總結不僅是對自己的一種交代，也是對他人工作的參考和借鑒。寫總結時可以采用時間線、主題分類等方式進行組織。請大家閱讀以下一些總結樣例，相信會對大家總結的寫作有所啟發(fā)和引導。
企業(yè)產品質量安全承諾書篇一
為切實履行產品質量主體責任，提升產品質量水平，保障產品質量安全，現(xiàn)鄭重承諾：
一、嚴格遵守《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質產品生產基地管理辦法》的規(guī)定，牢固樹立產品質量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。
二、依法取得相關產品生產經營資質，符合國家產業(yè)政策要求，在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家標準、行業(yè)標準、地方標準、聯(lián)盟標準或企業(yè)標準要求，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
四、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產品經檢驗合格后出廠。
五、建立完善產品質量溯源制度，明確質量相關人員崗位責任，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可溯性。
六、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標。
識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品；不短秤少量；發(fā)現(xiàn)質量問題，及時報告，妥善處理。
七、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規(guī)定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。
八、接受群眾、媒體和質監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質監(jiān)部門依法進行的產品質量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
企業(yè)產品質量安全承諾書篇二
為了確保食品質量安全，保障人民群眾的身體健康和生命安全，本企業(yè)特向社會鄭重承諾：
一、嚴格依照國家法律、法規(guī)、規(guī)章和食品安全標準從事食品生產活動。本著對社會和公眾高度負責的精神，切實履行食品安全主體責任，誠信守法生產經營。
二、嚴格按照國家的法律、法規(guī)和相關標準的規(guī)定組織生產，保證持續(xù)滿足食品質量安全的環(huán)境條件和相應的衛(wèi)生條件。
三、嚴格執(zhí)行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進貨驗收制度，核對每批原輔材料檢驗合格證明，建立原輔材料采購進貨臺帳，嚴格進貨檢驗制度。
四、嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度，產品生產記錄、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全，產品批批檢驗、批批留樣，未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠銷售，售出的產品要具有可追溯性，發(fā)生問題要及時召回。
五、不違反國家規(guī)定使用或濫用食品添加劑，使用的添加劑或其它添加物質全部到企業(yè)所在地區(qū)縣質監(jiān)局申報，并要按照《預包裝食品標簽通則》（gb7718-2011）的要求在產品標簽標識中明示添加劑使用情況。
六、嚴格執(zhí)行食品標簽標識規(guī)定。認真執(zhí)行食品標簽和說明書的有關法定要求，保證食品標簽標識清楚、真實。
七、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品；不使用非食品原料、回收原料加工食品；不偽造或者冒用他人廠名、廠址，不偽造或者冒用質量標志。
八、嚴格執(zhí)行食品生產加工臺帳制度。建立健全生產加工臺帳，保證相關記錄真實、完整、準確。
九、不使用應獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進行生產加工活動。
十、不超出許可范圍生產加工食品。
十一、自覺遵守國家的有關法律、法規(guī)，倡導行業(yè)自律，切實履行企業(yè)食品質量安全第一責任人的義務。
以上各項承諾，懇請政府食品安全監(jiān)管部門、消費者、新聞媒體以及社會各界進行監(jiān)督。
承諾企業(yè)：：
年?? 月?? 日
為全面貫徹落國家質檢總局和山東檢驗檢疫局關于進出口食品安全專項整頓和加強監(jiān)督管理的工作部署，切實抓好本企業(yè)出口食品質量，我企業(yè)本著誠信原則，對出口食品質量與管理要求承諾如下：
一、自覺遵守《中華人民共和國進出口商品檢驗法》等有關法律、法規(guī)和檢驗檢疫機構制定的各項規(guī)章制度。
二、對我企業(yè)生產的出口食品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規(guī)要求從事生產。建立符合要求的質量安全控制體系并有效運行，強化質量意識，建立健全企業(yè)質量自檢自控體系，確保企業(yè)出口產品不出現(xiàn)質量、安全等方面的問題。
三、生產的`出口產品所使用的原材料、輔料等符合輸入國法律、法規(guī)及技術規(guī)范的強制性要求/我國強制性標準。建立原材料、輔料進廠檢驗驗收制度，建立實施合格供應商制度和供方評估記錄。
