總結(jié)是一種提高效率、提升能力的重要方式。如何寫一篇令人信服的演講總結(jié)？希望通過這些范文的分享和討論，能夠激發(fā)大家的寫作靈感和思維方式。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇一
銷售業(yè)務(wù)員是一個(gè)非常重要的職業(yè)，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。為了成為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在我這幾年的銷售工作中，我也不斷地總結(jié)和反思，不斷地提升自己的銷售技能和專業(yè)知識，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。今天，我來分享我的一些學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識的重要性。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，我們首先需要具備豐富的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識。只有掌握了專業(yè)知識，我們才能更好地了解客戶需求，為客戶提供合適的解決方案，從而達(dá)成銷售目標(biāo)。在這個(gè)過程中，我們要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識，關(guān)注行業(yè)前沿和趨勢，了解競爭對手的產(chǎn)品和策略，不斷提升自身的競爭力。
第三段：溝通技巧的重要性。
除了專業(yè)知識，溝通技巧也是銷售業(yè)務(wù)員必不可少的能力。銷售業(yè)務(wù)員需要與客戶建立良好的關(guān)系，了解客戶需求和問題，解答客戶疑惑和擔(dān)憂，與客戶達(dá)成共識并促成交易。在這個(gè)過程中，溝通技巧的運(yùn)用顯得尤為重要。我們需要善于傾聽客戶，及時(shí)回應(yīng)客戶問題，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，同客戶一起尋找最優(yōu)解決方案，建立良好的信任和合作關(guān)系。
第四段：自我管理的重要性。
成為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員，需要具備自我管理的能力。銷售工作常常面臨高強(qiáng)度的壓力和挑戰(zhàn)，需要有足夠的毅力和耐心。銷售業(yè)務(wù)員需要規(guī)劃好自己的時(shí)間，安排好自己的任務(wù)，合理分配自己的精力和資源。同時(shí)，我們還需要具備心態(tài)的調(diào)節(jié)能力，面對客戶的冷漠和拒絕，保持積極的心態(tài)和自信的態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自己，不斷超越自己。
第五段：總結(jié)。
在銷售職業(yè)中，學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷提升的過程。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能不斷提升自己的能力和競爭力。通過掌握專業(yè)知識，運(yùn)用溝通技巧，具備自我管理的能力，我們才能成為一名優(yōu)秀的銷售業(yè)務(wù)員。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇二
重卡銷售業(yè)務(wù)員是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性但也十分有活力的職業(yè)，每天不斷面對著各種各樣的客戶和市場情況。在本文中，我將分享一些我在這個(gè)行業(yè)工作的體驗(yàn)和心得，希望能對有志于進(jìn)入重卡銷售職場的人提供一些幫助和啟示。
二.客戶關(guān)系建立。
在重卡銷售領(lǐng)域，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是十分重要的。這一點(diǎn)對于新手尤為重要，因?yàn)樗麄冞€不具備豐富經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定的客戶群體。建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)是理解客戶的需求和愿望，因此我每次會(huì)先花時(shí)間仔細(xì)聆聽客戶的要求和需要，再提供適合客戶需求的建議和方案。此外，維護(hù)良好的客戶關(guān)系也需要不斷地與客戶保持聯(lián)系，如電話，電子郵件或拜訪客戶。這樣可以讓客戶感覺到公司的務(wù)實(shí)和用心，進(jìn)而建立起信任。
三.市場分析和調(diào)查。
市場情況的快速變化和動(dòng)態(tài)性讓重卡銷售職員必須時(shí)刻關(guān)注并了解市場動(dòng)態(tài)。學(xué)習(xí)市場和競爭信息，包括關(guān)注競爭產(chǎn)品的推廣戰(zhàn)略，可以幫助我們更好地了解市場，并做出實(shí)際的推廣戰(zhàn)略和推廣方案。了解競爭對手的優(yōu)勢，也可以幫助我們在銷售過程中找到客戶優(yōu)點(diǎn)和攻擊口，從而有效地打敗競爭對手。此外，對于新手而言，應(yīng)利用銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)查和研究，了解市場的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，從而更好地把握市場動(dòng)態(tài)。
四.與客戶的溝通。
在銷售重卡過程中，良好的溝通和交流能力是非常重要的。我通常會(huì)采取積極的溝通和開放式的溝通方式，與客戶建立良好的信任和合作關(guān)系。這種溝通方式需要我們不斷提高自身的溝通能力，傾聽客戶的需求和擔(dān)憂，并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶溝通的過程中，人際關(guān)系非常重要，因?yàn)檫@可能導(dǎo)致成功或失敗。且溝通要注意細(xì)節(jié)，例如避免使用錯(cuò)誤的術(shù)語和語言，無關(guān)緊要的話題等等，以保持專業(yè)水平。
五.個(gè)人的專業(yè)素質(zhì)。
最后，作為一名重卡銷售人員，你應(yīng)該保持良好的工作態(tài)度和個(gè)人素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)不僅包括專業(yè)知識的深度和廣度，也包括對客戶需求的敏感度和應(yīng)對能力。此外，注意保持身體健康，保留好的品質(zhì)，如耐心，細(xì)心，有責(zé)任心，以滿足客戶需求的要求。
六.結(jié)論。
在銷售重卡領(lǐng)域中，成為一名卓越和成功的重卡銷售人員不是一日之功，需要通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高。然而，如果按照上述步驟走下去，建立起信任、與客戶保持良好的溝通和始終保持自身的專業(yè)素質(zhì)，那么成為一個(gè)成熟的、優(yōu)秀的重卡銷售業(yè)務(wù)員就指日可待了。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇三
最近，我加入了一家重卡銷售公司，作為一名銷售業(yè)務(wù)員。在這個(gè)崗位上，我領(lǐng)悟到了很多深刻的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我意識到，成為一名出色的重卡銷售業(yè)務(wù)員需要具備不僅僅是優(yōu)秀的銷售技能，還需要更多的關(guān)注客戶需求和細(xì)節(jié)。本文將討論我個(gè)人作為重卡銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)，希望能夠分享給大家。
第二段：了解客戶需求。
在重卡銷售行業(yè)，了解客戶需求是非常重要的。銷售不是單方面的信息交流，而更多是與客戶的溝通與了解。在開展重卡銷售的過程中，我們需要仔細(xì)傾聽客戶的需求，了解客戶的業(yè)務(wù)模式和特點(diǎn)，這樣才能更好地為客戶提供合適的產(chǎn)品以及服務(wù)。在與客戶的溝通中，我也發(fā)現(xiàn)，即使是一些很細(xì)小的細(xì)節(jié)，也可能影響到客戶的決策。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是重要的。
第三段：學(xué)會(huì)與客戶溝通。
為了了解客戶需求,我們必須學(xué)會(huì)與客戶溝通。優(yōu)秀的銷售人員不僅要有良好的溝通技巧，還要具備耐心和耐性。在與客戶溝通的時(shí)候，我們需要主動(dòng)傾聽，表達(dá)自己認(rèn)為有用的信息，引導(dǎo)客戶去思考他真正需要什么。在交流過程中，我的經(jīng)驗(yàn)是，確保雙方的立場平等，充分尊重客戶的選擇和意見，這樣才能建立長期、穩(wěn)定的良好關(guān)系。當(dāng)然，客戶的反應(yīng)不能完全預(yù)見，我們需要靈活的變通和溝通技巧。
第四段：追求卓越的銷售技能。
除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，一位卓越的重卡銷售業(yè)務(wù)員還需要具備出色的銷售技能。個(gè)人認(rèn)為，雖然每個(gè)銷售人員的技巧不一樣，但必須懂得如何引導(dǎo)客戶做出正確的選擇和決策。我們還需要精通市場知識，熟悉競爭對手的情況，以便更好地幫助客戶做出選擇。
在銷售技巧上，一位出色的銷售人員還必須具備高度的自信心和毅力。因?yàn)樵谥乜ㄤN售領(lǐng)域，客戶一般不會(huì)馬上做出決策，而是需要時(shí)間去領(lǐng)會(huì)和比較。銷售人員需要耐心地陪同客戶走完決策過程,同時(shí)要充滿信心，為客戶呈現(xiàn)最好的方案。
第五段：總結(jié)。
作為一名重卡銷售業(yè)務(wù)員，我意識到，成為一名優(yōu)秀的銷售人員需要不斷的學(xué)習(xí)。除了了解客戶需求和學(xué)會(huì)與其溝通外，還需要追求卓越的銷售技巧。在實(shí)踐中，我們還需要高度的自信心和毅力，以應(yīng)對市場的壓力和客戶的反應(yīng)。
