在物業(yè)會議上的講話大全（20篇）

通過總結，我們可以把握住自己的節(jié)奏和方向，更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。寫總結時可以參考一些范文或優(yōu)秀案例，但不要照搬照抄。通過閱讀這些總結范文，我們可以學習到一些范文的寫作思路和結構，用來提升自己的寫作水平。

在物業(yè)會議上的講話篇一

同志們：

昨天，家瑾同志對《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)的出臺過程和主要法律制度作了說明，志峰同志就《條例》的重大意義、主要精神和下一步的工作安排講了話，我完全贊成，請各地區(qū)各單位認真貫徹落實。這次會議，在以往工作的基礎上，有十個單位交流了經驗和貫徹《條例》的安排，希望各地研究借鑒。

會議討論中提出了不少貫徹中的意見以及一些需要繼續(xù)探討研究的問題。昨天晚上，房地產業(yè)司進行了認真的歸納整理，給我列了十大問題，主要是《條例》貫徹實施中的有關問題，針對這些意見，建設部還將繼續(xù)研究，也希望各地積極探索。一是，關于業(yè)主和業(yè)主大會?！稐l例》規(guī)定業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權二分之一以上通過，重大事項須經全體業(yè)主所持投票權三分之二以上通過。業(yè)主大會怎么組織，還需要探索。二是，業(yè)主委員會成員的素質問題。對此《條例》作了原則性的規(guī)定。業(yè)主委員會成員需要具備高素質，能否請當地的人大代表和政協委員來擔任。業(yè)主委員會能不能真正盡責，對業(yè)主委員會發(fā)揮作用很重要，請你們在今后的工作指導中總結經驗。三是，業(yè)主大會在法律上承擔什么責任。它既不是自治組織，不是法人機構，又不是民政部門登記的社團組織。四是，物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安事件，物業(yè)管理企業(yè)有沒有責任。五是，關于物業(yè)管理企業(yè)代收水、電、氣、暖等費用產生的糾紛如何解決，維修責任如何落實，這涉及到公用事業(yè)改革的問題。六是，物業(yè)管理企業(yè)經營環(huán)境和虧損的問題，以及當地政府在環(huán)境整治中會不會增加物業(yè)管理企業(yè)負擔的問題。七是，共用部位、共用設施的產權怎么明確地界定。八是，舊小區(qū)實行物業(yè)管理難的問題。九是，房地產管理部門與其他相關部門對物業(yè)管理活動的監(jiān)督責任和如何履行職責。十是，地方政府制定相應的法律法規(guī)和研究轉變職能的問題。這些問題大部分都在志峰同志的報告里作了說明，要在貫徹《條例》中逐步解決，要有一個過程。我個人體會，物業(yè)管理不完全是一個房屋管理問題，很多社會問題交織在一起，極其復雜。當前最重要的是抓好《條例》的學習、宣傳、貫徹，要通過制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，探索解決好這些問題。發(fā)展中的問題要用發(fā)展的辦法來解決。下面，我結合自己學習《條例》的體會談點認識，同大家一起研究討論。

我認為當前貫徹《條例》，首先是省建設廳、各地房地產行政主管部門，也包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、質量安全管理部門要共同做好《條例》的貫徹落實工作，前期建設和物業(yè)管理帶來的問題非常突出?！稐l例》從解決社會發(fā)展、經濟發(fā)展過程中的一些矛盾出發(fā)，作出了很多規(guī)定，所以《條例》的貫徹落實工作不是一個部門的事情。大家談到的舊小區(qū)問題，到底是房屋管理，還是城市市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理，還是房屋管理和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理相結合，是很現實的問題。各地要在認真學習領會《條例》的法律關系，認真分析各地實踐的基礎上，確定有效的步驟，推進《條例》的實施。向社會各方宣傳理解認識《條例》的重要性，和自己應當承擔的法律規(guī)定的責任、權利和義務。深化改革和貫徹《條例》是我最近想的比較多的問題。我理解貫徹《條例》的重點和難點是各方思想認識問題，尤其是主管部門、業(yè)主、開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)，要解放思想，實事求是，與時俱進，根據《條例》調整工作思路，轉變觀念，將《條例》貫徹好。

一、物業(yè)管理發(fā)展及《物業(yè)管理條例》的社會基礎。

我國物業(yè)管理歷來是有社會需求，與經濟體制、住房制度、政府管理社會事務的方式有關，直接影響城市環(huán)境、城市容貌、城市形象，是全社會的客觀需要，反映的是城市綜合素質的重要方面。物業(yè)管理新體制的產生、發(fā)展是一個長期的演變過程，并且隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，社會事業(yè)的發(fā)展，人們生活水平的提高，住房制度改革的深化，以及房地產建設、銷售和售后使用管理分工的專業(yè)化、社會化、市場化，而得到逐步發(fā)展和規(guī)范。

我國物業(yè)管理的歷史狀況：80年代初以前，我國廣大居民住房產權主要是屬于政府房管部門、企事業(yè)單位和政府機關所有。居民住戶是房屋的承租者，交付房租、享有房屋的使用權。政府房管部門或者企事業(yè)單位負責環(huán)境管理，包括綠化、衛(wèi)生、垃圾和廁所管理等公共部分，列支相關費用。居(家)委會、街道辦事處是對居住環(huán)境管理承擔組織責任。

80年代中期之后，我國進行城市經濟體制改革，打破單位單一投資建房，開始允許多渠道建房。人們對居住條件的要求逐步提高，形成對居住環(huán)境配套設施的需求。房屋建成后由房屋產權單位管理，外部環(huán)境則由居委會或街道辦事處負責管理。這一管理模式，逐步強化了居民關心居委會和街道辦事處所管公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境等公共財產的意識。

房地產市場的培育和發(fā)展，帶動了單位購房，隨著這種需求的增大，開始形成服務于房屋所有人的物業(yè)管理。特別是人們對良好的居住環(huán)境的需求，刺激了商品房的供應，從而進一步促進了新建小區(qū)的物業(yè)管理，這種需求的經濟負擔和住房分配方式一樣仍是單位負責，個人受用。新建小區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展起到積極的推動和示范作用，同時也引發(fā)出物業(yè)長期管理的需求。

我們房地產開發(fā)是實行滾動開發(fā)，預售制、規(guī)劃批準建設范圍實施周期長短不一，加上歷史上新建房屋移交中產生物業(yè)費用由誰來承擔問題，促使開發(fā)企業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)，滿足開發(fā)企業(yè)的需求和購房業(yè)主在小區(qū)建設尚未全面完成情況之下的物業(yè)管理需求。房地產開發(fā)企業(yè)對自己開發(fā)的項目實施物業(yè)管理，也是基于業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求，這就形成前期物業(yè)管理。

隨著住房制度改革的推進，物業(yè)管理也隨之發(fā)展。但存在公房出售之后的物業(yè)管理和仍由公房管理、單位管理的出售及未出售公房之間需求關系、管理方式等尚需研究和規(guī)范。

居民的住房需求，由直接關注住房面積大小、功能質量等內部需求，發(fā)展到對環(huán)境的需求;從需要對房屋共用部分的管理，發(fā)展到同時需要對部分公共社會事務的服務;從需要對房產和附屬設施的完好，發(fā)展到實現房屋的保值、增值。這些，使物業(yè)管理的內涵更加豐富，需要研究解決的問題更加明晰。

從我國物業(yè)管理發(fā)展的進程來看，物業(yè)管理涉及我國計劃經濟體制向市場經濟轉變，房地產業(yè)發(fā)展和住房制度改革，改善人居環(huán)境、提供公共服務，也包括機關后勤服務改革，政企分開、政府轉變職能，基層政權職能到位和居委會自治組織作用的發(fā)揮。在這些轉變中需要立法來強調業(yè)主的自身的位置，規(guī)范業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間，居委會、街道辦事處與業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的關系，需要政府主管部門轉變觀念，改變工作方式和方法，也有基層單位的改革轉制問題，這也就是存在于《物業(yè)管理條例》之中的社會基礎，需要明確相關法律制度。

二、物業(yè)管理中要運用法律法規(guī)規(guī)范人們的行為(或者講相對人的行為)。

《物業(yè)管理條例》既然存在著立法的社會基礎，就應當用法律法規(guī)來規(guī)范，在改革和發(fā)展中推進物業(yè)管理。法律法規(guī)的嚴肅性，既要調整解決好現有矛盾，又應有一定的前瞻性。因此，我體會，要貫徹落實好《條例》，關鍵是學習、宣傳《條例》規(guī)定，準確理解和把握好物業(yè)管理活動中的規(guī)定法律關系。這里我著重講一講以下幾個方面的認識：

(一)業(yè)主是《條例》規(guī)定的責任主體。

業(yè)主是房屋產權的所有者，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理行為。所以，業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理的重要責任主體。這是宣傳貫徹《條例》，形成共同工作氛圍的基礎。明確這一點，才能說清楚業(yè)主具有可以選擇管理企業(yè)和不選擇管理企業(yè)的權利，具有維護個人和公共的共同利益的責任，和遵守公共利益和社會責任所規(guī)定的義務。

(二)業(yè)主大會和業(yè)主委員會是一種必然的選擇。

業(yè)主的責任，除了對房屋內專有部分所有權的行使，更重要的是還承擔遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面，由公約和規(guī)章制度確定的義務。多個業(yè)主之間必定形成共同利益和共同事務，而公共利益和共同事務不是一個人代表的。從我國固有的特點來看，公共利益和公共事務部分，必然存在業(yè)主和業(yè)主之間內在的聯系，這就體現出業(yè)主公約。因此，《條例》在進行制度設計時，在吸收實踐證明行之有效的既有制度的基礎上，確立了業(yè)主大會制度。明確物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，規(guī)定了業(yè)主大會的成立、會議形式和表決方式，業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)則確定的程序作出的決定，包括業(yè)主公約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對全體業(yè)主具有約束力。通過這些規(guī)定，保證業(yè)主大會能夠切實擔負起代表和維護全體業(yè)主合法權益的職責。

業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是合同關系。業(yè)主、業(yè)主大會委托物業(yè)管理公司管什么、達到什么服務標準，要通過合同明確約定。當然，服務價格和服務水平必須相對應。物業(yè)管理公司的服務內容不是包羅萬象的，應該按照合同約定提供服務。在物業(yè)管理服務活動中，業(yè)主是責任主體，物業(yè)管理公司是服務主體，他們之間違反合同的糾紛是民事糾紛，主要受《合同法》保護和約束，行政主管部門不要過多干預。

《條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。為什么《條例》規(guī)定，建設單位可以選聘物業(yè)管理企業(yè)進行前期物業(yè)管理。

在建設過程中間，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間相互利益關系的調整是關鍵。與其他的銷售行為不同，房屋產權的銷售是一個過程。因為房屋建設實行的是滾動開發(fā)，業(yè)主在滾動開發(fā)中，獲得產權，不可能等到開發(fā)商銷售完所有物業(yè)，購房人全部入住，成立業(yè)主大會之后，才來選聘物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。因此，商品房銷售階段的物業(yè)管理服務，是建設期的業(yè)主(建設單位)向最終業(yè)主(住戶)過渡期的物業(yè)管理，也就是前期物業(yè)管理，客觀上只能由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)來實施。《條例》規(guī)定，前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)來簽訂。但物業(yè)管理企業(yè)提供服務的對象不僅是建設單位，主要還是逐漸入住的購房人。根本上講是業(yè)主長遠利益的保證，包括對批準規(guī)劃實施中的有關問題的預防，可以減少開發(fā)企業(yè)建設過程中隨意改變規(guī)劃。所以，《條例》要求，購房人在與開發(fā)建設單位簽訂的購房合同中，必須包含建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同的內容，從而讓購房人承擔前期物業(yè)服務合同中約定的關于物業(yè)管理的權利義務，為業(yè)主接受物業(yè)管理企業(yè)的服務提供了法律基礎。

(五)業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當誠意接受居委會的指導和監(jiān)督。

《條例》第二十條對業(yè)主委員會、業(yè)主大會與居委會的關系作了明確規(guī)定。要理順兩者的關系，關鍵是要學習貫徹《條例》和《城市居民委員會組織法》。居民委員會是居民自我管理、自我服務的自治組織，主要職能作用是，協助基層政權做好居民群眾政治思想工作，調解居民鄰里矛盾，維護居民道德行為規(guī)范，創(chuàng)造良好、和諧的社區(qū)人際關系。業(yè)主大會是業(yè)主們由于共同財產關系而形成的共同利益通過業(yè)主公約來確定的組織。居委會是和社區(qū)對應的組織，業(yè)主大會是和物業(yè)管理區(qū)域對應。業(yè)主、業(yè)主大會要維護好自己的權益，離不開當地居委會的指導和幫助?！稐l例》設立了業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出決定應當告知并聽取居委會意見的義務。規(guī)定業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當接受居民委員會指導和監(jiān)督，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。同時規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居委會依法履行自治管理職責，并接受其指導。與其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)按合同和國家有關法律法規(guī)進行經營服務，與居委會之間沒有法律上的權利義務關系。

(六)落實《條例》規(guī)定住房專項維修資金制度，應當從房管部門改革和改進工作抓起。

關鍵要清理公房出售專項維修資金的挪用，建立健全管理機制，落實賬戶到人。《條例》規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定，交納專項維修資金。建立專項維修資金的目的，主要是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新改造。這是保障物業(yè)管理區(qū)內公共設施、共用部位完好使用和維護業(yè)主長遠利益的必要措施。因此，必須完善制度，嚴格征收，專項使用，加強監(jiān)管。

(七)政府機關要轉變職能做好實施監(jiān)督。

物業(yè)管理企業(yè)是依照《公司法》設立的自主經營、獨立核算，獨立承擔民事權利和義務的民事主體。民事主體在市場中的行為其實就是市場行為，民事行為的特性要求給市場主體以充分的自主權利，政府不能干涉民事主體自由從事市場活動，不能主動介入到這種活動中去，更不能隨便運用自己擁有的行政權力進行干預。政府部門既要尊重業(yè)主在物業(yè)管理上的自主權，也要尊重物業(yè)管理企業(yè)的獨立經營自主權。

政府的作用，主要是根據法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理企業(yè)行為實行監(jiān)督管理，為他們從事市場活動提供法律和制度上的保障。各地房地產行政主管部門，要徹底改變過去大包大攬的觀念和做法，明確哪些是自己管的，哪些是民事行為交給市場解決的，一旦有民事糾紛，應鼓勵多走一點司法程序來處理，做到依法行政，既到位，又不越位。

(八)抓好公房管理部門改革，有步驟推進實施物業(yè)管理，抓好試點穩(wěn)妥推進。

社會對環(huán)境的需求是地方政府關心的。公房管理改革不僅是房管部門的事，關鍵是人的居住環(huán)境，有居民本身要求，也是城市形象問題，要有緊迫感，要積極參與。各地建設和房地產主管部門應當作為地方政府的參謀，制定方案，推進改革實施。

(九)建設部和省廳市局的工作問題。

做好這項工作，必須充分領會《條例》精神，并充分總結物業(yè)管理發(fā)展的歷史過程。通過這些工作，把握物業(yè)管理的難點、重點和方向，這樣工作才有前瞻性。

第一，要把法律關系弄清楚。要明確物業(yè)管理各方主體的法律責任，特別要明確業(yè)主責任和行政主管部門自身的責任。

第二、要盡快完成配套法規(guī)的制定，對過去的法規(guī)進行清理，要有計劃，明確出臺的時間。部里有關司局向我反映，向地方征求意見的立法經常不能按期回來。當前部里要建立一個考核各省廳市局的制度，把法制工作作為考核省廳市局工作的一個重要指標，并把考核結果向省區(qū)市政府通報。

第三，要同心協力，解決法制建設問題。我講的同心協力有三個層面。一是上下同心協力，我們這個行政管理的各部門要同心協力，二是左右同心協力，我們今天為什么要求部里其他司的司長來參加會議，《條例》對有關質量安全，規(guī)劃問題，城市建設中的水、氣等改造的問題，都有規(guī)定。貫徹落實好《條例》，我們的相關部門能不能同心協力很重要。三是我們與建設行政管理部門以外的部門同心協力，特別要與民政部門，與當地政府有關社區(qū)管理的部門同心協力。我們要如實地告訴別人，對你們工作有什么要求。當然部門之間的工作是有不同側重的，要在分歧中找共同點。

(十)宣傳工作。

宣傳工作還要加強。法規(guī)司、房地產業(yè)司要組織開展好有關宣傳活動。要宣傳貫徹實施《條例》對促進城市發(fā)展、改善投資環(huán)境的作用，對協調業(yè)主共同利益和保護業(yè)主合法權益的作用。對業(yè)主的宣傳，要增強業(yè)主自律意識，推進民主協商機制的形成。只有依靠社會力量的支持和社會輿論的正確引導，《條例》的貫徹工作才能做好，才能規(guī)范社會人和行政部門的行為。做好自己的本職工作，抓好《條例》的貫徹落實，真正維護廣大業(yè)主的利益，這是國務院領導對《條例》頒發(fā)實施的要求?！稐l例》在制定過程中廣泛征求了社會各方的意見，在貫徹實施《條例》中更要傾聽群眾的意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。

同志們，隨著《條例》的頒布實施，我國的物業(yè)管理行業(yè)進入了一個新的階段。我們要以“三個代表”重要思想為指引，學習好《條例》，貫徹好《條例》，按《條例》的要求做好自己的工作，切切實實地保護好廣大群眾的權益，為全面實現小康社會目標作出應有貢獻。

在物業(yè)會議上的講話篇二

為貫徹落實中央和省、市關于加強基層黨的建設決策部署，進一步發(fā)揮黨建引領作用，提升物業(yè)管理服務工作水平，推進全區(qū)物業(yè)管理工作科學、規(guī)范、健康發(fā)展，近日，在濟寧游客服務中心二樓會議室，組織召開太白湖新區(qū)加強黨建引領推進社區(qū)物業(yè)管理工作會議，區(qū)黨工委委員、管委會副主任張成俊出席會議并作重要講話，區(qū)黨工委委員、組織部部長張德強主持會議。

會議首先由許莊街道黨工委副書記、辦事處主任劉君妮傳達了《關于加強黨建統(tǒng)領完善社區(qū)物業(yè)管理的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理，提出了指導性和針對性都比較強的意見，對社區(qū)物業(yè)管理工作也作了周到、細致的安排;其次由區(qū)建設局局長唐玉玲傳達了《關于加強業(yè)主委員會監(jiān)管的若干意見（試行）》的通知，作為住宅小區(qū)成立業(yè)主委員會的指導性文件，具有很強的可操作性;最后區(qū)黨工委委員、管委會副主任張成俊作了重要講話，張主任在講話中指出這些措施和意見，對進一步加強全區(qū)物業(yè)管理、提升管理水平將起到積極推動作用，希望大家要深入研究思考，認真學習借鑒，嚴格按要求抓好貫徹落實。

會議指出，當前物業(yè)管理與社區(qū)管理相互脫節(jié)，造成各類物業(yè)矛盾糾紛時有發(fā)生，群眾訴求、投訴較多，物業(yè)管理工作已成為城市管理中的熱點、難點、焦點問題，直接影響到社會和諧穩(wěn)定。物業(yè)管理是關系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，是城市管理工作的重要組成部分，是改善人居環(huán)境、提高生活和工作質量的重要手段，也是促進社會和諧穩(wěn)定的重要保障，對于改善城市形象，美化人居環(huán)境，提高居民生活質量，增強城市綜合競爭力，都具有重要的意義。今年市政府將“全面提升物業(yè)管理水平”列為為民所辦十件實事之一，各級各部門要高度重視，以開展物業(yè)服務規(guī)范化管理提升年活動為契機，進一步強化黨建引領，健全機構體系，創(chuàng)新監(jiān)管模式，全力打造具有“綠色、智慧、品質、集群、和諧”理念的物業(yè)服務行業(yè)，全面提升物業(yè)管理整體服務水平。

會議強調，要深化黨建引領推進物業(yè)管理的認識。近年來，全區(qū)物業(yè)企業(yè)發(fā)展迅速，物業(yè)企業(yè)已經成為推動社會治理、服務居民群眾的一支重要力量。區(qū)黨工委、管委會對強化黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，區(qū)黨工委強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”工作三年行動計劃，專門作出安排，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求。這為強化黨建引領推物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理重要意義，認真落實區(qū)黨工委、管委會安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。要突出黨建引領、組織覆蓋、為民服務，切實加強黨對物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會的全面領導。要聚焦提升組織力，把物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會黨組織建設成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、團結動員群眾的堅強陣地。

在物業(yè)會議上的講話篇三

物業(yè)管理關于民生根本，是居民群眾關注的熱點、焦點，是城市管理的難點和重要組成部分，更是各級政府政府落實利民行動，打造民生政府的根本。下面是本站小編給大家整理的物業(yè)管理工作會議上的講話，僅供參考。

同志們：

這次全市物業(yè)管理工作會議，是在全市深入學習貫徹北京市“兩會”精神，全面落實建設世界城市目標的新形勢下召開的，內容重要，意義重大。剛才農科同志對全市物業(yè)管理形勢進行了分析和總結，對下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認真學習領會，主動抓好落實。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經驗介紹，希望進一步起到推動行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機會，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務一線的全體同志表示衷心的感謝!向為物業(yè)管理工作做出突出貢獻，受到通報表彰的先進單位表示熱烈的祝賀!

物業(yè)管理是關系群眾安居樂業(yè)、涉及社會生活各方面的一項綜合性工作，對于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質量，增強城市綜合競爭力，具有重要的意義。北京奧運會的成功舉辦和新中國成立60周年慶?；顒拥膱A滿舉行，使首都的現代化建設進入了一個新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會。

工作報告。

中號召，要瞄準建設國際城市的高端形態(tài)，從建設世界城市的高度，全面落實人文北京、科技北京、綠色北京行動計劃。郭金龍市長在今年北京市十三屆人大三次會議的政府工作報告中提出，要“著眼建設世界城市”，以更高標準推動首都經濟社會又好又快發(fā)展。這給我們建設房管工作提出了新的更加艱巨的任務，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設世界城市的長遠目標，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應時代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機制，積極促進物業(yè)管理行業(yè)向產業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點意見。

一、著眼形勢發(fā)展，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識。

隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設進程的加快，北京將會由城市建設主導期逐步向城市管理主導期進行轉變。認真梳理和解決現行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應的矛盾，是擺在我們面前的首要任務。具體到建設房管系統(tǒng)，進一步提高對物業(yè)管理重要性的認識，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。

第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現代城市功能的基礎?，F代城市功能的內涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠景規(guī)劃布局的調整、社會經濟結構的轉變和社會生產生活等基礎設施功能的提升。城市基礎設施建設與房地產的開發(fā)、改造與建設，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質基礎。在城市的運轉過程中，無論是基礎設施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時間的推移，投入相應的人力、物力、財力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應的管理服務軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質量。從這個意義上說，物業(yè)管理工作實際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實際上就是城市管理工作者。

第二、物業(yè)管理是現代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應了住宅商品化和社會化需求，以其專業(yè)化的服務明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會的認可和歡迎。現在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴大，其重要性日益提高，已經成為城市管理的重要組成部分。截至20xx年底，全市物業(yè)服務企業(yè)達3052家，有5210個項目實施了物業(yè)管理，其中住宅3557個項目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設和諧社會的重要載體，作為社區(qū)中管理服務的主體，物業(yè)服務企業(yè)在提高人們居住質量和生活質量的同時，也承擔著居住區(qū)精神文明建設的重任。一個小區(qū)管理得好，小區(qū)就會平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè);管理不好，就會留下隱患，容易產生糾紛，影響社會穩(wěn)定。

第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質量的手段。經濟發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。隨著國民經濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的順利實現，居民消費需求逐步向注重生活質量提高轉變，向更高生活水平邁進。在住房方面，居民住房需求進入面積增加與質量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產業(yè)現代化，提高住宅規(guī)劃、設計和建設水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進人們的精神面貌，促進人際關系融洽、社會和諧穩(wěn)定。

第四、物業(yè)管理是維護社會和諧穩(wěn)定的基本保障。維護社區(qū)和諧、加強社區(qū)精神文明建設是城市發(fā)展進步的基礎。物業(yè)管理是社區(qū)服務的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對于維護社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進作用。近年來的實踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設與物業(yè)管理各主體之間的關系，整合資源，可以推進物業(yè)管理與社區(qū)建設的協調發(fā)展，形成推進社區(qū)建設的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設。

二、理清工作思路，切實把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點。

近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務企業(yè)的共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績，尤其是在20xx年北京奧運會和20xx年新中國成立60周年慶?；顒悠陂g，我們的物業(yè)服務企業(yè)不僅為奧運場館和涉慶活動場所提供了優(yōu)質服務，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務保障，為維護社會和諧穩(wěn)定，實現“平安奧運”和“國慶平安行動”作出了突出的貢獻。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設世界城市，圍繞實施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標，進一步加強、完善和改進物業(yè)管理，繼續(xù)推動物業(yè)管理納入社區(qū)建設，全面落實各方主體責任，建立健全長效管理機制。

第一、要積極推進行業(yè)誠信建設，促進行業(yè)健康發(fā)展?！罢\以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會信用體系的有機組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會公眾，提供長期服務，誠信經營對行業(yè)發(fā)展至關重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動行業(yè)誠信建設，要抓住服務行業(yè)的特點，推動管理重心的轉移，把信用管理落實到項目上，落實到項目負責人上，落實到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠實守信行為成為企業(yè)的信用基礎。

第二、要切實加強對業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導監(jiān)督，強化業(yè)主自律意識。業(yè)主是房屋的所有權人，是物業(yè)管理的權利和責任主體，強化業(yè)主自律意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用是搞好物業(yè)管理的基礎。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會組建力度。要加強對組建業(yè)主大會和業(yè)主委員會的指導，促進業(yè)主自我管理，自我約束機制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為，促進業(yè)主自律和民主決策，依法維護自身合法權益。二是要強化業(yè)主的權利意識和自治意識，充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用。廣大業(yè)主要充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權，物業(yè)企業(yè)應當自覺接受監(jiān)督。同時，要監(jiān)督業(yè)主委員會不得做出與物業(yè)管理無關的決定，不得從事與物業(yè)管理無關的活動。三是要強化業(yè)主的責任意識和自律意識，樹立花錢買服務的理性消費觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導、增強業(yè)主物業(yè)服務消費意識，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務。

合同。

條款，將業(yè)主履行交費義務條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務合同，使個別不自覺履行交費義務的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。

第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質，為居民提供優(yōu)質的服務。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質的服務，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關鍵在于企業(yè)素質的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實加強內部管理，努力提高綜合素質，不斷提高服務水平。一是切實加強企業(yè)基礎建設。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內部管理制度，加強自身建設，苦練內功，增強發(fā)展后勁，適應市場競爭的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質。要抓好多層次的人才培訓，加強企業(yè)關鍵崗位和技能培訓，提高從業(yè)人員素質。要把培訓重點放在項目負責人身上，通過加強對項目負責人的培訓與管理，提升物業(yè)項目的服務品質，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動行業(yè)整體素質的提高。三是要努力增強服務意識。各物業(yè)企業(yè)都要轉變觀念，把搞好服務放在一切工作的首位，要堅持以人為本，努力搞好人性化服務，要大力推行精細管理、精心服務，要充分發(fā)揮業(yè)主大會的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會和諧相處，共同構建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識、競爭意識、開拓進取意識，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質量的管理和以人為本的優(yōu)質服務，打造自己品牌。

第四，積極開展管理機制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進一步處理好社會管理與行業(yè)管理的關系。物業(yè)管理是一個復雜交叉的管理問題，經過這幾年的實踐，我們對物業(yè)管理的認識不斷深化，特別是《物權法》的頒布實施，使我們深刻認識到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會管理的問題，需要相關社會管理職能部門共同承擔;物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權利和責任，需要更多服務企業(yè)和業(yè)主共同負責。這種社會和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識，講協調、講配合，不斷開展管理體制、機制和模式的創(chuàng)新。在這個問題上，希望大家和我們一起來思考、來研究，為做好工作打下基礎。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構建和諧互信關系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責任分界點后移。在業(yè)主大會成立前，由開發(fā)商負責前期物業(yè)服務，協助業(yè)主成立業(yè)主大會，業(yè)主大會成立后選聘物業(yè)服務企業(yè)，并且可以委托第三方機構按照物業(yè)項目交接的技術標準對共用部位和共用設施設備進行驗收。開發(fā)商應當及時處理解決物業(yè)使用中出現的物業(yè)質量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設計使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來，專心為業(yè)主服務，提高服務品質，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質和信用體系建設相結合的管理體系。資質和信用互為表里，要通過加強企業(yè)資質等級晉升核定工作完善資質管理，通過建立項目備案制度，加強對項目負責人的培訓與管理進一步強化信用體系建設，把靜態(tài)管理和動態(tài)監(jiān)管結合起來，把對企業(yè)的監(jiān)管落實到對人的管理上來，推動企業(yè)不斷加強自身建設，不斷提高從業(yè)人員素質，從而推動行業(yè)整體素質和服務品質的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機制問題。要立足于構建業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)之間的長期和諧互信關系，嘗試引入第三方評估監(jiān)理機構，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設單位提供物業(yè)項目承接驗收、物業(yè)服務標準確定、服務費用評估、服務質量測評等方面的服務，努力在物業(yè)服務項目交接、推動物業(yè)服務質價相符、促進公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。

三、認真履行職責，確保物業(yè)管理各項工作真正落到實處。

物業(yè)管理涉及面廣，社會影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關。不僅關系到人民群眾合法權益的實現，還涉及基層民主政治建設和社會穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設、維護首都社會穩(wěn)定工作的基礎環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實加強組織領導，明確職責分工，認真履行職責，強化協調配合，扎扎實實抓好這項與群眾切身利益密切相關的系統(tǒng)工程。

市區(qū)縣行政主管部門，要把強化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護社會穩(wěn)定工作的一項重要內容，切實擺上議事日程，落實實施機構，明確工作任務，建立一級抓一級、層層抓落實的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進一步加大管理服務力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉變作風，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件;要努力解決好群眾反映的熱點、難點問題，認真受理群眾投訴，加大調處力度，解決實際問題，努力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定;要加強指導和服務，努力推進全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。

物業(yè)管理行業(yè)協會，要正確定位，進一步增強全局意識和責任意識，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強行業(yè)自律、展示行業(yè)風采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協調的中介作用，不斷提升協會的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項目評定機制，激勵物業(yè)服務企業(yè)不斷提高服務品質，推廣先進的物業(yè)服務經驗，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項目的示范效應，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。

物業(yè)管理服務企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務市場的商機和問題，不斷學習和借鑒外省市先進的服務理念和成功的管理經驗，強隊伍，精業(yè)務，優(yōu)服務，上高度，要緊緊抓住首都建設發(fā)展時機，積極作為，做強做大，樹立品牌。要全面加強職業(yè)道德教育和業(yè)務素質教育，建立健全企業(yè)章程和各項管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認真打造誠信、規(guī)范、負責、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務行業(yè)新風。

同志們，物業(yè)管理工作千頭萬緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構建和諧社會的高度，盡職盡責地開展工作。相信在全社會的理解和支持下，通過大家銳意進取，同舟共濟，創(chuàng)新發(fā)展，扎實工作，我市的物業(yè)管理工作一定會有新的起色，一定會創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務工作崗位上的全體同志拜個早年，祝大家新春快樂，闔家幸福!

