心得體會(huì)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析原因,并提出解決方案,對(duì)自身和他人都有積極的影響??偨Y(jié)要注重實(shí)際效果,思考自己的成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。希望這些心得體會(huì)范文能夠給大家?guī)?lái)一些思考和啟示,激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
有些朋友問(wèn)我,做銷(xiāo)售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話:對(duì)客戶要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)客戶來(lái)講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素,包括經(jīng)濟(jì)的、政治的等等,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果,因此你不要對(duì)一個(gè)項(xiàng)目過(guò)于耿耿于懷,你拿下了一個(gè)項(xiàng)目,不見(jiàn)得能夠拿下這個(gè)客戶的第二個(gè)、第三個(gè)項(xiàng)目;同樣,你丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)項(xiàng)目,也不一定就丟掉后面的項(xiàng)目,而后面的項(xiàng)目有可能比前面的要大的多!因此,對(duì)客戶要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過(guò)于急功近利,過(guò)于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校姓嫘膶?duì)你的,有存心來(lái)騙的,要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對(duì)客戶重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f(shuō)他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)客戶要真誠(chéng)的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過(guò)真誠(chéng)的溝通和交流,客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬(wàn)不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來(lái),積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。范文五:
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢(shì)努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造建設(shè)銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。看到建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對(duì)曾主任對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點(diǎn)自己,說(shuō)說(shuō)想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
有問(wèn)必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無(wú)可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對(duì)你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不夠好,哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細(xì)心和耐心,塌實(shí)肯干,努力與客戶溝通,化解各類(lèi)矛盾,有時(shí)難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會(huì)時(shí)刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對(duì)建行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門(mén)給人的感覺(jué)就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來(lái)主動(dòng)解答客戶疑問(wèn),引導(dǎo)客戶快速辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來(lái)的壓力。
我會(huì)在今后的工作中自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f(shuō),年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,cssm大安防的明天更美好!
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公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
讀了《工作就是責(zé)任》這本書(shū),使我受益匪淺,書(shū)中涉及的語(yǔ)言通俗易懂,卻闡明了深刻的道理,特別是其中一系列的案例,有著極強(qiáng)的說(shuō)服力,闡明了有無(wú)責(zé)任決定事物的成敗。每當(dāng)拿到新書(shū)的時(shí)候,總是習(xí)慣隨便翻看幾頁(yè),這次也不例外,翻看中發(fā)現(xiàn)這本書(shū)不乏有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。也讓我對(duì)“責(zé)任”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
這是納粹德國(guó)集中營(yíng)里的一位幸存者說(shuō)的話,“在任何特定的環(huán)境中,人們還有最后一種自由,就是選擇自己的態(tài)度?!蔽液芟矚g這段話,態(tài)度可以決定一切。當(dāng)一名大學(xué)教授因?yàn)轭^天晚上醉酒而錯(cuò)過(guò)了上午約定好的上課時(shí)間時(shí),他的態(tài)度就已經(jīng)決定了他將失去好的工作機(jī)會(huì)的結(jié)果。一名教師卸下了工作中的責(zé)任,他便失去了他的學(xué)生,責(zé)任的重要性可想而知。
書(shū)的第二章中寫(xiě)到了換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任。這段話我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。當(dāng)困難來(lái)了的時(shí)候,不是“各掃門(mén)前雪”而是要更多的為別人著想。很多時(shí)候會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音:“這事我并不了解,主要都是他負(fù)責(zé),你找我也解決不了問(wèn)題,還得找他。”“我領(lǐng)導(dǎo)什么活都不干,什么事都推給我,工資拿的還比我多,我要是他也能干得好,有嘛的?!薄皠e提我那老板了,不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰(shuí)都好,掙得比誰(shuí)都少,別看這樣還是對(duì)我不滿意。”可當(dāng)大家這樣去想這樣去做的時(shí)候可曾替他人想過(guò)?讓我們靜下心來(lái)思考:當(dāng)你抱怨老板的時(shí)候,你關(guān)心過(guò)老板嗎?當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,你對(duì)公司負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨上司的時(shí)候,你有沒(méi)有替他考慮過(guò)?當(dāng)你責(zé)怪都是同事出的錯(cuò)的時(shí)候,你又分擔(dān)了多少責(zé)任?這些是值得我們?nèi)ニ伎嫉?。“能為本,德為先”?jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)德行好的人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
有責(zé)任的人會(huì)怪誰(shuí)?誰(shuí)都不會(huì)怪,甚至包括自己在內(nèi)。當(dāng)別人未能做到的事情擺在自己面前的時(shí)候,我們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢?人們總是不能給予自己負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì)。當(dāng)困難擺在我們面前的時(shí)候,繞道而行會(huì)是很多人的首選,有些人認(rèn)為這樣做很聰明,可以躲避很多麻煩和困難,但他們卻忘記了自己同樣失去了負(fù)責(zé)任的機(jī)會(huì),就意味著我們失去了解決問(wèn)題的能力。
我們是做“鴕鳥(niǎo)”還是“獵豹”?生動(dòng)的比喻劃分出了人們對(duì)責(zé)任的不同看法,鴕鳥(niǎo)喜歡將頭埋在身體下邊躲過(guò)外界的攻擊;獵豹遇到敵人的時(shí)候卻喜歡正面相迎。這慢慢的也就變成了他們的生活習(xí)性,變成了他們對(duì)待生活的不同心理表現(xiàn)。職業(yè)人的責(zé)任就是敢于面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,當(dāng)問(wèn)題來(lái)臨的時(shí)候不愿當(dāng)躲避困難的“鴕鳥(niǎo)”而是喜歡當(dāng)獵物來(lái)到時(shí)的“獵豹”。我們要堅(jiān)信,問(wèn)題到來(lái)的時(shí)候,方法總比問(wèn)題多。一流人才的核心素質(zhì)是遇到問(wèn)題和困難時(shí)總能主動(dòng)找到解決問(wèn)題的方法,而不是找借口規(guī)避責(zé)任。
我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是主動(dòng)爭(zhēng)取做得更多,承擔(dān)更多;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是全力以赴,滿腔熱情地做事;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給上司以支持,給同事以幫助;我們?yōu)楣ぷ鞫?fù)責(zé)任,就是自動(dòng)自發(fā),最完美地履行我們的職責(zé)。讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,努力工作,忠誠(chéng)于企業(yè),在捍衛(wèi)企業(yè)榮譽(yù)的同時(shí),也提高了自己的責(zé)任心,增強(qiáng)了自己的榮譽(yù)感,同時(shí)也會(huì)受到他人的尊敬。怎樣體現(xiàn)責(zé)任感,怎樣才叫負(fù)責(zé)任?就是遇到問(wèn)題要向前跨一步,遇到困難要向上頂一頂,遇到事情要多做一做,責(zé)任就是無(wú)處不在,并且我們一定要相信方法總會(huì)比問(wèn)題多。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,親愛(ài)的伙伴們:大家早上好!