希望我個(gè)人作為重卡銷售業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)能夠給有同樣經(jīng)驗(yàn)的人們以及即將投身這一領(lǐng)域的人們帶來幫助。成功的銷售是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果，需要公司和銷售人員之間緊密協(xié)作才能取得業(yè)績。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已將過去，我現(xiàn)在已是正式員工?；厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個(gè)大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實(shí)習(xí)，7月份在總廠培訓(xùn)，至8月份分配到xx縣部工作，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，并在辦事處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，現(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作歷程：
首先要感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時(shí)將我留在x辦繼續(xù)擔(dān)任業(yè)務(wù)工作，并分配到x縣部擔(dān)任駐業(yè)務(wù)員，這使我對在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績來回報(bào)辦事處領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝xx部經(jīng)理在工作上對我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。
當(dāng)我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
在生活上，部門經(jīng)理主動(dòng)幫我聯(lián)系住房，聯(lián)系取暖用的火爐子，由于氣候較冷風(fēng)又大，高經(jīng)理也經(jīng)常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè)，什么是要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，怎樣積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度要端正，要認(rèn)真負(fù)責(zé)。我作為旗縣部的業(yè)務(wù)員，深深地感到肩負(fù)的重任，作為酒業(yè)以及呼市辦事處在窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質(zhì)就變的尤為重要，必須高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的要求自己，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
我今年x月份來到辦事處實(shí)習(xí)，系分到餐飲部擔(dān)任部門基本業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)，并從中自己摸索實(shí)踐，盡量在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
在8月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美?！边@一高目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，并在余限的時(shí)間里，通過客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
由于心里對酒量的抵觸，在招待時(shí)總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學(xué)習(xí)酒中的文化和學(xué)問，并強(qiáng)制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經(jīng)理學(xué)習(xí)說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強(qiáng)鍛煉!
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地完成辦事處領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進(jìn)行，以及部門之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。
并在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，并達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成業(yè)務(wù)工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)各個(gè)方面的知識，努力鍛煉自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進(jìn)步。
1、自身心態(tài)的不成熟。
性情很不夠穩(wěn)重。不管有點(diǎn)什么小事情、小狀況，都把當(dāng)時(shí)的反應(yīng)都表現(xiàn)在臉上，當(dāng)工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的.預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)就會(huì)有點(diǎn)跳，不夠穩(wěn)重，有點(diǎn)忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點(diǎn)慌張，不夠穩(wěn)，但剛畢業(yè)絕對不是理由，在日后的工作中我會(huì)努力克服自己的弱點(diǎn)，讓自己更適合干這份工作!
心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務(wù)員相對而言比較孤單，環(huán)境、工作流程都顯的有點(diǎn)單調(diào)和循規(guī)蹈矩，有些時(shí)候就“座”不住了，總想回呼市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，整個(gè)人也顯得有點(diǎn)頹廢，不夠精神，然而經(jīng)過一段時(shí)間的磨練和調(diào)整，我現(xiàn)完全可以應(yīng)對現(xiàn)有的工作任務(wù)和工作環(huán)境。
將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發(fā)展，將眼光放得更長遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn)，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準(zhǔn)確。對已經(jīng)合作一段時(shí)間的經(jīng)銷商和客戶，我往往會(huì)輕信他們。從經(jīng)銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致工作失誤。
在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按規(guī)定程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事，極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)常對事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而做起事來習(xí)慣性變得變的單一。作為業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款，負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)，積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí)，盡快計(jì)劃在尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，并對銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D，使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通，了解他們的業(yè)務(wù)需求，能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系，來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，提高自身的能力水平努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo)，為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇五
20xx年已經(jīng)過去了，在上個(gè)月底我們公司也開了一年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事，從而更好的開展20xx年的工作?，F(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這一年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的'方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
