政務服務工作匯報材料大全（15篇）

幫助我們更好地認識自己，找到自己的定位和方向。寫總結前要充分收集資料、調研和整理思路。下面是一些優(yōu)秀總結的案例，希望能給大家?guī)韱⑹竞挽`感。

政務服務工作匯報材料篇一

近年來，我市地稅系統(tǒng)緊緊圍繞省局提出的“努力建設納稅人和各級政府都滿意的效能地稅、法治地稅、陽光地稅、廉潔地稅和服務型地稅”的工作理念，在努力做好“收好稅、帶好隊”的同時，始終堅持以“服好務”為根本宗旨，不斷優(yōu)化納稅環(huán)境，全面落實和諧理念，以和諧地稅營造和諧的稅收征納關系，為服務全省經濟發(fā)展和武漢城市圈“兩型社會”建設增添新的貢獻。

一、堅持兩個轉變，努力倡導和諧型服務理念。

服務地方政府和尊重納稅人、善待納稅人、保護納稅人，是稅收服務工作的出發(fā)點和落腳點，我局注重以兩個轉變積極倡導和諧服務理念。

一是轉變服務地方政府理念。正確處理好經濟與稅收的關系，積極為地方政府當好參謀。堅持落實黨組工作報告制度，進行細致的稅收分析，多為地方政府出主意。同時，認真辦理省、市領導的各類有關稅收征管的批示件，在稅收政策法規(guī)范圍內，積極為特困企業(yè)解難幫困，做好相關解釋工作，服務于地方政府領導決策。

平，深化和改進納稅服務工作。

二、開展豐富活動，努力營造互動型服務氛圍。

稅收服務工作是推進稅收事業(yè)又好又快科學發(fā)展的引擎，只有通過開展豐富、扎實、有效的稅法宣傳、上門服務、征納互動等活動，才能不斷延伸納稅服務新內涵，推進稅收事業(yè)發(fā)展。

第一，在形式上深化稅法宣傳，營造服務氛圍。我局圍繞“稅收〃發(fā)展〃民生”的主題加強稅法宣傳服務，在《湖北日報》、《長江日報》、湖北電視臺、武漢電視臺等媒體和武漢地稅外網開辟“和諧地稅，服務社會”、“我為地稅提建議”、“2分鐘稅法小知識”、“早間稅收宣傳時間”等宣傳專欄；在開展“請進來”、“走出去”活動中，市、區(qū)兩級地稅部門先后請納稅人給納稅人講座20多場次， 5000余人次聽課。有的區(qū)局請納稅人代表上臺與全局干部互動交流，拉近征納距離；按照省、市政府提出的促進全民創(chuàng)業(yè)的工作要求，我們對現有的稅收優(yōu)惠政策進行了全面梳理，編輯了《全民創(chuàng)業(yè)地方稅收優(yōu)惠政策指南》、《地方稅收優(yōu)惠政策匯編》之“全民創(chuàng)業(yè)篇”“科技創(chuàng)新篇”“兩型社會建設篇”“新農村建設篇”四本書，免費發(fā)放給納稅人，并在我局外網門戶網站上開辟“全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策”和政策咨詢解答專欄，方便納稅人查詢。在繼續(xù)做好千人千戶上門服務活動的基礎上，把送納稅服務、送稅收資料、送優(yōu)惠政策、送輔導光盤、送稅票等納入活動之中。

活動。一是重點稅源戶，領導掛帥上門。在全市選取了1000戶重點稅源戶由各局領導帶隊上門開展納稅服務活動。二是政策減免戶，落實政策上門。對屬市局及各區(qū)局減免稅集體審議委員會審定的減免稅戶分別由市局、區(qū)局領導帶隊送減免結果上門并進行稅法宣傳。三是新辦證戶，納稅輔導上門。對于新辦稅務登記的納稅人，稅管員在5個工作日內，上門進行納稅輔導服務。四是納稅困難戶，解決問題上門。對提出納稅困難的企業(yè)，積極開展上門回訪，幫助解決實際困難。五是未辦結戶，補位辦理上門。對當場只發(fā)放《稅務登記證》正本的納稅人，稅管員在5日內上門進行調查核實，對于核實無誤的主動送《稅務登記證》副本上門。六是a級納稅人，電話預約送發(fā)票上門。稅管員接到a級納稅人購買發(fā)票的電話后，協(xié)助辦稅服務廳按約定的時間送票上門。去年以來，市局徐會希局長和杜宏峰副局長兼紀檢組長帶領有關處室負責人參與武漢電臺《行風連線》節(jié)目，現場接受咨詢和投訴。對聽眾反映的問題，我局及時進行調查處理，并將結果上門反饋，社會反響較好。

特別是一線稅管員行風建設方面的意見;三是抓好上門服務活動記錄。市、區(qū)局專門制定了“六上門”納稅服務活動記錄單,指定專人負責上門服務活動小組的情況收集、記錄、整理。并明確了調研表格和相關情況上報的時間要求；四是積極研究上門服務中企業(yè)反映的問題，認真制定和落實整改措施，做到事事有回復，件件有回音。

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政務服務工作匯報材料篇二

貴安新區(qū)政務服務中心自2017年4月運行以來，以“環(huán)節(jié)少、成本低、機制活、效率高、服務優(yōu)、環(huán)境好”為工作目標，以“服務新區(qū)開發(fā)、服務企業(yè)發(fā)展、服務人民群眾”為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新審批機制，強化服務功能，提升服務水平，努力為貴安新區(qū)建設發(fā)展提供一流的政務環(huán)境。

一、基本情況

共受理審批服務事項129779件，辦結129779件，辦結率為100%。收到服務對象贈送錦旗63面，表揚信60封，群眾對窗口工作滿意率為100%，實現窗口服務零投訴。

二、工作措施

（一）先行先試，率先推行“權力清單”制度

網上辦事大廳辦理業(yè)務4330件。二是率先推出手機申報簽批功能。中心協(xié)調軟件公司開發(fā)了網上辦事大廳手機申報、簽批客戶端，手機申報具有網上辦事、業(yè)務查詢、效能監(jiān)察和咨詢投訴等功能，手機簽批可讓審批人員隨時隨地查看待辦事項信息、申報資料，并提出簽批意見，徹底打破空間障礙，提高審批效率。目前，新區(qū)已有經發(fā)局、環(huán)保局、工商局、衛(wèi)計局、農林水務局、公安局6個部門開展了手機簽批工作，覆蓋了企業(yè)設立、環(huán)評登記表、節(jié)能評估登記表、出生醫(yī)學證明、水土保持方案、臨時征占林地、公章刻制備案等審批事項，已累計簽批業(yè)務339件。三是拓展網上辦事大廳應用范圍。為方便基層群眾辦事，中心將網上辦事大廳延伸到新區(qū)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及所有村級便民服務站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務事項全部納入網上申報范圍，基層群眾通過網上辦事大廳“足不出村”便可申辦新區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務事項，切實減少辦事成本。截止目前，新區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已辦理網上申報事項3469件，全部實現按時辦結。

（三）大膽探索，建立“三證合一”登記平臺

業(yè)務流程，制定企業(yè)設立統(tǒng)一信息采集表，一次性告知申請人辦理三證需提供的所有資料，企業(yè)設立窗口受理事項后相關部門同步聯(lián)動審批，減少申請人重復遞交資料和往返跑路的次數，節(jié)約了辦事成本。三是統(tǒng)一工作規(guī)范，中心明確專職人員負責“企業(yè)設立”窗口事項受理，并協(xié)調監(jiān)督部門后臺聯(lián)動辦理工作，充分利用手機簽批功能，解決了工商、公安等部門簽批時間慢的問題，形成一整套規(guī)范的辦事流程，確保企業(yè)設立工作高效開展?！叭C合一”工作平臺搭建5個月時間，已辦理“三證合一”業(yè)務329件，工作屢次獲得企業(yè)肯定。

（四）積極創(chuàng)新，搭建項目集中審批平臺

為推進基本建設項目前期工作進度，中心將原來分散在政務大廳的經濟發(fā)展局、規(guī)劃建設局、國土局、環(huán)保局、農林水務局、城-管局、安監(jiān)局和消防支隊8個部門窗口集中起來，設立基本建設項目集中審批平臺，實現流程再造和資源共享，推進基本建設項目審批全面提速?；窘ㄔO項目集中審批平臺實行“窗口統(tǒng)一接件、部門聯(lián)動辦理”的工作模式，在原有基礎上減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批程序，縮短審批時限，極大的`提高了審批效率?；窘ㄔO項目集中審批平臺運行以來，已受理72個項目，涉及95個審批事項，已辦結66項，正在辦理29項。

（五）深化改革，探索相對集中行政審批權工作

組織考察調研。中心積極組織人員赴天津濱海新區(qū)、銀川市行政審批服務局、成都市武侯區(qū)行政審批局等地考察學習，了解行政審批局事項劃轉、辦事流程、績效管理、審批監(jiān)管、審批信息系統(tǒng)建設等方面情況，充分學習借鑒外地先進經驗。二是組織起草實施方案。及時組織人員起草并報管委會印發(fā)了《貴安新區(qū)深化行政審批制度改革實施方案》（黔貴安管辦發(fā)201714號），成立了新區(qū)行政審批制度改革領導小組，負責統(tǒng)籌推進新區(qū)行政審批制度改革各項重大工作。三是修改報批組建方案。研究起草《貴安新區(qū)行政審批局組建工作方案》和《貴安新區(qū)開展相對集中行政審批權試點工作方案》，積極與省政府辦公廳、省編辦、省法制辦等部門對接，做好方案報批工作。目前，中央編辦、國務院法制辦已批復在貴州開展集中行政審批權工作。四是及時開展事項清理。以公布的“權力清單”為基礎，組織人員對擬劃轉行政審批局的審批事項進行梳理，按照權力法定的原則，明確新區(qū)本級行政審批事項，研究制定《貴安新區(qū)各部門擬劃轉行政審批局審批事項清單》。五是著手起草相關制度。結合行政審批局的組建起草了政府投資項目、企業(yè)投資項目和企業(yè)設立等審批制度，制定了《貴安新區(qū)行政審批工作管理辦法》、《貴安新區(qū)行政審批聯(lián)合踏勘制度》等運行管理制度。接下來，新區(qū)行政審批局組建工作將進入實質性攻堅階段,將陸續(xù)開展審批流程再造、審批系統(tǒng)改造提升、審批人員篩選配備及辦公場所裝修改造等工作，力爭5月中旬建成對外運行。

