計(jì)劃可以幫助我們充分利用資源,提高工作和學(xué)習(xí)的效率。做好計(jì)劃后,要及時(shí)跟進(jìn)執(zhí)行情況,并根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。以下是一些計(jì)劃的案例分析,從中我們可以學(xué)到很多有關(guān)計(jì)劃制定和執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇一
家住阿合買提江街的周先生正在吃午飯時(shí),接到轄區(qū)派出所的電話,通知他十天前申請(qǐng)的市外遷入材料已經(jīng)審批完畢,下午帶戶口責(zé)任書去派出所領(lǐng)取準(zhǔn)遷證。下午周先生如約來到派出所戶籍室順利領(lǐng)取了準(zhǔn)遷證,周先生對(duì)這次辦戶口的經(jīng)歷表示很滿意:派出所環(huán)境整潔、戶籍內(nèi)勤態(tài)度親切、申請(qǐng)的戶口材料審批效率快捷。
伊寧市公安局從小處著眼,從細(xì)微入手,用行動(dòng)和信譽(yù)擦亮戶籍窗口,推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,貼心服務(wù)贏得了群眾滿意。
堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)詮釋為民宗旨。伊寧市公安局在各個(gè)戶籍窗口配齊了便民椅、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施,同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的殘疾人和孤寡老人等弱勢(shì)群體,實(shí)行代辦制度,上門服務(wù)。
行為養(yǎng)成樹立愛民形象。民警在受理材料時(shí),細(xì)致核對(duì)每一環(huán)節(jié),確保材料無遺漏,無缺失,無差錯(cuò);對(duì)待群眾聽不懂和不明白的事項(xiàng),做到不厭其煩、耐心講解,杜絕冷、硬、橫、推、拖等現(xiàn)象。
嚴(yán)格辦事效率贏得群眾滿意。在各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理中,民警依法辦事,對(duì)于符合法律政策規(guī)定、材料齊全的,當(dāng)場(chǎng)受理并向群眾填寫《伊寧市公安局辦理戶口責(zé)任書》;對(duì)于手續(xù)不齊全的,向群眾填寫《補(bǔ)充材料告知單》,寫明需要補(bǔ)充的材料,一次性告知清楚,避免群眾跑冤枉路。戶籍窗口在受理各類戶口審批業(yè)務(wù)時(shí),實(shí)行“誰承辦誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)受理的戶口材料嚴(yán)格遵守15日辦結(jié)制度,做到上報(bào)及時(shí),審核及時(shí),下發(fā)及時(shí),不拖不壓,切實(shí)提高工作效能,充分詮釋了窗口為民、便民、利民服務(wù)宗旨。
伊寧市公安局治安大隊(duì)周曉霞2011-8-28。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇二
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錄
1/3。
目
(一)按照實(shí)際居住地登記戶口的原則,以落戶條件取代計(jì)劃指標(biāo),取消《xxxx》及“農(nóng)轉(zhuǎn)非”計(jì)劃管理。實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的戶口登記管理制度。
1、在全市打破城鄉(xiāng)分割的農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)二元戶口管理結(jié)構(gòu)。取消農(nóng)業(yè)戶口、非農(nóng)業(yè)戶口、自理口糧戶口、地方xx戶口及其他類型的戶口性質(zhì)劃分,統(tǒng)一登記為“居民戶口”。從人口統(tǒng)計(jì)口徑上,xx市區(qū)、xx建制鎮(zhèn)建成區(qū)范圍內(nèi)的居民統(tǒng)計(jì)為“xx”,其它的統(tǒng)計(jì)為“農(nóng)村人口”。使戶口登記制度如實(shí)反映公民的實(shí)際居住狀況。
2、在《常住人口登記表》及《居民戶口本》戶別欄內(nèi)取消“非農(nóng)業(yè)”或“農(nóng)業(yè)”字樣,直接注明“家庭戶”或“集體戶”,實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的居民常住戶口。在辦理戶口遷移工作中,省內(nèi)戶口遷移及外省遷入的不再注明戶口性質(zhì),遷往外省的,可根據(jù)是否納入xx范圍,在《戶口遷移證》上加蓋“農(nóng)業(yè)”或“非農(nóng)業(yè)”長(zhǎng)條章。
3、對(duì)于人均不足0.1畝地的村莊,撤村建居,集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)行股份制。村民在入學(xué)、就業(yè)、低保、退伍安置等方面享受城鎮(zhèn)居民待遇。
2/3。
忙完了一年一度的新生籃球賽和新生排球賽,院學(xué)生會(huì)體育部開始了新一輪的工作,在十一月里,院學(xué)生會(huì)體育部有以下計(jì)劃:
一:加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)。院學(xué)生會(huì)體育部在十一月里工作的重點(diǎn)是部門的內(nèi)部建設(shè)。嚴(yán)格例會(huì)制度,對(duì)部門新干事進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),采用新的例會(huì)制度――干事主持例會(huì)制,挖掘部門內(nèi)在潛力,提高干事的辦事能力和增強(qiáng)干事的積極性。
二:配合院學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作,積極參加院學(xué)生會(huì)各部門舉辦的活動(dòng),例如生活部舉辦的“和諧家園”頒獎(jiǎng)晚會(huì),文藝部舉辦的學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)歡會(huì)等。
三:確定院學(xué)生會(huì)體育部干部名單后,干部進(jìn)行交流討論,制定一系列改革和發(fā)展方案。
四:制定對(duì)各系體育部的考核方案。
五:加強(qiáng)與院學(xué)生會(huì)各部門的交流,例如和其他部門進(jìn)行xx籃球賽。六:策劃十二月份的院學(xué)生會(huì)內(nèi)部趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
十一月份總體工作不是很集中,我們有較多的時(shí)間進(jìn)行部門內(nèi)建設(shè),在這個(gè)月里,院學(xué)生會(huì)體育部將不斷完善自我,努力更出色。
院學(xué)生會(huì)體育部xx年x月x日。
3/3。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇三
自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,堅(jiān)持以^v^理論“十八大精神”的重要思想為指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、原創(chuàng):人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭(zhēng)做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的全心全意為人民服務(wù)的人。積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實(shí)工作,在思想上積極要求上進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次。
深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。
1.兢兢業(yè)業(yè)、積極肯干:
自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,時(shí)刻牢記《黨章》的規(guī)定。因?yàn)槲也皇钱?dāng)兵分配過來的所以剛過來的時(shí)候?qū)驳母黜?xiàng)業(yè)務(wù)都還不熟悉,為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但向身邊的優(yōu)秀^v^員學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,始終想著自己所做的每一件事,都事關(guān)黨員的形象,時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來,在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下,打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人,x完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
