名人名言，蘊(yùn)含著深刻的道理和智慧，是我們學(xué)習(xí)和思考的重要素材。總結(jié)要具備一定的前瞻性，給出未來(lái)的發(fā)展方向。以下是小編搜集到的一些優(yōu)秀的總結(jié)例句，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛、同志的信任，表示最誠(chéng)摯的感謝!
感謝你們?yōu)槲掖罱ㄒ粋€(gè)平臺(tái)，讓我有更多的機(jī)會(huì)，為大家服務(wù)，為事業(yè)添彩。我將把今天作為人生旅途中的新起點(diǎn)，以新的姿態(tài)、新的境界，盡快進(jìn)入新的角色，以良好業(yè)績(jī)，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的重托與期望。在新的崗位上，我要認(rèn)真把握好以下三個(gè)方面：
一、堂堂正正做人。我將始終保持堅(jiān)定的政治敏銳性，把貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，擺到各項(xiàng)工作的首位。在思想上、行動(dòng)上與省市聯(lián)社保持高度一致，自覺維護(hù)班子的權(quán)威，自覺接受監(jiān)督，公道辦事，正派做人，工作到位而不越位，永遠(yuǎn)保持蓬勃的朝氣和正確的航向。我深深的懂得在其位謀其政，力爭(zhēng)有所作為。只有干出政績(jī)，做出業(yè)績(jī)，才能得到大家的認(rèn)可。在每個(gè)工作環(huán)節(jié)上，我都要堅(jiān)持按政策辦事，按程序操作，不厚此薄彼，不以權(quán)謀私。要求別人做的，自己首先做到;禁止別人做的，自己堅(jiān)決不做。請(qǐng)大家對(duì)我檢驗(yàn)，對(duì)我監(jiān)督。
二、明明白白做官。擔(dān)任銀行副行長(zhǎng)，雖然是晉升了職務(wù)，但更多的是加重了擔(dān)子，增添了責(zé)任。新崗位，既有新氣象、新機(jī)遇，又有新課題、新挑戰(zhàn)，更有新要求、新任務(wù)。我將團(tuán)結(jié)每一位同志，大力發(fā)揚(yáng)相互配合，團(tuán)結(jié)友愛的互助精神;淡泊名利，埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神;不怕困難，負(fù)重奮進(jìn)的拼搏精神;認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的求實(shí)精神;開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的進(jìn)取精神，在市聯(lián)社確定的“強(qiáng)社、為民、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”總體思路指引下，緊緊圍繞大局，和衷共濟(jì)、同心同德，努力開創(chuàng)信用合作新局面。
三、扎扎實(shí)實(shí)做事。在新的崗位上，我要繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)、文化知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，不斷完善自我、充實(shí)自我和發(fā)展自我，牢固樹立服務(wù)理念，擺正自己位置，密切上下關(guān)系，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，樹立良好形象。努力提高經(jīng)營(yíng)決策、組織領(lǐng)導(dǎo)和解決問(wèn)題能力。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷創(chuàng)新工作方法，完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，大力提高經(jīng)營(yíng)效益和管理水平，努力實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支、服務(wù)“三農(nóng)”、促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，路漫漫，其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在今后的工作中，我將在上級(jí)聯(lián)社的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在以*主任為首的班子直接指揮下，在全體同志的監(jiān)督支持下，拼搏進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為促進(jìn)整體工作提檔升級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
謝謝大家。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇二
同志們：
大家好!
我行在銀監(jiān)部門的悉心指引和幫助下，大家緊密團(tuán)結(jié)以黨委為領(lǐng)導(dǎo)核心班子周圍，認(rèn)真貫徹省、市行行長(zhǎng)會(huì)議精神，工作會(huì)議精神，從帶隊(duì)伍、抓管理夯基礎(chǔ)、抓業(yè)務(wù)促發(fā)展入手，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健扎實(shí)開展，取得了較好的工作成績(jī)?，F(xiàn)在就一年來(lái)我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況分析報(bào)告如下。
(一)存款工作。
人民幣存款的年度計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)%，比去年增長(zhǎng)了%;外幣存款的年度計(jì)劃任務(wù)萬(wàn)美元，完成萬(wàn)美元，超額完成了任務(wù)%，比去年增長(zhǎng)了%。大家都非常重存款工作，才有這么好的成績(jī);特別是公司銀行部，個(gè)人存款、對(duì)公存款、外幣存款都超額完成任務(wù)，分別是計(jì)劃任務(wù)的103%，104%，130%;其它各單位的實(shí)績(jī)也比去年同期有所增長(zhǎng)。
(二)國(guó)際業(yè)務(wù)工作。
有國(guó)際業(yè)務(wù)工作的各單位都超額完成了年初定下的計(jì)劃任務(wù)。桂圓支行年初計(jì)劃8,000萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了8,083萬(wàn)美元，完成全年計(jì)劃的101%;分行營(yíng)業(yè)部年初計(jì)劃12,000萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了18,148萬(wàn)美元，完成全年計(jì)劃的151%;桂城支行年初計(jì)劃2,500萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了3,970萬(wàn)美元，完成全年計(jì)劃的159%;公司銀行部年初計(jì)劃80,000萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了94,016萬(wàn)美元，完成全年計(jì)劃的118%;分行(含桂城支行)年初計(jì)劃102,500萬(wàn)美元，年末實(shí)際完成了124,217萬(wàn)美元，完成全年計(jì)劃的121%。
(三)效益指標(biāo)。
各個(gè)單位的效益指標(biāo)的人均利潤(rùn)，1-4季累計(jì)都超過(guò)了100萬(wàn)元。特別是分行(含桂城支行)達(dá)到了236.4萬(wàn)元;分行營(yíng)業(yè)部達(dá)到了180萬(wàn)元。
(四)個(gè)人業(yè)務(wù)。
1、個(gè)人儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃任務(wù)完成情況，除了公司銀行部的不能按計(jì)劃完成外，其它各單位都按計(jì)劃數(shù)超額完成。
2、有年度新增標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的單位，都不能按計(jì)劃完成，這方面的工作有待加強(qiáng)。
(五)銀行卡業(yè)務(wù)。
有銀行卡業(yè)務(wù)的各單位，對(duì)此項(xiàng)工作整體上完成得比較好。特別是季度白金卡超額完成得比較好。
(六)票據(jù)業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)。
這幾項(xiàng)工作工作完成得不夠理解，有該業(yè)務(wù)的單位要加強(qiáng)努力，分析原因，改進(jìn)方法。
希望我行全體干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，凝心聚力干事業(yè)，以確保20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為我行的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇三
親愛的各位新同事：
大家上午好!
今天是你們?nèi)肼毰嘤?xùn)的第一天，在培訓(xùn)班開班之際，我代表**公司全體同仁對(duì)各位新同事的加盟表示最熱烈的歡迎，感謝您對(duì)**公司的信任。您的加盟，為**公司注入了新的血液，增添了新的活力。同時(shí)希望你們盡快融入**公司這個(gè)大家庭中來(lái)，盡快融入**公司的文化氛圍中來(lái)!
**公司一慣欣賞并認(rèn)同那些辛勤工作的公司同仁，將為每位優(yōu)秀的員工提供完備的發(fā)展空間，盡可能的為大家提供方便的工作和生活環(huán)境，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的潛力，發(fā)揮每個(gè)人的價(jià)值。在這里，無(wú)論你在什么崗位，你們都享有平等的晉升、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì);公司穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)以及良好的管理氛圍將為你們提供一個(gè)服務(wù)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的公平、公正的平臺(tái)。事實(shí)將證明，你們來(lái)到**公司是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的激情，讓我們共同努力;這其中，努力不僅僅是一種追求，更是一種智慧和忠誠(chéng)，其過(guò)程雖充滿酸甜苦辣的，但其結(jié)果必定是豐收和喜悅的。真誠(chéng)地祝愿你們能夠在**公司收獲事業(yè)、收獲成功!同時(shí)，你們還要學(xué)會(huì)辯證地思考，在你們以后的工作當(dāng)中，你們不可避免的會(huì)遇到這樣或那樣的困難，會(huì)遭受這樣或那樣的挫折，你們要學(xué)會(huì)及時(shí)總結(jié)和反思成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)，使自己順利度過(guò)痛苦并能夠從中收獲更多的成長(zhǎng)過(guò)程，使自己擁有寬廣的胸懷，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)投入到企業(yè)的發(fā)展中來(lái);**公司的明天不僅在于我，更在于你們，因?yàn)槟銈儗⒁蔀?*公司歷史的一部分，并將承擔(dān)起將**公司做大做強(qiáng)的責(zé)任。
我作為公司總經(jīng)理，同時(shí)又是公司的一名老員工，在這里，我想對(duì)你們?cè)诠镜陌l(fā)展提三個(gè)階段的要求和期望，希望你們能夠在今后的工作中領(lǐng)悟并努力實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到個(gè)人與企業(yè)的共同成長(zhǎng)、進(jìn)步。
第一階段，你們要深刻理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解你們自身的工作內(nèi)容與發(fā)展方向。當(dāng)你們對(duì)公司產(chǎn)生了一種責(zé)任感和榮譽(yù)感，當(dāng)你們能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行思考，并能夠以主人翁的心態(tài)開展工作，**公司才能產(chǎn)生更為強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能使整個(gè)企業(yè)順利并飛速的運(yùn)轉(zhuǎn)?！扒Ю镏校加谧阆隆?，目前你們首先要做的是熟悉自己的工作崗位，并腳踏實(shí)地的做好自己的本職工作。我們鼓勵(lì)員工進(jìn)行職業(yè)拓展，前提要把本職工作做好，這樣公司才會(huì)給予你足夠的信任，把你放到新的環(huán)境中工作。
第二階段，要在崗位熟練的基礎(chǔ)上，能夠獨(dú)當(dāng)一面，以至成為某一領(lǐng)域的行家里手。公司希望你們每一個(gè)人都能成為自己領(lǐng)域的“領(lǐng)軍人物”，這不僅取決于公司給予你們的機(jī)會(huì)，更取決于你們個(gè)人的努力。作為新員工的你們，要在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)，更要把公司的老員工作為你們這個(gè)階段的目標(biāo)，虛心地向他們學(xué)習(xí)，真誠(chéng)地和他們交流，使自己迅速成長(zhǎng)起來(lái);你們要十分認(rèn)真地對(duì)待手中的任何一件工作，努力鉆進(jìn)去，興趣自然在，不能“下車伊始”，哇啦哇啦，更不能眼高手低、嘩眾取寵;請(qǐng)你們從現(xiàn)在開始，要學(xué)會(huì)拜老員工為師、拜書本為師、拜網(wǎng)絡(luò)為師，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做好每一件看似平凡的小事。
第三階段，你們要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人價(jià)值的最大化。只有你們?cè)诠ぷ髦蝎@得事業(yè)的滿足感，成就感，才能有更多的動(dòng)力來(lái)做好自己的工作，我們企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人行為取向與公司的價(jià)值觀趨向一致，使員工保持與企業(yè)同步成長(zhǎng)的快樂(lè)，不斷地激發(fā)員工潛能，追求員工個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)，而你們的成長(zhǎng)也能更好。親愛的各位新同事，今天，看著年輕的你們，我恍如又看到了20多年前的我和那時(shí)的同事。當(dāng)初的我們像今天的你們一樣，有著青春的臉龐和高昂的熱情，昔日的創(chuàng)業(yè)骨干如今已經(jīng)成為**公司今日的中堅(jiān)力量。相信不久的將來(lái)，在**公司這個(gè)廣闊舞臺(tái)上，定會(huì)有你們無(wú)悔的“青春之歌”。
親愛的各位新同事，“人生沒有彩排，每一個(gè)生命軌跡都是現(xiàn)場(chǎng)直播”?！皶r(shí)間讓我們沉淀，空間讓我們成長(zhǎng)”。
希望你們能夠盡快的融入到**公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，努力學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，利用公司的成長(zhǎng)平臺(tái)，充分發(fā)揮自己的價(jià)值，成就自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想!最后祝愿各位新同事在**公司的歷史時(shí)光中，從容而精彩!謝謝大家!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇四
(二)明年工作總體要求和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明年，批發(fā)銀行工作總體要求是：深入貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)總行黨委和董事會(huì)的決策部署，抓住堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升和結(jié)構(gòu)調(diào)整的機(jī)遇，“以目標(biāo)客戶為中心、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)特色為主線、以綜合收益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)思路，實(shí)施“以投資銀行的思維開展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，以財(cái)務(wù)顧問(wèn)的角色開展中間業(yè)務(wù)，以產(chǎn)業(yè)鏈融資方式調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)加快發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)策略，調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高管理水平，努力做到以盡可能少的資源投入，支撐盡可能多的業(yè)務(wù)，獲取盡可能多的綜合收益，在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，實(shí)現(xiàn)批發(fā)銀行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
明年批發(fā)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：
——新增存款500億元，年末存款余額達(dá)到1455億元;——新增貸款350億元，年末貸款余額達(dá)到956億元;——實(shí)現(xiàn)非利息收入2.7億元，其中中間業(yè)務(wù)凈收入2億元，交易性收入0.7億元;——信貸資產(chǎn)質(zhì)量達(dá)到董事會(huì)的要求;——凈利潤(rùn)完成董事會(huì)確定的指標(biāo)。
(三)工作重點(diǎn)1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家貨幣信貸政策，準(zhǔn)確把握貸款投向和節(jié)奏。今年的貸款投向，要依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、貨幣信貸政策和區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)支持風(fēng)險(xiǎn)可控、綜合收益較高、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占用較少的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和項(xiàng)目，好中選優(yōu)，均衡投放，適時(shí)調(diào)節(jié)。在總行信貸投放規(guī)劃內(nèi)，各分行要對(duì)重點(diǎn)投向、投量和節(jié)奏做出科學(xué)合理安排，具體講就是要做到“三個(gè)結(jié)合”：一是積極拓展市場(chǎng)與均衡投放相結(jié)合，既要積極地均衡投放，又要繼續(xù)營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。要加強(qiáng)預(yù)測(cè)、監(jiān)控和分析，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)客戶需求與規(guī)模的匹配關(guān)系，對(duì)重點(diǎn)客戶的信貸需求排好隊(duì)，做到心中有數(shù)，既要避免前期投放過(guò)快制約后期對(duì)重點(diǎn)客戶的支持，又不能因?yàn)榭刂瀑J款節(jié)奏影響對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)。二是總量控制與品種調(diào)節(jié)相結(jié)合，靈活擺布各項(xiàng)貸款投放進(jìn)度，上半年應(yīng)優(yōu)先安排優(yōu)質(zhì)客戶的資金需求。三是好中選優(yōu)與提高收益相結(jié)合。在規(guī)模緊張情況下，既要大力營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)客戶，也要在資源儲(chǔ)備中合理配比不同收益客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模和時(shí)序，提高議價(jià)能力，提高貸款收益率。
2、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一要采取多種方式鞏固現(xiàn)有營(yíng)銷成果，通過(guò)銀團(tuán)貸款、聯(lián)合貸款等方式積極參與重點(diǎn)客戶和重大項(xiàng)目的融資和服務(wù)。二是加大對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)、高增長(zhǎng)、收益穩(wěn)定的行業(yè)的信貸投放。要關(guān)注市場(chǎng)變化，挖掘新能源、新材料、現(xiàn)代裝備制造業(yè)等信貸領(lǐng)域，要通過(guò)適時(shí)適度的信貸增長(zhǎng)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓與直接融資相結(jié)合的方式，多途徑支持客戶資金需求，并根據(jù)市場(chǎng)變化靈活調(diào)節(jié)信貸投放策略。三是大力拓展中小企業(yè)業(yè)務(wù)，加大對(duì)中小企業(yè)貸款投放力度，今年中小企業(yè)貸款增長(zhǎng)不能低于去年增速。四是開拓新的市場(chǎng)，搶抓區(qū)域發(fā)展機(jī)遇。要深入研究納入國(guó)家整體戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)域金融需求特點(diǎn)，規(guī)劃好區(qū)域批發(fā)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。長(zhǎng)三角區(qū)域要以“兩中心”建設(shè)為契機(jī)，積極開展航運(yùn)、物流、金融同業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)、供應(yīng)鏈融資等業(yè)務(wù)。珠三角區(qū)域要圍繞粵港澳經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展趨勢(shì)，積極介入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高新技術(shù)領(lǐng)域。濱海新區(qū)要加大對(duì)重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的金融支持，還要探索對(duì)低碳金融、股權(quán)投資基金托管、離岸金融等的支持與服務(wù)。成渝區(qū)域要在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源資源開發(fā)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與城鄉(xiāng)生態(tài)建設(shè)上提供金融支持。遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶要擇優(yōu)支持以先進(jìn)裝備制造業(yè)和原材料工業(yè)為主的臨港產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，重點(diǎn)支持東北亞國(guó)際航運(yùn)中心與區(qū)域城市生態(tài)宜居項(xiàng)目建設(shè)。黃河三角洲區(qū)域要加大對(duì)高效生態(tài)農(nóng)業(yè)區(qū)、臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)基地、后備土地資源開發(fā)區(qū)，以及循環(huán)經(jīng)濟(jì)、清潔生產(chǎn)等現(xiàn)代生態(tài)產(chǎn)業(yè)的金融支持。海西經(jīng)濟(jì)區(qū)要為臺(tái)商投融資及貿(mào)易金融等提供支持與服務(wù)。上述區(qū)域也是各家銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。總行將牽頭制定上述區(qū)域的金融服務(wù)方案，研究在信貸規(guī)模、授權(quán)、授信、流程、產(chǎn)品等方面的政策支持，分行之間要聯(lián)動(dòng)合作，共同營(yíng)銷，不失良機(jī)。
3、加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，持續(xù)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。按照世剛行長(zhǎng)講話中提出的要把優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)作為調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式的重要內(nèi)容，處理好規(guī)模速度與質(zhì)量效益的關(guān)系，謀求健康可持續(xù)發(fā)展。在資本約束趨緊的背景下，要牢固樹立成本意識(shí)，高效配置風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)，提高信貸資金使用效率。按照“有進(jìn)有退，有保有壓”的原則，要將信貸投放的大部分用于續(xù)建項(xiàng)目;積極配合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，降低集中度較高行業(yè)的貸款占比，嚴(yán)格產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)和高耗能、高排放行業(yè)的信貸投放標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁支持落后產(chǎn)能建設(shè);加強(qiáng)防控政府投融資平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)，適度控制城建貸款過(guò)快增長(zhǎng)。同時(shí)要認(rèn)真貫徹落實(shí)世剛行長(zhǎng)講話提出的工作要求，即要進(jìn)一步強(qiáng)化公司條線系統(tǒng)管理能力，做好業(yè)務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)分行區(qū)域營(yíng)銷策略的指導(dǎo);要通過(guò)制定行業(yè)營(yíng)銷指引、客戶營(yíng)銷指引引導(dǎo)信貸投向;要通過(guò)制定績(jī)效考核辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核與戰(zhàn)略導(dǎo)向緊密掛鉤;要對(duì)優(yōu)勢(shì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)客戶、低成本存款、非利息收入制定區(qū)別政策，加大資源傾斜力度;要對(duì)產(chǎn)品交叉銷售、業(yè)務(wù)綜合收益、產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和全面考核。各分行應(yīng)進(jìn)一步提高應(yīng)變能力，加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、市場(chǎng)和客戶的研究分析，對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整要做到思路明、底數(shù)清、辦法實(shí)，發(fā)揮好資源配置的導(dǎo)向作用，確保將有限資源向重點(diǎn)客戶、區(qū)域、行業(yè)、產(chǎn)品傾斜，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的最大化。
4、多策并舉吸攬存款，確保存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。負(fù)債業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行賴以生存的基礎(chǔ)。去年，我行負(fù)債業(yè)務(wù)成績(jī)顯著，存款不僅增長(zhǎng)了一倍多，而且結(jié)構(gòu)也得到了明顯改善。但今年以來(lái)，存款情況不夠理想，增長(zhǎng)緩慢且大起大落，導(dǎo)致全行存貸比居高不下，突破監(jiān)管要求底線的情況時(shí)有發(fā)生，不僅影響了貸款投放，而且對(duì)防控流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和遵從監(jiān)管要求構(gòu)成了巨大壓力。因此，各行要充分認(rèn)識(shí)組織存款的必要性，高度重視負(fù)債業(yè)務(wù)，多策并舉大抓存款。一是積極營(yíng)銷穩(wěn)定性存款。要加大對(duì)行政事業(yè)單位和無(wú)貸戶存款的營(yíng)銷力度。各分行要抓緊建立健全行政事業(yè)單位和無(wú)貸戶營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在此類客戶拓展方面盡快實(shí)現(xiàn)突破。二是積極拓展結(jié)算存款。我行目前真正意義上的日常結(jié)算賬戶占比很低，且存款主要集中在少量的大客戶，存款集中度高，存款轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)較大。我們要通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)(如銀企直聯(lián)、資金歸集、現(xiàn)金池等現(xiàn)金管理產(chǎn)品)，增加結(jié)算賬戶的開戶數(shù)量，吸收結(jié)算資金存款，特別是非貸款客戶的結(jié)算資金存款。三是通過(guò)開發(fā)結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品等措施，積極營(yíng)銷保險(xiǎn)公司和四家央屬投資公司的一般性存款，以及低成本的銀行、財(cái)務(wù)公司、信托、證券、期貨、基金類存款，并盡快建立總分行聯(lián)動(dòng)的同業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。四是繼續(xù)優(yōu)先支持供應(yīng)鏈、承兌等對(duì)一般性存款有明顯拉動(dòng)作用的資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，以增加保證金等存款。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)保證金存款的分析研究，以保持保證金存款的合理占比。五是積極申辦第三方存管以及保險(xiǎn)、稅務(wù)、海關(guān)、企業(yè)年金、托管等業(yè)務(wù)的代理資格，在開展這些業(yè)務(wù)代理的同時(shí)獲取穩(wěn)定的資金沉淀存款。六是加強(qiáng)本外幣聯(lián)動(dòng)，大力拓展外幣存款，緩解外幣信貸以及國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
**年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì)，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營(yíng)業(yè)部支行長(zhǎng)會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營(yíng)理念上，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營(yíng)方針，即：盯住上級(jí)行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良?jí)航?、盯住?jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況。
1、經(jīng)營(yíng)效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)3,871.96萬(wàn)元，較上年同期的增加787.14萬(wàn)元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤(rùn)總額為4,180.9萬(wàn)元，較上年同期增加1,338.44萬(wàn)元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬(wàn)元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬(wàn)元，比上年增加8,802萬(wàn)元。其中，對(duì)公存款147,702萬(wàn)元，比上年增加15,343萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款201,340萬(wàn)元，比上年減少6,541萬(wàn)元。各項(xiàng)貸款余額為200,932萬(wàn)元，比上年增加1,046萬(wàn)元。其中：公司貸款余額為26,560萬(wàn)元，比上年增加60萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬(wàn)元，比上年減少4,569萬(wàn)元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬(wàn)元，比上年增加4,000萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)貸款9,899萬(wàn)元，比上年增加1,555萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬(wàn)元，比上年同期增加355.6萬(wàn)元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營(yíng)，無(wú)案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、我行上半年工作存在的不足。
1、從支行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢(shì)，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對(duì)以上情況，經(jīng)過(guò)支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“十一五”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評(píng)，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過(guò)改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場(chǎng)占比。
(二)著力解決經(jīng)營(yíng)效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長(zhǎng)方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理和多元化增值型增長(zhǎng)方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長(zhǎng)速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營(yíng)銷攻勢(shì)，積極搶占中小企業(yè)市場(chǎng)。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營(yíng)銷工作。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場(chǎng)營(yíng)銷。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng)，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營(yíng)銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司營(yíng)銷貸款1億1200萬(wàn)元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營(yíng)銷房開貸款5000萬(wàn)元的前期跟蹤營(yíng)銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營(yíng)銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長(zhǎng)。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營(yíng)銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭(zhēng)**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊(cè)客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶13,400戶，個(gè)人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊(cè)客戶32戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷與分銷體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場(chǎng)營(yíng)銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。客戶營(yíng)銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長(zhǎng)極，形成特色經(jīng)營(yíng)格局。
(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲(chǔ)渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)格局，整合營(yíng)銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營(yíng)銷渠道，傾力打造優(yōu)勢(shì)品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場(chǎng)，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢(shì)下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對(duì)我行經(jīng)營(yíng)效益的改善至關(guān)重要，要通過(guò)加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來(lái)解決我行的人均收入問(wèn)題。二是堅(jiān)定信心，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來(lái)，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場(chǎng)：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問(wèn)題，有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對(duì)守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對(duì)其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對(duì)款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經(jīng)營(yíng)。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營(yíng)放在重要議事日程，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長(zhǎng)鳴，全行員工無(wú)論是誰(shuí)都要受黨和國(guó)家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖，確保全年安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對(duì)業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)，不能只簡(jiǎn)單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來(lái)，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺(tái)帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對(duì)已整改的問(wèn)題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問(wèn)題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對(duì)整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對(duì)整改措施、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對(duì)檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對(duì)單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營(yíng)造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇五
同志們：
歡迎你們加入農(nóng)村信用社隊(duì)伍，成為農(nóng)信社大家庭中光榮的一員。你們?cè)谌松氖致房趹阎鴤ゴ蟮膱?bào)負(fù)，選擇了**縣農(nóng)信聯(lián)社作為你們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，看著你們朝氣蓬勃的面孔，我感到非常欣慰和高興。你們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資格審查、面試、筆試和體檢，從五百多名報(bào)考人員中脫穎而出，成為了一名光榮的農(nóng)村信用社員工，你們?yōu)槲铱h農(nóng)村信用社的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力，同時(shí)，農(nóng)村信用社也為你們提供了一個(gè)施展才華的平臺(tái)。在此，我代表聯(lián)社黨委向你們致以親切的問(wèn)候，對(duì)你們的上崗表示熱烈的歡迎!下面，受委托，講以下幾點(diǎn)意見：
一、縣農(nóng)信社的基本情況。
你們?cè)谇捌诘膱?bào)名、考試及培訓(xùn)中應(yīng)該對(duì)農(nóng)信社有了初步的認(rèn)識(shí)。農(nóng)信聯(lián)社成立于1953年，經(jīng)過(guò)歷任干部員工幾十年來(lái)在各個(gè)崗位上的堅(jiān)守與辛勤付出，組織架構(gòu)不斷優(yōu)化，內(nèi)部制度不斷完善，存貸款規(guī)模持續(xù)膨脹，經(jīng)營(yíng)效益逐年提高，經(jīng)營(yíng)管理水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)。截至20xx年6月底，我縣農(nóng)信社各項(xiàng)存款余額為72.8億元，占全縣金融市場(chǎng)份額46.89%，占全市系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)份額11.02%;各項(xiàng)貸款余額為45.12億元，占全縣金融市場(chǎng)份額的78.47%，占全市系統(tǒng)內(nèi)市場(chǎng)份額10.68%;存貸款市場(chǎng)份額均居縣域金融機(jī)構(gòu)、全市農(nóng)信社系統(tǒng)之首。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)6506萬(wàn)元，人均經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)12.88萬(wàn)元。先后被中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”榮譽(yù)稱號(hào)，被南陽(yáng)市總工會(huì)授予“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”和“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，連續(xù)六年被縣委政府通令嘉獎(jiǎng)、記集體三等功。20xx年，憑借在小額貸款管理方面的突出成績(jī)，被省聯(lián)社授予“金融產(chǎn)品及服務(wù)方式創(chuàng)新二等獎(jiǎng)”，20xx年被省銀行業(yè)協(xié)會(huì)授予“河南省銀行業(yè)服務(wù)小微企業(yè)及三農(nóng)貸款十佳金融創(chuàng)新產(chǎn)品”榮譽(yù)。
我縣農(nóng)信社現(xiàn)有33個(gè)信用社(部)、分社，5個(gè)儲(chǔ)蓄所，15個(gè)部室，共有干部員工590余人。目前我們擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的中高層管理人員和敬業(yè)務(wù)實(shí)的基層工作者，他們?yōu)檗r(nóng)信社的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。成績(jī)的取得離不開人才，農(nóng)信社發(fā)展需要人才。20xx年以來(lái)我省農(nóng)信社開始改革用人機(jī)制面向社會(huì)招錄大學(xué)生員工，你們是招錄的第四批大學(xué)生員工。在此之前我縣農(nóng)信社招錄的三批共58名大學(xué)生員工，他們從普通柜員干起，通過(guò)這幾年的努力他們有的已經(jīng)走上了管理崗位，有的已經(jīng)走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，大多已成長(zhǎng)為復(fù)合型人才。但我們也清楚的知道，面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和同業(yè)挑戰(zhàn)也越來(lái)越大，我們還需要更多年輕型、知識(shí)型的復(fù)合型人才不斷充實(shí)到我們隊(duì)伍中，共同推動(dòng)農(nóng)信社又好又快向前發(fā)展。
二、對(duì)大家提幾點(diǎn)希望。
新員工同志們，全縣農(nóng)村信用社的改革發(fā)展需要全體干部員工的共同努力，更需要你們這些風(fēng)華正茂、勤學(xué)上進(jìn)的大學(xué)生。從進(jìn)入農(nóng)村信用社的第一天起，你們的人生已翻開了嶄新的一頁(yè)，將面臨全新的環(huán)境、全新的崗位。要適應(yīng)新環(huán)境、勝任工作，就需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，虛心求教，埋頭苦干，勤奮工作。只有這樣，才能使所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使自己的才華得以充分展現(xiàn)。
第一，希望你們做一名志存高遠(yuǎn)、忠于農(nóng)信事業(yè)的人。我們今天能在此相聚，靠的就是對(duì)農(nóng)信事業(yè)的熱愛和共同的追求。這次招聘經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試和面試把你們選拔出來(lái)，說(shuō)明你們每一個(gè)人都有自己優(yōu)秀的一面和良好的素質(zhì)。既然大家選擇了農(nóng)信社這個(gè)充滿希望的事業(yè)，加入了這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，就要認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯和成長(zhǎng)目標(biāo)，立志做一名優(yōu)秀的員工，樹立為農(nóng)信社事業(yè)艱苦奮斗的遠(yuǎn)大理想，忠于我們的事業(yè)，忠于我們的工作。
第二，希望你們做一名有崇高職業(yè)道德、講制度守紀(jì)律的人。決定一個(gè)人成長(zhǎng)成敗最終在道德方面，銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德直接關(guān)系到銀行業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)系著一個(gè)銀行的社會(huì)形象和生存之道。遵守銀行職業(yè)道德是每一個(gè)人干好工作的前提和基礎(chǔ)。當(dāng)今社會(huì)，誘惑很多，如果因?yàn)橐荒钪?，不?yán)格按規(guī)章制度辦事最終會(huì)害人害己。我們農(nóng)信社的用人理念是“德才兼?zhèn)洌缘聻橄取薄ＯＭ蠹以诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真履行崗位職責(zé)，按流程辦事，規(guī)范言行，一絲不茍、精益求精地干好每一項(xiàng)工作、處理好每一筆業(yè)務(wù)。充分展現(xiàn)出我們當(dāng)代大學(xué)生的新服務(wù)、新形象、新風(fēng)貌。
第三，希望你們做一個(gè)腳踏實(shí)地、有責(zé)任心的人。責(zé)任意識(shí)是一個(gè)人干事創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)集體快速發(fā)展的動(dòng)力。有責(zé)任心的人會(huì)努力把工作做得更好、更完美。沒有責(zé)任心的員工，在任何單位都不會(huì)受歡迎。作為農(nóng)信社員工，最基本的要求就是從基層做起，從最基礎(chǔ)的事情做起。不要以為基層的事情簡(jiǎn)單，其實(shí)能把簡(jiǎn)單的事千百遍都做好，也就是不簡(jiǎn)單。在每個(gè)工作崗位，只要你用心去做每日簡(jiǎn)單重復(fù)的工作，也一樣能干出成績(jī)、做出成就。因此，希望大家在今后的工作中對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)農(nóng)信社負(fù)責(zé)，有干一行、愛一行、鉆一行的精神，腳踏實(shí)地地從基層做起，從簡(jiǎn)單的每一筆業(yè)務(wù)做起，從重復(fù)乏味的工作做起，迅速掌握工作技能，不斷提高工作效率，盡快成長(zhǎng)為農(nóng)村信用社的中堅(jiān)力量，以強(qiáng)烈的責(zé)任感擔(dān)當(dāng)起發(fā)展農(nóng)信的任務(wù)。
三、對(duì)大家提幾點(diǎn)工作上的要求。
當(dāng)前我縣農(nóng)信社正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，很多問(wèn)題需要我們?nèi)ソ鉀Q，很多困難需要我們?nèi)タ朔?。學(xué)歷代表過(guò)去，知識(shí)還需要轉(zhuǎn)化為能力。
立足崗位，鉆研業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)是立身之本，只有持之以恒地學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)信社改革發(fā)展的工作需要，這就要求每一個(gè)有理想、有抱負(fù)的人，善于學(xué)習(xí)，抓住一切的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，快速掌握各種知識(shí)，把自己培養(yǎng)成為新型的、復(fù)合型的信合員工。你們不乏淵博的知識(shí)和深厚的理論基礎(chǔ)，但缺少的正是實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，這就要求你們要把自己的所學(xué)專長(zhǎng)與實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中豐富自己、完善自己、發(fā)展自己，做一個(gè)行家里手。你們身邊的同事，學(xué)歷、知識(shí)水平或許不如你們，但能力不一定比你們低，工作經(jīng)驗(yàn)更是比你們豐富。大家要虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí)，學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)向老同志請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平。希望大家在干好本職工作的基礎(chǔ)上，要抽時(shí)間、擠空閑，多了解和學(xué)習(xí)其他業(yè)務(wù)知識(shí)，多練習(xí)和掌握其他崗位技能，在實(shí)際工作中反復(fù)歷煉，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才。
求真務(wù)實(shí)，合規(guī)做事。我們農(nóng)信社近年來(lái)的由小變大、由弱變強(qiáng)，靠的就是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。今后無(wú)論是干柜員、會(huì)計(jì)，還是從事信貸管理工作，手中或大或小都掌握著一定的權(quán)力，權(quán)力是一把“雙刃劍”，用好了可以服務(wù)好客戶，創(chuàng)利給單位，造福于百姓，行使不好的話，就會(huì)違規(guī)違紀(jì)，甚至走向犯罪的道路，毀了自己，殃及家人。希望你們努力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，清清白白做事，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、客戶信任，不弄虛作假，不欺上瞞下，不做面子工程，敢于堅(jiān)持原則、實(shí)事求是，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，做到不該做的堅(jiān)決不做，不該干的堅(jiān)決不干，自覺抵制各種違規(guī)違紀(jì)行為，把合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念根植于大腦中，體現(xiàn)在每一項(xiàng)管理制度執(zhí)行上，深入到每一個(gè)操作環(huán)節(jié)里，落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)辦理中。
團(tuán)結(jié)協(xié)作，注重溝通?，F(xiàn)代社會(huì)，講得最多的是團(tuán)隊(duì)，一個(gè)單位的發(fā)展、一個(gè)集體的榮譽(yù)，團(tuán)隊(duì)作用至關(guān)重要。大家到了新的工作環(huán)境，要放下架子，與人為善，主動(dòng)融入集體，尊重你的領(lǐng)導(dǎo)和同事。與同事之間，少一點(diǎn)輕蔑與猜忌，多一份尊重和信任;少一分挑剔和苛求，多一份理解和寬容;少一分掩飾與冷漠，多一份坦誠(chéng)和關(guān)心。要學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)少計(jì)較、多做事，學(xué)會(huì)將個(gè)人融入集體，不要高高在上，眼高手低。當(dāng)然，在我們每個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中，都不可避免地會(huì)遇到曲折、遇到困難，甚至是委屈，和單位的同事多溝通、勤請(qǐng)教，不要帶著情緒上班。今后在生活中、工作中，聯(lián)社相關(guān)部室會(huì)為大家溝通、服務(wù)提供平臺(tái)，遇到什么困難可以與聯(lián)社人力資源部聯(lián)系溝通，聯(lián)社會(huì)幫助你們解決困難;紀(jì)檢監(jiān)察部每月征集合規(guī)好建議，大家有什么意見或建議可積極報(bào)送，被省、市、縣采用都會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì);有寫作愛好的可以積極練筆，所在地方發(fā)生的先進(jìn)、典型事跡，或者工作和生活中的感悟等都可以撰寫成各種稿件報(bào)送聯(lián)社辦公室，通過(guò)各種途徑擇優(yōu)刊發(fā)。
在此，我想對(duì)大家說(shuō)六個(gè)字：本末、輕重、緩急。(這段是他自己加的，具體解釋了六個(gè)字的含義。又說(shuō)了下周一報(bào)到、聯(lián)社統(tǒng)一定做工裝等具體事情)。
我相信，通過(guò)不懈的努力，大家一定會(huì)很快適應(yīng)農(nóng)村信用社的工作，從一名大學(xué)生成長(zhǎng)為適應(yīng)社會(huì)、勝任工作崗位的優(yōu)秀員工，也一定能在農(nóng)村信用社這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，為推動(dòng)農(nóng)信聯(lián)社又好又快發(fā)展、組建農(nóng)商行做出積極貢獻(xiàn)!
