實需求，我們的工作還存在著不足，在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以服務(wù)百姓、維護(hù)穩(wěn)定為基本要求，擺正姿態(tài)、查缺補(bǔ)漏。做好對轄區(qū)企業(yè)法人和門面經(jīng)營者的創(chuàng)建宣傳、督促工作，幫助他們不斷完善相關(guān)制度建設(shè)，使其積極配合；通過各種形式聽取消費者意見、建議，形成互動，從消費者的角度完善相關(guān)工作，提高消費者的安全消費、健康消費意識，同時在具體實踐中積極與行政執(zhí)法部門緊密合作，齊心協(xié)力、不斷將創(chuàng)建工作量化、細(xì)化，使社區(qū)真正成為消費放心社區(qū)。
晨陽社區(qū)居委會。
二〇一〇年十二月二十日。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
2020年上半年，面對新冠肺炎疫情這場重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，****統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，多措并舉保障廣大市民基本生活保障，不失時機(jī)推動創(chuàng)建工作有序開展，持續(xù)改善消費環(huán)境、擴(kuò)大消費需求、保障民生改善，全區(qū)安全放心舒心消費環(huán)境得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
一、工作推進(jìn)情況。
（一）持續(xù)做好疫情防控，筑牢消費安全底線。一是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管，共出動藥品執(zhí)法人員500余人次，執(zhí)法車輛200臺次，檢查藥品經(jīng)營使用單位1350余家次，查處藥品案件6件，其中違反藥品gsp案件4件，藥品廣告違法案1件、藥品違法價格案1件。二是密切關(guān)注糧油肉禽蛋菜奶等生活必需品市場價格變化，特別是對口罩、消毒殺菌用品等重點商品，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、哄抬物價、假冒偽劣等擾亂市場的違法行為。截止目前，****已立案查處涉及防疫物資違法案件9件，罰沒款共計10.8萬元，現(xiàn)場銷毀三無口罩1000余個，查扣涉嫌違法銷售的口罩1萬余個，有力保障了全區(qū)防疫物資的正常供應(yīng)。三是嚴(yán)控野生動物銷售，關(guān)?；钋萁灰自讱鏊?。拉網(wǎng)式排查農(nóng)貿(mào)市場、超市、餐飲單位，堅決禁止市場銷售竹鼠、獾等可能攜帶新型冠狀病毒的野生動物，對其他野生動物肉及制品，一律嚴(yán)禁進(jìn)入市場銷售。檢查賓館、飯店等餐飲業(yè)185家次，市場60個次，車輛排查130臺次，出動警力120人次、車輛50臺次。辦理涉野生動物刑事案件2件（非法運輸瀕危野生動物案1件，非法收購瀕危野生動物案1件），起訴1人，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬元。四是開展“三棚一臺”等清理行動，組織社區(qū)工作人員對老舊、三無小區(qū)進(jìn)行梯間雜物清理，清除小廣告“牛皮癬”820余張。聯(lián)合相關(guān)部門人員對轄區(qū)主干道、背街小巷垃圾雜物、牛皮癬、亂擺亂放、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。五是擬定2020年《食品安全風(fēng)險監(jiān)測實施方案》，鞏固食源性疾病監(jiān)測體系，對接診中發(fā)現(xiàn)的食物中毒、聚集性病例及時報告。截至目前，累計報告食源性疾病34例。
對在偵的非法集資存量案件進(jìn)行清理，如移送遂寧泰達(dá)、成都海訊融資理財有限公司非法吸收公眾存款案，有序推動存量案件起訴。
保健品案件1起，結(jié)案1件；
處罰款2萬元，藥品案件2起，結(jié)案2件；
醫(yī)療器械案件9家，結(jié)案9件，處罰款10.87萬；
商標(biāo)侵權(quán)案件3件；
違反產(chǎn)品質(zhì)量法案件1件，處罰款0.52萬元；
違反價格法案件1起，結(jié)案1件，處罰款0.5萬元，計量類案件3件，結(jié)案3件。
（四）加強(qiáng)消費教育宣傳，倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念。一是提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，開展節(jié)日景區(qū)氛圍營造工作，組織開展景區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)行督促檢查與值守，完善各個景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌，宣傳文明旅游，做好志愿服務(wù)相關(guān)工作。二是大力開展創(chuàng)建宣傳工作，結(jié)合全國知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、“國家節(jié)水型城市”、化妝品安全科普周等主題活動，廣泛宣傳知識產(chǎn)權(quán)知識和創(chuàng)建知識，發(fā)放放心舒心消費城市創(chuàng)建資料4000余份，發(fā)放節(jié)水行動宣傳單23000余份。
（五）完善信用體系建設(shè)，提高市場主體誠信意識。一是歸集****內(nèi)非企業(yè)法人信息,向信用遂寧平臺進(jìn)行公示，指導(dǎo)企業(yè)建立誠信制度，使生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作正?；⒅贫然?、規(guī)范化。二是加強(qiáng)“誠信遂寧”品牌建設(shè)，制定出臺我區(qū)社會信用體系建設(shè)考核辦法，增加信用信息應(yīng)用場景。三是加強(qiáng)信用信息歸集共享機(jī)制，向“四川信用”網(wǎng)站推送產(chǎn)品質(zhì)量、食藥安全、安全生產(chǎn)、交通運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域信息，實現(xiàn)信息共享。
（六）聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是以企業(yè)群眾辦事需求為出發(fā)點，進(jìn)一步聚焦企業(yè)群眾關(guān)心的“上班沒空辦，下班沒處辦”的難點問題，開展雙休日（周六9:00-12:00）延時服務(wù)工作。完善****“實體智慧大廳+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)+移動政務(wù)端”的服務(wù)體系，實行政務(wù)服務(wù)“24小時不打烊”。二是制定《****“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”工作方案》，召開“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”專題會，全面優(yōu)化營商環(huán)境。
二、存在主要問題。
（一）認(rèn)識還不夠到位。部分參創(chuàng)單位對“兩心”創(chuàng)建工作認(rèn)識仍然不夠到位，理解不夠深，對相關(guān)創(chuàng)建工作會議精神傳達(dá)學(xué)習(xí)得多，貫徹落實得較少。
（二）部門配合力度不夠強(qiáng)。個別參創(chuàng)單位行動較遲緩、目標(biāo)不夠明確、措施不夠?qū)嵲?、?zé)任不夠清晰，創(chuàng)建方案不夠完善。部分參創(chuàng)單位沒有將業(yè)務(wù)工作和創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來，存在重業(yè)務(wù)、輕創(chuàng)建現(xiàn)象。
（三）宣傳氛圍不夠濃。創(chuàng)建工作開展以來，各參創(chuàng)單位雖然做了不少具體工作，但是從宣傳報道情況來看，宣傳手段還不夠多、宣傳力度還不夠大，廣大市民對創(chuàng)建工作的知曉率還不夠高、參與性還不夠強(qiáng)。
三、
下步工作打算。
一是抓好綠色創(chuàng)建。利用各種主題活動、各種教育體系、各類新聞媒體，及時宣傳報道綠色消費理念和典型做法，把勤儉節(jié)約和綠色低碳意識逐步融入人心。
二是抓好高質(zhì)量發(fā)展。落實質(zhì)量對標(biāo)提升行動，著力打造地方特色商標(biāo)品牌，大力推進(jìn)“遂寧鮮”農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)。落實生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域產(chǎn)品商品定期監(jiān)督抽查計劃，深入開展“紅盾春雷”、“紅盾維權(quán)”、“質(zhì)監(jiān)利劍”執(zhí)法打假行動，嚴(yán)厲打擊制假售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。
三是抓好市場主體責(zé)任落實。加強(qiáng)對龍頭企業(yè)、大型超市、景區(qū)景點等開展誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建，切實提高市場主體誠信經(jīng)營意識。加強(qiáng)對誠信人物、誠信企業(yè)和誠信群體宣傳力度，鞏固提升“全國文明城市”創(chuàng)建成果，深入推進(jìn)“誠信船山”建設(shè)。加強(qiáng)部門監(jiān)管和社會監(jiān)督，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”在示范創(chuàng)建街區(qū)、行業(yè)企業(yè)、景區(qū)景點、個體工商戶等全面推行“一碼通”信息化監(jiān)管。
四是抓好消費維權(quán)共治。建立完善“12315”投訴舉報熱線與相關(guān)部門及行業(yè)咨詢投訴熱線融合機(jī)制，構(gòu)建消費投訴舉報“一條線”、快速處置“一盤棋”格局。推動建立消費糾紛司法、行政、人民調(diào)解多調(diào)聯(lián)動機(jī)制。
為加快創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"，市城管執(zhí)法局緊扣"綠色消費·放心舒心在遂寧"總體目標(biāo)，結(jié)合城管執(zhí)法工作職能職責(zé)，全面提高消費環(huán)境的安全度、消費者的滿意度和消費過程體驗舒心度，努力營造放心舒心消費良好環(huán)境，并取得了較好成效?，F(xiàn)將2019年度工作開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
為加強(qiáng)"放心舒心消費城市"創(chuàng)建及綠色消費工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市城管執(zhí)法局及時調(diào)整了以局長任組長，分管副局長任副組長，各區(qū)(園區(qū))執(zhí)法分局局長、機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。各區(qū)、園區(qū)執(zhí)法分局對照市局要求，均成立了相應(yīng)的工作班子，建立完善"屬地為主、責(zé)任到人、分級管理"的治理機(jī)制，始終堅持問題導(dǎo)向，堅持常態(tài)治理不松懈，確保創(chuàng)建工作落到實處。
二、主要做法及工作成效。
(一)加大宣傳。以發(fā)放宣傳資料、法律法規(guī)政策宣傳等形式,向過往群眾、社會公眾、廣大消費者宣講創(chuàng)建"放心舒心消費城市"的目的和意義，動員廣大經(jīng)營者、社會公眾積極參與支持創(chuàng)建"放心舒心消費城市"活動，引導(dǎo)消費者樹立理性、科學(xué)的消費理念，倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保綠色的消費方式，積極支持城管執(zhí)法專項整治。2019年，共計發(fā)放各類宣傳資料22600余份。
(二)加強(qiáng)對占道經(jīng)營治理。全面清查治理百貨零售、食品加工、餐飲等違規(guī)占道經(jīng)營行為，采取集中整治與日常巡查相結(jié)合的方式，每天定時對坐商占道經(jīng)營行為進(jìn)行糾正，幫助其將占道經(jīng)營物品全部收歸店內(nèi);及時清理游商小販占道經(jīng)營，積極勸導(dǎo)其入市經(jīng)營，并加強(qiáng)巡邏管控。2019年，共取締游商占道13990余起，糾正和處理跨店經(jīng)營行為19100余起(次);清理占道雜物790余處;新增5處便民服務(wù)點。
(三)加強(qiáng)對"牛皮癬"小廣告治理。各城管(綜合)執(zhí)法(分)局充分利用執(zhí)法力量，在執(zhí)法過程中及時清除商家店鋪玻璃櫥窗上的"牛皮癬"和噴繪、門柱上懸掛的布幅等。本年度，共清除城市"牛皮癬"41500余處，清理亂牽掛條幅廣告1110余條;設(shè)置公共信息發(fā)布欄47處，納入電話警示系統(tǒng)1000余條號碼。市城區(qū)的"牛皮癬"小廣告亂張貼行為得到了有效控制。
(四)加強(qiáng)非機(jī)動車停放秩序治理。為有效解決市城區(qū)街道和公共區(qū)域非機(jī)動車亂停放的問題，規(guī)范市城區(qū)非機(jī)動車停放秩序，保持市容秩序整潔美觀，我局制發(fā)了《市城區(qū)非機(jī)動車(共享單車)停放秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鞣桨浮芳啊妒谐菂^(qū)共享單車管理和靜態(tài)秩序?qū)ｍ椪畏桨浮罚S護(hù)市城區(qū)良好的靜態(tài)交通秩序。針對城區(qū)部分路段"泊位設(shè)障，有位難停"現(xiàn)象，結(jié)合實地勘察結(jié)果，開展靜態(tài)停車泊位清障專項整治行動，恢復(fù)了部分街道的停車泊位功能。本年度，共計糾正違規(guī)停放非機(jī)動車行為155550余起，增設(shè)非機(jī)動車停放欄7690米，已有泊位補(bǔ)線1660米，鏟除不合理設(shè)置的停車泊位87個。
(五)加強(qiáng)社會生活噪音、油煙污染治理工作。一是今年6月，我局制發(fā)了《市城區(qū)噪聲專項治理工作方案》，通過三個月時間集中對噪聲污染進(jìn)行整治和源頭治理，確保噪聲擾民問題基本得以解決。二是持續(xù)開展大中型餐飲企業(yè)油煙凈化設(shè)施設(shè)備安裝使用情況檢查，督促大中型餐飲商家安裝油煙凈化器，改善空氣環(huán)境質(zhì)量。2019年，共整治促銷噪聲擾民行為1760余起，糾正廣場舞擾民行為2100余起，整治歌城酒吧273家;針對油煙擾民行為發(fā)放限期整改通知書118份，督促49家餐飲店新安裝了油煙凈化器。