（六）加強監(jiān)管，提高政務服務工作水平

新區(qū)政務服務中心全面推進政務大廳精細化管理，以管理促進服務水平提升。一是加強監(jiān)督檢查，制定明確的服務規(guī)范，從窗口物品擺放、服務禮儀、著裝規(guī)范、考勤管理和審批行為等方面嚴格要求，嚴肅整治“門難進、臉難看、事難辦”等作風問題，定期下發(fā)考核通報，改進窗口工作作風。二是加強考核管理，牽頭制定貴安新區(qū)三級政務體系年度考核實施細則，提高窗口部門在新區(qū)年度目標考核中的分值比重，對窗口單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心實行平時檢查、月度考核、年度考評的考核機制，及時公布考核排名，有效推進新區(qū)政務服務工作。三是加強人員培訓，積極組織專家對窗口人員開展公務禮儀培訓，在政務大廳開展“比服務，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績；比奉獻，創(chuàng)一流形象”（簡稱“三比三創(chuàng)”）活動，強化窗口人員“真心熱心誠心、便民利民為民”的服務理念，讓窗口服務成為新區(qū)的一張亮麗名片。

政務服務工作匯報材料篇三

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我辦著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由辦主任-任組長，副主任-任副組長，有關科室負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我辦把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我辦通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發(fā)《市人防辦關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我辦還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托市人防辦網站和市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑，開設走進人防、政務公開、政策法規(guī)、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發(fā)布。設立主任信箱，專門接受群眾投訴舉報。我辦還每月舉辦“網上主任接待日”，接受群眾現場咨詢。二是充分利用市政務中心人防辦事窗口、永定區(qū)經濟開發(fā)區(qū)人防辦事窗口等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合人防宣傳月、人防知識進社區(qū)、學校等活動，通過召開市區(qū)房地產開發(fā)商座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦人防知識輔導班、座談會，發(fā)放調查問卷表，分發(fā)人防宣傳資料，人防政策法規(guī)知識宣傳等活動，送人防宣傳進學校、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決人防相關的問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我辦在市電視臺開辟人防宣傳報道專欄；在張家界日報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳。五是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統(tǒng)一部署，我辦積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。六是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳人防政策、聽取意見建議的過程。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、作風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我辦政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我辦辦理的行政事項，修改完善《張家界市人防辦政府信息公開指南》、《張家界市人防辦政府信息公開目錄》、《張家界市人防辦政府信息公開保密審查辦法》、《張家界市人防辦依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我辦政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我辦辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公平、公開、公正。

政務服務工作匯報材料篇四

2011年以來按上級計生工作管理要求，積極做好社區(qū)工作,熱心為居民服務。現將一年工作總結如下：

一、 以群眾需求為出發(fā)點，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務

1.避孕節(jié)育優(yōu)質服務是推行計劃生育優(yōu)質服務的重要標志和核心內容，以育齡群眾的需求為出發(fā)點，根據育齡婦女的生理特點，幫助她們選擇適合自身的避孕方法，廣泛開展避孕節(jié)育優(yōu)質服務。

2.廣泛推行避孕節(jié)育知情選擇。在育齡群眾“知情”的基礎上，放手讓他們選擇適合自身情況的避孕節(jié)育措施，將國家指導和自主選擇想結合的原則,落到實處。

3.對用藥的已婚育齡婦女每月隨訪一次，對上環(huán)的已婚育齡婦女組織進行了雙查。

4.我們又對轄區(qū)產后42天的育齡婦女進行了隨訪，并送去計劃生育宣傳品、藥具，向她們宣傳了節(jié)育避孕措施，合理選擇避孕方法，以及避免剛分娩過身體因懷孕再次受到傷害和如何哺育嬰兒的知識。

二、開展宣傳教育活動

1.廣泛宣傳各種避孕節(jié)育方法，讓育齡群眾自覺了解生殖保健知識，掌握避孕方法積極落實節(jié)育措施知情選擇。

2.發(fā)揮人口學校的作用，不定期的`開展避孕節(jié)育“知情選擇”培訓，對廣大群眾進行計劃生育生殖保健教育，讓群眾知道如何實施“知情選擇”。

3.張貼“知情選擇”掛圖，開設宣傳欄，定期宣傳“知情選擇”的政策和有關避孕節(jié)育知識，把避孕節(jié)育知識普及到群眾中去，讓群眾知道“知情選擇”的具體內容。

三、建立健全計生工作網絡

認真執(zhí)行計生文件，堅持落實工作責任，簽訂了計生工作目標責任書，明確了工作任務.使社區(qū)計生工作得到了齊抓共管.

四、建立健全流動人口計生宣傳、教育、管理、服務“四位一體”的綜合服務體系。

1.認真執(zhí)行《流動人口計劃生育工作管理辦法》，流入、流出人口一起抓，在計生管理與服務上突出重點、猛攻難點，創(chuàng)造性地開展工作，積極探索流動人口管理、教育、服務相結合的新路子，取得了較明顯的成效。

2.建立一人一檔的管理服務檔案，實行流入人員與本地職工、居民同培訓、同管理、同服務。

3.對流動人口計劃生育工作，不僅要管理也要提供服務，只有在管理的同時，真心誠意地為廣大外來育齡群眾提供優(yōu)質服務，才能提高他們實行計劃生育的自覺性，才能使流動人口的計生管理走向良性循環(huán)。不斷提高計生工作水平，為全面建設小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

4.使居民真正的感受到社區(qū)大家庭所賦予大家的溫暖和關

愛

各位領導、各位人大代表：

首先，我代表***計劃生育服務站的全體人員，向蒞臨我站檢查指導工作的各位領導及人大代表表示熱烈的歡迎！

2017年，***計劃生育服務站在縣計生局的正確領導下，全站干部職工認真

學習

成績

劃生育技術服務的人員掌握相關的技術標準及服務規(guī)范，具備執(zhí)業(yè)必須的

專業(yè)

執(zhí)業(yè)管理辦法》規(guī)定，縣服務站對科室設置、服務范圍、服務項目、技術人員狀況、設備情況進行了認真排查，針對存在的問題積極采取購置新設備、對現有房屋進行整修等有效措施?，F在，服務站共有男性門診、女性門診、優(yōu)生優(yōu)育門診、b超室、生化檢驗室等十四個科室；擁有圍產期保健儀、彩色b超、紅外線乳腺診斷儀、精-液分析儀、生化分析儀、酶標儀、微波治療儀、多功能激光機、宮頸癌早期診斷儀、輸卵管通液儀、不孕不育治療儀等先進診療設備30余臺套。滿足了縣級服務站開展避孕和節(jié)育的醫(yī)學檢查，計劃生育手術并發(fā)癥和計劃生育藥具不良反應的診斷和治療，施行避孕、節(jié)育手術和輸卵管復通術，及圍繞生育、不育、節(jié)育的

其他

站從落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會的高度，充分認識向農村實行計劃生育的育齡夫妻免費提供避孕節(jié)育技術服務的重要性。認真測算，及時向有關部門建議，確保免費后計劃生育手術所需經費能及時到位。《條例》實施后，就對b超查孕查環(huán)、放（?。m內節(jié)育器、人工流（引）產、輸卵（精）管結扎術、計劃生育手術并發(fā)癥診治等服務項目實行了免費。有效的調動了育齡群眾自學實行計劃生育的積極性。

育手術3744例，其中女性絕育手術2562例，男性絕育手術299例，放置宮內節(jié)器523例，流產79例，引產14例，孕情、iud檢查15000余人次。為提高我縣出生人口素質，全縣共做五項病體檢查6987人次，其中陽性人數146人。圓滿完成了各項任務。 以上匯報如有不當之處，敬請各位領導指正。

***計劃生育服務站

政務服務工作匯報材料篇五

尊敬的左主席、各位領導:

大家上午好！

根據會議安排，我代表民進畢節(jié)市金沙總支向各位領導匯報我支部社會服務工作開展情況。

民進畢節(jié)市金沙總支成立于2011年9月， 2017年11月升格為總支，會員從12名發(fā)展到113名，下設教育、文衛(wèi)、經濟三個支部。其中教育支部51人、文衛(wèi)支部44人、經濟支部18人。

四年來，民進金沙總支在民進貴州、中共畢節(jié)和金沙的正確領導下，按照集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、找準需求的工作方針，堅持兩個參與、兩個結合原則，在支教、民生、參與新農村建設等社會服務方面，取得了一些成績，我們的做法是：

一、堅持兩個參與、兩個結合，加強組織領導、確保社會服務出成效

相互促進，共同發(fā)展。三是明確了專人分管聯(lián)系，每年年初都召開主委會議，根據民進中央、民進關于社會服務的要求，結合自身實際擬定工作計劃，制定社會服務工作月歷表，召開工作會議進行安排部署，動員會員積極參與社會服務，并對上一年工作進行總結，查找社會服務工作中的不足加以改進，總結社會服務工作中的優(yōu)秀成果給予推廣，根據社會服務工作月歷表進行調度、督促。由于堅持了兩個參與、兩個結合，加強了組織領導、確保了社會服務各項工作有序開展。