尊敬的各位領導、各位同志：

大家下午好!

今天開發(fā)區(qū)管委會在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會，這既是加強社區(qū)物業(yè)管理，推動社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設，構建和諧社會的迫切需要，更是全區(qū)學習實踐科學發(fā)展觀，關注民生、服務民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會議，必將對促進開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺階具有深遠的影響。根據會議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：

新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設需要，經歷了大拆遷、大建設、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現有低價位安置小區(qū)10個、農民集居區(qū)2個、中高檔商品房小區(qū)3個，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個、實行社區(qū)臨時性物業(yè)管理的小區(qū)11個;已建立業(yè)主委員會的小區(qū)4個。近年來，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級職能部門指導監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質量的高度，來認真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！?保潔、保綠、保安)臨時物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識不強，現在基本上呈現出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務，只能有社區(qū)組織臨時物業(yè)管理。所以，今天的會議開的很及時，我鎮(zhèn)必將以這次會議為契機，認真貫徹《物業(yè)管理條例》、市政府《關于進一步加強市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關于加強開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：

一、理順體制，健全網絡。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理所，在上級主管部門的指導下，具體負責全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協調解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領導1名，配備3名專職人員，同時組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護隊伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊伍，落實專項工作經費。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。

二、明確目標，規(guī)范管理。20xx年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營造支持物管、強化物管的社會輿論氛圍，強化廣大群眾的物管意識，夯實物管基礎;二是物業(yè)管理工作不斷線，無論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來做好各項物管工作;三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會，力爭在兩年內實現組建率100%，并能依法履行職責，有效開展活動;四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺帳資料。

三、建章立制，加強考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊伍的各類。

崗位職責。

管理制度服務承諾和考核評比辦法等，實行三級檢查考核機制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對物業(yè)公司或物業(yè)隊伍的檢查考核，并將考核結果與物業(yè)管理補貼費的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補貼掛鉤，與社區(qū)年度目標考核評先獎優(yōu)掛鉤。加強對物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時向上級主管部門上報考核結果。

四、嚴格把關，用好經費。鎮(zhèn)設立物業(yè)管理經費專戶，專款專用，不挪用、不截留，實行預算制，確保管好用好每一分物管經費。加強公建配套用房的經營性收入管理，并實現逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費的收取途徑，促進物業(yè)管理的健康有序開展。

各位領導，同志們，物業(yè)管理關于民生根本，是居民群眾關注的熱點、焦點，是城市管理的難點和重要組成部分，更是各級政府政府落實利民行動，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的領導下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點、難點，化解矛盾問題突出點，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構建和諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻!

同志們：

昨天，家瑾同志對《物業(yè)管理條例》(以下簡稱《條例》)的出臺過程和主要法律制度作了說明，志峰同志就《條例》的重大意義、主要精神和下一步的工作安排講了話，我完全贊成，請各地區(qū)各單位認真貫徹落實。這次會議，在以往工作的基礎上，有十個單位交流了經驗和貫徹《條例》的安排，希望各地研究借鑒。

會議討論中提出了不少貫徹中的意見以及一些需要繼續(xù)探討研究的問題。昨天晚上，房地產業(yè)司進行了認真的歸納整理，給我列了十大問題，主要是《條例》貫徹實施中的有關問題，針對這些意見，建設部還將繼續(xù)研究，也希望各地積極探索。一是，關于業(yè)主和業(yè)主大會?！稐l例》規(guī)定業(yè)主大會作出決定，必須經與會業(yè)主所持投票權二分之一以上通過，重大事項須經全體業(yè)主所持投票權三分之二以上通過。業(yè)主大會怎么組織，還需要探索。二是，業(yè)主委員會成員的素質問題。對此《條例》作了原則性的規(guī)定。業(yè)主委員會成員需要具備高素質，能否請當地的人大代表和政協委員來擔任。業(yè)主委員會能不能真正盡責，對業(yè)主委員會發(fā)揮作用很重要，請你們在今后的工作指導中總結經驗。三是，業(yè)主大會在法律上承擔什么責任。它既不是自治組織，不是法人機構，又不是民政部門登記的社團組織。四是，物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安事件，物業(yè)管理企業(yè)有沒有責任。五是，關于物業(yè)管理企業(yè)代收水、電、氣、暖等費用產生的糾紛如何解決，維修責任如何落實，這涉及到公用事業(yè)改革的問題。六是，物業(yè)管理企業(yè)經營環(huán)境和虧損的問題，以及當地政府在環(huán)境整治中會不會增加物業(yè)管理企業(yè)負擔的問題。七是，共用部位、共用設施的產權怎么明確地界定。八是，舊小區(qū)實行物業(yè)管理難的問題。九是，房地產管理部門與其他相關部門對物業(yè)管理活動的監(jiān)督責任和如何履行職責。十是，地方政府制定相應的法律法規(guī)和研究轉變職能的問題。這些問題大部分都在志峰同志的報告里作了說明，要在貫徹《條例》中逐步解決，要有一個過程。我個人體會，物業(yè)管理不完全是一個房屋管理問題，很多社會問題交織在一起，極其復雜。當前最重要的是抓好《條例》的學習、宣傳、貫徹，要通過制度創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，探索解決好這些問題。發(fā)展中的問題要用發(fā)展的辦法來解決。下面，我結合自己學習《條例》的體會談點認識，同大家一起研究討論。

我認為當前貫徹《條例》，首先是省建設廳、各地房地產行政主管部門，也包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政公用、質量安全管理部門要共同做好《條例》的貫徹落實工作，前期建設和物業(yè)管理帶來的問題非常突出?！稐l例》從解決社會發(fā)展、經濟發(fā)展過程中的一些矛盾出發(fā)，作出了很多規(guī)定，所以《條例》的貫徹落實工作不是一個部門的事情。大家談到的舊小區(qū)問題，到底是房屋管理，還是城市市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理，還是房屋管理和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生管理相結合，是很現實的問題。各地要在認真學習領會《條例》的法律關系，認真分析各地實踐的基礎上，確定有效的步驟，推進《條例》的實施。向社會各方宣傳理解認識《條例》的重要性，和自己應當承擔的法律規(guī)定的責任、權利和義務。深化改革和貫徹《條例》是我最近想的比較多的問題。我理解貫徹《條例》的重點和難點是各方思想認識問題，尤其是主管部門、業(yè)主、開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)，要解放思想，實事求是，與時俱進，根據《條例》調整工作思路，轉變觀念，將《條例》貫徹好。

一、物業(yè)管理發(fā)展及《物業(yè)管理條例》的社會基礎。

我國物業(yè)管理歷來是有社會需求，與經濟體制、住房制度、政府管理社會事務的方式有關，直接影響城市環(huán)境、城市容貌、城市形象，是全社會的客觀需要，反映的是城市綜合素質的重要方面。物業(yè)管理新體制的產生、發(fā)展是一個長期的演變過程，并且隨著社會主義市場經濟體制的建立和完善，社會事業(yè)的發(fā)展，人們生活水平的提高，住房制度改革的深化，以及房地產建設、銷售和售后使用管理分工的專業(yè)化、社會化、市場化，而得到逐步發(fā)展和規(guī)范。

我國物業(yè)管理的歷史狀況：80年代初以前，我國廣大居民住房產權主要是屬于政府房管部門、企事業(yè)單位和政府機關所有。居民住戶是房屋的承租者，交付房租、享有房屋的使用權。政府房管部門或者企事業(yè)單位負責環(huán)境管理，包括綠化、衛(wèi)生、垃圾和廁所管理等公共部分，列支相關費用。居(家)委會、街道辦事處是對居住環(huán)境管理承擔組織責任。

80年代中期之后，我國進行城市經濟體制改革，打破單位單一投資建房，開始允許多渠道建房。人們對居住條件的要求逐步提高，形成對居住環(huán)境配套設施的需求。房屋建成后由房屋產權單位管理，外部環(huán)境則由居委會或街道辦事處負責管理。這一管理模式，逐步強化了居民關心居委會和街道辦事處所管公共部位的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境等公共財產的意識。

房地產市場的培育和發(fā)展，帶動了單位購房，隨著這種需求的增大，開始形成服務于房屋所有人的物業(yè)管理。特別是人們對良好的居住環(huán)境的需求，刺激了商品房的供應，從而進一步促進了新建小區(qū)的物業(yè)管理，這種需求的經濟負擔和住房分配方式一樣仍是單位負責，個人受用。新建小區(qū)物業(yè)管理的發(fā)展起到積極的推動和示范作用，同時也引發(fā)出物業(yè)長期管理的需求。

我們房地產開發(fā)是實行滾動開發(fā)，預售制、規(guī)劃批準建設范圍實施周期長短不一，加上歷史上新建房屋移交中產生物業(yè)費用由誰來承擔問題，促使開發(fā)企業(yè)組建物業(yè)管理企業(yè)，滿足開發(fā)企業(yè)的需求和購房業(yè)主在小區(qū)建設尚未全面完成情況之下的物業(yè)管理需求。房地產開發(fā)企業(yè)對自己開發(fā)的項目實施物業(yè)管理，也是基于業(yè)主對物業(yè)管理服務的需求，這就形成前期物業(yè)管理。

隨著住房制度改革的推進，物業(yè)管理也隨之發(fā)展。但存在公房出售之后的物業(yè)管理和仍由公房管理、單位管理的出售及未出售公房之間需求關系、管理方式等尚需研究和規(guī)范。

居民的住房需求，由直接關注住房面積大小、功能質量等內部需求，發(fā)展到對環(huán)境的需求;從需要對房屋共用部分的管理，發(fā)展到同時需要對部分公共社會事務的服務;從需要對房產和附屬設施的完好，發(fā)展到實現房屋的保值、增值。這些，使物業(yè)管理的內涵更加豐富，需要研究解決的問題更加明晰。

從我國物業(yè)管理發(fā)展的進程來看，物業(yè)管理涉及我國計劃經濟體制向市場經濟轉變，房地產業(yè)發(fā)展和住房制度改革，改善人居環(huán)境、提供公共服務，也包括機關后勤服務改革，政企分開、政府轉變職能，基層政權職能到位和居委會自治組織作用的發(fā)揮。在這些轉變中需要立法來強調業(yè)主的自身的位置，規(guī)范業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與開發(fā)企業(yè)之間、業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間，居委會、街道辦事處與業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)之間的關系，需要政府主管部門轉變觀念，改變工作方式和方法，也有基層單位的改革轉制問題，這也就是存在于《物業(yè)管理條例》之中的社會基礎，需要明確相關法律制度。

二、物業(yè)管理中要運用法律法規(guī)規(guī)范人們的行為(或者講相對人的行為)。

《物業(yè)管理條例》既然存在著立法的社會基礎，就應當用法律法規(guī)來規(guī)范，在改革和發(fā)展中推進物業(yè)管理。法律法規(guī)的嚴肅性，既要調整解決好現有矛盾，又應有一定的前瞻性。因此，我體會，要貫徹落實好《條例》，關鍵是學習、宣傳《條例》規(guī)定，準確理解和把握好物業(yè)管理活動中的規(guī)定法律關系。這里我著重講一講以下幾個方面的認識：

(一)業(yè)主是《條例》規(guī)定的責任主體。

業(yè)主是房屋產權的所有者，業(yè)主委托物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)管理行為。所以，業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)管理的重要責任主體。這是宣傳貫徹《條例》，形成共同工作氛圍的基礎。明確這一點，才能說清楚業(yè)主具有可以選擇管理企業(yè)和不選擇管理企業(yè)的權利，具有維護個人和公共的共同利益的責任，和遵守公共利益和社會責任所規(guī)定的義務。

(二)業(yè)主大會和業(yè)主委員會是一種必然的選擇。

業(yè)主的責任，除了對房屋內專有部分所有權的行使，更重要的是還承擔遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面，由公約和。

規(guī)章制度。

確定的義務。多個業(yè)主之間必定形成共同利益和共同事務，而公共利益和共同事務不是一個人代表的。從我國固有的特點來看，公共利益和公共事務部分，必然存在業(yè)主和業(yè)主之間內在的聯系，這就體現出業(yè)主公約。因此，《條例》在進行制度設計時，在吸收實踐證明行之有效的既有制度的基礎上，確立了業(yè)主大會制度。明確物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成業(yè)主大會，規(guī)定了業(yè)主大會的成立、會議形式和表決方式，業(yè)主大會按照《條例》和業(yè)主大會議事規(guī)則確定的程序作出的決定，包括業(yè)主公約等，視為全體業(yè)主的共同決定，對全體業(yè)主具有約束力。通過這些規(guī)定，保證業(yè)主大會能夠切實擔負起代表和維護全體業(yè)主合法權益的職責。

業(yè)主、業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)之間是合同關系。業(yè)主、業(yè)主大會委托物業(yè)管理公司管什么、達到什么服務標準，要通過合同明確約定。當然，服務價格和服務水平必須相對應。物業(yè)管理公司的服務內容不是包羅萬象的，應該按照合同約定提供服務。在物業(yè)管理服務活動中，業(yè)主是責任主體，物業(yè)管理公司是服務主體，他們之間違反合同的糾紛是民事糾紛，主要受《合同法》保護和約束，行政主管部門不要過多干預。

(四)前期物業(yè)管理必須加強。

《條例》規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)的，應當簽訂書面的前期物業(yè)服務合同。為什么《條例》規(guī)定，建設單位可以選聘物業(yè)管理企業(yè)進行前期物業(yè)管理。

在建設過程中間，開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)管理企業(yè)之間相互利益關系的調整是關鍵。與其他的銷售行為不同，房屋產權的銷售是一個過程。因為房屋建設實行的是滾動開發(fā)，業(yè)主在滾動開發(fā)中，獲得產權，不可能等到開發(fā)商銷售完所有物業(yè)，購房人全部入住，成立業(yè)主大會之后，才來選聘物業(yè)管理企業(yè)實施物業(yè)管理。因此，商品房銷售階段的物業(yè)管理服務，是建設期的業(yè)主(建設單位)向最終業(yè)主(住戶)過渡期的物業(yè)管理，也就是前期物業(yè)管理，客觀上只能由建設單位選聘物業(yè)管理企業(yè)來實施?！稐l例》規(guī)定，前期物業(yè)服務合同由建設單位和物業(yè)管理企業(yè)來簽訂。但物業(yè)管理企業(yè)提供服務的對象不僅是建設單位，主要還是逐漸入住的購房人。根本上講是業(yè)主長遠利益的保證，包括對批準規(guī)劃實施中的有關問題的預防，可以減少開發(fā)企業(yè)建設過程中隨意改變規(guī)劃。所以，《條例》要求，購房人在與開發(fā)建設單位簽訂的購房合同中，必須包含建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同的內容，從而讓購房人承擔前期物業(yè)服務合同中約定的關于物業(yè)管理的權利義務，為業(yè)主接受物業(yè)管理企業(yè)的服務提供了法律基礎。

(五)業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當誠意接受居委會的指導和監(jiān)督。

《條例》第二十條對業(yè)主委員會、業(yè)主大會與居委會的關系作了明確規(guī)定。要理順兩者的關系，關鍵是要學習貫徹《條例》和《城市居民委員會組織法》。居民委員會是居民自我管理、自我服務的自治組織，主要職能作用是，協助基層政權做好居民群眾政治思想工作，調解居民鄰里矛盾，維護居民道德行為規(guī)范，創(chuàng)造良好、和諧的社區(qū)人際關系。業(yè)主大會是業(yè)主們由于共同財產關系而形成的共同利益通過業(yè)主公約來確定的組織。居委會是和社區(qū)對應的組織，業(yè)主大會是和物業(yè)管理區(qū)域對應。業(yè)主、業(yè)主大會要維護好自己的權益，離不開當地居委會的指導和幫助?！稐l例》設立了業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出決定應當告知并聽取居委會意見的義務。規(guī)定業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當接受居民委員會指導和監(jiān)督，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。同時規(guī)定，業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當積極配合相關居委會依法履行自治管理職責，并接受其指導。與其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)按合同和國家有關法律法規(guī)進行經營服務，與居委會之間沒有法律上的權利義務關系。

(六)落實《條例》規(guī)定住房專項維修資金制度，應當從房管部門改革和改進工作抓起。

關鍵要清理公房出售專項維修資金的挪用，建立健全管理機制，落實賬戶到人?！稐l例》規(guī)定，住宅物業(yè)、住宅小區(qū)內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關規(guī)定，交納專項維修資金。建立專項維修資金的目的，主要是用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新改造。這是保障物業(yè)管理區(qū)內公共設施、共用部位完好使用和維護業(yè)主長遠利益的必要措施。因此，必須完善制度，嚴格征收，專項使用，加強監(jiān)管。

(七)政府機關要轉變職能做好實施監(jiān)督。

物業(yè)管理企業(yè)是依照《公司法》設立的自主經營、獨立核算，獨立承擔民事權利和義務的民事主體。民事主體在市場中的行為其實就是市場行為，民事行為的特性要求給市場主體以充分的自主權利，政府不能干涉民事主體自由從事市場活動，不能主動介入到這種活動中去，更不能隨便運用自己擁有的行政權力進行干預。政府部門既要尊重業(yè)主在物業(yè)管理上的自主權，也要尊重物業(yè)管理企業(yè)的獨立經營自主權。

政府的作用，主要是根據法律、法規(guī)、規(guī)章對物業(yè)管理企業(yè)行為實行監(jiān)督管理，為他們從事市場活動提供法律和制度上的保障。各地房地產行政主管部門，要徹底改變過去大包大攬的觀念和做法，明確哪些是自己管的，哪些是民事行為交給市場解決的，一旦有民事糾紛，應鼓勵多走一點司法程序來處理，做到依法行政，既到位，又不越位。

(八)抓好公房管理部門改革，有步驟推進實施物業(yè)管理，抓好試點穩(wěn)妥推進。

社會對環(huán)境的需求是地方政府關心的。公房管理改革不僅是房管部門的事，關鍵是人的居住環(huán)境，有居民本身要求，也是城市形象問題，要有緊迫感，要積極參與。各地建設和房地產主管部門應當作為地方政府的參謀，制定方案，推進改革實施。

(九)建設部和省廳市局的工作問題。

做好這項工作，必須充分領會《條例》精神，并充分總結物業(yè)管理發(fā)展的歷史過程。通過這些工作，把握物業(yè)管理的難點、重點和方向，這樣工作才有前瞻性。

第一，要把法律關系弄清楚。要明確物業(yè)管理各方主體的法律責任，特別要明確業(yè)主責任和行政主管部門自身的責任。

第二、要盡快完成配套法規(guī)的制定，對過去的法規(guī)進行清理，要有計劃，明確出臺的時間。部里有關司局向我反映，向地方征求意見的立法經常不能按期回來。當前部里要建立一個考核各省廳市局的制度，把法制工作作為考核省廳市局工作的一個重要指標，并把考核結果向省區(qū)市政府通報。

第三，要同心協力，解決法制建設問題。我講的同心協力有三個層面。一是上下同心協力，我們這個行政管理的各部門要同心協力，二是左右同心協力，我們今天為什么要求部里其他司的司長來參加會議，《條例》對有關質量安全，規(guī)劃問題，城市建設中的水、氣等改造的問題，都有規(guī)定。貫徹落實好《條例》，我們的相關部門能不能同心協力很重要。三是我們與建設行政管理部門以外的部門同心協力，特別要與民政部門，與當地政府有關社區(qū)管理的部門同心協力。我們要如實地告訴別人，對你們工作有什么要求。當然部門之間的工作是有不同側重的，要在分歧中找共同點。

(十)宣傳工作。

宣傳工作還要加強。法規(guī)司、房地產業(yè)司要組織開展好有關宣傳活動。要宣傳貫徹實施《條例》對促進城市發(fā)展、改善投資環(huán)境的作用，對協調業(yè)主共同利益和保護業(yè)主合法權益的作用。對業(yè)主的宣傳，要增強業(yè)主自律意識，推進民主協商機制的形成。只有依靠社會力量的支持和社會輿論的正確引導，《條例》的貫徹工作才能做好，才能規(guī)范社會人和行政部門的行為。做好自己的本職工作，抓好《條例》的貫徹落實，真正維護廣大業(yè)主的利益，這是國務院領導對《條例》頒發(fā)實施的要求?！稐l例》在制定過程中廣泛征求了社會各方的意見，在貫徹實施《條例》中更要傾聽群眾的意見，認真解決群眾反映的熱點、難點問題。

同志們，隨著《條例》的頒布實施，我國的物業(yè)管理行業(yè)進入了一個新的階段。我們要以“三個代表”重要思想為指引，學習好《條例》，貫徹好《條例》，按《條例》的要求做好自己的工作，切切實實地保護好廣大群眾的權益，為全面實現小康社會目標作出應有貢獻。

在物業(yè)會議上的講話篇四

演講就是說你對某事的意見和建議，讓對方理解和理解。使存在的問題得到合理妥善的解決。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

同志們：

按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。

市委、市政府，縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。

一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學習借鑒×市經驗做法，在街道設立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負責協調處理與小區(qū)物業(yè)服務管理有關事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責，構建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機構和人員；暫不具備條件的，可以與相關科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。

二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機制。要深化街道、社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔任黨建指導員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔任物業(yè)企業(yè)義務監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業(yè)主代表。

三是加強黨組織對物業(yè)管理的領導。要強化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會的領導，加強物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領導下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導員，或組建聯合黨支部來開展黨的工作。

一是抓好物業(yè)服務標準化建設。今年是中國物業(yè)管理協會和省住建廳確定的物業(yè)服務行業(yè)“標準建設年”，市物業(yè)協會編寫了《×市物業(yè)服務行業(yè)標準化建設成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務類型的標準，具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓工作，將新標準在全縣盡快全面推廣實施。

二是加強前期物業(yè)服務招投標管理。目前，我縣物業(yè)服務行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理，多數也未進行招投標競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關要求，積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務前期招投標工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務企業(yè)，打破開發(fā)建設單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現市場良性競爭。

三是積極為物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設計方案中要嚴格落實物業(yè)服務用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務設施的位置和面積?，F階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結合掃黑除惡行動，嚴厲打擊。

一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育，要進一步加強柔性管理和精細服務，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領先的行業(yè)標桿，帶動物業(yè)服務行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責任，對標考核標準，細化任務目標，制定具體方法和措施，扎實推進，按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金，并對口落實市級獎補資金。

二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務企業(yè)資質認定全面取消后，國家和省市要求構建以信用為核心的物業(yè)服務市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經基本建設完成，進入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎信息、優(yōu)良信息和負面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據。

三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業(yè)服務企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。

四是強化責任落實與綜合考評。印發(fā)的《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責任。同時，將黨建引領“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關鎮(zhèn)街年度考核目標體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。

同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負其責，齊抓共管，以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領提高小區(qū)物業(yè)服務管理的水平，為大美×建設做貢獻！

同志們：

縣黨代會、人代會、政協會剛剛閉幕，決定召開縣委工作會議，主要是基于以下兩個方面的考慮：一是縣四家班子換屆已經完成，今后一段時間將進入一個相對穩(wěn)定期，大家要心無旁騖謀發(fā)展，盡心竭力抓落實。二是我縣未來五年的發(fā)展藍圖已經繪就，奮斗目標已經明確，能否實現既定目標，關鍵在縣委，核心在四家班子，成敗在黨政“一把手”，通過這次會議，進一步統(tǒng)一思想，明確責任，知責實干，加快發(fā)展。

縣黨代會結束之際，我在接受新聞媒體采訪時，代表新一屆縣委班子向全縣干部群眾作出了“堅持解放思想的定位不動搖、堅持進位趕超的思路不動搖、堅持真抓實干的作風不動搖、堅持以身作則的示范不動搖”的鄭重承諾。未來五年的目標任務已經明確，如何站在更高的起點上建設新、實現新跨越，關鍵是怎么抓好落實。今天，我重點圍繞“干事”提六點要求，與大家共勉。

解放思想是干事創(chuàng)業(yè)的第一動力。希望大家要堅持不懈地解放思想，在解放思想中提升境界、提高能力、提振精神，以思想大解放激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)激情、推動全縣經濟社會跨越發(fā)展。

一要提升境界。境界高，則心態(tài)好、雜念少;境界低，就會患得患失、徒生煩惱。一名領導干部，沒有高的境界，就不可能有謀大事的氣魄、攻難事的勇氣、干成事的激情。希望大家要堅持在解放思想中提升境界，在提升境界中樹立正確的人生觀、事業(yè)觀、政績觀。在人生觀上，要從追求個人名利、計較個人得失的情緒中解放出來，堅持為全縣發(fā)展大局服務，圍繞既定的宏偉目標，勇往直前，奮斗不止;在事業(yè)觀上，要從不思進取、甘于平庸的狀態(tài)中解放出來，樹立以業(yè)績論英雄、無功就是過的理念，干一行、愛一行、專一行，滿懷激情投入工作、腳踏實地干事創(chuàng)業(yè);在政績觀上，要從做表面文章、搞形式主義的傾向中解放出來，堅持求真務實、科學發(fā)展，堅持以人為本、民生至上，堅持全面協調、統(tǒng)籌兼顧。

