2023年學生會服務部述職報告(熱門21篇)

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2023年學生會服務部述職報告(熱門21篇)
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報告還應注重排版和格式,使其整體呈現(xiàn)出美觀、專業(yè)的形象。在寫報告時,要注意排版和格式的規(guī)范,使報告整潔、易讀。這是一份關于人口增長趨勢的報告,對社會產(chǎn)生的影響進行了評估。

學生會服務部述職報告篇一

開展述職述責述廉工作,是貫徹中央紀委和省市紀委加強紀檢監(jiān)察系統(tǒng)領導干部監(jiān)督、落實“打鐵必須自身硬”的重要要求。

為進一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委(紀工委)、縣紀委監(jiān)委派駐機構的職能作用,11月12日,蘆山縣紀委監(jiān)委召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委(紀工委)、派駐紀檢監(jiān)察組主要負責人向縣紀委常委會述職述責述廉會議。

據(jù)悉,蘆山縣紀委監(jiān)委全年分三輪,每輪安排8名同志向縣紀委常委會述職述責述廉,實現(xiàn)一個年度內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委(紀工委)、縣紀委監(jiān)委派駐機構主要負責人述職述責述廉全覆蓋,進一步強化陽光監(jiān)督、公開監(jiān)督,著力打造更加開放式的紀委監(jiān)委,推動監(jiān)督責任落到實處。

此次,為本年度的最后一輪述職述責述廉。雙石鎮(zhèn)紀委、派駐縣委辦、人大辦、公安局、水利局、教育局、衛(wèi)健局等8名主要負責人圍繞政治建設情況、履職盡責情況、自身建設情況和廉潔從政情況等方面逐一進行了陳述,并接受現(xiàn)場點評和民主測評,達到紅臉出汗、提神醒腦效果。

“通過分批次開展“三述三評”工作,‘述’準職責、‘述’出不足,既達到‘紅臉出汗’,又強化‘加油鼓勁’,形成人人負責、傳導壓力的良好氛圍?!笨h紀委監(jiān)委有關負責人表示。

學生會服務部述職報告篇二

尊敬的領導:

我從20__年10月加入學生會科創(chuàng)部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:

時光荏苒,歲月如梭。我自20__年10月加入學生會,轉(zhuǎn)眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了進取有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領導下進取為大家服務。

回顧半學期來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和那里的教師和同學們一齊學習工作,不僅僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作本事也得到了必須的提高??偨Y半學期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。

一是要繼續(xù)提高認識水平。異常是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻堅持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。

二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。

三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。

清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學起的早,可是在工作中能夠為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作,我會進取認真的去作好它。帶著清晨的一抹微笑,我在教學樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位教師送上微笑,不僅僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫忙大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學生會組織的“創(chuàng)新大會”,這是每一位學生會成員的驕傲。

學生會是一個很鍛煉人的地方。在那里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗,我們會學會如何更樂觀的應對壓力,如何珍惜和愛護自我。這為我們以后應對社會增添了一個籌碼。

半學習以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。

總的說來,我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自我的工作,請各位領導相信我。

總結過去,昭示此刻,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。

學生會服務部述職報告篇三

尊敬的各位老師、同學:

大家好!

我是公關部部長xx,下面由我進行20xx-20xx學年度第一學期北京工業(yè)大學學生會公關部的述職報告。首先,請允許我對北京工業(yè)大學學生會公關部的職能進行闡述。公關部是代表學生會形象的部門。主要負責學生會與各高校學生會、各社會團體的溝通和交流,為學生會的活動提供社會資源、開拓社會平臺。下面,我正式開始我的工作述職報告。

我們相識在xx年的9月,一教的五層,嚴格的面試,精彩的表現(xiàn),憧憬的眼神。

經(jīng)過層層考驗,32名xx級新同學脫穎而出,9月25日,紅榜公示,全部新干事收到并回復確認短信,xx屆公關部正式成立。

第一次群發(fā)短信,第一次例會,第一次自我介紹 ,各樣的活動出現(xiàn)在了公關部內(nèi),出游、游戲、聚餐、讀萬卷書行萬里路 第五屆讀書文化節(jié)。此次活動我們大膽創(chuàng)新,除傳統(tǒng)的舊書市以外,加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽,并在整個活動中邀請了各院學生會參與,本次活動xx級干事表現(xiàn)出色,得到了很好的鍛煉,此外,與各院會的合作也受到好評,為以后校會、院會間的聯(lián)系打下了良好基礎。

交流聯(lián)誼公關部是學生會與院學生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁,因此聯(lián)誼在工作中也占據(jù)著十分重要的位置。

本學期,在內(nèi)聯(lián)方面我們與各院會建立了日常聯(lián)系,為日后的合作做好了鋪墊。

在外聯(lián)方面我們與演示中的高校進行了交流,并制定了外聯(lián)策劃,為下學期的互訪活動做好了準備。工作中,我部的xx級副部長及骨干盡心盡職,干事們也積極聯(lián)系,在大家的共同努力下,公關部圓滿完成了本學期的交流及接待任務。

總的來說,本學期的工作是忙碌而充實的,各項任務有序進行并且已圓滿結束。最新學生會干部個人述職報告最新學生會干部個人述職報告。經(jīng)過一個學期的鍛煉,不論是公關部整體還是每位成員的業(yè)務水平都有了很大的提高。

當上公關部部長已經(jīng)一個學期了,我發(fā)現(xiàn)自己較以前有了一些改變。在做干事的時候,考慮到的多是對于自己的鍛煉,而現(xiàn)在,作為北京工業(yè)大學校級學生干部,作為公關部這個大家庭的家長,我清楚的認識到自己應該看的更高更遠,工作的時候,我們代表的不再是個人,不只是公關部,而是北京工業(yè)大學學生會,北京工業(yè)大學,因此我們要表現(xiàn)得足夠好,要把學生會最好的一面展示出來,為學校爭取到最大的利益。

在公關部已經(jīng)有一年半的光景,大一的時候我有一個好部長,她帶領我們做了很多有意義的事,站在部長后面,我覺得很驕傲;現(xiàn)在我有一批好部員,他們和我一起把很多有意義的想法一一變成了現(xiàn)實,走在他們前面,我感到很自豪!

公關部的路并不平坦,實話說,不順心的時候也是有的,可是,每次看到我的干事們信任的目光,一份使命感就會涌上心田,我有責任把公關的路走寬,為我的干事們提供更多的機會,哪怕道路再曲折,也不會駐足,我只求一路上有你們同行。你們的出色,讓我感到了無比的幸福;你們的信任,是我前進的最大動力!

公關部上半學年的工作順利而圓滿,我想感謝主席和副主席們,你們在工作中的指導,讓我的能力有了很大提高,在生活上的關心,讓我倍感溫暖;想感謝08級的各位部長、副部長及各部骨干,并肩作戰(zhàn)讓我不曾孤單。

我知道,在我們的工作中也還存有一些問題,在此,我謹代表公關部向大家作出承諾,我們會在今后不斷改進,不斷努力,力圖為學生會的發(fā)展做出更大的貢獻。

述職人:

20xx年xx月xx日

學生會服務部述職報告篇四

來到大學出版社工作已近半年,在領導的培養(yǎng)幫助以及同事們的關心支持下,我逐步適應了從學生到職員這種社會角色的轉(zhuǎn)變,同時,這也是一個學習和積累的過程,回顧這半年的工作,結合考核內(nèi)容對本年度的述職報告如下:

德:在讀者服務部工作的半年時間,我抱著學習的心態(tài)開始工作,在思想上,正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,具有較強政治敏銳性,理想信念堅定,注重政治理論學習;遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章,認真執(zhí)行學校的各項規(guī)定;廉潔自律,克己奉公。誠實守信,積極參加學校組織開展的各類活動。

勤:遵守社里各項規(guī)章制度,恪盡職守。有效利用工作時間,按時按質(zhì)按量的完成營業(yè)任務。在自己管理崗位上,認真負責,盡職盡責做好本職工作。

績:20經(jīng)過讀者服務部全體員工的共同努力,我們的營業(yè)銷售收入上了一個新的臺階,截止到.12.31,銷售總碼洋334萬元,同比增長45%,銷售總實洋288萬元,通過讀者服務部員工的努力我們很好的完成了營業(yè)任務。同時,我們配合學校培訓工作到高警樓建點售書共歷時4個多月,在工作中,我們?nèi)w員工都保持著良好服務狀態(tài)和服務態(tài)度,贏得了讀者的一致好評。

回顧一年來的.工作,深知有些工作與領導的要求還存在著一定的差距,有些想法還有待進一步成熟、完善,自身也還有很多不足。在今后的工作中,我會從工作實踐中不斷提高和完善自己,不斷總結工作中的得與失,我希望能夠在這個崗位上發(fā)揮自己的光熱,履行好自己的職責。

請大家繼續(xù)瀏覽更多的述職報告:

學生會服務部述職報告篇五

尊敬的陳總,及各位領導同事:

上午好!