四、要按要求組織生產、加工和出口，保證食品符合進口國（地區(qū)）的標準要求。配備掌握進口國食品安全標準的食品安全員（食品安全專業(yè)技術人員、管理人員），負責工廠和原料基地的安全生產和產品質量。做好出口食品生產加工質量管理，增強企業(yè)是產品質量第一責任人的意識，保證出口報檢貨物與生產實際相符，保證符合進口國要求的合格產品報檢出口。
五、一旦出現(xiàn)安全質量問題，立即實施追溯、召回等應急措施，并按照有關規(guī)定負責后續(xù)處理、承擔并落實相應的法律主體責任。對不符合相關規(guī)定，造成出口產品質量事故影響或違反相關法律、法規(guī)的，本企業(yè)自愿接受檢驗檢疫等機構的處理與處罰。
法定代表人（簽字）：
生產企業(yè)（蓋章）
年??月??日
為了確保食品質量安全，保障人民群眾的身體健康和生命安全，本企業(yè)特向社會鄭重承諾：
一、本企業(yè)生產的食品符合國家法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準、地方標準的質量安全規(guī)定，滿足保障身體健康、生命安全的要求。
二、嚴格按照國家的法律、法規(guī)和相關標準的規(guī)定組織生產，保證持續(xù)滿足食品質量安全的環(huán)境條件和相應的衛(wèi)生條件。
三、嚴格執(zhí)行原輔材料、食品添加劑和食品包裝材料、容器的進貨驗收制度，核對每批原輔材料檢驗合格證明，批批留樣，及時向企業(yè)所在地區(qū)縣質監(jiān)局報告原輔材料進貨及檢驗、合格證明等情況。
四、嚴格執(zhí)行出廠檢驗制度，產品生產記錄、檢驗記錄和銷售記錄完整齊全，產品批批檢驗、批批留樣，未經檢驗或檢驗不合格的產品不出廠銷售，售出的產品要具有可追溯性，發(fā)生問題要及時召回。
五、不違反國家規(guī)定使用或濫用食品添加劑，使用的添加劑或其它添加物質全部到企業(yè)所在地區(qū)縣質監(jiān)局備案，并要按照《預包裝食品標簽通則》（gb7718-2004）的要求在產品標簽標識中明示添加劑使用情況。
六、不在食品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品；不使用非食品原料、回收原料加工食品；不偽造或者冒用他人廠名、廠址，不偽造或者冒用質量標志。
七、不使用應獲證而未獲證的食品原料、食品添加劑或食品包裝容器進行生產加工活動。
八、不超出許可范圍生產加工食品。
九、委托或受委托加工食品時，及時到市質監(jiān)局辦理委托加工備案手續(xù)。
十、自覺遵守國家的有關法律、法規(guī)，倡導行業(yè)自律，切實履行企業(yè)食品質量安全第一責任人的義務。
生產企業(yè)名稱（公章）：
法定代表人（簽字）：
簽訂時間： 年 月 日
為確保保健食品流通安全，保障人民群眾身體健康，維護消費者的正當利益，現(xiàn)承諾如下：
一、企業(yè)法人代表或負責人為企業(yè)食品安全管理第一責任人；
七、做到經營的保健食品設有專柜存放，不同類的產品或保健食品與非食品應分開存放，并且要有明顯的標志。
八、規(guī)范經營行為，自覺接受行政執(zhí)法機關依法監(jiān)管和社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康與其他合法權益。
以上承諾均為本人（單位）真實意思的表達，因違反承諾，而引發(fā)的一切法律后果由本人（單位）自行承擔。
承諾單位(蓋章)： 單位負責人簽名：
年 月 日
注：本承諾一式兩份，承諾單位（人）和行政執(zhí)法部門各留存一份。
一、嚴格遵守《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律法規(guī)，以“學法、知法、守法”為立業(yè)之本，做到自覺學法，規(guī)范守法。堅持公眾利益至上的原則，絕不見利忘義，制售未經注冊的醫(yī)療器械，堅決摒棄一切損害公眾健康的不良行為。
二、強化企業(yè)自律意識和質量憂患意識。加強企業(yè)間相互聯(lián)系、相互監(jiān)督。完善企業(yè)內部管理，切實提高企業(yè)整體素質，恪盡“企業(yè)是醫(yī)療器械質量第一責任人”的職守，認真按照產品標準和質量體系要求依法組織生產，不擅自委托或擅自接受委托生產醫(yī)療器械，不使用違反國家規(guī)定的醫(yī)療器械包裝、標簽和說明書，不發(fā)布虛假廣告。
三、加強生產管理，堅持質量第一。建立健全質量體系，嚴把原材料進廠關和產品檢驗關，不合格原材料絕不投入生產使用。保證醫(yī)療器械質量，強化生產和工藝管理，切實做到按照規(guī)定要求生產，按照工藝要求操作，按照標準要求檢驗，不合格產品絕不出廠，確保生產全過程始終處于質量體系有效控制之下。
四、自覺接受藥品監(jiān)管部門對醫(yī)療器械生產經營實施檢驗、檢測、檢查、監(jiān)督管理，積極配合查處、打擊假冒偽劣醫(yī)療器械的生產。積極開展隱患排查，認真進行落實整改，堅決消除各種隱患，確保醫(yī)療器械安全有效。
五、樹立經濟效益與社會效益“雙贏”觀念，堅持誠信興業(yè)。牢固樹立安全責任意識，依法經商和誠實守信原則，建立健全企業(yè)自身的信用管理守則，自覺接受社會和政府的監(jiān)督，以生產安全有效、符合法規(guī)要求的產品取信于民、取信于社會，為建立和完善講信義、重信譽、守信用的良好的社會信用體系發(fā)揮應有的作用。
六、增強做好治理商業(yè)賄賂工作的責任感、緊迫感，加強組織領導，建立防治商業(yè)賄賂的長效機制。堅決抵制和制止以各種名義給予藥監(jiān)系統(tǒng)工作人員財物賄賂行為，以及采取不正當手段獲取商業(yè)機會和商業(yè)利益的行為。
企業(yè)產品質量安全承諾書篇三
依據《中華人民共和國安全生產法》、《江蘇省安全生產條例》等法律法規(guī)要求，我單位鄭重承諾如下：
一、依法生產經營，保證企業(yè)安全生產條件符合國家安全生產法律、法規(guī)標準要求，落實建設項目“三同時”要求，杜絕非法生產經營建設行為，杜絕違章指揮，強行違章冒險作業(yè)行為。
