幸福是自己給的，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜當(dāng)下的每一天。如何通過(guò)閱讀名家作品，提升自己的寫作技巧？探究別人的總結(jié)，可以幫助我們更好地寫出自己的總結(jié)。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇一
xxxxxxx商廈屬出租式商場(chǎng)，入駐商戶是出租式商場(chǎng)的衣食父母。商戶管理是商場(chǎng)營(yíng)銷體系的重要組成部分，是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一。商戶管理的實(shí)質(zhì)就是如何有效地運(yùn)營(yíng)商戶這項(xiàng)資產(chǎn)，對(duì)它進(jìn)行開發(fā)、維護(hù)、運(yùn)用并使其增值。
一、對(duì)商戶地位和特性的認(rèn)識(shí)。
1、真正尊重商戶。
真正尊重商戶，圍繞商戶開展工作是商戶管理的基石，沒有這個(gè)前提，談?dòng)行У毓芾砩虘糁皇强罩袠情w，尊重商戶是最起碼的商業(yè)道德。
2、長(zhǎng)久合作。
在商戶管理上，一定要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，而不能考慮一時(shí)一事的利益。因?yàn)樯虘舴€(wěn)定是商場(chǎng)穩(wěn)定并發(fā)展的前提，商戶群體的穩(wěn)定對(duì)于商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)政策的連貫性和市場(chǎng)維護(hù)都是必不可少的。實(shí)際工作也證明，穩(wěn)定的商戶給商場(chǎng)帶來(lái)的收益遠(yuǎn)大于經(jīng)常變動(dòng)的商戶。商戶的每一次變動(dòng)都意味著風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。不到萬(wàn)不得已，不要考慮換商戶。這就要求我們?cè)谶x擇商戶時(shí)一定要慎重，在最初選擇時(shí)就從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮。
3、日常性工作。
商戶管理需要常抓不懈，搞突擊是沒有任何效果的。商戶管理是商場(chǎng)管理的一個(gè)重要組成部分，因而不可放松，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并進(jìn)行考核。
4、確保商戶的利益。
場(chǎng)、管理市場(chǎng)。因此，我們可以考慮制定適合現(xiàn)狀的常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，由招商改為選商，以商戶的經(jīng)營(yíng)手段，品牌含量，經(jīng)營(yíng)理念等作為入住的標(biāo)準(zhǔn)。這樣，商戶“上帝的感覺”沒有了，“合作伙伴的感覺”產(chǎn)生了。這種對(duì)商戶表面的限止其實(shí)為商戶營(yíng)造了一個(gè)更好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，從而提高商戶的積極性，并可能吸收和招引更好的商戶，同時(shí)要讓大家逐步形成一個(gè)意識(shí)，那就是商場(chǎng)與商戶是承擔(dān)相應(yīng)利益、責(zé)任和義務(wù)的利益共同體，只有共同努力，才能實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
二、商戶的管理。
有人說(shuō)，一粒麥子有三種命運(yùn)：一是磨成面，被人們消費(fèi)掉，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值；二是作為種子，播種后結(jié)出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價(jià)值；三是由于保管不善，發(fā)霉變質(zhì)，喪失其價(jià)值。這就是說(shuō)，麥子管理好了，就會(huì)為人類創(chuàng)造出價(jià)值；管理不好，就會(huì)失去其價(jià)值甚至?xí)?lái)負(fù)價(jià)值。商戶也是這樣。商戶有其雙重性：企業(yè)管理得好，商戶忠誠(chéng)于企業(yè)，他就會(huì)為企業(yè)做出貢獻(xiàn)；管理不好，他會(huì)對(duì)企業(yè)造成損失。商戶管理的目的就是要培養(yǎng)能夠給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的好商戶。
1、商戶可分為四類：
a、銷售量小、對(duì)商場(chǎng)也不忠誠(chéng)的商戶。這些商戶是沒有價(jià)值的商戶，商場(chǎng)對(duì)待此類商戶的對(duì)策就是該出手時(shí)就出手，該淘汰的就淘汰。沒有進(jìn)行對(duì)差的商戶的淘汰，就不能培養(yǎng)出一批好商戶。
b、品牌好、銷售量大但對(duì)商場(chǎng)不忠誠(chéng)的商戶。這些商戶常常會(huì)成為商場(chǎng)最危險(xiǎn)的敵人。此類商戶“挾品牌以令商場(chǎng)”，他們以自己擁有的品牌和銷售額為資本向商場(chǎng)講條件、提要求，商場(chǎng)不能滿足他們的愿望，他們就還商場(chǎng)以“顏色”――退租或是長(zhǎng)期拖欠租金，最后拍拍屁股走人，因?yàn)槠渌虉?chǎng)已經(jīng)必恭必敬應(yīng)在門口請(qǐng)他去呢。如果對(duì)這些商戶管理稍有疏忽，他們就會(huì)給商場(chǎng)造成很大的損失。如果商場(chǎng)所擁有的商戶中這些商戶占有較大的比重，那么企業(yè)的銷售和市場(chǎng)就很危險(xiǎn)了。
c、銷售量小但對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的商戶。這是可以培養(yǎng)的明。
日之星。對(duì)此類商戶，企業(yè)要多扶持、培養(yǎng)，努力使其成為一個(gè)好商戶。
d、銷售量大、對(duì)企業(yè)也忠誠(chéng)的商戶。這是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。一個(gè)企業(yè)擁有的這類商戶越多，市場(chǎng)就越穩(wěn)定、越有發(fā)展?jié)摿Α?/p>
商戶管理的目的就是多多培養(yǎng)好商戶。商場(chǎng)通過(guò)對(duì)商戶的培養(yǎng)、輔導(dǎo)和支持，以確保商戶與企業(yè)共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步，企業(yè)有責(zé)任努力使商戶與企業(yè)共同發(fā)展，建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系。
2、經(jīng)營(yíng)能力。
商戶的實(shí)質(zhì)工作是賣貨，因而經(jīng)營(yíng)能力的強(qiáng)弱標(biāo)志著其銷售能力的大小，也直接影響我們未來(lái)銷售業(yè)績(jī)的好壞，衡量商戶經(jīng)營(yíng)能力的大小有幾個(gè)指標(biāo)：
（1）經(jīng)營(yíng)手段的靈活性：好的商戶往往很有經(jīng)營(yíng)頭腦，管理組織都很有章法，而不是跟著別人走。
（2）分銷能力的大?。褐饕强雌溆卸嗌傧录遥ㄉ虘簦袌?chǎng)覆蓋面有多大，與下家的合作關(guān)系是否良好等。經(jīng)銷能力強(qiáng)的商戶能將商品分銷到區(qū)域市場(chǎng)的每個(gè)角落。
（3）資金是否雄厚。這是衡量商戶能力強(qiáng)弱的一個(gè)硬指標(biāo)。
（4）手中暢銷品牌的多少。好的商戶往往有多個(gè)暢銷品牌的經(jīng)銷權(quán)。
（5）解決售后問(wèn)題的能力。好的商戶對(duì)售后服務(wù)都很重視，而且自身都擁有完善的售后服務(wù)體系，大部分售后問(wèn)題可以自行消化，不會(huì)因售后問(wèn)題鬧到商場(chǎng)管理部門。
三、商戶的評(píng)價(jià)與對(duì)策。
銷售專家提出商場(chǎng)可以從商戶的品牌開發(fā)能力、銷售管理水平、銷售網(wǎng)絡(luò)、促銷能力、售后服務(wù)、展位水平、營(yíng)業(yè)員水平、與本公司的關(guān)系等方面對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)價(jià)。
當(dāng)然，我們可以根據(jù)自己的情況確定商戶評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)商戶做出評(píng)價(jià)后，商場(chǎng)應(yīng)采取的對(duì)策是：
一是重點(diǎn)與好商戶進(jìn)行交往，并擴(kuò)大攤位或提供好的位置。如果商場(chǎng)把大量人力、資金、時(shí)間、精力用在與差的商戶的交往上，就很難提高商場(chǎng)的銷售業(yè)績(jī)。對(duì)此，商場(chǎng)可采取的對(duì)策是積極開發(fā)能取代該商戶的新商戶。
二是要對(duì)商戶情況進(jìn)行具體分析：
1、信用好但銷售能力差、品牌力度弱的商戶。他們的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)能力嚴(yán)重不足，是典型的坐商，只憑老招牌與固定的商戶做生意。這些商戶雖然不能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。但足以穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，對(duì)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)，這也很具吸引力。租金收取不成問(wèn)題，但他可能跟不上商場(chǎng)連鎖化經(jīng)營(yíng)的腳步。
2、銷售能力強(qiáng)但信用差的商戶。他們可能在較短的時(shí)間內(nèi)使業(yè)務(wù)急劇增長(zhǎng)。這些商戶的經(jīng)營(yíng)思想新穎、開發(fā)能力強(qiáng)，但是商場(chǎng)管理者要注意，這些商戶的基礎(chǔ)較弱，信用條件差，租金收取要預(yù)留足夠的時(shí)間。
3、銷售能力和信用都好的商戶。這是最受商場(chǎng)歡迎的商戶。提升商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的重點(diǎn)就是增加這類商戶。商場(chǎng)必須檢討：自己擁有多少這樣的商戶？是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多？擁有這些商戶可獲得以下的好處：能銷售優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品；增加商場(chǎng)的吸引力；支付租金干脆；自我推廣意識(shí)足；吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物；會(huì)提供各種有用的信息。如果商戶目前的經(jīng)營(yíng)狀況一般，但有發(fā)展?jié)摿Γ虉?chǎng)就要去輔導(dǎo)、扶持商戶發(fā)展，促進(jìn)商戶的成長(zhǎng)。
成不安全感。
四、商戶管理的內(nèi)容。
（一）利益管理——商場(chǎng)必須讓商戶賺到錢。利益是聯(lián)系商場(chǎng)與商戶的紐帶，如果商戶在本商場(chǎng)不能賺到錢或賺錢太少，商戶就會(huì)離我們而去，精心構(gòu)造的運(yùn)營(yíng)策略就會(huì)土崩瓦解。商場(chǎng)要管理好商戶，首先就要確保商戶賺到錢。讓商戶賺錢，不是簡(jiǎn)單一句話的事情。這主要取決于商場(chǎng)的市場(chǎng)開發(fā)與管理能力，以及更多的運(yùn)營(yíng)思想。為商戶營(yíng)造一個(gè)暢銷的局面和一個(gè)良好的交易秩序，是讓商戶賺錢所必不可少的條件。
（二）支持和輔導(dǎo)商戶——商場(chǎng)不僅要給商戶以魚，更要讓商戶掌握釣魚的方法。我們不僅要讓商戶賺錢，而且要教會(huì)商戶賺錢的方法。商場(chǎng)要支持和輔導(dǎo)商戶發(fā)展，商戶的經(jīng)營(yíng)管理水平提高了，銷售能力提高了，商場(chǎng)的對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的感召力也就會(huì)隨之而上升。
1、輔導(dǎo)培訓(xùn)商戶，提高商戶的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，強(qiáng)化其銷售能力。一句話是“授人以魚，不如授人以漁”，讓商戶掌握促進(jìn)銷售的技能，使之賺錢，比減免租金更有效果。商場(chǎng)對(duì)商戶的培訓(xùn)方法是多種多樣的：既可以將集中在一起進(jìn)行“集合強(qiáng)化訓(xùn)練”，也可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部刊物進(jìn)行訓(xùn)練及信息交流等等。
2、支援商戶。
（1）提供同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息；對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與分析的指導(dǎo)與協(xié)助；
（2）以商場(chǎng)的名義發(fā)布各項(xiàng)促銷舉措，制作廣告宣傳單以及商戶所舉辦的促銷活動(dòng)。
（3）與廣告、公關(guān)有關(guān)的指導(dǎo)、支持。如支持允許商。
戶使用商場(chǎng)制作的廣告；支持、協(xié)助商戶召開消費(fèi)者座談等。
（4）指導(dǎo)商戶店鋪裝修、商品陳列設(shè)計(jì)。如支援制作店鋪招牌；支援開設(shè)展示窗、陳列室；提供商品展示、陳列技術(shù)；協(xié)助提供展示臺(tái)、陳列臺(tái)；協(xié)助提供或選擇各種陳列工具；對(duì)店內(nèi)裝修或布置提供技術(shù)指導(dǎo)等。
（5）擬定并推動(dòng)與促銷活動(dòng)有關(guān)的節(jié)目。
（6）指導(dǎo)由各種刊物或大眾傳媒獲取信息的做法。如發(fā)行供商戶參考的內(nèi)部信息刊物；傳遞有關(guān)同行業(yè)的信息等。
如上所述，商戶支援行動(dòng)的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，因此，我們可以根據(jù)不同的商戶采取不同的支援方法。這些方法的采用其實(shí)就是在幫商戶賺錢。
（三）感情關(guān)系——感情關(guān)系是商戶管理的重要手段。感情關(guān)系可以彌補(bǔ)利益的不足之處。商場(chǎng)管理的核心是營(yíng)銷，營(yíng)銷的核心是商戶管理。但是在實(shí)際工作中，我們也許對(duì)商戶的管理做得很不到位，一是沒有認(rèn)識(shí)到商戶管理的重要性，二是在商戶管理方面，缺乏真正系統(tǒng)性的策略規(guī)劃和必要的技術(shù)手段。
（四）合同管理。
1．建立規(guī)章制度。
要求所有的入駐商戶都簽署進(jìn)場(chǎng)合同，沒有制度的約束，就很難落實(shí)到實(shí)際工作中去。同時(shí)規(guī)定合同的簽署、流程，確保合同的嚴(yán)肅性、科學(xué)性，堵塞漏洞。
2．建立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的合同文本。
3．專人管理合同必須由專人保管，一方面涉及到商業(yè)秘密，另一方面便于使用。由專人分門別類建立檔案，集中保管，才能保證合同的嚴(yán)肅性、完整性。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇二
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是：以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)貫徹全路工作會(huì)議和全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，回顧總結(jié)去年工作，學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，研究部署20xx年多元經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)，動(dòng)員全局多元經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)廣大干部職工以路局多元經(jīng)營(yíng)投資中心成立為契機(jī)，繼往開來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，探索實(shí)踐，努力開創(chuàng)全局多元經(jīng)營(yíng)工作的新局面。
這是路局多元經(jīng)營(yíng)投資中心成立后召開的第一次全局性會(huì)議，具有十分特殊而重要的意義。路局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)多元經(jīng)營(yíng)工作極為重視和關(guān)心，在路局投資中心掛牌儀式和路局多經(jīng)管委會(huì)上都作了十分重要講話，對(duì)20xx年的多經(jīng)工作提出了明確要求。明天上午，陸局長(zhǎng)、杜書記還將作重要講話，大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，抓好落實(shí)，扎實(shí)有效推動(dòng)全局多元經(jīng)營(yíng)工作的新發(fā)展。下面，我先講三個(gè)方面的問(wèn)題。
一、20xx年全局多元經(jīng)營(yíng)工作的簡(jiǎn)要回顧。
20xx年，在路局、路局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全局多經(jīng)按照路局“3511”總體工作思路，全力推進(jìn)運(yùn)輸企業(yè)與多經(jīng)企業(yè)“三分開”，加快企業(yè)重構(gòu)、資產(chǎn)重組、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)步伐，有力地推動(dòng)了全局多元經(jīng)營(yíng)整體持續(xù)健康發(fā)展。
1、經(jīng)濟(jì)效益保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年多經(jīng)完成營(yíng)業(yè)收入46.5億元，為部計(jì)劃的127.9%，同比增長(zhǎng)17.5%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.65億元，為部計(jì)劃的119.6%，同比減少35.1%?？鄢p優(yōu)車核算辦法變化影響的因素，按同口徑統(tǒng)計(jì)，利潤(rùn)增長(zhǎng)18.4%；凈資產(chǎn)可達(dá)41.0億元，為部計(jì)劃的176.5%，同比增長(zhǎng)14.8%。集體經(jīng)濟(jì)完成銷售收入7億元，為年計(jì)劃的110%，同比增長(zhǎng)2.5%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2900萬(wàn)元，為年度計(jì)劃的118%，同比增長(zhǎng)1.0%。
2、“三分開”取得顯著成效。根據(jù)鐵道部對(duì)“三分開”工作的部署和傅部長(zhǎng)關(guān)于加大力度，確保年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“三分開”目標(biāo)的要求，以“規(guī)范管理、分而能立”為目標(biāo)，真抓實(shí)干，創(chuàng)造性地開展工作，取得了顯著成效。
一是全局基本實(shí)現(xiàn)“三分開”目標(biāo)。在路局、分局直屬多經(jīng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三分開”后，到20xx年9月份全局多經(jīng)企業(yè)包括工會(huì)技協(xié)、以老養(yǎng)武企業(yè)基本完成了明晰產(chǎn)權(quán)、規(guī)范核算的“三分開”工作。注冊(cè)資本金由“三分開”前的96439萬(wàn)元，增加到目前的109906萬(wàn)元，而且全部到位?！叭珠_”中主業(yè)劃撥多經(jīng)資產(chǎn)3087萬(wàn)元，新投入貨幣資金3733萬(wàn)元。多經(jīng)從業(yè)人員由“三分開”前的24588人，增加到目前的27097人，在“三分開”中重新簽訂勞動(dòng)合同5533人，變更勞動(dòng)合同12367人。多經(jīng)企業(yè)使用主業(yè)勞務(wù)人員5329人。
二是“三分開”中的難點(diǎn)問(wèn)題取得有效突破。通過(guò)調(diào)查研究，聯(lián)合攻關(guān)，制定辦法，基本解決了資產(chǎn)處置、評(píng)估與授權(quán)，主副經(jīng)濟(jì)往來(lái)規(guī)范核算和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易中的票據(jù)處理辦法，人員、崗位和合同一致，以及勞務(wù)清算、干部兼職等問(wèn)題。全局多經(jīng)企業(yè)與運(yùn)輸主業(yè)共簽定各類協(xié)議總額29077萬(wàn)元，其中主業(yè)租用多經(jīng)資產(chǎn)12772萬(wàn)元，多經(jīng)租用主業(yè)資產(chǎn)6869萬(wàn)元。
三是促進(jìn)了多經(jīng)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的發(fā)展?！叭珠_”中，結(jié)合資產(chǎn)重組、企業(yè)改制和結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效地推動(dòng)了規(guī)模經(jīng)營(yíng)。全局多經(jīng)企業(yè)數(shù)由829家減少到279家，減少了550家。工會(huì)技協(xié)、以勞養(yǎng)武企業(yè)由2xx家減少到159家。貨代、旅游、廣告、工程、房地產(chǎn)等行業(yè)實(shí)現(xiàn)了路局、分局統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。
3、結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新進(jìn)展。以調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線，加快實(shí)業(yè)開發(fā)步伐，做大主營(yíng)業(yè)務(wù)，做強(qiáng)核心企業(yè)，培育支柱產(chǎn)業(yè)，多經(jīng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和收入比重逐步趨于合理，形成了旅游、運(yùn)輸代理、施工業(yè)等支柱產(chǎn)業(yè)，使企業(yè)的盈利能力大大增強(qiáng)。
一是重組形成了具有規(guī)模經(jīng)營(yíng)特征的50家核心骨干企業(yè)，初步顯現(xiàn)了主營(yíng)業(yè)務(wù)突出、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的優(yōu)勢(shì)。路局層面有上海旅游集團(tuán)、軌道交通公司等5家，分局層面有安徽鐵道發(fā)展集團(tuán)公司、上海東鐵貨運(yùn)代理公司等45家。
二是重點(diǎn)開發(fā)了23個(gè)市場(chǎng)前景較好、能夠發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效益的新項(xiàng)目。如蚌埠分局蚌埠青蘆鐵路已開通運(yùn)營(yíng)。南京分局科鐵開發(fā)的“kt變電站綜合自動(dòng)化系統(tǒng)”，通過(guò)省級(jí)鑒定，并在常州變電所成功運(yùn)行。上海分局基本完成溝通浦東浦西的楊行集裝箱儲(chǔ)運(yùn)基地建設(shè)。杭州中鐵公司生產(chǎn)的復(fù)合水管，年銷售達(dá)2000噸。福州分局實(shí)施的管道凈化水工程，首期供水就超過(guò)1000戶等等。集體企業(yè)也完成了37個(gè)投資項(xiàng)目。
三是依托和發(fā)揮鐵路優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建形成了31個(gè)特色明顯、效益較好的拳頭產(chǎn)品。如蚌埠分局的珠光牌熱水器、環(huán)保乳膠漆。南京分局的地鐵線路鋪設(shè)，“藍(lán)色快車”計(jì)算機(jī)維修服務(wù)。上海分局內(nèi)燃機(jī)柴油機(jī)升降后反轉(zhuǎn)架。杭州分局的防雷變壓器系列、“印月牌”中空玻璃。福州分局的匯豐運(yùn)輸代理、旅游列車ic卡收費(fèi)系統(tǒng)等等。此外，蚌埠集體企業(yè)五金器材廠開發(fā)的集裝箱密碼施封鎖也已正式通過(guò)鑒定，在全局推廣應(yīng)用。
