政務(wù)服務(wù)工作匯報材料（實用18篇）

人際關(guān)系是我們生活中不可忽視的一部分，我們可以通過總結(jié)與他人的交往方式來改善人際關(guān)系?？偨Y(jié)應(yīng)該包含具體的數(shù)據(jù)和案例，以便更好地說明問題?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇一

尊敬的左主席、各位領(lǐng)導(dǎo):

大家上午好！

根據(jù)會議安排，我代表民進(jìn)畢節(jié)市金沙總支向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我支部社會服務(wù)工作開展情況。

民進(jìn)畢節(jié)市金沙總支成立于2011年9月， 2017年11月升格為總支，會員從12名發(fā)展到113名，下設(shè)教育、文衛(wèi)、經(jīng)濟(jì)三個支部。其中教育支部51人、文衛(wèi)支部44人、經(jīng)濟(jì)支部18人。

四年來，民進(jìn)金沙總支在民進(jìn)貴州、中共畢節(jié)和金沙的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點(diǎn)、找準(zhǔn)需求的工作方針，堅持兩個參與、兩個結(jié)合原則，在支教、民生、參與新農(nóng)村建設(shè)等社會服務(wù)方面，取得了一些成績，我們的做法是：

一、堅持兩個參與、兩個結(jié)合，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、確保社會服務(wù)出成效

相互促進(jìn)，共同發(fā)展。三是明確了專人分管聯(lián)系，每年年初都召開主委會議，根據(jù)民進(jìn)中央、民進(jìn)關(guān)于社會服務(wù)的要求，結(jié)合自身實際擬定工作計劃，制定社會服務(wù)工作月歷表，召開工作會議進(jìn)行安排部署，動員會員積極參與社會服務(wù)，并對上一年工作進(jìn)行總結(jié)，查找社會服務(wù)工作中的不足加以改進(jìn)，總結(jié)社會服務(wù)工作中的優(yōu)秀成果給予推廣，根據(jù)社會服務(wù)工作月歷表進(jìn)行調(diào)度、督促。由于堅持了兩個參與、兩個結(jié)合，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)、確保了社會服務(wù)各項工作有序開展。

二、集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點(diǎn)、找準(zhǔn)需求，積極開展社會服務(wù)

（一）、發(fā)揮教育優(yōu)勢，積極開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈和捐資助學(xué)等活動，為美麗彩虹再添色彩。

四年來，民進(jìn)金沙在教育方面以開展支教、家長培訓(xùn)、圖書捐贈和捐資助學(xué)等活動為社會服務(wù)主要內(nèi)容，取得了一定成效。一是以增進(jìn)交流、互動學(xué)習(xí)、共同提高為目的開展支教，選擇優(yōu)秀學(xué)科代表對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行幫帶；二是針對農(nóng)村留守兒童相對較多，部分父母和其他監(jiān)護(hù)人對子女教育重視不夠，缺少方法等問題組織開展家長培訓(xùn)。三是為邊遠(yuǎn)學(xué)校捐贈圖書；四是針對貧困學(xué)生開展結(jié)隊幫扶。共開展送教10次，培訓(xùn)家長5場1000余人次，捐贈圖書共價值10萬元。組織捐資助學(xué)3萬余元，結(jié)隊幫扶 了41名貧困學(xué)生。這些活動的開展得到了社會的廣泛認(rèn)可和歡迎。參加這些活動的教師都是參加過民進(jìn)“同心彩虹行動”組織到其他省市培訓(xùn)的骨干教師，活動實際上是“同心彩虹行動”的延伸，為“同心彩虹”添上了眩麗的色彩。

（二）、關(guān)注民生，開展慰問、幫扶活動，為構(gòu)建和諧

社會貢獻(xiàn)力量。

民生問題歷來都是重要問題。四年來，民進(jìn)金沙總支高度關(guān)注民生，積極開展慰問、幫扶活動。一是積極組織會員醫(yī)生到化覺、長壩、木孔等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鼓場街道敬老院開展送醫(yī)、送藥、送健康活動，共開展送健康義診活動9次，接診1800余人次，解答健康咨詢1200余人次；免費(fèi)發(fā)放價值9萬余元藥品。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款2萬元，協(xié)調(diào)會員企業(yè)朗月集團(tuán)向桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款10萬元，用于改善群眾就醫(yī)環(huán)境。協(xié)調(diào)中醫(yī)院為化覺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困群眾看病進(jìn)行二次減免，減免達(dá)5萬余元。二是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，組織會員記者深入巖孔街道，幫助開展宣傳幫扶，解決了大批量提子上市銷售難的問題。三是組織會員積極捐款，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)抗旱救災(zāi)。2017年為桂花鄉(xiāng)捐款2.66萬元。四是開展春節(jié)慰問活動和“情暖金沙、關(guān)愛老人”活動。深入化覺鄉(xiāng)走訪貧困群眾，開展春節(jié)慰問活動；攜手朗月集團(tuán)深入巖孔、鼓場、五龍、西洛敬老院，為四個街道老人送去了價值6萬余元的食用油和大米等物資。

（三）推薦會員擔(dān)任名譽(yù)村主任，積極參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

統(tǒng)-戰(zhàn)部的表彰。

（四）發(fā)揮聯(lián)系聯(lián)絡(luò)作用，積極參與協(xié)調(diào)各級民進(jìn)組織傾力幫扶金沙。

通過積極向民進(jìn)中央、民進(jìn)貴州會匯報，聯(lián)系聯(lián)絡(luò)其他省市民進(jìn)組織加大對金沙的幫扶力度。2011年至2017年，民進(jìn)中央、民進(jìn)上海、北京、江蘇、浙江、湖南等各級民進(jìn)組織積極到金沙開展幫扶。共開展教師培訓(xùn)3295人次，其中金沙教師外出培訓(xùn)833人次，到金沙培訓(xùn)教師2462人次。培訓(xùn)醫(yī)生1200人次，培訓(xùn)學(xué)生1411人次。捐贈電腦、校服、網(wǎng)絡(luò)教育端口、鞋、襪及現(xiàn)金等共計1300余萬元。捐贈圖書300萬碼洋。通過各級民進(jìn)的積極參與，深入推動了我縣各項事業(yè)向前發(fā)展。

三、社會服務(wù)工作的幾點(diǎn)體會

（一）重視是前提。社會服務(wù)是民主黨派的三大職能之一，必須高度重視，把社會服務(wù)納入民進(jìn)工作的重要工作范疇，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)度和督促，才能保證社會服務(wù)工作的`有效開展。

（二）計劃是保障。開展社會服務(wù)，必須有周密的計劃。年初要有計劃，列出月歷表，開展活動要有具體方案，這樣才能保障社會服務(wù)工作的有序開展。

（三）要充分把握社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。社會服務(wù)的效果如何，主要取決于社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。為此，首先要了解會內(nèi)的基本情況，有什么樣的資源，會員的優(yōu)勢和特長是什么，要分析社會需求，按照大多數(shù)人的需求去開展社會服務(wù)，這樣才能受到歡迎。

（四）必須調(diào)動參與的積極性，借力會外力量，廣泛地凝智聚力。

匯報完畢、謝謝大家！

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家上午好！

首先，我代表平安縣總工會全體干部職工對全總職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作檢查調(diào)研組一行蒞臨我縣檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！下面，我就平安縣工會職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作作一簡要匯報，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

我縣職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作在、縣政府的高度重視和青海省農(nóng)民工法律援助中心海東分站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針，始終堅持“基層為主、預(yù)防為主、調(diào)解為主”的工會處理勞動爭議原則，結(jié)合“平安海東”創(chuàng)建工作，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，以維護(hù)困難職工群眾的合法權(quán)益為重點(diǎn)，積極開展職工法律援助維權(quán)服務(wù)工作，有效促進(jìn)了區(qū)域勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定和縣域經(jīng)濟(jì)的較快發(fā)展。年初，我會職工法律援助工作站被中華全國總工會命名為“全國職工法律援助維權(quán)服務(wù)示范單位”。

一、基本情況

常年法律顧問1人。08年以來，縣法律援助工作站累計接待各類法律援助94人次，受理勞動爭議、工傷賠償、死亡賠償?shù)劝讣?0起，調(diào)處成功40起，涉及金額154.18萬元。各基層法律援助點(diǎn)累計接待來信來訪200余人次，成功調(diào)解勞動爭議9起。

二、主要做法

近年來，我縣工會法律援助工作以擴(kuò)大-法律援助社會惠及面為目標(biāo)，以法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，健全維權(quán)工作體系，加強(qiáng)各項機(jī)制建設(shè)，著力提升了職工法律援助工作水平，整體工作呈現(xiàn)以下幾點(diǎn)：

助工作站工作流程圖》和《法律援助工作站職責(zé)》，開通了維權(quán)服務(wù)專線電話0972-8612050，建立了職工法律援助中心節(jié)假日值班制度，暢通了職工法律援助便民服務(wù)渠道，確保了職工法律援助工作的及時有效。

2、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大工會法律援助知曉度。通過多渠道、多形式，加大-法律援助維權(quán)服務(wù)工作的宣傳力度，使職工明白工會是維護(hù)他們合法權(quán)益的“娘家人”。 一是編印下發(fā)了了《職工維權(quán)手冊》、《農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工百問百答》等宣傳手冊，制作了宣傳紙杯。二是開展了法律援助宣傳周活動。結(jié)合各類宣傳周活動對《青海省法律援助條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《勞動法》、《工會法》、《勞動合同法》等法律法規(guī)進(jìn)行了集中宣傳。三是圍繞“六五”普法和“下基層、接地氣、辦實事”活動，開展法律下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、入社區(qū)宣傳活動。邀請法律專業(yè)人士和職業(yè)律師深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、社區(qū)舉辦法律維權(quán)知識培訓(xùn)，宣傳各類政策法規(guī)，并現(xiàn)場為職工、農(nóng)民工提供政策咨詢和維權(quán)引導(dǎo)。四是結(jié)合中央1號文件和“四下鄉(xiāng)”等活動，深入農(nóng)村宣傳法律知識，為農(nóng)民工提供法律援助維權(quán)服務(wù)。2017年至今，累計開展各類法制宣傳20余次，發(fā)放各類法制宣傳材料2萬余份，接受宣傳3萬余人。

申請法律援助的，不再進(jìn)行經(jīng)濟(jì)狀況審查，直接給予法律援助。二是推出便民利民措施。如向進(jìn)城務(wù)工人員發(fā)放“連心卡”，通過把工會維權(quán)服務(wù)內(nèi)容、維權(quán)電話等直接印制在卡上，方便進(jìn)城務(wù)工人員有困難時第一時間聯(lián)系工會、第一時間提供維權(quán)服務(wù)。三是開展法律援助“七進(jìn)”活動。在全縣范圍內(nèi)組織開展了法律援助進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)寺院“七進(jìn)”活動，進(jìn)一步將法律援助服務(wù)向最基層各個層面延伸，方便群眾法律求助，滿足群眾法律需求，真正將法律援助這一民生工程和民心工程做深做實。

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政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇三

為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我辦著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由辦主任-任組長，副主任-任副組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，同時，我辦把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實到人頭”的工作機(jī)制。二是建立健全六項制度。我辦通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

積極推進(jìn)一般事項公開向重點(diǎn)事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《市人防辦關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運(yùn)行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進(jìn)政務(wù)公開制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開工作的深入開展。我辦還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托市人防辦網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)走進(jìn)人防、政務(wù)公開、政策法規(guī)、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立主任信箱，專門接受群眾投訴舉報。我辦還每月舉辦“網(wǎng)上主任接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢。二是充分利用市政務(wù)中心人防辦事窗口、永定區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)人防辦事窗口等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合人防宣傳月、人防知識進(jìn)社區(qū)、學(xué)校等活動，通過召開市區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦人防知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)人防宣傳資料，人防政策法規(guī)知識宣傳等活動，送人防宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，及時解決人防相關(guān)的問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我辦在市電視臺開辟人防宣傳報道專欄；在張家界日報開辟專欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳。五是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我辦積極整合信息，及時發(fā)布，基本達(dá)到預(yù)期目的。六是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳人防政策、聽取意見建議的過程。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點(diǎn)以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

一、進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我辦政務(wù)公開事項，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進(jìn)一步梳理我辦辦理的行政事項，修改完善《張家界市人防辦政府信息公開指南》、《張家界市人防辦政府信息公開目錄》、《張家界市人防辦政府信息公開保密審查辦法》、《張家界市人防辦依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我辦政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我辦辦理的行政事項進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機(jī)制，確保執(zhí)法處罰公平、公開、公正。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇四

2011年以來按上級計生工作管理要求，積極做好社區(qū)工作,熱心為居民服務(wù)?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、 以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1.避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)是推行計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要標(biāo)志和核心內(nèi)容，以育齡群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)育齡婦女的生理特點(diǎn)，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎(chǔ)上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導(dǎo)和自主選擇想結(jié)合的原則,落到實處。

3.對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女組織進(jìn)行了雙查。

4.我們又對轄區(qū)產(chǎn)后42天的育齡婦女進(jìn)行了隨訪，并送去計劃生育宣傳品、藥具，向她們宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。

二、開展宣傳教育活動

1.廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。

2.發(fā)揮人口學(xué)校的作用，不定期的`開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓(xùn)，對廣大群眾進(jìn)行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。

3.張貼“知情選擇”掛圖，開設(shè)宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關(guān)避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知情選擇”的具體內(nèi)容。

三、建立健全計生工作網(wǎng)絡(luò)

認(rèn)真執(zhí)行計生文件，堅持落實工作責(zé)任，簽訂了計生工作目標(biāo)責(zé)任書，明確了工作任務(wù).使社區(qū)計生工作得到了齊抓共管.