2.廉潔自律,規(guī)范執(zhí)法:
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)方針、政策并在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的改造方針、政策,能做到規(guī)范執(zhí)法,文明管理,執(zhí)法公平,對(duì)自己嚴(yán)格要求,自覺地維護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)的工作形象,不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做。而且我會(huì)加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作中,不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每天上下班,我都要做到嚴(yán)格規(guī)范,不斷的提高自己的自身要求。在工作中,認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。以確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
存在的主要問題和不足之處:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對(duì)象當(dāng)中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識(shí)還不夠強(qiáng)。三·是在工作有壓力的時(shí)候會(huì)難以控制自己的情緒。這也是自己的政治素質(zhì)不夠高的表現(xiàn),也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。四·是毅力和耐力需要加強(qiáng)鍛煉。因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間參加同一項(xiàng)目訓(xùn)練,尤其是自己不擅長(zhǎng)的項(xiàng)目時(shí),容易心浮氣躁,產(chǎn)生厭倦情緒,不能全生心的投入。
一.加強(qiáng)對(duì)思想政治教育的引導(dǎo)和以及對(duì)當(dāng)今社會(huì)趨勢(shì)的了解。二.學(xué)習(xí)法律法規(guī),加強(qiáng)對(duì)法律的認(rèn)識(shí)。三.加強(qiáng)治安管理,做到“違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)”。四.重點(diǎn)打擊犯罪分子以及違害社會(huì)的不法集團(tuán)。六.加強(qiáng)政府的思想,組織,作風(fēng),制度,反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念,樹立為民,務(wù)實(shí),清廉的政治品格。按照政治堅(jiān)定,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,勤政廉潔,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的要求,著力把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建立成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體,著力使之成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。七.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)革命理論和當(dāng)前黨的重要方針·路線和決策·樹立正確的人生觀·世界觀·權(quán)力觀·苦樂觀·樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。九.更要繼續(xù)加強(qiáng)體能訓(xùn)練。通過積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體能訓(xùn)練,努力克服訓(xùn)練中遇到的困難,鍛煉自己的吃苦耐勞的意識(shí)。發(fā)揚(yáng)‘特警’特別遵守紀(jì)律,特別吃苦耐勞,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)的精神,進(jìn)一步提升自身的技能水平。十.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),通過自學(xué)和請(qǐng)教相結(jié)合的方式,努力專研業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī),以便于自己更快的適應(yīng)工作的需要,提高自己的辦案能力。
針對(duì)以上問題,我為明年確定了努力方向是;一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),必須要通過對(duì)國(guó)家法律·法規(guī)以及相關(guān)的政策深入學(xué)習(xí)。增強(qiáng)分析問題·理解問題·解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。三是腳踏實(shí)地的工作,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。四是我將牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,政治意識(shí),嚴(yán)格要求自己,不斷努力學(xué)習(xí)各個(gè)方面,為成為一名優(yōu)秀的特警不斷的邁進(jìn)。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇四
xx年是科學(xué)發(fā)展觀、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵一年,新昆明建設(shè)的拼搏之年。為把市、區(qū)委區(qū)安全生產(chǎn)工作的決策、政策措施落到實(shí)處見到實(shí)效,現(xiàn)工作計(jì)劃:
以、思想和科學(xué)發(fā)展觀為,十七屆四中,在區(qū)委、區(qū)的和市安監(jiān)下,堅(jiān)定安全發(fā)展的理念,安全、預(yù)防為主、綜合治理的方針,進(jìn)取求發(fā)展,責(zé)任嚴(yán)監(jiān)管,除隱患,制度抓,安全生產(chǎn)工作。
不市下達(dá)的生產(chǎn)安全控制指標(biāo),降低億元gdp死亡率、10萬從業(yè)人員傷亡率控制指標(biāo)。建設(shè)工程、高處作業(yè)、電器作業(yè)、小企業(yè)四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制,大型活動(dòng)、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防,木材加工出租廠房、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治,安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,安全生產(chǎn)總體平穩(wěn),不有嚴(yán)重社會(huì)的重特大事故。
(一)監(jiān)督企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。
安全生產(chǎn)責(zé)任到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)職工,環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任體系。
(二)四個(gè)領(lǐng)域死亡事故的控制。
近年來死亡事故主要在高處作業(yè)、建設(shè)工程、電器作業(yè)、小企業(yè)這四個(gè)領(lǐng)域的情況,措施,督促企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī),制度、責(zé)任、培訓(xùn)、設(shè)備完好、操作規(guī)范、管理、防范的要求,一項(xiàng)一項(xiàng),持之以恒,并工作中的新情況安全生產(chǎn)工作,最大限度地控制死亡事故的。
(三)三種場(chǎng)所重大事故的預(yù)防。