四是支柱產(chǎn)業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)開始凸現(xiàn)。旅游業(yè)積極營(yíng)造市場(chǎng)熱點(diǎn)，擴(kuò)大“鐵旅”品牌效應(yīng)，開發(fā)了勞模、采茶、“紅色之旅”等特色專列。20xx年預(yù)計(jì)全局旅行社完成營(yíng)業(yè)收入3.2億元，同比增長(zhǎng)35%；接待游客171.9萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)48.3%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)736.5萬(wàn)元；開行假日列車174趟，初步實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化、集約化。在20全國(guó)國(guó)內(nèi)旅行社百?gòu)?qiáng)評(píng)比中，上海鐵路旅行社有限公司排名第五，列全路第一。貨代（物流）業(yè)基本形成了南京新干線物流公司、上海東鐵貨代公司等七大公司，阜南貨場(chǎng)、封浜貨場(chǎng)、康橋貨場(chǎng)等六大基地，以及100家主要客戶為主的送達(dá)、發(fā)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的貨代發(fā)展態(tài)勢(shì)和架構(gòu)。集裝箱公司積極發(fā)展汽車集裝箱運(yùn)輸代理，代理點(diǎn)擴(kuò)大到全國(guó)11個(gè)點(diǎn)，目前已實(shí)現(xiàn)蕪湖奇瑞、鹽城悅達(dá)和上海大眾到西北去向的汽車運(yùn)輸代理壟斷經(jīng)營(yíng)。福州分局的匯豐貨代公司，開展以油、煤、建材為主的運(yùn)輸貿(mào)易，預(yù)計(jì)年創(chuàng)收3000萬(wàn)元，創(chuàng)利500萬(wàn)元。上海分局封浜轎車運(yùn)輸基地，全年運(yùn)輸轎車7000多輛，創(chuàng)收8000多萬(wàn)元（多經(jīng)收入500多萬(wàn)元）；房地產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭，近幾年投資開發(fā)的久久公寓和凱露大廈等房產(chǎn)，銷售走勢(shì)良好。
4、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)初見成效。路局在改制、重組、規(guī)范中加快推進(jìn)了多經(jīng)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。上海鐵路旅游（集團(tuán)）有限公司、安徽鐵道發(fā)展（集團(tuán)）有限公司等26家多經(jīng)骨干企業(yè)基本完成了建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理的試點(diǎn)工作。全局147家多經(jīng)企業(yè)按照《公司法》要求完成了公司制改造。抓住法人治理結(jié)構(gòu)的核心，12家多經(jīng)企業(yè)在投資主體多元化方面取得突破。如上海鐵路分局水電段與市陸海空公司、東風(fēng)農(nóng)場(chǎng)等單位共同出資組建了滬鐵汽車長(zhǎng)途客運(yùn)公司。福建鐵路投資發(fā)展公司與福建省煤炭公司合作，共同組建成立了福建煤炭聯(lián)營(yíng)公司。三項(xiàng)制度改革取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，在勞動(dòng)、人事、分配等方面作了積極的探索和實(shí)踐，取得了較好的效果。各分局、路局經(jīng)濟(jì)開發(fā)總公司和旅游集團(tuán)結(jié)合實(shí)際，分別制定和實(shí)施了經(jīng)營(yíng)者年薪制、經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)抵押等收入分配考核辦法。南京分局多經(jīng)總公司實(shí)行了崗位尾數(shù)淘汰制，增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。上海分局制定了多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制指導(dǎo)意見，并在有關(guān)公司進(jìn)行了試行，有效地調(diào)動(dòng)了經(jīng)營(yíng)者的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了企業(yè)效益的增長(zhǎng)。
（五）行業(yè)管理得到加強(qiáng)和規(guī)范。年底,上海鐵路局多元經(jīng)營(yíng)投資中心掛牌運(yùn)作，邁出了理順多元經(jīng)營(yíng)管理體制的關(guān)鍵一步，強(qiáng)化了投資中心的行業(yè)管理職能。通過(guò)“三分開”，站段多經(jīng)企業(yè)都分別與各分局建立了規(guī)范的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，明確了各自的管理邊界和經(jīng)營(yíng)責(zé)任，基本改變了長(zhǎng)期以來(lái)站段多經(jīng)企業(yè)與運(yùn)輸主業(yè)資產(chǎn)界面不清、財(cái)務(wù)關(guān)系不清、業(yè)務(wù)界面不清、勞動(dòng)關(guān)系不清的管理狀況，明晰了產(chǎn)權(quán)，規(guī)范了財(cái)務(wù)核算，明確了管理關(guān)系。部分多經(jīng)企業(yè)開展了iso90xx質(zhì)量體系認(rèn)證的試點(diǎn)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。26家試點(diǎn)企業(yè)修訂、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，依法治企，規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng)。進(jìn)一步完善和健全了企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理監(jiān)督職能，試行委派了部分財(cái)務(wù)主管，加大了對(duì)多經(jīng)企業(yè)的審計(jì)力度。繼續(xù)抓好人才培養(yǎng)工作，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，運(yùn)用多種靈活有效的形式對(duì)多經(jīng)隊(duì)伍尤其是經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的培訓(xùn)，全年共舉辦各類培訓(xùn)班38起，參加人員1000余人次，提高了多經(jīng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)了多元經(jīng)營(yíng)企業(yè)的良性發(fā)展。
回顧總結(jié)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我們的主要體會(huì)：
一是必須堅(jiān)持把“分而能立”作為“三分開”工作的目標(biāo)，才能為多經(jīng)的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。“三分開”工作是鐵路整體改革的重要組成部分，也是規(guī)范運(yùn)輸企業(yè)與多元經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理，加快發(fā)展的必然要求?！叭珠_”過(guò)程中，我們始終堅(jiān)持將“三分開”與多經(jīng)企業(yè)重構(gòu)、資產(chǎn)重組、規(guī)模經(jīng)營(yíng)相結(jié)合；與企業(yè)改制、建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理相結(jié)合；與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，多經(jīng)發(fā)展相結(jié)合，有效推動(dòng)了全局多經(jīng)企業(yè)的改制、現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的形成，增強(qiáng)了企業(yè)活力，多經(jīng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力、管理水平和盈利能力也明顯提高。實(shí)踐證明，只有始終堅(jiān)持“分而能立”的目標(biāo)，把“三分開”工作立足點(diǎn)放在促進(jìn)多經(jīng)更好地發(fā)展上，抓住機(jī)遇加快推進(jìn)多經(jīng)企業(yè)加強(qiáng)管理、改制重組和規(guī)模經(jīng)營(yíng)的步伐，才能使三分開后的多經(jīng)企業(yè)真正在市場(chǎng)上立得住，站得穩(wěn)，為推動(dòng)鐵路多經(jīng)行業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是必須堅(jiān)持把調(diào)整結(jié)構(gòu)作為多經(jīng)發(fā)展的重點(diǎn)，才能為多經(jīng)的持續(xù)發(fā)展注入不竭的動(dòng)力。針對(duì)目前我局多經(jīng)企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)等已成為制約多經(jīng)發(fā)展的主要障礙的狀況，以及依賴運(yùn)輸、缺乏實(shí)業(yè)、粗放經(jīng)營(yíng)、分割資源、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所暴露出的負(fù)面效應(yīng)，一年來(lái)，我們堅(jiān)持以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化，通過(guò)給予政策傾斜，抓試點(diǎn)樹典型，開發(fā)了一批符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的新項(xiàng)目，拓展了生存發(fā)展空間，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，初步實(shí)現(xiàn)了多經(jīng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。實(shí)踐證明，只有將結(jié)構(gòu)調(diào)整貫穿于多經(jīng)的整體發(fā)展之中，加速淘汰生產(chǎn)水平低下、工藝技術(shù)落后的劣勢(shì)行業(yè)，加快開發(fā)科技含量高、市場(chǎng)前景好、經(jīng)濟(jì)效益佳、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的新項(xiàng)目，不斷優(yōu)化整個(gè)多經(jīng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，才能真正保持和加快多經(jīng)的發(fā)展勢(shì)頭，提高整個(gè)多經(jīng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
三是必須堅(jiān)持把規(guī)范管理作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)，才能保證多經(jīng)行業(yè)的健康發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)和逐步規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，我局多經(jīng)企業(yè)必須加快整章建制，走依法治企的道路，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。一年來(lái)，我們結(jié)合“三分開”，加快了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的試點(diǎn)步伐。試點(diǎn)中，堅(jiān)持把建立完善、健全、規(guī)范的規(guī)章制度，逐步建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，作為推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)，取得了成功的經(jīng)驗(yàn)和較好的效果，促進(jìn)了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提高。實(shí)踐證明，只有把規(guī)范管理作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)，才能保證企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的日益完善和經(jīng)營(yíng)權(quán)、所有權(quán)的真正明確，促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為有章可循，步入規(guī)范、有序的軌道，才能推動(dòng)多經(jīng)業(yè)的健康發(fā)展。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒地看到工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：一是思想觀念還不夠解放，改革推進(jìn)步伐較慢。一些多經(jīng)企業(yè)管理模式陳舊，體制不新，機(jī)制不活，“三項(xiàng)制度”改革明顯滯后。二是多經(jīng)行業(yè)缺乏能代表上海局實(shí)力和形象的項(xiàng)目和品牌?？傮w而言，企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力相對(duì)較弱。三是人才結(jié)構(gòu)不優(yōu)，人力資源開發(fā)不夠，人才匱乏仍然是制約我們發(fā)展的重要障礙。所有存在的這些問(wèn)題，都需要在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。
二、20xx年多經(jīng)發(fā)展面臨形勢(shì)的簡(jiǎn)要分析。
20xx年，隨著我國(guó)成功入世，黨的十六大召開，改革開放的不斷深入，國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的繼續(xù)良好發(fā)展，我局多經(jīng)企業(yè)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。首先,我國(guó)順利加入wto，外資大量涌入，將使國(guó)民經(jīng)濟(jì)增加許多新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持較高的增長(zhǎng)幅度。同時(shí)，國(guó)家繼續(xù)運(yùn)用積極的財(cái)政政策，實(shí)行擴(kuò)大內(nèi)需的方針來(lái)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，創(chuàng)造了一個(gè)良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，使多經(jīng)企業(yè)獲得了新的發(fā)展空間，潛力增大。其次,去年全局完成運(yùn)輸收入159.9億，創(chuàng)造了近年來(lái)的最好成績(jī)，發(fā)展勢(shì)頭良好。今年全局運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)還將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的趨勢(shì)，為多經(jīng)行業(yè)依托鐵路優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了更好的發(fā)展空間。第三,全局運(yùn)輸企業(yè)與多經(jīng)企業(yè)“三分開”的順利完成，路局投資中心的掛牌運(yùn)作，基本理順了多經(jīng)管理體制，為拓展多經(jīng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在看到有利因素的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到多經(jīng)發(fā)展面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一是世界經(jīng)濟(jì)整體處于低迷態(tài)勢(shì)，增幅放緩，嚴(yán)重影響我國(guó)對(duì)外貿(mào)易，國(guó)外市場(chǎng)潛力空間變小，給國(guó)民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶來(lái)不利因素。二是外國(guó)資本的大量涌入、先進(jìn)管理理念的輸入、科學(xué)管理手段的引進(jìn)，將使我局的多經(jīng)企業(yè)在更大的范圍和更廣的平臺(tái)上參與更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)按照wto規(guī)則，國(guó)家將修訂相關(guān)法規(guī)和調(diào)整稅收政策，制約多經(jīng)發(fā)展的不確定因素增多。三是隨著鐵路運(yùn)輸管理體制改革的深入，運(yùn)輸業(yè)分離企業(yè)的劃入所帶來(lái)的不良資產(chǎn)和人員增加都將影響多經(jīng)企業(yè)的輕裝上陣，快速發(fā)展。隨著“三分開”的進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)核算的明晰和嚴(yán)格，多經(jīng)企業(yè)短期內(nèi)成本支出加大，獲利空間減少。
因此，我們只有堅(jiān)持用認(rèn)識(shí)來(lái)解決信心，用智慧來(lái)解決困難，用政策來(lái)解決發(fā)展，趨利避害，迎難而上，充分發(fā)揮本土市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能變挑戰(zhàn)為機(jī)遇，化壓力為動(dòng)力，推動(dòng)我局多元經(jīng)營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
三、20xx年全局多元經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作安排。
20xx年全局多元經(jīng)營(yíng)工作的總體要求：認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)黨的十五屆六中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，按照全路工作會(huì)議、全路多元經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議和全局領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議的要求，以“三個(gè)代表”思想為指導(dǎo)，以多元經(jīng)營(yíng)投資中心成立為契機(jī)，大力推進(jìn)資產(chǎn)重組、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，鞏固和發(fā)展“三分開”成果，基本建立國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管營(yíng)運(yùn)體系，實(shí)現(xiàn)初步建立多元經(jīng)營(yíng)新格局的目標(biāo)。
20xx年重點(diǎn)要抓好五項(xiàng)工作：
（一）鞏固和發(fā)展“三分開”成果，實(shí)現(xiàn)初步建立多元經(jīng)營(yíng)新格局的目標(biāo)。
20xx年是部黨組提出三年建立多元經(jīng)營(yíng)新格局的最后一年。今年，要積極鞏固、運(yùn)用和發(fā)展“三分開”工作成果，加快多經(jīng)企業(yè)重構(gòu)重組步伐，積極推進(jìn)投資主體多元化的現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)，探索建立國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)監(jiān)管體系，實(shí)現(xiàn)初步建立多元經(jīng)營(yíng)新格局的目標(biāo)，加速形成運(yùn)輸業(yè)與非運(yùn)輸業(yè)之間相互依托、協(xié)調(diào)發(fā)展、良性互動(dòng)的局面。
1、進(jìn)一步鞏固“三分開”成果。要切實(shí)有效鞏固“三分開”成果，堅(jiān)決防止走回頭路，吃回頭草。繼續(xù)按照鐵道部對(duì)多元經(jīng)營(yíng)發(fā)展的部署和要求，重點(diǎn)針對(duì)主副清算（包括成本支出和工資總額），人員、崗位、合同“三個(gè)一致”，增加賦稅等問(wèn)題，進(jìn)一步抓好完善、補(bǔ)課、規(guī)范，不拖尾巴，不留死角，全面落實(shí)到位。要深化發(fā)展“三分開”工作，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的.規(guī)律和整體改革的趨勢(shì)，研究新體制、新機(jī)制下的運(yùn)輸主業(yè)和多元經(jīng)營(yíng)的互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展。特別要指導(dǎo)和幫助以站段為基點(diǎn)的多經(jīng)企業(yè)進(jìn)一步理順關(guān)系，合理準(zhǔn)確定位，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件和空間。
2、加快推進(jìn)企業(yè)重構(gòu)、資產(chǎn)重組。打破非運(yùn)輸業(yè)部門界限，按照專業(yè)化分工和規(guī)模經(jīng)營(yíng)原則，年內(nèi)將原多經(jīng)企業(yè)和工附業(yè)（裝卸）、建筑業(yè)、房建、生活后勤等從運(yùn)輸主業(yè)結(jié)構(gòu)性分離的企業(yè)一起進(jìn)行合理重組，并逐步分別納入多元經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)行統(tǒng)一管理，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，重新配置資源，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高資源的利用效率、企業(yè)的核心業(yè)務(wù)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。具體操作中，要注意從總體要求和實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)分離企業(yè)的資產(chǎn)、人員、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和走向市場(chǎng)進(jìn)程進(jìn)行分析，積極創(chuàng)造條件，分類分步驟，按照成熟一個(gè)、重組一個(gè)和資源優(yōu)化配置的原則，在更大范圍內(nèi)以資產(chǎn)為紐帶進(jìn)行戰(zhàn)略性的重構(gòu)重組和整合優(yōu)化，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
3、基本建立多經(jīng)國(guó)有資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)監(jiān)管體系。路局多經(jīng)投資中心的成立，表明從體制上已基本理順了運(yùn)輸企業(yè)與多經(jīng)企業(yè)投資與被投資關(guān)系，為規(guī)范多元經(jīng)營(yíng)國(guó)有資產(chǎn)的管理打下了基礎(chǔ)。要研究制定路局多經(jīng)投資中心監(jiān)管國(guó)有資產(chǎn)的辦法和制度，認(rèn)真行使好路局賦予的資產(chǎn)受益權(quán)、投資決策權(quán)、考核推薦權(quán)，建立科學(xué)的國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)績(jī)效和保值增值考核評(píng)價(jià)辦法及指標(biāo)體系，落實(shí)出資人職能和經(jīng)營(yíng)職能，使多經(jīng)國(guó)有資產(chǎn)管理和經(jīng)營(yíng)職能都得強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的優(yōu)化配置，提高國(guó)有資產(chǎn)的使用效率，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。