四、建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務(wù)“四位一體”的綜合服務(wù)體系。

1.認(rèn)真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務(wù)上突出重點(diǎn)、猛攻難點(diǎn)，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務(wù)相結(jié)合的新路子，取得了較明顯的成效。

2.建立一人一檔的管理服務(wù)檔案，實行流入人員與本地職工、居民同培訓(xùn)、同管理、同服務(wù)。

3.對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務(wù)，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán)。不斷提高計生工作水平，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

4.使居民真正的感受到社區(qū)大家庭所賦予大家的溫暖和關(guān)

愛

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位人大代表：

首先，我代表***計劃生育服務(wù)站的全體人員，向蒞臨我站檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及人大代表表示熱烈的歡迎！

2017年，***計劃生育服務(wù)站在縣計生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部職工認(rèn)真

學(xué)習(xí)

成績

劃生育技術(shù)服務(wù)的人員掌握相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范，具備執(zhí)業(yè)必須的

專業(yè)

執(zhí)業(yè)管理辦法》規(guī)定，縣服務(wù)站對科室設(shè)置、服務(wù)范圍、服務(wù)項目、技術(shù)人員狀況、設(shè)備情況進(jìn)行了認(rèn)真排查，針對存在的問題積極采取購置新設(shè)備、對現(xiàn)有房屋進(jìn)行整修等有效措施。現(xiàn)在，服務(wù)站共有男性門診、女性門診、優(yōu)生優(yōu)育門診、b超室、生化檢驗室等十四個科室；擁有圍產(chǎn)期保健儀、彩色b超、紅外線乳腺診斷儀、精-液分析儀、生化分析儀、酶標(biāo)儀、微波治療儀、多功能激光機(jī)、宮頸癌早期診斷儀、輸卵管通液儀、不孕不育治療儀等先進(jìn)診療設(shè)備30余臺套。滿足了縣級服務(wù)站開展避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查，計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和計劃生育藥具不良反應(yīng)的診斷和治療，施行避孕、節(jié)育手術(shù)和輸卵管復(fù)通術(shù)，及圍繞生育、不育、節(jié)育的

其他

站從落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識向農(nóng)村實行計劃生育的育齡夫妻免費(fèi)提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)的重要性。認(rèn)真測算，及時向有關(guān)部門建議，確保免費(fèi)后計劃生育手術(shù)所需經(jīng)費(fèi)能及時到位。《條例》實施后，就對b超查孕查環(huán)、放（取）宮內(nèi)節(jié)育器、人工流（引）產(chǎn)、輸卵（精）管結(jié)扎術(shù)、計劃生育手術(shù)并發(fā)癥診治等服務(wù)項目實行了免費(fèi)。有效的調(diào)動了育齡群眾自學(xué)實行計劃生育的積極性。

育手術(shù)3744例，其中女性絕育手術(shù)2562例，男性絕育手術(shù)299例，放置宮內(nèi)節(jié)器523例，流產(chǎn)79例，引產(chǎn)14例，孕情、iud檢查15000余人次。為提高我縣出生人口素質(zhì)，全縣共做五項病體檢查6987人次，其中陽性人數(shù)146人。圓滿完成了各項任務(wù)。 以上匯報如有不當(dāng)之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

***計劃生育服務(wù)站

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇五

貴安新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心自2017年4月運(yùn)行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機(jī)制活、效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標(biāo)，以“服務(wù)新區(qū)開發(fā)、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新審批機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)功能，提升服務(wù)水平，努力為貴安新區(qū)建設(shè)發(fā)展提供一流的政務(wù)環(huán)境。

一、基本情況

共受理審批服務(wù)事項129779件，辦結(jié)129779件，辦結(jié)率為100%。收到服務(wù)對象贈送錦旗63面，表揚(yáng)信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現(xiàn)窗口服務(wù)零投訴。

二、工作措施

（一）先行先試，率先推行“權(quán)力清單”制度

網(wǎng)上辦事大廳辦理業(yè)務(wù)4330件。二是率先推出手機(jī)申報簽批功能。中心協(xié)調(diào)軟件公司開發(fā)了網(wǎng)上辦事大廳手機(jī)申報、簽批客戶端，手機(jī)申報具有網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機(jī)簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經(jīng)發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農(nóng)林水務(wù)局、公安局6個部門開展了手機(jī)簽批工作，覆蓋了企業(yè)設(shè)立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學(xué)證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務(wù)339件。三是拓展網(wǎng)上辦事大廳應(yīng)用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網(wǎng)上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務(wù)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項全部納入網(wǎng)上申報范圍，基層群眾通過網(wǎng)上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網(wǎng)上申報事項3469件，全部實現(xiàn)按時辦結(jié)。

（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺

業(yè)務(wù)流程，制定企業(yè)設(shè)立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設(shè)立窗口受理事項后相關(guān)部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復(fù)遞交資料和往返跑路的次數(shù)，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負(fù)責(zé)“企業(yè)設(shè)立”窗口事項受理，并協(xié)調(diào)監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機(jī)簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設(shè)立工作高效開展。“三證合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務(wù)329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。

（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺

為推進(jìn)基本建設(shè)項目前期工作進(jìn)度，中心將原來分散在政務(wù)大廳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、規(guī)劃建設(shè)局、國土局、環(huán)保局、農(nóng)林水務(wù)局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設(shè)立基本建設(shè)項目集中審批平臺，實現(xiàn)流程再造和資源共享，推進(jìn)基本建設(shè)項目審批全面提速?；窘ㄔO(shè)項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎(chǔ)上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO(shè)項目集中審批平臺運(yùn)行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結(jié)66項，正在辦理29項。

（五）深化改革，探索相對集中行政審批權(quán)工作

組織考察調(diào)研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務(wù)局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學(xué)習(xí)，了解行政審批局事項劃轉(zhuǎn)、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設(shè)等方面情況，充分學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權(quán)試點(diǎn)工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務(wù)院法制辦已批復(fù)在貴州開展集中行政審批權(quán)工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權(quán)力清單”為基礎(chǔ)，組織人員對擬劃轉(zhuǎn)行政審批局的審批事項進(jìn)行梳理，按照權(quán)力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉(zhuǎn)行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關(guān)制度。結(jié)合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設(shè)立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運(yùn)行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進(jìn)入實質(zhì)性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運(yùn)行。

（六）加強(qiáng)監(jiān)管，提高政務(wù)服務(wù)工作水平

新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面推進(jìn)政務(wù)大廳精細(xì)化管理，以管理促進(jìn)服務(wù)水平提升。一是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定明確的服務(wù)規(guī)范，從窗口物品擺放、服務(wù)禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)肅整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等作風(fēng)問題，定期下發(fā)考核通報，改進(jìn)窗口工作作風(fēng)。二是加強(qiáng)考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務(wù)體系年度考核實施細(xì)則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標(biāo)考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機(jī)制，及時公布考核排名，有效推進(jìn)新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作。三是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，積極組織專家對窗口人員開展公務(wù)禮儀培訓(xùn)，在政務(wù)大廳開展“比服務(wù)，創(chuàng)一流作風(fēng)；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻(xiàn)，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強(qiáng)化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務(wù)理念，讓窗口服務(wù)成為新區(qū)的一張亮麗名片。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇六

社區(qū)物業(yè)化管理試點(diǎn)工作啟動后，社區(qū)嚴(yán)格按照政府支持、街道監(jiān)督、社區(qū)牽頭、業(yè)委會參與的原則，以服務(wù)居民為理念、以便民利民為原則，引進(jìn)了xx物業(yè)管理（長沙）有限公司，在xx小區(qū)內(nèi)努力推進(jìn)物業(yè)化管理工作，現(xiàn)就該項工作總結(jié)如下：

一、周密安排，大力扶持，積極籌建社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心

我們成立了xx社區(qū)物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)書記、主任為組長，社區(qū)城-管專干、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人為副組長，社區(qū)專干、物業(yè)公司保安、清掃員、園林綠化員為組員的物業(yè)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組。我們站在以人為本的高度，充分認(rèn)識社區(qū)推行物業(yè)化管理的重要性和緊迫性，根據(jù)地域特點(diǎn)和社區(qū)實際，開展物業(yè)管理這項工作。 為了搞好這項惠民工程，社區(qū)和物業(yè)公司一起，首先對我社區(qū)xx小區(qū)進(jìn)行了實地調(diào)研，結(jié)合社區(qū)硬件設(shè)施、封閉狀況、居民的狀況，從服務(wù)入手，制作物業(yè)公司的宣傳小冊送到每家每戶，并開展系列的服務(wù)，使社區(qū)居民對實施物業(yè)管理形成了共識，為物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道奠定基礎(chǔ)。社區(qū)選擇各樓棟黨員和居民樓棟長等在居民中有影響力的居民作為業(yè)主委員會的提名人選。在征求居民-意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的情況，通過居民代表選舉產(chǎn)生了每片的業(yè)主委員會會員，組建了7人的業(yè)主委員會，明確工作責(zé)任。社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心又多次與業(yè)主委員會召開會議議定采取分片分塊治理、服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)事宜，使物業(yè)管理服務(wù)工作有序進(jìn)行。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心對小區(qū)內(nèi)的住戶和車輛信息又進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，并把相關(guān)的材料建檔成冊，為加強(qiáng)小區(qū)的治安管理作出新的努力。

二、貼近居民，合理設(shè)置，提供有效服務(wù)

以公共亮化、公共保潔、公共安全秩序、綠化養(yǎng)護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)、下水道化糞池清理六項為服務(wù)內(nèi)容，并與單位和業(yè)主委員會簽訂了協(xié)議。并聘請了2名專職綜合服務(wù)人員和1名專業(yè)水、電維修服務(wù)人員，制定了投訴、處理和回訪制度，隨時接受群眾的監(jiān)督。社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心還建立了聯(lián)席議會制度，我們將積極采納群眾的意見，不斷拓展物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)域和內(nèi)容，提升社區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)的總體水平。

根據(jù)社區(qū)居民情況，在社區(qū)xx小區(qū)內(nèi)主干道口共安裝了50個監(jiān)測視頻頭，在社區(qū)大廳設(shè)立了監(jiān)控室，由物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、配備了專職的保安員和巡邏員共21名。為規(guī)范車輛出入，為小區(qū)車主免費(fèi)制作了出入卡，規(guī)范了停車位。在做好這些工作的同時，物業(yè)服務(wù)中心還加大了日常檢查和監(jiān)督的力度，安排專人對保潔和保安工作進(jìn)行不定時的檢查和抽查。保潔人員全天候保潔，保安堅持24小時治安防控。特別是晚間的不間斷巡邏，有效地控制了小區(qū)治安案件的發(fā)生，從而，使社區(qū)居民對小區(qū)普遍增強(qiáng)安全感、不斷提升了對社區(qū)物業(yè)服務(wù)的'滿意度。

三、堅持惠民、服務(wù)的原則，把小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)深入居民心中

（一）在環(huán)衛(wèi)保潔方面，我們將環(huán)境衛(wèi)生管理納入“常態(tài)管理和精細(xì)化管理” 理念。

個環(huán)衛(wèi)人都清楚自己的崗位，自己的責(zé)任區(qū)域，自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，自己的作業(yè)規(guī)范。將每一個環(huán)衛(wèi)人員的點(diǎn)，連接成線，將線又連成片，再將片組合成面，最終形成一個無死角、無空隙、不間斷時間的保潔整體。這個整體的最高指揮中心可以隨時、及時、即時的監(jiān)控、指揮和協(xié)同這個整體，最終形成一套操作簡單、反映迅速、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理模式。

所謂精細(xì)化，從字面來理解包括四個方面的意思：1、做精，求精，追求最佳，最優(yōu)。2、準(zhǔn)確，準(zhǔn)時。3、把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程做細(xì)。4、對管理制度和流程的控制。在我們環(huán)衛(wèi)保潔工作中，精細(xì)化包括：“責(zé)任細(xì)分，標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，時間細(xì)分，流程細(xì)分，監(jiān)督細(xì)分，作業(yè)方式細(xì)分”。

（二）在園林綠化方面，我們對現(xiàn)有綠化進(jìn)行科學(xué)的管護(hù)。 對現(xiàn)有園林綠化管護(hù)工作內(nèi)容主要有：澆灌排水、施肥、修剪、病蟲害防治、松土除草、補(bǔ)栽、扶正支柱、綠地容貌、設(shè)施維護(hù)等。經(jīng)過我們多次實地調(diào)查和摸排，xx社區(qū)現(xiàn)有綠化面積2000多平方米，根據(jù)不同品種，不同觀賞要求和不同生物特征，我們分別制定了相對應(yīng)的管護(hù)和修剪辦法，并將工作計劃規(guī)范到月到周，同時還制定了特殊情況處理預(yù)案，以即時有效的處理突發(fā)事故。

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政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇七

如下：

政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)政策，積極抓好招商引資工作，今年共引進(jìn)項目11項，計劃總投資16963萬元，實際到位6186.9萬元。1、東興五金建材電器經(jīng)營部計劃投資108萬元，實際到位108萬元;2、東方民族民俗文化傳播中心計劃投資250萬元，實際到位250萬元;3、永興橡膠計劃投資1500萬元，實際到位1406萬元;4、翁嘎科土沉香種植計劃投資100萬元，實際到位46萬元;5、翁嘎科英臘茶廠計劃投資305萬元，實際到位205萬元;6、××自忠礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資3000萬元，實際到位1660萬元;7、云南力所鄉(xiāng)礦業(yè)工程有限公司計劃投資1000萬元，實際到位120萬元;8、老地古林場計劃投資1000萬元，實際到位11.9萬元;9、-有限公司計劃投資7500萬元，實際到位520萬元;10、源山礦業(yè)有限責(zé)任公司計劃投資1200萬元，實際到位400萬元;11、-有限責(zé)任公司計劃投資1000萬元，實際到位1460萬元。