大型活動(dòng)、人員密集場(chǎng)所、危險(xiǎn)化學(xué)品容易重特大事故的情況,大型活動(dòng)報(bào)批制度、大型臨時(shí)搭建物安全檢查制度、活動(dòng)中各個(gè)崗位的安全責(zé)任制度、人員擁擠時(shí)的安全制度、突發(fā)安全事件時(shí)的處置和應(yīng)急救援制度。萬無一失,嚴(yán)防人員擁擠踩踏、大型臨時(shí)搭建物坍塌重大事故的。對(duì)本區(qū)生產(chǎn)、使用危險(xiǎn)化學(xué)品和加油加氣站的監(jiān)管,層層設(shè)防,消除不安全隱患,把事故消滅在萌芽之中。
(四)重大事故隱患的整治。
《昆明市安全生產(chǎn)隱患排查治理實(shí)施辦法》,隱患排查治理工作。會(huì)同,木材加工出租廠房、場(chǎng)所重大火災(zāi)隱患的整治工作,從上消除此類重大事故隱患。
(五)安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)。
《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全培訓(xùn)規(guī)定》、安監(jiān)總局七部委《關(guān)于農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)的意見》,
督促企業(yè)對(duì)職工的安全培訓(xùn),強(qiáng)制培訓(xùn)的,對(duì)農(nóng)民工的安全培訓(xùn),弱勢(shì)群體的事故防范能力。與科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)相的安全文化工作,全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的組織工作。安全生產(chǎn)宣傳面,使安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè),營(yíng)造上下關(guān)注、支持、監(jiān)督安全生產(chǎn)工作的。
(六)危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理。
對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)和使用的普查、登記工作,數(shù)據(jù)庫(kù)。督促上述安全設(shè)施和健全安全措施。分級(jí)監(jiān)管的要求,各監(jiān)管的監(jiān)控措施,日常監(jiān)管。對(duì)無證經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的和事故隱患的整治。升入對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品高危行業(yè)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度和責(zé)任保險(xiǎn)制度。措施,嚴(yán)防危險(xiǎn)化學(xué)品在使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸過程中泄漏、燃爆事故。對(duì)?;髽I(yè)的分級(jí)監(jiān)管,對(duì)a級(jí)企業(yè)掛牌工作,堅(jiān)決淘汰不符合安全生產(chǎn)條件和構(gòu)成重大事故隱患的設(shè)備、工藝,幫助b、c級(jí)企業(yè)級(jí),安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
(七)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作。
健全管理、分級(jí)、條塊、屬地為主的安全生產(chǎn)應(yīng)急管理體制的要求,區(qū)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作,區(qū)級(jí)應(yīng)急救援隊(duì)伍,制定應(yīng)急救援管理制度,應(yīng)急救援信息系統(tǒng)和支撐保障體系,覆蓋各行業(yè)、各企業(yè)的預(yù)案體系,組織應(yīng)急預(yù)案演練,對(duì)事故災(zāi)難的應(yīng)急救援能力。
(八)街道安全監(jiān)管。
街道安全。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇五
打擊辦案隊(duì)和綜合指揮室為框架,以社會(huì)聯(lián)動(dòng)為力氣補(bǔ)充的派出所勤務(wù)機(jī)制改革。全面推行以來,全區(qū)侵財(cái)、盜竊、兩搶、黃賭等主要警情同比分別下降、、xx%、。
(五)品牌創(chuàng)新更亮眼。主動(dòng)融入數(shù)字化改革,推動(dòng)甌海公安數(shù)字化改革x+x+x+n體系,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)掛帥、專班化運(yùn)作、清單化管理、節(jié)點(diǎn)式推動(dòng),全力助推xx個(gè)品牌項(xiàng)目創(chuàng)建。扎實(shí)推動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)字化改革,以情指行一體化改革為牽引,以情指中心、合成作戰(zhàn)(偵查反詐)中心、執(zhí)法辦案中心建設(shè)為推力,建成甌海公安警務(wù)數(shù)字化平臺(tái),依托數(shù)字警務(wù)駕駛艙,協(xié)作分局情指勤輿督作戰(zhàn)體系,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管控一體作戰(zhàn)、一點(diǎn)匯聚、一圖展示、一屏晾曬、一站督考。開展才智警務(wù)工程,以景山為試點(diǎn),打造才智服務(wù)區(qū)自主服務(wù)區(qū)云臺(tái)監(jiān)控區(qū)品牌調(diào)解區(qū)志愿服務(wù)區(qū)等特色區(qū)域?yàn)橐惑w的會(huì)昌警務(wù)室。尤其是推廣智能高空拋物預(yù)警系統(tǒng),得到市委常委、公安局長(zhǎng)羅杰充分確定,被國(guó)家、省市媒體點(diǎn)贊。
果突出被市局通報(bào)表揚(yáng),x人被評(píng)為甌海區(qū)推動(dòng)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化先進(jìn)個(gè)人。公安宣揚(yáng)正能量,依托分局兩微一端新媒體矩陣,圍繞首個(gè)人民警察節(jié)、春節(jié)元宵、五一勞動(dòng)節(jié)等節(jié)點(diǎn)開展系列主題宣揚(yáng),相關(guān)內(nèi)容被省級(jí)以上媒體刊發(fā)xxx余篇,瞿溪所自制短視頻反詐宣揚(yáng)相關(guān)做法被央視報(bào)道。分局以及下屬x個(gè)單位被評(píng)為甌海區(qū)推動(dòng)區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化先進(jìn)集體,茶山所被評(píng)為甌海區(qū)打造x中心城區(qū)西南主門戶等工作突出貢獻(xiàn)集體。
二、下半年x項(xiàng)重點(diǎn)工作。
緊密圍繞區(qū)委區(qū)政府高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富有示范區(qū)目標(biāo),堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、法治思維、強(qiáng)基導(dǎo)向,全力構(gòu)建現(xiàn)代警務(wù)模式,努力為建設(shè)更高水平科教新區(qū)、山水甌海貢獻(xiàn)公安力氣。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇六
物價(jià)局窗口在中心和局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于把中心建成黨政滿意、部門支持、群眾認(rèn)可、服務(wù)一流的精神和“勤政、高效、規(guī)范、廉潔”的要求,緊緊圍繞中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”競(jìng)賽活動(dòng)要求,以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,切實(shí)履行窗口承諾,努力簡(jiǎn)化辦事程序,全面提升辦事效率,依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的效果得到中心領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)群眾的一致公認(rèn)。實(shí)踐證明,秉承中心提升服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)方式的敬業(yè)精神,高舉“服務(wù)”旗幟,塑好部門形象,是中心窗口工作成敗得失的關(guān)鍵所在。