二、企業(yè)主要負責人自覺履行安全生產法定職責，把安全生產工作與生產經營工作同計劃、同部署、同檢查、同落實。建立健全全員安全生產、職業(yè)病防治責任制、各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，建立崗位責任清單，并監(jiān)督落實、檢查和考核。
三、依法建立安全生產管理機制，配備安全生產管理人員，按要求設置安全總監(jiān)，配備符合專業(yè)要求的注冊安全工程師，保證安全生產管理機構發(fā)揮職能作用，安全生產管理人員履行安全管理職責。
四、依法組織對各類從業(yè)人員、進廠作業(yè)人員進行安全生產教育培訓。企業(yè)主要負責人和安全生產管理人員具備與本企業(yè)生產經營活動相應的安全生產管理能力，特種作業(yè)人員具備滿足安全作業(yè)要求的專業(yè)技能，從業(yè)人員具備本崗位安全生產和應急處置的基本知識和安全操作技能。
五、加強風險管理，建立風險清單，落實管理措施。建立重大危險源檔案，完善重大危險源監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)和管理制度。定期開展工作場所職業(yè)病危害因素檢測，加強職業(yè)病危害防治，規(guī)范做好職業(yè)健康監(jiān)護工作。
六、建立健全事故隱患排查治理機制，定期組織開展隱患排查，及時消除事故隱患，落實事故隱患自查、自報、自改的閉環(huán)管理。隱患排查治理情況定期通過信息化平臺上報監(jiān)管部門，重大隱患及時上報。
七、規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場安全管理，落實危險作業(yè)審批制度，對交叉作業(yè)現(xiàn)場專人統(tǒng)一協(xié)調指揮，對發(fā)包工程項目、出租場所和設備的安全生產實行統(tǒng)一協(xié)調并加強監(jiān)督。加強設備設施管理，保證正常運行，不使用國家命令淘汰、禁止使用的危及安全生產的工藝設備。
八、依法編制生產安全事故應急救援預案，制定危險崗位應急處置措施，定期組織演練。建立健全應急管理隊伍，儲備必要的應急物資、器材、裝備，發(fā)生事故后及時組織應急處置，減少人員傷亡和財產損失。
九、為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并監(jiān)督教育從業(yè)人員按照規(guī)定佩戴、使用。依法為從業(yè)人員繳納工傷保險費，按規(guī)定足額繳納安全生產風險抵押金或參加安全生產責任保險。
十、定期向安全生產監(jiān)管部門或負有行業(yè)領域管理職責的部門報告落實安全生產主體責任情況，自覺接受負有行業(yè)領域管理職責部門的監(jiān)督檢查和指導，落實監(jiān)管部門提出的安全生產管理要求。
本單位嚴格執(zhí)行以上承諾，自愿接受職工、群眾、媒體以及有關部門的監(jiān)督，若有違反，依法承擔一切責任。
承諾單位（印章）。
法定代表人（簽名）：
****年**月**日年。
月
日
企業(yè)產品質量安全承諾書篇四
為明確市場食品安全職責，強化食品衛(wèi)生管理，促進市場食品準入管理制度的建立和落實，確保市場食品質量安全，依據《食品安全法》等有關法律法規(guī)規(guī)定，由工商行政管理部門與食品經營戶簽訂本責任書。
食品經營戶的主要職責：
1、證照齊全，文明經商，誠信經營，嚴格遵守《食品安全法》等法律法規(guī)。
2、不經銷法律、法規(guī)禁止上市交易的下列食品：有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品；應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者檢驗、檢疫不合格的農副產品及其制品；假冒偽劣商品，國家明令淘汰的商品，過期、失效、變質的商品。
3、建立并執(zhí)行食品進貨查驗和索證索票制度，進貨時查驗供貨商的營業(yè)執(zhí)照、生產（經營）許可證、衛(wèi)生許可證等主體資質證明，索要食品質量合格證明、檢驗（檢疫）證明、有關質量認證標志（商標、專利證明）和進貨票據等，并對索取的證票分類歸檔，建立食品進貨臺賬，如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨商名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。
4、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質或者超過保質期的食品，對不符合質量衛(wèi)生標準或存在安全隱患的食品，應立即停止銷售、下架封存、登記造冊，并及時召回已售出的問題食品，對有毒有害、腐爛變質的食品應交由有關部門進行無害化處理或銷毀，可能危及安全的應立即向工商等行政管理部門報告。
5、自覺接受工商等行政管理部門和其他部門的監(jiān)督管理，積極配合日常檢查工作，主動出示所售食品的相關票證和購銷臺帳。
6、自覺接受社會監(jiān)督，主動解決消費糾紛。
本責任書一式二份，工商行政管理部門與食品經營戶各留存一份。本責任書自簽訂之日起生效。
工商行政管理部門（蓋章）經營單位（蓋章）
負責人：______（簽字）責任人：______（簽字）
____年____月____日
企業(yè)產品質量安全承諾書篇五
一、嚴格遵守國家《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《食品安全法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定，牢固樹立產品質量安全主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產的產品質量負責。