為了進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)效果，領(lǐng)會和掌握它的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)。政務(wù)服務(wù)中心在深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，緊緊圍繞活動實施方案。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，深入實地進(jìn)一步對我縣的投資環(huán)境、地理環(huán)境、氣候等進(jìn)行了調(diào)研。目前我縣的竹產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有一定的空間，并與投資商達(dá)成種植2萬畝連片竹林的意向。這將是我縣農(nóng)民發(fā)展增收的一條新路子。

今年以來，第**屆中國昆明進(jìn)出口商品交易會、第九屆普洱茶節(jié)暨第二屆云南民族服裝服飾文化節(jié)的召開，縣委、縣人民政府高度重視、精心籌備，組織中心干部職工參加兩個節(jié)會。為利用好節(jié)會的有利時機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)大××對外開放程度，展示形象、宣傳推介，積極開展招商引資，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，把參加節(jié)會作為進(jìn)一步促進(jìn)我縣對外開放、招商引資、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一件大事來抓緊抓好，及時成立籌備領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，以政務(wù)服務(wù)中心為招商引資小組參加兩次節(jié)會。認(rèn)真制定工作方案，明確工作職責(zé)，確保參會期間各項工作有序開展。各項籌備工作具體、扎實。為全方位宣傳我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀、資源優(yōu)勢、投資環(huán)境，我縣共準(zhǔn)備了500余份宣傳冊、制作了9分鐘的宣傳片;節(jié)會其間，多媒體影像不間斷滾動播放，全方位、多層次、寬領(lǐng)域的展示了我縣縣情、基礎(chǔ)設(shè)施、投資優(yōu)勢及重點(diǎn)招商項目，吸引了國內(nèi)外客商前來咨詢。節(jié)會期間共發(fā)放《××縣招商引資項目冊》500余份，有力地宣傳和推介了××。節(jié)會是以東南亞、南亞為重點(diǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易與對外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和招商洽談相結(jié)合的重大盛會。

按照縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)××縣貫徹陽光政府四項制度實施方案》和《××佤族自治縣人民政府監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)陽光政府四項制度實施方案貫徹實施情況監(jiān)督檢查實施方案的通知》文件的要求。政務(wù)服務(wù)中心召開會議成立了縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組。明確責(zé)任，以中心主任為政務(wù)服務(wù)中心實施“陽光政府四項制度”的第一責(zé)任人;副主任為具體責(zé)任人;各股﹙室﹚負(fù)責(zé)人為成員的中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。負(fù)責(zé)督促落實政務(wù)中心“陽光政府”四項制度建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)中心“陽光政府”四項制度“重大決策聽證”、“重大事項公示”、“重點(diǎn)工作通報”、“政務(wù)信息查詢”的推進(jìn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，標(biāo)志著政務(wù)中心陽光政府四項制度工作啟動。同時，明確了職責(zé)分工，嚴(yán)格資料報送、政務(wù)信息查詢等工作紀(jì)律。通過召開會議動員學(xué)習(xí)、傳達(dá)精神等方式，切實增強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心干部職工對實施陽光政府四項制度重要性的認(rèn)識。并下發(fā)了《××縣政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于印發(fā)××縣政務(wù)服務(wù)中心貫徹陽光政府四項制度實施方案的通知》、《××縣政務(wù)服務(wù)中心實施陽光政府四項制度領(lǐng)導(dǎo)小組》。

一年來，在做好招商引資、企業(yè)服務(wù)等主要工作的同時，政務(wù)服務(wù)中心在資金非常困難的情況下千方百計籌集資金和物資，為掛鉤點(diǎn)解決了水泥管十根，改善雨季部分公路中的積水排不出去的困難;為8組購置會議室凳子50個、解決群眾開會時還要自己帶凳子的問題，為5組的老黨員巖生購買化肥等，以上幾項折合人民幣6千多元;單位派出慰問組到扶貧掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)馬散村小學(xué)、新農(nóng)村掛鉤點(diǎn)勐卡鎮(zhèn)莫窩村小學(xué)進(jìn)行慰問，并帶去了慰問金及物資折合人民幣4000元。

政務(wù)服務(wù)中心以實踐科學(xué)發(fā)展觀活動促進(jìn)我縣茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)的新變革。政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)岳宋鄉(xiāng)黨委政府的邀請參加鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)座談會，與其它部門領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)茶產(chǎn)業(yè)代表對茶產(chǎn)業(yè)企業(yè)今后的發(fā)展進(jìn)行了座談。并提出建立岳宋鄉(xiāng)茶葉協(xié)會，制定相應(yīng)規(guī)章制度以改變茶產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，以協(xié)會為整體、變被動為主動引進(jìn)龍頭企業(yè)，打造品牌，將為我縣的茶產(chǎn)業(yè)對外招商提供優(yōu)越的前提條件。

存在的問題：一是群眾對招商引資工作了解的多，認(rèn)識不足，重視不夠，缺少正確的看待和評價招商引資成果;二是外地優(yōu)惠政策多，投資優(yōu)勢強(qiáng)，吸引了許多大企業(yè)的投資目光，相比較來說，××比較大的企業(yè)進(jìn)不來。三是工作經(jīng)費(fèi)困難，交通工具老化不實用，難以開展招商引資工作。

(一)總體思路。

堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，擴(kuò)大開放，以大開放促進(jìn)大發(fā)展，以招商引資作為拉動經(jīng)濟(jì)增長的重要突破口，繼續(xù)優(yōu)化投資環(huán)境，以產(chǎn)業(yè)招商和引進(jìn)大企業(yè)為重點(diǎn)，注重提高招商引資質(zhì)量的信心，為實現(xiàn)我縣科學(xué)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)“提速”和諧發(fā)展而努力。

(二)工作要點(diǎn)。

1、以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步解放思想，創(chuàng)新招商方法、方式，**招商引資難題。

2、高度重視投資，以引進(jìn)項目為中心，注重以人為本，堅持把發(fā)展落實到項目上，以服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)。

3、配合做好南康河二級電站建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。

4、強(qiáng)化服務(wù)，不斷優(yōu)化投資環(huán)境。

5、扎實做好招商引資基礎(chǔ)工作，大力提高招商隊伍的業(yè)務(wù)能力。

6、繼續(xù)做好編修部門志的資料收集工作。

7、努力完成縣委、縣人民政府交辦的各項工作。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇八

2017年，友誼社區(qū)工作站不斷拓展公開內(nèi)容、創(chuàng)新公開形式、完善公開制度、強(qiáng)化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全完善工作機(jī)制。

為使政務(wù)公開工作不流于形式，友誼社區(qū)工作站一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨委書記張安生、主任張冬潔任組長的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織實施，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、落實到人頭”的工作機(jī)制；二是建立健全六項制度。友誼社區(qū)通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

制定了《居民公約》，有效促進(jìn)了社會主義精神文明建設(shè)。

三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。

按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是充分利用便民服務(wù)大廳設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運(yùn)作情況置于“陽光”下。二是在政務(wù)公開工作中始終堅持以人為本，注意設(shè)計載體，圍繞維護(hù)群眾切身利益深化政務(wù)公開。三是通過“便民服務(wù)窗口”來加強(qiáng)政務(wù)公開工作，在友誼社區(qū)工作站設(shè)立意見箱，接受居民的監(jiān)督與批評，切實實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，通過這種形式來深化政務(wù)公開工作在友誼社區(qū)工作站的安全社區(qū)建設(shè)、轄區(qū)信訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。

友誼社區(qū)工作站成立工作督查小組，定期不定期地對社區(qū)的政務(wù)公開工作進(jìn)行明查暗訪。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。設(shè)立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強(qiáng)化工作測評和考核，將政務(wù)公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務(wù)公開規(guī)定的，嚴(yán)格追究。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

為進(jìn)一步提高友誼社區(qū)工作站政務(wù)公開工作水平，下一步友誼社區(qū)工作站制定了以下幾方面的工作打算：

一、進(jìn)一步組織工作人員學(xué)習(xí)政務(wù)公開條例，認(rèn)真清理友誼社區(qū)工作站政務(wù)公開事項，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。

二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，做到所公開的信息透明度高、明確操作簡便、明了的公開流程，確保信息公開的迅速、及時、規(guī)范。二是對照條例，進(jìn)一步梳理友誼社區(qū)工作站辦理的行政事項，修改完善《友誼社區(qū)工作站政務(wù)公開細(xì)則》、《友誼社區(qū)工作站政務(wù)公開具體措施》，促使友誼社區(qū)工作站政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、進(jìn)一步抓重點(diǎn)促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點(diǎn)，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，著重深化完善和鞏固提高，加大公開的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對友誼社區(qū)工作站的行政事項進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細(xì)告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。同時，借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。

友誼社區(qū)工作站

2017年4月10日

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇九

今年來，我縣婦幼健康服務(wù)工作在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社會各界的共同努力下，堅持為人民健康服務(wù)方向，堅持“兒童優(yōu)先、母親安全”宗旨，堅持婦幼衛(wèi)生工作方針，緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視好、規(guī)范管理好、服務(wù)質(zhì)量好、指標(biāo)落實好、人民滿意好”五好目標(biāo)，積極開展婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動，打造群眾滿意的婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。現(xiàn)將我縣婦幼健康服務(wù)示范工程的工作情況匯報如下：

嬰兒死亡率為、5歲以下兒童死亡率為。

（二）有效綜合防治出生缺陷。我縣積極推進(jìn)婚前檢查、國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目城鄉(xiāng)居民全覆蓋，2015年全縣開展婚檢率達(dá)，免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)到80%以上，有效預(yù)防了出生人口缺陷。（三）扎實推進(jìn)計劃生育技術(shù)服務(wù)。育齡群眾獲得規(guī)范的避孕節(jié)育服務(wù)，已婚育齡夫婦免費(fèi)享有基本計生服務(wù)落實率達(dá)100%，育齡群眾避孕節(jié)育知識知曉率達(dá)90%以上，術(shù)后隨訪率為100%。2013年、2014年、2015年(1－8月)的出生人流比逐步下降，分別為：12.23、11.87、10.86（四）出生人口性別比保持在合理范圍。2015年1-9月我縣出生人口性比別為，出生人口性別比有效控制在責(zé)任狀指標(biāo)值112以下。

二、主要做法和亮點(diǎn)。

（一）“四抓四到位”建立婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障機(jī)制1．狠抓管理，保障組織領(lǐng)導(dǎo)到位。

一是我縣成立了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。二是縣委、縣政府與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府簽訂責(zé)任書，把婦幼健康工作任務(wù)分解到單位，責(zé)任落實到人，作為年終績效考評內(nèi)容。三是縣、鄉(xiāng)兩級政府均把婦幼健康工作納入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃和政府目標(biāo)責(zé)任考核，建立有效的協(xié)調(diào)工作機(jī)制和穩(wěn)定的投入保障機(jī)制。通過建立健全各項管理制度，為我縣婦幼健康服務(wù)工作納入科學(xué)化、規(guī)范化管理軌道提供了有力保障，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作順利開展。

2.狠抓經(jīng)費(fèi)投入，保障財力足額到位。我縣始終堅持把婦幼健康和計劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算，確保婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)撥付到位。近年來，縣財政先后投入200多萬元用于改建改造縣計生服務(wù)站服務(wù)陣地和開展婦幼健康服務(wù)經(jīng)費(fèi)。2015年自治區(qū)下達(dá)了年度免費(fèi)計劃生育基本技術(shù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)153.39萬元，縣級落實婦幼和計劃生育免費(fèi)服務(wù)項目配套經(jīng)費(fèi)已到位。截至9月份，已向全縣各醫(yī)療單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)撥付開展免費(fèi)技術(shù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)共計87萬元。經(jīng)費(fèi)足額到位為順利開展婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的財政保障。

3.狠抓隊伍建設(shè)，保障服務(wù)人員到位。

我縣高度重視衛(wèi)生計生干部隊伍建設(shè)，在全區(qū)精簡機(jī)構(gòu)、壓縮人員的同時，想方設(shè)法優(yōu)先增加婦幼和計生系統(tǒng)的編制，在人員配備上以“調(diào)整、充實、提高”的原則進(jìn)行了充實，確保婦幼計生隊伍得到進(jìn)一步發(fā)展壯大。同時，采取內(nèi)培、外聘等辦法，以會代訓(xùn)等多種形式培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)。近年來，我縣縣委、縣政府制訂了一系列保障措施。通過不斷提高經(jīng)濟(jì)待遇。將縣鄉(xiāng)計生服務(wù)機(jī)構(gòu)全部列為全額撥款事業(yè)單位，工資待遇全部納入同級財政預(yù)算?？h、鄉(xiāng)技術(shù)人員配備率達(dá)100%、婦幼專業(yè)技術(shù)人員占在編人數(shù)的80%。打造了一支適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)正派、善于做群眾工作的衛(wèi)生計生服務(wù)隊伍，為推進(jìn)婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供了堅實的人力保障。4.狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，保障陣地服務(wù)設(shè)施到位。

