通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃未來,減少可能出現(xiàn)的意外情況。為了保證計劃的順利執(zhí)行,需要明確責任人和各個環(huán)節(jié)的具體任務。以下是小編為大家收集的計劃范文,希望能給大家提供一些啟示。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇一
公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機,積蓄內(nèi)力,夯實基礎,著力做好質(zhì)量管理的基礎建設工作,努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境,堅持以科學的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強顧客滿意,質(zhì)量工作規(guī)劃。具體工作將按照以下的步驟展開。
卓越的現(xiàn)場管理可以極大地增強顧客信任,振奮員工士氣,提高工作效率,改善產(chǎn)品質(zhì)量,減少浪費,增強企業(yè)的競爭力。實踐證明:卓越的現(xiàn)場對改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門一起完成原料,產(chǎn)品,機器,設備,模具,工裝,檢具等物品的定置定位,建立管理看板,合理有效地利用生產(chǎn)場地,將物品、管理方式、責任人三者建立起聯(lián)系,使各類物品均處于受控狀態(tài)。
物流是生產(chǎn)運作過程中必不可少的環(huán)節(jié),為了盡可能減少浪費,預防物流對產(chǎn)品質(zhì)量的影響,需要對物流方式進行合的設計。盡量縮短物流路徑,防止出現(xiàn)物品流通不暢,路徑反復、流通線路交叉等現(xiàn)象。合理的場地規(guī)劃是使物流方式合理的基礎條件。質(zhì)保部將通過場地與物流路徑的規(guī)劃,為生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制做好準備。
項目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭,是建立質(zhì)量要求的重要階段,先期質(zhì)量策劃是否充分關系到生產(chǎn)運作的各個環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項目先期策劃的各個階段,共同確立裝配、功能、外觀等各項質(zhì)量特性,并通過過程流程圖,fmea,控制計劃等文件對關鍵質(zhì)量特性進行傳遞。協(xié)同項目小組進行過程與質(zhì)量管控方式的設計。試制階段對設備能力、檢測能力、質(zhì)量保證能力進行可行性評估,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸,制訂改善方案,積極采取措施,發(fā)展規(guī)劃《質(zhì)量工作規(guī)劃》。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟、有序、可控的方式下順利進行。項目開發(fā)結束后,與項目小組一起總結經(jīng)驗,吸取教訓,從而不斷增強公司項目團隊的過程開發(fā)能力。
當有序、可控的過程建立以后,對過程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點,質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導向,通過關鍵過程識別、人員培訓、文件指導、追溯記錄等方式對生產(chǎn)過程進行持續(xù)的監(jiān)控。確保關鍵過程能得到可靠有效的控制,從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過程監(jiān)控重點對象包括:人員素質(zhì)、生產(chǎn)設備、工裝模具、工藝條件、物流運輸?shù)纫亍4_保人員素質(zhì)過硬,操作嫻熟,生產(chǎn)設備性能可靠,工裝模具狀態(tài)良好,工藝條件符合技術要求,物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接,過程的輸入輸出關系,力求做到把握重點,兼顧全局。
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性,使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會導致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門建設的重點,從工作制度,人員培訓,績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)保部將以公司的各項規(guī)章制度為綱,認真切實履行,同時給予部門成員應有的權力,發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉眨趩T工迷惑時指明方向,努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,并通過完善,透明,合理的績效考核機制,調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識,增強技能。有計劃,有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細的培訓計劃,培訓內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,六西格瑪管理等多方面,多層次。從基礎到提高,循序漸進。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質(zhì)保部在全過程質(zhì)量管理的過程中,將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識,并主動配合采購,生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運作部門解決問題,提出過程優(yōu)化建議,使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中,不斷趨向完美。
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)保部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。我相信:在科學的質(zhì)量管理方式的指引下,在公司上層的正確領導與支持下,我們有能力面對挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇二
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司xx年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
xx年質(zhì)量工作提出的總體思路是:明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?
一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;
二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;
三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇三
為了有計劃地開展質(zhì)量工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的完成,促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意度。
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結合公司組織機構的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權限和義務,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權,明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,質(zhì)管部在20xx年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。在20xx年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,宣布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù),評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓:計劃在某年的10月份組織內(nèi)審培訓,提高內(nèi)審員素質(zhì)和審核技巧。以便體系有效運行和持續(xù)改進。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、質(zhì)管部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、預備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在20xx年的11月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎上,11月份組織進行管理評審工作,并力爭在11月份完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在20xx年11月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。
6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督:10年12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的文件,重點在生產(chǎn)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。由管理者代表負責,各相關部門參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的`工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設,培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關:質(zhì)管部要進一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進行一次供給商調(diào)查,必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術,在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,重新組織學習產(chǎn)品標準,學習質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入。
