2023年銀行日常管理工作總結(jié)范文(16篇)

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2023年銀行日常管理工作總結(jié)范文(16篇)
時間:2023-11-17 10:05:16     小編:琉璃

總結(jié)不僅是對過去的總結(jié),更是對未來的規(guī)劃和決策的基礎(chǔ)。寫總結(jié)時,要注重條理清晰、語言簡練,突出重點,使讀者一目了然。下面是一些經(jīng)過篩選的總結(jié)范文,供大家閱讀參考。

銀行日常管理工作總結(jié)篇一

這一年來我部在業(yè)務(wù)管理方面工作做得比較完善,沒有出現(xiàn)過嚴(yán)重的失誤,而且對風(fēng)險的把握做得比較準(zhǔn)確。大家的操作也都符合規(guī)范,不光有效率有成績,還養(yǎng)成了很高的工作覺悟,在有需要的時候每個人都能踴躍的沖在前面。并且我在自身素養(yǎng)上發(fā)生了質(zhì)的改變,把從前的那些壞習(xí)慣壞觀念全都清空了,在此我把這期間工作作出總結(jié):

我們的數(shù)據(jù)處理體系完成升級,不僅運行快捷高效,還減少了窗口運營的負(fù)荷讓業(yè)務(wù)辦理向高效看齊,這意味著我們行柜面事務(wù)流程再造作業(yè)獲得確切的成效和進步,對外接待事務(wù)處理正式邁入一個新的時代,我行的現(xiàn)代化運營系統(tǒng)建造作業(yè)完成了質(zhì)的改善。

經(jīng)過一番費力勞神的操作之后,我們實現(xiàn)了各個支行現(xiàn)金中心功用體系升級,而且經(jīng)受住了上級的檢驗,現(xiàn)金中心的功用被提升到了一個新的水平,使城區(qū)的離行式atm機實現(xiàn)了會集加鈔,現(xiàn)金調(diào)撥系統(tǒng)運轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)金會集清分、現(xiàn)金與重要數(shù)據(jù)以及憑證會集配送運作標(biāo)準(zhǔn),在人力節(jié)約的方面收效明顯,給我們的工作環(huán)境和各種作業(yè)水平打開了一個新局面。

一是強運營事務(wù)高效辦理持續(xù)發(fā)力,我們必須完善部門運營事務(wù)規(guī)范準(zhǔn)則,堅持質(zhì)量控制、風(fēng)險處置和考核點評多策并重,制定和完善了《監(jiān)管員履職辦理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《會集對賬辦理考核辦法》、《運營事務(wù)考評施行細(xì)則》等準(zhǔn)則。

二是把剖析例會準(zhǔn)則傳達到每個人手中,各級行舉行運營危險剖析例會42次,總共有11名監(jiān)管人員被派到到62個分部窗口進行“坐班體驗”。

三是安排各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓大家的能力和思想都能有長進。

銀行日常管理工作總結(jié)篇二

重點檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)是否健全;學(xué)校是否建立安全管理機構(gòu)和崗位安全責(zé)任制,安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實;安全管理制度是否裝訂成冊,各項安全制度是否落實;檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實情況和學(xué)校內(nèi)部重要時段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況;各種突發(fā)事件的應(yīng)對機制情況。

重點檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機構(gòu)是否健全;食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證;是否定點購買蔬菜、面粉等并有記錄;是否做到不出售過期、變質(zhì)食品;是否有飯菜留樣;蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻;食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物;食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。

重點檢查校舍安全情況。校舍是否有危房;學(xué)校對閑置不用的校舍是否采取措施進行封閉,設(shè)置警示標(biāo)志。各類在建工程或未交付使用工程是否實行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。

檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實驗器材、鍋爐、旗桿、護欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。

重點檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全;是否及時檢查、定期維護更換;應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否安裝到位,安全通道、出口是否通暢;是否按規(guī)定進行消防安全隱患巡查,學(xué)校是否制定防火安全自求演練計劃,師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。

學(xué)生宿舍是否明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格實行教師夜間巡邏值班制度,是否制定對住宿學(xué)生實行睡前點名和定時查鋪制度,并針對女生宿舍安全工作的特點,是否建立專項安全檢查制度;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明;嚴(yán)禁在宿舍使用熱得快等大功率電器;宿舍門窗要完好無損,尤其是女生宿舍要有必要的防護設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈,是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿,負(fù)責(zé)對住宿學(xué)生的安全管理。

重點檢查安全教育是否納入課堂教學(xué),是否保證兩周一節(jié);是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進入校園,是否對校園管理刀具進行了全面檢查。

是否認(rèn)真進行矛盾糾紛排查,切實掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù),對于反映或發(fā)現(xiàn)的問題,是否明確專人負(fù)責(zé),實施領(lǐng)導(dǎo)包案,限時解決,要做到重點問題重點解決,重點對象重點布控,杜絕群體訪、越級訪,把問題徹底化解在基層。

學(xué)校、幼兒園是否明確專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,是否建立健全校園安全保衛(wèi)機構(gòu),配齊安全保衛(wèi)人員,完善各項規(guī)章制度,落實崗位安全責(zé)任。強化門衛(wèi)管理,是否嚴(yán)格落實外來人員、車輛、物品進出校園詢問和登記制度,是否嚴(yán)格落實學(xué)生外出登記、銷假制度,師生是否將非教學(xué)使用的危險物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位,保證學(xué)生隨到隨進。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運轉(zhuǎn),重點部位是否設(shè)置探頭。

重點檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生;學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生;放假前學(xué)校是否對學(xué)生進行道路交通安全教育;學(xué)校是否與學(xué)生及家長簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》;緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。

銀行日常管理工作總結(jié)篇三

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動。

說話要和氣、謙遜,要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。

工作行為規(guī)范。

遵守黨和國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度。

各部門員工應(yīng)按時上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進行私人交往或閑聊。

員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。

行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

上班時間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。

工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

節(jié)約用電,做到人走燈滅。

愛護辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益,愛護集體財產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。

加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

第二章辦公室管理制度。

辦公室人員管理制度。

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度。

辦公用品管理規(guī)定。

辦公用品發(fā)放和使用。

本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。

嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

第三章考勤管理制度。

行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實,相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規(guī)定。

周一到周六上班,周日休息;。

所有職員應(yīng)按時上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。

考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強考勤,做到不虛報、不亂報、不徇私情;。

考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理,報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