二、依法取得相關產品生產經營資質。
三、建立完善質量管理體系，不斷提升質量管理水平和產品質量水平，保證產品質量符合國家有關產品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產安全的不合理的危險。
四、建立完善產品質量安全崗位責任制。企業(yè)從各個環(huán)節(jié)把好質量關，明確各級各類質量相關人員的職責，自上而下層層分解落實產品質量安全崗位責任，嚴格崗位責任制考核。
五、建立完善產品質量檢測體系，提高產品質量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度、過程檢驗制度、成品出廠檢驗制度。建立出廠產品的檢驗原始數(shù)據和檢驗報告，需要保留樣品的，按規(guī)定留樣。保證產品經檢驗合格后出廠。
六、建立完善產品質量溯源制度，建立和保存產品生產記錄和銷售臺帳，保證產品質量問題的可追溯性。
七、建立完善質量誠信體系，加強自律，保證產品的標識內容全面、真實、可靠；保證不生產國家明令淘汰的產品，不偽造產品產地，不偽造或冒用廠名、廠址及質量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產品冒充合格產品。產品質量安全警示標識應當符合有關法律法規(guī)和標準的規(guī)定。企發(fā)現(xiàn)質量問題，及時報告，妥善處理。
八、建立完善售后服務制度，接受消費者的產品質量查詢，嚴格落實“三包”規(guī)定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。
九、接受群眾、媒體和質監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質監(jiān)部門依法進行的產品質量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位（簽字蓋章）：
企業(yè)產品質量安全承諾書篇六
依據《安全生產法》、《江蘇省安全生產條例》及《企業(yè)安全生產風險公告六條規(guī)定》、《企業(yè)主要負責人保護員工生產安全六條規(guī)定》等安全生產法律法規(guī)要求，我單位鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家安全生產法律法規(guī)，履行安全生產工作職責，落實各級、各崗位安全生產責任，制定完善并嚴格落實各項安全生產管理制度和操作規(guī)程。
二、按照企業(yè)安全生產主體責任落實年活動要求進行全面自查自改，保證檢查不走過場，自查填報信息真實，及時整改安全隱患，確保安全生產。
三、嚴格落實建設項目安全生產和職業(yè)衛(wèi)生“三同時”制度，定期組織安全生產風險評估，常態(tài)化開展隱患排查治理工作，并通過隱患排查治理信息系統(tǒng)定期上報。
四、按標準化管理要求，設置企業(yè)安全生產信息公告欄，將安全生產管理制度、操作規(guī)程和危險有害因素公示卡、監(jiān)控卡、應急救援措施及標識、標志標牌張貼或公示到車間和具體工作崗位。
五、依法組織員工教育培訓，做到人員、時間、內容、效果“四落實”。
六、落實安全生產應急管理工作，做到方案、組織、裝備物資、演練“四落實”。
本單位嚴格執(zhí)行以上承諾，自愿接受職工、群眾、媒體以及有關部門的監(jiān)督，若有違反，依法承擔一切責任。
承諾單位（印章）：
法定代表人（簽名）：
企業(yè)產品質量安全承諾書篇七
根據《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》，安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區(qū)內進出口商品的檢驗、鑒定、認證、監(jiān)督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發(fā)展，促進進出口工作又好又快開展，使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作，企業(yè)做出以下承諾：
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規(guī)，認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務，誠實守信，合法經營，執(zhí)行產品檢驗檢疫規(guī)定，自覺接受檢驗檢疫部門的監(jiān)督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監(jiān)控和可追溯體系，保證進出口產品安全性和可靠性。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業(yè)質量安全管理體系的有效運行，保證進口產品符合進出口國(地區(qū))的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高處理突發(fā)事件的能力。
四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規(guī)及技術標準規(guī)范強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度，審驗供貨商的經營資格，建立供貨商臺帳和評價記錄。
五、對我企業(yè)生產的進口產品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規(guī)要求從事生產。強化質量意識，建立健全企業(yè)質量自檢自控體系，確保本企業(yè)進口產品不出現(xiàn)質量安全等問題。
