本地化服務(wù)承諾書(通用19篇)

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本地化服務(wù)承諾書(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-17 08:46:17     小編:ZS文王

通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方法。如何高效學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效果是許多學(xué)生和家長關(guān)注的問題。小編整理了一些總結(jié)范文,供大家參考閱讀。

本地化服務(wù)承諾書篇一

尊敬的用戶:

您好!感謝您選用我公司提供的____電腦產(chǎn)品,我公司本著以客戶為本的精神,讓您在享受產(chǎn)品的同時(shí)為您提供完善的售后服務(wù),我公司鄭重承諾:

一、一個(gè)月包換(符合以下條件就可以享受一個(gè)月包換服務(wù))。

1、有完整的產(chǎn)品保修卡。

2、購機(jī)之日起一個(gè)月內(nèi),正常使用中產(chǎn)品出現(xiàn)了故障(即非人為故障)。

3、外殼表面、標(biāo)簽、按鈕等外觀無磨損及劃傷。(注:如外殼磨損我們將收取一定的換殼費(fèi)用)。

4、無擅自拆機(jī)或其它人為引起的故障。

二、一年內(nèi)保修。

在購機(jī)之日起,本產(chǎn)品享受一年的免費(fèi)維修服務(wù),在此期間,不管產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障,您都不需要支付維修所需的元件費(fèi)(人為損壞的除外)。

三、免費(fèi)以舊換新。

自購買之日起,滿三年,用戶可憑購買憑證、舊電腦和此承諾書免費(fèi)更換最新潮、最新配置的電腦一臺(tái)(只限于方正產(chǎn)品,神舟產(chǎn)新款電腦和筆記本電腦不享受)。

四、定期全額返還。

公司根據(jù)政府和全國婦聯(lián)的要求,為了體現(xiàn)建設(shè)新農(nóng)村,送科技下鄉(xiāng)的精神,采取政府牽頭,企業(yè)運(yùn)作的方式,由公司向用戶提供“____”電腦,每臺(tái)金額7800元。從購機(jī)次月起由公司在十八個(gè)月之內(nèi)按月分期向用戶返還全額的購物款(參加客戶推廣計(jì)劃的用戶按客戶推廣計(jì)劃享受消費(fèi)分紅和獎(jiǎng)勵(lì))。

五、不屬于免費(fèi)保修義務(wù)的情形。

屬于下列情況的產(chǎn)品故障或損壞,無論是否在免費(fèi)保修期限內(nèi),均不在免費(fèi)保修之列。

1、本產(chǎn)品整機(jī)或部件已經(jīng)超出保修期。

2、本產(chǎn)品使用者未按說明書要求,錯(cuò)誤安裝、保管及使用造成的故障或損壞。

3、非公司服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的故障或損壞。

4、因意外因素或人為原因(包括計(jì)算機(jī)病毒、搬運(yùn)、擠壓、磕碰、劃傷、撞擊、高溫、輸入不合適的電壓、腐蝕等)造成的故障或損壞。

六、保修卡是機(jī)器享受保修的唯一憑證,沒有保修卡,將享受不到免費(fèi)的保修服務(wù),經(jīng)銷點(diǎn)購機(jī),保修卡須說明“購機(jī)日期”,并加蓋“所購商店”公章。

七、有關(guān)保修事宜請與本公司客戶服務(wù)部聯(lián)系。

八、本公司保留對售后服務(wù)條款的最終解釋權(quán)及修改權(quán)限。

注:此為樣本格式,最終以正式蓋章文本為準(zhǔn)。

承諾單位:

承諾日期:

本地化服務(wù)承諾書篇二

本產(chǎn)品完全符合國家gb/t10058《電梯技術(shù)條件》、gb/t10059《電梯試驗(yàn)方法》、gb/t10060《電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范》、gb7588x20xx《電梯制造與安裝安全規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn),本產(chǎn)品所用材料與產(chǎn)品報(bào)價(jià)書相符。

1、在保質(zhì)期內(nèi):

在本公司電梯安裝調(diào)試驗(yàn)收完畢后即進(jìn)入我公司為期12個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期:

(1)我公司培訓(xùn)了一支裝備精良、技術(shù)高超的維修保養(yǎng)隊(duì)伍,提供日常的電梯定期保養(yǎng)服務(wù)和一年365天每天24小時(shí)全天候的應(yīng)急服務(wù)。接到用戶緊急電話后以最快公共交通方式趕到現(xiàn)場,迅速準(zhǔn)確地對應(yīng)緊急情況的發(fā)生,將給用戶帶來安心和信賴在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將定期派專業(yè)維保人員到客戶現(xiàn)場進(jìn)行電梯的巡回維護(hù)保養(yǎng),實(shí)行維保人員“專人專責(zé)”績效考評制度。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右,維保人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的報(bào)告。

(3)在電梯正常使用過程中,如出現(xiàn)任何非人為原因的器材損壞,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

(4)對業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯,在維護(hù)時(shí)間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

(5)在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費(fèi)進(jìn)行一次綜合性的檢查和試驗(yàn),并免費(fèi)矯正發(fā)現(xiàn)的問題。

(6)在產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)期中,我們將為業(yè)主方電梯進(jìn)行24小時(shí)電話值班服務(wù)。

2、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后:

(1)在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進(jìn)行巡回維護(hù)保養(yǎng)。

(2)每臺(tái)電梯的維護(hù)周期將被控制在一個(gè)月左右。

(3)維修保養(yǎng)人員每三個(gè)月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維保情況的報(bào)告。

(4)對業(yè)主方有些在運(yùn)行時(shí)間上有特殊要求的電梯在維護(hù)時(shí)間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。

(5)為業(yè)主方提供24小時(shí)全天候電梯緊急維修服務(wù),只要業(yè)主撥通電話即可響應(yīng);。

(6)每年免費(fèi)一次"年度安全檢查",以優(yōu)惠的價(jià)格校正發(fā)現(xiàn)的問題。

1、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)。

(1)對于業(yè)主方的電梯我公司將免費(fèi)更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。