最后，預(yù)祝大家在新的工作崗位工作愉快、心情舒暢、身體健康!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇六
親愛的各位新同事：
謝謝各位選擇了我們分行!
首先我代表分行黨委對(duì)各位新同事的加入表示熱烈地歡迎!衷心地祈望你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注入新的活力!為我們的農(nóng)行事業(yè)添磚加瓦!同時(shí)我也要求你們盡快地融入農(nóng)行這個(gè)團(tuán)隊(duì)，融入到農(nóng)行的企業(yè)文化中!只有融入，才能相知;只有理解，才能相融;只有親歷親為，才能不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，才能做出更大的貢獻(xiàn)!
為了使大家更好地在工作中發(fā)揮自身才能，我說(shuō)三方面情況：
首先，來(lái)介紹一下我們這個(gè)大家庭。
目前我行現(xiàn)轄48個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，其中：6個(gè)縣(市)支行，14個(gè)城區(qū)一級(jí)支行，5個(gè)城區(qū)二級(jí)支行，20個(gè)分理處，2個(gè)營(yíng)業(yè)所和1個(gè)市分行營(yíng)業(yè)室。全轄在崗員工1608人。作為一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行，農(nóng)行具有在城鄉(xiāng)兩個(gè)市場(chǎng)同時(shí)發(fā)展的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從業(yè)務(wù)定位看，與工行、建行比，服務(wù)三農(nóng)有得天優(yōu)勢(shì);與郵儲(chǔ)、信用社比，整體資源雄厚、現(xiàn)代化管理程度高，承擔(dān)著國(guó)家農(nóng)村金融體系現(xiàn)代化建設(shè)的引領(lǐng)者和主力軍的責(zé)任和義務(wù)。我不知道大家如何看待農(nóng)行工作，隨著a+h股成功發(fā)行，農(nóng)行的發(fā)展前景豁然明朗，可以說(shuō)我們的事業(yè)是光明的，前途是無(wú)限的。希望你們盡快掌握業(yè)務(wù)技能，掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，盡快投入到工作中，融入這個(gè)集體，爭(zhēng)取三、五年后每人都能獨(dú)擋一面。
其次，講一下企業(yè)文化對(duì)于我行發(fā)展的重要作用。
你們剛進(jìn)農(nóng)行，可能都想盡快適應(yīng)工作。適應(yīng)工作包括學(xué)習(xí)工作所需要的技能、知識(shí)。但有時(shí)會(huì)有這樣的問(wèn)題，即使你會(huì)做所有的工作，你仍然覺得自己并不能融入到工作團(tuán)隊(duì)中，那么，怎樣和新的同事很快的擁有共同的工作語(yǔ)言，擁有一份工作的默契，在精神氣質(zhì)上，體現(xiàn)出你是農(nóng)行的員工呢?我想，只有真正融入到我行的主流企業(yè)文化當(dāng)中，你才是真正適應(yīng)了新的工作，并且，能夠在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，發(fā)揮你的更多作用，自身得到職業(yè)的發(fā)展。因此，在培訓(xùn)中你們不但要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更要深入研究我行的企業(yè)文化，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中思考企業(yè)文化的作用，在踐行企業(yè)文化核心理念中思考對(duì)業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。
第三，談一談如何在單位發(fā)揮自己的聰明才智，如何能發(fā)展成為一個(gè)好干部?
一是要有一個(gè)快樂(lè)的人生觀，要“微笑面對(duì)人生”。有一句禪語(yǔ)講：“有些人生活在天堂里，有些人生活在地獄里，而天堂和地獄都是自己造成的”，這是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己認(rèn)為陽(yáng)光普照大地，雨露滋潤(rùn)萬(wàn)物，世界是美好的，好人還是多的，即使有些人對(duì)你說(shuō)了不恭的話，或者無(wú)意中做了對(duì)不起你的事，但是你可以諒解他，他認(rèn)為生活是美好的，人都是善意的，這樣的人就是生活在天堂里。另外一些人呢，他覺得周圍的人都在盯著他，找他的事，時(shí)刻要提防著別人，生怕別人加害于他，神經(jīng)高度緊張，度日如年，他不是生活在地獄中嗎?所以說(shuō)我們要有快樂(lè)的人生觀。
目前我們農(nóng)行業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴(kuò)大，綜合實(shí)力在不斷增強(qiáng)，看看我們行五、六年前的營(yíng)業(yè)環(huán)境、辦公設(shè)備，既陳舊又落后，現(xiàn)在都是最新、最好的，全行僅atm機(jī)年末就會(huì)達(dá)到100臺(tái)，并且隨著營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型改造進(jìn)程不斷加快，我行正發(fā)生著日新月異的變化。因此，我們要看到大的方面，對(duì)我們整個(gè)大的形勢(shì)有一個(gè)正確的估計(jì)，這樣對(duì)我們建立正確的、快樂(lè)的人生觀有好處，我希望每個(gè)人都生活在天堂里。二是要有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、寬容的態(tài)度。對(duì)家庭、對(duì)同事、對(duì)事業(yè)、對(duì)自己，都要有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，近年來(lái)，有一種浮躁的情緒傾向，年輕人剛進(jìn)入工作單位，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做工作，要想以后有發(fā)展，一定要克服浮躁心理，從零做起，從一點(diǎn)一滴做起。另外，要把自己融入單位，要把自己的事業(yè)和單位的需求統(tǒng)一起來(lái)，這樣才能有一個(gè)自己發(fā)展的空間。天才是需要的，但更需要的是能夠和單位齊心合力、踏實(shí)肯干的人。與人相交，都要有一個(gè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持“與人相交淡如水”的原則。另一點(diǎn)就是：工作思路要和現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)。不同的工作思路，出現(xiàn)不同的結(jié)果，對(duì)單位的貢獻(xiàn)也是不同的。三是希望大家團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、創(chuàng)新思維、努力工作。
前面提到了要充分發(fā)揮自己的聰明才智，我們雖然需要天才但是更需要實(shí)干家，不提倡個(gè)人英雄主義，尤其現(xiàn)在時(shí)代不同了，愛迪生時(shí)代一生有一千多項(xiàng)發(fā)明，試問(wèn)在今天誰(shuí)還會(huì)有這么多項(xiàng)發(fā)明，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代面臨的問(wèn)題多數(shù)是簡(jiǎn)單的、單一學(xué)科問(wèn)題，而現(xiàn)在的時(shí)代面臨的是大學(xué)科、系統(tǒng)的、復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，包括我行金融產(chǎn)品營(yíng)銷問(wèn)題，所以，在此方面非常需要團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，方方面面結(jié)合起來(lái)。單憑自己所學(xué)的東西解決復(fù)雜的問(wèn)題是不可能的，只有大家團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，共同彌補(bǔ)、共同解決復(fù)雜問(wèn)題，才能有所建樹。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，大家好：
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機(jī)制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次，我競(jìng)聘的崗位是：支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路，我行已實(shí)行了“公司業(yè)務(wù)上移，個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是：向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個(gè)人金融產(chǎn)品，拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn)，正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行20__年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以“三個(gè)經(jīng)營(yíng)”和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源，大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益，努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元，利潤(rùn)新增20%，同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作：
一、經(jīng)營(yíng)客戶，提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比，開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)。
我行位于黃埔大道西旁，對(duì)面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對(duì)較豐富，該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)20__年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲(chǔ)蓄存款余額為19，300多萬(wàn)元，但是戶均存款僅4，300元?？梢?，本辦個(gè)人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務(wù)量大，辦理業(yè)務(wù)人多，客戶等候時(shí)間長(zhǎng)，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng)，我認(rèn)為：首先，要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶，就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法，對(duì)客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上，從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過(guò)各種方式了解客戶信息，如對(duì)存量客戶，可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》，找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào)，然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對(duì)新客戶，一定要求前臺(tái)柜員配合，對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記，并及時(shí)發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護(hù)水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等vip服務(wù)，增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。第二，要主動(dòng)走出銀行，積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析，及時(shí)掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動(dòng)開展工作，走出行門，走進(jìn)社區(qū)，主動(dòng)出擊，將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境，可通過(guò)旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù)，提升盈利能力。
在存貸利差不斷縮小的今天，中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入，收入來(lái)源渠道較窄。明年，我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，不斷拓寬新的收入渠道，增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是：
1、深入到各大市場(chǎng)，營(yíng)銷“速匯通”;。
4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
我的演講完畢，謝謝!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇八
玉羊奔騰報(bào)豐年，金猴興旺迎新歲!聞著春天的氣息，伴著和煦的陽(yáng)光，我們迎來(lái)了嶄新的一年!
回眸20x年，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行成就輝煌，碩果累累。在總行和省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行南昌中心支行、江西銀監(jiān)局和省郵政分公司的幫助支持下，全分行廣大員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以高質(zhì)量完成，贏得了社會(huì)效益、企業(yè)效益和員工效益三豐收。
這一年，全分行各項(xiàng)貸款先后跨越600億元、700億元大關(guān)，達(dá)773.22億元，是20x年末的2.46倍;收入和利潤(rùn)規(guī)模排名成功實(shí)現(xiàn)再進(jìn)位，分別列全行第13位、第6位;人均經(jīng)濟(jì)增加值、收入利潤(rùn)率、成本收入比、資產(chǎn)質(zhì)量等主要指標(biāo)繼續(xù)保持全行領(lǐng)先;員工收益比上年增長(zhǎng)17.21%;順利實(shí)現(xiàn)了無(wú)安全事故、無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)事件、無(wú)資金案件的工作目標(biāo);經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核得分排名繼續(xù)穩(wěn)居全行前5位。在一個(gè)中部經(jīng)濟(jì)較為落后的省份，取得了令發(fā)達(dá)省份分行羨慕、令同業(yè)稱奇、令領(lǐng)導(dǎo)夸贊的優(yōu)異成績(jī)。
一年來(lái)，我們砥礪前行，物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)雙提升。成功以5.83億元在南昌市紅谷灘省金融商務(wù)區(qū)購(gòu)置了一棟占地15畝、面積達(dá)5.53萬(wàn)平方米的綜合營(yíng)運(yùn)大樓，購(gòu)置、租賃、裝修改造了一大批營(yíng)運(yùn)、營(yíng)業(yè)用房，建成了57個(gè)“職工之家”和52個(gè)“職工小家”。還有一大批員工和集體先后在全國(guó)、全行、全省各類評(píng)比和比賽中獲得了佳績(jī)及表彰!“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗斗爭(zhēng)扎實(shí)開展，黨、工、團(tuán)各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，“20x年為員工辦十件實(shí)事”的承諾全部如期兌現(xiàn)。企業(yè)凝聚力、員工獲得感、社會(huì)知名度均實(shí)現(xiàn)了新提升，贏得了各方領(lǐng)導(dǎo)紛紛點(diǎn)贊、喝彩。省、市、縣三級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)均對(duì)江西省分行給予了充分肯定。特別是省委書記強(qiáng)衛(wèi)、省長(zhǎng)鹿心社首次，郵政儲(chǔ)蓄銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華3次對(duì)我們給予了批示表?yè)P(yáng)。全分行以“效益增長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)、業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁、管理基礎(chǔ)強(qiáng)健、風(fēng)控能力強(qiáng)化、正面反響強(qiáng)烈和企業(yè)日益強(qiáng)盛”的大好局面，實(shí)現(xiàn)了“x”圓滿收官。
突出的工作成效鼓舞人心、催人奮進(jìn)，也為全分行“十三五”良好開局打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20x年是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式實(shí)施發(fā)行上市工作的元年，也是江西省分行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一年。面對(duì)前所未有的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們做好了埋頭苦干、攻城拔寨、全力以赴的充分準(zhǔn)備，提出了以“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng)，深入落實(shí)“五大發(fā)展理念”，不斷強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)、改革創(chuàng)新和提質(zhì)增效的工作指導(dǎo)思想;確保收入增長(zhǎng)8.7%以上、利潤(rùn)增長(zhǎng)6.7%以上、不良貸款率控制在0.6%以下、全分行經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效考核得分繼續(xù)保持全行前5位的工作目標(biāo);以及牢牢把握穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型主基調(diào)、和諧發(fā)展大基調(diào)的工作總體要求。并將以實(shí)現(xiàn)“五個(gè)協(xié)同”為著力點(diǎn)，努力保持思路準(zhǔn)、政策實(shí)、管理細(xì)、方法新、行動(dòng)快和見效早，鞏固提升中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)江西經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的生力軍作用，奮力爭(zhēng)當(dāng)全行向優(yōu)秀上市銀行看齊的排頭兵。
新年伊始，親臨江西考察指導(dǎo)，給廣大干部群眾帶來(lái)了黨中央的新春祝福和親切關(guān)懷，給我們?cè)鎏砹藦?qiáng)大的精神動(dòng)力，也為我們?cè)谮M央企做好各項(xiàng)工作確立了重要指導(dǎo)方針和根本行動(dòng)指南。當(dāng)前，全省上下6400多名員工思想統(tǒng)一、方向明確、信心飽滿，正借深入貫徹落實(shí)今年在贛視察指導(dǎo)對(duì)江西提出的“一個(gè)新希望、四個(gè)堅(jiān)持”更高要求的強(qiáng)勁東風(fēng)，感恩奮進(jìn)、振奮精神、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持弘揚(yáng)偉大的井岡山精神，向著再交上一份滿意的答卷、再迎接一個(gè)豐收的年成、再回報(bào)黨中央和的關(guān)懷和厚愛而不斷奮進(jìn)。
新的一年，我們將傳承紅色基因、高舉普惠金融大旗，帶著感情、感恩和責(zé)任，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、努力拼搏。全力穩(wěn)增長(zhǎng)、保民生、強(qiáng)管理、推創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、促和諧，大力發(fā)掘增長(zhǎng)新方向、培育增長(zhǎng)新動(dòng)能、拓展增長(zhǎng)新空間，不斷推動(dòng)全分行實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展，為“十三五”時(shí)期全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和五年決戰(zhàn)同步全面小康作出新的更大的貢獻(xiàn)!
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行繼續(xù)向前發(fā)展離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛，離不開社會(huì)各界的大力幫助，離不開廣大客戶的充分信任，也離不開廣大員工及家屬的理解支持。值此虎年新春到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行，向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持江西省分行改革發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界及廣大客戶、廣大員工和家屬致以新春的問(wèn)候!預(yù)祝您們春節(jié)快樂(lè)、身體安康、萬(wàn)事勝意!祝愿中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行穩(wěn)健發(fā)展、蒸蒸日上、基業(yè)長(zhǎng)青!祝福江西省強(qiáng)民富、和諧興旺、繁榮昌盛!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇九
敬愛的老師，親愛的同學(xué)們：
此刻請(qǐng)?jiān)试S我還這樣稱呼大家，為期一周的08屆新員工入職培訓(xùn)到今天就要暫告一段落了，這段充實(shí)而愉快的經(jīng)歷讓我們受到了人生中第一次重大轉(zhuǎn)折的職業(yè)洗禮，在培訓(xùn)中我們聆聽了辛總對(duì)企業(yè)文化高屋建瓴又深入淺出的講解闡述，我們感受到冷總一點(diǎn)也不冷，很溫暖也很親切，我們接受著丁老師每天的問(wèn)候，我們的回答‘好，很好，非常好’已經(jīng)成了我們新的職業(yè)寫照，還有蘇老師熱情爽朗的笑聲，袁經(jīng)理從電影中給予的深刻啟迪，準(zhǔn)媽媽老師的不辭勞苦早來(lái)晚走，點(diǎn)點(diǎn)滴滴等等等等，我們都不會(huì)忘記，是你們的關(guān)懷培養(yǎng)讓我們健康成長(zhǎng)、快速成才、獲得成功，在此請(qǐng)?jiān)试S我代表所有參加培訓(xùn)的同事們向各位領(lǐng)導(dǎo)各位老師表示衷心的感謝!祝愿你們工作順利，健康開心!
在由一名單純的學(xué)生成長(zhǎng)到一位職業(yè)的社會(huì)人的最關(guān)鍵的時(shí)候，入職培訓(xùn)未雨綢繆地給我們帶來(lái)了這種再成長(zhǎng)過(guò)程中所必需的種種養(yǎng)料，企業(yè)文化的熏陶、公司領(lǐng)導(dǎo)的厚望、資深專家的指引以及各部門負(fù)責(zé)人規(guī)章制度的講解和工作生活的切身體會(huì)，對(duì)于我們認(rèn)識(shí)浪潮融入浪潮服務(wù)浪潮受益于浪潮有著切實(shí)的現(xiàn)實(shí)意義和巨大的促進(jìn)作用，我們也一定會(huì)不負(fù)眾望，在今后的學(xué)習(xí)工作中打好堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，保持可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，腳踏實(shí)地、精益求精、開拓創(chuàng)新、充滿熱情。
今日之浪潮，已是中國(guó)領(lǐng)先的計(jì)算平臺(tái)與it應(yīng)用解決方案供應(yīng)商，同時(shí)，也是中國(guó)最大的服務(wù)器制造商和服務(wù)器解決方案提供商，用戶遍及金融、通信、政府、教育、制造業(yè)、煙草等行業(yè)和部門。公司現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為軟硬件一體化、經(jīng)濟(jì)效益社會(huì)效益并重、國(guó)內(nèi)頂尖國(guó)際知名的創(chuàng)新型、市場(chǎng)化股份制公司，我們?yōu)檫x擇浪潮而感到無(wú)比自豪，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們老師們相信，浪潮也會(huì)為選擇了我們而感到愈加驕傲!
太陽(yáng)每天都為我們升起，新的未來(lái)讓我們充滿希望，讓我們?cè)诶顺边@片廣闊的海洋揚(yáng)帆遠(yuǎn)航!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!我是xx班(組)的xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)。
站在這里代表新同事發(fā)言，我感到十分榮幸。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)我作為新員工的一些心聲。
相信在座的各位新同事和我一樣，迫切的等待這樣一天的到來(lái)已經(jīng)很久了!從呱呱墜地，到風(fēng)華正茂，我們完成了身體上的成長(zhǎng);從呀呀學(xué)語(yǔ)，到大學(xué)畢業(yè)，我們完成了知識(shí)上的積累;從一無(wú)所知，到知書達(dá)理，我們完成了人格上的蛻變，只等待走上工作崗位的這一天!這一天是我們?nèi)松壽E的重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)!
大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新崗位，我們有許多需要面對(duì)。全新的環(huán)境里，專業(yè)嚴(yán)格的工作制度代替了大學(xué)的自由隨意;來(lái)自四面八方的新同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué);全新的崗位上，我們的任務(wù)由汲取知識(shí)轉(zhuǎn)變成發(fā)揮才干，我們的角色由激-情洋溢的大學(xué)生變成愛崗敬業(yè)的公司員工，我們的定位也由教育的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿恼莆照?，這許許多多的巨大改變都需要我們?nèi)ゲ粩噙m應(yīng)。但是不要忘記，仍然有一些東西，需要我們的堅(jiān)守。一貫的道德，仍然是我們行為的準(zhǔn)繩;宏大的理想，仍然是我們不變的追求;不斷的求知，仍然是我們進(jìn)步的動(dòng)力;積極的進(jìn)取，依然需要我們的秉承。
在這樣一個(gè)重要的工作崗位上，我們要認(rèn)真參加訓(xùn)練，扎實(shí)掌握崗位技能，積極待人接物，虛心學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，努力讓自己迅速成長(zhǎng)為一個(gè)思想進(jìn)步、技術(shù)過(guò)硬、扎實(shí)肯干的符合公司要求好員工!我們更要精誠(chéng)合作，互相幫助，努力讓我們的團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)和-諧、團(tuán)結(jié)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!