在20xx年會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她20xx年的'銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在20xx年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后20xx年里爭取做到15萬，即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我20xx年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在20xx年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20xx年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在20xx年再創(chuàng)佳績。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇六
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好唯一的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的.一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我最大遺憾。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強(qiáng)大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇七
20xx年的工作順利結(jié)束了，我在企業(yè)的海外銷售部工作，一年來工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，企業(yè)的海外銷售在金融危機(jī)的影響下，沒有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是企業(yè)的問題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
一、改善與計(jì)劃：
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.每個(gè)業(yè)務(wù)員要每月提供一個(gè)要開發(fā)的產(chǎn)品的建議。如被采用，或一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，與此刺激業(yè)務(wù)員多與客戶溝通，積極獲取產(chǎn)品開發(fā)的信息。
2.獨(dú)立開發(fā)，多與產(chǎn)品設(shè)計(jì)企業(yè)合作，開發(fā)系列產(chǎn)品。
3.對模仿的產(chǎn)品的開發(fā)，一定要避開專利才能開發(fā)。
4.對產(chǎn)品包裝要統(tǒng)一風(fēng)格，建立統(tǒng)一標(biāo)識，建立品脾，這對外銷合內(nèi)銷都有好處。
1.由于人民幣還不斷升值，對我們行業(yè)的沖擊會(huì)越來越大。在營業(yè)額方面，不能要求太高，保持xxxx年xx月xx日萬/月較為理想，盈利方面保證就可以了。
2.出口的環(huán)境惡劣，更要做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作?？蛻舻姆?wù)和維護(hù)，這是xxxx年出口部要重點(diǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.要降低贈(zèng)品訂單和oem/odm的比例過大，要大力開發(fā)適合日本城，jumbo，cainzhome，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品，只有這些企業(yè)會(huì)給我們提供持久穩(wěn)定的訂單，贈(zèng)品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均，對工廠來說，不是好事。
4.列出重點(diǎn)客戶，對這些客戶執(zhí)行vip客戶待遇，在產(chǎn)品的開發(fā)，訂單貨期，禮品的派送的都優(yōu)先出來。
5.建立定期與買手通電話的制度，要求業(yè)務(wù)要積極和買手溝通，了解客戶的真實(shí)意圖和他們的計(jì)劃，以配合他們，擴(kuò)大營業(yè)額。
c.人員配置。
1.加強(qiáng)對新人的培訓(xùn)，讓他們有良好的銷售技巧和有敬業(yè)精神，如果真的容不進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，要堅(jiān)決辭退。
2.在搬出廣州后，要招一名會(huì)日文的業(yè)務(wù)。
3.多舉辦業(yè)務(wù)間的交流會(huì)，讓他們交流經(jīng)驗(yàn)，縮小參差的水平。
4.定期單獨(dú)對每個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通，了解其的心態(tài)，穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)。
5.鼓勵(lì)業(yè)務(wù)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)修，包括日文，銷售技巧等，企業(yè)能給他們一定比例的報(bào)銷。
6.參加一些拓展活動(dòng)，讓他們更有團(tuán)隊(duì)精神。
d.與工廠的合作。
1.對工廠的指示要清楚，讓工廠嚴(yán)格按照銷售部的指示生產(chǎn)，打樣。
2.多和工廠的主管溝通，讓他們了解銷售的工作，樂意配合銷售部的工作。
3.為配合工廠的生產(chǎn)進(jìn)度，我部要設(shè)立一個(gè)客戶資料提供和確認(rèn)表，內(nèi)容包括包裝物料的確認(rèn)，麥頭，設(shè)計(jì)稿等。
4.延長交貨期，工廠有充足的生產(chǎn)世間。(促銷單除外)。
二、不足和挑戰(zhàn)：
a.產(chǎn)品的開發(fā)。
1.未能提供有效的產(chǎn)品開發(fā)的方向給工廠。
2.現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)是在市場看到好的產(chǎn)品，買回來模仿/抄襲，對該產(chǎn)品專利不理解，這樣的風(fēng)險(xiǎn)大，有可能開發(fā)的產(chǎn)品，沒客戶敢買/賣。
3.現(xiàn)行的產(chǎn)品包裝較差，設(shè)計(jì)風(fēng)格不統(tǒng)一，無法突出我們的品牌特點(diǎn)。
4.客戶的地域劃分較雜，也無法針對特定的單一市場作一個(gè)市場的產(chǎn)品開發(fā)，也無法一款產(chǎn)品適合所有市場。
1.總的來說，出口部的銷售業(yè)績比去年會(huì)減少，主要體現(xiàn)在年初一二月份的開局和年中的xx月份不好，訂單數(shù)量不足。訂單量的不穩(wěn)定，嚴(yán)重影響全年的銷售業(yè)績。
2.外部的政策和政治環(huán)境對銷售業(yè)績影響重大，如人民幣在xx年已累計(jì)升值7%，出口退稅由11%改為5%，工人的工資也大幅升了，這都影響了產(chǎn)品的定價(jià)，做成我們的價(jià)格體系不穩(wěn)定，直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價(jià)規(guī)例，fob價(jià)的3到8倍，當(dāng)產(chǎn)品fob單價(jià)升5%，零售價(jià)要升15%到40%，這樣大的升幅，對產(chǎn)品的銷量是影響巨大的。
3.美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產(chǎn)品要提供sgs證，不論對客戶或工廠都是一種負(fù)擔(dān)。短期內(nèi)下單的意愿減少。但事后證明，這是利好，客戶不敢壓價(jià)太甚，他們也會(huì)找規(guī)模大的規(guī)范的工廠合作，賺安全的錢。
4.贈(zèng)品的訂單比例過大，常規(guī)訂單的比例越來越小，oem/odm的訂單比例過大，自主開發(fā)的產(chǎn)品比例越來越小，模仿/抄襲的產(chǎn)品多，遇到專利的問題也多，對銷售的區(qū)域有限制，影響銷售量。
c.人員配置。
1.nico作為我老業(yè)務(wù)，她的離開對我們有一定的影響，具體的影響要在明年初才能體現(xiàn)。
2.目前人員配置是夠用的，只是有點(diǎn)青黃不接的感覺，老的業(yè)務(wù)負(fù)荷過重，新的上手慢，幫不了太多忙。還有新的.人性格和老的業(yè)務(wù)差異太大，較難平衡。
3.新人的敬業(yè)精神不足。
4.業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平參差不平，整體影響團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
5.日本做為我廠的最重要市場，我們欠缺一名日語業(yè)務(wù)。
6.我們有開周會(huì)，提供了業(yè)務(wù)之間的交流平臺(tái)，對新的業(yè)務(wù)也提供培訓(xùn)，但總體效果不理想。
d.與工廠的合作。
1.總體是勉強(qiáng)可以，細(xì)致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位，技巧欠缺，引起誤會(huì)。
2.客戶品質(zhì)的要求和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝的詳細(xì)情況不了解，做成不良品多，有單沒利潤的現(xiàn)象多。
3.工廠對樣板的重視不夠，做成對客戶失信時(shí)，業(yè)務(wù)情緒不穩(wěn)定。
4.模具的模期未能按時(shí)完成，客戶投訴頻繁，影響業(yè)務(wù)的積極性。
xxxx年是一個(gè)艱苦的一年，人民幣持續(xù)升值，勞動(dòng)力成本的大幅提高，能源租金的價(jià)格要提高，政策正大力鼓勵(lì)促進(jìn)內(nèi)需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內(nèi)功，真正提高服務(wù)水平，加以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，我們才能打贏這場硬仗。
xxxx年的企業(yè)海外銷售工作時(shí)歷年以來發(fā)展最慢的一年，所以我們一定要看清當(dāng)前的形勢，在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應(yīng)的對策和計(jì)劃，這樣對企業(yè)的發(fā)展無疑是最有利的。作為企業(yè)的普通工作人員，我一定會(huì)看到當(dāng)前的形勢，我相信在企業(yè)海外銷售部全體員工的集體努力下，我們的工作一定會(huì)越來越好!