二、集中力量、發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、找準需求，積極開展社會服務

（一）、發(fā)揮教育優(yōu)勢，積極開展支教、家長培訓、圖書捐贈和捐資助學等活動，為美麗彩虹再添色彩。

四年來，民進金沙在教育方面以開展支教、家長培訓、圖書捐贈和捐資助學等活動為社會服務主要內容，取得了一定成效。一是以增進交流、互動學習、共同提高為目的開展支教，選擇優(yōu)秀學科代表對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行幫帶；二是針對農村留守兒童相對較多，部分父母和其他監(jiān)護人對子女教育重視不夠，缺少方法等問題組織開展家長培訓。三是為邊遠學校捐贈圖書；四是針對貧困學生開展結隊幫扶。共開展送教10次，培訓家長5場1000余人次，捐贈圖書共價值10萬元。組織捐資助學3萬余元，結隊幫扶 了41名貧困學生。這些活動的開展得到了社會的廣泛認可和歡迎。參加這些活動的教師都是參加過民進“同心彩虹行動”組織到其他省市培訓的骨干教師，活動實際上是“同心彩虹行動”的延伸，為“同心彩虹”添上了眩麗的色彩。

（二）、關注民生，開展慰問、幫扶活動，為構建和諧

社會貢獻力量。

民生問題歷來都是重要問題。四年來，民進金沙總支高度關注民生，積極開展慰問、幫扶活動。一是積極組織會員醫(yī)生到化覺、長壩、木孔等鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鼓場街道敬老院開展送醫(yī)、送藥、送健康活動，共開展送健康義診活動9次，接診1800余人次，解答健康咨詢1200余人次；免費發(fā)放價值9萬余元藥品。協(xié)調中醫(yī)院為桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款2萬元，協(xié)調會員企業(yè)朗月集團向桂花鄉(xiāng)衛(wèi)生院捐款10萬元，用于改善群眾就醫(yī)環(huán)境。協(xié)調中醫(yī)院為化覺等鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困群眾看病進行二次減免，減免達5萬余元。二是發(fā)揮宣傳優(yōu)勢，組織會員記者深入巖孔街道，幫助開展宣傳幫扶，解決了大批量提子上市銷售難的問題。三是組織會員積極捐款，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)抗旱救災。2017年為桂花鄉(xiāng)捐款2.66萬元。四是開展春節(jié)慰問活動和“情暖金沙、關愛老人”活動。深入化覺鄉(xiāng)走訪貧困群眾，開展春節(jié)慰問活動；攜手朗月集團深入巖孔、鼓場、五龍、西洛敬老院，為四個街道老人送去了價值6萬余元的食用油和大米等物資。

（三）推薦會員擔任名譽村主任，積極參與社會主義新農村建設。

統(tǒng)-戰(zhàn)部的表彰。

（四）發(fā)揮聯(lián)系聯(lián)絡作用，積極參與協(xié)調各級民進組織傾力幫扶金沙。

通過積極向民進中央、民進貴州會匯報，聯(lián)系聯(lián)絡其他省市民進組織加大對金沙的幫扶力度。2011年至2017年，民進中央、民進上海、北京、江蘇、浙江、湖南等各級民進組織積極到金沙開展幫扶。共開展教師培訓3295人次，其中金沙教師外出培訓833人次，到金沙培訓教師2462人次。培訓醫(yī)生1200人次，培訓學生1411人次。捐贈電腦、校服、網絡教育端口、鞋、襪及現金等共計1300余萬元。捐贈圖書300萬碼洋。通過各級民進的積極參與，深入推動了我縣各項事業(yè)向前發(fā)展。

三、社會服務工作的幾點體會

（一）重視是前提。社會服務是民主黨派的三大職能之一，必須高度重視，把社會服務納入民進工作的重要工作范疇，加強組織領導，及時調度和督促，才能保證社會服務工作的`有效開展。

（二）計劃是保障。開展社會服務，必須有周密的計劃。年初要有計劃，列出月歷表，開展活動要有具體方案，這樣才能保障社會服務工作的有序開展。

（三）要充分把握社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。社會服務的效果如何，主要取決于社會需求、自身優(yōu)勢兩個因素。為此，首先要了解會內的基本情況，有什么樣的資源，會員的優(yōu)勢和特長是什么，要分析社會需求，按照大多數人的需求去開展社會服務，這樣才能受到歡迎。

（四）必須調動參與的積極性，借力會外力量，廣泛地凝智聚力。

匯報完畢、謝謝大家！

政務服務工作匯報材料篇六

如下：

為使政務公開工作不流于形式，不走過場，我辦著眼于建立政務公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。充實和調整政務公開工作領導小組，成立由辦主任-任組長，副主任-任副組長，有關科室負責人參加的政務公開工作領導小組，統(tǒng)一負責局政務公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負責，落實政務公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查。做到了領導、機構、人員“三到位”，同時，我辦把政務公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我辦通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。

積極推進一般事項公開向重點事項公開、結果公開向全過程公開、自定公開內容向群眾點題公開“三個轉變”，進一步提高政務公開的質量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內容更加充實。下發(fā)《市人防辦關于深入推行政務公開制度的實施意見》，對政務公開的范圍、政務公開的內容、政務公開的形式、政務公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關心、最需要了解的“權、錢、人、事”等事項公開作為政務公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。通過推行政務公開，監(jiān)督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經驗和做法的同時，促進政務公開制度的進一步完善，推進政務公開工作的深入開展。我辦還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務公開的內容、形式、時間及責任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。

在進一步堅持和完善政務公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創(chuàng)新政務公開的新載體、新形式，使政務公開的形式呈現靈活多樣。一是依托市人防辦網站和市政府門戶網站，推進電子政務建設和網上政務公開。把網站列為公開信息的重要途徑，開設走進人防、政務公開、政策法規(guī)、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網發(fā)布。設立主任信箱，專門接受群眾投訴舉報。我辦還每月舉辦“網上主任接待日”，接受群眾現場咨詢。二是充分利用市政務中心人防辦事窗口、永定區(qū)經濟開發(fā)區(qū)人防辦事窗口等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結合人防宣傳月、人防知識進社區(qū)、學校等活動，通過召開市區(qū)房地產開發(fā)商座談會，由領導帶隊走訪企業(yè)，舉辦人防知識輔導班、座談會，發(fā)放調查問卷表，分發(fā)人防宣傳資料，人防政策法規(guī)知識宣傳等活動，送人防宣傳進學校、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決人防相關的問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我辦在市電視臺開辟人防宣傳報道專欄；在張家界日報開辟專欄，進行事務公告、政策宣傳。五是依托114信息服務平臺，推動陽光政務。根據省市統(tǒng)一部署，我辦積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預期目的。六是積極認真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳人防政策、聽取意見建議的過程。

在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務公開工作與黨風廉政建設、作風建設綜合進行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關情況等形式，為政務公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。

一、進一步組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我辦政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規(guī)范的公開目錄。

二、進一步健全和完善政務公開制度，規(guī)范公開內容，提高公開質量。一是理順工作機制，調整政務公開領導小組，將政務公開日常工作由監(jiān)察室劃轉辦公室，具體負責落實政務公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調，監(jiān)察室負責監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我辦辦理的行政事項，修改完善《張家界市人防辦政府信息公開指南》、《張家界市人防辦政府信息公開目錄》、《張家界市人防辦政府信息公開保密審查辦法》、《張家界市人防辦依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我辦政務公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關規(guī)定，對我辦辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網絡手段，設置完整直觀的政務辦理服務指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權力約束機制，確保執(zhí)法處罰公平、公開、公正。

政務服務工作匯報材料篇七

今年來，在縣委政府的正確領導下，在縣政務公開領導小組的具體指導下，我局以開展保持xxx員先進性教育活動為契機，扎實推進政務公開，全面落實各項措施，著力打造服務型部門，努力構建行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的工作機制，取得了較好成效。

一、領導重視，責任落實。

局黨組十分重視政務公開工作，將政務公開擺在工作的重要位置。成立政務公開領導小組，由局長朱水生任組長，紀檢組長鐘雄新任副組長，王耀松、王堅志、黃慶元為成員。進一步強化了政務公開工作的責任，各個股室的業(yè)務工作，根據規(guī)定需要公開的，由股室負責人提出，經分管副局長審核、局長批準后，由辦公室負責辦理。要求各股室對所有業(yè)務事項進行一次清理，確保應公開的要全部公開到位。領導小組經常對各股室的政務公開工作進行督查。局黨組多次召開會議，專題研究政務公開工作。將政務公開工作方面的法律、法規(guī)、政策列入了黨組中心組、干部理論學習重要內容，今年組織進行了5次集中學習。

二、求真務實，措施到位。

一是重新設立了公示牌。5月下旬，我局搬至新的辦公地址后，局黨組召開的頭一個會議就對政務公開工作進行了專題研究，決定在局機關樓梯口設立永久性、高標準的公示欄牌。6月初，新的公示牌就設立到位。根據安全生產形勢發(fā)展的需要，新的公示牌在原有的基礎上增添了新內容，公示的重點內容包括申辦《安全生產許可證》、《煙花爆竹銷售許可證》、《危險化學品經營許可證》和“三同時”審查的辦事流程、收費標準、辦結時限。而且，人事任免、評先評優(yōu)等事項除已在局內部公開外，下步還將上墻向社會公開。

二是進一步規(guī)范行政許可。提高行政許可質量和效率，受理安全生產行政許可申請，一般事項在當場辦理，重大事項在5個工作日內審查完畢，并作出中肯答復；需延長時間的，當場告知，最長不超過30個工作日。堅決杜絕搭車收費、暗箱操作現象，安全生產行政許可過程中，除法律規(guī)定外，我局一律不收取任何費用。