(2)我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在電梯使用現(xiàn)場我們還將準(zhǔn)備一部分常用易損件做到隨用隨有。

2、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后。

(1)超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應(yīng)在有良好付款信譽(yù)的前提下以"先供應(yīng)后付款"為原則確保電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運(yùn)行。

(2)如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨(dú)為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時(shí)準(zhǔn)備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。

(3)在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價(jià)格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。

(4)在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準(zhǔn)備一部分零部件做到隨用隨有。

(5)我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價(jià)目表。

1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)兩名維修人員。

2、如業(yè)主方有要求,可在寶馬公司免費(fèi)培訓(xùn)兩名維修人員(差旅費(fèi),食宿費(fèi),資料費(fèi)自理)直到掌握基本的運(yùn)行操作、維修保養(yǎng)技術(shù),能正確檢修、維護(hù)、排除一般故障。

承諾人:

日期:xx年xx月xx日

本地化服務(wù)承諾書篇三

“品質(zhì)源于專注、服務(wù)源于真誠”志光辦公家具提供的售前、售中、售后服務(wù)范圍廣泛,旨在為客戶提供完善及時(shí)、快捷的服務(wù),事事為您安排妥當(dāng),盡顯過人之處,創(chuàng)造新時(shí)代超值的感心服務(wù),在此向您承諾:

先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備代表我公司的雄厚實(shí)力,眾多優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)人才構(gòu)筑了我們堅(jiān)實(shí)的根基。我們熱情邀請使用單位到我公司參觀、指導(dǎo)、提出寶貴建議。

售中服務(wù)。

1、由專業(yè)家具設(shè)計(jì)工程師及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成工程管理部,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)訂單及工程細(xì)節(jié),仔細(xì)解讀項(xiàng)目生產(chǎn)過程中顧客對產(chǎn)品的適當(dāng)修改,并做出及時(shí)響應(yīng)。

2、我方在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料控制、半成品檢測、成品抽檢等都嚴(yán)格執(zhí)行iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。

3、此外,生產(chǎn)過程我方將邀請使用單位在家具生產(chǎn)過程中派代表到工廠進(jìn)行視察、監(jiān)督。

4、我公司有專業(yè)的運(yùn)輸車隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)安裝技術(shù)人員,提供全天候安裝服務(wù),能確保家具的準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送和安裝的順利進(jìn)行。

5、我們并提供免費(fèi)送貨上門、安裝、調(diào)試產(chǎn)品、清掃安裝現(xiàn)場的服務(wù)。安裝完畢后我們會(huì)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo),讓使用方也能及時(shí)、安全使用我公司提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

售后服務(wù)由售后服務(wù)部歸檔管理,指定一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的售后跟進(jìn)、組織和控制,其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本公司對此項(xiàng)目中售出產(chǎn)品的重大維修以及特急情況的支援服務(wù)。一般性的維修、維護(hù)及保養(yǎng)工作由公司的常規(guī)維修點(diǎn)和流動(dòng)車負(fù)責(zé)處理。

1、按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行“三包”;。

2、保用、保修期內(nèi)的服務(wù)措施:

我公司向使用方承諾提供長達(dá)在保用、保修期限內(nèi)堅(jiān)持的服務(wù)原則:

(1)主動(dòng)上門服務(wù)、及時(shí)處理問題;。

(2)對此項(xiàng)目,我們承諾在安裝完畢交付使用,每星期進(jìn)行一次免費(fèi)三例行抽檢,在保修期內(nèi)堅(jiān)持不變。

(4)對用戶的有益建議要積極響應(yīng);。

(6)在規(guī)定的'保用、保修期,主動(dòng)協(xié)助用戶保養(yǎng)產(chǎn)品;。

(7)做好用戶質(zhì)量信息反饋,實(shí)行質(zhì)量反饋、質(zhì)量跟蹤制度;。

(8)及時(shí)向用戶提供新產(chǎn)品使用和改進(jìn)信息,讓使用單位需部分更親新家具產(chǎn)品時(shí)能得到第一手資料。

3、保修期后的服務(wù)措施。

我公司對本項(xiàng)目產(chǎn)品不僅提供長達(dá)叁年的保修期限,而且提供產(chǎn)品在保修期后的終身跟蹤、維護(hù)服務(wù),具體內(nèi)容如下:

雖然在保用、保修期外,但我方對此項(xiàng)目依然承諾提供每個(gè)月進(jìn)行一次包括:免費(fèi)上門服務(wù)、維修、檢測在內(nèi)的例行抽檢,以視對使用方的尊重。如貨物需更換零部件,我方可按市場時(shí)價(jià)(進(jìn)貨價(jià))優(yōu)惠收取零配件費(fèi)用、但免收人工及上門服務(wù)費(fèi)。

本地化服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:在接到維修電話或網(wǎng)上申請后,正常工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理。如確實(shí)不能修復(fù)的,我方也將以低于市場價(jià)的優(yōu)惠價(jià)給貴單位予以更換新產(chǎn)品,以解顧客后顧之憂。

5、此外我們還為客戶提供了全方位的技術(shù)培訓(xùn):

(1)、安裝現(xiàn)場培訓(xùn);。

(2)、操作使用培訓(xùn);。

在家具交付使用過程中,對用戶相關(guān)的工作人員及其主要負(fù)責(zé)人員進(jìn)行操作使用培訓(xùn)。講解家具的主要功能及維護(hù)注意事項(xiàng)和家具的保養(yǎng)等,目的是使用戶能快速了解家具配套部件的主要功能,熟悉家具整體的操作使用,并能嚴(yán)格執(zhí)行操作中的各種規(guī)范,避免產(chǎn)生人為損壞。