二要提高能力。“不患無位，患所以立”。身在領導崗位，如果沒有能力，就不能服眾，就無法打開局面。希望大家要進一步增強本領恐慌意識、能力席位意識，做到在解放思想中提高能力，在提高能力中推動發(fā)展，在推動發(fā)展中樹立威信。要進一步加強學習，不但要向書本學，更重要地是在實踐中學，在學習中解放思想，在實踐中磨煉意志，在工作中提高能力。要把提高領導科學發(fā)展的能力作為解放思想的著力點，每個縣級領導干部都要力爭成為領導科學發(fā)展的行家里手，對科學發(fā)展有更多的發(fā)言權和主動權，不能外行領導內行，只享受待遇不做貢獻。要在解放思想中創(chuàng)新工作思路、探索發(fā)展辦法、破解發(fā)展難題，增強發(fā)展動力，開創(chuàng)跨越發(fā)展新局面。

三要提振精神。良好的精神狀態(tài)，是干事創(chuàng)業(yè)的“內動力”，是博弈較量的“軟實力”。一名領導干部不僅要有突出的領導才能，更要有昂揚的精神狀態(tài)，能夠用自己的激情感染人、帶動人。希望大家要充分發(fā)揮“主心骨”的作用，在解放思想中克難攻堅、追求卓越，始終保持一種“時不我待”的緊迫感、“不進則退”的危機感和“人生能有幾回搏”的雄心壯志，積極帶領全縣干部群眾在困難中找到出路、在困難中找到辦法、在無望中創(chuàng)造可能、在可能中成就大事，燃燒激情、奮發(fā)有為、全神貫注地投入工作，為跨越發(fā)展高揚風帆、奮力拼搏。

未來五年，是我縣跨越發(fā)展、乘勢突破的關鍵時期，全省、全市競相發(fā)展的態(tài)勢更加激烈，我們只有以全新的境界，超常的舉措，比拼發(fā)展速度，提高干事實效，才能實現進位趕超、跨越爭先。

一是思路要清。思路清才能方向明。在縣十三次黨代會上，我們明確了未來五年的發(fā)展思路，提出了“四縣”戰(zhàn)略和“四縣”目標，這個思路符合縣情，符合全縣人民愿望，是未來五年全縣經濟社會發(fā)展的總綱?？h四家班子領導要緊緊圍繞這個思路，認真研究自己分管的工作，做到思路清晰、責任清楚、任務明確、措施具體，當好明白人，不做“糊涂官”，堅決避免縣四大家領導對自己分管的工作，分而不管、管而不力，責任心不強的現象發(fā)生。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、縣直各單位“一把手”要按照全縣發(fā)展思路，認真研究本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門實情，理清工作思路，制訂工作規(guī)劃，研究工作舉措，推進工作落實。

二是目標要高。目標就是方向、就是動力、就是旗幟?！扒笃渖希闷渲?求其中，得其下;求其下，必敗”。我們已經把科學跨越、進位趕超鮮明地寫在了發(fā)展的旗幟上，如果縣級領導對分管的工作還是按部就班、常規(guī)推進，各級各部門還是小腳走路、滿足現狀，我們永遠只能畫地為牢、停滯不前!跨越發(fā)展就是要求我們按照“跳起來摘桃子”的原則，拔高標桿，爭先進位，爭創(chuàng)一流。縣四家班子領導要敢于把分管的工作放在全省、全市中去謀劃，有追求卓越的胸襟和魄力，提高標準，加大力度，加快步伐，力爭各項工作在全市有位次、在全省有影響。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、縣直各部門要緊盯全市、全縣的發(fā)展態(tài)勢，努力爭當第一，拿出“爭”的勇氣、“拼”的勁頭、“搶”的精神，不遺余力地推進工作、進位趕超。

三是方法要好。沒有好的方法、硬的舉措，再宏偉的目標也只是虛幻的設想。要善于抓大事，從一般性應酬和事務性工作中解脫出來，緊緊抓住事關發(fā)展全局的重大問題，抓住牽一發(fā)而動全身的戰(zhàn)略性、關鍵性問題，把主要精力放在謀大事、抓大事、成大事上，一點一點突破、一個一個解決、一件一件辦成。要善于抓過程，在工作中注重細節(jié)、精細管理、精益求精，使每項工作都看得見、摸得著、說得準，確保萬無一失。要善于抓協調，注重整合一切可以整合的力量，利用一切可以利用的因素，協調一切可以協調的關系，健全工作機制，提升工作效率，追求工作實效。

崗位意味著責任，身在一定的崗位，必然要擔負相應的責任。干部就是要干事業(yè)，要在其位、謀其政、盡其責。希望大家要樹立強烈的事業(yè)心和責任感，珍惜崗位，牢記責任，扎實干事，以為立位。

一要知責。當前，換屆工作已經結束，崗位已經明確，時代賦予了我們推動跨越發(fā)展的歷史重任，我們作為實現跨越發(fā)展的組織者、實踐者和推動者，如何在各自的崗位上認真履行職責，切實負起責任，在新的崗位上開拓創(chuàng)新，做出新的成績，是每一位領導干部都應當認真思考的問題?？h四家班子成員要明確領導之責、包聯之責、駐點之責，要對得起組織的信任、人民的重托。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導要擔負起振興一方事業(yè)、致富一方百姓、維護一方穩(wěn)定、多辦幾件實事、教育一方群眾的神圣職責，做到守土有責、知責思為?？h直部門要明確服務之責、職能之責，在改善發(fā)展環(huán)境上要有新作為，在提高服務效率上要有新舉措，在增強辦事能力上要有新提升。

二要盡責。領導干部要常懷感恩之心，常思發(fā)展之責，常念民生之艱，常謀維穩(wěn)之策?？h四家班子領導要視發(fā)展為己任，對分管工作要積極謀劃，主動協調，盡職盡責，牢牢把握工作主動權;對配合工作要積極參與，經常過問，做到有效銜接、高效服務。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、縣直各單位黨政“一把手”要把心思放在推動發(fā)展上，把精力放在狠抓落實上，推動整體工作上臺階、創(chuàng)一流。

三要擔責。擔責就是要敢于負責任。一個不敢負責的干部是一個不稱職的干部。只有敢于擔當責任，才會有更好的發(fā)展，才能贏得更多的機遇。要敢于“擔責”，該做的事，頂著壓力也要干;該負的責，迎著風險也要擔。要敢于“擔難”，越是發(fā)展的任務重、困難多，領導干部就越要知難而進，攻堅克難，做到大事面前堪擔當，關鍵時刻有作為。要敢于“究責”，探索建立責任“買單制”，按照“精簡指標、提高標準、拉開差距、獎優(yōu)罰劣”的原則，把履職和問責結合起來，做到有功有績必獎、失職瀆職必究。

“作風正，事業(yè)興”。一個地方的工作，成在作風，敗也在作風;一個干部的形象，好在作風，壞也在作風。面對艱巨的發(fā)展任務，希望大家要大力弘揚真抓實干、攻堅克難、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的精神，為經濟社會跨越發(fā)展提供堅實的作風保證。

一要增強執(zhí)行力?！皩嵏删褪悄芰Γ鋵嵕褪撬健?。領導干部要把增強執(zhí)行力放在首位，把抓落實作為一種工作習慣，緊緊圍繞縣黨代會、人代會確定的各項工作目標，緊緊圍繞重點項目、重點工程、重點企業(yè)、重點產業(yè)，強化措施，跟蹤問效，把各自職責范圍內的工作落到實處。要率先垂范抓落實，縣四家班子領導要以自身的言行為楷模影響他人，靠正氣、靠能力、靠人格贏得尊重，做到抓發(fā)展盡職盡責，干事業(yè)心無旁騖，把有限的時間投入到無限的干事創(chuàng)業(yè)中去，讓事業(yè)永垂不朽。要雷厲風行抓落實，對已經落實的工作要看效果，對正在落實的工作要講進度，對沒有落實的工作要找原因，對落實不力的工作要查責任，確保各項決策部署都能達到主動對接、無縫銜接、高效辦結的效果。要深入基層抓落實，大力推行“一線工作法”，做到干部在一線工作，決策在一線落實，問題在一線解決，作風在一線體現，成效在一線檢驗。

二要增強創(chuàng)新力。創(chuàng)新是領導能力的具體體現。要敢想，大膽創(chuàng)新發(fā)展的思路理念，大膽創(chuàng)新體制機制，力爭在關鍵領域和重點環(huán)節(jié)取得重大突破，為加快發(fā)展增添動力、注入活力。要敢干，對看準的事情、定好的目標，以咬定青山不放松的“韌勁”，不達目的不罷休的“拼勁”，不創(chuàng)一流不撒手的“氣魄”，扎實干事創(chuàng)業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)。要敢碰硬，遇到困難不退讓，遇到問題不回避，遇到矛盾不上交，爭創(chuàng)一流不懈怠。

三要增強約束力?！皼]有規(guī)矩不成方圓”。要圍繞開展“治庸問責”工作，重點解決作風不實、工作不力、辦事不公、效率不高、紀律不嚴等問題?？h四家班子領導要帶頭遵守《黨政干部行為“十不準”》、《干部管理暫行規(guī)定》等紀律制度，自覺做到工作日午餐不飲酒、公車不私駕、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)不飲高檔酒等各項工作紀律。對違反干部作風紀律的行為，要敢于“亮劍”，敢于問責，做到發(fā)現一起、查處一起、通報一起，絕不包庇袒護，絕不姑息遷就。

團結溝通感情、凝聚力量，團結增進和諧、促進發(fā)展。團結是做好工作的重要前提，班子團結，才能出合力、出干勁、出成績。

一要服從大局。牢固樹立“全縣一盤棋”思想，不分高低，不分大小，不分你我，共同服從服務于全縣經濟社會發(fā)展大局。要正確處理分管與全局的關系，把分管工作置于黨委、政府工作大局中去思考、去謀劃、去落實，堅決反對只顧局部、不顧全局的小團體利益，堅決杜絕本位主義、各自為政的不良現象，堅決克服過分強調分管工作、分管部門重要而置全局于不顧的不良傾向。要正確處理下級與上級的關系，對上級的決策部署，下級要堅定不移地貫徹執(zhí)行，沒有任何價錢可講，沒有任何責任可推。要正確處理個人與組織的關系，對集體作出的決議或決定，在決策前，可以各抒己見、廣開言路，一旦形成集體決定，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，堅決做到“縣委之外無決策，會議之外無決定”。

二要通力協作。市委陳書記要求各級班子成員在日常工作中要做到“三分三合”：職責上分，思想上合;工作上分，目標上合;權限上分，力量上合。我們在推動發(fā)展上要有分有合，通力協作。“有分”就是堅持集體領導下的分工負責制，明確分工，明確責任，充分調動各個方面的積極性，防止無人管事、無人做事、推諉扯皮、貽誤事業(yè)?！坝泻稀本褪欠止げ环旨遥С植惶韥y，做到思想同心、目標同向、行動同步、事業(yè)同干，形成“心往一處想，勁往一處使，話往一處說，事往一處做”的良好局面。

三要形成合力。認真貫徹執(zhí)行民主集中制，“一把手”要當“班長”不當“家長”，“果斷”而不“武斷”，“總攬”而不“包攬”，“協調”而不“替代”，使每個班子成員都找到自己恰當的位置，發(fā)揮好各自的作用。班子副職要增強配合意識，做到補臺而不拆臺，配合而不扯皮，盡職而不干擾，全力維護班子團結。今天，共同的事業(yè)、共同的追求、共同的責任使我們走在一起，這是一種難得的緣份，大家在一起的時間超過家里人，是一種很親密的關系。只要大家相互信任、相互理解、相互支持，大事講黨性、講原則，小事講風格、講友誼，就一定能夠無堅而不摧，就一定能夠無往而不勝。

嚴于律己、廉潔從政，是對每一名黨員干部的基本要求。作為領導干部，千萬不能因為自己是領導就為所欲為，千萬不能因為別人的奉承而忘乎所以，千萬不能把組織的告誡提醒置若罔聞，千萬不能因為一時糊涂而做出遺恨終生的蠢事。要自覺加強黨性修養(yǎng)，提高政治覺悟，恪守廉政準則，切實筑牢廉潔自律的思想防線。

一要慎權。權力是“雙刃劍”，掌權為公，執(zhí)政為民，就會使權力造福人民;掌權為己，以權謀私，就會使權力禍國殃民。要視權力為責任，真正把權力用到推動科學發(fā)展、促進社會和諧、造福人民上來。要視權力為約束，自覺接受法律監(jiān)督、組織監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，養(yǎng)成在監(jiān)督下工作和生活的習慣。要視權力為考驗，不為積習所蔽、不為人情所擾、不為名利所累、不為物欲所惑，筑牢拒腐防變的思想堤壩。

二要慎欲?！盁o欲則剛，欲盛方寸亂”。面對欲望和誘惑，領導干部絕不能縱己之欲，貪戀錢財，應當自覺做到予我之物不多求、無我之物不苛求、身外之物不必求，銘記不義之財不取，不法之物不拿，不凈之地不去，不正之友不交，努力做一個人民群眾滿意擁護的人，同事部下敬佩信服的人，家屬子女引以為榮的人，回顧人生問心無愧的人。

三要慎獨。我們有些領導干部往往在公開場合、集體活動時，能夠按章辦事，嚴格要求自己，而在無人監(jiān)督時，就放松自我約束，往往一失足成千古恨。作為領導干部，必須加強自我修煉，把“慎獨”作為一種人生境界，切實做到自重、自省、自警、自勵。自重，就是珍重自己的言行、人格和名譽，時刻想到自己是一名黨員、是一名領導干部，絕不能干那些自輕自賤、與自己身份不相符的事情，絕不能玷污黨和政府的形象。自省，就是要經常反省自己的言行舉止是否符合黨的宗旨，是否符合人民的利益，經常反省自己有無不足，有無錯誤的習慣。自警，就是要用黨紀法規(guī)約束自己，警醒自己不要有任何越軌的行為。自勵，就是要始終保持旺盛的革命斗志、振奮的精神狀態(tài)，始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，為黨的事業(yè)銳意拼搏，永不懈怠。

同志們，偉業(yè)在于創(chuàng)，發(fā)展在于干。是一個干事業(yè)的地方，也是一個能干成事業(yè)的地方，更是一個能干成大事業(yè)的地方。只要我們解放思想，激情干事;比拼發(fā)展，高效干事;履職盡責，扎實干事;錘煉作風，用心干事;和衷共濟，團結干事;嚴于律己，干凈干事，我們就沒有爬不了的坡，就沒有過不了的河，就沒有干不成的事。讓我們更加緊密地團結起來，在新的舞臺上展現風采，在新的比拼中創(chuàng)造輝煌，為在更高起點上建設新、實現新跨越而努力奮斗!

同志們：

按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。

市委、市政府，縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。

一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學習借鑒×市經驗做法，在街道設立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負責協調處理與小區(qū)物業(yè)服務管理有關事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責，構建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機構和人員；暫不具備條件的，可以與相關科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。

二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機制。要深化街道、社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔任黨建指導員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔任物業(yè)企業(yè)義務監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業(yè)主代表。

三是加強黨組織對物業(yè)管理的領導。要強化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會的領導，加強物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領導下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導員，或組建聯合黨支部來開展黨的工作。

一是抓好物業(yè)服務標準化建設。今年是中國物業(yè)管理協會和省住建廳確定的物業(yè)服務行業(yè)“標準建設年”，市物業(yè)協會編寫了《×市物業(yè)服務行業(yè)標準化建設成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務類型的標準，具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓工作，將新標準在全縣盡快全面推廣實施。

二是加強前期物業(yè)服務招投標管理。目前，我縣物業(yè)服務行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理，多數也未進行招投標競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關要求，積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務前期招投標工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務企業(yè)，打破開發(fā)建設單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現市場良性競爭。

三是積極為物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設計方案中要嚴格落實物業(yè)服務用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務設施的位置和面積?，F階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結合掃黑除惡行動，嚴厲打擊。

一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育，要進一步加強柔性管理和精細服務，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領先的行業(yè)標桿，帶動物業(yè)服務行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責任，對標考核標準，細化任務目標，制定具體方法和措施，扎實推進，按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金，并對口落實市級獎補資金。

二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務企業(yè)資質認定全面取消后，國家和省市要求構建以信用為核心的物業(yè)服務市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經基本建設完成，進入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎信息、優(yōu)良信息和負面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據。

三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業(yè)服務企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。

四是強化責任落實與綜合考評。印發(fā)的《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責任。同時，將黨建引領“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關鎮(zhèn)街年度考核目標體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。

同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負其責，齊抓共管，以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領提高小區(qū)物業(yè)服務管理的水平，為大美×建設做貢獻！

同志們：

按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。

市委、市政府，縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。

一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學習借鑒×市經驗做法，在街道設立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負責協調處理與小區(qū)物業(yè)服務管理有關事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責，構建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機構和人員；暫不具備條件的，可以與相關科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。

二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機制。要深化街道、社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔任黨建指導員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔任物業(yè)企業(yè)義務監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業(yè)主代表。

三是加強黨組織對物業(yè)管理的領導。要強化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會的領導，加強物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領導下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導員，或組建聯合黨支部來開展黨的工作。

一是抓好物業(yè)服務標準化建設。今年是中國物業(yè)管理協會和省住建廳確定的物業(yè)服務行業(yè)“標準建設年”，市物業(yè)協會編寫了《×市物業(yè)服務行業(yè)標準化建設成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務類型的標準，具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓工作，將新標準在全縣盡快全面推廣實施。

二是加強前期物業(yè)服務招投標管理。目前，我縣物業(yè)服務行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理，多數也未進行招投標競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關要求，積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務前期招投標工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務企業(yè)，打破開發(fā)建設單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現市場良性競爭。

三是積極為物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設計方案中要嚴格落實物業(yè)服務用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務設施的位置和面積?，F階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結合掃黑除惡行動，嚴厲打擊。

一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育，要進一步加強柔性管理和精細服務，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領先的行業(yè)標桿，帶動物業(yè)服務行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責任，對標考核標準，細化任務目標，制定具體方法和措施，扎實推進，按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金，并對口落實市級獎補資金。

二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務企業(yè)資質認定全面取消后，國家和省市要求構建以信用為核心的物業(yè)服務市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經基本建設完成，進入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎信息、優(yōu)良信息和負面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據。

三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業(yè)服務企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。

四是強化責任落實與綜合考評。印發(fā)的《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責任。同時，將黨建引領“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關鎮(zhèn)街年度考核目標體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。

同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負其責，齊抓共管，以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領提高小區(qū)物業(yè)服務管理的水平，為大美×建設做貢獻！

4月13日，市委組織部、市住建局黨組聯合印發(fā)了《威海市紅色物業(yè)工作標準（試行）》（以下簡稱《標準》），為貫徹落實文件精神，4月14日，市住房保障中心立即組織召開紅色物業(yè)工作標準暨紅色引擎示范項目推進會，部署推動下步工作。市住建局黨組副書記、副局長、市住房保障中心副主任李瑞玲主持會議并講話，市物業(yè)管理協會黨委、各區(qū)市物管辦相關負責同志參加會議。

會上，相關工作人員就近期走訪查看的全市近百個物業(yè)服務項目工作情況進行了深刻的總結與點評，并與參會人員共同交流學習了《威海市紅色物業(yè)工作標準（試行）》。

會議指出，《威海市紅色物業(yè)工作標準（試行）》是結合我市紅色物業(yè)開展一年來的工作實踐，在“紅十條”的基礎上，對紅色物業(yè)打造的要求和標準進行的再細化、再明確，《標準》主要從黨建和物業(yè)服務兩個大類、15個方面明確紅色物業(yè)工作目標、細化工作措施，讓紅色物業(yè)的建設“路徑”更加清晰，也讓物業(yè)企業(yè)落實紅色物業(yè)更具有可操作性，助力解決社區(qū)治理和物業(yè)服務的難點、痛點、堵點問題，實現物業(yè)服務質量和社區(qū)治理水平“雙提升”。

會議要求，各區(qū)市物業(yè)主管部門要及時將《標準》傳達給各物業(yè)服務企業(yè)，嚴格按照《標準》逐條落實，并建立臺賬；要著力打造、認真篩選紅色引擎示范項目，以點帶面，形成輻射，年底前將紅色物業(yè)工作全面推開落實，并依照《標準》建立科學有效的考評機制；要緊緊依靠紅色物業(yè)平臺，以黨建為引領，多措并舉，指導、規(guī)范、監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)，不斷提升物業(yè)服務質量；各物業(yè)服務企業(yè)在嚴格執(zhí)行《標準》的同時，要高度重視住宅小區(qū)專項整治工作，按期整改，不得虛報隱報物業(yè)問題；要全面鋪開“物業(yè)企業(yè)管理人員+社區(qū)人員+小區(qū)黨員”的網格化物業(yè)管理模式，促進紅色物業(yè)各項工作在小區(qū)落實落地；要扎實推進老舊小區(qū)改造工作，將智慧小區(qū)建設與老舊小區(qū)改造同步研究、同步推進，確保改造完成的老舊小區(qū)達到三星級智慧標準，切實讓市民業(yè)主感受到精致城市建設帶來的成果和變化。

同志們：

按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。

市委、市政府，縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。

一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學習借鑒×市經驗做法，在街道設立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負責協調處理與小區(qū)物業(yè)服務管理有關事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責，構建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機構和人員；暫不具備條件的，可以與相關科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。

二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機制。要深化街道、社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔任黨建指導員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔任物業(yè)企業(yè)義務監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業(yè)主代表。

三是加強黨組織對物業(yè)管理的領導。要強化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會的領導，加強物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領導下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導員，或組建聯合黨支部來開展黨的工作。

一是抓好物業(yè)服務標準化建設。今年是中國物業(yè)管理協會和省住建廳確定的物業(yè)服務行業(yè)“標準建設年”，市物業(yè)協會編寫了《×市物業(yè)服務行業(yè)標準化建設成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務類型的標準，具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓工作，將新標準在全縣盡快全面推廣實施。

二是加強前期物業(yè)服務招投標管理。目前，我縣物業(yè)服務行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理，多數也未進行招投標競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關要求，積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務前期招投標工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務企業(yè)，打破開發(fā)建設單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現市場良性競爭。

三是積極為物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設計方案中要嚴格落實物業(yè)服務用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務設施的位置和面積?，F階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結合掃黑除惡行動，嚴厲打擊。

一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育，要進一步加強柔性管理和精細服務，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領先的行業(yè)標桿，帶動物業(yè)服務行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責任，對標考核標準，細化任務目標，制定具體方法和措施，扎實推進，按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金，并對口落實市級獎補資金。

二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務企業(yè)資質認定全面取消后，國家和省市要求構建以信用為核心的物業(yè)服務市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經基本建設完成，進入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎信息、優(yōu)良信息和負面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據。

三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業(yè)服務企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。

四是強化責任落實與綜合考評。印發(fā)的《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責任。同時，將黨建引領“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關鎮(zhèn)街年度考核目標體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。

同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負其責，齊抓共管，以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領提高小區(qū)物業(yè)服務管理的水平，為大美×建設做貢獻！

為貫徹落實省、市、縣委關于黨建引領紅色物業(yè)工作部署要求，總結工作、交流經驗，6月29日上午，縣住房保障中心與十字路街道聯合召開了莒南縣黨建引領紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作推進會，就深入推進全縣黨建引領沂蒙紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作進行再動員、再部署。

會議傳達了《關于轉發(fā)《莒南縣關于進一步深化黨建引領紅色物業(yè)工作提升城市基層治理水平的意見》的通知》，并對我縣十幾家物業(yè)服務企業(yè)進行表彰。孫勇同志要求：一要堅持黨的領導，建強紅色物業(yè)隊伍，打造“紅色堡壘”，不斷增強沂蒙紅色物業(yè)政治“牽引力”。二要強化紅色領航，加大攻堅力度，制定務實管用措施，全面提升沂蒙紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋水平與物業(yè)服務全覆蓋水平。三要堅持共建共享，深入推進紅色物業(yè)融入城市基層治理，以“大發(fā)展”，推動“大提升”，健全完善矛盾排查化解機制，深入推進沂蒙紅色物業(yè)融入城市基層治理，實現事務共商、活動共辦、工作共抓。

我市的物業(yè)管理工作從1998年開始起步，多年來雖然在政府的領導下，經過物業(yè)工作者的不懈努力，使物業(yè)管理工作，有了一定的發(fā)展，但我認為還只是停留在初級階段。從企業(yè)認證情況看，全市物業(yè)管理企業(yè)中有資質的僅有5家，可以說少得可憐。從供暖情況看，*城區(qū)供熱面積214萬平方米，供熱樓房499棟，22213戶，鍋爐房125座，鍋爐167臺，總計558噸，目前自燒98座，承包27座。其中物業(yè)公司直管樓房122棟，面積49.2萬平方米，委托樓房36棟，13.2萬平方米。共有19座鍋爐房，33臺鍋爐，計150噸，固定資產2232萬元，直管供熱戶數8095戶。幾年來政府協調解決資金300萬元，對城區(qū)一些老樓房及全市大循環(huán)式樓房進行供熱分戶改造?，F在已完成分戶改造69棟，4143戶，27.8萬平方米，占應改造的57%。由于煤電漲價，熱費欠繳、設備陳舊，管理不善，導致供熱溫度很難達到國家標準。從市直部門單位住宅樓物業(yè)管理情況看，目前市直部門單位所管的住宅樓341棟，面積151.5平方米。其中物業(yè)管理自己負責的有77個單位，263棟樓房，面積115.3萬平方米，租賃發(fā)包的有29個單位，78棟樓房，面積36.3萬平方米，這些單位住宅的物業(yè)管理還只是以供暖為主，其它服務項目如衛(wèi)生保潔、四防安全、公用設施維護等都不到位。從開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理情況看，我市城區(qū)現有引資開發(fā)小區(qū)4個，即陽光苑、世紀花園、怡景花園、曙光小區(qū)，建有樓房28棟，建筑面積12.8萬平方米。其中物業(yè)管理由開發(fā)建設單位自管的有2個。租賃發(fā)包的有2個。除陽光苑小區(qū)物業(yè)管理較好外，其它小區(qū)的物業(yè)管理水平仍須急待提高。

在正視現狀的同時，必須清醒地認識到我市物業(yè)管理存在的突出問題。

一是行業(yè)管理不夠規(guī)范，機制不夠健全。我市物業(yè)管理辦公室成立較晚，未能全部履行行政主管部門職責，依照《條例》對轄區(qū)內的物業(yè)管理活動進行監(jiān)督、檢查、指導的力度不夠。物業(yè)管理企業(yè)市場準入制度未能得到有效執(zhí)行，導致物業(yè)管理企業(yè)大都沒有資質，無序進入市場，管理不規(guī)范，服務不到位，不講誠信，毀約棄管。并有開發(fā)商將配套公建私自轉賣給承包人，變成承包人的私有財產，承包人為了謀求個人利益，往往是多收費，少服務，隨意增加業(yè)主負擔，造成多起群眾上訪。

二是業(yè)戶欠費嚴重，國有供熱設備帶病運行。由于市場調節(jié)的燃煤價格迅速上漲，供暖必需的原材料與燃料價格的不斷上升，導致供熱成本不斷增加，20*—20*年供暖期每平方米供熱成本比上年度增加了10元，同時熱費收繳率年平均低于80%，每年熱費收繳率下降2-4個百分點，20*—20*年供暖期，業(yè)戶欠繳國有公司熱費就達340萬元。由于企業(yè)資金短缺，致使大量老化和已超過使用年限的供熱設備得不到及時更新改造，相當部分供暖系統(tǒng)存在隱患。