建立多元經(jīng)營(yíng)新格局管理體系，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須發(fā)揮路局多經(jīng)投資中心以及各分局相應(yīng)機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)對(duì)多元經(jīng)營(yíng)新格局構(gòu)建工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo)，按照部、局提出的目標(biāo)要求，確定工作重點(diǎn)，制定有效措施，出臺(tái)有關(guān)配套政策，并在組織實(shí)施過(guò)程中及時(shí)解決利益格局調(diào)整、體制創(chuàng)新、機(jī)制轉(zhuǎn)換等疑難問(wèn)題。
（二）積極推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)。
1、擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，加快改制進(jìn)度。按照《公司法》要求，年內(nèi)完成三分之二以上多經(jīng)企業(yè)（即擬保留的279家多經(jīng)企業(yè)中的約190家）的重組改制工作。并適時(shí)召開推進(jìn)會(huì)，總結(jié)交流26家建立現(xiàn)代企業(yè)制度的試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)選擇100家公司化改制的多經(jīng)企業(yè)貫徹落實(shí)《國(guó)有大中型企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度和加強(qiáng)管理基本規(guī)范》。
2、積極推進(jìn)投資主體多元化。通過(guò)產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)、出資入股、調(diào)整投資與被投資關(guān)系、組建職工持股會(huì)、吸收路外企業(yè)投資等形式積極推進(jìn)投資主體多元化。可以選擇鐵路部分優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)或投資效益前景較好、比較優(yōu)勢(shì)明顯的項(xiàng)目，積極吸引多種形式的資本參與鐵路多經(jīng)行業(yè)。有條件的企業(yè)，可以依法改制為股份制企業(yè)。今年，全局要有30多家多經(jīng)企業(yè)完成投資主體多元化試點(diǎn)。各分局也要選擇4―6家進(jìn)行試點(diǎn)，取得突破。
3、全面深化“三項(xiàng)制度”改革。認(rèn)真貫徹國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、人事部、勞動(dòng)保障部《關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人事、勞動(dòng)、分配制度改革的意見》（國(guó)經(jīng)貿(mào)企改[20xx]230號(hào)）文件精神，加快多經(jīng)企業(yè)在勞動(dòng)、人事、分配上的改革步伐，打破干部工人界限，變身份管理為崗位管理，實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理者公開招聘和全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，不拘一格，選用能人，以崗定薪，易崗易薪，將職工收入與企業(yè)效益和崗位貢獻(xiàn)緊密結(jié)合，試行企業(yè)經(jīng)營(yíng)者年薪制（直屬多經(jīng)企業(yè)要全面實(shí)行）。通過(guò)三項(xiàng)制度的改革和年薪制的實(shí)施，傳遞壓力，搞活企業(yè)，調(diào)動(dòng)積極性并落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
4、建立權(quán)責(zé)分明的法人治理結(jié)構(gòu)。根據(jù)《公司法》和鐵道部關(guān)于鐵路公司制企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格界定明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層各自的職責(zé)，規(guī)范運(yùn)作，切實(shí)形成協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司法人治理結(jié)構(gòu)。核心大企業(yè)要建立以資產(chǎn)為紐帶的母子公司體制，集團(tuán)公司內(nèi)部管理層次不能過(guò)多，一般應(yīng)掌握在三個(gè)層次以內(nèi)。
（三）加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，落實(shí)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略。
繼續(xù)堅(jiān)持有所為、有所不為的原則，結(jié)合地區(qū)、資源、行業(yè)的特點(diǎn)，加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化生產(chǎn)布局，發(fā)展一批主營(yíng)業(yè)務(wù)突出、核心能力競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)、專業(yè)化優(yōu)勢(shì)明顯的企業(yè)集團(tuán)。對(duì)發(fā)展前景較好、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)突出、科技含量較高的項(xiàng)目，要加大資金、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素的投入，做強(qiáng)做大。對(duì)小、散、弱的企業(yè)，要重新進(jìn)行改造整合，盤活和優(yōu)化存量，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)占有率。對(duì)產(chǎn)品無(wú)市場(chǎng)、資不抵債、扭虧無(wú)望的企業(yè)則堅(jiān)決關(guān)停并轉(zhuǎn)或依法破產(chǎn)。
要充分發(fā)揮50家具有規(guī)模經(jīng)營(yíng)特征的骨干企業(yè)（路局層面5家、分局層面45家）的龍頭作用，繼續(xù)朝培育和發(fā)展一批核心業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的大公司和企業(yè)集團(tuán)方向努力，通過(guò)資產(chǎn)重組，企業(yè)重構(gòu)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，做大主營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)多經(jīng)集約化、規(guī)?；?、專業(yè)化發(fā)展。
要積極加盟全路“三大”品牌的創(chuàng)建，利用地區(qū)、行業(yè)及資源等優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展運(yùn)輸代理（物流）、旅游、外經(jīng)貿(mào)、建筑、商貿(mào)、房地產(chǎn)、廣告、制造、旅館餐飲、勞務(wù)經(jīng)營(yíng)等十大支柱產(chǎn)業(yè)。
要繼續(xù)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，加快發(fā)展外經(jīng)外貿(mào)業(yè)。重點(diǎn)做好外經(jīng)貿(mào)企業(yè)重構(gòu)重組，建立我局外經(jīng)貿(mào)工作新體制。充分利用我局所在浦東等地外經(jīng)貿(mào)開放政策，進(jìn)一步開展和擴(kuò)大對(duì)外勞務(wù)經(jīng)營(yíng)、工程承包、“三來(lái)一補(bǔ)”經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)，在引進(jìn)外資和與外資合作開發(fā)實(shí)業(yè)上取得實(shí)質(zhì)性突破。要選擇一些國(guó)家建立對(duì)外窗口，擴(kuò)大輻射面，從而實(shí)現(xiàn)外經(jīng)貿(mào)收入和利潤(rùn)較大幅度增長(zhǎng)。
要站在全局多經(jīng)發(fā)展戰(zhàn)略的高度，著力籌劃國(guó)有企業(yè)與集體企業(yè)間以資產(chǎn)為紐帶，以政策為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，優(yōu)化配置廠房設(shè)備、人力資源等方面生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)不同所有制間的資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
（四）依托鐵路優(yōu)勢(shì)，大力開辟新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在積極鼓勵(lì)多經(jīng)企業(yè)立足鐵路，加大開發(fā)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)化程度較高的產(chǎn)品項(xiàng)目的同時(shí)，也要充分依托運(yùn)輸業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取政策支持，使多經(jīng)企業(yè)和運(yùn)輸主業(yè)在相互依托中得到更好發(fā)展。今年，路局將給予多經(jīng)更加有力的政策扶持，多經(jīng)系統(tǒng)的干部職工一定要抓住機(jī)遇，用好、用活、用足政策，促進(jìn)多經(jīng)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
重點(diǎn)要充分利用和發(fā)揮鐵路優(yōu)勢(shì)，加快開發(fā)與運(yùn)輸業(yè)緊密相關(guān)的實(shí)業(yè)項(xiàng)目，適時(shí)投資購(gòu)置動(dòng)車組、客車車輛和行包車輛，爭(zhēng)取年內(nèi)取得經(jīng)濟(jì)效益。針對(duì)目前站車粗放經(jīng)營(yíng)、品種單調(diào)、管理不規(guī)范已影響到鐵路企業(yè)形象的現(xiàn)狀，要加快推進(jìn)站車連鎖經(jīng)營(yíng)，規(guī)范站車供應(yīng)市場(chǎng)。今年要以滬寧線為試點(diǎn)，以資產(chǎn)為紐帶進(jìn)行重組整合，在滬寧線基本建立統(tǒng)一規(guī)范的供應(yīng)、銷售系統(tǒng)，與安全優(yōu)質(zhì)文明的滬寧線達(dá)標(biāo)線形象相適應(yīng)。要總體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，整體推進(jìn)。
要積極開發(fā)生產(chǎn)路用產(chǎn)品。全面了解和分析路內(nèi)市場(chǎng)與供銷情況，建立完整的自用產(chǎn)品目錄，研究制定有利于產(chǎn)品研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的政策措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大全路市場(chǎng)份額。南京電子儀器廠應(yīng)用高新技術(shù)開發(fā)的新一代智能軸溫報(bào)警器，已在滬寧線上的“新曙光”列車上使用，并由部發(fā)文在全路應(yīng)用，為多經(jīng)企業(yè)開發(fā)路用產(chǎn)品作出了表率。值得大家學(xué)習(xí)和借鑒。
（五）繼續(xù)創(chuàng)建品牌，發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)。
要充分發(fā)揮鐵路的資源優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展旅游業(yè)、物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和廣告業(yè)，加大品牌創(chuàng)建力度，打響企業(yè)和產(chǎn)品品牌，取得效應(yīng)。
旅游業(yè)要發(fā)揮“鐵旅”品牌的效應(yīng)，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，向品牌經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。要結(jié)合假日經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，研究分析潛在市場(chǎng)，開發(fā)具有鮮明特色、貼合社會(huì)熱點(diǎn)、適應(yīng)市場(chǎng)需求的假日新產(chǎn)品，豐富和優(yōu)化假日旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，搶先占領(lǐng)旅游市場(chǎng)。要在鞏固和擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展出入境旅游，開好香港澳門旅游專列，繼續(xù)做好日本來(lái)華旅游業(yè)務(wù)，逐步開拓東南亞和歐美市場(chǎng)等國(guó)際市場(chǎng)。全年接待人數(shù)和營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)15%以上。
運(yùn)輸代理（物流）業(yè)要發(fā)揮鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以運(yùn)輸代理為切入點(diǎn)，優(yōu)化整合物流資源，加速物流基地建設(shè)，加快物流信息系統(tǒng)開發(fā)，大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，逐步形成以信息技術(shù)為支撐的第三方物流體系。要加盟“中鐵快運(yùn)”和中鐵外服貨代公司，加快發(fā)展我局快運(yùn)業(yè)。要加快發(fā)展客運(yùn)代理業(yè)務(wù)，結(jié)合客運(yùn)公司改革，平等競(jìng)爭(zhēng)開設(shè)各類代理網(wǎng)點(diǎn)，搶灘客運(yùn)市場(chǎng)。
房地產(chǎn)業(yè)要以路局“上海火車頭房地產(chǎn)有限公司”和各分局房地產(chǎn)公司為主進(jìn)行資產(chǎn)、業(yè)務(wù)的重新整合，突出新地塊開發(fā)重點(diǎn)，規(guī)劃一批，建造一批，出售一批，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)、房屋置換和物業(yè)管理的同步發(fā)展。
廣告業(yè)要以資產(chǎn)為紐帶，通過(guò)合資、合作重組路局、分局廣告公司，擴(kuò)大規(guī)模，充分利用鐵路站車、場(chǎng)地的媒體優(yōu)勢(shì)，開發(fā)和運(yùn)用新技術(shù)、新材料，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一品牌，資源共享，形成代理、策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布“一條龍”服務(wù)。
（六）切實(shí)加強(qiáng)投資中心的行業(yè)管理職能。
路局多經(jīng)投資中心要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)化分工，制定并出臺(tái)行業(yè)管理有關(guān)規(guī)章，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，規(guī)范企業(yè)行為，加強(qiáng)企業(yè)資金、財(cái)務(wù)和投資決策的管理，制定科學(xué)的投資決策管理辦法，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)，提高決策成效。要加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督和執(zhí)法監(jiān)察。對(duì)各類多經(jīng)企業(yè)廣泛開展財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理審計(jì)、離任審計(jì)、企業(yè)（單位）年度審計(jì)等多種形式的審計(jì)監(jiān)督，提高審計(jì)質(zhì)量和水平。要規(guī)范和擴(kuò)大會(huì)計(jì)主管委派范圍。執(zhí)法監(jiān)察的重點(diǎn)是建立健全有效的監(jiān)督機(jī)制，做到事前防范嚴(yán)密、事中監(jiān)督有力、事后糾查迅速。要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，采取切實(shí)措施建立開發(fā)和使用人才的新機(jī)制，制定和實(shí)施長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)計(jì)劃，有計(jì)劃地做好干部職工的基礎(chǔ)培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、短期崗位培訓(xùn)和緊缺知識(shí)培訓(xùn)，務(wù)求把人才培養(yǎng)計(jì)劃真正落到實(shí)處，取得實(shí)效，全面提高多元經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)干部職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展增強(qiáng)后勁。
同志們，新的一年，新的機(jī)遇，新的希望。我們相信，在路局和路局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們堅(jiān)持路局“3511”的總體工作思路，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心；奮發(fā)向上，與時(shí)俱進(jìn)；開拓創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，就一定能夠創(chuàng)造多經(jīng)發(fā)展的新局面，為我局的整體發(fā)展作出貢獻(xiàn)，迎接黨的十六大勝利召開。
新年將至，祝大家身體健康，工作順利，家庭幸福，馬到成功！
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇三
購(gòu)物中心是xx市首家中外合作的集超市、百貨、休閑娛樂(lè)為一體的現(xiàn)代化綜合性大型民營(yíng)商業(yè)零售企業(yè)，現(xiàn)有營(yíng)業(yè)面積6萬(wàn)余平方米，員工近6000人。百盛自1999年8月開業(yè)以來(lái)，堅(jiān)持以高起點(diǎn)起飛，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理理念，通過(guò)商圈分析和消費(fèi)者需求分析，本著“盡如您意”的經(jīng)營(yíng)理念，為顧客提供最優(yōu)良的服務(wù)。百盛深知明了“顧客的滿意就是百盛的成功”的道理，訓(xùn)練員工利用最先進(jìn)的銷售終端條碼系統(tǒng)及電腦化百貨管理技術(shù)，以最高的服務(wù)水平為顧客提供迅速、友善的服務(wù)，并以貨品齊全、品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理及環(huán)境優(yōu)雅獲得廣大消費(fèi)者的贊許，為每位顧客帶來(lái)物超所值的購(gòu)物回報(bào)，也為百盛帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。自開業(yè)至今，累積完成銷售收入40億元，實(shí)現(xiàn)利稅9000萬(wàn)元。為社會(huì)提供就業(yè)崗位近6000個(gè)，先后被省市有關(guān)部門授予“中國(guó)百家企業(yè)質(zhì)量承諾單位”、“中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)”、“中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員單位”、“質(zhì)量信得過(guò)單位”、“消費(fèi)者信得過(guò)單位”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范店”、“全市稅收十強(qiáng)單位”、“全市零售總額十強(qiáng)單位”、“誠(chéng)信單位”、“全市先進(jìn)單位”、“重合同守信用企業(yè)”、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、最佳商廈”、“進(jìn)口商品信得過(guò)單位”、“xx市商貿(mào)系統(tǒng)十佳商廈誠(chéng)信單位”、等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，在xx年百盛榮獲“全省消費(fèi)者最滿意品牌”在xx省零售企業(yè)是唯一一家。通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，百盛取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
持把消費(fèi)者的利益放在首位，重視企業(yè)與消費(fèi)者的親密伙伴關(guān)系。堅(jiān)持以人為本、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，形成了百盛獨(dú)有的特色經(jīng)營(yíng)和特色服務(wù)。
一、全程的質(zhì)量保證是百盛經(jīng)營(yíng)的重要方向。
作為xx乃至西北的百貨零售巨頭，百盛為社會(huì)提供商品質(zhì)量的優(yōu)劣，是衡量其誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)，也是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。百盛目前在xx市零售業(yè)的迅速發(fā)展，主要在于抓住了時(shí)機(jī)，充分為顧客著想，運(yùn)用先進(jìn)的百貨業(yè)電腦營(yíng)運(yùn)與管理系統(tǒng)，把質(zhì)量管理作為電腦控制下的一條龍服務(wù)體系的最重要元素。
百盛依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》及《國(guó)家內(nèi)貿(mào)部關(guān)于到廠進(jìn)店管理辦法》等規(guī)定，制定了《供應(yīng)商管理工作的有關(guān)規(guī)定》《商品退換貨規(guī)定》，對(duì)供應(yīng)商的審批、管理做了詳盡的要求，力求引入符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)知名度高，信譽(yù)好。有嚴(yán)格質(zhì)量保證的名、特、優(yōu)、新商品進(jìn)店，供應(yīng)商必須對(duì)新商品提供詳盡、有效的證明文件。凡對(duì)制銷假冒偽劣產(chǎn)品，冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志的產(chǎn)品，全部予以清除出店，永不合作。對(duì)供應(yīng)商不執(zhí)行“三包”或因質(zhì)量問(wèn)題造成投訴的，均予以重罰。同時(shí)也對(duì)中心商品部負(fù)責(zé)人連帶處罰。通過(guò)這樣嚴(yán)格的篩選，xx市百盛嚴(yán)格了進(jìn)貨管理，引進(jìn)了確有實(shí)力，且信譽(yù)好的企業(yè)，為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的放心商品。為了保證進(jìn)店商品的質(zhì)量和實(shí)惠，百盛對(duì)商品質(zhì)量的全方位動(dòng)態(tài)、全程管理，并特別設(shè)立了總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合業(yè)務(wù)部及服務(wù)品質(zhì)管理辦公室，負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，組織協(xié)調(diào)，監(jiān)督檢查全公司的商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理工作，定期組織各級(jí)管理人員深入賣場(chǎng)檢查商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律法規(guī)，加強(qiáng)質(zhì)量宣傳，從行動(dòng)上、觀念上提高全員質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，并制定了上至總經(jīng)理，下至導(dǎo)購(gòu)人員的六級(jí)崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的辦法，嚴(yán)格按照《質(zhì)量檢驗(yàn)制度》、《商品銷售質(zhì)量管理工作的有關(guān)規(guī)定》，確保商品質(zhì)量。同時(shí)還設(shè)立了專職商品質(zhì)量監(jiān)督員，負(fù)責(zé)全商場(chǎng)商品質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題的商品，并有權(quán)做出停止銷售，下架處理的決定。