三、存在的問題及下一步工作打算。
2019年"放心舒心消費城市"創(chuàng)建工作雖然取得了一些成效，但是，城市管理的問題仍然存在"抓反復(fù)、反復(fù)抓"的局面，城市"牛皮癬"、游商攤販、商家跨店經(jīng)營、非機(jī)動車亂停放等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。下一步，我局將繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大指導(dǎo)督查力度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門力量，繼續(xù)深入細(xì)致地做好創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"做出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2008年是放心消費創(chuàng)建活動深入推進(jìn)之年,也是全面實現(xiàn)三年創(chuàng)建目標(biāo)的關(guān)鍵之年,我們文峰街道以構(gòu)建安全和諧的消費環(huán)境、規(guī)范有序的市場環(huán)境、誠信放心的經(jīng)營環(huán)境為目標(biāo)，在宣傳教育上創(chuàng)特色，在行業(yè)創(chuàng)建上求突破，在維護(hù)權(quán)益上下功夫，努力使放心消費創(chuàng)建工作取得實效。
三是開展放心消費知識進(jìn)社區(qū)活動。通過發(fā)放《致廣大市民的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和維權(quán)渠道告知每個市民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營者在年內(nèi)對創(chuàng)建活動的知曉率分別達(dá)75%和90%以上。舉辦一次廣場文藝活動。利用社區(qū)藝術(shù)團(tuán)隊、學(xué)校，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導(dǎo)，排成各種文藝節(jié)目，利用晚間納涼機(jī)會，在有條件的社區(qū)選擇一個小區(qū)進(jìn)行巡回演出，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費社區(qū)”創(chuàng)建活動，街道將根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作目標(biāo)，硬化工作措施，在創(chuàng)建過程中，形成“一居一品或一居多品”，讓創(chuàng)建活動開展的更加普及和深入。
三是工作實效督查到位。街道將加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，對每個階段的工作進(jìn)行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和社區(qū)按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)干部工作創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
新年伊始，局黨組就制訂出了局創(chuàng)建全國消費放心城市工作目標(biāo)和計劃，明確為本局今年的中心工作之一，并進(jìn)一步充實了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子，成立了4個由局領(lǐng)導(dǎo)、各科室主要負(fù)責(zé)同志組成的檢查小組，規(guī)定每月15日為市場明碼標(biāo)價和收費公示檢查日。市場檢查制度化工作的加強(qiáng)，有效地推進(jìn)了全局上下的創(chuàng)消熱情。
二、創(chuàng)新監(jiān)督模式，執(zhí)法水平有效提升。
今年以來，我局分別對教育、醫(yī)療、成品油、農(nóng)資等行業(yè)進(jìn)行了專項價格檢查，配合上級價格部門對土地、供電等系統(tǒng)進(jìn)行檢查。在加強(qiáng)檢查的同時，我局針對長期以來存在的重檢查、輕整改，重處罰、輕教育，重治標(biāo)、輕治本的現(xiàn)象，通過推行價格執(zhí)法回訪制來鞏固檢查成效。整個上半年，全局共出動157人次對主要街道、重點行業(yè)進(jìn)行市場明碼標(biāo)價檢查。監(jiān)督檢查中，我局突出人性化執(zhí)法，注重實效，把處罰和教育相結(jié)合，把監(jiān)督和服務(wù)相結(jié)合，把巡查和宣傳相結(jié)合，有效提升了執(zhí)法水平。對于一些私營業(yè)主提出的明碼標(biāo)價中的實際困難，我局在耐心說服的同時，主動為業(yè)主想辦法、出主意，贏得了業(yè)主的好評。如針對業(yè)主們提出的卡片式標(biāo)價卡使用和更換的不便等問題，及時聯(lián)系印刷廠家生產(chǎn)了新型粘貼式通用標(biāo)價簽，既滿足了業(yè)主們的實際需要，又使明碼標(biāo)價工作進(jìn)一步規(guī)范，更建立了和諧的價格執(zhí)法環(huán)境。與此同時，我們還注重協(xié)作、密切配合兄弟部門積極開展聯(lián)合執(zhí)法活動，如“五一”節(jié)前夕，配合園林旅游、工商、公安、衛(wèi)生等部門對全市各旅游風(fēng)景區(qū)進(jìn)行綜合整治行動。
三、加大宣傳力度，依法治價氛圍濃烈。
今年5月1日是《中華人民共和國價格法》實施八周年的紀(jì)念日，我局以此為契機(jī)，結(jié)合創(chuàng)建全國消費放心城市工作，開展了“堅持依法治價、打造價格誠信、構(gòu)建和諧**”為主題的《價格法》宣傳月活動。一是認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)《價格法》、《行政許可法》、《江蘇省收費管理條例》、《江蘇省價格監(jiān)督檢查辦法》等法律法規(guī)，增強(qiáng)全體價格工作人員依法行政意識，提高依法治價水平。二是采取多種形式廣泛宣傳《價格法》，努力營造全社會依法治價氛圍，運用各種媒體宣傳、召開座談會、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語、開展街頭咨詢等多種形式，把《價格法》宣傳深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，提高全社會價格法制意識。三是做好“五一”節(jié)日市場檢查和群眾價格舉報工作，“五一”節(jié)期間，由鄒興生局長和其他局領(lǐng)導(dǎo)分別率四個檢查小組，分別對賓館、茶室、旅游景點、娛樂場所明碼標(biāo)價進(jìn)行重點檢查，預(yù)防在假日期間價格欺詐等不法行為的發(fā)生。“12358”價格舉報電話24小時開通，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。今后，我局將繼續(xù)在市創(chuàng)建全國消費放心城市指揮部的指揮下，圍繞市政府創(chuàng)建實事項目提出的各項目標(biāo)和創(chuàng)建體系的標(biāo)準(zhǔn)，以及全市創(chuàng)建工作大會提出的工作意見和年度目標(biāo)責(zé)任書的具體內(nèi)容，積極開拓，努力奮進(jìn)，力爭圓滿完成創(chuàng)建全國消費放心城市工作，為**早日實現(xiàn)創(chuàng)建全國消費放心城市的目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。
《創(chuàng)建全國消費放心城市工作總結(jié)》，歡迎閱讀創(chuàng)建全國消費放心城市工作總結(jié)。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
2019年是開展放心消費創(chuàng)建工作的關(guān)鍵之年，我所放心消費創(chuàng)建工作緊緊圍繞省、市、縣工作部署和創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以優(yōu)化改善消費環(huán)境為重點，廣泛宣傳動員，積極推薦指導(dǎo)申報，具體工作情況如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、提高認(rèn)識。
我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視放心消費創(chuàng)建工作，根據(jù)《吳起縣開展放心消費創(chuàng)建工作實施方案》（吳市監(jiān)發(fā)〔2019〕48號文件），制定了《長官廟所放心消費創(chuàng)建工作實施方案》，明確創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、程序和任務(wù)。成立了放心消費創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門辦公室，確定組織領(lǐng)導(dǎo)和辦事機(jī)構(gòu)。
一是開展聯(lián)合長官廟鄉(xiāng)鎮(zhèn)府、司法所、派出所、衛(wèi)生院、農(nóng)村信用合作社共同開展了“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動以“信用讓消費更放心”為主題。以《消費者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《價格法》《廣告法》《電子商務(wù)法》《陜西省消費者保護(hù)條例》等與廣大消費者生活密切相關(guān)的法律法規(guī)為重點，廣泛開展普法宣傳，主要通過張貼宣傳海報4張、懸掛橫幅2條、散發(fā)宣傳資料200余份以及現(xiàn)場提供咨詢服務(wù)等形式向廣大群眾進(jìn)行宣傳，宣傳放心消費創(chuàng)建的重要意義，使廣大群眾都能夠了解開展放心消費創(chuàng)建活動的重要性和必要性，都能認(rèn)識到自己在活動中的責(zé)任和作用，讓消費者對我們監(jiān)管部門更加有信心。二是開展放心消費創(chuàng)建培訓(xùn)會。通過《誠信吳起放心消費創(chuàng)建五項內(nèi)容》海報和《致廣大經(jīng)營戶的一封信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和創(chuàng)建渠道告知每位經(jīng)營戶，使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶對創(chuàng)建活動的知曉率達(dá)到98%以上。三是開展放心消費創(chuàng)建公益廣告宣傳活動。在轄區(qū)街道開展“放心消費溫馨提示語”和“放心消費創(chuàng)建活動標(biāo)識”公益廣告宣傳，時刻提醒消費者增強(qiáng)法律意識、誠信意識、責(zé)任意識，提醒廣大消費者增強(qiáng)自我保護(hù)意識、維權(quán)意識。
三、
從消費安全放心、消費質(zhì)量放心、消費價格放心、消費服務(wù)放心、消費維權(quán)放心這五個放心出發(fā)，我所展開了市場監(jiān)管工作，主要包括：一是每月開展一次安全生產(chǎn)專項檢查，督促生產(chǎn)經(jīng)營者提升安全生產(chǎn)、安全經(jīng)營水平，防范和杜絕安全事故發(fā)生。落實市場主體消費安全責(zé)任，引導(dǎo)經(jīng)營者牢固樹立安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行消費場地場所、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境秩序等方面國家安全標(biāo)準(zhǔn)，及時排查安全隱患，確保消費場所設(shè)施設(shè)備的安全運行和維護(hù)，保障消費者人體健康和人身、財產(chǎn)安全。組織和指導(dǎo)經(jīng)營者制定切實可行的人體健康、生命安全保障制度，確保安保措施具體到位，突發(fā)事件應(yīng)急處置科學(xué)得當(dāng)；二是開展食品藥品專項行動，利用每月最后一周的周三即全是食品安全宣傳日，在宣傳的同時對轄區(qū)食品藥品經(jīng)營戶進(jìn)行專項整治，主要針對消費質(zhì)量放心和消費價格放心，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣商品違法行為，規(guī)范和監(jiān)督商品質(zhì)量和市場計量行為。嚴(yán)格落實瑕疵、缺陷、不合格商品處置制度，全面執(zhí)行“三包”和“召回”規(guī)定，妥善處理消費者投訴和建議，及時有效處置質(zhì)量應(yīng)急突發(fā)事件。按公平、合法和誠信原則制定實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格，落實商品和服務(wù)明碼標(biāo)價，倡導(dǎo)明碼實價。依法嚴(yán)厲查處操縱價格、價格壟斷、低價傾銷、哄抬價格、價格欺詐、變相提壓價、強(qiáng)迫高價交易等價格違法行為；三是開展無證無照經(jīng)營專項整治，確保轄區(qū)消費服務(wù)安全放心。嚴(yán)厲打擊侵害消費者合法權(quán)益行為，落實消費服務(wù)和售后服務(wù)承諾，確保服務(wù)的內(nèi)容、質(zhì)量、價格符合國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)，及時履行商品修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等義務(wù)，不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。目前查處了2起違法案件，共計罰款2800元。
四、暢通投訴渠道，完善消費維權(quán)機(jī)制，讓放心消費落到實處。
處。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
一是確保創(chuàng)建組織到位。建立健全了我鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確鎮(zhèn)長任組長，分管負(fù)責(zé)人任副組長，轄區(qū)街道及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員；建立放心消費區(qū)域創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，明確全鎮(zhèn)九大街道辦事處、城中工商分局、開發(fā)區(qū)工商分局作為成員單位，鎮(zhèn)三產(chǎn)辦作為實施主體單位；明確創(chuàng)建實體單位，曙光中路（安達(dá)步行街）作為示范街，新華農(nóng)貿(mào)市場作為示范市場，星海社區(qū)作為示范社區(qū)、海北村作為示范村、海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)基地作為農(nóng)產(chǎn)品示范基地；明確40戶經(jīng)營戶作為示范店，另外還編制了2011年創(chuàng)建實體單位計劃，切實履行創(chuàng)建職責(zé)，使創(chuàng)建工作得到組織保障。鎮(zhèn)財政累計撥付放心消費創(chuàng)建專項基金30萬元，為創(chuàng)建工作提供了資金保障。