6、安全保障措施。

(1)、生產(chǎn)前:嚴(yán)格的原材料審核是成品符合環(huán)保產(chǎn)品要求的首要條件,我方所選原料均獲得環(huán)保認(rèn)證,并提供材料的環(huán)保認(rèn)證書及相關(guān)材料。每批次進(jìn)廠的原料都經(jīng)過我方質(zhì)檢人員的抽樣檢驗(yàn),如不合格將直接退回供貨廠家。在源頭上杜絕不達(dá)環(huán)保要求的原料進(jìn)入生產(chǎn)線。

(2)、生產(chǎn)中嚴(yán)格照采購方及標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),生產(chǎn)過程中對各個(gè)工藝流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,并有精良的加工儀器,熟練的操作工人保證了成品加工中避免產(chǎn)生二次污染,及時(shí)在期限內(nèi)供貨。

(3)、技術(shù)支持:對該項(xiàng)目的相關(guān)要求。

(4)、成品后:成品完工后,我們都會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行有害物質(zhì)自檢和有效通風(fēng)處理。

本地化服務(wù)承諾書篇四

浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。

1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。

2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。

4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。

6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

二、運(yùn)輸方式。

1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對方滿意為止。

2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

三、退換貨物承諾。

1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

e.產(chǎn)品的正常的磨損。

f.超出保質(zhì)期。

特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地xx有限公司所有。

本地化服務(wù)承諾書篇五

合肥市包河區(qū)農(nóng)林水務(wù)局:

我方對合肥市濱湖新區(qū)移交綠化養(yǎng)管項(xiàng)目服務(wù)作如下承諾:

1、提供優(yōu)質(zhì)的綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù);。

2、按招標(biāo)文件中服務(wù)需求規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量服務(wù);。

4、我方承諾中標(biāo)公示期滿后30日內(nèi)在合肥市設(shè)置固定辦公場所和車輛停放場所;。

7、接受采購人和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

承諾人:xx。

20xx年x月x日。

本地化服務(wù)承諾書篇六

我們對于工程的服務(wù)方式主要有以下幾方面:設(shè)備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術(shù)支持對于硬件設(shè)備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗(yàn)收完成之日算起,我公司實(shí)行對產(chǎn)品的三年免費(fèi)質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。

在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行合理操作時(shí),如果設(shè)備未能達(dá)到規(guī)定之技術(shù)參數(shù)是由于我方所提供的設(shè)備或技術(shù)資料有誤,則用戶應(yīng)立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時(shí)內(nèi)調(diào)換/維修有瑕疵的設(shè)備或技術(shù)資料。

在質(zhì)量保證期間,我公司有義務(wù)對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場,12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢。若12小時(shí)內(nèi)無法將設(shè)備故障排除,我公司將直接對該故障設(shè)備更換新設(shè)備。)。

在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測及對有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),直到保證客戶的系統(tǒng)維護(hù)人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備一定經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)管理和異常情況處理。

服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。

維護(hù)服務(wù)部門的工作人員必須不斷學(xué)習(xí),提高和完善自身的技術(shù)水平,為客戶提供最好的服務(wù),并嚴(yán)格按照有關(guān)公司制度和行為規(guī)范要求自己,做到“親切、熱情、響應(yīng)迅速”。維護(hù)服務(wù)部門的工作人員做好維護(hù)記錄,建立維修文檔。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。我公司將本著為客戶提供最優(yōu)服務(wù)的宗旨,不斷地完善服務(wù)、維護(hù)及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個(gè)內(nèi)容,維護(hù)部門領(lǐng)導(dǎo)將不定期地用電話訪問地方式向被服務(wù)單位了解對維護(hù)人員地工作滿意度,并作為考核地一個(gè)重要內(nèi)容。

客戶如果對維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿或投訴,可以直接向維護(hù)部門主管或工程部經(jīng)理反映。

承諾人:

時(shí)間:x年xx月xx日。

本地化服務(wù)承諾書篇七

“品質(zhì)源于專注、服務(wù)源于真誠”志光辦公家具提供的售前、售中、售后服務(wù)范圍廣泛,旨在為客戶提供完善及時(shí)、快捷的服務(wù),事事為您安排妥當(dāng),盡顯過人之處,創(chuàng)造新時(shí)代超值的感心服務(wù),在此向您承諾:

1、我公司擁有一批對家具及室內(nèi)裝飾經(jīng)驗(yàn)豐富的家具設(shè)計(jì)工程師,能及時(shí)提供客戶所需要各類產(chǎn)品的資料,根據(jù)客戶的實(shí)際需要及要求,提供專業(yè)設(shè)計(jì)(平面布置圖、三維立體模擬效果圖),免費(fèi)上門為客戶策劃出最節(jié)省空間及最具經(jīng)濟(jì)效益的辦公環(huán)境布置。

2、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備代表我公司的雄厚實(shí)力,眾多優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)人才構(gòu)筑了我們堅(jiān)實(shí)的根基。我們熱情邀請使用單位到我公司參觀、指導(dǎo)、提出寶貴建議。

3、我公司將專門針對各項(xiàng)目派出實(shí)力雄厚的設(shè)計(jì)小組,他們將和使用單位代表進(jìn)行有效溝通,高效的工作可節(jié)省使用單位寶貴的設(shè)計(jì)時(shí)間;另外我方設(shè)計(jì)小組也將深入工地實(shí)地測量,并做出現(xiàn)代、合理、穩(wěn)重的設(shè)計(jì)方案(建議方案)提供給使用單位參考。

4、我公司還可以提供包括產(chǎn)品暫借、產(chǎn)品示范等服務(wù)在內(nèi)的便捷措施,讓您在購買前清楚了解所需產(chǎn)品的特性及級合,從而選擇自已最合適的產(chǎn)品。