通過(guò)這樣一整套系統(tǒng)，完善的質(zhì)量保證體系的運(yùn)作。百盛在思想上、經(jīng)營(yíng)理念上、制度上、分析上都有明確的質(zhì)量要求。切實(shí)為顧客到百盛放心滿意購(gòu)物做了許多扎實(shí)的工作。六年來(lái)，我們的顧客投訴呈明顯下降趨勢(shì)，在獲得顯著的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，也獲得了良好的社會(huì)效益，在顧客的心目中樹立了百盛商品質(zhì)量的良好口碑。
二、運(yùn)用科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念。
百盛的發(fā)展和飛躍，是科學(xué)化的管理體系和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合的具體運(yùn)用的結(jié)果。百盛在引入外資品牌的同時(shí)，更明白僅僅靠品牌是不行的。為此，百盛提出了“全心投入、正直誠(chéng)實(shí)、團(tuán)隊(duì)精神、顧客導(dǎo)向、相互尊重”的企業(yè)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客和社會(huì)。并本著“盡如您意”的經(jīng)營(yíng)理念，著重加強(qiáng)內(nèi)部管理，在向發(fā)展要效益的同時(shí)向服務(wù)要效益。
百盛要求員工提供給顧客的是完美的、貼心的“特色服務(wù)”。為強(qiáng)化百盛特色服務(wù)品質(zhì)管理，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，在顧客心目中樹立百盛形象。在內(nèi)部服務(wù)管理上，百盛推出了特色服務(wù)強(qiáng)化考核體系。本著公平、公開、公正的原則，實(shí)行逐級(jí)分工考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；從而從制度上保證全員服務(wù)完善和服務(wù)水平的提高。
針對(duì)人員的強(qiáng)化考核，百盛從開店迎賓至閉店送賓的全過(guò)程服務(wù)均有詳盡的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)要求，制定了十個(gè)方面100條服務(wù)規(guī)范和細(xì)則，對(duì)顧客提出的問(wèn)題，力爭(zhēng)做到不出班組、不出部門、不出百盛就可得到迅速、圓滿的解決。同時(shí)還制定了三級(jí)管理制度，充分發(fā)揮管理部門的檢查監(jiān)督作用，強(qiáng)化商場(chǎng)的自我管理，實(shí)行違紀(jì)連帶責(zé)任處罰，確保辦事效率。
針對(duì)賣場(chǎng)的量化考核，百盛制定了賣場(chǎng)五大管理標(biāo)準(zhǔn)，就售前、售中、售后管理做了詳盡的要求，由服務(wù)品質(zhì)管理辦公室人員組成的值班經(jīng)理每天在賣場(chǎng)巡回檢查，對(duì)賣場(chǎng)環(huán)境、商品、人員、銷售、顧客管理等方面六級(jí)打分，及時(shí)將查場(chǎng)情況反饋到樓層及各級(jí)管理人員，以晨會(huì)形式向全體員工公布，動(dòng)態(tài)掌握和及時(shí)解決賣場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保賣場(chǎng)商品質(zhì)量，服務(wù)動(dòng)態(tài)和環(huán)境的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。量化考核的結(jié)果與員工的個(gè)人收入與工作情況的好壞直接掛鉤，真正體現(xiàn)出百盛在制度面前人人平等，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明的監(jiān)督考核管理體系，使之形成優(yōu)質(zhì)高效的管理效率。全面提升了“特色服務(wù)”的品質(zhì)管理意識(shí)，涌現(xiàn)出了一大批服務(wù)明星、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)、銷售狀元等先進(jìn)班組。通過(guò)樹典型立標(biāo)榜，激發(fā)了全體員工的工作熱情及榮譽(yù)感，為百盛服務(wù)水平的提升打下了良好的群眾基礎(chǔ)。在xx年11月2日百盛開展了“xx比你行”智力競(jìng)賽，更好的提高了廣大員工的崗位技能和服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)也活躍工作氣氛。xx年百盛第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)技能賽區(qū)也在緊張的籌備過(guò)程中，將在11月中旬與廣大員工見面。
為了使管理體系更加完善，百盛還制定了《計(jì)量管理規(guī)章》、《物價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)》，以及《購(gòu)貨管理規(guī)定》、《收貨記帳管理規(guī)定》、《出入庫(kù)管理規(guī)定》、《員工培訓(xùn)管理規(guī)定》等共計(jì)幾十萬(wàn)字的規(guī)章匯編，形成了一整套科學(xué)的管理體系。落實(shí)了百盛的基礎(chǔ)管理，從而使百盛能夠在現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)理念和制度指導(dǎo)下，直接從高起點(diǎn)起飛、以高品質(zhì)服務(wù)贏得顧客和社會(huì)的認(rèn)同，為企業(yè)的騰飛打下了良好的基礎(chǔ)。
三、
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消法》，把消費(fèi)者的利益放在首位是百盛的動(dòng)力和源泉。
百盛本著“盡如您意”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，為提高消費(fèi)者的購(gòu)物期望與生活水平積極努力。國(guó)芳百盛設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)——服務(wù)品質(zhì)管理辦公室負(fù)責(zé)接待顧客投訴。xx年百盛與皋蘭路工商所共同建立投訴聯(lián)絡(luò)站，通過(guò)公開監(jiān)督電話，認(rèn)真答復(fù)和解決顧客意見，把售后服務(wù)工作作為一個(gè)重要的內(nèi)容來(lái)抓。六年來(lái)，已受理顧客投訴逾千起，都得到圓滿解決。
為提高全體員工對(duì)消法的認(rèn)知水平，百盛不定期邀請(qǐng)省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、技術(shù)監(jiān)督局和工商局等專業(yè)人員對(duì)中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn)，使員工從思想深處認(rèn)識(shí)到對(duì)《消法》的認(rèn)真遵守，是貫徹《消法》的根本保證。并且每年都制定詳盡的員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體員工進(jìn)行《消法》等相關(guān)法律法規(guī)的普及教育，并在培訓(xùn)后進(jìn)行考試，考試合格率達(dá)98%，對(duì)考試不合格的也及時(shí)補(bǔ)課，直至合格后方能上崗，整體提高了全體員工自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意識(shí)。
四、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用。
百盛作為一家民營(yíng)企業(yè)，其成長(zhǎng)壯大的過(guò)程，始終離不開各級(jí)黨團(tuán)組織的關(guān)懷和支持，因此成立黨團(tuán)工會(huì)組織，一直是百盛人多年的渴望和夢(mèng)想，但由于其性質(zhì)為民營(yíng)，始終未能如愿，黨、團(tuán)、工會(huì)組織建設(shè)一直為空白。隨著黨的十六大的召開和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想的發(fā)表。xx年5月8日，百盛工貿(mào)集團(tuán)黨總支、國(guó)芳百盛工貿(mào)集團(tuán)公司工會(huì)、xx年4月百盛工貿(mào)集團(tuán)團(tuán)委相繼成立，組織成立后，立即發(fā)揮出他們的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。在公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，黨團(tuán)員大多成為各個(gè)部門的工作骨干，同時(shí)就有黨團(tuán)員將自己的組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到百盛，在百盛過(guò)起了正常的組織生活，一些要求入黨入團(tuán)的積極分子也得到了培養(yǎng)。共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員的先進(jìn)模范作用很好地有組織地發(fā)揮了出來(lái)，成為了百盛精神文明建設(shè)的主力軍。
五、堅(jiān)持為政府解憂成為百盛濃墨重彩的大手筆。
百盛購(gòu)物中心開業(yè)之時(shí)，正值我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入攻堅(jiān)階級(jí)，打破了國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)一統(tǒng)天下的局面，非公有制經(jīng)濟(jì)異軍突起，資源重新配置的時(shí)期。黨和政府把非公有制經(jīng)濟(jì)地位從國(guó)民經(jīng)濟(jì)的補(bǔ)充地位推到了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“重要組成部分”，為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了參與國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而且要千方百計(jì)的回報(bào)黨和政府對(duì)民營(yíng)企業(yè)的支持和關(guān)懷。基于這種考慮，董事長(zhǎng)深切關(guān)注政府遇到的大批國(guó)營(yíng)企業(yè)職工下崗，社會(huì)就業(yè)困難，嚴(yán)重影響改革發(fā)展與社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題，為減輕社會(huì)就業(yè)壓力而盡一份力量，為社會(huì)提供就業(yè)崗位近6000個(gè)。自一九九九年開業(yè)至今，解決安排下崗的職工及殘疾人待業(yè)青年近6000人。成為西北地區(qū)為社會(huì)提供就業(yè)崗位最多的民營(yíng)企業(yè)，為政府解了憂，為許多家庭解了憂，為改革發(fā)展的社會(huì)穩(wěn)定作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
合法經(jīng)營(yíng)，照章納稅是百盛一貫的準(zhǔn)則，百盛自開業(yè)至今，始終堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅的好傳統(tǒng)。自覺貫徹“愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、守法”八字方針，堅(jiān)持學(xué)法、懂法、守法、依法經(jīng)營(yíng)。開業(yè)至今經(jīng)省市有關(guān)部門多次審計(jì)，沒有違法犯紀(jì)行為發(fā)生。堅(jiān)持把國(guó)家利益放在首位，依法納稅，反對(duì)偷稅、漏稅、逃稅、抗稅。開業(yè)六年來(lái)，累計(jì)納稅9000萬(wàn)元，堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)正常市場(chǎng)秩序，反對(duì)互相欺詐，互相排斥的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持守信用講信譽(yù)，反對(duì)唯利是圖，坑蒙拐騙，銷售假冒偽劣商品。為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，報(bào)效國(guó)家做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象是百盛永恒的主題。
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，逐步形成自身特點(diǎn)的價(jià)值取向，行為方式，企業(yè)精神，道德規(guī)范，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，發(fā)展目標(biāo)等諸多因素的有機(jī)結(jié)合體。因此，百盛把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象，培育企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為日常工作，持之以恒，常抓不懈，并把企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)放在培育企業(yè)精神上，把培育弘揚(yáng)企業(yè)精神同培育弘揚(yáng)民族精神有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從宣傳教育、企業(yè)管理、賣場(chǎng)環(huán)境、文體活動(dòng)和服務(wù)方式等多角度，多層次、多方面注重企業(yè)文化建設(shè)，銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造優(yōu)美形象，建立優(yōu)良信譽(yù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。全面提升企業(yè)文明程度和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)胧?，開展了豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。為了提高員工整體素質(zhì)，每年堅(jiān)持不懈地進(jìn)行員工崗前、崗中培訓(xùn)。
七、積極參與公益事業(yè)，積極回報(bào)社會(huì)。
百盛大力培育和發(fā)揚(yáng)“致富思源，富而思進(jìn)，扶危濟(jì)困，共同富裕，義利兼顧，德行并重，回饋社會(huì)”的光彩精神，在企業(yè)發(fā)展，效益增加的同時(shí)，沒有忘記那些生活在貧困線下的人們和失學(xué)的大眼睛們。截至目前為止，百盛工貿(mào)集團(tuán)累計(jì)向社會(huì)捐款350余萬(wàn)元。
另外，百盛還制定了完善的退、換貨規(guī)定，對(duì)顧客不滿意的商品實(shí)行退換商品無(wú)障礙、售后服務(wù)有保障、處理問(wèn)題不拖拉、接待投訴有結(jié)果。并根據(jù)《消法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)各大類商品因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理和賠償都有明確的、詳細(xì)的規(guī)定。我們不但創(chuàng)造了一流的商業(yè)品牌，而且以一流的服務(wù)品牌贏得廣大顧客的信賴。
所有這一切，使得消費(fèi)者深深感覺到，在百盛購(gòu)物除了能享受舒適與貼心的服務(wù)，更重要的是對(duì)所購(gòu)商品可以有完全的信賴，從而形成企業(yè)與消費(fèi)者的朋友關(guān)系。
實(shí)踐證明，為顧客提供最佳的購(gòu)物環(huán)境、最佳商品系列有助于提高消費(fèi)者的品位與生活水平。當(dāng)百盛對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)做出不懈努力的同時(shí)，日益豐裕的國(guó)民經(jīng)濟(jì)也滋潤(rùn)了百盛的進(jìn)一步成長(zhǎng)。我們堅(jiān)信，在各界朋友的支持和廣大消費(fèi)者的厚愛下，百盛會(huì)以更豐富的商品、更誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為金城人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇四
為了加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，完成今年的節(jié)支降耗經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，我們材料科在外部條件欠佳的情況下，著力從加強(qiáng)內(nèi)實(shí)基礎(chǔ)管理上下功夫，在確保物資供應(yīng)，滿足生產(chǎn)需求的前提下，主要做了以下兩方面工作。
一、實(shí)施集中采購(gòu)，降低采購(gòu)成本
物資采購(gòu)供應(yīng)，規(guī)章是基礎(chǔ)，制度是保證。為加強(qiáng)物資準(zhǔn)入管理，凈化采購(gòu)渠道，保證物資質(zhì)量，從源頭上防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。在2017年8月份，我們對(duì)我段自購(gòu)料統(tǒng)一進(jìn)行了招標(biāo)，此次招標(biāo)共有80家單位中標(biāo)，招標(biāo)物資最高降價(jià)幅度達(dá)到30.67%，降價(jià)幅度超過(guò)20%的有9項(xiàng)，降價(jià)幅度在10%—20%的有87項(xiàng)，降價(jià)幅度在10%以下的有866項(xiàng)。我們當(dāng)即向中標(biāo)供應(yīng)商發(fā)放中標(biāo)通知書，簽定供貨合同，并在段辦公網(wǎng)上公布中標(biāo)價(jià)格，要求業(yè)務(wù)員嚴(yán)格按招標(biāo)的廠家及價(jià)格組織物資供應(yīng)。為對(duì)集中采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)督，我們實(shí)行合格供應(yīng)商管理，定期對(duì)供應(yīng)廠商進(jìn)行綜合考評(píng)；我們還建立了價(jià)格浮動(dòng)機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)價(jià)格需要浮動(dòng)的物資，由材料科和紀(jì)檢監(jiān)察部門會(huì)商一致后，由集中采購(gòu)辦公室研究確定浮動(dòng)價(jià)格，及時(shí)進(jìn)行公示。
我們的物資招標(biāo)采購(gòu)工作不但受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和兄弟單位的好評(píng)，而且通過(guò)招標(biāo)活動(dòng)的順利實(shí)施，我們還取得了明顯的經(jīng)營(yíng)效益，招標(biāo)活動(dòng)結(jié)束后，當(dāng)年就節(jié)約資金30萬(wàn)元，去年物資采購(gòu)又為段上節(jié)約資金47萬(wàn)元。理順了供應(yīng)渠道，提高了供應(yīng)效率。
二、加強(qiáng)物資管理，壓縮庫(kù)存資金
對(duì)于我們材料科來(lái)說(shuō)，努力壓縮庫(kù)存，控制好物資采購(gòu)
成本，加快資金周轉(zhuǎn)，配合段完成節(jié)支降耗經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是頭等大事。我們壓縮庫(kù)存具體做法是：
一是嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度，開展修舊利廢活動(dòng)。加大廢舊物資管理力度，回收上交廢舊物資，從而降低生產(chǎn)成本。截至10月底，我們已經(jīng)完成廢鋼鐵上交897噸，超額完成了上級(jí)下達(dá)的全年上交廢鋼鐵任務(wù)。
二是堅(jiān)持“深入現(xiàn)場(chǎng)、摸清用料、熟悉庫(kù)存、常備少備”的十六字供應(yīng)法，加強(qiáng)對(duì)物資庫(kù)存儲(chǔ)備量的監(jiān)管監(jiān)控。堅(jiān)持月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，進(jìn)行月度物資清點(diǎn)、結(jié)算，通過(guò)對(duì)物資卡片一覽表檢查、分析、審核，掌握物資庫(kù)存動(dòng)態(tài)，從而科學(xué)合理的編制物資采購(gòu)申請(qǐng)計(jì)劃，防止重復(fù)進(jìn)料儲(chǔ)備，從源頭上預(yù)防出現(xiàn)物資超儲(chǔ)現(xiàn)象。
三是利用物資信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)備信息共享。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查閱各倉(cāng)庫(kù)的物資儲(chǔ)備情況。多余超儲(chǔ)物資互相調(diào)劑，今年共辦理庫(kù)間調(diào)撥51萬(wàn)元，這樣不但大力減少屬地的庫(kù)存，同時(shí)省去了庫(kù)存物資保管保養(yǎng)的大量費(fèi)用，減低了我們整個(gè)材料科倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存資金。
通過(guò)以上措施的.落實(shí)，在前年降低庫(kù)存資金102萬(wàn)元的基礎(chǔ)上，去年庫(kù)存資金又由年初的1788萬(wàn)元，降低到年底的 1432萬(wàn)元，為段完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)創(chuàng)造了有利的條件。
在今后的工作中，我們將以“建設(shè)精品倉(cāng)庫(kù)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化材料科”為目標(biāo)，將進(jìn)一步加強(qiáng)物資管理，著重抓好集中采購(gòu)、修舊利廢、交舊領(lǐng)新、壓縮庫(kù)存等工作，堅(jiān)持物資經(jīng)營(yíng)管理的月度分析制度，完善經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，為段經(jīng)營(yíng)管理工作做出不懈努力。
一、2017年市場(chǎng)開發(fā)主要工作思路
1、以重點(diǎn)開發(fā)土建市場(chǎng)為中心，兼顧拓展
其他
建筑領(lǐng)域。2017年，國(guó)家推行“新型城鎮(zhèn)化”政策，這一政策的推行必然帶動(dòng)城市更新以及城市擴(kuò)張，相應(yīng)產(chǎn)生的房屋建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市政配套建設(shè)都將形成龐大的建筑需求潛力，為建筑企業(yè)發(fā)展提供了更大的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。我們將以實(shí)力較強(qiáng)房屋開發(fā)建設(shè)為中心，集中整合資源，著力開發(fā)土建項(xiàng)目，并兼顧拓展其他建筑領(lǐng)域，形成分公司在建筑市場(chǎng)的全面發(fā)展。
2、主動(dòng)探索開發(fā)新市場(chǎng)，做“綠色建筑”的先行者。 近年來(lái)，國(guó)家大力推廣綠色建筑，各地方甚至采用強(qiáng)制措施，以補(bǔ)貼方式引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入綠色建筑領(lǐng)域。目前，普通住宅綠色技術(shù)應(yīng)用沒有形成趨勢(shì)，我們應(yīng)把握綠色建筑方向，從建筑材料、施工工藝、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面進(jìn)行探索，即能集中資源、提高效率，又能保證工程質(zhì)量，節(jié)約成本?！熬G色建筑”市場(chǎng)，將是中小企業(yè)
專業(yè)
化發(fā)展的必然之選。二、市場(chǎng)開發(fā)量的預(yù)測(cè)
今年市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)為1.5億。