三是按規(guī)定搞好項目（包括招商引資項目）聯(lián)批聯(lián)辦，嚴格實行“窗口受理、一條龍審批、限時辦結”的內部審批制度，提高服務水平。

四是嚴格執(zhí)行政府采購的有關規(guī)定。上半年，我局需添置4臺辦公用電腦，經局黨組集體研究作出決定后，按規(guī)定全部進入政府采購中心公開、透明、規(guī)范操作。

政務服務工作匯報材料篇八

(一)強化信息整體服務功能。

服務強不強是衡量政務信息工作好不好的主要標準。我們以強化信息整體服務功能為重點，按照“三貼近”的服務指導思想，不斷增強主動服務和超前服務意識，積極開展政務信j。皂收集、調研、反饋和報送工作，為各級領導及時了解情況、科學決策、指導工作做好信息服務。

一是貼近領導意圖，狠抓重點信息。我們堅持把領導時刻關注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，確立了圍繞領導決策辦信息的思路，切實把握政府每個時期的工作重點，有選擇地采編、報送能帶動全局、適用對路的信息。為此，我們要求在抓好動態(tài)信息同時，不斷增加綜合性信息，加強問題信息和督查信息，在強化決策全程服務上下功夫。今年，按照地區(qū)經濟工作思路，我們重點加強了畜牧、礦業(yè)、旅游、邊貿等方面的動態(tài)信息，及時通過信息反映地區(qū)經濟社會發(fā)展近況，報送的《今年巴爾礦業(yè)產值預計增加兩個億趴《巴爾進出口超額完成全年計劃》等動態(tài)信息，為領導深入決策提供了第一手資料。我們十分注意報送與群眾生產生活息息相關的帶有苗頭性、傾向性的綜合信息，尤其對涉及城鎮(zhèn)居民扶貧幫困、企業(yè)改制與解困、安置就業(yè)、農民增收等社會關注的熱點問題，能夠及早調查、認真剖析，制發(fā)的《試談勞務服務中心(站)等中介組織在轉移農村富余勞動力中的作用0、《巴爾落實下崗失業(yè)人員再就業(yè)優(yōu)惠政策存在的問題及對策》等信息，不僅反映了情況，而且有針對地找癥結、提建議，被行署領導采納。我們端正對“問題”信息的認識，提出以進入領導決策、引起領導重視、被上級采用、促進問題解決為工作“尺度”，主動突破報憂“禁區(qū)”。《我區(qū)高壓鍋爐安全狀況令人擔憂》、縣境內連續(xù)發(fā)生非法搶劫國家礦產資源》等信息，引起了行署領導的高度關注，專員、副專員相繼作出批示和安排，使以上問題得到切實解決。此外，我們還把領導安排的工作、會議精神、政策的落實，作為信息工作關注的重點，通過信息及時反饋情況和效果，為領導優(yōu)化決策、協(xié)調操作提供輔助依據。緊跟領導決策需求辦信息，使政務信息這道“政治快餐能貼近領導思路和意圖，贏得了領導認可與支持。

(二)建立質量保證長效機制。

信息的質量決定著服務的水平。在信息工作中，我們要求采編、報送信息必須本著“全面、準確、客觀、及時”的原則，堅持多路并舉抓質量，加快建立信息質量長效保證機制，推動信息工作由數量型向質量型轉變。

政務服務工作匯報材料篇九

目錄。

第一部分成華區(qū)大數據和電子政務管理辦概況。

一、基本職能及主要工作。

第四部分2018年部門預算表。

一、部門預算收支總表。

二、部門收入總表。

三、部門支出總表。

四、財政撥款收支預算總表。

五、一般公共預算支出分科目表。

六、一般公共預算支出經濟分類表。

七、一般公共預算基本支出表。

八、財政撥款“三公”經費表。

九、政府性基金預算支出表。

十、國有資本經營預算支出預算表。

第一部分。

成都市成華區(qū)大數據和電子政務管理辦公室。

一、基本職能及主要工作。

（一）基本職能。

1.貫徹執(zhí)行國家、省、市有關大數據、電子政務、政府信息公開的方針政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。

2.負責擬訂全區(qū)大數據發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策措施并組織實施，引導和推動大數據研究和應用工作；組織擬訂大數據收集、管理、開放、應用等標準規(guī)范和考核體系；統(tǒng)籌推進全區(qū)數據資源互聯(lián)互通和共享開放。

政務服務工作匯報材料篇十

2011年11月25日。

近年來，開福區(qū)為適應改革開放和現代化建設對黨務、政務工作的要求，轉變政府職能、提高工作效率和監(jiān)管的有效性，更好地服務人民群眾，堅定不移的推進電子政務建設，在建設、管理、應用等方面多措并舉，有效整合各類信息化資源，重點突破，著力抓好政務網絡基礎設施建設、政府門戶網站體系建設、網上行政審批系統(tǒng)建設、電子監(jiān)察系統(tǒng)建設、數字化城管系統(tǒng)建設、社區(qū)信息化建設、信息網絡安全建設，全區(qū)電子政務建設步入發(fā)展的快車道，電子政務應用成效日益顯現，電子政務整體水平有了顯著提高。

一、按照“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一預算”的要求，強化領導、理順體制，形成了一個領導小組、一個主管機構、部門各司其職，經費有效保障的良好工作格局。

全區(qū)成立了以區(qū)委常委、常務副區(qū)長任組長的全區(qū)信息化領導小組，強化了對電子政務建設工作的集中統(tǒng)一領導。組建了信息化工作辦公室，辦公室與區(qū)電子政務管理中心一套人馬，兩塊牌子，為區(qū)政府辦公室下屬機構，編制6名，承擔指導、組織、管理、協(xié)調、審核、推進全區(qū)電子政務建設工作的職能；建立健全全區(qū)各部門電子政務建設管理組織，明確落實了分管領導和工作人員，做到了有機構、有人員、有經費；建立了全區(qū)電子政務建設工作區(qū)長聯(lián)席會議制度，加強工作協(xié)調和溝通交流，協(xié)商解決電子政務建設中的突出問題；組建了電子政務專家咨詢小組，就全區(qū)電子政務發(fā)展戰(zhàn)略和重大問題進行研究探討，發(fā)揮了專家對全區(qū)電子政務工作的智力支持。實行了電子政務建設由區(qū)信息化工作機構歸口統(tǒng)一管理和統(tǒng)一規(guī)劃制度，各部門所有財政投資建設的電子政務建設項目和其他重大信息化項目統(tǒng)一由區(qū)信息化領導小組及其辦公室審核，減少了重復建設、低效建設。建立了電子政務建設工作考核機制，嚴格實行黨政一把手負總責，分管領導負主責的分工負責制，加大考核獎懲力度，對全區(qū)電子政務建設先進集體和個人進行表彰獎勵，對工作滯后的單位進行通報批評，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、競相發(fā)展的良好氛圍。為保證我區(qū)電子政務建設工作順利開展，每年區(qū)財政都將來年的電子政務建設項目所需經費統(tǒng)一列入預算，每年基本上能保證200——300萬元的建設經費，確保了各項電子政務建設項目順利完成。

二、構建網絡，夯實基礎。

（一）完善了區(qū)政府機關辦公局域網絡。2005年，我區(qū)投入近700萬元，完成了區(qū)網控中心硬件平臺搭建和政府辦公樓局域網建設。網控中心采用2臺萬兆級交換機為核心，購置了國內領先的千兆硬件防火墻、千兆網絡安全隔離網閘和vpn網關設備等網絡安全產品，配備了5臺ibm企業(yè)級服務器，租用電信100m光纖接入因特網，為以后的應用系統(tǒng)運行提供了強有力的硬件保障。政府辦公樓的局域網絡覆蓋了辦公樓內的各區(qū)直單位，每個辦公室有4—8個信息點，采用千兆布線系統(tǒng)，能平滑的升級到千兆網絡系統(tǒng)。

（二）完成了全區(qū)的電子政務外網平臺建設，為電子政務各項應用開展提供了有力保障。開福區(qū)電子政務外網平臺項目于2008年3月開始啟動，同年11月底竣工，共投入740萬元建設資金。整個網絡由開福區(qū)街道辦事處（鎮(zhèn)）、公安、法院、檢察院、國稅、地稅、工商、社區(qū)服務中心、村委會等各級機構的業(yè)務網絡互聯(lián)互通組成，并接入了省、市電子政務外網。網絡連接13個街道（鎮(zhèn)）、102個社區(qū)和區(qū)政府機關大院外的單位。項目嚴格按照《湖南省電子政務外網平臺技術規(guī)范》要求設計，采用2臺支持mpls協(xié)議的高性能萬兆路由交換機為核心，分布在13個街道（鎮(zhèn)）的匯聚點用雙ge鏈路連接到核心，各接入點就近接入匯聚節(jié)點，所有鏈路均采用裸光纖，并在網絡互聯(lián)網出口部署了入侵防御系統(tǒng)、千兆防火墻、負載均衡等設備，全網部署網絡版殺毒軟件。

三、堅持實際、實用、實效的原則，力促應用，增強效能。

（一）建好了開福區(qū)政府門戶網站平臺。2006年10月份，我區(qū)政府門戶網正式開通，網站搭建在先進的網站集群系統(tǒng)平臺上，可以集中管理部門子網站，實現部門信息與公3眾信息網資源共享。建立了有效的網站信息報送、采集和審核機制，全面推進政務信息和政策法規(guī)網上發(fā)布，實現查詢方便化、內容規(guī)范化、維護制度化。網站已成為政府政務信息公開的重要窗口，開通至今訪問次數逾200萬次，發(fā)布各類信息1萬余條，在平臺上建有20多個部門子網站。今年9月份，為適應新的政府門戶網站評估標準要求，我區(qū)投入40萬元對政府門戶網站進行了改版升級，改版后的門戶網站版面更加簡潔美觀，新增了在線訪談、公共服務等欄目，網站的在線服務、互動交流功能得到增強。