售中服務(wù)。

1、由專業(yè)家具設(shè)計(jì)工程師及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員組成工程管理部,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)訂單及工程細(xì)節(jié),仔細(xì)解讀項(xiàng)目生產(chǎn)過程中顧客對產(chǎn)品的適當(dāng)修改,并做出及時(shí)響應(yīng)。

2、我方在產(chǎn)品生產(chǎn)的原料控制、半成品檢測、成品抽檢等都嚴(yán)格執(zhí)行iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。

3、此外,生產(chǎn)過程我方將邀請使用單位在家具生產(chǎn)過程中派代表到工廠進(jìn)行視察、監(jiān)督。

4、我公司有專業(yè)的運(yùn)輸車隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)安裝技術(shù)人員,提供全天候安裝服務(wù),能確保家具的準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送和安裝的順利進(jìn)行。

5、我們并提供免費(fèi)送貨上門、安裝、調(diào)試產(chǎn)品、清掃安裝現(xiàn)場的服務(wù)。安裝完畢后我們會(huì)提供產(chǎn)品使用指導(dǎo),讓使用方也能及時(shí)、安全使用我公司提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

售后服務(wù)由售后服務(wù)部歸檔管理,指定一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的售后跟進(jìn)、組織和控制,其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本公司對此項(xiàng)目中售出產(chǎn)品的重大維修以及特急情況的支援服務(wù)。一般性的維修、維護(hù)及保養(yǎng)工作由公司的常規(guī)維修點(diǎn)和流動(dòng)車負(fù)責(zé)處理。

1、按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行“三包”;。

2、保用、保修期內(nèi)的服務(wù)措施:

我公司向使用方承諾提供長達(dá)在保用、保修期限內(nèi)堅(jiān)持的服務(wù)原則:

(1)主動(dòng)上門服務(wù)、及時(shí)處理問題;。

(2)對此項(xiàng)目,我們承諾在安裝完畢交付使用,每星期進(jìn)行一次免費(fèi)三例行抽檢,在保修期內(nèi)堅(jiān)持不變。

(4)對用戶的有益建議要積極響應(yīng);。

(5)提供產(chǎn)品操作使用、維護(hù)說明書;。

(6)在規(guī)定的保用、保修期,主動(dòng)協(xié)助用戶保養(yǎng)產(chǎn)品;。

(7)做好用戶質(zhì)量信息反饋,實(shí)行質(zhì)量反饋、質(zhì)量跟蹤制度;。

(8)及時(shí)向用戶提供新產(chǎn)品使用和改進(jìn)信息,讓使用單位需部分更親新家具產(chǎn)品時(shí)能得到第一手資料。

3、保修期后的服務(wù)措施。

我公司對本項(xiàng)目產(chǎn)品不僅提供長達(dá)叁年的保修期限,而且提供產(chǎn)品在保修期后的終身跟蹤、維護(hù)服務(wù),具體內(nèi)容如下:

雖然在保用、保修期外,但我方對此項(xiàng)目依然承諾提供每個(gè)月進(jìn)行一次包括:免費(fèi)上門服務(wù)、維修、檢測在內(nèi)的例行抽檢,以視對使用方的尊重。如貨物需更換零部件,我方可按市場時(shí)價(jià)(進(jìn)貨價(jià))優(yōu)惠收取零配件費(fèi)用、但免收人工及上門服務(wù)費(fèi)。

不斷為廣大消費(fèi)者提供“時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)”此項(xiàng)服務(wù),故我方做出以下承諾:

本地化服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:在接到維修電話或網(wǎng)上申請后,正常工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場處理。如確實(shí)不能修復(fù)的,我方也將以低于市場價(jià)的優(yōu)惠價(jià)給貴單位予以更換新產(chǎn)品,以解顧客后顧之憂。

5、此外我們還為客戶提供了全方位的技術(shù)培訓(xùn):

(1)、安裝現(xiàn)場培訓(xùn);。

在家具進(jìn)場安裝價(jià)段即對用戶相關(guān)的工作人員及主要負(fù)責(zé)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。講解家具各個(gè)部件的主要性能、安裝及調(diào)試方法、注意事項(xiàng)等情況,目的是讓客戶對整個(gè)家具構(gòu)架有足夠、充分的了解,便于日后家具的安裝及必要的維護(hù)。

(2)、操作使用培訓(xùn);。

在家具交付使用過程中,對用戶相關(guān)的工作人員及其主要負(fù)責(zé)人員進(jìn)行操作使用培訓(xùn)。講解家具的主要功能及維護(hù)注意事項(xiàng)和家具的保養(yǎng)等,目的是使用戶能快速了解家具配套部件的主要功能,熟悉家具整體的操作使用,并能嚴(yán)格執(zhí)行操作中的各種規(guī)范,避免產(chǎn)生人為損壞。

(4)、完善的售后服務(wù)設(shè)備(加上汽車、工具等)。

6、安全保障措施。

(1)、生產(chǎn)前:嚴(yán)格的原材料審核是成品符合環(huán)保產(chǎn)品要求的首要條件,我方所選原料均獲得環(huán)保認(rèn)證,并提供材料的環(huán)保認(rèn)證書及相關(guān)材料。每批次進(jìn)廠的原料都經(jīng)過我方質(zhì)檢人員的抽樣檢驗(yàn),如不合格將直接退回供貨廠家。在源頭上杜絕不達(dá)環(huán)保要求的原料進(jìn)入生產(chǎn)線。

(2)、生產(chǎn)中嚴(yán)格照采購方及標(biāo)書標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),生產(chǎn)過程中對各個(gè)工藝流程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,并有精良的加工儀器,熟練的操作工人保證了成品加工中避免產(chǎn)生二次污染,及時(shí)在期限內(nèi)供貨。

(3)、技術(shù)支持:對該項(xiàng)目的相關(guān)要求。

(4)、成品后:成品完工后,我們都會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行有害物質(zhì)自檢和有效通風(fēng)處理。

7、服務(wù)熱線、維修預(yù)約:全區(qū)家具行業(yè)首條免費(fèi)熱線電話(800-879-2069)的開通,標(biāo)志著公司正向正規(guī)化、國際化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。接到客戶要求維修或需要幫助的電話或書面通知,南寧、柳州、桂林、玉林、欽州、來賓、河池、百色、貴港、北海、防城港十一個(gè)城市:售后中心在正常工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場處理,甚至做到隨叫隨到。十一個(gè)城市之外由就近的分公司受理,12小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場處理,一時(shí)處理不了的可在當(dāng)日內(nèi)提出處理方案,并在達(dá)成的期限內(nèi)解決相應(yīng)問題。

志光公司服務(wù)中心隨時(shí)歡迎和誠懇接受廣大用戶提出寶貴意見和建議!