三、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理主要措施及計(jì)劃
1、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)合同管理，加強(qiáng)合同風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
按照公司規(guī)定，結(jié)合分公司實(shí)際，制定切實(shí)可行的合同管理辦法，對(duì)合同的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)評(píng)審，對(duì)分包合同從隊(duì)伍篩選、考察到簽訂分包合同的相關(guān)條款、格式、合同評(píng)審等程序進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定。嚴(yán)格施工系列合同備案管理。合同中要明確工程項(xiàng)目、范圍、工期、工程款總額、支付方式、支付時(shí)間，備案的施工系列合同作為確定雙方當(dāng)事人權(quán)力、義務(wù)關(guān)系的最終依據(jù)；每個(gè)項(xiàng)目都要建立施工系列合同的履約檔案，合同履約檔案中要包含合同款撥付票據(jù)情況。
2、全面調(diào)動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人人參與的積極性
針對(duì)近年來(lái)建筑行業(yè)進(jìn)入低增長(zhǎng)的這一情況，要求分公司各部門人員依據(jù)計(jì)劃對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了解、深入，增加市場(chǎng)開發(fā)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)，制定獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)全體員工積極主動(dòng)的市場(chǎng)開發(fā)工作，完成整體目標(biāo)，為企業(yè)更為自己工作，為企業(yè)也為自己盈利，為分公司的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理提供合理化建議，識(shí)別我們周邊的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)源，增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，集思廣益，相互探討，采取有效措施最大限度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
政府新的政策不斷出臺(tái)，各項(xiàng)法規(guī)不斷完善，各業(yè)務(wù)人員要改變傳統(tǒng)的執(zhí)業(yè)觀念，除提升自己專業(yè)素養(yǎng)外，還需掌握與招投標(biāo)、造價(jià)等相關(guān)的法律、政策，掌握施工過(guò)程、施工技術(shù)、相關(guān)施工規(guī)范及市場(chǎng)的新業(yè)態(tài)等，更好的完成經(jīng)營(yíng)工作。
四、現(xiàn)階段重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目的情況、進(jìn)展程度以及人員情況
1、現(xiàn)階段開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目：長(zhǎng)安金座項(xiàng)目
重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目：孝義市人民醫(yī)院
2、人員情況：由于分公司成立不久，分公司各部門及項(xiàng)目管理人員正在吸收組建當(dāng)中。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇五
“女人新世界”商場(chǎng)即將建成開業(yè)，也是經(jīng)營(yíng)管理工作的開始，要使整個(gè)商場(chǎng)深入人心，生意蒸蒸日上，需要我們付出更大的努力，任重而道遠(yuǎn)，讓我們?cè)谝偟膸ьI(lǐng)下齊心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！
近期工作計(jì)劃擬從以下幾方面做匯報(bào)：
目前，一樓________。
專柜。二樓：鞋子類：66家商鋪。目前已經(jīng)入住______。
家商鋪、經(jīng)營(yíng)面積____。
占_____%的份額。
四樓：箱包32家商鋪。目前已經(jīng)入住______家商鋪、經(jīng)營(yíng)面積____。
占____。
%的份額。
管理部門的設(shè)立，人員的配置，制定崗位職責(zé)和工作要求，實(shí)施崗前培訓(xùn)。確立公司的組織架構(gòu)（另附表），圍繞經(jīng)營(yíng)和管理為中心設(shè)立商鋪運(yùn)營(yíng)部、營(yíng)銷策劃部、物業(yè)管理部。定編、定崗、定職、任務(wù)清晰、目標(biāo)明確。
1.行政人員工作職責(zé)：收集、整理客戶檔案等工作。負(fù)責(zé)本部門產(chǎn)生及外來(lái)資料的存檔工作。做到歷史資料齊全、定期申報(bào)、購(gòu)置日常運(yùn)營(yíng)用品、消耗材料等，保證正常工作使用。建立財(cái)產(chǎn)帳，定期核對(duì)，確保財(cái)物相符，并與物業(yè)部有關(guān)賬目一致。還負(fù)責(zé)員工排班，本部所轄人員的考勤、工資、獎(jiǎng)金的記載及部分文案工作。
2.財(cái)務(wù)出納人員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理。庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，超出部分及時(shí)存入銀行。審批的收、付款憑證按財(cái)務(wù)制度規(guī)定認(rèn)真審核，確認(rèn)無(wú)誤后方可收、付現(xiàn)金。不符合規(guī)定的支出堅(jiān)決拒付?，F(xiàn)金日結(jié)日清，財(cái)實(shí)相符，嚴(yán)格執(zhí)行專用發(fā)票、一般發(fā)票及支票結(jié)算制度。
3.招商人員工作職責(zé)：做好新商戶招商儲(chǔ)備工作，努力完成既定目標(biāo)；及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)種品牌調(diào)整等提出合理化建議，發(fā)掘市場(chǎng)潛力；配合樓管及時(shí)收繳到期租金和其他應(yīng)收費(fèi)用；做好合同的簽訂及續(xù)簽工作；經(jīng)常與業(yè)主溝通，了解業(yè)主的經(jīng)營(yíng)狀況和思想動(dòng)態(tài)，做好商鋪的穩(wěn)定工作；做好業(yè)主經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)工作；做好市場(chǎng)營(yíng)銷宣傳工作，提升商場(chǎng)人氣，改善商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境；兼顧商場(chǎng)管理工作。
4.樓管人員工作職責(zé)：當(dāng)班人員。
分到崗，晚上。
分商場(chǎng)清場(chǎng)后方可離開商場(chǎng)；做好業(yè)主營(yíng)業(yè)狀況的考勤工作；營(yíng)業(yè)過(guò)程中及時(shí)巡查，規(guī)范營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)工作，熱情為業(yè)主及顧客服務(wù)，制止各類影響商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)和損害商場(chǎng)形象的行為；協(xié)調(diào)、督促電工、保安及保潔的日常工作，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)行；及時(shí)了解商場(chǎng)音樂(lè)，確保商場(chǎng)良好的商業(yè)氛圍；配合招商人員做好收發(fā)、通知、招商工作；做好工商個(gè)體執(zhí)照的辦理、年檢、收費(fèi)等工作；做好商場(chǎng)招商客戶資源積累、登記工作；處理顧客投訴并做好登記工作；做好當(dāng)班日志備查。
5.服務(wù)臺(tái)人員工作職責(zé)：及時(shí)準(zhǔn)確地為顧客提供商鋪促銷信息及商場(chǎng)方位指南，商場(chǎng)的大、小型活動(dòng)，獎(jiǎng)品和禮品發(fā)放及其進(jìn)行維護(hù)與管理，.要確保商場(chǎng)音樂(lè)連續(xù)性，廣播稿收集、整理按規(guī)定及時(shí)播放，如遇問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)找相關(guān)人員處理，能處理簡(jiǎn)單的顧客投訴，提供簡(jiǎn)易小藥箱等服務(wù)，6.營(yíng)銷策劃人員工作職責(zé)：掌握市場(chǎng)信息，對(duì)外宣傳、構(gòu)思提出策劃意向。聯(lián)系協(xié)調(diào)商場(chǎng)與商鋪發(fā)布廣告的工作。發(fā)布期內(nèi)廣告質(zhì)量、次數(shù)、時(shí)間及費(fèi)用，核對(duì)廣告預(yù)算計(jì)劃，負(fù)責(zé)本商場(chǎng)及商鋪廣告美術(shù)字、櫥窗、pop宣傳等廣告美工制作工作。節(jié)約加工制作材料，做到合理使用。
7.商場(chǎng)保安人員工作職責(zé)：當(dāng)班人員。
分到崗，衣著整齊、精神飽滿地做好開門前的準(zhǔn)備工作，晚上。
分商場(chǎng)清場(chǎng)后方可離開商場(chǎng)；日常立崗于商場(chǎng)醒目位置（商場(chǎng)正門口或電梯口）；每隔一小時(shí)巡邏一次，輪流用餐，保證商場(chǎng)有保安人員在崗；及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，督促業(yè)主花車及模特兒按規(guī)定擺放；阻止業(yè)主及顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙；阻止業(yè)主貨物車占道；及時(shí)發(fā)現(xiàn)使用假幣及扒竊行為，保障商場(chǎng)安全；熱情為業(yè)主及顧客服務(wù)，態(tài)度溫和有禮貌；配合樓管管理工作，配合物業(yè)做好維修、工程工作；晚間及時(shí)關(guān)閉商場(chǎng)各個(gè)門，檢查燈、燈箱、空調(diào)及音響和照明等是否安全關(guān)閉；做好日班及夜班記錄備查。
8.物業(yè)維護(hù)人員：完成商場(chǎng)設(shè)施的檢修、維護(hù)，保證商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作地順利進(jìn)行（包括空調(diào)、開水爐、消防設(shè)施、上下水設(shè)施、微波爐、燈、燈箱及照明設(shè)施和線路等）；為業(yè)主提供維修服務(wù)；做好維修記錄，合理控制維修成本正確使用、及時(shí)清點(diǎn)維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場(chǎng)，愛護(hù)使用、保管好、清潔好所借用的公用工具；除完成好日常維修計(jì)劃維修任務(wù)外，還應(yīng)有計(jì)劃的盡可能完成好其它零星工程任務(wù)。
9.電工操作人員：對(duì)商場(chǎng)、照明燈具、電器具、樓層配電柜進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權(quán)制止違章操作，員工間應(yīng)互相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。定期巡視電器設(shè)備的工作情況，正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。對(duì)來(lái)人來(lái)電報(bào)修及時(shí)登記，做好維修。發(fā)生電器故障時(shí)，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時(shí)排除故障。
10.設(shè)備管理監(jiān)控系統(tǒng)人員：負(fù)責(zé)做好電梯、空調(diào)、常備電源的電器設(shè)備保養(yǎng)及故障檢修。負(fù)責(zé)做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。做好日常檢修材料的消耗登記造冊(cè)工作，及時(shí)向管理部申購(gòu)常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關(guān)、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過(guò)多儲(chǔ)存?zhèn)淦芳?/p>
11.保潔人員工作職責(zé)：負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔工作。操作中要嚴(yán)格操作程序，認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔徹底，不留死角，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，操作中保護(hù)好商品和公共設(shè)施，愛護(hù)好專用清潔器具。注意安全，防止任何事故的發(fā)生。申領(lǐng)并控制清潔用品和用具，減少費(fèi)用開支。
為確保運(yùn)營(yíng)正常的主要措施。
管理工作分內(nèi)部管理和商場(chǎng)管理兩個(gè)方面。招商是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的首要工作；激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，業(yè)主與商場(chǎng)的共同成長(zhǎng)也是商場(chǎng)管理者面對(duì)的重要問(wèn)題；商場(chǎng)知名度的提高和人氣的提升是業(yè)主贏利的基礎(chǔ)，業(yè)主贏利是商場(chǎng)得以生存的重要保障；開源節(jié)流是企業(yè)創(chuàng)收的根本手段；員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切工作展開的根本保障。
從內(nèi)部管理來(lái)看，要實(shí)現(xiàn)我們的管理任務(wù)，必須加強(qiáng)員工執(zhí)行力的教育，成本控制觀念的教育，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度以及敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育等。管理者以身作則，讓大家面對(duì)制度和流程，分派任務(wù)放而有收，收而又放。通過(guò)人性化的管理，在贏得人心上多動(dòng)腦筋，既要嚴(yán)格要求又要保護(hù)下屬，不輕易向員工許諾，在生活上和工作上關(guān)心、督促青年員工。拆掉溝通不暢的人為障礙，鼓勵(lì)員工多提合理化建議，要求員工與管理者之間坦誠(chéng)相對(duì)。讓良好的工作氛圍和嚴(yán)格的規(guī)章制度相結(jié)合，使每個(gè)員工都能以愉悅的心情投入工作，達(dá)到事半功倍的效果。通過(guò)工作例會(huì)給大家溝通、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并要求各部門匯報(bào)一個(gè)月的工作并同上月的工作計(jì)劃對(duì)比，對(duì)于未按計(jì)劃完成的做出分析及應(yīng)對(duì)措施；要求各部門每天的工作記錄完整，并不定期地進(jìn)行抽查；精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)發(fā)放年終獎(jiǎng)金（待定），并作為續(xù)簽合同的依據(jù)。商場(chǎng)管理是一項(xiàng)持久、繁瑣的工作。我們?cè)诠ぷ髦胁荒苤挥靡粋€(gè)“管”字。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客商與商場(chǎng)共同成長(zhǎng)進(jìn)步是我們商場(chǎng)管理者面對(duì)的首要問(wèn)題。首先，我們要清楚地認(rèn)識(shí)到客商與商場(chǎng)是合作伙伴。客商的管理是商場(chǎng)營(yíng)銷體系的重要組成部分?？蜕痰臓I(yíng)銷手段和業(yè)績(jī)是商場(chǎng)存在和運(yùn)營(yíng)的靈魂。顧客的認(rèn)可是商場(chǎng)和客商存在的基石。客商和商場(chǎng)只有一個(gè)共同的上帝——消費(fèi)者。我們?cè)谂c客商的合作中要做到尊重客商、長(zhǎng)久合作。對(duì)好的客商要進(jìn)行扶持和指導(dǎo)。為客商提供同業(yè)動(dòng)向、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及我們對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析。商場(chǎng)及時(shí)舉辦各類促銷宣傳活動(dòng)提升商場(chǎng)的人氣。對(duì)客商的店鋪裝修、商品陳列、經(jīng)營(yíng)手段進(jìn)行指導(dǎo)和建議。并積極地與客商進(jìn)行溝通，管理要標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)要人性化。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中要和客商達(dá)成一致，品牌的調(diào)整、裝修的定位、售前的促銷、售中的細(xì)致入微、售后服務(wù)的完善……我們力求做到最好。我們與客商共同摸索和嘗試，找準(zhǔn)商場(chǎng)定位，建立和穩(wěn)定我們的客戶群。商場(chǎng)和客商長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作及溝通能建立信任感使雙方更好地協(xié)作。讓客商充分了解商場(chǎng)的發(fā)展方向，對(duì)于商場(chǎng)出臺(tái)的政策及經(jīng)營(yíng)方向的調(diào)整充分理解并配合。商場(chǎng)的繁榮和客商的盈利是我們共同的目標(biāo)。二者之間是密不可分的。要達(dá)到以上目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)管理工作中必須采取合同和規(guī)章的約束與管理者和客商團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地，我們必須把經(jīng)營(yíng)管理觀念和手段融入傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式。通過(guò)一系列的宣傳促銷活動(dòng)提升商場(chǎng)的知名度和人氣；不斷地更新、豐富和調(diào)整業(yè)種，滿足不同客戶的需求；通過(guò)加強(qiáng)商場(chǎng)內(nèi)外部管理建立良好有序的市場(chǎng)；應(yīng)提高招商效率，淘汰不適應(yīng)的商鋪，穩(wěn)定、扶持優(yōu)秀的客商；改善商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)環(huán)境，營(yíng)造良好的購(gòu)物氛圍；控制運(yùn)營(yíng)成本、做到開源節(jié)流，達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算指標(biāo)。
程士榮。
2010.7.7。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇六
1.五月份，公司按照我局“隊(duì)伍建設(shè)年”活動(dòng)開展要求，繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，積極開展黨員干部素質(zhì)提升教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司整體服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，以服務(wù)帶提升，以提升帶效益，轉(zhuǎn)變公司干部職工觀念，提高工作能力與水平，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.圍繞水廠，公司實(shí)現(xiàn)了本階段公司工作重心轉(zhuǎn)移，全面推進(jìn)水廠年產(chǎn)200萬(wàn)桶桶裝水生產(chǎn)線改（擴(kuò)）建項(xiàng)目的組織實(shí)施?，F(xiàn)已完成水廠改（擴(kuò)）建項(xiàng)目可行性研究分析、設(shè)備供應(yīng)商實(shí)地考察、設(shè)備選型、設(shè)備供應(yīng)商確定及新建廠房清理等基礎(chǔ)性工作。與此同時(shí)，水廠繼續(xù)保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)，5月份共完成桶裝水生產(chǎn)銷售1.5萬(wàn)桶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入3萬(wàn)多元。
3.游樂(lè)園基本完成了外墻彩繪和內(nèi)部裝修工作，購(gòu)置了泳衣、泳圈、地毯等物品，正加快步驟全力做好游樂(lè)園開園前的準(zhǔn)備工作；繼續(xù)加強(qiáng)與電視臺(tái)合作接洽，確立了2012游樂(lè)園電視活動(dòng)合作方式與主體，第四季“水上闖關(guān)”電視項(xiàng)目正在有條不紊展開，力爭(zhēng)盡早播出。
4.綠化部門完成了惠民小區(qū)6000平方米草坪后期鋪設(shè)及轄區(qū)綠化范圍的藥物除草及基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)工作。
5.廣告公司除認(rèn)真做好基本業(yè)務(wù)開展外，重點(diǎn)完成了游樂(lè)園前庭裝修、安民小區(qū)天然氣管道鋪設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。
6.環(huán)衛(wèi)部門認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、整理，積極迎接我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市暗訪、復(fù)檢及省“愛委會(huì)”專項(xiàng)檢查。
二、下月主要工作計(jì)劃。
1.完成游樂(lè)園開園前的一切準(zhǔn)備工作，確保游樂(lè)園按時(shí)開園；加強(qiáng)與電視臺(tái)合作，力爭(zhēng)“水上闖關(guān)”電視活動(dòng)按時(shí)開播，創(chuàng)出精彩；啟動(dòng)其他宣傳載體，加強(qiáng)與旅游公司合作，擴(kuò)大游樂(lè)園宣傳力度。
2.在確保水廠生產(chǎn)正常運(yùn)行情況下，加大水廠改（擴(kuò)）項(xiàng)目建設(shè)力度，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，重點(diǎn)做好該項(xiàng)目資金的籌集及設(shè)備的購(gòu)置、安裝。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)早投產(chǎn)、早見效。
3.綠化部門積極做好局屬綠化范圍及完工綠化工程的維護(hù)保養(yǎng)工作。
4.廣告公司在做好相關(guān)業(yè)務(wù)及安民小區(qū)物業(yè)管理的前提下，認(rèn)真做好2013年物業(yè)費(fèi)的收繳工作；同時(shí)，積極協(xié)助燃?xì)夤咀龊眯^(qū)內(nèi)的管道鋪設(shè)相關(guān)工作。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇七
第一條為了維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，制定本辦法。
第二條任何單位和個(gè)人不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定，從事無(wú)照經(jīng)營(yíng)。
第三條對(duì)于依照法律、法規(guī)規(guī)定，須經(jīng)許可審批的涉及人體健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、自然資源開發(fā)利用等的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，許可審批部門必須嚴(yán)格依照法律、法規(guī)規(guī)定的條件和程序進(jìn)行許可審批。工商行政管理部門必須憑許可審批部門頒發(fā)的許可證或者其他批準(zhǔn)文件辦理注冊(cè)登記手續(xù)，核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第四條下列違法行為，由工商行政管理部門依照本辦法的規(guī)定予以查處：