10、增強顧客滿足:營管部今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇四
認真貫徹落實環(huán)保部《環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗考核制度》和x省環(huán)境保護廳、x省環(huán)境監(jiān)測中心站關于環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗有關規(guī)定和要求,年初制定監(jiān)測人員持證上崗考核計劃,根據(jù)工作需要確定參加考核人員和考核項目,做好持證上崗考核自認定,x市環(huán)境監(jiān)測中心站負責組織完成全市的持證上崗考核工作。
x市環(huán)境監(jiān)測中心站、各縣環(huán)境監(jiān)測站要建立質(zhì)量管理體系,按照實驗室質(zhì)量管理體系要求,切實做好內(nèi)部審核、管理評審和質(zhì)量監(jiān)督,持續(xù)改進質(zhì)量管理體系,保證體系有效運行。市、縣站確保通過實驗室資質(zhì)認定(計量論證)相關評審檢查。
制訂20xx年學習培訓計劃,對全體監(jiān)測人員進行質(zhì)量體系和監(jiān)測技術的學習培訓,結合年度重點工作加強針對性培訓學習,加強對新進人員和換崗人員的安全和崗位業(yè)務培訓工作。
積極參加中國環(huán)境監(jiān)測總站、安徽省質(zhì)量技術監(jiān)督局、安徽省環(huán)境監(jiān)測中心站等上級實驗室管理機構組織的能力驗證活動,完成好上級實驗室管理機構組織的各項比對及質(zhì)控考核工作。
根據(jù)體系和技術規(guī)范的要求加大對自動監(jiān)測的質(zhì)量管理,將自動監(jiān)測逐步納入質(zhì)量管理體系,進一步提高自動監(jiān)測系統(tǒng)運行維護工作質(zhì)量,保證自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效性。
(1)加強大氣自動監(jiān)測站質(zhì)量管理和檢查。重點為站點儀器設備的日常維護管理,質(zhì)控措施的實施,并定期采用輸入定值標氣的方法進行質(zhì)控考核和檢查。
(2)加強地表水水質(zhì)自動站質(zhì)量管理和檢查。定期比對和質(zhì)控考核,定期對站點儀器設備的日常維護管理現(xiàn)場檢查。
嚴格按照質(zhì)量管理體系文件要求開展監(jiān)測質(zhì)量管理工作,持續(xù)提高監(jiān)測質(zhì)量和效率。
1、實驗室分析應采取各種質(zhì)量控制手段保證監(jiān)測結果達到質(zhì)量要求,通過空白、質(zhì)控樣、加標樣、平行樣、留樣復測和內(nèi)部考核樣等措施評價監(jiān)測質(zhì)量。提高監(jiān)測人員操作技能的規(guī)范性和儀器分析的準確性,組織監(jiān)測人員定期開展常規(guī)項目標準樣品的質(zhì)控,加強監(jiān)測分析的準確度控制。
2、在日常監(jiān)測工作中拓展質(zhì)量保證質(zhì)量控制領域,加強現(xiàn)場監(jiān)測和自動監(jiān)測的質(zhì)量控制。加強現(xiàn)場監(jiān)測的監(jiān)督檢查及現(xiàn)場監(jiān)測儀器設備的'期間核查和例行檢查。
3、馬鞍山市環(huán)境監(jiān)測中心站組織開展兩次質(zhì)控考核和一次全市環(huán)境監(jiān)測站實驗室比對活動。
加強與中國環(huán)境監(jiān)測總站、安徽省質(zhì)量技術監(jiān)督局、安徽省環(huán)境監(jiān)測中心站等上級實驗室管理機構的溝通與聯(lián)系,加強各級監(jiān)測站之間的信息溝通和技術合作,開展技術交流活動,提高各級監(jiān)測站的監(jiān)測質(zhì)量水平和監(jiān)測質(zhì)量管理水平。
認真做好儀器管理和量值溯源工作,確保量值溯源準確可靠。年初制定計量器具檢定校準計劃,并嚴格按計劃實施,保證所有強檢儀器都取得合格證,所有需校準的儀器都按要求進行校準。
x市環(huán)境監(jiān)測中心站應加強對轄區(qū)內(nèi)縣級站的培訓、檢查和考核工作,幫助縣級站全面提高監(jiān)測水平。
(1)20xx年對轄區(qū)內(nèi)縣站進行1次實驗室比對活動和2次質(zhì)控考核,2次業(yè)務培訓。
(2)對當涂縣大氣自動監(jiān)測站點進行一次質(zhì)量檢查。
(3)對轄區(qū)內(nèi)縣級站開展一次監(jiān)測質(zhì)量巡查。
各縣環(huán)境保護行政主管部門應在年初制定環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理計劃,并根據(jù)計劃定期組織對所轄監(jiān)測機構的監(jiān)測質(zhì)量進行檢查,重點對保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的真實性、有效性、合理性的制度與要求進行審查,年終形成環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理總結,上報市環(huán)境保護局。
市縣兩級環(huán)境監(jiān)測機構應結合監(jiān)測工作實際,制定并組織實施本單位的監(jiān)測質(zhì)量保證年度計劃,開展質(zhì)量控制考核、能力驗證、比對和方法驗證等質(zhì)量管理活動,并采取密碼樣、標準樣、空白樣、平行樣、加標回收試驗、留樣復測等方式進行質(zhì)量控制,并在年終進行總結,報上一級環(huán)境監(jiān)測機構和同級環(huán)境保護行政主管部門。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇五
20x。
年質(zhì)檢部為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務水平,明確部門每個員工的具體責任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20x。
全年質(zhì)量管理工作計劃。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量管理工作計劃范文,希望能幫助到大家!
為了有計劃的開展20x。
年度的質(zhì)量管理工作,穩(wěn)步提升中心的質(zhì)量管理水平,進一步完善中心質(zhì)量管理體系,規(guī)范中心的質(zhì)量管理工作,特制定本年度工作計劃。
一、指導思想。
推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理水平的提升及質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,履行質(zhì)量承諾,確保檢驗工作質(zhì)量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數(shù)據(jù)的公正性。
1、完成中心檢驗資質(zhì)法人變更手續(xù)的工作。
2、建立新的質(zhì)量管理體系,包括質(zhì)量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質(zhì)量管理體系更加完善。
3、開展年度內(nèi)審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的年度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的年度自校工作。
7、組織進行實驗室內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質(zhì)量控制工作,保證檢驗質(zhì)量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態(tài)。
10、組織參與省技術監(jiān)督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的《資質(zhì)認定管理辦法》和新的《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》,提升中心質(zhì)量管理水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施。
1、為了強化質(zhì)量管理能力意識,提升人員職能素養(yǎng),提高人員質(zhì)量管理水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質(zhì)認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》等,同時在內(nèi)部開展了相關內(nèi)容的培訓與學習工作。
2、整體規(guī)劃質(zhì)量體系的建設并按職能部門將質(zhì)量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據(jù),作業(yè)有標準,層層有監(jiān)督?!?/p>
3、加強日常監(jiān)督管理,完善質(zhì)量管理制度,確保中心的質(zhì)量管理工作連續(xù)有效。
一、加強組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊伍,完善各項醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標準。
建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院組建成立以常務副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會和質(zhì)量控制考核領導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強臨床路徑管理,通過試用期開展的醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和《x和精神藥品管理條例》執(zhí)行。