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇八
作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，我的主要職責(zé)是與客戶建立良好的關(guān)系，保持良好的溝通，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在職業(yè)生涯中，我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我與大家分享一些心得體會(huì)。
第一段：了解行業(yè)規(guī)則和市場趨勢。
首先，作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，需要明確行業(yè)規(guī)則和市場趨勢。了解當(dāng)前市場供需狀況和客戶需求是推動(dòng)銷售成功的關(guān)鍵。與此同時(shí)，需要持續(xù)追蹤競爭對手，尋找差異化之處，不斷改進(jìn)和完善自己的銷售策略。
第二段：建立良好的客戶關(guān)系。
建立良好的客戶關(guān)系是打開市場的第一步。業(yè)務(wù)員需要更加關(guān)注客戶的要求和需求，提供幫助和支持，樹立自己的專業(yè)形象。此外，業(yè)務(wù)員需要及時(shí)回復(fù)客戶的疑問和問題，積極把握交流的機(jī)會(huì)，建立并保持穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。
第三段：提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是銷售成功的必要條件。業(yè)務(wù)員需要確保所有產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，完全符合客戶需求。需要定期進(jìn)行質(zhì)量檢測，并及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，及時(shí)解決問題。同時(shí)，對于配送、售后服務(wù)等方面也需要重視，保證及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
第四段：制定合理的銷售策略。
制定合理的銷售策略是銷售成功的重要條件。業(yè)務(wù)員需要通過市場分析、顧客研究等方式，制定目標(biāo)客戶群體，并針對不同的客戶提供不同的營銷方案。同時(shí)，需要考慮到客戶的需求和預(yù)算，制定合理的價(jià)格策略，積極開展?fàn)I銷活動(dòng)，并加強(qiáng)跟進(jìn)和持續(xù)關(guān)注。
第五段：不斷學(xué)習(xí)與提高。
不斷追求進(jìn)步和與時(shí)俱進(jìn)是業(yè)務(wù)成功之道。如今，市場變化速度極快，業(yè)務(wù)員需要不斷學(xué)習(xí)新技能和知識，完善自己的專業(yè)能力。除了提高專業(yè)水平外，也需要注重自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提高，保持良好的心態(tài)和工作積極性。
總結(jié)：
作為一名糧油銷售業(yè)務(wù)員，了解行業(yè)規(guī)則和市場趨勢，建立良好的客戶關(guān)系，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，制定合理的銷售策略以及不斷學(xué)習(xí)與提高，這五個(gè)步驟是走向成功的關(guān)鍵因素。盡管我們面臨著競爭激烈的市場，但是只要始終堅(jiān)持并貫徹這些核心價(jià)值觀，就一定會(huì)在職業(yè)生涯中取得卓越成就。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇九
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時(shí)間已經(jīng)過去，20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價(jià)、款”，三項(xiàng)基本考核指標(biāo)都達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?；仡櫼荒甑臅r(shí)間，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，計(jì)劃明年的工作思路，為20_年做一個(gè)初步的規(guī)劃。
一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí)。
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團(tuán)隊(duì)辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當(dāng)然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進(jìn)步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯(cuò)?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺(tái)賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時(shí)，今年以來，輪休時(shí)間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的_，保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來，平時(shí)的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進(jìn)步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學(xué)到了更多，進(jìn)步更快。
二、自身的不足。
(1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺(tái)賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個(gè)人不細(xì)心，不操心，臺(tái)賬記錄不及時(shí)，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動(dòng)地位。
(2)過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習(xí)慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺(tái)賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點(diǎn)記錄和標(biāo)記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時(shí)。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
(3)今年年初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下成立了重點(diǎn)工程部，其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)工作，作為重點(diǎn)工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易采購基地水泥運(yùn)費(fèi)財(cái)務(wù)掛賬不及時(shí)，錯(cuò)誤頻出，重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)票送達(dá)沒有及時(shí)督促，影響當(dāng)月貨款回收。第二、沒有和我們團(tuán)隊(duì)相互幫助，共同努力，個(gè)別客戶個(gè)別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡，沒有做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)整，造成后期重點(diǎn)項(xiàng)目出現(xiàn)了更大問題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負(fù)責(zé)人。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機(jī)會(huì)去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項(xiàng)目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)也是我遺憾。
三、明年的工作思路。
(1)從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。
(2)今年前期個(gè)別標(biāo)段代理商自行開具運(yùn)輸發(fā)票，運(yùn)費(fèi)沒能及時(shí)掛賬，造成后期運(yùn)費(fèi)付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運(yùn)費(fèi)必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運(yùn)輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時(shí)需補(bǔ)充簡潔的自提運(yùn)輸協(xié)議書，從管理上避免公司責(zé)任。
(3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強(qiáng)大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價(jià)格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個(gè)區(qū)域每個(gè)區(qū)域至少有一個(gè)人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲(chǔ)存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強(qiáng)大的競爭對手。
(4)兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺(tái)賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習(xí)凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強(qiáng)執(zhí)行力，我個(gè)人認(rèn)為，從明年起每個(gè)區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進(jìn)步，一年以來，深刻的認(rèn)識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20_年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20_年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步。
20_年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20_年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作，具體總結(jié)如下：
一、總體目標(biāo)完成情況：
銷售175__元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225__)的77、__。
回籠110__元，與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
20_年該客戶完成銷售180__元，而200x年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán)、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80__元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200__相差甚遠(yuǎn)。
2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50__，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會(huì)增大。
3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng)、強(qiáng)輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大。
另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心;另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，特別是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時(shí)的日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。
(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個(gè)別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。(如宏豐廠，華盛廠等)。
三、存在問題：
1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);。
2、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;。