員工請假不超過12小時,由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。

各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。

第四章會議制度。

公司實行例會制度,主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

周會在每周一上午9:30召開一次.周會須有會議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

月例會每月月末召開一次,會議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要,會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成,同時分發(fā)各部門。

各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開,但原則上要務(wù)實簡單。

每次會議凡通知到的與會人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的,將給予通報批評。

會議期間,避免頻繁進出或早退,并主動將手機調(diào)至靜音。

事假。

員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。

員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;。

員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時。

第五章出差。

公司人員出差一律書面報批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。

第六章行政接待。

堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。

堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。

堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對鋪張浪費。

銀行日常管理工作總結(jié)篇四

你們好。我是5#宿舍樓的管理員。回首之間20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個不平凡的一年,這一年中發(fā)生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情,現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹一下20__年度的工作情況。

從進入20__年從前,全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評估開始的準(zhǔn)備了,可以這樣說,全校的人都在為評估走,作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點考察對象,那對于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時時都可能被批評,許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學(xué)們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責(zé)任就是起承接的作用,對上級要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,把上級的指示及時的傳達到位;對下要鼓勵安撫同學(xué),讓他們盡職盡責(zé),能夠盡時準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅持上級的要求。

有托學(xué)校的后腿。除去特殊時期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項工作:首先能夠保證上崗率,這一點我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長時間的請假缺崗過。其次是在每次例會上的出勤情況,我也是每次都提前到達,并且對于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時的安排傳達下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯。最后就是在平時管理好勞動周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作,通過抓好這兩項工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。

對于勞動周的同學(xué),首先對他們的工作進行合理地分工,使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動他們的工作積極性,促使他們在一周時間內(nèi)能認(rèn)真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對他們一周的工作進行客觀綜合的評價,讓同學(xué)體會到信任、做人、工作的艱辛。

對于勤工助學(xué)的同學(xué),可分出一名樓長,對于樓長要用于放手去讓他干,把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來,讓他負(fù)責(zé)整個樓的安全工作,一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項工作都責(zé)任到個人,個個單元都有人負(fù)責(zé),并且每星期對衛(wèi)生進行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅持每天都對自己的區(qū)域清潔一次,并及時的指出不足;最后要做好簽到工作,堅持每日必簽。

除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外,每次我都會詳細(xì)的問明情況后,在做處理,并且許多時候都是讓勞動周的同學(xué)去核實一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動周的同學(xué)每天三次檢查,勤工助學(xué)同學(xué)隨時抽查實住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。

總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時處理好同上級以及同學(xué)的關(guān)系,使兩者之間能夠連接起來,盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對我的工作放心,讓同學(xué)們在我所管理的樓上住的安心。

銀行日常管理工作總結(jié)篇五

信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是總行領(lǐng)導(dǎo)了解支行工作情況的依據(jù),是支行職工了解總行各項方針政策的中介,所以我們深深地認(rèn)識到信息工作在日常工作中的重要性,時時密切關(guān)注總行的工作動態(tài)和精神,及時反映職工各項信息,不斷地提高信息編寫質(zhì)量,及時向上級行報送了大量的有價值信息稿件.

**支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視信息工作,以新思維,新方式認(rèn)真抓好此項工作。為提高信息的針對性和信息的深度廣度,更好地搞好信息工作,支行成立了由辦公室牽頭,信貸科、營銷部、營業(yè)部的相關(guān)人員參加的信息工作小組。及時傳達總行不同時期的中心工作和各項活動綱領(lǐng),并定期組織大家開展專題討論,認(rèn)真采編活動動態(tài),密切關(guān)注職工思想狀況,積極配合總行搞好每一次活動,同時把職工的意見和建議及時地反饋給總行,做好信息傳播平臺的作用。

二、注意提高信息信息工作的質(zhì)量。

信息工作開展得好、質(zhì)量高,就能為我們認(rèn)識問題、分析問題、解決問題提供便利,反之就失去了工作的意義。**支行的信息工作緊緊圍繞總行各個不同時期的中心工作來開展,并真正做到上報的材料能夠真實地反映出一項政策、措施或一項活動的實際貫徹執(zhí)行或開展情況;真正達到推動工作的目的。我們對總行下發(fā)的各項文件和每一期《**銀行》都及時地轉(zhuǎn)發(fā)給職工,組織大家認(rèn)真研究近一時期總行信息報送的重點和要求,并有針對性報送有關(guān)稿件;對于上報總行的稿件,不僅是從文字上把關(guān),從政策方面把關(guān),還對有關(guān)情況、事實和數(shù)據(jù)進行認(rèn)真的核查。力求使上報的材料更為準(zhǔn)確、及時,為上級部門的決策提供真實可靠的依據(jù)。

三、借信息工作激發(fā)職工工作熱情,創(chuàng)造良好工作氛圍。

20xx年,**支行無論是在業(yè)務(wù)發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都取得了一定的成績,先后被評為,涌現(xiàn)出了一大批先進個人、創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)之星等,這些先進人物有的是加班加點,不喊苦與累,默默奉獻;有的是銳意進取,敢于創(chuàng)新,取得輝煌業(yè)績;有的是兢兢業(yè)業(yè),熱忱服務(wù),獲得贊譽。銀行這個工作要面臨許多誘惑,沒有一定的信念支撐,心靈的天平就要傾倒,這個信念就是:有些東西是不能用金錢來衡量的,譬如:名譽。在營業(yè)部里,儲蓄柜的姑娘們曾經(jīng)在下班收拾柜臺的時候發(fā)現(xiàn)了黑色的提包,他們等啊等,等到了天黑,等到了回頭找包的客戶。當(dāng)看到提包里的東西原封沒動時,客戶想到了用物質(zhì)的東西來感謝,被她們婉言謝絕了;會計柜的同志為客戶辦理匯款解決難題,客戶把表揚信貼到了大門口;信貸科的同志為客戶爭取一筆貸款,跑斷了腿磨破了嘴。**支行的業(yè)務(wù)量一天天在增長,效益一步步在提高,誰又能說沒有這些員工的功勞呢?而這一個個閃光的亮點無疑是最好的素材,我們抓住這些亮點,累積這些素材,編寫了一篇篇感人肺府的、真實典型的稿件,例如結(jié)合總行開展的**活動,我們先后在《**銀行》上發(fā)表了**等多篇稿件,由我行上報的還被總行評為重大建議獎,**支行借此在職工中廣泛開展樹典型,學(xué)先進活動,在行內(nèi)形成爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。有效地促進了各頂業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在今后的信息工作中,我們要再接再厲,借鑒其他支行好的做法,以此推動我們的工作。同時也要加強與總行、支行間的信息交流,拓寬視野,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,以更好地做好信息的編發(fā)工作。