二是目標(biāo)責(zé)任落實到位。我鎮(zhèn)按照縣放心消費創(chuàng)建辦公室《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)域創(chuàng)建工作意見》的要求和全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作目標(biāo)，細(xì)化分解各項工作任務(wù)，制定行之有效的工作方案，以責(zé)任狀的形式把任務(wù)落實到街道，把責(zé)任明確到人，確保創(chuàng)建工作“抓在手、抓到位”。
三是工作實效督查到位。鎮(zhèn)政府與各街道簽訂創(chuàng)建責(zé)任狀，制定了《關(guān)于全鎮(zhèn)放心消費區(qū)域創(chuàng)建考評考核的意見》海鎮(zhèn)政〔2011〕170號文件。2011年是放心消費創(chuàng)建活動的考核測評年，也是“十一五”收官之年，為加大對創(chuàng)建活動的督查考核力度，我鎮(zhèn)專門下發(fā)了《關(guān)于組織開展放心消費創(chuàng)建測評工作的通知》海鎮(zhèn)政〔2011〕83號文件，對每個階段的工作進(jìn)行定期檢查，督促企業(yè)、經(jīng)營者和街道按照規(guī)定的要求做好創(chuàng)建的各項工作。深入了解群眾對消費環(huán)境的實際感受，真正把人民群眾放心不放心作為衡量創(chuàng)建工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，把人民群眾滿意不滿意作為考核街區(qū)創(chuàng)建工作的實績，確保放心消費創(chuàng)建工作取得實實在在的效果。
一是開展以“美麗海安我的家，放心消費靠大家”為主題的教育活動。通過利用廣播、櫥窗、板報、宣傳標(biāo)語、街頭咨詢等形式，宣傳放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作的重大意義，使廣大群眾都能了解開展放心消費活動的重要性和必要性，積極融入創(chuàng)建活動。共舉辦廣場活動6次，布置宣傳櫥窗板報45塊，宣傳標(biāo)語、橫幅、宣傳旗1000多個。2011年3月28日在安達(dá)步行街廣場組織了近千人的“海安鎮(zhèn)創(chuàng)建放心消費鎮(zhèn)宣言發(fā)布暨承諾活動”，對全社會公開承諾，并對創(chuàng)建工作提出了具體要求，形成濃烈的創(chuàng)建氛圍。
二是開展公益廣告宣傳活動。聯(lián)合工商、城管部門，在轄區(qū)部分主干道開展“放心消費溫馨提示用語”和“放心消費創(chuàng)建活動標(biāo)識”公益廣告宣傳，播放放心消費之歌，時刻提醒經(jīng)營者增強(qiáng)法律意識、誠信意識、責(zé)任意識，提醒廣大消費者增強(qiáng)自我保護(hù)意識、維權(quán)意識。全鎮(zhèn)放心消費宣傳標(biāo)語、活動標(biāo)語張貼1000多張。
三是開展放心消費知識進(jìn)社區(qū)活動。通過發(fā)放《給全鎮(zhèn)廣大居民的一封公開信》，將創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求告知每個居民和經(jīng)營者，使轄區(qū)內(nèi)廣大群眾和經(jīng)營者在年內(nèi)對創(chuàng)建活動的知曉率分別達(dá)95%和90%以上。舉辦了三次廣場文藝活動，將放心消費創(chuàng)建知識，自編自導(dǎo)，排成各種文藝節(jié)目，同時穿插放心消費知識有獎競猜活動，使放心消費知識和創(chuàng)建活動入心入耳，寓教于樂，起到應(yīng)有的宣傳和普及作用。
一是放心消費創(chuàng)建工作向企業(yè)延伸。放心消費區(qū)域創(chuàng)建工作有計劃、按步驟向轄區(qū)重點企業(yè)延伸，強(qiáng)化企業(yè)與消費者的互動，重點抓好以產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全為重點的專項整治工作，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提升創(chuàng)建工作效能。同時在企業(yè)中培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建典型，引導(dǎo)企業(yè)向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向先進(jìn)看齊。去年重點抓了天恩食品有限公司的創(chuàng)建試點工作，該企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品加工示范基地，通過組織發(fā)動，制定創(chuàng)建計劃，落實創(chuàng)建措施和制度，并向全社會承諾，得到了廣大消費者的理解和支持。
二是放心消費創(chuàng)建工作向行業(yè)延伸。行業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)建工作的重點，按照成立組織機(jī)構(gòu)、制定實施方案、完善達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、組織宣傳活動、建立消費訴求機(jī)制、開展公開承諾等六個方面的創(chuàng)建要求，我們首先在餐飲行業(yè)進(jìn)行試點，專門成立了餐飲協(xié)會，強(qiáng)化餐飲行業(yè)創(chuàng)建會員單位間的互動。皇冠大酒店、錦龍國際大酒店、海安賓館、海中賓館、年年有余大酒店、河北大酒店、海霸皇大酒店、穩(wěn)得福大酒店、天上人間大酒店、新晨光大酒店、中洋現(xiàn)代城大酒店等18家大酒店成為餐飲行業(yè)創(chuàng)建的先進(jìn)會員單位。
三是放心消費創(chuàng)建工作向社區(qū)延伸。積極開展“放心消費建社區(qū)”創(chuàng)建活動，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作目標(biāo)，硬化工作措施，讓創(chuàng)建活動開展得更加普及和深入。中心街道星海社區(qū)是區(qū)域創(chuàng)建社區(qū)試點單位。該社區(qū)專門成立了以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建工作小組，認(rèn)真組織社區(qū)創(chuàng)建工作，開展社區(qū)放心消費承諾，開展放心消費創(chuàng)建工作宣傳，通過櫥窗、廣告欄、宣傳畫、標(biāo)語橫幅等形式進(jìn)行宣傳活動，并組織轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營者開展放心消費創(chuàng)建承諾，并取得了很好的效果。
一是開展行業(yè)專項治理活動，優(yōu)化市場環(huán)境。我鎮(zhèn)配合縣相關(guān)職能部門深入推進(jìn)以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、食品安全、藥品市場、農(nóng)資市場等重點行業(yè)為重點的專項整治。在全鎮(zhèn)開展規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營行為及非藥品冒充整治活動中，全鎮(zhèn)100多家藥品經(jīng)營企業(yè)共查出非藥品品種xx多種次，提出檢查意見500多條、處理意見近600條，填寫藥品醫(yī)療器械檢查意見書100多份。在以種子、農(nóng)藥、肥料、獸藥、飼料和飼料添加劑的市場專項整治中，堅持做到農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，加強(qiáng)案件查處，推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè)，建立農(nóng)資打假聯(lián)動體制。嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強(qiáng)制消費和利用霸王合同等手段，損害消費者合法權(quán)益的違法行為，切實維護(hù)廣大人民群眾的切身利益。城中工商所專門制定了《關(guān)于加快食品經(jīng)營者落實進(jìn)貨檢查驗收及記錄制度的實施意見》，規(guī)范了經(jīng)營者進(jìn)貨行為。各項專項整治活動都取得了很好的效果。
二是開展創(chuàng)建實體建設(shè)，做到務(wù)實求效。我鎮(zhèn)認(rèn)真組織了創(chuàng)建培訓(xùn)，建立健全了相關(guān)臺帳，重點抓好“五個一”放心消費創(chuàng)建示范工作。去年創(chuàng)建曙光中路（安達(dá)商業(yè)步行街）示范一條街；以文峰超市加盟店為主的40多戶示范店；新華農(nóng)貿(mào)市場示范市場；星海和海北示范村（居）；海北鋼架設(shè)施園藝生產(chǎn)示范基地。安達(dá)商業(yè)步行街作為示范一條街創(chuàng)建，鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組十分重視該示范街的創(chuàng)建工作。作為該街的投資主體安達(dá)置業(yè)有限公司投資20多萬元用于該商業(yè)步行街創(chuàng)建活動，該街每個經(jīng)營商鋪都張貼放心消費創(chuàng)建標(biāo)識、創(chuàng)建承諾書和致消費者的公開信，懸掛放心消費過街橫幅和大型廣告，開展放心消費優(yōu)秀商戶評比活動。使安達(dá)商業(yè)步行街成為全縣的創(chuàng)建典型，并為省市放心消費創(chuàng)建工作會議召開提供了很好的現(xiàn)場。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
份力.現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:。
一,依法治價,積極開展價格監(jiān)督檢查。
(一)開展昆山市行政事業(yè)性收費大檢查.
我局聯(lián)合市財政局,監(jiān)察局對全市行政事業(yè)性收費執(zhí)收單位收費進(jìn)行了大檢查,并將大檢查中的情況以書面的形式向市委曹書記,張市長作了專題匯報.7月10日,市委曹書記對此專門作書面批示:"意見很好.要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時整改.請物價,財政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類違法案件,將整改后查處結(jié)果報我."為此我局與財政局,監(jiān)察局及時對大檢查中存在違規(guī)收費的單位依法進(jìn)行了整改并提出了初步的處理意見以書面形式再次向市委曹書記,張市長作了匯報.11月2日,曹書記對此又作了書面批示:"請許書記(昆山市政法委書記)與物價局研實確定,糾正違規(guī)收費的具體措施".在市委一把手領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,我局與財政局,監(jiān)察局聯(lián)合對收費大檢查中違反《價格法》的亂收費行為依法作出了處理,并及時準(zhǔn)確地編輯出版了2期《價格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門作了通報,從而把推進(jìn)價格誠信工作引向深入.(二)開展元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,為創(chuàng)建消費放心城市盡職盡責(zé).
今年以來我局圍繞每一個重大節(jié)日,都精心組織,認(rèn)真實施市場檢查.在市場檢查過程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定認(rèn)真貫徹執(zhí)行價格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會職工物價監(jiān)督站一起進(jìn)行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類門票,鐵路,公路客運票價,旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定情況;鐵路,公路交通運輸窗口部門各種商品和服務(wù)價格執(zhí)行碼標(biāo)價規(guī)定情況;市區(qū)各類賓館,飯店,旅社的房費,餐飲,娛樂,咖啡,茶室等的價格及服務(wù)收費執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場的農(nóng)副產(chǎn)品價格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標(biāo)價執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價格欺詐責(zé)任書的各大型商場,超市執(zhí)行反價格欺詐的情況.在"五一","十一"兩個黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認(rèn)真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查.(三)開展查處價格欺詐專項行動.
在開展查處價格欺詐活動中,我局經(jīng)過周密的準(zhǔn)備部署和組織實施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國慶等節(jié)日市場檢查,并以此為契機(jī),積極開展價格服務(wù)進(jìn)萬家活動,倡導(dǎo)明碼實價,推進(jìn)價格誠信建設(shè),引導(dǎo)經(jīng)營者強(qiáng)化誠信意識,弘揚誠實守信的商業(yè)道德.(四)開展農(nóng)資價格檢查工作.
今年3月,為維護(hù)農(nóng)民的合法利益,我局對市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德爾復(fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價格進(jìn)行專項檢查,并將國家,省,市有關(guān)文件精神對生產(chǎn)和經(jīng)營者進(jìn)行了宣傳,及時提醒各有關(guān)單位要誠信經(jīng)營,并按規(guī)定的經(jīng)營差率和最高限價銷售農(nóng)資,嚴(yán)禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價的銷售行為.(五)開展商品房價格專項檢查.