我縣建立健全了以縣婦幼保健院、縣計生服務(wù)站為龍頭，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、服務(wù)站為依托，村衛(wèi)生服務(wù)室為基礎(chǔ)的婦幼衛(wèi)生和計劃生育技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2012年以來在上級和縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，我縣爭取縣財政投入資金250多萬元對縣計生服務(wù)站業(yè)務(wù)大樓進(jìn)行陣地改造以及醫(yī)療設(shè)備購置，對全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口和計劃生育服務(wù)站、村計生服務(wù)室進(jìn)行改建和完善。2013年中央國債項目，投入330萬元對縣計生服務(wù)站業(yè)務(wù)進(jìn)行樓續(xù)建項目，在原來三層的基礎(chǔ)上續(xù)建七層。整合婦幼、民政等部門，投入50多萬建立平南縣“一站式”婚育綜合服務(wù)平臺。2015年，為進(jìn)一步加大技術(shù)服務(wù)的科技含量，自治區(qū)衛(wèi)計委為縣計生服務(wù)站配發(fā)了價值54多萬元的計劃生育流動服務(wù)車、酶標(biāo)分析儀、五分類血細(xì)胞分析儀、全自動尿液分析儀等醫(yī)療設(shè)備；進(jìn)一步夯實了基礎(chǔ)建設(shè)，為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了良好的陣地建設(shè)保障。

（二）“三強(qiáng)化”全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

1.強(qiáng)化婦幼工作服務(wù)體系建設(shè)，提高便民服務(wù)滿意度縣委、縣政府推進(jìn)婦幼保健服務(wù)、資源優(yōu)化整合，全面實施機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，保障基本業(yè)務(wù)用房，配置基本醫(yī)療設(shè)備，落實人員編制與經(jīng)費(fèi)，配備專業(yè)技術(shù)人員，重視人才隊伍建設(shè)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部科室設(shè)置規(guī)范，逐步加強(qiáng)婦幼健康重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。人才隊伍建設(shè)方面，配齊配強(qiáng)婦幼工作人員，并把責(zé)任心前、技術(shù)扎實、服務(wù)到位的醫(yī)護(hù)人員充實到婦幼健康服務(wù)第一線。全力完成孕產(chǎn)婦及兒童隨訪、建檔等工作，解決了城區(qū)孕產(chǎn)婦及兒童建檔隨訪不及時等問題?？h技術(shù)服務(wù)人員通過電話跟蹤隨訪和面對面指導(dǎo)等多種隨訪形式，建立與受檢者的聯(lián)系互通，對待孕夫婦進(jìn)行跟蹤隨訪。育齡群眾獲得規(guī)范的避孕節(jié)育服務(wù)，術(shù)后隨訪率達(dá)到了100%，人民群眾滿意率達(dá)到了98%以上。

2.強(qiáng)化日常監(jiān)督管理，全面提升服務(wù)水平。

強(qiáng)化基層婦幼保健管理，落實分片包干責(zé)任實施“分線管理”。實施“三注重”督導(dǎo)，制定平南縣縣婦幼健康服務(wù)工作督導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)，注重加強(qiáng)“平時指導(dǎo)督導(dǎo)，季度督查通報、年度全面評估考核”三項舉措?？h鄉(xiāng)計劃生育技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健全計劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理有關(guān)制度及技術(shù)規(guī)范，每年開展一次考核評估。針對“婦幼健康服務(wù)年”開展技能競賽，知識競賽、對醫(yī)務(wù)人員廣泛普及婦幼保健知識。建立健康教育咨詢室，利用掛圖、專欄、開展婚前咨詢、知識講座等形式進(jìn)行婦幼健康服務(wù)知識教育；采用“走上來、請進(jìn)來、走出去”等多種方式在區(qū)內(nèi)外舉行全縣衛(wèi)生計生干部集中培訓(xùn)，抓好人員技術(shù)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，落實對轄區(qū)內(nèi)婦幼健康工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，有效提升了婦幼健康服務(wù)服務(wù)水平。

3.強(qiáng)化一站式、一體化建設(shè)，提升服務(wù)保障水平一是充分利用“一站式”婚育綜合服務(wù)平臺，使受檢群眾在同一個地方可以享受結(jié)婚登記、婚前檢查，孕前檢查，消除了群眾因辦證兩頭跑的折騰，婚前檢查、孕前優(yōu)生項目得到有力地推進(jìn)。在推進(jìn)工作中，一手抓好服務(wù)。利用綜合平臺、新婚課堂，開設(shè)優(yōu)生教育宣傳，并在縣人口文化長廊廣泛宣傳，引導(dǎo)準(zhǔn)備懷孕夫婦增強(qiáng)進(jìn)行孕前優(yōu)生檢查的意識，為待孕夫提供熱情周到服務(wù)，使前來參檢對象感到親切溫暖，待孕夫婦優(yōu)生知識知曉率達(dá)85%以上，每年目標(biāo)人群參檢率均達(dá)到100%以上。二是構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三位一體化的“幸福家園”，把縣計生服務(wù)站和6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心一類所改造成“幸福家園”，擴(kuò)大“幸福家園”陣地，全面促進(jìn)人口計生服務(wù)機(jī)構(gòu)縣、鄉(xiāng)、村一體化的綜合服務(wù)水平，做到規(guī)范化管理，特色化服務(wù)，整體化帶動，一體化發(fā)展。村級“幸福家園”項目建設(shè)已經(jīng)實現(xiàn)了全覆蓋，288個建設(shè)項目已全部竣工，并通過了驗收。

我縣的婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作雖然取得了一定成績，但工作中仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，與上級和形勢發(fā)展的要求相比還有一定差距。我們將以這次考核評估活動為契機(jī)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，使婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作邁上一個新臺階。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十

（一）工作開展情況。

1-3月份，全縣活產(chǎn)人，孕產(chǎn)婦死亡人（本地戶籍非常駐人口），孕產(chǎn)婦死亡萬；新生兒死亡人，新生兒死亡率‰；5歲以下兒童死亡人，5歲以下兒童死亡率‰。

（二）存在問題。

1、各機(jī)構(gòu)死亡錄入系統(tǒng)存在信息不一致，不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。目前收集孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息的系統(tǒng)有：疾控死因登記上報系統(tǒng)、wis系統(tǒng)和全國婦幼衛(wèi)生年報管理平臺。自去年省市通過調(diào)取疾控系統(tǒng)和wis系統(tǒng)孕產(chǎn)婦死亡信息讓各縣區(qū)進(jìn)行核實，核實過程中發(fā)現(xiàn)存在信息錯誤現(xiàn)象，我縣核實的情況中有性別錄入錯誤的，也有是不屬于孕產(chǎn)婦死亡的。

2、流出人口中孕產(chǎn)婦、兒童死亡信息收集困難。

（三）下步工作打算及建議。

1、孕產(chǎn)婦死亡率是國家、省、市兩個規(guī)劃中重要的指標(biāo)，為了更好的掌握孕產(chǎn)婦死亡數(shù)據(jù)，建議市衛(wèi)計委對負(fù)責(zé)信息上報的各個渠道進(jìn)行規(guī)范，并優(yōu)化上報流程，不管哪個系統(tǒng)先發(fā)現(xiàn)的屬于孕產(chǎn)婦死亡的信息，交由婦幼保健院進(jìn)行死因調(diào)查確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡后，反饋給單位再進(jìn)行信息上報，這樣的不管從省級層面還是市級層面，通過系統(tǒng)調(diào)出的死亡信息都是一致的。建立本市內(nèi)死亡信息反饋制度，流動人口是發(fā)生漏報的主要人群，建議市衛(wèi)計委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時反饋各縣區(qū)。

2、我縣將以孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險評估與管理工作為契機(jī)，把此項工作作為今年重中之重，組織全縣實施母嬰安全“五大行動”，認(rèn)真落實母嬰安全“五項制度”，進(jìn)一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機(jī)制，確保母嬰安全，年內(nèi)各項死亡指標(biāo)控制在要求之內(nèi)。

3、我縣將進(jìn)一步規(guī)范信息上報流程，要求婦幼人員負(fù)責(zé)各轄區(qū)死亡信息的收集、整理、上報。婦幼人員通過村婦女主任、村醫(yī)和本單位負(fù)責(zé)死因上報人員收集關(guān)于孕產(chǎn)婦死亡的信息，死亡后5日內(nèi)將信息上報婦保院，并協(xié)助婦保院對死亡信息進(jìn)行核實，核實后，確認(rèn)屬于孕產(chǎn)婦死亡范疇的，規(guī)范填報信息，然后將信息分別通過疾控系統(tǒng)、wis系統(tǒng)、婦幼系統(tǒng)進(jìn)行同時上報。我縣將此項工作納入考核，出現(xiàn)漏報、瞞報，一經(jīng)查實當(dāng)年婦幼保健工作“一票否決”。

二、妊娠風(fēng)險篩查評估工作。

（一）工作開展情況。

我縣年月日召開的工作啟動會，截至目前，全縣共篩查出名高危孕產(chǎn)婦，為所有的高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了隨訪服務(wù)，實行了動態(tài)管理。

（二）存在問題。

1、基層非助產(chǎn)機(jī)構(gòu)開展工作能力不足。我縣共有家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，具有助產(chǎn)資質(zhì)的僅家，的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在婦產(chǎn)科執(zhí)業(yè)能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。

2、婦幼工作和臨床工作脫節(jié)。只要是上級下達(dá)的婦幼保健工作，工作傳達(dá)到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進(jìn)行結(jié)合，單純當(dāng)作婦幼項目進(jìn)行運(yùn)行，造成落地不扎根的現(xiàn)象。

3、轉(zhuǎn)診渠道不暢通。我縣醫(yī)院屬于市直醫(yī)院，在一些工作上存在對接問題，根據(jù)方案要求，紅色高危孕婦必須由三級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受評估以明確是否適宜繼續(xù)妊娠，由于目前的轉(zhuǎn)診渠道問題，我縣存在轉(zhuǎn)診不到位的問題。

（三）下步工作打算及建議。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。建議市衛(wèi)計委定期組織全市優(yōu)秀的師資力量對基層進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及督導(dǎo)工作，指導(dǎo)各縣區(qū)工作開展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時給與指正。

2、建議從市級層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉(zhuǎn)診渠道。

三、產(chǎn)前篩查、無創(chuàng)基因檢測、新生兒耳聾及dna建檔。

（一）工作開展情況。

自2018年月日截止到月日免費(fèi)產(chǎn)篩例，無創(chuàng)基因檢測例，新生兒耳聾及建檔分別為例。

市健康民生項目是我市今年的重點(diǎn)工作，我縣迅速行動，積極促進(jìn)工作的開展：一是月日，縣衛(wèi)計局根據(jù)月日全市健康民生項目培訓(xùn)會會精神，下發(fā)緊急通知，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不得對“夫婦雙方或一方具有戶籍人員（或生育的出生72小時至7天內(nèi)的新生兒）的檢測人群”收取任何費(fèi)用，樣本不得外送第三方檢測機(jī)構(gòu)。二是月日，完成與基因工作人員進(jìn)行對接工作。在縣院召開健康民生項目培訓(xùn)班，編寫宣傳資料通過微信公眾號向全縣推送信息，積極宣傳。三是月日-月日，縣衛(wèi)計局及縣相關(guān)工作人員一行到全縣各助產(chǎn)機(jī)構(gòu)對免費(fèi)基因檢測篩查服務(wù)項目開展情況進(jìn)行調(diào)研，院長、分管院長、衛(wèi)計辦及產(chǎn)科、化驗、公衛(wèi)等相關(guān)人員參加。要求衛(wèi)計辦會同助產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定符合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費(fèi)基因檢測實施方案、工作技術(shù)規(guī)范，助產(chǎn)機(jī)構(gòu)制定詳盡的服務(wù)流程，確保項目落實到位。四是縣衛(wèi)計局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于日前召開全鎮(zhèn)到村級業(yè)務(wù)層面的工作推進(jìn)會，將此項惠民項目全面展開，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議及工作推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦利用多種形式進(jìn)行宣傳，做好宣傳發(fā)動和目標(biāo)人群的摸底和督促工作，協(xié)助衛(wèi)生院開展健康教育；利用wis比對轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊到縣內(nèi)監(jiān)測點(diǎn)接受服務(wù)。五是日，在全縣婦幼健康工作會議上對各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本項目開展情況做了調(diào)度，各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)均按照市衛(wèi)計委通知要求執(zhí)行，不存在違規(guī)現(xiàn)象；并在會上下發(fā)了承諾書，要求各單位負(fù)責(zé)人做出承諾，承諾書已于交縣衛(wèi)計局存檔備查。

（二）存在問題。

1、免費(fèi)產(chǎn)篩率的統(tǒng)計分母存在異議，缺乏統(tǒng)一要求。產(chǎn)篩率是要求達(dá)到新篩量的%？轄區(qū)活產(chǎn)數(shù)的%？轄區(qū)產(chǎn)婦的%？轄區(qū)適合做免費(fèi)產(chǎn)篩人群的%？分母的不確定，導(dǎo)致工作缺乏指導(dǎo)性。

2、集團(tuán)信息采集系統(tǒng)和婦保院的新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)對比之下較落后，采取的原始手工登記，不能與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康形勢相匹配。

（三）下步工作打算及建議。

1、明確工作指標(biāo)的計算要求。

2、建議基因采取市婦保院新篩、產(chǎn)篩系統(tǒng)的模式，采用信息化的手段開展項目，把用在手工登記的時間歸還醫(yī)務(wù)人員，提高服務(wù)效率。

