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商貿(mào)實踐報告篇一
公司的另一個重要會計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習(xí)過程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。同時。需要注意的是,在進(jìn)行費用歸集的時候,必須要有相應(yīng)發(fā)票才能進(jìn)行計入費用。
月底是公司出具財務(wù)報表的時候??傎~會計即主管會計,主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
公司財務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開具處,出納主要管理日?,F(xiàn)金收付業(yè)務(wù),編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,李會計整理提供收款收據(jù)需到稅務(wù)局領(lǐng)購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習(xí),我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務(wù)信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準(zhǔn)確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務(wù)局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
2、實習(xí)心得。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。
通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
時間過的飛快,為期一個月的貿(mào)易公司實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)的各種收獲充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了很多書本上無法認(rèn)知的事物。通過實習(xí),我感觸頗多,有了許多新的心得體會,對許多問題又多了深一層次的思考。回想起這一個月的公司實習(xí)生活,一個人在新的環(huán)境里面對新的社會人際關(guān)系,本來就是件挺辛苦的事,再加上忙碌的工作和緊張的生活節(jié)奏,這一個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的識。以后我就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
商貿(mào)實踐報告篇二
我有幸到xx上佳科貿(mào)有限公司融資部實習(xí)。該公司是一家主要經(jīng)營禮品批發(fā)的綜合性貿(mào)易公司,屬于中小型企業(yè)。公司產(chǎn)品主要包括廣告小禮品、商務(wù)禮品、會議禮品、辦公禮品、外事禮品、電子小禮品、小電器禮品、皮具禮品、野營戶外禮品、健康禮品等等。公司細(xì)化的產(chǎn)品一共有5000多種,現(xiàn)在公司正處在飛速發(fā)展階段。
公司的前景非常廣闊,計劃在2009年10月在上海和山東開設(shè)兩家分公司。并且逐步完善企業(yè)文化,建立健全公司各項制度。為了適應(yīng)公司的規(guī)模擴(kuò)張,勢必需要大量資金。正是在這個背景下,公司于2009年11月正式成立了專項融資部。該部門主要是利用合法渠道為公司籌集自身發(fā)展所需資金。
(二)崗位介紹。
我的職位是融資專員助理。主要職責(zé)是結(jié)合核算部的財務(wù)預(yù)算制定幾套可選的融資方案,并進(jìn)行可行性分析最終選出一個最佳的方案。最后把方案付諸實施的過程。我們的工作方式主要是以小組討論的方式進(jìn)行:
1、收集一些有關(guān)融資的材料,主要包括國家現(xiàn)行的財政政策和產(chǎn)業(yè)政策以及地方政策。
2、一些有關(guān)公司歷史發(fā)展過程中曾經(jīng)用過的融資方案。再次是制定個人想到的融資方案或是方向,以辯論的形式確定幾個優(yōu)選的方案。
3、結(jié)合當(dāng)前行業(yè)前景和公司前景對方案進(jìn)行可行性分析得出最佳方案并付諸實施。在實施的過程中有時會遇到一些突然的變化,那么我們的方案會隨之修改。我們的最終目標(biāo)是用最少的財務(wù)費用融到最多的資金。
商貿(mào)實踐報告篇三
暑期社會實踐是我校大學(xué)生的一門必修課。是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使我們投身祖國建設(shè),培養(yǎng)鍛煉能力的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!弊鳛橐幻蠖W(xué)生的我,抱著更加貼近社會,進(jìn)一步鍛煉自己的愿望,又一次參加了大學(xué)生社會實踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累更多社會經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗,我終于順利的完成我的實踐任務(wù)。
告別了象牙塔的生活,7月19日,我載著我青春的激情走進(jìn)了我的公司―“xx市xx區(qū)商貿(mào)展銷團(tuán)”。這是一個流動展銷團(tuán),他們走遍了甘肅,陜西,山西,新疆等幾個省區(qū),在各地進(jìn)行物資交流大會,繁榮了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),開拓了人們的經(jīng)濟(jì)視野。我很榮幸的進(jìn)入了他們的公司。
我與同我的好奇與信心一起走進(jìn)辦公室,里面有一位叔叔,經(jīng)介紹知道他是人事部經(jīng)理。在他詢問了我的基本情況以后,把我?guī)У揭粋€搭建的`超市,超市商品繁多,工作人員也有十幾個,都在做自己的工作??粗麄儗ぷ鞯哪欠菡J(rèn)真與負(fù)責(zé),我深知自己的任務(wù)艱巨。
我被分配到了鞋帽區(qū),主要工作是給顧客介紹我們的產(chǎn)品,幫助顧客選擇適合自己的商品。最終讓顧客滿意而歸。
萬事開頭難。起初,我對自己這看似簡單實則不易的工作還不大熟練,比如在人多的時候我?guī)缀醪恢獮槟俏活櫩头?wù),以至于使我手慌腳亂。在以后的幾天里,對工作及其服務(wù)流程向其他同事做了了解,并向他們討教經(jīng)驗。這樣,我便成為一名合格的導(dǎo)購。在價錢上我不欺不瞞,再質(zhì)量上我真誠介紹,受到顧客的好評。
由于我們的展銷團(tuán)是流動性的,因此,8月15日,我隨展銷團(tuán)一塊由寧縣縣城轉(zhuǎn)往合水縣太白鎮(zhèn)。在那里又進(jìn)行我們的物資交流大會,我除了堅守我的工作崗位外,還要負(fù)責(zé)旁邊的睡衣區(qū),睡衣區(qū)的阿姨回四川老家了。因此我更忙碌了。而我也更加謹(jǐn)慎了。再買賣過程中我謹(jǐn)記“顧客就是上帝”,以“為人服務(wù)為宗旨”,最終讓顧客滿意而歸。
與別人溝通是一門藝術(shù)也是一項技術(shù)。以前自認(rèn)為自己在這方面沒有任何問題,只到實踐了才知道有時與人溝通那么難。期間,事讓我至今為自己喝彩!討價還價似乎是經(jīng)濟(jì)生活中一個很普遍的現(xiàn)象,但是,我們超市是明碼標(biāo)價的,價位合理不講價。這天一個老太太看準(zhǔn)了一雙皮鞋,67元,老太太視力不好看不清價格,我便在她的詢問下重復(fù)了四次。老太太看似懂了,左手拿著鞋,右手舉著四個手指頭問我40賣嗎?我說不講價,老太太很執(zhí)著,硬是要和我說。我又一次從鞋的質(zhì)量,廠家等給她講了一遍,可她就是要少。甚至找我旁邊的家電區(qū)的王阿姨,不料,王阿姨是四川人,普通話不太好,老太太聽了半天,迷糊了。又跑過來和我說,我只好將以前的任性丟遠(yuǎn)。又從鞋的質(zhì)量,材料方面給她介紹鞋的價格的合理性。她很是執(zhí)著,她說不管怎樣她只要少錢。我無奈,真想不干了,但一想自己的職位又耐下心來。工夫不負(fù)有心人,老太太兒子來了,說老太太有精神病,然后一味的道歉,拿著鞋走了。我很納悶,我更高興,如果當(dāng)時我走了,那我不是失敗了嗎?原來堅持與耐心有這么大的作用。后來,王阿姨還把這事說給大家,同事們都拿我開玩笑說:“以后,多給你介紹些精神病人吧,小劉醫(yī)生!”