一、以領(lǐng)導(dǎo)重視為激勵(lì),規(guī)范人員行為。
局領(lǐng)導(dǎo)一貫重視中心窗口工作,今年來更是投入了更多的精力和財(cái)力,多次召開局黨組會(huì)議和辦公會(huì)議,專題研究和討論如何進(jìn)一步做好中心窗口工作,如何通過中心窗口提高辦事效率、提升部門形象,取得服務(wù)對(duì)象和中心領(lǐng)導(dǎo)都滿意的成績(jī)。局長(zhǎng)鄒興生和分管局長(zhǎng)瞿建良多次到中心與中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,與兄弟部門加強(qiáng)聯(lián)系,大力支持中心工作人員的工作。為適應(yīng)江蘇省物價(jià)局《收費(fèi)許可證》統(tǒng)一換證工作和市行政審批服務(wù)中心“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的需要,經(jīng)局黨組研究同意,對(duì)中心窗口辦公設(shè)備全部進(jìn)行更新,以確保換證工作優(yōu)質(zhì)高效。局黨組還將局“八榮八恥”主題教育活動(dòng)延伸到了中心窗口,窗口工作人員將“八榮八恥”貫穿于平時(shí)的審批工作中,貫穿于窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。在日常工作中堅(jiān)持文明禮貌,著裝整齊,儀表端正,持證上崗,遵守中心作息制度,不遲到,不早退,不吸煙,不吃零食,不脫崗竄崗,不玩電腦游戲,不使用不文明用語,不大聲喧嘩,注意文明辦件。同時(shí),加強(qiáng)窗口業(yè)務(wù)管理,每月對(duì)所辦業(yè)務(wù)匯總,報(bào)局及相關(guān)科室;加強(qiáng)窗口內(nèi)部管理,提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),樹立窗口形象,上半年未收到一件投訴案件。
二、以新增事項(xiàng)為抓手,提高辦事效率。
物價(jià)窗口根據(jù)業(yè)務(wù)需要,經(jīng)局黨組審核同意,并報(bào)中心批準(zhǔn),于4月12日新增法定培訓(xùn)及黨政機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)、非法定培訓(xùn)二個(gè)行政審批事項(xiàng),同時(shí)對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)許可證新增、變更、取消審批事項(xiàng)由承諾件改為即辦件,通過增加審批事項(xiàng)、提高辦件速度、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),充分發(fā)揮審批中心辦件集中、快速、信息共享功能,更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)申辦人。窗口工作人員加強(qiáng)與各科室的聯(lián)系,特別是在辦件方面,注重辦件質(zhì)量和效率。上半年度共按期辦結(jié)各類審批事項(xiàng)638件,是去年同期的倍。其中:社會(huì)力量辦學(xué)28件;公路客運(yùn)、城市公交具體價(jià)格2件;行政事業(yè)性收費(fèi)許可證506件,工本費(fèi)收費(fèi)25300元;市級(jí)游覽景點(diǎn)參觀門票價(jià)格7件;部分停車場(chǎng)收費(fèi)3件;物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)13件;行政事業(yè)性收費(fèi)許可證的發(fā)放、變更、取消16件;中低價(jià)商品房銷售價(jià)格審批29件;法定培訓(xùn)及黨政機(jī)關(guān)組織的培訓(xùn)12件;非法定培訓(xùn)20件;中藥飲片、醫(yī)院自制劑價(jià)格1件;自來水價(jià)格和污水處理收費(fèi)1件。
三、以身邊先進(jìn)為榜樣,爭(zhēng)創(chuàng)紅旗窗口。
中心窗口注重與兄弟部門窗口的交流與溝通,真誠(chéng)地向取得“紅旗窗口”榮譽(yù)的兄弟單位學(xué)習(xí),以利提高服務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)工商紅旗窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺(tái)帳,逐步認(rèn)識(shí)到在優(yōu)質(zhì)服務(wù)過程中,不僅要以人為本,注重服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式,用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)為服務(wù)對(duì)象排憂解難,更要在服務(wù)中善于總結(jié)提煉,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺(tái)帳,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)由實(shí)踐上升為理論,從而更好地指導(dǎo)今后的窗口服務(wù)工作。中心窗口還向鄰近的財(cái)政紅旗窗口學(xué)習(xí),印制了“窗口接辦件交接單”,從制度上規(guī)范了工作流程,明確了各自職責(zé),實(shí)現(xiàn)了工作效率的極大提高。
四、以上門服務(wù)為特色,創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
五、以規(guī)范高效為目標(biāo),完善認(rèn)證工作。
按照中心有關(guān)iso9001認(rèn)證作業(yè)指導(dǎo)書分類撰寫工作要求,窗口積極主動(dòng)地查找相關(guān)審批依據(jù),分類撰寫作業(yè)指導(dǎo)書,并借此機(jī)會(huì)更加規(guī)范辦件過程,更好地服務(wù)于民。在工作過程中,再一次明確了目標(biāo)職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)、工作流程等內(nèi)容,逐步認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作質(zhì)量的好壞,不僅僅是一個(gè)環(huán)節(jié)的事情,個(gè)人的問題,它會(huì)影響到整個(gè)審批服務(wù)的工作質(zhì)量,從而自覺增強(qiáng)了崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。有了質(zhì)量管理體系后,明確了窗口工作職責(zé)、權(quán)限、工作流程,提高了窗口工作的程序化和規(guī)范化水平,減少了隨意性。
總的來說,上半年工作雖然取得些成績(jī),但還存在一定的差距,下半年,我們物價(jià)窗口將一如既往,立足窗口,從以下四各方面努力:一是開拓創(chuàng)新,提高克難攻堅(jiān)的能力。牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高為發(fā)展服務(wù)的意識(shí),內(nèi)修外煉,勤奮工作,務(wù)實(shí)高效,進(jìn)一步提高審批業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平;二是熱誠(chéng)服務(wù),提高為民辦事的效果,廣泛深入開展貼心服務(wù),樹立一流的服務(wù)形象;三是規(guī)范行為,提高依法行政水平,進(jìn)一步嚴(yán)格辦事流程,堅(jiān)持把目標(biāo)工作常態(tài)管理;四是加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高項(xiàng)目審批速率,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,縮短承諾時(shí)限。在即辦件零突破基礎(chǔ)上,努力把部分承諾件當(dāng)即辦件承辦,使即辦件在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步得到提高。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,提高服務(wù)水平,提升服務(wù)形象,為物價(jià)行政審批工作再上新臺(tái)階而努力。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇七