銀行日常管理工作總結(jié)篇六

醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進行,具體工作匯報如下:

一、工作業(yè)績:

20__年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標(biāo)。

今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。

二、服務(wù)質(zhì)量控制:

(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。

(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓(xùn)。

(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。

(4)每月底進行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進行每月獎懲,并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。

三、客戶信息服務(wù)維護:

(1)對新老客戶做到資料登記存檔。

(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。

(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。

(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。

四、有待改進之處:

(1)中層管理人員調(diào)動頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。

(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時高時低。

(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。

五、20--年展望:

--年金融危機風(fēng)暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。

銀行日常管理工作總結(jié)篇七

醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個腳印,管理工作有序的進行,具體工作匯報如下:

20xx年是不平凡年,我們中國人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運會,接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊,經(jīng)歷了一個又一個嚴(yán)峻考驗,但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標(biāo)。

今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動地的事跡,但是對本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計較個人得失,工作不推萎,對待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計的服務(wù)理念,尊敬上級領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項集體活動,耐心育人,對員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。

(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級工50名,中級工10名,高級工5名。

(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓(xùn)。

(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。

(4)每月底進行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺面標(biāo)兵評選活動,雖然獎勵的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對各區(qū)域進行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進行每月獎懲,并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識,又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。

(1)對新老客戶做到資料登記存檔。

(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。

(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動。

(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動:利用員工下午休息時間,部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進行有益的體育鍛煉,同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強了員工們的團隊精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。

(1)中層管理人員調(diào)動頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個性和能動性,造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。

(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時高時低。

(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。

xx年金融危機風(fēng)暴,經(jīng)濟形式可能會更嚴(yán)峻,對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務(wù)實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。

銀行日常管理工作總結(jié)篇八

xx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地點加強了治理,并召開了主任辦公會和部門全體味議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:

一、xxx業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存xxx及成品xxx的帳實相符。

二、加強了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和降實,依照個人金融部現(xiàn)實事情,規(guī)定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并打算部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。

三、強調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時刻開展部門全體職員集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強對職員的思想教育工作,培養(yǎng)職員正確的人一輩子觀、價值觀和道德觀。

四、對外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和治理柜員及時開展了清理和更新,并將清理和更新事情登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進一步提升全行的內(nèi)控治理水平,保持各項業(yè)務(wù)的健康持續(xù)進展,采取三項措施,強化全行的內(nèi)控治理工作。

一是加強內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化治理。在仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗,查尋工作別腳和內(nèi)控治理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強內(nèi)控精細(xì)規(guī)范治理的實施方案》,并在全行進行實施。方案要求全行內(nèi)控治理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控治理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化操縱治理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控治理中發(fā)覺咨詢題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控治理的每一項工作,實現(xiàn)科學(xué)治理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范治理的工作打算。

二是加大對市行部室內(nèi)控治理考核掛鉤的力度。為了強化市行部室降實內(nèi)控治理職責(zé),從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)覺的咨詢題及整改事情,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分??己藭r,依照發(fā)覺咨詢題的性質(zhì)嚴(yán)峻程度將咨詢題分為普通咨詢題、較嚴(yán)峻咨詢題、嚴(yán)峻咨詢題、重大違規(guī)咨詢題四個層次及檢查發(fā)覺咨詢題整改率進行考核,按項目分別統(tǒng)計,累計扣分。

三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點業(yè)務(wù)的檢查力度,進一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)治理工作有一具新的突破,全面扭轉(zhuǎn)治理粗放的被動局面,提高風(fēng)險防控能力,并實現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)進展。

銀行日常管理工作總結(jié)篇九

根據(jù)提出的各項要求及各項檢查制度,結(jié)合系里實際情況將各項日日常工作的管理和檢查細(xì)化。建立了個人綜合量化,班級綜合量化同時針對個人建立大學(xué)生誠信檔案,同時系里建立各項抽查制度,以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個學(xué)生的平時表現(xiàn)記錄下來記入誠信檔案,將各項工作量化最終的分?jǐn)?shù)作為學(xué)生平時表現(xiàn)的參考。同時每個人的成績都影響班級的量化分?jǐn)?shù),以增強班級的凝聚力,及學(xué)生的集體意識,對常規(guī)工作起督促作用。

學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時,系里組織不定期的抽查工作,確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍,班級確立宿舍聯(lián)絡(luò)員,針對夜不歸宿等現(xiàn)象進行檢查匯報工作。為消除安全隱患對在宿舍使用違規(guī)電器的行為進行查處,并再在學(xué)生干部會議、班會等多次強調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進系稱號。

早操工作落實到每班每人,每天的早操情況要求每天上午由班長做匯報,對無故曠操,遲到及做操不認(rèn)真不合格的學(xué)生落實到人,逐一的了解情況,做思想工作,對態(tài)度惡劣情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生進行批評乃至上報處分。對于確實存在問題困難的學(xué)生,核實情況,允許其短期請假或者見習(xí)。

教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會各部專門負(fù)責(zé),結(jié)合個人的大學(xué)生誠信檔案,起到了良好的效果。

1.學(xué)生資助:貧困生檔案做到認(rèn)真審核,爭取把國家對學(xué)生的每一分資助落到實處,各項獎助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報,經(jīng)系部審核,報領(lǐng)導(dǎo)審批,均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系,從社會上找朋友給自己班級同學(xué)贊助。

2.就業(yè)指導(dǎo):系部有專人負(fù)責(zé)就業(yè),通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生,開辦各類就業(yè)講座,提高同學(xué)們的就業(yè)技巧,加強于用人單位的信息交流,聯(lián)系就業(yè)實習(xí)基地,保證同學(xué)們的就業(yè)競爭能力。