6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十
簽訂合同時(shí)為了維護(hù)交易更加公平的進(jìn)行，無論是哪一方利益虧損，只要簽了合同，就都有法可循，有法可依，從而使交易更加順利并且完美化。以下是業(yè)務(wù)員銷售合同范本，歡迎閱讀。
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，甲、乙雙方在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方工作,甲方向乙方支付提成事項(xiàng)達(dá)成一致訂立本協(xié)議.
第一條乙方為甲方從事市場拓展、策劃、管理事務(wù)。
１、事務(wù)內(nèi)容：
1）全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。
2）制定年度市場推廣策略和營銷計(jì)劃。
3）擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
4）制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)。
5）擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。
6）配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7）制定市場拓展計(jì)劃及各階段實(shí)施目標(biāo)。
8）組織按時(shí)完成公司制定的年、季、月市場拓展計(jì)劃。
9）合理進(jìn)行加盟商和代理商的挑選及管理。
10）制定及實(shí)施市場廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。
２、具體要求：
1）負(fù)責(zé)對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
2）按時(shí)完成公司制定的年、季、月市場拓展計(jì)劃。
3）店鋪開設(shè)區(qū)域指定為華東、華中市場。
３、其他要求：
1）公司必須在20xx年3月15日之前為市場部配置2名市場拓展人員。
2）公司必須在20xx年3月15日之前完成所有用于市場拓展必備的招商資料。
3）店鋪設(shè)置形式可以為自營、托管、加盟等方式。
第二條甲、乙雙方議定，在本協(xié)議履行期限內(nèi)，甲方應(yīng)在規(guī)定范圍之內(nèi)按下列比率向乙方支付提成費(fèi)，并且還需要支付甲、乙雙方簽訂的勞動(dòng)合同上注明的基本工資待遇報(bào)酬。
1、甲方和乙方協(xié)定在20xx年12月30日底止，由乙方負(fù)責(zé)的市場部人員為公司完成拓展店鋪20家業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、在本條1款的基礎(chǔ)上，乙方按時(shí)、按量、完成公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)后，甲方必須按總店鋪數(shù)量實(shí)際年回款額1%提成方式支付乙方作為業(yè)務(wù)提成，并且在最后開設(shè)的店鋪第12月份回款到帳后，一個(gè)月內(nèi)由甲方一次性向乙方足額支付業(yè)務(wù)提成金額。
3、在本條1款的基礎(chǔ)上，如乙方未能完成甲方設(shè)定的業(yè)務(wù)指標(biāo)。甲方將按實(shí)際完成量給予乙方提成：即完成指標(biāo)量90%以上給予0.9%業(yè)務(wù)提成；完成指標(biāo)量80%以上給予0.8%業(yè)務(wù)提成；完成指標(biāo)量70%以上給予0.7%業(yè)務(wù)提成；完成指標(biāo)量60%以上給予0.6%業(yè)務(wù)提成；完成指標(biāo)量60%以下不給予任何業(yè)務(wù)提成。
第三條在本協(xié)議履行期限內(nèi)，乙方在甲方規(guī)定的`業(yè)務(wù)指標(biāo)范圍內(nèi)完成指標(biāo)情況下。不管甲方以任何理由辭退乙方，都必須按照年度實(shí)際回款額支付相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成。
第四條在本協(xié)議生效后，在履行期限內(nèi)甲方未經(jīng)乙方同意，中途毀約，乙方有權(quán)要求甲方按已經(jīng)開設(shè)店鋪數(shù)量的開店提成每家壹萬元報(bào)酬計(jì)算業(yè)務(wù)提成，并且即時(shí)一次性支付提成金額。
第五條本協(xié)議履行期間，甲、乙雙方因履行本協(xié)議而簽署的補(bǔ)充協(xié)議及其它書面的文件，均為本協(xié)議不可分割的部分，具有同等法律效力。
第六條甲、乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，符合國家法律強(qiáng)制管轄的，適用該強(qiáng)制管轄。沒有該強(qiáng)制管轄的按本協(xié)議約定的下列方法進(jìn)行解決：
１．向溫州市仲裁委員會(huì)申請仲裁；
２．向人民法院提起訴訟。本合同壹式＿＿份，甲、乙雙方各執(zhí)＿＿＿份，自雙方簽字或者蓋章之日起生效，具有同等法律效力。
甲方（簽章）乙方（簽章）。
營業(yè)執(zhí)照號碼：個(gè)人身份證號：
法定代表人：住址：
注冊地址：聯(lián)系電話：
郵政編碼：
聯(lián)系電話：
傳真號碼：
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十一
法定代表人（或負(fù)責(zé)人）_________。
乙方（職工）姓名：_____________。
性別：___________________________。
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》、《____省勞動(dòng)合同條例》和有關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、公正公平、誠實(shí)信用的原則，簽訂本合同，并承諾共同遵守。甲方愿意按照法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同約定，按時(shí)、足額支付勞動(dòng)報(bào)酬，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，提供勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)，保障乙方休息、休假；乙方愿意按照法律、法規(guī)規(guī)定和勞動(dòng)合同約定，履行勞動(dòng)義務(wù)，提高職業(yè)技能，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德。
本合同期限采用下列方式確定：
合同自_____年_____月_____日起始，以完成工作任務(wù)或與實(shí)際用工單位的協(xié)議終止為合同終止期限。
二、工作內(nèi)容及要求。
1.甲方派遣乙方在_____（實(shí)際用工單位）的_____崗位從事_____工作，乙方同意按實(shí)際用工單位書面公布的工作內(nèi)容和崗位要求，按時(shí)完成合理定額，并達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.乙方應(yīng)當(dāng)積極參加實(shí)際用工單位的職業(yè)技能培訓(xùn)，努力勝任勞動(dòng)合同約定的崗位工作要求。
3.實(shí)際用工單位因生產(chǎn)經(jīng)營或調(diào)整勞動(dòng)組織需要，需要調(diào)整或調(diào)動(dòng)乙方工作崗位的，應(yīng)由甲方征求乙方的意見，并與乙方協(xié)商一致。
三、工作時(shí)間和休息休假。
1.甲方監(jiān)督實(shí)際用工單位按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合本單位實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況，約定乙方每天工作不超過小時(shí)，每周（月）工作不超過小時(shí)。
2.實(shí)際用工單位因工作需要必須安排乙方延長工作時(shí)間或在法定節(jié)假日加班的，按國家規(guī)定支付加班加點(diǎn)工資或安排補(bǔ)休，加班工資由實(shí)際用工單位直接發(fā)放，不包括在勞務(wù)費(fèi)中。
四、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。
1.甲方監(jiān)督實(shí)際用工單位建立、健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動(dòng)安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方進(jìn)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品。乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并有權(quán)拒絕實(shí)際用工單位的管理人員違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)；對危害生命安全和身體健康的行為，有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
2.乙方因工作遭受事故傷害或患職業(yè)病，甲方及實(shí)際用工單位負(fù)責(zé)及時(shí)救治，并按規(guī)定時(shí)間為乙方申請工傷認(rèn)定和勞動(dòng)能力鑒定，保障乙方依法享受各項(xiàng)工傷保險(xiǎn)及相關(guān)待遇。
3.乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方保證其享受國家規(guī)定的醫(yī)療期和相應(yīng)的醫(yī)療待遇。
五、勞動(dòng)報(bào)酬。
乙方工資由甲方按實(shí)際用工單位提供的結(jié)算清單每月日代發(fā)。由于實(shí)際用工單位未及時(shí)支付到帳的，由甲方先行墊付，并由甲方向?qū)嶋H用工單位按雙方協(xié)議追償。
六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
1.甲乙雙方必須按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，參加養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)，按時(shí)足額繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；其中，乙方應(yīng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由甲方代扣代繳。
2.甲方應(yīng)當(dāng)每年至少一次向本單位職工代表大會(huì)或本單位住所的顯著位置公布本單位全年社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況，接受乙方監(jiān)督。乙方有權(quán)按照規(guī)定查詢個(gè)人的繳費(fèi)記錄。
3.合同履行期間，乙方依法享受國家規(guī)定和雙方約定的福利待遇。
七、勞動(dòng)紀(jì)律。
1.甲方應(yīng)依法建立勞務(wù)派遣規(guī)章制度，并以書面形式向乙方予以公布；未依法建立或未予以公布的規(guī)章制度，對乙方無約束力。
2.乙方有嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者實(shí)際用工單位規(guī)章制度的，嚴(yán)重失職、營私舞弊、對實(shí)際用工單位利益造成重大損害的或被依法追究刑事責(zé)任等行為的，甲方有權(quán)予以辭退。
八、勞動(dòng)合同的履行、變更、解除和終止。
1.甲方按照勞動(dòng)合同約定派遣乙方到實(shí)際用工單位工作的，應(yīng)與實(shí)際用人單位約定由其承擔(dān)或部分承擔(dān)甲方對乙方的義務(wù)，并將約定內(nèi)容書面告知乙方。實(shí)際用人單位未按約定承擔(dān)對乙方義務(wù)的，由甲方承擔(dān)對乙方的義務(wù)，實(shí)際用人單位承擔(dān)連帶責(zé)任。
2.出現(xiàn)勞動(dòng)合同依法可以中止履行情況之一的，勞動(dòng)合同可以中止履行。合同中止期間，勞動(dòng)關(guān)系保留。中止履行情況消失，雙方仍具備繼續(xù)履行勞動(dòng)合同條件的，應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行；不具備繼續(xù)履行勞動(dòng)合同條件的，勞動(dòng)合同終止。合同中止時(shí)間不計(jì)人勞動(dòng)合同期限。
3.經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同可以書面形式變更。一方要求變更勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)將變更要求書面送交另一方，另一方在收到之日起日內(nèi)未作出書面答復(fù)的，視為不同意變更本合同。
4.本合同應(yīng)當(dāng)依法解除和終止。雙方依法終止和解除勞動(dòng)合同的，甲方應(yīng)當(dāng)自解除或終止勞動(dòng)合同之日起個(gè)工作日內(nèi)，向乙方出具解除或終止勞動(dòng)合同證明。在乙方履行完必要手續(xù)的_____個(gè)工作日內(nèi)，辦理完畢乙方檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移等手續(xù)；同時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)依法向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
十、違約資任。
1.甲方的違約責(zé)任：