(一)精密智控,打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。依托防疫大腦,防疫總體工作得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示確定x次,被區(qū)紅榜表揚(yáng)x次。自主研發(fā)甌越通卡口自助核驗(yàn)系統(tǒng),相關(guān)做法得到省廳領(lǐng)導(dǎo)批示和全區(qū)發(fā)文推廣;創(chuàng)新推出高校生返校碼,相關(guān)閱歷在省廳簡(jiǎn)報(bào)和x政務(wù)信息刊發(fā)推廣;監(jiān)管場(chǎng)所因防疫成效突出先后榮獲x市工人先鋒號(hào)、x市公安局疫情防控先進(jìn)集體、甌海區(qū)抗擊疫情?感動(dòng)甌海先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。
(二)硬核保障,打好維穩(wěn)護(hù)航主動(dòng)戰(zhàn)。成立全區(qū)村居(社區(qū))換屆清障護(hù)航專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全域排查、平穩(wěn)推動(dòng)村居(社)換屆工作。精準(zhǔn)護(hù)航社會(huì)發(fā)展,深化兩區(qū)創(chuàng)建、三服務(wù)活動(dòng),偵辦的假冒森馬集團(tuán)巴拉巴拉商標(biāo)省督案件,被xxx評(píng)為侵?jǐn)_學(xué)問產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域十大精品案例;服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、探究創(chuàng)新經(jīng)偵大格局工作模式等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉措,得到區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)批示確定并在全區(qū)推廣。
要案件攻堅(jiān)的同時(shí),將更多打擊資源向傳統(tǒng)盜搶騙等接觸型侵財(cái)傾斜,建立按需合成、快速合成、動(dòng)態(tài)合成等工作機(jī)制,著力提升偵破水平,上半年,新型侵財(cái)移訴排名、控案成效均列全市同類地區(qū)其次、傳統(tǒng)侵財(cái)成效暫居全市同類地區(qū)其次,禁毒打擊成效暫列全市同類地區(qū)第一;同時(shí),緊盯黃賭高發(fā)區(qū)域、場(chǎng)所,開展重點(diǎn)鎮(zhèn)街、村(居)掛牌整治,組織常態(tài)清查圍剿,確保不形成治安熱點(diǎn)、輿論焦點(diǎn)。
(四)清零隱患,打好基層基礎(chǔ)治理戰(zhàn)。全面提升基層智治實(shí)力,依托四安工程建設(shè),以案件多發(fā)、秩序混亂的居民小區(qū)為重點(diǎn),確立x個(gè)品牌示范點(diǎn)小區(qū)和x家品牌示范點(diǎn)單位。依托安居碼加強(qiáng)流淌人口管理,并開展沖突糾紛大排查、大起底行動(dòng),建立健全兩訪一查沖突糾紛化解機(jī)制,共化解沖突糾紛xxxx起。推廣平安聯(lián)盟app,建成平安類社會(huì)組織xx支人數(shù)xxxx人、專聘警務(wù)助理xxxx名。全面提升楓橋派出所創(chuàng)建力度,婁橋所被列為楓橋式公安派出所省重點(diǎn)培育單位,梧田所、南白象所、新橋所、瞿溪所、潘橋所被列為市重點(diǎn)培育單位。
(六)黨建引領(lǐng),打好鐵軍素養(yǎng)提升戰(zhàn)。深化推動(dòng)兩最創(chuàng)建,新增黨員活動(dòng)室xx個(gè),建立黨建展示廳xx個(gè)、黨建文化長(zhǎng)廊xx個(gè)、兩最品牌警務(wù)室x個(gè)、黨建品牌黨支部x個(gè),經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)獲x省巾幗文明崗榮譽(yù)稱號(hào)。深化推動(dòng)多維暖警,成立甌海區(qū)警察協(xié)會(huì),全局共榮立集體三等功x個(gè)、個(gè)人二等功x人、個(gè)人三等功x人,xx人受到嘉獎(jiǎng),xx個(gè)集體和xx名個(gè)人受到通報(bào)表揚(yáng);查處侵害民警正值執(zhí)法權(quán)益案件xx起,發(fā)放《督察正名通知書》x份。同時(shí),深化推動(dòng)三大建設(shè)三大行動(dòng),上半年民警零違紀(jì)違法,隊(duì)伍風(fēng)清氣正。
三、下半年工作思路。
(一)強(qiáng)化政治意識(shí),堅(jiān)決筑牢平安屏障。全面貫徹總體國(guó)家平安觀,對(duì)標(biāo)六穩(wěn)六保要求,深化開展風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查、大整治、大落實(shí)行動(dòng),確保對(duì)涉及危害國(guó)家政治平安的暴恐和滲透等勢(shì)力能剛好摸得清、處置得當(dāng),全力打好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
疫情防控,完善精密智控機(jī)制,統(tǒng)籌推動(dòng)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和公安重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作,確保兩手都硬、兩戰(zhàn)都贏,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保障戰(zhàn)、公安發(fā)展主動(dòng)戰(zhàn)。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇八
戶籍窗口是每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到的一個(gè)地方。作為國(guó)家一項(xiàng)重要的制度,戶籍的管理與變動(dòng)一直是每個(gè)人都要關(guān)注的問題。近期,我親自去戶籍窗口辦理了一些手續(xù),通過這次經(jīng)歷,我對(duì)戶籍窗口有了更深的了解,并且對(duì)待戶籍窗口有了更為積極的心態(tài)。
在辦理戶籍變動(dòng)手續(xù)的過程中,我深切地感受到了戶籍窗口工作人員的辛苦和耐心。他們需要面對(duì)大量的人群,而每個(gè)人的情況都不盡相同,繁瑣的手續(xù)需要一一核對(duì),這無疑給他們?cè)黾恿撕艽蟮墓ぷ鲏毫ΑH欢?,他們卻一絲不茍地完成了每一個(gè)手續(xù),從不辜負(fù)前來辦理戶籍變動(dòng)的居民的期望。在工作中,他們始終保持著笑臉,對(duì)每一個(gè)問題都耐心解答。這個(gè)過程讓我感受到了他們對(duì)工作的熱忱和責(zé)任心,也讓我對(duì)戶籍窗口的工作有了新的認(rèn)識(shí)。
除了工作人員的辛苦努力,戶籍窗口還給我?guī)砹艘环N寬容和理解。因?yàn)閭€(gè)人原因,我需要將戶口從一個(gè)地方遷回另一個(gè)地方。在這個(gè)過程中,我遇到了一些麻煩。但是,工作人員卻耐心地解答我的問題,給予了我所需要的幫助。他們沒有一味地教導(dǎo)我按照規(guī)定來辦事,而是理解并尊重了我的困難。通過這個(gè)經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了正確與人溝通,學(xué)會(huì)了從對(duì)方的角度去思考問題。這種寬容和理解的精神也深深地影響了我,在日常生活中,我更加注重與他人的溝通與理解。
此外,在戶籍窗口的辦事過程中,我還感受到了政府對(duì)居民生活的關(guān)懷和支持。在窗口的墻壁上懸掛著一幅幅通知公告,宣傳著各種政策和法規(guī)。工作人員會(huì)主動(dòng)向辦事群眾宣講一些新的政策和變動(dòng),幫助我們更好地了解相關(guān)的規(guī)定。這個(gè)工作傳遞了政府對(duì)民生的關(guān)心,也提醒了我們政策的重要性。通過這次辦事,我深刻體會(huì)到國(guó)家的制度和政策是為了更好地貼合人民的實(shí)際生活而存在的。
然而,在戶籍窗口的辦理過程中,也有一些不盡人意的地方。首先,人群擁擠的情況給辦事效率帶來了很大的影響。導(dǎo)致了辦事時(shí)間的拉長(zhǎng)和守候的不耐煩。其次,一些手續(xù)的變動(dòng)規(guī)定較為繁雜。尤其對(duì)于一些老年人來說,難以理解和辦理。這給他們?cè)黾恿瞬簧俚睦_。然后,一些工作人員的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)也存在不足之處。雖然大部分工作人員都非常熱情和耐心,但是偶爾也會(huì)遇到一些態(tài)度不夠友好的情況。這給辦事過程帶來了一定的不便。
綜上所述,在辦理戶籍變動(dòng)手續(xù)的過程中,我對(duì)戶籍窗口有了更為深刻的了解,并且對(duì)待戶籍窗口有了更為積極的心態(tài)。通過感受戶籍窗口工作人員的辛苦和耐心,我對(duì)他們的工作有了更加肯定的認(rèn)識(shí)。通過經(jīng)歷寬容和理解的過程,我學(xué)會(huì)了正確與人溝通,學(xué)會(huì)了尊重他人的困難。通過感受政府對(duì)居民生活的關(guān)懷和支持,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到國(guó)家制度和政策的重要性。盡管辦理過程中存在不足,但是這不會(huì)改變我對(duì)戶籍窗口的肯定態(tài)度。我相信,隨著社會(huì)的進(jìn)步和制度的完善,戶籍窗口的工作將會(huì)越來越高效和便利,為居民提供更好的服務(wù)。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇九