如果說(shuō)，新環(huán)境是天空，那我們就是那盤旋的雛鷹，相信不斷的搏擊會(huì)讓我們的羽翼變得更加豐盈，成為高高藍(lán)天上的一抹美景;如果說(shuō)，新環(huán)境是大海，那我們就是翻騰的浪頭，相信不斷的前進(jìn)會(huì)讓我們成為滔天的巨浪，成為大海的主角;如果說(shuō)，新環(huán)境是舞臺(tái)，那我們就是演員，相信不斷的鍛煉會(huì)讓我們更加入戲，成為舞臺(tái)永恒的魅力。
我們向領(lǐng)導(dǎo)們保證，我們會(huì)不斷的磨練自己，成為公司不同凡響的新動(dòng)力!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)總、分行行長(zhǎng)會(huì)議精神，總結(jié)年工作，分析面臨的形勢(shì)，部署年工作。下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、搶抓機(jī)遇，拼搏進(jìn)取，年工作成效顯著。
去年，在省分行黨委及鄭州市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全行上下堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀在政工會(huì)議上的講話稿為指導(dǎo)，緊緊圍繞“搶抓機(jī)遇，加速發(fā)展，拉高標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)跨越”的總體戰(zhàn)略，強(qiáng)化客戶營(yíng)銷，拓展支農(nóng)空間，狠抓經(jīng)營(yíng)管理，努力增盈增效，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)和諧發(fā)展，各項(xiàng)工作取得了令人鼓舞的成績(jī)。
(一)貸款總量快速增長(zhǎng)，信貸支農(nóng)成效顯著。年末，全行各項(xiàng)貸款余額.億元，比年初增加.億元，貸款余額創(chuàng)歷史新高，躍居全省第二位;凈增額占全省農(nóng)發(fā)行的%，居全國(guó)農(nóng)發(fā)行省級(jí)分行營(yíng)業(yè)部第一位。一是保證了糧棉收購(gòu)。全年累計(jì)發(fā)放糧棉油收購(gòu)貸款.億元，同比多投放億元;支持企業(yè)收購(gòu)糧油.億公斤、棉花萬(wàn)擔(dān)，同比分別多收.億公斤、萬(wàn)擔(dān)。其中：發(fā)放小麥托市收購(gòu)貸款.億元，支持收購(gòu)小麥.億公斤，貸款投放量和小麥?zhǔn)召?gòu)量均占全省的/，創(chuàng)夏糧收購(gòu)最高記錄，保證了國(guó)家糧棉調(diào)控和支農(nóng)惠農(nóng)政策在我市的貫徹落實(shí)。二是拓寬了支農(nóng)領(lǐng)域。在加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)營(yíng)銷、支持力度的同時(shí)，率先在全省農(nóng)發(fā)行開辦了低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)，成功拓展了信貸支持糧食生產(chǎn)新領(lǐng)域。全年累計(jì)發(fā)放新業(yè)務(wù)貸款.億元，同比增加.億元;年末貸款余額.億元，較年初凈增.億元，存量和增量均居全省農(nóng)發(fā)行首位，有力地支持了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，我部以傳統(tǒng)糧棉購(gòu)銷信貸業(yè)務(wù)為主體，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期和中長(zhǎng)期貸款為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務(wù)新格局逐步形成并快速發(fā)展，支農(nóng)功能進(jìn)一步增強(qiáng)，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立。
(二)信貸結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提高。堅(jiān)持加大投入與提高質(zhì)量并重，優(yōu)化新增貸款投向、投量與清收不良貸款并舉，貸款結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“兩增、一減、雙降”的良好態(tài)勢(shì)：具有穩(wěn)定補(bǔ)貼收息來(lái)源的政策性貸款和低風(fēng)險(xiǎn)、高效益的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款分別較年初增加.億元、.億元;商業(yè)性糧棉購(gòu)銷貸款較年初減少.億元;全年累計(jì)清收不良貸款.億元，其中現(xiàn)金清收萬(wàn)元。年末不良貸款余額.億元，比年初減少萬(wàn)元，占比.%，較年初下降.個(gè)百分點(diǎn)。貸款結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略性的調(diào)整優(yōu)化，為今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)創(chuàng)利能力顯著增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)效益大幅提升。修訂完善了支行分類管理考核辦法，加大掛鉤力度，嚴(yán)格考評(píng)兌現(xiàn)，在全轄形成了比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)效的競(jìng)爭(zhēng)格局。在加大信貸有效投入的同時(shí)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算，著力提高收息水平，大力組織存款，加強(qiáng)資金營(yíng)運(yùn)管理，積極開展中間業(yè)務(wù)，努力增收節(jié)支，以%的信貸資產(chǎn)占比創(chuàng)造了全省農(nóng)發(fā)行%的利潤(rùn)。全年實(shí)現(xiàn)賬面盈利.億元，人均.萬(wàn)元，同比分別增加.億元、.萬(wàn)元，增幅分別為%、%，盈利額和增幅均為建行以來(lái)最高記錄;年末各項(xiàng)存款余額.億元，較年初增加.億元，占付息負(fù)債總額的比重同比上升了.個(gè)百分點(diǎn)，負(fù)債結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入.萬(wàn)元，其中代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入.萬(wàn)元，是上年的倍;資產(chǎn)利潤(rùn)率.%，同比提高.個(gè)百分點(diǎn);收入成本率.%，同比降低.個(gè)百分點(diǎn)，在全省經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合考評(píng)中名列首位。全轄個(gè)支行首次實(shí)現(xiàn)全部盈利，其中個(gè)進(jìn)入全省縣級(jí)支行經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合排序前名。
(四)內(nèi)控機(jī)制不斷完善，基礎(chǔ)管理日趨規(guī)范。圍繞信貸管理，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定和授信管理，優(yōu)化了客戶結(jié)構(gòu);實(shí)行了貸款調(diào)查主責(zé)任人制度，規(guī)范了貸審委工作規(guī)則，提高了貸款調(diào)查、審查的質(zhì)量;全面推行貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示、貸款后評(píng)價(jià)制度，貸后管理進(jìn)一步加強(qiáng)，全過(guò)程、多層次的風(fēng)險(xiǎn)防控體系初具雛形。圍繞資金計(jì)劃管理，全面實(shí)施以效益為導(dǎo)向的信貸計(jì)劃和資金分類管理，對(duì)信貸計(jì)劃執(zhí)行實(shí)行提示、警示、通報(bào)的辦法，嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)資金閑置浪費(fèi)收取占用費(fèi)措施，促進(jìn)了資金的優(yōu)化配置。圍繞財(cái)會(huì)管理，以深入開展“實(shí)施精細(xì)化管理，創(chuàng)建節(jié)約型銀行”活動(dòng)為載體，進(jìn)一步細(xì)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，明確了各個(gè)會(huì)計(jì)崗位工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)操作的精細(xì)化;制訂了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)、支付系統(tǒng)運(yùn)行考核辦法，實(shí)行量化考核，確保了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。圍繞內(nèi)控建設(shè)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)總行出臺(tái)的“四個(gè)暫行處理辦法”，明確了各工作環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)，建立了全過(guò)程責(zé)任管理制度;創(chuàng)新手段，在全國(guó)農(nóng)發(fā)行率先實(shí)施會(huì)計(jì)內(nèi)控安全遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控，豐富了內(nèi)控手段，大幅提高了會(huì)計(jì)監(jiān)督水平;開展了行長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等，督促抓好歷次檢查未整改問(wèn)題的整改，有效發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的再監(jiān)督作用。
(五)隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)，和諧銀行建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，調(diào)整補(bǔ)充了部分縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)一步提高了基層行班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力。順利完成了市、縣兩級(jí)行中層干部競(jìng)聘上崗工作，中層干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，為各項(xiàng)工作的開展注入了生機(jī)與活力;認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，進(jìn)一步完善了教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治腐敗體系，黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);制定了企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案，開展了企業(yè)文化知識(shí)和農(nóng)發(fā)行核心理念學(xué)習(xí)活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);召開了二屆一次職代會(huì)，對(duì)所提交的議案及時(shí)解決或答復(fù)，增強(qiáng)了全行員工的凝聚力、創(chuàng)造力，全行“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的局面進(jìn)一步鞏固。
此外，安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，信息科技建設(shè)邁上新的臺(tái)階，精神文明、宣傳反映、后勤服務(wù)等工作也取得了新的成效。
回首過(guò)去的一年，全行經(jīng)營(yíng)管理成果高于計(jì)劃，超出預(yù)期，好于以往任何一年，可以自豪的說(shuō)，我們創(chuàng)造了一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的發(fā)展奇跡，取得了令人矚目的工作業(yè)績(jī)。這些成就的取得，是省分行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各有關(guān)方面大力支持的結(jié)果，是全行干部職工團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果，尤其是在客戶營(yíng)銷、結(jié)算資金清收、后續(xù)財(cái)務(wù)掛賬剝離等重點(diǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)中，同志們付出了艱苦不懈的努力，灑下了大家辛勤的汗水。在此，我代表營(yíng)業(yè)部黨委，向各有關(guān)方面的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!向全行員工及家人致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!
二、認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，明確年工作總體要求和目標(biāo)。
今年，我們既充滿新的發(fā)展機(jī)遇，也面對(duì)著新的挑戰(zhàn)。只有全面分析面臨的形勢(shì)，冷靜看待前進(jìn)中的困難，才能趨利避險(xiǎn)、順勢(shì)而為，謀求新發(fā)展，開創(chuàng)新局面。
(一)要準(zhǔn)確把握大勢(shì)。從宏觀政策看，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央農(nóng)村工作會(huì)議明確提出，要把“三農(nóng)”問(wèn)題放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的突出位置，堅(jiān)持和完善各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)作為新農(nóng)村建設(shè)的首要任務(wù)，加大對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的投入力度。繼續(xù)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)糧食品種實(shí)施最低收購(gòu)價(jià)政策。這些大政方針和政策，為我們發(fā)展提供了廣闊的空間。從金融改革形勢(shì)看，中央幾個(gè)會(huì)議都強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用。全國(guó)金融工作會(huì)議明確了農(nóng)村金融改革的基本思路和主要政策措施，具體指出要完善農(nóng)發(fā)行的功能定位和運(yùn)行機(jī)制、開辦農(nóng)村綜合開發(fā)等中長(zhǎng)期貸款等。月日，銀監(jiān)會(huì)已批復(fù)農(nóng)發(fā)行開辦農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù)，農(nóng)發(fā)行從此將真正“名副其實(shí)”，開始進(jìn)入全方位支農(nóng)的新階段，步入業(yè)務(wù)全面拓展的新天地。從外部環(huán)境看，隨著業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象開始確立，地方黨政和社會(huì)各界對(duì)農(nóng)發(fā)行給予了高度的關(guān)注和大力的支持，外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了根本性的改善，為我們推進(jìn)發(fā)展提供了極為有利的條件。從自身經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)看，經(jīng)過(guò)去年糧棉促銷、結(jié)算資金占用清收等一系列攻堅(jiān)戰(zhàn)役，及以前年度的糧食全部銷完，年度棉花貸款基本實(shí)現(xiàn)本息“雙結(jié)零”，后續(xù)糧食政策性財(cái)務(wù)掛賬順利剝離入賬，棉花政策性財(cái)務(wù)掛賬得到消化，庫(kù)存監(jiān)管壓力大為減輕，歷史遺留問(wèn)題妥善解決，使我們能夠集中精力搞營(yíng)銷、抓經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，總額為億元的個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性貸款項(xiàng)目尚處于前期實(shí)施階段，為我們推進(jìn)發(fā)展儲(chǔ)備了充足的后勁。經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的改革，我們的管理制度日趨健全，經(jīng)營(yíng)水平不斷提高，發(fā)展思路更加清晰，全行上下干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲，為我部可持續(xù)發(fā)展提供了可靠的保證和強(qiáng)大的動(dòng)力。
(二)高度重視存在的問(wèn)題。在看到有利條件的同時(shí)，還必須清醒地認(rèn)識(shí)到改革發(fā)展還存在許多矛盾，面臨諸多困難。在經(jīng)營(yíng)理念方面，部分員工對(duì)現(xiàn)代銀行理念認(rèn)識(shí)膚淺、理解片面，有效發(fā)展理念、全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念、成本效益理念、以客戶為中心的服務(wù)理念等一系列理念，并未真正貫穿到工作中，落實(shí)在行動(dòng)上，已成為制約發(fā)展的關(guān)鍵因素。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，金融競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們?cè)趦?yōu)質(zhì)客戶的營(yíng)銷上差距仍然明顯，對(duì)現(xiàn)有客戶的培育和維護(hù)亟需加強(qiáng);劣質(zhì)客戶并未實(shí)現(xiàn)完全退出，客戶結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化;金融服務(wù)尤其是結(jié)算服務(wù)手段相對(duì)落后，難以滿足客戶多樣化的需求;對(duì)新開辦業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展政策、現(xiàn)狀及趨勢(shì)等缺乏必要的了解，需要盡快研究、掌握。在風(fēng)險(xiǎn)防控方面，信貸管理制度尚不完善，貸后管理相對(duì)薄弱，適應(yīng)政策性和商業(yè)性兩類業(yè)務(wù)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系還不健全，基礎(chǔ)管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng);風(fēng)險(xiǎn)管理手段不足，避險(xiǎn)工具欠缺。如何建立更加全面、有效的風(fēng)險(xiǎn)防控體系仍需要我們不懈的探索。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方面，績(jī)效考核結(jié)果與員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的力度不夠，壓力不大，動(dòng)力不強(qiáng);經(jīng)過(guò)多年的清收，現(xiàn)有不良貸款大多為“堡壘戶”、“硬骨頭”，清收盤活的難度加大，完成不良貸款“雙降”目標(biāo)需要全行上下付出更加艱苦的努力。在隊(duì)伍建設(shè)方面，個(gè)別行對(duì)上級(jí)行戰(zhàn)略思想把握不準(zhǔn)、理解不透、執(zhí)行不力，部分員工知識(shí)陳舊、技能不高、效率低下，直接影響到業(yè)務(wù)發(fā)展的速度和質(zhì)量;有的行對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不到位，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
總之，我們已進(jìn)入一個(gè)全方位支農(nóng)和自身全面發(fā)展的新階段，前景極為廣闊，未來(lái)不可限量。但同時(shí)，執(zhí)行政策與防范風(fēng)險(xiǎn)的矛盾更加突出，加快發(fā)展的愿望與管理基礎(chǔ)薄弱之間的矛盾不斷累積，現(xiàn)代銀行的管理要求與員工新知識(shí)、新技能欠缺之間的矛盾日益顯現(xiàn)，全行上下對(duì)此務(wù)必保持清醒的頭腦，務(wù)必始終堅(jiān)持一手抓發(fā)展、一手抓管理，務(wù)必打牢基礎(chǔ)、使管理手段和管理水平緊緊跟上業(yè)務(wù)快速發(fā)展的步伐，確保可持續(xù)、有效發(fā)展。
鑒于此，年全行工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)發(fā)行分支行行長(zhǎng)會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，圍繞支持新農(nóng)村建設(shè)這一主題，突出有效發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益三個(gè)重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化信貸支農(nóng)，進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)核算，進(jìn)一步強(qiáng)化和諧銀行建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，充分發(fā)揮在鄭州市農(nóng)村金融中的骨干和支柱作用，在新的起點(diǎn)上不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。主要工作目標(biāo)是：
——政策目標(biāo)。糧棉油收購(gòu)資金供應(yīng)和管理工作按政策執(zhí)行到位，適時(shí)開辦經(jīng)批準(zhǔn)的新業(yè)務(wù)，確保國(guó)家各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策的落實(shí)。
——發(fā)展目標(biāo)。貸款余額凈增億元以上，年末貸款余額億元以上;存款旬均余額增加.億元，人均達(dá)到萬(wàn)元，較去年增加萬(wàn)元;同業(yè)存款旬均.億元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，其中保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
——質(zhì)量目標(biāo)。不良貸款額凈下降萬(wàn)元以上，不良貸款比率下降.個(gè)百分點(diǎn)以上。
——效益目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn).億元，資產(chǎn)利潤(rùn)率.%，收入成本率.%，人均利潤(rùn)萬(wàn)元。
——和諧目標(biāo)。民主管理進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，實(shí)現(xiàn)“四無(wú)”安全經(jīng)營(yíng)。
三、加大支農(nóng)力度，強(qiáng)力打造“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。
支持新農(nóng)村建設(shè)，既是黨和國(guó)家賦予農(nóng)發(fā)行的神圣使命，也是我們實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本途徑。各行要堅(jiān)持以農(nóng)為本，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家支持“三農(nóng)”的各項(xiàng)政策，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，把握著力點(diǎn)，努力增加有效信貸投入，全力支持新農(nóng)村建設(shè)。
(一)著力鞏固糧棉購(gòu)銷業(yè)務(wù)主體優(yōu)勢(shì)。支持糧棉油收購(gòu)是農(nóng)發(fā)行的基本職責(zé)和立行之本，是我們有效發(fā)展的基石。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大后，對(duì)糧棉油收購(gòu)的支持決不能有絲毫的放松，要把其擺上更加重要的位置，堅(jiān)持行之有效的做法，堅(jiān)定不移、以一貫之地抓實(shí)抓好。要保證總經(jīng)理在分公司學(xué)習(xí)會(huì)議上的講話糧棉油儲(chǔ)備和調(diào)控的貸款供應(yīng)，保證國(guó)家指定企業(yè)按最低收購(gòu)價(jià)收購(gòu)糧食的貸款需求。進(jìn)一步優(yōu)化客戶群體，防范和分散糧棉油購(gòu)銷領(lǐng)域的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按政策支持多渠道收購(gòu)，利用信貸杠桿引導(dǎo)企業(yè)重組和改制，鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)兼并購(gòu)銷企業(yè)，組建產(chǎn)銷結(jié)合、貿(mào)工農(nóng)結(jié)合的大型糧棉集團(tuán)。要做好跨年度收購(gòu)資金供應(yīng)和管理工作。要在夏、秋收購(gòu)前完成對(duì)收購(gòu)企業(yè)貸款資格認(rèn)定工作，并以適當(dāng)方式向社會(huì)公告;因企制宜核定企業(yè)的最高貸款額度，并于收購(gòu)前批復(fù)下達(dá)到企業(yè)。要加強(qiáng)政策宣傳，積極爭(zhēng)取地方黨政和社會(huì)各界的理解、配合和支持，掌握收購(gòu)工作的主動(dòng)權(quán)。
(二)著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)發(fā)展。對(duì)已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，支持其合理的技術(shù)改造，優(yōu)先支持附加值較高的農(nóng)產(chǎn)品精深加工，提高深度轉(zhuǎn)化能力，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增強(qiáng)幅射帶動(dòng)力。同時(shí)，要因地制宜、擇優(yōu)扶持符合貸款條件、行業(yè)發(fā)展前景良好的中小型加工企業(yè)發(fā)展。二是大力支持農(nóng)業(yè)科技推廣轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作，重點(diǎn)支持列入國(guó)家和省級(jí)政府重點(diǎn)推廣的農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目。三是有選擇地支持非糧棉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。在企業(yè)和項(xiàng)目上，要審慎選擇、穩(wěn)妥介入，力保支持一個(gè)成功一個(gè)。貸款主要用于解決企業(yè)流動(dòng)資金需求，慎重發(fā)放中長(zhǎng)期固定資產(chǎn)貸款，堅(jiān)決避開高能耗、高污染項(xiàng)目。
(三)著力拓展信貸支農(nóng)新空間。一是立體化支持新農(nóng)村建設(shè)的典型。在加快建設(shè)新農(nóng)村的大潮中，農(nóng)發(fā)行只有“有為”才能“有位”，我們要緊緊抓住這一機(jī)遇，以做大事、成大事的胸懷，以勇于開拓、敢于創(chuàng)新的精神，在支持新農(nóng)村建設(shè)中真正有所作為，干出一番成就。要根據(jù)地方政府規(guī)劃，在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)分別有針對(duì)性地選擇-個(gè)基礎(chǔ)條件好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿Υ蟮男罗r(nóng)村建設(shè)示范村，作為重點(diǎn)對(duì)象，支持其加快新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，立體推進(jìn)，樹起典型，使其成為傳播農(nóng)發(fā)行宣傳語(yǔ)的有效載體，使其成為宣傳農(nóng)發(fā)行的“名片”，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)認(rèn)知度，真正打響“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌形象。二是要積極做好開辦農(nóng)業(yè)小企業(yè)、農(nóng)業(yè)開發(fā)性貸款等的準(zhǔn)備工作。對(duì)農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款，要結(jié)合本地實(shí)際，堅(jiān)持合法有效的原則，創(chuàng)新?lián)７绞?，擴(kuò)大擔(dān)保物范圍，推廣法人個(gè)人資產(chǎn)抵押或保證方式，使信貸支持農(nóng)業(yè)小企業(yè)工作行之有效地展開。對(duì)新批準(zhǔn)開展的農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款業(yè)務(wù)，要加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的合作，爭(zhēng)取政策支持，探索有效的合作模式。要提前著手，全面調(diào)查摸底，分類進(jìn)行初步篩選，待有關(guān)工作方案下達(dá)后，力爭(zhēng)在全省率先開辦。
(四)著力加強(qiáng)客戶營(yíng)銷、維護(hù)與管理。一是進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷力度。要把行業(yè)領(lǐng)先、管理規(guī)范、經(jīng)營(yíng)良好的大型優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和加工企業(yè)，科技含量高、財(cái)務(wù)穩(wěn)健、現(xiàn)金流量足的優(yōu)質(zhì)成長(zhǎng)型中小企業(yè)，以及煙葉、化肥等專項(xiàng)儲(chǔ)備承儲(chǔ)企業(yè)，作為重點(diǎn)對(duì)象，大力營(yíng)銷，培育、發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體。二是集中精力做好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。要深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶在我們發(fā)展、增效中的支柱作用，各行行長(zhǎng)、前后臺(tái)部門要把大量的時(shí)間和精力用在存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶的研究、分析和維護(hù)上。要進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸支持力度，使其不斷做優(yōu)做強(qiáng);對(duì)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中暫時(shí)出現(xiàn)困難的老客戶，要積極為其出謀劃策，幫助走出困境，努力把其培育成為我部的忠誠(chéng)客戶，培育成我部穩(wěn)定的效益源泉。要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立健全客戶資料檔案，及時(shí)了解客戶需求。要加快推進(jìn)客戶差異化服務(wù)，為信譽(yù)度高、貢獻(xiàn)度大的高價(jià)值客戶提供專業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)和綜合服務(wù)。全面推行客戶服務(wù)考評(píng)制度，堅(jiān)決打擊向企業(yè)吃拿卡要報(bào)等損害客戶關(guān)系的不良行為。三是探索建立劣質(zhì)客戶退出機(jī)制?？蛻敉顺鲆鸩綄?shí)現(xiàn)由被動(dòng)性退出向主動(dòng)性退出的轉(zhuǎn)變，要依據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)狀況，分層次、分類型研究退出辦法，積極穩(wěn)妥地淘汰一批劣質(zhì)客戶。
(五)著力提高金融服務(wù)水平。一是要切實(shí)提高結(jié)算服務(wù)水平。當(dāng)前，首要是利用好、發(fā)揮好現(xiàn)有支付工具的作用，今年要大力推行銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，盡早開辦國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富結(jié)算品種，提升結(jié)算服務(wù)功能，為客戶提供更加方便、快捷、多樣化的結(jié)算服務(wù)。二是要切實(shí)提高辦貸效率。要以省分行對(duì)部分符合條件的市級(jí)分行下放-萬(wàn)元的商業(yè)性流動(dòng)資金貸款審批權(quán)限為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)辦貸流程，進(jìn)一步明確流程中每個(gè)環(huán)節(jié)的辦結(jié)時(shí)間，并嚴(yán)格執(zhí)行。前后臺(tái)部門要妥善處理相互之間的制約和協(xié)作關(guān)系，強(qiáng)化相互支持、支撐和服務(wù)職能，在辦貸過(guò)程中形成前后臺(tái)互動(dòng)的保障體系。要進(jìn)一步強(qiáng)化貸款調(diào)查中心建設(shè)，進(jìn)一步完善市、縣兩級(jí)行聯(lián)合辦貸機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速反應(yīng)能力。對(duì)優(yōu)質(zhì)大客戶、大項(xiàng)目，要及時(shí)開辟“綠色通道”;對(duì)老貸款客戶，要在有效識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的前提下，依據(jù)其信用等級(jí)、授信情況、申請(qǐng)貸款的性質(zhì)等，區(qū)別對(duì)待，精簡(jiǎn)其上報(bào)貸款資料的環(huán)節(jié)和手續(xù)，切實(shí)解決審批鏈條長(zhǎng)、重復(fù)勞動(dòng)多、市場(chǎng)響應(yīng)慢的問(wèn)題。三是要進(jìn)一步完善客戶經(jīng)理制。要通過(guò)公開競(jìng)聘、考試選拔，充實(shí)、配強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。要把服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求作為客戶經(jīng)理的主要工作職責(zé)之一，具體細(xì)化，促使其把為客戶提供個(gè)性化、全方位的服務(wù)作為一種日常性的工作。每一個(gè)客戶經(jīng)理都要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念，徹底扭轉(zhuǎn)把客戶經(jīng)理等同于信貸管理員的慣性思維，徹底摒棄死看硬守、對(duì)企業(yè)指手畫腳的片面做法，多站在有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、有利于企業(yè)發(fā)展的角度，多提合理化建議，當(dāng)好參謀，提升服務(wù)的內(nèi)涵。四是要加大科技對(duì)金融服務(wù)的支持力度。按照總行安排，認(rèn)真做好與工商銀行合作的聯(lián)名卡在開戶企業(yè)的推廣應(yīng)用工作;加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行;做好綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件升級(jí)工作，為實(shí)施綜合柜員制、推行新的結(jié)算工具等提供技術(shù)支持;進(jìn)一步完善小額支付系統(tǒng)與綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)財(cái)稅庫(kù)行業(yè)務(wù)的橫向聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)公用事業(yè)收費(fèi)類業(yè)務(wù)電子化;做好全國(guó)支票影像交換系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，積極推進(jìn)系統(tǒng)支付密碼建設(shè)，創(chuàng)造條件推進(jìn)“支票圈存”業(yè)務(wù)在我部的開展;加強(qiáng)數(shù)據(jù)大集中模式下的結(jié)算賬戶信息查詢系統(tǒng)建設(shè);設(shè)計(jì)建立我部?jī)?nèi)部綜合網(wǎng)站，構(gòu)建信息共享平臺(tái)。
四、實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，大力防控各類經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
防控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)特別是信貸風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代銀行經(jīng)營(yíng)管理的核心。全行上下要牢固樹立全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，完善手段，強(qiáng)化管理，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)的全面控制。
(一)以信貸管理為核心，加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)控制。
大力加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。一是要扎實(shí)做好客戶信用評(píng)級(jí)和統(tǒng)一授信工作。按照要求，將所有開戶企業(yè)全部納入信用評(píng)級(jí)體系，對(duì)政策性貸款要參照客戶等級(jí)實(shí)行差別化管理;對(duì)商業(yè)性貸款要嚴(yán)格按照信用等級(jí)掌握貸款發(fā)放。今年要對(duì)商業(yè)性貸款客戶全面實(shí)行統(tǒng)一授信管理，對(duì)信用等級(jí)aa級(jí)以上(含)經(jīng)營(yíng)狀況良好近兩年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)到行業(yè)良好值以上經(jīng)營(yíng)規(guī)模大產(chǎn)品知名度高近兩年無(wú)不良信用記錄負(fù)債余額不超過(guò)凈資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶，在進(jìn)行貸款后評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)行公開授信。要從嚴(yán)掌握特別授信的使用，嚴(yán)格按照條件和客戶特殊需求增加特別授信額度;對(duì)原有特別授信未結(jié)零盈水利平差財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值前期貸款出現(xiàn)展期或逾期內(nèi)外部審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等情況的客戶，取消特別授信。二是要改進(jìn)貸款調(diào)查審查工作。著力加強(qiáng)貸審委建設(shè)，將部分縣支行主管信貸副行長(zhǎng)納入貸審委成員中，充實(shí)加強(qiáng)貸審委力量;要建立健全貸款調(diào)查中心管理辦法和審查中心工作規(guī)則，提高辦貸質(zhì)量和效率;進(jìn)一步規(guī)范貸款調(diào)查評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)大客戶和集團(tuán)性客戶關(guān)聯(lián)交易的調(diào)查分析，提高貸前調(diào)查的全面性準(zhǔn)確性;要按照總分行的相關(guān)規(guī)定，制定統(tǒng)一的貸款審查資料模本，逐步實(shí)現(xiàn)貸款審查工作的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。三是要切實(shí)做好cm信貸管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作，繼續(xù)抓好企業(yè)征信系統(tǒng)建設(shè)。
大力防范新增貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是把握好糧棉收購(gòu)價(jià)格。對(duì)托市糧收購(gòu)，要嚴(yán)格按照國(guó)家確定的收購(gòu)價(jià)格發(fā)放貸款，防止低收高報(bào)少收多報(bào)，加強(qiáng)庫(kù)存和銷售回籠資金的管理，及時(shí)收回貸款本息;對(duì)市場(chǎng)糧貸款，按照“購(gòu)得進(jìn)銷得出有盈利”的原則掌握發(fā)放。對(duì)棉花收購(gòu)，繼續(xù)堅(jiān)持貸款上限政策。要按照省分行的要求，督促企業(yè)按計(jì)劃均衡銷售棉花，避免形成新的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。二是要嚴(yán)格執(zhí)行辦貸各環(huán)節(jié)的管理要求?？蛻艚?jīng)理前臺(tái)部門要盡職調(diào)查，后臺(tái)部門要盡職審查，確保貸款調(diào)查真實(shí)全面，審查合規(guī)完整，辦貸程序嚴(yán)密合規(guī)，嚴(yán)防伙同企業(yè)弄虛作假套取貸款等道德風(fēng)險(xiǎn)。三是要狠抓各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施的落實(shí)。要把庫(kù)存監(jiān)管購(gòu)銷企業(yè)建立“三金”等制度，以及棉花三方協(xié)議監(jiān)管等辦法認(rèn)真落實(shí)到位，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償能力。要加強(qiáng)對(duì)貸款擔(dān)保的管理，確保擔(dān)保合規(guī)合法足值有效。四是要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警。要正確識(shí)別科學(xué)計(jì)量信貸風(fēng)險(xiǎn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭，要按預(yù)案及時(shí)處置，盡快排除。