我,馬xx,下半年加入xx益陽湘大,已是整整4年了。回顧一下在這四年里的工作,反思一下這四年的不足。思考一下明年的打算。

四年多來我們營銷服務部們在陳總的正確指導下,建立了50多個連鎖服務站,培訓了一大批的優(yōu)秀經(jīng)銷商服務人員,為湘大魚料用戶解決了不少魚病難點,組建了三級服務體系,成功的推廣了大批的草魚出血病疫苗,成功的攻克了草魚細菌性出血病,對苗種草,鯽魚的養(yǎng)殖有了一套完整的養(yǎng)殖方案,對抗病防病有了一套完整的治療措施,對水質(zhì)的調(diào)節(jié)和處理有了一套完整的處理措施,協(xié)助營銷業(yè)務人員走訪了200多個經(jīng)銷商,協(xié)助業(yè)務員成功的開發(fā)了邵陽市場。為公司魚料產(chǎn)品起到了添磚加瓦的作用,深受養(yǎng)殖戶的好評。本人雖然為公司的飼料發(fā)展作出了一點微薄的努力,但是,還有待繼續(xù)努力。

飼料行業(yè),這幾年是不尋常的幾年,是拼搏,對比質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務,完善體系的幾年,我們營銷技術服務人員,要搶抓市場機遇,在陳總的帶領下,扎實工作,不斷創(chuàng)新,繼續(xù)優(yōu)化我們的技術服務體系,逐步完善淡水養(yǎng)殖技術,進一步推廣公司301調(diào)水產(chǎn)品,為益陽湘大魚料的發(fā)展作出我們服務部門應有的`貢獻,工作熱情下降,應該說,服務行業(yè)我本人的熱情還是很高的,也較為主動的,但近年來,隨著市場的一些矛盾和服務體系的變化,同時也產(chǎn)生了一些活的念頭,工作情緒有點下降,工作干勁不如以前,工作積極性,主動性,創(chuàng)造性,也沒有能積極的發(fā)揮,同時也產(chǎn)生了一些不健康的理念。特別是面對一些思想不好的經(jīng)銷商,生怕我們對他的市場太了解,害怕我們過去。有時出現(xiàn)了一種費力不討好的現(xiàn)象。

我們的技術服務人員要加大技術宣傳力度,強化技術服務理念,搭建服務技術平臺,組建技術服務網(wǎng)絡,確保淡水養(yǎng)殖技術服務聲音傳遍湘大魚料的千家萬戶,實現(xiàn)公司效益和養(yǎng)殖效益的雙贏局面。確保工作作到,守一方客戶,保一方健康養(yǎng)殖,豐收。

我想,投入才會有回報,忠誠才會有信任,主動才會有創(chuàng)新,堅毅才會有作為,在今后的工作中,我們技術服務部門要努力增強工作主動性,科學性和預見性,協(xié)助我們營銷隊伍開發(fā)好新的市場,找準工作切入點,也會從公司制度與工作職責上去找平衡點,當客戶與公司之間意見不一致時,我們會去領悟相同點,總之,我們始終信守一條真理,律己足以服人,量寬足以得人,并將以實際行動來贏得公司的理解和信任。

學生會服務部述職報告篇六

20××年是“十二五”的開局之年,也是中國共產(chǎn)黨建黨周年。在這一年里,我以抓基礎、強服務、促創(chuàng)新為主線,以深入提升服務部工作為抓手,在上級領導的正確指導下,全體同仁的的支持下,認真貫徹執(zhí)行上級的方針、政策,同時,按照年初制定的總體工作部署和目標任務要求,以貫徹落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,努力落實工作計劃,較好地完成了本職工作,現(xiàn)將一年工作情況做如下報告:

一、加強學習,努力提高駕馭工作的能力和為客服務的水平。

我作為服務部經(jīng)理,肩負著保證客戶滿意的重要工作職責,深知自己責任重大,我通過按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,不斷加強政治理論與業(yè)務知識學習,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)。在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,提高工作效率與工作質(zhì)量,為隊伍做好表率作用。

二、結合實際,嚴控管理,不斷推動服務部工作再上臺階。

我們服務部下轄值機服務室、銷售業(yè)務室、行李服務室三大科室,抓好三個科室就等于做好了服務部工作,為此我不斷強化對負責范圍的工作建設。

1、鼓勵銷售業(yè)務室全面落實業(yè)務工作。

通過注入新鮮血液,不斷提升工作的熱情,同時改變考核方式,將銷售業(yè)務及服務品質(zhì)作為考核指標,化被動服務為主動服務,有效提升了服務質(zhì)量,改善了服務態(tài)度。以一體化管理模式加強銷售業(yè)務,通過每月15日例會,匯總學習銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務知識經(jīng)驗的學習培訓工作,并及時改善基礎設備,提升會員服務信息化,同時對疑難點問題,采取郵件、oa及溝通會形式及時傳遞交流,促使隊伍實力得到有效提升,銷售業(yè)務明顯上浮。

2、帶領行李服務室全面踐行服務承諾。

全面建設sms體系,不斷深化部門的安全責任意識,完善安全管理制度,將安全工作落實到個人頭上,以風險管理為推動力,提升員工對sms的`價值和涵義的認識,充分發(fā)揮sms管理的作用。加強對旅客服務的禮貌性,從禮貌用語到解決問題,充分展現(xiàn)高端服務品質(zhì),切實做到“以客為中心”,并堅持發(fā)揚高效快速的工作作風,優(yōu)質(zhì)處理客戶疑問,并追蹤了解bgs操作情況,改善可控性操作失誤幾率,避免客戶行李發(fā)生錯誤,全年不正常行李差錯率降低到萬分之3.5以下,創(chuàng)下新記錄。轉(zhuǎn)型行李傳送方式,有效改善行李堆積、錯拿等情況,在保障a380工作時以skytrax五星標準,完成了工作任務,全面提高了員工的服務水平以及重點航班的能力。

3、規(guī)范值機服務室業(yè)務操作流程。

加強對值機員業(yè)務操作程序的規(guī)范,嚴格控制對pw/bc指令的使用,并于九月對值機服務室進行了系統(tǒng)培訓,通過講授、問答、考試等多種形式,有效提升了值機人員的操作功底。

三、開拓創(chuàng)新,團結共進,提升班組建設工作切實落地。

一是創(chuàng)造共同目標,加強隊伍共進。通過將班組考核結合與個人績效掛鉤,構建班組互幫互助氛圍,增強班組隊伍共進的榮譽感。二是基礎建設,鑄造班組文化。以基礎管理工作為媒介,深化管理人員工作能力,并堅持貫徹檢查單制度,不斷提升員工的責任意識,提升部門績效成績,全面調(diào)動員工的工作責任心和積極性,形成了獨特的班組特色文化。

四、責任分明,調(diào)整戰(zhàn)略,緊抓黨建重點工作。

加強對第二黨支部的構建工作,公平選舉兩名黨小組長,落實責任工作制度。加大開源引流工作,擴大黨員隊伍工作,從保證黨的事業(yè)后繼有人的高度出發(fā),圍繞培養(yǎng)合格接班人和優(yōu)秀黨政干部,不斷加強黨支部隊伍建設,切實做好經(jīng)常性發(fā)展團員、推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作。全年共發(fā)展5名預備黨員,上交5名群眾入黨申請書,確定7名積極分子,重點培養(yǎng)對象3名。圍繞黨風廉政建設,全面加強黨員思想防腐工程,以形式多樣的民主生活會,構筑黨員隊伍建設,有效完成了黨員評優(yōu)工作、先進事跡、自我批評工作,不斷強化黨員交流工作,拉近群眾與黨員的距離。

五、展望未來,創(chuàng)造新年新業(yè)績。

是十二五規(guī)劃的第二年,也是實踐最為重要的階段,回首成績與問題同在,展望20機遇與挑戰(zhàn)并存,我將發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強服務質(zhì)量、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務模式和服務規(guī)范。