四、《母子健康手冊》推廣及使用。

（一）工作開展情況。

截至到日，我縣共發(fā)放《母子健康手冊》本，位居全市第。

（二）存在問題。

1、使用率不高。計劃懷孕婦女和兒童手冊使用率偏低。

2、手冊使用不規(guī)范。由于宣傳推廣力度不夠，服務(wù)對象對手冊使用重視程度不高，自我保健意識不強(qiáng)，就診時沒有攜帶手冊的習(xí)慣；醫(yī)務(wù)人員對手冊填寫過于隨意，存在空項、漏項等問題。

3、信息化建設(shè)滯后。目前沒有推行統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，無法做到查體信息的互聯(lián)互通。

（三）下步工作打算及建議。

1、進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)放手冊的環(huán)節(jié)，建議從早孕建冊環(huán)節(jié)進(jìn)行發(fā)放。早孕建冊時由首診醫(yī)生負(fù)責(zé)填寫其孕前查體及葉酸服用情況。

2、全市統(tǒng)一使用《母子健康手冊》，尤其是市直醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要使用統(tǒng)一的手冊，并按照要求填寫查體內(nèi)容。

3、依托目前基本公共衛(wèi)生服務(wù)比較成熟的信息系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)婚檢、孕前優(yōu)生、重大公衛(wèi)、基本公衛(wèi)、母子健康手冊、孕產(chǎn)婦高危妊娠風(fēng)險評估與管理、0-6歲兒童健康管理、入托體檢等信息一體化。

4、關(guān)于非本地戶籍常住人口的手冊發(fā)放問題，如果能解決全市信息聯(lián)網(wǎng)，自然就能實現(xiàn)居住地發(fā)放，且不會出現(xiàn)重復(fù)發(fā)放問題，由早孕建檔的醫(yī)院負(fù)責(zé)發(fā)放。

五、其他婦幼項目。

（一）工作開展情況。

月份，婚檢人，其中查出艾滋病人、梅毒人、乙肝人；葉酸共發(fā)放瓶，受益婦女人；新篩人，其中免費(fèi)人，新篩率達(dá)%；聽篩人，聽篩率%；孕前優(yōu)生人，妊娠結(jié)局隨訪人。

（二）存在問題。

孕前優(yōu)生健康檢查項目根據(jù)實施方案要求，每對夫婦每孩次享受一次免費(fèi)檢查，自年開展以來，符合免費(fèi)條件且有生育意愿的目標(biāo)人員逐年遞減，加之外出人員較多導(dǎo)致完成目標(biāo)任務(wù)困難。

（三）下步工作打算及建議。

繼續(xù)加大工作的宣傳力度，在現(xiàn)有良好工作基礎(chǔ)上，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高老百姓的獲得感。

六、新生兒訪視、產(chǎn)后訪視工作。

2017年度全省基本公共衛(wèi)生考核已經(jīng)結(jié)束，通過對照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核報告》，暴露出存在的一些客觀問題導(dǎo)致成績不理想。

1、數(shù)據(jù)問題。報表數(shù)據(jù)在考核中直接影響到成績，因為里面涉及誤差和復(fù)核分。盲目的追求高指標(biāo)，必然會造成數(shù)據(jù)與實際工作的脫鉤。公共衛(wèi)生是一項以服務(wù)為主的工作，提倡真實而規(guī)范的服務(wù)，指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量在一定程度上是蹺蹺板關(guān)系，國家規(guī)定的新生兒訪視率和產(chǎn)后訪視率是，而我市規(guī)定的是，雖然個百分點(diǎn)不算高，但是放到一個人口大市就是一個龐大的數(shù)字，當(dāng)目前工作能力與要求不匹配的時候就會造成造假。

2、缺乏全市統(tǒng)一的婦幼項目督導(dǎo)培訓(xùn)，缺乏核心指導(dǎo)團(tuán)隊。自基本公共衛(wèi)生開展以來，全市沒有形成統(tǒng)一的要求，各縣區(qū)按照自己的理解進(jìn)行管理，造成標(biāo)準(zhǔn)把握尺度不一致的情況，每年兩次的督導(dǎo)僅起到為考核而考核的目的，并沒有起到指導(dǎo)作用，各縣區(qū)遇到的問題仍然沒法解決。

3、保健與臨床工作不能結(jié)合。婦幼工作的開展離不開臨床業(yè)務(wù)的支撐，但是目前婦幼保健工作與院內(nèi)臨床工作完全分離狀態(tài)，上級下達(dá)的關(guān)于婦幼保健的工作，到達(dá)基層后基本由婦幼工作室完成，臨床工作人員不參與，沒有臨床醫(yī)生的介入很多工作沒法保質(zhì)保量的開展。

4、市縣鄉(xiāng)三級網(wǎng)絡(luò)發(fā)展滯后。婦幼健康工作的好與壞，很大程度上依賴于三級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在近幾年的工作中，市級未起到龍頭帶動作用，沒有為各縣區(qū)工作的開展起到應(yīng)有的作用；縣級婦幼保健機(jī)構(gòu)在夾縫中求生存，除了肩負(fù)公共衛(wèi)生職責(zé)，更多的是要發(fā)展臨床業(yè)務(wù)以維持醫(yī)院運(yùn)行；網(wǎng)底力量薄弱，從事婦幼保健工作的人員少、知識匱乏，無法保證服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量。

下步工作建議：

1、規(guī)范報表數(shù)據(jù)，建議全市對活產(chǎn)數(shù)制定內(nèi)控指標(biāo)。按照國家和省級考核指標(biāo)制定工作指標(biāo)，不要加大指標(biāo)要求，造成數(shù)據(jù)虛高。

2、建議全市建立一支技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊，由團(tuán)隊人員負(fù)責(zé)全市婦幼工作的督導(dǎo)與考核，發(fā)現(xiàn)的共同問題，全市形成統(tǒng)一整改措施。

3、積極促進(jìn)保健與臨床工作結(jié)合。制定措施、制度，讓臨床工作人員參與到基本公共衛(wèi)生工作中，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、進(jìn)一步鞏固三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用。保證從事群體婦幼工作的人員相對固定，鼓勵婦幼骨干“走出去”進(jìn)修培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)活動，加大對基層人員的培訓(xùn)力度，尤其是對鄉(xiāng)、村兩級人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)對基層工作的監(jiān)督檢查和考核工作。

七、重大公衛(wèi)婦幼項目考核存在問題整改情況2018年月日，市衛(wèi)計委重大婦幼項目考核組對我縣重大公共衛(wèi)生婦幼項目各項工作進(jìn)行考核，針對考核過程中存在的問題特制定整改措施如下：

1、日，在全縣婦幼健康工作會議上，對全市考核情況進(jìn)行了反饋，并根據(jù)存在的問題，對各婦幼項目進(jìn)行了統(tǒng)一的要求，進(jìn)一步規(guī)范了各項工作的開展。

2、“兩癌”方面制定項目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，縣根據(jù)各單位開展工作的節(jié)點(diǎn)，組織“兩癌”檢查專家技術(shù)組成員深入各單位進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量控制，對項目進(jìn)行中存在的問題及時給予指導(dǎo)。加強(qiáng)對檢查結(jié)果異常者轉(zhuǎn)診、隨訪等工作的管理，進(jìn)一步完善各項登記本。

3、“補(bǔ)服葉酸”方面擬近期開展督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展項目工作，確保項目實施的進(jìn)度和質(zhì)量。

4、母嬰阻斷項目方面。加強(qiáng)宣傳，提高預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的知曉率，營造全社會共同參與和預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的良好氛圍。加強(qiáng)報表質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)來源準(zhǔn)確，住院產(chǎn)婦孕期建冊率達(dá)%以上。

5、結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職能整合，以孕產(chǎn)婦和兒童健康管理服務(wù)為切入點(diǎn)，切實加強(qiáng)產(chǎn)科質(zhì)量安全管理，重點(diǎn)做好全縣孕產(chǎn)婦妊娠風(fēng)險評估與管理工作，確保母嬰安全；同時認(rèn)真做好《母子健康手冊》發(fā)放使用工作，推進(jìn)《母子健康手冊》信息化工作，不斷提高婦幼健康服務(wù)效率。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十一

20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計工作實際，深入推進(jìn)政府信息公開，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)對行xxx力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，信息公開機(jī)制完善。

（一）高度重視。xxx主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進(jìn)xxx政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實推進(jìn)政務(wù)公開工作。

（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報告制度、依申請公開制度、主動公開制度、政策解讀制度、投訴舉報制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

二、管理規(guī)范，信息公開水平提高。

在政務(wù)公開工作中，我們突出重點(diǎn)，講求事實，創(chuàng)新形式，注重強(qiáng)化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強(qiáng)了貫徹落實的自覺性、主動性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。

（一）公開的內(nèi)容更充實。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動公開政務(wù)信息，使群眾及時了解我局辦事流程和工作動態(tài)，更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動公開工作，進(jìn)一步拓展主動公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺和渠道作用。

（二）公開的時間及時。針對公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

（三）公開重點(diǎn)突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動及時公開。

（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。

20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項。政務(wù)信息的及時公開，對加強(qiáng)政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動作用。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十二

為扎實做好****區(qū)婦幼健康服務(wù)項目工作，督促我區(qū)項目工作開展，提高項目管理質(zhì)量，在區(qū)衛(wèi)生局組織帶領(lǐng)下，項目督導(dǎo)組于2014年7月對全區(qū)婦幼健康服務(wù)項目工作進(jìn)行全面督導(dǎo)?，F(xiàn)將督導(dǎo)中存在的問題及建議通報如下：

一、被督導(dǎo)單位：

二、督導(dǎo)方法和內(nèi)容。

現(xiàn)場查閱、抽查服務(wù)對象、詢問醫(yī)護(hù)人員等方法進(jìn)行督導(dǎo)。對各單位檢查中存在的問題提出具體整改措施。

三、督導(dǎo)內(nèi)容。

四、存在的問題及建議。

（一）、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目婦幼衛(wèi)生項目主要問題：

1、增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目宣傳工作力度不夠，服務(wù)人群對相關(guān)知識知曉率較低。全區(qū)葉酸發(fā)放量較少。

2、農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費(fèi)普查項目宣傳工作欠佳，免費(fèi)普查人群“兩癌”相關(guān)知識知曉率較低。

3、“兩癌”普查陽性檢出率較低，初篩異?；颊咦鲞M(jìn)一步檢查的人數(shù)有待提高，陽性患者隨訪工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、“兩癌”普查檢查個案登記表填寫缺項、不完整。個別普查機(jī)構(gòu)“兩癌”普查缺少知情同意書，未建立“兩癌”普查陽性隨訪登記本等問題。工作建議：

1、重視并加強(qiáng)增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷項目的宣傳工作，提高服務(wù)人群對相關(guān)知識的知曉率，加大葉酸的發(fā)放量。

2、加強(qiáng)農(nóng)村婦女“宮頸癌、乳腺癌”免費(fèi)普查項目的宣傳工作，提高普查人群對“兩癌”相關(guān)知識的知曉率。

3、努力提高“兩癌”普查醫(yī)務(wù)人員技術(shù)能力水平，提升我區(qū)“兩癌”普查陽性檢出率，提高初篩異常患者進(jìn)一步檢查的檢查率，加強(qiáng)“兩癌‘普查陽性患者的追蹤隨訪工作。

4、真實、準(zhǔn)確、完整得填寫”兩癌“普查檢查個案登記表，相關(guān)資料收集完整，完善相關(guān)登記表的記錄。

（二）、《出生醫(yī)學(xué)證明》管理工作主要問題：

1、《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理簽發(fā)資料管理、歸檔欠合理整齊。

2、《出生醫(yī)學(xué)證明》首次簽發(fā)登記信息前完整。

3、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機(jī)構(gòu)入庫登記不規(guī)范，證章未分開管理。

4、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機(jī)構(gòu)廢證率偏高，以及未建立廢證登記本。

5、個別《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機(jī)構(gòu)未張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理的宣傳材料，以及未制定相關(guān)的管理制度。

6、個別存在《出生醫(yī)學(xué)證明》存根領(lǐng)證人未簽字等問題，預(yù)錄入率較低，首次簽發(fā)率有待提高。工作建議：

1、規(guī)范管理《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理資料，及時合理歸檔。

2、真實、準(zhǔn)確、完整《出生醫(yī)學(xué)證明》登記首次簽發(fā)登記本。

3、規(guī)范執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》入庫登記管理制度，嚴(yán)格證章管理。

4、真實、準(zhǔn)確簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》，減少廢證的產(chǎn)生，建立廢證登記本，記錄完整。

5、張貼《出生醫(yī)學(xué)證明》辦理相關(guān)宣傳材料，并制定《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)的管理制度，嚴(yán)格管理。

6、規(guī)范填寫《出生醫(yī)學(xué)證明》相關(guān)表格，優(yōu)化流程，提高《出生醫(yī)學(xué)證明》預(yù)錄入率。

（三）、新生兒出生缺陷免費(fèi)篩查工作主要問題：

1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時，未告知孕婦及新生兒監(jiān)護(hù)人，未起到告知義務(wù)。

2、個別助產(chǎn)機(jī)構(gòu)篩查出疑似陽性患兒，未建議轉(zhuǎn)診上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行確診。

3、個別助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險賠付范疇的病種，未及時告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，未起到告知義務(wù)，相關(guān)治療賠付的協(xié)助工作不夠到位，陽性患兒的追蹤隨訪工作未及時跟進(jìn)。工作建議：

1、孕婦產(chǎn)檢及住院分娩時，告知孕婦及新生兒監(jiān)護(hù)人，取得同意，起到告知義務(wù)。

2、當(dāng)篩查出疑似陽性患兒，及時建議轉(zhuǎn)診上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行確診。