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從20____年4月加入保險(xiǎn)業(yè),至今也9個(gè)年頭了,取得了優(yōu)異的成績(jī),獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。20____年就走出國(guó)門(mén)到韓國(guó)旅游,從一個(gè)農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車(chē)和代表著身價(jià)的多張保單,證明了我當(dāng)初的選擇是正確的,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),____人壽是一家培育成功者的公司,____區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富,增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),感謝中國(guó)人壽,感謝____區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財(cái)!謝謝大家!
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒(méi)有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間,剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過(guò)的,可以說(shuō),工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值。如果一個(gè)員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來(lái)講,工作絕對(duì)不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)該是天職,是神圣的使命。
然而,現(xiàn)實(shí)中,常常聽(tīng)到有人抱怨自己被人忽視、沒(méi)有被安排在好的工作崗位上、沒(méi)有高工資、沒(méi)有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己:你真的應(yīng)該被安排在那個(gè)你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無(wú)獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒(méi)有付出就沒(méi)有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導(dǎo)要這要那的時(shí)候,你有沒(méi)有認(rèn)真的審視過(guò)自己你為企業(yè)付出了什么?你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒(méi)有,那就沒(méi)有資格埋怨別人,要怪只能責(zé)怪你自己;如果沒(méi)有,你就應(yīng)該摒棄埋怨,積極進(jìn)取,努力培養(yǎng)主人翁意識(shí),熱愛(ài)你所在的企業(yè),熱愛(ài)你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),相信總有一天,大家會(huì)看到你的努力,你也會(huì)得到所期盼的一切。
二、堅(jiān)決服從安排,不折不扣地完成工作任務(wù)。
企業(yè)是一個(gè)嚴(yán)密的組織,不是一個(gè)自由的組合體。它是一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有制度、有目標(biāo)的合成體。在這個(gè)組織里,個(gè)人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業(yè)對(duì)員工的一項(xiàng)基本要求,即使領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)安排你內(nèi)心無(wú)法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個(gè)人,它是一個(gè)大集體。個(gè)人往往習(xí)慣于從自己的角度出發(fā),考慮問(wèn)題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的也許只是你個(gè)人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性;而領(lǐng)導(dǎo)則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),我們一定要不折不扣地去執(zhí)行。很多時(shí)候,很多我們開(kāi)始并不能夠理解的事情,在實(shí)施的過(guò)程中,自斷后路、義無(wú)返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個(gè)人的主觀能動(dòng)性,反而促成工作任務(wù)的完滿完成。
三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專(zhuān)業(yè)技能,努力提高自身能力。
工欲善其事,必先利其器。這就是說(shuō),一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè),離不開(kāi)過(guò)硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí),老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的一句話:關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈烈,做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工,就是具有專(zhuān)業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中,對(duì)待自己,對(duì)待工作,一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿足于已經(jīng)掌握的,這個(gè)世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專(zhuān)業(yè)技能和技巧,提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,唯有如此,才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī),才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
四、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,善于更要樂(lè)于與他人合作。
在現(xiàn)代社會(huì),在專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,合作變的越來(lái)越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以,現(xiàn)代企業(yè)招聘員工,雖然都有一套很?chē)?yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊(duì)精神。就算這個(gè)人是天才,如果其團(tuán)隊(duì)精神比較差,這種人也沒(méi)有企業(yè)愿意用。不能與同事友好合作,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優(yōu)勢(shì)在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來(lái),甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會(huì)把事情弄糟。一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),總有能力不能達(dá)到之處,團(tuán)結(jié)才有力量,團(tuán)隊(duì)成員之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,精誠(chéng)合作,會(huì)把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是112的道理。
五、自信樂(lè)觀,積極向上。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會(huì)半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞?,而是因?yàn)槭チ俗孕哦 ?chuàng)造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)勇氣,而是一種自信樂(lè)觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會(huì)達(dá)到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會(huì)是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會(huì)有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵(lì)自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣。如果你沒(méi)有做今天這件事情,也許你就永遠(yuǎn)不會(huì)知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個(gè)人覺(jué)得最自豪的事情,是做那些做起來(lái)最艱難的事情。一個(gè)人應(yīng)該自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必須背負(fù)重?fù)?dān),一步一步慢慢的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會(huì)發(fā)現(xiàn),自己是那走的最遠(yuǎn)的人。
六、謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。
謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后這是我們?cè)谛W(xué)就接受的教育。謙虛是美德,人類(lèi)如果失去謙虛,那么自信就會(huì)變成自大。自大就是自滿,自滿就會(huì)失敗?;蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕,沒(méi)有多少經(jīng)驗(yàn),所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒(méi)有一個(gè)人有驕傲的資本,因?yàn)椴徽撨^(guò)去你取得了多少驕人的成績(jī),即使是在某一方面的造詣很深,也不能說(shuō)是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)橹R(shí)是無(wú)窮的。誰(shuí)也不能夠認(rèn)為自己已經(jīng)達(dá)到了最高境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過(guò)。所以,在實(shí)際的工作中,我們一定要謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。
但是,我們也不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)該最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見(jiàn)即刻付諸行動(dòng)。天下沒(méi)有場(chǎng)外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰(shuí)也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過(guò)二三斤,但我們也會(huì)得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是取得了成功。而如果一開(kāi)始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創(chuàng)新,那我們肯定會(huì)一事無(wú)成。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn),有理想沒(méi)有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng),有行動(dòng)沒(méi)有理想是一種浪費(fèi),理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。
找到自己的個(gè)性并肯定它,按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
這是我第一次出社會(huì)工作。以前在象牙塔的生活是我總把外面的世界想象得很精彩,很完美。我用暑假放假時(shí)間去了xx,成為了一名玉制品銷(xiāo)售員。很榮幸,我做了我人生來(lái)的第一份工作——銷(xiāo)售。
剛來(lái)的時(shí)候,我怕與顧客講話,我很擔(dān)心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學(xué)習(xí),提高神速。
我剛開(kāi)始做的時(shí)候,業(yè)績(jī)做得很差勁,我卻跟自我解釋說(shuō):“我不會(huì),因?yàn)?,我的計(jì)劃沒(méi)完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩冢诒г?。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí),我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候,我都會(huì)暗暗給自已鼓勁,我堅(jiān)信一點(diǎn),只要有付出,就必須會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很進(jìn)取的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶,肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時(shí)間。
做有價(jià)值客戶的生意做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,我們的時(shí)間有限的,所有來(lái)店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò),從而浪費(fèi)了很多的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來(lái)理解我們。
的成功率,但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待,對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō),關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么,甚至能夠認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的,永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會(huì)來(lái)了!