三是早期住宅物業(yè)管理缺失，供熱管網分散。由于我市沒有執(zhí)行專項維修基金征繳制度，結果一些市直單位部門的住宅樓公共部分當出現下水堵塞、墻皮脫落、屋面防水滲漏等問題時，往往因為資金問題，隨之在維修養(yǎng)護時就出現了互相推諉、彼此敷衍的滯管現象，影響了居民的正常生活。另外全市共有鍋爐房125個，使用鍋爐167臺，鍋爐網點過密，未能集中和分戶供熱，造成能源消耗過大，環(huán)保質量較差。另外一些承包企業(yè)受供熱成本漲幅影響，未能達到供熱標準，群眾反應強烈。

四是物業(yè)企業(yè)負擔過重。目前物業(yè)服務是商品的社會氛圍尚未形成，大多數市民還習慣于計劃經濟下的福利住房分配和使用制度，花錢買服務的意識還不強，有些業(yè)主只想得到更好的物業(yè)管理服務，卻不被合同約定支付相應的費用，直接影響了物業(yè)企業(yè)經營性收入。有的開發(fā)小區(qū)建設不配套，遺留問題多，如地溝高度不夠，下水管道脫節(jié)、堵塞，臟水上返等問題不斷出現。物業(yè)管理法規(guī)與相關配套制度、政策不健全，影響了物業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展。這些問題在一定程度上影響了我市物業(yè)管理工作的發(fā)展，成為制約物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的難點。因此，我們必須正視現實，統(tǒng)一認識，加大力度，進一步增強加快發(fā)展物業(yè)管理工作的責任感和緊迫感。

在物業(yè)會議上的講話篇五

同志們：

這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結及布署，我完全贊同，下面我代表建設單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：

物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建設單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發(fā)經營工作就結束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。

嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務水平，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，提高我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。

當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的機會培訓，考核合格后方能正式錄取上崗。

保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。

結束語：

同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。

在物業(yè)會議上的講話篇六

同志們：

今天區(qū)政府召開這次會議，主要任務是貫徹落實2022年全市關于開展老舊住宅小區(qū)綜合整治改造和建立長效管理機制決策部署，動員各相關街道辦事處、部門進一步統(tǒng)一思想，明確目標，落實責任，加快推進整治管理各項工作，確保圓滿完成全年計劃任務。剛才，區(qū)住建局簡要總結了2021年的工作，并傳達了省、市、區(qū)有關文件精神，區(qū)政府與各相關街道辦事處簽訂了責任書，這些文件今天會議上也書面印發(fā)給大家了，請大家認真學習領會，按照責任書的要求，抓好本單位、本轄區(qū)的老舊小區(qū)整治管理工作。下面，我就做好全區(qū)2022年老舊小區(qū)整治和物業(yè)管理工作，講三點意見：

一、統(tǒng)一思想，提高認識

實施老舊小區(qū)整治改造，是堅持以人民為中心的發(fā)展思想、踐行新發(fā)展理念的具體行動，是拉動經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的現實選擇，也是黨委政府保障改善民生的共同責任。省里要求用五年時間推進全省老舊住宅小區(qū)整治改造和物業(yè)管理，2021年開展試點，2022年起整體推開，到2025年底全面完成國有土地上2000年前建成的老舊小區(qū)整治改造，2023年底完成全部任務的80%以上。我區(qū)老舊住宅小區(qū)（含樓房院落和單棟樓宇），特別是2000年前建成交付的小區(qū)大多設施不配套、環(huán)境臟亂差、無物業(yè)管理，生活在其中的居民群眾迫切希望改善生活環(huán)境。今年，我區(qū)將27個老舊小區(qū)列入了綜合改造計劃，列入了《政府工作報告》民生實事，這是對群眾莊嚴的承諾，既是重點民生保障工程，又是一項政治任務，必須不折不扣的抓好落實。對此，各相關街道辦事處、部門要進一步提高對做好老舊小區(qū)綜合整治管理工作重要性的認識，切實增強緊迫感、責任感，把思想和行動統(tǒng)一到省、市、區(qū)的統(tǒng)一決策部署上來，加大力度，爭取主動，全力推進綜合整治工作，通過實施整治改造和規(guī)范專業(yè)的物業(yè)管理，徹底改變老舊小區(qū)臟亂差面貌，提高老舊住宅小區(qū)居民生活質量，讓老舊小區(qū)群眾享受到黨和政府的關心和溫暖，不斷提高城市宜居性和群眾滿意度。

二、明確目標，強力推進

今年我區(qū)計劃改造27個項目、建筑面積107萬平方米，按照市里的要求，必須在11月底前全部完成整治改造任務。這是總的目標，必須按照時間節(jié)點，科學組織，倒排工期，確保按時完成任務。

（一）抓緊時間展開調查摸底工作。根據市、區(qū)計劃安排，今年一季度主要做好老舊小區(qū)現狀摸底調查工作，特別是拆違拆臨和環(huán)境衛(wèi)生方面，做好資料留存，確保今年3月底前報區(qū)住建局。這項工作已經十分緊張，各相關街道辦事處要結合前期摸底情況，進一步梳理、確認，各相關職能部門要積極配合，確保按時完成任務。特別是市里4月初將進行2022年第一季度考核和2021年工作的考核，請各相關辦事處、部門按照2021年考核辦法和2022年考核評分要求、進度和標準，抓緊推進，抓好落實，確保我區(qū)順利通過市里的考核，區(qū)住建局要發(fā)揮牽頭指導作用，積極向市里爭取資金支持。2021年全區(qū)老舊小區(qū)綜合整治改造項目已經全部完工，區(qū)牽頭單位已制定了綜合驗收的相關辦法，請各單位高度重視，盡快將去年的綜合驗收工作落實到位。

（二）壓茬推進各項整治工作。老舊小區(qū)整治改造內容涉及治安防控和消防設施、清理違章和配齊環(huán)衛(wèi)設施、改善小區(qū)環(huán)境設施和立面出新、改造小區(qū)基礎設施和弱電線路落地、改造水、電暖專業(yè)經營設施等方面，任務重、時間緊。各相關街道辦事處、部門要倒排工期，壓茬推進各項工作，列出時間配檔表，掛圖作戰(zhàn)，確保按時完成任務。調查摸底工作結束后，要立即開展整治前期的拆違拆臨、設計方案確定和招投標等工作，能同步進行的一定要同步組織實施，為整治工作贏得時間、贏得主動。

（三）加強協調配合。老舊小區(qū)整治工作標準高、涉及面廣，需要各相關街道辦事處和區(qū)城鄉(xiāng)建設、公安、消防、城管、市政、經信、園林等相關部門的大力支持和密切配合。各街道辦事處作為老舊小區(qū)整治工作的責任主體，對整治工作負總責，要嚴格按照相關程序組織實施，切實做到依法合規(guī)；
區(qū)住建局作為牽頭單位，一方面，要積極協調指導街道辦事處和相關部門加快推進各項工作，另一方面，要積極對上爭取資金、政策支持；
各相關職能單位要結合工作實際和職責分工，主動靠上，做好相關工作，形成推進工作的強大合力。

三、加強領導，狠抓落實

（一）健全完善組織機構。2021年，區(qū)政府已經成立了領導小組，負責老舊小區(qū)綜合整治工作的統(tǒng)一指揮和協調實施工作，各相關街道辦事處、部門也要建立相應的組織機構，明確專人負責，特別是街道辦事處要發(fā)揮社區(qū)居委會的作用，全程參與。從2022年開始，我區(qū)老舊小區(qū)整治項目的跟蹤審計工作將委托審計公司進行，區(qū)審計局要在項目的前期就介入，全程跟蹤，對工程投資概算、整治工程招標價格控制等內容提出意見和建議，確保財政資金?？顚Ｓ谩?/p>

（二）加大宣傳力度。要充分利用電視、廣播、報紙、網絡等各種媒體，加大對做好老舊小區(qū)改造的宣傳引導，贏得社會各界的積極支持和配合，形成強大輿論氛圍。在工作中，既要把重要意義宣傳到位、引導到位，把群眾工作做好，也要做好有關公示公告工作，讓更多的群眾知曉、理解和配合。特別是在引入物業(yè)管理時，要積極引導群眾解放思想，在征求居民意見的前提下，爭取把符合物業(yè)服務相關要求的項目引入專業(yè)的物業(yè)服務公司進行管理，建立長效管理機制，推動老舊小區(qū)管理進入良性循環(huán)，真正舊貌換新顏。

（三）強化督查督導。區(qū)領導小組辦公室要根據各單位配當表的要求，及時調度工作進展情況，并會同區(qū)政府督查室，對工作進展情況進行適時督查，對因重視程度不夠、措施不到位影響全局工作的，要予以通報批評，并限期督辦。

在物業(yè)會議上的講話篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

全市物業(yè)管理工作現場會議上的講話

各位領導、同志們:

今天，市委、市人民政府決定召開全市物業(yè)管理工作現場會議，主要目的是認真分析我市物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問題，動員社會各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構筑和諧文明小區(qū)作為一項基礎基礎性、民生性和長期性的工作來抓，努力使群眾對我市物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會前，我們現場觀摩學習了xxxx小區(qū)、xxxx小區(qū)、xxxx社區(qū)在加強物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經驗和做法。剛才，住建局匯報了全市物業(yè)管理工作的現狀和關于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認真抓好貫徹落實。下面，我講四個方面的意見：

物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎配套、構建和諧社區(qū)的重要內容，也是當前廣大居民十分關注的一個熱點問題，直接關系群眾的日常生活和社會穩(wěn)定，是事關全市轉型發(fā)展、科學發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實維護最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認識規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。

小康不小康，首先看住房，提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務，也是政府履行職能的重要內容。目前，全市城鎮(zhèn)居民住房嚴重短缺的問題已初步得到緩解，隨著棚戶區(qū)改造建設力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問題也有望在很快的時間內得到較好地解決。時下，廣大群眾在住房矛盾和問題已經由單純的生存型需求向舒適型需求轉變，對政府部門在住房保障方面提供的服務提出了更高的要求，因此，我們要積極適應這一新形式的變化，全面細致地把房屋及其設施設備維修、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務等物業(yè)管理工作做到位，切實解決群眾的后顧之憂，才能充分體現關注民生、以人為本的要求

三分建設，七分管理。城市規(guī)模的擴張和品位的提高，既要靠高起點的規(guī)劃和高標準的建設，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔著服務群眾、維持秩序、管理設施的重要任務，是城市管理的基礎。物業(yè)管理質量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。創(chuàng)建“美麗社區(qū)”，首先需要通過規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強城市的活力和魅力來實現。一個小區(qū)建好了，管好了，就是一片風景，就會形成強大的示范帶動作用，進而推動全市面上創(chuàng)建活動的開展。

住宅小區(qū)是城市的細胞，和諧社區(qū)建設是建設社會主義和諧社會最重要的一環(huán)。隨著我市的經濟社會轉型發(fā)展，社區(qū)建設越來越受到社會各界的關注，成為城市管理的基礎性工作，物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分，通過規(guī)范的物業(yè)管理，可推進物業(yè)管理與社區(qū)建設的協調發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來，我市物業(yè)管理企業(yè)配合有關部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動，豐富了居民的業(yè)余生活，對促進居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關系和良好的社會風尚，加快建設和諧魅力新xx產生了積極的促進作用。同時，健全的物業(yè)管理對于維護社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進作用，物業(yè)服務企業(yè)通過配備安防人員、增加物防技防設施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

在肯定成績的同時，我們必須看到，目前全市物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強和改進的問題，管理的質量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當大的差距：一是小區(qū)構成復雜，管理混亂。在城區(qū)范圍內，既有開發(fā)商建設的住宅小區(qū)，又有政府有關部門投資修建的居民點，還有單位自建的職工住宅樓，xxxx小區(qū)、xxxx小區(qū)、xxxx小區(qū)等少數小區(qū)實行物業(yè)管理，有些小區(qū)由街道辦安排公益性崗位人員進行簡單的衛(wèi)生保潔，分布在各單位機關院內的自建房均由各單位自行管理。多數住宅小區(qū)物業(yè)管理機構沒有資質，物業(yè)管理由開發(fā)商自建自管，與業(yè)主之間也沒有任何協議，沒有組建業(yè)主委員會，沒有召開過業(yè)主大會，廣大業(yè)主的權利沒有充分發(fā)揮和保障。二是建管銜接不配套。一些老小區(qū)規(guī)劃起點低，設計標準不高，配套設施不健全，設施設備陳舊、老化、破損嚴重，住宅小區(qū)綠地被占，違法建設，下水道堵塞、供水壓力不足等問題比較突出，小區(qū)建設相對滯后。部分新住宅開發(fā)小區(qū)，在建成后竣工驗收等環(huán)節(jié)不到位，水、電、暖等方面存在的問題，往往在居民入住后陸續(xù)顯露出來，進而給物業(yè)管理造成一定難度。三是維修基金籌集不到位，管理不夠透明。個別開發(fā)商沒有按規(guī)定預留維修基金，有的即便建立了維修資金，開支任由開發(fā)商或物業(yè)公司，或被挪作他用，給房屋的維修、改造帶來很大困難，后續(xù)維修沒有保障，最終影響物業(yè)管理的健康發(fā)展。四是服務管理不到位。絕大多數物業(yè)管理工作仍處在簡單的、低標準、低層次的服務上，物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化水平低，收取管理費用后，服務僅停留在初始化的清掃保潔上，其服務態(tài)度、服務質量與業(yè)主全方位、深層次的服務需要相距甚遠。一些物業(yè)管理人員服務能力不高，沒有擺正自己的位置，認為自己是“管理者”，有損害業(yè)主利益的行為，導致業(yè)主對物業(yè)管理行業(yè)整體評價不高，引發(fā)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的對立和矛盾。五是缺少工作合力。目前，住宅小區(qū)管理工作涉及多個部門，應該講在管理中出現的每一個問題都應有一個責任單位落實和解決。但是，在具體管理工作中，相關單位工作責任還沒有完全到位，對群眾反映的問題，沒有采取相應的監(jiān)管措施，有的甚至聽之任之，充耳不聞，居民生活中的一些“急、難、愁、憂”問題沒有得到及時解決，影響了政府在人民群眾中的形象。

新建住宅小區(qū)必須全面推行物業(yè)管理，要將物業(yè)管理從項目方案設計階段統(tǒng)籌考慮，納入規(guī)劃，推行新建住宅物業(yè)交付備案制度。一是住宅開發(fā)項目各種配套用房和設施必須足額配備。在規(guī)劃設計階段，要由規(guī)劃管理部門負責把關，必須確保按國家的標準將社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)辦公用房、管理用房、經營用房納入規(guī)劃，并足額配備停車、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安等設施設備。在物業(yè)交付使用時，要實行綜合驗收并備案，確保按批準的規(guī)劃建成。二是建設開發(fā)單位應嚴格執(zhí)行國務院《物業(yè)管理條例》，在物業(yè)交付物業(yè)服務企業(yè)管理的同時，要足額撥付物業(yè)維修及前期費用。三是要給予物業(yè)服務企業(yè)一定的經營性資產，提供物業(yè)服務保障，允許其將經營所得用于彌補物業(yè)服務收費的不足。

舊住宅小區(qū)是推行物業(yè)管理的難點，也是我們工作的重點。要把舊住宅區(qū)綜合整治、推行物業(yè)管理作為改善民生的大事抓緊抓好，想方設法籌措資金，維修改造物業(yè)設施，規(guī)范管理行為。我們鼓勵企業(yè)、業(yè)主、社會各屆共同籌資，來治理自己的家園。在全市舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理普及上，可以在征求業(yè)主意見的基礎上，聘請一些具備優(yōu)良資質的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)要樹立長遠發(fā)展的理念，舍得投資，舍得花錢，先服務后收益，以超前的眼光積極進軍舊住宅小區(qū)，拓展自己的物業(yè)市場。對一些無開發(fā)主體，物業(yè)管理問題比較突出的舊住宅小區(qū)，街道辦事處和住建局要共同協商，深入住戶，宣傳動員，切實制定一些物業(yè)管理規(guī)范，積極推動物業(yè)管理由自主管理向委托管理、專業(yè)管理過渡，消除管理盲點。

物業(yè)服務質量是物業(yè)服務企業(yè)的生命線，業(yè)主花錢買物業(yè)服務，當然是要買質量好的服務，企業(yè)必須樹立質量優(yōu)先的理念，采取切實可行的方式方法，提高物業(yè)服務質量。對于不合格或存在經營不規(guī)范，物業(yè)服務無保證，侵害業(yè)主利益等行為的企業(yè)，尤其是管理水平低、服務質量差、業(yè)主投訴多的物業(yè)企業(yè)，不但要給予處罰還要視情節(jié)及時清理出物業(yè)市場，促進物業(yè)管理服務的健康有序發(fā)展。一是加大資金支持力度。舊、小、散住宅區(qū)往往設施較差、管理混亂、環(huán)境惡劣、生活不便，是我們物業(yè)管理進社區(qū)的重點和難點，也是全方位體現政府關心民生、執(zhí)政為民的最突出的陣地。在物業(yè)管理進社區(qū)的前期，要舍得加大資金投入，為舊、小、散住宅區(qū)的整合、升級以及物業(yè)服務企業(yè)進駐管理提供資金保證。要安排專門的工作經費，建立專門的獎勵基金，加大表現突出、成績突出的街道、社區(qū)、企業(yè)和個人獎勵力度，激發(fā)物業(yè)管理進社區(qū)的激情和活力。二是加大監(jiān)督檢查力度。物業(yè)管理進社區(qū)發(fā)展規(guī)劃和考核標準已經發(fā)布，要層層建立督導制度，挑選精業(yè)務、有思路、能吃苦、樂奉獻的業(yè)務骨干，組成物業(yè)管理進社區(qū)督導隊伍，深入到街道、社區(qū)摸情況、出主意、解難題、推工作，要形成全市一盤棋、共同抓落實的局面。要把物業(yè)管理進社區(qū)納入到單位考核和干部考核體系，工作有布置、有督查、有考核、有追究，確保不棚架、不克扣、動真格、見實效。三是要加大宣傳力度，提高全社會對物業(yè)管理的認識。要認真學習、宣傳《物業(yè)管理條例》以及省、市有關物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，通過宣傳和法制教育，使廣大業(yè)主都能增強維權意識和交費自覺性；使物業(yè)企業(yè)及管理人員都能明白服務內容和管理辦法，提高服務水平；使有關部門都能明白依法管理的內容、程序和法律責任，為全市物業(yè)管理工作營良好的輿論氛圍。同時，要采取經濟杠桿和依法行政相結合的辦法，出臺激勵政策，支持鼓勵物業(yè)服務企業(yè)依法經營，對惡意拖欠物業(yè)服務費的業(yè)主要采取法律手段規(guī)范其交費行為。

成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會是社區(qū)居民實現自治的條件，是物業(yè)市場法制化、規(guī)范化的重要條件。通過組建業(yè)主委員會，從根本上解決責任主體缺位問題，提高業(yè)主在物業(yè)管理活動中的參與程度，實現物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主的良性互動，真正達到雙向選擇，提高物業(yè)服務的市場化程度的目的。要針對業(yè)主委員會組建工作進展不平衡的現狀，認真抓好組建業(yè)主委員會的組織、協調、指導工作。街道辦事處、社區(qū)黨組織、居委會要按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，充分發(fā)揮在推進物業(yè)管理工作中的主導作用，把業(yè)主委員會的組建和工作的開展當作社區(qū)建設的重要內容，將工作做細、做實、做到位，把群眾組織起來，把關系人民群眾切身利益的事情辦實辦好，實現物業(yè)小區(qū)的文明整潔、和諧安定。物業(yè)主管部門要按照《物業(yè)管理辦法》的要求，搞好指導和監(jiān)督工作。

搞好物業(yè)管理工作，關鍵在于加強領導，明確責任。各有關部門要認真研究制訂具體政策措施，行業(yè)管理部門要集中精力，突出重點，積極培育物業(yè)管理市場，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，完善機構，充實人員，學習借鑒發(fā)達地區(qū)監(jiān)管經驗，真正把物業(yè)管理工作抓緊抓好。

“服務”是產品，“人”是關鍵，物業(yè)服務是人與人之間的溝通、相融和理解?？梢哉f，我市的物業(yè)管理是從零開始，從頭起步，無論是物業(yè)企業(yè)員工，還是行業(yè)管理干部，整體素質遠不能適應我市物業(yè)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，要堅持以質為先，以人為本，練好內功，強化服務，注重加強自身基礎建設，不斷提高員工整體素質，從而使行業(yè)管理部門干部職工具備提高依法行政的能力，使物業(yè)企業(yè)牢固樹立 “業(yè)主至上，服務第一，誠信為本”的經營理念，使廣大業(yè)主增強“花錢買物業(yè)”的消費意識。

物業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程，要全面提高物業(yè)管理和服務水平，需要方方面面各司其職，通力合作，形成工作合力。建設、規(guī)劃、房管等部門要督促建設單位嚴格按照物業(yè)管理的有關政策，在小區(qū)規(guī)劃設計和建設中落實必要的配套設施，按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。住建局作為物業(yè)行業(yè)主管部門，切實要擔負監(jiān)督管理的重責。街道辦事處要承擔起區(qū)域內物業(yè)管理的職責全面履行好牽頭、協調、指導職責。市場監(jiān)督部門要嚴格把好物業(yè)管理小區(qū)內營業(yè)執(zhí)照辦理關，對違反規(guī)劃擅自改變房屋用途和嚴重影響居民生活的經營項目不予審批。物價部門要會同物業(yè)行政管理部門逐步完善市場化的物業(yè)服務收費機制。公安部門要積極做好住宅小區(qū)安全管理，并指導物業(yè)管理企業(yè)維護小區(qū)的生活秩序。

同志們，構筑和諧社區(qū)，創(chuàng)建滿意物業(yè)，加強小區(qū)管理是建設社會主義和諧社會的重要內容，意義深遠，責任重大。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，齊心協力，扎實工作，為廣大群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環(huán)境，為促進我市物業(yè)管理工作健康快速發(fā)展，為迎接黨的二十大勝利召開做出應有的貢獻！

我的講話完了，謝謝大家！

在物業(yè)會議上的講話篇八

10月26日，十堰市城區(qū)深化“紅色物業(yè)”管理現場推進會召開。會議深入學習貫徹中央、省委和市委關于深化新時代黨建引領加強基層社會治理工作部署要求，認真貫徹全省學習貫徹《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》等示范培訓班精神，實地觀摩張灣區(qū)“森嘉幸福里”小區(qū)、“陽光棲谷”小區(qū)等“紅色物業(yè)”管理示范點，對全市深化“紅色物業(yè)”工作進行了再研究、再部署、再推進。市委組織部副部長張克松，市住建局黨組書記、局長，市房地產服務中心黨組書記、主任張清甫參加會議。

要抓思想統(tǒng)一?！凹t色物業(yè)”創(chuàng)建是黨建引領基層社會治理、實現基層治理體系和治理能力現代化的重要路徑。要準確把握物業(yè)需要“紅色”、“紅色”依靠物業(yè)、業(yè)主需要“紅色物業(yè)”三者之間關系，充分發(fā)揮黨組織和黨員的引領作用，加強物業(yè)企業(yè)規(guī)范化建設，促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展，提升物業(yè)管理服務水平，推動物業(yè)服務管理有效融入基層治理。

要抓重點任務。認真貫徹省、市有關深化“紅色物業(yè)”管理工作部署要求，對照項目清單和時間節(jié)點要求，抓實抓好工作重點，切實推進落地見效。

建好黨組織。要認真貫徹落實《十堰市深化“紅色物業(yè)”建設實施方案》重點任務，依托社區(qū)“大黨委”，加快推進住宅小區(qū)、物業(yè)企業(yè)、小區(qū)業(yè)委會黨組織建設，推進黨的組織和工作“兩個覆蓋”。

壯大黨員隊伍。加大物業(yè)企業(yè)發(fā)展黨員力度，在物業(yè)服務人員選聘上向黨員傾斜，著力把骨干培養(yǎng)成黨員，把黨員培養(yǎng)成骨干，將物業(yè)管理隊伍打造成基層黨組織聯系服務群眾的重要力量。

建立工作機制。堅持“三方聯動”，建立完善社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會與業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)協同聯動機制。堅持考評制度，加強物業(yè)服務企業(yè)信用管理，嚴格監(jiān)督管理，定期發(fā)布紅黑榜名單，建立獎懲制度。堅持示范帶動，加強分類指導，細化創(chuàng)建標準，做到有的放矢。

加強業(yè)務培訓。由各區(qū)統(tǒng)籌，以街道為單位，整合物業(yè)行業(yè)黨委、物業(yè)行業(yè)工會、物業(yè)管理協會資源，對物業(yè)服務企業(yè)負責人、物業(yè)從業(yè)人員、社區(qū)書記、社區(qū)工作者開展分類培訓，提高綜合素質和履職能力。

推進行業(yè)發(fā)展。從選樹物業(yè)品牌、拓展服務領域、提升科技含量三個方面入手，支持“紅色物業(yè)”企業(yè)在養(yǎng)老、家政服務等方面加強探索創(chuàng)新，積極培育和用好各類社會組織，滿足居民對提升生活品質的多元化需求。

強化物業(yè)保障。結合全市物業(yè)服務市場專項整治、老舊小區(qū)改造和住宅小區(qū)配建社區(qū)用房清理等工作，著力解決小區(qū)公共設施短板，改善小區(qū)居住環(huán)境，加快消除小區(qū)物業(yè)服務“空白點”，提高群眾滿意度。

在物業(yè)會議上的講話篇九

為貫徹落實省、市、縣委關于黨建引領紅色物業(yè)工作部署要求，總結工作、交流經驗，6月29日上午，縣住房保障中心與十字路街道聯合召開了莒南縣黨建引領紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作推進會，就深入推進全縣黨建引領沂蒙紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作進行再動員、再部署。

會議傳達了《關于轉發(fā)《莒南縣關于進一步深化黨建引領紅色物業(yè)工作提升城市基層治理水平的意見》的通知》，并對我縣十幾家物業(yè)服務企業(yè)進行表彰。孫勇同志要求：一要堅持黨的領導，建強紅色物業(yè)隊伍，打造“紅色堡壘”，不斷增強沂蒙紅色物業(yè)政治“牽引力”。二要強化紅色領航，加大攻堅力度，制定務實管用措施，全面提升沂蒙紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋水平與物業(yè)服務全覆蓋水平。三要堅持共建共享，深入推進紅色物業(yè)融入城市基層治理，以“大發(fā)展”，推動“大提升”，健全完善矛盾排查化解機制，深入推進沂蒙紅色物業(yè)融入城市基層治理，實現事務共商、活動共辦、工作共抓。

在物業(yè)會議上的講話篇十

同志們:。

縣委十四屆八次全委(擴大)會議確定，把加快建設科學發(fā)展示范縣作為統(tǒng)領今后全縣經濟社會發(fā)展的主題。今天，縣委、縣政府決定召開全縣物業(yè)管理工作現場會議，主要目的是認真分析我縣物業(yè)管理工作中存在的矛盾和問題，動員社會各方面力量，把創(chuàng)建滿意物業(yè)管理，構筑和諧文明小區(qū)作為建設科學發(fā)展示范縣的一項基礎基礎性、民生性和長期性的工作來抓，努力使群眾對我縣物業(yè)管理工作的滿意度有較大幅度提升。會前，我們現場觀摩學習了華汭物業(yè)管理公司、新世紀物業(yè)管理公司**分公司、商務局家屬樓三個物管企業(yè)和居民住宅小區(qū)在加強物業(yè)管理，創(chuàng)辦市民滿意物業(yè)方面的成功經驗和做法。剛才，公用事業(yè)管理局史局長匯報了我縣物業(yè)管理工作的現狀和關于下一步工作的意見，講得很好，希望大家認真抓好貫徹落實。下面，我講四個方面的意見：

物業(yè)管理是改善城市人居環(huán)境、優(yōu)化城市基礎配套、構建和諧社區(qū)的重要內容，也是當前廣大居民十分關注的一個熱點問題，直接關系群眾的日常生活和社會穩(wěn)定，是事關全縣轉型發(fā)展、科學發(fā)展的“大事”。因此，我們要站在落實科學發(fā)展觀和維護最廣大人民群眾根本利益的高度，充分認識規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的重要意義。