六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料，提供合格檢測報告，合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時，及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發(fā)生變更、關鍵工序和設備改變時，及時向檢驗檢疫機構報告。
七、嚴格按照國家規(guī)定的有關要求以及進出口國(或地區(qū))的要求建立質量管理體系，保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的過程監(jiān)控和出廠檢驗，每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛(wèi)生項目檢測。
報檢進口，一旦出現(xiàn)質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構，積極配合檢驗檢疫機構排查隱患，盡快消除不良影響，確保不發(fā)生重大質量事故。
九、對本企業(yè)生產的進口產品存在質量安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，將及時向社會公布有關信息，并停止相關產品進口，主動退回產品并向檢驗檢疫機構報告。
十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執(zhí)行相關法律法規(guī)情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監(jiān)督管理，及時報告生產經營過程中發(fā)現(xiàn)的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況，自覺召回不合格產品。
十一、依法生產，守法經營，對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數(shù)重量、生產批次、產地和進口國(地區(qū))等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致，實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致，做到專廠專號專用。
十二、遵紀守法，建立質量誠信體系，為客戶提供安全、放心的產品和服務，踐行企業(yè)責任，誠信至上，落實質量主體責任，把質量安全責任落實到進口的每一個環(huán)節(jié)和每一名員工。
十三、強化質量管理，提升質量水平;自覺接受監(jiān)督，全面履行社會責任。
十四、發(fā)現(xiàn)生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業(yè)處于整改期間，立即暫停報檢進口。
十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國(或地區(qū))發(fā)現(xiàn)安全項目不合格等安全質量問題，我司愿意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規(guī)定，接受檢驗檢疫機構的處理。
十六、本企業(yè)若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。
法定代表人(簽字)：
企業(yè)(蓋章)：
企業(yè)產品質量安全承諾書篇八
根據機械工業(yè)部、國家技術監(jiān)督局機械處（19xx）x號《關于加強機械工業(yè)企業(yè)質量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產品的質量，確保用戶電氣工程按期投產可靠運行，切實履行“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產品保證做到：
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系，加強質量管理，保證出廠產品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件，確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程當中發(fā)現(xiàn)質量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產品實行終身保修服務。
（1）需由設計資質等級和業(yè)務范圍允許的承包人完成的設計文件提交時。
間：承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設計的項目開工前30日提供有關設計文件。
（2）應提供計劃、報表的名稱及完成時間：a、合同簽訂后5天內，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份；b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結算費及月工程價款單）（截止當月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。
（3）承擔施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責任和要求：承包人負責全部工作并承擔全部費用，若因承包人原因產生的一切后果均由承包人承擔。
（4）向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設施的要求：提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內。