3、助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在確診出的屬于我市住院分娩嬰兒保險賠付范疇的病種，及時告知患兒家長相關(guān)治療賠付政策，起到告知義務(wù)，并協(xié)助開展相關(guān)治療賠付工作，做好陽性患兒的追蹤隨訪工作。

（四）、新生兒疾病篩查工作主要問題：

1、普遍存在新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)對此項工作，未以文件形式作出全年工作計劃以及上年工作總結(jié)。

2、新生兒疾病篩查知情同意書未按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。

3、個別新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)存在無初篩異常需復(fù)查患兒的追蹤隨訪記錄。

4、個別新生兒疾病篩查機(jī)構(gòu)對此項工作宣傳不夠，對住院分娩新生兒確診有出生缺陷或死亡的相關(guān)賠付政策，未起到告知義務(wù)。工作建議：

1、以文件形式對新生兒疾病篩查工作做出全年工作計劃以及上年工作總結(jié)。

2、將新生兒疾病篩查知情同意書按規(guī)定納入病歷當(dāng)中。

3、準(zhǔn)確、完整做好新生兒疾病篩查工作的登記，及時做好初篩記錄，以及做好確診陽性患兒的協(xié)助治療工作。

4、加強(qiáng)新生兒疾病篩查工作的宣傳工作，對相關(guān)新生兒出生缺陷及死亡的賠付政策，及時告知患兒家屬。

（五）、預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目主要問題：

1、婦幼衛(wèi)生工作很多數(shù)據(jù)資料收集不完整、欠真實，婦幼工作相關(guān)報表個別醫(yī)院存在遲報、漏報現(xiàn)象以及邏輯錯誤。

2、個別醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦幼衛(wèi)生工作及艾梅乙檢查登記本建立不全，登記內(nèi)容不完善分類不明確，未實行孕期和產(chǎn)時檢測分開登記，孕產(chǎn)婦陽性與登記本不符合有漏報現(xiàn)象。

3、個別醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播工作宣傳力度不夠，孕產(chǎn)婦咨詢率和檢測率很低。

4、個別醫(yī)療機(jī)構(gòu)無預(yù)防hiv、梅毒、乙肝母嬰傳播宣傳專欄和宣傳資料。

5、個別醫(yī)療機(jī)構(gòu)免費(fèi)注射乙肝免疫球蛋白的登記不規(guī)范；

6、個別醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按規(guī)定實施孕產(chǎn)期hiv、梅毒、乙肝免費(fèi)檢測工作。工作建議：

1、規(guī)范、完善婦幼衛(wèi)生工作及相關(guān)報表數(shù)據(jù)資料的收集，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高婦幼衛(wèi)生工作相關(guān)報表的質(zhì)量，做到上報數(shù)據(jù)真實、及時、合邏輯。

2、規(guī)范、完善婦產(chǎn)科門診、住院部及檢驗科等科室孕產(chǎn)婦艾滋病、梅毒、乙肝相關(guān)登記記錄，及時上報陽性個案。

3、加強(qiáng)乙肝陽性產(chǎn)婦所生新生兒免費(fèi)注射乙肝免疫球蛋白的工作，完善登記；

5、嚴(yán)格實施預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播免費(fèi)咨詢、檢測和干預(yù)工作。

6、建議各醫(yī)療機(jī)構(gòu)完善成立預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，制定本機(jī)構(gòu)實施方案，定期召開工作總結(jié)會議，明確各部門職責(zé)，參加開展相關(guān)活動。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十三

婦幼健康工作是衛(wèi)生計生工作的重要組成部分，對于依法保障婦女、兒童身心健康，提高出生人口素質(zhì)具有重要作用。黨和政府歷來高度重視婦女兒童工作，婦兒兩綱(2011-2020年)核心指標(biāo)就涉及到婦幼健康方面內(nèi)容?？h委縣政府非常重視婦幼健康工作，采取了一系列創(chuàng)新舉措，提高婦幼健康服務(wù)能力，提升婦女兒童健康水平，我縣孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率等主要指標(biāo)持續(xù)下降，婦幼健康工作取得了顯著進(jìn)步。

一、政府主導(dǎo)、創(chuàng)新工作機(jī)制。

（一）?；?，加大婦幼健康服務(wù)工作財政投入。婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)人群廣，任務(wù)重，要切實加大投入，支持縣鄉(xiāng)婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，改善業(yè)務(wù)用房和裝備條件，實現(xiàn)“十三五”末達(dá)到國家要求的二級婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。加快推進(jìn)婦幼保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)信息化建設(shè)，提高管理和服務(wù)水平。

按照《濉溪縣優(yōu)化整合婦幼保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)資源實施方案》（濉政辦秘[2016]101號），婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)是從事公共衛(wèi)生服務(wù)的公益性事業(yè)單位，所需基本建設(shè)、設(shè)備購置等發(fā)展建設(shè)支出由政府根據(jù)公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要足額安排，所需人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)和業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)根據(jù)人員編制、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)任務(wù)完成及考核情況由政府預(yù)算全額安排。

隨著全面兩孩政策的實施，孕產(chǎn)婦分娩一床難求的現(xiàn)象;..將更加突出，為滿足群眾需求，迅速提升服務(wù)能力，縣委縣政府決定成立濉溪縣婦幼保健院，并于今年7月19日正式掛牌。掛牌后加大了婦幼保健院的經(jīng)費(fèi)投入，加快推進(jìn)婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。2017年6月，縣婦幼保健綜合樓擴(kuò)建項目奠基，工程預(yù)算850萬，建筑面積2700㎡，開放床位60張，建設(shè)工期8個月，建設(shè)資金全部到位，目前大樓即將封頂。項目建成后，將增設(shè)產(chǎn)科、外科、兒科等功能科室，從而有效改善我縣居民特別是廣大婦女兒童的就醫(yī)環(huán)境?？h婦幼保健院的揭牌，完善了婦幼健康服務(wù)體系，結(jié)束了我縣建縣以來沒有縣級婦幼保健院的歷史，推進(jìn)了婦幼健康服務(wù)能力建設(shè)，將有力促進(jìn)我縣婦幼健康事業(yè)快速發(fā)展。

（二）強(qiáng)基層，推進(jìn)婦幼健康服務(wù)工作重心下沉。1.經(jīng)2017年第5次縣長辦公會議研究同意《濉溪縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力提升投融資方案》，根據(jù)方案縣政府將用2年周期投入3.8億元對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力進(jìn)行提升，目前已經(jīng)完成項目立項批復(fù)，可研已經(jīng)批復(fù)，整體工作在有序推進(jìn)中。

2.將婦幼保健人才隊伍建設(shè)納入全縣衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)規(guī)劃。一是強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，加大培訓(xùn)力度，積極選派技術(shù)骨干參加國家和省舉辦的人才培訓(xùn)，積極開展崗位練兵、技能競賽等活動，加快助產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治能力建設(shè)。二是建立人才激勵機(jī)制，吸引高素質(zhì)人才，積極引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱、高素質(zhì)的;..婦幼保健專業(yè)人才，培養(yǎng)一批學(xué)科帶頭人，推動重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。

3.為加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人員隊伍建設(shè)，人社、編辦、衛(wèi)計委聯(lián)合出臺了《濉溪縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才招聘和培養(yǎng)的實施意見》（濉人社[2017]64號）和《關(guān)于建立濉溪縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人才“縣管鄉(xiāng)用”機(jī)制的實施意見》（濉人社[2017]65號），文件要求基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員招聘由衛(wèi)計委根據(jù)基層人員空編情況及用人需求統(tǒng)一制定招聘方案，報人社、編辦備案，這對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)充衛(wèi)生技術(shù)人員打開通道，特別有利于基層婦幼保健站人員補(bǔ)充與培養(yǎng)。為支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站產(chǎn)科能力建設(shè)，于2017年7月公開招考4名婦產(chǎn)科醫(yī)生。

（三）建機(jī)制，確保婦幼健康服務(wù)能力持續(xù)提升。1.執(zhí)行事業(yè)單位財政一類保障、二類管理的機(jī)制。為充分調(diào)動婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)人員工作積極性，創(chuàng)新發(fā)展，激發(fā)活力，確保國家民生工程、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目以及計劃生育目標(biāo)責(zé)任制各項工作指標(biāo)全面有序地完成，《濉溪縣優(yōu)化整合婦幼保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)資源實施方案》（濉政辦秘[2016]101號）中明確提出，改革現(xiàn)行管理機(jī)制，將婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)納入基層醫(yī)改，執(zhí)行事業(yè)單位財政一類保障、二類管理的機(jī)制。

縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心實行崗位績效考核，堅持公平、公開、公正和項目完成進(jìn)度、醫(yī)療安全、工作質(zhì)量、群眾滿意度等綜合評估為原則，充分體現(xiàn)項目優(yōu)先、向一線傾斜、多勞多得、績效掛鉤等?？冃Х桨笇嵤┮荒甓嘁詠?，;..激發(fā)和調(diào)動了人員工作的積極性和主動性，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動了工作的開展，促進(jìn)了我縣婦幼保健計劃生育技術(shù)服務(wù)水平邁上新臺階。

一是開展婦幼健康服務(wù)提升年活動，納入發(fā)展規(guī)劃。為加強(qiáng)婦幼健康項目管理，進(jìn)一步提升我縣婦幼健康水平和群眾滿意度，經(jīng)縣政府研究，決定開展“婦幼健康服務(wù)提升年”活動。為確?；顒禹樌_展，由縣政府出臺了《濉溪縣開展“婦幼健康服務(wù)提升年”活動實施方案》（濉政辦[2017]27號）。將“婦幼健康提升年”活動有關(guān)內(nèi)容納入全縣計劃生育綜合目標(biāo)考核，活動要求每月對現(xiàn)場督導(dǎo)、電話訪視、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析情況進(jìn)行通報。每季度對活動開展情況進(jìn)行一次全面考核，對落后的單位進(jìn)行約談。年底對全年活動開展情況進(jìn)行總評，對未完成活動目標(biāo)任務(wù)的、倒數(shù)后兩名的單位給予評先評優(yōu)一票否決；對完成活動目標(biāo)任務(wù)前三名的單位進(jìn)行獎勵，年度衛(wèi)生計生綜合目標(biāo)考核中給予適當(dāng)加分。方案要求各鎮(zhèn)（園區(qū)）要將婦幼健康核心指標(biāo)納入年度目標(biāo)考核，把婦幼能力建設(shè)納入本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生發(fā)展總體規(guī)劃，確保責(zé)任落實到位。

二是開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，落實分級診療。根據(jù)工作要求濉溪縣醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《濉溪縣家庭醫(yī)生簽約工作實施方案》（濉醫(yī)改辦[2016]1號），方案要求通過開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，推動基層衛(wèi)生服務(wù)向健康管理轉(zhuǎn)型，逐步在全縣建立起健康守門人制度；優(yōu)先覆蓋老年人、孕產(chǎn)婦、兒童等人群，方案單獨(dú)設(shè)計了孕產(chǎn)婦服務(wù)包、兒童服務(wù)包，依;..據(jù)政府辦《關(guān)于做好2017年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的通知》（濉政辦秘[2017]158號）“對在孕人員簽約要全覆蓋”的要求，通過縣鎮(zhèn)村“1+1+1”組合團(tuán)隊與轄區(qū)孕婦、兒童進(jìn)行簽約，并嚴(yán)格按照簽約協(xié)議及其服務(wù)包服務(wù)內(nèi)容落實檢查服務(wù)項目及家庭醫(yī)生巡診。同時推出便民惠民措施，如專車接送、預(yù)約轉(zhuǎn)診、預(yù)約醫(yī)生等，引導(dǎo)有序就醫(yī)、履約轉(zhuǎn)診的習(xí)慣，落實了分級診療制度。

三是開展一次登記全程服務(wù)，推廣《母子健康手冊》試點(diǎn)。《母子健康手冊》承載著政府提供的婦幼健康服務(wù)內(nèi)容，記錄著母子接受醫(yī)療保健服務(wù)的過程、孕產(chǎn)婦的親身經(jīng)歷感受和孩子的成長歷程。結(jié)合省衛(wèi)計委《關(guān)于推行“一次登記，全程服務(wù)”的通知》，統(tǒng)籌做好婦幼健康服務(wù)工作、推動全面兩孩政策順利實施、推行簡政便民措施，按照重點(diǎn)人群先行發(fā)放的原則對準(zhǔn)備懷孕及在孕的育齡婦女發(fā)放《母子健康手冊》，并把《母子健康手冊》推廣使用工作納入績效考核。

四是建立縣域內(nèi)婦幼保健?？漆t(yī)共體，加入淮北市婦幼?？漆t(yī)聯(lián)體?？h婦幼保健院和18家鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站與兩個縣級醫(yī)院產(chǎn)科組建“產(chǎn)科醫(yī)共體”。本著平等互利、合作共贏的精神，共同體牽頭醫(yī)院加強(qiáng)與縣婦幼保健院、鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站的協(xié)調(diào)配合，借助縣鄉(xiāng)村婦幼健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和孕產(chǎn)婦信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息、人才、管理等多層面的緊密聯(lián)合，整合醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健資源，形成有機(jī)聯(lián)系的醫(yī)療服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)及機(jī)構(gòu)發(fā)展的服務(wù)、利益、責(zé)任、發(fā)展共同體，資源共享，信息互通，共同發(fā)展。同時與淮北市婦幼保健院組成婦幼保健?？漆t(yī)聯(lián)體。