三、根據(jù)試用期內(nèi)實際操作發(fā)現(xiàn)的問題,優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。
科室、服務標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
四、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎。
加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是的節(jié)約,事故就是的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務科、科教科對全院醫(yī)務人員進行“三基三嚴”教育和培訓。
為了為穩(wěn)步提高公司的工程質(zhì)量管理水平;更好地規(guī)范和提升公司的質(zhì)量管理工作,特制訂20x。
一、20x。
年工程質(zhì)量目標。
工程達到南網(wǎng)或廣西區(qū)優(yōu)質(zhì)工程標準。滿足國家、行業(yè)以及南方電網(wǎng)公司的質(zhì)量標準、控制標準、驗收規(guī)范以及設計要求,分項、分部工程質(zhì)量驗收等級達到“合格”,單位工程質(zhì)量驗收評定等級達到“優(yōu)良”,whs合格率達到93%或以上。工程技術資料要與工程實體同步,顧客滿意度95%以上。
以崗位責任制為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,貫徹落實質(zhì)量責任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎。要實現(xiàn)全員管理,層層落實質(zhì)量責任,分解細化各層次的工作目標和質(zhì)量管理目標。施工人員要認真履行自身的質(zhì)量職責,質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎工作,堅持預防為主,嚴把質(zhì)量關,強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。項目部在20x。
年的質(zhì)量工作中,要以責任管理為中心,加強質(zhì)量責任體系建設,建立完善的質(zhì)量責任體系,把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標分解到每位員工身上,落實到基層,真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。
2、加強內(nèi)部溝通。
管理體系運行的有效性。及時上報質(zhì)量月報,對施工過程中存在的質(zhì)量問題應進行分析,詳細說明質(zhì)量問題整改情況。公司不定期召開質(zhì)量分析會,對階段性質(zhì)量管理工作、工程質(zhì)量情況進行統(tǒng)計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
做好計劃是做好工程質(zhì)量管理工作的基礎,公司將安排年、季、月的質(zhì)量工作計劃,要求項目部的質(zhì)量計劃編制要有針對性,要識別出項目的特別重要工序、關鍵工序、特殊工序,對這些工序提出的質(zhì)量控制要求詳細、具體。使公司質(zhì)量計劃真正成為項目質(zhì)量管理的綱領性文件。
繼續(xù)嚴抓質(zhì)量管理,同時積極與各項目部進行溝通,把先進的質(zhì)量管理方法、管理經(jīng)驗引進來,結合我們的實際情況,逐步完善自身的質(zhì)量管理體系,提高項目的質(zhì)量管理水平。同時與其他同時參與建設的兄弟單位進行交流,把他們先進的質(zhì)量管理辦法引進來,結合自己的實際情況,對自己進行提高。對他們的質(zhì)量控制手段與措施以及現(xiàn)場的實際做法等經(jīng)驗做為我們項目管理上的借鑒經(jīng)驗,靈活運用,爭取在所有參建單位的質(zhì)量管理和工程實體質(zhì)量方面都排在前列。
5、加強質(zhì)量意識教育,搞好質(zhì)量培訓工作。
法、系統(tǒng)地分析問題的方法等方面進行培訓;對于新進單位的新員工,由工程部將制訂對新員工培養(yǎng)計劃,就是在平時組織他們學習公司的各項制度和工作程序,了解公司的工作流程。對他們進行驗收規(guī)范和各類標準的專業(yè)培訓,有效提高現(xiàn)場管理人員的業(yè)務水平和工作能力。
6、強化過程控制,加大監(jiān)督、檢查、考核力度。
工程部要繼續(xù)加強對施工現(xiàn)場的檢查工作。項目部要按照公司《質(zhì)量檢驗大綱的》的要求對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作,對每個施工環(huán)節(jié)都要監(jiān)管到位。要制定檢查計劃,檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。在檢查過程中要對工程這些工序逐一進行檢查和監(jiān)督,在項目的質(zhì)量管理中要做好質(zhì)量的過程控制。管理人員要積極參與管理,讓產(chǎn)品質(zhì)量在每一道工序,每一個細節(jié)都處于受控狀態(tài)。工程部要組織好“三級質(zhì)檢”工作,“自檢”必須認真完成,“專檢”要用數(shù)據(jù)說話,工序的各種檢試驗要按規(guī)定要求完成,精細要求,嚴格控制,把好質(zhì)量關。
7、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作。
今年的工程量較大,所以我們要將創(chuàng)優(yōu)工作放220kv變電站及項目部上,項目部要根據(jù)公司創(chuàng)優(yōu)計劃要求,策劃好本工程的工程創(chuàng)優(yōu)工作,認真制定工程創(chuàng)優(yōu)計劃,在施工過程中嚴格按照創(chuàng)優(yōu)計劃要求進行過程控制,使創(chuàng)優(yōu)工程的每個工序的質(zhì)量達到創(chuàng)優(yōu)計劃的要求。同時搜集整理創(chuàng)優(yōu)工作的相關資料,確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作計劃。項目創(chuàng)優(yōu)工作由公司總工程師負責。
8、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通。
工程部要加強質(zhì)量信息的反饋與溝通工作。項目部要及時上報工程施工進度計劃,各分部分項工程質(zhì)量檢驗計劃,現(xiàn)場不合格品的發(fā)生情況以及現(xiàn)場質(zhì)量管理和工程實體情況等信息。
公司將依照《質(zhì)量管理辦法》及相關的規(guī)定,對各項目部進行質(zhì)量工作考核,對不符合項和不符合要求的質(zhì)量問題,將按照考核辦法及考核評分表進行扣分和處罰。
(一)加強施工過程質(zhì)量控制。
1、完善質(zhì)量檢查制度。
項目部都要確實落實“中間驗收”及“三級質(zhì)檢”工作。工程部對于每個項目的質(zhì)量檢查次數(shù)不少于兩次。檢查分為現(xiàn)場檢查和施工資料檢查兩個方面。施工資料檢查重點為評級記錄、隱蔽工程交接卡、中間驗收記錄。對工程的監(jiān)督檢查,要定期通報檢查結果,并對問題整改完成情況進行跟蹤驗證。
2、原材料的控制。
項目部要加強原材料進貨檢驗,嚴格按照公司《質(zhì)量檢驗大綱》的要求進行到貨驗收,合格產(chǎn)品才能進場使用,并按要求做好原材料的標識工作。
3、編制工程施工質(zhì)量檢驗計劃。
各項目部嚴格執(zhí)行南方電網(wǎng)公司基建工程質(zhì)量控制作業(yè)標準(whs),依據(jù)施工技術標準、規(guī)范,編制各工序質(zhì)量檢查內(nèi)容和控制要點,正確劃分各工序的停檢點和必檢點,明確檢查記錄。
4、強化工程質(zhì)量過程控制。
項目部要在施工過程中嚴格控制每道工序,認真履行隱蔽工程交接卡制度,堅持上道工序不合格不流入下一道工序。嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術措施和質(zhì)量保證措施,從技術措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關,通過層層控制,把住關鍵環(huán)節(jié),確保施工方案有效實施。
對于各分公司、調(diào)試隊管理的計量設備,由各分公司、調(diào)試隊完善計量器具臺賬,并根據(jù)實際情況制訂檢定計劃,對損壞報廢的計量器具,按規(guī)定進行隔離標識。計量設備管理人員每月要對本部門的設備進行一次全面檢查。
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制修訂與落實工作。
通過以往一段時間的工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進料檢驗工作。
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗;對于難以驗證的原料,要求供應商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質(zhì)量控制。
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復發(fā),主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗工作。
早期,由于對過程的關注,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,導致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
認真做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領導和相關部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次。
六、定期召集質(zhì)量例會。
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
為了有計劃的開展20x。
年度的質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20x。
1、制定質(zhì)量目標考核辦法:細化各班組質(zhì)量職責和質(zhì)量目標,制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,落實責任人。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎勵。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎上,對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù),評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施??偨Y經(jīng)驗教訓,鞏固成績,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