3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進系部。

銀行日常管理工作總結(jié)篇十

xx銀行自支持婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動開展以來,我行以增加農(nóng)民收入,繁榮農(nóng)村經(jīng)濟為“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動的出發(fā)點和落腳點,“雙學(xué)雙比”小額信貸是幫助農(nóng)村婦女增收致富的有效途徑。為滿足廣大農(nóng)村婦女想富、求富、奔富的強烈愿望,同時幫助那些有項目但無資金的婦女走出困境,我行積極制定“雙學(xué)雙比”小額信貸實施方案。自“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動開展以來,經(jīng)過我行與xx縣婦女聯(lián)合會的共同努力,于2009年5月13日聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于xx縣“巾幗創(chuàng)業(yè)”貸款的實施意見》,截至2011年11月28日,xx銀行共發(fā)放小額巾幗致富貸款xx萬元,較去年同期增加xx萬元,支持婦女戶數(shù)達xx戶,較去年同期xx戶。有力支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展。使得廣大農(nóng)村婦女及基層群眾對我行的小額信貸工作給予了充分肯定。

“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”小額信貸為農(nóng)村婦女鋪平了致富路。近年來,我行在強化服務(wù)上下功夫,不斷鞏固成果,積極擴大小額貸款的輻射面,收到了一定的效果。

一、深入調(diào)研,選準(zhǔn)項目,奠定小額信貸工作的扎實基礎(chǔ)。

我行自“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”活動開展以來,經(jīng)過廣。

泛深入的宣傳,小額信貸可以說是家喻戶曉。有很多婦女想利用小額信貸致富,但苦于沒有合適的項目。項目服務(wù)是小額信貸工作的基礎(chǔ)。要把小額信貸工作做實做好,必須從項目上入手。每年我行與基層婦聯(lián)都通過實地參觀、查閱資料等多種方式,對適合本地區(qū)婦女發(fā)展的項目進行深入細(xì)致的調(diào)查研究,加強與我行在農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)、致富環(huán)節(jié)上的溝通與交流。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,幫助廣大婦女選項目,上規(guī)模。

二、加強管理,嚴(yán)格把關(guān),確保小額信貸的安全運行為確保國家信貸資金安全,保證小額貸款取得預(yù)期的經(jīng)濟效益,我行與基層婦聯(lián)共同把關(guān),結(jié)合本轄區(qū)實際,研究制定了調(diào)查、審查、貸后跟蹤服務(wù)等一套管理制度,確保小額信貸的安全運行,為婦女打造出一條增收致富的通道。在實際工作中,重點抓好三個環(huán)節(jié):一是嚴(yán)格把關(guān),確定信貸對象。貸款前組織人員深入農(nóng)戶家調(diào)查摸底,把那些信譽好、有文化、有技術(shù)、缺資金的農(nóng)村婦女作為我行小額信貸支持對象,同時對婦聯(lián)推薦的貸款對象,我行積極上門調(diào)查研究,優(yōu)先扶持。

三、主動服務(wù),擴大信貸規(guī)模。

貸支持;對原有項目,有一定償還能力的家庭,幫助她們打消顧慮,支持她們擴大生產(chǎn)規(guī)模。巾幗建功活動總結(jié)四、是簡化手續(xù),方便婦女貸款。

在發(fā)放貸款的過程中,在合規(guī)的前提下,我行將盡量簡化手續(xù),最大限度地提供方便。

五、強化服務(wù),注重實效,促進小額信貸的良性循環(huán)為保證小額信貸工作順利運作,我行多渠道挖掘資金潛力,盡量滿足小額貸款資金需求。在小額信貸運作過程中,發(fā)現(xiàn)項目戶婦女及準(zhǔn)備上項目的婦女普遍缺乏技術(shù),廣大婦女科技素質(zhì)偏低成為小額信貸發(fā)展的瓶頸??萍挤?wù)是小額信貸工作的關(guān)鍵。

六、下一步工作計劃。

2012年xx銀行信貸人員通過金融服務(wù)“家家到”活動的開展,更加積極的推進、支持婦女發(fā)展生產(chǎn),推行完備的貸款計劃以及貸后追蹤服務(wù)。為廣大婦女增收致富提供更好的資金服務(wù),保證在貸款條件充分的條件下,隨到隨貸,不拖延,不延誤農(nóng)村婦女的生產(chǎn)發(fā)展。更有效的對農(nóng)村婦女提供宣傳,推廣貸款業(yè)務(wù),使其更為熟知貸款的程序及貸款利用效益,充分調(diào)動其生產(chǎn)經(jīng)營的積極性。

比效益、比發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)致富之路,促進了社會和諧發(fā)展,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村發(fā)揮農(nóng)村合作金融主力軍作用。

xx銀行。

銀行日常管理工作總結(jié)篇十一

在上級人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,我行按照中支《關(guān)于開展信息安全規(guī)范化管理試點的通知》文件精神,認(rèn)真、細(xì)致、扎實開展計算機信息安全規(guī)范化管理試點工作。經(jīng)過我行全體干部員工的共同努力和扎實工作,完成了試點工作,取得良好成效,促進了信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展。有關(guān)工作做法和成功經(jīng)驗具體匯報如下:

為加強信息安全規(guī)范化管理,保障國家財產(chǎn)安全,保證金融事業(yè)順利發(fā)展,我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國人民銀行法》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關(guān)法律、法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)中支《關(guān)于開展信息安全規(guī)范化管理試點的通知》等相關(guān)文件,提高了對開展信息安全規(guī)范化管理試點工作重要意義的認(rèn)識,堅定工作信心,認(rèn)真扎實搞好信息安全規(guī)范化管理試點工作。我行明確試點思路:認(rèn)真落實和執(zhí)行《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》要求,切實加強對信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo),促進計算機信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展,通過試點工作實現(xiàn)支行信息安全管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化,達到中支信息安全管理規(guī)范化試點的工作要求。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作任務(wù)。加強信息安全規(guī)范化管理是金融形勢不斷發(fā)展的需要,具有重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我行加強對計算機信息安全規(guī)范化管理試點工作的領(lǐng)導(dǎo),把試點工作列入支行重要議事日程,做到與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。成立支行信息安全規(guī)范化管理試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對試點工作的領(lǐng)導(dǎo),保證信息安全規(guī)范化管理試點工作人人有分工、事事有人抓,時時有人管、件件有落實。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)試點工作的組織和實施,保障試點工作順利進行,取得實際成效。