商貿(mào)實踐報告篇四
xxxx年我公司在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,堅持貫徹“技術(shù)求新,測繪求精,服務(wù)周到,與時俱進(jìn)”的質(zhì)量方針,堅持“公正、誠信、專業(yè)、快捷”的服務(wù)理念,始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本。在公司全體職工的共同努力下,全年各項工作順利完成,年初提出的各項工作目標(biāo)順利實現(xiàn)。
(一)積極拓展測繪市場、擴(kuò)大測繪業(yè)務(wù)范圍。
1、工程測量:全年累計完成土地勘測定界972個項目,其中xxxx分公司完成xxx個項目,完成建設(shè)項目拔地釘樁116項,其中xxxx分公司完成60個項目,完成建筑工程放線項目18個、建設(shè)工程竣工測量項目11個,省投、國投土地復(fù)墾項目5個。在以上項目中大型項目所占比例高于往年,典型項目如劉大線航道工程、市區(qū)西繞城公路、風(fēng)電場1:地形圖等測量測繪工程。
2、地籍調(diào)查:完成了xxxx市草廟鎮(zhèn)和南陽鎮(zhèn)6平方公里和東臺市xx平方公里的地籍調(diào)查、市直屬鹽場土地利用現(xiàn)狀調(diào)查和社會調(diào)查、xxxx年土地利用變更調(diào)查和xxxx年土地利用強(qiáng)度調(diào)查任務(wù),同時積極配合亭湖分局完成亭湖境內(nèi)第二次土地調(diào)查工作,協(xié)助xxxx國土資源局開展存量建設(shè)用地調(diào)查,完成xxxx余畝存量建設(shè)用地的測量任務(wù)。
3、地圖編制:完成了《xxxx市交通信息指南圖》編制工作,xxxx年4月第1版第1次印刷xxx份;完成了《xxxx市交通旅游圖》編制工作,xxxx年12月第1版第1次印刷20000份。
4、地籍管理信息系統(tǒng)維護(hù):完成了xxxx市區(qū)地籍變更調(diào)查和數(shù)據(jù)入庫工作,保證了xxxx市國土資源局地籍管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)勢性和正常使用。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),重視測繪軟硬件投入。
1、加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。我公司根據(jù)日常性的業(yè)務(wù)情況堅持每周六上午組織員工學(xué)習(xí)測繪及土地登記相關(guān)法律法規(guī),土地勘測定界規(guī)程、土地調(diào)查條例、第二次全國土地調(diào)查技術(shù)等規(guī)程規(guī)范,并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作,保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、全面提升員工的技術(shù)水平。為了保證公司測繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量,我們對每項測繪任務(wù)均堅持先培訓(xùn)后上崗,即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求,或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對具體業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo),或聘請專家前來講課和操作演示,未經(jīng)培訓(xùn),不得上崗。另外,我對外通過和江蘇省xxx、江蘇省基礎(chǔ)地理信息中心、西安大地測繪公司、山東正元測繪隊、河北測量總隊等甲級測繪單位的業(yè)務(wù)合作,學(xué)習(xí)其先進(jìn)的測繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗;對內(nèi)通過員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù),大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場競爭能力。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作總結(jié),逐步提升理論水平。“實踐出真知”,隨著理論知識和實踐經(jīng)驗的不斷積累,員工逐漸對自己的工作內(nèi)容有了獨特的見解,通過鉆研形成論文,到目前已在省內(nèi)外測繪期刊雜志上發(fā)表論文數(shù)十篇,研究的專題涉及理論研究、技術(shù)應(yīng)用、項目管理等多個方面。另外,本年度我公司有6人申報中級職稱并順利通過評審。公司技術(shù)實力不斷增強(qiáng)。
商貿(mào)實踐報告篇五
實習(xí)崗位:安全后勤服務(wù)。
從學(xué)校一出來實習(xí)我就幻想著自己的將來,那是多么充滿希望,可是現(xiàn)實與夢想距離太遙遠(yuǎn),做什么事都不能三分熱度,因為三分鐘的熱度是練不出鋼的,要做好一件事必須學(xué)會堅持。
三個多月的實習(xí)就這樣過去了,大家都在感慨時間過的好快,即將畢業(yè)了,我想念各位老師想念母校、我忘不了同學(xué)們的歡聲笑語、忘不了在學(xué)校的點點滴滴,學(xué)校生活將成為我一生的美好的回憶。
兩年半的學(xué)校生活對我來說還是很理想的,但面對踏上社會這個步伐每個人心里難免都會沒底。畢竟工作是注定人生命運(yùn)的,路對了,人生才會精彩。
xx年x月x日我來到xx廠實習(xí),來之后黃經(jīng)理便讓我關(guān)心小吳姐批改三級安全教育的考卷,制作入場的卡片,上傳數(shù)據(jù),核對相關(guān)信息等任務(wù)。剛開始工作我對工資沒什么要求,只要夠生活費就基本可以了,畢竟剛出社會什么事都不會做,只能多學(xué)點技能,因此每月xx元的工資開始了我的實習(xí)旅程。
在安環(huán)保衛(wèi)部我是一名剛來的實習(xí)生,面對新的環(huán)境我一直在內(nèi)心告訴我要盡快適應(yīng)。剛開始整整數(shù)個星期我都在看東南廠的報刊雜志和安全的資料,通過這些報刊雜志我了解了許多關(guān)于東南造船廠的歷史沿革和企業(yè)管理文化等知識。之后小吳姐持續(xù)的教我她干的一些業(yè)務(wù),剛開始的時候我沒想到黃經(jīng)理會讓我在小吳姐這里干那么長的時間,所以對于小吳姐交給我的東西也沒有用心的記,這也讓小吳姐氣壞了。通過協(xié)助小吳姐工作這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,一個人的能力有多少在群體里不被發(fā)覺,但當(dāng)你一個人面對問題時正是你發(fā)揮的時候。反映稍微差的人思維會跟別人走、沒主見,遇到問題不動腦不動手,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的印象是這個人不會做事,不用心。
就這樣慢慢積累處理各種問題的方法,你就會發(fā)覺許多問題,這就是水平。問題一出來而不是馬上匯報,應(yīng)先看看是不是自己能處理的,能處理的就把這個問題處理完美這就是能力,要養(yǎng)成不依靠他人的習(xí)慣,就算做錯了也要勇敢的承認(rèn)錯誤。一個人不可能十全十美那就努力做到十全九美。
事情做多了水平、能力自然就提升了,有能力的人會被許多人叫去做事,沒能力的人是不會有人要叫,因為叫了還怕把事情做壞掉。所以不要怕麻煩,只要相信答案總比問題多,任何事都可以迎刃而解。在社會上關(guān)系很重要,無論是同事還是其他人,時時都要保持空松的容顏讓人不會有一種壓抑的感覺。讓公司離不開我是我的階段目標(biāo),我一直朝著這樣的目標(biāo)默默的努力。
實習(xí)三個多月以來讓我看清了許多事情,喜愛輕松的人只能當(dāng)下屬,他們都期望假期,成功的老板基本上沒有屬于自己的時間,里里外外的事情根本就處理不完,這種生活要充滿戰(zhàn)斗力。在羨慕別人的同時別忘了人家背后的汗水都可以灌溉你的莊稼了。
人往往只有在困境中才能去尋漏洞。記得我的同學(xué)錄里的座右銘是:“人生的意義在于超越,超越別人是次要,超越自己是主要”。
無論在那個單位實習(xí)都要注意自己的為人處事,我嘗過沒錢的難處,也嘗過麻煩時的無助,當(dāng)時要是有人肯伸出援助之手,我肯定會很感激他的,所以要是別人有求于你,能幫則幫,不能幫則想方法去幫(除非是自己能力之外的)。做到有求必應(yīng),我堅信以后你的麻煩不再是你的麻煩,自然有人會關(guān)心你的。
人總是在成長,小時候父母總說的大道理在如今我才真切的領(lǐng)悟到了其中的含義,經(jīng)歷過的就不再是童話。其實再多的語言也表達(dá)不了我內(nèi)心的話語,路是自己踩出來的,要學(xué)會自立自強(qiáng)。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,通過本人所在崗位的工作的心得體會我想要注意以下幾點:
1.有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2.工作中要多看,多觀看,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。
3.除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每周做一次工作總結(jié),主要是記錄,計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4.善于把握機(jī)會。假如上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機(jī)會。
實習(xí)單位:xx后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司。
指導(dǎo)老師:
實習(xí)起止時間:
實習(xí)內(nèi)容及完成情況:通過在xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實習(xí),我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤保障工作,為教學(xué)、科研、教職工生服務(wù),為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、負(fù)責(zé)全院的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
3、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。
4、負(fù)責(zé)向師生提供開水和澡塘的正常開放。
5、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生,搞好校園衛(wèi)生工作。
總之,實習(xí)這段時間,接觸到了許多東西,也學(xué)到了許多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
一、實踐目的通過實習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,我們的能力得到檢驗及肯定。培養(yǎng)在實際工作中分析、處理、靈活解決問題的能力,積累實際工作經(jīng)驗,提升人生閱歷,進(jìn)而達(dá)到提升自己能力的目的。對于即將畢業(yè)的我們,暑期的實習(xí)是我們正式工作之前的一個過渡期,讓我們可以預(yù)先了解社會、企業(yè)以及與人的相處哲學(xué),通過實習(xí)發(fā)覺自己的優(yōu)劣勢從而持續(xù)完善自己,為將來更好地投入工作和成為一名社會人做預(yù)備。
二、實踐內(nèi)容。