二、預防措施。
1、各班組設一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質(zhì)量。
(2)分廠組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規(guī)范操作,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓,重新組織學習產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇六
根據(jù)我司的市場銷售訂單1000臺目標和公司的八字方針:“高效、廉潔、和諧、共贏”的要求,我部門20xx年工作計劃主要內(nèi)容如下:
通過近一年時間的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,一些是因為標準設臵的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴把執(zhí)行關,讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求一致。部門負責人來負責處理此項工作。
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了撐架部件以及整梯大件、重要部件執(zhí)行全數(shù)檢驗,并且驗證項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整。對于難以驗證的部件,要求供應商提供品質(zhì)保證書和檢驗記錄。所有進料檢驗工作,按項目名稱分類留下完整檢驗記錄,對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出《糾正與預防措施處理單》要求改正,并跟進驗證檢驗改進的結果,嚴格把好整梯產(chǎn)品出庫驗證工作。人員配臵方面,目前品控專員只有1人負責產(chǎn)品進貨、出貨的質(zhì)量把關工作,根據(jù)目前的工作量和時間安排基本上飽和,要完成銷售目標,按工作時間,平均每天得進出貨4臺整梯,品控專員得增編2人方可控制來貨出貨把關工作。
在過去的20xx年里,質(zhì)量管理部未執(zhí)行對產(chǎn)品的安裝過程質(zhì)量進行控制。在20xx年中,一方面落實本崗位的編制:2名工程安全質(zhì)檢員。另一方面嚴格執(zhí)行對工程項目中安全和安裝質(zhì)量的監(jiān)督檢驗工作,對安裝工藝流程中規(guī)定的`放樣線、導軌安裝、動慢車、動快車、廳門等關鍵工序的檢查。根據(jù)公司的銷售安裝目標,以及工程安裝進度要求,適時增編本崗位編制人員4名。
在20xx年內(nèi),加強質(zhì)量管理體系的監(jiān)督檢查力度和頻次,及時糾正檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項,與相應部門人員一起相互學習培訓管理文件,力求檢查出的不符合項避免再次重復發(fā)生,提高管理體系的監(jiān)督作用,提高工作水平和質(zhì)量。同時也請公司管理者提供相應的人力、財力、基礎設施的保障工作方行。
第一、保障每月一次對一個部門進行質(zhì)量管理體系的監(jiān)督抽查工作;
第二、在4~5月中,組織全公司進行一次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第三、在7~8月中,組織全公司進行第二次全面的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作;
第四、在9月份中下旬,做好公司接收認證公司的年度監(jiān)督審核工作;
第五、在10月中,組織公司的管理體系管理評審工作;
按照公司要求組織相關部門共同協(xié)助處理申報我司的電梯制造許可證、部件型式試驗相關工作。
我部門每月安排工程安全質(zhì)檢員1~2次到工程部安裝現(xiàn)場,維保部維保現(xiàn)場進行監(jiān)督抽查質(zhì)量管理及安全管理工作,工程部和維保部每周對安全和質(zhì)量管理自檢結果和照片上傳至郵箱,我部門將自檢和抽查結果編寫成報告?zhèn)鬟f給公司領導,以便領導指導安排工作。
認真做好質(zhì)量管理相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領導和相關部門提供可靠的質(zhì)量信息。進料、過程、成品檢驗相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)每月通報一次。
每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
第一、組織部門內(nèi)部新員工的培訓工作;
第二、組織部門內(nèi)在職員工的管理體系的培訓工作;
第三、組織公司內(nèi)部門與員工的管理體系知識及運行的培訓工作; 第四、主動接受公司和人事行政部安排的相關培訓工作。 協(xié)同公司各部門一起并肩戰(zhàn)斗,打造品質(zhì)西意恩、品牌西意恩、名牌西意恩,立足重慶、坐住西南、挺進華中、面向全國。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇七
20xx年醫(yī)療質(zhì)量管理委員會以等級醫(yī)院評審為契機,以《醫(yī)院管理評價指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標》、《浙江省三級綜合醫(yī)院評審標準》、《20xx醫(yī)院管理年活動實施方案》為基準,實施醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進,提升技術水平,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部已頒布7個學科建設和管理指南,它們是《重癥醫(yī)學科建設與管理指南(試行)》、《臨床營養(yǎng)科建設與管理指南(試行)》、《病理科建設與管理指南(試行)》、《醫(yī)院手術部(室)管理規(guī)范(試行)》、《血液透析室建設與管理指南(征求意見稿)》、《新生兒病室建設與管理指南(征求意見稿)》、《急診科建設與管理指南(試行)》,今后一段時間內(nèi)還將有一批指南出臺。要認真學習相關指南內(nèi)容,并在此基礎上結合我省有關文件精神細化相關內(nèi)容,指導我院的相關學科建設,從人才、技術、設備、制度等各方面提升學科水平。對優(yōu)勢學科要保持其先進性,使相對落后的學科,要借此機會創(chuàng)造條件迎頭趕上。強化組織機構建設、強化規(guī)章制度建設、強化科室文化建設。
加強學科群建設。根據(jù)醫(yī)學發(fā)展需要及學科發(fā)展現(xiàn)狀,重新對有關學科進行梳理,建立相應的學科群,確定責任人,明確相應職責,合理、有序地開展工作。相關職能科加強監(jiān)督和管理。
在20xx年初步開展臨床路徑基礎上全面開展臨床路徑工作,力爭每個科室均有相關病種實行臨床路徑。相關重點科室按衛(wèi)生局要求實施3條臨床路徑,合理確定病種,制定標準化醫(yī)囑,對各部門進行培訓和宣傳,合理推行臨床路徑。通過實施臨床路徑進一步落實相關制度,避免診治隨意性,防止漏診和誤診發(fā)生,規(guī)范圍手術期用藥,降低藥品比例,減少住院天數(shù),降低醫(yī)療費用的支出。對實施結果進行評估和評價,并進行修正和改良。構建和諧的醫(yī)患關系。
各科室應按衛(wèi)生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質(zhì)量管理,認真、及時準確地做好上報工作,醫(yī)務處做好督促工作和質(zhì)控處履行檢查職能。
認真落實衛(wèi)生部《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》相關內(nèi)容,嚴格落實技術準入制度以及手術分級制度。在實行手術分級管理及手術準入的基礎上,進一步落實相關具體措施,依法行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè),杜絕超范圍,超專業(yè)執(zhí)業(yè)。加強會診管理,完善種類會診制度,嚴格執(zhí)行《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》。
還將對全院的各項診療技術進行一次梳理,引進新技術,淘汰相對落后的技術,保證醫(yī)療質(zhì)量。
認真準備迎接省廳的二類技術、三類技術的'審核工作,力爭全部通過。并借此機會加強對二、三類技術的管理,加強準入管理,完善準入檔案,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
衛(wèi)生部20xx年發(fā)布了一批疾病的診療規(guī)范,今年將繼續(xù)發(fā)布一批臨床診療常規(guī)和技術操作規(guī)范。我們要建立和完善完整的臨床技術診療常規(guī)和技術操作規(guī)范,使每個??疲糠N疾病均有診療常規(guī)和操作規(guī)范。關鍵還需認真落實。對臨床診療常規(guī)和技術操作規(guī)范進行動態(tài)管理,更加附合臨床需求。
在20xx年及20xx年全面開展臨床臨床技能培訓與考核的基礎上鞏固考核成績,拓展考核內(nèi)容。加強臨床思維的培訓與考核。不定期對有關項目進行抽查,使考核更加合理,確保培訓效果,保持相應水平。要求住院醫(yī)師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達到100%,公示考評結果。繼續(xù)舉辦臨床醫(yī)師操作技能和病歷書寫等競賽。加強醫(yī)技人員上崗培訓與定期考核。完善中、高級人員繼續(xù)醫(yī)學教育管理。今年開始臨床技能培訓與考核由科教科負責。
以《醫(yī)院管理評價指南》、《20xx醫(yī)院管理年活動實施方案》、《患者安全目標管理》、衛(wèi)生部相關學科建設和管理指南及等級醫(yī)院評審標準為指針,進一步完善相關診療制度,修改相關程序,使制度和程序更加合理。認真組織學習并全面貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程。認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度,以十三項核心醫(yī)療制度為主要內(nèi)容,加強醫(yī)療制度的檢查和落實,執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量責任追求制。管理要熱情,檢查要無情,處罰要絕情。