第一段:引言(字?jǐn)?shù):200字)。
戶籍窗口是民警工作的一個(gè)重要方面,我作為一名服務(wù)于社會(huì)的戶籍窗口民警,通過多年的工作經(jīng)驗(yàn),我不僅僅明確了自己的職責(zé),也逐漸領(lǐng)悟到了務(wù)實(shí)的工作原則。在這個(gè)高效而繁忙的環(huán)境中,我深深地意識(shí)到,作為一名戶籍窗口民警,除了審查證件、登記戶籍等操作外,我們還扮演著事業(yè)發(fā)展及社會(huì)穩(wěn)定的重要角色。
第二段:認(rèn)真負(fù)責(zé)(字?jǐn)?shù):200字)。
作為一名戶籍窗口民警,一切都以負(fù)責(zé)任的態(tài)度為先。每一位前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的市民都期望得到我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,我在工作中始終保持著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。首先,我注重不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),掌握操作技能,以便能夠更好地為市民辦理各項(xiàng)手續(xù)。其次,我盡力做到心細(xì)如發(fā),耐心回答市民的問題,確保每一位市民都能順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。最后,我也時(shí)刻保持著對(duì)個(gè)人隱私的嚴(yán)格保密,讓市民完全信任我們的工作。
第三段:靈活應(yīng)對(duì)(字?jǐn)?shù):200字)。
戶籍窗口的工作環(huán)境是多變的,我們常常面臨各種各樣的復(fù)雜情況。在工作中,我明白只有靈活應(yīng)對(duì)這些情況,才能更好地為市民提供服務(wù)。有時(shí),市民的證件可能存在問題,需要我們及時(shí)溝通解決;有時(shí),市民的要求可能超出我們的權(quán)限,需要我們與上級(jí)部門協(xié)商;有時(shí),我們可能還需要處理一些突發(fā)事件,例如意外死亡等。在這些情況下,我會(huì)盡量與市民保持溝通,尋求最佳解決方案,確保工作能夠順利進(jìn)行。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作(字?jǐn)?shù):200字)。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),戶籍窗口民警的工作離不開緊密的協(xié)作。在長(zhǎng)時(shí)間的工作中,我意識(shí)到只有通過與同事的良好合作,才能更好地完成工作任務(wù)。因此,我始終尊重和信任同事,積極與他們合作,共同解決問題。當(dāng)然,團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是與同事之間的合作,也涉及到與上級(jí)部門、其他相關(guān)部門以及市民的合作。只有通過高效的團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地服務(wù)于市民,并構(gòu)建和諧的社會(huì)環(huán)境。
第五段:總結(jié)(字?jǐn)?shù):200字)。
作為一名戶籍窗口民警,我深知自己的工作責(zé)任和使命。通過認(rèn)真負(fù)責(zé)、靈活應(yīng)對(duì)和團(tuán)隊(duì)合作,我始終保持著高效的工作狀態(tài),為市民提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這個(gè)過程中,我經(jīng)歷了困難和挑戰(zhàn),但也取得了工作上的成功和成就感。作為社會(huì)穩(wěn)定的守護(hù)者,我們應(yīng)該傳承并發(fā)揚(yáng)這種精神,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,讓更多的市民從我們的服務(wù)中獲益。相信通過我們的不斷努力,戶籍窗口的工作將會(huì)變得更加高效便捷。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇十
戶籍窗口是居民辦理身份證、戶口遷移等相關(guān)手續(xù)的重要場(chǎng)所,關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。然而,長(zhǎng)期以來,戶籍窗口存在著諸如服務(wù)態(tài)度不佳、辦事效率低下等問題,給群眾辦事帶來了不便。針對(duì)這些問題,我所在的戶籍窗口進(jìn)行了整改,改善了服務(wù)質(zhì)量,本文將圍繞這一主題展開討論。
第二段:整改前的問題。
在整改前,我所在的戶籍窗口存在以下問題:1、上班時(shí)間不穩(wěn)定,常常延誤或提前下班;2、服務(wù)態(tài)度不佳,對(duì)群眾提出的問題處理不及時(shí);3、工作效率低下,辦事效率慢。以上問題導(dǎo)致不少群眾的辦事效率降低,容易引起不滿,甚至產(chǎn)生矛盾。
第三段:整改過程。
針對(duì)這一情況,我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一系列整改方案。首先,對(duì)工作人員進(jìn)行了全面培訓(xùn),包括服務(wù)意識(shí)的提高、辦理手續(xù)的規(guī)范操作、問題解決的實(shí)戰(zhàn)演練等。其次,加強(qiáng)了工作時(shí)間的管理,確保上下班時(shí)間的穩(wěn)定性。再次,采用了先進(jìn)的辦公設(shè)備,提高工作效率,加快辦理手續(xù)的速度。最后,借鑒其他窗口的成功經(jīng)驗(yàn),在服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升。
第四段:整改后的成效。
整改后,我的工作感受明顯不同于以往。辦公環(huán)境更加整潔有序,工作人員的服務(wù)態(tài)度也發(fā)生了顯著的改變,禮貌、熱情,對(duì)群眾的問題解答細(xì)致入微,工作效率也大大提高。更為重要的是,群眾對(duì)窗口的服務(wù)質(zhì)量反映積極,取得了好評(píng)。
第五段:總結(jié)。
本次戶籍窗口的整改是一項(xiàng)艱辛而又必要的工作。通過加強(qiáng)工作人員素質(zhì)培訓(xùn)、改善服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率等措施,我們成功地改善了窗口的服務(wù)質(zhì)量,為群眾辦事帶來了便利。同時(shí),該案例平衡了政府部門與企業(yè)、群眾之間的關(guān)系,為社會(huì)和諧發(fā)展提供了力量。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇十一
作為一名戶籍窗口民警,我深知自己承擔(dān)著極其重要的使命。戶籍是國(guó)家治理的基礎(chǔ),直接關(guān)乎人民的權(quán)益和社會(huì)的穩(wěn)定。因此,每天面對(duì)大量的群眾咨詢和辦理業(yè)務(wù),我常常感到壓力重重,但卻深感自己在社會(huì)公正和人民福祉方面有著巨大的責(zé)任和使命。
第二段:高質(zhì)量服務(wù)的理念和經(jīng)驗(yàn)。
在工作中,我一直堅(jiān)持高質(zhì)量服務(wù)的理念。首先,我細(xì)心傾聽每一位前來辦事的人,全面了解他們的需求,并給予及時(shí)而準(zhǔn)確的答復(fù)。其次,我提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的辦事指導(dǎo)和服務(wù),幫助申請(qǐng)人順利辦理各項(xiàng)手續(xù)。最后,我注重辦事過程的規(guī)范和效率,確保群眾的辦事體驗(yàn)始終得到優(yōu)化。
第三段:面對(duì)突發(fā)情況的冷靜處置。
在戶籍窗口,時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的突發(fā)情況,需要我們能夠冷靜并果斷地進(jìn)行處置。我記得有一次,一個(gè)年邁的申請(qǐng)人不慎暈倒,我立即呼叫醫(yī)護(hù)人員前來協(xié)助,并安撫其他申請(qǐng)人,保證場(chǎng)面的安全和秩序。這樣的情況雖然不常見,但突發(fā)事件時(shí)對(duì)應(yīng)急處理能力和社會(huì)責(zé)任感的考驗(yàn)。
第四段:溝通技巧和人際關(guān)系的處理。