二是建立工作制度,形成長效機制。為搞好試點工作,我行制定《中國人民銀行行信息安全規(guī)范化管理試點實施方案》,明確試點工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和工作要求,使試點工作有章可循、有據(jù)可依,有效推進。同時,花力氣、下功夫,對支行信息安全管理制度進行疏理,重新修訂公布了《中國人民銀行支行科技人員崗位職責(zé)》、《中國人民銀行支行計算機兼職安全員崗位職責(zé)》、《中國人民銀行支行計算機設(shè)備操作規(guī)程》、《中國人民銀行支行計算計設(shè)備管理辦法》、《中國人民銀行支行計算機機房管理制度》、《中國人民銀行支行計算機病毒防治辦法》、《中國人民銀行支行內(nèi)聯(lián)網(wǎng)計算機使用注意事項》、《中國人民銀行支行網(wǎng)絡(luò)運行管理制度》、《中國人民銀行支行接入國際互聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定》、《中國人民銀行支行計算機系統(tǒng)口令(密碼)安全管理規(guī)定》和《中國人民銀行支行涉密移動存儲介質(zhì)管理辦法》等11個制度,為試點工作開展提供制度保障。

三是細(xì)化工作任務(wù)、量化工作目標(biāo)。我行做到依崗劃責(zé)、定量明標(biāo),對每項工作都明確定責(zé)、細(xì)化目標(biāo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化到崗,量化到人,讓每人都知道自己要“做什么”,“怎樣做”和“做好的程度”。同時和每位員工簽訂信息安全承諾書,確保信守承諾,實現(xiàn)計算機信息安全規(guī)范化管理試點的工作目標(biāo)。

四是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。我行采用自行培訓(xùn)和聘請外部專業(yè)人人士對員工進行信息安全管理知識培訓(xùn),使員工進一步提升對信息安全管理重要性的認(rèn)識,自覺樹立信息安全意識,掌握信息安全管理知識,全面做好信息安全管理工作,達到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化的要求。

五是夯實工作基礎(chǔ),強化監(jiān)督檢查。我行做細(xì)、做實信息安全管理基礎(chǔ)工作,規(guī)范登記、檢查、審批等程序,使支行信息安全管理工作均符合《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》之規(guī)定。同時強化監(jiān)督檢查,對好的做法及時總結(jié),加以推廣;對存在的問題及時進行整改,確保試點工作健康發(fā)展,取得扎實成效。

我行嚴(yán)格工作要求,落實各項工作措施,持之以恒開展計算機信息安全規(guī)范化管理試點工作,取得了實際成效。

一是支行員工提高了對計算機信息安全規(guī)范化管理試點工作重要意義的認(rèn)識,自覺積極參與試點工作,提高了業(yè)務(wù)能力,取得良好成績。

二是建立系列制度和工作機制,使試點工作形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展態(tài)勢,計算機信息安全規(guī)范化管理上了一個新的臺階。

三是認(rèn)真落實和執(zhí)行《人民銀行信息安全綜合規(guī)范》要求,安全管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化,達到中支信息安全管理規(guī)范化的工作要求。四是提高了我行計算機信息系統(tǒng)的整體安全水平和預(yù)防、打擊利用或者針對計算機信息系統(tǒng)進行的違法犯罪活動能力,能夠有效預(yù)防、處理各種安全事故,保障國家財產(chǎn)的安全。五是試點工作以來,我行信息安全管理水平不斷提高,沒有發(fā)生信息安全事故,促進各項業(yè)務(wù)工作平安、持續(xù)發(fā)展。

通過本次試點工作,我行獲得了寶貴的經(jīng)驗啟示。

一是要明確開展計算機信息安全規(guī)范化管理的重要意義,早抓早主動,要積極開展試點工作,取得實際成效,促進計算機信息安全規(guī)范化管理深入發(fā)展。

二是主要領(lǐng)導(dǎo)要親自負(fù)責(zé)、親自參與,樹立模范表率作用,營造濃厚氛圍,為開展計算機信息安全規(guī)范化管理奠定牢固基礎(chǔ)。

三是要持之以恒進行,碰到困難不低頭,遇到問題不繞路,扎實有效進行,直至達到工作目標(biāo)和工作要求。

我行開展計算機信息安全規(guī)范化管理試點工作,取得了優(yōu)異成績。今后,我行要加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,扎實工作,努力實踐,力爭取得更大成績,促進我行計算機信息安全規(guī)范化管理工作上新的臺階,為金融事業(yè)健康、穩(wěn)定、平安發(fā)展作貢獻。

銀行日常管理工作總結(jié)篇十二

今年以來,隨著糧食市場的進一步放開和深入,“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調(diào).工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則,以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風(fēng)險為雙重目標(biāo),調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,使我行資金計劃工作取得了較好的成效?,F(xiàn)將20xx年上半年資金計劃管理工作總結(jié)如下:

繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了20xx年工作會議,把風(fēng)險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向.的..:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細(xì)分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責(zé)任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向.的..明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。

今年以來,我行進一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在××%以上,信貸資金保持較高的營運水平。

1.堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況的在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合.占用及時調(diào).,保證了各行科學(xué)合.占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。

2.完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào).了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金××筆×××××萬元。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》《資金請調(diào)單》《資金申請審批情況的表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運行。

(一)我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況的,加班加點,任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準(zhǔn)確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。

(二)為加強對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況的及其特點進行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。

(三)我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進行,統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行(部)會計部門的各項報表,堅持報真情、報真數(shù),不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密,在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時,認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表。

今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系,積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況的,補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。

(一)自糧食市場放開后,國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況的進行了調(diào)查摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、.存值的增減變化及其原因,對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況的,認(rèn)真實施規(guī)范化操作,切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作,按時正確上報各類財政補貼報表及有關(guān)情況的分析;認(rèn)真及時登記各類財政補貼臺帳,確保臺帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。

(二)積極加強宣傳,密切與財政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系,爭取和支持,為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金,弄清每一筆補貼資金的來龍去脈,及時將補貼資金到位情況的反饋財政部門,督促下?lián)苜Y金,避免了由于職責(zé)不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況的,并與會計部門積極配合,做好柜面監(jiān)督,共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。

(三)經(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎斦块T、企業(yè)主管部門的共同努力,財政補貼資金到位情況的及監(jiān)測管理水平有了較大的提高。至6月末,全市應(yīng)收各項財政補貼資金××××萬元,實收各項財政補貼資金××××萬元,財政補貼資金到位率××%。