(一)積極開展創(chuàng)價格信用單位活動。
我局按照國家發(fā)改委"建設(shè)價格誠信體系"的要求和江蘇省物價局《關(guān)于在全省開展價格誠信活動意見的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費放心城市的要求,積極以打造價格誠信品牌,維護(hù)市場價格秩序,營造誠信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)價格信用單位活動,通過宣傳發(fā)動,企業(yè)報名,爭創(chuàng)活動,考核驗收,表彰獎勵等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,"江蘇省價格誠信先進(jìn)單位(aaa)"--上海捷強(qiáng)昆山配銷中心,"蘇州市價格信用單位(aa)"--昆山商廈,昆山市自來水集團(tuán)公司,"昆山市價格信用單位(a)"--煤氣公司,液化氣公司,百潤發(fā).另外三家正在創(chuàng)aa級.目前,價格誠信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價,建立價格信用制度,設(shè)立價格管理臺帳,健全價格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價格誠信得以推廣,得到了消費者的好評.(二)積極開展"推進(jìn)價格誠信,打擊價格欺詐"宣傳執(zhí)法月(9月-10月上旬)活動.
信經(jīng)營,告知消費者要保護(hù)合法的價格權(quán)益.不僅如此,我局還進(jìn)一步營造聲勢,擴(kuò)大影響.我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場,市場中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場中拉出了"倡導(dǎo)誠信經(jīng)商,共建和諧社會","明明白白標(biāo)價,清清楚楚消費"等標(biāo)語共20多條.(三)實行醫(yī)療服務(wù)價格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為.
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價格行為,我局根據(jù)省物價局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項目價格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項目價格.我局對全市各醫(yī)療經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實施改革打下了基礎(chǔ).(四)積極做好價格明碼標(biāo)價及其示范街工作.
為推進(jìn)價格誠信,我局主動指導(dǎo)總工會職工物價監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路.組織總工會職工物價監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價檢查,對違規(guī)單位了處罰.特別是對部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對于不按規(guī)定明碼標(biāo)價的進(jìn)行了5000元罰款.(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會,消協(xié)組織舉辦的"商廈杯"消費維權(quán)理論研討會.
為全力打造"誠信昆山,消費天堂"的城市形象,構(gòu)筑商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的有效屏障,全面提升昆山消費環(huán)境安全度,經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度,我局將結(jié)合創(chuàng)建工作實際,以"規(guī)范價格行為,倡導(dǎo)價格誠信,讓消費者放心"為主題,積極開展如下工作:。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
大江東流，奔騰萬里；江風(fēng)海韻，人杰地靈?！懊利惤Ｎ业募摇⒎判南M靠大家”。近年來，在這座濱江臨海、美麗如畫的城市里唱響了一首嘹亮的放心消費之歌。
推出片名。
江海共譜和諧曲放心消費耀通城。
自2007年海州啟動放心消費創(chuàng)建活動以來，江海市委、市政府充分發(fā)揚“包容會通、敢為人先”的新時期江海精神，圍繞全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度的目標(biāo)，深入開展放心消費創(chuàng)建活動，努力使創(chuàng)建成果惠及百姓，積極打造“和諧江海、放心消費”的城市名片。
[宣傳篇]建多樣載體入千家萬戶。
開展立體化宣傳，精心營造濃郁的創(chuàng)建氛圍，讓廣大群眾了解創(chuàng)建、投身創(chuàng)建、支持創(chuàng)建。
題活動，得到市政府和省創(chuàng)建辦的高度評價。2007年以來，市創(chuàng)建辦先后主辦5場放心消費創(chuàng)建專題大型文藝晚會，使放心消費創(chuàng)建活動深入人心。
開設(shè)論壇，建立基地。圍繞3.15年主題，連續(xù)舉辦“消費與發(fā)展”、“消費與服務(wù)”、“消費與民生”論壇，專家學(xué)者、政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席并作精彩演講；全市建立“汽車消費教育基地”、“農(nóng)資消費教育基地”、“社區(qū)放心消費教育基地”、“老人、青少年、幼兒消費教育基地”、“殘疾人消費維權(quán)基地”等68家，不斷提高廣大經(jīng)營者和消費者依法經(jīng)營、科學(xué)消費的理念。
豐富形式，全力推動。通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)及短信平臺等方式大力開展宣傳；在城市主要地段設(shè)置廣告牌，借助大型電子顯示屏擴(kuò)大宣傳；市創(chuàng)建辦負(fù)責(zé)人走進(jìn)電臺直播室，與聽眾溝通交流；開設(shè)“放心消費”博客，增進(jìn)創(chuàng)建工作與廣大網(wǎng)民的聯(lián)系互動，普及創(chuàng)建知識，提高群眾知曉度。
[組織篇]舉社會之力成萬眾之勢。
始終堅持政府主導(dǎo)、部門實施、全民參與的創(chuàng)建運作體系，實現(xiàn)了上下、左右、區(qū)域三線聯(lián)動。
工作列入為民辦實事工程或年度考核內(nèi)容，建立上下聯(lián)動的工作機(jī)制。同時，市、縣（區(qū)）積極落實創(chuàng)建經(jīng)費，為創(chuàng)建工作的順利開展提供了重要保障。
部門協(xié)作，左右聯(lián)動。全市目前共有創(chuàng)建成員單位43家，部門之間合理分工、密切協(xié)作，增強(qiáng)了創(chuàng)建合力。經(jīng)貿(mào)委加強(qiáng)生豬屠宰管理工作，確保人民群眾吃上放心肉；質(zhì)監(jiān)局加強(qiáng)對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入；工商局嚴(yán)格規(guī)范市場經(jīng)營主體資格，嚴(yán)厲打擊流通領(lǐng)域假冒偽劣商品；衛(wèi)生局著力解決群眾反映強(qiáng)烈的食品衛(wèi)生和醫(yī)療消費方面熱點、難點問題；食藥監(jiān)局加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)督，積極推進(jìn)藥品信用體系建設(shè)；市農(nóng)委對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和監(jiān)測；鹽務(wù)局加強(qiáng)鹽業(yè)市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊倒買倒賣鹽產(chǎn)品違法行為；煙草局加強(qiáng)對煙草市場的監(jiān)督管理，凈化卷煙市場環(huán)境。各行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮紐帶作用，指導(dǎo)企業(yè)開展放心消費創(chuàng)建活動。
道）66家。海安縣、崇川區(qū)成為首批受到省級表彰的創(chuàng)建先進(jìn)單位。
[成效篇]惠百姓民生樹品牌形象。
通過打造“四大品牌”、實施“五項工程”、開展“六放心”活動，切實為民辦實事、解難題，使創(chuàng)建成果真正造福于民。
打造“四大品牌”。打造品牌糧店。先后培育三批共181家品牌糧店（專柜）。打造品牌餐飲。制定《江海市“放心消費飯店”創(chuàng)建評定標(biāo)準(zhǔn)》，評定218家“放心消費飯店”。打造品牌農(nóng)資。指導(dǎo)農(nóng)資企業(yè)建立先行賠償、質(zhì)量承諾等制度，切實維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。打造品牌旅游。開展“對接世博、誠信江海、旅游無憂”活動，評定19家“旅游無憂”單位和86家“放心消費旅行社”。
師持證上崗、現(xiàn)場檢查、原材料采購登記、事故報告五項制度，力保農(nóng)村群體聚餐安全。
開展“六放心”活動。在供水行業(yè)開展“放心用水”活動，在供電行業(yè)開展“放心用電”活動，在通信行業(yè)開展“放心通信”活動，在農(nóng)機(jī)行業(yè)開展“放心農(nóng)機(jī)”活動，在汽修行業(yè)開展“放心汽修”活動，在快遞行業(yè)開展“放心快遞”活動。近年來，江海市放心消費創(chuàng)建工作亮點頻現(xiàn)、特色鮮明，收獲了一連串金光閃閃的榮譽(yù)：2007年榮獲全省“創(chuàng)建試點工作先進(jìn)單位”稱號；2008年榮獲全省放心消費創(chuàng)建提示語一等獎；2009年，榮獲全省放心消費創(chuàng)建宣傳報道第一名；2010年榮獲全省放心消費創(chuàng)建年度考評第一名。由我市創(chuàng)建辦創(chuàng)作的《放心消費之歌》被確定為全省放心消費創(chuàng)建活動主題歌。（采訪市領(lǐng)導(dǎo)）。
放心消費創(chuàng)建工作任重而道遠(yuǎn)，江海市委、市政府將以科學(xué)的視角、統(tǒng)籌的理念，再接再厲，繼續(xù)探索，切實將放心消費創(chuàng)建工作打造成一項具有現(xiàn)實意義的利民、惠民工程，讓放心消費之花綻放江海大地，打造一個更加美麗、更加繁榮、更加和諧的新江海！
二〇一一年八月。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
2020年上半年，面對新冠肺炎疫情這場重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，****統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，多措并舉保障廣大市民基本生活保障，不失時機(jī)推動創(chuàng)建工作有序開展，持續(xù)改善消費環(huán)境、擴(kuò)大消費需求、保障民生改善，全區(qū)安全放心舒心消費環(huán)境得到進(jìn)一步提升，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。
一、工作推進(jìn)情況。
（一）持續(xù)做好疫情防控，筑牢消費安全底線。一是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管，共出動藥品執(zhí)法人員500余人次，執(zhí)法車輛200臺次，檢查藥品經(jīng)營使用單位1350余家次，查處藥品案件6件，其中違反藥品gsp案件4件，藥品廣告違法案1件、藥品違法價格案1件。二是密切關(guān)注糧油肉禽蛋菜奶等生活必需品市場價格變化，特別是對口罩、消毒殺菌用品等重點商品，嚴(yán)肅查處不按規(guī)定明碼標(biāo)價、價格欺詐、哄抬物價、假冒偽劣等擾亂市場的違法行為。截止目前，****已立案查處涉及防疫物資違法案件9件，罰沒款共計10.8萬元，現(xiàn)場銷毀三無口罩1000余個，查扣涉嫌違法銷售的口罩1萬余個，有力保障了全區(qū)防疫物資的正常供應(yīng)。三是嚴(yán)控野生動物銷售，關(guān)?；钋萁灰自讱鏊＠W(wǎng)式排查農(nóng)貿(mào)市場、超市、餐飲單位，堅決禁止市場銷售竹鼠、獾等可能攜帶新型冠狀病毒的野生動物，對其他野生動物肉及制品，一律嚴(yán)禁進(jìn)入市場銷售。檢查賓館、飯店等餐飲業(yè)185家次，市場60個次，車輛排查130臺次，出動警力120人次、車輛50臺次。辦理涉野生動物刑事案件2件（非法運輸瀕危野生動物案1件，非法收購瀕危野生動物案1件），起訴1人，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬元。四是開展“三棚一臺”等清理行動，組織社區(qū)工作人員對老舊、三無小區(qū)進(jìn)行梯間雜物清理，清除小廣告“牛皮癬”820余張。聯(lián)合相關(guān)部門人員對轄區(qū)主干道、背街小巷垃圾雜物、牛皮癬、亂擺亂放、占道經(jīng)營、車輛亂停亂放及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治。五是擬定2020年《食品安全風(fēng)險監(jiān)測實施方案》，鞏固食源性疾病監(jiān)測體系，對接診中發(fā)現(xiàn)的食物中毒、聚集性病例及時報告。截至目前，累計報告食源性疾病34例。
對在偵的非法集資存量案件進(jìn)行清理，如移送遂寧泰達(dá)、成都海訊融資理財有限公司非法吸收公眾存款案，有序推動存量案件起訴。
保健品案件1起，結(jié)案1件；
處罰款2萬元，藥品案件2起，結(jié)案2件；
醫(yī)療器械案件9家，結(jié)案9件，處罰款10.87萬；
商標(biāo)侵權(quán)案件3件；
違反產(chǎn)品質(zhì)量法案件1件，處罰款0.52萬元；
違反價格法案件1起，結(jié)案1件，處罰款0.5萬元，計量類案件3件，結(jié)案3件。