在西安達(dá)生實業(yè)(集團(tuán))有限公司行政部的實習(xí)總計四周,其中王晴同學(xué)在集團(tuán)行政后勤部實習(xí)一周后,因集團(tuán)旗下的一個分公司的行政后勤部事務(wù)較多,接下來實習(xí)的三周都是在位于新房村的唐朝新天地房地產(chǎn)有限公司的行政后勤部度過的。雖然我們實際的單位不同,但我們的實踐部門都為行政后勤部,工作職能有許多相似之處,具體來講類似于文員,其職責(zé)主要包括:負(fù)責(zé)做好計算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作;負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記;負(fù)責(zé)公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記;完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。具體實習(xí)工作內(nèi)容具體如下:
(一)負(fù)責(zé)打印機(jī)的使用、登記學(xué)會的第一件事就是打印機(jī)的使用,雖然很簡單,但是可以從不會到熟練為同事復(fù)印文件、身份證,還是讓人很興奮的。通過幫同事打印文件可以間接了解集團(tuán)中各部門涉及的一些工作,當(dāng)然更重要的是可以結(jié)識各部門的同事。
(二)負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作行政后勤部是一個為公司各部門服務(wù)的部門,負(fù)責(zé)接收公司同事的郵件、快遞之類的及每天的報刊,然后分發(fā)到各部門及某些同事手中。
(三)固定資產(chǎn)的盤查登記。
(四)負(fù)責(zé)公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記。
負(fù)責(zé)公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記,這也是我們二人工作的共同點之一。具體工作內(nèi)容為讓申領(lǐng)人填寫辦公用品申領(lǐng)單并經(jīng)行政部經(jīng)理簽字同意后,為其提供所申領(lǐng)物品并在辦公用品登記表上進(jìn)行登記讓其簽字確認(rèn)。依據(jù)入庫單、辦公用品申領(lǐng)單準(zhǔn)確填寫憑證,做到賬實相符。定期檢查各類辦公用品結(jié)存情況,及時與各部門主管溝通看是否需要采購物品,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又不長期積存。
(五)填寫庫存材料收支結(jié)存報表。
這項任務(wù)是分公司王晴同學(xué)具體負(fù)責(zé)的。依據(jù)材料的入庫單和出庫單按照材料名稱對庫存材料的規(guī)格進(jìn)行填列,并統(tǒng)計算出本月收入、本月支出及期末庫存進(jìn)行填列。依據(jù)材料采購價格表對采購材料價格進(jìn)行填列。主要包含固定資產(chǎn)、低值易耗品、員餐食材三個庫存材料收支結(jié)存表。如下表:
(六)唐朝酒店的職工餐廳由唐朝新天地行政后勤部負(fù)責(zé)管理,在這方面我參與的工作主要為填制入庫單及依據(jù)入庫單、價格表填制其他的表,具體包括以下2個方面:
1。填寫員餐入庫單。
依據(jù)食堂上報的實際收到的食材數(shù)量填制入庫單,依據(jù)每半個月上報的食材的價格表填寫入庫單中食材的單價,填寫單價時要保留小數(shù)點后兩位,填寫時要按照食材種類分類填寫。
2。寫員餐統(tǒng)計表。
每月依據(jù)入庫單統(tǒng)計出當(dāng)月各種食材的采購總量、采購的總金額并依據(jù)前兩個數(shù)據(jù)算出采購的平均單價。
三、實踐總結(jié)。
暑期實踐是學(xué)生提前感受社會生活的機(jī)會。一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐的發(fā)展持續(xù)促使人類認(rèn)識能力的發(fā)展。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。經(jīng)歷了實踐驗證的知識讓人印象深刻,在實踐中更容易的發(fā)覺自己某些方面的欠缺,能力的不足,從而可以更好的提升自己、完善自己。
經(jīng)過這四周在達(dá)生集團(tuán)的實習(xí),讓我對達(dá)生集團(tuán)的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)有了初步了解,對行政后勤部的具體工作流程、職責(zé)更是有了較為深入的認(rèn)識;通過實踐對書本中學(xué)習(xí)的會計知識有了深切的體會;通過日常的工作使我對辦公軟件的操作水平及文字處理能力有了一定的提升;通過和同事的相處,在待人接物方面有所進(jìn)步,如說話的方式方法場合問題;通過實習(xí)生活使我認(rèn)識到社會和學(xué)校的差異,在社會中更多的是要靠自己去思考問題、分析問題、解決問題。在工作中,應(yīng)踏踏實實的做好自己本職工作,不要挑三揀四、眼高手低,畢竟我們工作經(jīng)驗欠缺,有工作的機(jī)會就應(yīng)該抓住機(jī)會去展示自己。在一般人眼里也許行政工作沒有專業(yè)性,一般的人都能做好行政工作,但是只有你真正你親身感受、具體處理一些工作,才能領(lǐng)會其精髓。通過此次實習(xí),加深了我對行政基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
作為即將步入社會的我們需要學(xué)習(xí)的東西還有許多,其中包括專業(yè)素養(yǎng)以外的東西。當(dāng)邁出了大學(xué)這扇大門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于即將畢業(yè)的我來說,還沒有做好步入職場的預(yù)備,在達(dá)生實習(xí)的這段時間我感悟許多,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,協(xié)助同事做好相關(guān)工作,持續(xù)提升自己。在實習(xí)過程中,我得出以下幾點心得:
第一,要會尋事干。一般公司各個員工都有自己具體的職責(zé),實習(xí)生沒有具體的工作內(nèi)容,我們應(yīng)該主動和主管溝通和同事交流,看哪些事可以交給我們做。
第二,要善于利用時間。每一個崗位不可能一直處于忙碌,可以利用空閑時間看管理類的書或是公司制度匯編,不要書到用時方恨少。
第三,做事認(rèn)真、細(xì)心。對工作中的每一件小事都要認(rèn)真細(xì)心的完成,只有這樣才會讓主管放心交待你完成一些重要的事情。
第四,虛心聽取別人意見。在工作過程中我們會遇到許多我們不懂的問題,要虛心向同事或是主管請教,當(dāng)別人教我們知識或是向我們提供關(guān)心的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,并表示感謝,這樣才能受益匪淺。
第五,要善于傾聽。當(dāng)同事向你訴說一件事時要懂得傾聽,這樣才能取得同事的信任,才能盡快融入他們,更好的和他們共事。
很感謝西安達(dá)生實業(yè)(集團(tuán))有限公司給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,只有從事過一份工作才知道這份工作適不適合,社會實踐對我們接下來面臨的尋工作有很重要的指導(dǎo)意義。在任何崗位都有值得我們學(xué)習(xí)的東西,要保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),去發(fā)覺我們所未知的知識。雖然我這次實習(xí)的是行政崗位并不是人力崗位,但是我覺得我學(xué)到的東西挺多的,知識不應(yīng)分出處。不管在哪個崗位上,只要肯用心,肯定會有所收獲!肯定可以做好!
四、對實踐單位的建議。
我認(rèn)為達(dá)生集團(tuán)應(yīng)在以下四方面做出改善:
第一,增強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)力度,向員工傳達(dá)企業(yè)文化,企業(yè)目標(biāo),組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解與員工切身相關(guān)的工資核算標(biāo)準(zhǔn),休假制度,獎懲制度。
第二,應(yīng)增強(qiáng)辦公室管理制度,做到事事有人做,人人有事做,不白費人才,提升企業(yè)人員配置率,為企業(yè)節(jié)約人力成本,提升企業(yè)利潤。
第三,提升企業(yè)員工忠誠度,落低離職率。第四,多組織開展一些公司活動,增強(qiáng)員工之間了解,促進(jìn)上下級之間關(guān)系,提升團(tuán)隊意識。
商貿(mào)實踐報告篇六
實習(xí)崗位:安全后勤服務(wù)。
從學(xué)校一出來實習(xí)我就幻想著自己的未來,那是多么充滿希望,不過現(xiàn)實與夢想距離太遙遠(yuǎn),做什么事都不能三分熱度,因為三分鐘的熱度是練不出鋼的,要做好一件事必須學(xué)會堅持。
三個多月的實習(xí)就這樣過去了,大家都在感慨時間過的好快,即將畢業(yè)了,我想念各位老師想念母校、我忘不了同學(xué)們的歡聲笑語、忘不了在學(xué)校的點點滴滴,學(xué)校生活將成為我一生的美好的回憶。
兩年半的學(xué)校生活對我來說還是很理想的,但面對踏上社會這個步伐每個人心里難免都會沒底。畢竟工作是注定人生命運(yùn)的,路對了,人生才會精彩。
xx年x月x日我來到xx廠實習(xí),來之后黃經(jīng)理便讓我協(xié)助小吳姐批改三級安全教育的考卷,制作入場的卡片,上傳數(shù)據(jù),核對相關(guān)信息等任務(wù)。剛開始工作我對工資沒什么要求,只要夠生活費就基本能夠了,畢竟剛出社會什么事都不會做,只能多學(xué)點技能,所以每月xx元的工資開始了我的實習(xí)旅程。
在安環(huán)保衛(wèi)部我是一名剛來的實習(xí)生,面對新的環(huán)境我一直在內(nèi)心告訴我要盡快適合。剛開始整整數(shù)個星期我都在看東南廠的報刊雜志和安全的資料,通過這些報刊雜志我了解了很多關(guān)于東南造船廠的歷史沿革和企業(yè)管理文化等知識。之后小吳姐持續(xù)的教我她干的一些業(yè)務(wù),剛開始的時候我沒想到黃經(jīng)理會讓我在小吳姐這里干那么長的時間,所以對于小吳姐交給我的東西也沒有用心的記,這也讓小吳姐氣壞了。通過協(xié)助小吳姐工作這段經(jīng)歷讓我理解到,一個人的水平有多少在群體里不被發(fā)現(xiàn),但當(dāng)你一個人面對問題時正是你發(fā)揮的時候。反映稍微差的人思維會跟別人走、沒主見,遇到問題不動腦不動手,這樣給領(lǐng)導(dǎo)的印象是這個人不會做事,不用心。
就這樣慢慢積累處理各種問題的方法,你就會發(fā)現(xiàn)很多問題,這就是水平。問題一出來而不是馬上匯報,應(yīng)先看看是不是自己能處理的,能處理的就把這個問題處理完美這就是水平,要養(yǎng)成不依賴他人的習(xí)慣,就算做錯了也要勇敢的承認(rèn)錯誤。一個人不可能十全十美那就努力做到十全九美。
事情做多了水平、水平自然就提升了,有水平的人會被很多人叫去做事,沒水平的人是不會有人要叫,因為叫了還怕把事情做壞掉。所以不要怕麻煩,只要相信答案總比問題多,任何事都能夠迎刃而解。在社會上關(guān)系很重要,無論是同事還是其他人,時時都要保持空松的容顏讓人不會有一種壓抑的感覺。讓公司離不開我是我的階段目標(biāo),我一直朝著這樣的目標(biāo)默默的努力。
實習(xí)三個多月以來讓我看清了很多事情,喜歡輕松的人只能當(dāng)下屬,他們都期望假期,成功的老板基本上沒有屬于自己的時間,里里外外的事情根本就處理不完,這種生活要充滿戰(zhàn)斗力。在羨慕別人的同時別忘了人家背后的汗水都能夠灌溉你的莊稼了。
人往往只有在困境中才能去找漏洞。記得我的同學(xué)錄里的座右銘是:“人生的意義在于超越,超越別人是次要,超越自己是主要”。
無論在那個單位實習(xí)都要注意自己的為人處事,我嘗過沒錢的難處,也嘗過麻煩時的無助,當(dāng)時要是有人肯伸出援助之手,我肯定會很感激他的,所以要是別人有求于你,能幫則幫,不能幫則想辦法去幫(除非是自己水平之外的)。做到有求必應(yīng),我堅信以后你的麻煩不再是你的麻煩,自然有人會協(xié)助你的。