心得三:用進(jìn)取的情緒來(lái)感染顧客。
心得四:不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,僅有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書(shū)本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn),一個(gè)人的本事總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我能夠用在相類(lèi)似的客戶身上,我們就有更多成功的把握了。我們也能夠從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,簡(jiǎn)便到達(dá)一個(gè)頂峰。
雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,我真的成長(zhǎng)了許多,也收獲了許多,對(duì)社會(huì)、對(duì)人生又有了新的認(rèn)識(shí)。我會(huì)在以后的人生道路上,不斷學(xué)習(xí),不斷努力的。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習(xí),我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來(lái)水晶后我被分在鞋區(qū),通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
1、現(xiàn)場(chǎng)工作方面。
來(lái)到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jī)。
2、業(yè)務(wù)熟悉方面。
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫(xiě),導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的水晶管理人員。
在水晶工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就絕對(duì)是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過(guò)自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作,為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎(chǔ),也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想方面。
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),努力維護(hù)全體職工的利益,工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來(lái)培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中_員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書(shū),從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心,使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn),技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作,日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求,團(tuán)結(jié)周?chē)耐?,大力抓好?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì),在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來(lái),自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育,讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,提高每位員工互保、自保意識(shí),較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面。
__年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè),強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo),并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求,將__年的重點(diǎn)工作匯總?cè)缦拢?/p>
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對(duì)口、手拉手,你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不_,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑情況。
5、嚴(yán)格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,煉焦車(chē)間__年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高員工們的安全意識(shí)。
7、堅(jiān)持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì)和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì),堅(jiān)持每周二的設(shè)備包機(jī)檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作,查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責(zé)任書(shū),車(chē)間與班長(zhǎng)簽訂全年安全責(zé)任書(shū),班組與各崗位職工簽訂全年安全責(zé)任書(shū),公司自上而下層層簽訂安全責(zé)任書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
9、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng),并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓,有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。
12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng),提高了每位員工的消防意識(shí)。
13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故,通過(guò)發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn),我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了多大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。
14、20__年,公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn),我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,著力于節(jié)能減耗降控成本,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起,加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度,嚴(yán)格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。
15、完善制度建設(shè),加大執(zhí)行力度,車(chē)間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車(chē)間日常管理、制度等方面提出修改意見(jiàn)和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用,通過(guò)發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。
三、存在的缺點(diǎn)和不足。
一年來(lái),自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī),同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動(dòng)性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈,沒(méi)有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。
5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差,還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓(xùn)雖多,但是起不到培訓(xùn)效果,培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。
四、明年的工作方向。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,工作成績(jī)和不足都已成為過(guò)去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
我學(xué)會(huì)的第一首司歌是《圓夢(mèng)東方》,像歌詞里說(shuō)的那樣:“我懷揣夢(mèng)想,踏入東方箱廠……”對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個(gè)熱心、上進(jìn),我時(shí)刻都能感受到同事們的愛(ài)護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)心田的滋潤(rùn)。內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實(shí)本部門(mén)工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。
一、內(nèi)心動(dòng)力。
“你若珍惜自己存在的價(jià)值,將以創(chuàng)造價(jià)值而體現(xiàn)價(jià)值”是公司所倡導(dǎo)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個(gè)珍惜自己存在價(jià)值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力。在入職的一年時(shí)間里,我一直疑惑我們部門(mén)是否有一股神秘的力量在指引,每個(gè)人都熱情高漲,總能在完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開(kāi)始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動(dòng):在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動(dòng),最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動(dòng)力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力的支撐下,人們將無(wú)往不勝。
二、執(zhí)行力。
企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動(dòng)迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時(shí)間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會(huì),朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號(hào)增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡(jiǎn)單的日常工作中,就可以映射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個(gè)“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門(mén)聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的`位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于各個(gè)部門(mén),為青島箱廠的發(fā)展助力。。
三、反思力。
“反思的實(shí)質(zhì)是開(kāi)明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動(dòng)后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)對(duì)比自己實(shí)際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來(lái)不是一成不變:社會(huì)在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡(jiǎn)單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過(guò)開(kāi)會(huì)和寫(xiě)心得來(lái)反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤(pán),積極尋找可以改進(jìn)之處,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)反思到主動(dòng)反思的過(guò)程。
四、創(chuàng)新力。
秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動(dòng)有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們?cè)陂_(kāi)拓了琴島之音欄目后,通過(guò)收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會(huì)展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門(mén)開(kāi)展了各類(lèi)新穎的活動(dòng)比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂(lè)之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。
五、凝聚力。
常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)文化,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)夢(mèng)想而統(tǒng)一,緊緊地?cái)Q成一股繩,凝心聚力,共同成長(zhǎng)。我所處的綜合部即是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過(guò)程,都能令我感動(dòng)。在寰宇這個(gè)大家庭中,我們擁有同一個(gè)夢(mèng)想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。
“匯聚東方,攜手走過(guò),一路成長(zhǎng)。展翅翱翔,圓夢(mèng)東方?!弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑樱窈?,我會(huì)不斷提升自己的內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛(ài)崗敬業(yè),主動(dòng)完成各項(xiàng)工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
段落一:引言(200字)。
我曾經(jīng)在一家公司從事行政工作,親身經(jīng)歷了公司員工違紀(jì)的情況。在此期間,我深刻地體會(huì)到了員工違紀(jì)的后果和對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響。通過(guò)這些經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展造成的負(fù)面影響,并且學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)。在本文中,我將分享我的個(gè)人心得體會(huì),希望能對(duì)其他員工起到警示和幫助的作用。
段落二:?jiǎn)T工違紀(jì)的影響(200字)。
員工違紀(jì)不僅對(duì)公司造成影響,同時(shí)也對(duì)員工個(gè)人造成負(fù)面影響。首先,違紀(jì)行為會(huì)破壞員工的職業(yè)聲譽(yù)和形象。在一個(gè)小團(tuán)體中,形象和信譽(yù)是非常重要的,員工的違紀(jì)行為會(huì)讓同事和上級(jí)產(chǎn)生負(fù)面印象,傷害員工的個(gè)人形象。其次,違紀(jì)行為也會(huì)對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。一旦員工違紀(jì)被披露,可能會(huì)受到公司的警告、降職甚至是解雇。這將給員工的職業(yè)生涯帶來(lái)嚴(yán)重的打擊,很可能會(huì)喪失許多機(jī)會(huì)和前途。
段落三:自我反省和改進(jìn)(300字)。
通過(guò)反思自己的經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到自己曾經(jīng)犯下的違紀(jì)行為只是自己對(duì)工作不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我時(shí)常拖延任務(wù)、工作精神不夠?qū)W?,甚至有時(shí)候違反公司的規(guī)章制度。這些都給我的職業(yè)生涯帶來(lái)了巨大的隱患。為了改進(jìn),我開(kāi)始給自己設(shè)立明確的目標(biāo)和時(shí)間表,設(shè)法提高自己的工作效率。我還不斷學(xué)習(xí)并針對(duì)自己的弱點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),比如參加時(shí)間管理的培訓(xùn)課程,以提高自己的工作紀(jì)律。
段落四:違紀(jì)教訓(xùn)的重要性(300字)。
在經(jīng)歷過(guò)違紀(jì)行為后,我深刻感受到遵守規(guī)章制度和公司政策的重要性。違紀(jì)行為不僅會(huì)給個(gè)人形象帶來(lái)?yè)p害,也會(huì)破壞公司的公信力和員工之間的團(tuán)結(jié)合作。因此,我意識(shí)到要以身作則,時(shí)刻遵守公司的規(guī)章制度,并向同事傳遞正確的工作價(jià)值觀。我也認(rèn)識(shí)到建立良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則,對(duì)于個(gè)人和公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。只有這樣,我們才能營(yíng)造出一個(gè)和諧、穩(wěn)定和發(fā)展的工作環(huán)境。
段落五:總結(jié)(200字)。
通過(guò)經(jīng)歷公司員工違紀(jì),我深刻體會(huì)到其對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響和重要性。我們作為員工需要始終遵守公司的規(guī)章制度和政策,保持良好的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。只有這樣,我們才能樹(shù)立良好的形象,獲得公司和同事的尊重,并最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。同時(shí),公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的管理和培訓(xùn),提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識(shí),以減少違紀(jì)行為的發(fā)生,共同營(yíng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
【心得體會(huì)導(dǎo)語(yǔ)】為大家提供公司員工個(gè)人。
如果你有這方面的寫(xiě)作需求相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)寫(xiě)一篇心得體會(huì)它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。下面是小編收集整理的文章希望大家喜歡!