本地化服務(wù)承諾書篇八

“客戶是我們的上帝”是我們的企業(yè)精神,我們將在系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)過程中,提供全方位的服務(wù),用最好的服務(wù)、最快的速度,為系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行提供最可靠的保障。

由于本地化的服務(wù)體系,使我們的服務(wù)響應(yīng)和到故障現(xiàn)場時(shí)間不超過1個(gè)小時(shí),保證系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)我們在本項(xiàng)目的核心設(shè)備都得到了原廠家的授權(quán),在質(zhì)量保證期內(nèi)還能得到原廠家的超值服務(wù)。

我們?yōu)檎麄€(gè)系統(tǒng)提供的維護(hù)主要內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展支持、保修系統(tǒng)維護(hù)等內(nèi)容。

技術(shù)支持:

為保證安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,出現(xiàn)故障,我公司承諾在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,8小時(shí)內(nèi)修復(fù),否則提供備用設(shè)備。在設(shè)備保修期結(jié)束后,我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質(zhì)量的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。有關(guān)硬、軟件設(shè)備的升級維修,我公司只收相應(yīng)的成本費(fèi)用,免收人員的服務(wù)費(fèi)用。

系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持周期:

臺(tái)式電腦、筆記本電腦、指揮中心液晶顯示屏、服務(wù)器三年,投影機(jī)機(jī)身保修二年,燈泡保修半年,其它所有產(chǎn)品保修一年。質(zhì)保期后對整體系統(tǒng)仍然提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù),并對其系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用給予優(yōu)惠。

我們?nèi)鎸?shí)施的品質(zhì)管理深入售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),以保證售后服務(wù)具有優(yōu)良品質(zhì)。售后服務(wù)管理的主要內(nèi)容如下:

技術(shù)支持方式:

技術(shù)支持熱線電話及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系:懷化xx科技有限公司的技術(shù)支持中心保證一周七天的電話技術(shù)支持服務(wù),用戶可通過專線電話聯(lián)系到我公司的項(xiàng)目責(zé)任工程師尋求技術(shù)支持。

技術(shù)支持熱線電話0745x111、11111。

投訴電話:11。

遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)維護(hù):

技術(shù)支持中心利用技術(shù)專設(shè)遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)設(shè)備,為客戶提供在線聯(lián)機(jī)維護(hù)。用戶的系統(tǒng)管理員為我們維護(hù)工程師在系統(tǒng)上開設(shè)一個(gè)特殊用戶帳號(hào),在需要時(shí)協(xié)定打開,我們的技術(shù)支持工程師可以遠(yuǎn)程登錄到用戶系統(tǒng)上進(jìn)行檢診斷,協(xié)助現(xiàn)場維護(hù)人員解決疑難問題,加快解決問題的速度。

現(xiàn)場維護(hù):

我公司技術(shù)支持工程師在系統(tǒng)開始正式運(yùn)行的一個(gè)星期內(nèi)提供駐扎現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù),可以隨時(shí)解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。之后,我公司項(xiàng)目責(zé)任工程師會(huì)定期到現(xiàn)場了解并記錄系統(tǒng)的日常維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。用戶也可隨時(shí)向我公司項(xiàng)目責(zé)任工程師請示幫助,由項(xiàng)目責(zé)任工程師安排公司技術(shù)支持工程師向用戶提供服務(wù)。

項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃:

1、現(xiàn)場培訓(xùn)。

培訓(xùn)目標(biāo)。

讓具體負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備的技術(shù)人員具備基本的信息安全知識(shí),對網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備有深入的了解,能夠獨(dú)立進(jìn)行相應(yīng)的管理與維護(hù)工作。

培訓(xùn)對象。

設(shè)備安裝地的設(shè)備維護(hù)人員或客戶指定人員。

培訓(xùn)方式。

理論授課與現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。培訓(xùn)講師不單會(huì)從理論上向?qū)W員傳授知識(shí),還會(huì)將課程的內(nèi)容輔以上機(jī)實(shí)驗(yàn)。培訓(xùn)講師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)的結(jié)合,使課程內(nèi)容更具有實(shí)用性。學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中不但可以更好的消化理論知識(shí),還可以聯(lián)系實(shí)際工作,掌握工作中需要的知識(shí)和能力,真正做到學(xué)以致用。

培訓(xùn)地點(diǎn)。

設(shè)備安裝地或客戶指定地點(diǎn)。

培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)講師。

硬件設(shè)備廠家或者系統(tǒng)集成公司專業(yè)培訓(xùn)講師,負(fù)責(zé)本次授課的培訓(xùn)講師均為資深技術(shù)專家。

2、集中培訓(xùn)。

培訓(xùn)目標(biāo)。

集中培訓(xùn)針對有一定基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員,是一項(xiàng)安全技能系統(tǒng)化培訓(xùn),目的是使參加培訓(xùn)的技術(shù)人員深入地了解本次產(chǎn)品的原理、操作和基本的故障排查。

培訓(xùn)方式。

理論授課與上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合,并通過考試驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容。