人總是在成長,小時候父母總說的大道理在如今我才真切的領(lǐng)悟到了其中的含義,經(jīng)歷過的就不再是童話。其實再多的語言也表達(dá)不了我內(nèi)心的話語,路是自己踩出來的,要學(xué)會自立自強(qiáng)。
作為一個即將工作或剛邁入社會的新人,通過本人所在崗位的工作的心得體會我想要注意以下幾點:
1.有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進(jìn)沙子。
2.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。
3.除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每周做一次工作總結(jié),主要是記錄,計劃和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,對于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4.善于把握機(jī)會。如果上級把一件超出自己水平范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因為這也許是上級對自己的水平考驗或是一次展示自己工作水平的機(jī)會。
實習(xí)單位:xx后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司。
指導(dǎo)老師:
實習(xí)起止時間:
實習(xí)內(nèi)容及完成情況:通過在xx工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實習(xí),我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這個過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,我深深體會到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢,以及在日照的影響地位。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績,這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤保障工作,為教學(xué)、科研、教職工生服務(wù),為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、負(fù)責(zé)全院的水、電、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修。
3、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅、門窗等小修。
4、負(fù)責(zé)向師生提供開水和澡塘的正常開放。
5、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生,搞好校園衛(wèi)生工作。
總之,實習(xí)這段時間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
一、實踐目的通過實習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,我們的水平得到檢驗及肯定。培養(yǎng)在實際工作中分析、處理、靈活解決問題的水平,積累實際工作經(jīng)驗,提升人生閱歷,進(jìn)而達(dá)到提升自己水平的目的。對于即將畢業(yè)的我們,暑期的實習(xí)是我們正式工作之前的一個過渡期,讓我們能夠預(yù)先了解社會、企業(yè)以及與人的相處哲學(xué),通過實習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)劣勢從而持續(xù)完善自己,為將來更好地投入工作和成為一名社會人做準(zhǔn)備。
二、實踐內(nèi)容。
在西安達(dá)生實業(yè)(集團(tuán))有限公司行政部的實習(xí)總計四周,其中王晴同學(xué)在集團(tuán)行政后勤部實習(xí)一周后,因集團(tuán)旗下的一個分公司的行政后勤部事務(wù)較多,接下來實習(xí)的三周都是在位于新房村的唐朝新天地房地產(chǎn)有限公司的行政后勤部度過的。雖然我們實際的單位不同,但我們的實踐部門都為行政后勤部,工作職能有很多相似之處,具體來講類似于文員,其職責(zé)主要包括:負(fù)責(zé)做好計算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作;負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記;負(fù)責(zé)公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記;完成行政部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。具體實習(xí)工作內(nèi)容具體如下:
(一)負(fù)責(zé)打印機(jī)的使用、登記學(xué)會的第一件事就是打印機(jī)的使用,雖然很簡單,但是能夠從不會到熟練為同事復(fù)印文件、身份證,還是讓人很興奮的。通過幫同事打印文件能夠間接了解集團(tuán)中各部門涉及的一些工作,當(dāng)然更重要的是能夠結(jié)識各部門的同事。
(二)負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作行政后勤部是一個為公司各部門服務(wù)的部門,負(fù)責(zé)接收公司同事的郵件、快遞之類的及每天的報刊,然后分發(fā)到各部門及某些同事手中。
(三)固定資產(chǎn)的盤查登記。
(四)負(fù)責(zé)公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記。
負(fù)責(zé)公司辦公用品的保管、領(lǐng)用、登記,這也是我們二人工作的共同點之一。具體工作內(nèi)容為讓申領(lǐng)人填寫辦公用品申領(lǐng)單并經(jīng)行政部經(jīng)理簽字同意后,為其提供所申領(lǐng)物品并在辦公用品登記表上實行登記讓其簽字確認(rèn)。根據(jù)入庫單、辦公用品申領(lǐng)單準(zhǔn)確填寫憑證,做到賬實相符。定期檢查各類辦公用品結(jié)存情況,即時與各部門主管溝通看是否需要采購物品,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又不長期積存。
(五)填寫庫存材料收支結(jié)存報表。
這項任務(wù)是分公司王晴同學(xué)具體負(fù)責(zé)的。根據(jù)材料的入庫單和出庫單按照材料名稱對庫存材料的規(guī)格實行填列,并統(tǒng)計算出本月收入、本月支出及期末庫存實行填列。根據(jù)材料采購價格表對采購材料價格實行填列。主要包含固定資產(chǎn)、低值易耗品、員餐食材三個庫存材料收支結(jié)存表。如下表:
(六)唐朝酒店的職工餐廳由唐朝新天地行政后勤部負(fù)責(zé)管理,在這方面我參與的工作主要為填制入庫單及根據(jù)入庫單、價格表填制其他的表,具體包括以下2個方面:
1。填寫員餐入庫單。
根據(jù)食堂上報的實際收到的食材數(shù)量填制入庫單,根據(jù)每半個月上報的食材的價格表填寫入庫單中食材的單價,填寫單價時要保留小數(shù)點后兩位,填寫時要按照食材種類分類填寫。
2。寫員餐統(tǒng)計表。
每月根據(jù)入庫單統(tǒng)計出當(dāng)月各種食材的采購總量、采購的總金額并根據(jù)前兩個數(shù)據(jù)算出采購的平均單價。
三、實踐總結(jié)。
暑期實踐是學(xué)生提前感受社會生活的機(jī)會。一切理解都來源于實踐。實踐的發(fā)展持續(xù)促使人類理解水平的發(fā)展。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。經(jīng)歷了實踐驗證的知識讓人印象深刻,在實踐中更容易的發(fā)現(xiàn)自己某些方面的欠缺,水平的不足,從而能夠更好的提升自己、完善自己。
經(jīng)過這四周在達(dá)生集團(tuán)的實習(xí),讓我對達(dá)生集團(tuán)的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)有了初步了解,對行政后勤部的具體工作流程、職責(zé)更是有了較為深入的理解;通過實踐對書本中學(xué)習(xí)的會計知識有了深切的體會;通過日常的工作使我對辦公軟件的操作水平及文字處理水平有了一定的提升;通過和同事的相處,在待人接物方面有所進(jìn)步,如說話的方式方法場合問題;通過實習(xí)生活使我理解到社會和學(xué)校的差異,在社會中更多的是要靠自己去思考問題、分析問題、解決問題。在工作中,應(yīng)踏踏實實的做好自己本職工作,不要挑三揀四、眼高手低,畢竟我們工作經(jīng)驗欠缺,有工作的機(jī)會就應(yīng)該抓住機(jī)會去展示自己。在一般人眼里也許行政工作沒有專業(yè)性,一般的人都能做好行政工作,但是只有你真正你親自感受、具體處理一些工作,才能領(lǐng)會其精髓。通過此次實習(xí),加深了我對行政基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常行政管理工作有了一定的感性和理性理解。理解到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
作為即將步入社會的我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,其中包括專業(yè)素養(yǎng)以外的東西。當(dāng)邁出了大學(xué)這扇大門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于即將畢業(yè)的我來說,還沒有做好步入職場的準(zhǔn)備,在達(dá)生實習(xí)的這段時間我感悟很多,特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,協(xié)助同事做好相關(guān)工作,持續(xù)提升自己。在實習(xí)過程中,我得出以下幾點心得:
第一,要會找事干。一般公司各個員工都有自己具體的職責(zé),實習(xí)生沒有具體的工作內(nèi)容,我們應(yīng)該主動和主管溝通和同事交流,看哪些事能夠交給我們做。
第二,要善于利用時間。每一個崗位不可能一直處于忙碌,能夠利用空閑時間看管理類的書或是公司制度匯編,不要書到用時方恨少。
第三,做事認(rèn)真、細(xì)心。對工作中的每一件小事都要認(rèn)真細(xì)心的完成,只有這樣才會讓主管放心交待你完成一些重要的事情。
第四,虛心聽取別人意見。在工作過程中我們會遇到很多我們不懂的問題,要虛心向同事或是主管請教,當(dāng)別人教我們知識或是向我們提供協(xié)助的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,并表示感謝,這樣才能受益匪淺。
第五,要善于傾聽。當(dāng)同事向你訴說一件事時要懂得傾聽,這樣才能取得同事的信任,才能盡快融入他們,更好的和他們共事。
很感謝西安達(dá)生實業(yè)(集團(tuán))有限公司給予的這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,只有從事過一份工作才知道這份工作適不適合,社會實踐對我們接下來面臨的找工作有很重要的指導(dǎo)意義。在任何崗位都有值得我們學(xué)習(xí)的東西,要保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),去發(fā)現(xiàn)我們所未知的知識。雖然我這次實習(xí)的是行政崗位并不是人力崗位,但是我覺得我學(xué)到的東西挺多的,知識不應(yīng)分出處。不管在哪個崗位上,只要肯用心,肯定會有所收獲!肯定能夠做好!