一是加強行李服務室工作。緊緊圍繞“一個確保、兩個導向、三個降低、四個強化”中心,改善bgs比率,將行李工作落實到人,提高行李運輸質(zhì)量,加大與廣州行李中心的聯(lián)系工作,及時提出合理科學建議。加強班組和個人工作,改善培訓工作,完善各項檢查制度,保障各項工作有序進行,提升員工工作積極性,加強團隊凝聚力,全力推動行李服務工作上臺階。

二是落實值機服務室工作。加大對員工業(yè)務的培訓力度,改善錯辦、錯減、錯bc等重大差錯,提升員工的操作能力,強化員工的精細化操作觀念。不斷幫助管理人員總結管理經(jīng)驗,提高管理水平和應急工作處理能力,以大局觀為著眼點,全方位思考工作方案。

三是提升銷售服務室工作。加強對人員的培訓和干部人才的儲備工作,健全培訓工作體系,以科學合理的培訓方案,改善員工業(yè)務水平落后等情況,加大工作交流力度,整合人員配置,開展班組自評自比工作,全面提升班組工作共進退的意識。持續(xù)抓銷售業(yè)務一體化管理,深入各部室,加大常態(tài)化管理模式。

四是加快黨支部建設工作。結合20××年局勢現(xiàn)狀,發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,深入基層群眾,全面發(fā)展優(yōu)秀人才,提升廣大黨員的主觀能動性,積極吸收黨員新血液,促進黨員工作深入人心。

學生會服務部述職報告篇七

化的意見和建議,我現(xiàn)就本單位的工作情況作如下述職:

逆境突圍開財源。

我鎮(zhèn)地處武陵山腹地,平均海拔1500米,距縣城130公里,山多地險,交通閉塞,信息不靈,自然條件十分惡劣,工業(yè)發(fā)展剛剛起步,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)仍是主導,財稅渠道相對較窄,鎮(zhèn)級財政十分薄弱。在這種背景下,我們面對的是壓力和挑戰(zhàn),肩負的是責任和義務。我們財經(jīng)所的全體干部職工,在壓力中前行,在困難中奮起,把我們的精力全部投入全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局中,在認真踐行財政專項資金管理、財務監(jiān)督管理、土地承包合同糾紛調(diào)解、惠農(nóng)資金發(fā)放等工作職能的基礎上,認真分析了財稅形勢,積極尋求財政收入新的增長點,為政府出謀劃策,通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,整合收入來源,狠抓綜合治稅,全鎮(zhèn)的財政收入從的671.6萬元增長到的1026萬元,平均年增長率13.1%。我鎮(zhèn)磨盤寨村地處與鶴峰縣門坎巖交界處,該村僅種植煙葉4畝。我所干部入駐該村,發(fā)動適宜組和適宜農(nóng)戶發(fā)展煙葉253畝,給煙農(nóng)扶持煙種、農(nóng)膜資金多元,協(xié)調(diào)產(chǎn)前投入6.5萬元。同時,充分發(fā)揮財經(jīng)所協(xié)稅護稅作用,要求駐片駐點財政員廣泛宣傳稅法知識,摸清稅源,為國地兩稅的征收提供基礎數(shù)據(jù),很大程度上促進了稅源渠道,拓寬了財政收入的穩(wěn)步增長。

創(chuàng)新機制增活力。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合配套改革后,原經(jīng)管站與財政所合并成立財經(jīng)所,財經(jīng)所人員身份、待遇相繼發(fā)生變化,一度時期出現(xiàn)人心浮躁、等待觀望、工作動力不足的現(xiàn)象。針對上述情況,所黨支部從抓班子建設為突破口,以創(chuàng)新體制機制為載體,制定了的崗位責任制和考核評比方案,將工作任務分解到崗位、細化到人頭,實行公開評分、民主測評、兌現(xiàn)考核沒把考核結果接績效獎金掛鉤,與年終評定掛鉤。在積極推行“鄉(xiāng)財縣管”過程中,不斷完善內(nèi)部監(jiān)管機制,制定了財務收支分級審批制度,實行會計、出納分設。嚴格執(zhí)行專項資金管理報賬制、公示制、合同制,確保了專項資金安全。建立鍵全財務管理制度和財務公開制度,嚴格執(zhí)行村級財務“雙代管”。這些體制機制的建立,為加強財務管理,規(guī)范財務秩序提供了制度保障。職工積極性調(diào)動起來了,加強全所文化建設,提升職工精神層次,使全所煥發(fā)出新的活力。為了使單位建設百尺竿頭更進一步,讓先進旗幟永不褪色,所支委一方面強化制度的執(zhí)行力,定期開展業(yè)務培訓,提高干部政治思想水平和業(yè)務技能,使單位職工業(yè)務水平不斷提升,解決實際問題的能力得到增強。另一方面,在單位內(nèi)部大力開展文明家庭、文明職工、文明辦公室、業(yè)務標兵等評比等活動,強化文明細胞建設,既弘揚了單位文化,又激發(fā)了工作活力。同時,堅持以人為本,對個別思想不通的職工,采取交心談心,共性問題制度化解、個性問題區(qū)別對待的辦法,讓全所職工心往一處想、勁往一處使,為財經(jīng)所的發(fā)展出力獻計。

執(zhí)行政策惠民生。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所,身處兌現(xiàn)國家各項惠農(nóng)政策的最前沿,對政策的貫徹落實情況直接我們的政治敏銳性和政策執(zhí)行力。發(fā)放惠農(nóng)資金,并不是簡單的給老百姓發(fā)一點錢的問題,而是要真正發(fā)揮我們的橋梁和紐帶作用,把黨和政府對農(nóng)民的關懷直接送到農(nóng)民手中,這是我們?nèi)毠蒉r(nóng)政策的高度認識,我們始終堅持把兌現(xiàn)執(zhí)行國家各項惠農(nóng)政策擺在重中之重的位置,對惠農(nóng)資金的發(fā)放,簡化發(fā)放方式,嚴格發(fā)放程序,確保黨和國家的惠農(nóng)政策直達農(nóng)民手中,近4年來,我所累計發(fā)放惠農(nóng)資金3200萬元,無一錯漏。

抓好財政收入是大事,用好財政資金是難事,作為監(jiān)管單位,確保增收節(jié)支是我們的重大責任,在工作中,我們始終堅持推行鎮(zhèn)村兩級財務規(guī)范管理,確保了財政資金的制度化、效益化,有效提高了財政資金的使用率。加強鎮(zhèn)村兩級資產(chǎn)管理,有效防止了國有資產(chǎn)資產(chǎn)流失。

盡心竭力幫民富。

種子、種苗、肥料,發(fā)展反季節(jié)蔬菜、干鮮果產(chǎn)業(yè),幫助農(nóng)民樹立發(fā)展意識、市場經(jīng)濟意識,從根本上破除農(nóng)民的小農(nóng)意識、依賴思想和守等意識,力求做到幫一戶,脫貧一戶,扶一戶、富一戶的效果。群眾的眼睛是雪亮的,組織的態(tài)度是鮮明的,我們的工作得到了群眾的認可和組織的肯定,所支部先后被縣鎮(zhèn)兩級黨委授予“群眾滿意的基層單位”、“群眾最滿意的基層單位黨組織”、“先進基層黨組織”等榮譽稱號。

在過去的工作中,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,也得到了黨委政府的認可和人民群眾的滿意,但是,仍然存在很多不足,離黨和政府要求還有很大的差距,還有很多方面不適應新形勢、新時代的要求,主要體現(xiàn)在如下幾個方面:

一是學習不夠。主要表現(xiàn)在單位的集中學習抓得緊,個人學習自覺性差。學習形式多樣,學習制度建全,但學習效果差,單位職工個人綜合素質(zhì)不平衡,解決實際問題的能力不夠高。

二是宣傳力度有待加強。農(nóng)村綜合改革以后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財經(jīng)所的職能從征管性向服務性轉(zhuǎn)變,工作職能、管理機制、體制相應轉(zhuǎn)型,我們在服務內(nèi)容、工作性質(zhì)、職責要求等方面的宣傳還不夠深入、不夠廣泛。

三是團隊戰(zhàn)斗力強,個別戰(zhàn)斗力弱。由于支部班子在平時的工作中,只注重了整個團隊建設,而忽視了個別干部的教育管理,只注重抓好單位的制度建設,而忽視了特殊情況、特殊問題、特殊心理等無法用制度解決的一些問題。