(五)超出核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)范圍、擅自從事應(yīng)當(dāng)取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件方可從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的違法經(jīng)營(yíng)行為。
前款第(一)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)規(guī)定的行為，公安、國(guó)土資源、建設(shè)、文化、衛(wèi)生、質(zhì)檢、環(huán)保、新聞出版、藥監(jiān)、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理等許可審批部門(以下簡(jiǎn)稱許可審批部門)亦應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)賦予的職責(zé)予以查處。但是，對(duì)當(dāng)事人的同一個(gè)違法行為，不得給予兩次以上罰款的行政處罰。
第五條各級(jí)工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，及時(shí)查處其管轄范圍內(nèi)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
第六條對(duì)于已經(jīng)取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但未依法取得許可證或者其他批準(zhǔn)文件，或者已經(jīng)取得的許可證或者其他批準(zhǔn)文件被吊銷、撤銷或者有效期屆滿后未依法重新辦理許可審批手續(xù)，擅自從事相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)撤銷注冊(cè)登記或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)撤銷注冊(cè)登記或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
第七條許可審批部門在營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期內(nèi)依法吊銷、撤銷許可證或者其他批準(zhǔn)文件，或者許可證、其他批準(zhǔn)文件有效期屆滿的，應(yīng)當(dāng)在吊銷、撤銷許可證、其他批準(zhǔn)文件或者許可證、其他批準(zhǔn)文件有效期屆滿后5個(gè)工作日內(nèi)通知工商行政管理部門，由工商行政管理部門撤銷注冊(cè)登記或者吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或者責(zé)令當(dāng)事人依法辦理變更登記。
第八條工商行政管理部門依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)行查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，對(duì)于下崗失業(yè)人員或者經(jīng)營(yíng)條件、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目符合法律、法規(guī)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)督促、引導(dǎo)其依法辦理相應(yīng)手續(xù)，合法經(jīng)營(yíng)。
第九條縣級(jí)以上工商行政管理部門對(duì)涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行查處取締時(shí)，可以行使下列職權(quán)：
(一)責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);。
(二)向與無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)的單位和個(gè)人調(diào)查、了解有關(guān)情況;。
(三)進(jìn)入無(wú)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查;。
(四)查閱、復(fù)制、查封、扣押與無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為有關(guān)的合同、票據(jù)、賬簿以及其他資料;。
(六)查封有證據(jù)表明危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的無(wú)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
第十條工商行政管理部門依照本辦法第九條的規(guī)定實(shí)施查封、扣押，必須經(jīng)縣級(jí)以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
工商行政管理部門的執(zhí)法人員實(shí)施查封、扣押，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，并當(dāng)場(chǎng)交付查封、扣押決定書和查封、扣押財(cái)物及資料清單。
在交通不便地區(qū)或者不及時(shí)實(shí)施查封、扣押可能影響案件查處的，可以先行實(shí)施查封、扣押，并應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦查封、扣押決定書，送達(dá)當(dāng)事人。
第十一條工商行政管理部門實(shí)施查封、扣押的期限不得超過(guò)15日;案件情況復(fù)雜的，經(jīng)縣級(jí)以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)15日。
對(duì)被查封、扣押的財(cái)物，工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)妥善保管，不得使用或者損毀。被查封、扣押的財(cái)物易腐爛、變質(zhì)的，經(jīng)縣級(jí)以上工商行政管理部門主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，工商行政管理部門可以在留存證據(jù)后先行拍賣或者變賣。
第十二條工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在查封、扣押期間作出處理決定。工商行政管理部門逾期未作出處理決定的，視為解除查封、扣押。
對(duì)于經(jīng)調(diào)查核實(shí)沒有違法行為或者不再需要查封、扣押的，工商行政管理部門在作出處理決定后應(yīng)當(dāng)立即解除查封、扣押。被查封、扣押的易腐爛、變質(zhì)的財(cái)物根據(jù)本辦法第十一條第二款的規(guī)定，已經(jīng)先行拍賣或者變賣的，應(yīng)當(dāng)返還拍賣或者變賣所得的全部?jī)r(jià)款。
依照本辦法規(guī)定，被查封、扣押的財(cái)物應(yīng)當(dāng)予以沒收的，依法沒收。
第十三條工商行政管理部門違反本辦法的規(guī)定使用或者損毀被查封、扣押的財(cái)物，造成當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十四條對(duì)于無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，由工商行政管理部門依法予以取締，沒收違法所得;觸犯刑律的，依照刑法關(guān)于非法經(jīng)營(yíng)罪、重大責(zé)任事故罪、重大勞動(dòng)安全事故罪、危險(xiǎn)物品肇事罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，并處2萬(wàn)元以下的罰款;無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為規(guī)模較大、社會(huì)危害嚴(yán)重的，并處2萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款;無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的，沒收專門用于從事無(wú)照經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品(商品)等財(cái)物，并處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。
對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的處罰，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第十五條知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于本辦法規(guī)定的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為而為其提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等條件的，由工商行政管理部門責(zé)令立即停止違法行為，沒收違法所得，并處2萬(wàn)元以下的罰款;為危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、運(yùn)輸、保管、倉(cāng)儲(chǔ)等條件的，并處5萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下的罰款。
第十六條當(dāng)事人擅自動(dòng)用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀被查封、扣押財(cái)物的，由工商行政管理部門責(zé)令改正，處被動(dòng)用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀財(cái)物價(jià)值5%以上20%以下的罰款;拒不改正的，處被動(dòng)用、調(diào)換、轉(zhuǎn)移、損毀財(cái)物價(jià)值1倍以上3倍以下的罰款。
第十七條許可審批部門查處本辦法第四條第一款第(一)項(xiàng)、第(五)項(xiàng)規(guī)定的違法行為，應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;相關(guān)法律、法規(guī)對(duì)違法行為的處罰沒有規(guī)定的，許可審批部門應(yīng)當(dāng)依照本辦法第十四條、第十五條、第十六條的規(guī)定處罰。
第十八條拒絕、阻礙工商行政管理部門依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》的規(guī)定予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十九條工商行政管理部門、許可審批部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊，未依照法律、法規(guī)的規(guī)定核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證或者其他批準(zhǔn)文件，未依照法律、法規(guī)的規(guī)定吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷注冊(cè)登記、許可證或者其他批準(zhǔn)文件，未依照本辦法規(guī)定的職責(zé)和程序查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，或者發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為不予查處，或者支持、包庇、縱容無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，觸犯刑律的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依照刑法關(guān)于受賄罪、濫用職權(quán)罪、玩忽職守罪或者其他罪的規(guī)定，依法追究刑事責(zé)任;尚不夠刑事處罰的，依法給予降級(jí)、撤職直至開除的行政處分。
第二十條任何單位和個(gè)人有權(quán)向工商行政管理部門舉報(bào)無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為，工商行政管理部門一經(jīng)接到舉報(bào)，應(yīng)當(dāng)立即調(diào)查核實(shí)，并依法查處。
工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)為舉報(bào)人保密，并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十一條農(nóng)民在集貿(mào)市場(chǎng)或者地方人民政府指定區(qū)域內(nèi)銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，不屬于本辦法規(guī)定的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。
第二十二條本辦法自203月1日起施行。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇八
##境內(nèi)總面積##平方公里，轄##鎮(zhèn)##個(gè)行政村，人口##萬(wàn)，是全省重要的##開放城市。近年來(lái)，我們按照“以地養(yǎng)城，以業(yè)興城，以城建城”的思路，加快城市資產(chǎn)集聚、重組和運(yùn)營(yíng)，努力拓寬投融資渠道，大力實(shí)施經(jīng)營(yíng)城市戰(zhàn)略，提升了城市功能和品位，促進(jìn)了##經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展。3年來(lái)，累計(jì)投資##億元完成百萬(wàn)元以上重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目##多項(xiàng)，開發(fā)房地產(chǎn)建筑面積##萬(wàn)平方米，gdp、財(cái)政收入均以年均##%的速度遞增，實(shí)現(xiàn)了城市經(jīng)營(yíng)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的互促聯(lián)動(dòng)。我們的主要作法是：
1、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，夯實(shí)經(jīng)營(yíng)理念。城市面貌既是一座城市綜合實(shí)力和管理水平的形象標(biāo)志，也直接體現(xiàn)為一種投資環(huán)境和發(fā)展要素。##屬“吃飯”財(cái)政，縣級(jí)可用財(cái)力有限，城市建設(shè)歷史欠賬較多，群眾對(duì)改善城市面貌的呼聲和愿望十分強(qiáng)烈。認(rèn)真審視縣情縣力，探究縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，我們認(rèn)為，象##這樣縣型較小、經(jīng)濟(jì)稟賦特殊、發(fā)展?jié)摿Υ蟮?#城市，要促進(jìn)城市功能和品味的迅速提升，就必須找到城市建設(shè)、財(cái)源培育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳契合點(diǎn)，力爭(zhēng)以最小的環(huán)境投入獲得最大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，以最小的消耗換取最大的環(huán)境經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們從改變城市建設(shè)單純依賴政府統(tǒng)攬的僵化格局入手，把經(jīng)營(yíng)城市作為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)建設(shè)市場(chǎng)化運(yùn)作、滾動(dòng)式發(fā)展的必由之路，作為形成城市建設(shè)和發(fā)展投入產(chǎn)出良性循環(huán)的有效途徑，將其列為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容，擺上位置，納入日程。成立了由縣主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的城市經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)城市工作的協(xié)調(diào)推進(jìn)；加快構(gòu)建責(zé)任落實(shí)體系，實(shí)行“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自跑辦，相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施，形成了齊抓共管、合力推進(jìn)的格局。
2、活化土地市場(chǎng)，促進(jìn)以地生財(cái)。把土地作為承載城市資源匯集、優(yōu)化配置的稀缺要素，堅(jiān)持依法、科學(xué)、集約、規(guī)范的用地原則，大力轉(zhuǎn)變利用方式，促進(jìn)國(guó)有土地增值增效。一是完善土地供應(yīng)機(jī)制。堅(jiān)持城市規(guī)劃與土地總體規(guī)劃相銜接，推行土地收購(gòu)儲(chǔ)備制度，對(duì)縣城內(nèi)所有具有儲(chǔ)備價(jià)值的存量地塊進(jìn)行調(diào)查摸底，統(tǒng)一收購(gòu)地理位置適宜、基礎(chǔ)條件好的耕地，對(duì)城區(qū)內(nèi)閑置土地和“退城進(jìn)郊”置換土地實(shí)行儲(chǔ)備管理，納入縣級(jí)儲(chǔ)備庫(kù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。2005年，計(jì)劃收購(gòu)?fù)恋?#公頃，已完成收購(gòu)##公頃，投入資金##萬(wàn)元；計(jì)劃收回土地##公頃，實(shí)際收回##公頃；計(jì)劃開發(fā)、復(fù)墾、整理納入土地##公頃，實(shí)際完成##公頃，全部用于建設(shè)用地補(bǔ)充耕地需求。完成全年計(jì)劃，縣土地儲(chǔ)備庫(kù)儲(chǔ)備土地總量將達(dá)##公頃。二是推進(jìn)土地有償使用。健全土地有形市場(chǎng)，設(shè)立土地出讓、轉(zhuǎn)讓大廳，由政府壟斷一級(jí)市場(chǎng)，放開二、三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)用地行為及土地交易實(shí)行扎口把關(guān)、有償使用，對(duì)有意向的經(jīng)營(yíng)性用地實(shí)行招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓，形成了“一個(gè)渠道進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭放水”的供地格局。2004年，辦理土地出讓、轉(zhuǎn)讓##宗##萬(wàn)平方米，獲取土地收益##萬(wàn)元。其中，競(jìng)價(jià)拍賣##等國(guó)有土地使用權(quán)3宗，共獲收益##萬(wàn)元，在全縣開創(chuàng)了土地市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的先河；僅拍賣##樓##平方米國(guó)有土地使用權(quán)，即獲收益##萬(wàn)元，增值3.6倍。2004年，掛牌出讓土地##宗##公頃，實(shí)現(xiàn)收益##萬(wàn)元。三是調(diào)整基準(zhǔn)地價(jià)?？茖W(xué)合理調(diào)整中心地區(qū)和繁華地段用地性質(zhì)，根據(jù)供求實(shí)際和市場(chǎng)行情，在省地價(jià)評(píng)估中心指導(dǎo)下，將一級(jí)地地價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的每平方米##元上調(diào)為##元，有效解決了我縣地價(jià)過(guò)低、土地資產(chǎn)流失問(wèn)題，達(dá)到了活化存量土地、提升資產(chǎn)效益的目的。
3、開發(fā)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，構(gòu)筑經(jīng)營(yíng)載體。以財(cái)源建設(shè)為落腳點(diǎn)，全力實(shí)施項(xiàng)目牽動(dòng)戰(zhàn)略，以項(xiàng)目的集約規(guī)模開發(fā)活化資金、培強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)城市經(jīng)營(yíng)深入開展。一是發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)。實(shí)施“##”工程，啟動(dòng)總占地##公頃的3個(gè)重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)建設(shè)。##加工園區(qū)一期工程占地##公頃，投資##萬(wàn)元進(jìn)行房屋動(dòng)遷、征地補(bǔ)償和“六通一平”（通自來(lái)水、排水、道路、電力、電信、有線電視，場(chǎng)地平整），已##等4家企業(yè)在園區(qū)購(gòu)買土地，廣東1家客商預(yù)交定金，##林產(chǎn)品加工項(xiàng)目正在積極籌備開工建設(shè)，年內(nèi)將有8戶企業(yè)落地建廠。##加工園區(qū)已完成##公頃土地征用，收購(gòu)及拆遷投入513.6萬(wàn)元，目前，“三通一平”已完成，并有##家企業(yè)入?yún)^(qū)建廠，開展密度板、細(xì)木工板、餐具、鋸材生產(chǎn)加工，其中，投資4500萬(wàn)元的##廠將于年內(nèi)投產(chǎn)，年可加工原木5萬(wàn)立方米。##工業(yè)園區(qū)規(guī)劃面積##公頃，其中##木業(yè)用地4.7公頃，收購(gòu)及拆遷投入191.1萬(wàn)元。投資240萬(wàn)美元的##木業(yè)一期工程于今年4月正式投產(chǎn)，已加工原木1萬(wàn)立方米；二期工程規(guī)劃、立項(xiàng)、征地工作已完成，將于年內(nèi)投產(chǎn)，屆時(shí)，年可加工原木10萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.2億元、利稅1200萬(wàn)元。二是推進(jìn)房地產(chǎn)開發(fā)。加快住房制度改革，10年來(lái)累計(jì)出售公有住房##平方米，收回資金240萬(wàn)元，全部用于住宅建設(shè)投入。加快出售現(xiàn)有9000平方米房產(chǎn)直屬公有房屋，可獲收益270萬(wàn)元，實(shí)行滾動(dòng)開發(fā)建設(shè)。鼓勵(lì)集資建房，共有32個(gè)單位開發(fā)經(jīng)濟(jì)適用住房建筑面積13萬(wàn)平方米，有效解決了1800名職工的住房問(wèn)題。放開交易市場(chǎng)，2000年以來(lái)，完成房屋買賣交易21萬(wàn)平方米，交易額1.05億元，其中二手房交易面積8萬(wàn)平方米，交易額8000萬(wàn)元，累計(jì)收繳稅費(fèi)311萬(wàn)元。三是興辦商品市場(chǎng)。引導(dǎo)民營(yíng)大戶投資近億元，在縣城商業(yè)中心地段興建##商廈，實(shí)現(xiàn)以場(chǎng)旺市、以市興城，帶動(dòng)了周邊門市及住宅價(jià)格的提升。投資1880萬(wàn)元的##批發(fā)大市場(chǎng)于去年7月投入使用，截止目前累計(jì)完成交易量1000萬(wàn)斤、交易額1.9億元。
4、盤活存量資產(chǎn)，擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)空間。堅(jiān)持以存量換增量、以無(wú)形資產(chǎn)換有形投入，變歷史形成的資產(chǎn)為目前可以經(jīng)營(yíng)的資本，變未來(lái)的收益為現(xiàn)實(shí)的投資，積極探索多元化投融資新途徑。一是盤活有形資產(chǎn)。于年初對(duì)全縣59戶國(guó)有及集體中小企業(yè)實(shí)施改制，通過(guò)股份、出讓、破產(chǎn)、民營(yíng)等方式，將盤活存量閑置資產(chǎn)8000萬(wàn)元；已對(duì)其中6戶國(guó)有、集體企業(yè)進(jìn)行公開競(jìng)價(jià)出售，實(shí)現(xiàn)拍賣額1256萬(wàn)元，凈增值198萬(wàn)元。積極與##實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司合作，促成##公司國(guó)有股權(quán)整體轉(zhuǎn)讓，新增置換資金##萬(wàn)元。二是盤活無(wú)形資產(chǎn)。推行城市道路、橋涵、公園、游樂(lè)設(shè)施及廣場(chǎng)冠名權(quán)、廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)拍賣，公開拍賣城區(qū)內(nèi)繁華地段2座公廁使用權(quán)、##廣場(chǎng)周邊廣告發(fā)布權(quán)，獲得收益68萬(wàn)元；堅(jiān)持以路養(yǎng)路，推進(jìn)##收費(fèi)，目前已獲省財(cái)政廳、建設(shè)廳和物價(jià)局聯(lián)合批復(fù)，實(shí)施后年可收益240萬(wàn)元，并爭(zhēng)取國(guó)家發(fā)展銀行貸款2000萬(wàn)元。