以強化醫(yī)療質(zhì)量控制為手段,實施醫(yī)療質(zhì)量的動態(tài)過程管理,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,嚴格標準,定期檢查,獎懲結合,切實整改,提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務,創(chuàng)建質(zhì)量品牌優(yōu)勢。增強質(zhì)量意識,建立現(xiàn)代醫(yī)學模式的科學的醫(yī)療服務質(zhì)量觀;開展質(zhì)量教育,端正質(zhì)控心態(tài),推行全面質(zhì)量管理方案,有效防范醫(yī)療糾紛。
嚴格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性;落實相關制度,提高用藥安全;嚴格執(zhí)行在特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通的程序,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑;嚴格防止手術患者手術部位及術式發(fā)生錯誤;嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實醫(yī)院感染控制的基本要求;嚴格實施臨床實驗室“危急值”報告制度,減少危險情況發(fā)生,加強患者教育,改善相關設施,防范與減少患者跌倒事件發(fā)生;防范與減少患者壓瘡發(fā)生;建立非處罰性醫(yī)療不良事件報告制度,主動報告醫(yī)療安全(不良)事件;鼓勵患者參與醫(yī)療安全。
加強對院感重點人群的監(jiān)控、培訓和考核。加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)的監(jiān)控。認真落實患者安全目標管理各項內(nèi)容,完善相關制度內(nèi)容,提倡患者參與的理念,提高安全水平。實施醫(yī)療技術風險警示管理。嚴格執(zhí)行醫(yī)療缺陷管理工作制度,定期分析醫(yī)療不安全因素,進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,監(jiān)督整改。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇八
以《國家中長期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導,依據(jù)教育局和學校制定的“十三五”規(guī)劃,在上級業(yè)務部門和農(nóng)場的正確領導下,以辦人民滿意教育為宗旨,以實施素質(zhì)教育為主題,全面提高教育教學質(zhì)量,鞏固學校辦學特色學,不斷提升學校教育整體實力,確保學校穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
2、強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學生健康成長的引路人。
3、加大考核和培訓,培養(yǎng)適應時代發(fā)展的教師隊伍。
4、細化德育過程,注重學生的養(yǎng)成教育,促進學生全面發(fā)展。
5、狠抓教學常規(guī)管理,嚴抓備、講、批、輔、考等每一個過程,努力提高教師教學水平和教學質(zhì)量。
6、抓好中考備考和基礎學科的素質(zhì)教育測試工作,促進成績的穩(wěn)步提高,努力實現(xiàn)中考保三爭二的目標。
7、全力推進義務教育均衡發(fā)展及信息化建設,完善學校的硬件建設,提升學校管理水平和軟件建設水平,保證義務教育均衡發(fā)展順利通過國家驗收。
8、加強后勤管理,落實后勤工作崗責任制,提高服務育人的能力。
9、加強校園文化建設,打造辦學特色,通過文化熏陶和特色教育提升辦學檔次和品位。
10、加強財務管理和資產(chǎn)管理,促進學校持續(xù)發(fā)展。
(一)加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
1、完善安全組織機構,落實安全責任。
中小學部、幼兒園、后勤要健全本部門的安全管理組織機構,落實安全管理和安全工作責任人。人員變動的要做好人員調(diào)整,并簽定安全責任狀,將安全責任落實到每一個人。部門領導為本部門的第一責任人,黨政領導要明確“同崗同責,一崗雙責”的安全管理規(guī)定,認真履行自己的職責。全體教職工都應明確,誰都不是局外人。
2、加強安全檢查,建立檢查和安全隱患排查、整改臺帳。開學初學校和各部門都要組織相關人員進行全面的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改,不能整改的立即上報學校。對重點設施、部位、場所學校將同各部門聯(lián)合檢查,安全設施常檢查。近年來,隨著義務教育均衡發(fā)展活動的深入開展,學校添置了許多新的教育教學設備,學校安全管理領導小組要組織人員做好設施設備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負責人要密切關注責任區(qū)內(nèi)設施設備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,堅決消除一切安全隱患。
3、安全教育要常抓不懈,注重實效。中小學要利用各種渠道和方式對學生進行安全教育,要認認真真的講,經(jīng)常講,實在抓。要通過宣傳教育來提高師生的安全意識,同時要加強學生文明行為教育,將意外傷害事故降低到最小限度。
4、嚴格落實校園安保措施,實行校園封閉管理。外來人員進入校園要做好登記手續(xù),無法說明進校園原因的不得進入校園。上課期間,無特殊情況不允許學生私出校園,如有極特殊情況需有班主任批準的請假條,門衛(wèi)要做好記錄,保管好請假條。教師臨時請假要做好請假登記。
5、做好應急演練工作,提高師生應對突發(fā)事件的能力。按教育部門和農(nóng)場安全辦要求,每學期最少進行一次應急逃生演練,特殊惡劣天氣要組織好學生進樓和放學,避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。
(二) 強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學生健康成長的引路人。
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家、省政府對教育、教師的要求,嚴格要求自己,關愛每一個學生。進一步加強教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德修養(yǎng),不斷增強職業(yè)責任感和危機感。全體教職員工要共同努力,營造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉變觀念,強化全員服務意識。學校要服務于社會和家長,教職員工要服務于學生,教師的一切工作要致力于教學質(zhì)量的提高和學校良好形象的塑造。
2、進一步加強政治學習,提高思想覺悟。青年教師要虛心好學,保持較強的上進心和旺盛的工作熱情,要與時俱進,把自己融入事業(yè),盡心于事業(yè)有貢獻,讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學期中小學、幼兒園、后勤都要切實建立政治學習制度,以《教師職業(yè)道德》的學習為基礎,學好政策法規(guī)和學校的各項管理條例。增強教職工履行職責,奉獻事業(yè)的自覺性和使命感。
3、凈化內(nèi)外部環(huán)境,講奉獻樹正氣,誠心工作,共同維護學校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣,有損于自我,無益于工作;積極、樂觀,寬容、理解,有益于身心,才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè),和諧需要共同努力和呵護。
(三) 加大考核和培訓力度,培養(yǎng)有做為、適應時代發(fā)展的教師隊伍。
1、繼續(xù)實行教師考核制度,認真修定、完善教師量化考核方案。考核方案要能真正成為評價教師的思想、師德風范、教學業(yè)績和參加各項活動的標準。用事實和業(yè)績說話。
2、認真修訂晉級、評優(yōu)等評價方案,使其與教育發(fā)展同步??己艘怀龉芾?、教育、教學水平和師德風范,為奉獻者創(chuàng)造條件,對優(yōu)秀者搭建舞臺。各部門要嚴格把關,使方案科學、合規(guī)、有公信度。
3、完善領導和工作人員考核方案,要把出勤、工作態(tài)度、工作業(yè)績和完成工作情況列入到考核中,結合領導的自我述職自我評價和民主評議,客觀、全面地評價中層以上領導的工作成績。
4、加大教師的培訓力度,努力提高教師的教學和教育科研能力。注重培訓實效,中小學、幼兒園要針對教師的現(xiàn)狀制定好科學的培訓計劃,把培訓和教育科研活動有機地結合起來,達到互補共進的目的。在培訓中要特別加強中青年教師的培訓,使他們能夠盡快地成為學校的骨干力量。繼續(xù)加強教師的信息化技術培訓,使自己的信息化能力能夠滿足教育教學的需求。
(四)細化德育過程,注重學生的養(yǎng)成教育,促進學生全面發(fā)展。
抓養(yǎng)成教育,注重每一個教育環(huán)節(jié)。一是要組織開展“三愛”教育活動。二是要圍繞《中小學生行為規(guī)范》和《中小學生守則》對學生進行文明禮儀教育活動。三是開展“學校是我家,我是學校小主人”的主題教育活動和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動,人人爭做“熱愛學校、保護環(huán)境、美化校園”的好學生。踐行“尚德、博學、篤行、至善”的校訓,引領學生健康發(fā)展。教育學生好好學習,全面發(fā)展。中小學要開展“文明班” 評比,以教風帶學風,正班風,使學生在積極向上的環(huán)境中成長。學生管理要嚴,政教處每學期期初、期中和期末重點整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀行為,要狠抓、嚴查,堅決糾正,通過強有力的管理和引導,開成良好的風氣。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇九
本年度制定每月召集一次質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預防措施,做好會議記錄,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。下面就是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量管理工作計劃,希望能幫助到大家!