第一、加強物業(yè)管理是履行政府職能的具體體現。小康不小康，首先看住房，提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務，也是政府履行職能的重要內容。目前，我縣城鎮(zhèn)居民住房嚴重短缺的問題已初步得到緩解，隨著廉租房建設力度的不斷加大，城鎮(zhèn)困難居民的住房問題也有望在很快的時間內得到較好地解決。時下，廣大群眾在住房矛盾和問題已經由單純的生存型需求向舒適型需求轉變，對政府部門在住房保障方面提供的服務提出了更高的要求，因此，我們要積極適應這一新形式的變化，全面細致地把房屋及其設施設備維修、綠化養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、治安防范、社區(qū)服務等物業(yè)管理工作做到位，切實解決群眾的后顧之憂，才能充分體現關注民生、以人為本的要求，才能更好地履行政府職能。

第二、加強物業(yè)管理是提升城市品位的客觀需要。三分建設，七分管理。城市規(guī)模的擴張和品位的提高，既要靠高起點的規(guī)劃和高標準的建設，更要靠高水平的管理。物業(yè)管理承擔著服務群眾、維持秩序、管理設施的重要任務，是城市管理的基礎。物業(yè)管理質量的高低直接影響城市環(huán)境、城市容貌和城市形象。爭創(chuàng)“國家級園林縣城”、“全國衛(wèi)生縣城”和“全省環(huán)保模范縣城”，實現“生態(tài)文化山城，綠色能源之都”的奮斗目標，首先需要通過規(guī)范的物業(yè)管理，形成美、潔、亮、綠、暢的城市形象，建成文明和諧的社區(qū)，增強城市的活力和魅力來實現。一個小區(qū)建好了，管好了，就是一片風景，就會形成強大的示范帶動作用，進而推動全縣面上創(chuàng)建活動的開展。

第三、加強物業(yè)管理是促進社區(qū)和諧穩(wěn)定的重要內容。住宅小區(qū)是城市的細胞，和諧社區(qū)建設是建設社會主義和諧社會最重要的一環(huán)。隨著我縣的經濟社會轉型發(fā)展，社區(qū)建設越來越受到社會各界的關注，成為城市管理的基礎性工作，物業(yè)服務是社區(qū)服務的重要組成部分，通過規(guī)范的物業(yè)管理，可推進物業(yè)管理與社區(qū)建設的協調發(fā)展，有利于創(chuàng)造和諧的居住環(huán)境。近年來，我縣物業(yè)管理企業(yè)配合有關部門和社區(qū)，積極開展文化體育活動，豐富了居民的業(yè)余生活，對促進居民的身心健康，形成鄰里之間和諧的關系和良好的社會風尚，加快建設小康和諧魅力新**產生了積極的促進作用。同時，健全的物業(yè)管理對于維護社區(qū)穩(wěn)定具有積極的促進作用，物業(yè)服務企業(yè)通過配備安防人員、增加物防技防設施等途徑，不僅在防止偷盜等常規(guī)案件上發(fā)揮了主要作用，而且在矛盾糾紛排查、預防刑事犯罪、遏制處置突發(fā)事件等方面也起到了重要作用。

近年來，我縣物業(yè)服務企業(yè)從無到有，物業(yè)行業(yè)從小變大，物業(yè)市場開始初步形成。目前，縣城共有成片住宅小區(qū)13個，住宅樓房215棟，房屋建筑面積58萬平方米，居住人口2.1萬人，人均居住面積28平方米。具有獨立的法人資格和物業(yè)管理資質的企業(yè)4家。其中：具有三級資質的企業(yè)3家，四級資質的1家，注冊資金450多萬元，從業(yè)人員約100人，服務住宅樓房48棟20萬平方米。從整體上看，在全縣物業(yè)管理工作在總體法制環(huán)境、政策環(huán)境和居民消費意識都不成熟的條件下，行政主管部門充分發(fā)揮作用，大膽探索，積極創(chuàng)新，在加強物業(yè)企業(yè)資質管理，指導建立業(yè)主委員會、推行物業(yè)項目招投標、制定行業(yè)發(fā)展政策等方面做了大量工作?？h域內物業(yè)服務企業(yè)在為居民群眾安居樂業(yè)、構建和諧家園、創(chuàng)建良好人居環(huán)境、維護社會安定等方面做出了艱辛的努力，得到了社會各界的初步認可。

在肯定成績的同時，我們必須看到，目前全縣物業(yè)管理工作中仍然存在許多亟需加強和改進的問題，管理的質量和效果與廣大人民群眾的愿望和要求還有相當大的差距：

一是小區(qū)構成復雜，管理混亂。在縣城范圍內，既有開發(fā)商建設的住宅小區(qū)，又有政府有關部門投資修建的居民點，還有單位自建的職工住宅樓，皇甫小區(qū)、心晴花園等少數小區(qū)實行物業(yè)管理，西關居民點、國土小區(qū)、財稅小區(qū)等由街道辦安排公益性崗位人員進行簡單的衛(wèi)生保潔，分布在各單位機關院內的自建房均由各單位自行管理。多數住宅小區(qū)物業(yè)管理機構沒有資質，物業(yè)管理由開發(fā)商自建自管，與業(yè)主之間也沒有任何協議，沒有組建業(yè)主委員會，沒有召開過業(yè)主大會，廣大業(yè)主的權利沒有充分發(fā)揮和保障。

二是建管銜接不配套。一些老小區(qū)規(guī)劃起點低，設計標準不高，配套設施不健全，設施設備陳舊、老化、破損嚴重，住宅小區(qū)綠地被占，違法建設，下水道堵塞、供水壓力不足等問題比較突出，小區(qū)建設相對滯后。部分新住宅開發(fā)小區(qū)，在建成后竣工驗收等環(huán)節(jié)不到位，水、電、暖等方面存在的問題，往往在居民入住后陸續(xù)顯露出來，進而給物業(yè)管理造成一定難度。

三是維修基金籌集不到位，管理不夠透明。個別開發(fā)商沒有按規(guī)定預留維修基金，有的即便建立了維修資金，開支任由開發(fā)商或物業(yè)公司，或被挪作他用，給房屋的維修、改造帶來很大困難，后續(xù)維修沒有保障，最終影響物業(yè)管理的健康發(fā)展。

四是服務管理不到位。絕大多數物業(yè)管理工作仍處在簡單的、低標準、低層次的服務上，物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化水平低，收取管理費用后，服務僅停留在初始化的清掃保潔上，其服務態(tài)度、服務質量與業(yè)主全方位、深層次的服務需要相距甚遠。一些物業(yè)管理人員服務能力不高，沒有擺正自己的位置，認為自己是“管理者”，有損害業(yè)主利益的行為，導致業(yè)主對物業(yè)管理行業(yè)整體評價不高，引發(fā)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的對立和矛盾。

五是缺少工作合力。目前，我縣住宅小區(qū)管理工作涉及多個部門，應該講在管理中出現的每一個問題都應有一個責任單位落實和解決。但是，在具體管理工作中，相關單位工作責任還沒有完全到位，對群眾反映的問題，沒有采取相應的監(jiān)管措施，有的甚至聽之任之，充耳不聞，居民生活中的一些“急、難、愁、憂”問題沒有得到及時解決，影響了政府在人民群眾中的形象。

三、強化措施，全面推進我縣物業(yè)管理向規(guī)范化方向邁進。

政府物業(yè)管理的職責和主要任務是規(guī)范物業(yè)行業(yè)各方主體的行為，培育發(fā)展物業(yè)服務市場。因此，一方面行業(yè)管理部門要建章立制，依法行政;另一方面要綜合運用經濟的、行政的手段支持發(fā)展物業(yè)服務業(yè)，使物業(yè)服務企業(yè)做大做強，著力構建政府實施監(jiān)督管理、房產企業(yè)和建房單位承擔責任、小區(qū)業(yè)主自治的物業(yè)管理工作格局?？h委十四屆八次全委(擴大)會議提出，要把**建設成為歷史文化燦爛、生態(tài)環(huán)境優(yōu)良、產業(yè)興旺發(fā)達、適宜居住創(chuàng)業(yè)、獨具特色魅力的城市。實現這一目標，規(guī)范物業(yè)管理顯得尤為重要。當前及今后一個時期，全縣物業(yè)管理要重點做好以下五個方面的工作：

1、狠抓源頭，做好新建住宅物業(yè)管理的提標工作。新建住宅小區(qū)必須全面推行物業(yè)管理，要將物業(yè)管理從項目方案設計階段統(tǒng)籌考慮，納入規(guī)劃，推行新建住宅物業(yè)交付備案制度。一是住宅開發(fā)項目各種配套用房和設施必須足額配備。在規(guī)劃設計階段，要由規(guī)劃管理部門負責把關，必須確保按國家的標準將社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)辦公用房、管理用房、經營用房納入規(guī)劃，并足額配備停車、環(huán)衛(wèi)、綠化、治安等設施設備。在物業(yè)交付使用時，要實行綜合驗收并備案，確保按批準的規(guī)劃建成。二是建設開發(fā)單位應嚴格執(zhí)行國務院《物業(yè)管理條例》，在物業(yè)交付物業(yè)服務企業(yè)管理的同時，要足額撥付物業(yè)維修及前期費用。三是要給予物業(yè)服務企業(yè)一定的經營性資產，提供物業(yè)服務保障，允許其將經營所得用于彌補物業(yè)服務收費的不足。

2、突出重點，做好舊住宅物業(yè)管理普及工作。舊住宅小區(qū)是推行物業(yè)管理的難點，也是我們工作的重點。要把舊住宅區(qū)綜合整治、推行物業(yè)管理作為改善民生的大事抓緊抓好，想方設法籌措資金，維修改造物業(yè)設施，規(guī)范管理行為。我們鼓勵企業(yè)、業(yè)主、社會各屆共同籌資，來治理自己的家園。在全縣舊住宅小區(qū)的物業(yè)管理普及上，可以在征求業(yè)主意見的基礎上，聘請新世紀物業(yè)公司等一些具備優(yōu)良資質的物業(yè)管理。物業(yè)管理企業(yè)要樹立長遠發(fā)展的理念，舍得投資，舍得花錢，先服務后收益，以超前的眼光積極進軍舊住宅小區(qū)，拓展自己的物業(yè)市場。對一些無開發(fā)主體，物業(yè)管理問題比較突出的舊住宅小區(qū)，街道辦事處和公用局要共同協商，深入住戶，宣傳動員，切實制定一些物業(yè)管理規(guī)范，積極推動物業(yè)管理由自主管理向委托管理、專業(yè)管理過渡，消除管理盲點。

3、多管齊下，推動物業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。物業(yè)服務質量是物業(yè)服務企業(yè)的生命線，業(yè)主花錢買物業(yè)服務，當然是要買質量好的服務，企業(yè)必須樹立質量優(yōu)先的理念，采取切實可行的方式方法，提高物業(yè)服務質量。對于不合格或存在經營不規(guī)范，物業(yè)服務無保證，侵害業(yè)主利益等行為的企業(yè)，尤其是管理水平低、服務質量差、業(yè)主投訴多的物業(yè)企業(yè)，不但要給予處罰還要視情節(jié)及時清理出物業(yè)市場，促進物業(yè)管理服務的健康有序發(fā)展。一是要廣泛開展物業(yè)管理等級創(chuàng)建工作，加快推進住宅小區(qū)物業(yè)規(guī)范化管理，促進物業(yè)維護、社區(qū)秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等社區(qū)物業(yè)管理服務走向市場化、專業(yè)化、規(guī)范化軌道，長久保持住宅小區(qū)的環(huán)境優(yōu)美、設施完善和秩序良好，有效提升居民的生活質量和城市品位。要根據實際情況認真組織開展物業(yè)服務競賽評比活動，營造你追我趕的創(chuàng)建氛圍，進而推動物業(yè)服務工作健康發(fā)展。二是要全面搞好物業(yè)小區(qū)服務等級評定。縣上將出臺《**縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務等級標準(試行)》，各物業(yè)服務企業(yè)必須對照標準，對所服務的小區(qū)申報確認等級，實行菜單式、標準化服務，讓廣大業(yè)主明明白白消費，使物業(yè)服務實現透明、公開、公正。三是要加大宣傳力度，提高全社會對物業(yè)管理的認識。要認真學習、宣傳《物業(yè)管理條例》以及省、市有關物業(yè)管理方面的法律法規(guī)，通過宣傳和法制教育，使廣大業(yè)主都能增強維權意識和交費自覺性;使物業(yè)企業(yè)及管理人員都能明白服務內容和管理辦法，提高服務水平;使有關部門都能明白依法管理的內容、程序和法律責任，為全縣物業(yè)管理工作營良好的輿論氛圍。同時，要采取經濟杠桿和依法行政相結合的辦法，出臺激勵政策，支持鼓勵物業(yè)服務企業(yè)依法經營，對惡意拖欠物業(yè)服務費的業(yè)主要采取法律手段規(guī)范其交費行為。

4、加大力度，推動業(yè)主委員會組建工作。成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會是社區(qū)居民實現自治的條件，是物業(yè)市場法制化、規(guī)范化的重要條件。通過組建業(yè)主委員會，從根本上解決責任主體缺位問題，提高業(yè)主在物業(yè)管理活動中的參與程度，實現物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主的良性互動，真正達到雙向選擇，提高物業(yè)服務的市場化程度的目的。要針對業(yè)主委員會組建工作進展不平衡的現狀，認真抓好組建業(yè)主委員會的組織、協調、指導工作。街道辦事處、社區(qū)黨組織、居委會要按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定，充分發(fā)揮在推進物業(yè)管理工作中的主導作用，把業(yè)主委員會的組建和工作的開展當作社區(qū)建設的重要內容，將工作做細、做實、做到位，把群眾組織起來，把關系人民群眾切身利益的事情辦實辦好，實現物業(yè)小區(qū)的文明整潔、和諧安定。物業(yè)主管部門要按照《物業(yè)管理辦法》的要求，搞好指導和監(jiān)督工作。

5、管建并舉，確保冬季供熱工作的正常進行。冬季供熱，涉及千家萬戶，事關全縣穩(wěn)定大局，是目前最大的民生問題。由于受煤炭價格上漲等因素的影響，給今年冬季供熱工作帶來諸多困難和問題，供熱工作形勢嚴峻，任務艱巨。硯峽鄉(xiāng)一方面要進一步加強對華硯供熱公司的管理，加大對歷欠暖氣費的收繳力度，保證企業(yè)的正常運轉。另一方面要加大資金籌措力度，克服資金困難，加快供熱西站建設進度和供熱管網的維修工作，確保冬季供熱質量。公用局要會同硯峽鄉(xiāng)，對今年煤價上漲后供熱工作面臨的困難和問題進行認真調研，提出解決的辦法和措施。其他拖欠歷年暖氣費用的有關部門和單位要站在講政治的高度，認清形勢，足額繳清歷欠費用，保證供熱工作的正常進行。

四、加強領導，確保我縣物業(yè)管理服務水平得到快速提高。

1、高度重視，加強管理。搞好物業(yè)管理工作，關鍵在于加強領導，明確責任。各有關部門要認真研究制訂具體政策措施，行業(yè)管理部門要集中精力，突出重點，積極培育物業(yè)管理市場，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，完善機構，充實人員，學習借鑒發(fā)達地區(qū)監(jiān)管經驗，真正把物業(yè)管理工作抓緊抓好。

2、苦練內功，優(yōu)化服務?！胺铡笔钱a品，“人”是關鍵，物業(yè)服務是人與人之間的溝通、相融和理解?？梢哉f，我縣的物業(yè)管理是從零開始，從頭起步，無論是物業(yè)企業(yè)員工，還是行業(yè)管理干部，整體素質遠不能適應我縣物業(yè)行業(yè)發(fā)展的需求。因此，要堅持以質為先,以人為本，練好內功，強化服務，注重加強自身基礎建設，不斷提高員工整體素質，從而使行業(yè)管理部門干部職工具備提高依法行政的能力，使物業(yè)企業(yè)牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一，誠信為本”的經營理念，使廣大業(yè)主增強“花錢買物業(yè)”的消費意識。

3、齊抓共管，形成合力。物業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程，要全面提高物業(yè)管理和服務水平，需要方方面面各司其職，通力合作，形成工作合力。建設、規(guī)劃、房管等部門要督促建設單位嚴格按照物業(yè)管理的有關政策，在小區(qū)規(guī)劃設計和建設中落實必要的配套設施，按規(guī)定提供物業(yè)管理用房。公用事業(yè)局作為物業(yè)行業(yè)主管部門，切實要擔負監(jiān)督管理的重責。街道辦事處要承擔起區(qū)域內物業(yè)管理的職責全面履行好牽頭、協調、指導職責。工商部門要嚴格把好物業(yè)管理小區(qū)內營業(yè)執(zhí)照辦理關，對違反規(guī)劃擅自改變房屋用途和嚴重影響居民生活的經營項目不予審批。物價部門要會同物業(yè)行政管理部門逐步完善市場化的物業(yè)服務收費機制。公安部門要積極做好住宅小區(qū)安全管理，并指導物業(yè)管理企業(yè)維護小區(qū)的生活秩序。

同志們，構筑和諧社區(qū)，創(chuàng)建滿意物業(yè)，加強小區(qū)管理是建設社會主義和諧社會的重要內容，意義深遠，責任重大。讓我們統(tǒng)一思想，堅定信心，齊心協力，扎實工作，為廣大群眾創(chuàng)造更加舒適、整潔、文明、安全的居住環(huán)境，為促進我縣物業(yè)管理工作健康快速發(fā)展，開創(chuàng)我縣和諧、滿意的物業(yè)管理工作新格局做出應有的貢獻!

謝謝大家!

在物業(yè)會議上的講話篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

（三）充分發(fā)揮業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，強化業(yè)主自律意識。一是要加大業(yè)主大會和業(yè)主委員會的組建力度。各級住建局要積極協調鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、居民委員會，共同引導小區(qū)成立業(yè)主大會、組建業(yè)主委員會，監(jiān)督指導業(yè)主委員會建立健全規(guī)章制度，促進業(yè)主委員會主動開展工作。二是要強化業(yè)主的權利意識和自治意識，通過宣傳引導，讓業(yè)主充分行使對業(yè)主委員會和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權，物業(yè)企業(yè)應當自覺接受監(jiān)督。業(yè)主委員會要嚴格遵守《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》的有關規(guī)定，規(guī)范開展工作。三是要強化業(yè)主的責任意識和自律意識，加強物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳，為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展營造良好的輿論氛圍。

在物業(yè)會議上的講話篇十二

物業(yè)管理，是指業(yè)主選擇和聘用物業(yè)服務企業(yè)，業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同對房屋、配套設施設備及相關場地進行維修、維護和管理的活動，維護物業(yè)管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

為貫徹落實省、市、縣委關于黨建引領紅色物業(yè)工作部署要求，總結工作、交流經驗，6月29日上午，縣住房保障中心與十字路街道聯合召開了莒南縣黨建引領紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作推進會，就深入推進全縣黨建引領沂蒙紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作進行再動員、再部署。

會議傳達了《關于轉發(fā)《莒南縣關于進一步深化黨建引領紅色物業(yè)工作提升城市基層治理水平的意見》的通知》，并對我縣十幾家物業(yè)服務企業(yè)進行表彰。孫勇同志要求：一要堅持黨的領導，建強紅色物業(yè)隊伍，打造“紅色堡壘”，不斷增強沂蒙紅色物業(yè)政治“牽引力”。二要強化紅色領航，加大攻堅力度，制定務實管用措施，全面提升沂蒙紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋水平與物業(yè)服務全覆蓋水平。三要堅持共建共享，深入推進紅色物業(yè)融入城市基層治理，以“大發(fā)展”，推動“大提升”，健全完善矛盾排查化解機制，深入推進沂蒙紅色物業(yè)融入城市基層治理，實現事務共商、活動共辦、工作共抓。

同志們：

按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。

市委、市政府，縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。

一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學習借鑒×市經驗做法，在街道設立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負責協調處理與小區(qū)物業(yè)服務管理有關事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責，構建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機構和人員；暫不具備條件的，可以與相關科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。

二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機制。要深化街道、社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔任黨建指導員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔任物業(yè)企業(yè)義務監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業(yè)主代表。

三是加強黨組織對物業(yè)管理的領導。要強化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會的領導，加強物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領導下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導員，或組建聯合黨支部來開展黨的工作。

一是抓好物業(yè)服務標準化建設。今年是中國物業(yè)管理協會和省住建廳確定的物業(yè)服務行業(yè)“標準建設年”，市物業(yè)協會編寫了《×市物業(yè)服務行業(yè)標準化建設成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務類型的標準，具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓工作，將新標準在全縣盡快全面推廣實施。

二是加強前期物業(yè)服務招投標管理。目前，我縣物業(yè)服務行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理，多數也未進行招投標競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關要求，積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務前期招投標工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務企業(yè)，打破開發(fā)建設單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現市場良性競爭。

三是積極為物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件?？h自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設計方案中要嚴格落實物業(yè)服務用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務設施的位置和面積?，F階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結合掃黑除惡行動，嚴厲打擊。

一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育，要進一步加強柔性管理和精細服務，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領先的行業(yè)標桿，帶動物業(yè)服務行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責任，對標考核標準，細化任務目標，制定具體方法和措施，扎實推進，按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金，并對口落實市級獎補資金。

二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務企業(yè)資質認定全面取消后，國家和省市要求構建以信用為核心的物業(yè)服務市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經基本建設完成，進入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎信息、優(yōu)良信息和負面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據。

三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業(yè)服務企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。

四是強化責任落實與綜合考評。印發(fā)的《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責任。同時，將黨建引領“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關鎮(zhèn)街年度考核目標體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。

同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負其責，齊抓共管，以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領提高小區(qū)物業(yè)服務管理的水平，為大美×建設做貢獻！

同志們：

這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結及布署，我完全贊同，下面我代表建設單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：

物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建設單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發(fā)經營工作就結束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。

嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務水平，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，提高我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。

當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的機會培訓，考核合格后方能正式錄取上崗。

保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。

結束語：

同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。

同志們：

這次召開物業(yè)管理工作會議意義十分重要，首先我代表××地產公司對業(yè)主入伙以來一直辛勤服務于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結及布署，我完全贊同，下面我代表建設單位對我們物業(yè)公司提幾點期望和要求：

物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬戶，事關業(yè)主的居住質量，關系到我們“時代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關系到社會的穩(wěn)定。我們建設單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識到交樓之后并不代表我們建設單位開發(fā)經營工作就結束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設單位開發(fā)經營的一種延續(xù)。時代海岸項目開發(fā)建設經過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產第一品牌并已贏得了社會及各界同行的認可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經營當中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。

嚴把員工招聘關，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓工作，對小區(qū)的基本情況，在崗職責心中有數減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競賽活動，推動專業(yè)技術進步，提高專業(yè)知識能力及管理服務水平，造就一支懂經營、善管理、精業(yè)務、守道德的專業(yè)人員隊伍，要抓好人員培訓工作，加強企業(yè)關鍵崗位和一線員工的技能培訓，提高我們從業(yè)人員的素質。使員工的個人素質得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。

從實際出發(fā)，嚴格管理iso9000質量體系動作，制定嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準、根據每個員工的工作職責，制定全方位的考核方法，制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增加考核的可操作性，減少考核時的人為因素影響，建立完善的考核制度，實行末位淘汰制，增加員工的危機感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質。

當然，由于我們項目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關系，給足三個月時間的機會培訓，考核合格后方能正式錄取上崗。

保安人員的素質、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評價一個物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時要重點地強調一下：要建立并完善各項治安管理制度及應急預案，對新聘的保安人員要進行上崗前基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安的培訓力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力的培訓。從而增加保安人員的工作責任心和整體素質、強化服務意識、樹立“友善和威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務，讓保安隊伍形成我們時代海岸社區(qū)的一道亮麗風景線。

結束語：

同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務宗旨，不斷學習和創(chuàng)新、與時俱進。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責任感、使命感、提高服務意識、齊心協力、扎實工作，開創(chuàng)”管理無盲點、服務無挑剔、業(yè)主無怨言“的物業(yè)管理工作新局面。

同志們：

按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。

市委、市政府，縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。

暫不具備條件的，可以與相關科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。

推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔任物業(yè)企業(yè)義務監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業(yè)主代表。

有3名以上黨員但組織關系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；

黨員不足3人的，可以選派黨建指導員，或組建聯合黨支部來開展黨的工作。

一是抓好物業(yè)服務標準化建設。今年是中國物業(yè)管理協會和省住建廳確定的物業(yè)服務行業(yè)“標準建設年”，市物業(yè)協會編寫了《×市物業(yè)服務行業(yè)標準化建設成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務類型的標準，具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓工作，將新標準在全縣盡快全面推廣實施。

二是加強前期物業(yè)服務招投標管理。目前，我縣物業(yè)服務行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理，多數也未進行招投標競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關要求，積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務前期招投標工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務企業(yè)，打破開發(fā)建設單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現市場良性競爭。

房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結合掃黑除惡行動，嚴厲打擊。

一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育，要進一步加強柔性管理和精細服務，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領先的行業(yè)標桿，帶動物業(yè)服務行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責任，對標考核標準，細化任務目標，制定具體方法和措施，扎實推進，按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金，并對口落實市級獎補資金。

二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務企業(yè)資質認定全面取消后，國家和省市要求構建以信用為核心的物業(yè)服務市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經基本建設完成，進入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎信息、優(yōu)良信息和負面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據。

三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70％以上。為提高物業(yè)服務企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元／平方米的資金獎勵。

將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關鎮(zhèn)街年度考核目標體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。

同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負其責，齊抓共管，以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領提高小區(qū)物業(yè)服務管理的水平，為大美×建設做貢獻！

2020年12月29日，中共運城市物業(yè)服務行業(yè)委員會成立暨鹽湖區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建聯建大會，在市區(qū)鹽湖會堂召開。會議旨在推進中心城區(qū)黨建引領社區(qū)物業(yè)管理服務工作，全面凝聚社區(qū)治理合力，不斷提升物業(yè)管理服務水平。

據介紹，隨著城市化進程的加快，物業(yè)服務成為城鎮(zhèn)居民追求高品質生活的重要需求，物業(yè)企業(yè)成為市場參與基層社會治理的一支重要力量，在社區(qū)治理中發(fā)揮著越來越重要的作用。為此，我市積極探索黨建引領物業(yè)管理服務工作，成立中共運城市物業(yè)服務行業(yè)委員會，并推進鹽湖區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建聯建工作，全面提升黨組織在群眾中的影響力，為全市高質量轉型發(fā)展作出更大貢獻。

會議強調，要加強社區(qū)物業(yè)黨建聯建工作，做到組織共建，積極吸收駐區(qū)物業(yè)企業(yè)中的黨組織負責人進入社區(qū)大黨委，擔任相關職務，定期開展協商議事，共同破解社區(qū)治理和服務難題，真正打破各自為政、相互封閉的藩籬；要資源共享，進行“契約化共建”，共同利用好轄區(qū)內陣地、文化、服務等各類資源。

同時，要活動共聯，以推動社區(qū)與物業(yè)企業(yè)黨組織聯合開展主題黨日活動為抓手，開展社區(qū)居家養(yǎng)老、法律援助等活動；要區(qū)域共治，發(fā)揮區(qū)域化黨建的統(tǒng)籌功能，整合吸納有影響力、發(fā)揮作用好的駐區(qū)單位全面參與基層治理，凝聚在職黨員合力，分級分類破解難題；要發(fā)展共謀，將各方力量和資源充分吸納、融入社區(qū)治理工作中，形成以黨組織為紐帶、各類資源廣泛參與的服務生態(tài)圈，凝聚黨群合力，共謀社區(qū)發(fā)展。

此外，我市還出臺了《關于加強中心城區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建聯建促進物業(yè)管理服務水平提升的若干措施》。措施從社區(qū)物業(yè)黨建聯建組織體系、聯動體系、保障體系、考評體系、責任體系，對做好黨建聯建工作提出了明確要求；同時指出，要加大公共資源收益管理使用的監(jiān)督力度；破解老舊小區(qū)等物業(yè)服務難題，積極探索創(chuàng)新老舊小區(qū)、保障房小區(qū)、安置房小區(qū)，以及失管小區(qū)物業(yè)管理服務模式。