（1）甲方違反規(guī)定或者勞動(dòng)合同的約定終止、解除勞動(dòng)合同，或合同到期后故意不及時(shí)續(xù)訂勞動(dòng)合同的，給乙方造成損害的，應(yīng)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。
十一、勞動(dòng)爭議的處理。
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議，可以向甲方勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向________勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。申請仲裁的一方須在自勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向________勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起書面申請。對仲裁裁決不服的，可以向________人民法院提起訴訟。
十二、合同未盡事宜，均按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。國家沒有規(guī)定的，由甲乙雙方平等協(xié)商解決。合同履行期間，所定條款與國家新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，應(yīng)按國家新規(guī)定執(zhí)行。
十三、甲方應(yīng)當(dāng)自在乙方第一個(gè)工作日之前與乙方簽訂本合同，自雙方簽字蓋章之日起生效。當(dāng)事人對生效的時(shí)間或者條件另有約定的，從其約定。同時(shí)以中、外文書寫的勞動(dòng)合同文本內(nèi)容不一致的，以中文勞動(dòng)合同文本為準(zhǔn)。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂或者鑒證之日起個(gè)工作日內(nèi)將本合同文本交付乙方，不得扣押。
甲方：（蓋章）_________。
乙方：（蓋章）_________。
年月日年月日。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十二
甲方：
法定代表人：
公司地址：
電話：
乙方：
身份證號碼：
地址：
電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方作為甲方公司的專職人員。雙方共同遵守如下條款：
乙方先在甲方處經(jīng)過年月止)(即為試用期)。
乙方試用期經(jīng)甲方綜合考核認(rèn)可后，方成為甲方正式員工(即本合同自動(dòng)轉(zhuǎn)為聘用期)。乙方成為正式員工后，必須在甲方處服務(wù)貳年(即自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。
第一條甲方安排乙方在_____崗位工作。乙方崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)限、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等以該崗位《崗位職責(zé)》及有關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn)，乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
第二條甲方有權(quán)配合營運(yùn)需要，調(diào)整乙方的崗位。
第一條乙方必須自覺遵守甲方的規(guī)章制度，維護(hù)甲方的榮譽(yù)和利益，愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn)，盡職盡責(zé)，服從管理，積極做好工作。
第二條乙方違反甲方的規(guī)章制度，甲方可依據(jù)甲方的規(guī)章制度，相應(yīng)地給予處理(即從該員工薪資中扣減相應(yīng)的金額)，直至開除。
第二條甲方每月15號向乙方支付薪資，如遇假日，順延發(fā)放。
第一條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第二條合同期滿，本合同自行終止。如工作需要，甲方繼續(xù)招用乙方，經(jīng)乙方同意，雙方重新簽訂聘用合同。
第三條在合同期內(nèi)，有下列情形之一的，甲方可以解除合同：
1.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度而被開除的。
2.乙方嚴(yán)重失職，對甲方利益造成重大損害而被開除的。
3.乙方有貪污、盜竊、營私舞弊行為而被開除的。
4.乙方行為不當(dāng)對甲方名譽(yù)造成重大損害而被開除的。
5.乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失而被開除的。
6.乙方在職期間，在與甲方經(jīng)營范圍相近的企業(yè)以及與本企業(yè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)團(tuán)體兼職，或自行建立與甲方經(jīng)營范圍相近的企業(yè)而被開除的。
7.乙方以欺詐手段訂立本合同而被開除的。
8.乙方被依法追究刑事責(zé)任或被判刑而被開除的。
9.甲方經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難或?yàn)l臨破產(chǎn)整頓、關(guān)閉營運(yùn)、改變所有權(quán)期間而被辭退的。
10.乙方不能勝任本合同約定的工作(乙方故意不配合的不屬此情況)，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作而被辭退的。
11.乙方患病或非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作而被辭退的。
乙方有本條第2、3、4、5、6款情形的，甲方除解除本合同外，乙方必須按甲方損失數(shù)額承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四條在合同期內(nèi)，甲方不按合同約定發(fā)放工資或連續(xù)兩個(gè)月不支付工資，乙方可以解除合同。
第五條乙方欲解除勞動(dòng)合同，必須提前三十日以書面形式通知甲方。
第六條乙方任何形式終止本合同而離職的，視為違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)按雙倍違約金規(guī)定予以雙倍補(bǔ)償損失的處理。
第七條乙方成為甲方正式員工后，甲方將對乙方進(jìn)行多方面的培訓(xùn)、指導(dǎo)，努力提高乙方的工作技能(特定學(xué)習(xí)乙方另自付費(fèi)用)。有鑒于此，從乙方成為甲方正式員工之日起，每月從乙方薪資中扣10%，直至扣足20xx元金額為止，作為乙方支付給甲方的培訓(xùn)費(fèi)。
本合同期滿或?qū)俦竞贤谌龡l第9、11情況的，甲方將培訓(xùn)費(fèi)如數(shù)發(fā)還給乙方;如乙方提前解除本合同或?qū)俦竞贤谌龡l(第9、10、11款除外)情況的，甲方不發(fā)還乙方該培訓(xùn)費(fèi);如屬本合同第三條第10款情況的，甲方發(fā)還給乙方一半培訓(xùn)費(fèi)。
第八條乙方在任何情況下(含合同期滿后)離開康翔肉業(yè)有限公司后壹年內(nèi)，不得在六盤水地區(qū)內(nèi)開設(shè)肉業(yè)方面的專賣店(與本公司合作開店不在限制之內(nèi))。
1.甲方出資技術(shù)培訓(xùn)或出資招收乙方的，甲方會(huì)于乙方試用期合格后從每月工資中扣除10%的'培訓(xùn)費(fèi)用，違反本合同約定的解除勞動(dòng)合同，培訓(xùn)費(fèi)用一律不退還。
2.培訓(xùn)費(fèi)用退還情況。
(1)乙方在合同期滿后，合同期內(nèi)沒有違反公司有關(guān)規(guī)章制度，并按正常程序提交書面離職申請的，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
(2)乙方在甲方工作期間沒有造成任何經(jīng)濟(jì)損失，可全額退還培訓(xùn)費(fèi)。
3.有下列情形之一的不退還培訓(xùn)費(fèi)。
(1)乙方在工作期間不遵守公司規(guī)章制度。
(2)乙方工作期間給甲方造成利益受損。
(3)合同期未滿離開公司。
(4)未按公司流程辦理離職手續(xù)的。
(5)未遵守公司規(guī)章制度被開除的。
第一條甲方的所有規(guī)章制度均為本合同附件，對乙方具有約束力。
第二條月份，甲乙雙方各持一份。
第三條甲乙雙方任何一方違約以上條款規(guī)定視為違約，應(yīng)賠償對方因此所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
甲方(簽章)：
法定代表人：
_____年_____月_____日。
乙方(簽章)：
身份證號碼：
_____年_____月_____日。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十三
單位名稱：
住所：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
勞動(dòng)者姓名：
聯(lián)系電話：
身份證號：
家庭住址：
緊急聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同為______期限勞動(dòng)合同。
合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，其中試用期為______月。
第二條依據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事_崗位工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變換工作崗位。
第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第四條甲方安排乙方執(zhí)行____________工時(shí)制。
（一）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的，乙方每日工作時(shí)間______小時(shí)，每周工作______小時(shí)。
（二）綜合計(jì)算工時(shí)工作制，乙方平均每天工作時(shí)間不超過______小時(shí)，平均每周工作不超過______小時(shí)。
（三）實(shí)行不定時(shí)工作制的，工作時(shí)間和休息休假乙方自行安排。
第五條乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各種休息休假的權(quán)利。
第六條甲方要嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的法律、法規(guī)及規(guī)章，為乙方提供必要的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)工具，制定工作規(guī)范和勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。
第七條甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)章制度的教育及培訓(xùn)。
第八條乙方試用期的工資標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元。
第九條乙方試用期滿后，甲方根據(jù)本單位的______工資制度，確定乙方實(shí)行綜合工資制。
（一）基本工資為______元。
（二）提成工資：按照月銷售量考核，具體為____________。
甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月______日，不得克扣或無故拖延。甲方支付乙方的工資，應(yīng)不違反國家有關(guān)最低工資的規(guī)定。甲方可根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營效益狀況和職工生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)變動(dòng)情況，適時(shí)調(diào)整乙方工資。
第十條乙方依法享受年休假、探親假等假期期間，甲方應(yīng)按國家和地方有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，或勞動(dòng)合同的標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方工資。
第十一條甲應(yīng)按國家和______市的有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人繳納部分，甲方可從乙方工資中代扣代繳。
甲乙雙方解除、終止勞動(dòng)合同時(shí)，甲方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)手續(xù)。
第十二條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項(xiàng)待遇，按國家和地方有關(guān)生育保險(xiǎn)政策規(guī)定執(zhí)行。
第十三條甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，依法制定規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。各項(xiàng)規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第十四條乙方應(yīng)做到：
（一）嚴(yán)格遵守甲方制定的規(guī)章制度，完成勞動(dòng)任務(wù)。
（二）服從甲方安排，忠于職守，珍惜甲方聲譽(yù)，維護(hù)甲方利益，保守甲方秘密，全心全意為甲方服務(wù)。
（三）乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律，甲方可依據(jù)單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除本合同。