;..按照分級診療適當(dāng)兼顧個人意愿的原則，孕期保健評分正常的孕婦動員其在鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站或縣婦幼保健院分娩，高危孕產(chǎn)婦按照管理要求轉(zhuǎn)診到醫(yī)共體牽頭單位。符合危重轉(zhuǎn)診條件的轉(zhuǎn)到我縣危重孕產(chǎn)婦救治中心（濉溪縣醫(yī)院）。通過“產(chǎn)科醫(yī)共體”技術(shù)幫扶，提高了鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站服務(wù)能力，鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站和縣婦幼保健院發(fā)揮“婦幼健康守門人”作用，實現(xiàn)平產(chǎn)在基層，危重到縣城的就醫(yī)格局，減少病人縣外就醫(yī)，提高產(chǎn)科醫(yī)共體整體服務(wù)水平。

3.創(chuàng)新工作督查、獎懲、責(zé)任追究機(jī)制。

一是業(yè)務(wù)督查。按照《濉溪縣開展“婦幼健康服務(wù)提升年”活動實施方案》（濉政辦[2017]27號）要求，對鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站及其他開展母嬰技術(shù)服務(wù)的婦幼保健機(jī)構(gòu)，每月分二組進(jìn)行業(yè)務(wù)督查，督查組通過現(xiàn)場查看資料、系統(tǒng)核查、電話隨訪等方式，對孕產(chǎn)婦及兒童健康管理、村級基礎(chǔ)信息管理、出生醫(yī)學(xué)證明管理、住院分娩補(bǔ)助、葉酸增補(bǔ)、預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰阻斷等項目逐項進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場反饋，以文件形式下發(fā)督查通報，指出存在問題，提出下步工作要求。

二是落實獎懲。按照《濉溪縣婦幼健康項目經(jīng)費(fèi)管理與人員獎勵規(guī)定》（濉政辦秘[2017]27號）對完成活動目標(biāo)任務(wù)前三名的單位進(jìn)行獎勵，年度衛(wèi)生計生綜合目標(biāo)考核中給予適當(dāng)加分，對工作中成績突出的單位和個人給予表彰。并明確了對承擔(dān)具體工作任務(wù)的人員的獎勵辦法。（1）對村計生專干（保健員）的獎勵：村計生專干（保健員）承擔(dān)的工;..作如葉酸發(fā)放、協(xié)助孕產(chǎn)婦管理服務(wù)、協(xié)助兒童預(yù)防接種等工作，按照葉酸每規(guī)范發(fā)放1人3元（有隨訪、有結(jié)局）；孕產(chǎn)婦每參加一次體檢5元（規(guī)定5次），孕產(chǎn)婦保健達(dá)到系統(tǒng)管理要求的每例給于獎勵30元，此項費(fèi)用由縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心提供相關(guān)數(shù)據(jù)，從政府購買村級公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中的婦幼專項經(jīng)費(fèi)結(jié)算。（2）對鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)人員的獎勵：每規(guī)范完成產(chǎn)后訪視給予獎勵10元/次，每落實一例早孕體檢獎勵10元，所聯(lián)系的村達(dá)到系統(tǒng)管理的孕產(chǎn)婦，每一例獎勵30元。每完成一次體檢及信息規(guī)范錄入給予獎勵5元，達(dá)到系統(tǒng)管理要求的人員每例獎勵30元，0-6歲兒童每規(guī)范體檢一人獎勵5元，3歲以下兒童達(dá)系統(tǒng)管理要求的每例獎勵5元。此項費(fèi)用由縣婦幼保健計劃生育服務(wù)中心提供相關(guān)數(shù)據(jù)，從基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼專項經(jīng)費(fèi)中考核后結(jié)算。

三是責(zé)任追究。按照《濉溪縣開展“婦幼健康服務(wù)提升年”活動實施方案》（濉政辦[2017]27號）要求，對落后的單位進(jìn)行約談。年底對全年活動開展情況進(jìn)行總評，對未完成活動目標(biāo)任務(wù)的、倒數(shù)后兩名的單位給予評先評優(yōu)一票否決。對第一季度考核落后的，將在全縣進(jìn)行通報批評；第二季度仍落后的，縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談；對連續(xù)三次落后的，縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)約談鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站站長予以問責(zé)。

二、加大宣傳，提高健康意識。

以計劃懷孕夫婦、孕產(chǎn)婦和哺乳期婦女為重點(diǎn)人群，以科學(xué)備孕、孕前優(yōu)生、孕產(chǎn)期保健、產(chǎn)前篩查診斷、安全分;..娩、兒童保健、計劃生育為重點(diǎn)內(nèi)容，充分利用電視、廣播、報刊、戶外宣傳牌、微信等媒體，以群眾喜聞樂見的形式，做好政策宣傳，加強(qiáng)政策解讀，普及健康知識，積極倡導(dǎo)自然分娩和母乳喂養(yǎng)。通過全方位、立體式宣傳，做到電視有圖像，廣播有聲音，報紙有文字，微信有內(nèi)容，通過宣傳使服務(wù)對象變被動接受服務(wù)為主動尋求服務(wù)，群眾對婦幼健康的知曉率有較大提升。一是開展經(jīng)常性宣傳。在城區(qū)、鄉(xiāng)村、公路沿線，制作“踐行婦幼提升年活動、提高婦女兒童健康水平”等公益廣告牌，并利用墻體標(biāo)語、宣傳櫥窗，形成立體式、全方位的宣傳；在新聞媒體開辟婦幼專欄，介紹婦幼衛(wèi)生項目內(nèi)容和開展的意義。二是開展集中宣傳。利用節(jié)假日及重大宣傳日，縣鎮(zhèn)聯(lián)動，在主要街道設(shè)立咨詢臺，拉條幅，擺放展板，向群眾發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育方面的宣傳材料、發(fā)放宣傳物品等，進(jìn)行面對面的宣傳。三是開通微信公眾號。搭乘新媒體快車，縣衛(wèi)計委開通了“健康濉溪”、縣婦幼保健院開通了“濉溪婦幼”微信公眾平臺，平臺定期向用戶發(fā)布工作動態(tài)、濉溪名醫(yī)、預(yù)約掛號、健康宣教、便民措施等信息。為提高群眾參與積極性，在“健康濉溪”微信公眾平臺舉辦了健康知識有獎競猜活動，群眾熱情高漲，關(guān)注人數(shù)達(dá)到8萬余人次，達(dá)到了很好的宣傳效果。微信公眾號將服務(wù)群眾與宣傳相結(jié)合，以實用性、服務(wù)性、便捷性增強(qiáng)吸引力，通過全方位多角度地開展宣傳，拓寬了聯(lián)系群眾的渠道。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

;..將婦幼保健人才隊伍建設(shè)納入全縣衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)規(guī)劃。強(qiáng)化崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，加大培訓(xùn)力度，積極選派技術(shù)骨干參加國家和省舉辦的人才培訓(xùn)，積極開展崗位練兵、技能競賽等活動，加快產(chǎn)科專業(yè)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治能力建設(shè)，從而提高了婦幼保健人員的專業(yè)知識水平和服務(wù)能力。

婦幼健康提升年啟動之初，縣衛(wèi)計委下發(fā)了《婦幼健康服務(wù)提升年培訓(xùn)計劃》的通知，本著全面提升婦幼健康服務(wù)能力，把婦幼的醫(yī)療、技術(shù)資源與計生基層網(wǎng)絡(luò)、行政推動力的兩大優(yōu)勢資源有機(jī)整合，強(qiáng)化縣鄉(xiāng)相關(guān)技術(shù)服務(wù)能力，充份調(diào)動鄉(xiāng)村婦幼健康服務(wù)資源，實現(xiàn)對婦女兒童實行全程規(guī)范化管理的目的。一是邀請省、市級專家對縣鎮(zhèn)級170余人進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有孕兒健康管理及規(guī)范化服務(wù)、婦幼公共衛(wèi)生項目服務(wù)規(guī)范、村級衛(wèi)生信息收集與報送和其他重要工作開展規(guī)范等。二是邀請省婦幼保健所的專家，對各有產(chǎn)醫(yī)院的相關(guān)技術(shù)人員開展了新生兒疾病篩查與管理強(qiáng)化培訓(xùn)，理論培訓(xùn)結(jié)束后，省新篩專家現(xiàn)場示范規(guī)范采血流程；三是開展全縣婦幼健康服務(wù)人員全員培訓(xùn)，對鎮(zhèn)、村級計生專干800余人分9期進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

四、工作成效。

通過開展“婦幼健康服務(wù)能力提升”活動，創(chuàng)新工作機(jī)制，全縣婦幼健康服務(wù)工作成效顯著。

一是基礎(chǔ)設(shè)施與就醫(yī)環(huán)境逐漸改善。縣婦幼中心綜合樓;..建設(shè)將在年底投入使用。隨著《濉溪縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力項目》的落實，鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站的設(shè)施設(shè)備將發(fā)生根本性改變。二是人才招聘與培養(yǎng)政策平穩(wěn)落地。按照目前招聘方案7月鎮(zhèn)婦幼保健計劃生育服務(wù)站已經(jīng)面向社會公開招考4名婦產(chǎn)科醫(yī)生，人員短缺的政策瓶頸已經(jīng)突破，人才隊伍建設(shè)得到了有力加強(qiáng)。三是工作機(jī)制與激勵機(jī)制全面盤活。《濉溪縣關(guān)于優(yōu)化整合婦幼保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)資源實施方案》（濉政辦秘[2016]101號）對縣婦幼中心“一類單位二類管理”機(jī)制的確立，盤活了縣級婦幼中心用人機(jī)制；《濉溪縣婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)》、《濉溪縣婦幼健康項目經(jīng)費(fèi)管理與人員獎勵規(guī)定》極大的調(diào)動鎮(zhèn)村三級婦幼衛(wèi)生服務(wù)人員工作積極性，為基層用人留人創(chuàng)造了條件。四是服務(wù)項目與工作方式全面創(chuàng)新。特別是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、產(chǎn)科醫(yī)共體建設(shè)優(yōu)化了醫(yī)療資源配置，開展母子健康手冊試點(diǎn)推廣工作加強(qiáng)了生育全程基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、落實了便民惠民措施、增強(qiáng)了群眾獲得感，群眾滿意度明顯提高。五是婦幼健康服務(wù)效果指標(biāo)明顯提高。產(chǎn)后訪視率、縣內(nèi)分娩率較2016年同比分別提高43.9個百分點(diǎn)和6個百分點(diǎn)。

;.

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十四

今年來，在縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我局以開展保持xxx員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，扎實推進(jìn)政務(wù)公開，全面落實各項措施，著力打造服務(wù)型部門，努力構(gòu)建行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的工作機(jī)制，取得了較好成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實。

局黨組十分重視政務(wù)公開工作，將政務(wù)公開擺在工作的重要位置。成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長朱水生任組長，紀(jì)檢組長鐘雄新任副組長，王耀松、王堅志、黃慶元為成員。進(jìn)一步強(qiáng)化了政務(wù)公開工作的責(zé)任，各個股室的業(yè)務(wù)工作，根據(jù)規(guī)定需要公開的，由股室負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)分管副局長審核、局長批準(zhǔn)后，由辦公室負(fù)責(zé)辦理。要求各股室對所有業(yè)務(wù)事項進(jìn)行一次清理，確保應(yīng)公開的要全部公開到位。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常對各股室的政務(wù)公開工作進(jìn)行督查。局黨組多次召開會議，專題研究政務(wù)公開工作。將政務(wù)公開工作方面的法律、法規(guī)、政策列入了黨組中心組、干部理論學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，今年組織進(jìn)行了5次集中學(xué)習(xí)。

二、求真務(wù)實，措施到位。

一是重新設(shè)立了公示牌。5月下旬，我局搬至新的辦公地址后，局黨組召開的頭一個會議就對政務(wù)公開工作進(jìn)行了專題研究，決定在局機(jī)關(guān)樓梯口設(shè)立永久性、高標(biāo)準(zhǔn)的公示欄牌。6月初，新的公示牌就設(shè)立到位。根據(jù)安全生產(chǎn)形勢發(fā)展的需要，新的公示牌在原有的基礎(chǔ)上增添了新內(nèi)容，公示的重點(diǎn)內(nèi)容包括申辦《安全生產(chǎn)許可證》、《煙花爆竹銷售許可證》、《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》和“三同時”審查的辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦結(jié)時限。而且，人事任免、評先評優(yōu)等事項除已在局內(nèi)部公開外，下步還將上墻向社會公開。

二是進(jìn)一步規(guī)范行政許可。提高行政許可質(zhì)量和效率，受理安全生產(chǎn)行政許可申請，一般事項在當(dāng)場辦理，重大事項在5個工作日內(nèi)審查完畢，并作出中肯答復(fù)；需延長時間的，當(dāng)場告知，最長不超過30個工作日。堅決杜絕搭車收費(fèi)、暗箱操作現(xiàn)象，安全生產(chǎn)行政許可過程中，除法律規(guī)定外，我局一律不收取任何費(fèi)用。

三是按規(guī)定搞好項目（包括招商引資項目）聯(lián)批聯(lián)辦，嚴(yán)格實行“窗口受理、一條龍審批、限時辦結(jié)”的內(nèi)部審批制度，提高服務(wù)水平。

四是嚴(yán)格執(zhí)行政府采購的有關(guān)規(guī)定。上半年，我局需添置4臺辦公用電腦，經(jīng)局黨組集體研究作出決定后，按規(guī)定全部進(jìn)入政府采購中心公開、透明、規(guī)范操作。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十五