為加強醫(yī)療質(zhì)量控制體系建設,促進醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范化、標準化管理,建立和完善我省醫(yī)療安全質(zhì)量控制長效機制,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民群眾身體健康,分期建設省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心(下稱"質(zhì)控中心"),制定本計劃。
一、工作目標。
按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局"以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動要求,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,保證醫(yī)療安全,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障人民身體健康。
二、工作職責與職能設置。
(一)省衛(wèi)生廳全面負責省醫(yī)療質(zhì)量控制工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全省醫(yī)療質(zhì)量控制活動;廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,承擔日常管理工作。
省衛(wèi)生廳負責質(zhì)控中心的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和管理,組織質(zhì)控中心擬訂專業(yè)性醫(yī)療質(zhì)量控制標準,建立評價體系和質(zhì)量信息體系,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)質(zhì)控中心的質(zhì)控活動。
省衛(wèi)生廳加強對全省三級醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制,重點是省、部屬醫(yī)院;各市按照全省醫(yī)療質(zhì)量要求,參照省級醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設實施辦法,結合當?shù)貙嶋H,組織實施本轄區(qū)的醫(yī)療質(zhì)量控制工作。
廣東省醫(yī)院協(xié)會受省衛(wèi)生廳委托,受理申報材料,收集、匯總質(zhì)控信息,分析全省醫(yī)療質(zhì)量控制工作狀況,提出改進意見和建議。
(二)根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理的需要,按不同專業(yè)分科或專業(yè)技術設置??瀑|(zhì)控中心,省衛(wèi)生廳根據(jù)我省醫(yī)療質(zhì)量控制工作進展情況,不定期公布計劃建設的??苹驅I(yè)質(zhì)控中心名稱。
(三)質(zhì)控中心掛靠單位條件:
(四)專業(yè)質(zhì)控中心在省衛(wèi)生廳的組織領導下,履行下列職責:
6.建立相關專業(yè)的信息資料數(shù)據(jù)庫,加強有關專業(yè)的信息收集、整理與分析;。
7.充分發(fā)揮本專業(yè)專家的技術指導作用;。
8.承擔省衛(wèi)生廳委托的其他醫(yī)療質(zhì)量管理任務。
(五)質(zhì)控中心設主任1人,副主任2-3人,秘書1-2人;質(zhì)控中心設專家組,成員7-10人,專職、兼職均可,質(zhì)控中心專家組成員包括醫(yī)院管理和臨床醫(yī)學專家,原則上由相關專業(yè)的國家、省級學會(分會/組)的委員組成。
(六)質(zhì)控中心實行主任負責制,組織架構由省衛(wèi)生廳確認。
三、質(zhì)控中心申請與確認。
根據(jù)全省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設規(guī)劃與年度公布專項建設計劃,符合條件單位可向省衛(wèi)生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料:
(一)《廣東省醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設申請表》(附件1);。
(二)可行性報告,內(nèi)容包括單位基本情況、專業(yè)優(yōu)勢、工作設想;。
20x。
年即將過去,感謝公司提供給我們一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?;厥走^往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展更上一個臺階。
在過去的一年中,我的主要工作是負責對所有的來料進行環(huán)保測試,其次是協(xié)助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上,緊緊圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料rohs測試和協(xié)助進料檢驗員工作中工作認真,態(tài)度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的完成每一項工作。在協(xié)助進料工作的同時,自己堅持一邊工作一邊學習,也從中學到了不少的知識,讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說,一年中,嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為一名rohs測試員的專業(yè)技術職務的職責,同時也較好地完成了全年的工作任務。
隨著公司各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性,提高自己的整體素質(zhì),讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個rohs測試員,更是一個rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會為了自己制定的新目標而努力,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃:
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業(yè)技術職務的職責,讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令,執(zhí)行rohs指令對我們有什么好處。
二、認真收集各項信息數(shù)據(jù),全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計劃性的工作思路,講究好的工作方法和工作效率,按時或提前完成領導交辦的工作。
四、要認真學習本職工作相關的專業(yè)知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點,并結合自己在實際工作中處理的各種異常,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公能力。
五、領導交辦的每一項工作任務,要分清輕重緩急,合理安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成好每一項工作任務。
六、嚴格要求自己在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實的干好工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取在明年取得更好的工作成績。
20x。
年將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定20x。
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。
1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
4.建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應。
二、內(nèi)部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
5擔任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6指導編寫《年度內(nèi)審計劃》并負責組織實施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
1.審查各有關部門編制的質(zhì)量計劃.
2.負責對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負責人制定相關的質(zhì)量策劃及編制、實施相應的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關的質(zhì)量問題。
1.協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術部評審新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
一、實施依據(jù):
1、《201x年醫(yī)療服務質(zhì)量安全專項整改方案》等文件。
2、上級醫(yī)政管理部門管理文件要求。
二、健全質(zhì)量管理組織體系,滿足質(zhì)量管理與持續(xù)改進需要。
1.健全院科醫(yī)療管理組織,實行院科二級負責制。院長、科主任為院、科質(zhì)量安全管理第一責任人,領導班子要定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作。科室設質(zhì)控員。
2.醫(yī)療質(zhì)量管理責任人組織實施醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,負責指導、監(jiān)督、考核、分析、評價醫(yī)療質(zhì)量及安全工作,定期進行醫(yī)療質(zhì)量與安全指標的檢查分析并督導落實。監(jiān)管檢查須有計劃、有記錄、有分析、有反饋、有整改措施、有實際效果。
3.健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織:醫(yī)療質(zhì)量管理、藥事管理、醫(yī)院感染、病案管理、護理管理等,定期研究醫(yī)療質(zhì)量安全管理問題,有活動記錄,重視工作實效。
三、加強全員醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育,提高全員質(zhì)量安全參與能力,質(zhì)量安全培訓納入全員培訓年度計劃,定期進行,確保培訓效果。
四、強化“三基”訓練,分類開展臨床醫(yī)療、護理、影像、檢驗、藥劑、醫(yī)院感染等崗位專業(yè)人員的練兵活動。抓好抓實急癥處理、重患搶救、復蘇技術、外科操作、臨床技能、病歷書寫等基本功訓練,強化依法執(zhí)業(yè)能力、醫(yī)患溝通能力。
五、嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理與持續(xù)改進的核心制度,完善并實施各項規(guī)章、技術操作規(guī)程及各類人員崗位職責。建立健全醫(yī)療技術風險防范、醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序,完善非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的防范措施。按規(guī)定報告處理醫(yī)療事故、糾紛等不良事件。
六、加強重點部門及重點崗位的管理。重點查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),加強整改,每月有檢查、有監(jiān)控記錄。
七、充分學習、應用臨床路徑、保證并持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
八、堅持以病人為中心,強化以人為本的服務理念,增強病患服務意識,不斷改進醫(yī)療服務,提高工作效率,加強溝通隨訪,改善醫(yī)患關系,維護患者利益,實現(xiàn)醫(yī)療服務規(guī)范化、人性化。
九、切實加強科室的醫(yī)療服務質(zhì)量,確保安全性和有效性。各科室依據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進實施方案》,結合本科室工作實際,制定切實可行的《醫(yī)療質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進計劃》,并在實施過程中不斷完善。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十
一、指導思想:
以《國家中長期教育規(guī)劃改革和發(fā)展綱要》為指導,依據(jù)教育局和學校制定的“十三五”規(guī)劃,在上級業(yè)務部門和農(nóng)場的正確領導下,以辦人民滿意教育為宗旨,以實施素質(zhì)教育為主題,全面提高教育教學質(zhì)量,鞏固學校辦學特色學,不斷提升學校教育整體實力,確保學校穩(wěn)定健康發(fā)展。
二、工作目標:
1、加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
2、強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學生健康成長的引路人。
3、加大考核和培訓,培養(yǎng)適應時代發(fā)展的教師隊伍。
4、細化德育過程,注重學生的養(yǎng)成教育,促進學生全面發(fā)展。
5、狠抓教學常規(guī)管理,嚴抓備、講、批、輔、考等每一個過程,努力提高教師教學水平和教學質(zhì)量。
6、抓好中考備考和基礎學科的素質(zhì)教育測試工作,促進成績的穩(wěn)步提高,努力實現(xiàn)中考保三爭二的目標。
7、全力推進義務教育均衡發(fā)展及信息化建設,完善學校的硬件建設,提升學校管理水平和軟件建設水平,保證義務教育均衡發(fā)展順利通過國家驗收。
8、加強后勤管理,落實后勤工作崗責任制,提高服務育人的能力。
9、加強校園文化建設,打造辦學特色,通過文化熏陶和特色教育提升辦學檔次和品位。
10、加強財務管理和資產(chǎn)管理,促進學校持續(xù)發(fā)展。
三、具體措施:
(一)加強安全管理,做到安全第一,保障師生生命安全。
1、完善安全組織機構,落實安全責任。
中小學部、幼兒園、后勤要健全本部門的安全管理組織機構,落實安全管理和安全工作責任人。人員變動的要做好人員調(diào)整,并簽定安全責任狀,將安全責任落實到每一個人。部門領導為本部門的第一責任人,黨政領導要明確“同崗同責,一崗雙責”的安全管理規(guī)定,認真履行自己的職責。全體教職工都應明確,誰都不是局外人。
2、加強安全檢查,建立檢查和安全隱患排查、整改臺帳。開學初學校和各部門都要組織相關人員進行全面的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患能整改的立即整改,不能整改的立即上報學校。對重點設施、部位、場所學校將同各部門聯(lián)合檢查,安全設施常檢查。近年來,隨著義務教育均衡發(fā)展活動的深入開展,學校添置了許多新的教育教學設備,學校安全管理領導小組要組織人員做好設施設備的安全檢查工作。班主任、科任教師、功能室負責人要密切關注責任區(qū)內(nèi)設施設備的使用狀況,發(fā)現(xiàn)問題要及時上報,堅決消除一切安全隱患。
3、安全教育要常抓不懈,注重實效。中小學要利用各{20xx年農(nóng)場工作計劃}.