大力加強(qiáng)貸后管理。一是要完善貸后管理辦法。要實(shí)現(xiàn)貸后管理向客戶管理的層次提升，注重從庫(kù)存管理延伸到物質(zhì)流和現(xiàn)金流管理，擴(kuò)展到財(cái)務(wù)因素和非財(cái)務(wù)因素。要嚴(yán)格落實(shí)對(duì)客戶貸后檢查的頻率和內(nèi)容，準(zhǔn)確判斷客戶財(cái)務(wù)狀況，綜合分析企業(yè)償債能力。要按照內(nèi)外部審計(jì)檢查提出的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)財(cái)政墊付性貸款的管理，規(guī)范和完善臺(tái)賬登記，密切監(jiān)測(cè)工程進(jìn)度，嚴(yán)格資金使用審批和撥付，確保?？顚Ｓ谩Ｒ袑?shí)加強(qiáng)到期貸款管理，嚴(yán)格執(zhí)行貸款展期規(guī)定，有效防止存量貸款劣變。二是要認(rèn)真做好貸后評(píng)價(jià)工作。重點(diǎn)對(duì)大項(xiàng)目大額度貸款進(jìn)行貸后評(píng)價(jià)。要充分利用貸后評(píng)價(jià)結(jié)果，督促問(wèn)題整改，指導(dǎo)后續(xù)貸款決策。一季度，要集中人力，對(duì)已支持的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展一次全面的貸后評(píng)價(jià)，按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行分類，實(shí)行差別化管理，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大的企業(yè)，要一企一策研究風(fēng)險(xiǎn)控制或退出辦法。三是要堅(jiān)決防止和糾正重貸輕管的傾向。重點(diǎn)解決客戶經(jīng)理在貸后管理中存在的“錯(cuò)位”問(wèn)題。即客戶經(jīng)理貸后管理的工作重點(diǎn)和主要精力用在了內(nèi)部資料的整理和完善上，而不是去深入了解和管理客戶，貸后管理陷于重形式輕內(nèi)容重過(guò)程輕結(jié)果的誤區(qū)。對(duì)此，各行要堅(jiān)持營(yíng)銷與管理并重，進(jìn)一步明確客戶經(jīng)理貸后管理的責(zé)任，強(qiáng)化考核;信貸風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)審部門的信貸檢查要側(cè)重于對(duì)貸后管理情況貸款質(zhì)量的評(píng)價(jià)。對(duì)貸后管理缺位貸款形成風(fēng)險(xiǎn)的，要嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。
大力清收盤活。一是突出抓好現(xiàn)金清收。要對(duì)不良貸款逐戶調(diào)查摸底，確定清收公司工作會(huì)上的講話稿重點(diǎn)，分解落實(shí)任務(wù)，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。要抓住地方金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的機(jī)遇和我部支農(nóng)功能不斷增強(qiáng)的有利條件，借助政府力量，大力清收。同時(shí)，建立不良貸款分賬經(jīng)營(yíng)專業(yè)專人清收辦法，合理運(yùn)用表外利息減免政策清收不良貸款。二是要?jiǎng)?chuàng)新盤活思路。進(jìn)一步發(fā)揮信貸杠桿作用，引導(dǎo)鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)加工企業(yè)兼并重組傳統(tǒng)購(gòu)銷企業(yè)，活化不良貸款。對(duì)有成長(zhǎng)潛力但財(cái)務(wù)暫時(shí)困難的，要適時(shí)予以支持，幫助企業(yè)走出困境，提高償債能力。三是要加大不良貸款處置力度。要積極開展以物抵債工作，并強(qiáng)化抵債資產(chǎn)管理，加快處置變現(xiàn)進(jìn)度。對(duì)長(zhǎng)期關(guān)停企業(yè)，要研究破產(chǎn)程序，依法進(jìn)行處置清收。要積極探索不良貸款打包出售的方法和路徑。要加強(qiáng)債權(quán)管理，嚴(yán)格防止企業(yè)逃廢我行債權(quán)擠占挪用收購(gòu)貸款。要充分發(fā)揮法律的支撐作用，注重運(yùn)用法律手段做好資產(chǎn)保全涉訴經(jīng)濟(jì)案件管理等工作。四是要全力推進(jìn)呆賬核銷工作取得突破。去年總行核銷呆賬億元，省行.億元，而我部為零，呆賬準(zhǔn)備金的提取與使用比例嚴(yán)重失調(diào)，與我們?nèi)〉谝挥笮械牡匚粯O不相符。各行對(duì)此務(wù)必要高度重視，集中主要的領(lǐng)導(dǎo)精力和人財(cái)物資源，強(qiáng)力攻堅(jiān)，力爭(zhēng)使呆賬核銷取得實(shí)質(zhì)性突破，有一個(gè)大的進(jìn)展。今年，營(yíng)業(yè)部將下達(dá)專門的呆賬核銷考核任務(wù)，并成立了呆賬核銷工作攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作的指導(dǎo)和督促。各行要按照破產(chǎn)類，關(guān)閉撤銷解散類，注銷吊銷類等類型，澄清底子，有的放矢，重點(diǎn)突破;要依靠法律會(huì)計(jì)事務(wù)所等機(jī)構(gòu)，幫助完善核呆條件，規(guī)范核呆程序，高起點(diǎn)推進(jìn)。五是要完善激勵(lì)機(jī)制。對(duì)不良貸款占比高的行，要把清收進(jìn)度與商業(yè)性貸款掛鉤，實(shí)現(xiàn)貸款投放與不良資產(chǎn)處置的有機(jī)結(jié)合。在費(fèi)用配置上，要單列一塊費(fèi)用，對(duì)不良貸款和呆賬核銷任務(wù)完成好的單位和個(gè)人，單獨(dú)予以獎(jiǎng)勵(lì)。六是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)考核。以年底不良貸款余額為基準(zhǔn)，鎖定基數(shù)，建立臺(tái)賬，嚴(yán)密監(jiān)控。要嚴(yán)格落實(shí)不良貸款余額和占比控制計(jì)劃，只許降不許升。
(二)以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為核心，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)控制?？傂幸衙鞔_今年試點(diǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“綜合柜員制”，明年全面鋪開。在此銀行卡工作會(huì)議上的講話稿情況下，進(jìn)一步夯實(shí)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)，切實(shí)防范一線柜面操作風(fēng)險(xiǎn)顯得尤為重要和迫切。一是要加強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)管理。要加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查，制定相應(yīng)的防范措施和應(yīng)急預(yù)案;要進(jìn)一步細(xì)化操作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作流程，保證系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。二是要加大對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)督檢查力度。要充分發(fā)揮“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)操作遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)”的作用，加大會(huì)計(jì)突擊檢查和專項(xiàng)檢查的力度，實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程和操作結(jié)果的雙線監(jiān)管，使操作風(fēng)險(xiǎn)始終處于嚴(yán)密監(jiān)控之中。三是要一絲不茍地落實(shí)好各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度。要嚴(yán)格落實(shí)不相容崗位分離、授權(quán)管理、坐班主任坐班和離崗授權(quán)等制度。管理人員必須維護(hù)制度的威嚴(yán)，操作人員必須視遵守制度為天職，不折不扣地把制度落實(shí)到位。
(三)以內(nèi)控建設(shè)為核心，加強(qiáng)總體風(fēng)險(xiǎn)控制。實(shí)施全面風(fēng)險(xiǎn)管理，離不開內(nèi)部控制的支撐和保障作用。一是要嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制。要抓好主責(zé)任人制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行總行內(nèi)控制度，明確內(nèi)部管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要崗位的主責(zé)任人，建立健全全過(guò)程責(zé)任管理制度，形成有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)必追究的制約機(jī)制。二是要充分發(fā)揮審計(jì)在內(nèi)控建設(shè)的牽頭作用。要以防范風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，加大專項(xiàng)審計(jì)的頻度、廣度和深度。要進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)控綜合評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用，重在促整改、堵漏洞、出效果。三是要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。要認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范教育，重點(diǎn)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、印章、密碼、重要空白憑證等要害環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防范。加強(qiáng)安全防范設(shè)施建設(shè)，防范安全生產(chǎn)事故和金融刑事案件的發(fā)生，確保安全運(yùn)營(yíng)。
五、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，全力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)效益再上新臺(tái)階。
(一)進(jìn)一步推進(jìn)存款總量的持續(xù)增長(zhǎng)。要強(qiáng)化“存款就是效益”理念，把大力組織存款作為有效降低經(jīng)營(yíng)成本的油氣田公司三會(huì)上的講話稿首選路徑。一是要著力轉(zhuǎn)變存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式。在增存手段上，要實(shí)現(xiàn)由靠發(fā)放貸款派生的存款增長(zhǎng)模式向靠產(chǎn)品、靠服務(wù)的存款增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)存款增長(zhǎng)的可持續(xù)性;在增存結(jié)構(gòu)上，要實(shí)現(xiàn)由主要靠企業(yè)存款增長(zhǎng)的單一增存格局向財(cái)政性存款、企事業(yè)存款、同業(yè)存款同步協(xié)調(diào)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步優(yōu)化存款增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)。二是全面推進(jìn)綜合營(yíng)銷。在營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新業(yè)務(wù)貸款過(guò)程中，存款營(yíng)銷要同步跟進(jìn)，挖掘存貸業(yè)務(wù)綜合效益;要把低風(fēng)險(xiǎn)財(cái)政墊付性貸款的使用與本地財(cái)政性專項(xiàng)存款相掛鉤，力爭(zhēng)成為代理財(cái)政性支農(nóng)資金撥付的主辦行，實(shí)現(xiàn)支農(nóng)資金存款的新突破;要通過(guò)承兌、貼現(xiàn)等產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷，帶動(dòng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。三是大力組織同業(yè)存款。要牢固樹立“負(fù)債成本”觀念，把同業(yè)存款作為組織存款的重要方面，加強(qiáng)與轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的合作，重點(diǎn)把農(nóng)村信用社作為營(yíng)銷對(duì)象，建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系;要依據(jù)總行的利率定價(jià)指引，以差別化定價(jià)拓展?fàn)I銷空間，強(qiáng)力度攻堅(jiān)，突破性推進(jìn)。特別是轄內(nèi)企業(yè)存款資源匱乏、潛力不大的行，要把大力組織同業(yè)存款作為優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)、降低負(fù)債成本的主攻方向。
(二)進(jìn)一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是要保持代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。今年將有重點(diǎn)的選擇-家資信好、品種全、代理手續(xù)費(fèi)優(yōu)的保險(xiǎn)公司作為重點(diǎn)合作伙伴，整合保險(xiǎn)資源，突出規(guī)模效應(yīng)，提高代理業(yè)務(wù)的效益。要在做好壽險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力推行信貸客戶抵押貸款雙單運(yùn)作制，把新增貸款抵押財(cái)產(chǎn)的投保作為貸款審查的必要項(xiàng)目，加大財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展力度，促進(jìn)財(cái)險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。二是要積極拓展新的中間業(yè)務(wù)。重點(diǎn)營(yíng)銷銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，適時(shí)開辦代收代付業(yè)務(wù)，努力拓展新的收入渠道。三是要抓好固定資產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)收入。
(三)進(jìn)一步提高資金計(jì)劃管理水平。以信貸計(jì)劃和資金兩種資源的有效銜接和優(yōu)化配置為目標(biāo)，強(qiáng)化資金計(jì)劃分類管理。在信貸計(jì)劃的配置上，對(duì)政策性貸款和商業(yè)性糧棉油收購(gòu)貸款計(jì)劃，要及時(shí)安排、足額保證;對(duì)商業(yè)性非收購(gòu)貸款要區(qū)別對(duì)待、擇優(yōu)安排，重點(diǎn)向資產(chǎn)質(zhì)量高、經(jīng)營(yíng)效益好的行傾斜。在信貸計(jì)劃的執(zhí)行上，實(shí)行彈性管理，通過(guò)早發(fā)展早配置計(jì)劃、遲發(fā)展調(diào)劑計(jì)劃、不發(fā)展收回計(jì)劃手段，加強(qiáng)行際間、項(xiàng)目間的規(guī)模調(diào)控，促進(jìn)信貸計(jì)劃均衡實(shí)施，提高信貸計(jì)劃資源的使用效率。要以提高資金使用效益為核心，進(jìn)一步加強(qiáng)資金分類管理。在資金使用上，實(shí)行約期管理，改進(jìn)資金占置費(fèi)收取辦法，促進(jìn)提高資金使用預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。在資金經(jīng)營(yíng)上，建立資金運(yùn)營(yíng)成本評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)資金收益銀行年初工作會(huì)議上的講話稿與成本分析，定期評(píng)價(jià)各行資金使用水平，加速資金周轉(zhuǎn)。在資金管理上，建立資金分級(jí)審批制度，明確分級(jí)審批職責(zé)，規(guī)范資金請(qǐng)調(diào)流程。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是著力抓好收息工作。繼續(xù)堅(jiān)持財(cái)政補(bǔ)貼收息和糧棉銷售收入中收息兩手抓，嚴(yán)格落實(shí)收息責(zé)任制。當(dāng)前首先要抓好去年集中下?lián)堋⒛壳皽粼谫~戶的財(cái)政補(bǔ)貼資金的分解、收息工作，同時(shí)要加大協(xié)調(diào)力度，積極做好新增財(cái)務(wù)掛賬中地方財(cái)政貼息的撥補(bǔ)到位和收息。糧棉銷售回籠貨款到賬后，要嚴(yán)格落實(shí)“先收回貸款本息、后留作企業(yè)費(fèi)用”的要求，切實(shí)提高從企業(yè)銷售收入中收息的比重。要圍繞收息率偏低的貸款品種和欠息大戶，建立臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任，因企施策，全力清收，堅(jiān)決遏制欠息增加的勢(shì)頭。二是優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置。各行要牢固樹立成本控制意識(shí)、成本效益理念和費(fèi)用計(jì)劃管理觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，做到有保有壓，嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性支出。要建立健全財(cái)審會(huì)工作運(yùn)作程序，規(guī)范大額費(fèi)用開支的決策流程，強(qiáng)化民主管理，確保財(cái)務(wù)開支合法、合規(guī)、合理。按照省分行的要求，今年對(duì)縣支行繼續(xù)實(shí)行財(cái)務(wù)“報(bào)審制”，部分行試行“報(bào)賬制”，進(jìn)一步提升核算層次;對(duì)新增貸款呆賬準(zhǔn)備金等大項(xiàng)支出分解各行，以真實(shí)反映各行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。實(shí)行固定資產(chǎn)計(jì)價(jià)管理，加大對(duì)閑置固定資產(chǎn)的處置力度，進(jìn)一步優(yōu)化固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
(五)進(jìn)一步改革業(yè)績(jī)考評(píng)體系。一是完善支行分類管理綜合考評(píng)辦法。根據(jù)“總體穩(wěn)定、更加合理”的原則，適當(dāng)年終總結(jié)評(píng)比工作會(huì)議上的講話調(diào)整項(xiàng)目設(shè)置和權(quán)重分值，進(jìn)一步加大考評(píng)結(jié)果與各行經(jīng)濟(jì)利益的掛鉤力度。二是改進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考評(píng)體系?？傮w上與省分行新的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核模式對(duì)接，即改變單純績(jī)效指標(biāo)考核，實(shí)行定量指標(biāo)、定性指標(biāo)和監(jiān)測(cè)指標(biāo)三大類綜合考評(píng);在考評(píng)方法上，減少貢獻(xiàn)分值，提高進(jìn)步分值和計(jì)劃完成分值，更加合理體現(xiàn)各行當(dāng)年的工作績(jī)效;在考評(píng)結(jié)果的掛鉤上，為當(dāng)年增量費(fèi)用的%、全部經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)以及增量工資。要通過(guò)支行分類管理和經(jīng)營(yíng)績(jī)效雙線考核，有效拉大不同類別的支行員工工資差距，進(jìn)一步激發(fā)活力，催生動(dòng)力。三是實(shí)施多層次專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。在繼續(xù)設(shè)立“利潤(rùn)完成突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的同時(shí)，以年各行在全省績(jī)效考評(píng)中的排序?yàn)闃?biāo)尺，增設(shè)“經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)步獎(jiǎng)”，對(duì)本年度在全省監(jiān)測(cè)考評(píng)中綜合排名，以及效益、規(guī)模、質(zhì)量三類單項(xiàng)排名位次前移的，視上升的幅度分別予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)各行提速發(fā)展、爭(zhēng)先升位。
(六)進(jìn)一步完善全員激勵(lì)約束機(jī)制。一是強(qiáng)化對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員的激勵(lì)約束。今年，將對(duì)各行班子成員的工資上收一級(jí)管理，按照業(yè)績(jī)考核結(jié)果發(fā)放。同時(shí)，對(duì)在同業(yè)存款、銀行承兌匯票、呆賬核銷等方面率先取得突破或成效顯著的，給予班子成員一定的獎(jiǎng)勵(lì)。二是強(qiáng)化全員激勵(lì)約束。要按照總行“基本工資執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，活工資在總量調(diào)控下實(shí)行績(jī)效掛鉤、層級(jí)權(quán)重計(jì)取、崗位考核到人”的收入分配制度改革要求，進(jìn)一步量化崗位目標(biāo)，強(qiáng)化績(jī)效考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，真正拉開員工個(gè)人之間的收入差距，切實(shí)體現(xiàn)干與不干、干多干少、干好干壞不一樣。三是建立和完善客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核辦法。從今年起，要建立健全以貸款、存款、中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷以及收息為主要內(nèi)容，包括客戶維護(hù)、貸后管理、客戶服務(wù)等更加全面的客戶經(jīng)理績(jī)效考評(píng)體系，逐步探索以客戶綜合貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核和績(jī)效掛鉤的辦法。對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的客戶經(jīng)理，將予以重獎(jiǎng)。
六、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理境界的新跨越。
今年，是總、分行提出全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一年。全行上下要通過(guò)大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，統(tǒng)一全員思想，提高全員素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，提升管理境界，確保全面完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。
(一)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步確立現(xiàn)代銀行的經(jīng)營(yíng)管理理念。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，學(xué)習(xí)掌握一系列現(xiàn)代銀行的新理念、新知識(shí)，是擺在全行干部員工特別是各行領(lǐng)導(dǎo)干部面前的緊迫任務(wù)。要在全行上下大力強(qiáng)化有效發(fā)展的理念、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、以客戶為中心的服務(wù)理念、成本效益的理念等，使全行員工牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確認(rèn)識(shí)和處理速度、規(guī)模與質(zhì)量、效益的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，辯證看待和處理嚴(yán)格管理與推進(jìn)發(fā)展的關(guān)系，切實(shí)防止和糾正怕?lián)?zé)任、明哲保身而因噎廢食、消極無(wú)為，以及不顧風(fēng)險(xiǎn)、放松管理而片面擴(kuò)張、盲目發(fā)展兩種傾向，為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
(二)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)黨的建設(shè)和班子建設(shè)。繼續(xù)深入開展“四好”班子創(chuàng)建活動(dòng)，全面加強(qiáng)農(nóng)村商業(yè)銀行龍華支行領(lǐng)導(dǎo)講話稿領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。繼續(xù)抓好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制的完善和落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)黨的基層組織建設(shè)，激發(fā)組織活力。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并重、注重預(yù)防的方針，切實(shí)抓好懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，建立完善治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行省分行印發(fā)的廉潔辦貸若干規(guī)定和銀企共創(chuàng)廉潔環(huán)境協(xié)議書等規(guī)定，加大源頭反腐力度，防范各類違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的發(fā)生，確保依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康發(fā)展。
(三)要通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是要通過(guò)履職能力考核來(lái)使用干部。從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、基礎(chǔ)管理、案件防范等方面對(duì)干部進(jìn)行全方位考核，對(duì)履職好的，要給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)出了問(wèn)題的(如發(fā)生案件或違規(guī)違紀(jì)的)、打了敗仗的(如工作目標(biāo)沒完成或等級(jí)行管理中降級(jí)的)，要給予警示乃至淘汰。二是要通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)來(lái)選拔干部。要抓好省分行已出臺(tái)的《關(guān)于建立員工業(yè)績(jī)檔案的意見》的落實(shí)，為后備干部準(zhǔn)入、干部選拔任用、獎(jiǎng)懲和職稱評(píng)聘提供依據(jù)。三是進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)力度。適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展、管理創(chuàng)新的要求，結(jié)合員工持證上崗工作的推行，大力實(shí)施分層培訓(xùn)。按照領(lǐng)導(dǎo)干部層、客戶經(jīng)理層、普通員工層分層次制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確不同層次員工培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)，增強(qiáng)實(shí)效性。要以公共關(guān)系能力、客戶維護(hù)能力、產(chǎn)品推介能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力為重點(diǎn)，切實(shí)抓好客戶經(jīng)理的長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性、專業(yè)性培訓(xùn)，加快培養(yǎng)一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。
(四)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步構(gòu)建和諧銀行。要完善以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，聽民聲、納民意，民主決策，和諧共事。要大力推行行務(wù)公開，充分尊重員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要切實(shí)做好收入分配制度改革過(guò)程中的穩(wěn)定工作。要通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作，增進(jìn)員工對(duì)改革的理解;在績(jī)效考核上，做到公開、公平、公正，以業(yè)績(jī)論薪酬，真正使多得的人硬氣、少得的人服氣。
(五)要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步樹立品牌形象。各行要按照總行《企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施意見》和我部《省銀行卡工作情況報(bào)告發(fā)言》的要求，學(xué)習(xí)借鑒他行的先進(jìn)做法，結(jié)合本行實(shí)際，創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)。在月底前完成視覺形象建設(shè)，統(tǒng)一內(nèi)外部標(biāo)識(shí);各個(gè)專業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，提煉專業(yè)理念，制定行為規(guī)范，形成富有個(gè)性的專業(yè)文化，構(gòu)建起時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合我部實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代銀行要求、具有農(nóng)發(fā)行鮮明特色的文化體系。重點(diǎn)加強(qiáng)制度文化建設(shè)，特別是要針對(duì)當(dāng)前干部職工工作作風(fēng)中存在的突出問(wèn)題，制定相應(yīng)的鐵律，用嚴(yán)格的制度管人，用嚴(yán)厲的處罰糾風(fēng)，樹立和維護(hù)營(yíng)業(yè)部的形象。營(yíng)業(yè)部要加強(qiáng)對(duì)全轄企業(yè)文化建設(shè)工作的督促、指導(dǎo)和檢查，把創(chuàng)建成效納入先進(jìn)單位評(píng)比、年度綜合考評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)班子考核的重要內(nèi)容，對(duì)成效顯著的行給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。要加強(qiáng)與新聞媒體的協(xié)調(diào)與合作，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行的形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、支農(nóng)成效宣傳，進(jìn)一步提高“建設(shè)新農(nóng)村的銀行”品牌的認(rèn)知度和社會(huì)影響力。
同志們，我們已經(jīng)站在新的歷史起點(diǎn)，正在向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。面對(duì)光榮而艱巨的任務(wù)，展望美好燦爛的前程，我們豪情滿懷，信心百倍。全行上下要始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)力同心，奮發(fā)圖強(qiáng)，勇于拼搏，敢于勝利，不斷開創(chuàng)我部各項(xiàng)工作的新局面!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：
今年以來(lái)，中行在aa分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委縣政府的關(guān)心幫助下，在縣人民銀行和銀監(jiān)辦的指導(dǎo)關(guān)懷下，我行認(rèn)真總結(jié)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，緊緊圍繞縣委縣政府關(guān)于振興發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，加快實(shí)現(xiàn)新建設(shè)的戰(zhàn)略部署。支行結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色，在牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的前提下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，努力服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。
一、1-8月份業(yè)務(wù)工作開展情況。
1.負(fù)債業(yè)務(wù)。今年我行緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，制定實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展辦法，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至20xx年8月末，我行本外幣存款余額22648萬(wàn)元，較上年新增5735萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款較上年新增2406萬(wàn)元，對(duì)公存款新增3197萬(wàn)元，超額完成上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合考評(píng)連續(xù)3個(gè)月名列aa分行第一名。
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)。1-8月份我行累計(jì)新增信貸投入335萬(wàn)元。新增規(guī)模雖然不大，但今年累計(jì)投入已近千萬(wàn)元。信貸投入方向也由過(guò)去的居民小額抵押向房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)活躍的中小企業(yè)拓展，對(duì)支持我縣縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
二、今后工作打算。
1.多措并舉，提高服務(wù)水平。
今年以來(lái)，支行根據(jù)市分行工作安排，圍繞縣委縣政府為快速發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)所提出的金融工作新要求，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，提供多渠道的結(jié)算及信貸支持，努力提高金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)，服務(wù)于我縣宏觀經(jīng)濟(jì)政策。
首先，支行根據(jù)當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合開發(fā)區(qū)招商引資工作快速推進(jìn)的具體要求。我行專門確定一人為開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，協(xié)助開發(fā)區(qū)外地客商解決資金運(yùn)作，提供結(jié)算及其他金融服務(wù)，提高辦事效率，努力改善投資軟環(huán)境。
年初以來(lái)，金融市場(chǎng)基金業(yè)務(wù)異?；鸨?，央行已幾次采取加息手段調(diào)節(jié)行情。我行每日辦理基金開戶業(yè)務(wù)激增，接待客戶基金業(yè)務(wù)咨詢無(wú)數(shù)。營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)常常有大批基金持有者來(lái)了解行情走勢(shì)或交流基金信息，給我行營(yíng)業(yè)部帶來(lái)很大壓力。為保持良好的工作秩序方便客戶，我行采取增加服務(wù)窗口，聘請(qǐng)保安維持秩序。大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)解釋客戶咨詢，隨時(shí)調(diào)節(jié)每個(gè)柜臺(tái)的客戶流量，緩解柜面壓力，理順了業(yè)務(wù)關(guān)系，有效縮短廣大客戶排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間。
為提高我縣金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔次，給本地客戶和外地客商提供更加舒適的服務(wù)場(chǎng)所。我行近期將按照中總行20xx版網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，投資幾十萬(wàn)元對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行改造。改造后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)布局更加合理、服務(wù)設(shè)施更加完善、服務(wù)手段更加多樣、客戶感覺更加溫馨。此舉將為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為提升城市品位做出貢獻(xiàn)。
2.借助結(jié)算手段優(yōu)勢(shì)，加大信貸投放力度,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
根據(jù)我縣縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點(diǎn)和招商引資客商的業(yè)務(wù)需求。我行突出外匯業(yè)務(wù)結(jié)算優(yōu)勢(shì)，竭盡全力幫助有需求的外地客商做好程序服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真落實(shí)好中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)施辦法，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、符合我行信貸規(guī)定，有市場(chǎng)發(fā)展前景的中小企業(yè)積極主動(dòng)的深入調(diào)查，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。針對(duì)中小企業(yè)貸款需求以“急、頻、少、繁”的主要特點(diǎn)，用足用活我行信貸政策，幫助企業(yè)融資，目前我行已獲得上級(jí)行政策批準(zhǔn)，可以用門面房抵押辦理個(gè)體私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)投資貸款。
今年我行在繼續(xù)支持文廟商城商鋪銷售、東港花園、登達(dá)雅苑、西后倉(cāng)小區(qū)的住房按揭貸款發(fā)放的同時(shí)，又即將和玉蘭小區(qū)簽訂合作協(xié)議，支持企業(yè)二次發(fā)展。
支行將在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行、銀監(jiān)辦在的指導(dǎo)下，一如既往的以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，多樣的業(yè)務(wù)品種，規(guī)范的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，加大對(duì)我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，努力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)活力的不斷增強(qiáng)，為加快我縣舊城改造和新農(nóng)村建設(shè)的步伐提供堅(jiān)定不移的支持，以期更好地為xx人民服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十二
尊敬的各位來(lái)賓、女士們、先生們：
大家上午好!歡迎參加由我行舉辦的“紅福滾滾來(lái)”理財(cái)沙龍。在這樣一個(gè)美好的日子里，我們十分榮幸地邀請(qǐng)到各位嘉賓共聚一堂。各位中有我們農(nóng)業(yè)銀行多年來(lái)的忠實(shí)朋友，也有剛與我行建立合作關(guān)系的新伙伴。無(wú)論是老朋友還是新伙伴，你們都是勃利農(nóng)行的朋友、是我們最尊貴的嘉賓!對(duì)于你們?cè)诎倜χ星皝?lái)參加我們的活動(dòng)，我代表勃利農(nóng)行全體員工表示最衷心的感謝!
本次沙龍本著服務(wù)溝通、合作共贏的目的，為農(nóng)行的客戶、朋友提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，向大家介紹理財(cái)產(chǎn)品和知識(shí)，更為大家提供咨詢服務(wù)，并使得各位嘉賓能夠得到更多個(gè)性化服務(wù)。
我們希望，通過(guò)這次活動(dòng)，不僅能夠進(jìn)行面對(duì)面的交流、溝通，而且對(duì)大家有所幫助，讓大家有所收獲，更能夠讓我們成為好朋友!我們堅(jiān)信：農(nóng)業(yè)銀行始終伴您成長(zhǎng)，農(nóng)業(yè)銀行始終為您提供最好的產(chǎn)品和最好的服務(wù)!
預(yù)祝本次沙龍取得圓滿成功!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天我非常榮幸地在這里，參加此次優(yōu)秀員工的競(jìng)選，心情特別的激動(dòng)。說(shuō)實(shí)在的當(dāng)我看到競(jìng)選文件的時(shí)候，心情十分的忐忑，以前甚至從未想象過(guò)，能有機(jī)會(huì)和我們這多兄弟姐妹站在同一舞臺(tái)來(lái)展示自己!在此我非常感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，在過(guò)去的三年中對(duì)我的工作的肯定，同時(shí)也由衷的感謝聯(lián)社為我們搭建了這樣一個(gè)舞臺(tái)。在進(jìn)入信用社的這三年多時(shí)間里，我深刻體會(huì)到作為一個(gè)現(xiàn)代金融機(jī)構(gòu)所承受的壓力，也許我并不像身邊的領(lǐng)導(dǎo)們那樣整天忙碌于對(duì)聯(lián)社大方向的把控，我身處一個(gè)平凡的崗位，我在這個(gè)平凡的崗位上體會(huì)到了不平凡的工作意義，我熱愛我所選擇的這份事業(yè)。
在我擔(dān)任基層分社主任的這一年多時(shí)間里，在聯(lián)社的帶領(lǐng)下，在各部門領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下，較好地履行了自身的工作職責(zé)。在實(shí)際工作中，聯(lián)社一直強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人，都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)，我是一名分社主任，在日常工作之余，我也從未停頓過(guò)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我渴望真的能有一天通過(guò)自身的努力上升到另外一個(gè)平臺(tái)，為聯(lián)社做出更大的貢獻(xiàn)。
“學(xué)習(xí)成就事業(yè)，知識(shí)創(chuàng)造未來(lái)”。我認(rèn)真閱讀了《態(tài)度決定一切》這本書，體會(huì)很深。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。
有這樣一個(gè)小故事：三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過(guò)來(lái)問(wèn)他們：“你們?cè)诟墒裁?”