20xx年度等級行考核與以前年度相比有很大的調(diào).,首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會等級行管理文件,掌握新的指標(biāo)精神,并對考核指標(biāo)提出反饋意見,分析各項指標(biāo)完成的難易程度,指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營指標(biāo)的完成情況的,市行對各行的失分項進行原因和對策分析,通過對經(jīng)營指標(biāo)的監(jiān)測反映,適時調(diào).工作思路,找出工作重點,明確工作方向.的..,為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測決策提供了保障,有效提高了各行的經(jīng)營管理水平。

為了充分發(fā)揮資金計劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析水平,增強業(yè)務(wù)分析的實用性,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況的,深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動的各種因素,并且堅持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動分析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,揭示規(guī)律,找出特點,反映問題,提出對策,增強了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的前瞻性和指導(dǎo)性。

(一)今年以來,我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實施辦法,繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計劃管理,現(xiàn)金計劃一經(jīng)下達,認(rèn)真組織執(zhí)行,同時要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作,嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級審批制度。三是加強糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理,嚴(yán)格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取,合.核定企業(yè)淡旺季.存現(xiàn)金限額,切實改進金融服務(wù),積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行(部)在信貸監(jiān)管中強化了現(xiàn)金管理,并不定期地進行現(xiàn)金專項檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行(部)進行了檢查。從檢查情況的來看,企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。

(二)我行利用多種形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策,明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率,按合同利率計息、按利率調(diào).分段計息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策,指導(dǎo)企業(yè)計算好利息收支帳;銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項存貸款利率及收息政策,切實維護利率政策的嚴(yán)肅性,有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時,我行要求各支行(部)每季對利率執(zhí)行情況的進行一次自查,并書面上報市分行。市分行也對各支行(部)全部貸款的利率執(zhí)行情況的進行了全面的檢查,從檢查情況的來看,利率執(zhí)行情況的基本能按照國家有關(guān)政策要求。

為進一步做好20xx年夏季糧油收購工作,保證糧油收購資金的供應(yīng),我行主動和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系,..相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟部門的信息資料,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào).變化情況的,糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化,糧棉企業(yè)改革改制進程等。并深入企業(yè),獲取企業(yè)的經(jīng)營信息量,為計劃預(yù)測服務(wù)。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析,預(yù)計前期收購進度較慢,收購時間會拉長,可能會出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開,糧食收購主體呈多元化,收購量勢必降低。結(jié)合多方面因素考慮,預(yù)計全市將收購小麥約××××萬公斤、收購油菜籽××××萬公斤。

回顧20xx年上半年我行資金計劃管理工作,雖然做了大量的工作,但是對照省分行的要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:一是在新形勢下,全市計劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進一步充實,業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進一步提高。二是所轄各支行、部每月(季)財政補貼資金到位情況的不甚.想,有待進一步加大與當(dāng)?shù)刎斦块T協(xié)調(diào)力度。

銀行日常管理工作總結(jié)篇十三

三月份上柜以來,摸索中前進,受益匪淺。綜合柜員強調(diào)一個柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯,然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點,讓我業(yè)務(wù)知識與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對與錯很簡單,第一次整改、第一次抹賬……告訴我會計方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,不容有失。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識、五月份管理大額現(xiàn)金,開始接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)……業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險,這點要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。

在這一年的工作中,我有以下三點深刻的體會:一是服務(wù):任何工作都強調(diào)一個服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個網(wǎng)點,大家團結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對待身邊的同事!很重要的一點,就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識,全球經(jīng)濟變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識,也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把每個知識落到實處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的'變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會貫通,才能做好這份工作。

經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處?;ǘ嘁环昼娙W(xué)習(xí),就少錯一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個心眼,就多一個屬于我們網(wǎng)點的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動;放在腿上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點出一份微薄的力量。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。

日歷一頁頁撕落得只剩下最后幾頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,用每一次真誠的服務(wù),繪出一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲,用這平平淡淡每一筆勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

自進入建行起,我一直在營業(yè)室工作,在建設(shè)銀行的“百年之交,相融相通”理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在儲蓄和對公柜臺上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。三年多來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

我深知每一位客戶都是同事們辛辛苦苦開拓來的,這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了建設(shè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲”、微笑服務(wù)。耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的急躁,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握操作流程,只有整體的素質(zhì)提高了,支行的服務(wù)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在支行溫暖的大家庭里快樂的工作。

在幫助新同事的同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。看著建設(shè)銀行不斷開拓創(chuàng)新,我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

雖然各方面取得了進步,但我仍然存在著不足,如點鈔等技能雖將將達標(biāo),但是還需要繼續(xù)努力,不斷提高。

總而言之,在這一年工作中,我嚴(yán)格遵守建設(shè)銀行各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,對客戶服務(wù)熱忱、對同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽,能夠精誠合作、對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷提高工作技能的同時,積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識,并參加相關(guān)考試來努力充實自己。感謝這一年多來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,我會在20--年的工作中再接再厲,與建設(shè)銀行共同成長。

銀行日常管理工作總結(jié)篇十四

今年5月份以來,蕪湖集拓為進一步規(guī)范管理,推進安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理,結(jié)合集拓業(yè)務(wù)發(fā)展情況,全面推行了“6s”管理,有力地促進了現(xiàn)場管理水平和質(zhì)量管理的提升。

6s管理,就是對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。倡導(dǎo)員工從小事做起,養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣,進而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力,達到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的目的。

一是進行全員培訓(xùn)。公司在2016年4月底舉辦全員6s培訓(xùn),標(biāo)志著6s活動全面啟動,通過在全體員工中廣泛進行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓(xùn),大力倡導(dǎo)“從小事做起,讓我們更加自信”的理念,制作言簡意賅的宣傳板,給每個部門以及各生產(chǎn)班組不斷發(fā)送優(yōu)秀企業(yè)6s典型案例,組織員工進行6s管理學(xué)習(xí)與實踐,使廣大員工對實行6s管理的意義,以及對加強生產(chǎn)經(jīng)營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認(rèn)識,消除意識上的障礙。

二是組建6s管理組織架構(gòu),從制度上提供有力保證。文件劃分了公司6s責(zé)任區(qū)域,方便進一步明確責(zé)任,定點控制。文件規(guī)定了各個責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限,6s活動的實施步驟,6s檢查標(biāo)準(zhǔn),6s考核標(biāo)準(zhǔn)等。