四是政策業(yè)務水平有待加強?;鶎迂斦攧展芾順I(yè)務涉及“三農(nóng)”工作的各個領域、各個層面,政策性強,業(yè)務技能要求高,而我所干部職工在財政財務管理方面的政策水平更新不及時,不能適應不斷變化的新形勢、新要求。

當然,我所在工作中存在的問題可能還遠不止這些,有些問題我們自身還沒有發(fā)現(xiàn),我們在此次民主評議政風、行風工作中,將采取民主評議、組織問卷調(diào)查、實地走訪、自我評議、設置舉報信箱等方式,進一步查找問題,分析原因,落實整改。在此,我代表所黨支部,衷心的感謝各位領導、各位同志和各位督察員對我們工作的支持和幫助,同時也希望您們對我們存在的問題客觀公正的給予指出,并誠懇的接受您們對我們的批評和建議,對您們指出的問題、提出的意見和建議,我們將會高充重視,并將制定切實可行的整改方案,采取有效措施一一進行整改。

學生會服務部述職報告篇八

20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的'完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務上鍛造自己,在制度上約束自己。

要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。

工作中,這種人性化服務不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。

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學生會服務部述職報告篇九

一、工作情況:

做為服務部副經(jīng)理,我負責分管服務部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務工作。一年來,本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領導布置的臨時任務。今年年初,生產(chǎn)服務中心退租后柳塔一處公寓,在李家畔新租賃二處公寓,用以安排中心職工住宿。

為此,我能夠做到提前著手,提前準備,在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場,與服務部各位領導密切配合,對于新場所的設備、設施進行徹底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關部門解決,通過一系列的工作,圓滿完成了公寓搬遷工作。進入冬季,供暖工作是所有工作中的重中之重,我深感責任重大。

在9月份便開始籌備供暖工作,檢修管網(wǎng),通過一個月的全面檢修、保養(yǎng),提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng),確保設備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生,避免了因小事而出現(xiàn)故障,為供暖工作提供了保障。同時,組織維修班對各場所冬季“三防”設施設備進行了全面檢查,排除不安全因素,要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施,為各項工作提供了安全保障。

隨隊服務工作是服務部有別于其他單位的一項專門工作,為保證服務質(zhì)量,我與幾名隨隊服務人員密切配合,能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后,會同中心相關部門做好各項收尾工作,一年來沒有因安排不到位而影響服務質(zhì)量。

二、工作中存在的問題:

一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,協(xié)調(diào)不到位,平衡得不盡合理,影響了工作效率;二是管理工作粗放,不夠精細,落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。

三、下步工作設想:

1、鞏固成果,吸取教訓,進一步明確分管場所工作的指導思想,細化職責分工,牢固樹立服務思想,為中心做好服務。

2、掌握特點,總結規(guī)律,提高工作水平。

3、增強創(chuàng)新意識,不斷提高服務水平。一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進一步做好督促檢查工作,深入場所了解落實情況,并及時做好信息反饋;四是做好領導臨時交辦的各項工作。

因時間所限,只做以上匯報,在匯報中可能有許多不當之處,請批評指正。謝謝大家!

學生會服務部述職報告篇十

大家上(下)好。我叫**,****年擔任服務部統(tǒng)計員。主要負責職責是:客服人員日常工作及服務質(zhì)量的考核、管理;調(diào)度客服人員為客戶提供服務;客戶滿意度及市場需求信息的統(tǒng)計分析;?,F(xiàn)把本年度的工作思路和計劃向大家匯報如下:

1、首先根據(jù)智能電表事業(yè)部制定的客戶劃分標準,掌握客戶的等級情況,結合客服人員的技術水平做到合理派修。同時依據(jù)服務制度對于客服人員的出差紀律及服務質(zhì)量嚴格考核,提高工作效率降低服務成本。

2、通過和服務部行政助理和技術助理協(xié)商,修訂和完善了服務部的各種統(tǒng)計報表:包含維修臺賬、回訪臺賬、客戶滿意度調(diào)查表、維修故障統(tǒng)計表、差旅費用表,及客戶路線表等,并在實際工作中嚴格按照表格填寫,每月進行統(tǒng)計和分析。為上級領導的經(jīng)營決策提供真實可靠的依據(jù)。

3、為提高工作效率及數(shù)據(jù)的準確性,現(xiàn)在已經(jīng)準備協(xié)商技術部開發(fā)一套軟件,便于我們統(tǒng)計、分析。

1、通過和銷售內(nèi)勤溝通,確定了合理的工作流程,保證及時準確收到最新客戶資料。通過回訪,使客戶第一時間享受到科大中天的服務,并能掌握安裝和調(diào)試的時間,便于提前準備工作。

2、根據(jù)服務制度和客戶等級的劃分對客戶進行電話回訪。

3、公司的規(guī)模在逐步擴大,市場對產(chǎn)品的要求也在提高,我們在客戶服務方面也要逐步開發(fā)服務項目,拓展服務領域,更大程度地開發(fā)服務潛能,實現(xiàn)服務增值。主要從以下幾個方面著手:

(1)首先對客戶進行摸底,了解產(chǎn)品的使用情況和客戶的經(jīng)營需求情況,收集整理市場信息作為公司新品開發(fā)的'依據(jù)。

(2)對于一些沒有修復價值的老產(chǎn)品和客戶協(xié)商以最優(yōu)惠的價格給予更換。

1、對于派修和回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶反映的問題,保證及時和服務部行政助理和技術助理溝通,及時解決。對于本部門不能妥善處理的,根據(jù)事業(yè)部工作流程規(guī)定以合理的形式傳遞,并跟蹤處理結果,及時反饋給客戶,直到客戶滿意。

2、通過回訪發(fā)現(xiàn)服務人員對技術掌握不足的,及時反映建議返回公司培訓學習,考核通過后重新上崗。

3、對于代理商或各區(qū)域經(jīng)理電話安排的服務,維修結束后給予處理結果情況反饋,給催款和客戶的再次購買營造機會。

有家庭困難的及時反映并給予力所能及的幫助,使他們在外能夠安心工作。同時配合行政助理及技術助理協(xié)調(diào)好和各部門之間的關系,打造一個團結、和諧的團隊。

服務部是公司面向客戶和社會的窗口,作為其中成員之一的我將飽含熱情地做好本職工作,盡自己最大努力給客戶提供周到和溫馨的服務,我將繼續(xù)加強學習,提高工作效率,我深信個人和企業(yè)一樣“尊嚴來自于實力”!請領導相信:****年我將更加努力做好本職工作。

學生會服務部述職報告篇十一

xx年是xx汽車銷售公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟環(huán)境,給公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx汽車銷售公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx汽車分公司的總經(jīng)理,同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作,我感到在以下幾個方面取得一點心得,愿意和業(yè)界同仁分享。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,結合邢總經(jīng)理在20xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)06年的銷售形勢,我們確定了出租車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)維修服務點,將的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

對于備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化,經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小,對于新的市場形勢,分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。

售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自xxx年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用“三墊一罩”,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿意度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務,從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺次,工時凈收入xx萬元。

xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴峻的形勢,在年初我們確定了全年為“服務管理年”,提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。

我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求,進行服務質(zhì)量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質(zhì)量例會,對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。并設立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列,售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時,我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高。

對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。

分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標。

在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

學生會服務部述職報告篇十二

各位老師,以及學生會的同僚們,大家好。我是生活部部長xx,接下來,有我為大家進行述職報告。

時光飛逝,歲月如梭。我自20xx年9月來到學生會這個大家庭,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去將近兩個年頭了。如今的我即將步入大三,而在生活部擔任部長的時間也有一年了。我很榮幸,同時也感謝老師們和同學們對我工作上的認可,今后我將更加認真、負責,和大家一起努力,讓我們學生會生活部繼續(xù)為我們學院的所有同學服務,繼續(xù)發(fā)揮它的作用。在過去的兩年中,我立足本職,圍繞學生會工作大局,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務實的工作作風、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責,較好的完成了各項工作任務。

生活部本身就是個工作眾多繁瑣的部門,需要我們每個人都要有耐心,有毅力的堅持下去。無論是平時配合宣傳部展出、收回板報,還是為團委老師,為學生會活動去買一些生活必須用品。不管是在下雨還是刮風的時候,都會按時的取回我們團委、學生會在外面制作的條幅與展板。不管自己是否有課在身,都會立刻去倉庫取出他人出借的禮儀服、樂器等等。我們生活部都在一直的努力著,從來都沒有想過放棄,從來也沒有懈怠每一件事。因為這是我們的責任和義務。