（5）需承包人辦理的有關施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)：由承包人負責按xx市的有關規(guī)定辦理，并承擔相應責任，其費用按有關規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。
（6）已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔：工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負責保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負責修復并承擔相應費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導致工程損壞的，承包人應及時做好修復工作，相關費用由發(fā)包人承擔。
(7)施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構筑物（含文物保護建筑）、古樹名木的保護要求及費用承擔：本工程周邊的建筑物、構筑物的保護工作由承包人負責，此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準后，由承包人做好保護工作，保護費用經發(fā)包人審查批準后，由發(fā)包人承擔，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負責。
（8）施工場地清潔衛(wèi)生的要求：承包人應保證施工場地清潔符合有關規(guī)定和xx市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內車輛通道口應按規(guī)定設洗車槽及其它設施；交工前清理現(xiàn)場達到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔，因承包人違反有關規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
（9）雙方約定的承包人應做的其他工作：
a、因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責。
b、承包人應對發(fā)包人提供的水準點、坐標點和控制點進行有效保護，如施工過程當中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復位，所發(fā)生的費用由承包人承擔。
c、如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網絡等部門的施工。
d、及時向xx市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、承包人必須負責協(xié)調處理周圍地方關系，確保工程順利完成，因相鄰關系所產生的一切后果均由承包方自行承擔。
為進一步加強我校行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特向全體學生、學生家長和社會作如下承諾：
1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針，不斷提高教育教學質量和辦學水平。
2、學校認真抓好校風、教風和學風的建設，創(chuàng)建井然有序的教育教學秩序和良好的教書育人環(huán)境。
3、教師嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，團結務實，謙虛好學，真正做到教書育人、為人師表。
4、教師切實關愛每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為，認真落實有關“減負”要求。
5、堅持廉潔從教，規(guī)范教師行為。不搞有償家教，不對學生實行強制服務，不接受在學校學生及家長贈送的`禮品禮金和吃請。
6、執(zhí)行收費政策，規(guī)范收費行為。嚴格按照上級部門有關文件規(guī)定標準收費，不向學生亂收費。
7、推行校務公開，樹立行業(yè)新風。多渠道、多形式向社會及師生公開校務情況；主動開展民主評議，誠懇接受社會監(jiān)督。
8、加強招生管理，嚴格按照政策規(guī)定招生。
9、嚴格學校管理，提高辦學水平。深化學校教育教學、后勤、師生安全等管理，建設優(yōu)良的校園文化，提升辦學品位，構建和諧校園。
以上承諾，請家長、學生和社會監(jiān)督。如有意見和建議，請及時與學校聯(lián)系。
企業(yè)產品質量安全承諾書篇九
xx集團有限公司：
1、電話支持：經過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：經過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
1、服務響應及時；
2、解決問題有效；
3、服務過程規(guī)范；
4、服務資料全面。
對本公司供給的'設備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現(xiàn)場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情景合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃：詳見投標文件資料。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試：免費供給貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。
7、資料：安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)產品質量安全承諾書篇十
為確保民爆物品安全和社會公共安全，我鄭重承諾：