"狼煙起,江山北望,龍起卷,馬長(zhǎng)撕,劍氣如霜……",夏,三伏,驕陽(yáng)似火,兩個(gè)區(qū)隊(duì)整齊的排列在食堂門(mén)口唱起了軍歌?;仡^望望,集訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去了好幾天,從一開(kāi)始的不習(xí)慣,到慢慢的約束住自己,我們看到了自己的改善。
古人云:"人貴有志,當(dāng)志存高遠(yuǎn)。"每個(gè)人都有一份屬于自己的志向,也許遠(yuǎn)大,也許平凡,而要實(shí)現(xiàn)志向就要不懈努力,勇往直前,腳踏實(shí)地的走好每一步。幾天前,懷著一顆忐忑與未知的的心情來(lái)到了培訓(xùn)學(xué)校,全新的環(huán)境,全新的伙伴,全新的學(xué)習(xí),所有的面孔都是包含著期待。從第一天的報(bào)到,歸置行李,領(lǐng)取被褥著裝,似乎也算是緊張而有序,心態(tài)也是較為輕松,大家伙并沒(méi)有太多的意識(shí)到而后嚴(yán)苛的生活作息標(biāo)準(zhǔn)在等待著我們。
統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一作息時(shí)間,生活習(xí)慣,拔軍姿,齊步走,正步走,打軍體拳……從一開(kāi)始的不懂、不會(huì)、差習(xí)慣到付出、懂得、改善,一點(diǎn)一滴的訓(xùn)練,我們付出著汗水。無(wú)數(shù)次重復(fù)的口令讓教官的嗓音沙啞,無(wú)數(shù)回對(duì)動(dòng)作的糾正讓教官的眉頭緊皺,一遍遍的動(dòng)作示范讓教官的額頭布滿汗滴。但是沙啞的嗓音掩蓋不了教官的嚴(yán)謹(jǐn),微皺的眉頭黯淡不了教官的關(guān)心。一點(diǎn)一絲的成果,離不開(kāi)教官的悉心指導(dǎo)。
集訓(xùn)隊(duì)中基本都是"九零后",何謂"九零后",我作以兩種解釋?zhuān)阂环N是帶著有色眼鏡對(duì)"九零后"看待標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)流言也頗多,認(rèn)為這一代人缺少一些品質(zhì),批評(píng)聲總是大于表?yè)P(yáng)聲,那時(shí)候的主流青年還是八零末。第二種是九零年代出生的這一群年輕人,我們出生在九零年以后,我們迎來(lái)了新世紀(jì),我們是一群有朝氣,有活力的年輕人。近年來(lái),也不乏許多出眾的"九零后"創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),也使得越來(lái)越多的人對(duì)這個(gè)年代生人的年輕人改變了看法,我們的身上具有創(chuàng)新精神,我們有思想,有個(gè)性,而且我們并不缺乏先輩們具有的優(yōu)秀品質(zhì),我們繼承著中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。
當(dāng)然,我們也并不避諱自己身上日積月累的詬病,我們當(dāng)中大都是獨(dú)生子女,所以這樣的養(yǎng)成環(huán)境在某種程度上使得我們?nèi)笔Я四承〇|西,父母或多或少的溺愛(ài)使我們養(yǎng)成了太多不好的習(xí)慣,集訓(xùn)隊(duì)幾天,暴露出了太多問(wèn)題,是這樣的一個(gè)機(jī)遇讓我們來(lái)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題,并改正這些弊端,以此來(lái)影響我們而后的生活。
"自我約束、自我管理、自我完善、自我突破",是我們班級(jí)內(nèi)部定的。
口號(hào)。
約束和管理是行為完善和突破是目標(biāo)很實(shí)際逼近是我們集訓(xùn)隊(duì)生活的標(biāo)桿同時(shí)也是以后生活的寫(xiě)照。"三人行必有我?guī)熝蓳衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹?,值得相互學(xué)習(xí)的東西特別多我們奮發(fā)而努力著。
相遇、相知、同甘、共苦,這八個(gè)字基本上概括了集訓(xùn)隊(duì)這幾天的生活,我們從彼此陌生,可能最多在微信群中盯著陌生的名字閑聊過(guò)些許,到舍友間的熟知,再到班級(jí)中的認(rèn)識(shí),談笑間,多了幾分親切。我們遵守著同樣的規(guī)則,逐漸把心凝聚到一起,共同訓(xùn)練,共同食寢,共同作息,共同擔(dān)當(dāng)。
蘇軾有句話:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅(jiān)韌不拔之志。"在這充實(shí)的日子里,我提起了筆,想要抓住青春易逝的朝氣與堅(jiān)持不懈的品格,才發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言的單薄無(wú)力。這是一條征路,無(wú)論多苦,我們用我們自己不屈的意志在走。
炎炎夏日,就連樹(shù)蔭都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開(kāi)了,可是我們?nèi)栽?,用汗水澆滅酷暑,用雙腳踏平凹凸,用雙肩頂起陽(yáng)光,用手臂撐起太陽(yáng)。
身在中國(guó),二十幾年的經(jīng)歷告訴我,軍訓(xùn)是很多的開(kāi)端----學(xué)習(xí)的開(kāi)端,工作的開(kāi)端。作為職業(yè)生涯的第一站,南方電網(wǎng)雙調(diào)公司決心用培訓(xùn)來(lái)塑造我們,而培訓(xùn)的第一項(xiàng)就是軍訓(xùn)。軍訓(xùn)不僅訓(xùn)的是我們的身體,還有我們的決心和毅力。
公司組織了為期三天的集體軍訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,訓(xùn)練的項(xiàng)目也很有限,但是在本次的軍訓(xùn)生活中我收獲良多。軍訓(xùn)中說(shuō)不可不累是不現(xiàn)實(shí)的也是不真實(shí)的。夏日酷暑,長(zhǎng)時(shí)間的曝曬以及高強(qiáng)度的訓(xùn)練讓我們汗流浹背。不過(guò)在不止一點(diǎn)上,我覺(jué)得教官是可愛(ài)的。且不說(shuō)我們訓(xùn)練的強(qiáng)度比起真正的部隊(duì)還差了很遠(yuǎn),"日光浴"的時(shí)間也很有限,教官還多才多藝,經(jīng)常給我們帶來(lái)歡樂(lè)。怎奈何,天氣太過(guò)炎熱,增加了不少我們訓(xùn)練的辛苦??晌?,還是感受到了軍訓(xùn)的樂(lè)趣和意義,因?yàn)橹挥性谶@樣的環(huán)境下才能真正磨礪我們的意志,提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神,進(jìn)而提高效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止??此坪?jiǎn)單的要求卻在一次次的轉(zhuǎn)體間,一次次的行進(jìn)與停止間,一次次的集合與拉練間,使我清楚地認(rèn)識(shí)到自身的差距與不足。但在精神力量的鼓舞與教官的鞭策下,為集體的聲譽(yù)還是盡力做好每一個(gè)動(dòng)作,完成每一個(gè)項(xiàng)目??此贫虝旱能娪?xùn),而它的意義之大,影響深遠(yuǎn)。
軍訓(xùn)的每一個(gè)動(dòng)作,每一項(xiàng)內(nèi)容,都讓我深深地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的精神,合作的力量尤其重要。當(dāng)然比賽只是手段會(huì)有輸贏,可是在比賽的背后卻隱藏著一股巨大的力量,一種團(tuán)結(jié)的精神。就如歌里唱的那樣:"團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼。比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)。"嘹亮的歌聲直沖云霄,響徹整個(gè)演練場(chǎng)地。短暫的軍訓(xùn)生活在豪情壯志的歌聲中落下了帷幕,這必將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我的人生。
軍訓(xùn)短暫而難以割舍,工作漫長(zhǎng)而持之以恒,部隊(duì)里的團(tuán)結(jié)合作,顧全大局,堅(jiān)忍不拔,吃苦耐勞,樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神都應(yīng)該有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地融入到現(xiàn)實(shí)的工作中去,從而提高工作辦事效率。只有這樣,我們才能給自己的軍訓(xùn)生活交上一份滿意的答卷。我深信,它將使我受益終身,無(wú)論是在那個(gè)崗位上!