（四）加強(qiáng)消費教育宣傳，倡導(dǎo)綠色發(fā)展理念。一是提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，開展節(jié)日景區(qū)氛圍營造工作，組織開展景區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)行督促檢查與值守，完善各個景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌，宣傳文明旅游，做好志愿服務(wù)相關(guān)工作。二是大力開展創(chuàng)建宣傳工作，結(jié)合全國知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、“國家節(jié)水型城市”、化妝品安全科普周等主題活動，廣泛宣傳知識產(chǎn)權(quán)知識和創(chuàng)建知識，發(fā)放放心舒心消費城市創(chuàng)建資料4000余份，發(fā)放節(jié)水行動宣傳單23000余份。
（五）完善信用體系建設(shè)，提高市場主體誠信意識。一是歸集****內(nèi)非企業(yè)法人信息,向信用遂寧平臺進(jìn)行公示，指導(dǎo)企業(yè)建立誠信制度，使生產(chǎn)、質(zhì)量管理等工作正?；?、制度化、規(guī)范化。二是加強(qiáng)“誠信遂寧”品牌建設(shè)，制定出臺我區(qū)社會信用體系建設(shè)考核辦法，增加信用信息應(yīng)用場景。三是加強(qiáng)信用信息歸集共享機(jī)制，向“四川信用”網(wǎng)站推送產(chǎn)品質(zhì)量、食藥安全、安全生產(chǎn)、交通運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域信息，實現(xiàn)信息共享。
（六）聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。一是以企業(yè)群眾辦事需求為出發(fā)點，進(jìn)一步聚焦企業(yè)群眾關(guān)心的“上班沒空辦，下班沒處辦”的難點問題，開展雙休日（周六9:00-12:00）延時服務(wù)工作。完善****“實體智慧大廳+政務(wù)服務(wù)網(wǎng)+移動政務(wù)端”的服務(wù)體系，實行政務(wù)服務(wù)“24小時不打烊”。二是制定《****“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”工作方案》，召開“營商環(huán)境優(yōu)化提升年”專題會，全面優(yōu)化營商環(huán)境。
二、存在主要問題。
（一）認(rèn)識還不夠到位。部分參創(chuàng)單位對“兩心”創(chuàng)建工作認(rèn)識仍然不夠到位，理解不夠深，對相關(guān)創(chuàng)建工作會議精神傳達(dá)學(xué)習(xí)得多，貫徹落實得較少。
（二）部門配合力度不夠強(qiáng)。個別參創(chuàng)單位行動較遲緩、目標(biāo)不夠明確、措施不夠?qū)嵲?、?zé)任不夠清晰，創(chuàng)建方案不夠完善。部分參創(chuàng)單位沒有將業(yè)務(wù)工作和創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合起來，存在重業(yè)務(wù)、輕創(chuàng)建現(xiàn)象。
（三）宣傳氛圍不夠濃。創(chuàng)建工作開展以來，各參創(chuàng)單位雖然做了不少具體工作，但是從宣傳報道情況來看，宣傳手段還不夠多、宣傳力度還不夠大，廣大市民對創(chuàng)建工作的知曉率還不夠高、參與性還不夠強(qiáng)。
三、
下步工作打算。
一是抓好綠色創(chuàng)建。利用各種主題活動、各種教育體系、各類新聞媒體，及時宣傳報道綠色消費理念和典型做法，把勤儉節(jié)約和綠色低碳意識逐步融入人心。
二是抓好高質(zhì)量發(fā)展。落實質(zhì)量對標(biāo)提升行動，著力打造地方特色商標(biāo)品牌，大力推進(jìn)“遂寧鮮”農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)。落實生產(chǎn)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域產(chǎn)品商品定期監(jiān)督抽查計劃，深入開展“紅盾春雷”、“紅盾維權(quán)”、“質(zhì)監(jiān)利劍”執(zhí)法打假行動，嚴(yán)厲打擊制假售假、網(wǎng)絡(luò)詐騙、虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。
三是抓好市場主體責(zé)任落實。加強(qiáng)對龍頭企業(yè)、大型超市、景區(qū)景點等開展誠信經(jīng)營示范創(chuàng)建，切實提高市場主體誠信經(jīng)營意識。加強(qiáng)對誠信人物、誠信企業(yè)和誠信群體宣傳力度，鞏固提升“全國文明城市”創(chuàng)建成果，深入推進(jìn)“誠信船山”建設(shè)。加強(qiáng)部門監(jiān)管和社會監(jiān)督，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”在示范創(chuàng)建街區(qū)、行業(yè)企業(yè)、景區(qū)景點、個體工商戶等全面推行“一碼通”信息化監(jiān)管。
四是抓好消費維權(quán)共治。建立完善“12315”投訴舉報熱線與相關(guān)部門及行業(yè)咨詢投訴熱線融合機(jī)制，構(gòu)建消費投訴舉報“一條線”、快速處置“一盤棋”格局。推動建立消費糾紛司法、行政、人民調(diào)解多調(diào)聯(lián)動機(jī)制。
為加快創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"，市城管執(zhí)法局緊扣"綠色消費·放心舒心在遂寧"總體目標(biāo)，結(jié)合城管執(zhí)法工作職能職責(zé)，全面提高消費環(huán)境的安全度、消費者的滿意度和消費過程體驗舒心度，努力營造放心舒心消費良好環(huán)境，并取得了較好成效?，F(xiàn)將2019年度工作開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
為加強(qiáng)"放心舒心消費城市"創(chuàng)建及綠色消費工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市城管執(zhí)法局及時調(diào)整了以局長任組長，分管副局長任副組長，各區(qū)(園區(qū))執(zhí)法分局局長、機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。各區(qū)、園區(qū)執(zhí)法分局對照市局要求，均成立了相應(yīng)的工作班子，建立完善"屬地為主、責(zé)任到人、分級管理"的治理機(jī)制，始終堅持問題導(dǎo)向，堅持常態(tài)治理不松懈，確保創(chuàng)建工作落到實處。
二、主要做法及工作成效。
(一)加大宣傳。以發(fā)放宣傳資料、法律法規(guī)政策宣傳等形式,向過往群眾、社會公眾、廣大消費者宣講創(chuàng)建"放心舒心消費城市"的目的和意義，動員廣大經(jīng)營者、社會公眾積極參與支持創(chuàng)建"放心舒心消費城市"活動，引導(dǎo)消費者樹立理性、科學(xué)的消費理念，倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保綠色的消費方式，積極支持城管執(zhí)法專項整治。2019年，共計發(fā)放各類宣傳資料22600余份。
(二)加強(qiáng)對占道經(jīng)營治理。全面清查治理百貨零售、食品加工、餐飲等違規(guī)占道經(jīng)營行為，采取集中整治與日常巡查相結(jié)合的方式，每天定時對坐商占道經(jīng)營行為進(jìn)行糾正，幫助其將占道經(jīng)營物品全部收歸店內(nèi);及時清理游商小販占道經(jīng)營，積極勸導(dǎo)其入市經(jīng)營，并加強(qiáng)巡邏管控。2019年，共取締游商占道13990余起，糾正和處理跨店經(jīng)營行為19100余起(次);清理占道雜物790余處;新增5處便民服務(wù)點。
(三)加強(qiáng)對"牛皮癬"小廣告治理。各城管(綜合)執(zhí)法(分)局充分利用執(zhí)法力量，在執(zhí)法過程中及時清除商家店鋪玻璃櫥窗上的"牛皮癬"和噴繪、門柱上懸掛的布幅等。本年度，共清除城市"牛皮癬"41500余處，清理亂牽掛條幅廣告1110余條;設(shè)置公共信息發(fā)布欄47處，納入電話警示系統(tǒng)1000余條號碼。市城區(qū)的"牛皮癬"小廣告亂張貼行為得到了有效控制。
(四)加強(qiáng)非機(jī)動車停放秩序治理。為有效解決市城區(qū)街道和公共區(qū)域非機(jī)動車亂停放的問題，規(guī)范市城區(qū)非機(jī)動車停放秩序，保持市容秩序整潔美觀，我局制發(fā)了《市城區(qū)非機(jī)動車(共享單車)停放秩序?qū)ｍ椪喂ぷ鞣桨浮芳啊妒谐菂^(qū)共享單車管理和靜態(tài)秩序?qū)ｍ椪畏桨浮?，努力維護(hù)市城區(qū)良好的靜態(tài)交通秩序。針對城區(qū)部分路段"泊位設(shè)障，有位難停"現(xiàn)象，結(jié)合實地勘察結(jié)果，開展靜態(tài)停車泊位清障專項整治行動，恢復(fù)了部分街道的停車泊位功能。本年度，共計糾正違規(guī)停放非機(jī)動車行為155550余起，增設(shè)非機(jī)動車停放欄7690米，已有泊位補(bǔ)線1660米，鏟除不合理設(shè)置的停車泊位87個。
(五)加強(qiáng)社會生活噪音、油煙污染治理工作。一是今年6月，我局制發(fā)了《市城區(qū)噪聲專項治理工作方案》，通過三個月時間集中對噪聲污染進(jìn)行整治和源頭治理，確保噪聲擾民問題基本得以解決。二是持續(xù)開展大中型餐飲企業(yè)油煙凈化設(shè)施設(shè)備安裝使用情況檢查，督促大中型餐飲商家安裝油煙凈化器，改善空氣環(huán)境質(zhì)量。2019年，共整治促銷噪聲擾民行為1760余起，糾正廣場舞擾民行為2100余起，整治歌城酒吧273家;針對油煙擾民行為發(fā)放限期整改通知書118份，督促49家餐飲店新安裝了油煙凈化器。
三、存在的問題及下一步工作打算。
2019年"放心舒心消費城市"創(chuàng)建工作雖然取得了一些成效，但是，城市管理的問題仍然存在"抓反復(fù)、反復(fù)抓"的局面，城市"牛皮癬"、游商攤販、商家跨店經(jīng)營、非機(jī)動車亂停放等現(xiàn)象仍時有發(fā)生。下一步，我局將繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大指導(dǎo)督查力度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門力量，繼續(xù)深入細(xì)致地做好創(chuàng)建工作，為創(chuàng)建全省"放心舒心消費城市"做出積極的努力和應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
20xx年，按照《創(chuàng)建放心舒心消費城市實施方案》要求，認(rèn)真履職盡責(zé)，強(qiáng)化市場監(jiān)管，遏制和打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，積極處理各種價格糾紛，及時化解消費矛盾，維護(hù)和保障消費者合法權(quán)益，更好地改善民生，創(chuàng)建放心舒心消費城市，促進(jìn)社會和諧?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、營造輿論，扎實做好宣傳工作。
積極開展創(chuàng)價格放心舒心活動，我局嚴(yán)格按照創(chuàng)建放心舒心消費城市的要求，積極以打造價格誠信品牌，維護(hù)市場價格秩序，營造誠信服務(wù)環(huán)境，在全市范圍內(nèi)開展了爭創(chuàng)價格信用單位活動，通過宣傳價格法律法規(guī)，提高經(jīng)營主體和公民對于國家價格法律知識掌握，今年以來我局結(jié)合33.15消費者權(quán)益日宣傳活動、日常市場價格監(jiān)測工作、旅游市場價格檢查等工作積極開展價格法律、法規(guī)的宣傳，特別是加強(qiáng)對《價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》和《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》等法律法規(guī)的廣泛宣傳，發(fā)放宣傳資料800余份，增強(qiáng)了廣大群眾的維權(quán)意識和全社會價格法律意識。
二、維護(hù)市場穩(wěn)定，切實抓好價格管理。
（一）及時調(diào)整成品油價格。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的宏觀調(diào)控價格政策，當(dāng)成品油價格變動時及時通知各加油站使其嚴(yán)格執(zhí)行。截止11月，通知全縣各加油站調(diào)整成品油價格13次，其中調(diào)漲7次，調(diào)跌6次，并監(jiān)督檢查調(diào)價執(zhí)行情況。
（二）認(rèn)真貫徹落實醫(yī)藥價格政策。嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物制度，貫徹落實公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)取消藥品和醫(yī)用耗材加成，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價格結(jié)構(gòu)性調(diào)整。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，保證醫(yī)藥價格管理工作的公平、公正、公開。
（三）抓好市場價格監(jiān)測，強(qiáng)化應(yīng)急價格監(jiān)管。結(jié)合價格管理工作職責(zé)，我局除堅持做好價格周、月、季監(jiān)測工作，還結(jié)合實際，在重大節(jié)假日實行值班人員每日監(jiān)測，遇突發(fā)事件發(fā)生后實行應(yīng)急響應(yīng)。
（四）加強(qiáng)國有景區(qū)門票價格監(jiān)管。