第二個(gè)人抬頭苦笑著說(shuō)：”我們?cè)谏w一棟高樓。不過(guò)這份工作可真是不輕松啊??。
第三個(gè)人滿面笑容開心地說(shuō)：“我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來(lái)將成為城市的標(biāo)致性建筑之一啊!想想能夠參與這樣一個(gè)工程，真是令人興奮?！?/p>
十年后，第一個(gè)人依然在砌墻;第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙——他成了工程師;第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板。
可見，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。
所以，我想做任何事情，成敗的關(guān)鍵在于我們做事的態(tài)度，關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、還是在困難面前放棄。這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
**年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì)，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營(yíng)業(yè)部支行長(zhǎng)會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營(yíng)理念上，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營(yíng)方針，即：盯住上級(jí)行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良?jí)航?、盯住?jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況。
1、經(jīng)營(yíng)效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)3,871.96萬(wàn)元，較上年同期的增加787.14萬(wàn)元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤(rùn)總額為4,180.9萬(wàn)元，較上年同期增加1,338.44萬(wàn)元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬(wàn)元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬(wàn)元，比上年增加8,802萬(wàn)元。其中，對(duì)公存款147,702萬(wàn)元，比上年增加15,343萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款201,340萬(wàn)元，比上年減少6,541萬(wàn)元。
各項(xiàng)貸款余額為200,932萬(wàn)元，比上年增加1,046萬(wàn)元。其中：公司貸款余額為26,560萬(wàn)元，比上年增加60萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬(wàn)元，比上年減少4,569萬(wàn)元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬(wàn)元，比上年增加4,000萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)貸款9,899萬(wàn)元，比上年增加1,555萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬(wàn)元，比上年同期增加355.6萬(wàn)元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營(yíng)，無(wú)案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、我行上半年工作存在的不足。
1、從支行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢(shì)，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對(duì)以上情況，經(jīng)過(guò)支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評(píng)，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過(guò)改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場(chǎng)占比。
(二)著力解決經(jīng)營(yíng)效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長(zhǎng)方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理和多元化增值型增長(zhǎng)方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長(zhǎng)速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營(yíng)銷攻勢(shì)，積極搶占中小企業(yè)市場(chǎng)。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營(yíng)銷工作。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場(chǎng)營(yíng)銷。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng)，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營(yíng)銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司營(yíng)銷貸款1億1200萬(wàn)元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營(yíng)銷房開貸款5000萬(wàn)元的前期跟蹤營(yíng)銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營(yíng)銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長(zhǎng)。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營(yíng)銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭(zhēng)**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊(cè)客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶13,400戶，個(gè)人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊(cè)客戶32戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷與分銷體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場(chǎng)營(yíng)銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。客戶營(yíng)銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長(zhǎng)極，形成特色經(jīng)營(yíng)格局。
(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲(chǔ)渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)格局，整合營(yíng)銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營(yíng)銷渠道，傾力打造優(yōu)勢(shì)品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場(chǎng)，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢(shì)下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對(duì)我行經(jīng)營(yíng)效益的改善至關(guān)重要，要通過(guò)加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來(lái)解決我行的人均收入問(wèn)題。二是堅(jiān)定信心，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來(lái)，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場(chǎng)：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問(wèn)題，有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對(duì)守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)公司履行合同的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對(duì)其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對(duì)款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ?，確保安全經(jīng)營(yíng)。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營(yíng)放在重要議事日程，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長(zhǎng)鳴，全行員工無(wú)論是誰(shuí)都要受黨和國(guó)家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖，確保全年安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對(duì)業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)，不能只簡(jiǎn)單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來(lái)，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺(tái)帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對(duì)已整改的問(wèn)題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問(wèn)題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對(duì)整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對(duì)整改措施、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對(duì)檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對(duì)單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營(yíng)造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十五
同志們：
分行工作會(huì)議在同志們的共同努力下，經(jīng)過(guò)為期?天的緊張議程，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)期任務(wù)，即將就要結(jié)束了。這次會(huì)議所呈現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)、緊張、奮進(jìn)、求實(shí)的特點(diǎn)，為今年各項(xiàng)工作的順利開展開了個(gè)好頭，也為大家貫注了信心和動(dòng)力。在這次會(huì)議上，***行長(zhǎng)對(duì)工作進(jìn)行了全面總結(jié)，指出了存在的問(wèn)題，對(duì)20分行的整體發(fā)展進(jìn)行了具體安排部署，尤其對(duì)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，改革營(yíng)銷理念，優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)內(nèi)控管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，加快業(yè)務(wù)發(fā)展提出了明確要求，第一次明確提出了“做強(qiáng)分行本部，做大省轄分行”的“雙輪驅(qū)動(dòng)”策略，這對(duì)于推進(jìn)分行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展、提升全轄區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力具有非常重要的指導(dǎo)意義和促進(jìn)作用。在這次會(huì)議上，還對(duì)20涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了隆重表彰，通過(guò)表彰必將進(jìn)一步激發(fā)全行干部員工的斗志和激情，激勵(lì)大家為全面完成年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。在會(huì)議討論中，各位代表暢所欲言，建言獻(xiàn)策，交流經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，表達(dá)了全力做好新一年工作的決心，代表和傳達(dá)了全行干部員工的心聲。這次大會(huì)開得很好，很成功。下面，我就如何貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神講幾點(diǎn)意見：
一是統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀念。2013年，是分行機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。一方面，隨著市分行行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話中國(guó)加入wto后金融市場(chǎng)的對(duì)外開放，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈;另一方面，交行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已初見成效，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)上升，為全面提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)打下了良好基礎(chǔ)。為此，分行各部門、各單位、各網(wǎng)點(diǎn)要深刻領(lǐng)會(huì)本次會(huì)議精神，以會(huì)議精神為統(tǒng)領(lǐng)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，凝聚人心，明確年度目標(biāo)任務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展要求，將全轄員工的思想統(tǒng)一到發(fā)展上來(lái)，遇水架橋，遇山開道，以無(wú)所畏懼的精神狀態(tài)投入到改革、創(chuàng)新、發(fā)展、增效這個(gè)總目標(biāo)中去，力爭(zhēng)完成和超額完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)任務(wù)，全面提升發(fā)展能力?？陀^的說(shuō)，今年的目標(biāo)任務(wù)定位高、壓力大、有難度，這更需要各部門、各單位加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，高舉科學(xué)發(fā)展的偉大旗幟，善于挖掘和調(diào)動(dòng)一切有利因素，克服和消除一切困難和障礙，全面提升引導(dǎo)發(fā)展、促進(jìn)發(fā)展、保證發(fā)展的能力，圍繞總行2013年工作會(huì)議確定的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，深化改革，凝聚人心，把分行全轄工作做得更好，把各項(xiàng)業(yè)務(wù)推向歷史新高，從而形成“班子強(qiáng)、人心聚、工作實(shí)、業(yè)績(jī)好”的大好局面。
三是緊扣實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，落實(shí)各項(xiàng)具體措施。學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，關(guān)鍵在抓落實(shí)。各部門、各下轄行要行長(zhǎng)就職發(fā)言稿加強(qiáng)對(duì)會(huì)議部署任務(wù)的分析、研究，緊密結(jié)合本單位實(shí)際，制定出科學(xué)、具體、完善的工作措施，對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化和分解，落實(shí)到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)崗位、每一名員工。要進(jìn)一步強(qiáng)化大營(yíng)銷理念，加強(qiáng)條線間的橫向配合和協(xié)調(diào)，做到資源共享、信息共享、市場(chǎng)共享，尤其要抓好國(guó)際業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)、電子銀行和中間業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的發(fā)展，全面提升全轄綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況的跟蹤檢查，不斷提高整體執(zhí)行力，堅(jiān)決杜絕“忽快忽慢、忽緊忽松、忽好忽壞”現(xiàn)象的發(fā)生。
四是統(tǒng)籌兼顧，注重質(zhì)量，有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在加快發(fā)展的同時(shí)，必須重視經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制，防止“一擁而上，一擁而下”現(xiàn)象的發(fā)生。全轄各行要堅(jiān)決按照分行的要求，在不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)量的同時(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益，本著“做大、做強(qiáng)、做優(yōu)”的目標(biāo)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立科學(xué)規(guī)范的內(nèi)控管理機(jī)制，有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。要用活市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制和應(yīng)急防范機(jī)制“三個(gè)機(jī)制”，用足內(nèi)控管理、外部監(jiān)督和自我調(diào)控“三個(gè)手段”，提高風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理和責(zé)任管理“三個(gè)能力”，確保安全經(jīng)營(yíng)。
五是整頓作風(fēng)，強(qiáng)化培訓(xùn)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。各部門、全轄各行在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還行長(zhǎng)任職表態(tài)發(fā)言必須注重員工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工隊(duì)伍的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、自律能力和把握全局能力。要通過(guò)深化績(jī)效考核機(jī)制，激發(fā)員工的主人翁意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，推行業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，客戶服務(wù)差異化、人性化，進(jìn)而改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立我行文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全方位服務(wù)的良好社會(huì)形象，有效提升我行在區(qū)域市場(chǎng)的服務(wù)口碑。
六是抓住機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，強(qiáng)勢(shì)打造金字招牌。2013年，既是交行重新組建20周年、上市2周年，也是交行實(shí)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們要緊緊抓住這難得的機(jī)遇，順時(shí)應(yīng)勢(shì)，周密組織，通過(guò)一系列有統(tǒng)一主題、有統(tǒng)一策劃、有統(tǒng)一實(shí)施的社會(huì)宣傳活動(dòng)，全面塑造交通銀行行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話稿在江蘇同業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)品牌形象。各部門、全轄各行要以各種喜聞樂(lè)見、形式靈活的宣傳教育活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，營(yíng)造文化氛圍，以優(yōu)良業(yè)績(jī)?yōu)?0周年華誕獻(xiàn)禮。
同志們，目標(biāo)已經(jīng)明確，藍(lán)圖已經(jīng)繪就，我們的任務(wù)是傾盡全力，把各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成好、實(shí)現(xiàn)好、落實(shí)好。我們要以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的精神，以不畏艱巨、力爭(zhēng)上游的決心，以科學(xué)籌劃、穩(wěn)步推進(jìn)的策略，全面提升分行的經(jīng)營(yíng)管理水平，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)效益，為實(shí)現(xiàn)新的跨越行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話和騰飛而努力奮斗。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十六
新員工是企業(yè)的新鮮血液，也是保持企業(yè)生機(jī)的源泉。新員工的加入，不但可解決企業(yè)的人員缺乏問(wèn)題，而且也會(huì)為企業(yè)帶來(lái)新的活力。下面就是本站小編給大家整理的新員工會(huì)議上的講話材料，僅供參考。
同志們、各位新員工：
大家好!
在公司發(fā)展的過(guò)程中，今天可以說(shuō)是一個(gè)值得紀(jì)念的日子。通過(guò)前期嚴(yán)格的招聘面試，今天又有8位年輕有為、富有思想、充滿熱情的同志加入我們的團(tuán)隊(duì)，成為我們的新同事、新朋友。首先歡迎你們的加盟!
我們公司的前身是上城區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，為了加快我區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系改革，提高國(guó)有資產(chǎn)的集聚度和帶動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“盤活存量、增加流量、做大增量、優(yōu)化總量”的國(guó)有經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，今年7月，上城區(qū)區(qū)委、區(qū)政府決定在整合原上城資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、全區(qū)各部門、街道的經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)以及對(duì)外投資股權(quán)等國(guó)有經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，成立杭州上城區(qū)投資控股集團(tuán)有限公司，建立新的運(yùn)營(yíng)體系。在區(qū)委、區(qū)政府“統(tǒng)一思想、創(chuàng)新理念、把國(guó)有資產(chǎn)做強(qiáng)做大”的思想指導(dǎo)下，公司于今年8月底正式成立，它是我區(qū)開展國(guó)有經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)管理體制改革，全面實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)一的重要平臺(tái)。
杭州上城區(qū)投資控股集團(tuán)有限公司hzscinvestmentholdinggroupco.,ltd.
公司的性質(zhì)是一家國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，區(qū)國(guó)資辦是公司的出資人，依法行使重要事項(xiàng)決策權(quán)、資產(chǎn)收益權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)等出資人權(quán)利，公司對(duì)所屬的資產(chǎn)享有自主的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。有關(guān)公司的基本情況，我先向大家簡(jiǎn)單介紹一下：
第一，公司的資產(chǎn)規(guī)模情況。從前期清查核實(shí)的資產(chǎn)情況來(lái)看，我區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司總資產(chǎn)9.79億元,凈資產(chǎn)4.4億元,對(duì)外投資企業(yè)16家,對(duì)外投資額6.4億元;全區(qū)共有經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)1222處，面積286920㎡，其中，用于出租房產(chǎn)1157處，總面積268985㎡，20xx年實(shí)收租金8568萬(wàn)元;納入本次資產(chǎn)整合的各部門、街道的對(duì)外投資企業(yè)共有18家，其中全資企業(yè)11家，控股企業(yè)2家，參股企業(yè)5家，共計(jì)企業(yè)股權(quán)資產(chǎn)凈值4400多萬(wàn)元。公司帳面的總資產(chǎn)規(guī)模30億元，市值將超過(guò)100億元。目前，各類資產(chǎn)正在有序開展，這項(xiàng)工作也是大家下半年的核心工作，我們要力爭(zhēng)在年底前把各部門和各街道的經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)、股權(quán)、債權(quán)等資產(chǎn)整合到公司的名下，為公司今后的規(guī)模運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)大的資本保障。
第二，公司的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。作為國(guó)有企業(yè)，公司的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)非常突出。首先，公司實(shí)行的是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離的產(chǎn)權(quán)制度。出資人是杭州市上城區(qū)人民政府，經(jīng)營(yíng)權(quán)由公司享有，這種制度可以克服一般企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的局限性，具有更大的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)能力;其次，公司的經(jīng)營(yíng)可以超越單純的商業(yè)利益目標(biāo)，簡(jiǎn)要地講，我們的著眼點(diǎn)在于通過(guò)資本經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)上城區(qū)的區(qū)域可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而提高國(guó)有資產(chǎn)對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)力、引導(dǎo)力和貢獻(xiàn)度，增強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，公司擁有龐大的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，有財(cái)政撥款、銀行貸款等充分的融資渠道，因此，具有非常好的信譽(yù)和穩(wěn)固性，能夠保持較強(qiáng)的市場(chǎng)地位。
第三.公司的架構(gòu)與發(fā)展戰(zhàn)略。公司的內(nèi)部機(jī)構(gòu)先暫定主要設(shè)有四部一室，即投資發(fā)展部、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、房產(chǎn)物業(yè)部、財(cái)務(wù)部和辦公室，在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。公司確定了“不斷創(chuàng)新、追求卓越”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不斷創(chuàng)新要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)思路和發(fā)展理念上，追求卓越要體現(xiàn)在公司規(guī)模、影響、發(fā)展的層次上。具體來(lái)說(shuō)，公司將通過(guò)資產(chǎn)重組、物業(yè)出租、股權(quán)管理、資本運(yùn)作、項(xiàng)目投資等途徑進(jìn)行市場(chǎng)化、商業(yè)化經(jīng)營(yíng)及資產(chǎn)證券化、債券化運(yùn)作，力爭(zhēng)在20xx年或稍長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，使公司成為資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)部制度完善，經(jīng)營(yíng)效益顯著，具有一定的資本運(yùn)行能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)有獨(dú)資公司。
要實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)模發(fā)展，必須在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工心往一處想，勁往一處使，不斷激發(fā)工作的熱情、智慧和潛能。借這個(gè)機(jī)會(huì)，我向大家提幾點(diǎn)要求：一是要重視和珍惜自己的工作崗位，團(tuán)結(jié)一心，共謀發(fā)展。公司剛剛成立，人手相對(duì)比較緊張。首先，要講團(tuán)結(jié)，每個(gè)人無(wú)論能力有多強(qiáng)都要具有團(tuán)隊(duì)精神，現(xiàn)代社會(huì)多元化，經(jīng)濟(jì)一體化，信息化高速發(fā)展，單憑一己之力想要獲得成功是極為困難的，必須學(xué)會(huì)互相配合、支持。因此，作為公司的一員，我希望大家必須講求團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、合作、寬容。一方面，公司的事業(yè)是前所未有的事業(yè)，公司的舞臺(tái)會(huì)隨著事業(yè)的發(fā)展不斷擴(kuò)大，希望每個(gè)人都充分珍惜自己的工作崗位，不斷努力，積極進(jìn)取，把個(gè)人的發(fā)展和公司的發(fā)展相結(jié)合，抓住機(jī)遇為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。只要大家在實(shí)踐的崗位上做出了貢獻(xiàn)，就一定會(huì)成為公司的有用之才。另一方面，公司的事務(wù)在初始階段很難細(xì)分，很多工作都需要大家的協(xié)同，因此，我們一定要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，團(tuán)結(jié)一心、加強(qiáng)合作、共同擔(dān)當(dāng)，全力做好初期階段的各項(xiàng)工作。
二是要發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、踏實(shí)肯干”的工作精神。公司盡管有數(shù)十億資產(chǎn)，但并不意味著會(huì)有高福利、高待遇，特別在公司創(chuàng)業(yè)的初期階段，一定要有“勤儉節(jié)約、多講奉獻(xiàn)”的艱苦創(chuàng)業(yè)精神，只有公司發(fā)展了，個(gè)人的收入增長(zhǎng)才有保障。對(duì)新員工來(lái)說(shuō)，因?yàn)闆]有工作業(yè)績(jī)，公司可能一時(shí)無(wú)法提供你滿意的待遇，但是，真正有理想的人，平臺(tái)和機(jī)會(huì)比收入更重要，是金子總會(huì)發(fā)光，是種子就要先埋在土里。在今后的工作中，公司將以貢獻(xiàn)定報(bào)酬，憑成績(jī)定待遇，所以，只要你肯踏踏實(shí)實(shí)地從基層做起，十分認(rèn)真地對(duì)待手中的每一件工作，不斷在基礎(chǔ)工作中積累經(jīng)驗(yàn)、展示才干，公司一定會(huì)給你提供更大的發(fā)展空間。
三是要樹立“廉潔自律、公私分明”的思想觀念。我們公司的全部資產(chǎn)，哪怕是一張紙、一支筆都是國(guó)有資產(chǎn)，要堅(jiān)決維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的安全，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值是我們?nèi)抗ぷ鞯某霭l(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，我們享有國(guó)有資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的同時(shí)，同樣要承擔(dān)經(jīng)營(yíng)管理不善的全部責(zé)任，因此，在這里，我非常鄭重地要求每一位員工，在日常的工作中，我們要筑起防范風(fēng)險(xiǎn)，尤其是道德風(fēng)險(xiǎn)的堤壩，一定要牢固地樹立正確的思想觀念，打牢自身道德修養(yǎng)的根基。特別是我們掌管著資產(chǎn)，擁有很大的權(quán)利，難免要合各式各樣的承租方打交道，比如：投資項(xiàng)目的日常建設(shè)和維護(hù)等，因此要時(shí)刻保持清醒的頭腦，規(guī)范自身行為。公司會(huì)把職工廉政表現(xiàn)作為對(duì)每位員工考核的重點(diǎn)，任何時(shí)候都不能以權(quán)謀私、損公肥私，貪污腐化，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和守護(hù)人的責(zé)任，決不允許出現(xiàn)利用職務(wù)犯罪等現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一起必定查處一起。
四是要嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。由于公司剛剛組建各項(xiàng)規(guī)章制度與管理措施還在不斷地完善但目前已經(jīng)公布的制度你必須嚴(yán)格遵守公司有權(quán)依照你執(zhí)行制度的情況來(lái)考量你是否符合公司的工作要求進(jìn)而考慮你今后的任用情況和薪酬水平。你接下來(lái)從事的工作可能會(huì)很簡(jiǎn)單、很繁瑣但在工作的過(guò)程中千萬(wàn)不能掉以輕心一定要有高度責(zé)任心一方面要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)充分利用這兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)了解工作流程、明確工作要領(lǐng)不斷提高業(yè)務(wù)處理能力另一方面要時(shí)刻記住工作中的一個(gè)小小的誤差都有可能會(huì)給公司的聲譽(yù)或業(yè)績(jī)帶來(lái)不可估量的損失。因此我希望大家能形成良好的工作習(xí)慣確保每份資料都要完整無(wú)缺每一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)都要準(zhǔn)確無(wú)誤扎扎實(shí)實(shí)地把每項(xiàng)工作做好、做實(shí)。
五是要不斷學(xué)習(xí)，提高自身的整體素質(zhì)，適應(yīng)公司的發(fā)展要求。今天在座的每位員工在大學(xué)期間的專業(yè)都各有不同，雖然都是本科生，但怎樣適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的需要，獨(dú)立承擔(dān)公司給予的工作任務(wù)呢?這就需要大家不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是在當(dāng)今社會(huì)日新月異的發(fā)展勢(shì)頭下，我們公司怎樣才能抓住機(jī)遇，抵御各種風(fēng)險(xiǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪呢?我們需要一支不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。因此，每位新員工都不能固步自封，做井底之蛙，僅僅滿足于過(guò)去的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)。大家要深入學(xué)習(xí)自己業(yè)務(wù)所需的知識(shí)，其次要關(guān)注公司其他業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。目前，公司正處于發(fā)展階段，需要大量項(xiàng)目管理，證券分析等方面的專業(yè)人才，我們希望在座各位在不久的將來(lái)都能成為公司的棟梁之材，公司肯定會(huì)為你提供發(fā)揮才能的平臺(tái)。公司也會(huì)在今后安排各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，給大家創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。希望大家通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，充實(shí)、提高、完善自我，使自己在公司中得到鍛煉和成長(zhǎng)。
六是要調(diào)整心態(tài)，忠誠(chéng)于公司，自覺維護(hù)公司的良好形象。在座的各位新員工都是我們百里挑一、好中擇優(yōu)挑選來(lái)的，你們都很年輕，都很有主見，但在具體的工作中，你可能會(huì)感到想法和現(xiàn)實(shí)有差距，有時(shí)你可能會(huì)感到公司的規(guī)定不夠公平，有時(shí)你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)不夠客觀，有時(shí)你可能會(huì)覺得手中的工作缺乏樂(lè)趣，在這里，我希望大家一定調(diào)整好自己的心態(tài)，要學(xué)會(huì)尊重別人，要學(xué)會(huì)寬以待人，最重要的是要承受得起各種考驗(yàn)。公司是一個(gè)整體，作為這個(gè)整體的一分子一定要樹立起一榮俱榮、一損俱損的理念，因此，大家一定要忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)，要形成促進(jìn)公司長(zhǎng)期發(fā)展的合力。在公司發(fā)展的過(guò)程中，我特別希望能形成“忠誠(chéng)、互信、合作、開放”的企業(yè)文化，因此，作為企業(yè)文化的促進(jìn)者和實(shí)踐者，無(wú)論什么時(shí)候，我們都要以主人翁的姿態(tài)自覺維護(hù)好公司的良好形象。
同志們，各位新員工，能夠進(jìn)入上城投控集團(tuán)是一種機(jī)遇，是一種榮幸，公司的發(fā)展空間非常大，請(qǐng)大家務(wù)必把握好人生的機(jī)遇，定位好發(fā)展的目標(biāo)，我們對(duì)你們寄托了很大的希望，希望再過(guò)一兩年，你們中間能涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的專業(yè)人才。最后，讓我們共同努力，創(chuàng)造公司美好的未來(lái)。
今天我們懷著激動(dòng)的心情歡迎各位新員工進(jìn)入馬頭農(nóng)機(jī)公司你們的加入為公司注入了新的血液，添加了新的希望，我謹(jǐn)代表公司表示熱烈的歡迎!
我們都來(lái)自四面八方，有幸能夠相聚在這里，這是一種緣份，更是一份友誼的開始。作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，我也會(huì)帶領(lǐng)大家共同學(xué)習(xí)咱們公司相關(guān)的一些知識(shí)，也許大家以前沒有接觸過(guò)這方面的東西，但我相信，只要大家有信心就可以很快的了解咱們公司的相關(guān)知識(shí)。同樣的，我也衷心地希望在座的各位能夠全身心地投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，多學(xué)多問(wèn)，充份利用自己所學(xué)的知識(shí)，積極展示自己的才華，盡快地熟悉、掌握相關(guān)知識(shí)，及早的把它應(yīng)用到工作當(dāng)中。對(duì)自己對(duì)公司，大家都應(yīng)該有份責(zé)任感，公司信任你們，才會(huì)把這份工作給你們，現(xiàn)在我們就象是一家人，一家人都應(yīng)該向著一個(gè)好的方向發(fā)展。工作上大家應(yīng)該保持良好的心態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題，也希望大家提出來(lái)，一起解決，不能讓某些小環(huán)節(jié)壞了大家的心情。咱們的工作也許相對(duì)其它有些困難，請(qǐng)大家不要把工作當(dāng)成一種艱巨的任務(wù)，就當(dāng)成一種挑戰(zhàn)。不管是否成功，只要自己努力了，拼搏了就行了。
馬頭農(nóng)機(jī)公司是一個(gè)以農(nóng)機(jī)銷售服務(wù)為起點(diǎn)，著眼于大市場(chǎng)、大型農(nóng)業(yè)機(jī)械的銷售、服務(wù)、維修和零配件供應(yīng)一起抓的企業(yè)。以它的歷史使命，它需要所有的員工必需堅(jiān)持合作，走集體奮斗的道路。沒有這一種平臺(tái)，你的聰明才智是很難發(fā)揮，并有所成就的。
公司建立了以各部門經(jīng)理為首的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，各部門經(jīng)理是經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)考核和民主選舉由公司任命的。負(fù)責(zé)日常管理。公司的任務(wù)和計(jì)劃是有各經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)完成的。
在公司的進(jìn)步主要取決您的工作成績(jī)，一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，沒有文化是不行的。業(yè)余時(shí)間可安排一些休閑，但還是要有計(jì)劃地讀些書。不要搞不正當(dāng)?shù)膴蕵?lè)活動(dòng)，絕對(duì)禁止打麻將之類的消磨意志的活動(dòng)。少吸煙或不吸煙更好。為了您成為一個(gè)高尚的人，受人尊重的人，望您自律。誰(shuí)為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題一定要解決。公司總的是為用戶服務(wù)，但具體來(lái)講用戶就是你們的"上帝"。你們必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)用戶。
馬頭農(nóng)機(jī)公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大，需要大批優(yōu)秀的管理及業(yè)務(wù)人才帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)。你們經(jīng)過(guò)學(xué)校階段的學(xué)習(xí)，已經(jīng)積累了一定的理論知識(shí)，且你們具有年輕的優(yōu)勢(shì)，希望你們通過(guò)不斷的努力，成為這樣的領(lǐng)頭人。我們清楚的知道，我們的企業(yè)還不夠大，面臨強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們必須不斷努力、不斷學(xué)習(xí)、不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新。
壓力雖大，但全國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，也給我們農(nóng)機(jī)行業(yè)帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，管理學(xué)家總結(jié)過(guò)機(jī)遇加努力加能力是構(gòu)成成功的三要素。我們應(yīng)該迅速把握這個(gè)機(jī)遇。相信只要我們抓住機(jī)遇，通過(guò)不斷努力，建立一個(gè)富有活力、有強(qiáng)大發(fā)展前景的現(xiàn)代化企業(yè)。一定會(huì)獲得個(gè)人和企業(yè)的雙成功!
我們也盡一切可能豐富企業(yè)文化，提高企業(yè)檔次，為每位員工搭建施展才華的舞臺(tái)，充分實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，從而獲得高品質(zhì)的生活。此時(shí)此刻，我懷著激動(dòng)的心情歡迎你們的到來(lái)。請(qǐng)相信，農(nóng)機(jī)行業(yè)的前景一片光明，農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展充滿希望，你們個(gè)人的發(fā)展空間任君馳騁。最重要的是，成功把握在自己手中。在此，我希望你們不辜負(fù)家人的殷切希望，不辜負(fù)十幾年的寒窗苦讀，承擔(dān)起公司發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的重任，在工作中做到敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、上進(jìn)，在做人上做到誠(chéng)實(shí)、正直、團(tuán)結(jié)、與人為善，成為一個(gè)高尚的、有品位的、高素質(zhì)的人才，為馬頭農(nóng)機(jī)增光添彩，馬頭農(nóng)機(jī)也將以你們?yōu)闃s!公司在飛速的發(fā)展，迫切地需要高精技術(shù)人員，希望你們加速磨煉，與我們一起去擔(dān)起重任，迎接明天的太陽(yáng)。
讓我們一起加油，迎接美好的未來(lái)!
同志們：
大家好!今天看到這么多新加入的優(yōu)秀同志，我非常的高興大家的加入，為福德分公司注入了新鮮的血液，增加了新生的力量。我代表領(lǐng)導(dǎo)及老員工歡迎大家!福德分公司歡迎大家!