5、吸納社會(huì)資本，拓寬融資渠道。建立政府、社會(huì)投入城市基礎(chǔ)設(shè)施的互動(dòng)、互惠、互利機(jī)制，堅(jiān)持內(nèi)引外聯(lián)、多元投入，多輪驅(qū)動(dòng)，借力生財(cái)，努力吸納城市建設(shè)資金。一是積極向上爭(zhēng)取資金。爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政債券、國(guó)家農(nóng)業(yè)銀行貸款及中鐵建設(shè)中心參股資金4.3億元，建設(shè)##地方鐵路一期工程，已于今年8月竣工通車。2000年以來(lái)，交通、水務(wù)、電信、電力、供熱等部門多渠道爭(zhēng)取城鎮(zhèn)建設(shè)資金2.6億元，完成了##、電信擴(kuò)容改造等基礎(chǔ)工程，其中，僅交通局就累計(jì)爭(zhēng)取資金1.2億元，實(shí)施交通設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)，##工程建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)。二是大力招商引資。著力推介對(duì)經(jīng)營(yíng)城市牽動(dòng)力大的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，引資建城、興城。引資1800萬(wàn)元建成##大樓，并順利轉(zhuǎn)由##經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)了資金補(bǔ)給和滾動(dòng)發(fā)展。2004年，累計(jì)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目27項(xiàng)，引進(jìn)到位資金5787萬(wàn)元。三是推進(jìn)義務(wù)共建。組織發(fā)動(dòng)縣直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位參與城市綠化、美化、亮化。2000年以來(lái)，義務(wù)共建投資共計(jì)4000萬(wàn)元。今年，組織有關(guān)單位投資140萬(wàn)元，對(duì)城區(qū)5條主要街道及其兩側(cè)28棟辦公樓實(shí)施燈飾化改造；動(dòng)員全縣各單位和民營(yíng)大戶捐資540萬(wàn)元，啟動(dòng)縣城20余條巷道的治理改造工程，人居環(huán)境進(jìn)一步改善。
6、著力優(yōu)化環(huán)境，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)氛圍。多措并舉，努力增創(chuàng)利于城市經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)建設(shè)主體平等、自由競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。一是組建專門機(jī)構(gòu)。借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)，組建注冊(cè)資金##億元的##城投公司，負(fù)責(zé)城市建設(shè)項(xiàng)目的投資、開發(fā)、控股和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，對(duì)縣內(nèi)道路、園林、環(huán)衛(wèi)、給排水設(shè)施等國(guó)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了綜合評(píng)估，摸清底數(shù)，統(tǒng)籌運(yùn)作，為經(jīng)營(yíng)城市戰(zhàn)略的深入實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是制定扶持政策。對(duì)園區(qū)建設(shè)、市場(chǎng)開發(fā)等城市經(jīng)營(yíng)行為，提供盡可能多的政策扶持，激發(fā)了投資商投資興業(yè)的積極性。出臺(tái)開發(fā)經(jīng)濟(jì)適用住房?jī)?yōu)惠政策，降低房地產(chǎn)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，縣內(nèi)縣外一視同仁，催動(dòng)了房地產(chǎn)開發(fā)熱潮的興起；設(shè)立房地產(chǎn)交易中心，降低房屋交易稅費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)，有效活躍了住房交易市場(chǎng)。三是倡導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)。深入開展抓“兩風(fēng)”、促發(fā)展和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)，完善“一辦兩中心”功能，在土地審批、項(xiàng)目辦理等方面推行首問(wèn)責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、失職追究、否定報(bào)備、無(wú)償代辦等工作制度，服務(wù)機(jī)制進(jìn)一步完善。統(tǒng)一編制《收費(fèi)項(xiàng)目目錄》，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，促進(jìn)了依法行政。開展“誠(chéng)信##”創(chuàng)建活動(dòng)，營(yíng)造了全民經(jīng)營(yíng)城市、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的濃厚氛圍。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇九
為進(jìn)一步加強(qiáng)河道管理，全面提升河道水質(zhì)，持續(xù)改善河道水環(huán)境，現(xiàn)著力整改河道執(zhí)法不力現(xiàn)象，經(jīng)局班子會(huì)認(rèn)真研究，提出了整治工作方案，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)。
（一）整治河道水面環(huán)境。通過(guò)河道環(huán)境整治行動(dòng)，進(jìn)一步提升河道表觀環(huán)境質(zhì)量，清除沿河沿岸枯樹雜草、死角垃圾。打撈水面漂浮物，確保河道環(huán)境整潔優(yōu)美。
（二）提高河道管理效能。建立愛河護(hù)河志愿者網(wǎng)絡(luò)，勸導(dǎo)市民減少亂拋亂扔垃圾入河現(xiàn)象，營(yíng)造全民參與河道管理的良好氛圍，形成河道長(zhǎng)效管理網(wǎng)絡(luò)。
（三）嚴(yán)禁污水直排入河。加強(qiáng)控源截污工作，全面普查入河排污口，及時(shí)采取工程措施，截?cái)嘌睾优盼劭凇?/p>
（四）提升河道水質(zhì)。通過(guò)綜合整治河道，使水質(zhì)明顯好轉(zhuǎn)，達(dá)到景觀用水標(biāo)準(zhǔn)。
（五）非法采砂整治。徹底取締無(wú)河道采砂許可證的采砂場(chǎng)，對(duì)違法開采設(shè)備、設(shè)施、車輛等工具全部予以沒收，嚴(yán)厲打擊非法盜采河砂、毀堤采砂和威脅公路橋梁、人渡碼頭、水利工程、電力設(shè)施、通訊、其他跨（穿）河道建筑物安全及影響公共安全的采砂行為。
二、整治范圍。
河道，重點(diǎn)為主要沿街沿路河道、重點(diǎn)村莊及特色村莊典型河道、社會(huì)關(guān)注、群眾反應(yīng)問(wèn)題強(qiáng)烈的河段。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)。
確保專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效，成立河道環(huán)境專項(xiàng)整治工作小組，工作小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在水務(wù)局，辦公室具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、匯總上報(bào)等日常工作。各村（居）委會(huì)均要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高標(biāo)準(zhǔn)抓好轄區(qū)內(nèi)河道專項(xiàng)整治工作。
（二）職責(zé)分工。
建立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)分責(zé)，以塊為主、條塊結(jié)合”的河道環(huán)境整治工作體系。
水務(wù)局：負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治的組織、協(xié)調(diào)及督導(dǎo)工作，牽頭負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)河道水面保潔、侵占水面違章建設(shè)整治、河道疏浚整治、控源截污、城鎮(zhèn)背街臨河餐飲入河排放口治理、進(jìn)一步完善河道長(zhǎng)效管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，負(fù)責(zé)采砂整治。
環(huán)保局：負(fù)責(zé)對(duì)沿河工業(yè)污水排放進(jìn)行執(zhí)法整治，水務(wù)站治理沿河餐飲油污排放口。
市監(jiān)局：加強(qiáng)對(duì)沿河餐飲業(yè)等商家的管理工作。
建設(shè)局：負(fù)責(zé)城市垃圾的傾倒管理。
各村（居）委會(huì)、社區(qū)具體負(fù)責(zé)實(shí)施轄區(qū)內(nèi)相關(guān)河道專項(xiàng)整治、管理工作。
四、實(shí)施步驟。
（一）調(diào)研準(zhǔn)備階段（20xx年6中旬）。河道環(huán)境專項(xiàng)整治工作小組，認(rèn)真組織調(diào)查摸底，確定整治重點(diǎn)、細(xì)節(jié)內(nèi)容，制訂實(shí)施方案，突出工作重點(diǎn)，細(xì)化各項(xiàng)措施。同時(shí)各村、社區(qū)也要建立相應(yīng)河道環(huán)境整治工作班子，具體負(fù)責(zé)配合協(xié)助本村范圍內(nèi)的河道環(huán)境專項(xiàng)整治工作。
（二）動(dòng)員部署階段（20xx年6月下旬）。河道環(huán)境專項(xiàng)整治工作小組要召開動(dòng)員部署會(huì)議，部署整治工作任務(wù)，同時(shí)要充分利用廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式廣泛宣傳河道環(huán)境專項(xiàng)整治工作的必要性、迫切性和重要性，大力營(yíng)造河道清潔整治工作的良好氛圍，努力形成全社會(huì)各行各業(yè)、各家各戶齊動(dòng)手，人人參與河道清潔整治的良好局面。
（三）集中整治階段（20xx年6月下旬-20xx年9月下旬）。要充分利用此次環(huán)境整治提升行動(dòng)的契機(jī)，強(qiáng)化河道長(zhǎng)效管理，把清除白色垃圾等河面漂浮物和河坡生產(chǎn)、生活垃圾作為當(dāng)前重點(diǎn)工作來(lái)抓，在9月下旬前集中力量，精心組織，統(tǒng)籌安排。同時(shí)要結(jié)合河道水面保潔、河道整治、控源截污、背街臨河餐飲油污排放口治理等專項(xiàng)整治措施，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展大規(guī)模河道清潔整治活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)整治對(duì)象做好跟蹤督查工作。
（四）鞏固提升階段（20xx年10月初-12月底）。集中打撈河面漂浮物和河坡垃圾是河道整治一項(xiàng)階段性工作，在所有河道清潔整治達(dá)標(biāo)后，要使河道長(zhǎng)期保持清潔暢通，關(guān)鍵是抓好河道長(zhǎng)效管理措施的落實(shí)。所有的河道都要落實(shí)專職河道管理隊(duì)伍和人員，并簽訂責(zé)任狀和承包合同。要做到河道長(zhǎng)效管理的組織、人員、經(jīng)費(fèi)、責(zé)任、考核全部到位。
五、工作要求。
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。開展河道環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)是為了進(jìn)一步營(yíng)造“水清、岸綠、景美”的東方水城形象，落實(shí)依法治區(qū)和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改的重要內(nèi)容，充分認(rèn)清開展河道環(huán)境專項(xiàng)整治的重要性和必要性，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視這次專項(xiàng)整治行動(dòng)，切實(shí)落實(shí)好責(zé)任，細(xì)化工作方案，精心組織實(shí)施，主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)檢查，及時(shí)掌握專項(xiàng)整治動(dòng)態(tài)，研究解決整治重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保取得實(shí)效。辦公室定期將當(dāng)月專項(xiàng)整治情況報(bào)區(qū)河道環(huán)境專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
（三）充分宣傳發(fā)動(dòng)。充分利用各種會(huì)議、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大力宣傳河道環(huán)境專項(xiàng)整治工作，督促勸導(dǎo)沿河居民積極參與愛河護(hù)河行動(dòng)，不往河道亂拋亂扔垃圾，建立愛河護(hù)河志愿者專業(yè)隊(duì)伍，形成條塊聯(lián)動(dòng)齊抓共管的深厚氛圍。
（四）加大督查力度。采取日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)抽查相結(jié)合的形式，加大檢查督導(dǎo)力度。根據(jù)專項(xiàng)整治進(jìn)度要求每月組織一次例行檢查和專項(xiàng)抽查，落實(shí)整治措施。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇十
地點(diǎn)的好壞,比商店的大小更重要;商品的好壞,又比地點(diǎn)的好壞更重要，.客流量大最重要：繁華的街道、鬧市區(qū)、公共車站旁邊均可考慮，借助知名賣場(chǎng)：只要是女性消費(fèi)者經(jīng)常出沒的地方，比如人氣比較旺的商場(chǎng)、服裝城、女性專用品商店等。
要點(diǎn)二、商品陳列技巧。
貨物要及時(shí)更新，商品排列得井然有序,不見得生意就好,反倒是雜亂無(wú)章的小店,常有顧客登門.商品售完缺貨,等于是慢顧客,也是商店要不得的疏忽。
要點(diǎn)三、銷售要靈活，并且適當(dāng)贈(zèng)送促銷。
不可一直盯著顧客,不可糾纏不休.銷售前的奉承,不如售后服務(wù).這是制造永久顧客的不二法則.當(dāng)著顧客的面斥責(zé)店員或吵架,是趕走顧客的妙方.不要強(qiáng)迫推銷,不是賣顧客喜歡的東西,而是賣對(duì)顧客有益的東西.即使贈(zèng)品只是一張紙,顧客也是高興的,如果沒有贈(zèng)品,就贈(zèng)送笑容。
要點(diǎn)四、做好信譽(yù)。
不必去憂慮資金的缺乏,應(yīng)該憂慮的是信用不足.只花一元錢的顧客,比花100元的顧客,對(duì)生意的興隆更具有根本性的影響力.要多周轉(zhuǎn)資金.100元的資金周轉(zhuǎn)10次,就變成了1000元。
要點(diǎn)五、產(chǎn)品宣傳。
貨架邊擺放一些關(guān)于飾品的相關(guān)介紹資料，尤其是比較流行的飾品。比如，藏式飾品旁邊就可以擺放藏族文化的介紹資料，方便顧客了解這些新推出來(lái)的飾品。
要點(diǎn)六、店內(nèi)海報(bào)。
可在店內(nèi)貼上海報(bào)、招貼畫等，介紹飾品的使用及文化內(nèi)涵等。
要點(diǎn)七、贈(zèng)品。
對(duì)于一次性購(gòu)買大批量飾品的客戶或者累積購(gòu)買量較大的會(huì)員，給予不同檔次的贈(zèng)品，以加強(qiáng)對(duì)飾品店的宣傳。贈(zèng)品可以是小書簽、手機(jī)袋等等。
以上就是關(guān)于“如何成功做好飾品店的經(jīng)營(yíng)?”的一些介紹，希望能夠給飾品創(chuàng)業(yè)者一些幫助。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇十一
一、經(jīng)營(yíng)理念決定經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置。
體的電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等各類服務(wù)的金融“超市”或成為把某項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)的“特色銀行”
載體的自助服務(wù)不僅操作要方便而且一定要安全、可靠讓客戶無(wú)后顧之憂。
二、同業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置給我們的啟示。
三、整合經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)資源加速銀行新型服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。
二是整合網(wǎng)點(diǎn)資源在充分市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有。
人工經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)重新規(guī)劃整合資源如把3-4個(gè)營(yíng)業(yè)面積小、形象不佳、人員較少、功能單。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇十二
為了建立比較完備的林業(yè)生態(tài)體系和比較發(fā)達(dá)的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，在劃分林種的基礎(chǔ)上，按照提高森林綜合效益的原則，實(shí)行森林分類經(jīng)營(yíng)，是我國(guó)林業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略措施，并已初步形成了法律制度。
一、劃分林種類型規(guī)定做法。
《森林法》將森林劃分為五種林種，即防護(hù)林、用材林、經(jīng)濟(jì)林、特種用途林、薪炭林。防護(hù)林是指以防護(hù)為主要目的的森林、林木和灌木叢，包括水源涵養(yǎng)林，水土保持林，防風(fēng)固沙林，護(hù)岸林，護(hù)路林；用材林，是指以生產(chǎn)木材為主要目的的森林和林木，包括以生產(chǎn)竹材為主要目的的竹林；經(jīng)濟(jì)林是指以生產(chǎn)果品，食用油料、飲料、調(diào)料，工業(yè)原料林和藥材等為主要目的的林木；薪炭林是指以生產(chǎn)燃料為主要目的的林木；特種用途林是指以國(guó)防、環(huán)境保護(hù)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)等為主要目的的森林和林木，包括國(guó)防林、實(shí)驗(yàn)林、母樹林、環(huán)境保護(hù)林、風(fēng)景林，名勝古跡和革命紀(jì)念地的林木，自然保護(hù)區(qū)的森林等。為了加快生態(tài)環(huán)境建設(shè)，法律規(guī)定，省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)林和特種用途林的面積，不得少于本行政區(qū)域森林總面積的30%。
二、依照法定程序林種審批權(quán)限。
國(guó)家重點(diǎn)防護(hù)林和特種用途林，由國(guó)務(wù)院林業(yè)主管部門提出意見，報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布；地方重點(diǎn)防護(hù)林和特種用途林，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府林業(yè)主管部門提出意見，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)公布；其他防護(hù)林、用材林、特種用途林、經(jīng)濟(jì)林、薪炭林，由縣級(jí)人民政府林業(yè)主管部門根據(jù)國(guó)家關(guān)于林種劃分的規(guī)定組織劃定，報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)公布。為了防止任意改變林種，法律規(guī)定，經(jīng)批準(zhǔn)公布的林種改變?yōu)槠渌址N的應(yīng)當(dāng)報(bào)原批準(zhǔn)公布機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。
三、改革傳統(tǒng)森林經(jīng)營(yíng)管理體制。
在完成森林資源調(diào)查的基礎(chǔ)上，按森林分類經(jīng)營(yíng)管理的要求，逐步做到管死一塊、管活一塊。對(duì)生態(tài)公益林(含防護(hù)林和特種用途林)要管死、不允許商品性采伐，只能進(jìn)行撫育和更新性質(zhì)的采伐，其任務(wù)主要是發(fā)揮生態(tài)和社會(huì)效益，由各級(jí)財(cái)政和社會(huì)力量建設(shè)，依靠法律、行政手段管理，以追求最大的生態(tài)、社會(huì)效益為目標(biāo)。對(duì)商品林(含用材林、經(jīng)濟(jì)林和薪炭林)要管活，允許按經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和市場(chǎng)要求采伐，商品林除國(guó)家在產(chǎn)業(yè)政策上給予扶持外，主要靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)，實(shí)行企業(yè)化管理，按照市場(chǎng)需要組織采伐生產(chǎn)，以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。
四、建立森林生態(tài)效益補(bǔ)償基金制度。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇十三
xx支行按照xx的部署與要求，認(rèn)真貫徹xx行長(zhǎng)在年初工作報(bào)告中提出的“堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，迎難而上，奮力開拓，2006年一季度，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，各項(xiàng)存款總額x萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款總額x萬(wàn)元，存貸比為x％，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)x萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)狀況良好，為完成全年任務(wù)打下了較好基礎(chǔ)。
根據(jù)xx的通知，現(xiàn)將xx支行一季度經(jīng)營(yíng)狀況匯報(bào)如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
按xx年初下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃，xx支行制定了xx的工資績(jī)效考核制度，各部門狠抓落實(shí)，積極開拓，共同努力，完成如下：
1、存款目標(biāo)：一季度末。xx支行各項(xiàng)存款總額x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元，完成本年任務(wù)x萬(wàn)元x，未完成本計(jì)劃。其中對(duì)公存款x萬(wàn)元，較年初x萬(wàn)元，全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬(wàn)元，未完成季度計(jì)劃。儲(chǔ)蓄存款x萬(wàn)元，較年初年初增加x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃增長(zhǎng)x萬(wàn)元x。