我市的物業(yè)管理工作從1998年開始起步，多年來雖然在政府的領導下，經過物業(yè)工作者的不懈努力，使物業(yè)管理工作，有了一定的發(fā)展，但我認為還只是停留在初級階段。從企業(yè)認證情況看，全市物業(yè)管理企業(yè)中有資質的僅有5家，可以說少得可憐。從供暖情況看，*城區(qū)供熱面積214萬平方米，供熱樓房499棟，22213戶，鍋爐房125座，鍋爐167臺，總計558噸，目前自燒98座，承包27座。其中物業(yè)公司直管樓房122棟，面積49.2萬平方米，委托樓房36棟，13.2萬平方米。共有19座鍋爐房，33臺鍋爐，計150噸，固定資產2232萬元，直管供熱戶數8095戶。幾年來政府協調解決資金300萬元，對城區(qū)一些老樓房及全市大循環(huán)式樓房進行供熱分戶改造?，F在已完成分戶改造69棟，4143戶，27.8萬平方米，占應改造的57%。由于煤電漲價，熱費欠繳、設備陳舊，管理不善，導致供熱溫度很難達到國家標準。從市直部門單位住宅樓物業(yè)管理情況看，目前市直部門單位所管的住宅樓341棟，面積151.5平方米。其中物業(yè)管理自己負責的有77個單位，263棟樓房，面積115.3萬平方米，租賃發(fā)包的有29個單位，78棟樓房，面積36.3萬平方米，這些單位住宅的物業(yè)管理還只是以供暖為主，其它服務項目如衛(wèi)生保潔、四防安全、公用設施維護等都不到位。從開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理情況看，我市城區(qū)現有引資開發(fā)小區(qū)4個，即陽光苑、世紀花園、怡景花園、曙光小區(qū)，建有樓房28棟，建筑面積12.8萬平方米。其中物業(yè)管理由開發(fā)建設單位自管的有2個。租賃發(fā)包的有2個。除陽光苑小區(qū)物業(yè)管理較好外，其它小區(qū)的物業(yè)管理水平仍須急待提高。

在正視現狀的同時，必須清醒地認識到我市物業(yè)管理存在的突出問題。

一是行業(yè)管理不夠規(guī)范，機制不夠健全。我市物業(yè)管理辦公室成立較晚，未能全部履行行政主管部門職責，依照《條例》對轄區(qū)內的物業(yè)管理活動進行監(jiān)督、檢查、指導的力度不夠。物業(yè)管理企業(yè)市場準入制度未能得到有效執(zhí)行，導致物業(yè)管理企業(yè)大都沒有資質，無序進入市場，管理不規(guī)范，服務不到位，不講誠信，毀約棄管。并有開發(fā)商將配套公建私自轉賣給承包人，變成承包人的私有財產，承包人為了謀求個人利益，往往是多收費，少服務，隨意增加業(yè)主負擔，造成多起群眾上訪。

二是業(yè)戶欠費嚴重，國有供熱設備帶病運行。由于市場調節(jié)的燃煤價格迅速上漲，供暖必需的原材料與燃料價格的不斷上升，導致供熱成本不斷增加，20*—20*年供暖期每平方米供熱成本比上年度增加了10元，同時熱費收繳率年平均低于80%，每年熱費收繳率下降2-4個百分點，20*—20*年供暖期，業(yè)戶欠繳國有公司熱費就達340萬元。由于企業(yè)資金短缺，致使大量老化和已超過使用年限的供熱設備得不到及時更新改造，相當部分供暖系統(tǒng)存在隱患。

三是早期住宅物業(yè)管理缺失，供熱管網分散。由于我市沒有執(zhí)行專項維修基金征繳制度，結果一些市直單位部門的住宅樓公共部分當出現下水堵塞、墻皮脫落、屋面防水滲漏等問題時，往往因為資金問題，隨之在維修養(yǎng)護時就出現了互相推諉、彼此敷衍的滯管現象，影響了居民的正常生活。另外全市共有鍋爐房125個，使用鍋爐167臺，鍋爐網點過密，未能集中和分戶供熱，造成能源消耗過大，環(huán)保質量較差。另外一些承包企業(yè)受供熱成本漲幅影響，未能達到供熱標準，群眾反應強烈。

四是物業(yè)企業(yè)負擔過重。目前物業(yè)服務是商品的社會氛圍尚未形成，大多數市民還習慣于計劃經濟下的福利住房分配和使用制度，花錢買服務的意識還不強，有些業(yè)主只想得到更好的物業(yè)管理服務，卻不被合同約定支付相應的費用，直接影響了物業(yè)企業(yè)經營性收入。有的開發(fā)小區(qū)建設不配套，遺留問題多，如地溝高度不夠，下水管道脫節(jié)、堵塞，臟水上返等問題不斷出現。物業(yè)管理法規(guī)與相關配套制度、政策不健全，影響了物業(yè)規(guī)范有序健康發(fā)展。這些問題在一定程度上影響了我市物業(yè)管理工作的發(fā)展，成為制約物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的難點。因此，我們必須正視現實，統(tǒng)一認識，加大力度，進一步增強加快發(fā)展物業(yè)管理工作的責任感和緊迫感。

1、明確物業(yè)行政管理部門職責。*市物業(yè)管理辦公室負責我市城區(qū)物業(yè)管理工作，是市政府下轄的獨立的城市住宅物業(yè)管理的行政主管部門，辦公室設主任一人，由*辦事處副主任常城兼任。下有4名工作人員。其職責是宣傳貫徹國家、省、市有關物業(yè)管理法律、法規(guī)、規(guī)章;指導業(yè)主成立業(yè)主大會，并選舉產生業(yè)主委員會;指定專門帳戶，存儲和代管業(yè)主交納的各項維修資金，并監(jiān)督其使用;制定物業(yè)服務合同、業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則等示范文本;審查物業(yè)企業(yè)資質;監(jiān)督、檢查、指導物業(yè)管理活動;糾正違反物業(yè)管理行為。

2、做好“專項維修基金”的征繳工作?！段飿I(yè)管理條例》第2章第7條第4款規(guī)定：“按國家有關規(guī)定交納專項維修基金”。專項維修基金可以解決因建樓比較早、已過保修期樓房屋面防水滲漏困繞住戶生產、生活等難題，以及公共設施設備的維修。市物業(yè)管理辦公室是物業(yè)維修基金的主管單位。依據上級有關部門要求，城市規(guī)劃區(qū)內新建商品住宅和現已使用的商品房其共用部分、共用設施、設備的維修基金，由開發(fā)建設單位代收，并與物管辦簽訂《物業(yè)維修基金收繳協議》;向購房者收取購房款2.5%的物業(yè)維修基金，購房者須持物業(yè)維修基金專用票據和其他資料辦理房屋確權手續(xù);開發(fā)建設單位在售房期間，應將代收取的物業(yè)維修基金定期存入市物業(yè)維修資金專戶?，F已使用的商品房，其公用部分、公用設施、設備的維修基金，由實際管理的開發(fā)建設單位或物業(yè)公司負責收取，按建筑面積每月每戶每平方米0.15元，非住宅用房以每月每平方米0.8元收取，管理單位按所管房屋的數量到市物管辦核準收繳數額領取專用票據，并及時將收繳的基金足額轉入物業(yè)維修基金專戶。

3、執(zhí)行物業(yè)管理市場準入制度。根據《條例》規(guī)定，市物業(yè)管理辦公室要參與前期住宅小區(qū)規(guī)劃設計方案的論證，提出便于實施物業(yè)管理的具體意見，參與住宅小區(qū)竣工后的綜合驗收。今后凡進入社區(qū)(小區(qū))的物業(yè)管理企業(yè)都要具備相應資質，同時要到市物業(yè)管理辦公室審核、備案。實施物業(yè)管理時，要與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理委托合同，并向物管辦交納保證金或固定資產保證金，標準不低于5萬元。各部門、各單位所屬的住宅樓，物業(yè)管理工作必須接受行政主管部門的監(jiān)督和指導，要堅持以人為本,自行加大管理力度，完善服務措施，提高服務水平，保證一方穩(wěn)定。開發(fā)建設單位要在辦理“房屋銷售許可證”之前，通過招投標或采取協議方式選聘具有相應資質的物業(yè)管理企業(yè)。這樣做有助于完善市場競爭機制，做到建與管不留隱患，切實解決配備設施不完整或不切實際的超值服務承諾等問題，從而促使物業(yè)管理盡快走向規(guī)范化的市場軌道。

4、努力做好業(yè)主委員會的組建與管理工作。業(yè)主大會、業(yè)主委員會和業(yè)主是物業(yè)管理活動的主體，業(yè)主委員會是物業(yè)管理工作中的群眾性自治組織，在社區(qū)組織的配合下，由物業(yè)管理辦公室組織召開業(yè)主大會選舉產生，其委員應當由社區(qū)或樓區(qū)內熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任，今后凡是實行物業(yè)管理的住宅區(qū)，都要依法成立業(yè)主委員會。業(yè)主委員會要接受物業(yè)管理辦公室的監(jiān)督、檢查、指導，同時積極配合社區(qū)組織依法履行自治管理職責，其權利和義務，《條例》有明確規(guī)定。在實際工作中要突出業(yè)主權益，同時明確業(yè)主應承擔的義務，促進業(yè)主自律和民主決策。要保證做到業(yè)主的權責一致，這是業(yè)主大會、業(yè)主委員會規(guī)范運作的關鍵。要形成一個有效的監(jiān)管協調機制，及時化解業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生的矛盾和糾紛。一個成熟的、挑剔的、高素質的、依法運作的業(yè)主委員會，肯定有力于物業(yè)管理行業(yè)高速健康發(fā)展，有力于減少投訴，保障社會穩(wěn)定。

1、切實加快國有物業(yè)公司的管理機制改革。*市物業(yè)公司要全面進行企業(yè)內部管理機制改革，實行領導班子集體承包責任制，健全完善企業(yè)內部規(guī)章制度，切實形成規(guī)范長效的制約機制。要實行公開競聘制度，配齊配強中層領導;要實行雙向選擇制度，實現競爭上崗，定員定責;要實行承包經營制度，實現風險抵押，自負盈虧;要實行指標考核制度，實現績效掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過改革，全面提高企業(yè)的經濟效益，增強公司的競爭實力，促進物業(yè)管理事業(yè)的健康發(fā)展。

2、努力做好城區(qū)供熱聯網和分戶改造。依據國家、省市有關規(guī)定，城區(qū)內凡實行“大循環(huán)”集中供熱的居民樓、商用樓都必須進行分戶改造，設計、安裝具有分戶計量及室溫調控功能的采暖系統(tǒng)，形成一戶一栓，水熱同位。國有物業(yè)公司直管樓房的分戶改造資金按規(guī)定由供熱單位和業(yè)戶共同籌集，委托管理和單位自管的樓房分戶改造資金由產權單位和業(yè)戶共同籌集。今年，如果委托管理單位樓房的分戶改造任務不能完成,或者不能及時出資搞好鍋爐、管道的維修養(yǎng)護而出現隱患的，物業(yè)公司有權停止供氣。同時物業(yè)公司要根據城市發(fā)展供熱總體規(guī)劃，積極爭取協調資金，逐步實現大面積供熱并網聯網，實現環(huán)保、節(jié)能、高效的目標，兩年內力爭全面完成供熱聯網和分戶改造工程。

3、加大力度清繳熱費。熱費收繳多年來一直是物業(yè)單位的難點問題。為此，市政府要求各相關部門和單位必須密切配合供熱企業(yè)，依法收繳陳欠熱費，并對拒交熱費的“釘子戶”，應履行法律手續(xù)，堅決收繳。對供熱托管單位多年所陳欠的熱費，托管單位要采取有利措施，在開栓前將欠款繳清，否則物業(yè)公司可以停止供熱。

4、強化服務意識，提升小區(qū)物業(yè)管理水平。物業(yè)管理的對象是建筑物和建筑物的配套設施設備，服務的對象是廣大群眾，所以說它是一種特殊的服務行業(yè)，既要做好“物”的管理工作，更要做好為“人”服務的事情。因此，物業(yè)企業(yè)要在物管辦的指導下，按照市場需求多樣化和實效性的原則，根據物業(yè)管理服務內容、服務質量和市民的經濟承受能力，確定相應的收費標準，與業(yè)戶簽訂服務合同，并提供質價相符的服務。根據《條例》規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣等單位應當向最終用戶收取費用，物業(yè)管理企業(yè)不得代收。物業(yè)企業(yè)要積極組織不同類別的從業(yè)人員進行物業(yè)管理知識、法律知識和專業(yè)技能培訓，達到持證上崗。要不斷強化服務意識，切實解決好群眾生活中遇到的困難和問題，排查糾紛，化解矛盾，維護群眾的合法權益，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶。

同志們：

今天物業(yè)公司召開全體人員會議，開得很及時，也很有必要。剛才大家對當前工作提出了一些看法和建議。這說明大部分員工有主人翁的意識，時時在關心公司的發(fā)展。物業(yè)公司兩位經理作了小結和安排，我都同意。前段時間，在****顧問組的大力支持和精心指導下，在全體銷售人員、物業(yè)員工、工程部技術人員的共同努力下，實現了順利交房。在交房期間，你們冒著酷暑，頂著烈日，克服了業(yè)務不熟、經驗不足、辦公條件簡陋等困難，各部門通力合作，上下齊心協力，使交房工作順利進行，受到了業(yè)主的好評。對大家辛勤的付出和不懈的努力，我向你們表示誠摯的敬意!

不管從事什么行業(yè)，不管在什么崗位，都要做到愛崗敬業(yè)，也就是要熱愛本職工作，全身地投入工作。一個不敬業(yè)的人，一個沒有責任心的人，走到哪里都是吃不開的。所以，希望大家認真學習，熟悉并掌握本職工作崗位的業(yè)務知識和技能，積極主動工作。要互相學習，互相幫助，互相支持，共同進步，爭取當一名合格的員工，優(yōu)秀的員工。

我們的物業(yè)是服務公司，屬于服務行業(yè)，行使服務的職能。因此，我們不但要有服務的意思，還要有服務的本領。也就是說你想做事，還要會做事。要通過學習、教育培訓、探索、來增強服務意識、提高服務水平，從而提高服務質量。要經常換位思考，我們既服務他人，也被他人服務，要理解業(yè)主的心情和感受。要善于溝通，善于協調，了解和掌握業(yè)主的心理，取得業(yè)主的理解，支持和配合。要推行首問責任制，這是政府部門服務窗口推行的一項制度，就是第一個接受問事、辦事的人不希望大家引起重視，抓好貫徹落實。能說不知道，這事不歸我管。你辦不了或管不了的事，要主動幫助聯系到管事的人或辦事的人。我相信，通過大家的共同努力，我們的服務水平和質量會逐步提高，取得成效績。得到業(yè)主的認可。

當前，各行各業(yè)都很注重職業(yè)形象，特別是航空，鐵路，銀行等職業(yè)形象比較好，旅游行業(yè)職業(yè)形象就比較差。物業(yè)公司雖然不能與他們相比，但在同行業(yè)中差距也很大。我們雖然公司規(guī)模不大，但我們的目標是要做精做細做優(yōu)。我們的職業(yè)形象好不好，關系到小區(qū)的品質，我們的一言一行，一舉一動業(yè)主都看在眼里，都會做出評價。保安人員是穿制服上班的，是一支準軍事化的隊伍，要求更要嚴格。我在今天會上再特別強調一下，全體保安人員上班時要做到著裝整齊，舉止端莊，最好留短發(fā)型，因為我們不是搞文藝體育的，發(fā)型不要奇型怪狀，上崗時最好不抽煙。我們的職業(yè)形象好不好，業(yè)主每天都在給我們打分。我希望大家都來注重作風的養(yǎng)成，塑造良好的職業(yè)形象，為物業(yè)公司爭氣，為小區(qū)爭光。

古人講“厚德載物”，現階段黨中央提倡“以德治國”，充分說明德的重要性。當前，我們國家號召抓好“三德”教育，提高公民素質?！叭隆本褪巧鐣隆⒙殬I(yè)道德、家庭美德。通過“三德”教育，使全體公民做到：在社會上是個好公民，在單位上是個好員工，在家庭里是個好成員。我們今天主要講一下職業(yè)道德。當官的有官德，當醫(yī)生的有醫(yī)德，當老師的有師德。我們都盼望當官的都是好官、清官，我們去尋醫(yī)問藥也想挑選醫(yī)德好的，我們的子女上學也想找個師德好的。同樣，我們的業(yè)主也希望有個職業(yè)道德良好的物業(yè)團隊來管理小區(qū)。因此，我們不允許有違背職業(yè)道德的現象存在。比如說：業(yè)主給了好處就好說，就熱情，不給好處就為難你，就態(tài)度不好。如果有這種現象就要及時糾正過來，做一個有德有才的人。

遵紀守法是對每一個公民的基本要求，我們每個員工必須嚴格遵守。我們的員工如果出現違法亂紀行為，公司也負有連帶責任。因此，我要求大家做到：不涉黑、不涉黃、不涉毒、不涉賭、不結交社會上品行不端，行為不良的朋友。平平安安，踏踏實實的過日子，讓父母放心，讓妻兒放心，讓公司放心。

以上是我對大家的要求和期望，也許有些方面講嚴了、管寬了，但都是為了大家好，請大家能夠理解。我們的物業(yè)公司剛成立不久，工作缺乏經驗，管理有待加強。希望你們能夠經常性的抓苗頭，階段性的抓傾向，不斷探索總結，促使物業(yè)的管理水平和服務質量再上一個新臺階，真正給業(yè)主一個放心的家。

我的講話完了，謝謝大家!

同志們：

按照會議安排，我就發(fā)揮黨建引領作用，推進“紅色物業(yè)”融入基層社會治理，結合縣委、縣政府決策部署，講四點意見。

市委、市政府，縣委、縣政府對強化黨建引領進紅色物業(yè)融入社會治理高度重視，市政府印發(fā)《關于進一步加強全市物業(yè)監(jiān)管工作的實施意見》，就強化黨建引領，推進物業(yè)服務融入社區(qū)治理提出明確要求，這次會議我們也下發(fā)了《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》和《×縣物業(yè)管理示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施方案》。這為強化黨建引領推動物業(yè)管理融入社會治理提供了政策支撐和工作遵循。各級各有關部門要充分認識堅持黨建引領推進紅色物業(yè)融入社會治理的重要意義，認真落實市委、市政府，縣委、縣政府安排部署，強化工作措施，積極穩(wěn)妥推進。要準確把握推進“紅色物業(yè)”工作的目的，就是通過加強黨組織對物業(yè)服務管理工作的領導，提高物業(yè)服務管理水平，推動物業(yè)服務管理融入社區(qū)治理，把物業(yè)服務企業(yè)打造成一支“紅色服務隊”，共同做好服務群眾工作。

一是建立“縣、街道、社區(qū)”三級工作體系。學習借鑒×市經驗做法，在街道設立物業(yè)管理辦公室，在社區(qū)居委會下設環(huán)境和物業(yè)管理委員會，具體負責協調處理與小區(qū)物業(yè)服務管理有關事項，督促業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)履行職責，構建起主管部門行業(yè)監(jiān)管、鎮(zhèn)街社區(qū)屬地管理、相關職能部門各司其職的物業(yè)管理工作體系。各鎮(zhèn)街要按照兩辦《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》要求，落實好物業(yè)管理機構和人員；暫不具備條件的，可以與相關科室合署辦公，加掛物業(yè)辦牌子。

二是建立街道、社區(qū)“四位一體”管理機制。要深化街道、社區(qū)黨組織領導下的社區(qū)居委會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)“四位一體”物業(yè)管理機制。推動社區(qū)“兩委”與業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“雙向進入、交叉任職”，吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負責人、業(yè)委會委員擔任社區(qū)“兩委”兼職委員。要積極推薦社區(qū)“兩委”成員中，熟悉物業(yè)管理工作的黨員擔任黨建指導員；推薦社區(qū)“兩委”成員、業(yè)委會委員擔任物業(yè)企業(yè)義務監(jiān)督員。要注重把符合條件的社區(qū)“兩委”成員或網格黨支部書記推薦為業(yè)委會委員候選人，通過法定程序進入業(yè)委會，積極推薦黨小組長和樓棟長擔任業(yè)主代表。

三是加強黨組織對物業(yè)管理的領導。要強化街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會的領導，加強物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會黨建工作，打造“紅色物業(yè)”，為物業(yè)發(fā)展貢獻“紅色力量”，共同推動物業(yè)管理水平的提升。一方面，符合條件的物業(yè)服務企業(yè)和物業(yè)服務項目要盡快建立黨組織，在社區(qū)黨組織的統(tǒng)一領導下，發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用。暫時還不具備組建條件的，可以通過選派黨建指導員、推薦黨員職工、發(fā)展黨員等方式，強化工作覆蓋，為建立黨組織創(chuàng)造條件。另一方面，要做好業(yè)主委員會黨建工作，有3名以上黨員且組織關系在社區(qū)的，要及時建立黨支部；有3名以上黨員但組織關系不在社區(qū)的，可以成立臨時黨支部；黨員不足3人的，可以選派黨建指導員，或組建聯合黨支部來開展黨的工作。

一是抓好物業(yè)服務標準化建設。今年是中國物業(yè)管理協會和省住建廳確定的物業(yè)服務行業(yè)“標準建設年”，市物業(yè)協會編寫了《×市物業(yè)服務行業(yè)標準化建設成果匯編》，包含住宅、寫字樓、商場、學校、醫(yī)院、工礦等業(yè)態(tài)，還有客戶服務、檔案管理、設施設備管理、秩序維護、紅色物業(yè)等具體服務類型的標準，具有很強的指導示范意義。住建部門要做好標準宣傳和推廣工作，面向全縣物業(yè)企業(yè)組織舉辦大講堂和人員培訓工作，將新標準在全縣盡快全面推廣實施。

二是加強前期物業(yè)服務招投標管理。目前，我縣物業(yè)服務行業(yè)市場競爭機制還沒有完全建立。一方面，新建開發(fā)的住宅小區(qū)多由開發(fā)商下屬的物業(yè)公司管理，“誰開發(fā)，誰管理”，“建管不分”管理模式仍然十分普遍，物業(yè)管理成了房地產開發(fā)的延伸。另一方面，原由村委或居委開發(fā)的小區(qū)，多是由村里成立的物業(yè)公司進行管理，多數也未進行招投標競爭，物業(yè)公司專業(yè)化、規(guī)范化程度不高，大部分管理人員無證上崗。針對以上問題，主管部門一定要按照《物業(yè)管理條例》相關要求，積極推進住宅小區(qū)物業(yè)服務前期招投標工作，將新建住宅小區(qū)面向全社會實行公開招投標，擇優(yōu)選聘物業(yè)服務企業(yè)，打破開發(fā)建設單位既開發(fā)又管理的模式，實行“建管分離”，實現市場良性競爭。

三是積極為物業(yè)服務行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。縣自然資源和規(guī)劃局在規(guī)劃設計方案中要嚴格落實物業(yè)服務用房和社區(qū)居委會辦公用房配置要求，在審定的總平面圖上要明確新建住宅小區(qū)的各類公共服務設施的位置和面積?，F階段，在打造“紅色物業(yè)”過程中，各小區(qū)要提供足夠的活動場所，對擠占挪用物業(yè)用房或亂搭亂建等違反城市管理法規(guī)的行為，城管執(zhí)法、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）要及時予以騰退、拆除；房地產開發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)或部分業(yè)主拒不配合的，結合掃黑除惡行動，嚴厲打擊。

一是打造物業(yè)管理示范小區(qū)。按照縣政府公開的為民辦好十件實事中關于物業(yè)管理的承諾，將在全縣打造一批物業(yè)管理示范小區(qū)。為此縣政府專門印發(fā)了《創(chuàng)建示范小區(qū)實施方案》，各鎮(zhèn)街各有關部門要各司其職，按照示范小區(qū)創(chuàng)建實施方案進行創(chuàng)建和培育，要進一步加強柔性管理和精細服務，在“四位一體”、“紅色物業(yè)”、業(yè)主自治、標準化建設、“智慧物業(yè)”、文明創(chuàng)建等方面有所突破和創(chuàng)新。要把一批示范小區(qū)打造成全縣乃至全市領先的行業(yè)標桿，帶動物業(yè)服務行業(yè)整體進步提升。各鎮(zhèn)街政府要充分發(fā)揮創(chuàng)建主體責任，對標考核標準，細化任務目標，制定具體方法和措施，扎實推進，按時完成。財政部門負責落實縣級獎補資金，并對口落實市級獎補資金。

二是建立信用檔案與評級管理體系。物業(yè)服務企業(yè)資質認定全面取消后，國家和省市要求構建以信用為核心的物業(yè)服務市場新型監(jiān)管體制，這也是縣政府為民辦實事的任務之一，今年必須要完成。目前信用檔案與評級管理系統(tǒng)已經基本建設完成，進入試運行階段，凡是在我縣行政區(qū)域內從事物業(yè)服務活動的企業(yè)，都要按規(guī)定建立信用檔案，參加評級管理。信用系統(tǒng)建成后，企業(yè)要按時、定期、準確在系統(tǒng)平臺上報送企業(yè)的基礎信息、優(yōu)良信息和負面信息，屬地街道、住建部門要做好審核把關，及時、全面、客觀地記錄企業(yè)的人員配置、服務業(yè)績、業(yè)主投訴及不良信用等，賦予相應分值，并定期向社會公開發(fā)布。在業(yè)主選聘物業(yè)服務企業(yè)、前期物業(yè)招標、主管部門日常監(jiān)管等方面，將企業(yè)信用等級作為重要的參考依據。

三是全面實施老舊小區(qū)物業(yè)管理工作。當前，全縣還有許多老舊小區(qū)沒有實行物業(yè)管理，今年，×市政府在為民辦實事中提出，在老舊小區(qū)全面推廣實施物業(yè)管理，要求全市物業(yè)管理覆蓋率達到70%以上。為提高物業(yè)服務企業(yè)接管老舊小區(qū)的積極性，全面提升我縣物業(yè)管理覆蓋率，經研究決定，對接管老舊小區(qū)考核優(yōu)秀的骨干物業(yè)企業(yè)給予每月0.2元/平方米的資金獎勵。

四是強化責任落實與綜合考評。印發(fā)的《關于加強全縣社區(qū)物業(yè)管理工作的實施意見》中，物業(yè)管理職責分工已明確，各鎮(zhèn)街、社區(qū)居委會及各相關部門要各司其職，密切配合，形成工作合力，壓實工作責任。同時，將黨建引領“紅色物業(yè)”融入基層社會治理作為鎮(zhèn)街、住建部門黨組織書記抓基層黨建述職評議考核重要內容；將社區(qū)物業(yè)管理工作納入對各有關鎮(zhèn)街年度考核目標體系，定期督查，綜合評定。通過建立定期調度、檢查通報、跟蹤督辦等制度推動各項工作全面落實。

同志們，全縣上下要樹立“一盤棋”思想，各司其職、各負其責，齊抓共管，以更強決心、更大力度強化黨建統(tǒng)領推進“雙基”各項工作，不斷提升黨建引領提高小區(qū)物業(yè)服務管理的水平，為大美×建設做貢獻！

為貫徹落實省、市、縣委關于黨建引領紅色物業(yè)工作部署要求，總結工作、交流經驗，6月29日上午，縣住房保障中心與十字路街道聯合召開了莒南縣黨建引領紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作推進會，就深入推進全縣黨建引領沂蒙紅色物業(yè)提升社區(qū)治理水平工作進行再動員、再部署。

會議傳達了《關于轉發(fā)《莒南縣關于進一步深化黨建引領紅色物業(yè)工作提升城市基層治理水平的意見》的通知》，并對我縣十幾家物業(yè)服務企業(yè)進行表彰。孫勇同志要求：一要堅持黨的領導，建強紅色物業(yè)隊伍，打造“紅色堡壘”，不斷增強沂蒙紅色物業(yè)政治“牽引力”。二要強化紅色領航，加大攻堅力度，制定務實管用措施，全面提升沂蒙紅色物業(yè)黨的組織和工作全覆蓋水平與物業(yè)服務全覆蓋水平。三要堅持共建共享，深入推進紅色物業(yè)融入城市基層治理，以“大發(fā)展”，推動“大提升”，健全完善矛盾排查化解機制，深入推進沂蒙紅色物業(yè)融入城市基層治理，實現事務共商、活動共辦、工作共抓。

在物業(yè)會議上的講話篇十三

同志們：

今天下午，我們在這里召開20xx年度市政管理工作會議，剛才，朱局長對20xx年度的工作進行了全面的總結，并對20xx年的工作進行詳細的部署，同時，對在20xx年度各項工作中取得優(yōu)秀成績的個人進行了表彰。在此，我謹代表縣委、縣人民政府，向為城市管理付出辛勤工作的全體干部職工表示衷心的感謝!下面，我講兩個方面的問題。

一、肯定成績，正視差距，切實增強做好城市管理工作的緊迫感。

從去年開始，我縣圍繞創(chuàng)建“園林城市”、“衛(wèi)生城市”“旅游城市”這一目標，按照科學發(fā)展觀的要求，全面開展城鄉(xiāng)建設和環(huán)境綜合整治工作，通過開展縣城環(huán)境整治和美化、亮化工程，城區(qū)整體容貌明顯改觀。這些成績的取得，得益于在座各位的密切配合和齊抓共管，更凝聚著我們全體干部職工的心血和汗水。在此，我代表縣委、縣政府向所有為我縣城市管理事業(yè)做出貢獻的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意!