軍訓(xùn)似乎成了我們成長(zhǎng)的證明,每新到一個(gè)新的環(huán)境就進(jìn)行一次軍訓(xùn),就像上臺(tái)階一樣。中學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)讓我覺(jué)得綠色是世界上最美麗的顏色,而軍人是世界上最傳奇的人,他們是我最崇拜的人——他們似乎無(wú)所不能,仿佛沒(méi)有他們辦不到的事。大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)讓我更進(jìn)一步地了解了軍人,在我們自以為美麗的光環(huán)背后,他們所要付出的艱辛、汗水,抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進(jìn)社會(huì)的第一課,即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn),即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無(wú)幾,我依舊是有所感悟的。
首先,好的工作態(tài)度。"我們應(yīng)當(dāng)把菊福堂當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做"這是個(gè)很好的工作態(tài)度,在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯(cuò)我們就不用擔(dān)心工作會(huì)不出成效。事實(shí)是菊福堂確實(shí)也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來(lái)做,我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們有信心把菊福堂做強(qiáng)做大。所以說(shuō)未來(lái)是光明的平臺(tái)是廣闊的。
這次軍訓(xùn)中,讓我最有體會(huì)的是我們的團(tuán)隊(duì)精神。在教官的耐心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下,我們每一個(gè)學(xué)員都認(rèn)真的配合。剛開(kāi)始軍訓(xùn)的第一天,我們連最基本的稍息動(dòng)作都做得亂七八糟,因?yàn)榇蠹叶紱](méi)有意識(shí)到我們是一個(gè)整體,各做各的。慢慢的我們意識(shí)到了,要想整個(gè)隊(duì)伍都整齊,并不是靠一個(gè)人的力量,是需要我們?nèi)嗟呐浜系模拖窠窈笪覀冊(cè)诠ぷ髦幸粯?,要想一個(gè)人單獨(dú)完成一件事情是很困難的,只有融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),大家相互協(xié)調(diào),相互合作,才能完成。就像我們的菊福堂一樣,沒(méi)有每一個(gè)菊福堂人強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,是不可能有今天傲人的成績(jī)的。
軍訓(xùn)是苦的,軍訓(xùn)是累的。雖然我們留下了淚水和汗水,但是我們卻收獲了更多。
我們看到了教官堅(jiān)韌不拔的毅力,學(xué)習(xí)了教官們吃苦耐勞的精神。這為我們今后的生活積累了一筆難得的、寶貴的財(cái)富,在今后的工作中,我將把嚴(yán)格紀(jì)律性、堅(jiān)強(qiáng)的意志力帶到工作中,做一個(gè)合格的菊福堂人。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
供電公司作為能源領(lǐng)域的一個(gè)重要部門(mén),其員工的工作內(nèi)容涉及電力生產(chǎn)、輸電、配電、設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。在工作中,每個(gè)員工都會(huì)有不同的個(gè)人心得體會(huì)。本文將從員工的角度出發(fā),分享一些我在供電公司工作期間的個(gè)人心得體會(huì)。
二、做好安全工作。
電力行業(yè)在工作中存在一定的危險(xiǎn)因素,比如電擊、火災(zāi)等。為了保證工作的安全性,我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁獣r(shí)刻牢記安全第一的原則。具體的措施包括穿戴符合規(guī)范的工作服、佩戴安全帽、手套、絕緣鞋等防護(hù)用品;還要安裝并保持好各種安全設(shè)施和防護(hù)措施,避免出現(xiàn)安全事故。
三、團(tuán)隊(duì)合作。
供電公司的工作需要各個(gè)部門(mén)之間協(xié)同配合,比如生產(chǎn)部門(mén)不能脫離配電部門(mén),設(shè)備維修部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)之間的協(xié)作也是必不可少的。因此,我們?cè)诠ぷ髦幸訌?qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),與其他部門(mén)保持溝通,維持良好的合作關(guān)系。只有通過(guò)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作,才能更好地完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。
四、創(chuàng)新思維。
隨著電力行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,供電公司員工需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能、新知識(shí),以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。同時(shí),在工作中還要具備創(chuàng)新思維,不斷尋找和探索新的解決方案和方法,以提高工作效率和質(zhì)量。各個(gè)部門(mén)之間也需要進(jìn)行技術(shù)交流,共同探討新技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施問(wèn)題。
五、積極進(jìn)取。
提高工作能力和水平是供電公司員工不斷前進(jìn)的必要條件。除了通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升個(gè)人技術(shù)水平外,還需要保持進(jìn)取心態(tài),積極參加各種培訓(xùn)、考核和競(jìng)賽。通過(guò)獲得相關(guān)證書(shū)和榮譽(yù),不僅可以提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力,也可以更好地展現(xiàn)公司的形象和實(shí)力。
結(jié)論。
供電公司員工作為電力生產(chǎn)中的關(guān)鍵角色,他們的工作經(jīng)驗(yàn)、感受和心得都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。通過(guò)做好安全工作、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、擁有創(chuàng)新思維和積極進(jìn)取,我們才能做好自己的工作,為公司做出更為出色的貢獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
作為一名公司員工,遵守公司的紀(jì)律和規(guī)定是我們應(yīng)盡的職責(zé),但有時(shí)候不可避免地會(huì)違反某些規(guī)定。在我個(gè)人的工作生涯中,我也曾犯下過(guò)違紀(jì),但通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻地認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)所帶來(lái)的后果以及如何避免再次犯錯(cuò)。下面是我對(duì)于公司員工違紀(jì)的個(gè)人心得體會(huì)。
首先,違紀(jì)行為所帶來(lái)的后果不僅會(huì)損害個(gè)人形象,還會(huì)對(duì)公司造成不良影響。作為公司的一份子,我們的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。當(dāng)我們違反公司的規(guī)定時(shí),我們不僅會(huì)被視為不遵守規(guī)則的人,還會(huì)給同事和上級(jí)帶來(lái)負(fù)面的影響。這對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是十分不利的,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神是非常重要的。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的行為不僅僅是違紀(jì),更是對(duì)整個(gè)公司形象的破壞。