四、對實踐單位的建議。
我認(rèn)為達(dá)生集團(tuán)應(yīng)在以下四方面做出改善:
第一,增強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)力度,向員工傳達(dá)企業(yè)文化,企業(yè)目標(biāo),組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解與員工切身相關(guān)的工資核算標(biāo)準(zhǔn),休假制度,獎懲制度。
第二,應(yīng)增強(qiáng)辦公室管理制度,做到事事有人做,人人有事做,不浪費人才,提升企業(yè)人員配置率,為企業(yè)節(jié)約人力成本,提升企業(yè)利潤。
第三,提升企業(yè)員工忠誠度,降低離職率。第四,多組織展開一些公司活動,增強(qiáng)員工之間了解,促動上下級之間關(guān)系,提升團(tuán)隊意識。
商貿(mào)實踐報告篇七
商貿(mào)實踐是一種必須經(jīng)歷的過程,這個過程可以讓我們接觸到企業(yè)的管理、財務(wù)、營銷等多個方面。在這個過程中,我們不僅能夠?qū)W習(xí)到專業(yè)技能,更能夠感受到企業(yè)氣息和商業(yè)文化,這對于我們今后的發(fā)展意義重大。下面我將分享一些在商貿(mào)實踐中的心得體會。
第二段:學(xué)習(xí)管理。
商貿(mào)實踐的過程對我們來說是一種挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)的是我們的管理能力。在企業(yè)里,管理者需要管理好每一個活動,并且需要承擔(dān)管理風(fēng)險的責(zé)任。在這個過程中,我深刻地感受到了管理的重要性。首先,管理需要掌控好每一個活動流程,以確保流程的高效性。其次,管理者需要設(shè)定良好的目標(biāo),以確保企業(yè)在各方面都處于很好的狀態(tài)。通過這種學(xué)習(xí)和感受,我才意識到在管理中,提高管理的能力和素質(zhì)是至關(guān)重要的。
第三段:財務(wù)管理。
企業(yè)中的財務(wù)管理是商貿(mào)實踐中的另一個重要的方面。了解和學(xué)習(xí)財務(wù)管理可以幫助我們更好地管理自己的資金和理財。在企業(yè)中,我們可以了解到企業(yè)的資金管理體系,學(xué)習(xí)到財務(wù)分析和預(yù)算等方面,這是我們以后職業(yè)生涯中必備的技能。在這個過程中,我們也可以了解到企業(yè)的利潤和利潤率的概念,這些知識不僅僅對企業(yè)有用,對于日常生活中的理財規(guī)劃也是非常有幫助的。
第四段:營銷策略。
營銷策略是商貿(mào)實踐中的重點領(lǐng)域,對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。商貿(mào)實踐可以幫助我們更好地了解營銷策略和市場環(huán)境。這對于個人職業(yè)生涯發(fā)展同樣非常有用,因為在職場中能夠有效地制定營銷策略是必要的。在實踐中我也了解到營銷策略包括品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計,渠道分銷,價格競爭等方面,在公司里我們積極參與到了營銷策劃的工作中,并在這個過程中,深入理解了企業(yè)的市場定位,拓展了自己的視野和能力。
第五段:總結(jié)。
商貿(mào)實踐是一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這個過程中我們可以拓展自己的視野和能力,更好地了解到企業(yè)的管理、財務(wù)和營銷策略等方面。最終我們能夠得到的不僅僅是專業(yè)知識,更是在企業(yè)中感受到的那份專業(yè)氛圍和文化底蘊(yùn),這對于我們的個人職業(yè)發(fā)展是非常有益的。總之,商貿(mào)實踐不僅是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,更是實踐和經(jīng)驗的積累。我們需要珍惜這個機(jī)會,積極學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素質(zhì),為自己的未來職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
商貿(mào)實踐報告篇八
隨著人們的知識不斷更新,科技不斷突破,經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,越來越多的管理者已經(jīng)意識到員工是最重要的資源,也是價值創(chuàng)造的源泉。人才作為第一資源已成為管理最重要的因素和資源,人力資本已成為社會發(fā)展的核心資本。我于北京金鑫麗達(dá)商貿(mào)有限公司人力資源部進(jìn)行了為期3周的實習(xí)工作,期間,人力資源部胡經(jīng)理向我介紹了公司員工的招聘、錄用及培訓(xùn),員工的福利等情況,我也對該公司部分員工進(jìn)行了走訪。
該公司總?cè)藬?shù)88人。其中研究生3人,本科生16人,大專生40人,高中學(xué)歷的有29人。通過這次實習(xí)調(diào)查對該公司人力資源管理存在的問題,提出了對策和建議。
通過實習(xí)和走訪和對該公司人力資源管理現(xiàn)狀的分析,發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題:
由于該公司人力資源管理的思想比較傳統(tǒng),已不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,公司需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合公司生存的根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給考核帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
目前該公司的激勵機(jī)制存在問題,雖然實行了績效考核等激勵,但由于考核制度方面的缺陷,造成了績效考核執(zhí)行不力。員工工作的積極性沒有充分調(diào)動起來,工作缺乏熱情。
實行靜態(tài)的管理,忽視對現(xiàn)有人才的培訓(xùn)與開發(fā),使個人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在。我國的市場經(jīng)濟(jì)尚不完善,企業(yè)生存環(huán)境差,效益低下,公司發(fā)展所需人才引不進(jìn),現(xiàn)有人才留不住,公司發(fā)展所需的人力資源相對短缺。另外,某些領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高,在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮公司人才的聰明才智,而是想方設(shè)法去卡住人才,使得人才學(xué)非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了該公司現(xiàn)有人力資源的極大浪費。“大材小用”的問題常在,不顧自身的實際情況,盲目追求高學(xué)歷人才,但把高素質(zhì)的人才招進(jìn)來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成公司成本的上升和人力資源的浪費。
針對該公司人力資源管理中存在的問題,提出相應(yīng)的建議,具體如下:
加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。爭取每年都在全國公開招聘一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才,拓寬該公司的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革,解放思想,更新觀念,以轉(zhuǎn)換用人機(jī)制和搞活用人制度為重點,以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容,積極促進(jìn)人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進(jìn)口上,實行公開招聘。
另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗的人,這樣,一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經(jīng)驗的年輕人,以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。 招聘中參考的人選的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的需要來制定和選取的,不同的公司有不同的標(biāo)準(zhǔn),同一公司在不同發(fā)展階段要求也不同,同一個公司里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結(jié)合公司的需要和崗位的特點來制定合適的標(biāo)準(zhǔn),選取合適的人。
在人員管理上,推行崗位管理,規(guī)范崗位設(shè)置,實施競聘上崗,完善考核獎懲。在人員出口上,完善制度暢通出口,建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度,最終建立以人為本,以公司員工的全面發(fā)展為本,促進(jìn)公司各項事業(yè)全面發(fā)展的用人制度。
員工培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑,也是企業(yè)效益提高的重要過程。因此,該公司人力資源管理部門應(yīng)該把職工的教育培訓(xùn)工作作為一件大事來抓。培訓(xùn)體系的運(yùn)行要有組織和制度的保證,并要用制度的形式確定下來,制度中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)講師和教案,培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤,為了使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正能起到作用,有效地提高員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)企業(yè)和個人的價值。
一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明
企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機(jī)會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會。
績效管理是其職工獎懲、升降、工資增減、培訓(xùn)和辭退的依據(jù),在其人力資源管理中占有十分重要的位置。建立與績效掛鉤的激勵制度,配合績效管理的順利推行實施,應(yīng)對薪資福利政策進(jìn)行一定的調(diào)整,不同的激勵制度,對員工或部門進(jìn)行表揚(yáng),對于優(yōu)秀員工給予現(xiàn)金嘉獎或讓員工享受額外的假期,對表現(xiàn)欠缺的部門或個人進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵,公司管理層需要定期對績效管理的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行定期審視,針對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的修訂和公司發(fā)展中存在的問題作出相應(yīng)的調(diào)整。從而確保通過績效管理推進(jìn)部門及員工的行為,能夠與公司整體的發(fā)展目標(biāo)相一致。
公司競爭日趨激烈,每個公司都在對員工進(jìn)行各式各樣的激勵,以使公司在市場競爭中立于不敗之地,但有相當(dāng)一部分公司員工激勵機(jī)制并不科學(xué),不完善。如何有效的通過科學(xué)的激勵機(jī)制調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,成為公司管理重要課題。
了解員工激勵的特點和員工的真正需求。對員工激勵執(zhí)行得好,對公司的發(fā)展巨大的推動作用,如果實施不得力,或者制定有偏差時,就會對公司產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。有時激勵就會變成激怒,激勵員工的時候必須用以人為本的思維方法。就是指換位、定位和到位,統(tǒng)籌地把三種思維方法綜合考慮,讓激勵變最大化。
通過這次調(diào)查,得知人力資源管理是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本, 開發(fā)和利用物質(zhì)資源, 促進(jìn)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì), 推動和促進(jìn)社會變革的主要力量。因此,現(xiàn)代企業(yè)必須牢固樹立人本管理的思想, 努力提高企業(yè)員工的素質(zhì), 充分發(fā)揮每位員工的潛能, 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