每一次的活動開展前,我們生活部都會有個前期準備會議,探討下活動都需要我們生活部去負責什么項目,我們應該做什么工作,是否用買些必需品。而在每次活動后,我們又會總結經(jīng)驗,這次的活動成功之處有哪些,還存在著哪些的不足,如果下次主辦方是我們生活部,我們應該怎樣做。這一年下來,我?guī)ьI生活部,一共策劃了20多個活動,成功的開展了大小10幾個活動。例如《團委辦公室,會議室大掃除》,《春游》,《乒乓球比賽》,《五子棋比賽》等等。

接下來我要將我履行的職責做具體的匯報:

一、團委倉庫整理。

由原來的每學期整理一次變成現(xiàn)在的每個月,甚至每周整理一次。為此,我們還專門的找來了一個倉庫管理軟件,把倉庫的每件物品都存進這個軟件,再加上打印出來的文件。為了更快捷的找到每件物品放在哪里,我們還制作了倉庫平面圖,按照每件物品的名稱歸類擺放。而且我們還出了《倉庫管理手冊》,讓以后進入生活部的成員,更快的學習好如何管理倉庫。

二、生活部例會。

每兩周一次的生活部例會。在會議上,我們總結上階段的工作情況,再進行下階段的工作部署。在例會上,我們生活部的成員,不管是部長,還是部員都會進行批評與自我批評。找到工作中存在的不足,并且共同改進,共同進步。有一個嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,對工作的熱愛,才會使得全身心的投入到工作中去,才會讓這個部門,這個學生會,甚至這個學院更加美好。

三、活動策劃與執(zhí)行。

每個月進行一次活動和一次學習,在游戲中學習到知識,在學習中感受到快樂。在每次的活動過后我們都會有一個活動總結,積累經(jīng)驗,保證下次的活動會更好,更完美。

四、配合各個部門工作。

每次活動開展起來,生活部都會積極的配合各個部門完成必要的工作,而在有剩余時間的時候,還會幫助其他部門完成工作任務。每次的活動,生活全體成員都會沖在最前面,完成最臟最苦最累的活,嘴里雖然也會有所抱怨,但是心里想到的是,我們是生活部的一員,我們應該做到最好。讓生活部成為學生會的驕傲。

以上四點是我的對生活部工作的匯報,在工作上,我們還存在著一些不足,我們也在一步步的完善著我們生活部,我希望今后的生活部會越來越好,也希望自己帶領生活部走的更遠。

同時,我也相信,如果以后讓我當上學生會主席,我一定會像今天一樣的奮斗,努力,把學生會管理更加出色,讓院學生會在吉林體育學院的歷史上留下光輝的一頁。

學生會服務部述職報告篇十三

在學校,我承擔著畢業(yè)班語文的工作,同時又擔負著學校的后勤管理工作。教學上,我腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),努力完成教學各項任務,教學成績一直位居年級前茅。管理上,我經(jīng)歷了一個由知之不多、缺乏經(jīng)驗,到逐漸適應并能良好發(fā)揮管家作用的過程,真可謂有苦也有甜。后勤處工作以服務性為主,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好后勤工作,是學校教學工作正常進行的條件。自從我擔任后勤主任以來,主要做了以下幾個方面的工作:

(1)修訂并完善了后勤處各項規(guī)章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。

(2)根據(jù)日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調(diào)劑和可回收物資的回收工作。

(3)安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。

(4)及時安排人員外出,做好各種材料的配備采購工作。

(6)食堂工作是后勤處的一項重要工作,關系到師生的切身利益,所以一直是我工作的重點,我可以說是竭盡全力、挖空心思在做營養(yǎng)搭配、品種調(diào)動等工作,以滿足師生的要求。

(7)綜合治理工作常抓不懈。學校安全關系到千家萬戶,關系到社會穩(wěn)定,責任重于泰山,為此,我一直堅持每日一小查,每周一大查的工作原則,對消防、樓臺、燈線、水管、體育器材等設施進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,同時,你對本文還滿意嗎?不滿意里面還有呢,經(jīng)常性地對學生進行人身安全、社會交往、交通安全的教育,學校做到了安全事故零報告,多次受到上級表彰。

(8)積極爭取上級扶持,著力改善學校辦學條件。今年,我們經(jīng)多次奔走呼吁,爭取到國家校舍改造資金120萬元,新建了學生食堂和學生公寓,學校面貌大為改善。

此外,后勤處還較好的完成了學校與社會各個職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電、衛(wèi)生防疫、工商、稅務、質(zhì)量監(jiān)督等部門,保證了學校工作正常進行。

作為一名政協(xié)委員,我時刻感受到自己肩上責任的重大。盡管工作繁忙,但對政協(xié)工作我沒有絲毫懈怠。

我多次參加工程指揮部召開的座談會、協(xié)調(diào)會,對工程質(zhì)量、資金使用等進行監(jiān)督,積極向工程指揮部提建議。

三是發(fā)揮政協(xié)委員在本單位的身份優(yōu)勢,協(xié)助學校做好發(fā)展和穩(wěn)定的工作。受經(jīng)濟條件的制約,我校師生食宿設施陳舊落后,存在重大安全隱患,一直無法解決。我和學校其他領導一起,經(jīng)過半年的奔走籌劃,終于使我校的食堂改造和學生公寓建設工程納入國家____年學校校舍改造工程項目,并于今年7月1日正式動工興建。前不久,受外地教師罷課爭待遇風潮的影響,我校部分教師亦感同身受,產(chǎn)生牢騷情緒。作為其中一員,我多次同他們交心談心,扶平他們怨憤的情緒,勸說他們走上正常的工作和生活的軌道。

回望過去的一年,雖然做了許多工作,但離組織和人民的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚長避短,以更飽滿的熱情投入到政協(xié)工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應有的作用。

學生會服務部述職報告篇十四

xx年,按照三門峽市委、市政府關于開展企業(yè)服務年活動相關部署,在我市企業(yè)服務活動辦公室的正確指導下,在局黨組的正確領導下,我們以企業(yè)服務年活動為契機,強化服務企業(yè)意識,著力支持企業(yè)改革發(fā)展,努力建立和諧財企關系,建設服務型財政機關,為促進全市經(jīng)濟較快增長和跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎,現(xiàn)將活動情況總結如下:

為使服務企業(yè)活動年順利開展,市財政局黨組高度重視,年初我局活動方案,按照上級的要求,迅速召開會議進行工作部署,成立了局長宋東同志為組長,其他黨組成員為副組長,各科室部門負責人為成員的服務企業(yè)活動年領導小組。領導小組辦公室設在企業(yè)科,專門此項工作的落實、協(xié)調(diào)工作,保障我局為服務企業(yè)活動工作的順利開展。

今年以來,緊緊圍繞財政中心業(yè)務,千方百計為企業(yè)發(fā)展提供大力支持。

(一)落實財政政策,鞏固服務企業(yè)長效機制。按照“健全企業(yè)服務長效機制”的要求,加強與重點企業(yè)聯(lián)系,加大財稅政策宣傳力度,幫助企業(yè)熟悉政策,更好地運用財政財務政策,支持企業(yè)加快發(fā)展。落實好各項稅費優(yōu)惠政策,加快涉企財政資金撥付,提升服務企業(yè)水平。

(二)拓展資金投入渠道,積極爭取上級財政支持。今年,我們多方努力,共爭取上級資金2440萬元,主要用于支持改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè);重點培育大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè),支持企業(yè)整合資源、兼并重組和技術改造,推動企業(yè)做大做強;同時努力推動中小企業(yè)發(fā)展,運用財政政策資金,支持中小企業(yè)服務平臺體系建設、技術創(chuàng)新等。二是妥善解決問題,推動企業(yè)深化改革。爭取省屬煤炭企業(yè)辦學校經(jīng)費補助2565萬元,及時撥付財政補助資金,解決省屬企業(yè)辦社會職能移交后遺留問題;爭取黃金建安公司退休教師移交財政補助基數(shù)每年60萬元。中央企業(yè)辦社會職能(中原黃金建安公司15名退休教師)移交地方管理,解決退休人員接續(xù)等涉及職工切身利益的遺留問題。