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到我縣在城市管理工作中仍存在的困難和問題：一是城市建設特色仍然不夠突出，缺少具有代表性、標志性的亮點工程;二是城區(qū)基礎設施建尚未健全，配套設施還不夠完善;三是部分居民城市意識、環(huán)境意識、文明意識不高，亂搭亂建、亂貼亂畫、亂擺亂放、占路經營、馬路市場等現象依然大量存在;四是城市長效管理機制尚未形成，市容違章現象仍然反彈較大;六是攤點規(guī)劃明顯滯后，臟亂差、布局不合理的問題還比較突出。這些問題的存在，嚴重制約了我縣城市管理水平的提高，影響了城市的競爭力和吸引力，對此，我們要進一步增強緊迫感，認真研究采取切實可行的措施加以解決。

二、強化措施，迅速掀起城市管理工作新高潮。

按照我縣創(chuàng)建“園林城市”、“衛(wèi)生城市”“旅游城市”這一目標，我們要堅持“高質量建設、高標準整治、高水平管理”的原則，創(chuàng)新城市管理理念，把城城市管理與提升文化品位、凸顯生態(tài)文明有機結合起來，加快建設和諧宜居的山水縣城。20xx年，是我縣探索實踐向全面深化生態(tài)經濟發(fā)展理念的關鍵一年,更是建設工作再接再厲、乘勢而上，實現更大作為的關鍵之年。為貫徹落實縣委有關動員部署會議的精神，切實提高我縣建設工作水平，要著力抓好如下三個方面工作：

(一)加快基礎設施建設，完善市政設施服務功能按照我縣的總體規(guī)劃，從今年開始，將陸續(xù)開展污水處理廠河道景觀等項目建設，作為市政工程的主管部門，我們要嚴格把握工程建設標準，提高建設檔次和品位，不能因趕進度而忽視工程質量。

(二)創(chuàng)新思路，切實提高城市管理水平。

隨著縣城建設步伐的加快，城區(qū)人口的增加，城市管理工作的任務越來越重，城市管理工作的要求越來越高。面對新形勢，要求我們工作要有新思路。要樹立“建管并重、重在管理”的思想，下大力氣抓好城市環(huán)境綜合整治，有效解決臟、亂、差問題。搞好城區(qū)綠化亮化工程，努力營造潔凈、綠化、亮麗的城市環(huán)境。要充分發(fā)揮廣大市民在城市管理中的主體作用，深入開展創(chuàng)建文明街道、文明社區(qū)、文明市場等活動。要把一些違反城市管理的行為消滅在源頭。同時，在城市管理中要牢固樹立管理就是服務的思想，堅持服務在先，寓管理于服務之中。

(三)以人為本，凝聚民心，贏得社會各界支持。

城市建設是一項民心工程、實事工程。以執(zhí)政為民和“三個代表”重要思想去抓城市建設，必然會得到廣大人民群眾的擁護和支持。工作中，必須始終堅持把實現好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為城市管理工作的落腳點，深入群眾，準確把握群眾思想脈膊，設身處地為群眾著想，真心誠意為群眾辦實事、謀利益，用真心換取廣大市民對城市管理工作的理解和支持。

同志們，今年全縣城市管理工作重任在肩，我們要乘勢而上，不辱使命。希望各位面對新形勢，能有新思路;面對新目標，能有新舉措;面對新任務，能有大作為。

謝謝大家!

在物業(yè)會議上的講話篇十四

眾所周知，遵紀守法是中華民族的傳統(tǒng)美德。有一個規(guī)矩來約束人們的思想，規(guī)范人們的行為，對于一個企業(yè)、地區(qū)，乃至一個國家，都是必不可少的。

鄧小平曾經說過：“好的制度可以使壞人無法橫行；不好的制度，可以使好人無法做事。”可見，制度對企業(yè)的重要性。我認為，制度并不是要死板地限制我們的工作，反而是讓我們辦事有章可循、有法可依，更體現出了管理的科學性。所以，遵章守紀不是為了約束你我，而是為了更好的發(fā)展。所以，約束，是為了遠行。

作為一名今年入行的新員工，初來我行之際便感受到了全行上下齊心協力的精神面貌、開拓創(chuàng)新的進取精神、團結互助的工作氛圍和有條不紊的工作秩序，我深深的感受到這是一個團結友愛、奮發(fā)向上的集體；這是一個遵章守紀、嚴謹求實的集體！

作為財務部的一員，我對此感觸尤為深刻。財務工作要遵守“會計法”、“稅法”的規(guī)定，要接受人民銀行、銀監(jiān)會的監(jiān)管，還要遵守我行的各種規(guī)章制度，其目的就是為全行的發(fā)展服務，為股東創(chuàng)造最大的價值。我深深地感到，各種制度的存在不是在給我們的前進設阻力，而是在為我們的健康發(fā)展添動力。

無論是在金融系統(tǒng)，還是在社會其他領域，我們總是能看見這樣的例子，某些個人因為一時失足違反制度而犯錯，輕則違反行業(yè)規(guī)則，重則違法犯罪，留下終身遺憾。在事后對這些人的采訪中，他們莫不表達了沉痛的懺悔之心，但所犯下的錯誤已經無法挽回，往往給個人、企業(yè)和社會造成了巨大的損失，而他們也為此付出了沉重的代價。這樣的事件都不是我們想看見的，因此我們每個人都要嚴于律己、從自身做起，樹立合規(guī)觀念、強化制度意識，增強執(zhí)行制度的自覺性，做一個落實制度的好員工。

狠抓制度落實，我認為觀念的轉變最為重要。作為我行的一員，我們應該牢固樹立制度觀念，要自覺、全面、認真地學習我行的各項規(guī)章制度，做到“思想學習制度、行動實踐制度”，從源頭上杜絕一切違紀行為的產生。

制定制度重要，執(zhí)行制度更重要。我相信，只要我們每個員工做好制度的執(zhí)行者，就一定能在全行上下營造出遵章守紀、落實制度的良好景象，從而持續(xù)我行蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，譜寫現代化商業(yè)銀行的輝煌詩篇！我也相信，我行的明天將會因我們堅定不移地貫徹制度而更加美好！

在關于深化“效能革命”，狠抓工作落實動員大會上的講話。

同志們：

大家好！

今天會議的主要任務是，貫徹落實全縣效能革命會議精神，動員全縣規(guī)劃建設系統(tǒng)全體工作人員，進一步振奮精神，堅定信心，深入開展“效能革命”，狠抓各項工作落實，為圓滿完成今年的目標任務，扎實推進我縣規(guī)劃建設事業(yè)全面、協調、可持續(xù)發(fā)展而共同努力。下面，我代表局黨組講三個問題。

（一）要切實增強深化“效能革命”、狠抓工作落實的責任感和緊迫感。

“狠抓落實”是縣委、縣政府對今年工作的基本要求，并且提出今年要堅持“內涵提升與外延擴張并舉”，著力解決事關改革發(fā)展穩(wěn)定的重大問題，解決事關群眾利益的實際問題，解決黨建工作中的突出問題，這對我局的工作提出了新的更高要求。我局要以深化“效能革命”為抓手，狠抓工作落實。全系統(tǒng)的工作人員都要充分認識深化“效能革命”、狠抓工作落實的重要性和緊迫性。

個代表”重要思想，必須牢牢把握立黨為公、執(zhí)政為民這個本質。我們局是行政機關，更是窗口服務單位，我們的工作效能，直接反映了為人民服務這個宗旨信念有否充分地體現到社會的各個層面。我們提出深化“效能革命”、狠抓工作落實，就是要通過管理要素的有效整合，狠抓各項措施的落實，提高服務質量和辦事效率，提高為人民服務的能力和水平。

只有轉變作風，深入實際，體察民情，才能理清發(fā)展思路；只有俯下身子，真抓實干，攻堅破難，才能加快發(fā)展步伐。現在有一種說法，“效能革命”把膽子搞小了，教條主義多了，推任務的多了。片面理解“效能革命”，我們提出深化“效能革命”、狠抓工作落實，就是要進一步把我局全系統(tǒng)工作人員的認識和行動統(tǒng)一到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局上來，統(tǒng)一到局黨組的各項工作部署上來，以高度負責的精神，增強全局意識、責任意識和服務意識，做到觀察形勢有新視覺，推動工作有新思路，解決問題有新辦法，出實招、出硬招、出新招，確保各項目標任務的順利完成。

第三，深化“效能革命”、狠抓工作落實，是切實解決當前工作作風方面存在的問題，進一步加強作風建設的客觀需要。近幾年來，我局緊緊圍繞加強干部隊伍建設，轉變干部作風，提高服務質量和辦事效率這個主題，組織開展了形式多樣的作風建設活動，取得了明顯成效，有力地加強干部隊伍的作風建設，進一步推動了我縣規(guī)劃建設事業(yè)的發(fā)展。應該說，我局對作風建設是抓得緊、抓得實的，人民群眾對我局工作人員的作風滿意度也在不斷提高。但是，我們還必須看到，目前我局工作人員的思想和工作，特別是抓落實的意識、措施和作風還不盡人意，還存在著一些不愿抓落實、不敢抓落實和不善抓落實的現象。同時，一些工作人員還不同程度地存在作風浮漂，缺乏群眾意識和服務觀念等現象，熱衷于弄“花架子”、做表面文章、搞形式主義，講起來頭頭是道，做起來毛毛躁躁。因此，對我們來說，作風建設始終是一個必須常抓不懈、常抓常新的永恒課題。我們提出深化“效能革命”、狠抓工作落實，就是要切實轉變工作作風，振奮精神，改進服務，摸實情，講實話，辦實事，求實效，把決策部署一項一項地落實，把每件工作一件一件地完成，以干部作風的明顯轉變和顯著的工作業(yè)績贏得人民群眾的肯定。

（二）要把深化“效能革命”作為狠抓落實的一個重要載體。

去年6月份以來，我局在全系統(tǒng)開展了“學《綱要》、轉作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題活動和“效能革命”活動，以鐵的決心、鐵的手段、鐵的紀律，切實抓好效能建設各項制度的落實，取得較為明顯的效果，應該說開展“效能革命”是狠抓工作落實的重要載體，也是最有效的手段。但是即使在這樣的情況下，還是有個別人在違反紀律，如簽到代簽，上班時玩電腦游戲，以及給辦事群眾沒有好臉看。即使臉可看，門可進，可事情還是難辦。

大黨員干部想干事、敢干事、干實事、干成事的熱情和為發(fā)展服務的愿望引導好、發(fā)揮好，保護好。要支持和鼓勵黨員干部放下包袱，放開手腳，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)造提速提效周到周全的服務環(huán)境。

第二，已經出臺的各項制度要不折不扣地執(zhí)行?？h委、縣府提出的“四條禁令”要繼續(xù)嚴格實施，決不手軟。政務公開、首問負責、一次性告知、限時辦結和工作ab崗、干部崗位聘任、交流輪崗、競爭上崗等制度。結合規(guī)劃建設系統(tǒng)工作性質，按照上級要求，出臺“八條禁令”，作為黨風廉政和“效能革命”建設的重要內容，請大家遵照執(zhí)行。同時，要進一步健全和完善有關制度，啟動目標考核制和末位淘汰制，進一步樹立干部職工的危機感、緊迫感，增強干部隊伍活力，最終形成用制度規(guī)范人、約束人的目的。

“履行崗位職責，抓好工作落實”專題討論。

發(fā)言提綱。

崗位的價值在于“做事”，人生的意義在于“奉獻”。作為一名基層黨員干部必須努力提升自身素質，認真履行崗位職責，努力抓好工作落實。

在崗位職責履行，抓好工作落實方面，我認為“五個保持”在工作中尤為重要。

一要保持講政治、顧大局的清醒頭腦從事一個單位和一個部門的工作，想問題、辦事情、作決策，最關鍵的就是講政治、守紀律、顧大局。在工作中，進一步堅持正確的政治立場、方向和觀點，增強政治敏銳性和鑒別力，始終做到立場堅定、旗幟鮮明。

二要保持學以致用的優(yōu)良學風。

力。自覺把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種立身之本。

三要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

有什么樣的精神狀態(tài)，就有什么樣的工作水平。有什么樣的工作思路，就有什么樣的工作成效。當前，我們正處在事業(yè)發(fā)展的關鍵時期，作為一名科級干部，只有樹立強烈的事業(yè)心和責任感，保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，才能共同完成自己的各項工作重任。

四要保持求真務實的工作作風。

職責面前，態(tài)度決定一切。履職之道，貴在實干。始終堅持不拒絕、不妥協、不推諉和不懈怠的工作原則，從每一天做起，從每一項工作做起，從每一件小事做起，腳踏實地、認真負責地完成工作任務。

五要保持清正廉潔的自律意識。

黨的紀律是每個黨員干部的行為準則，必須嚴格執(zhí)行并帶頭遵守。細節(jié)決定成敗，小節(jié)決定榮辱。在工作中，要時刻保持清醒的頭腦，時刻算好“經濟賬”、“政治賬”、“名譽賬”、“親情賬”和“健康賬”;要時時處處對自己從嚴要求，從小事、小節(jié)、小處做起;要注重培養(yǎng)健康向上的生活情趣，堅守做人做事準則，堅守道德底線;要學會拒絕，不被人情和面子所累，嚴格按照黨員干部的標準要求自己。

在抓好廉潔自律的同時，認真落實黨風廉政建設責任制，履行好一崗雙責職責。

“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨”。認真做好“五個保持”，努力提升自身素質，切實履行好崗位職責，保證各項工作任務落到實處。

o一五年一月二十日二。

在物業(yè)會議上的講話篇十五

今天，省委、省政府在這里隆重召開全省科學技術獎勵大會，表彰為我省科技事業(yè)發(fā)展和現代化建設作出突出貢獻的科技工作者。剛才，省委書記同志向同志頒發(fā)了201x年全省科學技術最高獎，會議隆重表彰了獲得201x年度國家和省自然科學獎、技術發(fā)明獎和科技進步獎的科技工作者。我代表省委、省政府，向全體獲獎人員表示熱烈的祝賀!向全省廣大科技工作者表示崇高的敬意!向關心和參與我省科技事業(yè)發(fā)展的海內外科技工作者表示衷心的感謝!

省委、省政府始終高度重視科技工作。近年來，我省按照“自主創(chuàng)新、重點跨越、支撐發(fā)展、引領未來”的科技發(fā)展指導方針，深入實施科教興和人才強省戰(zhàn)略，大力推進創(chuàng)新型省份建設，深化改革，加大投入，取得了顯著成效。自主創(chuàng)新能力明顯提高，201x年共取得重要科技成果2346項，獲得國家科技獎勵23項，其中科技進步一等獎2項。高新技術產業(yè)快速發(fā)展，201x年規(guī)模以上高新技術產業(yè)實現產值1.48萬億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產值比重達到29.2%。創(chuàng)新平臺建設成效顯著，國家信息通信國際創(chuàng)新園和海洋科學與技術國家實驗室建設取得重大進展，中科院生物能源與過程研究所和海岸帶可持續(xù)發(fā)展研究所即將正式啟用，國家級、省級工程技術研究中心分別達到9家和473家，國家級、省級重點實驗室分別達到3家和49家，國家級、省級企業(yè)技術中心分別達到61家和365家，企業(yè)國家重點實驗室達到5家。對外科技合作交流不斷加強，與中國科學院、中國工程院等大院大所進一步鞏固了長期合作關系，與等國家達成了一系列重大項目合作協議?？萍既瞬抨犖榻ㄔO取得新進展，科技創(chuàng)新環(huán)境進一步優(yōu)化?？萍际聵I(yè)為我省經濟社會又好又快發(fā)展起到了重要的引領和支撐作用。

胡錦濤在黨的十七大報告中指出，提高自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型國家，是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，是提高綜合國力的關鍵。溫家寶在今年全國科學技術獎勵大會上強調，貫徹落實黨的十七大精神，全面建設小康社會、加快推進現代化事業(yè)，必須大力發(fā)展科學技術。當前，我省正處在經濟社會發(fā)展的關鍵時期，面臨著的機遇前所未有，面臨的挑戰(zhàn)也前所未有，我們比任何時候都更加迫切地需要堅實的科學基礎和有力的技術支撐，真正把經濟建設轉移到依靠科技進步和提高勞動者素質的軌道上來。我們一定要以科學發(fā)展觀為指導，把自主創(chuàng)新作為山東發(fā)展戰(zhàn)略的核心，作為轉變發(fā)展方式的中心環(huán)節(jié)，作為提高綜合競爭力的有力抓手，大力推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新，全面提高原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新能力，扎扎實實推進創(chuàng)新型省份建設。

要大力強化科技創(chuàng)新體系建設。加快建設以企業(yè)為主體、以市場為導向、產學研相結合的技術創(chuàng)新體系，使企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入的主體、技術創(chuàng)新活動的主體和創(chuàng)新成果應用的主體，全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。積極探索產學研合作創(chuàng)新的新機制，努力實現資源共享、優(yōu)勢互補、風險共擔。加快建設社會化、網絡化的科技中介服務體系，重點抓好創(chuàng)業(yè)服務中心、生產力促進中心等創(chuàng)新服務平臺和中介服務機構建設，加速科技成果向現實生產力轉化。加快建設科學研究與高等教育有機結合的知識創(chuàng)新體系，高效利用科研機構和高等院校的科技資源，建立科技基礎平臺，健全開放共享機制，增強自主創(chuàng)新后勁。

要大力實施重大科技專項。瞄準國家戰(zhàn)略需求，立足我省區(qū)域特色和優(yōu)勢，集成國家、省市科技資源，通過多部門協作、多學科集成，共同搞好重大科技攻關，著力突破制約經濟社會發(fā)展的關鍵技術。突出抓好集成電路、白光照明、太陽能高效綜合利用等重點項目，培育新的經濟增長點。切實加強信息通信、新材料、新能源和海洋裝備等高新技術領域的科研攻關，進一步提高我省產業(yè)技術水平、壯大產業(yè)規(guī)模。要加強資源能源開發(fā)與集約利用、生態(tài)環(huán)境保護與污染治理、農業(yè)增產增收、產品質量、食品安全等領域的重點科技項目攻關，帶動相關領域技術水平整體提升，增強科技服務民生、促進可持續(xù)發(fā)展的能力。要加快利用先進適用技術和高新技術改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，努力提高傳統(tǒng)產業(yè)科技含量，培育一批有影響力的高技術產品，切實增強傳統(tǒng)產業(yè)的內在核心競爭力。

要大力加強科技人才隊伍建設。圍繞我省經濟社會發(fā)展重大戰(zhàn)略，面向科技創(chuàng)新的關鍵領域，依托重大科研項目、重點學科和重點實驗室，制定和實施面向未來的人才戰(zhàn)略，加快培養(yǎng)和引進一批具有較強創(chuàng)新能力的科技領軍人物特別是中青年科技專家。堅持培養(yǎng)與引進并舉、引才與引智相結合，進一步完善有關政策，積極吸引更多的海外優(yōu)秀人才來山東創(chuàng)業(yè)發(fā)展。要高度重視引進消化吸收再創(chuàng)新，積極引進國外重大先進技術，經過消化吸收再創(chuàng)新，盡快縮小與發(fā)達國家的差距。

要大力營造良好的科技發(fā)展環(huán)境。進一步建立健全科技創(chuàng)新評價機制，完善科技獎勵制度，重獎重大科技成果，在全社會積極營造尊重勞動、尊重知識、尊重創(chuàng)造的濃厚氛圍。要大力發(fā)揚學術民主，倡導百家爭鳴，活躍學術氣氛，為科技進步和科技人才脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級領導干部都要尊重科學、尊重人才，注重聽取科學家的意見和建議。廣大科技工作者要牢固樹立埋頭苦干、甘于寂寞、無私奉獻的科學精神，刻苦鉆研，勇攀高峰，為我國科技事業(yè)做出更大貢獻。

要進一步加大科技投入。充分發(fā)揮財政科技投入的引導作用，不斷完善財政性科技投入穩(wěn)定增長機制，“十一五”期間財政科技投入增幅要明顯高于財政經常性收入增幅。要充分發(fā)揮金融對科技創(chuàng)新的保障作用，大力發(fā)展風險投資，引導企業(yè)和社會增加科技投入，形成政府、企業(yè)、社會多元化、多渠道的科技投入格局。

同志們，科學是崇高的事業(yè)，廣大科技工作者肩負著神圣的歷史使命。讓我們緊密團結在以胡錦濤同志為的黨中央周圍，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，在省委的堅強領導下，繼續(xù)解放思想，大膽開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)全省科技創(chuàng)新工作新局面，為全面建設小康社會、在新起點上實現富民強省新跨越而努力奮斗!

在物業(yè)會議上的講話篇十六

各位老師、同學們：下午好!

今天學校在這里召開安全工作會議，傳達縣安全工作會議精神，部署我校安全工作內容。大家知道安全工作包羅萬象，校園的安全是保障正常教學工作的前提，為更好地做好學校安全工作，我們將準備采取以下措施：

1、完善制度，加強制度執(zhí)行力度，做到規(guī)范管理。通過對制度的完善，對制度執(zhí)行力度的加強，杜絕安全隱患。比如：門衛(wèi)、消防器材的管理制度。

2、建立管理網絡，縮短維護、維修時間。

a.建立學生安全管理網絡，班級設定安全員，定期上報安全隱患及維修事項。

b.規(guī)范學校安全管理網絡，加強維修人員的管理，提高效益。

3、做好上傳下達的工作，服從學校決定，以大局為重，依靠所在教職員工做好安全相關工作。

4、加強后勤人員的思想教育及業(yè)務培訓，提高服務質量，防止安全隱患的發(fā)生。

給教師安全工作的幾點建議。

安全是學校的一項極其重要的工作，它直接關系到師生的切身利益，學校安全更是教育教學秩序穩(wěn)定和教育自身發(fā)展的保證，抓安全工作不能有絲毫的馬虎和松懈，要確保安全，根本在于提高師生的安全意識、自我防范和自護自救能力抓好安全教育，是學校一切工作的基礎。

為此，在今天的會議上，對學校安全工作再做幾點強調和要求：

1、禁止亂辦班，禁止亂收費，統(tǒng)一訂閱復習資料。

3、不準隨意讓學生離開課堂。

教師讓學生離開課堂必須有安全正當的理由要杜絕幾種情況的發(fā)生：

5、教師的行為要為學生的安全負責。

一名學生在教室內摔倒，狀告教師，最終教師敗訴，教師因為天熱拖地引起地面濕滑，造成學生摔倒，適當的提醒和督促是保證學生安全的重要保證。

謝謝大家!