其次,犯錯(cuò)是人之常情,但能夠及時(shí)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并主動(dòng)承認(rèn)是成長(zhǎng)的關(guān)鍵。當(dāng)我意識(shí)到自己犯錯(cuò)時(shí),我第一時(shí)間與上級(jí)進(jìn)行了溝通,并坦誠(chéng)地承認(rèn)了錯(cuò)誤。這種坦誠(chéng)和勇于面對(duì)錯(cuò)誤是非常重要的,因?yàn)橹挥羞@樣,我才能夠及時(shí)糾正自己的錯(cuò)誤,并展現(xiàn)出對(duì)工作的敬業(yè)和責(zé)任心。這種態(tài)度也讓我得到了上級(jí)的理解和幫助,在幫助下我重新反思自己的行為,并提出了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃,以避免再次犯同樣的錯(cuò)誤。
第三,了解規(guī)章制度的重要性。作為員工,了解和遵守公司的規(guī)章制度是我們的基本職責(zé)。違反規(guī)章制度的行為往往不僅僅是因?yàn)椴恢酪?guī)定,更是因?yàn)閷?duì)規(guī)定的過(guò)度自信或者忽視。在我發(fā)生違紀(jì)行為后,我開(kāi)始更加重視了公司內(nèi)部的規(guī)章制度,并且通過(guò)學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)文件,深入了解了公司的工作流程和規(guī)定。這樣不僅讓我對(duì)工作有了更清晰的認(rèn)識(shí),也讓我能夠更好地規(guī)避一些不必要的錯(cuò)誤。
第四,反思個(gè)人心態(tài)和行為,找出違紀(jì)的根源,并采取相應(yīng)措施予以改進(jìn)。在違紀(jì)之后,我深刻反思了自己的行為,尋找導(dǎo)致錯(cuò)誤的根源。最終我發(fā)現(xiàn),我犯錯(cuò)的主要原因是由于個(gè)人態(tài)度不端正和對(duì)工作的麻痹態(tài)度。我意識(shí)到只有改變這種不良的心態(tài),才能夠避免再次犯錯(cuò)。因此,我開(kāi)始采取一些具體的行動(dòng),如加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度、主動(dòng)和同事進(jìn)行溝通等,以避免再次犯錯(cuò)。
最后,勇于承擔(dān)違紀(jì)行為所造成的后果,并為之付出代價(jià)。違紀(jì)行為必然會(huì)對(duì)公司和同事造成一定的影響,因此作為犯錯(cuò)的一方,我們應(yīng)該勇于承擔(dān)責(zé)任并為之付出代價(jià)。在我犯錯(cuò)之后,我自愿接受了公司的懲罰,并主動(dòng)向同事道歉,以表明我的誠(chéng)意和決心。這種勇于承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度也贏得了同事們的理解和信任,使我在團(tuán)隊(duì)中重新獲得了地位。
總之,公司員工違紀(jì)是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),對(duì)個(gè)人和公司都會(huì)造成不良的影響。通過(guò)這次違紀(jì)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為的后果以及如何避免再次犯錯(cuò)。我學(xué)會(huì)了及時(shí)認(rèn)錯(cuò)、了解規(guī)章制度的重要性、反思個(gè)人心態(tài)和行為、勇于承擔(dān)責(zé)任等。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在之后的工作中更加敬業(yè)、負(fù)責(zé),避免了再次犯錯(cuò)。希望通過(guò)我的分享,能夠給其他員工一些啟示,引導(dǎo)大家共同遵守公司紀(jì)律,共同努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
隨著城市發(fā)展壯大,供電公司成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名供電公司員工,我體驗(yàn)到了這份工作的特別之處,以及我對(duì)這份工作的個(gè)人體會(huì)。
第一段:入職感受。
我剛開(kāi)始入職時(shí),首先體驗(yàn)到的是喜悅和興奮。畢竟,能夠在一家有價(jià)值的公司工作,完成人們不能完成的任務(wù),尤其是能夠參與這樣有意義的事情,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常激動(dòng)人心的。我意識(shí)到我的工作涉及到整個(gè)城市的日常運(yùn)作,這種感覺(jué)增加了我的責(zé)任感和任務(wù)感。
第二段:服從領(lǐng)導(dǎo)。
在公司里,服從領(lǐng)導(dǎo)之指導(dǎo)是很重要的。尤其是在工作過(guò)程中,遵循公司的規(guī)定和約定,執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),這些都是極其重要的。在與同事討論新項(xiàng)目和解決問(wèn)題時(shí),我一直要保持謹(jǐn)慎的態(tài)度,因?yàn)樵趨f(xié)商解決問(wèn)題時(shí),我們需要遵守公司的規(guī)定,并確保每個(gè)人都能信任和尊重對(duì)方。
第三段:團(tuán)隊(duì)奮斗。
在電力供應(yīng)領(lǐng)域,我們因互相依賴而有效,因團(tuán)隊(duì)合作而成功。每一個(gè)小組都需要成為一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì),而這個(gè)過(guò)程是艱難的。隨著時(shí)間的推移,我意識(shí)到積極的溝通和協(xié)調(diào)是至關(guān)重要的。在與同事的溝通中,我們可以充分理解彼此的想法,并在工作過(guò)程中積極互相幫助。
第四段:成功的喜悅。
無(wú)論是安裝電纜,檢修電線,糾正電站操作,還是更工程性的項(xiàng)目,我們都需要全心全意投入工作,確保每項(xiàng)任務(wù)能按時(shí)完成。當(dāng)我們完成了一項(xiàng)工作,看到萬(wàn)家燈火傳遞下去的過(guò)程,想到自己為社會(huì)做出了貢獻(xiàn),這是一種莫大的滿足感,而成功的喜悅是無(wú)可比擬的。
第五段:繼續(xù)努力。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,只有擁有完全沉浸在工作中的人,才能做出卓越的成果。當(dāng)然,這需要毅力和繼續(xù)努力。在這里,我們需要克服各種天氣和環(huán)境中的困難,單純的工作是一個(gè)紫妝的冒險(xiǎn),只有經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的努力,才能取得名副其實(shí)的成就。
總之,對(duì)于我來(lái)說(shuō),供電公司這份特殊的工作是有挑戰(zhàn)性和有意義的。在業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們需要各種各樣的心態(tài)和工作技巧,以便能夠克服困難。無(wú)論工作環(huán)境如何變化,我們都必須始終堅(jiān)持漫長(zhǎng)的工作日程并堅(jiān)持不懈地工作。只有這樣,我們才能在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域圓滿地完成工作。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,企業(yè)員工的素質(zhì)和職業(yè)道德越來(lái)越受到重視。作為公司的員工,違紀(jì)行為不僅違背了職業(yè)道德,也損害了企業(yè)的聲譽(yù)和利益。在我之前的工作經(jīng)歷中,我曾經(jīng)犯過(guò)一些違紀(jì)行為,通過(guò)這些經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到違紀(jì)對(duì)自己和企業(yè)的危害。以下是我個(gè)人的心得體會(huì),希望能對(duì)其他員工起到警示和借鑒作用。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)自己職業(yè)生涯的影響。違紀(jì)行為往往會(huì)給員工的個(gè)人聲譽(yù)帶來(lái)巨大的損失,嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致職業(yè)道路的中斷。在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候,由于年輕不懂事,我經(jīng)常不按時(shí)上班或提前離開(kāi)工作崗位,這種行為引起了領(lǐng)導(dǎo)的不滿和批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,我開(kāi)始反思自己的行為并努力改正。后來(lái),我通過(guò)加強(qiáng)自己的自律意識(shí),準(zhǔn)時(shí)到崗并且盡職盡責(zé),逐漸重樹(shù)了自己的形象。這一次的教訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的影響,從而更加懂得珍惜機(jī)會(huì)和努力工作。