(三)制定落實財政政策,鼓勵支持企業(yè)發(fā)展。與工信局聯(lián)合出臺了《三門峽市推廣速達發(fā)動機增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專項補貼資金管理辦法》,完善促進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的政策措施,鼓勵和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進節(jié)能產(chǎn)品,加快節(jié)能產(chǎn)品的'技術開發(fā)和推廣,提高財政支持企業(yè)發(fā)展。

(四)全面落實增值稅轉(zhuǎn)型政策,及時辦理出口退稅,對企業(yè)進口先進技術、關鍵設備、緊缺原材料給予財政貼息。認真落實支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設及高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵國有大中型企業(yè)改組改制和促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項稅費優(yōu)惠政策,做到應退盡退、應減盡減、應免盡免。綜合運用出口退稅等扶持措施,支持企業(yè)開拓國際市場和擴大銷售。完善財稅政策和體制,實行異地投資稅收分享政策,推進企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)開展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組,提高企業(yè)整體競爭能力。

為提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),真正發(fā)揮“服務企業(yè)年”的活動優(yōu)勢,我局采取靈活有效的工作方式,積極為企業(yè)解答疑難,協(xié)調(diào)和處理問題:一是在局領導的帶隊下,深入金秋果業(yè)有限公司、市公交公司、緣分果業(yè)有限公司和縣(市、區(qū)),現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解釋、現(xiàn)場決策,認真為企業(yè)解答疑難,積極扶持企業(yè)發(fā)展。二是提高辦文效率,特事特辦,加快各部門間的配合協(xié)調(diào)和辦文速度。目前,為解決市公交公司實際困難,對市公交公司1路車購置貸款給予財政貼息28.79萬元和免費乘車補貼327萬元。

為了切實服務好企業(yè),盡最大努力幫助企業(yè)發(fā)展,進一步完善各項制度,加強信息披露,增強服務透明度。一是積極做好財政企業(yè)信息工作。積極構建財政企業(yè)信息平臺,建立完善企業(yè)財務會計信息數(shù)據(jù)庫,擴大財政企業(yè)信息覆蓋面,充分發(fā)揮信息資源作用,強化企業(yè)經(jīng)濟運行分析,增強企業(yè)財務信息的準確性和時效性。二是收集整理匯編財政政策手冊。全面梳理扶持企業(yè)的專項資金、稅費優(yōu)惠、政府采購、社會保障、財務制度等政策,匯編成冊,免費提供,方便企業(yè)了解和享受財稅支持政策。

三是建立財政服務企業(yè)網(wǎng)絡平臺信息系統(tǒng),開辟財政服務企業(yè)專欄。在三門峽市財政局公眾信息網(wǎng)站設立服務企業(yè)活動專欄,建立財政服務企業(yè)網(wǎng)絡平臺信息系統(tǒng),及時公開財政政策信息和相關項目、政策、資金的扶持方式、條件和申請程序。企業(yè)可直接登陸,進行網(wǎng)上提問,方便企業(yè)了解政策和及時解決政策執(zhí)行中的有關問題。四是加強對企業(yè)財務人員培訓,提高財務管理水平。適時通過培訓班、以會代訓等方式,免費在自主創(chuàng)新、科研開發(fā)、節(jié)能降耗、出口退稅、職工培訓、財務通則、會計準則、政府采購、開拓國際市場等方面進行財稅政策培訓。

學生會服務部述職報告篇十五

尊敬的領導:

我從2010年10月加入學生會科創(chuàng)部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:

時光荏苒,歲月如梭。我自2010年10月加入學生會,轉(zhuǎn)眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創(chuàng)部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的重心是學習,而我們科創(chuàng)部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領導下積極為大家服務。

回顧半學期來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y半學期來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。

一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。

二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則。清晨跟隨部長檢查大教室衛(wèi)生,雖然要比其他同學起的早,可是在工作中能夠為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境、我感到很開心。這是我的工作,我會積極認真的去作好它。

帶著清晨的一抹微笑,我在教學樓門口站迎賓崗,這是我第一次做這份工作,有些興奮。對每一位老師送上微笑,不僅表現(xiàn)了一個人得素質(zhì),更體現(xiàn)了吉林體育學院的形象。學生會舉辦的文藝晚會,我既做了一名觀眾,同時在會后幫助大家打掃大教室衛(wèi)生,擺桌椅。在12月份,我還參加了學生會組織的“創(chuàng)新大會”,這是每一位學生會成員的驕傲。

學生會是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。

半學習以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。

總的說來,我覺得我們科創(chuàng)部部的工作任重而道遠,在未來的生活中,我會更加努力的做好自己的工作,請各位領導相信我。

總結過去,昭示現(xiàn)在,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。

學生會服務部述職報告篇十六

尊敬的各位領導、老師:

您們好!

時光荏苒,歲月如梭。我自2008年10月加入學生會,轉(zhuǎn)眼間已過了一個年頭,現(xiàn)在我已是即將升入大二的學生。在一年的工作之中讓我認識到:團委在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為團委的重要組成部分的體育部的作用更是不可磨滅。學生的主要工作是學習,但是身體才是革命的本錢,而我們體育部正是本著“為大家的學習服務”的原則在院黨團總支的領導下積極為大家服務。

回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高??偨Y一年來的工作,我覺得有所得也有所失,今后還要從以下三方面進一步努力。

一是要繼續(xù)提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性和主動性,時刻保持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進,注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求,在一些具體問題上要求新求細求精,以身作則,要注重發(fā)揮好、保護好大家的積極性,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍。

總之,作為副部長,要努力做到圍繞中心,服務大局;勤于溝通,加強協(xié)調(diào);聯(lián)系老師,關心同學;加強學習,努力創(chuàng)新;站好位置,選準角度;發(fā)揚傳統(tǒng),發(fā)揮特長。努力做到腿要快、手要勤、腦要靈、嘴要嚴、心要細、不越位、不失職,努力開創(chuàng)體育部工作的新局面。

體育部是一個很鍛煉人的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗,我們會學會如何更樂觀的面對壓力,如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。

一年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高本部門在學生中的影響力做了一些貢獻。

總的說來,我覺得我們體育部的工作任重而道遠,想辦法改變大家對待體育的態(tài)度和熱情是關鍵。就我自己的感覺,高中時代為了升學,每天按部就班地學習,很少有時間進行體育鍛煉,但是到了大學沒有人太大的學習壓力,完全可以有時間加強身體鍛煉。所以在下一學期里,我覺得有必要在體育上加強督促的力度,加大宣傳,多組織大型體育活動,讓大家重視體育,樹立目標,養(yǎng)成好的習慣。特別是對于新生,更要端正他們的思想,不能以為到了大學就不用努力學習,就不用加強鍛煉,而經(jīng)常把時間浪費在玩耍上。請優(yōu)秀的師兄師姐告訴他們,怎么樣利用好大學時光,成材并且成人。

總結過去,昭示現(xiàn)在,指導未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學生會工作做的更好。

學生會服務部述職報告篇十七

過去的一年里,在學院領導、老師的正確領導和支持下,學生會做出了驕人的成績,這離不開老師們不辭辛勞的關懷和勉勵,更多的是一份體貼和理解,但更離不開學生會每一位成員的不懈努力。在此期間,學生會在做好日常工作的同時,從學院的實際出發(fā),發(fā)揮學生會的組織優(yōu)勢。

開學初,我們順利完成了迎新和新生軍訓工作,并組織完成了對新生的開學宣傳和指導工作。在甲型h1n1流感在全國蔓延的同時,學生會積極配合學院做好宣傳和預防工作,組織各班班長每天兩次上報班級同學情況,爭取在一時間控制疑似病例,防止二次傳染。與此同時,我們積極組織同學參加體育鍛煉,開展了冬季越野賽、足球、籃球聯(lián)賽、周末舞會等活動,以此來豐富同學們的課余生活。

一年來,我院團總支學生會在工作中積極配合黨團組織,始終堅持以理想信念教育為核心,開展扎實有效的思想教育工作。

學生干部培訓班組織召開學生干部培訓班,“以點帶面”積極開展我院青年學生的理論思想學習活動,學習黨團的發(fā)展史。從時事政治教育入手,分析國際國內(nèi)新形勢,以及未來中國的崛起,引導廣大同學堅決擁護黨團組織,自覺維護安定團結的政治局面。

臨近,我們積極協(xié)助老師布置考場,強化考風考紀,向全體學生倡議文明、誠信考試,做一個誠實守信的大學生。

在公寓區(qū)積極配合學院加強公寓管理的同時,針對我院人數(shù)眾多,公寓管理難度大的問題,提出了每日必查,定期抽查,每日通報,每周匯總上報的策略,以此來加強考核管理。在教學區(qū)的學習管理中,我們實行上課考勤報表制,并針對晚自習期間上選修課的情況,我們強化晚自習紀律的同時,嚴格考核出勤率,并統(tǒng)計匯總。保證晚自習良好的學習環(huán)境。