（二）開發(fā)部署行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，電子政務應用上新臺階。2009年9月，我區(qū)完成了行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，我區(qū)的行政審批系統(tǒng)建設有如下幾個特點：一是標準和技術平臺跟省、市統(tǒng)一，都是采用同一家公司開發(fā)的軟件產品；二是高標準規(guī)格建設，一開始建設就采用平臺級的概念設計建設，先搭平臺，應用支撐平臺搭建好后，再利用組件、數據交換平臺、安全驗證系統(tǒng)等逐步開發(fā)行政審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、內部辦公系統(tǒng)、人員管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)，有效的避免了重復建設，實現了各子系統(tǒng)數據共享；三是依托于開福區(qū)電子政務外網平臺，該平臺上連至省、市，下連接至區(qū)轄范圍內的所有街道，社區(qū)，橫向連接了區(qū)委、人大、政協(xié)、區(qū)直各部門，群眾可以根據自己需要辦事的項目就近在具有受理、審批權限的社區(qū)，街道進行4行政審批事項的辦理，方便了群眾，減少了辦事時間。同時我區(qū)在開福區(qū)政府門戶網上也專門設立了行政審批項目專欄，企事業(yè)單位及群眾可以通過網絡足不出戶的對行政審批項目進行辦理、查詢。行政審批系統(tǒng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)開通后，我區(qū)按照省、市要求不斷完善，2010年，我區(qū)對行政審批項目進行了全范圍的清理，同時完成了行政審批系統(tǒng)省、市、區(qū)三級的互聯(lián)互通對接工作。目前，我區(qū)共有18個單位具有行政許可審批事項60項，至今年9月底，共受理行政許可數量為1581件，辦結數量為1571件；非行政許可事項已經清理出來，我區(qū)共有7個單位15項非行政許可事項，現已交到長沙科創(chuàng)公司進行非行政審批系統(tǒng)搭建。行政許可在線辦理使用率達100％。我區(qū)積極按照市級標準和要求完善電子監(jiān)察系統(tǒng)，今年7月份，已經在政務大廳安裝了23個全球眼監(jiān)控頭，并設立獨立的監(jiān)控室，采用統(tǒng)一的接口標準，實現了電子監(jiān)察系統(tǒng)與市級系統(tǒng)的數據對接，為實現省、市、區(qū)三級聯(lián)動創(chuàng)造了條件。

1、電子政務建設存在多頭管理、條塊分割問題，頂層設計急需進一步明確和規(guī)范。

由于中央、省、市等部門缺乏電子政務建設統(tǒng)一的協(xié)調領導機構，導致電子政務“縱強橫弱”，各部門、單位重復建設突出、資源共享困難，急需在國家層面設立電子政務建設的統(tǒng)一協(xié)調指揮機構，做好頂層設計規(guī)劃，制定統(tǒng)一規(guī)范標準，為地方電子政務建設創(chuàng)造良好環(huán)境。

3、電子政務的法治環(huán)境有待于進一步加強。

近年來，我國相繼頒布了《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國電子簽名法》和《中華人民共和國政府信息公開條例》等法律法規(guī)，對政府信息化的網上許可、身份認定、信息公開等領域做了不同程度的法律界定，大大提高了相關領域的應用開展。

但是從整體來看，電子政務法治化進程還是遠遠落后于實踐。無論是管理層面的電子政務機構設置、三定規(guī)劃、編制安排，還是技術層面的電子文件如何存檔、可上網公開信息的范圍界定、網上辦事的流程、電子水印等問題，都缺乏明確的法律層面的說明，導致實踐工作舉步維艱。

政務服務工作匯報材料篇十一

xx年是全面貫徹落實黨的xx大精神和貫徹施行《條例》的重要年，經貿局堅持以xxx理論和“xxxx”重要思想為指導，認真貫徹施行《條例》和《規(guī)定》，主要做了如下幾點工作：

一、強化公開領導機制。

二、規(guī)范編制《指南》和《目錄》。

三、政府信息主動公開情況。

xx年度共主動公開政府信息9條，其中全文電子化100%。在主動公開的信息中，為方便公眾了解信息，本單位加強政府信息公開管理，及時更新信息。為公眾了解信息提供便利。

四、依申請公開信息情況。

xx年度本單位沒有收到依申請公開的申請報告。

五、依申請公開政府信息收費情況。

xx年，經貿局政府信息公開沒有實行收費。

六、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。

xx年，經貿局沒有出現因政府信息公開提出復議、訴訟的情況。

七、存在的主要問題和改進措施。

存在的主要問題。

xx年在政府信息公開工作方面主要存在以下問題：一是信息公開的內容有待進一步完善；二是信息更新還不夠及時；三是對政府信息公開工作重要性的認識還不夠；四是主動公開力度還需進一步增強，未能主動公開應公開的信息；五是宣傳力度不夠大。

改進措施。

1、統(tǒng)一認識，努力規(guī)范工作流程。

本單位將按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，進一步梳理所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。

2、認真梳理，逐步擴大公開內容。

本單位將進一步梳理政府信息，對。

原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。同時，進一步推進公開信息的電子化，降低公眾查詢成本。

政務服務工作匯報材料篇十二

（一）工作開展情況。

1-3月份，全縣活產人，孕產婦死亡人（本地戶籍非常駐人口），孕產婦死亡萬；新生兒死亡人，新生兒死亡率‰；5歲以下兒童死亡人，5歲以下兒童死亡率‰。

（二）存在問題。

1、各機構死亡錄入系統(tǒng)存在信息不一致，不嚴謹的問題。目前收集孕產婦、兒童死亡信息的系統(tǒng)有：疾控死因登記上報系統(tǒng)、wis系統(tǒng)和全國婦幼衛(wèi)生年報管理平臺。自去年省市通過調取疾控系統(tǒng)和wis系統(tǒng)孕產婦死亡信息讓各縣區(qū)進行核實，核實過程中發(fā)現存在信息錯誤現象，我縣核實的情況中有性別錄入錯誤的，也有是不屬于孕產婦死亡的。

2、流出人口中孕產婦、兒童死亡信息收集困難。

（三）下步工作打算及建議。

1、孕產婦死亡率是國家、省、市兩個規(guī)劃中重要的指標，為了更好的掌握孕產婦死亡數據，建議市衛(wèi)計委對負責信息上報的各個渠道進行規(guī)范，并優(yōu)化上報流程，不管哪個系統(tǒng)先發(fā)現的屬于孕產婦死亡的信息，交由婦幼保健院進行死因調查確認屬于孕產婦死亡后，反饋給單位再進行信息上報，這樣的不管從省級層面還是市級層面，通過系統(tǒng)調出的死亡信息都是一致的。建立本市內死亡信息反饋制度，流動人口是發(fā)生漏報的主要人群，建議市衛(wèi)計委建立死亡信息反饋渠道，收集信息及時反饋各縣區(qū)。

2、我縣將以孕產婦高危妊娠風險評估與管理工作為契機，把此項工作作為今年重中之重，組織全縣實施母嬰安全“五大行動”，認真落實母嬰安全“五項制度”，進一步建立健全母嬰安全保障工作的長效機制，確保母嬰安全，年內各項死亡指標控制在要求之內。

3、我縣將進一步規(guī)范信息上報流程，要求婦幼人員負責各轄區(qū)死亡信息的收集、整理、上報。婦幼人員通過村婦女主任、村醫(yī)和本單位負責死因上報人員收集關于孕產婦死亡的信息，死亡后5日內將信息上報婦保院，并協(xié)助婦保院對死亡信息進行核實，核實后，確認屬于孕產婦死亡范疇的，規(guī)范填報信息，然后將信息分別通過疾控系統(tǒng)、wis系統(tǒng)、婦幼系統(tǒng)進行同時上報。我縣將此項工作納入考核，出現漏報、瞞報，一經查實當年婦幼保健工作“一票否決”。

二、妊娠風險篩查評估工作。

（一）工作開展情況。

我縣年月日召開的工作啟動會，截至目前，全縣共篩查出名高危孕產婦，為所有的高危孕產婦進行了隨訪服務，實行了動態(tài)管理。

（二）存在問題。

1、基層非助產機構開展工作能力不足。我縣共有家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，具有助產資質的僅家，的醫(yī)療機構在婦產科執(zhí)業(yè)能力上存在問題，不能保證有效的開展初篩工作。

2、婦幼工作和臨床工作脫節(jié)。只要是上級下達的婦幼保健工作，工作傳達到基層后，基本是由婦幼工作室完成，而沒有和臨床工作進行結合，單純當作婦幼項目進行運行，造成落地不扎根的現象。

3、轉診渠道不暢通。我縣醫(yī)院屬于市直醫(yī)院，在一些工作上存在對接問題，根據方案要求，紅色高危孕婦必須由三級以上醫(yī)療機構接受評估以明確是否適宜繼續(xù)妊娠，由于目前的轉診渠道問題，我縣存在轉診不到位的問題。

（三）下步工作打算及建議。

1、進一步加強醫(yī)務人員業(yè)務能力培訓。建議市衛(wèi)計委定期組織全市優(yōu)秀的師資力量對基層進行業(yè)務培訓及督導工作，指導各縣區(qū)工作開展情況，發(fā)現問題，及時給與指正。