其次,違紀(jì)行為的嚴(yán)重影響對(duì)企業(yè)是毀滅性的。企業(yè)作為一個(gè)整體,員工的違紀(jì)行為必然會(huì)對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和利益造成損害。以前,我曾經(jīng)違反公司的規(guī)章制度,在工作中使用私人手機(jī)進(jìn)行私事活動(dòng),這種行為雖然看似無(wú)傷大雅,但嚴(yán)重影響了我的工作效率和態(tài)度。我的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題,并進(jìn)行了批評(píng)和教育。我通過(guò)反思和學(xué)習(xí),意識(shí)到了自己的不當(dāng)行為給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響,我主動(dòng)道歉并保證以后不再犯同樣的錯(cuò)誤。這次經(jīng)歷使我明白了個(gè)體的錯(cuò)誤行為對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是微觀的,但也會(huì)帶來(lái)累計(jì)的負(fù)面影響,從而加強(qiáng)了我對(duì)違紀(jì)行為的警惕。
再次,我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)行為對(duì)個(gè)人和企業(yè)的損害是不可逆轉(zhuǎn)的。一旦違紀(jì)行為被發(fā)現(xiàn),就很難再挽回已經(jīng)造成的巨大傷害?;叵肫鹨郧暗囊淮芜`紀(jì)行為,當(dāng)時(shí)我為了完成任務(wù)而非法拷貝了公司的商業(yè)機(jī)密文件,這一行為不僅侵犯了公司的利益,也違反了職業(yè)道德。隨后,當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)這一行為時(shí),我被立即辭退,同時(shí)還受到了法律的制裁。這次事件的發(fā)生給我造成了嚴(yán)重的教訓(xùn),意識(shí)到不要貪圖一時(shí)的利益而做出破壞個(gè)人和企業(yè)利益的違紀(jì)行為。一旦犯了錯(cuò)誤,雖然我們可以承認(rèn)并嘗試改正,但已經(jīng)造成的損害是無(wú)法挽回的。
最后,我通過(guò)這些違紀(jì)行為的經(jīng)歷,真切地認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為的不可取之處,并下定決心做一個(gè)守法守紀(jì)的員工。在我工作的公司,我參與了制定和推廣違紀(jì)行為懲罰措施的工作,同時(shí)也努力做到身體力行。我通過(guò)自身的例子,教育我的同事認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為的后果,并引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀念。因此,確定并嚴(yán)格執(zhí)行違紀(jì)行為制度對(duì)于公司來(lái)說(shuō)非常重要,它可以在一定程度上減少員工的違紀(jì)行為發(fā)生,維護(hù)公司的正常運(yùn)作和聲譽(yù)。
總之,作為一名員工,要時(shí)刻保持對(duì)違紀(jì)行為的警覺(jué),并且充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)行為對(duì)自己和企業(yè)的不可逆轉(zhuǎn)的損害。我通過(guò)親身經(jīng)歷和反思,深刻體會(huì)到了這一點(diǎn),并且下定決心做一個(gè)遵守職業(yè)道德的員工。同時(shí),企業(yè)要制定嚴(yán)格的違紀(jì)懲罰措施,并且加強(qiáng)宣傳教育,以預(yù)防和懲治員工的違紀(jì)行為,維護(hù)企業(yè)的利益和聲譽(yù)。只有通過(guò)違紀(jì)行為的警示與防范,我們才能構(gòu)建一個(gè)和諧、穩(wěn)定、高效的工作環(huán)境。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
回顧一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下,盡自己應(yīng)盡的責(zé),做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的重托下,擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力不強(qiáng)。但世上無(wú)難事,只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí),勇于進(jìn)取,在一段時(shí)間的工作后,使我認(rèn)識(shí)到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象,能夠反映出企業(yè)的管理水平,是我企業(yè)管理的重要組成部分。
生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名,工作面廣、點(diǎn)多,不可能事必躬親,但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位,生命誠(chéng)可貴,安全價(jià)更高。特別是鍋爐房,員工都是季節(jié)性農(nóng)民工,專(zhuān)業(yè)技能差,文化素質(zhì)相對(duì)低,鍋爐又屬壓力容器,容易發(fā)生事故,只能靠加強(qiáng)管理,加強(qiáng)培訓(xùn),加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,不能疏忽麻痹,存有僥幸,我作為一名管理者,安全這根弦始終不能松,警鐘長(zhǎng)鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段,否則會(huì)造成財(cái)產(chǎn)生命損失。
有段時(shí)間就餐人員對(duì)食堂意見(jiàn)比較大,聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映,我到任后,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了大力整頓,做到無(wú)私無(wú)畏,一把尺子量到低,把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本,杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種,經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見(jiàn),在如何使就餐人員滿意上下功夫,不斷探索,不斷改進(jìn),走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提升管理水平,要使食堂工作再邁上新的臺(tái)階。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門(mén),就必須服務(wù)生產(chǎn),服務(wù)一線,同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口,必須做好對(duì)外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常,為了不影響生產(chǎn)、生活用水,我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修,召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、專(zhuān)題研究、專(zhuān)題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)我們本部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的各項(xiàng)工作,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評(píng),特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng),在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性,凝心聚力、秉公辦事,把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
剛開(kāi)始的時(shí)候,通過(guò)自己的努力熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和流程,工作上得心應(yīng)手。將總結(jié)如下:
1.客戶為什么不開(kāi)心?為什么電話咨詢升級(jí)為電話投訴?