3、培訓(xùn)特色。

先進(jìn)的培訓(xùn)理念。

重視實(shí)踐的培訓(xùn)理念。

懷化xx科技有限公司技術(shù)培訓(xùn),重視對學(xué)員動(dòng)手能力的培養(yǎng)。所有級別的技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn),都設(shè)有實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),豐富的應(yīng)用方案和案例教學(xué),讓視本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)更易于理解和掌握。

4、針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。

5、操作層面的現(xiàn)場培訓(xùn)。

現(xiàn)場培訓(xùn)是針對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)維的管理人員,針對項(xiàng)目中涉及的設(shè)備專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),包括:通訊網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器系統(tǒng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、產(chǎn)品故障識(shí)別處理、產(chǎn)品日常管理等內(nèi)容,在設(shè)備安裝前和安裝過程中進(jìn)行,地點(diǎn)是安裝現(xiàn)場。通過現(xiàn)場培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員能夠詳細(xì)了解產(chǎn)品功能,具備獨(dú)立使用和維護(hù)的能力。

6、技術(shù)層面的集中培訓(xùn)。

集中培訓(xùn)是對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)維的管理人員,進(jìn)行封閉式的系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全體系、基礎(chǔ)、原理,以及產(chǎn)品的原理、安裝、配置及運(yùn)行維護(hù)等方面的詳細(xì)培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)驗(yàn)室上機(jī)試驗(yàn),使參加培訓(xùn)的人員能夠熟練的掌握產(chǎn)品的運(yùn)行維護(hù)方法,能夠獨(dú)立管理和維護(hù)設(shè)備,同時(shí)對安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系有較全面的了解,我公司對此本次項(xiàng)目提供常年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。

投標(biāo)人:xx技有限公司。

日期:20xx年x月x日

本地化服務(wù)承諾書篇九

我方對合肥市濱湖新區(qū)移交綠化養(yǎng)管項(xiàng)目服務(wù)作如下承諾:

1、提供優(yōu)質(zhì)的綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù);。

2、按招標(biāo)文件中服務(wù)需求規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量服務(wù);。

4、我方承諾中標(biāo)公示期滿后30日內(nèi)在合肥市設(shè)置固定辦公場所和車輛停放場所;。

7、接受采購人和有關(guān)部門的'監(jiān)督檢查。

注:各投標(biāo)人可以根據(jù)以上承諾條款提出響應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、方案及措施,可以補(bǔ)充但不得刪減以上的條款。

投標(biāo)人電子章:

投標(biāo)人電子章:(蓋章)。

本地化服務(wù)承諾書篇十

“客戶是我們的上帝”是我們的企業(yè)精神,我們將在系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)過程中,提供全方位的服務(wù),用最好的服務(wù)、最快的速度,為系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行提供最可靠的保障。

由于本地化的服務(wù)體系,使我們的服務(wù)響應(yīng)和到故障現(xiàn)場時(shí)間不超過1個(gè)小時(shí),保證系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)我們在本項(xiàng)目的核心設(shè)備都得到了原廠家的授權(quán),在質(zhì)量保證期內(nèi)還能得到原廠家的超值服務(wù)。

我們?yōu)檎麄€(gè)系統(tǒng)提供的維護(hù)主要內(nèi)容包括:技術(shù)發(fā)展支持、保修系統(tǒng)維護(hù)等內(nèi)容。

技術(shù)支持:

為保證安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,出現(xiàn)故障,我公司承諾在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,8小時(shí)內(nèi)修復(fù),否則提供備用設(shè)備。在設(shè)備保修期結(jié)束后,我公司將一如既往的積極的為用戶提供高質(zhì)量的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。有關(guān)硬、軟件設(shè)備的升級維修,我公司只收相應(yīng)的成本費(fèi)用,免收人員的服務(wù)費(fèi)用。

系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持周期:

臺(tái)式電腦、筆記本電腦、指揮中心液晶顯示屏、服務(wù)器三年,投影機(jī)機(jī)身保修二年,燈泡保修半年,其它所有產(chǎn)品保修一年。質(zhì)保期后對整體系統(tǒng)仍然提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù),并對其系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用給予優(yōu)惠。

我們?nèi)鎸?shí)施的品質(zhì)管理深入售服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),以保證售后服務(wù)具有優(yōu)良品質(zhì)。售后服務(wù)管理的主要內(nèi)容如下:

技術(shù)支持方式:

技術(shù)支持熱線電話及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系:懷化xx科技有限公司的技術(shù)支持中心保證一周七天的電話技術(shù)支持服務(wù),用戶可通過專線電話聯(lián)系到我公司的項(xiàng)目責(zé)任工程師尋求技術(shù)支持。

投訴電話:1890745111。

遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)維護(hù):

技術(shù)支持中心利用技術(shù)專設(shè)遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)設(shè)備,為客戶提供在線聯(lián)機(jī)維護(hù)。用戶的系統(tǒng)管理員為我們維護(hù)工程師在系統(tǒng)上開設(shè)一個(gè)特殊用戶帳號(hào),在需要時(shí)協(xié)定打開,我們的技術(shù)支持工程師可以遠(yuǎn)程登錄到用戶系統(tǒng)上進(jìn)行檢診斷,協(xié)助現(xiàn)場維護(hù)人員解決疑難問題,加快解決問題的速度。

現(xiàn)場維護(hù):

我公司技術(shù)支持工程師在系統(tǒng)開始正式運(yùn)行的一個(gè)星期內(nèi)提供駐扎現(xiàn)場的技術(shù)支持服務(wù),可以隨時(shí)解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。之后,我公司項(xiàng)目責(zé)任工程師會(huì)定期到現(xiàn)場了解并記錄系統(tǒng)的日常維護(hù)和設(shè)備運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。用戶也可隨時(shí)向我公司項(xiàng)目責(zé)任工程師請示幫助,由項(xiàng)目責(zé)任工程師安排公司技術(shù)支持工程師向用戶提供服務(wù)。