種渠道和方式對學生進行安全教育,要認認真真的講,經(jīng)常講,實在抓。要通過宣傳教育來提高師生的安全意識,同時要加強學生文明行為教育,將意外傷害事故降低到最小限度。
4、嚴格落實校園安保措施,實行校園封閉管理。外來人員進入校園要做好登記手續(xù),無法說明進校園原因的不得進入校園。上課期間,無特殊情況不允許學生私出校園,如有極特殊情況需有班主任批準的請假條,門衛(wèi)要做好記錄,保管好請假條。教師臨時請假要做好請假登記。
5、做好應急演練工作,提高師生應對突發(fā)事件的能力。按教育部門和農(nóng)場安全辦要求,每學期最少進行一次應急逃生演練,特殊惡劣天氣要組織好學生進樓和放學,避免擁擠事故的發(fā)生。
(二) 強化教職工的思想教育和教師的師德修養(yǎng),使教師能成為事業(yè)的忠實執(zhí)行者,學生健康成長的引路人。
1、遵守職業(yè)道德規(guī)范和國家、省政府對教育、教師的要求,嚴格要求自己,關愛每一個學生。進一步加強教師職業(yè)道德教育,提高教師的道德修養(yǎng),不斷增強職業(yè)責任感和危機感。全體教職員工要共同努力,營造和諧順暢的工作環(huán)境。全體教師要轉變觀念,強化全員服務意識。學校要服務于社會和家長,教職員工要服務于學生,教師的一切工作要致力于教學質(zhì)量的提高和學校良好形象的塑造。
2、進一步加強政治學習,提高思想覺悟。青年教師要
虛心好學,保持較強的上進心和旺盛的工作熱情,要與時俱進,把自己融入事業(yè),盡心于事業(yè)有貢獻,讓事業(yè)成就自我有發(fā)展。本學期中小學、幼兒園、后勤都要切實建立政治學習制度,以《教師職業(yè)道德》的.學習為基礎,學好政策法規(guī)和學校的各項管理條例。增強教職工履行職責,奉獻事業(yè)的自覺性和使命感。
3、凈化內(nèi)外部環(huán)境,講奉獻樹正氣,誠心工作,共同維護學校的穩(wěn)定發(fā)展。切記消極、懈怠、牢騷、怨氣,有損于自我,無益于工作;積極、樂觀,寬容、理解,有益于身心,才能夠贏得師生的尊重。不論是家庭還是事業(yè),和諧需要共同努力和呵護。{20xx年農(nóng)場工作計劃}.
(三) 加大考核和培訓力度,培養(yǎng)有做為、適應時代發(fā)展的教師隊伍。
1、繼續(xù)實行教師考核制度,認真修定、完善教師量化考核方案。考核方案要能真正成為評價教師的思想、師德風范、教學業(yè)績和參加各項活動的標準。用事實和業(yè)績說話。
2、認真修訂晉級、評優(yōu)等評價方案,使其與教育發(fā)展同步??己艘怀龉芾?、教育、教學水平和師德風范,為奉獻者創(chuàng)造條件,對優(yōu)秀者搭建舞臺。各部門要嚴格把關,使方案科學、合規(guī)、有公信度。
我述職自我評價和民主評議,客觀、全面地評價中層以上領導的工作成績。
4、加大教師的培訓力度,努力提高教師的教學和教育科研能力。注重培訓實效,中小學、幼兒園要針對教師的現(xiàn)狀制定好科學的培訓計劃,把培訓和教育科研活動有機地結合起來,達到互補共進的目的。在培訓中要特別加強中青年教師的培訓,使他們能夠盡快地成為學校的骨干力量。繼續(xù)加強教師的信息化技術培訓,使自己的信息化能力能夠滿足教育教學的需求。
(四)細化德育過程,注重學生的養(yǎng)成教育,促進學生全面發(fā)展。
1、抓養(yǎng)成教育,注重每一個教育環(huán)節(jié)。一是要組織開展“三愛”教育活動。二是要圍繞《中小學生行為規(guī)范》和《中小學生守則》對學生進行文明禮儀教育活動。三是開展“學校是我家,我是學校小主人”的主題教育活動和“環(huán)保小衛(wèi)士”的評選活動,人人爭做“熱愛學校、保護環(huán)境、美化校園”的好學生。踐行“尚德、博學、篤行、至善”的校訓,引領學生健康發(fā)展。教育學生好好學習,全面發(fā)展。中小學要開展“文明班” 評比,以教風帶學風,正班風,使學生在積極向上的環(huán)境中成長。學生管理要嚴,政教處每學期期初、期中和期末重點整治包括儀表、遲到、早退、課間打鬧、亂扔雜物等違紀行為,要狠抓、嚴查,堅決糾正,通過強有力的管理和引導,開成良好的風氣。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十一
堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構建和諧醫(yī)患關系。特制定以下工作計劃:
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在"醫(yī)療質(zhì)量服務年"活動的基礎上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。 增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
科室、服務標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和"安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費"活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、趕、超的良好氛圍。
建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關,確保終末質(zhì)量關。"抓三基"、"促三嚴"、落實"三級醫(yī)師"查房制度。組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛少,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十二
一、加強組建醫(yī)療質(zhì)量辦公室隊伍,完善各項醫(yī)療質(zhì)量制度和考核標準。
建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院組建成立以常務副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理委員會和質(zhì)量控制考核領導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。加強臨床路徑管理,通過試用期開展的醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫按衛(wèi)生部印發(fā)《病歷書寫規(guī)范》、《電子病歷基本規(guī)范(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和評分標準執(zhí)行,處方書寫按《處方管理辦法》和《*品和精神藥品管理條例》執(zhí)行。
三、根據(jù)試用期內(nèi)實際操作發(fā)現(xiàn)的問題,優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。
科室、服務標識規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
四、實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎。
加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育使醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是的節(jié)約,事故就是的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成比、學、趕、超的良好氛圍。配合醫(yī)務科、科教科對全院醫(yī)務人員進行“三基三嚴”教育和培訓。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十三
始終與黨中央保持一致,緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動,緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領導,團結同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結,對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、醫(yī)學網(wǎng)搜集整理去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術,如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實踐相結合,學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十四
3、特殊項目進度;。
二、本月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;。
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作;。
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表;。
4、特殊項目銷售分解;。
三、問題分析:
1、問題的銷售網(wǎng)點列表,并標注問題點及產(chǎn)生的;。
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法;。
3、銷售環(huán)節(jié)的問題,及解決建議;。
五、增長點:
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施;。
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;。
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
1,制度:嚴格執(zhí)行所制定的考勤制度,車輛安全制度,車輛和裝潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等維護榆次網(wǎng)點保證正常運作和高效運轉的制度。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十五
作為慣例,公司在1月4日頒布了新年的第1號文件,推出了《xx有限公司20xx年質(zhì)量工作計劃》。
與以往不同的是,今年的質(zhì)量工作綱要沒有連篇累牘的說教,更多的是言簡意賅的思路目標和求實務真的工作要求。
20xx年質(zhì)量工作提出的.總體思路是:明確質(zhì)量責任、規(guī)范工作流程、強化設計驗證、嚴肅工藝紀律、強調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個字,涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。
其質(zhì)量方針更用了精練的語言:認真、認真、再認真;嚴格、嚴格、再嚴格。從而突出地強調(diào)了做好全公司的質(zhì)量工作,全在于我們每個人認真與嚴格的程度。
那么今年要達到的質(zhì)量目標是什么?一是要全面完成4項質(zhì)量kpi指標;二是確保3c認證和質(zhì)量管理體系運行有效并順利通過第三方監(jiān)督審核;三是完成8項公司級質(zhì)量改善課題;四是提升服務質(zhì)量,在全國范圍內(nèi)建立南北中3個配件聯(lián)合中心庫;五是要讓顧客滿意度達到75%以上。
為確保公司全年質(zhì)量工作有序、有重點并有效地開展,全面達成公司事業(yè)計劃和質(zhì)量kpi目標,一號文還對產(chǎn)品開發(fā)部、采購部、事業(yè)計劃部、綜合管理部、人事總務部、質(zhì)量管理部、客車公司、底盤公司、裝備中心和其它部門分別提出了具體的質(zhì)量指標與任務。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十六