根據(jù)xxx市委辦公室、市人民政府辦公室《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范電子政務(wù)建設(shè)工作的通知》（宜委辦[2004]53號）和市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市政府目標(biāo)辦《關(guān)于印發(fā)2004年度電子政務(wù)建設(shè)單項目標(biāo)考核辦法的通知》（宜信息辦[2004]7號）文件精神，我縣的電子政務(wù)建設(shè)工作，在市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，得到縣委、縣政府的高度重視，通過采取了一系列有力措施，健全了管理制度，加快了硬件建設(shè)，強(qiáng)化管理服務(wù)，取得了較好的成績?，F(xiàn)將2004年的全縣電子政務(wù)建設(shè)工作匯報如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。

頁腳文字。

財政投入，不斷完善電子政務(wù)建設(shè)。縣政府辦公室新近又購置了三臺電腦，專門用于信息報送和信息管理，并明確了專門的人員負(fù)責(zé)日常維護(hù)與信息報送。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十六

今年來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《xxx政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，堅持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。

一、20xx年度政務(wù)公開基本工作情況。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制。

2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實際，定期上報政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。

積極推進(jìn)一般事項公開向重點(diǎn)事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：

1、公開的內(nèi)容更加充實。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動公開和依申請公開制度》,對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進(jìn)一步的明確。局辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。

2、公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。

3、公開重點(diǎn)更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。

(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。

在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時，重點(diǎn)以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。

1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

2、推行定期通報制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報近期局內(nèi)的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。

二、主動公開政府信息的情況。

我局按照《條例》，堅持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動公開工作。20xx年，我局累計主動公開政府信息457條。其中，機(jī)構(gòu)動態(tài)53條，機(jī)構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費(fèi)2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。

三、依申請公開政府信息辦理情況。

截至20xx年11月底，我局共受理依申請公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請人當(dāng)場辦結(jié)。

四、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。

今年沒有因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。

五、政務(wù)公開工作中存在的主要問題。

我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時。二是州直各部門報送的可公開的政府信息不及時，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時向社會公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實：

1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實。

2、采取切實措施，督促州直各部門按時報送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時整理向社會提供利用。

政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十七

青羊鎮(zhèn)位于平順西部，2017年3月由原城關(guān)鎮(zhèn)與羊井底鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并而成，轄30個行政村，是平順縣的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會中心。全鎮(zhèn)現(xiàn)有人口2.1萬人，是省級黨風(fēng)廉政建設(shè)工作先 進(jìn)單位。

近年來，我鎮(zhèn)的政務(wù)公開工作在、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，以實施社會主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī)，按照縣紀(jì)委的要求，把政務(wù)公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政務(wù)公開機(jī)制。從深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的高度，從貫徹落實十七大精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認(rèn)識，把政務(wù)公開作為推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容和實際行動。

現(xiàn)將我鎮(zhèn)的政務(wù)公開情況匯報如下：

一、取得的實效

（一）統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保政務(wù)公開落到實處

會議上公開；涉及經(jīng)濟(jì)管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農(nóng)經(jīng)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，通過入戶宣傳單直接公開到戶、到人。鎮(zhèn)黨委、政府還明確要求政務(wù)公開必須做到常年公開、定期公開與隨時公開相結(jié)合，事前公開與事后公開相結(jié)合，對已公開的內(nèi)容還要注意隨時更新。四是制度建設(shè)到位。按照縣《關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開推進(jìn)陽光政務(wù)建設(shè)的意見》要求，鎮(zhèn)黨委、政府制定了政務(wù)公開《投訴舉報管理辦法》、《聽證對話會制度》、《問題處理制度》、《重大事項聽證、公示制度》、《人民調(diào)解工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度》、《黨員旁聽基層黨委會制度》、《行政決策責(zé)任追究制度》、《領(lǐng)導(dǎo)班子重大事項議事規(guī)則》、《重大事項集體決策制度》、《村干部民主評議制度》、《村務(wù)公開制度》、《村務(wù)、財務(wù)公開制度》、《干部任期和離任審計制度》、《民主決策議事制度》、《村黨支部、村委會重大事項決策程序》、《服務(wù)承諾制度》、《便民利民服務(wù)中心工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部工作聯(lián)系點(diǎn)制度》、《接待日制度》等20項制度，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)站所等部門都建立并上墻了服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、責(zé)任追究等制度。對政務(wù)公開在公開內(nèi)容、公開陣地和公開時間上做出了相應(yīng)的規(guī)定。五是監(jiān)督機(jī)制到位。 為有效推進(jìn)政務(wù)公開的實施，加大政府決策的落實力度，實現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型、效能型、廉政型、服務(wù)型政府的最終目標(biāo)，我鎮(zhèn)建立了投訴舉報、人民調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)接訪和監(jiān)督檢查四項長效機(jī)制，從制度上強(qiáng)化保證。實行班子成員接待日制度，及時化解各種矛盾。通過建立政務(wù)監(jiān)督評議制度，對政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督和評議；通過建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，將政務(wù)公開納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核內(nèi)容。

（二）突出重點(diǎn)，規(guī)范程序，不斷深化政務(wù)公開

總審核，最后由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審核后，請相關(guān)部門對照清單全面進(jìn)行公布。對重要的政務(wù)活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開全體干部會、村民代表大會等，廣泛征求并統(tǒng)一意見后進(jìn)行公布。對涉及到各類財務(wù)收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。三是在公開的監(jiān)督落實上，堅持“分片管理，責(zé)任到人”的原則。我們把機(jī)關(guān)和農(nóng)村劃成兩塊，鎮(zhèn)政府和有關(guān)站所的政務(wù)公開工作，由政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底；各村的村務(wù)公開、村級采購工作，由鎮(zhèn)紀(jì)委、組織和四資管理中心協(xié)作抓布置、審計，掛村領(lǐng)導(dǎo)、包村組長負(fù)責(zé)落實。

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政務(wù)服務(wù)工作匯報材料篇十八

今年來，我市通過理清工作思路，完善工作機(jī)制，加強(qiáng)政務(wù)信息隊伍建設(shè)，優(yōu)化工作手段，提高工作質(zhì)量，政務(wù)信息工作取得了明顯進(jìn)步。

我們主要抓好三個方面工作：

政務(wù)信息工作存在問題。

信息報喜不報憂的情況比較突出，有情況、有分析、有針對性、指導(dǎo)性的特點(diǎn)，相對較少，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，以及信息員隊伍不夠穩(wěn)定，信息員變化較頻繁，從事信息工作的新手較多，報送信息的深度、廣度、高度不夠，亮點(diǎn)不多，對政府領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的質(zhì)量和水平有待進(jìn)一步提高。

政務(wù)信息工作意見。

一、提高認(rèn)識，明確新時期政務(wù)信息工作的主要任務(wù)政務(wù)信息工作在當(dāng)前政府工作中，已經(jīng)顯示出前所未有的重要地位，政務(wù)信息工作責(zé)任重大。當(dāng)前，在政府辦公部門和信息隊伍內(nèi)部，必須不斷把政務(wù)信息工作推進(jìn)、滲透到政府的各決策環(huán)節(jié)。各級政府和部門要教育、幫助信息人員增強(qiáng)責(zé)任心，提高敏感性，發(fā)揮主動性，努力做好政務(wù)信息工作，更好地發(fā)揮參謀助手作用。切實增強(qiáng)做好政務(wù)信息工作的使命感、光榮感，主動到位，愛崗敬業(yè)，圍繞省委省政府、市委市政府的中心工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

二、保證質(zhì)量，突出政務(wù)信息的“快、新、精、深”一要確保信息的準(zhǔn)確性。信息的價值在于真實，不真實的信息是沒有生命力的，會給政府決策帶來誤導(dǎo)和損失。只有真實、準(zhǔn)確的信息，才能作為政府決策的依據(jù)。各地報送信息，要客觀反映各地的政府工作和各地改革開放過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。信息工作人員要以對黨的事業(yè)、對改革開放高度負(fù)責(zé)的精神，保證信息的準(zhǔn)確性。信息內(nèi)容中的情節(jié)、數(shù)字、計量單位要保證做到真實準(zhǔn)確。要堅持全方位、多領(lǐng)域、多角度地報送信息，要反映事物發(fā)展的全貌，體現(xiàn)事物發(fā)展的全過程，決不能以偏概全，斷章取義。要圍繞省委、省政府的中心工作和各級政府領(lǐng)導(dǎo)的決策需求，圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)收集、報送信息，想領(lǐng)導(dǎo)所想，報領(lǐng)導(dǎo)所需。要敏銳地去尋求事物發(fā)展規(guī)律，把握其發(fā)展趨勢。要善于從個別情況中發(fā)現(xiàn)具有代表性、普遍性的信息，注意從細(xì)枝末節(jié)中發(fā)現(xiàn)大問題，抓“苗頭”信息，抓“焦點(diǎn)”信息。

二要保證信息的時效性。信息的快速傳遞，會使各級政府及時了解全局，掌握可能發(fā)生的事態(tài)，在工作上贏得時間和主動。因此，反映重要和緊急情況的信息，特別是重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情、疫情等，要爭分奪秒，隨時報送，并要對事件進(jìn)行跟蹤反饋，直到問題解決。為此，各地政府應(yīng)該要進(jìn)一步健全重大信息上報制度，防止出現(xiàn)遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象；要充分反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革進(jìn)程中出現(xiàn)的新問題、新思路、新舉措和新經(jīng)驗。要不斷研究和發(fā)現(xiàn)事物苗頭，多做超前性工作。要培養(yǎng)信息工作人員對形勢和事態(tài)發(fā)展的判斷和預(yù)測能力，向各級領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)警性、前瞻性的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)開擴(kuò)視野，拓寬思路；要用精煉的文字準(zhǔn)確概括事物的全貌，抓住事物的本質(zhì)。語言表述要清楚，言簡意賅。向領(lǐng)導(dǎo)報送的信息，不但要及時、準(zhǔn)確、全面，還要善于對事物進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的辦法。要集零為整，將分散在各條信息中有價值的內(nèi)容聚合起來，綜合成為完整的信息；要變?nèi)睘槿瑢?nèi)容不具體不完整的信息通過調(diào)研補(bǔ)充拓展，使之具體完整；要化淺為深，從大量信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性、傾向性的問題，抓住事物的本質(zhì)。

三、圍繞中心，突出重點(diǎn)，抓好信息調(diào)研。

加強(qiáng)信息調(diào)研工作是進(jìn)一步提高政務(wù)信息質(zhì)量的需要，是更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的需要。信息調(diào)研，必須緊緊圍繞政府的中心工作進(jìn)行。要選擇政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)問題，確定題目，開展調(diào)研。要緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，根據(jù)本地、本部門的實際情況，調(diào)研社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立過程中的成績、經(jīng)驗和問題；調(diào)研黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主法制建設(shè)和社會政治穩(wěn)定等方面的重大情況；調(diào)研各地、各部門開展工作的思路、進(jìn)展和成效，調(diào)研重大的社會動態(tài)和重要的社情民意；調(diào)研國家重大改革政策、措施出臺后的運(yùn)行情況和問題。信息調(diào)研要有針對性。信息工作人員每年要利用一定時間深入基層，深入群眾，有重點(diǎn)地開展調(diào)研活動，力爭多為領(lǐng)導(dǎo)提供有問題、有分析、有對策的調(diào)研信息精品，不斷提高服務(wù)層次和水平。各政務(wù)信息工作部門，在做好自身信息調(diào)研的同時，還要主動協(xié)調(diào)各有關(guān)單位和部門靈活多樣地開展信息調(diào)研，既可單獨(dú)調(diào)研，也可采取聯(lián)合的方式調(diào)研。各地、各部門要根據(jù)實際，建立行之有效的激勵機(jī)制，促進(jìn)信息調(diào)研工作的開展。

四、堅持喜憂兼報的原則，增加問題信息的報送力度。

信息上報要做到有喜報喜，有憂報憂，喜憂兼報。要注意反映各地、各部門貫徹落實國家各項政策中遇到的宏觀性、全局性的重大問題，從而取得上級政府的支持與幫助。同時要反映基層的真實情況和呼聲，使政府的決策充分體現(xiàn)社情民意。各級領(lǐng)導(dǎo)和信息工作人員要提高對“報憂”信息重要性的認(rèn)識，要樹立大局觀念，以對黨、對人民、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，實事求是地反映問題，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠把握全局，及時發(fā)現(xiàn)帶有苗頭性、傾向性的問題，進(jìn)行正確決策。要建立重大信息審批、報送制度，嚴(yán)格把關(guān)。發(fā)現(xiàn)有瞞報行為的，要在一定范圍通報批評，對因瞞報造成后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

五、切實加強(qiáng)對政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。

各地、各部門要把信息工作的好壞作為考核辦公部門工作的重要內(nèi)容。各地、各部門的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常為信息工作提要求、出題目、交任務(wù)，指導(dǎo)和支持信息部門開展工作，更好地發(fā)揮辦公部門的參謀助手作用。要經(jīng)常向信息部門通報政府領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、主要工作，在參加會議、閱讀文件等方面為信息工作人員提供便利條件，使信息工作人員了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和工作重點(diǎn)。各地、各部門要配齊配全政務(wù)信息工作人員，真正把政治覺悟高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志選配到信息工作崗位上去。

政務(wù)信息工作建議。

省政府辦公廳每年可采取召開年會，并多組織省一級的政務(wù)信息工作培訓(xùn)，經(jīng)?？偨Y(jié)交流政務(wù)信息的工作經(jīng)驗和加強(qiáng)市一級政務(wù)信息員的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步搞好政務(wù)信息工作。

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