三是定點攝影,通過微信平臺發(fā)布“發(fā)現(xiàn)問題”和“改善以后”的照片。通過對照和橫向比較,使員工從視覺的震撼和實際的感受中,增強做好工作的主動性,進而持續(xù)改進工作。

四是把6s管理和生產(chǎn)班組“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”活動相結(jié)合。對工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、班組管理、安全生產(chǎn)、成本核算、機具保養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進行細(xì)化,制定考核標(biāo)準(zhǔn),依照標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、評比、考核、獎懲,極大地調(diào)動了員工自我管理和班組自主管理的積極性,促進了員工素質(zhì)的提高和班組管理的加強。

五是實施檢查確認(rèn),組織管理人員對公司所有區(qū)域6s執(zhí)行情況定期、不定期進行檢查、打分、評比,對做的最好的部門予以通報表揚及現(xiàn)金獎勵,對不足之處拍照郵件通知其整改,并在整改期限后現(xiàn)場確認(rèn)整改效果。

六是緊抓安全生產(chǎn),堅持每日現(xiàn)場安全檢查制度,不斷強化員工安全意識,通報現(xiàn)場安全隱患,跟蹤確認(rèn)整改效果,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。五月份以來共發(fā)生兩起安全事故。對于已發(fā)生的安全事故,嚴(yán)格按照“四不放過”原則執(zhí)行,即事故原因未查清不放過,事故責(zé)任人未受到處理不放過,事故責(zé)任人和相關(guān)群眾未受到教育不放過,事故隱患整改未落實不放過。

七是積極與外部單位做好各種工作聯(lián)系,按規(guī)定做好安監(jiān)局、環(huán)保局、消防大隊等政府部門的要求的工作,定期做好全員安全教育培訓(xùn),消防疏散演練工作。定期對各個現(xiàn)場的消防器材進行點檢,對缺失器材及失效滅火器及時外協(xié)補充/購買,確保消防器材的正常使用。按環(huán)保要求,根據(jù)處理流程處理公司危廢并備案。多次外協(xié)對工廠房頂、卷簾門、墻體的基礎(chǔ)維修,對廠區(qū)綠化環(huán)境定期整理。

推行6s一定要循序漸進、持之以恒,不斷規(guī)范每個人的日常工作,促使6s活動向"形式化--行事化--習(xí)慣化"演變,從而使企業(yè)綜合管理水平不斷提高,讓先進的管理方法成為企業(yè)發(fā)展的新動力,隨著6s活動的全面推行,蕪湖集拓的工作環(huán)境、基礎(chǔ)管理、文明安全生產(chǎn)、員工的精神面貌煥然一新,生產(chǎn)效益也不斷提高。

但是,在全面推行“6s”管理工作過程中,我公司有個別班組及員工在落實上不到位,老毛病、舊習(xí)慣、壞作風(fēng)依然存在,錯誤地認(rèn)為,按照“6s”管理去操作很麻煩,認(rèn)為6s就是打掃衛(wèi)生,存在反感情緒。

2017年,我公司一定再加大“6s”管理力度,把此項工作深入持久地開展下去,并做細(xì)、做實,把每一項問題都落實到個人,并持續(xù)跟蹤整改效果。

石雅軒。

蕪湖集拓橡膠技術(shù)有限公司。

2016年12月8日。

銀行日常管理工作總結(jié)篇十五

今年以來,天隆公司公司為進一步規(guī)范管理,推進安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)合兵團開展的“工業(yè)企業(yè)管理年”活動,全面推行了“6s”管理,有力地促進了礦業(yè)管理水平和管理質(zhì)量的提升。

6s管理,就是對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素所處的狀態(tài)不斷進行整理、整頓、清掃、安全、清潔及提升人的素養(yǎng)。倡導(dǎo)員工從小事做起,養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣,進而不斷提升企業(yè)的安全控制能力、工作效率、形象力和競爭力,達到控制成本、改善工作環(huán)境、構(gòu)建企業(yè)文化、培養(yǎng)員工科學(xué)的思考方式的目的。

一是進行全員培訓(xùn)。公司在2011年共舉辦6s培訓(xùn)班三期,通過在全體員工中廣泛進行6s管理含義、目的和作用的宣傳教育和培訓(xùn),大力倡導(dǎo)“從小事做起,讓我們更加自信”的理念,制作言簡意賅的宣傳板,給每個科室部門以及各生產(chǎn)班組下發(fā)6s活動推行手冊,組織員工進行6s管理學(xué)習(xí)與實踐,使廣大員工對實行6s管理的意義,以及對加強生產(chǎn)經(jīng)營管理和提升自己素養(yǎng)的作用有了深刻的認(rèn)識,消除意識上的障礙。

實際的感受中,增強做好工作的主動性,進而持續(xù)改進工作。三是選樹樣板,典型引路,全面推進。結(jié)合井上與井下安全工作的實際和6s管理的要求,首先在選礦廠機修組和礦山提升組辦公場所進行了試點,取得成效總結(jié)經(jīng)驗后,再在其他班組展開,進而減少了推行過程中的阻力,形成整體推進的良好態(tài)勢。

四是把6s管理和井下班組“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”及qc活動相結(jié)合。對工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、班組管理、安全生產(chǎn)、成本核算、機具保養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面進行細(xì)化,制定考核標(biāo)準(zhǔn),依照標(biāo)準(zhǔn)進行檢查、評比、考核、獎懲,極大地調(diào)動了員工自我管理和班組自主管理的積極性,促進了員工素質(zhì)的提高和班組管理的加強。

推行6s一定要循序漸進、持之以恒,不斷規(guī)范每個人的日常工作,促使6s活動向"形式化--行事化--習(xí)慣化"演變,從而使企業(yè)綜合管理水平不斷提高,讓先進的管理方法成為企業(yè)發(fā)展的新動力,隨著6s活動的全面推行,天隆公司的工作環(huán)境、基礎(chǔ)管理、文明安全生產(chǎn)、員工的精神面貌煥然一新,設(shè)備的檢修質(zhì)量也得到了有效保證,生產(chǎn)效益也大大提高。