發(fā)揮學生會的主體作用。學生會在打造良好學風建設中,積極引導同學自我教育、自我管理,充分調(diào)動學風建設的內(nèi)部動力,堅持開展學風建設示范班級、學風建設先進班級評選活動。為學院逐步形成濃郁的學習氛圍做出了積極貢獻。并在當今就業(yè)形勢嚴峻的情況下,我們還舉辦了模擬應聘場活動,以此引導09級同學增強就業(yè)觀念,適應新環(huán)境。在08級同學將要面臨就業(yè)實習的時候,積極協(xié)助老師開展就業(yè)指導講座,多次組織學生參加面試。

學生會還曾多次配合學院為舉辦各類技能大賽提供志愿服務。

在完成日常工作的同時,我們深知校園文化活動是校園文明建設的有機組成部分,是學生德育工作的重要環(huán)節(jié),在學生日常生活、學習中起著舉足輕重的作用。一年來,學生會一直把繁榮校園文化活動作為學生會工作的重要目標,勇于創(chuàng)新,銳意進取,組織了一系列豐富多彩、主題突出、特色鮮明的文體活動,取得了顯著成效。

在藝術及身心發(fā)展系列的活動有:肖像設計大賽、曲藝大賽、汽車系舞會等;在心理健康與知識講座系列的活動有:心理健康講座、就業(yè)指導講座等;另外還有愛國主義影片教育宣傳周、心理健康周等一系列周活動,以及學雷鋒標兵月、軍體標兵月、衛(wèi)生標兵月等一系列月活動。

學生會部門機構的調(diào)整學生會一直以“思想型、學習型、服務型、創(chuàng)新型”學生組織為建設方向。一是積極探索學生會機構改革,根據(jù)院級學生會機構設置,明確各部門分工,優(yōu)化人力資源配置,使各部門的工作機制更加完善。通過成立社會實踐部,協(xié)助就業(yè)老師管理就業(yè)實習檔案的工作;將原生活部更名為公寓部,其工作性質(zhì)保持不變。

新成立的生活部,主要負責配合學院搞好獎、助、學、貸、評優(yōu)、評先等工作,學生會機構的調(diào)整與增設,使學生會工作更細化,責任更具體,目標更明確。

學生會內(nèi)部考核機制的完善在原有的考核機制上,推陳出新,創(chuàng)造性成立了學生會內(nèi)部考核機制,并細化了考核內(nèi)容。通過學生會內(nèi)部考核,也充分調(diào)動學生干部的積極性,同時也加強、督促了榜樣的作用,并將學生會內(nèi)部考核成績作為學生會換屆選舉的一項重要指標。

在過去的一年里,學生會以促進校園和諧為主線,圍繞學院中心工作,適應新形勢,迎接新挑戰(zhàn),求真務實,團結奮進,銳意創(chuàng)新。

學生會服務部述職報告篇十八

各位領導、各位同事:

20即將過去,一年來我在地服部黨委和新一屆領導班子的有力領導下,在離港控制室主任這個崗位上履行職責,為我提供了學習政治、鉆研業(yè)務實踐管理的平臺。借這個機會,我誠摯地感謝地服部領導的教育,業(yè)務部門的指導以及各位同事的支持和信任?,F(xiàn)將一年來履職情況向領導和各位同仁做以下匯報:

一、思想政治、學習方面。

年7月8日是我終生難忘的日子,在這一天實現(xiàn)了我多年的宿愿光榮的成為了一名中共正式黨員。根據(jù)地服部黨委的統(tǒng)一部署我認真學習貫徹兩個《條例》、十六屆三中、四中全會精神。通過對兩個《條例》學習有了更深刻的領會:這是深入學習貫徹“三個代表”重要思想,健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制約機制,切實加強黨的紀律建設,全面推進黨的建設新的偉大工程的重大舉措。兩個條例的頒布實施,對于發(fā)展黨內(nèi)民主、加強黨內(nèi)監(jiān)督、嚴明黨的紀律和維護黨的團結統(tǒng)一;對于提高黨的領導水平和執(zhí)政水平、增強拒腐防變和抵御風險能力,保持黨的先進性,始終做到立黨為公、執(zhí)政為民,始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,具有十分重大的意義。

黨的十六屆三中全會的勝利召開,對于全面推進我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設,把中國特色社會主義偉大事業(yè)繼續(xù)推向前進,具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。全會通過的《決定》,是我們黨解放思想、與時俱進的新的重要成果。該《決定》明確提出了完善社會主義經(jīng)濟體制的目標、任務、指導思想和原則,它對指導我們開展工作、開創(chuàng)各項工作新局面具有十分重大的意義。黨的十六屆四中全會是在我國改革發(fā)展處于關鍵時期召開的一次具有重大意義的會議。全會審議通過的《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面分析了當前的形勢和任務,科學的總結了黨執(zhí)政的`主要經(jīng)驗,明確提出了加強黨的執(zhí)政能力建設的指導思想、總體目標和主要任務,是指導我們?nèi)嫱七M中國特色社會主義偉大事業(yè)和黨的建設新的偉大工程的綱領性文件。因此我把學習貫徹十六屆三中、四中全會精神作為進一步推動各項工作的契機,作為當前學習的首要任務。

二、完成工作情況。

(一)落實公司、地服部工作部署及情況。

根據(jù)公司、地服部的要求,結合當前的實際情況,對員工進行宣傳教育,讓員工了解地服部當前的改革措施,認清當前的形式,在思想上接受地服部的改革新舉措,讓他們感覺到自身所負擔的壓力,樹立危機意識、憂患意識,并將壓力轉(zhuǎn)換為動力,踏踏實實干好本職工作。在傳達重要文件精神時不打折扣,要求每位員工認真學習、貫徹文件精神,并簽字確認。

(二)履行崗位職責情況。

1.在隊室的管理工作中,我牢固樹立安全意識,增強安全防范管理,認真堅持每月一次的安全教育制度,我重點對控制室生產(chǎn)過程中的安全控制點進行監(jiān)控和落實信息傳遞制度,確保公司相關文件能及時有效傳達全員,避免宣貫死角,同時對每月出現(xiàn)的差錯進行記錄講評,工作中經(jīng)驗、教訓,大家共同分析、制定對策,營造出良好的安全文化氛圍。

2.航班正點率是航空公司樹立形象,提高經(jīng)濟效益的重要基礎,也是公司考核地服的重要指標之一,在保障航班正點方面,除了做好正點意識教育,讓員工樹立航班正點是服務質(zhì)量、是效益的觀念。針對離港值機特點,加大控制員對航班的監(jiān)管力度,如到30分鐘還未關閉柜臺,則主動催促值機員趕快關閉航班。值機員在航班ci以后,如需加晚到旅客嚴格控制在25分鐘以內(nèi),如有特殊情況需請示調(diào)度室,確保航班準點關閉。

3.今年3、4月份由于拉薩氣候的影響,造成航班大量返航、合并。我要求控制員根據(jù)調(diào)度室做出的拉薩航班安排計劃,在系統(tǒng)中建立相應的航班數(shù)據(jù)、保護旅客名單,提前做好航班合并工作,鎖好相應數(shù)量的座位。同時將系統(tǒng)建立的航班號通知國內(nèi)值機室和服務室方便他們在柜臺接收旅客和登機口使用航班,較好的保障了現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。

4.在值21班時,認真履行值班主任的職責,今年6-8月份雷雨較多、機故頻繁,經(jīng)常造成航班大面積延誤,特別是在今年7月民航總局公布《延誤航班指導意見》后,旅客在遇到航班不正常時出現(xiàn)的過激行為就更是屢見不鮮了,我能夠按照公司關于不正常航班處置的有關規(guī)定,根據(jù)現(xiàn)場情況靈活、果斷地處置了多起航班不正常情況,并幫助旅客解決實際困難,為公司挽回了聲譽,節(jié)約了開支。

5.針對過站航班因為過站旅客人數(shù)不清而經(jīng)常延誤航班的情況,積極想辦法找方案,克服重重困難,提出用離港系統(tǒng)對過站登機牌進行二次掃描的方法來代替現(xiàn)有手工發(fā)放過站牌的方法。經(jīng)多次聯(lián)系、協(xié)調(diào)中航信、西南凱亞,請它們給予技術支持,并免費提供軟件及將拉薩機場的登機牌改為成都可識別的格式?,F(xiàn)該項工作已經(jīng)進入最后調(diào)試階段。