1、自覺遵守并認真執(zhí)行安全生產和民爆物品安全管理的法律法規(guī)、標準，公司制定的安全生產制度和安全操作規(guī)程。嚴格按照崗位安全操作規(guī)程作業(yè)，服從單位領導的管理，拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)；制止、糾正其他人的違章行為。
2、自覺參加安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識，提高自己的安全意識和安全業(yè)務技能。做到我要安全、懂安全、會安全、保安全。
3、了解作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施和相關自救互救知識，增強事故預防和應急處理能力，主動抓好崗位隱患排查、消除現(xiàn)場隱患，正確地處置各種突發(fā)事件。
4、自覺接受安全監(jiān)督管理，把安全工作責任切實落實到本職工作中。工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無關的危險動作。
5、自覺遵守《民用爆炸物品安全管理條例》，絕不非法持有和私藏、使用民爆物品；絕不攜帶民爆物品進入公共場所；絕不利用工作之便為他人非法購買、運輸、夾帶民爆物品。
xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)產品質量安全承諾書篇十一
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承"服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重"的理念，堅持"主動、迅速、準確、合理"的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
2.客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通;。
3.針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息;。
5.針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;。
9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務;。
11.公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電x公司客服熱線：
發(fā)送電子郵件至：
感謝您給予x公司的關注與支持。
承諾人：
企業(yè)產品質量安全承諾書篇十二
1、質量保證：作為設備供應商----，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家質量認證和質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間：桂林市訊創(chuàng)貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產品保質期，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。
5、響應時間：若在七個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系：當設備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的`零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;。
1、如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)。
(日期)
企業(yè)產品質量安全承諾書篇十三
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。本文是小編為大家整理的企業(yè)產品的承諾書，僅供參考。
一、嚴格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認真執(zhí)行河南省新鄉(xiāng)市維修行業(yè)各項管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護客戶的利益，樹立維修企業(yè)良好形象。
二、嚴格執(zhí)行《機動車維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿完成車輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
三、實行明碼標價，優(yōu)惠公開。維修過程中，如需要擴大維修項目增加費用和延長維修時間時，及時和客戶溝通，取得認可后才予實施，想用戶之所想，盡力為客戶節(jié)約每一分錢，不多收費、亂收費，不做有損客戶利益的事。保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價等非正當手段。
四、不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。維修時，重在修理，以節(jié)省支出;確需更換零配件時，使用合格產品或正品。并貼上標識，以備客戶查驗，汽車配件、材料應保質保量。
五、對貴單位維修的車輛，特提供如下服務：
1、每天24小時救援服務，設立應急電話：，實行24小時專人值班制度;市區(qū)范圍內半小時內到達(市區(qū)內施救出車出人免費)。
2、應客戶要求提供免費上門接送車服務;。
3、提供代送年檢服務;。
5、根據貴單位的制度及時做好維修車輛的接待和交送車服務。
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇我們的產品!