2、建議從市級層面能幫助我們解決屬地管理的問題，打通轉診渠道。

三、產前篩查、無創(chuàng)基因檢測、新生兒耳聾及dna建檔。

（一）工作開展情況。

自2018年月日截止到月日免費產篩例，無創(chuàng)基因檢測例，新生兒耳聾及建檔分別為例。

市健康民生項目是我市今年的重點工作，我縣迅速行動，積極促進工作的開展：一是月日，縣衛(wèi)計局根據月日全市健康民生項目培訓會會精神，下發(fā)緊急通知，要求各醫(yī)療衛(wèi)生機構不得對“夫婦雙方或一方具有戶籍人員（或生育的出生72小時至7天內的新生兒）的檢測人群”收取任何費用，樣本不得外送第三方檢測機構。二是月日，完成與基因工作人員進行對接工作。在縣院召開健康民生項目培訓班，編寫宣傳資料通過微信公眾號向全縣推送信息，積極宣傳。三是月日-月日，縣衛(wèi)計局及縣相關工作人員一行到全縣各助產機構對免費基因檢測篩查服務項目開展情況進行調研，院長、分管院長、衛(wèi)計辦及產科、化驗、公衛(wèi)等相關人員參加。要求衛(wèi)計辦會同助產機構制定符合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的免費基因檢測實施方案、工作技術規(guī)范，助產機構制定詳盡的服務流程，確保項目落實到位。四是縣衛(wèi)計局要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)于日前召開全鎮(zhèn)到村級業(yè)務層面的工作推進會，將此項惠民項目全面展開，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開會議及工作推進情況進行調度。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)計辦利用多種形式進行宣傳，做好宣傳發(fā)動和目標人群的摸底和督促工作，協(xié)助衛(wèi)生院開展健康教育；利用wis比對轄區(qū)內符合條件的人員，組織符合條件的育齡婦女（新生兒）憑身份證、母子健康手冊到縣內監(jiān)測點接受服務。五是日，在全縣婦幼健康工作會議上對各醫(yī)療衛(wèi)生機構本項目開展情況做了調度，各醫(yī)療衛(wèi)生機構均按照市衛(wèi)計委通知要求執(zhí)行，不存在違規(guī)現象；并在會上下發(fā)了承諾書，要求各單位負責人做出承諾，承諾書已于交縣衛(wèi)計局存檔備查。

（二）存在問題。

1、免費產篩率的統(tǒng)計分母存在異議，缺乏統(tǒng)一要求。產篩率是要求達到新篩量的%？轄區(qū)活產數的%？轄區(qū)產婦的%？轄區(qū)適合做免費產篩人群的%？分母的不確定，導致工作缺乏指導性。

2、集團信息采集系統(tǒng)和婦保院的新篩、產篩系統(tǒng)對比之下較落后，采取的原始手工登記，不能與現在的互聯(lián)網+婦幼健康形勢相匹配。

（三）下步工作打算及建議。

1、明確工作指標的計算要求。

2、建議基因采取市婦保院新篩、產篩系統(tǒng)的模式，采用信息化的手段開展項目，把用在手工登記的時間歸還醫(yī)務人員，提高服務效率。

四、《母子健康手冊》推廣及使用。

（一）工作開展情況。

截至到日，我縣共發(fā)放《母子健康手冊》本，位居全市第。

（二）存在問題。

1、使用率不高。計劃懷孕婦女和兒童手冊使用率偏低。

2、手冊使用不規(guī)范。由于宣傳推廣力度不夠，服務對象對手冊使用重視程度不高，自我保健意識不強，就診時沒有攜帶手冊的習慣；醫(yī)務人員對手冊填寫過于隨意，存在空項、漏項等問題。

3、信息化建設滯后。目前沒有推行統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，無法做到查體信息的互聯(lián)互通。

（三）下步工作打算及建議。

1、進一步優(yōu)化發(fā)放手冊的環(huán)節(jié)，建議從早孕建冊環(huán)節(jié)進行發(fā)放。早孕建冊時由首診醫(yī)生負責填寫其孕前查體及葉酸服用情況。

2、全市統(tǒng)一使用《母子健康手冊》，尤其是市直醫(yī)療機構也要使用統(tǒng)一的手冊，并按照要求填寫查體內容。

3、依托目前基本公共衛(wèi)生服務比較成熟的信息系統(tǒng)，形成統(tǒng)一的婦幼保健信息網絡。實現婚檢、孕前優(yōu)生、重大公衛(wèi)、基本公衛(wèi)、母子健康手冊、孕產婦高危妊娠風險評估與管理、0-6歲兒童健康管理、入托體檢等信息一體化。

4、關于非本地戶籍常住人口的手冊發(fā)放問題，如果能解決全市信息聯(lián)網，自然就能實現居住地發(fā)放，且不會出現重復發(fā)放問題，由早孕建檔的醫(yī)院負責發(fā)放。

五、其他婦幼項目。

（一）工作開展情況。

月份，婚檢人，其中查出艾滋病人、梅毒人、乙肝人；葉酸共發(fā)放瓶，受益婦女人；新篩人，其中免費人，新篩率達%；聽篩人，聽篩率%；孕前優(yōu)生人，妊娠結局隨訪人。

（二）存在問題。

孕前優(yōu)生健康檢查項目根據實施方案要求，每對夫婦每孩次享受一次免費檢查，自年開展以來，符合免費條件且有生育意愿的目標人員逐年遞減，加之外出人員較多導致完成目標任務困難。

（三）下步工作打算及建議。

繼續(xù)加大工作的宣傳力度，在現有良好工作基礎上，努力提高服務質量，提高老百姓的獲得感。

六、新生兒訪視、產后訪視工作。

2017年度全省基本公共衛(wèi)生考核已經結束，通過對照《基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核報告》，暴露出存在的一些客觀問題導致成績不理想。

1、數據問題。報表數據在考核中直接影響到成績，因為里面涉及誤差和復核分。盲目的追求高指標，必然會造成數據與實際工作的脫鉤。公共衛(wèi)生是一項以服務為主的工作，提倡真實而規(guī)范的服務，指標和服務質量在一定程度上是蹺蹺板關系，國家規(guī)定的新生兒訪視率和產后訪視率是，而我市規(guī)定的是，雖然個百分點不算高，但是放到一個人口大市就是一個龐大的數字，當目前工作能力與要求不匹配的時候就會造成造假。

2、缺乏全市統(tǒng)一的婦幼項目督導培訓，缺乏核心指導團隊。自基本公共衛(wèi)生開展以來，全市沒有形成統(tǒng)一的要求，各縣區(qū)按照自己的理解進行管理，造成標準把握尺度不一致的情況，每年兩次的督導僅起到為考核而考核的目的，并沒有起到指導作用，各縣區(qū)遇到的問題仍然沒法解決。

3、保健與臨床工作不能結合。婦幼工作的開展離不開臨床業(yè)務的支撐，但是目前婦幼保健工作與院內臨床工作完全分離狀態(tài)，上級下達的關于婦幼保健的工作，到達基層后基本由婦幼工作室完成，臨床工作人員不參與，沒有臨床醫(yī)生的介入很多工作沒法保質保量的開展。

4、市縣鄉(xiāng)三級網絡發(fā)展滯后。婦幼健康工作的好與壞，很大程度上依賴于三級網絡的建設。在近幾年的工作中，市級未起到龍頭帶動作用，沒有為各縣區(qū)工作的開展起到應有的作用；縣級婦幼保健機構在夾縫中求生存，除了肩負公共衛(wèi)生職責，更多的是要發(fā)展臨床業(yè)務以維持醫(yī)院運行；網底力量薄弱，從事婦幼保健工作的人員少、知識匱乏，無法保證服務數量和質量。

下步工作建議：

1、規(guī)范報表數據，建議全市對活產數制定內控指標。按照國家和省級考核指標制定工作指標，不要加大指標要求，造成數據虛高。

2、建議全市建立一支技術指導團隊，由團隊人員負責全市婦幼工作的督導與考核，發(fā)現的共同問題，全市形成統(tǒng)一整改措施。

3、積極促進保健與臨床工作結合。制定措施、制度，讓臨床工作人員參與到基本公共衛(wèi)生工作中，提高服務質量。

4、進一步鞏固三級網絡建設，充分發(fā)揮網絡作用。保證從事群體婦幼工作的人員相對固定，鼓勵婦幼骨干“走出去”進修培訓、參加學術活動，加大對基層人員的培訓力度，尤其是對鄉(xiāng)、村兩級人員的培訓，加強對基層工作的監(jiān)督檢查和考核工作。

七、重大公衛(wèi)婦幼項目考核存在問題整改情況2018年月日，市衛(wèi)計委重大婦幼項目考核組對我縣重大公共衛(wèi)生婦幼項目各項工作進行考核，針對考核過程中存在的問題特制定整改措施如下：

1、日，在全縣婦幼健康工作會議上，對全市考核情況進行了反饋，并根據存在的問題，對各婦幼項目進行了統(tǒng)一的要求，進一步規(guī)范了各項工作的開展。

2、“兩癌”方面制定項目質量控制標準，縣根據各單位開展工作的節(jié)點，組織“兩癌”檢查專家技術組成員深入各單位進行現場質量控制，對項目進行中存在的問題及時給予指導。加強對檢查結果異常者轉診、隨訪等工作的管理，進一步完善各項登記本。

3、“補服葉酸”方面擬近期開展督導檢查，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展項目工作，確保項目實施的進度和質量。

4、母嬰阻斷項目方面。加強宣傳，提高預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的知曉率，營造全社會共同參與和預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作的良好氛圍。加強報表質量，確保數據來源準確，住院產婦孕期建冊率達%以上。

5、結合基本公共衛(wèi)生服務項目，加快推進醫(yī)療衛(wèi)生機構職能整合，以孕產婦和兒童健康管理服務為切入點，切實加強產科質量安全管理，重點做好全縣孕產婦妊娠風險評估與管理工作，確保母嬰安全；同時認真做好《母子健康手冊》發(fā)放使用工作，推進《母子健康手冊》信息化工作，不斷提高婦幼健康服務效率。

政務服務工作匯報材料篇十三

今年來，我市通過理清工作思路，完善工作機制，加強政務信息隊伍建設，優(yōu)化工作手段，提高工作質量，政務信息工作取得了明顯進步。

我們主要抓好三個方面工作：

政務信息工作存在問題。

信息報喜不報憂的情況比較突出，有情況、有分析、有針對性、指導性的特點，相對較少，與領導要求還有一定距離，以及信息員隊伍不夠穩(wěn)定，信息員變化較頻繁，從事信息工作的新手較多，報送信息的深度、廣度、高度不夠，亮點不多，對政府領導決策服務的質量和水平有待進一步提高。