商貿(mào)實踐報告篇九
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會實踐活動。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個月的手機(jī)銷售實踐,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)實踐概況。
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實踐詳情。
1、流程。
其實我的工作比較簡單,主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)。基本上,要首先問他們:“什么價位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能。
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識?;就緩綖?種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實際中去?!?/p>
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對,我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點!但我也明白,社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實踐了一個月,對于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
商貿(mào)實踐報告篇十
主任、各位副主任、秘書長、各位委員:
我自2019年3月市十二屆人大常委會第二十八次會議上通過,任命為市商業(yè)貿(mào)易發(fā)展局局長。任職兩年多來,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大常委會的監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針和政策,自覺學(xué)習(xí)和踐行“三個代表”重要思想,帶領(lǐng)局黨委一班人以“擴(kuò)大開放、與時俱進(jìn)、求真務(wù)實、爭創(chuàng)一流”的工作作風(fēng),著眼于努力擴(kuò)大對外貿(mào)易,著力招商引資,積極拓展外經(jīng)業(yè)務(wù),積極穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改制,全力維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定,努力強(qiáng)化干部隊伍,切實履行職責(zé),為全市的“三外”工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做了一些應(yīng)做的工作?,F(xiàn)將履職情況匯報如下,請予評議。
(一)對外貿(mào)易兩年實現(xiàn)翻番目標(biāo)。2019年我市自營進(jìn)出口總額為1308萬美元,2019年,我市進(jìn)出口總額達(dá)3650萬美元,兩年增長179%,高出全省144%,高出全國111%,絕對值兩年超過了自93年外貿(mào)體制改革以來2019年的總和,由2019年全省第13位上升到2019年全省第10位。2019年、2019年增幅分別在全省排名第二位和第三位。今年1~8月,我市實現(xiàn)進(jìn)出口總額3311萬美元,其中出口2906萬美元,同比增長83%,增幅仍在全省排名第三。
(二)招商引資成倍增長。2019年我市共引進(jìn)招商引資項目107個,其中外資項目8個,內(nèi)資項目99個,2019、2019年兩年共引進(jìn)招商引資項目357個,年均增長115%,其中外資項目45個,內(nèi)資項目312個。2019年共引進(jìn)區(qū)域外資金5.5億元(其中外資2867萬美元,內(nèi)資3.2億元),2019年、2019年分別引進(jìn)區(qū)域外資金10.3億元(其中外資3509萬美元,內(nèi)資7.43億元)、21.94億元(其中外資4229萬美元,內(nèi)資18.5億元),連續(xù)兩年實現(xiàn)了一年翻一番的目標(biāo),今年1~8月,全市共引進(jìn)招商引資項目219個,到位資金28.32億元,同比增長99%。
(三)外經(jīng)工作實現(xiàn)新的突破。兩年來,對外勞務(wù)合作328人,年均增長112%,新辦境外企業(yè)2家,202019年底境外營業(yè)額達(dá)2060萬元,爭取外援項目1個,受援項目1個,到位資金38萬元,2019年1~8月,向國外輸出勞務(wù)220人,同比增長83%,境外企業(yè)營業(yè)額2120萬元,同比增長90%,并申報受援項目2個,正在爭取落實之中。
(四)企業(yè)改制積極穩(wěn)妥。我市共有外貿(mào)企業(yè)18家(其中中央省屬企業(yè)1家,市直外貿(mào)企業(yè)17家),12家企業(yè)屬三無企業(yè)。近年來我們根據(jù)市委、市政府的要求,積極穩(wěn)妥推進(jìn)企業(yè)改制,截至目前為止,6家企業(yè)已全面進(jìn)入實質(zhì)性的改制階段,外貿(mào)裘皮廠職工安置已基本完成,外運(yùn)公司、進(jìn)出口公司通過公開拍賣、資產(chǎn)置換,目前已經(jīng)入職工安置階段,儲運(yùn)、糧油、包裝公司已簽訂意向性收購協(xié)議,其中糧油、包裝公司已進(jìn)入法定破產(chǎn)程序。
(六)對口支援成效顯著。近兩年來,按照省政府的部署和市委市政府的安排,承擔(dān)著常德石門縣雁池鄉(xiāng)、易家渡鎮(zhèn)的對口支援任務(wù)。在市委、市人大、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,千方百計籌措各方資金50萬元,支持石門縣雁池鄉(xiāng)和易家渡鎮(zhèn)的水利建設(shè)、鄉(xiāng)村道路建設(shè)和中小學(xué)危房改造,硬化渠道一公里,完成中小學(xué)校舍改造任務(wù)一所,修繕面積1200平方米,得到了省政府的高度肯定和表揚(yáng)。
(七)干部作風(fēng)明顯加強(qiáng)。任職以來,我?guī)ьI(lǐng)黨委。
一班人狠抓干部作風(fēng)建設(shè),不斷提高干部自身素質(zhì),努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,一方面主動積極抓干部的學(xué)習(xí),提高干部自身素質(zhì)和自我約束能力,另一方面狠抓制度建設(shè)。制訂和完善各項。
規(guī)章制度。
以制度來約束干部的工作行為制訂了機(jī)關(guān)干部科室年度工作目標(biāo)考核制等規(guī)章制度共56章、256條并嚴(yán)格的按制度實施獎罰兌現(xiàn)規(guī)范了機(jī)關(guān)干部的行為改善了干部的作風(fēng)。同時對機(jī)關(guān)干部作風(fēng)存在的問題采取不同的形式主動找干部談心指出問題和會議講評與定期通報等多種辦法和措施。極大地增強(qiáng)了局黨委班子的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)也充分調(diào)動了機(jī)關(guān)干部工作積極性。
二、堅定理想信念,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
(一)堅持學(xué)習(xí),理想信念堅定。任職以來,本人堅持以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實市第八次黨代會及市第十三屆人民代表大會會議精神,工作之余常擠出時間,堅持政策、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡管工作繁忙,但時刻沒有忘記黨性修養(yǎng)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。一是堅持政治理論學(xué)習(xí),牢記根本宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義基本原理和黨的基本路線、方針、政策。通過學(xué)習(xí),更加牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨觀念,理想信念更加堅定,責(zé)任發(fā)展意識更加緊迫,組織觀念、紀(jì)律觀念更加增強(qiáng)。二是堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī),依法行政。除一年一度參加普法集中學(xué)習(xí)外,堅持?jǐn)D時間學(xué)習(xí)法律法規(guī)。3年來我先后自學(xué)了憲法及其修正案、對外貿(mào)易法、wto國際慣例、外商投資條例、公務(wù)員行為準(zhǔn)則、國家賠償法、公司法、破產(chǎn)法、行政許可法、人大代表法、選舉法、地方組織法等一系列法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),本人的法制觀念、人大意識不斷加強(qiáng),依法行政水平和自身素質(zhì)不斷提高。
(二)服從領(lǐng)導(dǎo),自覺接受人大監(jiān)督。任職以來,本人與局黨委一班人在工作上,一是能堅決服從市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,服從安排,不折不扣地完成市委、市政府交辦的各項任務(wù),從未打過折扣。二是認(rèn)真辦理人大代表建議、批評和意見。3年來共承辦市人大代表建議、批評和意見21件,每件建議、批評案的辦理我都能站在講政治的高度,組織專門力量認(rèn)真辦理,并廣泛征求意見,及時答復(fù)代表,在21條建議、批評案中,事關(guān)我局的17件,辦結(jié)率、滿意率、走訪率均達(dá)100%,有4件屬于需多家合辦的,我主動與相關(guān)部門協(xié)調(diào),尋找解決問題的方案,盡管有些建議因條件不成熟短期內(nèi)無法解決,但代表們對答復(fù)相當(dāng)滿意。三是自覺接受人大的監(jiān)督。本人具有較強(qiáng)的人大意識,對人大的決議堅決貫徹執(zhí)行,凡人大召開的會議,需要列席的本人從未遲到、缺席,并堅持重大問題及時向市人大領(lǐng)導(dǎo)請示報告。如外經(jīng)貿(mào)年度發(fā)展計劃、季度工作的完成情況、各項經(jīng)貿(mào)活動的組織安排、企業(yè)改制中的重大問題等重大事項能及時向市人大及分管的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專門委員會報告,重大招商活動、全市性的“三外”工作督查主動邀請市人大領(lǐng)導(dǎo)參與。
(四)以身作則,當(dāng)好。
班長。一是以身作則,嚴(yán)格要求。在工作上,我從不回避矛盾,不推卸責(zé)任,敢挑重?fù)?dān),對一些重點難點,主動承擔(dān),從不推諉。在堅持各項制度上,模范帶頭,堅持原則,秉公辦事,凡要求下面做到的,自己首先做到。在聯(lián)系的外貿(mào)企業(yè)中,我選擇職工最多、矛盾最突出的企業(yè)作為聯(lián)系點。在負(fù)責(zé)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部穩(wěn)定工作中,我負(fù)責(zé)主要人員的勸阻和疏導(dǎo)。在量化我局招商引資任務(wù)中,我的任務(wù)最重。二是真誠待人,團(tuán)結(jié)同志。無論是對待班子成員還是對待下屬同事,總是坦誠相見,真誠待人,經(jīng)常開展批評與自我批評,做到該提醒的提醒,該批評的批評,該制止的就堅決制止。對班子成員中存在的問題,總是單刀直入,直言不諱,盡管在工作上對同事們要求較嚴(yán),但都能和睦相處。三是積極開展創(chuàng)“團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),開拓進(jìn)取,作風(fēng)過硬,合格滿意”的班子建設(shè)。堅持黨委班子每季的民主生活會議和個別的交心通氣等多種方式,促進(jìn)班子成員的相互理解和思想溝通,同時積極引導(dǎo)班子成員,大事講原則,小事講風(fēng)格,會上可以各抒己見,會后必須高度一致,確保政令暢通。四是堅持黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。幾年來,凡涉及機(jī)構(gòu)改革、干部獎懲、評先評優(yōu)、人事變動、公務(wù)員的招考、年度工作目標(biāo)、工作措施、重大工作的????心底無私天地寬。作為一名黨培養(yǎng)多年的干部,我只有一心為民的義務(wù),沒有半點謀取私利的權(quán)力。古人云:“己不正豈能正人”。我是這樣想的,也是這樣做的。我作為一班之長,更應(yīng)在律己問題上從嚴(yán)要求自己,起好表率作用。任職期間,本人時刻用焦裕祿、孔繁森、鄭培民等榜樣的力量激勵自己,以陳希同、王寶森、胡長清等犯罪案例警示自己。堅持原則,秉公辦事,不徇私情,無私無畏,從未利用手中的權(quán)力為自己的子女謀取任何私利,從未因職務(wù)之便收取過任何禮金紅包,從未參加過不正當(dāng)?shù)膴蕵废M,到省里為單位辦事,看望領(lǐng)導(dǎo),除帶點家鄉(xiāng)臘肉、豬血丸子、葡萄、梨子外,從未送過紅包、禮金。在外地招商,從未住過高檔賓館。在處理黃家山工地遺留問題、糧油、儲運(yùn)、包裝捆綁改制,外運(yùn)、裘皮、進(jìn)出口公司的拍賣程序上,以及在對外貿(mào)易的一些經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)處仲裁問題上和招商引資的外事活動中未出現(xiàn)任何違法違紀(jì)的行政行為,我個人也無任何違法違紀(jì)的不良現(xiàn)象?;仡欁约旱牧ㄔO(shè)情況,我堅持吃苦在前,享樂在后,不忘根本。過好了金錢、權(quán)力、美色關(guān)。堅持以“清清白白為官,堂堂正正做人,坦坦蕩蕩處事”為。