經(jīng)過(guò)了競(jìng)聘到入職，相信大家對(duì)福德分公司有了初步的了解，對(duì)公司的管理架構(gòu)、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)文化等也有了初步的印象。分公司作為福德股份有限公司在福建省福州市的分設(shè)機(jī)構(gòu)，目前正處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，公司的做強(qiáng)做大，需要一大批有事業(yè)心、有責(zé)任感、有創(chuàng)新精神和踏實(shí)作風(fēng)的人才。希望大家把握機(jī)會(huì)，快速成長(zhǎng)，盡快成為公司的中堅(jiān)力量。在此，我想就四個(gè)方面談一些看法，與大家交流。
一是堅(jiān)定明確的目標(biāo)和永不言棄的斗志。目前，公司的工作、生活條件相對(duì)艱苦，但是我們既然選擇了，確定了發(fā)展目標(biāo)，就應(yīng)該安下心來(lái)，鎖定自己的目標(biāo)，在工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做點(diǎn)事情，持之以恒，不棄不離，在現(xiàn)實(shí)中為自己準(zhǔn)確定位，勇敢地為自己承擔(dān)起責(zé)任，敢于為自己的奮斗目標(biāo)付出心血，這才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到自己的歸宿，并以此成就自己的一番事業(yè)。
二是合作共事的能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。共事是緣份，合作是方式，團(tuán)結(jié)是力量。在公司里，如果一個(gè)人很不合群，很孤芳自賞，那么就可能沒有人愿意跟他在一起共事。希望大家能盡快融入到新的工作環(huán)境之中，主動(dòng)將個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，善于與周圍的人合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，讓自身的素質(zhì)在企業(yè)發(fā)展中得到提升。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)的習(xí)慣和善于思考的理念。周恩來(lái)曾說(shuō)過(guò)“做到老，學(xué)到老，活到老，學(xué)到老”。我們很多人參加工作后就放松了學(xué)習(xí)，時(shí)間長(zhǎng)了，差距就慢慢拉開了。所以，希望大家平時(shí)多看點(diǎn)書，多學(xué)點(diǎn)東西，要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從書本中學(xué)習(xí)，保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有目標(biāo)的拓展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷充實(shí)自己，提高自己，認(rèn)真努力，抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給準(zhǔn)備好的人。
公司建立至今，之所以能有這樣快的發(fā)展，得益于企業(yè)文化建設(shè)，讓企業(yè)內(nèi)涵更加豐富，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
——企業(yè)主旨：團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展。
——企業(yè)理念：服務(wù)社會(huì)，造福人民。
——企業(yè)目標(biāo)：編制五年發(fā)展規(guī)劃，推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略和翔達(dá)品牌戰(zhàn)略，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，將企業(yè)做強(qiáng)作長(zhǎng)。
——企業(yè)精神：攻堅(jiān)克難，善打硬仗。
——企業(yè)管理：進(jìn)行三大體系認(rèn)證、完善規(guī)章制度、建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制、工程管控機(jī)制、扶貧幫困機(jī)制等。
同志們，大家意氣風(fēng)發(fā)、滿腔熱血的來(lái)到福德分公司，就是期望在這里施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想。在此，我再次歡迎大家的到來(lái)，并熱切期待大家給公司帶來(lái)新的思維、新的氣象，殷切希望大家以高昂的斗志、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作，投身到分公司輝煌的事業(yè)中，用熱情和智慧為公司建設(shè)添光彩!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十七
本人于今年3月份入行以來(lái)，一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部保全處。由于工作不久，本人在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下，在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將本思想及工作匯報(bào)如下：
一、思想品德方面。
對(duì)于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。由于我對(duì)此項(xiàng)工作的陌生，必須從頭學(xué)起，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，一個(gè)一個(gè)原來(lái)陌生的名詞也漸漸熟悉了起來(lái)，在經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面，我確實(shí)覺得受益匪淺。另外，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營(yíng)業(yè)部去實(shí)習(xí)，在這兩個(gè)部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系，以及其在整個(gè)銀行中所起的作用。
作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了興業(yè)銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不過(guò)我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個(gè)新的集體里得到更多更大的收獲。在這期間，我還深入學(xué)習(xí)xx同志《在全黨深入開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班開班式上的重要講話》的精神，積極參加黨總支組織的學(xué)習(xí)和評(píng)議會(huì)議，在深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)的同時(shí)結(jié)合實(shí)際工作，努力提高自身的政治修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。
當(dāng)然，今年還有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對(duì)這次地震更加直觀的感受。在這個(gè)舉國(guó)同悲的日子里，我們興業(yè)銀行的員工們紛紛向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時(shí)間還很短，不過(guò)我還是向?yàn)?zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量，并且在冬天來(lái)臨之前為災(zāi)區(qū)捐去了衣物。
二、工作業(yè)績(jī)方面。
統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報(bào)告如何來(lái)寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過(guò)。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的，不過(guò)這讓我更加高興，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能。同時(shí)，在核銷的過(guò)程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事，也在這個(gè)過(guò)程中提高了自己與他人溝通的能力。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十八
各國(guó)政府都對(duì)銀行采取嚴(yán)厲的管制,控制其外部負(fù)效應(yīng)，下面是本站小編給大家整理的銀行行長(zhǎng)開會(huì)講話材料，僅供參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好：
今年以來(lái)，xx中行在aa分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委縣政府的關(guān)心幫助下，在縣人民銀行和銀監(jiān)辦的指導(dǎo)關(guān)懷下，我行認(rèn)真總結(jié)自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況，緊緊圍繞縣委縣政府關(guān)于振興發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)，加快實(shí)現(xiàn)新xx建設(shè)的戰(zhàn)略部署。xx支行結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展特色，在牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的前提下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，努力服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健。
一、1-8月份業(yè)務(wù)工作開展情況。
1.負(fù)債業(yè)務(wù)。今年我行緊扣xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏，制定實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展辦法，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。截至20xx年8月末，我行本外幣存款余額22648萬(wàn)元，較上年新增5735萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款較上年新增2406萬(wàn)元，對(duì)公存款新增3197萬(wàn)元，超額完成上級(jí)行下達(dá)的任務(wù)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)綜合考評(píng)連續(xù)3個(gè)月名列aa分行第一名。
2.資產(chǎn)業(yè)務(wù)。1-8月份我行累計(jì)新增信貸投入335萬(wàn)元。新增規(guī)模雖然不大，但今年累計(jì)投入已近千萬(wàn)元。信貸投入方向也由過(guò)去的居民小額抵押向房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)活躍的中小企業(yè)拓展，對(duì)支持我縣縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，加快新農(nóng)村建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
二、今后工作打算。
1.多措并舉，提高服務(wù)水平。
今年以來(lái)，xx支行根據(jù)市分行工作安排，圍繞縣委縣政府為快速發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)所提出的金融工作新要求，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，提供多渠道的結(jié)算及信貸支持，努力提高xx金融企業(yè)經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)，服務(wù)于我縣宏觀經(jīng)濟(jì)政策。
首先，xx支行根據(jù)當(dāng)前縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合開發(fā)區(qū)招商引資工作快速推進(jìn)的具體要求。我行專門確定一人為開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)聯(lián)系人，協(xié)助開發(fā)區(qū)外地客商解決資金運(yùn)作，提供結(jié)算及其他金融服務(wù)，提高辦事效率，努力改善xx投資軟環(huán)境。
年初以來(lái)，金融市場(chǎng)基金業(yè)務(wù)異?；鸨?，央行已幾次采取加息手段調(diào)節(jié)行情。我行每日辦理基金開戶業(yè)務(wù)激增，接待客戶基金業(yè)務(wù)咨詢無(wú)數(shù)。營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)常常有大批基金持有者來(lái)了解行情走勢(shì)或交流基金信息，給我行營(yíng)業(yè)部帶來(lái)很大壓力。為保持良好的工作秩序方便客戶，我行采取增加服務(wù)窗口，聘請(qǐng)保安維持秩序。大堂經(jīng)理專門負(fù)責(zé)解釋客戶咨詢，隨時(shí)調(diào)節(jié)每個(gè)柜臺(tái)的客戶流量，緩解柜面壓力，理順了業(yè)務(wù)關(guān)系，有效縮短廣大客戶排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的等待時(shí)間。
為提高我縣金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)檔次，給本地客戶和外地客商提供更加舒適的服務(wù)場(chǎng)所。我行近期將按照中總行20xx版網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，投資幾十萬(wàn)元對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行改造。改造后的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)布局更加合理、服務(wù)設(shè)施更加完善、服務(wù)手段更加多樣、客戶感覺更加溫馨。此舉將為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為xx提升城市品位做出貢獻(xiàn)。
2.借助結(jié)算手段優(yōu)勢(shì)，加大信貸投放力度,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
根據(jù)我縣縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重點(diǎn)和招商引資客商的業(yè)務(wù)需求。我行突出外匯業(yè)務(wù)結(jié)算優(yōu)勢(shì)，竭盡全力幫助有需求的外地客商做好程序服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)工作。認(rèn)真落實(shí)好中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)實(shí)施辦法，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策、符合我行信貸規(guī)定，有市場(chǎng)發(fā)展前景的中小企業(yè)積極主動(dòng)的深入調(diào)查，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。針對(duì)中小企業(yè)貸款需求以“急、頻、少、繁”的主要特點(diǎn)，用足用活我行信貸政策，幫助企業(yè)融資，目前我行已獲得上級(jí)行政策批準(zhǔn)，可以用門面房抵押辦理個(gè)體私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)投資貸款。
今年我行在繼續(xù)支持文廟商城商鋪銷售、東港花園、登達(dá)雅苑、西后倉(cāng)小區(qū)的住房按揭貸款發(fā)放的同時(shí)，又即將和玉蘭小區(qū)簽訂合作協(xié)議，支持企業(yè)二次發(fā)展。
xx支行將在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行、銀監(jiān)辦在的指導(dǎo)下，一如既往的以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，多樣的業(yè)務(wù)品種，規(guī)范的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，加大對(duì)我縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，努力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和工業(yè)經(jīng)濟(jì)活力的不斷增強(qiáng)，為加快我縣舊城改造和新農(nóng)村建設(shè)的步伐提供堅(jiān)定不移的支持，以期更好地為xx人民服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
按照省行黨委《關(guān)于開展20xx年度黨員干部民主生活會(huì)的通知》及x總行開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)要求，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，對(duì)照自己的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真地查看。下面是我在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的不足和差距，以及自己將要采取的整改措施。不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、個(gè)人存在的問(wèn)題和不足。
1、學(xué)風(fēng)方面。一是雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，理論學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)，自覺性不高，對(duì)政治理論鉆研的不深、不透。有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不夠好。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面，理論聯(lián)系實(shí)際還不緊密，針對(duì)性不夠。在學(xué)習(xí)目的上不是力求全面發(fā)展，而是側(cè)重于分管工作有關(guān)的內(nèi)容，只滿足于了解掌握與分管工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性。
2、思想作風(fēng)方面。一是對(duì)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)，對(duì)樹立科學(xué)發(fā)展觀理解不夠深刻。二是全局意識(shí)不夠全面，有時(shí)做事情、干工作只從主管業(yè)務(wù)出發(fā)，忽略了與其他專業(yè)的聯(lián)系，有時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，覺得不是自己分管，怕得罪人，怕被誤解，也就睜只眼閉只眼放任自流。三是在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好，有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。
3、工作作風(fēng)方面。一是服務(wù)觀念不強(qiáng)。對(duì)于分管專業(yè)的相關(guān)知識(shí)、存在的問(wèn)題掌握的不全面，沒有下功夫去學(xué)習(xí)掌握，沒有親自下去了解情況，解決問(wèn)題的能力欠缺。二是處理問(wèn)題方式簡(jiǎn)單，遇事急躁，缺乏冷靜思考的心態(tài)。因?yàn)樽约盒宰蛹?，還要求辦事質(zhì)量，有時(shí)把工作布置下去之后，經(jīng)辦過(guò)程沒有親自去督促落實(shí)，一旦結(jié)果不理想或出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)發(fā)脾氣、訓(xùn)斥人，這都是自己工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作方式簡(jiǎn)單所致，今后我將力爭(zhēng)做到遇事冷靜思考，考慮問(wèn)題周詳細(xì)致，遇到困難從不同角度分析解決，一方面要抓好業(yè)務(wù)發(fā)展，另一方面還要抓好內(nèi)控管理，克服虛、浮、驕、躁的工作作風(fēng)。三是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在有時(shí)工作中有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。四是是創(chuàng)新意識(shí)不足，有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作二十多年，拼也拼過(guò)，干也干過(guò)，從而一度放松了對(duì)自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。
4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。一是滿足于干好份內(nèi)的工作，對(duì)自己分管的工作關(guān)注的多,對(duì)其它工作的關(guān)心、關(guān)注比較少;二是對(duì)分管工作要求督促比較多，對(duì)分管部門如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的部署和檢查落實(shí)比較少;三是工作有畏難情緒，有時(shí)遇到難以解決的問(wèn)題，總是想靠一把手來(lái)出面解決，缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的信心與能力。四是在工作的方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)。例如：有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單，情緒急躁，發(fā)現(xiàn)有些決策執(zhí)行不力時(shí)，對(duì)同事們的批評(píng)較多，未幫助其從思想上認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生的原因以及危害性，挫傷了一些同志的積極性。雖然這些是看上去微不足道的小事，但卻會(huì)直接影響到和諧的工作氛圍。我很清楚我身上存在的問(wèn)題不僅僅是自己總結(jié)的這些方面，還有許多我個(gè)人沒有覺察出的缺點(diǎn)，需要與大家的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，希望大家給予中懇的批評(píng)。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因。
思想決定行動(dòng)，產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因，主要原因在于。
1、缺乏必要的學(xué)習(xí)，沒有用科學(xué)發(fā)展觀的理念來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，解決問(wèn)題?？茖W(xué)發(fā)展觀是各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南，自己本應(yīng)該在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，更加注重理論學(xué)習(xí)，但常以為干好工作就可以了，以學(xué)文件、看報(bào)紙代替了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，由于學(xué)習(xí)不夠，沒有全面掌握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精髓，無(wú)法運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析處理問(wèn)題，因而，難免會(huì)出現(xiàn)決策的盲目性和執(zhí)行上的片面性，出現(xiàn)創(chuàng)新上的隨意性。
2、世界觀有待繼續(xù)提高。實(shí)事表明，信念上的模糊，工作上的畏難情緒，作風(fēng)上的不扎實(shí)，都與放松世界觀的改造有直接關(guān)系。自己總認(rèn)為，工作上與各方面的關(guān)系疏通搞好就行;有些工作還打政策的擦邊球;有些工作“怕”字當(dāng)頭，抓工作怕太主動(dòng)、太具體了會(huì)越權(quán)，影響班子之間的關(guān)系;怕批評(píng)人多了影響同志之間的關(guān)系。這種從自身考慮出發(fā)，患得患失的做法，與省行黨委對(duì)自己的要求和期望還相差甚遠(yuǎn)。
三、今后的整改措施和努力方向。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和工作水平。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索有關(guān)金融業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的新思路和新方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。我將以這次民主生活會(huì)為新起點(diǎn)，嚴(yán)格按照盟行黨委的安排，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行上級(jí)行決策的自覺性，善于用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)觀察和處理問(wèn)題。具體問(wèn)題，具體分析，著眼于我行業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，做一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、實(shí)干型相統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，努力做好本職工作。我將堅(jiān)決貫徹上級(jí)行方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合我行實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作。針對(duì)我行國(guó)際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展較緩的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大工作力度，深入企業(yè)、深入市場(chǎng)，掌握第一手客戶信息，加大與上級(jí)行的溝通力度，爭(zhēng)取使我行的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展早日走出低谷。在工作中，要虛心向班子的其他成員虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作思路、學(xué)習(xí)他們解決問(wèn)題的方式方法，團(tuán)結(jié)一心，協(xié)助一把手把支行做大做強(qiáng)，把支行的發(fā)展放在首要位置。要發(fā)展，我們就要克服困難，就要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，妥善解決制約我行發(fā)展的因素，最大限度地激發(fā)全員的工作積極性，我將牢固樹立抓住發(fā)展不放松，始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理、發(fā)展才能解決一切問(wèn)題這個(gè)信念，始終把發(fā)展作為考慮一切問(wèn)題的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3、努力改進(jìn)作風(fēng)。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個(gè)"務(wù)必"，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，與班子成員團(tuán)結(jié)一心，想事情、干事情、干好事情。上下一心，眾人一力，使我行的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。其次要從自身做起，切實(shí)落實(shí)學(xué)習(xí)效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，時(shí)時(shí)處處把自己的思想與科學(xué)發(fā)展觀要求進(jìn)行對(duì)照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
**年上半年，面對(duì)工商銀行股改上市后的新形勢(shì)，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹年初營(yíng)業(yè)部支行長(zhǎng)會(huì)議精神，正確處理加快發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)系，堅(jiān)持走質(zhì)量效益型的可持續(xù)發(fā)展之路，努力實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模和質(zhì)量、效益的有機(jī)統(tǒng)一。在經(jīng)營(yíng)理念上，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和管理現(xiàn)狀的深入分析，確立了“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以風(fēng)險(xiǎn)控制為重點(diǎn)、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，制定和明確了“三個(gè)盯住、三個(gè)研究”的經(jīng)營(yíng)方針，即：盯住上級(jí)行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、盯住風(fēng)險(xiǎn)控制和不良?jí)航?、盯住?jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增加值;認(rèn)真研究市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、研究完善業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)機(jī)制、研究推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。
現(xiàn)將我行上半年的工作情況做一個(gè)總結(jié)：
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況。
1、經(jīng)營(yíng)效益：**年上半年我行共實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)3,871.96萬(wàn)元，較上年同期的增加787.14萬(wàn)元，增25.52%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的49.19%，扣除資產(chǎn)準(zhǔn)備支出后的利潤(rùn)總額為4,180.9萬(wàn)元，較上年同期增加1,338.44萬(wàn)元，增47.09%，完成全年財(cái)務(wù)預(yù)算的54.93%。截止6月30日，我行綜合收息率為99.78%，較上年末下降0.33個(gè)百分點(diǎn)。
2、資產(chǎn)質(zhì)量：按五級(jí)分類，到6月30日，我行后三類不良貸款余額為816萬(wàn)元，占貸款總額的0.41%。較上年末上升0.02個(gè)百分點(diǎn)。
3、資產(chǎn)規(guī)模：截止到**年6月30日，我行各項(xiàng)存款余額為349,042萬(wàn)元，比上年增加8,802萬(wàn)元。其中，對(duì)公存款147,702萬(wàn)元，比上年增加15,343萬(wàn)元;儲(chǔ)蓄存款201,340萬(wàn)元，比上年減少6,541萬(wàn)元。
各項(xiàng)貸款余額為200,932萬(wàn)元，比上年增加1,046萬(wàn)元。其中：公司貸款余額為26,560萬(wàn)元，比上年增加60萬(wàn)元;個(gè)人住房貸款余額為157,601萬(wàn)元，比上年減少4,569萬(wàn)元;個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額為6,872萬(wàn)元，比上年增加4,000萬(wàn)元;經(jīng)營(yíng)貸款9,899萬(wàn)元，比上年增加1,555萬(wàn)元。
4、中間業(yè)務(wù)：我行上半年累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入為781.37萬(wàn)元，比上年同期增加355.6萬(wàn)元，同比增83.52%。
5、安全保衛(wèi)：由于支行從領(lǐng)導(dǎo)到基層對(duì)安全保衛(wèi)工作的高度重視和常抓不懈，確保了我行上半年安全經(jīng)營(yíng)，無(wú)案件事故發(fā)生。
6、服務(wù)質(zhì)量：健全監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范服務(wù)管理，改善服務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，在全行上下共同努力下，我行的服務(wù)質(zhì)量又上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、我行上半年工作存在的不足。
1、從支行的全局看，無(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年都呈現(xiàn)了一個(gè)下降的態(tài)勢(shì)，下半年必須想辦法進(jìn)行扭轉(zhuǎn)，才能確保全年計(jì)劃任務(wù)的完成。
2、從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是儲(chǔ)蓄存款一路下滑，各項(xiàng)措施收效甚微;二是貸款規(guī)模也出現(xiàn)了萎縮的勢(shì)頭;三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好地調(diào)動(dòng)發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各部門負(fù)責(zé)人在工作中沒有一種深入研究的精神，遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
針對(duì)以上情況，經(jīng)過(guò)支行班子認(rèn)真分析研究，確立了我行下半年的工作思路，即：以科學(xué)發(fā)展觀促進(jìn)各項(xiàng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞“”期間官渡區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)及重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，以提高效益為目標(biāo),業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快創(chuàng)新發(fā)展步伐，努力拓展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大力發(fā)展個(gè)人和中小企業(yè)客戶，加快傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的發(fā)展;認(rèn)真實(shí)施“大個(gè)金”戰(zhàn)略，推動(dòng)個(gè)人存貸款、結(jié)算、銀行卡、個(gè)人理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;進(jìn)一步明確部門職能，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，切實(shí)有效推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量管理全面落實(shí);增加各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
為確保全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我行在認(rèn)真總結(jié)上半年工作、細(xì)致分析當(dāng)前形勢(shì)的情況下，制定了以下工作措施：
(一)著力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提高服務(wù)水平。今年是工商銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平已經(jīng)成為制約我行向前發(fā)展的一個(gè)瓶頸，不打破這一瓶頸，我行的大個(gè)金戰(zhàn)略將受到極大的影響，打造第一零售銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)也將受到挑戰(zhàn)。因此，下半年，我行要把改善和提升服務(wù)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)工作管理。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行和本行制訂的規(guī)范化服務(wù)和考核辦法的相關(guān)要求，從“服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、盡職表現(xiàn)、客戶滿意度”五個(gè)方面加大服務(wù)考評(píng)，健全服務(wù)工作管理體系，著力提升整體服務(wù)水平。要切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行從業(yè)人員的最基本要求。一方面要切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量，要善待客戶，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得客戶的信賴和支持。另一方面，要提高柜面業(yè)務(wù)人員的技能，提高每筆業(yè)務(wù)的處理效率，要從加強(qiáng)職業(yè)崗位培訓(xùn)，開展崗位練兵活動(dòng)入手，全面提高服務(wù)質(zhì)量。三是切實(shí)挖掘柜臺(tái)資源，加快低端客戶的分流步伐，認(rèn)真細(xì)分客戶，實(shí)施差別服務(wù)，通過(guò)改善客戶結(jié)構(gòu)不斷提高同業(yè)市場(chǎng)占比。
(二)著力解決經(jīng)營(yíng)效率低的難題，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)方式和增長(zhǎng)方式的根本轉(zhuǎn)變。要重視改變單一化的增長(zhǎng)方式，建立以結(jié)構(gòu)調(diào)整為基礎(chǔ)的集約型經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理和多元化增值型增長(zhǎng)方式，促進(jìn)規(guī)模與效益的增長(zhǎng)速度相匹配。將中間業(yè)務(wù)作為改善收入結(jié)構(gòu)的突破口;將發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)作為提升效益的切入點(diǎn);將公司業(yè)務(wù)作為調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)的切入點(diǎn)。不斷提高核心客戶和核心業(yè)務(wù)的比重。
(三)要全面落實(shí)各項(xiàng)存款的穩(wěn)存增存措施。領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步加強(qiáng)上下之間、部門之間的相互配合，形成強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營(yíng)銷攻勢(shì)，積極搶占中小企業(yè)市場(chǎng)。突出重點(diǎn)，密切關(guān)注財(cái)政系統(tǒng)存款市場(chǎng)變化，增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)性、能動(dòng)性。要在抓源頭、抓大戶的同時(shí)，全力做好中小企業(yè)客戶的開戶、存款營(yíng)銷工作。通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、柜面員工，形成分層次維護(hù)各項(xiàng)存款的強(qiáng)大格局，不斷提升我行的存款市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)繼續(xù)全力做好優(yōu)質(zhì)貸款的市場(chǎng)營(yíng)銷。公司科要認(rèn)真分析市場(chǎng)，集中精力積極爭(zhēng)取符合政策要求，符合上級(jí)信貸市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的貸款項(xiàng)目，在城市基礎(chǔ)建設(shè)、住房開發(fā)貸款、小企業(yè)貸款、存量企業(yè)的優(yōu)質(zhì)貸款營(yíng)銷上要取得新的突破。全行上下要抓住我行開辦“個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款”和“二手房貸款”時(shí)機(jī)，不斷提升個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額;積極尋找新的按揭資源，努力做好存量樓盤住房按揭貸款業(yè)務(wù)、存單質(zhì)押業(yè)務(wù)、信用貸款業(yè)務(wù)、綜合消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，盡快做好向官渡區(qū)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司營(yíng)銷貸款1億1200萬(wàn)元的工作，做好向云南京鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營(yíng)銷房開貸款5000萬(wàn)元的前期跟蹤營(yíng)銷工作，確保2筆新增貸款的成功發(fā)放。
(五)建立健全銀行卡和電子銀行整體聯(lián)合營(yíng)銷模式。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、人員、科技、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，深入做好現(xiàn)有銀行卡存量客戶資源的挖掘工作，著力培育新的客戶群體，改善用卡環(huán)境，通過(guò)主動(dòng)服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等，進(jìn)一步提高服務(wù)水平，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。銀行卡業(yè)務(wù)以提高綜合收益為重點(diǎn)，堅(jiān)持與個(gè)人存款聯(lián)動(dòng)、與代收代付及結(jié)算業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，積極引導(dǎo)客戶合理用卡消費(fèi)和透支，確保在發(fā)卡量、卡收入、卡消費(fèi)上有所突破。繼續(xù)做大做強(qiáng)各項(xiàng)收費(fèi)性中間業(yè)務(wù)，拓寬增盈渠道。積極推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，嚴(yán)格執(zhí)行手續(xù)費(fèi)收入全額進(jìn)帳，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)總量與實(shí)際收益同步增長(zhǎng)。進(jìn)一步加快電子銀行推廣工作，重點(diǎn)營(yíng)銷與我行有良好信貸關(guān)系、資金交易量大的企業(yè)和單位以及b2b、b2c商戶，增加有效交易量，提高電子銀行業(yè)務(wù)對(duì)全行效益的貢獻(xiàn)度。力爭(zhēng)**年新增網(wǎng)銀企業(yè)注冊(cè)客戶150家，企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶40家，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶13,400戶，個(gè)人證書客戶804戶，銀行企業(yè)注冊(cè)客戶32戶，個(gè)人手機(jī)銀行客戶3,348戶。此外，要一如既往地做好代理基金銷售工作，既要注重總量的考核，又要注重單項(xiàng)基金的銷售與考核。
(六)健全個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷與分銷體系。隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)步伐的不斷加快，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的良好發(fā)展勢(shì)頭。對(duì)此，我行將按照城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、大中小客戶統(tǒng)籌兼顧思路，明確好市場(chǎng)營(yíng)銷定位，優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展的空間布局。以發(fā)展區(qū)域業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，大力發(fā)展區(qū)域金融業(yè)務(wù)，夯實(shí)區(qū)域金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)揮區(qū)域商業(yè)金融主渠道作用，并在主要業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)知名企業(yè)，尤其是知名房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，在重點(diǎn)客戶上求得突破;為區(qū)域內(nèi)的核心企業(yè)量身訂做金融品種和服務(wù)方式，并在金融同業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。把經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)以客戶經(jīng)理為主平臺(tái)，網(wǎng)點(diǎn)柜員、自助設(shè)備、電子銀行相互配合、相互補(bǔ)充的立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)?？蛻魻I(yíng)銷的重點(diǎn)是以建立小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體、大中型客戶為支撐的客戶群。以小企業(yè)和個(gè)人客戶為主體，就是大力和優(yōu)先發(fā)展小企業(yè)和個(gè)人客戶業(yè)務(wù)，重點(diǎn)培植優(yōu)質(zhì)小企業(yè)、公務(wù)員群體、個(gè)體戶群體、優(yōu)質(zhì)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)層等客戶，打造新的效益增長(zhǎng)極，形成特色經(jīng)營(yíng)格局。