政務信息工作意見。

一、提高認識，明確新時期政務信息工作的主要任務政務信息工作在當前政府工作中，已經顯示出前所未有的重要地位，政務信息工作責任重大。當前，在政府辦公部門和信息隊伍內部，必須不斷把政務信息工作推進、滲透到政府的各決策環(huán)節(jié)。各級政府和部門要教育、幫助信息人員增強責任心，提高敏感性，發(fā)揮主動性，努力做好政務信息工作，更好地發(fā)揮參謀助手作用。切實增強做好政務信息工作的使命感、光榮感，主動到位，愛崗敬業(yè)，圍繞省委省政府、市委市政府的中心工作，為領導提供優(yōu)質的信息服務。

二、保證質量，突出政務信息的“快、新、精、深”一要確保信息的準確性。信息的價值在于真實，不真實的信息是沒有生命力的，會給政府決策帶來誤導和損失。只有真實、準確的信息，才能作為政府決策的依據。各地報送信息，要客觀反映各地的政府工作和各地改革開放過程中出現的新情況、新問題。信息工作人員要以對黨的事業(yè)、對改革開放高度負責的精神，保證信息的準確性。信息內容中的情節(jié)、數字、計量單位要保證做到真實準確。要堅持全方位、多領域、多角度地報送信息，要反映事物發(fā)展的全貌，體現事物發(fā)展的全過程，決不能以偏概全，斷章取義。要圍繞省委、省政府的中心工作和各級政府領導的決策需求，圍繞領導關注的重點、難點、熱點收集、報送信息，想領導所想，報領導所需。要敏銳地去尋求事物發(fā)展規(guī)律，把握其發(fā)展趨勢。要善于從個別情況中發(fā)現具有代表性、普遍性的信息，注意從細枝末節(jié)中發(fā)現大問題，抓“苗頭”信息，抓“焦點”信息。

二要保證信息的時效性。信息的快速傳遞，會使各級政府及時了解全局，掌握可能發(fā)生的事態(tài)，在工作上贏得時間和主動。因此，反映重要和緊急情況的信息，特別是重大突發(fā)性事件、緊急災情、疫情等，要爭分奪秒，隨時報送，并要對事件進行跟蹤反饋，直到問題解決。為此，各地政府應該要進一步健全重大信息上報制度，防止出現遲報、漏報、瞞報現象；要充分反映經濟發(fā)展和改革進程中出現的新問題、新思路、新舉措和新經驗。要不斷研究和發(fā)現事物苗頭，多做超前性工作。要培養(yǎng)信息工作人員對形勢和事態(tài)發(fā)展的判斷和預測能力，向各級領導提供預警性、前瞻性的信息，幫助領導開擴視野，拓寬思路；要用精煉的文字準確概括事物的全貌，抓住事物的本質。語言表述要清楚，言簡意賅。向領導報送的信息，不但要及時、準確、全面，還要善于對事物進行分析，從中發(fā)現問題，提出解決問題的辦法。要集零為整，將分散在各條信息中有價值的內容聚合起來，綜合成為完整的信息；要變缺為全，對內容不具體不完整的信息通過調研補充拓展，使之具體完整；要化淺為深，從大量信息中找出帶有規(guī)律性、普遍性、傾向性的問題，抓住事物的本質。

三、圍繞中心，突出重點，抓好信息調研。

加強信息調研工作是進一步提高政務信息質量的需要，是更好地為領導服務的需要。信息調研，必須緊緊圍繞政府的中心工作進行。要選擇政府領導關注的重點、難點以及人民群眾關注的焦點問題，確定題目，開展調研。要緊緊圍繞經濟建設這個中心，根據本地、本部門的實際情況，調研社會主義市場經濟體制建立過程中的成績、經驗和問題；調研黨的建設、精神文明建設、民主法制建設和社會政治穩(wěn)定等方面的重大情況；調研各地、各部門開展工作的思路、進展和成效，調研重大的社會動態(tài)和重要的社情民意；調研國家重大改革政策、措施出臺后的運行情況和問題。信息調研要有針對性。信息工作人員每年要利用一定時間深入基層，深入群眾，有重點地開展調研活動，力爭多為領導提供有問題、有分析、有對策的調研信息精品，不斷提高服務層次和水平。各政務信息工作部門，在做好自身信息調研的同時，還要主動協(xié)調各有關單位和部門靈活多樣地開展信息調研，既可單獨調研，也可采取聯(lián)合的方式調研。各地、各部門要根據實際，建立行之有效的激勵機制，促進信息調研工作的開展。

四、堅持喜憂兼報的原則，增加問題信息的報送力度。

信息上報要做到有喜報喜，有憂報憂，喜憂兼報。要注意反映各地、各部門貫徹落實國家各項政策中遇到的宏觀性、全局性的重大問題，從而取得上級政府的支持與幫助。同時要反映基層的真實情況和呼聲，使政府的決策充分體現社情民意。各級領導和信息工作人員要提高對“報憂”信息重要性的認識，要樹立大局觀念，以對黨、對人民、對事業(yè)高度負責的精神，實事求是地反映問題，從而使領導能夠把握全局，及時發(fā)現帶有苗頭性、傾向性的問題，進行正確決策。要建立重大信息審批、報送制度，嚴格把關。發(fā)現有瞞報行為的，要在一定范圍通報批評，對因瞞報造成后果的，要追究有關領導的責任。

五、切實加強對政務信息工作的領導。

各地、各部門要把信息工作的好壞作為考核辦公部門工作的重要內容。各地、各部門的領導要經常為信息工作提要求、出題目、交任務，指導和支持信息部門開展工作，更好地發(fā)揮辦公部門的參謀助手作用。要經常向信息部門通報政府領導的工作思路、主要工作，在參加會議、閱讀文件等方面為信息工作人員提供便利條件，使信息工作人員了解領導的決策意圖和工作重點。各地、各部門要配齊配全政務信息工作人員，真正把政治覺悟高、責任心強、業(yè)務能力強的同志選配到信息工作崗位上去。

政務信息工作建議。

省政府辦公廳每年可采取召開年會，并多組織省一級的政務信息工作培訓，經?？偨Y交流政務信息的工作經驗和加強市一級政務信息員的業(yè)務水平，進一步搞好政務信息工作。

政務服務工作匯報材料篇十四

尊敬的各位領導、同志們：

國慶長假剛過，省xxx領導不辭辛苦蒞臨古書院礦，首先熱烈歡迎檢查工作組的到來，對我公司的資源整合工作進行檢查、指導，為我公司提出寶貴的指導意見，煤炭產業(yè)資源整合工作是山西省政府主推的重要工作，晉煤集團高度重視，委托晟泰公司全力推進整合工作，希望通過這次檢查指導工作，督促我公司更好完成資源整合工作。

首先對晟泰公司簡單介紹，晟泰公司全稱山西晉煤集團晟泰能源投資有限公司，為晉城煤業(yè)集團全資子公司，公司成立于2009年8月，注冊資本為60000萬元。公司主營業(yè)務為煤礦投資、物業(yè)服務等項目。晟泰公司成立，主要基于加快落實晉煤集團“構建老礦經濟共同體”，推動古書院礦存續(xù)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。其發(fā)展思路為：借助古書院礦所擁有的煤炭生產人員、技術等優(yōu)勢，通過對外整合、并購、重組地方小煤礦，盡快形成一定的生產能力及收益能力，并在條件成熟時擇機將古書院礦存續(xù)企業(yè)資產予以注入，通過相互促進、良性互動，為古書院礦存續(xù)企業(yè)發(fā)展提供強勁支撐，從而確保古書院礦轉型發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展的戰(zhàn)略目標順利實現。其組織框架為：以一個主體（古書院經濟共同體）為載體和平臺，遵循“一套班子（古礦班子）、兩塊牌子（古書院礦、晟泰公司）”的原則，統(tǒng)籌兼顧、相互促進，實現古書院礦各經濟體和諧并進、成果普惠。晟泰公司為晉煤集團資源整合主體之一，承接臨汾市新夢源項目和青洼項目兩個資源整合包。

下面就晟泰公司資源整合項目簡要情況及整合工作進展情況進行匯報，不足之處敬請批評指正。

一、臨汾新夢源項目。

基本概況：新夢源項目是臨汾市堯都區(qū)第十號規(guī)劃包，位于臨汾市堯都區(qū)西北部，與蒲縣交界，行政管轄隸屬于臨汾市堯都區(qū)一平垣鄉(xiāng)。該整合礦井經山西省煤礦企業(yè)兼并重組整合領導組辦公室以晉煤重組辦發(fā)（2009）88號文批復，由山西夢源煤業(yè)有限公司（簡稱“夢源”）、山西臨汾堯都柳溝煤礦有限公司（簡稱“柳溝”）、山西臨汾祥太煤業(yè)有限公司（簡稱“祥太”）和部分公共資源組成，井田面積平方公里，資源儲量7018萬噸，規(guī)劃產能90萬噸/年。其中：

2、10煤層，井田面積，儲量1573萬噸。公司注冊資本1460萬元，是自然人王長明獨立出資設立，公司法定代表人為王長明。

夢源煤業(yè)批準開采。

2##擔負運煤、進風、行人、安全出口任務，主斜井采用膠帶機運輸；副斜井傾角17°，寬m，高，斜長140m，料石砌碹支護，擔負下料、進風、安全出口任務；回風立井直徑，深68m，擔負回風任務，通風方式為機械抽出式通風，大巷及工作面采用木棚支護，運煤采用皮帶運輸，輔助運輸采用小絞車接力運輸?；夭晒ぷ髅娌捎勉q接頂梁、液壓支柱支護，放炮落煤回采，全部垮落法管理頂板。供電采用雙回路供電，井下設有變電所、水倉等。