座右銘。
盡管愛人及弟妹四人全部下崗,但從未為他們的工作向組織講過好話求過情,就連他們想到外來投資企業(yè)打點工,本人也是堅決反對參加工作二十余年,上有70余歲、年老體弱的父母,下有正在讀書的小孩,還住在只有幾十平方米的住房,經(jīng)濟(jì)壓力也大,但覺得過得很安逸,真正體會到了平平淡淡才是真的哲理主任、各位副主任、秘書長、各位委員,由于組織對我的關(guān)心和培養(yǎng),加之自己的主觀努力,任職以來,我做了自己應(yīng)該做的一些工作,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定2019年、2019年連續(xù)兩年被省人民政府評為內(nèi)聯(lián)引資、利用外資和出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位,并受到了省人民政府的嘉獎2019年,市委市政府授予我局雙文明建設(shè)先進(jìn)單位,優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位2019年我局又被市委、市政府授予接待工作、檔案管理、外宣工作、雙聯(lián)工作及送溫暖行動、城鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生運(yùn)動先進(jìn)單位我本人2019年被評為全省內(nèi)聯(lián)引資先進(jìn)組織者,全市敬老好領(lǐng)導(dǎo),2019年被評為全省內(nèi)聯(lián)引資先進(jìn)工作者,2019年、2019年連續(xù)2年受市政府的嘉獎這些成績的取得,主要是市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)決策的結(jié)果,是市人大常委會監(jiān)督支持的結(jié)果,是市直各部門、各縣市區(qū)通力配合、大力支持的結(jié)果,是全局上下精誠團(tuán)結(jié),務(wù)實工作的結(jié)果在此,我表示深深的謝意。
四、勤省自身,找出差距。
勤省自身知不足。任職以來,雖然做了一些工作,但離黨和人民的要求還相差很遠(yuǎn),離市委、市人大、市政府的要求還相差很遠(yuǎn),自己的身上確實還存在許多不足,工作上也還存在不少問題。主要是:一是個性太強(qiáng),性格過于直爽,批評指責(zé)下屬過多,鼓勵表揚(yáng)太少。二是工作上有時表現(xiàn)太性急,欲速則不達(dá),部分干部有時跟不上自己的節(jié)奏就表現(xiàn)出急躁、煩悶的情緒,甚至責(zé)備別人,缺乏動之以情,曉之以理。三是對干部要求太嚴(yán),制度、作風(fēng)建設(shè)抓得太緊,工作上的事情交辦得多,督查得多,對干部的思想交流溝通得少,在規(guī)范干部行為上班紀(jì)律要求太嚴(yán),機(jī)關(guān)的部分干部難以適應(yīng),特別是雙休日和晚上犧牲了不少干部的休息時間,自己負(fù)有主要責(zé)任。四是學(xué)習(xí)上還是抓得不緊,存在以干代學(xué)的現(xiàn)象,對專業(yè)性政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,缺乏系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)。五是下基層、調(diào)查研究時間太少,忙于一些日常性的事務(wù)工作較多。六是在廉政建設(shè)上,也還有欠缺的地方,有時也動用了公車,到農(nóng)村看望父母。七是外貿(mào)企業(yè)中職工困難較多,缺乏有效的解困手段。
五、百尺竿頭,更進(jìn)一步。
在今后的工作中,我將在思想上牢固宗旨,堅定信念,求“深”求“堅”;在工作上勤奮拼搏,求“實”求“新”;在律己上,廉潔奉公,求“嚴(yán)”求“正”。并著力在以下幾個方面進(jìn)一步加強(qiáng),一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷提高自身綜合素質(zhì)和行政能力。二是進(jìn)一步增強(qiáng)人大意識。凡人大做出的各項決議決定,將不折不扣地執(zhí)行。凡人大代表所提出的建議、批評,將認(rèn)真的研究落實,自覺接受市人大常委會的監(jiān)督。每年主動邀請市人大常委會、人大代表視察檢查指導(dǎo)工作,聽取意見,以改進(jìn)自己的工作,同時對全局性的重大工作及時向市人大常委會報告,請求支持。三是加強(qiáng)個性修養(yǎng)。經(jīng)常自我反省和剖析自己,多一點換位思考,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,提高行政藝術(shù),批評同志盡可能注意方法,多幫助,多溝通,更好地調(diào)動廣大干部職工的工作積極性。四是進(jìn)一步牢固宗旨。加強(qiáng)黨性鍛煉,保持公仆本色,更好地踐行“三個代表”重要思想,想群眾之所想,急群眾之所急,真正做到情為民所系,利為民所謀,立黨為公,執(zhí)政為民。想方設(shè)法為企業(yè)為職工多辦一些實事,多解決一些實際問題。五是進(jìn)一步注重調(diào)查研究,多深入基層,深入群眾,掌握情況,發(fā)現(xiàn)問題,洞悉規(guī)律,科學(xué)決策。六是堅定信心,扎實工作,進(jìn)一步完善“三外”工作的目標(biāo)責(zé)任制。加大工作力度,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,優(yōu)化干部隊伍,虛心接受本次會議各位組成成員提出的批評和意見,認(rèn)真反省自己,改正缺點和不足,不辜負(fù)在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員和各位代表的希望。在今后的工作中,本人將進(jìn)一步在思想上從嚴(yán)要求,工作上以身作則,律己上起表率帶頭作用,用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來衡量自己,帶領(lǐng)黨委一班人與廣大外經(jīng)貿(mào)干部一道求真務(wù)實,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,擰成一股繩,自我加壓,奮力拼搏,為擴(kuò)大我市對外開放,發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)做出更大的努力.
商貿(mào)實踐報告篇十一
漫長的假期,每個人會有走進(jìn)社會實現(xiàn)自己價值的欲望,這樣可以不用過著簡單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱耍F(xiàn)實社會總比想象的殘酷,社會壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對商品的價格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們在時銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點:
做為一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期,網(wǎng)絡(luò)上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對服用者不會造成傷害,同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高,定價要合理。在交流時,可以放心的說是電臺的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對不會做對不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時間,買家的評價以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時間實踐,具體有以下幾種。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
商貿(mào)實踐報告篇十二
保證商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)是推進(jìn)“安全生產(chǎn)年”活動在商貿(mào)領(lǐng)域的體現(xiàn),也是促進(jìn)全縣安全形勢總體穩(wěn)定的子課題?!半[患甚于明火,責(zé)任重于泰山”,4.12山林火災(zāi)再次提醒我們,安全生產(chǎn)是一刻也不能放松警惕的持續(xù)性活動,否則將會遭到巨大的人物財和社會損失。分析我縣城關(guān)的較大超市和重要家電銷售企業(yè)代表,可以看到我縣商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)的客觀形勢,對于我們搞好全縣的商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)、保障人民幸福安居和市場秩序穩(wěn)定有著重要的提示意義。
xxxxx縣城關(guān)的主要商超3家集中在天馬大街,即艾欣超市、廣緣超市和旺購超市,2家集中在北大街,即家惠超市和東安超商;家電類主要流通企業(yè)有蘇寧電器(xxxxx店)、秦皇島天洋電器xxxxx分公司、星星電器、迎賓家電、秦皇島驪城淀粉等等。
通過歷年的安全檢查文字記錄和今年的現(xiàn)場檢查都可以發(fā)現(xiàn),我縣商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)形勢逐年好轉(zhuǎn),多數(shù)商貿(mào)流通企業(yè)能夠很好的進(jìn)行“三項制度”建設(shè)并持續(xù)改進(jìn);按照國家和省市安全部門和相關(guān)主管部門要求很好的進(jìn)行防火防漏電、注意安全通道暢通、保持防火設(shè)備齊全并處于可用狀態(tài)、防火分區(qū)合理、卷簾門運(yùn)行良好、進(jìn)行“四個能力“建設(shè)(1、檢查消除火災(zāi)隱患能力;2、 撲救初級火災(zāi)能力; 3、 組織疏散逃生能力; 4、 消防宣傳教育能力)。
1、從安全生產(chǎn)意識和形式辯證的看。
我縣多數(shù)商貿(mào)流通企業(yè)具備良好的安全生產(chǎn)意識,但認(rèn)識程度不一,有的商貿(mào)流通企業(yè)尚未認(rèn)識到安全生產(chǎn)是可與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、戰(zhàn)略營銷相并列的重要課題,甚至是前置條件,僅僅是流于形式應(yīng)付短期消防部門和主管部門檢查。走訪中發(fā)現(xiàn),有1家商貿(mào)流通企業(yè)在“四個能力”掛圖上沒有使用最新掛圖,沒有跟上安全形式的最新發(fā)展,有1家商貿(mào)流通企業(yè)電力開關(guān)處在隱蔽角落,使得遇到安全問題不能最快最便捷的處理二次危險,有2家商貿(mào)流通企業(yè)安全通道和出口臨時被商品擺放干擾等等,這樣一種并非所有企業(yè)都重視安全生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)恰恰使得安全隱患在客觀上還存在,安全生產(chǎn)形勢雖有好轉(zhuǎn),但并沒有徹底結(jié)束危險的狀態(tài)。
2、從商貿(mào)流通企業(yè)自防自檢和政府監(jiān)管辯證看。