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成,促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質(zhì)量目標的分解:管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》,結合公司組織機構的調(diào)整,對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責》,明確各部門的質(zhì)量管理職責、權限和義務,明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權,明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權書》,提高質(zhì)檢人員的工作權威。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法:在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上,企劃部在某年2月份對質(zhì)量目標進行分解、細化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃,制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上,對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù),評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓:因質(zhì)量管理體系標準已經(jīng)換版、升級為20xx版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此,計劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓學習,對原內(nèi)審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術部協(xié)助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎上,6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso/ts16949質(zhì)量管理體系標準換版,對質(zhì)量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結好的經(jīng)驗,彌補不足,持續(xù)改進。
6、完善體系文件,加強體系監(jiān)督:09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負責新版《質(zhì)量手冊》文件的起草、修改工作;
3)由技術部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監(jiān)督,收集真實有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作,也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機,加強公司的統(tǒng)計信息體系建設,培養(yǎng)、鍛煉隊伍,規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執(zhí)行。
8、嚴格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關:品質(zhì)部要進一步加強質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內(nèi)組織對所有計量、檢驗器具送國家質(zhì)監(jiān)機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進行一次供應商調(diào)查,必要時組織進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會同技術部組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗,將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術,在質(zhì)檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓,重新組織學習產(chǎn)品標準,學習質(zhì)量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。(詳見某年《員工培訓計劃》)
10、增強顧客滿意:
營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見,考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài),調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術部、品質(zhì)部協(xié)助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進行必要的.解釋和說明,盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題,以減少退貨數(shù)量。必須認真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對投訴問題進行分類匯總,在1小時之內(nèi)上報技術、生產(chǎn)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時之內(nèi)召集有關部門人員進行專題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內(nèi)給顧客答復和解釋;在12-14小時之內(nèi)將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門,落實到設計、生產(chǎn)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員,并對執(zhí)行落實情況直接上報、反饋給總經(jīng)理。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十七
回首2017年,麻醉科在醫(yī)院領導的大力支持下,我科在醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務收入等各方面都取得了較大的成績,更為可喜的是得到了醫(yī)院領導的肯定,年終被雙雙評為先進科室和先進工會。2018年我們將按照醫(yī)院領導精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務質(zhì)量放在各項工作的首位,不斷將我科各項醫(yī)療工作推向深入,力爭在原有的基礎上取得更大的進步,為了實現(xiàn)這一目標,計劃重點做好以下幾個方面。
一、優(yōu)化麻醉恢復期管理,開展pacu。
pacu——麻醉復蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護士便能在第一時間及時發(fā)現(xiàn),及時處理,保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時,患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔心如同飛機安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來了極大的安慰。
二、提高小兒全麻安全,開展七氟烷麻醉。
新型全麻吸入藥――七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術的首選吸入麻醉藥。
三、開展麻醉深度監(jiān)測,迎接“精確麻醉”時代的到來。
精確麻醉,是通過對病人腦電信號的監(jiān)控實施的,并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術體驗。這不僅保證了手術中患者的安全,也改善了手術后患者的康復質(zhì)量,還可以有效減少用于手術后并發(fā)癥處理的費用。臨床“麻醉深度監(jiān)測技術”的應用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
四、開展靶控輸注,精確全麻術中用藥。
目標濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進一步縮短醒覺時間,節(jié)省麻醉藥用量。
五、完善科室管理,加強醫(yī)療安全。
在科主任、護士長的領導下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護人員每月進行一次業(yè)務學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對病人病情的評估記錄,進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認真落實術后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
總之,2018年是求真務實,開拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級領導下,團結一致,努力完成好醫(yī)院下達的各項工作任務,為創(chuàng)建成為我市的重點科室而奮斗。
麻醉科質(zhì)量管理工作計劃篇十八
20xx年麻醉科工作計劃回首20xx年,麻醉科在醫(yī)院領導的大力支持下,我科在醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、業(yè)務收入等各方面都取得了較大的成績,更為可喜的是得到了醫(yī)院領導的肯定,年終被雙雙評為先進科室和先進工會。20xx年我們將按照醫(yī)院領導精神,和兄弟科室緊密配合協(xié)作,把醫(yī)療安全和醫(yī)療服務質(zhì)量放在各項工作的首位,不斷將我科各項醫(yī)療工作推向深入,力爭在原有的基礎上取得更大的進步,為了實現(xiàn)這一目標,計劃重點做好以下幾個方面。
一、優(yōu)化麻醉恢復期管理,開展pacu。
pacu——麻醉復蘇室,我們將配備常規(guī)及急救設備和藥品,包括:氧氣、吸引器、多功能監(jiān)測儀,口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里,一旦患者有病情變化,麻醉醫(yī)師、護士便能在第一時間及時發(fā)現(xiàn),及時處理,保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時,患者的生命體征將更加平穩(wěn),安全將得以更加保證,親屬的擔心如同飛機安全平穩(wěn)降落般,給患者的親屬帶來了極大的安慰。
二、提高小兒全麻安全,開展七氟烷麻醉。
新型全麻吸入藥――七氟烷,比異氟烷有更快的蘇醒時間,最小的呼吸道刺激,有醇類的香味,特別適用于兒童,對顱內(nèi)壓的影響更小,更是神經(jīng)外科手術的首選吸入。
三、開展麻醉深度監(jiān)測,迎接“精確麻醉”時代的到來。
精確麻醉,是通過對病人腦電信號的監(jiān)控實施的,并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮(zhèn)痛的效果等,比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監(jiān)控的麻醉方法,精確麻醉既可以給外科醫(yī)生創(chuàng)造更為穩(wěn)定的病人條件,也能提供患者更舒適的手術體驗。這不僅保證了手術中患者的安全,也改善了手術后患者的康復質(zhì)量,還可以有效減少用于手術后并發(fā)癥處理的費用。臨床“麻醉深度監(jiān)測技術”的應用,可以使麻醉深度維持于穩(wěn)定水平,使得“精確麻醉”成為可能。
四、開展靶控輸注,精確全麻術中用藥。
目標濃度控制輸注(tci)能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩(wěn)維持。在給藥期間的任何時間都可以調(diào)節(jié)血藥濃度,并加以維持,可以使麻醉控制更精確,進一步縮短醒覺時間,節(jié)省用量。
五、完善科室管理,加強醫(yī)療安全。
在科主任、護士長的領導下,更好地完成每周質(zhì)控工作;組織本科醫(yī)護人員每月進行一次業(yè)務學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度,完善麻醉前對病人病情的評估記錄,進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度,認真落實術后隨診制度,麻醉并發(fā)癥及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。
總之,20xx年是求真務實,開拓創(chuàng)新的一年,麻醉科將在醫(yī)院的各級領導下,團結一致,努力完成好醫(yī)院下達的各項工作任務,為創(chuàng)建成為我市的重點科室而奮斗。
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