(七)著力解決個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的問(wèn)題，為快速發(fā)展提供支撐。要緊緊圍繞構(gòu)建“大個(gè)金”的格局，堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)，積極拓寬增儲(chǔ)渠道，努力增加個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入，強(qiáng)化個(gè)人信貸管理，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。進(jìn)一步完善“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)格局，整合營(yíng)銷渠道，融合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，逐步實(shí)現(xiàn)立體式、多層次、電子化的營(yíng)銷渠道，傾力打造優(yōu)勢(shì)品牌，從而加速提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人金融業(yè)務(wù)成為我行最重要、最具有發(fā)展?jié)摿陀畲蟮臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，不斷提高個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的支持力和貢獻(xiàn)度。
(八)奮力開拓市場(chǎng)，努力挖掘中間業(yè)務(wù)收入空間。一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，在當(dāng)前形勢(shì)下，中間業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展對(duì)我行經(jīng)營(yíng)效益的改善至關(guān)重要，要通過(guò)加快發(fā)展中間業(yè)務(wù)來(lái)解決我行的人均收入問(wèn)題。二是堅(jiān)定信心，力爭(zhēng)中間業(yè)務(wù)收入逐年提高。抓住官渡區(qū)地方經(jīng)濟(jì)超速發(fā)展的有利契機(jī)，加大產(chǎn)品推介力度，加強(qiáng)金融服務(wù)，推動(dòng)我行中間業(yè)務(wù)快速向前發(fā)展。三是加強(qiáng)行內(nèi)科室之間的密切配合。每個(gè)科室既要有自己的規(guī)劃，又要與其他科室協(xié)調(diào)起來(lái)，相互支持、相互協(xié)作，形成整體合力，發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。四是各專業(yè)要認(rèn)真分析客戶的金融服務(wù)需求，充分利用工行豐富的存、貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品和客戶資源，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，深入挖掘中間業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿?，重點(diǎn)發(fā)展代收代付、代理保險(xiǎn)、投資銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)等潛力大，見效快的業(yè)務(wù)品種;大力拓展企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)或個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)市場(chǎng)：大力拓展銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(九)著力解決內(nèi)控管理薄弱的問(wèn)題，有效化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)內(nèi)控管理，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。一是要求支行總會(huì)計(jì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要認(rèn)真履行職責(zé)，加大內(nèi)控制度檢查力度，加強(qiáng)事前、事中、事后監(jiān)督管理;二是把《業(yè)務(wù)操作指南》培訓(xùn)和強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力;要從教育入手，教育員工從已往的工作中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析原因，及時(shí)消除隱患，全行員工一定要保持清醒的頭腦和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。依據(jù)總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法，全面規(guī)范操作行為;各科室、網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任人、營(yíng)業(yè)經(jīng)理要從業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)照總行內(nèi)控評(píng)價(jià)辦法的相關(guān)內(nèi)容，查找薄弱環(huán)節(jié)，完善制度措施，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。堅(jiān)持從嚴(yán)治行，提高執(zhí)行力。嚴(yán)格制度執(zhí)行，從嚴(yán)考核，不搞下不為例，堅(jiān)決做到“令行禁止”。
(十)積極構(gòu)建“大保衛(wèi)”格局，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度。一是要求營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)則》，切實(shí)落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)期間、營(yíng)業(yè)終止三個(gè)時(shí)段的安全防范工作，嚴(yán)格進(jìn)出營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的管理，高度警惕中午交接班時(shí)段的安全防范，嚴(yán)格執(zhí)行款項(xiàng)交接期間及前后的各項(xiàng)安全制度;二是要加大檢查力度。認(rèn)真落實(shí)支行按月檢查制度，采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、調(diào)看監(jiān)控錄像資料等形式檢查臨柜人員操作，查看保衛(wèi)工作日常管理。檢查中要做到不講情面，查處結(jié)合、查幫結(jié)合，促進(jìn)各項(xiàng)安全制度落實(shí)，確保安全。三是加強(qiáng)對(duì)守押服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)護(hù)衛(wèi)公司履行。
合同。
的質(zhì)量監(jiān)督。保衛(wèi)科和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照《保安、守押服務(wù)合同》對(duì)其履約質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，特別要加強(qiáng)對(duì)款箱交接、上門收款、網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)勤等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保執(zhí)勤保安人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度。四是狠抓“四防二?！惫ぷ鳎_保安全經(jīng)營(yíng)。一是要落實(shí)好內(nèi)控外防的責(zé)任。各科室、各網(wǎng)點(diǎn)要牢固樹立安全第一的思想，時(shí)時(shí)刻刻把安全經(jīng)營(yíng)放在重要議事日程，對(duì)各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行要做到心中有數(shù)，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查，落實(shí)整改措施，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。要警鐘長(zhǎng)鳴，全行員工無(wú)論是誰(shuí)都要受黨和國(guó)家的政策、法規(guī)和紀(jì)律的約束，一切工作都要堅(jiān)持依法合規(guī)不動(dòng)搖，確保全年安全經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(十一)強(qiáng)化信貸和風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。一是嚴(yán)格貫徹總行信貸政策，加大信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)。二是要全面加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查、管理、報(bào)告和防范工作。加強(qiáng)操作層面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示，強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)。在結(jié)合總行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，我行各部門將著手對(duì)業(yè)務(wù)操作流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理，讓一線崗位員知曉和執(zhí)行。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化盡責(zé)意識(shí)，不能只簡(jiǎn)單追求業(yè)務(wù)程序、手續(xù)等表面要件的合法合規(guī)，而忽視企業(yè)的實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)，杜絕因責(zé)任缺失形成的風(fēng)險(xiǎn)。三是完善內(nèi)部監(jiān)管體系，發(fā)揮總會(huì)計(jì)和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的監(jiān)管職能。在繼續(xù)抓好三道防線建設(shè)，解決基層網(wǎng)點(diǎn)的重要業(yè)務(wù)、重要崗位以及重要環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督和制約的同時(shí)，著力提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平，將網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)經(jīng)理從其它事務(wù)中解脫出來(lái)，專職從事業(yè)務(wù)授權(quán)、票據(jù)審核工作，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是改進(jìn)檢查方式，增強(qiáng)檢查的實(shí)效性。具體措施是“建立一個(gè)臺(tái)帳、落實(shí)一項(xiàng)制度，強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)”：建立一個(gè)臺(tái)帳，即以經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為單位，建立檢查臺(tái)帳，檢查后及時(shí)登記，明確檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、整改意見和檢查責(zé)任人，下次復(fù)查對(duì)已整改的問(wèn)題進(jìn)行消帳;落實(shí)一項(xiàng)制度，即落實(shí)問(wèn)題整改回訪制。被檢查單位在限期內(nèi)對(duì)整改情況要進(jìn)行書面反饋，檢查人和支行內(nèi)控管理部門要對(duì)整改措施、結(jié)果以及對(duì)責(zé)任人處理情況進(jìn)行定期回訪。強(qiáng)調(diào)三個(gè)從嚴(yán)，即對(duì)檢查流于形式、敷衍了事、應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而未能發(fā)現(xiàn)的，檢查人員一律從嚴(yán)處理;被檢查單位屢查不改、屢查屢犯的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人一律從嚴(yán)處理;整改措施不到位、整改率下降的，對(duì)單位負(fù)責(zé)人一律從嚴(yán)處理。五是加強(qiáng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)貸后管理。要加大個(gè)人不良貸款監(jiān)控考核和獎(jiǎng)懲力度，提高執(zhí)行力。
(十二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，為改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。一是要加強(qiáng)黨支部建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大。
先進(jìn)性教育。
成果，增強(qiáng)各黨小組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是在全行努力構(gòu)建一個(gè)職務(wù)能上能下、人員能進(jìn)能出、收入能高能低、以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)的管理體系。三是要不斷豐富創(chuàng)新思想政治工作的內(nèi)容和形式，積極培育體現(xiàn)時(shí)代要求、具有工商銀行特色的企業(yè)精神和企業(yè)文化。借鑒他行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，運(yùn)用好各種激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全行員工的積極性。四是真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。在全行營(yíng)造能干事，干得了事，干成事的良好氛圍。要保證各項(xiàng)決策的實(shí)施，避免扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。要發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦組織的作用，營(yíng)造良好的團(tuán)結(jié)干事氛圍。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇十九
按照省行黨委《關(guān)于開展20xx年度黨員干部民主生活會(huì)的通知》及x總行開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)要求，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，對(duì)照自己的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了認(rèn)真地查看。下面是我在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等方面存在的不足和差距，以及自己將要采取的整改措施。不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、個(gè)人存在的問(wèn)題和不足。
1、學(xué)風(fēng)方面。一是雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，理論學(xué)習(xí)還不夠主動(dòng)，自覺性不高，對(duì)政治理論鉆研的不深、不透。有時(shí)只注重與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容，跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握的不夠好。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不全面，理論聯(lián)系實(shí)際還不緊密，針對(duì)性不夠。在學(xué)習(xí)目的上不是力求全面發(fā)展，而是側(cè)重于分管工作有關(guān)的內(nèi)容，只滿足于了解掌握與分管工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，被動(dòng)地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、全面性。
2、思想作風(fēng)方面。一是對(duì)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)，對(duì)樹立科學(xué)發(fā)展觀理解不夠深刻。二是全局意識(shí)不夠全面，有時(shí)做事情、干工作只從主管業(yè)務(wù)出發(fā)，忽略了與其他專業(yè)的聯(lián)系，有時(shí)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，覺得不是自己分管，怕得罪人，怕被誤解，也就睜只眼閉只眼放任自流。三是在無(wú)私奉獻(xiàn)上做得還不夠好，有時(shí)在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等等。
3、工作作風(fēng)方面。一是服務(wù)觀念不強(qiáng)。對(duì)于分管專業(yè)的相關(guān)知識(shí)、存在的問(wèn)題掌握的不全面，沒有下功夫去學(xué)習(xí)掌握，沒有親自下去了解情況，解決問(wèn)題的能力欠缺。二是處理問(wèn)題方式簡(jiǎn)單，遇事急躁，缺乏冷靜思考的心態(tài)。因?yàn)樽约盒宰蛹?，還要求辦事質(zhì)量，有時(shí)把工作布置下去之后，經(jīng)辦過(guò)程沒有親自去督促落實(shí)，一旦結(jié)果不理想或出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)發(fā)脾氣、訓(xùn)斥人，這都是自己工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，工作方式簡(jiǎn)單所致，今后我將力爭(zhēng)做到遇事冷靜思考，考慮問(wèn)題周詳細(xì)致，遇到困難從不同角度分析解決，一方面要抓好業(yè)務(wù)發(fā)展，另一方面還要抓好內(nèi)控管理，克服虛、浮、驕、躁的工作作風(fēng)。三是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在有時(shí)工作中有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。四是是創(chuàng)新意識(shí)不足，有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作二十多年，拼也拼過(guò)，干也干過(guò)，從而一度放松了對(duì)自己的要求，缺少了以前那種敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。
4、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面。一是滿足于干好份內(nèi)的工作，對(duì)自己分管的工作關(guān)注的多,對(duì)其它工作的關(guān)心、關(guān)注比較少;二是對(duì)分管工作要求督促比較多，對(duì)分管部門如何轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的部署和檢查落實(shí)比較少;三是工作有畏難情緒，有時(shí)遇到難以解決的問(wèn)題，總是想靠一把手來(lái)出面解決，缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的信心與能力。四是在工作的方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)。例如：有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單，情緒急躁，發(fā)現(xiàn)有些決策執(zhí)行不力時(shí)，對(duì)同事們的批評(píng)較多，未幫助其從思想上認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生的原因以及危害性，挫傷了一些同志的積極性。雖然這些是看上去微不足道的小事，但卻會(huì)直接影響到和諧的工作氛圍。我很清楚我身上存在的問(wèn)題不僅僅是自己總結(jié)的這些方面，還有許多我個(gè)人沒有覺察出的缺點(diǎn)，需要與大家的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，希望大家給予中懇的批評(píng)。
二、產(chǎn)生問(wèn)題的原因。
思想決定行動(dòng)，產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因，主要原因在于。
1、缺乏必要的學(xué)習(xí)，沒有用科學(xué)發(fā)展觀的理念來(lái)武裝頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，解決問(wèn)題?？茖W(xué)發(fā)展觀是各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南，自己本應(yīng)該在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，更加注重理論學(xué)習(xí)，但常以為干好工作就可以了，以學(xué)文件、看報(bào)紙代替了系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，由于學(xué)習(xí)不夠，沒有全面掌握科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和精髓，無(wú)法運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析處理問(wèn)題，因而，難免會(huì)出現(xiàn)決策的盲目性和執(zhí)行上的片面性，出現(xiàn)創(chuàng)新上的隨意性。
2、世界觀有待繼續(xù)提高。實(shí)事表明，信念上的模糊，工作上的畏難情緒，作風(fēng)上的不扎實(shí)，都與放松世界觀的改造有直接關(guān)系。自己總認(rèn)為，工作上與各方面的關(guān)系疏通搞好就行;有些工作還打政策的擦邊球;有些工作“怕”字當(dāng)頭，抓工作怕太主動(dòng)、太具體了會(huì)越權(quán)，影響班子之間的關(guān)系;怕批評(píng)人多了影響同志之間的關(guān)系。這種從自身考慮出發(fā)，患得患失的做法，與省行黨委對(duì)自己的要求和期望還相差甚遠(yuǎn)。
三、今后的整改措施和努力方向。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)和工作水平。全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論，把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索有關(guān)金融業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的新思路和新方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。我將以這次民主生活會(huì)為新起點(diǎn)，嚴(yán)格按照盟行黨委的安排，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行上級(jí)行決策的自覺性，善于用科學(xué)發(fā)展觀的觀點(diǎn)觀察和處理問(wèn)題。具體問(wèn)題，具體分析，著眼于我行業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，做一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、實(shí)干型相統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、強(qiáng)化事業(yè)心和責(zé)任感，努力做好本職工作。我將堅(jiān)決貫徹上級(jí)行方針政策，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合我行實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作。針對(duì)我行國(guó)際業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展較緩的現(xiàn)狀，進(jìn)一步加大工作力度，深入企業(yè)、深入市場(chǎng)，掌握第一手客戶信息，加大與上級(jí)行的溝通力度，爭(zhēng)取使我行的國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展早日走出低谷。在工作中，要虛心向班子的其他成員虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作思路、學(xué)習(xí)他們解決問(wèn)題的方式方法，團(tuán)結(jié)一心，協(xié)助一把手把支行做大做強(qiáng)，把支行的發(fā)展放在首要位置。要發(fā)展，我們就要克服困難，就要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，妥善解決制約我行發(fā)展的因素，最大限度地激發(fā)全員的工作積極性，我將牢固樹立抓住發(fā)展不放松，始終堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理、發(fā)展才能解決一切問(wèn)題這個(gè)信念，始終把發(fā)展作為考慮一切問(wèn)題的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3、努力改進(jìn)作風(fēng)。首先樹立強(qiáng)烈的自覺意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記兩個(gè)"務(wù)必"，更新觀念，大膽工作，努力提高學(xué)習(xí)的自覺性，與班子成員團(tuán)結(jié)一心，想事情、干事情、干好事情。上下一心，眾人一力，使我行的各項(xiàng)工作健康發(fā)展。其次要從自身做起，切實(shí)落實(shí)學(xué)習(xí)效果。注意日常學(xué)習(xí)、工作和生活中的一點(diǎn)一滴，時(shí)時(shí)處處把自己的思想與科學(xué)發(fā)展觀要求進(jìn)行對(duì)照，規(guī)范自己的一言一行，照好鏡子，把好尺子，找準(zhǔn)差距。
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇二十
業(yè)務(wù)計(jì)劃安排充分考慮了外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化、我行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要和自身資源條件，總體上積極穩(wěn)妥，同時(shí)也具有一定的挑戰(zhàn)性。做好年經(jīng)營(yíng)管理工作，出色完成各項(xiàng)計(jì)劃安排，必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持“三個(gè)第一、四個(gè)適應(yīng)、五個(gè)堅(jiān)定不移”的要求，并遵循以下四項(xiàng)原則：
第一，遵循戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，是我行堅(jiān)定不移的目標(biāo)與方向。深化股份制改革兩年多來(lái)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與要求已深入人心，但從執(zhí)行結(jié)果看，轉(zhuǎn)型的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。為此，必須在保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的前提下，進(jìn)一步銀行行長(zhǎng)在工作會(huì)議上的講話突出零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、創(chuàng)新類業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，在結(jié)構(gòu)調(diào)整中進(jìn)一步加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐。在推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí)，還要處理好各條線之間、各分行之間協(xié)調(diào)均衡發(fā)展的問(wèn)題。交通銀行是一個(gè)整體，分支機(jī)構(gòu)之間的發(fā)展差距過(guò)大，條線之間的發(fā)展過(guò)度失衡，都會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的全面實(shí)施，影響到整體經(jīng)營(yíng)功能和市場(chǎng)形象的提升，影響到和諧交行的建設(shè)。為此要努力實(shí)現(xiàn)公司與個(gè)金業(yè)務(wù)、境內(nèi)與海外業(yè)務(wù)、重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)行與困難行之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
第二，遵循區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)的原則。要真正把經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)目標(biāo)和加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展等一系列要求落到實(shí)處，必須根據(jù)我行發(fā)展戰(zhàn)略，深入分析各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，深入分析各分行業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γ钊敕治鲋萍s業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要“瓶頸”，在發(fā)展重點(diǎn)、發(fā)展速度上做到區(qū)別對(duì)待，在資源配置、績(jī)效考核上做到分類指導(dǎo)，使各條線、各分行業(yè)務(wù)都能得到持續(xù)健康發(fā)展。
第三，遵循創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、精細(xì)管理的原則。要進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力，通過(guò)創(chuàng)新提升發(fā)展能力、提高管理水平、鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要進(jìn)一步加大對(duì)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的投入力度，爭(zhēng)取成為某些創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。要進(jìn)一步貫徹精細(xì)化管理要求，做到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，每一項(xiàng)成果都是精品，科學(xué)制定目標(biāo)，合理配置資源，全程控制質(zhì)量，不斷改進(jìn)缺欠，明確落實(shí)責(zé)任，獎(jiǎng)懲透明有力。
第四，遵循發(fā)揮總分行兩個(gè)積極性的原則?？傂信c分行在改革發(fā)展管理上的目標(biāo)是一致的，但職責(zé)和作用有所不同。做好全行工作，必須堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、因地制宜、因事制宜?？傂幸M(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，通過(guò)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一組織，推進(jìn)全行重大戰(zhàn)略目標(biāo)和重大改革項(xiàng)目的完成。要向分行適當(dāng)授權(quán)，尊重基層首創(chuàng)精神，不片面追求整齊劃一，鼓勵(lì)分行形成自身經(jīng)營(yíng)特色，使各方面工作生氣勃勃。基層分行要發(fā)揮貼近市場(chǎng)、了解客戶的優(yōu)勢(shì)，在搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，協(xié)助總行做好產(chǎn)品創(chuàng)新、內(nèi)控等工作。省分行要切實(shí)發(fā)揮好協(xié)調(diào)、管理省轄行的功能，確保將總行的戰(zhàn)略意圖貫徹到全轄，解決好上熱下冷的問(wèn)題。
三、年經(jīng)營(yíng)管理工作主要措施。
全行上下要圍繞全年目標(biāo)，努力消除發(fā)展能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)質(zhì)量、管理內(nèi)控等方面的“短板”，做到發(fā)展協(xié)調(diào)、創(chuàng)新活躍、管理精細(xì)、風(fēng)險(xiǎn)可控，不斷提高打造一流國(guó)際公眾持股銀行、建設(shè)和諧交行的能力。重點(diǎn)抓好四方面工作。
(一)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)發(fā)展協(xié)調(diào)，就是要推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各區(qū)域業(yè)務(wù)的持續(xù)健康、協(xié)調(diào)均衡、又好又快的發(fā)展。年，我們要不斷完善管理體制和工作機(jī)制，解決好部分區(qū)域后續(xù)發(fā)展乏力、部分業(yè)務(wù)發(fā)展時(shí)快時(shí)慢的突出矛盾。
進(jìn)一步增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)力。
年，公司業(yè)務(wù)要繼續(xù)完善重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶營(yíng)銷策略，繼續(xù)提高綜合服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)全年人民幣存款××億元、人民幣貸款××億元的增長(zhǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
一是繼續(xù)做好重點(diǎn)區(qū)域營(yíng)銷拓展。加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。密切關(guān)注上海世博會(huì)進(jìn)展情況、浦東新區(qū)綜合改革、天津?yàn)I海新區(qū)改革進(jìn)度以及曹妃甸項(xiàng)目建設(shè)情況，積極尋找合作切入點(diǎn)，努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額。在做好環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角等三大重點(diǎn)區(qū)域營(yíng)銷的同時(shí)，選擇昆山、惠州、泰州、臺(tái)州等個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍、業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮亩?jí)城市適當(dāng)增加投入，使個(gè)城市分行在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額提高×個(gè)百分點(diǎn)。
二是準(zhǔn)確把握行業(yè)投向。貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施和監(jiān)管部門要求，根據(jù)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，做到行長(zhǎng)年初工作會(huì)議上的講話分類指導(dǎo)，進(jìn)退有度。對(duì)交通運(yùn)輸、石油石化、電網(wǎng)電力、電信等行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)企業(yè)，繼續(xù)給予支持;對(duì)房地產(chǎn)、鋼鐵、市政建設(shè)、紡織、教育、有色金屬冶煉等行業(yè)，重點(diǎn)選擇其中競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、資質(zhì)較高的企業(yè)，適度發(fā)展信貸業(yè)務(wù);根據(jù)國(guó)家政策導(dǎo)向和市場(chǎng)實(shí)際情況，重新審定并合理調(diào)整維持類、減持類行業(yè)名單。
三是切實(shí)加強(qiáng)客戶管理和服務(wù)。以價(jià)值為導(dǎo)向，進(jìn)一步做好客戶細(xì)分，按照重要性、貢獻(xiàn)度等主要指標(biāo)，將重點(diǎn)客戶分為特別重要、很重要、重要、比較重要等幾類，明確總分行各個(gè)層面的維護(hù)職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)擴(kuò)大與重點(diǎn)客戶的合作深度和廣度，從客戶行業(yè)鏈的上下游企業(yè)著手，以信息流、資金流、物流作為切入點(diǎn)，以點(diǎn)帶面鞏固發(fā)展基礎(chǔ)。提升全方位服務(wù)，將一批關(guān)系密切、貢獻(xiàn)度大的中型客戶培育成我行核心客戶。以“展業(yè)通”品牌為龍頭，進(jìn)一步強(qiáng)化我行在小企業(yè)信貸領(lǐng)域的發(fā)展實(shí)力和經(jīng)營(yíng)特色。通過(guò)抓結(jié)算促存款、帶貸款，活躍銀企關(guān)系，改變目前部分純存款客戶和非重點(diǎn)客戶無(wú)人管理、自生自滅的狀態(tài)。加強(qiáng)公司條線與個(gè)金、國(guó)際、托管等條線的業(yè)務(wù)合作，積極發(fā)揮聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，在做好為客戶綜合服務(wù)的同時(shí)，提升我行整體競(jìng)爭(zhēng)力。
進(jìn)一步加快零售業(yè)務(wù)發(fā)展速度和轉(zhuǎn)型步伐。
年是個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵之年，要沿著既定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向，突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，加快發(fā)展。
一是加強(qiáng)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和組織推進(jìn)。在認(rèn)真分析我行個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的優(yōu)劣勢(shì)和市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)的基礎(chǔ)上，制定個(gè)金業(yè)務(wù)—年發(fā)展規(guī)劃。要根據(jù)三年規(guī)劃提出的措施和目標(biāo)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，明確分階段的目標(biāo)措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)。按照“面向市場(chǎng)、以客戶為中心、以轉(zhuǎn)型為導(dǎo)向”的思路，調(diào)整細(xì)化總行個(gè)金板塊各部門職責(zé)，充實(shí)個(gè)金板塊人員，并將個(gè)金風(fēng)險(xiǎn)部改組為個(gè)人信貸管理部，以加強(qiáng)對(duì)全行零售業(yè)務(wù)的組織推進(jìn)。
二是加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度。堅(jiān)持“以個(gè)人消費(fèi)類貸款為主，經(jīng)營(yíng)類貸款為輔”的個(gè)貸發(fā)展策略，運(yùn)用有吸引力的差異化定價(jià)機(jī)制，研究開發(fā)循環(huán)貸款和個(gè)人綜合授信業(yè)務(wù)，堅(jiān)持發(fā)展與風(fēng)控兩手抓，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸業(yè)務(wù)新增億元、不良率控制在×%以下的目標(biāo)。以銀行卡為載體，不斷豐富完善高端客戶理財(cái)品牌——“沃德財(cái)富賬戶”和中端客戶理財(cái)品牌——“交銀理財(cái)賬戶”的功能，加強(qiáng)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新，強(qiáng)化綜合產(chǎn)品服務(wù)功能。通過(guò)加強(qiáng)與匯豐的合作，建立直銷隊(duì)伍、充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、迅速提高信用卡業(yè)務(wù)銷售能力，維護(hù)信用卡系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并不斷提高服務(wù)水平、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和催收管理，確保信用卡新增××萬(wàn)張，全面增強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占比。做精做細(xì)基金代銷業(yè)務(wù)，大力發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，加快發(fā)展國(guó)債銷售業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取三項(xiàng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的業(yè)務(wù)收入增幅分別達(dá)到××%、××%和××%。
三是優(yōu)化客戶和隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。加快建設(shè)“沃德財(cái)富”品牌，全年新建沃德財(cái)富服務(wù)中心××家，新增客戶××萬(wàn)戶以上;以“交銀理財(cái)綜合帳戶”和“交銀理財(cái)卡”為載體，建設(shè)為中端客戶服務(wù)的“交銀理財(cái)”品牌，全年“交銀理財(cái)”客戶要新增××萬(wàn)戶以上;對(duì)普通客戶群，則通過(guò)加大機(jī)具投放、運(yùn)用價(jià)格杠桿、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等方式，向非人工渠道進(jìn)行分流，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效益。改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，啟動(dòng)個(gè)金板塊三年人員定編計(jì)劃，建立個(gè)金業(yè)務(wù)骨干人才庫(kù)，制訂各類個(gè)金人才標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)補(bǔ)充理財(cái)策劃、銷售服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)分析等緊缺人才，今年底銷售隊(duì)伍與柜面人員的比例要達(dá)到×比×。
四是提升銷售能力和整體服務(wù)功能。利用重要節(jié)假日和居民傳統(tǒng)消費(fèi)旺季，組織開展“統(tǒng)一主題、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一口號(hào)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)”的一體化營(yíng)銷活動(dòng)，加大促銷力度。用好客戶分析系統(tǒng)，對(duì)各類客戶實(shí)行交叉銷售和重復(fù)銷售，挖掘客戶價(jià)值。以提升整體服務(wù)功能為目標(biāo)，合理布局零售網(wǎng)點(diǎn)功能，規(guī)范高柜區(qū)、低柜區(qū)、理財(cái)區(qū)、等候區(qū)和自助區(qū)的面積分配與裝修標(biāo)準(zhǔn);按照“重點(diǎn)分行重點(diǎn)投放”的原則，組織自助機(jī)具的合理配置，壓縮機(jī)具庫(kù)存，提高投放效率，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)跨行交易收支平衡。
進(jìn)一步提高資金業(yè)務(wù)收益水平。
在確保流動(dòng)性安全的前提下，加強(qiáng)資金運(yùn)作，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，保持活躍銀行形象，確保資金收益率達(dá)到×%的目標(biāo)。一是加強(qiáng)流動(dòng)性管理。建立頭寸管理信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)掌握總行、各分行資金頭寸。進(jìn)一步完善大額資金進(jìn)出預(yù)報(bào)制度，通過(guò)雙向調(diào)度，確?？偡中兄Ц栋踩＠^續(xù)降低備付金率，剔除ipo因素，分支行全年平均備付金率控制在%以下。二是優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)。債券資產(chǎn)在總資產(chǎn)中的占比、國(guó)債在債券投資中的占比都要適當(dāng)提高;質(zhì)量較好、利率較高的短期融資券投資要適當(dāng)增加。關(guān)注上海銀行間同業(yè)拆放利率(shibor)變化趨勢(shì)，在做好報(bào)價(jià)行工作的同時(shí)，擴(kuò)大資金交易;爭(zhēng)取央行支持，選擇個(gè)別業(yè)務(wù)先行試點(diǎn)“shibor加點(diǎn)”的定價(jià)方法。把握市場(chǎng)利率波動(dòng)，擴(kuò)大現(xiàn)券交易，提高現(xiàn)券交易差價(jià)收入。在確保全行流動(dòng)性安全基礎(chǔ)上，管理運(yùn)作好ipo凍結(jié)資金。借鑒匯豐銀行等同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理順外匯資金運(yùn)作體系，進(jìn)一步提升外匯資金業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力。三是促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮好票據(jù)業(yè)務(wù)的收益功能和調(diào)節(jié)功能。年中票據(jù)融資余額要視貸款投放和資金面情況適時(shí)調(diào)整，年末票據(jù)融資余額要比年初增長(zhǎng)億元左右?？傂袪I(yíng)業(yè)部要按一定比例收進(jìn)直貼票據(jù)，為加速分行資金周轉(zhuǎn)提供幫助。
進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展。