2、新增貸款目標(biāo)：x行各項(xiàng)貸款總額x萬(wàn)元，較年初凈增加x萬(wàn)元，其中存量貸款下降x萬(wàn)元，新增貸款x萬(wàn)。
萬(wàn)元x，未完成計(jì)劃指標(biāo)。
5、收息目標(biāo)：一季度實(shí)收利息x萬(wàn)元，每季收息按年末存量貸款計(jì)算計(jì)劃為x萬(wàn)元，完成x。其中存量貸款收息x萬(wàn)元，季度計(jì)劃x萬(wàn)元，全年計(jì)劃x萬(wàn)元；不良貸款收息x萬(wàn)元，完成季度計(jì)劃x萬(wàn)元x，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x；新增貸款收息x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃x萬(wàn)元x。
6、利潤(rùn)目標(biāo)：一季度我行共實(shí)現(xiàn)收入x萬(wàn)元，總計(jì)支出x萬(wàn)元，本計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)x萬(wàn)元，一季度計(jì)劃實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元，實(shí)際完成x萬(wàn)元。其中一季度計(jì)提定期存款應(yīng)付未付利息x萬(wàn)元；應(yīng)計(jì)提拆借總部資金利息x萬(wàn)元未收，應(yīng)付總部臨時(shí)借款利息x萬(wàn)元未付，實(shí)完成利潤(rùn)x萬(wàn)元。
二、經(jīng)營(yíng)狀況分析。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析，xx支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一是存款總額有所增長(zhǎng)，其中儲(chǔ)蓄。
存款增幅超過(guò)對(duì)公存款增幅，且以儲(chǔ)蓄存款為主。從我支行各項(xiàng)存款所占的比重來(lái)看，發(fā)展極不均衡。對(duì)公存款中活期存款占存款總額的x，較年初x萬(wàn)元，與去年同比x萬(wàn)元；定期存款占存款總額的x，較年初增加x萬(wàn)元，比重持平，與去年同比x萬(wàn)元，定期存款占對(duì)公存款的x，較年初比重增加x?；钇趦?chǔ)蓄占存款總額的x，較年初增加x萬(wàn)元，比重下降x，與去年同比x萬(wàn)元；定期儲(chǔ)蓄占存款總額的x，較年初增加x萬(wàn)元，比重增加x，與去年同比多增x萬(wàn)元；定期儲(chǔ)蓄存款占儲(chǔ)蓄存款總額的x，比重較年初增加x。
濟(jì)資源和客戶資源的限制，雖然我們做了一些工作，但收效甚微。一季度xx支行新增存款帳戶xx戶，其中基本帳戶xx戶，一般帳戶x戶，但新增存款余額不大，不足以彌補(bǔ)大額存款的下降。
從以上數(shù)據(jù)我們分析，儲(chǔ)蓄存款始終保持良好增勢(shì)，一是目前xx是主因，二是xx支行加強(qiáng)對(duì)儲(chǔ)蓄存款的xx也促進(jìn)了增長(zhǎng)。從年初伊始，xx支行就制定了本年工作計(jì)劃，把存款放在首位，并制定了相應(yīng)的規(guī)則，xx崗位員工思想負(fù)擔(dān)減少，工作態(tài)度轉(zhuǎn)變，工作積極性增高，并通過(guò)加強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，積極穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新儲(chǔ)源。xx崗位員工也通過(guò)各自的社會(huì)關(guān)系，努力挖掘儲(chǔ)源。
從以上同比數(shù)據(jù)我們分析，xx存款同比增勢(shì)絕對(duì)值基本持平，一方面反映出我單位xx存款總體增勢(shì)的穩(wěn)定；另一方面也反映出我們?cè)趚x上缺少優(yōu)質(zhì)客戶。
與本行其他支行相比我們xx存款。
增幅較小，排位靠后，一方面受地域和客戶群體行為的限制，我們?cè)诒镜貐^(qū)xx為中心進(jìn)行了一次各金融機(jī)構(gòu)xx存款市場(chǎng)份額的調(diào)查，全城共有xx個(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄存款總額x億，平均每個(gè)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)分?jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)余額為x萬(wàn)元，我們?nèi)齻€(gè)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按平均值計(jì)算為x萬(wàn)元，低于標(biāo)準(zhǔn)余額。共有人口全口徑約x萬(wàn)人，按人均分?jǐn)傉加袠?biāo)準(zhǔn)余額為x萬(wàn)元，xx支行現(xiàn)共有開戶x萬(wàn)戶，按平均值計(jì)算人均占有x萬(wàn)元，低于標(biāo)準(zhǔn)余額。
二是貸款適度投放，加強(qiáng)信貸管理。一季度末，xx行各項(xiàng)貸款總12全文查看。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇十四
公司成立于1995年，注冊(cè)資金2977萬(wàn)元，員工106人。公司設(shè)有三家化工廠和油田化學(xué)研發(fā)中心，是一家集石油產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)為一體的民營(yíng)股份制企業(yè)。公司主要生產(chǎn)石油鉆井化工助劑，降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁(yè)巖抑制劑、堵漏劑、潤(rùn)滑劑和加重材料等三十幾個(gè)品種，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國(guó)各大油田。
二、2017年度經(jīng)營(yíng)情況
2017年上半年，xxxxxx有限公司認(rèn)真貫徹落實(shí)2017年年度工作重點(diǎn)以及公司“堅(jiān)持以人為本、持續(xù)創(chuàng)新、技術(shù)革新、和諧發(fā)展的基本理念，深化各項(xiàng)改革，外抓市場(chǎng)，內(nèi)抓管理，改善外部環(huán)境，整合內(nèi)外資源，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，主動(dòng)適應(yīng)龍海經(jīng)營(yíng)發(fā)展新常態(tài)，努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)行管理，提高創(chuàng)新能力為抓手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，做到一手抓生產(chǎn)一手抓安全，同時(shí)積極總結(jié)近三年來(lái)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和不足，深入推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和實(shí)施工作，加強(qiáng)成本及制度管控，梳理管理和生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸問(wèn)題，并采取有效措施予以解決，實(shí)現(xiàn)處理能力穩(wěn)中有升。
2017上半年完成產(chǎn)值1921萬(wàn)元，比去年同期2700萬(wàn)元下降28%；完成銷售收入1284萬(wàn)元，比上年同期1723萬(wàn)元下降25%；利潤(rùn)虧損280萬(wàn)元；上繳稅收198萬(wàn)元，比上年同期269萬(wàn)元下降26%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，各項(xiàng)指標(biāo)不僅沒有增長(zhǎng)反而與去年同期相比明顯下降，為達(dá)成時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀。
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三、下半年工作思路及措施
下半年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行，將給我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等工作帶來(lái)一定的壓力，各種不可預(yù)料的.困難將紛沓而至。面對(duì)巨大的困難和挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的斗志，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，以時(shí)不我待的精神狀態(tài)，超前開展各項(xiàng)工作，確保完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“十三五”良好開局。
今年，石油行業(yè)在新形勢(shì)下、新常態(tài)下石油作業(yè)超歷史低迷，加上同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶壓價(jià)、同行業(yè)相互殺價(jià)，導(dǎo)致產(chǎn)品利潤(rùn)淡薄，甚至無(wú)利潤(rùn)，公司體制導(dǎo)致產(chǎn)品成本過(guò)高，也失去了行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)行情已成定局，無(wú)法改變，冰凍三尺，非一日之寒，石化行業(yè)會(huì)越來(lái)越難。形勢(shì)非常嚴(yán)峻，形勢(shì)逼人，為了更好更快的適應(yīng)市場(chǎng)，只能改變自我。公司下半年將會(huì)大幅度改革，調(diào)整體制結(jié)構(gòu)，出臺(tái)科學(xué)并能夠持續(xù)發(fā)展的方案，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以更好更快的適應(yīng)、融入現(xiàn)代化石化市場(chǎng)。為此，下半年，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開拓市場(chǎng)空間
今年的市場(chǎng)形式的確是很不景氣，導(dǎo)致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢(shì)。為此我們即將實(shí)行公司高層分班監(jiān)管市場(chǎng)，積極開拓市場(chǎng)，多渠道進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，促進(jìn)銷售規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，為全年銷售任務(wù)的完成提供有力保障。
（二）、進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力度，提升產(chǎn)品技術(shù)含量
加快推進(jìn)2017年技術(shù)產(chǎn)品更新、技術(shù)革新、新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施進(jìn)度，加快成果轉(zhuǎn)化，為公司發(fā)展提供動(dòng)力支持。以產(chǎn)品技術(shù)攻關(guān)小組為平臺(tái)，依托現(xiàn)有技術(shù)資源和設(shè)備，通過(guò)外聘專家、引進(jìn)人才、交流合作、加大資金投入、完善機(jī)制等措施對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品集中力量重點(diǎn)攻關(guān)，把提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品的可靠性，提高產(chǎn)品的科技含量，把增加產(chǎn)品附加值放在技術(shù)研發(fā)的突出位置，不斷豐富產(chǎn)品種類，提高經(jīng)濟(jì)當(dāng)量，不斷提升公司盈利能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）、進(jìn)一步加強(qiáng)成本控制管理，確保資金鏈暢通
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與應(yīng)急采購(gòu)相結(jié)合，新購(gòu)物資與修舊利廢相結(jié)合，內(nèi)保供應(yīng)與外拓市場(chǎng)相結(jié)合，完善物資供應(yīng)管理體制，確保資金鏈暢通。
（四）、進(jìn)一步加強(qiáng)安全環(huán)保責(zé)任落實(shí)，確保全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)
下半年，公司將繼續(xù)貫徹落實(shí)公司2017年安全環(huán)境工作目標(biāo)，增強(qiáng)安全、環(huán)境管理主體責(zé)任意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn)“以檢促改、查漏補(bǔ)缺”工作，加大現(xiàn)場(chǎng)隱患排查力度。強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、環(huán)境保護(hù)意識(shí)，杜絕安全、環(huán)境事故的發(fā)生。積極做好夏季“三防”工作，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展，為順利實(shí)現(xiàn)公司全年任務(wù)目標(biāo)保駕護(hù)航。
（五）、統(tǒng)籌兼顧，確保公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階
下半年，我們將繼續(xù)認(rèn)真抓好黨建工作，凝聚發(fā)展合力。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，營(yíng)造廉潔從業(yè)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。深入開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，著力加強(qiáng)班子建設(shè)和職工隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)籌抓好社會(huì)治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉(cāng)庫(kù)管理、后勤建設(shè)等工作。確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，促進(jìn)公司健康、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展。
四、 企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
通過(guò)認(rèn)真分析和研討了當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施。我們認(rèn)為，我們存在的主要問(wèn)題是：
1、是生產(chǎn)設(shè)備陳舊、老化，導(dǎo)致勞動(dòng)力增加、設(shè)備維修和保養(yǎng)頻繁從而生產(chǎn)成本難以降低。
2、是嚴(yán)重缺乏技術(shù)力量，缺乏研討和開發(fā)新產(chǎn)品的能力，導(dǎo)致公司產(chǎn)品老化，沒有創(chuàng)新產(chǎn)品，難以適應(yīng)市場(chǎng)需求，導(dǎo)致銷售前景不是那么看好。
3、是所需的周轉(zhuǎn)資金過(guò)高，造成資金嚴(yán)重不足，壓力過(guò)大。
五、對(duì)、市政府的建議和要求
、市政府對(duì)我們企業(yè)一貫以來(lái)都非常關(guān)注和關(guān)愛，沒有、市政府對(duì)我們的無(wú)比關(guān)愛，我們的企業(yè)也無(wú)法走到今天，也無(wú)法發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模。我們對(duì)、市政府的建議，就是要一如既往地為我們多做實(shí)事，多為我們解決一些實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)前，我們企業(yè)要求、市政府幫助我們解決的具體問(wèn)題我提以下幾點(diǎn)：
一、運(yùn)用積極的財(cái)政政策，搞好金融服務(wù)，解決好資金周轉(zhuǎn)難的問(wèn)題，幫助企業(yè)更
穩(wěn)定發(fā)展。適當(dāng)提高對(duì)企業(yè)貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業(yè)融資擔(dān)保體系。嘗試設(shè)立小微企業(yè)信用擔(dān)?；穑ㄟ^(guò)各級(jí)財(cái)政撥款、會(huì)員企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金、社會(huì)入股等方式、積極吸納資本，并在完善擔(dān)保機(jī)構(gòu)運(yùn)作辦法、創(chuàng)新?lián)７绞缴献龀雠?，以提高?dān)保公司支持企業(yè)融資的能力。
二是采取多種形式積極為中小型企業(yè)提供各類扶持。如對(duì)于企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，在審批、建設(shè)用地方面給予大力支持；為企業(yè)多提供國(guó)家、省市科研、技改等申報(bào)項(xiàng)目，并為企業(yè)的項(xiàng)目申報(bào)提供幫助支持。
三是相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，加大對(duì)企業(yè)各類費(fèi)用的優(yōu)惠力度或適當(dāng)減免。
四是由、市政府派出專人代表、市政府，參與和指導(dǎo)我們與長(zhǎng)江大學(xué)的校企合作，以達(dá)到我們的合作目標(biāo)，促使我們的技術(shù)力量得到充實(shí)，促使我們的研發(fā)水平得到提高，促使我們的產(chǎn)品得到更新，能夠滿足市場(chǎng)需求。
以上匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！我相信，我們的、市政府一定會(huì)將我們公司的相關(guān)問(wèn)題提到議事日程，也相信我們所期盼、市政府幫助解決的問(wèn)題能夠得到解決。
經(jīng)營(yíng)工作匯報(bào)篇十五
關(guān)于《田心鄉(xiāng)中心學(xué)校校本教研、校本培訓(xùn)及音體美教學(xué)情況的匯報(bào)》要點(diǎn)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。一是學(xué)期初制定《教學(xué)計(jì)劃》，二是每月召開一次教學(xué)研究工作會(huì)議，三是班子成員除總務(wù)主任不任課外都任課，四是掛靠教研組工作、校本培訓(xùn)及集體備課工作，五是深入課堂聽評(píng)課。六是組織每月一次課賽，七是預(yù)算一定的經(jīng)費(fèi)。
二、重視教師培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)股室要求，積極安排教師參加省、州、縣培訓(xùn)的同時(shí)加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作。
三、狠抓集體備課。分組分學(xué)科備重點(diǎn)、備難點(diǎn)備預(yù)習(xí)目標(biāo)、備練習(xí)、備考點(diǎn)、備教法、備步驟，達(dá)資源共享。截止現(xiàn)在中學(xué)集體備課各組已將新課標(biāo)備完近三分之一，但尚未備入電腦。
四、結(jié)合杜郎口“三三六自主學(xué)習(xí)課堂模式”，努力探索我校課堂教學(xué)模式。一是相同學(xué)科教學(xué)共同使用一份教案，二是班子成員、學(xué)科組成員參與聽評(píng)課，三是每月組織一次課堂教學(xué)競(jìng)賽，四是對(duì)參與課堂教學(xué)競(jìng)賽者給予一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)并列入年度考核。
五、組織月檢測(cè)工作。每月組織全校性月檢測(cè)一次，對(duì)同年級(jí)同科成績(jī)突出的任課教師均作表彰鼓勵(lì)。
六、定人、定時(shí)瀏覽教育新干線資源。借助遠(yuǎn)程平臺(tái)和寬網(wǎng)，教務(wù)處定人、定時(shí)安排每天教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，收看教育臺(tái)及瀏覽教育新干線資源，并列入教師業(yè)務(wù)月考核。
七、扎實(shí)抓好教學(xué)反思工程。堅(jiān)持每早、每星期、每月的教師教學(xué)反思工程。即每早召開一次教師反饋會(huì)、每星期教師寫一版教學(xué)反思，向各位教師展示并掛鉤教師業(yè)務(wù)月考核，每學(xué)年教師撰寫教學(xué)論文或心得至少二篇。
八、預(yù)算足額的教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。在公用經(jīng)費(fèi)中列支出：一是保障教師外出培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)，二是每年按教研組人數(shù)分配教組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)64元/年.人。兩項(xiàng)合計(jì)5萬(wàn)余元。
九、按課程標(biāo)準(zhǔn)要求，開足課時(shí)、開齊課程。
十、重視音體美教學(xué)，豐富校園文化。一是每星期每個(gè)班開二節(jié)體育課，二是保證每天全校性早操20分鐘、課間操15分鐘、眼保健操5分鐘、5-6點(diǎn)課外活動(dòng)時(shí)間45分鐘及午休后15分鐘班級(jí)唱歌。三是每學(xué)期組織一次體育單項(xiàng)比賽及新年元旦運(yùn)動(dòng)會(huì)。四是音體美課堂教學(xué)也像其它學(xué)科一樣，逐步推行課堂教學(xué)改革。五是充實(shí)早操、課間操內(nèi)容，本學(xué)期中小學(xué)音體育美組，自編一套校園集體舞，現(xiàn)已推廣。今后還要不斷完善。六是5月初至6月底，推行中小學(xué)生體育達(dá)標(biāo)。
十一、教師培訓(xùn)要求。
一、根據(jù)主管局業(yè)務(wù)股室通知，教務(wù)處應(yīng)及時(shí)傳達(dá)相關(guān)精神后擬定相關(guān)科目的培訓(xùn)人員，向校長(zhǎng)匯報(bào)，決定參訓(xùn)教師。
二、教務(wù)處對(duì)培訓(xùn)教師在參訓(xùn)期間應(yīng)作出明確的'要求。/謝謝您的支持和鼓勵(lì)！??！
1、明確離校前交代的教學(xué)工作。
2、明確離回校行程。
3、明確參訓(xùn)人員、代隊(duì)組長(zhǎng)。
4、明確任務(wù)：一是強(qiáng)調(diào)安全；二是搜集信息、資料。
5、回校工作：一是教務(wù)處審核參訓(xùn)者帶回的資料；二是由他（她）召集教務(wù)室、組員以書面和口頭補(bǔ)充形式進(jìn)行交流；三是所有參訓(xùn)教師通過(guò)集體備課，各上好一節(jié)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的、具有一定水準(zhǔn)的示范課；四是通過(guò)評(píng)課，找出亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行擴(kuò)充推廣，以此引領(lǐng)今后的課學(xué)教學(xué)；五是收集完整的教案和有關(guān)的資料。
三、報(bào)銷。
1、參訓(xùn)教師完成要求后，教務(wù)處開出名單，經(jīng)校長(zhǎng)審核，按通知要求進(jìn)行報(bào)賬。
2、安排參加培訓(xùn)的教師，借故不參與、請(qǐng)假。一是校內(nèi)照常計(jì)假；二是學(xué)校不予承擔(dān)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
3、回校后，不按照教務(wù)處安排的時(shí)間組織交流、無(wú)信息資料、沒有上好示范課的，缺一項(xiàng)暫不報(bào)銷所有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
田心鄉(xiāng)中心學(xué)校。
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