（四）積極參加甲方組織的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
第十五條有下列情形之一的，甲乙雙方應(yīng)變更勞動(dòng)合同并及時(shí)辦理變更合同手續(xù)：
（一）甲乙雙方協(xié)商一致的。
（二）訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的。
（三）訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的。
第十六條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第十七條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的。
（二）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度，按照甲方規(guī)定或者本合同約定可以解除勞動(dòng)合同的。
（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方經(jīng)濟(jì)利益造成重大損害的。
（四）乙方患病或者非公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原來崗位工作的。
第十八條有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方：
（一）乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的。
（二）本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
第十九條有下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)通知甲方解除本合同：
（一）在試用期內(nèi)的。
（二）甲方違反國家法律法規(guī)，嚴(yán)重侵害職工合法權(quán)益的。
（三）甲方未按照本合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。
（四）甲方未依法為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的。
第二十條有下列情形之一的，本合同終止：
（一）合同期限屆滿的。
（二）乙方達(dá)到法定退休條件的。
（三）乙方被依法勞動(dòng)教養(yǎng)或追究刑事責(zé)任的。
第二十一條有下列情形之一的，應(yīng)續(xù)訂本合同并及時(shí)辦理續(xù)訂手續(xù)：
（一）甲乙雙方同意續(xù)訂勞動(dòng)合同的。
（二）本合同期限屆滿后，乙方仍在甲方工作，甲方未提出異議，乙方要求續(xù)訂勞動(dòng)合同的。
第二十二條合同期內(nèi)，任何一方違反本勞動(dòng)合同，給對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依據(jù)產(chǎn)生損害后果和責(zé)任大小，給予經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十三條甲方出資培訓(xùn)和出資招接收的乙方，未達(dá)到約定的服務(wù)期限或者違反本合同的約定解除合同的賠償標(biāo)準(zhǔn)為人民幣_(tái)_____元。
第二十四條乙方因存在本合同規(guī)定的第十五條第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)規(guī)定的情形，被甲方解除本合同，且給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十五條乙方違反本合同約定條件解除勞動(dòng)合同或違反保守商業(yè)秘密事項(xiàng)，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十六條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，當(dāng)事人可以向甲方勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。
第二十七條以下規(guī)章制度作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力，該附件與本合同具有同等法律效力。
（一）__________________。
（二）__________________。
第二十八條甲、乙雙方對本合同所有條款均認(rèn)真地進(jìn)行了閱讀，其內(nèi)容均已熟知，并積極自愿履行。
第二十九條本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商解決，必要時(shí)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第三十條本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。
甲方（公章）：
法定代表人（簽字）：
簽約日期：________年_______月_______日
乙方（簽字）：
簽約日期：________年_______月_______日
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啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十四
我的實(shí)習(xí)是在一家大型銷售公司里擔(dān)任業(yè)務(wù)員，這期間經(jīng)歷了許多美妙而又挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。我深刻地認(rèn)識到，一個(gè)出色的銷售員需要有堅(jiān)定的信念、勇氣、耐心和才能。這里我想分享一下我在實(shí)習(xí)期間所獲得的心得體會(huì)。
一、了解行業(yè)。
在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)前，我透徹了解銷售行業(yè)的各個(gè)方面，包括市場需求，消費(fèi)者趨勢，行業(yè)競爭情況等等。對行業(yè)的了解讓我在實(shí)踐中更加得心應(yīng)手，因?yàn)槲仪宄篮螘r(shí)去迎合消費(fèi)者，何時(shí)去與競爭對手進(jìn)行激烈的競爭。
二、建立信任關(guān)系。
建立信任關(guān)系是銷售員最重要的任務(wù)，因?yàn)闆]有信任，賣任何東西都會(huì)很困難。我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)告訴我，要獲得消費(fèi)者的信任，首先是要與他們建立良好的溝通和聯(lián)系，聽取他們的意見和想法。同時(shí)，在客戶面前展示自己的專業(yè)知識和技能，幫助消費(fèi)者理解產(chǎn)品的重要性，并為其提供最恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。
三、學(xué)會(huì)主動(dòng)拓展客戶資源。
在銷售行業(yè)，客戶資源是重中之重。要與客戶建立良好的關(guān)系，需要掌握一些技巧。首先是主動(dòng)拓展客戶資源，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、口碑傳播等方式建立與潛在客戶的聯(lián)系，并與之保持穩(wěn)定的聯(lián)系。其次，不斷加強(qiáng)對產(chǎn)品的了解，以便能夠更好地向客戶介紹產(chǎn)品并推銷。
四、提高自身的銷售技巧。
銷售行業(yè)的最終目標(biāo)是賣出產(chǎn)品，因此，銷售員需要不斷提高自己的銷售技巧。在實(shí)習(xí)中，我向老師和經(jīng)理請教了許多技巧，如如何了解客戶的需求，如何把握銷售時(shí)機(jī)等等。同時(shí)，我還參加了一些銷售技能培訓(xùn)課程，提高了自己的銷售技能和專業(yè)水平。
五、堅(jiān)定自我信念。
銷售員這個(gè)職業(yè)需要承受巨大的心理壓力，因?yàn)殇N售體現(xiàn)的是個(gè)人能力、職業(yè)素養(yǎng)和品格。這就需要我們堅(jiān)定自己的信念，不斷完善自我，提高自己的專業(yè)水平和個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)，也要充分利用團(tuán)隊(duì)和公司的資源，共同不斷提高銷售業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大公司的市場占有率。
總之，銷售業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間給予我非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，讓我更加深入地了解了銷售業(yè)的內(nèi)涵和要求，以及如何成為一名優(yōu)秀的銷售員。我相信，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這些經(jīng)驗(yàn)和技能，并深化自己在銷售行業(yè)的實(shí)踐，成為一名更加優(yōu)秀的銷售員。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十五
保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員是向用戶推銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一類人員，下面是本站小編精心整理的保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)員年終。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對保險(xiǎn)很不認(rèn)可，對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級，極其沒有地位的。可是直到那一刻，進(jìn)入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。
殘酷的現(xiàn)實(shí)生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當(dāng)我踏進(jìn)中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，他們相互激勵(lì)。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),才對保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識，保險(xiǎn)是什么?保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數(shù)，沒有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來會(huì)發(fā)生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠(yuǎn)慮必有近憂”，而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。
保險(xiǎn)是用小錢換大錢。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰需要時(shí)就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬倍。當(dāng)然，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償。這恰恰說明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì)?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險(xiǎn)是“仁愛”的化身，是“責(zé)任”的體現(xiàn)，是“尊嚴(yán)”的延伸。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系。為家人購置保險(xiǎn)是對親人的愛，為員工購置保險(xiǎn)是對社會(huì)的責(zé)任，為自己購置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸。
人壽保險(xiǎn)是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實(shí)責(zé)任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國家、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎?作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人，作為一個(gè)普普通通的人，背負(fù)著如此大的使命，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn)。
在支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作，這可不是一般的打雜的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的保險(xiǎn)人真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。
始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失敗;始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì);始終相信：我會(huì)用我的成績?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作.