煩,存在反感情緒。

2012年,我公司一定再加大“6s”管理力度,把此項工作深入持久地開展下去,并做細(xì)、做實。

哈密天隆鎳業(yè)有限責(zé)任公司。

2011年12月8日。

銀行日常管理工作總結(jié)篇十六

在2012年這個企業(yè)文化創(chuàng)新年里,我隊圍繞6s管理在工作中的運行,使廣大干部和職工都清楚6s管理在工作崗位中的可行性與重要性,從而有效的激發(fā)和凝聚了廣大員工的責(zé)任意識,使員工全身心的投入到了各種工作中去,充分發(fā)揮出了各自的工作能力,安全生產(chǎn)管理水平和6s貫徹的執(zhí)行能力得到了進一步的提高,在6s管理活動開展的同時,針對本隊目前的實際情況,在從原來的預(yù)備隊到今年8月份新組建的綜采二組,對于剛成立后各個工種的工作水平參差不齊的現(xiàn)狀,為了使6s管理推行的及時有效,廣泛征集了廣大員工在工作中提出的各種有針對性的意見和建議,對于這些各種合理的建議和意見經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)組的研究決定后進行了一系列的變動,使企業(yè)文化的良好推進得到了及時有效的改進,進一步加強了6s管理工作的公平、公開及公正性,使全年生產(chǎn)工作實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。

班組、個人和個人之間展開的6s管理班組、個人競賽活動,先后評選出優(yōu)秀的班組和個人,在崗前儀式的講評、點評工作中又評選出了十佳講評人和優(yōu)秀點評人等,月度對這些在6s管理工作中有成效的員工個人及班組根據(jù)當(dāng)月的實際情況進行了高低不等的精神獎勵和物質(zhì)獎勵,讓員工通過崗前儀式的6s講評這個平臺來提高自我的工作水平,這樣即提高了員工在講評時的積極性,同時還有效的增強了團隊精神和集體觀念,職工在參加各種企業(yè)文化方面的活動中表現(xiàn)出極大的興趣,這些都表現(xiàn)員工從原來的對6s管理不夠了解到現(xiàn)在的從自身思想上感覺有了明顯的轉(zhuǎn)變,大大增強了廣大員工對企業(yè)文化和6s管理的認(rèn)識提高及參與性的積極,為以后的6s管理向精細(xì)化發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

后通過三個多月的不斷改進運行,現(xiàn)在的6s管理運行情況基本上已經(jīng)趨于正?;贸龅捏w會;假如沒有現(xiàn)行的6s管理,整體工作開展恐怕就會陷入到一種無頭無尾、失去應(yīng)有平衡的境界,致使工作沒有辦法正常的開展下去,最后導(dǎo)致工作中斷或嚴(yán)重癱瘓,通過及時有效的對各工種的考評細(xì)則進行了改進,這樣既沒有影響到6s管理的運行中斷,同時也保證了生產(chǎn)工作的正常開展,與此同時,在工作中積極組織員工對工作在運行過程中出現(xiàn)的一些管理漏洞集體獻計獻策,使6s管理工作不斷完善、提高,有效的在工作中起到一定的管理作用,大大提高了工作進度和工作質(zhì)量。

工個人和班組統(tǒng)統(tǒng)納入獎扣考核范圍之內(nèi)(新工人),在月度獎扣分欄中根據(jù)相應(yīng)的管理辦法進行有依據(jù)的獎勵和處罰,有效地制止和激勵了員工在工作中的不良表現(xiàn)和好人好事,這些充分體現(xiàn)了在實行以分計資以來的收到明顯結(jié)果,今后要繼續(xù)深入的把6s管理和工資掛鉤這一塊聯(lián)系的越來越緊密,這樣可以有效地促進員工行為的養(yǎng)成和工作進度、質(zhì)量的提高,進一步提升6s的管理作用。

在6s管理運行中,我隊根據(jù)實際情況進一步完善了《6s管理與安全生產(chǎn)對接方案》,制定出了相應(yīng)的考核辦法及隱患落實制度,使安全生產(chǎn)中的責(zé)任落實到每個環(huán)節(jié)、每個工作崗位及每位員工身上,在此同時加上各級巡查在工作中重點對6s里的標(biāo)準(zhǔn)項、安全項大力度的巡查考核,使安全生產(chǎn)能按章作業(yè),行之有效的制止和避免了在工作中的各類違章違規(guī)行為,給安全生產(chǎn)工作進行起到了一定得排查和治理作用,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了有利的生產(chǎn)條件,發(fā)揮出了6s管理的真正作用,同時又深入開展了對重點環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)專項整治活動,加強了對安全技術(shù)人員和員工的安全技能培訓(xùn),進一步提高了全體員工的安全意識,為安全生產(chǎn)營造了良好的工作環(huán)境。

在6s管理活動中,根據(jù)公司紀(jì)委指示精神,積極推行了廉潔工作法,隊部領(lǐng)導(dǎo)廉潔承諾,深入開展了廉潔文化活動。

法及實施細(xì)則,有效推動了工作的開展。

通過6s管理工作的深入開展,總結(jié)出6s運行中大大提高了廣大職工的安全責(zé)任意識,為隊里的6s管理工作向更精更細(xì)的層面發(fā)展起到了積極地推動作用,一年下來,本隊所承擔(dān)的各種工作進度及質(zhì)量都有明顯的變化,只有這樣的不斷提升6s的管理的運行,才能促進各項工作的健康有序發(fā)展,從而真正體現(xiàn)出了6s管理在服務(wù)企業(yè)、促進工作的實質(zhì)內(nèi)涵,推動了全隊生產(chǎn)工作的有效提高,在即將進入2009年的企業(yè)文化拓展年里,我隊的計劃是總結(jié)在2012年工作運行中的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),進一步繼續(xù)加大現(xiàn)場各級巡查制度的執(zhí)行力和落實程度的監(jiān)督,堅決杜絕掉送人情關(guān)系在工作開展中帶來的一系列影響,做到真正的公平對待,對安全生產(chǎn)管理與6s對接的隱患落實問題由巡查組帶頭進行復(fù)查,以此來把隱患能夠在最短的時間內(nèi)排除,力爭實現(xiàn)俺去生產(chǎn)事故為零,與此同時對6s各個管理組的要求還有待進一步提高,要求各管理組在2009年的企業(yè)文化拓展年里繼續(xù)充分發(fā)揮各管理組的相關(guān)作用,常抓不懈才能出成效,另外還要廣泛征集廣大職工對6s管理在工作中存在的一些建議和意見,繼續(xù)深入開展好“四個十佳”活動,深入挖掘廣大員工的潛能和特長,以求能夠更高效的提升6s管理水平和生產(chǎn)工作的有效提高。

xxx5。

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