按照國家發(fā)展改革委對今年“十一”前降低重點國有景區(qū)門票價格的要求，我局積極對照降價景區(qū)名單和已出臺的降價政策，深入到畢棚溝、桃坪羌寨景區(qū)進(jìn)行調(diào)研，降低了畢棚溝景區(qū)門票價格，由80元/人。次降為70元/人。次，于11月20日后執(zhí)行。
三、依法治價，積極開展價格監(jiān)督檢查。
我局著力解決群眾關(guān)心的價格熱點問題，充分發(fā)揮價格監(jiān)督檢查職能作用，開展各項價格和收費檢查，為創(chuàng)建放心舒心城市創(chuàng)造和諧的價格環(huán)境。
（一）加強(qiáng)農(nóng)資價格的監(jiān)督檢查。為確保農(nóng)資質(zhì)量、價格、貨源的可靠性，切實維護(hù)廣大農(nóng)民的`利益，我局積極組織開展對我縣境內(nèi)的農(nóng)資銷售點的價格檢查。在檢查中，我局執(zhí)法人員在檢查銷售點價格的同時要求對磷肥、尿素、復(fù)合肥、地膜等價格在醒目位置進(jìn)行公示，便于廣大消費者進(jìn)行日常監(jiān)督。
（二）加強(qiáng)醫(yī)藥價格監(jiān)督檢查。加大對全縣境內(nèi)各衛(wèi)生院、各藥店藥品價格的明碼標(biāo)價、零差價等問題的監(jiān)督檢查力度，共出動檢查人員20人次，發(fā)放藥品標(biāo)價簽3000余張，并對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范行為進(jìn)行了糾正和指導(dǎo)。
（三）加強(qiáng)涉旅市場價格監(jiān)督檢查。一是在元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等重大節(jié)日期間，對畢棚溝、桃坪羌寨景區(qū)門票價格和停車場收費行為進(jìn)行了監(jiān)督檢查；二是不定期對城區(qū)的賓館飯店、商貿(mào)、娛樂等服務(wù)性經(jīng)營場所實行明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營情況進(jìn)行了市場檢查，向和經(jīng)營者免費發(fā)放標(biāo)價簽約3000余張。
（四）供水、電信領(lǐng)域價格專項檢查。
1、我縣供水企業(yè)嚴(yán)格按照政府定價銷售自來水，嚴(yán)格執(zhí)行分類水價，無變相多收水費的行為；無擅自制定項目和標(biāo)準(zhǔn)并收費，無強(qiáng)制或變相強(qiáng)制報務(wù)并收費的行為；無分解收費項目重復(fù)收費和擴(kuò)大收費范圍收費以及在供水安裝或改造工程中的亂收費行為。目前我縣現(xiàn)行水價為：居民生活用水0.6元/噸，工業(yè)、基建及服務(wù)性用水為0.8元/噸。
2、各電信運營商都能嚴(yán)格按照規(guī)定的內(nèi)容和方式進(jìn)行明碼標(biāo)價，無在標(biāo)價之外加價出售商品或收取未標(biāo)明的費用等違反明碼標(biāo)價規(guī)定的行為；無利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他企業(yè)與其進(jìn)行交易的行為。
（五）易地扶貧建材市場價格的檢查。
根據(jù)州發(fā)改委價檢局和縣政府相關(guān)要求，我局積極組織人員對全縣13家河道砂石經(jīng)營企業(yè)和鋼材經(jīng)營者進(jìn)行了監(jiān)督檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)亂漲價行為。目前我縣鋼材價格為：
螺紋鋼4100元/噸，水泥價格530元/噸，建材市場價格較穩(wěn)定，無亂漲價行為。各砂石經(jīng)營戶者能嚴(yán)格按照（阿府辦函〔20xx〕2xx號）文件對各縣砂石最高限價的要求進(jìn)行銷售，我縣砂石最高限價為60元m方，目前我縣大多數(shù)砂場沒有突破60元m方。
四、以人為本，積極做好價格舉報服務(wù)。
做細(xì)做實價格舉報工作，彰顯價格部門執(zhí)法為民的良好形象，及時妥善地處理群眾價格舉報。一是充實價格舉報力量，明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)價格舉報工作，配備專職人員接待處理群眾來信，來電，來人；二是完善制度，確立了首問負(fù)責(zé)制；三是建立快速反應(yīng)機(jī)制，開辟價格舉報工作綠色通道，充分發(fā)揮“xxxxxx”價格舉報電話的積極作用，對群眾舉報投訴的問題，及時受理，及時查處，及時回復(fù)。截止十一月，我縣旅游市場價格較上年有較好的改善，住宿、餐飲、農(nóng)副產(chǎn)品價格都比較穩(wěn)定，為創(chuàng)建放心舒心消費城市提供價格保障。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
各村、各有關(guān)單位：
放心消費創(chuàng)建事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)黨和政府的形象。我鎮(zhèn)現(xiàn)將《2018年放心消費創(chuàng)建工作實施辦法》印發(fā)給你們，請各村及各有關(guān)單位必須高度重視并認(rèn)真結(jié)合實際遵照執(zhí)行。
2018年7月20日。
為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作的全面開展，我鎮(zhèn)努力提高消費環(huán)境的安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度。各村及有關(guān)單位按照鎮(zhèn)放心消費創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，加大宣傳力度，使放心消費創(chuàng)建工作成效全面提升，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)創(chuàng)建活動實際制定方案如下。
一、明確目標(biāo)，進(jìn)一步凝聚創(chuàng)建合力。
放心消費創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，涉及面廣，推進(jìn)難度大，要始終堅持政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、群眾參與、社會監(jiān)督的工作原則，凝心聚力，形成創(chuàng)建合力。
二是明確工作重點。從保增長、保民生、保增長、保穩(wěn)定的角度，將放心消費創(chuàng)建工作擺上為民辦實事的重要議事日程，通過建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，把創(chuàng)建工作的宣傳發(fā)動、典型培育、專項整治、訴求機(jī)制等工作推進(jìn)到位，保證創(chuàng)建活動的各項工作正常開展。
三是明確工作要求。遵照“優(yōu)化布點、分類指導(dǎo)、整體推進(jìn)”的原則，依據(jù)轄區(qū)不同區(qū)域、不同特點，選擇放心消費創(chuàng)建工作重視程度高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對較好的村開展創(chuàng)建工作，逐步放大范圍，直至全面推開。
二、創(chuàng)新措施，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建到位。
以宣傳放心消費創(chuàng)建活動測評體系、標(biāo)識和提示語為主要載體，精心策劃，上下聯(lián)動，創(chuàng)新形式，打造精品，全方位、多角度地開展社會宣傳活動，進(jìn)一步聚焦社會視線，發(fā)揮輿論宣傳的導(dǎo)向作用，著力營造有利于放心消費創(chuàng)建活動開展的社會氛圍。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率要達(dá)到90%以上，社會群眾對創(chuàng)建活動的知曉率要達(dá)到80%以上。
一是扎實開展主題宣傳活動。以鎮(zhèn)村公示欄、板報、櫥窗、微信公眾號等為載體，宣傳放心消費知識，讓放心消費走進(jìn)千家萬戶。以此次放心消費創(chuàng)建為契機(jī)，組織廣場宣傳、消費咨詢、集中維權(quán)等活動，推進(jìn)放心消費知識進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村、進(jìn)農(nóng)戶。全面推廣“放心消費溫馨提示語”和放心消費創(chuàng)建“公示承諾”的使用工作。
三是扎實開展維權(quán)體系建設(shè)。建立健全消費者申、投訴受理機(jī)制，為消費者就近投訴處理提供方便。及時向社會公布消費者訴求渠道，在市場監(jiān)督管理所設(shè)立“放心消費”維權(quán)窗口，在5個村全面建立消費者維權(quán)投訴站，在轄區(qū)主要路段醒目位置公布消費投訴、舉報電話，切實增強(qiáng)消費者維權(quán)體系建設(shè)。
二是突出創(chuàng)建效果。通過加大對基層群眾放心消費的宣傳教育，強(qiáng)化區(qū)域消費環(huán)境整治力度，努力培育出一批創(chuàng)建活動的示范店面，推動形成創(chuàng)建活動點、線、面相互促進(jìn)發(fā)展的良好格局，真正使全鎮(zhèn)在區(qū)域消費環(huán)境上進(jìn)一步優(yōu)化，在消費者維權(quán)意識上進(jìn)一步增強(qiáng)，在市場監(jiān)管合力上進(jìn)一步形成，在經(jīng)營者誠信自律上進(jìn)一步強(qiáng)化。
勉縣漆樹壩鎮(zhèn)人民政府2018年7月20日。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
靖江工商局。
2009年12月22日。
將情況匯報如下：
1、強(qiáng)化措施，落實制度。各相關(guān)科室以及各分局制定了創(chuàng)建措施和制度，積極開展各種消費環(huán)境執(zhí)法檢查行動，在加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，著力整治消費者關(guān)注的突出問題，嚴(yán)厲打擊制假售假等欺詐消費者十違法行為的同時，堅持標(biāo)本兼治，扎實推進(jìn)監(jiān)管關(guān)口前移，實施源頭控制戰(zhàn)略，聯(lián)動監(jiān)管體系、信用管理體系、質(zhì)量監(jiān)控體系和消費安全重特大事故預(yù)警防范體系逐步建成。
2、積極實施幫扶企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的影響。主動上門受理幫助企業(yè)辦理急需的證照，受到企業(yè)稱贊；下鄉(xiāng)扶持農(nóng)村種養(yǎng)殖戶專業(yè)合作社，做好農(nóng)資農(nóng)機(jī)紅盾護(hù)農(nóng)服務(wù)；加強(qiáng)了十個行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，抽查了食品、家具、服裝、電動車、皮革制品、太陽能熱水器、鋼材等產(chǎn)品質(zhì)量；強(qiáng)化了消費環(huán)境整治，圍繞行業(yè)存在的消費者反映最強(qiáng)烈和老百姓關(guān)注的熱點問題，著力解決好消費者關(guān)注的食品安全、假冒偽劣商品、消費欺詐、虛假宣傳、強(qiáng)制消費、霸王條款、資費不透明等突出問題，為積極推進(jìn)為民辦實事工程的實施，確保了放心消費創(chuàng)建活動取得實實在在的效果，讓創(chuàng)建成果惠及百姓。
3、利用3.15平臺全力為消費者維權(quán)。今年的3.15大型現(xiàn)場宣傳活動得到了我市各級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門的高度重視，也得到了社會各界的普遍關(guān)注。消費者為了更好地維護(hù)自身的消費權(quán)益，了解更多的消費知識，紛紛來到宣傳現(xiàn)場，踴躍地參與到這次活動中來。工商局會同市消協(xié)、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、物價局、鹽務(wù)局、煙草局等單位在靖江太平洋購物廣場北側(cè)舉辦3.15大型宣傳咨詢活動，突出“消費與發(fā)展”年主題，解釋了消費維權(quán)是擴(kuò)內(nèi)需，促發(fā)展的重要手段的新義，提出了2009年放心消費創(chuàng)建工作的新思路和新要點，合力打造放心安全消費的社會環(huán)境，全力保護(hù)消費者的合法權(quán)益。大力開展消費環(huán)境整治，全力為廣大消費者維權(quán)，以全面提高消費環(huán)境安全度。在城區(qū)各大商場（超市）、市場建立了12315維權(quán)投訴快速處理聯(lián)動平臺，同時使訴求維權(quán)服務(wù)進(jìn)一步向基層延伸，持續(xù)開展12315進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校活動，努力化解消費糾紛，使一些消費矛盾得到及時解決。在開展嚴(yán)厲打擊制售假冒劣質(zhì)食品、假冒偽劣建筑材料和裝飾材料、合同欺詐、無照經(jīng)營和侵犯消費者權(quán)益等違法行為的各種專項整治行動中，處處可以看到3.15紅盾經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的身影在為消費者維權(quán)。
4、維權(quán)行動加強(qiáng)了對食品質(zhì)量安全的監(jiān)管力度。在全市范圍內(nèi)開展各種食品質(zhì)量安全聯(lián)合專項執(zhí)法整治，以提高我市消費環(huán)境的安全度。對全市各大商場超市（生鮮區(qū)）、農(nóng)貿(mào)市場、生豬銷售點、生豬屠宰場一個不漏地進(jìn)行執(zhí)法大檢查,重點檢查流通領(lǐng)域食品索票索證，是否有銷售假冒偽劣、腐敗變質(zhì)、過保質(zhì)期、有毒有害及“三無”食品等情況，及時曝光和查處有關(guān)食品質(zhì)量安全方面的違法行為，對部分商家涉嫌商標(biāo)侵權(quán)行為，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在食品監(jiān)管方面，經(jīng)過幾個月的走訪、設(shè)想、探索和努力，已制定出實行食品監(jiān)管“一票通”的工作方案。5月21日，在紅太陽食品批發(fā)市場先行“一票通”試點，向20家食品批發(fā)商發(fā)放“一票通”供貨單，并配附“一票通”供貨單的票夾，并陸續(xù)在全市向其它各類食品批發(fā)企業(yè)、食品連鎖經(jīng)營企業(yè)、批發(fā)市場、大型食品商場（超市）以及城鄉(xiāng)食品經(jīng)營網(wǎng)點推廣，這是標(biāo)志著我市已正式推行食品行業(yè)“一票通”溯源監(jiān)管。實行“一票通”，有利于提高食品質(zhì)量安全監(jiān)管效能，有利于減輕食品經(jīng)營者的負(fù)擔(dān)，保證消費者購買安全放心食品。門密商部工切關(guān)注食品流通市場動態(tài)，一旦出現(xiàn)問題，迅速采取措施，及時保護(hù)消費者權(quán)益。