6.加強與機場機電中心、民航西南凱亞的協(xié)調(diào),確保離港系統(tǒng)的正常運行和日常工作的順利進行。如:由于業(yè)務需要離港控制室需安裝雙流機場的航班信息查詢系統(tǒng),但由于經(jīng)費問題一直為獲批準。控制室也因為不能及時掌握相關信息,多次出現(xiàn)工作差錯。為提高工作質(zhì)量,減少工作差錯,我多次跟機場機電中心進行協(xié)調(diào)后,機電中心同意免費接入使用航班信息系統(tǒng),并暫借電腦一套,于8月10日正式接通投入使用。通過本人的積極協(xié)調(diào),既解決了控制室因工作需要添置信息系統(tǒng)的燃眉之急,又為公司節(jié)約了費用。

三、我自身的不足之處主要有:在工作中缺乏大膽改革創(chuàng)新的精神,缺乏計劃性。學習缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性,結合自己的思想和工作實際不夠。

我要從以下幾方面努力:

1.在明年的工作中我更要高標準嚴要求,嚴格遵守黨章、黨紀,履行黨員應盡的義務,起好黨員干部的模范帶頭作用,用一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來要求自己,置于大家的監(jiān)督之中,接受黨組織的考驗,用實實在在的工作表現(xiàn)向地服部交一份領導滿意,群眾服氣的答卷。

2.按公司的總體部署,在地服部的年度總方針目標下,把抓安全,保正點,促服務,增效益,作為自己的工作主線緊抓不放。認真落實公司的方針和政策,堅決擁護地服部的改革新舉措,并認真?zhèn)鬟_落實。為公司在20實現(xiàn)持續(xù)贏利而認真努力地履行好自己的職責。

xxxxx。

學生會服務部述職報告篇十九

大家好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx的每一名員工,我們深深感到xx年xx之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。時間催促我即將告別xx,憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結如下:

對各小區(qū)進行日常維護:

1、世紀花園(778戶)、香洲苑(166戶)共944戶,樓宇對講方面:其中每天對944個室內(nèi)分機進行清理維護;65個單元主機、65個單元門禁系統(tǒng)進行維護,對于65個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面:世紀花園、香洲苑監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。

2、翠竹苑(64戶)、順天國際(60戶)共124戶,樓宇對講方面:其中每天對124個室內(nèi)分機進行清理維護;9個單元主機、9個單元門禁系統(tǒng)進行維護,對于965個單元de-98電源進行定點維護。

3、湖天一色(776戶)、在水一方(405戶),共1181戶,樓宇對講方面:其中每天對1181個室內(nèi)分機進行清理維護;66個單元主機、66個單元門禁系統(tǒng)進行維護,對于66個單元de-98電源進行定點維護。監(jiān)控系統(tǒng)方面:湖天一色、在水一方監(jiān)控系統(tǒng)進行進行維護。

4、河西武陵城家居廣場監(jiān)控系統(tǒng)進行維護。

5、其他網(wǎng)絡維護等。

本著出現(xiàn)問題解決問題的態(tài)度,及時解決了大多數(shù)故障。各小區(qū)主要故障是由于小區(qū)業(yè)主裝修擅自更改線路導致主機損壞,以致單元不能使用,及各小區(qū)閉門器、室內(nèi)分機芯片氧化等原因造成樓宇系統(tǒng)不能使用。

回顧這一年來的工作,雖然有成績但也存在不足,具體表現(xiàn)在:

1、跟藍世紀物業(yè)公司溝通、協(xié)商較少,如個別小區(qū)出現(xiàn)業(yè)主長期不在家,需要聯(lián)系,一般只是口頭跟他們說聲聯(lián)系,沒有以書面方式跟其聯(lián)系,在這方面還待加強。

2、缺少創(chuàng)造性的工作思路,個別工作做的還不夠完善,這有待于在xx年的工作中加以改進。

工作體會:

售后服務作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,并且努力做好自己的本職工作。

1、在xx年工作的基礎上更進一步提高自身的知識結構及專業(yè)知識。

2、提高及時解決問題、處理事情的能力。

3、做好本職工作及領導安排的其他工作。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

20xx年又是關鍵的一年,發(fā)展的任務十分緊迫。我們相信,在公司領導的正確領導下,在公司在每一名員工的努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

學生會服務部述職報告篇二十

我是來自xx支行的xx,非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲,x年畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè),畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。20xx年通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。

下面就我所具備的競爭條件和優(yōu)勢做簡要的介紹。

一、首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價值,并且為我行創(chuàng)造更多的價值。通過06年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現(xiàn)出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業(yè)人士來進行正確的指導,來實現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財?shù)耐瑫r,樹立交行個人理財?shù)钠放?,來吸引更多的客戶?/p>

二、我曾經(jīng)在移動公司任客戶經(jīng)理,在此期間,積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的營銷工作,培養(yǎng)了自身營銷的能力;并且通過這段工作經(jīng)歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。

三、有在一線網(wǎng)點工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。

四、如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強:

1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業(yè)務知識和我們的各種理財產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在理財經(jīng)理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。

2、目前,銀行理財主要以單一產(chǎn)品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規(guī)避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產(chǎn)品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當?shù)睦碡敭a(chǎn)品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。

3、發(fā)揮客戶和銀行之間的橋梁作用,及時將客戶的要求及服務中反映出來的問題反饋回來,從而有助于銀行整體服務水平和功能的提升。

4、加強學習,不斷豐富個人業(yè)務知識,并按照客戶經(jīng)理發(fā)展的方向,強化投資規(guī)劃、保險、理財?shù)榷喾矫嬷R,今年內(nèi),爭取考到個人理財專業(yè)認證。盡快提升自己的專業(yè)水平,適應新形勢的需要。

各位領導,以上是我對個人理財經(jīng)理崗位的一些認識,希望能夠得到大家的認同,同時希望能夠給我這個機會讓我來展示自己,為我行創(chuàng)造更大的效益。

學生會服務部述職報告篇二十一

各位領導,各位同事:。

大家好!

在公司領導正確領導與同事奮斗下,走過,迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標,我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職。

二、xx年工作總結。

xx年,我在售后服務中心做售后服務工作,負責集團電腦網(wǎng)絡、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。

1、在工作中,我以為客戶著想,客戶方便的服務理念,完成服務項目。

2、在日常的電腦網(wǎng)絡維護方面,努力使自己能夠達到盡快完成,完成較好的要求。在一年的維護中,處理主要維護項目達400項以上。在平時,與客戶交流,探討電腦網(wǎng)絡應用上的技術。

在維護中,學習研究,逐步改善,使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具,處理問題。

在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中,以充分為客戶盡快恢復的態(tài)度,減少破壞程度和損失,恢復工作狀態(tài)。

3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造,與同事一起,協(xié)助房產(chǎn),在規(guī)定時間內(nèi),完成網(wǎng)絡線路布線改造工作,恢復網(wǎng)絡自動化辦公環(huán)境。在這里,得到了領導、前輩的傳授與解惑。

4、集團軟件正版化上,根據(jù)領導的要求,與同事一起,克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難,在規(guī)定時間內(nèi),除壞電腦或個別的外,完成主要軟件安裝。

5、小區(qū)智能化方面,處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護,主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下,掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

三、存在的問題。

1、對售后服務工作,處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目,在售后服務各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠;對售后服務的水平、質(zhì)量,建設性有待提高。

2、對具體維護項目的分析,客戶關系的把握,優(yōu)化處理不足。

3、集團公司5月份的網(wǎng)絡布線,在工程工藝水平上有欠缺。

4、技術知識水平與實際操作熟練度,下的功夫不夠。

四、工作體會。

在日常工作中,心態(tài)很重要,尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和的心態(tài),能促使工作進步,促進工作順利。

沒有深厚的理論基礎,就看得不會更高更遠,工作就不會更上一層樓。

在工作中,要有好的方法與技術;縱向、橫向需求分析,綜合判斷,使平時工作更順利。

擁抱現(xiàn)在--,中國的奧運年,武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。

xx年,服務武陵城,服務太奇,遵章守制,服從安排。求發(fā)展,抓落實。針對以上存在的問題,求改進;以上所得體會,求發(fā)展。

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