戶籍窗口工作中,良好的溝通技巧和處理人際關(guān)系的能力至關(guān)重要。每天有大量群眾前來咨詢和辦理業(yè)務(wù),其中既有來自各行各業(yè)的百姓,又有具有不同文化背景的外國(guó)人群體。與他們有效溝通不僅需要語言能力,更需要傾聽、尊重和理解。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到如何與群眾建立良好的互動(dòng)關(guān)系,不僅提高了辦事效率,也增進(jìn)了彼此的互信。
第五段:挑戰(zhàn)與收獲。
作為一名戶籍窗口民警,認(rèn)識(shí)到本職工作的重要性、客觀存在的挑戰(zhàn)和所帶來的巨大收獲是非常必要的。挑戰(zhàn)能夠激發(fā)我持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)新知識(shí)的動(dòng)力,同時(shí)也提醒我要時(shí)刻保持責(zé)任感和使命感。而每一次順利辦理業(yè)務(wù)、解決群眾問題的時(shí)刻,都成為了我繼續(xù)堅(jiān)守這份工作的動(dòng)力源泉。
總結(jié):作為一名戶籍窗口民警,我深知自己所肩負(fù)的重任和使命。通過提供高質(zhì)量的服務(wù)、冷靜處理突發(fā)情況、良好的溝通技巧和處理人際關(guān)系,我學(xué)會(huì)了如何在工作中回應(yīng)群眾需求、解決問題。盡管工作中面臨重壓和挑戰(zhàn),但每一次解決群眾問題和幫助他們辦理手續(xù)的時(shí)刻都令我感到無比自豪和滿足。我愿意繼續(xù)努力,為社會(huì)穩(wěn)定和人民福祉做出更多的貢獻(xiàn)。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇十二
戶籍窗口作為政府與民眾之間溝通的橋梁,是每個(gè)人在新生兒出生、遷移、婚姻登記等重要事項(xiàng)上必須經(jīng)歷的地方。我曾有幸在戶籍窗口工作多年,通過與各式各樣的人接觸,親身感受到了窗口工作的重要性和責(zé)任感。在這里,我想總結(jié)一下自己的心得體會(huì)。
第二段:面對(duì)多元化需求,用心傾聽。
在戶籍窗口工作中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的需求都是不盡相同的,涵蓋了生活各個(gè)方面。有些人需要辦理身份證,有些人需要遷移戶口,還有些人需要婚姻登記等等。每件事都需要我們用心傾聽和認(rèn)真處理。在面對(duì)多元化需求時(shí),我們需要去理解他們的困惑和需求;在他們有疑問時(shí),我們需要給予細(xì)心解答和耐心引導(dǎo)。只有真正理解了每個(gè)人的需求,才能更好地為他們提供幫助。
第三段:維護(hù)公平、公正的環(huán)境。
作為戶籍窗口工作人員,我們要時(shí)刻清醒地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),做到公平、公正。每個(gè)人都有權(quán)利得到平等的待遇,無論他們的身份背景如何。面對(duì)手續(xù)繁瑣、時(shí)間長(zhǎng)久的情況,我們要以客戶為中心,以便利他們的辦事需求為己任。在處理問題時(shí),我們要公正、有責(zé)任心,不得偏袒任何一方。只有這樣,我們才能確保每個(gè)人都能得到平等的對(duì)待。
第四段:時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度。
戶籍窗口是公眾交流的重要場(chǎng)所,我們要時(shí)刻保持良好的服務(wù)態(tài)度。我們要向每個(gè)人微笑并主動(dòng)迎接,以耐心和友善的態(tài)度處理每一個(gè)問題。在繁忙的工作中,我們不能將壓力和不滿帶到工作中來,要時(shí)刻保持冷靜和耐心。盡管有時(shí)會(huì)遇到一些頂嘴、不滿的情況,但我們要以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì),以專業(yè)和耐心去回答。只有用真誠(chéng)和友善的態(tài)度去面對(duì)每個(gè)人,我們才能贏得他們的信任和尊重。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與提升。
作為戶籍窗口工作人員,我們要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和工作技能。只有掌握了足夠的知識(shí)和技能,我們才能更好地為群眾提供服務(wù)。我們可以通過參加培訓(xùn)班、研討會(huì)等提升自己的專業(yè)素養(yǎng);我們可以通過與其他同事的交流和學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平。只有不斷學(xué)習(xí)和提升,我們才能更好地為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。
通過這幾年的工作經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到戶籍窗口工作的關(guān)鍵性和重要性。在戶籍窗口,我不僅需要處理各類問題和需求,更需要用心傾聽、維護(hù)公平、保持良好的服務(wù)態(tài)度以及不斷學(xué)習(xí)與提升。這是一份需要責(zé)任和耐心的工作,但也是一份充滿成就感的工作。希望通過我的總結(jié),可以對(duì)正在從事或者即將從事戶籍窗口工作的同仁有所啟發(fā)和幫助,共同提升我們的工作質(zhì)量。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇十三
近年來,我國(guó)戶籍制度改革不斷深化,為居民的移動(dòng)和就業(yè)提供了更多便利。然而,在戶籍轉(zhuǎn)移和辦理相關(guān)手續(xù)時(shí),居民們?nèi)匀幻媾R一些困擾和疑惑。作為一名從業(yè)多年的戶籍窗口工作人員,我從工作中積累了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),以下是我對(duì)戶籍窗口工作的心得總結(jié)。
首先,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是戶籍窗口工作的核心。辦理戶籍相關(guān)手續(xù)的居民通常都帶著一顆焦慮的心情來到窗口,我們作為服務(wù)員工,要以積極的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)顧客,耐心傾聽,及時(shí)解答疑問。有時(shí)候,一句溫暖的問候或一個(gè)微笑能夠化解居民的緊張情緒,讓他們獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,窗口工作人員還應(yīng)保持良好的溝通技巧,注重細(xì)節(jié),盡可能提供個(gè)性化的服務(wù),讓居民感受到公平和尊重。
其次,法律法規(guī)的了解和掌握是戶籍窗口工作的基礎(chǔ)。在日常工作中,我們經(jīng)常和各類法規(guī)和政策打交道,例如,戶籍登記管理?xiàng)l例、居民身份證管理辦法等。只有熟悉這些法規(guī)和政策,才能對(duì)居民提出的問題有針對(duì)性地回答,確保辦事流程的順利進(jìn)行。因此,戶籍窗口的工作人員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能,嚴(yán)守職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī),確保辦事公正、透明和便捷。
再次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,是提高戶籍窗口工作效率的重要途徑。戶籍窗口是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境,窗口工作人員需要緊密配合,相互之間要有良好的溝通和協(xié)作能力。在繁忙的工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到各種問題,例如,資料不齊全、信息錯(cuò)誤等等。團(tuán)隊(duì)合作可以讓我們迅速找到解決問題的方法和策略,避免了不必要的錯(cuò)誤和耽誤。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作也能增加工作的樂趣,增強(qiáng)工作的成就感,提高工作的積極性和主動(dòng)性。
此外,要不斷完善和優(yōu)化戶籍窗口的服務(wù)流程。戶籍窗口作為居民通往其他手續(xù)的橋梁,其服務(wù)質(zhì)量直接影響到居民的滿意度。因此,我們應(yīng)該經(jīng)常審視和檢查自己的工作流程,挖掘潛在的不足之處,努力升級(jí)和改進(jìn)服務(wù)流程,提高辦事效率和準(zhǔn)確性。例如,通過引入科技手段,提供網(wǎng)上預(yù)約、自動(dòng)化辦理等業(yè)務(wù)功能,不僅能夠方便居民,也能夠減輕窗口工作人員的辦理壓力。