項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃:

培訓(xùn)目標(biāo)。

讓具體負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備的技術(shù)人員具備基本的信息安全知識(shí),對網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備有深入的了解,能夠獨(dú)立進(jìn)行相應(yīng)的管理與維護(hù)工作。

培訓(xùn)對象。

設(shè)備安裝地的設(shè)備維護(hù)人員或客戶指定人員。

培訓(xùn)方式。

理論授課與現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)相結(jié)合。培訓(xùn)講師不單會(huì)從理論上向?qū)W員傳授知識(shí),還會(huì)將課程的內(nèi)容輔以上機(jī)實(shí)驗(yàn)。培訓(xùn)講師具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)的結(jié)合,使課程內(nèi)容更具有實(shí)用性。學(xué)員在學(xué)習(xí)的過程中不但可以更好的消化理論知識(shí),還可以聯(lián)系實(shí)際工作,掌握工作中需要的知識(shí)和能力,真正做到學(xué)以致用。

培訓(xùn)地點(diǎn)。

設(shè)備安裝地或客戶指定地點(diǎn)。

培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)講師。

硬件設(shè)備廠家或者系統(tǒng)集成公司專業(yè)培訓(xùn)講師,負(fù)責(zé)本次授課的培訓(xùn)講師均為資深技術(shù)專家。

培訓(xùn)目標(biāo)。

集中培訓(xùn)針對有一定基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技術(shù)人員,是一項(xiàng)安全技能系統(tǒng)化培訓(xùn),目的是使參加培訓(xùn)的技術(shù)人員深入地了解本次產(chǎn)品的原理、操作和基本的故障排查。

培訓(xùn)方式。

理論授課與上機(jī)實(shí)習(xí)相結(jié)合,并通過考試驗(yàn)證培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容。

先進(jìn)的培訓(xùn)理念。

重視實(shí)踐的培訓(xùn)理念。

懷化xx科技有限公司技術(shù)培訓(xùn),重視對學(xué)員動(dòng)手能力的`培養(yǎng)。所有級別的技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn),都設(shè)有實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),豐富的應(yīng)用方案和案例教學(xué),讓視本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)等相關(guān)知識(shí)更易于理解和掌握。

現(xiàn)場培訓(xùn)是針對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)維的管理人員,針對項(xiàng)目中涉及的設(shè)備專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),包括:通訊網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器系統(tǒng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能、產(chǎn)品故障識(shí)別處理、產(chǎn)品日常管理等內(nèi)容,在設(shè)備安裝前和安裝過程中進(jìn)行,地點(diǎn)是安裝現(xiàn)場。通過現(xiàn)場培訓(xùn),使參加培訓(xùn)的人員能夠詳細(xì)了解產(chǎn)品功能,具備獨(dú)立使用和維護(hù)的能力。

集中培訓(xùn)是對具體負(fù)責(zé)本次硬件設(shè)備、系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)維的管理人員,進(jìn)行封閉式的系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括安全體系、基礎(chǔ)、原理,以及產(chǎn)品的原理、安裝、配置及運(yùn)行維護(hù)等方面的詳細(xì)培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)驗(yàn)室上機(jī)試驗(yàn),使參加培訓(xùn)的人員能夠熟練的掌握產(chǎn)品的運(yùn)行維護(hù)方法,能夠獨(dú)立管理和維護(hù)設(shè)備,同時(shí)對安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系有較全面的了解,我公司對此本次項(xiàng)目提供常年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。

投標(biāo)人:xxxxxx技有限公司。

日期:20xx年x月x日

本地化服務(wù)承諾書篇十一

首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中,我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:。

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。

對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,而且我們將用心配合,大力支持你們的工作。

特此承諾。

x有限公司。

20xx年7月6日。

本地化服務(wù)承諾書篇十二

1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。

2.針對使用單位的各類設(shè)備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲(chǔ)備,以保證及時(shí)供應(yīng)。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。

3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設(shè)備配件時(shí),努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、實(shí)用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。

4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,及時(shí)保養(yǎng)機(jī)器和排除機(jī)器故障。

1. 我公司在接到使用單位的報(bào)修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,分析判斷設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

2. 到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。

3. 需要返回廠家的硬件故障修復(fù),根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時(shí)間為準(zhǔn)。

4. 在更換耗材及修理設(shè)備時(shí),需要向使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)注意事項(xiàng)。

5. 在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個(gè)工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會(huì)運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時(shí)和相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時(shí)間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響正常工作。

6. 針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。

在售后維修服務(wù)過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。

凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費(fèi)上門服務(wù)!

我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解惑!

我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)!

天達(dá)科技服務(wù)部

xx年1月9日

本地化服務(wù)承諾書篇十三

根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》,我作為xx的法人代表(主要負(fù)責(zé)人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動(dòng)負(fù)全面責(zé)任。

本人保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:

一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅(jiān)持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運(yùn)輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準(zhǔn)的地點(diǎn)、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

二、建立經(jīng)營加工臺(tái)帳,主動(dòng)接受檢查。

三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動(dòng)要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。

四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識(shí)宣傳教育碑、牌,杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。

六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細(xì)加工,節(jié)約能源,避免資源浪費(fèi)。

七、在運(yùn)輸產(chǎn)品時(shí),保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運(yùn)輸手續(xù),合法運(yùn)輸。

若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動(dòng),法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

法人代表簽字:xx。

xx年x月x日。

本地化服務(wù)承諾書篇十四

有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。

如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。

1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測試報(bào)告。

2、對承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。

4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。

5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。

以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。

1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。

2、處理投訴率達(dá)100%。

3、處理報(bào)修率達(dá)100%。

我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

本地化服務(wù)承諾書篇十五

致招標(biāo)人:

我單位在參加組織的 工程項(xiàng)目的招投標(biāo)活動(dòng)中,鄭重承諾如下:

1、 我方申報(bào)的所有資料都是真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的;

3、 我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;

4、 若我方中標(biāo),將嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)與建設(shè)單位簽訂合同;

若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實(shí)施,被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報(bào)查實(shí),無條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任完全由我方負(fù)責(zé)。

投標(biāo)人(公章):

投標(biāo)人的'法定代表人(印章):

x年x月x日

本地化服務(wù)承諾書篇十六

為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動(dòng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高效能,促進(jìn)發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事,推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。特向社會(huì)各界鄭重承諾:

一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法,嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過程的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷完善行政責(zé)任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。

二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進(jìn)一步健全考勤、效能考評等制度,堅(jiān)持首問責(zé)任制,以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對違反制度的人和事進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。

三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項(xiàng),符合條件、手續(xù)齊全的,當(dāng)場辦理;對申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象;對職責(zé)范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對程序性的事項(xiàng)必須在承諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。

四、加強(qiáng)政務(wù)公開,嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé),層層分解目標(biāo),認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財(cái)務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,嚴(yán)格收支兩條線。對計(jì)劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)公開,接受群眾的監(jiān)督。

以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。

田廟鄉(xiāng)財(cái)政所公開承諾書

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財(cái)政所現(xiàn)作出如下承諾:

1、接洽前來辦事的群眾,接聽電話咨詢,做到文明禮貌,態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡單粗暴,杜絕門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦等現(xiàn)象。

2、公開財(cái)政工作職能,公開財(cái)稅政策、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、行政審批等事項(xiàng)。

3、服務(wù)主動(dòng)。每年定期主動(dòng)到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務(wù)。

4、依法行政。涉及會(huì)計(jì)從業(yè)資格,領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持依法辦事,推行執(zhí)法公示。

5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和法規(guī)。

6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼,退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確,執(zhí)行政策到位,盡力讓廣大農(nóng)民滿意,讓黨和政府放心。

鄉(xiāng)財(cái)政所全體干部,將依法行政,依法理財(cái),勤政廉政,創(chuàng)建群眾滿意財(cái)政站所。以上承諾,真誠歡迎社會(huì)各界嚴(yán)格監(jiān)督,提出寶貴的意見和建議。

本地化服務(wù)承諾書篇十七

為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,以良好的行業(yè)文明窗口形象迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì),按照市交通委的安排和部署,我知道,出租汽車代表著城市的形象和素質(zhì),代表著一個(gè)城市的文明與進(jìn)步,作為一名出租汽車駕駛員,堅(jiān)決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策部署,不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),現(xiàn)在,我代表廣大出租汽車駕駛員鄭重承諾:

一、樹立服務(wù)意識(shí),愛崗敬業(yè),誠信經(jīng)營,想乘客所想,急乘客所急,幫乘客所難。遵守《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》,為乘客提供安全、快捷、舒適、文明、熱情周到的服務(wù)。

二、運(yùn)營中自覺做到亮證服務(wù),精神飽滿,儀表整潔,舉止文明,禮貌待客,用語規(guī)范,提倡使用普通話,杜絕儀容不整、語言粗魯?shù)炔晃拿餍袨椤?/p>

三、保持車容車貌整潔美觀,車內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志齊全有效,座套干凈衛(wèi)生,一日一換;衛(wèi)生、無雜物、異味;定期維護(hù)車輛,保證車輛技術(shù)狀況良好;杜絕在車內(nèi)吸煙、接打電話、吃零食、向車外拋物、吐痰等不文明行為。爭做鄭州旅游觀光的導(dǎo)游員,會(huì)議商住的接待員,投資建設(shè)的講解員,社會(huì)秩序的治安員。嚴(yán)格落實(shí)出租車駕駛員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)好東道主,熱情迎嘉賓。

四、正確使用車載信息化終端設(shè)備,保持計(jì)價(jià)器完好,按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),主動(dòng)出具發(fā)票,做到童叟無欺;杜絕議價(jià)宰客、繞道、拒載、挑客、甩客、私自改裝調(diào)整計(jì)價(jià)器等違規(guī)行為。

五、行車中嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī),安全駕駛,平穩(wěn)行車,禮讓斑馬線,杜絕闖紅燈、超速行駛、強(qiáng)行超車、爭道搶行、隨意變道、亂停亂放、酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛等違規(guī)違法行為。

六、乘客上下車要使用問候語,行駛途中主動(dòng)接受乘客監(jiān)督,下車時(shí)提醒乘客帶好隨身物品,做到拾金不昧,不見利忘義。

七、干好本職工作,服務(wù)好每位乘客,服從管理,接受檢查,積極投入行業(yè)服務(wù)提升活動(dòng)中,以實(shí)際行動(dòng)迎接20xx年全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)勝利召開,為行業(yè)爭光,為鄭州添彩。

八、如違犯以上條款及相關(guān)規(guī)定,我自愿接受一切處罰。

xxx。

20xx年xx月xx日。

本地化服務(wù)承諾書篇十八

為增加誠信守信的服務(wù)意識(shí),鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè),開展“三好一滿意”活動(dòng),切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)度,切實(shí)做到誠信于患者,誠信于社會(huì),更好的維護(hù)患者的合法權(quán)益,我科室做出如下服務(wù)承諾。

一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。

二、規(guī)范行醫(yī)。堅(jiān)持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關(guān)證明文書等。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。

四、明白收費(fèi)。公開醫(yī)療、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解、重復(fù)收費(fèi),主動(dòng)提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單,按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實(shí)行零差率銷售。

五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),坦誠相見,真情溝通,如實(shí)告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。

六、誠信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推行醫(yī)藥購銷市場誠信準(zhǔn)入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈(zèng)品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。

以上承諾,請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界予以監(jiān)督。

院長: 科主任:

本地化服務(wù)承諾書篇十九

致:

我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號(hào):sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾方:

(公章)

授權(quán)日期:二o**年一月十四日

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