22#煤層，井田面積，儲量172萬噸。公司注冊資本300萬元，現有股東兩名，均為自然人股東，王長明出資240萬元，占80%的股份；喬敏出資60萬元，占20%的股份。公司法定代表人為王長明。

#支護；運煤采用膠帶機運輸，輔助運輸采用小絞車接力運輸?；夭晒ぷ髅娌捎勉q接頂梁、液壓支柱支護，放炮落煤回采，全部垮落法管理頂板。供電采用雙回路供電，井下設有變電所、水倉等。

2、10。

2##煤層，井田面積，儲量655萬噸。公司注冊資本1300萬元，是自然人郜馮秀獨立出資設立，公司法定代表人為郜馮秀。

祥太煤業(yè)批準開采。

2、10煤層，采用兩個斜井開拓。主斜井傾角18°，斷面，斜長100m，采用料石砌碹支護，安裝膠帶輸送機和軌道，擔負礦井運煤、進風、下料、管線鋪設等任務；副斜井傾角17°，斜長140m，梯形斷面工字鋼支護，井筒斷面，擔負礦井回風、行人、安全出口等任務；通風方式為機械抽出式通風，大巷及工作面采用木棚支護，大巷運煤采用膠帶輸送機運輸，輔助運輸采用小絞車接力運輸?；夭晒ぷ髅娌捎勉q接頂梁、液壓支柱支護，放炮落煤回采，全部垮落法管理頂板。供電采用雙回路供電，井下設有變電所、水倉等。

整合方案：原計劃柳溝煤礦和祥太煤業(yè)做為過渡生產礦井，在2010年進行過渡生產，2010年底關閉。但由于兩礦均為炮采，省政府及省煤炭廳一直未對能力核定進行批復，故無法進行過渡生產。

22##夢源煤業(yè)做為改擴建礦井，改擴建完成后，新礦井開拓方式采用斜立井混合開拓，新礦井的工業(yè)場地利用原夢源煤業(yè)的工業(yè)場地進行改造，原夢源煤業(yè)主斜井、副斜井延伸后作為新礦井的主副井；回風井沿用原夢源煤業(yè)和柳溝煤礦的風井（均為立井）；采用綜采、綜掘，實現綜合機械化開采。

前期工作進展情況：

2009年11月23日完成了整合煤礦企業(yè)名稱預核準。預核準名稱為：山西晉煤集團臨汾晟泰新夢源煤業(yè)有限公司。由晟泰公司控股51%，原柳溝、夢源礦主控股49%。

資產評估報告已經通過晉城煤業(yè)集團公司評審。資產評估及資源補償總計萬元，其中夢源資產評估萬元，資源補償2324萬元；柳溝資產評估萬元、資源補償萬元；祥太資產評估萬元，資源補償萬元。但由于三礦未提供產權證明等相關資料，現仍未出具正式評估報告。

2009年12月，晟泰公司按照兼并重組協(xié)議約定已向夢源、柳溝兩礦支付了6232萬元預付款（含2009年6月晉煤集團支付兩礦的股權轉讓金1232萬元），向祥太支付了3000萬元預付款，預付資金已經達到了資產評估結果及資源價款補償金額。其他補償由于雙方未達成一致意見，市、縣政府未出具資源、資產補償會議紀要，未進行補償。

2010年1月9日，換領了采礦許可證。礦長資格證、礦長安全資格證已辦理。2010年2月19日，晟泰公司派“六長”進駐整合礦井，對煤礦安全進行監(jiān)管。但由于雙方交易價未達成一致意見，對整合煤礦未實現全面接管，也未簽訂移交接管確認書，目前還不能全面負責煤礦的安全、生產、建設、經營等工作。

2011年5月，完成柳溝、祥太煤礦關閉。

建設改造礦井審批情況：補充勘探工程于2011年1月完成，地質報告于2011年3月9日獲得省廳批復，初步設計于2011年7月6日獲省廳批復，安全專篇于2011年8月22日獲省煤監(jiān)局批復，開工報告于2011年8月31日獲省廳批復。

目前主要存在的問題。

一是柳溝、夢源礦主不認可原談判價、不同意承擔全部交易稅費、溢價部分不能提供依據、新公司注冊資金不能按股比出資。

二是祥太礦主也提出不認可原交易價格，要求在原交易價格基礎上再增加500萬元。

由于與礦主在煤炭交易價格等方面談判未果，導致目前無法簽訂資產交易協(xié)議和移交接管確認書，也不能進行開工建設。

二、翼城青洼項目。

基本概況：山西晉煤集團翼城晟泰青洼煤業(yè)有限公司屬翼城縣11號規(guī)劃區(qū)，位于翼城縣西閆鎮(zhèn)十河村，由翼城縣青洼煤炭開采有限公司和山西翼城東坪煤業(yè)有限公司（十關閉礦井）組成，整合后井田面積平方公里，規(guī)劃產能60萬噸/年，開采2#、3#、9#煤層，資源儲量3741萬噸，服務年限年。該礦井經山西省煤礦企業(yè)兼并重組整合工作領導組辦公室以晉煤重組辦發(fā)[2009]89號文《關于臨汾市翼城縣煤礦企業(yè)兼并重組整合方案的批復》，批準整合主體企業(yè)為陽煤集團。2010年9月30日山西省煤礦企業(yè)兼并重組整合工作領導組辦公室以晉煤重組辦發(fā)（2010）67號文批準，整合主體由陽煤集團變更為晉煤集團。晉煤集團以晉煤集辦字[2010]690號文件授權山西晉煤集團晟泰能源投資有限公司做為主體進行整合，已得到省煤礦企業(yè)兼并重組整合工作領導組批準。

2010年10月18日，由集團公司整合辦、財務中心、秘書局、紀委等牽頭，晟泰公司組成青洼項目工作組赴翼城縣，就青洼項目前期審計、資產評估、項目談判等事項與縣政府及礦方進行對接。至此，晟泰公司全面啟動青洼項目兼并重組整合工作。

前期工作進展情況：

目前已經簽訂了重組整合協(xié)議書和采礦權轉讓合同。明確了股權比例和股東情況，其中晟泰公司股權比例為60%，臨汾市自然人侯興堂12%；李棟梁8%；侯棟明8%；侯棟琴8%；侯偉4%。企業(yè)法人為謝建新。確定以股權方式收購，并完成工商名稱變更核準，核準名稱為山西晉煤集團翼城晟泰青洼煤業(yè)有限公司，2010年12月17日由山西省國土資源廳頒發(fā)采礦許可證。

法律盡職調查委托山西祝融萬權律師事務所晉城分所完成了前期股權收購法律盡職調查報告，資產評估委托山西晉利審計事務所和山西誠和資產評估有限公司對青洼煤礦進行審計、評估，目前報告已經完成，已由集團公司黨政聯(lián)席會議核準。

目前已向青洼公司支付股權收購預付款5000萬元。按臨汾市、翼城縣政府文件要求向翼城縣財政專戶支付整合包內十關閉礦井山西翼城東坪煤業(yè)有限公司資產補償款2000萬元。

基建礦井審批進展情況：

地質報告于2011年5月13日，山西省煤炭工業(yè)廳以晉煤規(guī)發(fā)?2011?775號文進行了批復。

初初步設計于2011年6月17日，山西省煤炭工業(yè)廳以晉煤辦基發(fā)?2011?940號文進行了批復。

安全專篇于2011年8月15日取得臨汾市煤監(jiān)局批復，批準文號為臨煤監(jiān)字?2011?172號。

環(huán)評專篇等待審批，其中：排污總量已取得省環(huán)保廳批復，礦區(qū)內文物四圣宮保護方案及國家公益林保護方面正在審批。

施工、監(jiān)理隊伍通過公司招標確定中標單位，并在省煤炭廳正式備案。

2011年9月1日取得開工報告。

青洼項目即將組織開工奠基，正在籌備三會召開。

以上就是我公司和兩個礦井整合項目工作的主要情況。資源整合工作的過程非常困難，但我們堅持統(tǒng)籌安排，克服路途遙遠等不利因素，積極穩(wěn)步的推進資源整合工作，青洼項目即將開工，并在未來的建設過程中，堅決保證施工安全，并盡快投產見效，為我公司及當地的經濟發(fā)展作出貢獻。新夢源項目經過兩年艱苦談判，期間由集團公司領導帶隊赴臨汾市與礦主談判，但礦主期望過高，未就交易價格達成一致，無法實質性接管，但我公司還是積極準備，抓緊辦理完成了各項前期程序性工作，一旦交易完成，即可開工建設。在此，衷心希望xxx領導多提寶貴意見，多做幫助指導，我們將虛心改正不足，切實整改提高，確保資源整合工作依法合規(guī)、健康有序。

最后，祝愿各位領導在我公司檢查期間，心情愉快，工作順利！

謝謝大家！

政務服務工作匯報材料篇十五

根據xxx市委辦公室、市人民政府辦公室《關于加強和規(guī)范電子政務建設工作的通知》（宜委辦[2004]53號）和市信息化工作領導小組辦公室、市政府目標辦《關于印發(fā)2004年度電子政務建設單項目標考核辦法的通知》（宜信息辦[2004]7號）文件精神，我縣的電子政務建設工作，在市信息化工作領導小組的指導下，得到縣委、縣政府的高度重視，通過采取了一系列有力措施，健全了管理制度，加快了硬件建設，強化管理服務，取得了較好的成績?，F將2004年的全縣電子政務建設工作匯報如下：

一、強化領導，明確職責。

頁腳文字。

財政投入，不斷完善電子政務建設?？h政府辦公室新近又購置了三臺電腦，專門用于信息報送和信息管理，并明確了專門的人員負責日常維護與信息報送。

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