5、維護(hù)正常的市場交易秩序，保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，是工商部門應(yīng)盡的職責(zé)。工商部門于“3.15國際消費者權(quán)益日”期間在全市流通領(lǐng)域開展“消保維權(quán)，打假治劣”專項檢查執(zhí)法周行動。3月9日至3月15日，檢查了各類大型商場（超市）、食品經(jīng)營主體及城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場等，尤其是群眾反映強(qiáng)烈，關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品等商品，這次專項執(zhí)法行動重點查處無證無照生產(chǎn)經(jīng)營行為、制售偽劣、過期變質(zhì)、有毒有害、三無產(chǎn)品、不合格食品和假冒、仿冒名優(yōu)商品、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告宣傳、冒用產(chǎn)地和標(biāo)志、標(biāo)識以及違反《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等違法行為。并對我市有關(guān)房屋質(zhì)量的投訴進(jìn)行了集中受理和調(diào)解，分步解決，較好地解決了四起房屋質(zhì)量投訴，幫助消費者挽回了損失。在3.15消費者權(quán)益日的當(dāng)天，共受理消費者投訴132起，舉報33起，現(xiàn)場處理解決56起，移交有關(guān)行政執(zhí)法部門處理109起，均在較短的時間內(nèi)處理結(jié)束，受到了消費者的一致好評。
行動的執(zhí)法人員以分局為單位進(jìn)行，各分局高度重視，組織對管轄范圍內(nèi)的經(jīng)營主體開展拉網(wǎng)式檢查，按照經(jīng)濟(jì)戶口網(wǎng)格化管理的要求，本著誰檢查誰負(fù)責(zé)的原則，做到“橫向到邊、縱向到底、一個不漏”，確保專項執(zhí)法檢查的效果。在漁婆市場周邊、康寧路、人民路等商店檢查時，發(fā)現(xiàn)有20罐已經(jīng)過期罐頭、有30盒外文食品添加劑以及12包韓文奶粉（均無中文標(biāo)識），執(zhí)法人員當(dāng)場予以全部暫扣處理。凡是在國內(nèi)銷售的商品必須有反映真實屬性的中文標(biāo)識，以確保廣大市民安全消費、放心消費。在專項執(zhí)法檢查行動中認(rèn)真填寫《流通領(lǐng)域食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督檢查記錄表》，做到檢查一戶登記一戶，檢查中發(fā)現(xiàn)的假過期變質(zhì)食品一律予以扣留處理。同時充分發(fā)揮新聞媒體作用，大力宣傳整治成效，電視臺和報社全程跟蹤采訪報道，將檢查出的違法行為向社會曝光，有效震懾不法分子，遏制制假售假等違法行為，從而在全社會營造良好的輿論氛圍。
7、充分利用有利因素，積極整合社會資源，發(fā)揮社會監(jiān)督作用。一是聯(lián)合有關(guān)行政執(zhí)法部門和新聞媒體，針對消費者反映強(qiáng)烈、可能危害消費健康、安全的商品或服務(wù)進(jìn)行整治和向社會曝光，以切實維護(hù)消費者權(quán)益；二是針對消費者投訴的熱點和難點以及一些新興消費領(lǐng)域，組織具備專業(yè)知識、熱心維權(quán)事業(yè)的行業(yè)專家、學(xué)者點評，促進(jìn)企業(yè)自律，切實提高消費者自我保護(hù)意識；三是充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體，廣泛深入宣傳《反不正當(dāng)競爭法》、《商標(biāo)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律知識，提高經(jīng)營者和全社會對不正當(dāng)競爭行為危害性的認(rèn)識，自覺倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，營造良好的公平競爭環(huán)境，營造安全、放心的消費環(huán)境和公平、有序的市場秩序。針對目前接到的群眾較多的有關(guān)羊絨紗質(zhì)量方面的咨詢和投訴，各工商分局執(zhí)法人員進(jìn)行了專項檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有的羊絨紗加工店擅自在加工好的羊絨衫成品上加貼“鄂爾多斯”牌羊絨衫商標(biāo)，工商執(zhí)法人員當(dāng)即責(zé)令店主停止商標(biāo)侵權(quán)行為，并依法暫扣這些羊絨衫作嚴(yán)肅處理。工商與質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門對各商場超市等食品經(jīng)營場所的食品包裝情況進(jìn)行檢查，要求企業(yè)按照《食品標(biāo)識管理規(guī)定》規(guī)范要求標(biāo)注產(chǎn)地、名稱等內(nèi)容，迅速召回已售出的問題產(chǎn)品，確保食品標(biāo)識內(nèi)容真實準(zhǔn)確。
8、與企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)。今年3月份，工商局執(zhí)法人員與中華鉛筆股份公司打假人員一起對我市市場的中華牌鉛筆展開檢查，共查獲2000多支型號為2h、hb的假冒“中華”牌鉛筆，并全部予以暫扣處理；4月份，工商局特邀五糧液酒業(yè)公司打假辦的人員在局三樓會議室舉辦了“五糧液”打假培訓(xùn)，并與“五糧液”打假辦人員一道對全市各大商場（超市）、名煙名酒店和賓館酒店進(jìn)行了專項檢查，共檢查32家單位，檢查“五糧液”126瓶，假“五糧液”3瓶，工商執(zhí)法人員當(dāng)場查扣了該3瓶“五糧液”酒，并對該單位依法處理；近期還查處了一批假“純生”啤酒和“五糧液”酒；與靖江雙魚食品公司打假人員共同查處假冒“雙魚”肉脯，使售假者都得到了應(yīng)有的處罰。加強(qiáng)12315執(zhí)法平臺信息聯(lián)動建設(shè)，努力將12315執(zhí)法平臺建設(shè)成為與廣大人民群眾的信息互動平臺，暢通民意平臺，接受人民群眾消費者監(jiān)督、聽取人民群眾的意見平臺，解決人民群眾最迫切、最需要、最現(xiàn)實利益問題平臺，切實保護(hù)人民群眾合法權(quán)益。4月份時，在我市新港園區(qū)有一土煉油點正在進(jìn)行非法土煉油，執(zhí)法人員迅速趕赴現(xiàn)場，查封土煉油點及其工具并追查了30多桶所謂的“成品油”的用途和去處，堅決打擊了危害人民群眾身體健康的違法行為。今年公安、工商等部門聯(lián)合打擊傳銷，搗毀傳銷窩點，警方以我國刑法新增“組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪”律款，依法刑拘因涉嫌“組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪”的傳銷頭目，現(xiàn)在打擊傳銷“擒賊先擒王”，執(zhí)法手段不再疲軟，重拳打擊傳銷的囂張氣焰，確保社會秩序穩(wěn)定。5月4日，我局12315接到有關(guān)電視機(jī)燃燒投訴，立即到現(xiàn)場調(diào)查了解情況，確認(rèn)了電視機(jī)存在質(zhì)量問題，為消費者維護(hù)了權(quán)益，減少了不必要的損失。
9、大力開展“重合同守信用”活動，嚴(yán)厲打擊合同欺詐行為，推動誠信建設(shè)。工商局采取積極有效措施，加大了對房地產(chǎn)銷售、中介服務(wù)、農(nóng)業(yè)購銷等合同的監(jiān)管力度，10月份與建設(shè)局聯(lián)合組織房地產(chǎn)開發(fā)商開展向社會公開承諾活動，實行網(wǎng)上銷售備案制度，堅決處理和糾正各類利用格式合同損害消費者合法權(quán)益的行為，嚴(yán)厲打擊和查處合同欺詐違法行為。認(rèn)真貫徹國家工商總局《關(guān)于認(rèn)真做好涉農(nóng)合同幫扶工作維護(hù)農(nóng)民權(quán)益促進(jìn)農(nóng)民增收的指導(dǎo)意見》，以“紅盾護(hù)農(nóng)”的有力措施，規(guī)范農(nóng)藥、化肥、種子等示范文本的使用情況，切實保護(hù)廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，維護(hù)正常的農(nóng)村市場秩序。特別是在我市組織的“家電下鄉(xiāng)”活動中，提醒廣大農(nóng)村市民在購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品時，要到確定有統(tǒng)一授牌的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點購買列入招標(biāo)名錄的家電，才能享受到產(chǎn)品銷售價格13％的財政資金補(bǔ)貼。針對“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品特點，工商部門切實加大對電視機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱等“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品的監(jiān)管，檢查其來源是否合法、標(biāo)識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務(wù)義務(wù)是否得到切實履行，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣違法行為，切實保護(hù)農(nóng)民消費者合法權(quán)益和促進(jìn)擴(kuò)大農(nóng)村消費需求，確?；蒉r(nóng)政策落到實處和農(nóng)村商品市場規(guī)范有序，為經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和建設(shè)和諧新靖江做出新貢獻(xiàn)。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，xx縣縣直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局黨組高度重視、立即行動，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實縣委縣政府的有關(guān)決策部署，全力以赴應(yīng)對疫情，堅決打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，切實保護(hù)好保障房小區(qū)住戶的生命安全。
一是加強(qiáng)認(rèn)識，提高自身政治站位。局黨組及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，認(rèn)真貫徹落實縣領(lǐng)導(dǎo)的重要決策和部署，提高廣大干部職工的思想認(rèn)識和政治站位，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策文件和防控知識。
二是加大宣傳，營造良好防控氛圍。疫情發(fā)生以來，局領(lǐng)導(dǎo)精密部署，親自上陣，帶領(lǐng)工作人員到各保障房小區(qū)進(jìn)行工作布局與安排。一是在大門口、樓梯口等顯著位置懸掛宣傳橫幅，營造“人人可見，處處警惕”的良好氛圍。二是加大排查力度，告知居民出行戴口罩，不到人員密集的地方，禁止聚餐、賭博等行為，防止交叉感染。三是在住戶微信群中發(fā)送關(guān)于肺炎防控知識等關(guān)于防控的文章和做法，讓住戶足不出戶便可安全防控。
三是電話排查，及時掌握回流人員信息。為了全面掌握務(wù)工歸鄉(xiāng)人員信息，事管局工作人員進(jìn)行地毯式排查，查找住戶信息，凡在外地務(wù)工住戶，重點是從湖北等疫區(qū)返鄉(xiāng)或經(jīng)停住戶，及時與住戶取得電話聯(lián)系，詢問春節(jié)歸鄉(xiāng)日期及身體狀況，并宣傳防控知識，提高居民的思想意識。
四是全面總結(jié)，及時匯報疫情信息。工作人員對各保障房小區(qū)的情況一天一匯總，一天一上報。凡進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行登記。及時了解掌握外來務(wù)工人員的信息，特別是從湖北等疫區(qū)返鄉(xiāng)或經(jīng)停的人員，仔細(xì)詢問身體狀況、接觸人群，并勸說其自覺進(jìn)行自我隔離。
五是履職盡責(zé)，堅守崗位和初心。面對疫情，事管局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部沖在前、干在先，挺身而出、積極作為，起到率先垂范的作用，固守崗位和職責(zé)，堅守初心和使命，為保護(hù)好居民的生命與安全盡職盡責(zé)，全力以赴。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
（一）區(qū)域消費環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。街道建有放心消費創(chuàng)建活動示范街、示范店（含食品、藥品、農(nóng)資、農(nóng)機(jī)安全示范店等）和示范市場。街道全面建立消費者維權(quán)投訴站、點，區(qū)域消費者投訴100%得到及時有效處理，消費者滿意度達(dá)到90%以上。
（二）區(qū)域消費者維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。群眾對消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)的知曉度，以及對放心消費創(chuàng)建活動的知曉率、認(rèn)同度達(dá)80%以上。