最后,要時(shí)刻保持服務(wù)意識(shí),以居民的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。戶籍窗口工作本質(zhì)是為居民提供便捷的、高效的服務(wù),因此我們要時(shí)刻牢記這樣一個(gè)宗旨。不論面對(duì)多么繁瑣的手續(xù)和問題,我們都應(yīng)該堅(jiān)持以居民的需求為中心,從居民的角度出發(fā),充分尊重和理解他們的需求和權(quán)益。只有這樣,我們才能提供真正優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),贏得居民的信任和好評(píng)。
綜上所述,戶籍窗口工作是充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的。通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我們可以提高自身的服務(wù)水平和工作效率,為居民提供更好的服務(wù)。希望我國(guó)戶籍窗口工作能夠不斷優(yōu)化和改進(jìn),為居民提供更便捷、高效的服務(wù),促進(jìn)我國(guó)戶籍制度改革的進(jìn)一步發(fā)展。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇十四
戶籍窗口是實(shí)施社會(huì)治理的一項(xiàng)重要措施,是國(guó)家管理人員和居民關(guān)系的窗口。近年來,隨著人員流動(dòng)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,越來越多的人需要辦理戶籍相關(guān)手續(xù)。作為一名在戶籍窗口工作的工作人員,我深切體會(huì)到這個(gè)崗位的重要性和挑戰(zhàn)。以下將結(jié)合我的工作經(jīng)驗(yàn),談?wù)勎覍?duì)戶籍窗口的心得體會(huì)。
第二段:關(guān)于工作流程的認(rèn)識(shí)和改進(jìn)。
戶籍窗口的工作,流程繁瑣,對(duì)工作人員的要求也很高。一方面,要熟悉掌握各項(xiàng)政策法規(guī),以便正確引導(dǎo)居民辦理相關(guān)手續(xù);另一方面,還要具備溝通協(xié)調(diào)能力,因?yàn)楹芏嗑用裨谵k理戶籍相關(guān)手續(xù)時(shí)會(huì)遇到各種問題和困難。因此,我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和溝通能力,力求更好地為居民提供服務(wù)。此外,為了提高工作效率,我還積極參與窗口工作流程的改進(jìn),通過優(yōu)化流程,縮短辦理時(shí)間,提高辦理效率。
第三段:關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的提升和心態(tài)調(diào)整。
作為一名工作人員,我深知服務(wù)質(zhì)量的重要性。在戶籍窗口,我始終堅(jiān)持以居民滿意度為出發(fā)點(diǎn),盡力做到耐心細(xì)致地解答他們的疑問,并通過關(guān)切和熱情的語言來與居民進(jìn)行良好的溝通。我還注意及時(shí)反饋居民的問題和建議,吸取他們的意見,為下一次的服務(wù)提供參考。此外,我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),畢竟戶籍窗口工作會(huì)面臨不少的抱怨和指責(zé),關(guān)鍵是要保持冷靜和耐心,不因外界因素影響自己對(duì)居民的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。
第四段:關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和工作氛圍的重要性。
戶籍窗口工作是一個(gè)集體協(xié)作的過程,團(tuán)隊(duì)的合作和緊密配合非常重要。為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,我與同事們保持密切的溝通和交流,互相幫助和支持。在工作中,每個(gè)人承擔(dān)著不同的角色和責(zé)任,通過協(xié)作,我們可以共同解決問題,提高工作的整體水平。同時(shí),營(yíng)造良好的工作氛圍也是至關(guān)重要的,我努力保持積極向上的態(tài)度,通過與同事們的互動(dòng)和交流,提高工作的積極性和凝聚力。
第五段:關(guān)于自我反思和持續(xù)改進(jìn)。
戶籍窗口工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的工作。在工作中,我時(shí)刻保持著審視和反思的態(tài)度,不僅關(guān)注自身的工作表現(xiàn),而且積極尋找改進(jìn)的空間。我通過學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和政策、參加培訓(xùn)課程等方式,不斷豐富自己的知識(shí)和技能,提高自身素質(zhì)。同時(shí),我也鼓勵(lì)同事們加強(qiáng)自我反思,積極參與學(xué)習(xí)和交流,以提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。
總結(jié):
通過對(duì)戶籍窗口的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思,我深刻認(rèn)識(shí)到戶籍窗口工作的重要性和復(fù)雜性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),為更多的居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),我也期待戶籍窗口能夠得到更多的支持和關(guān)注,進(jìn)一步完善和優(yōu)化工作流程,提高居民滿意度,推動(dòng)社會(huì)治理的科學(xué)化和規(guī)范化發(fā)展。
戶籍窗口工作計(jì)劃篇十五
第一段:引言(150字)。
窗口戶籍作為政府行政服務(wù)的重要窗口,直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。在過去的幾年中,我作為一名窗口戶籍工作人員,深入了解和參與了窗口戶籍工作。通過實(shí)踐,我深切感受到了窗口戶籍工作的重要性和挑戰(zhàn)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)窗口戶籍工作的體會(huì)和心得。
第二段:窗口戶籍的重要性(250字)。
窗口戶籍是政府行政服務(wù)的重要渠道之一,它直接關(guān)系到人民群眾的切身利益。窗口戶籍工作人員作為政府與人民群眾之間的橋梁,承擔(dān)著處理人民群眾戶籍事務(wù)、提供相關(guān)服務(wù)的重要責(zé)任。在窗口戶籍工作中,我們需要準(zhǔn)確無誤地核對(duì)和處理人民群眾的戶籍變動(dòng),確保每一個(gè)人的戶籍信息準(zhǔn)確、完整。只有這樣,人民群眾才能享受到政府的各項(xiàng)服務(wù),確保自己的合法權(quán)益。
第三段:窗口戶籍的挑戰(zhàn)(300字)。
窗口戶籍工作存在著一定的挑戰(zhàn),特別是在人口流動(dòng)頻繁的地區(qū)。窗口戶籍工作人員需要面對(duì)大量的戶籍申報(bào)、查詢和變更事務(wù),而且時(shí)間緊迫,工作量大。此外,戶籍信息的準(zhǔn)確性也是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。在處理戶籍變動(dòng)時(shí),工作人員需要仔細(xì)核對(duì)各種證件和材料,確保信息的準(zhǔn)確性。同時(shí),防止虛假戶籍信息的傳遞,也是窗口戶籍工作人員的責(zé)任。
通過參與窗口戶籍工作,我深刻體會(huì)到了這個(gè)工作的重要性和挑戰(zhàn)。首先,準(zhǔn)確性是窗口戶籍工作的核心。在每一次辦理戶籍變動(dòng)時(shí),我都需要仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)人的信息,確保信息的準(zhǔn)確與完整。其次,溝通能力也是窗口戶籍工作人員必備的素質(zhì)。在面對(duì)各種人群和問題時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽和耐心解答,保持良好的溝通。此外,高度的責(zé)任心和細(xì)心,也是我在窗口戶籍工作中鍛煉和提高的能力。
第五段:結(jié)語(200字)。
作為一名窗口戶籍工作人員,我深感自己肩負(fù)著艱巨的責(zé)任。我將持續(xù)努力,提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供更好的窗口戶籍服務(wù)。同時(shí),我希望社會(huì)各界能夠給予窗口戶籍工作人員更多的理解和支持。只有這樣,我們才能共同推動(dòng)窗口戶籍工作的發(fā)展,讓人民群眾有更好的獲得感和幸福感。窗口戶籍工作是一項(xiàng)光榮而重要的事業(yè),我將繼續(xù)為之奮斗。
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