商貿(mào)流通企業(yè)在安全生產(chǎn)上具有主體責(zé)任,負(fù)責(zé)人更是具有直接的管理責(zé)任。在實地走訪后發(fā)現(xiàn),有的商貿(mào)流通企業(yè)自防自檢還不到位,尤其具體體現(xiàn)在安全出口指引未始終處于工作狀態(tài)、消火栓并未貼有最新消防標(biāo)識、部分安全通道未保持良好暢通狀態(tài)等等,總體而言,一些商貿(mào)流通企業(yè)在履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任上還不夠充分,這就使得自檢自防依然有很大的改進(jìn)空間。而政府監(jiān)管則是檢驗商貿(mào)流通企業(yè)是不是很好的履行了主體責(zé)任,但是政府監(jiān)管往往重突擊性輕連續(xù)性,往往是重檢查輕復(fù)查,往往是重觀察記錄少實踐操作,往往是重履行監(jiān)督輕與企業(yè)互動。這就使得商貿(mào)流通企業(yè)自防自檢和政府監(jiān)管協(xié)調(diào)性不強(qiáng),有時候還存在企業(yè)和政府的博弈,不利于安全生產(chǎn)保持連續(xù)穩(wěn)定性。
三、實現(xiàn)xxxxx縣商貿(mào)流通企業(yè)持續(xù)安全生產(chǎn)的幾點建議
1、堅持“預(yù)防為主、綜合治理”的方針。所有的預(yù)防都是為了能夠最大限度的減少事故發(fā)生的幾率和最大限度的減輕危害發(fā)生時造成的損失。我縣城關(guān)的商貿(mào)流通企業(yè)要始終堅持防備事故的發(fā)生,重在預(yù)防,只有如此才能保證我縣商品流通的穩(wěn)定性和連續(xù)性。隨著經(jīng)濟(jì)社會的迅速發(fā)展和越來越復(fù)雜,單一的簡單的治理模式針對事故的“威力”已經(jīng)不再夠大,必須利用一切現(xiàn)代的、科技的、復(fù)合的手段和方法,處理好安全事故防范,最大限度使我縣商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)有最有力的抓手。
2、促進(jìn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府監(jiān)管無縫隙結(jié)合。商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)一定要緊緊依靠企業(yè)自身在預(yù)防思維、管理模式、安全培訓(xùn)、技術(shù)保障等多方面下大力氣,商貿(mào)流通企業(yè)自身搞好安全生產(chǎn)是我縣商貿(mào)流通流域安全生產(chǎn)落實好的最強(qiáng)勁力量,也一定是最大受益者。政府方面注重監(jiān)管的形式要創(chuàng)新,保持監(jiān)督的連續(xù)性,重視復(fù)查,防止商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)漏洞出現(xiàn)“死灰復(fù)燃”,堅持與企業(yè)實現(xiàn)良好互動,勤于溝通,實現(xiàn)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府監(jiān)管無縫隙結(jié)合,從體制機(jī)制上保障安全生產(chǎn)既具有給力的操作性又具有密封的保障性。
3、完善制度創(chuàng)新,開創(chuàng)安全生產(chǎn)新局面。好的制度是好的措施能夠執(zhí)行的有力保障,商貿(mào)流通領(lǐng)域的安全生產(chǎn)同樣離不開好的制度保障。比如既要搞業(yè)務(wù),又要搞安全的“一崗雙責(zé)”,就很好的定位了管理層在安全生產(chǎn)中的導(dǎo)引作用,比如“四個能力”就很好的綜合了“防滅救宣”的四位一體作用和安全消防鏈?zhǔn)降某绦颉_@些都是曾經(jīng)創(chuàng)造出來的很好的制度,很好的保障了安全生產(chǎn)在諸多領(lǐng)域的可操作性。但是商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)絕對不是一個封閉的體系,它在越來越發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)體系和社會高度分工的條件下,它尤其是一個需要自身努力和外界結(jié)合的新系統(tǒng),在走訪中我們發(fā)現(xiàn)自來水的供應(yīng)意外也會導(dǎo)致消防栓失去作用的情況提醒我們,從某種意義上來說,制度創(chuàng)新來自政府管理,來自各個領(lǐng)域的整合,來自人的新思維。
商貿(mào)實踐報告篇十三
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場,品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習(xí)銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解,全友家私是中國品牌,一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè),公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū),30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊,在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,贏得了“綠色全友,應(yīng)有盡有”的美譽(yù),為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國,并遠(yuǎn)銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū),產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,全友是魚;社會是水,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習(xí)時,我很緊張和興奮,畢竟是剛踏入社會什么都不懂,對社會上的一切都充滿著好奇??墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候,我也就不緊張了。剛開始時,領(lǐng)班是讓我對這些家具進(jìn)行了解,看著一張張介紹書我的頭都大了,可是沒有辦法,如果不記下這些家具的好處,那拿什么來向顧客介紹呢?我就在旁邊一件件家具進(jìn)行對比和記憶。一直連記了兩天,之后才開始銷售,開始就和另外一位同事搭檔,有顧客上門了,她就一一向顧客介紹,而我就在旁邊學(xué)習(xí),有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事,經(jīng)常做衛(wèi)生,那個同事需要幫助,都樂于幫助他人,與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了,對家具的了解也更家深厚了,自己也已經(jīng)能夠獨自進(jìn)行銷售了,對家具的講解,對于顧客的提問也能應(yīng)付自如了。
商貿(mào)實踐報告篇十四
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗總結(jié):第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應(yīng)簡潔,待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習(xí)期間,我有一個很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī),我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復(fù)雜的計費方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗總結(jié):推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會,而這次總結(jié)之后的再次實習(xí),讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因,這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務(wù)型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實習(xí)中因為條件有限,我只運(yùn)用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,掌控運(yùn)用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記?。蛔詈?,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(aidma)。一般來說,在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點,并揚(yáng)長避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運(yùn)用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實習(xí)的一個總結(jié),一些不妥之處,望指出。
商貿(mào)實踐報告篇十五
商貿(mào)實踐是大學(xué)生實踐教育中的重要組成部分,通過參與商業(yè)活動,學(xué)生可以獲得課堂教育所不具備的經(jīng)驗和技能,增強(qiáng)實踐能力和實際處理問題的能力。在參與商貿(mào)實踐過程中,我深深感受到了其中的積極作用,也學(xué)到了許多知識和技能,下面是我的心得體會。
一、加強(qiáng)團(tuán)隊合作的重要性。
商貿(mào)實踐很大程度上需要團(tuán)隊合作,只有團(tuán)隊合作良好才能達(dá)成更多目標(biāo)。參與商貿(mào)活動的隊員,每個人擁有不同的專業(yè)背景和技能,因此,要發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,合理分工,各負(fù)其責(zé),才能順利地完成任務(wù)。在這個過程中,我們要學(xué)會傾聽和尊重別人的意見,不要讓爭議變成沖突,通過合作實現(xiàn)目標(biāo)。
二、提高溝通交流的能力。
溝通交流是商貿(mào)活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),因為只有通暢的溝通才可以使團(tuán)隊成員協(xié)調(diào)合作,以達(dá)成商業(yè)目標(biāo)。在實踐中,我們要學(xué)習(xí)如何與客戶、供應(yīng)商、團(tuán)隊成員等建立良好的關(guān)系,從而實現(xiàn)互利雙贏。我們需要關(guān)注對方的需要,并利用有效的溝通技巧,如用簡單明了的語言表達(dá)、適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|和身體語言等,建立良好的關(guān)系。
三、學(xué)習(xí)市場營銷策略。
作為商貿(mào)從業(yè)人員,他們需要有基本的市場營銷知識和策略。通過實踐,我們可以了解市場營銷的各個方面,包括市場調(diào)研、產(chǎn)品制定和推廣、定價策略、渠道管理等。在實踐中,我們可以學(xué)習(xí)如何制定合適的市場戰(zhàn)略,包括分析市場狀況、目標(biāo)市場、競爭對手以及市場前景等。我們還可以學(xué)習(xí)如何制定有吸引力的產(chǎn)品定價策略,以及如何有效地運(yùn)用各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品營銷。
四、強(qiáng)化危機(jī)處理能力。
在商貿(mào)活動中,難免會遇到各種危機(jī)和問題。如果沒有有效的方式,處理這些問題可能會導(dǎo)致很大的損失。因此,我們需要學(xué)習(xí)如何處理各種危機(jī),包括經(jīng)濟(jì)、政治、自然和公共關(guān)系問題等。在實踐中,我們可以學(xué)習(xí)如何預(yù)測危機(jī)、制定危機(jī)管理策略、有效的危機(jī)溝通以及如何根據(jù)不同危機(jī)類型進(jìn)行處理等方面的知識和技能。
五、加強(qiáng)自我反思和總結(jié)。
參與商貿(mào)實踐活動需要我們不斷地反思和總結(jié),以改進(jìn)我們的工作和方法。在實踐中,我們需要對我們的工作進(jìn)行有針對性的反思,包括制定好的戰(zhàn)略是否有效、工作進(jìn)行的順利程度以及是否達(dá)到了目標(biāo)等。同時,我們也要總結(jié)經(jīng)驗和反思錯誤,以便在今后的工作中更好的發(fā)揮我們的優(yōu)勢,提高能力水平。
總之,商貿(mào)實踐是大學(xué)生實踐教育的重要組成部分。在參與商貿(mào)實踐活動中,我們可以加強(qiáng)團(tuán)隊合作、提高溝通交流能力、學(xué)習(xí)市場營銷策略、強(qiáng)化危機(jī)處理能力以及加強(qiáng)自我反思和總結(jié),以提高我們的實踐能力和工作效率。這些技能和經(jīng)驗將有助于我們在今后的職業(yè)生涯中取得更好的業(yè)績。
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