（三）區(qū)域市場監(jiān)管合力進(jìn)一步形成。整合監(jiān)管資源，形成分工協(xié)作的市場監(jiān)管機(jī)制，對轄區(qū)商業(yè)網(wǎng)點和經(jīng)營服務(wù)單位開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，制假售假、商業(yè)欺詐等違法行為得到嚴(yán)厲打擊和有效遏制，消費安全得到有力保障，確保不發(fā)生因商品和服務(wù)質(zhì)量引發(fā)的重特大安全事故。
（四）區(qū)域經(jīng)營者誠信自律意識進(jìn)一步強(qiáng)化。積極實施信用分類監(jiān)管，各類經(jīng)營者依法、誠信、規(guī)范經(jīng)營，建立健全進(jìn)貨查驗、索證索票、購銷臺賬和下架退市等自律制度。經(jīng)營者對創(chuàng)建活動的知曉率、認(rèn)同度達(dá)90%以上。
1、創(chuàng)建成員單位聯(lián)系員會議原則上每月召開一次，必要時可臨時召集會議；
2、各創(chuàng)建成員單位應(yīng)按照創(chuàng)建辦規(guī)定要求，指定專人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。
3、創(chuàng)建活動聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位與創(chuàng)建辦的溝通和聯(lián)系，傳達(dá)創(chuàng)建辦對創(chuàng)建工作的部署和要求，及時反饋本單位創(chuàng)建工作進(jìn)展情況及存在問題。
4、創(chuàng)建辦應(yīng)組織成員單位實施對整體創(chuàng)建工作的檢查并及時將存在問題通過抄告、例會、現(xiàn)場辦公等形式迅速解決，確保階段性創(chuàng)建目標(biāo)的落實。
1、創(chuàng)建工作實行組長、副組長領(lǐng)帶下的創(chuàng)建辦公室工作情況通報制度；
2、工作通報方式有快報、簡報、總結(jié)、廣播、電視、報刊等。
3、各創(chuàng)建成員單位應(yīng)落實專人負(fù)責(zé)情況上傳下達(dá)，并接受創(chuàng)建活動辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
4、創(chuàng)建辦公室應(yīng)及時報道創(chuàng)建工作成效和經(jīng)驗，并編發(fā)創(chuàng)建簡報。
5、對創(chuàng)建中存在的突出問題及“頑癥”組織媒體跟蹤曝光，促使加快解決。
創(chuàng)建活動辦公室工作制度。
1、創(chuàng)建辦公室工作例會原則上每月召開一次，或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，適時舉行。
2、聽取掌握當(dāng)前全市創(chuàng)建工作的進(jìn)展和狀況。
3、討論分析研究總結(jié)創(chuàng)建工作主要成績，創(chuàng)建單位的先進(jìn)經(jīng)驗和存在的主要問題。
4、研究制定不同時期的重點性工作和統(tǒng)一行動方案。
創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議制度。
1、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員工作會議原則上每半年召開一次，如遇特殊情況，可不定期舉行。
2、各成員單位匯報近期創(chuàng)建工作情況，對各成員單位創(chuàng)建工作提出要求。
3、研究討論落實解決各個階段創(chuàng)建工作的主要進(jìn)度和存在的問題。
4、組織、指揮、協(xié)調(diào)全市大規(guī)模的檢查考核評比工作，指導(dǎo)各創(chuàng)建條線和快上的創(chuàng)建工作。
5、對全市創(chuàng)建工作整體推進(jìn)和發(fā)展做總體評價。
6、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度。
1、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組會議原則上每半年舉行一次，因創(chuàng)建工作需要，可臨時召開緊急會議。
2、集中聽取各創(chuàng)建單位對階段性工作的詳細(xì)匯報。
3、具體討論解決創(chuàng)建工作中存在的主要問題和影響創(chuàng)建順利進(jìn)行的傾向性態(tài)勢。
4、對全市創(chuàng)建工作整體推進(jìn)和發(fā)展作總體評價。
5、部署下一階段全市創(chuàng)建工作的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)、總要求。創(chuàng)建人員職責(zé)。
3、及時向有關(guān)消費維權(quán)行政部門反映消費者的要求、意見、建議，并及時提供消費權(quán)益爭議等有關(guān)信息。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
敬愛的黨組織：
隨著時光不斷流逝，2021年已經(jīng)過去了一大半。在這近一年的時光里，我不斷成長。在這段時光里，經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng)，我更加深刻地領(lǐng)會到我們黨的進(jìn)步性、先進(jìn)性和代表性，從心里感覺到自我整個人的思想覺悟提高了、視野廣闊了、為人民服務(wù)的決心增強(qiáng)了?，F(xiàn)將我近段時光的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況向黨組織匯報。
在這段時光里，我一向努力地學(xué)習(xí)政治理論知識，因為理論上的成熟是政治.上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅定。期間我按時學(xué)習(xí)了“青年大學(xué)習(xí)”，利用閑暇時光瀏覽“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”，通過持續(xù)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了黨員的先進(jìn)性。進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)和掌握了黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針、政策等知識，力爭做到從思想政治.上時刻與黨中央持續(xù)高度一致。
針對自我入黨時上級領(lǐng)導(dǎo)及支部給我提出的意見和推薦，正視我個人存在的缺點和不足，下決心給予改正。同時也注意持續(xù)并發(fā)展自我已有的長處和優(yōu)勢，努力做到全面發(fā)展。能正確處理個人利益與黨和人民利益的關(guān)系，不計較個人得失。一切從實際出發(fā)，模范地遵守黨的紀(jì)律和國家的法律、法規(guī)，堅決依法辦事，廉潔自律，有令則行，有禁則止。在平時的學(xué)習(xí)和生活中，我處處嚴(yán)格以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自我的言行，爭取早日加入共產(chǎn)黨這一先進(jìn)的組織。
近期《民法典》的修改順應(yīng)民心，表達(dá)民意。這正是說明了中國共產(chǎn)黨是關(guān)注民生，順應(yīng)民意的偉大的執(zhí)政黨，這更加堅定了我擁護(hù)中國共產(chǎn)黨全心全意人民服務(wù)。
近期以來，我本著精益求精的價值理念，以高度的熱情、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待學(xué)習(xí)，及時地、保質(zhì)保量地完成各種學(xué)習(xí)任務(wù)，做出了自我努力。作為一名研究生，我認(rèn)真學(xué)xxxx新時代中國特色社會主義思想，最重要的就是從自我正在從事的工作做起。以高度的職責(zé)感、使命感來對待日常學(xué)習(xí)，要用心為其他人服務(wù)。在平時的學(xué)習(xí)任務(wù)中多和同學(xué)進(jìn)行交流，加深對學(xué)習(xí)的理解，依靠同學(xué)的交流加強(qiáng)對知識的理解，這一點我深有感觸。在學(xué)習(xí)中，也看到了黨員對所起到的用心作用。在學(xué)習(xí)中，使我深刻地體會到，一個人的力量和智慧是有限的，我們這天要完成社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的偉大事業(yè)，乃至我黨的理想:實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會，也是需要我們當(dāng)代廣大的人民群眾和黨員同志，無怨無悔地奉獻(xiàn)出自我的力量、智慧，直至生命。
在我學(xué)習(xí)的環(huán)境中，我看到了在黨員的帶動下，同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)了我們?nèi)朦h的用心性，使我們看到了黨組織的凝聚力、向心力，體會到了黨全心全意為人民服務(wù)的精神，這使他們清醒地認(rèn)識到:只有在黨組織的激勵和指導(dǎo)下，才會有新的進(jìn)步，才能使自我成為一個更優(yōu)秀的人，才能充分地去發(fā)揮自我的潛能，和黨員及群眾擰成一股繩，產(chǎn)生更大動力，更好地為建設(shè)完美公司做出自我的貢獻(xiàn)。隨著年齡與文化知識的增長，我們對黨的認(rèn)識也越來越深，加入到黨組織中來的愿望也越來越強(qiáng)烈。這就說明了中國共產(chǎn)黨在人民心中的地位不斷的增強(qiáng)，讓人民群眾時時的感覺到中國共產(chǎn)黨是真正為人民謀福利的黨。因此，我在平時更就應(yīng)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)黨的理論認(rèn)識，用黨性來武裝自我，在實際行動上，用心與黨中央持續(xù)一致。
我堅信，在中國共產(chǎn)黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、xxx新時代中國特色社會主義思想的科學(xué)指導(dǎo)下，在廣大的人民群眾和黨員同志的共同努力下，中華民族必將屹立于東方，屹立于世界之巔，實現(xiàn)偉大的崛起！
此致
敬禮！
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇十五
以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，將質(zhì)量強(qiáng)縣戰(zhàn)略放在更加突出的位置，開展質(zhì)量提升行動，全面加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，持續(xù)提高產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量水平、質(zhì)量層次和品牌影響力，促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展成果全民共享。
（二）進(jìn)一步提升生產(chǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量。
加強(qiáng)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格生產(chǎn)者質(zhì)量主體責(zé)任，完善質(zhì)量誠信體系。開展質(zhì)量問題產(chǎn)品專項整治和區(qū)域集中整治，嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。
（三）進(jìn)一步提升流通領(lǐng)域商品質(zhì)量。
引導(dǎo)經(jīng)營者落實進(jìn)貨檢查驗收、進(jìn)（銷）貨臺賬、商品質(zhì)量承諾、不合格商品退市、問題商品退換貨、經(jīng)營者首問和賠償先付、消費糾紛和解等制度。加強(qiáng)老年用品、嬰幼兒用品的商品質(zhì)量監(jiān)管；加強(qiáng)農(nóng)村日常消費品質(zhì)量監(jiān)督檢查。
（四）進(jìn)一步提升服務(wù)領(lǐng)域質(zhì)量。
實施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測基礎(chǔ)建設(shè)工程，全面提升服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易、健康、養(yǎng)老、旅游等服務(wù)消費領(lǐng)域經(jīng)營者誠信經(jīng)營，有效規(guī)范服務(wù)行業(yè)市場秩序。
放心消費創(chuàng)建工作總結(jié)篇十六
（1）創(chuàng)建工作實行組長領(lǐng)導(dǎo)下的創(chuàng)建工作情況通報制度。
（2）工作通報方式有簡報、總結(jié)、電視、報刊等。
二、創(chuàng)建工作辦公室工作制度：
（1）創(chuàng)建辦公室工作例會原則上每月召開一次，或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，適時舉行。聽取掌握當(dāng)前創(chuàng)建工作的進(jìn)展和狀況，討論分析研究總結(jié)創(chuàng)建工作主要成績、先進(jìn)經(jīng)驗和存在的主要問題。
（2）指定專人擔(dān)任本單位的聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)本單位與區(qū)創(chuàng)建活動辦公室的溝通與聯(lián)系；并負(fù)責(zé)傳達(dá)區(qū)創(chuàng)建活動辦公室對創(chuàng)建工作的部署和要求，及時匯報本單位創(chuàng)建工作的進(jìn)展情況。
三、創(chuàng)建成員職責(zé)：
（1）遵守各項創(chuàng)建工作制度；
（2）開展各類宣傳教育工作；及時向有關(guān)部門反映各類要求、意見和建議。
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