在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:。
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動(dòng)機(jī)號是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十六
我作為一個(gè)銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開拓潛在客戶。對公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和忠誠感染和灌輸給每一位同事，強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣，時(shí)刻將公司的利益放在首位，努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑，全力配合公司的政策方針與制度。
目前市場上有、……干等白酒。其中酒在整個(gè)市場銷售量排名第一，其次是。
競品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動(dòng)。
1、謝師宴套餐：白酒按商場零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。
酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時(shí)卻沒有這樣的方案。
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場，相對于競品，我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費(fèi)者對我們酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的酒，也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
我們酒雖然是老八大名酒，但xx市場上還是算新品。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場，想讓消費(fèi)者接受，這需要一個(gè)過程。在這過程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感；而更是需要更多的促銷力度，宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。
四、今后的工作思路和目標(biāo)。
繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識面，尤其是產(chǎn)品知識。努力開拓新的網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場的行情，思考相應(yīng)的促銷方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，努力，在努力……流汗怕什么，太陽曬又有什么關(guān)系呢？關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會(huì)有回報(bào)的，我也相信我會(huì)做的很好，我更相信酒終有一天會(huì)在這個(gè)市場做老大的。
啤酒銷售業(yè)務(wù)員心得篇十七
甲方：乙方：
根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，并共同遵守本合同下列條款：
1、合同履行期限為_____年。自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止，其中試用期為_____個(gè)月(自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止)。
二、工作崗位。
1、乙方工作崗位為業(yè)務(wù)員，按甲方公司指定負(fù)責(zé)具體的銷售業(yè)務(wù)。
2、甲方因生產(chǎn)和工作需要或根據(jù)乙方的工作能力和表現(xiàn)情況，可調(diào)動(dòng)乙方的工作部門和工作崗位。
3、雙方有關(guān)崗位聘用、解聘等事項(xiàng)按有關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方責(zé)任和義務(wù)。
1、甲方應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)的法規(guī)制度，采取有效措施，為乙方提供良好的勞動(dòng)環(huán)境和工作條件，加強(qiáng)對職工的安全、衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)。
2、甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要，對職工提供必要的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)進(jìn)修條件，并進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育等。
3、乙方上崗后應(yīng)按照甲方的生產(chǎn)和工作要求，掌握本崗位的工作技能和操作規(guī)程，按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)規(guī)定的生產(chǎn)和工作任務(wù)，并接受甲方職能部門的有關(guān)考核。
4、乙方在合同期內(nèi)，應(yīng)樹有良好的職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)。
5、乙方對于業(yè)務(wù)招待所需費(fèi)用，應(yīng)事先填寫招待申請表，注明用途并由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷時(shí)，原始憑證必須有經(jīng)理、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單，經(jīng)財(cái)務(wù)部門核準(zhǔn)后給予報(bào)銷。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。
6、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的業(yè)務(wù)款，否則將依法追究其法律責(zé)任。
7、乙方在業(yè)務(wù)銷售過程中，不得私自壓價(jià)或抬高價(jià)格，不得同其他客戶、第三方串通、隱瞞、欺騙等一切有損甲方利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即予開除。
四、勞動(dòng)報(bào)酬。
甲方實(shí)行本企業(yè)的內(nèi)部工資分配形式并根據(jù)“按勞分配”的原則，按照崗位的勞動(dòng)技能高低、工作責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件優(yōu)劣情況，確定乙方的勞動(dòng)報(bào)酬，并隨著生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益增長情況，逐步提高乙方勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)福利待遇。
1、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
2、底薪計(jì)算方法：業(yè)務(wù)員工齡一年以內(nèi)底薪為_____元;工齡二年底薪為_____元;工齡三年底薪為_____元;三年升為業(yè)務(wù)經(jīng)理。
3、崗位津貼計(jì)算方法：業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位津貼為_____元;。
4、業(yè)務(wù)提成計(jì)算方法：
5、業(yè)務(wù)員每月業(yè)務(wù)額定額為_____元。完成定額可得底薪。超出定額部分的業(yè)務(wù)額，業(yè)務(wù)員按上述第4點(diǎn)方法進(jìn)行提成。無法完成定額的，按完成定額的比例發(fā)放工資。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))。
6、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到_____萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到_____萬元以上，則次月可享受業(yè)務(wù)主管待遇;當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達(dá)到_____萬元以上或連續(xù)三個(gè)月業(yè)務(wù)總額累計(jì)達(dá)到_____萬元以上，且業(yè)務(wù)總額為業(yè)務(wù)部第一者。則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇;業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理每三個(gè)月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管或業(yè)務(wù)經(jīng)理資格。(業(yè)務(wù)額以簽約為準(zhǔn))。
7、乙方在生產(chǎn)或工作中有突出貢獻(xiàn)或特殊成績的，甲方可給予必要的精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)或晉級工資。
五、勞動(dòng)紀(jì)律。
甲方為乙方提供必要的辦公條件和環(huán)境，乙方應(yīng)在甲方的安排下負(fù)責(zé)具體工作，勤勉盡職。乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，如違反則甲方有權(quán)作出相應(yīng)的處置，直至解除本合同。
六、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止、續(xù)訂。
1、訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
3、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
(1)在試用期間，被證明不符合錄用條件的;。
(2)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;。
(3)嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
(4)被依法追究刑事責(zé)任的。
5、有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方：
(2)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
(3)雙方不能依據(jù)本合同第十一條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。
6、本合同期限屆滿，勞動(dòng)合同即終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動(dòng)合同。
七、雙方需要約定的有關(guān)條款。
1、乙方違反本合同約定的條件解除勞動(dòng)合同或違反商業(yè)秘密的保守事項(xiàng)，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方解除本合同的，凡由甲方出資培訓(xùn)和招接收的人員，應(yīng)向甲方償付培訓(xùn)費(fèi)和招接收費(fèi)。
八、勞動(dòng)爭議處理及其他。
1、因履行本合同發(fā)生的勞動(dòng)爭議，當(dāng)事人可以向本單位勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解;調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
2、本合同未盡事宜，以法律的相關(guān)規(guī)定予以執(zhí)行。
3、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：_______乙方：_______。
日期：_______
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