目前公眾普遍關(guān)注的電話賬單明細(xì)和互聯(lián)網(wǎng)流量問(wèn)題,導(dǎo)致客戶投訴。對(duì)待他們要熱情,要溫暖,要關(guān)心,要耐心,要有恒心,不要用語(yǔ)氣,這樣才能安撫客戶,表達(dá)感同身受,讓客戶滿意,掛電話。
2."你能幫我查一下電話費(fèi)嗎?"隨著用戶維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)我們的服務(wù)提出了更高的要求。如遇臺(tái)風(fēng)襲擊,惡劣天氣造成線閘大面積停電,給客戶帶來(lái)不便。來(lái)電投訴不斷,但始終堅(jiān)持“八年計(jì)劃”,認(rèn)真傾聽(tīng),耐心解釋客戶停電原因是自然災(zāi)害,并盡一切努力盡快修復(fù)和恢復(fù)輸電。呼叫中心的電話號(hào)碼每天都是“夏天”,很充實(shí)。每個(gè)人的愿望都是方便千千萬(wàn)萬(wàn)的人。
3.樹(shù)立形象品牌
xx供電服務(wù)熱線是微笑的窗口,是供電企業(yè)與社會(huì)溝通的橋梁和紐帶。提供24小時(shí)業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)拓展、報(bào)告、安裝等增值服務(wù)。強(qiáng)化知識(shí),塑造自己的形象,提高處理緊急事務(wù)的能力。
一年來(lái),通過(guò)努力,業(yè)務(wù)水平有所提高,但權(quán)重仍然不足。平時(shí)要多了解_和優(yōu)質(zhì)服務(wù),不要羞于提問(wèn)。在未來(lái)的工作中,我們要有奉獻(xiàn)精神,要有經(jīng)驗(yàn),要吸取精華,愿我們的服務(wù)贏得客戶的滿意。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
進(jìn)入公司的這半年里,我可以說(shuō)是有很多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),我也是去抓住了,讓自己收獲很多,這些日子來(lái),在公司的工作也是做得順利,而這半年讓我也是更為的融入到職場(chǎng),懂得做好工作的辛苦,同時(shí)也是這些付出,會(huì)有很大的收獲。
半年的成長(zhǎng),其實(shí)時(shí)間并不長(zhǎng),而且也是感覺(jué)到過(guò)得好快,一晃就到了年底,從學(xué)校來(lái)到公司,這半年,我也是徹底的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我也是意識(shí)到社會(huì)和學(xué)校有很大的不同,但是有一些是相同的,那就是付出了多少,那么也是會(huì)收獲,如果沒(méi)有付出那么也是沒(méi)有收獲的。半年來(lái)我也是做好了自己的工作,讓自己適應(yīng),而公司的工作環(huán)境也是很好,同事們相處也是很愉快。開(kāi)始的時(shí)候,工作的確很辛苦,也是不適應(yīng),不過(guò)一件件事情的做下來(lái),自己也是感覺(jué)到,還是可以做到的,特別是自己也是主動(dòng)的去和同事來(lái)請(qǐng)教一些關(guān)于工作的事情,他們也是愿意把一些經(jīng)驗(yàn)給我分享,這種氛圍也是讓我融入的很快,半年其實(shí)時(shí)間真的不長(zhǎng),很多時(shí)候總是感覺(jué)時(shí)間是不夠用的,特別是自己也是感受到和同事的差距,自己也是很著急。
但我也是知道,經(jīng)驗(yàn)都是不斷積累下來(lái)的.,而不能一時(shí)半會(huì)就得到,這些日子,我的缺點(diǎn)一點(diǎn)點(diǎn)的改善,有些問(wèn)題可以解決,有些還有很長(zhǎng)的路要去走,不過(guò)自己的成長(zhǎng)我也是可以看到,除了工作做得更加的順利,同時(shí)也是自己的能力得到了很好的鍛煉,以前覺(jué)得難的事情,而今來(lái)看,也是可以輕松的解決,一個(gè)人的成長(zhǎng),其實(shí)和努力和所處的環(huán)境都是有很大的關(guān)系,半年來(lái),我也是愿意去付出,不覺(jué)得累或者辛苦就放棄,而且公司的工作環(huán)境也是激勵(lì)著我,大家都是那么的努力,而且都很團(tuán)結(jié),遇到問(wèn)題會(huì)愿意幫助,會(huì)彼此的溝通去一起探討,該如何的解決,通過(guò)在公司的成長(zhǎng),我也是更加的喜歡了這個(gè)工作,對(duì)于自己今后的發(fā)展更是去做了一些規(guī)劃。很感激公司能給到我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我有那么大的收獲,而以后的工作里頭,我也是要繼續(xù)的去努力來(lái)讓自己不斷的成長(zhǎng),這不但能讓自己做好工作也是可以去在職場(chǎng)立足,走的更遠(yuǎn)。
個(gè)人的成長(zhǎng)也是離不開(kāi)公司的支持,我也是參加了很多公司以及部門(mén)組織的培訓(xùn),這些都是讓我得到鍛煉,能力有提升,更能去做好工作,今后也是要繼續(xù)的努力。
公司員工個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
20xx年xx月,我進(jìn)入檢測(cè)所成為了一名檢驗(yàn)員。這是大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,我非常珍惜它,經(jīng)過(guò)了半年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作后,我逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)了這個(gè)崗位,并取得了以下幾點(diǎn)收獲。
檢測(cè)所給我們新員工進(jìn)行了一系列有針對(duì)性的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)使我對(duì)工作的性質(zhì)、目的有了新的了解和認(rèn)識(shí)。正因?yàn)橛羞@些培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)員不僅要做到公正、科學(xué)、求實(shí),還必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程等。
在這一系列的培訓(xùn)項(xiàng)目中,最值得一提的就是拓展培訓(xùn)了。它不光挑戰(zhàn)了個(gè)人的勇氣和毅力,還考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團(tuán)隊(duì),與新結(jié)識(shí)的伙伴共同完成艱巨的任務(wù)。這些體驗(yàn)和經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活都彌足珍貴。
檢驗(yàn)員這份工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則是對(duì)體力、腦力、眼力的多重考驗(yàn)。比如說(shuō)框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在考驗(yàn)著每個(gè)人的能力和耐心;電氣參數(shù)的調(diào)整是依賴于理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)雙重結(jié)合,如果參數(shù)調(diào)整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的檢驗(yàn)過(guò)程中,我遇到的困難實(shí)在太多,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無(wú)私的幫助和教導(dǎo),在此表示感謝。
標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是我們檢驗(yàn)工作的基礎(chǔ)和準(zhǔn)則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識(shí)。理解這些標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。正是有了這些積累,我現(xiàn)在基本上能根據(jù)示波圖的波形來(lái)判斷電器產(chǎn)品短路試驗(yàn)的好壞。
檢驗(yàn)工作是需要長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)積淀的,雖然積累的道路比較漫長(zhǎng)和乏味,但是我會(huì)以求實(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度腳踏實(shí)地的繼續(xù)下去。
以上是我半年來(lái)的心得體會(huì),其中最珍貴的是我認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。在與同事和領(lǐng)導(dǎo)相識(shí)的過(guò)程中,我逐漸明白一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)是永遠(yuǎn)做不好工作的,離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的事業(yè)注定不會(huì)成功。正因?yàn)槿绱耍诮窈蟮墓ぷ髦?,我將更加注重團(tuán)隊(duì)的作用,并愿意融入檢驗(yàn)一部這個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮斗的團(tuán)隊(duì),為使檢測(cè)所成為“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名”的檢測(cè)機(jī)構(gòu)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績(jī),使自己更上一層樓。
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