在物業(yè)會議上的講話篇十七

所以，我們一定要充分認清社會主義民主法制建設所面臨的形勢和任務，進一步提高對發(fā)展社會主義民主、健全社會主義法制的重要性、緊迫性和長期性的認識，切實把加強社會主義民主法制建設作為我們兩級別大及其常委會的根本任務。

二、新時期人大法制工作的主要任務。

發(fā)展社會主義民主政治，建設社會主義政治文明，是建設中國特色社會主義的重要目標。社會主義民主法制建設與人大制度建設是有機統(tǒng)一的整體。人大制度是民主法制建設的重要制度載體，加強民主法制建設是新時期各級人大及其常委會的根本任務。人大法制工作是由人大的性質、地位和作用決定的，新時期人大法制工作的主要任務與依法治國、建設社會主義法治國家的要求相適應，艱巨而繁重，其內容是廣泛而多方面的。我們兩級人大及其常委會只有做好這些工作，才能有利于推進依法治市的進程，有利于我市經濟的持續(xù)、協調、快速發(fā)展。

做為市縣兩級人大及其常委會法制工作的主要任務是：

第一、加強憲法的學習宣傳，保證憲法和法律的貫徹實施。我們兩級人大至所以要加強憲法的學習，是因為，憲法是治國的總章程。它規(guī)定了國家的根本任務、基本制度和基本國策，它確立保護公民基本權力的原則和制度，確立社會的倫理和價值準則；憲法是國家的最高法律。憲法是一般法律的立法基礎，在國家法律體系中具有最高的法律效力，是母法；憲法具有最高的法律效力。一切法律、法規(guī)、和其它規(guī)范性文件都不得與憲法相抵觸，凡是與憲法相抵觸的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件皆告無效；一切國家機關、武裝力量、黨派團體、組織和個人都必須遵守憲法，一切違反憲法的行為都必須依法受追究。今年紀念憲法頒布和全國人民代表大會制度建立50周年大會上，胡綿濤總書記在講話中強調：“任何政黨和個人，都必須尊重憲法，在憲法規(guī)定的范圍內活動?！辈⒅刂赋觯骸耙婪ㄖ螄仨氁缿椫螄?。”依法治國，首先要依憲治國；依法執(zhí)政，首先要依憲執(zhí)政。治國的法律，必須是反映人民根本利益和意志、符合客觀規(guī)律和理性的高質量的良法，因而法治一定是善法之治，它在基本原則上，要形成公共權力與公民權利的和諧狀態(tài)，公權源于法律，受制于法律，有權必有責，用權受監(jiān)督，侵權須賠償，違法要追究,義務法定化，權利受保障等一系列制度就是法治國家或憲到政國家基本的制度和特征。法治的真諦是人權。實現人民的權利是人民當家作主的具體表現。憲法規(guī)定：“地方各級人民代表大會在本行政區(qū)內，保證憲法、法律、行政法規(guī)的遵守和執(zhí)行?！彼裕瑧椃ǖ呢瀼貙嵤?，是市縣兩級人大的重要任務，對于建設有中國特色的社會主義民主政治，具有至關重要的作用。我們必須深入持久地在全社會，特別是在各級領導干部中，要不斷對憲法的地位、作用進行宣傳，保障憲法精神和憲法原則得到有效貫徹和普遍遵守，切實樹立和維護憲法至高無尚的法律權威，使全社會都學習憲法、遵守憲法、維護憲法，保證憲法的有效實施。

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在物業(yè)會議上的講話篇十八

各位老師，各位員工：

一月一次的全體教職工會議如期而至，今天我就學校招生工作和個人對校長崗位的認識進行通報、交流！

“教得好不如招得好”，這是在應試教育前提下校長們、老師們的共識。招生工作是全校三大重點工作之一：安全、中考、招生，因而，在學校招生咨詢工作啟動前，要告之全體學生、動員全體學生，要告之全體員工、動員全體員工，要告之全體家鄉(xiāng)，讓我校的招生咨詢工作讓每一位與我們密切相關的人知曉。有人對我說，一中還怕招不到學生，不必要大驚小怪，緊張兮兮，我只是笑笑，你對招生的重要性認識不夠，沒有站在學校更高發(fā)展層次去思考問題。有人說對一中招生哪個不能做，我對說這話的人望望，因為你判斷力實在讓人不敢恭維。

今年的招生分縣內、縣外兩條線進行?？h內優(yōu)生工作將實行承包，學校核定優(yōu)生名單，分解給相關人員，校級領導與學期考核掛鉤，中層干部與學期干部調整掛鉤；全體員工與績效掛鉤，縣內內以尋校長、楊校長為主?？h外招生單獨成立領導小分隊，出臺優(yōu)惠政策吸收優(yōu)秀小學生畢業(yè)，由我兼任小組。

截止目前為止，材料準備工作就緒，咨詢小組人員培訓到位，微信平臺、校訊通明天對外發(fā)布，4月2日赴縣外招生。

希望全體教職工處處、事事都要想到你的一言一行事關系著招生工作，尤其在外人面前，家丑不可外揚，如果作為校長做的不到位的地方，在此向您賠個不是。一個人在一個單位卻說著這個單位的不是，這也是一個人品質和素養(yǎng)的體現，因為不滿意，可以選擇離開，而沒有必要牢騷滿腹，傷人傷己，何苦著呢！

1．一個人如何站足社會？我跟大家多次說過，能力和身體是自己，這是你站足社會的根本兩條。在xxxx—xxxx學年度第一學期結束會上，我這樣說的“《世語新說》里有這樣的話：望人者不至，持人者不久。什么意思，你指望他人，這個人有可能不來了，那么你的計劃、你的打算就得泡湯；你依靠的后臺總有一天會倒掉、倒臺，你身無一長，你到頭還是一場空，結果戚戚惶惶，仰人鼻息，終不能為人。這個世界從來就沒有關閉任何人走向成功的大門，只是我們沒有能力敲開這扇大門?！保▍螐蜆罚┑医裉爝€要加一點，就是正確定位自己。比如，像我是一位民辦學校的校長，有如何收費，有這個權嗎？沒有，只有建議權！學校外圍工作的協調，有這個權嗎？沒有，只有不給董事長惹麻煩的權！對外經濟的支出，有這個權嗎？沒有，對外用錢只能申請！我們在座的每一位如何定位自己，我覺得大家好好地想一想，自己的心態(tài)就會平和，就不會有太多的牢騷滿腹。

如何立足民企？第一是忠誠，沒有忠誠，你再有能力，別人不敢用你。第二是干凈，經濟上干干凈凈，為人干干凈凈，因為民企的錢是老板個人，你經濟上不干干凈凈，就相當于偷竊。為人干干凈凈，不要陽奉陰違，見人說人話，見鬼說鬼話，別人缺點一大堆，自己完美無缺，一個背后經常說別人壞話的人，一定是一個心里陰暗的人（表揚張元青、應曉龍）！第三是價值，不能創(chuàng)造價值，甚至是負價值，你就沒有存在的理由。第四是擔當，自己做的事不要推給別人，自己犯的錯，不要說別人造成的，有錯就要改，是最大的進步，誰沒有錯，一個沒有缺點的人，必是一位虛偽之人。先做好工作，才有資格談論價格。當你被人想著，你才有價值；當你離開時，別人感到損失，你才有價值（曹主任）。

我上周五，在行政干部會上提出這樣的觀點：“如果我們干部要求老師做到的，自己首先做到；如果做不致，老師有權拒絕我們的工作”，請干部們思考，如果大家同意了，我們將簽訂這樣的承諾書。在今天的全體教職工會上，我想說同樣的話“如果我們老師要求學生做到的，自己首先做到；如果做不致，學生有權拒絕我們的要求”，請老師們思考，如果大家同意了，我們和學生簽訂這樣的承諾書。如果我們全校人人都能發(fā)出這樣的口號“向我看齊！”這將產生何等的效應和威力！我們做教師的，把教育最大的功能忘記了——就是學生對你的模仿，高等動物的第一生存本領就是對外界的模仿！

司馬遷這樣評價孔子的“高山仰止，景行行止。雖不能至，然心向往之?！蔽覀冸m然成不了魏書生、李鎮(zhèn)西，但不能沒有自己的夢想。今天我講話的內容是我xxxx年6月2日在這里發(fā)表《就職演說》的再具體，一年所做的工作就是圍繞這一就職演講內容的落實。我愿與大家共同努力，一齊描繪著一中美好的明天；我愿與大家共同努力，一齊營造出一中的風清指氣正；我愿與大家共同努力，讓自己的生命飽滿、充實！

在物業(yè)會議上的講話篇十九

同志們：

年，我區(qū)的統(tǒng)計工作在各級政府和統(tǒng)計部門的積極努力下，緊緊圍繞經濟建設和區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以提高統(tǒng)計數據質量為中心，繼續(xù)深化統(tǒng)計制度方法改革，大力推進統(tǒng)計信息工程建設，圓滿完成了各項統(tǒng)計工作任務，為領導決策提供了翔實的參考依據，為社會各界提供了豐富的社會經濟統(tǒng)計信息，為我區(qū)經濟和社會發(fā)展做出了積極貢獻。

在去年的工作中，全區(qū)統(tǒng)計工作者尤其是辛勤工作在基層第一線的同志們，克服種種困難，埋頭苦干，無私奉獻。為我區(qū)統(tǒng)計工作的良好開展做了大量卓有成效的工作。在此，我代表區(qū)政府向全區(qū)廣大統(tǒng)計工作者表示親切問候和誠摯的謝意!剛才楊平局長總結了年統(tǒng)計工作，對年全區(qū)統(tǒng)計工作提出了具體安排意見，希望各級統(tǒng)計部門在工作中認真抓好落實。下面，我就進一步做好我區(qū)的統(tǒng)計工作講幾點意見。

一、認清形勢，把握大局，進一步增強做好統(tǒng)計工作的責任感

實了解。特別是對涉及國民經濟發(fā)展和改革開放重大政策的提出，更是需要對宏觀經濟狀況進行認真調查和分析，更離不開統(tǒng)計數據。市場經濟越發(fā)展，統(tǒng)計工作就越重要。面對新的形勢，各級政府和統(tǒng)計部門一定要正確分析面臨的形勢和任務，充分認識自己所肩負的重大歷史責任，進一步增強做好統(tǒng)計工作的責任感和緊迫感，努力適應新形勢，及時準確反映國民經濟運行態(tài)勢，向黨委和政府提供優(yōu)質高效的信息、咨詢、建議，為貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府對今年經濟工作的部署發(fā)揮更加積極的'作用。

統(tǒng)計部門作為綜合經濟信息宏觀管理部門，如何準確把握各個階段經濟發(fā)展和社會進步的基本情況，適時提供可靠的基礎統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析報告，以適應不同層次的決策和管理需要，是新時期統(tǒng)計部門重要而艱巨的任務。因此，統(tǒng)計部門必須重點加強對宏觀經濟形勢和重大經濟問題的研究，緊密跟蹤國民經濟運行態(tài)勢，及時、準確反映國民經濟運行情況，對經濟及社會發(fā)展中存在的問題和重大經濟政策的實施情況進行客觀深入的分析，并有針對性地提出對策建議，為各級黨委和政府提供有效的決策依據。在今年的工作中，著重增強對社會經濟熱點、難點問題的快速反映能力，增強對經濟發(fā)展趨勢和突發(fā)性問題的預測能力。要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府高度關注的突出問題，如招商引資、非公有制經濟、市場建設、重點工程、農業(yè)結構調整等，進行深入細致的專題分析。統(tǒng)計人員要能夠真正深入到實際中認真開展調查研究，剖析社會經濟發(fā)展中各種錯綜復雜的關系及其變化規(guī)律，提升統(tǒng)計分析報告和咨詢建議的知識含量和科技含量。要樹立超前服務意識，把服務決策、服務社會作為一項重要任務，不斷加速統(tǒng)計服務創(chuàng)新，充實服務內容，改進服務手段，拓展服務范圍。要從簡單的提供數據向更深層次的統(tǒng)計專題分析、決策分析發(fā)展，“快、精、準”地向領導決策提供前瞻性的咨詢建議，向社會公眾提供全方位的信息咨詢服務。

各級統(tǒng)計部門一定要增強機遇意識，以加入世貿為契機，進一步深化統(tǒng)計改革，盡快建立起完善的并與國際接軌的統(tǒng)計指標體系、統(tǒng)計標準體系、統(tǒng)計調查方法體系和統(tǒng)計管理體制。要繼續(xù)完善與國際接軌的國民經濟核算體系，規(guī)范核算方法，著力提高核算水平和核算質量。要加快統(tǒng)計調查方法和組織方式改革，大力普及新技術在統(tǒng)計工作中的應用，推進統(tǒng)計工作現代化，積極開展統(tǒng)計網絡調查、網絡傳輸和網絡發(fā)布，提高統(tǒng)計工作效率和統(tǒng)計信息的共享度，提高統(tǒng)計信息支持政府決策的能力，滿足企業(yè)和社會公眾對統(tǒng)計信息日益增長的需求。

四、堅決反對弄虛作假和虛報浮夸，進一步提高統(tǒng)計數據質量

在物業(yè)會議上的講話篇二十

同志們：

首先，對參加本次會議的各市財政局領導以及承擔財政基層培訓工作的各有關單位負責同志表示熱烈的歡迎!剛才，德義校長傳達了全國會議精神，部領導在全國會上對我省三年來的財政基層培訓工作成效給予了充分肯定，并指明了努力的方向，希望大家把全國會議精神貫徹落實好，將財政部提出的各項措施落到實處。下面，我結合三年來的工作情況，談幾點意見。

一、抓機遇、勇開拓，全省財政基層培訓工作取得明顯成效。

自全省開展財政基層培訓工作以來，各級財政部門根據財政部《關于開展農村財會人員財政支農政策培訓工作的通知》和《關于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部培訓工作的通知》精神，按照財政部總校的部署，科學謀劃，精心組織，狠抓落實，講求實效，扎實做好農村財會人員財政支農政策培訓工作和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部培訓工作，取得了明顯成效。三年來，共培訓農村財會人員292334人次，培訓面實現了全覆蓋，培訓規(guī)模位列全國之首，各地在工作中始終堅持創(chuàng)新，狠抓培訓質量，多項創(chuàng)新經驗和培訓效果得到了財政部總校的肯定，并被推廣至全國，每年被財政部總校授予“全國農村財會人員財政支農政策培訓工作先進單位”。兩年來，共培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部6877人次，被財政部總校授予20xx年基層財政干部培訓工作組織獎”。通過培訓，我省基層財政干部和農村財會人員的政策水平和業(yè)務素質顯著提高，保證了各項財政政策貫徹落實到位，村級財務管理邁入了規(guī)范化的軌道，農村黨風廉政建設得到了加強與推進，受到了社會各界和參訓學員的廣泛好評。

回顧幾年來全省財政基層培訓工作，我的體會是：

(一)領導重視，基層培訓工作高效運行。

根據不斷變化的培訓形勢，各級財政部門調整、完善了各自培訓工作領導機構，加強對基層培訓工作的指導和協調。進一步強化了統(tǒng)一領導、分級負責、權責明確、協調配合的管理體制，下大力氣統(tǒng)籌協調各部門分工協作、組織管理基層培訓工作，各地根據實際情況搭建的培訓組織架構，較好地貫徹了部領導提出“用大氣、大度、包容的態(tài)度，做到相互理解、相互支持、共搭平臺、共享資源，共同完成部黨組交給的艱巨任務”的要求。

在組織領導方面，我感受各市縣是比較到位的。比如，為進一步提高培訓的針對性和實效性，各級財政部門開展了形式多樣的調研活動，了解、掌握了基層培訓工作開展情況、基層培訓單位對培訓工作的改進意見以及廣大農民群眾對于培訓內容方面的需求，有針對性地調整、布署培訓工作。學習借鑒了兄弟省、市的先進經驗，為我省更好的開展基層培訓工作奠定了基礎。加強了各地之間的交流與溝通，促進了全省培訓工作整體水平的提升。例如，保定、廊坊等市組織有關人員赴省內其他市或省外進行了考察，均取得了較好的效果。承德市財政局主管局長多次帶領分校同志到農村進行調研，根據調研掌握的情況，認真制定了全市20xx年培訓計劃等。邢臺市財政局成立督導小組深入各縣，一方面督導培訓工作開展，一方面發(fā)現培訓工作中的問題及時解決。

(二)培訓基礎工作完備，基層培訓管理水平有效提升。

要長期、有效開展基層培訓工作，必須通過建立和完善培訓管理制度作為保證。我省積極參加財政部組織召開的各類會議，與財政部和其他兄弟省、市交流管理經驗，大力推廣使用農村財會人員財政支農政策培訓管理系統(tǒng)，通過與財政部和其他兄弟省、市的積極溝通與探討，我省各地結合本地區(qū)實際情況，進一步健全了培訓工作管理制度、辦法和培訓實施方案等，修訂了培訓班的各類規(guī)章制度，分門別類地建立并完善了培訓檔案。制度的建立和完善，為深入開展培訓工作提供了重要的制度保障。例如，石家莊市財政局為嚴格培訓程序，規(guī)范培訓流程，制定實行了以“一表、一賬、一總結、一考核”為主要內容的“四個一”制度，嚴把培訓質量關。唐山市、邯鄲市、衡水市等財政局建立健全了檔案資料，有效加強了培訓管理。

(三)培訓保障有力，基層培訓質量提高。

我省非常注重加強專兼職教師隊伍和師資庫建設。為進一步提高全省師資教學水平，保證培訓質量，省廳創(chuàng)新了培訓模式，嘗試了以“教學演示”等形式為主的師資培訓班，互相學習，教學相長，切實提高了我省師資隊伍專業(yè)水平和綜合素質。同時充實、完善了省級師資庫，目前，我省各級師資庫建設日趨完善，師資儲備豐富，已實現教師資源的共享。各地也舉辦了內容豐富、形式多樣的師資培訓班，承德市財政局進一步加強了師資庫建設，統(tǒng)一調配師資到各地進行授課。張家口市財政局開展了師資選拔賽活動，篩選出授課質量較好的師資充實到師資庫中。保定市財政局組織各縣(市、區(qū))進行教學研討，促進各地師資間的經驗交流，進一步提高本市師資整體教學水平。石家莊市財政局開展以“送師資、送服務”為主要內容的下鄉(xiāng)服務活動，受到基層同志們的歡迎。

各地緊密聯系工作實際，充分考慮學員年齡跨度、文化素質跨度、專業(yè)水平跨度等因素，注意教學內容的實用性、教學難度的漸進性等方面的有機結合，編寫、完善了適合本地教學的教材，不斷豐富、充實培訓內容。邢臺市財政局編印了《財政支農政策手冊》19000余本，免費發(fā)放到各縣(市、區(qū))培訓人員手中，該手冊采用問答的形式對各項支農政策進行了解讀，簡明易懂、方便查閱，深受歡迎。邯鄲市財政局搜集整理近年來所有涉農補貼及加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政規(guī)范化建設的相關文件，編輯整理成《邯鄲市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政政策業(yè)務知識匯編》印發(fā)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部學習。滄州黃驊市財政局與檢察院聯合組織培訓，通過實際案例警示教育，增強基層財政干部的廉政意識。

我省各地均比較重視培訓工作，為培訓工作的順利開展提供了經費保障和人員支持，省級財政20xx年安排了1020萬元資金用于基層培訓工作，其中930萬元用于農村財會人員財政支農政策培訓工作，90萬元用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所長培訓工作，并及時將中央農村財會人員財政支農政策培訓補助經費撥付到位，同時，健全了專項經費使用管理辦法，確保?？顚Ｓ?廊坊市財政局安排了120萬元，有力支持了培訓工作的開展;秦皇島市、張家口市財政局分別投入了94萬元、67萬元用于培訓工作，確保了培訓工作的順利開展。但是，仍有部分地區(qū)因為一些原因未將培訓經費列入財政預算，或提供的經費不足。

(四)宣傳措施到位，基層培訓工作影響廣泛。

理解和把握基層培訓工作的重要意義，能增強工作的主動性和自覺性;了解和掌握正確有效的工作方法和經驗，能提高工作效率。各地為更好地宣傳培訓工作，擴大社會影響，與報刊等平面媒體進行合作，宣傳報道財政支農政策培訓工作的重要意義?！吨袊鴷媹蟆?、《張家口日報》等開設專欄，對張家口市的基層培訓工作進行了追蹤報道。滄州市財政局制作了支農政策宣傳臺歷，免費發(fā)放給參訓學員，參訓學員不僅得到了實惠，還直觀地看到、掌握了財政支農政策。

此外，還充分挖掘現代傳媒優(yōu)勢，利用電視臺、電臺、廣播站、網絡等進行大力宣傳，使老百姓在茶余飯后隨時能夠收聽、收看到財政支農政策以及財政基層培訓工作的成效，提高全社會對財政基層培訓工作的重視。邢臺市威縣財政局將各項支農政策分別制作成專題片，專題片以電影形式，模擬操作支農政策運用實例，直觀地為大家解讀支農政策的操作流程等，通過“送電影下鄉(xiāng)”活動播放，淺顯易懂，形式活潑，深受大家歡迎，宣傳效果非常明顯。

(五)培訓形式創(chuàng)新，基層培訓效果顯著。

創(chuàng)新培訓機制以后，如何提高培訓質量是關鍵。我省各級財政部門把分類培訓作為重要抓手來提高基層培訓工作質量，緊緊圍繞“質量”這個中心，結合實際，積極創(chuàng)新培訓內容及方法，根據培訓對象、培訓內容的不同，按崗位、分層次、分類型開展形式多樣的培訓工作。承德市寬城滿族自治縣依托縣委黨校率先掛牌成立了“農村財會人員財政支農政策培訓基地”?！盎亍钡慕⒓捌涑墒斓能洝⒂布O施，為當地開展基層培訓工作創(chuàng)造了諸多有利因素，不但節(jié)約了培訓成本，提高了工作效率，且創(chuàng)造了良好的社會效益。滄州市青縣財政局為進一步提高培訓的實用性，積極探索適合農村基層人員培訓的授課新模式，邀請當地農村致富帶頭人就如何利用支農惠農政策爭取資金發(fā)展當地經濟等為學員進行了介紹，通過推廣實踐經驗，將教學理論與實踐有機結合在一起，滿足了學員的迫切需求，進一步提高了培訓實效。廊坊市財政局采取教師和學員之間“教”、“學”、“練”、“討論”、“解答”、“現場處理”相結合的培訓方式，在培訓中安排農村財會人員現場模擬記賬流程，通過實際操作，加深學員知識記憶，提高培訓效果。秦皇島市、張家口市、衡水市、滄州市等財政局因地制宜，在集中培訓模式的基礎上，提倡“服務基層、方便學員、送教下基層”的分類培訓模式，組織優(yōu)秀師資深入基層為學員授課，深受學員好評。唐山市財政局大力實施分類培訓，根據培訓對象、培訓內容的不同，開展了分類別、分層次、分崗位的多層次培訓。

二、存在的不足。

(一)對培訓工作重要性認識有待進一步提升。

同志們的責任意識、服務意識、奉獻精神和工作能力，直接決定著財政基層培訓工作的質量和效率，直接影響著黨和政府在廣大人民群眾中的形象。幾年來，我省一直在大力推進財政基層培訓工作，人們對于財政“兩基建設”非常重視，不過，通過調研發(fā)現，有的同志對于“兩基建設”中的重要內容財政基層培訓工作認識不足。中央組織部《關于加強和改進基層干部教育培訓工作的意見》，強調要抓好基層干部教育培訓，要多渠道、全覆蓋地開展基層培訓工作，將基層干部教育培訓工作提升到一個新的歷史高度，可以說，當前基層培訓工作面臨著難得的發(fā)展機遇。各級財政部門要深化對基層培訓工作重要性的認識，組織各地研討、交流，認真貫徹落實文件精神，進一步統(tǒng)一思想，積極行動，圍繞財政中心工作和“雙基”建設，進一步加大基層培訓工作力度，以滿足新形勢新任務的需要。

(二)資金保障有待進一步加強。

雖然各地對于培訓工作非常重視，給予了大力的支持，但是目前各地對財政基層培訓工作的資金投入情況并不是很理想，還是有部分地方沒有將培訓經費列入預算，或者資金投入太少，或者經費渠道不暢通，這極大地制約了培訓工作的發(fā)展。為確保我省財政基層培訓工作順利開展，各地要將培訓經費列入同級財政預算，不斷加大各級財政的經費投入力度，滿足基層培訓需要，提高資金使用效益，確保資金使用安全、規(guī)范、有效。

(三)培訓基礎工作有待進一步完善。

隨著財政改革的不斷深化，“兩基”建設任務日益繁重，培訓對象整體素質不高且流動性較大等客觀因素決定了基層培訓不能畢其功于一役，而是一項長期的任務，加強培訓基礎工作建設，為培訓工作的長久健康發(fā)展提供強有力的保障成為了當務之急。我們要從加強輔助教材建設、提升培訓管理水平、完善各項規(guī)章制度，健全考核評價辦法等方面入手，加大培訓基礎工作建設投入力度，保證培訓質量。

(四)培訓針對性、實效性有待進一步加強。

目前國家出臺了大量新的支農惠農政策，財政涉農支出大幅增長，涉農資金種類多、管理環(huán)節(jié)多，加強財政涉農資金管理，必須充分發(fā)揮基層財政部門特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政了解基層情況的優(yōu)勢，強化基層財政在涉農資金審核、使用監(jiān)管方面的職責，積極實施就地、就近監(jiān)管，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理水平。謝旭人部長強調：加強“兩基”建設，重點在基礎，關鍵在基層。下一階段開展基層培訓工作，應以服務“兩基”建設為中心，結合本地加強“兩基”建設工作要求和學員崗位職責，確定培訓內容和時間，實施分類培訓，“缺什么，補什么”，切實提高培訓的針對性、實效性，把所學知識轉化為服務“兩基”建設的能力。

三、抓關鍵、謀長遠，全省財政基層培訓工作要有新成效。

(一)進一步提高培訓效果。

我們在不斷總結成功經驗的基礎上，大膽創(chuàng)新，勇于進取，戒驕戒躁，齊心協力，培訓工作取得了驕人的成績，許多創(chuàng)新性做法得到了肯定，并在全國推廣。今后，要進一步發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，在推進培訓工作的過程中，將創(chuàng)新意識貫穿于觀念、內容、手段、機制等培訓工作的方方面面、各個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新、完善培訓的內容、方式方法，提高培訓的針對性和實效性，保障培訓的可持續(xù)發(fā)展。

2、加大輔助教材體系建設力度。

財政支農政策涉及面廣，內容豐富，而且時效性強，隨時處于調整和新增的變化之中。因此，編寫好一套具有較高權威性，較強時效性，適合當地教學實際的支農政策培訓輔助教材，是做好培訓的一項基礎性工作，我們要將加強輔助教材體系建設作為財政基層培訓工作的一項基礎性工作和經常性工作抓緊、抓好、抓實。廣泛征求基層在教材使用過程中的意見，結合當地實際情況，多編寫出一些具有地方特色的實用輔助教材。

3、加強師資隊伍建設。

農村財會人員在文化基礎、專業(yè)水平、接受能力等方面與城鎮(zhèn)會計持證人員存在一定的差距，如何才能做到讓農村財會人員對培訓內容聽得懂、記得住、用得上，是培訓工作能否取得實效的重要環(huán)節(jié)，其中，師資的教學水平是關鍵。因此，我們要進一步提高對師資隊伍建設重要性的認識，多方面、多渠道加強師資隊伍建設，不斷充實、完善我省師資庫，豐富、優(yōu)化師資培訓形式，選派政策水平高，業(yè)務素質強，教學方法靈活的老師承擔培訓任務，教學中堅持理論聯系實際，開展體驗式教學。

(二)著力構建培訓工作長效機制。

1、充分認識構建基層培訓工作長效機制的重要性。

構建長效機制意義十分重大，無論從當前講還是長遠看，都非常值得我們認真研究。從長遠看，構建培訓工作的長效機制，一是社會主義新農村建設的需要;二是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，實現小康社會的形式所迫;三是財政推進精細化、科學化管理的要求。從近期看，構建培訓工作的長效機制，一是加強干部隊伍建設，全面提升基層干部素質的需要;二是服務“三農”，服務“兩基”，做好財政工作的需要;三是反腐倡廉，加強基層黨風廉政建設的需要。近年來，國家和我省大規(guī)模的資金投入，如何保證財政資金產生效益不被侵占，切實使農民群眾真正得到實惠，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部和農村財會人員的作用舉足輕重。如果沒有一個科學的培訓機制，沒有一支合格的農村財會人員和基層財政干部隊伍，黨的好政策就難以得到有效地貫徹落實。因此，構建培訓工作長效機制，意義重大，影響深遠。

2、構建財政基層培訓工作長效機制的主要目標和任務。

一是理順管理關系，完善管理機制。隨著“兩基”培訓工作的不斷深入，本著有利于培訓工作可持續(xù)發(fā)展的原則，各級財政部門要將培訓工作擺上重要議事日程，切實擔負起責任，要加強調查研究和溝通協調，積極整合利用各方面優(yōu)質培訓資源，形成基層培訓工作合力。要明確職責分工，形成一級抓一級、層層抓落實的基層培訓工作格局。

二是不斷增強培訓內生動力，形成運行機制。要加強制度建設，建立一套完整的培訓工作制度體系，包括培訓政策規(guī)定、培訓規(guī)劃目標、培訓內容設置、培訓組織管理等內容。要豐富培訓內容，堅持以解決實際問題為導向，緊密結合財政工作實際，針對財政支農惠農政策的貫徹落實、基層財政資金監(jiān)管和農村財務管理與會計核算薄弱環(huán)節(jié)，以全面提升農村財會人員和基層財政干部的政策水平、業(yè)務能力和綜合素質為目標設計培訓內容。要創(chuàng)新培訓方式。堅持以質量為導向，不斷提高基層培訓的針對性和時效性，增強培訓的吸引力和感染力，積極探索具有時代特點、符合基層干部實際的教育培訓新形式、新方法。

三是措施得力，形成保障機制。要加強宣傳交流，基層培訓涉及多部門、多崗位、多層次，健全的通訊、通暢的信息交流是做好培訓工作的重要保障。各級財政部門要利用多種渠道，借助各種媒體，大力做好宣傳，為培訓工作的深入開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要深化教學研究，通過有目標、有組織、有計劃的教學研究活動，主動探索開展基層培訓的規(guī)律、方法和內容，增強培訓工作的前瞻性、針對性和時效性，構建起培訓理念、教學理論轉化為教學實踐的橋梁，及時破解培訓中遇到的問題，促進先進培訓經驗的提煉和傳播，提高教師隊伍的理論素養(yǎng)和實踐能力，為培訓質量的穩(wěn)步提高提供持續(xù)、有力的保障。

(三)加強自身隊伍建設。

在培訓中我們深深體會到，要做好財政基層培訓工作，必須具備一支熟悉和懂得財政支農政策和財會專業(yè)知識的專業(yè)人才隊伍。面對大規(guī)模培訓的新形勢，培訓工作的優(yōu)劣，在一定程度上取決于教育培訓管理人員的綜合素質和工作水平。“打鐵先得自身硬”，作為培訓工作的組織者和服務者，培訓管理人員必須具備較高的政治、業(yè)務、理論水平和組織能力，只有這樣才能夠提供權威、全面、正確的政策解讀和培訓內容，才能夠高標準、高質量的完成農村財會人員培訓縱向到底，橫向到邊，整體推進的培訓工作任務。

回顧全省財政基層培訓工作，在深入貫徹財政部有關文件精神的基礎上，通過精心規(guī)劃、扎實工作、努力創(chuàng)新，逐漸形成了一套適合河北特色的財政基層培訓模式，也取得了一定的成績，但距財政部的要求，還有一定的差距。今后，各級財政部門一定要抓住機遇，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，積極開拓進取，緊密圍繞財政中心工作，扎扎實實地做好財政基層培訓工作，加強財政“兩基”建設，為進一步提高財政干部、財會人員隊伍素質，為促進各項財政政策在基層的貫徹落實做出更大的貢獻。

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