華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。
華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。
華為質量方針：
積極傾聽客戶需求;精心構建產品質量;真誠提供滿意服務;時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。
我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和云計算等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用于140多個國家，服務全球1/3的人口。
根據《中華人民共和國建筑法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建筑工程質量保修辦法》經協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、工程質量保修范圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)。
保修范圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、frp采光帶。
二、質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規(guī)定，約定本工程質量保修期：
1、網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、frp采光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質量保修責任：
1、屬于質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》規(guī)定，采取安全防范措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發(fā)包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執(zhí)一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發(fā)包方(公章)：簽字：
承包方(公章)：簽字：
設計單位及生產廠家(公章)：簽字：
x年x月x日。
一、清水泵質量承諾。
2.軸承采用國內名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩(wěn)、噪音低。
3.泵軸采用優(yōu)質中碳鋼、寶鋼產品。
4.泵體采用鑄鐵材料。
5.機械密封采用上海博格曼密封件有限公司的產品，一萬小時不泄露。
6.葉輪采用優(yōu)秀水力模型，流動行好、阻力小、平穩(wěn)、效率高。
2.葉輪采用單片或雙片結構，大大提高污物通過能力。
3.機械密封采用碳化鎢的雙端密封，使長期處于油室內運行。一萬小時內無泄露。
5.軸承采用國內名牌：哈爾濱軸承廠軸承。精度高、運轉平穩(wěn)、噪音低，在全揚程內電機不過熱過燒。
三、全自動變頻調速控制柜的質量承諾。
1.全套設備有電腦微機全自動控制，同時具有手動操作功能。
2在整個壓力范圍內，供水壓力精度?.1mpa。
3.具備多種功能，還可以定時自動開關設備功能。
4.變頻器為abb產品，其它原器采用中國正泰產品。根據客戶需求還可以采用其它公司產品。
5.對于變頻控制柜控制水泵都采用軟啟動方式，并對電機有過載、過流、發(fā)熱、短路等各種保護功能。
6.利用編程可以對水泵進行多鐘運行功能，即可以一臺也沒有多臺，輪流轉換保持出口都是恒壓。
四、水泵專用控制質量承諾。
1.箱板寶板采用寶鋼產品。
2.控制柜都是有手動、自動功能，根據用戶不同需求有空調專用、排污專用、消防專用和生活專用控制柜，還有壓力控制、液位控制、溫度控制、時間控制和自動切換各種功能。
3.控制范圍有一控一、一控二、一控三、一控四，根據不同需求采用不同控制范圍，手動、自動功能具備，無需人看管。
4.控制柜具有過流、過載、缺相、漏電、短路保護功能。潛污泵專用控制柜有漏水保護，保證電機安全無恙。
以上產品都實行國家三包政策，終身維修。
我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現(xiàn)問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿后，本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價供應，并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。
售后服務承諾。
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：
一、我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;。
二、合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨;。
三、本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統(tǒng)驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、我公司在系統(tǒng)調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作;。
五、對于需方的技術咨詢，隨時給予解答;。
當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現(xiàn)場，解決問題。
致：
我公司對滿足規(guī)定指標的設備和軟件對用戶負責。
1、對材料采購的控制。
嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設施批量生產合格證及通過iso9000認證的廠家的產品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、對材料進場的控制。
外購材料到信譽好、質量好的廠家由專業(yè)測試機構共同取樣試驗，確定質量合格后，同材料供應商簽訂質量控制協(xié)議和供應合同。一切進入施工現(xiàn)場的材料由專人管理，并分類存放，插標識牌識別。
我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目采用的所有設備均無任何質量問題!
承諾方：
法定代表人或授權代理人簽字：
企業(yè)產品質量安全承諾書篇十四
尊敬的客戶：
感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
2、客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確?？蛻魮艽蚓€路暢通；
3、針對客戶業(yè)務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息；
5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；
9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；
11、公司實行舉報監(jiān)督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為，一經發(fā)現(xiàn)核實，違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。
12、我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：
致電x公司客服熱線：400—665—9018。
發(fā)送電子郵件至：____________________。
感謝您給予x公司的關注與支持。
承諾人：____________________。
企業(yè)產品質量安全承諾書篇十五
本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。
產品承諾：
1、 產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2、 產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售后工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。
3、 安防產品售出一年內，道路監(jiān)控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。
服務承諾：
1、 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。
2、 針對客戶產品客訴，我方確認后，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。
3、 若需要現(xiàn)場技術支持，我方售后人員將在一周內到達客戶現(xiàn)場。
4、 售后人員服務完畢，向客戶提交售后服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。
xxxxxxxx股份有限公司
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