一是加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度和專業(yè)化服務(wù)建設(shè)。全行特別是沿海沿江口岸地區(qū)分行，要繼續(xù)高度重視發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)，外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)省轄行要將當(dāng)?shù)貒?guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng)做深做透。爭(zhēng)取國(guó)際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)××%，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到××億美元。擴(kuò)展和優(yōu)化“滿金寶”產(chǎn)品功能，加大業(yè)務(wù)推廣力度，充分發(fā)揮其行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話稿先發(fā)優(yōu)勢(shì)，全年交易量達(dá)到××億美元。拓展對(duì)公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)，積極運(yùn)用衍生工具，滿足客戶規(guī)避利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)的需求，使對(duì)公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。二是完善貿(mào)易融資業(yè)務(wù)發(fā)展體制，理清發(fā)展思路，塑造“融資快線”品牌，切實(shí)提高我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是繼續(xù)推進(jìn)總分行聯(lián)合營(yíng)銷機(jī)制，豐富離岸業(yè)務(wù)產(chǎn)品，爭(zhēng)取年末離岸業(yè)務(wù)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到億美元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)美元。四是加強(qiáng)境內(nèi)外分行聯(lián)動(dòng)。適應(yīng)全面開放后國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新格局，以我行設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的海外金融中心為平臺(tái)，以總行和境內(nèi)分行為依托，以支持中國(guó)企業(yè)走出去為重點(diǎn)，推動(dòng)境內(nèi)外分行的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)。五是加快海外機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐，完善全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升海外經(jīng)營(yíng)實(shí)力。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)澳門、法蘭克福分行籌建工作，并以法蘭克福分行的組建為契機(jī)，啟動(dòng)我行上海—法蘭克?！~約小時(shí)跨時(shí)區(qū)外匯資金業(yè)務(wù)運(yùn)作體系建設(shè)。年末，海外分行資產(chǎn)總額爭(zhēng)取達(dá)到××億美元，實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)人民幣×億元。
進(jìn)一步加快各類中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
一是加強(qiáng)考核，突出重點(diǎn)，加快公司、個(gè)金、國(guó)際等條線中間業(yè)務(wù)發(fā)展。今年，總行首次以中間業(yè)務(wù)為主，設(shè)立了“戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)指標(biāo)”，其中公司和國(guó)際條線各有項(xiàng)，個(gè)金條線有項(xiàng)。要以“戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)指標(biāo)”為重點(diǎn)，落實(shí)發(fā)展措施，加大考核力度，努力實(shí)現(xiàn)公司、個(gè)金、國(guó)際條線中間業(yè)務(wù)××%、××%和××%的增長(zhǎng)目標(biāo)，為全行中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)%打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，加大展業(yè)力度，實(shí)現(xiàn)托管收入××億元的目標(biāo)。明確資產(chǎn)托管部門和個(gè)金銷售部門的職責(zé)，托管基金的營(yíng)銷由資產(chǎn)托管部門牽頭，個(gè)金銷售部門要以代銷支持托管業(yè)務(wù)發(fā)展，基金公司關(guān)系由雙方共同維護(hù)。做好對(duì)社?；鸬娜粘Ｍ泄芊?wù)和增值服務(wù)，確保我行社?；鹜泄軜I(yè)務(wù)的領(lǐng)先地位。將國(guó)壽、泰康和太保等大客戶作為營(yíng)銷和客戶維護(hù)重點(diǎn)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)規(guī)模。大力發(fā)展qdii業(yè)務(wù)，促進(jìn)qfii、qdii等國(guó)際托管業(yè)務(wù)良性互動(dòng)發(fā)展。千方百計(jì)做大做強(qiáng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司業(yè)務(wù)條線在企業(yè)年金業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的作用，積極研究籌建養(yǎng)老金公司以爭(zhēng)取企業(yè)年金受托資格。加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，確保客戶服務(wù)質(zhì)量，恢復(fù)托管業(yè)務(wù)的品牌形象和市場(chǎng)地位。
三是增強(qiáng)業(yè)務(wù)功能，確保運(yùn)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)量、拓展客戶群、提高收入三項(xiàng)目標(biāo)。要盡快充實(shí)隊(duì)伍，理順職責(zé)，加大資源投入，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，努力將“金融快線”打造成市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌。加快開發(fā)bb企業(yè)網(wǎng)上支付、個(gè)人跨行匯款、個(gè)人理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，完善分行特色服務(wù)和銀企通等產(chǎn)品平臺(tái)，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和個(gè)性化服務(wù)能力。緊盯市場(chǎng)熱點(diǎn)和客戶需求，繼續(xù)提高整體營(yíng)銷水平，加快開發(fā)電子支付商戶，推出電子機(jī)票等支付品種，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，確保電子銀行業(yè)務(wù)安全發(fā)展。要通過(guò)全行努力，力爭(zhēng)網(wǎng)上銀行交易量增長(zhǎng)%以上，突破萬(wàn)億元，企業(yè)網(wǎng)銀客戶數(shù)達(dá)到萬(wàn)戶，個(gè)人網(wǎng)銀注冊(cè)客戶數(shù)達(dá)到萬(wàn)戶，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到萬(wàn)元，提升在同業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四是拓寬發(fā)展領(lǐng)域，重視產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)一步加快創(chuàng)新類業(yè)務(wù)發(fā)展。積極發(fā)展投行業(yè)務(wù)，繼續(xù)做大短期融資券承銷業(yè)務(wù)，加快發(fā)展財(cái)務(wù)顧問(wèn)與咨詢業(yè)務(wù)。發(fā)揮多條線、境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)本外幣一體化、面向大客戶的金融服務(wù)新產(chǎn)品。通過(guò)與證券、期貨、保險(xiǎn)、信托公司密切合作，研究開發(fā)銀期證轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。利用我行地緣優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和期貨市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，積極參與金融期貨結(jié)算業(yè)務(wù)。加強(qiáng)北京分行等境內(nèi)分行與香港分行、交通證券的合作，積極拓展境內(nèi)企業(yè)赴港ipo的主承銷業(yè)務(wù)。
(二)提升業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。
做到創(chuàng)新活躍，就是要不斷提升業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，在市場(chǎng)樹立起創(chuàng)新超越的形象。年，我們要進(jìn)一步理順創(chuàng)新管理體制，完善創(chuàng)新管理機(jī)制，在切實(shí)保證系統(tǒng)安全和穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)創(chuàng)新工作，集中力量開發(fā)一批重點(diǎn)產(chǎn)品，充分發(fā)揮創(chuàng)新對(duì)經(jīng)營(yíng)管理和各項(xiàng)工作的驅(qū)動(dòng)作用。
完善創(chuàng)新體制。
一是要理順前臺(tái)部門與it部門以及金融產(chǎn)品管理辦公室的關(guān)系。前臺(tái)業(yè)務(wù)管理部門要成為產(chǎn)品創(chuàng)新的牽頭、發(fā)起部門，承擔(dān)條線產(chǎn)品創(chuàng)新的首要責(zé)任，在市場(chǎng)研究、需求提出、研發(fā)組織、資源運(yùn)用、組織測(cè)試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、營(yíng)銷推廣等環(huán)節(jié)發(fā)揮主導(dǎo)作用。it部門要進(jìn)一步增強(qiáng)客戶觀念和行長(zhǎng)任職表態(tài)發(fā)言服務(wù)意識(shí)，做好程序開發(fā)、技術(shù)測(cè)試、運(yùn)行管理等工作，維護(hù)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全?？傂薪鹑诋a(chǎn)品管理辦公室負(fù)責(zé)全行金融產(chǎn)品的規(guī)劃和管理，以及全行性、跨條線重大產(chǎn)品的創(chuàng)新協(xié)調(diào)工作。二是充分調(diào)動(dòng)總分行在產(chǎn)品研發(fā)中的積極性?？傂兄饕?fù)責(zé)對(duì)全行的產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新進(jìn)行整體規(guī)劃和統(tǒng)一管理。分行要在配合、支持總行開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作的同時(shí)，搞好自身特色產(chǎn)品的開發(fā)。分行開發(fā)的特色產(chǎn)品具有推廣價(jià)值的，由總行進(jìn)行整理發(fā)布，實(shí)現(xiàn)資源共享，并對(duì)提供產(chǎn)品的分行給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)償。
加強(qiáng)創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣定價(jià)管理和后評(píng)估工作。
一是加大產(chǎn)品營(yíng)銷推廣力度。根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和功能特點(diǎn)，制定詳細(xì)的營(yíng)銷宣傳計(jì)劃。全面培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理和銷售人員，提高銷售組織能力。安排合適的銷售渠道，開展針對(duì)性的營(yíng)銷宣傳，同時(shí)加大銷售考核力度，推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)、推廣應(yīng)用。二是加大產(chǎn)品定價(jià)管理力度。產(chǎn)品研發(fā)部門和產(chǎn)品定價(jià)管理部門要密切配合，根據(jù)我行發(fā)展戰(zhàn)略，分析同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況，兼顧競(jìng)爭(zhēng)力和綜合效益需要，進(jìn)行合理定價(jià)。三是加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新后評(píng)估工作。及時(shí)搜集信息，以市場(chǎng)評(píng)價(jià)和綜合效益作為衡量創(chuàng)新成果的重要依據(jù)。市場(chǎng)反應(yīng)良好、效益明顯的產(chǎn)品，要不斷優(yōu)化，形成系列產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品;不能滿足客戶需求、效益差的產(chǎn)品，要研究對(duì)策，努力改進(jìn);沒有改進(jìn)空間和發(fā)展?jié)摿Φ?，要適時(shí)退出。
建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
安排創(chuàng)新基金專項(xiàng)預(yù)算，激發(fā)研發(fā)和創(chuàng)新動(dòng)力。經(jīng)費(fèi)主要用于加大對(duì)it建設(shè)的投入，加大對(duì)具體開發(fā)過(guò)程的支持，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新人員的培訓(xùn)。有關(guān)部門要制定獎(jiǎng)勵(lì)措施和方案，鼓勵(lì)全行員工積極參與產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)，并對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新中做出突出貢獻(xiàn)的分行、部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
年，各業(yè)務(wù)管理部門要認(rèn)真做好全年創(chuàng)新規(guī)劃，明確各階段開發(fā)重點(diǎn)。要對(duì)新興市場(chǎng)和國(guó)際先進(jìn)銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新情況進(jìn)行前瞻性研究，瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo)，緊盯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)揮數(shù)據(jù)大集中和海內(nèi)外系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，加快現(xiàn)有產(chǎn)品功能整合，創(chuàng)新shibor加點(diǎn)、銀期證轉(zhuǎn)賬、對(duì)私聯(lián)名快匯、非保本型“得利寶”理財(cái)產(chǎn)品、銀聯(lián)手機(jī)芯片支付等一批能夠引領(lǐng)市場(chǎng)的新產(chǎn)品，滿足客戶的多樣化、個(gè)性化需求，樹立“創(chuàng)新活躍銀行”的形象。
(三)提高精細(xì)化管理水平。
達(dá)到管理精細(xì)，就是要繼續(xù)提高精細(xì)化管理水平，把“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的要求落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)。年，重點(diǎn)要在流程銀行建設(shè)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)管理、績(jī)效考核、利潤(rùn)和費(fèi)用管理、服務(wù)質(zhì)量管理等方面，體現(xiàn)精細(xì)化管理要求。
加快管理整合和流程銀行建設(shè)。
圍繞提高營(yíng)運(yùn)效率、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制兩大目標(biāo)，以優(yōu)化管理流程、建設(shè)集中后臺(tái)為抓手，爭(zhēng)取年流程銀行建設(shè)取得關(guān)鍵性突破。一是初步完成總行層面組織架構(gòu)整合。按照細(xì)分客戶的要求，整合企業(yè)與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)板塊;按照統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)，統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一推進(jìn)落實(shí)，統(tǒng)一檢查考評(píng)的要求，整合零售業(yè)務(wù)板塊;按照本外幣一體化運(yùn)作的要求，整合資金業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系;按照既定方案要求，盡快啟動(dòng)資產(chǎn)負(fù)債管理?xiàng)l線的機(jī)構(gòu)設(shè)立和管理運(yùn)作。二是強(qiáng)化條線管理運(yùn)作模式。加強(qiáng)營(yíng)銷部門條線垂直運(yùn)作管理力度，推進(jìn)條線風(fēng)險(xiǎn)管理職能建設(shè);完善跨條線工作協(xié)調(diào)機(jī)制，主管部門要敢管敢抓，相關(guān)部門要積極配合。三是進(jìn)一步完善區(qū)域授信審批中心和地區(qū)審計(jì)部職能。區(qū)域授信審批中心要進(jìn)一步提升人員素質(zhì)，完善工作流程，提高審批效率;地區(qū)審計(jì)部要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)所在地省轄行的審計(jì)監(jiān)督，認(rèn)真履行總行賦予的職責(zé)。各區(qū)域授信審批中心、各地區(qū)審計(jì)部要加強(qiáng)溝通，相互合作，形成合力。四是建立中央業(yè)務(wù)處理中心的營(yíng)運(yùn)模式。推進(jìn)全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的集中處理;強(qiáng)化結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的集中控制;實(shí)現(xiàn)全行參數(shù)的集中化管理;加快全行集中式放款中心、單證處理中心、電話服務(wù)中心、客戶信息管理中心、財(cái)務(wù)核算中心建設(shè)。
加強(qiáng)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)管理和建設(shè)。
圍繞全行改革發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，通過(guò)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施“整合一批、改造一批、新設(shè)一批”的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整策略，實(shí)現(xiàn)調(diào)整結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)功能、提升效益、加強(qiáng)內(nèi)控的目標(biāo)。確定網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)選址標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點(diǎn)分類標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)點(diǎn)新建標(biāo)準(zhǔn)，各行要按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格管理，提高機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)科學(xué)化管理水平和規(guī)范化建設(shè)程度。按照《交通銀行新建分行籌建指引》的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地籌建好銀川、金華、泉州、馬鞍山、鹽城等家分行，并做好年度新建分行的規(guī)劃和申報(bào)工作。采取行長(zhǎng)就職發(fā)言稿撤并、搬遷、裝修、改建自助銀行、調(diào)劑人員相結(jié)合的方法，重點(diǎn)對(duì)存款余額低于萬(wàn)元、人員不足名、營(yíng)業(yè)面積小于平米低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整合。在年上半年完成首批家分行個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)改造面。按照《交通銀行新建支行籌建標(biāo)準(zhǔn)》，在重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)行、新建分行以及經(jīng)營(yíng)管理好、經(jīng)濟(jì)效益高、營(yíng)運(yùn)資金成本低、現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較少的分行新設(shè)一批市內(nèi)支行。實(shí)行新建機(jī)構(gòu)后評(píng)估機(jī)制，凡開業(yè)已滿兩年的新建機(jī)構(gòu)，要對(duì)照籌建方案和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)測(cè)，評(píng)估新建機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展、目標(biāo)達(dá)成和內(nèi)部管理等情況。
完善績(jī)效考核機(jī)制。
今年的績(jī)效考核辦法要在強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本激勵(lì)和約束機(jī)制的基礎(chǔ)上，突出五個(gè)變化：一是適當(dāng)提高業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)權(quán)重，增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。二是加大零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的考核力度，把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求落到實(shí)處。三是對(duì)分行考核的各項(xiàng)指標(biāo)，全部納入總行相應(yīng)管理部門的平衡記分卡實(shí)施捆綁考核，引導(dǎo)各條線、各分行在發(fā)展中形成工作合力。四是在評(píng)價(jià)不同規(guī)模分行的業(yè)績(jī)時(shí)，兼顧目標(biāo)達(dá)成率和貢獻(xiàn)度，更好地發(fā)揮正面激勵(lì)作用。五是適當(dāng)降低固定薪酬比例，改進(jìn)績(jī)效兌現(xiàn)方法，增強(qiáng)分行調(diào)控發(fā)展、實(shí)施激勵(lì)的自主性。
加強(qiáng)利潤(rùn)和費(fèi)用管理。
年完成利潤(rùn)計(jì)劃的壓力很大，要通過(guò)精細(xì)的利潤(rùn)核算、有效的定價(jià)管理、嚴(yán)格的費(fèi)用控制，增收節(jié)支，提升效益。各條線要緊緊抓住發(fā)展這條主線，加強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，通過(guò)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)帶動(dòng)收入的增加。完善定價(jià)管理，挖掘增收潛力。嚴(yán)格控制貸款利率下浮和負(fù)債成本上升;繼續(xù)適度擇優(yōu)發(fā)展中長(zhǎng)期貸款業(yè)務(wù);適當(dāng)提高“全國(guó)通”等業(yè)務(wù)費(fèi)率水平;適時(shí)推出小企業(yè)授信安排費(fèi)等新項(xiàng)目。要優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置，科學(xué)合理地安排好全年?duì)I業(yè)費(fèi)用;嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)主管委派制，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)分級(jí)授權(quán)、雙線匯報(bào)和一支筆審批制度;進(jìn)一步強(qiáng)化基建管理，加強(qiáng)集中采購(gòu)監(jiān)管;嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)決制止亂列、亂支、超支費(fèi)用等現(xiàn)象。
切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
今年，要以制定并開始實(shí)施提升服務(wù)質(zhì)量三年規(guī)劃為契機(jī)，建立科學(xué)規(guī)范的服務(wù)質(zhì)量管理體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一前臺(tái)服務(wù)人員著裝和禮儀規(guī)范。建立服務(wù)糾紛和投訴快速處理機(jī)制，在一季度研發(fā)推廣服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，納入考核體系。健全服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，在全行開展服務(wù)明星選拔活動(dòng)。加快建立全行集中式客戶服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)集約化運(yùn)營(yíng)，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
(四)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理，提高全行資產(chǎn)質(zhì)量。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。繼續(xù)落實(shí)好-年風(fēng)險(xiǎn)管理綱要，全面總結(jié)綱要實(shí)施情況，規(guī)劃制定新三年綱要。貫徹銀監(jiān)會(huì)有關(guān)要求，力爭(zhēng)率先實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議達(dá)標(biāo)行動(dòng)。充分發(fā)揮各種監(jiān)控工具功能，降低風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的漏出率。加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目“一項(xiàng)一策”、重點(diǎn)分行“一行一策”的管理力度，落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃，控制資產(chǎn)質(zhì)量向下遷徙。以撥備考核促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，將信貸成本壓力傳導(dǎo)到各級(jí)經(jīng)營(yíng)者，把全行信貸成本率控制在.%以下。繼續(xù)推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理雙線匯報(bào)機(jī)制，提升省轄行、海外行、卡中心風(fēng)險(xiǎn)管理一體化程度。
二是嚴(yán)密防范信用風(fēng)險(xiǎn)。在全行推廣應(yīng)用公司內(nèi)評(píng)法開發(fā)成果，開展零售內(nèi)評(píng)法以及評(píng)分卡建模等工作。重視宏觀調(diào)控下大企業(yè)、大集團(tuán)的集中性、關(guān)聯(lián)性風(fēng)險(xiǎn)，按照“分類管理、厘定職責(zé)、優(yōu)化流程、加強(qiáng)監(jiān)控”的原則加強(qiáng)集團(tuán)客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理。加強(qiáng)企業(yè)資金用途監(jiān)控，防止違規(guī)資金流入股市、期市、房市。加強(qiáng)對(duì)存量授信客戶的風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶要主動(dòng)減持退出。嚴(yán)格遵守《信貸手冊(cè)》，強(qiáng)化貸前調(diào)查和貸后監(jiān)控，切實(shí)發(fā)揮全流程管控作用。
三是進(jìn)一步加快不良資產(chǎn)處置?？傂杏嘘P(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)重大不良資產(chǎn)項(xiàng)目的直接管理力度，組織債務(wù)人談判，制定清收計(jì)劃，解決疑難問(wèn)題，監(jiān)控清收進(jìn)展。要積極穩(wěn)妥地推動(dòng)貸款重組工作，通過(guò)上收審批權(quán)限、限定重組條件、提高重組后貸款監(jiān)控頻率等方式，防范重組貸款風(fēng)險(xiǎn)。各分行要本著積極姿態(tài)，落實(shí)總行下達(dá)的清收計(jì)劃，明確不良貸款和非信貸不良資產(chǎn)清收的具體項(xiàng)目、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。總行核銷管理工作要從事后的損失認(rèn)定，向前延伸到不良資產(chǎn)清收流程中去，并加強(qiáng)已核銷資產(chǎn)的管理和清收力度。
四是健全操作風(fēng)險(xiǎn)控制體系。以會(huì)計(jì)、it和信貸為重點(diǎn)，以放款中心、反洗錢、防欺詐為突破口，推進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)因素清單管理。制訂各層面各類人員操作風(fēng)險(xiǎn)防范工作指引，明確各級(jí)責(zé)任人職責(zé)。加大現(xiàn)場(chǎng)檢查、專項(xiàng)自查、錄像監(jiān)控等工作力度，強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制。完善“會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)”、“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督系統(tǒng)”等工具，改進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)手段。
五是提升市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。按照《商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》要求，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)人民幣債券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制，做到債券交易賬戶的市值每日、每月評(píng)估。上半年開始，按照《國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)債券資產(chǎn)進(jìn)行四分類及核算，使我行債券分類及會(huì)計(jì)核算能夠適應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的要求。以央行發(fā)布shibor為契機(jī)，對(duì)人民幣利率衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施計(jì)量、監(jiān)測(cè)與控制，逐步探索運(yùn)用衍生工具對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行主動(dòng)對(duì)沖與管理。一季度完成市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，構(gòu)建市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息化平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員隊(duì)伍。
繼續(xù)加大審計(jì)監(jiān)督力度。
堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)，進(jìn)一步完善審計(jì)體制，改進(jìn)審計(jì)技術(shù)，提升審計(jì)效能，充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的職能作用。一是繼續(xù)加大審計(jì)監(jiān)督力度?？傂袑徲?jì)部除對(duì)經(jīng)營(yíng)管理部門及業(yè)務(wù)條線、業(yè)務(wù)單元審計(jì)外，對(duì)省直分行的審計(jì)，覆蓋面要達(dá)到%以上;地區(qū)審計(jì)部對(duì)省直分行和省轄行的審計(jì)，除已列入總行當(dāng)年審計(jì)計(jì)劃外，覆蓋面達(dá)到%以上;省直分行審計(jì)部對(duì)基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的審計(jì)，包括上級(jí)審計(jì)機(jī)構(gòu)的審計(jì)項(xiàng)目在內(nèi)，覆蓋面達(dá)到%以上。二是切實(shí)抓好審計(jì)整改工作。要將內(nèi)外審監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題納入整改范圍;改進(jìn)和完善審計(jì)整改臺(tái)賬，加強(qiáng)內(nèi)控檢查信息管道建設(shè)。三是增強(qiáng)審計(jì)威攝力。拓展審計(jì)廣度和深度，加大重大問(wèn)題的移交處理力度;貫徹精細(xì)化管理要求，狠抓責(zé)任追究，從根本上遏制屢查屢犯的現(xiàn)象。
進(jìn)一步做好案件專項(xiàng)治理和治理商業(yè)賄賂工作。
當(dāng)前，針對(duì)商業(yè)銀行的違法犯罪行為時(shí)有發(fā)生，案件查防的形勢(shì)仍然十分嚴(yán)峻。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢固樹立案件專項(xiàng)治理長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)抓不懈的思想，扎實(shí)推進(jìn)案件專項(xiàng)治理工作和治理商業(yè)賄賂工作，確保經(jīng)營(yíng)安全。一是要按照銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求，強(qiáng)化依法合規(guī)意識(shí)，完善合規(guī)市分行行長(zhǎng)年初工作會(huì)議講話部門設(shè)置，加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，筑牢經(jīng)營(yíng)安全的第一道防線;自覺遵守法律法規(guī)和監(jiān)管要求，加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通。二是進(jìn)一步完善、優(yōu)化、加固內(nèi)控防范體系、制度、流程和系統(tǒng)。制定基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、一線臨柜等案件多發(fā)部位案件防范措施，切實(shí)加強(qiáng)自助服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)行管理;完善內(nèi)控巡視等一系列行之有效的內(nèi)控管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)案件查防，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，開展糾錯(cuò)檢查;建立成熟的案件應(yīng)對(duì)和處置機(jī)制，遇到案件既不能瞞天過(guò)海，也不要驚慌失措，要冷靜分析、沉著應(yīng)對(duì)、妥善處置。三是增強(qiáng)案件防治執(zhí)行力，真抓實(shí)干，做到制度細(xì)、措施實(shí)、信息準(zhǔn)、行動(dòng)快。四是加強(qiáng)員工教育和管理，加快反欺詐工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)。五是落實(shí)案件風(fēng)險(xiǎn)防范責(zé)任制，完善考核機(jī)制，以激勵(lì)約束機(jī)制的完善來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)和案件。六是嚴(yán)肅責(zé)任追究和問(wèn)責(zé)制度。抓緊出臺(tái)《交通銀行經(jīng)營(yíng)管理人員問(wèn)責(zé)辦法》，明確向誰(shuí)問(wèn)、問(wèn)什么、怎么問(wèn)，對(duì)各類違紀(jì)違規(guī)行為形成高壓態(tài)勢(shì);對(duì)一些苗頭性問(wèn)題做出快速反應(yīng)，運(yùn)用誡勉談話、提醒談話或打招呼等形式，防止一些苗頭性問(wèn)題演變成風(fēng)險(xiǎn)和案件;提高查處違法違紀(jì)違規(guī)行為工作力度，嚴(yán)格依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行責(zé)任追究，不能讓制度在少數(shù)不想執(zhí)行、執(zhí)行不力的人面前網(wǎng)開一面。
做好全年經(jīng)營(yíng)管理工作，各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者一定要認(rèn)真落實(shí)蔣超良董事長(zhǎng)對(duì)今年工作的總體要求，堅(jiān)決執(zhí)行董事會(huì)提出的有關(guān)戰(zhàn)略決策，自覺接受監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)督和外部監(jiān)管;一定要加強(qiáng)政治理論、金融專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)要求，跟上時(shí)代發(fā)展節(jié)奏;一定要按照有利于業(yè)務(wù)發(fā)展、有利于風(fēng)險(xiǎn)控制、有利于同業(yè)領(lǐng)先的要求，結(jié)合自身實(shí)際，向先進(jìn)目標(biāo)看齊，創(chuàng)造性開展工作;一定要勤政廉政，嚴(yán)于律己，以身作則，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，在工作中盡職盡責(zé)，集中精力抓好經(jīng)營(yíng)管理工作，減少過(guò)度應(yīng)酬;一定要真心實(shí)意地關(guān)心員工成長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，增強(qiáng)凝聚力和向心力。
同志們，年全行經(jīng)營(yíng)管理工作的任務(wù)和措施已經(jīng)明確。讓我們積極努力，勤奮工作，做好今年經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)工作，以優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)向黨的十七大和我行重新組建周年獻(xiàn)上一份厚禮。謝謝大家!
銀行行長(zhǎng)對(duì)新員工的講話材料篇二十一
在我們每個(gè)人的職業(yè)生涯當(dāng)中，會(huì)遇見很多的問(wèn)題。這些問(wèn)題在我進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，沒有人清晰的給我傳授過(guò)，但是慢慢的，從一些人、一些事、一些經(jīng)歷中我學(xué)習(xí)、感悟到很多，在這里我把這些我自己的心得體會(huì)分享給大家，希望在座的每個(gè)人，在以后的職業(yè)生涯中，能夠慢慢去印證和體會(huì)，從而比我當(dāng)年更早的了解到這些規(guī)律或者說(shuō)是客觀事實(shí)。這些東西并不能保證你在未來(lái)的5年或是后一定能夠獲得很好的成就，但這是一種傳承。在我的職業(yè)生涯中我學(xué)習(xí)到了這些，我現(xiàn)在把它教給你們。我希望在座的人，在以后的發(fā)展中有比較好的成績(jī)的時(shí)候，能夠主動(dòng)的去繼續(xù)傳承，好不好？那么我們現(xiàn)在進(jìn)入第一個(gè)主題。
第一個(gè)主題：目標(biāo)。
剛才大家都舉了手，大家都表示一年以后會(huì)還留在這里。但是我要說(shuō)這是不可能的。為什么？因?yàn)樵谶@個(gè)世界上的大多數(shù)領(lǐng)域，有一個(gè)普遍規(guī)律，那就是成功的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人，大多數(shù)人都是失敗的。
所以如果說(shuō)現(xiàn)在坐在這里的19個(gè)人明年此時(shí)都還留在公司，可能會(huì)有幾種情況，一個(gè)情況是這個(gè)公司很墮落。國(guó)企可能一年后還是這么多人，政府企事業(yè)單位可能一年后還是這么多人。但那些其實(shí)都不是我們公司。公司的發(fā)展總是伴隨著不斷的吸納和淘汰。所以各位，在今天你們作為新人坐在這里，你的目標(biāo)是什么？很簡(jiǎn)單，活下來(lái)，留在這個(gè)公司。你要爭(zhēng)取得到機(jī)會(huì)，不要被淘汰。當(dāng)然也有可能會(huì)像大家說(shuō)的，公司的發(fā)展程度比個(gè)人的發(fā)展程度慢，這個(gè)時(shí)候你可能會(huì)主動(dòng)的拋棄公司，你會(huì)去跳槽，那么這樣作為公司的ceo我也會(huì)挺高興的，因?yàn)橛幸稽c(diǎn)是可以確認(rèn)的：你的發(fā)展速度超過(guò)了公司的發(fā)展速度，那么你一定也給公司帶來(lái)了很多東西。所以，今天、眼下、此時(shí)此刻，我希望大家記住你今天的目標(biāo)，記住你是為什么來(lái)到這里。
所以我今天要告訴大家的第一點(diǎn)就是：你自己要清晰的知道，今天我在做什么？在未來(lái)的3年或5年內(nèi)我要做成什么樣的事情，我要變成什么樣的人，要有什么樣的發(fā)展？人的一生會(huì)有很多很多的目標(biāo)，但這些目標(biāo)會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)越來(lái)越少。比如你到敬老院去問(wèn)一個(gè)90歲的老人，他未來(lái)10年的目標(biāo)是什么？他會(huì)說(shuō)，我的目標(biāo)是能活到那個(gè)時(shí)候。
我們走出校門的時(shí)候，總是懷揣很多夢(mèng)想和希望，會(huì)看到前路上一個(gè)個(gè)目標(biāo)等待你去完成。但是在成長(zhǎng)過(guò)程中，隨著時(shí)間的流逝，我們剩下的東西會(huì)越來(lái)越少。
很多人從學(xué)校出來(lái)，2年或3年后就沒有目標(biāo)了?；叵胍幌履銈冏约?，到公司上班的第一天早晨睜開眼睛你在想什么？今天絕對(duì)不能遲到，還是要好好干活，是不是充滿了期待和緊張感？那么今天，很多人到公司已經(jīng)2個(gè)月，3個(gè)月，你們?cè)缟媳犻_眼睛想的第一件事情是什么？我相信你們中間的一部分人，一定會(huì)想，遲到會(huì)被扣工資，所以還是趕快起床吧。不用否認(rèn)，很多人都會(huì)變成這樣。
在座的大多數(shù)人都經(jīng)過(guò)我的復(fù)試，我會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，三年后你想做什么？如果你在復(fù)試時(shí)候的回答是發(fā)自內(nèi)心的，那么你也應(yīng)該知道，每實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，都需要付出一定代價(jià)。在座的都是80后，我們這代人習(xí)慣于要求很多事情，對(duì)我們的生活有很多要求。那么現(xiàn)在有很多東西放在這里，我要問(wèn)你，你能拿什么來(lái)買單。
實(shí)際上這個(gè)世界上沒有一樣?xùn)|西是白白送給你的，天下沒有免費(fèi)的午餐，你要獲得一些，必須放棄另外一些。人生只有取舍，沒有得失。
第二個(gè)主題：價(jià)值。
人往往都喜歡做比較，而且總是用自己的長(zhǎng)處去和別人的短處比較。我太強(qiáng)了，我所有的`都比他強(qiáng)，為什么他所得的比我更高？像這些，有很多很多地方你會(huì)感到不平。那么你想一想，老板的錢是怎么來(lái)的？老板的錢是市場(chǎng)上來(lái)的。是為別人服務(wù)賺到的。那么你作為一個(gè)個(gè)體，能在這個(gè)市場(chǎng)上貢獻(xiàn)多大的價(jià)值？從你進(jìn)入公司的那一刻起，在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，你認(rèn)為你為公司創(chuàng)造的價(jià)值超過(guò)了老板付給你的的工資，那么你就可以開口來(lái)跟我談條件，否則的話你不要來(lái)找我，因?yàn)闆]有意義。為什么沒有意義呢？因?yàn)槟愣疾恢滥阕约旱膬r(jià)值是如何衡量的，你都不知道你幾斤幾兩，你來(lái)找我干什么？記住，在你的職業(yè)生涯中，永遠(yuǎn)不要問(wèn)老板為什么要給這樣的薪水。你應(yīng)該想的是，我在這個(gè)公司，可以為公司增加多少收入，公司的發(fā)展有多少是我貢獻(xiàn)的。ok這時(shí)候你就可以來(lái)找我談，你應(yīng)該得到多少。
所以，永遠(yuǎn)記住你的價(jià)值是你自己決定的，可能在一家公司、一個(gè)經(jīng)理或者一個(gè)人的手下的時(shí)候，你會(huì)覺得你受委屈了，你認(rèn)為自己的價(jià)值是更高的，但如果我們相信今天這個(gè)市場(chǎng)是公平的，這個(gè)大自然是公平的話，你大可以去找一個(gè)新的公司，能夠配得上你的價(jià)值。如果你說(shuō)這樣不行，因?yàn)檫@樣那樣的原因沒辦法離開這里，那么你的價(jià)值也不會(huì)發(fā)生改變。
今天我在這里為什么給大家講這個(gè)的原因是，你們中的很多人是現(xiàn)在開始剛剛踏入社會(huì)，這些道理裝在腦子里，你會(huì)知道在很多時(shí)候你應(yīng)該怎么做。
公司最早的那十幾個(gè)人，我跟他們講過(guò)，一個(gè)公司就像是一個(gè)人一樣，有生老病死。我們現(xiàn)在正在上升的時(shí)期，可能過(guò)很多年以后我們會(huì)成為一家很大很大的公司，比如ibm、微軟那樣的公司。既然公司有壽命，那么我可以很確切的講，在公司里的每一個(gè)個(gè)體、每一個(gè)人在公司里的發(fā)展也是有時(shí)限的，這期間肯定會(huì)有人員的變動(dòng)。當(dāng)然也許你發(fā)展一段時(shí)間，可能會(huì)選擇去更好的公司，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，都不一定是件壞事。有一天要是微軟跑到這來(lái)挖我的人，這說(shuō)明什么？說(shuō)明我很成功。反過(guò)來(lái)講，沒有任何人加入我的公司，沒有任何人對(duì)我的產(chǎn)品感興趣，那公司必然是沒有發(fā)展的。
你記住，有一天你離開這個(gè)公司的時(shí)候，你應(yīng)該很清楚自己都學(xué)到了什么，是不是憑借自己在公司的貢獻(xiàn)，能為自己的未來(lái)覓得一個(gè)更好的職位，得到一個(gè)更高的薪水。這其實(shí)就是你價(jià)值的體現(xiàn)。
第三個(gè)主題：信任。
首先，誰(shuí)能告訴我這一屋子的人你信任誰(shuí)？
信任是怎么來(lái)的，尤其是在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，信任是怎么來(lái)的？
我可以站在這里說(shuō)，作為同齡人，作為朋友，我完全信任大家，但是作為企業(yè)的管理者，在這里我可以告訴各位，我不信任任何人。在任何時(shí)間，信任都是一種非常非常貴的東西，當(dāng)一個(gè)人給你一個(gè)承諾，你去驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)了，你可以說(shuō)ok這個(gè)人是可信的。當(dāng)有一個(gè)人問(wèn)你，你是不是信任我，你應(yīng)該反問(wèn)他：我憑什么信任你？信任是非常貴重的東西，它需要長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證，在昨天在前天你說(shuō)過(guò)了什么做過(guò)了什么，決定了你在今天這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，所有人對(duì)你的信任程度。
我不知道有沒有人學(xué)佛，佛里有個(gè)東西叫“業(yè)”，就是因果。因?yàn)槟阕隽耸裁礃拥氖虑?，有什么樣的表現(xiàn)，所以別人信任你。有很多人在找工作的時(shí)候都有過(guò)這樣的設(shè)想：我要找個(gè)好公司，那里有很好的文化有很好的氛圍，里面的每個(gè)人都相互信任。那我告訴你，你應(yīng)該去賣保險(xiǎn)，或者賣安利，那里或許更適合你。信任是很貴的，別人憑什么信任你，你拿什么去換取別人的信任，是需要你真正的做事情來(lái)證明的?？湛谡f(shuō)信任，我現(xiàn)在打個(gè)電話給你說(shuō)，晚上12點(diǎn)你在一個(gè)地方跟我見面，你會(huì)去嗎？你肯定會(huì)問(wèn)干什么？有什么事情？所以我希望大家在這里都記住，信任是很貴重的，是需要通過(guò)自己做過(guò)的事情來(lái)證明的。
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